總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么,，我們該怎么寫總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

保安部的工作總結(jié)篇一

在過去的半年里,，我保安部緊緊圍繞酒店上半年的中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新,，不斷提高,，全面地完成了上半年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們xx大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績,。

上半年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的半年,，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強(qiáng)經(jīng)營,，夯實(shí)基礎(chǔ),，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實(shí)際情況,，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,，以質(zhì)量創(chuàng)品牌,，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,，加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),，積極協(xié)調(diào)各單位工作,，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),。

總的來看,，我們半年來的工作有許多好的方面，也有許多不足,，為了能在今后工作中,，揚(yáng)長敝短,，特對上半年工作總結(jié)如下：

在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成上半年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率上半年達(dá)到了xx%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)xx多課時(shí),。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。

實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要,，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),，將員工的工資,、獎金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

如在酒店停業(yè)期間,，為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,，我部員工xxx,、xxx,、xxx三名員工主動提出住在酒店,，雖然設(shè)施簡陋,，備件較差,，但三名員工毫無怨言,，放棄自己休息時(shí)間,，一邊參加正常的工作,，一邊輪流在酒店值班，為酒店的順利開張立下了汗馬功勞,。

員工以酒店為家的同時(shí),，部門也堅(jiān)持貼近,、關(guān)心員工,，急員工之所急,，想員工之所想,。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到xx個(gè)課時(shí),。在每次早班下班后,，沒有一個(gè)人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn),。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),，加強(qiáng)了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識,。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,，針對在指揮車輛,、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣x萬元,。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù),。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為,。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,，耐心仔細(xì)地做好工作，對于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi),。

安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,，我部門堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作,。

我部門對酒店的重點(diǎn)部位和部門，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患,。堅(jiān)持對餐廳、廚房等處的安全檢查,，排除電線短路x次,，發(fā)現(xiàn)不安全因素xx次左右，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的,，如實(shí)上報(bào)。棋牌室,、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,，上半年中多次與客人發(fā)生矛盾,，我們都能合理圓滿的解決,。在巡查過程中,，處理由于空調(diào)水管被賭，再成漏水的事件x起,，為酒店挽回了損失。上半年有許多推銷人員,、竊賊、非法人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所,，任意按門鈴和打電話,，騷擾客人,，也給我們安全工作帶來了困擾,。我保安部人員,，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,，進(jìn)行制止、驅(qū)趕,，確保樓層安全,。

上半年來，我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施,、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù),、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,，并愛護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,，減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊，對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用,，萬無一失。

上半年,，局工會以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,，積極開展了各項(xiàng)文體活動,。我部門響應(yīng)酒店工會的號召，派代表參加了xxx第一屆運(yùn)動,、消防運(yùn)動會等各項(xiàng)文體活動,。在比賽中，我部門員工xx,、xxx分別獲得了xxx米第一和第四名，由我部派代表參加的籃球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績,。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高,。二是,，我們的管理人員水平還有待于提高,。三是，我們的設(shè)備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進(jìn)行改進(jìn),。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。

回顧了上半年來的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形,。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!

保安部的工作總結(jié)篇二

x年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,，我們將滿懷信心,、齊心協(xié)力地開創(chuàng)x年的新篇章,。我部肩負(fù)著x公寓各區(qū)域的治安,、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn),、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),，在x年6月1日我部進(jìn)駐x公寓以來，在公司及項(xiàng)目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,，通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力,，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,，圓滿完成了x年度項(xiàng)目賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,，對我部進(jìn)駐x公寓的工作進(jìn)行回顧,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足,，以利于在來年的工作中揚(yáng)長避短,，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)如下：

我部共有保安人員17名,，在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞"抓隊(duì)伍建設(shè),，樹公司形象"的服務(wù)理念,，以確保"項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障"為宗旨。全年來,，共發(fā)生重大治安案件及群體性的事件2起(8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件,，導(dǎo)致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中,，始終本著尊重事實(shí)的原則,，采取謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對參與者進(jìn)行了思想說服教育,，并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理;9月8日因管理措施不力,，出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件，但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時(shí)發(fā)現(xiàn),。

丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地,。此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,，及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起,，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,，為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,，消防跑點(diǎn)演練1次,，圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力，隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)派人察看,，立即處理,。

1)、實(shí)行"重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,，可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則,。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動控制,、措施有效,、工作扎實(shí)，特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域,、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,，嚴(yán)格落實(shí)來訪客登記制度。

2),、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制，實(shí)行區(qū)域制管理,，從而使各自職責(zé)更加明確,、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯,。

3),、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,，加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理,，加強(qiáng)機(jī)動車,、非機(jī)動車出入管理等一系列措施,，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。

4),、加大巡邏檢查力度,。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查，及時(shí)有效排除各種安全隱患,，盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī),。

5)、加強(qiáng)消防安全工作,。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,，落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對消防安全隱患及時(shí)檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)整改;定期對保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項(xiàng)目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,，確保管理處的正常經(jīng)營,，保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全,。

始終把樹立企業(yè)形象放在首位,，依法開展安全防范工作，抓隊(duì)伍自身建設(shè),，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn),。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,，牢固樹立以項(xiàng)目為家,、不計(jì)個(gè)人得失的觀念，全心全意為項(xiàng)目,、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù),、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè),、忠于職守的工作道德,，樹立公司良好的形象"窗口"。

在這一年里,，我部工作取得了一定成績,，但在很多方面仍有不足之處，離項(xiàng)目要求還差一定距離,，部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),，服務(wù)意識差，我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重,、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理,。

1),、部門管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位,，對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生9?8電梯配重鐵丟失事件,，造成管理處工作被動,，嚴(yán)重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,，通過思想教育,，組織培訓(xùn)，人員,、崗位調(diào)整,，使部門工作得到了較大改觀。

2),、提升業(yè)務(wù)能力,，培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,，整體素質(zhì)參差不齊,，這些需要我們在以后的工作中加強(qiáng)保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，把安全意識深入到每個(gè)隊(duì)員思想中,，落實(shí)到日常工作、生活中去,。

3),、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,，還需提高服務(wù)質(zhì)量,，不斷提升服務(wù)水平，嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),，加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn),，提高服務(wù)意識，注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié),。

x年已經(jīng)來臨,，為了確保管理處各項(xiàng)安保工作高效、有序的開展,，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的安全保障,，我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作：

1)、加大管理力度，調(diào)動人員工作積極性,、主動性,，進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。

2),、加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,，不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì),，提高部門整體工作水平。定期進(jìn)行安全,、消防知識培訓(xùn),，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,，提高全體保安人員防范,、處置事故的能力。

3),、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，落實(shí)工作責(zé)任制。加大安全檢查力度,，在日常安全巡查,、設(shè)施設(shè)備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門,，立即整改并做好整改復(fù)查,，杜絕安全隱患。

4),、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交,，并做一次消防聯(lián)動測試。

5),、完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作,。

6)、將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作,，將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻(于2月底完成),。

7)、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

今后的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗(yàn),，我們一定正視現(xiàn)實(shí),，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作,。在思想觀念上不斷改進(jìn),，在工作質(zhì)量不斷提升，在工作方法不斷創(chuàng)新,，全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé),，最后達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，把x公寓做成鐵桶一個(gè),。

以上是我們保安部進(jìn)駐x公寓來的工作總結(jié),，有認(rèn)識不到、做得不妥之外,，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

保安部的工作總結(jié)篇三

秋天匆匆離去，冬天的腳步近了,。部門在管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,，按計(jì)劃、有步驟的圓滿完成下半年工作計(jì)劃并認(rèn)真完成中心領(lǐng)導(dǎo)所布置的各項(xiàng)任務(wù),，我們的員工在與各部門之間的合作愈加密切起來,，充分發(fā)揮了我們管理處團(tuán)隊(duì)的合作精神。部門在中心領(lǐng)導(dǎo)密切工作指導(dǎo)下,，有條不紊地開展安全保衛(wèi)工作,，這正是考驗(yàn)我們團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)的時(shí)機(jī)。我們在不懈努力,，根據(jù)工作實(shí)踐,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定相應(yīng)的對策,，使得工作順利進(jìn)行,。

加強(qiáng)了對部門員工的勞動紀(jì)律管理與監(jiān)督，讓員工更加深刻的牢記勞動紀(jì)律觀念,，嚴(yán)格要求員工遵守部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，從而提升部門員工的工作質(zhì)量,。

今年以來,，部門呈現(xiàn)了較為融洽的氛圍，凝聚力加強(qiáng)了,。大家達(dá)成共識,，就是要在各崗位上發(fā)揮自己的主觀能動性，11月,，中心值班長崗位巡檢時(shí),，隊(duì)員在28號樓崗位上睡覺被發(fā)現(xiàn),。事后上午部門經(jīng)理，主管立即對此事進(jìn)行了調(diào)查,，了解事情始末,，當(dāng)事人也都承認(rèn)了事實(shí)。對此,，部門管理層迅速進(jìn)行了對違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生后的操作流程,。當(dāng)天，韓主管找了當(dāng)事隊(duì)員談話,，并責(zé)令他們寫了書檢查,，在近日向管理處提交處罰報(bào)告，并準(zhǔn)備進(jìn)行通報(bào)批評,。

部門每天進(jìn)行細(xì)致地工作巡檢，從中也發(fā)現(xiàn)有個(gè)別隊(duì)員在崗位上精神狀態(tài)不佳,。中心領(lǐng)導(dǎo)接到相關(guān)問題時(shí)也比較重視,，并詢問問題原因找出解決方法,，為此部門在多方面進(jìn)行了“整肅勞動紀(jì)律,，確保園區(qū)安全”為主題的工作安排，并提出了整改措施。部門經(jīng)理和主管談及遵守勞動紀(jì)律的厲害關(guān)系時(shí)，要求我們的基層管理要對每位員工敲響了思想上的警鐘,。在月末的幾天以來,，部門員工的精神面貌整體上得到了改觀，除此以外,，針對發(fā)生的問題,，制定了相應(yīng)的對策，明確規(guī)定：夜班由中控負(fù)責(zé)對各崗位進(jìn)行巡視,，午夜至凌晨則要求領(lǐng)班如實(shí)分段對崗位進(jìn)行巡檢。從而在大家思想上引起了重視,，在措施和制度上得以落實(shí),。一旦發(fā)生違紀(jì)現(xiàn)象,，即按相關(guān)條例進(jìn)行處罰,，真正做到寬嚴(yán)相濟(jì),。俗話說：“慈不掌兵”如果一味地人性化管理,，就帶不出一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)。

應(yīng)急突發(fā)事件,，可分為突發(fā)事件,、自然災(zāi)害、消防事故等,。對于此事件我們積極做好各項(xiàng)預(yù)防工作,，確保重大安全責(zé)任事故為零。主要工作是：

1,，根據(jù)園區(qū)實(shí)際情況,，制定了切實(shí)可行的各類突發(fā)事故的應(yīng)急方案。如秋冬季節(jié)的火災(zāi)應(yīng)急方案,、年終的防偷盜應(yīng)急方案等,，并組織培訓(xùn),。

2，定期,，不定期進(jìn)行實(shí)地應(yīng)急方案學(xué)習(xí)督導(dǎo)工作,，使隊(duì)員把學(xué)到的東西，應(yīng)用到實(shí)際中去,，以免真正出現(xiàn)事故時(shí),，打亂仗。

3,，加強(qiáng)宣傳,，使我們的員工學(xué)會簡單突發(fā)事件的處理。如部門成立以安保人員為主的消防隊(duì),，平時(shí)通過各種形式參加各類消防培訓(xùn),，加強(qiáng)訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防培訓(xùn)演練與及時(shí)檢查園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備,，積極進(jìn)行消防宣傳,，使業(yè)主做到“要我安全,，我要安全”觀念,，同時(shí)使部門員工增強(qiáng)消防觀念,，樹立消防意識,，減少事故發(fā)生,。

本月針對工作中出現(xiàn)的問題,，部門提出幾點(diǎn)要求：

1,、抓好班組建設(shè),，提高員工工作能力做好培訓(xùn)工作,；

2,、根除部門存在問題，做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題把隱患消除在萌芽狀態(tài),；

3,、部門跟蹤培訓(xùn)，完成年度計(jì)劃內(nèi)的工作任務(wù),。

在部門的管理層會議上部門著力要求各班領(lǐng)班把本班的班組建設(shè)搞好,，做扎實(shí)，有目的有計(jì)劃的抓一些骨干員工來培養(yǎng)例如班組選取副領(lǐng)班和選取優(yōu)秀骨干參加消防培訓(xùn)工作,。中心領(lǐng)導(dǎo)要求部門的基層管理者抓緊培訓(xùn)工作不放松,，重點(diǎn)要求員工要牢固樹立安全服務(wù)意識，爭取在服務(wù)水平和服務(wù)技能上有較大的提升,。在服務(wù)意識,、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的提高上,，我們關(guān)鍵是離不開有效的陪訓(xùn)和推陳出新的措施,。在此,，部門強(qiáng)化和細(xì)化了培訓(xùn)工作，把我們的培訓(xùn)做到工作中去,。發(fā)揮員工在崗位上的作用用自己的行動來做好本職工作,。通過這種培訓(xùn)方式方法，部門開展以崗位帶訓(xùn),、以老帶新,、以強(qiáng)帶弱、部門指導(dǎo),。利用崗位執(zhí)勤前后,，領(lǐng)班跟蹤管理，現(xiàn)場培訓(xùn),，使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性,、針對性、可操作性,，做到以培訓(xùn)帶動部門各項(xiàng)工作順利完成,。

1、部門安全檢查工作不夠扎實(shí),，存在走形式現(xiàn)象,，基層領(lǐng)導(dǎo)對發(fā)現(xiàn)的問題整改不徹底。

2,、由于部門內(nèi)部傳出遣散問題,，導(dǎo)致工作被動，難以深入開展安全保衛(wèi)工作,。

3,、抓緊落實(shí)部門安保人員御寒的工作，加強(qiáng)與中心領(lǐng)導(dǎo)的溝通把部門員工工作中的問題反映上去,。

1,、緊抓園區(qū)安全保衛(wèi)工作，做好部門應(yīng)急工作,。

2、做好部門部門員工思想工作,，落實(shí)安全工作中遺留問題,。

3、繼續(xù)抓好落實(shí)安全檢查工作,，做到組織到位,、檢查到位，整改落實(shí)到位,。

4,、做好技防設(shè)備的日常維護(hù)和管理工作,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告,，及時(shí)排除,，保證設(shè)備不帶故障運(yùn)行。

保安部的工作總結(jié)篇四

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去了,。回顧20xx年,，保安部在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在其他各部門全力支持下、在部門員工的共同努力下,，認(rèn)真履行職責(zé),，緊密結(jié)合賓館的經(jīng)營需求，以賓館安全經(jīng)營,，創(chuàng)收為導(dǎo)向,，及時(shí)調(diào)整工作思路，為賓館創(chuàng)造了一個(gè)安全的經(jīng)營環(huán)境,，圓滿的完成了賓館的安全保衛(wèi)工作,，全年未發(fā)生一起特大安全事故，通過“抓培訓(xùn),，抓落實(shí),，抓標(biāo)準(zhǔn)，部門整體工作,、安全服務(wù)水平都取得了一些成績,，但還存在許多不足之處，為此,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

首先從車輛停放開始,，在平時(shí)工作中，經(jīng)常對員工進(jìn)行車輛指揮及停放培訓(xùn),，規(guī)范員工工作標(biāo)準(zhǔn),，有效保證車輛停車入位，有序進(jìn)出,，為賓館經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境,，在內(nèi)部加強(qiáng)監(jiān)控和巡邏制度，對閑雜人員,、可疑人員及時(shí)跟蹤,、清理，大大改善了內(nèi)部安全經(jīng)營環(huán)境，同時(shí),，對各種大型會議接待及婚宴等工作,，加派了人手并進(jìn)行了防范，從而保證了各項(xiàng)工作的順利開展,。

（4）定期讓消防維保單位對各種消防設(shè)施進(jìn)行了檢查,、維護(hù)和保養(yǎng)；

（5）9月份對全賓館的滅火器進(jìn)行了更換,；

（6）建立了消防檔案,，這些工作的開展有效的預(yù)防了火災(zāi)的發(fā)生。

（2）完善了各項(xiàng)工作制度,、工作流程和標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)格要求員工按制度辦事，按流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,。

（3）平時(shí)加強(qiáng)和員工的溝通,，關(guān)心員工生活，實(shí)行人性化管理,，從而讓員工感覺到集體的溫暖,，提高員工的積極性。

（1）要求員工做好禮儀和禮節(jié)工作,。

（2）發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，如：搬電視、搬會議室等,；

（3）加強(qiáng)成本控制,，從我做起，從節(jié)約一度電,、一滴水做起,，合理用人和排班，教育員工增強(qiáng)節(jié)約意識,，減少浪費(fèi),。

在本年度，保安部在工作中雖然取得了一定成績,，但還存在一定問題,，不足之處需要深刻總結(jié)，努力改正,，總結(jié)有以下不足：

（1）,、各項(xiàng)規(guī)章制度健全落實(shí)還不夠，有待進(jìn)一步提高,。

(3),、員工素質(zhì)參差不齊，偶爾有違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)象,，今年有待進(jìn)一步提高,；

(4)、消防工作方面,，需要加大培訓(xùn)力度,；

(5)、安全防范意識方面比較缺乏,，有待加強(qiáng),。以上這些為保安部20xx年工作總結(jié)。

保安部的工作總結(jié)篇五

新年將至,，在過去的一年里,，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新，不斷提高,，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。

總的來看,，我們一年來的工作有許多好的方面,，也有許多不足，為了能在今后工作中,，揚(yáng)長敝短,，特對今年工作做一個(gè)簡單的工作總結(jié)：

一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成,。

20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。

在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了90%,。

為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)20多課時(shí),。

真正起到了保駕護(hù)航的作用。

二,、建立健全績效考核制度,，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性,。

實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要,，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。

我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),，將員工的工資,、獎金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。

涌現(xiàn)了許多感人的事例,。

三、強(qiáng)化管理,，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。

部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度,。

先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。

平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到8個(gè)課時(shí),。

在每次早班下班后,，沒有一個(gè)人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn),。

通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),，加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識,。

進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛,、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。

為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。

客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,，為我們酒店,、部門贏得了榮譽(yù)。

四,、努力做好酒店的治安和消防工作,，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng),。

安全工作是企業(yè)的生存之本,，在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,，我部門堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真,、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。

我部門還多次迎接電力系統(tǒng),、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會議,，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用,。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高,，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。

一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高。

二是,，我們的管理人員水平還有待于提高,。

三是，我們的設(shè)備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進(jìn)行改進(jìn)。

所有這些問題和不足,，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。

回顧了20xx年一年來的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形,。

但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,，肩負(fù)著大廈的治安、消防,、監(jiān)控,、車場管理等多項(xiàng)工作，在這半年中,，我部員工本著“業(yè)主至上,，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗,，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評,，在這半年里保安部的工作有得有失,、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡單匯報(bào),。

治安方面

20xx年3月28日保安員xxx,、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除,，當(dāng)時(shí)隊(duì)長xxx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊(duì)長xxx也被勸退,。

這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,，給我部造成了非常被動的局面，產(chǎn)生了很壞的影響,。

為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,，我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。

在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,，此事后公司加強(qiáng)了印章,、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。

在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理,、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。

在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力,、團(tuán)隊(duì)合作精神,、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。

2,、消防工作方面：

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),，我部對大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查，下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,，其中工作重點(diǎn)為xxx酒家及b1施工現(xiàn)場,。

多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí),，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識,。

與工程部配合每月對消防設(shè)備進(jìn)行測試、保養(yǎng),、維護(hù),，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度,。

煙感探測器由于長時(shí)間未做清洗,，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報(bào),、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象,。

經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格,、質(zhì)量及保修時(shí)間，調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對大廈所有煙感探測器進(jìn)行清洗,，工期約30天左右,。

同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達(dá)成一致意見,，計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3,、日常管理工作

保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗,、監(jiān)控崗,、車場崗、許可證局大堂崗,，崗與崗之間密切聯(lián)系,，對大廈實(shí)行全方位365天24小時(shí)的安全保衛(wèi)，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安,、刑事案件,、火災(zāi)事故的發(fā)生。

對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴(yán)共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù),，形成了一道亮麗的風(fēng)景線,。

4、警隊(duì)管理：一是抓隊(duì)伍建設(shè),。

一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的`重要保證,，從保安隊(duì)組建開始，我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高,。

在隊(duì)伍建設(shè)上,，我部把“相馬”、“賽馬”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。

在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。

凡新隊(duì)員進(jìn)來后，我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。

隊(duì)員上崗后,，我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻,，冷熱不斷,，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

半年來,，保安隊(duì)已成為一支拉得出,，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。

二是抓制度建設(shè)。

工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩，不成方圓”,。

團(tuán)隊(duì)組建后,，對值班、交接班,、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,，對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。

三是抓思想建設(shè),。

由于隊(duì)員來自不同的地方，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同。

更重要的是他們都剛20出頭,，血?dú)夥絼?，這既是保安工作的需要，同時(shí),，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的。

可塑性很大,，但是可變性也很大,。

因此，我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放。

在工作方法上,，我們根椐不同隊(duì)員,，不同情況，靈活機(jī)動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心,，典型案例教育等多種形式,，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。

如我們抓住警隊(duì)先進(jìn)人員xxx,、xxx拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，展開“人的價(jià)值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價(jià)值的體會文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會落實(shí)到具體的行動上,。

對工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào),，有錯(cuò)必糾,，有錯(cuò)必改，懲前治后,，引以為鑒,，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作,。

保安部的工作總結(jié)篇六

秋天匆匆離去,，冬天的腳步近了,。部門在管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，按計(jì)劃,、有步驟的圓滿完成下半年工作計(jì)劃并認(rèn)真完成中心領(lǐng)導(dǎo)所布置的各項(xiàng)任務(wù),，我們的員工在與各部門之間的合作愈加密切起來，充分發(fā)揮了我們管理處團(tuán)隊(duì)的合作精神,。部門在中心領(lǐng)導(dǎo)密切工作指導(dǎo)下,，有條不紊地開展安全保衛(wèi)工作，這正是考驗(yàn)我們團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)的時(shí)機(jī),。我們在不懈努力,，根據(jù)工作實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，制定相應(yīng)的對策,，使得工作順利進(jìn)行。

一,、加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理,，增強(qiáng)員工紀(jì)律觀念。

加強(qiáng)了對部門員工的勞動紀(jì)律管理與監(jiān)督,，讓員工更加深刻的牢記勞動紀(jì)律觀念,，嚴(yán)格要求員工遵守部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，從而提升部門員工的工作質(zhì)量,。

今年以來，部門呈現(xiàn)了較為融洽的氛圍,，凝聚力加強(qiáng)了,。大家達(dá)成共識,，就是要在各崗位上發(fā)揮自己的主觀能動性,，11月，中心值班長崗位巡檢時(shí),，隊(duì)員在28號樓崗位上睡覺被發(fā)現(xiàn),。事后上午部門經(jīng)理，主管立即對此事進(jìn)行了調(diào)查,，了解事情始末,，當(dāng)事人也都承認(rèn)了事實(shí),。對此，部門管理層迅速進(jìn)行了對違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生后的操作流程,。當(dāng)天，韓主管找了當(dāng)事隊(duì)員談話,，并責(zé)令他們寫了書檢查,，在近日向管理處提交處罰報(bào)告,，并準(zhǔn)備進(jìn)行通報(bào)批評。

部門每天進(jìn)行細(xì)致地工作巡檢,，從中也發(fā)現(xiàn)有個(gè)別隊(duì)員在崗位上精神狀態(tài)不佳。中心領(lǐng)導(dǎo)接到相關(guān)問題時(shí)也比較重視,，并詢問問題原因找出解決方法,，為此部門在多方面進(jìn)行了“整肅勞動紀(jì)律，確保園區(qū)安全”為主題的工作安排,，并提出了整改措施,。部門經(jīng)理和主管談及遵守勞動紀(jì)律的厲害關(guān)系時(shí)，要求我們的基層管理要對每位員工敲響了思想上的警鐘,。在月末的幾天以來,，部門員工的精神面貌整體上得到了改觀，除此以外,，針對發(fā)生的問題,，制定了相應(yīng)的對策，明確規(guī)定：夜班由中控負(fù)責(zé)對各崗位進(jìn)行巡視,，午夜至凌晨則要求領(lǐng)班如實(shí)分段對崗位進(jìn)行巡檢,。從而在大家思想上引起了重視,，在措施和制度上得以落實(shí),。一旦發(fā)生違紀(jì)現(xiàn)象，即按相關(guān)條例進(jìn)行處罰,，真正做到寬嚴(yán)相濟(jì),。俗話說：“慈不掌兵”如果一味地人性化管理，就帶不出一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì),。

保安部的工作總結(jié)篇七

20__年春節(jié)期間,，__保安部全體員工在公司跟管理處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，主要從以下幾方面著手,深入開展工作.

節(jié)前主要做了以下的工作：

1,、為了確保大廈在春節(jié)期間的安全管理,，保障樓宇內(nèi)各公司的財(cái)產(chǎn)不受損失跟侵害，保安部及時(shí)召開"春節(jié)治安、消防安全管理工作"專題會議,，將可能出現(xiàn)的"安全隱患"跟"突發(fā)事件"一一擺到桌面,，與各領(lǐng)班進(jìn)行討論，就可能會出現(xiàn)的"安全隱患",、"突發(fā)事件"拿出整改措施跟處理意見,，最后綜合各領(lǐng)班的意見跟建議，分別制訂出《20__年春節(jié)治安防范應(yīng)急方案》跟《__保安部應(yīng)急備勤小組名單》,，并及時(shí)組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，通過方案的制定跟培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在大家的心中樹立起強(qiáng)烈的安全防范意識,，及萬一遇到突發(fā)事件時(shí),，能夠靈活、機(jī)智,、快速處理,，將損失降至最低。

2,、為確保春節(jié)期間大廈的消防安全及住戶人身,、財(cái)產(chǎn)安全，加強(qiáng)消防管理力度,，由保安部組織,，各領(lǐng)班帶隊(duì)，于20__年2月5日對大廈進(jìn)行一次全面的消防大檢查,，檢查的重點(diǎn)是樓宇各層走火通道是否暢通,。在檢查前，召開動員會議,，講清楚節(jié)日前進(jìn)行消防安全檢查的重要性,，對各小分組的檢查人員提出要求、檢查重點(diǎn),、注意事項(xiàng),，通過的分組方式分別對南、北塔進(jìn)行逐層消防安全檢查,。

3,、針對大廈周邊的特殊環(huán)境，加上自20__年2月1日至4日在大廈外圍連續(xù)發(fā)生幾起專門針對我們大廈辦公人員的.搶包事件,，為加強(qiáng)大廈周邊的安全管理,，我親自到當(dāng)?shù)嘏沙鏊瑢⒔诖髲B周邊的治安情況反映給派出所領(lǐng)導(dǎo),，請求他們加派人手,，多在我們大廈的周圍巡邏,。

同時(shí)，保安部制定出相應(yīng)的方案,，杜絕不良事件的再次發(fā)生：每天在大廈公司員工上下班高峰期間,，派出6名保安人員加班加點(diǎn)，身穿迷彩服,，手配備警棍,，在大廈的外圍區(qū)域來回巡邏，威懾不法分子,，制止企圖對本大廈業(yè)戶不利的行為,。該措施得到當(dāng)?shù)嘏沙鏊娜ε浜细军S總的支持。保安部自20__年4日至今實(shí)行《方案》以來,，抓獲搶包歹徒兩人次,。

4、為加強(qiáng)軍民合作,，增進(jìn)軍民友誼,，進(jìn)一步加強(qiáng)大廈周邊的治安防范，合力搞好大廈周邊社會治安,。我部于20__年2月6日在公司z總的領(lǐng)導(dǎo)下,，對省軍區(qū)警衛(wèi)連進(jìn)行了"春節(jié)慰問"，從而促進(jìn)了我司跟友鄰單位省軍區(qū)警衛(wèi)連的交流與合作,。

節(jié)日期間主要做了以下的工作：

1,、加強(qiáng)值班人員的責(zé)任心，對部門全體人員提出值班要求,，以最飽滿的熱情跟良好的精神面貌來對待工作,，確保大廈的安全。

2,、為營造保安部大集體的生活氛圍,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，2月8日晚上在保安部培訓(xùn)室舉行"20__年春節(jié)茶話會活動",，活動準(zhǔn)備了花生,、瓜子跟糖果。隊(duì)員有說有笑,，邊吃糖果邊聊天看節(jié)目,，開開心心過大年,。

3,、2月8日晚在舉行完"20__年春節(jié)茶話會活動"后，部門組織各領(lǐng)班進(jìn)行"煮水餃"活動,，先將熱氣騰藤的水餃送到各崗位值班同事的手上,，讓他們感覺到部門大家庭的溫暖,。

4、組織安排播放各"賀歲片"影碟,。

5,、為活躍部門員工的文體生活，2月14日由保安部組織籃球隊(duì)與沙河消防支隊(duì)進(jìn)行友誼賽,，既加強(qiáng)了隊(duì)員的體能素質(zhì),，又增進(jìn)了友鄰單位的友誼。

6,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，保安部宿舍工程跟綜合培訓(xùn)室也于春節(jié)假日期間基本完工，為了給員工提供一個(gè)干凈,、舒適的住宿跟學(xué)習(xí)環(huán)境,，保安部在春節(jié)期間組織了全體人員進(jìn)行宿舍內(nèi)務(wù)統(tǒng)一、培訓(xùn)室布置工作,，并分別制定出等管理制度,，從而使宿舍跟培訓(xùn)室的管理有序、有效,。

三,、節(jié)后幾天的工作安排。

1,、隊(duì)員的收心工作,。7天的春節(jié)長假，由于大廈樓宇內(nèi)各公司都基本放假,，物管公司跟管理處也相應(yīng)的只留下部分人員值班,，這難免會讓隊(duì)員有放松的感覺跟行為，節(jié)假日過后,，所有的工作也走上正規(guī),，部門人員的收心工作必須要做。

2,、配合銷售部,，做好2月22日的"春名活動"升旗儀式。

3,、繼續(xù)做好：每天在大廈公司員工上下班高峰期間,，派出6名保安人員加班加點(diǎn)，身穿迷彩服,，手配備警棍,，在大廈的外圍區(qū)域來回巡邏，威懾不法分子,，制止企圖對本大廈業(yè)戶不利的行為,。

保安部的工作總結(jié)篇八

時(shí)光飛逝,，日月如梭，豬年悄然離去,，鼠年將至,。在期待中，以xx發(fā)展在精心傾力打造,，炫彩推出的高檔樓盤"xx豪廷",，是以精致的構(gòu)造、英倫風(fēng)尚力作,，通過全體隊(duì)員與各職能部門的精心打造,，親情服務(wù)，再次展現(xiàn)尊貴的價(jià)值,。在繁忙的工作中,，迎來了新的一年?；仡欉^去的20xx年,，保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，開展工作,。協(xié)同各職能部門,，努力實(shí)現(xiàn)"創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間"為典范，在日常安全防范,、服務(wù)中以創(chuàng)造,，舒適、整潔,、安全,、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)（無事故發(fā)生）和禮儀接待工作,，以下為具體的工作總結(jié)：

1,、保安隊(duì)伍的組建，入職條件必須是政治合格,，無犯罪記錄,，誠實(shí)、守信,，要具備愛崗敬業(yè)精神,，服務(wù)和服從意識要強(qiáng)。入職前要通過面視,、政審,、現(xiàn)場答辯、身體檢查,、,、形象等,，確保每位保安員符合公司的要求,，全年共招保安員31名,，其中6名辭工，1名不合格辭退,，保安部現(xiàn)有從業(yè)人員24人,，是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強(qiáng),、有凝聚力的團(tuán)隊(duì),。

2、對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火,、防盜,、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn),，突發(fā)性事件的'處理,，應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗,，保證工作正常開展,。

3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,，服務(wù)禮儀的培訓(xùn),，禮貌值班、文明接待客戶,、服務(wù)于客戶的不同要求,。而盡量滿足客戶，加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),，培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,，樹立良好的服務(wù)形象。

1,、樣板房的監(jiān)管,，使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型,、面積,，能初步回答客人的詢問。

2,、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作，保證各類物品的完整性,。

3,、維護(hù)樣板房客人參觀秩序,，沒有銷售人員陪同的，要憑證參觀,，控制閑雜人員進(jìn)入,。要求保安員儀容儀表整潔、端莊,、大方,、語言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識強(qiáng),，具備工作的主動性,。

4、控制好樣板房參觀人員走后,，規(guī)范照明燈具的開關(guān)時(shí)間,。能源的節(jié)約，衛(wèi)生,、照明燈具的監(jiān)管,。

5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)確,，并協(xié)助處理，配合營銷部人員對樣板房的管理,。

在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀,、熱情、主動為第一原則,，做到了車到人迎,、車走人送，請字開頭,、謝字結(jié)尾,，用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序，分區(qū)域停放,，主動為客人開車門,，迎接客人，指引至售樓部前臺,。他們會為客戶倒水,、引座，維護(hù)好現(xiàn)場秩序,。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,，并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣，保證場所的整潔、舒適,。在節(jié)日,、慶典活動中，協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,，會場的布置,，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終,。并受到主辦部門的好評,，通過在日常巡查工作中,，定時(shí)定點(diǎn)巡查,、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生,。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作，對業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾,，xx豪廷作為沙溪的一個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目,，英式管家的獨(dú)創(chuàng)，高品位,，為業(yè)主創(chuàng)造親情,、舒適、優(yōu)雅,、安全,、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,，為了配合公司各職能部門的工作,，保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務(wù)"落到實(shí)處，做好以下工作：

以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,，通過這些制度進(jìn)一步完善,、落實(shí)，使我們用更親情的的服務(wù)方式,，配合區(qū)域管家,、提升服務(wù)形象，用更專業(yè),、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,，制定各崗位工作指引，隨機(jī)抽查崗位來保障制度落實(shí),。

2,、配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個(gè)人裝備，以規(guī)范保障安全工作落實(shí)。

3,、組織全體保安員做好了收樓前的培訓(xùn)工作及禮節(jié)性接待工作,。

（1）工作職責(zé)、崗位紀(jì)律,、職業(yè)道德,、服務(wù)禮儀、溝通技巧,、儀容儀表,、案例分析、軍事訓(xùn)練,、車輛指揮手勢,。

（2）對保安員新培訓(xùn)科目，參訓(xùn)簽到,，未培訓(xùn)補(bǔ)訓(xùn),，并進(jìn)行階段理論考核，書面記錄,，不合格者,，再培訓(xùn)，直到合格為止,，來保障保安員到崗位后應(yīng)知應(yīng)會,。

（3）編制小區(qū)各值班崗位人員，并組織所有保安到現(xiàn)場進(jìn)行崗位職責(zé)要求模擬訓(xùn)練及小區(qū)流動人員的監(jiān)管,，緊急事件的處理,，確保交樓后崗位正常運(yùn)作。

（4）加強(qiáng)崗位安全防范應(yīng)急措施培訓(xùn)工作,，針對交樓后二次裝修現(xiàn)場管理,，人員出入管理要求，使其門崗檢查與區(qū)域巡查配合保障安全,。

1,、前期的各項(xiàng)培訓(xùn)，貫穿于日常工作中,，在日常管理工作中要求量化管理,，以公開、公平,、合理化引導(dǎo)隊(duì)員,，使管理制度化、工作標(biāo)準(zhǔn)化,、操作程序化,、服務(wù)規(guī)范化進(jìn)行。禮貌待人，說話和氣,，微笑服務(wù),，主動幫助業(yè)主、客戶排憂解難,，要熱情,、耐心、周到,，處理違章時(shí)要具備文明禮貌,、講事實(shí)，不發(fā)生爭吵,，以禮待人,、及時(shí)有效的控制事件擴(kuò)大化，但不失原則的處理,，不因失責(zé)或處理不當(dāng)而發(fā)生意外,。

2,、在處理違章或投訴事件中，要求以禮待人，感同身受,、細(xì)問因由,、不亢不卑、不失去原則,，建立良好的專業(yè)服務(wù)形象,。

3、加強(qiáng)全體保安員經(jīng)常性思想教育工作,，貫穿于日常工作中,，要求增加集體榮譽(yù)感，樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀,、奉獻(xiàn)與索取的觀念，統(tǒng)一思想和認(rèn)識,、達(dá)到共識,，保障各項(xiàng)工作的順利完成，以質(zhì)量建隊(duì),。把保安隊(duì)伍建設(shè)成為一支具有戰(zhàn)斗力的半軍事化隊(duì)伍,，培養(yǎng)他們頑強(qiáng)奮斗、積極向上的心態(tài),，端正思想,，在工作中要有主人翁的工作責(zé)任感，做到令行禁止。工作中出現(xiàn)問題,，有書面的請示,、匯報(bào)、回執(zhí),，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,，群策群力，共同奮斗,，上下同心,，相互協(xié)助，保持隊(duì)伍持久穩(wěn)定和內(nèi)部和諧,，防止保安員在上崗期間監(jiān)守自盜,，惡性的事件發(fā)生。

小區(qū)以分區(qū)隔離監(jiān)管,，成封閉管理體系,。出入小區(qū)人員憑證件出入。各出入口有保安24小時(shí)守護(hù),，各區(qū)域有巡邏保安24小時(shí)巡查,。

1、加強(qiáng)大門崗人員出入的規(guī)范管理（制定允許業(yè)主,、訪客專用通道）,。做到來訪有詢問、有登記,、備查,、了解訪客來自何地，去向何處,。要與被訪人聯(lián)系,，同意方可放行。出入門崗要嚴(yán)格檢查,，物品放行有證明,，有記錄，禁止違禁物品進(jìn)入小區(qū),，禁止各類裝修材料從大門崗出入（以設(shè)專運(yùn)通道）特殊情況報(bào)上級批準(zhǔn),。保障大門崗周圍順暢，無閑人逗留,，禁止拓展市場推銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)入小區(qū),。

2、加強(qiáng)車場出入通道的管理,，目前車場基建工程正在完善中,，出入口通道較窄,，單行道，根據(jù)前次道閘被撞事件發(fā)生,，肇事車已經(jīng)賠償,。為杜絕類似事件發(fā)生，已做好告示排,，貼于出入口,，指示駕駛員小心行駛，被撞事故發(fā)生,，車輛出入有登記,，車況有檢查記錄，預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生,。對停放的自行車,、摩托車發(fā)放三種不同的證件顏色以區(qū)分。憑證件出閘,，由值班員現(xiàn)場監(jiān)管,，確保了車輛停放的安全性。制定車場管理規(guī)定,，規(guī)劃了停車位,，設(shè)有減速帶，車場內(nèi)有足夠的照明燈具,。各類交通指示牌和滅火器材,，出入口有明顯標(biāo)示限速、限高,、限寬廣示牌，來確保車輛出入,、停放安全,。運(yùn)送易燃易爆物品車輛禁止進(jìn)入，編制,、報(bào)批了停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施方案,，并對部分車輛實(shí)施了收費(fèi)，收費(fèi)率達(dá)100%,。通過保安現(xiàn)場監(jiān)管,，車場內(nèi)巡邏，無車輛被偷或被損壞事件發(fā)生,，初步收到了良好的成效,，多次夜間查崗、查哨,、抓違紀(jì),、責(zé)任心不強(qiáng)的隊(duì)員,，并進(jìn)行教育和處理。

3,、對裝修,、各類施工人員的證件管理，為了加強(qiáng)小區(qū)人員出入的有序管理,，指定專用通道,，管理處根據(jù)施工單位申報(bào)，對施工人員提供有效身份證,，辦理臨時(shí)出入證,，門崗保安員根據(jù)管理處簽發(fā)的有效證件，嚴(yán)格查證,，憑證件出入,，并將副本留于崗位,，便于區(qū)域巡查保安對施工單位人員在小區(qū)內(nèi)的活動情況,。工作時(shí)限監(jiān)管施工人員。出小區(qū)將副本退還本人,，對攜帶的物品嚴(yán)格檢查,，在檢查中三對照，證件核對,，私人物品和非私人物品的核對,。非私人物品放行是否有管理處簽發(fā)的有效實(shí)物放行條，禁止衣冠不整人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi),，對違規(guī)施工人員,，根據(jù)違紀(jì)情況作出相應(yīng)的處罰，扣件,，要求及時(shí)對違紀(jì)事例整改,，嚴(yán)重違紀(jì)人員要注銷證件，態(tài)度較好的可以重新申辦,。并對出入小區(qū)各類施工人員,，當(dāng)值保安員要對待小區(qū)注意事項(xiàng)，區(qū)域有保安巡查監(jiān)管,，保障人員自我約束,。

4、規(guī)范指定外圍裝修材料的存放點(diǎn),，由專人負(fù)責(zé)監(jiān)管,。凡進(jìn)入小區(qū)的材料，沙石,、水泥必須封袋才能從規(guī)定的門崗運(yùn)送,。線管,、木條必須打捆便于搬運(yùn)，為確保裝修材料進(jìn)入車場運(yùn)送的有效控制,，由門崗保安員通知車場巡查,，跟進(jìn)監(jiān)管，存放在材料中轉(zhuǎn)點(diǎn),，防止材料占道堆放和不按規(guī)定堆放,。按物品性質(zhì)按區(qū)域堆放。值班人員現(xiàn)場指揮材料分批運(yùn)送電梯至施工單位,。

5,、電梯由專人負(fù)責(zé)，并進(jìn)行全程跟進(jìn)監(jiān)管,，避免搬運(yùn)過程超重,、超高、超寬散料污染,，硬物對橋箱,、頂、墻,、底面及門造成損壞,。所有入電梯的沙石必須封袋，禁止超高,、超寬材料進(jìn)入電梯,。通過監(jiān)管未發(fā)現(xiàn)因不嚴(yán)，導(dǎo)致電梯被損,。

6,、區(qū)域巡邏員主要對各樓宇施工單位，超高,、超寬材料從走火通道運(yùn)送的跟進(jìn)監(jiān)管,，做好防范措施，防止碰撞欄桿,、劃損公共設(shè)施，在巡查施工單位,，協(xié)助檢查,，施工人員有無施工出入證，有無審批的裝修許可證,，材料是否按裝修指引堆放,，室內(nèi)設(shè)立臨時(shí)衛(wèi)生間，吸煙區(qū),，易燃物品必須隔離分放,。是否配備滅火器,、施工現(xiàn)場有沒有違規(guī)操作，或使用裝修無關(guān)的電器,，生明火的安全隱患,。與施工單位負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)來保障上述安全制度落實(shí)。出入門崗值班員,、協(xié)助嚴(yán)格控制施工時(shí)限,。施工人員不允許在小區(qū)留宿，無審批證明不得超時(shí)施工,，加強(qiáng)公共區(qū)域的秩序維護(hù)和管理,。通過巡查發(fā)現(xiàn)非本部出現(xiàn)的問題，如衛(wèi)生,、機(jī)電,、工程等及時(shí)以書面形式匯報(bào)處理，通過區(qū)域巡查,，共查出三宗違紀(jì)事件：消防器材被盜,，在單位內(nèi)隨地大便等，并做出處理和清潔費(fèi)的支付,。各樓宇消防應(yīng)急燈,，由于體積小，分布較分散,，在實(shí)施監(jiān)管過程中造成了一定難度,，為防止被盜，給公司造成損失,，通過請示批準(zhǔn),，已采取了補(bǔ)救措施，對巡查保安員采取了崗位責(zé)任制,。注重監(jiān)管,，注重負(fù)責(zé)的責(zé)任制度。在監(jiān)管方面設(shè)立了多處定時(shí)簽到點(diǎn),，便于隨機(jī)抽查證實(shí)情況,。通過收樓后巡查對區(qū)域監(jiān)管，防盜,、防破壞成績顯著,，協(xié)助各職能部門工作，出公差勤務(wù)達(dá)27次,。配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù),。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制，制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,，來保障制度落實(shí),。

保安部的工作總結(jié)篇九

進(jìn)入黃梅季節(jié),，接下來是雨不止的日子，所謂黃梅時(shí)節(jié)家家雨,，但部門有全體員工辛勤的付出,，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，安全工作我們的員工以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,，部門始終站在高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的態(tài)度,，從部門的根本利益出發(fā),，解決部門存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題，摸索制定切實(shí)可行的有效措施,，扎扎實(shí)實(shí)抓好園區(qū)的安全工作,，以確保園區(qū)各類工作活動的順利進(jìn)行和園區(qū)無重大安全責(zé)任事故。部門現(xiàn)將六月份安全工作匯報(bào)如下：

x月份是真正高溫酷暑天氣的臨近,，這對室外崗是個(gè)嚴(yán)峻的考研,。部門針對這類天氣，按照往年工作慣例工作日氣溫在35度以上做好防暑降溫,，我們的室外崗隊(duì)員不懼高溫,，一個(gè)小時(shí)的跨立站崗，就能使渾身汗流浹背,，但我們的隊(duì)員想到的是管理處和個(gè)人的聲譽(yù),，部門領(lǐng)導(dǎo)也針對防暑降溫、防臺防汛作了專項(xiàng)工作,，每日發(fā)放鹽汽水和防暑降溫用品,。并結(jié)合中心實(shí)際，對大門崗等室外崗實(shí)行了靈活性調(diào)動,，部門主管在巡檢時(shí),，密切注意當(dāng)值隊(duì)員的狀態(tài)，嚴(yán)防中暑現(xiàn)象的發(fā)生,。

夏季也是防臺防汛的季節(jié),，我們部門也是管理處指定的防臺防汛工作的主要職能部門，俗話說：兵馬未動,，糧草先行,。為了使中心整個(gè)園區(qū)及城市經(jīng)典，一期辦公區(qū)域,、外灘辦公樓在潮汛臺風(fēng)季節(jié)能始終保證正常的運(yùn)作狀態(tài)，部門經(jīng)過摸,、排,、查,，和各樓宇的特點(diǎn)，中心園區(qū)配備的潛水泵,、沙袋,、抹布、水桶,、拖把,、毛巾等防汛物資進(jìn)行汛前清點(diǎn)，真正做到未雨綢繆,、防范于未然,，還對中心31號防汛倉庫進(jìn)行了徹底的整理，對貨架上的每一類物品標(biāo)上品名,，并登記造冊,。針對此項(xiàng)工作的重視，我們面對6月的兩次強(qiáng)降雨,，都化險(xiǎn)為夷順利度過強(qiáng)降雨時(shí)段,，特別是在x日那次強(qiáng)降雨的突然襲擊，正值是工作日下班期間此次降雨來的很猛烈時(shí)值降雨度為x到x毫米,，當(dāng)天物業(yè)保安部立即著派保安部人手檢查各樓宇的地漏和樓層內(nèi)有無積水,，經(jīng)過保安部領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)值領(lǐng)班共同指揮下迅速對各樓宇進(jìn)行了全面的排查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)地下室有積水,，保安部當(dāng)即派遣部門員工感到現(xiàn)場進(jìn)行疏通和堵漏工作,，并對新樓各樓宇進(jìn)行有無滲水現(xiàn)象，確保樓宇的工作正?；?。

在x月x日的中心領(lǐng)導(dǎo)牽頭的安全排查中，暴露出我們部門在消防設(shè)施設(shè)備點(diǎn)檢上存在著缺失,。如消防點(diǎn)檢工作要有針對性,，中心領(lǐng)導(dǎo)提出要對中心機(jī)房的消防安全點(diǎn)檢要認(rèn)真仔細(xì)，不僅有領(lǐng)班的月檢記錄,，還要有主管的季檢記錄特別是機(jī)房要點(diǎn)檢全覆蓋,。針對這種問題的發(fā)生部門也作出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃并附加卷面考核，時(shí)刻要求我們的中控人員包括領(lǐng)班要牢牢掌握技能的`同時(shí)也要認(rèn)真做好每月消防工作,。在我們的每月消防點(diǎn)檢工作中,，我們要重點(diǎn)檢查各樓宇基礎(chǔ)消防設(shè)備（如abc干粉滅火器與二氧化碳滅火器的壓力和室內(nèi)消火栓運(yùn)行狀況。）,、消防安全通道（消防安全通道有無物品擁堵現(xiàn)象和樓層防火門是否正常關(guān)起）等,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向有關(guān)部門單位反應(yīng)，并跟蹤詢問事態(tài)結(jié)果。

東湖物業(yè)總公司原定x月內(nèi)審的要求,，部門根據(jù)公規(guī)定和實(shí)際操作情況,，根據(jù)制定各崗工作流程與要求制定相關(guān)工作要求，進(jìn)一步規(guī)范了部門安保人員的形象,、禮節(jié)禮貌,、工作職責(zé)。在此部門根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃劃分到各班組培訓(xùn),，內(nèi)審的臨近部門要求各崗位隊(duì)員要認(rèn)真做好以下幾點(diǎn)要求：

1,、崗位記錄標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)；

a.各崗位值班記錄表使用要求頁面潔凈,，不允許在記錄表上涂改亂畫,。

b.頁面字跡清晰。

c.使用統(tǒng)一的編號記錄,。

2,、崗位制度標(biāo)準(zhǔn)化；

a.遵循各崗位作業(yè)指導(dǎo)書按時(shí)出勤站崗,。

b.嚴(yán)格遵照各崗位作業(yè)指導(dǎo)書認(rèn)真接待外來訪客人員做好出入登記工作,。

c.熟悉了解值勤崗位周邊基本情況，做好突發(fā)事件的前期準(zhǔn)備工作,。

3,、崗位值勤標(biāo)準(zhǔn)化；

a.崗位值勤人員服裝統(tǒng)一,。

b.崗位值勤人員站姿標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,。

c.崗位值勤人員不得無故脫崗（有事需找相關(guān)人員頂崗）。

4,、出入證發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)化,；為根本上解決臨時(shí)出入證發(fā)放遺失問題，中心行政部領(lǐng)導(dǎo)同意更換原有出入證,，新的出入證發(fā)放須崗位上每位隊(duì)員接班時(shí)認(rèn)真核查清楚,，具體做到：

a.負(fù)有崗位責(zé)任心，恢復(fù)崗位責(zé)任制要求每班各崗隊(duì)員認(rèn)真清點(diǎn)崗位物品,，崗位物品不清楚不予接班否則追究接班人員責(zé)任,。

b.實(shí)行懲罰制，根據(jù)崗位訪客人員的多少分配出入證必須做到班點(diǎn),、日點(diǎn),、周點(diǎn)、月點(diǎn)做好出入證發(fā)放工作如有出入證遺失找到相關(guān)崗位責(zé)任人罰款xx元,。

1,、防暑降溫工作,，沒有認(rèn)真落實(shí)到位。

2,、個(gè)別員工服務(wù)意識不強(qiáng),，工作態(tài)度不強(qiáng)，履行職責(zé)能力差,。

1、繼續(xù)抓緊抓好部門的勞動紀(jì)律,，加強(qiáng)日查,、夜查力度。

2,、高溫季節(jié)來臨之際,，做好防暑降溫工作。

3,、做好部門崗位記錄工作,，準(zhǔn)備迎接公司內(nèi)審團(tuán)的到來。

6,、繼續(xù)抓好落實(shí)安全檢查工作,，做到組織到位、檢查到位,，整改落實(shí)到位,。

部門管理層例會共計(jì)x次部門經(jīng)理查夜共計(jì)x次管理處總經(jīng)理查夜共計(jì)x次非辦公時(shí)間人員出入登記x人次大件物品出門單共計(jì)x張郵件掛號收發(fā)共計(jì)x件。

保安部的工作總結(jié)篇十

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您們好,！

光陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去?；仡櫸覀兣０碴?duì)在xx中國銀行如東支行一年來的工作,，可以說是成績多多，受益多多,，體會多多,，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，現(xiàn)就對我接管負(fù)責(zé)的女保安隊(duì)工作總結(jié)如下：

由于我們是在xxxx中國銀行這樣一個(gè)大型的金融機(jī)構(gòu)里工作，責(zé)任重大,，壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,，一年來我重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作,。

一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開始,，我們在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,，我們新招5名隊(duì)員,，我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的12人，增加到現(xiàn)在的15人,。在隊(duì)伍建設(shè)上,，我強(qiáng)調(diào)敬業(yè)和服從相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。傳授相關(guān)方面的知識和技能,，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求,。隊(duì)員上崗后,，我們還堅(jiān)持每月4天的月度輪訓(xùn)，風(fēng)雨無阻,，冷熱不斷,，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及值勤能力不斷提高。一年來,，我們保安隊(duì)已逐漸成為一支拉得出,，打得響，有組織有紀(jì)律,，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。

二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩,，不成方圓”,。自我任職后，我對值勤姿態(tài),、禮儀要求,、日工作流程、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,，對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。,；隊(duì)員參加集體活動時(shí)行進(jìn)途中都必須列隊(duì)行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。把公司的形象和品牌對外加以提升,！

三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來自不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。更重要的是她們年齡分歧很大，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大，但是可變性也很大,。而中年人卻也存在少數(shù)老油條,，往往自覺性和主觀能動性與其年齡極不相符。因此,，我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放,。在工作方法上,，我根椐不同隊(duì)員，不同情況,，靈活機(jī)動地在月度會議上插入思想教育的以會代訓(xùn),，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心,，等多種形式,，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),，我要求：不得隱瞞,，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾,，有錯(cuò)必改,，懲前治后，引以為鑒,，強(qiáng)化精神,，改進(jìn)工作,。

形式多樣的教育和制度的落實(shí)，收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。工作上,，我們的隊(duì)伍得到了很大的改觀。即：工作積極主動的變多了,，消極應(yīng)付的變少了,；干事情吃苦在前的多了，討價(jià)還價(jià)的變少了,；做好人好事的多,，違紀(jì)背法的變少了。

回顧一年來的工作,，在取得成績的同時(shí),，我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：

二,、有時(shí)候辦事不夠機(jī)動圓練,，太過墨守陳規(guī)；

四,、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的.還不夠扎實(shí),；

五、我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn),；

六,、工作上還存在一些不如人意的地方。

所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。來年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大,，這就對我的工作提出了新的更高的要求,。我一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上，做好工作,。具體講09年的我部門的工作計(jì)劃,，首先：

1、重點(diǎn)加強(qiáng)保安部人員的培訓(xùn),。針對保安部工作崗位點(diǎn)多面廣,，人員分散,，無法集中管理，給管理工作帶來很大難度的實(shí)際情況,。按照公司即將安排對我部的工作分工進(jìn)行調(diào)整,，我部將針對保安人員素質(zhì)普遍下降這一突出問題，重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓(xùn),，對應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進(jìn)行崗上補(bǔ)訓(xùn),，對馬上即將新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)在上崗。通過培訓(xùn)和在日常的管理中及時(shí)了解每名保安人員的思想狀況,，對存在思想問題的隊(duì)員及時(shí)進(jìn)行談心交流,，對生活上有困難的隊(duì)員給予幫助和關(guān)心。使每名隊(duì)都能感受到家的感覺,，大大提高了管理人員的綜合管理水平,，提高了隊(duì)員的自覺意識，能更加安心的工作,。同時(shí)杜絕了管理中的盲目現(xiàn)象,。

2、不斷規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)管理制度,，規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)。四個(gè)月來,，我部召開月度會議,，遵求不同的意見，研究制定管理制度逐步規(guī)范了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)女保安言行的通知》,、《獎懲制度》,、等規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時(shí)加強(qiáng)每名隊(duì)員的學(xué)習(xí),，使每名隊(duì)員都能了解制度,，遵守制度。管理中嚴(yán)格以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度要求每一名保安人員,，重點(diǎn)抓人員的“全面軍事管理教育”和落實(shí)令行禁止,。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊(duì)員加強(qiáng)了制度觀念,，極大的提高管理效益,。

3、細(xì)抓日常管理,，提高工作效益,。針對保安部工作崗位點(diǎn)多面廣，人員分散,，存在查崗不便的局限性,，使存在的一些問題不能及時(shí)得到處理,，因此我會克服一切對各網(wǎng)點(diǎn)加大查崗力度，處處以軍人的要求嚴(yán)格要求每名隊(duì)員,。讓保安的形象保持高的水準(zhǔn),。同時(shí)也能一如既往的得到各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的好評。

4,、加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn),，針對部門人員變動大，素質(zhì)不齊的實(shí)際情況,，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,。

5、協(xié)助公司各部門做好各項(xiàng)管理工作,。

以上是我們女保安隊(duì)20xx年年終的工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃,，不到、不妥,、不對之外,，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

此致

敬禮,！

總結(jié)人：xx,。

20xx年12月9日星期二。