總結(jié)可以促使我們反思過去的努力和付出是否得到了應(yīng)有的回報,從而更好地調(diào)整自己的方向和策略,。寫總結(jié)時要注意語言簡練,、精確、明確,,避免使用模糊和含糊不清的詞語,。小編為大家收集的總結(jié)范文中,有些寫得很簡潔明了,,有些則較為詳細(xì)具體,。
教育管理人員的工作總結(jié)匯報篇一
學(xué)習(xí)工作、思想作風(fēng)等方面,,自己與組織的要求還有一定的差距,,還存在許多缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入,,沒有一個長遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)計劃,,有急用急學(xué)的現(xiàn)象,學(xué)習(xí)中淺嘗輒止,。通過這次回顧總結(jié)和反思,,自己認(rèn)識到只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能使思想更加充實(shí),,知識更加豐富,,頭腦更加靈活,也才能更好地開展工作,。所以,在今年,,自己不僅要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),,還要加強(qiáng)文化知識和教學(xué)科研管理等業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),使自己具備實(shí)際工作需要的更高本領(lǐng),,同時注重把加強(qiáng)學(xué)習(xí)與加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉緊密結(jié)合起來,,真正做到學(xué)以致用,用以促學(xué),,學(xué)用相長,,用有所成。二是工作上創(chuàng)新不足,,主觀能動性發(fā)揮不夠,,滿足于按部就班的工作習(xí)慣,深入思考研究創(chuàng)新的少,。今后工作中自己將結(jié)合工作實(shí)際和新形勢的要求,,勤思考,,多研究,不斷探索和創(chuàng)新工作的方式,、方法,,學(xué)習(xí)和借鑒同志們好的做法和經(jīng)驗(yàn),做到與時俱進(jìn),,開創(chuàng)工作的新局面,。三是工作能力和水平有待于繼續(xù)提高。
本年度,,我校依照 “以人為本,,以育人為目標(biāo),有追求但不脫離實(shí)際,,力求實(shí)效,,堅(jiān)持繼承中創(chuàng)新,改革中發(fā)展”的理念,;堅(jiān)持按照“常規(guī)工作有創(chuàng)新,,重點(diǎn)工作有保證,難點(diǎn)工作有突破,,問題工作有改進(jìn),,全面落實(shí)素質(zhì)教育”有序的工作思路,穩(wěn)步推進(jìn)“新課程,、新理念,、新思路、新策略”的校本教研,,以構(gòu)建和-諧學(xué)校為目標(biāo),,保證教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高,努力推進(jìn)全面工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一,、樹立“以研興校”意識,,推進(jìn)課程改革的深入
教科研是學(xué)校教學(xué)的源泉,,是學(xué)校教改的先導(dǎo)。我校把目光鎖定在課程改革這一時代教改的主旋律上,,樹立教科研意識,,活躍教科研風(fēng)氣。全體教師要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高認(rèn)識,,更新觀念,轉(zhuǎn)變角色,。
(一)改進(jìn)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
1,、組織好教師集中學(xué)習(xí),。學(xué)校每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排在周一的例會舉行,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主要形式:每周安排一個教師說一個發(fā)生在教學(xué)中的教學(xué)案例故事,,然后以此引發(fā)教師對這一教育故事的討論,。由學(xué)校統(tǒng)一安排集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,做到定時間,、定內(nèi)容,、定中心發(fā)言人,有討論,、有記錄,。
2、指導(dǎo)好教師的個人學(xué)習(xí),。(1)學(xué)習(xí)內(nèi)容:即讀學(xué)校安全管理,,教育理論專著、讀教育教學(xué)期刊,、各科課程標(biāo)準(zhǔn),。(2)學(xué)習(xí)要有方向,帶著問題學(xué),,要與自身崗位工作實(shí)際相聯(lián)系,,與自身的教科研課題相聯(lián)系。(3)讀書筆記要摘抄與教學(xué)有關(guān)的內(nèi)容并有自己的學(xué)習(xí)心得,,字?jǐn)?shù)每學(xué)期不少于5000字,。
3、組織一年級,、二年級,、三年級的教師參加中心學(xué)校開展的新課程培訓(xùn)。
(二)重視課題實(shí)驗(yàn)管理
本年度,,我校的教研課題繼續(xù)扎實(shí)開展研究,、實(shí)驗(yàn)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)將身體力行,、主持參與研究,課題組的老師要注意重視實(shí)驗(yàn)過程資料的收集與積累,,對平時實(shí)驗(yàn)工作中的好方法,、好經(jīng)驗(yàn),要應(yīng)用科學(xué)的教育理論加以總結(jié),,撰寫論文形成報告,。
(三)學(xué)校努力提供展示平臺。
1,、改進(jìn)教研工作,,努力提高教研實(shí)效,。(1)校性公開課:堅(jiān)持開展教學(xué)觀摩研討活動(每人每期1堂掛牌課)。執(zhí)教老師要提供公開課的教案,、教學(xué)設(shè)計說明,,學(xué)校至少安排一節(jié)課的時間作為執(zhí)教老師說課、聽課老師評課及交流互動的時間,。教研整個過程要形成材料備查,。
2、加強(qiáng)對青年教師的培養(yǎng),,提高全體教師的整體素質(zhì),。一是互聽互評,每兩周每個老師要聽課一節(jié),,每位老師全學(xué)期聽課不得少于20節(jié),。二是創(chuàng)造機(jī)會,有計劃地讓更多的青年老師走出校門聽課,,與名師接觸,,感受大師風(fēng)采,尋找成長的靈感,。
3,、組織參加小學(xué)“品德與生活、社會”教學(xué)論文,、小學(xué)“綜合實(shí)踐活動”教學(xué)論文,、
4、組織推薦年會論文參加縣評選,,年會論文內(nèi)容:體現(xiàn)新課程理念的教學(xué)改革的思想與方法的研究,。
三、增強(qiáng)“以績強(qiáng)?!币庾R,,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高。
教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作,,學(xué)校要加大教學(xué)管理力度,,繼續(xù)實(shí)踐課改新理念、整合好課改理念與教學(xué)行為,,穩(wěn)步提高教學(xué)質(zhì)量,。
(一)完善檢評制度
學(xué)校教學(xué)工作的'管理采用自評、校評,、階段檢評,、隨機(jī)檢查相結(jié)合的辦法考評教師的教學(xué)工作并納入學(xué)月過程考核。
(二)強(qiáng)化過程管理
1,、切實(shí)落實(shí)備課要求,,備好每一堂課,。要求老師備課做到“四備四明”,即:備教學(xué)目標(biāo),,明確制定教學(xué)目標(biāo)的依據(jù),;備教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)及學(xué)生能力,、情感的發(fā)展點(diǎn),,明確教學(xué)的主功方向;備教學(xué)程序,,明確課堂教學(xué)的結(jié)構(gòu),;備教法學(xué)法,明確教與學(xué)的思路,。
2,、做好查課工作,確保開足,、開齊上好各科課程,。學(xué)校要加強(qiáng)對執(zhí)行課程計劃的管理,嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃,。按規(guī)定開齊,、上足、教好各類學(xué)科,,堅(jiān)決做到:學(xué)生,、教師、教室,、教導(dǎo)處的課表一致,;不隨意調(diào)課;有特殊事情需要調(diào)課要事先與教導(dǎo)處說明,,得到同意后方可進(jìn)行(教導(dǎo)處要登記調(diào)課情況),。
3、學(xué)校深入課堂,,隨機(jī)聽課,,跟班聽課,查備課筆記,,看作業(yè),、單元試卷批改,聽學(xué)生意見,,及時了解教學(xué)基本情況,及時反饋教學(xué)中的得與失,,真摯幫助教師提高課堂教學(xué)水平,。
4,、每位老師應(yīng)針對教學(xué)設(shè)計及課堂教學(xué)進(jìn)行評價反思,明確教學(xué)中的得與失,,對今后教與學(xué)提出改進(jìn)措施,。
5、學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對教師教學(xué)工作的管理,,落實(shí)檢查措施,。圍繞這一重點(diǎn),學(xué)校堅(jiān)持進(jìn)行學(xué)月教學(xué)常規(guī)的檢查,。學(xué)校要做好對教師教學(xué)常規(guī)的自評,、校評工作。教導(dǎo)處要將檢查情況,,及時向全校老師報告,,并寫成書面材料。
(三)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控
1,、加強(qiáng)畢業(yè)班工作,。畢業(yè)班工作是學(xué)校對外宣傳,擴(kuò)大社會影響的重要窗口,,也是學(xué)校得以可持續(xù)發(fā)展的重要標(biāo)桿,。我校要想盡一切辦法,最大限度提高畢業(yè)班的教育教學(xué)質(zhì)量,,為高一級學(xué)校輸送合格的人才,。畢業(yè)班教師要增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,重視班風(fēng)建設(shè),,注意教學(xué)進(jìn)度,,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,提高課堂教學(xué)效率,,尤其要做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作,,努力使我們培養(yǎng)的學(xué)生既符合教育要求,又滿足廣大學(xué)生家長的愿望,。
2,、考試工作從嚴(yán)從實(shí),逗硬考風(fēng)考紀(jì),。
教育管理人員的工作總結(jié)匯報篇二
“勇于創(chuàng)新,,改善無限”;xxxx年護(hù)理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作,,力求在實(shí)踐中完善,,在完善中實(shí)踐,循序漸進(jìn),把握規(guī)律性,,富于創(chuàng)造性,,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、卓越的護(hù)理服務(wù)品牌,;緊跟醫(yī)院騰飛,、跨越的發(fā)展勢頭,做到與時俱進(jìn),;護(hù)理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
實(shí)施x小時不間斷管理,,護(hù)理部正、副主任周六,、周日對全院各科室進(jìn)行護(hù)理查房,,其它工作人員周一至周五值班到晚_點(diǎn),在迎接衛(wèi)生部,、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間,,每晚安排_名護(hù)理部人員在急診科協(xié)助指導(dǎo)_天;每晚安排x名護(hù)士長在x:x—x:x時段進(jìn)行全院性質(zhì)的夜查房,;實(shí)施護(hù)士長月報表制度(內(nèi)容:護(hù)理糾紛件/月,、護(hù)理差錯件/月等),杜絕差錯事故,,確保信息暢通,。
整體護(hù)理分組,在全院全面開展,,從親切熱情的入院指導(dǎo)到清晰明了的健康教育,,責(zé)任明確,,落實(shí)到人,,服務(wù)到位,,使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護(hù)理的好處,廣大患者對此稱贊有佳,,真正做到了用技術(shù)吸引患者,,用服務(wù)留住患者。
以監(jiān)控整體護(hù)理措施落實(shí)情況,,促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為目標(biāo),,成立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控組(共分為_組,護(hù)理文件組,、病房管理組,、整體護(hù)理組、感染監(jiān)控組,、技術(shù)操作監(jiān)控組),,將各項(xiàng)檢查指標(biāo)量化,,每月組織全面、細(xì)致的護(hù)理質(zhì)量檢查,,細(xì)化到供應(yīng)室器械的刷洗質(zhì)量達(dá)標(biāo),;將檢查結(jié)果進(jìn)行排序,在護(hù)士長例會上給予通報前,、后各_名科室名單,達(dá)到了激勵護(hù)士長的管理水平,,增強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)凝聚力的效果,。
全院護(hù)理查房示范,由心胸外病房,、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行,,以點(diǎn)帶面,全院鋪開,,各科室每月進(jìn)行一次護(hù)理查房,,由護(hù)士長主持,有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式,,沒有溝通實(shí)效”,,提高護(hù)理人員臨床技術(shù)水平,以個體高質(zhì)量促進(jìn)整體質(zhì)量的提高,。
為確保護(hù)理工作安全,、協(xié)調(diào)地進(jìn)行,確保滿足患者的服務(wù)需求,,對于一些工作量大,、重患多的科室護(hù)理部要求夜間增加雙班或斷班,制定了各個護(hù)理單元人力配置原則,,合理調(diào)配護(hù)理人力資源,,發(fā)揮最佳的效能。
準(zhǔn)確的了解臨床科室對于護(hù)理工作的需求,,及時彌補(bǔ)不足,,提升服務(wù)水準(zhǔn);x月初護(hù)理部組織召開外科系全體護(hù)士長協(xié)調(diào)會,,規(guī)范術(shù)前準(zhǔn)備工作,,提高手術(shù)室接臺效率;x月xx日晚,,到夜間護(hù)理組進(jìn)行調(diào)研規(guī)范工作流程,,提升工作質(zhì)量。給予全院各科室主任,、護(hù)士長,、全體護(hù)理人員,、病人發(fā)放了《護(hù)理部服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷》、《護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量滿意度自檢調(diào)查問卷》,、《護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷》,。
完善制訂了《合同制護(hù)理人員管理制度》,從管理,、培訓(xùn),、考核等方面給予了明確的規(guī)章制度,做到有章可循,。建立護(hù)理理論考核題庫約__萬題,,各級別、各層次,、各類別的護(hù)理考核,,均由此題庫隨機(jī)抽調(diào)。護(hù)理部協(xié)同人事科對所應(yīng)聘各層面護(hù)理人員的面試的均采用當(dāng)場,、不計名抽簽排號制,,確保公平、公證的競聘原則,,做到辦事流程公開透明,。
寓“管理”于“服務(wù)”之中改進(jìn)工作,努力建設(shè)成為服務(wù)型職能部門,;今年x月xx日,、xx日是滿一年合同制護(hù)理人員理論、技能考核的日子,,xx日內(nèi)分泌科護(hù)士宋婷婷左側(cè)拇趾肌腱損傷石膏外周固定術(shù)后第x天,,xx日是vipx病房護(hù)士xx爺爺出殯的日子,護(hù)理部得知這些情況后擇地,、擇期,,為她們在護(hù)理部(院部一樓)另設(shè)考場并安排x名監(jiān)考人員對其進(jìn)行理論及技能考核,嚴(yán)格管理的同時,,我們更注重融入一種誠摯的情感,。
xxxx年,整體護(hù)理在醫(yī)院開始實(shí)施,,兩年來不斷的探索,,不斷創(chuàng)新,一步一個腳印,,一年一個新臺階,。永遠(yuǎn)比競爭對手領(lǐng)先一步,彰顯四院護(hù)理服務(wù)的獨(dú)辟蹊徑,。
“病人的需要,,就是我們服務(wù)的方向”,,門診“免費(fèi)護(hù)送隊(duì)”免費(fèi)、有效護(hù)送患者至全院相關(guān)科室,,避免其盲目,、無效地移動,節(jié)約其就診時間,,更為急,、危重癥患者贏得了寶貴的搶救時間;八部輪椅,、二臺平車不停地穿梭于全院的每一角落,,無論是艷陽烈日的酷暑,還是寒風(fēng)飄雪的嚴(yán)冬,,節(jié)假日、雙休日,、午休時間從無間斷,,日平均門診樓內(nèi)護(hù)送病人xx余次,院內(nèi)護(hù)送__余次,,全年共計護(hù)送重癥病人xxxx人次,,陪送病人近xxxx人次,這種融入了感情,,傾注了心血的服務(wù),,獲得了患者及家屬的一致贊揚(yáng),《哈爾濱日報》對此進(jìn)行了專題報道,。
夜間護(hù)理組負(fù)責(zé)全院臨床科室夜間及節(jié)假日的入院病人,、急診陪檢護(hù)送。如:胸透,、ct,、化驗(yàn)、b超等輔助檢查,,為住院病人夜間節(jié)假日取送化驗(yàn)標(biāo)本,,取送藥品、血制品等工作,,平均日間(節(jié)假日)工作量為xx-xx次,,夜間為xx次左右,鈴響就是命令,,病房隨叫隨到,,為臨床護(hù)理工作提供了直接支持作用,把時間還給護(hù)士,、把護(hù)士還給患者,,服務(wù)于患者,,真正實(shí)現(xiàn)“一站到位”的服務(wù),“無縫無隙”的流程,。
以“打造溫馨穿刺月,,春風(fēng)撫面暖人心”為主題參與到醫(yī)院xx春風(fēng)行動中,并向全院護(hù)理人員發(fā)放了此次活動的倡議書,,號召四院護(hù)理人以積極姿態(tài),,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),,全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。
(x)貫徹“高標(biāo)準(zhǔn),精細(xì)化,,零缺陷”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),;護(hù)理人員為病人靜脈穿刺時,要求達(dá)到一針見血,,做到治療前有呼聲,,操作后有溫暖聲,各項(xiàng)操作準(zhǔn)確無誤,,把病人的痛苦降低到最小,。
(x)“不僅要關(guān)心患者的病情,更關(guān)心患者的心情”,,在原有“全程無縫無隙人性”就診服務(wù)基礎(chǔ)上,,實(shí)現(xiàn)“一醫(yī)一患”的門診管理模式,分導(dǎo)診護(hù)士主動熱情地為患者進(jìn)行疾病的健康宣教,,緩解患者在候診過程中的煩躁情緒,,提高患者的有效就診率。
(x)充分尊重患者的隱私權(quán),、知情權(quán),、選擇權(quán),對于新入院的病人責(zé)任護(hù)士在xx分鐘內(nèi)到病人床前,,做自我介紹及入院宣教,,推行護(hù)士長征詢意見制度,護(hù)士長在病人入院xx分鐘內(nèi)看望病人,;每日晨間護(hù)理時間護(hù)士長還會為患者提供醫(yī)療收費(fèi)等相關(guān)內(nèi)容的咨詢解疑,,把個性化的護(hù)患溝通服務(wù)做到實(shí)處。
(x)“以人為本,,以患為尊”,,細(xì)節(jié)服務(wù),用心感受,;唱好“被子,、褥子,、枕頭”服務(wù)工作三部曲,全院各病房絕對保證住院患者所用的被子,、褥子,、枕頭保持干凈、舒適,,改變以前固定時間更換,,改為隨時、隨地,、隨人進(jìn)行更換,;加強(qiáng)全院各科室洗漱間、衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作,,要求做到無味,、清潔、無漬,,為患者營造清爽,、整潔、溫馨的住院環(huán)境,。
(_)“滿足患者的隱含需求”;病房設(shè)立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭,,包括負(fù)責(zé)護(hù)士,、醫(yī)生,當(dāng)日的一切治療用藥,,藥物作用,,所需做的檢查,注意事項(xiàng),,以及當(dāng)日的健康宣教內(nèi)容,,做到服務(wù)態(tài)度到位,舒適服務(wù)到位,。
通過近一年凝鑄四院護(hù)理人心血與智慧的人性化,、特色性、感動服務(wù)已受到患者及家屬的一致好評,,親身體驗(yàn)勝過任何的廣告推薦,,“真正地讓患者在微笑中感受真誠,讓患者在微笑中得到實(shí)惠”,,護(hù)理服務(wù)實(shí)現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大,,產(chǎn)生了良好的社會效益。
堅(jiān)持終身學(xué)習(xí),、全員學(xué)習(xí),、全過程學(xué)習(xí),、團(tuán)體學(xué)習(xí)的理念,使個人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致,,及時跟進(jìn)醫(yī)院的前進(jìn)步伐,,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與護(hù)理工作的共同發(fā)展。
于x月初,,對全院合同制護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)理論,、基本知識、基本技能的再強(qiáng)化培訓(xùn),,特別是針對護(hù)理技能及xx項(xiàng)技術(shù)操作的考核,;要求項(xiàng)項(xiàng)達(dá)標(biāo)、人人過關(guān),,使之完全能夠勝任危重癥患者的監(jiān)護(hù)和搶救工作,。x月xx日、xx日,,利用兩天休息日對全院_批合同護(hù)士共計xx人,,協(xié)同人事科對上述人員進(jìn)行了護(hù)理技能定期考核。
于x月中旬開始,,護(hù)理部分兩批次對全院護(hù)理人員進(jìn)行了核心制度強(qiáng)化培訓(xùn)及護(hù)理技能現(xiàn)場實(shí)踐操作(內(nèi)容:靜脈輸液,、吸氧、cpr),,分批次利用中午休息時間,,對全院護(hù)士長及護(hù)理人員進(jìn)行了以打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動工作檢查內(nèi)容及醫(yī)院管理年工作目標(biāo)及相關(guān)指標(biāo)內(nèi)容為主題進(jìn)行了筆試考核。x月xx日分別對全院各級共xx名護(hù)理人員進(jìn)行了,,層級內(nèi)容不同的“三基三嚴(yán)”理論考核,,對于成績不合者護(hù)理部給予為期一周的強(qiáng)化培訓(xùn)。
x月xx日,,護(hù)理部xxx主任以護(hù)理差錯事故防范措施與案例分析為專題為全院護(hù)理人員用案例講授的形式,,使全體護(hù)士從中得到警示,提升護(hù)理人員的自律意識,。針對各病區(qū)護(hù)理文件書寫過程式中出現(xiàn)的不規(guī)范,,不準(zhǔn)確等問題,于x月x日胸外科xxx護(hù)士長進(jìn)行了危,、重癥病人搶救監(jiān)護(hù)及重護(hù)單書寫要點(diǎn)為主題的講座,,使我院的護(hù)理文件書寫更加的科學(xué)化、專業(yè)化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,保障護(hù)理安全。
為了有效地提高護(hù)理人員的溝通能力和掌握溝通藝術(shù),,提升醫(yī)院在患者心目中的美譽(yù)度,。于x月初對全院護(hù)理人員進(jìn)行了主動服務(wù)意識、溝通技巧的理論學(xué)習(xí)及禮儀培訓(xùn),,x月xx日,,護(hù)理部xxx主任以護(hù)患溝通的技巧與案例分析為專題,從日常的護(hù)理服務(wù)中選取多個常用,、經(jīng)典溝通案例,,用講授的方式潛移默化地啟發(fā)每一位護(hù)理人員,引導(dǎo)她們科學(xué),、有效地與患者進(jìn)行溝通,。為規(guī)范社區(qū)護(hù)理工作,分別對沙曼等x個社區(qū)xx名護(hù)理人員進(jìn)行了為期兩周,,卓有成效的素質(zhì)培訓(xùn),;x月份護(hù)理部整體護(hù)理檢查組深入xx個病區(qū)查房,分別與xx多位病人及家屬進(jìn)行了訪談,,廣泛聽取病人對醫(yī)院護(hù)理工作的意見,、建議。這次檢查結(jié)果表明,,大多數(shù)病區(qū)護(hù)患溝通質(zhì)量過硬,,特別是有的病區(qū)開展得頗有成效。
教育管理人員的工作總結(jié)匯報篇三
時光猶如白駒過隙,,轉(zhuǎn)眼間我們就從學(xué)校走向了社會,,昨日在學(xué)校上課時的景象歷歷在目,而今天我們卻離開了學(xué)校,,來到了另一個陌生的地方學(xué)習(xí)和工作。來到--市第一人民醫(yī)院實(shí)習(xí)已經(jīng)半個月有余,。期間有很多感受和感想,,學(xué)到了許多知識和做人的道理。
6月28號,,我們上班了,,我們穿著白大衣,在李啟欣主任的帶領(lǐng)之下,,大概了解檢驗(yàn)科各個科室所在的地方,,而穿梭于不同的科室之間,我能看到病人對穿著白大衣的我們的期待,。通過簡單的介紹后,,我們就開始工作了,工作來的比我想象中的快,。我們沒有經(jīng)過任何的培訓(xùn),,直接就上崗,,讓我有幾分擔(dān)心檢驗(yàn)科生化室。
教育管理人員的工作總結(jié)匯報篇四
會計作為一門應(yīng)用性的學(xué)科,,是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計,,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計工作就顯得越重要。因此我來到了_公司進(jìn)行實(shí)習(xí),。
一,、實(shí)習(xí)概況。
會計工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用,,其發(fā)展動力來自兩個方面:一是社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化,。前者是根本的動力,它決定了對會計信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求,。本世紀(jì)中葉以來,,以計算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對人類社會的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,信息時代已經(jīng)成為我們所處的時代的恰當(dāng)寫照,。
二,、實(shí)習(xí)過程。
在實(shí)習(xí)期間,,我主要學(xué)習(xí)一些會計日常業(yè)務(wù)處理,、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財務(wù)部主要有材料會計,、成本會計,、銷售會計、總賬會計,、稅務(wù)會計以及出納,。在日常會計業(yè)務(wù)處理中,公司主要利用用友財務(wù)軟件進(jìn)行會計處理,,同時也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理,,在稅務(wù)處理工作方面,只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理,,如登錄網(wǎng)上辦稅大廳,、abc3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
在處理日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方面,,主要利用用友財務(wù)軟件,,針對實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會計處理,編制會計憑證,進(jìn)行審核記賬等,。公司日常的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通常不是采購就是銷售,,在進(jìn)行采購業(yè)務(wù)處理時,需進(jìn)行編制采購入庫單,,并核對采購數(shù)量,、金額及稅額;銷售業(yè)務(wù)方面,主要是對于應(yīng)收賬款的核對,,根據(jù)實(shí)際發(fā)生以及相應(yīng)回款進(jìn)行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬,。
在采購與銷售方面的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中,在制單處理方面要特別細(xì)心,,要注意核對供應(yīng)商以及客戶往來,,以免在進(jìn)行項(xiàng)目核算時發(fā)生串戶。除了采購和銷售業(yè)務(wù),,日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)還包括通過單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù),,并在受到銀行回單后,利用用友財務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算,。日常會計業(yè)務(wù)是會計工作的基礎(chǔ),,對于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),每一個步驟,,每一個程序,,都必須以會計制度為基礎(chǔ),尊重原始憑證,,考究其真實(shí)性和準(zhǔn)確性,,才能更好地發(fā)揮利用財務(wù)軟件的強(qiáng)大功能,提高我們的工作效率,。
稅務(wù)處理是公司財務(wù)處理的重要部分,。稅務(wù)會計主要公司稅務(wù)的申報以及辦理公司稅務(wù)的繳納、查對,、復(fù)核,,辦理稅務(wù)登記及變更事項(xiàng),編制相關(guān)稅務(wù)報表以及相關(guān)分析報告,,申請開具紅字發(fā)票,辦理相關(guān)免稅業(yè)務(wù)等,。在實(shí)習(xí)過程中,,我們主要利用網(wǎng)上辦稅大廳進(jìn)行申報以及增值稅認(rèn)證抵扣,利用abc3000進(jìn)行稅務(wù)報表的填制,,并對于本期應(yīng)交及未交稅金進(jìn)行查對和復(fù)核,。
月底是公司出具財務(wù)報表的時候。總賬會計即主管會計,,主要負(fù)責(zé)公司主要財務(wù)報表的出具,。在實(shí)習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表,、現(xiàn)金流量表,、損益表、利潤表,、所有者權(quán)益變動表以及各種附表,,并對財務(wù)報表進(jìn)行分析,計算出本期應(yīng)納稅所得額并進(jìn)行納稅申報,。通過編制財務(wù)報表還能對公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷售利率等財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析,。財務(wù)報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,,本公司自己留底一份,。
公司財務(wù)部還設(shè)有出納及增值稅發(fā)票開具處,出納主要管理日?,F(xiàn)金收付業(yè)務(wù),,編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等,開具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理,,專用收款收據(jù)需到稅務(wù)局領(lǐng)購,,且每次只能購買一本。通過出納崗位的實(shí)習(xí),,我還了解到真實(shí)的現(xiàn)金支票,、轉(zhuǎn)賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中,,必須核對單位的每一項(xiàng)稅務(wù)信息,,包括稅號、名稱,、電話,、地址等,在開具過程中,,必須真實(shí)準(zhǔn)確,,如發(fā)生錯誤的增值稅發(fā)票,需向稅務(wù)局提出申請,,開具紅字發(fā)票等,。
三、實(shí)習(xí)體會,。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味,。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時間很短,??晌覍W(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,,于是在實(shí)習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,,不恥下問,。
要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,,那樣工作起來的效率才會更高,,人們所說的"和氣生財"在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),,而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),,也算是此次實(shí)習(xí)的目的了,。
會計本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶,、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出,。愈錯愈煩,,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致"雪上加霜",。反之,,只要你用心地做,反而會左右逢源,。越做越覺樂趣,,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,,只要你肯干下去,,趣味自然會發(fā)生。因此,,做賬切忌:粗心大意,,馬虎了事,心浮氣躁,。做任何事都一樣,,需要有恒心、細(xì)心和毅力,,那才會到達(dá)成功的彼岸!
四,、實(shí)習(xí)總結(jié)。
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,,再過兩個多月,,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)三年的生活,,有許多讓我回味的思緒,,在這個春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng),,飛向遠(yuǎn)方,,去追逐我的夢!
教育管理人員的工作總結(jié)匯報篇五
回顧自己的銷售工作,工作積極性是高的,,也能全身心的投入,,銷售工作也是盡心盡責(zé)的,和各級領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的,,臨近內(nèi)年終,,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以使把銷售工作做得更好,自己也有信心和決心,,在新的一年內(nèi)把銷售工作做得更出色,。
20是公司銷量最高的一年,各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長進(jìn),,綜合實(shí)力大大增強(qiáng),,這是全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏,全身心的投入,,付出的心血和汗水的結(jié)果,,更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,,著力開拓的銷售團(tuán)隊(duì),,對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
一,、具體履行職責(zé),。
1、實(shí)習(xí)考察期:年1-6月,。
1)管理公司客戶13家,,每月發(fā)貨量在150t-250t不等,,在發(fā)貨和客戶溝通上,經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo),,自己完全能對應(yīng),。上半年處理了公司客戶投訴4件,基本學(xué)會了退貨,、換貨的程序,,今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對。
2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié),,六月份執(zhí)行每日匯報制,。
3)開展crm系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。
4)送樣客戶60家,,并做到及時跟蹤和反饋試用情況,,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,,有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良,、科亮),可見開發(fā)比維系難度更大,。成功開發(fā)新客戶40家,,但點(diǎn)多量小,客戶群采購也不穩(wěn)定性,。
5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場:gmt紗,、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。
2,、任務(wù)承包期:2012年7-12月,。
下半年加入華東片區(qū),正式開展業(yè)務(wù)工作,,對寧波山泉,、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%,,為保證做好服務(wù)跟蹤,,在質(zhì)量糾紛、抱怨,、投訴,、退貨等問題上及時處理,保證客戶滿意度,。到廣州參加第十一屆中國國際復(fù)材展,首次接觸參展工作,,圓滿的完成了接待,、洽談,、記錄、信息收集,、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作,,協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計,、食宿安排等工作,并完成洽談記錄,、年會總結(jié)等善后工作,。經(jīng)過磨練,我顯得更加成熟,,業(yè)務(wù)更加熟練,,信念更加堅(jiān)定,我對自己從事的工作和公司充滿了信心,。
截止2012年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家,。下半年任務(wù)為__噸,實(shí)際完成銷量:______噸,,完成目標(biāo)______%,。全年銷售金額:______元(其中含運(yùn)費(fèi):______元),回收資金:______元,,資金回收率達(dá)到______%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%,,了結(jié)老帳,具體工作正在跟進(jìn)中,。
總結(jié)三,、公司活動。
在完成本質(zhì)工作之余,,極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動,,即豐富了自己的`業(yè)余生活,又在各個方面使自身得到提高,。(1)熱心關(guān)注團(tuán)委工作,,被評為__年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團(tuán)員;(2)有幸當(dāng)選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;(4)憑借個人對寫作的愛好,擔(dān)任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作,。在今后的工作中,,我一定認(rèn)真完成好公司、團(tuán)委交給的各項(xiàng)任務(wù),,為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力,。
總結(jié)四、自我反省,。
回顧自己2012年的銷售工作,,與客戶溝通,,公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,但由于自己剛邁進(jìn)社會,,僅憑著對銷售工作的熱愛,,而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營銷知識,在工作中主動性欠缺,,過于相信他人,,造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)進(jìn)展相對緩慢,。在來年的工作中,,我會努力克服不足,多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),,為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,使今后的工作做得更好,進(jìn)行以下幾點(diǎn)反思:
1,、為能在營銷知識上有所提高,,我在工作之余進(jìn)行浙江大學(xué)國際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學(xué)習(xí),但在處理學(xué)習(xí)和工作的時間和心態(tài)上,,未能分清工作的重心,,沒有將更多的精力投入到工作中。
2,、在工作中認(rèn)真,、仔細(xì)的程度還有所欠缺,對文字性材料沒有校對意識,。
3,、工作激情不足,還沒有完全融入到工作的氛圍中,。
4,、參加公司其它活動過多,分散銷售工作注意力,。
以上幾點(diǎn)反思,,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,,今后會戒驕戒躁,,保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
五,、工作規(guī)劃:
(1)加大新客戶開發(fā)力度,,集中精力在網(wǎng)上查找信息,整理匯總后按地區(qū)逐個搜索,只要有一線希望的,,主動送樣,,及時到現(xiàn)場跟蹤使用結(jié)果。
(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點(diǎn)火出絲,,華東地區(qū)土工格柵市場,,海寧天星、海利得,、成如旦將是一個增長點(diǎn),。
(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng),新增3臺纏繞設(shè)備,、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道,,所以對中堿紗需求量預(yù)計有所增加,。
(5)對中堿網(wǎng)格布用紗,__年采購點(diǎn)是山泉,、金偉,、大連新東方,但隨著__年價格上漲,,估計上半年將沒有銷量,。
(6)對于中堿管道市場,神州,、華誠,、三方電力會隨價格的調(diào)整,預(yù)計降低采購量,。只能等下半年成都4萬噸點(diǎn)火后才能正常運(yùn)作,。
根據(jù)以上分析,20上半年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的,,在嚴(yán)峻的形勢下,,若只是守住原有客戶,那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成,,所以新客戶開發(fā)是銷售工作的重中之重,。但由于參加銷售工作時間不長,經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠豐富,,除自己努力外,,還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
教育管理人員的工作總結(jié)匯報篇六
20__年初,,根據(jù)單位工作安排,,我從辦公室調(diào)至財務(wù)室擔(dān)任出納一職,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,,我個人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,,現(xiàn)將本人一年以來的工作,、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高了自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。作為財務(wù)工作的新人,,一年來,,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)了政治理論知識,,參加有益的政治活動,堅(jiān)持黨的群眾路線;二是學(xué)習(xí)了與財務(wù)部門相關(guān)的政策,、法規(guī)和條例等,,遵紀(jì)守法自覺維護(hù)國家和單位的合法利益;三是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層時注意聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí);四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),,努力豐富自己,、充實(shí)自己、提高自己,。同時也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動,,通過實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二,、盡心盡力,,在本職崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
1.現(xiàn)金業(yè)務(wù),。嚴(yán)格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯,,能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤,認(rèn)真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)量,,金額計算與金額是否一致,,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,,及時性,。
2.銀行業(yè)務(wù)。日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬,,提取現(xiàn)金備用,井然有序地完成了職工日常報銷,。在平日與銀行接觸的工作中,,我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭,,帳號,,用途是否一致,,認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證,,保證金額填寫準(zhǔn)確,,認(rèn)真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡裕皶r掌握銀行存款余額情況,,逐筆序時認(rèn)真登記所有帳戶的銀行存款日記帳,每月按帳號與銀行對帳,,落實(shí)并督促未達(dá)帳項(xiàng)及時入帳,。
3.國庫支付業(yè)務(wù),。嚴(yán)格按照規(guī)章制度使用國庫支付系統(tǒng),,遵守工作流程依次進(jìn)行申請,、計劃,、支付、清算,。熟練操作國庫支付系統(tǒng)中的用款計劃管理,,政府采購管理,,支付及公務(wù)卡管理等功能,作為單位系統(tǒng)的具體操作員,,熟悉單位資金的分類及來源,,按照規(guī)定編報用款計劃,,在批復(fù)的用款計劃額度內(nèi)提出用款申請,,并對支付的款項(xiàng)用途進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷,,避免產(chǎn)生轉(zhuǎn)賬不及時或因?yàn)楣ぷ麇e誤造成重復(fù)勞動,。
4.其他工作。從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時性工作,。維護(hù)并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系,認(rèn)真處理好與其他單位財務(wù)人員的合作關(guān)系,,另外,,對于本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,,做到及時匯報,,及時處理,。及時回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù),,及時將現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金,。根據(jù)會計提供的依據(jù),,及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。在工作中堅(jiān)持財務(wù)手續(xù),,進(jìn)行了嚴(yán)格審核算,,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。
三,、遵紀(jì)守法,樹立了財務(wù)人員良好形象,。
在平時的工作中,學(xué)習(xí)和把握相關(guān)的法律法規(guī)知識,,做到知法依法,、知章章。加強(qiáng)財務(wù)人員職業(yè)道德教育和建設(shè),,熟悉財經(jīng)法律、法規(guī),、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,,做到秉公執(zhí)法、清正廉潔,。在實(shí)際工作中,將民政工作與財務(wù)工作相結(jié)合,,把好執(zhí)法和財務(wù)關(guān)口,實(shí)踐“嚴(yán)格執(zhí)法,,熱情服務(wù)”的宗旨,,全心全意為人民服務(wù),,樹立財務(wù)工作者的良好形象,。
在新的一年里,我會更加努力,,讓自己的學(xué)習(xí)和工作都更上一層樓,。
轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度,20__年也在我們的期待中姍姍而來,。我在20__年進(jìn)入這個大家庭,到現(xiàn)在也有整整一年多,,在這一年多出納工作里學(xué)到了在很多,,也慢慢學(xué)會怎樣將理論知識運(yùn)用到實(shí)際操作中,,真正做到學(xué)以致用;當(dāng)然也學(xué)到在工作中怎樣和人相處,、交流。一年來,,我基本上完成了自己的本職工作,,履行了出納崗位職責(zé)?;仡欉@一年來的工作,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,我在業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力得到進(jìn)一步的.提高,現(xiàn)工作總結(jié)如下:
首先,,回顧上半年,,主要負(fù)責(zé)辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,,如何填制和錄入憑證,以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理,,裝訂和打印憑證等問題。通過在實(shí)踐中指導(dǎo),,業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,,工作水平得以迅速的提高。
其次,,由于財務(wù)中心崗位變動,,下半年主要負(fù)責(zé)報銷和付款單的審核,材料出入庫的審核以及編制材料憑證和領(lǐng)導(dǎo)交代的其他一些事情,。雖然在這之前沒有接觸過,,報銷審核的又很繁瑣,一開始處理的時候,,真是擔(dān)心自己做的不好,,但在同事的幫助下,,漸漸的上手了,我相信我會更加努力在每一日的工作中嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求,,辦理費(fèi)用報銷,。而相對于審核材料的出入庫,最重要的就是細(xì)心,,嚴(yán)謹(jǐn),。
最后,做好出納工作首先要熱愛出納工作,,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識,現(xiàn)金,、有價證券,、票據(jù)、各種印鑒,,既要有內(nèi)部的保管分工,,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對外的保安措施,,維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失,。對一切報銷都按照制度來處理。
在這一系列的工作中,,我深知:作為一名合格的財務(wù)工作者,,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),,同時體會到,,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,,都應(yīng)該用心做到最好,,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,,做到日新月異,,從改變中找到創(chuàng)新,。
我知道自己仍有不少不足之處,在新的一年里我必須在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,,做好自己的本職工作,,為公司和全體職工服務(wù),,和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,,我真誠的表示感謝!
教育管理人員的工作總結(jié)匯報篇七
20xx年上半年,,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們自己不斷努力下,,不斷增加新的檢測項(xiàng)目,,以滿足臨床診斷的需求,而且給醫(yī)院帶來了經(jīng)濟(jì)效益,,更重要的是提高了檢驗(yàn)質(zhì)量,,增加了檢驗(yàn)結(jié)果的可靠性,落實(shí)了醫(yī)院“以病人為中心,,提高服務(wù)能力”的理念,。
在科室全體同志的大力支持配合下,努力學(xué)習(xí),、積極工作,,轉(zhuǎn)變管理理念,認(rèn)真落實(shí)院,、科兩級負(fù)責(zé)制,,帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新,、勇于進(jìn)取的精神,,密切配合醫(yī)院工作,在工作中取得了一定成績,,具體如下:
二,、對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善。我科門診每天平均接待病人100人次,,工作較為繁瑣而細(xì)致,,大家都嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,包括病人的信息,、門診發(fā)票號,、抽血注意事項(xiàng)等,耐心解釋病人的各類報告單,,嚴(yán)把分析前質(zhì)量控制關(guān),,病人對我們表現(xiàn)是滿意的。
三,、勞動紀(jì)律明顯好轉(zhuǎn),。上班一般是提前五分鐘到崗,下班都略有延時,,即使碰到晚來的病人也要做好交接班手續(xù)才下班,,一改以前遲到、早退陋習(xí)。
尿液,。五個項(xiàng)目評價中均取得了優(yōu)異成績,,充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。
六,、大力提倡成份輸血,,確保臨床用血安全。上半年輸血科用全血1200ml,,懸浮紅細(xì)胞600u,新鮮冰凍血漿6萬余ml,,單采血小板10個治療量,同時嚴(yán)格執(zhí)行輸血前檢查,、不規(guī)則抗體篩查,、血型鑒定及交叉配血等實(shí)驗(yàn)的操作規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行并落實(shí)輸血適應(yīng)癥,,未出現(xiàn)一例因輸血引起的差錯事故和醫(yī)療糾紛,。
七、建立并實(shí)施了急診檢驗(yàn)制度和危急值報告制度,。做到及時通知,、及時報告、及時溝通,,為病人的臨床診斷提供了強(qiáng)有力的證據(jù),,并贏得了診治時間。
總之,,我科在上半年的工作中雖然取得了一定的成績,,但在科室勞動紀(jì)律、制度建設(shè),、成本控制,、人情檢查等方面仍然存在一些不盡人意之處,在下半年的工作中我們將努力改進(jìn),,取長補(bǔ)短,,始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動力,始終將“提高檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線,,以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成下半年的各項(xiàng)任務(wù),。
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教育管理人員的工作總結(jié)匯報篇八
本人于20xx年6月畢業(yè)于遼寧省大連市大連大學(xué)環(huán)境與化學(xué)工程學(xué)院,,在該學(xué)校進(jìn)行了四年的本科學(xué)習(xí),并取得了化學(xué)工程與工藝專業(yè)學(xué)士學(xué)位,,加入了集團(tuán)至今,,在職務(wù),,負(fù)責(zé)整個集團(tuán)公司的能源技術(shù)改造和新建項(xiàng)目的技術(shù)支持和工藝審核。現(xiàn)將近年來專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
一,、政治上要求進(jìn)步,。
幾年來,我積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),,充分利用業(yè)余時間通過雜志報刊,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,學(xué)習(xí)黨的路線,、方針,、政策,,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),,擁護(hù)社會主義制度,擁護(hù)改革開放的政策,,熱愛化工工藝和工程工作,,對自己所服務(wù)的單位充滿感情。
二,、在工作中注重學(xué)習(xí),。
能及時學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)、新知識,、新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,,便在工作中加以應(yīng)用,堅(jiān)持根據(jù)工作需要加強(qiáng)化工技術(shù)的學(xué)習(xí),,并將學(xué)到的技能應(yīng)用到實(shí)際工作中去,,使自己的業(yè)務(wù)水平得到了較大提高,具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力,。幾年來,,在多個崗位從事技術(shù)及管理工作,都能根據(jù)工作需要,,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,。原在無錫市錫佛工貿(mào)擔(dān)任技術(shù)員職務(wù)時候,因?yàn)閷W(xué)的是化學(xué)工程與工藝,,對于硅酸鹽深加工方面有很多不足,,在日常的工作中一邊學(xué)習(xí)一邊工作,努力提升自己的專業(yè)技術(shù)水平,,學(xué)習(xí)國內(nèi)玻璃深加工的先進(jìn)工藝,。
在該公司工作時期,自己的在硅酸鹽深加工方面有了一定的基礎(chǔ),,并且由于自己的化工專業(yè)的制圖能力較強(qiáng),,在工作中,不斷的提升自己的專業(yè)技能,在實(shí)際工作中努力學(xué)習(xí)更先進(jìn)的加工技術(shù),,在這段時間內(nèi),,完成了對蘇州高鐵列車車窗玻璃的加工設(shè)計圖的設(shè)計和繪制工作,并且順利完成了該工程,,為公司創(chuàng)造了品牌效益和經(jīng)濟(jì)效益,,此外20xx年底公司與世界第一大玻璃企業(yè)日本旭硝子玻璃進(jìn)行了合作,承接了旭硝子公司的太陽能玻璃的鋼化工程,。在該項(xiàng)目上我主要負(fù)責(zé)對鋼化質(zhì)量的控制把關(guān),,經(jīng)過全公司的不懈努力終于完成了對旭硝子太陽能玻璃的鋼化,為公司提升品牌價值做出了自己的貢獻(xiàn)。
20xx年3月調(diào)回家鄉(xiāng)工作,回到家鄉(xiāng)后加入了xx集團(tuán),并擔(dān)任現(xiàn)在的職務(wù),,在加入xx集團(tuán),,更是貼近了自己的本專業(yè),,在工作中自己在大學(xué)學(xué)到的專業(yè)技能有了更好的利用,在xx集團(tuán)的工作中不斷的學(xué)習(xí)和完善自己,并且在許多工程項(xiàng)目上做出了自己的努力,例如在xx干熄焦,,xx煙道氣余熱回收,,在xx煤業(yè)低濃度瓦斯氣體發(fā)電項(xiàng)目,在xx鋼鐵節(jié)能技改項(xiàng)目等許多項(xiàng)目上進(jìn)行了工藝和工程研究和學(xué)習(xí),,為這些工程項(xiàng)目的落地實(shí)施做出了自己的努力,。
此外還實(shí)地考察了濟(jì)南鋼鐵悶渣工藝的現(xiàn)場工程,,對這種國內(nèi)最先進(jìn)的鋼渣處理工藝有了最直觀最貼切的認(rèn)識,。對未來xx鋼鐵上馬這種新型鋼渣處理工藝奠定了工藝基礎(chǔ),。此外,,今年我們還進(jìn)行了中科礦渣微分制品有限公司新建二期60萬噸鋼渣微細(xì)粉項(xiàng)目的研究和環(huán)評工作,,在項(xiàng)目的可研分析和環(huán)評報告的制作上提出了自己的見解并參與完成了項(xiàng)目的科研和環(huán)評的編制評審工作。為下一步工程的實(shí)施奠定了理論基礎(chǔ)。在不斷完善自己提升自己的過程中我越來越熱愛這份工作。將為公司的前進(jìn)做出自己的貢獻(xiàn)。
三,、做好傳、幫,、帶。
20xx年我加入xx能源集團(tuán)有限公司以來,。由于我加入的是剛剛成立的能源管理部,,專業(yè)技術(shù)人員少,專業(yè)技能指導(dǎo)缺乏,,加上大部分人員是新近人員,,技術(shù)水平相對不足,因此經(jīng)理叫我對大家在專業(yè)技能上予以幫助和傳授,。我耐心向他們傳授化學(xué)工程與工藝知識,,不僅從理論上講解,,有的地方還手把手的傳授,同時也教他們做人的一些道理,,使他們很快能喜歡這份工作,,經(jīng)過一年多的時間,他們不僅可以單獨(dú)工作,,而且還成了部門骨干,。在項(xiàng)目幫助的工過程中,做到了盡心盡力,、盡職盡責(zé),,做到理論和實(shí)際相結(jié)合,使大家在學(xué)習(xí)過程中接觸很快,、易通易懂,,同時也取長補(bǔ)短,不斷充實(shí)自我,。
四,、專業(yè)水平上耐心學(xué)習(xí)。
常接觸各節(jié)能服務(wù)公司,,了解國內(nèi)最新的節(jié)能技術(shù),,并且根據(jù)集團(tuán)實(shí)際情況向領(lǐng)導(dǎo)提出了一些自己的想法。希望能夠更好的為公司服務(wù),,對工作負(fù)責(zé),。
五、專業(yè)進(jìn)修情況:
因工作需要,,本人于20xx年6月參與了清華大學(xué)投融資與資本運(yùn)作高級研修班在太原的學(xué)習(xí),。不僅了解本專業(yè)的知識,更還要放眼整個國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢,,了解經(jīng)濟(jì)情況,,避免理論學(xué)習(xí)的狹隘性。在該研修班的學(xué)習(xí)讓我充分認(rèn)識到技術(shù)工作要與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)才能凸顯出技術(shù)是第一生產(chǎn)力的推動作用,。
以上是我近幾年來從事技術(shù)工作的簡要情況,通過從書本上學(xué)習(xí),、從實(shí)踐中學(xué)習(xí),、從他人那里學(xué)習(xí),再加之自己的分析和思考,,確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步,。但是,成績和不足是同時存在的,,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行的,??朔蛔悖瑢W(xué)無止境,。今后,,我將一如既往地繼續(xù)在工作中盡心盡力,不斷學(xué)習(xí),,努力進(jìn)取,,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),鍛煉自己的工作能力,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,吸取教訓(xùn),把自己的工作做的更好,,報效單位對我的培養(yǎng)和關(guān)懷,,為單位、為港務(wù)事業(yè)貢獻(xiàn)我的全部精力,。
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教育管理人員的工作總結(jié)匯報篇九
現(xiàn)就工作狀況,,做簡要總結(jié):
一,、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
a,、嚴(yán)于律己,,在工作中,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行,,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,,謙虛謹(jǐn)慎,主動理解來自各方面的意見,,不斷改善工作,。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、腳踏實(shí)地的完成本職工作,。
b、懂得事情輕重緩急,,做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,,做到上情下達(dá),,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外,,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。
2,、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,,能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;,。
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),,對后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應(yīng)手;。
二,、工作中存在的不足:
2,、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自我的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,,力求能做到熱情周到,,耐心細(xì)致。
三,、接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說,,__年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,,工作的確也不夠飽和,,時有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著__年的到來而逝去,。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,,相信__年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。
期望透過公司全體員工的努力,能夠把公司推向一個又一個的顛峰,。
教育管理人員的工作總結(jié)匯報篇十
財務(wù)部門是一個企業(yè)的神經(jīng)中樞,,能夠?qū)ζ髽I(yè)信息進(jìn)行全面掌控,對于公司戰(zhàn)略規(guī)劃,、預(yù)算管理,、資金管理、內(nèi)部控制,、成本控制,、納稅管理起著至關(guān)重要的作用。強(qiáng)大的財務(wù)設(shè)計能力和運(yùn)營能力,,是支撐公司健康成長的基石和保障,。
幾年來,在市糧食局和公司公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們以會計基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)和開展財務(wù)管理年活動為契機(jī),,從基礎(chǔ)工作入手,在公司黨委和董事會的大力支持下,,以“加強(qiáng)費(fèi)用管理”為突破口,,緊密結(jié)合我公司財務(wù)管理工作的實(shí)際,努力在加強(qiáng)財務(wù)管理,,規(guī)范財務(wù)核算,,提高財務(wù)管理水平上下功夫,取得了一定成績,,推動了我公司整體財務(wù)管理工作上了一個新的臺階,。
一、健全管理制度,,強(qiáng)化制度管理,。
公司成立以來,為完善財務(wù)管理制度,,根據(jù)會計基礎(chǔ)規(guī)范的要求,,先后制訂了《內(nèi)部會計管理制度體系》、《會計人員崗位責(zé)任制》,、《內(nèi)部牽制制度》,、《稽核制度》、《成本核算制度》等十二項(xiàng)內(nèi)部管理制度,。針對我公司在財務(wù)管理方面存在的問題,,先后制定了《關(guān)于工資發(fā)放的暫行規(guī)定》、《財務(wù)核算及獎勵辦法》及《補(bǔ)充規(guī)定》,、《關(guān)于ic卡使用規(guī)定》《中心廚房核算程序》,、《關(guān)于公寓收費(fèi)辦法的暫行規(guī)定》,、《關(guān)于機(jī)關(guān)人員見習(xí)期工資標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定》、《關(guān)于使用公司車輛的暫行規(guī)定》,、《關(guān)于維修費(fèi)用收取的暫行規(guī)定》等具體管理辦法,、規(guī)定。按照認(rèn)證的要求,,規(guī)范了固定資產(chǎn)購置,、修理、報廢程序,,并印制了專用表格,,從資金、費(fèi)用,、生產(chǎn),、銷售等各個環(huán)節(jié),實(shí)行內(nèi)部控制和監(jiān)督,,做到制度上墻,,崗位責(zé)任到人,既人人目標(biāo)明確,,又相互協(xié)作,,從制度上堵塞漏洞,取得較好的效果,。電話費(fèi)等日常開支,、零星購置費(fèi)用降低明顯,非生產(chǎn)性開支基本杜絕,,毛利率水平比去年同期有了較大提高,。
二、加強(qiáng)會計隊(duì)伍建設(shè),,提高會計隊(duì)伍素質(zhì),。
財務(wù)管理工作對于企業(yè)經(jīng)營具有十分重要的作用,財務(wù)人員的素質(zhì)又是提高財務(wù)管理水平的關(guān)鍵,。為此,,針對各經(jīng)營單位會計人員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀,我們把提高基層財務(wù)人員素質(zhì)作為一項(xiàng)重要工作,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高基層單位會計人員業(yè)務(wù)素質(zhì);加強(qiáng)會計職業(yè)道德培訓(xùn),,強(qiáng)化會計人員職業(yè)道德水平,;加強(qiáng)會計人員法律培訓(xùn),增強(qiáng)會計人員遵紀(jì)守法意識,。
每年舉行大型財務(wù)培訓(xùn)4期,,培訓(xùn)人次達(dá)280人次,,通過培訓(xùn),使廣大會計人員的綜合素質(zhì)和整體水平得到有效提高,。為配合全省糧食系統(tǒng)會計知識大獎賽,,我公司于7月2日舉辦了公司第二界會計知識大獎賽,并選出1名選手參加了省局組織的比賽,,榮獲團(tuán)體三等獎。
三,、加強(qiáng)內(nèi)部審計監(jiān)督,、促進(jìn)企業(yè)規(guī)范發(fā)展。
為促進(jìn)企業(yè)規(guī)范發(fā)展,,今年以來我們加大內(nèi)部審計監(jiān)督力度,,定期組織專門力量,對所屬單位的經(jīng)營情況,、會計資料進(jìn)行全面審計,。審計前,制定審計程序,,明確審計目標(biāo),、審計范圍;審計中,,根據(jù)審計進(jìn)度和存在的問題,,及時調(diào)整審計程序;審計結(jié)束后,,召開專門會議,,匯總審計情況,討論審計意見,,據(jù)以提出審計報告,。在審計過程中,堅(jiān)持報送審計和就地審計相結(jié)合,,一般審計和專題審計相結(jié)合,,注重內(nèi)部管理制度的執(zhí)行和落實(shí)情況,查找制度沒有執(zhí)行和落實(shí)的原因,,是制度本身制定缺陷,,還是根本沒有認(rèn)真執(zhí)行;注重經(jīng)濟(jì)效益的審計,,查找原因,,推廣經(jīng)驗(yàn);注重現(xiàn)場兼盤工作,,特別是現(xiàn)金的存放,、保管,,固定資產(chǎn)的使用、維修,,原材物料的實(shí)存,、質(zhì)量。對于發(fā)現(xiàn)的一般問題,,當(dāng)場提出整改意見,,限期整改。
對于突出問題,,幫助他們制定整改措施,,按照會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,提出建設(shè)性整改意見,,并在規(guī)定時間內(nèi),,要求單位回復(fù)整改情況。另外,,我們十分注重審計檔案的建立,,對于審計結(jié)果建立電子版審計檔案。通過加強(qiáng)內(nèi)部審計監(jiān)督,,使快餐店,、招待所內(nèi)部管理制度得到落實(shí),會計基礎(chǔ)工作得到加強(qiáng),、財務(wù)管理更加規(guī)范,、到位。
四,、統(tǒng)一程序,,規(guī)范管理,財務(wù)管理程序化,、規(guī)范化,。
(1)實(shí)行劃片包干,保證會計隊(duì)伍穩(wěn)定,,圓滿完成會計核算,。
隨著企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展,一部分會計走向經(jīng)理崗位,,會計人員變動頻繁,。為加強(qiáng)會計工作,提高經(jīng)營單位會計核算水平,,對快餐店實(shí)行了分片包干制度,。財務(wù)審計部所有人員每人負(fù)責(zé)幾個店的會計工作,給與幫助,、指導(dǎo),、檢查,。分工協(xié)作,對于會計基礎(chǔ)方面的工作專人負(fù)責(zé),,便于掌握日常工作中出現(xiàn)的問題及時得到解決,,整改到人,切實(shí)起到傳,、幫,、帶作用。通過采取劃片包干措施,,提高了快餐店會計核算水平,,保證了各經(jīng)營單位會計核算工作正常進(jìn)行,做到完整,、準(zhǔn)確、及時,。
(2)配合會計達(dá)標(biāo)工作,,規(guī)范會計憑證。為進(jìn)一步適應(yīng)經(jīng)營需要,,按照會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化評審工作要求,,我們對會計憑證全面整改,對憑證內(nèi)容及所附原始憑證,、會計報告,、會計帳薄逐項(xiàng)檢查、逐項(xiàng)落實(shí),。在市財政局舉辦的會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化評審活動中,,我公司代表參加了評審,獲會計檔案規(guī)范管理獎,。
(3)做好財務(wù)分析,、提高財務(wù)數(shù)據(jù)的有效性。為了促進(jìn)快餐店更好的發(fā)展,,根據(jù)各店經(jīng)營情況,,公司每月進(jìn)行一次店經(jīng)理參加的業(yè)務(wù)分析會,從財務(wù)數(shù)據(jù)__企業(yè)資金狀況,,盈利能力,、費(fèi)用收支、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,、店與店之間數(shù)據(jù)對比,,查找問題、對照差距,、相互學(xué)習(xí),、提出整改建議,,為企業(yè)的發(fā)展提供參考依據(jù)。
五,、加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)管,,提高管理水平。
(1)加強(qiáng)費(fèi)用控制,,大力壓縮非生產(chǎn)支出,。為全面加強(qiáng)費(fèi)用管理工作,對超過100元以上消費(fèi)性開支,,按照程序報批,。
(2)加強(qiáng)資金管理、確保資金安全,。一是對所屬單位不定期現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn),,檢查出納人員是否嚴(yán)格現(xiàn)金流量的手續(xù)制度;二是自二月份起公司已將所有員工工資由銀行代發(fā),;三是規(guī)定每月貨款結(jié)算日,,到期及時支付貨款。通過這一系列措施,,既保證資金的安全,、完整,又使公司資金得到合理使用,、流動,。
(3)為了加大中心廚房配送力度,統(tǒng)一原材料價格,、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、統(tǒng)一進(jìn)貨渠道,公司規(guī)定原材料由運(yùn)營部和中心廚房統(tǒng)一配送,。財務(wù)審計部全力配合,,加大審計力度,杜絕自購原材料,,每月公布采購情況,,從而降低了生產(chǎn)成本,堵塞了漏洞,。
(4)做好財產(chǎn)清查,,確保國有資產(chǎn)增值保值。根據(jù)《企業(yè)會計制度》和公司內(nèi)部管理制度要求,,公司堅(jiān)持對原材料,、周轉(zhuǎn)材料、每月進(jìn)行一次盤點(diǎn),對固定資產(chǎn)每半年進(jìn)行一次盤點(diǎn),,確實(shí)做到賬實(shí)相符,、賬賬相符、帳表相符,,保證國有資產(chǎn)的安全,、完整,保值,、增值,。
六、加大投入,,實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理電算化,,提高信息化水平。
在市局,、公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,,我公司投入近10萬元購買電腦、服務(wù)器,、打印機(jī),,安裝了“用友財務(wù)軟件”,財務(wù)管理實(shí)現(xiàn)電算化,。組織人員參加培訓(xùn),按財務(wù)會計電算化操作辦法財務(wù)會計電算化管理員,、記賬員,、審核員崗位規(guī)范的要求制定措施,明確方法,、步驟,、搞好帳據(jù)交接。電算化的實(shí)施不僅降低了會計人員的工作強(qiáng)度,,提高了工作效率,,使財務(wù)管理真正實(shí)現(xiàn)了電算化。為配合中心廚房管理需要,,新上用友業(yè)務(wù)軟件一套,,實(shí)現(xiàn)了原材料購進(jìn)、領(lǐng)用,、生產(chǎn),、發(fā)貨電算化管理,提高了管理效率,,保障了中心廚房正常運(yùn)營,。目前財務(wù)軟件已和手工操作同步,報表生成數(shù)據(jù)與手工帳完全統(tǒng)一,運(yùn)行結(jié)果無誤,。初步做到中心廚房,、運(yùn)營、人力資源,、辦公室相關(guān)數(shù)據(jù)共享,,信息化水平進(jìn)一步提高。
總之,,在公司和公司董事會的大力支持下,,通過會計基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)和財務(wù)管理年活動的開展、會計基礎(chǔ)知識和會計技能大獎賽的舉行,,我們公司的財務(wù)管理工作和會計核算水平上了一個新的臺階,,會計人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大幅度的提高,有效的推動了企業(yè)發(fā)展,,所有這些成績的取得,,是與各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持分不開。同時,,我們也存在一定的不足,,基層店面的基礎(chǔ)工作還有待加強(qiáng),電算化水平還有待進(jìn)一步提高,。在今后的工作中,,我們一定會倍加努力,爭取取得更好的成績,,回報企業(yè),,回報各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。謝謝,!
在鎮(zhèn)中心校的指導(dǎo)下,,我校20__—20__學(xué)年第一學(xué)期年在財務(wù)工作方面做了不少工作,取得了一定的成績,,同時也有不足之處,,下面作以總結(jié)。
一,、腳踏實(shí)地,,做好財務(wù)經(jīng)常性工作。
開學(xué)前,,提前準(zhǔn)備好行政事業(yè)性收費(fèi)收據(jù),,廣泛宣傳最新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按教育局財政局物價局的要求規(guī)范收費(fèi),。
按時記收入支出流水帳,,隨時與中心校對帳,經(jīng)費(fèi)收支在學(xué)校進(jìn)行公示,接受教師的監(jiān)督,。
積極為學(xué)校服務(wù),,開學(xué)后收齊發(fā)票,盡快報帳,,不影響學(xué)校的正常教育教學(xué)工作,。
健全民主理財小組,賦予相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù),,切實(shí)做好份內(nèi)工作,,不當(dāng)擺設(shè),每月將學(xué)校收入支出結(jié)存等情況打印公布,,便于教師核對,。
二、摸清家底,,加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理,。
本年,我們依據(jù)財政局,、教育局的要求,,全面核查、清理,,對固定資產(chǎn)做了全面的登記,,摸清了家底,并在此基礎(chǔ)上建立了固定資產(chǎn)明細(xì)分類帳,,增強(qiáng)了我校保護(hù)國有資產(chǎn)的意識,,使固定資產(chǎn)的管理進(jìn)入了正常化管理的軌道,。
三、量入為出,,增強(qiáng)收支按預(yù)算管理的意識,。
根據(jù)鎮(zhèn)中心校的要求,我校對未來一學(xué)期的收入,,作詳細(xì)的測算,,對日常公務(wù)、教學(xué)業(yè)務(wù),、設(shè)備購置,、校舍維修等幾塊支出根據(jù)學(xué)校規(guī)模作出最貼近實(shí)際的支出計劃,逐級上報批準(zhǔn),,并按預(yù)算執(zhí)行,。
四、財務(wù)公開,加大對財務(wù)的監(jiān)督力度,。
我校堅(jiān)持財務(wù)“四上墻”,,一是民主理財小組要上墻,二是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要上墻,,三是貧困生減免名單要上墻,,四是每月收支情況要上墻。讓財務(wù)工作公開,、透明,,接受教師、學(xué)生,、家長和社會的監(jiān)督,,不能流于形式。
五,、腿勤手勤,,發(fā)揮核算和服務(wù)的職能。
每月按時將報表交給校長,,使校長對我校的財務(wù)狀況心中有數(shù),。同時,不怕麻煩,,不怕多跑腿,,爭取讓學(xué)校有票就能報銷。
六,、自我充電,,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
經(jīng)常通過各種形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,關(guān)注最新的財經(jīng)制度的變化,,學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)新的農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校預(yù)算編制,,進(jìn)行自我充電,,工作中才不至于出現(xiàn)偏差。
一年來,,我校財務(wù)工作成績不少,,但更看重的是不足之處。下一年,,我要在預(yù)算的編制,、執(zhí)行、財務(wù)公開等方面做好工作,,保障學(xué)校教學(xué)工作的正常開展,。
財務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向,,在為全公司提供服務(wù)的同時,認(rèn)真組織會計核算,,規(guī)范各項(xiàng)財務(wù)基礎(chǔ)工作,,站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心,、資金為紐帶,,不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在__年做了大量細(xì)致的工作:
一,、嚴(yán)格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規(guī),,認(rèn)真履行職責(zé)。
組織會計核算財務(wù)部的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算,,進(jìn)行會計監(jiān)督,。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī),、集團(tuán)總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),,認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入,、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證,、會計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計提到納稅申報,、上繳;從資金計劃的安排,,到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,,每位財務(wù)人員都勤勤懇懇,、任勞任怨、努力做好本職工作,,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度,,實(shí)現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性,、準(zhǔn)確性,。
二、以實(shí)施erp軟件為契機(jī),,規(guī)范各項(xiàng)財務(wù)基礎(chǔ)工作。
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用在經(jīng)過兩個月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后,,財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求,、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷售管理、采購管理,、合同管理,、庫存管理各模塊的初始化工作,。對供應(yīng)商、客戶,、存貨,、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善,。如:設(shè)置存貨調(diào)價單,,使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,,將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類,,并在此基礎(chǔ)上,完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作,。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng),,并于1月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運(yùn)行的局面。目前已將財務(wù)會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好,。
三,、制訂財務(wù)成本核算體系,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,。
根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo),,財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解,制訂了成本核算方案,,合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額,,統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作,,對科室進(jìn)行了績效考核,。在財務(wù)執(zhí)行過程中,嚴(yán)格控制費(fèi)用,。財務(wù)部每月度匯總收入,、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況,,協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益,。
四,、資金調(diào)控有序,合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模,。
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定,,銷售市場也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金,。為此,,財務(wù)部一方面及時與客戶對賬,,加強(qiáng)銷售貨款的及時回籠,在資金安排上,,做到公正,、透明,先急后緩;另一方面,,根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與計劃,,合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,,促進(jìn)了整個集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行,。
五、加強(qiáng)財務(wù)管理制度建設(shè),,提高財務(wù)信息質(zhì)量,。
財務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況,為進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)的財務(wù)工作,、提高會計信息的質(zhì)量,,財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系,包括:財務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé),、財務(wù)核算制度,、內(nèi)部控制制度、erp管理制度,、預(yù)算管理制度,,通過對財務(wù)人員的職責(zé)分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性,、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,、報表格式規(guī)范化,、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,,從而逐步提高會計信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠,、有用的信息,。平時財務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,,布置后期的主要工作,,逐步規(guī)范各項(xiàng)財務(wù)行為,使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務(wù)規(guī)則,、程序有效地運(yùn)行和控制,。
配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,財務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的__年年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動,,在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項(xiàng),,檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目,對已支付的財務(wù)利息費(fèi)用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動,。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對__年的帳務(wù)處理做了預(yù)審,,對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進(jìn)行了整改,降低了涉稅風(fēng)險,。
七,、組織財務(wù)人員培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,。
財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會,,對整個財務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計劃展望,,將財務(wù)人員分成會計、出納和統(tǒng)計,、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論,及時解決實(shí)際工作中存的問題,。通過南峰會計師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座,,豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計部,、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流,。增強(qiáng)了整個財務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性,,強(qiáng)化了各崗位會計人員的責(zé)任感,促進(jìn)了各崗位的交流,、合作與團(tuán)結(jié),。
八、提出了全面預(yù)算管理方案,,建立集團(tuán)公司全面預(yù)算管理模式,。
根據(jù)__年經(jīng)營目標(biāo)和各項(xiàng)成本核算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,財務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案,,全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標(biāo),、發(fā)展目標(biāo),層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位,,以一系列預(yù)算,、控制,、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng),。在__年數(shù)據(jù)和以前年度各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了__年度各單位的成本費(fèi)用預(yù)算,、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算,、目標(biāo)利潤預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo),,希望通過分散權(quán)力,集中監(jiān)督來有效配置企業(yè)資源,,提高管理效果,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。__年,,為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo),,財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此,,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
1,、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險,。
2,、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況,監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核,,按月準(zhǔn)確及時地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析,,為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。
今年財務(wù)部認(rèn)真貫徹“安全第一,,預(yù)防為主”的工作方針,,嚴(yán)格執(zhí)行,落實(shí)公司制定的安全生產(chǎn)有關(guān)的規(guī)定以及日常管理等規(guī)章制度和上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)工作,,有效的預(yù)防了資金,,賬款等安全責(zé)任和辦公環(huán)境安全事故的發(fā)生,現(xiàn)將財務(wù)部一年來的安全工作情況簡要總結(jié)回報如下:
一,、會計基礎(chǔ)工作方面,。
為了確保財務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,我們在遵守財務(wù)制度的前提下,,認(rèn)真履行財務(wù)工作要求,,正確地發(fā)揮會計工作的重要性。按月結(jié)算公司的憑證帳務(wù),,及時申報稅務(wù)資料和統(tǒng)計報表數(shù)據(jù),!認(rèn)真總結(jié)工作中的不足和缺點(diǎn),及時總結(jié)調(diào)整過去的錯誤業(yè)務(wù)。保證公司賬款的安全,。
二,、學(xué)習(xí)知識政策,保證業(yè)務(wù)合法及時,。
國家會計政策不斷推陳出新,,年年有變化調(diào)整。為了盡量保證公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理方法合理合法合政策,,利用空閑時間學(xué)習(xí)新政策,及時上網(wǎng)瀏覽國家的新的會計法規(guī)和調(diào)整方法,,向各位朋友同事和稅務(wù)財政等有關(guān)專家請教學(xué)習(xí),,及時總結(jié),做到合理避稅,,節(jié)約公司資金浪費(fèi),。保證公司資金安全。
三,、辦公設(shè)施與環(huán)境的安全,。
對于辦公室的電源,辦公設(shè)備每天下班都進(jìn)行了檢查,,下班后斷掉所有電源,,關(guān)好門窗。各種票據(jù)放入保險柜內(nèi),,做到萬無一失,。保證公司辦公環(huán)境的安全。
但是,,財務(wù)安全工作的復(fù)雜性和準(zhǔn)確性畢竟是高要求的,。所以在工作中難免有這樣那樣的錯誤。
在新的一年里,,我們會更加努力工作,,加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),改正工作中存在的不足,,全面提升綜合素質(zhì),,用實(shí)際行動保證公司資金,財產(chǎn)的安全,。
教育管理人員的工作總結(jié)匯報篇十一
二0____年初,,我被任命為__×市場管理處副主任,負(fù)責(zé)__×商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作,,一年來,,在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下,我擺正自身位置,,牢記職責(zé),,認(rèn)真履行監(jiān)管職能,兢兢業(yè)業(yè)工作,,圓滿完成了交辦的各項(xiàng)工作,,現(xiàn)就履行職責(zé)的情況總結(jié)如下:。
一,、抓緊抓好學(xué)習(xí),,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一年來,,不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),,思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實(shí)具體工作的負(fù)責(zé)人,,必須做到思想進(jìn)步,、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強(qiáng)大的凝聚力,、向心力,,才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項(xiàng)工作,面對困難的時候才能夠準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展動向,,發(fā)揮集體的力量解決問題,。堅(jiān)持“兩個務(wù)必”,牢固樹立執(zhí)法為民的意識,,樹立正確的人生觀,、價值觀,清正廉潔,、不謀私利,、秉公執(zhí)法、不徇私情,;二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)研究工商行政管理的法律,、法規(guī),特別是著重學(xué)習(xí)了《行政許可法》和其他與實(shí)際工作密切相關(guān)的工商法律法規(guī)知識,,用知識武裝頭腦,,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,努力掌握觀察事物,、判斷形勢,、解決問題、推動工作的科學(xué)世界觀和方法論,,做到依法行政,,嚴(yán)格按法定程序辦事,。
二、對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,,率先垂范,。
在日常工作中,牢固樹立奉獻(xiàn)意識,、勤政意識,,時刻注意自己的言行舉止,從點(diǎn)滴小事做起,,做一般工作人員的表率,。每天堅(jiān)持早來晚走,按規(guī)定規(guī)范著裝,,文明執(zhí)法,,熱情服務(wù),牢記“權(quán)為民所用,,情為民所系,利為民所謀”,,解放思想,實(shí)事求是,與時俱進(jìn),,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,,全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務(wù)上,,勤于思考,,認(rèn)真鉆研,虛心學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,,不滿足一般的掌握,,力求成為受理業(yè)務(wù)執(zhí)法辦案的專家。
三,、腳踏實(shí)地,,埋頭苦干,較好的完成了全年的各項(xiàng)工作,。
今年上半年,,我管理處按上級要求,在規(guī)定時間內(nèi)出色地完成了個體工商戶及私營企業(yè),、合伙企業(yè),、公司等各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的年檢驗(yàn)照工作,我管理處共辦理個體工商戶注冊登記×戶,,辦理個體工商戶年檢手續(xù)×戶,,辦理私營企業(yè)年檢手續(xù)×戶。
三個巡查小組對整個轄區(qū)逐戶走訪登記備案,建立健全了經(jīng)濟(jì)戶口,,靜態(tài)資料齊全有效,,動態(tài)資料隨時補(bǔ)充錄入,在有限的條件下最大程度實(shí)現(xiàn)適時監(jiān)管,,增進(jìn)警示教育,,加強(qiáng)守法經(jīng)營宣傳力度,加大管理深度,,由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防,,實(shí)現(xiàn)管口前移。
在工商管理費(fèi)和維管費(fèi),、會費(fèi)的收取上,,結(jié)合巡查制,加強(qiáng)宣傳教育,,講明收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),,保證個體工商戶按時按標(biāo)準(zhǔn)繳納,至今為止,,我管理處共收取個體工商行政管理費(fèi)__元,完成計劃的×,維管費(fèi)×元,完成計劃的×,個私協(xié)會員費(fèi)×元,完成計劃的×,為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照×個,,按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費(fèi)×元。
做好打假維權(quán)工作,,認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴,。
查處假冒偽劣商品,打擊不法經(jīng)營行為,,保護(hù)守法經(jīng)營,,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。半年來,,我處先后對無生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品,、鹿制品,無中文標(biāo)識的日化用品,、兒童玩具,,無廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進(jìn)行了查處,,有力地打擊了擾亂經(jīng)濟(jì)秩序,,妄圖謀求不正當(dāng)利益的不法經(jīng)營戶。
一年中共辦理一般程序案件__,,累計罰款×元,。在轄區(qū)九個大型購物商場、市場建立了“一會兩站”,,舉辦了分會負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班,。熱情接待消費(fèi)者投訴,,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費(fèi)投訴就為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失610__元,,消費(fèi)者十分感動,,送來錦旗,還找來日報和晚報兩家報社的記者進(jìn)行了采訪報道,。
一年來,,共受理消費(fèi)投訴9__,成功調(diào)節(jié)9__,,消費(fèi)者滿意率達(dá)到98,,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約6.__元,收到感謝信6封,,錦旗5面,。
利用節(jié)假日時間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應(yīng)上級號召,,落實(shí)省委,、省政府為殘疾人捐款的要求,取消節(jié)假日,,冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料,,向經(jīng)營者耐心細(xì)致講解捐資助殘的意義,在全體人員的`努力和個體工商戶,、公司等各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的大力支持下,共收取捐款×元,,在全局中名列前茅,,受到分局領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
四,、存在問題和改進(jìn)措施,。
一是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不夠,與工作密切相關(guān)的學(xué)的多,,與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實(shí),。
二是工作中還存在急躁情緒,深入細(xì)致的思想工作做的不夠,,在完成上級布置的任務(wù)時有操之過急,、急于求成的現(xiàn)象。
在今后的工作中我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,刻苦鉆研,,對工作細(xì)心,對同志耐心,,把思想工作做深做細(xì),。
回顧過去一年的工作,,對照上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾,要說取得了一些成績,,主要得益于分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),,得益益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持,。在新的一年中,,我要繼續(xù)盡我最大的努力做好各項(xiàng)工作,讓各級領(lǐng)導(dǎo)放心,,讓同志們滿意,。
教育管理人員的工作總結(jié)匯報篇十二
20__年,后勤部工作在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,全部人員堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì),,完善管理,物盡其用,,服務(wù)臨床”的原則,,緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想,齊心協(xié)力,,密切配合,,依據(jù)后勤部年初工作計劃的要求,積極開展工作,,全面落實(shí)了我院年度工作計劃提出的工作目標(biāo),,完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一,、明確責(zé)任目標(biāo),,全面做好后勤服務(wù)工作。
后勤部工作存在量大面廣的問題,,工作繁雜,,臨時性,強(qiáng)突發(fā)情況多的特點(diǎn),,為了加強(qiáng)對資產(chǎn)物資采購,,水、電,、氣維修,,院內(nèi)綠化,環(huán)境衛(wèi)生,,食品安全及外包業(yè)務(wù)的管理,,經(jīng)科室會議研究決定,對重點(diǎn)部位,,重點(diǎn)設(shè)備,,明確了責(zé)任,,指定了專人管理和專人監(jiān)管。
二,、加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,樹立服務(wù)育人的理念。
后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求,,積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。特別是我們把制定每個人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍,,領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作,,員工各盡其職,工作努力,,認(rèn)真負(fù)責(zé),。我部還利用每周一上午半小時學(xué)習(xí),并傳達(dá)院周會議精神,,醫(yī)院制定的應(yīng)知應(yīng)會手冊及后勤部各項(xiàng)規(guī)章制度,、職責(zé)、操作規(guī)程,。通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),,全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感,、責(zé)任感和使命感,。
三、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神,,出色地完成基建,、維修等大型工程項(xiàng)目。
根據(jù)我院總體發(fā)展要求,,后勤部在20__年出色地完成了大量基建,、維修等大型工程項(xiàng)目,,較為突出的項(xiàng)目有:
1,、完成了總院電改工程項(xiàng)目、增容工作,。
3,、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評驗(yàn)收,新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站,。
4,、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作。
5,、完成了全院醫(yī)療廢物,、醫(yī)療污水的管理,。
6、完成了全院設(shè)備運(yùn)行檢測,,確保了全院中央空調(diào),、分體式空調(diào)、鍋爐,、制氧站,、水泵房、熱力站,、二次供水等要害部門的正常運(yùn)行,。
7、完成了全科醫(yī)生培養(yǎng)基地勘設(shè)計招標(biāo),。
四,、整理完善醫(yī)院三甲復(fù)評資料。
根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排,,我部從年初即開始整理完善三甲復(fù)評資料,,分工安排、明確思想,,明確責(zé)任,,按照《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》的要求,對照標(biāo)準(zhǔn),,反復(fù)閱讀,,逐條分析,不斷完善資料,、制度,、職責(zé)及各種設(shè)備運(yùn)行記錄、維修記錄,,外包業(yè)務(wù)管理等,,確保明年三甲復(fù)評順利通過。
五,、加強(qiáng)水,、電安裝維護(hù)管理。
水,、電維修是后勤部下屬的班組,,負(fù)責(zé)全院水、電,、維修,。班組人員各司其職,相互配合,,出色的完成了全年度工作,。電工班負(fù)責(zé)白天的日常工作及夜間,、節(jié)假日的值班任務(wù),定期維護(hù)保養(yǎng)配電設(shè)施設(shè)備及電源線路,,工作中一絲不茍,,輪流值班,不記個人得失,,全年下科室10000余次,,確保了醫(yī)院的正常供電。
六,、科室巡查及零星維修工作,。
后勤部全體人員按照院領(lǐng)導(dǎo)要求,改變工作方式,,由原來的“坐班”變?yōu)椤白甙唷?,依照總院和各分院具體分組分配人員,堅(jiān)持每周兩次下臨床科室巡查,,強(qiáng)化與臨床科室的聯(lián)系,,將科室自報與后勤巡查相結(jié)合,很多問題都得到“早發(fā)現(xiàn),、及處理”,,大大提高了工作效率,受到了臨床科室的一致好評,。一年來共完成各項(xiàng)維修工程約16000次,,共計維修金額約1200萬元。
七,、節(jié)能減排工作,。
后勤部成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了減排目標(biāo)及工作方案,、制度,。今年以來,在醫(yī)院南區(qū),、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設(shè)備兩套,,更換淘汰老式燈管800件,更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路,,鋪設(shè)改造了醫(yī)院供水管風(fēng),,更換了節(jié)能水龍頭,、節(jié)能馬桶,,杜絕“長流水”現(xiàn)象,成功申報了“全國創(chuàng)建節(jié)能型公共機(jī)構(gòu)示范單位”,。
八,、整治環(huán)境臟亂差,。
我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)簡陋不規(guī)范,很容易造成二次污染,,使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響,。為此,院領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項(xiàng)工作,,下決心整治環(huán)境,。后勤部積極配合院領(lǐng)導(dǎo)精神,年初參與籌劃,,建造醫(yī)療垃圾,,生活垃圾暫存點(diǎn),對醫(yī)療垃圾,、生活垃圾在院內(nèi)限有的場地,,選擇合理的地方。目前使用效果良好,,為職工和患者創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境,。
九、外包業(yè)務(wù)管理,。
為了使外包業(yè)務(wù)發(fā)揮更好的效能,,我部對醫(yī)院所承包的項(xiàng)目負(fù)責(zé)監(jiān)管。制定了管理制度,、工作流程,、考核辦法,有專人負(fù)責(zé),,定期或不定期檢查,,實(shí)行分值考評,將檢查時發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋承包負(fù)責(zé)人并跟蹤落實(shí)整改,。
教育管理人員的工作總結(jié)匯報篇十三
實(shí)習(xí)律師實(shí)習(xí)單位,。
_師事務(wù)所。
實(shí)習(xí)律師實(shí)習(xí)主要內(nèi)容,。
實(shí)習(xí)工作是大學(xué)學(xué)習(xí)生活的最后一項(xiàng)課目,,也是大學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合的過程。當(dāng)我們即將離開象牙塔的時候,,就要時刻做好面對社會面對自己工作崗位的準(zhǔn)備,。我之所以選擇去律師事務(wù)所實(shí)習(xí),是因?yàn)槁蓭熓聞?wù)所是律師的執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu),,律師接受刑事案件,、民事案件、行政案件當(dāng)事人的委托擔(dān)任代理人參加訴訟和非訴訟業(yè)務(wù)時,涉及的法律面較寬,,實(shí)踐性強(qiáng),,而到律師事務(wù)所實(shí)習(xí)并親身經(jīng)歷一些法律實(shí)務(wù)、學(xué)習(xí)一些辦案經(jīng)驗(yàn),,不僅可以彌補(bǔ)知識的不足,,還可以增加一些新知識。抱著這一心態(tài)我來到了__師事務(wù)所,。
在__師事務(wù)所里,,我還得到了領(lǐng)導(dǎo)和律師們的許多幫助。在學(xué)校期間,,我學(xué)習(xí)的都是法律的基礎(chǔ)理論和法律具體規(guī)定,,對于法律實(shí)務(wù),對我而言十分的陌生,。__師的幫助對于我的實(shí)習(xí)工作有著至關(guān)重要的作用,,在這里我非常感謝她。到所里的前一段時間,,我?guī)缀跏裁炊疾粫?,是她一點(diǎn)一滴地很耐心地教我。在她的幫助下我學(xué)到很多東西,。整個一個月的實(shí)習(xí)中,,我一直跟著__師,到現(xiàn)在我倆已經(jīng)成了好朋友,,當(dāng)然我也協(xié)助其他律師做取證和開庭準(zhǔn)備工作等等,。
通過實(shí)習(xí),對法律專業(yè)知識和律師執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)有了進(jìn)一步的理解和掌握,,尤其是律師實(shí)務(wù)方面,。以前在學(xué)校主要是在理論上進(jìn)行法律學(xué)習(xí),實(shí)際運(yùn)用法律解決現(xiàn)實(shí)問題的機(jī)會很少,。而在律師事務(wù)所實(shí)習(xí),、工作就不一樣了,直接到法律工作的最前沿,,每天運(yùn)用法律解決實(shí)際問題,,解答法律咨詢,審查修改合同,,起草起訴狀,,答辯狀,代理詞,,參加法庭審理等,,從中學(xué)習(xí)很多律師執(zhí)業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)和技巧,。以前學(xué)習(xí)過法律文書寫作,知道起訴狀的格式寫法,,但真正應(yīng)用到具體案例,就要好好琢磨一番,,怎樣把訴訟請求寫得準(zhǔn)確精練,,最大程度的維護(hù)當(dāng)事人的利益,怎樣把事實(shí)理由寫清晰,,使法官一目了然,,這都不是簡單套用格式就能得來的。
在實(shí)習(xí)過程中我發(fā)現(xiàn)原來翻閱案例能學(xué)到很多很多東西,。因?yàn)榘咐歉魇礁鳂拥?,有刑事類,有民事類,,有社會?jīng)濟(jì)類等涉及方面十分廣泛,,對以前學(xué)過的知識重新梳理,溫故而知新,。一般的案卷對于怎么判,,為什么會采取這樣的判罰是一目了然的,可也有一些學(xué)藝不深,,無法全都看明白,,那么辦公室里的,厚厚的一堆書籍便派上了用場,,把個別已經(jīng)淡忘了的法學(xué)術(shù)語以及法學(xué)名詞更加清晰地記錄一遍,,把案卷里的案例根據(jù)自己的了解寫下來,并用自己的理解對整個案例進(jìn)行解說和分析,,得到了一個鍛煉學(xué)習(xí)辦理案件的機(jī)會,,又得到了前輩們處理案件的基本經(jīng)驗(yàn),還能把以前只是紙上談兵的知識溫習(xí)一遍,,又何樂而不為呢?現(xiàn)在我同時發(fā)現(xiàn),,做任何事情都有其自身有利的一面,做任何事情要用善于發(fā)現(xiàn)的眼睛去慢慢學(xué)習(xí)一切,,感悟一切,,不要把自己比做海綿會撐飽,我們應(yīng)該比做植物,,慢慢吸收養(yǎng)分,,進(jìn)行光合作用,呼吸作用,,也在慢慢成長,。面對生活,,我們總要抱著謙虛的態(tài)度逐步去嘗試,取其長而補(bǔ)其短,,那么我們的知識會和我們的生命一樣不斷茁壯成長,,自身修養(yǎng)也就會不斷提高,個人價值也就與日俱增了,。
教育管理人員的工作總結(jié)匯報篇十四
時光飛逝,,不知不覺即將迎來新的一年,在即將過去的里,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和嚴(yán)格要求及同事的幫助下我順利的完成了自己的相應(yīng)的工作,,現(xiàn)在其自己度工作做個總結(jié):
作為vip前臺這份工作的新人,在剛加入部門時,,我對部門的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的.耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了接待工作內(nèi)容還有部門的職能所在,。都說接待員是公司對外形象的窗口,,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,,處理辦公日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠等等,。
以下:每天班前工作準(zhǔn)備到位,,做好界面相關(guān)事項(xiàng),如事先放好手紙,、廁紙,,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑“呀諾達(dá)v禮迎接問侯,,問詢客人的需要,,做好免票購票登記,指引客人到所需地方等候接洽,,必要時要及時遞上礦泉水或泡茶接待,,堅(jiān)決做到客人還沒離開,自己就不會下班,。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,,也會盡快趕到接待幫忙。
以及協(xié)助賓客的相關(guān)事宜,,做到我們的服務(wù)理念讓游客“乘興而來,,感動而歸”。做好迎來送往,,做到站崗一分鐘,,盡職六十秒,。
1、完成部門交辦的事項(xiàng):將每個月的簽單每周入往電腦一次,,不同類目的簽單報表(每半個月一次)給內(nèi)務(wù)主管核對匯報,;每個月初統(tǒng)計各類木商品的用量以及電話記錄交給內(nèi)務(wù)主管留底匯報,盡量做到節(jié)省公司資源,;每個月各類商品費(fèi)用的統(tǒng)計,,做好與相關(guān)部門文員的核對商品的數(shù)目及相關(guān)費(fèi)用的紀(jì)錄,做到認(rèn)真仔細(xì),,盡自己能所力及范圍做好每個月乃至每季度再到每年度的工作,。
2,、完成日常的正常涉及范圍內(nèi)的工作:商品類較雜入各個點(diǎn)水的簽單,,鞋子,衣服類,,吉祥睡蛙,,煙類等,滑索,,踏瀑戲水,,茶葉,精油產(chǎn)品,,蟒蛇產(chǎn)品,,花梨木。就以上信心盡量做到每天入單一次,,避免月底手忙腳亂,,同時要跟蹤各個領(lǐng)導(dǎo)簽字工作。
3,、訊息處理和工作記錄:過濾各類目產(chǎn)品的信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門,;將相關(guān)統(tǒng)計的數(shù)量及費(fèi)用及時轉(zhuǎn)達(dá)給上級領(lǐng)導(dǎo)過目,,;以及記錄好常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,,認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。
教育管理人員的工作總結(jié)匯報篇十五
時光飛逝,,不知不覺又迎來新的一年,。在即將過去的__年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下,,順利完成了相應(yīng)的工作,,現(xiàn)對__年的工作做一個總結(jié)。
一,、前臺接待方面,。
__年1月至7月,,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,,在工作中,,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,,熱情對待每一位來訪客戶,,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)帶給了方便,,也為客戶帶給了方便,。一年來,共計接待用戶達(dá)1000人次左右,。
二,、會議接待方面。
1,。外部會議接待,。
參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,,在這種外部會議中,,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,用心協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,,并做好會議過程中的服務(wù),,在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,,積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2,。內(nèi)部會議管理,。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,,并注意做好相關(guān)登記,,以及會議室的衛(wèi)生持續(xù),公眾物品的善后檢查等工作,,以便為本部人員帶給更好的服務(wù),。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上,。
3,。視訊會議管理,。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時狀況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,,提前進(jìn)行會議預(yù)約,,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會,。
三,、費(fèi)用報銷、合同錄入工作,。
在這方面,,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),,周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),,并做好登記工作,。一年來,,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份,。
四,、綜合事務(wù)工作。
__年7月,,因部門人員變動,,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢,、外部文件簽收,、工會、辦公耗材,、食堂管理等工作,。后期,又接手信息采編,、會議記錄,、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作,。
至11月底,,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件90份左右,,做到及時上傳下達(dá),不延時,,不誤事,。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期,。
對筆記本,、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),,進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們帶給備用機(jī),,以免耽誤正常工作,。
五、其他工作,。
在完成本職工作的同時,,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并用心參加公司組織的各項(xiàng)活動,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,,目前正在用心籌備__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔,、演出等工作,。
六、工作中的不足,。
在工作中主動性不足,,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事思考不夠周全,、不夠細(xì)致,。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點(diǎn),,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,,影響公司在全省的信息排行。
七,、__年工作計劃,。
1。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,結(jié)合綜合部實(shí)際,,多從細(xì)節(jié)思考,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。
2。用心學(xué)習(xí)其他單位,、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn),,提高接待水平,提升公司形象,。
3,。做好工會工作,推出有好處的活動,,加強(qiáng)溝通交流,,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
教育管理人員的工作總結(jié)匯報篇十六
做為一名收銀員,,最重要的是要明白心中的責(zé)任,,在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,從進(jìn)前臺的那一刻,,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,,言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己,,收銀員工作紀(jì)律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,,每一步都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),,實(shí)踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),,取人之長補(bǔ)已之短,努力豐富自己,,提高自己,。
二、尊重自己的工作,,尊重每一個人,。
堅(jiān)信一點(diǎn):任何人沒有貴賤之分,只有境遇,,經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異,,從工作的開始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作,,我們的職業(yè),,我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,,有所成就,。顧客是上帝,,同事是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,,在這個大家庭里,,我們相互尊重,相互學(xué)習(xí),,相互創(chuàng)造,,部門與部門之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié),,為__創(chuàng)效益創(chuàng)佳績,。
三、注重細(xì)節(jié),,服務(wù)第一,。
要想客人之所疑,要替客人之所急,,我牢牢記著一句話:服務(wù)工作無小事,,一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣,,多為客人考慮一點(diǎn),,自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的積累,,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,,不僅證實(shí)了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,,努力努力,,顧客是上帝。當(dāng)然,,面客中難免出現(xiàn)差錯,,但要學(xué)會客服困難,遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo),,在原則的基礎(chǔ)上靈活處理,。
四、明確目標(biāo),,正確把握,。
用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作,不僅學(xué)好收銀業(yè)務(wù)知識,,熟練操作收銀工具和流程,,還要更多地了解__企業(yè)文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學(xué)的東西有很多,,與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理,,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,,明確自己的目標(biāo),讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做,。
五,、明年工作計劃作以簡要概括。
1,、深入學(xué)習(xí),,責(zé)人責(zé)已。
不能停止學(xué)習(xí)的腳步,,不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度,,對部門對崗位熟知并負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求自己,,樹立標(biāo)本,,樹立形象。避免錯賬,,減少風(fēng)險,,將一切犯錯誤的可能性及時打消,保證每一筆賬清楚,,每一項(xiàng)收入準(zhǔn)確,。
2、陽光心態(tài),,相互創(chuàng)造,。
端正工作態(tài)度,遇事不急不躁,,做到穩(wěn),,準(zhǔn),優(yōu),,講效率比質(zhì)量,團(tuán)結(jié)同事,,相互學(xué)習(xí),,求長補(bǔ)短,服從管理和安排,,積極配合,,不斷鼓勵。
沒有好的個人,只有好的團(tuán)隊(duì),,每一年都會有每一年的收獲,,20__年即將到來,我將努力提高個人的職業(yè)能力與素養(yǎng),,和我們部門一起,,與其他各部門協(xié)調(diào)一致,共同進(jìn)步,。
教育管理人員的工作總結(jié)匯報篇十七
一,、工作總結(jié)嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),杜絕浪費(fèi)及不正常的開支,。
1.按規(guī)定認(rèn)真收取營業(yè)款,,核對無誤后除備留日常費(fèi)用開支款和自采款外,余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶,,同時與總部出納進(jìn)行核實(shí),。
2.嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,及時收回公司各項(xiàng)收入,,防止收付差錯,。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤開出收據(jù),,及時收回現(xiàn)金存入銀行,。
3嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù),按時催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時按時與借款人結(jié)算借款金額,,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,,并掌管保險柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票,。
4.堅(jiān)持以財務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn),,嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款,。
5.根據(jù)總部會計提供的依據(jù),,確認(rèn)無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
6.堅(jiān)持每日進(jìn)行庫存現(xiàn)金盤點(diǎn),,嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,,防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結(jié),。每天核對現(xiàn)金日記賬與總賬,。
7.配合主管會計做好各種賬務(wù)處理,保守公司秘密,,每天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報表,。
8.做好憑證,、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。