計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。
房地產銷售經理工作總結與計劃篇一
在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度,,充實xx的文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,,遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果,,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
20xx年工作中存在的問題:,。
1,、xx一期產權證辦理時間過長,延遲發(fā)放,,致使業(yè)主不滿;。
3,、年底的代理費拖欠情況嚴重;。
4,、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;,。
5、銷售人員調動,、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,,出現問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,,以致造成一度關系緊張。20xx年工作計劃新年的確有新的氣象,,公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。x因為前期一直是策劃先行,,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況,。
新年計劃:
1,、希望xx能順利收盤并結清賬目,。
2,、收集星云娛樂城的數據,為星云娛樂城培訓銷售人員,,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累,、分析工作。
3,、參與項目策劃,在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗,。
4、爭取能在今年通過經紀人執(zhí)業(yè)資格考試,。
在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度,,充實錦繡江南的文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,,遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。
20xx年工作中存在的問題:
1,、錦繡江南一期產權證辦理時間過長,延遲發(fā)放,,致使業(yè)主不滿;。
3,、年底的代理費拖欠情況嚴重;,。
4,、銷售人員培訓(專業(yè)知識,、銷售技巧和現場應變)不夠到位;。
5,、銷售人員調動、更換過于頻繁,,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張,。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城,,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務,。*因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
20xx年工作計劃:
1,、希望錦繡江南能順利收盤并結清賬目。
2,、收集星云娛樂城的數據,為星云娛樂城培訓銷售人員,,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作,。
3、參與項目策劃,,在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4,、爭取能在今年通過經紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
房地產銷售經理工作總結與計劃篇二
不知不覺中,,20xx年,加入x房地產發(fā)展有限公司公司已大半年時間,,這短短的大半年學習工作中,,我懂得了很多知識和經驗?,F將工作做以下幾方面總結。
一,、學習方面。
學習,,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,,以為看似和房地產有關,,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,,同時也意識到自己的選擇是對的。
二,、心態(tài)方面,。
剛進公司的時候,,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜,更加趨于成熟,。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。
三,、專業(yè)知識和技巧,。
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,,如建筑知識,所以覺的非常乏味,,每天都會不停的背誦,,相互演練,由于面對考核,,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性,。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧,,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰,。
四、細節(jié)決定成敗。
從接客戶的第一個電話起,,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位,。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié),。看似簡單的工作,,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,,不管是主管強調還是提供各類資料,,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任,。對客戶關切不夠,。有一些客戶,,需要銷售人員的時時關切,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權,。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機率。
五,、展望未來,。
20xx年是最有意義最有價值最有收獲的一年,,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的最前沿,。
俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯??傊谶@短短半年工作時間里,,我雖然取得了一點成績與進步,,但離領導的要求尚有一定的差距,。
房地產銷售經理工作總結與計劃篇三
1、希望xxx能順利收盤并結清賬目,。
2、收集xx娛樂城的數據,,為xx娛樂城培訓銷售人員,,在新年期間做好xx娛樂城的客戶積累,、分析工作。
3,、參與項目策劃,在xx娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗,。
4、爭取能在今年通過經紀人執(zhí)業(yè)資格考試,。
房地產銷售經理工作總結與計劃篇四
不知不覺中,20xx已接近尾聲,,加入國華房地產發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,,我懂得了很多知識和經驗,。20xx是房地產不平凡的一年,,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷,。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,,這半年的時間里,收獲額多,,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,,現將今年工作做以下幾方面總結,。
一,、學習方面;學習,永無止境,,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,,以為看似和房地產有關,,其實我對房產方面的知識不是很了解,,甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責,,并且深深的喜歡上了這份工作,,同時也意識到自己的選擇是對的。
二,、心態(tài)方面:剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜,更加趨于成熟,。在公司領導的耐心指導和幫助下,,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,,感觸最深的就是,,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。
三,、專業(yè)知識和技巧;在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,,由于初次接觸這類知識,,如建筑知識,所以覺的非常乏味,,每天都會不停的背誦,相互演練,,由于面對考核,我可是下足了功夫,。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,,都充分證明了這些是何等的重要性,。當時確實感覺到苦過累過,,現在回過頭來想一下,,進步要克服最大的困難就是自己,,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧,,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰,。
四、細節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起,所有的稱呼,,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,,都在于細節(jié),??此坪唵蔚墓ぷ?,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練,。在平時的工作當中,,兩位專案也給了我很多建議和幫助,,及時的化解了一個個問題,,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任。對客戶關切不夠,。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權,。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,,時時關切,,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機,操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率,。
五,、展望未來:20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,,但不管有多精彩,,他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài),,走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯??傊?,在這短短半年工作時間里,,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距,。
六、總結一年來的工作,,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,,重點做好以下幾個方面的工作:
(一),、依據20xx年銷售情況和市場變化,,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二),、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,,以擴大銷售渠道。
(三),、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四),、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎,。
(五)、加強自己思想建設,,增強全局意識、增強責任感,、增強服務意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
(六),、制訂學習計劃,。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量,。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持),。
(七),、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴大產品市場占有額。
今后我將進一步加強學習,、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,,揚長補短,做一名合格的銷售人員,,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!
一年的時間很快過去了,,在一年里,我在院領導,、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1,、想政治表現,、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德,。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,,認真負責,。
2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。
我是六月份來到學院工作,擔任學院行政秘書,,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,,但為了搞好工作,我不怕麻煩,,向領導請教、向同事學習,、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了學院的工作,,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,,開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,,xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學院,、大的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,,把公函,,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作,。財務工作是學院的一項重要工作,,需要認真負責,態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認真學習學校各類財務制度,,理清思路,,分類整理好各類帳務,,并認真登記,年底以前完成了學院xx年辦公用品,、出差,、接待,、會議、教材,、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī),,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。
(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細登記,,嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,不濫用公章,,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),,做到不浪費,按時清點,,以便能及時補充辦公用品,,滿足大工作的需要,。
(6)認真,、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作,。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,,我還積極配合其他同事做好工作。
3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,,工作投入,熱心為大服務,,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,,出勤率高,,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,,堅守崗位,,需要加班完成工作按時加班加點,,保證工作能按時完成,。
4、作質量成績,、效益和貢獻。
開展工作之前做好個人工作計劃,,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,,保質保量的完成工作,工作效率高,,同時在工作中學習了很多東西,,也鍛煉了自己,,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,,開創(chuàng)了工作的新局面,為學院及部門工作做出了應有的貢獻,。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
一年的時間很快過去了,,在一年里,我在院領導,、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、想政治表現,、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),,具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,認真負責,。
2、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作,,擔任學院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎,,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教,、向同事學習、自己摸索實踐,,在很短的時間內便熟悉了學院的工作,,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,,xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院,、大的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人,。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,,需要認真負責,,態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,,分類整理好各類帳務,并認真登記,,年底以前完成了學院xx年辦公用品、出差,、接待、會議,、教材,、低值易耗等各類帳務的報銷工作,。學院的財務工作正進一步完善規(guī),,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。
(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細登記,,嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,不濫用公章,,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),,做到不浪費,,按時清點,以便能及時補充辦公用品,,滿足大工作的需要。
(6)認真,、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作,。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,,我還積極配合其他同事做好工作,。
3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,,熱心為大服務,認真遵守勞動紀律,,保證按時出勤,出勤率高,,全年沒有請假現象,,有效利用工作時間,,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,,保證工作能按時完成,。
4、作質量成績,、效益和貢獻。
開展工作之前做好個人工作計劃,,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,,保質保量的完成工作,工作效率高,,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,,經過不懈的努力,,使工作水平有了長足的進步,,開創(chuàng)了工作的新局面,為學院及部門工作做出了應有的貢獻,。
總結一年的工作,,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,,為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。
房地產銷售經理工作總結與計劃篇五
一個科學,、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊,,計劃將從績效、激勵,、行為,、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),,制定更為完善的銷售管理制度。
2,、銷售培訓方面,。
一個地產項目的成功與否,,離不開硬件建設(地段,、資金、戶型,、配套、建筑品質),,也離不開軟件塑造(物業(yè),、推廣、銷售),,作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素,,為此,,塑造一流的銷售團隊尤為重要,,針對20xx年的銷售計劃和市場情況,將在培訓中添加針對性的培訓內容,,同時更加細化,培訓涵蓋市場調研,、房地產基礎知識、項目知識,、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,,以循序漸進,、優(yōu)勝劣汰的培訓方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準。
3,、營銷策劃方面。
市場競爭日益激烈,,對產品的包裝及計劃性的經營,顯得尤為重要,。針對中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,適應當地市場,,將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進,適時利用節(jié)點推出適合當地市場的營銷活動,,把中心在現有基礎上再推向另一個高度。
房地產銷售經理工作總結與計劃篇六
進入××縣福滿花園項目已有一年了,。20××年的主要工作是協(xié)助王經理組建和管理銷售部。經過所有銷售部工作人員的共同努力,,在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率,,找出工作中的不足之處,現將20××年年度工作情況總結如下:
銷售部于20××年3月份開始組建,,至今銷售人員6人,管理人員2人,,策劃人員1人,。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產知識,工作開展進度很慢,,在制定培訓文件和培訓計劃后,協(xié)助王經理開展培訓工作?,F銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成,。
20××年度到訪客戶共記850人次??蛻魜碓L的數據每星期收錄電腦一次,,詳細記錄來訪時間、意向戶型,、電話等,,為將來的客戶鑒定做好基礎工作,。前期的數據存在許多問題,,客戶的數據不清晰,,多數客戶的職業(yè)和認知途徑沒有填寫,對后期的宣傳工作有一定影響,,經過銷售部周會提出此問題后,,現階段對客來訪數據已有所改善,。
在20××年7月27日開展的vip卡活動,,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種,。到20××年11月8日選房活動后,,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書),、款申請書,、退款確認書統(tǒng)一管理,,按房號進行分區(qū),。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
銷控管理分為對外和對內兩種,,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式,。對內是王經理和我兩層銷控把關,,分為書面文件和電子檔案兩種,,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數據詳細記錄,,包括客戶資料、面積,、價格,、已付款等等,。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書,,確保不出現一房兩賣的情況,。
按排銷售人員的日常值班,,針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間,,配合策劃部進行各項宣傳活動?,F場管理由王經理主持每周召開例會,進行日常工作安排,,銷售人員在會議中交流意見和經驗,項目的優(yōu)劣勢共享,,發(fā)現問題及時解決,對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答,,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
雖然20××年銷售部取得良好的成績,,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,,從中看到了自己知識面的'不足之處,;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠,。房地產的專業(yè)知識還需要進一步的提升,,自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性,,很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在09年要改正,,學會自己去找事做。對數據和圖紙要加強理解和分析,,讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點,。
我相信在新的一年里,,通過大家的努力,,我們會做得更好。希望20××年的銷售成績比20××年的成績更上一個臺階,。
房地產銷售經理工作總結與計劃篇七
不知不覺中,20xx已接近尾聲,,加入xx房地產發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的一年學習工作中,,我懂得了很多知識和經驗。20xx是房地產不平凡的一年,,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷,。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,,這一年的時間里,,收獲額多,,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,,現將今年工作做以下幾方面總結。
一,、學習方面。
學習,永無止境,,這是我人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,,通過努力的學習明白了銷售的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,,同時也意識到自己的選擇是對的。
二,、心態(tài)方面。
剛進公司的時候,,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸,。感覺真的是收獲頗豐,心境也越來越平靜,,更加趨于成熟,。在公司領導的耐心指導和幫助下,,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,,因為我們每天面對形形色色的人和物,,要學會控制好自己的情緒,,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。
三、專業(yè)知識和技巧,。
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,,如建筑知識,所以覺得非常乏味,,每天都會不停的背誦,相互演練,,由于面對考核,我可是下足了功夫,。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,,都充分證明了這些是何等的重要性,。當時確實感覺到苦過累過,,現在回過頭來想一下,,進步要克服最大的困難就是自己,,雖然當時苦累,,我們不照樣堅持下來了嗎,?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因,。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,,才不會被時代所淘汰,。
四,、細節(jié)決定成,。
從接客戶的第一個敗電話起,所有的稱呼,,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,,都在于細節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ?,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練,。在平時的工作當中,,兩位專案也給了我很多建議和幫助,,及時的化解了一個個問題,,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,,對于這種客戶可以采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任,。有時候對客戶關切不夠,。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權,。所以,,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,,時時關切,,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機,操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率,。
五,、總結一年來的工作。
1,。依據20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群,;
2。針對購買力不足的客戶群中,,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道,;
3,。為積極配合其他銷售人員和工作人員,,做好銷售的宣傳的造勢;
7,。為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴大產品市場占有額,。
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,,他已是昨天它即將成為歷史。在以后的日子中,,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài),,走在市場的最前沿。我將進一步加強學習,、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,,揚長補短,,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!
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房地產銷售經理工作總結與計劃篇八
次此次我們銷售部門全體員工的成功,,其中除了自己在自己經理位置上面的努力,和使用正確的領導工作方法外,,最大的就是得力于我們這次公司的房地產產品做的很好。一個很好房子是不需要很大宣傳就會吸引到很大的客源的,,所以在這點上公司為我的銷售經理工作鋪好了地毯,讓我上半年的經理工作這條路更加好走,,同時也方便了我手下的銷售員工的工作,讓他們的房產銷售變得比以往更輕松和簡單,。所以說我們房地產銷售部門上半年的工作成績都離開不了公司今年來對房地產建設的創(chuàng)改。
在我的經理的個人工作里,,這次我創(chuàng)辦我們公司一直沒有的顧客信息反饋制度。對于任何我們營銷店內大大小小的房產銷售活動,不管是房地產銷售工作是否有成功,,我們都會要求相關的記錄人員,詢問客人對著這銷售過程中的看法和想法,,然后對一些有用客戶反饋信息進行登記和記錄。這些寶貴的反饋信息發(fā)揮到銷售工作實處,,就是我們在這次年中大會中獲得表揚的另一個重大原因,通過這些登記記錄的信息,,我們可以非常明顯的看出客人對我們產品的期待,以及我們銷售方式的期待,。根據顧客的喜愛去調整我們部門每個員工的銷售方法和服務方法。根據大多數客人喜好總結出來的房產銷售和服務方法,,如我們想的那樣對我們部門的工作發(fā)揮了前所未有的推動力,讓我們部門底下的所有員工,,都達到自己每個月的房產目標銷售成績,甚至比之前目標預想還要好一點,。所以在以后更難的銷售管理工作中,我會不斷對這個機制根據我們部門實際的工作情況進行改動,,讓這個機制不斷進步,對我們部門房地產銷售工作的幫助更大,,同時也讓我們不斷給我們自己在房地產銷售上樹立越來越高的成績。
房地產銷售經理工作總結2不經意間,,20xx年已悄然離去,。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱,、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。
一、20xx年項目業(yè)績,。
元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;x月份接到公司新年度工作安排,,做工作計劃并準備x號樓的交房工作;x,、x、x月份進行x號,、xx號樓的交房工作,,并與策劃部x老師溝通項目尾房的銷售方案,針對xxx的尾房及未售出的車庫,、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,,x,、x月份xxx分別舉辦了“xx縣小學生書畫比賽”和“xx縣中學生作文大賽”,,在縣教育局的協(xié)助下,,希望通過開展各項活動提高xx房產的美譽度,充實xx的文化內涵,,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,,遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果,,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。
二,、20xx年工作中存在的問題,。
1、xxx一期產權證辦理時間過長,,延遲發(fā)放,,致使業(yè)主不滿。
2,、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質量問題一直拖延至今,,與工程部的協(xié)調雖然很好,可就是接受反映不解決問題,。
3、年底的代理費拖欠情況嚴重,。
4、銷售人員培訓(專業(yè)知識,、銷售技巧和現場應變)不夠到位。
5,、銷售人員調動,、更換過于頻繁,,對公司和銷售人員雙方都不利。
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,,出現問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,,尤其是與李總溝通較少,,以致造成一度關系緊張,。
三,、20xx年工作計劃,。
新年的確有新的氣象,,公司在xx的商業(yè)項目——xx娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行,,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xx;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況,。
四、新年計劃,。
1、希望xxx能順利收盤并結清賬目,。
2、收集xx娛樂城的數據,,為xx娛樂城培訓銷售人員,在新年期間做好xx娛樂城的客戶積累,、分析工作。
3,、參與項目策劃,在xx娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗,。
4,、爭取能在今年通過經紀人執(zhí)業(yè)資格考試,。
房地產銷售經理工作總結與計劃篇九
20xx年是xxxx地產集團公司精耕細作,、持續(xù)發(fā)展的一年,,也是集團公司重要項目——xx開發(fā)建設的關鍵一年,。在集團公司的正確領導和英明決策下,公司全體員工本著“團結,、拼搏,、求實、創(chuàng)新”的精神,,經過辛勤工作,取得了較好的成績?,F將公司一年來的工作總結及20xx年工作計劃匯報如下:
20xx年是xx“xx”項目全面開發(fā)的關鍵一年。經歷了20xx年波折坎坷的開發(fā)歷程,,xx公司倍感壓力,也深感責任重大,。消化項目開發(fā)過程中的不利因素,整合各類資源,,形成項目成功開發(fā)的合力,,是xx公司全年工作的重點,。在加快推進項目開發(fā)的總要求下,,xxxx公司明確了前期各階段重點工作,。
首先,確定項目方案布局和產品定位,,于20xx年2月通過規(guī)劃方案,7月獲得方案設計審查批復;其次,,11月完成xx區(qū)全部施工圖的設計;以及施工圖的審查,12月完成xx組團全部施工圖的備案,。
按照xx房地產項目開發(fā)的行政要求,依次取得三個地塊的土地使用證,、項目備案登記證、消防審查批復、園林綠化批復,、項目環(huán)評批復、雷電災害評估,、人防批復、施工圖審查,、xx組團建筑工程規(guī)劃許可證、xx組團建筑工程施工許可證等,,使xx項目建設能合法順利展開,。
xxxx項目于20xx年1月完成項目范圍內青苗的賠付,完成施工場地臨時用水,、用電的鋪設,開始土石方工程施工和地質勘查,,3月開始xx地塊地基強夯工程,,4月完成項目部活動板房建設,,開始修建xx大道,,5月完成xx組團地基強夯并開始樁基工程施工,,6月完成xx5,、xx6號樓樁基施工,,xx大道順利通車,7月完成d地塊地基強夯工程,,8月完成xx3,、xx4號樓樁基工程,,開始建設銷售接待中心。全年xx項目累計完成土石方開挖50萬立方米,,場地平整回填10萬平方米,,地基強夯5萬平方米,。累計完成總投資6.5億元。
房地產業(yè)是一個高度資金密集性行業(yè),,資金是項目開發(fā)的生命,。通過不懈的努力,,20xx年公司融資工作取得可喜成績,,在集團公司優(yōu)良資產的支撐下超額完成年初的既定目標,,為20xx年的全面拓展打下堅實的基礎。
20xx年是xx公司內部管理制度逐步健全的'一年,。根據集團公司要求:管理工作要向規(guī)范化,、制度化邁進,。在各部門員工的積極配合下,,xx公司20xx年出臺了《財務管理制度》,、《物資申購領用制度》,、《車輛管理制度》等,制定了各崗位員工的《崗位職責》,,并規(guī)范了車輛使用和油料管理工作。制定和完善了員工考核管理辦法,,完善了質量責任制。同時,,通過對公司現有的管理制度進行修改和完善,對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,,使企業(yè)管理水平有所提高。
xx項目20xx年4月組建銷售團隊,,完成了“xx”項目推介,使xx項目深入xx百姓心中,,并進行了各類潛在客戶的摸底工作,。xx項目由于過硬的規(guī)劃,,精心的設計,優(yōu)越的地理位置以及項目的卓越品質,,榮獲“xx”、“xxx”稱號,。這都為20xx年全面展開的營銷工作奠定了良好的基礎。