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房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃(熱門(mén)15篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-01-23 11:58:02
房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃(熱門(mén)15篇)
時(shí)間:2024-01-23 11:58:02     小編:GZ才子

通過(guò)制定計(jì)劃,我們能夠更好地分配時(shí)間和資源,,提高效率和產(chǎn)出,。計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包含具體的時(shí)間安排,,以便于監(jiān)控進(jìn)展和掌握進(jìn)度。計(jì)劃能夠讓我們更加明確自己的方向和目標(biāo),,避免迷失在瑣事和繁雜的工作中。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃篇一

回顧20xx,一切歷歷在目,,時(shí)間在不知不覺(jué)中飄然而過(guò)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下,,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,,通過(guò)近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,,人生最可怕的就是虛度光陰,,20xx年過(guò)去了,在這一年里,,我看到了公司的進(jìn)步,,公司的成長(zhǎng),我自己也渴望成長(zhǎng),,我希望公司能夠向中國(guó)大地產(chǎn)企業(yè)看齊,,我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英。20xx,,我要和公司一起努力,,一起成長(zhǎng)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,迎接挑戰(zhàn),,創(chuàng)造輝煌。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃篇二

制定銷(xiāo)售計(jì)劃,,按計(jì)劃銷(xiāo)售,,這是完成銷(xiāo)售任務(wù)的第一步,也是最關(guān)鍵的一步,。今天本站小編給大家為您整理了房地產(chǎn),。

與計(jì)劃表,希望對(duì)大家有所幫助,。

從*月*日入住以來(lái),,針對(duì)以前的工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):

一,、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成:

營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青,,工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力,,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺,。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題,。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位,,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,,這一問(wèn)題已得到了解決。

二,、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確,。

由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象,,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任,。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,,頗有些積重難返的感覺(jué),,好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,,力求目標(biāo)一致,、簡(jiǎn)潔高效。

但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,,我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷(xiāo)售程序,,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響,,這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng),,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,,是我們下一步工作的重中之重,。

三、關(guān)于會(huì)議,。

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,,我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。

四,、營(yíng)銷(xiāo)部的管理,。

前一階段由于工作集中、緊迫,,營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事,,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,,這潛伏了很大的危機(jī),,有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流,,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié),,由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,,并會(huì)及時(shí)解決,,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿(mǎn)成功,。

過(guò)去一年對(duì)自己來(lái)說(shuō)又是一個(gè)成長(zhǎng)和收獲的一年,,轉(zhuǎn)眼間來(lái)公司已經(jīng)一年半了,剛進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)時(shí),,感覺(jué)自己就像一個(gè)沒(méi)頭的蒼蠅一樣茫然,,但經(jīng)過(guò)今年一年的學(xué)習(xí)和磨練,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,讓我成長(zhǎng)了很多,,同時(shí)也收獲了很多,從而更進(jìn)一步的了解這個(gè)行業(yè),,更加融入這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的行業(yè),,期待20xx我們樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)并做充分的準(zhǔn)備,為做一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)而努力著,。

自今年三月份開(kāi)始銷(xiāo)售錦繡星龍商鋪以來(lái),,剛開(kāi)始的時(shí)候銷(xiāo)售十分不理想,商鋪面積大,、總價(jià)過(guò)高,、市場(chǎng)不成熟等可能在一定程度上制約了銷(xiāo)售,,但這些都是屬于外在原因,對(duì)于這些外地原因公司領(lǐng)導(dǎo)也努力去改善這些,。自身也存在了很大的問(wèn)題,,主要是銷(xiāo)售和溝通技巧方面不是很成熟,但到六月份劉經(jīng)理來(lái)后,,對(duì)我們進(jìn)行耐心的培訓(xùn),,對(duì)每個(gè)人的客戶(hù)都細(xì)心指導(dǎo),一個(gè)客戶(hù)一個(gè)客戶(hù)進(jìn)行把關(guān),,到了九月份終于有所收獲,,在十一的前一星期,終于有了成績(jī)銷(xiāo)售出去了一套,,但由于客戶(hù)的特殊性我沒(méi)有過(guò)多的參與,,自己在這個(gè)客戶(hù)中也沒(méi)有學(xué)到太多談判技巧,對(duì)自己的信心不是很足,,在11月底的時(shí)候又銷(xiāo)售了兩套,,這個(gè)自己參與了基本上整個(gè)過(guò)程,自己也在銷(xiāo)售學(xué)習(xí)到了很多的東西,,比如前期客戶(hù)的回訪,、中期談判過(guò)程中的注意事項(xiàng)、后期的簽訂,。

合同。

及最后客戶(hù)需要貸款的手續(xù),,但也并不是所有有意向的客戶(hù)都最后成交,,在過(guò)程也有很多的客戶(hù)前前后后看了很多次,最后因?yàn)檫@樣那樣的原因沒(méi)有成交,,但是對(duì)此自己并不感覺(jué)沮喪,,因?yàn)樽鳛殇N(xiāo)售來(lái)說(shuō),把東西銷(xiāo)售出去是目標(biāo),,但不是最重要的,,要和客戶(hù)做朋友,站在客戶(hù)的立場(chǎng)想問(wèn)題,,讓客戶(hù)成為我們潛在客戶(hù),。

對(duì)于這段時(shí)間商鋪的銷(xiāo)售,經(jīng)歷了很多,,也收獲了很多,,有喜悅,也有沮喪,,對(duì)此我有自己的總結(jié):

1.首先,,要對(duì)自己的產(chǎn)品有信心,,熟悉自己的產(chǎn)品,對(duì)周邊市場(chǎng)的熟悉必不可少,。對(duì)于一些客戶(hù)的無(wú)理要求,,我們要敢于拒絕客戶(hù),凸顯我們商鋪的價(jià)值,。

2.其次,,要時(shí)刻站在客戶(hù)的角度上想問(wèn)題,對(duì)于客戶(hù)本事經(jīng)濟(jì)實(shí)力不是很強(qiáng)的,,不必去強(qiáng)求,,要予以理解。對(duì)于客戶(hù)的疑問(wèn),,要在最短時(shí)間內(nèi)為客戶(hù)解答,,消除客戶(hù)之疑問(wèn),讓客戶(hù)感覺(jué)到我們就想親人一樣,。

3.再次,,對(duì)于沒(méi)有成交的客戶(hù),我們不可以泄氣,,反之保持一顆良好的心態(tài),,良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。而且我們要篩選其中之重要客戶(hù)作為我們?nèi)蘸缶S護(hù)對(duì)象,,每逢過(guò)節(jié)的時(shí)候給客戶(hù)送去祝福,,間接的為我們產(chǎn)品做次推廣。

4.最后,,要發(fā)揮不怕吃苦的精神,,如果有客戶(hù)去看房子,一定要積極主動(dòng)的去介紹自己的產(chǎn)品,。后期售后服務(wù)一定要跟得上,,對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)我們一定要努力輔助完成后期的手續(xù),因?yàn)榉孔与m然成交,,但良好的后期服務(wù)可能還會(huì)為我們帶來(lái)更多的客戶(hù),。

對(duì)于中方印象項(xiàng)目來(lái)說(shuō),本年度也取得了不小的進(jìn)展,,工程目前已經(jīng)動(dòng)工,,作為銷(xiāo)售部的一員,我有幸參與了在六六鹽廠的推介會(huì)和前期準(zhǔn)備工作,,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力,,終于邁出了第一步,六六鹽初步計(jì)算大概團(tuán)購(gòu)約300余套,加上公司內(nèi)部的福利房,,總共銷(xiāo)售約500套,。對(duì)此我們銷(xiāo)售人員都感到很自豪,也增加的自信心,,對(duì)自己的產(chǎn)品也更加有信心,,大家目前都上下一心,對(duì)在開(kāi)盤(pán)當(dāng)日能銷(xiāo)售目前剩余部分房子充滿(mǎn)信心,。

前段時(shí)間公司的團(tuán)購(gòu)率先開(kāi)始選房,,為確保在選房過(guò)程中不出現(xiàn)問(wèn)題,公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)數(shù)次模擬,,對(duì)有可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行研究解決,,給客戶(hù)最大的時(shí)間去選房,對(duì)于這樣負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo),,作為銷(xiāo)售人員的我們,,只能盡自己最大的力量去配合工作,最后在領(lǐng)導(dǎo)和銷(xiāo)售人員的努力下,,公司選房順利完成,。我為自己在這樣一個(gè)公司中工作,感到非常自豪,,我必定會(huì)為公司盡自己最大的力量,,因?yàn)槲覉?jiān)信只要公司上下一心,公司的前景必定更加輝煌騰達(dá),。

我于xx年09月份任職銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位,,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,,我嚴(yán)格要求自己,,做好自己的本職工作,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:

一,、日常工作內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào),,綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右,,聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,,是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,。內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理,,文書(shū)處理,,綜合情況,填寫(xiě)報(bào)表,,起草文件等日常程序化工作,,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。作為銷(xiāo)售內(nèi)勤,,我深知崗位既是重要的又是瑣碎的,,需要耐心的,同時(shí),,還考驗(yàn)著我個(gè)人的交際能力,。文件的整理、合同的簽署,、回款進(jìn)度,、出庫(kù)數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務(wù)員的,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),,要有頭有尾,,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)我基本上做到了事事有著落,。

二、工作態(tài)度去年年度總結(jié)大會(huì)時(shí),,徐總在表彰優(yōu)秀員工張建偉時(shí),,總結(jié)到了五勤,通過(guò)工作的實(shí)踐,,我感觸頗深,,在工作中堅(jiān)持做到五勤,就能夠切實(shí)履行內(nèi)勤,。

崗位職責(zé),。

一是眼勤,每天閱讀文件,,查閱資料,,看文件、材料不能像過(guò)眼云煙,,毫無(wú)印象,。要熟悉情況,看出問(wèn)題。

二是手勤,,在工作上積極主動(dòng),,做好各項(xiàng)工作的記錄,對(duì)看到的問(wèn)題,,數(shù)據(jù),,都要根據(jù)需要分別記錄。

三是嘴勤,,處理日常事務(wù)工作中,,要多動(dòng)口向同事請(qǐng)教,對(duì)不清楚的情況,、細(xì)節(jié)逐一落實(shí),,勤問(wèn),勤打聽(tīng),,勤催辦,。

四是腿勤,要與相關(guān)部門(mén)多聯(lián)系,,互相交流情況,,互相支持配合好各項(xiàng)工作。

五是腦勤,,對(duì)各類(lèi)業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真分析,,對(duì)收集的信息要?jiǎng)幽X分析研究,注意摸索,、積累和總結(jié),。

總而言之,以持之以恒的做到五勤為基點(diǎn),,就能做好內(nèi)勤工作,。

三、面對(duì)困難,。

在工作中難免遇到各式各樣的問(wèn)題和困難,,在遇到問(wèn)題時(shí),首先找出問(wèn)題的本質(zhì),,然后找出最佳方法去解決問(wèn)題,。在遇到困難的時(shí)候,不是一味去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù),,而是用積極的態(tài)度去面對(duì)困難,想辦法去克服,,在遇到每一個(gè)有問(wèn)題,,有困難的事情,努力去處理它,克服它,,在這整個(gè)過(guò)程中,,對(duì)我自身而言,都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,,解決問(wèn)題和克服困難的同時(shí),,自己的綜合工作能力,,得到了很大的提高,。

銷(xiāo)售內(nèi)勤。

四,、今后努力的方向:

這半年來(lái),,本人愛(ài)崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的開(kāi)展工作,,雖然取得了成績(jī),,但也存在一些問(wèn)題和不足,。主要是表現(xiàn)在:

第一,,對(duì)業(yè)務(wù)員的服務(wù)大于管理,,下半年工作中,,除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余,,我還要幫助業(yè)務(wù)員加強(qiáng)對(duì)各自客戶(hù)的管理。

第二,,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,拓展知識(shí)面,除了對(duì)膠類(lèi)產(chǎn)品熟知外,,其他產(chǎn)品也要多了解,,做到心中有數(shù)。

第三,,要做到實(shí)事求是,,上情下達(dá)、下情上達(dá),,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,。要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面工作,。

一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,,高度的責(zé)任感,求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,具有較高的業(yè)務(wù)能力,,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤的工作,具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),,任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡薄名利的思想境界,。在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,,做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內(nèi)勤,,與企業(yè)共成長(zhǎng)。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃篇三

光陰似箭,,xxxx年即將過(guò)去,,回顧這整整一個(gè)念頭,生活,、工作沒(méi)有太大的變化,,平平淡淡的過(guò)了一年,有過(guò)開(kāi)心有過(guò)失落,,得到一些東西的時(shí)候同時(shí)也在失去很多可貴的東西,,過(guò)去的永遠(yuǎn)過(guò)去了,我不再去想它,,只抱定信念,,用一顆赤熱的心迎接新的一年,相信自己是最棒的,。

xxxx年xx月份,,一次偶然的機(jī)會(huì)我接觸到房地產(chǎn)行業(yè),通過(guò)整整一個(gè)月的培訓(xùn)我成為了一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員,。我非常熱愛(ài)這份工作,,通過(guò)自己的努力取得較好的業(yè)績(jī)。xxxx年xx月xx日,,我成為xx公司的一名銷(xiāo)售人員,,在這里我學(xué)到了很多為人處世的道理,大家都像一家人相處的特別融洽,,工作上互相幫助,,互相支持,為了最終的業(yè)績(jī)共同努力,。我來(lái)公司兩個(gè)月了,,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的照顧,,我會(huì)好好學(xué)習(xí),努力工作的,。

xxxx年xx月xx日xx盛大開(kāi)盤(pán),,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)呼市佳績(jī)。從前期的客戶(hù)積累到后期的成功銷(xiāo)售基本兩個(gè)月的時(shí)間,,整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程都非常的順利,。在接待客戶(hù)當(dāng)中,,自己的銷(xiāo)售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所新的認(rèn)識(shí),。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中,在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,,我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得,。

誰(shuí)也不能否認(rèn),情緒是會(huì)傳遞的,,當(dāng)你以一顆樂(lè)觀的熱情的心去接待客戶(hù)時(shí),,客戶(hù)也會(huì)被你快樂(lè)的情緒所感染,,如果你給客戶(hù)帶來(lái)的是抱怨,憂(yōu)郁和黑暗,,那么客戶(hù)也會(huì)回應(yīng)給你抱怨,,憂(yōu)郁和黑暗,。所以說(shuō),,情緒很重要,,我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,,在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情和良好的心態(tài),。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步,無(wú)論做什么事都要保持一顆積極樂(lè)觀的心態(tài),,這樣才會(huì)事半功倍。

如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),,那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念,。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,,總是抱怨、等待與放棄,!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

xxxx年,,我會(huì)給自己制定周詳?shù)挠?jì)劃,,找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),,不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人,。

人生有時(shí)候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑,;一遇挫折就想放棄,,想休息,。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,,方法正確,一步一個(gè)腳印,,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天,。

凡事不是盡力而為而是全力以赴,所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃篇四

2015年度已經(jīng)過(guò)去一半,在這半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,,跨過(guò)年中,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好,。下面我對(duì)上半年及六月份的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié):

關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn),首先是對(duì)年度的總結(jié):

第一,,總體工作業(yè)績(jī)不是很理想,年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬(wàn)現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬(wàn)),,離年度目標(biāo)還有一定的距離!

第二,整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高,,重視度不高。

第三,對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠,,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位。

第四,,對(duì)公司的向心力不夠,很多資源沒(méi)有充分有效利用,。

1、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo),。

2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤(pán)源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,,租售資源信息清晰。

3,、對(duì)筍盤(pán)與主推盤(pán)以及有效盤(pán)源重視度不夠高,,尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤(pán)的推薦不夠積極配合,,沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用,。

4,、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開(kāi)小差,。

5、沒(méi)有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài),,導(dǎo)致有部分資源流失。

6,、關(guān)于公司的制度沒(méi)有明確化,執(zhí)行不到位,。

7,、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn),。

8,、個(gè)人自己具有一定的惰性,,沒(méi)有做好自己本分的工作。

最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲,,聽(tīng)到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,,心里滿(mǎn)是壓抑的感覺(jué),同時(shí)也為他們感到開(kāi)心,,因?yàn)樽C明我們這里是有市場(chǎng)的。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的,,我相信通過(guò)自己的努力,爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度,,把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中,,并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo),。希望帶出一支戰(zhàn)無(wú)不勝,攻無(wú)不勝的圣神之軍,,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo),。

下面是我對(duì)下半年乃至七月份的工作計(jì)劃與安排:

首先,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度,。

第二,開(kāi)發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,,提高業(yè)績(jī),。

第三,,堅(jiān)持引進(jìn)新人才,,提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來(lái)發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將。第四,,嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤(pán)源,做到無(wú)一遺漏錯(cuò)失,。第五,組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷(xiāo)售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課,,同時(shí)加深提高自我工作水平。

其次,,關(guān)于七月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤(pán)攻略,1,,自制戶(hù)外宣傳資料外發(fā),重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場(chǎng),,1號(hào)執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣?lái),,其中已成功簽一租了,,效果比較明顯。

2,,自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源,,爭(zhēng)取七月來(lái)個(gè)量的突破,。

3,,嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤(pán)主推盤(pán)推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無(wú)條件履行相關(guān)工作,。

4,維系及開(kāi)發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,,要求大家地毯式清查消化。

5,,加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。

6,,重視網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)利用,達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個(gè)以上,。

2015年新的季度已經(jīng)來(lái)臨,新的任務(wù)擺在眼前,,艱巨而圣神。作為公司分行主管,,我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重,但是相信我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力,,以高昂的斗志,飽滿(mǎn)的熱情,,全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去,,為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷(xiāo)售任務(wù)不懈努力。最后,,預(yù)祝2015年度的銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

注:

房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃篇五

年終工作總結(jié)開(kāi)頭及結(jié)尾,。

不知不覺(jué)中,,2021已接近尾聲,加入___房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。__是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),,一份喜悅,一份悲傷,,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),,現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。

一、學(xué)習(xí)方面:學(xué)習(xí),,永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知,。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,,對(duì)于新的環(huán)境,,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),,并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的,。

二、心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時(shí)候,,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥,。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

三,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧:在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類(lèi)知識(shí),,如建筑知識(shí),,所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,,相互演練,由于面對(duì)考核,,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,,我從接電話(huà)接客戶(hù)的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,,進(jìn)步要克服的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),,才不會(huì)被時(shí)代所淘汰,。

四,、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻?hù)的第一個(gè)電話(huà)起,所有的稱(chēng)呼,,電話(huà)禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶(hù),,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,,都在于細(xì)節(jié)??此坪?jiǎn)單的工作,,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料,,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,,兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。其實(shí),對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠,。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),,而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,,增加客帶的機(jī)率。

五,、展望未來(lái):__這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,,他已是昨天它即將成為歷史,。未來(lái)在以后的日子中,,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的最前沿。俗話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是上帝”,,接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象,,這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊谶@短短半年工作時(shí)間里,,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。

六,、總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

(一),、依據(jù)__年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶(hù)群,。

(二),、針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶(hù)群中,,尋找有實(shí)力客戶(hù),以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道,。

(三)、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員,,做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì),。

(四),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。,、做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí),、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

(七),、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),,自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,,做一名合格的銷(xiāo)售人員,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

20_對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常充實(shí)的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下,我較好的完成了本職工作,,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在工作和學(xué)習(xí)兩方面都有所提升,,為20_年的芊域陽(yáng)光、灃東城市廣場(chǎng),、灃東新城第一學(xué)校等項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將本人20_年主要完成工作匯報(bào)如下:

一、20_年度個(gè)人完成的主要工作,。

根據(jù)20_年部門(mén)內(nèi)部工作調(diào)整,,主要負(fù)責(zé)在建項(xiàng)目前期規(guī)劃審查,、消防,、人防、測(cè)繪,、水、電,、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門(mén)內(nèi)部其它相關(guān)工作辦理。

臨電及正式用電:

1,、完成芊域陽(yáng)光項(xiàng)目正式用電新建住宅配套費(fèi)80%費(fèi)用繳納。(最終和財(cái)務(wù)溝通緩繳至20_年初,,由于六村堡變正在內(nèi)部改造,等其增容完畢才可接入,,通電準(zhǔn)確時(shí)間還要項(xiàng)目部配合土建施工進(jìn)度)。

2,、完成灃東城市廣場(chǎng)項(xiàng)目正式用電方案取得,。(因"馬王變"正在籌建,,通電時(shí)間待定),。

3,、完成芊域溪源項(xiàng)目臨時(shí)用電增容通電確保項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度。

4,、完成灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù)。

天然氣:

1,、完成芊域陽(yáng)光項(xiàng)目天然氣支線(xiàn)工程報(bào)建,簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù),。

2、完成灃東城市廣場(chǎng)項(xiàng)目天然氣支線(xiàn)工程報(bào)建,,簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)。

規(guī)劃審查,、消防、人防:

1,、完成芊域溪源,、灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目總平面及單體施工圖規(guī)劃,、消防、人防,、綠化、節(jié)能等審查,。測(cè)繪:

1、完成芊域溪源項(xiàng)目,、灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目定驗(yàn)線(xiàn)復(fù)合。

2,、完成王寺城改、秦時(shí)明月項(xiàng)目地形圖購(gòu)買(mǎi)及紅線(xiàn)圖繪制,。

配合部門(mén)及其它部門(mén):

1、配合完成灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目在市立項(xiàng)及相關(guān)審批手續(xù)的辦理,。

2、配合完成芊域溪源b區(qū),、灃東城市廣場(chǎng)項(xiàng)目國(guó)有土地證的取得,。

3、配合完成芊域溪源,、灃東城市廣場(chǎng)、灃東新城第一學(xué)校項(xiàng)目防雷檢測(cè)相關(guān)手續(xù)辦理,。

4、配合完成部門(mén)工作標(biāo)準(zhǔn)化流程,、合同審核及會(huì)簽相關(guān)工作。

5,、配合財(cái)務(wù)部完成全年相關(guān)融資手續(xù)辦理。

二,、20_年度個(gè)人在業(yè)務(wù)技能提升方面的得與失回顧,。

項(xiàng)目報(bào)建過(guò)程,,其間手續(xù)繁多多,一環(huán)扣一環(huán),,統(tǒng)籌安排至關(guān)重要,這就需要在做一件事之前,,要充分了解到后面所有相關(guān)事項(xiàng),,做到走一步,看多步,,分清輕重緩急,,只有這樣,,才能高效快捷的完成工作任務(wù),。當(dāng)然工作還需要細(xì)致的態(tài)度,報(bào)建中對(duì)資料的準(zhǔn)備工作也是重中之重,,所以,,每次在相關(guān)部門(mén)所需資料準(zhǔn)備齊全的前提下,依然將所有相關(guān)材料同時(shí)攜帶,,以備不時(shí)之需,,提高工作效率,。

20_年,雖然順利的完成了工作任務(wù),,這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,,但細(xì)想起來(lái),仍然存在很多的不足:

1,、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強(qiáng),不能僅僅滿(mǎn)足于目前已掌握的知識(shí),,要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的知識(shí),以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階,。

2、丟掉粗心大意,、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,對(duì)于各項(xiàng)資料要善于總結(jié),、勤于歸納。

3,、工作中時(shí)有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),,做到戒急、戒躁,,提高工作效率,,保持良好的心態(tài),正所謂細(xì)節(jié)決定成敗,性格決定命運(yùn),。

4、還須進(jìn)一步提高自己對(duì)外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力,。

入行三年來(lái),面對(duì)過(guò)許多不同的崗位的人員,,從每一次的溝通與交流中,我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來(lái),,印象最深刻的一次就是今年6月中旬,接到市局通知上調(diào)相關(guān)配套費(fèi)基數(shù),,經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)商議,決定在7月15前必須完成芊域溪源項(xiàng)目規(guī)劃審查,,接到任務(wù)后,,在張部長(zhǎng)帶領(lǐng)下,,我們倒排時(shí)間節(jié)點(diǎn),,工作細(xì)化到每天,,專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng),客服了時(shí)間緊,、公關(guān)難、資料不全等難題,。最終在部門(mén)全體同事的努力下提前完成了項(xiàng)目規(guī)劃審查,為公司節(jié)約成本約3000萬(wàn)元,。

三、對(duì)部門(mén)管理方面的意見(jiàn)和建議,。

1、建議加強(qiáng)部門(mén)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能學(xué)習(xí),,多一些涉外培訓(xùn),,讓員工外出學(xué)習(xí)大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及不同城市的房地產(chǎn)信息。

2,、建議加強(qiáng)部門(mén)現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細(xì)化,。

3,、建議部門(mén)內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗(yàn)心得討論會(huì),,達(dá)到知識(shí)共享,技能共同提升的效果,。

四,、對(duì)公司管理方面的意見(jiàn)和建議。

需要進(jìn)一步加強(qiáng)公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào),,前期工作比較繁瑣,辦理手續(xù)多,,涉及政府部門(mén)廣,僅僅一個(gè)前期部是無(wú)法面面俱到的,。這就需要公司各部門(mén)的通力合作。公司各部門(mén)對(duì)前期部的工作均十分支持,,但由于專(zhuān)業(yè)所限,,有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào)。在這一方面,,開(kāi)發(fā)部和設(shè)計(jì)部、計(jì)劃合約部,、項(xiàng)目部需加強(qiáng)溝通,在辦理各項(xiàng)重點(diǎn)事項(xiàng)時(shí)列出詳細(xì)時(shí)間計(jì)劃,,尤其是需要其他部門(mén)配合時(shí),提前溝通,,準(zhǔn)備資料,這樣才能在辦理時(shí)提高效率,、節(jié)約時(shí)間,。

1,、配合本部門(mén)完成的芊域陽(yáng)光、灃東城市廣場(chǎng),、灃東新城第一學(xué)校等項(xiàng)目交付計(jì)劃,安排每一步的工作,。在公司交付計(jì)劃確定后,及時(shí)編排項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的計(jì)劃,,并按計(jì)劃實(shí)施,確保項(xiàng)目如期交付使用,。

2,、配合本部門(mén)完成年度計(jì)劃,,辦理各個(gè)項(xiàng)目交付所需的水,、暖、電,、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理,。及早進(jìn)行市政工程所需的相關(guān)工作,并及時(shí)報(bào)批報(bào)驗(yàn),。

3、配合本部門(mén)完成公司在建項(xiàng)目芊域陽(yáng)光,、芊域溪源、灃東新城第一學(xué)校等項(xiàng)目土地證的辦理及取得,。

4,、配合本部門(mén)完成公司新建項(xiàng)目王寺村城改,、秦時(shí)明月,、灃科花園等項(xiàng)目前期報(bào)批手續(xù)辦理,提高報(bào)批效率,,為公司第一個(gè)商品房銷(xiāo)售創(chuàng)造一個(gè)便利條件。

在即將到來(lái)的20_年,,我不但要努力工作還要時(shí)刻提醒自己在工作之余學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提升專(zhuān)業(yè)技能,,具體安排如下:

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑消防,、人防、城市規(guī)劃等設(shè)計(jì)規(guī)范,。

2,、吃透水,、電、氣,、暖,、配套費(fèi)等相關(guān)政策法規(guī),整理出不同項(xiàng)目,、不同方式的報(bào)建流程。

3,、積極參加公司組織的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),豐富自身的知識(shí),。

工作中的不足和欠缺,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評(píng),、指正。同時(shí),,也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展,,我也將繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī),。

自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一年了,,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,,還有很多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。比如為人處世原則,、處理問(wèn)題的能力,以及和同事客戶(hù)之間的關(guān)系,。這些我都取得了很大的進(jìn)步,。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯(cuò),自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,,我感覺(jué)十分的幸運(yùn)。20_年已經(jīng)走過(guò),,我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結(jié):

一,、業(yè)務(wù)能力,。

1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè),,對(duì)行業(yè)的知識(shí),熟悉操作流程和建立自己的客戶(hù)關(guān)系,。在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù),,懂得不同客戶(hù)的不同需求。

2,、對(duì)市場(chǎng)的了解。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解,,也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解,。絕對(duì)不能坐井觀天,不知天下事,。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),,積累,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),,價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶(hù)型以及價(jià)格信息,,才能凸顯出自己樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)。

3,、處理好跟客戶(hù)的關(guān)系,,和客戶(hù)建立好良好的關(guān)系,。因?yàn)橥粋€(gè)客戶(hù),,可能會(huì)接到很多戶(hù)型以及戶(hù)型的價(jià)格,如果關(guān)系不錯(cuò),,客戶(hù)會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息,,以及戶(hù)型特點(diǎn)主動(dòng)告訴,。在這個(gè)過(guò)程中,我們就要要充分利用自己的樓盤(pán)優(yōu)勢(shì),,特點(diǎn),分析對(duì)方價(jià)格,,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步促成成交,。

二、個(gè)人素質(zhì)能力,。

1,、誠(chéng)實(shí),。做生意,,最怕“奸商”,所以客戶(hù)都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友,,做生意,。售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中,,要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意,。在客戶(hù)交流的過(guò)程中,只有誠(chéng)實(shí),,才能取得信任。

2,、熱情。只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷(xiāo)售更是如此,,因?yàn)殇N(xiāo)售是一個(gè)很長(zhǎng)銷(xiāo)售的過(guò)程。

3,、耐心。房地產(chǎn)銷(xiāo)售中一個(gè)新客戶(hù)的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)所以,,不論是上門(mén)的客戶(hù)還是電話(huà)客戶(hù),或是老客戶(hù)帶來(lái)的新客戶(hù),,零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量,,但是成交的客戶(hù)卻不是很多,我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”,。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶(hù),都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?hù),,所以必須有耐心才會(huì)把業(yè)績(jī)做得更出色,。只要有意向的客戶(hù),就要厚著臉皮把他抓住不放,,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶(hù),,不用說(shuō)肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,,維護(hù)好關(guān)系。在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中,,在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候,一定要有耐心,,暴風(fēng)雨后便是彩虹。

4,、自信心,。這一點(diǎn)很重要,,把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲,。對(duì)于成交的客戶(hù),不用說(shuō)肯定是重中之重,,需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,,維護(hù)好關(guān)系。

5,、勤快,,團(tuán)結(jié)互助,。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成,。

6、認(rèn)真細(xì)心,,做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,,從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,客戶(hù)也不是神,,甚至在某些方面客戶(hù)可能還不如我們。才會(huì)更仔細(xì)地去工作,,認(rèn)真地去核對(duì)資料,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生,。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。

7,、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),,減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),。

世界沒(méi)有完美的事情,,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,,工作多的時(shí)候容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,,也很粗心。

我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力,,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員,,如果當(dāng)客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí),若一問(wèn)三不知,,那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶(hù)。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶(hù),,個(gè)人簡(jiǎn)歷一定要對(duì)自己所銷(xiāo)售的樓盤(pán)很熟悉,要達(dá)到了如指掌才能很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題,。其次,之前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員,,如果真的想使自己有成就感的話(huà)那就要做出業(yè)績(jī)來(lái),因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油,。

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,作為_(kāi)企業(yè)的每一名員工,,我們深深感到_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,_人之拼搏的精神,。下面就是本人的工作總結(jié):

我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,,剛到房產(chǎn)時(shí),,我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任,。

作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于20_年與_公司進(jìn)行合資,,共同完成銷(xiāo)售工作,。在這段時(shí)間,我積極配合_公司的員工,,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,為_(kāi)月份的銷(xiāo)售_奠定了基礎(chǔ),。最后以_個(gè)月完成合同額__萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高,。

下旬公司與_公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售,。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面,。在銷(xiāo)售部,我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中,。在開(kāi)盤(pán)之際,,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。

由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,,每一筆帳目都相得益彰,,無(wú)一差錯(cuò),。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的`三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),,而且一期余房也一并售罄,,這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。

這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地,。

時(shí)光如梭,又到年底了,,總結(jié)下自已這一年來(lái)的工作情況,。剛到公司項(xiàng)目部時(shí),,對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,很快對(duì)公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有了一定的了解。作為銷(xiāo)售部中的一員,,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以平時(shí)本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,,在做好本職工作的同時(shí),,還要廣泛了解整個(gè)市區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,,力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員。

針對(duì)即將結(jié)束的20_年的銷(xiāo)售工作,,從公司銷(xiāo)售部門(mén)以及個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):

2、通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,作為我們銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,,今后我將會(huì)通過(guò)參加公司組織的銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會(huì)更進(jìn)一步地來(lái)努力提升自己。

我認(rèn)為,如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)導(dǎo)致工作方向上大小不一致,,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺(jué),,好像有時(shí)候有一些建議或意見(jiàn),,但卻無(wú)從述說(shuō),,現(xiàn)在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,,我將會(huì)努力改正,,力求工作中目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效,。但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,,我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷(xiāo)售程序,,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示開(kāi)發(fā)商方面,勢(shì)必會(huì)造成效率低,,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng),,建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度,對(duì)我們銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),,無(wú)疑是利大于弊,。

二、對(duì)于這一年來(lái)的銷(xiāo)售狀況和體會(huì)以及個(gè)人銷(xiāo)售中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,。

客戶(hù)心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對(duì)你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法,這些都是作為銷(xiāo)售人員所需要考慮的問(wèn)題,,不僅要在溝通之前對(duì)客戶(hù)的這些心理進(jìn)行分析,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對(duì)這些問(wèn)題展開(kāi)后續(xù)分析,,我覺(jué)得只有這樣才能在接下來(lái)的溝通活動(dòng)中更準(zhǔn)確地把握客戶(hù)的內(nèi)心需求,從而達(dá)到令雙方都滿(mǎn)意的溝通效果在每一次與客戶(hù)進(jìn)行溝通之后,,我覺(jué)得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過(guò)程中取長(zhǎng)補(bǔ)短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),,不斷使自己的銷(xiāo)售技能得到改善.對(duì)此,我深有感觸,,比如,,在銷(xiāo)售過(guò)程中,,我覺(jué)得把我客戶(hù)心理動(dòng)態(tài)是決定銷(xiāo)售質(zhì)量的一個(gè)至關(guān)重要的因素,銷(xiāo)售工作實(shí)際上也是要特別講究技巧的一門(mén)學(xué)問(wèn),。

同時(shí),在具體工作中,,我必須檢討自己,,我有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),,對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,,才會(huì)有更多信任,。對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),,需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,,增加客帶的機(jī)率,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃篇六

20年即將過(guò)去,,從年初的“國(guó)五條”到年末的多地樓市政策調(diào)整,房地產(chǎn)政策經(jīng)歷了先緊,、走穩(wěn),、再緊的政策風(fēng)波,。據(jù)相關(guān)研究“中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告會(huì)”發(fā)布的內(nèi)容稱(chēng):“宏觀穩(wěn)、微觀活”成為了20年房地產(chǎn)政策的關(guān)鍵詞,不同城市政策導(dǎo)向出現(xiàn)分化……,,全國(guó)的大環(huán)境對(duì)和縣這樣一個(gè)四線(xiàn)城市的樓市影響也非常大,在這種情況下工程部在公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下改變工作思路,、強(qiáng)化過(guò)程管理、加強(qiáng)前期設(shè)計(jì),、施工全過(guò)程、售后維修服務(wù)等環(huán)節(jié)的成本控制,,有效降低了建造成本,再結(jié)合強(qiáng)有力的銷(xiāo)售途徑,,讓公司在全國(guó)樓市都不是很景氣的情況下,,脫穎而出,,提前完成了公司年度銷(xiāo)售目標(biāo)。作為工程管理一線(xiàn)的我們也從新一任領(lǐng)導(dǎo)班子那里學(xué)習(xí)到了怎樣去加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,、如何提高自己的專(zhuān)業(yè)管理水平。本著回顧過(guò)去,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,找出不足,,進(jìn)而不斷提高自己能力目的,就自己在20年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié),。

一、工程管理,。

加強(qiáng)合同的管理與信息的管理,,努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì),、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系,。

目前,,總體來(lái)說(shuō),,鎮(zhèn)淮商業(yè)街三期工程的進(jìn)度和質(zhì)量還是比較理想的,但也存在一些問(wèn)題,。值得我們反省,總結(jié)如下幾點(diǎn):(1)個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周,,對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性。(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響,。(3)設(shè)計(jì)變更較多且設(shè)計(jì)方不能及時(shí)回復(fù)。(4)部分施工單位紀(jì)律松解,,現(xiàn)場(chǎng)管理不到位,計(jì)劃得不到落實(shí)等都是需要通過(guò)加強(qiáng)管理來(lái)進(jìn)行改觀,。

二、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作,。

嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收,,“百年大計(jì),質(zhì)量第一”,,為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控,、事中監(jiān)控、事后控制,。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù),必須出具出廠證明,、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告,,只有合格的產(chǎn)品,、材料方能進(jìn)場(chǎng)使用。

強(qiáng)化過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控,,確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)化。對(duì)重要部位和關(guān)健節(jié)點(diǎn)的施工,,要求監(jiān)理人員實(shí)行全過(guò)程旁站。并督促施工方對(duì)存在問(wèn)題予以整改,,使施工過(guò)程質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。注重工作質(zhì)量,,確保工作優(yōu)質(zhì)快捷,,工作不拖泥帶水,,要當(dāng)促進(jìn)派,不當(dāng)“拖拉機(jī)”,,做到腿勤、手勤,、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過(guò)努力,,會(huì)同監(jiān)理方與參建項(xiàng)目部各方形成合力,齊抓共管,,開(kāi)創(chuàng)良好局面。

三,、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方。

在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過(guò)程中,,我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問(wèn)題,還需要認(rèn)真克服和改正,,以求完善,使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1,、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制,,理清管理程序,使工程管理更加順暢,,更加高效,。明確了內(nèi)部分工和職責(zé),,建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,。

2,、建筑技術(shù)日新月異,,規(guī)范、規(guī)程更新頻繁,,必須加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),,加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī),、常用規(guī)范、規(guī)程,、圖集的學(xué)習(xí)工作。

3,、還需要加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、溝通,,“早謀劃、早安排”,,做好一切施工前后準(zhǔn)備工作,。

4、有部分施工單位管理,、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,不能滿(mǎn)足施工管理的實(shí)際需要,,比如:對(duì)施工圖紙不熟悉,,安全意識(shí)較差,、自檢體系不健全;管理投入不到位等,。

總結(jié)是一面鏡子,通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)過(guò)去一年的成績(jī)與教訓(xùn),、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判,,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),,制訂措施,,提供參考和保障,。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,找到解決困難的方法,,對(duì)機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備,。

四,、確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量是20年工作重點(diǎn),。

戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,,在新的一年中,,我們更要明確工作的思路,。為了確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度,,達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo),,20年我們要重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:

1.鎮(zhèn)淮商業(yè)街三期工程20年底前完成各項(xiàng)驗(yàn)收、達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn);,。

五、結(jié)束語(yǔ):

結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,,有針對(duì)性的對(duì)人員進(jìn)行培養(yǎng),,造就一支精管理,、懂技術(shù),、善經(jīng)營(yíng)、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),,力爭(zhēng)做到人盡其才,才盡其用,,并采取創(chuàng)造性的激勵(lì)辦法對(duì)人員進(jìn)行考評(píng),,給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。

隨著20年的到來(lái),公司開(kāi)發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大,,經(jīng)濟(jì)效益,、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。面對(duì)公司發(fā)展,,工程部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制,,將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過(guò)程,、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中,。展望未來(lái),,我們正以飽滿(mǎn)的精神,、昂揚(yáng)的斗志,、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!

房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃篇七

2012年度已經(jīng)過(guò)去一半,在這半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,跨過(guò)年中,,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好,。下面我對(duì)上半年及六月份的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié):

關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn),首先是對(duì)年度的總結(jié):第一,,總體工作業(yè)績(jī)不是很理想,年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬(wàn)現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬(wàn)),,離年度目標(biāo)還有一定的距離!第二,,整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高,重視度不高,。第三,,對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠,,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位,。第四,對(duì)公司的向心力不夠,很多資源沒(méi)有充分有效利用,。其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié):1、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo),。2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤(pán)源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,,租售資源信息清晰。3,、對(duì)筍盤(pán)與主推盤(pán)以及有效盤(pán)源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤(pán)的推薦不夠積極配合,,沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用。4,、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開(kāi)小差,。5、沒(méi)有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài),,導(dǎo)致有部分資源流失,。6,、關(guān)于公司的制度沒(méi)有明確化,,執(zhí)行不到位。7,、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。8,、個(gè)人自己具有一定的惰性,沒(méi)有做好自己本分的工作,。最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲,,聽(tīng)到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,,心里滿(mǎn)是壓抑的感覺(jué),同時(shí)也為他們感到開(kāi)心,,因?yàn)樽C明我們這里是有市場(chǎng)的。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的,,我相信通過(guò)自己的努力,爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度,,把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中,并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo),。希望帶出一支戰(zhàn)無(wú)不勝,攻無(wú)不勝的圣神之軍,,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo),。

關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn),首先是對(duì)年度的總結(jié):

第一,,總體工作業(yè)績(jī)不是很理想,年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬(wàn)現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬(wàn)),,離年度目標(biāo)還有一定的距離!第二,整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高,,重視度不高。

第三,,對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位,。第四,,對(duì)公司的向心力不夠,,很多資源沒(méi)有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié):1,、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。

2,、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤(pán)源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,租售資源信息清晰,。

3、對(duì)筍盤(pán)與主推盤(pán)以及有效盤(pán)源重視度不夠高,,尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤(pán)的推薦不夠積極配合,沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用,。

4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,,讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開(kāi)小差。5,、沒(méi)有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài),導(dǎo)致有部分資源流失,。6,、關(guān)于公司的制度沒(méi)有明確化,,執(zhí)行不到位,。7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn),。

8、個(gè)人自己具有一定的惰性,,沒(méi)有做好自己本分的工作。

最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲,,聽(tīng)到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,,心里滿(mǎn)是壓抑的感覺(jué),,同時(shí)也為他們感到開(kāi)心,因?yàn)樽C明我們這里是有市場(chǎng)的,。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的,,我相信通過(guò)自己的努力,,爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度,把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中,,并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。希望帶出一支戰(zhàn)無(wú)不勝,,攻無(wú)不勝的圣神之軍,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,,共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。下面是我對(duì)下半年乃至七月份的工作計(jì)劃與安排:

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

首先,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。

第二,,開(kāi)發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,提高業(yè)績(jī),。

第三,堅(jiān)持引進(jìn)新人才,,提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來(lái)發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將。第四,,嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤(pán)源,做到無(wú)一遺漏錯(cuò)失,。第五,,組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷(xiāo)售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課,同時(shí)加深提高自我工作水平,。其次,關(guān)于七月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤(pán)攻略,,1,自制戶(hù)外宣傳資料外發(fā),,重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場(chǎng),1號(hào)執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣?lái),,其中已成功簽一租了,效果比較明顯,。

2,自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源,,爭(zhēng)取七月來(lái)個(gè)量的突破。3,,嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤(pán)主推盤(pán)推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無(wú)條件履行相關(guān)工作,。4,維系及開(kāi)發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,,要求大家地毯式清查消化。5,,加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。

6,,重視網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)利用,達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個(gè)以上,。

2015年新的季度已經(jīng)來(lái)臨,新的任務(wù)擺在眼前,,艱巨而圣神,。作為公司分行主管,,我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重,但是相信我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力,,以高昂的斗志,飽滿(mǎn)的熱情,,全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去,為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷(xiāo)售任務(wù)不懈努力,。最后,,預(yù)祝2015年度的銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)完成,。注:

房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃篇八

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,對(duì)產(chǎn)品的包裝及計(jì)劃性的經(jīng)營(yíng),,顯得尤為重要。針對(duì)新安鄰里中心的營(yíng)銷(xiāo)方式要更好的“閏土”及“接地氣”,,適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),將新安鄰里中心的銷(xiāo)售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn),,適時(shí)利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),把新安鄰里中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個(gè)高度,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃篇九

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷(xiāo)售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái),,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,,完善自己的銷(xiāo)售水平,。

經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán),從前期的續(xù)水到后期的成功銷(xiāo)售,,整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當(dāng)中,,自己的銷(xiāo)售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí),。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中,在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,,我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得,。在這里拿出來(lái)給大家看看,,也許我還不是做的很好,,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。

第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情,。

第二、做好客戶(hù)的登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作,,有于后期的銷(xiāo)售工作,方便展開(kāi),。

三,、

經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心,做好溝通工作,,并針對(duì)客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)做好幾種方案,,便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售,使客戶(hù)的選擇性大一些,,避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售,。第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余,,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售,。

第五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶(hù)提供最適合他的房子,,解決他的疑慮,,讓客戶(hù)可以放心的購(gòu)房,。

第六,、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍,,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定,。第七,、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的,。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),,態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極,、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.第八,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,,想休息。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗(yàn)的人,,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,,方法正確,,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),,運(yùn)氣總有用盡的一天。

工作總結(jié)與計(jì)劃2012年度已經(jīng)過(guò)去一半,,在這半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,跨過(guò)年中,,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好,。下面我對(duì)上半年及六月份的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié):

關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn),首先是對(duì)年度的總結(jié):第一,,總體工作業(yè)績(jī)不是很理想,年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬(wàn)現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬(wàn)),,離年度目標(biāo)還有一定的距離!第二,,整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高,重視度不高,。第三,對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠,,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位。第四,,對(duì)公司的向心力不夠,很多資源沒(méi)有充分有效利用,。其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié):

1、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo),。

2,、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤(pán)源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,,租售資源信息清晰,。

3,、對(duì)筍盤(pán)與主推盤(pán)以及有效盤(pán)源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤(pán)的推薦不夠積極配合,,沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用,。

4,、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開(kāi)小差,。

5、沒(méi)有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài),,導(dǎo)致有部分資源流失,。

6,、關(guān)于公司的制度沒(méi)有明確化,執(zhí)行不到位,。

7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn),。

8,、個(gè)人自己具有一定的惰性,,沒(méi)有做好自己本分的工作。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員年終工作總結(jié)一年的工作已接近尾聲,,在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,,我認(rèn)真對(duì)照,,逐條檢查,客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指點(diǎn)和幫助下,正視工作中的缺點(diǎn)和不足,積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī),,努力做到克服不足,,保持成績(jī),,基本能夠獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié):

剛到房產(chǎn)時(shí),,我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,,我深深感覺(jué)到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門(mén)面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,,并且努力做好自己的本職工作。

這些資料,,讓我從生疏到熟悉,,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶(hù)等工作內(nèi)容。剛開(kāi)始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,,常常在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí),讓我措手不及,,銷(xiāo)售部是對(duì)外的形象窗口,,我們回答客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題,,都跟公司的利益息息相關(guān),每說(shuō)一句話(huà)都要為公司負(fù)責(zé),,為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊,。在此方面,,我深感經(jīng)驗(yàn)不足,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,,給了我很多好的建議和幫助,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶(hù)后,,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,避免同一類(lèi)差錯(cuò)的再次出現(xiàn),,確保在下次工作中有新的提高,。

隨著工作的深入,,現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售部管理的客戶(hù)工作,電話(huà)拜訪,、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,,還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話(huà)說(shuō):“客戶(hù)是上帝”,,招待好來(lái)訪的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),,在客戶(hù)心理樹(shù)立好公司形象,。

就總體的工作感受來(lái)說(shuō),,我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的,。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。

二.本期工作的改進(jìn)情況。

完成合同額****萬(wàn)元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),,使自己各方面都所有提高。2***年下旬公司與******公司合作,,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售,。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出**火爆場(chǎng)面,。在銷(xiāo)售部,,我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò),。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,,這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。

總之,,幾個(gè)月來(lái),,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,扎實(shí)工作,,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),,為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。以上是我今年的工作總結(jié),。

總結(jié)人:

年月日篇四:個(gè)人房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)個(gè)人房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,,作為經(jīng)房企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,,某人之拼搏的精神,。

看似簡(jiǎn)單的工作,,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中,,提供各類(lèi)銷(xiāo)售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷(xiāo)售助理的奠基石,。通過(guò)管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶(hù)等工作內(nèi)容,。剛開(kāi)始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,常常在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí),,讓我措手不及,銷(xiāo)售部是對(duì)外的形象窗口,,我們回答客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題,,都跟公司的利益息息相關(guān),,每說(shuō)一句話(huà)都要為公司負(fù)責(zé),,為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,,我深感經(jīng)驗(yàn)不足,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,,給了我很多好的建議和幫助,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶(hù)后,,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,避免同一類(lèi)差錯(cuò)的再次出現(xiàn),,確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入,,現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售部管理的客戶(hù)工作,電話(huà)拜訪,、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù),,這不僅需要好的表達(dá)方式,,還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話(huà)說(shuō):“客戶(hù)是上帝”,,招待好來(lái)訪的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),在客戶(hù)心理樹(shù)立好公司形象,。

就總體的工作感受來(lái)說(shuō),,我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為銷(xiāo)售部中的一員,,我深深感覺(jué)到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作,。

我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),,該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為銷(xiāo)售部中的一員,,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門(mén)面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,某同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,,并且努力做好自己的本職工作,。

角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò),。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),,而且一期余房也一并售罄,這其中與某同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售月工作總結(jié)20xx年度已經(jīng)過(guò)去一半,在這半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,,跨過(guò)年中,,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好,。下面我對(duì)上半年及六月份的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié):

關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn),,首先是對(duì)年度的總結(jié):第一,,總體工作業(yè)績(jī)不是很理想,,年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬(wàn)現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬(wàn)),,離年度目標(biāo)還有一定的距離!第二,,整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高,,重視度不高,。

第三,對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠,,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位。第四,,對(duì)公司的向心力不夠,很多資源沒(méi)有充分有效利用,。其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié):

1、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo),。

2,、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤(pán)源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,租售資源信息清晰,。

3、對(duì)筍盤(pán)與主推盤(pán)以及有效盤(pán)源重視度不夠高,,尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤(pán)的推薦不夠積極配合,沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用,。

4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,,讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開(kāi)小差。

5,、沒(méi)有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài),導(dǎo)致有部分資源流失,。

6,、關(guān)于公司的制度沒(méi)有明確化,,執(zhí)行不到位,。

7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn),。

8、個(gè)人自己具有一定的惰性,,沒(méi)有做好自己本分的工作,。

最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲,,聽(tīng)到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,,心里滿(mǎn)是壓抑的感覺(jué),,同時(shí)也為他們感到開(kāi)心,因?yàn)樽C明我們這里是有市場(chǎng)的,。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的,我相信通過(guò)自己的努力,,爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度,,把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中,,并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo),。希望帶出一支戰(zhàn)無(wú)不勝,,攻無(wú)不勝的圣神之軍,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,,共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo),。下面是我對(duì)下半年乃至七月份的工作計(jì)劃與安排:

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

第一,嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度,。

第二,,開(kāi)發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,,提高業(yè)績(jī)。

第三,,堅(jiān)持引進(jìn)新人才,提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來(lái)發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將,。第四,嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤(pán)源,,做到無(wú)一遺漏錯(cuò)失。

第五,,組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷(xiāo)售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課,同時(shí)加深提高自我工作水平,。其次,關(guān)于七月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤(pán)攻略:1,,自制戶(hù)外宣傳資料外發(fā),重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場(chǎng),,1號(hào)執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣?lái),其中已成功簽一租了,,效果比較明顯。2,,自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源,爭(zhēng)取七月來(lái)個(gè)量的突破,。3,嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤(pán)主推盤(pán)推薦制度,,積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無(wú)條件履行相關(guān)工作。

4,,維系及開(kāi)發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化,。5,加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn),。

銷(xiāo)售任務(wù)不懈努力。最后,,預(yù)祝20xx年度的銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃篇十

楓尚奧園自20××年04月份啟動(dòng)銷(xiāo)售以來(lái),,進(jìn)展還算順利,雖然遇上全國(guó)政策性打壓,本地市場(chǎng)低迷期,,但因交通局團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠力度大,仍然做到了開(kāi)門(mén)紅,。由于時(shí)間緊迫也給資金儲(chǔ)備帶來(lái)了很大的壓力,。由于目前施工進(jìn)度加快,為了實(shí)現(xiàn)解決項(xiàng)目資金問(wèn)題,,下半年必須進(jìn)行攻堅(jiān)戰(zhàn)。為了使整體項(xiàng)目形象在故城市場(chǎng)上贏得良好的回應(yīng),,且避免20××年資金鏈條的不良銜接,在整體房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)依然嚴(yán)峻的局面下,,要求我們提早制定出切實(shí)可行的的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,,在執(zhí)行的的過(guò)程中緊密結(jié)合市場(chǎng)變化,,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)以及推廣思路,。基于此,,將20××年下半年?duì)I銷(xiāo)及廣告推廣計(jì)劃制定出來(lái),上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),。內(nèi)容如下:

20××年7月15日—20××年2月15日,劃分為緊急促銷(xiāo)期,、熱銷(xiāo)期、持銷(xiāo)期三個(gè)大階段,。其中緊急促銷(xiāo)期為8月15日至10月15日,熱銷(xiāo)期為11月15日至20××年2月10日,,其他時(shí)間為持銷(xiāo)期。

分為營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃+營(yíng)銷(xiāo)管理+推廣計(jì)劃三個(gè)部分+保障。

1,、銷(xiāo)售目標(biāo)。

20××下半年總體銷(xiāo)售任務(wù)為5000萬(wàn)元,,以下為根據(jù)此銷(xiāo)售目標(biāo)值制定的銷(xiāo)售任務(wù)額表格。

2,、銷(xiāo)售任務(wù)完成時(shí)間,,見(jiàn)表(一):

衡水恒基置業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,。

3、放盤(pán)計(jì)劃結(jié)合20××年銷(xiāo)售任務(wù)額,,半年銷(xiāo)售額為5000萬(wàn)元,,需要在7個(gè)月內(nèi)完成,故需要對(duì)房源銷(xiāo)控做出調(diào)整,,如下:

1)20××年10月底放出一期二批房源,以確保銷(xiāo)售房源的充足性,。

2)緊急促銷(xiāo)期及持銷(xiāo)期以消化一期首批剩余房源為主,。

3)熱銷(xiāo)期主要以一期二批房源為主,。

4)如銷(xiāo)售狀況良好再加放二期部分房源或按當(dāng)時(shí)形勢(shì)進(jìn)行房源調(diào)整。

4,、價(jià)格策略。

改變目前的價(jià)格虛高而成交價(jià)不高的現(xiàn)況,,適當(dāng)調(diào)高二、三樓層價(jià)格,,逐步收縮優(yōu)惠幅度,從而使實(shí)際成交價(jià)提高,,達(dá)成盈利目標(biāo),。

價(jià)格調(diào)整計(jì)劃:

節(jié)奏一:于20××年7月26日二,、三樓層提高單價(jià)提高20元。

節(jié)奏二:于20××年2月26日整體房?jī)r(jià)提高50元,。

優(yōu)惠政策:

節(jié)奏一:于20××年7月26日由目前九折收縮為九二折。

節(jié)奏二:于20××年10月7日由九二折收縮為九五折,。

節(jié)奏三:于20××年2月26日由九五折收縮為九七折,。

5,、銷(xiāo)售策略,。

1)鑒于節(jié)后銷(xiāo)售的難點(diǎn)為快速回款和持續(xù)性?xún)r(jià)格的遞增,。故銷(xiāo)售部在原有銷(xiāo)售策略的基礎(chǔ)上,,主要制定了系列組合式銷(xiāo)售策略:

利用推廣間歇期,,進(jìn)行行銷(xiāo)工作,,對(duì)集中拆遷區(qū),城中村集中區(qū),,以及青罕,、坊莊等重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面地毯式派單咨詢(xún)的方式,,集中對(duì)這些區(qū)域進(jìn)行傳播,提高對(duì)意向客戶(hù)群體的重點(diǎn)宣傳,。

2)每個(gè)銷(xiāo)售階段選擇廣告推廣媒體進(jìn)行廣告推廣,,加大項(xiàng)目市場(chǎng)認(rèn)知度,,吸引更廣泛的客層,加大銷(xiāo)售力度,,奠定良性循環(huán)的基礎(chǔ),。

3)通過(guò)不同銷(xiāo)售階段對(duì)市場(chǎng)情況的調(diào)研,,時(shí)刻掌控市場(chǎng)情況,,以根據(jù)。

市場(chǎng)變化隨時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售思路,。

1)準(zhǔn)備工作,。

a,、核對(duì)銷(xiāo)控。與財(cái)務(wù)將銷(xiāo)控核對(duì)清晰,,做到時(shí)時(shí)更新,,日日核對(duì),,防止銷(xiāo)控出現(xiàn)問(wèn)題。

b,、核對(duì)價(jià)格。與財(cái)務(wù)核對(duì)銷(xiāo)售價(jià)格,,統(tǒng)一銷(xiāo)售政策,。

c,、人員準(zhǔn)備。各崗位人員明確到人,,要求以業(yè)務(wù)為準(zhǔn),以服務(wù)為準(zhǔn),。

d,、廣告發(fā)布資金準(zhǔn)備,。為了加快銷(xiāo)售和增大銷(xiāo)售力度,選擇不同媒體發(fā)布廣告,,準(zhǔn)備相應(yīng)資金,落實(shí)發(fā)布,。

e,、確立項(xiàng)目各類(lèi)別定位,明確商業(yè)業(yè)態(tài)分布,,制定統(tǒng)一銷(xiāo)售說(shuō)辭,由開(kāi)發(fā)商認(rèn)可后,,宣傳推廣。

f,、廣告發(fā)布計(jì)劃制定,設(shè)計(jì)物料準(zhǔn)備,,項(xiàng)目向外宣介的各種設(shè)備及裝修規(guī)格的落實(shí)。

g,、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售中心裝修設(shè)計(jì)及裝修,,物料購(gòu)置。

2)銷(xiāo)售流程制定(見(jiàn)附件),。

此次推廣計(jì)劃以市場(chǎng)行情為依托,結(jié)合項(xiàng)目情況在縣城主流宣傳媒介上進(jìn)行項(xiàng)目推廣及信息發(fā)布,。選擇適宜的媒體組合,,主要分為兩大部分:主流媒體+附和媒體,,主流媒體以報(bào)紙、戶(hù)外,、字幕飛播為主,后以短信,、車(chē)體,、站牌為附和媒體,,各種主題推廣活動(dòng)用以配合宣傳,以烘托氛圍,,加大力度制造人氣,,并達(dá)成成交。形式選擇,、推廣時(shí)間上根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃做出相應(yīng)調(diào)整,最終以突出階段性主推產(chǎn)品特性選為重點(diǎn),,完成階段性銷(xiāo)售目標(biāo)為目的,。

1)報(bào)紙,。

作為常規(guī)房地產(chǎn)行業(yè)主打常規(guī)媒體,因有發(fā)放及時(shí),,覆蓋面廣,費(fèi)用較低,,可大量投入,。

2)戶(hù)外,。

根據(jù)我項(xiàng)目情況,目前項(xiàng)目圍擋戶(hù)外產(chǎn)生的效果越來(lái)越明顯,,已有戶(hù)外面積可以滿(mǎn)足項(xiàng)目推廣需求,,為更好的推廣項(xiàng)目,,建議制作200塊3m×2m的寫(xiě)真kt板,由廣告公司貼至每個(gè)城中村路口,。

3)字幕飛播:

電視字幕飛播信息傳播范圍廣,信息傳遞速度快,。

(四)保障(需要公司配合支持的工作)。

1)工程進(jìn)展情況,。

項(xiàng)目工程進(jìn)展的情況屬于最為直觀地項(xiàng)目情況體現(xiàn),,勢(shì)必將直接影響項(xiàng)目于市場(chǎng)中口碑的樹(shù)立以及影響銷(xiāo)售工作的進(jìn)程與發(fā)展,,無(wú)論是已成交客戶(hù)還是未成交客戶(hù),此項(xiàng)必然成為最為直接的關(guān)注焦點(diǎn),。

2)各種手續(xù)證件取得的速度,。

由于公司手續(xù)不具備,前期銷(xiāo)售無(wú)論從價(jià)格還是從銷(xiāo)售回款等多方面受到制約,,因此取得相關(guān)手續(xù)成為項(xiàng)目健康度的重要環(huán)節(jié),價(jià)格的提升也與此直接相關(guān),,在一定程度上對(duì)老客戶(hù)口碑以及現(xiàn)場(chǎng)新接待客戶(hù)造成了影響,為了項(xiàng)目順暢推廣必須保證此項(xiàng)工作的時(shí)效性,。

3)財(cái)務(wù)收款的配合。

確保每日均可進(jìn)行收款工作,,其中包括周六日,,法定假日,,不再對(duì)定金和首付款的收取時(shí)間進(jìn)行約定,在必要的情況下延長(zhǎng)日收款時(shí)間,,或保障下班后財(cái)務(wù)人員通訊暢通,隨時(shí)可進(jìn)行收款事宜,。

4)信息工作的溝通。

工程或政策等方面相關(guān)內(nèi)容的變更及時(shí)與銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行溝通,,保障銷(xiāo)售部對(duì)客戶(hù)銷(xiāo)講說(shuō)辭以及對(duì)外口徑的一致性輸出,。

5)傭金的及時(shí)結(jié)付,保證銷(xiāo)售隊(duì)伍穩(wěn)定,。

6)及時(shí)召開(kāi)分階段研討會(huì),適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略及修正階段性問(wèn)題,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一

前營(yíng)銷(xiāo)是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的龍頭。xxxx年以來(lái),,全國(guó)各城市房地產(chǎn)閑置率一直在30—40%之間徘徊,,現(xiàn)實(shí)壓力使廣大房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)識(shí)到房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,,粗放型經(jīng)營(yíng)已經(jīng)不行了,。房地產(chǎn)企業(yè)要想在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,,必須了解市場(chǎng),,熟知市場(chǎng),實(shí)施“重心前移”的市場(chǎng)定位,。這時(shí),國(guó)內(nèi)不少房地產(chǎn)企業(yè),,尤其是從事地產(chǎn)代理的企業(yè),,紛紛投入人力,、物力,進(jìn)行房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃問(wèn)題研究,。之后,全國(guó)大中城市相繼展開(kāi)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn),,群雄逐鹿品牌,使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃觀念不斷地融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針中,。實(shí)施前營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略更成為諸多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)打造自己品牌的勢(shì)在必行之事。

按照現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,,營(yíng)銷(xiāo)策劃要貫穿房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的始終。前營(yíng)銷(xiāo)與后期的銷(xiāo)售(推銷(xiāo))一樣,,都是房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)鏈中不可缺少的一環(huán),。當(dāng)開(kāi)發(fā)商有了投資意向后,,通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的供求、軟環(huán)境的調(diào)查與分析,,以及對(duì)市場(chǎng)的定位,,財(cái)務(wù)上的可行性分析等一系列前營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),最終作為投資決策,。由于前營(yíng)銷(xiāo)最能體現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)愿望并滿(mǎn)足他們”營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)屬性,因此,,與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的后期推銷(xiāo)工作相比,前營(yíng)銷(xiāo)還是房地產(chǎn)策劃的最重要的組成部分,。如果沒(méi)有前營(yíng)銷(xiāo)的介入,開(kāi)發(fā)商就很難真正把握市場(chǎng)需求,,其開(kāi)發(fā)出來(lái)的商品房也無(wú)法順利的銷(xiāo)售,甚至帶來(lái)商品房長(zhǎng)時(shí)間閑置及資金積壓的風(fēng)險(xiǎn),。

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)大致要經(jīng)歷如下階段:投資意向、地塊選擇,、市場(chǎng)調(diào)查,、產(chǎn)品定位,、投資報(bào)酬分析、投資決策,、方案設(shè)計(jì)、建筑規(guī)劃,、廣告企劃、業(yè)務(wù)行銷(xiāo),、物業(yè)管理、企業(yè)形象整體策劃等,,對(duì)前6個(gè)階段進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)就是“前營(yíng)銷(xiāo)”,。從房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)整個(gè)過(guò)程看,房地產(chǎn)的前營(yíng)銷(xiāo)與后期的推銷(xiāo)工作相比,,則處于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的最前端。這里應(yīng)該說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)題。

第一,,前營(yíng)銷(xiāo)不同于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的前期工作。如房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格考試指定輔導(dǎo)教材里,,把房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)劃分為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資機(jī)會(huì)選擇與決策,、前期工作,、建設(shè)階段、租售階段,、物業(yè)管理等幾個(gè)階段,認(rèn)為前期工作是在確定了具體開(kāi)發(fā)地點(diǎn)與項(xiàng)目之后,,在購(gòu)買(mǎi)土地使用權(quán)和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程開(kāi)始以前需要做的工作。由此可見(jiàn),,前營(yíng)銷(xiāo)是在“前期工作”之前進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)。

第二,,前營(yíng)銷(xiāo)是在“拿到地塊”之前進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng),。洪建寧在《前營(yíng)銷(xiāo)——房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)制勝的密訣》一文論述房地產(chǎn)前營(yíng)銷(xiāo)的必要性時(shí)指出:“大多數(shù)的開(kāi)發(fā)商拿到地塊后不去認(rèn)真做市場(chǎng)調(diào)查工作,,而是憑自己的感覺(jué)、老經(jīng)驗(yàn)得出一些粗造的產(chǎn)品概念”,,他實(shí)際上把前營(yíng)銷(xiāo)看作是“拿到地塊”之后進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng),。筆者認(rèn)為,,前營(yíng)銷(xiāo)是在“拿到地塊”之前,因?yàn)槟玫降貕K表明投資者已經(jīng)做出了投資的決策,。其實(shí),如果地產(chǎn)市場(chǎng)是規(guī)范的,,“拿到土地”也應(yīng)包括在前營(yíng)銷(xiāo)里。如當(dāng)今使用權(quán)的招投標(biāo)掛牌出讓?zhuān)恋厥褂玫奈恢?、面積、功能、容積率等等都已明白地告訴投資者,,即便于給投資者作決策之用。至于“擬應(yīng)將項(xiàng)目的總體規(guī)劃,、建筑景觀設(shè)計(jì)劃分在內(nèi)為宜”的提法,,是不妥的,,這應(yīng)是“前期工作”的內(nèi)容。

前營(yíng)銷(xiāo)盡管處于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的早期,,是營(yíng)銷(xiāo)策劃的前端,,但是,,對(duì)于一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),前營(yíng)銷(xiāo)做得好壞,,直接關(guān)系到未來(lái)開(kāi)發(fā)建成的項(xiàng)目是否能夠成功地銷(xiāo)售,,是否能夠按期收回投資并為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn),,可以說(shuō)前營(yíng)銷(xiāo)是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)成本的關(guān)鍵。對(duì)于一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),,也只有通過(guò)前營(yíng)銷(xiāo)策劃,找準(zhǔn)目標(biāo)人群,,進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)的恰當(dāng)定位,通過(guò)成功的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目來(lái)樹(shù)立自己的產(chǎn)品和企業(yè)品牌,,才能使企業(yè)長(zhǎng)久地立于不敗之地。因此,,前營(yíng)銷(xiāo)也可以說(shuō)是房地產(chǎn)企業(yè)成功謀劃未來(lái)發(fā)展的一個(gè)有效的,、長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略,。

在我國(guó),xxxx年和xxxx年上半年房地產(chǎn)熱帶來(lái)的后果還沒(méi)有完全消除,,某些地方遺留的“爛尾樓”工程還未清理完畢的情況下,,進(jìn)入xxxx年之后,,整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境又漸趨寬松,房地產(chǎn)又開(kāi)始升溫,,xxxx年新一輪房地產(chǎn)熱的爭(zhēng)論與治理又拉開(kāi)序幕。尤其是xxxx—xxxx年,,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的各項(xiàng)指標(biāo)增幅均在30%左右。據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì),,xxxx年全國(guó)有11個(gè)省、自治區(qū)和直轄市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資增幅超過(guò)50%,,35個(gè)大中城市中有10個(gè)城市投資增幅超過(guò)70%。房地產(chǎn)投資的過(guò)快增長(zhǎng),,勢(shì)必使房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)數(shù)量大大超過(guò)居民對(duì)住房的需求,房地產(chǎn)的空置率迅速上升,。造成房地產(chǎn)投資盲目增長(zhǎng)和空置率上升的原因是多方面的,但筆者認(rèn)為,,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商營(yíng)銷(xiāo)策劃不力,尤其是前營(yíng)銷(xiāo)策劃的極不到位是其主要的原因,。

盡管不少開(kāi)發(fā)商都知道營(yíng)銷(xiāo)在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中的重要性,,但卻不知道什么是營(yíng)銷(xiāo)。甚至把營(yíng)銷(xiāo)等同于推銷(xiāo),,常見(jiàn)的做法有如下幾點(diǎn):一是成立公司,、立項(xiàng)目,、選擇圖紙和廣告宣傳等工作幾乎是同時(shí)進(jìn)行;二是前期無(wú)任何營(yíng)銷(xiāo)策劃,,在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中直接做廣告以便推銷(xiāo);三是征地手續(xù)的辦理和項(xiàng)目可行性分析同時(shí)進(jìn)行;四是開(kāi)發(fā)前期雖有市場(chǎng)調(diào)研,但要么是全國(guó)范圍的資料,,本市資料不詳,要么資料的獲取缺乏可靠的依據(jù),,要么是可行性報(bào)告的承擔(dān)者為了應(yīng)付差事而做的一篇“調(diào)查報(bào)告”??傊麄兌疾淮笾匾暋扒盃I(yíng)銷(xiāo)”,,從而耽誤了房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的最佳起步期,。至于涉及企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的形象策劃大多都沒(méi)有引起足夠重視,,即使有也是圍繞某一開(kāi)發(fā)項(xiàng)目或?yàn)殇N(xiāo)售某一產(chǎn)品不得不進(jìn)行的一種活動(dòng)。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二

自20xx年11月24日,,xx國(guó)際銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)中心,12月22日,,項(xiàng)目盛大開(kāi)盤(pán),。至今2個(gè)多月時(shí)間,,經(jīng)歷開(kāi)盤(pán)前和開(kāi)盤(pán)后2個(gè)階段。開(kāi)盤(pán)前階段,,工作進(jìn)取努力,,充滿(mǎn)熱情,,對(duì)市場(chǎng)充滿(mǎn)信心。

主要完成以下工作:

沙盤(pán)講解,,話(huà)術(shù)訓(xùn)練和考核;

現(xiàn)場(chǎng)爬樓心得體會(huì),,戶(hù)型知識(shí)考核。

接聽(tīng)來(lái)電,,接待來(lái)訪客戶(hù),,辦理xx精英會(huì)員卡100張。

現(xiàn)場(chǎng)算價(jià),,通知客戶(hù)開(kāi)盤(pán)選房。

開(kāi)盤(pán)后階段,,工作心態(tài)起伏不定,工作信心和熱情有所回落,,主要完成工作和業(yè)績(jī):

自我銷(xiāo)售12套房,首付已給的10套,,簽訂合同9份。

幫忙同事成交2套房,。

接聽(tīng)來(lái)電,,接待來(lái)訪客戶(hù),。

跑盤(pán),每周市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟進(jìn),,值日工作。

總的來(lái)說(shuō)目前業(yè)績(jī)不夢(mèng)想,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,存在多方面問(wèn)題:

開(kāi)盤(pán)前樂(lè)觀的估計(jì)辦卡數(shù)過(guò)百,,可能開(kāi)盤(pán)日會(huì)有20套的成交量,結(jié)果,,開(kāi)盤(pán)當(dāng)天客戶(hù)到場(chǎng)僅有10批左右,成交6套,,真是大失所望,,心態(tài)低落,,第二天(23日),經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話(huà),,調(diào)整心態(tài),,進(jìn)取接待客戶(hù),但沒(méi)有把握好當(dāng)天的來(lái)訪客戶(hù),。此后市場(chǎng)不斷傳出降價(jià)消息,,客戶(hù)的觀望情緒和對(duì)本項(xiàng)目周邊環(huán)境的不滿(mǎn)都對(duì)個(gè)人的銷(xiāo)售心態(tài)造成必須沖擊,。年后將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整:

對(duì)市場(chǎng)的信心相信市場(chǎng)在四五月份會(huì)開(kāi)始回暖。

對(duì)公司的信心相信公司的總體營(yíng)銷(xiāo)策略和領(lǐng)導(dǎo)的決策是正確的,。

對(duì)自我的信心相信自我經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的銷(xiāo)售磨練,經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)進(jìn),,能更好的把握和服務(wù)客戶(hù),。

個(gè)人覺(jué)得目前自我在房地產(chǎn)銷(xiāo)售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T(mén),,還不及格。在帶客戶(hù)看樓的過(guò)程,,沒(méi)能很好的把握客戶(hù)需求,甚至到送客戶(hù)走的時(shí)候,,還不清楚他心里的真正想法,所以,,也很難根據(jù)客戶(hù)的需求來(lái)引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi),。房地產(chǎn)銷(xiāo)售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成,,包括初次接觸客戶(hù)第一印象,樓盤(pán)介紹,,需求挖掘,,引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi),,異議處理,促成交易,,售后服務(wù)等環(huán)節(jié),。其中我覺(jué)得良好的心理溝通是一個(gè)銷(xiāo)售人員最重要的素質(zhì),。而我在語(yǔ)言表達(dá)方面經(jīng)常表現(xiàn)得過(guò)于自信,,并且喜歡反駁客戶(hù),,造成客戶(hù)不愉快;提問(wèn)題過(guò)于直接,,給人“查戶(hù)口”的不好感覺(jué);在客戶(hù)表示要再研究或猶豫不決時(shí),,未能很好的幫客戶(hù)做決定,促成交易,。還有很多方面都不足,。改善方法是多分析,多總結(jié),,并且虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)。

我們的行業(yè)是服務(wù)行業(yè),,服務(wù)意識(shí)應(yīng)當(dāng)是第一位的,可是,,很多時(shí)候,自我想的卻是:我怎樣才能把房子推銷(xiāo)出去,?客戶(hù)有過(guò)多問(wèn)題時(shí)會(huì)不耐煩,;付出很多勞動(dòng)后客戶(hù)最終不購(gòu)買(mǎi)也會(huì)生氣,。這些都是用功利的心態(tài)和意識(shí)來(lái)工作,而不是以客戶(hù)為中心的服務(wù)意識(shí),。一月份只銷(xiāo)售了3套房子,個(gè)人總結(jié),,功利心態(tài)加上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足是主要原因。之后向一位開(kāi)工廠的朋友請(qǐng)教,,她說(shuō)以她十幾年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),,業(yè)務(wù)成功與否最重要的不是技巧,重要的是能否為客戶(hù)著想,,站在對(duì)方的角度,進(jìn)入他的心里,,幫他選擇適合他的產(chǎn)品,。并且人是活的,,產(chǎn)品是死的,客戶(hù)會(huì)因?yàn)檎J(rèn)可你的人而買(mǎi)你的產(chǎn)品,,反之,認(rèn)可產(chǎn)品,,卻不認(rèn)可你的人時(shí)是不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的,。所以,,怎樣取得客戶(hù)的信任是把握客戶(hù)需求的關(guān)鍵,信任來(lái)自于您的真誠(chéng)和為對(duì)方著想,。正如《商道》主人公所說(shuō)的:“我做生意賺取的不是金錢(qián),而是人心,,金錢(qián)只是附帶的結(jié)果?!迸笥延终f(shuō):如果盡心為客戶(hù)著想,,幫對(duì)方做了選擇以后,他還是不購(gòu)買(mǎi),,那就是機(jī)緣不成熟,不要強(qiáng)求,,過(guò)去就過(guò)去了,,這樣貌做人做事才會(huì)簡(jiǎn)便自在,。聽(tīng)了以后,我很受啟發(fā):我的服務(wù)意識(shí)也應(yīng)當(dāng)從“我想賣(mài)給你”變成“讓我來(lái)幫您選擇適合您的房子”。

“思想影響行為”,,有了正確思想觀念,,還要落實(shí)到行動(dòng)上來(lái),,才有良好的結(jié)果。有句話(huà)說(shuō):細(xì)節(jié)決定一切,!對(duì)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),良好的執(zhí)行力就是關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),,并且要有快速的行動(dòng)力,!一向以來(lái),,我們會(huì)開(kāi)了不少,經(jīng)理也幫我們分析了很多問(wèn)題,,并且提出了改善方法,,可是我的落實(shí)情景不夢(mèng)想,。比如跑了盤(pán)沒(méi)有及時(shí)寫(xiě)跑盤(pán)報(bào)告,,客戶(hù)資料沒(méi)有及時(shí)登到小客戶(hù)登記本,禮儀培訓(xùn)后,,服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)改善不大,中午困了想休息會(huì)扒在電腦區(qū)打盹,,開(kāi)完會(huì)沒(méi)有及時(shí)在會(huì)議記錄本簽名,,上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭,,沒(méi)有及時(shí)到前臺(tái),,有時(shí)會(huì)在前臺(tái)電腦用即時(shí)工具聊天。以上種種都是自我在細(xì)節(jié)上做得不好的地方,,原因在于忙碌工作中忘了對(duì)自我的嚴(yán)格要求,工作用心程度有所下降,反省后要立刻改正過(guò)來(lái),。

一向以來(lái),,自我都很注意休息,合理安排好作息時(shí)間,,堅(jiān)持晚上11點(diǎn)前睡覺(jué),開(kāi)盤(pán)后有段時(shí)間比較緊張,,休息時(shí)間有點(diǎn)不夠,但基本上還是能夠堅(jiān)持旺盛的精力,,以良好的精神面貌接待客戶(hù)。個(gè)人體會(huì),,房地產(chǎn)銷(xiāo)售是一項(xiàng)體力和腦力都需要付出很大的工作。所以,,堅(jiān)持良好的精神狀態(tài),需要保證充足的睡眠時(shí)間,,飲食要適當(dāng),勿暴飲暴食,,少吃油炸,、冰凍,、燒烤、高糖,、高鹽、腌制類(lèi)等不健康食品,。

和同事們相處了5個(gè)多月,從最開(kāi)始的獨(dú)行主義到此刻的和諧相處,,自我感覺(jué)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里自我比以前更會(huì)和人相處,,這要感激兩位經(jīng)理的提點(diǎn)和教誨!可是毛病也是明顯的,,言語(yǔ)過(guò)于直接,,會(huì)讓人不好理解,,這方面還要不斷改善。記得劉經(jīng)理兩次問(wèn)我:你在團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)很好的朋友么,?仔細(xì)想想,目前還沒(méi)有,。寫(xiě)這句話(huà)心里是感到慚愧的,這說(shuō)明自我對(duì)他人的關(guān)心和幫忙還不夠,,對(duì)團(tuán)隊(duì)的付出也不足。期望自我以后心量更大,,主動(dòng)地承擔(dān)一些工作,,給別人多一些關(guān)心和幫忙,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三

不要一開(kāi)始就滔滔不絕地一直推銷(xiāo)某一種戶(hù)型,,這是很讓人反感的做法,,那么房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員的工作計(jì)劃是怎樣的呢?下面是本站小編收集整理關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售計(jì)劃的資料,,希望大家喜歡。

公司的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。作為銷(xiāo)售經(jīng)理,為了我使我銷(xiāo)售部門(mén)的各方面的工作順利進(jìn)行,特作出xx年工作計(jì)劃,。

1、銷(xiāo)售目標(biāo),。

今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,每周,,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

2,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

3,、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

4,、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題,,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

5,、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,,毀約,車(chē)輛不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi),。

以上是我的,。

不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

1,、上市目的,。

為了滿(mǎn)足目前清遠(yuǎn)市場(chǎng)對(duì)小戶(hù)型的需求,,誠(chéng)基房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)出適新婚者,好動(dòng)者,,老成者,,度假者,,的新一代小戶(hù)型??梢宰鳛樾禄闀r(shí)的過(guò)度性住房,平時(shí)進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)的社交場(chǎng)所,,或度假時(shí)的休息之處,。以一切為了消費(fèi)者的需求為目的,,打造具有時(shí)代氣息的家園。

2,、市場(chǎng)背景:現(xiàn)在清遠(yuǎn)的房地產(chǎn)價(jià)格,、樣式、服務(wù)在不斷的變化,,為了提高本公司的服務(wù)質(zhì)量而進(jìn)行策劃。通過(guò)分析房地產(chǎn)的發(fā)展因素來(lái)規(guī)劃公司以后的策略,。清遠(yuǎn)之前掀起一股購(gòu)房的熱潮。清遠(yuǎn)中高檔的小戶(hù)型精品房競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,,各個(gè)開(kāi)發(fā)商推出新穎的產(chǎn)品來(lái)增加自己的市場(chǎng)份額,,不斷完善增進(jìn),,重獲現(xiàn)在或潛在的消費(fèi)群體信心,。

1.政策背景:針對(duì)20xx年中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的異常,,為了房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展,。12月9日國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議明確規(guī)定,“個(gè)人住房轉(zhuǎn)讓營(yíng)業(yè)稅征免時(shí)限由兩年恢復(fù)到五年”;12月14日國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議出臺(tái)了遏制房?jī)r(jià)過(guò)快上漲,,抑制投資投機(jī)性購(gòu)房的四條政策(即“國(guó)四條”),12月17日財(cái)政部,、國(guó)土資源部、央行,、監(jiān)察部等五部委公布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)土地出讓收支管理的通知》,將開(kāi)發(fā)商拿地的首付款比例提高至五成,,且分期繳納全部?jī)r(jià)款的期限原則上不超過(guò)一年,。而此前各地方土地出讓大多執(zhí)行百分之二十至三十的首付政策,。通知主要是針對(duì)今年以來(lái)土地市場(chǎng)的交易持續(xù)火爆和過(guò)熱現(xiàn)象,打擊一些熱點(diǎn)城市的炒地,、囤地現(xiàn)象,。提高開(kāi)發(fā)商的資金門(mén)檻,,迫使開(kāi)發(fā)企業(yè)加快銷(xiāo)售和資金回籠,增加樓市有效供應(yīng),,在一定程度上緩解當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)供不應(yīng)求的緊張局面,。同時(shí),,此舉也是進(jìn)一步加強(qiáng)土地市場(chǎng)的批后監(jiān)管。

2.經(jīng)濟(jì)背景:清遠(yuǎn)市的經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)地區(qū)來(lái)說(shuō)比較落后,,但近年來(lái)的發(fā)展現(xiàn)狀很樂(lè)觀,。在地域,,環(huán)境,資源等方面的優(yōu)勢(shì)推動(dòng)下,經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)快速發(fā)展的趨勢(shì),。目前,清遠(yuǎn)已是廣東省經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快、生態(tài)環(huán)境最好的地級(jí)城市之一,其經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度已連續(xù)5年位居廣東省各城市之首,。相對(duì)發(fā)達(dá)地區(qū)來(lái)說(shuō),目前清遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)比較落后對(duì)房地產(chǎn)的市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),、營(yíng)銷(xiāo)有一定的難度。但從長(zhǎng)期來(lái)看,,清遠(yuǎn)市經(jīng)濟(jì)環(huán)境和諧發(fā)展對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)發(fā)展具有很大促進(jìn)作用。

3,、市場(chǎng)swot分析,。

市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析:1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品缺陷,。

如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品有缺陷,加以改進(jìn),,使之完善,機(jī)會(huì)就來(lái)了,,且產(chǎn)品容易被市場(chǎng)接受,,宣傳費(fèi)用還低,。

2.盯住投訴。

顧客的投訴,,說(shuō)明產(chǎn)品存在問(wèn)題,,如果能夠虛心傾聽(tīng)顧客投訴,,并加以分析和改善,投訴就成為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的思路和來(lái)源,。

3.盯住消費(fèi)者的困難,。

消費(fèi)者在使用產(chǎn)品時(shí)會(huì)存在這樣那樣的困難,,一般人對(duì)使用中存在的困難熟視無(wú)睹并不會(huì)在意,只要你細(xì)心觀察,,把使用中存在的困難克服掉,,就是很好的市場(chǎng)機(jī)會(huì),。

4.盯住消費(fèi)者的習(xí)慣,。

消費(fèi)者年年這樣使用,習(xí)慣這樣使用,,但消費(fèi)者的習(xí)慣并不一定正確,,而且可能很費(fèi)力和麻煩,,如果能夠加以改善,也就成為賺錢(qián)的機(jī)會(huì),。

5.盯住消費(fèi)者的幻想,。

消費(fèi)者的幻想可能是很天真可笑的,,不當(dāng)一回事的,但如果你把它當(dāng)一件事情來(lái)看待,,幻想就可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

6.盯住市場(chǎng)的限制,。

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房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四

本計(jì)劃是,完成銷(xiāo)售指標(biāo)100萬(wàn)和達(dá)到小組增員10人,。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。

1,、全面,、較深入地掌握我們"產(chǎn)品"地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。

2,、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶(hù)信息1000個(gè),。

3、鎖定有意向客戶(hù)30家,。

4、力爭(zhēng)完成銷(xiāo)售指標(biāo),。

眾所周知,,現(xiàn)代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng),,就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),,而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種"服務(wù)",,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重,。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_(kāi)展計(jì)劃也是圍繞"售前服務(wù)"來(lái)進(jìn)行,。

1、多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料,,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),,使自己在對(duì)房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶(hù)面前應(yīng)用自如,、對(duì)答如流。

2,、對(duì)有意向的客戶(hù)盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶(hù)了解房源和價(jià)格,,在此基礎(chǔ)上,與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。

其次給客戶(hù)一種無(wú)形的壓力,,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲,,等。挑起其購(gòu)買(mǎi)欲望,、

3,、在用電話(huà)與客戶(hù)交流的過(guò)程中,,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶(hù)分類(lèi),。

4,、在交流的過(guò)程中,,鎖定有意向的客戶(hù),并保持不間斷的聯(lián)系溝通,,在客戶(hù)對(duì)我們的"產(chǎn)品"感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,,可以安排面談,。

5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,,做到對(duì)房源,面積,,單價(jià)等。了如指掌,。

6、,、對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,,并向上級(jí)匯報(bào),,聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法,。克服困難,、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗,。

7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn),。

在一個(gè)月后,,要對(duì)該月的工作成果,、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估,總結(jié)得失,,為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準(zhǔn)備,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃篇十五

(一)建設(shè):始終把優(yōu)秀的企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,把"三十二字方針"融入到具體的工作中,,導(dǎo)入cis系統(tǒng);提前規(guī)劃和準(zhǔn)備十五周年大慶活動(dòng),,做好宣傳、展示形象,。

(二)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及考核盈余:繼續(xù)堅(jiān)持以"項(xiàng)目為中心,以變現(xiàn)為核心,,突出重點(diǎn)",,"變現(xiàn),、變現(xiàn),、再變現(xiàn)",始終把變現(xiàn)工作放在工作的首要位置,。

1,、在優(yōu)質(zhì)、高效完成在建項(xiàng)目開(kāi)發(fā),、回籠資金的同時(shí),要深入調(diào)查,、認(rèn)真研究,適時(shí)變現(xiàn)湖天花園村,、鴻運(yùn)樓、湖天一色12#樓,、三角坪停車(chē)場(chǎng)、世紀(jì)文體街的變現(xiàn),,完成湖天商業(yè)廣場(chǎng)的部分招商工作。

xxx酒店在銷(xiāo)售,、裝修、開(kāi)業(yè)等方面的典型,,形成xxx產(chǎn)權(quán)式酒店的標(biāo)準(zhǔn)和模式,先后在4月份,、6月份和10月份推出會(huì)同xxx酒店、順天國(guó)際xxx酒店,、洪酒店,。

3,、認(rèn)真調(diào)研,抓住城市南擴(kuò),、工業(yè)園建設(shè)、中方全面搬家,、高速公路通車(chē)的契機(jī),全面推進(jìn)中方生態(tài)城的項(xiàng)目建設(shè),。第一,,按照建設(shè)"鶴,、芷、中,、洪一體化"的思路,由中方縣政府牽頭,、企業(yè)組織實(shí)施,邀請(qǐng)專(zhuān)家,、行業(yè)參與大懷化城區(qū)規(guī)劃的討論和宣傳,讓"生態(tài)城"和"懷化后花園"的概念深入人心,。第二,項(xiàng)目開(kāi)發(fā)以住宅為主,、商業(yè)為輔,走以"項(xiàng)目帶動(dòng)"和"土地轉(zhuǎn)讓"相結(jié)合的變現(xiàn)方式,,杜絕發(fā)生已征土地的法律風(fēng)險(xiǎn),。

4、主樓征地拆遷工作要必須加大力度,、加快步伐,,爭(zhēng)取時(shí)間,,規(guī)避由于《物權(quán)法》出臺(tái)新增加的阻力,在8月底前完成主樓拆遷和可行性研究,,力爭(zhēng)在10月份推出主樓的住宅部分,在12月份推出商業(yè)部分,,全力打造懷化第一樓。同時(shí)還要確保在6月份前解決湖天一色五期重合地問(wèn)題,。

5,、洪江,、會(huì)同、靖州加快已開(kāi)樓盤(pán)的建設(shè),,準(zhǔn)確把握市場(chǎng),,抓住時(shí)機(jī),,及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售政策,確保"資金就地平衡",。認(rèn)真研究百貨業(yè)態(tài)的管理,精細(xì)測(cè)算,,搞好冷水國(guó)際的整改,。

(三)完善考核機(jī)制,、任務(wù)分解到位,確保完成20xx年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。由于受宏觀政策大氣候的影響,20xx年房產(chǎn)公司的產(chǎn)值和考核盈余與xx年保持一致,。要2月底完成任務(wù)分解工作,到部門(mén)(項(xiàng)目),、到處室、到個(gè)人,。3月份完善考核機(jī)制。

(四)認(rèn)真落實(shí)"產(chǎn)品優(yōu),、成本低,、服務(wù)好"的各項(xiàng),。3月份完成房地產(chǎn)服務(wù)手冊(cè);5月份完成"定額設(shè)計(jì)"和"定額施工"方案,,并在此基礎(chǔ)上圍繞集團(tuán)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略,,加大對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)力度,,研究符合酒店和超市經(jīng)營(yíng)管理的產(chǎn)品,為主樓的開(kāi)發(fā)建設(shè)提供寶貴經(jīng)驗(yàn),;6月份成立客戶(hù)俱樂(lè)部和房屋超市。

(五)確保工程進(jìn)度,,爭(zhēng)取如期完工,為銷(xiāo)售任務(wù)的完成創(chuàng)造條件,。

(六)資金是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的生命線(xiàn),既要加速變現(xiàn),,又要加大融資力度,做到"兩條腿走路",。在做好按揭貸款、爭(zhēng)取項(xiàng)目貸款的同時(shí),,認(rèn)真研究和利用銀行新的金融產(chǎn)品,,推動(dòng)銷(xiāo)售,。融資工作從"依賴(lài)"銀行轉(zhuǎn)變?yōu)?依靠"銀行,。

(七)積極應(yīng)對(duì)持續(xù)、穩(wěn)健的宏觀調(diào)控政策,,認(rèn)真分析國(guó)家新出臺(tái)的土地增值稅政策,研究對(duì)策,,提前準(zhǔn)備,落實(shí)措施,。

(八)加強(qiáng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的工作,,重視市場(chǎng)調(diào)研,宣傳工作提前介入,,確保完成銷(xiāo)售任務(wù)。

(九)重視和加強(qiáng)人力資源工作,,建立健全管理制度。培養(yǎng),、引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)人才和操盤(pán)手,逐步擺脫"能人經(jīng)濟(jì)"模式,。

我們相信,20xx年有董事局的正確領(lǐng)導(dǎo),、有xxx人萬(wàn)眾一心的精神,房產(chǎn)公司全體員工會(huì)再接再厲,,為xxx的事業(yè)努力工作,。

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