時間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,,寫一份計劃吧,。通過制定計劃,我們可以將時間,、有限的資源分配給不同的任務(wù),,并設(shè)定合理的限制。這樣,,我們就能夠提高工作效率,。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
汽車銷售月工作總結(jié)與計劃篇一
今年,銷售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,圍繞20_年年初設(shè)定的目標(biāo)任務(wù)展開一系列工作,,為了更好地掌握一年來的工作經(jīng)驗與不足,便于下年度銷售工作的開展,,特總結(jié)如下,。
一、影響銷售指標(biāo)的因素,。
在過去一年中各項銷售指標(biāo)雖達(dá)成年初預(yù)定水平,,但仍較同行業(yè)偏低,制約銷售指標(biāo)的因素包括以下幾種,。
1,、受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時間影響較大。
2,、在資金回籠方面,,迫于主要競爭對手的壓力,客戶多采取后付款,,而一些大客戶又要求延期支付,,造成資金回籠計劃不準(zhǔn)時,影響了公司的整體運(yùn)作,。
二,、主要工作回顧。
1,、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì),。
針對個別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,,在銷售淡季進(jìn)行了兩次大規(guī)模的集中培訓(xùn),同時,,我們加大對制度的落實,、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度,,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,,工作效率提高了。
2,、加強(qiáng)對經(jīng)銷商庫存量的管理,,限度減少庫存,降低企業(yè)風(fēng)險,。
今年,,我們加大了對經(jīng)銷商庫存量控制的管理,使銷售部隨時能夠掌握經(jīng)銷商的庫存量數(shù)據(jù),,在保證產(chǎn)品供應(yīng)的前提下,,限度地減少了庫存,降低了企業(yè)風(fēng)險,。
3,、通過培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,同時,,在平時的日常工作中,,我們也要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn):
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,先做朋友,,后做生意,;
(2)及時了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,;
(4)集中精力做好售前,、售中、售后服務(wù),,把業(yè)務(wù)鞏固下來,,且越做越大;
(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓,。
(6)加大資金回籠的力度,,回避企業(yè)風(fēng)險。
三,、存在問題,。
1、通過對本年度銷售指標(biāo)的分析,,反映出部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng),。
2,、整體的資金回籠不理想,未達(dá)到預(yù)期要求,。
3,、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長少,。
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汽車銷售月工作總結(jié)與計劃篇二
從一年的銷售業(yè)績上看,,我們的工作做的是不好的,,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,,xx產(chǎn)品品牌眾多,,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,,這對于我們開展市場造成很大的壓力,。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,,加上沒有記錄的概括為xx個,,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的`反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位,,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,。有幾個因為價格而丟單的客戶,,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,,但面對采購數(shù)量比較多時,,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市常簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,,加上我們的銷售人員的靈活性,,我相信我們做的比原來更好。
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。
2)人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓,。
上文詳細(xì)且系統(tǒng)的為您提供了xx年汽車銷售部年總總結(jié)與計劃,希望可以幫助到您!
汽車銷售月工作總結(jié)與計劃篇三
全球連鎖銷售計劃(中國)月朗國際電子商務(wù)全球連鎖銷售計劃四個會員級別如下:
4,、鉆石卡會員條件:首購30套產(chǎn)品[12900元]待遇:每組封頂獎金80000元/周[最多5組]獎勵:推薦5名顧客享受三代消費(fèi)增值獎10%業(yè)績:共享組業(yè)績最高保留值為80萬/周升級:已經(jīng)是最高級別備注:
1,、公司薪酬發(fā)放方式為周薪制;
2,、任何新會員加入及新操作系統(tǒng)啟用起,,第一次結(jié)算間隔周期為四周(28天),第五周發(fā)放第一周獎金,,第六周發(fā)放第二周獎金,,以此類推,全球連鎖銷售計劃,。
3,、任何會員均可開設(shè)五個業(yè)務(wù)組,每組每周按營業(yè)額由結(jié)算系統(tǒng)自動從大到小排序,,最大業(yè)績組為共享組,,其他四組為獎金組(提取10%作為獎金收入)。共享組業(yè)績減去另外四組業(yè)績之和仍有剩余,,則余額保留參與下周核算,。
4、會員二次消費(fèi)享受7折購貨優(yōu)惠,,放至業(yè)績最小區(qū)核算,。
5、會員連續(xù)四周累計獎金達(dá)到1000元時,,需重復(fù)消費(fèi)301元產(chǎn)品(7折配貨),,按200元業(yè)績放至在業(yè)績最小區(qū)參與核算,銷售工作計劃《全球連鎖銷售計劃》,。
6,、會員升級:任何級別新會員加入,在28天內(nèi)可申請升級,,且只能升一級,任何會員終身只能升一次,。
7,、消費(fèi)增值獎(提取每組業(yè)績10%)。
8,、消費(fèi)服務(wù)獎(享受三代消費(fèi)增值獎10%)區(qū)域代理模式,。
1、白金卡會員,、鉆石卡會員可投資3萬元,,公司提供70套月月愛負(fù)離子衛(wèi)生巾套裝產(chǎn)品作為周轉(zhuǎn)貨。
2、每銷售一套產(chǎn)品,,公司給相應(yīng)的每套7%的物流費(fèi),。配送中心1、必須是金卡,、白金卡,、鉆石卡才能申請,一次性投資人民幣10000元,,公司提供23套月月愛負(fù)離子衛(wèi)生巾套裝產(chǎn)品作為周轉(zhuǎn)貨,。
汽車銷售月工作總結(jié)與計劃篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好!
xx年已過,在此實習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
簡要總結(jié)如下:
我是xx年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握.
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗.
市場分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,,而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從天津短的多,,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個噩夢.
寧夏的經(jīng)銷商多港口的.價格市場比較了解,,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.
從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車?yán)麧櫴?339元.新年到了我也給自己定了新的計劃,xx年的年銷量達(dá)到80臺,利潤達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個目標(biāo)去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.
轉(zhuǎn)眼即逝,,2xxx年還有不到三個小時的時間,,就揮手離去了,迎來了2xxx年的鐘聲,,對我今年的工作做個總結(jié),。
回首,看看今年的一年,,我都不知道自己做了什么,,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,,心里真是不好受,,對自己做個檢討,對今年的所有事情,,做個歸納,。
一,我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點(diǎn):
1.市場力度不夠強(qiáng),,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!
2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,,拜訪量特別不理想!
3. 在工作和生活中,,與人溝通時,說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。
二,,工作計劃:
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,,在接受任務(wù)時,,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績代表過去,,并不是代表過去就沒事了,。
要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1. 對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
3. 要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
九小類:
1. 每月要增加5個以上的新客戶,,還要有到3個潛在客戶。
2. 一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶。
在有些問題上你和客戶是一致的,。
5. 要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6. 對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四,。
給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7. 客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù),。
8. 自信是非常重要的,,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!,。
擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9. 和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
三,明年的個人目標(biāo):
一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊,、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧,、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,,尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),,我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些,我們有好的團(tuán)隊,,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標(biāo)是400萬,,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,,自己還要有5萬元的資金!
我相信自己能夠成功,,為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!
汽車銷售月工作總結(jié)與計劃篇五
在接下來的工作中,,本部門保證按時完成各項工作任務(wù),本著“公司榮我榮”的精神,,提高客戶滿意度,,為公司多尋求利潤,,為公司的長期發(fā)展多做貢獻(xiàn),,為把公司盡快建設(shè)成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力,。
寶馬汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度,,經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑,;同時在適當(dāng)時機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,,為市場提供的,、最有影響力的服務(wù),成了寶馬汽車的理想與抱負(fù),。
寶馬汽車借助公益活動走進(jìn)社區(qū),、廣場,與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動,,將受到各界的關(guān)注,,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,,進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定,最終成為寶馬汽車最忠誠的客戶,。
1,、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位,、身份,、品牌、,、時尚,、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,,滿足消費(fèi)者的心理需求,。
2、借夏日人們向往的輕松心理,,推出個性,、時尚、輕松,、公益的活動形式,,讓消費(fèi)者體驗夏日的輕松心情。
3,、通過品牌與公益結(jié)合,,提高媒體炒作,促進(jìn)銷售力,。
4,、通過系列活動拉近消費(fèi)者與寶馬的距離,提高公司的品牌形象,。
1,、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費(fèi)需求,,體驗生活真諦,,突出個性品位,。
2、針對媒介:通過公益性活動將吸引眾多媒體關(guān)注,,成為他們宣傳的焦點(diǎn),,促進(jìn)消費(fèi)者的購買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價值,。
3,、針對企業(yè):了解消費(fèi)心理,樹立信心,,力創(chuàng)佳績,,提升品牌形象。
4,、針對行業(yè):不可低估,,拭目以待,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值,。
1,、在這一系列的活動過后,將會給寶馬汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍,。市場將對寶馬汽車有了更高層次明確的認(rèn)識和印象,!
2、勢必會成為社會和媒體關(guān)注的焦點(diǎn),。對樹立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用,!
1、“關(guān)愛兒童成就未來”
由寶馬汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動,,吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的寶馬汽車——“我心中喜愛的寶馬兒童繪畫巡展”,。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情,。
2、“品位生活共鑒非凡”
“寶馬品質(zhì)生活尊貴夜”,,與業(yè)主們一起共鑒非凡,,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅,。香車美酒,,拉丁表演,各類展品融合在一起,,帶來了一個美好的盛會,。分享非凡時刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一起共同分享寶馬品質(zhì)生活帶來成功與喜悅,。
3,、“試乘試駕實現(xiàn)夢想”
寶馬完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,,讓客戶在體驗車輛性能的同時,,加入更多的輕松元素。期間城市道路,、快速路,、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗,,更是讓各位充分體會到了寶馬的車輛駕駛樂趣,。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣,。
4,、“精彩電影與您共賞”
播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣,。
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤,。與業(yè)主有一個面對面的接觸機(jī)會,,把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時,,更能過上安全的汽車生活,。此次活動結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場演示,,把枯燥的安全知識生動地傳達(dá)給了活動中的每一個人,。
6、汽車日常保養(yǎng)講座,。
7,、網(wǎng)上車市、供車,、改裝等咨詢活動,。
8、現(xiàn)場征集意見和建議,。
9,、汽車的模特、美女表演。
10,、汽車音響,、汽車改裝(酷車)展示。
活動中,,眾多客戶體驗到了寶馬品牌一貫的“突破科技,,追求卓越”之精髓,同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,,秉承著寶馬的尊貴性,,帶給更多客戶尊貴的享受。
服務(wù)一:當(dāng)天到展臺前登記的業(yè)主,,每人獎勵500元代金券,,購車時可抵現(xiàn)金使用。
服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測,、免費(fèi)檢查胎壓,、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水,、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項免費(fèi)服務(wù),。并且當(dāng)場辦理6折維修會員卡。
將與婚紗影樓,、家私,、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動,,把不同行業(yè)的資源充分利用起來,,達(dá)到多贏的局面。
同時邀請汽車影音導(dǎo)航廠家,、汽車內(nèi)飾用品廠家,、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進(jìn)行品牌宣傳,、互動與銷售,。
汽車銷售月工作總結(jié)與計劃篇六
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間,,我來到__公司已經(jīng)很長一段時間了,,我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,,借此對自己的工作做一下總結(jié),,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,,如果有什么不足的地方,希望大家以后能給予批評,、指導(dǎo)。
一,、前期工作概況,。
作為一名新員工,年初的時候我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,,到公司之后,,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,一邊摸索市場,,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,,一起尋求解決問題的方案,,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的也可以應(yīng)對客戶所提到的一些問題,。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。
二、現(xiàn)存的缺點(diǎn),。
對于市場的了解還是不夠深入,,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,,在與客戶的溝通過程中,,缺乏經(jīng)驗。
三,、市場分析,。
我們所負(fù)責(zé)的車型很多,在銷售過程中,,牽涉問題最多的就是價格,,客戶對價格非常敏感,,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。現(xiàn)在有一部分客戶主要從外地提車,,價格和我們這差很多,,而且什么車都有現(xiàn)貨,只要去了隨時可以提車,,所以客戶就不在這買車,,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識,,盡量達(dá)到客戶滿意,,靠服務(wù)贏取我們的市場。
隨著市場競爭的日益激烈,,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。
汽車銷售月工作總結(jié)與計劃篇七
回首,看看三月,,我都不知道自己做了什么,,居然這一月的營業(yè)額沒有完成,還差某多萬,,心里真是不好受,,對自己做個檢討,對三月的所有事情,,做個歸納,。
1、市場力度不夠強(qiáng),,以至于現(xiàn)在某大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果,!
2,、個人做事風(fēng)格不夠勤奮、不能做到堅持到最后,,特別是最近上個月四至八月份,,拜訪量特別不理想!
3,、在工作和生活中,,與人溝通時,說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,,對領(lǐng)導(dǎo)安排的.工作絲毫不能馬虎,、怠慢,在接受任務(wù)時,,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己,,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了下個月的工作能上升一個層次,,給自己制定計劃如下:
1,、對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
3,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
九小類:
1、每月要增加5個以上的新客戶,,還要有到3個潛在客戶,。
2、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的,。
5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7,、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù)。
8,、自信是非常重要的,,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的,!我是獨(dú)一無二的,!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊,、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧,、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,,但是對工作的熱情如何培養(yǎng),!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,,尋找樂趣,!通過10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些,,我們有好的團(tuán)隊,,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到,!我下個月的個人目標(biāo)是某萬,,下個月的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,,自己還要有5萬元的資金,!
下個月,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動,,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況,、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。
xxxx年,,汽車銷售工作仍將是公司的工作,,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,,在汽車銷售工作中我:現(xiàn)有市場,,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固和市場占有率,圓滿銷售任務(wù),。
隨——市場逐漸發(fā)展成熟,競爭激烈,,機(jī)遇與考驗并存,。xxxx年,,汽車銷售工作仍將是公司的工作,面對先期投入,,正視現(xiàn)有市場,,我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信心百倍,,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,,兼顧未來發(fā)展,。xxxx年,在總經(jīng)理的下,,在汽車銷售工作中我:現(xiàn)有市場,,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固和市場占有率,圓滿銷售任務(wù),。
汽車銷售月工作總結(jié)與計劃篇八
在10月份的工作中,,預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),,保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2,、對國外客戶的信息收集,、及時傳遞、及時處理,,如:圖紙,、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持,。
3,、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單,、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同,、運(yùn)輸聲明,、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通,。
5,、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤,。
6,、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),,并和財務(wù)對帳,。
7、向國外客戶催要應(yīng)付款項,,包括在webedi生成asn和發(fā)票,,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時回款,,對未達(dá)帳項積極負(fù)責(zé),。
8、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會,,進(jìn)行會議記錄,,并履行會議的決議情況。
9,、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等,。
10、理解,、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定,。
11,、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,,熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識,,更好的應(yīng)用于實際工作過程中。
12,、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件,。
在公司各個部門的積極配合下,,預(yù)計在xxxx年要達(dá)成發(fā)貨量xx噸以上,銷售額xx萬美元以上的目標(biāo),。
汽車銷售月工作總結(jié)與計劃篇九
年已經(jīng)過去,,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,,我感覺有必要對自己的工作做一下總,。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總,。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果,。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一整套流程可以完全的操作下來,。
。
在年里我在二線的崗位上工作了一年,,對我的全年工作滿意度基本上是良好,,我服務(wù)的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感,!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級中興公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場考察,,在中興我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
在年7月1日國家實施“國三”政策,,被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進(jìn)行了總,。用到了提前上牌的車上,。我們也可以預(yù)測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,,因為上半年的車型基本接近飽和,,所以提前上牌車型選擇有誤。
在7月1日和6月30日,,一天只差車價相差一萬,,用戶有些接受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,,資金壓力也比較大,。到十月份又碰到全球性的金融危機(jī),使市場一天比一天差,,我們的日子更難過,。
我在年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀(jì)律,,執(zhí)行命令,,完成任務(wù),做好此崗位的工作,。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的知識更加豐富和充實,!
我希望再年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,,我在年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程,。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗,應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,,我相信自己能做好一名合格的銷售人員,。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化,。
以上是我在年的工作總,,寫的有什么不足之處,,望領(lǐng)導(dǎo)諒解!
時間如流水,,不知不覺中又過了一年,,在這一年里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,,在豐富了我工作經(jīng)驗的同時,,也讓我的生活更加精彩?;仡櫲甑墓ぷ?,我做如下汽車公司銷售工作總結(jié):
固步自封和閉門造車,早已不能適應(yīng)目前激烈的汽車市場競爭,。對于內(nèi)部管理,作到走出去,、請進(jìn)來,。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議,;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),,結(jié)合公司總經(jīng)理在年初商務(wù)大會上的指示精神,,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在提升營銷服務(wù)質(zhì)量和差異化營銷兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,,我們沒有走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),。“價格是一把雙刃劍”,,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售,,我們摸索了一套對策:
1,。注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場淡季來臨之際,,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,,需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個特點(diǎn),我每天上班前,,通過銷售反饋的資料和信息,,制定以往同期銷售對比分析報表,,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,,一有需求立即做出反應(yīng)增加工作的計劃性,,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,,還強(qiáng)化對市場占有率,。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效,、按時出產(chǎn),。作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo),。
2,。細(xì)分市場,建立差異化營銷細(xì)致的市場分析
我對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,,制定不同的銷售策略,,形成差異化營銷;定期溝通反饋的方式,,密切跟蹤市場動態(tài),。在市場上樹立良好的品牌形象,從而帶動了我公司的專用汽車銷售量,。
公司是個整體,,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展,。我們公司建立健全了每周經(jīng)理例會,,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,,大家在例會上廣泛討論,,既統(tǒng)一認(rèn)識,又明確了目標(biāo),。我也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),,提升了專業(yè)素質(zhì)。公司還聘請了專業(yè)的企業(yè)管理人才對我們進(jìn)行了團(tuán)隊精神的培訓(xùn),,進(jìn)一步強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識和理念,。
今年,通過全體員工的共同努力,,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,,公司各項工作取得了全面勝利。在面對成績歡欣鼓舞的同時,,我也清醒地看到在市場開拓的創(chuàng)新上,,精品服務(wù)的理念上,,還大有潛力可挖。同時還要提高對市場變化的快速反應(yīng)能力,。為此,,我一定會緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,,群策群力,,將“文化營銷”、“服務(wù)營銷”和“品牌營銷”三者緊密結(jié)合,,在到來的20xx里,,創(chuàng)造出更大的佳績!
汽車銷售月工作總結(jié)與計劃篇十
3,、建立激勵機(jī)制,,增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,,銷售人員劃分明確的級別(具體細(xì)節(jié)詳細(xì)匯報),,這樣做能促進(jìn)員工積極性,提高工作效率,,實現(xiàn)公司與員工的雙贏。
二,、規(guī)范展廳管理:
1,、推行展廳5s管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)),打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細(xì)節(jié)制定計劃),。
2,、人員規(guī)范要有詳細(xì)周密的展廳值班計劃分工明確,責(zé)任明確,,逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣,。
三、加大對風(fēng)行品牌的宣傳力度,,提高品牌影響力,,最大限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用,用品牌推動銷售,。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人,,其中有風(fēng)行車主,也有待購車族,,有熟悉汽車品牌的人,,也有車盲。結(jié)果大家對風(fēng)行這個品牌都沒有過多的了解,。確實,,本人對風(fēng)行的深入了解也是近段時間的事,,大家都知道,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中,,效果明顯,、印象深刻,有利于消費(fèi)者熟悉產(chǎn)品,,激發(fā)購買欲望,,所以,我們?nèi)粘R欢ㄒ訌?qiáng)對風(fēng)行品牌的宣傳:
1,、店面宣傳,。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳,、印發(fā)廣告資料,、品牌店面標(biāo)志的小禮品等等。
2,、戶外廣告宣傳,。建議在高速公路連接段或汽車城等最佳位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的廣告,。
3,、汽車展銷。包括每年泰安的重點(diǎn)車展,,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展,。風(fēng)行一直是一個面向普通消費(fèi)人群,定位于大眾化的品牌,,我們要讓它更加深入人心,。
(考慮到我們的市場定位及成本投入,廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,,dm宣傳,,可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進(jìn)行有效的宣傳)。
4,、讓公司每位員工全員參與宣傳,,宣傳店面及品牌,有意識的隨時隨地宣傳,,全員宣傳,,全員銷售,。
四,、市場調(diào)查、分析與預(yù)測,。
1,、知己知彼,,百戰(zhàn)不貽。我們應(yīng)對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析,。具體包括品牌,、參數(shù)、價格,、特點(diǎn)等,,掌握這些對于我們有很大的幫助,。(對競品信息本人還有待詳細(xì)了解),。
2、本公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),,消費(fèi)群體及精準(zhǔn)的市場定位。
3,、對周邊城市特別是同行4s店的價格、政策也應(yīng)及時了解,。
4,、開發(fā)二級市場,充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用,,前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商,,提高公司整體銷量(具體細(xì)節(jié)制定詳細(xì)計劃),。
五、完成銷售目標(biāo),。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處,。個人的力量是有限的,,團(tuán)隊的力量是無窮盡的,代好團(tuán)隊就是提高銷量,,作為部門經(jīng)理,,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為,,只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,,戰(zhàn)勝一切困難,,干好管理工作。在工作中,,我堅決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示,、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
當(dāng)然,所有的計劃在此都是紙上談兵,,俗話說,,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,,我定當(dāng)努力將這些計劃付諸于實踐中,,帶領(lǐng)團(tuán)隊一起完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
計劃只是工作的一個方向,,以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請諒解希望領(lǐng)導(dǎo)給予指正。阿基米德說過:“假如給我一個支點(diǎn),,我將撬起整個地球,。”但他沒有找到支點(diǎn),,所以他終究也沒能撬起地球,。而今天,假如給我一個平臺,,我相信一切皆有可能,,因為,未來為我而來,。
首先,。
1、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,,直接的影響銷售部的業(yè)績,08年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),,除按計劃每月一次培訓(xùn)以外,,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn),。
2,、銷售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,,不用自己去琢磨,,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,,其實深入的研究后才知道意義很重,,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,,誰沒有做好就是違反了制度,,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。有了考核,,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作,。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話,。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障,。
3,、提高銷售市場占有率:
(1)、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,,在07年就有一些客戶到這兩家公司購了車,。總結(jié)原因主要問題是價格因素,。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點(diǎn),,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格,。再看我們在銷售車時,,除個別價格外,,幾乎都占優(yōu)勢,。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),,這些客戶擔(dān)心的因素,,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢,。
(2),、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
(3),、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,,提高消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度。3,、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊的汽車銷售工作計劃以上三點(diǎn)都已列出,。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊去克服種種困難,,為公司的效益盡到最大的努力。
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