通過總結(jié),，我們可以客觀地評估自己的表現(xiàn)和取得的成就。寫總結(jié)時要注意結(jié)構(gòu)的安排,，可以按照時間、項目,、經(jīng)驗等不同的分類進(jìn)行總結(jié),。尋找一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，可以拓寬我們的思路和視野,。
教育顧問的工作總結(jié)篇一
似水流年,，xx年已接近尾聲，進(jìn)入公司已有半年,，回顧這半年來的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求,，認(rèn)真完成各項工作,。通過這段時間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),，工作方式也有了較大的變化,，現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié)：
作為公司的銷售人員，深刻地認(rèn)識到肩負(fù)的重任,，因此,，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，還要不斷吸取新的知識,，完善自身的知識結(jié)構(gòu),，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗，以提高自身的能力,，為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ),。加強自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，力求周全、準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯,。
不怕困難,、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。公司秉著“精誠至上,，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其都有一定的距離,，所以必須加強自身的學(xué)習(xí)，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),。積極提高自身各項素質(zhì),，爭取工作的主動性，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，由于對業(yè)務(wù)的不熟悉,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求,。在下接下來的工作中,，應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，努力貢獻(xiàn)自己的力量。在新的一年即將來臨之際,，也意味著新目標(biāo)的開始,，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面,，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識;第二，本著實事求是的原則,，盡心盡責(zé)完成各項工作,，真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧問，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三,，自身工作作風(fēng)建設(shè),，團結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的工作氛圍,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。
工作的過程中，我還需要更加積極主動;這得益于和領(lǐng)導(dǎo),，前輩的交流,，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗,。同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,。
最后,，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),，好同事，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,，我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,，我們將收獲無限的希望!
教育顧問的工作總結(jié)篇二
招生人員及咨詢管理人員工作制度（暫定）。
為進(jìn)一步完善學(xué)校管理,，打造一支優(yōu)秀的團隊,，特制訂以下招生人員及咨詢管理人員工作制度：
轉(zhuǎn)載自 sevw.cn
第一條職責(zé)、考勤,、到崗,。
李楊林主要負(fù)責(zé)南岸本部校點咨詢管理協(xié)助員及招生協(xié)助員工作，以上工作由王峰考核并具體量化落實,，招生宣傳工作由鄧輝考核并具體量化落實,。
熊燕為、李楊林前期工資以工作量天數(shù)x20元每天計,，工作量天數(shù)熊燕為由鄧輝考核并具體量化,，李楊林由王峰考核并具體量化。
所有招生人員發(fā)放宣傳單工資以工作天數(shù)x40元每天計,，具體工作由鄧輝考核并具體量化,，b區(qū)教師、教師助教工作由鄧輝考核并具體量化,。
工作人員考勤,、到崗，無遲到,、缺席（事,、病假除外,，提前2小時告知），每月獎勵20元,。
所有工作人員工資每月10號左右發(fā)放,。
第二條考核辦法。
熊燕為,、李楊林暫定為協(xié)助員,，其他人員暫定為招生宣傳員。所有人員聽從王峰校長安排,，鄧輝校長具體安排執(zhí)行,。
優(yōu)秀招生宣傳員可晉升為教師助理。
優(yōu)秀教師助理可晉升為教師,。
優(yōu)秀教師助理,、教師可晉升為校長特助。
第三條新金分配,。
招生人員工資以工作天數(shù)基本工資加招生提成（一對一10元每人,，小班5元每人）。
協(xié)助員工資培養(yǎng)期間（2月）工資與招生人員同,，試用期間（3月）工資等同教師助理加招生人員,，聘用期間等同于校長特助。
教師助理工資以5元每次課計,，教師工資以以往工資發(fā)放同,。
校長特助工資30元每天+教師工資+教師特助工資+上課總收入百分之一。
第四條工作時間,。
招生人員工作時間按需分配,。
教師助理工作時間按課程時間分配。
協(xié)助員,、校長特助工作時間為每天8：00——21：00靈活安排,。
第五條其他。
未盡事宜待補充,。
20xx—6—12,。
教育顧問的工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間，入xxx發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時間了,，xx年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,，房價經(jīng)歷了由低至高，又由高至平穩(wěn)的局面,，令我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測,，非常富挑戰(zhàn)性。輾轉(zhuǎn)間,，又到了xx年底,，對今年的銷售和對行業(yè)的看法,，作了如下總結(jié)。
（一）市場形勢分析由xx年10月4600元/平方的均價開售,，客戶當(dāng)時反應(yīng)還是覺得偏貴,。隨著市場的變化，土地資源短缺,，土地價格隨即飛漲,，證券市場的全線飄紅，加上外來投資者的追捧,，令樓價在短短的半年時間里,，升幅達(dá)到70%。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面,，可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰,。可是好景不長,，由于全國范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,，令非常多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。出現(xiàn)了有房沒人住,，有人沒房住的局面,，屬于泡沫經(jīng)濟的具體表現(xiàn)。非常多大城市更出現(xiàn)了天價房,，每平方最高單價竟達(dá)到了1xx0元/平方，跟本無法想象,。
到了年底,，國家為了防止經(jīng)濟過熱，陸續(xù)出臺非常多新政策調(diào)控樓市,。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,，個別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價下滑的情況，由于銀行政策的收緊,，證券市場的不穩(wěn)定,，非常多投資炒房者也退出了市場，購房者的態(tài)度亦由熱變冷,，購房者亦持觀望態(tài)度購房,，希望樓價會有所回落?；赝^去,，展望將來，本人覺得xxx的房地產(chǎn)市場還是比較健康的,。xx年的房地產(chǎn)市場,，隨著銀行放寬資金政策,，證券市場或會回升，必定會帶動經(jīng)濟發(fā)展,。房地產(chǎn)市場會健康發(fā)展,，樓價應(yīng)該會逐步回升，公司在xx年亦會有新盤推出市場,，應(yīng)該會有比較好的發(fā)展空間,。
（二）工作匯報xx年的銷售業(yè)績比xx年稍有上升，全年共銷售單位107套,，銷售總額為31047344元,，面積為9353.78/平方，可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,，同事的幫助下，工作能力也得了非常大的提高,。在實際工作中,，我認(rèn)真完成工作，雖然有時也會有出錯,，但我也能端正態(tài)度,，誠心改正，工作亦得到了上級的肯定,。我決心在xx年更加努力工作,，積極思考，在銷售方面加強自身的硬件,，學(xué)習(xí)更好的銷售技巧,，令自已有更大的提升。
（三）小結(jié)總結(jié)本年的總體銷售市場,，對比上一年還是比較理想,，發(fā)展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。展望xx年,，本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn)，為公司更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn),，為來年創(chuàng)造更大的利潤,。
---營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了非常大的提高,，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決,。
由于協(xié)調(diào)不暢,，營銷部的非常多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),，我有非常大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生非常大的分歧,，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性,，我們正在積極著手這方面的工作,，力求目標(biāo)一致、簡潔高效,。
但在營銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,，只履行銷售程序,，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低,，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,，這樣營銷部工作就會非常被動，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度,，是我們下一步工作的重中之重,。
會議是一項非常重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是非常理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議,、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題,，另外可以不在會上提議的問題,，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中,、緊迫,，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的,，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,，這潛伏了非常大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題,。以后我們會通過加強內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生,。
以上只是粗略的工作總結(jié),，由于時間倉促會有非常多不是之處，希望貴公司能給于指正,，我們會予以極大的重視,，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快,、項目圓滿成功,。
教育顧問的工作總結(jié)篇四
策源地產(chǎn)、龍灣商會,、蘇州吳中區(qū)政府,、淮安金湖、上海九星,、德邦證券,、kfc、上海公關(guān)協(xié)會,、聯(lián)通(集客,、客戶監(jiān)管部)。
落標(biāo)客戶名單：古北地產(chǎn),、萬業(yè)地產(chǎn),、杭州銀行。
共參與客戶服務(wù)：81單,，其獨立負(fù)責(zé)：15單,，其他單量配合執(zhí)行。
1.接觸新的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),。
2.領(lǐng)悟團隊合作優(yōu)勢,。
3.服務(wù)大品牌的機會。
4.獲得閑中學(xué)習(xí)可能,。
發(fā)現(xiàn)問題：(個人觀點),。
執(zhí)行團隊配合方面，關(guān)于信息流。
1.項目責(zé)任制不明,，信息多次,、多面與客戶溝通，導(dǎo)致客戶煩感與誤解服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);,。
3.項目工作單(設(shè)計,、策劃方案、文案)前期盡可能提供相關(guān)資料梳理和需求確認(rèn)等工作,，以免導(dǎo)致執(zhí)行方向有誤差,。
執(zhí)行團隊配合方面，關(guān)于物流,。
2.物料工作單的不填寫或填寫不到位,，未完全落實到責(zé)任人，出現(xiàn)數(shù)量與品類有誤;,。
l執(zhí)行團隊配合方面,，關(guān)于供應(yīng)商。
1.制作質(zhì)量及搭建辦法沒有進(jìn)步,，未擔(dān)當(dāng)起技術(shù)改進(jìn)和新技術(shù)建議,，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量失分;。
3.工作清單未完整及時通達(dá),，出現(xiàn)攜帶物料與制作物料有偏差,。
4.供應(yīng)商可選擇性少。
l執(zhí)行團隊配合方面,，關(guān)于行政職能配合,。
1.財務(wù)出款稍慢。
2.獎金分配不透明,。
個人建議：
(五)活動執(zhí)行管理中,，重要管理人員著手關(guān)注“環(huán)境布置的合理與安全”、“執(zhí)行流程的校對與建議”;現(xiàn)場舞臺監(jiān)督與總控人員安排1人,，負(fù)責(zé)與客戶對接和安排執(zhí)行人員工作,，在活動開始前需招起所有管理崗位人執(zhí)行最后一次碰頭會，活動開始前務(wù)必執(zhí)行彩排,。
(七)拓展關(guān)系以外的新客戶,，可建立企業(yè)博客，及時上傳完成的案例,，多面展示企業(yè)形象,、業(yè)務(wù)動態(tài),、專業(yè)優(yōu)勢,，及時更新本網(wǎng)站的信息，實際運用起多渠道、低成本的傳播優(yōu)勢,。
(十)在頭腦風(fēng)暴中謙虛分析各員工提出的建議,，說出采納與排斥的理由，在會議前安排主講人告知項目背景,、項目訴求,、執(zhí)行討論點、自執(zhí)行觀點,，后討論,，注重討論結(jié)果與過程質(zhì)量。
教育顧問的工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間,，入發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時間了,，—年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年，房價經(jīng)歷了由低至高,，又由高至平穩(wěn)的局面,，令我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測，很富挑戰(zhàn)性,。輾轉(zhuǎn)間,，又到了—年底，對今年的銷售和對行業(yè)的看法,，作了如下總結(jié),。
（一）市場形勢分析由—年10月4600元/平方的均價開售，客戶當(dāng)時反應(yīng)還是覺得偏貴,。
隨著市場的變化,，土地資源短缺，土地價格隨即飛漲,，證券市場的全線飄紅,，加上外來投資者的追捧，令樓價在短短的半年時間里,，升幅達(dá)到70%,。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面，可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰,?？墒呛镁安婚L，由于全國范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,，令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆,。出現(xiàn)了有房沒人住，有人沒房住的局面,，屬于泡沫經(jīng)濟的具體表現(xiàn),。很多大城市更出現(xiàn)了天價房,，每平方最高單價竟達(dá)到了1—0元/平方，跟本無法想象,。到了年底,，國家為了防止經(jīng)濟過熱，陸續(xù)出臺很多新政策調(diào)控樓市,。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,，個別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價下滑的情況，由于銀行政策的收緊,，證券市場的不穩(wěn)定,，很多投資炒房者也退出了市場，購房者的態(tài)度亦由熱變冷,，購房者亦持觀望態(tài)度購房,，希望樓價會有所回落?；赝^去,，展望將來，本人覺得房地產(chǎn)市場還是比較健康的,?！甑姆康禺a(chǎn)市場，隨著銀行放寬資金政策,，證券市場或會回升,，必定會帶動經(jīng)濟發(fā)展。房地產(chǎn)市場會健康發(fā)展,，樓價應(yīng)該會逐步回升,，公司在—年亦會有新盤推出市場，應(yīng)該會有比較好的發(fā)展空間,。
（二）工作匯報—年的銷售業(yè)績比—年稍有上升,，全年共銷售單位107套，銷售總額為31047344元,，面積為9353.78/平方,，可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,，同事的幫助下,，工作能力也得了很大的提高。在實際工作中,，我認(rèn)真完成工作,，雖然有時也會有出錯，但我也能端正態(tài)度,，誠心改正,，工作亦得到了上級的肯定,。我決心在—年更加努力工作，積極思考,，在銷售方面加強自身的硬件，學(xué)習(xí)更好的銷售技巧,，令自已有更大的提升,。
（三）小結(jié)總結(jié)本年的總體銷售市場，對比上一年還是比較理想,，發(fā)展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。展望—年,，本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn),，為公司更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn)，為來年創(chuàng)造更大的利潤,。
1,、公司項目的成員組成：
營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。通過前期的項目運作,，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題,。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問題已得到了解決,。
2、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,，營銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為—公司的領(lǐng)導(dǎo),，我有很大的責(zé)任,。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,，頗有些積重難返的感覺,，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作,，力求目標(biāo)一致,、簡潔高效,。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方,，勢必會造成效率低,，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動,，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重,。
3,、關(guān)于會議
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,，有針對性的解決這一問題,，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,，這樣會更有利于問題的解決,。
4、營銷部的管理
前一階段由于工作集中,、緊迫,，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的,，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題,。以后我們會通過加強內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生,。
以上只是粗略的工作總結(jié),，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正,，我們會予以極大的重視,，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快,、項目圓滿成功,。
教育顧問的工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間,，我來安徽祥德 mg 4s 店已經(jīng)小半年。這半年間,，從一個都不知道的汽車菜鳥 蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員,。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到維修和 保養(yǎng)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常 感謝部門同事對我的幫助! 也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺 這半年間，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,，同時也對自己的 mg 品牌有了更深入的了 解,， 使我深深的愛上了自己所從事的工作。
在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。
短短的半年時間,，我明白了做好服務(wù)顧問單憑自己的熱愛是不夠得,，要學(xué)會如何進(jìn)行客 戶談判,、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜牟锁B從前所沒經(jīng)歷過的,，而我們老服務(wù)顧 問在客戶接待的過程他們常常會帶著我這個新人,， 學(xué)習(xí)接待方面的經(jīng)驗， 這點我非常感謝我 的同事們,。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,， 每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲 中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和 別人比誠信,；如果我沒有別人技巧多,，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度,。我 相信只有這樣才能把工作完成的更好,。
現(xiàn)存的缺點 對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分 ,在與客戶的溝通過程 中,缺乏經(jīng)驗.
工作中不夠細(xì)心，容易丟三落四,，考慮問題不夠全面,，工作不夠仔細(xì)，在接待工作中也 有急于滿足客戶的表現(xiàn),，不但影響了自己接待業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自己的自信心。我想在 以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí),、請教老服務(wù)顧問業(yè)務(wù)知識，盡快提高自 己的服務(wù)技能,。
13 年工作計劃 公司在發(fā)展過程中,，我認(rèn)為要成為一名合格的服務(wù)顧問,，首先要調(diào)整自己的理念，和公 司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加 有條不紊的開展工作,。
1繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識,并準(zhǔn)確掌握客戶需求動態(tài)
2與客戶建立良好的合作關(guān)系 ，每天都建好客戶信息管理卡,，同時對于自己的信心 客戶務(wù)必做到實時跟進(jìn),，讓更多人知道與了解 mg 車售后，并能親身體驗,。
了解客戶的資料務(wù),、 興趣愛好、 家庭情況等,，挖掘客戶需求,，投其所好，搞好客戶關(guān)系,， 隨時掌握信息,，重點抓住流失客戶的開展。
3努力完成現(xiàn)定任務(wù)量 .在公司規(guī)定的任務(wù)上,，要給自己壓力,，要給自己設(shè)定任務(wù)。
不僅僅,，要努力完成公司的任務(wù),，同時也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動 力,。
4對于日常的本職工作認(rèn)真去完成,，切不可偷懶，投機取巧,。
5在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的服務(wù)接待經(jīng)驗,，最后為自己所用。
6在工作中做到,，勝不驕敗不餒,，不可好大喜功，要做到一步一個腳印,，踏踏實實的 去做好工作,，完成任務(wù)。
7意識上：無論在接待上還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私,、懶惰的性情,，用積 極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處,，學(xué)會謙虛,，學(xué)會與上司、朋友,、同事更加融洽的相處.
1.衛(wèi)生工作,，辦公室值班都要認(rèn)真完成。
2.每日做好電話接待工作,，登記每位來訪客戶的信息,，并做好預(yù)約系統(tǒng)。
3.在日常工作中不斷提高在車輛預(yù)檢外觀警惕性,，做好預(yù)檢,、問診登記，服務(wù)接待中 要保持持久的工作熱情,， 準(zhǔn)確無誤的反應(yīng)客戶反應(yīng)問題,， 配合好車間的維修工作展開并及時 通知客戶維修進(jìn)度,，最后在交車環(huán)節(jié),，檢查報修項目的完成，及時通知客戶提車,。
4 每日.對于事故車輛要及時跟蹤保險公司,， 核查確定項目及時高效保證事故車輛按時保 量完成 5 每日自己給自己做個工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的,。是否需要改 正,。
1 總結(jié)當(dāng)月的客戶接待量，分析客戶邀約戰(zhàn)敗原因,。
2 總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方,。
3 制定下個月自己給自己的任務(wù)，和工作計劃,。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的 方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神 戰(zhàn)勝一切.
教育顧問的工作總結(jié)篇七
荏苒,，轉(zhuǎn)眼緊張忙碌的 xx 年已進(jìn)入尾聲?；厥走@一年,，在公司同事 的共同努力下，公司取得了一定的業(yè)績,，基本完成了公司的既定目標(biāo),。為了公司 的長遠(yuǎn)發(fā)展，我覺得有必要對過去一年的工作做一個總結(jié)。
在今年工作中,，公司給每個人都下達(dá)了一定的任務(wù)指標(biāo),，在我看來，這個是 很有必要的,， 既激勵了員工,， 也讓大家對公司的目標(biāo)及發(fā)展方向有一個直觀性的 認(rèn)識，讓大家在工作中更有目標(biāo),，并為此付出辛勤汗水,。在此過程中，我努力拼 搏,，在有限的資源中盡力完成公司的目標(biāo),，并力爭在客戶中建立好口碑，為公司 的二次客戶來源做好基礎(chǔ),。作為簽約顧問,，每個月的任務(wù)既是壓力也是動力，不 過這一年來,， 我可以自豪的說我基本圓滿達(dá)成了公司每個月下達(dá)的任務(wù),，在公司 的發(fā)展中作出了自己的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及同事之間的互 相幫助是分不開的,。
在管理方面，我獨立聯(lián)系文書外包的事項,，并處理好銜接工作,；協(xié)助處理客 訴，主持初選面試及管理公司合同等,。在培訓(xùn)新人方面,，與同事分享有用的工作 經(jīng)驗，并指導(dǎo)文案寫作,，協(xié)調(diào)好各文案之間的工作,。
在這一年的工作中，由于公司市場開拓及人手原因,，公司資源相對緊張,，因 此有時候在有效資源不足的時候，我可能表現(xiàn)的不夠積極,；有時候在工作壓力繁 重時,，可能在工作中帶有一絲情緒，給工作帶來困擾,，這是我在今后的工作要注 意改進(jìn)的地方,。我也會爭取拓寬業(yè)務(wù)知識面,，在自己所知范圍下盡力做到精、專 到位,，在有限的資源下盡力提高資源的轉(zhuǎn)化率,。盡力提升個人魅力及氣質(zhì)。
關(guān)于公司未來的發(fā)展,，我也想提幾點建議供領(lǐng)導(dǎo)參考
1,、建議公司開源節(jié)流，避免不必要的浪費,； 2,、建議鞏固文案團隊，找到規(guī)定合作的文書外援或?qū)I(yè)團隊,，解決顧問的后顧 之憂,； 3、定期開展留學(xué)活動,，多做市場宣傳,，擴大市場影響力； 4,、定期開展同事交流會,，分享溝通工作中學(xué)生提出的問題。
上面幾點建議是我在工作中深有體會的,， 如有不對的地方還請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,， 我積極加以改正。
相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策及帶領(lǐng)下,，公司定會朝更光明的明 天邁進(jìn),。
教育顧問的工作總結(jié)篇八
erp實施成功率較低,，有多方面的原因,，接下來的幾篇文章，將分享我數(shù)年來實施工作中積 累的一些經(jīng)驗,，正是這些經(jīng)驗,，使我負(fù)責(zé)的項目有著非常高的成功率，包括多家上市公司,， 同時,，有數(shù)家成為國內(nèi)某知名 erp 軟件公司的集團戰(zhàn)略客戶。實施成功第一步：抑制需求如果說,， 成功的銷售人員是在售前的過程中給客戶繪制美好的藍(lán)圖,， 并且無限制地擴大客戶 的需求，讓客戶認(rèn)為信息化可以解決所有的問題,，從而愿意掏更多的錢來投入信息化的話,。
那么，成功的實施顧問在與客戶進(jìn)行接觸初期，最主要的工作就是讓客戶狂熱的頭腦降溫,?？垂賯儠枺哼@不是不負(fù)責(zé)任嗎？錯,，這才是負(fù)責(zé)任,，如果說有不負(fù)責(zé)任的地方，那也只能說銷售人員有些過了,，但對實施顧 問來說,，這樣做才是真正地對客戶負(fù)責(zé)任。為什么呢,？原因很簡單：erp 其實是一個管理工 具,， 而一旦涉及到管理， 那就變得復(fù)雜起來,， 而面對復(fù)雜的問題怎么辦,？那就是讓它簡單化， 只有將問題簡單化,，先解決能解決的,，能見效的，才有可能持續(xù)優(yōu)化下去,。多數(shù)人會認(rèn)為實 施是一個階段性的工作,，一旦上線就結(jié)束了，而總結(jié)實施成功的企業(yè),，你會發(fā)現(xiàn),，實施是一 個持續(xù)改善的過程，沒有終點,。而簡單化的最好方法就是,，在項目會議中，當(dāng)客戶提出要解 決許多的問題時,，首先告訴客戶：對不起,，erp 不能解決所有的問題。
如果沒有做好這方面的 工作,，要么是當(dāng)時就逼著你解決,，要么就是以后的應(yīng)用過程中出現(xiàn)這樣或那樣的問題。那,， 如何來解決這方面的問題呢,？這就體現(xiàn)了實施顧問的溝通技巧：首先，要做到有禮有節(jié)：先要以理服人,。既然已經(jīng)知道他 們提出來的需求原因,，以及評估了不解決的后果,，也評估了解決要付出的成本，那么,，就可 以拿出來分析：“……,，綜上分析，如果要解決這個問題,，我們會付出巨大的努力,，并且會增 加項目實施的周期與風(fēng)險，我們認(rèn)為,，這個問題可以放待以后再來討論,。”還有就是拉著虎 皮當(dāng)大旗：善于利用與客戶高層管理或項目經(jīng)理的良好關(guān)系,，在出現(xiàn)分歧時,，要么拿著“領(lǐng) 導(dǎo)語錄”先定方向， 要么直接拉著領(lǐng)導(dǎo)來表態(tài),。
二是恩威并施,。
教育顧問的工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間，入xxx發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時間了,，xx年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,，房價經(jīng)歷了由低至高，又由高至平穩(wěn)的局面,，令我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測,，很富挑戰(zhàn)性。輾轉(zhuǎn)間,，又到了xx年底,，對今年的銷售和對行業(yè)的看法，作了如下總結(jié),。
（一）市場形勢分析由xx年10月4600元/平方的均價開售,，客戶當(dāng)時反應(yīng)還是覺得偏貴。隨著市場的變化,，土地資源短缺,，土地價格隨即飛漲，證券市場的全線飄紅,，加上外來投資者的追捧，令樓價在短短的半年時間里,，升幅達(dá)到70%,。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面，可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰,?？墒呛镁安婚L,，由于全國范圍的炒樓風(fēng)氣的興起，令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能夠望樓興嘆,。出現(xiàn)了有房沒人住,，有人沒房住的局面，屬于泡沫經(jīng)濟的具體表現(xiàn),。很多大城市更出現(xiàn)了天價房,，每平方最高單價竟達(dá)到了1xx0元/平方，跟本無法想象,。
到了年底,，國家為了防止經(jīng)濟過熱，陸續(xù)出臺很多新政策調(diào)控樓市,。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,，個別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價下滑的情況，由于銀行政策的收緊,，證券市場的不穩(wěn)定,，很多投資炒房者也退出了市場，購房者的態(tài)度亦由熱變冷,，購房者亦持觀望態(tài)度購房,，希望樓價會有所回落?；赝^去,，展望將來，本人覺得xxx的房地產(chǎn)市場還是比較健康的,。xx年的房地產(chǎn)市場,，隨著銀行放寬資金政策，證券市場或會回升,，必定會帶動經(jīng)濟發(fā)展,。房地產(chǎn)市場會健康發(fā)展，樓價應(yīng)該會逐步回升,，公司在xx年亦會有新盤推出市場,，應(yīng)該會有比較好的發(fā)展空間。
（二）工作匯報xx年的銷售業(yè)績比xx年稍有上升,，全年共銷售單位107套,，銷售總額為31047344元，面積為9353.78/平方,，可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，同事的幫助下,，工作能力也得了很大的提高,。在實際工作中,，我認(rèn)真完成工作，雖然有時也會有出錯,，但我也能夠端正態(tài)度,，誠心改正，工作亦得到了上級的肯定,。我決心在xx年更加努力工作,，積極思考，在銷售方面加強自身的硬件,，學(xué)習(xí)更好的銷售技巧,，令自已有更大的提升。
（三）小結(jié)總結(jié)本年的總體銷售市場,，對比上一年還是比較理想,，發(fā)展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。展望xx年,，本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn)，為公司更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn),，為來年創(chuàng)造更大的利潤,。
營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。通過前期的項目運作,，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題,。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能夠充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問題已得到了解決,。
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象,，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任,。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺,，好在知道了問題的嚴(yán)重性,，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致,、簡潔高效,。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方,，勢必會造成效率低,，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動,，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重,。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議,、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題,，另外可以不在會上提議的問題,，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決,。
前一階段由于工作集中,、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事,，太多靠大家的自覺性來完成的,，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機,，有些人在思想上和行動上都存在了問題,。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生,。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有很多不是之處,，希望貴公司能夠給于指正,，我們會予以極大的重視，并會及時解決,，最后祝雙方合作愉快,、項目圓滿成功,。
教育顧問的工作總結(jié)篇十
馳名商標(biāo)對企業(yè)的品牌價值和經(jīng)濟價值不言而喻，公司領(lǐng)導(dǎo)一向十分重視此項工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的積極爭取下,，我公司“瑞澤”商標(biāo)被×××政府列為xx年度申報國家馳名商標(biāo)之一。此項工作也成為我部門今年工作的重中之重,，我部門協(xié)調(diào)相關(guān)部門,，根據(jù)×××工商局的指導(dǎo)和要求，在近兩年不斷積累材料的基礎(chǔ)上,，又歷經(jīng)四個月時間準(zhǔn)備相關(guān)數(shù)字資料,、圖片資料、文字資料,、包括認(rèn)定申請材料,、企業(yè)情況介紹、分子公司情況,、主要產(chǎn)品介紹,、質(zhì)量管理情況、三年的國內(nèi)國際銷售材料,、三年的財務(wù)數(shù)字及納稅證明,、三年的廣告宣傳材料、客戶信息反饋,、售后服務(wù)情況,、商標(biāo)寓意和注冊情況、商標(biāo)使用和印刷材料,、商標(biāo)管理制度,、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、商標(biāo)侵權(quán)材料,、企業(yè)獲獎材料,、行業(yè)推薦材料、政府推薦材料及其它相關(guān)工作,。在準(zhǔn)備材料過程中,，得到公司市場部、項目部,、財務(wù)部,、銷售部、外貿(mào),、質(zhì)檢,、行政等部門的大力配合。目前，500頁的申報材料已上報國家工商總局,，相關(guān)工作正在進(jìn)行中,，計劃20xx年同市工商局經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好此項工作，爭取在xx年能夠得到認(rèn)定,。
第一,，清理拖欠貨款案件,，由于近幾年業(yè)務(wù)人員在外簽訂合同和業(yè)務(wù)往來的履行協(xié)議過程中,，增強了法律意識和處理業(yè)務(wù)的能力，避免了大量拖欠問題的發(fā)生,。但是,，市場交易過程中不良行為的影響和貿(mào)易風(fēng)險無時不在，個別欠款案件時有發(fā)生,，目前,，共起訴和申請仲裁的欠款客戶xxxx，涉案金額4xxxx萬元,，按照法院的訴訟程序做好起訴,、送達(dá)、調(diào)查,、開庭,、執(zhí)行等各階段的證鋸搜集、提供,、應(yīng)訴,、協(xié)助等項工作。第二,，勞動爭議案件,，一是劉恩寬勞動爭議案，10月份開庭,，xx年1月14日在市中院開庭,，現(xiàn)尚未判決;二是十名職工的勞動爭議案，雙方在政府部門的干預(yù)下達(dá)成調(diào)解協(xié)議,。另外,，又有2xxxx職工到法院起訴，訴訟理由是要求給付終止勞動合同補償金,，我們積極準(zhǔn)備相關(guān)證據(jù),、進(jìn)行答辯，已于1月16日和17日開庭,。第三,，農(nóng)民藥害索賠案件，建三江農(nóng)墾法庭審理的田歸農(nóng)藥害案件，訴訟標(biāo)的為1xxxx余元,，經(jīng)我們的大量工作,，經(jīng)法院兩審已做出終審判決，駁回農(nóng)民的訴訟請求,，我公司取得了勝訴,，避免了經(jīng)濟損失。xx年,，繼續(xù)做好對訴訟和執(zhí)行案件的證據(jù)收集和及時提供,，更好地維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。
第一,，做好打假維權(quán)工作,。配合相關(guān)部門針對部分農(nóng)藥廠家不正當(dāng)競爭、侵犯名稱權(quán),、商標(biāo)權(quán)等違法違規(guī)行為進(jìn)行協(xié)調(diào),、舉報，尤其是做好打擊冒牌產(chǎn)品的違法行為,。第二,，做好領(lǐng)導(dǎo)決策和相關(guān)部門的法律顧問工作。在公司對外簽訂重大投資合同和技術(shù)合作協(xié)議過程中,，做好合同的審查工作,，及時提供相關(guān)法律意見，供領(lǐng)導(dǎo)決策時參考,。為銷售員在業(yè)務(wù)過程中需要辦理的抵押,、質(zhì)押、保證等擔(dān)保行為提供法律指導(dǎo),，包括各個必須程序及在各個程序中應(yīng)注意的問題,，提供各種所需法律材料等，避免經(jīng)營風(fēng)險,。為業(yè)務(wù)員所需簽訂的分裝協(xié)議及其他各種合作協(xié)議提供法律指導(dǎo)及樣本,。第三，加強合同管理工作,。做好公司外簽合同的審查管理工作,。對各部門拿來審查的每一份合同認(rèn)真進(jìn)行審核，將公司的風(fēng)險降到最低,，認(rèn)真講解修改意見,，增強相關(guān)人員的合同意識和簽訂合同的水平。根據(jù)各部門需要,，提供相應(yīng)的合同文本,。同時做好每年銷售合同的全面審查工作;做好“守合同,、重信用”活動年度審驗考核相關(guān)工作，提高企業(yè)信譽和知名度,，公司連續(xù)多年被評為守合同重信用單位,，xx年繼續(xù)做好國家重守企業(yè)的年報工作。第四,，處理行政處罰案件,。對有關(guān)行政部門下達(dá)的行政處罰通知書，及時了解有關(guān)情況,，根據(jù)實際,，進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，力求將公司的損失降到最小,。
教育顧問的工作總結(jié)篇十一
回顧即將過去的一年,，我感慨萬千。xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,，這一年我轉(zhuǎn)行進(jìn)入證券行業(yè)，對我來說,，這是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),，充滿了神秘，好奇,，時而豪氣萬丈,，時而信心缺缺，這是一條布滿荊棘的道路,，只要你能邁過一個個坎,，同時也是通往光明的道路。
進(jìn)公司已有兩個月,，對于理財顧問這個崗位,，沒有我想象中的簡單，即需要對行情的了解,，也需要對客戶有耐心,，同時還需要溝通技巧。通過這兩個月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多,，不只是證券知識,，更多的是對學(xué)習(xí)的方法，工作的態(tài)度,，對待客戶的方式及溝通技巧,。作為一個新員工非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們,，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,。
在這兩個月的時間里，我也看到了我的業(yè)績還狠不理想,，之中也存在著諸多問題,經(jīng)過自我反思,，究其原因主要有：
第一、缺乏正確的時間觀,，總以為時間還有很多,，
第二、工作還不夠積極主動,，可能是之前的工作性質(zhì)決定了我不需要特別主動,，只要等著領(lǐng)導(dǎo)安排，自己認(rèn)真完成就好,。但現(xiàn)在做為理財顧問,，我需要自己去開拓客戶，需要自己更加積極主動,。
第三,、業(yè)務(wù)水平還有待提高，無論是客戶溝通能力,，還是市場分析能力都是我目前欠缺的,。
因此，在接下來的時間里,，我會從以下幾個方面著手：
第一,、凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢,，合理的規(guī)劃有利于接下來工作的順利張開,，因此我要先認(rèn)真做好接下來3個月的計劃，并按計劃實行,。趕緊把之間浪費的時間補回去,。
第二、虛心求教,。做為一個新員工,，我要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí),，向書本,、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),，首先學(xué)習(xí)客戶溝通技巧，和客戶維護(hù),，取其之長,，補己之短，夯實和提高自身業(yè)務(wù)能力,。
第三,、認(rèn)真做好客戶維護(hù)。作為理財顧問,，客戶是我們一切工作開展的核心,，在接下的時間，我會讓真的做好客戶私檔性管理,，盡可能的發(fā)掘客戶有用的信息,，加以整理歸類。主動聯(lián)系溝通客戶,，這也是我之前做得不夠的,，雖然是銀行介紹的空戶，可能他們有些人因為暫時資金緊張,，或年底事情忙,，暫時不需要，但不代表他們以后也就不需要理財服務(wù),，因此對于有潛力的客戶，我要坐好及時的跟進(jìn),。
第四,、做好銀行渠道的維護(hù)。銀行上市我們客戶的最主要來源,。做銀行渠道維護(hù)時,，首先先要認(rèn)清銀行的需求，同時注重技巧,。像我剛開始只顧幫他們做事,，以為只要幫他們做事，客戶就會源源不斷的介紹過來,?？墒强蛻羰亲约旱模皇情_了個戶就完成任務(wù),，對銀行來說聯(lián)了三方任務(wù)九完成了,，可是對我來說這才剛開始，更重要的是后續(xù)的開發(fā)維護(hù),。因此我要合理的安排時間,，平衡銀行與客戶之間的時間分配,。
在接下來的xx年，我會在保證認(rèn)真對待,、重視工作的基礎(chǔ)上,，不斷完善和充實自己，提高自身素質(zhì),。充分利用現(xiàn)有的資源,，更進(jìn)一步擴大對客戶的積累和維護(hù)。同時加強對分析能力的學(xué)習(xí)和提高,，努力夯實和提高自能工作能力和業(yè)務(wù)水平,。
教育顧問的工作總結(jié)篇十二
本律師作為多年的社會律師，有較好的社會資源和豐富的法律實務(wù)經(jīng)驗,。善與法官司溝通,，熟悉訴訟技巧，努力維護(hù)顧問單位合法權(quán)益,。對一件多年懸而未決的油站產(chǎn)權(quán)提起確認(rèn)所有權(quán)訴訟,，取得了預(yù)期結(jié)果。現(xiàn)另有交通事故損害賠償一案法院審中,。
教育顧問的工作總結(jié)篇十三
3.服務(wù)大品牌的機會,。
4.獲得閑中學(xué)習(xí)可能。
發(fā)現(xiàn)問題：(個人觀點),。
執(zhí)行團隊配合方面,，關(guān)于信息流。
1.項目責(zé)任制不明,，信息多次,、多面與客戶溝通，導(dǎo)致客戶煩感與誤解服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);,。
3.項目工作單(設(shè)計,、策劃方案、文案)前期盡可能提供相關(guān)資料梳理和需求確認(rèn)等工作,，以免導(dǎo)致執(zhí)行方向有誤差,。
執(zhí)行團隊配合方面，關(guān)于物流,。
2.物料工作單的不填寫或填寫不到位,，未完全落實到責(zé)任人，出現(xiàn)數(shù)量與品類有誤;,。
l執(zhí)行團隊配合方面,，關(guān)于供應(yīng)商。
1.制作質(zhì)量及搭建辦法沒有進(jìn)步,，未擔(dān)當(dāng)起技術(shù)改進(jìn)和新技術(shù)建議,，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量失分;,。
3.工作清單未完整及時通達(dá)，出現(xiàn)攜帶物料與制作物料有偏差,。
4.供應(yīng)商可選擇性少,。
l執(zhí)行團隊配合方面，關(guān)于行政職能配合,。
1.財務(wù)出款稍慢,。
2.獎金分配不透明。
個人建議：
(一)每個項目在執(zhí)行中,，成立項目組,，細(xì)化工作范圍與責(zé)任，主要客戶溝通人最多2人;,。
(五)活動執(zhí)行管理中,，重要管理人員著手關(guān)注“環(huán)境布置的合理與安全”、“執(zhí)行流程的校對與建議”;現(xiàn)場舞臺監(jiān)督與總控人員安排1人,，負(fù)責(zé)與客戶對接和安排執(zhí)行人員工作,，在活動開始前需招起所有管理崗位人執(zhí)行最后一次碰頭會，活動開始前務(wù)必執(zhí)行彩排,。
(七)拓展關(guān)系以外的新客戶,，可建立企業(yè)博客，及時上傳完成的案例,，多面展示企業(yè)形象,、業(yè)務(wù)動態(tài)、專業(yè)優(yōu)勢,，及時更新本網(wǎng)站的信息,，實際運用起多渠道、低成本的傳播優(yōu)勢,。
(十)在頭腦風(fēng)暴中謙虛分析各員工提出的建議，說出采納與排斥的理由,，在會議前安排主講人告知項目背景,、項目訴求、執(zhí)行討論點,、自執(zhí)行觀點,，后討論，注重討論結(jié)果與過程質(zhì)量,。
教育顧問的工作總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼間,，來到瑞天奇瑞4s點已經(jīng)一年了?；仡欉@一年,，經(jīng)歷了很多很多,，從一開始對新環(huán)境的.不熟悉，不適應(yīng),，到現(xiàn)在的適應(yīng)且熟練,，都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱心的教導(dǎo)和幫助息息相關(guān)，讓我很快融入到了這個新的團隊中,。
作為一個服務(wù)顧問,，既要服務(wù)好客戶，又要與車間兄弟溝通好客戶的要求與車輛的具體問題,。因此,，在這個崗位上，必須擁有專業(yè)的知識和良好的溝通能力,。這樣,，才能既滿足客戶的要求，又能讓車間技術(shù)人員及時快速的找出問題點所在,。
經(jīng)過這一年的工作,，我也發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足之處，首先,，在服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺,，在與客戶接觸時，有時無法提供顧客所需要的服務(wù),，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感,。當(dāng)然這也與我們的環(huán)境和設(shè)備有關(guān)，不過主要的還是我前臺的工作不夠細(xì)致,，認(rèn)真,。其次，在忠誠客戶維系上有所不足,，客戶在不斷新增的同時也有著一定量的流失,，說明我的客戶回訪工作不到位，客戶不能感覺到我們對他們發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心,。所以,，接下來我必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶,，我會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,。當(dāng)然，照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,，只有這樣,，不論在市場好與壞的時候，我們都能安然度過，讓這部分客戶始終跟著我們走,，真正做到“比你更關(guān)心你”,。
既然知道了自己的不足之處，我就得好好改進(jìn),。在今后的工作中我一定要好好彌補自己的劣勢,，繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)勢，真正做到揚長避短：
1,、要時刻保持工作的積極性,，以積極美好的心態(tài)迎接每一天的工作。
2,、多向同事虛心請教自己不懂的問題,。讓自己成為一名專業(yè)的汽車售后
服務(wù)人員。
3,、在客戶維系方面,，要始終堅持客戶至上的原則，做好客戶的回訪和預(yù)
約工作,。穩(wěn)抓一大把老客戶,，開發(fā)一批優(yōu)質(zhì)新客戶。
4,、售后是一個團體,，要加強與車間和配件的溝通，給客戶一個最滿意的
辦事效率,。
服務(wù)顧問這個崗位是客戶與車間之間的橋梁,，也是公司的門面，這個職位的重要性可想而知,。這給了我很大的壓力,，但是有壓力才有動力。我會繼續(xù)努力,，堅持不懈,，使自己更上一個大臺階，給上級領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的答卷,！
教育顧問的工作總結(jié)篇十五
為提高公司的知名度,，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流,、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,，把更多的客戶吸引到展廳來,，搜集更多的銷售線索。
20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動x次,，刊登報紙硬廣告x篇,、軟文x篇,、報花x次、電臺廣播x多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行進(jìn)取的回訪,，經(jīng)過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷,。
以上是對20xx年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié)。最近一段時間公司安排下我在進(jìn)行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作,，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗，取長補短,，現(xiàn)對于20xx年的工作計劃做如下安排：
1,、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運用,，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件,。
2、協(xié)調(diào)與x公司各部門的工作,，爭取優(yōu)惠政策,、加強我們的市場競爭力。
3,、每日召開晨會,，了解車輛銷售情景，安排日常工作,，理解銷售人員的不一樣見解,，相互學(xué)習(xí)。
4,、汽車銷售顧問的培訓(xùn),，每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能,、服務(wù)技能,、團對意識、禮儀等,。
5,、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,，并派駐本公司汽車銷售顧問,，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓,。
最終,，在新春到來之際，請允許我代表x專賣店全體汽車銷售顧問，感激公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,，在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫忙,。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,，虛心學(xué)習(xí),，以更好的成績來感激領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持！
教育顧問的工作總結(jié)篇十六
不知不覺來到公司已經(jīng)滿x個月了,，這期間逐步融入了x這個團隊;在接近年底的這一個月里,，人力資源市場可以說挑戰(zhàn)不小，但通過我部門齊心協(xié)力,，終于能夠保證我公司人力資源的基本滿足生產(chǎn)任務(wù)的需求;現(xiàn)將這x個月的情況總結(jié)如下：
1,、對員工和干部反映強烈的飯?zhí)眠M(jìn)行對外承包和伙食改善;通過努力，現(xiàn)在員工對飯?zhí)玫姆从炒蟠蟾纳?對公司留人起到不小作用,。
2,、門禁保安管理;通過對保安加強監(jiān)督檢查，使部分員工違反門禁登記管理的現(xiàn)象大大改善;為公司的安全管理打下基礎(chǔ),。
3,、配合品管部進(jìn)行安全生產(chǎn)設(shè)施配置，配置擔(dān)架,、安全頭盔,、消防沙等;并補充安全生產(chǎn)資料;為我公司能夠順利通過安全部門的監(jiān)督檢查打好基礎(chǔ)。
4,、正在制定的宿舍檢查追究機制,，將對我公司宿舍安全和有效管理做好制度保證。
1,、招聘：通過一個月的招聘 ,，使初來公司時公司人員缺口接近x%的狀況得到明顯改善，基本能夠滿足公司的生產(chǎn)任務(wù)的需要;對個別員工的辭職和請假現(xiàn)象進(jìn)行了有效溝通,，大大減少了人員流失率,。
2、培訓(xùn)：通過和生產(chǎn)部及品管部的合作,，使新員工培訓(xùn)機制越來越流程化和細(xì)致化,，對我公司的員工素質(zhì)提高及留下的比例顯著提高。目前正在制定的新員工培訓(xùn)流程將固定并強化這樣的成果;使我公司的員工培訓(xùn)向前推進(jìn)一步,。
3,、制度建設(shè)：我公司的管理團隊非常年輕，公司的管理風(fēng)格講求認(rèn)真和創(chuàng)新精神,，很多的管理實踐不缺乏有好的初衷和實踐效果;加之借鑒同行業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗,，使我公司部分未制度化的管理內(nèi)容逐漸制度化以減少管理漏洞和人為因素;比如說年休假問題,，建議反饋問題和宿舍檢查追究及培訓(xùn)和儲備干部等;希望以我公司管理團隊的優(yōu)秀管理經(jīng)驗的整合以達(dá)到良好的管理效果。
4,、員工關(guān)系：通過進(jìn)行離職訪談的，使管理上的'一些隱藏的問題得以清晰,，一些隱性的對員工的傷害情況得以顯現(xiàn);以便于我們更好地改善方法和理念;以加強我公司核心競爭力,。
1、每個崗位職責(zé)明確但更應(yīng)該加強溝通,，明確責(zé)任是為分清責(zé)任,，但要做好必須加強溝通，畢竟很多都牽涉到幾個崗位甚至部門,。
2,、團隊的學(xué)習(xí)一直沒有擺上臺面，建議每周例會的最后部分由主持人組織大家分享一個管理案例大家可展開討論,，為我公司建立學(xué)習(xí)型組織向前邁出一步,。
以上是我的試用期總結(jié)和建議，希望在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持中把我的做的更好;為x公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量!
