做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,,以明確目的,,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,,希望大家能夠喜歡!
銷售助理的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
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產(chǎn)品的擺放,,接下來(lái)新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,,使得這邊倉(cāng)庫(kù)整潔規(guī)范。這個(gè)問(wèn)題解決之后,。對(duì)于庫(kù)存方面會(huì)更好,。可以方便清楚的知道哪些庫(kù)存不足,,哪些產(chǎn)品積壓庫(kù)存,。對(duì)于積壓庫(kù)存產(chǎn)品還是較少的,我會(huì)及時(shí)每月請(qǐng)點(diǎn)一遍,,如有積壓庫(kù)存產(chǎn)品,,我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,,想辦法清理掉這些產(chǎn)品,。
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問(wèn)題,我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門溝通,,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭(zhēng)取在第一時(shí)間知道,,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對(duì)于自己能力的問(wèn)題,。我會(huì)虛心討教,,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉,,讓自己自身的能力得到提高,。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
我的計(jì)劃主要分為兩大部分:。
1)財(cái)務(wù)方面,。
1,。繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,,
2,。年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會(huì)把嚴(yán),,盡量的'避免風(fēng)險(xiǎn),。
3,。及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,,做到日清月結(jié),。
4。做好辦事處職工的工資,、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,,做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作,。
另外,。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)了。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班,。加強(qiáng)一下,,到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,我也會(huì)買一些書來(lái)自己自習(xí)!
2)倉(cāng)庫(kù)的治理,。剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然,。有了幾個(gè)月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn),。
銷售助理的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
金豬辭歲,,錦鼠迎春。在已經(jīng)到來(lái)的2016年里,,世界在發(fā)展,,時(shí)代在前行,,人們都充滿著希望,。在新一年里,公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展,,為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐,,我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。
21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì),,在開發(fā)新客戶中,,我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊,、雜志等途徑來(lái)尋找新客戶,。另外,讓客戶了解到公司也很重要,,在此我有點(diǎn)建議,,如果有時(shí)間的話,大家可以多發(fā)些信息,,以便更多的人了解到公司,,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭(zhēng)取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面,,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊(cè),,后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé),當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度,,在銷售人員外出的情狀下,,我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的客戶,,我都將制表統(tǒng)計(jì),,在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)客戶的狀況,,對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié),,以便更好地跟進(jìn),對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來(lái)分享以供大家學(xué)習(xí),。
a.回復(fù)交期,。
每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期,如果交期有問(wèn)題就和客戶溝通,,如果客戶不能接受延期,,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,盡量滿足客戶的要求,。
b.貨物的跟進(jìn),。
產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,,此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要,。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí),我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí),。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期,、單號(hào)等信息反饋給客戶,,以便客戶查詢和簽收。
c.產(chǎn)品的改進(jìn),。
公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,,我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí),首先要給客戶送樣,,得到他們的承認(rèn)后方可使用,,若他們不接受,我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求,。
d.回訪和溝通,。
對(duì)于老客戶的回訪,,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問(wèn)候和祝福的,,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情,。在平時(shí),我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),,關(guān)心他們的狀況,,平常可以通過(guò)電話qqeami等聯(lián)絡(luò)感情,。如果方便的話,,可以登門拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系,。對(duì)于大客戶反映的問(wèn)題,,我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決,及時(shí)把信息反饋,,讓他們有一種被重視的感覺,。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略??傊S護(hù)客群關(guān)系,,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好,。
產(chǎn)品的培訓(xùn),,讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,,如果有時(shí)間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),,讓大家成長(zhǎng)得更快,。還有,,工作之余我們可以開展一些活動(dòng),,比方爬山,游泳,、乒乓球賽,、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,,創(chuàng)辦自己的月刊,。
以上是我的計(jì)劃和建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,。在新的一年里,,我將會(huì)盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo),。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來(lái),我相信公司一定會(huì)發(fā)展得更好,、更快!
銷售助理的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
作為公司的銷售助理,,我一直對(duì)自己的工作感到很滿意,因?yàn)槲以谶@個(gè)工作崗位上可以做好,,我可以做的更加的好,。雖然暫時(shí)我還是存在著問(wèn)題,但是我已經(jīng)找到問(wèn)題解決的辦法了,,我可以做的更加的好的,,我相信我自己的實(shí)力!
對(duì)于實(shí)際庫(kù)存與erp賬面庫(kù)存的問(wèn)題,我會(huì)采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問(wèn)題,返修貨問(wèn)題,我會(huì)與總公司有關(guān)部門協(xié)商.洽談,盡快將這個(gè)問(wèn)題落實(shí)解決!
產(chǎn)品的擺放,接下來(lái)新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉(cāng)庫(kù)整潔規(guī)范.這個(gè)問(wèn)題解決之后.對(duì)于庫(kù)存方面會(huì)更好.可以方便清楚的知道哪些產(chǎn)品銷量大,庫(kù)存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫(kù)存.對(duì)于積壓庫(kù)存產(chǎn)品還是較少的,我會(huì)及時(shí)每月請(qǐng)點(diǎn)一遍,如有積壓庫(kù)存產(chǎn)品,我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品.
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問(wèn)題,我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭(zhēng)取在第一時(shí)間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!對(duì)于自己能力的問(wèn)題.我會(huì)虛心討教,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班.加強(qiáng)鍛煉,讓自己自身的能力得到提高.素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
我的計(jì)劃主要分為兩大部分:,。
1)財(cái)務(wù)方面.
1.繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,,。
2.__年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好.這一年我會(huì)把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險(xiǎn).
3.及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,,做到日清月結(jié).
4.做好辦事處職工的工資,、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,做好工資,、補(bǔ)助的發(fā)放工作,。
另外.我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)了.我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班.加強(qiáng)一下,到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,我也會(huì)買一些書來(lái)自己自習(xí)!
2)倉(cāng)庫(kù)的治理.
1.剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然.有了幾個(gè)月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn).但是現(xiàn)在還是不完善,下一年,我將做到及時(shí)填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,,做到帳目清楚,,可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),,改正,。達(dá)到了帳物一致。
2.庫(kù)存方面.盡量做到不積壓太多的庫(kù)存!因?yàn)榻?jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會(huì)跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
3.認(rèn)真登記出庫(kù)入庫(kù)產(chǎn)品數(shù)量,避免庫(kù)存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉(cāng)庫(kù)治理經(jīng)驗(yàn).不懂的我會(huì)多向他討教,爭(zhēng)取把北京倉(cāng)治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我.共同把北京辦事處做好!
回顧之前存在的問(wèn)題,有以下5點(diǎn):,。
1.倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對(duì)上數(shù).
2.返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象.
3.產(chǎn)品的擺放比較混亂.積壓庫(kù)存的產(chǎn)品,,。
4.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒洽談好.
5.自己的能力跟素質(zhì)不夠高.
對(duì)于這5點(diǎn)存在問(wèn)題,將會(huì)在下一年計(jì)劃盡快解決,我主要的計(jì)劃就這些.另外我還會(huì)協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo).大家一起努力,將公司做到更好!在不久的將來(lái).公司一定會(huì)比成長(zhǎng)的更加快!
銷售助理的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
看著店中因?yàn)榉e壓許久而不得不打折出售的夏裝讓我感到十分迷茫,至少一一名服裝銷售員的眼光來(lái)看待的話可以得出自己不擅經(jīng)營(yíng)的結(jié)論,,否則的話也不至于在臨近第四季度的時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)眼前這般讓人感到苦惱的事情,,秋冬交接之際還能在店中出現(xiàn)大量的夏裝可謂是一件令人感到諷刺的事情,不過(guò)這樣足以看出在以往的工作中我們這些服裝銷售員并沒有盡到自己的職責(zé),,所以在痛定思痛以后必須要有一份切實(shí)可行的服裝銷售工作計(jì)劃才行,。
當(dāng)務(wù)之急是需要展開一次促銷活動(dòng)將夏季服裝進(jìn)行清倉(cāng)才能彌補(bǔ)之前帶來(lái)的損失,因此關(guān)于這一點(diǎn)還需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鞑⒛繕?biāo)客戶放在中年婦女的身上,,在進(jìn)行打折促銷之余應(yīng)該要重點(diǎn)宣傳秋冬季購(gòu)買夏裝被比夏季購(gòu)買更加便宜的理念,,即便現(xiàn)在買回去穿不上也能夠購(gòu)買較大一號(hào)的服裝留作來(lái)年穿著,至于將目標(biāo)客戶放在中年婦女的身上也是因?yàn)檫@個(gè)年齡階段的客戶相比自身的情況更樂(lè)于為家人添置衣物,,而且只要將折扣控制在雙方都能夠接受的范圍之內(nèi)便可以很快將這批服裝清倉(cāng)出去,。
雖然關(guān)于店里冬裝的進(jìn)貨工作屬于采購(gòu)方面的職務(wù),,但是作為對(duì)服裝市場(chǎng)最為了解的銷售人員自然也有著屬于自己的見解,其實(shí)通過(guò)最近的銷售狀況便可以了解到現(xiàn)在對(duì)于青少年服飾的市場(chǎng)需求還是很大的,,除了品牌服裝以外最受歡迎的服裝從傳統(tǒng)的女性服飾逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)檫m合較胖的青少年服飾,,因此我能夠明顯感受到現(xiàn)在進(jìn)服裝店購(gòu)買衣服的客戶除了年輕女性以外更多的是帶著子女的中年婦女,只要銷售員工的業(yè)務(wù)能力足夠強(qiáng)的話往往能夠一次性賣出三到五件服飾,。
作為服裝銷售人員必須要利用好場(chǎng)地的優(yōu)勢(shì)給予客戶最大的便利才能收到較好的評(píng)價(jià),,因此當(dāng)自己看見有人進(jìn)店的時(shí)候一定要安排好對(duì)方的就坐才能進(jìn)行接下來(lái)的洽談,關(guān)鍵還是要讓對(duì)方感受到尊重之余能夠通過(guò)雙方交流的共同話題找到銷售的切入點(diǎn),,在這方面需要注意的是有些時(shí)候客戶掌握的銷售技巧不一定會(huì)比我們這些銷售員要低,,所以關(guān)于這一場(chǎng)價(jià)格的拉鋸戰(zhàn)必須要做好才能夠讓雙方都能夠達(dá)到滿意的效果。
其實(shí)嚴(yán)格意義來(lái)說(shuō)制定這份服裝銷售計(jì)劃的初衷也是為了盡力避免出現(xiàn)過(guò)去工作中的一些問(wèn)題,,所以如果可以的話還是希望能夠收集其他同事的意見并制定得更加完善一些再逐步實(shí)施下去,,至少我應(yīng)該要堅(jiān)信第四季度的服裝銷售工作絕對(duì)會(huì)比以往要出色一些。
銷售助理的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
作為公司的銷售助理,,我一直對(duì)自己的工作感到很滿意,,因?yàn)槲以谶@個(gè)工作崗位上可以做好,我可以做的更加的好,。雖然暫時(shí)我還是存在著問(wèn)題,,但是我已經(jīng)找到問(wèn)題解決的辦法了,我可以做的更加的好的,,我相信我自己的實(shí)力,!
對(duì)于實(shí)際庫(kù)存與erp賬面庫(kù)存的問(wèn)題,我會(huì)采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問(wèn)題,,返修貨問(wèn)題,,我會(huì)與總公司有關(guān)部門協(xié)商、洽談,,盡快將這個(gè)問(wèn)題落實(shí)解決,!
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問(wèn)題,我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門溝通,,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭(zhēng)取在第一時(shí)間知道,,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的'銷量更好,!對(duì)于自己能力的問(wèn)題,、我會(huì)虛心討教,,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班,、加強(qiáng)鍛煉,讓自己自身的能力得到提高,、素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高,!
我的計(jì)劃主要分為兩大部分:
1)財(cái)務(wù)方面,、
1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,,手工帳跟電腦帳,;
2、x年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好,、這一年我會(huì)把嚴(yán),,盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)。
3,、及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行,、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié),。
4,、做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,,做好工資,、補(bǔ)助的發(fā)放工作。
另外,、我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)了,、我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班、加強(qiáng)一下,,到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,,我也會(huì)買一些書來(lái)自己自習(xí)!
2)倉(cāng)庫(kù)的治理,、
1,、剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然、有了幾個(gè)月的鍛煉,,雖然有了好轉(zhuǎn),、但是現(xiàn)在還是不完善,下一年,,我將做到及時(shí)填寫建立產(chǎn)品分類帳,,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清楚,,可查,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),改正,。達(dá)到了帳物一致,。
2、庫(kù)存方面,、盡量做到不積壓太多的庫(kù)存,!因?yàn)榻?jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,,所以這一年,我會(huì)跟總公司那邊協(xié)商,,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生,!
3、認(rèn)真登記出庫(kù)入庫(kù)產(chǎn)品數(shù)量,,避免庫(kù)存數(shù)量發(fā)生混亂,!凱哥也有兩年多的倉(cāng)庫(kù)治理經(jīng)驗(yàn)、不懂的我會(huì)多向他討教,,爭(zhēng)取把北京倉(cāng)治理好,,同樣也希望各位銷售員能夠配合我、共同把北京辦事處做好,!
回顧之前存在的問(wèn)題,,有以下5點(diǎn):
1、倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對(duì)上數(shù),、
2,、返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象,、
5、自己的能力跟素質(zhì)不夠高,、
對(duì)于這5點(diǎn)存在問(wèn)題,,將會(huì)在下一年計(jì)劃盡快解決,我主要的計(jì)劃就這些,、另外我還會(huì)協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo),、大家一起努力,將公司做到更好,!在不久的將來(lái),、公司一定會(huì)比成長(zhǎng)的更加快!
在不斷的成長(zhǎng)中,,我得到了很多,,也失去了很多,但是我卻從未后悔過(guò),,因?yàn)槲抑?,我一直在進(jìn)步,我一直在前進(jìn),,我相信只要我能夠安下心來(lái),,不斷的努力,我就可以做的更好,只是暫時(shí)的困難,,不會(huì)難倒我,,我會(huì)一直不斷的努力下去的,!
在度過(guò)了金融危機(jī)的影響后,,我們繼續(xù)著我們的工作,其實(shí)很多的現(xiàn)實(shí)情況是這樣的,,公司的發(fā)展在不斷的磨難中得到了的進(jìn)步,,相信自己一定會(huì)得到的改善,相信這一切,,我就會(huì)一直存在,。曾經(jīng)的我們一直在努力,我一直在進(jìn)步,,這就是我們?cè)?jīng)的想法,,這就是一直以來(lái)我們一直努力的成果,相信我一定能夠做好,,這就是我們的能力,,我們一定會(huì)進(jìn)步。20xx年到了,,我們公司也有了新的辦公室工作計(jì)劃,。
銷售助理的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì),在開發(fā)新客戶中,,我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、報(bào)刊、雜志等途徑來(lái)尋找新客戶,。另外,,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點(diǎn)建議,,如果有時(shí)間的話,,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,,了解到咱公司的產(chǎn)品,,為公司爭(zhēng)取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面,,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊(cè),,后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé),當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度,,在銷售人員外出的情狀下,,我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計(jì),,在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析,。建議每半個(gè)月可以開一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)客戶的狀況,對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié),,以便更好地跟進(jìn),,對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來(lái)分享以供大家學(xué)習(xí)。
2,、老客戶的維護(hù),。
a、回復(fù)交期,。
每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期,,如果交期有問(wèn)題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,,盡量滿足客戶的要求。
b,、貨物的跟進(jìn),。
產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,,此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要,。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí),我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí),。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期,、單號(hào)等信息反饋給客戶,,以便客戶查詢和簽收。
c,、產(chǎn)品的改進(jìn),。
公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí),,首先要給客戶送樣,,得到他們的承認(rèn)后方可使用,若他們不接受,,我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求,。
d、回訪和溝通,。
對(duì)于老客戶的回訪,,我們是不定期的,。在節(jié)假日里我們是一定要送出問(wèn)候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情,。在平時(shí),,我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,,平??梢酝ㄟ^(guò)電話qqeami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,,可以登門拜訪客戶,,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系,。對(duì)于大客戶反映的問(wèn)題,,我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決,及時(shí)把信息反饋,,讓他們有一種被重視的感覺,。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略??傊S護(hù)客群關(guān)系,,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡努力把客群關(guān)系搞好,。
3,、建議。
對(duì)于公司的職員來(lái)說(shuō),,熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的,。為了發(fā)展,公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),,讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,,如果有時(shí)間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),,讓大家成長(zhǎng)得更快,。還有,工作之余我們可以開展一些活動(dòng),,比方爬山,,游泳、乒乓球賽,、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活,。公司可以有自己的企業(yè)文化,,創(chuàng)辦自己的月刊。
銷售助理的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
x年已經(jīng)來(lái)了,,作為公司銷售助理的我,,有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在年的工作后,,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,,我想我在年的工作中會(huì)努力的改正的,不過(guò)現(xiàn)在的情況是這樣的,,即使不能夠全部改正,,努力去改就好了。在新的一年,,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力工作,,相信我在年會(huì)做的更好!
產(chǎn)品的擺放,,接下來(lái)新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,,使得這邊倉(cāng)庫(kù)整潔規(guī)范。這個(gè)問(wèn)題解決之后,。對(duì)于庫(kù)存方面會(huì)更好,。可以方便清楚的知道哪些品銷量?庫(kù)存不足,,哪些產(chǎn)品積壓庫(kù)存,。對(duì)于積壓庫(kù)存產(chǎn)品還是較少的,我會(huì)及時(shí)每月請(qǐng)點(diǎn)一遍,,如有積壓庫(kù)存產(chǎn)品,,我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,,想辦法清理掉這些產(chǎn)品,。
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問(wèn)題,我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門溝通,,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭(zhēng)取在第一時(shí)間知道,,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好,!
對(duì)于自己能力的問(wèn)題,。我會(huì)虛心討教,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班,。加強(qiáng)鍛煉,,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高,!
我的計(jì)劃主要分為兩大部分:
1)財(cái)務(wù)方面,。
1,、繼續(xù)做好我天天的.日常工作,手工帳跟電腦帳,;
2,、x年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會(huì)把嚴(yán),,盡量的避免風(fēng)險(xiǎn),。
3、及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行,、現(xiàn)金日記賬,,做到日清月結(jié)。
4,、做好辦事處職工的工資,、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,做好工資,、補(bǔ)助的發(fā)放工作,。另外,。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)了,。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下,,到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,,我也會(huì)買一些書來(lái)自己自習(xí)!
2)倉(cāng)庫(kù)的治理,。剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然,。有了幾個(gè)月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn),。但是現(xiàn)在還是不完善,,下一年:
1、我將做到及時(shí)填寫建立產(chǎn)品分類帳,,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,,做到帳目清楚,可查,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),,改正。達(dá)到了帳物一致,。
2,、庫(kù)、存方面,。盡量做到不積壓太多的庫(kù)存,!因?yàn)榻?jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,,所以這一年,我會(huì)跟總公司那邊協(xié)商,,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生,!
3。認(rèn)真登記出庫(kù)入庫(kù)產(chǎn)品數(shù)量,,避免庫(kù)存數(shù)量發(fā)生混亂,!凱哥也有兩年多的倉(cāng)庫(kù)治理經(jīng)驗(yàn)。不懂的我會(huì)多向他討教,,爭(zhēng)取把北京倉(cāng)治理好,,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好,!我主要的計(jì)劃就這些,。另外我還會(huì)協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。
回顧年還存在的問(wèn)題,,有以下5點(diǎn):
1,、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒洽談好,。
2,、自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
3,、倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對(duì)上數(shù),。
4、返修貨的處理還不得當(dāng),,經(jīng)常拖欠客戶的,,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
5,、產(chǎn)品的擺放比較混亂,。積壓庫(kù)存的產(chǎn)品,對(duì)于這5點(diǎn)存在問(wèn)題,,將會(huì)在下一年計(jì)劃盡快解決,,對(duì)于實(shí)際庫(kù)存與erp賬面庫(kù)存的問(wèn)題,我會(huì)采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問(wèn)題,,返修貨問(wèn)題,,我會(huì)與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談,,盡快將這個(gè)問(wèn)題落實(shí)解決,!
年其實(shí)并不好過(guò),因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響,,公司的發(fā)展受到了很大的限制,,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,,這些都是存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。在今年的工作中,,我會(huì)努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系,,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了,,我相信年我會(huì)工作的更好,!
銷售助理的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
根據(jù)公司20__年四川地區(qū)的市場(chǎng)開拓總結(jié),在現(xiàn)有市場(chǎng)狀況下,,為確保市場(chǎng)開拓的順利進(jìn)行,,完成網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)工作,現(xiàn)將公司20__年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
一,、重點(diǎn)目標(biāo)簡(jiǎn)介:
建立起以18地級(jí)總經(jīng)銷商,,100個(gè)縣級(jí)經(jīng)銷商組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),每個(gè)經(jīng)銷商組織起忠實(shí)水工,,維護(hù)水工對(duì)促進(jìn)銷量起到推動(dòng)作用,,大力做小區(qū)推廣,宣傳直接面向終端,,協(xié)助經(jīng)銷商對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)的完善和____形象的樹立,,實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)。
二,、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析:
四川ppr市場(chǎng)規(guī)模龐大,,在市場(chǎng)不斷拓展過(guò)程中,品牌競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)出現(xiàn),,就家裝客戶而言,在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認(rèn)知的情況下首選名牌,、免檢產(chǎn)品,,其次比價(jià)格,國(guó)內(nèi)的金德,、日豐,、金牛;川內(nèi)的川路、多聯(lián)等品牌都有很好的市場(chǎng)口碑,,對(duì)產(chǎn)品品牌的認(rèn)可度比較高,,因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下,還要有品牌保障,,促進(jìn)品牌的快速成長(zhǎng)便成為我們市場(chǎng)開發(fā)過(guò)程的重要組成部分,。
價(jià)格方面,競(jìng)爭(zhēng)十分嚴(yán)重,。四川本地的管材廠家很多,,多數(shù)定位在低價(jià)位上,,采取價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方式,有些管材市場(chǎng)零售價(jià)格(以規(guī)格20__2.8的管材每根為例)不到十元,,大多數(shù)廠家的產(chǎn)品市場(chǎng)零售價(jià)格在十到二十元之間,,其中包括多個(gè)取得國(guó)家免檢資格的產(chǎn)品。市場(chǎng)零售價(jià)格在二十元以上的產(chǎn)品市場(chǎng)反饋為中高檔產(chǎn)品,,質(zhì)量好,,一般為家裝客戶選用。下表是市場(chǎng)上主要ppr管材產(chǎn)品的經(jīng)銷商進(jìn)貨價(jià)格,。
金德日豐金牛偉星川路多聯(lián)5.825.283.853.643.753.36,。
規(guī)格:20__2.8單位:元/m。以上價(jià)格統(tǒng)計(jì)排除價(jià)格調(diào)整因素,,部分價(jià)格有所偏差,,總體與市場(chǎng)情況保持一致。上述品牌都是國(guó)家免檢產(chǎn)品,,金德,、日豐、金牛,、偉星,、川路為中國(guó)名牌產(chǎn)品,在市場(chǎng)上口碑較好,。
部分廠家盡量不參與市場(chǎng)價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng),,但在制定價(jià)格體系時(shí)卻不得不參考市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀,盡量穩(wěn)定自身在市場(chǎng)中的價(jià)格體系,,維護(hù)經(jīng)銷商和自身的利益,,采取不同的策略穩(wěn)定市場(chǎng),制定統(tǒng)一的市場(chǎng)價(jià)格表,,在市場(chǎng)上嚴(yán)格執(zhí)行,。
三、產(chǎn)品定位:
1,、市場(chǎng)定位:零售中高檔家裝市場(chǎng);,。
2、目標(biāo)消費(fèi)群體:終端家裝用戶;,。
3,、價(jià)格定位:中檔價(jià)格;。
4,、品牌形象定位:高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象,。
四、銷售模式的確定:
確定渠道銷售,模式如下:
生產(chǎn)廠家,。
銷售部,。
地級(jí)零售商地級(jí)總經(jīng)銷商縣級(jí)經(jīng)銷商縣級(jí)零售商。
(水工),。
終端消費(fèi)(工程),。
選擇此渠道的原因:
1、與公司目前現(xiàn)狀相符合,,降低銷售公司管理運(yùn)作費(fèi)用;,。
3、產(chǎn)品在銷售過(guò)程中將市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)化整為零,,降低各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);,。
4、眾多的零售商,,容易形成一張銷售網(wǎng)絡(luò),,有利于市場(chǎng)基礎(chǔ)的建立和產(chǎn)品的品牌樹立。
該渠道上各相關(guān)因素的基本特征:
2,、零售經(jīng)銷商的主要特征:跟著市場(chǎng)大方向走,,不敢輕易嘗試新產(chǎn)品,對(duì)新產(chǎn)品報(bào)觀望態(tài)度,,在選擇經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的時(shí)候主要參考市場(chǎng)上主流產(chǎn)品的基本情況,,非常關(guān)注產(chǎn)品的銷售情況,對(duì)產(chǎn)品的銷路非常注重,,資金實(shí)力相對(duì)較弱,,因此一般不會(huì)大批量進(jìn)貨,注重產(chǎn)品的利潤(rùn)空間,。
3,、終端消費(fèi)用戶,就家裝終端消費(fèi)而言,,他們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的直觀認(rèn)知不太清晰,,但總體上偏向于知名品牌和口碑產(chǎn)品,多受經(jīng)銷商和安裝工人的影響,,希望物美價(jià)廉。
4,、水工的基本心理特征:水工是產(chǎn)品運(yùn)用安裝的直接接觸者,,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣有著直觀的感受,因此在產(chǎn)品質(zhì)量方面能夠影響終端消費(fèi)的購(gòu)買,,與經(jīng)銷商合作,,能夠達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售,同時(shí),水工又處于社會(huì)的較低層,,從心理上希望受到人們的尊敬和重視,,因此,維護(hù)水工也是許多廠商銷售的一種方式,。
由此可以看出,,渠道客戶看中的利潤(rùn),因此我們?cè)谇澜ㄔO(shè)時(shí)是否能給他們創(chuàng)造利益,,深刻影響著市場(chǎng)開拓,。
(一)、區(qū)域市場(chǎng)劃分和人員配置,。
依據(jù)四川的行政區(qū)域,、交通線路,按照“先易后難,,先重點(diǎn)后一般”的原則,,由近及遠(yuǎn),將整個(gè)四川劃分為4到6個(gè)區(qū)域市場(chǎng),,以區(qū)域?yàn)閱挝?,確定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級(jí)市場(chǎng),重點(diǎn)市場(chǎng)必須是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)力,,地理位置,,市場(chǎng)狀況都良好的市,根據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)具體情況,、客戶情況進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)政策,,逐步開發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場(chǎng),具體劃分如下:
4,、川北區(qū)域:包括德陽(yáng)市(廣漢市,、什邡市、綿竹市,、羅江縣,、中江縣)、綿陽(yáng)市(江油市,、鹽亭縣,、三臺(tái)縣、平武縣,、安縣,、梓潼縣)、廣元市(青川縣,、旺蒼縣,、劍閣縣、蒼溪縣)。
5,、未劃分區(qū)域:除上述四大區(qū)域之外的成都市以及周邊縣市,,巴中市、攀枝花市,、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內(nèi)有市場(chǎng)潛力的縣,。
開發(fā)步驟根據(jù)“先易后難”的原則,從川中,、南,、北、東南四個(gè)區(qū)域同時(shí)進(jìn)行,,每個(gè)區(qū)域由專人負(fù)責(zé),,確定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級(jí)市,先開發(fā)重點(diǎn)地級(jí)市場(chǎng),,再開發(fā)縣級(jí)市場(chǎng),,同時(shí)開發(fā)零售分銷商,從而行成一張以地級(jí)市為中心,、縣級(jí)市場(chǎng)為網(wǎng)點(diǎn),、零售分銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)。
每個(gè)區(qū)域內(nèi),,除了市場(chǎng)開發(fā)人員以外,,還需要配置一名市場(chǎng)維護(hù)人員,行成“開發(fā)―維護(hù)―開發(fā)”同時(shí)進(jìn)行,,這樣既能保證給客戶良好的售后服務(wù),,樹立良好的品牌形象,又能對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入拓展,,維持市場(chǎng)穩(wěn)定,,及時(shí)的解決市場(chǎng)問(wèn)題,并能夠隨時(shí)掌握市場(chǎng)信息,,發(fā)揮著市場(chǎng)服務(wù)人員和市場(chǎng)督導(dǎo)人員的作用,,有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場(chǎng)管理體制,。
(二),、產(chǎn)品價(jià)格策略,。
滲透價(jià)格策略,,其目的在滲透市場(chǎng),以提高市場(chǎng)銷量與市場(chǎng)占有率,,并能快速而有效地占據(jù)市場(chǎng)空間,,達(dá)到在市場(chǎng)開拓初期搶占市場(chǎng)分額的目的,。具體如下:
3,、制定統(tǒng)一的市場(chǎng)零售價(jià)格表,保證經(jīng)銷商利潤(rùn)的同時(shí)穩(wěn)定價(jià)格體系。
(三),、經(jīng)銷商的選擇和維護(hù),。
經(jīng)銷商選擇遵循以下原則:
要有事業(yè)心,對(duì)市場(chǎng)開發(fā)有信心,,信譽(yù)良好,,對(duì)新品牌產(chǎn)品前景抱樂(lè)觀態(tài)度,不為暫時(shí)的市場(chǎng)現(xiàn)狀疑惑,,能夠配合公司的市場(chǎng)開發(fā)策略,,不得有擾亂市場(chǎng)秩序行為。在此原則之下,,對(duì)經(jīng)銷商市場(chǎng)拓展能力,、分銷銷路建立、資金實(shí)力,、店面地理位置等情況擇優(yōu)開發(fā)引導(dǎo),,使其向?qū)臼袌?chǎng)開發(fā)有利方面發(fā)展。
經(jīng)銷商維護(hù),,能夠有效建立穩(wěn)固的合作關(guān)系,,堅(jiān)實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ),保障市場(chǎng)開拓有序進(jìn)行,,具體的維護(hù)辦法如下:
1,、建立經(jīng)銷商檔案。
2,、客情溝通,。
3、協(xié)助經(jīng)銷上進(jìn)行市場(chǎng)開拓,,分銷渠道的建立,,解決銷路問(wèn)題。
4,、經(jīng)銷商利益的保障,。
5、市場(chǎng)問(wèn)題的處理,。
6,、經(jīng)銷商員工培訓(xùn)及經(jīng)銷商管理。
公司提供對(duì)經(jīng)銷商員工的培訓(xùn),,使其對(duì)公司產(chǎn)品的充分了解,,對(duì)公司市場(chǎng)開發(fā)的給與人員的上支持。定期召開經(jīng)銷商會(huì)議,,增強(qiáng)經(jīng)銷商的忠實(shí)度,。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷商管理辦法,,引導(dǎo)經(jīng)銷商符合公司的各項(xiàng)制度要求和市場(chǎng)機(jī)制有效運(yùn)做,建立公司和經(jīng)銷之間的有效聯(lián)絡(luò)辦法,,確保經(jīng)銷商在區(qū)域市場(chǎng)做的經(jīng)銷活動(dòng)不擾亂公司的市場(chǎng)秩序,。
(四)、水工隊(duì)伍的建設(shè)和維護(hù),。
水工在市場(chǎng)開發(fā)過(guò)程中的作用為目前許多廠家所重視,,包括目前國(guó)內(nèi)主要的塑料管材廠家,對(duì)水工的開發(fā)作為市場(chǎng)開發(fā)的一項(xiàng)重要策略,,公司應(yīng)該在水工隊(duì)伍的建設(shè)和維護(hù)方面作為市場(chǎng)開拓的重點(diǎn)來(lái)做,,具體如下:
1、幫助經(jīng)銷商建立水工隊(duì)伍,。
2,、幫助經(jīng)銷商建立水工檔案,吸納水工為公司技術(shù)人員,。
3,、給與水工以物質(zhì)、利益上的吸引,。
4,、組織水工會(huì)議。
以水工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的方式組織水工會(huì)議,,可以進(jìn)行技術(shù)交流,,意見交流和技術(shù)建議等內(nèi)容,目的是增強(qiáng)水工隊(duì)伍和公司之間的感情,,給水工從心理上給予滿足,,增強(qiáng)水工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。
六,、廣告宣傳和品牌形象的建立,。
(一)廣告宣傳。
廣告宣傳立足于面向消費(fèi)者,,其目的在于拉動(dòng)銷量和樹立品牌形象,,因此,廣告以小區(qū)宣傳為主,,各個(gè)市場(chǎng)上,,以各種形式將____管材的相關(guān)信息傳遞到消費(fèi)者,具體實(shí)施如下:
2,、樓層廣告:以樓層貼等方式標(biāo)注____管業(yè);,。
為提升____品牌形象的影響力,根據(jù)各市場(chǎng)情況和銷量情況進(jìn)行以下廣告方式:電視媒體廣告,、報(bào)刊媒體廣告,、公交車身廣告,、戶外大型廣告牌、路燈廣告等,。
廣告形式是多樣的,,可根據(jù)市場(chǎng)情況和費(fèi)用預(yù)算合理執(zhí)行。
(二),、品牌形象樹立。
____管材根據(jù)自身實(shí)際情況和市場(chǎng)情況,,應(yīng)該樹立起“高品質(zhì)重服務(wù)”的品牌形象,,由經(jīng)銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)體系是該品牌產(chǎn)品的載體,因此品牌形象的樹立應(yīng)該從經(jīng)銷商著手,,在良好的市場(chǎng)服務(wù)和經(jīng)銷商維護(hù)工作中體現(xiàn)出____品牌的“服務(wù)”形象,,產(chǎn)品在實(shí)際消費(fèi)者使用過(guò)程中體現(xiàn)____品牌的“高品質(zhì)”,在市場(chǎng)中形成良好的口碑,,從而達(dá)到在消費(fèi)者心中樹立起“安裝水管就選擇____管業(yè)”的品牌效應(yīng),。
在市場(chǎng)開拓期,按計(jì)劃實(shí)施,,有序進(jìn)行市場(chǎng)拓展,,建立起堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),在這個(gè)基礎(chǔ)上形成銷量,,根據(jù)目前市場(chǎng)其他產(chǎn)品是銷售情況,,制定以下銷售任務(wù):
3、沒個(gè)經(jīng)銷商根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況,,開發(fā)3到5個(gè)水工,,為推動(dòng)銷量服務(wù)。
銷售助理的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
在新一年里,,公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展,,為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐,我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議,。
21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì),,在開發(fā)新客戶中,我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、報(bào)刊,、雜志等途徑來(lái)尋找新客戶。另外,,讓客戶了解到公司也很重要,,在此我有點(diǎn)建議,如果有時(shí)間的話,,大家可以多發(fā)些信息,,以便更多的人了解到公司,,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭(zhēng)取到更多的客戶資源,。在客戶跟進(jìn)方面,,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊(cè),后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé),,當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度,,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進(jìn),。每個(gè)新開發(fā)的客戶,,我都將制表統(tǒng)計(jì),在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析,。建議每半個(gè)月可以開一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)客戶的狀況,,對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié),以便更好地跟進(jìn),,對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來(lái)分享以供大家學(xué)習(xí),。
a?;貜?fù)交期每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期,,如果交期有問(wèn)題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,,盡量滿足客戶的要求。
b,。貨物的跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),,以致延誤了出貨,此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要,。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí),,我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí),。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話,、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶,,以便客戶查詢和簽收,。
c。產(chǎn)品的改進(jìn)公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,,我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí),,首先要給客戶送樣,得到他們的承認(rèn)后方可使用,,若他們不接受,,我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求,。
d?;卦L和溝通對(duì)于老客戶的回訪,,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問(wèn)候和祝福的,,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情,。在平時(shí),我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),,關(guān)心他們的狀況,,平常可以通過(guò)電話qqeami等聯(lián)絡(luò)感情,。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系,。對(duì)于大客戶反映的問(wèn)題,我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決,,及時(shí)把信息反饋,,讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略,??傊S護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵,。我們會(huì)盡努力把客群關(guān)系搞好,。
為了發(fā)展,公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),,讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,,如果有時(shí)間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),,讓大家成長(zhǎng)得更快,。還有,工作之余我們可以開展一些活動(dòng),,比方爬山,,游泳、乒乓球賽,、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活,。公司可以有自己的企業(yè)文化,,創(chuàng)辦自己的.月刊。
銷售助理的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十
該的具體內(nèi)容如下:
xx-xx年銷售助理工作計(jì)劃xx-xxx年已經(jīng)到來(lái),,作為公司銷售助理的我,,有很多工作需要去做。在總結(jié)了自己在20xx年的工作后,,發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,,我想在20xx年的工作中努力改正,為此,,特制訂計(jì)劃如下:
我的計(jì)劃主要分為兩大部分,。
一、財(cái)務(wù)方面1.繼續(xù)做好日常工作,,手工帳與電腦賬,。
2.一定要認(rèn)真處理公司的應(yīng)收賬款,盡可能地避免風(fēng)險(xiǎn),。
3.及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行日記賬,、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié),。
4.做好辦事處職工工資,、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,做好工資,、補(bǔ)助的發(fā)放工作,。
二、倉(cāng)庫(kù)的治理雖然經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的鍛煉,,對(duì)各項(xiàng)工作有了一定的了解,,但在以下幾方面還有待完善:
1.做到及時(shí)填寫建立產(chǎn)品分類帳、核準(zhǔn)產(chǎn)品等,,做到帳目清楚,,可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),、改正,,達(dá)到了帳物一致。
3.認(rèn)真登記出庫(kù)入庫(kù)產(chǎn)品數(shù)量,,避免庫(kù)存數(shù)量發(fā)生混亂,。
在銷售助理這個(gè)崗位上工作一年了,我一直對(duì)自己的工作感到很滿意,,雖然暫時(shí)我還是存在著問(wèn)題,,但是我已經(jīng)找到問(wèn)題解決的辦法了,我可以做的更加的好的,我相信我自己的實(shí)力,!
對(duì)于實(shí)際庫(kù)存與erp賬面庫(kù)存的問(wèn)題,,我會(huì)采用“一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問(wèn)題,返修貨問(wèn)題,,我會(huì)與總公司有關(guān)部門協(xié)商,。洽談,盡快將這個(gè)問(wèn)題落實(shí)解決產(chǎn)品的擺放,,接下來(lái)新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,,使得這邊倉(cāng)庫(kù)整潔規(guī)范。這個(gè)問(wèn)題解決之后,。對(duì)于庫(kù)存方面會(huì)更好,。可以方便清楚的知道哪些產(chǎn)品銷量大,,庫(kù)存不足,,哪些產(chǎn)品積壓庫(kù)存。對(duì)于積壓庫(kù)存產(chǎn)品還是較少的,,我會(huì)及時(shí)每月請(qǐng)點(diǎn)一遍,,如有積壓庫(kù)存產(chǎn)品,我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商,,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品,。
1)財(cái)務(wù)方面,。
1。繼續(xù)做好我天天的日常工作,,手工帳跟電腦帳,,
2。20xx年的應(yīng)收賬款把握的不是很好,。這一年我會(huì)把嚴(yán),,盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)。
3,。及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行,、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié),。
1,。我將做到及時(shí)填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,,做到帳目清楚,,可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),改正,。達(dá)到了帳物一致,。
2。庫(kù)存方面,。盡量做到不積壓太多的庫(kù)存,!因?yàn)榻?jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,,我會(huì)跟總公司那邊協(xié)商,,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
3,。認(rèn)真登記出庫(kù)入庫(kù)產(chǎn)品數(shù)量,,避免庫(kù)存數(shù)量發(fā)生混亂!
1,。倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對(duì)上數(shù),。
2。返修貨的處理還不得當(dāng),,經(jīng)常拖欠客戶的,,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
3,。產(chǎn)品的擺放比較混亂,。積壓庫(kù)存的產(chǎn)品,
4,。與總公司洽談還不到位,。包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒洽談好。
5,。自己的能力跟素質(zhì)不夠高,。
對(duì)于這5點(diǎn)存在問(wèn)題,將會(huì)在下一年計(jì)劃盡快解決,,我主要的計(jì)劃就這些,。另外我還會(huì)協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。大家一起努力,,將公司做到更好,!在不久的將來(lái)。公司一定會(huì)比成長(zhǎng)的更加快在不斷的成長(zhǎng)中,,我得到了很多,,也失去了很多,但是我卻從未后悔過(guò),,因?yàn)槲抑?,我一直在進(jìn)步,,我一直在前進(jìn),我相信只要我能夠安下心來(lái),,不斷的努力,,我就可以做的更好,只是暫時(shí)的困難,,不會(huì)難倒我,,我會(huì)一直不斷的努力下去的!