通過制定計劃,,我們可以有條理地完成任務,,避免拖延和無效的工作,。及時溝通和共享計劃,,有助于團隊成員之間的協(xié)作和理解,。通過學習以下的計劃范文,,我們可以了解到計劃的靈活性和多樣性,。
電腦銷售工作計劃篇一
我到***公司主要負責電腦市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作以來,,我已經完全的融入到了這個集體里,。在一個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題,,我們都盡量的解決了,在下個月里要從以下幾方面入手:,。
首先要降低成本,,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,,進行價格,、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨,;勤儉節(jié)約,,節(jié)省開支、避免浪費,,工程方案設計要合理,;內部消耗降低,日常費用開支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識,服務意識的加強,、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,,可以借助服務去贏得市場,,贏得用戶的信任。同事之間,,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質,、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展,。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施,。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售,;電腦耗材;打印機耗材,;打字復?。挥嬎銠C網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務,。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,,定期進行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時、售后服務一定要好,,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤指標,,***萬元,純利潤***萬元,。其中:打字復印***萬元,,網校***萬元,計算機***萬元,,電腦耗材及配件***萬元,,其他:***萬元,,人員工資***萬元。
二,、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施,。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修,;計算機維修,;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站,;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標準化,,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎,。
能夠完成的利潤指標,,利潤***萬元。
三,、工程部獲得的利潤途徑和措施,。
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程,。由于本地網絡實施基本建成,,無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的'增長點-----無線網,,和一部分的上網費預計利潤在***萬元,;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元,;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元,;其余網絡工程部分***萬元,;新業(yè)務部分***萬元;電腦部分***萬元,,人員工資***—***萬元,,能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,,建立完善的工程驗收制度,,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,,這樣可以激勵工程部提高工程質量,,從而更好的樹立公司形象。
四,、在管理上下大力度,、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率,、服務意識上上一個層次,,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五,、要建立一個比較完善,、健全的管理運行體系。
1,、從方案的設計,、施工、驗收,、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制,、和比較完備的設備維修收費制度,,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位,、委辦*變成我們長期客戶,。
3、對大型客戶要進行定期回訪,,進行免費技術支持,,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段,、媒體,,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
4,、服務、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,,我們可以從服務,、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場,、打印機維修市場等,。
六、創(chuàng)造學習的機會,。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,,內部互相學習,互相提高,,努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構,。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,,通過培訓,,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一步調,,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學習風氣,,不懂得要問,不會的要學,。
七,、培訓內容:
(一)愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識,。
(二)崗位職責:學習公司制度,、員工紀律,明確崗位職責,、行為規(guī)范,。
(三)崗位技能:學習從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法。
八,、培訓方式:
1,、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2,、積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術員和全體員工的培訓活動。
3,、培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結的集體,,具有團隊精神的集體,,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門,、每位員工,,崗位明確,責任到人,,個人獎金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,,沒有壓力就不會使人在各個層面進步,、提高。
同志們,,時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術的發(fā)展日新月異,,一天不學習就會落后,,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”,。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量,、完成領導交給我們的各項工作任務,,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,,我想,,絕不能辜負信息中心的各位領導和***30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1,、放下包袱,,拋開手腳大干,,力爭當一名合格的副經理。
其工作職責就是開拓市場和***公司的業(yè)務,,在工作之中一定要嚴格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,,把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于***形象的事情,。
2,、努力學習,提高素質,,提高工作能力,,和業(yè)務水平,為把***建成在平谷地*規(guī)模最大,、品種最全,、最具有權威性的it企業(yè)而努力。
我會努力配合各個部門制定的利潤指標,,請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督,。
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
二,、對銷售工作的提高:
1,、制定工作日程表;
7,、提高自己電話營銷技巧,,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;
8,、通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器使用,、采購情況及相關重要追蹤人。
三,、重要客戶跟蹤:
1,、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長,;
2,、山西、陜西,、江西,、河南各省市級公路局養(yǎng)護科;
3,、浙江省臨安市公路局,、淳安縣公路段,、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人,;
4,、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5,、河南市政管理處的姚科長,。
以上是我x月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作,;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,,謝謝!
電腦銷售工作計劃篇二
我首先想到的是要降低成本,,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,,尋找多個供貨商,進行價格,、質量比較,,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支,、避免浪費,,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務意識的加強,、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,,可以借助服務去贏得市場,,贏得用戶的信任。同事之間,,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻,。
業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質,、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務,。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時,、售后服務一定要好,,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤指標,,___萬元,純利潤___萬元,。其中:打字復印___萬元,,網校___萬元,計算機___萬元,,電腦耗材及配件___萬元,,其他:___萬元,人員工資___萬元,。
二,、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制,。20__年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標準化,,實現自給自足,,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,,利潤___萬元,。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施,。
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程,。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,,便于計算機網絡工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作,。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,,和一部分的上網費預計利潤在___萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤___萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室___萬元;其余網絡工程部分___萬元;新業(yè)務部分___萬元;電腦部分___萬元,人員工資___萬元,,能夠完成的利潤指標,,利潤___萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,,建立完善的工程驗收制度,,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,,這樣可以激勵工程部提高工程質量,,從而更好的樹立公司形象。
四,、在管理上下大力度,、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率,、服務意識上上一個層次,,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五,、要建立一個比較完善,、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計,、施工,、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,,把一些比較有實力,、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶,。
3,、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,,建立一個比較友好的客戶關系,。要利用各種手段、媒體,,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4,、服務、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,,我們可以從服務,、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場,、打印機維修市場等,。
六、創(chuàng)造學習的機會,。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,,內部互相學習,互相提高,,努力把___公司建成平谷地_計算機的權威機構,。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,通過培訓,,可以統(tǒng)一目標,、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調,,提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,,不懂得要問,,不會的要學。
培訓內容:
一,、愛崗敬業(yè):回顧歷史,、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,,增強使命感與責任感,,培養(yǎng)主人翁意識。
二,、崗位職責:學習公司制度,、員工紀律,明確崗位職責,、行為規(guī)范,。
三、崗位技能:學習從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法,。
培訓方式:
1、公司內部定期不定期安排員工培訓,。
2,、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動,。
3,、培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累,。
我們是一個團結的集體,,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍,。每個部門,、每位員工,崗位明確,,責任到人,,個人獎金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,,沒有壓力就不會使人在各個層面進步,、提高。
同志們,,時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術的發(fā)展日新月異,,一天不學習就會落后,,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,,引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進”,。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量,、完成領導交給我們的各項工作任務,,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,,我想,,絕不能辜負信息中心的各位領導和___30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1,、放下包袱,,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理,。
其工作職責就是開拓市場和___公司的業(yè)務,,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀,、顧全大_,,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于___形象的事情,。
2、努力學習,,提高素質,,提高工作能力,和業(yè)務水平,,為把___建成在平谷地_規(guī)模最大,、品種最全、最具有權威性的it企業(yè)而努力,。我會努力配合各個部門制定的利潤指標,,請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
電腦銷售工作計劃篇三
20__年我們公司電腦的銷售情況,特制定了這份20__年銷售工作計劃書,。我到___公司主要負責電腦市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來,,我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,,我們都盡量的解決了,,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,,尋找多個供貨商,,進行價格、質量比較,,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,,節(jié)省開支、避免浪費,,工程方案設計要合理;內部消耗降低,,日常費用開支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,,服務意識的加強、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,,贏得用戶的信任,。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質,、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展,。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施,。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時,、售后服務一定要好,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤指標,___萬元,,純利潤___萬元,。其中:打字復印___萬元,網校___萬元,,計算機___萬元,,電腦耗材及配件___萬元,其他:___萬元,,人員工資___萬元,。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施,。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制,。__年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標準化,實現自給自足,,為來年服務市場打下堅實的基礎,。能夠完成的利潤指標,,利潤___萬元。
三,、工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程,。由于本地網絡實施基本建成,,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,,和一部分的上網費預計利潤在___萬元;單機多用戶系統(tǒng),、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤___萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室___萬元;其余網絡工程部分___萬元;新業(yè)務部分___萬元;電腦部分___萬元,,人員工資___—___萬元,能夠完成的利潤指標,,利潤___萬元,。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,,由客戶服務部監(jiān)督,、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,,從而更好的樹立公司形象,。
四、在管理上下大力度,、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率、服務意識上上一個層次,,樹立公司在社會上的形象,。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴肅處理,。
五、要建立一個比較完善,、健全的管理運行體系,。
1、從方案的設計,、施工,、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計算機維修會員制,、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力,、有經濟基礎的企事業(yè)單位,、委辦_變成我們長期客戶。
3,、對大型客戶要進行定期回訪,,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系,。要利用各種手段,、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
4、服務,、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場,、打印機維修市場等。
電腦銷售工作計劃篇四
一;對于老客戶,,和固定客戶,,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求。
1:每月要增加1個以上的新客戶,,還要有到個潛在客戶,。
2:一周一小結,每月一大結,,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,,上網查閱相關資料,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務,。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能,。
10:為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻!
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電腦銷售工作計劃篇五
為了搞好20xx年我們公司電腦的銷售情況,,特制定了這份20xx年銷售工作計劃書。我在x公司主要負責電腦市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來,,我已經完全的融入到了這個集體里,。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,,在下一年里要從以下幾方面入手:,。
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,,尋找多個供貨商,,進行價格、質量比較,,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,,節(jié)省開支、避免浪費,,工程方案設計要合理;內部消耗降低,,日常費用開支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,,服務意識的加強、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,,贏得用戶的信任,。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展,。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務,。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時,、售后服務一定要好,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤指標,x萬元,,純利潤x萬元,。其中:打字復印x萬元,網校x萬元,,計算機x萬元,,電腦耗材及配件x萬元,其他:x萬元,,人員工資x萬元,。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施,。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制,。xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的.基礎,。能夠完成的利潤指標,,利潤x萬元。
三,、工程部獲得的利潤途徑和措施,。
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,,便于開展相應的業(yè)務工作,。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在x萬元;單機多用戶系統(tǒng),、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤x萬元;多功能電子教室、多媒體會議室x萬元;其余網絡工程部分x萬元;新業(yè)務部分x萬元;電腦部分x萬元,,人員工資—x萬元,,能夠完成的利潤指標,利潤x萬元,。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督,、驗收,,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象,。
四,、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率,、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象,。
對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理,。
五,、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系,。
1,、從方案的設計,、施工、驗收,、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制,、和比較完備的設備維修收費制度,,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位,、委辦x變成我們長期客戶,。
3、對大型客戶要進行定期回訪,,進行免費技術支持,,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段,、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
4、服務,、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場,、打印機維修市場等。
電腦銷售工作計劃篇六
機關,、團體,、企事業(yè)單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,,都要制定工作計劃,,用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類,,它們不僅有時間長短之分,,而且有范圍大小之別,。從計劃的具體分類來講,比較長遠,、宏大的為“規(guī)劃”,,比較切近、具體的為“安排”,,比較繁雜,、全面的為“方案”,比較簡明,、概括的為“要點”,,比較深入、細致的為“計劃”,,比較粗略,、雛形的為“設想”,無論如何都是計劃文種的范疇,。以下是由查字典范文大全為大家整理的20xx年電腦銷售工作計劃材料,,希望對你有所幫助。
一,;對于老客戶,,和固定客戶,要經常保持聯系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系,。
二,;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三,;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四,;今年對自己有以下要求,。
1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶,。
2:一周一小結,,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,,上網查閱相關資料,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務,。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額,,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領導請示,,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己的貢獻,!
電腦銷售工作計劃篇七
近幾年,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴峻,。業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率,;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展,。再次,加大市場開發(fā),。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。最后,提高企業(yè)獲利水平,。企業(yè)要提高獲利水平,,可以通過以下方式:
1、銷售部獲得利潤的途徑和措施,。銷售部利潤主要來源有:計算機銷售,;電腦耗材;打印機耗材,;打字復?。挥嬎銠C網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務,。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,,定期進行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時、售后服務一定要好,,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標,,*萬元,,純利潤*萬元。其中:打字復印*萬元,,網校*萬元,,計算機*萬元,,電腦耗材及配件*萬元,其他:*萬元,,人員工資*萬元,。
2、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施,??头坷麧欀饕獊碓矗浩呦搽娔X維修站;打印機維修,;計算機維修,;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站,;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標準化,,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎,。能夠完成的利潤指標,,利潤*萬元。
3,、工程部獲得的利潤途徑和措施,。工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程,。由于本地網絡實施基本建成,,無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點---無線網,,和一部分的上網費預計利潤在*萬元;單機多用戶系統(tǒng),、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤*萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室*萬元,;其余網絡工程部分*萬元;新業(yè)務部分*萬元,;電腦部分*萬元,,人員工資*-*萬元,,能夠完成的利潤指標,利潤*萬元,。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督,、驗收,,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象,。
4,、在管理上下大力度。嚴格執(zhí)行公司的各項,。
規(guī)章制度,。
在工作效率服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象,。對那些不遵守公司規(guī)章制度懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
5,、建立一個比較完善,、健全的管理運行體系。從方案的設計,、施工,、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務部要堅持不驗收合格、不進行維修的原則,。
6,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制,、和比較完備的設備維修收費制度,,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位,、委辦*變成我們長期客戶,。
機關、團體,、企事業(yè)單位的各級機構,,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文,。工作計劃實際上有許多不同種類,,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別,。從計劃的具體分類來講,,比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”,,比較切近,、具體的為“安排”,比較繁雜,、全面的為“方案”,,比較簡明、概括的為“要點”,,比較深入,、細致的為“計劃”,比較粗略,、雛形的為“設想”,,無論如何都是計劃文種的范疇。以下是由查,。
字典,。
范文大全為大家整理的20xx年電腦銷售工作計劃材料,希望對你有所幫助,。
一,;對于老客戶,和固定客戶,,要經常保持聯系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關系,。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三,;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合,。
四;今年對自己有以下要求,。
1:每月要增加1個以上的新客戶,,還要有到個潛在客戶,。
2:一周一小結,每月一大結,,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,,上網查閱相關資料,,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務,。
8:自信是非常重要的,。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能,。
10:為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額,,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己的貢獻,!
電腦銷售工作計劃篇八
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務,。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,,定期進行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時、售后服務一定要好,,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標,,某某某萬元,,純利潤某某某萬元。其中:打字復印某某某萬元,,網校某某某萬元,,計算機某某某萬元,電腦耗材及配件某某某萬元,,其他:某某某萬元,,人員工資某某某萬元。
二,、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制,。20__年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標準化,實現自給自足,,為來年服務市場打下堅實的基礎,。能夠完成的利潤指標,利潤某某某萬元,。
三,、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程,。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,,便于計算機網絡工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作,。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在某某某萬元;單機多用戶系統(tǒng),、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤某某某萬元;多功能電子教室、多媒體會議室某某某萬元;其余網絡工程部分某某某萬元;新業(yè)務部分某某某萬元;電腦部分某某某萬元,,人員工資某某某—某某某萬元,,能夠完成的利潤指標,利潤某某某萬元,。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督,、驗收,,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象,。
四,、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率,、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象,。對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理,。
五,、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系,。
1,、從方案的設計、施工,、驗收,、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制,、和比較完備的設備維修收費制度,,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位,、委辦某變成我們長期客戶,。
電腦銷售工作計劃篇九
剛開始闖,經驗不足是一定的,,但是我覺得做什么事都是從不會開始的,,所以不管什么事只要想學,敢想敢干,,我覺得困難就不是很大的問題了,。下面是我們的策劃的主要內容:
主題:
聯想電腦促銷活動。
背景:
首先鑒于大學生這一群體,,即對電腦的需求和自身經濟的原因,。對大學生來說花幾千塊錢買一臺電腦畢竟有點困難,況且還有不少同學對電腦方面的了解比較欠缺,,如何去讓他們了解咱們產品質量到底有多好或者說讓他們知道市場上同品牌的電腦跟咱的產品到底有何不同,,做好產品優(yōu)勢宣傳成了關鍵。我認為初期的一個星期到兩個星期內我們應把著重點放在產品介紹與市場對比上,,畢竟咱的競爭優(yōu)勢在于價格上,。
其次只有對比才能吸引顧客眼球,做好外界產品的價格調查,,通過具體數字讓同學們真切的感受到我們的東西的確比他們更實惠,。對學生來說哪怕省一百他們也會很高興,當然這是保證我們產品質量的前提下,。
目的:
在保證自身利益的同時,,給更多同學提供優(yōu)質的產品與服務,同時,,提高商店的信譽和知名度,,為以后開展更多活動提供保障。
活動安排:
初步制定傳單內容,,包括機型,、電腦主要配置(很多人對電腦了解不是很清楚,不懂到底哪種好);排版兩欄,,自己的與市場上的同種商品相比較,,具體的數字說明自己的產品價格上的優(yōu)勢同時附上自己產品應有的證書,給他們一個信用憑證,。
具體問題與應對策略:
1.產品質量問題,。雖然我們已經知道產品質量可以保證,,但是總得有個方法讓買家信服,這是我們給他們的信任憑證,,所以我覺得應該給他們一份質量合格證書,,確保買者的權利受到保護。這樣他們會心安,,而且我們也顯得有信譽啊!
2.買電腦送配件,。比如散熱板,這是必不可少的,,尤其是夏天,,電腦上散熱慢,必須用它了;還有鍵盤,,電腦上的鍵盤壞了很難修的,所以我建議可以買電腦送鍵盤,,這樣也省了他們的消費,,我發(fā)現每個買筆記本的都會外買鍵盤,要是送他們一個的話,,他們應該會很高興;電腦桌,,現在在學校也沒有電腦桌,大家用電腦的時候也不方便,,可以到時候送一個學習的桌子當電腦桌,,一個桌子也就十幾塊錢,如果覺得拿著不方便的話,,可以臨時在東校這邊買,,這個我可以負責,到時候給他們現買也來得及,。,。。配件方面的我能想到的也只有這些了,。
3.保證售后服務,。活動期間購買電腦者自動成為本店會員,,以后購買其它產品給予不同程度的優(yōu)惠,,購買以后定期不定期的詢問電腦使用效果,超過保修期后以后需要服務給予優(yōu)惠,。
4.搞好宣傳,。一開始,加大宣傳力度,,讓同學們知道咱們是在保證質量的前提下讓他們省更多的資金,??梢酝ㄟ^周圍同學的關系,宣傳聯想電腦的好處,,一傳十十傳百,,應該會得到不錯的效果。
電腦銷售工作計劃篇十
隨著市場份額的擴大和客戶類別的增加,,我們的銷售及管理工作的質和量必須盡快提高,,學校xx的市場是有限的,相對過去今年的市場競爭有力度,,我們要剖析市場細分市場,,結合公司的優(yōu)勢找準方法,從細節(jié)抓起全力以赴,,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作,。根據四月份的銷售工作,市場反應的問題如下:
1,、客戶維護:回訪不及時,,溝通方法太單調,軟性口碑無動力不能及客戶所需,。
2,、客戶開發(fā):一貫打價格牌,沒能體現出公司的綜合優(yōu)勢,。
3,、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通,。
4,、競爭對手:根據各自的優(yōu)勢和資源都在調整市場策略緊跟我們。
5,、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,,一切從細節(jié)抓起。
1,、x月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用,,我公司所有對外文件或單據都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章。
2,、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,,特殊產品設立最低庫存量。
3,、細化出貨流程,,確保商品的出貨質量,。
4,、建立客戶花名冊,,以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等,。
本月回款比前期有不良現象出現,如:金鴻商行和宏州酒業(yè),,一定要杜絕此現象再次發(fā)生,,以現款合作為主,特殊客戶確定好時間應及時收款,,每月底外欠款不得高于五萬元,。
1、市場開發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢,。(2)闡述公司的經營理念,。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2,、維護客戶:(1)對于老客戶和固定客戶,,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關系。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息,。
3、加強學習,,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識,。
(1)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把做業(yè)務與交流技能相結合,。
4,、紅酒略。
1,、每月要增加兩個新客戶,,還要有三個潛在客戶。
2,、一周一小結,,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一至的,。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,,上網查閱相關資料,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法,。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7,、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務,。
電腦銷售工作計劃篇十一
凡事預則立不預則廢,,為了下一年能創(chuàng)造更好的業(yè)績,現做好計劃如下:
一,、對于老客戶,,和固定客戶,要經常保持聯系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系,。
二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求,。
1:每月要增加1個以上的新客戶,,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結,,每月一大結,,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,,上網查閱相關資料,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務,。
8:自信是非常重要的,。要經常對自己說你是的,,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額,,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻,。業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質,、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展,。再次,,加大市場開發(fā)。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。最后,,提高企業(yè)獲利水平。企業(yè)要提高獲利水平,,可以通過以下方式:
1,、銷售部獲得利潤的途徑和措施。銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務,。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,,定期進行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時、售后服務一定要好,,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標,,*萬元,,純利潤*萬元。其中:打字復印*萬元,,網校*萬元,,計算機*萬元,電腦耗材及配件*萬元,,其他:*萬元,,人員工資*萬元。
2、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施,??头坷麧欀饕獊碓矗浩呦搽娔X維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標準化,,實現自給自足,,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,,利潤*萬元,。
3、工程部獲得的利潤途徑和措施,。工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程,。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,,便于計算機網絡工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作,。今年主要目標也是利潤的增長點---無線網,,和一部分的上網費預計利潤在*萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤*萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室*萬元;其余網絡工程部分*萬元;新業(yè)務部分*萬元;電腦部分*萬元,人員工資*-*萬元,,能夠完成的利潤指標,,利潤*萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,,建立完善的工程驗收制度,,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,,這樣可以激勵工程部提高工程質量,,從而更好的樹立公司形象,。
4,、在管理上下大力度。嚴格執(zhí)行公司的各項,。
規(guī)章制度,。
在工作效率服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴肅處理,。
5、建立一個比較完善,、健全的管理運行體系,。從方案的設計、施工,、驗收,、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務部要堅持不驗收合格,、不進行維修的原則。
6,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,,把一些比較有實力,、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶,。
隨著市場份額的擴大和客戶類別的增加,,我們的銷售及管理工作的質和量必須盡快提高,東莞的市場是有限的,,相對過去今年的市場競爭有力度,,我們要剖析市場細分市場,結合公司的優(yōu)勢找準方法,,從細節(jié)抓起全力以赴,,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。根據四月份的銷售工作,,市場反應的問題如下:
一,、市場方面:
1、客戶維護:回訪不及時,,溝通方法太單調,,軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2,、客戶開發(fā):一貫打價格牌,,沒能體現出公司的綜合優(yōu)勢。
3,、市場動向:信息搜集不夠,,影響與客戶的溝通,。
4、競爭對手:根據各自的優(yōu)勢和資源都在調整市場策略緊跟我們,。
5,、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節(jié)抓起,。
二,、管理方面:
1、x月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用,,我公司所有對外文件或單據都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章,。
2、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,,特殊產品設立最低庫存量,。
3、細化出貨流程,,確保商品的出貨質量,。
4、建立客戶花名冊,,以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等,。
三、銷售回款方面,。
本月回款比前期有不良現象出現,,如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現象再次發(fā)生,,以現款合作為主,,特殊客戶確定好時間應及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元,。
四,、五月份的工作重點:
1、市場開發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢,。(2)闡述公司的經營理念,。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2,、維護客戶:(1)對于老客戶和固定客戶,,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關系。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息,。
3,、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識,。
(1)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把做業(yè)務與交流技能相結合。
4,、紅酒略,。
五、五月份對自己有以下要求,。
1,、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶,。
2,、一周一小結,每月一大結,,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的,。
5,、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,,上網查閱相關資料,,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法,。
6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7,、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務,。
電腦銷售工作計劃篇十二
一;對于老客戶,和固定客戶,,要經常保持聯系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關系,。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向結合,。
四;今年對自己有以下要求。
1:每月要增加1個以上的新客戶,,還要有到個潛在客戶,。
2:一周一小結,每月一大結,,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,,上網查閱相關資料,,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的,。要經常對自己說你是最好的,,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能,。
10:為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額,,為公司創(chuàng)造更多利潤。
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電腦銷售工作計劃篇十三
為了搞好xx年下半年我們公司電腦的銷售情況,特制定了這份xx年下半年的銷售工作計劃書,。我到金鷹電腦公司主要負責電腦市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作,。xx上半年來,我已經完全的融入到了這個溫暖的集體里,。在一年里雖然存在著這樣或那樣的問題,,我們都盡量的解決了,在接下來的半年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,,尋找多個供貨商,進行價格,、質量比較,,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支,、避免浪費,,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務意識的加強,、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,,贏得用戶的信任,。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質,、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務,。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,,定期進行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時、售后服務一定要好,,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,,150萬元,,純利潤113萬元。其中:打字復印10萬元,網校13萬元,,計算機78萬元,,電腦耗材及配件45萬元,其他:34萬元,,人員工資13萬元,。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施,。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制,。xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標準化,實現自給自足,,為來年服務市場打下堅實的基礎,。
能夠完成的利潤指標,,利潤213萬元,。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施,。
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程,。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,,便于計算機網絡工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作,。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,,和一部分的上網費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室***萬元;其余網絡工程部分***萬元;新業(yè)務部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,,能夠完成的利潤指標,,利潤***萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,,建立完善的工程驗收制度,,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,,這樣可以激勵工程部提高工程質量,,從而更好的'樹立公司形象。
四、在管理上下大力度,、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率、服務意識上上一個層次,,樹立公司在社會上的形象,。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴肅處理,。
五、要建立一個比較完善,、健全的管理運行體系,。
1、從方案的設計,、施工,、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,,把一些比較有實力,、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶,。
3,、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,,建立一個比較友好的客戶關系,。要利用各種手段、媒體,,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4,、服務,、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場,、打印機維修市場等。
為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,,比較穩(wěn)定的銷售團隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,。沒錯,,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點,。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓,。
2)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有較強的責任心,,提高銷售人員的主人公意識,。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,,總結問題,不斷自我提高的習慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次,。
4)市場分析。
也就是根據我們所了解到的市場情況,,對我們公司產品的賣點,,消費體,銷量等進行適當的定位,。
5)銷售方式,。
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
6)銷售目標,。
根據公司下達的銷售任務,,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,,每周,,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。如出現未完成時應及時找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進,。
總結:根據我以往的銷售過程當中遇到的一些問題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,使計劃好的行程被打亂,,不能完成出差的目的。造成時間,,資金上的浪費,。我希望領導能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作。不知這分計劃可否有用,。還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
以下是我對企業(yè)開展網絡營銷工作的一點設想和計劃:
一,、網絡營銷實施環(huán)境初步評估。
我們在討論是否實施及如何實施網絡營銷之前,,必須對目前基本現狀有一個清醒的認識,,這是我們工作的前提。
1,、企業(yè)實施網上營銷有一定優(yōu)勢,,主要體現在:
(1)企業(yè)產品為高技術產品。
(2)潛在用戶主要為技術人員,,其網絡應用程度較高,。
(3)產品銷售范圍廣,國內市場乃至國際市場,。
(4)同行業(yè)網絡營銷運用仍處初期,,較強的網上競爭對手還未出現。
(5)本企業(yè)員工計算機及網絡應用已具備良好水平,。
另外,,開展網絡客戶服務也有非常優(yōu)勢,理由:
(1)客戶服務對企業(yè)至關重要,,但服務地域廣,,任務重,成本高,。
(2)客戶服務屬技術指導性質,,如充分溝通可遠距離完成,。
2、目前可能存在的不足:
(1)對網絡營銷認識程度還較低,。未開展深入系統(tǒng)的研究,,其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網絡營銷工作思路,,沒有專業(yè)部門或專職經理承擔責任整體實施,。
(3)雖已建立起企業(yè)網站但由于其在表現形式、內容及資訊含量,、網站功能,、網站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應有的作用,。
(4)現有的網站管理模式尚不完善,,難以適應開展網絡營銷的規(guī)定。如:網站維護,、更新方法,,isp提供的服務等等。
(5)現行的網上反饋資訊管理是否高效應重新評估,。
3,、結論:
(1)初步認為網絡營銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長前景,,運用得當可能為企業(yè)帶來重大貢獻,,存在由此引發(fā)企業(yè)經營方法重大變革的可能。
(2)本企業(yè)網絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,,但領先程度有限,,網絡營銷還處于準備階段,還未正式起步,。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,,改進不足,制定措施,,快速推動。
二,、企業(yè)網絡營銷戰(zhàn)略擬定,。
我們應該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,,以怎樣的方法與速度推動其成長,,需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮。
網絡營銷的采用,,是在新的市場條件下發(fā)生的,,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,,運用新的思維新的工具開展工作,,這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經營。
社會資訊化,、企業(yè)資訊化,、商務電子化,這已是公認的趨勢,,而網絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用,,由于其相對電子商務而言更易實施,更快見效,,所以優(yōu)先得到了應用,。網絡營銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業(yè)進入網絡資訊時代,,開展電子商務的必要的積累與準備,,其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經營的水平。
應當說,,網絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態(tài)度與方法去適應,。我認為快適應可贏得更多的空間,,對企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個技術型企業(yè),,企業(yè)核心價值在技術,,時刻保持技術優(yōu)勢是成長的關鍵。但應看到,,只有有效解決營銷與客戶服務,,企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā)。
另外,,從企業(yè)目前情況看,,我們可否推斷:當前影響企業(yè)更快成長的,其最主要障礙,,是營銷問題,,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸,。傳統(tǒng)辦法成本高,,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段,。網絡營銷成為必然的選擇,。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮,。
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此,。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,,我們可以采取的方法極為有限,,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好,。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段,。
xx行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,,但既使在國內我們的技術優(yōu)勢也是有限的,,更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌。技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,,但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,,還未成為行專業(yè)強手,。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破,。傳統(tǒng)的辦法成本高,、難度大,難以勝任,。
網絡營銷手段的出現為我們提供了一種可能,。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕,、觀念新,、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇,。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面,。
(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮,。
網絡營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性,。運用網絡平臺技術企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,,實現每周7天,,每天24小時工作,,運用數據庫等工具可實現一對一直復營銷,實現與客戶充分的交互與溝通,,網絡營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網上實現),。
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電腦銷售工作計劃篇十四
我到x公司主要負責電腦市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來,,我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,,我們都盡量的解決了,,在下一年里要從以下幾方面入手:。
首先要降低成本,,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,,尋找多個供貨商,進行價格,、質量比較,,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支,、避免浪費,,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務意識的加強,、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,,可以借助服務去贏得市場,,贏得用戶的信任。同事之間,,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻,。
業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質,、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務,。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時,、售后服務一定要好,,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤指標,,x萬元,純利潤x萬元,。其中:打字復印x萬元,,網校x萬元,計算機x萬元,,電腦耗材及配件x萬元,,其他:x萬元,人員工資x萬元,。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制,。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標準化,實現自給自足,,為來年服務市場打下堅實的基礎,。
能夠完成的利潤指標,利潤x萬元。
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程,。由于本地網絡實施基本建成,,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,,便于計算機網絡工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作,。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,,和一部分的上網費預計利潤在x萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤x萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室x萬元;其余網絡工程部分x萬元;新業(yè)務部分x萬元;電腦部分x萬元,人員工資—x萬元,,能夠完成的利潤指標,,利潤x萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,,建立完善的工程驗收制度,,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,,這樣可以激勵工程部提高工程質量,,從而更好的樹立公司形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
1,、從方案的設計,、施工、驗收,、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制,、和比較完備的.設備維修收費制度,,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位,、委辦x變成我們長期客戶,。3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,,建立一個比較友好的客戶關系,。要利用各種手段、媒體,,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4,、服務,、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,我們可以從服務,、維修創(chuàng)造利潤,,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等,。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,,內部互相學習,互相提高,,努力把x公司建成平谷地x計算機的權威機構,。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,,通過培訓,,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一步調,,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學習風氣,,不懂得要問,不會的要學,。
培訓內容:
一,、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識,。
二,、崗位職責:學習公司制度,、員工紀律,明確崗位職責,、行為規(guī)范,。
三、崗位技能:學習從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法,。
培訓方式:
1、公司內部定期不定期安排員工培訓,。
2,、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動,。
3、培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,,為企業(yè)提供員工積累,。
我們是一個團結的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍,。每個部門,、每位員工,崗位明確,,責任到人,,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,,沒有信心就不會成功,,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高,。
同志們,,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,,計算機技術的發(fā)展日新月異,,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識,、競爭意識,,引用一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作,、按時按量,、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標,。
今后怎么辦,,我想,,絕不能辜負信息中心的各位領導和x30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1,、放下包袱,,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理,。
其工作職責就是開拓市場和x公司的業(yè)務,,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀,、顧全大x,,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于形象的事情,。
2,、努力學習,提高素質,,提高工作能力,,和業(yè)務水平,為把建成在平谷地x規(guī)模最大,、品種最全,、最具有權威性的it企業(yè)而努力。
電腦銷售工作計劃篇十五
我到xxx公司主要負責電腦市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來,,我已經完全的融入到了這個集體里,。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,,進行價格,、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨,;勤儉節(jié)約,,節(jié)省開支、避免浪費,,工程方案設計要合理,;內部消耗降低,日常費用開支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識,,服務意識的加強、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,,贏得用戶的信任,。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴峻,。
業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率,;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質,、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展,。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材,;打印機耗材,;打字復印,;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務,。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時,、售后服務一定要好,,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,,xxx萬元,,純利潤xxx萬元。其中:打字復印xxx萬元,,網校xxx萬元,,計算機xxx萬元,電腦耗材及配件xxx萬元,,其他:xxx萬元,,人員工資xxx萬元。
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客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站,;打印機維修,;計算機維修;電腦會員制,。xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站,;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標準化,實現自給自足,,為來年服務市場打下堅實的基礎,。
能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬元,。
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程,;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,,便于開展相應的業(yè)務工作,。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網,和一部分的上網費預計利潤在xxx萬元,;單機多用戶系統(tǒng),、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元,;多功能電子教室,、多媒體會議室xxx萬元;其余網絡工程部分xxx萬元,;新業(yè)務部分xxx萬元,;電腦部分xxx萬元,,人員工資xxx—xxx萬元,能夠完成的利潤指標,,利潤xxx萬元,。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,,由客戶服務部監(jiān)督,、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,,從而更好的樹立公司形象,。
電腦銷售工作計劃篇十六
轉眼間進入20xx年了,以下是計劃網小編為您整理的20xx年電腦銷售工作計劃,供您參考,,希望對你有所幫助,,更多詳細內容請點擊計劃網查看。
凡事預則立不預則廢,,為了下一年能創(chuàng)造更好的業(yè)績,,現做好計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,,要經常保持聯系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關系,。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求,。
1:每月要增加1個以上的新客戶,,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結,,每月一大結,,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,,上網查閱相關資料,,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務,。
8:自信是非常重要的,。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能,。
10:為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額,,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,,如果在實踐中遇到意外的情況,,我會虛心向領導請教。
電腦銷售工作計劃篇十七
光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,是時候抽出時間寫寫計劃了,。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編為大家整理的電腦銷售工作計劃,,歡迎大家借鑒與參考,,希望對大家有所幫助。
我到xx公司主要負責電腦市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體里,。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手,。
首先要降低成本,,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,,進行價格,、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,,節(jié)省開支,、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,,日常費用開支,、水、電,、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,,服務意識的加強,、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務為主的公司,,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任,。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質,、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展,。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務,。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,,定期進行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時,、售后服務一定要好,,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制,。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎,。
能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬元,。
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程,。由于本地網絡實施基本建成,,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,,便于計算機網絡工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,,便于開展相應的業(yè)務工作,。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,,和一部分的'上網費預計利潤在xxx萬元;單機多用戶系統(tǒng),、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室xxx萬元;其余網絡工程部分xxx萬元;新業(yè)務部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元,,人員工資xxx-xxx萬元,能夠完成的利潤指標,,利潤xxx萬元,。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,,建立完善的工程驗收制度,,由客戶服務部監(jiān)督,、驗收,,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象,。
對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴肅處理,。
1、從方案的設計,、施工,、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計算機維修會員制,、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力,、有經濟基礎的企事業(yè)單位,、委辦x變成我們長期客戶,。
3,、對大型客戶要進行定期回訪,,進行免費技術支持,,建立一個比較友好的客戶關系,。要利用各種手段,、媒體,,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
4,、服務,、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,,我們可以從服務,、維修創(chuàng)造利潤,,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場,、打印機維修市場等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,,內部互相學習,,互相提高,努力把xxx公司建成平谷地x計算機的權威機構,。
職工培訓工作是人力資源開發(fā),、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,通過培訓,,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一步調,,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學習風氣,不懂得要問,,不會的要學,。
培訓內容:
回顧歷史,、展望未來,,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,,培養(yǎng)主人翁意識。
學習公司制度,、員工紀律,明確崗位職責,、行為規(guī)范,。
學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法,。
培訓方式:
1、公司內部定期不定期安排員工培訓,。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術員和全體員工的培訓活動。
3,、培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結的集體,,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍,。每個部門,、每位員工,,崗位明確,,責任到人,,個人獎金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,,沒有信心就不會成功,,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高,。
同志們,時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術的發(fā)展日新月異,,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識,、競爭意識,,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作,、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,,我想,,絕不能辜負信息中心的各位領導和xxx30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1,、放下包袱,,拋開手腳大干,,力爭當一名合格的副經理其工作職責就是開拓市場和xxx公司的業(yè)務,,在工作之中一定要嚴格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價值觀,、顧全大x,把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于xxx形象的事情,。
2,、努力學習,,提高素質,提高工作能力,,和業(yè)務水平,,為把xxx建成在平谷地x規(guī)模最大、品種最全,、最具有權威性的it企業(yè)而努力,。
我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督,。
電腦銷售工作計劃篇十八
我到xxx公司主要負責電腦市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作以來,,我已經完全的融入到了這個集體里。在一個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題,,我們都盡量的解決了,,在下個月里要從以下幾方面入手:。
首先要降低成本,,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,,尋找多個供貨商,進行價格,、質量比較,,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支,、避免浪費,,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支,、水、電,、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,,服務意識的加強,、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務為主的公司,,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任,。同事之間,,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻,。
業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質,、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展,。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時,、售后服務一定要好,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤指標,xxx萬元,,純利潤xxx萬元,。其中:打字復印xxx萬元,網校xxx萬元,,計算機xxx萬元,,電腦耗材及配件xxx萬元,其他:xxx萬元,,人員工資xxx萬元,。
轉載自 sevw.cn
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標準化,實現自給自足,,為來年服務市場打下堅實的基礎,。
能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬元,。
工程部利潤主要計算機網絡工程;無線網絡工程,。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,,便于計算機網絡工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作,。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,,和一部分的上網費預計利潤在xxx萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室xxx萬元;其余網絡工程部分xxx萬元;新業(yè)務部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元,人員工資xxx—xxx萬元,,能夠完成的利潤指標,,利潤xxx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,,建立完善的工程驗收制度,,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,,這樣可以激勵工程部提高工程質量,,從而更好的樹立公司形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
1,、從方案的設計,、施工、驗收,、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計算機維修會員制,、和比較完備的設備維修收費制度,,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位,、委辦x變成我們長期客戶,。
3、對大型客戶要進行定期回訪,,進行免費技術支持,,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段,、媒體,,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
4,、服務、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,,我們可以從服務,、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場,、打印機維修市場等,。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內部互相學習,,互相提高,,努力把xxx公司建成平谷地x計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發(fā),、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,,通過培訓,可以統(tǒng)一目標,、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一步調,提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學習風氣,不懂得要問,,不會的要學,。
培訓內容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史,、展望未來,,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識,。
二,、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,,明確崗位職責,、行為規(guī)范。
三,、崗位技能:學習從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:
公司內部定期不定期安排員工培訓,。
1,、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動,。
2,、培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累,。
我們是一個團結的集體,,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍,。每個部門,、每位員工,崗位明確,,責任到人,,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,,沒有信心就不會成功,,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高,。
同志們,,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,,計算機技術的發(fā)展日新月異,,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識,、競爭意識,,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量,、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標,。
今后怎么辦,,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和xxx30名職工對自己的殷切期望和支持,,一定要努力做到以下兩點:
1,、放下包袱,拋開手腳大干,,力爭當一名合格的副經理,。
其工作職責就是開拓市場和xxx公司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價值觀,、顧全大x,把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于xxx形象的事情,。
2、努力學習,,提高素質,,提高工作能力,和業(yè)務水平,,為把xxx建成在平谷地x規(guī)模最大,、品種最全、最具有權威性的it企業(yè)而努力,。
我會努力配合各個部門制定的利潤指標,,請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
電腦銷售工作計劃篇十九
為了搞好20xx年我們公司電腦的銷售情況,,特制定了這份20xx年銷售工作計劃書,。我在xx公司主要負責電腦市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體里,。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,,尋找多個供貨商,進行價格,、質量比較,,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支,、避免浪費,,工程方案設計要合理;內部消耗降低,,日常費用開支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,,服務意識的加強、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,,贏得用戶的信任,。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質,、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務,。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的.搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,,xx萬元,,純利潤xx萬元。其中:打字復印xx萬元,,網校xx萬元,計算機xx萬元,,電腦耗材及配件xx萬元,,其他:xx萬元,人員工資xx萬元,。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制,。xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標準化,實現自給自足,,為來年服務市場打下堅實的基礎,。能夠完成的利潤指標,利潤xx萬元,。
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程,。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,,便于計算機網絡工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作,。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,,和一部分的上網費預計利潤在xx萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xx萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室xx萬元;其余網絡工程部分xx萬元;新業(yè)務部分xx萬元;電腦部分xx萬元,人員工資―xx萬元,,能夠完成的利潤指標,,利潤xx萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,,建立完善的工程驗收制度,,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,,從而更好的樹立公司形象,。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴肅處理,。
1、從方案的設計,、施工,、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,,把一些比較有實力,、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦xx變成我們長期客戶,。
3,、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,,建立一個比較友好的客戶關系,。要利用各種手段、媒體,,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4,、服務,、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,我們可以從服務,、維修創(chuàng)造利潤,,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等,。
電腦銷售工作計劃篇二十
???? 我到***公司主要負責電腦市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來,,我已經完全的融入到了這個集體里,。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,,在下一年里要從以下幾方面入手:
?首先要降低成本,,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,,進行價格,、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨,;勤儉節(jié)約,,節(jié)省開支、避免浪費,,工程方案設計要合理,;內部消耗降低,日常費用開支,、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,,服務意識的加強,、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務為主的公司,,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任,。同事之間,,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴峻,。
業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率,;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質,、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展,。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施 銷售部利潤主要來源有:計算機銷售,;電腦耗材;打印機耗材,;打字復?。挥嬎銠C網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務,。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,,定期進行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時、售后服務一定要好,,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標,,***萬元,,純利潤***萬元。其中:打字復印***萬元,,網校***萬元,,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,,其他:***萬元,,人員工資***萬元。
二,、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
?客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站,;打印機維修;計算機維修,;電腦會員制,。2002年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標準化,實現自給自足,,為來年服務市場打下堅實的基礎,。
能夠完成的利潤指標,利潤***萬元,。
三,、工程部獲得的利潤途徑和措施
?工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程,。由于本地網絡實施基本建成,,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,,和一部分的`上網費預計利潤在***萬元,;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元,;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元,;其余網絡工程部分***萬元,;新業(yè)務部分***萬元,;電腦部分***萬元,,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標,,利潤***萬元,。
?在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,,由客戶服務部監(jiān)督,、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,,從而更好的樹立公司形象,。
四、在管理上下大力度,、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率、服務意識上上一個層次,,樹立公司在社會上的形象,。
?對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理,。
五,、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系,。 (qq個性簽名網
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)1,、從方案的設計、施工,、驗收,、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計算機維修會員制,、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力,、有經濟基礎的企事業(yè)單位,、委辦*變成我們長期客戶。
3,、對大型客戶要進行定期回訪,,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系,。要利用各種手段,、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
4、服務,、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場,、打印機維修市場等。
四,、創(chuàng)造學習的機會 不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,,內部互相學習,,互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構,。 職工培訓工作是人力資源開發(fā),、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,通過培訓,,可以統(tǒng)一目標,、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調,,提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,,不懂得要問,,不會的要學。
培訓內容:
一,、愛崗敬業(yè):回顧歷史,、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,,增強使命感與責任感,,培養(yǎng)主人翁意識。
二,、崗位職責:學習公司制度,、員工紀律,明確崗位職責,、行為規(guī)范,。
三、崗位技能:學習從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法,。
培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,,為企業(yè)提供員工積累,。
?我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,,變成一支能夠打硬仗的隊伍,。每個部門、每位員工,,崗位明確,,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,,沒有信心就不會成功,,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高,。
同志們,,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,,計算機技術的發(fā)展日新月異,,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識,、競爭意識,,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作,、按時按量,、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標,。 今后怎么辦,,我想,絕不能
辜
負信息中心的各位領導和***30名職工對自己的殷切期望和支持,,一定要努力做到以下兩點:1,、放下包袱,拋開手腳大干,,力爭當一名合格的副經理.
?其工作職責就是開拓市場和***公司的業(yè)務,,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀,、顧全大*,,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情,。
2,、努力學習,提高素質,,提高工作能力,,和業(yè)務水平,為把***建成在平谷地*規(guī)模最大,、品種最全,、最具有權威性的it企業(yè)而努力。
?我會努力配合各個部門制定的利潤指標,,請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督,。
電腦銷售工作計劃篇二十一
為了搞好xx年下半年我們公司電腦的'銷售情況,特制定了這份xx年下半年的銷售工作計劃書。我到金鷹電腦公司主要負責電腦市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作,。xx上半年來,,我已經完全的融入到了這個溫暖的集體里。在一年里雖然存在著這樣或那樣的問題,,我們都盡量的解決了,,在接下來的半年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,,尋找多個供貨商,,進行價格、質量比較,,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,,節(jié)省開支、避免浪費,,工程方案設計要合理;內部消耗降低,,日常費用開支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,,服務意識的加強、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,,贏得用戶的信任,。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質,、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展,。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務,。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,,定期進行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時、售后服務一定要好,,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,,150萬元,,純利潤113萬元。其中:打字復印10萬元,,網校13萬元,,計算機78萬元,電腦耗材及配件45萬元,,其他:34萬元,,人員工資13萬元。
二,、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施,。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標準化,,實現自給自足,,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,,利潤213萬元,。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程,。由于本地網絡實施基本建成,,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,,和一部分的上網費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統(tǒng),、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室***萬元;其余網絡工程部分***萬元;新業(yè)務部分***萬元;電腦部分***萬元,,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標,,利潤***萬元,。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,,由客戶服務部監(jiān)督,、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,,從而更好的樹立公司形象,。
四、在管理上下大力度,、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率、服務意識上上一個層次,,樹立公司在社會上的形象,。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴肅處理,。
五、要建立一個比較完善,、健全的管理運行體系,。
1、從方案的設計,、施工,、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計算機維修會員制,、和比較完備的設備維修收費制度,,把一些比較有實力,、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶,。
3,、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,,建立一個比較友好的客戶關系,。要利用各種手段、媒體,,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4,、服務,、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,我們可以從服務,、維修創(chuàng)造利潤,,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等,。
為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,,比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成,。建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓,。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有較強的責任心,,提高銷售人員的主人公意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,,總結問題,,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次,。
4)市場分析,。
也就是根據我們所了解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,,消費體,,銷量等進行適當的定位。
5)銷售方式,。
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法,。
6)銷售目標。
根據公司下達的銷售任務,,把任務根據具體情況分解到每月,,每周,每日;以每月,,每周,,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。如出現未完成時應及時找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進,。
總結:根據我以往的銷售過程當中遇到的一些問題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,使計劃好的行程被打亂,,不能完成出差的目的。造成時間,,資金上的浪費,。我希望領導能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作。不知這分計劃可否有用,。還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
以下是我對企業(yè)開展網絡營銷工作的一點設想和計劃:
一,、網絡營銷實施環(huán)境初步評估,。
我們在討論是否實施及如何實施網絡營銷之前,必須對目前基本現狀有一個清醒的認識,,這是我們工作的前提,。
1、企業(yè)實施網上營銷有一定優(yōu)勢,,主要體現在:
(1)企業(yè)產品為高技術產品,。
(2)潛在用戶主要為技術人員,其網絡應用程度較高,。
(3)產品銷售范圍廣,,國內市場乃至國際市場,。
(4)同行業(yè)網絡營銷運用仍處初期,,較強的網上競爭對手還未出現。
(5)本企業(yè)員工計算機及網絡應用已具備良好水平,。
另外,,開展網絡客戶服務也有非常優(yōu)勢,理由:
(1)客戶服務對企業(yè)至關重要,,但服務地域廣,,任務重,成本高,。
(2)客戶服務屬技術指導性質,,如充分溝通可遠距離完成。
2,、目前可能存在的不足:
(1)對網絡營銷認識程度還較低,。未開展深入系統(tǒng)的研究,其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估,。
(2)尚未形成明確的網絡營銷工作思路,,沒有專業(yè)部門或專職經理承擔責任整體實施。
(3)雖已建立起企業(yè)網站但由于其在表現形式,、內容及資訊含量,、網站功能、網站推廣等地方有所不足,,尚未發(fā)揮其應有的作用,。
(4)現有的網站管理模式尚不完善,難以適應開展網絡營銷的規(guī)定,。如:網站維護,、更新方法,isp提供的服務等等,。
(5)現行的網上反饋資訊管理是否高效應重新評估,。
3,、結論:
(1)初步認為網絡營銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長前景,,運用得當可能為企業(yè)帶來重大貢獻,,存在由此引發(fā)企業(yè)經營方法重大變革的可能。
(2)本企業(yè)網絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,,但領先程度有限,,網絡營銷還處于準備階段,還未正式起步,。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,,改進不足,制定措施,,快速推動,。
二、企業(yè)網絡營銷戰(zhàn)略擬定,。
我們應該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動其成長,,需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮,。
網絡營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,,運用新的思維新的工具開展工作,,這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經營。
社會資訊化,、企業(yè)資訊化,、商務電子化,這已是公認的趨勢,,而網絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用,,由于其相對電子商務而言更易實施,更快見效,,所以優(yōu)先得到了應用,。網絡營銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業(yè)進入網絡資訊時代,,開展電子商務的必要的積累與準備,,其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經營的水平。
應當說,,網絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,,可供選擇的只是如何去更好地適應,,以怎樣的態(tài)度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,,對企業(yè)有利,。
本企業(yè)是一個技術型企業(yè),企業(yè)核心價值在技術,,時刻保持技術優(yōu)勢是成長的關鍵,。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,,企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā),。
另外,從企業(yè)目前情況看,,我們可否推斷:當前影響企業(yè)更快成長的,,其最主要障礙,是營銷問題,,正是此問題難以有效突破,,成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段,。網絡營銷成為必然的選擇,。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮。
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,,市場條件下大多如此,。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要,。傳統(tǒng)條件下,,我們可以采取的方法極為有限,因為大家都在這么做,,我們很難保證能比對手做的更好,。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。
xx行業(yè)也是如此,,本企業(yè)能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,,但既使在國內我們的技術優(yōu)勢也是有限的,更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌,。技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,,但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,,還只是是個后起之秀,,還未成為行專業(yè)強手,。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破,。傳統(tǒng)的辦法成本高,、難度大,難以勝任,。
網絡營銷手段的出現為我們提供了一種可能,。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕,、觀念新,、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇,。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面,。
(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮,。
網絡營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性,。運用網絡平臺技術企業(yè)可與客戶縮短時間,、空間距離,實現每周7天,,每天24小時工作,,運用數據庫等工具可實現一對一直復營銷,實現與客戶充分的交互與溝通,,網絡營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網上實現),。