對某一單位,、某一部門工作進行全面性總結(jié),，既反映工作的概況，取得的成績,，存在的問題、缺點,，也要寫經(jīng)驗教訓(xùn)和今后如何改進的意見等,。那么，我們該怎么寫總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

銀行工作總結(jié)個人缺點篇一

我于2017年11月調(diào)往分理處擔任客戶經(jīng)理一職,。在分理處工作的將近12個月的工作中，我勤奮努力,，注重創(chuàng)新,，在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步?，F(xiàn)將我本人在擔任客戶經(jīng)理工作期間的狀況總結(jié)匯報如下：

2017年11月21日,，我由處調(diào)往處擔任客戶經(jīng)理一職，在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)心指導(dǎo)下,，用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,。在工作中，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),，用心參加行里組織的各種學習活動,，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。透過這次全方位的培訓(xùn)和學習,，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感,。在工作中，我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結(jié)合，勇于探索新理論,、新問題,，創(chuàng)造性的開展工作。

到了新的崗位,，自我的工作經(jīng)驗,、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有必須的差距。且到了新的工作環(huán)境,，對分理處業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,，加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作,，就務(wù)必先增加客戶群體,。到任新崗位后，我始終做到“勤動口,、勤動手,、勤動腦”以贏得客戶對我分理處業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體,。在較短的時間內(nèi),，我透過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財知識的專業(yè)性，成功營銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶,，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度,。

擔任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責,?？蛻艚?jīng)理是我們銀行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止,，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注,，因此要求其綜合素質(zhì)務(wù)必相當?shù)母?。從我第一天到任新崗位，從開始時的不適應(yīng)到此刻的能很好地融入到這個工作中,，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,。剛開始時，我覺得客戶經(jīng)理工作很累,、很煩鎖，職責相比較較重大,。

但是,，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作,。每一天對不一樣的客戶進行日常維護,，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,，為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍,，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后,，工作對于我來說,，一切都變得清晰、明朗了起來,。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,，我已經(jīng)能夠用十分簡單的姿態(tài)和親切的微笑來從容應(yīng)對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速,、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同,。同時,，在和不一樣客戶的接觸中，也使我自身的溝通潛力和營銷技巧得到了很大的提高,。

我在開展工作的同時也發(fā)現(xiàn)自我仍然存在很多問題：

三,、進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自我,，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大,，而要持續(xù)清醒的頭腦,，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌;由于銀行業(yè)的特殊性和必須程度上的專業(yè)性,，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,，務(wù)必經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實踐。我期望在2013年能爭取到更多的培訓(xùn)機會,，期望能參與afp培訓(xùn)等金融專業(yè)培訓(xùn),，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實自我的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，朝著更高,、更遠的方向努力,，銀行客戶經(jīng)理個人工作總結(jié)。

總結(jié)過去,，是為了吸取經(jīng)驗,、完善不足。展望來年,，我將會更有信心,、更加努力、用心進取,、精益求精地完成好今后的工作,，以爭為我行來年個貸條線的發(fā)展做出自我更大的貢獻。

銀行工作總結(jié)個人缺點篇二

20xx年,，我在支行和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的支持和幫助下，團結(jié)營業(yè)部的同志一道,，緊緊圍繞支行和營業(yè)部年初制定的工作思路,，認真貫徹執(zhí)行中央、省,、市分行制定的金融方針政策,，以強化內(nèi)部管理和執(zhí)行制度為重點，充分發(fā)揮內(nèi)勤管理的職能作用,，正確處理好與正職領(lǐng)導(dǎo)的工作關(guān)系,，積極為營業(yè)部的工作建言獻策，并做好文明,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，敢于堅持原則，大膽管理,，認真執(zhí)行支行的規(guī)章制度，有效地促進了營業(yè)部工作的開展,，較好地完成了肩負的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的思想、工作,、學習,、廉政等方面的情況總結(jié)如下：

一年來，不斷堅持政治理論學習,，努力提高自身的政治思想水平,，自覺地加強思想道德修養(yǎng),，以支行的規(guī)章制度嚴格要求自己,，用金融工作人員職業(yè)道德標準規(guī)范自己的行為,，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策和金融法律法規(guī),，認真探討其重要意義和，不斷豐富了理論知識,，提高了思想政治素質(zhì),，堅定了正確的理想信念,，樹立了正確的世界觀,、人生觀和價值觀，自己的政治敏銳性,、政治鑒別力和思想道德品質(zhì)得到不斷提高,。

在提高自身政治素質(zhì)的同時，本人認真學習業(yè)務(wù)知識,，不斷擴大業(yè)務(wù)知識面,，在學習中，不僅學習儲蓄工作業(yè)務(wù)理論,，而且還盡量多學習計算機操作系統(tǒng)業(yè)務(wù),、金融管理業(yè)務(wù)知識財務(wù)會計知識、法律知識和電算會計知識,，不斷地充實自己,，提高自身的綜合素質(zhì)，努力提高自身的工作能力,。同時狠抓員工的業(yè)務(wù)學習,，每月定時組織營業(yè)部的員工利用晚上休息時間學習政治理論、業(yè)務(wù)知識和支行下發(fā)的業(yè)務(wù)文件,、制度等內(nèi)容,，以提高職工的整體政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極組織會計人員參加電算會計培訓(xùn),，完成了培訓(xùn)任務(wù),，本人也通過電算會計培訓(xùn)考試合格。一年來本人所做的工作基本做到了思路清晰,，條理清楚,，處理及時,，手續(xù)完備，并能按時按質(zhì)按量完成了支行領(lǐng)導(dǎo)和營業(yè)部主任交辦的各項工作任務(wù),。

本人忠于職守,，愛崗敬業(yè)，工作積極主動,，認真負責,，自覺服從營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

支持主任的工作,，與主任積極配合開展工作,，大事講原則，小事講風格,，講團結(jié),、識大體,、顧大局,。培養(yǎng)了良好的集體主義精神和勤奮敬業(yè)的團隊精神,。

在工作中,，敢于放手大膽開展工作,，不畏首畏尾，不瞻前顧后,，本人始終做到盡職盡責，堅持原則,，廉潔奉公,，勤奮敬業(yè),，團結(jié)同志,，寬以待人，為人正直,，公道正派,。工作兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨。嚴格遵守勞動紀律,，做到不遲到,，不早退,。在有需要完成突擊工作任務(wù)的時候能加班加點去完成，不計較個人的得失,，樂于奉獻，經(jīng)常以工作為重,。

一年來,，通過自身的開拓進取和艱苦努力工作,，強化內(nèi)部管理并收到了實效,，全年通過營業(yè)部全體員工的艱苦努力,，共實現(xiàn)新增儲蓄存款萬元,，凈增長率達到%。主要做了以下幾項工作：

認真履行崗位責任制,，充分發(fā)揮會計工作職能,。1—6月,，本人在支行財會部從事財會核算工作：

一是做到認真審查會計憑證,，及時清退過期的或不符合規(guī)定的`發(fā)票,，不予入帳，確保我行正確使用發(fā)票，嚴把支出票據(jù)審核關(guān)口,。

二是做好核對帳務(wù)工作。根據(jù)上級行的關(guān)于加強對營業(yè)所獨立核算帳務(wù)對帳工作要求,，除按旬用電話對帳外,，并按月發(fā)出對帳單督促核對帳務(wù),，確保帳務(wù)相符,，帳實相等,。在與上級行對帳中,，堅持按旬發(fā)出對帳單,，并隨時與上級行主管人聯(lián)系。對大額資金調(diào)撥數(shù)實行按日逐筆核對入帳，保證資金的安全和業(yè)務(wù)工作的正常運行,。

三是做好申報繳納稅收工作,。按時與營業(yè)所核對劃繳,。

銀行工作總結(jié)個人缺點篇三

回顧這一年的工作，收獲頗豐,，我現(xiàn)在在營運部從事現(xiàn)金出納管理工作,，盡管在大學里，學習的是會計學,，在以前的工作中主要從事審計工作,，接觸過一些金融知識和銀行業(yè)務(wù)，但從來沒有系統(tǒng)的學習過金融理論和銀行基礎(chǔ)技能,。一踏入銀行這個全新的工作環(huán)境,，首先就面對了我行核心系統(tǒng)的測試工作，緊接著就參與到了金庫的啟用及運作,，離行自助設(shè)備的運作,，各項現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)制度、流程的制定,，憑證管理系統(tǒng)的開發(fā)及試運行等工作,。在緊張忙碌的工作中，深感自己以往所學離現(xiàn)在的工作要求還有一定差距,，自己以往的理念已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在銀行的發(fā)展,，深深感覺到只有通過不斷的學習才能逐步提高自己，只有通過工作中的實踐才能完善自己?，F(xiàn)將這段時間的學習,、工作情況總結(jié)如下：

一、加強技能學習,，提高個人素質(zhì),。

首先,，加強業(yè)務(wù)理論的學習，積極參加行里組織的各類培訓(xùn)班,，學習先進的銀行理念;積極參加各類系統(tǒng)的測試,，學習需求手冊和使用說明，加深對銀行業(yè)務(wù)的認識;加強對銀行制度,，業(yè)務(wù)流程的自學,，提高自身的理論水平;并且在工作過程中的不斷學習和總結(jié)，提高了自己實踐操作能力,。

其次,，加強基礎(chǔ)技能的學習，現(xiàn)金出納工作是銀行的基礎(chǔ)工作,，只有具備了一定的技能才可以做好現(xiàn)金出納工作,。我能夠虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，多看多想多做多練,，通過不斷的學習和實踐,，考到了人民幣反假資格證，掌握了一定的外幣防偽知識,，并且能夠熟練的完成自助設(shè)備的清機等一系列金庫后臺集中業(yè)務(wù),。

二、腳踏實地,、認真勤奮的工作,。

在這一年的工作中，盡管遇到了不少困難和挫折,，但我始終都能做到勤勤懇懇,，任勞任怨，始終能夠保證高度的工作責任心,。在金庫啟用后,，由于人手緊、工作多,、任務(wù)緊，在將近x年的時間里,，沒有享受過一天休息,，金庫運轉(zhuǎn)正常后，也仍然經(jīng)常加班,，沒有一絲的馬虎和放松,，曾在夜里，連續(xù)x次到金庫,，處理監(jiān)控誤報警,。

對待新入行的員工,，也能在工作中對他們高標準、嚴要求,。一方面將自己學到的理論和技能細心教授給他們,，讓他們盡快的從事起銀行工作，一方面不斷的提醒和糾正他們的工作方式,，提高工作的責任心,，規(guī)范工作流程，一方面關(guān)心他們,，幫助他們盡快的融入集體,。

三、存在的不足,。

一年多來,，我在學習和工作中有了一定的進步，但還存在很多不足,，特別是工作的主動性不夠,。在以后的工作中，我將堅持不懈的改正自己的缺點,，努力做好以下幾點：

1,、加強金融理論和基礎(chǔ)技能的學習，提高工作能力,。不斷開拓思路,，學習先進的銀行理念，逐步提高自身的素質(zhì),，滿足未來工作的需要,。

2、加強合規(guī)意識,，不斷提高工作責任心,。金庫業(yè)務(wù)是高操作風險的工作，只有規(guī)定動作,，沒有自選動作,，只有嚴格按制度和流程操作，才能控制風險,。

3,、提高工作的主動性和創(chuàng)造性，不是去被動的應(yīng)付問題,，而是要主動的發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，同時不怕多做事,，不怕做小事,，不斷在實踐中完善自己,。

銀行工作總結(jié)個人缺點篇四

在近一年來的遠程訓(xùn)練學習中，在學校老師的急躁輔導(dǎo)下和同學們的相互關(guān)懷下,，使字在思想素養(yǎng)上,、業(yè)務(wù)工作上等各個方面都取得了較大進步，自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到了較快提高,，也取得了一些成果,。為了更好地總結(jié)閱歷，查找不足,，現(xiàn)將一年來的學習和工作狀況簡要匯報,。

一、堅持學習,，嚴守紀律,，按時圓滿完成學習任務(wù)。一年來,，我認真擺正工作和學習的關(guān)系,，做到學習、工作兩不誤,。同時嚴守學校學習紀律,，按時收聽收看遠程訓(xùn)練全部課程，并認真記好學習筆記,，從沒有消逝遲到,、早退現(xiàn)象。一年來先后撰寫學習筆記近3萬字,。在學習中遇到的問題,，準時向輔導(dǎo)老師學習、向同學們相互溝通,、向單位的同事請教,，準時解決學習中的難點。對所學的課程真正做到聽得懂,、學得會,、記得住。

二,、學以致用,、用以促學，真正做到理論聯(lián)系實際?，F(xiàn)在科技進展日新月異，我是一名銀行工作人員,，也深深地感受到學問對干好工作的重要性,。學習的目的是用,，在學習新學問的同時，我也不斷地把學習到的新技能,、新學問,，締造性地運用到實際工作中去，不斷提高工作效率,，準時降低金融風險,，為我縣的.金融業(yè)進展做出自己應(yīng)有的貢獻。在年發(fā)放糧食直補工作中,，我就利用自己所學的學問,，并借鑒外地的爭論成果，利用并網(wǎng)快速核算,，準時發(fā)放直補資金,，僅僅4天時間就將全鎮(zhèn)直補資金全部發(fā)放完畢，沒有消逝一起錯發(fā),、漏發(fā)覺象,，受到了市,、縣領(lǐng)導(dǎo)的表揚,。

三,、高標準,、嚴要求,，切實加強思想作風建設(shè),。在日常工作和學習中,，我能擺正自己的位置,，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，不打折扣,，不講價錢，準時完成,，樹立榜樣;對學校老師布置的學習任務(wù),，按時保質(zhì)保量地完成。一年來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和關(guān)懷下,，在學校老師和同學們的關(guān)懷和互助下，使我在一個良好的環(huán)境中逐步走向成熟,，使我在業(yè)務(wù),、思想等方面進入了一個新領(lǐng)域、一個新境界,。平常,，作為會計，我對自己幽囚嚴格,，自覺做到堅持原則,、公道正派,、作風端正、拒腐防變,，連接從政,，努力做到自重、自省,、自警,、自勵，始終做到功名利祿不動心,、酒綠燈紅不迷眼,、不義之財不伸手，永葆人民公仆的本色,。

以上是我一年來的工作和學習狀況的簡要總結(jié),，雖說自己盡心盡力履行了職責，學習也取得了一些成果,，但是,，自身還存在一些不足。我決心在今后的餓學習和工作中,，倍加努力,、再接再厲，以更加昂揚的學習和工作熱忱,、更加精彩的學習和工作成果匯報學校老師,、匯報組織，不辜負學校老師對我的訓(xùn)練和培育,，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的關(guān)懷,、支持和關(guān)懷，不辜負養(yǎng)我,、育我的這一方水土,、這一方人民。

銀行工作總結(jié)個人缺點篇五

對于明年的工作計劃,，我又如下幾點想法,，還不成熟，敬請同事和領(lǐng)導(dǎo)指教：

一是擺正位置,，消除思想上的松懈和不足,，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準,，自覺規(guī)范自己的行為,，認真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，避免失誤，把握質(zhì)量,。三是努力學習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。

一年都沉浸在工作中,，現(xiàn)在回顧一年的點滴，又感覺收獲了不少,，我將在20xx年的工作中投入更多的熱情,，讓我行的業(yè)務(wù)更上一層樓!

20xx年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我加強學習,，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求,，在自身工作崗位上認真努力工作,，真誠服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績?，F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：

銀行工作總結(jié)個人缺點篇六

伴隨著x年即將到來的鐘聲，回望x年我以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同事,、認真學習、扎實工作”為準則,，始終堅持高標準,、嚴要求，較好的完成各項工作任務(wù),。一年來,，我不斷成長、成熟,、有過幸福和感動,，有過淚水和鮮花，總結(jié)過去是為了更好地把我未來,。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一年來認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委持續(xù)高度一致,，在工作中狠抓支行的財務(wù)管理、薪酬管理、oa系統(tǒng)管理,、人事管理,、各類印章管理、辦公用品管理以及各種建立等相關(guān)工作,，起到各部室的樞紐作用,，回顧過去一年，我深深地明白,，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門,，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用,，在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設(shè),，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀,，加強自身愛崗敬業(yè)意識培養(yǎng),，進一步增強工作的職責心、事業(yè)心,，以主人翁的精神熱愛本職工作,，做到“干一行、愛一行,、專一行”,，全身心地投入工作，用細心,、周到的服務(wù),，用敢為人先的創(chuàng)新激情，用務(wù)實高效的實干作風,，用嚴謹精細的工作精神將敬業(yè)兩個字銘刻在我心中,，我深深地明白在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強和學習新的業(yè)務(wù)知識,，做好本職工作,，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用,，協(xié)調(diào)作用,，管理作用。為此一年來我認真學習相關(guān)理論知識,，利用業(yè)余時間熟悉新的業(yè)務(wù)技能,，提高管理潛力，這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評,。

在即將過去的一年里,，在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己,。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻著,，推動了辦公室工作的有序開展,。

過去的一年，作為辦公室主任,，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議,，確保支行決策的貫徹落實，協(xié)調(diào)支行各部門工作,，綜合全行信息，加強信息反饋,，提高工作質(zhì)量和效率,，在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作,，支行文書事務(wù),、收發(fā)文并做好督促落實工作、保密工作,，支行人事檔案,、員工的調(diào)入、調(diào)出審批,、支行的薪酬核算,、發(fā)放工作，支行經(jīng)費管理,，支行公章的保管,、登記、管理工作,、對外聯(lián)絡(luò)和接待工作,，禮貌建立資料的收集、臺賬的整理和歸檔,，做出了卓有成效的工作,。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡,?！蔽覉远ǖ膹男√幾銎穑瑢ψ约簢栏褚?，在每一項具體工作中都注意嚴格要求自己,，積極努力，銳意進取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā),，踏踏實實做好工作,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們，作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位,，更沒有如潮的掌聲,。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的職責。一份辛勞,，一份收獲,，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽，但我深深地明白榮譽屬于過去,，未來我還需努力,，成績不找跑步了，問題不找不得了,，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須的距離,，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚成績,、彌補不足,，積極擺正位置，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗和教訓(xùn),，以“如履薄冰”的謹慎態(tài)度,，以“一絲不茍”的嚴細態(tài)度，慎對從事的職業(yè),，力爭在明年的工作中做到以下幾點：

一,、加強學習，常常備好“充電器”,。時時不忘給自己“充電”,，加強各種知識的學習，努力提高自身綜合素質(zhì)和實際工作潛力,。堅持把所學理論運用到實際工作中，更好地推動工作,。積極參加培訓(xùn)學習,，利用業(yè)余時間自學，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學習，向群眾學習，向經(jīng)驗豐富的老同志學習。

二、勤奮工作，默默甘當“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局，時刻牢記使命,，勤勤懇懇,、無怨無悔干好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,，和同事們一齊積極工作,，為公司默默貢獻,。

總之,，回顧x年,，“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與辦公室全體人員一齊共同努力，勤奮的工作,，刻苦的學習,，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能,，積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用,。

銀行工作總結(jié)個人缺點篇七

時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間,，20xx年已經(jīng)接近尾聲,?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ?，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真組織學習貫徹黨的十八大精神，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)潛力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員,，我認真積累日常工作經(jīng)驗,，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能,，為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)將本年度個人工作狀況總結(jié)匯報如下：

一,、堅持學習,，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作潛力。

學則進，不學則退,。時代要求我們務(wù)必堅持與時俱進,，刻苦學習，在學習中汲取工作潛力,，汲取前進的動力,，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強學習,，才能使自己在思想上,、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來,，更好的搞好本職工作,，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準則就是“干一行,、愛一行,、精通一行、勤勤懇懇,、踏踏實實”,，這更加使我注重加強理論學習。透過學習,，進一步增強了我的政治敏銳感,，在具體事情面前能夠持續(xù)清醒頭腦，立場堅定,，處處以群眾利益為重,，先群眾、后個人,，思想逐步走向成熟,。在生活中，用心向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學習,，使自己的交際潛力不斷提高,，解決、思考問題逐步走向周全,。

二,、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務(wù),。

自工作以來,，我堅決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難,，勤奮工作,，較好地完成了各項工作任務(wù)。

（一）兢兢業(yè)業(yè),，恪盡職守,。平時，我用心主動地承擔起接送鈔的任務(wù),。在本職工作上,，我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此,，在開始工作時,，除了認真學習我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題,。更利用休息時間,，學習其他柜臺的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。透過平時的積累，我在調(diào)離原先的儲蓄柜臺,，換做對公業(yè)務(wù)時,，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過渡的時間,。同時我也刻苦練習操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,，使自己能夠擁有為客戶帶給優(yōu)質(zhì)、高效,、快捷服務(wù)的本領(lǐng),。此刻以后的`工作中，我必須要繼續(xù)持續(xù)用心的學習態(tài)度和創(chuàng)新意識,，同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗,，使自己能盡快的適應(yīng)這個崗位，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

（二）把握全局觀念,，用心支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作,。認真落實支行各項工作要求,，保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務(wù)；加強管理,，搞好團結(jié),，凝聚士氣；用心參與制訂各項計劃和規(guī)劃,，搞好分析和預(yù)測,，合理推薦,，準確決策，促使我行各項業(yè)務(wù)健康,、持續(xù),、快速的發(fā)展。認真履行崗位職責,，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用,。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動各員工的工作用心性,，建立“分工明確,、權(quán)責一致”的崗位職責制和工作質(zhì)量考核制。建立良好的學習氛圍,，組織內(nèi)部員工學習業(yè)務(wù)知識,、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,，開展多種形式的崗位練兵,，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（三）突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實,。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個高風險的部位,，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)就應(yīng)被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強管理兩方面入手,，做好龍頭柜員即時,、定期和不定期的自查，努力消除各種風險隱患,，確保將結(jié)算部位風險降到最低限度,。抓好重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié),、重點時段的自律監(jiān)管,，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并用心配合上級主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo),。

（四）提升服務(wù)理念,，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線,。每位員工都贊同這個理念,，每一位員工都認識到這一點，促進服務(wù)的深層次,、高水平,、全方位發(fā)展，增強我行在同業(yè)之間的競爭力,。規(guī)范化服務(wù)這也是用心營銷的一個表現(xiàn),。提高了服務(wù)質(zhì)量,，能夠為客戶帶給比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就能夠持續(xù)良好的客戶資源,。

總之,，以上就是20xx年個人工作總結(jié)報告。在工作中雖然取得了必須的成績,，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有必須的距離。在以后的工作中,，我會進一步改善和提升自己,，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作用心性，協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系,，發(fā)揮自己最大的工作潛能,。

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銀行工作總結(jié)個人缺點篇八

20xx年,，我滿懷著對金融事業(yè)的期待與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的幻想,。時間飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了,，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)受了巨大的變化,，無論是工作上,，學習上，還是思想上都慢慢成熟起來,。

在xx支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員?；蛟S有人會說,，一般的柜員何談事業(yè)，不,，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡，完善源于認真,。我寵愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是呈現(xiàn)x行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱忱,，用心服務(wù)，真誠服務(wù),，以自己主動的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的,，在xx行員工中，柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是呈現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶,，柜員要嫻熟操作,、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日,，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到xx行人的真誠，感受到在x行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的'工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而傲慢!為此，我要求自己做到：

一是把握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時刻不放松業(yè)務(wù)學習;,。

二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律,、法規(guī);,。

三是培育和諧的人際關(guān)系，與同事之間和諧相處;,。

四是糊涂的熟識自我,、勝不驕、敗不餒,。

參預(yù)工作以來,，我立足本職崗位，踏實工作,，努力學習業(yè)務(wù)學問,，向有閱歷的同事請教,，只有這樣，才能確的的確干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,，作為一名一線的員工，注定要平凡,，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳播,，甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收,，夏種秋收，總有固定的收獲,。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,，賬務(wù)錄入,，收收放放，營銷維護,，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到,，宏大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱忱,，奉獻我們的真誠,，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠締造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓,，沒有平凡哪來宏大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中,，我始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”,，為客戶供應(yīng)全方位,、周到、便捷,、高效的服務(wù),，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務(wù)時,，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，迅速而靈敏把握營銷方式,，為客戶供應(yīng)確定的便利,，迅速而靈敏、適度地為客戶供應(yīng)共性化,、快捷的服務(wù),。

完善源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶供應(yīng)更加周到的服務(wù),。由于，沒有挑剔的客戶,，只有不完善的服務(wù),。在日常工作中，我主動刻苦鉆研新學問,，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實踐，嫻熟把握各項服務(wù)技能,。我從點滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷,、精確,、高效，讓客戶少等,、少跑,、少問，給客戶供應(yīng)準時,、準時,、定時、隨時的服務(wù),。

青年時期是人生最寶貴的時間,，由于躊躇滿志，精力充分,，由于敢闖敢干,，活力四射，由于有太多的幻想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅韌的意志，更要耐得住平凡,，立足于平凡,，淡泊名利，勇于奉獻!

今日,，我們正把如火的青春獻給平凡的xx行崗位,，xx行正是在這青春的交替中，一步一步向前進展,。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來推動你”,。今日我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求,，對金融事業(yè)的一份熱忱,。由于我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與xx行事業(yè)的進展有機結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作主動性,、主動性和締造性,，在開創(chuàng)銀xx行美而好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。

當日歷一頁頁撕落得只剩下最終一頁，一年就這樣不知不覺,，悄無聲息地度過,。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,，一份執(zhí)著，一份收獲,。每天記賬,，結(jié)賬，做傳票,，寫賬簿,。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力,，忠于職守,。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫誕生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅,。

這一年里,，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己,。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上靜靜的奉獻著,，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,，我們更應(yīng)當加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為寬闊客戶供應(yīng)便利,、快捷,、精確的服務(wù)。以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)進展”為目標,，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,，做到來有迎聲,，問有答聲，走有送聲,，要讓每個顧客都開心而興奮而來滿意而歸,。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：

一是學習不夠,。當前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃進展，新狀況新問題層出不窮,，新學問新科學不斷問世,。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ),、專業(yè)學問、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素養(yǎng)不高,，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn),。

針對以上問題,，今后的努力方向是：

加強理論學習，進一步提高自身素養(yǎng),。轉(zhuǎn)變工作作風,，努力克服自己的消極心情，提高工作質(zhì)量和效率,，主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。新的一年里我應(yīng)加緊學習，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),，總結(jié)過去，是為了吸取過去的閱歷和教訓(xùn),，更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批判,、指正,。

銀行工作總結(jié)個人缺點篇九

本人于20xx年x月有幸成為建行這個溫暖大家庭中的一員，在入職的四個月以來,，我被分到xx支行實習鍛煉,。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治,、業(yè)務(wù)學習,，學習態(tài)度端正，遵守行紀行規(guī),，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事,，明確鍛煉目的,，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù),，虛心求教,，積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月,，但是我卻從中受益匪淺,，感慨良深，主要的收獲體會如下：

在思想上：一方面,，我堅定自己的政治信仰,，努力提高自己的思想覺悟，堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護黨中央的決策,，擁護黨中央和國務(wù)院對建行股改的政策,。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想,，在學習和實踐,，進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓(xùn)期間,，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，但那時的認識只是停留在理論上，并沒有切身體會,。來到了專柜后,，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中,，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代,，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務(wù),，才能在競爭中立于不敗之地,。

在業(yè)務(wù)上，我也取得了巨大的收獲,，在學校的時候,，對銀行并不陌生，但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上,，宏觀層面上的,，對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到專柜后,，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的'存取錢業(yè)務(wù),，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學習的還有很多,。在同事的幫助下,，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程，對個人金融業(yè)務(wù)的dcc操作系統(tǒng)達到了較為熟練的操作,，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作,，承擔相應(yīng)的責任和義務(wù)，接受績效管理的綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法,。我還利用空閑時間認真學習其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識,，開拓學習空間,。憑借自己對文學的愛好，和平日的多加練習,，具備了一定的文字總結(jié),、調(diào)查統(tǒng)計分析能力，能夠及時對客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場需求,、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,，以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。

總之,，在本次的實習鍛煉過程中,，我不僅學到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學習鍛煉目標,，端正了我的工作態(tài)度,，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心,。同時,，在與建行人的接觸中，“團隊,、敬業(yè),、創(chuàng)新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我,，“誠信親和,，嚴謹規(guī)范，求真務(wù)實,，拼搏進取”的建行作風也深深地留在我的腦海中,。這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步,，為以后學習會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ),。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中,，我會以更飽滿的熱情,，爭取學到更多的知識，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作,。

銀行工作總結(jié)個人缺點篇十

20xx年我有幸加入到xx這個大家庭中,，工作期間我能夠認真學習業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。在學習的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學習方法,，即比較學習,。跟其他同事比,，我個人欠缺的就是我需要學習的；跟其他支行比,，我們薄弱的就是我需要加強的,；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的,。

銀行工作總結(jié)個人缺點篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

在xx年x月x日那個充滿熱情地夏季我踏上了人生的另一個起點，因為我分配到了x分行,，x行也成為我點燃青春,，釋放熱情的地方，在這里工作的四個月時間里我推掉了大學稚嫩的外殼,，開始逐漸成熟起來,。在這里增加了見識，飛快的成長著,，下面有我對xx年的工作向領(lǐng)導(dǎo)作出述職：

各級領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,，我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,，堅持理論與實際相結(jié)合的觀念,，積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實際操作相結(jié)合,，與生活相結(jié)合,。由剛剛畢業(yè)的紀律性不強，操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴以律己,，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,，我懂得了無規(guī)矩不成方圓，勤能補拙的道理,。文化上,，努力學習《柜員》教材，積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,，更讓自己深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性,，及工作的重要性等基礎(chǔ)知識。

面對各類客戶,，柜員想要讓讓客戶真正體會到x行的'優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù),，所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后,，我學會了踏實工作,，努力學習業(yè)務(wù)知識，跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識,，只有這樣,，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實際辦理業(yè)務(wù)時,，在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，我能夠靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定靈活,、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù),，不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。

“上下同欲者勝,?！睂O武在孫子兵法里如是說，只有上下各級由于一樣的目標團結(jié)在一起,，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地,。團結(jié)他人，共同進取,，也是我為人處世的態(tài)度,。在工作中，能夠團結(jié)同事,，和睦相處,，相互學習、相互促進,；在生活中,，互相幫助，互相關(guān)心,，共同創(chuàng)造和諧的氛圍,。同時，不斷地進行自我定位,，更新觀念,，為了統(tǒng)一的目標而努力奮進。

簡而言之,，回顧過去展望未來,。

這一年來來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,、幫助下,，我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步，但也還存在著很多不足,，如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練,，在前臺遇到緊急情況機動性有待提高，對金融財會知識了解得不夠,，今后我會不斷加強鍛煉,，爭取在新的一年中取得更好的成績,。

青年時期是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志,，精力充沛，因為敢闖敢干,，活力四射,，因為有太多的夢想和希望！但在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志,，更要耐得住平凡,，立足于平凡，淡泊名利,，勇于奉獻,！

此致

敬禮！

述職人：xxx,。

xxxx年x月x日,。

銀行工作總結(jié)個人缺點篇十二

（一）、10月底完成20xx-20xx年大理村行寄庫押運合同的簽訂,，繼續(xù)做好科技信息崗本職工作,，完成日常行政事務(wù)工作，完成全行后勤保障工作,、日常財務(wù)部分工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,，四季度還要做好年底各種科技方面報表的報送，做好網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急,、中心機房市電切換ups和發(fā)電機應(yīng)急演練工作,，安全保衛(wèi)、消防應(yīng)急演練工作,，保障我行日常工作能穩(wěn)定運營,。

（二）、在做好科技信息崗的崗位職責的同時,，積極主動地去完成績效考核財務(wù)指標,。

銀行工作總結(jié)個人缺點篇十三

我在銀行任審計員工作一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,，在大家的幫助和配合下,，我認真履行審計員工作職責，在規(guī)定的職責范圍內(nèi)獨立開展工作,，按照審計員工作職責開展業(yè)務(wù)檢查,，根據(jù)檢查內(nèi)容下發(fā)整改通知書并監(jiān)督落實整改情況,，有效防范了各類事故的發(fā)生，確保了全行全年平安核算無事故,、無案件?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

按照審計員的“政治堅強、業(yè)務(wù)精通〞的要求,，自年初以來,，我始終以提高自身素質(zhì)為目標，堅持把學習放在首位,，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平,。一年來，我能夠認真學習相關(guān)文件制度等有關(guān)規(guī)定,，掌握了核算方法和流程,，增強了業(yè)務(wù)分析能力和解決問題的能力，提高了審計水平,。在學習上嚴格要求自己,，認真學習，在學中提高,，在學習中進步,，從實際需求增加自己學習的自覺性。通過學習,，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，掌握了先進理念，拓寬了視野,，增強分析問題,、檢查問題、解決問題的能力,。

查工作,。

〔一〕、認真履行審計員工作職責,，檢查了支行及網(wǎng)點各項規(guī)章制度執(zhí)行和業(yè)務(wù)操作情況,，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了工作中出現(xiàn)的問題并落實整改情況。對崗位輪換,、離任審計,、財務(wù)檢查、合規(guī)手冊撰寫等工作,。

〔二〕,、求真務(wù)實、盡職盡責，做好檢查工作,。

認真履行審計員職責,，做好審計工作。在檢查中認真仔細,，精益求精,，認真檢查每一項工作內(nèi)容，做好紀錄,，對發(fā)現(xiàn)的問題出整改意見,，提高了網(wǎng)點的核算質(zhì)量,，增強了內(nèi)控管理水平,，防范了操作風險的發(fā)生。

一是學習不夠,。當前,，以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟蓬勃開展，新情況,、新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，缺乏學習的緊迫感和自覺性,。二是工作較累的時候，有過松弛思想,，這是政治素質(zhì)不高,，也是自己世界觀、人生觀,、價值觀不高的表現(xiàn),。

針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強理論學習,，進一步提高自身素質(zhì),，對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉不能取代提高個人素質(zhì)更高層次的追求，必須通過學習增強分析問題,、解決問題的能力,。

二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風,，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

決定,，必有這樣安排的道理，這也是行領(lǐng)導(dǎo)對我的信任；另一方面,，從自身長遠的開展審計工作能讓我學習和吸收到更多,。從此我便踏上了審計員的道路。

初入審計部,，我感到深深的.茫然和挫敗,，僅憑我自己掌握的那一丁點個人儲蓄業(yè)務(wù)的知識在這里遠遠不夠，作為一名內(nèi)審人員,，必要的前提就是要精通本行經(jīng)辦的各項業(yè)務(wù),，然后才是內(nèi)部風險的把控。所幸的是,，審計部的同事并非我以前想象的那樣神秘和令人畏懼,，一樣是溫暖和可親的。起初我就隨著他們一起下鄉(xiāng)根班學習,，回到部門我就開始學習各項業(yè)務(wù)制度和內(nèi)控環(huán)節(jié),。每每遇到不懂的地方，我就主動請教部門同事,，同事們也耐心細致的講解,。在同事們熱心的幫助和自己刻苦的努力下，大約一個星期的時間我就開始參與審計工作了,，盡管開始之時,，速度往往根本上團隊的進度，某些地方甚至還出現(xiàn)了一些問題,，同隊的同事總是耐心的等待和委婉的指正,，就是在這樣的情況下我一點點的開始成長。

到了現(xiàn)在我已經(jīng)成長為我們支行審計戰(zhàn)線的一員合格的員工,，能獨立的承當一塊審計工作，撰寫真實準確的審計報告,。這一年來,，我們對我們支行的信貸部，公司業(yè)務(wù)部,，會計出納,，2個一類網(wǎng)點，按月一次進行了常規(guī)審計,，并按照上級提出的要求展開了屢次專項審計,，及時的發(fā)現(xiàn)了隱藏的問題并提出整改的意見，為支行業(yè)務(wù)開展的巨艦保駕護航,。同時還按季對郵政的二類網(wǎng)點,、代理網(wǎng)點進行了常規(guī)審計,，我負責每周針對郵政網(wǎng)點向縣郵政局檢查部門繕發(fā)審計意見書，及時的把郵政網(wǎng)點存在的問題報告給郵政領(lǐng)導(dǎo),，并提出了合理的整改意見,。

單人臨柜現(xiàn)象、日終不執(zhí)行互盤制度,、保險憑證不嚴格視同現(xiàn)金保管等等,，都潛在巨大的隱患，而這些問題的根源僅僅只在于柜員們自身的習慣和責任心,。我建議應(yīng)加大這些方面的考核力度,，用小痛來消除劇痛的根源。

對于目前的審計工作,，我覺得我們?nèi)匀煌Ａ粼诨榈碾A段,，還未真正做到內(nèi)審的需要，隨著我們銀行的不斷開展,，我想由稽查向內(nèi)審的轉(zhuǎn)變這是歷史開展得必然,，同時我們面臨的挑戰(zhàn)也會愈來愈巨大,，對我們自身素質(zhì)的要求也會越來越高,。在這一年我參加了屢次關(guān)于審計工作的培訓(xùn)，同時審計條線上的審計系統(tǒng)也在不斷的出臺,。電子稽查系統(tǒng),、信貸審計系統(tǒng)、員工違規(guī)積分系統(tǒng)的陸續(xù)上線,，現(xiàn)在又即將推出一個全新的審計系統(tǒng),，工作方式在不斷的改變，所學習的知識不只停留在制度上,，對于新系統(tǒng)的運用,，新工作方法的實應(yīng)等等，對于我們來說都是一次全新的挑戰(zhàn),，不斷的學習,，才能適應(yīng)不斷升級的工作方法，否那么唯有被淘汰,。不驕傲不自滿,，努力學習和創(chuàng)新，不斷嘗試和總結(jié)才能保持著審計工作的新鮮與活力,。審計為我翻開了一扇挑戰(zhàn)的窗戶,，是閉門造車還是勇敢的走出去，這已經(jīng)沒有必要再做答復(fù),。這一年是工作的總結(jié)也是面臨新的挑戰(zhàn)的開始,。我明白自己還有許多的缺乏，理論知識的不全面，人際交往技巧的缺乏,，都是我目前急需要解決的難題,，為此我專門為自己制定了一個學習方案，每天花2個小時來補充自己在這些方面的缺乏,。我也明白自己不是缺少敢闖敢學的沖勁,，缺乏的是耐心和持之以恒的決心。自己的敵人永遠都是自己,，我堅信自己一定能夠戰(zhàn)勝自己,。一年的工作已經(jīng)結(jié)束，新的工作才剛剛開始,，每一天都是一個全新的挑戰(zhàn),，我有信心在未來的審計工作中做得更好。