總結(jié)是一種對過去一段時間的經(jīng)歷和成果進(jìn)行概括和總結(jié)的重要手段。在總結(jié)中,，要結(jié)合實際情況，客觀地分析和評價自己的表現(xiàn),。閱讀總結(jié)范文可以促使我們思考自己的表現(xiàn)和經(jīng)驗,，提高自己的總結(jié)能力和水平,。

項目經(jīng)理年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點篇一

在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下，我于xx年x月被任命為xx項目經(jīng)理至今已有十個月的時間,，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項目部各項工作進(jìn)展順利,，現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下：

工作上，我處處以身做責(zé),，處處嚴(yán)格要求自己,，做到示范作用,。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進(jìn)場，我于1月28日（農(nóng)歷正月初四）就組織設(shè)備及人員趕往電站展開工作,。在預(yù)埋階段，電站地理位置偏僻,，交通和通訊極為不便,，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計施工圖紙不全的情況下,，我?guī)ьI(lǐng)項目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作，得到了業(yè)主的肯定,。至進(jìn)入直線期以來，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計,、制造都存在較多缺陷,，這給安裝工作帶來較大難度,，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃,，讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時間內(nèi)得以解決，我組織項目部現(xiàn)有的人力資源,，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家,、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案,，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點,。在全體同仁的努力下，現(xiàn)已完成升壓站安裝,、1#機(jī)匯裝,、完成2#機(jī)發(fā)電機(jī)預(yù)裝,。

在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點,，在征求廣泛意見后,，制定作息時間：最大限度的解決和改善生活、住宿,、醫(yī)療及施工條件,，為員工解決后顧之憂,，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個人的技術(shù)水平和工作特點合理搭配施工班組,，充分發(fā)揮每個人的特長,，從而達(dá)到提高工作效率的目的。

在質(zhì)量和安全管理方面,，設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制,，堅持安全第一,，質(zhì)量為本的施工管理理念,。對大件設(shè)備的吊裝,，都進(jìn)行安全技術(shù)交底,，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進(jìn)入施工場地必須正確佩戴勞動保護(hù)用品，高空作業(yè)要求必須系安全帶：施工電源等危險源都設(shè)置醒目標(biāo)志,。安裝作業(yè)嚴(yán)格按照圖紙,、設(shè)計文件施工，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底,，確保施工質(zhì)量,。

在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和睦相處,，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項目部內(nèi)存在的問題,，創(chuàng)建一個團(tuán)結(jié),、和諧、互助的施工團(tuán)隊,。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進(jìn)度,，及時組織設(shè)備及材料進(jìn)場,，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù),。

財務(wù)管理方面,，嚴(yán)格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進(jìn)行財務(wù)報銷,。鑒于克思口電站交通不便的情況,，盡量做到少次多量,，對于輔消材料和設(shè)備,、工具均由專人管理,，杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生,，從而達(dá)到降低成本的目的。

通過近1年來的工作中,，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí)，特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗,。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經(jīng)驗后,，才能在實踐工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方,，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié),，揚長避短,。

項目經(jīng)理年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點篇二

“一份耕耘，一份收獲”,，經(jīng)過不懈努力,，20xx 年的工作即將結(jié)束,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,。工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作，這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,，在工作實踐和學(xué)習(xí)中,、這一年就此告一段落了,。下面我將20xx年一年來的工作情況做以下匯報：

在施工管理中，始終把科學(xué)管理,，優(yōu)化方案放在工程管理的首位,，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強(qiáng)的施工方案,，來不斷滿足工程需要和甲方需求,。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點,、難點，進(jìn)行多次論證,，并運用科學(xué)的態(tài)度,，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道,。

1,、落實質(zhì)保措施,，提高監(jiān)控到位,。我堅持在項目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能，分工明確,。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄,。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底,。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作,。項目上的專職質(zhì)量員，我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力,，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點,。

2,、重點部位，重點監(jiān)控,。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位,，如：防水和模板工程。我堅持設(shè)專人把關(guān),，并做好監(jiān)控管理,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3,、嚴(yán)格規(guī)范,，提高作業(yè)水平,。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序,，要把省優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實到操作面，使參建人員都知道,，干出什么樣產(chǎn)品為省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),，使產(chǎn)品一次成優(yōu),，杜絕二次維修,。

4、層層管理,，人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍,。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo),。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負(fù)責(zé),，分包隊要對承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。

通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索,，個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己管理項目質(zhì)量管理工作充實了力量,。

1,、加強(qiáng)部位控制,，落實計劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中,，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期,，完成到什么部位,，我心中有數(shù)。由此在施工管理上,，我堅持用施工計劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,，確保施工進(jìn)度,，按照計劃去落實,。

2、加強(qiáng)施工組織,，落實資源到位,。為確保項目生產(chǎn)順利,，我時刻針對現(xiàn)場的料具,、勞動力,、材料等生產(chǎn)要素,，做好調(diào)配,，并根據(jù)工程進(jìn)展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測算,，工作予見性要強(qiáng)，進(jìn)而加強(qiáng)了料具,、人力的合理配置,，保證了施工不間斷,。

效益是項目發(fā)展立足的根基,，沒有了效益,，項目管理將走不很遠(yuǎn)。工作中,，首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇，責(zé)任心強(qiáng),，具有主人翁意識的優(yōu)秀員工充實到成本的管理崗位,；同時,，按照公司的成本管理辦法，制定了項目成本管理工作流程,，通過流程的制約作用規(guī)范員工的行為,。

施工中，每一單項施工前,，項目部主要管理人員都要坐下來反復(fù)研究最高效益的施工方案；施工開展后杜絕施工浪費,，嚴(yán)格加強(qiáng)及時的預(yù)算和實際用量的及時對比,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。加強(qiáng)施工過程的結(jié)算工作,。項目部設(shè)定專人管理變更和簽證工作,，既避免了變更傳遞過程的失誤，又實現(xiàn)了結(jié)算過程的全程跟蹤,。

安全及現(xiàn)場文明經(jīng)濟(jì)投入方面,，在日常施工操作過程中，為保證安全生產(chǎn),，確保施工人員的生命安全，項目部在資金相當(dāng)緊張的情況下,，按規(guī)范設(shè)置、全新配制,。在公司的指導(dǎo)和幫助下,，項目通過了市級安全文明工地的驗收，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

在新的一年中，我將從以下幾點作出努力,、作好工作,。

不知不覺的跨進(jìn)了20xx 年這一新的開端,。今后我將更加努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，實事求是，完成工作所需任務(wù),，強(qiáng)化意識,，關(guān)心同事,，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè),，為人生豎立堅實的目標(biāo)，用苦干回報公司,，用知識豐富自己,，讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓,，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn),。

項目經(jīng)理年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點篇三

一年的`工作時間里有成功的喜悅也有困難的蹉跎，既有成績也有不足,。一年來,，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，單位同事的幫忙和支持下,，立足本職工作，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取,，勤奮工作，遵守公司各項規(guī)章制度,，較好的完成了一年來的各項工作任務(wù)。以下是本人的工作總結(jié)：

作為公司派遣到xx辦事處的一名管理者,，對每位員工都應(yīng)當(dāng)做到公平,、公正、客觀,，在解決團(tuán)隊成員在工作中的分歧時不能參雜個人情感,。對團(tuán)隊成員要嚴(yán)格要求,，從而幫忙員工提高，逼迫他們提高,。我給辦事處成員開會時說過：“我們大家如果想要更好體現(xiàn)出自我的價值，就要使發(fā)展的更好,。而僅有我們大家共同努力,，公司才能發(fā)展的更好，公司發(fā)展要應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)的潛規(guī)則,，一個行業(yè)逃可是發(fā)展期,，飽和期,，優(yōu)勝劣汰期,，我們此刻所處的就是這個行業(yè)的優(yōu)勝劣汰期,，逆水行舟不進(jìn)則退,，如果我們沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場淘汰”,。公司好則員工才能好這是我堅信的準(zhǔn)繩。

在我的工作重,，我進(jìn)取主張一個理念：“管理者對工作的熱忱態(tài)度,，會像太陽一樣給周圍的人以活力”。在團(tuán)隊管理重,，我會經(jīng)過各種途徑樹立一個進(jìn)取的榜樣，讓每一個團(tuán)隊成員都有一把衡量自我的標(biāo)尺,，都有一個努力的方向。對待犯錯誤的員工,，我主張要先了解實際情景,，根據(jù)實際情景去確定如何處分員工,，以免給員工造成破罐破摔的消極心理，努力幫忙每一個員工進(jìn)度,，但我也堅持一個團(tuán)隊要取得勝利就要有鐵的紀(jì)律，就是龍舟一樣,，僅有每一個槳手步調(diào)一致,，最終才能到達(dá)終點。對于明知故犯或?qū)曳覆幌拚?，?yīng)堅決按制度進(jìn)行處分。所以我依據(jù)公司的管理規(guī)則制度又結(jié)合xx的本地的實際情景,，制定了《xx辦事處管理制度》。我在日常工作中進(jìn)取幫忙員工建立正確的職業(yè)規(guī)劃,，讓員工能看到他們的職業(yè)道路,，從而讓員工從被動工作到自我想去工作，依據(jù)公司績效制度結(jié)合辦事處實際情景,，制定《辦事處績效考核制度》，對于員工的得失,、態(tài)度,，該肯定的就肯定,，給予適當(dāng)?shù)莫剟詈捅頁P；該否定的就否定,，給予適當(dāng)?shù)呐u和教育,。

辦事處20xx年的合同任務(wù)是xx萬,，雖然產(chǎn)值不高,，但包含了xx五個地市，因為地域市場的分散工作的難度十分大，辦事處成立之初,，公司只派駐了我一人,，其余員工全為本地招募，新招募的員工本事差,，針對實際情景我進(jìn)取組織給新進(jìn)員工培訓(xùn),，并手把手的帶著員工生產(chǎn)，五個地市選取較為優(yōu)秀的新員工任命為技術(shù)骨干,，地市工作皆有我進(jìn)行統(tǒng)管的矩陣式管理結(jié)構(gòu),，經(jīng)過一年多的發(fā)展，部分新員工以逐漸成長起來,，地市監(jiān)理工作也開始逐漸由任命的技術(shù)骨干進(jìn)行牽頭管理,。任務(wù)完成方面合同和進(jìn)度任務(wù)辦事處正在按計劃準(zhǔn)時完成，但開票與回款任務(wù)完成情景還不夢想,，針對情景辦事處正進(jìn)取尋求所面臨問題的突破口,，并堅決在xx將任務(wù)完成情景追上,，在xx前堅決完成公司任務(wù)。

最終在接下來的日子里,，我必須會更加努力，勇于應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn),，在即完成自我本職工作同時也做好客戶的關(guān)系維系和擴(kuò)展工作，努力凸顯公司的品牌和形象,，為公司的發(fā)展做出自我的貢獻(xiàn),。

項目經(jīng)理年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點篇四

x年，在縣委,、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,，全縣商務(wù)戰(zhàn)線廣大干部職工,，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，積極應(yīng)對國際經(jīng)濟(jì)形勢變化,，圍繞縣委,、縣政府的工作部署，齊心協(xié)力,，迎難而上,，實現(xiàn)了商務(wù)事業(yè)的新發(fā)展。對外貿(mào)易平穩(wěn)運行,。

出處 sevw.cn

一年來,，我們主要在以下方面展開工作：

今年國內(nèi)銀根相對較緊,，企業(yè)貸款門檻仍然偏高,，中小外向型企業(yè)融資較難,，資金運轉(zhuǎn)困難。為幫助企業(yè)解決資金運轉(zhuǎn)不暢難題,，一是全力為企業(yè)爭取項目資金。年初,，我局成立了項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，加大跑省跑市工作力度，全力爭取省廳政策傾斜和資金扶持,。

到目前為止,，國際貿(mào)易環(huán)境仍不樂觀,，對外貿(mào)易工作壓力很大,。為保持全縣外貿(mào)進(jìn)出口平穩(wěn)協(xié)調(diào)發(fā)展,，我們以“保存量,、促增量,、調(diào)結(jié)構(gòu)”為主線,，加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式，努力擴(kuò)大出口。

一是分解落實年度目標(biāo)任務(wù),。年初深入外向型企業(yè),，全面了解出口形勢,，對照上年出口業(yè)績，進(jìn)行任務(wù)細(xì)化分解,，逐一落實到位；年中針對出口下滑,，數(shù)次赴企業(yè)進(jìn)行調(diào)度,，了解生產(chǎn)出口情況，分析目前形勢,，探討風(fēng)險規(guī)避機(jī)制,，用足用活外經(jīng)貿(mào)促進(jìn)政策,，加強(qiáng)內(nèi)部管理，擴(kuò)大外貿(mào)出口,；督促企業(yè)開足馬力,，搶生產(chǎn),、多出口，以確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成,。

二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)外向型企業(yè)。在國際金融危機(jī)影響持續(xù)加深及當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢起穩(wěn)回升形勢下，多次深入企業(yè),，幫助企業(yè)解決資金難題及經(jīng)營困難，努力尋找擴(kuò)大出口的有效途徑,。組織參加貿(mào)易展會。先后組織企業(yè)參加春秋季“廣交會”,、上?！叭A交會”、東盟博覽會,、烏洽會,、海峽兩岸電子展覽會、深圳高新技術(shù)成果交易會等展會,。在鞏固北美洲,、歐洲等傳統(tǒng)市場的同時，為開拓南美新興潛力市場打下基礎(chǔ),。加大“走出去”工作力度,。

當(dāng)前，國際資本市場低迷,，開展境外投資時機(jī)相對較好,，為此,，我們積極引導(dǎo)縣內(nèi)有實力的企業(yè)采取靈活方式，開展境外投資,。上半年龍華集團(tuán)投資192,、5萬美元成功收購美國地板銷售網(wǎng)絡(luò)公司，實現(xiàn)了縣內(nèi)企業(yè)境外投資的新突破,。組織人員參加培訓(xùn)。積極組織新獲權(quán)企業(yè)參加省廳舉辦的進(jìn)出口企業(yè)商務(wù)政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握最新外經(jīng)貿(mào)政策和業(yè)務(wù)知識,，努力提升縣內(nèi)從業(yè)人員素質(zhì),。做好窗口服務(wù)工作,。今年，境外客商來我縣投資銳減,，中心窗口僅辦理2件外資類項目,。但窗口人員服務(wù)靠前、熱情未減,，得到中心領(lǐng)導(dǎo)和社會各界一致好評,。在中心評比中,，商務(wù)窗口或工作人員第一季度榮獲“先鋒模范崗”、6月份榮獲“服務(wù)明星”,、10月份榮獲“紅旗窗口”，為我局贏得了榮譽(yù)。

同時,，局機(jī)關(guān)把招商引資工作放在突出位置，舉全局之力,，引八方資金，抓早抓實,，抓出成效,。

一是切實為全縣招商引資服務(wù)。4月份,，牽頭組織參加中博會和徽商大會，會上,，參加省簽約項目2個,、市簽約項目5個,，協(xié)議引資10,、4億元人民幣、外資2550萬美元,；兩次赴江浙、一次赴深圳開展招商引資活動,；9月份組團(tuán)參加了廈洽會，簽訂合作項目1個,，協(xié)議投資1億元。同時,，密切跟蹤簽約項目,，確保資金到位。

二是務(wù)實做好機(jī)關(guān)招商引資工作,。x年，我局招商引資任務(wù)為內(nèi)資1250萬元,、外資200萬美元,。為盡早盡快完成任務(wù)，我們搶抓機(jī)遇,，采取得力措施,，爭取成效：康爾美油脂有限公司基礎(chǔ)設(shè)施和廠房建設(shè)到位資金1480萬元、龍華集團(tuán)固定資產(chǎn)投資315萬元,、六安鴻達(dá)電器固定資產(chǎn)投資500萬元,、安徽惠德太陽能廠房建設(shè)及設(shè)備購置到位資金20x萬元,；線索項目有文峰置業(yè)有限公司擬引進(jìn)蘇果超市。

三是協(xié)會招商引資情況良好,。兩協(xié)會在積極參與縣、局招商引資活動外,，不等不靠，主動出擊,，物資協(xié)會更是開動腦筋,，狠下功夫，擠出財力,，外出招商，取得了一定效果：由合肥水泥研究所鄭主任投資120萬元的鑫瑞燃?xì)庹卷椖?，已在園區(qū)規(guī)劃選址，待土地報批后,，即可動工,；線索項目是東華科技股份公司，擬在高橋灣科技園區(qū)投資1000萬元,，興建辦公樓及配套設(shè)施。

按照“保民生,、保增長,、促穩(wěn)定”和“搞活流通,、擴(kuò)大消費”的要求,，加快流通體系建設(shè)，完善市場調(diào)節(jié),，規(guī)范市場秩序，促進(jìn)全縣商貿(mào)流通業(yè)態(tài)快速發(fā)展,。

1、深入推進(jìn)家電下鄉(xiāng)工作,。家電下鄉(xiāng)活動在我縣啟動以來：

一是廣泛開展家電下鄉(xiāng)宣傳工作。前期召開了宣傳動員會,，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)樹起永久性宣傳標(biāo)牌，在文廟廣場舉行了家電下鄉(xiāng)工作起動儀式,，印發(fā)宣傳單5萬份,，租用宣傳車巡回宣傳,，并利用皖西日報x周刊宣傳專版進(jìn)行整版宣傳,，努力做到家喻戶曉。6月份,，邀請省家電下鄉(xiāng)大篷車來我縣諸佛庵,、衡山及與兒街等鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳,，收到了良好效果,；目前正同縣郵政局準(zhǔn)備在春節(jié)期間，利用郵政名信片,、年畫對外出務(wù)工人員進(jìn)行宣傳,，再掀家電下鄉(xiāng)宣傳熱潮。

二是開展家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點備案,、審核及整治。在前期備案及后期審核的基礎(chǔ)上,，對遍布全縣的104個備案網(wǎng)點進(jìn)行確認(rèn)，確保備案企業(yè)在軟硬件上符合要求,。為確保家電下鄉(xiāng)工作順利推進(jìn),，把這一項惠民政策落實好,，10月份,，我局會同財政局對備案企業(yè)進(jìn)行了集中整頓，以防不法網(wǎng)點坑農(nóng)害農(nóng)事件發(fā)生,。

三是完善網(wǎng)點代墊直補(bǔ)工作,。為方便群眾，按照上級精神,，在赴葉集考察的基礎(chǔ)上，9月份我縣正式實施家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點代墊直補(bǔ)工作,。為提高網(wǎng)點直補(bǔ)兌付率和普及率,，我們還派員分赴邊遠(yuǎn)山區(qū)備案網(wǎng)點進(jìn)行指導(dǎo),，家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品補(bǔ)助資金兌付率由原先的75提高至90,，進(jìn)一步激發(fā)農(nóng)民購家電熱潮,。到目前,，共銷售各類產(chǎn)品9264臺,，金額20x萬元,，發(fā)放補(bǔ)貼資金達(dá)216萬元,。

2、繼續(xù)實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,。

根據(jù)上級文件精神,，6月中旬,，會同縣直相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志，組成評估小組,，制訂評估方案，對“萬村千鄉(xiāng)市場工程”展開中期評估,。工作中，既深入鄉(xiāng)村農(nóng)家店開展實地查驗,，又聽取試點企業(yè)工作匯報，進(jìn)行綜合評估,，肯定了成績，找出了差距,，為下一步工作指明了方向。11月份,，組織召開了“萬村千鄉(xiāng)市場工程”驗收工作會議,，制定了工作方案，對5家試點企業(yè)上報的08,、x年度新、改建的105家農(nóng)家店和1個配送中心進(jìn)行前期初審和正式復(fù)驗,，合格率達(dá)到100。至此,，我縣“萬村千鄉(xiāng)市場工程”經(jīng)過近5年的試點,、培育和發(fā)展,，基本覆蓋了全縣100鄉(xiāng)鎮(zhèn)和90以上的行政村,，商品配送力達(dá)到進(jìn)一步提高,，進(jìn)一步刺激了農(nóng)民消費,。

3、市場服務(wù)中心各項工作有序推進(jìn),。

按照要求，我局在縣辦管脫鉤工作領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，派出人員進(jìn)駐工作組,，協(xié)助做好前期資產(chǎn)清算,、人員摸底及參與制定具體工作方案，主動做好各項工作,，從市場資產(chǎn)接收,，債權(quán)債務(wù)移交,，市場管理人員分流、安置,，辦理符合條件退休人員手續(xù)，到全體上崗人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，順利完成了辦管脫鉤各項任務(wù),。為進(jìn)一步理順關(guān)系,、加強(qiáng)管理、開展工作,，我們臨時指派了中心及各服務(wù)部負(fù)責(zé)人,，出臺了一系列規(guī)章制度，堅持用制度管人,、辦事,，市場秩序井然,。9月份,，我局組織人員對中心辦公室及服務(wù)部臨時班子進(jìn)行了考核,，明確了責(zé)任人，調(diào)整了工作人員,。

4、強(qiáng)化市場流通監(jiān)管,。

今年，我們?nèi)鎲由虅?wù)綜合執(zhí)法工作,，召開工作會議,，制定工作計劃,，按要求,、分階段開展工作,，實現(xiàn)了商務(wù)執(zhí)法工作的常態(tài)化、正規(guī)化,。強(qiáng)化生豬屠宰和肉品市場監(jiān)管。會同有關(guān)部門密切配合,，聯(lián)合開展執(zhí)法檢查,，確保生豬定點屠宰率、市場肉品合格率均符合要求,；對私屠濫宰、病害豬肉品上市交易等違法行為,，給予嚴(yán)厲打擊，共查處違規(guī)經(jīng)營冷鮮肉案件80余起,，確保人民吃上“放心肉”,。

在甲流防控期間，及時召開屠宰場點高危從業(yè)人員會議,，做好預(yù)防,；落實人員,，全天候輪流值班,，發(fā)現(xiàn)苗頭及時上報,。上半年,，我局組織相關(guān)人員赴金寨進(jìn)行酒類流通執(zhí)法工作考察，學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，以促進(jìn)我縣酒類流通備案登記及監(jiān)管執(zhí)法工作進(jìn)一步完善，在監(jiān)管工作中,，對城區(qū)3戶批發(fā)代理商的'違規(guī)行為給予了相應(yīng)處罰,。完善再生資源回收經(jīng)營者備案登記,。在去年工作基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步做好縣內(nèi)再生資源回收企業(yè)備案登記,，以規(guī)范再生資源經(jīng)營主體，完善經(jīng)營體系,。

5,、加速城區(qū)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃編制工作,。

根據(jù)上級要求，年初正式啟動x縣城區(qū)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃編制工作,，目前已完成網(wǎng)點規(guī)劃的現(xiàn)狀考察,、資料收集、初稿編制,，目前正同相關(guān)部門銜接，進(jìn)行資料再收集,、初稿再修改工作,，預(yù)計年內(nèi)完成。

6,、強(qiáng)化市場監(jiān)測工作。

新報新元百貨,、淠河市場、諸佛庵市場,、好又多超市和利農(nóng)農(nóng)資公司等5家樣本監(jiān)測企業(yè),；組織5家負(fù)責(zé)人員及業(yè)務(wù)骨干赴市局進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),；督促做好相關(guān)數(shù)據(jù)上報，為決策者提供信息來源,。

7,、安全生產(chǎn)常抓不懈。

開展“全國安全生產(chǎn)月”宣傳活動,。根據(jù)要求,，結(jié)合商務(wù)工作實際,，懸掛宣傳條幅,，設(shè)立安全生產(chǎn)咨詢服務(wù)臺,，印發(fā)商務(wù)部《零售商促銷行為管理辦法》和《安徽省民用x安全管理辦法》，認(rèn)真開展以“關(guān)愛生命,、安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月宣傳活動，讓從業(yè)者珍愛生命,，安全生產(chǎn)。

開展安全生產(chǎn)專項整治行動,。為貫徹皖政辦明電x49號精神,，同時召開流通領(lǐng)域安全生產(chǎn)專題會，明確專人負(fù)責(zé)安全工作,；制訂了《x縣商務(wù)局安全生產(chǎn)專項整治行動方案》，對全縣范圍內(nèi)商貿(mào)流通企業(yè),，包括民爆公司、加油站(點),、生豬定點屠宰場以及超市、農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行全方位,、多輪次實地檢查,，以消除隱患、杜絕事故發(fā)生,。開展食品安全督查工作。在元旦,、春節(jié),、五一、端午,、中高考、國慶,、中秋期間,，對全縣食品安全進(jìn)行專項檢查,，防患未然。

以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī),，狠抓自身建設(shè)，努力為商務(wù)事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展和機(jī)關(guān)各項工作順利推進(jìn)提供支撐,。扎實開展“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”活動,。按照縣委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)組總體部署,，從3月中旬起，我局用半年時間在機(jī)關(guān)黨員干部中開展了以“實踐科學(xué)發(fā)展觀,、推進(jìn)商務(wù)大發(fā)展”為主題、以“深入解放思想,、扎實改進(jìn)作風(fēng),、推進(jìn)商務(wù)發(fā)展”為實踐載體的學(xué)習(xí)實踐活動。在學(xué)習(xí)實踐活動中,，局黨組嚴(yán)格按照縣學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的要求，緊密結(jié)合實際,，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)調(diào)研,、分析檢查、整改落實各階段工作,，完成了任務(wù),，取得了成效，實現(xiàn)了“黨員干部受教育,、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的根本要求,；按照《黨章》和科學(xué)發(fā)展觀要求，教育黨員干部嚴(yán)格遵守《黨章》規(guī)定,，按照“三會一課”要求,，積極參加組織生活,，完成組織交辦任務(wù)，按時足額繳納黨費,，及時完成黨報黨刊征訂任務(wù)。著力推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè),。按照中紀(jì)委x屆四次全會精神要求,，堅持圍繞中心、服務(wù)大局,，堅持突出重點,、整體推進(jìn),，堅持貼近實際、注重實效,，堅持改革創(chuàng)新,、與時俱進(jìn)，深入推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè),，完善反腐倡廉制度體系，建立健全落實長效機(jī)制,，為反腐倡廉建設(shè)提供制度保障,。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高黨員干部拒腐防變能力,。充實商務(wù)執(zhí)法隊伍,。鑒于執(zhí)法人力不足,，選派19名人員參加了省廳舉辦的商務(wù)綜合執(zhí)法培訓(xùn)班,，以進(jìn)一步充實商務(wù)綜合執(zhí)法隊伍,。

隨著隊伍的充實，商務(wù)執(zhí)法活動全面展開,。目前,，我局正積極申報全國第二批商務(wù)綜合執(zhí)法試點縣，以此來推進(jìn)商務(wù)執(zhí)法工作的規(guī)范化,、正規(guī)化,。加強(qiáng)機(jī)關(guān)文明創(chuàng)建,。爭創(chuàng)全國衛(wèi)生縣城和創(chuàng)建全省文化先進(jìn)縣工作中，我局成立組織,，召開動員會,，制定工作方案，要求全體干部職工自覺做好各項工作,。落實辦公場所股室包保制度，定期跟蹤檢查督促,，努力實現(xiàn)辦公場所亮化,、辦公環(huán)境美化,。

1,、穩(wěn)妥推進(jìn)企業(yè)改制,。按照縣政府要求,，今年我們對條件相對成熟的商貿(mào)流通協(xié)會所屬五交化公司實行改制,。目前已完成改制企業(yè)職工大會的召開,，企業(yè)財務(wù)的審計,，職工出生年月和工齡的核實，職工的養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險,、失業(yè)救助等各項應(yīng)付資金的測算,，現(xiàn)正對企業(yè)國有資產(chǎn)進(jìn)行合法有效處置。對物資流通協(xié)會所屬物華燃?xì)飧闹乒ぷ鬟M(jìn)行全面掃尾,，做到善始善終,、平穩(wěn)有序。

2,、切實做好維穩(wěn)工作。機(jī)關(guān)和協(xié)會全面加強(qiáng)職工來信來訪工作,，對原外貿(mào)下崗職工,，百貨,、五交化公司職工以及燃料公司職工信訪事項，盡全力協(xié)調(diào)解決,，限度維護(hù)其合法權(quán)益。主動同社保,、醫(yī)保部門協(xié)商,，幫助下崗職工辦理養(yǎng)老保險、退休職工辦理醫(yī)療保險,；就外貿(mào)公司下崗職工的養(yǎng)老、醫(yī)療保險問題進(jìn)行咨詢,，以求妥善解決歷史遺留問題。切實做好社會治安綜合治理,，嚴(yán)格實行軍轉(zhuǎn)干部包保責(zé)任制,；全面落實軍轉(zhuǎn)干部,、參戰(zhàn)轉(zhuǎn)業(yè)人員、離退休人員各項待遇,。對退休,、下崗特困職工進(jìn)行幫撫，切實維護(hù)商務(wù)系統(tǒng)社會穩(wěn)定,。

3、積極開展幫扶工作,。為做好整鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn),、扶貧開發(fā)整村推進(jìn)和新農(nóng)村建設(shè)幫扶工作,，數(shù)次赴東西溪楊樹口、諸佛庵小堰口和大化坪金雞山村進(jìn)行調(diào)研,，同村兩委班子共同探討村級集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展之路,，擠出10000元辦公經(jīng)費,，幫助他們完善基礎(chǔ)設(shè)施。兩協(xié)會也都主動從辦公經(jīng)費中各擠出5000元資金,，幫助結(jié)對村改善辦公環(huán)境,。

目前，國際經(jīng)濟(jì)正起穩(wěn)回升,，因此,，要強(qiáng)抓各種有利時機(jī),，全方位做好商務(wù)工作，努力保持全縣商務(wù)經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)健發(fā)展,。

(一)目標(biāo)任務(wù)根據(jù)當(dāng)前商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢,，結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,，x年,，商務(wù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)是：外貿(mào)進(jìn)出口達(dá)到9200萬美元,，同比增長15；利用外資4650萬美元,，同比增長15。

(二)主要措施。

1,、外貿(mào)進(jìn)出口工作緊緊圍繞穩(wěn)定擴(kuò)大進(jìn)出口來開展,。一是優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，努力擴(kuò)大出口。在新形勢下,，搶抓有利時機(jī),，挖掘自身潛力,，做大做強(qiáng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),；推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級換代，提升出口產(chǎn)品質(zhì)量,，增強(qiáng)國際市場競爭力；力促進(jìn)出口協(xié)調(diào)發(fā)展,，以進(jìn)口帶動出口；加強(qiáng)對新獲權(quán)企業(yè)的催生孵化,，培育新的出口增長點。二是拓寬企業(yè)融資渠道,，緩解資金壓力,。建立銀企合作的長效機(jī)制,，使二者在合作中實現(xiàn)雙贏,。幫助企業(yè)用足用活各項商務(wù)促進(jìn)政策，努力為企業(yè)做好指導(dǎo)協(xié)調(diào)與服務(wù),。

2、內(nèi)貿(mào)工作緊緊圍繞擴(kuò)大內(nèi)需,、刺激消費來推進(jìn),。當(dāng)前是擴(kuò)大內(nèi)需、刺激消費,，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的重要時期。一要深入開展“家電下鄉(xiāng)”工作,，抓好惠農(nóng)政策落實，確保補(bǔ)貼資金及時到位,。加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，防止坑農(nóng)事件發(fā)生,。二要繼續(xù)完善“萬村千鄉(xiāng)”市場體系建設(shè)，推進(jìn)“雙百市場工程”,，加速城鄉(xiāng)市場監(jiān)測監(jiān)控體系建設(shè)，拓寬服務(wù)功能,，促進(jìn)工業(yè)品下鄉(xiāng),、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城,。三要加大商務(wù)綜合執(zhí)法力度，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,，維護(hù)市場穩(wěn)定，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,、健康發(fā)展。四要加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場管理,。在落實制度上下功夫,，做到按規(guī)章制度管人、辦事,；指導(dǎo)食品和農(nóng)副產(chǎn)品交易場所建立食品經(jīng)營協(xié)議準(zhǔn)入和管理制度,、同入市食品經(jīng)營者簽訂食品安全保障協(xié)議,，建立經(jīng)營管理檔案,，落實安全管理責(zé)任,。加大綠色消費的宣傳力度,，增強(qiáng)食品消費安全、資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)意識。

3,、外資工作緊緊圍繞提升利用外資質(zhì)量和水平來拓展。充分利用沿海發(fā)達(dá)地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移契機(jī),，擴(kuò)大外資來源，拓寬引資渠道,，實現(xiàn)招引外資工作新突破。一是充分利用徽商大會等重大招商引資活動,，大力開展產(chǎn)業(yè)鏈招商和以企招商，再掀招引外資新x二是以提升項目質(zhì)量為核心,，招引符合我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的大企業(yè)、大項目,，不斷提高利用外資水平,，同時嚴(yán)控高能耗,、高污染項目進(jìn)入x,。三是為外來投資者提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

4、機(jī)關(guān)建設(shè)緊緊圍繞“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”的要求來深化,。進(jìn)一步解放思想，拓寬工作思路,，推出工作新舉措，以新標(biāo)準(zhǔn),、新要求去適應(yīng)新形勢、新任務(wù),。一要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升服務(wù)水平和質(zhì)量,。二要創(chuàng)新服務(wù)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),。三要堅持依法行政,。四要加強(qiáng)廉政建設(shè)。努力造就一批會干事,、能干事,、干成事的商務(wù)隊伍,，為全縣商務(wù)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展提供支撐,。

項目經(jīng)理年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點篇五

時光飛逝，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼間,，我來公司已經(jīng)有x年了，業(yè)績也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段,，這與公司的管理制度和嚴(yán)格的要求是密不可分的,，再次,，感謝上級領(lǐng)導(dǎo)部門的英明決定和同事的努力奮斗。

回顧今年的工作,，總體形式較為可觀,，在上半年中,，有個別單項完成過程中不為樂觀,，總結(jié)得出以下幾點!

管理既是對工人的合理安排調(diào)度，明確分工,，責(zé)任到人,，監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進(jìn)度的跟進(jìn),，在每一階段應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題,，每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況,，監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題;正是此兩點，我做得不到位,，導(dǎo)致在三月份的一單項業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏,，有負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠幫助,，實為慚愧,。失敗乃成功之母,，日后，必須嚴(yán)格管理,，責(zé)任明確到人,，讓工人明白其職責(zé)所在,，這是確保質(zhì)量的重要性;現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹,，了于指掌,，及時跟進(jìn)!

裝飾行業(yè)日益精工化,，市場緊促,，競爭激烈,，技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵,，沒有只有更好!施工過程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國人口眾多,，但任何公司企業(yè)更需要的是人才,，優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一,。對員工加以指導(dǎo)培訓(xùn),，鞏固技術(shù),，聚眾之長,，納賢之優(yōu),，因人致宜,，掘其所長,，才能不斷提高技術(shù)含量,。因此,，計劃在明年將繼續(xù)擴(kuò)建團(tuán)隊,，優(yōu)勝劣汰,，做到技術(shù)不合格,，堅決不上技術(shù)崗位!

顧客是上帝,，服務(wù)提高產(chǎn)品負(fù)價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽(yù)的前提下,，對客戶應(yīng)做到有求必應(yīng),，鞏固老客戶,，增強(qiáng)聲譽(yù)?？蛻舻男枨缶褪俏覀兊淖非?

項目經(jīng)理年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點篇六

在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門的大力支持及幫助下xx工程得以順利行,。本人在xxx股份有限公司xx項目經(jīng)理工作過程中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī),，遵守公司的各項規(guī)章制度,，平時嚴(yán)格要求自己,，廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,，有一定的組織協(xié)調(diào)能力,，能理論聯(lián)系實際的開展工作,，與同事協(xié)作共事，一心為公司,，較好地完成了20xx年年度工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)工程項目管理工作匯報如下：

（一）土建工程,。

自20xx年元月10日召開xx技術(shù)協(xié)調(diào)會開始,，本項目正式入實施階段，20xx年2月27日項目部開始臨建建設(shè),，20xx年3月1日xx開始土方開挖，項目正式啟動,，20xx年3月31日基礎(chǔ)澆筑完畢,，20xx年5月10日，xx主體封頂,，并行了主體結(jié)構(gòu)預(yù)驗收,，工程質(zhì)量獲得了甲方、監(jiān)理公司及設(shè)計單位的認(rèn)可和好評,；20xx年7月初外線電纜走經(jīng)及方案獲得甲方認(rèn)可,，20xx年7月中旬，開始外線電纜溝土方開挖,，8月5日電纜溝槽及電纜檢查井等完成,，8月23日溝槽土方回填及電纜標(biāo)志樁埋設(shè)完成,，20xx年11月整個xx土建工程通過預(yù)驗收,。

（二）安裝工程,。

20xx年5月1日xx主接地網(wǎng)開始敷設(shè)，安裝工程啟動,，20xx年5月25日三臺主變場,，安裝工程全面展開,，隨著8月2日xx共箱母線場,，8月3日主控室綜合自動化設(shè)備場止8月9日所有設(shè)備全部安裝完畢，20xx年8月8日外線電纜敷設(shè)開始,，8月25日電纜敷設(shè)完成,，xx入設(shè)備調(diào)試階段,，20xx年8月25日整個xx安裝基本調(diào)試完成。20xx年10月20日開始xx通訊設(shè)備安裝及調(diào)試,，11月10日完成所有設(shè)備調(diào)試及保護(hù)裝置對點調(diào)試。整個xx安裝工程全部完成,。20xx年12月xx日配合x供電公司完成對xx開關(guān)室引出設(shè)備保護(hù)裝置,、通訊設(shè)備,、開關(guān)柜改造等工作，自此,，整個安裝工程全部結(jié)束，具備帶電條件,。

（三）銀河煤礦廠區(qū)外路燈工程,。

20xx年7月初配合設(shè)計人員開始銀河煤礦廠區(qū)外路燈工程勘察設(shè)計,，8月底路燈設(shè)計圖紙、路燈選型得到甲方認(rèn)可,，9月初開始路燈電纜溝土方開挖及路燈基礎(chǔ)混凝土澆筑，20xx年10月20日開始路燈接地極制作安裝,，20xx年11月10日路燈及路燈電纜場,，開始路燈安裝,，11月xx日全部路燈安裝完成，并通過帶電調(diào)試,，20xx年12月16日路燈工程通過竣工驗收。

xx土建工程合同價312萬,，到今年11月底全部完成，xx安裝工程734萬元）至今年12月日全部完成,，廠區(qū)亮化工程2萬,，至今年年底全部完成,。

在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項目的成本控制、工程度,、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作,。負(fù)責(zé)對本工程的工期,、質(zhì)量、安全,、成本等實施計劃。組織,、協(xié)調(diào)、控制和決策,，對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理,。工程施工過程中，嚴(yán)格按設(shè)計要求,、驗收規(guī)范、規(guī)定,，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量,、成本,、度,、安全等工作。

（一）項目組織管理情況：

根據(jù)xx工程特點,，編制了xxx項目管理制度：首先明確項目組織管理體系,、項目部主要工作職責(zé),，確定項目管理的目的任務(wù),，制定工程四大總體目標(biāo)（質(zhì)量、度,、投資,、現(xiàn)場）施工過程控制重點,；制定項目管理工作程序,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的和相關(guān)部門同事的大力支持下,，使得xx工程機(jī)場區(qū)外路燈工程得以順利行,，通過電子郵件匯報每周的工作度，匯報工程施工展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項,，聽取公司下步工作計劃,，及時落實公司相關(guān)決定,；通過每周項目工程例會例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾,，加強(qiáng)相互之間的溝通,，及時有效地控制好工程的質(zhì)量,、度,、成本,、安全文明,。

（二）工程質(zhì)量控制情況：

質(zhì)量管理上，項目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo),、確定質(zhì)量預(yù)控方案,；產(chǎn)品形成的過程控制；驗收控制,。

1,、確定質(zhì)量預(yù)控方案,。公司提出“做負(fù)責(zé)任企業(yè)”質(zhì)量目標(biāo),，項目部圍繞這個目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。如：項目負(fù)責(zé)人牽頭,，按專業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標(biāo)：土建工程師和安裝工程師負(fù)責(zé)整個工程的土建及安裝技術(shù)工作。在工程開工前,，對分包單位明確目標(biāo)、驗收標(biāo)準(zhǔn)等,。針對施工單位在節(jié)能,、智能,、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改要求，協(xié)助其完善施工工藝,、措施的制定,。組織設(shè)備供貨廠商，到現(xiàn)場為甲方,、監(jiān)理、施工單位講授設(shè)備的特點,、操作注意事項等,。

2,、產(chǎn)品形成的過程控制,。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成,，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程,，將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實現(xiàn),，影響項目品牌與企業(yè)品牌,。

在過程控制上，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),。項目部對場材料質(zhì)量、數(shù)量,、規(guī)格驗收,，并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢,，以檢查到場材料是否符合規(guī)范要求。（重點控制鋼筋,、商品砼,、水泥、給排水管材等）一,、通過日常性見證取樣對材料質(zhì)量檢驗監(jiān)督,；二、項目部對現(xiàn)場材料巡查,，對可疑材料,，先停用封存，再取樣檢查,，排除疑點方可使用,；在規(guī)范之外，做獨立檢驗,；三、對確定的不合格材料,，采取封存，限定時間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場,。

再者,，項目部對分包單位加強(qiáng)質(zhì)量管理。事實上,，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異,，主要是管理水平的差異。所以在對于分包單位的管理上,，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè)，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,，以及加強(qiáng)與分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場項目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場標(biāo)區(qū)行橫向參觀,、相互取長補(bǔ)短，從思想上重視質(zhì)量管理,。項目部在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查,，質(zhì)量跟蹤,，并結(jié)合施工的階段,，組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動,，有效利用工程周例會制度,，講問題,、提問題、解決問題,。

3,、產(chǎn)品的驗收控制中,，針對不同的施工階段,，不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗收方式方法，在主體施工階段,，行的主要是工序驗收,，這部分直接關(guān)系到整個xx的結(jié)構(gòu)安全,，而且，對工序的過程行旁站監(jiān)理,，做到對主體質(zhì)量形成過程了然于胸,。

（三）工程度控制情況,。

1,、主體施工階段的度管理較為單純,，目前根據(jù)施工總度計劃制定分階段度計劃，明確工作內(nèi)容,、工作順序,、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實施,，然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際度是否按計劃行,，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原度計劃后再付諸實施,。

2,、由于本工程既有土建,，又有安裝,，為了保證總工期度計劃,，后期土建室內(nèi)裝飾裝修工程,、室外設(shè)備基礎(chǔ),、道路,、地坪與設(shè)備安裝平行施工,，基本保證整個施工度按期行,。

（四）項目投資控制情況：

項目部對工程項目投資控制負(fù)有很重要的責(zé)任，因為項目部所管的是源頭的問題,。項目部對投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預(yù)算工程量,、處理變更和簽證,。

1、分析設(shè)計圖紙,、施工方案,、標(biāo)底價、合同（工程量核算,、定額取費,、材差價格構(gòu)成因素）等,。

2,、在施工過程中及時答復(fù)施工單位提出的問題及配合要求,，主動協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,，預(yù)測工程風(fēng)險,，制定防范性對策,，避免造成經(jīng)濟(jì)損失。

3,、按合同規(guī)定條件和要求，及時對已完成工程行計量驗收,，對工程設(shè)計變更,，現(xiàn)場情況,、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費的行嚴(yán)格把關(guān),。

4,、研究設(shè)計變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證,，負(fù)責(zé)核實項目、原因,、數(shù)量、施工條件,，然后提出初步意見上報公司審批。

（五）安全與文明現(xiàn)場管理情況：

1,、安全法規(guī),、安全技術(shù)和衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施,。

2,、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標(biāo),，督促各分包施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程,、生產(chǎn)條例和規(guī)定,。

3、為了提升工地形象和安全文明施工,，科學(xué)安排,、合理調(diào)配使用施工場地,，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,，要求各分包單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)行施工,。

4、協(xié)調(diào)現(xiàn)場各分包商,、監(jiān)理,、設(shè)計,、x供電公司,、業(yè)主內(nèi)部各有關(guān)部門的關(guān)系,，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境,。

xx項目部全體員工在工作中始終把“安全第一”放在首位,，截至目前本工程基本完成,，施工現(xiàn)場未發(fā)生一起輕傷及以上事故,，實現(xiàn)了安全事故零目標(biāo),。

（六）項目其他管理情況：

1,、熟悉施工圖紙及設(shè)計說明,，掌握土建,、安裝各專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作,。

2,、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性,，并記錄好各種會議紀(jì)錄,。

3,、隨時做好有關(guān)部門對本工程檢查的資料準(zhǔn)備工作,。

4、負(fù)責(zé)項目實施程中,，涉及一些對外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作,。

5,、根據(jù)項目建設(shè)的實際情況，不斷調(diào)整,、補(bǔ)充,、完善項目管理規(guī)劃,、規(guī)章制度和管理辦法,，以適應(yīng)工程建設(shè)的需要,。

xx工程項目規(guī)模較大,、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì),、高效,、低耗,、按期、安全,、文明地建好該項工程,，是我公司電力施工的重要里程碑,，為此，全面調(diào)度公司的人,、財,、物,，嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運行,。精心組織、科學(xué)管理,，確保實現(xiàn)各項預(yù)定目標(biāo),。該項目的成功將為xxx股份有限公司的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。希望通過該項目工作總結(jié)對今后項目部的工作有積極的借鑒意義,。

項目經(jīng)理年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點篇七

在過去的一年里,，我所在的團(tuán)隊完成了多項重要的項目，包括產(chǎn)品開發(fā),，軟件升級和系統(tǒng)維護(hù)等等,。

其中，最重要的項目是一款新的實時數(shù)據(jù)分析平臺的開發(fā),。這個項目需要我們研究和開發(fā)一種新的算法和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),，使得我們能夠高效地處理大量的數(shù)據(jù)。經(jīng)過多次嘗試和測試,，我們最終成功地開發(fā)出了這個平臺,，并且已經(jīng)用于多個客戶的生產(chǎn)環(huán)境中。

除了開發(fā)工作,，我還負(fù)責(zé)了人員管理和團(tuán)隊協(xié)調(diào)等工作,。我相信，有效的.團(tuán)隊協(xié)調(diào)和人員管理是項目成功的關(guān)鍵,。我與我的團(tuán)隊通過不斷地溝通和協(xié)調(diào),，使得我們能夠高效地配合，愉快地合作,。

在完成這些項目的過程中,，我學(xué)到了很多東西。首先,，我更加清楚了自己在項目中的角色和責(zé)任,，從而能夠更好地組織團(tuán)隊和指導(dǎo)成員。其次,，我也學(xué)到了如何合理分配任務(wù)和資源,，以達(dá)到更好的效果。最后,，我意識到團(tuán)隊的精神和團(tuán)結(jié)是最為重要的因素之一,，因此，我對團(tuán)隊建設(shè)進(jìn)行了更多的關(guān)注和加強(qiáng),。

總之,，過去的一年里，我與我的團(tuán)隊在高效和愉快的工作環(huán)境中取得了很多成績。在未來的工作中,，我將繼續(xù)努力,，更加專注于團(tuán)隊協(xié)作和人員管理等方面，為客戶提供更好的服務(wù),。

項目經(jīng)理年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點篇八

通過多年來的施工生產(chǎn)實際,，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,，建立安全質(zhì)量月檢,、旬檢、日檢制度及整改制度,。項目部除設(shè)立一名專職安全員外,，各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員,。將安全工作提高到了前所未有的高度,。質(zhì)量方面，絕不放松,，強(qiáng)化強(qiáng)施工過程控制,，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢,、互檢,、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制,。

2,、完善激勵機(jī)制，調(diào)動員工生產(chǎn)積極性,。

通過完善內(nèi)部承包機(jī)制,、制定循環(huán)獎勵措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性,，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響,。

3、提高生產(chǎn)效率,，降低生產(chǎn)成本,。

通過不斷完善施工工藝，合理安排人員,，精心組織,，精心施工，在全體員工的努力下,，施工產(chǎn)量不斷提高,，效率不斷提升。

4、加強(qiáng)成本控制,，強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理,，確保數(shù)據(jù)真實性。

項目部每月9日定期召開成本分析會,，認(rèn)真分析上月存在的問題,，找出不足，層層落實,，下月改進(jìn),，要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實可靠,，施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查,，為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場收方互相復(fù)核簽認(rèn)，確保了數(shù)據(jù)的真實性,。進(jìn)場所有材料無論多晚,，都由材料員簽收，保證足額入庫,。

5,、文明工地建設(shè)。

繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理,，根據(jù)實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,，總?cè)藬?shù)8人。專門進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,，保持工地衛(wèi)生清潔,，使道路干凈暢通，盡量減少對周圍居民和環(huán)境的影響,。各種設(shè)備物資標(biāo)識齊全,，堆放有序。

6,、認(rèn)真搞環(huán)保,、水保工作。

積極與業(yè)主和地方水務(wù),、水保主管部門聯(lián)系,，主動邀請其進(jìn)場檢查，征求意見,，逐步完善排污,、水保方案、措施。

7,、關(guān)心員工生活,，處處都想著員工的疾苦。

進(jìn)入冬季,，天氣寒冷,，千方百計籌措資金，盡快發(fā)放工資,、獎金,。

二、及時總結(jié),，及時調(diào)整,。

項目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量,、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),，總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣,，不足的采取措施防止再犯,，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。

以質(zhì)量保安全,、以安全保進(jìn)度，全面細(xì)致,，人性化的管理,，以人為本，有制度,、有落實,，人人重視安全質(zhì)量，人人實施安全質(zhì)量,。

三,、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率,。

領(lǐng)導(dǎo)的行動就是無聲的命令,，“其身正，不令而行”,。因此,，我把加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力做好表率,，做為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法,。

一是不斷豐富知識，提高工作能力。

二是認(rèn)真履行崗位職責(zé),，精心做好本職工作,。

三是嚴(yán)格約束自己，力求做到公平公正,。

自覺遵守各項規(guī)章制度,，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約,，不搞高消費娛樂活動,。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費,。工作中實行“對事不對人”,、“實物工作量考核”原則。

總而言之,，20xx年是我們豐收的一年,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下，我部精心組織合理安排,，克服了工期緊,、任務(wù)重、外觀質(zhì)量要求高等種種不利因素,，嚴(yán)格按設(shè)計圖紙,、施工技術(shù)要求及相關(guān)的規(guī)程和規(guī)范進(jìn)行施工，按質(zhì)保量完成了本工程的施工任務(wù),。施工中做到了無一安全事故及質(zhì)量事故,。同時，業(yè)主,、設(shè)計與總承包,、質(zhì)監(jiān)站和監(jiān)理單位對我項目部的施工/給予了很大的幫助和指導(dǎo)，在此,，我們表示最衷心的感謝!我們也將更加努力認(rèn)真的完成好工程的后續(xù)工作,。

最后，愿所有參建單位事業(yè)蒸蒸日上,，蓬勃發(fā)展!

時間過得真快啊,，一轉(zhuǎn)眼又到了年底，今年是不是在渾渾噩噩中度過的呢?我知道最近我的心情是不好的,，同時我的心情也是舒暢的,，不好有不好的理由，舒暢有舒暢的理由,。未來不可期,，問題得不到解決,，自然心情不好，而已經(jīng)確定要遠(yuǎn)離這是是非非,，遠(yuǎn)離這惱人的事務(wù),，總歸是舒暢的，雖然這舒暢帶有極大的悲哀,、帶有極大的無奈,，又能改變什么呢，只能選擇接受,，選擇面對,，相信一切都會好起來的。

自20xx年參加工作以來,，每每會寫兩份年終總結(jié),。按照慣例，這陽歷的年終總結(jié)一般以工作為主,，而農(nóng)歷的年終總結(jié)會統(tǒng)觀全年,，總結(jié)各個方面。今年也不例外,，雖然我不愿意按照現(xiàn)所處部門的要求,，以特定格式及內(nèi)容來完成這年終總結(jié)，但是總歸要對今年的工作做一個交代,。作為個人來講,，今年可以說是沒有甚大的收獲的，也正因為如此才應(yīng)該好好總結(jié)嘛,。對于公司,、對于客戶、對于我所做的項目,，我想我還是做了點貢獻(xiàn)的。最近閑暇之余,，拾起過去感興趣的歷史問題，重新閱讀、重新思考一番,，這不是說明我在逃避現(xiàn)實,，而是我覺得在歷史問題中我們可以找到一些解決現(xiàn)實問題的思路。從工作的角度說,，對過往項目的經(jīng)驗總結(jié),，對以后項目實施也是極有益處的，我們需要正視過去項目的經(jīng)驗教訓(xùn),，及時總結(jié),，從而找到更好的實施方法,，更好的培養(yǎng)實施人員，那么項目的質(zhì)量和周期都將會有更好的保障,。

簡單回顧一下今年的經(jīng)歷吧,，其實在之前的文字中對一些經(jīng)歷、一些看法都或多或少的有所表達(dá),。在去年年底的時候,，同樣是工作總結(jié)，我說不知道來年去哪里,，今年我還是不知道來年去哪里,，但是今年在xz是實實在在發(fā)生的了。關(guān)于來xz的問題,，之前已經(jīng)做出了說明,，在這里就不再贅述了。從確定來xz,，一直到5月3日才真正入藏,，到今天已經(jīng)八個月了，盡管這期間發(fā)生了很多不愉快的事情,，但是我還是會說不枉此行,，我不會后悔今年的選擇。

在工作業(yè)績上,，6月24日完成了區(qū)域平臺項目的驗收,，回款是自然的了;隨后下扎囊,，協(xié)助,、配合扎囊縣醫(yī)院實施;山南地區(qū)人民醫(yī)院進(jìn)場，說是讓我先頂一頂,，最后一直頂?shù)缴暇€,，一直頂?shù)浆F(xiàn)在。在今年整個工作中,，往往缺乏計劃,、缺乏溝通，與公司也有信息不對稱的問題,，造成很多困擾,，一些人為的因素給項目實施過程帶來的不利影響是不能忽視的。有些話我不想說得太明白,，說得太明白,，要么像是在抱怨，要么像是在責(zé)怪,，而抱怨和責(zé)怪是帶不來生產(chǎn)力的,。

今年9月份回公司的時候,，公司正準(zhǔn)備搞培訓(xùn)，對實施人員進(jìn)行全方位的規(guī)范化實施培訓(xùn),，我當(dāng)時覺得很好,，很有必要。而在以后的工作中,，也通過去參加培訓(xùn)的同事們了解到,，還是覺得培訓(xùn)的方式和內(nèi)容需要進(jìn)一步改善。如果我們定立的實施規(guī)范,、相關(guān)規(guī)范化文檔,，不切合實際，執(zhí)行的時候照搬照抄,，那就是死物,，沒有生命力，會給項目實施人員帶來很大的麻煩,。有些文檔的書寫就沒有活力,，沒有獨特的見解，缺乏思考,。我們需要考慮的是實施規(guī)范化培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的效果,，所謂實施規(guī)范化是否符合實際情況，我們的考核,、評判標(biāo)準(zhǔn)又是什么?是不是所有參與過培訓(xùn)的員工都可以規(guī)范的實施項目,，都可以得到一個提升，更好的實施項目?參與的人員是否給了我們一個積極的反饋呢?這個我們不得而知,，我們也不能妄加判斷,。最實在的問題是，花精力整理的一系列實施規(guī)范,，并加強(qiáng)培訓(xùn),，我們的員工拿到這份實施規(guī)范是否就會實施項目了?這就是需要切合實際的規(guī)范，我們得考慮實施人員最需要的東西是什么,。技術(shù)?方法?技巧?流程?……我們?nèi)绾巫龅讲换艔?，如何做到知道該做哪些事情、下一步該做些什?如何知道怎么去做,、怎么去更好的做?也許我和公司考慮的角度不同，也許我個人的思維有所偏差,，或者就是能力不夠,，經(jīng)驗不足，我所能看到的,、想到的當(dāng)然只能從我的經(jīng)歷出發(fā),，但是任何應(yīng)該為工作服務(wù)的工具都不應(yīng)該流于形式,。我們怎么可能讓所有項目的計劃、階段性總結(jié)等都保持高度的一致,，都有一個標(biāo)準(zhǔn)的范文,，我們怎么可以說現(xiàn)場人員通過工作發(fā)現(xiàn)的問題、寫出的總結(jié)就是不合規(guī)矩,，就是不符合規(guī)范?我們需要看到一種知識的分享,，一種經(jīng)驗的總結(jié)，一些好的文檔,，評判這些的標(biāo)準(zhǔn)可以是我們覺得有用,，我們看到了可以用，知道怎么去更好的開展工作,。經(jīng)驗分享是要用心的,，多講一講過程和感受。我們有那么多經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理和實施人員,，怎么樣讓他們更好的把自己的知識與經(jīng)驗分享出來,，這是個需要動腦筋的問題。讓他們更多的說說自己在實施工作中的流程,、感悟,、努力與反思。我們覺得這樣更加真實,，是實實在在的東西,，是可以讓大家獲得進(jìn)步的。

關(guān)于xz項目,，我不想多說什么,。說到xz實施團(tuán)隊，原先我認(rèn)為我們?nèi)穗m少,，但精干,，大有希望，大有作為啊,?？墒菫槭裁匆桓焙门茣驙€，會走到現(xiàn)在快要解散了呢?這是個問題,，留個領(lǐng)導(dǎo)們思考,。我是不贊成明年一期的實施團(tuán)隊骨干全部撤離的，當(dāng)然公司有公司的考慮,，因為留人需要代價,，在我們看來更需要態(tài)度。如果最終一期的六人(已經(jīng)離開兩人)只剩兩人或者更少,，那么只能說是團(tuán)隊的失敗,，這是我們個人,、包括公司部分領(lǐng)導(dǎo)的錯，到那個時候我還是會具體分析這個團(tuán)隊覆滅的原因,，現(xiàn)在我也不想多說,。我說點其他的，任何一個企業(yè)在培養(yǎng)員工的責(zé)任心的過程中,，直接的培養(yǎng)人是其最直接的上級,。我們應(yīng)該明白，在這個培養(yǎng)過程中,，責(zé)任心得到培養(yǎng)最多的人是我們的培養(yǎng)人,。因為我們相信自己，我們可以做到,，我們身體力行去貫徹,。我個人的體會是自己要被自己所制定的制度套牢，然后才去想如何套牢別人的問題,。只有真正打心里認(rèn)為你和大家是平等的,，你的氣勢才會真正起來。先自己搞定,，再搞定別人,，不搞定自己，怎么搞定別人?我說這個的意思是想表達(dá)在團(tuán)隊建設(shè)過程中需要嚴(yán)格的執(zhí)行力,，而這個執(zhí)行力需要當(dāng)負(fù)責(zé)人的身體力行的貫穿,，不能有特殊化，不能搞“說一套,、做一套”的事情,。團(tuán)隊建設(shè)很重要，尤其是一個新團(tuán)隊,，由一群全國各地組成的團(tuán)隊,，需要整合，我們不能統(tǒng)一思想,，但需要統(tǒng)一目標(biāo),。做負(fù)責(zé)人，一定要知道,，不說話,，不一定沒有感覺;不要求，不一定沒有心聲,。還有一句是需要說一下的,，古人云，天下強(qiáng)兵在將，有不可戰(zhàn)之將,，無不可戰(zhàn)之兵，這就說明將領(lǐng)的重要性,，以及其責(zé)任之重大,。至于說這句話的意思，大家去體會吧,。其實,，我們更加有體會的是另外八個字：相忍為公，顧全大局,。

希望,，也應(yīng)該到頭了吧。

唉,，真不知道該如何真實無誤的總結(jié)這一年的工作,。或許是每一階段都有記錄,、都有總結(jié),，到此時真的不知道該說些什么了。去年說的要在今年工作更上一層樓,，提高業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平,，這個如何評判?個人覺得，我還是失敗了的,，不管是工作能力還是為人處世的經(jīng)驗,，我是沒有積累到什么的，這么說不是謙虛,，而是實實在在知道自己的不足,。都覺得我的脾氣不好，那么肯定是有道理的,，我能夠顧全大局,，脾氣差點也就差點吧，再迷茫,，也記得要忠于自己,，想做點事情，還是得有點脾氣,。為人處世沒有進(jìn)步,，主要還是我學(xué)不會迎合領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)不會世故圓滑,。但是,，我還是得學(xué)習(xí)啊，尤其是要注意知識的積累，塑造良好的性格,。我想我是可以聽得進(jìn)去不同意見的,，今年發(fā)生的一些事情中，我的過失我會吸取教訓(xùn)并改正,，我承認(rèn)我是有錯誤的,，在項目現(xiàn)場也沒有做到不受情緒的影響，當(dāng)然自己會及時的調(diào)整,，還是希望自己能一直保持一顆平常心,。

好像說了很多不是我個人的事情，是不是不該出現(xiàn)在我個人的年終總結(jié)里呢?我想不是的,，這些都是與我有關(guān)的事情,，說出來一方面是自己的思考，一方面是希望自己從中學(xué)到點東西,，可以改進(jìn)自己的工作,，叫做引以為鑒吧。

那么,，我這一年到底有什么收獲呢?作為個人,，這個問題該如何回答?我想這絕對不是做了多少項目、回了多少款,，也不是讀了幾本書,，寫了幾篇文章那么簡單，我還得思考,?！笆斋@”，多么好的一個詞語啊,，真希望今年是有收獲的,。至于不足之處，之前也說了一點,，看來看去,，這不足之處怎么都和去年的差不多，那么是不是就代表沒有改進(jìn)?與其這么糾結(jié),，不如靜下心來多看幾本書,，多寫幾篇文章，一些計劃內(nèi)完成的文檔不是還沒有完成嘛,，該寫一寫了,。先行動起來，再去找問題,，再去改進(jìn)這些不足,。

但凡是年終總結(jié),，在總結(jié)之后自然少不了對來年的規(guī)劃，那么我來年有什么規(guī)劃呢?這或許是個很悲哀的事情,，因為我無法知道明年的去處,，不如意的事情現(xiàn)在懶得去想。先說說下一步的工作計劃吧,，應(yīng)該梳理一下項目的問題,，制定來年的實施計劃，確保項目質(zhì)量,，盡管不是我去做了，但是在這個時候我還是有義務(wù)去思考的,。還是得充實自己啊,，閱讀和思考一個都不能少，綜合素質(zhì)的提高不是說說就行了,，得看行動,。從實習(xí)到現(xiàn)在，一直在動蕩中完成一年又一年的工作與總結(jié),，我還是那句話,，依然未改初心，只要公司還需要我,，我就不會離開,，我會用自己的方式，為公司努力,。

就寫到這里吧,，或許我寫了一些多余的話。

項目經(jīng)理年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:從我做項目經(jīng)理到現(xiàn)在已經(jīng)有一年多的時間,，下面對這一年來的工作學(xué)習(xí)情況進(jìn)行匯報,，請評議。

我是天鐵工程項目經(jīng)理,，我的職責(zé)是完成公司下達(dá)的各項任務(wù)和履行合同義務(wù),，監(jiān)督合同執(zhí)行，處理合同變更,，把項目各方統(tǒng)一到項目目標(biāo)和合同條款上來,，主要負(fù)責(zé)項目的工期，質(zhì)量,，安全等項目管理,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé),，突出施工生產(chǎn)管理,，以提高隊伍素質(zhì)為重點，以強(qiáng)化管理為手段，抓好項目管理工作,，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,，加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,，管理工作不斷進(jìn)步,，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。

（1）工程質(zhì)量完成情況：

天鐵集團(tuán)焦?fàn)t工程是公司20xx年重點建設(shè)項目,，我作為項目經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后,，立即開始了項目部的組建工作。首先根據(jù)焦?fàn)t工程的工作要求,，從公司抽調(diào)了工作人員,，建立了質(zhì)量管理體系、項目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制,。天鐵集團(tuán)焦?fàn)t工程的質(zhì)量目標(biāo)為分項工程一次驗收合格率達(dá)到100%,，建筑部分單位工程合格率100%，機(jī),、電安裝單位工程優(yōu)良率達(dá)到90%以上,，工程質(zhì)量達(dá)到國優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，為此公司下發(fā)了許多預(yù)防措施和實施辦法,。為保證整個目標(biāo)的實現(xiàn),，我組織項目部管理人員根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗，結(jié)合工程的特點,，編制了項目部質(zhì)量預(yù)防措施,。工程開工以后，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,，從基礎(chǔ)開始,，一步一個腳印的進(jìn)行。模板工程重點控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性,，確保設(shè)計尺寸的準(zhǔn)確和觀感的質(zhì)量,。鋼筋工程重點控制綁扎質(zhì)量，尤其是鋼筋實物的間距和位置,。在施工過程中,，我要求堅決落實公司預(yù)防措施內(nèi)容，并且堅持進(jìn)行樣板引路,，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),，作到揚長避短，提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識,。砼工程重點控制了砼的澆注和養(yǎng)護(hù)工作,。規(guī)范澆注,、及時養(yǎng)護(hù)是保證砼質(zhì)量的根本途徑。在整個主體施工期間,，我們認(rèn)真進(jìn)行了落實,。迄今為止，未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象,。整個主體工程的施工,，經(jīng)過項目的認(rèn)真控制，全部施工內(nèi)容符合設(shè)計要求,，主體質(zhì)量較好,，受到了金屋地產(chǎn)的獎勵，達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo),。

（2）工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制：

全控制協(xié)議書,。對其具體進(jìn)度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求,。在生產(chǎn)過程中，我根據(jù)實際情況,，通過制定月計劃和周計劃,，對整個工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。施工初期,，因為項目開工較晚,，勞動力出現(xiàn)不足。對此,，項目部多方召集人員,，經(jīng)過努力，基本上保證了施工的要求,。在施工過程中,，考慮到砼澆筑數(shù)量較大，我采取了現(xiàn)場澆注和使用商品砼的方法,，提高了施工進(jìn)度,。在分包隊伍進(jìn)場施工后，根據(jù)金屋地產(chǎn)的要求,，及時調(diào)整了施工部署,，為分包方施工創(chuàng)造了施工條件。到20xx年終,，整個工程完成了主體工程,，外裝修工程完成40%，內(nèi)裝修工程完成30%,。從整個工程進(jìn)度來看,，與原計劃工期相比有滯后,。為此，我在場區(qū)冬季回填土,、項目停工的一段時間內(nèi),，抓緊時間組織進(jìn)行了下房砌體和回填土等的施工。為20xx年春季施工減輕了工作量,，確保了整個工程的順利交付,。

（3）安全、設(shè)備管理：

施工進(jìn)場的準(zhǔn)備期間,，我組織項目部按照省級文明工地的目標(biāo)對全場的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置,。同時著重進(jìn)行安全教育及安全檢查工作，在安全教育中,，我做到了以下幾點,，對參加施工的職工每周進(jìn)行一次安全教育，提高職工安全意識,，堅持“安全為了生產(chǎn),、生產(chǎn)必須安全”、“安全第一的思想”,，做到不違章作業(yè),、不違章生產(chǎn)，工人變換工種,，須進(jìn)行新工種的安全技術(shù)教育,。同時認(rèn)真進(jìn)行安全檢查，項目經(jīng)理部每月進(jìn)行一次全面的安全大檢查,，對重點和危險部位跟蹤檢查,，安全檢查有記錄，對查出的問題能立即改的要立即改,，做到定人,、定時間、定措施,，危險性較大的下發(fā)整改通知單,，危及職工生命安全的`下發(fā)停工令，整改合格后方準(zhǔn)復(fù)工,。在主要施工部位,、作業(yè)點、危險區(qū),、主要通道口都必須掛有安全宣傳標(biāo)語或安全警告牌,。另一方面，對現(xiàn)場的全部設(shè)備實行了專人專機(jī)管理,。設(shè)備進(jìn)場時項目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查,，合格后進(jìn)行接受,。施工中，定期進(jìn)行設(shè)備的維修,、保養(yǎng)和檢查,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進(jìn)行修理更換,。整個施工期間,。未發(fā)生重大安全事故，一般安全事故控制在1.5%以內(nèi),，保證了廣大職工的生命安全,，達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。

（4）材料,、成本和人工費的管理：

材料管理中,，我工程采用的主要材料、半成品,、成品,、建筑構(gòu)配件、器具和設(shè)備全部進(jìn)行現(xiàn)場驗收。凡涉及安全,、功能的有關(guān)產(chǎn)品，按各專業(yè)工程質(zhì)量驗收規(guī)范進(jìn)行復(fù)驗,，并經(jīng)監(jiān)理工程師檢查認(rèn)可,，涉及結(jié)構(gòu)安全的混凝土試塊,、試件及有關(guān)材料,，按規(guī)定進(jìn)行見證取樣檢測,，材料檢試驗工作委托有資質(zhì)的單位進(jìn)行,，并執(zhí)行當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)質(zhì)量檢驗方面的規(guī)定,。

整個施工期間,，項目及時返還了各種材料和器具，沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象。材料使用中，我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度,，根據(jù)施工預(yù)算,，安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且及時與預(yù)算量進(jìn)行對比分析,，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放,。各個班組使用的機(jī)具和材料，均要求由各個班組集中領(lǐng)用，耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核,，每層進(jìn)行統(tǒng)計,，發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還,，數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償,。

然后在項目團(tuán)隊建設(shè)情況方面,，項目人員分工在施工準(zhǔn)備期經(jīng)過一次調(diào)整,，使每個人的職責(zé)更加具體明確化,，既在條線方面發(fā)揮了個人專業(yè)和特長方面,，又在區(qū)域方面體現(xiàn)了各自的協(xié)調(diào)范圍，作到了條線清晰,，區(qū)域明確,。

項目團(tuán)隊建設(shè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指導(dǎo)和培訓(xùn)下,，項目合作精神和團(tuán)隊意識也有了明顯的提高,。每周的項目例會制度,，項目團(tuán)隊每位員工都有發(fā)言機(jī)會，既體現(xiàn)民主又體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)意識,。并且通過周例會及時傳達(dá)公司精神,，通過不斷加壓和鼓勵，不斷提高項目團(tuán)隊士氣,，振奮精神,。通過這一年多的磨合項目團(tuán)隊合作精神和團(tuán)隊意識達(dá)到了空前的高漲。

在工程進(jìn)行中,，我嚴(yán)格遵守公司相關(guān)規(guī)定,，始終能夠牢記肩頭的責(zé)任,，在千頭萬緒的實際工作中，時刻緊繃廉潔自律這根弦,，始終把廉潔自律作為要求自己的一條重要標(biāo)準(zhǔn)來對待,，嚴(yán)格管理自己，積極聽取項目人員對自身的建議和批評,。同時,，嚴(yán)格要求項目上的其他人員，使他們認(rèn)識到廉潔自律對自身,，對工程的重要性,，從而在廉政建設(shè)方面，我獲得了大家的一致好評,。

雖然在工作中取得了一定的成績,，但我覺得還有許多需要改進(jìn)的方面。

1,、項目部作為項目工程載體的主導(dǎo)作用沒有充分發(fā)揮出來,。在一些層面上處理問題缺乏更高層次的全局觀和項目推進(jìn)的主導(dǎo)意識不強(qiáng)。這種能力的提高需要整個項目人員的共同不斷提高,，只有這樣工程管理團(tuán)隊的整體素質(zhì)和管理水平才能更好的發(fā)展和提高,，最終更大限度地發(fā)揮出項目部的更大作用。

2,、語言表達(dá),、溝通協(xié)調(diào)能力和水平不能滿足自身發(fā)展和項目管理的需要，需要通過自身積極主動不斷地鍛煉和學(xué)習(xí)快速提升自己,，以滿足團(tuán)隊發(fā)展的需要和自身發(fā)展的需要,。

3、工作過于嚴(yán)肅,，項目部內(nèi)部,，緊張有余，活潑不足,，下一階段,，將努力改進(jìn)工作方式方法，做到有松有弛,，在項目部內(nèi)部建立和諧寬松的人文環(huán)境,。

以下是我的個人心得與體會。

在做項目經(jīng)理的這一年多中,，我確實學(xué)到了很多東西,，收獲了很多知識。首先我認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性,，工作的過程是一個創(chuàng)造價值的過程,，也是一個學(xué)習(xí)的過程,，提高的過程、積累的過程,，在工作學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作。特別自己的薄弱方面,，加強(qiáng)工程管理知識的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)交際能力的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)性格培養(yǎng)方面的學(xué)習(xí),。

作為項目領(lǐng)導(dǎo)，我應(yīng)該更多的加強(qiáng)自身的領(lǐng)導(dǎo)水平,，嚴(yán)格要求自己,，在自己的團(tuán)隊中積極樹立模范帶頭作用。還記得在當(dāng)初焦?fàn)t簽訂合同時,，工期特別緊,，各方面條件都十分困難，而我自身也背負(fù)著特別大的壓力,，怕工程完成不好,，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)們對自己的一番苦心，那段時間,，我每天在工地上待十多個小時,，我的這一做法也鼓舞了項目上每個人的士氣，最終,，在這么艱苦的條件下,，我們提前十天完成了工程，這使我深深認(rèn)識到自身的帶頭作用是多么的重要,。作為項目經(jīng)理在工作中要樹立全局觀,，要有項目的主導(dǎo)意識，不僅要狠抓工程管理,，同時要關(guān)注營銷,，關(guān)注市場，在工作中積累,，在工作中成長,，盡最大可能的為項目的管理和建設(shè)做出做大貢獻(xiàn)。

我在接下來的工作中,，要著重做好以下幾個方面的管理：

一是人的管理,。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈,，只有全體管理人員密切配合,，各負(fù)其責(zé),，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序,。

二是施工進(jìn)度的管理,。時時跟蹤現(xiàn)場施工進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題,，即時與施工單位溝通,，確保周進(jìn)度、月進(jìn)度,、年進(jìn)度計劃按時完成,。

三是成本控制管理。真正的做到開源節(jié)流,，在材料供應(yīng)方面,，在保證工程完成質(zhì)量的情況下，盡可能得降低成本,。同時在材料使用上,，降低消耗，物盡其用,，使工程成本降到最低,。

總之，在接下來的工作中,，我我將進(jìn)一步提高自己,，研究和改進(jìn)項目管理辦法，降低生產(chǎn)成本,，提高生產(chǎn)利潤,，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

項目經(jīng)理年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點篇十

xx項目全面貫徹落實局,、公司工作會議精神,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，認(rèn)真履行公司管理制度,，以精細(xì)管理,、全面履約為重點，強(qiáng)化管理手段,，抓好項目管理工作,。

xx目前有三個項目，其中xx改造工程二標(biāo)段位于xx市xx區(qū)xx區(qū),，全長1.4km,，xx道路市政工程一標(biāo)段位于xx市xx區(qū)的xx區(qū)，5條路總長2.0km，這兩個項目主要施工范圍包括：舊路破除,、路基,、路面、人行道,、雨污水管線等,。xx土地填墊工程，土方填筑186萬m3,，施工填土工程量達(dá)到計劃填土高程3.5m,。在xx路和xx路項目拆遷不到位停工的狀態(tài)下，我項目人員認(rèn)證學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求自己,，表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌，在項目領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,，積極向業(yè)主爭取623m6管通訊管道鋪設(shè),。

xx項目總包及分包合同在質(zhì)量、安全及支付情況等按照合同約定正常進(jìn)行,，無違約現(xiàn)象。

xx路改造工程二標(biāo)段和xx道路市政工程一標(biāo)段除業(yè)主未拆遷地段外均在總承包合同工期要求下完成施工任務(wù),，xx土地填墊工程,，一期在合同工期內(nèi)完成業(yè)主指定地塊土方的填墊工程，工期速度得到業(yè)主的認(rèn)可和好評,。

截止到x月x日,，xx三個項目工程隱蔽驗收、檢驗評定合格率100%,，未出現(xiàn)不符合項,，施工質(zhì)量較穩(wěn)定，無質(zhì)量問題都暴露,，在質(zhì)檢站,、業(yè)主和監(jiān)理單位檢查中等到好評，樹立起了質(zhì)量要求嚴(yán)格的'形象,。

本項目積極參加公司及xx建委安全活動,，及時傳達(dá)有關(guān)安全精神，開復(fù)工前進(jìn)行自查自糾,，對工地現(xiàn)有機(jī)械進(jìn)行安全質(zhì)量隱患排查,，定期上報。根據(jù)工程各階段各時期的不同特點,，時刻提醒施工人員到施工現(xiàn)場要做到“三不傷害”,，要注意防滑、防墜落,、防落物傷人,、防觸電等,。截至x月x日末未發(fā)生人身、設(shè)備安全事故,。

xx項目自復(fù)工以來,，從現(xiàn)場管理、措施費控制,、材料成本,、分包成本進(jìn)行控制，并定期做了成本分析,，測算出盈虧情況,，并通過優(yōu)化施工方案、增加變更簽證量,、嚴(yán)格過程材料,、機(jī)械、人工管理,、安全質(zhì)量控制等措施降本增效,。

截至x月xx日xx項目簽訂總包合同3份，簽訂分包合同共計40份,，其中勞務(wù)分包合同9份,，材料采購合同20份，租賃合同21份,，所有合同均為有效的簽字蓋章,。

隨著物件上漲，全國各地出現(xiàn)“用工荒”的情況,，xx也不例外,，項目部及時采取措施，與勞務(wù)分包隊伍及時聯(lián)系溝通,，根據(jù)合同約定做好組織調(diào)配工作,，確保了工程勞動力需求。在的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善公司勞務(wù)管理制度,。

xx項目繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場文明施工及技能減排管理,，安全員專門進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，保持工地衛(wèi)生清潔,，使道路干凈暢通,，各種設(shè)備物資標(biāo)識齊全，堆放有序,，特別是對工地的土方進(jìn)行了整平打方,、材料進(jìn)行碼垛處理，進(jìn)入施工現(xiàn)場給人以賞心悅目的感覺。同時積極與業(yè)主和地方環(huán),、水保主管部門聯(lián)系,，主動邀請其進(jìn)場檢查，征求意見,，逐步完善環(huán),、水保方案、措施,。利用降水工程抽取的地下水和周邊的5個大池塘,，設(shè)置為施工現(xiàn)場貯水池。

xx項目由于業(yè)主未拆遷完畢,，工程處于半停工狀態(tài),，施工環(huán)境復(fù)雜，出乎我們投標(biāo)進(jìn)場時的意料,，從合同工期來看,，時間已經(jīng)明顯超出，項目及分包隊伍出現(xiàn)窩工情況,，同時人工,、材料、機(jī)械價格不斷上漲,，項目今后的經(jīng)濟(jì)效益前景不太樂觀,。但項目部并不是消極的等待，而是采取積極的措施：

（1）制定了完善的經(jīng)濟(jì)資料管理制度,，定期給業(yè)主,、監(jiān)理打報告并收集業(yè)主,、監(jiān)理及政府發(fā)文和現(xiàn)場影像資料,。

（2）未雨綢繆在材料漲價前購買需要的大宗材料，為施工做準(zhǔn)備,，防止材料大幅漲價,。

以上為今年的工作匯報，雖然做了一些工作,，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的的要求,，還有不小的差距，明年我項目將會圍繞年度工作計劃和目標(biāo),，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)職,、細(xì)化任務(wù)、量化目標(biāo),、加強(qiáng)管理,，繼續(xù)加快在建項目的施工步伐，圓滿完成工作任務(wù)。主要做好以下工作：

1.進(jìn)一步完善項目管理,。

2.全面履約,。

3.降本增效。

4.增加變更簽證量,。

5.提高自身及項目整體技術(shù)力量,。

項目經(jīng)理年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點篇十一

結(jié)束了?；厥走^去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千。無論是金徽財富中心,、還是天水成紀(jì)新家園,；工程管理及過程控制一幕幕像電影一樣在我的眼前閃過。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在具體管理作業(yè)中認(rèn)真執(zhí)行設(shè)計施工圖紙,、國家和省市有關(guān)規(guī)范規(guī)定要求、公司下發(fā)的各項決定決議,，緊緊圍繞即定工作目標(biāo),，克服困難，同心協(xié)力,，取得了一定的成績,。

1.關(guān)于蘭州金徽財富中心。

金徽財富中心和大綠州花木產(chǎn)業(yè)博覽園-商業(yè)服務(wù)區(qū)1#樓相繼完成了竣工前的節(jié)能驗收,、規(guī)劃驗收,、綠色建筑工程驗收、消防驗收,、無障礙坡道驗收,；金徽財富中心還通過了國家第五批綠色示范工程驗收。施工現(xiàn)場和竣工技術(shù)資料已準(zhǔn)備就緒,，近期內(nèi)可完成二個項目的最終竣工驗收工作,，移交建設(shè)單位使用。

2.關(guān)于天水成紀(jì)新家園,。

去年八月七日,，接到公司指令，主抓天水成紀(jì)新家園項目,，當(dāng)時項目部在管理,、進(jìn)度、質(zhì)量方面存在著一些問題,。在做了大量調(diào)研之后,，與公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通,，取得一致意見，做了三項工作,。

一是工作責(zé)任到人,。按照人盡其用的原則，取其所長,，量才使用,，對四個單位工程的管理人員重新做了調(diào)整。

二是處理了施工用地的遺留問題,。對長期占用施工現(xiàn)場的釘子戶,，配合建設(shè)單位采用了果斷措施進(jìn)行處置，收回了施工現(xiàn)場,。

三是鋪開了各個作業(yè)點,。重新規(guī)劃了施工現(xiàn)場進(jìn)度圖，長計劃短安排,，調(diào)整勞務(wù)隊伍,、機(jī)械設(shè)備、工作要求,，全面動了起來,。

個人認(rèn)為采取的方法和措施還是得力的，收到了好的效果,。

回顧過去的一年,，我們完成了四個重要目標(biāo)；

一是向社會,、向公司交出了二棟合格工程,。其中金徽財富中心在現(xiàn)場實體上，在技術(shù)資料方面做好了確保度甘肅省建設(shè)工程質(zhì)量“飛天獎”,、力爭國家建設(shè)工程質(zhì)量“魯班獎”的準(zhǔn)備,。

二是同步完成了公司技術(shù)資料編制填寫范例一書，資料編寫方面有了依據(jù),。由公司總工程師審核后已發(fā)至公司oa辦公系統(tǒng)中的公共文件柜中,，供各項目部下載,、學(xué)習(xí),、應(yīng)用。

三是施工現(xiàn)場qc小組成果獲獎,。以陳康生為代表的項目安裝管理人員在低溫?zé)崴膳惭b方面應(yīng)用qc小組工作方式,，反復(fù)修訂作業(yè)方法和程序，抓住安裝質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié),，收到了好的效果,；申報的《提高低溫?zé)崴匕遢椛洳膳艿腊惭b質(zhì)量》qc成果,，在中建協(xié)舉辦的發(fā)布會上獲得國家工程建設(shè)優(yōu)秀qc小組成果獎，確定為標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法推廣,。

四是培養(yǎng)和鍛煉了項目管理團(tuán)隊,。一批有創(chuàng)勁、有上進(jìn)心,、有管理經(jīng)驗的年輕人隊伍在成長起來,。

要說過去一年取得了成績，我的理解是,；有好的.項目帶頭人,、好的項目管理團(tuán)隊、好的勞務(wù)隊伍,，三好并一好就可以創(chuàng)出好的項目,。

1.部分甲指分包單位在形象進(jìn)度、工程質(zhì)量管理方面不配合,，導(dǎo)致觀感質(zhì)量平平,、工期一拖再拖。

2.項目管理制度缺乏活性,，執(zhí)行不到位,。導(dǎo)致部分員工工作平庸，管理上軟,、懶,、散、慢現(xiàn)象時有存在,。崗位職責(zé)及考核不到位,，部分管理人員不能主動開展工作，等,、靠,、要、拖的思想,、做和尚撞鐘思想還有人在,。

3.項目管理計劃及預(yù)見性不強(qiáng)。長計劃短安排不扎實,。

4.三檢制落實流于形式,。還有待于在今后的工作中持續(xù)落實。

黨的十九大報告指出,；中國特色社會主義進(jìn)入了新時代,，我國經(jīng)濟(jì)已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，必須堅持質(zhì)量第一,、效益優(yōu)先的發(fā)展理念,。

十九大報告為我們制定了的工作目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo),。我們要自行加壓，給自己規(guī)定新的起點,；那就是：要保質(zhì)保量的完成新開項目施工,；雁灘金徽園住宅小區(qū)建設(shè)工程；十九大提倡大國工匠,，我們就是懋達(dá)工匠,；要確立新的質(zhì)量目標(biāo)：確保蘭州市建設(shè)工程質(zhì)量“白塔獎”、力爭甘肅省建設(shè)工程質(zhì)量“飛天獎”,；要確定新的培養(yǎng)目標(biāo)：鍛煉一批綜合素質(zhì)好,、項目管理精的管理團(tuán)隊人員。一花獨開不是春,，百花齊放香滿園,。為公司的項目管理源源不斷地培養(yǎng)人才。

為此計劃在新的一年做好以下工作,。

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國家和甘肅省文件要求,。包括建設(shè)部《關(guān)于開展工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化工作的通知》以及《甘肅省工程質(zhì)量安全提升行動實施方案》、《甘肅省建設(shè)工程質(zhì)量和建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》等文件要求,，并落實到行動上,。對照金徽財富中心的典型作業(yè)方法，比照省上大公司的先進(jìn)作業(yè)方法,，今年上半年陸續(xù)建立并完成公司級各類現(xiàn)場作業(yè)手冊,，使項目管理有施工依據(jù)和檢查依據(jù)。這些手冊包括：

工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化手冊,；

重點部位標(biāo)準(zhǔn)化施工手冊,；

工程技術(shù)資料標(biāo)準(zhǔn)化手冊；

安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化手冊,；

現(xiàn)場文明施工標(biāo)準(zhǔn)化手冊,。

2.落實公司、項目部各部門,、各崗位管理職責(zé),。加強(qiáng)管理人員的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，提高管理人員的執(zhí)行力,，細(xì)化崗位責(zé)任制,，推行程序管理、pdca工作法,，鍛煉和提高管理人員意識,。把公司的事情,、項目的事情當(dāng)做自己的事情來做,，充分發(fā)揮主人翁精神,。

3.加大對年輕人的培養(yǎng)，同時引進(jìn)新人,。對年輕的員工在工作上要耐心,，生活中要關(guān)懷，思想交流要知心,，要讓他們感受到懋達(dá)大家庭的溫暖,，讓他們的心融入到項目集體中來。堅持優(yōu)勝劣汰,，堅持末位淘汰制,。提高入職門檻；今年招聘大學(xué)生必須是本科生,，同時招聘部分經(jīng)驗豐富,、忠于職守的管理人員。

4.規(guī)范材料及勞務(wù)合同管理,。杜絕以往項目管理中先進(jìn)材料后簽合同,、先干勞務(wù)后簽合同的問題，要求各相關(guān)管理人員調(diào)研在先,、商議在先,、詢價在先、貨比三家,、人比三家,，先簽合同，再作實踐,。

5.狠抓安全生產(chǎn)與現(xiàn)場文明施工,。安全生產(chǎn)是企業(yè)的效益，更是職工的生命所在,。要求項目部針對分項工程的實際,，對勞務(wù)隊針對性的進(jìn)行安全交底，施工過程中進(jìn)行巡視,，確保按交底內(nèi)容施工,，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進(jìn)行及時糾正,。確保項目部每兩周進(jìn)行一次針對全體在場施工人員的安全教育;特殊情況進(jìn)行專項安全教育,。

收獲和艱辛并存，我將繼續(xù)發(fā)揚成績,，糾正錯誤,，在管理上不斷創(chuàng)新，踏踏實實做好各項工作,，發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神,，積極主動的開展工作,，認(rèn)真執(zhí)行公司各項制度，嚴(yán)格按章辦事,。形成團(tuán)隊力量,，增加協(xié)作能力，提高工作質(zhì)量,、工程質(zhì)量乃至工程整體管理水平,。

項目經(jīng)理年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點篇十二

首先，感謝您們能給我時機(jī)xx物業(yè)治理公司工作成長學(xué)習(xí)的時機(jī),。在我試用期一個月時間里,，我主要的工作是環(huán)境、人員,、制度流程的熟識了解,，通過學(xué)習(xí)，我熟識了公司工程的整個操作流程,。工作中,，我始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)準(zhǔn)時做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項任務(wù),，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議,；工程方面不了解的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己,，盼望能盡早融入到工作中,，為公司做出更大的奉獻(xiàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下全體員工的協(xié)作下已工作了1個多月,，對這段期間的工作匯報如下：

本人參加公司時,，全體公司員工在老總的帶著下，滿腔熱忱,，積極進(jìn)取,，呈現(xiàn)出勃勃向上的.公司氣氛。在這種良好的公司文化感召下,，我很快全身心地投入工作中,。

由于前期多種緣由，造成物業(yè)治理效勞中心工作滯后,，特殊是工程修理方面,，通過努力逐一處理，充分調(diào)查討論,，科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜,；合理結(jié)合農(nóng)夫安置房物業(yè)治理特性；在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下，對本工程物管工作進(jìn)展了調(diào)整,。

接手到xx工程后,，逐個與部門員工交談，增進(jìn)了解,，利用例會,、臨時會議進(jìn)展培訓(xùn),，包括物業(yè)治理法規(guī)條例,、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、保質(zhì)期限等國家省市標(biāo)準(zhǔn),。在工作中發(fā)覺存在的問題隱患，準(zhǔn)時的講解學(xué)習(xí)消退,，同時在利用好原有制度的根底上完善建立了一些規(guī)章制度：

1,、裝修裝飾巡查制度；

2,、保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度,；

3、保潔勤務(wù)工作流程安排方案,；

經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整,，每個員工的確做到責(zé)任到人、獎罰到人,；做到培訓(xùn),、考核常常化,，有效提高員工專業(yè)效勞學(xué)問與技能?，F(xiàn)在本工程員工的效勞意識和對客戶效勞力量有較大進(jìn)步。經(jīng)過一過個多月的工作,，雖然取得了一些成績,，然而，仍存在缺乏,，如別工程修理方面未能完全準(zhǔn)時的解決,，現(xiàn)盡力逐個協(xié)調(diào)解決，本人信任在葉總的帶著下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，桂林萃島物業(yè)效勞中心的工作會更加進(jìn)步。

項目經(jīng)理年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點篇十三

公司領(lǐng)導(dǎo)及各位：

大家好,！

20xx年,，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)錯愛，讓我負(fù)責(zé)工程部的工作。自接手以來,，宿夜不安,，深知肩上責(zé)任重大，故竭盡所能,，親力親為,，帶工程、監(jiān)理部成員,，從抓管理入手,，促進(jìn)度、保質(zhì)量,、控成本,，事無巨細(xì)，解決施工中遇到的各種問題,，協(xié)調(diào)施工中的各種困難和矛盾,，基本完成了20xx年的工程任務(wù)。現(xiàn)將工程部本年度工作中的得失,，向公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同人做一匯報,。

年初伊始，結(jié)合項目實際,，制定本施工年度工程進(jìn)度目標(biāo),、質(zhì)量安全目標(biāo)、成本控制目標(biāo),，與施工企業(yè)協(xié)調(diào)落實措施,，并在施工過程中，分段控制,，檢查落實,，及時糾偏糾錯。制定并完善“工程項目管理辦法”,，加強(qiáng)工程,、監(jiān)理人員管理和自律，明確分工,，責(zé)任落實到人,。日常施工中，加強(qiáng)工程材料設(shè)備管理,、施工技術(shù)措施管理,、質(zhì)量保障措施管理、安全防護(hù)措施管理,、文明施工管理,、工程資料收集整理管理等，并參與和檢查材料進(jìn)場驗收制度、分部分項工程驗收制度,、巡查巡視制度,、工程例會制度的落實，確保了年度工程目標(biāo)的實現(xiàn),。

按月檢查控制,，遇到困難及時協(xié)調(diào)解決。截至目前,，1號樓與9月13日主體封頂,，2號樓9月18日主體封頂，10號樓9月27日主體封頂,，比原進(jìn)度計劃提前一個多月,。目前1號樓砌體工程和戶內(nèi)配管已基本完成,，2號,、10號樓砌體近半，11號樓年前（有望）完成正負(fù)零一下主體工程,。商業(yè)a與11月4日通過竣工驗收,；地下車庫、12號樓,、會所于11月7日通過竣工驗收,；一期室外及綠化工程已全部結(jié)束。

質(zhì)量控制方面,，所有工程材料從進(jìn)場驗收開始,，見證取樣復(fù)試，合格后方用于工程相應(yīng)部位,。所有分部分項工程,，嚴(yán)格審批專項施工方案，并以此為依據(jù),，審核施工技術(shù)交底,，檢查落實措施。每道工序結(jié)束,，都進(jìn)行分項驗收,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改復(fù)驗，使每個檢驗批施工質(zhì)量都能達(dá)到設(shè)計和規(guī)范要求,，所有分項工程,，無較大的質(zhì)量缺陷。同時加強(qiáng)工程質(zhì)量控制資料的同步報簽,，使控制資料能真是的反映施工情況,。

安全控制方面，分工明確，責(zé)任到人,，加強(qiáng)現(xiàn)場管理和文明施工措施的落實,。每天巡查臨邊、洞口,、外架,、施工機(jī)具,、施工臨電等防護(hù)措施,，重點排查存在重大危險源的部位，發(fā)現(xiàn)隱患,，及時與施工單位溝通整改并檢查落實,。

針對目前房地產(chǎn)市場房源存量大,，市場低迷，銷售不景氣的現(xiàn)狀,，嚴(yán)格控制工程成本,，降低造價。

工程部材料組隨時關(guān)注材料市場價格變化,，在室外工程材料,、

綠化苗木、消防材料以及1,、2,、10、11號樓各種主材輔材認(rèn)價方面,，多次調(diào)查市場行情,，及時調(diào)整認(rèn)價，使今年的材料價格比去年均有不同程度的降低,。

在各分包外包項目方面,，多家篩選，并加強(qiáng)合同簽訂與管理,，在保證工程質(zhì)量和進(jìn)度的前提下,，盡可能的壓低價格，降低成本,。

工程決算方面,，嚴(yán)格根據(jù)合同和現(xiàn)場施工實際結(jié)算，沒做的項目絕不進(jìn)入決算項目,，不多付一分冤枉錢,。

工程變更方面，在不影響安全功能和使用功能的.前提下,，能變更低價格材料的就變材料,，能變更低價格做法的就變做法,，使工程造價盡可能的降低。

合理安排施工工序,，不花倒出倒入,、重復(fù)施工的冤枉錢。各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同人,，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在各位同人的配合下,，今年雖做了一些成績,，但在工程進(jìn)度、安全等方面還存在不少不盡如人意之處,，特別是9月24日10號樓發(fā)生的不安全事故,，我本人和工程、監(jiān)理人員有不可推卸的責(zé)任,，再此向公司領(lǐng)導(dǎo)說聲對不起,，向逝者及家屬說聲對不起。

20xx,，工程部工作的目標(biāo)是,，6月底1號2號10號樓通過竣工驗收,，年底11號樓通過竣工驗收,，室外及綠化工程力爭年底完成。

最后預(yù)祝大家新年快樂,，來年萬事順意,。

項目經(jīng)理年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點篇十四

本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫忙和配合下,，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來,，并升職為工程部經(jīng)理，過去的一年中透過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程,，在專業(yè)技術(shù)上,、現(xiàn)場管理方面、競投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對管理部門方面也有了必須的認(rèn)識,，我從項目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不斷改善工作方法,，提高工作效率,，較好地完成了各項工作任務(wù)。

為做好項目經(jīng)理的工作,，我堅持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。工程部工作最大地特點就是“計劃性”,，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,，得與失、個人利益和群眾利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻(xiàn),、誠實敬業(yè)，并階段性的對部門項目經(jīng)理進(jìn)行有針對性的管理目標(biāo),，如周工作計劃,、項目施工日志檢查、部門例會制度等,，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進(jìn)行管理,。

工作中，我注重把自己融入于部門員工中,，作為一個基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外,，還是做好對員工的服務(wù)工作，在部門職員需要幫忙時要主動的幫忙其解決問題,，以保證部門各項目的順利進(jìn)行,。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)公司政策,、意圖的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書;工廠發(fā)貨流程圖及說明,，細(xì)化到各個細(xì)部節(jié)點的分解流程;二是嚴(yán)格辦會,，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形,，到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度,，有效的落實了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行,。

一年來的工作雖然取得了必須的成績,，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠,，對待問題時站的高度還不夠,，距離做一個合格的部門主管還有必須距離，管理上嚴(yán)肅性還不足,，部門建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺,，在今后工作中,，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。

入門階段：年初接手了xx項目的收尾工作，施工現(xiàn)場要與十三家裝飾單位配合,，作為一個剛剛?cè)胄械男率?，還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo)：“火線入黨,，在實踐中快速成長”的培養(yǎng)新人及用人不疑的'策略鼓勵下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下、在公司同事的幫忙和配合下,，順利的完成了收尾工作,，并順利的透過驗收。透過在現(xiàn)場的實踐積累了不少的經(jīng)驗,。期間參與了“xx”“xx”等項目的競標(biāo)工作,。

試煉階段：在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，獨立操作了新鳳城—銀座公寓的櫥柜項目,，期間雖然由于施工經(jīng)驗及現(xiàn)場管理經(jīng)驗不足,，遇到了種種困難，但是在生產(chǎn)部門,、安裝班組等公司同事的協(xié)助下,，順利地完成了項目，并收回項目款,。在施工過程中與甲方代表持續(xù)了良好的合作關(guān)系,。

成長階段：xx項目全程參與了招投標(biāo)、方案確定,、與甲方工程部材料確定、材料商篩選,、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時間節(jié)點及交接面收頭處理方案,，主持了項目準(zhǔn)備會、材料準(zhǔn)備會等施工前的準(zhǔn)備工作,。此項目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下透過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問題,，保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系,，在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道,，隨時掌握是否有新的合作機(jī)會。

現(xiàn)正在操作兩個樓盤的樣板房工作,。xx項目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計師協(xié)商家具項目的圖紙深化,、材料樣選定,、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同,、工料分析,、與總包方細(xì)化節(jié)點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào),。

回顧一年的工作有成績也有缺點,，在下一個年度里我會秉承公司“務(wù)精、務(wù)實”的企業(yè)精神,，學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作要做得更加細(xì)致，多思考多看書勤用腦,，不斷提高自己現(xiàn)場管理潛力,，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識,，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,，將工作做得更好，順利地完成每一個經(jīng)手的項目,，讓自己成為一個貼合公司形象的合格的項目經(jīng)理,。

項目經(jīng)理年終工作總結(jié)的關(guān)鍵要點篇十五

時光荏苒，彈指間即將過去,。因為要做總結(jié),，所以我靜靜回想這一年來的點點滴滴，但也因為這樣,，我才得以有時間理清思路來總結(jié)過去,，反思自己不足之處，只有清楚自己的缺點加以改正,，才有可能進(jìn)步?，F(xiàn)將我在這一年的學(xué)習(xí)、工作情況簡要匯報如下：

隨著公司的發(fā)展,，新的任務(wù),、新的目標(biāo)、新的挑戰(zhàn)隨時擺在面前,，因公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,，4月份參加公司組織的《項目經(jīng)理升級》培訓(xùn)，培訓(xùn)期間,，參觀了xx管委會大廈國優(yōu)項目,，給自己增加了很多借鑒、學(xué)習(xí)的經(jīng)驗,，從而反思自身工作中所存在的不足,，學(xué)以致用,，今后以國優(yōu)項目的管理為目標(biāo)。

截止度xx目前入駐商戶47家,，上半年度根據(jù)公司的調(diào)查表格,，對28家商戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，其滿意率為99%,，比較滿意1%,，一般、較不滿意,、不滿意無,。物業(yè)管理圈。下半年度對33家商戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,，其滿意率為96%,，比較滿意4%，一般,、較不滿意,、不滿意無，商戶主要反映的問題有：人流量少,、建議在自行車停放處安裝雨棚,、建議在廣場上安裝衛(wèi)生間指示標(biāo)志、西面自行車停放處安裝監(jiān)控,，以上問題除安裝監(jiān)控問題物業(yè)自行解決外,，其它問題我們將滿意率匯總表，積極的反映給商業(yè)發(fā)展部,，希望共同來解決相關(guān)問題,，更好的為商戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)及商業(yè)氛圍。

從以上數(shù)據(jù)分析來看,，滿意率是100%,，但是我認(rèn)為這肯定不是一個真實的反饋，可能商戶還是為了情面,，不好意思給差評,，或者是怕給差評后物業(yè)會給予報復(fù)什么的，下年度我準(zhǔn)備通過將滿意度調(diào)查表先發(fā)給商戶,，然后再制作一個投放暗箱，讓商戶將調(diào)查表直接投放到里面,，盡量獲得真實的反饋,。

只有知道自身的不足之處，加以改正,，才能夠使自己得以提高,，物業(yè)管理也是如此,，有批評才有進(jìn)步!

除了處理廣場日常的事務(wù)外，6月1日又前期介入人才公寓項目,，目前已配合供電局,，完成對某高壓配電房的初次送電，并安排,、協(xié)調(diào)三名工程人員進(jìn)駐高配房值班與現(xiàn)場施工跟進(jìn),，為以后的項目驗收接管工作打好基礎(chǔ)。因某工地項目發(fā)生偷盜現(xiàn)象比較嚴(yán)重,，8月份因重建公司要求,，經(jīng)初步協(xié)商安排12名保安對人才公寓二個門崗進(jìn)行24小時值班(三班二運轉(zhuǎn))，配合重建公司及施工單位,，對現(xiàn)場進(jìn)出人員及車輛進(jìn)行管控,，有效的減少了現(xiàn)場被盜的損失，使盜竊現(xiàn)象得到遏制,，保障了現(xiàn)場施工的正常開展,。

隨著商戶不斷的進(jìn)駐，人流量的增大,，也給廣場的衛(wèi)生環(huán)境,、公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理上帶來了明顯的難度。對此我在工程,、保安,、保潔、客服人員的服務(wù)質(zhì)量提升方面從以下幾點抓起：

1,、在應(yīng)對環(huán)境衛(wèi)生上,，根據(jù)廣場目前只配備的6名保潔人員的條件下，科學(xué)安排,，合理運用,，采取了以下措施，最大程度提高廣場衛(wèi)生環(huán)境,，具體如下：

(1)對保潔人員進(jìn)行崗位職責(zé)教育學(xué)習(xí),，要求每一個保潔員熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔項目、服務(wù)規(guī)范,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)時限,，并以此建立保潔工作的長效機(jī)制。

(2)加大保潔巡查頻次,，保潔主管每天進(jìn)行兩次以上的全面檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時告知責(zé)任人整改，隨后進(jìn)行復(fù)查，確保落到實處,。

(3)積極和商業(yè)發(fā)展部溝通,，在樓層內(nèi)公共區(qū)域配置12個垃圾桶，廣場區(qū)域物業(yè)又自行增加垃圾桶放置點,，方便店家及顧客投放垃圾,，以此改變生活習(xí)慣，增強(qiáng)店家維護(hù)廣場環(huán)境衛(wèi)生的觀念,。

(4)對個別區(qū)域存在的“臟,、亂、差”現(xiàn)象集中整治,，加強(qiáng)管理,。特別是對部分餐飲商戶傾倒餐飲垃圾桶地面周圍，增加地面洗刷頻次,。

(5)嚴(yán)格管理裝修商戶的施工材料和垃圾的運輸,，要求不得拋灑滴漏、隨意堆放,，裝修垃圾要及時清理干凈不得隨意堆放,。

(6)加強(qiáng)保潔服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督考核，采用部門考核與日常檢查及客戶意見(表揚,、投訴)相結(jié)合的原則,，對保潔員進(jìn)行考核，力求客觀,、公正,、恰當(dāng)?shù)貙Ρ崋T的工作進(jìn)行評價、考核,。

(7)嚴(yán)格要求保潔人員執(zhí)行制定的文萃廣場《清潔服務(wù)程序》《保潔作業(yè)表》,。

2、在應(yīng)對廣場公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù),、運行,、管理上安排如下：

(1)嚴(yán)格要求裝修商戶審批后才可施工。

(2)對廣場商戶內(nèi)裝修工程做好監(jiān)督管理工作,，每天巡視不低于二次,。

(3)對商戶裝修過程中牽涉到公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備有損壞或影響現(xiàn)象，立即制止,，發(fā)整改通知單,，必要時通知上報商業(yè)發(fā)展部，拒不改正的進(jìn)行斷水?dāng)嚯姶胧?，直到改正后恢?fù),。

(4)廣場上所有區(qū)域禁止一切車輛進(jìn)入(除商家運送物品的非機(jī)動車外),。

(5)對廣場污水管道定期進(jìn)行清理疏通,，以避免長期不清理帶來管道內(nèi)油塊結(jié)垢,。

(6)做好公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，切實保障所有機(jī)電設(shè)備的安全運行與設(shè)施的完好,，使設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài),，優(yōu)質(zhì)高效、低耗,、安全運行,。

(7)做好運行設(shè)備記錄，及時分析掌握設(shè)備運行狀態(tài),。

(8)設(shè)備房管理,，需日常點檢、巡查,，并做好各設(shè)備巡查記錄,，每月清掃設(shè)備房保持清潔。

(9)掌握所屬設(shè)備的性能,，當(dāng)設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障,，要及時組織人力進(jìn)行搶修，以最短的時間恢復(fù)其使用功能,。

(10)對設(shè)備的定期檢修工作進(jìn)行督促和檢查,。

(11)督促維保單位的工作狀況，對維修不到位之處有權(quán)提出建議和意見,，要求其整改,。

(12)對在質(zhì)保范圍內(nèi)的維修事項要積極聯(lián)系施工單位及時維修，做好記錄和跟進(jìn)工作,，并監(jiān)督其修復(fù)完成,，施工單位不及時處理的,，要立即報告商業(yè)發(fā)展部,，共同協(xié)調(diào)，保障設(shè)施設(shè)備的完好性,。

3,、在規(guī)章管理上，為做到有序可循,，在原有的規(guī)章制度下,，逐步完善健全了《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《清潔服務(wù)程序》,、《保潔作業(yè)表》,、《物業(yè)管理協(xié)議》,、《裝修施工管理規(guī)定》、《外來單位施工協(xié)議》,、《防火安全責(zé)任書》,、《房屋交接記錄表》《廣場裝修手冊》《設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃》等多項管理規(guī)定。

4,、加強(qiáng)保安,、保潔、工程,、客服人員的禮儀禮節(jié)及儀容儀表方面的培訓(xùn),，特別是保安、保潔人員,，因其是我們的一線服務(wù)人員,，他們的言行舉止關(guān)乎到物業(yè)的整體形象，也代表我們公司的形象,，因此這塊還是重中之重,，要長期抓起，通過引導(dǎo),、監(jiān)督,、培訓(xùn)，使得他們個人素質(zhì)及形象得到提升,。

5,、在業(yè)主溝通方面，我們以某廣場的名字開通了微信群,，可通過微信發(fā)送信息,，方便商戶給我們提出建議及批評，不過目前因為參與的人數(shù)不多和不積極,，效果不理想,。目前主要還是通過定期上門面談、日常巡視等走訪了解各商家的服務(wù)要求,，對其提出的問題和意見建議及時記錄,，解決，反饋和上報,。

回顧這一年來,，檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要有以下方面：1,、處理問題缺乏靈活性,、創(chuàng)新性，工作開展還不夠深入,，擔(dān)心引發(fā)一些不必要的矛盾和問題,，怕?lián)L(fēng)險,，瞻前顧后，以致于邁不開步子,。

2,、對管理工作還不夠嚴(yán)格，致使有些考核制度還沒有真正落實到位,。

3,、在遇到事情時比較容易急躁，指責(zé)大于引導(dǎo),，沒有更好的和員工一起去解決問題。

4,、與領(lǐng)導(dǎo),、員工溝通不夠，未能完全盡到應(yīng)盡的職責(zé),。公司安排我負(fù)責(zé)一項工作時,，自己會努力去完成，但這樣做還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。因為我有責(zé)任向員工傳達(dá)公司安排此項工作的意圖和要求,，使員工在完成此項工作時有更清楚的認(rèn)識和更清晰的目標(biāo)，并且在完成工作的'同時也讓員工得到更好的學(xué)習(xí)與鍛煉;同時,，我也有責(zé)任向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報員工在完成這份工作時遇到的困難和問題,，為完成此項工作而營造寬松的環(huán)境。

今后,，在工作中,，我將注意加強(qiáng)與員工之間的溝通，和他們一起認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，慢慢引導(dǎo),，要有耐心，克服不足,，努力把工作做得更好,。

1、明年根據(jù)自身的條件,，計劃在人員培訓(xùn)上,，有針對性的結(jié)合人員的特點，做好各專業(yè)的培訓(xùn)工作,，讓各專業(yè)人員在理論與實踐方面得到專業(yè)輔導(dǎo),，從而提升自己;對一些接受能力強(qiáng)和有上進(jìn)心的人員盡量的讓其多掌握和熟悉各專業(yè)知識，培養(yǎng)其獨立處理問題能力,，培養(yǎng)其一專多能,，打破按專業(yè)來分工的模式,，以便高效的為公司服務(wù)。

2,、加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力意識,，個人能力再強(qiáng)也無法和有核心凝聚力的團(tuán)隊相提并論，發(fā)揮團(tuán)隊作用才能高效的為公司服務(wù),。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)人員禮儀禮節(jié)、服務(wù)意識等方面培訓(xùn),，使每一個人都能得到全面的發(fā)展和提升,。

自從走上項目經(jīng)理工作崗位以后，很多做事的方式都有了改觀,，變成了一種責(zé)任,，一種使命。正是這種責(zé)任,、這種使命,，使自己不敢有半點懈怠，格盡職守,，擺正位置,，認(rèn)真做好每一件事情。

正所謂,，環(huán)境可以改變一個人,，也可以造就一個人!前方即使困難重重，但只要自己堅持不懈,，也就不足為難,，正如我的人生座右銘：鍥而不舍，金石可鏤!在以后工作中我還要兢兢業(yè)業(yè),，在業(yè)務(wù)技能和管理上面還要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),，管理上服從領(lǐng)導(dǎo)安排，配合領(lǐng)導(dǎo)用更好的管理方法和規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)行為來要求自己,，身先士卒帶動全體服務(wù)中心員工更好的完成本職工作,，為公司發(fā)展不斷努力!