通過總結(jié),，我們可以更好地把握自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)度,，及時(shí)調(diào)整自己的方向和策略。在寫總結(jié)之前，可以通過查閱資料和了解相關(guān)理論知識(shí)來提升寫作的質(zhì)量,。這些總結(jié)范文包含了不同領(lǐng)域,、不同層次和不同風(fēng)格的總結(jié),，供大家參考和借鑒,。
保險(xiǎn)員工個(gè)人工作總結(jié)的實(shí)用指南篇一
一年來，xx保險(xiǎn)xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān),。今年,，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績(jī)與不足,。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng),，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為xx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此,，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。
“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī),、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個(gè)部室的周,、月、季度,、年銷售計(jì)劃,。
制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針,，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2,、作為分管業(yè)務(wù)的`經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。
一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。
建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理,。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)本貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費(fèi)收入xx元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)xxxx元,，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxxx元,，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證,。
保險(xiǎn)員工個(gè)人工作總結(jié)的實(shí)用指南篇二
技能及知識(shí)程度取得了長(zhǎng)足的提高,，思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得較好地晉升。現(xiàn)將全年如下：
1,、接管業(yè)務(wù)拓展的投保單,、批改申請(qǐng)書、保險(xiǎn)投標(biāo)書,、詢價(jià)單等,；2、保單錄入落后行復(fù)核,，負(fù)責(zé)對(duì)輸入的投保單信息與原始投保單進(jìn)行核對(duì),；3、在出具靈活車輛強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)的同時(shí)錄入車船稅信息,；4,、在保單被核保通事后打印保單；5,、負(fù)責(zé)將保單及批單等緊張單證按險(xiǎn)種進(jìn)行整理,。
1、現(xiàn)金的收取,，包括現(xiàn)金保費(fèi),，現(xiàn)金收入要實(shí)時(shí)送存開戶銀行，實(shí)時(shí)將存款憑條送至中支財(cái)務(wù),。2,、客戶的刷卡繳費(fèi)，轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)的系統(tǒng)確認(rèn),，做好與中支財(cái)務(wù)的對(duì)接工作,。3、做好單證的領(lǐng)用與回銷,。今年由于營(yíng)業(yè)部出單點(diǎn)對(duì)照多,，在單證治理上壓力較大，為了做好單證的整理工作加了許多班,，支付許多的光陰和精力,。4、營(yíng)業(yè)部所有收付系統(tǒng)的操作工作,。
1,、提前打印續(xù)保清單交給業(yè)務(wù)人員；2,、每月的個(gè)人署理手續(xù)費(fèi)結(jié)算單的綁定及打印,、審核；3,、每月的兼業(yè)署理手續(xù)費(fèi)結(jié)算單的綁定及打印,、審核。4,、系統(tǒng)署理渠道及手續(xù)費(fèi)錄入的節(jié)制,。
為積極響應(yīng)中央關(guān)于扶植社會(huì)主義新農(nóng)村子的號(hào)召，我司加強(qiáng)了成長(zhǎng)農(nóng)村子市場(chǎng)的責(zé)任感,、使命感和緊迫感,，隨著公司業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的必要，中支將市區(qū)的農(nóng)險(xiǎn)劃給營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng),，此中包括市區(qū)的六個(gè)片區(qū)和整個(gè)博望區(qū)的農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),，作為一個(gè)專業(yè)的政策性農(nóng)險(xiǎn)公司,，我司在以往的工作中對(duì)市區(qū)的農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)品種拓展較單一，還有很大的市場(chǎng)期待我們?nèi)ラ_發(fā),，作為營(yíng)業(yè)部的承保崗我認(rèn)為這既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),，今年上半年我負(fù)責(zé)中支業(yè)部的農(nóng)險(xiǎn)承保工作，并順利完成了農(nóng)險(xiǎn)的午季承保工作,。
我所從事的承保工作實(shí)際上對(duì)應(yīng)四個(gè)部門：車險(xiǎn)部,、非車險(xiǎn)部、財(cái)務(wù)部以及農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)部,。顛末今年下半年的工作調(diào)劑我已不從事農(nóng)險(xiǎn)的工作,。觀似簡(jiǎn)單的承保工作其實(shí)并不簡(jiǎn)單，每天處置懲罰的事務(wù)十分龐雜,、瑣碎,，稍不留神就容易失足誤。我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的緊張一環(huán),，必須要認(rèn)真工作,，全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,，我們柜面人員要在售前辦事方面做到盡可能的讓客戶滿意,。
我在工作中能容身全局與整體，從宏看層面切入問題的思考,，較好處置懲罰整體與局部,、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局斟酌,。心態(tài)平和,，為人謙和，處世積極,。限于經(jīng)歷與眼界,，還須增強(qiáng)修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，克服自我，晉升自我,。
在往后的工作中,，我將鍥而不舍地盡力學(xué)習(xí)各類保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作,；更盡力地熟悉承保政策和費(fèi)用政策,，增強(qiáng)專業(yè)技能；加倍積極盡力進(jìn)步本身，賡續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使本身更好地做好本職工作,，辦事公司。同時(shí),，在工作中如有艱苦,，還需同事領(lǐng)導(dǎo)的贊助,。
保險(xiǎn)員工個(gè)人工作總結(jié)的實(shí)用指南篇三
我于20xx年x月加入xx人壽,，至今在xx人壽工作已有三年的時(shí)間。這三年我一直擔(dān)任中支公司第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團(tuán)隊(duì)主管,，回顧這一年的工作,，收獲了很多也成長(zhǎng)了很多。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
業(yè)務(wù)三部共有代理人xx人,，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下,，我部在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上取得不錯(cuò)的成績(jī)，截止到x月x日第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險(xiǎn)保費(fèi)x萬(wàn),，非車險(xiǎn)保費(fèi)x萬(wàn)的佳績(jī),，提前x個(gè)月完成中支下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)。
一年來,，根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，我部制定了全年銷售計(jì)劃，按月度,、季度,、半年度、年度來分時(shí)分段完成任務(wù),，由于我部的有效人力較少,，又加上人保、平安電銷對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊,，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難,，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們沒有放棄努力,，通過與上級(jí)部門溝通,、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，努力增員,，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況,。我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請(qǐng)他們幫助我們收集分享,、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù),、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。大家團(tuán)結(jié)一心,，終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
回顧一年的工作,，我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī),，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，但工作中仍然存在著一些問題,，如有效人力不足,，銷售產(chǎn)能低下。對(duì)此,，我們也認(rèn)真分析了原因,，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù),。在今后的工作中,，我們會(huì)抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)個(gè)人代理團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
除了業(yè)務(wù)拓展外,，我還兼做第一營(yíng)業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作,，我積極配合上級(jí)部門工作，在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,，積極有效的開展工作,，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核,，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對(duì)帳與支付工作,，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
從事財(cái)險(xiǎn)工作,，只有不斷的加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，才能打造出具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍。我通過日常工作積累,，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,，增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，平時(shí)我還會(huì)向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，掌握了保險(xiǎn)投保,、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用,。
一年來,，我憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng),?；厥滓荒赀^來,，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí),、做好,。
保險(xiǎn)員工個(gè)人工作總結(jié)的實(shí)用指南篇四
作為一名保險(xiǎn)公司的員工自從我進(jìn)入公司以來我也就一直努力的工作，爭(zhēng)取讓自己做出更好的業(yè)績(jī),，成為公司業(yè)績(jī)最好的,。可現(xiàn)實(shí)卻并沒有我想象的那么容易,，在很多時(shí)候即便是我付出了卻依然很少得到回報(bào),，又或者是付出和回報(bào)完全不成正比，這讓我有些不禁開始質(zhì)疑自己的能力了,。
后面在慢慢的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的過程中,，也是明白了自己的一些缺點(diǎn)，也開始嘗試著彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),，讓自己做的更好,，在這樣做了之后確實(shí)是有著很大的改變，我不再哪個(gè)業(yè)績(jī)最差的,，成為了領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的哪一個(gè),。當(dāng)然這其中除了我自己的努力也缺少不了哪些同事的幫助，他們指出了我那些不足的地方,，告訴我他們是怎么樣做的,，這都是讓我受益匪淺。下面就自己這段時(shí)間的工作進(jìn)行一番總結(jié)：
在這一方面從未有過任何的懷疑和動(dòng)搖，始終深愛著我腳下的這片土地,。而在公司工作的時(shí)候也是無(wú)條件的按照領(lǐng)導(dǎo)的指示去做,，即便是我有一些疑問也不會(huì)去問，因?yàn)槲抑李I(lǐng)導(dǎo)肯定是深思熟慮之后才做出的這個(gè)決定,，領(lǐng)導(dǎo)這么做肯定是有著他的深意,。并且我在完成領(lǐng)導(dǎo)的指示的時(shí)候會(huì)先把自己的事情擺到一邊，因?yàn)槲抑李I(lǐng)導(dǎo)這么吩咐我去做肯定也是特別緊急的事情,。
除了在這方面者外在與同事的相處中我也是做得很好,，要知道要讓一個(gè)本來不熟悉的人教授你他自己的本領(lǐng)并不是一件容易的事情，而我之所以能夠和每一位同事都處好關(guān)系也是因?yàn)槲沂钦娴脑谡嫘拇?，沒有在和他們的接觸中摻雜其他的東西,，因此每位同事也都會(huì)選擇相信我。
在工作時(shí)我也是常常努力工作,，也會(huì)因?yàn)橛袝r(shí)候的事情實(shí)在太多太忙,，只能加班進(jìn)行，但其實(shí)這也并不是我能力不行,，而是真的做不完,，所以在有些同事早早到點(diǎn)下班打卡走人的時(shí)候，我還在自己的工位上進(jìn)行著自己的`工作,。我這么努力的工作不僅僅是希望自己能夠得到更多的收獲,，也是希望能夠?qū)Φ钠痤I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期望。
雖然在一開始我也確實(shí)有所不足好在慢慢的我改變了過來,，現(xiàn)在的我已經(jīng)算是一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)公司員工了,，我也相信在未來的我能夠通過自己的努力變得更加的好，從而更好的回報(bào)給公司,。
保險(xiǎn)員工個(gè)人工作總結(jié)的實(shí)用指南篇五
“認(rèn)真,、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,，在xx年的工作中，我時(shí)刻用具體的工作績(jī)效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,，用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
在xx年即將過去之際,，回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,，當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的xx個(gè)險(xiǎn)未來的憧憬和希望,。
不積跬步,，無(wú)以成千里,。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地,，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,，現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了,。其實(shí)所謂事倍功半,，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),，天長(zhǎng)日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無(wú)足輕重,，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別,。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的一點(diǎn)心得,。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來“寬以待人,，嚴(yán)以律己”的工作格言,，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己,，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力,。
“百尺竿頭，更進(jìn)一步”,。20xx年,，我一定會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌,，努力工作,，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn),，為xx太保的穩(wěn)健,、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
保險(xiǎn)員工個(gè)人工作總結(jié)的實(shí)用指南篇六
很快20xx年就要結(jié)束了,，我也在銀行保險(xiǎn)部工作了1年,，銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的幫助和鼓勵(lì)下,，邊學(xué)習(xí),，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,。
一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式,、工作流程。進(jìn)入本部門后,，在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各位同事的幫助下，快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,，在新崗位,，轉(zhuǎn)變工作思路，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，樹立新的工作作風(fēng),，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫,，增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性,。實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，缺乏業(yè)務(wù)知識(shí),，超前意識(shí),，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響工作上質(zhì)量,、求實(shí)效的一個(gè)重要因素,。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰思想,，銳意進(jìn)取,，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、能動(dòng)性,，力爭(zhēng)在某些情況的把握上能夠合理適度,，做事有分寸，力求讓上級(jí)放心讓下級(jí)滿意,。在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,，做到與時(shí)俱進(jìn)。
三是在工作中邊學(xué)習(xí),，邊總結(jié),。在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習(xí)慣,，將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,，遇到挫折不氣餒,，吃一塹，長(zhǎng)一智,，不斷改正缺點(diǎn)完善自我,，與時(shí)俱進(jìn)。
以上是對(duì)xx年工作的簡(jiǎn)單總結(jié),，眼間又要進(jìn)入xx年了,，新的一年對(duì)我們來說是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇,、希望與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年。我尚有不足之處,，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，給自己充電，努力的去充實(shí)完善自己,，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高素質(zhì)能力上下功夫,。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),，牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),、勤于思考的良好習(xí)慣,。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),，另一方面根形勢(shì)發(fā)展和工作需要,，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個(gè)人自學(xué),，不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能,、增強(qiáng)新本領(lǐng),。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí),。進(jìn)一步樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，埋頭苦干奮發(fā)進(jìn)取追求卓越,，積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫,。牢固樹立宗旨意識(shí)，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù),、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對(duì)內(nèi)服務(wù)向把對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù),、對(duì)內(nèi)服務(wù)和對(duì)外服務(wù)統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變，努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。
以上,，是我對(duì)xx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一天，完善管理開展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),，能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
保險(xiǎn)員工個(gè)人工作總結(jié)的實(shí)用指南篇七
20x年7月21日,，我進(jìn)入民生保險(xiǎn)分公司南寧本部?jī)赡炅恕?0x年上半年在南寧本部全體內(nèi)外勤的共同努力之下我們獲得首屆保險(xiǎn)業(yè)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”殊榮,。感恩民生，感恩優(yōu)秀的南寧本部帶著我從職場(chǎng)新人逐漸走向成熟,。
綜合內(nèi)勤處在一線部門是為數(shù)不多不需要業(yè)績(jī)考核的崗位之一,，事務(wù)性的工作占了很大一半，重復(fù)的事情做多了,，最后就做出了自己態(tài)度和自己特色,。日常所做的事情有時(shí)候多而繁雜通過反復(fù)摸索和總結(jié)也創(chuàng)造了一套化繁為簡(jiǎn)工作模式，事情從來都是熟能生巧,，工作不止是給你帶來經(jīng)驗(yàn)更是不斷磨練了自己的心志,。
結(jié)合自己所做的工作，讓自己每天都同時(shí)擁有歸零的心態(tài),，積極的心態(tài),，感恩的心態(tài)和包容的心態(tài)是對(duì)我工作最大最復(fù)雜的挑戰(zhàn)。保持良好的工作心態(tài)是一個(gè)職場(chǎng)人必備的素養(yǎng),，在近半年的工作中,，我學(xué)會(huì)了理智的把生活和工作情緒調(diào)控至適合的范圍并區(qū)分開來,。知道工作是為了給自己更好的生活享受,，因此從工作中獲取收獲的快樂，這樣面對(duì)工作就多了一份輕松的從容,。
我所負(fù)責(zé)的是本部的一項(xiàng)支援服務(wù)外勤伙伴的事物性工作，我檢討以往的工作,，始終還是在態(tài)度上處理的不夠得體恰當(dāng),，顯得生硬沒有人情味，在面對(duì)都是比我年長(zhǎng)和能包容我的外勤伙伴,，我是否是因此而變得不會(huì)改善自己了?因女性特有的細(xì)膩心思才能更懂得外勤伙伴所需的是什么,，有時(shí)候適當(dāng)?shù)囊粋€(gè)小玩笑，小問候,，小關(guān)心,，小鼓勵(lì)會(huì)更能讓外勤在接下來一天的展業(yè)中獲得自信。在忙亂的工作過程中怎樣更細(xì)心的關(guān)心和服務(wù)外勤伙伴是我還得繼續(xù)修煉的一項(xiàng)課程,。
有位離職的內(nèi)勤前輩告訴過我一句話“把1+1=l;1轉(zhuǎn)變?yōu)?+1=2”,。一枝獨(dú)秀不是春，萬(wàn)紫千紅總是春,，尊敬自己的同事,，并從中獲得同事的協(xié)助，讓一項(xiàng)工作通過多人的協(xié)作使之更能高效高質(zhì)的落幕,。一個(gè)人擁有再?gòu)?qiáng)大的力量在團(tuán)隊(duì)力量中總是顯得弱小的,，但是在團(tuán)隊(duì)中個(gè)人力量總不會(huì)被忽視，積極融入團(tuán)隊(duì)中,，集大智慧完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每項(xiàng)工作,，不高估不低估自己，尋找自己在工作任務(wù)中的定位,。我負(fù)責(zé)一些最基本的信息處理和簡(jiǎn)單的報(bào)表制作,，簡(jiǎn)單不代表它不重要，好比萬(wàn)丈高樓平地起,，我比喻自己所做的工作就是要打造最堅(jiān)實(shí)的地基,，事情只因?yàn)樽约旱闹匾晻?huì)變得更重要。
一個(gè)承上啟下的時(shí)段,，希望自己在下半年的工作中獲得更大的成長(zhǎng),，更希望自己的工作給優(yōu)秀南寧本部能帶來更多價(jià)值!
保險(xiǎn)員工個(gè)人工作總結(jié)的實(shí)用指南篇八
x年在總公司營(yíng)銷管理部、分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司同事的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹了總,、分公司年初制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，較好的完成了本部門全年工作計(jì)劃，下面從三個(gè)方面匯報(bào)x年的個(gè)人工作情況和x年的工作計(jì)劃,。
一,、x年工作完成情況,。
全年工作圍繞：市場(chǎng)變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，在依法合規(guī)的前提下,，堅(jiān)持“效益導(dǎo)向,、科學(xué)發(fā)展”的指導(dǎo)思想，全面實(shí)施預(yù)算管理,。進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度；不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)制度建設(shè),，切實(shí)抓好服務(wù)體系建設(shè),；繼續(xù)深化各項(xiàng)改革，狠抓隊(duì)伍建設(shè),；全面提升管理水平,，提高經(jīng)營(yíng)效益，擴(kuò)大市場(chǎng)占比,。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí),，擴(kuò)寬思路，不斷提高履職能力和水平,。
加強(qiáng)管理能力和政治理論方面的學(xué)習(xí),。堅(jiān)持把管理能力的學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高思想政治站位,。結(jié)合營(yíng)銷管理部工作實(shí)際,，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總公司x年上半年工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)分公司辦公會(huì)中加強(qiáng)和改進(jìn)管理工作,，提高工作認(rèn)識(shí)的思想和論斷,。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了事業(yè)心，提升了工作的管理能力,。拓寬工作思路,，綜合各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全方面考慮問題，目前看來合理的工作方法,，并不是的方法,，在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，不能被經(jīng)驗(yàn)所束縛,，抱有質(zhì)疑的心態(tài),，增強(qiáng)創(chuàng)新精神。在不斷的學(xué)習(xí)中,，工作能力得到了提升,，明確了努力工作的方向，增強(qiáng)了做好工作的責(zé)任感和使命感。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)工作機(jī)制改革創(chuàng)新,。
進(jìn)一步規(guī)范完善工作管理制度和流程的同時(shí),，管理模式的創(chuàng)新逐步增強(qiáng)。管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到合作機(jī)構(gòu)和個(gè)人,，切實(shí)落實(shí)管理考核機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源，圍繞著公司目標(biāo)開展工作,。在自己工作職責(zé)范圍內(nèi),，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，提高預(yù)見性,、超前性和計(jì)劃性，在管理成本相同的前提下,，創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,。
（三）完善管理制度，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),。
公司開業(yè)初期,，根據(jù)湖北市場(chǎng)和公司經(jīng)營(yíng)情況制定了《營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)及營(yíng)銷序列人員基本管理辦法（試行）》、《渠道業(yè)務(wù)管理辦法》,、《個(gè)人代理人管理辦法》,、《直銷業(yè)務(wù)管理辦法》、《業(yè)務(wù)交叉管理辦法》等管理制度,，在制度上保證業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)有序發(fā)展,。在合規(guī)經(jīng)營(yíng)方面，要求發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格按公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的要求處理業(yè)務(wù),，定期進(jìn)行自查工作，對(duì)于出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào),、總結(jié),，不是藏著掖著，把問題放在桌面上,，在依法合規(guī)的前提下,，共同討論解決方法。在中介業(yè)務(wù)合規(guī)方面,，不僅只要求自己清楚,，同時(shí)也要求部門員工、中介機(jī)構(gòu)能共同學(xué)習(xí),，深刻領(lǐng)會(huì)合規(guī)工作的重要性,。年內(nèi)組織了多次渠道業(yè)務(wù)管理培訓(xùn),，引導(dǎo)中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變，把“效益導(dǎo)向,、科學(xué)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思路帶到業(yè)務(wù)一線。
（四）抓好基礎(chǔ)工作,，推動(dòng)業(yè)務(wù)有序發(fā)展,。
公司在年初進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)比較好、起點(diǎn)高,，在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時(shí),，個(gè)人管理能力也在不斷得到加強(qiáng)。在制度制定工作得到不斷完善的同時(shí),，嚴(yán)格按照相關(guān)制度的要求安排工作,，把工作分解到各個(gè)環(huán)節(jié)，責(zé)任到人,，確保工作按質(zhì)按量完成,。工作的高效完成，有力得推動(dòng)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。加強(qiáng)管理推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),，在三季度把鞏固車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，推動(dòng)非車險(xiǎn)跨越式發(fā)展作為工作重點(diǎn),；四季度把車險(xiǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整作為工作方向,；圍繞“以利潤(rùn)為中心”的思路，每個(gè)季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),。在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的同時(shí),，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)決的屏棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù),，利用賠付率,、折扣率、費(fèi)用率三率聯(lián)動(dòng)的杠桿作用引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，確保業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展,。
（五）定期分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)解決,。
定期對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié),、分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，把問題消滅在萌芽狀態(tài),。業(yè)務(wù)分析可通過各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預(yù)計(jì)可能的結(jié)果,，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù),。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析能夠比較客觀的反映公司經(jīng)營(yíng)情況,，為營(yíng)銷、承保,、理賠,、等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。四季度在車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中,，通過分析轉(zhuǎn)變了車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)思路,，調(diào)整了營(yíng)業(yè)貨車和私家車的承保條件，為車險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ),。
（六）以點(diǎn)帶面,，強(qiáng)化培訓(xùn)，全面提高部門綜合素質(zhì),。
營(yíng)銷管理部在公司組織構(gòu)架中處在一個(gè)核心地位,，涉及職能部門的溝通，營(yíng)業(yè)部門的協(xié)調(diào),，業(yè)務(wù)政策的制定,，銷售考核等等工作，幾乎涵蓋了保險(xiǎn)公司所有的業(yè)務(wù)內(nèi)容,。因此,，對(duì)于我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，要求高是必須的,，有責(zé)任心,、精通業(yè)務(wù)、執(zhí)行力強(qiáng),、善于解碼工作這是對(duì)我們的要求,。部門工作壓力大、進(jìn)度快,，對(duì)新人進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實(shí)的,。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí)，首先是將工作安排到每個(gè)人,，由工作責(zé)任人先向上級(jí)主管匯報(bào)此項(xiàng)工作怎樣去完成,，需要多長(zhǎng)時(shí)間，需要怎樣的支持,。再由主管對(duì)不足或錯(cuò)誤的地方給予意見,，鍛煉他們對(duì)工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級(jí)主管不定時(shí)督導(dǎo),，避免偏差的出現(xiàn),，逐步增加工作的難度，使其能力在工作中得到不斷提升,，員工的工作能力相對(duì)初期有了長(zhǎng)足進(jìn)步,。
二,、工作中存在的問題和不足。
在取得上述成績(jī)的同時(shí),，由于工作經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)能力的不足,，在工作中也存在著很多問題：
（一）工作前瞻性不足。
主要表現(xiàn)在：工作存在被動(dòng)接受的局面,，對(duì)工作發(fā)展趨勢(shì)的把控能力不足,。雖然領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠及時(shí)完成，但主動(dòng)工作的意識(shí)還比較欠缺,，宏觀分析能力和開拓新市場(chǎng)的能力還不能滿足要求，距離公司的要求有一定差距,。業(yè)務(wù)政策的制定,，考核制度的執(zhí)行，市場(chǎng)變化的預(yù)計(jì)均需要非常敏銳的觀察和執(zhí)行能力,。在下一步工作中,，我應(yīng)該從具體的事務(wù)性工作中脫離出來，騰出更多時(shí)間和空間來考慮公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向,，如何用更有效的管理手段來刺激業(yè)務(wù)的發(fā)展,，把控營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán)，把拓展新的業(yè)務(wù)渠道作為工作重點(diǎn)內(nèi)容之一,。
出自 sevw.cn
（二）工作解碼能力不足,。
部門員工工作經(jīng)驗(yàn)欠缺是我們的弱項(xiàng)，直接導(dǎo)致工作方式簡(jiǎn)單,，工作結(jié)果和預(yù)期存在差距,，加強(qiáng)部門員工的工作責(zé)任心和自學(xué)能力是提高工作能力的有效手段。從部門員工的工作能力來講,，目前的工作狀況雖然和公司要求有差距,，但相對(duì)半年前還是有長(zhǎng)足的進(jìn)步的。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作中具有比較好的協(xié)同性,，能夠毫無(wú)怨言配合其他同事完成工作任務(wù),，且能在工作中不斷提高自己，熟悉業(yè)務(wù)技能,，相信在不久的將來會(huì)有好的表現(xiàn),。
（三）制度執(zhí)行力有待提高。
新公司,、新團(tuán)隊(duì),、新員工，一切從零開始,。人的理解能力是不一樣的,，部門員工對(duì)公司的制度理解在沒有統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的情況下,，有各自不同的理解方式，具體到執(zhí)行也就不可避免的存在偏差,，有的甚至沒有執(zhí)行,。今后的工作中，我要定期組織制度和工作流程的培訓(xùn),，把執(zhí)行貫徹到業(yè)務(wù)一線,，讓部門員工做培訓(xùn)教案，加深對(duì)工作制度,、流程的理解,，提高工作的解碼能力，最終體現(xiàn)到工作結(jié)果上,。不斷的學(xué)習(xí),、思考、總結(jié),，推動(dòng)工作向目標(biāo)靠攏,。
三、x年工作的主要思路和措施,。
總體指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實(shí)總,、分公司經(jīng)營(yíng)策略，繼續(xù)堅(jiān)持“效益導(dǎo)向,、科學(xué)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,，抓管理、占市場(chǎng),，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,，提高經(jīng)濟(jì)效益，確保保持公司長(zhǎng)期,、穩(wěn)定,、可持續(xù)性發(fā)展。以員工隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ),，拓寬展業(yè)渠道,，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
（一）員工管理方面,。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)和傳幫帶工作,，不斷提高部門員工綜合素質(zhì)。不同的工作內(nèi)容,，不同的工作環(huán)境,，用不同的人會(huì)得到不同的結(jié)果。善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)缺點(diǎn),，利用有限的人力資源發(fā)揮其的作用,。讓部門員工的短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)和公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)統(tǒng)一起來,，發(fā)揮員工的工作能動(dòng)性，而非被動(dòng)接受,，是我在明年的重點(diǎn)工作,。
（二）個(gè)人代理人和渠道管理。
在結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際需求和公司相關(guān)管理制度,，落實(shí)《x年?duì)I銷員管理改革方案》,，推動(dòng)個(gè)人代理人的管理，把保險(xiǎn)營(yíng)銷員的管理從單純的業(yè)務(wù)量考核,，轉(zhuǎn)變?yōu)楦咏蛻艚?jīng)理的考核方式,；最終讓營(yíng)銷員和公司形成和諧發(fā)展關(guān)系，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。
為更好的貫徹公司經(jīng)營(yíng)思路,，使渠道能和公司的經(jīng)營(yíng)情況實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，x年渠道業(yè)務(wù)在繼續(xù)實(shí)行以業(yè)務(wù)費(fèi)用+獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用政策的基礎(chǔ)上,，參照機(jī)構(gòu)考核方案對(duì)渠道進(jìn)行管理。結(jié)合x年各中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)情況和《-x年渠道業(yè)務(wù)管理方案》制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，并對(duì)中介機(jī)構(gòu)實(shí)行業(yè)務(wù)規(guī)模,、險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)、滿期賠付率,、變動(dòng)費(fèi)用率等指標(biāo)的考核,。積極引導(dǎo)各代理渠道關(guān)注各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，避免業(yè)務(wù)盲目發(fā)展,，不考慮經(jīng)營(yíng)結(jié)果的現(xiàn)象發(fā)生,，最終實(shí)現(xiàn)公司、渠道共贏的局面,。
（三）大項(xiàng)目管理和公司業(yè)務(wù)管理,。
配合大項(xiàng)目部對(duì)原有大項(xiàng)目的渠道業(yè)務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，專人專崗,，專項(xiàng)考核,，改變x年工作無(wú)人跟進(jìn)，業(yè)務(wù)資源浪費(fèi)的現(xiàn)象,。新業(yè)務(wù),、新渠道的拓展是x年公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)工作，我們部門會(huì)在業(yè)務(wù)指導(dǎo),、銷售政策等各個(gè)方面給予公司業(yè)務(wù)部支持,，逐步提高部門服務(wù)一線能力，提高工作前瞻性和營(yíng)銷規(guī)劃能力,，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)在新的一年實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng),。
新的一年即將到來,，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念，突破自我,，提升自身的管理能力,。在下一年的工作中，我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),，堅(jiān)持“學(xué)以致用,，用以促學(xué)”的原則，不斷提升自身管理能力,，以更好的適應(yīng)崗位的要求,。嚴(yán)于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，在行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,。以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn),，用自身的帶頭作用,，使本部門工作再上新臺(tái)階。
保險(xiǎn)員工個(gè)人工作總結(jié)的實(shí)用指南篇九
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“認(rèn)真、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新,、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在09年的工作中,，我時(shí)刻用具體的工作績(jī)效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,，用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
在09年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”,，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的xx個(gè)險(xiǎn)未來的憧憬和希望,。
不積跬步,，無(wú)以成千里。在過去的一年中,，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁,，但相應(yīng)地,，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的,。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手,，效率自然就高了,。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā),，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富,，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無(wú)足輕重,，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來,，在工作中讓我體會(huì)最深也受益的一點(diǎn)心得。今后的工作中,，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來“寬以待人,，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己,，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,，更進(jìn)一步”,。20xx年，我一定會(huì)以新的姿態(tài),、新的面貌,，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,，堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn),，為xx太保的穩(wěn)健、快速,、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
保險(xiǎn)員工個(gè)人工作總結(jié)的實(shí)用指南篇十
在競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的保險(xiǎn)行業(yè),，員工在工作中更加要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)。今天本站小編給大家為您整理了保險(xiǎn)公司員工,。
希望對(duì)大家有所幫助,。
1、計(jì)劃落實(shí)早,、措施實(shí),。
目前，我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及去年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn),、月月落實(shí),，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進(jìn)一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù),。
2,、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程,、新項(xiàng)目的拓展力度,，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù),。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率,。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集,、提供新車信息,，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),，充分把握市場(chǎng)主動(dòng),，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄,。我們不僅對(duì)**年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把**年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門,，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出,，而是主動(dòng)進(jìn)攻,，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段,，逐個(gè)突破,，全面爭(zhēng)取回流。
四是大小齊抓,，能保則保,。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員,，統(tǒng)一思想,，上下形成合力，迎難而上,。做到責(zé)任到人,，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3,、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有1x家(中國(guó)財(cái)保,、中國(guó)人壽,、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn),、中華產(chǎn)險(xiǎn),、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn),、天安產(chǎn)險(xiǎn),、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,、營(yíng)銷部,、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),，而**地區(qū)人口少,，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜,，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)：
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作,。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體,、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委,、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,，主動(dòng)服務(wù)于他們,，給予肯定。真實(shí)的讓縣委,、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,，是值得扶持,、信賴和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜,。
二是深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài),。
三是服務(wù)更加人性化,、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,，進(jìn)行了多次回訪,，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對(duì)我司更加信任。
四是要求所有中層管理干部走出辦公室,，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù),。
五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,，全面提高公司整體服務(wù)水平。
1,、當(dāng)真做好業(yè)務(wù)企劃,，有用推進(jìn)業(yè)務(wù)。2x年以來,，依照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)思想,，在歷次業(yè)務(wù)競(jìng)賽中凸起人員創(chuàng)富主題，環(huán)繞這一主題分季度謀劃了2次全市范疇內(nèi)的年夜型業(yè)務(wù)企劃：
一季度,，為了實(shí)現(xiàn)x9年首季，特殊是首月業(yè)務(wù)開門紅,，咱們于2x年12月11-13日在延安窯洞賓館以2x年攜腳創(chuàng)富幫扶團(tuán)大會(huì)的召開為契機(jī),，約請(qǐng)?zhí)锓冀虇T為全市2xx余名銷售精英和營(yíng)銷進(jìn)行了開門紅業(yè)務(wù)的啟開工作,，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思維。借助培訓(xùn)班的春風(fēng),，我們于2x年12月14日,，在延安窯洞賓館盛大召開了2x年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)比賽啟動(dòng)大會(huì)，會(huì)上出臺(tái)了小我業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案,。明確了各單元的義務(wù)目標(biāo)及一季度各階段的真施步調(diào)跟實(shí)行目標(biāo),，提出了分段運(yùn)營(yíng)、分段考察的措施來推動(dòng)階段業(yè)務(wù)的發(fā)展,。通過后期半個(gè)多月的運(yùn)作和積聚,，2x年1月1日首賣日當(dāng)天全市實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)1x年期保費(fèi)支入574.2x萬(wàn)元，一舉走在全省的前列,。實(shí)現(xiàn)了尾賣日業(yè)務(wù)的開門紅,。截止3月31日，通過全市各級(jí)銷售人員的通力合作,，我市共完成個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)收進(jìn)1883.39萬(wàn)元,，美滿完成了省公司下達(dá)的開門紅個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)任務(wù)目標(biāo)愛美斯大童羽絨服。
二季度依據(jù)省公司提出的“時(shí)光過半,、任務(wù)過六五”的目標(biāo)和我市加速發(fā)展個(gè)險(xiǎn)1x年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思緒,，我們制訂了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個(gè)人營(yíng)業(yè)競(jìng)賽企劃方案。為了確保方案目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，時(shí)代根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會(huì)議精神2x1x年11月思維匯報(bào)：亞運(yùn)嘉會(huì)-思惟匯報(bào)-,，我們又造定下發(fā)了《中國(guó)人壽延循分公司“魅力國(guó)壽攜手創(chuàng)富”活動(dòng)企劃方案》，通過在全市銷售人員中普遍發(fā)展銷賣技巧大練兵活動(dòng)和“百天百人萬(wàn)人萬(wàn)元”活動(dòng)來營(yíng)造個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的競(jìng)賽氣氛,，進(jìn)步銷售人員展業(yè)的水溫和技能,，堅(jiān)固和發(fā)展發(fā)賣步隊(duì)。
通過盡力,，我們于6月15日,，以1x年期保費(fèi)215x.11萬(wàn)元的支出，圓滿實(shí)現(xiàn)了省公司下達(dá)的半年1x年期過六五目標(biāo)任務(wù),，在全省博得了聲譽(yù),。2、召停業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì),，有效構(gòu)成思想?yún)f(xié)力,，確保階段目的殺青。前半年以來,，圍繞每一個(gè)業(yè)務(wù)企劃計(jì)劃的出臺(tái),，我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，凝集力氣,，確保各階段目標(biāo)任務(wù)的告竣,。
期間前后策劃組織了一季度“紅牛精耕秋謙神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì)，采取單位之間抗衡的方法營(yíng)建競(jìng)賽的氛圍;2月份事后,，在延安社交賓館借助省公司王重生總司理致營(yíng)銷主管和寬大營(yíng)銷員的一封信的有益機(jī)會(huì),，以進(jìn)一步加強(qiáng)主管自立經(jīng)營(yíng)意識(shí)為目標(biāo)，實(shí)時(shí)組織召開了春節(jié)過后的個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;3月份在全市兼職組訓(xùn)提拔培訓(xùn)班停止之際啟動(dòng)了全市為期一個(gè)月的兼職組訓(xùn)“聯(lián)袂創(chuàng)富”愛美斯大童羽絨服;幫扶運(yùn)動(dòng),，通過幫扶活動(dòng)在中測(cè)驗(yàn)兼職組訓(xùn)的基礎(chǔ)技能,。兩季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動(dòng)了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作愛美斯大童羽絨服，經(jīng)由過程強(qiáng)化舉績(jī)率和創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),，盤活低績(jī)效人力,。
并借助精英頂峰會(huì)調(diào)配名額來激收銷售人員的展業(yè)踴躍性，增強(qiáng)其精英枯譽(yù)感,，同一思惟,，凝心聚力。3,、增強(qiáng)對(duì)銷售人員培訓(xùn),，晉升銷售職員展業(yè)技能2月份春節(jié)過后，為了盡快使銷售人員回歸到畸形的業(yè)務(wù)工作中來,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管的自我精英意識(shí),，我們正在延安寒暄賓館舉辦了全市體系2xx余名主管和部分精英人員加入的營(yíng)銷主管培訓(xùn)班，培訓(xùn)班邀請(qǐng)到了全省銷售精英,、優(yōu)良主管甄國(guó)麗從實(shí)戰(zhàn)的角度和我市主管進(jìn)行相同和交換,。
同時(shí)省公司培訓(xùn)部也給我們鼎力支撐，遴派講師擔(dān)負(fù)部門課程的講課,，讓主管們?cè)俅蚊鞔_了本人的工作職責(zé)和腳色定位,。培訓(xùn)班上我們對(duì)所有主管進(jìn)行了基本法的通閉，讓其再次明白自己的好處,，從根本法的角度激起主管們從業(yè)的志愿和從業(yè)的自主性,。會(huì)上共同主管自主經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)的提升，宣導(dǎo)了分公司的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立圓案愛美斯大童羽絨服,，并將各主管2x年末的職級(jí)架構(gòu)停止了傳遞,，剖析職級(jí)保持不住的起因等，通過本次培訓(xùn)拉開了全市尺度化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)扶植和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管自主經(jīng)營(yíng)的尾聲,?？澙@標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們每月都和培訓(xùn)部一路組織一次新人崗前培訓(xùn)班,，培訓(xùn)班采用半軍事化的形式,，力圖從一開端就錘煉所有參訓(xùn)人員刻苦刻苦的精力，磨難意志,。
通過培訓(xùn)使一切的人員懂得和控制最基本的產(chǎn)物銷售流程和品德,，為當(dāng)前持久處置那項(xiàng)工作奠基了基本,。停止6月底，我們?cè)?jīng)累計(jì)舉行了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班,，參訓(xùn)人數(shù)到達(dá)277人。每期新人培訓(xùn)班后,，我們都出臺(tái)新人回回團(tuán)隊(duì)后為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,，并部署專人進(jìn)行逃蹤愛美斯大童羽絨服，通過這些工作的實(shí)施,，使這局部新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中施展了積極感化,。
到2x年底，國(guó)際金融危機(jī)對(duì)保險(xiǎn)公司的工作總結(jié),，中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)遭受了巨大的影響,。
現(xiàn)在，在過去的一年,，世界經(jīng)濟(jì)正在復(fù)蘇,，中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)不僅走出谷底，但也彌補(bǔ)自己的弱點(diǎn),。今天的保險(xiǎn)業(yè)是中國(guó)金融業(yè)產(chǎn)生自身獨(dú)特的貢獻(xiàn),，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)重要組成部分。
目前,，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展的道路上,，兩個(gè)巨大的潛力和廣闊的前景。我們堅(jiān)定地相信,，中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)將逐步成為中國(guó)資本市場(chǎng)的力量的骨干力量,，中國(guó)的保險(xiǎn)行業(yè)的自身發(fā)展和開放速度的速度已經(jīng)加快了明顯增加的競(jìng)爭(zhēng)，提高整體水平的服務(wù)和營(yíng)銷能力,，并提升企業(yè)形象,，增強(qiáng)信譽(yù)，已成為業(yè)界的共識(shí),。
××保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模,，增長(zhǎng)速度和水平，同行業(yè)的前列,?！痢帘ｋU(xiǎn)企業(yè)，積極回答,，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的公眾諮詢,，以更好地展示我們良好的公司的員工和公司的營(yíng)銷方法和能力，形象的1和從而建立多數(shù)被保險(xiǎn)人一個(gè)良好的公眾形象和信譽(yù),，選擇保險(xiǎn)公司,，保險(xiǎn)代理人提供了參考,。××保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)取得了廣泛的進(jìn)展,，提前兩個(gè)月的年度營(yíng)銷任務(wù)分配由省級(jí)公司,，順利發(fā)展。結(jié)合實(shí)際工作,，該公司的年度總結(jié)為如下：
一,，指導(dǎo)思想在國(guó)際金融危機(jī)的陰霾，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇已不完全消退,，公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)拓展發(fā)展思路和發(fā)展空間,，防范風(fēng)險(xiǎn)完善的管理，積極實(shí)施和開發(fā)公司,，辛勤工作的時(shí)代,，務(wù)實(shí)，高效,，一流的勇氣,，領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，各省,，直轄市,，注意力不集中的重要指示“改革的基礎(chǔ)上，加快發(fā)展和真誠(chéng)的服務(wù),，這個(gè)中心,，以提高效率，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,，在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)的改革和創(chuàng)新的概念,，該公司加強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力，多元化業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,，通過努力和辛勤工作,，公司將繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭，××*的持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
二,，性能和做法(1)加強(qiáng)公司的管理××保險(xiǎn)企業(yè)已發(fā)展穩(wěn)定，在公司領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)1“××員工保險(xiǎn)公司規(guī)范條例“,，并采取有效措施,，加強(qiáng)工作人員的管理，不斷完善管理制度和方法,，使熱情的運(yùn)作真正落實(shí)的,，完整的產(chǎn)品發(fā)行工作人員的結(jié)果，工作人員，有效的企業(yè)管理,，我們主要采取了以下措施：1,，根據(jù)今年發(fā)行的省級(jí)公司年度營(yíng)銷計(jì)劃和任務(wù)，到一個(gè)星期,，各部門,，各月度，季度,，年度銷售計(jì)劃,，以務(wù)實(shí)的計(jì)劃發(fā)展的原則，根據(jù)保險(xiǎn),，客戶特點(diǎn)，部室,，合理和可行的目標(biāo),，實(shí)施后的“所有”的各項(xiàng)目標(biāo)，以確定各部門的特點(diǎn),。
監(jiān)督,，各部門和辦事處的目標(biāo)計(jì)劃，通過加強(qiáng)管理和過程監(jiān)控,，以確保順利完成,，各部門，該公司一直十分重視,，部門經(jīng)理和部門成員隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),，在思想和專業(yè)素質(zhì)教育。在過去的一年,，該公司已組織動(dòng)員會(huì)議,，商務(wù)研討會(huì)，業(yè)務(wù)培訓(xùn),，組織工作人員的知識(shí),，經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)和對(duì)保險(xiǎn)理論,，市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和技能為重點(diǎn)的工作人員的培訓(xùn)提高整體素質(zhì),，并強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)。以促進(jìn)團(tuán)隊(duì),，以不斷提高他們的素質(zhì),，并奠定了1堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展今年來幫助經(jīng)理室,，以充分促進(jìn)的薪酬制度創(chuàng)新,，在不斷加強(qiáng)公司的工作和表現(xiàn)的基本管理今年，該公司的薪酬制度改革，緊緊圍繞一個(gè)明確的立場(chǎng),，社會(huì)的工資,，獎(jiǎng)金，績(jī)效和福利的廣泛的“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)改革薪酬制度,。a組晉升或降職，并可以聘請(qǐng),，以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性的就業(yè)機(jī)制初步建立,。
(二)該公司今年的表現(xiàn)，壽險(xiǎn)業(yè)要全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,，加上全球金融危機(jī)的影響源的影響：行業(yè)整體放緩在這種情況下下,，該公司逆勢(shì)飛行保費(fèi)量保持高于行業(yè)水平的增長(zhǎng)，市場(chǎng)地位,，提高穩(wěn)步更難得的是該公司在市場(chǎng)轉(zhuǎn)型,，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，操作,，質(zhì)量，通道體制和業(yè)務(wù)能力,，商業(yè)價(jià)值,，經(jīng)營(yíng)效率等性能，均達(dá)到歷史最高水平,，并在同行業(yè)領(lǐng)先水平,，部分指標(biāo)。首先,，過渡是在市場(chǎng)上取得成功,，保持領(lǐng)先的核心業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和進(jìn)一步加強(qiáng)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和全面發(fā)展的高價(jià)值業(yè)務(wù)，該公司的核心任務(wù)的業(yè)務(wù)計(jì)劃的早期規(guī)劃會(huì)議為發(fā)行第一次,，該公司的核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的實(shí)施和取得了顯著的結(jié)果：該公司的核心業(yè)務(wù)保費(fèi),，保費(fèi)收入上升的網(wǎng)之一萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)××%的強(qiáng)勁增長(zhǎng);的核心業(yè)務(wù)新契約保費(fèi)收入××萬(wàn)元,，增長(zhǎng)率比××,，是一家領(lǐng)先的市場(chǎng)平均水平?！痢?%的增長(zhǎng)率從多種渠道的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，定期保費(fèi)的增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)。
今年以來,，壽險(xiǎn)保費(fèi)收入近××億元,，創(chuàng)歷史新高;銀代表定期××億元，××*%的市場(chǎng)份額，保持第一的位置比例;企業(yè)短期保險(xiǎn)費(fèi)××*億美元,，同比增長(zhǎng)××*%平臺(tái)突破××××十萬(wàn)元,。二，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,，企業(yè)重組,，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，深入的行業(yè)領(lǐng)先水平,。
××公司的核心,，作為一個(gè)整體的時(shí)期，要超過××%的比例××%支付比例在市場(chǎng)上領(lǐng)先的新的租賃業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)%的水平,。一個(gè)新的企業(yè)租賃結(jié)合,，與傳統(tǒng)型保險(xiǎn)和分紅比例××%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)平均水平的風(fēng)險(xiǎn),，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)明顯,。第三,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先的通道性能,，提高保險(xiǎn)業(yè)的質(zhì)量指標(biāo),，并繼續(xù)提高,，行業(yè)領(lǐng)先水平,。代表的各項(xiàng)指標(biāo)繼續(xù)關(guān)閉銀已達(dá)到9x%以上,，居各行業(yè)之首,。重建的專業(yè)素質(zhì),，以確保企業(yè)客戶數(shù)量和現(xiàn)金流的穩(wěn)定,，為核心業(yè)務(wù)的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
kpi指標(biāo)繼續(xù)改善的主要渠道,，增加人力指標(biāo)的4x%以上,，創(chuàng)歷史新高的風(fēng)險(xiǎn);人體生長(zhǎng)發(fā)育，特別是人類的優(yōu)勢(shì)超過48%的增長(zhǎng)(41%的好處),，7比去年百分點(diǎn),。同時(shí)，陽(yáng)性率為24%上升到33%,，在5月球隊(duì)25%的保留率,，在一月至三月。通道內(nèi)部積累,，比去年同期增加6%,，正在逐步形成，團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展能力增強(qiáng)(c)作出一個(gè)很好的汽車保險(xiǎn)和汽車貸款逾期完成一個(gè)明確的解決,，以便加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)的汽車貸款管理清末,，兩個(gè)非常重要的業(yè)務(wù)。
保險(xiǎn)員工個(gè)人工作總結(jié)的實(shí)用指南篇十一
在20xx年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”,，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展,，我更多看到的則是我所致力于的濱海個(gè)險(xiǎn)未來的憧憬和希望,。
不積跬步，無(wú)以成千里,。在過去的一年中,，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,，雖然因此碰了不少壁,，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的,。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,，現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手,，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,，所謂厚積薄發(fā),，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),，天長(zhǎng)日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富,，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無(wú)足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別,。
這是今年下半年以來,，在工作中讓我體會(huì)最深也受益的一點(diǎn)心得。今后的工作中,，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來“寬以待人,，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己,，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,，更進(jìn)一步”,。20xx年，我一定會(huì)以新的姿態(tài),、新的面貌,，努力工作,，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn),，為鹽城太保的穩(wěn)健,、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
保險(xiǎn)員工個(gè)人工作總結(jié)的實(shí)用指南篇十二
“認(rèn)真,、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,，在的工作中，我時(shí)刻用具體的工作績(jī)效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,，用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
在09年即將過去之際,，回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,，當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的xx個(gè)險(xiǎn)未來的憧憬和希望,。
不積跬步,，無(wú)以成千里。在過去的一年中,，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁,，但相應(yīng)地,，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的,。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,，現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手,，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,，所謂厚積薄發(fā),，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),，天長(zhǎng)日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富,，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無(wú)足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別,。
這是今年下半年以來,，在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的一點(diǎn)心得,。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來“寬以待人,，嚴(yán)以律己”的工作格言,，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己,，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力,。
“百尺竿頭，更進(jìn)一步”,。20xx年,，我一定會(huì)以新的姿態(tài),、新的面貌,，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,，堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn),，為xx太保的穩(wěn)健、快速,、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
保險(xiǎn)員工個(gè)人工作總結(jié)的實(shí)用指南篇十三
我始終懷著一顆為公司謀利的心，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持禮貌用語(yǔ),，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。平時(shí)的工作中,，我一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,，上班早來晚走,，立足崗位，默默奉獻(xiàn),，用心完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠用心主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，用心營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。
總之,，保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分，帶著執(zhí)著和熱情,，我會(huì)一向走下去,，鼓足干勁,，履行自我的工作和崗位職責(zé)。在這一年以來,，我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，切實(shí)做好各方面工作，也取得了必須的成績(jī),，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，也得到了同事們的好評(píng)。在對(duì)取得成績(jī)的同時(shí),，我也發(fā)現(xiàn)自我與最優(yōu)秀的伙伴相比,，還存在著必須的差距和不足。但,，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,，勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足，為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力,。
保險(xiǎn)員工個(gè)人工作總結(jié)的實(shí)用指南篇十四
我于**年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭,，已是第5個(gè)年頭了，在這不算短的時(shí)間里,，我深感**年是****公司發(fā)展迅猛的一年,，**公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門的通力配合下,，在全體員工的共同努力下,，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù)，作為**公司的一員,，我引以為豪,，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作,，接下來我將我一年的工作狀況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)：
1,、個(gè)人發(fā)展及工作完成狀況。
2,、存在的問題和不足,。
3,、**年的思路及展望,。
我的**年，工作分為兩個(gè)階段,，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作,。下半年開始**營(yíng)銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是***萬(wàn),，截止到***月初,，已經(jīng)完成全年任務(wù),，截止到**月31日，我部共完成保費(fèi)收入約****多萬(wàn),，超任務(wù)指標(biāo)約**%,，。**年,，部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是**萬(wàn),，截止到**月31日，我已完成保費(fèi)收入***萬(wàn)(其中含摩托車**萬(wàn)),，排除摩托車新增業(yè)務(wù)按**萬(wàn)計(jì)算,，超出計(jì)劃指標(biāo)**%，于**年**萬(wàn)同比增長(zhǎng)**%,。此外,，**營(yíng)銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約***萬(wàn)，同比增長(zhǎng)**%,，在第三季度,、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。
在思想上堅(jiān)定政治信念,，堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí),，用心向黨組織靠攏，定期撰寫思想?yún)R報(bào),，在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下,，我于**年*月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí),，開拓創(chuàng)新,，與時(shí)俱進(jìn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想的承諾,。
可借鑒,，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng),、發(fā)傳單,、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干,。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,，有時(shí)候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷部簽單,，遇到周末,，一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn)。有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到,，我也沒有拒絕更沒有埋怨,，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中。同時(shí)還陪同代理人展業(yè),，驗(yàn)險(xiǎn),，協(xié)同填單、送單,、做好客戶維系工作,，在營(yíng)銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)用心溝通，解決問題,，以提高營(yíng)銷員的忠誠(chéng)度,，很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷員做好服務(wù),。**營(yíng)銷服務(wù)部開業(yè)后,，不到5個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入***萬(wàn),，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)**%,，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù),。此外,，還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營(yíng)銷增員，對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn),，透過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單,。在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,，我經(jīng)常和貼合增員要求的人接觸，挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象,。在工作中這種敢于創(chuàng)新,、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé),、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同,。
在生活中用心熱情，全面發(fā)展,。我用心參與市分公司及**公司的各種活動(dòng),，在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中，我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,，以優(yōu)異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名,。作為團(tuán)**部組織委員,，也用心組織團(tuán)員開展各項(xiàng)活動(dòng),，在**年“五四青年節(jié)”,，便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁**公司一同組織參觀了**紀(jì)念館。作為工會(huì)委員,，從職工切身利益出發(fā),，構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案，在”職工車技比賽”活動(dòng)中,，我認(rèn)真策劃,，制定規(guī)則，確?；顒?dòng)實(shí)施,。
在**年的工作中，我取得了必須的成績(jī),，使自己的潛力有了一些提高,，但是還存在很多不足的地方：
1、思想不夠解放,，做事不夠大膽,。無(wú)論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限,，凡事不敢大膽設(shè)想,，做事過于留意謹(jǐn)慎，習(xí)慣依靠經(jīng)驗(yàn)決定,。
2,、不善于合理分配時(shí)間，以至于在繁瑣的事務(wù)中,，沒有抽出足夠的時(shí)間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉,。
3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,，管理的藝術(shù)性,、技巧性還有待加強(qiáng)和改善。由于管理時(shí)間不長(zhǎng),，管理潛力還有些欠缺,。期望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評(píng),，使我能夠逐漸的完善自己的管理潛力,，提高自己的工作水平。
4,、和各個(gè)部門之間,，同事之間的溝通不夠，也期望能透過公司的各類活動(dòng)，增加交流的機(jī)會(huì),。
**年是我公司求發(fā)展,、大跨越的一年，工作會(huì)更加的困難,，激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來更大的壓力,，我們只有直面現(xiàn)實(shí)，化壓力為動(dòng)力,，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,，在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手：
1、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí),。工作中合理安排時(shí)間,，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理潛力,。
2,、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。用心工作,，正確應(yīng)對(duì)困難和壓力,，主動(dòng)尋求解決途徑，加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。
3,、深入了解營(yíng)銷人員的生活、工作,、學(xué)習(xí)狀況,，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營(yíng)銷人員的展業(yè)方式，提高營(yíng)銷人員的工作效率和忠誠(chéng)度,。
5,、提升門檻，廣開渠道,，加大營(yíng)銷人員招錄力度,，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷隊(duì)伍中來,。同時(shí),，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。
最后,，相信在**年我們會(huì)做的更好,，****公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛!
保險(xiǎn)員工個(gè)人工作總結(jié)的實(shí)用指南篇十五
(一)元旦、春節(jié)期間,，一如既往的開展了“送溫暖”活動(dòng),，按照區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一安排,，為特困集體企業(yè)下崗職工發(fā)放慰問金及慰問品計(jì)231000元，并為1635名領(lǐng)取失業(yè)金的失業(yè)人員發(fā)放“送溫暖”補(bǔ)助金81750元,，為288名領(lǐng)取生活費(fèi)的國(guó)有企業(yè)大齡下崗職工發(fā)放“送溫暖”補(bǔ)助金43200元,。
(二)失業(yè)保險(xiǎn)參保擴(kuò)面工作。截止7月底,，失業(yè)保險(xiǎn)新增擴(kuò)面9805人,，其中農(nóng)民工新增擴(kuò)面2100人,，失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)57756人,離完成年度目標(biāo)任務(wù)還有5244人的缺口,。
(三)按時(shí)足額發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金提標(biāo)后的失業(yè)人員失業(yè)保險(xiǎn)金及國(guó)有企業(yè)大齡下崗職工的生活費(fèi)，確保金融危機(jī)形勢(shì)下失業(yè)人員和大齡下崗職工的基本生活,。1-7月,，新接收符合享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的失業(yè)人員546人，為1770名失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金487.32萬(wàn)元,，支出醫(yī)療補(bǔ)助金42.09萬(wàn)元,。同時(shí)為451名失業(yè)農(nóng)民工發(fā)放一次性生活補(bǔ)助金66.89萬(wàn)元，創(chuàng)歷史新高,。今年7月,，我區(qū)新接收包括重鋼環(huán)保搬遷的國(guó)有企業(yè)大齡下崗職工290名，截止7月底,，全區(qū)共接收國(guó)有企業(yè)大齡下崗職工累計(jì)2881人,，為295名大齡下崗職工發(fā)放生活36.41萬(wàn)元，并為212名大齡下崗職工代繳養(yǎng)老保險(xiǎn)金84.58萬(wàn)元,。
(四)認(rèn)真做好金融危機(jī)形勢(shì)下困難企業(yè)的穩(wěn)崗補(bǔ)貼和待崗培訓(xùn)補(bǔ)貼發(fā)放工作,。為幫助轄區(qū)企業(yè)度過難關(guān)，根據(jù)全市統(tǒng)一部署,，結(jié)合本區(qū)實(shí)際,，我局與其他相關(guān)部門聯(lián)合發(fā)布《大渡口區(qū)開展對(duì)困難企業(yè)給予穩(wěn)定崗位補(bǔ)貼和待崗培訓(xùn)補(bǔ)貼有關(guān)工作的實(shí)施辦法》，并通過印發(fā)紙制文件,、政府門戶網(wǎng)向有關(guān)部門,、轄區(qū)企業(yè)做了大量宣傳。截止7月底,，我區(qū)有7戶區(qū)屬困難企業(yè)享受穩(wěn)定崗位補(bǔ)貼,，補(bǔ)貼人數(shù)1261人，補(bǔ)貼金額81.19萬(wàn)元;有5戶困難企業(yè)享受待崗培訓(xùn)補(bǔ)貼,，補(bǔ)貼人數(shù)1247人,，補(bǔ)貼金額37.41萬(wàn)元。其中市屬及以上困難企業(yè)享受穩(wěn)定崗位補(bǔ)貼和待崗培訓(xùn)補(bǔ)貼300萬(wàn)元,。
(五)繼續(xù)做好重鋼環(huán)保搬遷“直通車”人員的基本生活保障問題,。20__年，我區(qū)新接收享受重鋼環(huán)保搬遷政策大齡下崗職工182名，他們將在領(lǐng)取兩年失業(yè)金期滿后接續(xù)基本生活費(fèi),，直至達(dá)到法定退休年齡辦理退休手續(xù),，享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，參加醫(yī)療保險(xiǎn),。
(六)努力做好失業(yè)保險(xiǎn)金的征收工作,。截止7月底，累計(jì)征收失業(yè)保險(xiǎn)金1636萬(wàn)元,，闖同年度歷史新高,。
(七)繼續(xù)加強(qiáng)失業(yè)保險(xiǎn)管理信息化建設(shè)。根據(jù)市局的統(tǒng)一部署,，按要求對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了核對(duì)和維護(hù),。截止目前我區(qū)921家參保單位已全部進(jìn)行金保系統(tǒng)電子化管理。同時(shí)嚴(yán)格根據(jù)系統(tǒng)失業(yè)人員參保數(shù)據(jù)審核失業(yè)人員待遇享受,，并確定領(lǐng)取失業(yè)金期間的失業(yè)人員再就業(yè)后停發(fā)失業(yè)金情況,。
(八)繼續(xù)強(qiáng)化失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)和檔案管理工作。1-7月,，組織舉辦了15期失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)班,，對(duì)625名新增失業(yè)人員進(jìn)行了再就業(yè)培訓(xùn)，同時(shí)為了加強(qiáng)失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)工作管理,，勞動(dòng)局組織了失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)委托機(jī)構(gòu)的招投標(biāo),，其中大渡口區(qū)育人職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、大渡口區(qū)女子職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,、大渡口區(qū)西部人才培訓(xùn)學(xué)校,、大渡口區(qū)中碘計(jì)算機(jī)培訓(xùn)學(xué)校中標(biāo)，負(fù)責(zé)我區(qū)20__年的失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)工作,。同時(shí),，繼續(xù)加強(qiáng)了失業(yè)保險(xiǎn)檔案管理工作，截止目前,，我區(qū)已累計(jì)接收失業(yè)職工檔案近1萬(wàn)余份,。
二、下半年工作重點(diǎn),。
加大失業(yè)保險(xiǎn)參保擴(kuò)面力度,。我區(qū)今年失業(yè)保險(xiǎn)參保擴(kuò)面與往年相比難度更大。受金融危機(jī)影響,，20__年10月份以來,，我區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)每月減少停保人數(shù)均遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于新增參保人數(shù)。結(jié)合我區(qū)實(shí)際,，下半年擬從下面兩個(gè)方面開展失業(yè)保險(xiǎn)參保擴(kuò)面工作：
(一)根據(jù)參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的系統(tǒng)參保數(shù)據(jù)情況,，將未參加失業(yè)保險(xiǎn)的事業(yè)單位強(qiáng)制導(dǎo)入失業(yè)保險(xiǎn)參保,。全區(qū)138家事業(yè)單位在編3122人，目前有2300人左右未參加失業(yè)保險(xiǎn),。
(二)和其他保險(xiǎn)一道加大企業(yè)參保擴(kuò)面力度,。金保系統(tǒng)上線后，要求單位同時(shí)參加五大保險(xiǎn),，因此單一險(xiǎn)種基本上無(wú)法單獨(dú)開展參保擴(kuò)面工作,。建議請(qǐng)勞動(dòng)局或社保局牽頭，組織養(yǎng)老,、失業(yè),、醫(yī)療、工傷,、生育保險(xiǎn)五個(gè)險(xiǎn)種統(tǒng)一開展20__年度的參保擴(kuò)面工作,，力爭(zhēng)完成年度目標(biāo)任務(wù),。
保險(xiǎn)員工個(gè)人工作總結(jié)的實(shí)用指南篇十六
我于20xx年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭,，已是第5個(gè)年頭了，在這不算短的時(shí)間里,，我深感20__年是支公司發(fā)展迅猛的一年,，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門的通力配合下,，在全體員工的共同努力下,，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù)，作為璧山公司的一員,，我引以為豪,，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作,，接下來我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)：
我主要談三個(gè)方面：
1,、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況。
2,、存在的問題和不足,。
3、20xx年的思路及展望,。
保險(xiǎn)員工個(gè)人工作總結(jié)的實(shí)用指南篇十七
優(yōu)秀作文推薦,！“認(rèn)真、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新,、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在19年的工作中,，我時(shí)刻用具體的工作績(jī)效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,，用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
在19年即將過去之際,，回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,，當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于未來的憧憬和希望,。
不積跬步,，無(wú)以成千里。在過去的一年中,，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁,，但相應(yīng)地,，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的,。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手,，效率自然就高了,。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā),，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富,，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無(wú)足輕重,，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來,，在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的一點(diǎn)心得,。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來“寬以待人,，嚴(yán)以律己”的工作格言,，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己,，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力,。
“百尺竿頭，更進(jìn)一步”,。20xx年,，我一定會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌,，努力工作,，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,，堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn)，為xx太保的穩(wěn)健,、快速,、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)員工個(gè)人工作總結(jié)的實(shí)用指南篇十八
我已在中國(guó)**保險(xiǎn)公司工作四個(gè)年頭,。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫忙下,，經(jīng)過四年的歷練，已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手,，成長(zhǎng)為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人,。在崗位上，我能為客戶帶給很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里,，我遵紀(jì)守法,，團(tuán)結(jié)群眾，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的工作任務(wù),。下面是我對(duì)20**年上半年工作狀況的總結(jié),。
學(xué)無(wú)止境,，雖然我對(duì)公司的各方各面都已很熟悉,，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，我用心參加上級(jí)公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí),，善于創(chuàng)造,，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷,。
一向以來,，我都持續(xù)著用心取的心態(tài)，用心參加上級(jí)公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),，沒有無(wú)故缺席現(xiàn)象,。能夠堅(jiān)持正確的政治方向,，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步,。
我始終懷著一顆為人民服務(wù),，為公司謀利的心，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持禮貌用語(yǔ),，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點(diǎn),，不參與賭博、購(gòu)買非法彩等不良行為,。
在平時(shí)的工作中,，我一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,，上班早來晚走,，立足崗位，默默奉獻(xiàn),，用心完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠用心主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，用心營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。
總之,，保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分，帶著執(zhí)著和熱情,，我會(huì)一向走下去,，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責(zé),。在這半年以來,，我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，切實(shí)做好各方面工作,，也取得了必須的成績(jī),，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事們的好評(píng),。在對(duì)取得成績(jī)的同時(shí),，我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比，還存在著必須的差距和不足。但,，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,，勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足，為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力,。
保險(xiǎn)員工個(gè)人工作總結(jié)的實(shí)用指南篇十九
一年來一直是糾結(jié)在周單元經(jīng)營(yíng)述職煎熬中,。四項(xiàng)指標(biāo)中兩項(xiàng)指標(biāo)收費(fèi)艱難，三項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)度緩慢,，一項(xiàng)指標(biāo)持續(xù)不能達(dá)標(biāo),，周周面臨總公司述職預(yù)警，全省續(xù)收隊(duì)伍新人多技能低,，多個(gè)三級(jí)機(jī)構(gòu)由于人員調(diào)整導(dǎo)致隊(duì)伍不穩(wěn)定,，四級(jí)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)問題多，每天糾結(jié)在業(yè)務(wù)品質(zhì)問題,、自保件問題,、銀險(xiǎn)非常規(guī)退保勸阻、大量無(wú)法聯(lián)系客戶尋找等問題中,，艱難前行,，拼搏奮戰(zhàn)。走過來才真切地體會(huì)到：指標(biāo)不好不等于付出的少,，指標(biāo)達(dá)成不等于困難少,。今天的成績(jī)，可以說是所有伙伴用心血,，用汗水,，用超常的付出和努力換來的，是用堅(jiān)韌不拔,、執(zhí)著拼搏的.精神化解了所有的困難和問題,，用我們的忠誠(chéng)和熱愛捍衛(wèi)了公司榮譽(yù)，實(shí)現(xiàn)了我們對(duì)公司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)許下的諾言,。
保險(xiǎn)員工個(gè)人工作總結(jié)的實(shí)用指南篇二十
在下半年，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。下半年我將以飽滿的激情,、百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信,，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì)，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī),。
時(shí)光飛逝，歲月如梭,，半年就已經(jīng)過去了,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，回首過往，中心領(lǐng)導(dǎo)陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，同事們的鼎力協(xié)助,，使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，在此我向中心的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。同時(shí)也將近一年的工作向大家做以匯報(bào),。
一,、嚴(yán)于律已，團(tuán)結(jié)同志,。以身作則,，任勞任怨。在工作中嚴(yán)格要求自己,，響應(yīng)中心各項(xiàng)號(hào)召,，積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)?？朔N種困難,，不計(jì)個(gè)人得失，在工作設(shè)施不齊全、人員業(yè)務(wù)不熟練的情況下,，帶領(lǐng)醫(yī)療小組人員從頭做起,，加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在短時(shí)間內(nèi)完成了十五個(gè)涉及人傷(病)險(xiǎn)種條款,、醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)制度,、醫(yī)療審核制度的學(xué)習(xí)。承擔(dān)起多險(xiǎn)種人傷案件接案,、立案,、查勘、跟蹤,、醫(yī)療審核等多個(gè)工作程序,，贏得了客戶的好評(píng)。發(fā)表相關(guān)信息達(dá)二十余篇,。取得了一定成績(jī),。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
二,、努力工作,，按時(shí)完成工作任務(wù)。
1,、全年醫(yī)療審核案件220xxxx件,，涉及十六個(gè)險(xiǎn)種。剔除不合理費(fèi)用達(dá)30xxxx萬(wàn)元,。
2,、拒賠案件：立案前拒賠5xxxx，金額達(dá)1xxxx余元,，立案后拒賠4xxxx,，拒賠金額達(dá)11xxxx萬(wàn)元。其中醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)拒賠金額達(dá)9xxxx萬(wàn)元,。
3,、全年醫(yī)療跟蹤100xxxx人次，涉及醫(yī)院達(dá)2xxxx家,，既讓客戶了解理賠程序,，又有效控制醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi),、護(hù)理費(fèi)。得到客戶的好評(píng),。
三,、樹立中心形象，維護(hù)公司及客戶利益。
1,、在工作中發(fā)現(xiàn),，多家醫(yī)院存在收費(fèi)不合理現(xiàn)象，導(dǎo)致公司和客戶損失,。在掌握足夠證據(jù)情況下,，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭(zhēng)，截至目前,，已有五家醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費(fèi)用達(dá)1300xxxx元,，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失,，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象,。
2、在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，經(jīng)與假肢廠多次商談,，明確了各部位假肢安裝費(fèi)用及維修標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我公司賠付的傷者假肢安裝時(shí)保質(zhì)保量,，且費(fèi)用明顯低于市場(chǎng)價(jià),。此協(xié)議的簽定，使我公司的假肢賠付有了明確的標(biāo)準(zhǔn),，并大大降低了人傷案件中此項(xiàng)費(fèi)用的賠付,。
四、發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,。尋求創(chuàng)新，促進(jìn)工作,。
1,、經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查，結(jié)合xxx家政及各家醫(yī)院的特點(diǎn),，提出護(hù)理費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格,，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降低了此項(xiàng)費(fèi)用的賠付,。
2,、涉及人傷(病)案件流程、非車險(xiǎn)特別告知單證,、人傷案件跟蹤表,、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案,，集中醫(yī)療審核,，簡(jiǎn)化了理賠程序,，也大大降低了賠付。
五,、提升深化服務(wù),，服務(wù)于客戶、服務(wù)于承保公司,。
1,、將理賠工作前置，在交警隊(duì)調(diào)解前為客戶把關(guān),，審核相關(guān)單證6xxxx次,，為客戶及我公司節(jié)省費(fèi)用達(dá)1xxxx萬(wàn)元。配合客戶到法院解決糾紛1xxxx,，遠(yuǎn)到丹東,、沈陽(yáng)等地。避免我公司損失達(dá)6xxxx萬(wàn)元,。(醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)一件1xxxx元,、車險(xiǎn)1xxxx涉及傷殘、假肢費(fèi)用,、誤工費(fèi),、陪護(hù)費(fèi)總計(jì)5xxxx萬(wàn)元)。
2,、針對(duì)不同險(xiǎn)種,，配合中山、開發(fā)區(qū),、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛,，不僅降低了賠付，同時(shí)為支公司穩(wěn)定,、爭(zhēng)取了客戶,，得到了各支公司的好評(píng)。
（1)在處理某醫(yī)院醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)過程中,，因我們及時(shí)介入,，使賠案順暢快捷，得到了院方的認(rèn)可,，不僅保費(fèi)在原有基礎(chǔ)上翻了一倍還多,，院方還向承保公司表示其他險(xiǎn)種也要在我公司承保。
（2)某承保公司在丹東多個(gè)客戶出險(xiǎn)后出現(xiàn)不合理傷殘鑒定,，此項(xiàng)不合理賠付多達(dá)10xxxx萬(wàn)元,，我們配合該承保公司到xxx中級(jí)人民法院參加訴訟，得到了法院的支持,，避免了今后此項(xiàng)不合理費(fèi)用的賠付,。維護(hù)了人保公司的利益,，樹立了人保公司的形象,。
六,、保持成績(jī)，找出不足,，加倍努力,，更上一層樓。
1,、醫(yī)療小組工作剛剛起步,，各方面經(jīng)驗(yàn)還很不足，需要大家共同學(xué)習(xí),，加倍努力,。同時(shí)因工作中涉及多個(gè)險(xiǎn)種，需要多個(gè)部門的支持與配合,，今后要加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào)工作,。
2、隨著新險(xiǎn)種的開展,，還有許多新問題,，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，也需要橫向聯(lián)系,，向其他公司學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。
保險(xiǎn)員工個(gè)人工作總結(jié)的實(shí)用指南篇二十一
在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變思路，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通,，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路,。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語(yǔ),。提高出單效率,，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評(píng)。每到月初對(duì)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門,。
保險(xiǎn)員工個(gè)人工作總結(jié)的實(shí)用指南篇二十二
xxx年在總公司營(yíng)銷管理部、分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司同事的關(guān)心指導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹了總,、分公司年初制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，較好的完成了本部門全年工作計(jì)劃,，下面從三個(gè)方面匯報(bào)xxx年的個(gè)人工作情況和xxxx年的工作計(jì)劃,。
全年工作圍繞：市場(chǎng)變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，在依法合規(guī)的前提下,，堅(jiān)持“效益導(dǎo)向,、科學(xué)發(fā)展”的指導(dǎo)思想，全面實(shí)施預(yù)算管理,。進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度；不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)制度建設(shè),，切實(shí)抓好服務(wù)體系建設(shè),；繼續(xù)深化各項(xiàng)改革，狠抓隊(duì)伍建設(shè),；全面提升管理水平,，提高經(jīng)營(yíng)效益，擴(kuò)大市場(chǎng)占比,。
加強(qiáng)管理能力和政治理論方面的學(xué)習(xí),。堅(jiān)持把管理能力的學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高思想政治站位,。結(jié)合營(yíng)銷管理部工作實(shí)際,，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總公司xxx年上半年工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)分公司辦公會(huì)中加強(qiáng)和改進(jìn)管理工作,，提高工作認(rèn)識(shí)的思想和論斷,。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了事業(yè)心，提升了工作的管理能力,。拓寬工作思路,，綜合各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全方面考慮問題，目前看來合理的工作方法,，并不是最好的方法,，在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，不能被經(jīng)驗(yàn)所束縛,，抱有質(zhì)疑的心態(tài),，增強(qiáng)創(chuàng)新精神。在不斷的學(xué)習(xí)中，工作能力得到了提升，明確了努力工作的方向,，增強(qiáng)了做好工作的責(zé)任感和使命感,。
進(jìn)一步規(guī)范完善工作管理制度和流程的同時(shí),，管理模式的創(chuàng)新逐步增強(qiáng),。管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到合作機(jī)構(gòu)和個(gè)人，切實(shí)落實(shí)管理考核機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源,，圍繞著公司目標(biāo)開展工作。在自己工作職責(zé)范圍內(nèi),，充分發(fā)揮積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見性,、超前性和計(jì)劃性，在管理成本相同的前提下,，創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,。
（三）完善管理制度，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),。
公司開業(yè)初期,，根據(jù)湖北市場(chǎng)和公司經(jīng)營(yíng)情況制定了《營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)及營(yíng)銷序列人員基本管理辦法（試行）》、《渠道業(yè)務(wù)管理辦法》,、《個(gè)人代理人管理辦法》,、《直銷業(yè)務(wù)管理辦法》、《業(yè)務(wù)交叉管理辦法》等管理制度,，在制度上保證業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)有序發(fā)展,。在合規(guī)經(jīng)營(yíng)方面，要求發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格按公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的要求處理業(yè)務(wù),，定期進(jìn)行自查工作，對(duì)于出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào),、總結(jié),，不是藏著掖著，把問題放在桌面上,，在依法合規(guī)的前提下,，共同討論解決方法。在中介業(yè)務(wù)合規(guī)方面,，不僅只要求自己清楚,，同時(shí)也要求部門員工、中介機(jī)構(gòu)能共同學(xué)習(xí),，深刻領(lǐng)會(huì)合規(guī)工作的重要性,。年內(nèi)組織了多次渠道業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)，引導(dǎo)中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變,，把“效益導(dǎo)向,、科學(xué)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思路帶到業(yè)務(wù)一線,。
公司在年初進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)比較好、起點(diǎn)高,，在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時(shí),，個(gè)人管理能力也在不斷得到加強(qiáng)。在制度制定工作得到不斷完善的同時(shí),，嚴(yán)格按照相關(guān)制度的要求安排工作,，把工作分解到各個(gè)環(huán)節(jié)，責(zé)任到人,，確保工作按質(zhì)按量完成,。工作的高效完成，有力得推動(dòng)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。加強(qiáng)管理推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),，在三季度把鞏固車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，推動(dòng)非車險(xiǎn)跨越式發(fā)展作為工作重點(diǎn),；四季度把車險(xiǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整作為工作方向,；圍繞“以利潤(rùn)為中心”的思路，每個(gè)季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),。在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的同時(shí),，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)決的屏棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù),，利用賠付率,、折扣率、費(fèi)用率三率聯(lián)動(dòng)的杠桿作用引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，確保業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展,。
定期對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)、分析,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務(wù)分析可通過各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的對(duì)比,，發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預(yù)計(jì)可能的結(jié)果,，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析能夠比較客觀的反映公司經(jīng)營(yíng)情況,，為營(yíng)銷,、承保、理賠,、等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持,。四季度在車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中，通過分析轉(zhuǎn)變了車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)思路，調(diào)整了營(yíng)業(yè)貨車和私家車的承保條件,，為車險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ),。
營(yíng)銷管理部在公司組織構(gòu)架中處在一個(gè)核心地位，涉及職能部門的溝通,，營(yíng)業(yè)部門的協(xié)調(diào),，業(yè)務(wù)政策的制定，銷售考核等等工作,，幾乎涵蓋了保險(xiǎn)公司所有的業(yè)務(wù)內(nèi)容,。因此，對(duì)于我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)來說,，要求高是必須的,，有責(zé)任心、精通業(yè)務(wù),、執(zhí)行力強(qiáng),、善于解碼工作這是對(duì)我們的要求。部門工作壓力大,、進(jìn)度快，對(duì)新人進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實(shí)的,。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí),，首先是將工作安排到每個(gè)人，由工作責(zé)任人先向上級(jí)主管匯報(bào)此項(xiàng)工作怎樣去完成,，需要多長(zhǎng)時(shí)間,，需要怎樣的支持。再由主管對(duì)不足或錯(cuò)誤的地方給予意見,，鍛煉他們對(duì)工作的解碼能力和處理能力,。在工作過程中由上級(jí)主管不定時(shí)督導(dǎo)，避免偏差的出現(xiàn),，逐步增加工作的難度,，使其能力在工作中得到不斷提升，員工的工作能力相對(duì)初期有了長(zhǎng)足進(jìn)步,。
