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物流個人工作總結(jié)(實用10篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-01-06 05:43:10
物流個人工作總結(jié)(實用10篇)
時間:2024-01-06 05:43:10     小編:影墨

總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,,目標更加明確,,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。

物流個人工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼之間,20xx年已經(jīng)過去了一般,,我來到公司擔任物流總監(jiān)已3年之久,,經(jīng)過全體員工的努力拼搏,公司經(jīng)營業(yè)績快速持續(xù)上升?,F(xiàn)做一份物流總監(jiān)半年工作總結(jié):

公司在三年的經(jīng)營過程中,,經(jīng)歷了不少風風雨雨,遇到了很多關(guān)乎公司生存的決策問題,。每當公作出確定的時候,我們經(jīng)常進行討論,,甚至發(fā)生爭執(zhí),。經(jīng)過討論我們學到了很多東西,產(chǎn)生了知識的碰撞,。在討論中,,我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,,彌補了個人分析中定向思維導致的片面性,,能夠從多角度地看問題,,進行科學決策,,使結(jié)論更加全面,、合理而準確,。

1、業(yè)務(wù)的取舍決策,。

受到仿真實習環(huán)境的經(jīng)濟發(fā)展水平與發(fā)展速度的約束,,生產(chǎn)制造企業(yè)在市場的開發(fā)和產(chǎn)品的生產(chǎn)上不斷發(fā)生變化。針對倉儲業(yè)務(wù)費用較高,,生產(chǎn)企業(yè)需求不大以及生產(chǎn)企業(yè)因擴容,開發(fā)國際市場而產(chǎn)生報關(guān)需求的情景,,公司毅然作出了開辦代理報關(guān)的業(yè)務(wù),,對部門進行了較大的調(diào)整,抽調(diào)了倉儲部門的'一些人手協(xié)助公司報關(guān)業(yè)務(wù)的開展工作,。同時,,隨著仿真實習環(huán)境的經(jīng)濟發(fā)展水平與發(fā)展速度的不斷提升,為了滿足客戶的需要,,生產(chǎn)企業(yè)不斷的擴大規(guī)模,,提高企業(yè)的生產(chǎn)本事,從而增加了對設(shè)備和半成品的運輸需求,。應(yīng)對變化發(fā)展的情景,,我們適時地采取了相應(yīng)的措施。

2,、價格策略的制定,。

對于關(guān)乎公司命脈的.運輸業(yè)務(wù)上,運輸價格的確定尤為重要,??墒浅跗诠救狈Ρ匾挠媰r系統(tǒng),缺乏經(jīng)驗,,缺乏可參考的案例,。最終,經(jīng)過我們的討論,,在我們的努力下,,經(jīng)過充分發(fā)揮聰明才智,我們在基年的基礎(chǔ)上,,結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,,制定了公司運輸?shù)膬r格。具體有:

(1)產(chǎn)成品報價:在標準報價10%的幅度內(nèi)浮動,。

(2)半成品報價:在原材料標準報價基礎(chǔ)上上調(diào)10%,。

(3)原材料報價:在標準報價基礎(chǔ)上升7%。

3,、客戶關(guān)系的維護決策,。

應(yīng)對不斷增大的運輸需求量,在公司資源有限的情景下,,結(jié)合上一年的經(jīng)營狀況,,對客戶關(guān)系作出了重大的調(diào)整,,與精英股份有限公司、拓普科技有限公司,、高科股份有限公司等新結(jié)成戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系,。同時,減少了與一些暫時性合作的客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系,,從總體上優(yōu)化了公司與客戶的合作關(guān)系,。

1、公司系統(tǒng)維護:一方面,,由于工作原因,,對于同事提出的問題不能及時有效的處理;,;另一方面,,對于領(lǐng)導的要求領(lǐng)會不到位。

2,、物流部工作:一方面與運輸,、營業(yè)部門的溝通不夠,以至于出現(xiàn)許多意想不到的問題,;另一方面,,在庫存控制上存在一些問題,將重點解決這些問題,;以及未能夠及時的處理客戶要求,。

以上是xx公司物流總監(jiān)半年工作總結(jié),全體員工堅持從團體的利益出發(fā),,嚴格執(zhí)行公司的各項計劃和措施,,切切實實地貫徹和落實了公司的具體方針、政策,,為公司的經(jīng)營狀況作出了重大貢獻,,確保了公司戰(zhàn)略目標的提前實現(xiàn)。

物流個人工作總結(jié)篇二

尊敬的各位領(lǐng)導,、同事:

x年x月,,我很榮幸公司領(lǐng)導能給予我這次鍛煉的機會,到x物流管理中心掛職學習的機會,,經(jīng)過在這里學習考試,,x月x日我到物流管理中心報到,一轉(zhuǎn)眼我已來到x物流管理中心x月,,我自覺的遵守各項工作制度,,不遲到、不早退、嚴于律己,;另一方面,,吃苦耐勞、積極主動,、努力工作,,在完成領(lǐng)導交辦工作的同時,,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作。現(xiàn)將本人到物流管理中心的工作,、學習情況等作簡要小結(jié),,不妥之處敬請批評指正。

(一)加強學習,,不斷提高自身素質(zhì)

在x公司,,我主要的是從事xx工作,現(xiàn)在我轉(zhuǎn)崗到物流管理中心學習招投標,、物資管理,,我需要學習的專業(yè)知識非常多,既有理論知識,,也有實踐經(jīng)驗,。為使自己能夠跟上工作環(huán)境的變化、改變的步伐,,除工作外我還抽出時間進行學習物資,、招標管理方面的業(yè)務(wù)知識,虛心向身邊的大哥,、大姐請教,,使自己在編寫合同談判(招標)文件方面不斷得到提高。

(二)積極做好部門主任交辦的工作

我對部門里交辦的工作愉快地接受,,認認真真抓好落實,,并積極地完成領(lǐng)導交辦的各項工作。截止x月x日我協(xié)助完成了合同談判(招標)項目六個,,經(jīng)過編寫合同談判邀請書,、談判(評標)文件、談判(評標)人員的抽取等到組織項目的談判(評標),,我與合同談判組人員,、招標班組成員進行了交流,增長了對合同方面的知識,,為今后開展好招標,、合同談判工作打下了一定的基礎(chǔ)。

通過經(jīng)一個多月的學習,對談判(招標)工作有了一個大概的認識,,了解談判(招標)工作的基本流程,,對下達談判(招標)任務(wù)、標書編制,、發(fā)布談判(招標)公告或發(fā)投標邀請書,、發(fā)售談判(招標)文件、談判(招標)文件澄清,、投標,、開標、評標,、定標,、簽約等步驟。通過參與項目的開展,,提升了自己的綜合素質(zhì),,能以積極的態(tài)度應(yīng)對問題和困難,努力盡心做好每一項工作,。

在談判(招標)工作中堅持嚴格要求自己,,倡正氣,禁邪氣,,時刻做到自重,、自省、自警,、自勵,。在思想上不斷完善,業(yè)務(wù)上不斷求精,,使自身綜合素質(zhì)不斷提高,,更好地適應(yīng)當前的談判(招標)工作。在談判(招標)工作中始終養(yǎng)成勤收集,、勤整理的習慣,,做完每一個談判(招標)項目,做到資料齊全,、完整,,符合歸檔要求,最后形成pdca循環(huán),。

一是談判(招標)工作中常遇到一些從未接觸的問題,,致使自己在工作中會出現(xiàn)需改進和提高的問題,故要求自己要不斷創(chuàng)新工作,。

二是談判(招標)知識專業(yè)性較強,,涉及知識較廣,自己需要加強學習。

最后,,對關(guān)心,、支持、鼓勵,、照顧我的領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝,,是您們給我創(chuàng)造了一個展示自我的機遇和實現(xiàn)自我的平臺,同時也讓我學會了更多的知識,,懂得了更深的做人道理,,雖然自己的表現(xiàn)不盡如意,但我會時刻的將自己的不足之處銘記于心,,在新的一年里更加努力工作,、更加努力學習,以更加扎實的基礎(chǔ)和最好的狀態(tài)迎接新年新挑戰(zhàn),。

此致

敬禮

物流個人工作總結(jié)篇三

1,、負責物流部日常工作的全面管理,制定本部門各崗位的工作職責與相關(guān)的管理規(guī)定,。

2,、做好物流交付,、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理,,確保組織并調(diào)動整個團隊充分執(zhí)行工作任務(wù)。

3,、控制物流交付和倉儲管理成本,,優(yōu)化人力,節(jié)約公司資源,。

4,、做好各崗位的人員管理與工作安排,用心協(xié)助處理各項異常,。

5,、認真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計工作。

6,、理解并完成上級安排的其它工作任務(wù),。

物流個人工作總結(jié)篇四

20xx年11月,我很榮幸公司領(lǐng)導能給予我這次鍛煉的機會到局物流管理中心掛職學習的機會,,經(jīng)過在局安監(jiān)部的安全學習考試,,11月xx日我到物流管理中心報到,一轉(zhuǎn)眼我已來到局物流管理中心一個多月,,我自覺的遵守各項工作制度,,不遲到、不早退、嚴于律己,;另一方面,,吃苦耐勞、積極主動,、努力工作,,在完成領(lǐng)導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作?,F(xiàn)將本人到物流管理中心的工作,、學習情況等作簡要小結(jié),不妥之處敬請批評指正,。

(一)加強學習,,不斷提高自身素質(zhì)。

在縣公司,,我主要的是從事紀檢監(jiān)察,、黨風廉政建設(shè)的工作,現(xiàn)在我轉(zhuǎn)崗到物流管理中心學習招投標,、物資管理,,我需要學習的專業(yè)知識非常多,既有理論知識,,也有實踐經(jīng)驗,。為使自己能夠跟上工作環(huán)境的變化、改變的步伐,,除工作外我還抽出時間進行學習物資,、招標管理方面的業(yè)務(wù)知識,虛心向身邊的大哥,、大姐請教,,使自己在編寫合同談判(招標)文件方面不斷得到提高。

(二)積極做好部門主任交辦的工作,。

我對部門里交辦的.工作愉快地接受,,認認真真抓好落實,并積極地完成領(lǐng)導交辦的各項工作,。截止12月20日我協(xié)助完成了合同談判(招標)項目六個的工作,,經(jīng)過編寫合同談判邀請書、談判(評標)文件,、談判(評標)人員的抽取等到組織項目的談判(評標),,我與合同談判組人員、招標班組成員進行了交流,,增長了對合同方面的知識,,為今后開展好招標,、合同談判工作打下了一定的基礎(chǔ)。

通過經(jīng)一個多月的學習,,對談判(招標)工作有了一個大概的認識,,了解談判(招標)工作的基本流程,對下達談判(招標)任務(wù),、標書編制,、發(fā)布談判(招標)公告或發(fā)投標邀請書、發(fā)售談判(招標)文件,、談判(招標)文件澄清,、投標、開標,、評標,、定標、簽約等步驟,。通過參與項目的開展,,提升了自己的綜合素質(zhì),能以積極的態(tài)度應(yīng)對問題和困難,,努力盡心做好每一項工作,。

在談判(招標)工作中堅持嚴格要求自己,倡正氣,,禁邪氣,,時刻做到自重、自省,、自警,、自勵,。在思想上不斷完善,,業(yè)務(wù)上不斷求精,使自身綜合素質(zhì)不斷提高,,更好地適應(yīng)當前的談判(招標)工作,。在談判(招標)工作中始終養(yǎng)成勤收集、勤整理的習慣,,做完每一個談判(招標)項目做到資料齊全,、完整,符合歸檔要求,,最后形成pdca循環(huán),。

一是談判(招標)工作中常遇到一些從未接觸的問題,致使自己在工作中會出現(xiàn)需改進和提高的問題,,故要求自己要不斷創(chuàng)新工作,。

二是談判(招標)知識專業(yè)性較強,,涉及知識較廣,自己需要加強學習,。

二是進一步加強項目的后續(xù)管理工作,。加強談判(招標)事前事后管理,及時了解合同簽訂情況,,完成保證金清退工作,。加強談判(招標)的管理工作,使招標程序化,、規(guī)范化,、專業(yè)化。

三是工作始終堅持以認真,、負責,、一絲不茍的工作態(tài)度,認真完成好部門領(lǐng)導交給的各項工作,,加強和“應(yīng)知應(yīng)會”的深入掌握,,講究工作方式方法,與中心同事多溝通和增進理解,。

最后,,對關(guān)心、支持,、鼓勵,、照顧我的領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝,是您們給我創(chuàng)造了一個展示自我的機遇和實現(xiàn)自我的平臺,,同時也讓我學會了更多的知識,,懂得了更深的做人道理,雖然自己的表現(xiàn)不盡如意,,但我會時刻的將自己的不足之處銘記于心,,在新的一年里更加努力工作、更加努力學習,,更加扎實基礎(chǔ),,以最好的狀態(tài)迎接新年新挑戰(zhàn)。

元旦降至,、春節(jié)不遠,,最后我衷心祝愿物流管理中心各位領(lǐng)導及全體同事,新春愉快,、全家幸福,、萬事如意!

物流個人工作總結(jié)篇五

尊敬的領(lǐng)導:

您們好,!

時光飛逝,,轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過了,,回顧一下,感觸頗多,,在20xx年的工作中,,感謝領(lǐng)導給我的平臺,讓我在工作中學到很多知識,,學會了與客戶交流的技巧,,怎樣去察言觀色,莫過于業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗的提高與收獲,。

在15年的工作中,,我的崗位是受托話務(wù)崗、劃價崗,。每一個崗位的工作都是不相同的,,在話務(wù)崗,由于干的`時間比較長,,工作起來得心應(yīng)手,,錄入單據(jù)正確,通知客戶車號和接貨點及時,,接聽電話及時,,能夠熟練地解答客戶提出的各種問題,能夠及時發(fā)現(xiàn)裝卸人員寫錯車號,,根據(jù)不同車號就能斷定卸貨點的對錯,,在第一時間里通知客戶,避免給客戶帶來的不便,。

積極聯(lián)系上門接送貨業(yè)務(wù),,接聽電話時,有咨詢發(fā)貨的客戶時,,主動介紹我們有上門接送貨這一項業(yè)務(wù),,從最初的介紹到后來我們有了固定的上門接送貨客戶,提高了收入,,也贏得了客戶的好評,。退貨登記表認真仔細記錄每一票的退貨日期和原因,,并及時通知發(fā)貨人帶有效證件來取貨,。電話本信息記錄完整。登記北京箱車運費,,早班話務(wù)崗不忙,,主動幫助劃價崗對箱車的貨物,幫助收費崗催收欠條,,和其他崗位配合默契,,工作井然有序,。

劃價崗:在工作中做到了對價格的熟練掌握,服務(wù)熱情,,及客戶所及,,盡最大能力滿足客戶的要求,在價格方面和客戶做好溝通,,做到長期擁有這名客戶,,讓客戶對我們滿意,在能照顧的原則上盡量滿足客戶在價格方面的優(yōu)惠,,給客戶介紹我們新增開的幾條專線物流,。單據(jù)填寫齊全,賬目清楚,。推銷三產(chǎn)(箱子,、信封、飲料,、)積極發(fā)展貨源,,介紹我們的優(yōu)勢--價格便宜、時間快,、貨物保證安全等,。勸阻客戶先發(fā)一票試試。下半年,,新增果尚水果,,積極推銷。

話務(wù)崗,,接聽電話時,,沒能夠做到耐心細致的回答每一個來電電話,工作不夠細致,,沒有發(fā)現(xiàn)工作中存在的差距主動服務(wù)意識欠缺,。對售賣三產(chǎn)不積極。

對流失的客戶沒有做到回訪,,只看到每天的客戶群在減少,,沒有主動去查找原因,也沒有主動去和老客戶交流,。

同事之間有時候存在溝通不及時,,造成不必要的損失。

劃價崗:宣傳力度不夠,,沒能夠做到給每一位來發(fā)貨的客戶,,介紹我們新增開的專線,只是看到發(fā)貨時車上還有貨的客戶和老客戶宣傳我們的專線,。

首先端正工作態(tài)度,,用感恩的心去工作,,熱愛自己的崗位,才能把工作做得更好,,以飽滿的精神,,兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作,珍惜工作崗位,,干一行,,愛一行,只有這樣,,才能全身心的投入到工作中,。

在明年的工作中,在培養(yǎng)老客戶的同時,,再去發(fā)展新客戶,,爭取做到從老客戶中再挖掘新的貨源。深入客戶中,,了解客戶的貨源走向,。把有價值的客戶信息和資料,要及時提供給帶班領(lǐng)導,。做好有價值的客戶登記信息,。要想有新的客戶,必須要有更好的服務(wù)和優(yōu)勢,,做好服務(wù)是開展新工作的關(guān)鍵!

建議:多印宣傳冊,,增加宣傳力度,增加標識牌,。

在即將開始的工作中,,總結(jié)經(jīng)驗,爭取在明年的工作中,,取得更好的成績!

望領(lǐng)導和同事們監(jiān)督指導!

物流個人工作總結(jié)篇六

xx年即將過去,。經(jīng)過又一年的物流管理,公司的物流工作進入了穩(wěn)步發(fā)展階段,,同時自身在物流管理方面的潛力也得到了鍛煉和提升,。

物流成本控制是一項重要任務(wù),以合理的物流成本實現(xiàn)高效,、優(yōu)質(zhì),、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一項艱巨的管理任務(wù)。我公司的物流結(jié)構(gòu)模式是“總部中心主義”,,所以要控制物流成本,,總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它,,我們可以控制各個分公司的物流訂單和物流配送作業(yè),,從而控制物流成本。與往年相比,,20xx年物流成本合理,,整體成本有漲有跌。這張桌子就在此刻的下方:

1.配送成本:隨著銷量的增加,,物流成本絕對值增加,,但物流成本占銷售額的比例下降。

2.倉庫,。

費用:銷售量的增加,,倉庫費用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大,,公司對原材料的需求也越來越告,,進而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費用增加,,但是與銷售額的比值十下降的,。

1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,,配送時間的及時性,,貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在20xx年,,我部門狠抓到貨及時性的考核,,嚴格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時、準確,、高質(zhì)量的配送,。在這種嚴格的要求下,我部門從上到下都緊張起來,,全力做好公司的物流配送,,加強配送市場的管理,實施每票貨物的跟蹤,,并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理,。每月及時召開回顧會議,對上月出現(xiàn)的問題及時總結(jié),。20xx年我部門的配送準時到達率xx%,,運輸數(shù)據(jù)回傳及時率xx%、回單完備率xx%,,貨物損失率為xx,。退貨時間的及時性也比20xx年有提高,大部分退貨商品都能在一周內(nèi)回到。

2,、在貨物配送中也遇到一些問題:

a,、客戶單據(jù)的簽收蓋章。

b,、配送嚴重超時導致客戶銷售損失的彌補問題,。

1、20xx年年各倉庫庫存超多增加,。因為公司生產(chǎn)規(guī)模擴大,,發(fā)展速度很快,因而倉庫平均庫存大大增加,。出入庫數(shù)量也增加,,如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。

2,、20xx年倉庫管理從兩方面著手,,即倉庫日常維護管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護管理方面,,要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生,,調(diào)整倉庫貨物的堆碼,使倉庫貨物整潔干凈,,提高倉庫面積的使用率,。在有條件的'狀況下,對部分物品,,如維修物料,、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,,此刻倉庫已在使用貨架管理,,使用后反映比較好。同時,,部門不定時到倉庫進行檢查,,督促保管員加強日常的維護。在數(shù)據(jù)信息管理方面,,要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳,,統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令,倉庫每周實物盤點,。為了加強庫存數(shù)據(jù)的管理,,從xx月份開始,每月寶供務(wù)必做庫存分析,。

信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,,如運輸信息,、配送信息、庫存信息,、物流市場信息等,。運輸信息,僅指干線運輸,,在20xx年,,經(jīng)常與總部及xx物流公司電話聯(lián)系貨源信息,,并把信息反饋到分公司,,讓分公司掌握貨物在途狀況,提前安排貨物的銷售,,更有利于銷售業(yè)務(wù),。配送信息,xx物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況,,及時把真實的信息反饋到經(jīng)營部和我那里,,這樣加強配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送狀況,,出現(xiàn)問題后能加快處理速度,。庫存信息,保證庫存的準確性是根本,,因此要求xx物流公司每日核對庫存,,使庫存實物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致,。準時給分公司發(fā)送庫存日報表,。物流市場信息,這是了解物流市場動態(tài)的信息之一,,經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息,,如運輸價格、貨站經(jīng)營狀況,、物流公司狀況,、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略,,制定物流工作計劃,。

新的一年,我部門的工作目標如下:

目標1:出入庫準確率到達x%,,控制積壓庫存,,加快資金周轉(zhuǎn)。

目標2:采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉,,滿足客戶需要,,降低采購成本,。

目標3:縮短進貨周期,避免航空貨運,,控制物流成本,。

目標4:不斷學習物流采購專業(yè)知識、加強產(chǎn)品培訓,、參加相關(guān)技術(shù)培訓,。

認真負責是每一個庫管員的基本職責,合理控制庫存數(shù)量,,特殊貨物采購到貨后,,及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作資料。良好地控制庫存的持續(xù)水平,,使庫存既不發(fā)生匱乏,,也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的狀況,避免存貨數(shù)量過多而導致資金積壓,、周轉(zhuǎn)困難和增加利息,、進而造成持有成本的負擔。

采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點,,采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗收的進度,、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作資料:一是適時適量保證供應(yīng);二是保證貨物質(zhì)量;三是費用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商,、管理供應(yīng)鏈,。我們將會從供應(yīng)商管理入手,合理評估供應(yīng)商,,產(chǎn)品質(zhì)量,、賬期、準時到貨,、售后服務(wù)都是考評的要項,,不斷推陳出新。

物流成本是大家不太注意的一個隱構(gòu)成本,,往往被忽略不計,,其實物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份,。提前做出采購計劃,,合理規(guī)劃采購項目?!墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦?,請公司各部門給予配合,型號,、規(guī)格,、需要到貨日期,、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時間過長,,影響售后服務(wù),。

物流個人工作總結(jié)篇七

20xx年6月公司就任以來,中心工作快速推進,,倉庫出租及其它項目建設(shè),。但由于受倉庫出租率和價格的影響,項目建設(shè)較原計劃推遲了一點,。針對這一困境,,公司領(lǐng)導鄭總果斷采取措施,抓住問題結(jié)癥,,對癥下藥,,基本上解決了倉庫出租滯后,,也因此能夠于20xx年7月1日出租,。期間公司上下齊心協(xié)力,體現(xiàn)了公司良好的精神風貌和發(fā)展前景,!

九月份我加了公司的培訓,,感到收獲很多。我認為,,企業(yè)的發(fā)展離不開人才,,而人才的培養(yǎng)離不開企業(yè)自身的培訓和領(lǐng)導的言傳身教。公司總部一方面組織全員積極參加業(yè)務(wù)培訓,;另一方面,,在強調(diào)團隊建設(shè)和激勵機制的同時,更注重公司內(nèi)部員工的素質(zhì)教育,。素質(zhì)教育對物流這樣一個新興企業(yè)來說十分重要,,首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高素質(zhì)人才;其次提升職工隊伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán),?;仡櫼酝母黜椆ぷ鳎宜〉玫某煽冇心抗捕?,當然離不開各層領(lǐng)導的幫助和教導,。表明我們是一個不怕困難,勇于開拓,,不斷進取的團體,。通過我們公司上下堅持不懈的努力和拼搏精神,我堅信鄭明物流一定能發(fā)展成為中國現(xiàn)代物流的新型企業(yè),。

物流個人工作總結(jié)篇八

回顧近一年的工作,,對照德能勤績四項標準,,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責,,物流部個人工作總結(jié)?,F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:

我所在的部門是物流部,首先在20xx年這個及其不平凡的一年里,,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),,我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力,。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,,也進行了系統(tǒng)性的學習,,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,,通過查閱資料,、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的,;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進行多多鍛煉,,多多改進,,個人總結(jié)《物流部個人工作總結(jié)》。

不斷加強個人修養(yǎng),,自覺加強學習,,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,,揚長避短,,發(fā)奮工作,克難攻堅,,力求把工作做得更好,,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,,希望學習些其他部門的業(yè)務(wù)知識,,提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹立辦公室的良好形象,。

1. 希望公司能為我繳納上海社會保險,。09年7月,、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保,希望公司能予我這樣的福利,。

2.請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì),,每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,,更好的為公司工作,,這樣也有助于公司的發(fā)展。

3.希望20xx年公司結(jié)合實際情況重新制定我們物流部的考核制度,。

物流個人工作總結(jié)篇九

對周圍的同事從陌生到熟絡(luò),,再到親密無間。這一個半月讓我認識了中海這個公司,,也讓我對配送中心的工作有了新的認識,。

我在大學學的是市場營銷,也修過物流管理這門課程,,但學校里的學到的東西運用到實際上并不是那么容易,,尤其是在接觸了在配送中心的工作之后。實際工作中遇到的很多的問題,,并不能完全依靠書本上的知識來進行解決,。

配送作業(yè)是按照用戶的要求,將貨物分揀出來,,按時按量發(fā)送到指定地點的過程。配送作業(yè)是配送中心運作的核心內(nèi)容,,因而配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的高低都會影響整個物流系統(tǒng)的正常運行,。

在配送中心這段日子里,可以強烈的感受到配送是一種強調(diào)準確的物流活動,,它需要一個完整的物流信息系統(tǒng),,現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備和先進的管理理念,使得配送活動可以為客戶降低運作成本,,在讓客戶滿意的基礎(chǔ)上使配送中心獲利,。由配送中心集中地向各客戶進行多頻次的配送業(yè)務(wù),眾多客戶原則上可以不設(shè)或少設(shè)倉庫,,不設(shè)或少設(shè)運輸部門,,減少了流通設(shè)施的投資和日常流通運行費用。配送的存在完善了供應(yīng)鏈的缺陷,,可以說,,在供應(yīng)鏈上下游之間有了完整的配送體系,將大大提高供應(yīng)鏈的整體競爭力,。

配送作業(yè)流程繁瑣,,環(huán)節(jié)眾多,,極容易出現(xiàn)差錯。我在配送的這段時間主要從事的是出倉訂艙的工作,,做這份工作要特別仔細,,一旦出錯就可能造成重大的損失。在工作中各個部門之間進行及時的,,有效的溝通是十分必要的,。配送作業(yè)需要整個團隊的有效配合,才能更好的提高工作效率,,降低差錯率,。而且,物流業(yè)是服務(wù)業(yè),,在工作中我們要及時的和客戶溝通,,要清楚以“以客戶為中心”的經(jīng)營理念的最終目的不僅僅是客戶的一次滿意,而是通過企業(yè)對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增強客戶滿意度,?!翱蛻魸M意”不再是企業(yè)的一種裝飾,“客戶忠誠”成為企業(yè)追求的重要目標,。我們要清楚地知道:沒有客戶滿意就沒有客戶的忠誠,,沒有客戶的忠誠留住客戶成為一紙空文,“以客戶為中心”必然付諸東流,。所以“客戶滿意”是企業(yè)的出發(fā)點而“客戶忠誠”則是企業(yè)的歸宿點,。

整體物流技術(shù)如運輸技術(shù)、儲存保管技術(shù),、流通加工技術(shù),,以及與個環(huán)節(jié)都密切相關(guān)的信息處理技術(shù)等,也都比較落后,。這種情況也是國內(nèi)物流企業(yè)的通病,,但作為中海的一員,我希望中海將來能夠成為國內(nèi)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊,。

一個多月工作中的經(jīng)驗收獲與不足都是我日后學習工作的借鑒,,“業(yè)精于勤而荒于嬉”,我將在以后的工作中不斷學習業(yè)務(wù)知識,,不斷鍛煉自己的膽識和毅力,,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,,積極,、熱情、細致地的對待每一項工作,為塑造全面發(fā)展的自我而努力,。

物流個人工作總結(jié)篇十

回首去年一年我的工作,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,,當然也會有碩果累累的喜悅??可以說,,新年是一個公司推進行業(yè)改革、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下,希望能給日后的工作帶來幫助:

一,、樹立全局觀念,,做好本職工作不管從事什么工作,樹立安全服務(wù)意識是首要的問題,,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外,。我認為服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化,。”最大限度的客戶的利益,,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分,。做好服務(wù)工作,同時也是對公司的宣傳,。

二,、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)現(xiàn)場服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,,所以這個時候就需要我們和客戶進行交流,規(guī)范操作,,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳,。

三、精于專業(yè)技能,,勤于現(xiàn)場觀察隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,,競爭不斷強化,如何做好客戶服務(wù),,也是加強公司品牌競爭的強力底牌,。作為一個服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察,、獨立思考,、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。每次優(yōu)秀的服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任,。

四,、實際操作熟練在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,,工作要有激情,,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,,便于與客戶的溝通,。尤其是對服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利,,在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利,。在一年里,我自覺加強學習,,虛心求教釋惑,,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,,一方面,,干中學、學中干,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。

總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,,也學習到了許多新知識,、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中,,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準,、嚴要求,,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

時光荏苒,,20xx年眨眼之間便已過去,,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,。經(jīng)過又一年的物流管理工作,,內(nèi)心不禁感慨萬千,回顧全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進步的喜悅,。

我將從以下幾點總結(jié)過去一年的工作,。

20xx年我的主要工作成果有以下幾點。

1,、杭州專線方面找了華商物流,,目前送貨及時,費用合理,,合作的還是比較順利,。

2、上海專線方面找了盛捷物流,,目前送貨及時,,費用合理,合作順利,。

3,、同時找了勇華物流。勇華物流優(yōu)勢在于江浙滬區(qū)域及全國大部分城市都可以配送,。

4,、蘇州方面目前找了龍洋物流及其第三方的倉庫,專門送歐尚及大潤發(fā)的一些小單子,。

5,、天貓超市目前與中通物流正在合作當中。

二,、目前主要困難,。

目前主要的困難有以下幾點。

1,、蘇州大潤發(fā)一直想找一家合適的物流公司送倉,,一直沒有找到合適的。

2,、天貓超送倉問題,,量少,送貨費用高,。同時要求自己卸貨和分類,,很多物流都不愿意接這個生意。

3,、門店有時催送貨比較急,貨物量又比較少,,路比較偏遠,。

三、解決方法及計劃。

我準備從人員和車輛兩個方面去解決目前存在的問題,。

1,、在整個配送過程中我要做好公司、物流公司和客戶門店三方的溝通橋梁工作,。盡可能的減少漏發(fā),、少發(fā)、司機走回頭路等情況,,把不必要的損失減少到最低,。在出現(xiàn)錯誤的情況下及時想辦法彌補,盡量給顧客做好解釋工作,??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓,不再犯類似的錯誤,。

2,、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對,,必須要求司機本人當面做好商品的二次核對,。嚴格要求配送員填寫出車記錄:如出車時間、行程,、地點,、事由、駕駛?cè)撕灻?,做到有出車就必有出車記錄,,做到保存全年的出車記錄表?/p>

3、加強與物流公司的銜接溝通,,有效發(fā)揮物流公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢,,把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走,。

4,、搞好與同事、領(lǐng)導及下屬直接的關(guān)系,。既要有批評,,也要有鼓勵。努力提高大家勤勞好學,,做事有責任心的優(yōu)良品質(zhì),。

四、總結(jié)與展望,。

20xx年不知不覺在指尖悄然逝去,20xx年迎面而來,?;叵脒^去,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心總結(jié)工作當中的利弊,、得失,。認真履行工作職責,在新的一年里,,我決心為公司的發(fā)展再接再厲,,更上一層樓。

杭州xxx采購部:xxx,。

日期:20xx年1月1日

做個總結(jié),,希望可以在xxxx年里有更大的進步。

初進協(xié)遠,。

在成為協(xié)遠的正式一分子后,,我對客服的工作有了更深層次的認識,在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高,。首先,,我認為客服工作中細心是最重要的,比如在受理時,,要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求,;在跟營運部門登記和查詢時,更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況,,并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況,,在應(yīng)對客戶詢問時能夠簡言答之,令客戶滿意,。

在工作中發(fā)現(xiàn)問題,,找出原因,找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高,。所以說注意物流工作的細節(jié)是非常重要的,。其次,不要主觀,。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,,要冷靜觀察,不可盲目去處理,,認真落實。不要強調(diào)以自我為中心,,而應(yīng)該強調(diào)整體利益優(yōu)先,,在工作中要發(fā)揚有人負責我服從,,無人負責我負責的精神,。如受理時、回復客戶時,、接到領(lǐng)導指示的工作等不可憑主觀想像做事,,按部就班,簡單的事情更要認真對待,。記得有句話這樣說的簡單的事情重復做,,當成功來臨時擋也擋不住,。對于物流來說成功就是準時,、無誤、高效率,。再次,勇于承擔,。工作是先做人后做事,性格決定命運,,態(tài)度決定一切,,溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔,,比如輸單時出現(xiàn)錯誤,或者周末值班時事情沒有處理好,,說一句不好意思,我輸?shù)幕蛘呶抑蛋噙@沒什么,,否則大家一起承擔,,這樣也不好,。出現(xiàn)問題不要推卸責任,。講講當時的情況,說說出現(xiàn)的原因,,大家一起來借鑒一下,,以免下次犯同樣的錯誤,,說不定領(lǐng)導還會夸他誠實呢,是個好員工,。這樣也會保證部門之間的平和和團結(jié),。第四,不可情緒化,。當在工作中出現(xiàn)什么攔路虎了,生活中出現(xiàn)什么不開心的事,,不可情緒化,不能影響工作或別人,。把同事、領(lǐng)導當成朋友說出自已的想法和建議,。因為你將隨時應(yīng)對意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,,與人為善的心,說出的話會不會傷害到人家,,會不會產(chǎn)生矛盾等等,,要增加集體榮譽感,,增強集體凝聚力。

最后,,定期或不定期內(nèi)外部培訓。企來的戰(zhàn)略在變,執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,,所以對員工進行工作及生活的溝通,思想溝通,、對員工進行業(yè)務(wù)培訓(如師傅帶徒弟)、全方面素質(zhì)培訓,。如航空常識培訓、內(nèi)部經(jīng)驗交流,、外部參觀學習、物流管理培訓等等,。益處是公司有了高素質(zhì)人才,適應(yīng)了當前的發(fā)展變化,,而員工更好的充實了自己、更好的完成工作,、更多的付出。

把公司當成家,,節(jié)省每一點能源。把同事當成朋友,,增強團員合作精神與集體凝聚力,。心往一處用,勁往一處使,,我想我們的xxxx一定會更好,!

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