總結(jié)是對(duì)所學(xué)所得進(jìn)行歸納總結(jié)，以便更好地吸收和應(yīng)用知識(shí)。在寫總結(jié)前要先進(jìn)行思考和反思,，明確自己的收獲和不足,。結(jié)合總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，我確定了自己下一步學(xué)習(xí)和工作的重點(diǎn)和方向,，將更加有針對(duì)性地提升自己的能力,。

機(jī)械銷售員的年終工作總結(jié)篇一

20xx年已經(jīng)過去，20xx年對(duì)于我是成長并小有收獲的一年,。在x鋼材行業(yè),，在x鋼材有限公司旗下x鋼鐵有限公司工作了整整一年。從分不清螺紋鋼,，盤元的規(guī)格,，型號(hào)，廠家到完全陌生的x鋼材市場(chǎng),，到現(xiàn)在具備的不是很專業(yè)的也不是很全面的一些知識(shí),，和作為一名出色的銷售人員該具備的素質(zhì)，知識(shí),，能力,，團(tuán)隊(duì)精神，太多東西還需要學(xué)習(xí)需要總結(jié),，20xx年也算是感恩的一年,，感謝公司給我機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)和幫助在學(xué)習(xí)中成長,，20xx年我會(huì)更加努力,，進(jìn)步，嚴(yán)格要求自己,，達(dá)到自己和公司預(yù)期的目標(biāo),。

20xx整年以滿分十分計(jì)算，自己給自己打分八分,。

一家成功運(yùn)作的銷售公司,，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì),，英明果斷,，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。甚幸,，我在其中,，在此公司領(lǐng)導(dǎo)下，跟在一堆優(yōu)秀的銷售人員后面一步一個(gè)腳印，兢兢業(yè)業(yè),，做好自己該做的工作,，盡力完善自己，提高自己,。

沒有百分百如意順心的工作,，沒有百分百不需要改進(jìn)和總結(jié)的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方,，重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài),。總結(jié)自己在20xx年還是很情緒化,，沒有完全做到體諒領(lǐng)導(dǎo)和同事,，在自己身上找原因，太熱衷和激情想把每個(gè)工作做好,，每筆單子成交,，有點(diǎn)激進(jìn)，這是20xx年需要強(qiáng)烈改進(jìn)的地方,。心態(tài)是決定成敗和結(jié)果的重要因素,。

公司從x獨(dú)立到和總公司合并，經(jīng)歷了一個(gè)過程,，在這個(gè)過程里,，也有對(duì)我們自身工作產(chǎn)生影響和阻力的一些問題，也有經(jīng)歷了這個(gè)過程以后發(fā)現(xiàn)對(duì)自己公司有幫助的一些方面,。讓自己深深的感悟到,，不管最初自己以為的公司的決策是對(duì)與否，事實(shí)證明和說明員工是該全力配合公司的一切決策,，公司的考慮是以全局大局大多數(shù)方面為由,，是為公司的發(fā)展和公司的效益公司的總體架構(gòu)性質(zhì)在前進(jìn)，作為公司的`一員,，在全力毫無怨言配合下,，能及時(shí)提出自己的建議和異議，能及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通自己發(fā)現(xiàn)和面對(duì)的問題,，能給公司創(chuàng)造更好更高的效益同時(shí)完善提高自己盡員工的本職,，才不失為一名合格的好員工。經(jīng)營成功的企業(yè)和增加我們個(gè)人的收入,，是很多環(huán)節(jié)的共同合作完成,。眾人拾柴火焰高。

希望在20xx在眾位嚴(yán)以律己,，以身作則,，公平公正,，英明果敢，知人善任的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，盡自己微薄之力和所有同事一起共同努力打造公司一個(gè)嶄新的明天,，把公司推向一個(gè)更加輝煌燦爛的高度。

機(jī)械銷售員的年終工作總結(jié)篇二

年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來的情況概述,、成績和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及今后努力的方向,。銷售年終總結(jié)怎么寫你知道嗎,？以下是小編整理的銷售員年終工作總結(jié),，歡迎大家借鑒與參考!

繁忙的一年又快過去了，回望20_年,，真是感慨萬千,，有得有失。20_年真是難忘的一年,，感謝領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培,，和同事們的支持和幫助。努力開拓市場(chǎng),，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),，以下八條是本年度的工作總結(jié)：

1、作為一個(gè)銷售員工,，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,，這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品,。

2,、工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子,，三流的銷售時(shí)混飯吃,，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真,，努力,，主動(dòng)的去做,，其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù),，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績,，怎樣使利潤化，這都是要通過勤奮來完成,，有句話是沒有銷售不出去的東西,，只有銷售不出去的人，其實(shí)做銷售也就是在做人,。

3,、良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系,，難免會(huì)脾氣不好,，但我覺得這個(gè)也是工作態(tài)度問題，因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ?，這就看怎么放平心態(tài),，正確的面對(duì)，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn),，所以不論在何時(shí)，請(qǐng)注意自己的說話和言行,，拿起電話的時(shí)候,，要讓充滿激情，面帶微笑,，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,，從而被你打動(dòng)。

4,、請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題,，一來你為公司創(chuàng)造的多,，你自己得到的也多，二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn),，因?yàn)楸蝗死谜f明你還是有價(jià)值的,，最可悲的是利用價(jià)值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè),。

5,、當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的,，這是一個(gè)各有所有的雙贏,，主管說這個(gè)非常重要,，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵,。

6,、做銷售的一定要有自信，一個(gè)銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,，那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了,，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難和困難,，我覺得作為一個(gè)銷售在受到打擊的情況下,，還要唱著歌開開心心的來上班。

7,、一定要有耐心和恒心,，相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間問題,，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺]有業(yè)績，但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才出了第一個(gè)單我又對(duì)自己充滿了信心,，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,，是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力,。

8,、作為一個(gè)銷售總結(jié)是很重要的，不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容,、工作效率,、工作方式、

溝通方式,、錯(cuò)誤的發(fā)生,、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃,、項(xiàng)目運(yùn)作等,，還要對(duì)自己說話技巧、肢體動(dòng)作,，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié),，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間,。

對(duì)工作保持長久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這_年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,，一直做積累,，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。

最后，我想說不管在哪里工作,，做什么工作,，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬,，才能更好的處理和解決面對(duì)的問題,，從容的面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己,，客觀的面對(duì)自己的不足,，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!

20_年即將過去,，在這一年的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一些收獲，臨近年終,，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作x行簡要的總結(jié),。

我是20_年9月份到公司工作的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶x行應(yīng)對(duì)方針,，取得了明顯的效果。

一,、通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。

現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭,，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來,。

還有我的20_年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,，在我們銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過二線的手,。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是,，把一線的工作x行補(bǔ)充和完善,，二是給用戶x行指導(dǎo)和維系。在20_年里我在二線的崗位上工作了一年,，對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,，我服務(wù)的用戶，全年計(jì)算來可以說至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部x行模壓訓(xùn)練,，做一名合格的銷售人員,，10月份在我們的二級(jí)_公司x行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察，在_我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),，這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利,。

二、本年度存在的問題,。

在20_年_月_日我們根據(jù)上半年銷售的車型,，x行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上,。我們也可以預(yù)測(cè)到,，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?，所以提前上牌車型選擇有誤,。

在_月_日和_月_日，一天只差車價(jià)相差一萬，用戶有些接受不了,，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機(jī),，使市場(chǎng)一天比一天差,，我們的日子更難過。

三,、對(duì)20_年工作中存在的問題x行改x的措施,。

對(duì)于車價(jià)差萬元的情況我們?cè)赺_第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,，用戶大部分都可以接受,。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,，趕在今年旺季把車消化一部分,，看看市場(chǎng)，到底是什么情況,，做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,，讓我們的人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!

四,、20_年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃,。

我在20_年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律,，執(zhí)行命令,，完成任務(wù)，做好此崗位的工作,。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!

我希望再20_年里我能從二線的崗位x到一線的銷售崗位,，成為一個(gè)完整的銷售人員，我在20_年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程,。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,，我相信自己能做好一名合格的銷售人員,。如果我能x入到一線銷售的崗位上，我會(huì)努力使自己的銷量和利潤化,。

萬物復(fù)蘇,，大地春暖花開。我們_x店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。以下近期個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

在這一年的銷售工作中，我堅(jiān)持在工作中加強(qiáng)自我的管理，認(rèn)真仔細(xì)的完成自身的銷售任務(wù),。在工作中,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過對(duì)公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品以及對(duì)市場(chǎng)的學(xué)習(xí)調(diào)查,，我充分的做好了工作的準(zhǔn)備和計(jì)劃,，并在工作中積極實(shí)施，努力的完成了自身的工作目標(biāo),。

此外,，我還在服務(wù)上，積極加強(qiáng)了自我的能力,。在一邊做好新客戶開發(fā)的同時(shí),，在老客戶的開發(fā)上也積極的進(jìn)行鞏固和維護(hù)。并通過老客戶的維護(hù),，進(jìn)一步的提高了今年的成績,。

二、自我的學(xué)習(xí)和提高,。

作為一名銷售人員,，我深知在銷售的工作中，對(duì)自我的擴(kuò)展是有多么的重要,。一年來,，我對(duì)自身的知識(shí)和技能進(jìn)行了如下擴(kuò)展：

首先，在公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品上進(jìn)行深入的了解,。除了通過資料以及領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)的知識(shí),，我還在空閑中深入了解了產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，還對(duì)比了同類型的產(chǎn)品了解了競(jìng)爭對(duì)手和自身的差異,。

其次,，我還在市場(chǎng)上做了很多了解，并通閱讀和學(xué)習(xí),，提升了自身的溝通和銷售的綜合能力,，較好的提升了自己。

三,、工作的完善和反思,。

在今年來的工作中，我在工作中學(xué)會(huì)了對(duì)自己的總結(jié)和反思,，能在工作中及時(shí)的總結(jié)自己,，反思自己。

在今年來的工作中,，我一直在保持著積極的態(tài)度和責(zé)任感,，在工作中及時(shí)的調(diào)整自己，改正自身的不足。一年下來,，我通過總結(jié)和改進(jìn),，對(duì)自身進(jìn)行了很多的調(diào)整，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足,。盡管大部分的問題已經(jīng)及時(shí)的解決的并改進(jìn),。但在一些細(xì)節(jié)問題上，我依舊有許多需要強(qiáng)化的方面,。

為此,，在新的一年里我一定會(huì)積極的認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)真根據(jù)公司的步伐和節(jié)奏,，讓自己一步步的完善,，一步步成為一名出色的銷售人員!

來到公司已經(jīng)有一年時(shí)間了，年終到來,，一年的工作已經(jīng)進(jìn)入尾聲,，這一年我擔(dān)任銷售員學(xué)到了很多，一路走來經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,，現(xiàn)在將個(gè)人工作做個(gè)總結(jié),。

一、想要收獲,，必先給予,。

一個(gè)合格的銷售員，不是把東西賣出去就行了,，而是與客戶建立良好的渠道,，讓客戶信任，愿意一直合作,，才知我們銷售人員該做的事情,。一錘子買賣是很難長久的，歐文在工作中也經(jīng)常遇見其他銷售人員銷售產(chǎn)品的時(shí)候?yàn)榱艘粫r(shí)的利益放棄了長遠(yuǎn)的利益,，在銷售產(chǎn)品的時(shí)候虛抬價(jià)格,，甚至做得非常明顯，產(chǎn)品上面有標(biāo)簽,，但是當(dāng)付款的時(shí)候卻要比標(biāo)簽上面的價(jià)格高出一些,，雖然大多受客戶不會(huì)看，但是也不是每一個(gè)客戶都是傻子,。

這樣流逝的客戶越來越多，讓客戶吃虧,，最后吃虧的只會(huì)是自己,。

我在工作的時(shí)候，會(huì)給客戶想要的，尤其是第一次的客戶,，就是新客戶,，給他們想要的，用事實(shí),，用好的產(chǎn)品,，讓他們知道我們產(chǎn)品的質(zhì)量，吸引他們來我們公司,，同時(shí)也會(huì)附贈(zèng)一些小禮品,，那些小禮品都是一些價(jià)格低廉的，作為贈(zèng)品賣給客戶,，有的.是公司報(bào)銷,，更多的時(shí)候是我自己去購買作為贈(zèng)品。

這樣的做法收獲的是客戶的好感,，在同一個(gè)銷售地點(diǎn)我的人氣就比較旺,，也更受客戶喜歡，因?yàn)槲也坏徽妓麄兊谋阋?，還會(huì)給他們一些補(bǔ)償,，讓他們能夠得償所愿，而不是一味的盤剝消費(fèi)者,，想要得到必先給予,，有舍有得。

二,、尊重送給每一個(gè)客戶,。

客戶是有感情的人，不是機(jī)器人,，來到店鋪或者商場(chǎng)時(shí),，應(yīng)該給予他們足夠的尊重，我們的產(chǎn)品不是的,，競(jìng)爭對(duì)手非常多,，如果不尊重客戶，我們的競(jìng)爭對(duì)手一定會(huì)非常開心,，因?yàn)樗麄兛梢缘玫礁嗟目蛻?，我也有過被冷落不被尊重的經(jīng)歷所以非常清楚這一點(diǎn)，以前我去一家鞋店,，去買鞋,，店主，在招呼客人,，但是卻沒有在意我,，為了討好另一個(gè)客戶,，卻不招待我，這讓我感到了生氣,，我當(dāng)時(shí)的確有需求,，如果店主來的話一定會(huì)成交一單，但是卻錯(cuò)過了,，所以我工作的時(shí)候?qū)γ恳粋€(gè)客戶都非常重視,，無論是誰來不管買不買我都要保證不冷落任何一個(gè)客戶，給予他們足夠的尊重您能夠,，雖然有一些不買但是與以往想必買的人更多了,。

三、感情營銷,。

現(xiàn)在的產(chǎn)品競(jìng)爭激烈,，我們公司的產(chǎn)品好，其他公司的產(chǎn)品也不差,，想要比別人賣出更多,，就需要其他營銷手段，在銷售的時(shí)候我會(huì)與客戶打好關(guān)系,，如果能夠加到微信的更好,，然后會(huì)在平常的時(shí)候問候一下，也會(huì)根據(jù)客戶的需要給他們推薦產(chǎn)品,。從而使得自己與客戶成為朋友,，也會(huì)為客戶考慮，當(dāng)我們店鋪買不到的就會(huì)到其他地方買,，一定會(huì)讓可會(huì)有所收益,，并且會(huì)把這件事情告訴客戶只有知道了才會(huì)感激。

經(jīng)過了一年的工作,，我成長了,，對(duì)銷售也更有信心了，雖然有成功又失敗但是我會(huì)一直堅(jiān)持下去,，不斷奮斗,。

轉(zhuǎn)眼20_年過去了，回首這一年來的工作,，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,，但總算為我邁進(jìn)銷售市場(chǎng)起到一個(gè)很好的鋪墊，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中,。同時(shí)我現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時(shí),，也在反思自己工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的,。

一,、工作表現(xiàn)。

20_年,，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫,，正確認(rèn)識(shí)自身的工作,，正確處理與同事之間的關(guān)系，把工作重點(diǎn)放在發(fā)展新客戶上,，以提高我對(duì)工作本身的認(rèn)知程度,。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的長處，改掉自身存在的不足,，虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，主動(dòng)接受同事的意見，不斷改進(jìn)工作方法,，充分發(fā)揮崗位職能,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。

二,、今后的努力方向,。

現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，在未來的工作中,，我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì),。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，堅(jiān)持工作熱情,。在不斷的總結(jié)中成長,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)新的形式的需要，積極與公司的人員溝通,，以學(xué)習(xí)他人之長,，才能更好的促進(jìn)自我能力,，滿足客戶需求和開拓市場(chǎng)空間。其實(shí)業(yè)務(wù)就是做人,，只有人做的好,，自己的朋友廣泛，交際能力強(qiáng)才能把業(yè)務(wù)做的更好!做人是一個(gè)很重要的方面,，還有就是自己的在專業(yè)方面的知識(shí)是一定不可缺少的,，所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)無限的知識(shí)，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍,，和交談能力!

三,、小結(jié),。

總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,，并積極與他人溝通,。不斷的開發(fā)新市場(chǎng)，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),，市場(chǎng)占有率更高,，瀚林人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!

機(jī)械銷售員的年終工作總結(jié)篇三

x年，注定是不平凡的一年,。原材料成本增加,，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,，外貿(mào)在xx年顯得尤其艱難,。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了,。

1,、對(duì)新銷售區(qū)域的拓展。

以越南市場(chǎng)為重點(diǎn)開拓市場(chǎng),，培養(yǎng)了3個(gè)新客戶,，到xx年底止，總計(jì)銷售金額為28萬美金,。從xx年1月起,，一共9個(gè)不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。

2,、注重品牌意識(shí),。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用,。xx年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡,，就目前來說，銷售情況良好,。

3,、對(duì)老客戶的.優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

重點(diǎn)為烏克蘭客戶xx和意大利客戶yy的跟蹤和服務(wù),。xx在xx年銷售金額總計(jì)為32萬美金,，面對(duì)xx年歐洲對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，歷時(shí)6個(gè)月,，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決,。

1、產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高,。

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無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,，質(zhì)量投訴此起彼伏,。這對(duì)銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者,，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長,，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象,。

2,、跟單工作的艱難。

按照公司以往的生產(chǎn)周期,，一般為30—35天。以xx年來衡量,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期,。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃,，這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響,。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí),，不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái),，不僅對(duì)工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代,。

海外市場(chǎng)的開拓沒有終點(diǎn),，xx年對(duì)于xx年來說只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長,，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,。市場(chǎng)是殘酷的，xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年,。生于憂患,，死于安樂，如果xx年注定是狂風(fēng)驟雨,，那么請(qǐng)讓它來得更猛烈些吧,。

我堅(jiān)信，在拓展海外市場(chǎng)上,，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品,！

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌,；其次,，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"某某"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者,，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么,、什么牌子,，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子,，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳,；另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光；最后,，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益,。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問題,；如今我們?cè)诿绹O(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理,；我們也不能忘記crm的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們,！

7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品,，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選,，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量,、市場(chǎng),、利潤不是很理想，就立即放棄,，過多精力的分散,，其結(jié)果必定是得不償失。

機(jī)械銷售員的年終工作總結(jié)篇四

x年是x公司在全體員工的共同努力下，x專用汽車公司取得了歷史性的突破,，年銷售額,、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。現(xiàn)將x年上半年工作總結(jié)如下,。

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),，結(jié)合公司總經(jīng)理在x年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面,。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭,，我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r(jià)格是一把雙刃劍”,，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于x對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策：

對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理,。

1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化；

2,、日常工作表格化；

3,、檢查工作規(guī)律化,；

4、銷售指標(biāo)細(xì)分化,；

5,、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化,；

6,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。

對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng),，建立差異化營銷細(xì)致的市場(chǎng)分析,。

我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng),，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷;根據(jù)x年的銷售形勢(shì)，我們確定了油罐車,、化工車,、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶,、瞄準(zhǔn)政府采購市場(chǎng),、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),，我們加大了投入力度,，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動(dòng)上門,，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象,，從而帶動(dòng)了我x公司的專用汽車銷售量,。

對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)。

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競(jìng)爭無時(shí)不在,，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度,，通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng),。

同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn),。增加工作的計(jì)劃性,，避免了工作的盲目性;在注重銷售的`絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率,。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

售后服務(wù)是窗口,，是我們整車銷售的后盾和保障,，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門,，提出了更高的要求,，在售后全員中,，展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,。

對(duì)于內(nèi)部管理,，作到請(qǐng)進(jìn)來、走出去,。固步自封和閉門造車,，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。

公司是個(gè)整體,，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),，每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,，大家在例會(huì)上廣泛討論,，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo),。

在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，做好銷售工作計(jì)劃,，做好個(gè)人工作總結(jié)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。

上半年,，通過全體員工的共同努力,，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。在面對(duì)成績歡欣鼓舞的同時(shí),，我們也清醒地看到我們?cè)跔I銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,，精品服務(wù)的理念上,，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力,。

為此,，面對(duì)下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,，群策群力,，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營銷”,、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,，確保公司x年公司各項(xiàng)工作的順利完成。

機(jī)械銷售員的年終工作總結(jié)篇五

我從20xx年4月11號(hào)來到公司,，開始從事店面銷售工作,，經(jīng)過這幾個(gè)月的時(shí)間，通過領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力我已經(jīng)融入了這個(gè)集體,，在這幾個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)到了很多,，在雙環(huán)公司讓我真真體會(huì)到了什么是正規(guī)化，模式化的大公司,，在沒來到公司的一段時(shí)間里我在其他的銷售公司里任職,，在其它公司任職期間在工作時(shí)不會(huì)有太多的人來幫助你，每個(gè)人都在顧自己,，個(gè)忙個(gè)的,，人和人之間的距離很遠(yuǎn)：公司的領(lǐng)導(dǎo)方針就是弱肉強(qiáng)食，固然這種領(lǐng)導(dǎo)方針會(huì)在一定程度上幫助到公司,，但要是長遠(yuǎn)發(fā)展的話,，我覺得是不可行的，因?yàn)槿撕腿酥挥袦贤瞬拍芟嗷ミM(jìn)步,，在這個(gè)公司任職不到半年時(shí)間就辭職了,，不久就來到了雙環(huán)公司，到了雙環(huán)公司我聽到了我原來沒有在其他公司聽到的一句話,，那就是雙環(huán)公司會(huì)給我門銷售人員一展示自己的平臺(tái),，剛到公司沒有體會(huì)到平臺(tái)對(duì)自己重要性，在雙環(huán)公司的第一個(gè)月自己因?qū)Ξa(chǎn)品知識(shí)的不了解很難有銷售,，這時(shí)的自己也很苦惱,，自己的工作壓力頓時(shí)大了起來，就在這時(shí)店長,，銷售經(jīng)理和店里的銷售能手耐心的幫助我熟悉產(chǎn)品,，因?yàn)樽约涸瓉硪灿幸欢ǖ匿N售積累，總算還沒有辜負(fù)他門的教導(dǎo)總之我在雙環(huán)公司的這大半年對(duì)我來說是我工作生涯里的一段重要?dú)v程,。

下面我把自己來公司的幾個(gè)月的銷售情況作一下總結(jié),，在來到公司的第一個(gè)月里，正好趕上公司上東芝的新品,，因?yàn)橛刑嗟牡胤讲皇呛苓m應(yīng),，在加上自己對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的欠缺,，四月份的銷量是8臺(tái)東芝筆記本電腦，進(jìn)入五月份到了這個(gè)季度里的旺季,，不知道是自己沒有經(jīng)歷過呢還是壓根沒有做好準(zhǔn)備在五月分這個(gè)傳統(tǒng)的旺季里,，黃金的休息日里，我一臺(tái)銷售都沒有,，在其他同事都趁黃金周抓緊的銷售,，我卻在旁邊干瞪眼心里很急，有時(shí)自己也在和自己開玩笑,，在nba打球的新秀在第二年或者第三年會(huì)遇到一些困難,，我這是不是也是呢；玩笑歸玩笑??；我要找到原因，這一次是同事和店長幫助了我,，最終我在這個(gè)月銷售了14臺(tái)筆記本和一臺(tái)投影機(jī),，其中12臺(tái)是東芝筆記本電腦，2臺(tái)為thinkpad筆記本電腦,，進(jìn)入到了6月份我的銷量比起上個(gè)月有所下降總共是12臺(tái)筆記本,，其中10臺(tái)東芝，兩臺(tái)為thinkpad筆記本這個(gè)月一方面市場(chǎng)沒有5月份的那么火爆,，但也不是想象中的很差,，最后給自己的唯一理由就是我的能力還不成熟，過完了自己慘淡的6月份之后,，我迎來了自己在雙環(huán)公司的第四個(gè)月,，在這個(gè)月里我給自己定了目標(biāo)就是一定要達(dá)到15臺(tái)以上的銷量，因?yàn)樽约阂獱幦〉揭粋€(gè)職務(wù)那就是公司在店面的銷售經(jīng)理,，我發(fā)現(xiàn)人要是有了目標(biāo)了干事就是很有沖勁,，在提前7天左右的時(shí)間里我完成了預(yù)定的銷售目標(biāo)，開始消極對(duì)待客戶了,，在后面的幾天時(shí)間里我沒有銷售，在這個(gè)月里我總共銷售了16臺(tái)筆記本,，其中東芝11臺(tái),，thinkpad為5臺(tái)，雖然這個(gè)月的后半段有些消極代工,，但thinkpad筆記本的5臺(tái)銷量是我來公司以來現(xiàn)在都沒有打破的記錄（說到著真是挺慚愧的）,。

到了8月份公司有了新的政策就是要調(diào)整一下銷售的力量。在這次調(diào)整的人員中,，我也有一些變動(dòng),，我來到的了公司百花村店面,，一開始公司領(lǐng)導(dǎo)是看見我的銷量還是比較穩(wěn)定，調(diào)動(dòng)我來百花村是為了來拉動(dòng)銷量,；我也就本著公司的器重想好好在百花村鍛煉一下,；可是事情總是說的比做的難多了；在百花村的一段時(shí)間里我不僅沒有了銷售了,，不知道是自己不積極還是真的是百花村人少,，我在這一個(gè)月的時(shí)間里沒有一臺(tái)銷售，僅有的2臺(tái)東芝都不是自己真正的銷售,，這一個(gè)月讓我真真體會(huì)到自己的能力有度么的欠缺了,；想想原來的消極對(duì)待客戶是很不應(yīng)該的，在聽到公司領(lǐng)導(dǎo)給我說呆在這里可能不是你的特長,，讓我回賽博,，我的心里很不是滋味，就這樣我從百花村撤回來了,，但我在次回到賽博店時(shí),，我就給自己說一定要珍惜每一次的銷售機(jī)會(huì)，現(xiàn)在是自己的能力不夠,，但能力就是自己磨練出來的,，在回到賽博店的這個(gè)月，也就是9月份我的銷量有了進(jìn)步18臺(tái)筆記本1臺(tái)投影機(jī),，但然這個(gè)月也離不開店長同事的幫助,，在接下來的10月份里；我保持了上一個(gè)月銷量19臺(tái)筆記本1臺(tái)投影機(jī),，在接下來的11月中我的銷售又遇到了很大的問題,，全月我就銷售了6臺(tái)筆記本電腦，我不是在百花村,；我不是象第一個(gè)月那樣不了解產(chǎn)品知識(shí),，我的銷量下降的我自己都有些接受不了，說真的在一段時(shí)間里我都不知道自己是怎么了,，是為什么我就突然銷量下降的如此之快呢,？？這一點(diǎn)我的店長和同事到看在眼里,，當(dāng)?shù)昝婵磿?huì)時(shí),，講到了我的問題，我現(xiàn)在是店面的銷售經(jīng)理,，應(yīng)該有一個(gè)穩(wěn)定的銷量的,，但自己就象店長說我的這樣，我的心比較的急這樣銷售機(jī)會(huì)就很可能被浪費(fèi),，我要很好的調(diào)整自己的心態(tài)才能有一個(gè)穩(wěn)定的銷量,。在進(jìn)入12月份也就是本月我到現(xiàn)在為止銷量是7臺(tái)筆記本,，依然不是很理想。

上就是我來到雙環(huán)公司的9個(gè)月的銷量和銷售體會(huì),，下面我要說的就是我在店面的一些總結(jié)和體會(huì),，在我7月份成為店面的銷售經(jīng)理之后，公司領(lǐng)導(dǎo)就不斷的告訴我,，銷售經(jīng)理是要在店長不在的時(shí)候有權(quán)管理店面的,，是要在店面里培訓(xùn)新員工的，但在初期我的這些概念只是在表面的,，在我9月份回到賽博的時(shí)候,，店長把我的工作都明確的指出來了；還讓我寫了銷售經(jīng)理職責(zé),，這樣來督促我門做好銷售經(jīng)理的職責(zé),，說真的到西安在為止的話，我還不是很稱職的,，但我相信在以后的日子里,，在新年即將到來的日子里我會(huì)給自己新的目標(biāo)的，我會(huì)努力使自己進(jìn)步和積極的,。

自己會(huì)在新的一年里有一個(gè)嶄新的面貌,，最后祝雙環(huán)所有員工在新年有新氣象，牛氣沖天,，在新的一年里在各自的崗位上都創(chuàng)佳績,！

時(shí)光飛逝，20xx年即將踏著歡快的腳步離開我們的身邊,。值此辭舊迎新的時(shí)刻,，我作為一名xx公司的銷售人員，在此回顧20xx,，總結(jié)自己在這一年來的表現(xiàn),。

回首這一年，xx公司銷售部在過去的xx個(gè)多月的日子里取得了十分出色的業(yè)務(wù)成績,。在xx領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，作為銷售部其中的一員，我也同樣在工作中盡自己最大的努力,，為公司的業(yè)績做出了相當(dāng)?shù)呢暙I(xiàn),。這對(duì)我自己的工作里程，也算是畫下了出彩的一筆,。

我的工作從今年x月開始,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格的篩選,，我才順利加入了xx公司,。在這樣的起點(diǎn)下,，我也深刻體會(huì)到社會(huì)和工作比起過往在大學(xué)課本上所學(xué)習(xí)的理論要復(fù)雜嚴(yán)格的多。但中并沒有打擊我對(duì)工作的熱情,，嚴(yán)格的工作要求只會(huì)給我?guī)砀嗟膭?dòng)力和奮斗目標(biāo),。

起初的工，我被安排在xx前輩的手下工作,，每天主要的任務(wù)除了一些簡單的工作之外還有許多的學(xué)習(xí)和調(diào)查,。xx前輩人很好，他對(duì)于教導(dǎo)我這件事情十分耐心且仔細(xì),，不僅在工作中教會(huì)了我作為一名銷售人員的基礎(chǔ),，也同時(shí)毫不留情地指出了我的錯(cuò)誤，讓我明白成功的銷售并不是一件簡單的事情,。并激勵(lì)著我繼續(xù)努力,。

到x月開始，我的工作也開始進(jìn)入正軌,。在銷售的工作上,，我開始脫離前輩的身后，獨(dú)自開始完成一些工作任務(wù),。這段時(shí)間來,，我不僅在工作上學(xué)會(huì)了獨(dú)立，而且認(rèn)識(shí)的客戶和領(lǐng)導(dǎo)也越來越多,，在銷售崗位上也越來越得心應(yīng)手,。后來我還接觸到了一些重要的業(yè)務(wù)，累計(jì)了不少個(gè)人的特別經(jīng)驗(yàn)等,。

雖然總體來說,，我在這一年里的收獲和成績都算是不錯(cuò)，但畢竟走上銷售這個(gè)行業(yè),，我們就只有比別人做的更好,，才能發(fā)揮自己的價(jià)值。為此,，我也反思了至今為止自己的不足和問題如下：

1.客戶沒能做好回訪和調(diào)查,，處理客戶回饋比較簡單松懈。

2.對(duì)于一些業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)還不夠了解,，沒能發(fā)揮自己的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，還需要進(jìn)一步補(bǔ)充自身的業(yè)務(wù)知識(shí)。

3.剛走上工作,，心態(tài)和準(zhǔn)備都不夠踏實(shí),，還需要多多磨練，并在工作前做好充分計(jì)劃和準(zhǔn)備,。

如今,，20xx已經(jīng)匆匆過去,，但未來的方向上，我還會(huì)繼續(xù)努力前進(jìn),，用自己的奮斗和熱情,，開辟出屬于自己的道路。

機(jī)械銷售員的年終工作總結(jié)篇六

總結(jié)過去的一年,，總體工作有所提高,，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),，完滿的完成公司交給的任務(wù),。

在這一年的工作中，我不斷挑戰(zhàn)自我,，兢兢業(yè)業(yè)地工作,，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力,，大大提高了業(yè)務(wù)水平,。我知道我工作的進(jìn)步是在大家的幫助下分配的，我得到了店領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,。我被任命為銷售主管,，回顧一年的風(fēng)雨歷程，我做了如下工作總結(jié)：

通過對(duì)報(bào)刊,、書籍,、雜志的不斷學(xué)習(xí)，熱愛自己的工作,，有很強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,，有正確的工作態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷給自己充電，這是賣珠寶自信的來源,。

保質(zhì)保量完成工作,，工作效率高。同時(shí),，我在工作中學(xué)到了很多,，鍛煉了自己。通過不懈的努力,，我的工作成績有了很大的提高,。

銷售是一門藝術(shù)，作為一名珠寶銷售員，要注意語言表達(dá)能力,，讓顧客買到滿意的珠寶,。

1、認(rèn)真接待顧客3m打招呼,，1m提問，微笑服務(wù)是人為營造輕松愉悅購物環(huán)境的關(guān)鍵,。

2,、充分展示珠寶。因?yàn)榇蠖鄶?shù)顧客缺乏珠寶知識(shí),，所以展示珠寶非常重要,。顧客對(duì)珠寶了解越多，購買后的'滿意度就越強(qiáng),。俗話說;“滿意”是對(duì)顧客最好的廣告,。

3、促成交易,，由于珠寶的價(jià)值相對(duì)較高,，客戶在最終交易前壓力很大，所以要求銷售人員采取分散注意力的方式來緩解客戶的壓力,。

4,、熟悉首飾的佩戴、保養(yǎng),、使用,、產(chǎn)地和質(zhì)量。

5,、售后服務(wù),，當(dāng)顧客購買后店員的工作還沒有完成時(shí)，要詳細(xì)介紹佩戴和保養(yǎng)的知識(shí),，最后說一些祝福的話,，讓顧客感到開心。增強(qiáng)與客戶的關(guān)系,，期待二次消費(fèi)的發(fā)生,。

6、抓住每一個(gè)銷售機(jī)會(huì),，以最好的精神狀態(tài)等待客戶的到來,，注意自己的外表，衣著整潔得體,，每天堅(jiān)持化妝,。

總結(jié)一年來的工作，雖然有不小的進(jìn)步，但仍有許多改進(jìn)和不足,。比如對(duì)珠寶不夠了解,，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高銷售技巧,，學(xué)習(xí)這些知識(shí),。學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好,，思想消極,，這是不能接受的。消極的想法是銷售的敵人,。對(duì)銷售失敗的總結(jié)是不夠的,，每一次銷售失敗都有其原因，比如客戶推薦的首飾是否符合客戶的需求,，對(duì)客戶的態(tài)度是否生硬,，導(dǎo)致客戶不滿。你向顧客展示過珠寶嗎?等等,，這一切都需要考慮,。作為內(nèi)閣領(lǐng)導(dǎo)，就像帶領(lǐng)部隊(duì)作戰(zhàn)的班長一樣,，在一線影響和感染成員是非常重要的,。作為內(nèi)閣領(lǐng)導(dǎo)，首先要以身作則,，率先垂范,。一個(gè)計(jì)數(shù)器是一個(gè)集體，充分的團(tuán)結(jié)可以釋放最大的能量,?；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進(jìn)步,。

總之,，這一年我工作很開心!

機(jī)械銷售員的年終工作總結(jié)篇七

一年工作到頭，隨著在xx這里的時(shí)間越久我對(duì)自己的期望也越來越高,，我總是希望能夠在xx這里提高自己到一定的高度,，可是這些都不是在一時(shí)之間能夠領(lǐng)悟的，這次事情是我的在工作當(dāng)中明白的一些道理,，工作一年到頭最值的回味的就是這個(gè)過程,，不管是在什么時(shí)候都會(huì)感覺美好，做一名服裝銷售業(yè)績銷量一定是排在前面的,，我深深的知道這些都是可以做到更好的,，這一年的我糾正了自己許多不足,，在能力上面也是得到了不少提升，就這一年的工作總結(jié)一番：

首先我最開始一直在追求業(yè)績,，作為銷售我當(dāng)然知道這些的重要性的服裝類的工作這些現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭很大,，所以最開始我一味的追求業(yè)績并不是一個(gè)上策，這次我專門結(jié)合了行業(yè)的一些優(yōu)勢(shì),，對(duì)自己做了做夠多的評(píng)估,，我覺得自己應(yīng)該先提升能力，這是首要的,，我堅(jiān)信我能夠完善自己,，一年來我首先做好調(diào)查工作，在各種人群年齡段做調(diào)查,，記錄下來，這也是我后面深刻一事到的一點(diǎn),，非常的有必要,，只有把這些工作做到位了，我們才能做起來,，才能夠更加有效率,，這次事情我也想了又想實(shí)在是不知道自己應(yīng)該做到哪些了，只有把事情做好了,，才能夠有所收獲,，我經(jīng)過了兩個(gè)月的調(diào)查工作，也知道自己應(yīng)該推銷哪類服裝更具優(yōu)勢(shì),，我也知道用什么樣的方式去推銷更加合適,，這個(gè)調(diào)查不是沒有用的，也給了我很多幫助,。

經(jīng)過了一系列的前期工作,，包括自我學(xué)習(xí)，提升,，在調(diào)查上面花了很多功夫,，我對(duì)自己更加的有了信心，當(dāng)然這不是值得我驕傲的,，在后續(xù)的工作當(dāng)中我一直在完善好工作,，循序慢進(jìn)，在各類服裝上面專心鉆研,，上半年的銷售業(yè)績有了明顯的提高,，各類服裝同比去年是增幅了不少，我深刻的認(rèn)識(shí)到了準(zhǔn)備工作重要性,，其實(shí)前期工作做好了對(duì)后面的銷售工作是非常有幫助的,，下半年我就更加的積極進(jìn)取,，對(duì)于工作我向來都是樂觀積極的狀態(tài)，把自己一些不知道的事情加倍的做好,，只有把這些做好了才會(huì)讓工作變得高效率,，一年來我覺得自己成長不少，這也是一種工作成果,，在自我工作調(diào)節(jié)上面我得到了不少提升,，以往的工作當(dāng)中我也認(rèn)識(shí)到了工作不能急，一年的服裝銷售工作更加讓我清楚這些,。

我覺得這一年工作當(dāng)中我還是做的不全面,，在一些工作細(xì)節(jié)上面我太過于追求完美，耽誤了不少時(shí)間,，當(dāng)然我也說到不能急,，但是權(quán)衡利弊這也確實(shí)是我的不足，我也會(huì)好好糾正的,。

機(jī)械銷售員的年終工作總結(jié)篇八

自xx年3月2日進(jìn)入公司以來,，面對(duì)一個(gè)陌生的企業(yè)和自己沒有從事過真正的銷售工作，我用自己的方式,、方法,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)幫助下，在短時(shí)間內(nèi)將業(yè)務(wù)所需的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)掌握,，并很好的融入到這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),，應(yīng)用到實(shí)際的工作中，并不斷的提高自己的技能,。

同時(shí),，廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。根據(jù)自己掌握的知識(shí),，在3月底開始尋找新項(xiàng)目,。因?yàn)樽约簺]有管材的銷售經(jīng)驗(yàn)，只能從零做起,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題,，及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事,，一起尋找解決問題的辦法和針對(duì)性的`策略。到目前為止,，我已經(jīng)尋找新項(xiàng)目三十余個(gè),。但在跟進(jìn)的過程中，有近一半的項(xiàng)目一個(gè)接著一個(gè)的丟失,，從而感到干好銷售工作真的不是一件容易的事情,。比如對(duì)于管材市場(chǎng)了解的不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋和推銷我們的產(chǎn)品,，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的辦法,，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一些不良的反應(yīng),。比如：客戶答應(yīng)把金牛品牌指定進(jìn)去，疏忽防范競(jìng)爭對(duì)手的動(dòng)作,，本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個(gè)前期的銷售上面，對(duì)后期把握不牢固,，客戶內(nèi)部客情工作做的不扎實(shí),，從而導(dǎo)致丟單。

說起來也慚愧,，到現(xiàn)在在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，只做成了xx市文化活動(dòng)中心地?zé)崾┕ぁ⒅袑幒愠绞兰o(jì)財(cái)富廣場(chǎng),、清苑豐景樣板間,、枕水幼兒園,、盈北家園,，共5個(gè)項(xiàng)目的地?zé)峁懿墓┴洠傆?jì)回款額：xxx ,。但對(duì)于我的目標(biāo)來說,，還是相差甚遠(yuǎn)。就跟進(jìn)的項(xiàng)目來說,，從失敗中,，我學(xué)到了很多東西，這些是我在平常的生活中根本無法掌握的,。比如說在營銷中哪些知識(shí)是必須要掌握的?第一,、本身所具有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，有關(guān)市場(chǎng)的,、有關(guān)人文的,、有關(guān)社交的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識(shí)必須要掌握,。第二,、對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)程度。第三,、專業(yè)的營銷理論和技巧,，所能夠總結(jié)到的東西,，而非書面化的東西。第四,、有沒有一種堅(jiān)強(qiáng)的理念來支撐你對(duì)這個(gè)職業(yè)的認(rèn)可?這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的理念就是面對(duì)復(fù)雜的社會(huì),、面對(duì)復(fù)雜的人，所采取的一種對(duì)待方式與自己的價(jià)值觀能否進(jìn)行有效的吻合,、兼容和融合,。第五、有沒有一種意志力來支撐你對(duì)困難和失敗的看法,。這是我感到每個(gè)做營銷職業(yè)的人必須具備的,。

當(dāng)然，xx年是忙碌的一年,，但不是豐收的一年,，是我打好基礎(chǔ)的一年，為了20xx年更好的發(fā)展,。

機(jī)械銷售員的年終工作總結(jié)篇九

x年,，注定是不平凡的一年。原材料成本增加,，稅率大調(diào)整,，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在xx年顯得尤其艱難,。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,，又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。

1,、對(duì)新銷售區(qū)域的拓展,。

以越南市場(chǎng)為重點(diǎn)開拓市場(chǎng)，培養(yǎng)了3個(gè)新客戶,，到xx年底止,，總計(jì)銷售金額為28萬美金。從xx年1月起,，一共9個(gè)不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系,。

2、注重品牌意識(shí),。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,，品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。xx年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡,，就目前來說,，銷售情況良好。

3,、對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

重點(diǎn)為烏克蘭客戶和意大利客戶yy的跟蹤和服務(wù),。在xx年銷售金額總計(jì)為32萬美金，面對(duì)xx年歐洲對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,，歷時(shí)6個(gè)月,，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。

1,、產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高,。

來自 sevw.cn

無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏,。這對(duì)銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制,。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長,，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。

2,、跟單工作的艱難,。

按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30—35天,。以xx年來衡量,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期。我們的推遲交貨,，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃,，這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是,，每每到發(fā)貨時(shí),，不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái),，不僅對(duì)工作帶來了非常大的麻煩,，客戶那邊更是不好交代。

海外市場(chǎng)的開拓沒有終點(diǎn),，xx年對(duì)于xx年來說只是起點(diǎn),。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,。市場(chǎng)是殘酷的,，xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,，死于安樂,，如果xx年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請(qǐng)讓它來得更猛烈些吧,。

我堅(jiān)信,，在拓展海外市場(chǎng)上,，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品！

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先,，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面,，盡量使用自己的品牌,；其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將“某某”品牌進(jìn)入產(chǎn)品中,；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳,；另外,，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己“某某”品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,；最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益,。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大,、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的'首要問題,；如今我們?cè)诿绹O(shè)立分公司,，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理,；我們也不能忘記crm（客戶關(guān)系管理）的推動(dòng),，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們,！

1,、東歐地區(qū)：

2、西歐地區(qū)：

3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：

前期談判工作（郵件交流,、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià),、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí),、付款方式的商定,、訂單的生產(chǎn)）。

下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒,、外箱嘜頭,、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）。

生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的反饋,、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）,。

發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理）,。

4,、非洲片區(qū)：

5、南非片區(qū)：

6,、中東市場(chǎng)：

機(jī)械銷售員的年終工作總結(jié)篇十

將過去,，這一年給予我很多的收獲，同時(shí)給予我更多的思考,。這一年,，我將從工作成果、工作收獲,，思考,，未來工作計(jì)劃做總結(jié)。

1,、作內(nèi)容,，首先從引流方面找突破口，線上添加一些潛在的客戶,，添加她們的微信,。其次是發(fā)優(yōu)質(zhì)的朋友圈，發(fā)圈的好處,，影響你的潛在客戶,，休眠客戶,，還有增加客戶的黏性,，讓客戶了解的最新動(dòng)態(tài)。因?yàn)閮?nèi)容可以帶給她們價(jià)值感,，所以你沒有被屏蔽,。第三寫xx引流，寫一些客戶們很關(guān)心的xx,，與她們同屏共振,，才能獲得對(duì)方的信任與認(rèn)可,。逛論壇，頂帖吧,，玩抖音活躍在不同的自媒體平臺(tái),；線下引流就是參加展會(huì)，獲取一些新的人脈信息,，與老客戶見面再一次增加彼此之間的信任感,，默契感。

2,、戶管理信息匯總,，甄別客戶質(zhì)量，與增加客戶的黏性,，及時(shí)記錄好客戶的需求,；喚醒沉睡客戶，比挖掘新客戶要節(jié)省時(shí)間,，節(jié)省成本,；累計(jì)客戶的名單的同時(shí)，刪除一些一般客戶信息,。

3,、交客戶后，準(zhǔn)備客戶需求的記錄,，反饋給總部,，跟蹤貨物何時(shí)發(fā)貨，把第一信息反饋給客戶,。做好跟蹤貨物的筆記,，貨物到達(dá)后，第一時(shí)間把信息反饋給客戶,。

4,、好售后服務(wù)，增加客戶對(duì)你的信任度,，目的是讓客戶介紹她的朋友給我們,，形成一個(gè)正循環(huán)。

5,、訓(xùn)工作,，一個(gè)是配合電商培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)電商知識(shí)，一個(gè)是培訓(xùn)我的客戶分享一些專業(yè)性的知識(shí),，例如沙棘方面,、銷售心得、消費(fèi)心理學(xué)方面等。讓客戶復(fù)制黏貼后,，增加銷售量,。

首先談一下業(yè)務(wù)價(jià)值，xx年銷售業(yè)績占的比重比較大的就xx,，這一年,，我將工作重點(diǎn)放在xx上，其他規(guī)格的產(chǎn)品相對(duì)來說比較弱一些,，應(yīng)該是所有產(chǎn)品齊頭并進(jìn),；第二是服務(wù)價(jià)值，讓客戶倍增的不二法則就是扶持客戶,，讓客戶增加黏性,。大到知識(shí)共享，小到心得共享,，這就必須輸出倒逼輸入,，經(jīng)常提供一些有價(jià)值的知識(shí)，讓客戶得心應(yīng)手的應(yīng)用,。第三改進(jìn)價(jià)值,，因?yàn)橹С值目蛻粲邢蓿瑳]有形成團(tuán)隊(duì),，目前需要建立一個(gè)團(tuán)隊(duì),。

1、獲了心聲,，客戶經(jīng)常郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn),，及孩子的食物、衣物,、禮物給我,，而且還幫我轉(zhuǎn)發(fā)自媒體上寫做的xx，同時(shí)幫助我宣傳沙棘對(duì)人體的益處,。

2,、獲了業(yè)績，與xx年相比,，業(yè)績翻了好幾番,，讓我更有勇氣去與一些高人交談,。

3,、獲了自信力,，讓我知道,，做任何事情都有一種敢于接受的心里,，這就是一份自信力,。

4、發(fā),，做銷售與做其它事情是一個(gè)道理,，首先銷售方面在與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí),，還得結(jié)合現(xiàn)在社會(huì)氣息，用反向思維來做好銷售,。還要懂得利用工具思維,，比如讀書筆記、工作總結(jié),，一定要學(xué)會(huì)利用思維導(dǎo)圖這要比較方便,；深度思維，要透過現(xiàn)象,，抓住原因的能力,；有機(jī)思維，世間萬物都有千絲萬縷的聯(lián)系,，一個(gè)貌似不合理的安排,，背后總會(huì)有一個(gè)合理的'解釋；通用思維,，就是結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),，把不同專業(yè)的知識(shí)，變得為我所用,。還有懂的人脈的重要性,，結(jié)實(shí)好人脈，也是成就事業(yè)最佳方法之一,。

1,、拓新品渠道，結(jié)合產(chǎn)品的特性與老客戶聯(lián)系的同時(shí),，還要與時(shí)俱進(jìn),，進(jìn)行渠道拓寬。

2,、一步的引流,，數(shù)據(jù)活化，及時(shí)跟蹤客戶,，與客戶對(duì)接,。最主要的是建立一個(gè)健全的數(shù)據(jù)庫，做好備忘錄,，做好客情描述,，以及客戶分類。根據(jù)客戶分類,，選擇溝通日期等,。目的就是為銷售做好細(xì)節(jié)工作,。

3、設(shè)自己的銷售隊(duì)伍,。前期一定要學(xué)習(xí)輔助銷售的書籍,，這就需要自己下功夫了，經(jīng)常性的與自己的客戶進(jìn)行分析,，輸出倒逼輸入是最有效的方式,；多與高人學(xué)習(xí)，建立自己的高人磁場(chǎng),，做一名有知識(shí)涵養(yǎng)的新時(shí)代銷售,；建立與時(shí)俱進(jìn)的思維模式，多學(xué)習(xí),，多思考工作中,，生活中的得與失。

以上三點(diǎn)就是我總結(jié),，希望每一次的總結(jié),，對(duì)自己多一份促進(jìn)。感恩領(lǐng)導(dǎo)給予我們這個(gè)平臺(tái),，感恩朝夕相伴的同事們,，感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們，感恩生命中所有人的遇見,！

機(jī)械銷售員的年終工作總結(jié)篇十一

20xx年即將過去,，迎接我們的又將是一個(gè)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，作為公司負(fù)責(zé)全部設(shè)備的管理,、維護(hù)維修及保養(yǎng)的部門,，我們也將迎來嶄新的一頁?；厥啄晡也空J(rèn)真貫徹,，積極落實(shí)機(jī)械設(shè)備管理辦法，本著全心全意為生產(chǎn)服務(wù),，轉(zhuǎn)變思想觀念,、理順、健全機(jī)械管理,，全面排查隱患,、解決遺留問題等方面嚴(yán)格要求，踏實(shí)工作,，完成了我部及公司領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作,。我部總結(jié)一下這一年來的實(shí)際工作情況。

略

對(duì)公司機(jī)械設(shè)備的使用我部根據(jù)各項(xiàng)目的急緩程度以及項(xiàng)目部機(jī)械使用計(jì)劃進(jìn)行綜合平衡,，統(tǒng)一調(diào)度使用,。項(xiàng)目部在工程開工前和開工后分階段將工程需用機(jī)械設(shè)備使用計(jì)劃,，以文字形式報(bào)公司機(jī)械設(shè)備部，內(nèi)容包括設(shè)備名稱,、型號(hào),、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)時(shí)間和退場(chǎng)時(shí)間等,。對(duì)設(shè)備搬遷我部嚴(yán)格按照招投標(biāo)程序,，確定中標(biāo)人,，報(bào)公司批準(zhǔn)。設(shè)備租賃遵循先內(nèi)后外的原則,，以內(nèi)部調(diào)配為主,、市場(chǎng)租賃為輔，防止盲目租用增大成本或造成本公司機(jī)械的閑置,。設(shè)備采購嚴(yán)格按照采購程序,，審慎合同，密切關(guān)注設(shè)備生產(chǎn)情況,，做好與產(chǎn)家的溝通,。做好設(shè)備核算工作，匯總收支,，做好設(shè)備明細(xì)賬,。

我部做好機(jī)械設(shè)備的臺(tái)賬管理工作，設(shè)立電子檔案,，對(duì)有關(guān)各機(jī)械的買賣合同,、技術(shù)性能狀況、原始資料,、生產(chǎn)軌跡,、產(chǎn)量產(chǎn)值等進(jìn)行匯總整理，做好機(jī)械設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,，做好例行保養(yǎng),、定期和不定期檢查保養(yǎng)、巡檢工作,，規(guī)范,、完善各設(shè)備檢查記錄，做到工作檢查有痕跡,，做好各種設(shè)備的年審工作,。加強(qiáng)操作人員的崗位技能培訓(xùn)，做到持證上崗,，同時(shí)要求操作人員在操作機(jī)械過程中按要求嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度,，工作前檢查,、工作中檢查和工作后檢查，保證了機(jī)械各部件的.正常運(yùn)轉(zhuǎn),；做好機(jī)械防護(hù),，機(jī)械停放場(chǎng)地符合安全要求，規(guī)定停放位置,，能適應(yīng)機(jī)械運(yùn)動(dòng)所需的空間,，周圍環(huán)境對(duì)機(jī)械運(yùn)動(dòng)不構(gòu)成危險(xiǎn)，能便于在緊急情況下疏散,，做好設(shè)備的越冬保養(yǎng),，一年四季做好設(shè)備防火、防盜工作,。對(duì)使用結(jié)束后的設(shè)備或進(jìn)入冬閑集中維修時(shí),，由機(jī)械工程師牽頭，會(huì)同操作維修人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查,、驗(yàn)收入庫,，對(duì)設(shè)備故障和損壞程度進(jìn)行定性，分清責(zé)任,，做好記錄,。

“小細(xì)節(jié)，看態(tài)度,；小養(yǎng)成,，看工作”。如果誰能把這兩點(diǎn)做到了,，那么不管是在什么工作中都是踏踏實(shí)實(shí),，兢兢業(yè)業(yè)的，工作也是無可挑剔的,。所以特別是對(duì)機(jī)修工,、操作手我都是一直這樣要求他們的。自己干的活要對(duì)自己負(fù)責(zé),，也要對(duì)公司負(fù)責(zé),。要么不干，干就要拿出自己的最高標(biāo)準(zhǔn)來,。抓好隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)協(xié)作工作,，防“脫節(jié)”。做好本部門,、人員與其他部門的協(xié)調(diào)工作,，公司的每個(gè)部門都是缺一不可的，崗位職務(wù)無貴賤之分,，只有分工不同,。所以干好本職工作,，協(xié)調(diào)好其他部門的工作就是對(duì)公司最好的回報(bào)，也是防止工作生產(chǎn)脫節(jié)的最好表現(xiàn),。因?yàn)槲覀冞@個(gè)部門的工作,，是要靠我們每個(gè)人都去動(dòng)手才能夠保障設(shè)備的正常運(yùn)行的。你不去動(dòng),，設(shè)備自己是不會(huì)好的,。

在節(jié)能方面，今年主要是加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng),，加強(qiáng)對(duì)用電設(shè)備的管理以達(dá)到節(jié)能降耗的目的,。

今年有成績也有問題，比如個(gè)別人員的安全意識(shí),、大局意識(shí)還不夠,；對(duì)工作的積極主動(dòng)性還不夠,；機(jī)械設(shè)備制度還需進(jìn)一步完善等,，在明年我部會(huì)再接再厲，爭取為公司再創(chuàng)輝煌,！

機(jī)械銷售員的年終工作總結(jié)篇十二

月份對(duì)于x汽車銷售行業(yè)來說,，是一個(gè)淡季，客戶上門的幾率相對(duì)較小,，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,，針對(duì)這種情況，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來,，我們過去”的銷售策略下,，開始實(shí)施“主動(dòng)出擊，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,，作為一名銷售顧問,，我們?cè)谧龊妙檰柺降匿N售方式的同時(shí)，進(jìn)一步做到上門服務(wù),、宣傳兩不誤,，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問，現(xiàn)將汽車銷售月份工作總結(jié)如下：

1,、目標(biāo)：經(jīng)過月初分析總結(jié),，鎖定x森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶,、國家公務(wù)員,、大型企業(yè)高層管理人員等，因此,，2月份第一次宣傳針對(duì)有實(shí)力的個(gè)體戶展開了攻勢(shì),，通過上門訪談,、發(fā)放宣傳資料、邀請(qǐng)意向客戶試乘試駕等,。

2,、經(jīng)過：個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們x建材市場(chǎng)個(gè)體戶，x日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,，因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng),，相當(dāng)一部分人，理所當(dāng)然地暴富了,，有了錢需要改善原有的生活,，原來不懂消費(fèi)，不會(huì)消費(fèi),，這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi),，宣傳我們的x汽車，給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲色彩,，不至于使他們天天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中,，也清楚地認(rèn)識(shí)到,，—底帶來的世界金融危機(jī)，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),，順勢(shì)波及到建材市場(chǎng),，這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們2月份的.x展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購,，靜觀其變,。

3、總結(jié)：雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期,，并不代表其將一蹶不振,，等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，我的努力也就不會(huì)白白的付出了,，無論是樓市,，還是車市，總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天,，現(xiàn)在只需要做好我們?cè)撟龅?，讓x在日照家喻戶曉，經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,，總會(huì)有人來買車,！綜上所述：我個(gè)人認(rèn)為3月份的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主，守株待兔為輔，盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍,，通過各種不同的宣傳渠道,，讓更多的人了解x，喜歡x,，購買擁有x,！

機(jī)械銷售員的年終工作總結(jié)篇十三

轉(zhuǎn)眼間，xxxx年已將過去,，我現(xiàn)在已是xx酒業(yè)的正式員工,。回首近一年來的工作,，我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中,。自xxxx年x月份開始在辦事處實(shí)習(xí)，x月份在總廠培訓(xùn),，至x月份分配到xx工作,，這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,，現(xiàn)根椐近一年來的工作實(shí)踐,、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則,，回顧這段時(shí)間的工作歷程：

首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任,，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在xx繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，并分配到旗縣部擔(dān)任駐xx業(yè)務(wù)員,，這使我對(duì)在xx實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個(gè)工作過程中深感欣慰,、倍受鼓舞,，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情,，并將融入我的工作歷程之中,，我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。

再次是感謝xx部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo),，以及在生活上的照顧,。在工作上遇到困難的時(shí)候，經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法,，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí),，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行,，而是通過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤,。在生活上,，部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子,，由于xx氣候較冷風(fēng)又大,，x經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫助,。

1,、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高,。

第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),，什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度要端正,，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為xx部的業(yè)務(wù)員,，深深地感到肩負(fù)的重任,，作為xx酒業(yè)以及xx辦事處在xx的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,。熱愛本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，堅(jiān)守崗位都是必須做到的！所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,，必須高標(biāo)準(zhǔn),、高規(guī)格的要求自己，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能,。

2,、銷售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉,。

我今年x月份來到辦事處實(shí)習(xí),，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作,。為了更好的完成基本工作,，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),，并從中自己摸索實(shí)踐,，盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序,、方向,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。

在x月份正式來辦事處工作后,，我本著“超越自我,，追求完美?！边@一高目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,，并在余限的時(shí)間里,，通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo),、職工接觸洽談,，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對(duì)酒量的抵觸,，在招待時(shí)總不能游刃有余,，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問，并強(qiáng)制自己練酒量,，在酒桌上向同事,、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧！這也是我今后的必修課,，一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉,！

3、認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。

為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外,，還積極配合其他同事做好工作,。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善,。并在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，并達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí),，努力鍛煉自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進(jìn)步,。

1,、自身心態(tài)的不成熟。

性情很不夠穩(wěn)重,。不管有點(diǎn)什么小事情,、小狀況，都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,，當(dāng)工作比較順利,、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳,，不夠穩(wěn)重,，有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,，做起事情來總是有點(diǎn)慌張,，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由,，在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn),，讓自己更適合干這份工作！

心態(tài)的耐性還不夠,。作為xx業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比較孤單,，環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩,，有些時(shí)候就“座”不住了,，總想回xx轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢,，不夠精神,，然而經(jīng)過一段時(shí)間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境,。將自己的年少輕狂拋掉,，平淡的對(duì)待事情的發(fā)展,，將眼光放得更長遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些,，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣,。

2,、工作能力的欠缺。

把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確,。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶,，我往往會(huì)輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場(chǎng)信息,，大多數(shù)情況下我是聽之信之,，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進(jìn)一步的分析和判斷,。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對(duì)市場(chǎng)的判斷可能出現(xiàn)偏差,，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。

在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問題,，即使思考了也不夠細(xì)致,，思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事,，極少動(dòng)腦琢磨客戶，琢磨市場(chǎng),，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因,。思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)常對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析,，從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一,。作為業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西,，以清晰的思路,，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況,。

總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xxxx年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作,。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,，負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)，積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),，嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度,。

2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí),，盡快計(jì)劃在xx尋找有實(shí)力,、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的河王,、五星等酒水銷售,，以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。

3,、針對(duì)餐飲市場(chǎng)作出大力的銷售力度,，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對(duì)xx銷售市場(chǎng)的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D,，使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用,。

4、在今后的工作中,，要抓住各種不同的客戶爭取更充分,、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,，并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通,，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系,，來羸得更多更好的客戶,。

5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及通過銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

6、為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。

綜上所述,，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。我相信通過這近一年的工作實(shí)踐,，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,，從而把工作做到更好更細(xì)更完善,。

辭舊迎新，展望xxxx年,，在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo)，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),，同時(shí)希望個(gè)人,、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階。

機(jī)械銷售員的年終工作總結(jié)篇十四

時(shí)間如流水,，不知不覺中又過了一年,，在這一年里，我無論在工作和生活中都有許多收獲,，在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，也讓我的生活更加精彩?；仡櫲甑墓ぷ?，我做如下汽車公司銷售工作總結(jié)：

固步自封和閉門造車，早已不能適應(yīng)目前激烈的汽車市場(chǎng)競(jìng)爭,。對(duì)于內(nèi)部管理,，作到走出去、請(qǐng)進(jìn)來,。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),。

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在年初商務(wù)大會(huì)上的指示精神,，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在提升營銷服務(wù)質(zhì)量和差異化營銷兩個(gè)方面,。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭，我們沒有走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū),?！皟r(jià)格是一把雙刃劍”,，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對(duì)于淡季的汽車銷售，我們摸索了一套對(duì)策：

1.注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場(chǎng)淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),，我每天上班前,，通過銷售反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)增加工作的計(jì)劃性,，避免了工作的盲目性,；在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，還強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率,。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn),。作為銷售部門主要考核目標(biāo),，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

2.細(xì)分市場(chǎng),，建立差異化營銷細(xì)致的市場(chǎng)分析

我對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷,；定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立良好的.品牌形象,，從而帶動(dòng)了我公司的專用汽車銷售量,。

公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,，才能使公司得到好的發(fā)展,。我們公司建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度,。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,，大家在例會(huì)上廣泛討論,，既統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo),。我也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),，提升了專業(yè)素質(zhì)。公司還聘請(qǐng)了專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),，進(jìn)一步強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)和理念,。

今年，通過全體員工的共同努力,，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利。在面對(duì)成績歡欣鼓舞的同時(shí),，我也清醒地看到在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖,。同時(shí)還要提高對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力,。為此，我一定會(huì)緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,，群策群力，將“文化營銷”,、“服務(wù)營銷”和“品牌營銷”三者緊密結(jié)合,，在到來的20××里，創(chuàng)造出更大的佳績,！

機(jī)械銷售員的年終工作總結(jié)篇十五

從20xx年x月開始實(shí)習(xí)至今,，我已經(jīng)學(xué)到了很多東西，無論是人際交往的技巧還是工作技能,。在這里,，我想總結(jié)一下自己的經(jīng)驗(yàn)。

首先是心態(tài)問題,。名人曾經(jīng)說過,，“態(tài)度決定一切”。在工作中,，只有擁有正確積極向上的態(tài)度,，才能應(yīng)對(duì)各種問題。我相信選擇自己熱愛的工作對(duì)于擁有正確的態(tài)度非常重要,。對(duì)于我來說,，工作不應(yīng)該是一種負(fù)擔(dān)或者任務(wù)，而應(yīng)該是一種樂趣和享受。只有當(dāng)你對(duì)工作感興趣并且徹底熱愛它時(shí),，才能深刻體會(huì)其中的快樂和成就,。對(duì)于我來說，繪制每一張圖紙都是自己對(duì)工作的熱愛,。只有當(dāng)你知道如何享受工作,，才能知道如何成功，任何勉強(qiáng)和抱怨都沒有用,。

其次,，是能力問題。能力問題又可以分為專業(yè)能力和基本能力,。對(duì)于初入職場(chǎng)的我來說，一切都需要學(xué)習(xí),。在學(xué)校里只學(xué)到了一些理論知識(shí),，很少有機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)踐。我們的設(shè)備圖紙看起來都很困難,，更別說進(jìn)行設(shè)計(jì)了,。只有當(dāng)我開始工作后，才意識(shí)到自己的學(xué)識(shí)很淺,，并且需要學(xué)習(xí)的東西非常多,。因此，我向師傅虛心請(qǐng)教,，多看圖紙并且立足于自己的工作崗位,，從基礎(chǔ)做起。只有不怕不會(huì),，才怕不學(xué)不問,。在工作一段時(shí)間后，由于我勤奮好學(xué),，并且受到師傅的指導(dǎo),，我很快就對(duì)公司的設(shè)備有了基本的了解，并且能夠完成一些簡單的設(shè)備設(shè)計(jì),。同時(shí),，我也發(fā)現(xiàn)自己在機(jī)械制圖方面還有很大的提升空間。因此,，我特別重視autocad制圖方面的知識(shí),，并且加大了自己的學(xué)習(xí)力度。最終,，我的機(jī)械制圖基本功也得到了很大的提高,。這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)對(duì)我的未來職業(yè)發(fā)展非常有幫助。

當(dāng)然，在這一年多的'工作中,，我也發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足,。比如，缺乏創(chuàng)新精神,，不能積極主動(dòng)發(fā)揮自己的能力,，并且過于依賴前輩的經(jīng)驗(yàn)。有時(shí)候,，我也會(huì)貪圖快捷方便,，沒有自己解決問題就輕易地向師傅求助。在設(shè)計(jì)制圖方面,，難免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,，但有些錯(cuò)誤的代價(jià)是非常慘重的。因此,，我需要更加認(rèn)真負(fù)責(zé),，不姑息問題，力求細(xì)致入微,。

經(jīng)過一年多的工作錘煉,，我的思想發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，已經(jīng)將不切實(shí)際的想法拋之腦后,，全身心地融入了工作之中,。同時(shí)，我也開始著眼于如何在工作中獲得更多的成就,，以展示自身的價(jià)值,。一直以來，我都積極進(jìn)取,、不甘落后,，一遍又一遍地告誡自己一定要做好每件事情，并全力以赴,。在過去的一年中,，通過不斷的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到：制圖設(shè)計(jì)需要細(xì)心,、嚴(yán)謹(jǐn),，與此同時(shí)，融會(huì)貫通,、觸類旁通以及不斷創(chuàng)新也是平庸之路與成功之間的關(guān)鍵要素,。

綜上所述，無論是在技術(shù)層面還是管理層面,，我已經(jīng)取得了明顯的進(jìn)步,。將來,，我將在此基礎(chǔ)上更加勤奮刻苦，不斷突破自身,，提升自己的工作水平,，為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

機(jī)械銷售員的年終工作總結(jié)篇十六

xx月份對(duì)于x汽車銷售行業(yè)來說,，是一個(gè)淡季,，客戶上門的幾率相對(duì)較小，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,，針對(duì)這種情況,，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來，我們過去”的銷售策略下,，開始實(shí)施“主動(dòng)出擊,，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷售顧問,，我們?cè)谧龊妙檰柺降匿N售方式的同時(shí),，進(jìn)一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤,，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問，現(xiàn)將汽車銷售xx月份工作總結(jié)如下：

經(jīng)過月初分析總結(jié),，鎖定x森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主,、有實(shí)力的個(gè)體戶、國家公務(wù)員,、大型企業(yè)高層管理人員等,，因此，2月份第一次宣傳針對(duì)有實(shí)力的個(gè)體戶展開了攻勢(shì),，通過上門訪談,、發(fā)放宣傳資料、邀請(qǐng)意向客戶試乘試駕等,。

個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們x建材市場(chǎng)個(gè)體戶,，20xx年x日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng),，相當(dāng)一部分人,，理所當(dāng)然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活,，原來不懂消費(fèi),，不會(huì)消費(fèi)，這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi),，宣傳我們的`x汽車,，給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”，宣傳有一定的效果,，但是在我溝通的過程中,，也清楚地認(rèn)識(shí)到，20xx—20xx年底帶來的世界金融危機(jī),，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),，順勢(shì)波及到建材市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們2月份的x展廳一樣冷清,，現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購,，靜觀其變。

雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期,，并不代表其將一蹶不振,，等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，我的努力也就不會(huì)白白的付出了,，無論是樓市,，還是車市，總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天,，現(xiàn)在只需要做好我們?cè)撟龅?，讓x在日照家喻戶曉，經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,，總會(huì)有人來買車,！綜上所述：我個(gè)人認(rèn)為3月份的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主，守株待兔為輔,，盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍,，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解x,，喜歡x,，購買擁有x！

20xx年已過,，在此實(shí)習(xí)期間,，我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲,，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

機(jī)械銷售員的年終工作總結(jié)篇十七

時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過,，轉(zhuǎn)瞬間又是一年,，回顧領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,，我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就總結(jié)如下：

1.在20xx年的工作中努力拓展自己知識(shí)面,。

我認(rèn)為做導(dǎo)購就好象在讀免費(fèi)的mba課程,，它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智,，越來越精明,，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶,，必須學(xué)習(xí)更多,，更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之,，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家,，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了,。我認(rèn)為問題出現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長的意識(shí)太差,。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物,，成功永遠(yuǎn)與我無緣,。在x年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來充實(shí)自己,，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng),、皮膚護(hù)理的.專家了。

作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外,，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,，更有專家水準(zhǔn),，成交率更高。于是,，我利用業(yè)余時(shí)間,，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí),。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,，讓我成為公司銷售業(yè)績的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點(diǎn),，學(xué)得比別人多一點(diǎn),，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn),，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn),。學(xué)習(xí)是為自己,、為財(cái)富、為成功,、為快樂,、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的,。

2.在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì),。

在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè),、不同的層次,，他們有不同的需求、不同的心態(tài),，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸,，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗,、面對(duì)別人說“no”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色,、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉,。

3.用心鍛煉自己的銷售基本功。

人生何處不行銷,，我覺得任何工作都與銷售有關(guān),，就連美國競(jìng)選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講,，銷售自己,。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求,。

4.口才方面有了大幅提升,。

要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達(dá)出自己的思想,，在日常的工作中,，我每天都要與不同的顧客溝通、交流,、介紹產(chǎn)品,、久而久之,，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

5.培養(yǎng)人脈,，增加顧客回頭率,。

在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通,、如何建立信賴,、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會(huì)。而我,，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì),，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我,，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備,。而之前我從來都沒有意識(shí)到這些，工作只是為了工作,，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備,。

當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難,，因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲,，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)工作中的不足,，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,，服務(wù)好顧客,。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來,，我們的生活才能真正的快樂,。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作，我非常熱愛自己的工作,。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!