總結(jié)是一種對(duì)自己行為和思維的自我審視，可以幫助我們更好地找到問(wèn)題根源并解決問(wèn)題,。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),，我們還可以通過(guò)舉例,、引用經(jīng)典案例等方式來(lái)增強(qiáng)說(shuō)服力和可讀性。在這些總結(jié)范文中,，我們可以看到不同人的思考和總結(jié)方式,，從中汲取營(yíng)養(yǎng)。

行政人員的年終工作總結(jié)技巧篇一

__年,，我局緊緊圍繞市委,、市政府的中心工作和年初確定的目標(biāo)任務(wù)，立足于服務(wù)“改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定”大局，抓住職工群眾和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,，以完善勞動(dòng)和社會(huì)保障體系為目標(biāo),，加強(qiáng)就業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)工作，加快推進(jìn)養(yǎng)老保險(xiǎn)全覆蓋,，穩(wěn)步實(shí)施醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革,，切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理，加大勞動(dòng)行政執(zhí)法監(jiān)察力度,，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益,，勞動(dòng)保障事業(yè)得到了新的發(fā)展。

（一）按照“三化”要求,，加強(qiáng)勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè),，加快培育和發(fā)展市場(chǎng)就業(yè)機(jī)制。

一是積極推進(jìn)公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè),。全市開(kāi)辦各類職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)46家,，形成了覆蓋全市各鎮(zhèn)、街道的公共就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，向社會(huì)提供包括職業(yè)介紹,、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)訓(xùn)練,、勞動(dòng)力供求信息發(fā)布,、就業(yè)崗位開(kāi)發(fā)服務(wù)等內(nèi)容的公益性服務(wù)，建立了勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況調(diào)查統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)告制度,，為我市明確就業(yè)方向,、制訂就業(yè)政策提供參考。

二是努力提升市場(chǎng)信息化程度,。著手建立了我市勞動(dòng)力市場(chǎng)信息網(wǎng)站,，并被納入中國(guó)勞動(dòng)保障部中心網(wǎng)站，開(kāi)展網(wǎng)上招聘,、政策指導(dǎo)、法制咨詢、建立勞務(wù)信息協(xié)作等服務(wù),。全年網(wǎng)上求職人數(shù)達(dá)到1098名，招聘成功率達(dá)68,。5%，擴(kuò)大了市場(chǎng)影響力,。

三是大力促進(jìn)市場(chǎng)就業(yè),。全年共舉辦勞動(dòng)力市場(chǎng)洽談會(huì)47期，進(jìn)場(chǎng)交流人數(shù)達(dá)55300人,，入場(chǎng)招聘單位1791家次,，提供就業(yè)崗位16460個(gè)，入場(chǎng)應(yīng)聘登記9860人,，達(dá)成就業(yè)意向6394人,，交流成功率為65%。以市場(chǎng)為導(dǎo)向的就業(yè)機(jī)制逐步成熟,，市場(chǎng)在勞動(dòng)力資源中的優(yōu)化配置作用日益明顯,。

（二）建立幫困機(jī)制，健全服務(wù)手段,，促進(jìn)再就業(yè)工作,。

一是積極探索新形勢(shì)下的就業(yè)幫困機(jī)制。在全面調(diào)查的基礎(chǔ)上,，對(duì)全市失業(yè)人員建立生活和就業(yè)狀況臺(tái)帳,，對(duì)特困失業(yè)人員建立個(gè)人檔案，動(dòng)態(tài)掌握他們的生活情況和就業(yè)愿望,，開(kāi)展“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫困活動(dòng)。節(jié)日期間,，對(duì)174名困難失業(yè)人員開(kāi)展幫困慰問(wèn)活動(dòng),，發(fā)放慰問(wèn)金10。72萬(wàn)元,，對(duì)2348對(duì)雙失業(yè)人員發(fā)放生活補(bǔ)助金47,。44萬(wàn)元。同時(shí),，對(duì)有就業(yè)愿望的特困失業(yè)人員開(kāi)展“送崗位上門(mén)”活動(dòng),，輸送適宜崗位200余個(gè)。

二是抓好勞動(dòng)保障事務(wù)代理工作,。市再就業(yè)管理服務(wù)中心代理繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)人員18364名,，失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)人員17893名，大病保險(xiǎn)費(fèi)人員15627名,，代收代繳三項(xiàng)保險(xiǎn)基金3464,。77萬(wàn)元,，解決了原國(guó)有、城鎮(zhèn)集體企業(yè)分流到社會(huì)就業(yè)人員的勞動(dòng)和社會(huì)保障關(guān)系銜接問(wèn)題,。

三是采取綜合措施幫助失業(yè)人員再就業(yè),。認(rèn)真貫徹全國(guó)、省,、寧波市再就業(yè)工作會(huì)議精神,，緊密結(jié)合我市實(shí)際，研究擬定了我市進(jìn)一步促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)的政策措施,，并突出以開(kāi)拓就業(yè)崗位為重點(diǎn),，認(rèn)真落實(shí)技能培訓(xùn)、職業(yè)指導(dǎo),、職業(yè)介紹,、定向輸送、稅費(fèi)減免,、勞動(dòng)和社會(huì)保障關(guān)系代理等各項(xiàng)促進(jìn)再就業(yè)的政策措施,，并動(dòng)員企業(yè)、社區(qū),、新聞單位,、社會(huì)團(tuán)體等社會(huì)各界共同關(guān)心支持再就業(yè)工作，形成了良好的工作氛圍,。全市共有失業(yè)人員3487名,，其中當(dāng)年新增2516人，上年結(jié)轉(zhuǎn)971人,，通過(guò)各種就業(yè)途徑實(shí)現(xiàn)再就業(yè)2334人,，再就業(yè)率達(dá)到66。9%,，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為2,。5%，繼續(xù)保持了穩(wěn)定的就業(yè)局勢(shì),。

同時(shí),，為探索農(nóng)村勞動(dòng)力特別是離地農(nóng)民的就業(yè)工作路子，__街道開(kāi)展的城鄉(xiāng)勞動(dòng)力統(tǒng)籌就業(yè)試點(diǎn)工作順利啟動(dòng),，完成了組建組織網(wǎng)絡(luò),、組成工作班子、培訓(xùn)工作人員,、基本情況調(diào)查等工作,。

一是抓好再就業(yè)培訓(xùn)。全年投入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)15萬(wàn)元，舉辦再就業(yè)培訓(xùn)57期,，累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)2417人,，超額完成上級(jí)下達(dá)的2300名考核指標(biāo)的105%，培訓(xùn)再就業(yè)率達(dá)84%,。積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),，舉辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)2期，培訓(xùn)150名,。

二是抓好職業(yè)技能培訓(xùn)管理和開(kāi)發(fā),。積極提升職業(yè)技能培訓(xùn)層次，全年共舉辦9期中級(jí)技術(shù)職稱培訓(xùn)班,，1期高級(jí)技術(shù)職稱培訓(xùn)班,，累計(jì)培訓(xùn)9987人，比上年增加60,。3%,，超額完成上級(jí)下達(dá)任務(wù)的185。34%,。努力擴(kuò)大技能鑒定覆蓋面,，形成了以市鑒定中心為龍頭，6個(gè)技能鑒定站為支撐的網(wǎng)絡(luò)體系,。通過(guò)考核鑒定,，2413名獲初級(jí)職業(yè)資格證書(shū)，995名獲取中級(jí)職業(yè)資格證書(shū),，29名獲得高級(jí)職業(yè)資格證書(shū),，4名獲技師職稱，共獲職業(yè)資格證書(shū)3441人,，比上年增加63,。4%。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)了技校教育管理,。以“雙高”為培養(yǎng)目標(biāo),，進(jìn)一步拓寬辦學(xué)路子，全面普及計(jì)算機(jī)教學(xué),，新開(kāi)設(shè)cad、proe及數(shù)控等課程,，狠抓教育質(zhì)量管理,，應(yīng)屆畢業(yè)生畢業(yè)率和四級(jí)工合格率均達(dá)到100%，教學(xué)質(zhì)量繼續(xù)走在全省前列,。同時(shí),，積極配合推行職業(yè)資格證書(shū)制度，設(shè)立新的培訓(xùn)基地，開(kāi)展電工,、cad等各類培訓(xùn)28期,，培訓(xùn)1360余人，鑒定合格率達(dá)88%,。

行政人員的年終工作總結(jié)技巧篇二

本學(xué)年,，由于部分行政工作崗位的調(diào)整，接管了行風(fēng),、校務(wù)公開(kāi),、退教協(xié)、關(guān)公委等工作,，肩負(fù)的責(zé)任更重了,，面對(duì)這繁雜甚至有些機(jī)械的眾多事務(wù)，雖然不能做到周全考慮,、忙而不亂,，但有著領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，全體教職工的理解和配合,，年終順利通過(guò)了教育系統(tǒng)對(duì)我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),、校務(wù)公開(kāi)的檢查，并代表縣教育系統(tǒng)接受省教育廳關(guān)于開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作檢查;在鎮(zhèn)關(guān)公委的復(fù)評(píng)驗(yàn)收中以全鎮(zhèn)最高分通過(guò)復(fù)評(píng)并代表鎮(zhèn)接受縣公關(guān)委的驗(yàn)收,。在默默享受著這忙碌而充實(shí)的快樂(lè)時(shí)也不時(shí)盤(pán)點(diǎn)著“我到底做了什么,，還要怎么做”，現(xiàn)將本人工作小結(jié)如下：

1,、制訂《中心小學(xué)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》,，部署結(jié)合自身的教育教學(xué)以及管理崗位簽定了個(gè)人創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)承諾書(shū)、《我為我的教學(xué)(管理)崗位訂目標(biāo)》承諾活動(dòng),，通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展__承諾活動(dòng),，自覺(jué)接受學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)各界的監(jiān)督,，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)校凝聚力,、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力,，進(jìn)一步形成了學(xué)先進(jìn),、趕先進(jìn)、作貢獻(xiàn),、當(dāng)表率的良好風(fēng)氣,，為潯小教育質(zhì)量的迅速提升提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證。

2,、開(kāi)展“解放思想,，先行先試,，搶抓機(jī)遇，跨越發(fā)展”大討論活動(dòng),，通過(guò)學(xué)習(xí),、討論、征集建議,、批評(píng)與自我批評(píng)等活動(dòng),，各階段小結(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行總結(jié)、查找問(wèn)題,、制訂整改方案,，促使教師做到了認(rèn)識(shí)的再統(tǒng)一，觀念的再更新,，思想的再解放,。

3、“聯(lián)創(chuàng)雙帶”促雙贏,。一是與雷鋒中心小學(xué)簽訂共建協(xié)議書(shū),，相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,、實(shí)現(xiàn)雙贏互動(dòng),，推動(dòng)了城鄉(xiāng)教育均衡化發(fā)展;二開(kāi)展“結(jié)對(duì)幫扶后進(jìn)生”、“師帶徒”等活動(dòng),。做到每名支委成員聯(lián)系帶好一個(gè)小組,，帶好一名青年教師、帶好一個(gè)班級(jí),、帶好一名后進(jìn)生,。

4、堅(jiān)持以“服務(wù),、關(guān)愛(ài)”為宗旨,，全面貫徹落實(shí)省、市,、縣退教協(xié)和關(guān)工委工作要求,，協(xié)助退教協(xié)會(huì)全面開(kāi)展工展，充分發(fā)揮了教協(xié)和關(guān)工委在構(gòu)建和諧校園,、和諧社會(huì)中的職能作用,。

這一學(xué)年的工作中，我辛苦而欣慰,、忙碌而充實(shí),、勞累而快樂(lè)!在今后的工作中，我會(huì)更加努力,，不斷地克服不足之處,，豐富工作經(jīng)驗(yàn)，更好地為學(xué)校,、老師服務(wù),。

行政人員的年終工作總結(jié)技巧篇三

不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年xx月進(jìn)入公司以來(lái),，這些年我學(xué)到了很多,，也收獲了許多。剛加入公司時(shí),，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,，受益匪淺。在過(guò)去的一年里,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一,、前臺(tái)日常工作,。

主要包括：

3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;,。

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印,、掃描,、傳真、訂餐,、發(fā)快件,、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志,、文件的保管,、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印,、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂,、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,，大到費(fèi)用結(jié)算,、訂房,、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。

三,、人事管理方面。

1,、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表,。

2、人事相關(guān)資料,。為了方便開(kāi)展人事工作,，規(guī)范管理人員情況，部門(mén)根據(jù)工作需要,，在上級(jí)的指導(dǎo)下,，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等,，也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系,。

3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時(shí)將最新的信息更新,。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫(xiě)檔案,，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案,，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,，檔案的建立以及有效管理,，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù),。

4,、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,，也是我毛司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5,、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。先后組織到海底撈、醉秦坊,、草原牧歌聚餐,，到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果,，加強(qiáng)了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛。

6,、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件,、放假通知、溫馨告示草案等,。

新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。

行政人員的年終工作總結(jié)技巧篇四

回顧20xx年，作為人事總務(wù)部的一名文員,，一年來(lái),，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來(lái)不斷的學(xué)習(xí),，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，現(xiàn)將這一年來(lái),。

匯報(bào)如下：

一,、工作方面。

（一）耐心細(xì)致地做好日常工作,。

1,、負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,，不遺漏,、延誤,；2、做好每天快遞的簽收,，發(fā)放,；3、做好每月辦公用品,，快遞和飲用水等費(fèi)用的核對(duì)結(jié)算,。

（二）完善公司各種行政。

規(guī)章制度,。

協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,，使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,，建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度,，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行,。

（三）積極主動(dòng)的搞好文案工作,。

1、根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格和文檔等,，同時(shí)完成各部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印,、掃描,、傳真文件的工作。

2,、收集整理各種管理規(guī)定,，并且分類歸檔，做到發(fā)放有序,。對(duì)公司發(fā)放的通知及文件及時(shí)簽收和轉(zhuǎn)達(dá),，做到上傳下達(dá)。

（四）其他各類行政工作,。

人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的,，就像個(gè)大管家，什么都要管,。如文件的復(fù)印,、掃描、傳真,、收發(fā)快件,、文件的保管、辦公用品的申購(gòu)、發(fā)放和登記,、酒店機(jī)票的預(yù)定,、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫(kù)存辦公用品的保管與統(tǒng)計(jì)……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,，如何以最小的成本換得的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的,。

二,、不足之處。

在這一年里,，認(rèn)真及時(shí)做好本職的各項(xiàng)工作,，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,，工作中也存在不少問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在：

（一）做事不夠細(xì)心。

總務(wù)文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,，因此更考驗(yàn)工作人員的細(xì)心,。任何一件事情都要認(rèn)真對(duì)待，不能以為事小就粗心大意,。也許任何一個(gè)小小的失誤就會(huì)造成很壞的影響,。

（二）缺乏創(chuàng)新精神。

不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研,、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解,。

（三）工作不很扎實(shí),。

忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識(shí)雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去,。

三、改善之處。

作為人事總務(wù)部的工作人員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù),，使工作和學(xué)習(xí)融為一體，積極爭(zhēng)取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,，提高應(yīng)有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取,。希望在以后的工作中,，再接再厲，取得更大的成績(jī),。

（一）不斷提高自己,。

要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)；樹(shù)立良好的職業(yè)道德,，以嚴(yán)肅的態(tài)度,，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律,，全身心地投入學(xué)習(xí),，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù),。

（二）端正工作態(tài)度,。

要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作,；我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

四、20xx年,。

工作計(jì)劃,。

（一）積極做好日常行政工作。

1,、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份,、上傳、下發(fā)等工作,，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作,。

2、做好了各類郵件的收發(fā)工作,。

3,、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

在日常事物工作中,，我一定遵循精、細(xì),、準(zhǔn)的原則,，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排,，細(xì)致工作,，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗,，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,。

（二）提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度,，提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書(shū)刊,，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于總務(wù)工作。

2,、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作,。

五、總結(jié),。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步,；感謝每位同事在這段時(shí)間對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信公司明天會(huì)更好。

一年的時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,，回顧自己這一年以來(lái)的工作,，可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,，我要做的工作有很多,，不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,，自己的工作能力也得到了很大的提高,。社會(huì)就是這樣，有很多鍛煉人的地方,，我相信自己可以做好,，不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng),，認(rèn)真履行,。

崗位職責(zé)。

較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),?？偨Y(jié)起來(lái)主要有以下六個(gè)方面：

一、嚴(yán)以律己,，樹(shù)立良好形象,。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重,，遇有緊急任務(wù),，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言,。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,，會(huì)想方設(shè)法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),、服從分配,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小,，都高度重視,，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,，從不計(jì)較個(gè)人得失,、打折扣、講條件,。經(jīng)常自省自勵(lì),，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行,、一舉一動(dòng),，樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

虛心的向同事學(xué)習(xí),，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我,。在工作中,，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué),，不懂的就問(wèn),，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短,，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,，綜合能力顯著提高。

三,、積極工作,，完成各項(xiàng)任務(wù),。

九月份有個(gè)中秋節(jié)，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講,，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力,。所以在節(jié)日來(lái)臨之前，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng),。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，認(rèn)真做好各類文件、通知,、打印,、校對(duì)以及傳達(dá)工作；全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),，常請(qǐng)示,、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手,，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用,。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,，了解員工思想動(dòng)態(tài),，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。

四,、人事管理方面,。

相對(duì)來(lái)講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方,。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,，即“與員工談話”，可是還沒(méi)落實(shí)好,，有些部門(mén)做了,，可是也沒(méi)按要求做，由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視,，員工思想我們都沒(méi)了解好,，我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn),。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作,，這是我工作失職的表現(xiàn),。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力,。

五,、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,，加強(qiáng)語(yǔ)言功底，消除緊張心理,。

文員工作,，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,，我也會(huì)琢磨,，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,，急了就亂了,。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了,，自然也會(huì)有所提高的,。

六、個(gè)人方面的事情,。

這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲,。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了,，和同事們相處感覺(jué)也挺好的,，覺(jué)得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性,，見(jiàn)面我也笑呵呵的，可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了,。我找過(guò)原因,，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥,。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué),，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺(jué)得處理這些事情很累,，也不懂得怎么樣才能做好,，真的很困惑，以致越來(lái)越?jīng)]激情,。

工作中雖然取得了一定成績(jī)，但仍然存在著一些問(wèn)題和不足,，今后,，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、克服不足,，與時(shí)俱進(jìn),，積極進(jìn)取，力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階,，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要,，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

下一步,，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

一,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感,、壓力感,，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

二,、抽出時(shí)間,，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料,，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人,、謙虛學(xué)習(xí)的精神,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí),，不斷提高自身素養(yǎng),。

在未來(lái)的時(shí)間里，我一定再接再勵(lì),，甘為人梯,，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對(duì)我來(lái)說(shuō),，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會(huì)繼繼續(xù)在我的工作上努力下去,，我堅(jiān)信自己可以做好,。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下，我有很多的事情要做,。不過(guò)忙碌的生活也是很正常的,，我堅(jiān)信在以后的道路上，我會(huì)走的更好,！

xx年,，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作,，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來(lái),，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。

1、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展,。

2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。

3、在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言,，說(shuō)話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀,。

簡(jiǎn)歷。

預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6,、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表,，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。

三、xx年度所學(xué)知識(shí)：

1,、行政部門(mén)經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí),、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。

3,、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

4,、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

5,、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6,、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法,。

7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力,。

8,、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事,。

9、董事xx先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情,，就放膽努力去做,，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò),。

四,、xx年度需要努力的方向及感想：

助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,，踏實(shí)工作,，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì),，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力,，更希望在不久之將來(lái),，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門(mén)經(jīng)理,，不再依賴同事們,，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L(zhǎng)起來(lái)的人,！

20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步,！

行政人員的年終工作總結(jié)技巧篇五

一年的時(shí)間就這樣很快的'結(jié)束了,，回顧自己這一年以來(lái)的工作，可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,，我要做的工作有很多,，不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,，自己的工作能力也得到了很大的提高,。社會(huì)就是這樣，有很多鍛煉人的地方,，我相信自己可以做好,，不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng),，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來(lái),，主要有以下六個(gè)方面：

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先,，大局為重,，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn),，毫無(wú)怨言,。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會(huì)想方設(shè)法去完成,。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,，不論大小,，都高度重視，總是盡職盡責(zé),、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣,、講條件,。經(jīng)常自省自勵(lì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),，嚴(yán)格約束自己的一言一行,、一舉一動(dòng),，樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。

虛心的向同事學(xué)習(xí),，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,，逐步的完善自我。在工作中,，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問(wèn),，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,，綜合能力顯著提高,。

九月份有個(gè)中秋節(jié)，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講,，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前,，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng),。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件,、通知,、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作,；全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),，常請(qǐng)示、勤匯報(bào),，努力做好參謀助手,，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù),。

相對(duì)來(lái)講,，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,，即“與員工談話”,，可是還沒(méi)落實(shí)好，有些部門(mén)做了,，可是也沒(méi)按要求做,，由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視,，員工思想我們都沒(méi)了解好，我們談何留人,。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性,。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作,，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力,。

文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵,。比如下一份文,，我也會(huì)琢磨，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,，這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,，急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),，經(jīng)歷多了,，自然也會(huì)有所提高的。

這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲,。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,，也做了，和同事們相處感覺(jué)也挺好的,，覺(jué)得跟他們比以前都更熟了,。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性,，見(jiàn)面我也笑呵呵的,，可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因,，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好,，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué),，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,，我覺(jué)得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好,，真的很困惑,，以致越來(lái)越?jīng)]激情。

工作中雖然取得了一定成績(jī),，但仍然存在著一些問(wèn)題和不足,，今后,，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、克服不足,，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取,，力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階,，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。

下一步,，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，增強(qiáng)責(zé)任感,、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。

二,、抽出時(shí)間，深入調(diào)查研究,，努力掌握第一手資料,，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三,、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,，不驕不躁的工作作風(fēng),，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng),。

在未來(lái)的時(shí)間里,，我一定再接再勵(lì)，甘為人梯,，做好后勤工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對(duì)我來(lái)說(shuō),，我自己感到還是十分的滿意的,，所以我會(huì)繼繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅(jiān)信自己可以做好,。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下,，我有很多的事情要做,。不過(guò)忙碌的生活也是很正常的，我堅(jiān)信在以后的道路上,，我會(huì)走的更好,！

行政人員的年終工作總結(jié)技巧篇六

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站在窗口看著稀稀落落的小雪,，忽然意識(shí)到這一年就要結(jié)束了,，又到了做辦公室行政人員年終工作總結(jié)的時(shí)候。在這一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助與關(guān)心下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，并且，在思想覺(jué)悟上也有了更進(jìn)一步的進(jìn)步,。

首先,，在專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作方面：

我在學(xué)校擔(dān)負(fù)學(xué)院行政秘書(shū),，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎，但為了弄好工作,，我不怕麻煩,，向同事學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、自己摸索實(shí)踐,，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的展開(kāi)工作并熟練美滿地完本錢職工作,。在這一年,，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)辟創(chuàng)新意識(shí),，積極美滿的完成了以下本職工作：1.做好了各類信件的收發(fā)工作,，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院,、大家的工作,，不怕辛勞天天按時(shí)取信取報(bào)，把公函,，便函及時(shí)分發(fā)到部分及個(gè)人,。2.協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按種別整理好放進(jìn)貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便,。3.做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi),，按時(shí)盤(pán)點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要,。4.做好公章的管理工作,。公章使用做好具體登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,，不濫用公章,，不做違法的事情。5.協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,，理清思路，分類整理好各類帳務(wù),，并認(rèn)真登記,，年底之前完成了學(xué)院20xx年辦出差、接待,、公用品,、會(huì)議、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作,。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部分之間的工作調(diào)和，除做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。1.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面?？釔?ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每項(xiàng)工作,，工作投進(jìn),，熱情為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。2.工作質(zhì)量成績(jī),、效益和貢獻(xiàn)。在展開(kāi)工作之前做好,。

個(gè)人工作計(jì)劃,。

有主次的前后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作到達(dá)預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效力高同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過(guò)不懈的努力使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步首創(chuàng)了工作的新局面為學(xué)院及部分工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。3.思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本線路方針政策通過(guò)報(bào)紙、雜志,、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵法認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)工作態(tài)度端正認(rèn)真負(fù)責(zé),。

總結(jié)這一年的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。通過(guò)這次辦公室行政人員年終工作總結(jié)，在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策,。

規(guī)章制度。

努力使思想覺(jué)悟和工作效力全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

行政人員的年終工作總結(jié)技巧篇七

20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了工作,。作為公司的行政文員,，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一,、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展,。日常的工作內(nèi)容比較多,，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽,，更不能馬虎潦草,。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立資料庫(kù),。我將當(dāng)天的工作列入到資料庫(kù)里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二,、熟悉本崗位工作流程和技能學(xué)習(xí)。

認(rèn)真做好本職行政事務(wù)和日常事務(wù)性工作,。接待工作,，熱情主動(dòng)接待外訪人員并進(jìn)行登記;文字打印、文件收發(fā)及規(guī)章制定的建立;協(xié)助人事部做人事管理工作,，統(tǒng)計(jì)公司各部門(mén)員工考勤并落實(shí)未出勤原因;日常行政工作,，辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放,，停車庫(kù)的使用;公司資料辦理工作;協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織公司活動(dòng),。

三、學(xué)習(xí)到的知識(shí),。

作為行政部門(mén)的一名員工,，我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯,，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。

20xx年,，我將以端正的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù),，為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

在20xx年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，在同事們的幫助和積極配合下,，在與各位合作共事過(guò)程中,，通過(guò)自身的努力,，各方面都取得了一定的進(jìn)步，學(xué)習(xí)到很多新的知識(shí)，積累了很多經(jīng)驗(yàn),，使自己對(duì)職責(zé)更加清晰,、更加明確，較好地完成了自己的本職工作,。

行政人員的年終工作總結(jié)技巧篇八

20xx年是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年,，醫(yī)院行政部門(mén)在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項(xiàng)整理工作,，按照辦公室責(zé)任要求,，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)同事,、服務(wù)患者”的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,，扎實(shí)工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

收取文件后做好登記工作,，認(rèn)真填寫(xiě)文件處理卡,，并及時(shí)傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室。進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫(xiě),、印發(fā)的規(guī)范性,，加強(qiáng)了文件處理的及時(shí)性，并認(rèn)真落實(shí),，嚴(yán)格督辦較好地將上級(jí)的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達(dá),。做到收文,、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡,、批文有落實(shí),，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作。全年與質(zhì)控辦等部門(mén)共起草各類公文x件,，其中上行文x件,，下行文x件；收文x件,，批復(fù)x件,；到衛(wèi)生局及其他單位交換信件x余件；組織行政查房x次,，每次查房前及時(shí)收集各職能科室的預(yù)查報(bào)告,，查房后及時(shí)整理院長(zhǎng)查房紀(jì)要,，并及時(shí)下發(fā)到各相關(guān)科室。

包括院長(zhǎng)辦公會(huì),、行政辦公會(huì),、中層干部例會(huì)及各類專題辦公會(huì)等，全年共組織各級(jí)各類會(huì)議x余次,，電話網(wǎng)絡(luò)通知及時(shí),、會(huì)議記錄詳細(xì)，認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議,，及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。積極地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院視察參觀的接待工作，共接待x余人次,。在此期間,，從食宿安排、會(huì)場(chǎng)布職,、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)都做了細(xì)致的工作,，圓滿完成接待任務(wù)。

報(bào)送出刊簡(jiǎn)報(bào)x期,，工作通訊x期,，及時(shí)將醫(yī)院的工作動(dòng)態(tài)，職工的良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界,，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口,、一張名片，對(duì)醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳,。宣傳欄內(nèi)容及時(shí)更新,，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳,，通過(guò)這些宣傳,，既提高了職工的愛(ài)崗敬院意識(shí)，也提高了患者及社會(huì)對(duì)我院的了解和認(rèn)知,。努力做好接待工作,，樹(shù)立醫(yī)院良好的社會(huì)形象。

及時(shí)向上級(jí)報(bào)送各種學(xué)習(xí)記錄,、心得體會(huì),、政風(fēng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)等活動(dòng)資料，按時(shí)開(kāi)展政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真召開(kāi)民主生活會(huì),，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，互相交流思想,，認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,，不斷提高政治理論水平,，同時(shí)積極配合各黨支部會(huì)議、學(xué)習(xí)工作,。

組織創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院“回頭看”全面自查工作x次，根據(jù)評(píng)審要求對(duì)醫(yī)院各類行政制度,、應(yīng)急預(yù)案,、崗位職責(zé)進(jìn)行增補(bǔ)和修訂，平時(shí)嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度,，嚴(yán)格執(zhí)行行政值班制度,，每月編排行政值班表。積極參與工作紀(jì)律檢查,，對(duì)查處的問(wèn)題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定,。協(xié)調(diào)制作各種標(biāo)識(shí)牌x余張（塊），目前全院道路,、病區(qū)標(biāo)識(shí)制作已基本完成,。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)公務(wù)用車的管理，全年無(wú)違規(guī)用車,。

在這一年里,，辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外,，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合,。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職,，盡心盡力,，任勞任怨，積極工作,，在一些時(shí)間緊,，任務(wù)重的工作中，不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成,。雖然取得了一定的成績(jī),，但我們也清楚地認(rèn)識(shí)到，工作中仍存在很多問(wèn)題和不足：辦公室人員在工作經(jīng)驗(yàn),、工作方法,、工作能力上都有待提高。在新的一年,，我們辦公室全體成員會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，創(chuàng)新工作,，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

行政人員的年終工作總結(jié)技巧篇九

回顧一年來(lái)行政辦的工作，在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的指導(dǎo)和幫助下,，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作及學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一,、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng),。

始終把學(xué)習(xí)放在首要位置,堅(jiān)持通過(guò)學(xué)習(xí)固本增素,。積極參加政治理論學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀,、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等相關(guān)理論的重點(diǎn)學(xué)習(xí),，有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性;業(yè)務(wù)方面能虛心向身邊的同事請(qǐng)教,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，并充分利用業(yè)余時(shí)間研學(xué)《財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算辦法》,、《計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)學(xué)》等書(shū)籍,，為做好財(cái)會(huì)核算工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二,、勤奮敬業(yè),，認(rèn)真做好財(cái)會(huì)工作。

注意加強(qiáng)收支管理,對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,，既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開(kāi)展,，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求，達(dá)到了增收節(jié)支的目的,。注重搞好年終決算,，編制好各種會(huì)計(jì)報(bào)表,撰寫(xiě)出詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,，做出正確的評(píng)價(jià),，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平,，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù),。

三、厲行節(jié)約,，保證采購(gòu)科學(xué)合理,。

本著厲行節(jié)約，保證工作需要的原則,，在辦公室后勤物品采購(gòu)工作中,，始終堅(jiān)持做到多請(qǐng)示、多匯報(bào),、不該購(gòu)的不購(gòu),，不該報(bào)的不報(bào),，充分利用辦公室現(xiàn)有資源，科學(xué)調(diào)度,，合理調(diào)配,，能用則用，能修則修,，以最小的支出,，取得最佳的效果。

行政人員的年終工作總結(jié)技巧篇十

回顧20__年,，作為公司的行政人員,，一年來(lái),，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一,、踏實(shí)的工作態(tài)度。

一年來(lái),，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理___的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極,、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作,。

1、日常接待工作：接打電話時(shí),，使用文明語(yǔ)言,，說(shuō)話和氣、熱情,，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格、文檔等,，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6,、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表,，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上__,、___網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三,、20__年度所學(xué)知識(shí),。

1、行政部門(mén)經(jīng)理___的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫(xiě)作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2,、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí),、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3,、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4,、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理___的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì),。

5,、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理___的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)___在工作中有條理處理事情的方法。

6,、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě),、存檔文件的正確裝訂方法。

7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員___和___的指導(dǎo)：對(duì)外郵件___的整理及歸檔方法,，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8,、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：____的廣泛運(yùn)用,，用心做好每一件事。

9,、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情,，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過(guò),。

四、20__年度需要努力的方向及感想,。

行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作,，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝__的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,，希望自己能夠在工作中做得更好!

行政人員的年終工作總結(jié)技巧篇十一

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作,。作為公司的行政文員，20xx年來(lái),，我完成了本職工作,，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處,，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一直以來(lái),，我認(rèn)真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作,，保證各部門(mén)的正常運(yùn)行。

二,、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,。

物資方面，做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作,，合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理,。

三、文件管理工作,。

四,、人事管理工作。

20xx年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,，分別有網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見(jiàn),，完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘,，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式,，一直和和招聘網(wǎng)站長(zhǎng)期合作,，對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,，起到了一定的效果,。

在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作,。

六,、公司資料辦理工作。

辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作,。

七,、制度建設(shè)方面。

在公司各種制度的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人,，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用。

根據(jù)公司的具體情況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén),。

八,、公司的審批流程上。

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,，規(guī)范投資公司,、裝飾公司,、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,，責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。

九,、參與公司投標(biāo)文件的制作,。

20xx年分別參與了礦業(yè)集團(tuán),、產(chǎn)學(xué)研基地、xx人民醫(yī)院等標(biāo)書(shū)的制作,，分別和和等公司保持溝通和聯(lián)系,。

十,、不足之處。

在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);,。

管理意識(shí)欠缺,。對(duì)于其它部門(mén)的工作,，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多,。

行政部將正視自己工作中的不足之處,，積極改善，更好的完成本部門(mén)的工作,，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。

行政人員的年終工作總結(jié)技巧篇十二

回顧20xx年,，作為公司的行政文員,，一年來(lái),，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作,。

根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格、文檔等,，同時(shí)完成各部門(mén)安排的打印,、掃描、復(fù)印等文件處理工作,。對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來(lái)文件,，做好文件登記、標(biāo)注文號(hào),。

二,、認(rèn)真細(xì)致，確保檔案完善有序,。

檔案管理工作,，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團(tuán)專門(mén)組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,，對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化,。及時(shí)對(duì)各部門(mén)上報(bào)的文件辦理交接手續(xù),，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺(tái)帳,，做好檔案查閱,、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,，及時(shí)借閱,、及時(shí)歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞,。

三,、思想?yún)R報(bào)專題保障有力,，做好物資管理。

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,，從開(kāi)始的生疏,，到現(xiàn)在的熟練，我嚴(yán)格的要求自己,，做好每一件物品的出入庫(kù),。及時(shí)購(gòu)買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定,，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品,，盡量做到零庫(kù)存;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤(pán)點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品,，務(wù)必做到筆筆清楚,，件件細(xì)致。

四,、及時(shí)完成證照年檢,，保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。

按照國(guó)家工商部門(mén)的規(guī)定,，定期對(duì)和組織機(jī)構(gòu)代碼證,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年x月份主要是對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期,，按照市建委的要求來(lái)整理資料,，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難,，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng),。

五,、其他工作完成情況,。

1,、做好各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán),，公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn),，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。

2,、在辦公室日常接待及接打電話時(shí),，使用文明語(yǔ)言,，說(shuō)話和氣,、熱情,，禮貌地接待來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,，維護(hù)公司形象。

六,、明年需要努力的方向及工作思路,。

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要,，完善自己,，展現(xiàn)自己。20xx年將是項(xiàng)目大干快上的一年,，我會(huì)遇到困難不低頭,，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力,。用更積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù),，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理,、工作檢查督辦,、證照年檢和x房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動(dòng)的組織，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎,，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠(chéng)懇。

行政人員的年終工作總結(jié)技巧篇十三

1,、工作表現(xiàn)：

a,、嚴(yán)于律己，在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、腳踏實(shí)地的完成本職工作,。

b、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

2、工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;

b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手;

2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致,。

：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和,，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,，相信20xx年的我,，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體員工的努力,，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰,。

行政人員的年終工作總結(jié)技巧篇十四

20xx年即將結(jié)束，在這一年的工作中我有很多的感觸,，我是x月份來(lái)到xx工作,，擔(dān)任行政專員,，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎，為了做好工作,，就得要求自己在很短的時(shí)間內(nèi)要熟練工作流程,，盡快上手。

在這一年,，我本著“把工作做快,，做仔細(xì)”這樣一個(gè)目標(biāo)，提高工作效率,，完成了以下本職工作：

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,。在工作中注重文檔的存檔工作,，嚴(yán)格規(guī)范流程，學(xué)習(xí)檔案管理,。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作,，協(xié)助好辦公室主任完成報(bào)刊雜志的收訂工作。按時(shí)取信取報(bào),，把公函,，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。已訂購(gòu)報(bào)紙：xx晚報(bào),、xx經(jīng)濟(jì)部,、xx晨報(bào)；已訂雜志：《園林與植?！?、《中國(guó)園林》、《高爾夫》,、《景觀設(shè)計(jì)》等,；《xx集團(tuán)報(bào)》已分發(fā)共5期。

（3）做好合同的管理工作,，對(duì)合同進(jìn)行編檔,，建立合同收發(fā)臺(tái)賬，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同，走合同流程,。

（4）協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作,。20xx年對(duì)辦公區(qū)、生活區(qū)和各項(xiàng)目部進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),，盤(pán)點(diǎn)科目52類,，包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等，對(duì)固定資產(chǎn)登記造冊(cè),。

（5）做好公章的管理工作,。嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章,，不做違法的事情,。

（6）做好辦公用品的管理工作，對(duì)各項(xiàng)目部辦公用品使用情況,、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算等工作,。對(duì)棉大衣、對(duì)講機(jī),、摩托車,、電腦等主要辦公用品進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)。

（7）做好車輛用油臺(tái)賬工作,，建立車輛每日,、每月用油情況表、車輛的附加費(fèi)用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計(jì)表,，做好行車記錄,。行政辦負(fù)責(zé)管理著9輛車，協(xié)調(diào)車輛,，為各部室提供服務(wù),。

（8）做好一周訊情和月報(bào)的上報(bào)工作。20xx年共上報(bào)集團(tuán)一周訊情43次,，月報(bào)9次,。

（9）做好會(huì)議記錄和來(lái)客接待工作。20xx年共做會(huì)議記錄29次,，主要是周例會(huì)22次,。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師、xx城綠化景觀工程師及其他來(lái)客的接待工作,。

（10）做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作,，與后勤管理員配合做好設(shè)備設(shè)施的維修工作。食堂買菜工作,；食堂外部人員就餐管理工作等,。

（11）安排值班人員，要求值班人員認(rèn)真填寫(xiě)值班日志，做好值班人員值班情況記錄工作,。

（12）協(xié)助黨群工作部和集團(tuán)團(tuán)委工作,。向黨群工作部上報(bào)每月員工生日名單和催促投集團(tuán)稿工作。

（13）協(xié)助辦公室主任做好年底總結(jié)工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作,。

（1）文件存檔工作還不夠完善,，各別部門(mén)存在不存檔現(xiàn)象。改進(jìn)之處：要求各部門(mén)文件存檔,，向集團(tuán)各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理,，力求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善。

（2）在車輛的使用登記工作上不夠細(xì)致,。改進(jìn)的地方：完善登記流程,，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄，定期或不定期檢查各車輛的派車單,。

（3）工作上對(duì)各項(xiàng)目部上報(bào)周報(bào)和月報(bào)要求不嚴(yán)格，各項(xiàng)目部上報(bào)時(shí)大多以口頭述說(shuō)的形式,，容易出現(xiàn)誤差,。改進(jìn)的地方：要求各項(xiàng)目部以書(shū)面簽字的形式上報(bào)周報(bào)和月報(bào)。

（4）在專業(yè)技能上還有待提高,，我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),，努力提高打字速度，加強(qiáng)書(shū)寫(xiě)和閱讀的能力,。

（1）車輛的行駛記錄登記工作不完善,，建議指定一個(gè)車輛負(fù)責(zé)人，由專業(yè)的人員進(jìn)行統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一分配和維修,，做好記錄工作。

（2）20xx年食堂外部人員就餐達(dá)人數(shù)較多,，鑒于食堂外來(lái)人員就餐較多,，管理上相對(duì)不夠完善，公司就餐外部機(jī)手較多,，一直都以記賬形式就餐,，導(dǎo)致餐費(fèi)收繳困難，損害集體利益,。建議：就餐一律現(xiàn)金收費(fèi),，不存在掛賬。

（3）講究分工合作,，分工合理,，各部門(mén)都互相關(guān)聯(lián)，團(tuán)隊(duì)合作尤為重要。

（4）與同事的相處與交流以及和公司其他部門(mén)的協(xié)調(diào)非常重要,。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成,，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。

（5）正確地對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀,，主動(dòng)經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流,，有步驟，有重點(diǎn)地抓好自己的工作,，做到忙而不亂,，真正做好分內(nèi)工作。在工作中要切合實(shí)際,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),，進(jìn)行交流，防止錯(cuò)誤發(fā)生,。

認(rèn)真做好行政專員一職,，嚴(yán)格遵循崗位職責(zé)，遵守公司規(guī)章制度,。

做好每周工作計(jì)劃和每天工作日志,，辦公用品的出入庫(kù)建立臺(tái)賬，每月應(yīng)同各項(xiàng)目部進(jìn)行核銷,，車輛的使用登記記錄建立起來(lái),，協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問(wèn)題,，調(diào)整心態(tài),，踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色，把工作做好,，做好自己的職業(yè)規(guī)劃,，做好每一件小事！

公司給了我們發(fā)展的平臺(tái),，我在這個(gè)基礎(chǔ)上通過(guò)工作來(lái)提升自身能力,，在工作中不斷地進(jìn)步和完善來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家的關(guān)懷和培養(yǎng)！

行政人員的年終工作總結(jié)技巧篇十五

xx年,，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作,，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一,、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨,，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜,。

1,、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部,、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展,。

2,、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

3、在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二、盡心盡責(zé),，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、日常接待工作：接打電話時(shí),，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等,，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔,，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表,，預(yù)訂國(guó)內(nèi),、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7,、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),，機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付,，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8,、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三,、xx年度所學(xué)知識(shí)：

1,、行政部門(mén)經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作,、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2,、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí),、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí),、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。

3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì),。

5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6,、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法,。

7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力,。

8,、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事,。

9,、董事先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情,，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過(guò),。

四、xx年度需要努力的方向及感想：

助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn),，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵(lì),，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué),，為公司出一份綿薄之力,，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面,，不再依賴部門(mén)經(jīng)理,，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人,！

20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng),，共同進(jìn)步,！

行政人員的年終工作總結(jié)技巧篇十六

20xx年轉(zhuǎn)眼即過(guò)。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,，我也較好的完成了自己的本職工作,。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng),，不斷學(xué)習(xí),，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一,、日常工作方面,。

1、把事情細(xì)節(jié)化,、條理化,、規(guī)范化,。

前臺(tái)的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真,、郵件,、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備,、送水,、接待不同的來(lái)訪人員等。剛接觸工作時(shí),，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái),，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,，但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意到,，做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái),。

經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié),，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,，再?gòu)募?xì)節(jié)入手,，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率,。只永不懈怠的提高自己,，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作。現(xiàn)在,，已能較好的統(tǒng)籌安排工作,，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí),，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。

2,、保持較好的工作狀態(tài)。

人低為王,，地低為海,。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待,。當(dāng)有客戶到訪或詩(shī)司有大型會(huì)議時(shí),，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù),。在接待其他人員,，如送報(bào)、送水,、來(lái)訪人員的司機(jī),，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象,。

只有保持良好的工作狀態(tài),，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中,，我要求自己避免消極情緒,，謹(jǐn)激作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。

3,、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,。

溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力,。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi),、對(duì)外和各部門(mén)以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。在這一年的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通,，但本身也存在著不少問(wèn)題,。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性,?？偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解,、溝通,，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,，也浪費(fèi)了一些時(shí)間,，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。

遇事積極主動(dòng),，在第一時(shí)間去解決問(wèn)題,。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前,、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,，爭(zhēng)取把工作完成的更出色。

公司是一個(gè)整體,，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分,。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位，開(kāi)展什么樣的工作,，始終都離不開(kāi)同事之間的配合,。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,，和同事積極配合,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好,。這點(diǎn)在工作中也深有感觸,。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,，同時(shí)嚴(yán)格要求自己,，把各項(xiàng)工作都做好。

二,、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面,。

走出學(xué)校，初入職場(chǎng),，在能力和閱歷方面都很不足,。經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,，但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí),，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力,。

目前，我通過(guò)---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí),，包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管理,、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺,，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí),，使自己的技能有了一定程度的提高,，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能,。

在平常的工作中,，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方,。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習(xí)出來(lái)或做出來(lái)的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華,。

三,、工作成果與存在的問(wèn)題。

1,、工作成果,。

辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備;餐飲,、酒店,、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范;其他服務(wù),、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行,。

2、存在的問(wèn)題,。

(1)工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì),，但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上,，會(huì)議室,、茶水間、前臺(tái)大廳,，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,，沒(méi)能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更談不上及時(shí)解決,。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問(wèn)題,，沒(méi)有給大家提供方便的服務(wù)。

(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,，完成某項(xiàng)工作時(shí),，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問(wèn)題變通,、行動(dòng)都有關(guān)系,。

(3)工作效率低下：由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去,。如一些文件的整理上,，就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此,。

一年的工作中,，著實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持,，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí),，不斷成長(zhǎng)，再接下來(lái)的工作中,，我定會(huì)再接再厲,，爭(zhēng)取做得更出色。

行政人員的年終工作總結(jié)技巧篇十七

自20__年x月份調(diào)入__物業(yè)管理處以來(lái),，我努力適應(yīng)新得工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作,，履行職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職物業(yè)管理處文員以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一,、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作。

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對(duì)綜合管理員得職責(zé)任務(wù)不甚明白,，為了盡快適應(yīng)新得工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作辦法,，現(xiàn)已基本勝任本職方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷把握辦法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)增加,，通過(guò)觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面,，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)把握技巧,。再各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事得幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中得基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二,、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)。

(一)耐心細(xì)致地作好財(cái)務(wù)工作,。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的20__年來(lái),，我認(rèn)真核對(duì)20__年得財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,，作好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)得實(shí)現(xiàn)：

一是作好每x筆進(jìn)出賬,。對(duì)與每一筆進(jìn)出賬,，我都根據(jù)財(cái)務(wù)得分類規(guī)則，分門(mén)別類記錄再案,，登記造冊(cè),。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,，搞好票據(jù)管理,。

二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,，我細(xì)化當(dāng)月收支情況,，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司得要求即時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào),、錯(cuò)報(bào)得情況。

三是即時(shí)收繳服務(wù)費(fèi),。結(jié)合__的實(shí)際,，再進(jìn)一步明白把握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法得基礎(chǔ)上,，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照__公司,、業(yè)主和我方協(xié)定得服務(wù)費(fèi),，定期予以收繳、催收,，20__年全年得服務(wù)費(fèi)已全額到賬,。

四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利得重要環(huán)節(jié),，我堅(jiān)持從公司得利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別再經(jīng)常性開(kāi)支方面,，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi),，同時(shí)提出了一些合理化建議,。

出自 sevw.cn

(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。x年來(lái),，我主要從事辦公室得工作,，__的.文案管理上手比較快，主要作好了以下二個(gè)方面得工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對(duì)管理處涉及得資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔,，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作.到管理處后,，對(duì)檔案得系統(tǒng)化,、規(guī)范化得分類管理是我x項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合得辦法,，將檔案進(jìn)行分類存檔,，并作好收發(fā)文登記管理。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù),。小區(qū)綠化工作是x月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)得,，對(duì)我來(lái)講，這是x項(xiàng)初次打交道得工作,，由與缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻,。我主要作了以下二個(gè)方面得工作：一是搞好小區(qū)綠化得日常維護(hù),；二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲,。

在__工作x年來(lái)，完成了一些工作,，取得了一定成績(jī),，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面得經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己得位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新得工作崗位,；

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面得關(guān)系,，才能再新得環(huán)境中保持好得工作狀態(tài),；

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬,，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)；

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)得工作作好。

四,、存再得不足,。

由與工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，20__年得工作存再以下不足：

(二)食堂伙食開(kāi)銷較大,，宏觀上把握容易，微觀上控制困難,；

(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,，自身再小區(qū)綠化管理上還要下更大得功夫。

(一)積極搞好與__公司,、業(yè)主之間得協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系；

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)得學(xué)習(xí)增加,，創(chuàng)新工作辦法,，增加工作效益；

(三)管好財(cái),、理好賬,，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支；

(四)想方設(shè)法管理好食堂,，處理好成本與伙食得關(guān)系,；

(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作,。

行政人員的年終工作總結(jié)技巧篇十八

根據(jù)公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。

1,、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改善,。

2,、搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證透過(guò),，透過(guò)這次iso在認(rèn)證,，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面,，來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門(mén)iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí),。

3、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品,。

1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項(xiàng)工作有法可依,，有章可尋。在日常工作中,，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通,。

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因,，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng),，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作用心性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。

4、搞好明年的`高質(zhì)量,、高效率,、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生,。

5,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)了解職責(zé)。要逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)職責(zé),。

懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,，能夠用心配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。

過(guò)去的一年,，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下,，行政部取得了必須的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表此刻以下幾個(gè)方面：

1,、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得,，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2,、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實(shí)不夠,，公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在必須的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4,、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,，感感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改善,，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情。

行政人員的年終工作總結(jié)技巧篇十九

回望20__年度的工作,，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),，也不忘來(lái)回顧和過(guò)去一年來(lái)所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善,，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟,。自20__年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,，引進(jìn)了人才,，水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn),。

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑,。過(guò)去,，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,，已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。

上半年因部門(mén)人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi),，一直在做著基礎(chǔ)工作,，今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,，明確了每個(gè)人的工作職責(zé),，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)：

一,、對(duì)于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理,，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí),。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況,；填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。

二,、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù),；到目前為止,，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,，集中的機(jī)會(huì)較少,，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同,。爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好,。

三,、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表,。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,，處理員工獎(jiǎng)懲事宜,；對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

五,、公司充分考慮員工的福利,，各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實(shí)現(xiàn),；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活,；考慮到員工的保障問(wèn)題,，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,，并了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,，從而起到了激勵(lì)員工的作用。

六,、進(jìn)行促銷人員的管理工作,。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷人員的管理工作,，通過(guò)資料收集分析,，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行,，隨意性較強(qiáng),，人員增長(zhǎng)率過(guò)高,。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫,。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備的業(yè)務(wù)人才。

八,、幫助建立積極的員工關(guān)系,，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng),；

此外,，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度,、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,，使其更加人性化，合理化,，符合了公司“以人為本”的人才理念,。

對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。來(lái)之不易的機(jī)會(huì),，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作,。20__年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的,，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話,。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,，一年更比一年好,！