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行政人員實習報告總結(jié)篇一

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回顧自己在xxx公司的實習經(jīng)歷,，心中有很多體會,。通過實習讓我增長了見識，積累了經(jīng)驗,，在觀念上更加明確了自己的定位,，更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,，服從安排,，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學到了許多課本上學不到的知識,，從而更高更遠的看待問題,。

作為一名實習生我進入了xxx公司，擔任其一部門經(jīng)理的助理,。作為經(jīng)理助理,，我主要負責的職務(wù)是公文的寫作,、復(fù)印,、接受、傳達,、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,，因此我接觸了一些辦公用品,，如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況,，同時也學到了更多有用的東西,。開始實習時，剛進入陌生的環(huán)境,，難免會有些緊張,，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬,。大家都很有禮貌,，不管大事小事都要說聲謝謝，對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,，是給我上了一堂禮儀課,。

助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,，工作強度很大,，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛,。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,，我也是要盡量負責。有時來找經(jīng)理談工作的客戶,，由于當時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下,，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言,，這就要求應(yīng)變能力也要高,。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次,、有條理,。說著容易，做著難,，每天要發(fā)傳真、收信件,、復(fù)印等,，手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好,，這樣就不會亂。實習期間,，正好趕上公司要培訓,，需要復(fù)印資料,，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁,。這時侯就需要有條理,，每份資料分別印刷，清點數(shù)量,，一張都不能錯漏,。這時候就要慢慢來，一點點完成,，保證每份資料的完整和質(zhì)量,。

剛開始進入辦公室工作學習的時侯，其實應(yīng)該說是學習的成分更大一些,，對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,，會覺得沒有信心,，常常錯誤百岀,，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,，一直都是叫別的同事接聽,。從參加工作到兩三個星期后，這種情況還是在不斷發(fā)生,，我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,，但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心,，他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我，指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,，有時他們還會傳授他們的.工作經(jīng)驗給我,，所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,，主動幫我分擔消極的情緒開導(dǎo)我,，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,，但更多時候他們會把我當同事一樣對待,，讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助,、教導(dǎo)下,，我重拾信心,，虛心請教，認真學習,。漸漸的,，我感覺到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余,，并且逐漸的輕松快樂了起來,。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信,。

在這2個月的實踐學習中,，我學到了很多知識，這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的,。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力,。為了提高自己的寫作能力，我從研究已成的材料入手,，細心揣摩,，邊寫變改，并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,，然后再進行深入加工,，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿,。對工作中存在的問題,，我積極動腦，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和性,，出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,，我每次都進行認真的核稿和校對,，至少三遍以上，并請其他同事幫助把關(guān),，減少了出錯的幾率,，保證了文件準確及時發(fā)放。實習期間復(fù)印,、傳真,、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練,。在各種文件中,，大部分有不同程度的保密性，而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),，看一些重要文件,，參加一些重要會議,。所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸,，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),，知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,，我們始終要保持精神飽滿,，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風是應(yīng)該堅決反對的,。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作,，也應(yīng)該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好,。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多,，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，看似容易,，其實難,，需要認認真真地對待才行。［br/］實習是我步入社會的第一課,，它教會了我怎樣待人接物,，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,，學習的只能是一些初步的方法,，但這些對于我是非常重要的。這次實習還告訴我,，在社會這個大學堂里我還是個小學生，還有很長的路要走,。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步,。

行政人員實習報告總結(jié)篇二

1.接聽,、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。

2.負責辦公室的文秘,、信息,、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集,、整理工作,。

3.負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4.做好會議紀要,。

5.負責公司公文,、信件,、郵件、報刊雜志的分送,。

6.負責傳真件的收發(fā)工作,。

7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記,。

8.做好公司宣傳專欄的組稿,。

9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章,，并對其負責,。

10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記,，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納,、保管。

11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表,。

12.管理好員工人事檔案材料,建立,、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù),。

13社會保險的投保,、申領(lǐng)。

14統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,，留底,。

15管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

16.接受其他臨時工作.

由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少,。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來,，每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認真完成。犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干,。

(1)工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;,。

b,、工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;,。

(2)工作中存在的不足：

2)外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到,，耐心細致,。

行政人員實習報告總結(jié)篇三

收銀人員應(yīng)準確、快速地做好收銀結(jié)算工作,，嚴格按照各項操作規(guī)程辦事,，在收款時自覺遵守財經(jīng)紀律和財務(wù)制度今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于餐廳收銀人員。

總結(jié)的文章,，希望能夠很好的幫助到大家,。

一、廳面收銀工作程序,。

餐廳收銀工作是記錄餐飲營業(yè)收入的第一步,，也是財務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)之一。它要求每一名收銀員熟練地掌握自己的工作內(nèi)容及工作程序,，并運用于工作中,，真正地起到監(jiān)督、把關(guān)的職能作用,，為下一步的財務(wù)核算奠定良好的基礎(chǔ)。其工作內(nèi)容主要包括：

(一)班前準備工作,。

1,、餐廳收銀員依照排班表的班次于上崗前需簽到，由餐廳收銀領(lǐng)班監(jiān)督執(zhí)行,，并編排報表。

2,、收銀員與領(lǐng)班或主管一起清點周轉(zhuǎn)金，無誤后在登記簿上簽收,，班次之間必須辦理周轉(zhuǎn)金交接手續(xù),，并在餐廳收銀員周轉(zhuǎn)金交接登記簿上簽字。

3,、領(lǐng)取該班次所需使用的帳單及收據(jù),，檢查帳單及收據(jù)是否順號,，如有缺號,、短聯(lián)應(yīng)立即退回，下班時將未使用的帳單及收據(jù)辦理退回手續(xù),，并在帳單領(lǐng)用登記簿上簽字,，餐廳帳單由主管管理，并由主管監(jiān)督執(zhí)行,。

4,、檢查電腦系統(tǒng)的日期、時間是否正確,，如有日期不對或時間不準時,，應(yīng)及時通知領(lǐng)班進行調(diào)整，并檢查色帶,、紙帶是否足夠,。

5、查閱餐廳收銀員交接記事本,，了解上班遺留問題,，以便及時處理。

(二)正常操作工作程序,。

1,、當服務(wù)員把點菜單交到收銀臺時，收銀員應(yīng)首先檢查點菜單上人數(shù),、臺號是否記錄齊全,，如記錄不全則退回服務(wù)員。

2,、當點菜單人數(shù),、臺號記錄齊全后，開始正式輸入菜單,，首先將客帳單號碼輸入電腦內(nèi),，收銀機將自動編制該帳單號，待客人結(jié)帳時使用;然后將客人人數(shù),、臺號以及客人所點的食品,、飲料內(nèi)容及數(shù)量依照電腦菜單鍵輸入。輸入完畢后即可等待客人結(jié)帳。

(三)結(jié)帳工作流程,。

1,、餐廳結(jié)帳單一式二聯(lián)：第一聯(lián)為財務(wù)聯(lián)、第二聯(lián)為客人聯(lián),。

2,、客人要求結(jié)帳時，收銀員根據(jù)廳面人員報結(jié)的臺號打印出暫結(jié)單,，廳面人員應(yīng)先將帳單核對后簽上姓名,，然后憑帳單與客人結(jié)帳。如果廳面人員沒簽名,，收銀員應(yīng)提醒其簽名,。

3、客人結(jié)帳現(xiàn)付的,，廳面人員應(yīng)將兩聯(lián)帳單拿回交收銀員總結(jié)后,，將第二聯(lián)結(jié)帳單交回客人，第一聯(lián)結(jié)帳單則留存收銀員,。

4,、客人結(jié)帳是掛帳的，則由廳面人員將客人掛帳憑據(jù)交收銀員辦理掛帳手續(xù)后,，兩聯(lián)帳單都交收銀員處理,。

5、結(jié)帳時客人出示優(yōu)惠卡(或者廳面管理人員給予客人打折)要求打折時,，廳面人員應(yīng)將優(yōu)惠卡(或者管理人員簽名)和兩聯(lián)帳單交收銀員按程序辦理打折,，如果廳面人員只將一聯(lián)帳單交收銀員，收銀員可以不給予辦理,。

6,、作廢或修改帳單時應(yīng)由相關(guān)人員說明作廢或調(diào)整原因，并簽上姓名,，在由廳面管理人員證實后,，將修改單和作廢單(兩聯(lián))交收銀員送財務(wù)部審計審核。

7,、由于種種原因,，客人需要滯后結(jié)帳的，須先請廳面管理人員認可擔保,，然后將其轉(zhuǎn)入財務(wù)部應(yīng)收帳款,。

8、賓館總經(jīng)理,、副總經(jīng)理招待客人或銷售部人員，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準招待客戶時須使用內(nèi)部帳單，帳單請領(lǐng)導(dǎo)簽字后轉(zhuǎn)入財務(wù)部審計審核,。

9,、收銀員在本班次營業(yè)結(jié)束，后應(yīng)做單班結(jié)帳;在本日營業(yè)工作結(jié)束后,，應(yīng)做總班結(jié)帳,。仔細核對當日的用餐情況及收入情況，并填寫“東(西)園餐廳核對表”,。

(四)單,、總班結(jié)帳。

在每班結(jié)束后,，要做單班總結(jié);在當日業(yè)務(wù)結(jié)束后,，要做總班結(jié)帳。直接點擊“單,?？偘嘟Y(jié)帳”按鈕，電腦會自動總結(jié)營業(yè)收入并產(chǎn)生若干報表,，根據(jù)所需,，打印出報表。

(五)當日,、歷史帳目查詢,。

“當日帳目查詢”是指未平帳和最近三天的帳目，直接點擊“當日帳目查詢”按鈕,，電腦會自動查找出所需帳目,。

“歷史帳目查詢”是指以前產(chǎn)生的帳目，操作方法同上,。

(六)發(fā)票管理,。

1、每位收銀員領(lǐng)用的發(fā)票由本人保管及核銷,，不得由他人代領(lǐng)和代核銷,，核銷時作廢的頁號折開，其作廢號碼要填入發(fā)票封面背后的發(fā)票檢查記錄欄內(nèi),。

2,、填制發(fā)票金額要憑客人聯(lián)的消費單金額填制(經(jīng)辦人在發(fā)票的有關(guān)項目中要簽上姓名的全稱)，其客人消費單要貼附發(fā)票存根聯(lián)的后面,。

3,、核銷發(fā)票時發(fā)現(xiàn)存根聯(lián)沒附上客人聯(lián)的消費單或發(fā)票不連號的，經(jīng)管人除要寫上書面,。

說明書,。

附貼上，還要承擔由此而產(chǎn)生的一切經(jīng)濟損失。

4,、丟失發(fā)票要及時以書面報告上報財務(wù)部,，丟失發(fā)票聲明作廢的登報費要由經(jīng)管人負責。

(七)作廢帳單的管理,。

收銀員當班結(jié)束時對于經(jīng)過電腦操作記錄的調(diào)整單,、作廢單等都應(yīng)送審計稽核。作廢單必須由領(lǐng)班以上簽名證實注明作廢原因,。如事后發(fā)現(xiàn)有錯,，但又查不到保存的帳單，其經(jīng)濟責任應(yīng)由收銀當事人承擔,，同時還要追究銷毀單的原因,。

(八)現(xiàn)金、支票,、信用卡的收款程序,。

1、現(xiàn)金,。

1)收現(xiàn)金時應(yīng)注意辨別真?zhèn)魏蛶琶媸欠裢暾麩o損,。

2)除人民幣外，其他幣別的硬幣不接收,。

2,、支票。

收取支票應(yīng)檢查是否有開戶行帳號和名稱,，印鑒完整清晰,，一般印鑒是一個公章二個私章以上。如有欠缺,，應(yīng)先問交票人是否印鑒相符,，并在背書留下聯(lián)系人姓名和聯(lián)系電話。本賓館不接受私人支票,，如由賓館經(jīng)理以上人員擔保接受支票的,，該支票出現(xiàn)問題由擔保人承擔一切責任,。

3,、信用卡。

1)收授信用卡時,，應(yīng)先檢查卡的有效期和是否接受使用范圍內(nèi)的信用卡,、查核該卡是否以被列入止付名單內(nèi)，(如刷錯信用卡紙,、過期,、止付期及非接受范圍內(nèi)的信用卡銀行一律拒收。

2)客人結(jié)算時，將消費金額填入簽購單消費欄,，請持卡人簽名,，認真核對卡號，有效期和簽名應(yīng)與信用卡一致,，正確無誤后撕下持卡人存根聯(lián)隨同帳單交客人。

3)持卡人如沒有入住本賓館或先離店,，代他人付款的須請持卡人在簽購單上先簽名,，填寫付款確認書，收銀員應(yīng)認真核對卡號和簽名,，按預(yù)住天數(shù)預(yù)計金額授權(quán),，取得授權(quán)后，在簽購單邊緣注明“已核”字樣簽上經(jīng)辦員姓名,，寫上授權(quán)金額和授權(quán)號碼,。

4)信用卡超過限額的一律要致電銀行信用卡授權(quán)中心或通過edc取得授權(quán)，如實際消費超過授權(quán)金額應(yīng)再補授權(quán),，一筆消費只能用一個授權(quán)碼,，多個授權(quán)碼應(yīng)分單套購，方可接受使用,。

5)簽購金額如超過授權(quán)金額的10%以內(nèi),，原授權(quán)碼仍可使用，不須再授權(quán),。

(九)下班時現(xiàn)金及帳單交接程序,。

1、現(xiàn)金交接程序,。

餐廳收銀員編制報告完畢后,，將所收的現(xiàn)金數(shù)額分別填寫在現(xiàn)金袋上，然后將現(xiàn)金裝入袋內(nèi),。要求內(nèi)裝現(xiàn)金與現(xiàn)金袋上記錄的金額一致,，并在現(xiàn)金收入交收記錄簿上簽字，辦理現(xiàn)金交接手續(xù),。在收銀員的監(jiān)督下將現(xiàn)金袋放入保險柜中,，當收銀員下班時,，由接收人一一清點現(xiàn)金口袋及核對現(xiàn)金袋上的金額與現(xiàn)金交收記錄簿金額是否一致，無誤后在轉(zhuǎn)交人姓名欄內(nèi)簽名,，a,，b，c,，d班以此類推,，手續(xù)不變，直到第二天總出納清點為止,。

2,、客帳單交接程序。

客帳單交接程序分為兩類：一類是已使用的,，將已使用過的客帳單按順序號排好,，用客帳單分配表包捆好，放到指定位置,，供夜間核數(shù)員審核用;另一類是未使用過的,，要檢查一下與已使用過的客帳單最后一張是否有連號，無誤后,，辦理退還手續(xù),。在餐廳收銀客帳單領(lǐng)用登記簿的退回處簽字。如下班次繼續(xù)使用時在領(lǐng)用欄內(nèi)簽字辦理交接手續(xù),，當天工作結(jié)束時,，應(yīng)將未使用的客帳單退回主管處，并辦理退回簽字手續(xù),。

古人曰：“逝者如斯夫,，不舍晝夜”.短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝,，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,，在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習期，回首這一個月的實習期,，內(nèi)心充滿著激動,，也讓我有著無限的感慨.就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,，競爭形式的日趨激烈,，面對憂慮和壓力,，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作.打工實踐實踐雖然很短,，但是在這段時間里,，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì),，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗.這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來.大學生除了學習書本知識,，還需要參加社會實踐.因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才.

大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力.通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,，增長一些書本上學不到的知識和技能.因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉.面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力.

現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力.作為一名大學生，只要是自己所能承受的,，就應(yīng)該把握所有的機會,，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長,，以便進入社會后可以盡快走上軌道.這次的認識時間是一個開始,，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,，慢慢走向成熟.作為一名在校學生,，能在大一期間參加社會實習，是一次難得的機遇.使我們在掌握基本理論知識后,，迅速的加以實踐運用.鞏固學習成果.

同時,，在大三學年，能對所學知識有了更進一步的深化理解,，便于更好的學習.這是學業(yè)上的優(yōu)勢.更為可貴的是,，我們在實習中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上.由于我們一貫生活在校園中,，時刻有老師,、家長和同學關(guān)愛,，生活可以說用考試吧無慮來形容，很少接觸社會,，也很少吃苦.

在這次飯店實習中,，困難時刻嚴峻的考驗著我們.通過這次實習，我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),，接觸了形形色色的客人,，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會,，他們拓寬了我的視野,，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會.而作為一名還未走出校園的學生，我深知自己要學的東西有很多很多,，對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它.初來飯店我就被它神秘的色彩,、清新的空氣,、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機會在這個地方實習而感到慶幸.來到飯店安排崗位,，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,，學校所學的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距，一切都需要重新開始學習摸索,，為此當讓我選擇崗位的時候,，我選擇了收銀員這一崗位，因為它接觸客人比較多,，工作時間也比較緊湊,，這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會.在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,，其中也是一系列的復(fù)雜程序.在這一個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,，無論工作是繁重,、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,，因為抱怨是沒有用的.我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天.因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味.工作中我刻苦學習業(yè)務(wù)知識,，在領(lǐng)班的培訓指導(dǎo)下,，我很快的熟悉了飯店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前臺到接待為客服務(wù),，一點一滴的學習積累,，在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項業(yè)務(wù)技能.

實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同,，在工作過程中,，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是飯店的一員,，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益.實習過程中,，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣,，從飯店基本知識和本職工作開始了解,，偶爾做錯事，也不會有人偏袒.作為飯店的一員,，穿上了制服,，就要處處維護飯店的權(quán)益，要把自己和飯店緊密聯(lián)系起來,，要熟悉飯店的信息,，要另自己的一言一行都要代表飯店的利益，時刻為飯店做宣傳,，提高飯店和自己的形象.實習過程中,，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業(yè)形勢,，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃.通過這次實習,，我發(fā)現(xiàn)了自己與飯店的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引.另外,，飯店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會，為我們提供了就業(yè)機會.實習實際上就是一次就業(yè)的演練,，在實習中,，我發(fā)現(xiàn),，其實學習不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學習機會更多.只不過，這個學習資源需要你的篩選.不象我們課堂上,，老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識.但是，社會上提供的學習資料更及時,，利用效率更高.學習的機會時刻充實在生活中,，學習中。

了,，算是家老飯店了,，十三年接納了三千多名員工，也走了三千多名員工，或被解雇的,，或辭職的,，或去另尋高就的，可見飯店業(yè)人員的流動量之大,，我也不知道我會不會被卷進人流,。

行政人員實習報告總結(jié)篇四

以x經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展中的各個類型企業(yè)會計核算及財務(wù)管理的相關(guān)資料作為對象，進行實地學習與實踐.運用所學習的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作資料,，加深對會計工作的認識,，將理論聯(lián)系于實踐，培養(yǎng)實際工作本事和分析解決問題的本事,，到達學以致用的目的,，為成功走向社會做準備.

二、實習時間,。

20x年x月x日――20x年x月x日,。

三、實習地點,。

x公司,。

四、實習資料,。

初步接觸會計工作和工商注冊工作.熟悉會計工作作流程.學習報稅,，繳稅，銀行外匯開戶,，外匯許可證申請,，代開增值稅發(fā)票，申購發(fā)票及稅控機,，原始憑證分類及簡單憑證的填制等資料.簡單了解會計電算化.

20x年9月2日,，我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的站在安達文財務(wù)管理咨詢有限公司總經(jīng)理的面前，開始了我為期一個月的實習.在前一天的電話面試中我表現(xiàn)得很好,，表達流利自如,，一一陳述了我的學校，班機,，專業(yè)名稱,，實習目的以及在校期間取得過的一些成績，所以當我與總經(jīng)理應(yīng)對面進行二次面試時,，我一點也沒有緊張,，相反，我相信我的謙虛與誠懇的態(tài)度必須能給總經(jīng)理留下不錯的印象.果然總經(jīng)理順利的同意了我的實習要求,，并對我說：＂在我們公司,，你必須能夠?qū)W到不少東西,，好好（！）干?。⒑喍痰囊痪湓?，給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵.

第一天的實習，我有些拘謹.畢竟第一次坐在開著冷氣的陌生辦公室里,，看到別人進進出出很忙碌的樣貌,，我只能待在一邊，一點也插不上手,，心想我什么時候才能夠融入進去呢.雖然明白實習生應(yīng)當主動找工作干,，要眼力有活，可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待,，每個人都在忙著自我的工作.這樣的處境讓我有些尷尬,，當即有些氣餒的認為，難道我就這樣呆坐到實習結(jié)束難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話,，我立刻開始平靜自我的心境,，告訴自我，不要急慢慢來.我是個坐辦公室3年的人了,，我想應(yīng)當會對我實習有幫忙.

過一會總經(jīng)理拿來兩本有關(guān)公司注冊的書讓我學習一下,，并對我說公司出于經(jīng)濟原因，一大部分收入來源于工商注冊,，所以每個員工除了會計工作外還要會公司注冊.此刻是月初,，而會計工作大部分集中于月底，所以我此刻的任務(wù)是先了解注冊工作,，11個步驟,，全部記熟練.接下來的幾天我一向在努力去學習工商注冊的知識，一有空就整理那厚厚的兩本書,，回宿舍還查閱以前學過的經(jīng)濟法,，上下班的車上也不停的背.其余的時間便是幫同事復(fù)印，收傳真,，跑銀行繳稅,，交費.這些工作聽起來簡單，可對我來說都是新鮮的,，把每一次工作都當成是鍛煉我的機會，認真地去完成每件事.每一天很早到單位,，沏茶倒水,，拖地，擦桌子,，我都做得井井有條,，因為我想得到大家的認可.

注冊的工作其實不難，只是較繁瑣較細.沒過幾天我已經(jīng)能夠流利的回答令總經(jīng)理在午休間歇對我的快速問答.當然也有回答得模棱兩可地方.總經(jīng)理對我說工作中的問題必須不能馬虎大意，絕對不能講＂應(yīng)當＂＂可能＂,，而是明白就是明白,，不明白就是不明白，否則模棱兩可的答案可能給客戶帶來巨大的損失.聽了這番話,，我很慚愧,，想起平時自我在學習時的態(tài)度總是馬馬虎虎，對什么都一知半解,，以為只要自我干過就對這門科目基本掌握了,，其實差得太多了.我學的知識在工作中只能打60分而已.

幾天下來，我對公司的各方面業(yè)務(wù)漸漸熟悉了,，和同事間也有了了解和溝通.我的認真和好學最終得到了大家的認可.總經(jīng)理開始交給我新的工作,，去外勤作報稅申請等.雖然每一天在路上的時間比在室內(nèi)的時間長了很多，每一天頂著烈日和桑那天穿梭于各各國地稅所,，可是我依然工作得很開心,，畢竟我得到了么多經(jīng)驗：出現(xiàn)問題時如何與稅務(wù)局的工作人員溝通，如何獨立完成第一次接觸的工作.當然了,，這些經(jīng)驗除了我自我親身經(jīng)歷的外,，更多的是公司了前輩給予我的指導(dǎo)，有了他們的幫忙我才能更順利更有信心的完成各種工作.其中給我印象最深的那次是我在代開增值稅發(fā)票時,，為了7分錢,，一上午跑了三趟海淀區(qū)國稅所.那一次是為一個小規(guī)模增值稅納稅人代開增值稅專用發(fā)票.盡管以前在稅法課上詳細的學過增值稅，也明白17%和4%,，6%的稅率差別,，可是當我到了國稅所領(lǐng)到申請表時，依然暈了.拿著表,，看著發(fā)票,，我一下子連購貨方與銷售方都分不出來了，銷售單位應(yīng)填寫不含稅單價也忘了,，甚至是稅率也搞不清了.當時心里急得要命,，心想，填不出來就這樣回去問他們的話也太丟臉了.我拿著文件袋一個人在大廳里問來問去,，稅務(wù)局的工作人員態(tài)度很差把我推來推去的,，最終也沒問出答案.也許我的問題提得太小兒科了.沒辦法，我找了一個角落,。

坐下來,，拿著一堆表心平氣和起來，反復(fù)仔細地看了看這些表,，回憶了一下腦海里星星點點的知識點,，再與這些表格上要填寫的資料聯(lián)系立起來,，最終，又算又寫又改把它們填好了.把填好的表格交上去,，當看到工作人員陰轉(zhuǎn)晴的表情和蓋在上頭的紅章時,，我的一顆心落地了.

行政人員實習報告總結(jié)篇五

實習是一段十分難忘的經(jīng)歷，這的我跨出學校這座象牙塔后的第一步,，也是我人生中第一次的上班,。在我實習的這段時間里，我在努力的學習著各種知識,，做著各種事情,，許多經(jīng)驗都是從實際工作中才能學習到的，而這之中我也受過不少委屈,，一個人窩在寢室里,，蒙著被子偷偷的哭。那個時候,，想念著遠在千里之外的家中的一切,，想念著父母是否還在忙碌。然而人是要在逆境中才能夠成長起來,，跌倒是不可怕的,，可怕的是你跌倒了，就沒有再想爬起來繼續(xù)前行,，而是覺得躺著很舒服,，那就這樣吧，就不再奮斗了,。人不應(yīng)當自甘墮落,。

我在實習的時候，去的是外地的一個工地項目里做會計,。作為一個實習生,，我在這個辦公室里毫不起眼。這些前輩們都是至少有著五年以上的經(jīng)驗,，我和我的室友,，在拼命吸取著他們的工作經(jīng)驗與知識。工作里的工作是十分累的,，我們每一天都需要做很多的計算,。每一天工地的耗材量是多少，花了多少錢,，吃飯花了多少錢,，每一筆賬目都要我們做的清清楚楚，然后交給我們的部門的負責人,，由他進行審查,。我們基本上沒有一天做的報表是一次就能經(jīng)過的，總會計是一個十分嚴格的人,，不僅僅是對我們,，對他自我也是十分的嚴格。我們的報表在他看來,，就是各種漏洞百出,，不忍直視。我也看過總會做的報表,，深深明白我和他之間還有著很大的差距,，所以即便是每次都被打回要求重做，我也沒有絲毫抱怨,，我只覺得自我做的還不夠好,。就這樣過了一個多月，也挨了一個多月的罵,，最終有一天,，我的報表沒有被打回來了。雖然總會只是淡淡的說了一句還能夠,，可是我當時是十分激動,，十分高興的。因為這是我第一次得到了認可,。

工作不易,，想起來這一個月里自我每一天在努力的學習著各種書籍，做著很多的練習,，無數(shù)次的翻看著部門里前輩們做的財務(wù)報表,，再和自我的進行比對。如今最終取得了一個小小的成果,?？墒俏乙矝]有所以而得意，我做的還是不夠好,，總會給我的評語只是還能夠,，那就意味著只是勉強合格。我要做的,，就是在這個基礎(chǔ)上不斷的改正,，不斷的完善自我所做的財務(wù)清單。如果把成功規(guī)劃為一百步的話,，那我才僅僅只是邁出了左腳,。

如今，我的實習生涯結(jié)束了,，我也回到了闊別已久的學校,。我很感激總會對我的嚴格要求,，不是因為他對我的嚴格要求，我也不會明白自我還有這么大的提高空間,，也沒想到自我能夠提高的如此迅速,。

行政人員實習報告總結(jié)篇六

在新的一年中我要不斷充電，不斷擴大自己的知識面,，根據(jù)以往工作中存在的不足,，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情,提高自己的悟性,，本站小編整理了“行政文員實習報告總結(jié)”僅供參考，希望能幫助到大家!

實習內(nèi)容：文員,。

實習單位：xx市科技xxxx生產(chǎn)力促進中心,。

一、工作內(nèi)容：

1.接聽,、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員,。

2.負責辦公室的文秘、信息,、機要和保密工作,，做好辦公室檔案收集、整理工作,。

3.負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生,。

4.做好會議紀要。

5.負責公司公文,、信件,、郵件、報刊雜志的分送,。

6.負責傳真件的收發(fā)工作,。

7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記,。

8.做好公司宣傳專欄的組稿,。

9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章,，并對其負責,。

10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記,，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納,、保管。

11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

12.管理好員工人事檔案材料,建立,、完善員工人事檔案的管理,，嚴格借檔手續(xù)。

13社會保險的投保,、申領(lǐng),。

14統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底,。

15管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

16.接受其他臨時工作.

二,、遇到問題：

由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班,，那留給個人支配的時間更少,。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味,。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成,。犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干,。

(1)工作收獲：

a、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;,。

b、工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手;。

(2)工作中存在的不足：

2)外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到，耐心細致,。

一,、實習目的。

在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務(wù),，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,，通過實踐學習,，使所學理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,，并且學到許多書本上學不到的東西,，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸,，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ),。

二、實習時間：20xx年x月x日至20xx年x月x日,。

三,、實習單位：xxx公司。

四,、實習內(nèi)容,。

實習剛開始時，我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點,，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐,。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學變成同事，相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨，迷茫,，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,。我們應(yīng)該從小事做起，一步一個腳印,，逐步積累起經(jīng)驗,。在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力,。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少,。我負責的辦公室工作,，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。就連以前學過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用,。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動手,。由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車,，就算再寒冷再差的天氣,，只要不是周末，都得去上班,，我們必須克制自己,，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課,，自由許多,。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,，必須具備堅忍不拔的個性,，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo),。一直以來,，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后,，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,。

五,、實習體會。

踏上社會,，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙,，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng),。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,，早點回去陪家人,。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,。心情好,，大家工作開心，效率高,。在電視上不止一次的看到職場的險惡,，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作,，少閑話,。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處,。

我是學管理的,，在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂,，但從未付諸實踐過,，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。實習這兩個月期間,，我拓寬了視野，增長了見識,，體驗到社會競爭的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走上工作崗位做好準備,。

不知不覺已實習工作了一個多月的時間,。在這一個多月的實習中，我感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷,、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下,，我很快適應(yīng)了環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位,。但是，有一些不足需學習改進?，F(xiàn)在我將一個多月來的實習情況作一總結(jié),。

我深刻地認識到，新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事、新崗位,，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力,，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

我嚴格遵守公司的規(guī)章制度,，認真履行行政文員的職責,。尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事,。蹋實工作，努力做好自己的本職工作,。把學到的專業(yè)知識努力應(yīng)用到工作中,。工作期間以“細心”為準則，勤思考,，勤學習,。我主要從事的是辦公室的日常行政工作,。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的一員，我清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動各項工作的既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,。在行政經(jīng)理的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實,。

一個多月來，在行政經(jīng)理的指導(dǎo)下,，我基本上保證了辦公室日常行政工作的有序運轉(zhuǎn),，上級文件的處理、傳閱,，以及其他部門需要協(xié)助的一些事情都做到了及時,、準確、無誤,。同時,，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。一個多月的時間,，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1,、初到公司,，感覺每天都疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面都得到了領(lǐng)導(dǎo),、同事的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作,。

2,、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地工作,。而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走,，很被動,。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。

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3,、工作不扎實。作為一名剛剛踏入社會的大學生,，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,。自身存在懶于動手的毛病，不能專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精,。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去,。首先，加強學習,，主動學習,。身處當今知識經(jīng)濟時代，必須時刻學習才能不落伍,，所以我將把加強學習,，和樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度,，飽滿的熱情,，嚴格的紀律，全身心地投入學習,，為我的.工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。其次，改進工作作風,。作為辦公室的一名工作人員,，我將熱情、主動地做好自己的本職工作。再次,，提高工作能力,，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。同時,，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學習、進取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我一個多月來實習的總結(jié),?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”,，希望在今后的工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點，彌補不足,，爭取做得更好,。

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自xxxx年5月進入公司以來,，我學到了很多,，也收獲了許多。剛加入公司時,，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,，點點滴滴都讓我在工作中進步,，受益匪淺。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：

一,、前臺日常工作,。

主要包括：

3、負責公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;。

二,、行政工作方面。

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、發(fā)快件,、印制名片,、訂閱報刊雜志、文件的保管,、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào),、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂,、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計,、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算,、訂房,、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用,。

三,、人事管理方面。

1,、落實相關(guān)人事管理制度,。

初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,，并及時交由財務(wù)制作工資表,。

2、人事相關(guān)資料,。

為了方便開展人事工作,，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要,，在上級的指導(dǎo)下,，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系,。

3、歸檔人事檔案,。

及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上,，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案,，離職人員員工檔案,，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理,，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,，并建立公司的人才儲備庫。

4,、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準備生日禮物,，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。

5,、組織每個月的團隊活動。

先后組織到海底撈,、醉秦坊,、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日,，都取得了較好的效果,，加強了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛。

6,、協(xié)助部門主管起草行政文件,、放假通知、溫馨告示草案等,。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn),。

行政人員實習報告總結(jié)篇七

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自xxxx年5月進入公司以來,，我學到了很多,，也收獲了許多。剛加入公司時,，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,，點點滴滴都讓我在工作中進步,，受益匪淺,。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：

主要包括：

3,、負責公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;,。

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、發(fā)快件,、印制名片,、訂閱報刊雜志、文件的保管,、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào),、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂,、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計,、會議紀要的記錄和整理,，大到費用結(jié)算、訂房,、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用。

1,、落實相關(guān)人事管理制度,。

初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,，并及時交由財務(wù)制作工資表。

2,、人事相關(guān)資料,。

為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況,，部門根據(jù)工作需要,，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3,、歸檔人事檔案,。

及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新,。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案,，包括在職人員員工檔案,，離職人員員工檔案,，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理,，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,，并建立公司的人才儲備庫。

4,、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準備生日禮物,，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。

5,、組織每個月的團隊活動。

先后組織到海底撈,、醉秦坊,、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日,，都取得了較好的效果,，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛,。

6,、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知,、溫馨告示草案等,。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn),。

行政人員實習報告總結(jié)篇八

今年以來,，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下,，通過自身努力,，認真負責的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項。現(xiàn)將個人一年來學習,、工作情況總結(jié)如下：

一,、學習方面。

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗,，文字功底也逐步提高,，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉,，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距,，要彌補這些差距，就必須加強自身學習,，通過學習——實踐——再學習,，不斷提高自己的理論水平和分析問題,，解決問題的能力。我深知：作為一位秘書,，如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ),，沒有正確的理論指導(dǎo)實踐工作，就不可能做好秘書這行工作,，就不能真正成為一名合格的秘書,。今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動,，認真完成學習任務(wù)的基礎(chǔ)上,，還非常注重個人自學，年初征訂了《應(yīng)用文寫作》,，深化了對“三個代表”重要思想和黨的xx大,、xx屆三中全會、《憲法》,、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞,、徐正虎、李斌等先進事跡的學習,，認真領(lǐng)會精神實質(zhì),，并自覺地貫徹落實到行動中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來,。堅持每天閱讀各類文章,，并認真做好。

讀書筆記,。

努力做到融會貫通聯(lián)系實際舉一反三,。注重學習效果做到活學活用學以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化注重學習新知識熟悉新學科努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求不斷拓寬知識視野,。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感有多做事、干好工作的強烈愿望,。敢于面對困難能吃苦耐勞加班加點毫無怨言,。今年3月18日根據(jù)市委辦公室的安排我到地委辦信息科跟班學習兩個月使自己個人能力得到進一步煅煉。

二,、業(yè)務(wù)方面,。

我作為政法口的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外,，還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),。今年以來，我認真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報、通知,、總結(jié),、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息,；對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時處理,、及時報送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進行調(diào)研,，并撰寫了有價值的調(diào)研,。聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排,，今年根據(jù)辦公室的安排,，我參加民兵訓練，在訓練中,，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,，認真完成各項訓練任務(wù)，受到了阿克地委,、阿克蘇地區(qū)行署,、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚，并頒發(fā)了先進個人獎牌,。

三,、自覺遵守辦公室各項。

規(guī)章制度,。

今年以來,，我嚴格要求自己，認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度,，自覺做到值好班,，上班不遲，下班不早退,，按要求及時簽到,，特別是在有急事、到其它單位辦事,、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假。

四,、存在的問題及打算,。

1、雖然自己平常也加強了學習,，但是學習內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學習,，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習,，更好的適應(yīng)辦公室工作,。

2、心再細一點,，工作再得細點,，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進一步提高辦文質(zhì)量,。

3,、加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事,、辦文能力,，提高工作效率。

我是20xx年9月17號入職公司的,，在公司我主要負責公司的行政工作.很榮幸與各位共事,，也感謝各位同事對我工作的支持?；仡欉@幾個月的工作,，有收獲也有很多感概。短短的幾個月的工作中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵下,，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂，也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力,。雖然在這幾個月的工作中,，自己在工作中取得了一點點成績，但是有很多不足,。下面我主要從以下幾個方面對我20xx年3個月的工作進行述職,，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正,。

一、工作內(nèi)容,。

1,、配合領(lǐng)導(dǎo)和各位編輯工作,。

行政工作主要的一點就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,，傳達領(lǐng)導(dǎo)給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導(dǎo)分配給編輯任務(wù),，負責與各位編輯進行溝通，配合各位編輯工作,。

2、招聘工作。

寫手是公司主要的生產(chǎn)力，由于公司工作的特殊性,，導(dǎo)致寫手的流動性很大，所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點,。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談,，大部分寫手是先打電話通知加qq------看寫手須知--------發(fā)論文樣本-------發(fā)筆試題目和資料庫-------筆試---筆試合格-----最后成為公司的寫手,。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作，但是每一步都要認真,，因為招聘寫手是給寫手和公司提供一個雙贏的機會,，公司需要好的寫手，而寫手也通過公司積累了物質(zhì)財富,，所以每招一個成功的寫手,，自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限,，不能保證每一個寫手都很優(yōu)秀,，這也給編輯們帶來了一定的壓力，還請各位編輯見諒,。在這3個月的工作中,，我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領(lǐng)導(dǎo)為公司招聘其它人員,。也會在各個網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,，除了我每天都更新的51job和中華英才網(wǎng),，其它的網(wǎng)站，類似58同城,，趕集網(wǎng),，百才招聘等我也會發(fā)布招聘信息。為公司招聘像電話營銷,，行政文員,，銷售經(jīng)理等招聘工作。

3,、網(wǎng)站錄入和更新,。

由于招聘寫手是一個長期的工作，所以每天都要更新招聘網(wǎng)站來拓展寫手的能源,。前程無優(yōu)和中華英才網(wǎng)是每天都要更新的,，和和這三個網(wǎng)站是每2天錄入一次，每次錄入2篇文章進行更新,。

在公司的4個月中我共錄入了4個網(wǎng)站的內(nèi)容,，錄論文和期刊。10月份的時候是和這2個網(wǎng)站,。11月份的時候是和這2個網(wǎng)站內(nèi)容的錄入,。

4、李波老師后臺的錄入,。

李波老師是咱們公司的重要客戶,，他的稿件都要通過專用后臺進行分配和調(diào)整，每天早中晚至少三次登陸后臺,，查看最新的動態(tài),，給編輯分配任務(wù)。

二,、工作中的不足,。

擔任行政工作3個月以來，發(fā)現(xiàn)有很多不足,，招聘寫手的時候缺少耐心,，審查筆試稿子不夠認真，這讓一些不負責任的寫手乘虛而入,，影響了公司的工作效率,。向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時不夠仔細，影響了領(lǐng)導(dǎo)的判斷力和決策力,。

三,、工作感想。

加入公司負責行政工作3個月來,，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情,。行政工作要時刻保持飽滿的熱情,，要有足夠的耐心，不能急于求成,，要腳踏實地循序漸進的工作,，雖然有的時候所做的工作都是重復(fù)的,，但是每一時刻都要認真,，細致的面對工作，每天都要有歸零心態(tài)去工作,，對待工作有責任感和信心,，不能自滿，要在不斷學習和自我反省中去工作,。

四,、20xx年。

工作計劃,。

1,、加大招聘力度。

20xx年的招聘工作做的不是很成功,，寫手總是不夠用,，在即將到來的20xx年我要加大招聘力度，尤其是醫(yī)學寫手,，不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發(fā)展,。我會努力，認真,，不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,，讓公司的行政部門成為各個部門發(fā)展的后備軍。

2,、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通工作,。

行政部是領(lǐng)導(dǎo)與各部門溝通的橋梁，在20xx年我會繼續(xù)配合領(lǐng)導(dǎo)和各部門的工作,，幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，做好后勤保障的服務(wù)職能。

3,、工作規(guī)范化,，職業(yè)化。

行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌,，有些地方還不是很成熟,，我會努力讓行政部在20xx年應(yīng)有的價值體現(xiàn)出來，使其發(fā)展越來越規(guī)范化,，無規(guī)矩不成方圓,，行政部雖然是單槍匹馬,，但我相信有領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)照，行政部的發(fā)展會越來越職業(yè)化,。

4,、提升個人工作能力，對工作要有奉獻和感恩的精神,。

在知識的山峰上攀登的越高,，你領(lǐng)略的風景也越壯觀，我要不斷的給自己充電,，高標準要求自己,，不斷的挑戰(zhàn)自己，時刻保持謙卑感恩的心去工作,，每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效,，謙虛的向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學習，要有創(chuàng)新意識,，沒有畏難情緒,，要嚴于律己，讓自己的能力得到提升,，為公司創(chuàng)造更大的價值,。

“想要”和“得到”之間還有“做到”，我會努力“做到”.把我“想要”的都“得到”,。

祝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康,，事業(yè)順心。

20xx年是極不平凡的一年,。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,，在這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在各部門的支持下,，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,，還是思想素質(zhì)都有了很大進步,，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，也完善了公司的考核制度,，為公司更正規(guī)化做出了努力?，F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié)：

一、根據(jù)本職工作,，這一年的工作情況,。

這一年的主要工作分三個方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理,，一方面是對外物業(yè)及招聘工作,。

日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理,、員工會議,、員工集體活動、辦公用品采購,、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認可，公司的正常辦公有序的進行,；20xx年公司的制度有很多變化,，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度；至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,，在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學校并對招聘坐車準備,。

二,、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤，做到及時分析原因并改正,。

這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗,，所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,，最終總結(jié)出來自己的心得,，凡事要想細、想全,，凡事要親歷親行,。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得工作效率不是很高,，這一點在以后的工作中都有所注意,，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,，有領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)和同事的提醒,，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助！

三,、在工作中有成長,。

在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗,。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,，安都真的是教會了我很多,，也給了我一個很好的機會，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力,。在這里我要感謝的人真的很多,，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長經(jīng)理中永遠不可磨滅的部分,，這一年讓我成長了很多,，謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利,、身體健康,、步步高升、財源廣進,、幸福萬年長！

行政人員實習報告總結(jié)篇九

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼在x公司迎來了第二個春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工,。翻看這一年來的工作日志,，回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年今年在財務(wù)方面變化最大的莫過于4月份金蝶軟件由財務(wù)單機版轉(zhuǎn)換為先進的erp系統(tǒng)。工欲善其事,，必先利其器,，作為財管人員，我始終非常感激公司能高度重視財務(wù)類軟件的配制，對此大力投資，它所帶來的工作上的高效性,、準確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深,。

對erp系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲,。erp系統(tǒng)畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多，關(guān)聯(lián)性強),，在其運用的最初三、四個月中不斷磨合，為此我付出了大量時間和精力去熟悉,、了解系統(tǒng),，分析問題產(chǎn)生的原因，并做了不少的筆記,。我樂此不疲,，在用中學,，在學中用,，知識一點一滴地積累起來，之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預(yù)見將來在操作中還會出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面),，學習是持續(xù)的,。全面掌握金蝶的每個部分，是我對自己的要求,，它有助于日常的運行和財務(wù)管理工作,。隨著財務(wù)管理的加強和金蝶服務(wù)人員對我們公司經(jīng)營運行的逐漸深入的了解，金蝶將被調(diào)整得越來越適合我們公司內(nèi)部管理的要求,，例如還會將各直營店科目明細由原來的掛3級明細項目改為掛核算項目,。金蝶是我們理財?shù)暮脦褪郑刮覀兊墓ぷ魅缁⑻硪?

x年的x公司處于高速成長期——連開了三家直營店,，同時下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細致了,，財務(wù)管理緊跟著公司發(fā)展的步伐：建立和完善了直營店的賬套和合并報表，編制各種分析表格;欠款的回收加快,，總欠款下降x年有待加強的方面主要有：按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細核算和千店報銷的適時統(tǒng)計(均為總公司和客戶兩方面),、公司和直營店的費用控制、總公司應(yīng)付賬款的月度報表等等,。財務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映,、監(jiān)督、決策,、預(yù)測,、控制、分析等職能,，為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻,。

由于經(jīng)驗不足和精力有限，我前期對倉庫的監(jiān)管力度不夠,，貨品的賬實不符現(xiàn)象較嚴重,。通過公司對倉庫人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬,，今后將從貨品的單據(jù)到賬實數(shù)嚴格去監(jiān)控,，防止公司流動資產(chǎn)的流失。另外,，在熟悉貨品方面,，我不可能在很短的時間內(nèi)就達到非常熟練的程度,，只能在今后逐漸加強，畢竟對財務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的能力要求,。

我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì),。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度，這對加強員工的穩(wěn)定性,、鼓舞士氣有著重要意義(x年全年因各種原因離職的員工共計11人);熟悉公司和國家有關(guān)政策,，為員工們解答、做領(lǐng)導(dǎo)的參謀;盡力節(jié)約辦公成本,，采納了建議,，變更電話費交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，綠色植物給我們帶來了生機,，報刊雜志充實著我們的精神世界;辦公設(shè)備的維護使同事們的工作能順利進行但還有很多工作有待完善,，如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來，作為公司和員工橋梁的我任重道遠!

在金蝶新舊軟件的交替,、磨合期間,，公司同時在高速地發(fā)展，使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增,，倍感時間緊張,，加班加點是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處,，于x月下旬增加了名助手,，減輕了我的工作量。我的財務(wù)工作重心由原來操作基礎(chǔ)的制證工作轉(zhuǎn)移為財務(wù)賬表的審核,、日常工作的指導(dǎo)和問題的處理,、金蝶的維護、費用的控制,、整套外賬的管理等,，以公司的發(fā)展遠景作為航標，導(dǎo)引著自己的團隊前進!

回顧歷史展望未來,，明天總是充滿著希望,。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的x公司一起成長，共同奮斗,，一定能實現(xiàn)公司的目標和個人的理想,，一定能!

行政人員實習報告總結(jié)篇十

【導(dǎo)語】熟悉業(yè)務(wù)，熱愛本職工作,，事業(yè)心強,，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。以下是為大家精心整理的行政人員工作總結(jié)范文三篇,，供大家參考。

20xx年,，是不平凡的一年,。這一年，學校經(jīng)歷了百年校慶等一系列重大活動,，我個人也在這些活動中起到了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將一年工作小結(jié)如下：

一、思想作風方面,。

一年來,，能夠認真參加學校組織的各項活動，自覺主動地學習政治理論,，特別是在“三個代表”重要思想學習過程中,，能夠深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，并用以指導(dǎo)自己的工作,。黨的十六大召開之后,，能夠主動認真學習和領(lǐng)會十六大精神，在圍繞主題,、抓住靈魂,、把握精髓上狠下功夫。平時能夠關(guān)心時政,、關(guān)心國家大事,，思想上、行動上自覺與黨中央保持一致,。能夠注意加強自己的思想作風修養(yǎng),，做到團結(jié)同志、顧全大局,。能夠主動幫助和愛護年輕同志,。在為人與事中，嚴以律己,、寬以待人,。工作中，能夠勇于承擔任務(wù),，遇事不推諉,、不扯皮，敢于負責,，講究效率,。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神，不計個人得失,，在對外交往和接待工作中,，能夠廉潔自律,、公私分明,。

二,、履行職責方面,。

今年上半年,，因為學校搞百年校慶,，接待工作十分繁重,。根據(jù)學校工作需要,，我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外,，主要精力投入在校慶接待工作中,。為了做好這項工作，我從3月份開始就著手構(gòu)思接待方案,，先后易稿十多次,，有時為了將接待工作中的一些細節(jié)安排妥當，常常夜不能寐,。經(jīng)過近兩個月的認真準備,，終于制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的校慶接待方案,。在整個校慶接待過程中,，我不僅是接待方案的主要制訂者，同時也是一線工作的具體組織者和工作人員,。校慶時,，來賓達到近6000人，但由于計劃周密,，組織得當,，接待工作一直在有條不紊地進行，校慶接待工作的成功,，保證了校慶的順利舉行,，也受到了來賓的好評和校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

除校慶之外,，在今年的接待工作中,，我還主要參與了*副總理第三次視察我校、以及教育部,、水利水電部等領(lǐng)導(dǎo)視察我校,、中科院化學部院士常委會年會、數(shù)學“天元基金會”揚州會議,、全國高等教育研究會秘書長工作會議,、全國語言文字工作會議、廣東省教育代表團和兄弟院校來校交流考察等一系列大型重要接待活動。在接待工作中,，鍛煉了自己的能力,，積累了接待高層次來賓和大型組團的經(jīng)驗。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評,，從而在樹立學校形象,，宣傳學校方面起到了積極的作用。

今年以來,，我參與協(xié)調(diào)處理的主要行政事務(wù)有：廣陵學院建設(shè)過程中的有關(guān)事宜；“5+1”樓宇拆遷事宜,；新生接待及開學典禮工作,；逸夫圖書館的正式開館儀式；校運動會的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作,；學?；竟こ探ㄔO(shè)中涉及的有關(guān)事宜；學校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作,；清房工作,；教職工子女入中小學讀書的聯(lián)系工作、校慶之后有關(guān)物資的清理和帳目的結(jié)算等工作,。今年暑假中,，校辦主要負責同志人事變動，我不計較個人得失,，幾乎放棄了整個暑假的休息時間,，主動處理協(xié)調(diào)與辦公室相關(guān)的行政事務(wù)，從而保證了校辦工作沒有因領(lǐng)導(dǎo)人的變動而受到影響,。

除上述工作之外,，在協(xié)助有關(guān)部門和學院搞好接待、加強車隊管理及處理人民來信,、來訪等工作方面也較好地完成了任務(wù),。

不足之處：

1、對政治理論和高教管理理論學習不夠系統(tǒng),。

素質(zhì)和能力得到了較大提高,，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一,、立足本職,，完成各項工作。

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研,、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織,、來賓接待,、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事,，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象,。自擔任行政主管后,，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草,、會議安排,、信息上報、信訪接待,、參謀督辦,、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響,。

1,、注重學習，努力提升工作能力,。

堅持把學習擺在重要位置,，始終勤奮學習，積極進取,，努力提高自我,，不斷學習業(yè)務(wù)知識，通過多看,、多問,、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時間學習《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力,。

2,、立足本職,，完成各項文書工作。

完成公司年度總結(jié),、目標完成情況和下年度工作安排的起草,、報送、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn),、傳遞,、報送各種請示、報告318份,。校對,、印發(fā)黨委、行政,、工會、團委各類文件共198份,。向市建委上報各種文字材料163份,，做到了及時、準確,、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象,。

3,、熱情細心，完成接聽接待工作,。

耐心接聽,、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問題,、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份,，接聽率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電80余個,，都能夠及時、耐心的為用戶解答,。接受,、處理,、反饋市建委12319服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會12315,、市長信箱,、市*、政協(xié)提案,，累計40余份,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務(wù),，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙,、酒,、會務(wù)用品均按公司標準，嚴格做好登記,、領(lǐng)用,、報銷工作。

4,、積極主動,，做好城市綜合整治工作。

根據(jù)上級工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動,?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表,，堅持一日一報,，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委,。

5,、認真負責，加強行風建設(shè)工作編寫,、制定了公司20xx,。

年行風建設(shè)實施方案、公司行風建設(shè)匯報材料,、xx年度公司行風建設(shè)工作總結(jié),，以及行風建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實,，成績突出,，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分,。

6,、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作,。

積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息,，掌握最新水價動態(tài),。

7、積極投稿,，多方面宣傳供水工作,。

及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,，其中在《中國供水節(jié)水》,、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇。

8,、加強培訓,，提高員工整體素質(zhì)。

加強本崗位員工培訓教育,，制訂學習計劃,，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務(wù)流程,、各種制度,、專業(yè)知識等。通過多種形式,，多種渠道的培訓活動,，提高了員工整體素質(zhì)。

9,、參加活動,，樹立公司良好形象。

積極參加各種活動,，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,，獲得團體第三名,；參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍,；參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動,，以微薄之力向困難群眾,、職工獻出一片愛心。

二,、存在不足及努力方向,。

1、自身的學習抓的還不夠緊,，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高,。

2、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,，還需進一步加強交流。

在新的一年里,，加強專業(yè)知識的學習,，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看,、多寫進一步提高寫作水平,。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率,。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少,，但個個優(yōu)秀,，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責任擔當起來,，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來,。

回顧20xx年,，作為公司的行政文員,，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、盡職盡責,，做好行政管理工作：

根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門安排的打印、掃描,、復(fù)印等文件處理工作,。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。及時的整理外來文件,，做好文件登記、標注文號,。

二,、認真細致，確保檔案完善有序,。

檔案管理工作,，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對xxxxxx等公司的檔案管理進行學習,，并且進行檔案管理學習培訓,。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進行了整理分類,，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化,、規(guī)范化,。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔,，并建立了查借閱臺帳,，做好檔案查閱、借閱等工作,，務(wù)必做到細致并保證檔案的完整,，及時借閱、及時歸還,，不讓公司的檔案丟失和損壞,。

三,、

保障有力，做好物資管理,。

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練,，我嚴格的要求自己,，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,，遵照公司物資管理規(guī)定,，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存,；每月按時與財務(wù)盤點低值易耗物品,，清點每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚,，件件細致,。

四、及時完成證照年檢,，保障各項工作正常運行,。

按照國家工商部門的規(guī)定，定期對xxxxxx和xxxxxxx的組織機構(gòu)代碼證,、營業(yè)執(zhí)照進行年檢,。今年7月份主要是對xxxxxxx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料,，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,，還借助了同事的幫助,，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。

五,、其他工作完成情況,。

1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團,，公司組織的各項活動和培訓,，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。

2,、在辦公室日常接待及接打電話時,，使用文明語言，說話和氣、熱情,，禮貌地接待來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,，維護公司形象,。

六、明年需要努力的方向及工作思路：

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強學習,、不斷積累經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識,，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,，完善自己，展現(xiàn)自己,。

xxxxxxxxx房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織,，加強團隊建設(shè)。胸裝謹慎的意識,，外飾積極的作風,，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇,。

以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，我將以更好的姿態(tài),，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此,，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的支持,，感謝各位同事的傾心幫助。

行政人員實習報告總結(jié)篇十一

自20__年_月_日進入公司至今,，已有半年多的時間,，回首這半年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出,，還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎,，為了搞好工作,，經(jīng)常向_經(jīng)理請教,、向同事學習,、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了前臺的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

我認為做好前臺這個崗位，就要對前臺工作有重要性的認識,。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象,。所以，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半,。我覺得，不管哪一個崗位,，不管從事哪一項工作,，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力,。有了對其重要性的認識,，促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我20__年試用期工作總結(jié)：

一,、具體工作表現(xiàn),。

b、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理;,。

c、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);,。

d,、能夠主動承擔責任，積極改正錯誤,，避免類似錯誤的再次發(fā)生;,。

e、與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

1、辦公用品的管理,。

起初剛到公司的時候,，辦公用品管理還不是很完善，經(jīng)過兩天的時間把辦公用品全部整理并登記,，根據(jù)平時使用的情況,，尋找一家專門做辦公用品的公司，當然貨比三家，經(jīng)過_經(jīng)理同意才最終定下來,。每個星期五統(tǒng)計一下本周辦公用品的出入明細,，向_經(jīng)理報告，請示下個禮拜所需用品,，以做到不備之需,。在業(yè)務(wù)部頻繁加班的情況下，在周五的時候會提前把審計部預(yù)計需要的復(fù)印紙等辦公用品備用出來,，以免耽誤裝訂工作,。

2、公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計,。

在來到公司的第三天將所有的固定資產(chǎn),，都做一下最徹底的統(tǒng)計，大到電腦,、復(fù)印機,，小到桌椅、微波爐,。

3,、月底工作。

每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數(shù)核對,，做最后的考勤表上交_經(jīng)理,。

每個月底將本月公司使用的網(wǎng)費、物業(yè)管理費,、停車費,、保潔費、電話費,、快遞費,、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交_經(jīng)理,，并做出本月與上月金額的對比,。

4、招聘新員工,。

根據(jù)業(yè)務(wù)部與前臺工作的實際需要,，年初有針對性地、合理地進行了員工招聘工作,?；叵肫饎偖厴I(yè)時的求職經(jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開,、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選,，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎(chǔ),。

5,、把小事做好。

行政工作是繁瑣的,，正所謂天下難事始于易,，天下大事始于細。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作,。

(1)每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛(wèi)生,，以及花卉的保養(yǎng)。上下班時要整理好前臺的物品,，察看一切電器是否關(guān)閉好電源,。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳隨時都要保持整潔大方,。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫送水,。傳真機、復(fù)印機,、打印機沒有墨時,，要電話通知專業(yè)人員來加墨。如果空調(diào)出現(xiàn)溫度調(diào)式問題,，及時打電話通知物業(yè)派人上來,，不管有什么問題都要想辦法盡快解決。

(2)前臺的主要工作是迎客,，為客戶答疑(包括轉(zhuǎn)接電話,、收發(fā)快件),。做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好,。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人,，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,，還是引客到負責人辦公室、會客室,。接待客人要笑臉相迎,，耐心細致，親切大方,。引客入座后倒上茶水,，告知客人已通知相關(guān)負責人，請稍等,。

(3)轉(zhuǎn)接電話,，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!____!問清楚對方找哪位,，貴姓有什么事情,，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話分機號,。如果來電方是作廣告,、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕,。領(lǐng)導(dǎo)及同事的電話號碼也要記清楚,，看到來電顯示也可親切問候。

二,、工作收獲,。

1、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;,。

2、工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

三,、工作不足,。

工作細心度仍有所欠缺,。

四、今后工作方向,。

1,、努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利,，有效率,，細心不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象,。接電話時,，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意,。

2,、加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,，公共關(guān)系學,。

3、不斷充電,，每天都利用工作閑暇時間學習人力資源,，爭取以后將企業(yè)人力資源管理師證書考下來。

五,、總結(jié),。

以上是我的試用期工作總結(jié)，雖然有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著下半年的努力學習考證及不斷實踐而逝去,。最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作的機會以及對我工作的支持與肯定,，使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信__公司明天會更好!

行政人員實習報告總結(jié)篇十二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

(一)實習內(nèi)容,。

紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行。讀萬卷書,，行萬里路,。毛澤東也說過要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實習中,，我積極協(xié)助各位老師工作,，抓住一切機會鍛煉自己，在實踐中去感受,，體會,，理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,，我大概參加了以下的實習活動,。

(二)文件建檔。

實習期間老師有大批文件需要整理建檔,，而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi),，他們都忙的不亦樂乎，于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務(wù),。整理文件看似小事,，也有很多學問。數(shù)量浩瀚,，排序,，裝訂，拆圖釘,，編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識,。

(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理。

在二十多天的普查中,，我得到了大量第一手的可靠資料,。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料，我又迅速對數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析,，得出了一些很有價值的結(jié)論,。

(四)打文件和打印復(fù)印文件。

辦公室總是有大量的文字需要處理,，一般遇到這種事情,，我就主動代勞?；蛟S是qq聊的比較多,，終于發(fā)現(xiàn)收益,，在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負擔,，心里真的很高興,。除打文件之外，就是打印和復(fù)印文件了,。在實習期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理,。

(五)輕松辦公室大環(huán)境。

老師們個個都精明能干,，而且兢兢業(yè)業(yè),，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高,。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙,，對如何利用電腦來休息和放松自己,，如何提高工作效率做的不夠,。與是我在極其謙虛的情況下,，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個人的電腦裝了不少游戲,，下載了很多圖片,，音樂，視頻節(jié)目以及小說等,。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽,。

(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫,。

實習時發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本，大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有,，本很厚,，在查找需要的電話本時很不方便，特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情,。與是我用學習的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里,，這樣查找方便，還可以和其他老師共享,，以后更新也非常容易,。

(七)其他瑣碎小事。

一滴水可以折射出太陽的光芒,，半小時蘊藏著永恒,，一粒沙包含著千千大千世界,。同樣，處處留心都是學問,。在實習期間我還做過其他很多事情,，也留下了深刻印象，學到了很多東西,。比如早晨剛來時開電腦,，開空調(diào)，開窗戶,，澆花，燒開水,，整理前一天報紙,，給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事,，但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,，謹慎小心的去做好，用海爾張總裁的話說是如履薄冰,。人間萬事,，白駒過隙。實習的流光好似花開剎那,，轉(zhuǎn)瞬即逝,。嫣然歲月，今朝回首,，經(jīng)驗教訓一目了然,。

1、正確對待挫折,。

實習中遇到很多不順利的事情,，何去何從?真的男人選擇當英雄，而懦夫則選擇當狗熊,。古曰天降大任于斯人也,，必先苦其心志，勞其筋骨,，餓其體膚,，空乏其身，行拂亂其所為,，增益其所不能,。經(jīng)過實習進一步明白遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀,、目標,、環(huán)境、條件等方面,，找出受挫的原因,，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功,。學會了自我寬慰,，能容忍挫折，要心懷坦蕩,，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來,。

2、更加重視實踐,。

實行時發(fā)現(xiàn)了一個良好的生活習慣對于到機關(guān)工作多么重要,，因為實習期間體會了;實習時德高望重的郭處長語重心長的給我講了很多道理,，讓我很多疑惑瞬間消散,，因為他實踐豐富，有經(jīng)歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點設(shè)計不盡合理,，想相關(guān)負責人肯定也是很聰慧能干的,，卻如此貽笑大方，一定是早就有私家車了,，再也不坐公交很多問題不實踐很難發(fā)現(xiàn),。

3、處理一系列人際關(guān)系的技巧,。

(1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,，認真領(lǐng)悟其中的意思.要認真仔細的領(lǐng)會判斷，學會察言觀色.同時面對多個領(lǐng)導(dǎo)時更要注意保持平衡,，要不偏不倚.對領(lǐng)導(dǎo)要熱情,，要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo).

(2)做好自己的本職工作最重要，一般情況下最好不要管閑事.

(3)對工作認真負責，對領(lǐng)導(dǎo)熱情外,，對來訪人員也要好,，要一視同仁.對領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己，對其他人好是為了良心和生命的意義.如果一味逢迎拍馬,，時間長了不僅別人討厭,，自己都覺得自己惡心.(4)不要貪小便宜.剛實習時老師給我了一個很精美的鋼筆，但我沒有要,，我也沒有利用他們的打印機打印私人資料,，更沒有用他們的電話打私人電話，即使他們都出去了一個人時也如此.后來他們發(fā)現(xiàn)我確實不會貪他們辦公室的小便宜,，都對我大加表揚,，自己實際得到的更多.

(5)要熱情大方，要處理好和同事關(guān)系,，那對于自己工作的開展非常重要,，甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更加重要.

(四)對秘書工作的認識。

我雖然在學生處,，但主要是協(xié)助老師工作,，可以算是半個秘書.在實習中我認識到秘書工作如下的一些特點或者說要求.

1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù),。解決某個問題,，或是指導(dǎo)某項工作必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則,。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風,，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì),。

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3、要雷厲風行,。這是對工作效率的要求,。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素,，一是準確,，二是時限。其中任何一個失誤,，都會使事情辦不成或辦不好,。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié),。具有很強的時效意識,，要迅速行動,，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度,，理順關(guān)系,，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性,。要簡化辦事程序,，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除文山會海的現(xiàn)象,，提高工作效率,。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實行辦公自動化,，例如用電腦傳遞信息,、檢索資料、編輯文稿等,。

(五)對心態(tài)的調(diào)整,。

實習中除了遇到挫折外，很多時候也覺得工作不過如此,，這種時候更要謙虛謹慎,，虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇，比如我剛?cè)z查市政設(shè)施時,，內(nèi)心深處還是充滿了委屈,，但后來調(diào)整心態(tài)，把工作當成快樂的事情,，結(jié)果做的很好,，學到很多東西，也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動,，要仔細分析沉住氣,，心態(tài)非常重要，實習時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的復(fù)雜,，如果沒有調(diào)查清楚之前就高談闊論,，肯定會成為笑柄;總之,，不管什么事情,，認真去做，堅持去做好,，最終都會有收獲的,。

(六)自學能力的重要。

在實習中認識到很多自己的不足,。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,，茫然不知所措.紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過,，不會運用,。但漸漸認識到還有一個重要原因是在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力,。除了英語和計算機操作,，課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,，不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行則虛心請教他人,，沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰!

最后的話。

總之在實習的過程中,，雖有一些遺憾,，但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端,，邁向殘酷而美好的未來我要一直堅信自己的能力,，不斷奮斗和前進。

行政人員實習報告總結(jié)篇十三

“短暫的兩個月,，太短了!”單位領(lǐng)導(dǎo)的這句話幽默,，卻說出了我們由衷的心聲，說出了我們的不舍,，說出了我們最深切的感受,。

非常榮幸自己能來到環(huán)江毛南族自治縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室這個飽含家一般溫馨的單位圓滿了我2個月以來的實習生活。在此,，我要感謝環(huán)江縣政府辦給予我們這個寶貴的實習機會;感謝指導(dǎo)老師在實習過程中對我們的關(guān)照與指導(dǎo);感謝同學們在各方面給我的幫助;我最要感謝的是我們實習單位的各位領(lǐng)導(dǎo)在兩個月以來對我的細心教導(dǎo)與用心栽培,，使我在本次實習中受益匪淺。為鞏固實習成果,，吸取實習經(jīng)驗,，達到舉一反三，學以致用的目標,，現(xiàn)將本次實習工作總結(jié)如下：

為了能更高效的完成本次實習,，我給自己定下以下目標：

二、培養(yǎng)合作精神,，提高合作能力;,。

三,、學習政務(wù)服務(wù)中心各種工作原則與工作流程;。

四,、通過本次實習樹立一種符合社會實際的,，一種成熟，積極的,、綜合型的工作能力,、工作態(tài)度、社會觀,、人生觀和價值觀,、為將自己向綜合型人才發(fā)展走出第一步。

首先是在辦公室實用技能操作的學習,，在復(fù)印機,，打印機與傳真機的學習方面，在股長的指導(dǎo)下,，我很快的掌握,，并能在往后的工作中操作如流。辦公室禮儀我結(jié)合日常的基本禮貌,，并在細節(jié)方面不清楚的地方虛心求教領(lǐng)導(dǎo)或辦公室的其他職員,。在打電話一項工作中出現(xiàn)了問題，如電話時沒確認對方的身份,，市場要重新打回去確認,，這個問題引起了我的注意，并在后來的工作中加以改正,。在這一個方面的學習中留下了遺憾,，就是未能得到公文寫作和辦會方面的鍛煉，但是收獲依然是很豐碩的,。

為了能后在出社會后能擁有較強的團隊精神與合作能力,。我在實習中仔細觀察了單位領(lǐng)導(dǎo)們之間的溝通交流，雖然單位一共就只有五個人,，在辦公室里他們總是相處得很融洽,，空閑的時間大家在一起聊會兒天看些玩笑，對我們更是關(guān)愛有加,，時常關(guān)心我們的生活,，我再仔細觀察，發(fā)現(xiàn)有2個方面起到很重要的作用：第一,，是職責的清晰明確,，大家在工作上不會出現(xiàn)推諉扯皮，自然不會激化矛盾,，第二,，是領(lǐng)導(dǎo)者的作用，從領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)上,，領(lǐng)下屬產(chǎn)生信服感,，還有領(lǐng)導(dǎo)對下屬的關(guān)心程度領(lǐng)下屬產(chǎn)生情切感，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)組織能力是關(guān)鍵,，在我沒來之前,，見過一切單位一起郊游和其他一些聚會的照片。是的同事們能在工作以外的時間得到有效的交流,。這些都是很有用的,，而目前我也很缺乏的才能，在實習中,，在我們領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我認真服從安排，并思考領(lǐng)導(dǎo)方式的合理性,，協(xié)助同事完成各項工作任務(wù)。

政務(wù)服務(wù)中心的工作原則即“政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開政府信息公開”。我們單位的各項工作都是圍繞著這個主題來展開的,。政務(wù)府服務(wù)重要是行政辦證審批,。有審批大廳各部門的窗口工作人員完成。我們管理辦公室主要負責監(jiān)督工作,，大廳內(nèi)設(shè)有3個旋轉(zhuǎn)攝像頭和16個槍式攝像頭,，監(jiān)控錄像直接傳到自治區(qū)監(jiān)控中心，所以一旦出現(xiàn)問題,，自治區(qū)理科派調(diào)查組調(diào)查,，記錄十分嚴格。我承擔一部分“公開”的工作,，我意義電話通知各部門整理好本部門的領(lǐng)導(dǎo)材料,、簡歷。部門的相關(guān)政務(wù)信息,，行政審批項目和非行政審批項目的相關(guān)材料,，并帶到政務(wù)服務(wù)中心，并由我指導(dǎo)錄入政務(wù)服務(wù)通用軟件,。以供政務(wù)公開,。在工作過程中，我基本上了解了所以部門的工作項目,，不過啊以后是否能用得上,，智商大大的擴充了我的知識面。在績效考評使其,，由于我單位是環(huán)江的第一窗口,，因此也是檢查組的必經(jīng)之地,。在檢查組來臨的前兩天，我們?nèi)w7人連加班2天才把考評材料全部整理好,。不過,，這其實是一種應(yīng)付檢查的行為，并不值得我們借鑒,。

這次實習對我而言,，是一種全新的學習模式，第一次離開教室,，離開課本,，離開考試卷，直接通過實踐工作進行學習,，學做人,，學做事，學習社會經(jīng)驗,，也算是給我死讀書讀死書的學習范式注入了u請安心的活力,。在實習生活中，我親自操作,，用電腦來辦公,，接受政府無密集加密郵件，用復(fù)印件,、打印機,、傳真機來處理具備實效的政府文件，而只是教學道具,，因此,，我必須盡最大的努力使其準確無誤。幾時在實際工作總結(jié)歐諾跟,，我還是出現(xiàn)了錯誤,。之后，我不得不以高度的責任心和警惕心來面對每一項工作,。

以良好的開端,，我初見建立了優(yōu)良的工作態(tài)度，這些都是我在學校里學不到,，但是在工作中確實非常需要的,。兩個月的實習生活確確實實結(jié)束了，我終于感覺到了為什么“時間,，永遠都是不夠”,，作為即將出道社會的大四學生，最最需要的就是想這個時間的鍛煉。兩個月來,，我們兩下了我們的淚與汗,，留下了我么你的不舍和祝愿，留下了我們最美好的回憶,，帶走了知識,，帶走了經(jīng)驗,，帶走了環(huán)江賦予我們最寶貴的財富,，將來，我們走在社會上,，更要在最終忍的基礎(chǔ)哈桑大膽的學習,，大膽的工作，不斷的完善自己,，提高自己的能力,，帶著我們實習中的收獲，去完成我們遠大的目標,，宏偉的理想,，去實現(xiàn)我們?nèi)松囊饬x和價值。

再次,，我再次感謝環(huán)江縣政務(wù)服務(wù)中心的各位領(lǐng)導(dǎo),，環(huán)江縣政府辦，各位知道老師,，以及各位同學,，謝謝!

行政人員實習報告總結(jié)篇十四

轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進入公司至今,，已有半年多的時間,，回首08年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出,，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就20xx年的工作情況,，做簡要總結(jié)：

1,、工作表現(xiàn)：

a、嚴于律己,，在工作中,，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志,，謙虛謹慎,，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作。能夠嚴謹,、細致,、腳踏實地的完成本職工作。

b,、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

2,、工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果,；

b,、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手,；

2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,；做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到,，耐心細致,。

會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺。

但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色,！

為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,，可以把公司推向一個又一個的顛峰,。