對(duì)某一單位,、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié),，既反映工作的概況，取得的成績(jī)，存在的問題、缺點(diǎn)，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇一

20xx年，是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年,，也是“十三五”改革發(fā)展的規(guī)劃布局之年,。我局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大及十八屆四中、五中全會(huì)精神,，緊緊圍繞市委,、市政府的工作部署，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,，積極推動(dòng)和新一輪交通運(yùn)輸大發(fā)展,。在全體干部職工的共同努力下，交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)快速發(fā)展,，交通綜合行政執(zhí)法,、行業(yè)管理和服務(wù)水平不斷提高，各項(xiàng)工作保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)?，F(xiàn)將20xx年工作情況和20xx年工作計(jì)劃報(bào)告如下：

（一）為民辦實(shí)事項(xiàng)目,。20xx年，市政府為群眾辦好9件實(shí)事中,，我局承辦的項(xiàng)目是完成60公里通自然村路面硬化改造任務(wù),。截止至11月上旬，已全面完成60公里硬化任務(wù),，完成投資約2100萬(wàn)元,。該項(xiàng)目涉及全市各鎮(zhèn)（街道辦）共50個(gè)村委會(huì)，公路周邊直接受益群眾達(dá)8萬(wàn)多人。任務(wù)的全面完成,，對(duì)進(jìn)一步改善農(nóng)村交通,、促進(jìn)貧困落后地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)等方面起到了積極作用。

（二）三溪鎮(zhèn)楊司塘渡改橋新建工程,。橋梁全長(zhǎng)91.0m,，橋面寬5.0米，工程已于20xx年12月底完工,，完成投資約330萬(wàn)元,。

（三）y010線至省道s248線路面改造工程。該項(xiàng)目長(zhǎng)3.515公里,。目前,，已全面完成。

（四）x329線龍頸至大源段路面大修工程,。路線全長(zhǎng)16.97公里,，道路按公路二級(jí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè),。項(xiàng)目總投資20xx萬(wàn)元,，資金來源為上級(jí)補(bǔ)助及地方自籌，目前下達(dá)省計(jì)劃資金850萬(wàn)元,，該項(xiàng)目正在進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作階段,。

（五）y623線至王坪段路面大修工程。路線全長(zhǎng)8公里,，道路按公路二級(jí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè),。項(xiàng)目總投資960萬(wàn)元，資金來源為上級(jí)補(bǔ)助及地方自籌,，目前已有上級(jí)計(jì)劃資金840萬(wàn)元,，目前已進(jìn)場(chǎng)施工。

（六）y014線至鵝灣段路面大修工程,。路線全長(zhǎng)5.12公里,，道路按公路二級(jí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。項(xiàng)目總投資614萬(wàn)元,，資金來源為上級(jí)補(bǔ)助及地方自籌,，目前已有省計(jì)劃資金256萬(wàn)元，該項(xiàng)目已完成招投標(biāo),，近期可進(jìn)場(chǎng)施工,。

（七）北鄉(xiāng)鎮(zhèn)c759線北鄉(xiāng)至西坑公路改建工程。該公路全長(zhǎng)4.5公里,，項(xiàng)目總投資591.5萬(wàn)元,，資金來源為上級(jí)補(bǔ)助及地方自籌，已有省計(jì)劃資金270萬(wàn)元，該項(xiàng)目正在進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作階段,。

（一）繼續(xù)做好公路養(yǎng)護(hù)的管理工作,。根據(jù)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)規(guī)范化工作的要求，建立二級(jí)管養(yǎng)體系,，簽訂了8條縣道日常養(yǎng)護(hù)合同,，通過二級(jí)管養(yǎng)體系對(duì)列養(yǎng)的縣、鄉(xiāng),、村道日常養(yǎng)護(hù)全覆蓋,。保障了鄉(xiāng)、村道路的安全暢通,，為人民群眾的出行提供了服務(wù),。縣道年末優(yōu)良率達(dá)79%,、年平均優(yōu)良路面率76%,；鄉(xiāng)道年末優(yōu)良率達(dá)82%、年平均優(yōu)良路面率79%,。

（二）橋梁養(yǎng)護(hù)管理,。橋梁管理嚴(yán)格執(zhí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理”,、“事權(quán)一致,、責(zé)任清晰”的管理原則，已對(duì)管養(yǎng)的215座橋梁進(jìn)行技術(shù)狀況評(píng)定并建立臺(tái)賬及橋梁信息卡片檔案,，摸清橋梁基礎(chǔ)信息,，為橋梁管理奠定基礎(chǔ)。嚴(yán)格執(zhí)行《廣東省公路橋梁養(yǎng)護(hù)管理工作規(guī)定》的相關(guān)要求,，并制定了橋梁養(yǎng)護(hù)管理制度,，定期巡查及排查縣、鄉(xiāng)道橋梁,，根據(jù)巡查及排查記錄對(duì)其進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理,。

（三）加大應(yīng)急搶險(xiǎn)力度。今年,，我市縣道x791,、x331、x357等線公路發(fā)生上邊坡塌方19處,，塌方總量約9600立方米,；下邊坡塌方2處，塌方總量約520立方米,；路面淤泥堆積約1000立方米,，直接經(jīng)濟(jì)損失約93.78萬(wàn)元,。共出動(dòng)搶險(xiǎn)隊(duì)伍21支，養(yǎng)護(hù)車輛30臺(tái),、鉤機(jī)10個(gè)臺(tái)班,、鏟車18個(gè)臺(tái)班、8臺(tái)自卸車,，搶險(xiǎn)機(jī)械25臺(tái)次,。

（一）圓滿完成20xx年春運(yùn)旅客疏運(yùn)和交通安全保障工作。今年春運(yùn)期間共發(fā)送旅客74.9萬(wàn)人次,，與去年基本持平,。由于早動(dòng)員、早部署,，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及時(shí)到位,，旅客發(fā)送做到安全、平穩(wěn),、有序,。鐵路公路運(yùn)輸均未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象，切實(shí)做到了以客為主,、安全第一,、服務(wù)至上、保障有力,。

（二）開展運(yùn)輸市場(chǎng)整治工作,。加大路面的監(jiān)管和執(zhí)法力度，堅(jiān)決遏制道路危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸事故的多發(fā)勢(shì)頭,，確保全市安全生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定。全年共出動(dòng)執(zhí)法人員3680人次,，執(zhí)法車輛1560輛次,，檢查或調(diào)查車輛637輛次，查處違章案件68宗,，其中非法營(yíng)運(yùn)9宗,、出租車8宗、無(wú)從業(yè)資格證與無(wú)道路運(yùn)輸證4宗,、超限超載23宗,、公路1宗、其它23宗,，卸載噸數(shù)63.6噸,。

（三）打擊非法營(yíng)運(yùn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。20xx年初以來,，我局開展了打擊非法營(yíng)運(yùn)集中整治專項(xiàng)行動(dòng),。執(zhí)法人員在非法營(yíng)運(yùn)的高峰時(shí)段對(duì)我市主要城鄉(xiāng)線路,、火車站、客運(yùn)站場(chǎng)等重要路段進(jìn)行突擊檢查,，每周開展不少于兩次的暗訪行動(dòng),，錯(cuò)峰執(zhí)法，進(jìn)一步規(guī)范了我市道路客運(yùn)市場(chǎng)秩序,，確保群眾安全出行,。同時(shí)，做好非法營(yíng)運(yùn)宣傳工作,，強(qiáng)化宣傳教育,，通過派發(fā)打非宣傳小冊(cè)子800余份，與鎮(zhèn)政府聯(lián)合開展打擊非法營(yíng)運(yùn)宣傳活動(dòng),，引導(dǎo)廣大群眾自覺遵紀(jì)守法,、共同抵制乘坐非法營(yíng)運(yùn)車輛，鼓勵(lì)廣大群眾舉報(bào)非法營(yíng)運(yùn),，及時(shí)曝光機(jī)動(dòng)車非法營(yíng)運(yùn)行為,，對(duì)從事非法營(yíng)運(yùn)的司機(jī)造成高壓態(tài)勢(shì)。

（四）加大出租車市場(chǎng)整治力度,。一是加強(qiáng)出租車企業(yè)管理,。督促出租車企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行《xx市出租汽車行業(yè)誠(chéng)信自律公約》，加大自查自糾力度,加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)道德,、文明禮儀和法律法規(guī)的教育,。二是加強(qiáng)路面監(jiān)管。采取不定時(shí),、不定點(diǎn)的巡查方式,，宣傳教育與依法處罰相結(jié)合方式，嚴(yán)厲查處無(wú)《道路運(yùn)輸證》從事旅客運(yùn)輸,、無(wú)從業(yè)資格證駕駛出租車,、不按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)器,、不按計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)亂收費(fèi),、空車拒載,、強(qiáng)行拼客、途中甩客和異地違規(guī)載客等違法違規(guī)行為,。三是認(rèn)真及時(shí)處理群眾投訴舉報(bào),。完善投訴處理程序，嚴(yán)格把關(guān)投訴案件的受理,、立案,、調(diào)查、處理,、反饋等流程,，確保投訴案件有落實(shí),，有反饋。

（五）開展普通干線公路路域整治工作,。按照市委市政府的工作部署,，依法對(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不自行拆除的非法廣告牌、非法臨時(shí)搭建物等進(jìn)行了集中清理整治,，使得公路沿線環(huán)境得到進(jìn)一步改善,，路容路貌整潔美觀，路產(chǎn)路權(quán)得到維護(hù),，進(jìn)一步提升了公路通行能力,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，整治工作共出動(dòng)人員274人次,，出動(dòng)車輛88輛次,，焊割機(jī)械16臺(tái)次，共集中清理了296處違法行為,，其中：拆除違法廣告牌172塊,，清理違法構(gòu)筑物3處、占道擺攤4處,、亂堆放物品10處,，現(xiàn)場(chǎng)自行改正106處。

（六）安全生產(chǎn)工作進(jìn)一步加強(qiáng),。堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主、綜合治理”的方針,，落實(shí)工作責(zé)任,，抓好行業(yè)安全監(jiān)管，結(jié)合實(shí)際,，制訂完善了《20xx年市交通行業(yè)安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》等文件,，進(jìn)一步充實(shí)安辦工作人員，提高交通安全管理和重大突發(fā)事件應(yīng)急處置能力,；落實(shí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，繼續(xù)推進(jìn)全市客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，提高客運(yùn)行業(yè)安全水平,；認(rèn)真抓好了節(jié)假日期間的安全檢查和保障工作，旅客發(fā)送平穩(wěn)有序,；加強(qiáng)對(duì)廣樂高速,、峽庫(kù)周公路等重點(diǎn)在建交通工程項(xiàng)目的安全監(jiān)督工作，定期巡查,，全力做好工程建設(shè)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)工作,。全年年交通行業(yè)安全形勢(shì)繼續(xù)保持良好,，未發(fā)生重大安全事故和責(zé)任事故。

（一）不斷強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè),。我局以系列重要講話精神為指導(dǎo)，以“提高認(rèn)識(shí),、樹立導(dǎo)向、完善機(jī)制,、推動(dòng)發(fā)展”為目標(biāo),，加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作,，落實(shí)黨要管黨、從嚴(yán)治黨責(zé)任,。認(rèn)真貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定及中央,、省、市反腐倡廉會(huì)議精神,，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

（二）以政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議促進(jìn)機(jī)關(guān)效能,。為加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，進(jìn)一步提高行政效能,、執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量,，樹立良好的交通行業(yè)形象,，我局成立了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了工作方案,，確定了行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員，通過發(fā)放征求意見等形式廣泛征求意見和建議,，確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作順利完成。

（三）信訪維穩(wěn)形勢(shì)保持穩(wěn)定,。20xx年交通系統(tǒng)主要信訪問題原坪石裝卸運(yùn)輸臨時(shí)合同工要求解決社保問題,。因該信訪案件原因比較復(fù)雜，我局認(rèn)真做好上訪戶思想工作,，加大對(duì)政策法規(guī)的宣傳力度,，引導(dǎo)上訪戶通過法律途經(jīng)解決問題，并在節(jié)假日期和重大會(huì)議期間加強(qiáng)對(duì)上訪戶的盯防,，有效防止越級(jí)上訪情況發(fā)生,。

（四）精心組織扶貧開發(fā)工作。我局作為組長(zhǎng)單位,，和市政府辦,、市地稅局、市總工會(huì)共同掛扶樂城街道練塘村,。我局高度重視扶貧開發(fā)工作,，局領(lǐng)導(dǎo)班子多次深入掛點(diǎn)村調(diào)研，與村干部,、村民共同研究發(fā)展生產(chǎn)思路,。20xx年共投入扶貧資金約175萬(wàn)元，主要以基層設(shè)施建設(shè),、公益事業(yè),、產(chǎn)業(yè)扶貧為主，其中公路硬底化建設(shè)106萬(wàn)元,，籃球場(chǎng)建設(shè)9.5萬(wàn)元,，自來水工程40萬(wàn)元，產(chǎn)業(yè)幫扶6萬(wàn)元,，其他13.5萬(wàn)元,。

（五）加大計(jì)生工作聯(lián)系點(diǎn)幫扶力度。我局作為組長(zhǎng)單位,，和法院,、煙草公司、郵政局共同聯(lián)系白石鎮(zhèn)的計(jì)劃生育工作,。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作,，多次到白石鎮(zhèn)調(diào)研，及時(shí)掌握該鎮(zhèn)計(jì)生工作動(dòng)態(tài),，根據(jù)實(shí)際情況提出意見和建議，積極協(xié)助白石鎮(zhèn)開展計(jì)生宣傳,、日常運(yùn)作等,。

（六）做好對(duì)掛點(diǎn)黨組織薄弱村的幫扶工作,。我局作為組長(zhǎng)單位，和法院,、煙草公司,、郵政局共同掛點(diǎn)幫扶白石鎮(zhèn)當(dāng)陽(yáng)村。我局聯(lián)合成員單位成立了聯(lián)合工作組,，并派專人任當(dāng)陽(yáng)村“第一書記”,，多次到白石鎮(zhèn)調(diào)研，與鎮(zhèn),、村領(lǐng)導(dǎo)干部多次召開專題會(huì)議,，共同研究制定改進(jìn)措施，目前已圓滿完成任務(wù),。

（一）重點(diǎn)交通基礎(chǔ)設(shè)施和地方公路建設(shè)進(jìn)度較慢,。主要原因：一是部分建設(shè)工程計(jì)劃未下達(dá)，二是部分建設(shè)項(xiàng)目地方配套資金未落實(shí),。

（二）水毀項(xiàng)目資金缺口大。8·16洪災(zāi)水毀交通基礎(chǔ)設(shè)施修復(fù)資金缺口特別大,，需要爭(zhēng)取各方面大力支持,。

（三）打擊非法營(yíng)運(yùn)取證難。非法營(yíng)運(yùn)車輛流動(dòng)性和隱蔽性比較強(qiáng),，盡管我局執(zhí)法人員不斷改進(jìn)整治方式,，但由于乘客普遍存在不愿意作證的情況，使執(zhí)法人員取證十分困難,。

（四）農(nóng)村公路建設(shè)不平衡,。一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，尤其是線路長(zhǎng),、村莊少,、人口少的農(nóng)村公路建設(shè)相對(duì)較慢，而且補(bǔ)助資金缺口大,，在較大程度上限制著我市農(nóng)村公路建設(shè)的均衡發(fā)展,。

（一）縣鄉(xiāng)道大修工程。重點(diǎn)做好群眾反映問題較多的工程項(xiàng)目,，如x329線龍頸至大源段路面大修工程,、y623線至王坪改建工程、y014線至鵝灣改建工程,。

（二）旅游公路,。規(guī)劃峽右岸公路、y648羊古田至大坪、y735麻沖-水浸角等旅游公路,。

（三）農(nóng)村公路硬化,。計(jì)劃完成農(nóng)村公路硬底化60公里，總投資約2100萬(wàn)元,。在抓進(jìn)度的同時(shí),，堅(jiān)持農(nóng)村公路建設(shè)工程監(jiān)理制度，全面履行監(jiān)理服務(wù)合同和施工合同中規(guī)定的各項(xiàng)監(jiān)理職責(zé),，加強(qiáng)對(duì)重要環(huán)節(jié),、重點(diǎn)部位的監(jiān)理控制，保證工程質(zhì)量,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇二

3,、各家店會(huì)計(jì)做相應(yīng)的各家憑證;。

4,、審核憑證;,。

5、根據(jù)《科目余額表》核對(duì)往來賬戶;,。

6,、核對(duì)《銀行賬》《現(xiàn)金帳》并對(duì)應(yīng)制作付現(xiàn)憑證;。

7,、結(jié)轉(zhuǎn)《固定資產(chǎn)》;,。

89、根據(jù)收入情況,，計(jì)提“營(yíng)業(yè)稅及其附加”;,。

10、分析各費(fèi)用的比例情況:營(yíng)銷招待費(fèi),、廣告宣傳費(fèi),，是否要調(diào)整;。

11,、再根據(jù)《利潤(rùn)表》的情況每月計(jì)提“企業(yè)所得稅”;,。

12、打印:《總賬》,、《明細(xì)賬》,、《科目余額表》、《資產(chǎn)負(fù)債表》,、《利潤(rùn)表》;,。

14、15日前,，申報(bào)《個(gè)人稅》,、《營(yíng)業(yè)稅》,、《增值稅》、季度《企業(yè)所得稅》;,。

15,、審核分店《發(fā)票申購(gòu)》、《發(fā)票核銷》,。

文檔為doc格式。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇三

是我工作的第二個(gè)年頭,，回想一年來,，雖然辛苦但有很價(jià)值，學(xué)到了很多書本上沒有的東西,。我努力提高業(yè)務(wù)水平,，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持,，還被評(píng)為“行業(yè)先進(jìn)工作者”,，下面是我一年來的工作總結(jié)。

一,、xx年基本工作情況,。

1、重視理論學(xué)習(xí),，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì),。

xx年是特殊的一年,，貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,，但我深知作為一名綜合柜員,，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù),，為了全面提升自己的綜合素質(zhì),，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時(shí)間,，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋,、答復(fù)。

此外,，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,，一年多來，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件,、資料,，不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上，更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通,、學(xué)以致用,，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,，都有了很大的提高,。

為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，積極參加聯(lián)社,、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋,、回顧，及時(shí)解決自身存在的問題,，取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。

2,、工作方面,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。

xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,，作為一名前臺(tái)綜合柜員,，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,，努力做到用心,、誠(chéng)心、信心,、耐心,、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),，接待每一位客戶。以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲,，問有答聲,，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸,。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝,，理解就是溝通的開始”,，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,，耐心細(xì)致的解答客戶的問題,，一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。

在其他工作的開展方面,，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng),，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求,，切實(shí)做好日常的崗位工作：

(1)嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口,。作為一名綜合柜員,，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤,。因此,，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,，確實(shí)做到“規(guī)范操作,、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”,，嚴(yán)格要求自己,，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

(2)堅(jiān)持原則，做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù),。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象,，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山,，絲毫馬虎不得,。一年來，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,，對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記,、身份證信息核對(duì),、賬戶信息維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,，沒有一絲一毫的懈怠,。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”,，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策,、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無(wú)誤,，并且做到生人熟人一樣對(duì)待,，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法,。

(3)提高工作質(zhì)量,，及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載,、收集、管理,，是做好日常工作的重要前提之一,，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成,。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,，全部核對(duì)從不過夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后,，從未出現(xiàn)過因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò),。

3、立足實(shí)際,，精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。

一年來,，在具體的工作開展過程中,，我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作,，結(jié)合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力,。

(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機(jī)會(huì),，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營(yíng)銷工作。業(yè)余時(shí)間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì),，走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款,，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策,、理財(cái)技巧等，為壯大信用社實(shí)力不遺余力,，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù),。

(2)積極主動(dòng)的營(yíng)銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際,，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷意識(shí),，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù),，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),，講清利弊之所在，提供有利建議,，深受客戶的好評(píng),。

(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外,，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等,，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,，共同完成任務(wù)。

4,、生活上,，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值,。

我深知個(gè)人的能力是有限的,，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力,，在提高自身素質(zhì)的同時(shí),，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事,，確實(shí)做到“想別人之所想,，急別人之所急”，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,，有效開展好我社的各項(xiàng)工作,。

5、安全經(jīng)營(yíng)方面,，增強(qiáng)防范意識(shí),，牢記“安全重于泰山”，確實(shí)落實(shí)“三防一?！?。

一年來，我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事,。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握,、使用好各種防范器械,。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,，防范器械是否處于良好狀態(tài),，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等,。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證,、印章管理,，從源頭上防范案件,。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起,、從身邊小事做起”,，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處,。

二,、工作中存在的問題和不足。

有成績(jī)就一定有不足之處,，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足,，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問題,，學(xué)習(xí)效率低的情況,。

(2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面,，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。

(3)工作方式簡(jiǎn)單,，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,，工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。

三,、xx年工作規(guī)劃,。

新年新氣象，在新的一年即將開始之際,，我將立足自身實(shí)際,，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況,，有目的,、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問題,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,，在xx年里，我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際,，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,，職稱資格考試，針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,，自覺提高整體綜合素質(zhì),。

2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況,，不斷提升自身專業(yè)技能,，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能,、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力,，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

3,、結(jié)合崗位實(shí)際,，不斷探索崗位工作開展的方式、方法,，立足實(shí)際,，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài),，善于換位思考,，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí),，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度,。

4,、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,，我將通過多看,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。

我將努力克服自身的不足,，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實(shí)際,，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極開拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì),，有效履行崗位職責(zé),，當(dāng)好參謀助手，與全體信用社職工一起,，團(tuán)結(jié)一致,，為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力,。

xx年我部在總行的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，完滿地完成了全年的工作任務(wù),。我們還在完善信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程,，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力上下功夫，且取得了一定的成效,，為我行今年的信貸工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

1、嚴(yán)格授信審查制度,，有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn),。

xx年圍繞信貸精細(xì)化管理的相關(guān)要求，根據(jù)《xx市商業(yè)銀行法人客戶授信管理辦法》,、銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行授信工作指引》我部年初對(duì)444戶客戶進(jìn)行了評(píng)級(jí),、授信。認(rèn)定166家a級(jí)信用企業(yè),，234家aa級(jí)信用企業(yè),，40家aaa級(jí)信用企業(yè)，3家bbb級(jí)信用企業(yè),，1家bb級(jí)信用企業(yè),。授信金額1024925萬(wàn)元，其中貸款569632萬(wàn)元,，承兌455293萬(wàn)元,。分別對(duì)45戶3a級(jí)(或以上)業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行了循環(huán)授信，授信金額284990萬(wàn)元,，其中貸款165490萬(wàn)元,，承兌119500萬(wàn)元。

再就是嚴(yán)格執(zhí)行審查制度,，有效防范和減少信貸風(fēng)險(xiǎn),，確保信貸資金的安全性,、流動(dòng)性和效益性。在實(shí)際工作中,，一是嚴(yán)格主體資格審查,，確保借款人主體資格合法。對(duì)從事特殊行業(yè)的客戶,，還要求提供有權(quán)部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證明等,。對(duì)提供資料不齊全的，及時(shí)與客戶經(jīng)理溝通,，要求補(bǔ)充合法有效的主體資格類文件,，確保借款人主體資格合法,。二是嚴(yán)格貸款政策性審查,，確保貸款投向符合國(guó)家金融政策。對(duì)每一筆用信的用途是否符合國(guó)家經(jīng)濟(jì),、金融,、產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行嚴(yán)格審查,，對(duì)國(guó)家禁止、限制的行業(yè)和項(xiàng)目,，嚴(yán)禁信貸資金進(jìn)入,。三是嚴(yán)格貸款新規(guī)的執(zhí)行，確保貸款用途的規(guī)范,。對(duì)申請(qǐng)用信用途有關(guān)的市場(chǎng)前景調(diào)查及分析資料是否全面進(jìn)行審查,，對(duì)其用途進(jìn)行分析，審查其是否合理,、真實(shí),，申請(qǐng)用信理由是否充分，確保用信用途符合規(guī)定,。四是嚴(yán)格借款人財(cái)務(wù)及償債能力審查,，確保第一還款來源有保障。并根據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)信息,，對(duì)客戶的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真的測(cè)算和分析,，對(duì)其是否處于正常水平予以客觀評(píng)價(jià)，審查其還款來源是否充分,。

xx年度,，共計(jì)審查各類信貸業(yè)務(wù)987筆，金額937231萬(wàn)元,，其中貸款253筆,，金額451420萬(wàn)元;承兌匯票簽發(fā)726筆，金額485811萬(wàn)元,。

2,、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作,。

隨著我行信貸經(jīng)營(yíng)管理架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制的變革,，在改變?cè)蟹ㄈ斯芾砟Ｊ綖槭跈?quán)經(jīng)營(yíng)管理模式的轉(zhuǎn)變中，承接信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的職能管理工作也要與之匹配。為此,，我部根據(jù)總行相關(guān)制度以及職能的對(duì)接和分行實(shí)際分布,，重新設(shè)計(jì)了操作流程，并轉(zhuǎn),、下發(fā)了相關(guān)的管理制度,，為嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施規(guī)范操作,。

為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作,，今年我部先后整理出總、分行在資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方面若干新規(guī)章制度,，并相繼轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門嚴(yán)格按照新的規(guī)程,、規(guī)章及流程執(zhí)行，在執(zhí)行過程遇到有疑義或理解上的差異,，操作起來比較棘手的問題,，我部積極的與相關(guān)部門聯(lián)系溝通直到問題解決。全面規(guī)范了信貸管理制度,、流程和標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)提高我行的信貸管理水平起到積極作用。

(1)為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報(bào)批及操作管理,，我們堅(jiān)持總行相關(guān)信貸準(zhǔn)入條件，對(duì)法人客戶進(jìn)行精細(xì)化管理,，認(rèn)真篩選,、排序分類。本著“服務(wù)營(yíng)銷,、控制風(fēng)險(xiǎn),、盤活資金”的原則，加大信貸工作力度,，有效規(guī)避新增貸款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,。首先將古城厚德、旺前集團(tuán),、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點(diǎn)支持客戶,，對(duì)其重新設(shè)計(jì)融資方案，及時(shí)與總行授信審查部溝通匯報(bào),，目前此類企業(yè)已經(jīng)取得總行新的融資授信額度,，切實(shí)解決了客戶在我分行融資權(quán)限問題。

(2)實(shí)行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理,，尤其是實(shí)施授權(quán)經(jīng)營(yíng)管理模式以來,，根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶實(shí)際情況，從規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)入手細(xì)分客戶,，適時(shí)劃定支持,、維持、壓縮,、退出四個(gè)類別,，根據(jù)客戶情形實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇四

1,、在借款,、費(fèi)用報(bào)銷、報(bào)銷審核,、收付款等環(huán)節(jié)中,，我們堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵照的財(cái)務(wù)管理制度,，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外,。

2、在憑證審核環(huán)節(jié)中,，我們認(rèn)真審核每一張憑證,，堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié),。

總之,，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，__年度財(cái)務(wù)部工作量越來越大,，財(cái)務(wù)人員的人數(shù)并沒有相應(yīng)增加,。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開展各項(xiàng)工作,。一年來,，我們完成了財(cái)務(wù)部的日常核算工作，并及時(shí)提供了各項(xiàng)準(zhǔn)確有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),，基本上滿足了各部門及外部有關(guān)單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求,。

不足和有待改善的地方：

一年中，財(cái)務(wù)部尚有應(yīng)做而未做,、應(yīng)做好而未做好的工作,，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡方面，在各項(xiàng)管理費(fèi)用的控制上,，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序,、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格方面，在更及時(shí)準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),、實(shí)施財(cái)務(wù)等方面,。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;這些應(yīng)是__年財(cái)務(wù)管理要著重思考和解決的問題,。作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诩訌?qiáng)管理,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省,，不斷地鞭策自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步,，與共同成長(zhǎng)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇五

20__年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,，在同事們的關(guān)心和支持下以及自身不斷的努力學(xué)習(xí)和工作下，全方面完善和提高了自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合能力,，較好的完成了工作上的各項(xiàng)任務(wù)，雖然會(huì)經(jīng)歷一些困難,，但對(duì)于我來說都是不可多得的鍛煉機(jī)會(huì),，我感到對(duì)自己的工作有了更深的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將一年來的工作做以下總結(jié),。

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì),。

作為一名技術(shù)員,，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備專業(yè)技能素質(zhì),。在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng),，不斷強(qiáng)化自己的理論知識(shí),，學(xué)習(xí)行業(yè)新規(guī)范,。是的，作為一名年輕員工,，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見,、建議來臨時(shí)我虛心接受,。以更高的要求來要求自己,，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的更好一些,。

二,、踏實(shí)肯干,，努力干好自己的本質(zhì)工作。

上半年我在叉車從事技術(shù)工作,，下半年在公司跟經(jīng)理做國(guó)優(yōu)資料。工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，注重安全生產(chǎn),，認(rèn)真履行一個(gè)__員工的職責(zé),，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。工作中會(huì)虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，平時(shí)對(duì)自身的嚴(yán)格要求,，做事一絲不拘,。我在完成自己的工作以后，經(jīng)常跟有經(jīng)驗(yàn)的同事坐在一起討論,、交流各自的經(jīng)驗(yàn),，探討工作中發(fā)現(xiàn)的問題。通過同事間的探討,，我能從他們那里得到許多書本上學(xué)不到的知識(shí),，都是他們多年實(shí)際工作積累出的精華。這當(dāng)中我學(xué)到了很多工作的技能技巧,。

三,、不足與下一年工作展望。

我清楚自身還有許多不足之處,，如經(jīng)驗(yàn)不豐富,，理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我,，努力做到以下幾點(diǎn)：

1,、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，逐步提高自己的理論水平和實(shí)際操作能力,。

2,、嚴(yán)格準(zhǔn)守公司規(guī)章制度,，團(tuán)結(jié)同事，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),。

總之,，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心,，對(duì)工作要有恒心,，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信心!做的自己!以上就是我20__年工作的總結(jié),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,，希望我能迅速成長(zhǎng)，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇六

關(guān)于年度工作總結(jié)班主任工作計(jì)劃你知道怎么寫嗎,？班主任作為管理整個(gè)班級(jí)的人員,，對(duì)于管理工作應(yīng)該有自己的見解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)也要有獨(dú)特的方法和理論,。下面是小編為大家收集有關(guān)于年度工作總結(jié)班主任工作計(jì)劃,，希望你喜歡。

班主任都或多或少都要擔(dān)一點(diǎn)職責(zé),。所以我在工作中也專心,，盡量多接觸學(xué)生，對(duì)他們進(jìn)行貼身教育,，上行下效,。我與學(xué)生一向進(jìn)行心與心的溝通，達(dá)成共鳴,，把培養(yǎng)學(xué)天生才作為當(dāng)之無(wú)愧的任務(wù),。一個(gè)班的好壞與班主任息息相關(guān)。班主任是聯(lián)系學(xué)校與學(xué)生的橋梁,，上級(jí)的指示精神要靠班主任傳達(dá),，學(xué)生的思惟、學(xué)習(xí)要靠班主任來調(diào)節(jié),。所以,，作好班主任工作，有利于班上的學(xué)風(fēng)正不正,，學(xué)習(xí)立場(chǎng)端不端正,，學(xué)習(xí)念頭是否明確的問題,。

一,、指導(dǎo)思想。

認(rèn)真貫徹精神大力加強(qiáng)思想道德建設(shè),，深入領(lǐng)悟黨中央關(guān)于德育的方針和政策,，迎著新課程改革的春風(fēng),，與時(shí)俱進(jìn)、更新觀念,，探索新時(shí)期班主任工作的有效途徑和方法,，充分發(fā)揮德育功能，增強(qiáng)農(nóng)村中學(xué)德育實(shí)效性,。根據(jù)學(xué)校,、政教處德育工作的要求，注重工作的科學(xué)性,、思想性,、方法性和層次性,，創(chuàng)造性地開展工作,。經(jīng)過各項(xiàng)活動(dòng)的開展，落實(shí)工作計(jì)劃,，做好學(xué)?！议L(zhǎng)——社會(huì)的橋梁溝通,，為學(xué)生的成長(zhǎng)創(chuàng)造健康寬松的環(huán)境，為__中學(xué)創(chuàng)立教育一流水平的省級(jí)示范學(xué)校多做貢獻(xiàn)!

二,、要點(diǎn)與措施,。

1.提高自身修養(yǎng)：樹立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，一切為了學(xué)生,，為了學(xué)生的一切;拒絕寵愛,，施行博愛，為孩子們供給一個(gè)公正,、公平的發(fā)展機(jī)會(huì);樹立正確的教育觀,、人才觀和價(jià)值觀;以身作則，做“領(lǐng)頭羊”,，不做“牧羊人”;發(fā)誓做到“捧一顆心來,，不帶半根草去”。

2.針對(duì)初一新生,，本著“成材源于覺醒,，心態(tài)決定命運(yùn)，自信走向成功”的觀念,，狠抓夢(mèng)想教育,、心態(tài)調(diào)整和培養(yǎng)自信等工作，培養(yǎng)和增強(qiáng)學(xué)生的自學(xué)意識(shí),。

3.關(guān)愛弱勢(shì)學(xué)生,。對(duì)成績(jī)?nèi)鮿?shì)、生理弱勢(shì),、心理弱勢(shì)的學(xué)生予以異常的關(guān)愛,。在班級(jí)中活動(dòng)中推進(jìn)愛心行動(dòng),，對(duì)學(xué)生進(jìn)行“愛的教育”。

4.以培養(yǎng)學(xué)生多元化本事為目標(biāo),，教會(huì)學(xué)生：學(xué)會(huì)做人;學(xué)會(huì)學(xué)習(xí);學(xué)會(huì)審美;學(xué)會(huì)健康,。適應(yīng)素質(zhì)教育的需求，發(fā)展學(xué)生特長(zhǎng),，大力支持學(xué)校雙休日文體活動(dòng),，進(jìn)取動(dòng)員學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)社會(huì)職責(zé)感,。既要對(duì)學(xué)生的今日負(fù)責(zé),，也要對(duì)學(xué)生的明天負(fù)責(zé)，把德育工作放在班主任工作的首位,。

5.抓好班干部的培養(yǎng)工作,，定期開班委會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作,，樹立典型,，表?yè)P(yáng)好人好事，有問題及時(shí)解決,，要求班干部以身作則,，發(fā)揮先鋒和模范作用。

6.協(xié)調(diào)好任課教師與學(xué)生之間的關(guān)系,，使任課教師心境舒暢,，樂于傳授，學(xué)生課堂簡(jiǎn)便活潑,，進(jìn)取進(jìn)取,，營(yíng)造平等、和諧,、融洽和進(jìn)取向上的師生關(guān)系,。

7.進(jìn)取參加學(xué)校組織的各種活動(dòng)，出好班報(bào),，搞好宣傳工作,，重視學(xué)校各項(xiàng)評(píng)比工作，爭(zhēng)取學(xué)習(xí),、衛(wèi)生達(dá)優(yōu),，各項(xiàng)成績(jī)優(yōu)秀。

8.配合校團(tuán)委定期召開團(tuán)支部會(huì)議,，進(jìn)取開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揮團(tuán)員的先鋒模范作用，推進(jìn)班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng),、工作。

9.與時(shí)代掛鉤,。適時(shí)引入教育教學(xué)新理念和現(xiàn)代企事業(yè)管理先進(jìn)理念,，培養(yǎng)學(xué)生速記本事等多方面本事，在因特網(wǎng)上打造班級(jí)主頁(yè),，策劃和組織學(xué)生寫稿,、投稿、發(fā)表文章等活動(dòng),。

三,、班級(jí)工作的具體實(shí)施與原則。

1.“教育是一個(gè)系統(tǒng)工程”,，家庭教育,、學(xué)校教育、社會(huì)教育是教育的三大支柱,，三者缺一不可,。要把三個(gè)團(tuán)體聯(lián)系成一個(gè)整體，進(jìn)行口徑一致的統(tǒng)一教育工作,，依靠這三個(gè)團(tuán)體的力量更好的培養(yǎng)每個(gè)班級(jí)體及其成員——學(xué)生,。

2.對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體主義教育，學(xué)會(huì)與同學(xué)交往,，經(jīng)過各種團(tuán)體活動(dòng),，培養(yǎng)團(tuán)體榮譽(yù)感，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力,。

3.與各任課教師配合,，營(yíng)造和諧的教育關(guān)系，也使學(xué)生體味到教師隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)友好,，無(wú)形中受到教育,。

4.有計(jì)劃的開展家長(zhǎng)會(huì)、家庭教育輔導(dǎo)與溝通,、與個(gè)別談話相結(jié)合,，做好家庭教育的指導(dǎo)。

5.配合學(xué)校文化建設(shè),，充分發(fā)揮學(xué)校環(huán)境在育人中的作用,，注意布置教室環(huán)境的文化氣息、人文環(huán)境的融洽與向上,。

6.指導(dǎo)讀書,、看報(bào)、上網(wǎng)以及接觸其它各種媒體，明確是非,，把握自我,，學(xué)會(huì)在社會(huì)環(huán)境中獲取信息、處理信息,、應(yīng)用信息的本事,。

隨著新學(xué)期的到來，我們的班主任工作也將迎接新的挑戰(zhàn),。班級(jí)是學(xué)校的重要成員,，它的一言一行都將影響著學(xué)校。如何才能將班級(jí)工作開展得有聲有色呢?那就要看這個(gè)班的指揮官——班主任的工作是怎樣進(jìn)行的,。有人說：一個(gè)好班主任就是一個(gè)好班集體,。如果說每個(gè)孩子都是一顆小星星，我愿用真誠(chéng),、熱情為他們撐起一片摯愛的晴空,，讓他們各自閃爍出最燦爛、最動(dòng)人的光輝!下面是作為二年級(jí)班主任的我為本學(xué)期所做的工作計(jì)劃：

一,、學(xué)生概況,。

二年級(jí)乙班共有32名學(xué)生，18名女生,，14名男生,。每個(gè)孩子都活潑可愛，有著很強(qiáng)的上進(jìn)心和集體榮譽(yù)感,。他們純潔善良,，好奇心強(qiáng)，求知欲強(qiáng),。但是由于年齡小,，自制能力差，時(shí)常不能控制自己,，上課時(shí)愛隨便說話或者做小動(dòng)作,，男生在這方面明顯不足。很多行為習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng),。學(xué)習(xí)方面已經(jīng)有了一定的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，大部分學(xué)生能較自覺完成學(xué)習(xí)任務(wù)，個(gè)別學(xué)生缺乏主動(dòng)性,，書寫有待于加強(qiáng),。

二、管理目標(biāo),。

1,、重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義教育,、集體主義教育、文明行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,，有效提高學(xué)生的思想道德素質(zhì),。

2、端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，明確學(xué)習(xí)目的,。提高學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),。鼓勵(lì)學(xué)生大膽創(chuàng)新,，勇于探索,。

3,、積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中受到教育,。

4,、形成團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng)，健全班委會(huì),，明確分工,，培養(yǎng)出自主自動(dòng)的隊(duì)干部，提高學(xué)生的管理能力,。

5,、讓班級(jí)充滿活力與創(chuàng)新，更好地塑造孩子們的心靈,，讓他們得到全面的發(fā)展,。

三、管理措施,。

(一)常規(guī)教育方面,。

學(xué)生經(jīng)過一個(gè)假期的放松，對(duì)于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)必定不太適應(yīng),，做到每一項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)于他們來說都不太容易,。為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色,，適應(yīng)學(xué)校的生活,，這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo)，并且內(nèi)容要近一點(diǎn),、小一點(diǎn),、實(shí)一點(diǎn)，時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的常規(guī)教育,。因此,，我決定從以下幾點(diǎn)入手：

1、充分利用班隊(duì)會(huì)，并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對(duì)的,，什么行為是不對(duì)的,，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。

2,、利用升旗儀式,，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。這學(xué)期利用教師節(jié),、國(guó)慶節(jié),、少先隊(duì)建隊(duì)日和元旦等重大活動(dòng)日舉行一些有意義的主題班隊(duì)會(huì)，使學(xué)生懂得做人的道理,，培養(yǎng)其愛國(guó)主義情感,。同時(shí)，讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作,，學(xué)會(huì)生活,。

3、開學(xué)制定班規(guī)班紀(jì),，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法,。從紀(jì)律、衛(wèi)生,、勞動(dòng)及兩操方面制定,。我們班的宗旨是：“說到做到”

(二)班級(jí)紀(jì)律方面。

1,、抓好課堂紀(jì)律,，以及課間紀(jì)律，隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場(chǎng)地,，寓教于樂,。課間違紀(jì)，由班長(zhǎng),、中隊(duì)長(zhǎng)記錄,，樓內(nèi)不大叫、不跑跳,、不打鬧,。院內(nèi)不打鬧。

2,、路隊(duì)紀(jì)律,。

為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，適應(yīng)集體生活,，將在班級(jí)開展“路隊(duì)”評(píng)比活動(dòng),，使學(xué)生不僅做到快,、齊、靜,，而且能夠進(jìn)行自主管理,，排隊(duì)慢走安靜。(班主任工作計(jì)劃)每一個(gè)路隊(duì)將分別設(shè)立一個(gè)小隊(duì)長(zhǎng),，每天定時(shí)向班主任匯報(bào)路隊(duì)情況,，記錄在“文明行為”中，及時(shí)監(jiān)督,，及時(shí)管理,。

(三)衛(wèi)生方面。

1,、個(gè)人衛(wèi)生：每周一檢查個(gè)人衛(wèi)生,，平時(shí)抽查，要求衣著整潔,，桌子干凈,，物品整齊,。

2,、班級(jí)衛(wèi)生：每天下午分派值日生清掃，由勞動(dòng)委員負(fù)責(zé),。

(四)班干部的培養(yǎng)方面,。

這學(xué)期我將采取班干部競(jìng)爭(zhēng)上崗制及班干部輪流工作制，使班級(jí)管理再上新臺(tái)階,，讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個(gè)性的人，使孩子們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),，學(xué)會(huì)生活,，學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理。及時(shí)召開班干部會(huì)議,，針對(duì)他們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責(zé),，指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向,。同時(shí)，還要求他們注意班干部成員之間的合作,，齊心協(xié)力,，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信,，創(chuàng)造機(jī)會(huì),，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。

(五)家校結(jié)合,，分類施教,。

本學(xué)期要做好分類施教工作：

1、對(duì)于學(xué)習(xí)后進(jìn)生,，每節(jié)課都要提問,，作業(yè)中有錯(cuò)要單獨(dú)進(jìn)行輔導(dǎo)，與家長(zhǎng)聯(lián)系,，共同幫助提高學(xué)習(xí)興趣,。

2、對(duì)于行為后進(jìn)生,，發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)要大力表?yè)P(yáng),，樹立信心，在老師和家長(zhǎng)共同督促下改進(jìn),。越是表現(xiàn)差的方面,，越要讓其引起重視，比如當(dāng)班干部,。

3,、經(jīng)常保持與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系,，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來。

隨時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子身上的每一處閃光點(diǎn),。我相信,，只要關(guān)愛孩子，尊重孩子,，寬容孩子,，我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對(duì)班級(jí)本學(xué)期的初步打算,，在今后的工作中,，我將不斷地加以改進(jìn)。

眾所周知,，初三年級(jí)是初中教學(xué)的一個(gè)相當(dāng)重要的教學(xué)階段,，更何況這屆初三是我們初中自創(chuàng)立以來開天辟地的第一屆。耕作三年,，此刻就是收獲成果的時(shí)候,。開學(xué)初的那幾次會(huì)議，讓每個(gè)初三教師心里都是沉甸甸的,。然而我們相信開班之初我們初中部的八字方針,，那就是“盡心盡力，無(wú)怨無(wú)悔”!

我們初三的全體科任教師將共同努力,，迎難而上,，發(fā)揚(yáng)拼搏精神,，落實(shí)各個(gè)教育教學(xué)環(huán)節(jié),，力求中考取得好的成績(jī)。

一,、教學(xué)工作,。

1.加強(qiáng)課堂教學(xué)，提高課堂效益,，進(jìn)取探索新課程教學(xué)的課堂模式,。提出合理可行、有效的中考復(fù)習(xí)模式和方法,。

2.發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，根據(jù)本屆初三學(xué)生實(shí)際情景制定本學(xué)科教學(xué)計(jì)劃。把教學(xué)研究工作落到實(shí)處,。

4.加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,，常抓不懈。

5.做好班級(jí)現(xiàn)狀分析,，找出薄弱環(huán)節(jié),，分析原因,，尋找對(duì)策，讓每一位同學(xué)都能在原有水平上有更大的提升,。

6.重視月考,、期中、期末考試制度,，及時(shí)召開質(zhì)量分析會(huì),，及時(shí)診斷，及時(shí)反思,，及時(shí)解決考試中出現(xiàn)的問題,。

7，認(rèn)真抓好體育訓(xùn)練,，課間操時(shí)段改變鍛煉策略,，男女生分組，力爭(zhēng)讓每個(gè)同學(xué)都發(fā)揮出最大潛力,，力爭(zhēng)體育中考成績(jī)到達(dá)最好水平,。

8.高度重視培優(yōu)工作，加大培優(yōu)力度,，對(duì)前十名學(xué)生要加大力度,，為他們松綁減壓，營(yíng)造寬松的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,，力求在和諧的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中迎難而上,，使優(yōu)秀學(xué)科更加優(yōu)秀，使薄弱學(xué)科也逐步優(yōu)秀,?？茖W(xué)合理的做好李昊元的思想工作，爭(zhēng)取中考一炮打響,，其他前幾名的同學(xué)爭(zhēng)取在全市排行靠前,。

9.做好中考各項(xiàng)報(bào)名工作，嚴(yán)格仔細(xì)的把好每一道官,，確保學(xué)生能夠正常發(fā)揮,。

10.做好學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作，適當(dāng)調(diào)節(jié)情緒,，以良好的心境投入學(xué)習(xí)中去,。

二、德育工作,。

1.根據(jù)學(xué)校要求,，對(duì)初三學(xué)生開展夢(mèng)想、感恩教育和信心教育,。激勵(lì)學(xué)生,，促使他們樹立信心,，鼓足勇氣，最終沖刺,。

2.幫忙學(xué)生分析自我的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,，制定出短期和長(zhǎng)期目標(biāo)，以進(jìn)取良好的心態(tài)對(duì)待中考前的每一次考試,。

3.加強(qiáng)家校合作,，及時(shí)向家長(zhǎng)反饋學(xué)生每階段在校的學(xué)習(xí)情景、思想動(dòng)態(tài),、紀(jì)律表現(xiàn),，與家長(zhǎng)共同探討切合實(shí)際的教育方法，對(duì)穩(wěn)定學(xué)生學(xué)習(xí)情緒,、促使良好思想品德養(yǎng)成,、端正學(xué)習(xí)態(tài)度、提高學(xué)習(xí)成績(jī)起到必須效果,。定期召開家長(zhǎng)會(huì),，及時(shí)反饋學(xué)校的信息，最大限度去的家長(zhǎng)的支持,。

4.關(guān)注后進(jìn)生,，不放棄任何一個(gè)學(xué)生，要在情感教育上多下功夫,，要對(duì)后進(jìn)生做到有愛心細(xì)心加耐心,，善于挖掘他們的閃光點(diǎn)。對(duì)待后進(jìn)生不歧視,，從而有效地保證后進(jìn)生提高,。

三、月工作安排,。

x月：1.督促各學(xué)科將剩余資料教學(xué)完畢,。

2.“我的新學(xué)期打算”(學(xué)生研討計(jì)劃)。

x三月：召開班會(huì),，并給每一位同學(xué)做思想工作，指出個(gè)人的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),，提出遠(yuǎn)期與近期的目標(biāo),。

x月：第一輪復(fù)習(xí)開始，?？汲,？偨Y(jié)。

x月：進(jìn)入二輪復(fù)習(xí)教學(xué)階段;注意考試的格式,，比如涂卡,。強(qiáng)調(diào)考試時(shí)的小節(jié)問題,。部分薄弱學(xué)生個(gè)別談話。

x月：初三第三輪復(fù)習(xí)情景;優(yōu)生座談會(huì);中考前的沖刺心理調(diào)節(jié),，請(qǐng)安主任安排徐教師做心理指導(dǎo)工作,。

九年級(jí)是關(guān)鍵的一年，為了讓學(xué)生能夠考上夢(mèng)想的高中,，本學(xué)期我將不遺余力的做好我的本職工作,，不辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生家長(zhǎng)的重托。在用心落實(shí)學(xué)校德育工作和做好常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,，根據(jù)本班的具體狀況及畢業(yè)年級(jí)的特殊性,，制定本工作計(jì)劃。

一,、工作目標(biāo),。

1、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求學(xué)生,，為提高學(xué)習(xí)成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2,、全面了解學(xué)生,，努力幫忙學(xué)生克服學(xué)習(xí)和生活上的困難，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),，提高學(xué)習(xí)效率,。

3、用心調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的用心性和培養(yǎng)良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，努力構(gòu)成扎實(shí),，競(jìng)爭(zhēng)，拼搏,，進(jìn)取的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，全面提高學(xué)生的素質(zhì)。

4,、協(xié)調(diào)各科學(xué)習(xí)安排,，平衡各科發(fā)展，幫忙學(xué)生全面提高成績(jī),。

5,、使得每位學(xué)生的心理都能健康發(fā)展，以平常心去對(duì)待生活中的人和事,。

二,、工作要點(diǎn)。

(一)加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)。

1,、加強(qiáng)思想教育,，提高思想覺悟水準(zhǔn)。思想是行動(dòng)的先驅(qū),。為提高學(xué)生的思想素質(zhì)應(yīng)對(duì)畢業(yè)班學(xué)習(xí),，對(duì)學(xué)生的思想教育主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

夢(mèng)想教育-----確定學(xué)習(xí)的具體目標(biāo)，人生的大目標(biāo),。

態(tài)度教育-----敢于吃苦,，敢于拼搏(透過學(xué)習(xí)我校往屆畢業(yè)生的優(yōu)秀事例，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與用心性),。

典型教育-----向好學(xué)生學(xué)習(xí),，向第一看齊。

信心教育-----相信自我必須能行,，為自我的人生作最終的拼搏,。

2、加強(qiáng)規(guī)范訓(xùn)練,，即讓學(xué)生養(yǎng)成：

(1)一絲不茍的學(xué)習(xí)態(tài)度,。教育學(xué)生每頁(yè)書都要認(rèn)認(rèn)真真地讀，每節(jié)課都要認(rèn)認(rèn)真真地聽,，每道題都要認(rèn)認(rèn)真真地做,，每個(gè)錯(cuò)題要認(rèn)認(rèn)真真地改。

(2)一滴不漏的學(xué)習(xí)要求,。培養(yǎng)學(xué)生互幫互學(xué),，凡是學(xué)過的知識(shí)都就應(yīng)會(huì),，凡是做過的題都就應(yīng)對(duì),，凡是要求記住的都就應(yīng)牢記在心。努力做到五清：堂堂清,、日日清,、周周清,、月月清。不留疑點(diǎn),，不留死角,，切實(shí)打好基礎(chǔ)。

(3)始終如一的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。嚴(yán)格的學(xué)風(fēng),，不僅僅堅(jiān)持一周、一月,、一學(xué)期，以至一向堅(jiān)持下去，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)應(yīng)始終如一,。

3,、安排班級(jí)活動(dòng)。

根據(jù)學(xué)校德育工作安排,，引導(dǎo)學(xué)生開展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng),。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想品德教育和創(chuàng)新精神與實(shí)踐潛力的培養(yǎng)，面向全體學(xué)生,，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,。班主任與學(xué)生一齊確定好本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)的主題，組織和指導(dǎo)學(xué)生開展靈活多樣,、富有情趣的課內(nèi)外活動(dòng),，如主題班、團(tuán)活動(dòng),、學(xué)校文化活動(dòng),、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等。

4,、營(yíng)造向上氛圍,。

(1)制定班級(jí)公約、班風(fēng),，給自我班級(jí),、小組取個(gè)新名字等。

(2)讓學(xué)生參與班級(jí)管理,，培養(yǎng)學(xué)生的組織潛力和職責(zé)心,，使每個(gè)學(xué)生都有成功的機(jī)會(huì)和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí),，帶給顯示學(xué)生才華的機(jī)會(huì),，在潛移默化中逐漸構(gòu)成自理自治潛力，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,，發(fā)掘創(chuàng)新精神,。

5、指導(dǎo)培養(yǎng)干部,。

(1)定期召開班干部會(huì)議,，大力開展經(jīng)驗(yàn)交流和思想教育活動(dòng)，培養(yǎng)班干部的服務(wù)意識(shí),、管理意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,，激發(fā)其工作熱情，提高其工作水平,，促使其更好的發(fā)揮班級(jí)工作中的核心作用,，當(dāng)好班主任的得力助手,。

(2)分工明確、各負(fù)其責(zé),，對(duì)班內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)明確分配到人,。

(3)精心培養(yǎng)班干部。第一,，幫忙干部樹立威信;第二,，鼓勵(lì)干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法;第三,，嚴(yán)格要求干部在知識(shí),、潛力上取得更大提高，在紀(jì)律上以身作則,，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,，亦即“以點(diǎn)帶面”;第四，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,。

6,、養(yǎng)成良好習(xí)慣。

(1)班級(jí)每周制定學(xué)習(xí)目標(biāo),，作為學(xué)生完成任務(wù)的底線,。

(2)結(jié)合月考，指導(dǎo)學(xué)生確立月奮斗目標(biāo),，并制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

(3)采用“我的成長(zhǎng)歷程”繪制成績(jī)曲線，跟蹤每名學(xué)生的成績(jī);為每名學(xué)生設(shè)立“學(xué)情檔案”以監(jiān)控自我的弱勢(shì)學(xué)科與強(qiáng)項(xiàng)的發(fā)展動(dòng)態(tài),。

(4)透過經(jīng)常檢查學(xué)生的作業(yè),、筆記、課堂紀(jì)律和考試狀況,，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況;透過每一天的語(yǔ)文外語(yǔ)基礎(chǔ)測(cè)試,，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的重視與掌握;透過個(gè)別教育和榜樣引導(dǎo)相結(jié)合的方法，培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,。

(二)營(yíng)造備考氛圍,。

1、利用好班級(jí)晨會(huì)的時(shí)間,，設(shè)計(jì)不一樣階段的演講主題,，“感受初三”、“愛上初三”,、“贏得初三”等,，既給學(xué)生吐露心聲的機(jī)會(huì)，又在班級(jí)構(gòu)成一個(gè)良好的備考輿論氛圍,，起到學(xué)生自我教育的作用,。

2,、在不一樣階段精心設(shè)計(jì)班會(huì)，切實(shí)起到對(duì)學(xué)生加油鼓勁的作用,。如開學(xué)初結(jié)合上期考試成績(jī)分析,，“擂響初三的戰(zhàn)鼓”……幫忙學(xué)生盡早進(jìn)入緊張的備考狀態(tài),。

(三)確保四項(xiàng)重點(diǎn),。

1、加強(qiáng)班級(jí)管理,，

班主任和課任教師統(tǒng)一思想,，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，有長(zhǎng)計(jì)劃,、短安排,，扎扎實(shí)實(shí)開展好各自教學(xué)工作。開學(xué)初召開一次課任教師座談會(huì),，商議討論本學(xué)期的工作重點(diǎn)和要解決的問題,，做到月月有目標(biāo)，科科有對(duì)策,。同時(shí),，開好每周一次的主題班會(huì)。要讓學(xué)生成為班會(huì)的主人,，各抒己見,，暢所欲言地提出班級(jí)一周出現(xiàn)的問題，并暢談解決問題的措施,，讓下周工作有一個(gè)好的開端,。班主任也要預(yù)先想好班會(huì)的主題，掌握好表?yè)P(yáng)與批評(píng)的尺度,，使班會(huì)在一個(gè)良好的氛圍中進(jìn)行,。

2、協(xié)助各課任教師做好班級(jí)及學(xué)生思想工作,。

班級(jí)工作要細(xì)化到每一個(gè)人,，細(xì)心到每一次考試，對(duì)重點(diǎn)學(xué)生要多談心,、多指導(dǎo),，對(duì)后進(jìn)生多關(guān)心、多鼓勵(lì),。利用多種方式方法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的用心性,，使學(xué)生的潛力得到的發(fā)揮。同時(shí)強(qiáng)調(diào)學(xué)生間開展互幫互學(xué)活動(dòng),，成立學(xué)習(xí)小組,，開展一幫一活動(dòng),，促進(jìn)班級(jí)整體水平的提高，讓學(xué)生“合作”中學(xué)習(xí),，在“競(jìng)爭(zhēng)”中提高,。

3、重點(diǎn)抓好兩類學(xué)生,。鼓勵(lì)尖子生超前學(xué),，多點(diǎn)撥，激勵(lì)他們將來取得更好的成績(jī),。指導(dǎo)他們定期與同學(xué)交流學(xué)習(xí)體會(huì),，帶動(dòng)全班共同提高;指導(dǎo)學(xué)習(xí)困難生，多與之談話,，研究學(xué)習(xí)方法,，鼓勵(lì)他們建立自信心，盡快縮短與尖子生的距離,，努力趕上尖子生,。最終，使班級(jí)構(gòu)成整體優(yōu)勢(shì),。

4,、加強(qiáng)家校聯(lián)系，與家長(zhǎng)聯(lián)手給孩子一個(gè)完美的明天,。

結(jié)合期中,、期末考試成績(jī)，針對(duì)學(xué)生的現(xiàn)狀,，與家長(zhǎng)共同探討解決問題的方法,，并對(duì)下一步工作做好安排，盡快構(gòu)成家長(zhǎng),、教師,、學(xué)生三位一體的教育模式。平時(shí),，把學(xué)生在校的各方面的表現(xiàn)反饋給家長(zhǎng),，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，使家長(zhǎng)對(duì)孩子在校狀況作到心中有數(shù),。充分發(fā)揮家庭教育這個(gè)重要力量,，做好學(xué)生思想工作。

作為班主任,，自我更要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程背景下的教改精神,，更新自我的教育教學(xué)理念，掌握班主任工作的藝術(shù),，在學(xué)校政教處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，全面貫徹執(zhí)行素質(zhì)教育,，實(shí)施愛的教育，為學(xué)生的發(fā)展和健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍,。

一,、指導(dǎo)思想：

本學(xué)期班主任工作繼續(xù)以素質(zhì)教育為核心，以學(xué)校德育工作計(jì)劃為依據(jù),，以學(xué)習(xí),、紀(jì)律、衛(wèi)生為目標(biāo),，以班隊(duì)會(huì)和課堂教學(xué)為主要渠道,，結(jié)合本校實(shí)際情況，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“我愛學(xué)?！薄ⅰ拔覑圩x書”的教育活動(dòng),，對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)教育,，發(fā)揮小干部的作用，體現(xiàn)時(shí)代氣息培養(yǎng)學(xué)生的現(xiàn)代素養(yǎng),，結(jié)合本班實(shí)際開展創(chuàng)造性的活動(dòng),，突出我班特色。

二,、班級(jí)概況及基本目標(biāo),。

本班共有__名學(xué)生，女生_名,，男生_名,。每個(gè)孩子都活潑可愛，有著很強(qiáng)的上進(jìn)心和集體榮譽(yù)感,。但是由于年齡小,，自制能力差，時(shí)常不能控制自己,，上課時(shí)愛隨便說話或者做小動(dòng)作,，男生在這方面明顯不足。很多行為習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng),。學(xué)習(xí)方面已經(jīng)有了一定的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，大部分學(xué)生能較自覺完成學(xué)習(xí)任務(wù)，個(gè)別學(xué)生缺乏主動(dòng)性,，書寫有待于加強(qiáng),。

本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是：建立一支有進(jìn)取心、管理能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍,，全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的,，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,，弘揚(yáng)正氣，逐步形成守紀(jì),、進(jìn)取,、勤奮的班風(fēng)。繼續(xù)抓好學(xué)生的常規(guī)教育,，強(qiáng)化《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的落實(shí),，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。師生中進(jìn)行賞識(shí)教育,，老師賞識(shí)學(xué)生,，讓學(xué)生學(xué)會(huì)賞識(shí)自己，賞識(shí)他人,。積極配合學(xué)校,、少先隊(duì)的各種活動(dòng)，開展豐富多彩的中隊(duì)活動(dòng),，培養(yǎng)學(xué)生強(qiáng)烈的責(zé)任感,、班級(jí)榮譽(yù)感，以及自我約束,，自我管理的能力,。

三、基本措施和做法：

(一)常規(guī)教育方面,。

學(xué)生經(jīng)過一個(gè)假期的放松,，對(duì)于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)必定不太適應(yīng)，做到每一項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)于他們來說都不太容易,。為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色,，適應(yīng)學(xué)校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo),，并且內(nèi)容要近一點(diǎn),、小一點(diǎn)、實(shí)一點(diǎn),，時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的常規(guī)教育,。因此，我決定從以下幾點(diǎn)入手：

1,、利班會(huì)時(shí)間,，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。升旗結(jié)束后,，對(duì)上周的情況進(jìn)行總結(jié),。使學(xué)生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛國(guó)主義情感。同時(shí),，讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作,，學(xué)會(huì)生活。對(duì)于學(xué)生的書寫讀的姿勢(shì),，在課堂上隨時(shí)提醒與幫助,。

2、開學(xué)師生共同制定班規(guī)班紀(jì),，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法,。從紀(jì)律、衛(wèi)生,、勞動(dòng)及兩操學(xué)習(xí)幾方面制定,。先由學(xué)生寫出自己的違規(guī)現(xiàn)象及獎(jiǎng)懲辦法，再由班主任統(tǒng)一歸納完善,，如有違規(guī)照章處罰,。我們班的宗旨是：“說到做到”。

(二)班級(jí)紀(jì)律方面,。

一個(gè)班級(jí),，要想有良好的班風(fēng)，必須要有良好的紀(jì)律才行,。因而，我從以下幾點(diǎn)入手：

1,、課堂紀(jì)律,。

嚴(yán)格遵守課堂“四管”(管住眼看老師，管住口不說話,，管住心認(rèn)真聽,，管住手不亂動(dòng))，如果有違反紀(jì)律的現(xiàn)象,，由課代表記錄,。

2、課間紀(jì)律,。

課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間,，良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而,，豐富多彩的課間活動(dòng),，就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。同時(shí),，隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場(chǎng)地,，寓教于樂。

(三)衛(wèi)生方面,。

講究衛(wèi)生很重要,。俗話說,，病從口入。講衛(wèi)生,，既能使身體健康,，又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,。

1,、個(gè)人衛(wèi)生：每周一檢查個(gè)人衛(wèi)生，平時(shí)抽查,，要求衣著整潔,，桌屜干凈，物品整齊,。

(四)班干部的培養(yǎng)方面,。

班級(jí)管理光靠班主任一人來管理是不夠的，班干部是班級(jí)管理的小助手,。這學(xué)期我將采取班干部競(jìng)爭(zhēng)上崗制及班干部輪流工作制,，使班級(jí)管理再上新臺(tái)階，讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘,，培養(yǎng)有個(gè)性的人,使孩子們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生活,，學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理,。

(五)家校結(jié)合，分類施教。

本學(xué)期要做好分類施教工作：

1,、對(duì)學(xué)習(xí)后進(jìn)生，每節(jié)課都要提問,，作業(yè)中有錯(cuò)要單獨(dú)進(jìn)行輔導(dǎo),，與家長(zhǎng)聯(lián)系,，共同幫助提高學(xué)習(xí)興趣,。

2,、對(duì)行為后進(jìn)生,，發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)要大力表?yè)P(yáng)，樹立信心,，在老師和家長(zhǎng)共同督促下改進(jìn),。越是表現(xiàn)差的方面，越要讓其引起重視,，比如當(dāng)班干部,。

3、經(jīng)常保持與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系,，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來,。

三、活動(dòng)安排,。

1.“我上學(xué)了,，我愛學(xué)?！敝黝}教育。

2.利用“教師節(jié)”進(jìn)行尊重長(zhǎng)輩,、尊重老師的教育,。

3.主題班會(huì)——《我愛學(xué)習(xí)》進(jìn)行學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成教育。

1.利用“國(guó)慶節(jié)”對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛祖國(guó),，愛家鄉(xiāng),，愛家庭，愛親人教育,。

2.學(xué)習(xí),、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育。

冬季來臨時(shí),，教育學(xué)生從小養(yǎng)成熱愛勞動(dòng)的好習(xí)慣,。

1.堅(jiān)持上學(xué)，不遲到,，培養(yǎng)學(xué)生的吃苦精神,。

2.學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成和評(píng)比。

1.小學(xué)生行為規(guī)范的學(xué)習(xí)和養(yǎng)成合作,、互助的好品質(zhì),。

2.復(fù)習(xí)準(zhǔn)備期末考試。

3.總結(jié)學(xué)生操行,。

本學(xué)年度,，本人擔(dān)任七年級(jí)33班的班主任，我將從本班學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)做好班級(jí)管理工作,。本班有學(xué)生48人,，男生23人，女生25人,，老生21人,，新生27人。經(jīng)過開學(xué)至今這幾天的觀察我發(fā)現(xiàn),，我發(fā)現(xiàn)新生當(dāng)中個(gè)別學(xué)生紀(jì)律觀念差,，行為習(xí)慣有些散漫。根據(jù)班級(jí)的情況,，本學(xué)期我的工作計(jì)劃如下：

一,、培養(yǎng)良好的班風(fēng)。

提出班級(jí)的總體奮斗目標(biāo),，以班訓(xùn)為指針,，使同學(xué)們振奮精神，共同為班級(jí)的未來努力奮斗,，形成“班榮我榮,，班恥我恥”的觀念，增強(qiáng)班集體的凝聚力,。培養(yǎng)學(xué)生的“主人翁”意識(shí),，人人爭(zhēng)做班級(jí)的小主人。抓好班級(jí)一日常規(guī),，抓好自習(xí)課紀(jì)律,，提高課堂效率,。利用班會(huì)等課余時(shí)間，對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。作為班主任,，本人要做到早上早到教室、平時(shí)多去教室,，及時(shí)糾正學(xué)生的不良習(xí)慣,，盡快養(yǎng)成良好的行為規(guī)范，逐步形成守紀(jì),、進(jìn)取,、勤奮的班風(fēng)。

二,、選拔,、培養(yǎng)班干部。

擔(dān)任班主任后,，首先注意選拔培養(yǎng)班級(jí)的積極分子,，物色班干部，組成臨時(shí)班委,，讓學(xué)生初步學(xué)習(xí)自己管理自己,。

首先，幫助班委樹立威信;,。

其次,，鼓勵(lì)班委大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法;,。

第四,，培養(yǎng)班干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過班干部這個(gè)小集體建立正確,、健全的輿論,，帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性,、紀(jì)律性和進(jìn)取心,。

三、做好個(gè)別學(xué)生的教育工作,。

在組織學(xué)生開展集體活動(dòng)的同時(shí),，注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育工作,。對(duì)于班級(jí)里一些較特殊的學(xué)生，他們或是學(xué)習(xí)差,，或是性格孤僻,，或是頑皮搗蛋。做好這些特殊學(xué)生的教育工作,。具體做法如下：

對(duì)于個(gè)別學(xué)生的教育,，保持正確的態(tài)度，做到思想上不歧視,，感情上不厭惡,，態(tài)度上不粗暴。對(duì)后進(jìn)生要一分為二,，善于發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生身上的積極因素,，特別是要注意培養(yǎng)后進(jìn)生的自尊心和自信心，做到動(dòng)之以情,，曉之以理,。

對(duì)個(gè)別學(xué)生的教育工作要對(duì)癥下藥，教育個(gè)別生首先要找出個(gè)別生特殊在什么地方,，有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不理想,，有很強(qiáng)的自卑感，造成性格孤僻,，不和群,。有的是精力過剩，人很聰明,，而班級(jí)生活對(duì)他來說很不滿足,，在缺乏正確引導(dǎo)的情況下就會(huì)搞出“惡作劇”?？傊?，對(duì)個(gè)別學(xué)生要區(qū)別對(duì)待，對(duì)癥下藥,，因材施教,。定期與學(xué)生談心交流，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),，及時(shí)疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題,。

四、對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制安全教育,。

對(duì)學(xué)生的法制安全教育要做到：時(shí)時(shí)處處都得講,、時(shí)時(shí)處處都得做。如果發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，及時(shí)上報(bào),，想盡辦法把問題隱患控制在萌芽狀態(tài),，把影響和損失降到最低點(diǎn)。尤其使學(xué)生校外安全和校內(nèi)休息時(shí)間的安全,，必須最好,，確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。

五,、學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合。

平時(shí),，把學(xué)生在校的各方面的表現(xiàn)反饋給家長(zhǎng),，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，使家長(zhǎng)對(duì)孩子在校情況作到心中有數(shù),，請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助鼓勵(lì)或幫助學(xué)生,，作好學(xué)生的思想工作，同時(shí),，向家長(zhǎng)了解學(xué)生在家的表現(xiàn),，及時(shí)找到問題所在，對(duì)癥下藥,。結(jié)合學(xué)生的表現(xiàn),，開好家長(zhǎng)會(huì)，針對(duì)學(xué)生的現(xiàn)狀,，與家長(zhǎng)共同探討解決問題的方法,，并對(duì)下一步工作做好安排，盡快形成家長(zhǎng),、教師,、學(xué)生三位一體的教育模式。

計(jì)劃只是一個(gè)期望,，一個(gè)目標(biāo),。本人將在本學(xué)年中，在不斷向老班主任學(xué)習(xí)的同時(shí),，加強(qiáng)班主任工作的理論學(xué)習(xí),，努力抓好各項(xiàng)常規(guī)工作，從學(xué)校的日常檢查工作做起,，協(xié)助任課教師,，積極創(chuàng)造良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，爭(zhēng)取七33班在本學(xué)年中做到穩(wěn)步前進(jìn),，成為一個(gè)文明班集體,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

今年以來，xxx街道在區(qū)委,、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在社會(huì)各界的關(guān)心支持下，圍繞年初制定的工作思路,，銳意進(jìn)取,，奮勇爭(zhēng)先，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

（一）堅(jiān)持發(fā)展要?jiǎng)?wù),，凝心聚力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新跨越,。

主營(yíng)業(yè)務(wù)收入xx億元,，同比增長(zhǎng)xx%；

利潤(rùn)總額xx億元,，增長(zhǎng)xx%,；

稅金總額xx億元，增長(zhǎng)xx%,。全面超額完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),。

（二）堅(jiān)持發(fā)展要?jiǎng)?wù)，攻堅(jiān)克難,，創(chuàng)造項(xiàng)目清障加速度,。

項(xiàng)目是全區(qū)創(chuàng)新發(fā)展的“引擎”。今年,，xxx個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目落地街道,。街道牢牢抓住保障項(xiàng)目建設(shè)這個(gè)“牛鼻子”，實(shí)行項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任制,，與各社區(qū)簽訂責(zé)任狀,，嚴(yán)格落實(shí)了一名包靠領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)工作班子,、一套工作措施,、一抓到底落實(shí)的“四個(gè)一”制度。廣大街居黨員干部充分發(fā)揮了任勞任怨,、無(wú)私奉獻(xiàn)的“老黃?！本瘢须y不言難,，敢碰釘子,、啃硬骨頭，一些久拖多年都完不成的項(xiàng)目都按期完成清障,。截至12月,，共完成重點(diǎn)項(xiàng)目清障xxx個(gè)，累計(jì)完成民事xxxx戶,累計(jì)拔掉“釘子戶”xxx戶。xxx,、xxx,、xxx等一批重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目民事相繼告捷。

（三）實(shí)施棚改工程,，提速發(fā)力,，建設(shè)宜居新家園。

圍繞落實(shí)區(qū)委,、區(qū)政府提出“率先消滅城中村”,，街道年內(nèi)計(jì)劃拆遷xxxx戶，科學(xué)規(guī)劃,，周密計(jì)劃,，齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難,，全面提速項(xiàng)目清障、棚改清零,、違建清除,。工作中成立了“街道—大社區(qū)—村居”三級(jí)指揮部，配齊配強(qiáng)工作力量,，明確工作任務(wù)時(shí)限,。實(shí)行日調(diào)度、日通報(bào),，掛圖作戰(zhàn),、倒排工期，打響棚改攻堅(jiān)戰(zhàn),，掀起棚改新高潮,。截至目前，全面啟動(dòng)xx個(gè)村居整村拆遷,，同時(shí)完成另外xx個(gè)村居拆遷清零,累計(jì)完成拆遷xxx戶,，開工安置樓xxx套。

（四）零容忍,，出拳亮劍,，打響“雙拆雙治”殲滅戰(zhàn)。

街道違建數(shù)量多,，違建面積大,，歷時(shí)時(shí)間久，拆除難度大,。為進(jìn)一步弘揚(yáng)公平正義,，街道堅(jiān)持“零容忍”的工作態(tài)度，打響“雙拆雙治”殲滅戰(zhàn)。通過聯(lián)動(dòng)執(zhí)法,、依法治違,、打霸治痞等系列專項(xiàng)行動(dòng)，打出了拆違治違“組合拳”,，拔除了一批“長(zhǎng)釘子”,，撬開了一批“硬核桃”，啃下了一批“硬骨頭”,。截止目前,，街道完成違建拆除xx處、約x萬(wàn)平方米,。

（五）堅(jiān)持法治理念,，標(biāo)本兼治，邁上社會(huì)治理新臺(tái)階,。

聯(lián)合城管執(zhí)法分局下達(dá)“違法建設(shè)通告”xx處,，有效控制違建增量。對(duì)轄區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范管理,，臨時(shí)扣押經(jīng)營(yíng)工具xx件,，有效杜絕馬路市場(chǎng)占道經(jīng)營(yíng)，方便了居民出行,。

（六）公平精準(zhǔn),，共享社會(huì)事業(yè)發(fā)展新成果。

一是民生保障工作不斷提升,。城鄉(xiāng)居民最低生活保障政策進(jìn)一步落實(shí),，城鄉(xiāng)醫(yī)療救助服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化，生活無(wú)著人員救助服務(wù)進(jìn)一步展開,，孤兒基本生活保障制度進(jìn)一步鞏固,，雙擁優(yōu)撫和扶殘助殘工作進(jìn)一步提升，養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn),。二是社區(qū)服務(wù)更加便捷,。編制了公共服務(wù)事項(xiàng)指南、“零跑腿”和“只跑一次腿”事項(xiàng)服務(wù)清單,，簡(jiǎn)化優(yōu)化事項(xiàng)申請(qǐng),、受理、審查,、決定,、送達(dá)等流程，減少居民辦事環(huán)節(jié),，縮短辦事時(shí)限,，為居民提供“一站式”服務(wù),。三是居民幸福感顯著增強(qiáng)。非供暖季抓供暖,，全面改造非直供換熱站,，切實(shí)不讓一戶老百姓挨凍。衛(wèi)計(jì)工作水平不斷提升,，進(jìn)一步明確各級(jí)工作人員職責(zé),、提升辦事效率，切實(shí)做到方便群眾辦事,、為群眾貼心服務(wù),。落實(shí)均等化服務(wù)，強(qiáng)化流動(dòng)人口管理,。組織育齡群眾到醫(yī)院參加母嬰保健,、孕期保健知識(shí)培訓(xùn)班，著力建設(shè)有自己特色的孕嬰知識(shí)培訓(xùn)體系,。

（七）堅(jiān)持最嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),，打贏“三城同創(chuàng)”攻堅(jiān)戰(zhàn)。

街道以創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”“全國(guó)食安城市”“省級(jí)衛(wèi)生街道”為引領(lǐng),，開展環(huán)保整治,、河道治理等集中行動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)“河長(zhǎng)制”,，取締xx家小散亂污企業(yè)，全面完成了xx河,、xx河xxx處問題整改,，清理轄區(qū)死角衛(wèi)生xxx處，垃圾xxx車,，更新垃圾桶xxx個(gè),，轄區(qū)生態(tài)環(huán)境和人居環(huán)境大幅提升。

（八）弘揚(yáng)核心價(jià)值觀,，打造精神道德新高地,。

xxx街道鄉(xiāng)賢館已完成選址，x個(gè)社區(qū)建設(shè)村史館,，拍攝x個(gè)社區(qū)紀(jì)錄片,，記住社區(qū)的根、留住社區(qū)的魂,。

（九）加強(qiáng)黨員管理,，固本強(qiáng)能，實(shí)現(xiàn)黨建工作新飛躍,。

街道黨委深入貫徹“黨要管黨,、從嚴(yán)治黨”理念,，加強(qiáng)黨員干部管理，強(qiáng)化宗旨意識(shí),，基層黨的建設(shè)實(shí)現(xiàn)新跨越,。一是制定基層黨建“三個(gè)清單”。對(duì)照2020年度街道黨建述職評(píng)議情況,，研究制定街道抓基層黨建問題清單,、任務(wù)清單及責(zé)任清單，進(jìn)一步明確了2021年度基層黨建的整改問題,、整改措施,、責(zé)任人及完成時(shí)限。二是加強(qiáng)黨員教育管理,。開展黨員集中培訓(xùn),。根據(jù)街道《今冬明春黨員集中培訓(xùn)工作方案》要求，分期分批組織街道基層黨員赴市委黨校進(jìn)行集中學(xué)習(xí),，確保黨員人均學(xué)習(xí)時(shí)間不少于兩天,。三是加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)市,、區(qū)“作風(fēng)提升年”活動(dòng)的部署要求,，成立“作風(fēng)提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，制定街道活動(dòng)實(shí)施方案和總體安排配檔表,，公開承諾“擔(dān)當(dāng)作為,、爭(zhēng)創(chuàng)一流”任務(wù)目標(biāo)，進(jìn)一步錘煉干部作風(fēng),。四是嚴(yán)抓黨風(fēng)廉政,。制定2021年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)，明確黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù),。開展紀(jì)律檢查,，嚴(yán)明黨的紀(jì)律。2021年,，抽查工作紀(jì)律xxx次,，其中查處違反工作紀(jì)律、履職不到位,、工作不積極的黨員干部xx名,，并責(zé)令做出書面檢查，有效地促進(jìn)街道社區(qū)干部工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)工作積極性和主動(dòng)性,。

二、存在問題,。

二是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展后勁不足,，產(chǎn)業(yè)化,、城市化水平與先進(jìn)街道相比還有一定差距；

三是公共服務(wù)職能有待進(jìn)一步加強(qiáng)等,。這些問題有待于在今后的工作中認(rèn)真研究,，切實(shí)加以解決。

三,、2022年思路舉措,。

2022年，是黨的二十大的開局之年,，也是我們街道把握大勢(shì)創(chuàng)輝煌的關(guān)鍵之年,。街道將緊緊圍繞創(chuàng)建全國(guó)全省強(qiáng)鎮(zhèn)強(qiáng)街這個(gè)目標(biāo)，不斷解放思想,，改革創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作全面發(fā)展,。

引進(jìn)和豐富創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,，開展月嫂培訓(xùn)，拓寬創(chuàng)業(yè)渠道,；

建立創(chuàng)業(yè)激勵(lì)機(jī)制,，表彰獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)業(yè)致富帶頭人，激發(fā)廣大群眾干事創(chuàng)業(yè)熱情,。

（二）全面提速重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),。街道將在做好現(xiàn)有落戶項(xiàng)目后續(xù)保障服務(wù)的基礎(chǔ)上，加大項(xiàng)目民事清障力度,，全力以赴完成2022年及2021年結(jié)轉(zhuǎn)的項(xiàng)目任務(wù),。加快推進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的拆遷清表，為重點(diǎn)項(xiàng)目順利落戶提供充足的保障,。繼續(xù)完善街道干部包聯(lián)企業(yè)制度，做好積極協(xié)調(diào),、主動(dòng)服務(wù),，為企業(yè)發(fā)展壯大提供服務(wù)保障，確保落戶項(xiàng)目“引得進(jìn),、留得住”,，真正為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在利益。

（三）全面加快棚戶區(qū)改造步伐,。全面完成拆遷,、開工、安置三項(xiàng)指標(biāo),，奪取棚改全面勝利,。在拆遷方面,，整合一切資源、調(diào)集一切力量,，開足馬力,、全力攻堅(jiān)，加快推進(jìn)拆遷,。在開工方面,，按照“高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),、高質(zhì)量配套,、高水平管理”的要求，加快集中居住區(qū)建設(shè),，重視建設(shè)質(zhì)量,，提升居住區(qū)檔次，為轄區(qū)百姓蓋最好的房子,。在安置回遷方面,，堅(jiān)持安置多元化，在加快安置樓建設(shè)進(jìn)度的同時(shí),，積極探索貨幣化安置等有效手段,，對(duì)具備的安置條件的及時(shí)做好樓房分配，確保在公平公正的前提下,，讓每一位躲遷居民全部分到樓房,，不讓一戶老百姓掉隊(duì)。

（四）切實(shí)抓好“雙拆雙治”工作,。率先打好“雙拆雙治”攻堅(jiān)決戰(zhàn),。拆違治亂方面，堅(jiān)持清除存量,，控制新增,，全面清理違法建設(shè)。繼續(xù)堅(jiān)持抓“關(guān)鍵少數(shù)”的原則,，從黨員干部入手,，創(chuàng)新舉措，重點(diǎn)突破,，采取限期自拆與集中清除相結(jié)合的措施,，爭(zhēng)取年內(nèi)實(shí)現(xiàn)存量違建全部拆除。同時(shí),，堅(jiān)持對(duì)新增違建“零容忍,、嚴(yán)打擊、零增長(zhǎng)”原則,，實(shí)行網(wǎng)格化管理,，加強(qiáng)對(duì)新增違建的排查力度，確保對(duì)發(fā)現(xiàn)一起,、拆除一起。拆舊改丑方面,，堅(jiān)持集中攻堅(jiān)，拆改結(jié)合,，打響“拆舊改丑”大決戰(zhàn)。對(duì)拆舊改丑項(xiàng)目,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包靠制度,，制定明確時(shí)間表,，全面推進(jìn),。

（五）切實(shí)提升“三城同創(chuàng)”水平。以“三城同創(chuàng)”為契機(jī),，著力打造清潔優(yōu)美,、健康持續(xù)、宜商宜居,、人與自然和諧的“品質(zhì)城鎮(zhèn)”,。廣泛開展宣傳教育活動(dòng)。以創(chuàng)建“衛(wèi)生城市”“食品安全城市”“文明城市”為契機(jī),，加強(qiáng)宣傳力度,，外化于行，內(nèi)化于心,，不斷提升居民的關(guān)注度和參與度,，使創(chuàng)建工作成為提高生活質(zhì)量，提升城市品位,，提升居民素質(zhì)的有效途徑,。

定期組織開展培訓(xùn),，完成公共文化人才培訓(xùn)計(jì)劃,，促進(jìn)文體志愿服務(wù)常態(tài)化。

（七）著力強(qiáng)化社會(huì)治理,。加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理,，捍衛(wèi)公平正義,，切實(shí)維護(hù)群眾利益。依法實(shí)施社會(huì)治理,。街道將按照“抓源頭,，疏積怨，堵漏洞,，嚴(yán)管理,，促化解，重法治”的工作思路,，深入推進(jìn)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項(xiàng)重點(diǎn)工作,，推行依法信訪,，依法規(guī)范社區(qū)矯正，認(rèn)真落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)措施,，使轄區(qū)更加和諧穩(wěn)定,。加大信訪積案化解力度，以保障群眾合法利益為前提,，以發(fā)展促化解,，以化解促發(fā)展。安全生產(chǎn)常抓不懈,。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位檢查,、巡查、復(fù)查力度,，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)區(qū)域的日常監(jiān)管，持續(xù)對(duì)燃煤小鍋爐等安全隱患進(jìn)行全面排查,、依法取締,，確保各類安全隱患及時(shí)整改到位，確保不發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故,。

（八）著力推進(jìn)民生改善,。積極打造保障完善的“品質(zhì)城鎮(zhèn)”。全面提升城市品位和檔次,。積極推動(dòng)商業(yè)圈的生活配套資源建設(shè),，滿足廣大居民群眾的消費(fèi)、文化,、娛樂等生活需求,，不斷提升社區(qū)的服務(wù)管理水平，積極拓展城市發(fā)展服務(wù)功能，打造現(xiàn)代化居住社區(qū),。優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)。全力保障轄區(qū)幼兒園,、中小學(xué)校建設(shè),，讓轄區(qū)學(xué)生在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)教育，基本普及學(xué)前三年教育,，鞏固提高九年義務(wù)教育,，全面普及高中階段教育，加快發(fā)展職業(yè)教育,，關(guān)心支持特殊教育,，極大滿足居民群眾對(duì)高質(zhì)量教育的需求。大力發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),。加快優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源建設(shè),，滿足人民群眾對(duì)高水平醫(yī)療服務(wù)的需求。加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè),，構(gòu)建以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為主體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。切實(shí)做好社會(huì)保障工作。堅(jiān)持廣覆蓋,、?；尽⒍鄬哟?、可持續(xù)的指導(dǎo)方針,，以社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助,、社會(huì)福利為基礎(chǔ),，以基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療,、最低生活保障為重點(diǎn),，健全完善社會(huì)保障體系，使廣大居民充分享受街道改革發(fā)展成果,。

另一方面,，減少污染的存量，淘汰落后產(chǎn)能,，切實(shí)做好棚改垃圾清運(yùn),、揚(yáng)塵污染治理、秸稈禁燒,、“散亂污”企業(yè)兩斷三清,、河道治理等工作,，隨查隨改，長(zhǎng)效監(jiān)管,，杜絕反彈。加大霧霾治理力度,。堅(jiān)持科學(xué)治霾,、協(xié)同治霾、鐵腕治霾,，源頭治理,、精準(zhǔn)施策，切實(shí)減少污染排放,。全面加強(qiáng)環(huán)保宣傳教育,。通過開展環(huán)保巡回大講堂、環(huán)保知識(shí)進(jìn)社區(qū)等活動(dòng),，把綠色的理念傳播到各個(gè)角落,。

我們堅(jiān)信，在區(qū)委,、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在街道上下團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)苦干,，攻堅(jiān)克難的奮力拼搏下,，一定能為建設(shè)富裕文明、民主法治,、美麗和諧,、平安幸福的新xxx作出新的更大貢獻(xiàn)，向黨和人民交出一份合格而滿意的答卷,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇八

日常工作,。這是我們這學(xué)期工作的核心。工作的反復(fù),，讓我們部門都能熟悉掌握其技巧,，可也正是由于其反復(fù)性，讓人覺得枯燥,，許多人也學(xué)會(huì)了投機(jī)取巧,，我們應(yīng)該更注重工作的收尾工作，提高工作的質(zhì)量,，爭(zhēng)取讓每個(gè)學(xué)生都對(duì)我們的工作滿意,。

每個(gè)星期一次的寢室衛(wèi)生和晚歸檢查，是我們必做的工作,，既然做了,，就應(yīng)該達(dá)到一定效果,。也許因?yàn)槲抑谱鞯臉?biāo)準(zhǔn)還不夠嚴(yán)格，寢室衛(wèi)生的狀況一直毫無(wú)起色,。我準(zhǔn)備通過加強(qiáng)與各生活委員的聯(lián)系與溝通來改善這一現(xiàn)狀,，另外再通過一些有意義的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)起大家的積極性,，共筑良好的生活環(huán)境,，增強(qiáng)寢室文化活動(dòng)。

在本學(xué)期中我們部門主要有起的是輔助作用,，但作為一個(gè)活動(dòng)舉辦的參與部門,，我覺得工作有亮點(diǎn)也有缺點(diǎn)。亮點(diǎn)是我們的工作確實(shí)有了效果,，同學(xué)們都喜歡參加我們舉辦的活動(dòng)并大力的支持,，這是我們工作的動(dòng)力。缺點(diǎn)是活動(dòng)的頻繁性,，不在亮多而在質(zhì)高,，我們不能去一味的舉辦活動(dòng)，而應(yīng)該有所重點(diǎn),，有所選擇的去做,，多了別人會(huì)厭，再說這對(duì)我們整個(gè)集體也是莫名的壓力,，有種喘不過氣的感覺,。

干事的表現(xiàn)。我們集體的一大亮點(diǎn),，也許是具有得力的干事,，這也是我們每個(gè)活動(dòng)和日常工作都能夠順利展開的源泉。他們脫掉了員工自評(píng)初來時(shí)的稚嫩,，慢慢的對(duì)工作有了自己的看法和見解,，日常的工作也做得得心應(yīng)手。這當(dāng)然是指大部分同學(xué),，但也形成了強(qiáng)大的力量,，推動(dòng)了整個(gè)集體的發(fā)展。其中必然也有不足,，經(jīng)驗(yàn)不足,，不知求教和考慮淺薄，相信他們隨著時(shí)間的推移會(huì)有質(zhì)的改變,。

1,、日常工作。由于干事們已掌握了工作的技巧,，在下學(xué)期將注重提高工作效率,，相信會(huì)一切順利,，不會(huì)有太大的問題。

2,、活動(dòng),。為了提高大家的積極性來營(yíng)造良好的生活環(huán)境和氛圍，我們部門準(zhǔn)備策劃一活動(dòng)------寢室風(fēng)采展現(xiàn),。主要是通過節(jié)目的表演或配合ppt的制作來表現(xiàn)寢室文化,，并在此過程中提高成員的凝集力，營(yíng)造愛衛(wèi)生,，勤勞團(tuán)結(jié)的氛圍。

3,、干事培養(yǎng),。這是下學(xué)期本部門工作的核心。不管是日常工作還是活動(dòng)都把主動(dòng)權(quán)交在干事的手里,，給他們足夠的空間來開發(fā)他們的潛力,，并給予一定的指導(dǎo)和幫助，當(dāng)然主動(dòng)權(quán)還是由部長(zhǎng)和主席團(tuán)把握,，具體方案將在干事培養(yǎng)方案中提到,。

三、對(duì)集體的整個(gè)發(fā)展提出的建議,。

要有責(zé)任,，這是我們工作的核心。雖然這個(gè)問題提了若干遍,，但要落實(shí),，不僅需要理論還需要具體實(shí)踐。我的想法是從日常工作開始做起,，提高自己的能力和覺悟,，個(gè)人變強(qiáng)了,，集體的發(fā)展就不用愁了,。我們首先要做的是熱愛這個(gè)集體，只要把自己真正的當(dāng)做集體的一份子,，才能從大局考慮,，個(gè)人強(qiáng)則組織強(qiáng),，組織弱則眾人弱,，“組織興亡，人人有責(zé)”不管做任何事都有三思,，都有從集體的利益出發(fā)，為集體牟利,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇九

?在繁忙的工作中,，2016年不知不覺已接近尾聲?；仡欉@一年是過得有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。一年來,，在書記、部室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成績(jī)，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

新聞編輯是企業(yè)內(nèi)部新聞信息綜合發(fā)布工作崗位,，工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo)又對(duì)基層，每天都通過網(wǎng)絡(luò)與全體員工“親密接觸”,，新聞發(fā)布的質(zhì)量和水平都直接影響到輿情導(dǎo)向和企業(yè)形象,。為此，我堅(jiān)持少講話多做事的原則,，認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每一天的工作,。

1、圍繞企業(yè)中心積極組稿編稿,，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳優(yōu)勢(shì),。今年的網(wǎng)絡(luò)新聞一塊，按領(lǐng)導(dǎo)的指示,，重點(diǎn)結(jié)合局安全生產(chǎn),、營(yíng)銷服務(wù)反違章、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,、援川電網(wǎng)重建等中心工作,，快捷、圖文并茂的開展宣傳報(bào)道,，先后在**信息港開辟了【春季安檢】,、【科學(xué)發(fā)展觀】、【大家談】(營(yíng)銷服務(wù)反違章大家談),、【**援建系列】,、【嚴(yán)抓嚴(yán)管強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)】,、【抓好秋檢夯實(shí)基礎(chǔ)】、【慶國(guó)慶 保穩(wěn)定】,、【誠(chéng)信 ;感恩】,、【芙蓉風(fēng)采】、【營(yíng)銷服務(wù)反違章】,、【學(xué)安規(guī)保安全】等十個(gè)專欄進(jìn)行重點(diǎn)宣傳,。在稿件編發(fā)過程中，從嚴(yán)把住編輯關(guān),，避免了新聞隨意發(fā)和濫發(fā)現(xiàn)象的發(fā)生,，保證了網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)稿的嚴(yán)肅性，提高了網(wǎng)站質(zhì)量,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，到11月20日止，**信息港共刊發(fā)網(wǎng)絡(luò)新聞2229條,，其中局內(nèi)新聞1111條,。

2,、定向服務(wù)與突出重點(diǎn)相結(jié)合,，創(chuàng)新欄目辦好報(bào)。年初,，圍繞部門領(lǐng)導(dǎo)提出的對(duì)《**電力報(bào)》版面進(jìn)行重新策劃創(chuàng)新的辦報(bào)思路,，積極和對(duì)口服務(wù)的黨政工團(tuán)各責(zé)任部門溝通，對(duì)體現(xiàn)精神文明建設(shè)的綜合板塊版面進(jìn)行調(diào)整,，重新設(shè)置了《科學(xué)發(fā)展觀》,、《黨員風(fēng)采》、《基層黨建》,、《廉政征文》,、《員工之聲》、《芙蓉花開》,、《企業(yè)青年》等專欄,。在下半年對(duì)版面分工進(jìn)行調(diào)整后負(fù)責(zé)《**》文學(xué)版塊，接手后有意識(shí)的加強(qiáng)了與各單位文學(xué),、攝影愛好者聯(lián)系,，配合企業(yè)中心工作以及各類大型活動(dòng)約稿，力爭(zhēng)文章和圖片主題貼近群眾,、貼近實(shí)際,、貼近生活，真實(shí)反映出一線員工的思想,、工作和學(xué)習(xí)情況,。同時(shí)在平時(shí)還留心多看報(bào)多學(xué)習(xí),，廣泛借鑒其他報(bào)紙的板式風(fēng)格，爭(zhēng)取版面靈活,、美觀,，盡可能擴(kuò)大報(bào)紙的影響面，得到職工更多的關(guān)注,。

3,、完成報(bào)紙分發(fā)和網(wǎng)站、報(bào)紙的發(fā)稿統(tǒng)計(jì)工作,。

1,、配合中心工作，認(rèn)真采寫新聞稿件,。4月份,，作為局新聞工作人員，很榮幸的得到了跟隨張書記到**,，到我局援川電網(wǎng)重建一線開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的機(jī)會(huì),。在一線的路途和工地上，總被同事們?cè)谄椒驳墓ぷ骷把哉勚斜憩F(xiàn)出來對(duì)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和熱愛,、對(duì)工作的認(rèn)真和奉獻(xiàn)精神所打動(dòng),，在完成現(xiàn)場(chǎng)新聞稿之后完成了人物通訊稿件《立在**援建工地上的桿子》，此稿件先后在國(guó)家電網(wǎng)報(bào),、湖南電力報(bào),、**晚報(bào)等媒體發(fā)表。此外還配合春檢,、營(yíng)銷服務(wù)反違章,、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)等工作完成了一些宣傳稿件。

2,、積極主動(dòng)抓線索,，盡力展示企業(yè)工作亮點(diǎn)。因?yàn)樨?fù)責(zé)平時(shí)的網(wǎng)絡(luò)來稿初審,，所以有很多機(jī)會(huì)了解到很多基層單位的工作亮點(diǎn),。工作中我認(rèn)真閱讀每一條基層來稿，除認(rèn)真完成編輯發(fā)稿任務(wù)外,，只要是認(rèn)為有新聞價(jià)值的稿件,，都積極與通訊員溝通，提出相關(guān)補(bǔ)充采寫建議或者直接去做相關(guān)補(bǔ)充采寫,，力爭(zhēng)亮出企業(yè)的每一個(gè)工作亮點(diǎn),。另外就是找準(zhǔn)位置，做好對(duì)口宣傳服務(wù)。平時(shí)注意和對(duì)口的營(yíng)銷,、農(nóng)電部門保持聯(lián)系,，按各對(duì)口服務(wù)部門的宣傳工作重點(diǎn)和要求，配合做好宣傳服務(wù)工作,。據(jù)統(tǒng)計(jì)今年1至今共在我局以外的其他新聞媒體發(fā)稿70余篇,。

三、存在的不足和努力的方向

1,、電力報(bào)目前已經(jīng)過了大力度的改革,，得到了更多的讀者，但還是擁有很多的`努力空間,。存在報(bào)紙版面設(shè)計(jì)有時(shí)不夠搶眼,，稿件來源面不夠?qū)挕⒏寮|(zhì)量不夠精等問題,，在一定程度上影響了報(bào)紙的整體質(zhì)量,。需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)這方面的討論交流,，將報(bào)紙這方責(zé)任田辦得更好更精,。

2、攝影水平差強(qiáng)人意,。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,，不斷提高采訪工作中的攝影實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對(duì)水平。

四,、

俗話說謀定而后動(dòng),。在新的一年即將到來之際,，將自己對(duì)2016年工作的基本思路向各位做個(gè)匯報(bào),。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，全面提高自身素質(zhì),。一是要加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，了解黨和國(guó)家的方針政策,，了解企業(yè)的大政方針,，并用其來指導(dǎo)和規(guī)范日常的言行，在思想上,、行動(dòng)上與黨的要求保持高度一致;二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高編輯、寫作,、攝影等專業(yè)技能,，提升服務(wù)水平。

2,、報(bào)紙的專欄設(shè)置構(gòu)思,。為方便員工投稿,，2016年擬在**版面推出**沙龍、**文苑,、女工茶座,、朝花夕拾、詩(shī)畫長(zhǎng)廊,、情語(yǔ)小軒等專欄,。

《**沙龍》面向所有電力職工，采取定期或不定期的方式向工作中有突出貢獻(xiàn)的,、有一技之長(zhǎng)的一線員工或者勞模人物約稿,，請(qǐng)他們談自己實(shí)踐中得到的工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)進(jìn)步的心路歷程等,，在員工中樹立起愛崗奉獻(xiàn),、感恩誠(chéng)信的榜樣;《**文苑》主要刊發(fā)電力員工的散文、小說或者影評(píng)等**作品;《女工茶座》主要構(gòu)思是在欄目中介紹女性美容,、美發(fā),、育兒等方面的知識(shí)，增加趣味性,，吸引更多讀者;《朝花夕拾》主要針對(duì)離退休員工以及員工子弟,，刊發(fā)他們的**作品;《詩(shī)畫長(zhǎng)廊》里刊發(fā)電力職工的詩(shī)歌、字畫,、篆刻,、攝影等作品，《情語(yǔ)小軒》則著重偉員工提供一個(gè)傾訴情感的場(chǎng)所(之選擇健康向上的),，總之一句話,，動(dòng)腦筋想辦法，將版面辦得更活報(bào)紙辦得更好,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇十

20xx年,，在總隊(duì)及市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局xx調(diào)查隊(duì)深入貫徹落實(shí)全省調(diào)查工作會(huì)議精神,，扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，全力推進(jìn)統(tǒng)計(jì)調(diào)查改革創(chuàng)新和提質(zhì)增效,，進(jìn)一步強(qiáng)化“兩個(gè)意識(shí)”,，認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，狠抓業(yè)務(wù)管理和隊(duì)伍建設(shè),，優(yōu)化提升服務(wù)能力,，圓滿完成本年度各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、20xx年工作回顧

（一）切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)效能

分解量化目標(biāo)任務(wù),。建立健全考評(píng)制度,，把調(diào)查分析、信息責(zé)任落實(shí)到科室,，任務(wù)分解到個(gè)人,，隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)抓好分析信息的選題思路和初審把關(guān),，按季度進(jìn)行調(diào)度點(diǎn)評(píng)；進(jìn)一步強(qiáng)化精品意識(shí),，要求報(bào)送的分析信息做到緊跟形勢(shì),，實(shí)用性強(qiáng)、有價(jià)值有深度,。

提升調(diào)查服務(wù)水平,。緊扣黨委、政府中心工作,，把握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重點(diǎn)環(huán)節(jié),，搞好跟蹤預(yù)警。一是堅(jiān)持調(diào)查分析例會(huì)制度,，定期召開經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì),，把脈經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，強(qiáng)化核心指標(biāo)監(jiān)測(cè)研判,，及時(shí)為政府和社會(huì)各界提供決策咨詢,。二是辦好服務(wù)載體，繼續(xù)做好《xx調(diào)查》,、《調(diào)查信息專報(bào)》編發(fā)工作,，及時(shí)提供具有較高針對(duì)性、及時(shí)性和有效性的統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料,，提升xx統(tǒng)計(jì)調(diào)查公信力,。三是發(fā)揮調(diào)查隊(duì)“輕騎兵”優(yōu)勢(shì),，結(jié)合總隊(duì)約稿要求和專題分析,，認(rèn)真抓好快速調(diào)研，提高研究精度,，科學(xué)研判經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢(shì),，為黨政部門提供決策參考。由于成績(jī)顯著,，xx隊(duì)分獲市委,、政府系統(tǒng)信息工作報(bào)送先進(jìn)單位。截止11月底，我隊(duì)已上報(bào)各類調(diào)查分析 ? ?篇,，信息 ? ?篇,，其中被中辦、國(guó)辦采用 ? 篇,，國(guó)家局內(nèi)網(wǎng)采用 ?篇,，省兩辦采用 ?篇，總隊(duì)內(nèi)網(wǎng)采用 ?篇,；市兩辦采用 ?篇,；市領(lǐng)導(dǎo)批示5篇?！冻青l(xiāng)居民收支結(jié)構(gòu)變動(dòng)分析》獲總隊(duì)20xx年度招標(biāo)課題評(píng)審二等獎(jiǎng),。

3．認(rèn)真做好政府信息公開工作。提高對(duì)政府信息公開工作的認(rèn)識(shí),，按照《統(tǒng)計(jì)法》和《政府信息公開條例》規(guī)定,，進(jìn)一步完善信息公開機(jī)制，規(guī)范政府信息公開管理,，主動(dòng)公開統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目,、統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法等非涉密統(tǒng)計(jì)資料和政務(wù)信息，拓寬社會(huì)各界了解政府統(tǒng)計(jì),、方便群眾監(jiān)督統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作的渠道,，使現(xiàn)代化服務(wù)型統(tǒng)計(jì)建設(shè)的成果落到實(shí)處，截止目前,，xx隊(duì)已在市上公開各類信息170 余條,。

（二）踐行“三嚴(yán)三實(shí)”扎實(shí)推進(jìn)從嚴(yán)治隊(duì)

一是及時(shí)安排部署。成立由隊(duì)黨組書記熊海龍同志任組長(zhǎng),，黨組領(lǐng)導(dǎo)班子為成員的隊(duì)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育領(lǐng)導(dǎo)小組,。研究制定xx調(diào)查隊(duì)黨組專題教育實(shí)施方案，安排部署系統(tǒng)貫徹 “三嚴(yán)三實(shí)”專題教育從嚴(yán)治隊(duì)等工作,。二是抓好示范引領(lǐng),。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求，在分工負(fù)責(zé)抓好分管工作的同時(shí),，深入基層調(diào)查研究,，指導(dǎo)基層的統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，為干部職工樹立榜樣,。三是抓牢個(gè)人自學(xué),。認(rèn)真學(xué)習(xí)《談治國(guó)理政》、《總書記系列重要講話讀本》等著作,，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),。四是上好專題黨課,。隊(duì)黨組書記緊扣“三嚴(yán)三實(shí)”要求，聯(lián)系xx實(shí)際,，聯(lián)系黨員干部思想,、工作、生活和作風(fēng)實(shí)際,，講授專題黨課,，轄區(qū)內(nèi)縣隊(duì)隊(duì)委會(huì)成員參加了市隊(duì)專題黨課。五是開展專題研討,。班子成員結(jié)合各自分管工作,，暢談差距、查找梗阻,，明確短板,、研究措施,，交流觀點(diǎn),、分享體會(huì)，相互啟發(fā),、形成共識(shí),，努力提升學(xué)習(xí)實(shí)效。

（三）高標(biāo)準(zhǔn)完成國(guó)家常規(guī)調(diào)查任務(wù)

全力做好居民收支調(diào)查,。完善各類臺(tái)賬信息,，嚴(yán)格按照《關(guān)于規(guī)范居民收支調(diào)查臺(tái)賬的通知》要求，建立調(diào)查戶家庭成員從業(yè)及收入情況臺(tái)賬,、大額收支情況臺(tái)賬等九大類臺(tái)賬,，并及時(shí)更新；加強(qiáng)輔調(diào)員培訓(xùn),。定期召開輔助調(diào)查員經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，建立qq群、微信群等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，交流工作方法,、技巧，及時(shí)解決調(diào)查過程中遇到的問題,。實(shí)地走訪調(diào)查戶,，根據(jù)記賬戶特點(diǎn)，采取輔調(diào)員頻繁走訪,、縣鄉(xiāng)負(fù)責(zé)人經(jīng)常走訪,、市隊(duì)專業(yè)人員每月走訪，努力提高調(diào)查對(duì)象的記賬能力和配合度,，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)工作,。

努力完成規(guī)下工業(yè)調(diào)查。制定實(shí)施細(xì)則,，找出問題點(diǎn),，重點(diǎn)開展具備直報(bào)條件企業(yè)上門培訓(xùn)和常見直報(bào)故障的解決辦法,，大力提高聯(lián)網(wǎng)直報(bào)率,。精心組織培訓(xùn)，詳細(xì)解讀方案制度,，明晰調(diào)查流程,，吃準(zhǔn)吃透指標(biāo)解釋,，切實(shí)提高調(diào)查人員的能力和水平,。多角度審核評(píng)估,，認(rèn)真做好數(shù)據(jù)指標(biāo)間歷史關(guān)聯(lián)審核和同期平衡審核基礎(chǔ)，運(yùn)用歷史數(shù)據(jù),、規(guī)上工業(yè)、工業(yè)用電量等相關(guān)指標(biāo)，搞好匯總數(shù)據(jù)的審核評(píng)估,，確保調(diào)查數(shù)據(jù)與本地規(guī)下工業(yè)實(shí)際情況相符。

扎實(shí)承接消價(jià)調(diào)查,。把消價(jià)調(diào)查工作列為重點(diǎn)任務(wù),，在人,、財(cái)、物等方面予以傾斜加強(qiáng),，為搞好消價(jià)調(diào)查奠定基礎(chǔ),。明確責(zé)任，打亂科室建制,，統(tǒng)一調(diào)配人員力量,，在必要時(shí)段全員參與、共同協(xié)作,，明確各個(gè)階段采價(jià)員,、督導(dǎo)員、分管領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé),，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，督促完成。夯實(shí)基礎(chǔ)抓好抓實(shí)消價(jià)網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)工作，通過“到點(diǎn),、到位,、到事”，與各采價(jià)點(diǎn)加強(qiáng)溝通交流,，提高采價(jià)點(diǎn)的配合程度,，為日常采價(jià)提供保障。

快速啟動(dòng)農(nóng)民工市民化調(diào)查,。認(rèn)真組織專業(yè)人員學(xué)習(xí)調(diào)查方案和制度,，熟練掌握平臺(tái)管理、pda填報(bào)操作,，提高專業(yè)技術(shù)水平,，確保農(nóng)民工市民化進(jìn)程動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)工作順利推進(jìn)。抽選愛崗敬業(yè),、熟悉小區(qū)情況,、能熟練操作設(shè)備的優(yōu)秀輔調(diào)員，分片落實(shí)好責(zé)任人,，采取隊(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)分組帶隊(duì)模式,，分赴抽中調(diào)查小區(qū)，調(diào)查核實(shí)情況,，做到核查不遺不漏、樣本真實(shí)完整,。

認(rèn)真做好勞動(dòng)力調(diào)查,。統(tǒng)一思想明確調(diào)查范圍、調(diào)查內(nèi)容和質(zhì)量要求,，提高對(duì)勞動(dòng)力調(diào)查工作重要性的認(rèn)識(shí),，切實(shí)增強(qiáng)調(diào)查人員的責(zé)任感和使命感。分解責(zé)任采取隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)直接分管,，專業(yè)人員分工協(xié)作的工作模式,，確保調(diào)查工作人力物力投入，擬定詳細(xì)計(jì)劃,，把前期籌備,、調(diào)查小區(qū)摸底、基礎(chǔ)工作管理等任務(wù)落實(shí)到具體人員,，確保調(diào)查任務(wù)順利完成,。

認(rèn)真開展各種專項(xiàng)調(diào)查。按照國(guó)家局和總隊(duì)的部署,，科學(xué)統(tǒng)籌調(diào)配力量,，提升塑造調(diào)查隊(duì)品牌特色，圓滿完成總隊(duì)布置的國(guó)有企業(yè)反腐倡廉民意調(diào)查、新設(shè)小微企業(yè)稅費(fèi)減免調(diào)查,、政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)滿意度調(diào)查等,。此外，我們還圓滿完成采購(gòu)經(jīng)理人聯(lián)網(wǎng)直報(bào),、畜禽監(jiān)測(cè)調(diào)查,、農(nóng)民工監(jiān)測(cè)調(diào)查、農(nóng)村脫貧人口核查,、工業(yè)生產(chǎn)者價(jià)格調(diào)查,、固定資產(chǎn)投資價(jià)格調(diào)查、限額以下商業(yè)抽樣調(diào)查,、規(guī)下服務(wù)業(yè)等常規(guī)調(diào)查工作,。

（四）扎實(shí)推進(jìn)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)

按照總隊(duì)《20xx年安徽統(tǒng)計(jì)調(diào)查法制工作要點(diǎn)》，認(rèn)真抓好普法宣傳,、執(zhí)法檢查,、完善制度等工作，為調(diào)查工作提供法治保障,。一是抓好全體人員法制學(xué)習(xí),，采取以會(huì)代訓(xùn)、上門宣傳等方式,，對(duì)輔調(diào)員進(jìn)行法制培訓(xùn),，提高其法律意識(shí)；二是推進(jìn)依法行政,，加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法力度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，規(guī)范企業(yè)依法設(shè)置原始記錄,、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬,；三是開展普法宣傳。以國(guó)家憲法日,、統(tǒng)計(jì)法頒布紀(jì)念日為契機(jī),，加強(qiáng)對(duì)調(diào)查從業(yè)人員、調(diào)查對(duì)象和社會(huì)公眾的統(tǒng)計(jì)法制宣傳,，不斷增進(jìn)社會(huì)公眾對(duì)統(tǒng)計(jì)法和統(tǒng)計(jì)工作的了解,，提高對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的支持配合程度。

（五）嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

認(rèn)真做好紀(jì)檢監(jiān)察工作,。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任簽字背書、公開承諾,、責(zé)任追究,、述責(zé)述廉、民主測(cè)評(píng)等制度,，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)。強(qiáng)化廉政意識(shí),，通過觀看廉政專題片、撰寫廉政心得,、參觀廉政教育基地等形式開展廉政教育,，增強(qiáng)全隊(duì)廉潔從政意識(shí)。嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,，推進(jìn)從嚴(yán)治隊(duì),，嚴(yán)格落實(shí)“八個(gè)務(wù)必從嚴(yán)”和“六個(gè)決不允許”規(guī)定，嚴(yán)格按權(quán)限,、職責(zé)和程序辦事,，杜絕享樂主義和奢靡之風(fēng)。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)總隊(duì)重大決策,、重點(diǎn)工作和制度執(zhí)行情況的督查督辦,，提高執(zhí)行力，保證政令暢通,。

扎實(shí)抓好機(jī)關(guān)黨建工作,。落實(shí)機(jī)關(guān)黨建責(zé)任制，對(duì)照考核辦法,，做好日常工作,。一是把機(jī)關(guān)黨建工作納入黨組議事日程，做到與行政業(yè)務(wù)工作統(tǒng)籌安排,，黨建工作與業(yè)務(wù)工作同步布置,、同步檢查、同步考核,、同步獎(jiǎng)懲；二是隊(duì)黨組定期聽取黨支部匯報(bào),，黨組會(huì)專題研究機(jī)關(guān)黨的工作,，及時(shí)幫助解決機(jī)關(guān)黨建工作遇到的困難和問題；三是認(rèn)真完成市直工委下達(dá)的各項(xiàng)階段性工作任務(wù),，搞好機(jī)關(guān)黨建平臺(tái)日常維護(hù)更新,，提供人力、物力,、財(cái)力等方面必要條件,，將支部的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)列入行政預(yù)算，落實(shí)黨建專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),；四是籌備成立隊(duì)職工工會(huì),，支持工會(huì)開展各項(xiàng)活動(dòng),。

（六）積極貫徹落實(shí)總隊(duì)工作部署

積極推動(dòng)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)市管縣落到實(shí)處。一是高度重視,。組織召開xx市轄區(qū)調(diào)查隊(duì)系統(tǒng)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)市管縣座談會(huì),，進(jìn)一步明確財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)市管縣工作規(guī)范，制定實(shí)施細(xì)則,，包括原始票據(jù)的報(bào)銷,、縣隊(duì)報(bào)賬流程、主要賬務(wù)審核要件等,。二是細(xì)化規(guī)則,。嚴(yán)格按照總隊(duì)下發(fā)的規(guī)定執(zhí)行，并結(jié)合xx實(shí)際,，制定一整套工作流程,，細(xì)化到財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)的方方面面，逐步規(guī)范財(cái)會(huì)工作流程,，提高工作效率,。三是嚴(yán)格審核。加強(qiáng)對(duì)原始憑證,、用友賬目的審核,，逐條對(duì)照規(guī)定，公平對(duì)待,，不偏不倚,，發(fā)現(xiàn)不合規(guī)的地方，及時(shí)反饋,，限期整改,，進(jìn)一步提高制度執(zhí)行力。

完成專項(xiàng)審計(jì)整改,。根據(jù)審計(jì)報(bào)告,，將不完善的地方進(jìn)行認(rèn)真梳理對(duì)照，逐條逐項(xiàng)整改,，確保審計(jì)建議落到實(shí)處,。一是嚴(yán)格執(zhí)行《預(yù)算法》。強(qiáng)化預(yù)算支出管理責(zé)任,，提高預(yù)算執(zhí)行的均衡性,、安全性和有效性；二是嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)制度,。加強(qiáng)日常會(huì)計(jì)核算,，按規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)科目，做到手續(xù)合法,、數(shù)字真實(shí),、計(jì)算準(zhǔn)確,、內(nèi)容完整。三是嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,。將國(guó)家局,、總隊(duì)和地方財(cái)政部門關(guān)于財(cái)務(wù)工作的新要求通過流程制度進(jìn)行強(qiáng)化，貫穿到日常財(cái)務(wù)管理工作之中,，從源頭上杜絕不合規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,。

啟動(dòng)開展精神文明創(chuàng)建工作。一是高度重視,。成立由“一把手”為組長(zhǎng)的創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定《國(guó)家統(tǒng)計(jì)局xx調(diào)查隊(duì)創(chuàng)建20xx年度xx市直文明單位實(shí)施方案》等24份規(guī)范性文件，將任務(wù)細(xì)化分解到科室,，明確到個(gè)人,，滲透到業(yè)務(wù)工作的方方面面，推動(dòng)文明創(chuàng)建工作深入開展,。二是全員參與,。以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為根本，推進(jìn)統(tǒng)計(jì)文化建設(shè),，弘揚(yáng)統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德,，引導(dǎo)全體干部牢固樹立“維護(hù)提高統(tǒng)計(jì)信譽(yù)為榮、損害破壞統(tǒng)計(jì)信譽(yù)為恥”的榮辱觀,，不斷提高干部的政治素養(yǎng)和職業(yè)道德素質(zhì),。三是注重內(nèi)涵。扎實(shí)開展“道德講堂”活動(dòng),，傳遞文明正能量,，讓干部職工在參與中不斷養(yǎng)心修身，自省自律,、慎獨(dú)慎微,、知榮明恥；建設(shè)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì),，把文明創(chuàng)建與志愿服務(wù)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,，積極參與關(guān)愛空巢老人、留守兒童等活動(dòng),，在實(shí)踐中陶冶情操、提升境界,，增進(jìn)文明道德修養(yǎng),。

（七）認(rèn)真抓好調(diào)查隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一是抓好班子建設(shè),。隊(duì)班子成員帶頭遵守黨的“六大紀(jì)律”,履行“一崗雙責(zé)”,，以身作則,，率先垂范。二是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),。強(qiáng)化《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的學(xué)習(xí),，提高全隊(duì)干部思想政治素質(zhì)，樹立正確的世界觀,、價(jià)值觀,、權(quán)利觀，筑牢思想防線,。三是切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),。堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)，糾正“庸懶散拖”現(xiàn)象,，提高工作效能,。

2.加強(qiáng)輔調(diào)員培訓(xùn)管理。努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，年初專題研究輔調(diào)員培訓(xùn)方案,，常年開展各種形式業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求專業(yè)人員充分準(zhǔn)備,，靈活教學(xué),，采取集中培訓(xùn)、考核示范,、一線考察等方式,，提高輔調(diào)員的督查技能和業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格日常管理,，與輔調(diào)員簽訂崗位責(zé)任書,，落實(shí)薪酬待遇，制定管理制度和考核辦法,，明確崗位職責(zé),，努力建設(shè)一支優(yōu)秀的輔調(diào)員隊(duì)伍。

二,、20xx年工作打算

20xx年,，xx隊(duì)將以十八大和十八屆三中、四中,、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),，以深化統(tǒng)計(jì)改革發(fā)展和建設(shè)現(xiàn)代化服務(wù)型統(tǒng)計(jì)為抓手，貫徹總隊(duì)工作部署,，嚴(yán)守制度規(guī)范,，打牢基層基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高執(zhí)行力,，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,。

（一）進(jìn)一步抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。貫徹執(zhí)行中央,、總隊(duì)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和改進(jìn)作風(fēng)的各項(xiàng)規(guī)定,，履行主體責(zé)任；強(qiáng)化黨紀(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)教育,，提高全體黨員干部遵守黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)和國(guó)家法律法規(guī)的自覺性,。

（二）進(jìn)一步提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。抓好班子建設(shè),，努力提高班子謀劃全局,、科學(xué)決策、推動(dòng)工作的能力,；加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)能力建設(shè),，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì),。

（三）進(jìn)一步提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量,。強(qiáng)化基層基礎(chǔ)，維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)行,，完善數(shù)據(jù)生產(chǎn)采集全流程的質(zhì)量管控,，嚴(yán)格數(shù)據(jù)審核評(píng)估，確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠,。

（四）進(jìn)一步抓好國(guó)家常規(guī)調(diào)查,。努力克服各種困難，增強(qiáng)責(zé)任感,、使命感,，不折不扣地完成國(guó)家常規(guī)調(diào)查任務(wù)；積極完成好各級(jí)布置的專項(xiàng)調(diào)查,。

（五）進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè),。利用中國(guó)統(tǒng)計(jì)開放日等普法宣傳機(jī)會(huì)，提高統(tǒng)計(jì)法的社會(huì)知曉度,；加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法力度,，堅(jiān)持以數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心，搞好各專業(yè)數(shù)據(jù)分析評(píng)估,，確保調(diào)查數(shù)據(jù)真實(shí)反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r,。

（六）進(jìn)一步推動(dòng)服務(wù)型統(tǒng)計(jì)建設(shè)。準(zhǔn)確把握黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)公眾需求,，積極撰寫有價(jià)值的分析信息,；善于發(fā)現(xiàn)新常態(tài)下傾向性和苗頭性問題，快速調(diào)查，真實(shí)反映,，及時(shí)提供決策咨詢服務(wù)。

（七）認(rèn)真完成總隊(duì)和市委,、市政府交辦的其他工作,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇十一

2017年我們要把下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,，分別利用不同渠道開展銷售工作。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出勤,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4,、建立新的銷售模式與渠道,。

把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道,，做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合,。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日;以每月，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)，我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo),。

今后,，在做出一項(xiàng)決定前,，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),，要靜下心來互相協(xié)商解決,，以達(dá)到一致的處理意見見而后開展工作。今后,，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、發(fā)揮特長(zhǎng),、改正缺點(diǎn),，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作，以身作則,。我相信，就一定能有一個(gè)更高,、更新的開始,，也一定能做一名合格的管理人員。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇十二

與工作計(jì)劃,，歡迎閱讀,。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注年度工作總結(jié)欄目!

各位同事：

大家下午好!

x聲傳捷報(bào)，x影抖春暉,。值此新春佳節(jié)到來之際,，公司在這里隆重召開20xx年工作總結(jié)暨表彰大會(huì)。目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、找出不足,、明確方向。為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

回首既往,，歲月崢嶸,。物業(yè)公司一路走來充滿艱難與風(fēng)險(xiǎn)，但我們同時(shí)獲得珍貴的發(fā)展機(jī)遇,，取得了來之不易的成績(jī),。一年來，公司上下始終貫徹“讓業(yè)主滿意,、不斷超越”的服務(wù)理念,，堅(jiān)持“專業(yè)規(guī)范、服務(wù)客戶,、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越”的質(zhì)量方針,，以“為業(yè)主營(yíng)造安全舒適的生活環(huán)境”為服務(wù)宗旨,，狠抓企業(yè)管理，強(qiáng)化員工素質(zhì),。全體員工以小區(qū)為家,，把業(yè)主當(dāng)親人，真抓實(shí)干,，熱誠(chéng)服務(wù),，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大業(yè)主的贊譽(yù)，多次受到市,、區(qū)房管部門的表?yè)P(yáng),。年底順利通過了iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證。引進(jìn)樂天物業(yè)管理軟件,，提高管理效能,，為廣大業(yè)主提供了更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。公司也獲得了健康,、持續(xù)的發(fā)展,，做到了穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo),。,。下面我將一年來的工作向各位同事總結(jié)如下：

創(chuàng)新，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力,，公司從成立之日起就不斷的進(jìn)行體制創(chuàng)新,、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新,。20xx年公司在創(chuàng)新中高歌猛進(jìn)。

為了更好的服務(wù)業(yè)主,，宣傳品牌,。公司根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展變化成立了開元盛典項(xiàng)目部和月亮灣項(xiàng)目部，從而使總公司的管理項(xiàng)目由原來的2個(gè)增加到了4個(gè)。隨著管理面積的進(jìn)一步擴(kuò)大,，公司對(duì)人才的需求越來越迫切,。我們的主要做法是：

嚴(yán)把員工招聘關(guān)。物業(yè)公司招聘管理人員須有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),，并取得國(guó)家頒發(fā)的從業(yè)證書;招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,，并持有《上崗證》;招聘秩序人員一般須屬退伍軍人，對(duì)其身高,、體能,、知識(shí)、品格,、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選,。

做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作,。公司對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),，減少盲目性;對(duì)在職員工,，公司提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”,，每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)新型”員工。從而,，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,，項(xiàng)目部的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。

從實(shí)際出發(fā),，項(xiàng)目部嚴(yán)格按照l(shuí)s09001質(zhì)量體系運(yùn)作,，制定了嚴(yán)格的,。

規(guī)章制度,。

和崗位規(guī)程,、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn),。項(xiàng)目部根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級(jí),、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性,，減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,，并與績(jī)效考核掛鉤，避免了考核走過場(chǎng)的現(xiàn)象,，通過考核機(jī)制的建立,，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。

為了更好地服務(wù)客戶,，我公司引進(jìn)了“一站式物業(yè)管理資信系統(tǒng)”——樂天物業(yè)管理服務(wù)軟件,。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù),、一站式資信管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò),、電子商務(wù),、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā),、整合、利用客戶資源的資信系統(tǒng),。項(xiàng)目部全面提倡“一站式服務(wù)”,、“最佳物業(yè)管理員”的特色管理服務(wù)。從而,，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無(wú)微不至,、無(wú)所不在的服務(wù),，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度,，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

物業(yè)行業(yè)是個(gè)新興的行業(yè),，在我國(guó)推廣近30年來,，發(fā)展十分迅猛。如果我們不加強(qiáng)培訓(xùn),，員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平就不能適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展。因此,，公司先后2次組織管理人員到北京大北物業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),，在此基礎(chǔ)上，公司利用每周的二,、四進(jìn)行多媒體教學(xué),，與艾特森拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)牽手，在浮山太皇峪進(jìn)行了拓展訓(xùn)練,，通過訓(xùn)練激發(fā)了員工的潛能,，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。對(duì)做好物業(yè)服務(wù)工作起到了積極推動(dòng)作用,。鑒于拓展訓(xùn)練的特殊效能,，公司在君臨苑組織了2次拓展訓(xùn)練,，收效明顯。去年6月份,，公司參加全國(guó)物業(yè)管理員資格認(rèn)證考試的16人全部拿到了從業(yè)證書,，為公司的迅速發(fā)展儲(chǔ)備了人才。

快捷的服務(wù)效率,、高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、100%的業(yè)主滿意率一直是公司長(zhǎng)期以來一直追求的工作目標(biāo)，一年來,，公司狠抓員工工作效率,，強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，取得了一定的成效,。在公司進(jìn)行的業(yè)主滿意度調(diào)查中,，業(yè)主滿意率為97%以上，業(yè)主投訴及時(shí)處理率100%,，房屋交接及時(shí)率100%,，定期對(duì)園區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查,、維護(hù),、維修、及時(shí)率100%,，已基本達(dá)到物業(yè)管理服務(wù)二級(jí)水平,，為業(yè)主提供了一個(gè)安全、文明,、干凈,、舒適的生活環(huán)境。

在保潔服務(wù)上,，我們按照相關(guān)規(guī)定將垃圾清運(yùn)由過去的日產(chǎn)日清變?yōu)闀r(shí)產(chǎn)時(shí)清,，并定期清洗樓道，疏通排污管井,，不定期地對(duì)小區(qū)內(nèi)的小廣告逐層進(jìn)行排查,、清理，初步實(shí)現(xiàn)了小區(qū)保潔“立體化”。大力提倡“奉獻(xiàn)保潔”和“快樂保潔”,，調(diào)動(dòng)保潔員的工作積極性。同時(shí),，針對(duì)早晨,、中午和晚飯后休息時(shí)間垃圾量大的實(shí)際，指定專人分三個(gè)時(shí)段在小區(qū)揀方便袋等雜物,。做到“地上不見碎紙片,，樹上不掛塑料袋”。針對(duì)冬季清雪工作,，提出了“以雪為令,、小雪當(dāng)日、大雪三天,、人到雪凈,、掃雪出門”的目標(biāo)，做到了“下雪不積雪,、下雨不積水、晴天不見灰,、雨天不見泥”,，保證了小區(qū)的美觀和整潔,。

綠化服務(wù)上,，我們采取多層次、多品種,、多形式布局,，接一房綠一點(diǎn)、接一區(qū)綠一片,、接一路綠一線的綠化風(fēng)格,，達(dá)到了春有花,、夏有蔭,、秋有果,、冬有綠,。本著小區(qū)綠化暢、潔,、綠、美的原則,，對(duì)新建小區(qū)綠化精心呵護(hù),，實(shí)現(xiàn)綠化,、美化的層次搭配,、色彩搭配和季節(jié)搭配,。我們精心修剪,、細(xì)心呵護(hù),，對(duì)小區(qū)已枯死的草坪重心進(jìn)行栽種,，將綠化,、美化結(jié)合起來,，小區(qū)綠化形成了自有的特色,，創(chuàng)造出“四季常青,，三季花開,，雨不見泥,，風(fēng)不見塵”的優(yōu)美居住環(huán)境。

在治安保衛(wèi)上,，我們針對(duì)小區(qū)住戶多,、人員雜的實(shí)際情況，實(shí)行秩序人員24小時(shí)巡邏制度,，并增設(shè)了智能巡檢管理系統(tǒng),，加強(qiáng)巡邏密度與力度，最大限度的保證小區(qū)的安全,，努力構(gòu)筑井然有序的安全防線。加強(qiáng)對(duì)秩序員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，先后進(jìn)行了消防演練,、突發(fā)事件,。

應(yīng)急預(yù)案,。

演練,，大大提高了秩序員的臨場(chǎng)應(yīng)變能力、案件預(yù)防和突發(fā)事件的處理能力,。同時(shí),，我們還對(duì)秩序隊(duì)員上崗期間的著裝、步伐,、用語(yǔ)等日常行為都做出了明確具體的規(guī)定,，對(duì)秩序隊(duì)伍實(shí)施軍事化管理，隊(duì)員堅(jiān)持每天早操,、每月進(jìn)行綜合素質(zhì)比武,，即鍛煉技能又提高個(gè)人素質(zhì)，為保證小區(qū)安寧打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在維護(hù)小區(qū)治安的同時(shí),，強(qiáng)化安保工作服務(wù)于小區(qū)居民的理念，在秩序隊(duì)伍中開展“四個(gè)必幫”活動(dòng),，即“居民運(yùn)送沉重物品必幫,、因病求援必幫、孤獨(dú)鰥寡老人生活困難必幫,，住戶受到侵害必幫”,。先后為住戶解決困難做好事50余次，拾金不昧多次,，秩序部先后收到,。

表?yè)P(yáng)信。

10余封,，業(yè)主親自送錦旗3面,，贏得了業(yè)主的廣泛認(rèn)可，小區(qū)秩序井然有序,。

為更好的服務(wù)小區(qū)居民,，便于監(jiān)督，我們實(shí)行了服務(wù)承諾制,，將物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)時(shí)限、聯(lián)系電話,、投訴電話等內(nèi)容向小區(qū)廣大住戶公示,，將公司各大板塊工作全部納入廣大住戶的時(shí)時(shí)監(jiān)督之中，做到“份內(nèi)的事主動(dòng)辦,、份外的事幫助辦,、今天的事今天辦、緊急的事立刻辦”,。我們?cè)诠ぷ髦?，?yán)格要求維修服務(wù)人員，出現(xiàn)業(yè)主關(guān)于房屋質(zhì)量問題的投訴,，必須在5分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)查明原因,，能及時(shí)處理的及時(shí)處理，直到讓業(yè)主滿意為止,，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，立足于為業(yè)主真正的解決問題，為公司減輕負(fù)擔(dān),。通過服務(wù)承諾制,，較好的解決了小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理內(nèi)容不清，有事不知找誰(shuí)辦理的問題,，有效的與業(yè)主進(jìn)行溝通,，努力實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)理念、個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì),、快捷式的服務(wù)時(shí)限,，方便了業(yè)主，實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平,、服務(wù)質(zhì)量的新突破,。

細(xì)節(jié)管理貌似平淡卻能決定成敗。管理學(xué)里有一個(gè)很經(jīng)典的理論“魔鬼躲藏在細(xì)節(jié)當(dāng)中”,。大多有實(shí)力的物業(yè)管理企業(yè)都通過細(xì)節(jié)服務(wù)來創(chuàng)造物業(yè)管理的完美價(jià)值,。已開始從每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，實(shí)實(shí)在在地從小處著眼,，在服務(wù)中于細(xì)微之處見功夫,。物業(yè)公司對(duì)細(xì)節(jié)問題的關(guān)注一直保持著近乎“挑剔”的認(rèn)真。在君臨苑小區(qū)里,，為了有效保護(hù)監(jiān)控線路,，防止雨水進(jìn)入管井，我們抬高了管井口的高度。為了減少車輛經(jīng)過窨井時(shí)發(fā)出的“咣當(dāng)咣當(dāng)”聲響,，公司在這些窨井蓋的四周用木塞子加以固定,。在小區(qū)的保安亭里隨時(shí)配備了打氣筒以備業(yè)主之需……物業(yè)堅(jiān)信客戶是最稀缺的資源，永記1%的工作失誤將會(huì)給客戶帶來100%的不滿,，并且注重關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),。公司把“大事做于細(xì)，偉業(yè)做于先”作為物業(yè)文化提出來,，實(shí)踐中特別注重細(xì)節(jié)服務(wù),。在小區(qū)的服務(wù)中精益求精，各項(xiàng)目部設(shè)置了便民服務(wù)箱,，大到?jīng)_擊鉆,、管道疏通器，小到螺絲刀,、老虎鉗,、電筆、膠布等,，一應(yīng)俱全。業(yè)主有需要登記一下或打個(gè)電話,，就會(huì)得到特別及時(shí)的服務(wù),。為方便業(yè)主倒垃圾，公司在每個(gè)樓宇門和地下停車庫(kù)的電梯出入口都放置了垃圾桶,，就連每幢樓房的一層商業(yè)門面前也放置了垃圾桶,，這些垃圾桶的放置不但受到業(yè)主的好評(píng)，而且也減少了保潔人員清理零散垃圾的工作量,，可以說是一舉多得,。去年臨近春節(jié)時(shí)，我們考慮到業(yè)主購(gòu)買物品比較多,，我們?cè)谛^(qū)大門口配置了“地牛車”,，為滿足熱愛運(yùn)動(dòng)業(yè)主的需求，我們從市體育局購(gòu)買了健身器材和籃球架,，目前,，健身器材已投入使用，籃球場(chǎng)也受到熱愛體育鍛煉業(yè)主的一致好評(píng),。

“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。重視細(xì)節(jié)服務(wù)可以給企業(yè)帶來源源不斷的客戶,，從而創(chuàng)造可觀的效益;而怱略細(xì)節(jié),，也會(huì)產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。我們知道,，如果一個(gè)業(yè)主對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量滿意,，會(huì)告訴另外的6個(gè)人;如果不滿意則會(huì)告訴22個(gè)人,，而真正打動(dòng)業(yè)主/住戶的正是我們服務(wù)過程中的一件小事，一個(gè)細(xì)節(jié),。

物業(yè)服務(wù)不單純由設(shè)施設(shè)備和規(guī)章制度堆砌而成,，服務(wù)過程中更多的時(shí)候體現(xiàn)了人與人之間的溝通、交流甚至分岐,，如何體現(xiàn)服務(wù)的時(shí)效性,，關(guān)鍵是要從根本處著手——加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升員工素質(zhì),，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,，讓“業(yè)主第一”的思想植根于每位員工的思維和行為習(xí)慣中，實(shí)現(xiàn)“滿意員工——滿意服務(wù)——滿意業(yè)主——滿意企業(yè)”這個(gè)可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán),，企業(yè)才能立于不敗之地,。

公司在運(yùn)營(yíng)過程中，如果人員過多會(huì)加重企業(yè)的負(fù)擔(dān),，人員過少則會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量,。物業(yè)公司經(jīng)過一年的摸索，已對(duì)各部門人員有了合理的編制:總辦：4人,、協(xié)調(diào)員：2人,、綜合管理部：5人、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部：3人,、多種經(jīng)營(yíng)部：7人,、員工食堂：1人、君臨苑管理處74人,，豐臺(tái)苑管理處35人,，開元盛典項(xiàng)目部：18人,、月亮灣項(xiàng)目部：6人,，公司總共有員工155人,。各項(xiàng)目部設(shè)客服部,、工程部、秩序部,、保潔部。總公司設(shè)總辦、綜合管理部,、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和多種經(jīng)營(yíng)部,，公司實(shí)行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,。下面，我對(duì)各部門的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的講評(píng)：

君臨苑項(xiàng)目部的特點(diǎn)是：物業(yè)從業(yè)人員多、管理面積大,、開發(fā)商遺留問題較多、業(yè)主的成份相對(duì)復(fù)雜,?？傮w上來說,，完成任務(wù)還是不錯(cuò)的。一是檔案資料的管理比較正規(guī);二是項(xiàng)目節(jié)能改造收效明顯;三是積極聯(lián)系開發(fā)商解決房屋瑕疵問題;四是開展文體活動(dòng),，活躍小區(qū)氣氛;五是消防安全工作做的比較到位,，為小區(qū)住戶營(yíng)造了安全舒適的居住環(huán)境;六是環(huán)境衛(wèi)生打掃較好，小區(qū)干凈衛(wèi)生,。存在的問題：一是員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能有待提高;二是物業(yè)收費(fèi)率低,，工作靈活性不夠;三是要精細(xì)管理，減少公共設(shè)施設(shè)備的損壞,。

豐臺(tái)苑管理處：一是順利完成了3#樓的交房工作;二是按照公司的要求完善了項(xiàng)目部機(jī)構(gòu)設(shè)置;三是按公司的要求搞好收費(fèi)工作,，沒有任何差錯(cuò)，工作做得很細(xì),，對(duì)已經(jīng)入住的客戶的收費(fèi)率達(dá)到69%左右;四是安全工作落實(shí)到位,，衛(wèi)生打掃及時(shí)，為業(yè)主營(yíng)造了舒適的居住環(huán)境,。五是班子團(tuán)結(jié),，凝聚力強(qiáng)。存在的問題：一是處理與業(yè)主分岐方面方法不夠靈活;二是管理層和員工的溝通不夠;三是制度落實(shí)不夠嚴(yán)格,。

開元盛典小區(qū)的特點(diǎn)是：小區(qū)出入口多,、開發(fā)商遺留問題多、管理人員少,。一年來的工作成績(jī)：一是順利完成了二期交房工作,，與二期業(yè)主相處得比較融洽;二是接管一期后，及時(shí)拜訪了一期業(yè)主并征求他們對(duì)物業(yè)管理的意見和建議,，較好地消除了一期業(yè)主對(duì)前任物業(yè)管理公司的不滿情緒;三是在人員少,，專業(yè)技術(shù)力量薄弱的情況下，較好地處理了開發(fā)遺留的工程問題和業(yè)主日常報(bào)修工作;四是小區(qū)秩序井然,，安防工作扎實(shí)有效,，環(huán)境衛(wèi)生整潔美觀;五是保持了較高的物業(yè)收費(fèi)率，物業(yè)費(fèi)的收交率已超過50%,，預(yù)計(jì)在開發(fā)商處理好小區(qū)圍墻和樓宇門后的收效率不低于90%;六是班子團(tuán)結(jié),，管理順暢，人盡其才,，物盡其用,。存在的問題是：一是人員的業(yè)務(wù)技能有待提高;二是員工的責(zé)任心有待加強(qiáng);三是處理突發(fā)事件的能力有待提高。

月亮灣項(xiàng)目部：月亮灣項(xiàng)目部的特點(diǎn)是：前期人員投入少,、小區(qū)規(guī)劃好,、項(xiàng)目發(fā)展?jié)摿薮?。主要工作成?jī)是：一是認(rèn)真抓好人員培訓(xùn)工作,，為項(xiàng)目發(fā)展儲(chǔ)備合格的人才;二是區(qū)分層次,，因人施教，確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到位;三是合理布崗,，確保小區(qū)的安全;四是加強(qiáng)與開發(fā)商和業(yè)主之間的溝通,，起到開發(fā)商和業(yè)主之間橋梁的作用。存在的問題是：一是項(xiàng)目部員工新,，物業(yè)知識(shí)掌握較少,，工作效率有待提高;二是員工的紀(jì)律性不強(qiáng)，落實(shí)管理制度不夠嚴(yán)格;三是與政府機(jī)關(guān)及開發(fā)商的聯(lián)系有待加強(qiáng),。

綜合管理部：一是落實(shí)公司的指示比較堅(jiān)決,，完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)比較高;二是積極協(xié)助各管理處做好服務(wù)和保障工作;三是公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化：四是積極配合各項(xiàng)目部開展各種活動(dòng),。如參加君臨苑的慶“六一”游藝活動(dòng),、消防演練、夏季清理積水及冬季掃雪等,。五是加強(qiáng)員工食堂成本控制,，努力提高飯菜質(zhì)量，確保就餐人員吃好吃飽,。存在的問題：一是檔案管理工作還不夠認(rèn)真細(xì)致;二是綜合管理部對(duì)項(xiàng)目及其它部門的監(jiān)督,、管理能力有待加強(qiáng);三是要在加強(qiáng)成本控制上下功夫，節(jié)約成本,，減少浪費(fèi),。

資產(chǎn)財(cái)務(wù)部：一是制度落實(shí)嚴(yán)格，帳目,、報(bào)表清晰規(guī)范;二是業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，日常工作完成好;三是班子團(tuán)結(jié)，能夠做到心往一處想,、勁往一處使;存在的問題是：一是和項(xiàng)目的溝通有待加強(qiáng);二是要在嚴(yán)把審核關(guān),，努力為公司節(jié)約成本上下功夫。

多種經(jīng)營(yíng)部：一是開展微笑服務(wù),，努力提高服務(wù)質(zhì)量;二是分析周邊市場(chǎng),，調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，著力提高營(yíng)業(yè)額;三是開展各種優(yōu)惠活動(dòng),，讓利于會(huì)員,，增強(qiáng)店面的競(jìng)爭(zhēng)力;四是印制、散發(fā)各種宣傳資料,，擴(kuò)大店面的影響,。存在的問題是：一是為公司創(chuàng)造的利潤(rùn)少，銷售額上不去;二是經(jīng)營(yíng)手段不夠靈活,，新的一年有待提高,。

總體上來講,，各部門的工作是均衡發(fā)展，沒有明顯的先進(jìn)與落后之分,，各有特色,，各有千秋，相信只要我們管理層真抓實(shí)干,，每個(gè)部門都有跨入先進(jìn)的機(jī)會(huì),。

我們深深認(rèn)識(shí)到只有以創(chuàng)新求發(fā)展，以客戶為中心,，以服務(wù)為己任,，以客戶滿意為追求目標(biāo)。大力提高品牌“知名度”和品牌的“信譽(yù)度”,，才能使品牌健康穩(wěn)定的發(fā)展,，發(fā)揮它的超值魅力，并最大程度促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。

20xx年,，是公司5年計(jì)劃實(shí)施的第二年，也是打基礎(chǔ),、上質(zhì)量的關(guān)鍵之年,，公司將通過實(shí)施人才戰(zhàn)略，加大培訓(xùn)力度,，力爭(zhēng)在4年之內(nèi)管理面積達(dá)到100萬(wàn)平方米,，達(dá)到物業(yè)管理二級(jí)資質(zhì)。

第一步,，從年初至后半年主要是完成交房,、裝修入住及召開業(yè)主大會(huì)成立業(yè)主委員會(huì)的準(zhǔn)備工作，加大宣傳力度,，扎實(shí)做好服務(wù)工作,，把業(yè)主滿意，生活便利作為工作的出發(fā)點(diǎn),，把“客戶至上,，服務(wù)第一，重譽(yù)守信,，至善至美”作為服務(wù)宗旨,，我們的工作就會(huì)邁上新的臺(tái)階。物業(yè)公司“一班人”要妥善處理房屋瑕疵問題,，既要維護(hù)開發(fā)商的權(quán)威,，又要維護(hù)業(yè)主的利益，按照年初制定公共部位及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃，認(rèn)真抓好工作落實(shí),。扎扎實(shí)實(shí)為業(yè)主辦實(shí)事,、辦好事，以實(shí)際行動(dòng)贏得業(yè)主的信認(rèn)與尊重,。

第二步,，從20xx年年初開始,，在公司的“知名度”,、“信譽(yù)度”,、“美譽(yù)度”得到充分提升的前提下，我們開始大力宣傳瀚森物業(yè)的管理業(yè)績(jī)和管理經(jīng)驗(yàn)，讓瀚森物業(yè)成為臨汾物業(yè)行業(yè)的一顆璀璨明珠,。然后我們通過競(jìng)標(biāo)向博浩源馨城周邊輻射，不斷擴(kuò)大接管面積,，在提升物業(yè)管理水平的同時(shí),，爭(zhēng)取資質(zhì)升級(jí)。

第三步,，按照“創(chuàng)品牌,、樹形象、練內(nèi)功,、求發(fā)展”的工作思路,，完善管理制度，建設(shè)專業(yè)隊(duì)伍,，拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，提高服務(wù)質(zhì)量，打造業(yè)主滿意的服務(wù)型企業(yè),。實(shí)現(xiàn)“立足臨汾,、輻射周邊”的目標(biāo)。

企業(yè)的興旺,，關(guān)鍵在人才,，人才興，則企業(yè)興第一步,，組織員工參加國(guó)家資質(zhì)統(tǒng)考,，提升從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能，在去年參加全國(guó)物業(yè)管理員考試的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)組織人員參加物業(yè)管理培訓(xùn)考試,，力爭(zhēng)在今后4年內(nèi)讓所有的管理層人員都能拿到物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師,、物業(yè)管理師證書,。

第一步，從業(yè)人員向“一專多能”靠攏。主要是抓好工程維修隊(duì)伍的建設(shè),，培養(yǎng)復(fù)合型的“萬(wàn)能工”,，同時(shí)，要求各部門人員除了能完成本部門的工作外,，還能通曉其他部門的工作,。讓部分員工達(dá)到中層管理人員的水平，中層管理人員要達(dá)到高層管理人員的水平,，高層要達(dá)到更高的管理水平,。公司要求所有從業(yè)人員都要有法規(guī)意識(shí)，依法做事,。

第二步,，從現(xiàn)有員工和招聘來的新員工中不斷發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才，通過培養(yǎng),，儲(chǔ)備人才,，為公司規(guī)模的擴(kuò)大奠定人才基礎(chǔ)。

第三步,，在物業(yè)管理實(shí)踐中不斷地總結(jié)提高,，通過召開“碰頭會(huì)”、“難題會(huì)診”等形式,，讓員工和管理層各抒己見,，不斷征求員工的合理化建議，在改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)人才,，培養(yǎng)人才,，同時(shí)，各部門負(fù)責(zé)人要言傳身教,，當(dāng)好第一培訓(xùn)師,。

舊歲更添幾重喜，新年更上一層樓,。成績(jī)屬于過去,，榮譽(yù)歸于大家，未來在于創(chuàng)造,。天道酬勤,，汗水的付出與勤奮的探索必將得到厚實(shí)的回報(bào)。現(xiàn)在瀚森這一品牌已響徹平陽(yáng)大地,，引起社會(huì)各界的關(guān)注,，瀚森這一名字被越來越多的人所向往。越是繁榮越會(huì)引起別人的注意,，也會(huì)引來更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，我們沒有退路，有多少危機(jī)就意味著有多少機(jī)遇,。瀚森人就是善于抓住機(jī)遇,。只要我們團(tuán)結(jié)一心、攻艱克難,、激流永進(jìn),、開拓創(chuàng)新，我們的事業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上,。

新的一年,，我們將面臨新的機(jī)遇和更大的挑戰(zhàn)，但我堅(jiān)信,，有公司的正確決策,，有公司管理人員的正確領(lǐng)導(dǎo),，有全體員工的共同努力,，通過強(qiáng)化管理，提高效率,，公司一定會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得新的展,，我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)!讓我們攜手共進(jìn)，把瀚森物業(yè)建設(shè)的更加美好!

不知不覺中,，20xx年已過去了,，回顧這一年的工作，我部在房產(chǎn)以及集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，全體員工時(shí)刻以“真誠(chéng)勤仁用心服務(wù)”精神為動(dòng)力,，，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè),，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項(xiàng)工作,，取得了較好的成績(jī),，同時(shí)也得到小區(qū)業(yè)主的好評(píng)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下,，并對(duì)下年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃,。

20xx年以來的一年中，面對(duì)磐安縣物業(yè)工作的總體趨勢(shì),，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項(xiàng)工作,，在各方面工作中取得了一定得成績(jī),，下面對(duì)20xx年的工作總結(jié)如下：

服務(wù)中心中心是我們長(zhǎng)春藤對(duì)外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。今年以來,，按照部門的服務(wù)理念,，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門,。

的工作重點(diǎn)和管理目標(biāo),，開展各項(xiàng)服務(wù)、管理,、培訓(xùn)工作,，并針對(duì)原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、逐步予以改善,。

20xx年的工作重點(diǎn)之一是費(fèi)用的收繳工作,。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用,。服務(wù)中心耐心地,、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;了解業(yè)主的需求，并及時(shí)予以跟進(jìn)處理,，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可,，從而提高了費(fèi)用的收繳率。

今年一年,，服務(wù)中心緊緊圍繞一期的工程問題和返修工作進(jìn)行跟進(jìn),。根據(jù)實(shí)際情況，我們明確了返修工作完成后,，必須先由服務(wù)中心,、維修部、施工單位三方對(duì)相關(guān)工程進(jìn)行檢查,、驗(yàn)收,，合格后方可通知業(yè)主驗(yàn)收，減少了業(yè)主反復(fù)驗(yàn)收的情況和投訴,。為了了解過去一年每一戶的維修情況,，服務(wù)中心對(duì)每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，便于日后工作的跟進(jìn),。

20xx年的工作重點(diǎn)之二是二期交樓工作,。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時(shí)，對(duì)一期尚未交樓的——套房進(jìn)行檢查,，包括戶內(nèi)的工程問題,、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對(duì)于工程問題,，通知施工單位進(jìn)行維修;對(duì)于所缺配件,，通知相關(guān)部門予以補(bǔ)充,。

二期的收樓工作正常進(jìn)行著，對(duì)于一些返修工作已完成的單元,，加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗(yàn)收的力度,，目前已完成二次收樓。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題,，有個(gè)別單元的返修工作滯后,，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時(shí),，也積極地與業(yè)主溝通,、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解,，有些業(yè)主放棄了索賠要求,，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果,。在今年三月份開始,，重新啟動(dòng)的聯(lián)合小組工作，對(duì)于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商,、確認(rèn)起到較好的效果,。

20xx年,，間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé),，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，維護(hù)部,、保潔部,、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)“吃苦耐勞”的精神、克服種種困難,，高質(zhì)量,、嚴(yán)要求，較好的完成了20xx年的工作任務(wù),。

一是在治安管理工作中,，今年1月份至今，加大了管理力度,，制定了管理方案,，確保春節(jié)期間公司財(cái)、物和施工現(xiàn)場(chǎng)的財(cái),、物安全,，避免丟失被盜現(xiàn)象。

二是在消防管理工作中,，1月份至今,，公司對(duì)小區(qū)基本消防器品全面檢查10次,，并做好記錄和使用不干膠封條進(jìn)行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生,。

清潔工作上,，首先對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)，并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，促使他們的清潔水平,、服務(wù)意識(shí)達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求,。

20xx年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下,，較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作,，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水,、電,、氣的正常運(yùn)行，以及工程返修工作的順利進(jìn)行,。

翻檢一年來的工作,，值得欣慰的是，我們嚴(yán)格按照公司部署要求,，積極,、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開展各項(xiàng)工作,，取得了一定的成績(jī),。但在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也必須正視工作中存在的問題,，主要表現(xiàn)在：

目前,，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因?yàn)榉敌薰こ塘看?、施工或備料時(shí)間長(zhǎng),、施工延期、重復(fù)返修等情況,，造成業(yè)主投訴和索賠的問題,，嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。

服務(wù)意識(shí),、環(huán)境維護(hù)意識(shí),、安全防范意識(shí)、節(jié)能意識(shí),、成本控制意識(shí)等等,，如：工程人員進(jìn)戶維護(hù)的服務(wù)理念貫徹,、秩序維護(hù)巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識(shí)等等都有待進(jìn)一步加強(qiáng)，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理的要求尚有一定的差距,，有待進(jìn)一步提升,。

認(rèn)真審視和總結(jié)工作，我們最深切的體會(huì)是,，在物業(yè)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，物業(yè)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)壓力越來越大，業(yè)主對(duì)服務(wù)的要求越來越高的大背景下,，我們的工作不進(jìn)則退,。20xx年已經(jīng)過去，2019年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重,，一方面要針對(duì)上年工作中暴露出的問題和不足，制定切實(shí)可行的措施,，改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面,，還要把上年工作中好的思路,、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚(yáng),，保持優(yōu)勢(shì)、再接再厲,，確保我部全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成,，確保我部各項(xiàng)工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn),。

在下年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，以業(yè)主滿意為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)，全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作，擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度,，在工作質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效上狠下功夫，提高工作效率和到場(chǎng)服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)率,，千方百計(jì)讓業(yè)主滿意,，要加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作，給翡翠湖和海德華府尊貴的業(yè)主營(yíng)造一個(gè)潔凈,、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時(shí)，在工程質(zhì)量方面,，要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào),，并重點(diǎn)跟進(jìn)一期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進(jìn)二期室內(nèi)裝修及以及一,、二期遺留的工程返修。

在下年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),，要拿出新招法,、新舉措,，以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升,。針對(duì)業(yè)主費(fèi)用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益,，對(duì)不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時(shí)追繳各類欠費(fèi)，加大物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用的收繳工作力度;我部將根據(jù)海德自身特點(diǎn)，開展形式多樣的公益,、文體,、趣味等社區(qū)文化活動(dòng),，調(diào)動(dòng)業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離,，在每一個(gè)節(jié)慶前對(duì)園區(qū)和會(huì)所進(jìn)行裝飾和布置,，營(yíng)造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務(wù);針對(duì)目前公司一線崗位人員流動(dòng)情況較為嚴(yán)重,，新的一年將加強(qiáng)對(duì)秩序維護(hù)部缺編人員的招聘工作,，全力滿足秩序維護(hù)部缺編要求，同時(shí)充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性和積極性,。

在新年度的工作中,，我部將繼續(xù)強(qiáng)化管理意識(shí),，使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化，將責(zé)任落實(shí)到人,，完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,，保證員工服務(wù)水平的一致性，做到職責(zé)明確,。要以制度約束人,，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念,。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前我部下轄各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，在新年度的工作中,，我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí)，通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,，打造一流的團(tuán)隊(duì),。特別是為迎接二期業(yè)主順利收樓，我們要加強(qiáng)對(duì)禮節(jié)禮貌,、服務(wù)意識(shí),、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn),。

總之,，在20xx年，我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階,，形成并彰顯我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，不斷提高業(yè)主對(duì)長(zhǎng)春藤的信賴和滿意，樹立良好的形象和口碑,，把長(zhǎng)春藤物業(yè)打造成為磐安物業(yè)管理水平第一的高檔住宅園區(qū),。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇十三

我們要想寫好工作總結(jié)，首先我們要學(xué)會(huì)理清工作思路,。今天本站小編給大家為您整理了20xx半,。

與工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助,。

回顧這半年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作,。辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力,，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書,、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2,、及時(shí)了解xxxxx情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到xx、xx拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流,、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度,、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格,、市場(chǎng)需求,、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地,、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx,，xx又到xx花園,、xx花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想,。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng),。

規(guī)章制度,。

基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示精神,。

5,、落實(shí)公司人事、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了,。

勞動(dòng)合同。

按照有關(guān)規(guī)定到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性解決員工的后顧之憂,。

6,、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品,、通訊,、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi)、水電費(fèi),、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

7,、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。董事會(huì)在xxxx召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置,、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作,。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、存在的問題和今后努力方向半年來，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

時(shí)光飛逝,，不知不覺已經(jīng)過去半年,，在這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利的完成了本職工作,，現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。

一,、前臺(tái)接待方面,。

前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通,，監(jiān)督區(qū)域管理,、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé),。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口,。

在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗,，接待來訪人員以禮相迎,，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題,、需要解決的困難,，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù),。每個(gè)月月末,，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個(gè),、去電130個(gè),，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題,，通過我們的及時(shí)聯(lián)系,，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪,。業(yè)主的投訴,，已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

通過這些平凡的日常工作,，使我的工作水平有了明顯的提高,，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，也塑造了我們物業(yè)人的新形象,。

二,、檔案管理方面。

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料,、各部門檔案、報(bào)修單,、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,，做到目錄清晰,，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化,、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,，按期、細(xì)致的整理完成,。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,，同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善,。上半年共接到各類報(bào)修共64宗,，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張,。

三,、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。

鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資,、高成本,、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,，

私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元,。

四、經(jīng)驗(yàn)與收獲,。

半年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

五,、

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,，明確任務(wù),，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。

3,、結(jié)合實(shí)際情況,，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

作為一名黨員,，由于我調(diào)整了工作崗位,，工作的內(nèi)容、思路都發(fā)生了較大變化,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作,，使自己在思想上,、業(yè)務(wù)上、能力上都有了較大的提高,，現(xiàn)將半年來的工作學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

不斷學(xué)習(xí),，注重提高自身素質(zhì)。

一是積極參加政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧--理論和江“三個(gè)代表”的重要思想,，深刻領(lǐng)會(huì)xx大的精神實(shí)質(zhì)，切實(shí)貫徹執(zhí)行黨的方針政策,，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，努力提高政治水平和理論修養(yǎng)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,，自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,，

三是利用業(yè)余時(shí)間鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，先后通過了會(huì)計(jì)師職稱和注冊(cè)會(huì)計(jì)師部分科目的考試,，并取得較好的成績(jī),。積極參加人事部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，自覺遵守勞動(dòng)秩序,，愛崗敬業(yè),，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，工作中不計(jì)較得失，任勞任怨,，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作任務(wù),。

做好人事工作,，努力站好最后一班崗。**年下半年省委組織部對(duì)我局干部人事檔案工作一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)查,，在領(lǐng)導(dǎo)的要求和幫助下,，按照檔案管理新的要求和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)人事檔案進(jìn)行了為期兩個(gè)月的收集整理工作,，使我局干部人事檔案工作又上了一個(gè)新臺(tái)階,，并于去年11月順利通過省委組織部的復(fù)查。認(rèn)真做好人事處工作的移交,，考慮到人事工作比較繁雜,，新來的同志需要一段時(shí)間的熟悉，加班加點(diǎn),，建立和完善了一套人事登記簿,，并對(duì)有關(guān)文件、資料進(jìn)行了整理,、裝訂,，建立了資料庫(kù)，對(duì)遺留問題進(jìn)行情況說明等,，使人事工作過渡較為順利,。積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好機(jī)構(gòu)改革的各項(xiàng)具體工作，及時(shí)做好工資調(diào)整,，按時(shí)上報(bào)各種人事年報(bào),，積極協(xié)助工會(huì)開展工作，組織全局的思想教育,、廉政教育活動(dòng),，辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、年檢,、調(diào)動(dòng)審批手續(xù)等日常后勤工作。服從安排,，努力完成農(nóng)財(cái)工作,。

農(nóng)財(cái)業(yè)務(wù)對(duì)我而言是一個(gè)全新的領(lǐng)域，為了更好地適應(yīng)新的工作崗位的要求,，一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政支農(nóng)政策,、預(yù)算會(huì)計(jì)、部門預(yù)算等業(yè)務(wù)知識(shí),，另一方面積極向老同事及相關(guān)業(yè)務(wù)科室的同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

4,、認(rèn)真做好內(nèi)勤工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。

通過自身努力和同志們的幫助，有了一些進(jìn)步,，但也發(fā)現(xiàn)存在的不足,，在今后的工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，全面提高自身素質(zhì),，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇十四

我鎮(zhèn)婦聯(lián)工作在縣婦聯(lián)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在鎮(zhèn)黨委,、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞和學(xué)習(xí)貫徹中央,、省,、市有關(guān)文件精神的重要思想開展工作，家庭才藝展,、巾幗建功等活動(dòng),，充分發(fā)揮婦女在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的積極作用，為全鎮(zhèn)兩個(gè)文明建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將年來工作總結(jié)如下：

年初制定了全年的工作計(jì)劃,。并把具體任務(wù)落實(shí)到村、鎮(zhèn)婦聯(lián)還全年的單項(xiàng)工作和常規(guī)工作按有落實(shí),，堅(jiān)持用三個(gè)代表重要思想武裝頭朥,，用行動(dòng)來踐行三個(gè)代表，在結(jié)合每月計(jì)劃生育例會(huì)時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),，擴(kuò)大基層?jì)D女學(xué)習(xí)范圍,。

（一）“三、八”國(guó)際婦女節(jié)鎮(zhèn)婦聯(lián)組織了婦女文體慶?；顒?dòng),，并參加了縣婦聯(lián)組織的體育競(jìng)賽、才藝展,、家庭才藝比賽等,、鎮(zhèn)黨委、政府撥?？?000余元,，表彰好兒媳10人、好公婆10人,、五好文明家庭4個(gè),、鎮(zhèn)婦聯(lián)還集中慰問了一批困難婦女，并組織,、機(jī)關(guān)婦女同志到重慶參觀學(xué)習(xí),。同時(shí)結(jié)合環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)家庭開展了環(huán)境衛(wèi)生整治工作,，并在各村開展了農(nóng)業(yè)新技術(shù)等科技培訓(xùn)、對(duì)促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和精品村建設(shè)起到了很好的'推動(dòng)作用,。

（二）利用逢場(chǎng)天和下村積極為廣大婦女宣傳女性安康保險(xiǎn)知識(shí)。

（三）今年“六一”兒童節(jié),，為了讓全鎮(zhèn)少年兒童度過一個(gè)愉快而有意義的節(jié)日,，學(xué)校在6月1日開展了別具一格的唱紅歌比賽慶祝活動(dòng),，6月1日在鎮(zhèn)黨委,、政府的帶領(lǐng)下，鎮(zhèn)婦聯(lián),、團(tuán)委,、村干部、場(chǎng)鎮(zhèn)單位,、部門負(fù)責(zé)人都參加的大型活動(dòng),，與學(xué)生同樂。還對(duì)部分村的困難兒童,、殘疾兒童進(jìn)行了慰問,、為他們送去了糖果、書包等學(xué)習(xí)用品,，充分體現(xiàn)了鎮(zhèn)黨委,、政府對(duì)下一代的關(guān)愛與關(guān)心。

今年我鎮(zhèn)2一9月分別上報(bào)了農(nóng)村婦女開展創(chuàng)業(yè)103戶申請(qǐng)資料,，申貸金額達(dá)748萬(wàn)元,。通過縣級(jí)各部門審批批準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)貸款金額達(dá)360余萬(wàn)元的創(chuàng)業(yè)發(fā)展資金，這為我鎮(zhèn)發(fā)展經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了有利條件,。為建設(shè)鎮(zhèn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

結(jié)合上級(jí)的文件精神，我鎮(zhèn)婦聯(lián)堅(jiān)持做好環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)家庭工作,。一年來,，鎮(zhèn)婦聯(lián)牽頭組織機(jī)關(guān)婦女干部到村組檢查衛(wèi)生整治工作。多數(shù)村開展了環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)家庭活動(dòng),。

（二）成功舉辦年迎新春文體活動(dòng),，鎮(zhèn)婦聯(lián)積極配合其他部門成功開展了一年一度的春節(jié)文體活動(dòng)，3月2日我鎮(zhèn)婦聯(lián)還參加了縣婦聯(lián)舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì),，家庭才藝展,、家庭才藝文藝演出比賽等活動(dòng)。

（三）鎮(zhèn)婦聯(lián)積極配合鎮(zhèn)黨委,、政府的中心工作,，組織婦女同志參加鎮(zhèn)黨委,、政府安排的各項(xiàng)重大工作和活動(dòng)。

（四）全面完成了縣婦聯(lián),、縣委,、縣政府安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1,、繼續(xù)做好婦女維權(quán)工作

2,、繼續(xù)做好婦女創(chuàng)業(yè)工作的引導(dǎo)、擴(kuò)大范圍,、加大項(xiàng)目投入,、爭(zhēng)取更多的婦女有事做、增強(qiáng)自我發(fā)展能力,、為建設(shè)新多做貢獻(xiàn),。

3、組織廣大婦女多學(xué)習(xí)知識(shí),、多參加科學(xué)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),、使自己成為社會(huì)主義發(fā)展和建設(shè)有用之人才。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇十五

20xx年,，我局在縣委,、縣府的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)重拼搏,，開拓創(chuàng)新,，較好地完成了縣委、縣府賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出了較大貢獻(xiàn),。

按照市委、市政府《關(guān)于大力實(shí)施蠶?！鞍偃f(wàn)工程”的意見》要求,，重點(diǎn)抓好發(fā)種產(chǎn)繭、育苗栽桑,、桑樹嫁接改造和養(yǎng)蠶設(shè)施設(shè)備改造添制等工作,。

（一）狠抓發(fā)展產(chǎn)繭。20xx年全縣發(fā)種24500張,，產(chǎn)繭800噸,，分別完成市上下達(dá)任務(wù)的%和%。農(nóng)民蠶桑生產(chǎn)收入2500多萬(wàn)元（含附產(chǎn)物）,，全縣農(nóng)民人均增收42元,，蠶桑基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民人均增收188元。

（二）狠抓育苗栽桑,。全縣調(diào)運(yùn)桑種200斤（其中良種桑桂特優(yōu)2號(hào)10斤）,，采取“三集中”、“三統(tǒng)一”的辦法在雙溪,、回龍,、清水3個(gè)市級(jí)基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)和增產(chǎn)、靈鷲,、帶河等17個(gè)縣級(jí)基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)育苗xx床,，栽桑21000畝，分別完成市上下達(dá)任務(wù)的%和140%,，全縣桑園面積達(dá)到69900畝。在靈鷲鎮(zhèn),、福源鄉(xiāng)建立了xx畝蠶?？萍际痉秷@，在清水鄉(xiāng)頂子村建立了蠶桑產(chǎn)業(yè)路5公里,，桑園面積達(dá)1000畝,。今年的育苗栽桑工作名列全市第一，受到了市委市府檢查驗(yàn)收組的好評(píng),。

（三）實(shí)施新桑嫁接,。組織蠶業(yè)科技人員、蠶桑干部,，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社,，采取“縣培訓(xùn)到鄉(xiāng),、鄉(xiāng)培訓(xùn)到村、村培訓(xùn)到人,、合格上崗”的辦法,，扎實(shí)抓好嫁接技術(shù)人員培訓(xùn)和嫁接工作，全縣良桑率達(dá)到60%以上,。

（四）建好養(yǎng)蠶設(shè)施,。一是抓好小蠶共育室建設(shè)。今年在雙溪,、清水,、回龍3個(gè)市級(jí)蠶桑基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)采取土地優(yōu)惠（按臨時(shí)用地）,、林木優(yōu)惠等政策，鼓勵(lì)建設(shè)了小蠶共育室14個(gè),，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)在養(yǎng)蠶零星分散的地方適當(dāng)采用了發(fā)放蟻蠶的辦法,，全縣共育面達(dá)38%。二是大力推廣大蠶省力化蠶臺(tái)育,。動(dòng)員業(yè)主,、專重大戶添制了一批能適應(yīng)養(yǎng)蠶需要的省力化、低成本,、易操作,、抗病好養(yǎng)、單產(chǎn)高,、質(zhì)量?jī)?yōu)的大蠶室外蠶臺(tái),，截止12月底，全縣蠶臺(tái)已達(dá)9000多套,。三是大力推廣紙板方格簇,。采取縣財(cái)政補(bǔ)助一點(diǎn)、蠶繭收購(gòu)企業(yè)承擔(dān)一點(diǎn),、養(yǎng)蠶農(nóng)戶負(fù)擔(dān)一點(diǎn)的“三個(gè)一點(diǎn)”辦法籌集資金萬(wàn)元,，購(gòu)買方格簇萬(wàn)片，在雙溪,、清水,、靈鷲、青山4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行集中推廣,。

（五）推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新,。一是引導(dǎo)龍頭企業(yè)建基地。今年秋季,，按照國(guó)辦發(fā)[xx]44號(hào)文件精神,，引導(dǎo)英華蠶業(yè)有限公司與蠶農(nóng)簽訂了收購(gòu)合同，承諾實(shí)行全額收購(gòu)和保護(hù)價(jià)收購(gòu),，明確方格簇蠶繭最低保護(hù)價(jià)為18元/公斤,，對(duì)農(nóng)民育苗、栽桑,、嫁接,、共育、設(shè)施建設(shè),、優(yōu)良簇具推廣等方面給予扶持,。二是大力培育蠶桑業(yè)大戶。引導(dǎo)本地“有勞力,、有技術(shù)”的養(yǎng)蠶能手,、農(nóng)村能人，采取租賃承包、股份合作等方式,，將3000多畝無(wú)人管理,、不養(yǎng)蠶的桑園流轉(zhuǎn)給養(yǎng)蠶大戶。同時(shí)鼓勵(lì)蠶桑專業(yè)技術(shù)人員,、外來工商業(yè)主等承包土地,，投資蠶業(yè)生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、集約化和專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。目前,，全縣業(yè)主大戶已達(dá)150多個(gè),。三是大力培育蠶業(yè)合作社。積極鼓勵(lì)和支持農(nóng)村能人領(lǐng)辦創(chuàng)辦蠶業(yè)合作社,。通過建立緊密型,、松散型、指導(dǎo)型等多種類型的蠶業(yè)專合組織,，按照合作經(jīng)營(yíng)、二次返利,、入股分紅等方式,，為蠶農(nóng)提供產(chǎn)前、產(chǎn)中,、產(chǎn)后服務(wù),。全縣現(xiàn)有縣級(jí)蠶業(yè)協(xié)會(huì)1個(gè)，鄉(xiāng)級(jí)蠶業(yè)合作社4個(gè),，縣級(jí)蠶業(yè)協(xié)會(huì)理事任正明被國(guó)家財(cái)政部,、國(guó)家科協(xié)命名為“全國(guó)科普工作帶頭人”（獲得獎(jiǎng)金5萬(wàn)元）。

（六）大力推廣蠶業(yè)科技,。一是狠抓養(yǎng)蠶技術(shù)培訓(xùn),。全年共培訓(xùn)蠶農(nóng)15000人（次），基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)蠶農(nóng)人均培訓(xùn)達(dá)1次以上,，做到每個(gè)養(yǎng)蠶戶有一個(gè)明白人,，每個(gè)養(yǎng)蠶戶有一張明白紙，達(dá)到單產(chǎn)平均提高5%以上,。二是大力推廣省力化養(yǎng)蠶技術(shù),。針對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力外出的實(shí)際，大力推廣“統(tǒng)防統(tǒng)消,，小蠶共育,，大蠶省力化飼養(yǎng)，自動(dòng)上簇”等配套技術(shù)，加大科技栽桑養(yǎng)蠶配套技術(shù)的推廣力度,，實(shí)現(xiàn)了蠶繭單產(chǎn),、質(zhì)量、效益三提高,。三是大力推行蠶業(yè)科技承包,。支持鼓勵(lì)蠶業(yè)科技人員到基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行技術(shù)承包，向基地鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村社提供技術(shù)服務(wù),，使先進(jìn)的栽桑養(yǎng)蠶、防病,、治蟲技術(shù)到村,、到社、到戶,、到人,。四是搞好蠶桑副產(chǎn)物的綜合利用，提高桑園綜合經(jīng)濟(jì)效益,。今年與成都晶寶公司合作,，幫助蠶農(nóng)銷售干桑葉萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入1000多萬(wàn)元,。

（一）抓好招商引資,。爭(zhēng)取蠶桑富民工程建設(shè)專項(xiàng)資金40萬(wàn)元，蠶?！鞍偃f(wàn)工程”建設(shè)資金萬(wàn)元,，還有部份資金將在明年初到位。

（二）組織非稅收入,。完成財(cái)政預(yù)算外收入萬(wàn)元,，調(diào)控3萬(wàn)元。

（三）抓好信訪穩(wěn)定,。信訪穩(wěn)定是我局的一項(xiàng)重要工作,，花去了全局8名在職職工大量的人力、精力和時(shí)間,。但由于采取許多過細(xì)的,、大量的、有效的措施,，使200多人的維穩(wěn)任務(wù)得以順利完成,，沒有出現(xiàn)到市及以上的人員，也沒有出現(xiàn)什么大問題,。

（四）抓好黨建工作,。切實(shí)抓好局機(jī)關(guān)黨組織建設(shè),，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，采取多種有效形式,，加強(qiáng)對(duì)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的理想信念,、黨風(fēng)黨紀(jì)廉潔從政和艱苦奮斗教育，全年共召開民主生活會(huì)4次,，上黨課3次,，開展警示教育活動(dòng)5次，對(duì)黨員干部進(jìn)行正反典型教育4次,，報(bào)送紀(jì)檢監(jiān)督信息12期,，調(diào)研文章2篇。進(jìn)一步抓好精神文明建設(shè),，努力提高全局干部職工的思想道德素質(zhì),，我局繼續(xù)保持縣級(jí)最佳文明單位。

（五）抓好安全工作,。切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,，樹立安全生產(chǎn)意識(shí)，全年未發(fā)生任何安全事故,。

（六）抓好計(jì)生“三結(jié)合”及聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,。對(duì)雙溪鄉(xiāng)顧家村（新增3戶，聯(lián)系6戶,，幫帶20戶）的計(jì)生“三結(jié)合”戶,，提供項(xiàng)目、資金,、信息、培訓(xùn),、政策等幫助,，做到了“三落實(shí)、三到位”,，同時(shí)督促,、協(xié)助雙溪鄉(xiāng)全面完成年度目標(biāo)任務(wù)。

一,、蠶農(nóng)栽桑養(yǎng)蠶積極性不高,。受勞力、技術(shù),、蠶繭價(jià)格等因素影響,，蠶農(nóng)栽桑養(yǎng)蠶積極性不高，不愿或不敢進(jìn)行生產(chǎn)發(fā)展,。

二,、收購(gòu)龍頭企業(yè)帶動(dòng)作用不強(qiáng),。收購(gòu)企業(yè)參與原料基地建設(shè)不夠，注重眼前利益,，與蠶農(nóng)的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制不夠完善,。

三、蠶?？萍纪茝V程度低,。蠶桑生產(chǎn)技術(shù)力量缺乏，養(yǎng)蠶設(shè)施較差,，人蠶共居,、口袋蠶房等落后養(yǎng)蠶技術(shù)還在一定范圍內(nèi)存在。

四,、蠶桑生產(chǎn)投入太少,。

20xx年全縣計(jì)劃嫁接3000畝，全年發(fā)種25000張,，產(chǎn)繭75萬(wàn)公斤,，推廣紙板方格簇20萬(wàn)片，培育蠶桑業(yè)主大戶600戶,。

（一）進(jìn)一步夯實(shí)蠶業(yè)發(fā)展基礎(chǔ),。

一是不斷優(yōu)化區(qū)域布局。重點(diǎn)打造“靈鷲—帶河—雙溪—駱市—東升”和“增產(chǎn)—回龍—清水—福源—青山”兩個(gè)蠶桑產(chǎn)業(yè)帶,，力爭(zhēng)使每個(gè)產(chǎn)業(yè)帶桑園面積達(dá)到2萬(wàn)畝以上,。20xx年全面完成栽植桑樹改良和養(yǎng)蠶設(shè)施改造，20xx年實(shí)現(xiàn)全面投產(chǎn),，養(yǎng)蠶量占到全縣的60%以上,。

二是積極培育蠶桑大戶。采取轉(zhuǎn)包,、出租,、互換、轉(zhuǎn)讓,、股份合作等有效形式,，促進(jìn)蠶桑資源向業(yè)主大戶集中，解決單家獨(dú)戶養(yǎng)蠶缺勞力,、缺技術(shù)等問題,，對(duì)全縣基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、業(yè)主大戶給予項(xiàng)目,、資金等優(yōu)惠扶持,。

三是切實(shí)改善基礎(chǔ)條件。加快蠶業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，推廣省力化蠶臺(tái),。20xx年新建共育室85個(gè),、簡(jiǎn)易蠶房700個(gè)、消毒池700個(gè),，切實(shí)改善養(yǎng)蠶環(huán)境和基礎(chǔ)條件,。

（二）進(jìn)一步培育產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)主體。

一是培育龍頭企業(yè),。做大做強(qiáng)現(xiàn)有絲綢企業(yè),，鼓勵(lì)和引進(jìn)有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的企業(yè)參與xx蠶業(yè)資源的整合，不斷增強(qiáng)龍頭企業(yè)的輻射帶動(dòng)能力,，努力建設(shè)川東北一流的生絲出口創(chuàng)匯基地,。

二是發(fā)展專合組織。按照“民辦,、民管,、民受益”的原則，進(jìn)一步鼓勵(lì)發(fā)展蠶桑專業(yè)合作組織,。規(guī)范和完善現(xiàn)有蠶業(yè)協(xié)會(huì)和蠶業(yè)合作社,，在條件成熟的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村社新建一批蠶桑專合組織，并參與蠶繭生產(chǎn)和收購(gòu),。以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）,、村、社,、業(yè)主（大戶）,、鄉(xiāng)村蠶桑技術(shù)能人和企業(yè)為重點(diǎn)，逐步建立起具有法人資質(zhì)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,，為蠶農(nóng)提供產(chǎn)前,、產(chǎn)中、產(chǎn)后技術(shù)指導(dǎo)和銷售服務(wù),，把分散經(jīng)營(yíng)的蠶農(nóng)組織起來,，提高蠶農(nóng)組織化程度和抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

三是完善市場(chǎng)體系,。加大招商引資力度,，培育和引進(jìn)1-2家有實(shí)力,、有資質(zhì)的企業(yè),，參與蠶繭收購(gòu)，通過有序競(jìng)爭(zhēng),，帶動(dòng)全縣蠶桑產(chǎn)業(yè)健康,、快速發(fā)展。進(jìn)一步改革和完善“蠶繭收購(gòu)許可證”年審制度,，加強(qiáng)蠶繭收購(gòu)站點(diǎn)管理,，凡不符合條件的,，一律不予上報(bào)審批。

（三）進(jìn)一步增加蠶業(yè)科技含量,。

一是積極推進(jìn)桑樹嫁接改良,。加速劣桑改良和桑樹新品種的推廣，大力推廣免嫁接新桑品種,，20xx年計(jì)劃改良桑樹3000畝,，使全縣良桑率達(dá)到60%以上。

二是大力推廣紙板方格簇技術(shù),。20xx年計(jì)劃推廣20萬(wàn)片,，市級(jí)蠶桑基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)力爭(zhēng)推廣面達(dá)到70%以上,，縣級(jí)蠶?；剜l(xiāng)鎮(zhèn)推廣面達(dá)30%以上。

三是實(shí)施蠶?？萍既霊艄こ?。大力推廣肥團(tuán)育苗，小苗一步成園,，小蠶薄膜覆蓋育,，大蠶蠶臺(tái)育，推廣病蟲害綜合防治,、機(jī)械化作業(yè)等穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)技術(shù),，把蠶業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作具體落實(shí)到桑園建設(shè)、養(yǎng)育管理各個(gè)環(huán)節(jié),。

（四）進(jìn)一步強(qiáng)化蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保障措施,。

一是加大投入力度。積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金,，同時(shí),，引導(dǎo)龍頭企業(yè)通過業(yè)務(wù)補(bǔ)貼等形式，增加對(duì)蠶桑產(chǎn)業(yè)的先期投入,。

二是建立蠶繭收購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)基金,。按照“企業(yè)提取、財(cái)政配套,、訂單收購(gòu),、盈取虧補(bǔ)”的原則，建立蠶繭收購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)基金,，抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),、確保企業(yè)和蠶農(nóng)“雙贏”。

三是強(qiáng)化蠶業(yè)發(fā)展的目標(biāo)考核,。落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)蠶桑生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任,，爭(zhēng)取縣上把蠶桑生產(chǎn)納入基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)目標(biāo)考核,，定期檢查、嚴(yán)格考核,、逗硬獎(jiǎng)懲,。

（五）進(jìn)一步抓好示范基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇十六

____年__月__日,，滎經(jīng)縣公共資源交易服務(wù)中心召開10月工作總結(jié)報(bào)告會(huì),。會(huì)議資料如下：

一是分析10月滎經(jīng)縣公共資源服務(wù)交易服務(wù)中心交易狀況：建設(shè)工程項(xiàng)目共計(jì)7項(xiàng)，采用競(jìng)爭(zhēng)性談判或比選方式進(jìn)行,，控制價(jià)783萬(wàn)元,，中標(biāo)金額674.81萬(wàn)元，節(jié)約資金135.19萬(wàn)元,，節(jié)約率17.26%;政府采購(gòu)開評(píng)標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)2項(xiàng),，累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)31.01萬(wàn)元，中標(biāo)金額30.6064萬(wàn)元,，節(jié)約資金0.4036萬(wàn)元,，節(jié)約率1.3%;砂場(chǎng)礦權(quán)出讓項(xiàng)目共計(jì)7宗，累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)570萬(wàn)元,，中標(biāo)金額634萬(wàn)元,，溢價(jià)64萬(wàn)元。

二是對(duì)公共資源交易服務(wù)中心近段時(shí)間的運(yùn)行分析,，指出,，雖然近期中心工作取得了必須的工作成績(jī)，但在工作中仍然存在一些問題,，主要表此刻：工作人員不足,，目前公共資源交易中心共有三名工作人員，工程建設(shè),、國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易等事項(xiàng)陸續(xù)進(jìn)入交易中心后,，人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高，缺乏建設(shè)工程,、產(chǎn)權(quán)交易等方面專業(yè)知識(shí);場(chǎng)地面積小,。目前公共資源交易中心面積約300平方米，共有開,、評(píng)標(biāo)室各兩間,，每間房屋面積約50平方米左右，座位30個(gè),，不能滿足稍微大型點(diǎn)的拍賣會(huì)和報(bào)名人數(shù)相對(duì)較多的招標(biāo)需求,。

三是對(duì)__月工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排部署：一是重點(diǎn)服務(wù)災(zāi)后重建工作,。樹立服務(wù)意識(shí),，增強(qiáng)大局觀念,，認(rèn)真服務(wù)交易項(xiàng)目，個(gè)性是災(zāi)后重建項(xiàng)目,，確保日常工作有序開展,，開通“綠色通道”，根據(jù)工程項(xiàng)目和建設(shè)單位的需求,，推行全天候服務(wù),，到達(dá)方便、快捷,、高效,。二是充分利用技術(shù)手段，推行電子招投標(biāo)效率,。三是加強(qiáng)公共資源交易中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，建立每周學(xué)習(xí)法律、法規(guī)制度,，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,。

一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝透過程中,，過分的依靠和相信客人,。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)店友,，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo),。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的職責(zé)心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提,。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,，把我的銷售潛力提高到一個(gè)新的檔次,。。

4,、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周，每日;以每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇十七

隨著時(shí)間的流逝，加入百旺已經(jīng)一年了,，總結(jié)201x年的工作以予在201x年中更好的發(fā)現(xiàn)自己,，完善自我。201x年過去了,，在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心,，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多,，使我在工作方面有了很大的提升,，201x年的工作做出以下總結(jié)：

1.嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支,。

2.按規(guī)定認(rèn)真收取營(yíng)業(yè)款,核對(duì)無(wú)誤后除備留日常費(fèi)用開支款和自采款外,余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶,同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí),。

3.嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,，防止收付差錯(cuò),。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤開出收據(jù),，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,。

4.嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù)，按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,并掌管保險(xiǎn)柜,、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票,。

5.堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn),，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款,。

6.根據(jù)總部會(huì)計(jì)提供的依據(jù),，確認(rèn)無(wú)誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

7.堅(jiān)持每日進(jìn)行庫(kù)存現(xiàn)金盤點(diǎn),，嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,，做到日清月結(jié),。每天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬。

8.配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理,，保守公司秘密,，每天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。

9.做好憑證,、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作,。

1.吸取10年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來進(jìn)一步完善自己的工作,。

2.嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度,，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用,。

3.學(xué)習(xí),、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能,。

4.加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,，把分內(nèi)的工作做好。

5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作,。

以上是我工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,，我的20xx年將在充實(shí),、喜悅、收獲中度過,。

在此,，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,，我真誠(chéng)的表示感謝,！

鄉(xiāng)鎮(zhèn)度工作總結(jié)篇十八

20xx年是個(gè)不詳?shù)哪辏彩且粋€(gè)讓我覺得很累的一年,。記得大年初一,，家里就辦喪事。家家戶戶都喜氣洋洋，就我們大家庭泣不成聲,。這種日子,，既是最難過又是最無(wú)奈的時(shí)間。當(dāng)爺爺?shù)摹邦^期”的第二天,，我就上成都了,。離開家，那是一種解脫,，也是一種節(jié)哀的方法,。那天早上，天還未亮,，外面下著蒙蒙小雨,，有些寒冷，有些凄涼,，也有些恐怖,。是親愛的，敬愛的,，幸苦的媽媽送我去搭車的!

20xx年初八,，是20xx年我工作的開始。當(dāng)時(shí)正是20xx年國(guó)考面試招考工作,，記得當(dāng)時(shí)總共加起來招生人數(shù)150,。緊接著，市屬事業(yè)單位又開始了,，鑒于之前的情況,，事業(yè)單位最多能招生2個(gè)班，人數(shù)也不是特別多,。在潛意識(shí)里,，就有些不重視。當(dāng)然,，網(wǎng)絡(luò)上,，也是不太重視的。之后,，又開始了新興的項(xiàng)目"招教"考試,，那段時(shí)間也瘋狂過。直到表姐說要來成都溫江進(jìn)行教師招聘考試的時(shí)候,，才知道,，其實(shí)，我可以給她提供一些參考資料,。之后,，我發(fā)現(xiàn)自己知利用教師考試的資料做教師招聘考試文章頁(yè)專題,。結(jié)合當(dāng)前的考試種類，我和權(quán)哥分工,，分別做一個(gè)文章頁(yè)專題,。當(dāng)然，我是做的教師類,，在借鑒權(quán)哥之前做的,，盡可能的做得好看，資料豐富些,。盡管很努力,，我們的教師招生數(shù)為0，當(dāng)時(shí)也有點(diǎn)失落,。

從20xx年8月到現(xiàn)在,，工作了半年,，很多同事都問我,，你說你還未畢業(yè)，怎么天天在這里上班,，你現(xiàn)在的待遇是什么情況,。我說我還是兼職。當(dāng)然,，兼職的工作原本也不會(huì)高,。就這樣，我被問了很多次,，當(dāng)被問了很多次后,，才發(fā)現(xiàn)自己不是真的無(wú)所謂。我開始爭(zhēng)取了,，我在被其他同事引導(dǎo)下去問人事部關(guān)于我轉(zhuǎn)的實(shí)習(xí)生的事情,，之后，得到的答案就是實(shí)習(xí)生可以轉(zhuǎn),，工資也就高點(diǎn)點(diǎn),。只要能漲工資，這個(gè)當(dāng)然愿意,。3月5日,，我去成都第三人民醫(yī)院體檢了。3月7日,，和公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議,。也就是從那以后，我才開始有了那夢(mèng)寐以求的工牌,，我的工號(hào)是實(shí)習(xí)生2號(hào),。當(dāng)時(shí),，還有一個(gè)體院的研究生是實(shí)習(xí)生1號(hào)。

工作上,，20xx年上半年的我顯得非常不成熟,，也不知道工作的重要性,，每天除了做工作該做的以外，還要花點(diǎn)時(shí)間看看php代碼，看看html教程,，ps視頻等，上班的時(shí)間也分配得相當(dāng)合適,。上班,，感覺就像是混日子，上午上班就期盼著吃中午飯,，下午上班就期盼著下班,，上一周的班就期盼著周末放假，上一個(gè)月的班,，就期盼著過節(jié)放假,。想到暑假就想像學(xué)生一樣放個(gè)暑假。如果晚上在下雨,，躺床上,，就期盼著第二天早上不用冒著雨去上班。然而,，第二天清晨,，我發(fā)現(xiàn)完全不是那樣，好想回家過那種安逸(下雨就不用干活)的日子,。

我的這種學(xué)生思維的上班,，嚴(yán)厲遭到批判。權(quán)哥比我年長(zhǎng)些,，工作經(jīng)驗(yàn)比我豐富些,，平時(shí)就是他指導(dǎo)、管理我的工作,。他嚴(yán)格要求我,，把工作流程整理一份給他，每天就按照這個(gè)流程做事,。我每每和他說話,，情不自禁的表現(xiàn)出就小孩子的樣，嘟起嘴,，跺跺腳,，撒撒嬌。他都快受不了了,，就皺著眉對(duì)我說,，不要嘟起嘴,，也不要跺腳。在我心里,，其實(shí)我知道,，我每每表現(xiàn)出的這種行為，是因?yàn)槲掖_定有點(diǎn)勝任不了這樣的工作;對(duì)他來說,，估計(jì)心里很無(wú)語(yǔ)了,。從那以后，我開始意識(shí)到,，我什么東西都沒有學(xué)到,，根本就在混時(shí)間。平時(shí),，他的工作很多,，也很雜，也想交點(diǎn)事情給我做,，趁此機(jī)會(huì),，我也開始學(xué)些以前沒有接觸過的。

我平時(shí)的工作態(tài)度,，一方面,，是權(quán)哥讓我養(yǎng)成的,。他覺得,，和他做同樣的工作，待遇卻是兼職(實(shí)習(xí)生)的,。在他心里,，很是為我打抱不平。有什么加班,，或者是工作失誤,，責(zé)任都是他扛著，我完全就是一個(gè)打醬油的角色,。另一方面,，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)也是一個(gè)兼職的角色，有些資料,、場(chǎng)合都是他處理,，我就有理由開小差。有時(shí)候,，覺得他的權(quán)限很大,，很想自己可以偷偷的向他學(xué)點(diǎn)。私底下,，我們的關(guān)系很好,，我們幾乎是吃飯,、開會(huì)、下班都是一起的,。在下班回家的公交車上,，我們會(huì)交流些工作上的事情，大多時(shí)候,，他教我怎么處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系以及我們的工作職責(zé),。我也很任性，老是想到什么說什么,，沒有顧及到聽者的感受,。當(dāng)然，因?yàn)闊o(wú)心的說話,，老是惹得其他同事把我當(dāng)開心果一樣的逗樂,。當(dāng)時(shí)，公司里面,，我是年齡最小的一個(gè),，也是工作經(jīng)驗(yàn)最少的一個(gè)，我說的也微不足道,。

但是,，我在學(xué)生圈里，是第一個(gè)工作的人,，也是在她們看來比較成熟,、脫離學(xué)生時(shí)代的社會(huì)人士。每每和她們交談的時(shí)候,，感覺話題沒有交集,。除了，有時(shí)候和她們一起聚個(gè)餐之外,，說些新奇的事情大家都愛聽,。和我一起住宿的是大學(xué)校友，也是經(jīng)過大學(xué)同學(xué)介紹認(rèn)識(shí)的,。不過,，在上半年4月份以前，很感謝她的陪伴,。當(dāng)時(shí),，我們周末就是睡睡懶覺、洗洗衣服,、搞點(diǎn)掃除,，晚上去逛逛超市，買點(diǎn)小零食吃,。周一至周五傍晚下班就去菜市買菜,，然后一起回家做飯,。當(dāng)工作上遇到不爽，就回家相互嘮叨幾句,，讓對(duì)方給點(diǎn)鼓勵(lì)和建議,，那段時(shí)間過得好比較舒心。

有段時(shí)間,，很煩,。真的很煩。家里給介紹對(duì)象,，叫回去相親,。當(dāng)然我不愿意，我的理由是：我才剛畢業(yè),，不是有介紹對(duì)象就回去相親然后結(jié)婚,，我有自己的夢(mèng)想，想趁年輕的有機(jī)會(huì)的時(shí)候拼一拼,。最主要的是,，我對(duì)相親對(duì)象不感興趣，想自由戀,。拒絕家里介紹的,，當(dāng)然會(huì)讓她們心里不高興。我也經(jīng)常和室友談及這件事,。但是,，她比我小，家里也沒有這樣急迫的介紹對(duì)象,，體會(huì)不到這種婚姻大事發(fā)生在自己身上是什么感覺,，提到的建議也不符合現(xiàn)實(shí),。那段時(shí)間,，心情真的很糟糕。我經(jīng)常嘮叨,，說她還是小孩子,，不懂。之后,，我脾氣也怪,，心情不好，她和我說話,，我不理會(huì)她,。她個(gè)性也強(qiáng)，也說我脾氣怪,。我經(jīng)常周末8,、9點(diǎn)起床,，把早飯做好，叫她吃,，她也不起來,。我就說她“懶”，不愛收拾家務(wù),，做飯也不好吃,，也不會(huì)安排生活，只知道買素菜,，更重要的是為人處事不當(dāng),。當(dāng)然，我這樣說她,，她不高興,，也反擊過我，也說我這不好,，那不好,。時(shí)間一長(zhǎng)，我們就不是之前隨便說說,，就是吵架,。我和室友的生活就有了180°的變化，我們經(jīng)常吵架,，相互之間看不清楚對(duì)方,。吵架過后，只要過幾天,，又可以說話了,。不知道怎么的，我那晚加班,，她在家做飯,，第二天晚上，我回去做飯的時(shí)候,，發(fā)現(xiàn)電飯煲壞了,，之后，我們又去買了一個(gè)300元的電高壓力鍋,。但是,，木有多久，鍋又壞了,。這好像是我們要決裂的象征之一吧,。

回家不高興，就學(xué)學(xué)ps教材，聊聊天,。飯后,，為了第二天的工作，我?guī)缀趺客?周末)23：30就上床睡覺,，她估計(jì)要00：00之后才睡,。大概就是在4月份的時(shí)候，我在工作上認(rèn)識(shí)了一個(gè)男孩子,，那之后,，那個(gè)男孩子是瀘州警校的一個(gè)大三的學(xué)生，就比我大一天,。后來才知道,，他想考公務(wù)員。平時(shí),，他在學(xué)校里面苦練行測(cè)和申論試題,。之后，我們也有了話題,，從陌生漸漸有點(diǎn)熟悉了,，聊天的次數(shù)也多些了，之后還發(fā)展成我男友,。

3月23號(hào)的時(shí)候,，四川很意外的出了四川選調(diào)生、省考招錄公告,。在那之后,，我們網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)常加班，對(duì)于我們來說確實(shí)感到有壓力,。在華圖總部,，其他兄弟分校，都覺得四川網(wǎng)絡(luò)做得不好,，正好又迎來網(wǎng)絡(luò)支援,。當(dāng)時(shí)的支援其實(shí)也就是一種形式，實(shí)際上的工作指導(dǎo),，經(jīng)驗(yàn)的分享其也是一種假象,。在怎么幸苦再怎么工作，說白了,，還是分校自己的同事在做，其他支援相當(dāng)于打醬油來得,。在平時(shí)的工作上,，我有關(guān)注過那個(gè)男孩子，看他的復(fù)習(xí)情況怎么樣。他努力準(zhǔn)備他的考試,，我認(rèn)真上我的班,。在3月28，一個(gè)很不詳,，一個(gè)噩耗傳來,，說幺爸去世了。瞧瞧的傷心了好些天,。不過,，閻王要人三更走，人還會(huì)留到7更走嗎?之后,，在他的電話陪伴下,，我度過了那個(gè)傷心的日子。在清明節(jié)放假的那三天,，我認(rèn)識(shí)的那個(gè)男孩來成都了,，我們見面了。還和同學(xué)幾個(gè),，我們還約好去龍泉看桃花啦!那短暫的幾天,，讓我經(jīng)歷了初戀。很單純的,，很美好的,。時(shí)間也過得很快，當(dāng)4月23日的時(shí)候,，我們又見面了,，那也是我們交往接近1個(gè)月的最后一次見面。感覺清明節(jié)就是一個(gè)不詳?shù)娜兆?，真是一個(gè)紀(jì)念的日子,。失戀的種種，現(xiàn)在就不想提及了,。

在5月1號(hào)他徹底在在我生活中消失了,，在端午節(jié)的前那天，我失戀了,。失戀的人,，真的傷不起。記得,，失戀的那段日子,，我心情很差，也覺得看見什么,，什么就不爽,，和室友吵架的次數(shù)也頻繁,。

工作上，當(dāng)省考筆試結(jié)束之后,，又相繼出了三支一扶,、省屬事業(yè)單位、村官考試,、公選干部等,。為給省考面試做鋪墊，市場(chǎng)部同事又下到各地市去發(fā)單子,，主要是針對(duì)三支一扶,、村官，輔導(dǎo)省考面試,。王權(quán)也下地市了,，成都就剩下我一個(gè)人。這段時(shí)間,，網(wǎng)絡(luò)部的我也一如既往的工作,。當(dāng)大家都從地市回來之后，發(fā)現(xiàn)又白忙活了一場(chǎng),。盡管是白忙,，但是也有苦勞。讓我記憶深刻的是5月11日,，我轉(zhuǎn)正了,。第二天，公司組織旅游,，去華陽(yáng)進(jìn)行了一次真人cs,。

上半年的工作也就是恍恍惚惚的過去了。平日里,，沒有什么考試,，我們網(wǎng)絡(luò)部就是做準(zhǔn)備。但是我主要的工作就是管理qq群,。有一次,，我在群里暴露了我失戀的消息，評(píng)論達(dá)州的男孩子都是壞人,，結(jié)果引起了公憤,，然后就有人偷偷的關(guān)注了我。當(dāng)時(shí)餓哦沒有什么芥蒂知心,，說話大大捏捏,，讓有想法的人走進(jìn)了我的生活。在群里,，期初沒有注意那么多,，就隨便聊聊自己失敗的感情,，估計(jì)是他同情了我,，也估計(jì)是他也想找個(gè)伴,。很巧的是，他也是達(dá)州人,，那時(shí)他在安徽當(dāng)村官,。當(dāng)時(shí)聽說在外省，就沒有想過有以后,，就胡吹亂侃,。沒想到，一個(gè)不小心,，就讓自己惹上了這么一個(gè)事,。他說他也考了這次省考，也考了工商銀行,。如果考上了就回來看我,。我還以為，這個(gè)事情就是男孩子哄女孩子的一種手段,，沒當(dāng)一回事,。

在6月份的時(shí)候，我和室友就覺得在即將到期的房子還要不要續(xù)租,，沒過多久,，聽說我們住的那個(gè)小區(qū)要拆遷，人心惶惶,，大家都說不住了,。我本來就害怕老鼠，老鼠也經(jīng)常欺負(fù)我,。原本我們的房租是7月1日到期,，我們提前15天就搬走了，就和住了接近一年的地方說拜拜了,。之后,，我們搬到建設(shè)路，這個(gè)地方,，交通方便,，離上班的地方也近些，就是太吵了點(diǎn),。