“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo),。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

機(jī)電工程系的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

了解這些工廠的生產(chǎn)情況,，與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)，各廠工人的工作情況等等,。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,，傳感器在測(cè)量溫度氣壓液位設(shè)備的應(yīng)用了，電子技術(shù)在機(jī)械制造工業(yè)的應(yīng)用了,，精密機(jī)械制造在機(jī)器制造的應(yīng)用了,，等等理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我們大開(kāi)眼界,，也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審,。通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識(shí),，彌補(bǔ)以前單一理論教學(xué)的不足,，為后續(xù)專業(yè)課學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)。由于本人專業(yè)是電氣自動(dòng)化,，故下述將以自動(dòng)控制,、檢測(cè)技術(shù)、plc及dcs方面加以論述,。關(guān)鍵詞：浮法玻璃;dcs;減量稱量法;plc;現(xiàn)場(chǎng)總線;智能控制

洛玻始建于1956年,，經(jīng)過(guò)40多年的建設(shè)和發(fā)展，已成為集科研開(kāi)發(fā),、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、進(jìn)出口貿(mào)易、金融,、證券于一體的大型企業(yè)集團(tuán),，擁有國(guó)家級(jí)技術(shù)中心和集團(tuán)財(cái)務(wù)公司，總資產(chǎn)49億元人民幣,，是世界三大浮法玻璃工藝之一——洛陽(yáng)浮法的誕生地,，是目前國(guó)內(nèi)唯一一家同時(shí)具備0.7㎜～25㎜生產(chǎn)能力的大型玻璃制造企業(yè)。公司現(xiàn)在擁有13條現(xiàn)代化的浮法玻璃生產(chǎn)線,，年產(chǎn)多種色調(diào),、多種規(guī)格的優(yōu)質(zhì)浮法玻璃1800多萬(wàn)重量箱。經(jīng)過(guò)不斷的創(chuàng)新,，洛玻在浮法玻璃和技術(shù)加工玻璃方面取得了優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn),，擁有前中國(guó)中西部生產(chǎn)能力最大的綜合性玻璃深加工基地，擁有先進(jìn)的高科技生產(chǎn)工藝和技術(shù)裝備,。產(chǎn)品包括車用安全玻璃,、建筑安全玻璃、裝飾玻璃等系列,，年綜合加工能力1000萬(wàn)平方米,。公司具有國(guó)家一級(jí)資質(zhì)幕墻施工資格,，參與施工的工程先后獲得四項(xiàng)魯班獎(jiǎng)。

目前我國(guó)使用量最大的平板玻璃,，按其制造工藝的區(qū)別分為三種,，即引上法平板玻璃、平拉法平板玻璃和浮法玻璃,。前兩種工藝主要生產(chǎn)5mm以下的薄玻璃,，用于一般工業(yè)與民用建筑的門(mén)窗。

這兩種平板玻璃平整度與厚薄差均較差,，僅可滿足封閉與采光的要求,，不能用來(lái)作深加工處理，尤其不宜用于制作各種鍍膜玻璃,，但其具有價(jià)格低廉的優(yōu)勢(shì),，仍較廣泛使用于低檔建筑工種。浮法玻璃是采用當(dāng)今最先進(jìn)工藝生產(chǎn)的平板玻璃,，各種性能均優(yōu)于其他工藝生產(chǎn)的平板玻璃，產(chǎn)品厚度可在0.75~25mm范圍,，能滿足建筑工程的不同需求,，宜用于制造各種深加工玻璃，既可用于工業(yè)與民用建筑,，也可用于賓館飯店等高檔建筑,。浮法工藝是我們到洛玻集團(tuán)學(xué)習(xí)的一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，為了能更深刻的學(xué)習(xí)智能控制在玻璃制作工藝中的應(yīng)用,，首先我們對(duì)玻璃制作工藝進(jìn)行了比較詳細(xì)的學(xué)習(xí),。制作玻璃需要三大工序進(jìn)行，如圖:(略)

2.1 原料制備

2.1.1 玻璃成分

sio 2 al 2 o 3 cao mgo na 2 o+k 2 0

由于一些原料有其特殊之處,，所以在各個(gè)工序中都要對(duì)其加以克服才能順利而又合理的制作出合乎要求的玻璃,。由于sio2的熔點(diǎn)過(guò)高，大約在1710度,，所以就要加入適量的氧化鈣和氧化鉀來(lái)降低熔點(diǎn),，而這兩種原料有相對(duì)比較貴，容易提高制作成本,，就適量加一些氧化鋁,，還有其他的一些原料加入，都有其中的用意,，每一種原料的加入都是有原因的,。

2.1.2 玻璃原料主要有：硅砂 石灰石 純堿 長(zhǎng)石

輔助原料：著色劑 金屬氧化物

助熔劑：螢石 caf 2

澄清劑：碳

2.1.3 配合料的制備

1)粉料倉(cāng)

上部：立方體 鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)

下部：角錐體 鋼板結(jié)構(gòu)

2)輸送設(shè)備

間歇式：汽車、叉車,、鏟車,、吊車

連續(xù)式機(jī)械輸送：皮帶輸送機(jī),、斗式提升機(jī)、溜管

氣力輸送：壓送式,、吸入式

3)稱量設(shè)備:

電子稱：特點(diǎn)是快速準(zhǔn)確

誤差值：減量稱量法

減量稱量法是根據(jù)具體操作實(shí)踐中反復(fù)的修改而得出來(lái)的最合適的方法進(jìn)行誤差最小化,。2.2 玻璃的熔化

熔化：把均勻的備料經(jīng)過(guò)高溫變化成合適成型的玻璃液。溫度點(diǎn)的控制：熔化前段玻璃液 1300c-1100c

成型： 1100c-600c

熔窯：箱式蓄熱式橫火焰室

熔化過(guò)程如圖：(略)

2.3 玻璃成型

浮法法玻璃生產(chǎn)的成型過(guò)程是在通入保護(hù)氣體(n 2 及h 2 )的錫槽中完成的,。熔融玻璃從池窯中連續(xù)流入并漂浮在相對(duì)密度大的錫液表面上,，在重力和表面張力的作用下，玻璃液在錫液面上鋪開(kāi),、攤平,，形成上下表面平整，硬化,、冷卻后被引上過(guò)渡輥臺(tái),。輥臺(tái)的輥?zhàn)愚D(zhuǎn)動(dòng)，把玻璃帶拉出錫槽進(jìn)入退火窯,。經(jīng)退火,、切裁，就得到平板玻璃產(chǎn)品,。浮法與其他成型方法比較,，其優(yōu)點(diǎn)是：適合于高效率制造優(yōu)質(zhì)平板玻璃，如沒(méi)有波筋,，厚度均勻,，上下表面平整，互相平行;生產(chǎn)線的規(guī)模不受成形方法的限制,，單位產(chǎn)品的能耗低;成品利用率高;易于科學(xué)化管理和實(shí)現(xiàn)全現(xiàn)機(jī)械化,、自動(dòng)化，勞動(dòng)生產(chǎn)率高;連續(xù)作業(yè)周期可長(zhǎng)達(dá)幾年,，有利于穩(wěn)定地生產(chǎn);可為在線生產(chǎn)一些新品種提供適合條件,，如電浮法反射玻璃，退火時(shí)噴涂膜玻璃,，冷端表面處理等,。

3.1 玻璃配料系統(tǒng)技術(shù) 采用siemens s7系列plc

配料料方優(yōu)化

水分和重量補(bǔ)正

神經(jīng)元專家系統(tǒng)質(zhì)量預(yù)測(cè)

3.2 玻璃熔窯系統(tǒng)技術(shù)

全保溫技術(shù):使用新型耐火材料,合理優(yōu)化磚材匹配,改造熔窯結(jié)構(gòu)

窯溫模糊自動(dòng)控制

采用神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)空氣-燃料比例最優(yōu)化

采用相遇煤氣法自動(dòng)換向

3.3 錫槽系統(tǒng)技術(shù)

玻璃成型保溫技術(shù)的開(kāi)發(fā)研究

采用模糊控制進(jìn)行溫度監(jiān)控

采用專家系統(tǒng)進(jìn)行錫槽設(shè)備診斷

開(kāi)發(fā)錫槽智能電加熱系統(tǒng)

開(kāi)發(fā)一套完整的錫槽監(jiān)控系統(tǒng)

3.4 退火窯系統(tǒng)技術(shù)

退火窯保溫技術(shù)的開(kāi)發(fā)

采用模糊控制對(duì)退火窯進(jìn)行溫度監(jiān)控

開(kāi)發(fā)退火窯智能電加熱系統(tǒng)

采用人工智能方法進(jìn)行退火窯設(shè)備診斷

開(kāi)發(fā)一套完整的退火窯監(jiān)控系統(tǒng)

4.1 玻璃生產(chǎn)設(shè)備優(yōu)化操作

利用人工智能的方法,對(duì)玻璃生產(chǎn)線上的設(shè)備優(yōu)化操作.

4.2 玻璃質(zhì)量預(yù)測(cè)

利用人工智能的方法,通過(guò)對(duì)玻璃原料和生產(chǎn)過(guò)程的分析,能夠預(yù)測(cè)玻璃質(zhì)量.

4.3 浮法玻璃生產(chǎn)線設(shè)備診斷

利用人工智能中的專家系統(tǒng)能夠?qū)ΜF(xiàn)場(chǎng)各種因素的綜合分析,對(duì)出故障的玻璃設(shè)備進(jìn)行診斷,分析出故障的原因,并給出相應(yīng)的解決辦法.

4.4 玻璃配料自動(dòng)計(jì)算及優(yōu)化

根據(jù)玻璃原料各組分的化學(xué)成分,價(jià)格及玻璃配方,能自動(dòng)地計(jì)算出各組分的定量給定值,并且在保證質(zhì)量不受影響的前提下使整個(gè)所用原料總量?jī)r(jià)格最低,從而降低玻璃成本.

5.1 配料智能自動(dòng)化系統(tǒng)

(1) 自動(dòng)精確稱量各種原料

(2) 部分原料水分在線測(cè)量和自動(dòng)調(diào)節(jié)濕基量

(3) 使用配料專家系統(tǒng)進(jìn)行原料各分量重量設(shè)定

(4) 配料時(shí)序自動(dòng)控制,設(shè)備起停,連鎖和順序控制

(5) 混合料加水自動(dòng)控制

(6) 窯頭料倉(cāng)料位自動(dòng)控制

(7) 全線安全聯(lián)鎖和事故報(bào)警

(8) 控制流程畫(huà)面顯示

(9) 打印報(bào)表和數(shù)據(jù)記錄

(10) 防止配錯(cuò)料及配錯(cuò)后處理

(11) 數(shù)據(jù)通訊,包括和廠管理計(jì)算機(jī),系統(tǒng)內(nèi)部等通訊

5.2 玻璃熔窯智能自動(dòng)化系統(tǒng)

玻璃窯爐智能自動(dòng)化系統(tǒng)具體功能包括:

熔窯火焰自動(dòng)換向

智能爐壓調(diào)節(jié)

液面控制

智能爐溫調(diào)節(jié),采用模糊控制的方法

空燃比尋優(yōu),采用神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)及專家系統(tǒng)

5.3 錫槽智能自動(dòng)化系統(tǒng)

數(shù)據(jù)采集

自動(dòng)控制,溫度采用模糊控制方法

數(shù)據(jù)顯示

數(shù)據(jù)記錄,包括打印報(bào)表,歷史數(shù)據(jù)以屏幕硬拷貝

技術(shù)計(jì)算

技術(shù)通訊,能全廠聯(lián)網(wǎng)

5.4 退火窯智能自動(dòng)化系統(tǒng)

采用先進(jìn)可靠低成本plc作為控制設(shè)備

管控一體化

使用大容量工業(yè)pc代替?zhèn)鹘y(tǒng)的過(guò)程計(jì)算機(jī)

使用人工智能技術(shù)進(jìn)行控制

浮法玻璃生產(chǎn)線上使用的dcs主要使用范圍在熔化

成形和退火三個(gè)工段，以順序控制和時(shí)序控制為主的原料和冷端兩個(gè)重要的生產(chǎn)工段通常采用plc 處理,，但隨著dcs熔窯溫度控制系統(tǒng)時(shí)通常有以熱點(diǎn)溫度為主其他各小爐碹頂溫度為輔的加權(quán)控制和各小爐碹頂溫度獨(dú)立控制兩種方式,，由于浮法玻璃熔窯的大熱容特性使得溫度控制系統(tǒng)具有較大的慣性和較大的滯后，加之熔窯的溫度通常采取碹頂檢,。如圖:(略)測(cè)方式不能反映出玻璃液的溫度以及換向過(guò)程中的擾動(dòng)影響等因素在實(shí)際應(yīng)用中均不能獲得理想的控制效果,。

機(jī)電工程系的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告書(shū)

學(xué)院：貴州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院

系部：機(jī)電工程系

專業(yè): 應(yīng)用電子技術(shù)

班級(jí)：xxxx班

姓名：xxx

學(xué)號(hào)：xxxxxxxx

校內(nèi)指導(dǎo)教師：

校外指導(dǎo)教師：

時(shí)間：20xx-1-7—20xx-4-30

一﹑實(shí)習(xí)目的

畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在校結(jié)束了全部理論課程和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)以后所進(jìn)行的一個(gè)大型綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)提高自己的能力，讓我們從一個(gè)大學(xué)生過(guò)渡到一個(gè)從業(yè)者,。努力提高自己的思想水平（思想是人的靈魂）明確自己以后的工作方向,，對(duì)未來(lái)工作要有新的認(rèn)識(shí)。學(xué)會(huì)如何與人溝通,，為實(shí)現(xiàn)自己的人生觀和價(jià)值觀打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。要磨練一顆永遠(yuǎn)虛心求教的心，讓自己成功的人,，一個(gè)對(duì)社會(huì)有有用的人,。

二﹑實(shí)習(xí)公司名稱

貴陽(yáng)風(fēng)馳科技有限公司

三﹑實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年1月7日至20xx年4月30日

四﹑實(shí)習(xí)地點(diǎn)

貴陽(yáng)市中華中路泰聯(lián)大廈24f

五﹑實(shí)習(xí)內(nèi)容

移動(dòng)增值業(yè)務(wù)電話營(yíng)銷

六﹑實(shí)習(xí)體會(huì)

經(jīng)過(guò)四個(gè)月的實(shí)習(xí)，我終于明白了作為一個(gè)電話營(yíng)銷人員的工作要義及自身的成長(zhǎng),。在畢業(yè)前夕,，學(xué)校組織我們參加頂崗實(shí)習(xí)，從一個(gè)未畢業(yè)的女大學(xué)生到公司培訓(xùn)新員工再到成為公司的合同員工,，感受深刻暨欲千言萬(wàn)語(yǔ),。

下面我就來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我自己的工作心得，以及心態(tài)的自我調(diào)整（希望能給跟我一樣從事這個(gè)職業(yè)的你,，帶來(lái)一些幫助,，互相學(xué)習(xí)吧，不足之處,，還請(qǐng)指教）：

電話營(yíng)銷是通過(guò)電話的形式去拜訪陌生客戶,，給客戶介紹我們的產(chǎn)品，從某種角度來(lái)說(shuō),，客戶一般分兩類,，第一類是：想做又不想做,、暫時(shí)不考慮做,、跟家人商量之后再做等等諸如此類，簡(jiǎn)而言之是還不確定是否接受我們的產(chǎn)品,，但又沒(méi)有一口回絕的客戶,，稱：意向客戶；第二類是：確定想做的,，也就是介紹完我們的產(chǎn)品之后,，客戶詢問(wèn)過(guò)價(jià)格，了解辦理流程之后,，覺(jué)得現(xiàn)在就有需要的客戶,，我理解為：準(zhǔn)客戶。

由于我做的是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的電話營(yíng)銷,，我所在的貴陽(yáng)風(fēng)馳科技有限公司是貴州移動(dòng)的緊密合作火伴,。服務(wù)態(tài)度要求極嚴(yán)，但也讓我學(xué)會(huì)自己承擔(dān)責(zé)任！

對(duì)于意向客戶,，我要在對(duì)應(yīng)的聯(lián)系資料上做記錄,，簡(jiǎn)單備注上客戶還不確定的原因，比如：我先考慮一下或者以后再說(shuō)等等,。這樣就我們會(huì)用真誠(chéng)的服務(wù)給用戶介紹試用期,，直到意向客戶變成我們的準(zhǔn)客戶，那么我們就成功的開(kāi)通一個(gè)號(hào)碼,。

對(duì)于準(zhǔn)客戶,，我會(huì)在這個(gè)客戶號(hào)碼上打個(gè)勾，或者另外記錄一份,，備注下次再打一通電話,。便于用戶再接到我們服務(wù)電話就會(huì)同意開(kāi)通，直到達(dá)成合作關(guān)系,，我們就小成功了,。

前面說(shuō)到的是做為一個(gè)電話營(yíng)銷員應(yīng)該做到的最基本的東西，也算是后話了,，因?yàn)樵诖_定是意向客戶還是準(zhǔn)客戶之前,，我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產(chǎn)品，怎么介紹呢,？遭到對(duì)方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你,，怎么辦？電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對(duì)你接下來(lái)繼續(xù)打下一個(gè)電話的心情產(chǎn)生一些影響吧,？,！這是每個(gè)電話營(yíng)銷都必須勇敢面對(duì)的！所以隨時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)尤其重要,。

我會(huì)這么做：

對(duì)于以前剛上崗的我,，在打電話之前，我會(huì)先熟悉公司發(fā)給我的話術(shù),，再融入自己的話述,，把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡(jiǎn)的語(yǔ)言文字記錄下來(lái)，針對(duì)客戶可能要問(wèn)到的一些常見(jiàn)問(wèn)題,，寫(xiě)一份詳細(xì)的應(yīng)對(duì)話術(shù),，接下來(lái)就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時(shí),，應(yīng)該知道禮貌用語(yǔ),，不要畏縮，溝通要充滿自信,，不要扭扭捏捏,，這樣想就對(duì)了：我是希望通過(guò)我們的產(chǎn)品給你提供幫助,，沒(méi)有逼你要錢(qián)，我地位并不比你低,，你是人,，我也是人，我怕什么,？想說(shuō)什么就說(shuō)什么,，就這么想，本來(lái)就是事實(shí),，沒(méi)有夸張,。呵呵，這是對(duì)于內(nèi)向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒,。當(dāng)然,，如果你開(kāi)朗，這些話簡(jiǎn)直就是廢話,。還想那么多,，你會(huì)想，不就是打個(gè)電話嘛,，很簡(jiǎn)單的事情而已,！這樣想就對(duì)啦，最好是這樣想,！那你是怎么想的呢,？測(cè)測(cè)你的性格是內(nèi)向還是外向，嘿嘿,。

電話營(yíng)銷,，碰釘子的事情簡(jiǎn)直就是家常便飯，所以并不奇怪,。比如一天打100個(gè)電話,，就會(huì)有80個(gè)以上的電話是要遭到拒絕的，或許一天有幾個(gè)意向客戶需要跟進(jìn),，運(yùn)氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開(kāi)通好幾個(gè)號(hào)碼,?？茨阕约豪?。電話營(yíng)銷實(shí)際上就叫碰釘子，碰到?jīng)]釘子的就告訴自己今天運(yùn)氣不錯(cuò)吧,。尤其是做移動(dòng)的增值業(yè)務(wù),，服務(wù)態(tài)度要求極其嚴(yán)，所以既然從事這一行就應(yīng)該在每天打電話之前告訴自己：我要碰釘子啦??！而不應(yīng)該想，我要打電話啦。,。,。結(jié)果一天下來(lái)就會(huì)覺(jué)得輕松許多！

電話營(yíng)銷職業(yè)者,，腦子反應(yīng)要快,，當(dāng)你說(shuō)出一句話，立馬應(yīng)該反應(yīng)到當(dāng)你說(shuō)出這句話的時(shí)候,，客戶會(huì)怎么回復(fù)你,，然后你應(yīng)該以什么樣的語(yǔ)氣和詞匯跟他繼續(xù)下去，電話一接通,，聽(tīng)到對(duì)方的第一句話或幾句話,，就可以知道他是一個(gè)什么樣性格的人，說(shuō)話方式就要根據(jù)他的性格做調(diào)整,，用最合適的,，對(duì)方最能接受的語(yǔ)氣跟他交流。所以一定要反應(yīng)快,，遇到土包子就用土包子的說(shuō)話方式,，嗓子盡量放開(kāi)大聲的吼，又不能缺乏感情和親和力,，說(shuō)話用語(yǔ)盡量直白,，不要說(shuō)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，土包子是不會(huì)懂那些專業(yè)東西的,，盡量用通俗的說(shuō)話方式,。因?yàn)閷?duì)方是土包子，你也要變成土包子,。要不就會(huì)有代溝,，沒(méi)辦法繼續(xù)溝通！同樣的,，遇到很有氣質(zhì)的和素質(zhì)的,，那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng)，用和緩的語(yǔ)氣讓對(duì)方感覺(jué)你跟他很親切,，才有繼續(xù)溝通的機(jī)會(huì),！總的來(lái)說(shuō)就是：不管用什么方式，不要讓對(duì)方拿起電話聽(tīng)你說(shuō)完第一句就感覺(jué)你跟他很陌生,，感覺(jué)你是做推銷的,，這樣客戶就會(huì)很排斥。盡量排除對(duì)方的戒備心理,，讓對(duì)方感覺(jué)你是在為他著想,，讓他對(duì)你產(chǎn)生信賴感,，這樣就會(huì)使成單幾率大大提升。這是我的見(jiàn)解,，不知道同為電話營(yíng)銷的你是怎么想的,。當(dāng)然每個(gè)人都有自己的一套營(yíng)銷技巧和營(yíng)銷心得，不過(guò)大同小異吧,！

做電話營(yíng)銷四個(gè)月,，總結(jié)了一些自己的心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

第一,，撥打電話之前應(yīng)作好詳細(xì)的充分的準(zhǔn)備工作(包括物品,，態(tài)度，資訊),。

第二,，撥打電話時(shí)，大腦一定要清晰,，要熱情,、大方、友善,、真誠(chéng),。

第三，不可拐彎抹角地講一些無(wú)關(guān)事情,。

第四,，不管自己情緒如何，也不可對(duì)顧客不禮貌,。

第五,，撥打電話時(shí)應(yīng)口齒清晰，明確,，條理分明,，要立場(chǎng)堅(jiān)定，不可似是而非,。

第六,，講話要有重點(diǎn)，重要部分要加重聲音,，聽(tīng)上去要更有力,。

第七，聽(tīng)起來(lái)很專業(yè),，講話有力度,，適時(shí)幽默,，開(kāi)懷大笑,，緩和主客之間的緊張氣氛,。

第八，絕對(duì)相信你的產(chǎn)品適合顧客,，詳細(xì)推介產(chǎn)品帶給顧客的好處,。

第九，介紹產(chǎn)品一定要清晰,。

第十,，稱呼對(duì)方先生/小姐一定要熱情。

第十一,，恰逢顧客生日或特別節(jié)日提前寄卡以示祝福之意,。

第十二，盡量少用專業(yè)術(shù)語(yǔ),，及“嗯,、這個(gè)、那么”等,。

第十三,，切記不要逐字逐句閱讀文字材料，成為照本宣科的傳聲筒,。

第十四,，告訴顧客自己的身份及客服電話。

第十五,，如果手機(jī),，電話同時(shí)響起，應(yīng)先聽(tīng)手機(jī),，讓對(duì)方稍等或者約定時(shí)間給對(duì)方打過(guò)去,，再接聽(tīng)電話。

第十六,，一件事可以通過(guò)見(jiàn)面解決,，也可通過(guò)打電話解決，應(yīng)選擇打電話,。

注：語(yǔ)速120—140字/分鐘,，不能太快或太慢。根據(jù)客戶調(diào)整更好的,，還要吐詞清晰,、語(yǔ)氣平和中有激情、耐心中有愛(ài)心,。同時(shí),，還要注意：不要以為對(duì)方看不到我們，就在態(tài)度上有所倦怠,。正因?yàn)榭蛻艨床坏轿覀?，我們所有的一切都只能靠聲音去傳達(dá),，更應(yīng)該注意態(tài)度與聲音的訓(xùn)練。

以上十六點(diǎn)電話營(yíng)銷的心得體會(huì)總結(jié),，只是從總體上簡(jiǎn)單闡述的,，詳細(xì)內(nèi)容還需要根據(jù)具體情況而定。

縱觀實(shí)習(xí)這四個(gè)月,，自己的收獲也是很多的,。從知識(shí)層面來(lái)講，由于自己所學(xué)專業(yè)是應(yīng)用電子技術(shù),，雖說(shuō)自己做的東西和電話營(yíng)銷一點(diǎn)也不相關(guān),，但大學(xué)里學(xué)的有些知識(shí)還是與其相關(guān)的，例如：做人及責(zé)任心,。而這四個(gè)月中,，我自己不斷的在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐和書(shū)本的理論知識(shí)之間對(duì)比學(xué)習(xí)，營(yíng)銷是需要技巧與智慧的,，在實(shí)習(xí)中碰到問(wèn)題就去書(shū)上學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),；而在學(xué)書(shū)本上的知識(shí)，碰到不容易理解的理論時(shí),，就可以結(jié)合實(shí)際向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,，經(jīng)過(guò)這四個(gè)月覺(jué)得自己充實(shí)了很多。從做人層面來(lái)講,，通過(guò)和一些老員工的交流,，得到了不少做人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，使自己慢慢改變了懵懂小子的形象,，使自己的性格也從原來(lái)的內(nèi)向變的逐漸喜歡去和別人交流,，這些轉(zhuǎn)變使自己從中受益匪淺。從思想層面來(lái)講,，原來(lái)以為工作了就可以輕松一下,，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這種思想是錯(cuò)誤的，應(yīng)該說(shuō)工作后對(duì)自己的挑戰(zhàn)更是嚴(yán)峻的,，不應(yīng)該給工作加上享受的標(biāo)簽,，在經(jīng)過(guò)了這么多年的寒窗苦讀以后，應(yīng)該說(shuō)自己具有了一定的價(jià)值和使用價(jià)值,，如果不去實(shí)現(xiàn)這個(gè)價(jià)值,，那是對(duì)自己勞動(dòng)的不負(fù)責(zé)，是對(duì)自己上學(xué)的一種否定,，因此要在不斷學(xué)習(xí)中升華自己的價(jià)值,，與此同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

在今后的工作中，我還會(huì)本著為人民服務(wù)的態(tài)度,，繼續(xù)努力的工作下去,，我知道自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識(shí)還很欠缺，我需要不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,，才能匹配我現(xiàn)在的工作,！

七﹑實(shí)習(xí)總結(jié)

本次實(shí)習(xí)為我們畢業(yè)設(shè)計(jì)提供了一些新的思想和發(fā)展空間,，同時(shí)也為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ),。

通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我們學(xué)到很多課本上沒(méi)有的知識(shí),，通過(guò)參觀實(shí)習(xí),，我們也親身體會(huì)到，作為電話營(yíng)銷人員通過(guò)電話將自己的產(chǎn)品銷售給用戶,，就如同我們應(yīng)該對(duì)待學(xué)習(xí)一樣,，容不得半點(diǎn)虛的，特別是我們要有一顆真誠(chéng)的心,，以你的聲音帶給用戶信任,！

通過(guò)實(shí)習(xí)，我們對(duì)現(xiàn)代加工方法有了一定的認(rèn)識(shí),，與傳統(tǒng)的加工方法相比,，提高了加工生產(chǎn)效率，大大減少了勞動(dòng)力,，減輕了勞動(dòng)工人的作業(yè)強(qiáng)度,。也讓我們真正認(rèn)識(shí)到科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的重要性。同時(shí),，我們也認(rèn)識(shí)了機(jī)械方面的先進(jìn)技術(shù)和高科技領(lǐng)域,，使我們以后從事機(jī)械方面的發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)。

本次實(shí)習(xí),，開(kāi)闊了我們的視野,，使我們的理論和實(shí)踐結(jié)合在一起，也使我們對(duì)電話營(yíng)銷乃至銷售概念有了一個(gè)嶄新的認(rèn)識(shí)和理解,。使我們對(duì)以往所學(xué)的知識(shí)有了更進(jìn)一步的鞏固,，對(duì)以前沒(méi)接觸過(guò)的知識(shí)有了深刻地了解，讓我對(duì)所從事的工作定義為‘幫助他人,，提升自己‘,。同時(shí)，我也悟到‘在學(xué)校,，老師注重學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程——在社會(huì),，主管注重員工工作結(jié)果’，這為我們以后的工作提供一個(gè)參考,。

總而言之,，四個(gè)月的實(shí)習(xí)我學(xué)到了許多新知識(shí),，真可謂受益匪淺。一些處理人情世故的方法,，人際交往等等,，將終生受用。在以后的工作中,，將以此些感悟?yàn)橹笇?dǎo),，去努力，去拼搏,。以正確的人生觀和價(jià)值觀為向?qū)?，?jiān)持自己的人生理念，去開(kāi)墾屬于自己的大地藍(lán)天,，編織屬于自己的夢(mèng)想搖籃,。

20xx-6-28

機(jī)電工程系的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三

畢業(yè)實(shí)習(xí)是高職教育人才培養(yǎng)方案的重要組成部分，是教師教育過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),。撰寫(xiě)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告是對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)階段的總結(jié),，是對(duì)學(xué)生完成畢業(yè)實(shí)習(xí)情況的反映和檢驗(yàn)，也是對(duì)學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐和材料組織方面的培養(yǎng)和提高,。

1,、學(xué)生應(yīng)在實(shí)事求是、深入實(shí)際的基礎(chǔ)上,，運(yùn)用所學(xué)知識(shí),，獨(dú)立寫(xiě)出具有一定質(zhì)量的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告是對(duì)實(shí)習(xí)中見(jiàn)到的各種專業(yè)現(xiàn)象加以綜合,、分析和概括,，用簡(jiǎn)練流暢的文字表達(dá)出來(lái)。要有鮮明的主題,、確切的依據(jù),、嚴(yán)密的邏輯性，報(bào)告要簡(jiǎn)明扼要,、圖文并茂,。

2、畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)能夠較好地結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,，分析或解決專業(yè)領(lǐng)域中的某一具體問(wèn)題,。

3、在寫(xiě)作過(guò)程中,，必須端正文風(fēng)和學(xué)風(fēng),，誠(chéng)信治學(xué)。切忌東抄西拼，改頭換面,，剽竊他人的成果,。

1、封面：包括實(shí)習(xí)報(bào)告題目,、專業(yè)班級(jí),、學(xué)生姓名、指導(dǎo)教師等,。題目：關(guān)于在××單位從事××崗位（開(kāi)展××業(yè)務(wù)）的實(shí)習(xí)報(bào)告,。

2、實(shí)習(xí)報(bào)告正文：實(shí)習(xí)報(bào)告正文內(nèi)容必須包含以下六個(gè)方面：

①實(shí)習(xí)目的：結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識(shí)和實(shí)習(xí)內(nèi)容確定實(shí)習(xí)目的,。一般不少于200字,。

②實(shí)習(xí)單位及崗位介紹：要求詳略得當(dāng),、重點(diǎn)突出,，重點(diǎn)應(yīng)放在實(shí)習(xí)崗位的介紹上。一般不少于500字,。

③實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程：要求內(nèi)容翔實(shí),、層次清楚；側(cè)重實(shí)際動(dòng)手能力和技能的培養(yǎng),、鍛煉和提高,，嚴(yán)禁日記或記帳式的簡(jiǎn)單羅列。一般不少于800字,。

④實(shí)習(xí)總結(jié)：要求條理清楚,、邏輯性強(qiáng)；著重寫(xiě)出對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的體會(huì)和感受,，特別是自己所學(xué)的專業(yè)理論與實(shí)踐的差距和今后應(yīng)努力的方向,。一般不少于1500字。

⑤創(chuàng)新點(diǎn)：結(jié)合畢業(yè)實(shí)習(xí),，提出自己在生產(chǎn),、學(xué)習(xí)等方面的想法和做法。

⑥參考文獻(xiàn)：是實(shí)習(xí)過(guò)程中查閱過(guò)的,，對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程和實(shí)習(xí)報(bào)告有直接作用或有影響的書(shū)籍與論文,。

原則上由濰坊職業(yè)學(xué)院機(jī)電工程系的專兼職教師和有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)工程

技術(shù)人員進(jìn)行聯(lián)合指導(dǎo)，要求指導(dǎo)教師秉著對(duì)學(xué)生高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，認(rèn)真有效地提供全過(guò)程指導(dǎo),。在畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，可以采取巡回指導(dǎo),、網(wǎng)上指導(dǎo),、學(xué)生定期返校等方式，對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告進(jìn)行系統(tǒng)、全面的指導(dǎo),，保質(zhì)保量地完成任務(wù),。

（一）考核標(biāo)準(zhǔn)：畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告成績(jī)分為優(yōu)秀、良好,、中等,、及格和不及格。

1,、優(yōu)秀（占5%）

（1）符合黨和國(guó)家的路線,、政策，觀點(diǎn)明確,，能深入進(jìn)行分析,，并有獨(dú)到個(gè)人見(jiàn)解。

（2）理論聯(lián)系實(shí)際,，在圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上,，對(duì)解決專業(yè)問(wèn)題有一定的指導(dǎo)價(jià)值。

（3）主題鮮明,、重點(diǎn)突出,、論據(jù)充足，層次清楚,，結(jié)構(gòu)合理,，語(yǔ)言流暢。

2,、良好（25%）

（1）符合黨和國(guó)家的路線,、政策，觀點(diǎn)明確,，能深入進(jìn)行分析,，并有獨(dú)到個(gè)人見(jiàn)解。

（2）理論聯(lián)系實(shí)際,，在圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上,，對(duì)解決專業(yè)問(wèn)題有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。

（3）主題較鮮明,、論據(jù)充足,，層次清楚，結(jié)構(gòu)合理,，語(yǔ)言流暢,。

3、中等（45%）

（1）符合黨和國(guó)家的路線,、政策,，能夠運(yùn)用專業(yè)理論去分析實(shí)際問(wèn)題,，中心比較突出。

（2）理論聯(lián)系實(shí)際,，能圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù),。

（3）論據(jù)較充足，層次較清楚,，語(yǔ)言較通順,，結(jié)構(gòu)較合理。

4,、及格（20%）

（1）符合黨和國(guó)家的路線,、政策，基本上能夠運(yùn)用專業(yè)理論去分析實(shí)際問(wèn)題,。

（2）尚能做到理論聯(lián)系實(shí)際和完成實(shí)習(xí)任務(wù),。

（3）有主題，層次較清楚,，語(yǔ)言較通順,，結(jié)構(gòu)較合理，但論證不夠充分,。

5,、不及格（5%）

（1）不符合黨和國(guó)家的路線,、政策,，或在理論上有原則性錯(cuò)誤，未掌握已學(xué)的有關(guān)專業(yè)知識(shí),、技能差,。

（2）文章無(wú)中心，層次混淆不清,，主要論據(jù)短缺,。論點(diǎn)論據(jù)脫節(jié)或嚴(yán)重搭配不當(dāng)。

（3）抄襲他人文章,、成果,、書(shū)籍者。

（4）凡具有以上條款之一者,，應(yīng)判為不及格,。

機(jī)電工程系的實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四

題目： 淺談數(shù)控機(jī)床加工與操作方法

姓 名 系 別 機(jī)電工程系 專 業(yè) 數(shù)控技術(shù) 班 級(jí) 12-1班 指導(dǎo)教師

20xx年 05月 04日

內(nèi)容摘要

數(shù)控技術(shù)是現(xiàn)代制造業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、柔性化,、集成化生產(chǎn)的基礎(chǔ),，離開(kāi)了數(shù)控技術(shù)，

先進(jìn)制造技術(shù)就成了無(wú)本之木,。數(shù)控技術(shù)的廣泛使用給機(jī)械制造業(yè)生產(chǎn)方式,、生產(chǎn)結(jié)構(gòu),、管理方式帶來(lái)深刻的變化，它的關(guān)聯(lián)效益和輻射能力更是難以估計(jì),。數(shù)控技術(shù)及數(shù)控裝備已成為關(guān)系國(guó)家戰(zhàn)略和體現(xiàn)國(guó)家綜合國(guó)力水平的重要基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè),，其水平高低是衡量一個(gè)國(guó)家制造業(yè)現(xiàn)代化程度的核心標(biāo)志，實(shí)現(xiàn)加工機(jī)床及生產(chǎn)過(guò)程數(shù)控化,，已經(jīng)成為當(dāng)今制造業(yè)的發(fā)展方向,。

本論文主要介紹數(shù)控機(jī)床的定義，數(shù)控機(jī)床初學(xué)者的要求,，機(jī)床加工前的準(zhǔn)備工作,， 數(shù)控機(jī)床的程序指令，數(shù)控機(jī)床對(duì)刀操作方法,，數(shù)控機(jī)床的工作原理和結(jié)構(gòu),，加工特點(diǎn)，機(jī)床加工幾何精度要求,，

數(shù)控機(jī)床的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),，數(shù)控機(jī)床與計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)技術(shù)，機(jī)床維修和生產(chǎn)安全要求,。

關(guān)鍵詞：數(shù)控技術(shù)概念;加工方法;分類;刀具補(bǔ)償; 1

畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))成績(jī)?cè)u(píng)定表

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目 錄

內(nèi)容摘要 ..........................................................1

目 錄 ..............................................................2

一,、數(shù)控技術(shù)的概念與特點(diǎn) ...........................................3

二、數(shù)控機(jī)床加工前的準(zhǔn)備要求 ........................................4

2.1數(shù)控機(jī)床的初學(xué)者要求.........................................5

數(shù)控技術(shù)常用術(shù)語(yǔ)大全 ...........................................7

2.3數(shù)控機(jī)床工作原理和結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)介 ....................................10

2.4 數(shù)控機(jī)床加工特點(diǎn) .............................................11

2.5 數(shù)控機(jī)床的操作方法 ...........................................14

2.6 數(shù)控車床是怎樣操作的 .........................................18

三,、數(shù)控機(jī)床產(chǎn)生幾何誤差的因素 ....................................20

3.1 普遍認(rèn)為數(shù)控機(jī)床的幾何誤差由以下幾方面原因引起 ...............20

3.2幾何誤差補(bǔ)償技術(shù) ..............................................21

四,、計(jì)算機(jī)數(shù)控系統(tǒng) ................................................22

五、數(shù)控機(jī)床的分類與發(fā)展 ..........................................24

5.1數(shù)控機(jī)床分類 ..................................................24

5.2數(shù)控機(jī)床發(fā)展 .................................................24

六,、數(shù)控機(jī)床維修中應(yīng)注意的事項(xiàng) ...................................25

七,、數(shù)控加工安全規(guī)則 ..............................................26

結(jié)論 ..............................................................26

致謝 ..............................................................27

參考文獻(xiàn) ............................................. ............28 3

簡(jiǎn)單的說(shuō)就是利用數(shù)字化控制系統(tǒng)在加工機(jī)床上完成整個(gè)零件的加工。這一類的機(jī)床稱為數(shù)控機(jī)床,。這是一種現(xiàn)代化的加工手段,。同時(shí)數(shù)控加工技術(shù)也成為一個(gè)國(guó)家制造業(yè)發(fā)展的標(biāo)志。利用數(shù)控加工技術(shù)可以完成很多以前不能完成的曲面零件的加工,，而且加工的準(zhǔn)確性和精度都可以得到很好的保證,。總體上說(shuō),，和傳統(tǒng)的機(jī)械加工手段相比數(shù)控加工技術(shù)具有以下特點(diǎn)(既有優(yōu)缺點(diǎn))：

(一)數(shù)控機(jī)床優(yōu)點(diǎn)

1,、加工效率高。

利用數(shù)字化的控制手段可以加工復(fù)雜的曲面,。而加工過(guò)程是由計(jì)算機(jī)控制,，所以零件的互換性強(qiáng)，加工的速度快,。

2,、加工精度高,。

同傳統(tǒng)的加工設(shè)備相比，數(shù)控系統(tǒng)優(yōu)化了傳動(dòng)裝置,提高分辨率,減少了人為誤差,，因此加工的效率可以得到很大的提高,。

3、勞動(dòng)強(qiáng)度低,。

由于采用了自動(dòng)控制方式,，也就是說(shuō)加工的全部過(guò)程是由數(shù)控系統(tǒng)完成，不像傳統(tǒng)加工手段那樣煩瑣,，操作者在數(shù)控機(jī)床工作時(shí),，只需要監(jiān)視設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。所以勞動(dòng)強(qiáng)度很低,。

4,、適應(yīng)能力強(qiáng)。

數(shù)控加工系統(tǒng)就像計(jì)算機(jī)一樣,，可以通過(guò)調(diào)整部分參數(shù)達(dá)到修改或改變其運(yùn)作方式,，因此加工的范圍可以得到很大的擴(kuò)展。

5,、工作環(huán)境好,。

數(shù)控加工機(jī)床是機(jī)械控制、強(qiáng)電控制,、弱電控制為一體高科技產(chǎn)物,，對(duì)機(jī)床的運(yùn)行溫度、濕度及環(huán)境都有較高的要求,。

6,、就業(yè)容易、待遇高,。

由于我國(guó)處于數(shù)控加工技術(shù)的大力發(fā)展階段，大量的數(shù)控機(jī)床和先進(jìn)的加工手段的快速引進(jìn),，卻沒(méi)有大量熟練數(shù)控技術(shù)操作的人員參與,，因此造成該行業(yè)嚴(yán)重缺乏人才。

(二)數(shù)控機(jī)床的缺點(diǎn)

數(shù)控機(jī)床的主要缺點(diǎn)如下：價(jià)格較高,，設(shè)備首次投資大;對(duì)操作,、維修人員