每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。

銀行實習(xí)日記篇一

交通銀行始建于1910年（光緒三十四年），是中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行,，總行設(shè)在上海,。xx年6月23日，交通銀行在香港成功上市,，成為首家在境外上市的內(nèi)地商業(yè)銀行,。

交通銀行擁有以“外匯寶”、“太平洋卡”,、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品,。xx年，作為銀行設(shè)立基金公司的三家試點行之一,，交行發(fā)起設(shè)立了交銀施羅德基金管理公司,；推出了帶有戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行標(biāo)識的“中國人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡，這標(biāo)志著交通銀行將為海內(nèi)外客戶開展服務(wù),。

xx年上半年,，交通銀行實現(xiàn)稅后利潤xx億元。交行已經(jīng)成為國內(nèi)僅次于四大國有銀行的第五大商業(yè)銀行；按總資產(chǎn)排名,，位列世界1000家大銀行的73位,。

（二）實習(xí)所在支行情況。

交通銀行xx支行,，位于xx區(qū)文化路168號,，地處xx區(qū)中心商務(wù)區(qū)，毗鄰中國銀行,、建設(shè)銀行,、xx農(nóng)村合作社等金融機構(gòu)，是xx區(qū)的金融中心地區(qū),。它以其優(yōu)越的地理優(yōu)勢,，優(yōu)越的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品,，為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

由于新裝修好的xx支行儲蓄柜臺與會計柜臺都在一樓,，實習(xí)期間我分別學(xué)習(xí)了儲蓄與會計柜臺的基本業(yè)務(wù)流程,。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段：

（一）了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置，人員配備等,。

（二）實習(xí)第一周,、第二周在儲蓄柜臺學(xué)習(xí)銀行對私的基本業(yè)務(wù)流程。

（三）第三周在會計柜臺實習(xí),。主要了解了電匯,、銀行承兌匯票、委托收付款等的會計相關(guān)操作,。

（四）第四周在大堂經(jīng)理處學(xué)習(xí),。我的主要工作是指導(dǎo)客戶填寫第三方存管協(xié)議，確?？蛻裟軌蝽樌灱s,。

（五）總結(jié)實習(xí)經(jīng)過，并完成實習(xí)手冊,，實習(xí)報告,、

到xx期間，我有幸進入交行xx支行實習(xí),。在這寶貴的1個月時間里我學(xué)到了好多東西,，并結(jié)合自己的專業(yè)知識，弄懂了很多銀行業(yè)內(nèi)的理論知識和實際操作,，獲益匪淺,。

（一）儲蓄業(yè)務(wù)。

實習(xí)第一周、第二周在儲蓄柜臺學(xué)習(xí)銀行對私的基本業(yè)務(wù)操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識,。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責(zé)制,，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)。雖然我沒有實際上柜操作,，但是我基本了解了柜員一天的業(yè)務(wù)流程,，包括早上銀行營業(yè)前的準(zhǔn)備工作以及營業(yè)結(jié)束時的.軋帳等等。還學(xué)習(xí)了最基本的點鈔,、捆鈔,、如何敲章?lián)Q章，現(xiàn)金支票的檢驗等,，忙的時候柜組長還會教我做一些查詢復(fù)核業(yè)務(wù),。

（二）會計業(yè)務(wù)。

實習(xí)第三周我轉(zhuǎn)到了營業(yè)部會計柜臺,，了解了對公客戶在交行驗資戶、結(jié)算戶,、一般戶的開戶,，信息更新，銷戶等會計流程,；銀行承兌匯票的查詢查復(fù),，托收承付的操作流程；支付系統(tǒng)往來帳,，查詢查復(fù)等業(yè)務(wù)的處理,。印象最深的是開一張銀行匯票要經(jīng)過三人之手。先記帳,，第二人復(fù)核,，然后再轉(zhuǎn)交給第三人對銀行匯票進行壓數(shù)。

一點小建議：結(jié)算業(yè)務(wù)申請書的設(shè)計可以改進,。

結(jié)算業(yè)務(wù)申請書上蓋法人章和財務(wù)專用章的位置比較小,，往往致使印鑒上的文字和印制在申請書上的文字重疊，加大電腦驗證的難度,，造成機器驗章不通過,，要采用驗章機手工核對的方式，降低了工作效率,。希望結(jié)算業(yè)務(wù)申請書的設(shè)計可以更加合理,，更加人性化。

第一天去實習(xí),，心里不可避免的有些緊張：不知道怎么樣,，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等等！

踏進儲蓄柜臺,，只見幾個陌生的臉孔,，我微笑著和他們打招呼。從那天起,，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早安”，那是我心底真誠的問候,。僅僅幾天的時間,，我就和同事們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),。之后每天上班前的早飯時間是最溫馨的時候,。大家會一起躲在后臺一起吃早餐，討論身邊發(fā)生的每一件新鮮事,。

這次實習(xí)過程中我獲得了很多其他的經(jīng)驗,。這些經(jīng)驗使我感覺到了自己在知識、技能,、與人溝通交流等方面的進步和成長,。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心,、在工作崗位上,，我們必須要有強烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負責(zé),，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé),、如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班,；如果是不小心弄錯了錢款,，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責(zé)賠償,。

其次,，實際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同，實習(xí)可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性,。每天早晨大早就要出門趕車,，傍晚回家后深感疲憊，難有精力能再靜下心來讀書治學(xué),。這樣想來,，那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力，這讓我更加珍惜在學(xué)校的時光,。

還有要虛心學(xué)習(xí),，主動出擊,。當(dāng)你可以選擇的時候,，把主動權(quán)握在自己手中。在實習(xí)的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生,，主動幫同事做一些力所能及的事情,，并會積極尋找合適的時間,，向同事請教問題,，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近,，在實習(xí)當(dāng)中,，同事就會更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲,。

感謝交通銀行xx支行能給予我這樣一個寶貴的實習(xí)機會,，能讓我到平時接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識開拓眼界。當(dāng)然也要感謝我那些可愛可敬的同事們,，是他們毫不保留的當(dāng)我?guī)煾?，把業(yè)務(wù)知識教給我。

銀行實習(xí)日記篇二

有幸在xx銀行(xx支行)進行了兩個月的實習(xí),，學(xué)到不少實用的財務(wù)知識和技能,。這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個人銀行業(yè)務(wù)，對會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解。

由于銀行規(guī)定沒有柜員號(實體柜員權(quán)限)的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗,，于是初來乍到的我除了協(xié)助會計主管整理每日會計憑證,，就是從《xx銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實踐是有一定差距的,，通過后來的實際操作讓我對書本的內(nèi)容更加融會貫通,，下面談?wù)勗谶@期間我對銀行工作有限的'認(rèn)識。

銀行首先要提一點,，x行實行的是綜合柜員制,，是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程，由單一或多個員工的組合,，通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計,、出納、儲蓄,、信用卡等各種金融業(yè)務(wù),，并獨自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動組合方式。

每天清晨,，營業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等,?？钕涞竭_后，一天的工作就可以開始了,。柜員要進入xx柜面操作系統(tǒng),，必須先通過銀行指紋對其柜員身份進行認(rèn)證簽到。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點的業(yè)務(wù)終端,，安全可靠,。

個人銀行業(yè)務(wù)包括儲蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù),、速匯通,、代收代付、中間業(yè)務(wù),、個人柜臺簽約(網(wǎng)上銀行)等,。這些均由柜員通過在本終端xx系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本,、外幣活期(含現(xiàn)鈔,、現(xiàn)匯)儲蓄存款使用同一帳號、同一存折,，按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進行記載,。可涵蓋目前普通本,、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類,，分活、定期兩種,?；钇趦π铋_戶和存取款的程序是這樣的：

在開戶時，需填寫內(nèi)容有存款日期,、戶名,、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條,、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員,。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,，要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼,。活期存折支持零金額開戶(但存款不能保持0余額),，辦卡則至少保持x元,。大額款項的支取(一般是大于或等于x萬元，存款標(biāo)準(zhǔn)則為x萬)要登記報備,，涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取,。定期儲蓄是指在存款時約定存期,，一次或按期分次存入本金，整筆或分期,、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式,。

零存整取有專門的儲蓄存折，是按約定存期,、每月固定存款,、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同,，每月要按開戶時的金額進行續(xù)存,。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存,，每月存入一次,，中途如有漏存，應(yīng)在次月補齊,。計息按實存金額和實際存期計算,。

網(wǎng)上銀行不單獨設(shè)置帳務(wù)體系，其帳務(wù)處理由xx系統(tǒng)完成,，其資金清算納入柜臺業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動處理,。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進行交易，其在xx所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù),，各會計核算部門憑交易明細記錄或交易清單作為記帳憑證,。

每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認(rèn)憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,，進行日終處理,，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳;打印“流水清單”,，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,，軋帳,。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負責(zé)人再次審查，看科目章是否蓋反,、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,，然后整理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點保管,，而是進行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行,，記帳。然后再傳遞到上級行進行“事后稽核”,。

銀行實習(xí)日記篇三

這次實習(xí),，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,，這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ),。

首先,，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,，我們必須要有強烈的責(zé)任感,，要對自己的崗位負責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé),。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,，那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負責(zé)糾正,。

其次,，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會,。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時,，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,，這點我有親身感受,。

最后，我覺得到了實際工作中以后,，學(xué)歷并不顯得最重要,，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,，做得時間久了是誰都會做的,，在實際工作中動手能力更重要。

因此,，我體會到,，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理,，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,，這才是我們實習(xí)的真正目的,。

很感謝實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機會，讓我學(xué)習(xí)很多,、成長很多,、收獲很多。

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銀行實習(xí)日記篇四

我叫__,，是____學(xué)院國際金融的一名學(xué)生,。于20__年2月1日至5月在__銀行實習(xí)。

雖然實習(xí)只有短短的四個月,，但卻非常的充實,。而且這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后奠定了良好的基礎(chǔ),。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù),。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度,。

在這次實習(xí)過程中,，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進一步的學(xué)習(xí),。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,，不僅僅局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解,。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,，所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。

雖然我是個實習(xí)生,，但我的時間觀念還是很強的,，堅決早到而不能遲到。實習(xí)期間,，讓我對銀行有了更深地了解,，一顆好奇的心歸于平靜，但不缺乏激情,。實習(xí)這階段我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，就是做事情要能沉得下心,。

同時,，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別,。雖然我是金融專業(yè)學(xué)生,，但是畢跟從事多年金融工作經(jīng)驗的人比起來，我就顯得比較外行了,。我想在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人,，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析,。要真正想學(xué)到東西，還真的需要自己主動去問和細心觀察以及虛心學(xué)習(xí),。

我有一個好的心態(tài),，較強的責(zé)任心，工作細心并且追求完美,。但還是有很多地方顯行稚嫩,，要多多向師傅們學(xué)習(xí)。

通過實習(xí)我認(rèn)識到作為一名財務(wù)員首先要有高度的責(zé)任感,，所有數(shù)據(jù)都必須核對清楚馬虎不得;也學(xué)會如何對待工作,、對待同事、對待自己的的生活,，心中總是高興的,。感謝大家的照顧!

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銀行實習(xí)日記篇五

________________學(xué)校：

茲有貴校________學(xué)生在我行______崗位實習(xí),。

實習(xí)期_____年_____月_____日至_____年_____月_____日，該生在我行實習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀,，完全能夠勝任本職崗位的工作,。經(jīng)過我單位考核，該生在本月份評為優(yōu)秀員工,。非常感謝貴校培養(yǎng)出如此優(yōu)秀的員工,。

現(xiàn)該生在我單位已經(jīng)實習(xí)結(jié)束，特此證明,！

________________銀行,。

_____年_____月_____日。

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銀行實習(xí)日記篇六

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20xx年7月,，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了興業(yè)銀行高新支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想,。時光飛逝,，來高新支行已經(jīng)一年半了，在這短短的半年中,，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,，無論是工作上，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來,。

在興業(yè)銀行的激人奮進的工作氛圍中，在主管和同事的幫助下,，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì),，在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè),。半年來，在興業(yè)銀行的大家庭里,，我已經(jīng)從懵懂走向成熟,，走在自己選擇的興業(yè)之路上，勤奮自律,，愛崗如家,，步伐更加堅定，更加充滿信心,。

在高新支行,，我從事著一份最平凡的工作--柜員。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè),，不，卓越始于平凡,，完美源于認(rèn)真,。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點,。作為一名興業(yè)員工,，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任,。柜臺服務(wù)時展示我行良好服務(wù)的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的人情，用心服務(wù),，真誠服務(wù),，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任,。進入興業(yè)銀行伊始，我被安排在現(xiàn)今出納崗位,。常常聽別人說：“現(xiàn)今出納是個繁瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”,。剛剛接觸,，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,。當(dāng)時的我,，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟,、技能薄弱,，在處理業(yè)務(wù)時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,，要做就要做得,。平時積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,，遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教,。

我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。今年三月份,，我被安排做交換崗,。這是一個業(yè)務(wù)量更大，熟練度要求更高的崗位,。俗話說“業(yè)精于勤,，荒于嬉”。為此,，我為自己規(guī)定了“四個一點”,，即：早起一點，晚睡一點,，中午少休息一點,，平時少玩一點。班前班后,，工作之余我都與傳票,、鍵盤、點鈔紙相伴,。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,，我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰(zhàn)，重要的是如何將它做的更好。

經(jīng)過這一年的磨練,，我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善,。在工作上，我有過幾次失誤,，例如收費有誤,，支票審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊龋@說明在業(yè)務(wù)知識上,，我還需要不斷學(xué)習(xí),。在技能水平上，相對于點鈔和打字,，傳票仍是我的弱項,，我會將傳票作為今后練習(xí)的重點。思想上,，我的風(fēng)險自控意識還不夠嚴(yán)謹(jǐn),，有過幾次違規(guī)操作，例如沒有嚴(yán)格做到“人離章收”等等,，這說明我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項規(guī)章制度,。在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務(wù),。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的.保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),，堅持認(rèn)真學(xué)習(xí),，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章只對和法律、法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,。青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志,，精力充沛,，因為敢闖敢干，活力四射,，因為有太多的夢想和希望!但在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅強的意志,，更要耐得住平凡,，立足于平凡，淡泊名利,，勇于奉獻!

今天,，我們正把如火的青春獻給平凡的興業(yè)銀行，興業(yè)銀行正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展,。富蘭克林有句話：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”,。今天我正式為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求,，對金融事業(yè)的一份熱情,。因為我知道我作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。每天記賬,，結(jié)賬，辦業(yè)務(wù),，做傳票,，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),，但我們盡心盡力,，忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,，收獲著豐收的喜悅,。

銀行實習(xí)日記篇七

根據(jù)__學(xué)校畢業(yè)實習(xí)的基本要求，本人于20__年4月26日到6月26日在中國工商銀行石家莊___支行營業(yè)室進行了為期6周的畢業(yè)實習(xí)工作,。在實習(xí)這一段期間,，在銀行負責(zé)指導(dǎo)的老師的幫助下，我慢慢熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)相關(guān)活動,，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好的掌握了銀行大堂經(jīng)理這一崗位的工作,，專業(yè)理論水平和實際工作的能力都得到了一定的鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一個比較系統(tǒng)的總結(jié),。

一,、實習(xí)單位簡介：

中國工商銀行(簡稱“工商銀行”)最早成立于1984年的1月1日。作為中國現(xiàn)有資產(chǎn)規(guī)模最大的一家商業(yè)銀行,，經(jīng)過這么年的不斷改革不斷發(fā)展,，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道,。2003年末資產(chǎn)總額52,791億元人民幣，占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一,。截至20__年末,，工商銀行總資產(chǎn)134,586.22億元左右，當(dāng)前總市值14,344.70左右,，居全球上市銀行之首,。

二、實習(xí)內(nèi)容：

(一)學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件,。

在實習(xí)的第一周,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件,。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜面人員,、客戶經(jīng)理的紐帶,，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面的相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題,，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量,，提高整體服務(wù)效率,。柜面相關(guān)知識主要有五大部分：對公業(yè)務(wù),，對私業(yè)務(wù),，聯(lián)行業(yè)務(wù),，授信業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù),。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票,、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí),。

在學(xué)習(xí)的過程中,，要非常用心，因為這些知識點既散又細,，而且對于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來說,，任何一點細小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時還要學(xué)習(xí)人民銀行下達的相關(guān)文件,，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài),。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強的服務(wù)意識和競爭意識,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。

(二)學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢,。

大堂經(jīng)理燕姐告訴我,，在大堂工作要特別注重禮儀,，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的經(jīng)理,，代表著企業(yè)的形象與信譽,，所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個方面：干練,，穩(wěn)重,，自信，親和,。對顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng),，對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,，作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通,、交流，但也不能唯唯諾諾,，在任何時刻我們都應(yīng)該對自己充滿信心,。

在客戶迷茫時,，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時,，我們施予援手;當(dāng)客戶不解時，我們耐心解釋;當(dāng)客戶不滿時,，我們及時安撫,。我們要隨時隨地，急客戶所急,，想客戶所想,，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,，感受到我們的熱情,，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺,。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問題,。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大堂秩序,。(4)適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷,。所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識,，隨機應(yīng)變的能力,，以及善于營銷的口才。

三,、實習(xí)收獲與體會,。

(一)盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,，是一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務(wù)。

對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,，一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實,，而是必須從最細小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細小”,。這不僅要我們從行動上改變,，更要先從心理上、思想上接受并改變,，要充分認(rèn)識到偉大都是從平凡累積起來的,。正如書中所說，成功是一種努力的累積,。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認(rèn)真生活的一種人,。

首先態(tài)度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,，經(jīng)得起人生的大起大落,，能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸菍?fù)雜的事簡單做,，簡單的事重復(fù)做，重復(fù)的事快樂做,，快樂的事用心做,。要是想變得偉大，其實不一定要成就輝煌的功業(yè),，因為構(gòu)成偉大的決定性因素,，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以后,，角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題,。

(二)作為一名大堂經(jīng)理，不但要熟悉業(yè)務(wù)知識,、金融產(chǎn)品,,，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅守自己的職業(yè)道德,。

平時在工作中,，大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的人,，因此她的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注,,，就要求她必須要有過高的綜合素質(zhì),，才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢,，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)atm的操作等問題,，這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì),，最基本的職業(yè)道德。

(三)作為一名大堂經(jīng)理,，必須具有敏銳的洞察力,，能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時提供幫助,。

顧客就是上帝,，我們必須為每一個客戶提供及時、全面,、周到,、熱情的服務(wù)，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù),，首先得迅速判斷顧客的需求,，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的一樣,，都是尋求利潤最大化,堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用,。同時,，大堂經(jīng)理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題，積累并分析,，向銀行提出具有建設(shè)性的建議,，不斷提高銀行的服務(wù),、管理水平,，改善銀行的業(yè)績，為員工,、客戶提供一個舒服的環(huán)境,。

四、推薦實習(xí)的價值,。

(一)未來需求很大,。

隨著銀行服務(wù)范圍的擴張，對私業(yè)務(wù)成為中資銀行的關(guān)鍵發(fā)展方向(國外的各大銀行早以有了幾十年的經(jīng)驗,，所占銀行的業(yè)務(wù)收入比重很大),。由于服務(wù)網(wǎng)點數(shù)量的迅速增加，因此各大銀行對個人業(yè)務(wù)服務(wù)崗位的各類需求隨之上升,。然而,，能夠從事這類崗位的現(xiàn)成人才非常緊缺，各類銀行間只能通過相互挖人才能暫時填補空缺,。就拿工商銀行來講,，全市幾百個網(wǎng)點,，現(xiàn)有的大堂經(jīng)理遠遠未達這個數(shù)，如果加上其他商業(yè)銀行的上千個服務(wù)網(wǎng)點,，整個銀行系統(tǒng)對大堂經(jīng)理的人才需求量應(yīng)該是巨大的,。然而，一個合格的大堂經(jīng)理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養(yǎng)的,。因此,，如果你想進入金融業(yè)，可以先行進入銀行的大堂經(jīng)理助理崗位見習(xí),，通過6個月的見習(xí)期,，開始自己新的職業(yè)生涯。

(二)是成為金融英才的臺階,。

另外通過這段見習(xí)的經(jīng)歷,，對有意向從事銷售工作的學(xué)員來說也是很有幫助的，尤其是想從事證券,，保險,，期貨以及信托工作的學(xué)員。銀行是如今中國資本市場上的龍頭老大,，所占的比例是最大的,，有過銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的，就勞動力市場而言,，這種復(fù)合型人才是最為缺乏的,。我們也期望更多的青年，通過一次良好的見習(xí)機會,，提供自己一次快速成長的機會,。

(三)必要的準(zhǔn)備。

不過,，跟其他任何工作一樣,，成功的實習(xí)需要實習(xí)生有足夠正確的態(tài)度。在實習(xí)過程中當(dāng)然不可避免會遇到各種各樣的困難,，關(guān)鍵在于大家能否堅定目標(biāo),，堅持實習(xí)。就拿我來說,，一開始最大的障礙就是對業(yè)務(wù)的不熟悉,，面對客戶提出的問題我都不知道，一問三不知,，很是迷茫,。而一開始面對客戶的時候也很緊張，別人盯著自己，就難免有點不自信,。

另外,，有時空的時候，會覺得很無聊,，忙的時候,，又會感覺累得不得了，特別是最開始幾天,，腳疼地不得了,，全身的肌肉都很酸痛。不過,，帶教老師說,，每個人都有這么一個過程，關(guān)鍵問題還在于對銀行業(yè)務(wù)的不熟悉,，還有就是你的學(xué)習(xí)方法對不對,。整個見習(xí)過程中，帶教老師不可能一直陪著我,，所以善于觀察,，主動理解，不斷嘗試,，是使自己快速獨立的好辦法,。每個學(xué)習(xí)工作都有一個過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的,?！皥猿帧本褪敲總€學(xué)員走向成功的基石。

銀行實習(xí)日記篇八

轉(zhuǎn)眼間,，一個多月的銀行實習(xí)就這樣結(jié)束了,。今年暑假，我在中國工商銀行xxx支行實習(xí),，擔(dān)任大堂經(jīng)理助理一職,，主要負責(zé)在大堂的顧客接待,。帶我的師傅是杜銳師傅,，他是銀行的大堂經(jīng)理。第一天去的時候,，主要是幫顧客拿號,。由于工行最近才把叫號的方法變?yōu)樗⒖ㄈ√枺院芏嗳藖淼姐y行對取號的方法比較迷惑,，尤其是老人,，行動較為不便，我的工作給他們提供了一定的便利。在接下來的幾天,，我大致從杜師傅以及董姐那里知道了一些銀行業(yè)務(wù)的具體流程,，比如開戶、掛失,、開通網(wǎng)銀,、轉(zhuǎn)賬匯款等，所以當(dāng)有顧客過來辦理業(yè)務(wù)時,，我會引導(dǎo)他們填寫相關(guān)單據(jù)以及所辦業(yè)務(wù)需要帶的證件等,。除此之外，還有許多的顧客或多或少不太會操作自助存取機和多媒體終端機,，我會很耐心的給他們講解幫助他們在機器上操作,。

在銀行實習(xí)的這幾天，不僅讓我學(xué)到了一定的知識,，但更多的是讓我與顧客零距離接觸,，了解他們的需求，經(jīng)歷銀行中的每一天日常,，這是我以往十幾年學(xué)生生涯所不曾體驗過的,，平時的我們更多是作為一個顧客去銀行，而不是銀行職員這一方,，所以,，給我的感悟頗多。銀行每天的正常開業(yè)時間是8點半,，每天早上我都會和杜師傅,、保安田師傅一起迎賓，有禮貌的引導(dǎo)顧客取號,。兩個師傅和藹可親,、為顧客著想的品質(zhì)深深感染了我。他們面對客人總是非常耐心,，細致的為顧客講解業(yè)務(wù),，因為每天都會遇到不同的顧客問相同的問題，但他們總是不厭其煩的為顧客講解,。杜師傅做很多事情都是親力親為,，雖然我在這里實習(xí)，他也不會因為是一些小事情而讓我去做,，比如每次有顧客來他都會熱情的迎上去詢問并取號,，或者有老人不會使用自助存取款機，他也會爭著去為老人服務(wù),。去多老人見到他,，都像是老朋友見面一樣,，噓寒問暖，許多老人都很信任和喜愛他,。同樣,，田師傅也是一個很為顧客著想的人，每次有顧客要匯大量存款時,，她都會提醒顧客注意防范詐騙活動,。我想，我的實習(xí)學(xué)到了一定的知識,，但更重要的'是讓我學(xué)到了像兩位師傅那樣對待顧客熱誠的心,，真正的實實在在的為顧客提供方便。同樣,，在銀行中也遇到了許多糾紛,，但我們要站在顧客的角度，體諒他們辦理業(yè)務(wù)急切的心情,，并要提高辦理業(yè)務(wù)的效率,，完善我們的服務(wù)方式。許多顧客都是很和藹可親的,，只要你真誠對之以微笑,，實實在在的給予服務(wù)，他們都會報之以感謝,。那些行動不便的老人更需要幫助,，他們往往對銀行業(yè)務(wù)及操作不了解，我們更應(yīng)該懷有耐心,。

快要結(jié)束實習(xí)的那幾天,，正直新年，許多銀行都推出了存錢的優(yōu)惠活動,。有些別的銀行的活動優(yōu)惠程度更大,，導(dǎo)致工行的顧客資源流失較多，所以工行也開始相應(yīng)的增加其優(yōu)惠程度,，試圖挽回或留住自己的顧客,。確實，保留以及拓展客戶資源是十分必要的,，因為這也影響著新年之后這一年里的整體業(yè)績,，那些在本行存錢的顧客以后的銀行業(yè)務(wù)會更可能在本行進行，利于提升本行的業(yè)績,。

銀行實習(xí)日記篇九

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習(xí)一個月了,，曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)商行緊張有序的見習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時上下班,，上學(xué)時候的散漫,、輕松的日子一去不復(fù)返。我是在xx市xx路巾幗支行見習(xí),報到的第一天,有點緊張,，也有點激動,，但更多的是對未來一個月見習(xí)生活的期待。

xx年7月9日,，我參加了為期三天的見習(xí)前培訓(xùn),，了解到銀行從事的存取款、貸款等業(yè)務(wù)并不像我們想象中的那么簡單,，光是存款這一類就分為好幾種,，針對不同種類的存款業(yè)務(wù)具體的一些要求也是不一樣的，比如通知存款分為一天和七天,，起存金額是五萬元以上,，但是比較于活期存款它的利息收入也是可觀的。通過這方面的學(xué)習(xí)我懂得了如何選擇更好更適合自己的理財方案,，為自己創(chuàng)造更多的收益,。除了存款，銀行辦理最多的就是結(jié)算業(yè)務(wù)了,，因為自己本身就是財會專業(yè)的,，平時上課也會接觸這方面的知識，培訓(xùn)的時候相當(dāng)于又復(fù)習(xí)鞏固了一遍,，但是當(dāng)真正開始見習(xí)的時候發(fā)現(xiàn)實際操作永遠比書本上的來的更實際些,，平時學(xué)習(xí)的只是一些概念，比如票據(jù)種類,、結(jié)算渠道等等,，但是辦理結(jié)算時相應(yīng)的填什么樣的單子卻是在書本上學(xué)不來的。除了這些,，培訓(xùn)時我們還進一步的了解了如何識別假幣,、電子銀行的方便與快捷、信貸業(yè)務(wù)知識和工作禮儀,，可謂是受益匪淺,。

7月14日進入了正式的見習(xí)階段，見習(xí)期間用自己學(xué)到的知識盡可能的幫助客戶解決難題,，教會客戶如何使用電子終端設(shè)備,，為客戶節(jié)省時間，也為柜臺減輕工作負擔(dān),。這次見習(xí),，除了讓我對農(nóng)村商業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,，這次的見習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點上我從柜臺工作人員和我們的指導(dǎo)老師王行長那里深有體會。比如,，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件,，而當(dāng)對方有所微詞時,，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,。

我最欣賞的一句話是：即使不成功，也不至于成為空白,。成功女神并不垂青所有的人,，但所有參與、嘗試過的人,，即使沒有成功,，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白,。見習(xí)的工作是忙碌的,，也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,，心靈的空間,，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時,，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里,。我開始學(xué)著從看似機械重復(fù)的見習(xí)工作中尋找快樂，我快樂實習(xí)工作著,，游刃有余,。

附：最過癮的事——蓋章，“砰砰”的很有氣勢,。

最刺激的事——等運鈔車,，荷槍實彈的護衛(wèi)好威武。

最有意思的事——指導(dǎo)客戶使用電子終端設(shè)備,。

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銀行實習(xí)日記篇十

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實習(xí)了一個多星期了，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活,。但是現(xiàn)在__銀行緊張有序的實習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去,。生活節(jié)奏變得規(guī)律,，每天準(zhǔn)時上下班，上學(xué)時候的散漫,、輕松的日子一去不復(fù)返,。

多年以來，我有一個夢想就是成為銀行白領(lǐng)的一員,，沒想到這個夢想在一個星期之前終于實現(xiàn)了,。前幾天我幸運地通過了__銀行的招聘考試，經(jīng)過一段時間焦急的等待,，我收到了被錄取的通知,，當(dāng)時我特別興奮、特別期待,。后來總行各個部門的人員輪流對我們做了系統(tǒng)的專業(yè)知識的培訓(xùn),，短暫的休息之后，我們就被通知分配到了各個支行,。我被分配到了__銀行的__支行,，緊接著就開始了我的實習(xí)工作生涯。

同時,，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作的區(qū)別,。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,，即你要成功,，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力,。這幾天的實習(xí)之后,，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少,。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的。因此,，我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,，自己要虛心請教他人,，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。

銀行實習(xí)日記篇十一

根據(jù)學(xué)校的要求,，本人在20__年_月__日開始為期五周的時間在__銀行__支行進行了寒假實習(xí),。在__銀__支行實習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助,、指導(dǎo)和教育下,，我熟悉了__銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了__銀行各方面的實務(wù)工作,，對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高,。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性。現(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習(xí)的具體情況作出以下報告,。

一,、實習(xí)單位簡介。

__銀行是四大國有銀行之一,，是__金融體系的重要組成部分,。在國內(nèi)，____銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),，資金實力雄厚,，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴,，已成為__的銀行之一,。在海外，__銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一,。____銀行__縣支行城關(guān)分理處是__縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點，一直鼎立支持__經(jīng)濟的發(fā)展,，在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,，以優(yōu)美的環(huán)境,、豐富的金融產(chǎn)品,，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),。

二、實習(xí)過程,。

此次實習(xí)的目的在于通過在__銀行的實習(xí),，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段：

(一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,、人員配備等。

(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,，如點鈔、珠算,、五筆字型輸入,、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),，如活期存款,、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),，如受理現(xiàn)金支票,、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶,、銷戶,、現(xiàn)金存取等。

(三)了解銀行會計核算方法,，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同,。

(四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,，并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告,。

三,、實習(xí)內(nèi)容。

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,，我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,，包括點鈔、捆鈔,、珠算,、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等,。這似乎給了我一個下馬威,，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c鈔,，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起,。對于珠算,，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別,，在點鈔時需要累加,，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失,。

經(jīng)過一個星期的“苦練”,，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧,，所謂熟能生巧,，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,，實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù),。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),，即開戶,、存取現(xiàn)金、掛失,、解掛,、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等,。對于每一筆業(yè)務(wù),，我都學(xué)習(xí)了其__系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類,。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進行的__軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報告表,、重要空白憑證銷號表,、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù),，金額是否準(zhǔn)確,，憑證要素是否齊全等。

在銀行實習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對賬也是很有程序的,，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折,、銀行卡,、存單等。

經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,，我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,，記賬,、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種,。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核,，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印,，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,，出票金額、出票日期,、收款人要素等有無涂改,，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支,，如果有背書,，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整,，到分則不能在記整,。對于現(xiàn)金支票，會計記賬員審核無誤后記賬,，然后傳遞給會計復(fù)核員,，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納,，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬,，會計復(fù)核員復(fù)核,。

四、實習(xí)收獲與體會,。

這次實習(xí),，除了讓我對__銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行基本操作外,，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ),。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心,。在工作崗位上,，我們必須要有強烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負責(zé),，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé),。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,，而又無法追回的話,，那也必須由經(jīng)辦人負責(zé)賠償。

其次,，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會,。

比如,，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,，他們也會要求對方出示證件,，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受,。在我實習(xí)快要結(jié)束時,，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作,。沒想到,，看似簡單的業(yè)務(wù)處理,，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度,，首先是要用敬語,，如“您好、請簽字,、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細致的工作態(tài)度,，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。

最后，我覺得到了實際工作中以后,，學(xué)歷并不顯得最重要,，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,，做得時間久了是誰都會做的,，在實際工作中動手能力更重要。因此,，我體會到,，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理,，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,，這才是我們實習(xí)的真正目的。

銀行實習(xí)日記篇十二

隨著社會一步步向前發(fā)展,，大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。其實寫報告并沒有想象中那么難,，以下是小編收集整理的民生銀行暑期實習(xí)報告，歡迎閱讀,，希望大家能夠喜歡,。

本人：xxx。

實習(xí)單位：中國民生銀行,。

實習(xí)部門：營業(yè)部,。

實習(xí)時間：20xx年6月。

由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識,，同時出于修金融雙專業(yè)的緣由,，因此，本著一種希望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,，本人開始了在民生銀行的實習(xí)生活,。

實習(xí)第一天,，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行,，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評,。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝,，即上身需穿白色襯衫,，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,，而女性的皮鞋要求前不露腳趾,，后不露跟。簡而言之,，需保持一種干練,，整潔的形態(tài)。作為實習(xí)生,，雖不具有完全一致的服飾,，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象,。在受到熏陶后,，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子,。

縱觀整個實習(xí)生活,，我的實習(xí)工作可被分成兩部分，即：擔(dān)任臨時客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù),。

原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面,，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,，包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸,、理財業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力,。

以一個下午的時間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸,、網(wǎng)上銀行開通及使用,、查詢機的使用等。每日準(zhǔn)時上班,，一天一站就是6個多小時,。

表格的填寫方面,，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中,、農(nóng),、工、建,、交以及農(nóng)村信用合作社,。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,，即：由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費，此費用由銀行替客戶進行支付,。此外,，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格,。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù),，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格,。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難,。需教客戶如何操作,，并需要進行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題,。

此外,，由于理財經(jīng)理在我實習(xí)的該周請假休息，因而,，我也擔(dān)任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任,。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙,，但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對了,。如：辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,，但使用時間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺上辦理,，需5萬元以上,，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬2千元以上,。同時,，目前的理財業(yè)務(wù)為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),，因而能降低一定的風(fēng)險。另外,，也了解了“申購”與“認(rèn)購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識,。

銀行實習(xí)日記篇十三

因為今天是我第一天去那邊實習(xí)，我呢又是我們學(xué)院第一批去那里實習(xí)的小寧,，所以臨去之前,，嬤嬤特別關(guān)照要給人家留個好印象。于是,，我今天是踩著高跟鞋去的,，結(jié)果今天回到家之后發(fā)現(xiàn)我的腳已經(jīng)慘不忍睹了。

說來好笑,，我們學(xué)院派去銀行實習(xí)的每批就那么兩個人,，居然還要安排什么學(xué)生負責(zé)人，形式主義得無語,。

在銀行里實習(xí),，柜臺里面嘛是肯定不會讓你進去的，那我今天的主要工作也就是在外面大堂,，幫著把顧客分分流,，教教那些不會用自動轉(zhuǎn)存機的人怎么用，還有么就是幫幫那些老人家,，或者有些眼睛有些老花的人填填單子,。今天比較特別的是遇到兩個外國朋友要匯美金去巴基斯坦，講了兩句英語,，應(yīng)該也算有點發(fā)揮,。

今天，有點不太舒服的'是空調(diào)房里,，比較干,，可是我們實習(xí)生沒有專門的杯子喝水不方便，講話又多,，渴死了,。每次去喝水都感覺自己像做壞事似的。不過那里的工作人員目前對我們都不錯,，相對來說工作環(huán)境還是不錯的,。

跟我同行的女生聽了之后，笑死了,，說要去嘈嘈那個兩個人呢,。

聽說明天有暴雨，希望不要影響我的出行,。

最好報一下流水賬,，今天中午我吃的是：茄子,、豆腐、香菇雞心,、雞米花,。

6月30雷陣雨星期二。

今天是我在農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)的第二天,，今天早上老媽叫我起床的時候已經(jīng)是6：45了,，差點遲到。我很匆忙的洗漱里一下,，就出門了,。還好有老媽送我到車站，我才能緊趕慢趕地上車,?？赡苁且驗槲艺泌s上高峰段，車那個擠的呀,，路那個堵啊,。車就這么開開停停，停停開開,。8點多才到,，我在那里擠了半天的車，早飯都沒吃,，結(jié)果在休息室里隨便啃了幾塊餅干就當(dāng)了事了,。

為了愛護我昨天已經(jīng)已經(jīng)慘不忍睹的腳，我今天換了雙帆布鞋,。跟昨天比起來我今天的腳真是舒服多了,。

我們今天早上花了一上午的時間幫柜臺里的小姐對單子，等我們弄得差不多了,，也該吃午飯了,。今天下午還是做和昨天一樣的事情，幫忙把客人分個流,，幫幫阿姨阿婆的忙,，還有就是教那些不會用atm機器的人怎么使用。今天下午,，我們的那個行長出來繞了幾圈,，行長就是行長，別看平時笑得和藹可親的樣子,，其實就是一只笑面虎,，不知道什么時候你就被她怎么樣了。對了，今天還發(fā)現(xiàn)我們那里多了個太保和我們搶生意,，那個人是保險公司派在這里做保險的。

最后讓我再想想我今天中午吃了點什么,，茄子,、草頭、紅燒肉,、魚香肉絲,，味道都不怎么樣……可是還蠻貴的。

銀行實習(xí)日記篇十四

xxx同學(xué)任務(wù)積極自覺仔細,，好學(xué)肯動腦,，尊敬師長，一年來實際水平操作技術(shù)都有很大提高,，盼望今后連續(xù)努力爭取更大提高,，銀行實習(xí)單位評語。

**同學(xué)在實習(xí)時期,，十分出色的完成了教誨實習(xí)方面的任務(wù),。詳細展現(xiàn)有以下幾點：首先，思想上對教學(xué)實習(xí)任務(wù)十分重視,，認(rèn)識到位,。從末尾實習(xí)第一天起就全身心參與到任務(wù)當(dāng)中去,，順利地完成了從先生到教師的角色轉(zhuǎn)換,。其次，謙虛好學(xué),，肯于探討,，關(guān)于指導(dǎo)教師的意見謙虛吸收，聽課積極仔細,。愈加難得的是**同學(xué)樂于深化到先生當(dāng)中,，與先生交同伴，以親身閱歷向先生教授學(xué)習(xí)經(jīng)歷,，資助先生處理學(xué)習(xí)當(dāng)中遇到的難題,，真正做到了先生的良師益友。另外,，**同學(xué)仔細學(xué)習(xí)教材,、教法，備課當(dāng)中不故步自封,，勇于創(chuàng)新,，英勇嘗試探求實驗的教學(xué)形式，并在授課當(dāng)中展示了較強的操縱課堂的才能和優(yōu)秀的教員根底功素養(yǎng)?？偠灾?，經(jīng)歷這次教學(xué)實習(xí)任務(wù)，信任**同學(xué)已然具有了做為一名教員的根底素質(zhì),，使得我們完好能夠期盼,，在不久的未來，他肯定會成為一名優(yōu)秀的教員,。

xxx同學(xué)在聯(lián)想實習(xí)一年時期,，不斷在倉儲處綜合效勞組任務(wù)，緊要從事物料吸收與發(fā)放任務(wù),。xx同學(xué)在任務(wù)時期一向積極自覺,，仔細學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識在很短的時刻里就控制了任務(wù)的要點與技術(shù)，并把他們合理的運用在任務(wù)中,，并能自覺向老員工學(xué)習(xí)補充本身的不夠,，在其擔(dān)任的iqc物料交接業(yè)務(wù)任務(wù)中作到了嚴(yán)厲、仔細,、高效失掉了部門的好評,，評語《銀行實習(xí)單位評語》。吳海園同學(xué)圓滿完成了實習(xí)義務(wù),。

xxx同學(xué)在聯(lián)想團體北京廠實習(xí)時期,，可以嚴(yán)厲恪守并實行公司的各項規(guī)章制度，可以積極自覺的配合其相關(guān)相鄰工位同仁調(diào)和完成各項消費義務(wù),。在所從事的包設(shè)備料崗位上,，劉巍同學(xué)可以探索更優(yōu)秀的任務(wù)辦法，以提升效率,，在車間內(nèi)的備料競賽中曾獲第一名,，在其它工位的學(xué)習(xí)中劉巍同學(xué)也展現(xiàn)出積極的態(tài)度并經(jīng)過學(xué)習(xí)成為了一名合格的多能工，在團隊生活中失掉指導(dǎo)及同仁的相同好評,。

**同學(xué)在本校實習(xí)班主任時期,，能堅持每日全程跟班，自覺與班主任交流班級狀況,，與同學(xué)談心,，實行一般指導(dǎo)。仔細聽取教師的意見,，并謙虛學(xué)習(xí),，積極自覺參與班級管理與運動，做先生的知心同伴和“大哥哥”,。在此時期,，獨立掌管了一次班會,，組織了一次課外運動，參與組織了校運會的準(zhǔn)備,、組織和管理,。經(jīng)過“家長接洽本”用筆談的辦法與每一位同學(xué)交流、指導(dǎo),，遭到先生的好評,、歡送!該生有較高的'素質(zhì)、激烈的責(zé)任心,、真誠的愛心，給我們留下了深化的印象!

銀行實習(xí)日記篇十五

作為金融專業(yè)的學(xué)生,，能在銀行工作也算對四年學(xué)習(xí)的圓滿終結(jié),。金融涵蓋的學(xué)科很雜，除了基礎(chǔ)課程,，專業(yè)課就有國際金融,。國際投資。國際貿(mào)易,。金融市場學(xué),。服務(wù)與營銷。信用管理學(xué),。外匯,。證券投資學(xué)。財務(wù)會計,。財務(wù)管理,。統(tǒng)計學(xué)等等十幾門課，學(xué)校雖然設(shè)置了這些金融課程,，但實踐中大感知識的匱乏,。我有幸加入了由張總帶領(lǐng)的公金一部團隊，該團隊所屬的崗位為信貸部門,，成員肖老師,。俞老師都是擁有從業(yè)經(jīng)驗十幾年的資生客戶經(jīng)理，不談以前的工作成績,，單論目前所做的業(yè)務(wù),，都讓我這個茅頭小生大感佩服。第一天張總親切地帶領(lǐng)我到辦公室,，并幫助安排了位置,，肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品，我多了幾分感激,，因為比較其他同學(xué)的實習(xí)經(jīng)歷,，我驗證了上行這個新欣的股份商業(yè)銀行成員團結(jié)友好的企業(yè)文化。但第一天有點羞澀，有點怯意,，有點盲目,，只是知道了自己辦公室的幾個人，看了上行內(nèi)部客戶經(jīng)理的手冊之類,，之后的幾天老師空閑時教我上行的客戶信用評級體系的操作,，于是以前學(xué)習(xí)的財務(wù)指標(biāo)真正意義上地被我運用到實際中去了，有些指標(biāo)不是很熟悉,，課程中也未介紹,，但我通過老師的指點很好地完成了任務(wù)。第一個星期,，我最深體會乃是世界之大,，人才之多，只有不斷學(xué)習(xí),，不斷更才能保持不落伍,，我所在的辦公室除了我和另一個東大的實習(xí)生共五個人，一個是〝海龜?shù)拇T士生,，一個是在讀的博士生,，另外三個乃資生的一級客戶經(jīng)理，他們的學(xué)識和經(jīng)驗都是值得我學(xué)習(xí)和標(biāo)榜的第二個星期,，張總開了一個小會,，會后他咨詢我的意見和建議，我也大膽地提出希望能和老師一起出去見客戶,，并嘗試寫調(diào)查報告的初稿,。領(lǐng)導(dǎo)很尊重我的意見，第二天帶我見了一個客戶,。這個客戶對上行很重要,，另一位領(lǐng)導(dǎo)江總也一同前行，路途中我了解到這個客戶作為諾基亞的一級代理商擁有良好的財務(wù)銷售背景,，同時這次業(yè)務(wù)由中信保加入,，中信保是國資委出資組建的為鼓勵中小企業(yè)發(fā)展擁有政府背景的保險機構(gòu)。中信保作為銀行的第三方,，借款人一旦出現(xiàn)資金危機,，他們會對銀行作出相應(yīng)的擔(dān)保責(zé)任，這大大降低了銀行的信貸風(fēng)險,。上行很鼓勵這樣的信貸模式,，目前，國家宏觀調(diào)控實施的力度加緊,，貨幣緊縮,，許多企業(yè)以前是借東債還西債,，如今國家收緊銀根，資金鏈出現(xiàn)了嚴(yán)重的經(jīng)濟危機,，每家銀行都在小心地辦理業(yè)務(wù),，生怕遇見不良貸的案例從而導(dǎo)致一灘壞賬。有幸參與這次的.業(yè)務(wù),，也讓我感受到宏觀調(diào)控的影響,，客戶同領(lǐng)導(dǎo)交談的內(nèi)容，有些不甚了解,，但江總提出了一些細節(jié)性的針對問題讓我大感佩服,，好的領(lǐng)導(dǎo)總是能夠一針見血地發(fā)現(xiàn)問題，并恰好地處理,，此為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,。同時我也了解到老師們的壓力，他們作為放貸的最初環(huán)節(jié),，承擔(dān)極大的風(fēng)險，銀行作為跟錢打交道的金融機構(gòu),，作為社會經(jīng)濟的最重要的媒介,，承擔(dān)信用中介。支付中介,。信用創(chuàng)造,。金融服務(wù)等一系列責(zé)任，而客戶經(jīng)理就把這種責(zé)任具體細分化,，他們每筆款稍有差池,，承擔(dān)的后果不堪設(shè)想。上行一直保持較快的發(fā)展速度,，近幾年都會被列入《銀行家》前500的名單,，并且資本充足率保持在x%以上，這在同行業(yè)中是值得驕傲的因此,，面對這樣的成績,，上行的老師們在背后所付出的遠不是我所能想像的，所謂〝天道酬勤〞,，任何成功都沒有完美的捷徑可以走,，我的路才開始，踏踏實實地走每一步就是最好的捷徑,。

第三個星期,，俞老師交給我江蘇蘇寧電器有限公司的資料，要求我寫份調(diào)查報告的初稿,。我問了很多企業(yè)的問題,，網(wǎng)上也做了相應(yīng)資料的收集,，按照老師的指示認(rèn)真完成。報告在老師眼里自然很幼稚,，財務(wù)分析得不夠透徹,，提出的結(jié)論意見也比較片面，專業(yè)術(shù)語不夠全面,，寫作功底更不夠深厚,，可是畢竟剛來，我相信經(jīng)過實踐的磨練,，以后的報告我會得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。同時，我認(rèn)識到,，現(xiàn)在的工作不只需要必備的專業(yè)技能,，才藝。寫作,。英語,。計算機都成為工作以后必備的重要武器。世界在多元化,。