總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,,下面是小編給大家?guī)淼?strong>員工個人的工作自我總結(jié)范文 員工個人的工作自我總結(jié)報告,以供大家參考!
員工個人的工作自我總結(jié)1
瑞安運輸部和我個人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,,在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),,我個人也在工作中得到了鍛煉和成長,,回顧過去的一年,,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、運輸工作:
瑞安運輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運行,、停產(chǎn)檢修管道之后,,從3月份開始工廠的成品運輸和原料運輸進(jìn)入正常狀態(tài),5月份至8月份達(dá)到高峰,,運輸達(dá)到超負(fù)荷狀態(tài),,單月的運輸量最高成品達(dá)到72車,原料運輸近200車,。單月運輸營業(yè)額最高達(dá)到38萬多元,。每月每周都能按照客戶的運輸計劃完成運輸任務(wù),沒有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨,,并且在節(jié)假日能配合客戶的要求,,做好運輸?shù)陌才藕捅O(jiān)督工作,保證了客戶安排的任務(wù)按時完成,。
二,、安全工作:
每周保證召開一次全體人員會議,進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),,對于公司的安全要求,、操作要求、作業(yè)手順書,、客戶工廠的操作要求,、管理要求對每位員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。在日常的工作中,,則重點加強了作業(yè)現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督工作,。5月份發(fā)生一次作業(yè)事故,其他安全事故未發(fā)生,。日常工作中,,現(xiàn)場的安全管理和平時的安全教育是很重要的,只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力,,才能做好安全工作。
三,、管理工作:
1.駕駛員的管理工作,,重點是做好駕駛員的動態(tài)管理,,人事相關(guān)的管理工作。
2.車輛的管理工作,,堅持做好車輛的檢查,,要求所有車輛每日做好出車前的檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時解決,,并且要求做好檢查的登記,,對于車輛的狀況能有一個清楚的反應(yīng)。每天車輛作業(yè)完畢后,,到現(xiàn)場檢查車輛的停放狀態(tài)和車容車貌,。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維護,保證了車輛未出現(xiàn)較大的問題,。
3.每天做好配車安排,,對于車輛、運輸任務(wù)和駕駛員做好安排,。
4.做好了辦公室的管理工作,,辦公室的文件、檔案等,,還對各種作業(yè)報表進(jìn)行檢查核對,,對一些資料的充實和記錄。
5.工具的管理,,對每臺車配備的工具和裝(卸)貨作業(yè)中使用的工具進(jìn)行檢查登記,。
6.聯(lián)絡(luò)工作,對于客戶做好聯(lián)絡(luò)工作,,客戶的要求和問題及時給予辦理和解決,,發(fā)生的問題和情況及時向客戶聯(lián)絡(luò)報告,并做好本部門與總公司之間以及與相關(guān)管理部門的聯(lián)絡(luò)工作,。今年通過跟相關(guān)管理職能部門聯(lián)系,,本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進(jìn)行了二級維護保養(yǎng)、半年的車輛等級評定和年終的車輛檢測,,為公司節(jié)約了很多成本,,增加了效益。
7.做好了車輛的監(jiān)控管理,,按照要求做好每天每車的監(jiān)控與登記,,對車輛的詳細(xì)狀態(tài)做了記錄。
8.做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作,。
四,、總結(jié)
今年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)開始,,我們要從過去一年的工作中總結(jié)經(jīng)驗,,汲取教訓(xùn),,揚長避短,各盡其才的充分發(fā)揮自己在崗位上的職責(zé),。
作為個人來說,,在明年需要投入更多的時間來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,只有掌握了更多的知識才能在工作中有更好的發(fā)揮,,做好工作中的細(xì)節(jié)管理,,提升全員的服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì),提高客戶的滿意度,。作為公司來說,,在未來的一年也將面臨著很大的壓力,是壓力也是挑戰(zhàn),,所以公司也必須投入更多的人力去開發(fā)更多的資源,,爭取更多的市場,同是也建議公司改善管理,,提高員工的工作主動性及責(zé)任心,,這樣有利于公司的更好發(fā)展。
過去的一年,,瑞安運輸部的工作復(fù)雜繁鎖,,人員緊張,任務(wù)很緊,,但我們?nèi)w人員共同努力把全年的工作順利完成,。過去的一年,我們有汗水也有淚水,,過去的一年,,我們有付出也有回報。希望在未來的20__年自己能有更好的作為,,與公司一起感受風(fēng)雨感受陽光,,與公司共同成長!
員工個人的工作自我總結(jié)2
也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情,。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,,其他員工各司其職,不會有什么難的,。我以前也是這么認(rèn)為的,,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,,我才感覺到其中很多的困難,,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,,沒有一項工作是簡單易做的,,只有努力才能夠做好!
時光飛逝,我已經(jīng)來到超市這個大家庭兩個多月了,。這兩個月里,我有過歡喜,,也有過失落,。我不知道專業(yè)知識學(xué)會了多少,但在與人的交往上我確實有了不少的進(jìn)步,。賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了,,或許這話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時,,組里的人總是向我詢問,,這使我心中不禁萬分感動。這兩個月中我依然保持著剛上班時的激情,,心態(tài)上也是平和為主,。
我的組長一旦有了煩心的事打不起精神時,她總會向我傾訴一下,,而后問一句:“丁丁同志,,你的熱情什么時候才能減少一些?”這時我總以“我的激情不滅!”來回答她。組里人說看著我好像沒有什么煩心的事,,整天笑呵呵的,。但我深深地知道,作為一名賣場工作人員,,堅決不可以把個人情感帶到工作中來,。顧客永遠(yuǎn)是對的,這是我工作以來一直信奉的,,所以我總會以會心的微笑面對顧客,,縱然顧客有時候無理取鬧。比如說,,有一次,,一位女顧客對我說:“哎,那服務(wù)員你給我套一把這睡衣,。”我說:“對不起,,您可以自己套一下。您套沒關(guān)系,,但我們作為員工是不能試賣場的衣服的,。”結(jié)果那位女顧客卻說:“真有意思,這東西也沒有洗過,我不愛往身上套,,我嫌臟,。”待那位女顧客離開,同事過來說:“有病吧,,這人,,她不愛套,她是人!”我說:“算了,,顧客永遠(yuǎn)是對的,,咱們是服務(wù)行業(yè)。”
“屋漏偏逢連夜雨”,,一天下午,,我剛收了一個供貨商四百多件衣服,在收獲部時我還記得哪包是幾元的,,但是當(dāng)貨拉到了三樓要貼碼時,,我卻忘記了哪個是哪個了!我急了一頭汗,同事安慰我說:“別著急,,他家不上促銷員誰都分不清,。再說賣場還有些貨呢,明天讓廠家自己來分吧!”可是我自己知道,,縱然賣場還有貨,,可是如若把新貨也上臺面,一定會增加銷售的機會,。而且我這是延誤工作,,如果明天廠家有時間還算好,一旦廠家沒有時間怎么辦?這種損失無人承擔(dān),。opportunity knocks at every door, make sure when it knocks at yours, you are ready.這件事情使我成了沒有準(zhǔn)備的人,,所以銷售的機會悄悄地離開了。我在庫房里思考了很久,,覺得自己是不是不適合這份工作,,我是否太糊涂了?我依然打起精神,給廠家打電話,,幸運的是,,廠家的人馬上就來了。晚上睡覺夢了一宿的區(qū)分童裝,,還夢到廠家的人狠狠的埋怨我,。
我的壓力變得很大。這種心里狀態(tài)持續(xù)了兩天,,感謝我的同事和師傅,,在我情感最低潮的時候,,開導(dǎo)我、支持我,、鼓勵我,,給我以繼續(xù)前行的信心和勇氣。就在那個夜晚,,我突然想開了,,這又何必呢?雖然犯了錯誤,但還不至于否定自己,,甚至覺得自己不適合這份工作吧!如果不適合這份工作,,捫心自問,適合什么工作?連這些基礎(chǔ)的工作都做不好,,還有什么資格去嫌棄它。秋衣進(jìn)行反季銷售,,顧客將秋衣從上翻到下,,以至于最后秋衣盒、秋衣袋亂七八糟,。我是急性子,,做不了細(xì)致活。我從秋衣筐走過了兩次,,看了一下表,,6:35,心想太好了,,下班了,,讓別人去整理它吧。當(dāng)我要下班的時候,,再一次走過秋衣筐的時候,,我發(fā)現(xiàn)堆筐下面也是亂七八糟,垃圾很多,,于是我徑直走向庫房,,拿出了掃帚,告誡自己,,這種活你不干誰干?這個堆筐的形象太影響賣場的形象了,。我又開始把秋衣筐依次裝袋整理,使堆筐恢復(fù)了原貌,。店長這時走過來了,,說:“這秋衣太容易亂了,這會兒都七點多了,,你還沒走?”我說:“其實我也是下了兩次的決心才過來疊的,。”店長說:“你倒是挺誠實!”說完我們都笑了,。想想這細(xì)致的活有什么啊?店長問我最近工作怎么樣,有所得嗎?我對她說:“我現(xiàn)在跟別人開玩笑說,,我到達(dá)高境界了,,我是已經(jīng)不知道自己會什么了!”店長說:“其實賣場的工作還很多,改天你單獨按盤點流程做一下盤點,。
1. 斷貨問題我們的電腦系統(tǒng)是否可以設(shè)置一下低庫存警戒,。當(dāng)庫存達(dá)到警戒線時,電腦會做出自身的提示,。因為在日常的工作中,,經(jīng)常發(fā)生理貨員看貨架訂貨,經(jīng)常經(jīng)常發(fā)生價簽與貨物不符,,訂錯貨或者庫房還有存活卻重復(fù)訂貨的現(xiàn)象,。有了電腦的低庫存警戒線,相信這些問題就會迎刃而解了,。最起碼在我們超市方面解決了斷貨的可能,。
2. 品牌商品少針服組可能只有港莎算是一個大牌子,我日前對金原超市,、家惠超市河北店進(jìn)行了市場調(diào)研,。比如說內(nèi)衣區(qū),蝶安芬算是內(nèi)褲行業(yè)的大品牌,,金原和家惠都有,,而且品種齊全,但我們店卻沒有,。我們雖然引進(jìn)了金利來,,卻因為價格高昂,銷路不暢,。對此,,是否可以建議采購多采購一些敏感品牌商品,而且在品牌的效應(yīng)上對此予以重視,。品牌上去了,,我們超市整體水平就必然有所提高。
3. 客服退貨客服退貨應(yīng)該提高效率,,而且應(yīng)該果斷,。只要顧客的退貨要求是合理的,就應(yīng)該及時簡單的予以退貨,。我們現(xiàn)在的做法是,,即使是我們的商品有殘缺,符合退貨的條件,,仍然需要顧客再上樓退貨,。這樣辦事沒有效率而且影響不好,。
4. 上崗培訓(xùn)建議我們超市是否可以讓基層員工參加入職或者上崗培訓(xùn)。培訓(xùn)可以使員工更有責(zé)任感,,更有團隊意識?,F(xiàn)在狀況并不樂觀,許多的員工團隊意識較差,,習(xí)慣于以自我為中心,。尤為嚴(yán)重的是工作不專業(yè),比如一種商品斷貨,,他們會直接把臨近的商品拉出一個排面,,這是不科學(xué)的。應(yīng)該分析一下,,找出一種高毛利的又相對暢銷的商品來補排面,。另外,訂貨時只是把該貨的dms寫在訂貨本上,,但并不做分析,。有時dms高,它可能是由于有促銷造成的,,那接下來沒有促銷了就不能定太多貨。但有了專業(yè)培訓(xùn)這一切將有所改觀,。接下來是我在超市工作的第三個月了,,我會一如既往的努力工作,用心學(xué)習(xí),,與同事搞好關(guān)系,。把零養(yǎng)到無窮,始終是我不懈追求的目標(biāo),。
以后的路,,我將會還在超市工作,不過要工作多長時間我就不知道了,。如果在超市工作時間長了,,沒有任何進(jìn)步的話,自己會選擇離開的,,因為這不是一個有前途的職業(yè),,自己還是需要更多的努力,才能夠繼續(xù)工作下去,。不過現(xiàn)在我還是要繼續(xù)在超市工作下去的,,因為有很多的現(xiàn)實情況需要我去注意,我相信自己可以做的更好,,我的超市工作!
員工個人的工作自我總結(jié)3
一,、20__年度個人主要工作內(nèi)容介紹
1,、20__年度個人工作計劃完成情況:序號123456年度工作計劃具體工作內(nèi)容計劃完成時間實際完成情況(實際進(jìn)度及完成時間)原因分析(包括成功和失敗的分析)
2、20__年度個人工作大事件(主要業(yè)績,、突出表現(xiàn)等):序號123主要事件具體工作內(nèi)容/行為交付品實際效果原因分析(取得成功的原因分析)填表說明:
1.個人工作計劃,,參考年度工作計劃、季度績效考核表的主要工作內(nèi)容;
2.工作大事件,,主要記錄本年度個人較突出的工作表現(xiàn),、業(yè)績;
3.行為是指針對此項工作任務(wù)采取了什么行動,例如制定了方案,、措施,,參加了培訓(xùn)等;
4.實際完成情況需詳細(xì)描述實際完成此項工作的時間,以及完成效果;
5.實際效果是描述通過主要行為,,促使此項目標(biāo)的實際完成情況;
6.原因分析是指導(dǎo)致此效果的主要原因,,包括成功和失敗的原因分析;
7.表格可隨意增加行。
二,、20__年度的經(jīng)驗教訓(xùn)與改進(jìn)之處
序號獲取的'經(jīng)驗及得到的教訓(xùn)改進(jìn)策略及方案12345
填表說明:主要針對20__年尚有不足的地方進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié),,并針對不足提出改進(jìn)的方法。(表格可隨意增加行)
三,、20__年的工作計劃及相關(guān)方案
序號計劃達(dá)成的工作目標(biāo)(請列舉不少于3項)初步的計劃方案協(xié)助完成人預(yù)計完成效果12345加行)
填表說明:請列舉不少于3項20__年的工作目標(biāo),,簡述針對此項工作目標(biāo)的完成制訂的初步方案及落實此項計劃的部門或個人,并明確各項目標(biāo)20__年需要達(dá)成或者期望達(dá)成的效果,。
員工個人的工作自我總結(jié)4
20__即將結(jié)束,,在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工,,我非常感謝公司提供給我一個學(xué)習(xí)和成長的平臺,。回首這一年,,我對自己做了如下的總結(jié),。
1。在思想認(rèn)識上:我認(rèn)為作為集團的員工,,都應(yīng)該做到熱愛集體,,團結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),,做事以大局出發(fā),,不搞特殊化,不以個人為中心,,不做有害集體的事,,不惡意詆毀企業(yè),做一個堂堂正正的人,,要飽含熱情,,積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn),。我作為一個年輕員工,還存在許多不足之處,,更應(yīng)該謙虛好學(xué),,多向領(lǐng)導(dǎo),長輩們請教,,學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗和廣泛全面的知識,,不斷進(jìn)步,努力向上,,彌補自己的不足之處,。
2。在工作方面:我遵守勞動記律,,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,,對待工作一絲不茍,精益求精,。我積極主動,,遇到困難勇往直前,不推卸責(zé)任,,不懂就問,,團結(jié)同事,配合領(lǐng)導(dǎo),,創(chuàng)造條件去完成任務(wù),,爭取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意,令自己欣慰,。上半年,,我們對生產(chǎn)裝置做了“三查四定”,,從流程,、安裝、材料,、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查,,我嚴(yán)格對照圖紙,查找有無不符合圖紙之處,。同時結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,,查看是否有設(shè)計漏項,施工適量隱患,,是否便于操作,。
3。在學(xué)習(xí)方面:今年上半年,,我學(xué)習(xí)了工藝流程,,裝置操作規(guī)程,,以及煉油基本知識等。在今年的下半年,,我因公司需要,,到__化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中,,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,,執(zhí)行帶隊領(lǐng)導(dǎo)的命令,學(xué)習(xí)了正常操作,,產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié),,開停車,事故處理,,設(shè)備檢修與日常維護,,DCS操作和現(xiàn)場手動操作,理論知識,。在學(xué)習(xí)中,,我積極向師傅請教,不懂就問,,吸取師傅的工作經(jīng)驗,,總結(jié)每個師傅的長處,觀察師傅獨特的操作方式,。
作為員工,,我明白,公司要發(fā)展,,員工就要努力奮斗,。公司只有依靠全體員工的共同努力,才能贏得利潤,,才能生存下來,,只有每一個員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟效益,員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水,,公司也才能運轉(zhuǎn)下去,。今天不努力工作,明天努力找工作,。這是個最簡單的道理,,所以我竭盡全力,爭取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù),,在將來給公司創(chuàng)造更大的利益,,我的未來才會更加美好。
在新的一年里,我將會繼續(xù)不斷的完善自己,,在思想上“見賢思齊,,見不賢而自省”,不斷地向先進(jìn),、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),。在技術(shù)上,多學(xué),,多想,,多觀察,學(xué)習(xí)別人的長處,,彌補自己的短處,。在工作上嚴(yán)格要求自己,精益求精,,實事求是,,不自滿,不輕浮,,做到一次比一次好,。
我堅信我會做的更好!
員工個人的工作自我總結(jié)5
在20_年,我十分榮幸自己能成為__房地產(chǎn)公司的一名員工,,對于一個從新人轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€經(jīng)驗豐富的老人來講,,感觸頗豐,在此我對自我的工作做一份個人工作總結(jié),,以此來匯報我的工作,,以及感激領(lǐng)導(dǎo)給予的發(fā)展機會和幫忙與支持。
俗話講“不積跬步無以至千里”,。任何一個人的知識與本事的提升都是在項目服務(wù)過程中不斷積累,、修正和完善的。我和很多新人一樣從基礎(chǔ)學(xué)起,,遇到的困難很多,,所以除了需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促,自我還需要在短時間內(nèi)惡補,。
因國家法律,、法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全,,經(jīng)過學(xué)法,懂法,,用法,,以提高個人業(yè)務(wù)本事并規(guī)范行為,自覺維護公司利益,,一言一行以公司利益為重,。應(yīng)對在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn),、新考驗、新形式,,在機遇與挑戰(zhàn)并存的同時,,我要求自我盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí),實事求是,、審時度勢,,經(jīng)過項目實踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個人本事,,擴寬知識面,,提高個人口頭表達(dá)和書面表達(dá)本事。
就我自身而言,,還有很多不足之處有待提高:
1,、執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足,有待提高;
2,、溝通及表達(dá)本事需不斷提高;
3,、工作主動意識需進(jìn)一步加強;
4、專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計劃及進(jìn)行總結(jié),。
經(jīng)過這次工作總結(jié),,我更加的明確“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,,我會進(jìn)取吸取工作經(jīng)驗,,端正工作態(tài)度,克服不足,,摸索實踐,。也期望我們的團隊大放異彩!
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