多參加一些寫作比賽或演講比賽,,可以提高自己的表達和演講能力,。在寫總結(jié)時,,可以結(jié)合實際案例和數(shù)據(jù)進行分析和說明??偨Y(jié)是一種書面材料,,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,,大家一起來看看吧。
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇一
本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時,,與南寧郵政函件局充分協(xié)商,,主動配合,熱忱服務(wù),,努力滿足客戶的要求,。公司按照國家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),并對印刷質(zhì)量作出如下承諾:
(一)文字準確率100%,,編排美觀,,格式完全符合規(guī)范。
(二)印刷字跡清晰,,墨色純正,、濃淡適度、前后一致,,套印準足,、上下一致,白邊保留符合規(guī)定要求,,無臟,、無皺、無破,、無白頁,。
(三)裝訂整齊、牢固,,切口光潔,,尺寸符合標準,數(shù)量準確,。
(四)無掉字,、斷劃,無破頁,、白頁,,不起皺,,無倒印、錯印,。
(五)印張數(shù)字準確,,碼放整齊。
(六)若產(chǎn)品不符合客戶要求,,本公司予以當(dāng)場解決,。如果屬于質(zhì)量問題,本公司在最短的`工作日內(nèi)予以重印,。
(一)本公司的印刷品不會出現(xiàn)銹斑,、污點等臟物,印刷品保持干凈,、整潔,。
(二)印刷品一律采用防水紙張打包,包裝帶牢固,,包裝的四角整齊,、美觀大方,包裝的印刷品不散,、不皺,、不掉,易于堆放,。
(三)采用密封車送貨,,保證在雨天等災(zāi)難性天氣時能切實保護好印刷品并及時送達各單位。
(四)工藝方面:折疊:嚴格按照國家標準或客戶供樣,,整齊,、美觀;粘:不散,、不脫膠,、牢固、耐用,;打洞:嚴格按照國家標準或客戶供樣要求,,上下左右洞口無偏差,達到準確,、無誤,;檔案線:不斷線,不跑線,,牢固,;折頁:前后頁對齊,準確無誤,;縫:不掉線,、不斷線,,牢固、整齊,;膠:不脫膠,,不掉頁、不粘頁,;包封面:外觀精美,、整潔,不散,、不脫膠,,裝本平整。
(一)售前:
按客戶要求,,本公司在最長1小時內(nèi)做出響應(yīng)并上門接貨,。
(二)售后:
1、質(zhì)量保證:質(zhì)量實行三包,。
2、交貨時間:按合同簽訂時間交貨,,一般數(shù)量印刷品在5個工作日內(nèi)交貨,,數(shù)量較大的’經(jīng)雙方協(xié)商后按時交貨,如有急用印刷品24小時內(nèi)交貨(2萬張以下a4),。3,、送貨范圍:南寧市市區(qū)范圍。
2,、保證質(zhì)量,,做到質(zhì)量第一,信譽至上,,滿足客戶要求,,積極參與市場競爭;
3,、努力為客戶提供方便,,上門服務(wù);做到隨到隨印,、急件先印,,保證按質(zhì)按量按時交貨。
4,、增強保密意識,,在印刷試卷等保密材料時,落實好各項防范措施,,指定專人全過程負責(zé),,切實做好保密工作,。
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇二
一、承保承諾:
為了切實保證承諾的履行,,保障被保險單位享有優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利,。我司成立“政府采購專項工作組”及下屬的“承保工作組”、“理賠工作組”,,由總經(jīng)理任工作組組長,,并落實相關(guān)責(zé)任人的工作職責(zé),確保被保險單位在承保,、理賠,、防災(zāi)、防損等各個環(huán)節(jié)得到迅速,、合理,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我司明確“政府采購保險”的責(zé)任人制度,,便于業(yè)務(wù)的銜接,、資金的結(jié)算和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計:
對于貴方的車輛,我司項目服務(wù)組成員保證:上門辦理投保手續(xù),、收取投保資料,,并及時為被保險單位簽訂機動車輛保險單。
對于本次招標的機動車保險的業(yè)務(wù),,我司將專用一臺電腦建立完整的用戶檔案,,(包括投保信息、理賠件數(shù),、賠款金額等要素),,全力保障投保信息的全面、準確,。
(4)關(guān)切回訪的承諾,。
我公司將根據(jù)貴方提供的聯(lián)絡(luò)方式,采用電話,、互動平臺等多種方式進行客戶回訪,,承擔(dān)起客戶安全保險顧問的責(zé)任。其中包括:災(zāi)害性天氣預(yù)報,、節(jié)日問候,、續(xù)保提醒、理賠指導(dǎo),、索賠提醒,、承保理賠回訪、滿意度調(diào)查等,。
我司并于每季度上旬,,由總經(jīng)理室成員帶隊,,上門回訪貴公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人員,聽取貴公司的意見與建議,,改進工作中存在的問題,,不斷提高承保、理賠服務(wù)質(zhì)量,。
(5)安全教育培訓(xùn)的承諾,。
我司承諾:免費為被保險單位舉辦保險知識講座等活動,并積極與被保險單位共同開展防災(zāi)防損活動;積極配合被保險單位進行駕駛?cè)藛T安全教育及表彰活動,。
貴方此次招標的被保險單位的保險享受我司“綠色通道”服務(wù),。“綠色通道”包含理賠專柜,、專人負責(zé),、理賠優(yōu)先服務(wù)等組成,。一旦出險,,我司保證貴方獲得最優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利,,依據(jù)服務(wù)承諾,迅速,、快捷到達現(xiàn)場,、處理賠案。
(2)全年無休接報案,、現(xiàn)場查勘承諾。
全天候現(xiàn)場查勘制度,,我們在接到出險報案后,,會以最短時間到達現(xiàn)場進行查勘。
對于貴方招標的被保險單位車輛理賠工作,,我司由專人負責(zé):
(3)對賠案索賠限時的承諾,。
(4)到達現(xiàn)場時間上的承諾。
我司在接到被保險單位的出險報案后,,出險時間保證如下:市區(qū)范圍內(nèi)1小時趕到現(xiàn)場,,江蘇省內(nèi)其他市縣,通知全省各地的分支機構(gòu)2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,,并派人10小時趕到現(xiàn)場,。外省及時直接派人前去或委托當(dāng)?shù)乇鞠到y(tǒng)保險金機構(gòu)查看;并派專人協(xié)助被保險單位全程辦理相關(guān)索賠手續(xù)。
(5)按貴方確定修理廠的承諾,。
我司承諾:保險車輛受損失后,,在貴方確定的定點維修單位內(nèi)選擇修理廠,在江蘇省交通部門規(guī)定的相應(yīng)維修項目的定額工時內(nèi)將車輛修復(fù),。
(6)臨時用車的承諾,。
我司承諾:在車輛損失維修期間,,如被保險單位必要,我司將提供車輛給被保險單位臨時使用,。
我司承諾:被保險單位的保險車輛在江蘇省內(nèi)出險后,,我司或當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)將積極協(xié)助被保險單位做好受損車輛的施救工作。在市區(qū)內(nèi)需為事故車輛提供免費拖車服務(wù),。
(8)預(yù)付賠款的承諾,。
我司承諾:保險車輛出險后,被保險單位短時間不能提供齊全的索賠單證,,在事故責(zé)任及損失確定的情況下,,可由采購人提出申請,我司將按損失金額的20%預(yù)付賠款,。
(9)賠款金額計算的承諾,。
我司承諾:車輛保險金額以新車購置價值為準,發(fā)生損失時,,按實際修理及必要的施救費用計算賠款,。
(10)有利于政府采購的條款、費率事宜的承諾,。
我司承諾:如中國保監(jiān)會機動車輛保險條款,、費率有新的變化,我司接按照有利于政府采購車輛保險的方案實施,。
(11)維護采購人合法權(quán)益的承諾,。
我司承諾:在理賠過程中如遇有其他特殊情況,我司與貴方友好協(xié)商,、妥善處理,,充分維護采購人的合法權(quán)益。
(12)代位求償?shù)某兄Z,。
我司承諾:被保險車輛出險后,,對于屬保險責(zé)任范圍的事故,在被保險單位無責(zé)任的情況下,,應(yīng)由第三方負責(zé)賠償時,,我司按照保險合同予以賠償,由被保險單位授權(quán)我司行使求償權(quán),,我司負責(zé)向第三方追償,。
(13)法律援助的承諾。
我司承諾:保險車輛發(fā)生交通事故時,,如需要我司提供交通援助服務(wù),,我司將迅速派人赴肇事現(xiàn)場,協(xié)助被保險人進行交通事故的處理,我司提供專業(yè)的法律法規(guī)援助,。
三,、其他承諾:
(1)保證不提供回扣的承諾。
我司承諾:協(xié)助有關(guān)部門做好被保險單位經(jīng)辦人的廉政工作,,防止不良現(xiàn)象出現(xiàn),,不得以任何形式向被保險單位相關(guān)人員提供回扣。
如保險車輛在市區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生臨時故障,,我司在接信后提供專業(yè)施救服務(wù),,以解決行駛需要。當(dāng)被保險車輛出險時,,我司提供專業(yè)施救,。
xx。
xx年x月x日,。
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇三
1,、保證優(yōu)先承接送印方的印刷業(yè)務(wù),印刷質(zhì)量符合國家印刷行業(yè)的質(zhì)量標準和甲方要求,,積極主動與送印方配合,,在送印方規(guī)定的時間內(nèi),按時按質(zhì)完成印刷工作并配備專車無償送貨到指定地點,,讓客戶滿意,。
2、作為建鄴區(qū)教育局校辦印刷廠,,長期為機關(guān)學(xué)校服務(wù),,積累了豐富的為國家機關(guān)、事業(yè)單位和社會團體服務(wù)的經(jīng)驗,,熟悉國家機關(guān)各種文件的印刷要求,。如客戶承印上級機關(guān)的轉(zhuǎn)發(fā)文件,能根據(jù)文件稿翻版印刷,,不需校對,與原稿印刷效果完全一致,,讓客戶放心,。
3、設(shè)有2部專線服務(wù)電話,,不論業(yè)務(wù)大小,,隨時響應(yīng)送印方的各項要求,并按送印方要求免費提供上門服務(wù),,并做到不厭其煩,。
4、對承接送印方的定點印刷業(yè)務(wù),單獨立帳核算,,并在每季度結(jié)束前10日,,向省級行政機關(guān)政府采購中心及市政府采購中心報送有關(guān)報表。
5,、對送印方的印刷業(yè)務(wù)建立用戶檔案,,檔案內(nèi)容包括審批單、送貨單,,發(fā)票復(fù)印件和印刷樣本,,實行“三單合一”管理,并開展跟蹤服務(wù),。
6,、協(xié)助有關(guān)部門做好送印方經(jīng)辦人的廉政工作,防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn),。
7,、有健全的保密制度,凡涉密文件的印制過程有專人全程負責(zé),,及時清理,、銷毀涉密廢紙、廢片,,保證密不外泄,。
8、有完善的財務(wù)制度,、管理制度,、各道工序的崗位責(zé)任制度,確保送印方的業(yè)務(wù)快捷有序的完成,。
9,、對送印方的急件印刷業(yè)務(wù),本公司積極配合并采取有力措施,,24小時全程專人負責(zé),,按時、保質(zhì),、保量地完成任務(wù),,且不收取任何費用,保證讓客戶滿意,。
承諾人:
xx年x月x日,。
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇四
____裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效,、發(fā)展的精神,,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念,并公開,、負責(zé)地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,,整體質(zhì)保2年,終身維護的服務(wù),,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),,我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司針對___項目售后服務(wù)小組,,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理___擔(dān)任,,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針,。針對___項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決,。
“質(zhì)保期”期間由“___”項目售后服務(wù)小組負責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,,當(dāng)時不能解決的,,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,,一年現(xiàn)場走訪2次,。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用,。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),,給出相應(yīng)解決方案,。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,,希望甲方提出意見,,幫助我公司不斷成長。
承諾人:
20__年__月__日,。
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇五
如我公司中標,,我們將實行以下售后服務(wù)承諾:
2、保證按要求時間送貨至買方指定地點:
5,、我單位所供圖書通過最終驗收后提供12個月的質(zhì)量保證期,;
7、稅單位可按投標數(shù)量的適當(dāng)比例提供損壞和缺少的可能性補償,;
12、我單位負責(zé)辦理運輸和保險,,以合同金額的100%投保一切險,,所有費用由我方承擔(dān);我單位將盡最大努力使各圖書館能以少花錢、多買書,、買好書,,全力提高采購單位所購圖書的性價比,為推動全國的素質(zhì)教育工作盡自己的能力去完成,。
投標單位:
投標人授權(quán),。
日期:
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇六
為了進一步落實區(qū)委區(qū)政府“企業(yè)服務(wù)年”的工作要求,促進企業(yè)發(fā)展,,幫助企業(yè)解決實際困難,,進一步提升我局服務(wù)和工作水平,打造規(guī)劃品牌,,開展好“企業(yè)服務(wù)年·金牌服務(wù)在行動”活動,,區(qū)規(guī)劃局全體黨團干部員工鄭重承諾:
一、切實履行職能:遵循依法,、公開,、公平、公正,、便民的原則,,全面履行政府賦予的管理和服務(wù)職能,認真辦理職責(zé)范圍的服務(wù)事項,,實行“首問負責(zé)制”,、“一次性告知制”等制度。
二,、提高辦事效率:進一步改革審批制度,、壓縮審批事項、減少審批環(huán)節(jié),、簡化審批程序,、加快審批速度;嚴格執(zhí)行工業(yè)項目“3天辦結(jié)”,、經(jīng)營性項目“1周1清”,,做到“時間不在我這里耽擱,服務(wù)不在我這里受阻”,。
三,、推行政務(wù)公開:公開行政審批事項和相關(guān)服務(wù)項目;公開行政許可和非行政許可事項的審批依據(jù),、資格要求,、必備手續(xù)、辦理程序和時限承諾,;公開工作人員身份和辦公電話,;免費制作公示牌(區(qū)“三房”及社會事業(yè)類項目),;加強服務(wù)監(jiān)督,實行陽光政務(wù),。
四,、堅持服務(wù)社會:牢固樹立服務(wù)企業(yè),服務(wù)群眾的思想,,認真履行服務(wù)承諾,,提高服務(wù)的積極性、主動性,。為企業(yè),、為群眾、為服務(wù)對象提供最準的咨詢服務(wù),、最全的信息服務(wù),、最快的需求服務(wù)和最高的標準服務(wù),提供全方位,、全天候,、全站式服務(wù)——金牌服務(wù)。
五,、堅持廉潔從政:堅決貫徹執(zhí)行各項黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定,,不利用手中的權(quán)力謀取私利,不以任何形式向服務(wù)對象進行索,、拿,、卡、要,,建設(shè)觀念更新,、管理科學(xué)、效率更高,、服務(wù)更好的廉潔從政部門,。
六、實行責(zé)任追究:區(qū)規(guī)劃局工作人員違反服務(wù)承諾的,,一經(jīng)查實,,將按照《xx區(qū)規(guī)劃局“三位一體”考核細則》等有關(guān)規(guī)定問責(zé),違反黨紀政紀的,,按有關(guān)規(guī)定嚴肅處理,。
xx區(qū)規(guī)劃局全體黨團干部員工信守以上承諾,坦誠接受社會各界監(jiān)督,,監(jiān)督電話,。
xx。
xx年x月x日,。
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇七
本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時,,與南寧郵政函件局充分協(xié)商,主動配合,,熱忱服務(wù),努力滿足客戶的要求,。公司按照國家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),,并對印刷質(zhì)量作出如下承諾:
(一)文字準確率100%,編排美觀,,格式完全符合規(guī)范,。
(二)印刷字跡清晰,墨色純正,、濃淡適度,、前后一致,套印準足,、上下一致,,白邊保留符合規(guī)定要求,無臟,、無皺,、無破、無白頁,。
(三)裝訂整齊,、牢固,切口光潔,,尺寸符合標準,,數(shù)量準確。
(四)無掉字,、斷劃,,無破頁、白頁,,不起皺,,無倒印、錯印,。
(五)印張數(shù)字準確,,碼放整齊。
(六)若產(chǎn)品不符合客戶要求,,本公司予以當(dāng)場解決,。如果屬于質(zhì)量問題,本公司在最短的工作日內(nèi)予以重印,。
(一)本公司的'印刷品不會出現(xiàn)銹斑,、污點等臟物,,印刷品保持干凈、整潔,。
(二)印刷品一律采用防水紙張打包,,包裝帶牢固,包裝的四角整齊,、美觀大方,,包裝的印刷品不散、不皺,、不掉,,易于堆放。
(三)采用密封車送貨,,保證在雨天等災(zāi)難性天氣時能切實保護好印刷品并及時送達各單位,。
(四)工藝方面:折疊:嚴格按照國家標準或客戶供樣,整齊,、美觀,;粘:不散、不脫膠,、牢固,、耐用;打洞:嚴格按照國家標準或客戶供樣要求,,上下左右洞口無偏差,,達到準確、無誤,;檔案線:不斷線,,不跑線,牢固,;折頁:前后頁對齊,,準確無誤;縫:不掉線,、不斷線,,牢固、整齊,;膠:不脫膠,,不掉頁、不粘頁,;包封面:外觀精美,、整潔,不散、不脫膠,,裝本平整。
(一)售前:
按客戶要求,,本公司在最長1小時內(nèi)做出響應(yīng)并上門接貨,。
(二)售后:
1、質(zhì)量保證:質(zhì)量實行三包,。
2,、交貨時間:按合同簽訂時間交貨,一般數(shù)量印刷品在5個工作日內(nèi)交貨,,數(shù)量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時交貨,如有急用印刷品24小時內(nèi)交貨(2萬張以下a4),。
3,、送貨范圍:南寧市市區(qū)范圍。
4,、保證滿足客戶印刷品需求,,隨叫隨到,上門服務(wù),。
讓客戶滿意是本公司的目標。我們承諾提供的商品和服務(wù)保質(zhì)保量,。如果因為某些原因,,您對我們的商品和服務(wù)不滿意,,我們當(dāng)場處理,若屬于質(zhì)量問題,,我們在最快的時間內(nèi)予以免費重印,。若造成客戶損失的,,雙方協(xié)商解決。
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇八
為了加強車隊管理,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,構(gòu)建安全舒適的用車條件,使車隊服務(wù)工作適應(yīng)酒店發(fā)展的各項需要,,逐步向標準化、規(guī)范化發(fā)展,,特作出以下承諾:
1,、全體駕駛員工作期間做到儀容整潔,,舉止文明,服務(wù)熱情周到,。
2,、保持車輛清潔,車內(nèi)無污漬,、無雜物,、無異味,為乘客提供良好的乘車環(huán)境,。
3,、嚴格執(zhí)行例行保養(yǎng)規(guī)定,按期檢修,,消除機械事故隱患,,確保車況良好。檢查保養(yǎng)率達100%,。
4,、駕駛員堅持出車前、途中,、收車后對車輛的檢查工作,,嚴禁車輛帶病上路。
5,、駕駛員在駕駛過程中堅持“安全第一”的原則,,自覺遵守交通規(guī)則及酒店的車隊管理制度,不違章駕駛,,不酒后駕車,,保證行車安全。
6,、未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意,,不得將公車私用,或私自將車輛外借,,辦完公事后車輛停放在酒店規(guī)定地點,。
承諾單位:
20__年__月__日。
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇九
為構(gòu)建誠信經(jīng)營,、公平競爭的市場環(huán)境,,切實保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,維護消費者的合法權(quán)益,,為社會提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),,本企業(yè)向社會鄭重承諾:
一、嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī),,嚴格執(zhí)行產(chǎn)品標準,,不制假、不售假,,杜絕虛假宣傳,,堅決抵制欺詐消費者等失信違法行為,不侵害其他企業(yè)合法權(quán)益,。
二,、牢固樹立“質(zhì)量第一、誠信為本”的經(jīng)營理念,,不斷增強質(zhì)量意識和社會責(zé)任意識,,結(jié)合行業(yè)特點和自身實際,積極開展質(zhì)量攻關(guān)活動,,切實解決實際質(zhì)量問題,,落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,滿足人民群眾對高質(zhì)量產(chǎn)品的期待和需求,,增強人民群眾的消費信心。
三,、提高質(zhì)量管理水平,,加快質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新。加強全員,、全過程,、全方位的質(zhì)量管理,推行先進質(zhì)量管理方法,,完善計量,、標準化和質(zhì)量保證體系,嚴格把控原材料,、生產(chǎn)過程,、產(chǎn)品出廠和儲運銷售全過程的質(zhì)量關(guān)。
出自 sevw.cn
四,、增強品牌意識,,實施品牌經(jīng)營和市場多元化戰(zhàn)略。打牢產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ),,開拓目標市場,,提升顧客滿意度。以過硬的產(chǎn)品,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、較高的市場占有水平樹立和維護“遼寧名牌產(chǎn)品”的良好形象。
五、建立質(zhì)量安全事故主動報告制度,,嚴格落實質(zhì)量安全責(zé)任追究制度,,完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,及時解決消費者的質(zhì)量投訴,,自覺履行缺陷產(chǎn)品召回,、“三包”等責(zé)任和義務(wù)。
本單位嚴格履行以上承諾,,懇請全社會對我們關(guān)注和監(jiān)督,,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,,接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開,。
承諾人:
日期:
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇十
一、如果這次能夠再次中標,,我們必將繼續(xù)發(fā)揮我們多年來為省級,、市級政府機關(guān)、事業(yè)單位及團體組織服務(wù)的優(yōu)勢與經(jīng)驗,,進一步利用好所處省級機關(guān)周邊的區(qū)域優(yōu)勢(我廠距省級機關(guān)等眾多事業(yè)單位只有幾分鐘的時間),,積極、主動,、熱情地優(yōu)先做好服務(wù),,保證按客戶的要求及時交貨,維護我們的信譽,。
二,、我們有以下幾項保障措施,滿足客戶的`需求:
1,、我們有一支60%以上具有大專學(xué)歷的管理人員隊伍及90%以上具有高級工技能的生產(chǎn)一線人員,,確保我們高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能落到實處,。
2,、我們有六條專用業(yè)務(wù)電話對外服務(wù)聯(lián)系,電話號碼為,;
3,、有多名多年服務(wù)于機關(guān)事業(yè)單位經(jīng)驗豐富、素質(zhì)較高的專職業(yè)務(wù)人員(每人都配有手機可二十四小時聯(lián)系),,對各種大小業(yè)務(wù)都能保證及時上門免費服務(wù),。
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇十一
本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時,與南寧郵政函件局充分協(xié)商,,主動配合,,熱忱服務(wù),,努力滿足客戶的要求。公司按照國家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),,并對印刷質(zhì)量作出如下承諾:
(一)文字準確率100%,,編排美觀,格式完全符合規(guī)范,。
(二)印刷字跡清晰,,墨色純正、濃淡適度,、前后一致,,套印準足、上下一致,,白邊保留符合規(guī)定要求,,無臟、無皺,、無破,、無白頁。
(三)裝訂整齊,、牢固,,切口光潔,尺寸符合標準,,數(shù)量準確,。
(四)無掉字、斷劃,,無破頁,、白頁,,不起皺,,無倒印、錯印,。
(五)印張數(shù)字準確,,碼放整齊。
(六)若產(chǎn)品不符合客戶要求,,本公司予以當(dāng)場解決,。如果屬于質(zhì)量問題,本公司在最短的工作日內(nèi)予以重印,。
(一)本公司的印刷品不會出現(xiàn)銹斑,、污點等臟物,印刷品保持干凈,、整潔,。
(二)印刷品一律采用防水紙張打包,,包裝帶牢固,包裝的四角整齊,、美觀大方,,包裝的`印刷品不散、不皺,、不掉,,易于堆放。
(三)采用密封車送貨,,保證在雨天等災(zāi)難性天氣時能切實保護好印刷品并及時送達各單位,。
(四)工藝方面:
折疊:嚴格按照國家標準或客戶供樣,整齊,、美觀,;
粘:不散、不脫膠,、牢固,、耐用;
打洞:嚴格按照國家標準或客戶供樣要求,,上下左右洞口無偏差,,達到準確、無誤,;
檔案線:不斷線,,不跑線,牢固,;
折頁:前后頁對齊,,準確無誤;
縫:不掉線,、不斷線,,牢固、整齊,;
膠:不脫膠,,不掉頁、不粘頁,;
包封面:外觀精美,、整潔,不散,、不脫膠,,裝本平整。
(一)售前:
按客戶要求,,本公司在最長1小時內(nèi)做出響應(yīng)并上門接貨,。
(二)售后:
1,、質(zhì)量保證:質(zhì)量實行三包。
2,、交貨時間:按合同簽訂時間交貨,,一般數(shù)量印刷品在5個工作日內(nèi)交貨,數(shù)量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時交貨,,如有急用印刷品24小時內(nèi)交貨(2萬張以下a4),。
3、送貨范圍:南寧市市區(qū)范圍,。
4,、保證滿足客戶印刷品需求,隨叫隨到,,上門服務(wù),。
讓客戶滿意是本公司的目標。我們承諾提供的商品和服務(wù)保質(zhì)保量,。如果因為某些原因,,您對我們的商品和服務(wù)不滿意,我們當(dāng)場處理,,若屬于質(zhì)量問題,,我們在最快的時間內(nèi)予以免費重印。若造成客戶損失的,,雙方協(xié)商解決,。
xx。
日期:20xx年xx月xx日
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇十二
xx科技本著“高質(zhì)量,,優(yōu)服務(wù),,求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、合理價格,、貼心服務(wù)”的理念和負責(zé)、公開的'原則向您鄭重承諾:
一,、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書,,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品,。
二,、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠,。保證嚴格履行,、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)(以先到者為限),,若買方能夠證實產(chǎn)品是貼合本公司提議的方法正確安裝與使用,;能夠證實產(chǎn)品本身確有設(shè)計、材料或加工缺陷,,并向本公司提出書面申請,,本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款,。
三,、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作來源理意見,。若需現(xiàn)場解決的,,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離,。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔,。
四、在任何情形下,,本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修,,更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料,、設(shè)備,、工程或其他相關(guān)的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務(wù)承諾能夠代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保,,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一職責(zé),。
我公司服務(wù)宗旨:高效、負責(zé),、解惑,。
我公司服務(wù)目標:只為客戶服務(wù)。
承諾人:
xx年x月x日,。
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇十三
1,、保證優(yōu)先承接送印方的印刷業(yè)務(wù),印刷質(zhì)量符合國家印刷行業(yè)的質(zhì)量標準和甲方要求,,積極主動與送印方配合,,在送印方規(guī)定的時間內(nèi),按時按質(zhì)完成印刷工作并配備專車無償送貨到指定地點,,讓客戶滿意,。
2、作為建鄴區(qū)教育局校辦印刷廠,,長期為機關(guān)學(xué)校服務(wù),,積累了豐富的為國家機關(guān)、事業(yè)單位和社會團體服務(wù)的經(jīng)驗,,熟悉國家機關(guān)各種文件的印刷要求,。如客戶承印上級機關(guān)的轉(zhuǎn)發(fā)文件,,能根據(jù)文件稿翻版印刷,不需校對,,與原稿印刷效果完全一致,,讓客戶放心。
3,、設(shè)有2部專線服務(wù)電話,,不論業(yè)務(wù)大小,隨時響應(yīng)送印方的各項要求,,并按送印方要求免費提供上門服務(wù),,并做到不厭其煩。
4,、對承接送印方的.定點印刷業(yè)務(wù),,單獨立帳核算,并在每季度結(jié)束前10日,,向省級行政機關(guān)政府采購中心及市政府采購中心報送有關(guān)報表,。
5、對送印方的印刷業(yè)務(wù)建立用戶檔案,,檔案內(nèi)容包括審批單,、送貨單,發(fā)票復(fù)印件和印刷樣本,,實行“三單合一”管理,,并開展跟蹤服務(wù)。
6,、協(xié)助有關(guān)部門做好送印方經(jīng)辦人的廉政工作,,防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)。
7,、有健全的保密制度,,凡涉密文件的印制過程有專人全程負責(zé),及時清理,、銷毀涉密廢紙,、廢片,保證密不外泄,。
8,、有完善的財務(wù)制度、管理制度,、各道工序的崗位責(zé)任制度,,確保送印方的業(yè)務(wù)快捷有序的完成,。
9,、對送印方的急件印刷業(yè)務(wù),,本公司積極配合并采取有力措施,24小時全程專人負責(zé),,按時,、保質(zhì)、保量地完成任務(wù),,且不收取任何費用,,保證讓客戶滿意。
xx,。
20xx年xx月xx日,。
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇十四
對參加此次員工勞務(wù)派遣項目所提供的服務(wù),根據(jù)我公司的優(yōu)勢和服務(wù)特點,,特作出如下承諾:
1.資料合法,、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法,、真實有效;,。
4.嚴格按照此承諾書中所列的條款,我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;,。
5.凡涉及員工在失業(yè),、工傷、生育期間所享受的相關(guān)待遇由專人負責(zé),,及時辦理;,。
8.根據(jù)業(yè)務(wù)量需要,可派我公司員工,,進駐貴公司,,協(xié)助辦理相關(guān)事宜;。
10.自愿接受貴單位的監(jiān)督;,。
11.我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,,我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場中經(jīng)受考驗。
承諾人:
xx年x月x日,。
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇十五
1,、保證優(yōu)先承接送印方的印刷業(yè)務(wù),印刷質(zhì)量符合國家印刷行業(yè)的質(zhì)量標準和甲方要求,,積極主動與送印方配合,,在送印方規(guī)定的時間內(nèi),按時按質(zhì)完成印刷工作并配備專車無償送貨到指定地點,,讓客戶滿意,。
2、作為建鄴區(qū)教育局校辦印刷廠,長期為機關(guān)學(xué)校服務(wù),,積累了豐富的為國家機關(guān),、事業(yè)單位和社會團體服務(wù)的經(jīng)驗,熟悉國家機關(guān)各種文件的印刷要求,。本篇文章來自,。如客戶承印上級機關(guān)的轉(zhuǎn)發(fā)文件,能根據(jù)文件稿翻版印刷,,不需校對,,與原稿印刷效果完全一致,讓客戶放心,。
3,、設(shè)有2部專線服務(wù)電話,不論業(yè)務(wù)大小,,隨時響應(yīng)送印方的各項要求,,并按送印方要求免費提供上門服務(wù),并做到不厭其煩,。
4,、對承接送印方的定點印刷業(yè)務(wù),單獨立帳核算,,并在每季度結(jié)束前10日,,向省級行政機關(guān)政府采購中心及市政府采購中心報送有關(guān)報表。
5,、對送印方的印刷業(yè)務(wù)建立用戶檔案,,檔案內(nèi)容包括審批單、送貨單,,發(fā)票復(fù)印件和印刷樣本,,實行"三單合一"管理,并開展跟蹤服務(wù),。
6,、協(xié)助有關(guān)部門做好送印方經(jīng)辦人的。
廉政,。
工作,,防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)。
7,、有健全的保密制度,,凡涉密文件的印制過程有專人全程負責(zé),及時清理,、銷毀涉密廢紙,、廢片,保證密不外泄。
8,、有完善的財務(wù)制度,、管理制度、各道工序的崗位責(zé)任制度,,本篇文章來自,。確保送印方的業(yè)務(wù)快捷有序的完成,。
9,、對送印方的急件印刷業(yè)務(wù),本公司積極配合并采取有力措施,,24小時全程專人負責(zé),,按時、保質(zhì),、保量地完成任務(wù),,且不收取任何費用,保證讓客戶滿意,。
印刷服務(wù)承諾書的范例和案例分析篇十六
為了更好的.服務(wù)于校內(nèi)外,,努力滿足客戶的需求,完成印刷任務(wù),,作出如下承諾:
1,、收費合理:各類文印的收費價格低于市場平均價格,做到質(zhì)價相符,,多印優(yōu)惠,;
2、保證質(zhì)量,,做到質(zhì)量第一,,信譽至上,滿足客戶要求,,積極參與市場競爭,;
3、努力為客戶提供方便,,上門服務(wù);做到隨到隨印,、急件先印,保證按質(zhì)按量按時交貨,。
4,、增強保密意識,在印刷試卷等保密材料時,,落實好各項防范措施,,指定專人全過程負責(zé),切實做好保密工作。
xx,。
20xx年xx月xx日,。