總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!
企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)篇一
根據(jù)集團(tuán)公司辦公室《關(guān)于開展新形勢下如何做好辦公室工作專項(xiàng)調(diào)研的函》通知精神,，現(xiàn)在就xx公司近年來辦公室工作情況匯報(bào)如下：
xx公司辦公室是一個(gè)綜合管理部門，現(xiàn)有專職工作人員x人,，其中主任x人,，副主任x人，檔案管理員兼辦事員x人,，文員x人,。辦公室人員中x人是中共黨員，年齡結(jié)構(gòu)xx歲以下x人,，xx歲至xx歲x人,。
辦公室主要負(fù)責(zé)公司日常工作辦理，承擔(dān)參謀,、管理,、協(xié)調(diào)、服務(wù)四項(xiàng)基本職能,，保證公司各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和總經(jīng)理室各項(xiàng)部署,、決策的貫徹落實(shí)。現(xiàn)辦公室的工作職責(zé)和主要任務(wù)包括：辦文,、辦事,、辦會(huì)三大任務(wù)，檔案管理,，基層公司通聯(lián)及指導(dǎo)服務(wù),，對外聯(lián)絡(luò)及接待、辦公設(shè)備用品采購管理,，企業(yè)文化建設(shè),，行業(yè)宣傳報(bào)道，黨建,、工會(huì)日常事務(wù)和企業(yè)綜合治理部分事務(wù)（含經(jīng)營證照辦理及年審,、普法、計(jì)生,、離退休人員管理,、車輛管理等等）,。
多年來，xxx公司辦公室在總經(jīng)理室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司中心工作,，緊扣集團(tuán)公司重大決策和重大部署，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，開拓創(chuàng)新搞好服務(wù),，盡職盡責(zé)抓好工作落實(shí)，為推動(dòng)公司各項(xiàng)工作的順利開展作出了積極的貢獻(xiàn),，較好地履行了辦公室職能,。經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗(yàn)積累，總結(jié)出有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視,、組織保障得力。
一直來,，xxx公司領(lǐng)導(dǎo)班子對辦公室工作非常重視,，安排一名副總經(jīng)理分管辦公室工作。在人員配備,、經(jīng)費(fèi)投入,、設(shè)施配置等方面重點(diǎn)傾斜，一直挑選德才兼?zhèn)涞牡昧Ω刹堪才旁谵k公室,，各類現(xiàn)代化辦公設(shè)備設(shè)施基本配備齊全,，近兩年還設(shè)法騰出一間辦公室作為專門的檔案室，進(jìn)一步改善了辦公條件,。此外,，對辦公室人才梯隊(duì)注重培養(yǎng)建設(shè)，如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質(zhì)較高的,、具有大學(xué)學(xué)歷的青年員工來充實(shí)辦公室力量,。
（二）注重制度建設(shè)，實(shí)施規(guī)范管理,。
辦公室注重制度建設(shè),，制訂了《玉林市新華書店規(guī)章制度》并印發(fā)成冊，職工人手一本,。制度涵蓋了章程,、工作學(xué)習(xí)、文秘,、人事勞資,、財(cái)經(jīng)制度、生活紀(jì)律,、安全管理,、廉政管理,、服務(wù)規(guī)范、獎(jiǎng)懲等各個(gè)方面,，并做到與時(shí)俱進(jìn),，跟隨國家政策變化而相應(yīng)修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度，做到以制度管事,、管人,。此外，公司總經(jīng)理室每年與各部門負(fù)責(zé)人簽訂《部門崗位責(zé)任書》,，辦公室對照本部門全年的工作目標(biāo)任務(wù)來開展工作,，一方面做好人員分工安排,，落實(shí)責(zé)任,，強(qiáng)調(diào)各司其職、各負(fù)其責(zé),，獨(dú)立完成各自分管工作,，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,；另一方面對辦公室的整體工作任務(wù)，按分工合作進(jìn)行科學(xué)安排,，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，互相配合，共同完成,，充分發(fā)揮辦公室團(tuán)隊(duì)精神,，確保各項(xiàng)工作圓滿完成。加入集團(tuán)公司后,，對辦公室工作提出了更高的要求,。辦公室嚴(yán)格按照《集團(tuán)公司規(guī)章制度》中的各項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步建立和完善辦公室工作制度,，規(guī)范各種工作流程,，推動(dòng)辦公室工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化和規(guī)范化管理。
（三）增強(qiáng)服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力,，提高辦事效能,。
辦公室工作既繁雜又繁重，在推動(dòng)公司工作起著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)基層,、溝通上下、協(xié)調(diào)左右的橋梁和樞紐作用,。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質(zhì)之外,，還要切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)和協(xié)調(diào)的意識和能力。不單要服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),，做好秘書和參謀,，還要服務(wù)好基層,，服務(wù)好職工群眾，做好各部門的協(xié)調(diào)工作,。為此,，辦公室制訂了辦公室人員掛點(diǎn)聯(lián)系部門制度。每個(gè)辦公室人員都分別聯(lián)系一至二個(gè)部門,，要求經(jīng)常深入聯(lián)系的部門開展調(diào)研,，及時(shí)了解基層情況和關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，聯(lián)系感情,，加強(qiáng)溝通,，做好協(xié)調(diào)，為更好地貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖,，提高辦事效能,，為全體員工做好服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（一）工作創(chuàng)新性和主動(dòng)性不足,，參謀作用發(fā)揮不明顯,。
辦公室工作具有繁雜、瑣碎,、量大、文字材料多,、機(jī)動(dòng)性強(qiáng),、預(yù)見性弱的特點(diǎn)。辦公室人員常年疲于應(yīng)付各種瑣事,、材料和協(xié)調(diào)上,，消耗了大量精力和時(shí)間，沒能靜下心來研究如何更好地提高工作質(zhì)量,，工作的創(chuàng)新性和主動(dòng)性不足,，一些工作還要等領(lǐng)導(dǎo)吩咐或安排，參謀作用發(fā)揮不夠明顯,。
（二）辦公室人員的綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,。
現(xiàn)有辦公室人員中，科班出身的人力資源管理人才沒有,，文秘專業(yè)人才較少,，受過辦公室工作系統(tǒng)培訓(xùn)的更少，文字功底好的人較缺乏,，專業(yè)能力有待提高,。辦公室干部有時(shí)在處理一些重要事務(wù)時(shí)，還存有政治敏感性不夠強(qiáng),，待人處世尚欠成熟老練的缺點(diǎn),，距離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定距離,。當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展，對辦公室人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求,，不單要求其具備較高思想政治素質(zhì)和理論水平,，良好的文秘理論功底，熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能,，而且更要求其對辦公室工作充滿激情,，有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和抗壓能力,，具備獨(dú)立完成工作能力,，吃苦耐勞，有開拓創(chuàng)新精神,。對照上述要求,，辦公室人員的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
集團(tuán)公司組建后,，隨著集團(tuán)化管理的不斷推進(jìn),，對各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求,，也帶來了更大的壓力和挑戰(zhàn),，需要辦公室提高人才隊(duì)伍素質(zhì)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作思維,，掌握現(xiàn)代化辦公系統(tǒng),。建議如下：
一是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì),。由集團(tuán)公司對各級子公司辦公室人員加強(qiáng)培訓(xùn),，特別是文秘文書及檔案管理、人力資源,、企業(yè)文化建設(shè),、接待禮儀等方面的專業(yè)培訓(xùn)，組織開展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)和對外交流,，開拓員工視野和知識面,，提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，以便跟上集團(tuán)改革發(fā)展大局的需要,。
二是重視辦公室干部的培養(yǎng)使用,，關(guān)心辦公室人員的成長，完善辦公室人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，充分調(diào)動(dòng)辦公室人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性,。
三是各公司現(xiàn)已經(jīng)過整合，集團(tuán)公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，但辦公信息模式和管理均陳舊,，如何提高工作效率,，及建立更為方便快捷安全的網(wǎng)絡(luò)公文傳輸渠道，仍有待研究改進(jìn),。
四是集團(tuán)股份公司整合各級子公司后,，需各市縣相關(guān)人員參與的大小會(huì)議增多，而參會(huì)人員分布在全省各地市,，傳統(tǒng)的現(xiàn)場會(huì)議存在著一些弊端,，隨著信息化社會(huì)的發(fā)展，如何能高效率工作與節(jié)約費(fèi)用,，建立現(xiàn)代化的會(huì)議模式,，仍有待改進(jìn)。
企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)篇二
2020年的工作即將告一段落,，回顧這一年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平,，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職,、社保管理,、資質(zhì)申報(bào)、文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落,。
1.理順關(guān)系,，辦理公司資質(zhì)證件,。
2020年公司資質(zhì)升級兩項(xiàng)，新增一項(xiàng),。由于新出臺(tái)了資質(zhì)審批規(guī)定資質(zhì)申請工作加量大,、需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進(jìn),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，公路升級及增項(xiàng)交通工程資質(zhì)已通過建設(shè)廳審查并送達(dá)建設(shè)部；建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中,。
草擬綜合性文件,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄，會(huì)議紀(jì)要提煉,，負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作；公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示精神。
3.抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。
1.落實(shí)公司人事、勞資管理工作,，辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,，及時(shí)申報(bào)月考勤報(bào)表,、認(rèn)真記錄，辦理繳納社保新增,、轉(zhuǎn)入,、減少等各項(xiàng)手續(xù)。
按照公司采購計(jì)劃，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、勞保福利等物品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、水電費(fèi),、車輛使用登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放,。
2.積極組織招聘面試工作,。
本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大，為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗,，在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后,，積極開展招聘工作。通過專場招聘,、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求,。員工被錄用后,，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù)，認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn),，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,，進(jìn)入工作角色。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累,，工作中向領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué),。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高,，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細(xì)致,；第二,，管理水平有待提高；第三,，統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。
在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，努力做到：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。
2.本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。
3.注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。
4.不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。
5.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭取得更大的工作成績。
總之,，我們正處在一個(gè)思想大解放,、社會(huì)大變革、事業(yè)大發(fā)展的時(shí)代,，作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣,，一種昂揚(yáng)銳氣,，一種浩然正氣，以奮發(fā)有為的精神,，抓住機(jī)遇,，迎接挑戰(zhàn)，乘勢而上,，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展,。
企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)篇三
今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難,、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，全年共接待了vip團(tuán)四個(gè),，會(huì)議無數(shù)次,，在整個(gè)接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：
前廳部作為酒店的門面,，每個(gè)員工都要直接的面對客人,，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn),，今年來針對五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對總機(jī),，我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn);針對行李處的.行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對前廳部所有員工進(jìn)行了長達(dá)一個(gè)月的外語培訓(xùn)，為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ),，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
“開源節(jié)流,、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求,，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召，開展節(jié)約,、節(jié)支活動(dòng),，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用,，前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙,，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用(原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客,，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,，通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用,，房卡0.18元/張,，鑰匙袋0.10元/個(gè)，每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上,，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用);商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,，用好每一張紙、每一支筆,。通過這些控制,，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
前廳部根據(jù)市場情況,，積極地推進(jìn)散客房銷售,，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡,、代金券,、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價(jià),，前臺(tái)的散客有了明顯的增加,，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人,，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,，爭取更多的入住率。
酒店就像一個(gè)大家庭,，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,，它同餐飲,、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,，如出現(xiàn)問題,，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化,，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記,，并輸入電腦,，境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,，對每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存,。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào),。20xx年客房收入與20xx年客房收入進(jìn)行對比,，住房率增加了9.46%，但收入?yún)s減少了240223.07元,，主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性競爭導(dǎo)致平均房價(jià)降低,，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象,，客房簡況表附后。
企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)篇四
1,、服務(wù)和服從大局,，工作不分分內(nèi)分外。
工作當(dāng)中,，還存在許多不足之處,，主要表現(xiàn)在，一時(shí)理論學(xué)習(xí)不夠,，存在“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”,、“臨時(shí)抱佛腳”的思想;二是深入基層調(diào)研不夠，很多信息往往通過各種會(huì)議或是聽取基層匯報(bào)時(shí)了解的,。針對這些問題,，我將在今后的工作中認(rèn)真加以克服。
2,、嚴(yán)格把關(guān),，確保文件質(zhì)量。
對各類文件的格式進(jìn)行認(rèn)真排版,、校對,，嚴(yán)格控制文件流水好，做到不出差錯(cuò),。裝訂認(rèn)真,，力求均勻、端正,。今年,，共打印、復(fù)印各類文件,、材料7000多份,，其中會(huì)議紀(jì)要61期，共4225份;公司文件25起,，共1625分;黨委文件9起,，共455分;黨政聯(lián)發(fā)文件4起，共260份;辦公室文件11期,，共599分;公司職代會(huì)材料2600份;呈文,、情況反映40余份。還有大量的臨時(shí)性材料和各種證件的復(fù)印,，都能夠按照各部門的要求及時(shí)完成工作任務(wù),。
新的一年，新的起點(diǎn),，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),。隨著集團(tuán)化改革的不斷深入和市場的不斷拓展，辦公室的工作將更加繁重,，要求也更高,。為此，我將更加勤奮工作,，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為“構(gòu)建和諧路橋,，打造優(yōu)勢企業(yè)”戰(zhàn)略目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。當(dāng)然自己會(huì)在更好的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,，只要自己不斷的努力,，我就會(huì)做的更好，在不斷的前進(jìn)中找到更好的發(fā)展!
企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)篇五
在這一年來,，作為辦公室的主任,，我在自己的工作中積極的改進(jìn)了自身的管理模式，不僅提升了自我工作的能力,，也更好的改善了整個(gè)部門的工作以及人員管理?，F(xiàn)對我這一年來的成績做如下總結(jié)：
盡管作為辦公室主任，但我非常清楚,，自己目前的思想和業(yè)務(wù)能力都不算完善,，并且我們辦公司部門幾個(gè)同事身上，還有許多可以發(fā)掘的潛力,！為此,，我更需要將自己的提升作為責(zé)任，積極的改進(jìn)自身,，加強(qiáng)自我,，并在工作中以身作則，加強(qiáng)工作的要求,。
如今在這一年來,，我積極的參加公司會(huì)議，通過與領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門管理人的交流充分了解xxx物業(yè)在這一年來的發(fā)展和目標(biāo),。
此外,，我也通過每周對自己的回顧和反思來總結(jié)自己，盡管有些麻煩,，但卻給我?guī)聿簧俚恼J(rèn)識,，甚至能改進(jìn)我自身許多頑固的不足。這些都是我的收獲,。
xxx物業(yè)辦公室共有x人,，盡管大家都有不同的職責(zé),，但卻有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。并且有不少的任務(wù),，需要團(tuán)隊(duì)一起努力和配合才能做好,。為此，在辦公室的管理上,，我自己的組織員工進(jìn)行鍛煉和培訓(xùn),，在一邊加強(qiáng)辦公室能力的同時(shí)也改進(jìn)了隊(duì)員們的配合和默契。這使得工作有了更多的改進(jìn),。
從今年的工作來看,，經(jīng)過了改變的xxx辦公室在工作中表現(xiàn)的非常出色，不僅不僅在工作的效率和質(zhì)量上都有了提升,，連其他部門對我們的工作也有了不少的稱贊,。
總的來說，作為一名辦公室的管理者,，我在這一年里積極的帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)努力的做好了工作任務(wù),，并取得了一定進(jìn)步！如今,，盡管這一年已經(jīng)結(jié)束了,，但我會(huì)更加努力的'做好工作，為下一年的xxx物業(yè)貢獻(xiàn)更好的努力,！
企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)篇六
現(xiàn)在,，2019年的時(shí)間將要過去，作為xxx公司辦公室的一員,，我也要好好的總結(jié)自己在這一年的工作情況,，總結(jié)自己，反省自己,，讓自己能在下一年的工作中更加的出色,！為此，我的工作總結(jié)如下：
身為辦公室的人員,，我也兼任前臺(tái)的工作,。在這一年里，我邊做好自己前臺(tái)的接待工作,，也一邊處理辦公室的一些事物,。
作為前臺(tái)時(shí)，我負(fù)責(zé)在前臺(tái)的崗位上接待來訪的人員,，并引導(dǎo)他們?nèi)フ_的地點(diǎn),，做好接待的事宜。同時(shí)也需要處理好對公司的來電，拒絕一些無意義的廣告推銷等,。
而作為辦公室的成員,，我要管理好公司的各項(xiàng)資料。尤其是對員工們的資料的墊子檔案,，針對應(yīng)聘的新員工,、辭職的員工，以及一些信息上的記錄,，我都要做好及時(shí)的統(tǒng)計(jì)和更新,。保證人人都有檔案，并保證這些檔案都能收集整齊,。我還要統(tǒng)計(jì)如考勤,、請教、調(diào)休等各項(xiàng)數(shù)據(jù),，保證公司能在僅僅有條的情況下穩(wěn)定運(yùn)作,。
其次,，作為辦公室的文員,，我也要準(zhǔn)備好會(huì)議時(shí)的準(zhǔn)備工作，為領(lǐng)導(dǎo)和參加會(huì)議的人員準(zhǔn)備好座位和資料,，也要確保好會(huì)議所用儀器都能正常運(yùn)轉(zhuǎn),。說道儀器，自己在這一年里,，學(xué)會(huì)了許多辦公器械的保養(yǎng)方法,，也弄清楚了打印機(jī)的加墨和維護(hù)，讓工作變得更加順利,。
作為辦公室的一員,，在工作中我嚴(yán)格遵守著公司的思想，通過會(huì)議記錄公司的近期路線,，并及時(shí)的通知到員工,，通過工作調(diào)節(jié)各部門之間的協(xié)作，讓公司各部門合作的工作能更加的順暢,。
一年的工作中,，難免會(huì)犯下一些錯(cuò)誤。我認(rèn)識到了自己的錯(cuò)誤,，并接受了它,。在嚴(yán)格的對自己的問題和習(xí)慣分析反省之后，我也好好的改變了自己,，讓自己能改正自己的問題,。
工作中，我還有太多的不足，多數(shù)是自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致的,。在這一年終,，我要更加加強(qiáng)自己的工作水平，提高自己的工作能力,。讓自己能在下一年更好的在工作中為公司做出貢獻(xiàn),。
企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)篇七
首先感謝xx公司x總及公司全體員工對我的厚愛和關(guān)懷，我雖然年過花甲,，能安排到興化工地發(fā)揮我的余熱,，得到老有所樂，這是我的幸福,。
兩個(gè)月來,，我看到了xx公司的成長，聽到了xx公司的取勝信譽(yù),，感到無比自豪和驕傲,；我已是公司的一名小卒、是公司的小螺絲釘,，應(yīng)為公司添磚加瓦,，使公司在新的一年里再取輝煌。
光陰似箭,，短短的兩個(gè)月,，我能很快的適應(yīng)工地環(huán)境和條件，基本上完成x總交給我的任務(wù),。在政治思想方面,，多次能同項(xiàng)目經(jīng)理及工作人員談心，引導(dǎo)他們?nèi)绾卧诠ぷ鲘徫簧袭?dāng)好領(lǐng)頭羊,；如何團(tuán)結(jié)大家一起工作,；為此在幾次發(fā)生矛盾時(shí)，經(jīng)過談心,，使問題都得到迎刃而解,；在后勤生活方面：做到一抓、二查,、三管,；一抓公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)制度的落實(shí),，二查后勤生活中不安全的苗頭,、查文明生活環(huán)境秩序,；三管，管好大小食堂,，管好生活區(qū)衛(wèi)生,，管好不違紀(jì),、違法現(xiàn)象。在經(jīng)營管理上,，嚴(yán)格把關(guān),，不該送禮的堅(jiān)決不送，不該開支的堅(jiān)決不開支,，做到工地經(jīng)濟(jì)賬目日清月結(jié),，及時(shí)整理、手續(xù)齊全向公司報(bào)銷,，沒有出現(xiàn)一點(diǎn)誤差,。
建議：
1、公司機(jī)關(guān)要面向基層,，要繼續(xù)關(guān)心生產(chǎn)一線人員,，特別是遠(yuǎn)離公司的施工工地。
2,、要狠抓信譽(yù)和質(zhì)量,，我們在任何時(shí)候，任何地方都是靠信譽(yù)和質(zhì)量來取勝的,，但是抓好信譽(yù)和質(zhì)量不能光靠權(quán),、罵、罰來保證,。
3,、要繼續(xù)抓好干部隊(duì)伍,、要使干部隊(duì)伍能上能下,；發(fā)現(xiàn)有極少數(shù)干部見到老板、領(lǐng)導(dǎo),，報(bào)喜不報(bào)憂,、拍馬屁、甚至有兩面派行為,，這樣下去,，會(huì)敗壞公司。
4,、要時(shí)時(shí)狠抓節(jié)約,，現(xiàn)在我們公司家大業(yè)大，存在浪費(fèi)點(diǎn)與我沒關(guān)系的現(xiàn)象,，因此發(fā)現(xiàn)各方面浪費(fèi)嚴(yán)重,，特別在材料、人工,、水電上如果都能細(xì)算一算,，每天每個(gè)工地就會(huì)白白浪費(fèi)成千上萬元，真痛心、真可惜呀,！
以上是我的看法,，不當(dāng)之處，請批評,，我決定在新的一年里,，更要抓緊時(shí)政學(xué)習(xí)，抓好后勤管理,，團(tuán)結(jié)大家,，爭創(chuàng)文明工地、確保xx公司再取輝煌,。
企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)篇八
忙碌中的即將過去,，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年,，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作,。通過一年來的學(xué)習(xí),、工作，使自己慢慢成長和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起,，默默的行使著職能,，發(fā)揮著作用，盡我所能,，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作,。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度,。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》,、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等,。
3,、完成公司證照年審、變更工作,。
公司營業(yè)執(zhí)照,、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),，2月份,，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記,。于6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集,、整理各項(xiàng)資料,，于20xx9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。于9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作,。
4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議,、接待工作等后勤工作,。
對在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本,、茶水,、椅子,、會(huì)議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開,。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5,、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作,。
xx年年初,，遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門,、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn),，對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除;5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月12日，汶川地震,，災(zāi)區(qū)人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心,，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干,，并于全國默哀日組織部門、項(xiàng)目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),，為奧運(yùn)圣火在順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量;6月,，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng),。8月,，完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《物業(yè)》上刊登公司信息工作,。
6,、其他工作。
綜合辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門,，在各部門,、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，xx年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下,，轉(zhuǎn)變工作意識,，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者，在“大項(xiàng)目,、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下,，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi),、電話費(fèi),、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺,、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作,。
一年來，我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念,，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視,、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢;通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握工作方法;此外,，我還利用業(yè)余時(shí)間,，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識,，從而努力提高自身素質(zhì),，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
一年來,，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作,，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1,、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜,，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì),。
2、行政工作事多面廣,，有時(shí)考慮問題,。
3、物業(yè)理論知識水平欠缺,。
1,、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用，發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力,，重點(diǎn)做好各部門,、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對各部門,、項(xiàng)目部的聯(lián)系,，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)篇九
根據(jù)集團(tuán)公司辦公室《關(guān)于開展新形勢下如何做好辦公室工作專項(xiàng)調(diào)研的函》通知精神,，現(xiàn)在就xxx公司近年來辦公室工作情況匯報(bào)如下：
一,、辦公室基本情況。
xxx公司辦公室是一個(gè)綜合管理部門,，現(xiàn)有專職工作人員4人,，其中主任1人，副主任1人,，檔案管理員兼辦事員1人，文員1人,。辦公室人員中4人是中共黨員,，年齡結(jié)構(gòu)30歲以下2人,，40歲至47歲2人。
辦公室主要負(fù)責(zé)公司日常工作辦理,，承擔(dān)參謀,、管理、協(xié)調(diào),、服務(wù)四項(xiàng)基本職能,，保證公司各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和總經(jīng)理室各項(xiàng)部署、決策的貫徹落實(shí)?，F(xiàn)辦公室的工作職責(zé)和主要任務(wù)包括：辦文,、辦事、辦會(huì)三大任務(wù),，檔案管理,，基層公司通聯(lián)及指導(dǎo)服務(wù)，對外聯(lián)絡(luò)及接待,、辦公設(shè)備用品采購管理,，企業(yè)文化建設(shè)，行業(yè)宣傳報(bào)道,，黨建,、工會(huì)日常事務(wù)和企業(yè)綜合治理部分事務(wù)(含經(jīng)營證照辦理及年審、普法,、計(jì)生,、離退休人員管理、車輛管理等等),。
二,、主要經(jīng)驗(yàn)。
多年來,，xxx公司辦公室在總經(jīng)理室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司中心工作，緊扣集團(tuán)公司重大決策和重大部署,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，開拓創(chuàng)新搞好服務(wù)，盡職盡責(zé)抓好工作落實(shí),，為推動(dòng)公司各項(xiàng)工作的順利開展作出了積極的貢獻(xiàn),，較好地履行了辦公室職能。經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗(yàn)積累,，總結(jié)出有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,、組織保障得力。
一直來,，xxx公司領(lǐng)導(dǎo)班子對辦公室工作非常重視,，安排一名副總經(jīng)理分管辦公室工作,。在人員配備、經(jīng)費(fèi)投入,、設(shè)施配置等方面重點(diǎn)傾斜,，一直挑選德才兼?zhèn)涞牡昧Ω刹堪才旁谵k公室，各類現(xiàn)代化辦公設(shè)備設(shè)施基本配備齊全,，近兩年還設(shè)法騰出一間辦公室作為專門的檔案室,，進(jìn)一步改善了辦公條件。此外,，對辦公室人才梯隊(duì)注重培養(yǎng)建設(shè),，如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質(zhì)較高的、具有大學(xué)學(xué)歷的青年員工來充實(shí)辦公室力量,。
(二)注重制度建設(shè),，實(shí)施規(guī)范管理。
辦公室注重制度建設(shè),，制訂了《玉林市新華書店,。
規(guī)章制度。
》并印發(fā)成冊,，職工人手一本,。制度涵蓋了章程、工作學(xué)習(xí),、文秘,、人事勞資、財(cái)經(jīng)制度,、生活紀(jì)律,、安全管理、廉政管理,、服務(wù)規(guī)范,、獎(jiǎng)懲等各個(gè)方面，并做到與時(shí)俱進(jìn),，跟隨國家政策變化而相應(yīng)修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到以制度管事、管人,。此外,，公司總經(jīng)理室每年與各部門負(fù)責(zé)人簽訂《部門崗位。
責(zé)任書,。
》,，辦公室對照本部門全年的工作目標(biāo)任務(wù)來開展工作，一方面做好人員分工安排，落實(shí)責(zé)任,，強(qiáng)調(diào)各司其職,、各負(fù)其責(zé),，獨(dú)立完成各自分管工作,，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神;另一方面對辦公室的整體工作任務(wù)，按分工合作進(jìn)行科學(xué)安排,，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，互相配合，共同完成,，充分發(fā)揮辦公室團(tuán)隊(duì)精神,，確保各項(xiàng)工作圓滿完成。加入集團(tuán)公司后,，對辦公室工作提出了更高的要求,。辦公室嚴(yán)格按照《集團(tuán)公司規(guī)章制度》中的各項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步建立和完善辦公室工作制度,，規(guī)范各種工作流程,，推動(dòng)辦公室工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化和規(guī)范化管理。
(三)增強(qiáng)服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力,，提高辦事效能,。
辦公室工作既繁雜又繁重，在推動(dòng)公司工作起著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)基層,、溝通上下、協(xié)調(diào)左右的橋梁和樞紐作用,。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質(zhì)之外,，還要切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)和協(xié)調(diào)的意識和能力。不單要服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),，做好秘書和參謀,，還要服務(wù)好基層，服務(wù)好職工群眾,，做好各部門的協(xié)調(diào)工作,。為此，辦公室制訂了辦公室人員掛點(diǎn)聯(lián)系部門制度,。每個(gè)辦公室人員都分別聯(lián)系一至二個(gè)部門,，要求經(jīng)常深入聯(lián)系的部門開展調(diào)研，及時(shí)了解基層情況和關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),，聯(lián)系感情,，加強(qiáng)溝通，做好協(xié)調(diào)，為更好地貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖,，提高辦事效能,，為全體員工做好服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三,、存在的主要問題,。
(一)工作創(chuàng)新性和主動(dòng)性不足，參謀作用發(fā)揮不明顯,。
辦公室工作具有繁雜,、瑣碎、量大,、文字材料多,、機(jī)動(dòng)性強(qiáng)、預(yù)見性弱的特點(diǎn),。辦公室人員常年疲于應(yīng)付各種瑣事,、材料和協(xié)調(diào)上，消耗了大量精力和時(shí)間,，沒能靜下心來研究如何更好地提高工作質(zhì)量,，工作的創(chuàng)新性和主動(dòng)性不足，一些工作還要等領(lǐng)導(dǎo)吩咐或安排,，參謀作用發(fā)揮不夠明顯,。
(二)辦公室人員的綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
現(xiàn)有辦公室人員中,，科班出身的人力資源管理人才沒有,，文秘專業(yè)人才較少，受過辦公室工作系統(tǒng)培訓(xùn)的更少,，文字功底好的人較缺乏,，專業(yè)能力有待提高。辦公室干部有時(shí)在處理一些重要事務(wù)時(shí),，還存有政治敏感性不夠強(qiáng),，待人處世尚欠成熟老練的缺點(diǎn)，距離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定距離,。當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展,，對辦公室人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，不單要求其具備較高思想政治素質(zhì)和理論水平,，良好的文秘理論功底,，熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能，而且更要求其對辦公室工作充滿激情,，有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感,，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和抗壓能力,，具備獨(dú)立完成工作能力，吃苦耐勞,，有開拓創(chuàng)新精神,。對照上述要求，辦公室人員的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
四、意見及建議。
集團(tuán)公司組建后，隨著集團(tuán)化管理的不斷推進(jìn),，對各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求,，也帶來了更大的壓力和挑戰(zhàn),，需要辦公室提高人才隊(duì)伍素質(zhì)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作思維,，掌握現(xiàn)代化辦公系統(tǒng),。建議如下：
一是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì),。由集團(tuán)公司對各級子公司辦公室人員加強(qiáng)培訓(xùn),，特別是文秘文書及檔案管理、人力資源,、企業(yè)文化建設(shè),、接待禮儀等方面的專業(yè)培訓(xùn)，組織開展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)和對外交流,，開拓員工視野和知識面,，提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，以便跟上集團(tuán)改革發(fā)展大局的需要,。
二是重視辦公室干部的培養(yǎng)使用,，關(guān)心辦公室人員的成長，完善辦公室人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，充分調(diào)動(dòng)辦公室人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性,。
三是各公司現(xiàn)已經(jīng)過整合，集團(tuán)公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，但辦公信息模式和管理均陳舊,，如何提高工作效率，及建立更為方便快捷安全的網(wǎng)絡(luò)公文傳輸渠道,，仍有待研究改進(jìn),。
四是集團(tuán)股份公司整合各級子公司后，需各市縣相關(guān)人員參與的大小會(huì)議增多,，而參會(huì)人員分布在全省各地市,，傳統(tǒng)的現(xiàn)場會(huì)議存在著一些弊端,，隨著信息化社會(huì)的發(fā)展，如何能高效率工作與節(jié)約費(fèi)用,，建立現(xiàn)代化的會(huì)議模式,，仍有待改進(jìn)。
20xx年,，公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題,，以做好公司后勤保障為宗旨,，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一,、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作,。
檔案管理：依據(jù)工程實(shí)施情況,，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用,。在本年度共收集檔案資料961份,，按照檔案管理的要求，認(rèn)真梳理,、裝訂并分類存放,。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序,、工作要求,，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作,，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,，提供各類業(yè)績原件，為順利完成投標(biāo)工作提供了保障,。
文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158份,，接收、處理來文672份;進(jìn)行早會(huì),、會(huì)議紀(jì)要,、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作,。在本年度,，辦公室人員變動(dòng)比較大，出差頻繁,，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,，把大家的事當(dāng)成自己的事，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)位,，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序,。
機(jī)關(guān)各部室為了對項(xiàng)目有效實(shí)施管理，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件,、傳真,，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時(shí),、準(zhǔn)確,，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái),，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用,。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài),，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。
企管工作：積極貫徹集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年的工作要求,，組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選,，推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評選,。對于此項(xiàng)工作的跟進(jìn)，能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況,，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查,，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,，加強(qiáng)危機(jī)意識,，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門，從財(cái)務(wù),、技術(shù),、安全、法律等各個(gè)角度,，進(jìn)行突發(fā)事件,。
應(yīng)急預(yù)案。
的編制,。
二,、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議。
業(yè)務(wù)交流會(huì),，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆,。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險(xiǎn),，公司根據(jù)施工情況，分別在不同時(shí)期,，召開各種業(yè)務(wù)交流會(huì),，以會(huì)代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,，借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái),，進(jìn)行交流，提高業(yè)務(wù)水平,。通過采用會(huì)議這種形式,，對公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議，對工作中出現(xiàn)的矛盾,、問題進(jìn)行探討,，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中,，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持,，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn)。通過這種形式,，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn),。為順利召開這些會(huì)議，保證好150人左右參會(huì)人員的食宿,，辦公室人員能夠積極主動(dòng)地和相關(guān)部室配合,，做好會(huì)務(wù)的籌備、會(huì)場布置,、食宿安排,，會(huì)議結(jié)束后對參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置，確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開,。
三,、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)，確保機(jī)關(guān)整體有序,、穩(wěn)定,、和諧運(yùn)行。
相對于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門,，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用,。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生,，職工食堂的管理,、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,，職工上下班制度的遵守,，事無繁雜巨細(xì),，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真落實(shí),。在公車安排上,，急事急辦、特事特辦,，無論時(shí)間多晚,，只要工作要求，都能準(zhǔn)時(shí)到位,。在日常接待上,，分清人員，理清規(guī)格,，既讓客人滿意,，也不鋪張浪費(fèi)。
四,、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),，保證思想統(tǒng)一。
在每周周五,，利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間,，召集機(jī)關(guān)部門所有人員，集中進(jìn)行教育,。一方面針對公司一段時(shí)間的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評;另一方面,，通過會(huì)議形式，貫徹上級機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,，做好思想教育活動(dòng)，宣講各項(xiàng)規(guī)章制度,，確保整體人員步調(diào)一致,，行動(dòng)一致，提高執(zhí)行力,，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能,。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé)，作出了很大的努力,，但仍有許多的失誤和不足,，有待于進(jìn)一步提高，主要表現(xiàn)在：
一是人員年輕人居多,，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足,。這兩年，辦公室人員更新比較快,，年輕人員或新手比較多,，日常工作可以順利完成,，但對于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作，還有待于鍛煉和提高,。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng),。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)間都不長，對工程項(xiàng)目沒有深刻的認(rèn)識,，缺乏獨(dú)到的見解,，需要在以后的工作中，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累,，在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的情況下,，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，爭取學(xué)有所長,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,，需要在理論水平,，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳,，對企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo),。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階,。
一,、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項(xiàng)制度的落實(shí),。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程,。在新的一年中，將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合,，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的調(diào)研,，通過現(xiàn)場情況分析，向公司提供合理化建議,。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè),，在新的一年中，將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果,，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際,，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),，通過各種方式,，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)情況，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè),，提高執(zhí)行力,。
二、合理進(jìn)行人員分工,，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工,，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況,，避免人員萬一短缺情況下,，能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，保證工作不被耽誤,。將加大年輕人的崗位培訓(xùn),、學(xué)習(xí)，對年輕成員隨人隨事,，隨處隨地進(jìn)行教育,，培養(yǎng)他們盡快成長，為公司作出更大貢獻(xiàn),。
三,、加強(qiáng)調(diào)查研究，防止本本主義,。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性,，需要上情下達(dá)，下情上達(dá),，在新的一年,，將加強(qiáng)調(diào)查研究，著重對各項(xiàng)目情況進(jìn)行調(diào)研,，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
面對新的一年，公司辦公室將更加努力,、更加務(wù)實(shí)地工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)篇十
20xx年即將結(jié)束，行政（黨委）辦公室作為公司的綜合職能部門,，一年來,，在公司經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持與配合下,，辦公室圍繞公司年度工作目標(biāo),，本著為領(lǐng)導(dǎo),、為其它部門服務(wù)的指導(dǎo)思想，認(rèn)真履行參謀助手,、信息溝通,、聯(lián)系協(xié)調(diào)的職能，強(qiáng)化服務(wù)意識,，提高部門運(yùn)作水平和工作質(zhì)量,，較好地發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一,、主要工作完成情況。
（一）狠抓規(guī)范化管理,，努力提高工作效率,。一是從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實(shí),，今年以來,，相繼制定下發(fā)了對車輛、印章,、公文,、檔案、通訊,、辦公設(shè)備及耗材管理等事項(xiàng)的工作制度,，圍繞辦文、辦會(huì),、辦事,，以規(guī)范化建設(shè)為要求，努力提高工作質(zhì)量和效率,；二是為公司各類會(huì)議,、活動(dòng)做好服務(wù)和接待工作，加強(qiáng)了對重要活動(dòng),、重要會(huì)議,、重大事項(xiàng)內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)，組織或協(xié)助組織召開了公司20xx年1—2月份經(jīng)營分析會(huì),、中層管理人員轉(zhuǎn)正考核暨責(zé)任書簽約大會(huì),、公司20xx年總結(jié)表彰大會(huì)、公司股東大會(huì),、董事會(huì)會(huì)議,、監(jiān)事會(huì)會(huì)議等重大會(huì)議，起草了會(huì)議各類文件。積極做好公司與地區(qū),、縣政府職能部門,、園區(qū)管委會(huì)的關(guān)系協(xié)調(diào)工作，較好的完成了公司行政事務(wù)接待及各級領(lǐng)導(dǎo)檢查,、參觀活動(dòng)的迎來送往工作,，并提供了公司簡介、工作匯報(bào),、領(lǐng)導(dǎo)講話等文字材料,；三是嚴(yán)格執(zhí)行公文草擬和處理程序，對起草的匯報(bào),、總結(jié),、會(huì)議紀(jì)要、日常事務(wù)通知做到了高效,、優(yōu)質(zhì),、針對性強(qiáng)，對公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范,，傳遞迅速,，確保了日常工作正常有序，上情下達(dá),、左右聯(lián)絡(luò)通暢,，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障；四是做好了公司辦公通訊及網(wǎng)絡(luò)的保障工作,，積極推進(jìn)公司信息化建設(shè),，嘗試建立無紙化辦公系統(tǒng)，及時(shí)調(diào)整公司辦公電話,，完成了新建辦公樓的通訊及網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)工作,；五是規(guī)范公司公務(wù)車輛的使用和管理。明確了公務(wù)用車調(diào)度程序,，堅(jiān)持派車單制度,，建立車輛專車專人負(fù)責(zé)制，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程,，對各車油耗,、維修費(fèi)、路橋費(fèi)等進(jìn)行單車考核,，做到及時(shí)登記,、資料齊全，最大限度的節(jié)約費(fèi)用開支,，同時(shí)進(jìn)一步明確了駕駛員的職責(zé)，強(qiáng)調(diào)行車安全，隨時(shí)掌握車況,，及時(shí)維修車輛,，消除安全隱患，使車輛做到了高效率,、高質(zhì)量運(yùn)行,；六是推進(jìn)公司檔案文件規(guī)范管理工作。完成公司檔案梳理和歸檔工作,，對包括項(xiàng)目建設(shè)資料,、生產(chǎn)資料、公司紅頭文件,、招投標(biāo)文件及會(huì)議紀(jì)要等紙質(zhì)資料及時(shí)歸檔整理,，發(fā)揮基礎(chǔ)檔案功能，為公司經(jīng)營發(fā)展做好了服務(wù),；七是加強(qiáng)辦公資產(chǎn)管理,，降低公司運(yùn)營成本。完成公司辦公設(shè)備和各部門辦公室的調(diào)整工作,，會(huì)同財(cái)務(wù)部完成了辦公用品,、固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、登記造冊,、資產(chǎn)編碼工作,，做好了公司各部門低質(zhì)易耗品的發(fā)放服務(wù)和監(jiān)督管理工作；八是美化公司辦公環(huán)境,，維護(hù)公司對外形象,。定期組織各部門對辦公環(huán)境進(jìn)行檢查和評比，努力創(chuàng)造整潔,、舒適的工作環(huán)境,。
（二）強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，努力營造團(tuán)結(jié)向上,、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌,。根據(jù)辦公室實(shí)際情況，一是著力加強(qiáng)了辦公室工作人員的基本技能培養(yǎng)和鍛煉,，不斷總結(jié)摸索做好本職工作的規(guī)律,，努力成為行家里手；二是強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神和大局意識,，牢固樹立不計(jì)名利,、任勞任怨、無私奉獻(xiàn),、愛崗敬業(yè)的精神,，在工作中磨練和充實(shí)自我,。通過教育引導(dǎo)使辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步實(shí)現(xiàn)了三個(gè)提高：
3、提高了辦公室人員的愛崗奉獻(xiàn)意識,，營造了團(tuán)結(jié)向上,、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。正是在這種“無私奉獻(xiàn)”精神的支持下,，辦公室全體人員任勞任怨,、毫無怨言、積極工作,，為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),，較好的發(fā)揮了職能部門作用，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量,。
二,、存在的主要問題。
一年中,，辦公室工作雖然取得了一些成績,，但從公司發(fā)展需要和更高的標(biāo)準(zhǔn)來看，仍存在一些問題和不足：
（一）公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整后,，業(yè)務(wù)流程需要進(jìn)一步梳理,，與其他各部門的溝通協(xié)作不夠。在今后的工作中,，一是加強(qiáng)與各部門的溝通聯(lián)系,，積極發(fā)揮參謀助手作用；二是及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，理順工作流程,，提高業(yè)務(wù)辦理效率。
（二）工作缺乏前瞻性和主動(dòng)性,，對全局工作掌握不夠,，影響服務(wù)協(xié)調(diào)水平的提高。在今后的工作中要努力予以彌補(bǔ),，提前計(jì)劃部門的工作任務(wù),，在主動(dòng)服務(wù)上跟進(jìn)公司決策，做到與時(shí)俱進(jìn),，積極完成各項(xiàng)工作,。
（三）部門內(nèi)部管理有待加強(qiáng)。一是要通過對現(xiàn)有人員的培訓(xùn),，不斷提高業(yè)務(wù)水平,；二是根據(jù)公司發(fā)展情況及時(shí)儲(chǔ)備相關(guān)人員；三是要進(jìn)行合理分工,，實(shí)現(xiàn)一崗多職,，提高人員的綜合管理素質(zhì),。
（四）公務(wù)車輛和駕駛?cè)藛T管理不到位。年初以來,，共發(fā)生車輛事故4起,，雖未造成重大經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡，但也為辦公室的車輛和人員管理敲響了警鐘,，在車輛維護(hù)保養(yǎng)和駕駛?cè)藛T安全教育方面還存在薄弱環(huán)節(jié)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督與考核力度,。
三,、20xx年工作思路和計(jì)劃。
辦公室20xx年工作思路和計(jì)劃,，以緊緊圍繞公司項(xiàng)目建設(shè),、生產(chǎn)經(jīng)營工作為目的，從履行管理職能著手,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往工作經(jīng)驗(yàn)和工作作風(fēng),，服務(wù)大局，扎實(shí)工作,，著重抓好下幾方面的工作：
（一）增強(qiáng)工作計(jì)劃性,，每月初制訂工作計(jì)劃，落實(shí)到人,，各負(fù)其責(zé),，月末有總結(jié)分析，及時(shí)總結(jié)工作成績和存在的問題,，并定期召開部門工作例會(huì),，加強(qiáng)部門人員的工作監(jiān)督和車輛安全管理力度。
（二）進(jìn)一步理順直線職能管理體制下,，公司各部門與辦公室交叉的業(yè)務(wù)流程,，對部門人員合理分工，開展部門人員電石相關(guān)知識,、制度,、企業(yè)文化的培訓(xùn)教育，提高部門人員的整體素質(zhì),。
（三）加強(qiáng)車輛管理,，嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度，合理調(diào)配,，滿足公務(wù)用車,，做好油票的購買、領(lǐng)用,、核算工作和車輛保險(xiǎn),、維護(hù)工作,，每月定期召開安全專題會(huì)議，確保安全行駛,，力爭年內(nèi)不發(fā)生一起交通安全事故,。
（四）加強(qiáng)與公司各部門之間的溝通聯(lián)系。通過辦公會(huì)議和周工作總結(jié)及計(jì)劃,，深入全面地掌握各部門的工作情況,，更好地做好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作；會(huì)同人力資源部開展加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),，嚴(yán)肅學(xué)習(xí)和工作考勤紀(jì)律,，做好督促、檢查和通報(bào)工作,，使機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步改善,。
（五）加快推進(jìn)無紙化辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化建設(shè),。在確保辦公固定電話和網(wǎng)絡(luò)通暢的前提下,，組織和指導(dǎo)各部門推進(jìn)自動(dòng)化辦公進(jìn)程，建立公司局域系統(tǒng)網(wǎng)站,，為今后公司信息化建設(shè)和企業(yè)網(wǎng)站奠定基礎(chǔ),。
（六）嚴(yán)格做好公務(wù)接待等費(fèi)用管理，堅(jiān)持節(jié)約辦事,，進(jìn)一步規(guī)范辦公設(shè)備和低值易耗品的采購,、發(fā)放、領(lǐng)用和監(jiān)督管理制度,，減少不必要的浪費(fèi),，下大力氣降低公司行政辦公運(yùn)轉(zhuǎn)成本。
（七）抓好檔案管理,，著手啟動(dòng)“檔案達(dá)標(biāo)”工作,。根據(jù)公司檔案及文書管理辦法，加強(qiáng)公司各類檔案的管理,，認(rèn)真做好立案,、編制目錄、輸入計(jì)算機(jī)等工作,，實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化,，并著手準(zhǔn)備申報(bào)檔案綜合管理達(dá)標(biāo)工作,，進(jìn)一步提高檔案管理水平。
一年來,，辦公室雖然取得了一些成績,，但距離公司發(fā)展需求和公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定差距,。在今后的工作中，我們將認(rèn)真履行辦公室職責(zé),，開拓創(chuàng)新,，把工作提高到一個(gè)新的水平。公司“十二五”規(guī)劃的新形勢,，賦予了辦公室新的歷史重任,，辦公室將與公司各部門同心協(xié)力一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取,，與時(shí)俱進(jìn),，通過不懈的努力為公司行政管理工作的規(guī)范化和公司實(shí)現(xiàn)“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略而努力奮斗！
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企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)篇十一
為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室的核心,。在一定程度上說,，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容,。
近年來，市委辦公室從四個(gè)方面入手,，努力做活服務(wù)文章,，取得了較好的成效。
一,、強(qiáng)化服務(wù)意識,，實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識的新突破。
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),，決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞,，辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此,，我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識入手,，通過學(xué)習(xí)、健全制度等措施,，使全辦上下自覺認(rèn)識到：
服務(wù)是天職,。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基,、謀事之道,，是天職，也是靈魂,。離開了服務(wù),，辦公室工作就會(huì)成為無源之水,、無本之木。因而,，我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位,，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在,、事業(yè)所求,，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù),，不斷提高服務(wù)水平,。
服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,，打造服務(wù)型政府已是大勢所趨,。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門,，理應(yīng)順時(shí)應(yīng)勢,，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此,，我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”。
服務(wù)是形象,。辦公室是人民群眾的“紐帶”,，是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價(jià),。因此,，我們要求每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹形象，要靠服務(wù)贏認(rèn)同,，通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象,。
二、創(chuàng)新服務(wù)理念,，實(shí)現(xiàn)工作方式的新突破,。
辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求,，致力創(chuàng)新服務(wù)理念,，積極創(chuàng)新服務(wù)方法，大力推行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,，實(shí)現(xiàn)了工作方式的新突破,。
一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，也是辦公室服務(wù)的主題,。近年來,，我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會(huì)海中走出來，把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上,，有效地提升了工作水平,，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
二是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性,、被動(dòng)性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動(dòng)的多,、主動(dòng)的少,。近年來我們主動(dòng)克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求,，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，努力超前思考運(yùn)籌，正確預(yù)測發(fā)展趨勢,，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動(dòng)，圍繞大局謀主動(dòng),，尊重規(guī)律贏主動(dòng),，從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權(quán),逐步實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。我們從改革會(huì)議,、精減文件入手，力改過去務(wù)虛多,、務(wù)實(shí)少的工作方式,，少蹲機(jī)關(guān)、多下基層,，少開會(huì),、多調(diào)研，少發(fā)文,、多抓落實(shí),，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問題,，創(chuàng)造性地開展工作,。
三、把握服務(wù)重心，實(shí)現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破,。
辦公室是綜合部門,，工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平,，必須抓住關(guān)鍵,，把握重點(diǎn)，才能取得事半功倍的效果,。在實(shí)際工作中,，我們著重把握了四個(gè)方面：
第一，捕捉信息,，當(dāng)好“耳目”,。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”,。為當(dāng)好這一“耳目”,，我們堅(jiān)持把信息工作擺在重要位子。
一是拓寬視野采,。主動(dòng)走出就信息抓信息,，編信息純粹為了上報(bào)信息的習(xí)慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為決策服務(wù),、為發(fā)展服務(wù)上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上,，對外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)上,，對下涵蓋到的縣域發(fā)展、穩(wěn)定,、群眾生活等方方面面上來,，從而極大地增強(qiáng)了信息對政府工作的指導(dǎo)性。
二是健全機(jī)制集,。近年來,，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn),、局行辦公室信息日報(bào)制度和月度碰頭制度,、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心,，為依托,，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架,，基層信息員為基礎(chǔ),，構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò),。近三年,，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列?！痢痢痢聊?，我辦上報(bào)信息××××多條，被國,、省,、市、辦采用×××余條,，上報(bào)量和采用率均居全煙臺(tái)市第一,。
三是深入挖掘。在實(shí)際工作中,，我們并不滿足于單純的信息收集和編報(bào),，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用,。我們建立了信息定期整理制度,，主動(dòng)從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材,，進(jìn)行分析提煉,，找出帶有傾向性、普遍性,、規(guī)律性的東西,，經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣。
第二,，高效辦事kickover，當(dāng)好“管家”,。近年來,，我們按照規(guī)范化、制度化,、科學(xué)化的要求,，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦,、歸檔三個(gè)環(huán)節(jié),，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴(yán)格程序，嚴(yán)格審核,，嚴(yán)把質(zhì)量,，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量,。
在辦會(huì)中,，對大型會(huì)議活動(dòng)建立了審批制度，通過統(tǒng)籌考慮,，合理安排,，從嚴(yán)控制，講求時(shí)效,，盡可能地減少了會(huì)議,，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。
在日常工作中,，堅(jiān)持從工作的大局考慮每一個(gè)細(xì)小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全,，安排得更細(xì)致,，處理得更完善，堅(jiān)持高效率,、快節(jié)奏,，雷厲風(fēng)行，急事急辦,，特事特辦,，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高,。
第三,，精于調(diào)研，當(dāng)好“外腦”,。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù),，是“謀事之道，成事之基”,。我們緊緊圍繞中心工作,，按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研，服務(wù)決策謀大事”的思路,，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花,，捕捉發(fā)展中的和難點(diǎn)問題，經(jīng)過篩選,，形成一些貼近實(shí)際,、針對性強(qiáng)的調(diào)研題目。并堅(jiān)持做到撲下身子,，沉到基層,，摸實(shí)情,、講真話，較好地掌握了第一手資料,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，揭示事物本質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問題性,、預(yù)測性,、超前性調(diào)研。同時(shí),，為大興調(diào)研之風(fēng),，我們采取調(diào)研征文競賽、調(diào)研報(bào)告講評等形式,，規(guī)定每個(gè)辦公室工作人員每年必須撰寫×篇以上的調(diào)研文章,，在全辦形成了“人人想調(diào)研、個(gè)個(gè)搞調(diào)研”的濃厚氛圍,。近幾年,，我辦每年集中開展的調(diào)研課題在××個(gè)以上，被上級報(bào)刊雜志采用的調(diào)研文章在××篇以上,，每年都有××個(gè)以上調(diào)研成果被市委,、市政府決策時(shí)采納。
第四,，督查落實(shí),，當(dāng)好“欽差”,。按照“有作為，有力度,，有權(quán)威”的“三有”目標(biāo)，我們創(chuàng)造性地開展督查工作,，有效地推動(dòng)了全縣工作的落實(shí),。
一是樹立督查權(quán)威,。在一定意義上說，督促檢查一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法,。這項(xiàng)工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和參與，才會(huì)有威,、有力,、有效。為此,，我們在爭取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上,，每年由督查室牽頭,，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開展幾次高規(guī)格的督查活動(dòng)，形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查,、促落實(shí)的工作格局，樹立了督查工作的權(quán)威,。
二是突出督查重點(diǎn),。在范圍上，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì),、為企業(yè)排憂解難上,。在抓好各項(xiàng)日常督查的基礎(chǔ)上，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制,、收費(fèi)公示制,、政務(wù)公開,、掛點(diǎn)幫扶民營企業(yè)等督查，都取得了較好地效果,。在內(nèi)容上,，突出抓了《政府工作報(bào)告》中確立的重要事項(xiàng),、政府的重大決策,、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的跟蹤督查，有效地推動(dòng)了工作的落實(shí)和問題的解決,。
三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果,，在實(shí)際工作中,，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來,，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來，探索了一條增強(qiáng)督查實(shí)效的新路子,。
四、激活服務(wù)要素,，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)的新突破，做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人,。
為此,，必須把隊(duì)伍建設(shè)擺在突出位置，通過全面提升素質(zhì),，激發(fā)全員活力,，為做活服務(wù)文章提供有力保障。用“三留人”機(jī)制形成凝聚力,。堅(jiān)持“用事業(yè)留人”。在用人上,，不論資排輩，因人安崗,，人盡其才;在工作上，放心放手,，讓大家在中勵(lì)煉成長;在環(huán)境上,，努力營造尊重知識、尊重人才,、尊重勞動(dòng)的濃厚氛圍,，真正把辦公室打造成為快速成長成材、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺(tái),。堅(jiān)持“用感情留人”。努力實(shí)施人本,，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派,，秉公辦事，不厚此薄彼,，不親親疏疏;思想上多溝通,、常交流，做到以心換心,，真誠相處;生活上,，友愛互助，互相關(guān)照,，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強(qiáng)辦公室的向心力和親和力,。堅(jiān)持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕薄Ｄ繕?biāo)考核機(jī)制“考”出競爭力,。我們根據(jù)辦公室工作的實(shí)際，進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度,，按照因事設(shè)崗,、因崗訂責(zé)的原則，將全辦工作分解到×個(gè)工作崗位,，并將指標(biāo)細(xì)化量化到崗到人,，年末組織個(gè)人，集體評分,，公布排名，并與年終獎(jiǎng)金,、評優(yōu)評先,、提拔任用掛鉤,。
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企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)篇十二
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平。
作為一名中共黨員,，又全面負(fù)責(zé)著公司辦公室的工作,，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰。工作中嚴(yán)以律己,，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。我自覺地參與黨支部開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了各項(xiàng)黨員活動(dòng),。今年x月份,，組織推薦我參加了xx區(qū)優(yōu)秀年輕干部培訓(xùn)班和青年馬克思主義者培訓(xùn)工程，進(jìn)一步掌握馬克思主義基本原理和方法論,，堅(jiān)定理想信念,，牢固樹立宗旨意識,，提高自身素質(zhì),，提升黨性修養(yǎng)。
二,、解放思想,，全面提升政務(wù)管理水平。
辦公室承擔(dān)著文字處理,、檔案管理,、印鑒管理、采購保管,、信訪等多項(xiàng)工作,，是公司傳遞信息、落實(shí)政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜，不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈,。
在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅(jiān)持按照干大事,，從細(xì)節(jié)做起,，做小事，從大局著眼的總體要求,，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性,。今年我們按照工作要求，全力完成公司對內(nèi)管理,，對外協(xié)調(diào)任務(wù),，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。
1,、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20xx年,，辦公室起草了各類文件,、請示、報(bào)告,、講話,、匯報(bào)材料等材料一百余份。全年共收到并處理各級政府部門文件60余份,，做到了件件有簽收,，份份有落實(shí)。
2,、規(guī)范了公司內(nèi)部事務(wù)管理,。制定完善了考勤制度、值班制度,、衛(wèi)生制度等管理制度,，使公司管理更加規(guī)范、科學(xué)有章可循,。
3,、加強(qiáng)對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會(huì)不到的,，又都是默默無聞的配角工作和地下工作，有些又是其它部門無法代替的,。為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽(yù)感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信任,，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),，如值班制度,、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范,。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會(huì)矛盾,，保證公司工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作,，今年,，公司信訪辦共接待群眾來訪20余件。在信訪工作當(dāng)中,，我們嚴(yán)格按照信訪程序,，做到了耐心、細(xì)致,、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識,、責(zé)任意識和服務(wù)意識,，經(jīng)全公司同志的努力,，我公司今年沒有發(fā)生一起赴京上訪和集體訪。
三,、樹立職工利益無小事的思想,，全力提高服務(wù)水平。
作為公司的后勤保障部門,，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們公司對外形象,。為此在管好政務(wù)工作的同時(shí)，積極為干部職工謀利益,，全面調(diào)動(dòng)職工積極性,，樹立以公司為家的思想,。
1、在安排日常各類用品的采購,、領(lǐng)用及文印工作時(shí),，要求辦公室人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2,、在安排辦理與職工切身利益相關(guān)事情時(shí),，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自已置于員工的角度考慮,，本著出以公心,，能設(shè)身處地的為他人著想。
四,、存在的問題,。
今年以來，我雖然在搞好政務(wù)工作和做好服務(wù)工作方面做了一些工作,，這與公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果。
1,、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng),，不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識,，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階,。
2,、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人,，促使自己的管理水平有更大的提高,。
3、工作中時(shí)有急躁情緒,，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉,，盡快調(diào)整思路,，更新觀念,，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬自身知識面,，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì)，制定部門例會(huì)制度,，通過會(huì)議組織部門人員政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì),。
2,、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作水平,，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。
3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)篇十三
1,、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自身素質(zhì)和工作能力,，是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,，對推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素,。隨著時(shí)代的發(fā)展和新形勢的需要，自己深刻認(rèn)識到：不加強(qiáng)學(xué)習(xí)就難以適應(yīng)本職崗位工作,，跟不上現(xiàn)實(shí)要求,，就要落伍,，就要掉隊(duì),。因此，始終感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在進(jìn)行學(xué)習(xí),，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為是壓力,，作為是搞好工作的目標(biāo)，不斷向書本學(xué)習(xí),、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),、向同志們學(xué)習(xí)，從不同渠道獲得所需要的知識,，增強(qiáng)自身本領(lǐng),，提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)過程中,，采取自己施加壓力,，主動(dòng)學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行，在加強(qiáng)自學(xué)的同時(shí),，積極參加局里組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),，內(nèi)容上：一是注重理論學(xué)習(xí)，使自身政治思想保持和黨的要求一致,，便于更好地貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針和政策；二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),，以實(shí)用,、方便、高效為目標(biāo),，做到勤學(xué),、苦練，不恥下問,，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能,，適應(yīng)工作需要。
2,、及時(shí)取得聯(lián)系,，掌握上級意圖。積極與州委,、州政府辦公室聯(lián)系,，掌握上級領(lǐng)導(dǎo)意圖，提高工作針對性,。辦公室做為全局工作的窗口,，是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶，在很大程度上代表著質(zhì)監(jiān)部門的工作水平。我們保持與州委,、州政府辦公室,，特別是州府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系，經(jīng)常到相關(guān)科室走訪,，請教問題,，掌握信息，從而能夠抓住上級工作重點(diǎn),，用以明確思路,，指導(dǎo)工作。
3,、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào),，管理內(nèi)部事務(wù)。辦公室代表局領(lǐng)導(dǎo)管理內(nèi)部事務(wù),，既堅(jiān)持原則,，不循私情，又要讓大家心服口服,。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù),，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，正確處理好辦公室與科,、室,、所的關(guān)系，在協(xié)調(diào)工作中堅(jiān)持以誠待人,，以理服人,，使各項(xiàng)工作能有序順暢地開展，我們在工作中以身作則,，廉潔自律,，嚴(yán)格管理，周到服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，為科室同志服務(wù)，增強(qiáng)了全局人員凝聚力,。
4,、搞好行政接待，宣傳我局職能,。我們湘西自治州是一個(gè)旅游發(fā)展地區(qū),，吸引著大批的外地客人，質(zhì)監(jiān)工作近年來也取得了一定的成績,，也吸引了質(zhì)監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo),、同行來考察,、指導(dǎo)。做好接待工作,，讓來客人滿意,，是宣傳自治州質(zhì)監(jiān),、提高自治州質(zhì)監(jiān)知名度的一個(gè)重要手段,。我們在接待工作中堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、節(jié)儉,、周到,、熱情的原則，讓來客人住的下,，吃的好,，走的了，在接待過程中,，不失時(shí)機(jī)地宣傳自治州質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展情況,，使來客人高興而來，滿意而去,。得到了省局領(lǐng)導(dǎo)和外地質(zhì)監(jiān)部們領(lǐng)導(dǎo)對我局接待工作好評,。
5、發(fā)揚(yáng)團(tuán)對精神,，形成工作合力,。我局辦公室承擔(dān)著政務(wù)信息、行政接待,、文書檔案,、綜合治理、計(jì)劃生育,、車輛管理,、水電管理等十多項(xiàng)工作，辦公室除了司機(jī)和打字員,，只有兩個(gè)人,，既要作好這些工作，又要完成全局的后勤服務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,，人手少,，任務(wù)量大，在這種情況下,，就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神,，互相協(xié)助，互相補(bǔ)臺(tái),。我們每個(gè)同志在作好本職工作的基礎(chǔ)上,，都努力熟悉其他工作,，務(wù)使辦公室工作不斷檔,，保證在任何情況下,，辦公室成員都能代表辦公室整體，完成工作任務(wù),。
6,、加強(qiáng)能力培養(yǎng),，提高整體素質(zhì)。要做好辦公室工作,，就要求辦公室人員努力提高個(gè)人素質(zhì),，適應(yīng)工作需要，我們提出內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象的要求,，要求辦公室人員深化四個(gè)意識，提高三個(gè)水平,，深化四個(gè)意識,，即創(chuàng)一流意識、全局意識,、奉獻(xiàn)意識,、學(xué)習(xí)意識，提高三個(gè)水平即參與政務(wù)水平,、文字水平,、綜合協(xié)調(diào)水平，以此來規(guī)范,、督促辦公室人員努力學(xué)習(xí),，不斷提高素質(zhì)。實(shí)行辦事效率承諾服務(wù)制度,，提高辦事效率,，樹立良好機(jī)關(guān)工作形象。加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，在辦公室內(nèi)部有分工,、有協(xié)作，互相補(bǔ)臺(tái)而不是拆臺(tái),，大家一個(gè)目標(biāo),，心往一處想，勁往一處使,，一條心,，一股勁，形成工作合力,，保證了辦公室工作不斷上新臺(tái)階,。
企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)篇十四
回顧2019年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的.支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過一年的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。
有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排,、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落。
1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件,。
在公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件。
2,、及時(shí)了解xx情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為xx企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到xx、xx拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流,、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度,、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xx及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。
3、積極響應(yīng)公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作,。
根據(jù)公司x號辦公會(huì)議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格,、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地,、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx,，xx又到xx花園,、xx花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想,。
草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作；公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示精神,。
組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂。
6,、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊,、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi),、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn),。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。
董事會(huì)在xx召開期間,，認(rèn)真做好會(huì)場布置、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料等工作。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
一年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：
第二,，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績,。
企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)篇十五
做好檔案歸檔和信息公開工作,。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各類文件及時(shí)收集,、歸檔,；建立了學(xué)校大事記收集制度。按時(shí),、按質(zhì),、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項(xiàng)及各中小學(xué)請示,、報(bào)告的辦理工作,，做到來文、來電辦理不誤時(shí),，不延時(shí),。做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品,、生活用品及時(shí)購置和發(fā)放,，保證了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好安全穩(wěn)定的值班工作,，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。
辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時(shí)與其他部門聯(lián)系溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,。
企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)篇十六
到公司工作已經(jīng)十個(gè)月了，感受頗多,，收獲頗多,。從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入建筑行業(yè)，新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事、新崗位,，對我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)?！肮芾硪?guī)范,、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè),、爭創(chuàng)一流,、工作愉快、親如一家”是我這近一年來切身地感受,。
在此,，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序,，努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來,，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及建筑行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,，同時(shí),，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進(jìn)的文化,，使我受益匪淺?，F(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下：
正確認(rèn)識自己的職責(zé)和角色，對自己的崗位負(fù)責(zé),，對自己的言行負(fù)責(zé),，樹立“誠信、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新,、”的理念，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌,。此外還學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和文件,，了解了公司歷年所獲的各種榮譽(yù)以及各項(xiàng)目部情況和項(xiàng)目經(jīng)理。同時(shí)對公司的新版cis進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),，對獨(dú)具特色的企業(yè)文化的形成,、現(xiàn)狀和發(fā)展也有了一個(gè)較為深刻地了解。
辦公室的職能決定了工作的性質(zhì)是為公司領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門服務(wù)的,，涉及到企業(yè)的方方面面，總體而言是比較瑣碎而繁雜的,。一年來,，本人認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，努力做好各項(xiàng)工作,，主要是：
1,、做好公司文件、函件、講話稿,、總結(jié),、規(guī)劃等的起草和會(huì)議記錄工作至12月15日止，今年公司共下文24個(gè),、函件78份,。
根據(jù)要求本人主要是認(rèn)真及時(shí)做好其中部分公司文件、通知,、函件的起草工作,；對公司召開的項(xiàng)目經(jīng)理例會(huì)、辦公例會(huì),、安全現(xiàn)場會(huì)等做好會(huì)議記錄,、并做好攝影、有關(guān)圖片資料的收集,、整理,。
2、做好公司簡報(bào)編排,、有關(guān)宣傳工作,。
公司簡報(bào)是企業(yè)的新聞媒體，員工的精神天地,，是一個(gè)重要的交流與宣傳窗口,。認(rèn)真做好每期簡報(bào)的編寫工作是一項(xiàng)重要內(nèi)容。根據(jù)自己以往在企業(yè)報(bào)社的工作經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合公司實(shí)際情況,，認(rèn)真編好每一期簡報(bào)，做好組稿,、催稿,、編輯及寫稿工作。平時(shí)盡量利用報(bào)紙,、雜志,、因特網(wǎng)等渠道收集各方面信息、圖片,，增加簡報(bào)內(nèi)容,，做到圖文并茂，增強(qiáng)其可讀性,、知識性,，并努力學(xué)習(xí)相關(guān)電腦軟件的應(yīng)用，使編排簡潔,、美觀,。
3,、檔案管理、文件收發(fā)工作,。
主要是配合同事做好檔案管理與文件收發(fā)工作,。按照公司有關(guān)制度做到收文收函、發(fā)文發(fā)函及時(shí)登記,，及時(shí)辦理,，做到不積壓、不延誤文件,；同時(shí)學(xué)習(xí)檔案的分類,、歸檔、保存,，并結(jié)合在實(shí)際中運(yùn)用,，對今年工程管理處每次提交的工程類檔案（工程施工技術(shù)資料和竣工圖）進(jìn)行及時(shí)的整理。
4,、總務(wù)工作,。
后勤工作是辦公室工作的一項(xiàng)分散而又重要的內(nèi)容，事細(xì)又多而雜,，主要是及時(shí)做好辦公樓,、觀音塘宿舍、倉庫的設(shè)施如門鎖,、燈具,、水龍頭、閥門,、衛(wèi)生用具的購買和更換等工作,。
5、會(huì)議資料,、會(huì)務(wù)等準(zhǔn)備工作及其它工作,。
今年公司召開的大小會(huì)議特別是新辦公樓的啟用以后，會(huì)議室使用頻繁,，如對行業(yè)主管部門,、集團(tuán)公司和其他單位的各種接待、考察,，公司項(xiàng)目經(jīng)理例會(huì),、辦公例會(huì)等會(huì)議很多，還有召開的安全生產(chǎn)現(xiàn)場會(huì)以及夏季慰問工作,、安全生產(chǎn)日活動(dòng)等會(huì)議,，認(rèn)真做好各項(xiàng)會(huì)務(wù)準(zhǔn)備、接待,、會(huì)議記錄,、攝影等是日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
同時(shí),，認(rèn)真做好報(bào)紙,、雜志、信件的收發(fā)工作,；嚴(yán)格按照公司證書借閱制度,，配合同事何婷做好證書、文件借閱工作,；做好辦公用品,、印刷品等的購置領(lǐng)用發(fā)放、名片制作工作,；公司組織的節(jié)日,、旅游、爬山比賽等活動(dòng)的后勤服務(wù),；認(rèn)真做好防治非典時(shí)期的如預(yù)防藥品,、消毒藥水、口罩,、宣傳用品的發(fā)放,，每日匯報(bào)主管部門等有關(guān)工作；做到在下班時(shí)間隨叫隨到,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作,。此外，工作之余,，本人也注重加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提升自己的知識面，并參加了今年的經(jīng)濟(jì)師系列中級職稱考試,。人無完人,，金無足赤。
在工作中本人也存在著一些缺點(diǎn)和不足,，如對建筑行業(yè)缺乏足夠的了解,、沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過建筑專業(yè)知識和文秘專業(yè)知識；檔案管理方面尚不夠熟練,；與領(lǐng)導(dǎo)缺少足夠地溝通,、了解，有時(shí)不能完全透徹地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖等等,。我將在今后的工作中努力改進(jìn)以上的缺點(diǎn)和不足,，力求做得更好。
以上是我今年的工作總結(jié),。在今后的工作中,，我將努力堅(jiān)持“求真務(wù)實(shí),、誠信為本，腳踏實(shí)地,、業(yè)精于勤,，與人為善、真誠相待”的人生宗旨,，以“學(xué)海無涯苦作舟”為勉,，虛心學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),，勤奮工作,，與時(shí)俱進(jìn)，為公司的發(fā)展盡心盡力,！
企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)篇十七
年年歲歲花相似,，歲歲年年人不同，不知不覺時(shí)間就這么又從身邊溜走了一年,。又到了年底做總結(jié)的時(shí)候,，細(xì)數(shù)這一年，可謂經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨,，有過艱辛也有過歡樂,，自己回首這一年的路途，可以用基本滿意來形容,。下面首先先梳理下著一年的工作,。
貫穿全年的主旋律！其實(shí)每個(gè)上班族都是一樣,，自從你進(jìn)入了職場,，工作就會(huì)占據(jù)你生活中的一大塊時(shí)間，特別是對于我們這些的年輕人,，家庭的壓力還不是太大,，剛剛工作沒幾年，自己事業(yè)正處于開端時(shí)期,，這段時(shí)間其實(shí)是自我提高充實(shí)的時(shí)期,，別讓幾年后的自己后悔今天所做的事情，不因虛度年華而悔恨,，也不因碌碌無為而羞恥,，這正是我所追求的目標(biāo)，也正是抱著這種態(tài)度我努力的完成著每天的工作,。
細(xì)數(shù)這一年……年初放假回來,，我所管理的七項(xiàng)還正處于裝修中段，有些樓的砌筑施工還沒完成,，面對年中要竣工的壓力,，當(dāng)時(shí)要完成的工程量還是很大的,，裝修階段不比主體施工，面臨著水,、電,、氣等多多個(gè)專業(yè)的協(xié)調(diào)管理，如果哪個(gè)方面沒考慮到,，可能就會(huì)有一連串的問題產(chǎn)生，這也是這段時(shí)間我所工作的重點(diǎn),，以土建施工為主,，其他施工為輔，循序漸進(jìn),，在保證工程質(zhì)量的情況下保證工程進(jìn)度不落下,。
經(jīng)過幾個(gè)月和同事們的一同努力，整個(gè)工程在有條不紊的向前推進(jìn)著,，就當(dāng)勝利的曙光就要到來之時(shí),，老天給我們開了一個(gè)不大不小的玩笑，進(jìn)入七月北京的雨水就開始多了起來,，三天一小雨五天一大雨,，使得地下室的施工遇到很大的困難，外墻漏水,，地下室潮濕等種種問題都顯現(xiàn)了出來,，起初面對這些問題自己也是有些手忙腳亂，今天下雨地下室進(jìn)水,，明天剛剛把水抽干凈,，然后后天就又是一場雨，就這樣反反復(fù)復(fù),，使得地下室的施工一直處于停滯不前的狀態(tài),，但面對困難整個(gè)項(xiàng)目沒有一個(gè)人退縮，既然下過雨再抽水來不及,，那我們就盡量的保證下雨的時(shí)候地下室不會(huì)進(jìn)那么多水,，從此每當(dāng)下雨的時(shí)候，不論白天晚上,，施工現(xiàn)場都會(huì)出現(xiàn)我們的身影,，大家有的聯(lián)系指揮，有的親自上手接泵拉線,，盡量保證地下室不會(huì)積水,。
7月21日，可以說整個(gè)北京面臨著一場考驗(yàn),，60年不遇的暴雨傾盆而來,，從當(dāng)天下午下雨開始,，大家就有條不紊的按著計(jì)劃準(zhǔn)備著這場戰(zhàn)役，時(shí)至傍晚,，大雨傾盆,，我們每個(gè)人都淌著水，帶著工人,，每一棟樓,，每一個(gè)漏水點(diǎn)的排查，只要發(fā)現(xiàn)漏水,，馬上處理排水,，每個(gè)人的臉上沒有絲毫的猶豫，反而更帶著一種堅(jiān)韌,，就這樣在這個(gè)暴雨傾盆的傍晚,，我們一直奮戰(zhàn)到了凌晨，在全市多處路段建筑積水嚴(yán)重的情況下,，我們保證了我們所施工的項(xiàng)目地下室沒出現(xiàn)明顯大面積積水,，第二天看著仍然可以正常進(jìn)入施工的地下室，雖然我們都略帶疲憊但大家臉上洋溢的更多是一種欣慰,。
從這場雨過后,，我們的工程真正進(jìn)入了最后的收尾階段，面對竣工日期日益臨近的壓力,，面對工人不足的情況,，我們這些一線的管理人員每天加班加點(diǎn)，除了要做好竣工前的資料準(zhǔn)備還要保證現(xiàn)場進(jìn)度質(zhì)量不會(huì)落下,，就這樣我們每天早上一早就奔赴現(xiàn)場,，晚上都加班都八九點(diǎn)鐘多才回去，經(jīng)過一個(gè)多月大家共同的努力與奮斗,，我們終于在八月底順利的進(jìn)行了竣工驗(yàn)收,，把房子順利的交到了甲方手中。
項(xiàng)目竣工后的這段時(shí)間,，維修工作和一些竣工資料的整理就成了我日常主要的工作,，這段時(shí)間相比之前就有了更多的時(shí)間充實(shí)自己，而充實(shí)自己的方式我認(rèn)為就是看書,，有人曾說,，要么讀書要么旅行，身體和思想必須有一個(gè)在路上,。這段時(shí)間無論是業(yè)內(nèi)還是業(yè)外,，書還是看了幾本，充實(shí)自己的過程也是一個(gè)讓自己進(jìn)步的過程，利用項(xiàng)目竣工后的這段時(shí)間我還參加了質(zhì)檢員,、全國公共注冊工程師等一些考試,，每當(dāng)進(jìn)入考場看到比自己年齡大上十幾二十歲的人在和自己一起考試的時(shí)候，都會(huì)感嘆他們都這樣不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,，我們這些年輕人又有什么理由不努力呢,。
轉(zhuǎn)眼就到了金九銀十的季節(jié)，隨著北分一些項(xiàng)目的竣工,，我也接到了一個(gè)新的任務(wù),，那就是來到位于五里坨的49項(xiàng)目幫助交房，這次要面對的是小業(yè)主,，對我來說這又是一次新的挑戰(zhàn),，在49項(xiàng)目的半個(gè)多月，讓我學(xué)到了很多和業(yè)主特別是小業(yè)主打交道的技巧,，將近20天的時(shí)間，從我手里交出將近100套房,，我也最終圓滿的完成了這次交房的任務(wù),。
現(xiàn)在我又回到了我所在的48項(xiàng)目部，二期的工程已經(jīng)破土動(dòng)工,，前期有很多方案技術(shù)工作需要去完成,，這段時(shí)間的工作也是盡量為二期的做好準(zhǔn)備，相信經(jīng)過我們的努力,，二期工程也會(huì)順利有序的開展起來,。
洋洋灑灑寫了一大堆，基本把我這一年來的工作做了個(gè)梳理,，總結(jié)這一年的里程,，有遺憾也有收獲，有艱辛也有快樂,，在這即將過去的20xx年里,，我感覺自己在工作方法上還有待改進(jìn)，有時(shí)候做工作自己的思路還不是很清楚就急于動(dòng)手,，結(jié)果最后還得反回來重做,，即減慢了效率又影響了自己的工作熱情。面對施工隊(duì)我認(rèn)為自己缺乏的還是一種魄力,，做為工程管理人員,，沒有魄力可能在現(xiàn)場有些工作就不容易開。作為施工現(xiàn)場的技術(shù)人員,，雖然經(jīng)過了兩年的鍛煉,，但仔細(xì)想來，我還是覺得自己對一些規(guī)范要求掌握的不夠扎實(shí)，特別是一些新更換的規(guī)范,，自己還沒來得及仔細(xì)的看看,，這也是未來這一段時(shí)間我所要彌補(bǔ)的地方之一。
20xx年即將過去,，新的一年也即將開始,，在這辭舊迎新之際，回顧兩年多來的工作歷程,，總結(jié)參加工作來工作中的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短更好的做好技術(shù)管理工作,，下面分幾方面對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié),。
自20xx年8月進(jìn)入單位以來，我主要負(fù)責(zé)管理處景區(qū)開發(fā)建設(shè)規(guī)劃,、可研,、初設(shè)等前期工作。以及工程建設(shè)現(xiàn)場施工管理,，資料收集,、整理、報(bào)送,。入管理處規(guī)劃建設(shè)科以來,，按照管理處工作安排和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)按質(zhì)的完成了天河古城、北鎮(zhèn)關(guān),、虎踞山環(huán)境綜合治理項(xiàng)目規(guī)劃,、設(shè)計(jì)；沙帽山環(huán)境整治項(xiàng)目路燈工程,、登山棧道步道工程,、三泉點(diǎn)牌樓工程、烈士陵園園路工程,、天河古城道路改造工程的建設(shè)施工現(xiàn)場管理和資料收集,、整理、報(bào)送?，F(xiàn)就進(jìn)入管理處規(guī)劃建設(shè)科專業(yè)技術(shù)崗位兩年多來的工作總結(jié)如下：
1,、施工現(xiàn)場管理。
做為規(guī)劃建設(shè)科工程管理人員,，過去兩年多時(shí)間里,，累計(jì)參加項(xiàng)目工程建設(shè)6個(gè)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理的項(xiàng)目工程3個(gè),，不論是施工質(zhì)量,、施工進(jìn)度,、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個(gè)人問題,，直接影響到我們景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的聲譽(yù)和今后發(fā)展,。所以在管理處安排我負(fù)責(zé)工程施工現(xiàn)場管理后，在每個(gè)工程的施工中我必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量,，在學(xué)習(xí)同時(shí)把施工重點(diǎn),、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術(shù)交底中不遺漏,，盡量做到事先預(yù)料,，事前解決，針對有些重點(diǎn)問題在每個(gè)階段施工初期都要向施工單位現(xiàn)場施工員和項(xiàng)目經(jīng)理提出具體要求,，特別強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求,。
在施工前我會(huì)詳細(xì)了解施工單位材料的儲(chǔ)備情況和人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照工程的施工設(shè)計(jì)要求,、相關(guān)規(guī)范和管理處建設(shè)方案實(shí)施,，施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場巡視，對施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查,、對施工質(zhì)量的控制,、化解各施工中遇到的與征地、拆遷等矛盾,、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題。并督促施工進(jìn)度,。
2,、資料管理。
在資料方面,，按照工程的形象進(jìn)度及時(shí)完成施工記錄,、放線記錄、過磅記錄,、見證記錄的編制和上報(bào),，在記錄過程中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并聯(lián)系設(shè)計(jì)單位,、監(jiān)理單位和施工單位進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,。
按照管理處工作安排及風(fēng)景區(qū)規(guī)劃要求，完成天河古城,、北鎮(zhèn)關(guān)環(huán)境綜合治理項(xiàng)目等的前期規(guī)劃資料收集整理,，協(xié)助設(shè)計(jì)勘察單位工程師完成地形測量、景區(qū)自然資源,、文化資源的挖掘,，從而更好的完成立項(xiàng)、可研及初設(shè)。
3,、學(xué)習(xí)培訓(xùn),。
由于是剛參加工作，而且是專業(yè)技術(shù)性非常強(qiáng),，我必須加倍努力學(xué)習(xí)工程建設(shè)相關(guān)知識,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向監(jiān)理工程師學(xué)習(xí),，向施工人員學(xué)習(xí),，并且參加到工程建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)。從工程的規(guī)劃設(shè)計(jì),、圖紙審查,、施工招投標(biāo)、現(xiàn)場施工管理,、工程竣工驗(yàn)收以及后期的維護(hù)工作我都參加到其中,，了解學(xué)習(xí)各個(gè)環(huán)節(jié)的知識和技術(shù)要求、規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)等,。
兩年來,，我先后參加過招投標(biāo)、施工管理等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以及管理處每月的工程技術(shù)和法律法規(guī)學(xué)習(xí),。提高了自身的業(yè)務(wù)水平。
1,、自身方面因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,，對問題考慮不夠全面，對某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)不懂,，給工程管理帶來一定的影響,。
2、在施工技術(shù)方面,，由于缺乏施工經(jīng)驗(yàn),。在施工現(xiàn)場不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運(yùn)用,。
以上問題雖沒有影響工程驗(yàn)收,，但查找不足趕先進(jìn)、立足根本爭先進(jìn)作為工作方針的自己覺得沒有盡到一個(gè)技術(shù)人員的職責(zé),，在以后工作中自己將努力做到更好,。
通過總結(jié)兩年來的工作，找出工作中的不足,，以便在以后的工作中加以克服,，同時(shí)還需要多看書,，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識,，提高自己的工作能力,，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作,。
總之,，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和風(fēng)景區(qū)的發(fā)展,，與管理處共同進(jìn)步,、共同成長。并積極參加相關(guān)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，尤其是工程的質(zhì)量和成本管理方面,。必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規(guī)范運(yùn)用到現(xiàn)場施工當(dāng)中,。盡可能地為建山水園林宜居畢節(jié)貢獻(xiàn)自己的力量,。
到公司工作已經(jīng)十個(gè)月了，感受頗多,，收獲頗多,。從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入建筑行業(yè)，新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事、新崗位,，對我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì),?！肮芾硪?guī)范、運(yùn)作有序,、各司其職,、兢兢業(yè)業(yè)、爭創(chuàng)一流,、工作愉快,、親如一家”是我這近一年來切身地感受。
在此,，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持,、關(guān)心和幫助,，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作,。進(jìn)入公司工作以來,，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的,。
規(guī)章制度,。
熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及建筑行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識同時(shí)更是真切地感受到了積極向上、催人奮進(jìn)的文化使我受益匪淺?，F(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下：
正確認(rèn)識自己的職責(zé)和角色,，對自己的崗位負(fù)責(zé)，對自己的言行負(fù)責(zé),，樹立“誠信,、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,、”的理念,，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。此外還學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和文件,，了解了公司歷年所獲的各種榮譽(yù)以及各項(xiàng)目部情況和項(xiàng)目經(jīng)理,。同時(shí)對公司的新版cis進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，對獨(dú)具特色的企業(yè)文化的形成,、現(xiàn)狀和發(fā)展也有了一個(gè)較為深刻地了解,。
辦公室的職能決定了工作的性質(zhì)是為公司領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門服務(wù)的，涉及到企業(yè)的方方面面,，總體而言是比較瑣碎而繁雜的,。一年來，本人認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，努力做好各項(xiàng)工作,，主要是：
1、做好公司文件,、函件,、
講話稿。
總結(jié)規(guī)劃等的起草和會(huì)議記錄工作至12月15日止,，今年公司共下文24個(gè)函件78份,。
根據(jù)要求本人主要是認(rèn)真及時(shí)做好其中部分公司文件、通知,、函件的起草工作,；對公司召開的項(xiàng)目經(jīng)理例會(huì)、辦公例會(huì),、安全現(xiàn)場會(huì)等做好會(huì)議記錄,、并做好攝影,、有關(guān)圖片資料的收集、整理,。
2,、做好公司簡報(bào)編排、有關(guān)宣傳工作,。
公司簡報(bào)是企業(yè)的新聞媒體,，員工的精神天地，是一個(gè)重要的交流與宣傳窗口,。認(rèn)真做好每期簡報(bào)的編寫工作是一項(xiàng)重要內(nèi)容,。根據(jù)自己以往在企業(yè)報(bào)社的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合公司實(shí)際情況,，認(rèn)真編好每一期簡報(bào),，做好組稿、催稿,、編輯及寫稿工作,。平時(shí)盡量利用報(bào)紙、雜志,、因特網(wǎng)等渠道收集各方面信息,、圖片，增加簡報(bào)內(nèi)容,，做到圖文并茂,，增強(qiáng)其可讀性、知識性,，并努力學(xué)習(xí)相關(guān)電腦軟件的應(yīng)用,，使編排簡潔、美觀,。
3,、檔案管理、文件收發(fā)工作,。
主要是配,。
合同。
事做好檔案管理與文件收發(fā)工作,。按照公司有關(guān)制度做到收文收函、發(fā)文發(fā)函及時(shí)登記,，及時(shí)辦理,，做到不積壓、不延誤文件,；同時(shí)學(xué)習(xí)檔案的分類,、歸檔,、保存，并結(jié)合在實(shí)際中運(yùn)用,，對今年工程管理處每次提交的工程類檔案（工程施工技術(shù)資料和竣工圖）進(jìn)行及時(shí)的整理,。
4、總務(wù)工作,。
后勤工作是辦公室工作的一項(xiàng)分散而又重要的內(nèi)容,，事細(xì)又多而雜，主要是及時(shí)做好辦公樓,、觀音塘宿舍,、倉庫的設(shè)施如門鎖、燈具,、水龍頭,、閥門、衛(wèi)生用具的購買和更換等工作,。
5,、會(huì)議資料、會(huì)務(wù)等準(zhǔn)備工作及其它工作,。
今年公司召開的大小會(huì)議特別是新辦公樓的啟用以后,，會(huì)議室使用頻繁，如對行業(yè)主管部門,、集團(tuán)公司和其他單位的各種接待,、考察，公司項(xiàng)目經(jīng)理例會(huì),、辦公例會(huì)等會(huì)議很多,，還有召開的安全生產(chǎn)現(xiàn)場會(huì)以及夏季慰問工作、安全生產(chǎn)日活動(dòng)等會(huì)議,，認(rèn)真做好各項(xiàng)會(huì)務(wù)準(zhǔn)備,、接待、會(huì)議記錄,、攝影等是日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。
同時(shí)，認(rèn)真做好報(bào)紙,、雜志,、信件的收發(fā)工作；嚴(yán)格按照公司證書借閱制度,，配合同事何婷做好證書,、文件借閱工作；做好辦公用品,、印刷品等的購置領(lǐng)用發(fā)放,、名片制作工作,；公司組織的節(jié)日、旅游,、爬山比賽等活動(dòng)的后勤服務(wù),；認(rèn)真做好防治非典時(shí)期的如預(yù)防藥品、消毒藥水,、口罩,、宣傳用品的發(fā)放，每日匯報(bào)主管部門等有關(guān)工作,；做到在下班時(shí)間隨叫隨到,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。此外,，工作之余,，本人也注重加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升自己的知識面,，并參加了今年的經(jīng)濟(jì)師系列中級職稱考試,。人無完人，金無足赤,。
在工作中本人也存在著一些缺點(diǎn)和不足,，如對建筑行業(yè)缺乏足夠的了解、沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過建筑專業(yè)知識和文秘專業(yè)知識,；檔案管理方面尚不夠熟練,；與領(lǐng)導(dǎo)缺少足夠地溝通、了解,，有時(shí)不能完全透徹地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖等等,。我將在今后的工作中努力改進(jìn)以上的缺點(diǎn)和不足，力求做得更好,。
以上是我今年的工作總結(jié),。在今后的工作中，我將努力堅(jiān)持“求真務(wù)實(shí),、誠信為本,，腳踏實(shí)地、業(yè)精于勤,，與人為善,、真誠相待”的人生宗旨，以“學(xué)海無涯苦作舟”為勉,，虛心學(xué)習(xí),，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，勤奮工作，與時(shí)俱進(jìn),，為公司的發(fā)展盡心盡力！
企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)篇十八
20xx年以來,，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各單位、部門的大力支持下,，辦公室積極發(fā)揮部門職能作用,，承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)運(yùn)作,，不斷強(qiáng)化工作服務(wù)意識，提高工作效率和辦事能力,，力求高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
（一）認(rèn)真落實(shí)巡察整改事項(xiàng)。今年4月份,，集團(tuán)公司黨委來場巡察,，辦公室積極協(xié)調(diào)配合，做好組織保障,，順利完成巡察任務(wù),，對集團(tuán)巡察反饋的黨的建設(shè)、內(nèi)控執(zhí)行,、選人用人等方面的問題,，切實(shí)制定整改方案和整改清單，積極落實(shí)整改措施,，對董事會(huì),、黨委會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)議事規(guī)則不完善,、記錄不規(guī)范,，工作紀(jì)律松散等問題進(jìn)行即知即改，認(rèn)真落實(shí)整改事項(xiàng),，收集整改材料和信息,，每月定期向xx公司黨委、集團(tuán)黨委匯報(bào)整改落實(shí)情況,。
（二）積極推進(jìn)xx改革相關(guān)事宜,。按照集團(tuán)公司的部署安排，到省工商部門做好注冊,、登記,、變更工作，于3月中下旬完成了公司制改革，啟用公司,、部門新的印章,。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)積極推進(jìn)社會(huì)職能改革相關(guān)事宜，每月定期按序時(shí)進(jìn)度向集團(tuán)公司上報(bào)改革完成情況,，目前幼兒園,、學(xué)校順利移交，醫(yī)院移交正在積極推進(jìn),，“三供一業(yè)”各項(xiàng)工作也在有序推進(jìn),。
（三）切實(shí)做好黨建基礎(chǔ)工作。按照集團(tuán)公司黨委部署安排,，和xx黨委抓實(shí)黨建工作的要求,，辦公室結(jié)合工作實(shí)際，切實(shí)制定《xx公司2019年黨建工作要點(diǎn)》和《xx公司黨建考核辦法》,，落實(shí)黨建工作責(zé)任,，組織召開黨建工作會(huì)議，加強(qiáng)黨員干部教育,，制定黨委中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃,，并按計(jì)劃組織開展學(xué)習(xí)。制定《xx公司解放思想大討論活動(dòng)實(shí)施方案》,，積極組織學(xué)習(xí)討論活動(dòng),。邀請黨校老師來場授課，組織黨員學(xué)習(xí)黨的十九大精神,、習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想等黨的新思想新理念,，組織開展“不忘初心，牢記使命”紅色教育等活動(dòng),，不斷增強(qiáng)黨員干部的“四個(gè)意識”和黨性修養(yǎng),。
（四）加強(qiáng)宣傳文化工作力度。今年以來,，辦公室圍繞黨的重要方針政策以及xx公司重點(diǎn)工作,，積極開展各項(xiàng)宣傳工作，發(fā)表宣傳稿件60余篇,，微信公眾號制作8期,，電視節(jié)目制作4期，宣傳欄制作2期,，完成網(wǎng)站建設(shè),，認(rèn)真制作視頻作品參加活動(dòng)，較好的完成了年度預(yù)定的宣傳工作目標(biāo),。
（五）扎實(shí)做好xx產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,。按照集團(tuán)公司文件要求,，辦公室以黨的十九大精神為指導(dǎo)，深化改革發(fā)展,，貫徹創(chuàng)新,、協(xié)調(diào)、綠色,、開放,、共享的新發(fā)展理念，緊密結(jié)合xx公司特點(diǎn),，認(rèn)真制定xx公司20xx年—20xx年產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，加快推進(jìn)xx公司現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，不斷提升職工居民生活質(zhì)量和x公x司經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平,，為促進(jìn)職工增收、實(shí)現(xiàn)xx公司又好又快發(fā)展奠定基礎(chǔ),。
（六）切實(shí)做好干部人事管理工作,。為了加快推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)，建立科學(xué)規(guī)范的人員任用管理制度,，根據(jù)公司改革發(fā)展實(shí)際和集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定,，辦公室結(jié)合xx公司實(shí)際，切實(shí)制定《xx有限公司編制方案》,、《xx有限公司人員任用管理辦法》和《xx有限公司薪酬管理辦法》,，并上報(bào)集團(tuán)公司。對xx工作人員合同一一排查,，到期合同,、和固定期限合同重新編制簽訂。根據(jù)xx公司人員招聘需求,，認(rèn)真做好人才招聘工作,。
（六）切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)范。根據(jù)辦公室工作職能,，加強(qiáng)合同審核和印章管理,，切實(shí)按照內(nèi)控管理，完善合同,、印章管理制度,，規(guī)范審批程序，完成合同印章登記,、備案工作,。加強(qiáng)網(wǎng)站,、扣扣、微信等網(wǎng)絡(luò)信息輿情管理。
（七）抓實(shí)抓好意識形態(tài)工作,。制定意識形態(tài)工作要點(diǎn),，完善意識形態(tài)工作相關(guān)制度，制定意識形態(tài)工作責(zé)任狀，落實(shí)各支部,、各有關(guān)單位、宣傳人員與黨委領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任狀,。按照要求,，定期組織召開意識形態(tài)分析研判會(huì)議，重大事項(xiàng)及時(shí)向黨委報(bào)告,。圍繞意識形態(tài)工作,，開展好宣傳，做好意識形態(tài)管理,，對qq群,、微信群等開展排查清理，明確責(zé)任人,。認(rèn)真排查場域內(nèi)的信教人員,，切實(shí)掌握有關(guān)動(dòng)態(tài)。
（八）協(xié)助公司工會(huì)做好相關(guān)工作,。春節(jié)前,，做好慰問排查工作，組織開展好春節(jié)“送溫暖”活動(dòng),。做好職工大會(huì)組織召開,，順利通過公司制改革方案，選舉產(chǎn)生公司董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)成員,。根據(jù)集團(tuán)公司工會(huì)的部署安排,，做好工會(huì)會(huì)員登記工作，組織參加文藝匯演活動(dòng),，積極組織開展好場內(nèi)的文體活動(dòng),，豐富職工業(yè)余文化生活。
（九）認(rèn)真做好辦公室的日常工作,。做好公文收發(fā)和上傳下達(dá)工作,。完善公務(wù)接待制度，加強(qiáng)公車管理,。做好各類總結(jié),、報(bào)告、講話材料的起草和校對工作,，做好各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表落實(shí)上報(bào)工作,，做好會(huì)議會(huì)務(wù)安排準(zhǔn)備、會(huì)場布置,、會(huì)議記錄和整理工作,，做好檔案管理工作,，機(jī)關(guān)黨支部的黨建工作，做好比價(jià)采購和內(nèi)外接待和服務(wù)工作,，做好食堂招待所管理工作,，以及其他相關(guān)事務(wù)。
（一）工作效率有待進(jìn)一步提高,。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合,、瑣碎，但又不可或缺,。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,，做事方式和方法還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中,，進(jìn)一步提高工作效率,。
（二）工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì),，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽,，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度,。
（三）管理水平有待進(jìn)一步提升,。辦公室管理水平離領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距，一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行,，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
（四）缺乏全局意識,，主動(dòng)性還不夠,。辦公室作為xx公司黨委工作聯(lián)系密切的部門，不能站在全局的角度全面考慮問題,，思想僵化,，要增強(qiáng)“身在兵位，胸為帥謀”的意識,，積極主動(dòng)謀劃好工作,。
20xx年是x公x司改革發(fā)展、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要之年,，辦公室將進(jìn)一步以高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí),，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng),、服務(wù),、保障的能力，助推xx公司經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,。具體工作計(jì)劃如下：
（一）黨建工作是辦公室工作的重中之重,，辦公室將按照xx公司黨委的部署和要求，切實(shí)制定黨建工作要點(diǎn),，按步實(shí)施工作計(jì)劃,，做好黨員發(fā)展工作，加強(qiáng)各支部“三會(huì)一課”落實(shí)情況的檢查考核,，至少開展黨建工作檢查2次,。組織開展好民主生活會(huì)、組織生活會(huì),。開展好黨員干部理論學(xué)習(xí),，至少開展黨員干部集中學(xué)習(xí)2次。切實(shí)做好意識形態(tài)引導(dǎo)工作,，強(qiáng)化政治生態(tài)建設(shè),。
（二）當(dāng)好xx公司黨委的宣傳喉舌，進(jìn)一步拓寬宣傳渠道,、豐富工作手段方法,，提高宣傳工作的實(shí)效性，在2019年工作的基礎(chǔ)上,，爭取數(shù)量和質(zhì)量有新提升,。完善硬件設(shè)施，做好場內(nèi)廣播改造,，利用好場內(nèi)宣傳媒體,，為xx公司各項(xiàng)工作開展提供良好的輿論氛圍。
（三）制定和完善xx人才管理和考核機(jī)制,，加強(qiáng)高素質(zhì)專業(yè)人才引進(jìn)與培養(yǎng),，加強(qiáng)年輕干部思想交流，做好人才流失風(fēng)險(xiǎn)防范,。制定和完善xx干部選拔全程紀(jì)實(shí)制度,，強(qiáng)化干部作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)干部考核,，完善干部檔案管理,，使人才管理制度化、規(guī)范化,。
（四）加強(qiáng)工作督查力度,，進(jìn)一步完善xx公司管理制度，抓好各項(xiàng)制度落實(shí),，使公司管理和工作人員行為有章可循,，提高制度執(zhí)行力,，實(shí)現(xiàn)xx公司管理科學(xué)化、規(guī)范化,、制度化,。對各部門工作落實(shí)情況加強(qiáng)監(jiān)督考核，及時(shí)予以通報(bào),，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),，提高機(jī)關(guān)工作效率。
（五）認(rèn)真做好文字工作,，草擬綜合性文件和報(bào)告,、領(lǐng)導(dǎo)講話，負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會(huì)議,、黨委會(huì),、董事會(huì)的紀(jì)律、整理和會(huì)議紀(jì)要的提煉,，對會(huì)議有關(guān)決議進(jìn)行落實(shí),。認(rèn)真做好有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、文印和督辦,，做好資料歸檔和檔案管理工作。
（六）加強(qiáng)辦公室公務(wù)接待和公車管理,，切實(shí)按制度執(zhí)行，強(qiáng)化審核把關(guān),。
（七）做好風(fēng)險(xiǎn)防控,，對xx重大事項(xiàng)及時(shí)報(bào)告，做好保密工作,。
（八）認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作和辦公室的其他工作,，協(xié)助各部門處理好xx公司經(jīng)營管理各項(xiàng)事務(wù)。
企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)篇十九
在的工作中,，辦公室作為項(xiàng)目分公司的綜合職能部門,，在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司辦公室的關(guān)心幫忙和具體指導(dǎo)下,，轉(zhuǎn)變思想觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，努力圍繞公司和分公司分配的各項(xiàng)任務(wù)開展工作,，較好地發(fā)揮了職能作用，為當(dāng)好“窗口部門”作出了必須的貢獻(xiàn),。我們的主要做法是：
一,、細(xì)處作手,，“實(shí)干”與“干實(shí)”的相統(tǒng)一。
發(fā)耳項(xiàng)目分公司辦公室作為分公司的綜合協(xié)調(diào)部門,，在我們工作過程中,，極度重視落實(shí)公司及分公司各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持做好日常對內(nèi),、對外協(xié)調(diào)工作,，從細(xì)處作手實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一，為分公司施工建設(shè)工作當(dāng)好大本營,。在干實(shí)上注重提高層次,，不僅僅日常工作準(zhǔn)確到位，并且更借鑒,、引用新的辦公模式,、辦公管理辦法等，努力做到真正自覺地,、全面地貫徹服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事做好項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的幫手工作,、注重深入體察并準(zhǔn)確反映分公司工作的整體狀況和各個(gè)部門的員工所需。
我們在工作中,，主要作手于四個(gè)方面的工作：
1,、堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與用心主動(dòng)關(guān)注基層員工狀況、企業(yè)建設(shè)的辯證統(tǒng)一,，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性,。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動(dòng)工作開展的過程，實(shí)際上就是為企業(yè)服務(wù),，為員工謀利益的過程,。在工作實(shí)踐中，我們針對分公司生產(chǎn)生活中存在的問題和員工關(guān)心的熱門話題,，有見解的提出推薦和意見,，透過各種渠道輸送合理化的推薦，譬如在206月與分公司安全科聯(lián)合舉辦的安全生產(chǎn)活動(dòng)月活動(dòng)中,，除舉辦其他相應(yīng)活動(dòng)外,，還廣征合理化推薦，并將之運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)生活中,，取得了很好的效果,。在盡力協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)層察缺補(bǔ)漏的同時(shí)，最大努力地注重,、利用不一樣方式和渠道,，了解基層員工們在想什么、做什么;員工需要什么、反對什么,，并根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，實(shí)事求是地分析狀況，進(jìn)行理性思考,，提出意見和推薦,，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。
2,、在工作范圍上注重“寬”字方針，所有與生產(chǎn),、生活相關(guān)的事情辦公室都要力爭有所知,，在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性,。實(shí)踐中我們認(rèn)識到,，缺乏超前意識，工作被動(dòng)應(yīng)付,，是影響辦公室工作質(zhì)量和實(shí)效的一個(gè)重要因素,。克服懶惰思想,，銳意進(jìn)取,，就務(wù)必發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭在某些狀況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),，寬于領(lǐng)導(dǎo),，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn),。
3,、在工作態(tài)度上求深,、求實(shí),，堅(jiān)持把察實(shí)情、寫實(shí)話,、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意,、當(dāng)參謀的著力點(diǎn)，本著喜憂兼報(bào)的工作原則,，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情,，為決策帶給參考依據(jù)，個(gè)性是針對影響工作進(jìn)展,、員工關(guān)注的深層次問題,，不斷的開展專題調(diào)查研究,，做到了既提出問題，又研究解決的對策,。
4,、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度,。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過程中,，我們一方面努力抓好本部門的工作落實(shí);另一方面，圍繞中心工作的落實(shí),，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上,，開展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮,。
1)緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí),，強(qiáng)化了決策督查工作。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策,、會(huì)議決定和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)資料逐項(xiàng)分解,，職責(zé)到人、職責(zé)到部門,，并加強(qiáng)了階段性督查與狀況通報(bào),，有力的推動(dòng)分公司決策的貫徹落實(shí)。
2)加緊檔案資料的整理工作,，嚴(yán)格按照公司相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范各類檔案的收集,、整理和保管工作，完善檔案室微機(jī),、專用庫房,、防盜門等硬件設(shè)施的配備，并實(shí)行專人專管,。
3)抓住分公司內(nèi)部重點(diǎn)問題,，加強(qiáng)了專項(xiàng)督辦工作。個(gè)性是對員工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問題,，我們辦公室協(xié)調(diào)各部門用心參與督辦,，基本上做到了件件有著落，事事有回聲,。
二,、緊抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率,。
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);再加上我們?nèi)藛T少，與各個(gè)部門,、工程處聯(lián)系極多,，工作量相比較較大，如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的,。為此，我們以規(guī)范管理為突破口,，對工作范圍,、工作職責(zé)權(quán)限進(jìn)行明確劃分，職責(zé)到人,，緊緊圍繞建立辦事高效,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo),，對辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位,。
1、規(guī)范辦公室工作的基本要求,。做到“懂規(guī)矩”,，透過學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束,，使辦公室每個(gè)成員明白哪些能辦,，哪些不能辦;哪些能夠表態(tài)，哪些不能夠表態(tài);哪些該說,，哪些不該說;做到辦事有規(guī)定,，不能越“雷池”、破規(guī)矩,。
2,、規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”,。要求辦公室人員對公司,、分公司的各項(xiàng)規(guī)定傳閱、審批,、一些重要文件的簽發(fā),、重要事項(xiàng)的答復(fù)，該走哪個(gè)程序的,，不折不扣的按程序辦理,，不省略,、不簡化,、不拖拉。
3、規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性,，做到“樹形象”,，在具體工作中，圍繞辦文,、辦會(huì),、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求,，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫,。加強(qiáng)了對重要活動(dòng)、重要文件,、重要會(huì)議,、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對會(huì)議材料,、議案,、議題、會(huì)議秩序等各項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排;對起草的工作報(bào)告做到了高效,、優(yōu)質(zhì),、針對性強(qiáng);對公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速,。
4,、為提高工作效率，在硬件建設(shè)上,，人手一臺(tái)電腦,，根據(jù)各自負(fù)責(zé)的工作所需進(jìn)行相應(yīng)配置，并安裝了激光打印機(jī),、掃描儀,，響應(yīng)分公司辦公自動(dòng)化的要求推行新辦公模式。
5,、增強(qiáng)工作主動(dòng)性和能動(dòng)性,。綜合辦公室因?yàn)槭聞?wù)繁雜，人員出差,、聯(lián)系工作業(yè)務(wù)較為頻繁,，所以工作人員之間需要互相察缺補(bǔ)漏、互為替補(bǔ),，由此工作主動(dòng)性和能動(dòng)性就需要增強(qiáng),，需要“一專多能”，在干好自我的本職工作的同時(shí),，對同事的工作職責(zé)有所知,，共同做好辦公事務(wù),。
三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識,，努力營造團(tuán)結(jié)向上,、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
1,、辦公室工作是“不干沒有事,，越干事越多”，既專業(yè)又煩瑣,。所以,，不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn),、勇挑重?fù)?dān),、樂于吃苦、工作第一,、甘于清貧,，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際狀況,，重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的教育引導(dǎo)工作,。一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)辦公室人員加強(qiáng)對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習(xí),，拓寬知識領(lǐng)域,，更新知識結(jié)構(gòu)，提高知識水平;同時(shí),，還注意組織工作人員加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉,，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手,。
2,、強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育，辦公室工作忙,、頭緒多,，有時(shí)會(huì)加班加點(diǎn)，時(shí)光一長,，部分同志流露出厭倦情緒,。針對這一狀況，我們透過開展談心,、交流溝通活動(dòng),，使辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨,、無私奉獻(xiàn),、愛崗敬業(yè)的精神,，嚴(yán)格要求，經(jīng)得起鍛煉和考驗(yàn),，耐得住辛苦、清貧和寂寞,，在艱苦的磨練中充實(shí)自身,，完善自我。
透過教育引導(dǎo)使每個(gè)辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步提高：能夠圍繞公司和分公司的精神處理各方面的關(guān)系,，善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一齊,，有效的開展工作;提高了心理素質(zhì)，使辦公室人員真正做到大事誤不了,，小事漏不了,，難事壓不倒，苦事累不倒,，從容,、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，持續(xù)旺盛的精力和斗志;同時(shí)也提高了辦公室人員的愛崗奉獻(xiàn)意識,，營造了團(tuán)結(jié)向上,、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
正是在這種“無私奉獻(xiàn)”精神的支持下,，辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧?、毫無怨言、用心工作,。為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),，較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自我的一份力量,。
在今后的工作中,，我們將一如既往認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新,，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平,，為公司的建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自我的力量。
企業(yè)辦公室年終工作總結(jié)篇二十
我是20xx年7月被任命為工會(huì)辦公室副主任的,。我的工作職責(zé)是,，在工會(huì)主席領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工會(huì)辦公室工作,；負(fù)責(zé)工會(huì)內(nèi),、外部的協(xié)調(diào)；做好工會(huì)文件,、報(bào)告等的建檔工作,，并負(fù)責(zé)起草工會(huì)部分文字材料,；做好文秘工作和接待工作。
一年來,，我時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)和我談話時(shí)對我提出的要求和希望,，努力克服自身弱點(diǎn)，不斷提高自身素質(zhì),。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力幫助和支持下,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，理論水平和工作能力有了一定提高?，F(xiàn)將一年來的工作,、學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
作為一名企業(yè)中層干部，必須要深入學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線,、方針,、政策，掌握必要的政策理論工具,，否則,，就難以勝任本職工作。
因此,，在平時(shí)的工作中,，我非常重視對政治理論的學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì)黨的十九大精神,，學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,。今年四月份，參加了由總公司組織處舉辦的中層干部理論學(xué)習(xí)班,，深入學(xué)習(xí)了企業(yè)思想政治工作,、領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的素質(zhì)以及企業(yè)管理方面的知識。通過學(xué)習(xí),，提高了運(yùn)用理論知識分析問題,、解決問題的能力，提高了政策理論水平,。更加深刻地認(rèn)識到“三個(gè)代表”思想是我黨的立黨之本,、執(zhí)政之基、力量之源,，是新形勢下加強(qiáng)黨的建設(shè)的綱領(lǐng),，同時(shí)，也是指導(dǎo)工會(huì)組織做好各項(xiàng)工作的行動(dòng)指南,。
工會(huì)工作,，看似簡單，實(shí)際具有很深的學(xué)問,。為了更快地掌握工會(huì)業(yè)務(wù)知識,，提高工作能力,，我深入學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》,、《中國工會(huì)章程》等法律,、法規(guī)；學(xué)習(xí)有關(guān)工會(huì)工作方面的文章和論述,，并注意做好讀書筆記,。
在企業(yè)深化改革的進(jìn)程中，加強(qiáng)對建立現(xiàn)代企業(yè)制度的學(xué)習(xí),，了解現(xiàn)代企業(yè)制度的基本知識,。今年五月份,，我參加了由省總工會(huì)和省勞動(dòng)人事廳共同主辦的《工資集體協(xié)商》培訓(xùn)班,。工資分配是職工群眾普遍關(guān)心的切身利益問題，是工會(huì)保障工作,，也是工會(huì)工作的重要組成部分,。
隨著我公司企業(yè)改革的不斷深化和經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)換，職工民主意識的不斷增強(qiáng),，工資集體協(xié)商談判必將開展并形成制度,。
因此，我抓住這次機(jī)會(huì),，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力掌握工資集體協(xié)商談判的知識和技巧，為我公司進(jìn)行工資集體協(xié)商做好理論上的準(zhǔn)備,。
做機(jī)關(guān)工作,，要有較強(qiáng)的寫作能力。為盡快提高寫作能力,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作實(shí)用教程》等書籍,，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，理論知識和寫作能力有了一定的提高,，通過調(diào)查研究,，并根據(jù)工會(huì)工作的實(shí)際，撰寫了《xx》的論文,，20xx年底撰寫了《工會(huì)工作報(bào)告》,，并在職代會(huì)上報(bào)告；今年“五一”前夕,，我公司被推薦為省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀獲得者,，并要求盡快報(bào)送企業(yè)事跡材料，為不影響我公司參選,，我放棄休息時(shí)間加班加點(diǎn)趕寫出了《xx》,。
為適應(yīng)新形勢下工會(huì)工作的需要,，我們從抓工會(huì)自身建設(shè)、抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)入手,，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)和工作例會(huì)制度,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，通過互相學(xué)習(xí),、交流,，達(dá)到提高政治理論水平、提高業(yè)務(wù)能力的目的,。按照總公司和機(jī)關(guān)總支的要求,，全面落實(shí)各項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)了《職業(yè)道德建設(shè)讀本》,、《學(xué)習(xí)教育輔導(dǎo)材料》,、《新時(shí)期加強(qiáng)政治思想工作》和十五屆五中全會(huì)精神等內(nèi)容。并積極組織對我公司改制工作的大討論,，在討論中,，同志們暢所欲言、氣氛熱烈,，對我公司在改制進(jìn)程中需解決的問題,，提出了一些很好的意見和建議。
按時(shí)召開工作例會(huì),，對工會(huì)各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)和部署,，保證各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，并要求每一項(xiàng)活動(dòng)的開展要做到有方案,、有簡報(bào),、有總結(jié)，年終要寫出全面的工作總結(jié),。
加強(qiáng)工會(huì)為基層服務(wù)意識的教育,，對待基層來辦事人員，要熱情接待,，文明禮貌,，耐心解釋來訪人員提出的問題并積極解決問題。通過采取一系列的措施,，工會(huì)干部素質(zhì)得到提高,，凝聚力得到加強(qiáng)，成為一支有較高理論水平,、有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的干部隊(duì)伍,。
為迎接新世紀(jì)的到來，工會(huì)圍繞企業(yè)深化改革和優(yōu)質(zhì)供水中心工作，開展了一系列的活動(dòng),。如,，“安康杯”勞動(dòng)競賽活動(dòng)、“五一杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng),、技術(shù)比武活動(dòng),、職工足球賽、職工讀書征文活動(dòng)等等,。
在千頭萬緒的工作中,，我的工作定位是，在工會(huì)主席,、副主席的領(lǐng)導(dǎo)下,，做工會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的組織者、協(xié)調(diào)者,、配合者,。工作中努力做到嚴(yán)于律己、以身作則,，與工會(huì)的同志們團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同完成好各項(xiàng)工作任務(wù),。
根據(jù)任務(wù)的輕重緩急,，合理安排人員的調(diào)度或自己承擔(dān)部分任務(wù)。如,，去年十月份付老師負(fù)責(zé)的勞動(dòng)競賽工作任務(wù)較多,，上級工會(huì)要求同時(shí)報(bào)送三項(xiàng)勞動(dòng)競賽情況總結(jié)材料，為盡快完成工作任務(wù),，我承擔(dān)了其中“五一杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽總結(jié)材料的撰寫任務(wù),。在同志們的互相幫助和協(xié)作中，使工會(huì)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作,、互相配合的整體,，大大提高了工作效率。
工會(huì)工作的開展,，離不開機(jī)關(guān)各處室和各基層單位的支持,，特別是行政部門，工會(huì)的很多工作是和行政各部門聯(lián)合開展的,。如去年進(jìn)行的機(jī)泵工,、凈化工、計(jì)算機(jī)工種的技術(shù)比武工作,，是一項(xiàng)參與部門多,、涉及人員廣的大型活動(dòng)。
工會(huì)作為組織協(xié)調(diào)部門，為使比武活動(dòng)順利進(jìn)行,，在李主席的具體部署下,，我和付老師負(fù)責(zé)各部門的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)工作,，多次組織有關(guān)人員召開準(zhǔn)備會(huì),，對比武活動(dòng)的出題、監(jiān)考,、評卷等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行周密的安排和部署,。由于我們準(zhǔn)備充分、組織嚴(yán)密,，比武活動(dòng)獲得圓滿成功,。
2018年，上級工會(huì)對我公司工會(huì)工作開展情況檢查,、參觀較多,。如，十月份全省推行《集體合同》經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，我公司被定為參觀對象,；十一月份省總工會(huì)對我公司進(jìn)行了“全國模范職工之家”的驗(yàn)收工作；八月和十二月省總,、市總對我公司“安康杯”競賽活動(dòng)開展情況進(jìn)行了檢查等等,。
為迎接省、市領(lǐng)導(dǎo)的檢查,，要做大量的準(zhǔn)備工作,，在李主席的具體部署下，我配合分管此項(xiàng)工作的干事對有關(guān)材料進(jìn)行歸類和整理并做好接待的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。由于我們的工作做得扎實(shí),、到位，每一項(xiàng)檢查都得到上級工會(huì)的認(rèn)可和肯定,。
我自今年七月接手工會(huì)文件的建檔工作后,，按照檔案室的歸檔要求，結(jié)合工會(huì)工作實(shí)際,，細(xì)化了工會(huì)文件的分類,，做到無缺失、無遺漏,，條理清楚,、查閱方便。
黨群各處室的工作有時(shí)需要各部門的配合,、協(xié)作和支持,，如提供相關(guān)材料、參與有關(guān)工作等。無論哪個(gè)處室需要協(xié)助工作,，我都會(huì)盡力把任務(wù)完成好,。今年九月份受組織處委托，參加了xx市“公開選拔企業(yè)正職領(lǐng)導(dǎo)”的組織考察工作,。
在歷時(shí)二十天的考察工作中,，我抱著對每一位考察對象認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真聽談話,、做記錄,，力求全面、準(zhǔn)確的記錄每一個(gè)考察對象的特點(diǎn),，有時(shí)一坐就是一整天,，思想絲毫不能放松?？疾熘?，共作原始記錄一百多頁，本著公正,、客觀的原則,，寫出了三名同志的考察材料，并一次通過了考察組的審核,。
工作中有時(shí)不夠大膽,；考慮問題、分析問題不夠全面,、細(xì)致,；開拓精神尚需進(jìn)一步加強(qiáng),；政治理論水平和業(yè)務(wù)能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),。
在今后的工作中我將繼續(xù)加強(qiáng)對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì),；發(fā)揚(yáng)成績,、彌補(bǔ)不足，在工會(huì)主席,、副主席的領(lǐng)導(dǎo)下,，與工會(huì)同志共同努力完成好工會(huì)各項(xiàng)工作任務(wù)。
