總結(jié),是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究,,借此上升到理論的高度,,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高認(rèn)識(shí),,以正確的認(rèn)識(shí)來(lái)把握客觀事物,,更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧。
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇一
為期4天的門店培訓(xùn)到今天截止(6月20日——-6月23日),,這幾天的培訓(xùn)使我從模糊的文字概念到實(shí)質(zhì)性的了解產(chǎn)品,學(xué)習(xí)門店設(shè)計(jì),,柜臺(tái)產(chǎn)品的擺放,,門店銷售技巧以及門店的相關(guān)管理都讓我獲益良多,,為我更快的適應(yīng)新環(huán)境,更好的投入工作都起到了重要作用,。下面我將就自己的學(xué)習(xí)情況、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié),。
一、首先門店的柜臺(tái)擺放及燈光設(shè)計(jì)非常亮眼,,加上節(jié)奏歡快的音樂(lè),,讓顧客身處其中挑選產(chǎn)品的心情會(huì)非常愉悅,。
二,、柜臺(tái)裝飾品的稱托體現(xiàn)出了產(chǎn)品的價(jià)值感,并且不同的擺放方式合理的把價(jià)位不同的產(chǎn)品,、款式不同的產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)來(lái),可以在最短的時(shí)間帶客戶到想要類型產(chǎn)品的柜臺(tái)進(jìn)行挑選,。
三、店面導(dǎo)購(gòu)員的禮貌待客及熱情講解對(duì)產(chǎn)品的銷量幫助很大,,這一點(diǎn)應(yīng)該成為一種店面文化長(zhǎng)期保持下去,以后對(duì)每個(gè)入職店面導(dǎo)購(gòu)員在服務(wù)禮儀方面強(qiáng)調(diào)培訓(xùn),,讓文明禮貌成為一種習(xí)慣,。
四、通過(guò)跟店面導(dǎo)購(gòu)員及店長(zhǎng)趙慶敏的溝通學(xué)習(xí)到了很多銀飾專業(yè)知識(shí),。店長(zhǎng)會(huì)舉例拿出樣品一對(duì)一告訴我產(chǎn)品工藝,產(chǎn)品名稱及類型,,這樣的培訓(xùn)方法讓人記憶深刻,包括對(duì)銀飾品保養(yǎng)及相關(guān)注意事項(xiàng)有了更進(jìn)一步的了解,。
當(dāng)然不斷的改善才是完美的保障,。通過(guò)觀察了解,,還是有存在一些問(wèn)題點(diǎn),。1.柜子的玻璃門的拉開(kāi)方式不是很理想,,設(shè)計(jì)從中間打開(kāi)有時(shí)會(huì)影響客戶挑選產(chǎn)品,,客戶多的時(shí)候有可能不太安全,而且柜子會(huì)經(jīng)常自己就打開(kāi)了,,有點(diǎn)不緊合,需要在中間位置夾紙片,,浪費(fèi)時(shí)間影響工作效率,,并且不美觀。建議以后柜子改設(shè)計(jì)推拉式的玻璃門,,更能節(jié)省空間,。2.車公廟的單柜展產(chǎn)品單一,可挑選性不強(qiáng),,員工反應(yīng)需要配置禮品盒及會(huì)員卡類道具。3.盡量在可能性的范圍規(guī)化員工服裝和工作牌,,這樣看起來(lái)會(huì)更專業(yè)化,、系統(tǒng)化,。客戶在購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候?qū)I(yè)更認(rèn)可,,感覺(jué)更加有安全保障。4.馬上迎來(lái)七夕節(jié)了,,建議更新活動(dòng)方案吸引更多的'顧客,提升銷售額,。
以上是我在這次培訓(xùn)中的得到的一些體會(huì),這次為我今后更好的工作,、鞏固和提高奠定基礎(chǔ),,指明方向,。“思而不學(xué)則殆,,學(xué)而不思則罔,。”在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)我這次的實(shí)店培訓(xùn),,我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的,、體會(huì)到的再消化和融化到今后的實(shí)際工作中,。
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇二
春去秋來(lái),,寒暑更替,。轉(zhuǎn)眼之間,二00五年已經(jīng)悄然走到盡頭,。我們又將邁入1個(gè)嶄新的年頭?;厥准磳⒊蔀檫^(guò)去的20__年,在集團(tuán)公司董事會(huì)的指點(diǎn)引導(dǎo)下,,我們金甲藥業(yè)公司一班人在解玉武司理的不錯(cuò)帶領(lǐng)下,連合一致,,發(fā)奮拼搏,,開(kāi)拓創(chuàng)新,。克服了資金極度短缺和生產(chǎn)暫時(shí)陷于停頓等造成的重重困難,,確保了全年各項(xiàng)工作任務(wù)和管理方針的全面完成,,我們?cè)诶Ь持兄\發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇,,在公司的重大項(xiàng)目設(shè)置裝備擺設(shè)上實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破。面對(duì)取得的業(yè)績(jī),,我們?cè)诟械接芍宰院篮万湴恋耐瑫r(shí)也更進(jìn)一步增強(qiáng)了我們對(duì)公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。
即將成為過(guò)去的20__年,,是我們藥業(yè)公司發(fā)展史上具備開(kāi)創(chuàng)性意義的一年,。在過(guò)去的一年里,公司面對(duì)著搶抓機(jī)遇加快實(shí)施中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè),,推動(dòng)gmp認(rèn)證和千方百計(jì)確保公司外部市場(chǎng)產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù)。一方面,,國(guó)家對(duì)未通過(guò)gmp認(rèn)證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的停產(chǎn)措施,迫使我們抓緊時(shí)間完成公司gmp認(rèn)證所需相關(guān)硬件設(shè)施的設(shè)置裝備擺設(shè)和軟件的配套完美,。另外一方面,公司外部市場(chǎng)的成熟和發(fā)展,,也對(duì)我們的藥品生產(chǎn),、質(zhì)量保障和辦事程度提出了嚴(yán)苛的要求,。所有這一切,都給我們帶來(lái)了無(wú)形的壓力和動(dòng)力,。一年來(lái),我們緊緊圍繞中心工作,,從強(qiáng)化公司內(nèi)部管理上著手,以全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托,,以突破重點(diǎn)工程項(xiàng)目設(shè)置裝備擺設(shè)為核心,,以科技項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn),,在強(qiáng)化開(kāi)拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,,全面提高企業(yè)的保存能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力,。
一年來(lái),,我們主要完成了以下幾項(xiàng)工作任務(wù):
第一,在保運(yùn)轉(zhuǎn),,保市場(chǎng)供應(yīng)的思想指導(dǎo)。
第二,,是在國(guó)家地盤政策日益嚴(yán)格的情況下,,先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的2。______x地盤和公司原租用的38,。______x地盤的征用手續(xù),,辦理了國(guó)有地盤使用證,徹底解決了公司自成立以來(lái)長(zhǎng)期懸而未決的用地問(wèn)題,,為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
第三,,在公司資金嚴(yán)重短缺的情況下,,開(kāi)創(chuàng)性地運(yùn)用現(xiàn)代房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理模式引進(jìn)資金,使金甲綜合樓破土動(dòng)工,。
第四,,是在公司中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè)陷入困境的情況下,解玉武司理臨危受命,,采取積極的合作與協(xié)作方式,,順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作方針。
第五,,是通過(guò)縣,、市及省科技主管部門,,成功將我公司的大孔樹(shù)脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)為國(guó)家級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目,從而使我公司成為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)科技項(xiàng)目實(shí)施單位,,大大提高了公司的知名度和美譽(yù)度,,進(jìn)一步拓寬了公司的發(fā)展空間。
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇三
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿――歷久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹――絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強(qiáng)的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁――固若金湯,。滿懷著對(duì)未來(lái)的美好希望和對(duì)青春的美麗憧憬,,我們加入了中國(guó)海誠(chéng)西安設(shè)計(jì)工程有限責(zé)任公司團(tuán)隊(duì),做為一名新員工于20xx年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn),,這次培訓(xùn)主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,,解讀了公司文化和制度,并邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗(yàn),。短短兩天的培訓(xùn)時(shí)間,,讓我們更加了解到海誠(chéng)西安公司的發(fā)展與壯大、認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,。
服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊,、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的,。男性服務(wù)生必須常刮胡子,,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,,并注意口臭及體臭,。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長(zhǎng)筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象,。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙,、嚼口香糖。禮貌,、親切,、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹,,待人處事的態(tài)度須非常小心,。如發(fā)生意外事件時(shí),應(yīng)記住一定要忍耐,,以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端,,一切以“顧客至上”為原則。
培訓(xùn)時(shí)間雖短但我們受益匪淺,、這都?xì)w功于公司的合理安排,。第一天,,總裁致辭,歡迎新員工,。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠(chéng)西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠(chéng)西安公司的黨組織建設(shè)情況,。下午,由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況,,工程承包,、管理、設(shè)計(jì),、監(jiān)理,、咨詢的相關(guān)知識(shí)以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在海誠(chéng)西安公司這個(gè)大家庭中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面知識(shí)。
一整天充實(shí)的學(xué)習(xí)使我們新員工對(duì)公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解,,并且堅(jiān)定了我們來(lái)海誠(chéng)西安公司的信念,。第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢項(xiàng)目間配合以及項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)等方面的知識(shí),初淺的認(rèn)識(shí)了質(zhì)量體系認(rèn)證,、技術(shù)管理,、技術(shù)貫標(biāo)以及公司計(jì)算機(jī)維護(hù)等情況,知道了公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和一些差旅費(fèi)報(bào)銷的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識(shí),清楚了公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能,、員工手冊(cè),,了解了勞動(dòng)合同簽訂及社會(huì)保險(xiǎn)制度。最后是大家自由座談,,暢所欲言,,不管有什么困難或是疑問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答,實(shí)實(shí)在在的讓我們感受到了海誠(chéng)西安大家庭的溫暖,。
為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)海誠(chéng)立足海誠(chéng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。讓我們明白了做一個(gè)合格的海誠(chéng)人要有積極向上的心態(tài),,有堅(jiān)強(qiáng)的意志,有持之以恒和不懈努力的精神,。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位,,無(wú)論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,,不要被文憑所迷惑,,學(xué)歷已不是人才的象征,,在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,,唯一的辦法是加入到這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)行列,適應(yīng)環(huán)境,,適應(yīng)社會(huì),。
這周實(shí)習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲了,,回想一下我們這一個(gè)星期的經(jīng)歷,一個(gè)個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)的崗位:行車值班員(后文簡(jiǎn)稱“行值”),、客運(yùn)值班員(后文簡(jiǎn)稱“客值”),、票亭、廳巡,、以及站務(wù),。這些崗位都是車站運(yùn)營(yíng)的重要組成部分,而我們?cè)谶@些崗位上的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)就顯得非常寶貴,。
人的一生就像城市中的公交車,,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程,。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),,我加入了某某公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中,,迎來(lái)了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練,、企業(yè)文化介紹,、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新,、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高,、情操得到了陶冶,使我受益非淺,、深有體會(huì),。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境,。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己,,當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu),,還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
現(xiàn)在的我們猶如一張白紙,,青春的激-情在渲染著色彩,,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長(zhǎng),更好更快的成長(zhǎng),盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)變,,才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。能成為海誠(chéng)西安公司的一員我們無(wú)比的激動(dòng),只有通過(guò)不懈的努力工作來(lái)回報(bào)海誠(chéng)對(duì)我們的信任和培養(yǎng),,相信我們會(huì)為海誠(chéng)西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂(lè)曲,。
我愛(ài)這個(gè)單位,單位給予我也不僅僅是那份薪酬,,更有一個(gè)供我們施展自己的才華,、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此,,我會(huì)懷著一顆感恩的心,,認(rèn)真負(fù)責(zé)工作,敢擔(dān)責(zé)任,、敢于吃苦耐勞,,通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績(jī)。
軍訓(xùn)過(guò)程中的國(guó)防教育進(jìn)一步強(qiáng)化了他們的國(guó)防意識(shí),,增強(qiáng)了愛(ài)國(guó)熱情;消防演習(xí)增加了學(xué)生的消防知識(shí);急救知識(shí)讓同學(xué)們大開(kāi)眼界;他們還品嘗了自己的勞動(dòng)成果――餃子,。學(xué)生在日記中這樣寫道:“這是我第一次包餃子,模仿著阿姨的動(dòng)作,,我笨拙的一下一下地包著,,雖然樣子不好看,但這讓我懂得了:原來(lái)我會(huì)的事情震得不多,,還有許多東西等著我去學(xué)習(xí),。雖然我不喜歡吃餃子,但我吃了很多,,品嘗著自己的勞動(dòng)成果,,果然很有成就感?!?/p>
在做網(wǎng)絡(luò)咨詢的過(guò)程中,,我們更多的是要對(duì)專業(yè)知識(shí)要有熟練地學(xué)習(xí)和掌握,,再就是在咨詢過(guò)程中的相關(guān)應(yīng)對(duì)策略和技巧性的說(shuō)辭和知識(shí)的熟練,,最終都是為當(dāng)面咨詢做一個(gè)好的開(kāi)端和課程銷售的準(zhǔn)備工作的,?!昂玫拈_(kāi)始是成功的一半”這看似簡(jiǎn)單,其實(shí)真正的做好還是有些技巧和規(guī)律可以去學(xué)習(xí)掌握的,。
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇四
企業(yè)員工培訓(xùn)是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的員工進(jìn)行一系列嚴(yán)格的培訓(xùn),,通過(guò)企業(yè)員工培訓(xùn)的人才是最后的勝利者,。所以企業(yè)針對(duì)員工展開(kāi)的企業(yè)培訓(xùn)是十分嚴(yán)苛的,。企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)也就是培訓(xùn)之后必須要做的事情了,,通過(guò)工作總結(jié)可以知道這次企業(yè)員工培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)想的結(jié)果,,每位員工是否有了些能力的提升。下面就是企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié),。
企業(yè)培訓(xùn)員工工作總結(jié):
春去秋來(lái),,寒暑更替,。轉(zhuǎn)眼之間,,二00五年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入1個(gè)嶄新的年頭,?;厥准磳⒊蔀檫^(guò)去的20xx年,在集團(tuán)公司董事會(huì)的指點(diǎn)引導(dǎo)下,,我們金甲藥業(yè)公司一班人在解玉武司理的不錯(cuò)帶領(lǐng)下,,連合一致,發(fā)奮拼搏,,開(kāi)拓創(chuàng)新,。克服了資金極度短缺和生產(chǎn)暫時(shí)陷于停頓等造成的重重困難,,確保了全年各項(xiàng)工作任務(wù)和管理方針的全面完成,,我們?cè)诶Ь持兄\發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇,,在公司的.重大項(xiàng)目設(shè)置裝備擺設(shè)上實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破,。面對(duì)取得的業(yè)績(jī),我們?cè)诟械接芍宰院篮万湴恋耐瑫r(shí)也更進(jìn)一步增強(qiáng)了我們對(duì)公司事業(yè)必勝的信心和勇氣,。
即將成為過(guò)去的20xx年,,是我們藥業(yè)公司發(fā)展史上具備開(kāi)創(chuàng)性意義的一年。在過(guò)去的一年里,,公司面對(duì)著搶抓機(jī)遇加快實(shí)施中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè),,推動(dòng)gmp認(rèn)證和千方百計(jì)確保公司外部市場(chǎng)產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù)。一方面,,國(guó)家對(duì)未通過(guò)gmp認(rèn)證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的停產(chǎn)措施,,迫使我們抓緊時(shí)間完成公司gmp認(rèn)證所需相關(guān)硬件設(shè)施的設(shè)置裝備擺設(shè)和軟件的配套完美。另外一方面,,公司外部市場(chǎng)的成熟和發(fā)展,,也對(duì)我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和辦事程度提出了嚴(yán)苛的要求,。所有這一切,,都給我們帶來(lái)了無(wú)形的壓力和動(dòng)力。一年來(lái),,我們緊緊圍繞中心工作,,從強(qiáng)化公司內(nèi)部管理上著手,,以全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托,以突破重點(diǎn)工程項(xiàng)目設(shè)置裝備擺設(shè)為核心,,以科技項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn),,在強(qiáng)化開(kāi)拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,全面提高企業(yè)的保存能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力,。
第一,,在保運(yùn)轉(zhuǎn),保市場(chǎng)供應(yīng)的思想指導(dǎo),。
第二,,是在國(guó)家地盤政策日益嚴(yán)格的情況下,先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的2,。***x地盤和公司原租用的38,。***x地盤的征用手續(xù),辦理了國(guó)有地盤使用證,,徹底解決了公司自成立以來(lái)長(zhǎng)期懸而未決的用地問(wèn)題,,為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三,,在公司資金嚴(yán)重短缺的情況下,,開(kāi)創(chuàng)性地運(yùn)用現(xiàn)代房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理模式引進(jìn)資金,使金甲綜合樓破土動(dòng)工,。
第四,,是在公司中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè)陷入困境的情況下,解玉武司理臨危受命,,采取積極的合作與協(xié)作方式,,順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作方針。
第五,,是通過(guò)縣,、市及省科技主管部門,成功將我公司的大孔樹(shù)脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)為國(guó)家級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目,,從而使我公司成為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)科技項(xiàng)目實(shí)施單位,,大大提高了公司的知名度和美譽(yù)度,進(jìn)一步拓寬了公司的發(fā)展空間,。
企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)就會(huì)最好檢驗(yàn)企業(yè)是否成功的保障,,我們也也可以通過(guò)這次企業(yè)培訓(xùn)的最終結(jié)果找出更好的方式方法,這一切都是人力資源部門人員努力的結(jié)果,,也是企業(yè)全體員工共同努力的結(jié)果,。所以我們要經(jīng)常性的舉辦員工培訓(xùn)活動(dòng),增加員工的工作能力,。
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇五
很高興能加入集團(tuán)這個(gè)大家庭中,,在這里我感受到了家一樣的溫情,,領(lǐng)導(dǎo)們都很和藹可親,象長(zhǎng)輩一樣的帶領(lǐng)著我們,,讓我感覺(jué)我不再是一個(gè)獨(dú)體,,而是在一個(gè)集體中,榮辱與共,,就算有什么困難也是大家一起擔(dān)當(dāng),。讓我有了信任的感覺(jué),也覺(jué)得心理踏實(shí)多了,,不再讓我徘徊猶豫,。勇敢的往前沖,,大步往前邁,。這樣才能把事情做好。
經(jīng)過(guò)了這次培訓(xùn)我懂得了許多以前不會(huì)的東西,,關(guān)于幼教以及做人的道理,,人要在社會(huì)上有所成就就必須得刻苦努力,發(fā)奮圖強(qiáng),,用自己的雙手為自己創(chuàng)造,,還有就是要堅(jiān)持自己做得對(duì)和做得好的為人處世的原則,人就是在不斷反省中成長(zhǎng)的,,接受新鮮的事物,,勇于挑戰(zhàn),用真心去對(duì)待你身邊的人和工作,,相信自己是最棒的,。
在培訓(xùn)中首先提到的是自信,我最深的體會(huì)就是我剛出來(lái)做事的時(shí)候剛從學(xué)校出來(lái)什么都不懂,,那時(shí)候剛進(jìn)幼兒園一點(diǎn)都不自信,,做什么事都表現(xiàn)的很猶豫到底我要怎么做?心理很沒(méi)底氣,不敢跟家長(zhǎng)講話生怕說(shuō)錯(cuò)話,,越是這樣其實(shí)工作中問(wèn)題越來(lái)越多,,家長(zhǎng)對(duì)我不了解也不信任,園長(zhǎng)找了我?guī)状?,在談話中我也一直低著頭,,很沒(méi)自信,工作也沒(méi)精打采的,,每天就是摸不著頭腦,,工作也很累,很不開(kāi)心,。經(jīng)過(guò)幾年的鍛煉,,我明白了工作是需要你主動(dòng)去找其中的的奧秘的,,每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的難處,重要的是你怎么去對(duì)待你目前所面臨的困難,,是積極的還是消極的,,它就決定了你的人生,從此以后我不再害怕,,我相信你的努力付出總會(huì)有回報(bào)的,,首先你得給自己一個(gè)計(jì)劃我要收獲什么,只要是正當(dāng)?shù)?,一定要努力去達(dá)成,,我慢慢的變的自信起來(lái),首先想到的不是我的困難而是遇到困難之后我該如何去解決好,。這就是我變自信以后,。
然后就是使命與責(zé)任,我覺(jué)得我一直以來(lái)都很有責(zé)任感,,我是家里的老大家里經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕,,我畢業(yè)以后我工作了我挑起我老大的責(zé)任,盡我所能的幫助爸媽撫養(yǎng)弟弟們讀書(shū),,將自己的每月工資寄回家,,希望能為家人減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān),而后就是工作一直以來(lái)我在幼師這個(gè)崗位中我自己覺(jué)得這對(duì)于我們這些未為人母的女孩來(lái)說(shuō)是最大的挑戰(zhàn),,也是我們挑起的最大的責(zé)任,,我們得對(duì)家長(zhǎng)孩子負(fù)責(zé),為整個(gè)社會(huì)負(fù)責(zé),,我們的工作是偉大的,,責(zé)任是重大的。所以我得把責(zé)任放在第一位,。這也是工作所必須要的,。
接下來(lái)就是健康了,我現(xiàn)在還處于青年階段健康只要好好注意,,學(xué)習(xí)好的飲食習(xí)慣和合理安排好自己的作息時(shí)間,,把心態(tài)調(diào)整好,沒(méi)什么大的健康問(wèn)題,,而我們做為幼師最要操心的就是孩子的健康,,孩子的健康是我們工作和生活中的點(diǎn)滴做好的,體弱的幼兒需要我們更多的呵護(hù)和關(guān)愛(ài),,還有就是及時(shí)的為幼兒增減衣物,,培養(yǎng)他們健康的心理,是我們的責(zé)任和義務(wù),。
最后是團(tuán)結(jié)了,,其實(shí)一個(gè)成功的人士除了用金錢去衡量他以外,,其次就是他有沒(méi)有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),好的團(tuán)隊(duì)比孤軍作戰(zhàn)要更加的能夠證實(shí)他的實(shí)力,,團(tuán)隊(duì)的力量是可怕的,,團(tuán)結(jié)一致,大家一條心,,有什么事情大家一起分擔(dān),,那么就說(shuō)明這個(gè)人已經(jīng)成功了一半了,在公司我已經(jīng)感受到了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,,我相信公司明天會(huì)更美好,,更成功。
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇六
一,、必須給新員工講述企業(yè)的中長(zhǎng)期的遠(yuǎn)景規(guī)劃(這部分不宜講的太詳細(xì))要詳細(xì)地講述企業(yè)使命及價(jià)值文化,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等,有條件的應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看,,這樣讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對(duì)企業(yè)的工作,、生活環(huán)境,、企業(yè)使命,、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細(xì)理解,要不員工在進(jìn)入工作崗位前無(wú)法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,,自然新員工的流失率也就無(wú)法降下來(lái),。
二、要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)工作流程進(jìn)行比較詳細(xì)地了解,,特別是涉及員工日常工作過(guò)程中需要知道的流程,,如請(qǐng)假程序、報(bào)銷程序,、離職程序等,,當(dāng)然企業(yè)所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應(yīng)由部門主管進(jìn)行在崗培訓(xùn)(最好是在新員工入職一周內(nèi)完成),,防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁,,工作效率提不上去,使員工產(chǎn)生厭煩的心理,,作好這方面的培訓(xùn)是為員工營(yíng)造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ),。
三、福利作為企業(yè)薪酬(工資,、福利,、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì),、獎(jiǎng)勵(lì))中主要項(xiàng)目,,也是員工特別關(guān)心的部分,,因此應(yīng)在培訓(xùn)過(guò)程中講清楚企業(yè)的福利情況(包括種類、享受條件及享受的程度),,雖然這方面應(yīng)該在復(fù)試結(jié)束時(shí)給應(yīng)聘者講清楚,,但通過(guò)入職前的培訓(xùn)進(jìn)行更詳細(xì)的講解有利于員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴,特別是對(duì)重要職位的員工很重要,,這是安定員工的又一關(guān)鍵,。
四、安全生產(chǎn)教育,,特別是制造企業(yè)在這方面相當(dāng)重要,,當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況編制培訓(xùn)重點(diǎn),,但不論是那種企業(yè)對(duì)消防安全及電力安全的培訓(xùn)都很重要,,制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全等,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理(包括逃生,、報(bào)警,、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒(méi)辦法降低企業(yè)員工流失率的,。
一直在公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)這方面的工作,,新員工入職培訓(xùn)是我工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),從計(jì)劃,、實(shí)施到考評(píng),、反饋、改善提升,,都是我一人完成,。看著自己培訓(xùn)出來(lái)的很多新員伙伴在兩到三個(gè)月中快速成長(zhǎng),,真的感覺(jué)非常欣慰,。以下是我對(duì)新員工培訓(xùn)心得體會(huì),今天整理出來(lái)和大家分享一下,。( 我這里所說(shuō)的新員重要是銷售人員,。)
一、企業(yè)理念的導(dǎo)入
企業(yè)的理念對(duì)銷售隊(duì)伍的影響是不容忽視,,非常重要的`,。企業(yè)倡導(dǎo)什么?排斥什么?立業(yè)的宗旨是什么?目標(biāo)是什么?在很大的程度上影響著員工對(duì)其的選擇。就如同我們交朋友一樣,,第一次見(jiàn)面的前三十秒將決定著是否有興趣在交往下去,。我曾在培訓(xùn)中問(wèn)過(guò)很多新員同樣的問(wèn)題:你為什么是選擇我們公司?得到的答案中95%以上都是:我感覺(jué)公司的文化氛圍非常好,我希望在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能有更多的發(fā)展,只有5%的新員會(huì)談到其它原因,。當(dāng)然不排除一個(gè)人進(jìn)入新公司后會(huì)有意回避功利的想法,,但也可從中看出企業(yè)文化對(duì)其的影響。所以在新員入職培訓(xùn)中應(yīng)把企業(yè)理念的導(dǎo)入作為一種非常關(guān)鍵的重要的環(huán)節(jié)組織好,。因?yàn)橹挥性谡J(rèn)同了企業(yè)的價(jià)值觀后,,他才能不會(huì)單純的用功利心去看待眼前的行業(yè)、職業(yè)和工作崗位,。建議這個(gè)環(huán)節(jié)要有專人(最好是高管)組織講授,,內(nèi)容可以是企業(yè)的大事記、企業(yè)模范,、企業(yè)核心理念的理解,、企業(yè)的典型案例等等。在理論宣講的同時(shí)可以設(shè)計(jì)一些培訓(xùn)游戲激發(fā)新員的進(jìn)取心和凝聚力,,一開(kāi)始就給他們灌輸“團(tuán)結(jié)一致,,迎接挑戰(zhàn)”的思維模式,讓他們通過(guò)不同的角度消化對(duì)公司文化理念理解,,最終解答“為何做”的問(wèn)題,。
二、職業(yè)化的意識(shí)和基本行為的訓(xùn)練
在培訓(xùn)過(guò)程中我時(shí)常會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多新員由于比較年輕,,工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,,所以他們的職業(yè)化意識(shí)比較淡薄。而這些對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)(培訓(xùn)行業(yè))是非常重要的,。鑒于此我通常從以下幾個(gè)方面進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練:
1,、團(tuán)隊(duì)意識(shí):認(rèn)知團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)角色,、團(tuán)隊(duì)配合等;
2、有效溝通:溝通原則,、內(nèi)部溝通技巧,、健康的人際關(guān)系等;
3、目標(biāo)計(jì)劃:理解目標(biāo),、制定計(jì)劃,、效率意識(shí)、時(shí)間管理
4,、商務(wù)禮儀:著裝,、出行、拜訪,、面談等
三,、市場(chǎng)、產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)流程的介紹
在進(jìn)行完以上的兩個(gè)環(huán)節(jié)后,,我通常會(huì)協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理來(lái)給新員介紹有關(guān)市場(chǎng),、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等方面的情況,。當(dāng)然這只是一個(gè)初步的介紹,,為接下來(lái)的為期一個(gè)月的跟蹤強(qiáng)化打下基礎(chǔ)。
四,、選拔和提高
對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)新員培訓(xùn)通常安排在4 天—5天,,在這段時(shí)間中通過(guò)培訓(xùn)中的互動(dòng)、觀察,、測(cè)評(píng),、考核,使新員比面試的時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)了解得更透徹更全面,,同時(shí)企業(yè)也對(duì)這些新員進(jìn)行了一個(gè)完整的“情景考察”,。因此這更有利于雙方的進(jìn)一步慎重的選擇。
選拔的工作結(jié)束后,,培訓(xùn)部對(duì)入職的新員將要進(jìn)行為期一個(gè)月的走動(dòng)式強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)對(duì)口訓(xùn)練,。通常一個(gè)銷售人員在其成長(zhǎng)的道路上,其工作狀態(tài)的變化要經(jīng)過(guò)四個(gè)階段,,即興奮期,、黑暗期、成長(zhǎng)期,、徘徊期,。銷售新人剛進(jìn)入公司工作時(shí),初期沖勁非常足,。因?yàn)榇藭r(shí)新員一心要站穩(wěn)腳跟,,要想其他同事證明自己的能力,并求得在公司的生存和發(fā)展,,這個(gè)階段就是興奮期,。但通常我們會(huì)發(fā)展這樣一個(gè)普遍的事實(shí),一般來(lái)講,,這種興奮的狀態(tài)不會(huì)維持很長(zhǎng)時(shí)間,。當(dāng)銷售人員進(jìn)入市場(chǎng)后,發(fā)現(xiàn)客戶不像他想象的那么簡(jiǎn)單,,不是那么容易搞定,,市場(chǎng)中對(duì)手的一些不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)也層出不窮,更要命的甚至是公司本身產(chǎn)品和內(nèi)部配合的缺陷等等,,此時(shí)新員的熱情會(huì)急速下降,,工作積極性跌到谷底,有的甚至懷疑自己的選擇,這個(gè)階段就叫黑暗期,。我們發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)時(shí)期通常會(huì)在新員入職后的1—3月,,所以為了幫助新員平穩(wěn)度過(guò)這兩個(gè)時(shí)期,減少公司人員流動(dòng)率,,我通常采取走動(dòng)式強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)對(duì)口訓(xùn)練,。也就是說(shuō)以輔助新員快速出單為目的,以陪訪,、對(duì)口培訓(xùn)為方法,,以實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為手段,提高新員實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)技能,。在陪訪的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新員拜訪客戶存在的問(wèn)題,,幫助新員來(lái)分析問(wèn)題,同時(shí)整理出普遍性問(wèn)題,,組織針對(duì)性很強(qiáng)的對(duì)口培訓(xùn),。如針對(duì)探尋客戶需求這個(gè)問(wèn)題,就采取先學(xué)習(xí)如何提問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題再當(dāng)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練的方法,,讓新員課堂學(xué)習(xí)課上消化,。經(jīng)過(guò)多次訓(xùn)練,感覺(jué)到這種方法比較有效,。
另外,,在陪訪過(guò)程中除了指出新員銷售動(dòng)作存在的問(wèn)題外,要和新員多溝通,,要多鼓勵(lì)新員,。切忌一味的批評(píng)甚至指責(zé),要給他們一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,。
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企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇七
為期一周的培訓(xùn)上我有了很深的感受,對(duì)公司的企業(yè)文化,、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和各種產(chǎn)品有了更為深化的了解和相識(shí),。各位經(jīng)理結(jié)合自己親身經(jīng)驗(yàn)的精彩講解,對(duì)于我們這些剛剛“沖出校內(nèi),,走向社會(huì)”的應(yīng)屆生的確是特別珍貴的財(cái)寶。通過(guò)對(duì)這些天學(xué)習(xí)內(nèi)容的總結(jié),,使我意識(shí)到,,要在以后的工作中有好的發(fā)展,必需做好以下幾個(gè)方面:
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的根基,。我們選擇一個(gè)公司,,從某種意義上說(shuō)就是選擇一種企業(yè)文化和核心理念。
對(duì)剛剛踏上工作崗位的高校生來(lái)說(shuō),如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是特別重要和迫切的問(wèn)題,。走上社會(huì)之后,,環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大的改變,,假如不能盡快適應(yīng),,仍把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會(huì)為殘酷的社會(huì)所淘汰,。
要做到忠于公司一心一意的為公司工作,,就必需要有極強(qiáng)的責(zé)任心,要有一種主人翁的看法,。只有把自己放在主人的位置上,,真正以公司為家,才能對(duì)公司肯定的忠誠(chéng),,也會(huì)有最大的工作熱忱,。而好的執(zhí)行力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)勝利的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提高了,,才能提高工作效率,,創(chuàng)建更多的價(jià)值。我們對(duì)上司要本著“堅(jiān)決聽(tīng)從,,敏捷處理”的看法,,在有好的執(zhí)行力的同時(shí)力爭(zhēng)更快更好的.完成任務(wù)。
作為唯一帶領(lǐng)中國(guó)男足闖入世界杯決賽圈的主教練,,米盧最常說(shuō)的一句話叫做“看法確定一切”,。一個(gè)人能否勝利許多時(shí)候在于是否有扎實(shí)仔細(xì)的看法,而實(shí)力卻可能是次要的,。
回想一下幾天來(lái)的培訓(xùn),,所講到的許多內(nèi)容都是特別微小的東西。但是這些細(xì)微環(huán)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的,,極有可能起到確定性的作用,。
以上就是我培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。通過(guò)這些天的學(xué)習(xí),,使我對(duì)自己的工作有了更為直觀的了解,,也更加堅(jiān)決了自己與欣達(dá)共同成長(zhǎng)的決心。我堅(jiān)信,,欣達(dá)前進(jìn)的腳步不會(huì)減慢,,欣達(dá)人必定能夠不斷地創(chuàng)建新的奇跡。
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇八
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn),,我的收獲是頗多的,。生活中,,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),,也可以規(guī)劃自己的未來(lái),。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對(duì)生活的理解也不同,,彼此的思想觀念也有很大的差異,。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),,還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓,。這也就形成了日常的文化差異。
xx提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,,有人這樣說(shuō),,一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,,這種比喻確實(shí)有其道理,,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,,這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑,。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地,、出色地完成本職工作的能力,,特別是前者尤為重要。
來(lái)到xx公司就職,,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,,而且也包括精神上的,。有時(shí),絕對(duì)公平是沒(méi)有的,,但如果失去了基本的公平,,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題,。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人,、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,。
創(chuàng)新,、超越、團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),,以服從xx,、團(tuán)隊(duì)合作,、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我xx等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),,這種文化與管理,,是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,,是xx公司人xx智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,,我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式,,我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化,。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念,、服務(wù)理念,、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分,。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),,在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,才可能得以生存和發(fā)展,,其資本才可能不斷增加,,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,,再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙,,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的,、包容和不斷發(fā)展的,,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,,xx團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會(huì)更好!
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇九
六年前,,我懷揣著激情與夢(mèng)想,,從千里之外的河南來(lái)到了金城,,在淄博安了家,金城也成為我的第二故鄉(xiāng),。當(dāng)時(shí)的金城醫(yī)藥還正處在初期發(fā)展階段,,眼前的一切不是現(xiàn)在的高大上。但我感受到的是金城人敢想敢干的膽略和堅(jiān)韌不拔的開(kāi)拓創(chuàng)業(yè)精神,。
在工作中我逐漸認(rèn)識(shí)到,,一個(gè)宏偉的戰(zhàn)略正在金城醞釀,一個(gè)現(xiàn)代化的新廠房正在默默籌建,。,,金城醫(yī)藥成功登陸創(chuàng)業(yè)板,為企業(yè)的擴(kuò)張奠定基礎(chǔ),,回頭再看我們的金城,,一座座高大的廠房已經(jīng)拔地而起,此情此景,,完全震撼了我,,而這也是金城夢(mèng)想的新征程。于是,,我決定,,把金城的夢(mèng)當(dāng)成我自己的夢(mèng),與金城一起去實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng),。
剛到金城時(shí),,我除了課本上的知識(shí)和一腔的熱情外,還沒(méi)有一點(diǎn)能為金城貢獻(xiàn)光和熱的資本,,這六年來(lái),,是金城培養(yǎng)了我。在工作的過(guò)程中,,我遇到的每一個(gè)金城人都能給我無(wú)私的幫助,,讓我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我利用業(yè)余時(shí)間,,向值班的老師傅學(xué)習(xí)電焊操作技能,,向公司車間專業(yè)人員學(xué)習(xí)安全知識(shí)和設(shè)備故障檢測(cè)技能,經(jīng)過(guò)這些年的鍛煉與學(xué)習(xí),,我擴(kuò)展了視野,,并在取得了注冊(cè)安全工程師。在這些年的工作中,,我深刻感受到了金城的筑夢(mèng)之路:
翻開(kāi)“金城足跡”,半個(gè)世紀(jì)前,,金城集團(tuán)趙總在東坪這片土地上帶領(lǐng)老一輩金城人開(kāi)啟了創(chuàng)業(yè)之路,出山進(jìn)城就是山里人的夢(mèng)想,,敢為人先是老一輩的先見(jiàn),,在那特殊的年代里,,他們憑著一腔熱血,克服種種困難,,歷經(jīng)磨礪,,從東坪山區(qū)一路走來(lái),建立金城實(shí)業(yè)集團(tuán),。老一輩金城人通過(guò)不懈努力,硬生生地趟出了一條屬于自己的路,。
金城人收購(gòu)紅旗化工廠成立金城醫(yī)藥涉足一個(gè)全新領(lǐng)域但面對(duì)陌生事物萬(wàn)事開(kāi)頭難金城人不斷嘗試和探索硬是克服了種種困難取得了突破逐步形成四廠格局,。建筑板塊也實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展產(chǎn)值利潤(rùn)不斷攀升。
隨后,,在金城集團(tuán)趙總,、金城醫(yī)藥趙董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,20,,金城醫(yī)藥登陸創(chuàng)業(yè)板,,并在數(shù)年內(nèi)完成了“北上廣”產(chǎn)業(yè)布局和跨越式發(fā)展。
在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí),,金城醫(yī)藥不忘履行企業(yè)責(zé)任,,加大安全環(huán)保管理,不斷提升金城品牌含金量,。公司始終不忘回報(bào)社會(huì),,熱心公益事業(yè),為貧困山區(qū)捐資助學(xué),,堅(jiān)持每年看望敬老院孤寡老人,,開(kāi)展關(guān)注沂源紅精準(zhǔn)扶貧活動(dòng),積極組織義務(wù)獻(xiàn)血,。在汶川抗震救災(zāi)中,,公司第一時(shí)間組織人員親赴災(zāi)區(qū)援建并捐款,為社會(huì)公益事業(yè)做出突出貢獻(xiàn),。
回望過(guò)去五十年,,滄桑巨變,展望明天,,任重道遠(yuǎn),,我愿用自己無(wú)悔的青春,去創(chuàng)造屬于金城的輝煌明天,!
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好,今天,,我演講的題目是《感悟在金城的幸福日子》,,和大家聊聊我和金城的故事,。
前兩天,我們大學(xué)同學(xué)聚會(huì),,這一晃,,也有五年時(shí)間了。有抱著孩子的,,也有領(lǐng)著男朋友的,,有海歸回國(guó)創(chuàng)業(yè)的,也有在北上廣一線城市繼續(xù)掙扎的,,當(dāng)然,,也有我這樣,生活在四線城市――東營(yíng)市河口區(qū)的,。
同學(xué)聚會(huì),,幾多感慨。我們這個(gè)年齡,,聊的最多的還是工作,。()大家“談到自己承接國(guó)家某某項(xiàng)目”,“獲得某某榮譽(yù)資質(zhì)”.相比較,我平淡的工作顯得不足為談,。于是,,我也在思考,年,,我輾轉(zhuǎn)加入了金城匯海公司,,5年的時(shí)間,我到底收獲了什么,。
記得我的第一份工作,,是海爾集團(tuán)青島分公司的人力資源助理,辦公樓就在五四廣場(chǎng),。周邊房?jī)r(jià)很高,,我和幾個(gè)同事只能合租在嶗山區(qū)一個(gè)毛坯的三居室中。每天早上不到6點(diǎn)就起床,,要轉(zhuǎn)乘兩輛公交,。一個(gè)多小時(shí)的行程,足以把我一天的激情都擠掉,。中午吃飯更是犯愁,,每次都是快餐、拉面,、蒸包,,感覺(jué)自己呼出氣來(lái),都有地溝油的味。當(dāng)然,,青島作為一線城市,,娛樂(lè)活動(dòng)、shopping購(gòu)物,,確實(shí)讓人感慨,,這才是生活,但是干癟的口袋卻會(huì)讓我更加自卑,。
這樣的工作生活整整持續(xù)了一年,,離開(kāi)一線城市――青島是必然的,但來(lái)到四線城市――河口卻是糾結(jié)的,。河口,,是個(gè)寧?kù)o的、安逸的,、慢節(jié)奏的小城。我將在這里,,在金城,,設(shè)在河口的一家子公司――匯海,開(kāi)啟我的另一段人生,。
在我們的公司,,職工餐廳蔬菜新鮮,稀飯免費(fèi),,我們吃的很衛(wèi)生,,很營(yíng)養(yǎng),也很便宜,。在我們的公司,,中轉(zhuǎn)房可以拎包入住,10分鐘開(kāi)車到公司,,路上也不堵車,,欣賞著周邊的花花草草,一天都有好心情,。省出的時(shí)間,,可以陪陪家人,干點(diǎn)自己喜歡的事,。公司周邊商場(chǎng)不多,,所以不用為各種品牌糾結(jié),偶爾有一兩件國(guó)際大牌,,還能招來(lái)羨慕的目光,。公司年休假,去大城市旅旅游,看看演唱會(huì),,更能體會(huì)“稀缺感”帶來(lái)的滿足,。
在這里,金城“家”文化的理念,,讓我糾結(jié)的心,,慢慢平復(fù),工作真正讓我找到了價(jià)值,。后備人才,、激勵(lì)機(jī)制督促我不斷成長(zhǎng),夜校培訓(xùn),、圖書(shū)室給我提供了更多的學(xué)習(xí)途徑,。當(dāng)我遇到困難的時(shí)候,公司的領(lǐng)導(dǎo),、同事,,都愿意主動(dòng)幫助我成長(zhǎng)。我考取了高級(jí)人力資源管理師,,高級(jí)人力資源法務(wù)師,,現(xiàn)在又報(bào)名了司法考試,準(zhǔn)備向更寬的職業(yè)領(lǐng)域沖刺,。
金城的人才理念就是“絕不埋沒(méi)一個(gè)人才,,利用一切可以利用的資源,讓人才得到成長(zhǎng),,實(shí)現(xiàn)人才在整個(gè)社會(huì)的良性互動(dòng)”.所以,,每次我去高校進(jìn)行招聘宣講的時(shí)候,我都會(huì)將金城這個(gè)“人才理念”告訴給廣大學(xué)生,。招聘宣講不單單是公司福利待遇的展示,,更多的是企業(yè)文化的交流與共鳴?!皥F(tuán)結(jié),、敬業(yè)、求實(shí),、創(chuàng)新”,我想,,這也是我們金城發(fā)展50年來(lái),能吸引大批的研究生,、本科生加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),,能讓很多人在這個(gè)企業(yè),踏踏實(shí)實(shí)干一輩子的真正原因,。
我有一個(gè)想法,,就是把我目前分管的人力資源工作做得更有“數(shù)據(jù)性”,用“大數(shù)據(jù)”來(lái)支持一個(gè)企業(yè)的人力資本,,從“人力資源規(guī)劃”到“人才招聘選拔”到“員工培訓(xùn)成長(zhǎng)”到“員工績(jī)效考核”到“薪酬福利調(diào)整”再到“人力資源規(guī)劃”的整個(gè)閉環(huán),依法規(guī)范,,達(dá)到人力資本的最優(yōu)化,。同時(shí),也可以源源不斷地為我們金城現(xiàn)在正在拓寬的“行業(yè)領(lǐng)域”和“發(fā)展地域”輸送人才,,讓更多的員工走的更高,、更遠(yuǎn)。
整個(gè)同學(xué)聚會(huì),,自始至終,,我聊得不多。何必呢,,如人飲水,,冷暖自知。早在五年前,,我已經(jīng)感受到了他們現(xiàn)在正在感受著的,,但他們,未來(lái),,不一定會(huì)感受我現(xiàn)在的幸福,。末了,是一張同學(xué)聚會(huì)的合影,,五年的時(shí)間足夠讓一個(gè)人的氣質(zhì)發(fā)生變化,我不能說(shuō),,我是最漂亮的,,但從笑容中可以看出,我一定是最幸福的,。
6月30日,,我加入金城整整五個(gè)年頭。雖然只是金城現(xiàn)在發(fā)展歷程的十分之一,,還很少,。但是,金城,,你陪我長(zhǎng)大,,我愿意陪著你,一直走下去,,向著“百年企業(yè)”攜手到老,。
謝謝大家,謝謝金城,!我的演講完畢,!
(二等獎(jiǎng)崔岑)。
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十
以下是小編收集整理的企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié),,希望大家喜歡!
從8月27日來(lái)寶華山實(shí)業(yè)集團(tuán)報(bào)到,,成為一名管理培訓(xùn)生,轉(zhuǎn)眼間在公司實(shí)習(xí)已兩月有余,,細(xì)想起來(lái)這段時(shí)間自己無(wú)論是思想認(rèn)識(shí)還是實(shí)踐工作認(rèn)識(shí)上都有了很大的改變,,內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),感謝公司對(duì)我們這批管理培訓(xùn)生的重視,。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的2天時(shí)間,,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),,使我收獲頗豐,。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的。
培訓(xùn)心得體會(huì),。
和收獲:
首先,,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),,或是部門領(lǐng)導(dǎo),,或是專業(yè)管理咨詢公司專家,他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視,、對(duì)我們新員工的重視,。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,,那一個(gè)個(gè)精心設(shè)計(jì)的幻燈片,、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),,這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!
其次,我得到了知識(shí)上的收獲,。這次培訓(xùn)涉及面廣,、信息涵蓋量大:第一天李部長(zhǎng)的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史,、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,,使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感;王校長(zhǎng)的講解緊扣企業(yè),。
規(guī)章制度,。
建設(shè)的主題,,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對(duì)企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),,作了細(xì)致詳盡的講解,,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向,。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)!
第三,,我感到了一種情誼上的滿足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,,因更感到親切,,家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,,有著不同的專業(yè)背景,,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,,那就是“寶華山人”,。在未來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,,同心協(xié)力,、各盡所能,為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),、為“寶華山人”增添新的榮譽(yù)!
第四,,自我認(rèn)知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃,經(jīng)過(guò)這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)我深刻認(rèn)識(shí)到,,從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒(méi)完全準(zhǔn)備好,,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心態(tài)上不成熟,,抱怨過(guò)工作環(huán)境不好,抱怨過(guò)不公平待遇,,自己卻沒(méi)有實(shí)實(shí)在在做多少事情出來(lái),,且看問(wèn)題過(guò)于單純、缺少正確認(rèn)識(shí)社會(huì)現(xiàn)象的能力,,自我情緒管理能力欠缺;二是,,還沒(méi)有形成良好的工作習(xí)慣,紀(jì)律性不高;三是再學(xué)習(xí)的能力不夠,,主要是向他人學(xué)習(xí),、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的能力。
未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒,,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,,但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),,有我自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,,我們就一定能創(chuàng)造出無(wú)愧于自己,、無(wú)愧于公司、無(wú)愧于“寶華山人”的工作業(yè)績(jī)!
根據(jù)市場(chǎng)愈發(fā)激烈的形式及要求,,改善內(nèi)部員工績(jī)效,,提升終端銷量,是人力資源部培訓(xùn)模塊一項(xiàng)持久核心工作,。x年人力資源部培訓(xùn)工作在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的指引及支持下,,立足于現(xiàn)實(shí),不斷創(chuàng)新提升,,x年培訓(xùn)工作的卓有成效的進(jìn)行,。
(1)突破創(chuàng)新,成功舉辦4期店長(zhǎng)提升班,。在指引下,,x年人力資源部成功舉辦了4期店長(zhǎng)提升班。在開(kāi)班前,,通過(guò)與各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人多次深層溝通,,最終確定課題內(nèi)容及目標(biāo),并組織統(tǒng)一的參訓(xùn)學(xué)員考核選撥方案,,在準(zhǔn)備充分,、內(nèi)容合理、定位準(zhǔn)確后順利于8-9月舉辦了第一階段2期班,,10—11月舉辦了第二階段2期班,。通過(guò)第一階段銷售技巧、店面陳列,、店面管理實(shí)務(wù)課程的學(xué)習(xí)及演練,,解答了學(xué)員終端銷售成交常見(jiàn)難題、改變了店面展示陳列意識(shí)薄弱,、提升了店面經(jīng)營(yíng)能力,。第二階段的專門店團(tuán)隊(duì)打造、主動(dòng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)拓展的強(qiáng)化提升課程,,讓學(xué)員系統(tǒng)的掌握優(yōu)秀門店業(yè)務(wù)及管理之道,。此次培訓(xùn)班結(jié)束后,人力資源部聯(lián)合各業(yè)務(wù)部門,,制定了明確的學(xué)員返崗跟進(jìn)流程及考核指導(dǎo)方案,,不僅指導(dǎo)學(xué)員做返崗后的提升實(shí)踐計(jì)劃,也評(píng)估了此次培訓(xùn)班對(duì)學(xué)員的效用,。通過(guò)學(xué)員及業(yè)務(wù)人員的提交的返崗實(shí)踐表,,所有學(xué)員返崗后立刻進(jìn)行了內(nèi)部轉(zhuǎn)培訓(xùn),,大多數(shù)店面重新調(diào)了場(chǎng),晨會(huì)從無(wú)到有,,大單數(shù)量逐步增多,,門店團(tuán)隊(duì)激勵(lì)及培養(yǎng)更加有效,業(yè)務(wù)渠道從“坐銷”模式開(kāi)始逐步關(guān)注“行銷”手段等,。學(xué)員一系列的改變及成長(zhǎng),,不僅證實(shí)了培訓(xùn)班的效用,也為終端業(yè)績(jī)提升增添了新動(dòng)力,,為下半年目標(biāo)業(yè)績(jī)的完成提供保障,。
綜上所述,4期實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷特訓(xùn)營(yíng),,參訓(xùn)學(xué)員共*人,,其中經(jīng)銷商層次學(xué)員有*人,全國(guó)店面覆蓋率約%,,各區(qū)域重點(diǎn)店面參訓(xùn)率達(dá)%,,總課時(shí)小時(shí),學(xué)員課程滿意度最高分達(dá)到分,,是近年來(lái)課程滿意度最高的一次,。
(2)夯實(shí)基礎(chǔ),首辦場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員大賽,。針對(duì)終端導(dǎo)購(gòu)員流動(dòng)快,、成長(zhǎng)慢、開(kāi)單難的現(xiàn)狀,,人力資源部聯(lián)合總部,、沙發(fā)、**公司,、床墊事業(yè)部組織開(kāi)展導(dǎo)購(gòu)員技能提升班共*期,,受訓(xùn)學(xué)員共*人,新加盟門店參與率達(dá)到90%,。通過(guò)講述**企業(yè)文化,、產(chǎn)品知識(shí)強(qiáng)化導(dǎo)購(gòu)員對(duì)公司、產(chǎn)品的認(rèn)知及信心;銷售技巧及異議處理知識(shí),,提升了導(dǎo)購(gòu)員成交率。和銷售公司首次利用培訓(xùn)+pk賽形式開(kāi)展導(dǎo)購(gòu)員大賽,,分別為南北方各1期,,**公司1期。大賽通過(guò)召集區(qū)域終端導(dǎo)購(gòu)員,,在4天導(dǎo)購(gòu)員強(qiáng)化訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,,再進(jìn)行層層帥選,,最后邀請(qǐng)專業(yè)講師及經(jīng)銷商共同評(píng)選冠亞軍。通過(guò)pk賽不僅強(qiáng)化了導(dǎo)購(gòu)員的銷售技能,,也為各地經(jīng)銷商樹(shù)立了導(dǎo)購(gòu)員素質(zhì)標(biāo)桿,,最終得到了經(jīng)銷商的稱贊。
(3)緊抓中層,,著力提升店長(zhǎng)管理能力,。店長(zhǎng)是門店的中流砥柱,店長(zhǎng)能力的提升無(wú)疑對(duì)終端銷量有直接影響,。在x年,,針對(duì)店長(zhǎng)能力提升班共有5期,分別是**3期,、*1期,、**1期,參訓(xùn)學(xué)員共*人,。通過(guò)系統(tǒng)的店面管理集訓(xùn),,更加清晰的認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的定位及賣點(diǎn),掌握開(kāi)店經(jīng)營(yíng)的“基本功”,。同時(shí)形成具有產(chǎn)品風(fēng)格和特色的終端銷售手法,,規(guī)范店長(zhǎng)松散隨意性的管理方式,從提升店面管理者,,能力協(xié)助提升終端競(jìng)爭(zhēng)力和銷售業(yè)績(jī),。
因此,雖在x年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下,,人力資源部也迎難而上,,共組織開(kāi)展銷售類培訓(xùn)班**期,受訓(xùn)人員*人,,比20xx年增加了13.1%,培訓(xùn)輔導(dǎo)總課時(shí)小時(shí),,學(xué)員返崗轉(zhuǎn)培訓(xùn)率%,比20xx年提升了%。甄選合適有效的培訓(xùn)方式及師資力量,,增加拓展訓(xùn)練項(xiàng)目,,模擬沙盤演練,小組研討pk多樣化的學(xué)習(xí)形式,,的確證實(shí)了合適培訓(xùn)方式,,才能將培訓(xùn)效果最大化。
(1)強(qiáng)化內(nèi)功,,提升內(nèi)部業(yè)務(wù)人員工作技能,。銷售人員一直是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為打造能戰(zhàn),、善戰(zhàn),、可獨(dú)當(dāng)一面的銷售精英團(tuán)隊(duì),,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的x年突圍而出,人力資源部從門店運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范化,、營(yíng)銷活動(dòng)策劃,、業(yè)務(wù)渠道拓展課題出發(fā),組織了為期*天的內(nèi)部業(yè)務(wù)人員,。通過(guò)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化門店運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范,,使業(yè)務(wù)部門更有效的指導(dǎo)終端門店業(yè)績(jī)提升。同時(shí)沙發(fā)針對(duì)內(nèi)部人員項(xiàng)目管理能力較欠缺,,特組織為期4天的項(xiàng)目管理課程,,共有45人受訓(xùn),從專業(yè)上提升內(nèi)部人員項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),,以支撐業(yè)務(wù)快速增加需要,。
(2)加強(qiáng)外派學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)寬培訓(xùn)渠道,。員工的成長(zhǎng)及創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步的強(qiáng)勁動(dòng)力,。公司通過(guò)挖掘渠道,精選培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及實(shí)戰(zhàn)課程,,不斷組織內(nèi)部員工外派學(xué)習(xí),,拓寬員工視野,提升員工綜合能力,,增加員工對(duì)企業(yè)歸屬感,。在x年人力資源部,,外派人員涵蓋各業(yè)務(wù)部門,、生產(chǎn)部門、職能部門盡*人參加了共場(chǎng)專業(yè)論壇和專項(xiàng)培訓(xùn),。例如《**8》,、等等,。
(3)緊跟公司步伐,及時(shí)開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn),。x年,,借助公司走進(jìn)契機(jī),汲取外部新資源,、新信息,,人力資源部組織了公司各相關(guān)部門盡100人參加分享會(huì),并邀請(qǐng)公司此次參展的各模塊負(fù)責(zé)人,,從他們的所看,、所學(xué)、所悟解析此次參展帶來(lái)的收益,并現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員互動(dòng)探討,,例如:設(shè)計(jì)趨勢(shì)、品牌競(jìng)爭(zhēng)力,、工藝技術(shù)創(chuàng)新等,,讓公司內(nèi)部部分員工雖未親臨展會(huì),但也能感受展的魅力,。同時(shí)人力資源部分別在3,、9月份展會(huì)前聯(lián)合總部開(kāi)展展會(huì)培訓(xùn),參訓(xùn)人員達(dá)到210人,。通過(guò)產(chǎn)品知識(shí)講解,、**市場(chǎng)分析,樹(shù)立了對(duì)新品的信心,,及市場(chǎng)突圍策略,。
通過(guò)組織各業(yè)務(wù)部門銷售精英開(kāi)展一品柚專項(xiàng)班,集思廣益編制了一品柚新品6大系列的整套銷售話術(shù),。并提供給業(yè)務(wù)部門,,支撐終端銷售,樹(shù)立對(duì)新品的信心;與時(shí)俱進(jìn),,充分利用外界資源,,與圓方軟件公司合作,開(kāi)展了2期配套專項(xiàng)班,,共53人參訓(xùn),,大大提升了大單銷售能力;積極推動(dòng)**區(qū)及華中區(qū)爆破營(yíng)銷活動(dòng)有效進(jìn)行,在活動(dòng)發(fā)動(dòng)會(huì)時(shí)聘請(qǐng)實(shí)戰(zhàn)講師,,針對(duì)公司爆破活動(dòng),,分享爆破營(yíng)銷開(kāi)發(fā)邀約客戶技巧,兩期活動(dòng)盡*名經(jīng)銷商參訓(xùn),,有力的提升了終端作戰(zhàn)能力,。
x年是培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)展有史以來(lái)最多的一年,對(duì)終端支撐最有力的一年,,年度培訓(xùn)費(fèi)用也是最高的一年,。成績(jī)需要總結(jié),但不足之處更需要總結(jié)自省,。(1)相關(guān)部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)意識(shí)弱,,執(zhí)行及配合不足。終端培訓(xùn)項(xiàng)目需要有各個(gè)業(yè)務(wù)部門的配合支持才能有效的開(kāi)展,,但介于業(yè)務(wù)部門對(duì)培訓(xùn)沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí),,被動(dòng)參與,缺乏對(duì)終端學(xué)員返崗后的考核指導(dǎo),這一定程度阻礙了培訓(xùn)工作的推進(jìn),。(2)內(nèi)部講師資源匱乏,,授課水平有限。在產(chǎn)品知識(shí),、生產(chǎn)工藝,、大單配套等方面的課程均是內(nèi)部講師授課,內(nèi)部講師雖然實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,,但在專業(yè)授課技巧及表達(dá)能力確有限,,以致降低了課程效果,這也再一次證實(shí)內(nèi)部講師的培養(yǎng)至關(guān)重要;(3)缺乏明確的培訓(xùn)流程及標(biāo)準(zhǔn),。培訓(xùn)是一項(xiàng)從前至后都需要精心策劃的工作,,但在之前的培訓(xùn)項(xiàng)目中,往往由于沒(méi)有嚴(yán)格規(guī)范每個(gè)節(jié)點(diǎn)內(nèi)容,,以使培訓(xùn)安排隨意性大,,不然保證培訓(xùn)效果最佳。(4)培訓(xùn)后期跟進(jìn)考核不明晰,。培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,,更需要學(xué)員返崗后將“學(xué)”轉(zhuǎn)“用”,真正做到學(xué)以致用,,而目前我們?nèi)匀狈?duì)學(xué)員“用”的指導(dǎo)考評(píng)機(jī)制,。
x年即將在總結(jié)中結(jié)束,無(wú)論是成績(jī)還是不足,,x年都只能選擇繼續(xù),,繼續(xù)改進(jìn)、實(shí)踐,,發(fā)揮培訓(xùn)最大效用,,有力支撐企業(yè)發(fā)展需要。
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十一
xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,,按照慣例,,我們都要對(duì)自己的工作生活進(jìn)行一次盤點(diǎn),無(wú)論得到與失去,,都會(huì)使人受益良多;于是,,在一個(gè)安靜的午后,,我開(kāi)始認(rèn)真整理記憶、暴曬往事,。
進(jìn)入歐新從事培訓(xùn)工作,,對(duì)我來(lái)說(shuō)是人生中一次正確的選擇,,我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂(lè)趣的事業(yè)中去;講解與溝通是我主要的工作方式,,每當(dāng)看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光,,看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產(chǎn)品,、我們的品牌感到驕傲,,我都會(huì)感到由衷的快樂(lè),能在職業(yè)中獲得成就感與滿足感,,對(duì)于我來(lái)說(shuō)這份快樂(lè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越物質(zhì)上的擁有;xx年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆,,這一年我獲得了“年度十佳培訓(xùn)師”和“全國(guó)第四季度優(yōu)秀培訓(xùn)師”這兩個(gè)重要的褒獎(jiǎng),,獎(jiǎng)勵(lì)固然可喜,也是公司給予我工作的認(rèn)可,,但是這些榮譽(yù)所賦予我的責(zé)任與使命,,也使我深感未來(lái)工作之重,這份重,,使我要更加抖擻精神,,以一種奔跑的姿態(tài)、左手以目標(biāo),、右手以方法,,在職業(yè)道路上不斷前行。
思想行為模式,,這是我一直在工作中不斷給予關(guān)注的問(wèn)題,,也是培訓(xùn)工作能否取得實(shí)質(zhì)效果的關(guān)鍵所在。
培訓(xùn)的過(guò)程與結(jié)果同樣重要:培訓(xùn)工作就其本身來(lái)講,,應(yīng)該一個(gè)連續(xù)的過(guò)程,,任何一次獨(dú)立的培訓(xùn)都應(yīng)該成為這個(gè)過(guò)程中的一個(gè)部分,那種一時(shí)興起,、無(wú)章無(wú)法的培訓(xùn),,是起不到什么應(yīng)有的效果的,所以在培訓(xùn)中我始終關(guān)注計(jì)劃與步驟的配套行為,,如果能夠把握過(guò)程,,其結(jié)果也就基本不會(huì)偏離初始的方向。
培訓(xùn)什么與怎么培訓(xùn)同樣重要:培訓(xùn)工作的方式與內(nèi)容是兩大因素,,在以往的培訓(xùn)中許多老師往往只關(guān)注內(nèi)容,,而忽視了受訓(xùn)的人想法與感受,其實(shí)這對(duì)培訓(xùn)來(lái)講是致命傷,,我在培訓(xùn)過(guò)程中更樂(lè)于與受訓(xùn)員工共同分享一些他們喜聞樂(lè)見(jiàn)的知識(shí),,從溝通中將企業(yè)理念與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等進(jìn)行軟性傳播,,員工聽(tīng)得到、記得住,、用得好,,才是企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)所在。
培訓(xùn)中貫穿“成長(zhǎng)”的聲音:企業(yè)促使員工成長(zhǎng),,可以使用很多方式,,但培訓(xùn)無(wú)疑是重要的方式之一,培訓(xùn)時(shí)我將“成長(zhǎng)”這個(gè)概念貫穿于始終,,希望看到員工通過(guò)培訓(xùn)能夠發(fā)生什么樣的改變,,產(chǎn)生什么樣的進(jìn)步,或者說(shuō)員工需要什么樣的成長(zhǎng)與進(jìn)步,;同時(shí)作為培訓(xùn)者自身,,我也會(huì)把成長(zhǎng)作為自己的一項(xiàng)日常工作,對(duì)自己所掌握的知識(shí),,也持有一種常學(xué)常新的自我成長(zhǎng)意識(shí),,通過(guò)自身的成長(zhǎng)來(lái)帶動(dòng)培訓(xùn)效果的最終提升。
我堅(jiān)信,,培訓(xùn)其實(shí)就是一種快樂(lè)的分享,,培與學(xué)的過(guò)程中,也是將企業(yè)的理念,、目標(biāo),、要求、方法與標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)許多大家樂(lè)于并能夠接受與理解的方式進(jìn)行宣講與溝通,,使我們的同事和合作伙伴在這個(gè)平臺(tái)上與企業(yè)攜手成長(zhǎng)的過(guò)程,,作為傳播快樂(lè)的使者,我也將立足長(zhǎng)遠(yuǎn),、關(guān)注當(dāng)下,,在自我成長(zhǎng)與助人成長(zhǎng)中,體會(huì)作為歐新人的快樂(lè)與責(zé)任,!
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企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十二
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)xxx有了初步了解,,也懂得了如何做一名合格的xxx員工,,明確了自己今后工作的重點(diǎn)。首先必須具備堅(jiān)定的信仰和正確的政治方向,,熱愛(ài)祖國(guó),,熱愛(ài)人民,擁護(hù)中國(guó)*的領(lǐng)導(dǎo),。樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀。堅(jiān)持用科學(xué)的眼光看待世界,,自覺(jué)抵制各種歪風(fēng)邪氣,,和各種偽科學(xué)作斗爭(zhēng),抵制xxx之流擾亂社會(huì)治安,,蠱惑民眾,,公然與政府對(duì)抗等違法亂紀(jì)行為。作為大學(xué)生,,我們應(yīng)該懂得當(dāng)前安定團(tuán)結(jié)的政治局面,、人心穩(wěn)定的社會(huì)局面對(duì)于我們的國(guó)家、我們的民族是如何來(lái)之不易的,。無(wú)論有多少想法,,多少需要解決的問(wèn)題,我們當(dāng)前的任務(wù)是把經(jīng)濟(jì)發(fā)展上去,。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)和社會(huì)體制改革的過(guò)程中,許多問(wèn)題會(huì)迎刃而解,?!鞍l(fā)展才是硬道理”。
其次,,作為一名xxx員工,,必須具有良好的道德品質(zhì)。同時(shí),,我們是社會(huì)的一員,,必須具有良好的社會(huì)公德。自覺(jué)遵紀(jì)守法,,不作違法亂紀(jì)的事情,。不斷提高個(gè)人素質(zhì),形成良好的職業(yè)道德,。樹(shù)立良好的社會(huì)形象,,急客戶之所急,想客戶之所想,。在我成為一名xxx員工之前,,對(duì)中國(guó)xxx,我聽(tīng)得最多得是中國(guó)xxx資費(fèi)很高,,并且服務(wù)質(zhì)量差,。我想,這無(wú)疑與某些員工自身素質(zhì)和職業(yè)道德比較低有關(guān),。
為了形成良好的道德品質(zhì),,我們必須熱愛(ài)xxx事業(yè),,愛(ài)崗敬業(yè)。具有堅(jiān)定的職業(yè)信念,,追求職業(yè)理想,;立足本職,作好工作,;熱愛(ài)自己所在企業(yè),,維護(hù)本企業(yè)的利益和信譽(yù);具有全局觀念,,服從調(diào)度指揮,;具有團(tuán)隊(duì)精神;堅(jiān)持實(shí)事求是,,對(duì)工作一絲不茍,。
此外,作為xxx人,,必須具有良好的技術(shù)水平和崗位能力,。首先能夠勝任本崗位工作,具有完成本職工作任務(wù)的水平和能力,。為了適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),,保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于不敗之地。我們應(yīng)當(dāng)保證我們始終是高素質(zhì)的員工,,具有不斷學(xué)習(xí),、開(kāi)拓進(jìn)取、不斷提高自己的水平和能力的精神狀態(tài),。
在合格的xxx員工的基礎(chǔ)上,,我們要進(jìn)一步作一名優(yōu)秀的xxx員工。前面是我們這些新員工應(yīng)該具有的思想準(zhǔn)備,。在工作中不斷充實(shí)自己,,完善自己。
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十三
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)結(jié)束,,回顧這段時(shí)間的強(qiáng)者,,成績(jī)來(lái)之不易,需要認(rèn)真寫一份工作總結(jié),。大家知道怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢,?下面小編給大家整理了2023企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié),希望大家喜歡,!
有機(jī)會(huì)參加金玉普惠公司組織的兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓(xùn),,通過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程,。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程給我感動(dòng)很多,、感觸很多,、感悟也很多。
一,、沒(méi)有完美的個(gè)人,,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人再?gòu)?qiáng)大,,能力都有限,,只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來(lái)力量才是無(wú)窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié),,因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕保缃鹩衿栈莨?,金玉普惠公司就是一個(gè)大家庭,,就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),最讓人感動(dòng)的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,,哪怕卑微也值得驕傲,,因?yàn)闊o(wú)數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來(lái)就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),,學(xué)會(huì)包容,、諒解。金玉普惠團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變,,不能包容,就兼容,,不能理解就諒解,,這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā),才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來(lái)可以做得更好,。事實(shí)上,,每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍,反之,,如果大家都漫不經(jīng)心,,換來(lái)的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。
二,、生命需要激情,,態(tài)度決定一切。
每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài),,做人,、做事都要全力以赴。生活中,,每個(gè)人要面對(duì)的人,、事都太多太多,,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,,但對(duì)人要尋求雙贏的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,,要多站在對(duì)方角度考慮,少對(duì)別人出“紅牌”,。另外一定要明白自己的責(zé)任,,勇于肩負(fù)責(zé)任,主動(dòng)積極投入并全力以赴,,這次我是這樣去做了,,我也得到了我要的結(jié)果,金玉普惠公司培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,,我才知道原來(lái)生命是如此的輕松,,什么才是真心英雄。
三,、生命需要愛(ài),,心要永存愛(ài),要學(xué)會(huì)珍惜與感恩,。
光陰如白駒過(guò)隙,,也許你已錯(cuò)過(guò)了很多,虛度了太多青春年華,,但一定要懂得珍惜剩下的日子,,珍惜現(xiàn)在和未來(lái),珍惜身邊的人和事,,珍惜金玉普惠給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái),。用愛(ài)心去對(duì)待身邊的人,其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛(ài),,只是沒(méi)有被喚醒,。當(dāng)你真心付出、傳遞愛(ài)的時(shí)候,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂(lè),。要學(xué)會(huì)感恩,感恩身邊所有的人,,感恩企業(yè),、社會(huì)。感恩我的父母給了我生命,,感恩我的老師給了我知識(shí),,感恩我的朋友給了成長(zhǎng)的經(jīng)歷,感恩金玉普惠的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任,感恩金玉普惠的同事給了我?guī)椭?,感恩我的?jìng)爭(zhēng)對(duì)手讓我認(rèn)識(shí)了自我,,也讓我知道了如何去面對(duì)人生的坎坷,感恩金玉普惠給了我工作的機(jī)會(huì)與展示平臺(tái),,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過(guò)的人,,是他們讓我覺(jué)得我不孤單,讓我必須走得更快,。
我知道我的感悟也許不是最深,,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會(huì)這樣走下去,,我相信我的生命會(huì)有更新的,、更高的開(kāi)始,我會(huì)走得更加從容,、更加快樂(lè),!同時(shí),我也會(huì)在金玉普惠公司好好奮斗的,。
崗前培訓(xùn)對(duì)于剛剛走出校園,,即將參加工作的我們來(lái)說(shuō)是非常必要的,通過(guò)培訓(xùn)使我們對(duì)今后的工作及環(huán)境有了一定的認(rèn)識(shí),,對(duì)公司的現(xiàn)狀及發(fā)展有了一定的了解,,對(duì)今后自身的發(fā)展和確定目標(biāo)也有了一定的依據(jù)。尤其是安全教育培訓(xùn)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)尤為重要,,使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦锌梢院侠碛行У谋U献陨淼陌踩?,同時(shí)也維護(hù)他人的人身安全及公司的財(cái)產(chǎn)安全,使公司的工作得以順利進(jìn)行,,公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上,。
此次培訓(xùn)由辦公室李二主任的講話拉開(kāi)了序幕,隨后第一天由劉業(yè)先副總經(jīng)理為我們講述安全教育,,并讓我們?cè)诼?tīng)取的過(guò)程中提出疑問(wèn),,并給予解答,。劉經(jīng)理憑借自己多年積累的經(jīng)驗(yàn)及自身的親身實(shí)踐為我們講述在工作中可能遇到的種種安全問(wèn)題,,并講解了其處理方法,也要求我們?cè)谟龅叫聠?wèn)題,、新困難的時(shí)候要冷靜的對(duì)待,,謹(jǐn)慎的處理,不要慌張以免釀成不必要的事故,。并為我們的為人處世提出七條建議:“積極主動(dòng),,以終為始,要事第一,,雙贏思維,,知彼解己,,統(tǒng)合效益,不斷更新,。同時(shí)也把公司的概況做了簡(jiǎn)單的介紹,,從而了解到公司生產(chǎn)的保溫板、冷藏門暢銷全國(guó),,包括香港,、澳門,并且遠(yuǎn)銷國(guó)外,。公司的工程遍布大江南北,,由公司建設(shè)完成的河南漯河雙匯的冷庫(kù)其規(guī)模在全國(guó)乃至亞洲也位居榜首。
接下來(lái)幾天的培訓(xùn)由市場(chǎng)部經(jīng)理周淑英,,工程部經(jīng)理劉永乾,,技術(shù)部經(jīng)理李愛(ài)軍及總經(jīng)理助理任永強(qiáng)分別為我們做了暖通、電氣,、鋼結(jié)構(gòu)和制冷方面的培訓(xùn),。李兵、王建良為我們介紹了保溫板及冷藏門的生產(chǎn)和應(yīng)用,,并參觀了冷藏門的生產(chǎn)線及展示廳,。
培訓(xùn)最后一天,由李主任為我們簡(jiǎn)述公司的歷史及發(fā)展,,并且詳細(xì)為我們講解待遇,、保險(xiǎn)及合同的相關(guān)問(wèn)題。大家所關(guān)心與關(guān)注的合同問(wèn)題李主任做了逐條講解,,涉及相關(guān)法律條文的還給予了細(xì)讀,。使我們對(duì)合同有了更深一步的了解,消除心中對(duì)合同條款的各種疑患,。使我們放心的與公司簽訂勞動(dòng)合同,,可以全身心的投入到工作中去。
通過(guò)幾日的培訓(xùn),,使我們對(duì)公司有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),,特別是公司的業(yè)務(wù)、規(guī)模及其發(fā)展方向,。了解到公司在本行業(yè)還是相當(dāng)有名氣的,。從其生產(chǎn)的門、板的銷售情況就可見(jiàn)一斑,。還有其遍布全國(guó)的各個(gè)工程更是公司實(shí)力的象征,。
為我們培訓(xùn)各個(gè)方面的知識(shí),使我們能夠更快的了解工作,融入工作的都是公司的精英,,各部門的骨干,,都有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)與閱歷,對(duì)實(shí)際工作有著親身經(jīng)歷與感受,,他們的培訓(xùn)使我們受益匪淺,。在以后的工作中也會(huì)少走許多彎路。培訓(xùn)結(jié)束之后心情也舒暢了,,對(duì)于公司,、對(duì)于工作的各種的疑問(wèn)都迎刃而解。對(duì)公司的業(yè)務(wù)不再是一知半解,;對(duì)公司的規(guī)模不再是心中的幾個(gè)數(shù)字,;對(duì)公司的發(fā)展方向不再是一無(wú)所知。對(duì)工作有了具體的認(rèn)知,,可以為自己定下以后的理想,、目標(biāo)與發(fā)展方向。
非常感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)為我們組織這一次培訓(xùn),,通過(guò)這次培訓(xùn)我們相信以欣達(dá)的實(shí)力欣達(dá)的明天是輝煌的,,以我們的信心我們的明天是光明的。
為期一周的培訓(xùn)上我有了很深的感觸,,對(duì)公司的企業(yè)文化,、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和各種產(chǎn)品有了更為深入的了解和認(rèn)識(shí)。各位經(jīng)理結(jié)合自己親身經(jīng)歷的精彩講解,,對(duì)于我們這些剛剛“沖出校園,,走向社會(huì)”的應(yīng)屆生確實(shí)是非常寶貴的財(cái)富。通過(guò)對(duì)這些天學(xué)習(xí)內(nèi)容的總結(jié),,使我意識(shí)到,,要在以后的工作中有好的發(fā)展,必須做好以下幾個(gè)方面:
一,、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念,。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個(gè)公司,,從某種意義上說(shuō)就是選擇一種企業(yè)文化和核心理念,。
二、盡快完成角色轉(zhuǎn)換,。
對(duì)剛剛踏上工作崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),,如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問(wèn)題,。走上社會(huì)之后,,環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大的變化,如果不能盡快適應(yīng),,仍把自己當(dāng)學(xué)生看待,,必定會(huì)為殘酷的社會(huì)所淘汰。
三,、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力,。
要做到忠于公司一心一意的為公司工作,就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心,,要有一種主人翁的態(tài)度,。只有把自己放在主人的位置上,真正以公司為家,,才能對(duì)公司絕對(duì)的忠誠(chéng),,也會(huì)有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵,。只有執(zhí)行力提高了,,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價(jià)值,。我們對(duì)上司要本著“堅(jiān)決服從,,靈活處理”的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時(shí)力爭(zhēng)更快更好的完成任務(wù),。
四,、要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。
作為唯一帶領(lǐng)中國(guó)男足闖入世界杯決賽圈的主教練,,米盧最常說(shuō)的一句話叫做“態(tài)度決定一切”,。一個(gè)人能否成功很多時(shí)候在于是否有扎實(shí)認(rèn)真的態(tài)度,而能力卻可能是次要的,。
五,、注意工作中的細(xì)節(jié)。
回想一下幾天來(lái)的培訓(xùn),,所講到的很多內(nèi)容都是非常細(xì)微的東西,。但是這些細(xì)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的,極有可能起到?jīng)Q定性的作用,。
以上就是我培訓(xùn)的一些心得體會(huì),。通過(guò)這些天的學(xué)習(xí),使我對(duì)自己的工作有了更為直觀的了解,,也更加堅(jiān)定了自己與欣達(dá)共同成長(zhǎng)的決心,。我堅(jiān)信,欣達(dá)前進(jìn)的腳步不會(huì)減慢,,欣達(dá)人必定能夠不斷地創(chuàng)造新的奇跡,。
__年x月x日到x月x日,,我參加了__公司__年第__期新員工培訓(xùn)。在短短的__天時(shí)間中,,和其他新同事一樣,,我得到了鍛煉、認(rèn)識(shí)了公司,、收獲了友情,。這次新員工培訓(xùn)將成為我記憶中難以忘懷的一部分。__天的培訓(xùn)是那么的短暫,,甚至于殘酷,。讓我在這時(shí)間的短跑道上領(lǐng)略了一番不一樣的情境,不一樣的感受,,也讓我人生有了一次不一樣的經(jīng)歷,,使我感覺(jué)受益匪淺,不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助,。
首先,,要塑造新員工職業(yè)精神。
世界著名的社會(huì)學(xué)家馬爾滕說(shuō)過(guò):“工作是一個(gè)人的人格體現(xiàn)”,。在職場(chǎng)中檢驗(yàn)人的道德品質(zhì)有個(gè)標(biāo)準(zhǔn),,就是他在工作時(shí)所體現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)精神。要培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)就要做好以下幾點(diǎn):
1,、要敬業(yè),。首先,要干一行,,愛(ài)一行,。選擇熱愛(ài)你的工作,熱愛(ài)可以激發(fā)你的工作熱情,。其次,,要找到工作的樂(lè)趣。不要只為薪水工作,,要不斷地提高自己能力,;不斷的樹(shù)立新的目標(biāo),挖掘新鮮感,。第三,,體現(xiàn)最佳的精神狀態(tài)。在工作遇到困難時(shí)能夠樂(lè)觀,。在工作受阻時(shí),,能不輕言放棄。
2,、要敢于負(fù)責(zé)任,。即能夠?yàn)閻?ài)負(fù)責(zé)任,,為過(guò)失負(fù)責(zé)任,為生存負(fù)責(zé)任,。培養(yǎng)自己的責(zé)任心,盡職盡責(zé),,問(wèn)心無(wú)愧,,不找任何借口,自動(dòng)自發(fā),。
3,、絕對(duì)忠誠(chéng)。對(duì)中興忠誠(chéng),,忠誠(chéng)就是競(jìng)爭(zhēng)力,,忠誠(chéng)勝于能力,是我們的立身之本,。具體體現(xiàn)在忠誠(chéng)于公司,,忠誠(chéng)于上司,忠誠(chéng)于工作,,忠誠(chéng)于自己,。
其次,給自己灌輸了中興通訊對(duì)執(zhí)行力的要求,。
1,、做一個(gè)有執(zhí)行力的人,就是對(duì)自己有責(zé)任感的人,,一定要有以下幾個(gè)特征:“信守承諾,,結(jié)果導(dǎo)向,永不言敗,?!?/p>
2、把自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),,一定要強(qiáng)調(diào)“認(rèn)真第一,,聰明第二”。
3,、在執(zhí)行的過(guò)程中要令行禁止,。做到準(zhǔn)確理解,堅(jiān)決執(zhí)行,,主動(dòng)反饋,。
第三,管理自己的目標(biāo)和時(shí)間,。
時(shí)間對(duì)我們來(lái)說(shuō)是有限的,,任何管理自己的時(shí)間和工作,,而不是聽(tīng)從他人的安排。堅(jiān)持一定的原則,,運(yùn)用適合自己的方法管理自己的時(shí)間,,將使自己輕松的渡過(guò)試用期,并為以后的卓越表現(xiàn)打下好的基礎(chǔ),。時(shí)間管理一定要做好以下工作:
1,、要有明確的目標(biāo)。專注于主要事情,,找到目標(biāo),;擬定目標(biāo)的原則,目標(biāo)是可達(dá)到的,,可衡量的,,相關(guān)的,基于時(shí)間的,。
2,、要制定自己的計(jì)劃,。先書(shū)面描述自己的問(wèn)題,,將整個(gè)工作分割為若干部分,,根據(jù)優(yōu)先原則,,按照時(shí)間先后順序,,將各個(gè)部分進(jìn)行排列,,完成個(gè)部分工作,,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn),。
3,、優(yōu)先級(jí),。在特定的時(shí)間內(nèi)只專注于一項(xiàng)工作,持之以恒,,有的放矢,,使積累成果的秘訣之一。
一,、如何有效溝通,?
首先應(yīng)建立自信,相信自己會(huì)成功,。就象放在你面前一個(gè)蘋果和一個(gè)吸管,,你相信吸管可以穿透蘋果嗎?信心十足的人會(huì)認(rèn)為能做到,,只要掌握一定的方法和速度,,信心不足的人總也做不到。與人溝通同樣需要信任別人,,當(dāng)你掉隊(duì)的時(shí)候,,有人真誠(chéng)的幫助了你,,你要懂得給予和回報(bào),把你的同事看成是你的伙伴和親人,,敞開(kāi)心扉,,坦誠(chéng)相待,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,給我印象最深的是:當(dāng)你身處黑暗當(dāng)中,,你孤立無(wú)助,這時(shí)候突然有一雙手握住你,,領(lǐng)你一路走過(guò)重重障礙,,你由開(kāi)始的不信任,,猜疑,,行程很慢,逐漸變得信任,,豁達(dá),,到后來(lái)的毫無(wú)戒備之心,進(jìn)程也特別的快,,心情也特別的輕松,。對(duì)別人多一份理解和信任加感激,少一份嫉妒和猜疑,。
二,、敢于承擔(dān)責(zé)任。
每個(gè)人都生活在各自的家庭當(dāng)中,,小家庭也是一個(gè)小團(tuán)體,,那么你的父母承擔(dān)了培養(yǎng)你的責(zé)任,他們無(wú)怨無(wú)悔,,甘愿做你的“老黃?!保o予你無(wú)私的愛(ài),。然而你回報(bào)了什么,?你認(rèn)認(rèn)真真做事了嗎?是否是一出了事情就推卸責(zé)任,?在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中,,也是這樣一個(gè)團(tuán)體,他需要每個(gè)人承擔(dān)起建設(shè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任,,人人齊心,,各自拾一把柴,才能推動(dòng)企業(yè)不斷壯大,。
三,、建立共贏團(tuán)隊(duì),。
沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)體,,沒(méi)有人能獨(dú)自成功,,讓更多的人幫助你成功,是智慧的高度體現(xiàn),。在當(dāng)今這個(gè)社會(huì),,個(gè)人能力如果不與團(tuán)隊(duì)精神結(jié)合,必然產(chǎn)生不了理想的效益,。
理解萬(wàn)歲,?
先理解別人的不理解!擅長(zhǎng)將一種阻礙你的力量,變?yōu)橹С帜愕牧α?,那就是最大的加法,。正所謂“智者找阻力,愚者找助力,?!泵總€(gè)人都有需要他人幫助的時(shí)候,如果我們先成為一個(gè)能夠幫助別人的人,,別人也會(huì)幫助我們,,有時(shí)這種幫助甚至是加倍的。
我們之所以不成功,,就是對(duì)問(wèn)題屈服:無(wú)端地將問(wèn)題放大,,把自己看輕。其實(shí),,只要你努力去找方法,,你怎么會(huì)找不到呢?越去找方法,,便越會(huì)找方法,。越會(huì)找方法,越能創(chuàng)造大的價(jià)值,。這不僅提高了找方法的自信,,而且越來(lái)越有找方法的竅門,也就是說(shuō):方法總比問(wèn)題多,。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代,,做任何事情都應(yīng)沒(méi)有一個(gè)好的結(jié)果。不僅要做事,,更要做成事,。不重過(guò)程重結(jié)果,不僅要有苦勞,更要有功勞,。光像“老黃?!蹦菢拥皖^做事是不夠的,“老黃?!边€得插上效率和效益的翅膀,。做為企業(yè)不可或缺的一分子,擺正自己的位置不斷努力,,與我們的團(tuán)隊(duì)融合,,共同建設(shè)我們團(tuán)體美好的未來(lái)。
這次培訓(xùn)讓我的心胸豁然開(kāi)朗,,拋棄以往的拘泥和缺乏勇氣,,重新找回丟失已久的自信,也讓我有了不少的人生感悟,。胸懷修煉-厚人薄己,,容人長(zhǎng)短,承擔(dān)承任,;信譽(yù)修煉-實(shí)現(xiàn)目標(biāo),,履行承諾,,言而有信,;境界修煉-志向高遠(yuǎn),行為高尚,,舉止高雅,;學(xué)習(xí)修煉-自我否定,背叛經(jīng)驗(yàn),,善于學(xué)習(xí),。
通過(guò)本次入職培訓(xùn)使我受益匪淺,使我不僅更加深入地了解了中興通訊,,而且還學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到和知識(shí)和思維方式,,這將成為我一生永遠(yuǎn)的財(cái)富,今天我只是為我踏入天安彈了一曲前奏,,我深深知道下面還有很多更精彩的旋律要我去譜寫,,雖然我不知道我譜寫的旋律是否讓人如癡人如醉、扣人心弦,,但我一定傾盡全力,,讓其盡善盡美!
我懷著一顆感恩的心,,回到我原來(lái)的生活和工作中,,我發(fā)現(xiàn)我對(duì)待同事和家人的態(tài)度有了很大的改變。我感謝__公司,感謝__公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我這次深造的機(jī)會(huì),,讓我嘗到了成長(zhǎng)的快樂(lè),;還要感謝__老師,您的和藹可親的面孔我將永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,;感謝__老師,,對(duì)我就像親兄弟一樣,沒(méi)有一點(diǎn)的架子,;感謝__學(xué)院的老師們,,你們都辛苦了,祝你們天天開(kāi)心,。
經(jīng)過(guò)公司各職能部門對(duì)全體員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,期間學(xué)習(xí)了李強(qiáng)老師的《為自己工作》的電視講座。通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),,使我明白了很多以前所不熟知的問(wèn)題,,李強(qiáng)老師在講到人為什么去工作,我想這個(gè)問(wèn)題每個(gè)人都有自己理想的答案,,為了家庭,,為了事業(yè)為了體現(xiàn)自己的自身價(jià)值,太多太多的答案,。但我們確忽視了一點(diǎn),,你為企業(yè)做了什么,我們往往站在自己的角度上強(qiáng)調(diào)企業(yè)客觀,、外在的不利因素,,卻忘記了你自己為企業(yè)做了什么,貢獻(xiàn)了什么,。首先我們必須做到擺正自己的位置,,不要抱怨企業(yè)對(duì)自己的不公,要立足本職工作,,竭盡全力為企業(yè)的強(qiáng)力發(fā)展出力發(fā)光用盡所能,。通過(guò)這次學(xué)習(xí)做為項(xiàng)目辦公室主任的我,對(duì)今后的工作有了更深一步的認(rèn)識(shí)和理解,。
首先要珍惜自己的工作,,公司領(lǐng)導(dǎo)把我安排在項(xiàng)目辦公室主任這個(gè)重要工作崗位上,這說(shuō)明對(duì)我的工作能力給于認(rèn)可,,這是領(lǐng)導(dǎo)多大的信任和決心,。使我有了一個(gè)施展能力的舞臺(tái),我有什么理由不加倍為企業(yè)明天的輝煌盡一份力呢,。在我身邊也有很多下崗的員工,,而我很慶幸,擁有一個(gè)自己驕傲企業(yè),擁有一份屬于自己的工作,。李強(qiáng)老師說(shuō)得對(duì):我們應(yīng)該對(duì)我們公司感恩,,對(duì)我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。對(duì)待工作必須有一個(gè)深刻的理解,,在辦公室管理中應(yīng)該知道自己應(yīng)該做什么,、應(yīng)該了解什么,怎么做,、怎樣能做好,,只有這樣才能有能力干好本職工作,才能把工作做的盡善盡美,,才會(huì)叫領(lǐng)導(dǎo)放心的把工作交給自己,。以前總是想到單位干好本職工作就行了,對(duì)得起自己這份工資就可以了,,現(xiàn)在使我明白了在今后的工作中要錘煉自己,,在生活上要團(tuán)結(jié)同事。對(duì)任何事情都要有責(zé)任心,,不能簡(jiǎn)單的為工作而工作,,也不能為薪水而工作,做任何事情都得用心去做,。李強(qiáng)老師講:什么是優(yōu)秀,??jī)?yōu)秀的人才,不就是比你多干一點(diǎn),,比你多發(fā)現(xiàn)一點(diǎn),,比你多鉆研一點(diǎn),,比你多有心一點(diǎn),,比你不計(jì)較一點(diǎn),這些看似平常的“一點(diǎn)”,,組成了優(yōu)秀人才必備的素質(zhì),。人的一生大部分時(shí)間在工作,可以說(shuō)工作是人生的重要組成部分,,所以說(shuō)工作是要用自己生命去做的事,。所以我們以消極的心態(tài)去面對(duì)工作不要埋怨沒(méi)有人發(fā)現(xiàn)你的才能,只要你在工作中踏踏實(shí)實(shí)的干,,心有責(zé)任感,,無(wú)論小事大事都全力以赴的去工作,端正工作態(tài)度,,當(dāng)我們不那么好高騖遠(yuǎn),,用心做好工作,在不久的將來(lái)你會(huì)發(fā)現(xiàn)你既定的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)這次的培訓(xùn),,我會(huì)更好的珍惜自己的工作調(diào)節(jié)好自己的心態(tài),,誠(chéng)實(shí)做人、努力做事,,對(duì)待工作態(tài)度有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),,我會(huì)在以后的辦公室管理中更好的工作,把自己的本職工作做好,,叫公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,叫項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)放心。
(一)了解了集團(tuán)的文化,。
通過(guò)半個(gè)多月的課程學(xué)習(xí),,了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化,。對(duì)傳承文化,,傳播知識(shí),傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),。
(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成,。
這一段的學(xué)習(xí),無(wú)論是工作中的小習(xí)慣,,工作技巧甚至是人生中的感悟,,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點(diǎn):
1,、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí),。知識(shí)是前人經(jīng)驗(yàn)的積累,它有空間時(shí)間上的局限性,,知識(shí)之多,,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,,只能以實(shí)用為導(dǎo)向,,取其所需。
2,、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能,。沒(méi)有專業(yè)就沒(méi)有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證,。事情做得專業(yè),,工作才能做得職業(yè)。
3,、以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念,。觀念決定態(tài)度,,態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果,。在眾多觀念中,,價(jià)值觀念是核心,價(jià)值觀念決定了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),,員工對(duì)企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同,。
4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維,。生命注重過(guò)程,,但工作要注重成果,生命的過(guò)程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成,,工作中沒(méi)有好的結(jié)果,,過(guò)程是沒(méi)有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ),。
5,、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)干,,才能長(zhǎng)久,,才能卓越,對(duì)待工作不是一般努力就可以,,而是虔誠(chéng),,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,,沒(méi)有敬業(yè)的態(tài)度,,就不會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
(三)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的提高,。
在拓展訓(xùn)練中,,無(wú)論是一開(kāi)始的分組,設(shè)計(jì)隊(duì)名,、隊(duì)旗,、對(duì)歌還是后來(lái)的過(guò)河、背摔,,以及高空斷橋等,幾乎所有的項(xiàng)目,,每個(gè)成員都在積極的出謀劃策,,都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒(méi)有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作,。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié),?因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致,,才可以在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說(shuō)出的自己的想法,,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力,。在這個(gè)過(guò)程中我們尋找到快樂(lè),在感悟中得到升華,。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過(guò)程中,,我們都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼,。所有的一切,,是那么真切,是那么具有合力,。即使在整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程結(jié)束之后,,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,,都感到回味無(wú)窮,。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識(shí),。兩天的活動(dòng)給大家?guī)?lái)了很多感悟和啟示,留下了深刻的印象和回味無(wú)窮的記憶,。
(四)個(gè)人責(zé)任意識(shí)的提高,。
責(zé)任感的修煉是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,也是一個(gè)自我意識(shí)覺(jué)醒的過(guò)程,。在工作中,,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,,把握每一個(gè)細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效,。工作就是責(zé)任,,責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任,,堅(jiān)守一種信念,,成就一番事業(yè),這是每個(gè)職業(yè)人的追求,,“不因位卑而消沉,,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,,我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心,,才能向著成功前進(jìn),。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過(guò)培訓(xùn),,我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變,。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓(xùn),,感謝同事們帶給我的收獲與感動(dòng)!謝謝大家!!!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,,特為我們提供了豐富的培訓(xùn)課程,。今天為期一周的培訓(xùn)結(jié)束了,公司的培訓(xùn)很精彩,,很難忘,,是我人生中很重要的一筆財(cái)富。不過(guò)在此就不一一回顧和細(xì)談哪位老師講過(guò)什么樣的內(nèi)容了,。以下是自己通過(guò)這幾日的培訓(xùn)所感悟到的道理,。
1.這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,,那就是學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),。一刻也不能放松,,不僅要鉆研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),,比如說(shuō)我自己,,就應(yīng)該多了解了解公司計(jì)量等方面的知識(shí),這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量,。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,,享受學(xué)習(xí)快樂(lè)的過(guò)程,。理論知識(shí)的學(xué)習(xí),工作實(shí)踐的學(xué)習(xí),,同事之業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè),,它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快,專業(yè)涉及面廣,。對(duì)于一名初入計(jì)量的新人,,必須做好充分準(zhǔn)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作是干一份事業(yè)來(lái)做,,努力認(rèn)真做好,。
2.要有腳踏實(shí)地,持之以恒,,實(shí)干立業(yè)的態(tài)度?,F(xiàn)在的社會(huì)當(dāng)中,很多人很浮躁,,都在追求快速的成功,,追求速成。我們要有效地管理好自己的時(shí)間,,做什么都要先有個(gè)目標(biāo),,然后再有個(gè)計(jì)劃,這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),。自從聽(tīng)了吳老師的講話,,我能很好的掌控時(shí)間,首先要有抗打擊,,抗干擾能力,,要明白失去的時(shí)間是無(wú)法追回的,我們要利用有限的時(shí)間創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值,,所以要合理地管理自己的時(shí)間,,浪費(fèi)時(shí)間就等于浪費(fèi)生命,合理地管理自己的時(shí)間是非常重要的,。
3.每一位新員工剛到公司來(lái)都有屬于自己的獨(dú)特的職業(yè)心理,,聽(tīng)了李老師講“職業(yè)初期的心理調(diào)適”,讓我有了很好的認(rèn)識(shí),,使自己不會(huì)那么的迷茫,。沒(méi)聽(tīng)課之前,我有恐懼心理,、期盼心理,、從眾心理、嫉妒心理,、自卑心理等,。這些以前都不知道怎么去消除,后來(lái)通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解決的方法,,因此,,我們要用最高的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極地應(yīng)付工作中的困境,,快樂(lè)的工作,、懂得感恩,接受工作的全部,,這樣才能很好的適應(yīng)社會(huì),。
4.就是要有積極主動(dòng)樂(lè)觀的品質(zhì),。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要,但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個(gè)人在順境中如何積極主動(dòng)樂(lè)觀,,而是看一個(gè)人在逆境中如何積極主動(dòng)樂(lè)觀,。這是一個(gè)人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)老師的經(jīng)驗(yàn),,告訴自己無(wú)論任何情況下都要積極,、主動(dòng)、樂(lè)觀向上,,多溝通交流,,學(xué)習(xí)高效的溝通技巧,是自己能在人群中脫穎而出,,也能積累自己的人脈,,這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快,變得更加豐富,!
5.注重細(xì)節(jié),,細(xì)節(jié)決定成敗。這幾天的培訓(xùn)讓我體會(huì)到細(xì)節(jié)真諦,,細(xì)節(jié)真的很重要,。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個(gè)人做事的態(tài)度暴露無(wú)遺。小到散會(huì)后是否可以積極主動(dòng)的把桌椅擺放整齊,,小到一張紙是否有意識(shí)的二次使用,,小到下班離開(kāi)前是否有意識(shí)關(guān)閉電扇、電燈等等,。我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個(gè)人是否在用心的做事,,是否在仔細(xì)的觀察,是否在自己思考問(wèn)題,,應(yīng)該為公司,、為他人做些什么。低調(diào)做人,,高調(diào)做事,,從小事做起,勿以善小而不為,,勿以惡小而為之,。
此次培訓(xùn),我感悟和沖擊頗多,,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,,讓我記憶猶新,受益匪淺。培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,,增進(jìn)了不少知識(shí),,更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,,人不進(jìn)則退”,,在今后的工作中,,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),,不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化,。在這里順便說(shuō)一聲:真的很感謝公司及所有培訓(xùn)老師,你們辛苦了??!
通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我收益非淺,新課程理念的核心是"了解芯片部以及它的主要工作",,我想這就是評(píng)價(jià)新課程課堂教學(xué)的惟一目的,。通過(guò)學(xué)習(xí),慢慢理出一點(diǎn)頭緒,,從而達(dá)到我們的目的,。借這次機(jī)會(huì)我想說(shuō)一些在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我了解到的,,與我們這次學(xué)習(xí)知識(shí)無(wú)關(guān)的感受,。下面談?wù)勎易约旱囊稽c(diǎn)體會(huì):我認(rèn)為:學(xué)習(xí)+反思=成長(zhǎng)在學(xué)習(xí)過(guò)程中我感覺(jué)有一句話說(shuō)的很對(duì)“態(tài)度決定一切”,不管我們學(xué)得怎么樣首先你要學(xué),,如果你不學(xué)那你就別進(jìn)那個(gè)門,,進(jìn)了那個(gè)門你就要明白你是來(lái)學(xué)習(xí)的,不是睡覺(jué).聊天和玩的.為什么有人會(huì)覺(jué)得學(xué)習(xí)很苦,,也有人感到甘呢,?我們應(yīng)該反思一下自己,學(xué)習(xí)一下別人,,那樣你永遠(yuǎn)都是佼佼者,。
在端正了我們的學(xué)習(xí)態(tài)度后我感覺(jué):學(xué)習(xí)+理解=了解我認(rèn)為在崗前培訓(xùn)中,有的公司為了讓受訓(xùn)人員盡快取得上崗資格,,紛紛采勸下猛藥的強(qiáng)灌教學(xué)模式,,不管學(xué)員理解與否,硬逼著他們死記硬背應(yīng)試內(nèi)容,,而忽視了對(duì)其職業(yè)道德的引導(dǎo)和培養(yǎng)的方法,,只會(huì)給學(xué)員帶來(lái)誤導(dǎo),并不會(huì)給學(xué)員以后的工作起多大的幫助,只會(huì)適得其反,。而我們公司則采用以學(xué)習(xí)的方法,,在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)其職業(yè)道德進(jìn)行引導(dǎo)和培養(yǎng),還對(duì)其基礎(chǔ)知識(shí)做了輔導(dǎo)和考試以加快學(xué)員的學(xué)習(xí)和理解,,從而達(dá)到對(duì)部門的了解,。這種方法非常的好。這樣我們會(huì)從學(xué)習(xí)和理解當(dāng)中了解不少知識(shí),。
在了解的前提下我們才會(huì)進(jìn)行下一步的提高,,有基礎(chǔ)作鋪墊,我們才會(huì)學(xué)得更多.
在說(shuō)完那些我再說(shuō)點(diǎn)別的吧,、在企業(yè)里,,應(yīng)該具有嚴(yán)格的紀(jì)律意識(shí),吃苦耐勞的精神,,體會(huì)如何做人的道理,。為此,公司特意安排我們進(jìn)行了為期不到十天的軍事訓(xùn)練,。炎炎夏日,,高溫?zé)肟荆m然每天的時(shí)間不長(zhǎng),,但教官還是叫我們每天隨時(shí)繃緊神經(jīng),,每天軍姿,一點(diǎn)都不能馬虎,;步法隊(duì)列必須嚴(yán)格到位,,節(jié)奏不對(duì)就得重復(fù);一聲口令,,即使你在天邊也得馬上跳下來(lái),。教官不僅教我們?cè)趺从?xùn)練。還教我們?cè)趺醋鋈?,他們把自己的人生體會(huì)毫無(wú)保留的教給了我們,,希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。
加強(qiáng)同事之間的溝通,,努力提高團(tuán)隊(duì)精神,。素質(zhì)拓展訓(xùn)練,對(duì)于我們新出社會(huì)的人來(lái)講,,還是第一次享受到,,雖然只有幾天時(shí)間,卻讓我們看問(wèn)題的高度有了比較大的提升,。所有項(xiàng)目總結(jié)下來(lái),,要獲得成功,,最終要的就是要加強(qiáng)同事之間的溝通,我覺(jué)得任何問(wèn)題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關(guān)系,,國(guó)際上也通常用互訪,、開(kāi)會(huì)來(lái)尋求解決問(wèn)題的方法。有了溝通與默契,,團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始形成,。在素質(zhì)拓展訓(xùn)練中,我深刻體會(huì)到看似無(wú)法成功的東西,,只要經(jīng)過(guò)大家的溝通,,著眼大局,團(tuán)體合作,,就能很快完成,。企業(yè)要發(fā)展,不能有不和于團(tuán)體的個(gè)體,,只有大家有了共同的目標(biāo),并不知疲倦的為之努力,,企業(yè)就能作強(qiáng)做大,。
從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境,。這個(gè)世界什么都在變,,唯一不變的就是——變。各部門的工程師告知我們到公司應(yīng)該做什么,、應(yīng)該怎么去做,。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),東西懂了大堆,,接下來(lái)的就是不斷的總結(jié),,改造自己,努力從各個(gè)方面全方位的鍛煉自己,,環(huán)境我們無(wú)法改變,,惟有適應(yīng),把自己的技術(shù)練到家了,,所有的變對(duì)自己都沒(méi)有傷害,,甚至反而對(duì)自己有利,因?yàn)闀?huì)有太多人在變中衰落,。而我們自己在不斷變大,。
從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài),。從學(xué)校到企業(yè),,環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),,公司聘用了我們,,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,,我們要低調(diào),,要實(shí)干,要在榮耀面前退一步,、在困難面前進(jìn)一步,,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗,。細(xì)節(jié)非常重要,但同時(shí)又最難把握,。今天的工作來(lái)之不易,,要懂得珍惜。任何一個(gè)企業(yè)無(wú)論曾經(jīng)是多么的風(fēng)光,,某個(gè)環(huán)節(jié)出一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)有時(shí)候都非常致命,,我曾經(jīng)在網(wǎng)上看到過(guò)美國(guó)安然,中國(guó)科鍵的破產(chǎn)就出在小小的財(cái)務(wù)問(wèn)題上,。還有一個(gè)發(fā)電設(shè)備總廠,,它就和現(xiàn)在的健力寶一樣有個(gè)令人艷羨的過(guò)去,然而現(xiàn)在卻在為生存奮斗,。居安思危,,這個(gè)意識(shí)具有普遍的適用性。
四十多天的培訓(xùn)既有理論教育,,又有實(shí)際體會(huì),,既有室內(nèi)又有野外,豐富多彩,,其味無(wú)窮,,不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學(xué)生到職工的角色,結(jié)交了朋友,,也體會(huì)到了很多的人生道理,,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中,,但同時(shí)也有很多東西我現(xiàn)在無(wú)法體會(huì),,只有在今后的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中,結(jié)合實(shí)際加以分析運(yùn)用,,才能深刻體會(huì),。
最后,,我感謝公司,為我們盡快轉(zhuǎn)換角色,,適應(yīng)環(huán)境,、展現(xiàn)自我提供了這么多的機(jī)會(huì),我承諾,,一定好好工作,,報(bào)答公司。
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十四
時(shí)光飛逝,,一個(gè)星期的培訓(xùn)馬上就要結(jié)束了,。這次培訓(xùn)的目的是幫助我們黃石供電公司的新員工盡快完成角色轉(zhuǎn)變,了解公司企業(yè)文化,,熟悉公司的管理制度,,增強(qiáng)主人翁意識(shí),養(yǎng)成積極主動(dòng)的工作態(tài)度和敬業(yè)精神,,拓展良好的人際關(guān)系,,確定正確的發(fā)展目標(biāo)。此次培訓(xùn)主要包括5個(gè)部分:績(jī)效管理,,廠紀(jì)廠規(guī),,電網(wǎng)建設(shè),安規(guī)和廉政建設(shè),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心組織下,培訓(xùn)井然有序,,每一次的講座都安排了優(yōu)秀的講授老師,,良好的聽(tīng)課環(huán)境,學(xué)員們的積極參與,,圓滿完成培訓(xùn)任務(wù)的同時(shí)也使我本人感觸頗多,。
老師把20名新員工安自由組合方式分成4組,講解概念的同時(shí)穿插案例讓我們分組討論,,最后做總結(jié)發(fā)言,。靈活的授課方式讓沉悶的課堂多彩起來(lái)了,充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性,,使大家很好地吸收了老師的講解內(nèi)容,。績(jī)效管理是公司管理者與員工之間在目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上達(dá)成共識(shí)的過(guò)程,,是促進(jìn)員工進(jìn)行改善,,幫助員工成功達(dá)到目標(biāo),取得優(yōu)異成績(jī)的管理方法,。對(duì)公司而言:績(jī)效管理是增強(qiáng)有效溝通,,提高管理效率,達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所采取的系統(tǒng)有效管理手段。對(duì)員工而言:績(jī)效管理是檢驗(yàn)自我能力,,實(shí)現(xiàn)與上級(jí)有效溝通與提高自我業(yè)績(jī),,實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的重要路徑。學(xué)完績(jī)效管理,,我覺(jué)得有幾個(gè)值得特別注意的地方:第一,,績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng),不是一個(gè)簡(jiǎn)單的步驟,。無(wú)論是在理論闡述還是管理實(shí)踐當(dāng)中,,都會(huì)遇到這樣一個(gè)誤區(qū):績(jī)效管理=績(jī)效考核,做績(jī)效管理就是做績(jī)效考核表,。所以許多的'企業(yè)在操作績(jī)效管理時(shí),,往往斷章取義地認(rèn)為績(jī)效管理就是績(jī)效考核,企業(yè)做了績(jī)效考核表,,量化了考核指標(biāo),,年終實(shí)施了考核,就是做了績(jī)效管理了,。這種誤區(qū)使得許多企業(yè)在操作績(jī)效管理時(shí)省略了極為重要的目標(biāo)制定,、溝通管理等過(guò)程,忽略了績(jī)效管理中需要掌握和使用的技巧與技能,,在實(shí)施績(jī)效管理中遇到了很多的困難和障礙,,企業(yè)的績(jī)效管理的水平也處于低層次徘徊。
同樣,,績(jī)效管理也強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管理,,目標(biāo)+溝通的績(jī)效管理模式被廣泛提倡和使用。只有績(jī)效管理的目標(biāo)明確了,,經(jīng)理和員工的努力才會(huì)有方向,,才會(huì)更加地團(tuán)結(jié)一致,共同致力于績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,共同提高績(jī)效能力,,更好地服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和遠(yuǎn)景目標(biāo)。
制定績(jī)效要溝通,,幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要溝通,,年終評(píng)估要溝通,分析原因?qū)で筮M(jìn)步要溝通,,總之,,績(jī)效管理的過(guò)程就是員工和經(jīng)理持續(xù)不斷溝通的過(guò)程。離開(kāi)了溝通,,企業(yè)的績(jī)效管理將流于形式,。許多管理活動(dòng)失敗的原因都是因?yàn)闇贤ǔ霈F(xiàn)了問(wèn)題,,績(jī)效管理就是致力于管理溝通的改善,全面提高管理者的溝通意識(shí),,提高管理的溝通技巧,,進(jìn)而改善企業(yè)的管理水平和管理者的管理素質(zhì)。
接下來(lái)通過(guò)李老師和王老師的授課,,我們了解了黃石供電公司的基本情況和黃石地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)現(xiàn)狀,,了解了公司的領(lǐng)導(dǎo)班子和機(jī)構(gòu)組成。黃石供電公司是國(guó)家大一型一流供電企業(yè),,全民職工2629人,,下屬16個(gè)部室,5個(gè)營(yíng)業(yè)公司,,16個(gè)生產(chǎn)單位,,擔(dān)負(fù)著黃石5區(qū)2縣的供電任務(wù),用戶68萬(wàn),,有41個(gè)基層營(yíng)業(yè)站所,,135個(gè)供電組,固定資產(chǎn)21,。7億元,。黃石電網(wǎng)西接武漢,北連黃岡,,東送江西,,是鄂東南電網(wǎng)的樞紐。唯一的500kv的磁湖站是構(gòu)成湖北主干網(wǎng)的重要一環(huán),,7座220kv變電站是組成黃石電網(wǎng)的主干力量,,有效穩(wěn)定地分擔(dān)著黃石地區(qū)的用電負(fù)荷,但由于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的拓?fù)鋵傩?,位于?yáng)新的姜變與整個(gè)地區(qū)的電網(wǎng)聯(lián)系還很薄弱,電網(wǎng)的穩(wěn)定安全還有待進(jìn)一步的加強(qiáng),。王老師還具體的給我們講解了有關(guān)負(fù)荷調(diào)配,,開(kāi)關(guān)操作和線路分析等的實(shí)際案例,使我們知道,,學(xué)校學(xué)到的終究只是理論的書(shū)面的東西,,要將這些東西真正變成實(shí)際的技能,我們還有很長(zhǎng)的路要走,,需要多留心觀察學(xué)習(xí),,多跟師傅們請(qǐng)教,爭(zhēng)取早日有所成,,為黃石電網(wǎng)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量,。
電力安全生產(chǎn)的重要性是由電力生產(chǎn),、電力基本建設(shè)、電力多種經(jīng)營(yíng)的客觀規(guī)律和生產(chǎn)特性及社會(huì)作用決定的,。隨著電力工業(yè)迅速發(fā)展,、電力體制改革和市場(chǎng)化進(jìn)程加快,電力安全生產(chǎn)的重要性更加突出,。
(1)電力安全生產(chǎn)影響各行各業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定,。它為各行各業(yè)提供電力,如果供電中斷,,特別是電網(wǎng)事故造成大面積停電,,將使各行各業(yè)的生產(chǎn)停頓或癱瘓,有的還會(huì)產(chǎn)生一系列次生事故,,帶來(lái)一系列次生災(zāi)害,。另外,供電中斷或大面積停電,,會(huì)給社會(huì)和人民生活秩序帶來(lái)混亂,,甚至造成社會(huì)災(zāi)難,造成極壞的政治影響,。
(2)電力安全生產(chǎn)影響電力企業(yè)本身,。安全是電力生產(chǎn)的基礎(chǔ),如果一個(gè)電廠經(jīng)常發(fā)生事故,,就不可能做到滿發(fā)穩(wěn)發(fā)和文明生產(chǎn),,如果系統(tǒng)經(jīng)常發(fā)生事故,系統(tǒng)中的發(fā)電廠和變電站都不能正常運(yùn)行,,使電力生產(chǎn)和輸配電處于混亂狀態(tài),,因此電力企業(yè)本身需要安全生產(chǎn)。
(3)電力生產(chǎn)的特點(diǎn)需要安全生產(chǎn),。由發(fā)電廠生產(chǎn)的電能經(jīng)升壓變電站,、輸電線路、降壓變電站,、配電線路送到用戶,,組成了產(chǎn)、供,、銷統(tǒng)一的龐大的整體,。由于電能尚不能大規(guī)模儲(chǔ)存,因此,,產(chǎn),、供、銷是同時(shí)進(jìn)行的,,電力的生產(chǎn),、輸送,、使用一次性同時(shí)完成并隨時(shí)處于平衡。電力生產(chǎn)的這些內(nèi)在特點(diǎn)決定了電力生產(chǎn)的發(fā),、供,、用必須有極高的可靠性和連續(xù)性,任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生事故,,都可能帶來(lái)連鎖反應(yīng),,造成人身傷亡、主設(shè)備損壞或大面積停電,,甚至造成全網(wǎng)崩潰的災(zāi)難性事故,。
短暫的培訓(xùn)學(xué)習(xí),雖然學(xué)到的知識(shí)有限,,但接觸到了馬上要在全公司推行的績(jī)效管理,,了解了黃石電網(wǎng)的基本情況,知道了電力安全生產(chǎn)的重要性,,明白了我要掌握的東西還有很多,,今后的工作生活中要不懈地努力學(xué)習(xí)。
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十五
不斷提高工作能力,,牢固樹(shù)立思想觀念,,通過(guò)培訓(xùn)成為一名優(yōu)秀的員工。下面是由小編為大家?guī)?lái)的“企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)范文20xx”,,僅供參考,,歡迎大家閱讀。
一年之際在于春,,一日之際在于晨”,,陽(yáng)春三月,在四公司劉x副經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,工程,、材料、財(cái)務(wù),、勞資辦公司等部門的領(lǐng)導(dǎo)給我們一標(biāo)項(xiàng)目部全體人員進(jìn)行了一次相當(dāng)全面的工作知識(shí)培訓(xùn),。本次培訓(xùn)課程安排之緊湊,內(nèi)容學(xué)習(xí)之廣泛,,這充分證明了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們一線員工的能力培養(yǎng)的重視程度非同一般,讓我們?cè)趚x項(xiàng)目起步階段,,能夠更從容的完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),。在此,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),,讓我們更加明確了作為一名一線員工的職責(zé)和任務(wù)是什么,,幾天來(lái)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),,使我對(duì)工作內(nèi)容,工作流程得到了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),。
培訓(xùn)時(shí)間雖然很短,,但是質(zhì)量很高,內(nèi)容很豐富,,我非常珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。幾天來(lái),認(rèn)真聽(tīng)取了各部門領(lǐng)導(dǎo)的講課,,使我深受教育,,獲益匪淺,從內(nèi)心角度講,,是真正的學(xué)到了,、領(lǐng)悟到了我們公司的。
規(guī)章制度,。
和工作流程,,同時(shí)也讓我明白了一個(gè)道理,作為一線員工,,任何一項(xiàng)工作都是相當(dāng)重要的,,不得有一點(diǎn)馬虎,始終牢記做任何工作都要按流程辦事,,按制度辦事,,制度是我們企業(yè)生存發(fā)展的保障。
合同,。
管理,、項(xiàng)目評(píng)估等”方面入手展開(kāi)工作,認(rèn)真填寫各種報(bào)表,,真實(shí)反映工程進(jìn)展的實(shí)際情況,,更好的指導(dǎo)今后的施工生產(chǎn)。
通過(guò)幾天的學(xué)習(xí),,讓我學(xué)到了不少的知識(shí),,但是,這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,在今后的工作中,,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力和個(gè)人素質(zhì),,做好自己的本職工作,,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),團(tuán)結(jié)協(xié)作,求真務(wù)實(shí),,為xx項(xiàng)目做出更大的貢獻(xiàn),。
有機(jī)會(huì)參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓(xùn),透過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”,,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程,。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程給我感動(dòng)很多、感觸很多,、感悟也很多,。
一、沒(méi)有完美的個(gè)人,,只有完美的團(tuán)隊(duì),。
個(gè)人再?gòu)?qiáng)大,潛質(zhì)都有限,,只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來(lái)力量才是無(wú)窮的,。要構(gòu)成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先務(wù)必團(tuán)結(jié),,正因大家是“一家人”,,最讓人感動(dòng)的總是那一心一意為同一目標(biāo)而發(fā)奮奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,,正因無(wú)數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來(lái)就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),,學(xué)會(huì)包容、諒解,。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變,,不能包容,就兼容,,不能明白就諒解,,這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā),才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來(lái)能夠做得更好,。事實(shí)上,,每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍,反之,,如果大家都漫不經(jīng)心,,換來(lái)的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。
二,、生命需要熱情,,態(tài)度決定一切。
每個(gè)人都就應(yīng)擁有用心主動(dòng)的心態(tài),,做人,、做事都要全力以赴,。生活中,每個(gè)人要應(yīng)對(duì)的人,、事都太多太多,也許你的熱情不在,,也許你的態(tài)度有些消極,,但對(duì)人要尋求雙贏的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,要多站在對(duì)方角度思考,,少對(duì)別人出“紅牌”,。另外必須要明白自己的職責(zé),勇于肩負(fù)職責(zé),,主動(dòng)用心投入并全力以赴,,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,,培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,,我才知道原來(lái)生命是如此的簡(jiǎn)單,什么才是真心英雄,。
三,、生命需要愛(ài),心要永存愛(ài),,要學(xué)會(huì)珍惜與感恩,。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,,我會(huì)這樣走下去,,我堅(jiān)信我的生命會(huì)有新的、更高的開(kāi)始,,我會(huì)走得更加從容,、更加快樂(lè)!
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的,。生活中,,我們每個(gè)人都面臨許許多多選取,我們能夠選取自己的職業(yè),,也能夠規(guī)劃自己的未來(lái),。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,因此大家對(duì)生活的明白也不一樣,,彼此的思想觀念也有很大的差異,。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受,而有人則選取了給予與奉獻(xiàn),,還有超多十分善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一向在搖擺的尋常百姓,。這也就構(gòu)成了日常的文化差異,。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說(shuō),,一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校,、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能透過(guò)學(xué)習(xí),,不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來(lái)源的的途徑,。首先我們就應(yīng)認(rèn)識(shí)到,,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,就應(yīng)是深知企業(yè)的文化,,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的潛質(zhì),,個(gè)性是前者尤為重要,。
來(lái)到xx公司就職,我們每個(gè)人都有一種期盼:期望透過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào),。這種回報(bào)不僅僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的,。有時(shí),,絕對(duì)公平是沒(méi)有的,但如果失去了基本的公平,,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),,分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,,發(fā)揮出的效應(yīng),,是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,,而不是把它當(dāng)成一種,。
口號(hào)。
而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,。
創(chuàng)新,、超越、團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),,以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作,、職責(zé)敬業(yè),、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),,這種文化與管理,是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,,是xx公司人群眾智慧的結(jié)晶,。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式,,我們要透過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí),,用心地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化,。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念,、服務(wù)理念,、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分,。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),,在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,才可能得以生存和發(fā)展,,其資本才可能不斷增加,,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,,再多的資本也但是是一堆廢紙,,正因它會(huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的,、包容和不斷發(fā)展的,,因此只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,,群眾團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,,我們有理由堅(jiān)信xx的明天會(huì)更好!
我公司20xx年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo),本著“利用內(nèi)部資源,、采取多種手段,、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,,委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),,取得全省排名第二的好成績(jī)。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,,組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干,,結(jié)合本單位經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)和工作實(shí)際,詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃,,分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合,。取得了良好的培訓(xùn)效果,。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營(yíng)業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動(dòng),。上交營(yíng)銷服務(wù)案例,。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核,發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷,,員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表,。
培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容。
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神,,同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下:
(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),、最新資費(fèi)、疑難解答),,因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù),,寬帶安裝知識(shí)不沒(méi)有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí),。
(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn):因我局市場(chǎng)部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理,、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,,針對(duì)不同的業(yè)務(wù),,組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn),主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴,、商務(wù)彩鈴,、一呼雙響、農(nóng)家樂(lè)等增值業(yè)務(wù),、近期我局新的營(yíng)銷政策等進(jìn)行培訓(xùn),,培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
(3)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn),,結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn),,主要有服務(wù)禮儀,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),,服務(wù)溝通技巧,,營(yíng)業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營(yíng)銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容,。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧培訓(xùn):主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,,收集信息方法,客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作,,客戶投訴處理7部步法,,如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn),。
(5)實(shí)際營(yíng)銷中遇到的實(shí)際問(wèn)題及解決方案培訓(xùn):零次戶營(yíng)銷、拆機(jī)挽留政策,。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn):前臺(tái)綜合受理,、號(hào)線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等,。
培訓(xùn)小組成員及人員分工,。
進(jìn)度。
本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比,,因?yàn)闃I(yè)務(wù)營(yíng)銷工作的影響,。總體進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距,。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力,。
工作量。
我局今年由于新業(yè)務(wù),,新政策較多:春蕾行動(dòng)、存贈(zèng)優(yōu)惠,、百寶盒,、話務(wù)量簽約,我的e家等業(yè)務(wù)更新很快,,培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn),,把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行,培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行,,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn),,克服困難積極參加培訓(xùn),工作量較大,。
培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題,。
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際,采用了一些新的培訓(xùn)方法,,如分組討論,、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過(guò)程中,在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)以下問(wèn)題:(1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍,,有些學(xué)員回答問(wèn)題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說(shuō)什么,。
(2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程所做的結(jié)合不好,如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說(shuō)明如何促銷搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),,但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂(lè)營(yíng)銷中,,農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒(méi)有顧及到,首先計(jì)劃營(yíng)銷的當(dāng)天下小雨,,活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所也沒(méi)有提前布置好等等問(wèn)題,,因此本次培訓(xùn)后,,應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。
(3)有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視,,不參加培訓(xùn),、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
(4)培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位,。
培訓(xùn)效果評(píng)估,。
通一系列培訓(xùn),全面提升了一線人員營(yíng)銷服務(wù)技能,,加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念,,加強(qiáng)了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:
(1),、通過(guò)營(yíng)業(yè)人員營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn),,營(yíng)業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,以前有個(gè)別人員沒(méi)有化淡妝,,通過(guò)服務(wù)禮念的培訓(xùn),,使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒(méi)有化妝就是對(duì)客戶的不尊重,同時(shí)通過(guò)營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),,營(yíng)業(yè)人員在站姿,、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問(wèn)題,。
另外在營(yíng)業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,,通過(guò)培訓(xùn)也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,,把大部分用戶的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài),。
在參加了公司組織的由胡翠艷教授主持的《成為企業(yè)人》專題講座后,感觸頗多,。作為一名供水職工,,我要怎么做才能算得上是優(yōu)秀的供水人?下面簡(jiǎn)單談?wù)勎覍?duì)學(xué)習(xí)《成為企業(yè)人》的。
心得體會(huì),。
一,、本質(zhì)。企業(yè)存在的價(jià)值是創(chuàng)造績(jī)效,,是成長(zhǎng)員工,,是擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)首先是創(chuàng)造績(jī)效,,才能保證企業(yè)的健康發(fā)展,,才能談?wù)摻o予員工成長(zhǎng)的平臺(tái)、優(yōu)越的薪資和完善的福利機(jī)制,但是給予和獲取永遠(yuǎn)都是對(duì)等的,,這個(gè)世界的邏輯是先奉獻(xiàn),,再收獲,這也是每一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的最基本規(guī)則,。
二,、變化。二十一世紀(jì)變化的速度越來(lái)越快,,我們已經(jīng)從工業(yè)化時(shí)代,,進(jìn)入信息化和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代!未來(lái)的世界是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。這種變化,,是挑戰(zhàn),,亦是機(jī)遇。胡教授特別舉例用富士康更換機(jī)器人生產(chǎn)線這一事件告訴我們,,不提升自我價(jià)值,,終究會(huì)被淘汰。所以,,為了賺到養(yǎng)家糊口的薪水,,為了自己不成為一個(gè)可有可無(wú)的人。居安思危,,思則有備,,備則無(wú)患,努力提升自我,,為個(gè)人價(jià)值的提升充電,積累專業(yè)知識(shí),,珍惜為公司服務(wù)的機(jī)會(huì),,關(guān)注公司的需求,成為一名有價(jià)值的員工,。
三,、態(tài)度。首先,,我們要學(xué)會(huì)感恩,,感謝公司提供了一個(gè)工作的機(jī)會(huì),而不是抱怨這,,抱怨那,。沒(méi)有不好的工作,只有不好的心態(tài),,不擺正自己的心態(tài),,將一事無(wú)成。其次,,付出不亞于任何人的努力,,不計(jì)較,,懂得先付出再談回報(bào),總是積極地尋求解決問(wèn)題的方法,。最后,,擁有進(jìn)取精神,永不滿足于現(xiàn)狀,,不懈追求向前發(fā)展,,永不言敗,不斷向更高目標(biāo)前進(jìn),。不同的工作態(tài)度帶來(lái)不同的結(jié)果,。我們改變不了環(huán)境,但可以改變自己;改變不了事實(shí),,但可以改變思想;改變不了過(guò)去,,但可以改變現(xiàn)在;不能控制他人,但可以掌控自己;不能樣樣順利,,但可以事事盡心;不能左右天氣,,但可以改變心情;不能選擇容貌,但可以展現(xiàn)笑容,。
四,、責(zé)任。盡管責(zé)任有時(shí)使人厭煩,,但不履行責(zé)任,,只能是懦夫,不折不扣的廢物,。要敢于擔(dān)當(dāng),,要擔(dān)負(fù)自己的責(zé)任,做好自己的工作,。不推卸責(zé)任,,不找借口,只有失敗者才找借口,,而成功人士找方法,。失敗者找借口是因?yàn)椴幌氤袚?dān)責(zé)任,越不想承擔(dān)責(zé)任就越不能夠改進(jìn)和自我反省永遠(yuǎn)惡性循環(huán),。成功人士則接受沒(méi)完成目標(biāo)的事實(shí),,努力找解決方法,不斷地完善自我,。
五,、溝通。企業(yè)是人際關(guān)系的場(chǎng)所,在這里我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),,因?yàn)槿松^,、價(jià)值觀的不同,難免與上司,、同事之間存在理解上的差異,,而確保人際關(guān)系暢通和有效溝通就能實(shí)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)關(guān)系更加和諧,。唯有溝通才能減輕摩擦,、化解矛盾、消除誤解,、避免沖突,,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和管理的效能,用正確的方法做正確的事,,做到事半功倍,,避免大材小用,小材大用,,營(yíng)造良好的溝通氛圍,。
始終堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)良作風(fēng),,不怕苦,,不怕累,敢打硬仗,,擼起袖子就是干,,我們的供水事業(yè)就會(huì)蓬勃發(fā)展,更上一層樓,。
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十六
一年之際在于春,,一日之際在于晨”,陽(yáng)春三月,,在四公司劉_副經(jīng)理的帶領(lǐng)下,工程,、材料,、財(cái)務(wù)、勞資辦公司等部門的領(lǐng)導(dǎo)給我們__一標(biāo)項(xiàng)目部全體人員進(jìn)行了一次相當(dāng)全面的工作知識(shí)培訓(xùn),。本次培訓(xùn)課程安排之緊湊,,內(nèi)容學(xué)習(xí)之廣泛,這充分證明了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們一線員工的能力培養(yǎng)的重視程度非同一般,,讓我們?cè)赺_項(xiàng)目起步階段,,能夠更從容的完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。在此,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),,讓我們更加明確了作為一名一線員工的職責(zé)和任務(wù)是什么,,幾天來(lái)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使我對(duì)工作內(nèi)容,,工作流程得到了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),。
培訓(xùn)時(shí)間雖然很短,但是質(zhì)量很高,,內(nèi)容很豐富,,我非常珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。幾天來(lái),,認(rèn)真聽(tīng)取了各部門領(lǐng)導(dǎo)的講課,,使我深受教育,獲益匪淺,,從內(nèi)心角度講,,是真正的學(xué)到了、領(lǐng)悟到了我們公司的規(guī)章制度和工作流程,,同時(shí)也讓我明白了一個(gè)道理,,作為一線員工,任何一項(xiàng)工作都是相當(dāng)重要的,,不得有一點(diǎn)馬虎,,始終牢記做任何工作都要按流程辦事,按制度辦事,,制度是我們企業(yè)生存發(fā)展的保障,。
不久前,我剛調(diào)到工程科,,因此在今后的工作中我將運(yùn)用學(xué)到的培訓(xùn)知識(shí),,從“成本測(cè)算、工程管理,、工序單價(jià),、文明施工、工程進(jìn)度質(zhì)量考核,、產(chǎn)值成本計(jì)劃及月出成本,、工程廉政建設(shè)、五比五創(chuàng),、統(tǒng)計(jì)計(jì)劃,、合同管理、項(xiàng)目評(píng)估等”方面入手展開(kāi)工作,,認(rèn)真填寫各種報(bào)表,,真實(shí)反映工程進(jìn)展的實(shí)際情況,,更好的指導(dǎo)今后的施工生產(chǎn)。
通過(guò)幾天的學(xué)習(xí),,讓我學(xué)到了不少的知識(shí),,但是,這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,在今后的工作中,,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力和個(gè)人素質(zhì),,做好自己的本職工作,,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),團(tuán)結(jié)協(xié)作,,求真務(wù)實(shí),,為_(kāi)_項(xiàng)目做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十七
本人__年__月__日進(jìn)入__銀行,,至今已__個(gè)月的時(shí)間,,在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里,我收獲頗多,。接近年終歲尾,,在此我將本人今年的工作總結(jié)如下:
一、工作學(xué)習(xí)情況,。
作為新入職的員工,,盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高操作能力尤為重要,。在本行的培訓(xùn)課程中,,我深入了解了__銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化,;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,,勤學(xué)勤練,掌握了綜合知識(shí),、運(yùn)營(yíng)知識(shí)及前臺(tái)的具體操作規(guī)范,,并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能,。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,,我與行內(nèi)的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系,。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中,,增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí),,并被評(píng)為本組最佳隊(duì)員,。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作,,并順利通過(guò)了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員,。
我正式成為一名柜員大概有兩個(gè)月的時(shí)間了,,盡管還在試用期,但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊,。工作中與同事互相幫助,,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì)積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來(lái),;在柜臺(tái)操作過(guò)程中嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù),、微笑服務(wù),、來(lái)有迎聲、走有送聲,;始終把客戶的滿意放在第一位,,對(duì)于客戶的問(wèn)題盡最大努力給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后,,與同事交換檢查票子,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正,減少差錯(cuò),;下班后,,對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù),,如西聯(lián)匯款,、境外電匯、環(huán)球匯票等,,豐富自己的金融知識(shí),。
二、存在不足,。
進(jìn)入__銀行以來(lái),,面對(duì)新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動(dòng)地去適應(yīng),,但是剛剛開(kāi)始接觸銀行業(yè)務(wù),,在很多方面我還存在不足。首先,,柜臺(tái)操作不夠熟練,,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,,對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟悉,,為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足,。另外,從業(yè)時(shí)間太短,,金融知識(shí)相對(duì)缺乏,。
三、下一步努力方向,。
今天的不足,,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅(jiān)持磨練自己,,做到以下幾點(diǎn):
1,、加強(qiáng)操作技能練習(xí),熟練掌握前臺(tái)各類業(yè)務(wù)操作方法,;
2,、深入學(xué)習(xí)金融知識(shí)和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范,盡快提高自身能力,;
3,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),互幫互助,,與同事友好相處,。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),,勤奮工作,。
匆匆一年過(guò)去,在__銀行的工作忙碌而充實(shí),?;仡欉^(guò)去,我深深的感謝給予我指導(dǎo),、幫助甚至批評(píng)的人,,是他們讓我在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),不斷成長(zhǎng),。未來(lái)的一年,,我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對(duì)工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責(zé),,為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),,為_(kāi)_銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十八
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,,在一年里,,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過(guò)報(bào)紙、雜志,、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),。
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書(shū),,協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,,我不怕麻煩,,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),,開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,,20__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了_____年報(bào)刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),,把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人,。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作,。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,,年底以前完成了學(xué)院___年辦公用品,、出差,、接待,、會(huì)議、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作,。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好,。(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,,不濫用公章,,不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),,按時(shí)清點(diǎn),,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要,。(6)認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作,。
熱愛(ài)自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),,保證工作能按時(shí)完成。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一年來(lái),在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行行李員職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定.總結(jié)起來(lái)收獲很多.
1,、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作,。
2、做好考勤,、簽到工作,。
3、合理安排樓層服務(wù)員的值班,、換班工作,。
4、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待,、安排工作,,工作期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理,有疑難問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。
5,、做好樓層的安全、防火,、衛(wèi)生工作,。
6、以身作責(zé),,監(jiān)督,、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
7、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作,,做到團(tuán)結(jié)友愛(ài),、相互幫助、共同進(jìn)步,。
8,、切實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作,。
雖然有一定成績(jī),但是還有許多差距,應(yīng)該向更高的標(biāo)準(zhǔn)看齊,努力做好本職工作.
企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十九
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,,企業(yè)員工知識(shí)和技能的生命周期在迅速縮短,企業(yè)對(duì)員工的要求正在不斷越高,,與此同時(shí)受傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)逐漸轉(zhuǎn)型的影響,,企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性日益突出。接下來(lái)就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于企業(yè)新員工培訓(xùn)心得總結(jié)吧,。
從8月27日來(lái)寶華山實(shí)業(yè)集團(tuán)報(bào)到,,成為一名管理培訓(xùn)生,轉(zhuǎn)眼間在公司實(shí)習(xí)已兩月有余,,細(xì)想起來(lái)這段時(shí)間自己無(wú)論是思想認(rèn)識(shí)還是實(shí)踐工作認(rèn)識(shí)上都有了很大的改變,,內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),感謝公司對(duì)我們這批管理培訓(xùn)生的重視,。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的2天時(shí)間,,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),,使我收獲頗豐,。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的。
和收獲:
首先,,我受到了精神上的洗禮,。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),,或是專業(yè)管理咨詢公司專家,,他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視,。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),,為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,那一個(gè)個(gè)精心設(shè)計(jì)的幻燈片,、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn),、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的精神,。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!
其次,,我得到了知識(shí)上的收獲,。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長(zhǎng)的講解高屋建瓴,,全面闡述了公司的歷史,、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),,更堅(jiān)定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感;王校長(zhǎng)的講解緊扣企業(yè),。
規(guī)章制度。
建設(shè)的主題,,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,,使我對(duì)企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)!
第三,,我感到了一種情誼上的滿足,。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,,因更感到親切,,家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,,有著不同的專業(yè)背景,,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,,那就是“寶華山人”,。在未來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,,同心協(xié)力,、各盡所能,為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),、為“寶華山人”增添新的榮譽(yù)!
第四,,自我認(rèn)知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃,經(jīng)過(guò)這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)我深刻認(rèn)識(shí)到,,從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒(méi)完全準(zhǔn)備好,,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心態(tài)上不成熟,,抱怨過(guò)工作環(huán)境不好,,抱怨過(guò)不公平待遇,自己卻沒(méi)有實(shí)實(shí)在在做多少事情出來(lái),且看問(wèn)題過(guò)于單純,、缺少正確認(rèn)識(shí)社會(huì)現(xiàn)象的能力,,自我情緒管理能力欠缺;二是,還沒(méi)有形成良好的工作習(xí)慣,,紀(jì)律性不高;三是再學(xué)習(xí)的能力不夠,,主要是向他人學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的能力,。
未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒,,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),,有我自己的不懈努力,,任何困難都會(huì)被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無(wú)愧于自己,、無(wú)愧于公司,、無(wú)愧于“寶華山人”的工作業(yè)績(jī)!
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,,公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn),。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來(lái)到公司,,為會(huì)議做準(zhǔn)備,。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,然后x總還特地講了整合營(yíng)銷傳播的內(nèi)容,,下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營(yíng)銷傳播方面的專業(yè)知識(shí),通過(guò)這次培訓(xùn),,讓我們受益匪淺,、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn),,讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,,在做好自己的本職工作的同時(shí),,充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展,。通過(guò)培訓(xùn),,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀,、什么是整合營(yíng)銷傳播,、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,,認(rèn)識(shí)到自己的不足,,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的,。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工,、不是為老板打工,,我們是為自己打工,要相信自己能做好,,要有一顆很熱的心,,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情,。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破,、有創(chuàng)意的想法,,同時(shí)又要以大局,、團(tuán)隊(duì)為重,,不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,,這樣才能讓工作效率更高,、減少無(wú)謂的加班,事情也會(huì)做的更好,。
在專業(yè)方面,,廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),,而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力,。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于綜合型的廣告公司來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的,,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播,、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待傳播,這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí),。因此,,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考品牌傳播,,從而能更好的為客戶服務(wù),,公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
這是公司的第一次培訓(xùn),,從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非??粗氐模瑒⒖傄沧隽撕芏嗟臏?zhǔn)備,,讓我們?cè)谝惶斓呐嘤?xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,,也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!
20xx年8月10,、11日下午,,集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會(huì),會(huì)上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講,。我聽(tīng)后深有體會(huì),,并根據(jù)會(huì)上做的筆記,會(huì)后的思考總結(jié),,領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì):
一,、人生感悟篇。
1,、投入;何為投入,,我在聽(tīng)常老師講課時(shí)注意到他從講課開(kāi)始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽(tīng)課的同事的上衣并未有改變,,同時(shí)大會(huì)議室開(kāi)了空調(diào)的,,這說(shuō)明什么?這說(shuō)明他是全身心的投入到演講中,這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,,這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入,,但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神,、思維投入,,做事要思考,要多角度,、多比較等等,,這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn),。
2,、放下手機(jī),,常老師要求我們放下手機(jī),第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機(jī),,這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情,,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾,,專注于某一事項(xiàng)直至完成,。
3、放下身份,,這是常老師在會(huì)場(chǎng)的要求,,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛?,放下身份其?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,,平等交流的心,“海納百川,、有容乃大”,,只有放下才能進(jìn)步!
4、放下區(qū)別心,,何為區(qū)別心,,你、我,、他是有區(qū)別的,,區(qū)別在崗位、在職能上,,如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心,、同心協(xié)力,那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì),。
二,、企業(yè)感悟篇。
1,、制度,,為何會(huì)有制度?常老師在講座提到這點(diǎn)后,,我仔細(xì)思考后得出,,因?yàn)槿耸怯兴叫牡模蝗喝司陀幸蝗核叫?,所以才要產(chǎn)生制度來(lái)規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事,,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過(guò)分析得出這是人性造成,,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,,這也是人性造成的,,從這里我們得出常老師提出的“人性不能對(duì)沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,,我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事,,今天我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,,最先來(lái)的是物業(yè)的湯經(jīng)理,,我跟他辦事中途就說(shuō)"湯經(jīng)理,你是來(lái)得最早的,,得第一了",,湯經(jīng)理回答我說(shuō),已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來(lái)員工遲到就大為減少,,我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛,。
2、機(jī)制,,常老師講座中提到美國(guó)強(qiáng)盛的秘密,,即人才與科技的機(jī)制,第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚,、洗水的故事,,從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛,小處可以使企業(yè)提升,,但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻,,所以機(jī)制下面我就不多寫了。
3,、流程,,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子,故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn),,常老師總結(jié)出一整套流程圖:流程標(biāo)準(zhǔn)化,、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化,、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化,,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作,。
4,、能力,可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力,,員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習(xí)能力,,員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),,員工學(xué)習(xí)提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)”,,只有達(dá)成共識(shí),、大家的方向目標(biāo)清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,,引用常老師的一句話:“人類因夢(mèng)想而偉大,,因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng),因行動(dòng)而成功”,,”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!