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行政人員的年度工作報(bào)告篇一
行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一,，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,，對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握.行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管,、大到接待,、會(huì)議，評(píng)估驗(yàn)廠(chǎng)等活動(dòng),，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,，但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步,。
20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨,、和效益目標(biāo)上,，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
根據(jù)公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。
1.本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠(chǎng)活動(dòng),，主要出現(xiàn)在目前公司廠(chǎng)地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪(fǎng)談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠(chǎng)結(jié)果要求改進(jìn)。
2.搞好iso再認(rèn)證工作,，確保iso認(rèn)證通過(guò)，通過(guò)這次iso在認(rèn)證,，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，iso的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門(mén)iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí),。
3.對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品。
2.逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因,，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng)、,，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率,、確保安全生產(chǎn),，減少安全事故發(fā)生。
5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé),。要逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
懂得事情輕重緩急,，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
過(guò)去的一年,，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1,、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2,、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3,、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4,、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,，感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足,，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來(lái)而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持。在下一年,，我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。
行政人員的年度工作報(bào)告篇二
通過(guò)_半年的工作,，在工作不斷推進(jìn)的過(guò)程中,，學(xué)習(xí)到很多相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，也發(fā)現(xiàn)在自己工作當(dāng)中尚且存在多種多樣的缺陷和不足,，需要在今后的工作中不斷地彌補(bǔ)和改進(jìn),。回顧這段時(shí)間的工作,，在對(duì)公司文化和公司業(yè)務(wù)的不斷熟悉中,，將行政工作流程化、模式化,，將相關(guān)管理工作進(jìn)行了完善,。譬如完善衛(wèi)生打掃的安排，做到責(zé)任到人,，任務(wù)明晰化?，F(xiàn)對(duì)_半年行政工作總結(jié)如下,。
一,、主要工作。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和總經(jīng)辦的協(xié)助下完成了公司各崗位職責(zé)的制定,，與相關(guān)責(zé)任人簽訂了崗位協(xié)議,，制定了一整套的公司績(jī)效考核辦法，包括各崗位的績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，績(jī)效考核流程和績(jī)效考核制度,。初步制定和完善了公司績(jī)效考核辦法,，做到績(jī)效考核獎(jiǎng)罰有據(jù)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下組織公司全體員工進(jìn)行培訓(xùn),，對(duì)公司員工產(chǎn)生了良好的文化熏陶,，提高了公司員工的責(zé)任感和向心力，并在公司現(xiàn)有資源下,，逐步進(jìn)行培訓(xùn),。在休息日組織公司員工進(jìn)行了戶(hù)外活動(dòng)和野外燒烤活動(dòng)，增進(jìn)了公司員工間的情感溝通和交流,，提升員工的主人翁精神和意識(shí),。在公司績(jī)效考核的基礎(chǔ)上，針對(duì)每位員工的工作表現(xiàn),，予以相關(guān)人員轉(zhuǎn)正,、工資晉級(jí)、崗位調(diào)整;對(duì)無(wú)法勝任本職工作的員工,，予以行政處罰,、勸退直至清退的處理。
在網(wǎng)絡(luò)主管入職后,，配合網(wǎng)絡(luò)部完成了公司辦公自動(dòng)化的改進(jìn),，完善了公司oa系統(tǒng)的應(yīng)用。并與網(wǎng)絡(luò)主管結(jié)合就公司oa系統(tǒng)的應(yīng)用對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn),，使公司oa系統(tǒng)得以正常使用,。以人性化的管理方式，做到寬中有嚴(yán),，嚴(yán)格按照公司規(guī)定對(duì)日?？记凇⒊鲂?、請(qǐng)銷(xiāo)假,、加班及調(diào)休進(jìn)行規(guī)范化、流程化管理,，積極主動(dòng)配合好公司其他部門(mén)的工作,，做到監(jiān)管有力、人性服務(wù),。
二,、主要問(wèn)題。
個(gè)別員工在績(jī)效評(píng)分中存在敷衍了事,，弄虛作假的現(xiàn)象,，包括各部門(mén)總監(jiān)在對(duì)員工評(píng)分中未能做得到公正評(píng)分的原則，存在一定的包庇敷衍現(xiàn)象。現(xiàn)在每位員工都已簽訂了相應(yīng)的崗位職責(zé),，卻未能按照職責(zé)規(guī)定規(guī)范自己的工作,，對(duì)部分崗位職責(zé)未能有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致工作中出現(xiàn)部分職責(zé)的缺失,。
公司需要的是具有向心力和責(zé)任感的創(chuàng)富團(tuán)隊(duì),，但我們?cè)诤芏喾矫鎱s未能達(dá)到這一要求。譬如,，很多員工未能端正自己的工作態(tài)度,，缺乏責(zé)任感和主人翁精神，遇到困難和問(wèn)題首先想到的是推卸責(zé)任和尋找理由,，導(dǎo)致公司很多項(xiàng)目和工作出現(xiàn)了不同程度的失誤,。在公司暫時(shí)出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難的時(shí)候，不是站在公司發(fā)展大局的角度,，而是以個(gè)人利益的得失對(duì)公司主要領(lǐng)導(dǎo)和制度進(jìn)行私下詆毀,，直接對(duì)新進(jìn)員工產(chǎn)生了惡劣影響，這是嚴(yán)重的職業(yè)道德淪喪和主人翁精神的缺失,。
三,、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
行政工作繁多瑣碎,，耐心細(xì)心愛(ài)心最重要;管理工作在做到監(jiān)管有力的同時(shí),，獎(jiǎng)罰要做到公平、公正,、合理;工作中的執(zhí)行力和工作的不斷推進(jìn)和完善至關(guān)重要,。
四、建議,。
績(jī)效考核關(guān)于績(jī)效考核,，自評(píng)分務(wù)必做到公正、真實(shí),、有效;部門(mén)評(píng)分務(wù)必做到公平,、公正、嚴(yán)謹(jǐn),、真實(shí),。崗位制度繼續(xù)開(kāi)展各部門(mén)崗位職責(zé)培訓(xùn)、明確崗位內(nèi)容,、嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行工作匯報(bào),。企業(yè)文化建立公司企業(yè)文化培訓(xùn)機(jī)制，制定相關(guān)的培訓(xùn)方案,，努力引導(dǎo)公司員工形成良好的職業(yè)道德和修養(yǎng),，努力培養(yǎng)員工的主人翁精神。
管理培訓(xùn)各部門(mén)總監(jiān)嚴(yán)格做到培訓(xùn)管理的職責(zé),，按月制定本部門(mén)員工的培訓(xùn)計(jì)劃,，并提交行政部實(shí)施。人力資源各部門(mén)總監(jiān)與行政部相結(jié)合制定本部門(mén)人才應(yīng)用計(jì)劃,，適時(shí)進(jìn)行新員工的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),。
行政人員的年度工作報(bào)告篇三
xxxx年，__街道在區(qū)委,、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和法治政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下,，結(jié)合街道實(shí)際，行政管理效率和依法行政水平得到鞏固提高,，有力維護(hù)轄區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定,。根據(jù)《__區(qū)20xx年度法治政府建設(shè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》，依法行政工作報(bào)告如下：
通過(guò)明確制度的提出,，完善制度的制定,，強(qiáng)化制度的審查，著力解決人事管理,、財(cái)務(wù)管理,、用車(chē)管理、資產(chǎn)管理等內(nèi)部管理制度方面的問(wèn)題,。一是圍繞發(fā)展中的重點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題制定和完善制度。如修訂了《__街道采購(gòu)管理辦法》,。二是圍繞群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題制定和完善制度,，如制定了《__公務(wù)用車(chē)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作方案》。三是圍繞政府自身運(yùn)行的問(wèn)題制定和完善制度,，如《__區(qū)__街道辦事處臨時(shí)聘用人員勞動(dòng)管理規(guī)章制度》,、《__區(qū)__街道辦事處工作人員請(qǐng)休假規(guī)定（修訂）》。
對(duì)于重大決策,，必須由街道法律顧問(wèn)或者律所顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),、上級(jí)法制部門(mén)進(jìn)行合法性審查。同時(shí),，街道進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)干部決策權(quán)力的監(jiān)督,。規(guī)定凡1萬(wàn)元以上的經(jīng)費(fèi)議題都要在財(cái)務(wù)科開(kāi)具財(cái)務(wù)意見(jiàn)書(shū)，并上黨工委會(huì)議集體研究討論,，使每一筆經(jīng)費(fèi)支出都經(jīng)得住推敲,，每一筆開(kāi)支都公開(kāi)透明。我們還將領(lǐng)導(dǎo)每周的公務(wù)活動(dòng)安排都細(xì)致繪制成表格,，定時(shí)張貼于公告欄,，做到領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)公開(kāi),，便于接受各方監(jiān)督。
今年3月底,，成立了__街道決策議事咨詢(xún)機(jī)構(gòu)“民意民智協(xié)調(diào)委員會(huì)”,，打通了街道與轄區(qū)各界的溝通一條新渠道，讓這一平臺(tái)成為街道體察民情,、了解民意,、匯聚民智的聯(lián)絡(luò)平臺(tái)和居民群眾監(jiān)督政府工作的重要平臺(tái)，成為街道打造陽(yáng)光街道,、法治街道的重要助力,。5月18日、8月6日,，11月11日__街道民意民智協(xié)調(diào)委員會(huì)第一次,、第二次和第三次全體大會(huì)召開(kāi)，兩次大會(huì)分別審議了街道20xx年第一季度,、第二季度,、第三季度工作完成情況、財(cái)務(wù)開(kāi)支情況等關(guān)系街道發(fā)展的重要工作,。委員們打分評(píng)議了街道工作,，還對(duì)街道的工作提出了意見(jiàn)和建議。會(huì)后,，街道把群眾需求,、真實(shí)民意充分納入到街道發(fā)展規(guī)劃中，積極與市,、區(qū)各職能部門(mén),、人大代表工作銜接，實(shí)現(xiàn)群眾需求與街道發(fā)展的有效對(duì)接,。
為更好的提升依法行政水平,，我街道與三所律師事務(wù)所簽訂購(gòu)買(mǎi)服務(wù)合同，作為我街道及社區(qū)常年的法律顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),，負(fù)責(zé)為我街道社區(qū)提供專(zhuān)業(yè)的法律,、法規(guī)、政策咨詢(xún)服務(wù),，審查起草法律文書(shū)參與法律宣傳等,。如在目前開(kāi)展的__口岸水客、拉客整治行動(dòng)中,，街道法律顧問(wèn)全程參與和答疑,，取得了媒體以及群眾的理解。社區(qū)律師參與了漁邨社區(qū)居委會(huì)選舉糾紛,、__社區(qū)電梯“咬”斷女童手指事件,、__藝都租賃糾紛,、中國(guó)國(guó)際旅行社與其職工的房屋所有權(quán)糾紛等典型案件，均得到圓滿(mǎn)化解,。20xx年度,，街道及社區(qū)共調(diào)處各類(lèi)糾紛2816宗，其中婚姻家庭122宗和鄰里糾紛52宗,、合同糾紛403宗、賠償糾紛1982宗,，全年調(diào)解成功2333宗,，成功率83%，行政訴訟與行政復(fù)議案件為零,。
律咨詢(xún)177次,，開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)37次，參與調(diào)解各類(lèi)糾紛27起,，開(kāi)展法律培訓(xùn)活動(dòng)23次,，參與街道集體性案件調(diào)解7起。
街道在執(zhí)法當(dāng)中配備使用執(zhí)法記錄儀和車(chē)載執(zhí)法記錄終端,，建立執(zhí)法全過(guò)程記錄制度,；建立健全行政裁量權(quán)基準(zhǔn)制度，細(xì)化,、量化行政裁量標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范裁量范圍、種類(lèi),、幅度,。加強(qiáng)行政執(zhí)法信息化建設(shè)和信息共享，提高執(zhí)法效率和規(guī)范化水平,。對(duì)于立案案件,，在立案同時(shí)將案件相關(guān)情況錄入執(zhí)法監(jiān)察系統(tǒng)，將整個(gè)案件的處理流程記錄在執(zhí)法監(jiān)察系統(tǒng)中,，同時(shí)將在規(guī)定時(shí)效內(nèi)結(jié)案納入考核,。案件結(jié)案后及時(shí)整理歸檔，分類(lèi)管理,。
建立行政執(zhí)法案卷評(píng)查制度,，并定期開(kāi)展案卷評(píng)查工作。街道綜合執(zhí)法隊(duì)及安監(jiān)科分別在區(qū)城市管理執(zhí)法局及安監(jiān)局的指導(dǎo)下,，各自建立相關(guān)的執(zhí)法案卷評(píng)查制度,。街道綜合執(zhí)法隊(duì)定期接受區(qū)城市管理執(zhí)法局的案卷測(cè)評(píng)檢查，對(duì)測(cè)評(píng)中的問(wèn)題予以及時(shí)整改,。
嚴(yán)格按照規(guī)定要求報(bào)送各類(lèi)依法行政的情況報(bào)告,，對(duì)行政中遇到的疑難問(wèn)題,，及時(shí)向區(qū)法制辦反映，確保區(qū)政府能夠第一時(shí)間掌握街道依法行政實(shí)際情況,。
依照十八屆四中全會(huì)關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)的戰(zhàn)略要求,，結(jié)合街道實(shí)際，積極探索擬定《全面深化法治__的指導(dǎo)意見(jiàn)》,，推行法治思維模式,，讓“法治思維”滲透到基層工作中去，倡導(dǎo)擅用法治手段,，依法依規(guī)處理問(wèn)題,，全面打造法治化街道治理體系。今年來(lái),，__街道黨工委多次組織法治__建設(shè)部成員科室和轄區(qū)律所召開(kāi)推進(jìn)法治街道建設(shè)工作會(huì)議,。圍繞工作會(huì)議提出的推進(jìn)基層治理法治化精神，立足于社區(qū),、街道和基層組織開(kāi)展調(diào)研工作,，尋找群眾需求導(dǎo)向，構(gòu)建街道公職人員法治思維模式,，在此基礎(chǔ)上為街道科學(xué)建章立制,，依法行政，規(guī)范執(zhí)法夯實(shí)法治基礎(chǔ),。
__街道還特別邀請(qǐng)中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)戚建剛教授,、徐漢明教授蒞臨我街道指導(dǎo)法治工作并開(kāi)展關(guān)于“推進(jìn)社會(huì)治理法治若干問(wèn)題”研究會(huì)議。為我街道全面深化法治__建設(shè)做好指導(dǎo)性工作,，起草相關(guān)實(shí)施指導(dǎo)意見(jiàn),。
在工作中，繼續(xù)深入開(kāi)展街道機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部及工作人員法制教育活動(dòng),。一是開(kāi)展機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部的法制學(xué)習(xí)活動(dòng),。年初制定領(lǐng)導(dǎo)干部法制學(xué)習(xí)計(jì)劃，本年度至今已經(jīng)組織了5次領(lǐng)導(dǎo)干部法制學(xué)習(xí)活動(dòng),，街道處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各科室負(fù)責(zé)人均參與學(xué)習(xí),。二是開(kāi)展街道工作人員的學(xué)法用法活動(dòng)。制定街道在編工作人員年度學(xué)法計(jì)劃,，上,、下半年各組織一次法制學(xué)習(xí)活動(dòng)，嚴(yán)格學(xué)習(xí)考勤,，確保在編在崗的工作人員全部參加學(xué)法講座,。
街道成立了“六五”普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，街道一把手兼任組長(zhǎng),，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),，各相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員,，職責(zé)明確，普法組織網(wǎng)絡(luò)健全,。把普法工作納入辦事處年度工作計(jì)劃,，落實(shí)普法專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。全年召開(kāi)了兩次普法工作會(huì)議,，研究部署街道普法工作,。做到年初有年度的普法實(shí)施計(jì)劃，年底有總結(jié),。
街道開(kāi)展普法宣傳教育活動(dòng),，均及時(shí)撰寫(xiě)活動(dòng)信息報(bào)區(qū)普法辦，并登載于__電子政務(wù)網(wǎng)或__司法行政網(wǎng),。年度工作計(jì)劃,，總結(jié)及日常普法數(shù)據(jù)報(bào)送,，做到按時(shí),，準(zhǔn)確。規(guī)范普法工作檔案,，安排專(zhuān)人按規(guī)定內(nèi)容、順序及時(shí)歸檔，用專(zhuān)用文件盒裝放,，標(biāo)簽統(tǒng)一規(guī)范,。
包括“12.4”國(guó)家日暨法治宣傳日、人民調(diào)解宣傳月,、3.8婦女權(quán)益保障法律宣傳,、3.15消費(fèi)者權(quán)益保障法宣傳、6.26禁毒法律知識(shí)宣傳,、綜治宣傳,、社區(qū)矯正宣傳活動(dòng)等。以及若干普法活動(dòng),，如“三法巡宣活動(dòng)”,、“學(xué)法大家議”、“法律大講堂”,、“送法進(jìn)學(xué)校,、進(jìn)商家”等，將枯燥的法律條文形象化,、讓居民群眾更易理解和接受,。20xx年，司法所共舉辦各類(lèi)法律宣傳活動(dòng),、普法教育講座33場(chǎng)次,、派發(fā)各種法制宣傳資料6300余份,，受教育人數(shù)達(dá)萬(wàn)余人。
物業(yè)小區(qū)宣傳欄,。社區(qū)法制宣傳欄有專(zhuān)人負(fù)責(zé),，宣傳陣地可謂遍布轄區(qū)的各個(gè)角落。我們充分發(fā)揮宣傳陣地的作用,，確保每季度刊出不少于一期的法制宣傳內(nèi)容,，并拍照存檔，使廣大轄區(qū)居民在休閑娛樂(lè)時(shí)受到了潛移默化的法制教育,，充分發(fā)揮了宣傳欄的陣地作用,。
行政人員的年度工作報(bào)告篇四
xxxx年xxxx月加入貴公司，任行政助理工作,，之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),，但來(lái)到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起,，從零做起,，使自我從零中慢慢成長(zhǎng)和完善，使自我的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺(jué)悟和工作潛力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,，期望自我能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大群眾。
1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,，透過(guò)網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙、雜志,、書(shū)籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,，用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。
2,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作潛力和具體工作,。我是5月份來(lái)到公司工作,，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,，每一天都面臨著超多的,、瑣碎的、不起眼的事務(wù),，而這些事務(wù)又是必不可少的,。為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐,，在短時(shí)光內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作潛力,，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的.工作思路，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作,。概括來(lái)說(shuō),，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào),、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,，協(xié)調(diào)是核心,，服務(wù)是根本,。總而言之,，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),。
在這5個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),，用心的完成了以下本職工作：(1)公司的兩次變更手續(xù)(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn),、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新(3)各類(lèi)雜志,、報(bào)紙訂閱時(shí)光的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿(mǎn)足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購(gòu),、維護(hù)與維修工作(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶(hù)之間的工作協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶(hù)需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師,。(9)及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師,。除了做好本職工作,，我還用心配合其他同事做好工作。
3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛(ài)自我的本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，有效利用工作時(shí)光，堅(jiān)守崗位,，保證工作能按時(shí)完成,。
4、工作質(zhì)量,、成績(jī),、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率相對(duì)較高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我,，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
總結(jié)5個(gè)月的工作，盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jī),，但還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改善。在未來(lái)的日子里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，期望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。
行政人員的年度工作報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：
大家下午好!
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門(mén),，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。行政工作事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒，常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么,，更不要說(shuō)回憶一年了,。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊,，大致概括為以下幾點(diǎn)：
1,、做好檔案資料的管理工作;。
2,、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,，如總結(jié)、文件,、會(huì)議紀(jì)要等;,。
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;,。
4,、策劃和籌備員工活動(dòng)，如乒乓球比賽,、拔河比賽,、周年慶晚會(huì)等;。
5,、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作,。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大,，通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí),。時(shí)常有人對(duì)我說(shuō)：xx,，真羨慕你們這么輕松,。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上,，我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人,，不愿意白拿錢(qián)不做事，也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做,。為此,，我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起xx網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊xxx的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),，順便分擔(dān)一些其他部門(mén)同事的工作壓力,。
對(duì)于兄弟部門(mén)需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等,。也許作品的專(zhuān)業(yè)性有所欠缺,，但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,，工作還是很輕松,。
在行政人事部的一年多時(shí)間，學(xué)到和見(jiàn)到了在一線(xiàn)不曾接觸的東西,，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,。
首先，缺乏系統(tǒng)的,、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo),。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí)，查閱網(wǎng)上的資料,，知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告,。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒(méi)有“行政主管”的崗位職責(zé)。現(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的,。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng),，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊(cè)卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂,。作為行政人事部的一名主管,，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實(shí)這是缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)的結(jié)果,。
其次,，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn)，與人交流說(shuō)話(huà)太秉性,、直率,，不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見(jiàn)與建議,。
20xx年是我在xx的第四年,。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化的一年,。站的角度不同,，見(jiàn)的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生,。對(duì)于這樣的改變,，我不能確定是好還是壞。同時(shí),，由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差,，工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒,。
行政人員的年度工作報(bào)告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報(bào)告工作,。轉(zhuǎn)眼間,，來(lái)公司近一年了，在這一年里,，我和大家共同經(jīng)歷著因市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)減退給公司帶來(lái)的負(fù)面影響,，也共同見(jiàn)證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就，感恩這一路能有親愛(ài)的你們相伴,！
在過(guò)往的200多個(gè)日子里,，感謝在座各位對(duì)我工作的支持、理解,、指引與鼓勵(lì),。讓我這在里開(kāi)心、快樂(lè)地度過(guò)了每一天?，F(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我在此回顧前段時(shí)間工作,，請(qǐng)各位批評(píng)、指正,。
身為一名行政文案人員,，主要職責(zé)是：
1、服從安排,，執(zhí)行到底
堅(jiān)決服從部門(mén)工作安排,，將工作要點(diǎn)執(zhí)行到位，保障工作的貫徹落實(shí),，推進(jìn)部門(mén)工作向前發(fā)展,。
2、積極協(xié)調(diào),、溝通事項(xiàng)
行政部門(mén)工作千頭萬(wàn)緒,，而文案工作，更是繁雜瑣碎,，為了確保工作地如期進(jìn)行,，溝通、協(xié)調(diào)尤為重要,。在前期的工作中,，遇到問(wèn)題能及時(shí)、主動(dòng),、有效地協(xié)調(diào)溝通，順利地保障了文案各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。
3,、擬定計(jì)劃,、及時(shí)反饋
行政部門(mén)是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門(mén)，承擔(dān)著承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的職責(zé)。文案工作,，面向全公司,、承擔(dān)著文件、信息及時(shí),、準(zhǔn)確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù),。因此，對(duì)于文案,，擬定實(shí)施計(jì)劃,、及時(shí)反饋工作進(jìn)度，是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵所在,。
前期工作中,，個(gè)人計(jì)劃的擬定，除了分解部門(mén)計(jì)劃的事項(xiàng),，還及時(shí)根據(jù)自身工作的進(jìn)程制定分解計(jì)劃,，貫徹執(zhí)行。并保證,，經(jīng)我經(jīng)手事項(xiàng),，無(wú)論大小，都是第一時(shí)間向上匯報(bào),，便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況,。
4、心態(tài)積極,，保障服務(wù)
“行政部門(mén)無(wú)小事”,，立足行政部，面向全公司,。因個(gè)人是行政部一員,，一言一行關(guān)乎部門(mén)整體?！盁崆榉?wù),、效率第一、堅(jiān)持原則”,，是行政部門(mén)保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則,，也是文案人員對(duì)待工作的態(tài)度。至今為止,，文案人員都能熱情,、積極地處理各種文件的下發(fā),、信息的收集、事項(xiàng)的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù),。工作,，保障我所經(jīng)手的各項(xiàng)工作，有序進(jìn)行,。
回顧一年來(lái)的工作,，主要有以下兩個(gè)方面：
1、執(zhí)行制度,，查補(bǔ)工作漏洞
文案崗位,，是今年5月初公司新設(shè)崗位，面對(duì)全新的工作崗位,，文案人員一直在摸索著前進(jìn),。公司工作計(jì)劃管理的新行、文控管理制度的完善,、公文管理的執(zhí)行,、會(huì)議管理事項(xiàng)的跟進(jìn)、檔案,、保密管理等等,，新的制度、新的內(nèi)容,，文案崗位全方位執(zhí)行,。在實(shí)踐中總結(jié)工作、梳理職責(zé),、查漏補(bǔ)缺,，讓文案工作健康發(fā)展。
2,、突出重點(diǎn),，有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、及時(shí)性和信息有效利用性,，對(duì)計(jì)劃管理,、文控管理、會(huì)議管理,，進(jìn)行了360度全方位執(zhí)行,。嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度開(kāi)展工作。
3,、執(zhí)行內(nèi)部考核,，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
行政部執(zhí)行經(jīng)部門(mén)全體人員簽字通過(guò)的《內(nèi)部考核辦法》,。本辦法從員工日常行為,、崗位職責(zé),、績(jī)效要點(diǎn),、計(jì)劃管理等多方面進(jìn)行了細(xì)化要求,。很榮幸，這部分工作由我執(zhí)行,。該辦法的執(zhí)行,，有效的保障了部門(mén)的辦公環(huán)境、計(jì)劃事項(xiàng)的落實(shí)及績(jī)效考核的透明公開(kāi)化,。
1,、工作漏洞、健全制度,。
至目前為止,，公司共簽發(fā)新制度、流程,、辦法,、方案等規(guī)定性文件共計(jì)：217分，行政部制度18項(xiàng),，其中3項(xiàng)是根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度,。另有3項(xiàng)與文案工作相關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度，經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn),，部分陳舊制度條例已不能滿(mǎn)足現(xiàn)在管理要求,，完善相關(guān)制度成了下一步的工作計(jì)劃之一。
2,、協(xié)調(diào)欠佳,，服務(wù)欠好。
文案工作,，面向全公司,。諸多類(lèi)似跨部門(mén)工作、或者監(jiān)督檢查類(lèi)工作,，因溝通協(xié)調(diào)欠技巧,，而導(dǎo)致部分工作執(zhí)行不到位，從而導(dǎo)致文案人員不能更好的為各部門(mén)的工作服務(wù),。受相關(guān)工作制度的規(guī)定,，文案對(duì)公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督、檢查,、指導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù),。在下一步的工作中，我將加強(qiáng)自身與人交流,、溝通,、協(xié)調(diào)技巧的提高,，力求通過(guò)文案人員，協(xié)助各部門(mén)順利完成各項(xiàng)計(jì)劃,，從而保障公司整體運(yùn)營(yíng)健康發(fā)展,。
3。信息收集,、有效利用
通過(guò)文案工作,，可以接觸到公司各部門(mén)的部分事項(xiàng)，就目前而言,、計(jì)劃管理,、會(huì)議管理、檔案管理及保密管理中,，文案接觸到的是各部門(mén)運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)中的一手信息,。而如何將這些信息進(jìn)行篩選、處理,、利用,，使之成為更有價(jià)值的信息，將之些信息整合后,，供決策層做出新的決策,，能更有效的服務(wù)于各部門(mén)，變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”,。
1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高服務(wù)質(zhì)量
跟上公司整體步伐,，強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)能力,。就文案崗位而言，文字功底,、排版能力,、書(shū)面語(yǔ)言的表達(dá)、信息的收集,、加工,、處理能力、跨部門(mén)事務(wù)協(xié)調(diào)能力等等,。
為了達(dá)到以上能力的切實(shí)提高,，將會(huì)以團(tuán)隊(duì)或部門(mén)為單位，進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓(xùn)工作,，將培訓(xùn)知識(shí)應(yīng)用于文案工作中,，定期進(jìn)行“結(jié)果”反饋，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專(zhuān)業(yè)知識(shí),，完善專(zhuān)業(yè)技能,。從而提高面對(duì)全公司服務(wù)的水平。
2,、加強(qiáng)監(jiān)督力度,、保障服務(wù)能力。
行政部門(mén)制訂的《內(nèi)部考核辦法》,，是為了更好的提升部門(mén)人員的工作能力及服務(wù)水平,，但目前這個(gè)考核辦法,，在我這里卻沒(méi)能執(zhí)行到位,。原因主要在于以下幾方面：
（1）缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法；（2）沒(méi)有有效的監(jiān)督點(diǎn),；
（3）內(nèi)部考核辦法在制訂之中,，有語(yǔ)言不嚴(yán)謹(jǐn)之處。
在接下來(lái)的工作中,，及時(shí)分解,、匯總需要跟進(jìn)的事項(xiàng),，將每一個(gè)事項(xiàng)明確至具體責(zé)任人，督導(dǎo)事件完成，注重實(shí)際效果回報(bào),。切切實(shí)實(shí)將部門(mén)工作立足于點(diǎn)、落到足處,。
3,、熟悉部門(mén)工作，做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手,。
行政部工作涉及方方面面,，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，難免會(huì)有疏忽遺漏之處,。而文案工作本職之一,，即是應(yīng)積極發(fā)揮扭帶作用，做好行政參謀工作,?！跋蛳路从承穆暋⑾蛏戏从趁袂椤?，讓領(lǐng)導(dǎo)能更好的掌握工作,，積極為下步工作做出新的決策。
行政人員的年度工作報(bào)告篇七
時(shí)光飛逝,，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年,。在即將過(guò)去的20年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié),。
20xx年xx月至xx月,，我從事前臺(tái)接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求,，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),，并指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便,。一年來(lái),，共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)人次左右。
1.外部會(huì)議接待,。參與接待了全省財(cái)務(wù)會(huì)議,、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議,、全省經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議,、分公司與神族分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中,，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),，在這個(gè)過(guò)程中,，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),，積累了很多的經(jīng)驗(yàn),。
2.內(nèi)部會(huì)議管理。按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室,，以免造成會(huì)議沖突,，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上,。
3.視訊會(huì)議管理。在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求,，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì),。
在這方面,，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù),，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),，并做好登記工作,。一年來(lái),，錄入報(bào)銷(xiāo)單據(jù)余份。合同錄入20余份,。
20xx年xx月，因部門(mén)人員變動(dòng),，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢(xún),、外部文件簽收,、工會(huì),、辦公耗材、食堂管理等工作,。后期，又接手信息采編,、會(huì)議記錄,、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作,。
至月底,，共接待公安查詢(xún)300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí),，不誤事,。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期,。
對(duì)筆記本,、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī),，以免耽誤正常工作,。
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備20年的文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔,、演出等工作。
在工作中主動(dòng)性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,。文字功底欠缺,，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,，影響公司在全省的信息排名,。
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際,，多從細(xì)節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難,。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),，提高接待水平,，提升公司形象,。
3.做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng),，加強(qiáng)溝通交流,，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。
4.加強(qiáng)食堂管理工作,，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適,、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境,。
20xx年即將過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來(lái)臨,，在新的一年里,，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
行政人員的年度工作報(bào)告篇八
文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等,，同時(shí)完成各部門(mén)交待的打印、復(fù)印,、掃描的文件等,。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件，及時(shí)做到上傳下達(dá),。
1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的,。
3,、及時(shí)更新通訊錄，以便于各位,。
2,、接待服務(wù)工作；
3,、外來(lái)電話(huà)的接聽(tīng),；
4、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作,；
現(xiàn)在我將自己這一年以來(lái)的'收獲和認(rèn)識(shí),。
（1）懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。
行政文員是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了行政工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
（2）工作收獲,。
工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向。
（3）工作中存在的不足,。
外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,。做為行政文員，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到,，耐心細(xì)致。
明年的,。
行政人員的年度工作報(bào)告篇九
20xx年是貫徹實(shí)施國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》,，加快法治政府建設(shè)進(jìn)程的重要之年。我局為全面,、有序推進(jìn)依法行政,，根據(jù)《xx市依法行政建設(shè)法治政府事實(shí)意見(jiàn)》和《xx市20xx年度推進(jìn)依法行政建設(shè)法治政府工作重點(diǎn)》，采取有力措施,，認(rèn)真做好xx依法行政工作,，主要有以下幾個(gè)方面：
年初，根據(jù)《xx市依法行政建設(shè)法治政府事實(shí)意見(jiàn)》（張政發(fā)[20xx]9號(hào)）和《xx市20xx年度推進(jìn)依法行政建設(shè)法治政府工作重點(diǎn)》（*政辦[20xx]1號(hào)）文件的要求和精神,，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此問(wèn)題做了專(zhuān)門(mén)的部署,，緊緊圍繞全市xx工作，理清依法行政工作思路,，并結(jié)合依法行政的主要措施,，確保我局依法行政工作的順利開(kāi)展。
我局行政執(zhí)法主題合法規(guī)范,，沒(méi)有擅自委托,、轉(zhuǎn)委托或以被委托單位名義從事執(zhí)法活動(dòng)的行為，局行政執(zhí)法組5人全部持證上崗,，執(zhí)法時(shí)能?chē)?yán)格法律規(guī)定執(zhí)法,。
今年來(lái),。我局在xx行政，xx行政許可,，xx經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理等方面都能依法辦事,，按照法定職責(zé)、權(quán)限和程序從事執(zhí)法活動(dòng),，沒(méi)有發(fā)生被投訴或違法的事例,。
我局在去年政務(wù)公開(kāi)和行政許可上墻的基礎(chǔ)上，又進(jìn)行上網(wǎng)制度,，今年又進(jìn)行上網(wǎng)補(bǔ)充等,，為群眾辦事提供了很大的方便。
我局在制定行政文件工作中,，能按照文件制定的規(guī)范性和審核制度,，對(duì)全市的有約束性的規(guī)范性文件都報(bào)送市政府備案，同時(shí)依法依法制定行政許可備案材料,，運(yùn)作合法,，規(guī)范。
為了規(guī)范行政許可行為,，加強(qiáng)對(duì)行政許可的監(jiān)督,，促進(jìn)依法行政，局機(jī)關(guān)結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際,，認(rèn)真制定了與《行政許可法》相配套的制度,。一是設(shè)立一個(gè)窗口，統(tǒng)一受理,，統(tǒng)一送達(dá)行政許可制度,；二是行政許可信息公開(kāi)制度，三是行政許可辦理工作規(guī)則,；四是行政許可聽(tīng)證制度,；五是行政許可監(jiān)督檢查制度；六是行政許可上網(wǎng)制度,；七是行政許可備案制度；八是行政許可責(zé)任追究制度,。這八項(xiàng)制度相輔相成,，形成一個(gè)依法有序，行為規(guī)范,、責(zé)任明確的行政許可制度體系,。
總之，20xx年,，我局在推進(jìn)依法行政工作中,，取得了良好效果,。但也存在著宣傳力度，素質(zhì)提升,，制度創(chuàng)新等方面的不足,。為此，我們將會(huì)按照國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的精神和市政府的要求,，結(jié)合本部門(mén)的工作實(shí)際,，積極開(kāi)展依法行政工作，切實(shí)提高行政人員和行政執(zhí)法人員素質(zhì),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，促進(jìn)社會(huì)和諧與公正，為我市率先實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
行政人員的年度工作報(bào)告篇十
提供一篇,。
范文，作為參考,！
各位代表,、同志們：
一、xx年主要工作完成情況,。
xx年,，在集團(tuán)公司和xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各股東單位的支持下,，公司全體員工緊緊圍繞“世界領(lǐng)先,、中國(guó)一流”現(xiàn)代煤炭企業(yè)建設(shè)目標(biāo)，突出抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、基本建設(shè)和竣工驗(yàn)收三項(xiàng)重點(diǎn)工作,，不斷完善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，實(shí)施管理創(chuàng)新,，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化保持一級(jí),，煤炭產(chǎn)銷(xiāo)連創(chuàng)新高，經(jīng)營(yíng)管理成效顯著,基本建設(shè)進(jìn)展順利,竣工驗(yàn)收積極推進(jìn),，企業(yè)文化建設(shè)和“五精”管理全面啟動(dòng),，各項(xiàng)工作均取得了良好的成績(jī)。10月12日,，礦井生產(chǎn)原煤突破1000萬(wàn)噸,，在全集團(tuán)公司率先實(shí)現(xiàn)了千萬(wàn)噸礦井目標(biāo)；11月4日提前57天完成了全年1100萬(wàn)噸生產(chǎn)計(jì)劃,；11月26日提前36天完成了1200萬(wàn)噸的全年奮斗目標(biāo),；全年共生產(chǎn)原煤1311萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入46.72億元,，利潤(rùn)總額28.07億元,。
主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
---全年原煤產(chǎn)量計(jì)劃1100萬(wàn)噸,，實(shí)際完成1311萬(wàn)噸，完成全年計(jì)劃的119%,，完成奮斗目標(biāo)1200萬(wàn)噸的109%,。
---全年掘進(jìn)進(jìn)尺計(jì)劃32019米，其中開(kāi)拓進(jìn)尺3100米,；實(shí)際完成32261米,，其中開(kāi)拓進(jìn)尺3181米，超計(jì)劃261米,。
---全年煤炭銷(xiāo)售計(jì)劃1100萬(wàn)噸,，實(shí)際完成1309萬(wàn)噸，完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃的119%,，完成銷(xiāo)售奮斗目標(biāo)1200萬(wàn)噸的109%,，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷(xiāo)平衡。
---原煤完全成本計(jì)劃135元/噸,實(shí)際完成137元/噸,。剔除政策性增支因素后為134元/噸,。
---銷(xiāo)售收入計(jì)劃32.56億元，實(shí)際完成46.72億元,，完成全年計(jì)劃的143%,。
---利潤(rùn)總額計(jì)劃16.61億元,實(shí)際完成28.07億元，完成全年計(jì)劃的169%,。
---基本建設(shè)計(jì)劃投資2.28億元,，實(shí)際完成3.11億元，完成全年計(jì)劃的136%,。
---原煤全員工效76.87噸/工,回采工效382噸/工,掘進(jìn)工效0.51米/工,。
---安全實(shí)現(xiàn)了無(wú)重傷以上事故，無(wú)重大環(huán)境污染事件,，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化保持了集團(tuán)公司一級(jí)標(biāo)準(zhǔn),。
---員工收入保持了持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
回顧總結(jié)一年來(lái)的工作,，主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：
（一）原煤生產(chǎn)連創(chuàng)新高,。年初，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,，適時(shí)調(diào)整生產(chǎn)部署,，形成了一采一備的綜采生產(chǎn)布局。2月份完成了15202工作面安裝工程,，組建了綜采二隊(duì)；8月份,，僅用30天時(shí)間完成了25201工作面安裝任務(wù),，實(shí)現(xiàn)了雙翼開(kāi)采,，為全年原煤生產(chǎn)創(chuàng)水平奠定了基礎(chǔ)。
從二季度開(kāi)始,，連續(xù)組織原煤生產(chǎn)會(huì)戰(zhàn)活動(dòng),。4月份，創(chuàng)造了月產(chǎn)121萬(wàn)噸,、日產(chǎn)5.6萬(wàn)噸,、單面日產(chǎn)3.58萬(wàn)噸、日銷(xiāo)4.8萬(wàn)噸的礦井紀(jì)錄,。8月份,，利用綜采一隊(duì)搬家倒面之機(jī)，適時(shí)組織綜采二隊(duì)開(kāi)展單面創(chuàng)水平活動(dòng),，創(chuàng)出了單面月產(chǎn)原煤105.3萬(wàn)噸,、單面日產(chǎn)原煤4.3萬(wàn)噸兩項(xiàng)新紀(jì)錄。9月初,，組織了大干三個(gè)月,、完成全年奮斗目標(biāo)的生產(chǎn)會(huì)戰(zhàn)。當(dāng)月生產(chǎn)原煤131萬(wàn)噸,，刷新了礦井月產(chǎn)新紀(jì)錄,；10月份，再次創(chuàng)出原煤生產(chǎn)135.8萬(wàn)噸的優(yōu)異成績(jī),。全年累計(jì)生產(chǎn)原煤1311萬(wàn)噸,，超計(jì)劃211萬(wàn)噸，在全集團(tuán)公司率先達(dá)到了千萬(wàn)噸礦井生產(chǎn)能力,，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年試生產(chǎn),，當(dāng)年達(dá)到設(shè)計(jì)能力的目標(biāo)。
（二）掘進(jìn)任務(wù)順利完成,。按照建設(shè)快速掘進(jìn)作業(yè)線(xiàn)的現(xiàn)代化掘進(jìn)工作思路,，組建了連采掘進(jìn)作業(yè)線(xiàn)，針對(duì)設(shè)備缺陷和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)單位人員素質(zhì)低等原因,，及時(shí)召開(kāi)掘進(jìn)專(zhuān)題會(huì)議,，分析解決工作中存在的問(wèn)題，建立了考核激勵(lì)和清退制度,，有效緩解了掘進(jìn)工作緊張局面,。9月20日以后，連采工作面進(jìn)尺日均達(dá)到50米以上,，創(chuàng)出了日單進(jìn)81米,、月進(jìn)尺1726米的新水平。
同時(shí)，為了進(jìn)一步加快快速掘進(jìn)作業(yè)線(xiàn)建設(shè)速度,，在多方考察論證的基礎(chǔ)上,，引進(jìn)了具有國(guó)際先進(jìn)水平的美國(guó)比塞洛斯公司連采機(jī)，經(jīng)過(guò)多輪談判,，爭(zhēng)取到了買(mǎi)二贈(zèng)二的優(yōu)惠條件,，采購(gòu)了四套連采機(jī),為實(shí)現(xiàn)礦井快速掘進(jìn)，提供了保障,。
（三）煤炭銷(xiāo)售成績(jī)顯著,。完成了篩分破碎車(chē)間整體加固，改造了地銷(xiāo)系統(tǒng),，增添了計(jì)量設(shè)備,，新增加兩個(gè)裝車(chē)點(diǎn)、三臺(tái)地磅,，配齊了銷(xiāo)售人員,，進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，山下快速裝車(chē)站按期投入使用,。進(jìn)一步加大了儲(chǔ),、裝、運(yùn)的監(jiān)管,，使產(chǎn)品銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理,。同時(shí)，成立了煤質(zhì)檢測(cè)檢驗(yàn)中心,，配齊了采制化人員,，嚴(yán)格執(zhí)行采樣、制樣,、化驗(yàn)制度,。加大產(chǎn)品篩選力度，增加產(chǎn)品品種,，原煤入選率達(dá)到了49%以上,，塊煤率達(dá)到31.5%，提高了產(chǎn)品附加值和綜合效益,。全年平均售價(jià)357元/噸,，比計(jì)劃售價(jià)296元/噸，提高了61元/噸,，增加銷(xiāo)售收入7.98億元,。
積極與銷(xiāo)售分公司協(xié)調(diào)，對(duì)不同流向,、不同類(lèi)型的用戶(hù)進(jìn)行合理調(diào)配,，特別是在山西興縣大橋跨塌期間,，克服諸多制約因素，積極與交警部門(mén)配合,，加強(qiáng)道路疏通,，保證了地銷(xiāo)煤順利出境。紅檸鐵路開(kāi)通后,，配齊裝車(chē)人員，調(diào)試了裝車(chē)設(shè)備,，目前已達(dá)到了55分鐘完成一列車(chē)的裝運(yùn)水平,。9月份煤炭銷(xiāo)售136萬(wàn)噸，日最高銷(xiāo)售5.5萬(wàn)噸,；10月份銷(xiāo)售144萬(wàn)噸,日最高銷(xiāo)售5.8萬(wàn)噸,；11月22日創(chuàng)造了日銷(xiāo)售6.8萬(wàn)噸的最高紀(jì)錄（含鐵運(yùn)量），為超額完成全年原煤生產(chǎn)任務(wù),，做出了積極貢獻(xiàn),。
（四）竣工驗(yàn)收穩(wěn)步推進(jìn)。我們始終把礦井竣工驗(yàn)收作為全年的中心工作,，公司指定一名副總經(jīng)理專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé),，特別是集團(tuán)公司和xx公司竣工驗(yàn)收緊急會(huì)議召開(kāi)后，堅(jiān)持每月召開(kāi)一次竣工驗(yàn)收協(xié)調(diào)會(huì),，查找問(wèn)題,，督促進(jìn)度。目前已完成工程質(zhì)量備案,、消防,、職業(yè)衛(wèi)生、檔案,、水保,、環(huán)保六個(gè)單項(xiàng)驗(yàn)收。11月份,，完成了竣工審計(jì)報(bào)告,。聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)、安全設(shè)施驗(yàn)收已通過(guò)省級(jí)部門(mén)初驗(yàn),，采礦證的辦理通過(guò)了國(guó)土資源部九司會(huì)審,。與集團(tuán)公司簽訂了《采礦權(quán)價(jià)款支付協(xié)議》，竣工驗(yàn)收整體工作全面推進(jìn),。
（五）基建工程基本完成,。全年基本建設(shè)計(jì)劃投資2.28億元，實(shí)際完成3.11億元,。洗煤廠(chǎng)總包工程已完工,，并于11月份完成了聯(lián)合調(diào)試；南區(qū)道路、副井口房已投入使用,；礦外輸水管線(xiàn)已全部完工,；取得了2#蓄水池及南區(qū)道路規(guī)劃許可證；聯(lián)建調(diào)度室裝修改造,、膠輪車(chē)庫(kù),、水泥庫(kù)、設(shè)備庫(kù)棚主體全部完工,；景觀(guān)工程全部完成,，礦區(qū)生態(tài)環(huán)境得到了根本改善。
（六）經(jīng)濟(jì)運(yùn)行科學(xué)規(guī)范,。建立了以生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)為中心,，財(cái)務(wù)部門(mén)配合、監(jiān)督,、控制的成本管理體系和內(nèi)部?jī)r(jià)格管理體系,，將資金、成本和專(zhuān)項(xiàng)資金等全部納入預(yù)算管理,層層進(jìn)行分解,，橫向到部（室）,，縱向到區(qū)隊(duì)，落實(shí)成本管理責(zé)任,。成立了財(cái)務(wù)核算中心,，實(shí)行內(nèi)部模擬市場(chǎng)化運(yùn)行，增強(qiáng)了成本管控能力,。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,、計(jì)劃管理和統(tǒng)計(jì)管理，規(guī)范招投標(biāo)程序,，在同等質(zhì)量下實(shí)行最低價(jià)中標(biāo),，材料價(jià)格平均下降了10%左右。堅(jiān)持每月將經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃同步下達(dá),，每月召開(kāi)成本分析會(huì),，對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中存在的各類(lèi)問(wèn)題，有針對(duì)性地加以解決,。為了提高資金使用效率,，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用，分別于9月份,、12月份,，提前歸還銀行貸款6億元。同時(shí),，積極配合稅務(wù)事務(wù)所,，完成了西部大開(kāi)發(fā)15%所得稅稅率優(yōu)惠的確認(rèn)工作,，減免所得稅3374萬(wàn)元，受到了上級(jí)組織的嘉獎(jiǎng),。
（七）安全管理全面加強(qiáng),。一是先后制定印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好2019年安全生產(chǎn)工作的決定》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則》等規(guī)范性文件,，健全了安監(jiān)員班前學(xué)習(xí),、井下交接班、盯面檢查等八項(xiàng)制度,，推行安全監(jiān)督和安全管理相對(duì)分離的管理模式,。加強(qiáng)安監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)，補(bǔ)充安監(jiān)員16人,，保證了“三員開(kāi)工驗(yàn)收確認(rèn)制度”和“四位一體安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)制度”的落實(shí)。制定了應(yīng)急救援預(yù)案,，建立了應(yīng)急救援防范體系,，開(kāi)展了透水、消防應(yīng)急救援演練,。每月至少召開(kāi)一次安全辦公會(huì)議,，及時(shí)解決安全方面存在的問(wèn)題。加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,，全年累計(jì)舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班64期,，培訓(xùn)3909人次；開(kāi)辦了高級(jí)工商管理碩士（mba）培訓(xùn)班,，聘請(qǐng)西安科技大學(xué)教授舉辦了3期“五精”管理知識(shí)專(zhuān)題講座,，收到了良好的效果。
二是嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和帶班,、跟班制度,，狠抓現(xiàn)場(chǎng)安全管理。每周組織開(kāi)展一次安全大檢查,，開(kāi)展零點(diǎn)行動(dòng)每月不少于兩次,，對(duì)查出的安全隱患進(jìn)行分類(lèi)，按照隱患等級(jí)逐條落實(shí)整改,，及時(shí)組織復(fù)查驗(yàn)收消號(hào),，實(shí)現(xiàn)了隱患排查治理閉環(huán)式管理。全年共查出各類(lèi)隱患2599條,，整改2599條,，整改率100%，隱患罰款137.2萬(wàn)元,。同時(shí),，加大安全獎(jiǎng)罰考核力度,。生產(chǎn)區(qū)隊(duì)實(shí)行“四三三”安全結(jié)構(gòu)工資，當(dāng)月工資的40%與安全掛鉤考核,；設(shè)立了安全風(fēng)險(xiǎn)個(gè)人資金帳戶(hù),，實(shí)行了安全風(fēng)險(xiǎn)抵押制度；安全周期獎(jiǎng)與個(gè)人入井次數(shù),、抓“三違”次數(shù),、查處隱患條數(shù)全面掛鉤。
三是先后開(kāi)展了“一通三防”,、防治水,、輔助運(yùn)輸、供用電安全管理等專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng),。投資841.8萬(wàn)元,，委托西安煤科院地震所，對(duì)周邊小煤窯采空區(qū)進(jìn)行了地震法探測(cè),，探測(cè)面積9.15平方公里,；投資383萬(wàn)元，對(duì)5-2煤和4-2煤火燒區(qū)邊界及富水區(qū)域進(jìn)行了瞬變電磁法勘探,；投資636.4萬(wàn)元,，對(duì)25201、25202工作面進(jìn)行了頂板鉆孔疏放水,；投資205萬(wàn)元,，完善了巷道自動(dòng)噴霧裝置17套、轉(zhuǎn)載點(diǎn)自動(dòng)噴霧裝置4套,，分別給采煤機(jī),、連采機(jī)、綜掘機(jī)安裝了外噴霧裝置各2套,；印發(fā)了《膠輪車(chē)尾氣管理辦法》,，將汽車(chē)尾氣納入瓦斯管理范疇，有效減少井下尾氣排放,，礦井空氣質(zhì)量得到了明顯改善,。
四是安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果顯著。累計(jì)投資1500多萬(wàn)元,，創(chuàng)建了15202,、25201精品采煤工作面，建立了區(qū)隊(duì)長(zhǎng)示范區(qū)并掛牌管理,，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化工作動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo),。整理完善了副斜井5-2煤輔運(yùn)大巷供水、消塵管路6000余米,、電纜橋架3000余米,；安裝15202,、25201輔運(yùn)、膠運(yùn),、回風(fēng)順槽供排水,、注氮、壓風(fēng)管路總計(jì)15000余米,，并對(duì)管路,、閥門(mén)全部進(jìn)行了刷漆編號(hào)。在副斜井,、輔運(yùn)大巷,、15202、15203,、25201輔運(yùn)順槽安裝警示反光標(biāo)識(shí)12019余米,，形成了管路、纜線(xiàn),、標(biāo)識(shí)一條線(xiàn),，達(dá)到了美化、亮化效果,。建成了人員定位、輔助運(yùn)輸信集閉,、礦壓觀(guān)測(cè),、束管監(jiān)測(cè)、安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控,、工業(yè)電視監(jiān)控等系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)了瓦斯、一氧化碳,、礦壓,、通風(fēng)等全方位實(shí)時(shí)監(jiān)控，規(guī)范了輔助運(yùn)輸車(chē)輛秩序,，實(shí)現(xiàn)了礦井通風(fēng),、供電、供排水自動(dòng)化,。工業(yè)信息化建設(shè)工作,，被中煤協(xié)會(huì)評(píng)為2019年度先進(jìn)單位。
五是班組建設(shè)全面加強(qiáng),。建立健全了班組22項(xiàng)管理制度和17種臺(tái)賬,，開(kāi)展了班前禮儀、安全宣誓,、優(yōu)秀班組授旗等活動(dòng),，承辦了xx公司班組建設(shè)座談會(huì),，全方位推廣班組建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。從10月份開(kāi)始,，對(duì)公司60個(gè)班組進(jìn)行了全面考核,，評(píng)出優(yōu)秀班組7個(gè)，最差班組2個(gè),，舉行班組授旗儀式2次,。推行了“五精”管理、準(zhǔn)軍事化管理,，分單位開(kāi)展了應(yīng)急管理,、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、手指口述,、崗位描述等試點(diǎn)工作,。深入開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”和“百日安全”活動(dòng)，保證了全年安全生產(chǎn)無(wú)重傷以上事故,。
（八）科研項(xiàng)目穩(wěn)步實(shí)施,。先后完成了礦井及生活水處理、檔案信息化與數(shù)字化應(yīng)用,，大采高綜采工作面安全高效設(shè)備配套技術(shù)研究,、礦區(qū)煤炭資源開(kāi)采對(duì)水資源影響評(píng)價(jià)、地震法探測(cè)小煤窯邊界研究等10個(gè)科研項(xiàng)目,。其中,，陜北礦區(qū)建設(shè)一流現(xiàn)代化礦井綜合技術(shù)研究、5-2煤火燒區(qū)邊界及富水性探測(cè)研究,、檔案信息化系統(tǒng)建設(shè),、生活污水處理站mrb生物技術(shù)推廣應(yīng)用等4個(gè)項(xiàng)目，通過(guò)了集團(tuán)公司組織的評(píng)審,，目前正在申報(bào)評(píng)獎(jiǎng),；4-2煤火燒區(qū)邊界及富水區(qū)域瞬變電磁法勘探研究，5-2煤巷道錨網(wǎng)支護(hù)優(yōu)化研究等項(xiàng)目,，正在積極實(shí)施,。
（九）環(huán)境保護(hù)取得實(shí)效,。委托神木縣林業(yè)局編制了《林草地占用可行性研究報(bào)告》,，開(kāi)展了土地勘查定界工作。沉陷區(qū)居民搬遷工作穩(wěn)步實(shí)施,。協(xié)調(diào)縣國(guó)土資源局,，對(duì)井田范圍內(nèi)壓覆資源的違章建筑進(jìn)行了清理,，治理面積1149畝；投資約2019萬(wàn)元,，完成了地面10kv高壓線(xiàn)路搬遷改造,。制定了《供用電管理辦法》,，開(kāi)展了供用電專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)，有效降低了電力消耗,。投資400余萬(wàn)元,，增設(shè)了地面污水處理站超濾裝置，使處理能力由每小時(shí)180立方米提高到300立方米,，補(bǔ)充了生活用水的不足,；投資38萬(wàn)元，從污水處理站至風(fēng)井?dāng)r水壩埋設(shè)dn159管路2300米,，更換了大功率,、大流量排水設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了礦井污水達(dá)標(biāo)排放,。
（十）企業(yè)文化建設(shè)深入推進(jìn),。遵照華煒董事長(zhǎng)到公司視察時(shí)的指示要求，多次邀請(qǐng)集團(tuán)公司,、xx公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),、專(zhuān)家,召開(kāi)企業(yè)文化專(zhuān)題研討會(huì)，確立了“共舉,、共生,、共創(chuàng)、共贏”的企業(yè)文化理念體系和“樹(shù)煤業(yè)旗幟,、做中國(guó)一流”的企業(yè)愿景,，形成了企業(yè)視覺(jué)識(shí)別、企業(yè)文化管理理念和員工行為規(guī)范系統(tǒng),。8月12日，xx公司在中能榆陽(yáng)召開(kāi)“五精”管理現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩會(huì)后,，我們及時(shí)成立了“五精”管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定印發(fā)了《推行“五精”管理工作的通知》，各單位制定了實(shí)施方案,，“五精”管理工作全面啟動(dòng),。10月29日，公司組織召開(kāi)了“五精”管理學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)會(huì),，“五精”管理工作進(jìn)入了全面實(shí)施階段,。
組織開(kāi)展了多種形式的文藝演出、演講比賽,、知識(shí)競(jìng)賽,、乒乓球比賽、“迎七一”書(shū)畫(huà)攝影比賽等文體活動(dòng),，參加了xx公司羽毛球比賽,、承辦了xx公司歌詠比賽等活動(dòng),，在xx公司籃球和大合唱比賽中分別榮獲第一名、在集團(tuán)公司“紅柳林杯”詩(shī)文朗誦比賽中榮獲第三名,。同時(shí),，積極解決員工醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障等方面的實(shí)際問(wèn)題,，改善了單身公寓生活設(shè)施,，先后投入370多萬(wàn)元，為員工更新電視機(jī)291臺(tái),、棕墊848塊,、床單被罩2200套、被褥1100套,，為員工創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境,，被集團(tuán)公司評(píng)為了2019年度文明單位。
同時(shí),，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,，全年向地方政府上繳各項(xiàng)稅費(fèi)約16.48億元（其中：上繳國(guó)稅11.65億元，地稅2.71億元,，地方性費(fèi)用2.11億元）,，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)；向吳堡縣捐贈(zèng)扶貧款45萬(wàn)元,、贈(zèng)送電視機(jī)291臺(tái)（價(jià)值約33萬(wàn)元）,，向神木縣受災(zāi)群眾捐款4.8萬(wàn)元，企業(yè)知名度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升,。
按照統(tǒng)籌兼顧,，整體推進(jìn)的原則，物資供應(yīng),、機(jī)加工修理,、后勤保障服務(wù)等各項(xiàng)工作，均取得了良好的成績(jī),。
回顧過(guò)去的一年,，是公司上下眾志成城，忘我工作,，超額完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的一年,；是強(qiáng)化安全監(jiān)管，科學(xué)組織生產(chǎn),，實(shí)施管理創(chuàng)新,，經(jīng)營(yíng)體制、運(yùn)行機(jī)制步入正軌的一年；是各項(xiàng)指標(biāo)連創(chuàng)紀(jì)錄,，礦井實(shí)現(xiàn)當(dāng)年試生產(chǎn),、當(dāng)年達(dá)產(chǎn)目標(biāo)，具有里程碑意義的一年,；也是堅(jiān)持以人為本,，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，員工生產(chǎn),、生活環(huán)境得到明顯改善的一年,；更是健全機(jī)制，加大安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化投入,，安全基礎(chǔ)管理工作全面提升的一年,。這些成績(jī)的取得，得益于集團(tuán)公司,、xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo),，得益于股東單位和地方政府的大力支持，更是公司全體員工拼搏進(jìn)取,，共同努力的結(jié)果,。向上級(jí)組織和股東單位交上了一份比較滿(mǎn)意的答卷。取得的巨大成績(jī),，將永載紅柳林公司的發(fā)展史冊(cè),。
在此，我代表公司行政,，向上級(jí)組織,、地方政府、股東單位以及全體員工,，表示衷心的感謝和崇高的敬意,！向受到大會(huì)表彰的勞動(dòng)模范、先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀,！
在肯定成績(jī)的同時(shí),，我們更要保持清醒的頭腦，充分認(rèn)識(shí)到工作中存在的差距和不足,。
一是運(yùn)銷(xiāo)制約較為突出。xx年雖然基本實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷(xiāo)平衡,，但由于受運(yùn)銷(xiāo)的制約,，礦井未能實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)，銷(xiāo)售影響生產(chǎn)的情況仍時(shí)有發(fā)生,。
二是完成竣工驗(yàn)收任務(wù)還存在一定的困難,。盡管我們做了大量的工作，但由于采礦證辦理過(guò)程中遇到了極大的困難，影響了礦井竣工驗(yàn)收及后續(xù)證件的辦理,。
三是安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)發(fā)展不平衡,，亮點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)缺乏特色，整體水平與先進(jìn)單位相比較,，還有較大差距,。
四是沉陷區(qū)治理賠償工作缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，工作難度較大,，致使礦區(qū)不穩(wěn)定因素長(zhǎng)期存在,。
五是員工隊(duì)伍總量和結(jié)構(gòu)不夠合理，人浮于事現(xiàn)象仍然存在,；個(gè)別管理人員技術(shù)素質(zhì)和管理水平,，還不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的要求，有待于進(jìn)一步提高,。
以上這些問(wèn)題,，務(wù)必要引起公司上下的高度重視，必須采取斷然有效措施,，在今后的工作中加以改進(jìn)和解決,。
二、xx年面臨的形勢(shì),。
xx年,，是公司“”規(guī)劃的起步之年，是實(shí)現(xiàn)“世界領(lǐng)先,、中國(guó)一流”建設(shè)目標(biāo)的一年,；是以企業(yè)文化建設(shè)為引領(lǐng)，以“五精”管理,、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,、安全高效礦井建設(shè)為抓手，更加注重發(fā)展特色的一年,。正確分析和把握面臨的形勢(shì),，有利于我們抓住重點(diǎn)、采取對(duì)策,，全面做好各項(xiàng)工作,。
有利因素方面：一是生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)和運(yùn)行機(jī)制不斷完善，特別是通過(guò)去年的生產(chǎn)實(shí)踐,，員工的操作技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提高,，加之今年鐵路運(yùn)力的逐步增加，機(jī)械化效能的充分發(fā)揮,，為礦井產(chǎn)能釋放創(chuàng)造了條件,。二是安全預(yù)防管理的全面加強(qiáng),，安全監(jiān)管和安全管理相對(duì)分離模式的進(jìn)一步實(shí)施，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和安全責(zé)任體系的進(jìn)一步完善,，安全管理格局更加科學(xué),，安全基礎(chǔ)更加牢固。三是隨著“世界領(lǐng)先,、中國(guó)一流”現(xiàn)代煤炭企業(yè)指標(biāo)體系的建立,、完善，管理考核的進(jìn)一步調(diào)整細(xì)化,，企業(yè)文化建設(shè)的深入開(kāi)展,，“五精”管理全面推進(jìn)，以煤為主的新型工業(yè)化科學(xué)管理格局將全面形成,。四是通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的快速發(fā)展,，使員工更多地享受到企業(yè)發(fā)展的成果和實(shí)惠，對(duì)企業(yè)的歸屬感,、榮譽(yù)感,、凝聚力和忠誠(chéng)度將全面提升，企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力進(jìn)一步增強(qiáng),。五是隨著礦井竣工驗(yàn)收工作的全面完成,，技術(shù)裝備升級(jí)改造項(xiàng)目的實(shí)施，專(zhuān)項(xiàng)工程項(xiàng)目的落實(shí),，2019年公司將跨入合法,、科學(xué)、快速發(fā)展的新階段,。
不利因素方面：一是煤炭產(chǎn)品銷(xiāo)售的核心競(jìng)爭(zhēng)力亟待提高,。據(jù)悉“”末，我國(guó)煤炭總產(chǎn)量將接近56億噸,，國(guó)民需求總量?jī)H為32億噸,，在未來(lái)的五年當(dāng)中，煤炭市場(chǎng)將面臨嚴(yán)重的供需矛盾,。二是外部環(huán)境制約銷(xiāo)售的局面依然嚴(yán)峻,。今年204省道全線(xiàn)大修，高速公路紅柳林出口尚未建成,，鐵運(yùn)計(jì)劃兌現(xiàn)率較低,，以及出境煤管票的停發(fā)，將嚴(yán)重制約煤炭銷(xiāo)售,，運(yùn)銷(xiāo)影響生產(chǎn)的現(xiàn)象,，短期內(nèi)難以根本解決。三是竣工驗(yàn)收刻不容緩,。雖然目前我們的工作取得了一定的進(jìn)展,，但要在一季度完成礦井竣工驗(yàn)收，在不能排除干擾因素的前提下,，任務(wù)仍非常繁重,。四是經(jīng)營(yíng)工作壓力較大。今年上級(jí)下達(dá)給我們的銷(xiāo)售收入為53.3億元,，利潤(rùn)34.6億元,，成本僅為135元/噸，在統(tǒng)一定價(jià),、統(tǒng)一銷(xiāo)售的前提下,，加上政策性增支因素的影響，要確保全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成,，成本管理工作壓力很大,。五是安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻。安全管理超前性預(yù)防措施相對(duì)滯后,，隨著礦井開(kāi)采延深,，機(jī)械設(shè)備數(shù)量增加，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)故障逐步顯現(xiàn),，機(jī)電設(shè)備事故時(shí)有發(fā)生,，“三違”現(xiàn)象難以杜絕，安全工作不容懈怠,。六是各項(xiàng)工作發(fā)展還不夠平衡,，企業(yè)文化、“五精”管理,、班組建設(shè),、外委單位的監(jiān)管等，仍存在一定的問(wèn)題,。七是少數(shù)人員缺乏創(chuàng)新意識(shí),，不能適應(yīng)現(xiàn)代煤炭企業(yè)高速發(fā)展的管理需要，個(gè)別人員作風(fēng)浮夸,、懶散,、爭(zhēng)功推過(guò)的不良現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，執(zhí)行力亟待提高,。
這些問(wèn)題,，我們必須正確面對(duì)，制定切實(shí)可行的措施,，認(rèn)真加以解決,。
三、xx年工作思路和目標(biāo)任務(wù),。
xx年,，公司工作的指導(dǎo)思想是：以黨的xx屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),，以實(shí)現(xiàn)“世界領(lǐng)先、中國(guó)一流”的現(xiàn)代煤炭企業(yè)為目標(biāo),，以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,、數(shù)字化礦井建設(shè)為抓手，構(gòu)建安全預(yù)防管理機(jī)制,，推行全面預(yù)算管理,，細(xì)化崗位考評(píng)體系，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和“五精”管理,，堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃,、高水平管理、高效能經(jīng)營(yíng),，以全新的思想觀(guān)念,、創(chuàng)新的工作方法、嶄新的精神面貌,，全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。
總體思路是：堅(jiān)持一個(gè)目標(biāo)，突出兩項(xiàng)重點(diǎn),，完成六大任務(wù),，做好九項(xiàng)工作。
一個(gè)目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)“世界領(lǐng)先,、中國(guó)一流”現(xiàn)代煤炭企業(yè),。
兩項(xiàng)重點(diǎn)是：安全高效、科學(xué)管理,。
六大任務(wù)是：
1,、商品煤產(chǎn)銷(xiāo)1300萬(wàn)噸，其中塊煤380萬(wàn)噸,。
2,、掘進(jìn)進(jìn)尺35000米，其中：開(kāi)拓進(jìn)尺7500米,。
3,、完全成本控制在135元/噸以?xún)?nèi)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入53.3億元,，利潤(rùn)總額34.6億元,。
4、安全生產(chǎn)無(wú)重傷以上事故,，杜絕環(huán)境污染事件,；建成集團(tuán)公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)礦井，達(dá)到國(guó)家級(jí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井標(biāo)準(zhǔn),。
5,、企業(yè)文化建設(shè),、“五精”管理完成年度階段性目標(biāo)，保持集團(tuán)公司文明單位,。
6,、員工收入穩(wěn)步提高。
1,、實(shí)現(xiàn)“世界領(lǐng)先、中國(guó)一流”建設(shè)目標(biāo),。建設(shè)“世界領(lǐng)先,、中國(guó)一流”現(xiàn)代煤炭企業(yè)，不僅是公司發(fā)展的需要,，也是廣大員工的共同心愿,，紅柳林公司要成為中國(guó)煤炭行業(yè)的形象窗口和典型標(biāo)桿，必需超越中國(guó)乃至世界上最先進(jìn)的煤炭企業(yè),，才能成為一流,、成為第一。因此,，我們必須創(chuàng)新思路,，勇于探索，按照陜北礦區(qū)建設(shè)國(guó)際一流現(xiàn)代化礦井綜合技術(shù)研究成果,，依據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系,，認(rèn)真落實(shí)，逐項(xiàng)達(dá)標(biāo),，在原煤產(chǎn)量,、制造成本、經(jīng)濟(jì)效益,、安全環(huán)保,、回采率等方面達(dá)到一流礦井要求，并始終保持其先進(jìn)性,。
2,、建設(shè)本質(zhì)安全型礦井。本質(zhì)安全型礦井,，是對(duì)我們現(xiàn)有安全管理模式和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的發(fā)展和升華,，要結(jié)合公司實(shí)際，超前做好安全預(yù)防管理,，實(shí)現(xiàn)人,、機(jī)、環(huán)境,、管理等要素的優(yōu)化匹配,，建立人員無(wú)失誤,、系統(tǒng)無(wú)缺陷、設(shè)備無(wú)故障,、管理無(wú)漏洞的現(xiàn)代安全管理體系,，達(dá)到人員、設(shè)備設(shè)施,、環(huán)境和管理的本質(zhì)安全,，使安全管理由控制事故向職業(yè)安全轉(zhuǎn)變，引領(lǐng)和推動(dòng)公司安全管理達(dá)到一個(gè)新的水平,。上半年,，要盡快研究建立本質(zhì)安全型礦井建設(shè)的指標(biāo)體系，下半年制定創(chuàng)建規(guī)劃,，全面組織實(shí)施,，下硬茬、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，高點(diǎn)起步,全面推進(jìn)，為企業(yè)跨越式安全發(fā)展打好基礎(chǔ),。
3,、建設(shè)生態(tài)礦區(qū)。以“產(chǎn)清潔煤炭,、建生態(tài)礦區(qū)”為發(fā)展理念,把環(huán)境保護(hù)提升到企業(yè)戰(zhàn)略高度加以統(tǒng)籌規(guī)范,。要改進(jìn)采煤工藝，加大篩選量,，提高塊煤率,；加強(qiáng)礦井污水、生活污水循環(huán)利用工作,，實(shí)現(xiàn)零排放,；加大排矸場(chǎng)、工業(yè)場(chǎng)區(qū)衛(wèi)生治理力度,，杜絕環(huán)境污染事件發(fā)生,，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)與生態(tài)環(huán)境的和諧發(fā)展。要以“礦在林中,、路在景中,、房在園中、人在花中”的標(biāo)準(zhǔn),，加大環(huán)保投入,制定生態(tài)建設(shè)規(guī)劃,，通過(guò)綠化美化礦區(qū)、防風(fēng)固沙、凈化空氣,、降低噪音等項(xiàng)目的實(shí)施,，建設(shè)紅柳林生態(tài)礦區(qū)。
1,、加強(qiáng)安全預(yù)防管理,。牢固樹(shù)立預(yù)防管理就是科學(xué)管理的理念，通過(guò)實(shí)施預(yù)防管理,，把各類(lèi)事故消滅在萌芽狀態(tài),。建立預(yù)防管理機(jī)制，制定預(yù)防措施,，變事后處理為事前預(yù)防,。要對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)研、分析和論證,，在設(shè)計(jì)、施工,、管理上,，超前預(yù)想預(yù)知，超前處置,；要以完善安全應(yīng)急六大系統(tǒng)建設(shè)為重點(diǎn),，建立健全安全分析評(píng)估和安全責(zé)任考核體系，深入開(kāi)展危險(xiǎn)源辨識(shí)和安全應(yīng)急演練活動(dòng),，從隱患的超前分析評(píng)估和超前預(yù)控入手,，做到安全管理思路清晰、目標(biāo)明確,、有的放矢,，達(dá)到員工無(wú)違章、管理無(wú)漏洞,、設(shè)備無(wú)隱患,、系統(tǒng)無(wú)缺陷、質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn),、安全無(wú)事故的目標(biāo),。同時(shí)，要提足用好安全基金,，完善安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，使安全設(shè)施始終保持良好的狀態(tài)。
2,、強(qiáng)化安全現(xiàn)場(chǎng)管理,。嚴(yán)格落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》精神，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度，加大監(jiān)督檢查力度,，建立健全領(lǐng)導(dǎo)下井帶班舉報(bào)制度,。一是調(diào)度信息中心要落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶班下井認(rèn)真安排,，保證井下24小時(shí)有領(lǐng)導(dǎo)帶班,。二是煤礦各生產(chǎn)區(qū)隊(duì)、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍,，每班必須有干部跟班進(jìn)行安全管理,，堅(jiān)持與當(dāng)班員工同上同下，嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)手交接班制度,。安全監(jiān)督管理部要不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查,，杜絕空班、漏班,、遲下,、早上現(xiàn)象發(fā)生。三是按照《關(guān)于加強(qiáng)班組建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》要求,，突出抓好班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理,，嚴(yán)把第一道關(guān)口，確保安全各項(xiàng)制度措施落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng),。同時(shí),，借鑒先進(jìn)單位班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，著力解決班組建設(shè)存在的關(guān)鍵問(wèn)題,，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，力爭(zhēng)年內(nèi)將原煤生產(chǎn)單位40%的班組建成明星班組，60%的班組建成優(yōu)秀班組,。
3,、完善安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲激勵(lì)約束機(jī)制。實(shí)行全員安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度,，將公司所有在冊(cè)員工全部納入安全風(fēng)險(xiǎn)抵押范圍,，實(shí)行安全責(zé)任保險(xiǎn)和安全績(jī)效工資制度，以崗位安全績(jī)效考核為重點(diǎn),，加大安全生產(chǎn)掛鉤比重,，突出安全生產(chǎn)責(zé)任在員工績(jī)效工資、晉級(jí),、評(píng)先評(píng)優(yōu)考核中的權(quán)重,。嚴(yán)格落實(shí)安全考核指標(biāo)，建立考核臺(tái)賬,，重大安全責(zé)任事項(xiàng)實(shí)行“一票否決”,，真正使承擔(dān)安全責(zé)任、對(duì)安全工作做出貢獻(xiàn)的人員得到獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)全員參與安全管理的積極性和主動(dòng)性,。
4,、加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查。繼續(xù)執(zhí)行安全監(jiān)督,、管理相對(duì)分離的模式,，成立動(dòng)態(tài)安全檢查小分隊(duì)，采取不打招呼,、突擊檢查的方式,，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)檢查，危險(xiǎn)區(qū)域班班檢查,，薄弱環(huán)節(jié)盯住不放,，切實(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)存在的隱患和問(wèn)題。對(duì)查出的安全隱患,，要在2小時(shí)內(nèi)下發(fā)到隱患單位,，督促整改，做到檢查,、整改,、復(fù)查確認(rèn)、備案銷(xiāo)號(hào)“四到位”,。重大安全隱患,，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé),，掛牌督辦,。進(jìn)一步加大安全基礎(chǔ)考核工作力度，做好危險(xiǎn)源的評(píng)估,、建檔,、辨識(shí)和預(yù)知預(yù)控工作，搞好“一通三防”,、防治水和頂板管理,，完善安全保障設(shè)施，組織開(kāi)展機(jī)電設(shè)備,、運(yùn)輸達(dá)標(biāo)會(huì)戰(zhàn),。進(jìn)一步規(guī)范專(zhuān)業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍管理，必須按照公司要求配齊安檢員和瓦檢員,，推動(dòng)安全管理水平的整體提高,。
5、提高安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平,。按照集團(tuán)公司和xx公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)安排,，結(jié)合兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，制定安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)規(guī)劃，以“五精”管理為切入點(diǎn),，全力打造“亮點(diǎn)”硐室,、機(jī)房，“精品”采掘工作面,，“樣板”運(yùn)輸系統(tǒng),。今年，要把地面生產(chǎn)系統(tǒng)全部納入質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核體系,，由點(diǎn)到面,，全面開(kāi)展，使礦井的安全制度更健全,，安全基礎(chǔ)更牢固,，安全設(shè)施更可靠，生產(chǎn)接續(xù)更科學(xué),，經(jīng)濟(jì)效益更明顯,，逐步實(shí)現(xiàn)安全高效型、本質(zhì)安全型礦井目標(biāo),。
6,、深入開(kāi)展“五精”管理。以精確和精益管理為重點(diǎn),，全面開(kāi)展精優(yōu)作業(yè)法精煉行動(dòng),、卓越管理法歷練行動(dòng)、創(chuàng)新成果錘煉行動(dòng),、精英品牌提煉行動(dòng),、首席員工修煉行動(dòng)、素質(zhì)金字塔磨煉行動(dòng),、創(chuàng)紀(jì)錄合練行動(dòng),。開(kāi)展評(píng)比明星員工、崗位能手活動(dòng),，加大教育培訓(xùn)工作力度,，精心打造“三基九力團(tuán)隊(duì)”，不斷提升員工的技能素質(zhì)和企業(yè)的管理水平,，努力培育一批“五精”管理的行家,，增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力、向心力和能動(dòng)力,。
（三）科學(xué)組織生產(chǎn),，合理安排采掘接續(xù)，努力實(shí)現(xiàn)安全高效,、均衡生產(chǎn),。
1,、積極組織原煤生產(chǎn)工作。根據(jù)全年的產(chǎn)量安排計(jì)劃,，合理安排生產(chǎn)任務(wù),，利用10個(gè)月的有效生產(chǎn)時(shí)間，完成全年1300萬(wàn)噸生產(chǎn)任務(wù),。要抓住一季度煤炭市場(chǎng)活躍的有利時(shí)機(jī),，在確保安全的前提下，制訂會(huì)戰(zhàn)和保障措施,，開(kāi)展原煤生產(chǎn)會(huì)戰(zhàn),，力爭(zhēng)一季度每月生產(chǎn)原煤130萬(wàn)噸以上，實(shí)現(xiàn)首季開(kāi)門(mén)紅,。
2,、科學(xué)安排好采面布置和接續(xù)工作，特別在綜采面接續(xù)期間,，要制定嚴(yán)格的安全技術(shù)措施,，確保生產(chǎn)、回撤,、安裝等各項(xiàng)工作,，按期、同步,、協(xié)調(diào),、順利進(jìn)行。要利用四月份一個(gè)月時(shí)間,，完成15203工作面安裝調(diào)試和生產(chǎn)工作,，五月份正式投入生產(chǎn)。要提前著手進(jìn)行25202工作面安裝,，保證25201工作面完成回撤后,，立即投入生產(chǎn),。同時(shí),，要進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)系統(tǒng)裝備升級(jí)改造方案，利用7月份搬家倒面時(shí)機(jī),，完成主提升皮帶延伸和101皮帶改造工程,，滿(mǎn)足生產(chǎn)需求，實(shí)現(xiàn)全年平穩(wěn)生產(chǎn),、有序生產(chǎn),、科學(xué)生產(chǎn)。
3,、進(jìn)一步優(yōu)化采掘部署,，合理調(diào)配生產(chǎn)人員,，建立快速掘進(jìn)作業(yè)生產(chǎn)線(xiàn)，開(kāi)展連采掘進(jìn)會(huì)戰(zhàn),，進(jìn)一步加大對(duì)外委專(zhuān)業(yè)化掘進(jìn)隊(duì)伍的管理,、考核力度，確保全年35000米掘進(jìn)任務(wù)的順利完成,。同時(shí),，積極組織開(kāi)展“創(chuàng)建安全高效礦井”和“創(chuàng)建千萬(wàn)噸綜采隊(duì)”活動(dòng)，抓好設(shè)備檢修,、維護(hù)工作,，降低事故影響，提高開(kāi)機(jī)率,，年底建成集團(tuán)公司第一個(gè)千萬(wàn)噸綜采隊(duì),。
4、切實(shí)加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備管理,。按照機(jī)電管理標(biāo)準(zhǔn)化的要求,，建立日常管理制度，健全管理臺(tái)帳,，落實(shí)管理責(zé)任,，結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)、接續(xù)安排,、設(shè)備使用狀況等因素,，及時(shí)安排維護(hù)和保養(yǎng)，合理安排生產(chǎn)檢修和設(shè)備大修,，提高設(shè)備完好率和開(kāi)機(jī)率,，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行。
（四）加大煤炭銷(xiāo)售力度,，搞好煤質(zhì)管理,，確保產(chǎn)銷(xiāo)平衡。
1,、充分發(fā)揮銷(xiāo)售的龍頭作用,，采取多種手段，積極組織煤炭銷(xiāo)售,，進(jìn)一步加大公路銷(xiāo)售,，提高鐵運(yùn)銷(xiāo)售量，確保原煤正常生產(chǎn),。要加大地銷(xiāo)煤工作力度,，合理調(diào)度車(chē)輛，提高裝車(chē)能力,，消除運(yùn)力制約,，確保全年公路銷(xiāo)售800萬(wàn)噸以上,；要積極與銷(xiāo)售分公司協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取鐵路運(yùn)量,，提高,。
合同。
兌現(xiàn)率,，保證全年鐵路銷(xiāo)售500萬(wàn)噸以上,。
2、加強(qiáng)煤質(zhì)管理,，提高煤炭售價(jià),。從生產(chǎn)源頭加大煤質(zhì)管理，建立健全各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制,，優(yōu)化采煤工藝,，確保煤炭質(zhì)量。要高度關(guān)注25202工作面的煤層夾矸,，必要時(shí)采取調(diào)整采煤工藝,、分裝分運(yùn)等多種措施，降低出矸率,。煤礦要加強(qiáng)煤炭生產(chǎn),、篩分、洗選加工全過(guò)程的管理,，做到煤矸分流,，保證原煤質(zhì)量。煤炭銷(xiāo)售公司要加強(qiáng)煤炭產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤檢查,、指導(dǎo)和監(jiān)督,，強(qiáng)化對(duì)商品煤的篩分、洗選加工和裝車(chē)監(jiān)督管理,，杜絕商品煤銷(xiāo)售商務(wù)糾紛,。
同時(shí)，要加大商品煤銷(xiāo)售,，加大篩選力度,，提高塊煤率，減少原煤銷(xiāo)售,，豐富產(chǎn)品種類(lèi)。洗煤廠(chǎng)正式投運(yùn)后，要在確保效益的前提下，最大限度發(fā)揮生產(chǎn)能力,，提高洗精煤銷(xiāo)售收入,。同時(shí),，要做好市場(chǎng)調(diào)研,，主動(dòng)與銷(xiāo)售分公司聯(lián)系,，及時(shí)協(xié)商產(chǎn)品價(jià)格,，提高銷(xiāo)售收入和貨款回收率。
3、當(dāng)前要突出抓好冬季煤炭銷(xiāo)售管理,，積極做好應(yīng)對(duì)陜北地區(qū)極端天氣的準(zhǔn)備工作，根據(jù)天氣和車(chē)輛情況提前銜接,，用好防凍液噴灑設(shè)施,，備足融雪劑等應(yīng)急物資，確保把天氣對(duì)銷(xiāo)售的影響降到最低,。
（五）加快專(zhuān)項(xiàng)工程進(jìn)度,，創(chuàng)新工作方式，堅(jiān)定不移地完成礦井竣工驗(yàn)收任務(wù),。
1,、全力以赴做好竣工驗(yàn)收工作,。目前，采礦證的辦理工作已進(jìn)入最后階段,，待采礦證辦理后，力爭(zhēng)一季度完成安全設(shè)施,、生產(chǎn)系統(tǒng),、聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)及礦井綜合驗(yàn)收,，盡快取得各種證照，適時(shí)舉辦礦井竣工慶典儀式,，全面完成礦井竣工驗(yàn)收工作任務(wù),，實(shí)現(xiàn)合法生產(chǎn)。
2,、抓緊技術(shù)裝備升級(jí)改造,。做好前期手續(xù)、設(shè)計(jì),、征地,、圖紙會(huì)審、工程招標(biāo),、施工隊(duì)伍確定,、資金籌措等準(zhǔn)備工作，確保一季度順利開(kāi)工,，年底前礦井各大系統(tǒng)具備年產(chǎn)1500萬(wàn)噸生產(chǎn)能力,。
4、要加大環(huán)保工作監(jiān)管力度,，注重節(jié)能減排項(xiàng)目開(kāi)發(fā),，積極探索低碳經(jīng)濟(jì)建設(shè)，圍繞政策上項(xiàng)目,。進(jìn)一步加大地企協(xié)調(diào)工作進(jìn)度,，積極做好沉陷治理及村民搬遷工作，加快征用地協(xié)調(diào)審批進(jìn)度，做好沉陷區(qū)勘測(cè),、補(bǔ)償和治理工作,。
（六）加強(qiáng)成本管理，完善考核激勵(lì)機(jī)制,，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和綜合效益,。
1、繼續(xù)實(shí)行以生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)為中心,，財(cái)務(wù)部門(mén)配合,、監(jiān)督、控制的成本管理體系和內(nèi)部?jī)r(jià)格管理體系,。按照《2019年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理辦法》及其配套辦法要求,，嚴(yán)格執(zhí)行，規(guī)范運(yùn)行,。今年,，要撤銷(xiāo)核算中心，組建公司內(nèi)部銀行,，建立關(guān)聯(lián)交易價(jià)格體系,，模擬內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)行，規(guī)范內(nèi)部資金往來(lái),。內(nèi)部銀行要對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行全方位,、全過(guò)程的監(jiān)控，按照三級(jí)成本進(jìn)行核算,，分類(lèi)管理,，總額控制，科學(xué)規(guī)范經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,。
2,、推行全面預(yù)算管理，完善經(jīng)營(yíng)預(yù)算控制體系,。財(cái)務(wù),、企管和人力資源部，要制定成本預(yù)算管理規(guī)劃,，下達(dá)材料,、配件、電力,、工資定額預(yù)算管理指標(biāo),，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中實(shí)行有效目標(biāo)控制。要規(guī)范材料,、配件,、電力等審批使用程序,，對(duì)大宗材料和配件投入，要重點(diǎn)控制,，集體決策,。加強(qiáng)井上下用電計(jì)量管理,，降低電力費(fèi)用支出,。強(qiáng)化自制件加工、入庫(kù),、領(lǐng)用管理,，對(duì)物資配件采購(gòu),、入庫(kù)、審批,、發(fā)放,、使用各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制，盤(pán)活庫(kù)存資金,。大力開(kāi)展修舊利廢,、回收復(fù)用,，減少資金投入,。對(duì)超成本預(yù)算指標(biāo)的單位，實(shí)行成本否決,、工資負(fù)虧,，做到事前有預(yù)測(cè)，事中有監(jiān)督,，事后有考核,，堅(jiān)決把成本控制在135元/噸以?xún)?nèi)。
3,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)和資金管理,，推行以財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理為中心的資金管理體系。建立經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任鏈體系,，進(jìn)一步明確公司副總經(jīng)理,、副總師業(yè)務(wù)分工，將工作業(yè)績(jī)與分管范圍所涉及的費(fèi)用指標(biāo)全面掛鉤,，實(shí)行季度考核,，年終與個(gè)人年薪一并兌現(xiàn)。要嚴(yán)格資金預(yù)算管理,，分級(jí)把關(guān),，限額審批，嚴(yán)格控制無(wú)預(yù)算支出,。非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性支出必須經(jīng)公司董事會(huì)決議,，并征得股東單位同意后,，方可支付，合理測(cè)定流動(dòng)資金,，量入為出,，提高資金使用效率，減少非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性支出,。
4,、加大內(nèi)部監(jiān)督約束力度。充分發(fā)揮監(jiān)察,、審計(jì)的作用,，加強(qiáng)對(duì)涉及“三重一大”相關(guān)內(nèi)容的審核檢查，重點(diǎn)抓好專(zhuān)項(xiàng)資金,、財(cái)務(wù)收支,、工資分配、離崗離任,、工程驗(yàn)收,、招標(biāo)采購(gòu)等方面的審計(jì)，對(duì)管理人員實(shí)行問(wèn)責(zé)制,，不斷拓寬效能監(jiān)察領(lǐng)域,，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)者，嚴(yán)肅處理,。
（七）優(yōu)化資源配置,，創(chuàng)新人力資源管理模式，科學(xué)制定薪酬制度,。
1,、積極探索新型人力資源管理模式。加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理,，合理調(diào)整勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)和人力資源配置,，將人力資源有效轉(zhuǎn)化為企業(yè)的人力資本，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系,?？茖W(xué)制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，創(chuàng)造優(yōu)越環(huán)境,，搭建成才平臺(tái),，積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才，使員工人人看到希望,，個(gè)個(gè)人盡其才,。通過(guò)定編、定崗,、定薪,、定職責(zé),，對(duì)員工實(shí)行“首任制”和“崗位作業(yè)卡”管理，實(shí)現(xiàn)個(gè)人貢獻(xiàn)與收入的掛鉤考核,，形成吸引人才,、留住人才、用好人才的人力資源管理新機(jī)制,。
2,、科學(xué)制定薪酬制度。今年,，公司將全面實(shí)行工資總額計(jì)劃管理,，按照“效益優(yōu)先、注重貢獻(xiàn),、公平分配”的原則,，不斷完善薪酬分配機(jī)制，根據(jù),。
崗位職責(zé),。
和員工個(gè)人對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大小，對(duì)每個(gè)崗位實(shí)行相對(duì)年薪考核,，全面實(shí)行同崗?fù)?、一崗一薪的崗位工資制度，加大績(jī)效工資考核比重,，逐步推行全額考核轉(zhuǎn)化,，工資分配重點(diǎn)繼續(xù)向承擔(dān)主要業(yè)務(wù)、關(guān)鍵崗位的管理人員和井下一線(xiàn)員工傾斜,，加大工資分配比例，充分發(fā)揮工資分配的激勵(lì)和杠桿作用,，確保全年工資指標(biāo)不超控,。
（八）瞄準(zhǔn)先進(jìn)技術(shù)，實(shí)施科技創(chuàng)新,，用科學(xué)技術(shù)引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展,。
結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，瞄準(zhǔn)先進(jìn)水平,，選題立項(xiàng),，積極做好技術(shù)裝備升級(jí)改造工作，特別要做好篩選系統(tǒng)的改造,，提高地面生產(chǎn)系統(tǒng)能力,，為明年礦井生產(chǎn)能力達(dá)到1500萬(wàn)噸奠定基礎(chǔ)。要對(duì)礦井供電綜合自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè),、合理開(kāi)采布局綜合技術(shù),、建設(shè)本質(zhì)安全型礦井技術(shù),、三維地震在采空區(qū)及巷道精確定位中的研究等項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，研究試驗(yàn)利用地面鉆孔直接向井下供電,、供水技術(shù),。要針對(duì)陜北地區(qū)的特點(diǎn)，積極研究應(yīng)對(duì)交通,、氣候等各類(lèi)不確定因素對(duì)生產(chǎn),、銷(xiāo)售的影響。同時(shí),，要鼓勵(lì)技術(shù)人員開(kāi)展生產(chǎn)工藝改革創(chuàng)新,，提高煤炭生產(chǎn)技術(shù)含量，使科技進(jìn)步真正成為提高生產(chǎn)效率,、降低生產(chǎn)成本,、促進(jìn)工程質(zhì)量的有效手段。
（九）承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,，提高生活質(zhì)量,，進(jìn)一步提升員工幸福指數(shù)。
一是要按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,，嚴(yán)格遵循《公司法》和《公司章程》,，公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),、經(jīng)理層要各司其職,，各負(fù)其責(zé)，依法依規(guī)經(jīng)營(yíng),，維護(hù)企業(yè)和各股東方的合法權(quán)益,。同時(shí)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,，依法足額繳納各項(xiàng)稅費(fèi),，參與政府組織的各類(lèi)公益活動(dòng)，促進(jìn)地企之間經(jīng)濟(jì)建設(shè)攜手并進(jìn),，和諧共贏,，真正做到惠及員工、回報(bào)股東,、奉獻(xiàn)社會(huì),。
二是要把關(guān)心員工生活與“樹(shù)煤業(yè)旗幟、做中國(guó)一流”的企業(yè)愿景緊密結(jié)合,，進(jìn)一步完善“五個(gè)一流”創(chuàng)建體系,，在力所能及的條件下，多為員工辦好事,、辦實(shí)事,。規(guī)劃,、工程等部門(mén)，要抓緊擬建工程設(shè)計(jì),、圖紙,、施工方案、施工隊(duì)伍的準(zhǔn)備和確定工作,，高質(zhì)量,、高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)工建設(shè)5#員工公寓樓、文體活動(dòng)及培訓(xùn)中心,，力爭(zhēng)年底主體工程建設(shè)完工,，2019-2019年完成所有配套設(shè)施并投入使用。積極解決員工住宅問(wèn)題,，搞好市場(chǎng)前期調(diào)研,，就員工提出在“西安建立公司基地”的建議，盡快拿出可行性報(bào)告,。從根本上提高員工生活質(zhì)量,，將企業(yè)發(fā)展成果落實(shí)在具體行動(dòng)上，進(jìn)一步提升員工幸福指數(shù),。
春節(jié)將至,，生活后勤公司要進(jìn)一步強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)化管理、社會(huì)化服務(wù)職能,，加強(qiáng)礦區(qū)治安,、餐飲服務(wù)、單身公寓,、廠(chǎng)區(qū)衛(wèi)生,、鍋爐供暖、污水處理等社會(huì)化隊(duì)伍管理,，提高服務(wù)質(zhì)量,，為員工創(chuàng)造良好的生活條件。工會(huì),、共青團(tuán)等組織，要積極開(kāi)展健康向上,、豐富多彩的員工文體娛樂(lè)活動(dòng),，活躍員工精神文化生活，培養(yǎng)健康向上的情趣,，展現(xiàn)活力,，凝聚士氣，為廣大員工創(chuàng)造一個(gè)和諧,、穩(wěn)定,、舒適的生產(chǎn),、生活環(huán)境。
各位代表,，在過(guò)去的一年里,，大家在公司安全、生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作中付出了辛勤的努力,，做出了突出成績(jī)和貢獻(xiàn)，贏得了廣大員工的信任和贊譽(yù),，也更加歷練了大家雷厲風(fēng)行,，敬業(yè)奉獻(xiàn)的頑強(qiáng)作風(fēng)和高尚品質(zhì)。希望你們今后一如既往,，在搞好本職工作的同時(shí),，充分行使民主權(quán)利，積極參政議政,，多提建設(shè)性意見(jiàn)和合理化建議,，真實(shí)反映員工的合理訴求和呼聲，為推動(dòng)公司“三個(gè)文明”建設(shè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展,，做出新的,、更大的貢獻(xiàn)。
各位代表,、同志們,，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢,。通過(guò)今天的會(huì)議,，xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)明確，希望大家在新的一年里,，按照公司的統(tǒng)一部署,，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略思想，正視過(guò)去不自滿(mǎn),，面向未來(lái)求進(jìn)取,，思想永遠(yuǎn)不滿(mǎn)足，腳下永遠(yuǎn)不停步,，為實(shí)現(xiàn)“世界領(lǐng)先,、中國(guó)一流”建設(shè)目標(biāo)，努力開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面!
行政人員的年度工作報(bào)告篇十一
進(jìn)入公司一個(gè)月了,，,回想自己這段時(shí)間所做的工作,，所經(jīng)歷的事情，有太多的感慨，有太多的驚喜,，有了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。對(duì)這份工作我有很多的感觸,，一個(gè)月的了解我發(fā)現(xiàn)我對(duì)這個(gè)行業(yè)有很大的興趣,，不管是公司的工作環(huán)境還是領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系都特別的好，我想能在這里工作我是幸運(yùn)的,，這是我人生的第一份正式的工作,，我需要好好的去對(duì)待、好好的去學(xué)習(xí)積極認(rèn)真的去對(duì)待我的工作,。
對(duì)我一個(gè)月來(lái)的工作作如下總結(jié)：
刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識(shí),。虛心向身邊同事學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng),。同事是我的老師,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己,、充實(shí)自己、提高自己,，培養(yǎng)勤于思考的工作習(xí)慣,，增強(qiáng)了工作和思維能力，基本適應(yīng)了本職工作的需要,。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高,。
“干一行，愛(ài)一行,，專(zhuān)一行,，精一行”在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位,，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，雖然我的工作是那么平凡和瑣碎，但是我知道在這些平凡和瑣碎中我能學(xué)到許多我在學(xué)校里所無(wú)法學(xué)到的知識(shí),，讓我對(duì)商標(biāo)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),。
在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處：工作中不夠細(xì)心,，缺乏全面性考慮,，業(yè)務(wù)熟練程度不夠，工作內(nèi)容規(guī)范性不完善,，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
我是誠(chéng)摯的關(guān)心公司未來(lái)的發(fā)展，想伴著公司的成長(zhǎng)而成長(zhǎng),，為公司和自己都爭(zhēng)取榮耀,。
行政人員的年度工作報(bào)告篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好,，本人于20xx年x月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,，過(guò)去的一年，有感慨,，有喜悅,，有探索，有突破,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,，視野更加開(kāi)闊,，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研,、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織,、來(lái)賓接待,、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無(wú)小事,，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象,。自擔(dān)任行政主管后,，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類(lèi)文件起草,、會(huì)議安排,、信息上報(bào)、信訪(fǎng)接待,、參謀督辦,、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1,、注重學(xué)習(xí),，努力提升工作能力。
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取，努力提高自我,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過(guò)多看、多問(wèn),、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》,、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2,、立足本職,，完成各項(xiàng)文書(shū)工作。
完成公司年度總結(jié),、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報(bào)送、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn),、傳遞,、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份,。校對(duì),、印發(fā)黨委、行政,、工會(huì),、團(tuán)委各類(lèi)文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,，做到了及時(shí),、準(zhǔn)確、規(guī)范,，滿(mǎn)足了公司正常的工作需要,，樹(shù)立了公司的良好形象,。
3、熱情細(xì)心,，完成接聽(tīng)接待工作,。
耐心接聽(tīng)、解答用戶(hù)來(lái)電,，全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、反映問(wèn)題,、投訴電話(huà)2860余個(gè),，收發(fā)傳真材料500余份，接聽(tīng)率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,，大量用戶(hù)出現(xiàn)用水問(wèn)題，每天辦公室接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電80余個(gè),，都能夠及時(shí),、耐心的為用戶(hù)解答。接受,、處理,、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315,、市長(zhǎng)信箱,、市人大、政協(xié)提案,，累計(jì)40余份,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門(mén)的接待,、安排和招待任務(wù),，一年來(lái)共接待來(lái)訪(fǎng)53次。業(yè)務(wù)招待煙,、酒,、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記,、領(lǐng)用,、報(bào)銷(xiāo)工作。
4,、積極主動(dòng),，做好城市綜合整治工作。
根據(jù)上級(jí)工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,，分別于20xx年4月,、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)?；顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,，填寫(xiě)綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一報(bào),，節(jié)假日不間斷,，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
5,、認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作。
編寫(xiě),、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告,。監(jiān)督、解決用戶(hù)提出的各種用水投訴,，滿(mǎn)足用戶(hù)的用水需求,，為用戶(hù)提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),，成績(jī)突出,，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中，獲得了滿(mǎn)分,。
6,、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作,。
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息,，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài),。
7、積極投稿,，多方面宣傳供水工作,。
及時(shí)向各類(lèi)報(bào)刊投稿，全年個(gè)人在各類(lèi)供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,，其中在《xxx》,、《xxx》、《xxx》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,，《xxx》報(bào)發(fā)表稿件12篇,。
8,、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì),。
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé),、業(yè)務(wù)流程,、各種制度、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等,。通過(guò)多種形式,，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì),。
9、參加活動(dòng),，樹(shù)立公司良好形象,。
積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,，獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽,，獲得亞軍;參加公司迎國(guó)慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召,，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng),，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心,。
1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2,、同領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流,。
在新的一年里,，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過(guò)多看,、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，利用各種方式加強(qiáng)同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率。
取得的成績(jī)離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,，我們?nèi)藛T雖少,，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái),，心懷感恩，共同迎接xx水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái),。
行政人員的年度工作報(bào)告篇十三
各位代表,、同志們：
今天，我們召開(kāi)??車(chē)間工會(huì)六屆四次職工代表大會(huì),，主要任務(wù)是：是總結(jié)去年工作,，安排部署今年工作任務(wù)，動(dòng)員全區(qū)廣大干部職工認(rèn)清形勢(shì),，明確目標(biāo),，統(tǒng)一思想，為完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù),、指標(biāo)努力奮斗,。下面，我代表區(qū)行政班子向大會(huì)作工作報(bào)告,，請(qǐng)予審議,。
20xx年，我區(qū)行政工作在礦黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹黨的路線(xiàn)方針,，落實(shí)礦工作會(huì)議精神，在全區(qū)干群的共同努力下,，圓滿(mǎn)完成了礦交給的各項(xiàng)任務(wù),、指標(biāo)?；仡?0xx年,，重點(diǎn)我們做了以下幾個(gè)方面的工作：
（一）加強(qiáng)安全理論學(xué)習(xí)，不斷提高職工安全素質(zhì),。
在堅(jiān)持常規(guī)安全知識(shí)教育的基礎(chǔ)上,，及時(shí)了解和掌握科學(xué)的安全生產(chǎn)理論和方法，用先進(jìn)的方法指導(dǎo)安全生產(chǎn)。通過(guò)警示教育,、親情教育,，讓職工明白“安全為了誰(shuí)、三違事故害誰(shuí)”,。組織廣大職工深入學(xué)習(xí)了兩級(jí)公司20xx年安全工作會(huì)議精神,，努力營(yíng)造“人人講安全、人人要安全,、人人會(huì)安全”的安全氛圍,。
(二)落實(shí)安全制度，嚴(yán)格安全監(jiān)督,，狠抓安全生產(chǎn)執(zhí)行力,。
20xx年，我區(qū)根據(jù)礦安全生產(chǎn)1號(hào)文指示精神,，完善了區(qū)安全自主管理制度,、跟班帶班制度，“四無(wú)”班組創(chuàng)建,、先進(jìn)評(píng)比等各類(lèi)規(guī)章制度,，細(xì)化了各崗位責(zé)任制，強(qiáng)化了聯(lián)?；ケＸ?zé)任，建立完善了自我約束機(jī)制和職工自律安全運(yùn)行體系,。安全管理建設(shè)為中心,，以安全人性化管理為手段，建立健全職工安全誠(chéng)信檔案,，對(duì)“三違”人員實(shí)行積分考核,。落實(shí)“四無(wú)班組”創(chuàng)建制度，評(píng)出前二名班組,，進(jìn)行嘉獎(jiǎng),。20xx年，區(qū)共獎(jiǎng)勵(lì)班組10次,，技能培訓(xùn)考試獎(jiǎng)勵(lì)職工55人次,，推進(jìn)了區(qū)隊(duì)自監(jiān)、班組自控,、崗位自律,。大力推行“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控”安全管理法，狠抓了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,，嚴(yán)格落實(shí)開(kāi)工前安全確認(rèn),、隱患排查、班中巡查,、聯(lián)?；ケ５劝踩a(chǎn)制度,，落實(shí)了區(qū)安全生產(chǎn)責(zé)任制，形成一級(jí)管一級(jí),、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),、層層抓落實(shí)的安全生產(chǎn)管理體系，進(jìn)一步嚴(yán)制度,、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，加大對(duì)副隊(duì)長(zhǎng)以上管理人員的考核力度,，切實(shí)落實(shí)跟班干部崗位責(zé)任制和各崗位人員安全生產(chǎn)責(zé)任制,，從而達(dá)到了個(gè)人保班組，班組保區(qū)隊(duì)的安全效果,，不斷了夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),。
（三）切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，充分調(diào)動(dòng)職工安全生產(chǎn)積極性,。
20xx年,，我區(qū)緊緊圍繞礦安全工作指導(dǎo)思想,認(rèn)真貫徹執(zhí)行了礦各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作指令，強(qiáng)化思想安全教育,、管理和監(jiān)督,，不斷提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，努力增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部的凝聚力,、戰(zhàn)斗力,。以強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理為重點(diǎn)，狠抓現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,，充分調(diào)動(dòng)全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部和職工的工作積極性,。堅(jiān)持開(kāi)展了“黨的群眾路線(xiàn)教育”，不斷強(qiáng)化執(zhí)行力,，落實(shí)干部責(zé)任制,，推動(dòng)我區(qū)安全生產(chǎn)管理平穩(wěn)發(fā)展。堅(jiān)持了“11種隱患人排查”制度,，落實(shí)副隊(duì)長(zhǎng)以上跟班干部的責(zé)任,，加強(qiáng)對(duì)特殊工種、單獨(dú)作業(yè)人員的巡查管理,，牢固樹(shù)立了“‘三違’不反,、事故難免”和“事故出不起”的思想，始終保持高壓態(tài)勢(shì),，深入開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)反“三違”,、反事故活動(dòng)，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
（四）深化安全生產(chǎn)體系建設(shè),，不斷夯實(shí)安全基礎(chǔ),。
根據(jù)集團(tuán)公司《20xx年安全生產(chǎn)體系建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》有關(guān)要求，我區(qū)對(duì)安全生產(chǎn)體系進(jìn)行了深入推進(jìn),，,，徹底解決認(rèn)識(shí)不到位、推進(jìn)速度慢,、落實(shí)效果差的問(wèn)題,，并將安全生產(chǎn)體系建設(shè)落實(shí)到自己的本職工作中，嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng)管理,、安全自主管理,，確保了每班的安全生產(chǎn)。
20xx年,，我區(qū)實(shí)現(xiàn)了安全的雙豐收,，職工收入穩(wěn)中有升位一線(xiàn)單位前列，同時(shí)獲得了“六好科區(qū)”,、“安全示范科區(qū)”,、“先進(jìn)黨支部”“黨風(fēng)廉政先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，有多名班隊(duì)長(zhǎng),、職工被評(píng)為“五好職工”,、“員工標(biāo)兵”、“采掘狀元”,，全區(qū)呈現(xiàn)出干事創(chuàng)業(yè),、風(fēng)清氣正、和諧發(fā)展的良好局面,。
這些成績(jī)的取得，是全區(qū)職工吃苦耐勞,、扎實(shí)工作的結(jié)果,，是班隊(duì)長(zhǎng)忠誠(chéng)敬業(yè)，顧全大局的結(jié)果,，是班子成員團(tuán)結(jié)拼搏的結(jié)果,，為此，我代表區(qū)行政領(lǐng)導(dǎo)班子向大家表示忠心地感謝和崇高的敬意?。,。?/p>
1,、經(jīng)營(yíng)管理難度增大,。
20xx年經(jīng)營(yíng)形勢(shì)將比20xx年更加嚴(yán)峻，目前來(lái)看，我區(qū)對(duì)材料管理上,，職工還未完全轉(zhuǎn)變以往思想,，浪費(fèi)現(xiàn)象仍然存在，節(jié)約意識(shí)還比較淡薄,，與精細(xì)化管理要求上還存在較大的差距,，面對(duì)形勢(shì)，我們必須轉(zhuǎn)變觀(guān)念,，創(chuàng)新管理,。因此，在20xx年必須堅(jiān)持抓好班組建設(shè),，切實(shí)強(qiáng)化精細(xì)化管理,、內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作、工程質(zhì)量精品化,，對(duì)井下各類(lèi)材料和設(shè)備要全部編號(hào)標(biāo)注,，具體到人，責(zé)任到人,，最大限度的減少各類(lèi)材料的浪費(fèi),，大力開(kāi)展修舊利廢、節(jié)支降耗工作,，做好材料的回收復(fù)用,，在保證安全的前提下，努力降低成本,，從而提高職工的收入,。
出自 sevw.cn
2、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建存在差距,，安全管理形勢(shì)不容樂(lè)觀(guān),。
針對(duì)我區(qū)目前的現(xiàn)狀來(lái)講，井下現(xiàn)場(chǎng)條件復(fù)雜,，各生產(chǎn)隊(duì)施工巷道地質(zhì)條件多變,，安全隱患增多，給我區(qū)安全生產(chǎn),、工程質(zhì)量帶來(lái)一定的影響,。工作現(xiàn)場(chǎng)管理松，要求不嚴(yán),、不細(xì),，制度落實(shí)不到位的現(xiàn)象依然存在，工作嚴(yán)不起來(lái),，落實(shí)不下去,，總是從客觀(guān)上找理由,，工程質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，制定的驗(yàn)收制度,，在現(xiàn)場(chǎng)不能得到落實(shí),，不能完全做到動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。其次,，沒(méi)有從主觀(guān)和管理上找差距,，對(duì)安全工作的長(zhǎng)期性、艱巨性,、復(fù)雜性認(rèn)識(shí)不足,。從xx年我區(qū)出現(xiàn)的幾起微傷事故來(lái)看，我們的安全工作任重道遠(yuǎn),，還有很大的差距,，不能有絲毫的松懈麻痹，時(shí)刻要有如履薄冰的思想,，為確保安全生產(chǎn)無(wú)事故,，只有加大培訓(xùn)力度，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理,，提高安全意識(shí),，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)操作，糾正不安全行為,，加大隱患排查治理力度,，加大井下反“三違”力度，以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,、崗位操作規(guī)范化,、井下生產(chǎn)文明化保安全，才能做到長(zhǎng)治久安,。
3,、20xx年奮斗目標(biāo)。
（1）超額完成礦下達(dá)的進(jìn)尺,、修護(hù)任務(wù),。
（2）減少微傷，杜絕輕傷及以上事故,，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)安全年。
（3）安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化再上新臺(tái)階,，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo),。
1、深入推進(jìn)體系建設(shè),，強(qiáng)化安全自主管理,。
安全自主管理不是自由管理,，更不是放松管理，而是進(jìn)一步明確職責(zé),，理順關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)安全管理轉(zhuǎn)型和提升的必然過(guò)程。它是要改變“等,、靠,、要”依賴(lài)思想，按照“自己的安全自己管”的原則,，自我約束,，大力推行“崗位自律、班組自控,、區(qū)隊(duì)自監(jiān)”管理模式,。區(qū)隊(duì)干部要敢抓敢管，嚴(yán)格執(zhí)行,，落實(shí)到位,。加大反“三違”、反事故處罰力度,。讓職工不敢違章,、不愿違章，促使職工“上標(biāo)準(zhǔn)崗,、干標(biāo)準(zhǔn)活”,，同時(shí)，要加強(qiáng)班隊(duì)長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè),，認(rèn)真做好班隊(duì)長(zhǎng)培養(yǎng)使用,、管理考核工作，不斷提高他們的執(zhí)行力,、落實(shí)力,、操作技能，為推進(jìn)安全自主管理創(chuàng)造必要的條件,。
2,、強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì),。
全管理法,，嚴(yán)格規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)操作行為，通過(guò)師帶徒,、崗位練兵等活動(dòng),，促進(jìn)廣大職工學(xué)技能的積極性，從而提高職工的整體素質(zhì),。
3,、實(shí)施精細(xì)化管理,，強(qiáng)化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建。
20xx我區(qū)堅(jiān)持以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,、精品化為主線(xiàn),，樹(shù)立“不進(jìn)步就是退步”的危機(jī)意識(shí)，自我加壓,，自我找差距,，實(shí)行班長(zhǎng)驗(yàn)收、跟班驗(yàn)收,，下班班長(zhǎng),、跟班復(fù)查雙驗(yàn)收制度，落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任追究制,，對(duì)出現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任人,，將一追到底，是誰(shuí)的責(zé)任就由誰(shuí)負(fù)責(zé),。對(duì)區(qū)管技人員及驗(yàn)收員,，嚴(yán)格按照“三反四保”制度進(jìn)行考核兌現(xiàn),。扎實(shí)開(kāi)展“四無(wú)”班組競(jìng)賽評(píng)比,，根據(jù)各班組每天的安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量達(dá)標(biāo),、環(huán)境衛(wèi)生和材料設(shè)備管理等情況進(jìn)行細(xì)化考核,，適時(shí)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，給前二名的班組一定的勞務(wù)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì),，從而提高班組成員的工作積極性,，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班隊(duì),，促進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo),。
4、強(qiáng)化責(zé)任追究,，切實(shí)提高執(zhí)行力,。
要順利完成礦下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),，成敗在考核,，必須嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)抓細(xì)管,。對(duì)礦出臺(tái)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度及區(qū)安全自主管理各項(xiàng)制度,，必須不折不扣地執(zhí)行。對(duì)安全出現(xiàn)問(wèn)題的班隊(duì),，嚴(yán)格責(zé)任追究,，一事故、一追查,、一處理,，決不姑息遷就，形成一級(jí)抓一級(jí),，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),，層層抓落實(shí)的責(zé)任保障體系。解決安全生產(chǎn)中“有令不行,、有禁不止,、嚴(yán)不起來(lái)、落實(shí)不下去”的問(wèn)題,，切實(shí)提高執(zhí)行力,，打造一流團(tuán)隊(duì)。
5,、解放思想,、更新觀(guān)念，開(kāi)拓創(chuàng)新,。
面對(duì)新形勢(shì),、新要求，我們要認(rèn)清形勢(shì),，從舊思想,、舊觀(guān)念、舊框框中擺脫出來(lái),，樹(shù)立勇?tīng)?zhēng)第一,、不干則已、干則一流的理念,，我們帶頭轉(zhuǎn)變管理人員工作作風(fēng),，強(qiáng)化工作落實(shí)力。面對(duì)今年的工作壓力,，我們?nèi)珔^(qū)干群要知難而進(jìn),、迎難而上，開(kāi)拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)拼搏,，以積極主動(dòng)的姿態(tài)，真抓實(shí)干,，充分發(fā)揮全區(qū)干群的智慧和創(chuàng)造力,，開(kāi)創(chuàng)20xx年安全生產(chǎn)工作新局面。
同志們,，目標(biāo)已確定,，我相信,，在我們大家的共同努力下，20xx年我們?nèi)珔^(qū)的各項(xiàng)工作會(huì)取得更加輝煌的成績(jī),。
謝謝大家,！
行政人員的年度工作報(bào)告篇十四
20____年我們行政中心從上到下，解放思想,、實(shí)事求是,，嚴(yán)格按照工作規(guī)程和各項(xiàng)管理制度，中心各部門(mén)在保持各自個(gè)性的同時(shí),，上下一盤(pán)棋子統(tǒng)一協(xié)調(diào),、統(tǒng)一調(diào)度，使各項(xiàng)工作在和諧,、有序的氛圍中得到很好的完成,。同時(shí)，行政中心各部門(mén)通過(guò)創(chuàng)新的工作方法,，創(chuàng)造性的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，開(kāi)創(chuàng)了部門(mén)工作的新局面。
——人力資源方面,。
一個(gè)完善的人力資源管理系統(tǒng),，應(yīng)包括人員管理體系、培訓(xùn)體系,、績(jī)效考核體系,、薪酬管理體系四個(gè)部分，而我們組建的人力資源部成立之初只有招聘,、錄用,、離職、培訓(xùn)等事務(wù)性工作,，若想建立有效的人力資源管理體系十分困難,，故必須從基礎(chǔ)工作做起。為盡快完善人力資源管理制度,，將人力資源管理納入規(guī)范化軌道,，圍繞這一目標(biāo)我們做好了以下工作：
一是完成了工作分析，編制了崗位說(shuō)明書(shū),。20____年人力資源部在行政中心的指導(dǎo),、配合下，認(rèn)真分析了當(dāng)時(shí)我公司人力資源的特定和當(dāng)時(shí)公司的用人機(jī)制,，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上把工作分析以書(shū)面的形式呈現(xiàn)了出來(lái),。并根據(jù)工作分析建立了，人力資源規(guī)劃、招聘與配置,、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),、績(jī)效管理、薪酬管理,、勞動(dòng)關(guān)系管理六大模塊,。我們組織人力在借鑒別公司好的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，編寫(xiě)了詳細(xì)的崗位說(shuō)明書(shū),，真正做到了每人工作職責(zé)明晰，工作目標(biāo)明確,，各負(fù)其責(zé),，各司其能。
二是建立了績(jī)效考核制度,。20____年我們完成了對(duì)公司管理層人員的績(jī)效考核工作,，初步制定了各部門(mén)、車(chē)間員工的考核標(biāo)準(zhǔn),，同時(shí)對(duì)各月份,、各部門(mén)、車(chē)間的績(jī)效考核情況進(jìn)行了匯總及存檔,，為公司其他各項(xiàng)工作的實(shí)施提供了的準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息,。如20__年公司安裝oa協(xié)同辦公軟件的大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的提供、在公司全體員工身份驗(yàn)證過(guò)程中的自然信息匯總,、大型中秋晚會(huì)的抽獎(jiǎng)程序中的工齡信息等都是人事日常信息積累,、匯總的結(jié)果。
三是按照年度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施培訓(xùn),。培訓(xùn)工作是提高員工素質(zhì)的最基本途徑,，為積極有效的提高人員素質(zhì)，人力資源部按照公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的總要求,，又精心細(xì)分了計(jì)劃內(nèi)容,，并將培訓(xùn)工作制度化、定期化,，使培訓(xùn)工作深入到每一個(gè)人的心中,。
四是認(rèn)真完成了其他工作。20____年人力資源部完成了公司全體員工各月工齡補(bǔ)助,、住房補(bǔ)助,、獎(jiǎng)勵(lì)、扣款,、養(yǎng)老保險(xiǎn)等的申報(bào)與核算工作,，并于20____年底學(xué)習(xí)了公司的工資核算及審核方法，預(yù)計(jì)很快將正式接管公司全體員工的工資核算工作，至此人力資源部又增加了一項(xiàng)新的管理職能,。
——后勤服務(wù)方面,。
20____年售飯系統(tǒng)正式開(kāi)通，結(jié)束了公司自成立以來(lái)員工排隊(duì)買(mǎi)飯票的歷史,。這不僅可以減少排隊(duì)購(gòu)票的流程,，還節(jié)省了大家的時(shí)間。同時(shí),，為更好的搞好服務(wù),，組織了食堂滿(mǎn)意度調(diào)查，就配餐質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度,、環(huán)境衛(wèi)生等方面問(wèn)題展開(kāi)了座談。這不僅使得我們的工作得到了正向激勵(lì),，更重要的是增進(jìn)了員工對(duì)公司設(shè)置福利餐的了解程度,。并針對(duì)門(mén)衛(wèi)夜間巡崗存在的員工不良反饋，就員工對(duì)公司規(guī)定的不解及巡崗過(guò)程中發(fā)生的矛盾予以正面分析,、解釋?zhuān)瑥亩沤饬藛T工的不滿(mǎn)情緒,，為公司的發(fā)展奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。
——企業(yè)文化建設(shè)方面,。
20____年每月我們都要組織員工活動(dòng),，如：廠(chǎng)慶晚會(huì)、籃球賽,、團(tuán)隊(duì)競(jìng)技比賽,、辯論賽,、聯(lián)誼舞會(huì)等，尤其是20____年的秋晚有了很大的突破，是四年來(lái)最精彩的一場(chǎng),。員工業(yè)余活動(dòng)不僅豐富了員工文化生活,，也給員工提供了一個(gè)展示個(gè)人才華的舞臺(tái),，還宣傳了企業(yè)文化,，增強(qiáng)了員工的凝聚力。在認(rèn)證方面我們嚴(yán)格按照質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全的標(biāo)準(zhǔn)要求，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,，建立了企業(yè)在質(zhì)量,、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的管理標(biāo)準(zhǔn),。
——工作中的不足,。
一是在人力資源工作中，由于人力資源的事務(wù)性工作較多，人事工作和人力資源管理與開(kāi)發(fā)工作混在一起,，部長(zhǎng)難以抽身進(jìn)行人力資源的規(guī)劃,，人力資源部長(zhǎng)的精力不足以照顧到方方面面。這就造成了,，他們把主要的精力放在應(yīng)付老總的指示和檢查,，忙于接待應(yīng)聘、離職的員工,，至于人力資源的管理和開(kāi)發(fā),，則無(wú)暇顧及!
二是由于年初考慮的不全面，工作中,，我們還是漏掉了部分?jǐn)?shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),，使得我們?cè)谀昴┻M(jìn)行匯總分析時(shí)參考依據(jù)不全面，影響了對(duì)公司年度人力資源工作分析的準(zhǔn)確性及有效性,。
三是后勤保障方面有些工作還需要進(jìn)一步落實(shí)，在工作精細(xì)度方面還需要加大力度,。
行政人員的年度工作報(bào)告篇十五
工作總結(jié)：
a,、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔,、打印,、辦公用品發(fā)放等）；
b,、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理；
c,、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù),；
e、與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作,；
一、工作收獲：
a,、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果；
b,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手,；
c,、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。
二,、工作中存在的不足：
1,、工作細(xì)心度仍有所欠缺；
2,、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶(hù)工作流程時(shí),，工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的,！
三、接下來(lái)的工作計(jì)劃：
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情,！
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和,，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),，勵(lì)志，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來(lái)而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,，相信20xx年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,，發(fā)揮得更加出色,！
行政人員的年度工作報(bào)告篇十六
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末,，進(jìn)入公司至今,，已有三個(gè)多月的時(shí)間，回首xx年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一,、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
a,、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入,、存檔、打印,、辦公用品發(fā)放等）,；
b,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理,；
c,、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)；
e,、與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；
2,、工作收獲：
a,、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,；
b,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手,；
c、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出,，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員,。
二、工作中存在的不足：
1,、工作細(xì)心度仍有所欠缺；
2,、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶(hù)工作流程時(shí),，工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的,！
三、接下來(lái)的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情,！
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和,，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,，相信20xx年的我,，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,，發(fā)揮得更加出色！
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行政人員的年度工作報(bào)告篇十七
今年以來(lái)，我局在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)政府法制辦的指導(dǎo)幫助下,，認(rèn)真對(duì)照《2015年依法行政工作要點(diǎn)》，不斷提高人力資源社會(huì)保障工作依法行政水平,，取得了積極成效,。根據(jù)要求，現(xiàn)將我局2015年依法行政工作情況報(bào)告如下：
一,、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),，依法行政水平更加提升。
根據(jù)新形勢(shì)下對(duì)人力資源社會(huì)保障依法行政工作的新要求,，牢固樹(shù)立依法行政的理念,，把推進(jìn)依法行政作為帶動(dòng)全局的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作常抓不懈。一是高度重視依法行政工作,，積極貫徹落實(shí)全區(qū)依法行政工作會(huì)議精神,，定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，及時(shí)推進(jìn)全局依法行政工作,，為科學(xué)民主決策提供法律建議,。二是制定2015年局推進(jìn)依法行政工作要點(diǎn)，并將依法行政工作開(kāi)展情況納入對(duì)各科室,、單位年終作風(fēng)效能建設(shè)考核重要內(nèi)容,。三是召開(kāi)全局作風(fēng)效能建設(shè)工作會(huì)議，部署全年依法行政工作任務(wù),，努力形成上下聯(lián)動(dòng),、相互促進(jìn)的依法行政新格局。
二,、強(qiáng)化法制培訓(xùn),執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)更加扎實(shí),。
采取有效措施，著力打造一支素質(zhì)高,、能力強(qiáng)的工作隊(duì)伍,。一是組織開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)班子成員的法律知識(shí)專(zhuān)題培訓(xùn)，深刻領(lǐng)會(huì)《社會(huì)保險(xiǎn)法》,、《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)的精神實(shí)質(zhì),，努力強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政的意識(shí)和能力。二是定期組織機(jī)關(guān)公務(wù)員及行政執(zhí)法人員參加政治理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)《行政處罰法》,、《社會(huì)保險(xiǎn)法》,、《勞動(dòng)合同法》等專(zhuān)業(yè)法律知識(shí)培訓(xùn)，著力提升機(jī)關(guān)工作人員依法履行各項(xiàng)職責(zé)的能力,。三是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)資格準(zhǔn)入制度,，確保行政執(zhí)法人員全部持證執(zhí)法、行政執(zhí)法監(jiān)督人員全部持證監(jiān)督,，全局共有26人持有行政執(zhí)法證,。四是完善機(jī)制，加強(qiáng)人員管理,。進(jìn)一步完善了首問(wèn)負(fù)責(zé)制,、限時(shí)辦結(jié)制等服務(wù)制度，落實(shí)了工作人員考評(píng),、一次投訴查實(shí)待崗等管理制度,，加強(qiáng)行政執(zhí)法人員的日常管理和培訓(xùn)考核工作，并積極配合區(qū)法制辦做好行政執(zhí)法人員公共法律知識(shí)培訓(xùn),、行政執(zhí)法等各證件申領(lǐng)注冊(cè)等工作,，人員管理嚴(yán)格有序，依法行政能力不斷提升,。
三,、權(quán)責(zé)明確，繼續(xù)完善行政執(zhí)法責(zé)任制,。
結(jié)合我局機(jī)構(gòu)改革的實(shí)際,，繼續(xù)抓好行政執(zhí)法責(zé)任制的深化與完善。積極探索改進(jìn)依法行政工作方式方法,，從健全制度體系入手,，努力促進(jìn)人力資源社會(huì)保障依法行政工作有章可循。一是規(guī)范行政業(yè)務(wù)辦理,，服務(wù)水平提質(zhì)增效,。穩(wěn)步實(shí)施勞務(wù)派遣行政許可工作,，全年辦理勞務(wù)派遣許可9件,，新認(rèn)定人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)資格10家，受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)1510件,，認(rèn)定1450件,，結(jié)案率96%。二是推行行政執(zhí)法說(shuō)理式文書(shū)制度,，有效規(guī)范行政執(zhí)法行為,，行政處罰決定書(shū)全部采取說(shuō)理式文書(shū)形式。三是執(zhí)行行政執(zhí)法月度檢查制度,，及時(shí)整理填報(bào)本單位當(dāng)月行政執(zhí)法情況,，對(duì)抽查出的`案卷問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,。四是執(zhí)行重大行政處罰備案制度，重大行政處罰案件全部按要求報(bào)送備案,，并及時(shí)上傳到江蘇省勞動(dòng)保障監(jiān)察聯(lián)動(dòng)舉報(bào)平臺(tái),，有效提升了行政執(zhí)法案件的辦理質(zhì)量。五是重視信訪(fǎng)維穩(wěn)制度,，嚴(yán)格落實(shí)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作責(zé)任制,，認(rèn)真做好困難就業(yè)群體的就業(yè)幫扶、社會(huì)保險(xiǎn)待遇支付,、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處,、工傷認(rèn)定、農(nóng)民工工資清欠,、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部等工作,，切實(shí)預(yù)防和化解各類(lèi)矛盾糾紛。全年共接待群眾來(lái)訪(fǎng)306人次,，12345工單辦理483件,，接聽(tīng)“12333”咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)18733通。
四,、依法規(guī)范,不斷化解勞動(dòng)爭(zhēng)議,。
區(qū)人社局積極采取有效措施預(yù)防和化解各類(lèi)行政爭(zhēng)議糾紛矛盾。一是規(guī)范行政業(yè)務(wù)辦理,，服務(wù)水平提質(zhì)增效,。梳理我局4項(xiàng)行政許可事項(xiàng)和18項(xiàng)轉(zhuǎn)日常管理事項(xiàng)審批流程，進(jìn)一步優(yōu)化審批流程,，減少審批環(huán)節(jié),，縮短審批時(shí)限，穩(wěn)步實(shí)施勞務(wù)派遣行政許可工作,。二是采取有效措施預(yù)防和化解各類(lèi)行政爭(zhēng)議糾紛矛盾,。認(rèn)真做好行政復(fù)議應(yīng)訴工作，共受理行政復(fù)議案件15件,，行政訴訟45件,。同時(shí)加大指導(dǎo)監(jiān)督力度，及時(shí)分析總結(jié)行政復(fù)議應(yīng)訴工作經(jīng)驗(yàn)和存在問(wèn)題,，不斷提高行政行為的質(zhì)量,，從源頭上減少行政復(fù)議案件的發(fā)生。三是積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系,，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定,。勞動(dòng)保障監(jiān)察主動(dòng)巡查用人單位350戶(hù)，勞動(dòng)保障書(shū)面審查1187戶(hù),，處理勞動(dòng)保障監(jiān)察投訴278件,，其中立案127件,，結(jié)案120件。開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng),，為2000名勞動(dòng)者追回工資450余萬(wàn)元,。對(duì)4家拒不整改的違法企業(yè)，共處罰款6萬(wàn)元;對(duì)12起涉嫌惡意欠薪的移送公安,，涉及勞動(dòng)者780余人,，涉案金額達(dá)650萬(wàn)余元。
今年以來(lái),，雖然我局在依法行政及落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制工作中取得了一定成績(jī),，但還存在著一些問(wèn)題和不足。主要有：行政執(zhí)法的內(nèi)部監(jiān)督檢查和定期評(píng)估的規(guī)范性,、制度化還有待加強(qiáng);部分非行政許可的執(zhí)法案卷的評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善,，執(zhí)法文書(shū)的使用還不夠規(guī)范和統(tǒng)一;法制宣傳以及對(duì)執(zhí)法人員的培訓(xùn)工作力度還有待進(jìn)一步加大等。針對(duì)上述問(wèn)題和不足,，我們將抓緊落實(shí)整改,，力求在全面推進(jìn)依法行政、推動(dòng)我區(qū)人力資源和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展上取得新的成績(jī),。
行政人員的年度工作報(bào)告篇十八
轉(zhuǎn)眼20xx年又開(kāi)始了還記得去年今時(shí),，時(shí)光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱](méi)有機(jī)會(huì)來(lái)寫(xiě)這份述職報(bào)告,，而此刻都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,，卻感覺(jué)我人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上,，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在修水支行,，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員,。作為一名一線(xiàn)的員工，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,，賬務(wù)錄入，收收放放,，營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),。而在銀行員工中,，柜員又是直接應(yīng)對(duì)客戶(hù)的群體，柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口,。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而應(yīng)對(duì)各類(lèi)客戶(hù),，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日,，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到九銀人的真誠(chéng)，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,。我深切感受到自我肩負(fù)的重任，所以我要求自我每一天都以飽滿(mǎn)的熱情,，用心服務(wù),，真誠(chéng)服務(wù)，以自我進(jìn)取的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,，我始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需,，排客戶(hù)之所憂(yōu)”,，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、用語(yǔ)禮貌,、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象,，也贏得了不少客戶(hù)的贊賞,。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶(hù)供給更加周到的服務(wù),。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，僅有不完美的服務(wù),。所以在日常工作中,，主管帶領(lǐng)我們進(jìn)取刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實(shí)踐,，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時(shí),，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)取利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自我,，對(duì)總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作本事、綜合分析本事,、協(xié)調(diào)辦事本事,、文字語(yǔ)言表達(dá)本事等方面，都有了必須的提高,。
在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處：一是，業(yè)務(wù)本事方面提高不快,，還需要努力學(xué)習(xí),；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，工作開(kāi)拓不夠大膽,。應(yīng)對(duì)新的一年，在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1,、學(xué)無(wú)止鏡,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,。
2,、我將經(jīng)過(guò)多看、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,，實(shí)踐是不斷取得提高的基礎(chǔ),。我要經(jīng)過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自我的膽識(shí)和魄力，提高自我解決實(shí)際問(wèn)題的本事,，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,，進(jìn)取、熱情的對(duì)待每一件工作,。
今日,，我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行，銀行也正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長(zhǎng)中的青年,，僅有把個(gè)人夢(mèng)想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自我的工作進(jìn)取性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，在開(kāi)創(chuàng)銀行完美明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
