寫總結可以讓我們更好地總結歸納自己的知識和經驗,，同時可以為我們的未來指明方向,。在寫總結時,，我們要客觀地評估自己的表現,，并提出進一步提升的建議和計劃,。接下來將為大家呈現一些總結范文,，供大家欣賞和學習,。
醫(yī)院行風建設工作總結篇一
設立糾風辦公室，固定專人辦公,，建立糾風工作制度和工作人員職責,。實行來訪咨詢*投訴的登記制度，做到事事有答復,，件件有著落,，認真處理每一件*事宜，近幾年共處理了上件有關服務價格差錯等方面事件,，只有少數多收錯收案例沒有私收費和收受“紅包”現象,，經過處理，患者都比較滿意,。
文明著裝掛牌上崗,，在病區(qū)建立服務監(jiān)督臺,，將科室簡介醫(yī)務人員姓名胸牌號職稱等基本情況公布上墻，接受患者監(jiān)督,。病區(qū)每月組織召開一次病員家屬座談會,，直接征求患者意見建議，溝通醫(yī)患關系,。
聘請社會各界義務監(jiān)督員，認真聽取社會方方面面的意見,，不斷改進醫(yī)療作風,。每季度進行一次行風問卷調查，對收集到的意見全院通報及時整改,。在門診大廳設立行風投訴箱和投訴電話,，將種藥品和收費標準在門診大廳屏幕上公布。對住院病人實行一日清單制,，以便群眾查詢,。
我們通過以上措施，目的是推行誠信服務,，明白看病,，使患者合法權益得到了充分保障。
醫(yī)院行風建設工作總結篇二
我們堅持了以人為本,，執(zhí)醫(yī)為民的服務理念教育,，以創(chuàng)建百姓滿意行業(yè)為目標，以職業(yè)道德為基點,，不斷規(guī)范醫(yī)療行為,，回憶這幾年主要開展了“創(chuàng)佳評差行風評議”活動，“好醫(yī)生好護士”活動,，“星級護理”活動,，“創(chuàng)建文明窗口”活動，醫(yī)務人員“三基”知識培訓考核活動,，醫(yī)院形象“從我作起”活動,，公民道德教育活動，保持共產黨員先進性教育活動,，“質量管理”年活動等,，結合醫(yī)院工作實際，做到各項活動有計劃有安排有檢查有評比,。常年堅持不懈,。不斷提高職工的思想素質，逐步樹立“以病人為中心”,，促進了醫(yī)院各項工作的進步,。
我們先后制定了“星級護理”考評獎懲辦法,，糾正行業(yè)不正之風的各項規(guī)定，醫(yī)療機構服務公約,，患者醫(yī)生的權利,，醫(yī)院職工勞動紀律處罰規(guī)定，文明建設考核標準等各項規(guī)章制度和操作規(guī)范,，使醫(yī)院逐步走向科學化規(guī)范化管理,。
醫(yī)院行風建設工作總結篇三
加強行風建設，事關衛(wèi)生系統(tǒng)整體形象,。院領導充分認識到醫(yī)德醫(yī)風建設工作的意義重大,，在接到上級關于開展的指示通知后，我院黨政領導班子把行風建設作為醫(yī)院工作的頭等大事狠抓落實,。迅速召開班子會議,，傳達貫徹文件精神，迅速成立了以院長為組長的縣醫(yī)院行風建設工作領導小組,，確定工作專班,，實行“誰主管、誰負責”的領導體制形成“一把手”負總責,，分管領導具體負責,，職能科室各司其職，黨,、政,、工、團齊抓共管,，廣大職工積極支持和參與的領導體制和工作機制,，形成上下聯(lián)動一級抓一級，層層抓落實,，條塊結合,，分式明確，任務到科室,、責任到個人的行風建設工作組織系統(tǒng),，為我院開展行風建設工作提供有力組織保障。
持之以恒地加強醫(yī)德醫(yī)風教育理應成為醫(yī)療xxx門一項經常性的教育任務,，也是與時俱進加強醫(yī)德醫(yī)風建設的首要工作,。首先堅持正面教育，我院正是本著上述指導思想,，須堅持正面教育,，特別是對近幾年參加工作的青年醫(yī)務人員加強這方面的教育，通過系統(tǒng)的正面灌輸,，使醫(yī)務人員進一步從理論和思想上明確自己肩上所擔負的歷史重任,，從而自覺地調整自己的行為,，改變不正確的觀念。近年來,，醫(yī)院領導對醫(yī)德醫(yī)風問題逢會必講,，新畢業(yè)生上崗前必須經過職業(yè)道德教育。其次是組織全院職工學習等衛(wèi)生工作先進人物事跡,，激勵醫(yī)務人員以他們?yōu)榘駱?，自覺高標準嚴要求地當好全心全意為人民服務的白衣戰(zhàn)士。第三是組織大家認真學習黨的“十六”大文件,，以及有關行風建設要求,，學習最近省衛(wèi)生廳規(guī)定的“五不準”，第四是要求科室每周堅持政治學習,，內容以《醫(yī)德醫(yī)風講座》為主，進行認真學習,，并記錄學習內容,。我們加強了職工的政治思想和職業(yè)道德教育，大力倡導和培養(yǎng)愛崗敬業(yè),、恪守醫(yī)德,、無私奉獻、服務群眾,。通過學習教育引導醫(yī)務人員牢固樹立“以病人為中心”的觀念,，全面推進了醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風建設。
醫(yī)院作為一個醫(yī)療服務單位,，僅僅具有高超的醫(yī)療診治技術還遠遠不夠,。對此，院領導班子有著十分清醒的認識和對工作的前瞻眼光,。明確提出了“一切為了病人”,、“病人的滿意就是我們的追求”的服務方針。把提高服務水平,、改善醫(yī)患關系擺在了醫(yī)院工作的首位,，并推出了一系列方便病人的服務措施：一是建立“綠色通道”，綠色通道24小時開通,，對急危重,、無陪護病人實行掛號、就診,、取藥,、住院一條龍服務，確保危重病人得到及時救治;二是為來院就醫(yī)的患者提供清潔,、舒適,、溫馨的就診環(huán)境醫(yī)院認真進行了對院內環(huán)境的綠化建設,，改善醫(yī)療環(huán)境，在醫(yī)院門口,、門急診,、病房、醫(yī)技科室等處服務標識規(guī)范,、清楚,、醒目，正確引導患者及時就診,，門急診做到有醫(yī)院就診指南,，有導診咨詢臺、為病人解難答疑,，并配有候診椅,，公用電話、飲水等設施,，注射室,、輸液室、換藥室,、檢查室做好隔離屏障;三是為病人提供溫馨,、細心、愛心,、耐心的服務,。規(guī)范服務用語，杜絕生,、冷,、硬、頂,、推現象,，四是完善醫(yī)患溝通制度，用通俗易懂的語言主動加強與病人的交流,，耐心向病人交待或解釋病情,，傾聽患者意見，積極主動改進工作;五是是實行病人選擇醫(yī)生制度,、黨員示范崗,、黨員示范窗口、微笑服務活動,、實行首診負責制,、首問負責制、一日清單制和藥價公開制度;六是建立、完善病人投訴處理制度,，公布投訴電話號碼,，及時受理、處理病人投訴,，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,，構件和諧的醫(yī)患關系。我院通過不斷完善便民措施,，努力搞好優(yōu)質服務,，文明行醫(yī)，熱情待患,，已蔚然成風;重醫(yī)德,，講奉獻，成為了廣大職工的自覺行動,。
為解決病人“看病難”的根本問題,，醫(yī)院在降低成本，控制收費的基礎上,，嚴格規(guī)范醫(yī)療行為：一是重新學習,、嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī),、規(guī)章以及診療規(guī)范、常規(guī),，要求依法執(zhí)業(yè),，行為規(guī)范;二是嚴格遵守合理檢查、合理用藥,、因病施治,。認真貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測制度,、合理使用臨床藥物的評估措施,、利用醫(yī)院信息系統(tǒng)加強藥品使用管理，門診,、住院抗生素使用實行三級管理,，門診處方限制三聯(lián)抗生素的使用等，切實加強合理檢查,、合理用藥,、合理治療的監(jiān)控，使藥品和醫(yī)療費用虛高的現象從源頭上得到有效遏制;三是做好病者及其親屬的解釋工作,，尊重病人對治療,、用藥的知情權，從而減少醫(yī)療收費投訴;四是由臨床藥學監(jiān)控小組每月對全院進行臨床合理用藥的分析;對突然用量增多的藥品進行采購控制;五是嚴格執(zhí)行藥品集中招標采購制度，保證患者用上高質量低價格的放心藥,。近年來,，醫(yī)院一直參加市集中招標采購，所有購進藥品通過招標采購的占xx%以上,，購進藥品嚴格執(zhí)行國家物價政策,，執(zhí)行中標合同率xx%。
醫(yī)院行風建設工作總結篇四
以社會主義榮辱觀學習教育活動為主線,，在全院范圍內開展“八榮八恥”宣傳教育活動,，在院內營造濃厚的宣傳氛圍，使廣大醫(yī)務人員進一步樹立正確的人生觀,、價值觀和世界觀,。
2、認真抓好醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂治理工作,。
我院領導非常重視醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂治理工作,，為此特別制定了醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作實施方案，認真做好上級有關治理商業(yè)賄賂進展情況匯報工作,，對照涉及商業(yè)賄賂名單嚴格開展自查自糾工作,。通過各種方式教育醫(yī)院員工要用好政策、把握好政策,，發(fā)揮政策的威力,，注意政策的時效性，要求全院員工要充分了解新政策新法規(guī),，掌握罪與非罪的界限,，結合實際，切實抓好自查自糾工作,，探索建立醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長效機制,。
醫(yī)院行風建設工作總結篇五
在上級衛(wèi)生行政部門的正確領導下，我院職工發(fā)揚“仁愛,、人和,、誠信、醫(yī)精”精神,，堅持“以病人為中心,，優(yōu)質服務；以質量為核心,，救死扶傷”的服務宗旨,，貫徹“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念,，以為群眾提供“科學的管理,、精湛的技術,、先進的設備、優(yōu)質的服務,、一流的環(huán)境,、人文的關懷”的服務為主線，實施“人才立院,、科技強院,、專科興院,、改革治院”的發(fā)展戰(zhàn)略,，以改革促發(fā)展、憑質量求生存,、靠管理上水平,，取得了一定的成績。多次被市委,、市政府確認為市級文明單位,，同時榮獲宣城市“誠信醫(yī)院”、“20xx年文明行業(yè)”,、“全國巾幗文明示范崗”等稱號,。
行風建設是醫(yī)院精神文明建設的重要內容。我院以開展“醫(yī)院管理年”活動為契機,，將行風建設工作融入其中,，具體做了以下幾方面的工作：
為將行風建設工作落到實處，成立了醫(yī)院行風建設工作領導小組,，由院長任組長,，分管院長任副組長，院務會議為成員的領導組,，下設行風建設辦公室，由各職能科室負責人共同參與行風建設的具體運作,。制定了《xx市人民醫(yī)院行風建設實施方案》,，以確保糾風專項治理工作不走過場，落到實處,。
l,、深化職業(yè)道德教育，加強內涵建設,。從提高思想政治素質和醫(yī)院的文化建設入手,，強化醫(yī)務人員的愛崗敬業(yè)精神和誠信為民服務理念，增強醫(yī)務人員的責任感和榮譽感,，提高醫(yī)務人員遵紀守法和廉潔行醫(yī)的自覺意識,。每月制定職工素質學習計劃，不僅以科室為單位反復組織醫(yī)務人員學習衛(wèi)生部“八不準”、安徽省衛(wèi)生廳頒布的“十條禁令”,、八項服務承諾,，加強誠信服務、人文服務等職業(yè)道德相關知識的培訓,，還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處,，使醫(yī)務人員牢記在心。在醫(yī)務活動中,，三令五申不準醫(yī)務人員利用職務之便,，收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請,，對觸犯“八條行業(yè)紀律”,、“十條禁令”者一律按章處罰，決不手軟,。
2,、廣泛開展調查工作，加大社會監(jiān)督力度,。為強化行風建設,，我院向社會公布了十項服務承諾，同時科室向醫(yī)院,、個人向科室也分別作出承諾,，并聘請了政協(xié)、紀委,、消協(xié),、物價、文明委,、老干局,、報社、電視臺,、西津街道辦事處,、法院、居委會等單位的領導和同志為醫(yī)院行風監(jiān)督員,，每季度進行滿意度問卷調查,，了解醫(yī)療衛(wèi)生服務中醫(yī)療質量、護理質量,、醫(yī)德醫(yī)風,、衛(wèi)生環(huán)境、后勤服務質量等綜合服務狀況,，并對群眾提出的意見進行認真整改,。同時,，通過電子大屏幕、各大報紙,、公告等形式向患者和社會宣傳行風紀律規(guī)定,，自覺接受監(jiān)督，并設立院長電子信箱,、意見箱,、舉報電話，負責處理群眾反映的問題,。
3,、建立健全群眾投訴接待機制，認真受理和接待群眾的'來信來訪,。嚴格落實“首訪負責制",，建立和完善了投訴程序，鼓勵實名舉報,，強化督察督辦工作,，做到有報必接，接之必辦,，辦之必果,。同時，認真受理,、妥善處理,，不推脫、不敷衍,，不激化矛盾,，對所反映的問題及時組織調查核實，提出處理意見,，調查件件有核實,、有處理、有反饋,。
1,、明確服務宗旨：堅持“以病人為中心，優(yōu)質服務,；以質量為核心，救死扶傷”的服務宗旨,，維護患者就醫(yī)時的各項權利,，為病人提供人性化的服務。為此我們在制定政策方針時堅決以病人為中心,，以病人滿意為標準,，充分尊重和理解患者的需求,，從小事做起從細微處做起。此外后勤保障人員主動換位,，變被動服務為主動服務,，為醫(yī)療提供保障，為病人提供高效,、快捷,、方便、舒適的服務,。體貼和理解病人的痛苦,，解決患者的困難和不便，增設門診掛號收費窗口,，解決門診擁擠,、掛號收費排長隊現象；同時設立導醫(yī)臺,，安排導診護士2人進行導醫(yī)導診,；藥房安排5人給住院病人送藥到病區(qū)；引進動態(tài)空氣消毒系統(tǒng),，為患者安全手術提供保證,；門診及住院部安裝中央空調，提供良好的就診環(huán)境,；給患者除治療之外的更多心靈上的關愛和慰藉,，與患者進行言語溝通、行體溝通和心靈上的溝通,，如嚴格要求規(guī)范并落實談話制度,，包括入院談話、術前談話,、麻醉談話,、用藥不良反應談話、損傷性檢查診療談話,、術后談話,、出院談話等，并規(guī)定文明用語和忌用語,，規(guī)范服務行為,；千方百計從醫(yī)療上解決病人的疾苦，而且想方設法為病人排憂解難,，處處關愛病人,，服務臺24小時免費供應開水，導醫(yī)提供咨詢,，為病人取各項檢查單,、老干部取藥,、給患者提供溫馨服務。
2,、樹立誠信服務理念,，增強誠信醫(yī)院品牌意識。給合“價格服務進萬家”,、“價格誠信單位”,、“誠信承諾企業(yè)聯(lián)盟”工作實際，把以人為本,、誠信服務作為當前行業(yè)作風建設的一項重要內容,，建立建全工作體系，將服務工作各個環(huán)節(jié)真正落到實處,。此外還相繼開展了創(chuàng)文明醫(yī)院,、創(chuàng)巾幗文明示范崗、文明言行規(guī)范條目等各種類型的活動,。
3,、強化醫(yī)療安全措施，嚴防醫(yī)療事故發(fā)生,。組織醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)療事故處理條例》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等相關法律法規(guī),，增強責任感,，深入開展典型病例分析和醫(yī)療事故案例教育，完善醫(yī)療規(guī)范,。教育醫(yī)務人員尊重醫(yī)療衛(wèi)生科學規(guī)律,，自覺遵守規(guī)章制度，嚴格依法行醫(yī),，恪守醫(yī)療操作規(guī)程,，全面落實三查七對、三級查房和首診負責制,，努力杜絕醫(yī)療事故,，減少醫(yī)療差錯。
醫(yī)院行風建設工作總結篇六
行風建設是醫(yī)院精神文明建設的重要內容,。我院以開展“醫(yī)院管理年”活動為契機,，將行風建設工作融入其中，具體做了以下幾方面的工作：
為將行風建設工作落到實處,，成立了醫(yī)院行風建設工作領導小組,，由院長任組長，分管院長任副組長，院務會議為成員的領導組,，下設行風建設辦公室，由各職能科室負責人共同參與行風建設的具體運作,。制定了《xx市人民醫(yī)院行風建設實施方案》,，以確保糾風專項治理工作不走過場，落到實處,。
1,、深化職業(yè)道德教育，加強內涵建設,。從提高思想政治素質和醫(yī)院的文化建設入手,，強化醫(yī)務人員的愛崗敬業(yè)精神和誠信為民服務理念，增強醫(yī)務人員的責任感和榮譽感,，提高醫(yī)務人員遵紀守法和廉潔行醫(yī)的自覺意識,。每月制定職工素質學習計劃，不僅以科室為單位反復組織醫(yī)務人員學習衛(wèi)生部“八不準”,、安徽省衛(wèi)生廳頒布的“十條禁令”,、八項服務承諾，加強誠信服務,、人文服務等職業(yè)道德相關知識的培訓,，還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處，使醫(yī)務人員牢記在心,。在醫(yī)務活動中,，三令五申不準醫(yī)務人員利用職務之便，收受或索要患者及其親友的,?！凹t包”、禮品和宴請,，對觸犯“八條行業(yè)紀律”,、“十條禁令”者一律按章處罰，決不手軟,。
2,、廣泛開展調查工作，加大社會監(jiān)督力度,。為強化行風建設,，我院向社會公布了十項服務承諾，同時科室向醫(yī)院,、個人向科室也分別作出承諾,，并聘請了政協(xié)、紀委,、消協(xié),、物價,、文明委、老干局,、報社,、電視臺、西津街道辦事處,、法院,、居委會等單位的領導和同志為醫(yī)院行風監(jiān)督員，每季度進行滿意度問卷調查,，了解醫(yī)療衛(wèi)生服務中醫(yī)療質量,、護理質量、醫(yī)德醫(yī)風,、衛(wèi)生環(huán)境,、后勤服務質量等綜合服務狀況，并對群眾提出的意見進行認真整改,。同時,，通過電子大屏幕、各大報紙,、公告等形式向患者和社會宣傳行風紀律規(guī)定,，自覺接受監(jiān)督，并設立院長電子信箱,、意見箱,、舉報電話，負責處理群眾反映的問題,。
3,、建立健全群眾投訴接待機制，認真受理和接待群眾的來信來訪,。嚴格落實“首訪負責制",，建立和完善了投訴程序，鼓勵實名舉報,，強化督察督辦工作,，做到有報必接，接之必辦,，辦之必果,。同時，認真受理,、妥善處理,，不推脫、不敷衍，不激化矛盾,，對所反映的問題及時組織調查核實,，提出處理意見，調查件件有核實,、有處理,、有反饋。
1,、明確服務宗旨：堅持“以病人為中心，優(yōu)質服務,；以質量為核心,，救死扶傷”的服務宗旨，維護患者就醫(yī)時的各項權利,，為病人提供人性化的服務,。為此我們在制定政策方針時堅決以病人為中心，以病人滿意為標準,，充分尊重和理解患者的需求,，從小事做起從細微處做起。此外后勤保障人員主動換位,，變被動服務為主動服務,，為醫(yī)療提供保障，為病人提供高效,、快捷,、方便、舒適的服務,。體貼和理解病人的痛苦,，解決患者的困難和不便，增設門診掛號收費窗口,，解決門診擁擠,、掛號收費排長隊現象；同時設立導醫(yī)臺,，安排導診護士2人進行導醫(yī)導診,；藥房安排5人給住院病人送藥到病區(qū)；引進動態(tài)空氣消毒系統(tǒng),，為患者安全手術提供保證,；門診及住院部安裝中央空調，提供良好的就診環(huán)境,；給患者除治療之外的更多心靈上的關愛和慰藉,，與患者進行言語溝通、行體溝通和心靈上的溝通，如嚴格要求規(guī)范并落實談話制度,，包括入院談話,、術前談話、麻醉談話,、用藥不良反應談話,、損傷性檢查診療談話、術后談話,、出院談話等,，并規(guī)定文明用語和忌用語，規(guī)范服務行為,；千方百計從醫(yī)療上解決病人的疾苦,，而且想方設法為病人排憂解難，處處關愛病人,，服務臺24小時免費供應開水,，導醫(yī)提供咨詢，為病人取各項檢查單,、老干部取藥,、給患者提供溫馨服務。
2,、樹立誠信服務理念,，增強誠信醫(yī)院品牌意識。給合“價格服務進萬家”,、“價格誠信單位”,、“誠信承諾企業(yè)聯(lián)盟”工作實際，把以人為本,、誠信服務作為當前行業(yè)作風建設的一項重要內容,，建立建全工作體系，將服務工作各個環(huán)節(jié)真正落到實處,。此外還相繼開展了創(chuàng)文明醫(yī)院,、創(chuàng)巾幗文明示范崗、文明言行規(guī)范條目等各種類型的活動,。
3,、強化醫(yī)療安全措施，嚴防醫(yī)療事故發(fā)生,。組織醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)療事故處理條例》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等相關法律法規(guī),，增強責任感,，深入開展典型病例分析和醫(yī)療事故案例教育,，完善醫(yī)療規(guī)范。教育醫(yī)務人員尊重醫(yī)療衛(wèi)生科學規(guī)律,，自覺遵守規(guī)章制度,，嚴格依法行醫(yī)，恪守醫(yī)療操作規(guī)程,，全面落實三查七對,、三級查房和首診負責制，努力杜絕醫(yī)療事故,，減少醫(yī)療差錯,。
1、堅持各項醫(yī)療服務收費標準公示制度,。通過電子顯示屏,、公示欄、價目表等形式對服務項目和價格進行公示,，遇價格調整，及時更新公示內容,，做到明碼實價,。實行門診病人藥費清單制和住院病人一日清單制，讓患者清清楚楚看病,，明明白白消費,。
2、清理整頓不合理收費項目,，杜絕群眾看病中的不合理經濟負擔,。堅持貫徹執(zhí)行《全國醫(yī)療服務價格項目規(guī)范》，全院采用微機管理系統(tǒng)統(tǒng)一收費,，嚴禁任何科室或個人以任何名目私自收費,，減輕人民群眾不合理的醫(yī)療費用負擔，嚴肅查處開搭車藥,、做搭車檢查等侵害患者利益的行為,，做到因病施治，進一步提高各項檢查透明度,。同時我們還對一些特困人群實行“三減一免”政策即床位費40％,、藥品費10～15％、大型檢查30％,、免掛號費,，僅今年1～10月共減免55人次計人民幣近4萬元。此外,，建立行之有效的監(jiān)督檢查機制,，財務科還加強會計督查,，嚴格收費核對制度，確保醫(yī)療,、收費,、藥品價格準確無誤。嚴禁亂收費現象的發(fā)生,，努力讓患者少花錢,，看好病。
嚴格執(zhí)行國家有關藥品,、醫(yī)用耗材,、試劑、儀器設備,、總務物資,、基建工程等項目的集中招標采購政策。在招標過程中,，要求投標單位不得少于三家,。招標工作過程始終必須有業(yè)務科室、分管院領導,、紀檢監(jiān)察,、工會、財務,、專家等方面的人員參與,，并恪守“公平、公開,、公正”的原則,，綜合“效價比”，最終經集體討論,、當場確定中標單位,，杜絕了“暗箱”操作行為的發(fā)生，并與各供貨單位簽訂了責任狀,，禁止不正當行為發(fā)生,。為醫(yī)院節(jié)約了運營成本，特別是藥品集中招標采購252萬元,，直接讓利患者36萬元,。醫(yī)院前10個月藥品收入只占醫(yī)院總收入的41，處于全市各直屬醫(yī)院的前列,。
1,、大力弘揚行業(yè)正氣，注重行風建設工作的宣傳,。充分發(fā)揮新聞媒介的作用,，做好衛(wèi)生行業(yè)作風建設的宣傳工作,。通過報刊、有線廣播電臺,、宣傳欄等多種形式開展宣傳工作,，定期發(fā)行院報，在網站推出醫(yī)療保健知識和咨詢等網上醫(yī)療服務,。
2,、加強正面引導，樹立行業(yè)典型,。廣泛開展向先進人物學習的活動,，激勵廣大干部職工的責任感、使命感和積極向上的工作熱情,。對醫(yī)德高尚,、服務優(yōu)良的先進科室和個人予以表彰獎勵，充分發(fā)揮典型的號召,、激勵作用,，以此形成良好行業(yè)風氣，促進醫(yī)院行業(yè)形象的不斷提升,。
醫(yī)院行風建設工作總結篇七
20xx年我院為加快建設和發(fā)展,，更好地為人民的健康服務，始終堅持兩手抓,、兩手都要硬的方針，一手抓精神文明,，一手抓物質文明,，以提高全院職工整體素質為重點，以行風建設為先導,，以深化"百姓放心醫(yī)院"創(chuàng)建活動為載體,，精誠團結，與時俱進,，開拓創(chuàng)新,，扎實工作。通過深化改革,，開展豐富多彩的活動,，在全院大力營造文明行醫(yī)、優(yōu)質服務,，凈化,、優(yōu)化、美化環(huán)境的濃厚氛圍,，使我院的行風建設取良好成效,，醫(yī)院在競爭的激流中呈現出大局穩(wěn)定,、社會、經濟效益穩(wěn)步提高,，各項工作全面發(fā)展的良好勢頭,。
院領導班子高度重視行風建設工作，始終把創(chuàng)建工作擺在重要議事日程,。面對日趨艱巨而繁重的衛(wèi)生改革形勢和工作任務,，狠抓班子自身建設、思想和作風建設,，以講政治增強駕馭力,，講團結增強凝聚力，講宗旨增強號召力,，講紀律增強自制力,，講監(jiān)督增強約束力，促進班子成員思想上與時俱進,，感情上融入職工,，作風上求真務實，生活上嚴格自律,，始終保持良好的精神風貌和昂揚的工作斗志,，扎扎實實的抓工作，抓實事,，抓落實,，形成了堅強有力的領導核心。
大力倡導敬業(yè),、勤業(yè)和無私奉獻精神,。通過開展形勢任務教育、公民道德教育,、醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范教育,、《醫(yī)療事故處理條例》和衛(wèi)生法規(guī)教育、醫(yī)務人員服務禮儀教育,、先進人物事跡教育等,，注意挖掘、培養(yǎng),、推廣工作中的先進典型,，以榜樣的力量教育人，感染人,，激勵職工昂揚上進,，引導職工學先進，趕先進,，努力形成先進事跡和崇高精神催人奮進的工作氛圍,，唱響正氣歌,。從而使廣大職工對醫(yī)務人員的職業(yè)行為、職業(yè)紀律,、職業(yè)責任有了進一步的認識,，職工的服務理念、創(chuàng)新意識,、理想追求得到了進一步升華,，職工的綜合素質和精神文明建設的參與熱情得到了提升。積極開展豐富多彩的職工文化娛樂活動,。創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,，做到了重大節(jié)日有活動，有安排,。開展了"慶祝5·12護士節(jié)知識競賽",，慶七一"廣場演出"，在豐富職工文化生活的同時,，進行愛黨,、愛院、愛崗教育,，既營造了醫(yī)院的文化氛圍,，又豐富了職工的業(yè)余生活。
根據醫(yī)院的實際,，我院組織醫(yī)務人員常年到周圍各鄉(xiāng)村進行義診活動,，做到了送醫(yī)送藥到家,，下鄉(xiāng)義診達10余次,，參加人員20余人次，免費診療患者500余人次,，方便了廣大農民朋友的就醫(yī),。兩個效益明顯提高,。通過我們努力工作,，贏得了社會各界和患者的一致好評,，感謝信和錦旗日益增多，美譽度在不斷提高,，新聞媒體多次予以報道實現了業(yè)務收入增長28,、8％，門診住院病人日趨增長,，人均平均收入15.3%增長,，硬件建設不斷增加。
一是從發(fā)展差距上看,，我們與市同級醫(yī)院相比,，差距突出,；二是精神文明建設還不夠扎實；三是干部作風建設還存在薄弱環(huán)節(jié),，一些黨員,、干部的思想作風、工作作風還不能完全適應改革和發(fā)展的要求,。在今后的工作中,，我們一定高度重視，采取有力措施,，堅持用改革和發(fā)展的辦法認真加以解決,。
半年多來，我院的行風建設始終堅持樹立和實踐"以病人為中心"的服務宗旨,，堅持以病人是否滿意為標準檢驗各項工作,，逐步形成了講學習、講政治,、講正氣,、講團結、講文明,、講奉獻的良好風氣,，使醫(yī)院的改革和發(fā)展取得了顯著的社會效益和經濟效益。我們深深體會到：在衛(wèi)生改革的新形勢下,，必須突出抓好精神文明建設,，堅持不懈地以群眾滿不滿意，高不高興,、贊不贊成作為工作標準,，努力建立起有目標、有責任,、有激勵,、有約束、有競爭,、有活力的內部運營機制,，切實為病人提供滿意的醫(yī)療保健服務，只有這樣,，才能與時俱進,，不斷創(chuàng)新，扎實工作,，取得佳績,。
醫(yī)院行風建設工作總結篇八
按照縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局,、鎮(zhèn)黨委政府的有關要求,，為進一步轉變衛(wèi)生行業(yè)作風，提高服務質效,，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,，牢固樹立“為民、務實,、清廉”的良好形象,。衛(wèi)生院20xx年醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作以積極開展“科學發(fā)展觀”為指導的解放思想大討論為主線，牢牢把握黨員干部受教育,，人民群眾得實惠這個基本點和落腳點,，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度,、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,、有效地滿足人民群眾健康需求，工作取得了可喜的成績,。
為使醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作有切實的組織保障,，衛(wèi)生院成立了以院長為組長，副院長為副組長,，各科組長為組員的工作領導小組,，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發(fā)現行風建設上存在的問題,，醫(yī)院領導小組每季度都要召開專門的行風建設會議研究我院在行風建設上存在的問題,，結合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施，并從主管副院長開始層層落實責任狀,，對行風建設實行一票否決,，在責任狀中就明確規(guī)定對出現嚴重醫(yī)德醫(yī)風問題的科組，在按規(guī)定進行嚴厲處理的同時,，年底科組不評先進科組,，科組長不評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓,，事事有人管,，進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐，使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。
為使我院行風建設做到有章可循,，結合我院的實際情況我們先后制定了：xxx衛(wèi)生院xxxx年醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作計劃,；糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作方案,；維護群眾健康權益，“糾正行業(yè)不正之風”專項治理工作方案,。為促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生,，醫(yī)院制定了全年學習活動方案,。為進一步明確各級領導的和各級醫(yī)務人員的工作職責，我們先后制定和完善了首診醫(yī)生負責制,、服務承諾制,、限時辦結制、責任追究制,。為進一步明確對各級領導和全院醫(yī)務人員的工作職責,，我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,，層層簽字了目標治理責任狀,。為加大社會對我院行風建設的監(jiān)督力度，我們制定了與有關部門聯(lián)系制度,，并聘請了行風建設監(jiān)督員,；為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛,、差錯,、事故處理工作方法；為提高醫(yī)療護理質量,，我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī),、各種醫(yī)療護理質量治理制度、各項急診急救工作制度,。通過努力,，使治理從過去經驗化治理步入了制度化治理的軌道，在行風建設工作上人人有職責,，處處有人抓,。
為使全社會對衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍,，我們十分注重宣傳輿論作用,。每年都要通過在xx廣場設置的政務公開宣傳欄向全社會公開承諾我們的優(yōu)質服務、無偽劣假藥,、部份藥品最高限價,、扶貧措施等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導,。我院每季度都組織醫(yī)務人員學習醫(yī)療法律,、法規(guī)、規(guī)章,、規(guī)范性文件,、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識，不斷提高醫(yī)務人員的法律政策水平和業(yè)務能力，使我們的行風建設和業(yè)務水平能夠不斷提高,。為加強全社會對衛(wèi)生院的有效監(jiān)督,，我們聘請了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員定期爭征求他們對我院行風建設的意見，不斷改進我們的工作,。向部分出院的患者發(fā)放征求意見卡對衛(wèi)生院的行風建設進行問卷調查,，來了解我院行風建設情況，加強我院的行風建設,。我們還設立了舉報箱,、舉報電話。在醫(yī)療服務上實行了患者選擇醫(yī)生制度,，為方便患者自由選擇醫(yī)生,，我們在門診設立了衛(wèi)生院全體醫(yī)務人員榜。通過大力宣傳,，組織學習和采取各項便民措施,，在我院營造了一個良好的行風建設氛圍。為患者熱情服務現在已經成為了每個醫(yī)務人員的自覺行動,。
在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點,，以解決收紅包、吃請,、收禮,、生冷、硬,、頂等熱點為重點,，建全制度，強化措施認真加以解決,，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開,，并取得了成效。
第一,，就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初，為方便患者就醫(yī),，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,，醫(yī)院投入資金改造了婦幼保健室及婦產科；重新粉刷了墻壁,；改造了門診樓的大廳,，增加病床，購買座椅,，方便了就診人員,。
第二,，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購、銷售中不正之風的領導組織,，采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購或跟標采購，非凡品種不超過所采購品種的20,；與所有醫(yī)生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,，明確規(guī)定醫(yī)院發(fā)現一例立即退回銷售商，醫(yī)生發(fā)現一例立即下崗處理,。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤,，糾正了藥品促銷中的不正之風。
第三,，狠抓吃回扣,、收紅包等不正之風。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題,。責任狀中明確規(guī)定,，任何人不得開藥提成，不得收紅包,，一經發(fā)現責任人下崗,，科室和科組長不能評先進。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現一例,、一人吃回扣,、收紅包等。
第四,，倡導人文服務,，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管,，醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,，杜絕了生、冷,、硬,、頂、吃,、拿,、卡、要等不良行為,。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》,、《服務承諾制》、《限時辦結制》和《責任追究制》等四項制度,，醫(yī)務人員嚴格履行“八項服務承諾”,。衛(wèi)生院還利用以“科學發(fā)展觀”為指導的解放思想大討論活動的良好機遇,，積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風建設有機結合的途徑，通過全體黨員掛牌上崗,、成立共產黨員業(yè)務攻堅小分隊,、開展學習白求恩“黨員帶頭干、人人比貢獻”競賽等,，有力地促進了醫(yī)院發(fā)展建設,。通過活動廣大職工進一步端正了服務態(tài)度，強化了服務意識,，增強了職業(yè)的責任感,、使命感和自豪感。
第五,，抓好扶貧醫(yī)療工作,。2008年我院繼續(xù)堅持“以病人為中心”的服務宗旨，明確提出以救死扶傷,，扶危救困為己任,，公開了“錢多錢少都治病，沒錢也救命”的扶貧承諾,。為每一位就診患者免費提供一次性紙杯,，免費為患者倒開水，有醫(yī)生為患者免費量血壓等,。
xxxx年衛(wèi)生院行風工作取得了一定的成績,，我院將在上級主管部門及鎮(zhèn)黨委政府的領導和支持下，嚴格按照關于加強行風建設的要求,，鞏固開展以“科學發(fā)展觀”為指導的解放思想大討論活動成果,，發(fā)揮長效機制，更好地履行服務承諾,，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,，使衛(wèi)生院的各項工作再上一個新臺階。
醫(yī)院行風建設工作總結篇九
一年來,，在鹿邑縣衛(wèi)生局主管部門的直接領導下,，我院行風工作緊張的進行著，以開展醫(yī)院管理年活動和創(chuàng)建院務公開示范院活動為載體,，致力于解決群眾“看病難,、看病貴”問題，進一步優(yōu)化醫(yī)院管理流程和服務流程,，以人為本,，努力探索行風建設長效管理機制，力爭醫(yī)院行風建設上新臺階,，現將主要工作匯報如下：
1,、深入開展社會主義榮辱觀學習教育活動
以社會主義榮辱觀學習教育活動為主線,，在院內營造濃厚的宣傳氛圍，使廣大醫(yī)務人員進一步樹立正確的人生觀,、價值觀和世界觀,。
2、認真抓好醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂治理工作
我院領導非常重視醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂治理工作,，為此特別制定了醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作實施方案,，認真做好上級有關治理商業(yè)賄賂進展情況匯報工作，對照涉及商業(yè)賄賂名單嚴格開展自查自糾工作,。通過各種方式教育醫(yī)院員工要用好政策,、把握好政策,，發(fā)揮政策的威力,，注意政策的時效性，要求全院員工要充分了解新政策新法規(guī),，掌握罪與非罪的界限,，結合實際，切實抓好自查自糾工作,，探索建立醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長效機制,。
1、健全機構,，明確各自職責
把行風建設工作具體落實到科室,、到人，重視社會各界人士對醫(yī)院的監(jiān)督,，嚴禁醫(yī)務人員收受“紅包”,、“回扣”等違法行為，確保醫(yī)院行風建設工作取得成效,。
2,、完善制度，規(guī)范醫(yī)療行為
加強導診服務制度,。及時為患者“指明方向”,，避免患者因不熟悉環(huán)境而來回奔波，努力減少患者就診的無效時間,。
注重醫(yī)患溝通制度,。明確醫(yī)務人員文明用語和服務忌語，充分尊重患者的知情同意權和選擇權,，做到“貴藥品,、大檢查”事先征得患者的同意，維護患者合法權益,，努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對稱的差距,。
1,、嚴格人員準入，提高基礎醫(yī)療護理質量
嚴格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機構管理條例》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護士管理辦法》等醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī),、規(guī)章以及診療護理規(guī)范,、常規(guī)，規(guī)范醫(yī)療行為,，嚴把醫(yī)務人員準入關,，加強對新招聘醫(yī)務人員的崗前培訓和崗位培訓。規(guī)范病歷書寫制度,，定期組織病歷質量檢查,，加強基礎護理，持續(xù)改進護理質量,，加強輔助科室的安全監(jiān)管,，強化各種醫(yī)療儀器設備的日常保養(yǎng)維護，確保儀器的準確和安全,。
2,、強化“三基三嚴”培訓，提高環(huán)節(jié)質量和終末質量
加強臨床藥品使用不良反應的監(jiān)測,，建立醫(yī)院臨床護理操作技術實踐基地,，強化日常“三基三嚴”訓練,，經常性開展各種醫(yī)療護理知識講座,，并組織對臨床醫(yī)護人員的技能操作和知識的考核。
總之一年來,，我院的行風建設工作在醫(yī)院全體員工的共同努力下,，取得了非凡的成績，今后,，我院將從完善行風建設長效機制入手,，抓好宣傳、加強領導,、優(yōu)化流程,、提高質量、改善環(huán)境,。
醫(yī)院行風建設工作總結篇十
為切實加強政風行風建設,，努力構建服務型司法所，提高行政效率,，為我市社會穩(wěn)定發(fā)揮主動作用,，依據上級要求,，我們在全所開展了加強政風行風建設活動。現將活動總結如下：
司法所是司法行政機關在基層的延長,，是司法局面對基層群眾的窗口,，擔當司法行政工作的各項基本職能，沒有好的政治素養(yǎng)和業(yè)務素養(yǎng)無法勝任,。我們首先從提高自己的素養(yǎng)抓起,。一是主動參與各種政治學習，提高自身為人民服務的信念,，并把各項工作同爭先創(chuàng)優(yōu)活動結合起來,，努力把各項工作做得更好。二是加強業(yè)務素養(yǎng)的提高,，全所干警通過各種途徑和形式提高法律素養(yǎng)和工作技巧,。嚴格的要求和過硬的'業(yè)務素養(yǎng)，保證了我所各項工作都能依法辦事,。
轉載自 sevw.cn
同時我所還當好黨委政府的參謀助手,，主動推動我鄉(xiāng)人民政府依法行政,。促進我鄉(xiāng)政府依法行政是司法所重要職能之一,，xxx司法所圍繞當地黨委政府的中心工作，主動獻言獻策,，保證政府行為的合法性,。一是對征地補償安排程序進行合法性監(jiān)督，幫助政府把好審查關,，保證土地補償款安排程序合法,、公允公正地進行。二是對安置房的統(tǒng)一打造供應法律建議,，并草擬合同,。三是對政府管理如對草場林業(yè)的管理提出法律建議，保證政府依法行政,。四是協(xié)作信訪辦剛好處理一些敏感信訪問題,，提出法律建議，幫助做出信訪處理建議,，剛好書面回復信訪人,，平靜沖突。由于司法所切實有效的工作,，推動了政府依法行政,，得到了鄉(xiāng)領導的確定。
如何發(fā)揮司法所職能,，切實維護社會穩(wěn)定,，促進經濟快速發(fā)展是擺在司法所工作人員面前的一大課題,。我們立足本職主動開展人民調解、法制宣揚,、法律救濟,、社區(qū)矯正，取得成效,。一是建立健全各村社區(qū)調解組織,，是人民調解工作不留死角。指導各村主動開展人民調解工作,，參加疑難困難糾紛的調解,，全鄉(xiāng)共發(fā)生各類糾紛37件，調解各類糾紛共37件,，調解率和調解勝利率均為100%,，有效避開群眾集體性上訪事務。二是開展“四無”村社的爭創(chuàng)活動,。開展司法行政下基層活動,，在xxx等村建立了規(guī)范的司法行政下基層辦公室。三是完善各項工作,，開展“六五”普法啟動工作,。主動開展依法治鄉(xiāng)活動，依據上級的支配部署,，結合我鄉(xiāng)實際,，對依法治理、干部學法用法,、青少年法制教化進行支配部署,。開展法制宣揚5場次，發(fā)放宣揚資料3000余份,，組織對各村干部進行《村民委員會組織法》培訓,，在玉堂鄉(xiāng)中學開展青少年法制講座，對鄉(xiāng)機關干部進行依法行政培訓,。四是主動探究災后重建出現的沖突糾紛的化解方法,。勝利調處多起因拆遷安置導致的財產權益糾紛，保證了安置分房的順當進行,，有效地維護了社會穩(wěn)定,。五是參加沖突糾紛的化解，避開沖突升級,。
司法所具有健全及完善的管理制度,，先后建立了學習，例會，接待,，調解程序,，檔案管理，重大事務報告等各項規(guī)章制度,，在醒目的位置上進行公示,，司法所的管理和工作走上規(guī)范化、科學化,。為便于群眾監(jiān)督,，工作人員照片、名字都已上墻,。為提高工作效率,，要求工作人員利用工作空閑時間開展業(yè)務學問的學習，激勵工作人員參與國家司法考試,。由于規(guī)范化的管理和要求,，全所人員均能做到了“嚴格執(zhí)法，熱忱服務”,，儀容端莊,，文明用語，服務周到,。形成一支作風過硬,，素養(yǎng)精良的基層司法行政干警隊伍，深受領導的信任和群眾的愛戴,。
主動建立糾,、評,、建相互促進的政風行風建設長效機制,。組成由各村（社區(qū)）群眾組成的政風行風監(jiān)督組，實現對司法所各項工作的考核考評機構,，教化司法干警要廉潔自律,，形成靠制度約束、靠工作衡量,、靠群眾評價的評議氛圍,。xxx司法所成立以來，司法干警無違法違紀現象發(fā)生,。
醫(yī)院行風建設工作總結篇十一
為了全面加強第四醫(yī)院行風建設,，更好地履行救死扶傷、防病治病,、保障人民群眾的身體健康和生命安全這一神圣職責,，我院向全市人民和社會各界公開承諾：
一、重塑“白衣天使“的光榮形象，醫(yī)院的工作以病人為中心,，以提高醫(yī)療質量和服務態(tài)度為宗旨,。在臨床工作中實行首問負責制和首診負責制，主動熱情提供優(yōu)質服務,，講究文明用語和服務態(tài)度,，杜絕服務忌語和“生、冷,、硬,、推“等不良的服務態(tài)度。
二,、要按物價部門的有關規(guī)定收取醫(yī)療服務項目和藥品費用,，并在醫(yī)院門診醒目位置公示，不亂收費,、亂檢查和搭車開藥,。
三、要廉潔行醫(yī),，不接受病人及其家屬的紅包,、禮品和宴請，不收受商家的藥品回扣,。
四,、臨床治療病人要做到合理檢查，合理用藥,，不做重復和不必要檢查,，不開與疾病無關的藥品，不無故拖延手術時間,，藥房不出售假冒偽劣和過期藥品,。
五、在臨床工作中醫(yī)護人員要嚴格遵守醫(yī)護技術常規(guī),，急診搶救及時到位,，各項檢查和檢驗結果及時出報告，不讓病人在掛號,、收費,、取藥窗口排隊等候時間超過10分鐘。
六,、醫(yī)院要給病人提供一個良好的就醫(yī)環(huán)境,，醫(yī)院各臨床、醫(yī)技科室有齊全,、美觀的指示標識,。門診和病房的就醫(yī)環(huán)境整潔,、安靜、溫馨,、舒適,，不出現“臟、亂,、差“現象,。
七、要加強傳染病疫情報告制度,，對突發(fā)公共衛(wèi)生事件保證做到,，早發(fā)現并及時準確報告，妥善處理,，不隱瞞,、緩報、謊報,、漏報,，保障人民群眾健康安全。
以上承諾,，誠請社會各界給予監(jiān)督,，如發(fā)現違反者，可直接向第四醫(yī)院辦公室舉報（舉報電話：xxxxx）,。一經查實,，要對違反者實行“一次審告下崗“制度，并按照有關規(guī)定追究違反者及單位領導的責任,。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)院行風建設工作總結篇十二
縣廣播電視局按照市委宣傳部,、市廣電局和縣委宣傳部提出的“政治意識明顯增強、工作紀律明顯加強,、工作作風明顯改進,、精神面貌明顯改觀、服務水平明顯提高”的五個明顯目標,，緊緊圍繞“落實,、創(chuàng)新、突破”的工作方針,，以“堅持科學發(fā)展、強化輿論引導,、加強作風建設,，推進廣電發(fā)展”為活動主題，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用,，認真開展干部隊伍作風建設活動,。通過活動的深入開展及全體干部職工的共同努力，較好地完成了作風建設活動四個階段的各項工作任務，達到了預期的目的?，F將活動開展情況總結如下：
一,、取得的主要成效。
（一）加強學習,，完善行業(yè)作風建設,，提高干部隊伍思想道德素質。
按照縣委宣傳部《縣宣傳思想文化系統(tǒng)作風建設活動實施方案》（鎮(zhèn)宣字〔20xx〕14號）文件要求,，結合我局工作實際,，召開局務會，認真研究制定《縣廣播電視局開展作風建設活動實施方案》,，并于6月5日下午及時組織全局干部職工召開縣廣電局作風建設動員部署會議,。會后，采取自學與集中學習相結合的形式,，認真組織干部職工學習楊洪波書記在全市推進“三個一百”動員大會上的講話,，學習了祁苑紅部長在全市宣傳思想文化系統(tǒng)作風建設工作動員部署會議上的講話，中共中央關于《加強和改進黨的作風建設的決定》,，中共云南省委辦公廳關于《推進學習型黨組織建設的實施意見》,、《在全省黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》等文件精神及重要講話。在整個學習活動期間,，共安排集中學習15次,，學習理論文章、領導講話和文件共28篇,，個人自學時間累計超過了3天,，參學率達100%，全體干部職工均按實施方案要求做好讀書筆記和撰寫心得1—2篇,。為確保學習不走過場,，把動員部署階段的工作真正落到實處，黨支書記,、局長穆建忠從我局領導干部作風整頓建設活動一開始,，就要求全局干部職工認真做好會議記錄和學習筆記，并經常對全局干部職工的學習筆記進行調閱抽查,，嚴格把關,，對筆記過少的同志督促其盡快進行了彌補。同時,，局領導干部作風整頓建設活動領導小組辦公室還專門為因公耽誤集中學習的同志補發(fā)學習材料,。
通過扎實開展干部作風整頓建設活動，局機關全體干部職工思想觀念進一步更新,，政治覺悟進一步提高,，理想信念進一步堅定,，學習意識進一步加強，干部職工隊伍整體素質得到了明顯提高,。局機關形成了一種勤奮好學,、奮發(fā)有為、服務人民,、真抓實干,、開拓進取、勤政廉潔的良好工作格局,。
（二）狠抓廣播電視村村通直播衛(wèi)星建設工程,，解決農民群眾“聽廣播、看電視難”問題,，做到學習工作兩不誤,、兩促進。
自縣實施“解五難”工程以來,，局領導高度重視此項工作,，切實把廣播電視村村通工程作為一項民生工程來抓，從貫徹落實科學發(fā)展,，構建和諧社會的高度,，統(tǒng)籌規(guī)劃，科學安排,，精心組織,。結合實際，運用廣播電視新技術,，采取有線和無線同步推進的技術模式狠抓事業(yè)建設覆蓋工作,。在開展開展作風建設活動期間，正是事業(yè)股工作人員安裝村村通直播衛(wèi)星建設工程的關鍵時期,，但事業(yè)股工程技術人員和抽調下鄉(xiāng)的其他工作人員,，不顧學習任務繁重，多次深入2鄉(xiāng)1鎮(zhèn)安裝村村通直播衛(wèi)星建設工程,。在學習期間共發(fā)放安裝設備6981座,，為廣大農村群眾送去了精神文化食糧，解決了部分農民群眾“聽廣播,、看電視難”問題,，真正做到學習工作兩不誤、兩促進,。
（三）緊密結合部門實際,，開展具有廣電特色的軟環(huán)境建設工作。
一是建設服務型機關,、服務型媒體,。以開展作風建設、效能政府四項制度實施為契機,，建設高效的服務型機關,，服務農村基層、服務好縣委,、政府的中心工作,、服務好的經濟社會發(fā)展；建設貼近生活,、貼近社會的服務型媒體,，服務好群眾、服務好全縣的文化繁榮,。
二是強化工作機制,，不斷加強班子建設和隊伍建設。今年我局結合市廣電局開展的“作風建設年”教育和我縣開展的爭先創(chuàng)優(yōu)活動,，加大了干部職工的思想教育工作力度,。11月份重新修定了《縣廣播電視局新聞宣傳管理辦法（試行）》。20xx年4月我局制定了《縣廣播電視局20xx年干部職工理論學習計劃》等相關制度,，進一步明確了學習目標,，加強了對新聞宣傳工作的管理，健全完善了全員崗位目標考核獎懲責任制,，并將其作為作為評先樹優(yōu),、晉升晉級的重要依據。管理辦法的實施,，進一步明確各股室的工作職能和每位工作人員的崗位職責,，使新聞宣傳工作各個環(huán)節(jié)進一步規(guī)范化、制度化,、優(yōu)質化,，逐步向精品化邁進。
三是發(fā)揮廣播電視宣傳優(yōu)勢,，加強宣傳引導,。
在搞好廣電系統(tǒng)內部軟環(huán)境建設的基礎上，派出記者做好全縣的宣傳報道工作,，加大對軟環(huán)境建設的宣傳力度,。積極主動配合省、市兩臺,，加大外宣宣傳,，擴大軟環(huán)境建設的對外影響力。加強對新聞采,、編,、播從業(yè)人員的業(yè)務培訓,。為增加新聞從業(yè)人員采編播技巧，采用請進來,、走出去的方法加大培訓力度,，先后派出記者、編輯人員赴浙江,、昆明,、臨滄等進行業(yè)務培訓。邀請云南電視臺,、臨滄電視臺的老師到局里授課,，當面點評，查找不足,，不斷加以改進,。通過這些培訓，進一步激發(fā)了全局干部職工干事創(chuàng)業(yè)熱情,，并能在全縣各重大活動中順利的完成采訪報道任務,。同時加大局內部學習培訓，干部職工堅持每月集中學習,，嚴格要求新聞記者加強自我學習,，及時掌握中央、省,、市,、縣的大政方針政策，了解基層干部群眾的好做法喝成功經驗,，在第一時間加以宣傳報道,。一批熟悉新聞工作的人員逐步成長，為建立一支專兼職新聞隊伍奠定了堅實基礎,。除在全面深入搞好以軟環(huán)境建設為主要內容的對內對外宣傳報道工作外,，廣電局針對作風建設查找出的問題，對宣傳質量不高,、數量不多的情況,，進行了認真分析，狠抓整改,。為適應新形勢發(fā)展的需要,，進一步提高電視臺新聞節(jié)目的收視率和市場份額，電視臺對臺標,、呼號,、片頭等進行了更新。《新聞》節(jié)目將從20xx年7月1日起改版,，改版后的《新聞》將以全新的視角與觀眾見面,，《平安邊陲》《正兒八經說》兩檔欄目力求在本土化的基礎上，著力打造個性鮮明的品牌效應,，不斷增強欄目的時效性,、貼近性和可看性,，提高頻道收視率,。
（四）加強基礎設施建設和辦公設備更新。
為進一步加大我局環(huán)境綠化美化力度,，做到精心規(guī)劃,，分步實施，切實打造園林單位,。積極參加全縣市容市貌整治活動,，完成了廣電局后花園720平方米綠化工作，投資4萬元,，完成停車房大棚建設,，投資2萬余元。完成刺樹丫口高山臺站圍墻加高,、大棚,、廚房、水泥路面,、綠化美化建設,，投資11萬元。促使環(huán)境綠化工作逐年改善,，為更好開展廣電工作提供優(yōu)良的人居環(huán)境,。為進一步提升節(jié)目制作質量，能夠滿足和支持新聞節(jié)目錄制,、新聞訪談節(jié)目錄制和其他綜合節(jié)目錄制的要求,，我局加大資金投入，今年新購置非編機一套,，使全局目前編輯機達到4套,，同時，購置了播放機1套,，攝像機兩臺,、全自動播放設備1臺、計算機8臺,，腳架,、話筒等設備設施。使每位記者達到一臺計算機,、一臺攝像機的要求,，新購置硬件設施達21萬元以及2,、5萬元的《新聞》片頭、臺標,、呼號等改版投入,。對電視臺演播室、播出系統(tǒng),、編輯系統(tǒng)以及其它硬件設施進行了升級改造,。通過設備的更新和改造，有效地提升了縣廣播電視臺廣播電視新聞節(jié)目質量,、節(jié)目畫面和聲訊質量,，為建設文明、開放,、和諧,、發(fā)展的新發(fā)揮廣播電視的優(yōu)勢作用。
二,、主要做法,。
在這次活動中，我們嚴格按照作風建設活動實施方案的時間,、步驟認真開展,，四個階段都堅持做到高標準嚴要求，保證了整個活動取得實效,。主要做法是：
（一）加強領導,，落實責任。
我局對作風建設活動高度重視,，按照市委宣傳部,、市廣電局和縣委宣傳部的統(tǒng)一部署，結合部門實際,，召開局務會,，成立了由黨支書記、局長穆建忠為組長,，副局長禹征宏為副組長,，各股室負責人為成員的縣廣電局作風建設領導小組，具體負責活動的安排,、指導,、督促、檢查,，并按照活動任務要求實行責任分工,。全體干部職工積極投入到作風建設年活動中，確保了活動取得實效。
（二）強化學習,，提高素質,。
我局始終堅持加強思想建設和推進作風建設相結合，制定了《縣廣播電視局開展作風建設活動實施方案》,，始終把學習教育貫穿于整個作風建設活動中,，除了總體安排外，每階段都規(guī)定了必讀的篇目和數量,。采取集中學習與自學相結合方式,，通過不斷的學習教育，進一步提高了干部職工的思想認識和理論水平,，提高拒腐防變能力,。另外，組織9名干部職工參加全國保密承諾書簽訂人員知識競賽和全局29名干部職工參加廉潔從政知識測試活動,。開展黨員干部廉政教育活動，組織干部職工收看鄭坰靖先進事跡報告會,，增強干部職工愛崗敬業(yè)的思想意識和工作熱情,。
（三）查找問題，整改提高,。
我局把查找問題作為活動的重要內容,，通過自查互查、召開民主生活會,、發(fā)放征求意見卡,、開展“調研”、“懇談”活動,，建立聯(lián)系點等,，查找了宗旨觀念、服務效率等方面的問題,，挖根源,、找差距，明確了工作的方向和目標,，并制定了整改措施,。
（四）健全制度，規(guī)范行為,。
我們從學習,、工作、管理,、紀律等方面制定和完善了工作制度,，即約束了干部職工行為又調動了積極性，把各項工作納入了制度化軌道，以硬性的約束確?；顒釉鷮嵧七M,。特別是制定了《縣廣播電視局新聞宣傳管理辦法（試行）》。進一步加強了對新聞宣傳工作的管理,，健全完善了全員崗位目標考核獎懲責任制,，并將其作為作為評先樹優(yōu)、晉升晉級的重要依據,。管理辦法的實施,，進一步明確各股室的工作職能和每位工作人員的崗位職責，使新聞宣傳工作各個環(huán)節(jié)進一步規(guī)范化,、制度化,、優(yōu)質化，逐步向精品化邁進,，同時也促進了作風建設的制度化,、規(guī)范化、科學化,。
（五）統(tǒng)籌兼顧,，相互促進。
我們把開展的干部作風建設活動和學習實踐科學發(fā)展觀活動有機結合起來,，以作風建設活動為載體,，把促進作風轉變落實到推動科學發(fā)展的各項工作中，做到工作和學習活動“兩不誤,、兩促進”,。
三、存在的問題和下步工作安排,。
按照縣委的安排部署,，完成了干部作風建設活動的各項工作任務，取得了一定成效,。但還存在以下問題：一是個別干部職工仍存在責任意識,、大局意識、群眾意識不強,，工作拖拉現象,，工作效率不高。二是工作創(chuàng)新突破力度不夠,，有待進一步開拓,。三是制度執(zhí)行上還不夠到位。開展活動以來,，相應制定了一些規(guī)章制度,，但執(zhí)行起來隨意性較大,，出現制度落實不夠到位的現象。四是對影響廣播宣傳工作發(fā)展的深層次問題研究不夠,。針對以上問題,，今后我們要抓好以下工作：
一要繼續(xù)抓好理論學習。要教育引導廣大干部職工把理論學習作為增強本領,，做好工作的重要手段,，做為增強黨性，加強修養(yǎng),，陶冶情操的重要途徑,，作為一種政治責任，一種精神追求,，一種思想境界來認識,、來踐行，在全局形成良好的理論學習風氣,，常抓不懈,。
二要加強制度建設。要不斷健全完善干部作風建設的制度,，鞏固活動成果,，形成長效機制，對機關現有的規(guī)章制度,，一方面要嚴格執(zhí)行，另一方面,，要隨著實踐的發(fā)展,，不斷健全完善，使之更具有操作性和可行性,。
三要抓好整改措施的落實,。這次教育活動是否取得成效，關鍵是看整改措施的落實,，在整改階段,，全局干部職工都認真撰寫了整改材料，針對單位和個人自身存在的問題提出了具體整改措施,，目的在于抓落實,，見成效。
醫(yī)院行風建設工作總結篇十三
今年以來,，我站在縣委,、縣政府、市局和縣局的正確領導下,，在各有關部門的大力支持下,，從行業(yè)特點出發(fā),，堅持從強化職工素質教育入手，內強素質,，外樹形象,，不斷加強行風建設，推動了全縣公路養(yǎng)護與管理的發(fā)展?，F將我站20xx年行風建設工作總結如下：
我站領導對行風建設工作極其重視,，并把此項工作放在首要位置來抓，迅速成立了行風建設領導小組,，以加強領導,、督促實施。同時,，進取多方征求意見,，總結往年在行風建設工作中存在的經驗與不足，制定了20xx年開展行風建設活動的實施方案,，并結合各部門工作實際,，簽訂了行風建設目標職責書，明確職責追究資料,，制定獎征辦法,，以營造“講正氣”的輿論環(huán)境，塑時代精神,，培育先進典型,，增強“樹養(yǎng)護行業(yè)新風光榮，損害養(yǎng)護形象可恥”意識為主要資料,，以狠抓各項規(guī)章制度和決策的落實,、增強透明度為保障，使行風建設工作順利開展,?；顒娱_展后，我站干部,、職工上下一心,，很快構成一個領導干部帶頭干，廣大職工比著的良好工作氛圍,，為完成全年行風建設工作目標奠定了堅實的基礎,。
行風建設工作涉及到方方面面，它需要廣大干部職工的齊抓共管來完成,。為了使行風建設工作深入人心,，我站進取響應各級領導部門的號召，重點是開展了“以德治交”,、“基層基礎建設年”,、“立黨為公,、執(zhí)政為民”、“優(yōu)化公路環(huán)境,、保障公路暢通”等項活動,，經過系列行風建設活動，使廣大干部職工充分認識到了此項工作的重要性,，紛紛就工作中存在的不足和問題獻計獻策,，真正實現了人人都重視，人人都參與的目的,，增強了職責感和主人翁意識,，根據基層反饋的提議，站領導小組及時制定做出了整改措施,，使我站行風建設工作得以升華,。
按市處的部署和縣局的要求，我站今年加強了形象建設力度,。一,、站領導堅持全心全意為人民服務的宗旨，充分體現“三個代表”重要思想的要求,，想民所想,，急民所急，為民所盼,。工作優(yōu)質高效,、廉潔勤政。二,、經過廣大干部職工的齊抓共管,，擦亮這“四個窗口”（兩省、兩縣連接處）工程又有進展,，國道101線和省道平青樂線的綠化、美化工作也得以進一步的完善,。三,、“道路形象”建設方面，我站今年重點抓了縣境內省道禮貌達標建設,，無坑槽,、無集市、無堆積物）,。四,、機關作為單位的一大窗口，建設群眾滿意的標桿崗位是機關形象的重點,，我站將增強服務意識,，提高辦事效率放在了首要位置來抓,，在建立完善規(guī)章制度和行為規(guī)范的同時，廣泛推行了《首問負責制》,，規(guī)范和推行禮貌用語,，杜絕服務忌語，以“團結,、務實,、高效”作為創(chuàng)立的最本要求，不斷提高服務水平,。為進一步優(yōu)化工作環(huán)境,，提高機關形象，我站大力建設潔,、齊,、凈、美的工作空間,，結合創(chuàng)立禮貌單位,、禮貌執(zhí)法，對工作環(huán)境進行集中治理,，清除衛(wèi)生“死角”,，解決“臟、亂,、差”的問題,，以綠化、美化,、凈化為目標,，實現單位內外的衛(wèi)生潔、齊,、凈美,。
執(zhí)法工作緊密地與行風建設相結合，圍繞全縣治理經濟發(fā)展環(huán)節(jié)的工作安排,，堅決防止“三亂”反彈,，治理辦事拖拉、態(tài)度冷淡,，“吃,、拿、卡,、要”等問題,，為了創(chuàng)立優(yōu)質高效的服務環(huán)境，我站推行了以站長（大隊長）,、中心主任（中隊長）為首的行風建設職責制,，實行路政執(zhí)法五分開,，即程序、規(guī)定條件,，所需手續(xù),、收費標準，時限,，并實行限時辦案制,。按要求推行政務公開，“一站式”服務,，“一個窗口對外”等服務手段全面履行社會服務承諾,，根據需要和可能，不斷細化承諾事項,，縮短服務時限,，狠抓執(zhí)法服務環(huán)節(jié)，解決服務不到位,，執(zhí)法不禮貌,，刁難卡要、政策不熟,、業(yè)務不精,、職責心不強四個問題在提高執(zhí)法水平上下功夫，做到執(zhí)法必嚴,，認真落實執(zhí)法過錯追究制,，禮貌執(zhí)法、禮貌服務,。
經過“踐諾在交通,、滿意在社會”、“行萬里路,、進萬家門,、訪民、聽聲,、聽民意”等活動,，我站領導親自帶隊深入到社會及基層當中，經過發(fā)放征求意見卡,，召開各種形式的座談會、電話采訪,、獎勵屬實批評意見等多種形式,，走出去，請進來,，虛心聽取各界人士的批評,、意見和提議,，得到了很多的第一手資料，是我站行風建設工作的一筆寶貴財富,。針對社會各界反映的熱點,、難點問題認真分析，征求基層意見,，明確了改善重點,，及時進行解決。進取從轉變職能,、規(guī)范行為入手,，簡化辦事手續(xù)，提高辦事效率,，對照我單位對社會的各項公開承諾,、堅持辦事公開和政務公開，提高透明度,，健全和完善各項制度,，確保各項承諾及各項制度的落實。
開展行風建設工作,，是我縣以德治縣的重要組成部分,，是落實我局以德治交的重要保證，是推進我縣公路養(yǎng)護事業(yè)蓬勃發(fā)展的強大動力,，一年以來,，我站的行風建設工作有了很大程度的飛躍，經過各種活動的開展及領導干部的以身作責,，行風建設已在我站干部職工中構成了人人都重視,、人人都參與的良好工作風氣，主人翁思想意識明顯增強,，政治素質,、業(yè)務水平和自覺服從大局的意識也有了很大程度的提高，精神面貌,、工作環(huán)境等方面有了很大的改觀,，構成了弘揚先進、追求高尚的良好風氣,，使我站今年,，的行風建設有了新的突破，為促進我縣公路養(yǎng)護事業(yè)奠定了堅實的基礎,。
醫(yī)院行風建設工作總結篇十四
20xx年,，我行在上級行和縣委縣政府的正確領導下，在社會各屆的大力支持下，在縣糾正行業(yè)不正之風辦公室的監(jiān)督和指導下,，以完善金融服務為載體,，深入扎實推進精神文明、物質文明,、政治文明建設,，牢固樹立“人人是窗口，個個是形象”的服務理念,，扎扎實實開展行風建設活動,，采取多項有效措施，重點解決服務和行風建設中存在的問題,，整體服務水平和企業(yè)文化建設得到全面提升?，F將20xx年的我行的行風建設工作情況匯報如下。
年初以來,，我行黨委班子將鞏固擴大工作成果,、深入推進行風建設和文明服務管理，作為全行的頭等大事列入重要議事日程,，堅持將抓行風建設,、抓文明服務與抓業(yè)務經營、抓日常管理緊密結合,，統(tǒng)籌安排,，健全機制，狠抓落實,。將強化全行的行風建設和文明建設,，納入一把手工程。以服務農安經濟,、服務農安人民作為全面檢驗我行各項工作質量,、工作水平的重要標準，增強全員抓好服務的使命感和責任感,，全面落實主要領導親自抓,、分管領導具體抓、部門分工協(xié)作,、廣大員工積極參與,，一級抓一級，層層抓落實的行風建設工作格局,。進一步完善了服務管理工作架構,，明確統(tǒng)一歸口管理部門，健全各項管理制度,，加強服務工作的系統(tǒng)化和規(guī)范化管理,，建立一整套科學的工作規(guī)則和標準化的操作流程。認真組織參評民主評議工作，確保公平,、公正，嚴肅對待民主評議工作,。建立服務形勢專題分析會制度,，我行又召開了服務工作推進會，查找服務中存在的突出問題,，分析當前服務工作面臨的形勢,，以解決排長隊問題為重點，安排部署當前和今后一段時期服務管理工作措施,。會議簡要總結了近年來服務工作取得的成效,，指出，當前服務工作與社會要求還存在很大差距,，特別是作為直接面向社會,、面向群眾、體現銀行品牌價值的窗口服務,，在態(tài)度,、排隊和規(guī)范三個方面問題特別突出。要求全行充分認識做好服務工作對工商銀行打造“最盈利,、最優(yōu)秀,、最受尊敬的銀行”發(fā)展愿景的重要性，深入理解“服務是核心競爭力,，服務代表形象,，服務創(chuàng)造效益”的重要意義，下大力狠抓服務工作,。
以全縣加快推進基礎設施建設和城鎮(zhèn)面貌為契機,，積極開展金融產品和信貸模式創(chuàng)新。依托吉林農信的品牌優(yōu)勢,，通過豐富全面的產品服務體系,、強大先進的結算服務系統(tǒng)、覆蓋全縣的營業(yè)服務機構,，有力支持了全市經濟發(fā)展,，較好地滿足了廣大客戶的各項金融服務需求。
目前我行已經與多家企事業(yè)單位和近百萬個人客戶建立良好的業(yè)務關系,。今年我行一是加大服務管理力度,。修訂完善服務工作考核辦法，將行風建設評議結果納入服務考核,，強化服務管理,，定期開展服務檢查，全轄服務質量得到改善和提升。二是改善客戶服務環(huán)境,。三是提高業(yè)務辦理效率,。從業(yè)務培訓入手，加快提升員工隊伍整體素質,。
通過以上一系列措施,，較好地落實了縣行風辦的有關要求，較好地完成了服務工作任務,，整體服務質量和服務水平得到明顯改善和提高,，在我縣新聞單位未出現有效服務投訴。在實踐中,，我們也深刻認識到,，行風建設是一項常抓常新的工作，必須常抓不懈,、不斷創(chuàng)新和完善,，特別是在服務方法,、服務質量的改善上,，仍要進一步動真格、下苦功夫,。我們將認真總結經驗,，在縣行風辦,、文明委的關心和指導下，進一步提升服務的整體水平和工作效率,，做客戶身邊的銀行,、可依賴的銀行。
醫(yī)院行風建設工作總結篇十五
20xx年,，根據上級關于政風行風建設的工作部署,，我校認真執(zhí)行上級要求，深入貫徹落實民主評議政風行風工作實施方案,，加強政風行風建設,，樹立良好的工作作風，以師德建設為重點,，以群眾滿意為標準,，以民主評議為載體，辦人民滿意的教育,，為社會服務,，以評促建，注重實效,，扎實推進,，推動學校教育事業(yè)的改革和發(fā)展?，F將我校政風行風建設工作總結如下。
學校以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,，制定行風建設的目標,，把政風行風評議工作與師德建設、中層干部評議,、領導班子評議等工作結合起來進行,，成立了行風建設領導小組，校長親自抓,。組織全體教師學習有關文件精神，做好宣傳動員工作,，強調師德建設要求,，充分發(fā)揮村委、居委會,、關系單位,、家委會成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊伍的作用，聽取他們的意見,。給家長發(fā)信,，宣傳政風行風評議工作的重要意義。我們還充分利用學校網站,，向社會公開承諾服務,，公布熱線電話，設立校長接待日,。利用紅領巾廣播向全校學生進行教育動員,。使全社會都來關心學校的建設和發(fā)展。
學校制定了政風行風工作方案,，有計劃,、有措施。校長主抓這項工作,，教育組,、教學組齊抓共管，黨支部負責監(jiān)督,，形成機制,，形成覆蓋面，不留死角,。對學校工作中的敏感問題,、涉及到教師的切身利益問題、或是容易出現問題的地方,，在學校拿出意見后,，都要經過教代會的討論通過才能實施,。
比如：績效工資的發(fā)放辦法、崗位設置方案,、評優(yōu),、教師晉級、工作獎勵辦法等都是經過反復醞釀,，教代會討論后實施的,，做到公開公正透明。再如收費問題是一個社會非常關注的問題,，校長辦公會決定,，所有按規(guī)定應收費的項目必須通過學校統(tǒng)一發(fā)布收費公示通知，代收代辦的收費也要經過學校批準才能操作,，從根本上杜絕了亂收費現象的出現,。學校特別加強了師德師風工作，規(guī)范自己的行為,。
在教師讀書沙龍的活動中,，全校教師同讀一本書《細節(jié)決定教育成敗》，暢談自己的讀書收獲,，從書中學到了很多實用的有效地辦法,，來改變自己以往的工作缺失，鞏固了師德建設的成果,，愛校愛生,，奉獻自己的事例比比皆是，老師之間互相學習蔚然成風,。
學校進一步深化和規(guī)范校務公開工作,，設置了公示欄。學校網站的師德欄目,，向社會公開《致家長的一封信》和全?！督處煂ι鐣墓_承諾》，長期設立校長接待日,，公布熱線電話,。對待家長反映的每一個問題，學校都會責成相關處室的主任限時處理解答,，在三個工作日內完成任務,，如果不能完全解決，也要給予解釋,，做到有問必答,，有事必查。
此外,，我們通過校訊,、座談會,、開放問卷調查等活動形式將學校的情況介紹給家長，了解家長的意愿和意見,，達成共識,，互相配合，把問題解決在學校,，矛盾化解在基層,。有的家長為表達感謝之意，送來了錦旗或感謝信,，老師們都是悄悄地收下,，不愿張揚，學校了解到情況后,，及時進行表揚,，為全校教師樹立榜樣。
除此之外,，學校在校舍非常困難的情況下，盡力解決外來務工人員子女的入學問題,，解決學生的營養(yǎng)餐問題,，放學后的托管問題等，解決家長的后顧之憂,。
“為學生的一生負責”是我們的教育理念,，我們本著為人民服務的宗旨，熱心為社會服務,，為家長服務,，為學生服務。
我們向社會監(jiān)督員和家長進行了問卷調查,，群眾對學校政風行風建設工作的滿意率達到99%,。通過問卷調查，我們了解到群眾對學校政風行風工作的意見和建議,，對照自查,，特制定整改措施。
1.加強政風行風工作的宣傳力度和廣度,，用多方式,、多角度、多側面進行宣傳,，讓更多的人關心教育,，關心學校發(fā)展。
2.不斷改善辦學條件,，使全體學生在優(yōu)良的學習環(huán)境生活,，愉悅心情,，陶冶情操，增強學習效率,。
3.嚴格收費管理制度,，堅持收費公示，公示牌,、校訊通等要得到充分利用,。嚴格按政策招生。
4.繼續(xù)加強師德建設工作,，用多種方式加強對教師的師德教育,，依法治校，依法辦事,，按照中小學教師職業(yè)道德規(guī)范去做,，關愛學生，耐心指導,。
5.規(guī)范學校管理,，自覺接受群眾監(jiān)督，保障教職工的合法權益,，密切了干群關系,，充分調動工作積極性。
醫(yī)院行風建設工作總結篇十六
xx學校成立于20__年8月,，是由原兆豐初中,、兆豐小學合并而成的一所九年一貫制學校。新校占地面積88畝,，建筑面積23000平方米(其中幼兒園6753平方米),，總投入建設資金6000余萬元。兆豐學?，F有36個教學班,，近1500名學生，120名教職工,。學校地處樂余鎮(zhèn)兆豐街道,，是樂余鎮(zhèn)吸納新市民子女的主要學校，新市民子女比例占了近60%,。應對這樣的形勢,，原兩所學校重視行風建設工作，各項工作穩(wěn)步推進,，從學生和家長的需要出發(fā),，扎實落實各項實際工作，工作中一切為了學生,，一切為了教育事業(yè),，努力辦人民滿意的教育,，20__年，兩校均被評為“張家港市禮貌單位”,，20__年八月均被評為“張家港市行風建設先進單位”,。我們的做法是：
一、統(tǒng)一思想,，提高認識,。
我校的行風建設工作以“三個代表”為指導思想，認真貫徹教育局關于行風建設的各項規(guī)定,，按照“為民,、務實、清廉”的要求,，以正確履行職責為核心,，以加強隊伍建設為重點，以服務群眾為目標,，以人民滿意為標準,，以民主評議為載體，堅持教育,、制度,、監(jiān)督并重，以評促糾,，以評促進，扎實推進我校行風建設,。今年一開學,，我們在行政例會上反復強調，在教師例會上公開表態(tài)：領導班子要有服務意識：率先垂范,，嚴于律己,，以身作則，清正廉潔,，勤政敬業(yè),，遵章守紀，工作作風務實,，增強對全體師生的感召力,。我們要切實加強教育行風建設，不斷提升人民群眾對教育工作的滿意度,。切實增強主動服務,、創(chuàng)新服務、盡責服務,、高效服務和廉潔服務的意識,。全體教師要做好學生家訪工作,，切實做到把對學生無微不至的關心、把對教育政策細致入微的宣傳送到每一名新生的家中,。要民主溝通：學校開展任何工作都應民主行事,，多聽聽教師的提議、意見及呼聲,，善于同教師溝通交流,，開展的工作做到公開、公正及相對公平,。弱化并盡量消除教師間的矛盾,，不能獨斷專行、領導至上,。要讓民主溝通成為學校一道亮麗的風景,。全體教師要善于學習：九年制一貫學校的管理和生活，對我們是全新的挑戰(zhàn),，8月15日我們部分班子成員去暨陽湖學校進行了學習,，從作息時間的安排，小學部,、初中部的分工,，績效考核，教學方法等進行了探討,，受益匪淺,。開學后，我們將陸續(xù)去相關學校取經,，從而不斷提升我校的管理水平,。
本學期一開學，就構成了做事講原則按規(guī)章的局面,，大家齊心協(xié)力,，促進學校依法治教，規(guī)范管理,。
二,、加強領導，健全機制,。
1,、學校成立了領導親自抓，分管領導具體負責的行風建設和民主評議工作領導機構,。設有校務公開領導小組,、校務公開工作小組、校務公開監(jiān)督小組，分別有校長,、副校長,、工會主席擔任組長，保證行風建設工作有堅實的領導核心和運行機構,。
2,、建立并落實工作職責制，明確工作職責,，嚴格執(zhí)行校務公開,。做到行風建設與行政、業(yè)務工作有機結合,。制訂行風建設工作計劃,、措施，確立明確的目標,，把行風建設作為學校的“一把手”工程,，制定各部門工作制度，層層落實職責制,。
3,、每學期均將面向家長，把有關入學通知,、收費情景,、行政領導分工、午餐菜譜,、《實施素質教育,，規(guī)范教育行為校長承諾書》等信息公示于校門外;此外，學校網站有專門的校務公開欄,，把今日工作,、行政通知、教科研及學生活動,、評優(yōu)情景等信息公示于學校網及時更新各類信息，把行風建設的的目標,、資料向教師和學生公開,，構成加強行風建設人人有責，參與行風評議人人有份的局面,。
三,、嚴格收費管理，杜絕亂收費的現象,。
1,、學校的一切收費項目嚴格按照市教育局統(tǒng)一下達的標準收取，沒有亂收費現象。規(guī)范地使用“服務性收費告家長書”,。
2,、各項代辦性和服務性收費，使用前均下發(fā)《告家長書》,，向學生和家長詳細公開收費的項目,、標準和文件依據，完全采取學生自愿的原則,，絕不引導,，逼迫，由家長確認簽字,，上交回執(zhí)為準,，學期結束時收取費用。
3,、嚴格實行收支兩條線管理,，收好管好各項教育經費，杜絕了亂用,、濫用的現象,。更無私設“小金庫”現象。
4,、規(guī)范食堂管理,。我校大部分學生在校用餐，我們在學生自愿選擇的基礎上,，根據成本核算,，上學年，低,、中,、高年級每生分別收取520元、530元,、540元餐費,，按實際天數結算，多退少不補,。本學期,，根據市教育局統(tǒng)一規(guī)定，不一樣年級學生分別收取每生550元,、600元的餐費,。所有在校用餐的教職工，伙食費與學生同價收取,，按月結算,。伙食款做到專款專用,。
5,、不斷提高學生伙食質量。每周菜譜做到精心安排,，科學搭配,，并公示在“校務公開”欄內。我們還不定期進行問卷調查,、滿意度測評,、座談會，及時發(fā)現問題,，聽取意見,，不斷提高食堂的服務質量。
四,、規(guī)范教學行為,，豐富學生生活。
1,、認真貫徹市教育局《關于減輕中小學過重負擔,，全面推進素質教育的有關規(guī)定》和各項政策的要求，嚴格按照規(guī)定征訂教材和教學用書,，按照縣教育局下發(fā)的課程設置標準,，編制課程表，并開足上全各門功課,。嚴格規(guī)定并控制學生作業(yè)量,，并定期檢查，教師按照開學初制定的進度表進行授課,，嚴格執(zhí)行學生在校時間的規(guī)定,。學校為規(guī)范學校師生行為，編印了《學校管理制度》,，有效地規(guī)范了全體師生的行為,。同時，我校的績效考核制度由學校教職工代表大會討論并經過,，效果良好,。
2、保證學生每一天鍛煉一小時,。在認真上好體育課,、組織好大課間活動的同時,，我們規(guī)定,，各班沒有體育課的當天，安排一節(jié)體育活動課。學校體育教研組特地組織有關教師為孩子們搜集,、設計游戲,，學生自創(chuàng)與教師設計相結合，地方特色與學校實際相結合,，傳統(tǒng)項目與現代科技相結合,，做到學生感興趣、活動有效果,。室外,、室內大課間兩套活動方案，活動器材多樣,，教師們的精心組織與指導保證了學生每一天參加項目豐富多彩的活動,。
3、提高少年宮活動質量,。我校以科技類活動為品牌活動資料,，設置了創(chuàng)意、車模,、航模,、七巧板、數棋等科技類輔導組,。另還設有舞蹈,、合唱、書法,、美術,、電腦繪畫、乒乓球,、排球,、手工等21個活動項目，并根據實際情景分成兩個層次開展活動,，即校級層次和年級層次,，校級活動重特長培養(yǎng)，年級活動重興趣激發(fā),。做到“四個落實”,，確保活動正常開展,。其中科技類,、藝術類輔導組實績突出，成果顯著,。
五,、加強師德師風建設,，提高教師隊伍素質。
1,、結合學校實際,，加強師德建設。組織教師學習“三個代表”的重要論述及教育局關于師德師風建設的會議精神,，使全校教師樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀。同時,，在教師中廣泛開展職業(yè)道德教育,、為人民服務教育、愛崗敬業(yè)教育,，并使全體教師做到了為人師表,，愛崗敬業(yè)，以高尚的情操,、人格去影響,、熏陶學生。與所有教師簽訂了《教師公開承諾書》《任課教師安全工作目標職責書》,，不斷提高廣大教師的職責心,、事業(yè)心。
2,、進取做好和學生家長的聯(lián)系工作,。全體教師能夠尊重學生家長，經過家訪,、電話等方式主動與家長聯(lián)系,，認真聽取意見和提議，每學期都召開家長會,、舉行半日開放活動,，組織教師家訪，進取向家長宣傳教育法規(guī)和科學的教育思想及方法,，促進了學校,、家庭的密切聯(lián)系，產生了良好的社會效益,，也使全體教師更加理解家長,，也使家長進一步地支持和理解學校的工作，對我校開展的各項教育活動產生了進取的促進作用,。
3,、開展家長、學生評議教師活動,。每學年,，我們都發(fā)放教師的家長,、學生民意測評表，從熱愛關心學生,、工作態(tài)度、教育教學方法,、班主任班級活動開展(任課教師執(zhí)行課程計劃),、是否體罰變相體罰、有無有償家教六個方面讓家長和學生對教師作出如實評價,，評價結果與教師年度考核,、評優(yōu)評先掛鉤，有效地提升了師德形象,。
六,、其他方面的工作。
1,、利用“道德講堂”基地,，邀請交警、派出所民警對教師,、學生進行道德,、法制、安全等方面的教育,，學校利用班,、團會，及時對學生進行安全和法制教育,。多年來,，我校師生的違法犯罪率為0，學校無重大安全事故的發(fā)生,。
2,、認真對待群眾的各種投訴，記錄在案,，認真核實,，嚴肅處理，全體教師團結,、奮進,、和諧，無越級上訪和團體上訪,，我校的辦學,，群眾十分滿意，無群眾對我校的教育教學工作進行投訴,，在取得教學成績提高的同時,，也產生了較大的社會效益,。
3、做好便民服務工作,。我們在門衛(wèi)處設立了“愛心驛站”,，為城管人員、環(huán)衛(wèi)工人供給便利,。
在今后的工作中,，我們將進一步加強學習，統(tǒng)一認識,。組織教師學習新《義務教育法》《教師法》《未成年人保護法》等有關法律法規(guī),，做到愛崗敬業(yè)，為人師表,，以高尚的情操,、人格去影響、熏陶學生,。加強管理,，促進行風建設，建辦人民滿意教育,。
醫(yī)院行風建設工作總結篇十七
根據縣委,、縣政府、縣水利局及巖頭鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府對民主評議政風行風活動工作部署,。我所堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入認識“八榮八恥”榮辱觀,，認真貫徹上級黨委,、政府關于民主評議政風行風活動工作會議精神，堅持“以建為主,，以評促建,，標本兼治，糾建并舉”的指導思想與“建管并舉,，依法治水,，興利除害，人水和諧,，執(zhí)政為民”的水利工作方針,，積極開展本所的民主評議政風行風活動工作。通過活動解決群眾反映強烈的熱點,、難點問題,，進一步提高本所干部的政治思想、業(yè)務素質和職業(yè)道德水準,，轉變作風,，優(yōu)化服務水平,，不斷提高服務質量和工作效率，為轄區(qū)流域內的水利事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻,，同時樹立起單位的良好形象?，F將我所今年民主評議政風行風活動工作總結如下：
一、主要工作情況,。
(一)加強領導,，統(tǒng)一思想，精心組織,，落實責任制。
為把效能行風評議工作落到實處,，抓出成效,，本所高度重視，迅速行動,，把行風建設工作列入今年工作的重點,，結合實際抓好準備階段的4個關鍵環(huán)節(jié)：一是成立領導機構，所成立了以所長為組長,，所全體同志為成員的行風建設工作領導小組,。二是落實責任制，明確本單位各干部職工的責任,。三是制定工作方案,。結合本所工作實際，制訂了《巖頭水利所開展效能行風建設民主綜合評議活動實施方案》,，對全所行風效能建設民主綜合評議活動作了具體部署和安排,，做到目標明確、重點突出,、措施有力,。四是深入宣傳發(fā)動。3月中旬,，召開了全所行風效能建設民主綜合評議活動作動員會,，對評議活動進行全面動員和部署，并多次召開會議學習有關文件精神,。為提高干部職工依法行政的水平,，對全所干部職工進行了《行政處罰法》等法律知識集中培訓。為使群眾充分了解和參與行風效能建設民主綜合評議活動,，我們積極利用標語媒體等手段進行廣泛宣傳,，使更多的干部群眾參與到這次活動中來，營造良好的活動氛圍,，使今年的活動得以順利開展,，并取得了實效,。
(二)強化教育，提高認識,，健全項制,，狠抓落實。
我所今年以效能行風綜合評議活動為契機,，建立了學習制度和學習計劃,，經常定期或不定期的組織全體干部學習，并要求學習能聯(lián)系實際,，談心得,，寫體會，從學中干,，干中學,，不斷提高干部的政治理論水平和思想道德情操，爭做群眾的貼心人,。在加強教育的同時,，我所進一步健全各項制度，并認真落實相關措施,，在一年中沒有出現在公務活動中吃,、拿、卡,、要的情況;沒有出現收受他人禮金,、禮卡、禮券的違紀行為;“首問負責制”和一次告知制度進一步得以落實;嚴格執(zhí)行了效能行風有關禁止性的規(guī)定,。切實落實一票否決制和機關效能“積分警示制”管理及有關規(guī)定,，進一步深化了效能行風建設，工作效能有明顯提高,。
(三)轉變作風,，強化服務，依法行政,。
一年來我所發(fā)揮自身職能優(yōu)勢,，為民服務，為轄區(qū)發(fā)展服務,，我們堅持做到,，嚴把政策關，提高辦事效率,，加強優(yōu)質服務,。20_年上半年完成5座“強塘固房”水庫保安工程前期工作，1座小山塘除險加固工程及龍?zhí)犊铀畮斓尿炇展ぷ鳎瑢?座隱患山塘汛期限蓄措施,、1座危險山塘空庫度汛;恢復,、新建、改造供水工程包括季家山,、嶺外,、鄭家莊、四聯(lián),、大坵田,、南垟等6村，將解決4300的生活用水困難,，完成對抱岙,、五上等三村、鯉溪,、西岸,、楓林集中供水工程i標段的飲用水工程及楓二村大口井的驗收工作;上半年完成防洪堤(后山、福田兩村防洪堤)約0,、5km,，所有這些項目的建設對轄區(qū)的地方經濟和社會各項事業(yè)發(fā)展發(fā)揮積極作用,。在轉變工作作風的同時,，我所進一步做好“兩公開，一監(jiān)督”工作,。全面推行政務公開,、財務公開，進一步做到使公開內容規(guī)范,、全面,、及時;搞好政府招投標統(tǒng)一平臺建設工作，把應進入縣招投標中心交易的建設項目納入招投標中心,，嚴肅水利經濟市埸,，決不擅自在場外交易。嚴格依法行政,，規(guī)范辦事程序,，做到秉公辦事。使20_年實現了本所零上訪零投訴,。
(四)反腐倡廉,，抓本治源，廉政建設再上新臺階,。
根據縣水利系統(tǒng)開展“創(chuàng)建勤廉站所”活動,。認真貫徹省水利廳廉政工作電視會議精神，遵守中共中央紀委關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定，嚴格控制公務接待,，加強公車管理,，執(zhí)行收支兩條線，積極做好監(jiān)督管理檢查,，嚴禁挪用,、移用水利資金。由于措施到位,，防范體系健全,。使今年廉政建設再上新臺階。
二,、主要工作成效,。
通過效能行風綜合評議活動建設工作的開展，全所干部職工的思想認識有新的提高,，精神面貌有了新的變化,，政風行風有了新的轉變，服務基層,、服務群眾的意識和水平有了新的提高,，主要體現在以下幾個方面：
(一)是學習風氣進一步濃厚。通過廣泛深入地開展學習教育活動,，干部職工的政治覺悟進一步提高,，學習意識有了明顯的增強，認識到新形勢下切實加強和改進作風建設的極端重要性,，進一步認清了質監(jiān)部門在推進全市經濟發(fā)展中所肩負的重要使命,，觀念有了新的轉變，理論修養(yǎng)有了進一步的提高,，為經濟和社會發(fā)展服務的本領得到增強,。
(二)是工作作風進一步改進。通過召開座談會,、調查研究,、發(fā)放征求意見表，廣泛征求群眾對我們工作的意見和建議,，使我所抓政風行風建設更有針對性和有效性;激發(fā)了干部職工的工作熱情,，有力地推動和促進了工作作風的轉變。
(三)是服務意識進一步增強,。通過不斷加強政風行風建設,，全體干部職工的服務意識明顯增強，服務水平進一步提高,。踏實干工作的多了,，下基層為群眾辦實事的多了,，自覺實踐黨的宗旨，做到“四個不讓”即：不讓一件有損窗口形象的事情在干部身上發(fā)生;不讓一份違反“科學,、公正”的報告從干部手中發(fā)出;不讓一件上級交辦的任務在干部手中延誤;不讓一件有損水利系統(tǒng)形象的事情在干部身上發(fā)生,，進一步密切了黨群干群關系。
(四)是隊伍建設進一步加強,。通過推行推薦署名制,、考察責任制、任前公示制,、公開選拔制和試用期制等,，逐步建立和完善了選人用人的全程工作制度，進一步深化干部人事制度改革,，努力激發(fā)廣大干部職工的動力和活力,，隊伍建設收到了良好效果。
(五)是機關形象進一步改觀,。通過勤政廉政建設的加強,，干部職工更加牢固地樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀,，有效地保持了隊伍的純潔,，圍繞人民群眾關心的熱點問題確定工作的開展，塑造了“務實,、高效,、廉潔、文明”的機關形象,。
回顧一年來的民主評議行風活動工作,，所取的成績是值得肯定的,，這與上級黨委,、政府的正確領導分不開，與廣大干部,、群眾的參與和大力支持分不開,。在肯定成績的同時，我們也看到了一些存在的問題,，希望大家對我所今后的工作,，繼續(xù)給予大力支持，多提寶貴意見和建議,。我所將認真貫徹“一要堅持,，二要持久，三要抓出成果”的長效機制,。在工作中不斷進行自我改正,，自我完善，更好的為廣大人民服務。
三,、接下來及20_年的工作要點：
(一)利用冬修水利的有利時刻,，穩(wěn)步推進面上水利工程建設，積極完成所年度水利工程建設工作,。
(二)繼續(xù)按照局黨組制定的重要崗位目標開展工作,。
(四)樹立防汛、抗大旱意識,，確保轄區(qū)山塘水庫安全渡汛,。
(五)積極配合有關科室和部門做好有關工作。
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