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了解房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)與計(jì)劃的內(nèi)容篇一
20__年11月中旬,，人力資源部在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了年度培訓(xùn)需求調(diào)查。該培訓(xùn)需求調(diào)查主要對(duì)公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查,。(調(diào)查詳細(xì)內(nèi)容參見(jiàn)附件《20__年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告》),。
通過(guò)這次調(diào)查明確了以下幾個(gè)20__年度培訓(xùn)工作需要注意的方面：
1.培訓(xùn)時(shí)間的安排。根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)狀、培訓(xùn)需求分析,，20__年的培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)盡量安排在一天以內(nèi),，盡量少占用周日休息時(shí)間。
2.培訓(xùn)對(duì)象的確定,?？s小培訓(xùn)范圍，明確培訓(xùn)對(duì)象有利于培訓(xùn)效果的提升,。培訓(xùn)效果的評(píng)估,。深入開(kāi)展培訓(xùn)效果的評(píng)估，加強(qiáng)培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作,，確實(shí)將培訓(xùn)的內(nèi)容落實(shí)到實(shí)際的工作中,。
3.培訓(xùn)的形式。減少枯燥的課堂講授,，增加和現(xiàn)有工作項(xiàng)目相關(guān)的案例分析,、研討會(huì)等培訓(xùn)形式，以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實(shí)際培訓(xùn)效果,。
4.培訓(xùn)的內(nèi)容,。職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化應(yīng)是20__年度培訓(xùn)的主題,。無(wú)論是普通員工還是中層管理人員,，自我減壓、時(shí)間管理,、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)都應(yīng)列入20__年度的培訓(xùn)目標(biāo),。對(duì)于專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，則必須和項(xiàng)目,、工程緊密結(jié)合,，從公司實(shí)際工作的實(shí)踐出發(fā)引入課程。
第二部分年度培訓(xùn)計(jì)劃概述,。
在年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,，人力資源部結(jié)合公司20__年培訓(xùn)工作的實(shí)際開(kāi)展情況，確定了下列20__年度的公司培訓(xùn)工作重點(diǎn)：
一,、建立學(xué)習(xí)型組織——加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng),。
建立學(xué)習(xí)型組織，加快公司內(nèi)部各種知識(shí)的積累與分享是打造___核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路,。結(jié)合目前公司的實(shí)際情況,，建立完善公司內(nèi)部培訓(xùn)師制度，逐步培養(yǎng)一只內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,。
二,、提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),，打造團(tuán)體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能。
在實(shí)施公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)-“雄鷹”計(jì)劃的基礎(chǔ)上,，對(duì)中高層管理人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),，通過(guò)各種培訓(xùn)方式，全面提升其管理能力,。
三,、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，適度理論提升——切實(shí)提高技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)水平,。
為了擺脫專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)單純理論講授,，與公司實(shí)際結(jié)合不緊密的缺陷，20__年度準(zhǔn)備采用新的培訓(xùn)方式,，即根據(jù)各項(xiàng)目的實(shí)際需要,，聘請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家深入公司2天(或1天),，緊跟項(xiàng)目,，以解決項(xiàng)目實(shí)際問(wèn)題，然后用1天時(shí)間有重點(diǎn)的進(jìn)行理論提升,。
四,、逐步實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估管理辦法——切實(shí)提高各種培訓(xùn)效果。
對(duì)于公司的各種培訓(xùn)全面推行一級(jí)評(píng)估,，大力推廣二級(jí)評(píng)估,，逐步嘗試三級(jí)評(píng)估。
第三部分年度培訓(xùn)內(nèi)容,。
一,、建立學(xué)習(xí)型組織——加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)。
針對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師要求掌握的技能的不同,，對(duì)其進(jìn)行四個(gè)層次的逐級(jí)培養(yǎng)：富有感染力的演講者,、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)指揮家、專(zhuān)業(yè)課程設(shè)計(jì)師,、培訓(xùn)項(xiàng)目管理專(zhuān)家,。
根據(jù)公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)方案，針對(duì)不同層次的戰(zhàn)略人才采用不同的培訓(xùn)方式和內(nèi)容,。(一)對(duì)于普通員工,，鑒于公司處于高速發(fā)展期，新進(jìn)員工數(shù)量較多,，所以對(duì)普通員工的培訓(xùn)重點(diǎn)主要放在入職培訓(xùn),、職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)方面。
1,、新員工入職培訓(xùn),。每年舉辦2次,。根據(jù)招聘的情況安排在春節(jié)后的4月和高校畢業(yè)后的9月份兩個(gè)招聘高潮的后期。
2,、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn),。每年舉辦1次。放在春節(jié)過(guò)后的3月,，使各層次員工在職業(yè)發(fā)展方面有明確的目標(biāo),。
3、員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),。每年舉辦2次,。上半年和下半年各一次。
4,、拓展訓(xùn)練,。為了緩解員工工作壓力，提高員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),，每年舉辦2個(gè)批次,。5、自主知識(shí)積累,。年中舉辦一次各部門(mén)自主積累展示會(huì),，以達(dá)到知識(shí)共享的目的。(二)對(duì)于中高層管理人員則以“提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),，打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”為目標(biāo),，采用下列三種方式提升其管理技能：
1、引入管理技能理論提升系列課程：
2,、外部標(biāo)桿企業(yè)考察活動(dòng),。了解標(biāo)桿企業(yè)項(xiàng)目管理、流程運(yùn)作情況,。
3,、研討會(huì)。內(nèi)部管理問(wèn)題的專(zhuān)題研討會(huì),。
(三)對(duì)于高層管理人員,，在參加管理技能理論提升系列課程、外部考察和研討會(huì)外,，還進(jìn)一步采用外派參加研修班,、公開(kāi)課來(lái)提高其管理水平。
三,、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,，適度理論提升——切實(shí)提高技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)水平。
為了進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的針對(duì)性,，進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容和和公司項(xiàng)目開(kāi)展的緊密結(jié)合程度,，20__年度的專(zhuān)業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)主要對(duì)下列內(nèi)容采用新的培訓(xùn)方式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)提升：
1,、房地產(chǎn)建筑節(jié)能與外墻保溫。
2,、設(shè)計(jì)管理與產(chǎn)品創(chuàng)新,。
3、中小戶型住宅產(chǎn)品設(shè)計(jì),。
4,、pmp項(xiàng)目管理通用課程。
6,、景觀設(shè)計(jì)下列三種方式提升其管理技能：
1,、引入管理技能理論提升系列課程：
2、外部標(biāo)桿企業(yè)考察活動(dòng),。了解標(biāo)桿企業(yè)項(xiàng)目管理,、流程運(yùn)作情況。
3,、研討會(huì),。內(nèi)部管理問(wèn)題的專(zhuān)題研討會(huì)。
(三)對(duì)于高層管理人員,，在參加管理技能理論提升系列課程,、外部考察和研討會(huì)外,，還進(jìn)一步采用外派參加研修班,、公開(kāi)課來(lái)提高其管理水平。
三,、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,，適度理論提升——切實(shí)提高技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)水平。
為了進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的針對(duì)性,，進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容和和公司項(xiàng)目開(kāi)展的緊密結(jié)合程度,，20__年度的專(zhuān)業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)主要對(duì)下列內(nèi)容采用新的培訓(xùn)方式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)提升：
1、房地產(chǎn)建筑節(jié)能與外墻保溫,。
2,、設(shè)計(jì)管理與產(chǎn)品創(chuàng)新。
3,、中小戶型住宅產(chǎn)品設(shè)計(jì),。
4、pmp項(xiàng)目管理通用課程,。
6,、景觀設(shè)計(jì)。
了解房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)與計(jì)劃的內(nèi)容篇二
當(dāng)我走出學(xué)校大門(mén)步入社會(huì)的那一刻起,，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,，我知道從現(xiàn)在開(kāi)始,，我進(jìn)入了獨(dú)立自主，追求夢(mèng)想的時(shí)候了,，我面前的路很長(zhǎng),，我知道從踏上這條路開(kāi)始，我?jiàn)^斗的人生也正式拉開(kāi)了序幕,，前面的路有許多我不知道的情況,，激動(dòng)、求知,、恐懼,、迷茫，這些心情占距著我的心,，但是我堅(jiān)信自己會(huì)走好這條路的,，哪怕前期會(huì)摔倒,，我也會(huì)毫不畏懼,，電話銷(xiāo)售實(shí)習(xí)試用期總結(jié)范文。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在***公司做的電話銷(xiāo)售工作,，這是我人生中賺的第一桶金,，我不會(huì)忘記這個(gè)過(guò)程的,。
在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷,、方便,、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購(gòu)物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏,、高效率，電話銷(xiāo)售應(yīng)此而生,。電話銷(xiāo)售是指通過(guò)電話推銷(xiāo)產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù),。電話銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí),。電話作為一種方便,、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,，正日益得到普及,，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,，電話銷(xiāo)售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶,。
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大,，有一百多人,，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,，公司主要由兩個(gè)部門(mén)組成，電話營(yíng)銷(xiāo)部：大約有一百人了,，主要進(jìn)行銷(xiāo)售工作,。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息,，國(guó)外各地大豆,、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等,。而我們的主要工作是,，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員,，一年費(fèi)用是7000元,，我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油,、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析,。一般的工作流程是，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,，向他推銷(xiāo)我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào),，并讓他試用一個(gè)星期,。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作,，他出錢(qián)辦理會(huì)員,。
二、具體工作情況,。
在公司，采取小組工作的形式,，每個(gè)組有差不多十個(gè)人,，設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)，每個(gè)人都分配了工作任務(wù),，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),，并按10%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。
每天我們的工作都是,，按照網(wǎng)上搜索的電話單,，挨個(gè)拜訪，打電話,，平均每天差不多有100多個(gè)電話,，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),，希望客戶能辦理我們的會(huì)員，并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào),，請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),，如果客戶滿意的話，在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù),。雖然活不難,，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩,。
三,、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
在進(jìn)行一段時(shí)間的電話銷(xiāo)售工作后,，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問(wèn)題,，比如，打電話的效率不高,，不能按期完成要打的電話目標(biāo),，還有就是，有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè)電話,，對(duì)方不是空號(hào),，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人,，可能還沒(méi)說(shuō)上一句話,，就被對(duì)方給罵回來(lái)了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的,，情緒也很低落,，這樣的情況，很多同事都碰到過(guò),。
后來(lái),，我想出了解決問(wèn)題的辦法，每天在打電話前,，會(huì)先列出一個(gè)計(jì)劃表,，比如，今天打多少電話,，上午打多少,，下午打多少，都詳細(xì)的列出來(lái),，這樣在心里很清楚今天要干多少活了,，其次，每打十個(gè)電話后，我都要停下來(lái),，調(diào)整一下自己的心情,，如果碰上情緒低落的時(shí)候，會(huì)盡量激勵(lì)自己,，這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進(jìn)行工作,。
四、工作心得,。
每天來(lái)到公司后,，我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話單，在全天打超過(guò)100個(gè)電話,，有時(shí)候會(huì)突然覺(jué)的好無(wú)聊,，因?yàn)楦杏X(jué)電話單上的東西，很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué),，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作,，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期，組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō),，“今天工作不努力,，明天努力找工作”，只有拼明的工作,，才能在公司生存下來(lái),，并且為公司創(chuàng)造最大的利益，是啊,，我想了想,，組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì)，于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了,，和客戶聊天,、嘮家常，總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感,，放心感,，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子,，不是壞人,，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴(lài)的好朋友,，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),，也為自己增加了收入,。
通過(guò)一段時(shí)期的電話銷(xiāo)售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了,，和人溝通上的能力得到了極大提高,，我會(huì)好好努力下去的。
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作為一名銷(xiāo)售新人,，剛加入某某某部的時(shí)候什么都不懂,，現(xiàn)在想起來(lái)還有些好笑，通過(guò)這段時(shí)期的磨練,，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施,。
這些工作主要包括：
1、深入銷(xiāo)售第一線,，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求,，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問(wèn)題,。
某某園某某庭,，某某閣開(kāi)盤(pán)期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
某某村2,、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn),。
某某某花園ii-9，iv-3,，iv-4開(kāi)盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn),。
2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告,，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向,，了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。收集了七月份至今各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類(lèi),。
3,、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),，以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn),。參觀了某某廣場(chǎng)，某某花城,，某某新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷(xiāo),。
4、與策劃公司對(duì)接,，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考,，同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署,，更加實(shí)際,，更加有效,。
5、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng),，組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作,，協(xié)調(diào)和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的“房展會(huì)”,，“某某園國(guó)慶看房專(zhuān)線車(chē)”,，某某節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。
6,、根據(jù)實(shí)際情況,，對(duì)重要問(wèn)題多想辦法，多出主意,，盡能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,，做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。
8,、指導(dǎo)各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向,。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9,、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)和工作程序,，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等,。
10,、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等。
近半年的工作中,，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,，我深深知道,，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,，在新的一年里，我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,，為公司多做貢獻(xiàn),。
了解房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)與計(jì)劃的內(nèi)容篇四
xx年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),，機(jī)遇與壓力的開(kāi)始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作,。為此,，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,，我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn),。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手,。
1,、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,，由于我們公司正值開(kāi)張期.間,，部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng),，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體,。
2,、在第二季度的時(shí)候,，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱,、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái),。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,，,。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。
4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界,、客戶推廣,，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí),、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三,、加強(qiáng)自己思想建設(shè),，增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上，是我對(duì)xx年的一些設(shè)想,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望xx年，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單,，完善廠房部門(mén)的工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接xx年新的挑戰(zhàn),。
了解房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)與計(jì)劃的內(nèi)容篇五
房地產(chǎn)業(yè)是指從事土地和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)的行業(yè),。下面是本站小編為您精心整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)人員的,。
在公司的正確帶領(lǐng)下，隨著市場(chǎng)良好的發(fā)展公司以完善內(nèi)部為基礎(chǔ),，以開(kāi)拓創(chuàng)新為動(dòng)力,，經(jīng)過(guò)公司各個(gè)部門(mén)的積極配合和我店全體員工的共同努力下，本店取得了較優(yōu)異的成績(jī),。
一,、在本店管理工作方面。
主要做好與各個(gè)員工的協(xié)調(diào)溝通,。同時(shí),，建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司的各項(xiàng),。
規(guī)章制度,。
做到提高認(rèn)識(shí),，統(tǒng)一思想，每項(xiàng)懲罰制度都責(zé)任到人;結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題;(每天晚上用一小時(shí)給自己的工作做一個(gè)工作總結(jié),，然后安排一下明天的具體工作)接待客戶熱情積極主動(dòng),，通過(guò)較好的對(duì)外協(xié)調(diào)，樹(shù)立了良好的店面形象,。
二,、存在主要問(wèn)題。
上月工作雖在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,，取得了一定的成績(jī),。特別是店業(yè)績(jī)方面，能適時(shí)把握市場(chǎng),，找準(zhǔn)客戶心態(tài),，靈活銷(xiāo)售，無(wú)論是在哪方面均取得了不錯(cuò)的成績(jī),。但對(duì)照公司的總體要求和管理模式還有很大的差距,。
主要體現(xiàn)在：店員缺乏工作主動(dòng)性，新員工業(yè)務(wù)不熟練,，與客戶溝通能力差,，工作的計(jì)劃性不夠強(qiáng)，主動(dòng)性和責(zé)任性還不到位;部門(mén)之間的溝通協(xié)作還不夠正常;店面管理的執(zhí)行力欠缺,，監(jiān)督工作力度不夠;上月未完成業(yè)績(jī)的預(yù)計(jì)目標(biāo)等等,，這些都有待于在下月的工作中加于克服和改進(jìn)。
三,、對(duì)公司的建議。
希望公司加強(qiáng)對(duì)新員工業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),，使他們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,，在大好的市場(chǎng)下給公司創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。
四,、工作打算,。
隨著市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展和激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，我店會(huì)以積極主動(dòng)的態(tài)度為公司帶來(lái)更好的效益,，明確目標(biāo)不斷刷新我們的記錄,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力提高業(yè)務(wù)水平，激發(fā)和調(diào)動(dòng)每位員工的工作熱情,，要通過(guò)不同的手段和形式,，激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的主人翁意識(shí)，同時(shí)兼顧他們的個(gè)人利益，促使他們?cè)谄湮恢\其職,，穩(wěn)定思想和工作情緒,，積極為嘉信房產(chǎn)盡心盡力，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。努力做好對(duì)客戶的溝通和協(xié)調(diào),，我們只有認(rèn)清形勢(shì)，振奮精神,，齊心協(xié)力,，奮力拼搏，才能將本店的各項(xiàng)工作做好做實(shí),，做出成效,，進(jìn)一步提高公司的知名度和信譽(yù)度。
公司的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。為了使我銷(xiāo)售部門(mén)的各方面的工作順利進(jìn)行,，特作出xx年工作計(jì)劃,。
1.銷(xiāo)售目標(biāo)。
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日,。以每月，每周,，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
2.建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
3.完善銷(xiāo)售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。
4.培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
5.在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車(chē)輛不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,，資金上的浪費(fèi)。
以上是我部門(mén)的,。
希望我們公司蒸蒸日上!計(jì)劃中如有不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,。
xx年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),，機(jī)遇與壓力的開(kāi)始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作,。為此,，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,，我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下,。
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn),。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手,。
1,、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,，由于我們公司正值開(kāi)張期.間,，部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng),，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體,。
2,、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道,，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái),。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，還有奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。
4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界,、客戶推廣,，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
二,、制訂,。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量工業(yè)知識(shí),、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),，增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上，是我對(duì)xx年的一些設(shè)想,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,，爭(zhēng)取更多的單，完善廠房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),，能迎接xx年新的挑戰(zhàn),。
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，與各職能部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力完成公司制定的目標(biāo),，具體如下：
1,、近期完成樓的驗(yàn)收工作;。
3,、樹(shù)立樂(lè)富強(qiáng)品牌形象,，處理好陽(yáng)光花園、桂花苑的客戶投訴,、維修問(wèn)題,，盡可能的使客戶滿意。
工作建議：
1、加強(qiáng)品牌及人力資源管理,。
企業(yè)管理包括成本控制、質(zhì)量管理,、進(jìn)度控制,、供應(yīng)商管理和投資管理,，也包括營(yíng)銷(xiāo)管理、品牌管理和人力資源管理,。經(jīng)過(guò)這次全球經(jīng)濟(jì)振蕩,，只有牢牢夯實(shí)品牌基礎(chǔ)并有一支拼搏進(jìn)取、反應(yīng)靈敏和快捷的反應(yīng)系統(tǒng),，才能更快的走出當(dāng)前的危機(jī),。
2、加強(qiáng)人員培訓(xùn)與學(xué)習(xí),。
結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,，有針對(duì)性的對(duì)人員進(jìn)行培養(yǎng)，造就一支精管理,、懂技術(shù),、善經(jīng)營(yíng)、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),，力爭(zhēng)做到人盡其才,，才盡其用，并采取創(chuàng)造性的激勵(lì)辦法對(duì)人員進(jìn)行考評(píng),，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。
經(jīng)過(guò)20xx年兩個(gè)月的工作，我對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深層次的了解,，同時(shí)也學(xué)到了很多東西,，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升,，特總結(jié)去年展望今年,，根據(jù)自身的實(shí)際情況，特做出具體的計(jì)劃,。
一,、業(yè)務(wù)的精進(jìn)。
1,、加強(qiáng)團(tuán)體的力量,。
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中,，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,，這種性格上的互補(bǔ),，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己,。在新年中,，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤,。
2,、熟識(shí)項(xiàng)目。
銷(xiāo)售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中,，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過(guò)程中,，還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn),，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn)，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,，在新年之后,，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要,。調(diào)盤(pán)，新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán),，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷(xiāo)售對(duì)象的信心,，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己,。
3,、樹(shù)立自己的目標(biāo)。
有目標(biāo)才會(huì)有方向,，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力,。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開(kāi)始,，即獨(dú)立流利的完成任務(wù),，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷(xiāo)售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷(xiāo)售目標(biāo),，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道,，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新,。
二、自身素質(zhì)的提升,。
銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同,，但銷(xiāo)售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去,，用實(shí)物換成錢(qián),。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售，所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的不足,，所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售能力開(kāi)始,。首先，書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍,，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己,，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。其次，實(shí)踐出真知,，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,，才能被自身很好的吸收，提升自己,，從基礎(chǔ)的做起,，重新對(duì)銷(xiāo)售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí),。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中,，不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，在團(tuán)隊(duì)的交流中，解決問(wèn)題,，不斷的提升自己,。最后,，在生活中用心的觀察他人的銷(xiāo)售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷(xiāo)售過(guò)程中,，遇到問(wèn)題后的解答方式,，經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工，再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后,，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持,。20xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始,，邁向成功!
房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一,，尤其是最近幾年，我國(guó)房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展,，不過(guò)也產(chǎn)生了很多的泡沫,，導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來(lái)之后我們國(guó)家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機(jī)。為了應(yīng)付這次危機(jī),，我們相處了很多的辦法,，但是都是治標(biāo)不治本，所以我們一定要相處一個(gè)號(hào)的辦法和計(jì)劃來(lái),。
了解房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)與計(jì)劃的內(nèi)容篇六
房地產(chǎn)公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，方案,。
1,、完成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)面積xxxx萬(wàn)平方米。
2,、實(shí)現(xiàn)樓盤(pán)銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元,。
3、完成土地儲(chǔ)備xx畝,。
（一）完成xxxx項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及后期銷(xiāo)售工作,。
xx項(xiàng)目是省、市的重點(diǎn)工程,。市委,、市政府對(duì)其寄予了殷切的期望,。由于該項(xiàng)目所蘊(yùn)含的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，我們必須高質(zhì)量完成。因此,，公司做出如下計(jì)劃,。
1,、確保一季度xx工程全面開(kāi)工,，力爭(zhēng)年內(nèi)基本完成一期建設(shè)任務(wù),。
xx項(xiàng)目一期工程占地面積為xx畝,，總投資xx億元,，建筑面積xx萬(wàn)平方米,。建筑物為xx商業(yè)廣場(chǎng)裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉(cāng)庫(kù),。
（1）土地征拆工作,。
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。一月份完成征地摸底調(diào)查,，二月份完成征地范圍內(nèi)的無(wú)證房屋拆遷,，三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國(guó)土儲(chǔ)備中心土地和集體土地的征收工作。
（2）工程合同及開(kāi)工,。
一月份簽訂招投標(biāo)代理合同,，工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并簽訂施工合同,，確定監(jiān)理企業(yè)并簽訂監(jiān)理合同,。三月份工程正式開(kāi)工建設(shè)。
（3）報(bào)建工作,。
工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批,，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。一月份完成方案圖的設(shè)計(jì),，二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì),。在承辦過(guò)程中，工程部應(yīng)善于協(xié)調(diào)與相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,，不得因報(bào)建拖延而影響工程如期開(kāi)工,。
2、全面啟動(dòng)細(xì)化xx項(xiàng)目招商工作,。
招商工作是xx建成后運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ),。該工作開(kāi)展得順利與否，也直接影響企業(yè)的樓盤(pán)銷(xiāo)售,。因此,，在新的一年必須實(shí)現(xiàn)招商xx戶。
（二）加快xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目的施工速度,。
協(xié)調(diào)與施工單位的關(guān)系,，加快xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目的施工速度,，確保xx項(xiàng)目的一期工程,、xx項(xiàng)目的二期工程在xx月底前完成竣工驗(yàn)收。
（三）完成xx項(xiàng)目,、xx項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作,。
xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目已全部竣工完成,，為了迅速實(shí)現(xiàn)資金回流,，結(jié)合項(xiàng)目所處地段及同類(lèi)項(xiàng)目的價(jià)格，可以考慮采取適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠措施,，提高成交量,。今年的目標(biāo)銷(xiāo)售額為xx萬(wàn)元，銷(xiāo)售率達(dá)到xx%,。
（四）參加土地招標(biāo),。
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部要根據(jù)公司的實(shí)際情況，積極參與土地的招投標(biāo)工作,，確保企業(yè)土地儲(chǔ)備達(dá)到xx畝以上,。
了解房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)與計(jì)劃的內(nèi)容篇七
公司的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。作為銷(xiāo)售經(jīng)理,，為了我使我銷(xiāo)售部門(mén)的各方面的工作順利進(jìn)行，特作出xx年工作計(jì)劃,。
1.銷(xiāo)售目標(biāo),。
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
2.建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
3.完善銷(xiāo)售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差,，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。
4.培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
5.在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，車(chē)輛不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,，資金上的浪費(fèi),。
以上是我的銷(xiāo)售工作計(jì)劃，希望我們公司蒸蒸日上!計(jì)劃中如有不妥之處,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,。
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年xx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī).
了解房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)與計(jì)劃的內(nèi)容篇八
到來(lái)了，為了更好的開(kāi)展工作,，現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：
一,、全面啟動(dòng)招商程序,，注重成效開(kāi)展工作。
招商工作是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ),。該工作開(kāi)展順利與否,，也直接影響公司的項(xiàng)目銷(xiāo)售。因此,，在新的一年,，招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地,、適時(shí)適量地開(kāi)展工作,。
1、合理運(yùn)用廣告形式,，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo),。
新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造品牌,，二是擴(kuò)大樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo),。廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面,，應(yīng)在廣告類(lèi)種,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估,、周期計(jì)劃,、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意,、色調(diào)處理等方面下功夫,，避免版面雷同、無(wú)效重復(fù),、設(shè)計(jì)呆板,、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
2,、努力培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,，逐步完善激勵(lì)機(jī)制。
目標(biāo)市場(chǎng)：高收入家庭,，特別注重于男性消費(fèi)者及各公司,，注重于外企。
產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷(xiāo)房,。有商用,、住家兩種。
價(jià)格：價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠家,。
配銷(xiāo)渠道：主要通過(guò)各大房地產(chǎn)代理公司代理銷(xiāo)售,。
服務(wù)：提供全面的物業(yè)管理,。
廣告：針對(duì)市場(chǎng)定位策略的定位的目標(biāo)市場(chǎng)，開(kāi)展一個(gè)新的廣告活動(dòng),，著重宣傳高價(jià)位,、高舒適的特點(diǎn)，廣告預(yù)算增加30%,。
研究與開(kāi)發(fā)：增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購(gòu)情況作及時(shí)的調(diào)整,。使顧客能夠得到的滿足。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究：增加10%的費(fèi)用來(lái)提高對(duì)消費(fèi)者選擇過(guò)程的了解,，并監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng),。
1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,，無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì),。
2,、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。
3,、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案,，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才,。
4、在培訓(xùn)工作方面,，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱，每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,，針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃,。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度,，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,，無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問(wèn)題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛(ài)”,。
5,、針對(duì)自己的溝通不足問(wèn)題。每周固定兩次和置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效溝通,。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)和動(dòng)態(tài),。
6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,，有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明,。
7,、關(guān)于執(zhí)行力不足問(wèn)題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施,，爭(zhēng)取任何事情達(dá)到，高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問(wèn)題,，自己要從每天上班開(kāi)始鍛煉,，要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部,，制定出處罰措施由秘書(shū)監(jiān)督進(jìn)行處罰,。
作為一名銷(xiāo)售，我也有很多的不足之處,，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時(shí)候性格的過(guò)于溫和,，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足,，以及和下屬溝通的欠缺,，都給工作的進(jìn)行帶來(lái)了一定的困擾。想好更好的發(fā)展，這些缺點(diǎn)和不足都需要克服和解決，我有信心能夠很好的解決,。
初來(lái)公司,，曾經(jīng)很擔(dān)心,，不知能否做好工作,，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo),，是我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)習(xí),，到后來(lái)的單獨(dú)接待客戶,，以致最終客戶認(rèn)籌，我都能熟練操作完成,。同時(shí)我每天堅(jiān)持打電話,，積極開(kāi)拓積累客戶，并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作,，使老客戶能夠給我?guī)驴蛻?，提高成交量,。從入職到現(xiàn)在，我從對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,，到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤(pán)接待客戶,，并且抓住客戶心理，努力成交,。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的指引及幫助,，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
在工作中，我自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不懂的問(wèn)題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，不斷努力提高充實(shí)自己,。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料，并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,，對(duì)同行優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)有了一定的認(rèn)識(shí)與了解,，同時(shí)也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。
我所在的銷(xiāo)售部門(mén)是一個(gè)充滿和挑戰(zhàn)的部門(mén),，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷(xiāo)售,。在經(jīng)歷了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請(qǐng)教后，自身有了很大的提高,。下面是本人20工作計(jì)劃：
首先,，我還要對(duì)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)刻苦學(xué)習(xí)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、土建工程,、建筑設(shè)計(jì)、政策法規(guī),、市場(chǎng)行情,、投資理財(cái)?shù)确矫娴闹R(shí)，都要很好的了解和掌握,，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，不斷提高自己的交流溝通能力,、公關(guān)能力和宣傳能力,。
其次，我的工作技巧還要磨練,。比如,，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強(qiáng)對(duì)老客戶的回訪,，主動(dòng)和老客戶溝通,，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,，努力提高成交量,。在接下來(lái)的工作中,，我要多和自己的客戶溝通,，定期回訪,。并向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧,，經(jīng)常和客戶探討與樓盤(pán)有關(guān)的市場(chǎng),、環(huán)境,、地段、價(jià)位,、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝},。通過(guò)回訪和溝通，一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤(pán)品質(zhì),，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷(xiāo)售,。
再次，加強(qiáng)和客戶的交流與溝通,，要學(xué)會(huì)換位思考,，與客戶交換立場(chǎng)，真正站在客戶的角度,，思考客戶的疑慮,，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴(lài),，為下一步的成交做好鋪墊,。
最后，我要更加注意接待工作的細(xì)節(jié),。接待客戶時(shí),，要提高自己的接待禮儀,，注重細(xì)節(jié)，仔細(xì)觀察傾聽(tīng)客戶的心聲,，細(xì)心解答客戶疑慮,。
在以后的工作中要努力做到：
一要關(guān)心，要站在客戶的立場(chǎng)上去考慮他們的利益和價(jià)值,，讓客戶明白消費(fèi),，物有所值,。
二要耐心,，對(duì)客戶提出的各種問(wèn)題，要耐心地給予圓滿的,，不厭其煩的回答,。
三要熱心,，對(duì)客戶遇到的困難和疑慮,，要熱忱相助，點(diǎn)撥指引,，解答疑慮,，化解矛盾。
四要誠(chéng)心,，對(duì)客戶要進(jìn)行誠(chéng)信服務(wù)引導(dǎo),，既要為賣(mài)方負(fù)責(zé)，也要為買(mǎi)方負(fù)責(zé),，用誠(chéng)信爭(zhēng)取客戶的信任,。
在工作中我深切感受到，我要更加熱愛(ài)置業(yè)顧問(wèn)之一職業(yè),。置業(yè)顧問(wèn)這一職業(yè)看似簡(jiǎn)單,，但要干好也是不容易的。置業(yè)顧問(wèn)不是一般的售樓員,，除了通過(guò)熱情服務(wù)引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)樓盤(pán)外,，還應(yīng)該要為客戶提供投資的置業(yè)的專(zhuān)業(yè)化，顧問(wèn)式服務(wù),。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程,，掌握銷(xiāo)售技巧和分析客戶心理，能夠給客戶提供買(mǎi)房,、貸款及市場(chǎng)分析等顧問(wèn)服務(wù),。要做到這一點(diǎn)，首先要熱愛(ài)置業(yè)顧問(wèn)這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,，專(zhuān)注于其中,，要讓自己更加忙碌起來(lái),，忙碌于工作，忙碌于學(xué)習(xí),，忙碌能不斷地帶來(lái)靈感和熱情,。工作時(shí)要摒棄雜念，不能將私人的事務(wù)帶到工作中來(lái),。希望我能通過(guò)自己的不斷努力學(xué)習(xí),，是自己成為一名有能力，對(duì)工作充滿熱情的置業(yè)顧問(wèn),。同時(shí)希望通過(guò)自己的努力能向更高層面發(fā)展,，希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問(wèn)一職，希望能往更高的管理層面發(fā)展,，希望自己能有這個(gè)機(jī)會(huì),，同時(shí)能夠把握好這個(gè)機(jī)會(huì)。
了解房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)與計(jì)劃的內(nèi)容篇九
最后,，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的`幫助和支持。20xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),，努力工作,。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功!
經(jīng)過(guò)20xx年兩個(gè)月的工作,，我對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深層次的了解,，同時(shí)也學(xué)到了很多東西。為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,，自身有更高的提升,，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實(shí)際情況,，做出以下具體的計(jì)劃,。
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
加強(qiáng)自己思想建設(shè),，增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,，在與同事們兩個(gè)月的相處中,，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,，同時(shí)也有很多的不同,，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。在新年中,，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),，團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2,、熟識(shí)項(xiàng)目
銷(xiāo)售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中,，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,，但在接待顧客的過(guò)程中,，還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn),，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn),，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解，在新年之后,，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要,。調(diào)盤(pán),，新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán)，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷(xiāo)售對(duì)象的信心,，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,，在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3,、樹(shù)立自己的目標(biāo)
密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向,。在新的一年中，我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,，為銷(xiāo)售策略決策提供依據(jù),。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策，對(duì)20xx年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,，政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20xx年的銷(xiāo)售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作,。
分析可售產(chǎn)品，制定銷(xiāo)售計(jì)劃,、目標(biāo)及執(zhí)行方案,。我在20xx年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作重點(diǎn)是××公寓,，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),，結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究,，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
有目標(biāo)才會(huì)有方向,，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力,。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開(kāi)始,，即獨(dú)立流利的完成任務(wù),，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷(xiāo)售任務(wù)，直到超額完成任務(wù),。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷(xiāo)售目標(biāo),，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,，溫故而知新,。
銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同，但銷(xiāo)售的目的相同,，都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去,，用實(shí)物換成錢(qián)。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售,，所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的不足,，所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售能力開(kāi)始。首先,，書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,，及時(shí)的充實(shí)自己,，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次,，實(shí)踐出真知,，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收,，提升自己,，從基礎(chǔ)的做起，重新對(duì)銷(xiāo)售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),，在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí),。在與顧客的交流中,，不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，在團(tuán)隊(duì)的交流中，解決問(wèn)題,，不斷的提升自己,。最后，在生活中用心的觀察他人的銷(xiāo)售方式,，尤其是在同行之間更能學(xué)到,，前期先照搬他人在銷(xiāo)售過(guò)程中，遇到問(wèn)題后的解答方式,，經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工,，再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
特色工作,。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運(yùn)營(yíng)商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作,，由廣告公司投資媒體并發(fā)布，畫(huà)面我們審定,，廣告公司根據(jù)合作期間的銷(xiāo)售額(除特價(jià)房外)提成,。做好10月份的營(yíng)銷(xiāo)策劃座談會(huì)的準(zhǔn)備工作。處理疑難客戶,，比如五號(hào)網(wǎng)點(diǎn),、soho2101、2102的交房問(wèn)題和土地年限問(wèn)題等等問(wèn)題都得到了妥善解決,。
最后,，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持,。20xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始,，邁向成功!
工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃,。做為一名銷(xiāo)售員如果沒(méi)有目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售工作放任自由,，無(wú)緊迫感和壓力,，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排,。
了解房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)與計(jì)劃的內(nèi)容篇十
銷(xiāo)售是創(chuàng)造,、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序,。以下是小編整理的銷(xiāo)售部門(mén)個(gè)人,。
與計(jì)劃,，我們一起來(lái)看一下吧,。
xx月份又過(guò)去了,，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開(kāi)會(huì)又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,，這是公司把我們往更好的方向去帶,，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),，但對(duì)于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè)觀,，可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的.
xx月份的新客戶不多,，老客戶購(gòu)買(mǎi)同時(shí)也降低,。新客戶開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段,，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,，去挖掘客戶更深的信息,。
我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱,，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。“不找借口找方法”,，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力,，努力學(xué)習(xí),，努力工作，努力生活,，讓每天都是充滿希望的,。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言,，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有辦法,，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,，對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中,，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去,。
下半年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分,，基本上包括大興,，豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑,，但也沒(méi)有做出很好的成績(jī),。通過(guò)公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主,，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，成員有尹云和趙帥和我,，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步,，我們每個(gè)人也都在努力著,。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地,。
1.先做好老客戶的定期回訪,，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶,。
3.通過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。
4.做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作,，不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷(xiāo)售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),，最終要讓他們的客戶,，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶,，我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6.做好公司安排的工作,，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),，百折不撓，勇往直前,。
總而言之,，希望下個(gè)月我們有更好的業(yè)績(jī)，公司有更好的結(jié)果,。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!
十一月份已經(jīng)過(guò)去,，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。我是今年十一月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái),，到店之后,，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方案,，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通,，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的向客戶解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,，過(guò)分的依賴(lài)和相信客人,。
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)店友,，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo),。
2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提,。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng),。
規(guī)章制度。
3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次,。,。
轉(zhuǎn)載自 sevw.cn
4、銷(xiāo)售目標(biāo):我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。
我到*公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作3個(gè)月來(lái)，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里,。在3個(gè)月里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,，我們都盡量的解決了，三個(gè)月來(lái),，我的電腦,。
如下：
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,，尋找多個(gè)供貨商,，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開(kāi)支,、避免浪費(fèi),，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題,。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立,、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),，贏得用戶的信任。同事之間,，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰,。近幾年,，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍,，有著良好的工作計(jì)劃及習(xí)慣，這樣的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步,、有發(fā)展,。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng),、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,，定期進(jìn)行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn),。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),，*萬(wàn)元,，純利潤(rùn)*萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印*萬(wàn)元,，網(wǎng)校*萬(wàn)元,，計(jì)算機(jī)*萬(wàn)元，電腦耗材及配件*萬(wàn)元,，其他：*萬(wàn)元,，人員工資*萬(wàn)元。
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制,。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，實(shí)現(xiàn)自給自足,，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),，利潤(rùn)*萬(wàn)元,。
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn),，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在*萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)*萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室*萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分*萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分*萬(wàn)元;電腦部分*萬(wàn)元,，人員工資—*萬(wàn)元,，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)*萬(wàn)元,。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收,，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象,。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。
1、從方案的設(shè)計(jì),、施工,、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,，把一些比較有實(shí)力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。
3,、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
4、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn),。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄,、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng),、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，內(nèi)部互相學(xué)習(xí),，互相提高，努力把*公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的機(jī)構(gòu),。
了解房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)與計(jì)劃的內(nèi)容篇十一
法律意義上的房地產(chǎn)本質(zhì)是一種財(cái)產(chǎn)權(quán)利,，這種財(cái)產(chǎn)權(quán)利是指寓含于房地產(chǎn)實(shí)體中的各種經(jīng)濟(jì)利益以及由此而形成的各種權(quán)利，如所有權(quán),、使用權(quán),、抵押權(quán)、典當(dāng)權(quán),、租賃權(quán)等,。下面是本站小編為您精心整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)工作計(jì)劃文本。
公司的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。作為銷(xiāo)售經(jīng)理,，為了我使我銷(xiāo)售部門(mén)的各方面的工作順利進(jìn)行,，特作出xx年工作計(jì)劃。
1.銷(xiāo)售目標(biāo),。
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
2.建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。
3.完善銷(xiāo)售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,，銷(xiāo)售人員出差,，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
4.培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
5.在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車(chē)輛不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,，資金上的浪費(fèi),。
以上是我的。
希望我們公司蒸蒸日上!計(jì)劃中如有不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,。
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年xx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī).
經(jīng)過(guò)20xx年的工作,，我對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深層次的了解，同時(shí)也學(xué)到了很多東西,，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年,，根據(jù)自身的實(shí)際情況,，特做出具體的計(jì)劃。
一,、業(yè)務(wù)的精進(jìn),。
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量,。
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中,，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,，提升自己,。在新年中，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),，團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤,。
2、熟識(shí)項(xiàng)目,。
銷(xiāo)售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,，但在接待顧客的過(guò)程中,，還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn)，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn),，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,，在新年之后,，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要,。調(diào)盤(pán)，新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán),，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷(xiāo)售對(duì)象的信心,，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己,。
3,、樹(shù)立自己的目標(biāo)。
有目標(biāo)才會(huì)有方向,，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力,。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開(kāi)始,，即獨(dú)立流利的完成任務(wù),，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷(xiāo)售任務(wù)，直到超額完成任務(wù),。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷(xiāo)售目標(biāo),，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,，溫故而知新,。
二、自身素質(zhì)的提升,。
銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同,，但銷(xiāo)售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去,，用實(shí)物換成錢(qián),。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售，所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的不足,，所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售能力開(kāi)始,。
首先，書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍,，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己,，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
其次,，實(shí)踐出真知,，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,，才能被自身很好的吸收，提升自己,，從基礎(chǔ)的做起,，重新對(duì)銷(xiāo)售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的,。
合同。
條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí),。了解最新的法律法規(guī)知識(shí),。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，在團(tuán)隊(duì)的交流中,，解決問(wèn)題，不斷的提升自己,。
最后,，在生活中用心的觀察他人的銷(xiāo)售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到,，前期先照搬他人在銷(xiāo)售過(guò)程中,，遇到問(wèn)題后的解答方式，經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工,，再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答,。
20xx年以來(lái)，我公司在xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)全體員工的努力,，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面地展開(kāi)，為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,，在新的年度里,，公司在確保20xx年底方案報(bào)批的前提下其工作計(jì)劃如下：
工程方面。
一,、以“城”項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn),，統(tǒng)籌安排，切實(shí)做好建設(shè)任務(wù),。
(一)20xx年底前力爭(zhēng)方案報(bào)批通過(guò),。
11月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過(guò),。
12月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長(zhǎng)辦公會(huì)議通過(guò),，辦理環(huán)境保護(hù)意見(jiàn)表的工作。
(二)、20xx年度工作安排,。
1月份：組織編制環(huán)境評(píng)估報(bào)告及審核工作;辦理項(xiàng)目選址(規(guī)劃局),，參與項(xiàng)目的擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)，并完成項(xiàng)目場(chǎng)地的地質(zhì)勘察報(bào)告,。
2月份：參與工程的施工圖設(shè)計(jì)及圖紙審查;編制項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告,，辦理項(xiàng)目核準(zhǔn)(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作，工程監(jiān)理招標(biāo)工作,，并組織場(chǎng)地的地下排水工作,。
3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作(報(bào)市規(guī)劃局)，并進(jìn)行場(chǎng)地周?chē)闹顾∧?、護(hù)壁樁的施工,。
4月份：完成工程主體的招投標(biāo)工作，辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作,。
5月份：辦理工程主體的施工許可工作,，確定主體工程的施工隊(duì)伍，至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作,。
6-9月份：基礎(chǔ)工程完成,。
(三),、報(bào)建工作。
工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批,，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì),。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì),。在承辦過(guò)程中,，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門(mén)關(guān)系,，不得因報(bào)建拖延而影響工程開(kāi)工。另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類(lèi)資料的存檔管理,，分門(mén)別類(lèi)、有檔可查,。建立一套完整的工程檔案資料。
(四),、工程質(zhì)量。
“城”項(xiàng)目是市重點(diǎn)工程,，也是“城”品牌的形象工程,。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要,。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí),，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系,。以監(jiān)理為主，以自我為輔,，力爭(zhēng)將“特洛伊城”項(xiàng)目建成為優(yōu)質(zhì)工程,。
(六)、預(yù)決算工作。
工程部,、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān),。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),，不得擅自增加工程量和無(wú)據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款,，在20xx年工程進(jìn)展的同時(shí)做好以下兩項(xiàng)工作：
1,、認(rèn)真編制工程預(yù)算，配合工程部及時(shí)做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商,、變更,，及時(shí)掌握材料的變動(dòng)情況，配合工程部做好工程進(jìn)度的控制工作,，做好工程的兩表對(duì)比,，最大限度的節(jié)約使用資金。
2,、制定工程資金使用計(jì)劃,，“特洛伊城”項(xiàng)目工程估算需用資金4.6億元左右;其中基礎(chǔ)部分需用約0.8億元;地上商業(yè)部分約用1.4億元;公寓部分約用2.43億元，做好工程資金的使用計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用,，工程部,、預(yù)決算部,、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部以及招商部等職能部門(mén)必須緊密聯(lián)系,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
財(cái)務(wù)方面,。
(一)切實(shí)完成開(kāi)工前融資工作和招商工作任務(wù),，力保工程進(jìn)度不脫節(jié),。
公司確定的20xx年工程啟動(dòng)資金約為2億元。融資工作的開(kāi)展和招商任務(wù)的完成,，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn),。故必須做好融資、招商營(yíng)銷(xiāo)這篇大文章,。
1,、拓寬融資渠道，挖掘社會(huì)潛能,。
擬采取銀信融資、廠商融資,、社會(huì)融資,、集團(tuán)融資等方式，拓寬融資渠道,。通過(guò)產(chǎn)權(quán)預(yù)售,、租金預(yù)付等辦法擴(kuò)大資金流，以保證“特洛伊城”項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位,。
2,、采取內(nèi)部認(rèn)購(gòu)房號(hào)的形式，回籠資金,、擴(kuò)大現(xiàn)金流,。
3、實(shí)行銷(xiāo)售任務(wù)分解,，確保策劃代理合同兌現(xiàn),。
20xx年公司建設(shè)工程款總需求是4.6億元。按“城”所簽,。
協(xié)議書(shū),。
招商銷(xiāo)售任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同,。全面完成招商銷(xiāo)售任務(wù)在根本上保證工程款的跟進(jìn),。在營(yíng)銷(xiāo)形式上努力創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)新模式以形成自我營(yíng)銷(xiāo)特色,。
招商方面。
(一),、全面啟動(dòng)招商程序,，注重成效開(kāi)展工作。
招商工作是“特洛伊城”項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ),。該工作開(kāi)展順利與否,，也直接影響公司的項(xiàng)目銷(xiāo)售。因此,，在新的一年,，招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地,、適時(shí)適量地開(kāi)展工作,。
1、合理運(yùn)用廣告形式,，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo),。
新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌,，二是擴(kuò)大樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo),。廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面,，“城”應(yīng)在廣告類(lèi)種,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估,、周期計(jì)劃,、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意,、色調(diào)處理等方面下功夫,，避免版面雷同、無(wú)效重復(fù),、設(shè)計(jì)呆板,、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
2,、努力培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,，逐步完善激勵(lì)機(jī)制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷(xiāo)部的營(yíng)銷(xiāo)人員,，是一個(gè)有機(jī)的合作群體,。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源,。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷(xiāo)人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,，使?fàn)I銷(xiāo)人員成為一支能吃苦,、有技巧、善推介的隊(duì)伍,。其次是逐步完善營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制,，在制度上確立營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)起草,。
3,、結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策,。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,，“城”應(yīng)于20xx年出臺(tái)《招商計(jì)劃書(shū)》及《招商手冊(cè)》，但目前該工作已經(jīng)滯后,。公司要求,，上述兩書(shū)在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。
為綜合規(guī)范招商銷(xiāo)售政策,，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿,。
20xx年到來(lái)了，為了更好的開(kāi)展工作,，現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：
一,、全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開(kāi)展工作,。
招商工作是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ),。該工作開(kāi)展順利與否，也直接影響公司的項(xiàng)目銷(xiāo)售,。因此，在新的一年,，招商應(yīng)有計(jì)劃地,、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開(kāi)展工作,。
1,、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo),。
新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入,。其目的一是塑造品牌，二是擴(kuò)大樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo),。廣告宣傳,、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面，應(yīng)在廣告類(lèi)種,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、效果評(píng)估,、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎,、版面創(chuàng)意,、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同,、無(wú)效重復(fù),、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生,。
2,、努力培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制,。
目標(biāo)市場(chǎng)：高收入家庭,，特別注重于男性消費(fèi)者及各公司，注重于外企,。
產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷(xiāo)房,。有商用、住家兩種,。
價(jià)格：價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠家,。
配銷(xiāo)渠道：主要通過(guò)各大房地產(chǎn)代理公司代理銷(xiāo)售。
服務(wù)：提供全面的物業(yè)管理,。
廣告：針對(duì)市場(chǎng)定位策略的定位的目標(biāo)市場(chǎng),，開(kāi)展一個(gè)新的廣告活動(dòng)，著重宣傳高價(jià)位,、高舒適的特點(diǎn),，廣告預(yù)算增加30%。
研究與開(kāi)發(fā)：增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購(gòu)情況作及時(shí)的調(diào)整,。使顧客能夠得到的滿足,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究：增加10%的費(fèi)用來(lái)提高對(duì)消費(fèi)者選擇過(guò)程的了解，并監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng),。
二,、提高個(gè)人綜合素質(zhì)和工作能力。
1,、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,，無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共，共渡難關(guān),。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì),。
2、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。
3,、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案,，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才,。
4、在培訓(xùn)工作方面,，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,，每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃,。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行,。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,，無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問(wèn)題都一視同仁絕不姑息,，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛(ài)”。
5,、針對(duì)自己的溝通不足問(wèn)題,。每周固定兩次和置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)和動(dòng)態(tài),。
6,、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明,。
7,、關(guān)于執(zhí)行力不足問(wèn)題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施,，爭(zhēng)取任何事情達(dá)到,，高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問(wèn)題,，自己要從每天上班開(kāi)始鍛煉,，要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部，制定出處罰措施由秘書(shū)監(jiān)督進(jìn)行處罰,。
作為一名銷(xiāo)售，我也有很多的不足之處,，在執(zhí)行力方面的欠缺,，有時(shí)候性格的過(guò)于溫和，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足,，以及和下屬溝通的欠缺,，都給工作的進(jìn)行帶來(lái)了一定的困擾。想好更好的發(fā)展，這些缺點(diǎn)和不足都需要克服和解決,，我有信心能夠很好的解決,。
初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心,，不知能否做好工作,，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo),，是我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)習(xí),，到后來(lái)的單獨(dú)接待客戶,，以致最終客戶認(rèn)籌，我都能熟練操作完成,。同時(shí)我每天堅(jiān)持打電話,，積極開(kāi)拓積累客戶，并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作,，使老客戶能夠給我?guī)驴蛻?，提高成交量。從入職到現(xiàn)在,，我從對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,，到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤(pán)接待客戶，并且抓住客戶心理,，努力成交,。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的指引及幫助,，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
在工作中，我自覺(jué)遵守公司的,。
規(guī)章制度,。
對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求不懂的問(wèn)題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教不斷努力提高充實(shí)自己。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材對(duì)同行優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)有了一定的認(rèn)識(shí)與了解同時(shí)也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用,。
我所在的銷(xiāo)售部門(mén)是一個(gè)充滿和挑戰(zhàn)的部門(mén),，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷(xiāo)售。在經(jīng)歷了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請(qǐng)教后,，自身有了很大的提高,。下面是本人20xx年工作計(jì)劃：
首先，我還要對(duì)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)刻苦學(xué)習(xí),，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、土建工程,、建筑設(shè)計(jì)、政策法規(guī),、市場(chǎng)行情,、投資理財(cái)?shù)确矫娴闹R(shí)，都要很好的了解和掌握,，擴(kuò)大自己的知識(shí)面,，不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力,。
其次,，我的工作技巧還要磨練。比如,，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,，加強(qiáng)對(duì)老客戶的回訪，主動(dòng)和老客戶溝通,，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,，努力提高成交量。在接下來(lái)的工作中,，我要多和自己的客戶溝通,，定期回訪。并向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧,，經(jīng)常和客戶探討與樓盤(pán)有關(guān)的市場(chǎng),、環(huán)境、地段,、價(jià)位,、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過(guò)回訪和溝通,，一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤(pán)品質(zhì),，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷(xiāo)售。
再次,，加強(qiáng)和客戶的交流與溝通,，要學(xué)會(huì)換位思考，與客戶交換立場(chǎng),，真正站在客戶的角度,，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮,，取得客戶的信賴(lài),，為下一步的成交做好鋪墊。
最后,，我要更加注意接待工作的細(xì)節(jié),。接待客戶時(shí)，要提高自己的接待禮儀,，注重細(xì)節(jié),，仔細(xì)觀察傾聽(tīng)客戶的心聲，細(xì)心解答客戶疑慮,。
在以后的工作中要努力做到：
一要關(guān)心,，要站在客戶的立場(chǎng)上去考慮他們的利益和價(jià)值，讓客戶明白消費(fèi),，物有所值,。
二要耐心，對(duì)客戶提出的各種問(wèn)題,，要耐心地給予圓滿的,，不厭其煩的回答。
三要熱心,，對(duì)客戶遇到的困難和疑慮,，要熱忱相助，點(diǎn)撥指引,，解答疑慮,，化解矛盾。
四要誠(chéng)心,，對(duì)客戶要進(jìn)行誠(chéng)信服務(wù)引導(dǎo),，既要為賣(mài)方負(fù)責(zé)，也要為買(mǎi)方負(fù)責(zé),，用誠(chéng)信爭(zhēng)取客戶的信任,。
在工作中我深切感受到，我要更加熱愛(ài)置業(yè)顧問(wèn)之一職業(yè),。置業(yè)顧問(wèn)這一職業(yè)看似簡(jiǎn)單,，但要干好也是不容易的。置業(yè)顧問(wèn)不是一般的售樓員,，除了通過(guò)熱情服務(wù)引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)樓盤(pán)外,，還應(yīng)該要為客戶提供投資的置業(yè)的專(zhuān)業(yè)化，顧問(wèn)式服務(wù),。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程,，掌握銷(xiāo)售技巧和分析客戶心理，能夠給客戶提供買(mǎi)房,、貸款及市場(chǎng)分析等顧問(wèn)服務(wù),。要做到這一點(diǎn)，首先要熱愛(ài)置業(yè)顧問(wèn)這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,，專(zhuān)注于其中,，要讓自己更加忙碌起來(lái),，忙碌于工作，忙碌于學(xué)習(xí),，忙碌能不斷地帶來(lái)靈感和熱情,。工作時(shí)要摒棄雜念，不能將私人的事務(wù)帶到工作中來(lái),。希望我能通過(guò)自己的不斷努力學(xué)習(xí),，是自己成為一名有能力，對(duì)工作充滿熱情的置業(yè)顧問(wèn),。同時(shí)希望通過(guò)自己的努力能向更高層面發(fā)展,，希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問(wèn)一職，希望能往更高的管理層面發(fā)展,，希望自己能有這個(gè)機(jī)會(huì),，同時(shí)能夠把握好這個(gè)機(jī)會(huì)。
20xx年,，我們公司的營(yíng)銷(xiāo)年,。在市場(chǎng)部將不斷升級(jí)提高市場(chǎng)研究工作職責(zé)及工作架構(gòu)，使其不斷深化,、細(xì)化,，在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用。本人20xx年工作設(shè)想主要基于以下幾方面：
(一)完善豐富市場(chǎng)部市場(chǎng)研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu),。
目前市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作除對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性市調(diào),。
工作報(bào)告。
外,，主要包括在售項(xiàng)目定期銷(xiāo)售分析報(bào)告,、主要城市月度市場(chǎng)研究報(bào)告、典型企業(yè)專(zhuān)題研究報(bào)告等方面,。增加全國(guó)房地產(chǎn)定期研究報(bào)告,、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式,。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域,、主要城市拓展至全國(guó)，將研究層面從項(xiàng)目,、宏觀市場(chǎng)拓展至產(chǎn)品,、營(yíng)銷(xiāo)推廣等層面。
(二)擴(kuò)大專(zhuān)題研究?jī)?nèi)容及層次,。
目前市場(chǎng)研究局限于行業(yè)宏觀政策,、銷(xiāo)售市場(chǎng)、土地市場(chǎng)等層面,。未來(lái)應(yīng)向產(chǎn)品,、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略及手法,、客戶需求專(zhuān)題分類(lèi)研究等方向發(fā)展。
(三)拓展咨詢顧問(wèn)工作范圍,。
除進(jìn)行專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,，同時(shí)也應(yīng)從本職工作及專(zhuān)業(yè)角度出發(fā)，積極參與到新項(xiàng)目前期市場(chǎng)定位,、產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策略,、推廣策略,、銷(xiāo)售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專(zhuān)業(yè)建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見(jiàn),，減輕后期銷(xiāo)售壓力,，盡量避免重復(fù)性錯(cuò)誤及問(wèn)題。
同時(shí)對(duì)項(xiàng)目全程策劃提供整體銷(xiāo)售支持,，從拿地――前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)――中期開(kāi)工至開(kāi)盤(pán)――后期銷(xiāo)售階段,，提出專(zhuān)業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究,、市場(chǎng)預(yù)測(cè),、銷(xiāo)售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業(yè)品牌,。
通過(guò)在公司內(nèi)刊角度設(shè)立市場(chǎng)專(zhuān)欄,。擴(kuò)大公司的影響力，提升公司員工專(zhuān)業(yè)能力及市場(chǎng)敏感度,，拓展公司品牌影響力,。每期提供1-2篇專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分析文章，使公司全體員工提升其專(zhuān)業(yè)信息量,、并在不同層面對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒,。
以上就是對(duì)于20xx年工作的計(jì)劃，在以后的工作中,，我將更加努力,，去把自己的工作做到更好，同時(shí)加強(qiáng)自身的修養(yǎng),，提高及的業(yè)務(wù)能力,。
了解房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)與計(jì)劃的內(nèi)容篇十二
本人于20xx年2月23日正式加入公司，在這之前xx是我前公司的客戶之一,。接到面試通知時(shí),，詢問(wèn)過(guò)以前與xx有過(guò)交道的同事，他們建議說(shuō)：你去吧,，這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司,。于是我參加了面試,，很幸運(yùn)的，面試官xx和以及我的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)xxx與我非常有眼緣,，面試的時(shí)候得到了兩位的認(rèn)可,，很順利的被邀請(qǐng)加入公司。
時(shí)間如梭,，昨日收到公司人力部門(mén)的郵件提醒我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,，恍然時(shí)間已過(guò)去兩個(gè)多月，我并不習(xí)慣于寫(xiě)正式的公文體,，所以這份試用期的自我總結(jié)我決定用我自己一慣的寫(xiě)作方式完成,。
在我五年的工作經(jīng)歷中，前幾家公司我都是在財(cái)務(wù)商務(wù)部門(mén)工作,，這一次完全不同,，命運(yùn)把我拉進(jìn)了一個(gè)銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)中。財(cái)務(wù)商務(wù)一直是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門(mén),，而銷(xiāo)售部門(mén)向來(lái)是個(gè)充滿活力和朝氣的,，兩者的雖有不同，但我做的工作是將兩者承接,。在銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的,，而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助，由我來(lái)負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng),，按我心中的次重點(diǎn)劃分：
1,、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，這是每月工作的重中之重,，xx部在全國(guó)各地都遍布著渠道銷(xiāo)售經(jīng)理,，每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷(xiāo)收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼,、填報(bào)銷(xiāo)單,、審核單據(jù)合格性，報(bào)批,，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷(xiāo)款,。這項(xiàng)工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，唯一的小不同是各公司對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式,，大同小異，前期有些地方做的不到位,，經(jīng)過(guò)與導(dǎo)師和相關(guān)部門(mén)的溝通,，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。
2、每月終端推廣員打款,，這個(gè)工作相當(dāng)于出納的工作,，唯一不需要的就是記賬，每月初會(huì)有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單,，按照清單認(rèn)真打款即可,，需要注意的.是要仔細(xì)，每一筆款的匯出都不能出錯(cuò),。
3,、代理商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核，公司業(yè)務(wù)的模式,，簽約一代和聯(lián)盟商,，對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì)，此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn),，每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì),，我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì),，并收集反饋意見(jiàn)，本人在此屬于橋梁紐帶的作用,。在此提出建議,，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門(mén)繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因在系統(tǒng)使用過(guò)程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況,，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響,。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核算,，這部分也是對(duì)代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，按核算標(biāo)準(zhǔn)列表,，后交相關(guān)人員核對(duì),，最終報(bào)批。
5,、辦事處行政預(yù)算審核,，每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算，收集預(yù)算表簽批,，每月做費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)以備查用,，嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷(xiāo)。
6,、box,qd系統(tǒng)的日常維護(hù),，這是公司自行研究的系統(tǒng)，現(xiàn)在主要工作是開(kāi)通權(quán)限,，目前還在摸索中學(xué)習(xí),。以上內(nèi)容是每個(gè)月工作的重點(diǎn),，當(dāng)然還有平時(shí)還會(huì)有臨時(shí)性的工作，比如給xx行動(dòng)的中獎(jiǎng)人員打款,，代理商會(huì)議信息的搜集整理等等,。上述的這些工作我都能夠適應(yīng)，在工作前期工作過(guò)程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒,，經(jīng)過(guò)溝通與自我調(diào)結(jié),，已無(wú)礙。
在4月份的時(shí)候公司開(kāi)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的運(yùn)動(dòng)會(huì),，兩三年沒(méi)有時(shí)間參加集體活動(dòng)的我,，在這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)會(huì)中心情異常興奮，彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化,，內(nèi)斂中透著自信與霸氣,，也許我平凡，我平凡的存在必定會(huì)創(chuàng)造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個(gè)多月中,，與同事相處融洽,，工作順利，心情愉悅,，希望自己今后在工作過(guò)程中要戒驕戒躁,，細(xì)心，專(zhuān)注,，為人著想?，F(xiàn)試用期已到，有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價(jià)值,，完成自我和公司價(jià)值的雙重提升,。請(qǐng)公司批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正!在此先謝過(guò)培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)師和關(guān)心并幫助過(guò)我的同事們!
公司員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū),。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年7月9日成為公司的試用員工,，到今天6個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工,。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。
在輪崗實(shí)習(xí)期間，我先后在工程部、成本部,、企發(fā)部和辦公室等各個(gè)部門(mén)的學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間,。這些部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相差也較大;但是各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，不斷提高充實(shí)自己,，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn),。當(dāng)然,，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生,。在此,，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失公務(wù)員之家，全國(guó)公務(wù)員共同天地誤的提醒和指正,。
經(jīng)過(guò)這六個(gè)月,，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的帳務(wù)，整理部門(mén)內(nèi)部各種資料,，進(jìn)行各項(xiàng)稅務(wù)申報(bào),，協(xié)助進(jìn)行資金分析，從整體上把握公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程,。當(dāng)然我還有很多不足,，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,。
這是我的第一份工作，這半年來(lái)我學(xué)到了很多,，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價(jià)值,，同公司一起展望美好的未來(lái)!
了解房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)與計(jì)劃的內(nèi)容篇十三
三個(gè)月我積極的完成自己的本職工作，其中最重要的是讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西,，在這幾個(gè)月的工作當(dāng)中我也看到了自己的不足,，在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)，在這是夠用的,，自己的掌握的知識(shí)有一定的難點(diǎn),，而且工作是工作在學(xué)校學(xué)習(xí)的到的很多其實(shí)都是過(guò)時(shí)了，我真心覺(jué)得自己沒(méi)有什么事情是不可以的學(xué)好的,。
面對(duì)這么陌生的工作我當(dāng)時(shí)還是有一點(diǎn)不知所措的,，但是這些都不是問(wèn)題，只要花時(shí)間去了解,，去學(xué)習(xí)都是可以做好的,，我愿意努力一點(diǎn)，這也是我對(duì)自己的工作一個(gè)態(tài)度,，這些都是我需要保持的,，三個(gè)月的工作我在不斷的積累，不斷的學(xué)習(xí),，特別是跟周?chē)耐吕蠁T工,，那都是非常的虛心請(qǐng)教，經(jīng)常會(huì)了解到一些非常受益的東西,。
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本人于20xx年2月23日正式加入公司,，在這之前某某是我前公司的客戶之一。接到面試通知時(shí),，詢問(wèn)過(guò)以前與某某有過(guò)交道的同事,，他們建議說(shuō)：你去吧，這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司,。于是我參加了面試,，很幸運(yùn)的，面試官某某和以及我的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)某某某與我非常有眼緣,，面試的時(shí)候得到了兩位的認(rèn)可,，很順利的被邀請(qǐng)加入公司,。
時(shí)間如梭，昨日收到公司人力部門(mén)的郵件提醒我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,，恍然時(shí)間已過(guò)去兩個(gè)多月,，我并不習(xí)慣于寫(xiě)正式的公文體，所以這份試用期的自我總結(jié)我決定用我自己一慣的寫(xiě)作方式完成,。
在我五年的工作經(jīng)歷中,，前幾家公司我都是在財(cái)務(wù)商務(wù)部門(mén)工作，這一次完全不同,，命運(yùn)把我拉進(jìn)了一個(gè)銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)中,。財(cái)務(wù)商務(wù)一直是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門(mén)，而銷(xiāo)售部門(mén)向來(lái)是個(gè)充滿活力和朝氣的,，兩者的雖有不同,，但我做的工作是將兩者承接。在銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的,，而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助,，由我來(lái)負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng)，按我心中的次重點(diǎn)劃分：
1,、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),，這是每月工作的重中之重，某某部在全國(guó)各地都遍布著渠道銷(xiāo)售經(jīng)理,，每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷(xiāo)收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理,、粘貼、填報(bào)銷(xiāo)單,、審核單據(jù)合格性,，報(bào)批，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷(xiāo)款,。這項(xiàng)工作并不難,，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，的小不同是各公司對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式,，大同小異，前期有些地方做的不到位,，經(jīng)過(guò)與導(dǎo)師和相關(guān)部門(mén)的溝通,，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。
2,、每月終端推廣員打款,，這個(gè)工作相當(dāng)于出納的工作，不需要的就是記賬,，每月初會(huì)有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單,，按照清單認(rèn)真打款即可,，需要注意的是要仔細(xì)，每一筆款的匯出都不能出錯(cuò),。
3,、代理商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核，公司業(yè)務(wù)的模式,，簽約一代和聯(lián)盟商,，對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì)，此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn),，每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),，并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)，我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì),，并收集反饋意見(jiàn),，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門(mén)繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),，因在系統(tǒng)使用過(guò)程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響,。
4,、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核算，這部分也是對(duì)代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),，按核算標(biāo)準(zhǔn)列表，后交相關(guān)人員核對(duì),，最終報(bào)批,。
5、辦事處行政預(yù)算審核,，每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,，收集預(yù)算表簽批，每月做費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)以備查用,，嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷(xiāo),。
6、bo某,qd系統(tǒng)的日常維護(hù),，這是公司自行研究的系統(tǒng),，現(xiàn)在主要工作是開(kāi)通權(quán)限，目前還在摸索中學(xué)習(xí),。以上內(nèi)容是每個(gè)月工作的重點(diǎn),，當(dāng)然還有平時(shí)還會(huì)有臨時(shí)性的工作，比如給某某行動(dòng)的中獎(jiǎng)人員打款,，代理商會(huì)議信息的等等,。上述的這些工作我都能夠適應(yīng),，在工作前期工作過(guò)程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒，經(jīng)過(guò)溝通與自我調(diào)結(jié),，已無(wú)礙,。
在4月份的時(shí)候公司開(kāi)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的運(yùn)動(dòng)會(huì)，兩三年沒(méi)有時(shí)間參加集體活動(dòng)的我,，在這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)會(huì)中心情異常興奮,，彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化，內(nèi)斂中透著自信與霸氣,，也許我平凡,，我平凡的存在必定會(huì)創(chuàng)造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個(gè)多月中，與同事相處融洽,，工作順利,，心情愉悅，希望自己今后在工作過(guò)程中要戒驕戒躁,，細(xì)心,，專(zhuān)注，為人著想?，F(xiàn)試用期已到,，有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價(jià)值，完成自我和公司價(jià)值的雙重提升,。請(qǐng)公司批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正!在此先謝過(guò)培養(yǎng)我的領(lǐng)導(dǎo),，導(dǎo)師和關(guān)心并幫助過(guò)我的同事們!
了解房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)與計(jì)劃的內(nèi)容篇十五
本人于20xx年x月x日正式加入公司，在這之前是我前公司的客戶之一,。接到面試通知時(shí),，詢問(wèn)過(guò)以前與有過(guò)交道的同事，他們建議說(shuō)：你去吧,，這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司,。于是我參加了面試，很幸運(yùn)的,，面試官和以及我的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與我非常有眼緣,，面試的時(shí)候得到了兩位的認(rèn)可，很順利的被邀請(qǐng)加入公司,。
時(shí)間如梭,，昨日收到公司人力部門(mén)的郵件提醒我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,，恍然時(shí)間已過(guò)去兩個(gè)多月,，我并不習(xí)慣于寫(xiě)正式的公文體，現(xiàn)將自我總結(jié)如下：
了解房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)工作總結(jié)與計(jì)劃的內(nèi)容篇十六
我于x年x月底進(jìn)入公司,，主要負(fù)責(zé)批發(fā)客戶,，三個(gè)月都完成了銷(xiāo)售任務(wù),。在這三個(gè)月里感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，能夠讓我順利的熟悉工作崗位,，圓滿完成銷(xiāo)售任務(wù),。
1、遵守崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作,。我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商和客戶，起著溝通與協(xié)調(diào)的作用,。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷(xiāo)商排貨打款;然后是按路線拜訪客戶,，運(yùn)用分銷(xiāo)政策和贈(zèng)品加強(qiáng)分銷(xiāo);及時(shí)完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，做好月工作總結(jié),。
2,、明確任務(wù)，主動(dòng)積極,，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成,。每月做好銷(xiāo)售和開(kāi)拓計(jì)劃，抓住工作重點(diǎn)有目的有步驟的實(shí)施,。班前班后做好工作準(zhǔn)備和回顧,，多和同事溝通，遇到解決不了的問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,。
3,、正確對(duì)待客戶需求并妥善解決。了解客戶的需求,，主動(dòng)提出在拜訪發(fā)現(xiàn)隱藏的問(wèn)題,。關(guān)注產(chǎn)品的陳列位置和價(jià)位(同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做比較)，有預(yù)見(jiàn)性地提出提高銷(xiāo)量的建議,。
4,、認(rèn)真學(xué)習(xí)拜訪八步驟，靈活運(yùn)用到工作中,?？蛻艟褪鞘袌?chǎng)，只要我們贏得客戶就贏得市場(chǎng),。拜訪八步驟就是百事公司的精髓,。從工作準(zhǔn)備到拜訪結(jié)束都是最理想的，我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙,，可以打開(kāi)每個(gè)客戶的大門(mén),。學(xué)習(xí)了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個(gè)客戶那要做的其實(shí)有很多，其中的道理也得在實(shí)際工作中來(lái)體會(huì),。
5,、在今后的工作中我要作好以下兩方面的內(nèi)容：在拜訪客戶時(shí)不卑不亢,，妥善處理客戶提出的問(wèn)題。對(duì)簽有協(xié)議的客戶嚴(yán)格按照條款執(zhí)行,，不足之處立即調(diào)整,，杜絕其僥幸心理。培養(yǎng)自己的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),。在拜訪客戶時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數(shù)pop等(包括同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌),，要力爭(zhēng)的位置。加強(qiáng)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,。
在和客戶溝通時(shí)準(zhǔn)備好陳述的內(nèi)容,，力求條理清晰，言語(yǔ)簡(jiǎn)潔,，通俗易懂,。在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，為我們能把工作做的更好加油!
一轉(zhuǎn)眼,，三個(gè)月的試用期就過(guò)去了，恰逢年底,，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面雖然不太樂(lè)觀,，但是收獲還是很大的，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開(kāi)的,。
在試用期間,，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷(xiāo)售的成功喜悅,，也有被拒之門(mén)外的傷心往事,，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷,。生活顯得緊張,，但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人,，剛進(jìn)入公司,，就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇,。我原來(lái)是在新網(wǎng)的代理公司工作,，主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷(xiāo)售的工作，所以我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,，對(duì)新網(wǎng)也是有一些了解,。我是8月8號(hào)正式到公司報(bào)到上班，剛到公司的第一周，我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識(shí),。
在9月,，我正式接管了會(huì)員銷(xiāo)售的工作,，每天的工作都很充實(shí),，主要包括會(huì)員的續(xù)費(fèi)，新會(huì)員用戶的開(kāi)發(fā)及問(wèn)題的處理,，周一,，我要將統(tǒng)計(jì)好的周報(bào)按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那，每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，雖然工作很繁瑣,，但是我覺(jué)得很充實(shí)。原來(lái)負(fù)責(zé)會(huì)員的同事經(jīng)常會(huì)傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,，并且會(huì)帶我一起去拜訪會(huì)員客戶,，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看。然后,，仔細(xì)地分析給我聽(tīng),，從尋找客戶、面見(jiàn)客戶,、與客戶交流,。每一步驟，每一環(huán)節(jié),，每一事項(xiàng),，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻,，為我日后獨(dú)立完成銷(xiāo)售工作起到了至關(guān)重要的作用,。
期間，每天早上的第一項(xiàng)工作就是打開(kāi)weare,，查看郵件,，然后翻開(kāi)我的記錄本，看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,，一般我會(huì)在當(dāng)月初統(tǒng)計(jì)下2個(gè)月的催費(fèi)情況,，一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi)，一邊通知下月的續(xù)費(fèi),，這樣可以基本統(tǒng)計(jì)出每月的續(xù)費(fèi)金額,，給自己計(jì)劃出要新注冊(cè)的金額。還有個(gè)很重要的工作就是對(duì)客戶的回訪工作了,，對(duì)于西安的客戶群體來(lái)講要分5個(gè)省份,，而每個(gè)省多少都不一樣，所以不可能一次打完，要先在weare中查詢客戶的信息,，在新網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,，然后計(jì)劃出每天的電話數(shù)量，回訪的主要地區(qū),，這樣會(huì)比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果,，但在回訪中還是會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，比如聯(lián)系方式不正確,，找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等,，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作,。
應(yīng)該說(shuō)我的運(yùn)氣很好,，在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間，經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習(xí),、培訓(xùn),，雖然時(shí)間很短暫，但是收獲卻是很大,，也讓給我認(rèn)識(shí)了很多在分公司擔(dān)任會(huì)員銷(xiāo)售的同事們,。回來(lái)后繼續(xù)努力的工作,，是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段,。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練，讓我對(duì)銷(xiāo)售工作有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí),，同時(shí)也積累了不少和客戶交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，為自己更好地開(kāi)展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。
我想無(wú)論遇到什么樣的困難,，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己,。只要自己有收獲，有長(zhǎng)進(jìn),，能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任,，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂(lè)的,。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法,、深化學(xué)習(xí)、將被動(dòng)的銷(xiāo)售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的銷(xiāo)售來(lái)提高公司的業(yè)績(jī),，對(duì)西北的一個(gè)大市場(chǎng),，這是商家的必爭(zhēng)之地，同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的,。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng),。銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是陌生和好奇,，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn),。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)，而現(xiàn)在從事的工作是銷(xiāo)售,。對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面,，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。
自己在過(guò)去幾個(gè)月的銷(xiāo)售中也小有體會(huì),。例如主觀方面：塑造自我,，研究產(chǎn)品,，提高銷(xiāo)售技能，建立客戶網(wǎng)絡(luò),，產(chǎn)品管理,。當(dāng)然，最主要的是對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好,?？陀^方面：市場(chǎng)把握分析，行業(yè)及對(duì)手動(dòng)向等,。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,，才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠(yuǎn),。
“空悲切,，白了少年頭”，人生就像古人所說(shuō),，趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西,、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生,。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長(zhǎng)!
加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,，和各位家人相處的這段時(shí)間里,，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進(jìn)步了不少,，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西，在這不僅是工作,，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),，為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,，而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng),，考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全，我想這就是經(jīng)驗(yàn),。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助,。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下：
在此，我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,，共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn),，也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好,。其實(shí),，每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,，所以,，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作,，其間雖然也有一些不當(dāng)之處,，但在大家的幫助下，我也積極的改正,，避免再犯,，所以，我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,，并且認(rèn)真的做自己的本職工作,。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),，和公司共同發(fā)展,，把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待，做出自己的貢獻(xiàn),。其實(shí),，不論在哪里，在哪個(gè)公司,，我們都必須以飽滿的熱情,，認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人,，積極的融入工作中,，這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,，我認(rèn)為,，公司要發(fā)展,，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合,，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會(huì)受損,，這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處,。
在匯瑞，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作,，每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息,。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),，這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多,。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排,，自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶,，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來(lái),，我更能體會(huì)到,，工作時(shí)，用心,，專(zhuān)心,，細(xì)心，耐心四者同時(shí)具備是多么重要,。就拿每次接到客戶電話來(lái)說(shuō)吧,，我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶的需求，專(zhuān)心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習(xí),，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),，以做到更專(zhuān)業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法,。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,，更好的提高自己,。
要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,，有了一份責(zé)任在身上,，就會(huì)努力去完成它，并完成好,，只有這樣愛(ài)你的工作,，工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,，總結(jié)失敗教訓(xùn),，爭(zhēng)取下次成功，不論怎樣,，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,，才能工作的更好，生活的更精彩,。
