總結(jié),,是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高認(rèn)識(shí),以正確的認(rèn)識(shí)來把握客觀事物,更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
銷售月份工作總結(jié)萬能和篇一
2.主要原因分析。
1)往年年底在建樓盤普遍交工較多,,且春季適宜裝修為裝修熱季;業(yè)主配合選購,。
2)前期市場(chǎng)控價(jià)完善,銜接3月份末及4月份初全市各大商場(chǎng)活動(dòng)較多,專賣店相應(yīng)擴(kuò)大力度,,有力的推動(dòng)銷售;4月份后半段為五一活動(dòng)前站,,活動(dòng)力度相應(yīng)持續(xù),保證銷售過度,。
4月份后半段,,應(yīng)有望持續(xù)前期銷售頻率,因銷售力度是有增無減,,總結(jié)原因有以下方面;,。
綠色家園專賣店5月份的銷售工作,首先會(huì)在在公司的統(tǒng)一部署下,,爭(zhēng)取開拓更多潛在市場(chǎng),,以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo),竭盡全力完成好5月份的,。
任務(wù),。
1.總體銷售目標(biāo)30萬;。
鑒于截止5月6日,,綠色專賣店銷售額已近15萬,,當(dāng)月完成30萬銷售有望*且至5月8日黃金周檔期活動(dòng)結(jié)束,為持續(xù)銷售進(jìn)度;應(yīng)采取拓寬渠道,,搜集;開發(fā);散落,,觀望,不適宜當(dāng)下裝修等業(yè)主;業(yè)務(wù)采用,,掃樓,,與設(shè)計(jì)室滲透溝通,推廣除熱水器之外,,凈水系列產(chǎn)品等方法進(jìn)一步穩(wěn)定銷售,,爭(zhēng)取完成本月銷售任務(wù)。
2.價(jià)格方面;在預(yù)算的價(jià)格尺度范圍內(nèi),,根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形式開拓和解決銷售任務(wù),。推出拉動(dòng)促銷活動(dòng),在保證盈利的前提下也可以減少消費(fèi)者對(duì)價(jià)格方面的挑剔,。
3.多面的銷售渠道;。
落實(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理開會(huì)議題,,除原始渠道以外開拓,,小區(qū)推廣,異業(yè)聯(lián)盟,,設(shè)計(jì)室聯(lián)營銷售等,。
其他成效銷售渠道。并且做好相關(guān)搜集。
(1)小區(qū)業(yè)主信息,,戶型戶數(shù),。
(2)裝修基本知識(shí)。
(3)設(shè)計(jì)室及有方向合作的設(shè)計(jì)師聯(lián)系方式,。
另外落實(shí)具體每天的工作計(jì)劃及渠道開拓,,
包括促銷專項(xiàng)活動(dòng);和設(shè)計(jì)師達(dá)成合作說明機(jī)器優(yōu)勢(shì),售前售后有保障;開展與維護(hù)與小區(qū)物業(yè)的合作關(guān)系,,以便公司更有利于進(jìn)小區(qū)宣傳產(chǎn)品,,并有必要開展公關(guān)活動(dòng)。
4.隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài);搜集近期可能開盤及入戶的小區(qū),,得以作出相關(guān)的專項(xiàng)活動(dòng)及任務(wù)調(diào)整,。
*且和臨近交房的小區(qū)樓盤其物業(yè)保持聯(lián)系及感情培養(yǎng),拜訪滲透爭(zhēng)取劃算的做出合作銷售活動(dòng),。,。
5提高銷售人員自身素質(zhì);提高業(yè)務(wù)能力,使老客戶和聯(lián)營銷售的業(yè)務(wù)鞏固發(fā)展起來,。
(1)加強(qiáng)與聯(lián)營設(shè)計(jì)師,,及異業(yè)聯(lián)盟個(gè)體的聯(lián)系,建立良好的合作關(guān)系,。
(2)不斷總結(jié)自身情況,,改進(jìn)工作方法。
(3)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)作銷售情況,。
銷售是一門藝術(shù),,作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的,,下面總結(jié)一下在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面:
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來,。
銷售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少,,珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛,,如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志,。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí),無須長(zhǎng)時(shí)間地筆直站立,。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,,如“您好”!“歡迎光臨”,。如果是綜合商場(chǎng),,營業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待顧客,當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對(duì)你柜臺(tái)的注意,,如做出拿放大鏡觀察鉆石的動(dòng)作,,拿出某件商品試戴等等,這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的興趣,,實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告,。
2、適時(shí)地接待顧客,。
當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),,你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,亦可問候一下,,但不宜過早地逼近顧客,,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí),,你應(yīng)輕步靠近顧客,,建議不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側(cè)方,,這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力,,也便于顧客交談,因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多,,而且也尊重顧客,。另外,營業(yè)員還可以勸顧客試戴,,這就要求給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息,,同時(shí)還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來,。
3,、充分展示珠寶飾品。
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,,因此,,營業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí),,便機(jī)械地打開柜臺(tái),,拿出后便遞交顧客,個(gè)別的夸一下款式,。其實(shí)當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時(shí),,首先應(yīng)描述鉆石的切工,而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾,,手動(dòng)口也動(dòng),把該描述的話基本說完在遞給顧客,這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石,,并且會(huì)問什么是“比利時(shí)切工”,,什么是“火”…….營業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問一答,,是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧,,不要只是局限在自己的描述中,這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺,。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí),,營業(yè)員應(yīng)及時(shí)推薦兩件款式反差較大,且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品,,應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格,。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。
4,、利用顧客所提出的質(zhì)疑,,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,,其買后感受就會(huì)得到更多的滿足,。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意,。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,,同時(shí)她也在為你做廣告,。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”,。但如果你不管顧客是否愿意聽,,不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí),也會(huì)招來顧客的厭煩,。因此時(shí)機(jī)很重要,,在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會(huì),尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí),。
5,、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū),揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì),。
由于有些營銷單位的誤導(dǎo),,使許多消費(fèi)者購買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的,且凈度是vvs級(jí)的,,評(píng)價(jià)是極好的等等,。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡(jiǎn)單地說沒有,,也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說有。比如當(dāng)顧客問有無南非鉆時(shí),,我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走),,隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的,南非產(chǎn)量大,,并非所有鉆石都好,,而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配,倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯,。對(duì)于鉆石的品級(jí),,營業(yè)員在給顧客拿證書時(shí),應(yīng)首先掌握主動(dòng)權(quán),,即在遞給顧客前先看一下,,并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短地先對(duì)鉆石做一肯定,這猶如給人介紹對(duì)象,,假設(shè)把凈度當(dāng)作身材,,白度當(dāng)作長(zhǎng)相為顧客去推薦,結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說服顧客,。
6,、促進(jìn)成交。
由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,,對(duì)于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支,,因此,往往在最后的成交前壓力重重,,憂郁不決,,甚至?xí)簳r(shí)放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回,。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選,。
7,、售后服務(wù)。
當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,,首先要填寫售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),,并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí),比如:“如果您不佩戴時(shí),,請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置,,不要與其它首飾堆放在一起?!贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁猓骸盀槭裁?”“這是因?yàn)殂@石的硬度非常硬,,比紅藍(lán)寶石硬140倍,,比水晶硬1000倍(這可能又是她辦公室的話題),如果堆放在一起就會(huì)損壞其他寶石”,?!詈笞詈糜靡恍┳85脑挻娉S玫摹皻g迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,,“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等,要講“情”字融入銷售的始終,。
8,、總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類,,對(duì)于特別問題及時(shí)向上反映,。與同事進(jìn)行交流,尋找不足,,互相幫助,,共同提高。
最后要談的是職業(yè)道德,,那就是要誠信,,嚴(yán)禁欺詐、以假充真,、以次充好的惡劣行經(jīng),。要視顧客為親人,只有這樣才能誠心誠意地對(duì)待顧客,。其次是同行間不搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),,相互詆毀,有些營業(yè)員靠貶低別人拉生意,,殊不知是在貶低自己,。首先你可能會(huì)同樣遭到眾多同行的貶低,其次也可能會(huì)遭到顧客的貶低,。所以講,,誠信有利于別人,更有利于自己,。
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銷售月份工作總結(jié)萬能和篇二
一個(gè)月來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,,做到了無違規(guī)行為,,和全司員工一起共同努力,,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一個(gè)月來的工作情況匯報(bào),。
一,、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想上政治上都有所進(jìn)步,。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,。
積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷,。
三,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
一個(gè)月來,,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,堅(jiān)持使用文明用語,,不越權(quán)辦事,不,,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博等不良行為,。
四,、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一個(gè)月來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,,上班早來晚走,立足崗位,,默默奉獻(xiàn),,積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),,積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。
一個(gè)月來,本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),,努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?;厥滓粋€(gè)月過來,,在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),,把該做的工作做實(shí),、做好。
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銷售月份工作總結(jié)萬能和篇三
(一)我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,一方面,,干中學(xué),,學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),,我注重以工作任務(wù)為牽引,,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)錘煉,較快地完成任務(wù),。另一方面,,問書本,,問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,,找到了切入點(diǎn),,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),,熱情服務(wù),,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二,、心系本職工作,,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),,落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。
(一)公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度,行政組織召開工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng),,將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。
(二)對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分,,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰,。
(一)只有擺正自己的位置,,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位,。
(二)只有主動(dòng)融入集體,,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用,。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,,要與員工做好協(xié)調(diào),,解決員工工作上的問題,要與員工進(jìn)行思想交流,。
(一)經(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)月,,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,,行動(dòng)有了方向,,工作有了目標(biāo),心中真正有了底,!基本做到了忙而不亂,,緊而不散,條理清楚,,事事分明,,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。
就這樣,,我從無限繁忙中走進(jìn)這一步,又從無限輕松中走出這一年,,還有,在工作的同時(shí),,我還明白了為處事的道理,,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài),,一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。
(二)總結(jié)下來:在9月的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看,,還存在不足的地方,,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。
2,、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,,工作上我行我素,,自己為是,公司的制度公開不新遵守,,在同事之間挑撥是非,,嘲諷,冷語,,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。
針對(duì)10月工作中存在的不足,,為了做好11月份的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),,進(jìn)一步理順關(guān)系,;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,,提高工作效益,;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,,促進(jìn)管理水平的提升,。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,,在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量,,要合作才會(huì)成功,,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,公司的明天更美好,!
銷售月份工作總結(jié)萬能和篇四
時(shí)間飛逝,,不經(jīng)意間7月已經(jīng)結(jié)束。默默地算來,,加入中央公園城這個(gè)有著家庭氛圍的團(tuán)體已經(jīng)有一個(gè)半月了,。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我的專業(yè)知識(shí)得到了更好的鞏固,,也有過很多的領(lǐng)悟,。我總結(jié)出一些心得,希望未來的日子里借此把工作做得更好,,歸納起來主要有以下幾點(diǎn):
1,、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),。第一,,要控制好情緒,每天在銷售一線面對(duì)形形色色的人與物,,要控制好自己的情緒,,不能將生活中的負(fù)面情緒帶到工作中。要以一顆平穩(wěn)的心態(tài)面對(duì)工作和生活,。第二,,上進(jìn)心,也就是進(jìn)取心,,就是主動(dòng)做應(yīng)該做得事,,養(yǎng)成克服拖延的習(xí)慣。把懶惰從個(gè)性中除掉,。
2,、不卑不亢,不做作,,以誠相待。得到客戶信任,,反之所做的一切都將是無功之勞,。
3、了解客戶需求,,第一時(shí)間對(duì)客戶需要的做針對(duì)性的了解,。
4、推薦房源要有把握,,了解所有的戶型,。包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問題都有合理的解釋,。
5,、維護(hù)客戶關(guān)系,,每個(gè)客戶都有潛在人脈。只要對(duì)他們做到發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心,,他們就會(huì)將真心傳遞,。
6、確定自己的身份,,我們不是在賣房子,,而是顧問,是以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多以我們的專業(yè)來幫助客戶,,中立地評(píng)價(jià)其他樓盤,都可以增加客戶信任度,。
7,、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,,完成公司未來的銷售目標(biāo),。
8、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,再好的方法與計(jì)劃都要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成,,這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)置業(yè)顧問,,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),,對(duì)周邊的行情也必須了如指掌,才能更好地為客戶服務(wù),,讓客戶感覺到我們的房子無論從質(zhì)量,,社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量等較其它樓盤都更有優(yōu)勢(shì),。
最后,,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉的機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的幫助,。在未來的工作中我會(huì)保持一顆積極向上的心態(tài)去面對(duì)工作,,面對(duì)生活。交出自己最滿意的成績(jī)單,!
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20xx年8月1日。
銷售月份工作總結(jié)萬能和篇五
商場(chǎng)銷售的__月份工作也是要結(jié)束了,,回顧這過去的一個(gè)月工作,,我也是感覺到復(fù)蘇,不再像之前那樣冷冷清清的,,畢竟疫情也是得到了很大的緩解,,大家也是愿意出門,,來到商場(chǎng)購物,對(duì)于這一個(gè)月的銷售工作,,我也是要來總結(jié)下,。
從進(jìn)入到__月份以來,商場(chǎng)的人流量也是慢慢的增多了,,和之前冷清的氛圍相比,,也是讓我們更加的有動(dòng)力去做好銷售的工作,作為商場(chǎng)銷售的一員,,我也是清楚,,沒有人流量,那么想要做好銷售的工作并不是那么的容易,,雖然我也是通過線上的形式去開發(fā)一些客戶,,但是總沒有面對(duì)面這樣的交流來的快捷,同時(shí)也是會(huì)雖然大家都是帶著口罩,,但是也是沒有影響到大家購物的一個(gè)熱情,,我也是在這個(gè)月里面認(rèn)真的去做好我本職的工作,積極的把商品推薦給客戶,,盡力的去達(dá)成交易,,把自己的業(yè)績(jī)?nèi)ネ瓿桑?jīng)過一個(gè)月的努力,,我也是完成了__月份的業(yè)績(jī)目標(biāo),,但并沒有超出太多,也是和之前的想法有些差距,,畢竟覺得還是會(huì)有更大的發(fā)展,,但是終究還是有部分的人暫時(shí)還沒有出門來購物的打算。
除了做好了自己本職的工作,,完成了業(yè)績(jī),,我也是多去反思,嘗試新的銷售方式,,不單單只能依靠商場(chǎng)的人流量來把銷售做好,,同時(shí)我也是不斷地去開發(fā)線上的客戶,一些客戶也是通過線上的渠道,,了解到我的產(chǎn)品,,開始有些還不是那么的信任,,但是經(jīng)過我耐心的解答,,同時(shí)也是知道我做的是商場(chǎng)的銷售,也是信任我了,,對(duì)我的業(yè)績(jī)也是有了一些幫助,,通過這些方式,,我也是不斷的嘗試,去為業(yè)績(jī)目標(biāo)而努力,,不同的方式和方法,,來完成業(yè)績(jī),我也是清楚銷售的工作是不斷變化的,,只有自己多熟悉,,多了解了不同的方式和方法,那么才能更好的去把工作給做好,,而不是等待著客戶上門,,那樣也是不夠主動(dòng)的,自己也是會(huì)去看一些相關(guān)行業(yè)的新聞,,對(duì)現(xiàn)狀有更多的了解,,讓自己跟上時(shí)代,不會(huì)落后,。
一個(gè)月的工作結(jié)束,,我也是看到了更多的希望,也是相信以后的銷售工作能做得更好,,人流量也是會(huì)更多的,,而之前沒有完成的業(yè)績(jī),我也是要在以后盡力的去彌補(bǔ),,去達(dá)成全年的一個(gè)目標(biāo),,同時(shí)自己也是要不斷的去學(xué)習(xí),去嘗試新的方法,,來促進(jìn)銷售,,把自己的業(yè)績(jī)做得更好。
銷售月份工作總結(jié)萬能和篇六
做好,,是對(duì)銷售工作的一個(gè)階段性的小總結(jié),,是為了更好的審視自身的工作問題,總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚(yáng),,為以后的工作做一個(gè)指導(dǎo),。
這一個(gè)月的時(shí)間里,不可能有太大的變化,、發(fā)展,,因此,在做六月份月工作總結(jié)時(shí),,更注重于工作狀況的體悟與理解,。
1、工作狀況概述,。
2,、工作中的成績(jī)和缺點(diǎn),。
3、工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。
4,、下步工作計(jì)劃暨09年下半年工作計(jì)劃。
1.總結(jié)前要充分,。最好通過不同的形式,,聽取各方面的'意見,了解有關(guān)情況,,或者把總結(jié)的想法,、意圖提出來,同各方面的干部,、群眾商量,。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫法,。
2.一定要實(shí)事求是,,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,,更不能弄虛作假,。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ),。
3.條理要清楚,。總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。
4.要剪裁得體,詳略適宜,。材料有本質(zhì)的,,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,,寫作時(shí)要去蕪存精,。總結(jié)中的問題要有主次,、詳略之分,,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
銷售月份工作總結(jié)萬能和篇七
八月份以經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將本月我店所取得的成績(jī),,所存在的問題,作簡(jiǎn)單的總結(jié):
我店八月份人員配備不斷增加,,至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人三名,,文員一名。門頭,、電話安裝都已到位,,工作順利展開。八月份的銷售業(yè)績(jī):實(shí)收傭金xxx元,,成交租賃客戶三家,,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續(xù)過戶,,合計(jì)訂金額是xxx元傭金,。其中一套買賣房屋是同王成誼合作,訂金交付到xxx處,,未統(tǒng)計(jì)在內(nèi),,下月十號(hào)左右過戶。目前,,我店和有效房源(xxx)22個(gè),,經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,,我們工作做的不是很好,,銷售的并不成功??墒情L(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),,直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值,,激情成就未來,,我相信通過這些日子的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,,經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn),,只要我們共同努力去做就一定會(huì)有收獲。
九月工作計(jì)劃:
1,、抓好培訓(xùn),。一切銷售業(yè)績(jī)起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一個(gè)具有凝聚力,、合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,,因此在九月我將抓好培訓(xùn),著眼根本,突出骨干,、整體提高,。
2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā),。對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系,,潛在客戶要重點(diǎn)挖掘,舍得花精力,,在擁有老客戶的同時(shí),,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3,、九月我們的目標(biāo)是最基本做到xxxxx元,。把任務(wù)分解到每周、每日,,分解到各個(gè)銷售人員身上,,每個(gè)經(jīng)紀(jì)人總傭金定在xxxxx元上。
銷售月份工作總結(jié)萬能和篇八
兩年前,,我關(guān)注最多的是公眾號(hào)是一個(gè)叫__家具,,潛意識(shí)中,我已經(jīng)把它當(dāng)做我的習(xí)慣和目標(biāo),,每天醒來第一件事是打開手機(jī),,瀏覽公眾號(hào)里面文章,慢慢了解到企業(yè)背后的故事,,更加覺得這就是我想要的自己的企業(yè)文化,、前景模樣。
偶然的一個(gè)機(jī)會(huì),,成功應(yīng)聘到了__家具銷售員,,從此便與家具良緣??芍^一發(fā)不可收拾,。不僅僅是因?yàn)槊刻熹N售工作讓我的自信了,更重要的是公司點(diǎn)讓我看到了堅(jiān)持和汗水的意義,。每次總想寫一些文字來抒發(fā)自己內(nèi)心最真實(shí)的情感,,可打開文檔卻不知道從何寫起,因?yàn)橄胝f的話太多,,勵(lì)志,,想寫的也太多。最后的結(jié)果便是不知如何下手,,于是這場(chǎng)寫作之旅便終結(jié)了,。
我一直以來都是一個(gè)只有三分鐘熱度的人,,對(duì)某些事情往往只保持著短時(shí)間的熱情。我性格偏執(zhí),,對(duì)新奇的事物充滿了好奇心,,但當(dāng)自己了解了一點(diǎn)后便會(huì)失去熱情,重新投入到一件新的事物中,??匆暫跷沂且粋€(gè)“多重潛力者”啊,!
每個(gè)奮斗者都是一面旗幟,團(tuán)結(jié)互助的他們,,用真誠和大愛描繪獨(dú)具特色的__文化,;
每個(gè)奮斗者都是一面旗幟,愛崗敬業(yè)的他們,,用行動(dòng)踐行__家具“以客戶為中心”的諾言,。
我們要讓奮斗者旗幟高高飄揚(yáng),飄揚(yáng)在__家具集團(tuán)每個(gè)角落,,飄揚(yáng)在每個(gè)__人的心田,,飄揚(yáng)在我們服務(wù)客戶、與經(jīng)銷商攜手共贏致富的路上,。
銷售月份工作總結(jié)萬能和篇九
銷售人員:東旭,。
日期:4.30~5.2
因?yàn)槿肼殨r(shí)間不長(zhǎng),所以這次五一促銷是我第一次經(jīng)歷大節(jié)的銷售,,從中學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)了一些問題,有利于自己以后的提高和改進(jìn),。
4月30早上先到公司再去店里的,,路上幫助公司同事一起布置了活動(dòng)會(huì)場(chǎng),到恒發(fā)店里之后,,幫忙擺設(shè)節(jié)日裝飾,,讓店里店外節(jié)日氣氛更好,能提起顧客的購買欲望,,我們?cè)诘昀飹炝爽F(xiàn)金紅包,,設(shè)置了抽獎(jiǎng)和砸金蛋的活動(dòng)來吸引顧客,在門口擺放了禮品和帳篷,,顧客從門口經(jīng)過的時(shí)候都忍不住往店里看一下,。先說說我發(fā)現(xiàn)的一些問題:
其他都比較好,賣場(chǎng)里基本不會(huì)砸禮品,,顧客問有什么禮品,,我們都說送殼子,手機(jī)膜,還有后期的服務(wù),,主推后期服務(wù),,對(duì)于在別處聽了有禮包的我們才會(huì)送。節(jié)日的時(shí)候可能人有時(shí)候會(huì)多點(diǎn),,但是顧客的要求不會(huì)少,,我們盡量把顧客帶離柜臺(tái),然后一個(gè)人給顧客做一些服務(wù),,不影響其他銷售,,因?yàn)槿硕嗨愿骺频却臅r(shí)間就會(huì)多,心情就更不會(huì)好,,我們的態(tài)度一直要保持的很好,,像“您坐”,“您還有什么問題”,,“您稍等”等這些詞多用著,,顧客在等的過程中就可能不會(huì)感覺太慢。在沒有顧客的時(shí)候我就在外面拉銷,,因?yàn)楦舯诰褪菍Yu店,,所以競(jìng)爭(zhēng)也比較大,但是我覺得這樣的拉銷效果還是不錯(cuò)的,,一來可以引導(dǎo)顧客,,二來可以互相督促提高服務(wù)質(zhì)量。還有就是根據(jù)對(duì)象推產(chǎn)品,,有時(shí)候我們對(duì)一些過了中年的婦女,,會(huì)一邊推實(shí)用的a33,同時(shí)把r9也拿出來放旁邊,,顧客可能就會(huì)被r9的外觀吸引,,從而選擇r9,這個(gè)五一就經(jīng)歷了幾次這種情況,,感覺有時(shí)候人買東西也很奇怪,,本來打算預(yù)算1000多,但是看到喜歡的就說省那幾百塊錢能干嘛,,一個(gè)大媽就說這么說的,!
有了這次五一大節(jié)的銷售經(jīng)歷,在以后的大節(jié)里就不會(huì)像這次手足無措,,可以更好的做好準(zhǔn)備,,解決一些突發(fā)狀況。雖然我屬于賣了貨也不拿錢的,,但是我依然用心去做,,我覺得公司能發(fā)展到現(xiàn)在,,是每一個(gè)員工辛勤的結(jié)果,我希望有一天公司會(huì)因?yàn)槲野l(fā)展的更好,!