通過總結(jié),，可以檢視自己的目標和計劃是否合理，以便進行調(diào)整和改進,。在寫總結(jié)時,，要注意用簡明扼要的語言來表達思想，不要啰嗦和贅述,。以下是一些成功的總結(jié)范文,，供大家參考和學習，希望能對大家有所幫助,。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績效評估篇一

一年來,，在縣委、政府的正確領(lǐng)導下，本人堅持以科學發(fā)展觀為指導,，立足實際,，悉心研究運作機制，團結(jié)同事,、勤思苦學,、克服困難、扎扎實實開展各項工作,，積累了一定的管理經(jīng)驗和工作實踐經(jīng)驗,，具備了較強的業(yè)務(wù)能力和實際工作能力，得到領(lǐng)導和同志們的肯定和信任,。一年來的工作總結(jié)如下：

一,、業(yè)務(wù)工作情況。

（一）著力建設(shè)辦事隊伍,。

1.注重隊員的執(zhí)法者形象,。一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn),，換句話說隊員的形象,，就代表了隊伍的形象，因此,，做一個整潔,、禮貌的執(zhí)法隊員，可以使老百姓對執(zhí)法隊員有一個好的第一印象,。

握和運用,，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政,。三是要求隊員把上級的精神,，*的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結(jié)合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾,，認真思考分析,，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因,，區(qū)別對待,，靈活處理，創(chuàng)造性地工作,，把矛盾解決在萌芽狀態(tài),。

（二）全面規(guī)范行業(yè)行為。

為了規(guī)范管理,，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，對所有從業(yè)人員認真進行崗前培訓，耐心向他們講解相關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)規(guī)定,。使其對行業(yè)有著深刻的理解,，在運營中自覺規(guī)范自己的行為。

為樹立行業(yè)形象,，對所有從業(yè)人員一律要求持證上崗，同時加強路檢路查,，對安全行車,、服務(wù)質(zhì)量、車容車貌等加以規(guī)范,，一年來共現(xiàn)場整改車次,，查處起，組織xx人次,。

（三）全力打擊非法營運,。

為維護廣大合法權(quán)益，根據(jù)上級有關(guān)文件精神,，專門組建了打擊非法營運車輛的隊伍,，不定期與等部門積極配合，重拳出擊,，從嚴查處,。一年來共查處非法營運自用車輛，二輪摩托車輛,，有效遏制了非法營運車輛的猖獗勢頭,。

（四）強化安全隱患排查。

行督查,，及時消除安全隱患,。同時加大對各客運企業(yè)的監(jiān)管力度，要求各企業(yè)嚴把安全關(guān),，發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決。

二,、自身建設(shè)情況,。

（一）加強學習、提高素質(zhì),，適應(yīng)發(fā)展,。

為使自己更好地完成各項工作，我堅持把學習貫穿于工作的始終,，加強學習的積極性和主動性,。認真學習馬列主義、*思想、*理論和“三個代表”重要思想,，深入學習相關(guān)法律法規(guī),，正確理解和把握工作的性質(zhì)、地位,、任務(wù)和作用,。將理論與實踐有機結(jié)合起來，學以致用,，在實踐中提升自己,，使自己的政策理論水平和實際應(yīng)用水平不斷提高，工作預見性,、系統(tǒng)性和創(chuàng)造性進一步增強,，使自身能夠更加適應(yīng)和擔當起新形勢、新任務(wù)的需要,。

（二）默默無聞,、埋頭苦干，做好本職,。

在工作中,，我除了時刻告誡自己要有全身心投入熱情，有甘于吃苦的信念和超越自我精神外,，最主要的在以下幾方面加強修養(yǎng),。

1.堅定個人的人生信條，樹立自己獨有的處事原則“恭敬,、守信,、勤勉”，不斷加強黨性鍛煉,，改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀。兢兢業(yè)業(yè),，默默無聞,，從來不夸夸其談，正確面對上下左右,，切實處理好各方面關(guān)系,，扎扎實實做好本職工作。

自己必須有高度的事業(yè)心,，有強烈的奉獻精神,，有寬闊的胸懷。

3.樹立服務(wù)意識,，時刻提醒自己“要早,、要勤,、要快”，淡泊名利,，寵辱不驚,，守得住清貧，耐得住寂寞,，受得住委屈,，全心全意做好各項工作，在工作中感受到樂趣,，在奉獻中展現(xiàn)自己的人生價值,，做到吃苦不叫苦，有難不怕難,，有累不喊累,，受氣不賭氣,。

（三）廉潔自律,，從嚴要求，端正作風,。

健康之路的x大家庭氛圍,。

回顧一年的工作，取得了一定成績,，也存在一些不足,，一是政策理論水平還不夠高。雖然平時比較注重學習,，但學習的內(nèi)容不夠全面,、系統(tǒng)。對政治理論鉆研的不夠深,、不夠細,。有時只注重學習與本身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的則走馬觀花,，學習停留在表面上,。對很多新事物、新知識掌握的不夠好,，運用理論指導實踐和促進工作的能力還不強,。二是創(chuàng)新意識不夠強。辦事過于謹慎,，事事求穩(wěn)妥,，未能從盡善盡美的標準上去把握。三是深入基層調(diào)查研究的力度還不足,。四是新時期搞好管理的理念還不新,。

面對成績,，我將不驕不躁，繼續(xù)發(fā)揚,；面對不足,，我也正確對待，不斷改進,。進一步加強學習,，更新理念，百尺竿頭,，更上一步,。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績效評估篇二

我在市、區(qū)城管辦,、街道黨工委,、辦事處正確領(lǐng)導及同事的支持和幫助下，按照單位發(fā)展要求并結(jié)合實行工作情況,，較好地完成了自己的本職工作,。歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活,，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年的學習工作情況總結(jié)如下：

一、在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一次工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度。注重儀表,、規(guī)范著裝,、具有較強的組織紀律觀念，時刻保持良好的綜合執(zhí)法隊員的良好形象,。堅持自重,、自省、自警,、自勵,，從未有吃、拿,、卡,、要等事件，做到廉潔自律的自覺性,。要8小時以外,，同樣堅持原則,，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。

二,、在信訪工作中,。

在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，執(zhí)情接待來訪群眾,，認真處理來訪群眾反映的問題和上級部門轉(zhuǎn)辦的督辦案件,，對群眾提出的問題、建儀,、均登記,，入檔并轉(zhuǎn)交有關(guān)責任部門或單位進行處理，及時解決情況,，對反饋情況逐件登記,，做到對人了負責態(tài)度，推進“首問責任制”,，一查到底,，事事有落實、件件有反饋,。對每宗投訴我隊都認真核查,、積極落實,。同時對群眾要求立即解決,，但需延后我、解決的問題,，要認真解釋,、耐心做好群眾思想工作。

三,、回顧這一年,。

在同事及領(lǐng)導關(guān)心支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿的好成績,。我在思想上,、學習上、工作上取得了新的進步,，但我也認識到自己的不足之處,，理論知識水平比較底，現(xiàn)代辦公技能還不夠,。

今后,，我一定認真克服缺點，自學把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下,，在實際工作中要虛心向單位同事請教,，通過多看多聽多想多問,，努力提高自身的工作能力工作素養(yǎng)。繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神,，真實,、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù);工作之余要廣泛學習城市管理法律,、法規(guī)等知識,，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng),、思維能力,，力爭做一名合格的綜合執(zhí)法隊員。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績效評估篇三

我大隊在局黨委和大隊的正確領(lǐng)導下,，認真貫徹和完成了上級下達的文件和各項任務(wù),，現(xiàn)將20__年度的工作進行一次總結(jié)并向組織和領(lǐng)導匯報如下:。

一,、隊伍建設(shè)情況,。

1、認真組織開展“三送”,、“學習公安核心價值觀”,、三治三提”切實轉(zhuǎn)變作風等活動。

2,、積極組織學習全體干警加強自我學習,，認真完成“四個一”、“八個必學”,、“八項規(guī)定”,、“五條禁令”的內(nèi)容并做好學習筆記。

3,、堅持每周不少于兩次組織全體人員學習《道交法》,、《交通事故處理程序規(guī)定》、《刑法修正法案》,、《規(guī)范執(zhí)法》等法律法規(guī),。

二、積極開展各項專項整治,。

20__年,，按照上級交警部門及大隊的統(tǒng)一部署和要求，先后開展了交通安全大排查,、“三超一疲勞”,、“知了行動”等一系列專項整治活動。這些專項整治行動中,，查獲涉牌涉證(含無證駕駛)違法60起,、超員超載26起,、逾期未檢車輛上路行駛的50起、非法加裝改裝32起,，取得了良好的社會效果,。

三、切實做好安全隱患排查和事故預防及處理工作,。

1,、一是落實與客運企業(yè)聯(lián)系掛鉤責任制以及同轄區(qū)內(nèi)各中小學、幼兒園接送車輛管理人員簽訂責任狀,，增強了責任單位駕駛員的責任心,、使命感。二是組織開展對轄區(qū)內(nèi)的交通安全隱患進行徹底的大排查,，把排查出的所有隱患及時上報到大隊,。三是加強端午、中秋,、國慶節(jié)假日期間車流,、人流、物流高峰時段及雨,、雪,、霧等惡劣天氣和自然災(zāi)害期間的交通安全管理工作，全力確保人民生命財產(chǎn)安全,。四是在每臺警車上配備特殊天氣,、路況臺帳，加強對惡劣天氣及危險路段的掌握和反應(yīng)速度,。

2,、20__年大隊接處警71起,，其中一般程序處理的為9起,，簡易程序處理的為62起，在這些事故中,，大隊事故處理民警從接警開始,，一直到事故處理完畢，都嚴格遵守《道路交通事故處理程序規(guī)定》的要求,，注重程序合法與公正,，努力維護當事人的合法權(quán)益，真正做到有法必依,、執(zhí)法必嚴,，深得廣大群眾的好評。

四,、增強宣傳意識,，加大農(nóng)村交通安全教育力度,。

(一)以“五進宣傳”活動為載體，通過開展社會治安綜合治理宣傳月活動及創(chuàng)業(yè)服務(wù)年等活動,，加大農(nóng)村交通安全的宣傳,。一是組織民警深入轄區(qū)學校、農(nóng)村社區(qū),、幼兒園,、重點企業(yè)上交通安全課，宣傳道路交通安全知識;二是認真開展“守護天使”行動,，拓寬交通安全宣傳渠道;三是利用懸掛橫幅,，圖片展覽、事故展板,、電子屏等多種方式,，深入農(nóng)村開展交通安全知識宣傳，有針對性的發(fā)放了大量宣傳資料,。

五,、20__年工作思路。

(一)整頓隊伍,、加強各項業(yè)務(wù)學習,，提高隊伍的服務(wù)水平和執(zhí)法能力。

(二)聯(lián)系轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)力量對轄區(qū)危險隱患道路(未通客車)進行摸排,，建立臺賬，制作一批交通安全指示牌,，消除隱患死角,。

(三)大隊制作一些轄區(qū)內(nèi)的展示牌、地圖,、交通標語等上墻,。營造出濃厚的警營文化宣傳氛圍，提升自身的服務(wù)形象,。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績效評估篇四

__縣交警大隊按照縣委,、政府的安排部署，以保障人民群眾的民主權(quán)利,，維護人民群眾的根本利益為出發(fā)點和落腳點,，提高大隊行政行為的透明度和辦事效率。堅持嚴格,、依法,、全面、真實、及時,、便民原則,。嚴格按照法律、法規(guī)及有關(guān)政策規(guī)定,，對行政管理和公共服務(wù)事項,，除涉及國家秘密，個人隱私之外,，對應(yīng)該公開的事項,，采用方便,、快捷的方式及時公開,，大隊本著“集中熱點,、突出重點,、注重實際、方便群眾,、有效監(jiān)督”原則,，積極地推進政務(wù)公開工作,，現(xiàn)具體總結(jié)強下：

一,、加強組織領(lǐng)導,，強化工作責任。

大隊專門成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導小組,，副局長,、大隊長劉福明任組長，政委張平瑩任副組長,，其他總支成員和相關(guān)股,、室、所,、站負責人為成員,，大隊紀檢監(jiān)察和辦公室具體負責抓好工作落實。二是強化責任,。大隊將政務(wù)公開工作納入各單位的崗位目標考核,，將工作分解到相關(guān)股、室,、所,、站，明確各單位的負責人為責任人,，確保每一項工作落到實處。三是認真落實,。大隊對政務(wù)公開工作進行認真安排部署,，并定期對工作落實情況進行督查考核，并將考核結(jié)果納入各單位目標管理考核內(nèi)容，與民警的崗位津貼,、補助等經(jīng)濟利益掛鉤,。

二、公開信息,，形式多樣,。

大隊精心研究政務(wù)公開內(nèi)容并全面進行公開。一是統(tǒng)一外觀標識,，為方便廣大群眾識別交警隊所,，按照公安部、省交警總隊關(guān)于統(tǒng)一基層隊所外觀標識的部署,，在各大隊,、車管所設(shè)立了指路牌，門楣標牌和門口燈箱標識,。二是統(tǒng)一內(nèi)觀標識,根據(jù)“三基一化”正規(guī)化建設(shè)要求,，在統(tǒng)一外觀標識之后，大隊按照“三基”建設(shè)要求,，公開各部門崗位目標及工作職責,，制作陽光臺公開辦事人員的姓名、職務(wù),、單位,，全面接受公眾的監(jiān)督，對各業(yè)務(wù)單位的管理權(quán)限,、辦事程序,、法律法規(guī)等依法公開，讓辦事群眾清楚各崗位部門的工作職責,。三是服務(wù),、咨詢、處理結(jié)果公開,。大隊首先制定并落實了十條便民得民措施,，十項服務(wù)承諾，其次,，在宣傳或交通秩序整頓中,，設(shè)立了咨詢點，方便群眾,，同時公開了舉報電話,，對交通事故的處理，設(shè)立了事故處理窗,，公開處理結(jié)果,。四是制作警民聯(lián)系卡。為方便群眾辦事，提高辦事效率,，事故股,、各大隊民警制作了警民聯(lián)系卡，向辦事群眾公開了姓名,、職務(wù),、聯(lián)系方式等相關(guān)信息，密切了警民關(guān)系,。

三,、加強監(jiān)督，社會效應(yīng)良好,。

大隊實行掛牌辦公,，執(zhí)法人員持證上崗，亮證執(zhí)法,，在執(zhí)行公務(wù)中,，對辦事程序、必要條件,、辦事依據(jù),、收費標準及依據(jù)全面公開，使前來辦事的人民群眾對辦事流程,、所需手續(xù)一目了然,，少走回頭路，并且提出了辦理時限,、公布了收費價目,，極大的方便了人民群眾，提高了辦事效率,。通過統(tǒng)一內(nèi),、外觀標識，制作陽光監(jiān)督臺等公開形式,，民警的執(zhí)法行為得到了有效監(jiān)督,，減少了執(zhí)法過錯，提高了交警形象,。近年來,，群眾投訴、信訪案件明顯下降,。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績效評估篇五

上半年,，在市委、市政府的支持下,，在市建委的領(lǐng)導下,，緊緊圍繞創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市的目標,，扎實工作,。在規(guī)劃執(zhí)法上,，重點查處了清溪河沿煙柳園至南外環(huán)兩側(cè)地段155戶違法建筑。參加了全市城市交通秩序綜合整治工作,，每月規(guī)范摩的,、出租車近百車次，市區(qū)主干道的交通秩序有了明顯好轉(zhuǎn),。在市容管理上,，共查處占道經(jīng)營、流動攤點1200余次,，收繳非法廣告3000余張,，清理不規(guī)范戶外廣告條幅600余條。通過以上工作,，城市市容環(huán)境和生活秩序進一步優(yōu)化,，城市動態(tài)性違法行為進一步得到控制，城市管理整體水平進一步提升,。

一,、查處違法建設(shè)，推進重點工程,。

為保障清溪河綜合整治工程順利推進,，市政府3月24發(fā)布了《關(guān)于依法整治城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法建設(shè)的通告》，支隊重點加大了對清溪河沿煙柳園至南外環(huán)兩側(cè)地段的違法建設(shè)的查處力度,，該地塊共有違法建筑面積1.6萬平方米,。市城管支隊與區(qū)政府、辦事處抽調(diào)的人員一道,，依法對違法建設(shè)情況進行詳細調(diào)查摸底,、教育動員。整治主要采取依法強拆和自行拆除相結(jié)合的方法進行,。一是嚴格執(zhí)法程序,。4月23日至29日分別對湖心路、長江南路,、前進巷,、湖心組等地段155戶違法建筑逐戶下達了《責令停止違法建設(shè)行為通知書》、《關(guān)于限期拆除違法建筑的通知》等法律文書,，并且進行了兩次公示,。二是堅持兩手抓。為加快拆除工作進度,，減少強拆戶數(shù),。一手抓強制拆除,，另一手繼續(xù)抓政策法律宣傳和對違建戶的思想教育工作，動員違建戶自拆,，鞏固教育動員效果,，擴大的自拆范圍。三是多措并舉,，選點拆除,。事前制定拆除方案。首先實施司法強制拆除,，然后繼續(xù)抽調(diào)60人在其余地塊做思想教育動員工作,，力爭大多數(shù)違建戶自拆。四是精心組織,，周密安排,。在拆除違法建設(shè)工作開展之初，城管支隊就做了大量準備工作,。及時制定和提交了《依法整治城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法建筑的情況匯報》,、《關(guān)于依法綜合整治城區(qū)違法建筑工作實施方案》、《依法制止清溪河沿河兩側(cè)違法建設(shè)工作實施方案》,。同時加大宣傳力度,，擬定宣傳標語，出動宣傳車,，配合報紙,、電臺、電視臺宣傳,。由于前期工作扎實縝密,，5月18日，對汪曉明戶進行了司法強制拆除違法建筑,。在強拆的同時,，支隊繼續(xù)做思想動員工作，第二天湖心路示范農(nóng)場片7戶違法建筑主動簽訂協(xié)議進行了自拆,。截止目前,，該地塊的155戶違法建筑，已依法強拆1戶,，協(xié)議拆除56戶,，總面積3500平方米，其中28戶已自行拆除,，其余28戶正在自行拆除中,，有效地推進了重點工程建設(shè)。

二,、積極參與交通整治,，保障城市交通安全,。

為爭創(chuàng)中國優(yōu)秀旅游城市，根據(jù)市城市交通秩序綜合整治指揮部的統(tǒng)一部署,，每月集中組織支隊全體隊員同公安交警,、交通運管等部門進行一次交通秩序綜合整治，對群眾反映較多的機動車,、非機動車,、攤點占道等交通違章行為進行嚴格管理,。上半年,，共依法查糾各類交通違法行為1600多起，查扣機動車600多輛,、非機動車700多輛,，查扣占道攤點300多戶，處罰800余人次,，每月規(guī)范摩的,、出租車近百車次，市區(qū)主次干道的交通秩序有了明顯好轉(zhuǎn),。

三,、加強城市市容管理，做好文明創(chuàng)建工作,。

上半年,，支隊通過合理安排，周密部署,，扎實工作,，市容市貌明顯改觀。一是進一步加強了對流動攤點,、店外店和占道經(jīng)營的管理,。針對城區(qū)內(nèi)流動攤點、占道經(jīng)營現(xiàn)象,，印發(fā)了《關(guān)于堅決取締城區(qū)流動攤點,、占道經(jīng)營和規(guī)范夜市大排檔的通知》，每星期集中統(tǒng)一整治二至三次,，查糾流動攤點占道經(jīng)營1200余次,，有效地維護了秩序，凈化了環(huán)境,。二是以人為本,，加強西瓜攤點管理。支隊在城區(qū)認真勘察,，確定8處西瓜批發(fā)零售場地,，并向瓜農(nóng)印發(fā)了《關(guān)于設(shè)置西瓜批發(fā)零售場地的通本》,，既規(guī)范了瓜農(nóng)交易，方便群眾生活,，又營造出了優(yōu)美的市容環(huán)境,。三是開展了城區(qū)中小學校周邊環(huán)境綜合治理。支隊會同工商,、公安,、衛(wèi)生、教育,、各中小學校等部門,，從3月31日開始，對城區(qū)學校周邊無證照流動攤點,、占道經(jīng)營等行為進行專項整治,，有效地維護校園周邊環(huán)境。四是規(guī)范了主城區(qū)內(nèi)戶外廣告設(shè)置,，營造優(yōu)美的環(huán)境,。支隊所屬大隊對各自片區(qū)內(nèi)的戶外廣告進行專項整治。共收繳非法廣告3000余張,，清理不規(guī)范戶外廣告條幅600余條(幅),，使我市城區(qū)戶外廣告設(shè)置逐步走向規(guī)范化。

四,、存在的困難和問題,。

(一)城市管理體制不順。支隊目前實行的是“統(tǒng)一管理,、聯(lián)合執(zhí)法,、混合編組、分開處罰”的執(zhí)法模式,，主要受建委,、公安、工商,、交通等部門委托執(zhí)法,。執(zhí)法主體是委托部門，委托部門授權(quán)后,，同樣有權(quán)行使該項行政處罰權(quán),，仍然容易產(chǎn)生多頭執(zhí)法、職責交叉,，重復管理,、互相推諉等現(xiàn)象。另外,，城市管理領(lǐng)域點多面廣,，涉及的工作部門較多,，工作關(guān)系復雜，矛盾多,，困難大,，條件差，工作辛苦,，致使少數(shù)隊員產(chǎn)生畏難情緒,，思想不穩(wěn)定，這些都在一定程度上影響了城市管理工作的有效開展,。

(二)拆違工作難度大,。一是違建戶抵觸情緒很大，對進村入戶的工作人員進行辱罵拉扯,，群體圍攻,，阻礙執(zhí)法人員正常工作;二是在二層或三層屋頂加層擴建的違法建筑，質(zhì)量差,，拆除難度大，機械拆除無法操作,，人工拆除安全得不到保障,。

五、對策與建議,。

(一)理順體制,，激活機制。

加快推進相對集中行政處罰權(quán)工作,，以進一步明確執(zhí)法主體,，理順城市管理與監(jiān)察體制，保障城市管理有效進行,。

(二)加大思想動員工作力度,，積極做好拆違工作。

一是繼續(xù)加大宣傳力度,，思想教育工作隊要繼續(xù)進村入戶做工作,，爭取更多的違法建筑戶進行自拆。二是繼續(xù)加大公安和城管力量,，對阻礙自拆工作,、對自拆戶進行威脅的，實施公安傳喚,，優(yōu)化自拆環(huán)境,。充分發(fā)揮基層組織的作用。根據(jù)民意和紅光公司與村民的和諧干群關(guān)系,，及時調(diào)整動員自拆方式,。建議下一步的動員自拆,，繼續(xù)按此方式進行，三是充分發(fā)揮基層組織的積極作用,。依法組織強制拆除,。依據(jù)《城市規(guī)劃法》和《安徽省城市建設(shè)監(jiān)察條例》的規(guī)定，對尚不能達成自拆協(xié)議的違法建設(shè)戶,，四是依法予以制止并組織拆除(集中強拆),，不予補助。五是屬清溪河綜合整治二期拆遷工程地塊上的加層違法建筑,，和正常拆遷工作一并進行,，組織拆除。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績效評估篇六

縣城管執(zhí)法局成立以來,，在縣委,、縣政府的堅強領(lǐng)導下，以黨的xx大精神為指導,，緊扣縣委,、縣政府中心工作，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作,，一手抓建立,、一手抓組建，以完善的體制機制建設(shè),、隊伍建設(shè)和制度建設(shè),，促進和推動禮貌縣城建立、城市管理工作上臺階,、上檔次,。

以建立省級禮貌縣城為契機，按照縣禮貌委“五大整治”工作部署,，扎實開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治,。以建立促進城市日常管理水平的提升，以加強城市日常管理鞏固禮貌建立成果,，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平,。

(一)加大宣傳，城市管理輿論引導正能量不斷增強,。

一是利用執(zhí)法宣傳車,，在城區(qū)主次干道、農(nóng)貿(mào)市場周邊,，不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請進來”的方式,，根據(jù)不一樣行業(yè)特點，分期分批把相關(guān)人員邀請到城管執(zhí)法局，透過會議形式,，向廣大業(yè)主,、私營企業(yè)主宣傳我縣城市管理的規(guī)章制度，并與相關(guān)單位及商戶簽訂承諾書,、職責書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》,，透過張貼、電視臺公告和覆蓋發(fā)放等形式進行廣泛宣傳和發(fā)動;四是開展法制宣傳日活動,。11月27日,，以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料,、現(xiàn)場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度,，對外宣傳城管工作。截止12月份,，我局向省城管協(xié)會網(wǎng),、市城管網(wǎng)、政府網(wǎng),、新聞網(wǎng)報送信息200多篇,，修改《城管簡報》12期，《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇,。

(二)強化日常管理,，全面落實“門前三包”職責制。

市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實行網(wǎng)格化管理,，分區(qū)域、分路段采用“定崗,、定人,、定時、定責”管理模式,，由粗放式向精細化轉(zhuǎn)變,。透過分片管理、徒步巡查,，及時查處各類違法違規(guī)行為,，對城區(qū)重點路段、重點區(qū)域,，嚴防死守,，并安排人員進行早晚、雙休日及節(jié)假日值班,。從7月1日開始,，利用一個月的時刻，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”職責書,。8月份,，按縣“門前三包”工作領(lǐng)導小組要求，用心推進“門前三包”后期監(jiān)管工作,，同時,，堅持處罰與教育相結(jié)合，正面報道與反面曝光相結(jié)合,，深入推進“門前三包”管理工作,。

(三)圍繞建立，開展城區(qū)市容市貌綜合整治,。

1,、整治違章占道經(jīng)營行為。

全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營活動的行為,，嚴禁沿街門面出店經(jīng)營;嚴禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點,、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴格占道促銷活動審批;用心引導流動攤點進入交易市場和固定店鋪經(jīng)營,，依法規(guī)范攤點經(jīng)營,。重點整治楊橋木材市場，稼先路石材,，206國道堆放農(nóng)機,、建筑機械，市場,、第二農(nóng)貿(mào)市場門口等地段的占道攤點,。整頓早市、夜市攤,，劃出夜市攤點經(jīng)營區(qū)域,，規(guī)范管理，取締違章攤點200處,。整治老車站爐餅攤,、懷中、縣醫(yī)院及振寧路,、皖河路等主要干道早點攤,，同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進行規(guī)范,。堅決取締馬路市場,。經(jīng)過集中整治，農(nóng)貿(mào)市場北側(cè),、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締,。

2,、規(guī)范戶外廣告設(shè)置。

按“一樓一標準,、一店一招牌”的要求,，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度,。對破損掉字,、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告,，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對違規(guī),、破舊的大型戶外廣告進行拆除;強化日常巡查制度，嚴防出現(xiàn)反彈;加大對戶外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度,，凡未經(jīng)審批,、擅自設(shè)置的廣告、店牌店招,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例，發(fā)奮營造濃厚的建立氛圍,。截止11月份,，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊,、規(guī)范店牌店招400余個,，拆除違規(guī)設(shè)置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊,，發(fā)放整改通知書1000份,。

3、加大違法建設(shè)查處,。

摸清存量違法建設(shè)底數(shù),，對新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處,，始終持續(xù)違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢。加強城區(qū)監(jiān)察巡查力度,，堅決依法拆除亂搭亂建,，共強拆違法建設(shè)484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場拆除違章搭建96戶,，共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動,，拆除棚屋54戶，其中木結(jié)構(gòu)28戶,，鋼結(jié)構(gòu)22戶,，磚結(jié)構(gòu)4戶，共計20xx余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動，拆除違規(guī)搭建棚屋2個;拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶,，拆除面積約10000平方米,。

4、規(guī)范和加強渣土管理,。

一是強化宣傳,。執(zhí)法人員在對城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上，在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告,，印刷《關(guān)于進一步加強建筑裝潢垃圾處理管理的通知》,、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地,、施工單位,、運輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份,，制作宣傳指示牌二十多塊,。

二是加強監(jiān)管。抓源頭管理,。重點“抓兩頭,，控中途”，一頭抓工地源頭,，另一頭抓渣土傾倒場地,，中間抓運輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口務(wù)必硬化,，并安排專人負責清掃,，所有建筑工程在開工前，務(wù)必與我局簽訂《承諾書》,，落實防護措施,。加大巡察力度。在日常管控中,，加大巡察力度,，嚴控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時,，加強夜間的蹲點守候與不定時巡查,，嚴防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。

出處 sevw.cn

定期組織開展城區(qū)渣土管理專項整治行動,。重點整治運輸車輛拋灑滴漏,、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題,。截止目前,，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運輸車23車次,，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次,，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運,、偷倒、亂倒,、堆放等不禮貌行為,。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場,，并安排專人跟蹤管理,，定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內(nèi)。

5,、部門聯(lián)動,，發(fā)揮建立主力軍作用。

充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用,，先后與高河鎮(zhèn)政府,、公安、工商,、各社居委等部門單位聯(lián)合對第二農(nóng)貿(mào)市場,、農(nóng)貿(mào)市場、小區(qū),、小商品市場無序停車,、占道經(jīng)營、亂搭亂建等現(xiàn)象進行整頓和治理,。同時協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作,。深入各社區(qū),，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治,，整治樓道亂堆放、亂涂寫,、亂種蔬菜等不禮貌行為,，配合做好社區(qū)建立工作,。

(四)突出實效，扎實提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量,。

1,、日常管理，穩(wěn)步推進,。

緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場化運作模式特點，擰緊考核管理發(fā)條,，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會議,，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量,。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工，職責到人,，強化對各公司作業(yè)的日?？己恕２扇∪粘z查,、錯時巡查和每周督查,，有目的、有計劃,、有重點的對路面作業(yè),、垃圾收集轉(zhuǎn)運、公園,、公廁,、綠化、水面,、廣場等作業(yè)范圍逐一排查,，發(fā)現(xiàn)問題，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書,，限期整改,，兌現(xiàn)獎懲。

2,、環(huán)衛(wèi)建立,，克難攻堅。

按照建立禮貌縣城省標要求,，細化環(huán)衛(wèi)建立工作任務(wù),，以衛(wèi)生死角、雜草,、牛皮癬清理為突破口,，聚力打響環(huán)衛(wèi)建立攻堅戰(zhàn)，全面啟動縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項清理整治行動,，并將服務(wù)觸角向四個方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸,。加強普掃和保潔力度，組建四個建立突擊小分隊,，對綠化帶,、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾,、沙土,、腐葉進行拉網(wǎng)式排查清理;新購一臺割草機對路邊深草、樹枝進行割除,，動用8部噴霧器對城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥,，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進,，透過撕、鏟,、擦等方式對牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處,，清理一處，并根據(jù)墻面顏色,，調(diào)配涂料,，覆蓋出新。

3,、完善設(shè)施,，提升服務(wù)。

(一)爭取縣財政專項資金105萬元,，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶,，及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進行補充拓展,。20xx年7月經(jīng)縣政府同意,，在皖河路、振寧路實施bot模式果殼箱設(shè)置,，共投資100萬元安裝200只果殼箱,。

(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運系統(tǒng)工程建設(shè)?？h城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工,，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機完畢，計劃20xx年元月投產(chǎn)運營,，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運營,。籌措資金15萬元,，整治修復了三座正在運行的垃圾收集站,，透過對轉(zhuǎn)運車輛進行技術(shù)改造，解決了路途湛漏液遺漏問題,，項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經(jīng)采購到位,。同時對七座公廁進行整體維修出新和設(shè)施功能的完善，全部開通水電,，裝配水沖設(shè)施,，添齊公廁無障礙設(shè)施，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標準進行配置建設(shè),。

(三)強化環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè),。對灑水車和機掃車進行全面檢修，確保滿負荷正常運行，抽調(diào)洗掃車進行加班提升作業(yè),。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元,，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車,，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)水平,。

4,、無害化處理拓展延伸。

透過縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè),，淘汰散裝運輸模式,，啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作,，實現(xiàn)縣城生活垃圾全部進廠焚燒,，確保生活垃圾百分之百無害化處理。用心倡導和幫忙鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理,，石牌等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進廠焚燒,。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品,，此舉得到了市縣環(huán)保局認可,，真正落實了污泥的無害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運作,，在去年推行八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后,，今年又有清河、江鎮(zhèn),、平山,、秀山、小市,、臘樹等六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸,。

5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進,。

一是生活垃圾處理費征收工作,，全面啟動。經(jīng)縣政府常務(wù)會議審議透過并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號文件頒布,，《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行,。相關(guān)收費工作已從20xx年9月1日起全面啟動。二是對照相關(guān)法律法規(guī),，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可,，規(guī)范辦事程序，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ),。三是經(jīng)縣政府同意,，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務(wù)合同,，兌現(xiàn)10%的追加費用，并落實該公司20xx,、20xx兩年的地方稅獎返40萬元,。同時與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27.88萬平方米的服務(wù)增量合同，新增區(qū)域分別于6月和7月進入日常服務(wù),，縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達275萬平方米,。四是啟動縣城生活垃圾運輸服務(wù)新一輪招標工作，11月底發(fā)布縣城垃圾運輸采購招標公告,，目前,，招標工作正在有序推進。

(五)保障有力,，派駐警力履職盡責,。公共管理警察大隊按照職責分工，履行保障職能,。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運輸?shù)墓芾砉ぷ?。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機制,。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一齊,。二是配合行政執(zhí)法大隊做好城區(qū)市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾,。三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學習,，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī),，讓民警了解,、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)資料，不斷提高履職潛質(zhì)和水平,。

(一)加強政治思想教育和廉政建設(shè),，提高干部職工拒腐防變潛質(zhì)。建立健全政治學習制度,，提高政治思想素質(zhì)和理論水平,。狠抓職業(yè)道德教育，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想,。重視廉政建設(shè),，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學習，理解廉政教育,，筑牢拒腐防變思想防線,。集中學習縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學習會的“24不準”講話，切實貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”。

(二)加強業(yè)務(wù)知識學習培訓,。按照法律知識培訓規(guī)定的要求,，開展系列培訓活動。新到崗人員先培訓后上崗,。以“請進來,、走出去”方式，多形式開展法律和業(yè)務(wù)培訓工作,。組織法律法規(guī)知識群眾學習,，邀請市城管執(zhí)法局法制科來我局重點解析執(zhí)法中遇到的難點問題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓;兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評查總結(jié)會;四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會工作年會及培訓;全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓，在編在崗人員透過嚴格考試全部獲得執(zhí)法資格,。

(三)加強執(zhí)法規(guī)范教育。堅持禮貌規(guī)范執(zhí)法,，要求執(zhí)法人員嚴格按程序辦案,，在遭遇阻撓和暴力抗法時，要持續(xù)克制和冷靜,，務(wù)必做到打不還手,，罵不還口;堅持以人為本，推行溫情管理,，視城管執(zhí)法相對人為親人,，平等相待，簡化辦事程序,，但對那些釘子戶,、重點戶，我們嚴格執(zhí)法,，絕不手軟,。

(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為，加強監(jiān)督檢查力度,。強化制度建設(shè),，修訂和完善各項規(guī)章制度，進一步強化制度執(zhí)行力,，構(gòu)成以規(guī)章制度管人,、管事良性的工作格局;按照內(nèi)部工作職責和職責分工，修訂和完善職責制目標管理考核細則,，建立科學,、合理、有效,、操作性強的考核辦法,。

(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應(yīng)機制。暢通群眾訴求渠道,，設(shè)立投訴舉報電話,，針對市民監(jiān)督反應(yīng)的問題，及時反饋給相關(guān)職責機構(gòu)和職責人,，立刻干,、現(xiàn)場辦并及時回復，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題,，主動理解社會監(jiān)督,。先后共受理各類來信來訪來電舉報、網(wǎng)站投訴40余件,，辦理人大議案3件,、政協(xié)提案2件，切實做到合理訴求解決問題到位,、違法行為處置到位,。

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,，在各級各部門及社會各界的關(guān)心和支持下,，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序建立省級禮貌縣城建立工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評,。成績有目共睹,，問題客觀存在：一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護城市禮貌秩序意識有待進一步增強;二是綜合執(zhí)法局隊伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平離人民群眾的期盼和縣委,、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設(shè)相對滯后,，難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時代要求;四是長效管理機制需進一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未構(gòu)成。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績效評估篇七

近幾年,，隨著政府法制工作力度的加大,，質(zhì)量技監(jiān)部門的執(zhí)法工作也進一步規(guī)范，既維護了市場經(jīng)濟秩序,，又保障了人民群眾的合法權(quán)益,。但在執(zhí)法實踐中，仍遇到了合法權(quán)益難維護,、處罰輕重難確定,、處罰決定難執(zhí)行、違法主體難*等問題,。

一,、在執(zhí)法工作中的遇到的難題。

在正常工作中我們經(jīng)常會碰到一些難題,，比如日常質(zhì)量監(jiān)督執(zhí),。

法檢查中,，執(zhí)法人員對某公司銷售的排水用聚氯乙烯管材進行抽樣送檢。5月12日送樣,，6月7日檢測結(jié)果不合格,。可業(yè)主已將800米管材出售,，產(chǎn)品無法追回,，消費者的合法權(quán)益受到了侵害。

有些生產(chǎn)飲用水的非法加工點,，無營業(yè)執(zhí)照,，無衛(wèi)生許可證。質(zhì)量技監(jiān)部門負有食品生產(chǎn)源頭監(jiān)管的責任,，也只能作出罰款,、沒收產(chǎn)品和違法所得的行政處罰，如果取締非法加工點則要告知工商行政管理部門,。這樣一來,，黑窩點又要轉(zhuǎn)移了，不能有效打擊這種黑心商販,。

二、難題出現(xiàn)的原因,。

在執(zhí)法中出現(xiàn)這些疑難問題,，究其原因主要有：一是立法滯后，存有缺陷,。如何讓商家和生產(chǎn)廠家實行產(chǎn)品召回制度,，法律沒有作出明確的回答，使遵循“公權(quán)法律沒有賦予不可為”司法準則的執(zhí)法主體處于尷尬的境地,。二是行政執(zhí)法體制不順,。行政執(zhí)法部門相互之間缺乏協(xié)調(diào)配合，造成執(zhí)法工作形不成合力,，相互掣肘,。監(jiān)管系統(tǒng)交叉過多，職責不清,，導致對同種法律行為有多種不同執(zhí)法依據(jù)的交叉,，客觀上造成行政執(zhí)法難作為。三是宣傳還不夠到位,，行政相對人法律意識不強,，絕大多數(shù)的行政相對人對質(zhì)量技監(jiān)的專業(yè)法律法規(guī)不熟悉。

三,、未來工作中應(yīng)加強的有效措施,。

（一）,、樹立正確意識。

立法部門和司法部門應(yīng)該有適應(yīng)形勢的補位意識,。全國人大及其常委會,、人民法院、人民檢察院可以適時作出司法解釋,，作為法律的延續(xù)和補充,。作為省一級的人大和政府部門，也可以根據(jù)形勢的變化及時作出補充規(guī)定,，彌補法律的缺陷,。如，對抽樣檢驗不合格的商品,，可以讓商家和生產(chǎn)廠家利用大眾傳媒作出公示或公告,，并作出無條件召回的承諾；若已經(jīng)造成損失的,，要作出適當?shù)慕?jīng)濟被償?shù)鹊取?/p>

（二）,、理順眾多關(guān)系。

各相關(guān)職能部門建立聯(lián)席會議和重大案件互相通告制度,，形成執(zhí)法合力,。如，供電部門根據(jù)質(zhì)監(jiān)部門斷電的函,，就要對生產(chǎn)企業(yè)拉匣,，工商部門根據(jù)質(zhì)監(jiān)部門取締的函，就要適時做出吊銷營業(yè)執(zhí)照的決定,。另外,，在實際工作過程中，作為下級的要多請示,、多匯報,、多與上級溝通。有些案件可以通過上級局的橫向聯(lián)系,，對下級局的相關(guān)單位施加壓力,，整合執(zhí)法資源，協(xié)同作戰(zhàn),，做好行政執(zhí)法工作,。

（三）、規(guī)范執(zhí)法行為,。

實行行政執(zhí)法案件流程表管理制度,。對現(xiàn)場執(zhí)法、案件調(diào)查,、法制員審查,、案審會審理,、制作行政處罰決定書、結(jié)案歸檔等十幾個辦案環(huán)節(jié),，作出時限上的規(guī)定,，提高辦案效率。實行執(zhí)法人員相互交叉共同監(jiān)督制度?，F(xiàn)場執(zhí)法人員不做調(diào)查筆錄,，做調(diào)查筆錄人員不去現(xiàn)場執(zhí)法。實行教育培訓考核驗資制度,。加強對執(zhí)法人員的基本法律,、行政法律和專業(yè)法律知識的教育培訓，以學法促進執(zhí)法,。結(jié)合年度考核,，組織對執(zhí)法人員法律知識的考核，對不合格的人員作出適當?shù)男姓幚?。實行外部評議制度,。通過召開座談會、發(fā)放執(zhí)法評議卡,、設(shè)立公眾意見箱,、聘請行風監(jiān)督評議員、舉行民主測評等方式,，認真聽取相關(guān)行政相對人的意見,。

（四）、量罰合情合理,。

在判定情節(jié)輕重時，要充分考慮主客觀方面的違法情節(jié),，酌情量罰,；在事實要件認定時，必須經(jīng)過深入細致的調(diào)查,，對當事人的行為性質(zhì)和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理事項的性質(zhì)認定酌情裁量,，確認其行為是否違反質(zhì)量技監(jiān)管理秩序；在選擇處罰的對象,、種類和幅度時,，不要超出法定的范圍和幅度，同時不要畸輕畸重,，顯失公正,；在選擇行為時，根據(jù)客觀情勢運用自由裁量權(quán)對履行的期限作出明確,、具體的規(guī)定,，且必須切實可行而又能體現(xiàn)嚴格執(zhí)法,，過短或過長都是不適當?shù)摹?/p>

（五）、加大普法宣傳力度,。

質(zhì)監(jiān)部門利用“3.15”消費者權(quán)益保護日,、質(zhì)量月宣傳活動等時機，抓好階段性重點宣傳工作,，擴大社會覆蓋面和影響力,，增強宣傳效果。行政業(yè)務(wù)科室在服務(wù)企業(yè)的同時,，抓好標準化,、計量、質(zhì)量責任,、質(zhì)量控制,、特種設(shè)備等專項質(zhì)量和安全知識宣傳教育。抓好不合格產(chǎn)品企業(yè)的廠長,、經(jīng)理和質(zhì)量管理人員的培訓工作,，切實加強他們相關(guān)質(zhì)量法律法規(guī)意識，促進企業(yè)質(zhì)量控制工作,。抓好信息宣傳工作,，鼓勵質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)內(nèi)部的干部職工，結(jié)合本職工作多動筆,，通過編發(fā)簡報,、內(nèi)參、調(diào)研文章,，爭取多在各級新聞媒體和內(nèi)部信息載體上刊用,，樹立質(zhì)監(jiān)人的良好行業(yè)形象。

一年來,，在縣委,、政府的正確領(lǐng)導下，本人堅持以科學發(fā)展觀為指導,，立足實際,，悉心研究運作機制，團結(jié)同事,、勤思苦學,、克服困難、扎扎實實開展各項工作,，積累了一定的管理經(jīng)驗和工作實踐經(jīng)驗,，具備了較強的業(yè)務(wù)能力和實際工作能力，得到領(lǐng)導和同志們的肯定和信任。一年來的,。

如下：

一、業(yè)務(wù)工作情況,。

（一）著力建設(shè)辦事隊伍,。

1.注重隊員的執(zhí)法者形象,。一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn),，換句話說隊員的形象,，就代表了隊伍的形象，因此,，做一個整潔,、禮貌的執(zhí)法隊員，可以使老百姓對執(zhí)法隊員有一個好的第一印象,。

握和運用,，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政,。三是要求隊員把上級的精神,，*的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結(jié)合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾,，認真思考分析,，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因,，區(qū)別對待,，靈活處理，創(chuàng)造性地工作,，把矛盾解決在萌芽狀態(tài),。

（二）全面規(guī)范行業(yè)行為。

為了規(guī)范管理,，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，對所有從業(yè)人員認真進行崗前培訓，耐心向他們講解相關(guān)法律,、法規(guī)及行業(yè)規(guī)定。使其對行業(yè)有著深刻的理解,，在運營中自覺規(guī)范自己的行為,。

為樹立行業(yè)形象，對所有從業(yè)人員一律要求持證上崗,，同時加強路檢路查,，對安全行車、服務(wù)質(zhì)量,、車容車貌等加以規(guī)范,，一年來共現(xiàn)場整改車次,，查處起，組織xx人次,。

（三）全力打擊非法營運,。

為維護廣大合法權(quán)益，根據(jù)上級有關(guān)文件精神,，專門組建了打擊非法營運車輛的隊伍,，不定期與等部門積極配合，重拳出擊,，從嚴查處,。一年來共查處非法營運自用車輛，二輪摩托車輛,，有效遏制了非法營運車輛的猖獗勢頭,。

（四）強化安全隱患排查。

安全與否,，直接關(guān)系著廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全,，為確保安全運營，認真對安全性能進,。

行督查,，及時消除安全隱患。同時加大對各客運企業(yè)的監(jiān)管力度,，要求各企業(yè)嚴把安全關(guān),，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決,。

二,、自身建設(shè)情況。

（一）加強學習,、提高素質(zhì),，適應(yīng)發(fā)展。

為使自己更好地完成各項工作,，我堅持把學習貫穿于工作的始終,，加強學習的積極性和主動性。認真學習馬列主義,、*思想,、*理論和“三個代表”重要思想，深入學習相關(guān)法律法規(guī),，正確理解和把握工作的性質(zhì),、地位、任務(wù)和作用。將理論與實踐有機結(jié)合起來,，學以致用,，在實踐中提升自己，使自己的政策理論水平和實際應(yīng)用水平不斷提高,，工作預見性,、系統(tǒng)性和創(chuàng)造性進一步增強，使自身能夠更加適應(yīng)和擔當起新形勢,、新任務(wù)的需要,。

（二）默默無聞、埋頭苦干,，做好本職,。

在工作中，我除了時刻告誡自己要有全身心投入熱情,，有甘于吃苦的信念和超越自我精神外,，最主要的在以下幾方面加強修養(yǎng)。

1.堅定個人的人生信條,，樹立自己獨有的處事原則“恭敬,、守信、勤勉”,，不斷加強黨性鍛煉,，改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,。兢兢業(yè)業(yè),，默默無聞，從來不夸夸其談,，正確面對上下左右,，切實處理好各方面關(guān)系，扎扎實實做好本職工作,。

自己必須有高度的事業(yè)心,，有強烈的奉獻精神，有寬闊的胸懷,。

3.樹立服務(wù)意識,，時刻提醒自己“要早、要勤,、要快”,，淡泊名利，寵辱不驚,，守得住清貧,，耐得住寂寞，受得住委屈,，全心全意做好各項工作,，在工作中感受到樂趣，在奉獻中展現(xiàn)自己的人生價值,，做到吃苦不叫苦,，有難不怕難，有累不喊累,，受氣不賭氣,。

（三）廉潔自律，從嚴要求,，端正作風,。

健康之路的x大家庭氛圍。

回顧一年的工作,，取得了一定成績,，也存在一些不足，一是政策理論水平還不夠高,。雖然平時比較注重學習,，但學習的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng),。對政治理論鉆研的不夠深,、不夠細。有時只注重學習與本身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的則走馬觀花,，學習停留在表面上。對很多新事物,、新知識掌握的不夠好,，運用理論指導實踐和促進工作的能力還不強。二是創(chuàng)新意識不夠強,。辦事過于謹慎,，事事求穩(wěn)妥，未能從盡善盡美的標準上去把握,。三是深入基層調(diào)查研究的力度還不足,。四是新時期搞好管理的理念還不新。

面對成績,，我將不驕不躁,，繼續(xù)發(fā)揚；面對不足,，我也正確對待,，不斷改進。進一步加強學習，更新理念,，百尺竿頭,，更上一步。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績效評估篇八

在xx大隊后的學習,、工作中,，雖然有苦有累，但是感覺到收獲卻是頗豐,，首先是在大隊領(lǐng)導及同事們的共同努力下圓滿的完成了各項工作任務(wù)并且學到了很多東西,。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。其次在這一年多的時間里在大隊領(lǐng)導的要求和指導下,，成功地使自己完成了工作角色的轉(zhuǎn)變，即由原來的一名工作人員到執(zhí)法員的角色轉(zhuǎn)變,。在此轉(zhuǎn)變過程中,，始終保持著自己在思想上、工作上,、學習等各方面都積極向上的精神,。并取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,。對于每一個追求進步的人來說,，對自己進行一番“盤點”與自我工作總結(jié)，也算是對自己的一種鞭策和反省?，F(xiàn)將這一年多來的思想,、工作、學習情況作簡要總結(jié)匯報,。

一年來我通過努力學習來提高自己的理論水平,，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,，始終以一個黨員的標準嚴格要求自己,。在執(zhí)法工作過程中，嚴格遵守工作紀律,，沒有接受過行政相對人的請吃,、玩、和禮物,，在做行政相對人的解釋工作中做到嚴格按照交通部五個規(guī)范要求,，不該說的話不說，易激化矛盾的話不說,，做到文明執(zhí)法,、禮貌待人,。思想上我熱愛本職工作，從調(diào)入開始就一直把執(zhí)法工作當做是自己的另一個新生命開始,，應(yīng)該說是執(zhí)法工作給予了我學習探索的動力,，學習賦予了我滿腔的工作熱情，更加教會了我如何去思考工作中出現(xiàn)的問題,，以及解決問題的方法。

在工作中,，我虛心向身邊的同事請教,，通過多看、多聽,、多想,、多問、多做,，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,。經(jīng)過領(lǐng)導和同事們的耐心指導，我在邊學習邊熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成交通綜合行政執(zhí)法的日常工作,，在此期間我具體參與的工作主要有以下幾個方面,。

1、工作上保持積極,、上進,，在工作組內(nèi)，能夠以較為全面的角度看待問題,、分析問題,、解決問題，認真完成組長交辦的任務(wù),。

2,、與同志們一起工作在執(zhí)法的第一線，開展投訴舉報件的處理,、文明城市評比的綜合整治等工作,。

3、能夠較為圓滿完成了組織,、大隊領(lǐng)導交辦的各項工作,。

4、參加了由大隊和其它部門開展的與我單位工作性質(zhì)有關(guān)的聯(lián)合執(zhí)法行動,，并取得了成效,，積累了工作經(jīng)驗，鍛煉了自己,。

通過一年來的工作磨煉,，較快的熟悉了工作業(yè)務(wù),，掌握了交通綜合行政執(zhí)法工作的專業(yè)技能。能夠獨立擔當一面執(zhí)法工作,。

在這一年多的時間里我能主動積極地進行專業(yè)理論知識學習,，在工作中針對自己的本職工作，系統(tǒng)地進行各種交通法律,、法規(guī)知識的學習,。通過一段時間來的工作實踐證明，使我深刻的認識到學習的重要性,。更加嚴格要求自己,，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,，少走彎路,。積極保持大隊領(lǐng)導的溝通，遇到疑難問題多請示,、虛心向同事請教,、學習，不懂就問,。通過學習對提高自己的工作能力有了較大的促進作用,。使自己在工作中不掉隊、不落伍,，通過學習思考提高,，使自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步,。能夠更好地勝任本職工作,。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績效評估篇九

?一年來，我在局,、大隊的正確領(lǐng)導下,，以“三個代表”重要思想為指針，認真做好城市管理和行政執(zhí)法工作,，狠抓隊伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù),，上下齊心、團結(jié)一致,、奮勇爭先,、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念,，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作,，在領(lǐng)導的支持和同志的配合下,，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務(wù),，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將個人一年來的工作學習情況總結(jié)如下：

????一是加強學習,，不斷增強思想政治修養(yǎng)。認真堅持大隊的學習制度,，積極參加各項學習,，在工作和學習中能夠認真學習鄧小平理論和"三個代表"重要思想，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線,、方針,、政策，保持政治上的清醒和堅定,。“不以惡小而為之,，不以善小而不為”,，不要因小恩小惠而放任違法違章行為，破壞城管整體形象,。通過系列的學習與批評和自我批評活動,，思想得到了凈化，工作的責任心得到了加強,。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣,，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中,。

????二是努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力,。做為一名城管協(xié)管員,，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。分隊的工作主要是負責管轄區(qū)域內(nèi)的日常城市管理方面的工作,，煩瑣而復雜,，這就對隊員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,，堅持多動手,、多動腦、多請教,，不斷學習,、不斷積累，目前已能夠較好的處理日常城管管理工作,。平時還注重對政策,、法律法規(guī)等方面知識的學習,，全面提高自身的綜合素質(zhì)。工作已近又一年了,，我能夠積極向同事們學習,，在學中干，在干中學,，努力使自己本職工作作得有聲有色,。根據(jù)我市當前城市管理工作實際，緊跟城市發(fā)展節(jié)奏,，努力使城市管理工作由“處罰型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)化,。城市管理工作進一步體現(xiàn)出以人為本的宗旨，深入開展了綜合執(zhí)法工作：1,、整治占道經(jīng)營,。糾正路口、巷口亂停亂放,、占道經(jīng)營,。開展了一系列的市容市貌整治，整治后市容整潔有序,，道路通暢,，所轄路段效果尤為突出。2,、鏟除城市“牛皮癬”,，加大查處打擊力度，遏制了“牛皮癬”的蔓延和泛濫,。3,、整治馬路市場。逐一對攤點業(yè)主進行勸導要求進入市場經(jīng)營,。對不聽勸導,、不服管理的加以整治，嚴格執(zhí)法管理,，從而確保了所有經(jīng)營戶都進店入市經(jīng)營,。4、查處違法建設(shè),。進一步推進市委市政府“拆違拆遷”工作,。按照“立即停，堅決拆,，嚴格管,，綜合治”的方針，查處各類違法建設(shè),，堅持分片巡查與集中執(zhí)法相結(jié)合,。同時依法組織大型強拆行動,。遏制了違法建設(shè)的蔓延勢頭。5,、加強城市美化工作,，城市容貌不斷改觀，加強戶外廣告管理,。6,、為民辦實事，樹城管新形象,，城市管理工作千頭萬緒,，非常復雜，若方法運用不當,，就會激化矛盾,，這就要求我們創(chuàng)新工作方法，多做市民的思想教育說服工作,，實行“糾章為主,，處罰為輔”工作方針，進行和諧執(zhí)法,。多花一些時間對市民宣講政策和城市管理法規(guī),，盡量避免矛盾激化,，維護社會穩(wěn)定,。同時我們還向地震和冰雪災(zāi)害地區(qū)捐款——彰顯城管人愛心、義務(wù)植樹——彰顯城管人作風,。還有很多工作中的小細節(jié)不再一一列舉,。

????三是勤奮敬業(yè)，始終堅持艱苦奮斗的作風,。能夠認真遵守大隊規(guī)定的行為規(guī)范和行政紀律,，積極參加大隊組織的各項活動；能夠做到尊重領(lǐng)導,、團結(jié)同事,，協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系；能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去,。無論是在工作中還是生活中,，時刻牢記胡錦濤總書記提出的"兩個務(wù)必"，樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀,，繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),，自覺地抵制歪風邪氣,，廉政為民，積極推進公平正義,。

????四是盡心盡力,，不折不扣地完成工作任務(wù)。嚴格按照上級的部署和要求,，全力以赴,、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,，認真履行自己的崗位職責,，按時完成分隊及職能科室交給的各項任務(wù)。

????通過努力,，個人綜合素質(zhì)有了較大的提高,，但同時也存在著一定的不足。

????一是學習意識有待于進一步強化,。對各項規(guī)章制度深鉆細研不夠,，滿足于學習了，不全面,、不系統(tǒng),，對有關(guān)方面的法律法規(guī)學習比較認真，忽視了對應(yīng)知應(yīng)會知識的學習深入理解,。

???二是宗旨觀念樹立的不牢,。不能時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，立足城管職能,，為廣大人民群眾服好務(wù)工作就距廣大群眾的要求做還有差距,。

????三是開拓創(chuàng)新意識不強。想事情在工作立足實際,，大膽探索的方式方法比較少,。

???四是工作作風有待進一步改善。雖然來城管兩年了,，能基本熟練掌握本單位的工作,，但在深入領(lǐng)會上還有一定差距。

????在今后的日子里,，我將加倍努力工作,，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處,，自覺做到在政治上,、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是,、自信樂觀,、意志堅強的城管隊員。

????一,、持之以恒,、堅持不懈的抓好學習。加強學習,，提高素質(zhì),，學習理論、經(jīng)濟政策,、法規(guī),，提高理論水平、業(yè)務(wù)能力,、辦事效率,，熟練掌握有關(guān)城市管理的法律、法規(guī),、政策和工作程序,，提高辦件速度，突出工作業(yè)績,。

????二,、牢記宗旨，使工作有更大提高,。作為一名城管隊員,，應(yīng)當視工作為一種義務(wù)，一種奉獻,，牢記手中的權(quán)利是人民賦予的,，只能為人民服務(wù),，身體力行“三個代表”重要思想,，兢兢業(yè)業(yè),，勇于奉獻,。牢固樹立為城市建設(shè)服務(wù),，為人民服務(wù)的思想觀念,，樹立正確的權(quán)力觀清醒地認識到自己手中的權(quán)力是黨和人民賦予我們的是用來更好的為人民服務(wù)的,，只有這樣才能不斷地提高我們服務(wù)質(zhì)量,。

????三,、高標準要求自己,，吃苦在前,，享受在后,，克己奉公，多做貢獻。以高度的工作熱情,、科學的工作態(tài)度,、積極的主人翁精神，銳意進取,，以開拓創(chuàng)新的意識,，大膽探索新的工作思路，要勤于思考,，樂于探索,，以實際行動，為城管樹立新的境界,、新的風貌,、新的形象做出自己的貢獻。

???回顧這一年的工作,我基本完成了本職工作,，這與領(lǐng)導的支持和同志們的幫助是分不開的,，在此對領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝！以上是我對一年來思想,、工作情況的總結(jié),，不全面和不準確的地方，請領(lǐng)導和同志們批評,、指正,。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績效評估篇十

市道路運輸管理局，依據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》規(guī)定,，承擔市轄區(qū)從事道路運輸經(jīng)營以及道路運輸相關(guān)業(yè)務(wù)的行政執(zhí)法工作,，市交通局主管市道路運輸管理工作。

二,、內(nèi)設(shè)機構(gòu)

市道路運輸管理局行政執(zhí)法科室：

（1）行政許可科室：客運科,、貨運科、維修科,、駕培科,、澗西管理站、洛南管理站,、東花壇管理站,。

（2）行政稽查科室：稽查隊

三、執(zhí)法機構(gòu)執(zhí)法目標

（一）執(zhí)法機構(gòu)執(zhí)法目標

1,、市道路運輸管理局執(zhí)法目標

（1）年度完成執(zhí)法案件不少于60件,；

（2）無違反道路運輸經(jīng)營以及道路運輸相關(guān)業(yè)務(wù)的違法行為應(yīng)當發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)的案件；

（3）無發(fā)現(xiàn)違法行為未在第一時間采取有效措施予以制止,、控制的案件,；

（4）無采取法定措施沒能制止違法行為未按規(guī)定上報執(zhí)法未果事項的案件,；

（5）道路運輸行政處罰案件查處率達到98%以上；

（6）無行政執(zhí)法活動發(fā)生負面社會影響事件,，無違規(guī)違紀執(zhí)法現(xiàn)象,。年度行政復議行政訴訟案件否決敗訴案件不超過2件。

（7）按規(guī)定參加協(xié)同行政執(zhí)法活動,。

（二）內(nèi)設(shè)機構(gòu)執(zhí)法目標

1,、行政許可科室執(zhí)法目標：

（1）認真履行法律、法規(guī),、規(guī)章賦予的道路運輸經(jīng)營以及道路運輸相關(guān)業(yè)務(wù)的執(zhí)法職責,；

（2）嚴格遵守法律、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定的許可程序,、標準和時限；

（3）許可文書填寫及卷宗制作字跡公正,、要素齊備,、裝訂規(guī)范統(tǒng)一、歸檔及時,；

（4）按要求報備重大具體行政行為和行政執(zhí)法未果事項,；

（5）無行政執(zhí)法活動發(fā)生負面社會影響事件；

（6）無行政復議行政訴訟案件否決敗訴案件,。

2,、稽查隊執(zhí)法目標：

（1）全年完成執(zhí)法案件不少于30件；

（2）完成規(guī)定的執(zhí)法巡查項目,、巡查里程,、巡查覆蓋面、巡查密度頻次,。

（3）無違反道路運輸經(jīng)營以及道路運輸相關(guān)業(yè)務(wù)的違法行為應(yīng)當發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)的案件,；

（4）無發(fā)現(xiàn)違法行為未在第一時間采取有效措施予以制止、控制的案件,；

（5）無采取法定措施沒能制止違法行為未按規(guī)定上報執(zhí)法未果事項的案件,；

（6）道路運輸行政處罰案件查處率達到98%以上；

（7）執(zhí)法文書填寫及卷宗制作字跡公正,、要素齊備,、裝訂規(guī)范統(tǒng)一,、歸檔及時,。

（8）運政執(zhí)法人員依法行政、持證上崗,、亮證執(zhí)法,、著裝整潔統(tǒng)一；

（9）無行政執(zhí)法活動發(fā)生負面社會影響事件。

（10）無違規(guī)執(zhí)法,、野蠻執(zhí)法及其他違反法規(guī)政策情況發(fā)生,。

（11）無行政復議行政訴訟案件否決敗訴案件。

（12）按規(guī)定參加協(xié)同行政執(zhí)法活動,；

三,、運政執(zhí)法人員執(zhí)法目標

1、運政執(zhí)法人員要認真履行職責,，嚴格依法行政,，在執(zhí)法活動中，必須嚴格執(zhí)行交通運輸部《交通行政執(zhí)法風紀》等5個規(guī)范,，堅持持證上崗,、亮證執(zhí)法、先敬禮后執(zhí)法糾章,。

2,、完成規(guī)定的執(zhí)法巡查項目、巡查里程,、巡查覆蓋面,、巡查密度頻次。及時發(fā)現(xiàn)并查處各種違反道路運輸經(jīng)營及道路運輸相關(guān)業(yè)務(wù)的違法行為,。無違法行為應(yīng)當發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)的和發(fā)現(xiàn)違法行為未在第一時間依法采取有效措施予以制止,、控制的；無采取法定措施沒能制止違法行為卻未按規(guī)定上報的,。運政案件查處率達到98%以上,。

3、辦理執(zhí)法案件要及時制作執(zhí)法文書,，執(zhí)法文書填寫卷宗制作要字跡工整,，要素齊備，及時歸檔,。

4,、無違規(guī)執(zhí)法、野蠻執(zhí)法及其他違反法規(guī)政策規(guī)定的情況發(fā)生,；

5,、嚴格遵守法律、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定的許可程序,、標準和時限；

6,、認真審查許可材料,，確保資料的真實性和要件齊全,；

7、所辦理行政許可和行政處罰等案件無行政訴訟,、行政復議敗訴否決案件,。

二、行政執(zhí)法責任分解制度

一,、全體干部職工要按照各自崗位職責,，認真履職，勤勉盡責,，嚴格依法行政,，做到團結(jié)、廉政,、高效,、務(wù)實，執(zhí)法公開,、公平,、公正。

二,、行政執(zhí)法職權(quán)分解

（一）行政許可職權(quán)分解

1,、客運科行政許可的審批權(quán)（3項）

（1）道路旅客運輸經(jīng)營的審批；

（2）道路旅客運輸班線經(jīng)營許可的審批,；

（3）道路旅客運輸站經(jīng)營許可的審批,。

2、貨運科行政許可的審批權(quán)（4項）

（1）道路貨物運輸經(jīng)營許可的審批,；

（2）道路貨物運輸站（場）經(jīng)營許可的審批,；

（3）道路危險貨物運輸經(jīng)營許可的審批；

（4）道路危險貨物運輸許可的審批,。

3,、維修科行政許可的審批權(quán)（1項）

（1）機動車維修經(jīng)營許可的審批。

4,、駕培科行政許可的審批權(quán)（2項）

（1）道路運輸駕駛員從業(yè)資格培訓業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的審批,；

（2）普通機動車駕駛員培訓機構(gòu)經(jīng)營許可的審批；

（二）道路運輸行政處罰及相關(guān)執(zhí)法權(quán)

稽查隊依據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》,、《省道路運輸條例》等,，行使道路運輸行政處罰及相關(guān)執(zhí)法權(quán)。

三,、領(lǐng)導崗位責任

（一）局長崗位責任

局長對全局行政執(zhí)法工作負總責,，是全局行政執(zhí)法責任的第一責任人。

（二）主管道路運輸經(jīng)營及相關(guān)業(yè)務(wù)的副局長崗位責任

主管道路運輸經(jīng)營及相關(guān)業(yè)務(wù)的副局長行使有關(guān)行政許可和行政處罰及相關(guān)執(zhí)法行為的管理職責,，對局行政執(zhí)法工作負領(lǐng)導責任,。

四,、科長崗位責任

科長負責科內(nèi)全面工作,，是本科行使的行政許可和行政處罰等執(zhí)法行為的具體責任人,，對上述有關(guān)行政許可、行政處罰等行使審核權(quán),。

五,、行政執(zhí)法人員崗位責任

（一）執(zhí)法人員在辦理行政許可時在受理、審核,、做出許可,、辦結(jié)等環(huán)節(jié)中承擔主要責任；

（二）執(zhí)法人員依法查處違法案件時,，應(yīng)當在兩名以上行政執(zhí)法人員中確定一名執(zhí)法人員擔任案件主辦人,。主辦人對案件辦理承擔主要責任，協(xié)辦人承擔次要責任,。

三,、規(guī)范自由裁量權(quán)制度

一、道路運輸行政執(zhí)法機構(gòu)和執(zhí)法人員在行政執(zhí)法過程中,，要嚴格依據(jù)《中華人民共和國道路運輸例》等法律,、法規(guī)、規(guī)章和省交通運輸廳《關(guān)于印發(fā)〈省交通行政處罰裁量標準（試行）〉及相關(guān)制度的通知》（豫交法〔2014〕22號）規(guī)定的標準行使自由裁量權(quán),。

二,、行使行政處罰裁量權(quán)，應(yīng)當遵循法定,、公開,、公平、公正,、處罰與教育相結(jié)合的原則,。

實施行政處罰時，應(yīng)當以事實為依據(jù),，以法律為準繩,，在行使裁量權(quán)時應(yīng)當考慮違法行為的事實、性質(zhì),、情節(jié)以及社會危害程度等,，作出的行政處罰要與違法行為相當。

三,、當事人有下列情形之一的,，不予行政處罰：

（一）不滿14周歲的人有違法行為的；

（二）精神病人在不能辨認或者不能控制自己行為時有違法行為的,；

（三）違法行為輕微并及時糾正,，沒有造成危害結(jié)果的,；

（四）違法行為在二年內(nèi)未被發(fā)現(xiàn)的，但法律另有規(guī)定的除外,；

（五）其他依法不予處罰的,。

對上述第（三）項情形，應(yīng)予以告誡,，并登記違法行為,。

四、當事人有下列情形之一的,，從輕處罰：

（一）已滿十四周歲不滿十八周歲的人實施違法行為的,；

（二）主動消除或者減輕違法行為危害后果的；

（三）受他人脅迫實施違法行為的,；

（四）配合行政機關(guān)查處違法行為有立功表現(xiàn)的,；

（五）其他依法從輕或者減輕處罰的。

從輕處罰,，一般應(yīng)在擬訂的處罰中的較低幅度給予處罰,。減輕處罰，一般應(yīng)在原擬定的處罰以下進行處罰,。

五,、當事人有下列情形之一的，從重處罰：

（一）違法行為情節(jié)惡劣,、危害后果較重的,；

（二）不聽執(zhí)法人員勸阻、繼續(xù)實施違法行為的,；

（三）在共同違法中起主要作用的,；

（四）多次實施違法行為、屢教不改的,；

（五）隱匿,、銷毀違法證據(jù)的；

（六）不配合執(zhí)法人員調(diào)查取證,，故意隱瞞事實,，弄虛作假的；

（七）其他依法應(yīng)當從重處罰的,。

六,、對當事人不予處罰、減輕處罰,、從輕處罰,、從重處罰的，應(yīng)當報經(jīng)執(zhí)法單位主要領(lǐng)導審查同意。

七,、其它制度規(guī)定按上級主管部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

四、行政執(zhí)法學習培訓制度

一,、為了提高道路運輸行政執(zhí)法人員行政執(zhí)法水平,，規(guī)范執(zhí)法行為，確保道路運輸相關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章的正確有效實施,，制定本制度,。

二、學習培訓主要內(nèi)容包括：道路運輸行政執(zhí)法相關(guān)的法律,、法規(guī),、規(guī)章、規(guī)范性文件以及行政許可法,、行政處罰法,、行政訴訟法、國家賠償法,、行政復議條例等法律法規(guī),。

三、學習培訓采用通讀原文與專題輔導相結(jié)合,，集中培訓和日常自學相結(jié)合,，內(nèi)培與外訓相結(jié)合等方式。

四,、學習培訓應(yīng)有組織,、有計劃地進行。集中學習由法制科在年初制訂出年度學習培訓計劃并組織實施,，日常自學由各科室自行制定學習計劃并安排實施,。

五、法制科組織的集中學習培訓每年不少于二次,，時間不少于四十個學時,。日常學習每月不少于一次，月累計不少于三個學時,。日常自學和集中培訓要有內(nèi)容,、有記錄。

六,、新參加行政執(zhí)法工作的人員,，必須參加法律知識崗前培訓并經(jīng)考試合格，取得《行政執(zhí)法證》或《交通部行政執(zhí)法證》后才能上崗執(zhí)法,。

七,、每年組織行政執(zhí)法人員法律知識考試二次以上,，行政執(zhí)法人員參加學習培訓考試成績不合格的，限期補考,，兩次不合格者調(diào)離行政執(zhí)法崗位,。

五、行政執(zhí)法人員持證上崗制度

一,、為加強道路運輸行政執(zhí)法隊伍管理,，改善行政執(zhí)法形象，提高行政執(zhí)法質(zhì)量,，依據(jù)《省行政機關(guān)執(zhí)法條例》的有關(guān)規(guī)定,，制定我局行政執(zhí)法人員持證上崗制度。

二,、從事道路運輸行政執(zhí)法活動必須持有《省行政執(zhí)法證》或《交通行政執(zhí)法證》（以下簡稱行政執(zhí)法證）,。未取得上述證件的人員，不得從事道路運輸行政執(zhí)法工作,。

三,、行政執(zhí)法人員在行政執(zhí)法檢查中，必須兩人以上持證上崗,；

四,、持證人員必須具備下列條件：

（一）堅持黨的基本路線，熱愛道路運輸事業(yè),，忠于職守,；

（二）道路運輸行政執(zhí)法崗位上的正式在編人員；

（三）具有大專以上文化程度,；

（四）經(jīng)過法律,、法規(guī)培訓且考試合格；

（五）文明禮貌,、秉公執(zhí)法,、清正廉潔，遵守職業(yè)道德,。

五,、持證人員的權(quán)利和義務(wù)：

（一）行政執(zhí)法人員必須正確使用和妥善保管證件，在開展行政執(zhí)法工作時,，必須隨身攜帶行政執(zhí)法證,；在對行政相對人實施行政執(zhí)法權(quán)力時，必須首先出示行政執(zhí)法證,，并向相對人表明自己的身份,，自覺接受相對人監(jiān)督；凡不出示行政執(zhí)法證件或沒有取得行政執(zhí)法證件從事道路運輸行政執(zhí)法工作的，屬于非法或假冒的行政執(zhí)法行為,，行政相對人有權(quán)拒絕,。

（二）行政執(zhí)法人員持證上崗執(zhí)法的職權(quán)和范圍，應(yīng)與本人的行政執(zhí)法證載明的執(zhí)法類型,、執(zhí)法范圍相一致,，不得越權(quán)；要嚴格執(zhí)法,，文明執(zhí)法,，維護-法律的尊嚴，保護公民,、法人和其他組織的合法權(quán)益,。

六、公民,、法人和其他組織對本制度規(guī)定的事項有權(quán)進行監(jiān)督,，對執(zhí)法時不出示行政執(zhí)法證,，或使用行政執(zhí)法證從事非執(zhí)法活動,，或偽造、涂改,、出借,、轉(zhuǎn)讓、買賣行政執(zhí)法證,，以及違反本制度規(guī)定的行政執(zhí)法人員,，均可向有關(guān)部門舉報。

七,、凡不具有有效的行政執(zhí)法證的人員從事執(zhí)法活動,，或執(zhí)法時不出示有效的行政執(zhí)法證造成嚴重后果的，局機關(guān)將依照有關(guān)規(guī)定,，視情節(jié)給予紀律處分,。

六、文明執(zhí)法制度

一,、運政執(zhí)法人員應(yīng)當認真學習熟練掌握并嚴格執(zhí)行《交通行政執(zhí)法用語規(guī)范》,，執(zhí)行公務(wù)時，必須規(guī)范執(zhí)法,、文明執(zhí)法,、熱情服務(wù)。

二,、行政執(zhí)法人員執(zhí)行執(zhí)法檢查時,，應(yīng)當使用文明服務(wù)用語，禁用文明服務(wù)忌語，用語規(guī)范,、準確,、文明，語言清晰,，語速適中,。

三、表明身份時,，使用“你好,，我們是市道路運輸管理局的執(zhí)法人員，這是我們的執(zhí)法證件,，請看清,。”并向行政相對人出示行政執(zhí)法證,。

四,、執(zhí)法檢查時，要清楚明了地告知相對人檢查事項和檢查依據(jù),。例如：我們依法在這里進行××××××（檢查事項）檢查,，請你配合。

五,、要求相對人出示有關(guān)證件時,，清楚簡潔地告知所要檢查的證件名稱。例如：請出示你的××××××證件（證件完整名稱）,。

六,、勘驗（檢查）現(xiàn)場時，明確告知現(xiàn)場勘驗（檢查）的事項,。例如：根據(jù)《××××××》（法律,、法規(guī)、規(guī)章完整名稱）,，我們正在進行現(xiàn)場勘驗（檢查）,，請你協(xié)助。

七,、要求提供有關(guān)資料時,，清楚地告知所依據(jù)的法律、法規(guī),、規(guī)章及所要檢查的資料的名稱,。例如：根據(jù)《××××××》（法律、法規(guī),、規(guī)章完整名稱）,，請?zhí)峁痢痢痢痢痢粒ㄙY料名稱）,，按規(guī)定，我們有義務(wù)為你保守有關(guān)秘密,。

八,、調(diào)查取證時，準確無誤地告知調(diào)查取證的事項,、依據(jù),，以及行政相對人依法享有的權(quán)利、應(yīng)當履行的義務(wù),。涉及案件定性的問題,，凡未經(jīng)查證屬實，不得向行政相對人發(fā)表結(jié)論性意見,，例如：

（一）現(xiàn)在向你詢問有關(guān)問題,，我們依法對詢問情況制作筆錄，請如實回答,。如果你不如實回答,，你將承擔相應(yīng)的法律責任。

（二）根據(jù)法律規(guī)定,，我們現(xiàn)在進行錄音（或錄像）取證,，請如實回答。若你不如實回答,，你將承擔相應(yīng)的法律責任,。

（三）根據(jù)法律規(guī)定，現(xiàn)對××××××進行抽樣取證,，請你配合。這是抽樣清單,，請你簽字確認,。

（四）由于××××××（證據(jù)名稱）可能滅失（以后難以取得），根據(jù)《行政處罰法》的規(guī)定,，經(jīng)本局局長批準,，我們現(xiàn)在需要對××××××采取證據(jù)登記保存措施，并將在7日內(nèi)及時作出處理決定,。在此期間,，你不得銷毀或者轉(zhuǎn)移××××××（證據(jù)名稱）。你（單位）負有保管責任,，如證據(jù)滅失或轉(zhuǎn)移,，將承擔法律責任。這是證據(jù)登記保存清單,，請你核對,。如果沒有異議,，請你在此處簽署姓名和時間。

九,、制作筆錄后,，要將筆錄交行政相對人閱讀，要求行政相對人核對筆錄,，并清楚地告知行政相對人應(yīng)當在筆錄上簽署的具體內(nèi)容,。如遇到行政相對人有不識字或其他閱讀障礙時，應(yīng)該當場將筆錄內(nèi)容宣讀給行政相對人聽,。例如：這是我們制作的xx筆錄,，請你仔細核對筆錄內(nèi)容，如果你認為筆錄不全或者有錯誤,，可以要求補正,。如果沒有異議，請你在此處寫明 “以上筆錄無誤”,，并請寫清你的姓名和時間,。(無書寫能力的，由行政相對人按手印,。)

十,、在調(diào)查取證時，如遇到行政相對人拒絕在有關(guān)行政執(zhí)法文書上簽字,，應(yīng)當簡單明了地告知拒絕簽字的后果,。例如：請你再次考慮是否簽字。如果你拒絕簽字,，我們將記錄在案,，依法處理。

十一,、行政執(zhí)法檢查等完畢時,，應(yīng)向?qū)Ψ降呐浜媳硎靖兄x,。例如：謝謝,！

謝謝你的配合，再見,！

耽誤你的時間了,，請走好,！

七、執(zhí)法案卷制作和評查制度

一,、道路運輸行政許可和行政處罰案卷制作按照交通運輸部規(guī)定的《交通行政執(zhí)法文書制作規(guī)范》進行填寫和制作,，做到字跡工整、要素齊備,、裝訂整齊,、歸檔及時,。

二、行政執(zhí)法案卷評查實行科室自查,，法制科不定期抽查及定期評查的方式,。定期評查每年至少二次，不定期抽查根據(jù)工作需要隨時進行,。

三,、有明確的執(zhí)法卷宗管理人員，執(zhí)法文書有固定的存放地點,，得到妥善保管,。

四、建立執(zhí)法文書申請,、發(fā)放,、核銷臺帳，實施日常文書管理,。

五,、行政處罰案卷實體內(nèi)容評查包括以下內(nèi)容：

（五）是否糾正了違法行為；

（七）其他應(yīng)當評查的內(nèi)容,。

六,、行政許可案卷實體內(nèi)容評查包括以下內(nèi)容：

（一）主體是否合法：行政許可事項是否屬于法定職權(quán)范圍；

（四）是否符合法定程序和時限：是否按照法定的程序辦理,，有無超過市政府許可時限的情形,。

（五）其他應(yīng)當評查的內(nèi)容。

七,、交通行政處罰案卷執(zhí)法程序評查包括以下內(nèi)容：

（一）是否使用規(guī)定的行政處罰文書,；

（二）行政處罰流程是否符合相關(guān)規(guī)定；

（五）對符合聽證條件,，當事人申請聽證的,，是否舉行了聽證，聽證程序是否合法,；

（七）其他應(yīng)當評查的內(nèi)容。

八,、行政許可案卷執(zhí)法程序評查包括以下內(nèi)容：

（一）是否按規(guī)定使用行政許可文書,；

（二）行政許可流程是否符合相關(guān)規(guī)定；

（四）行政許可文書送達是否規(guī)范,；

（五）是否在期限內(nèi)辦結(jié)行政許可事項,；

（六）依法應(yīng)當舉行聽證的，程序是否規(guī)范,；

（七）不受理行政許可申請或不予行政許可是否依法說明理由,；

（九）其他應(yīng)當評查的內(nèi)容,。

九、行政處罰和行政許可案卷整理制作評查包括以下內(nèi)容：

（一）是否實行一案一卷（材料過多的可一案多卷）,；

（二）卷內(nèi)文書材料是否齊全完整,、無重份或多余材料；

（四）是否有卷內(nèi)目錄和備考表,；

（五）卷內(nèi)文書是否否規(guī)范,、整潔，并按要求歸檔,；

（六）其他應(yīng)當評查的內(nèi)容,。

八、重大行政行為報備制度

一,、為加強行政執(zhí)法監(jiān)督,，保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,，促進依法行政,，提高辦事效率，根據(jù)市政府規(guī)定,，結(jié)合我局實際,，制定本制度。

二,、具體行政行為屬下列情形之一的,，為重大行政行為：

（一）責令道路運輸企業(yè)停產(chǎn)停業(yè)或吊銷許可證的；

（二）對外商和外來投資企業(yè)作出處罰及其他行政執(zhí)法決定的,；

（三）對非經(jīng)營性活動中的違法行為作出1000元以上罰款處罰的,；

（四）對無違法所得的經(jīng)營性違法行為作出10000元以上罰款處罰的；

（五）對有違法所得的經(jīng)營性違法行為作出30000元以上罰款處罰的,；

（六）沒收違法所得,、沒收非法財物金額達到或者超過l0000元的。

三,、重大行政行為報備的程序,、機關(guān)：

（一）各科室對做出重大行政行為應(yīng)當自作出之日起5日內(nèi)報送法制科備案，法制科在5日內(nèi)向市交通局法制科報送備案,。

（二）重大行政行為備案案卷包括：備案呈報表及重大行政行為的書面決定,，要一式三份。其中重大行政處罰行為備案與重大行政許可行為備案,，應(yīng)將行政處罰決定書,、行政許可決定連同證據(jù)目錄、申請材料目錄,、聽證筆錄,、結(jié)案報告一式三份報送備案,。以上材料均可以復印件形式報送。

四,、各科室要認真抓好制度落實,，指定專人負責，并將負責人名單及時上報法制科,。

九,、行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度

一、為加強行政執(zhí)法監(jiān)督檢查,，規(guī)范行政執(zhí)法行為,，保證法律、法規(guī),、規(guī)章的正確實施,，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的要求,，結(jié)合我市道路運輸管理實際,制定本制度,。

二、行政執(zhí)法監(jiān)督檢查,，是指道路運輸管理局對所屬具有執(zhí)法職能的科室及其行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為,，進行監(jiān)督和檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題依法進行處理的活動,。

三,、道路運輸管理局各所屬執(zhí)法科室及執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中必須遵守本制度。

四,、行政執(zhí)法監(jiān)督檢查必須堅持有法必依,、執(zhí)法必嚴、違法必究的原則,。

五,、行政執(zhí)法監(jiān)督檢查應(yīng)與社會監(jiān)督相結(jié)合，加強社會監(jiān)督的力度,。

六,、行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作由依法行政工作領(lǐng)導小組主持領(lǐng)導，日常監(jiān)督檢查工作由監(jiān)察室,、效能辦,、法制科負責實施。

七,、行政執(zhí)法監(jiān)督檢查包括以下內(nèi)容：

（二）行政執(zhí)法人員在行政執(zhí)法過程中，是否履行了法定程序,；

（三）對罰沒財物,，行政執(zhí)法人員是否按照法律規(guī)定進行處理,；

（五）其它應(yīng)當監(jiān)督檢查的事項；

八,、監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，應(yīng)按以下規(guī)定予以處理：

（一）具體行政行為違法和不當?shù)模瑧?yīng)糾正和撤消,；

（二）行政執(zhí)法處罰依據(jù)不當,、處罰程序有誤的，應(yīng)糾正和撤消,；

（三）對超越職權(quán)實施的具體行政行為,，應(yīng)糾正和撤消

（三）對于不履行或不嚴格履行法定職責，違反法律,、法規(guī)的,，應(yīng)責令其限期改正；情節(jié)嚴重的,，注銷行政執(zhí)法證件,，報請監(jiān)察室依法追究相關(guān)執(zhí)法科室負責人和直接責任人的責任；構(gòu)成犯罪的,，移交司法機關(guān)追求刑事責任,。

九、本制度自發(fā)布之日起實施,。

十,、行政執(zhí)法巡查項目、里程,、覆蓋面及密度（頻次）制度

一,、為維護道路運輸秩序，確保建立統(tǒng)一,、規(guī)范,、開放、競爭的道路運輸市場,，加強執(zhí)法巡查責任,，根據(jù)《市行政執(zhí)法機構(gòu)績效考核辦法》有關(guān)要求，結(jié)合道路運輸市場實際及道路運輸執(zhí)法特點,制定本制度,。

二,、道路運輸行政執(zhí)法巡查項目：

（一）道路旅客運輸經(jīng)營行為；

（二）道路貨物運輸經(jīng)營行為,；

（三）道路運輸客,、貨運站經(jīng)營行為；

（四）機動車維修管理經(jīng)營行為；

（五）機動車駕駛員培訓機構(gòu)經(jīng)營行為,；

（六）道路運輸從業(yè)人員經(jīng)營行為,；

（七）法律、法規(guī)規(guī)定的其它道路運輸經(jīng)營行為,。

三,、巡查覆蓋面、里程,、巡查區(qū)域,、密度和頻次：

市道路運輸管理局依法在各城市區(qū)開展道路運輸執(zhí)法巡查工作。年巡查里程不低于12000公里,。

（一）車站地區(qū)每日巡查不低于二次,，巡查里程不少于25公里。

（二）貨源集散地每周巡查不低于一次,，巡查里程不少于30公里,。

（三）道路運輸相關(guān)業(yè)務(wù)（站場經(jīng)營、機動車維修經(jīng)營,、機動車駕駛員培訓）每周巡查不低于一次,，巡查里程不少于30公里。

（四）城市主要出入口每周巡查不低于一次,，巡查里程不少于40公里,。

堅持常規(guī)巡查與重點巡查相結(jié)合。巡查的重點在車站,、貨源集散地,、群眾反映強烈的區(qū)域，在違法行為高發(fā)期應(yīng)增加巡查的頻次和密度,。

（五）巡查臺帳和登記制度

建立動態(tài)巡查臺帳,、里程登記制度。臺帳登記內(nèi)容包括巡查時間,、巡查路線,、巡查情況、巡查里程和巡查人員等主要內(nèi)容,。如發(fā)現(xiàn)違法行為,，必須記錄違法現(xiàn)狀、制止措施,、當事人或其他證人的簡要情況說明以及因及時制止違法行為而挽回的經(jīng)濟損失,，并將巡查的情況及時向主管領(lǐng)導匯報。

（六）對巡查發(fā)現(xiàn)立案查處的違法案件,，必須做到事實清楚,、證據(jù)確鑿、定性準確、處理恰當,、手續(xù)完備,、適用法律法規(guī)準確，符合法定程序和職責權(quán)限,。

十一、群眾舉報受理和處理制度

一,、為接受群眾監(jiān)督,，密切與群眾的聯(lián)系，促進勤政,、廉政建設(shè),，及時受理和處理好群眾的舉報、投訴,，根據(jù)《信訪條例》,，結(jié)合本局工作實際，制定本辦法,。

二,、群眾舉報受理和處理制度實行首問負責制。局96520受理的舉報,、投訴,，應(yīng)做好登記，要及時移交有關(guān)科室處理,，并負責處理資料的歸檔和管理,。其他科室受理的舉報投訴案件，應(yīng)當移交有關(guān)科室處理,，處理科室應(yīng)將處理檔案歸檔后,，移交96520統(tǒng)一登記保管。

三,、對于群眾舉報,、投訴反映的問題，必須嚴肅認真,、正確處理,；實事求是，秉公辦案,；不徇私枉法,、不推諉敷衍、不拖延積壓,，積極為群眾排憂解難,。

四、 本局通過以下渠道接受舉報和投訴：

（一）群眾來電、來信及來訪,；

（二）其他有關(guān)部門或組織移交的舉報和投訴,；

（三）其他渠道轉(zhuǎn)來的舉報和投訴。

五,、處理舉報或投訴的程序：

（一）接受舉報人電話舉報的,，應(yīng)當如實記錄（或錄音）；接到信函舉報的,，應(yīng)當及時登記,；接待舉報人當面口述舉報的，應(yīng)當進行筆錄,，由舉報人核對無誤后簽名或蓋章,。對舉報人拒絕簽名的，應(yīng)當注明拒簽情況,。

（二）在舉報人電話舉報,、口述舉報時，應(yīng)當告知舉報人拒實舉報,，并向舉報人詢問了解被舉報人（或單位）的姓名（或名稱）,、地址和被舉報人（或單位）違反行政法律法規(guī)行為的情況和信息反饋的途徑。

（三）對投訴者的身份,、姓名等予以保密,。

（四）對所有舉報和投訴均要認真做好登記、編號工作,。

（五）屬政策咨詢的,，要認真講解答復。能當場解決處理的要及時與有關(guān)方面聯(lián)系,，了解情況,、認真處理；不能當場處理的,，應(yīng)另行約定時間處理,。

（六）對不屬本局職權(quán)范圍的舉報和投訴，不予受理,，但應(yīng)做好解釋工作,。

（七）舉報、投訴案件中,，凡涉及本局執(zhí)法人員在執(zhí)行公務(wù)中的違紀違法行為,，一律由局領(lǐng)導指定受理。

（八）受理的舉報和投訴案件,，凡涉及當事人的行政違法行為,，應(yīng)當交給相關(guān)科室辦理,。相關(guān)科室必須依法辦理。

（九）相關(guān)科室所受理的舉報,、投訴案件中,，牽涉面廣、影響較大,、相關(guān)科室認為難于處理的,，應(yīng)向主管局長報告。

（十）上述要轉(zhuǎn)送或移送的舉報,、投訴案件,，相關(guān)科室自接到舉報、投訴案件之日起24小時內(nèi)把案件交給管轄權(quán)的部門,。

（十一）對涉及本局執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中有違紀違法行為的舉報、投訴案件,，經(jīng)查屬實的,，本局依照有關(guān)規(guī)定給予教育或紀律處分；構(gòu)成犯罪的,，移送司法機關(guān)處理,。

（十二）對涉及當事人行政違法行為的舉報、投訴案件,，經(jīng)查屬實的,，在2日內(nèi)應(yīng)立案處理。

（十三）做好舉報和投訴的答復工作,。上級部門轉(zhuǎn)來并要求答復的和有署名且留有地址或電話的舉報,、投訴，相關(guān)科室必須在辦結(jié)之日起2日內(nèi)答復,。

六,、對重大案件或短期內(nèi)難于解決的投訴問題，應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報,，說明情況,。對本局不能單獨處理的問題，應(yīng)主動與有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),，商請他們協(xié)助處理,。

七、投訴,、舉報案件一般7日內(nèi)辦結(jié),，需要延長時間的，應(yīng)當經(jīng)主管局長批準,，延長時間不得超過15日,，需要繼續(xù)延長的,，須經(jīng)局長批準，最多延長不得超過60天,。

十二,、行政執(zhí)法工作臺帳制度

第一條? 為規(guī)范執(zhí)法案卷和執(zhí)法文書的使用和管理，方便,、高效,、快捷地查閱，制定本制度,。

第二條? 貫徹科學設(shè)置,，仔細登記，長期堅持,，不斷改進,，方便查閱，專人保管的原則,。

第三條? 執(zhí)法工作臺賬包括：行政處罰工作臺賬,、行政許可工作臺賬、投訴及舉報工作臺賬等,。

第四條? 行政執(zhí)法臺賬內(nèi)容：

投訴及舉報工作臺賬主要包括：投訴舉報人姓名,、聯(lián)系電話、工作單位或地址,、投訴舉報日期,、投訴舉報事由、處理情況,、回復情況,、投訴受理人員等。

第五條? 臺帳做到內(nèi)容詳實,、形式規(guī)范,。

十三、內(nèi)部行政執(zhí)法績效考核制度

第一章? 總? 則

第一條? 為建立和完善行政執(zhí)法激勵約束機制,，規(guī)范行政執(zhí)法行為,，促進我局公開、公平,、公正執(zhí)法,，根據(jù)《市行政執(zhí)法機構(gòu)績效考核辦法（試行）》，結(jié)合我局實際,，制定本制度,。

第二條? 行政執(zhí)法績效考核的范圍包括行政許可、行政處罰等行政執(zhí)法行為,。

第三條? 行政執(zhí)法績效考核工作由局績效考核工作領(lǐng)導小組統(tǒng)一領(lǐng)導,，法制科會同辦公室,、政工科具體負責組織實施。

第四條? 績效考核實行平時考核與年終考核相結(jié)合的原則,，主要采用以下方法：

（一）暗訪行政執(zhí)法效果,；

（二）查閱執(zhí)法案卷、工作制度及工作臺帳等相關(guān)資料,；

（三）實地查看和檢查執(zhí)法狀況,；

（四）召開行政管理相對人座談會；

（五）問卷調(diào)查,；

（六）法律知識測試,；

（七）查閱國家及省、市主流媒體,；

（八）局領(lǐng)導批示與評價意見,。

科室對平時考核發(fā)現(xiàn)的問題要積極進行整改，未進行整改的在年終考核時按本辦法的規(guī)定相應(yīng)扣分,。

績效考核的周期為上一年度的12月1日至當年的11月30日,。

第五條? 績效考核實行百分倒扣制、一項否決和多項否決制,、突出貢獻獎勵加分制三結(jié)合的綜合考核制度。

第六條? 考核科室出現(xiàn)行政執(zhí)法過錯時,，根據(jù)過錯程度在百分值內(nèi)扣減相應(yīng)分值,。

考核科室在行政執(zhí)法中做出突出貢獻的，根據(jù)貢獻大小,，按獎勵標準增加相應(yīng)分值,。

第七條? 因不作為或者亂作為給國家、公民,、法人或其他組織的人身或者財產(chǎn)造成重大侵害,，對局形象造成重大或者特別重大負面影響的，實行一項否決或者多項否決,。

第八條? 績效考核結(jié)果按照分數(shù)依次劃分為5個檔次：a級為優(yōu)秀（90分以上）,；b級為良好（80－89分）；c級為達標(60－79分),；d級為未達標(59分以下),；e級為否決。

第九條? 績效考核與局年度目標掛鉤,，績效考核中所扣分值在局年度目標考核中扣相應(yīng)分值,。

第二章? 績效考核扣分項目和標準

第十條? 落實行政執(zhí)法責任制情況（最高扣10分）：

（二）執(zhí)法人員未完成年度目標的`，每人扣2分,；

（三）不按規(guī)定報備重大行政行為的,，一起扣1分,；

第十一條? 行政執(zhí)法的主體、程序情況（最高扣10分）：

（一）無有效的證法證件進行執(zhí)法的,，每人次扣1分,；

（二） 不出示行政執(zhí)法證件、亮明身份的,，每人次扣1分,；

（三） 未按法定程序從事行政執(zhí)法活動的，一項扣2分,；

（四） 主要執(zhí)法文書要素不完備的,，缺一項扣1分；

（五） 未在法定期限內(nèi)作出具體行政行為的,，一件扣5分,。

第十二條? 實施行政執(zhí)法巡查情況（最高扣10分）：

（一）未按規(guī)定完成日、周,、月巡查里程的,，每缺一次扣1分；

（二）未按規(guī)定完成行政執(zhí)法巡查覆蓋范圍的,，每缺一次扣2分,；

（三）未按規(guī)定完成行政執(zhí)法巡查密度（頻次）的，每缺一次扣1分,。

第十三條? 行政執(zhí)法的實體情況（最高扣10分）：

（一） 無法律依據(jù)從事執(zhí)法活動的,，一起扣8分；

（二） 主要事實不清,，證據(jù)不足的,，一件扣3分；

（三） 自由裁量明顯失當?shù)?，一件?分,；

（四） 適用法律錯誤的，一件扣5分,。

第十四條? 參加培訓考試情況（最高扣10分）

（一） 遲到一人/次扣1分,無故缺一人/次扣2分,、考試不及格一人扣2分。

（二） 科室自學少一次扣2分,無學習記錄一次扣1分,無學習筆記少一人/次扣1分,。

第十五條? 群眾舉報,、投訴受理和處理情況（最高扣20分）

（一） 未履行首問負責制的，每起扣2分,；

（三） 投訴舉報不按規(guī)定辦結(jié)的,，每起扣1分；

（三） 處理結(jié)果不按規(guī)定回復的,，每件次扣1分,。

第十六條? 行政執(zhí)法臺賬登記情況（最高扣10分）

（一） 臺賬記錄主要要素不完備的,，一處扣1分；

（二） 主要要素記錄不詳細或有錯誤的,，一處扣1分,；

（三） 字跡不清的，一處扣1分,；

（四） 整理不規(guī)范的,，一份扣1分。

第十七條? 文明執(zhí)法情況（最高扣10分）

文明執(zhí)法制度執(zhí)行不到位,，每人次扣1分,。

第十八條? 案卷制作情況（最高扣10分）

行政許可、行政處罰案卷制作未按要求進行填寫和制作,，每發(fā)現(xiàn)一處扣1分,。

第十九條? 行政執(zhí)法的效果情況（最高扣20分）。未嚴格落實“兩個決不允許”以及其他規(guī)定的,，按以下項目和標準進行扣分：

（一） 對違法行為應(yīng)當發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)的,，每件次扣5分；

第二十條? 落實行政執(zhí)法未果事項情況（最高扣5分）：

（一）未按規(guī)定向法制科及時報送行政執(zhí)法未果事項的,，一次扣2分,；

（二）未按上級要求及時辦結(jié)行政執(zhí)法未果落實事項的，一次扣3分,；

（三）不配合進行行政執(zhí)法未果事項調(diào)查的,，一次扣2分。

第二十一條? 執(zhí)行協(xié)同行政執(zhí)法制度情況（最高扣5分）：

不按規(guī)定參加上級組織的聯(lián)合行政執(zhí)法活動的,，一次扣3分。

第二十二條? 行政執(zhí)法活動中的不作為或者亂作為情況（最高扣10分）：

（一） 對局領(lǐng)導批示的案件未按要求報告辦理結(jié)果的,，一起扣3分,；

（二） 對局領(lǐng)導責成整改的案件未進行認真整改的，一起扣5分,；

（三）? 對群眾舉報的案件未認真辦理或者未回復辦理結(jié)果的,，一起扣3分；

（四） 違法實施行政許可,、行政處罰,、行政強制等具體行政行為的，一起扣6分,；

（五） 有其他不履行法定職責,、怠于履行法定職責情形的，一起扣3分,。

第二十三條? 行政執(zhí)法活動發(fā)生負面社會影響事件情況（最高扣8分）：

（一） 在市內(nèi)造成較大負面影響的,，一起扣4分,；

（二） 在省內(nèi)造成較大負面影響的，一起扣6分,。

第二十四條? 其他違反法規(guī)政策情況（最高扣7分）：

（一） 行政執(zhí)法人員索取,、收受行政管理相對人財物或者謀取其他利益的，一起扣4分,；

（二） 未按市政府確定的銀行賬戶繳付罰沒收入的,，扣6分；

（三） 違反規(guī)定向企業(yè)亂檢查,、亂攤派,、亂罰款、亂收費的,一起扣4分,。

第二十五條? 行政違法現(xiàn)象在扣分項目中出現(xiàn)競合時,，適用最高的扣分項目。

第三章? 績效考核否決項目和標準

第二十六條? 具有下列情形之一的,，實行一項否決,，該科室被確定為行政執(zhí)法否決科室:

（一） 科室未完成年度執(zhí)法目標的；

（二） 年度行政訴訟案件敗訴和行政復議案件被否決的,；

（三） 因行政不作為,、亂作為導致人員死亡、1人以上重傷或者其他嚴重后果的,；

（四） 被市級以上媒體披露,，經(jīng)查證屬實的重大行政違法事件；

（五） 被市直部門及其以上國家機關(guān)通報批評的,；

（六） 對應(yīng)當依法移交司法機關(guān)追究刑事責任的案件不移交,，以行政處罰代替刑罰的;

（八） 對違法行為沒有發(fā)現(xiàn)，被局領(lǐng)導批示交辦2次以上的,；

（九） 對違法行為處置不力,，被局領(lǐng)導批示2次以上的；

（十） 依法作出的行政決定未得到全面實施2件以上的,；

（十一） 行政執(zhí)法工作受到局領(lǐng)導書面批評或者在全局性大會上批評2次以上的,；

（十二）不及時執(zhí)行行政復議機關(guān)或者人民法院生效法律文書的；

前款第（三）,、（八）項規(guī)定的嚴重后果,，是指由于違法行為沒有及時依法制止，導致群訪或者越級上訪的發(fā)生或者市級及以上新聞媒體的報道或者,、市政府組成工作組進行處理或者造成10萬元以上經(jīng)濟損失等行為的,。

具有第一款第（九）、（十）項情形的，科室接到局領(lǐng)導的批示后認真辦理,，取得了良好效果,，受到局領(lǐng)導批示表揚的，可以不予否決,；具有前款第（十二）項情形的,，其他行政執(zhí)法工作受到局領(lǐng)導書面表揚或者在全局性大會上表揚2次以上的，可以不予否決,。

第二十七條? 具有下列3項及以上情形的,，實行多項否決，該科室被確定為否決科室,；不足3項的,，每項扣14分：

（一） 截留、挪用,、坐? 收坐支行政罰沒款項以及行政事業(yè)收費達到1萬元的,；

（三）具體承辦簽訂、履行政府合同時失職,、失誤,，造成5萬元以上經(jīng)濟損失的；

（四） 對舉報行政執(zhí)法問題的單位和個人進行打擊報復,，或者設(shè)置障礙妨礙舉報的,；

（五） 拒絕接受行政執(zhí)法監(jiān)督，嚴重妨礙行政執(zhí)法監(jiān)督檢查的,；

（七） 向執(zhí)法人員下達或者變相下達罰沒指標的,；

（八）依法作出的行政決定未得到全面實施不滿2件的；

（九）行政執(zhí)法工作受到局領(lǐng)導書面批評或者在局市性大會上批評1次的,；

（十）沒有法定理由而改變執(zhí)法調(diào)查人員提出的處理意見的,；

（十一）局班子會規(guī)定其他應(yīng)當多票否決的情形。

具有前款第（十一）項情形的,，其他行政執(zhí)法工作受到局領(lǐng)導書面表揚或者在全局性大會上表揚1次以上的,，該項可以不視為否決情形。

第四章? 績效考核獎勵加分項目及標準

第二十八條? 行政執(zhí)法工作獲市級通報表彰的,，一次獎勵5分；獲省部級通報表彰的,，一次獎勵8分,；獲國家級通報表彰的，一次獎勵10分,。

獲記集體三等功,、二等功、一等功的，分別獎勵6分,、10分,、15分。

第二十九條? 行政執(zhí)法先進經(jīng)驗被市政府推廣的,，獎勵6分;被省政府推廣的,，獎勵10分；被國家推廣的,，獎勵15分,。

第三十條? 本章規(guī)定的獎勵分數(shù)，獲得多種獎勵的,，可以累積,，但最高以15分為限。

第五章? 附? 則

第三十一條? 本制度自印發(fā)之日起施行,。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績效評估篇十一

?20xx年已經(jīng)過去,，一年來在局領(lǐng)導的關(guān)心和帶領(lǐng)下，在同事們的支持和幫助下,，工作和思想等方面都有了一定提高?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

平日里為了能夠較好地完成所負責的工作任務(wù)，始終堅持不斷學習,，努力提高自身的業(yè)務(wù)能力和政治理論水平,。

??（一）是加強政治理論學習。認真堅持學習黨的方針政策,。重要會議和講話精神等政治理論,，并把學到的理論同工作實際聯(lián)系起來，指導各項工作,，不斷提高政治覺悟和大局意識,，以適應(yīng)工作開展的需要。

??（二）是加強業(yè)務(wù)知識學習,。時常溫習與執(zhí)法工作相關(guān)的專業(yè)知識,，堅持不斷學習新知識，新理論,，豐富和完善自己的知識結(jié)構(gòu),，擴大自己的知識面，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,，增強自身綜合素質(zhì),。

??（三）是注重向身邊人學習。在工作中,，如遇到一些難題,，能夠積極向身邊的同事進行請教，通過同事的幫助，知識面不斷擴大,。同時,，每完成一項任務(wù)，都堅持進行總結(jié),，發(fā)現(xiàn)自身存在不足,，針對發(fā)現(xiàn)的不足制定改進方法，不斷提高工作效率和自身素質(zhì)的提高,。

在日常工作中,，認真完成局領(lǐng)導交代的各項工作，嚴格按照工作職責辦事,，堅持日常巡檢,，主要對公共區(qū)域內(nèi)存在的問題及時發(fā)現(xiàn)，及時處理,，對工作中遇到的棘手的事情及時向領(lǐng)導請示,。

作為一名管委會工作人員，一言一行就都可能影響到政府的形象,。在工作和生活中,，堅持嚴格要求自己，不斷增強大局意識,，努力提高辦事效率和工作標準,，做好本職工作，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，踏實工作,，自覺維護單位形象。

雖然在工作中取得了一些成績,，但還存在一些問題和不足,。一是工作中有急于求成的思想；二是理論水平有待于進一步提高,；三是業(yè)務(wù)能力還需要不斷加強,。

在今后的工作中，我將全力改正存在的問題和不足,，不斷加強學習,，努力實踐，切實做到以下幾點：

?（一）是加強學習提高能力,。繼續(xù)認真學習黨的政治理論以及專業(yè)等方面的理論知識,，用先進的理論知識武裝頭腦，不斷提升業(yè)務(wù)水平,，增強駕馭實際工作的能力，使自己的思想和工作更加符合和適合新形勢發(fā)展的需要；牢固樹立“干中學,、學中干”的理念,，堅持向領(lǐng)導學習、向同事學習,、向?qū)嵺`學習,，用于實踐，針對實踐過程中遇到的問題,，主動想辦法,、添措施，認真尋求解決問題的最佳方案,，并在事后進行總結(jié),，扎實總結(jié)工作經(jīng)驗。

?（二）是提高標準嚴以律己,。在工作和生活中嚴格要求自己,，充分發(fā)揮自身的主觀能動性和創(chuàng)造性，為科室的工作貢獻自己的微博之力,。嚴格遵守科室的各項規(guī)章制度,，時刻用黨員的標準嚴格要求自己。要克服工作中急躁情緒,，進一步增強工作效率和質(zhì)量,，不斷增強自覺意識和責任意識，樹立良好的機關(guān)工作人員形象。

?（三）是轉(zhuǎn)變作風踏實工作,。在工作中堅持求真務(wù)實,，樹立強烈的時間觀念、效率觀念,、質(zhì)量觀念，努力用最短的時間完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),，在腳踏實地做好本職工作的基礎(chǔ)上,，多學習、多思考,，進一步增強責任感和敬業(yè)精神,。

總之，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗,，揚長避短,，戒驕戒躁，在局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，同事們的幫助下,，克服缺點和不足,，認真負責地做好本職工作。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績效評估篇十二

近幾年,，隨著政府法制工作力度的加大,，質(zhì)量技監(jiān)部門的執(zhí)法工作也進一步規(guī)范，既維護了市場經(jīng)濟秩序,，又保障了人民群眾的合法權(quán)益,。但在執(zhí)法實踐中，仍遇到了合法權(quán)益難維護,、處罰輕重難確定,、處罰決定難執(zhí)行、違法主體難*等問題,。

一,、在執(zhí)法工作中的遇到的難題。

在正常工作中我們經(jīng)常會碰到一些難題,，比如日常質(zhì)量監(jiān)督執(zhí),。

法檢查中，執(zhí)法人員對某公司銷售的排水用聚氯乙烯管材進行抽樣送檢,。5月12日送樣,，6月7日檢測結(jié)果不合格?？蓸I(yè)主已將800米管材出售,，產(chǎn)品無法追回，消費者的合法權(quán)益受到了侵害,。

有些生產(chǎn)飲用水的非法加工點,，無營業(yè)執(zhí)照，無衛(wèi)生許可證,。質(zhì)量技監(jiān)部門負有食品生產(chǎn)源頭監(jiān)管的責任,，也只能作出罰款、沒收產(chǎn)品和違法所得的行政處罰,，如果取締非法加工點則要告知工商行政管理部門,。這樣一來，黑窩點又要轉(zhuǎn)移了,，不能有效打擊這種黑心商販,。

二、難題出現(xiàn)的原因,。

在執(zhí)法中出現(xiàn)這些疑難問題,，究其原因主要有：一是立法滯后，存有缺陷,。如何讓商家和生產(chǎn)廠家實行產(chǎn)品召回制度,，法律沒有作出明確的回答,，使遵循“公權(quán)法律沒有賦予不可為”司法準則的執(zhí)法主體處于尷尬的境地。二是行政執(zhí)法體制不順,。行政執(zhí)法部門相互之間缺乏協(xié)調(diào)配合,，造成執(zhí)法工作形不成合力，相互掣肘,。監(jiān)管系統(tǒng)交叉過多，職責不清,，導致對同種法律行為有多種不同執(zhí)法依據(jù)的交叉,，客觀上造成行政執(zhí)法難作為。三是宣傳還不夠到位,，行政相對人法律意識不強,，絕大多數(shù)的行政相對人對質(zhì)量技監(jiān)的專業(yè)法律法規(guī)不熟悉。

三,、未來工作中應(yīng)加強的有效措施,。

（一）、樹立正確意識,。

立法部門和司法部門應(yīng)該有適應(yīng)形勢的補位意識,。全國人大及其常委會、人民法院,、人民檢察院可以適時作出司法解釋,，作為法律的延續(xù)和補充。作為省一級的人大和政府部門,，也可以根據(jù)形勢的變化及時作出補充規(guī)定,，彌補法律的缺陷。如,，對抽樣檢驗不合格的商品,，可以讓商家和生產(chǎn)廠家利用大眾傳媒作出公示或公告，并作出無條件召回的承諾,；若已經(jīng)造成損失的,，要作出適當?shù)慕?jīng)濟被償?shù)鹊取?/p>

（二）、理順眾多關(guān)系,。

各相關(guān)職能部門建立聯(lián)席會議和重大案件互相通告制度,，形成執(zhí)法合力。如,，供電部門根據(jù)質(zhì)監(jiān)部門斷電的函,，就要對生產(chǎn)企業(yè)拉匣，工商部門根據(jù)質(zhì)監(jiān)部門取締的函,，就要適時做出吊銷營業(yè)執(zhí)照的決定,。另外,，在實際工作過程中，作為下級的要多請示,、多匯報,、多與上級溝通。有些案件可以通過上級局的橫向聯(lián)系,，對下級局的相關(guān)單位施加壓力,，整合執(zhí)法資源，協(xié)同作戰(zhàn),，做好行政執(zhí)法工作,。

（三）、規(guī)范執(zhí)法行為,。

實行行政執(zhí)法案件流程表管理制度,。對現(xiàn)場執(zhí)法、案件調(diào)查,、法制員審查,、案審會審理、制作行政處罰決定書,、結(jié)案歸檔等十幾個辦案環(huán)節(jié),，作出時限上的規(guī)定，提高辦案效率,。實行執(zhí)法人員相互交叉共同監(jiān)督制度?，F(xiàn)場執(zhí)法人員不做調(diào)查筆錄，做調(diào)查筆錄人員不去現(xiàn)場執(zhí)法,。實行教育培訓考核驗資制度,。加強對執(zhí)法人員的基本法律、行政法律和專業(yè)法律知識的教育培訓,，以學法促進執(zhí)法,。結(jié)合年度考核，組織對執(zhí)法人員法律知識的考核,，對不合格的人員作出適當?shù)男姓幚?。實行外部評議制度。通過召開座談會,、發(fā)放執(zhí)法評議卡,、設(shè)立公眾意見箱、聘請行風監(jiān)督評議員,、舉行民主測評等方式,，認真聽取相關(guān)行政相對人的意見。

（四）,、量罰合情合理,。

在判定情節(jié)輕重時,，要充分考慮主客觀方面的違法情節(jié)，酌情量罰,；在事實要件認定時,，必須經(jīng)過深入細致的調(diào)查，對當事人的行為性質(zhì)和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理事項的性質(zhì)認定酌情裁量,，確認其行為是否違反質(zhì)量技監(jiān)管理秩序,；在選擇處罰的對象、種類和幅度時,，不要超出法定的范圍和幅度,，同時不要畸輕畸重，顯失公正,；在選擇行為時，根據(jù)客觀情勢運用自由裁量權(quán)對履行的期限作出明確,、具體的規(guī)定,，且必須切實可行而又能體現(xiàn)嚴格執(zhí)法，過短或過長都是不適當?shù)摹?/p>

（五）,、加大普法宣傳力度,。

質(zhì)監(jiān)部門利用“3.15”消費者權(quán)益保護日、質(zhì)量月宣傳活動等時機,，抓好階段性重點宣傳工作,，擴大社會覆蓋面和影響力，增強宣傳效果,。行政業(yè)務(wù)科室在服務(wù)企業(yè)的同時,，抓好標準化、計量,、質(zhì)量責任,、質(zhì)量控制、特種設(shè)備等專項質(zhì)量和安全知識宣傳教育,。抓好不合格產(chǎn)品企業(yè)的廠長,、經(jīng)理和質(zhì)量管理人員的培訓工作，切實加強他們相關(guān)質(zhì)量法律法規(guī)意識,，促進企業(yè)質(zhì)量控制工作,。抓好信息宣傳工作，鼓勵質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)內(nèi)部的干部職工,，結(jié)合本職工作多動筆,，通過編發(fā)簡報、內(nèi)參,、調(diào)研文章,，爭取多在各級新聞媒體和內(nèi)部信息載體上刊用,，樹立質(zhì)監(jiān)人的良好行業(yè)形象。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績效評估篇十三

我是：20xx年6月份第一批到梅州市交通綜合行政執(zhí)法局工作單位的人員,，至今工作已有一年半的時間了,。在這一年半的學習、工作中,，雖然有苦有累,，但是感覺到收獲卻是頗豐，首先是在局領(lǐng)導及同事們的共同努力下圓滿的完成了各項工作任務(wù)并且學到了很多東西,。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。其次在這一年多的時間里在執(zhí)法局領(lǐng)導的要求和指導下,，成功地使自己完成了工作角色的轉(zhuǎn)變,，即由原來單一的航道行政執(zhí)法工作向綜合多樣性的交通綜合行政執(zhí)法工作的角色轉(zhuǎn)變。在此轉(zhuǎn)變過程中,，始終保持著自己在思想上,、工作上、學習等各方面都積極向上的精神,。并取得了一定的成績,，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。對于每一個追求進步的人來說,，對自己進行一番“盤點”與自我工作總結(jié),，也算是對自己的一種鞭策和反省。現(xiàn)將這一年多來的思想,、工作,、學習情況作簡要總結(jié)匯報。

一,、思想上嚴格要求自己,，嚴格遵守工作紀律，管好自己的言行：

一年半來我通過努力學習來提高自己的理論水平,，用正確的理論來指導自己的工作實踐,，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，在去年光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,，成為了一個正式的中國共產(chǎn)黨黨員,。在執(zhí)法工作過程中，嚴格遵守工作紀律,，沒有接受過行政相對人的請吃,、玩、和禮物，在做行政相對人的解釋工作中做到嚴格按照交通部五個規(guī)范要求,，不該說的話不說,，易激化矛盾的話不說，做到文明執(zhí)法,、禮貌待人,。思想上我熱愛本職工作，從調(diào)入交通綜合行政執(zhí)法局開始就一直把執(zhí)法工作當做是自己的另一個新生命開始,，應(yīng)該說是執(zhí)法工作給予了我學習探索的動力,，學習賦予了我滿腔的工作熱情，更加教會了我如何去思考工作中出現(xiàn)的問題,，以及解決問題的方法,。

二、以踏實的工作作風,，努力完成好各項交通綜合行政執(zhí)法工作：

在工作中,，我虛心向身邊的同事請教，通過多看,、多聽,、多想、多問,、多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,。經(jīng)過領(lǐng)導和同事們的耐心指導,，我在邊學習邊熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成交通綜合行政執(zhí)法的日常工作，在此期間我具體參與的工作主要有以下幾個方面,。

1,、工作上保持同同志們的同步，協(xié)調(diào)大隊領(lǐng)導處理好新老同志的關(guān)系,，促進了大家盡快融入到集體中來,，2、一年多來同同志們一起工作在交通綜合行政執(zhí)法的第一線,，開展進行了公路超限車輛的治理工作,、客運運輸市場的治理工作，并取得一定的實效,。3,、園滿完成了“五一”長假和國慶節(jié)等各種假期的保暢通、保安全值勤工作,。4,、去年在市政府的統(tǒng)一布署下，對市區(qū)的非法營運、非法改裝的人力車輛進行了治理,，使市區(qū)內(nèi)營運的人力車輛的容貌有了較大的改善,。5、去年本人還參加了市政府組織的環(huán)市路綜合治理周行動,，為我市創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作作出了應(yīng)有的貢獻,。6、特別是去年在我省舉辦的亞運會和亞殘運會期間,，在局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同志們一起吃苦耐勞地做好進入我省的外籍車輛的檢查和宣傳工作,，圓滿地完成了省、市政府下達的各項工作任務(wù),。為亞(殘)運會的成功舉辦流下了辛勤的汗水,。7、按照執(zhí)法局領(lǐng)導的工作要求和安排,，本人還多次臨時擔任帶隊負責人,，完成了治理超限運輸車輛工作和整頓客運市場治理工作。積累了工作經(jīng)驗,，鍛煉了自己,。

通過一年來的工作磨煉，較快的熟悉了工作業(yè)務(wù),，掌握了交通綜合行政執(zhí)法工作的專業(yè)技能,。能夠獨立擔當一面交通行政執(zhí)法工作。

三,、自覺加強業(yè)務(wù)理論學習,，提高個人素質(zhì)：

使自己在工作中不掉隊、不落伍,，通過學習—思考—提高,，使自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步,。能夠更好地勝任本職工作,。

總之，在這一年多的工作中,，雖然我受益于單位的培養(yǎng)和領(lǐng)導的關(guān)心,，取得了個人一點點進步，但也在這一年多的工作總結(jié)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如對行政相對人的服務(wù)意識不夠周到,，對創(chuàng)新執(zhí)法工作能動性不強。這些都是我今后要努力工作的方向,，爭取在今后工作中和大家一起進步,，把交通綜合行政執(zhí)法工作推向新的高度,，開創(chuàng)交通綜合行政執(zhí)法工作的新局面。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績效評估篇十四

自園區(qū)執(zhí)法大隊成立以來,，我?guī)ш犛幸粋€多月時間了,，這段時間隊里的每一個人都很辛苦，付出了許多,。但經(jīng)過一個多月的努力,，我們也都基本掌握了控建的主要工作方法，并不斷的積累經(jīng)驗,。

開始一段時間因為隊員們不了解工作怎樣展開,，所以我們都是集體參與工作中的每個細節(jié)，到后來,，他們已經(jīng)能夠單獨處理一些事情了,，我給他們進行了分片責任制。讓他們每人對一個村進行分片負責,，這樣不僅讓每一個隊員能感到工作的壓力,，自覺調(diào)動積極性，更能對每一個村的具體控建情況掌握的更詳細,。并且,，我們通常一周都要開上幾次會，共同探討工作中遇到的問題,，該如何解決并及時糾正工作中存在的不足,。

前期我們工作的工作是這樣安排的：剛開始我們首先對控建工作進行了大量的宣傳教育，讓廣大群眾理解并支持控建工作的重要性和必然性,，有些群眾一意孤行,，為了個人的利益頂風搶建，對我們的說服教育不聞不問,，確實給我們的工作帶來了一定的困難,，必要時我們也得采取一定的強硬措施,，情節(jié)惡劣的要進行強行拆除,。有些群眾白天不敢動工，晚上偷著建,。針對這一情況,，我們經(jīng)常晚上加班到深夜巡查工作，為的就是徹底杜絕搶建的發(fā)生,。

經(jīng)過每一個隊員的共同努力,，控建工作也確實取得了一定的成績。我們以后一定堅持不懈的努力來面對今后的工作,，共同團結(jié),、共同探討、共同反省，不斷的完善自己的工作,，讓控建工作在以后會越做越好,，請園區(qū)和領(lǐng)導放心。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績效評估篇十五

一年來我段的路政工作在段支部和行政領(lǐng)導下,，以及局路政支隊的關(guān)心和指導下,，以“三個服務(wù)”作為路政工作的出發(fā)點，樹立“交通引領(lǐng)經(jīng)濟”的觀念,，認真貫徹執(zhí)行《^v^公路法》,、《貴州省公路路政管理條例》、《公路安全保護條例》以及其他與公路路政管理有關(guān)法律法規(guī),，堅持依法行政,、文明執(zhí)法，一年來主要開展了以下工作,。

一,、注重執(zhí)法隊伍建設(shè)，通過加強教育,，強化訓練,，提高全員素質(zhì)。

針對我段管養(yǎng)的s208線交通流量較大,，交通事故頻發(fā)的現(xiàn)狀,，第一是將路政案件報案義務(wù)納入日常養(yǎng)護標段承養(yǎng)人的職責進行考核;第二是在事故易發(fā)路段，發(fā)展政治素質(zhì)好,、覺悟高的群眾成為愛路護路積極分子,，發(fā)生路損案件后第一時間向路政隊報告，路政人員在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場進行有效處理;第三是加大對轄區(qū)內(nèi)汽車保養(yǎng)場,、修車店管理力度,，爭取主動，使其積極配合我們索賠受損路產(chǎn);第四是加強與轄區(qū)內(nèi)的交警部門協(xié)作,，做到有路產(chǎn)損壞的案件,，沒有賠償路產(chǎn)的發(fā)票不予結(jié)案。通過這一系列措施,，一年來查處賠補償案件件,，收賠償費元，占用費元,。

三,，規(guī)范路政許可，嚴格審批程序,，提升單位的知名度,。

我們路政管理行政許可的申請人,，相當一部分是企業(yè)、公司,、社團組織,，由于這些申請人的法律意識較強，素質(zhì)相對較高,，所以這就要求我們在辦理中自身一定要規(guī)范,，嚴格按照《行政許可法》和路政管理許可程序?qū)徟叶螐霓k理電信公司,、自來水公司等一系列許可案件,，單位的知名度在一定程度上得到了提升。

四,、注重前置管理,，及時制止控制區(qū)內(nèi)建房。

為有效地維護公路產(chǎn)權(quán),，著重加強上路巡查,，將侵占路產(chǎn)路權(quán)和公路控制區(qū)的違章建筑壓縮在萌芽過程，注重前置管理和事中監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)問題及時制止,，通過理性宣傳和感性教育的形式，使相對人認識到其違法行為的嚴重性和破壞性,，從而在案發(fā)地段有效地引導群眾提高愛路護路意識,。

五、加強施工管理,，確保施工改造路段暢通,。

今年是五年一次的“國檢”年，我段為迎接“國檢”對管養(yǎng)的s208線多處路段進行大,、中修改造,，為確保施工安全，交通暢通,，協(xié)助施工單位組織相關(guān)人員做好前期工作;施工中,，監(jiān)督指導施工單位在施工路段兩端設(shè)置明顯的施工標志和安全標志，施工現(xiàn)場增設(shè)施工通告安全牌,、警示墩及限速,、禁超等標志,。

六,、繼續(xù)整治不規(guī)范平交道口，配合地方政府做好整臟治亂工作,。

對于不規(guī)范平交道口的整治,，要想一次性的治理規(guī)范,，其難度很大，特別是該道口的形成有一定歷史時間的,，還容易激化矛盾,。所以我們首先從審批新道口著手，加強宣傳,，加強引導,，從而說服道口形成時間不是太長的相對人進行整改，對于形成時間長,，又屬于公益性的道口,，單位在該路段實施大中修時一并規(guī)范。一年來共整治規(guī)范平交道口處,共米,。

七,、維護路產(chǎn)路權(quán)，全面加強超限運輸治理工作,。

按照管理局的部署,，我段加大對超限工作的治理,首先是對內(nèi)完善相關(guān)制度，制定了《超限稽查隊管理辦法》,、《票據(jù)管理辦法》,、《應(yīng)急預案》、《貴州省公路管理段路政管理督察辦法》等工作制度;其次是對外加大執(zhí)法力度,，一年來查處超限車余輛,，收超限補償費元，檢測費元,。

在今年的工作中,，我段路政工作在全體路政人員的共同努力下，辛勤工作,，取得了一定的成績,，但在實際工作還存在許多不足。我們清醒地認識到路政管理工作的艱巨性,、長期性,，我們將認真總結(jié)經(jīng)驗，虛心學習,，使我段的路政工作再上一個新臺階,。

明年的工作目標和打算。

一是開展一次大規(guī)模的宣傳活動,，進一步提高群眾愛路護路意識,。

二是繼續(xù)抓好隊伍建設(shè)，加強學習,，提高全隊路政人員的綜合素質(zhì),。

三是鞏固整臟治亂工作所取得的實效,，加強上路巡查，做好違章當場制止和前置管理,。

四是加強公路路政管理許可工作,，特別是加強審批后的督查工作，絕不允許未批先建等現(xiàn)象發(fā)生,。

五是進一步加強對公路沿線的不規(guī)范平交道口進行規(guī)范,。

六是加強內(nèi)業(yè)管理，規(guī)范卷宗的分類和裝訂,，以整潔有序,，準確規(guī)范的卷宗為載體，進一步提高我段的路政管理水平,。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績效評估篇十六

1,、全力協(xié)助，保障了公路的順利通車,。

2,、圓滿完成了轄段沿線高速公路法律、法規(guī)前期宣傳工作,。受宣傳的職能部門12個,、居民1500戶、學校27所,、學生5000人,。

3、堅持抓好了隊伍建設(shè),，確保隊伍的戰(zhàn)斗力,。

4、初步建立起了較為系統(tǒng),、規(guī)范的內(nèi)業(yè)各項檔案,、臺帳和記錄。

5,、有力的維護了路產(chǎn)路權(quán),，強行拆除違法標志標牌2處，制止了6起侵權(quán)案件的發(fā)生,。

6,、抓好了周邊協(xié)調(diào)工作，初步建立了路,、警,、地一體化的管理機制。

7、圓滿完成了防汛保暢工作任務(wù),，確保了轄段內(nèi)襄荊高速公路汛期的安全暢通。

8,、完成了轄段路產(chǎn)的清查工作,。

9、用心抓好了養(yǎng)護施工安全監(jiān)管工作,，確保了無一齊安全職責事故發(fā)生,。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績效評估篇十七

我段路政股嚴格堅持依法辦事，按程序辦事,，正確運用有關(guān)法律,、法規(guī)，堅決制止公路“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生,。今年,，開展了創(chuàng)市級“青年文明號”活動，向社會推出“有困難,、找路政”的活動,。上半年鞏固了贛豐線文明樣板路建設(shè)，同時,，對上三線油石段文明樣板路的前期工作已緊鑼密鼓地進行,，通過文明執(zhí)法，熱情服務(wù),，文明樣板路建設(shè),，通過加強與群眾的緊密聯(lián)系，我段在社會上樹立了較好的形象,，群眾都說：“上猶公路段真好,，路政股真好！”

雖然我段路政股在上半年取得了一定成績,，但也還存在一些問題：

1,、路政股尚未統(tǒng)一著裝，有的未辦理行政執(zhí)法證,；

2,、文明路段的保持與創(chuàng)建工作力度還不夠大；

3,、執(zhí)法力度不夠大,；

4、加強自身學習不夠多,。

針對以上存在的不足,，路政股將采取相應(yīng)的措施，努力克服自身的弱點,，力爭建設(shè)一支作風過硬,，戰(zhàn)斗力強,，責任心強，素質(zhì)高的路政隊伍,，為公路建養(yǎng)保駕護航,，為公路部門樹立良好形象，樹立行業(yè)新風,。

自1月30日進入春運以來路政六大隊嚴格落實《鄂西管理處20xx年春運方案》的文件精神,，將春運保安全保暢通工作作為第一要務(wù)，全隊人員奮戰(zhàn)20日確保了高速公路的安全暢通,。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績效評估篇十八

記得有位哲人曾經(jīng)說過,，生命是沒有意義的，除非有工作,。

工作是一個施展自己才能的舞臺,。在初，我作為一名初出茅廬的畢業(yè)生,，非常榮幸的加入了路政這個驕傲的執(zhí)法隊伍,，成為超限治理工作中的一名基層的執(zhí)法隊員，我寒窗苦讀的知識,，我的應(yīng)變力,，我的決斷力，我的適應(yīng)力,，我的協(xié)調(diào)能力都在這樣的一個舞臺上得到了展示,。

從20工作至今，我見證了我們路政在超限治理工作中一步步取得的進展,。以前,，在路政管理中存在著各種各樣的突出矛盾，諸如路政法律,、法規(guī)體系的不健全,，路政體質(zhì)的混亂，人員的不足,，裝備的落后,，社會和公路沿線群眾的不理解，不支持等等,，會讓我在現(xiàn)實工作中不知所措,，變得茫然，而現(xiàn)在這些問題都在逐步完善,，車輛超限超載的現(xiàn)象也在逐步減少,。

執(zhí)法一線上，我們路政工作者會遇到各種各樣的誘惑，尤其是在治理超限的過程中,，如果我們路政人員內(nèi)功不深厚,，就容易有“失足”的危險，因此,，我們路政隊伍經(jīng)常強化培訓,，提高執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì)，我們也時刻警醒自己,。

現(xiàn)實生活中,，人民對交警了解的較多一點,，對路政卻知之甚少,，甚至有很多人都不知道有路政這樣一個部門在為他們默默無聞的服務(wù)。路政工作是平凡的,，但我們可以像雷鋒同志一樣在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績,，體現(xiàn)我們的巨大價值。路政工作價值的發(fā)揮需要廣大路政工作人員的積極努力,，體現(xiàn)在路政工作人員為人名服務(wù)的勞動之中,。正如習所言“空談?wù)`國，實干興邦,?！币趯嵏芍袪幾鲇械掠胁诺木贰?/p>

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績效評估篇十九

xxxx年,，高埂街道高度重視行政執(zhí)法工作,，堅持依法行政，遵循“執(zhí)法必嚴,，違法必究”的原則,，行政執(zhí)法力度和成效逐步提升。具體工作總結(jié)如下：

截止xxxx年xx月,，我單位無行政執(zhí)法主體,，無執(zhí)法資格的行政執(zhí)法人員。

xxxx年,，高埂街道積極配合市級相關(guān)部門,，在拆違拆舊、集鎮(zhèn)秩序,、農(nóng)貿(mào)市場管理,、食品安全、國土控違等方面發(fā)揮協(xié)調(diào)配合作用,，嚴厲打擊各類違法違規(guī)行為,，有效規(guī)范了市場管理秩序，遏制了違法違規(guī)現(xiàn)象增加，保障了群眾合法權(quán)益,。

在集鎮(zhèn)占道經(jīng)營,、流動擺攤管理、亂停車輛,、食品安全監(jiān)管,、環(huán)境保護、耕地保護等領(lǐng)域開展了說服教育,、勸導示范的包容審慎柔性執(zhí)法,，開展說服教育xx次、勸導示范xx次,。

在行政執(zhí)法工作中,，高埂街道充分采用發(fā)現(xiàn)機制，配合市級相關(guān)執(zhí)法部門對違法違規(guī)行為進行處理,。在集鎮(zhèn)管理,、道路交通、食品安全,、環(huán)境保護,、耕地保護等領(lǐng)域采用說服教育、勸導示范等執(zhí)法形式,，保障人民群眾合法權(quán)益,。

高埂街道無執(zhí)法權(quán)和行政執(zhí)法人員，缺乏執(zhí)法相關(guān)硬件設(shè)施,，在環(huán)境保護,、食品安全、耕地保護等方面存在的違法違規(guī)問題無法開展行政執(zhí)法,，造成部分工作開展難度較大,。

一是增加對街道行政執(zhí)法工作的資金投入及專業(yè)人員配備及執(zhí)法權(quán)下放，補充執(zhí)法隊伍,，鼓勵政府工作人員考取行政執(zhí)法證,，配齊執(zhí)法裝備；二是加強執(zhí)法隊伍建設(shè),，完善執(zhí)法人員定期培訓制度,，提高執(zhí)法人員的法律專業(yè)素養(yǎng)，在執(zhí)法過程中做到人性化執(zhí)法,，切實做到執(zhí)法為民,，更好地維護社會和諧穩(wěn)定。

xxxx年,，高埂街道將進一步增強依法行政工作意識,，加強對工作人員法治教育,，積極配合市級相關(guān)部門做好行政執(zhí)法工作。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績效評估篇二十

20xx年,在局黨組的正確領(lǐng)導下,以"三個代表"重要思想和黨的十七大會議精神為指導,圍繞年初下達的各項指標任務(wù),在分管領(lǐng)導直接領(lǐng)導和相關(guān)業(yè)務(wù)科室的協(xié)助配合下,乘黨的`十七大會議精神的東風,全面落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞中心任務(wù),明確發(fā)展目標,突出工作重點,團結(jié)務(wù)實,開拓創(chuàng)新,較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)匯報如下:,。

一、嚴格要求自己,時刻警醒要做好任何一項工作,都要付出辛的勞動,。

在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,平時我能夠做到虛心向老同仁學習,汲取他們的人長處,反思自己不足,。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,多想自己不足,就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人,就是尊重自己,不論上級,、領(lǐng)導交待的任務(wù),還是同事,、基層人員以及外來人員辦事,我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,都要盡最大能力幫助。

二,、努力學習,不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)努力學習理論知識,學習黨的政策法規(guī),領(lǐng)會上級部門重要會議精神,在政治上,、思想上始終同黨中央保持高度一致,保證在行動上不偏離正確的軌道。同時,結(jié)合本職工作,我認真學習有關(guān)的國土資源知識,、管理知識,、法律知識,不斷武裝自己的頭腦,。并根據(jù)工作實際情況,努力用理論指導實踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題,。

三、腳踏實地,認真做好本職工作我深深地感觸到執(zhí)法部門的重要性,一年來的工作實踐使我體會到,干好工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任,。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有位置任準,把職責搞清,團結(jié)同仁,、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守,、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進而創(chuàng)造性地開展工作。

四,、存在問題一年來,我認為自己從思想認識上,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,在工作方法上還需要更加扎實,更加細致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,提高工作質(zhì)量;學無止境,一個人的能力和水平是有限的,只有不斷學習才能完善提高,。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績效評估篇二十一

大隊共有八名路政人員,，平均年齡24歲，并且大部分路政員剛走出校門,，以前也從未從事過執(zhí)法工作,，實際工作經(jīng)驗欠缺，針對這一實際狀況,，如何迅速錘煉成一支素質(zhì)全面,、經(jīng)驗豐富、作風嚴謹,、紀律嚴明的執(zhí)法隊伍,，成為建隊以來的首要任務(wù),。對此，我們主要狠抓了以下幾方面的工作：

1,、狠抓素質(zhì)建設(shè),。半年以來，堅持每一天組織路政人員學習高速公路法律法規(guī)知識,、路政管理業(yè)務(wù)知識,，以及實際操作技能。在思想上,，要求全體路政人員做到“不懂不能放過,、不熟不能放過、不會不能放過”的“三不放過”原則,。在行動上,，透過調(diào)動每位隊員鉆業(yè)務(wù)、勤學技能的自覺性和用心性,，在大隊里營造起了比,、學、趕,、超的良好的學習氛圍,。在行動上在方法上，一是采取了自學與討論交流相結(jié)合的辦法,，定期組織隊員進行心得交流與熱點,、難點問題的討論；二是采取了學習與培訓,、演練相結(jié)合的辦法,，在業(yè)務(wù)學習的同時，多次自行組織了執(zhí)法文書規(guī)范制作,，事故現(xiàn)場處理,、照相攝影等業(yè)務(wù)操作技能的培訓，模擬現(xiàn)場進行實戰(zhàn),，提高業(yè)務(wù)的實際操作技能,，并用心參與支隊組織的業(yè)務(wù)輔導講課；三是采取了抽查與考試相結(jié)合的辦法檢驗學習的成果,，在平時的學習中,，隨時抽查學習筆記、學習資料,，并與10月份自行命題組織了一次業(yè)務(wù)知識書面測試,。透過以上的舉措，路政人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了進一步的提高,，在支隊組織的業(yè)務(wù)知識書面測試中取得三個大隊平均分第一的好成績,。

2,、狠抓作風建設(shè)。為了培養(yǎng)令行禁止,、反應(yīng)迅速,、紀律嚴明、敢打硬仗的工作作風,，我隊嚴格執(zhí)行《湖北高速公路路政大隊一日工作生活制度》,，堅持每一天的隊列會操，嚴格遵守作息時間,，嚴格執(zhí)行一日生活,、工作流程，為了變被動理解為自覺參與,，一方面加強了平時的交心談心,，采取用心引導的方式；另一方面嚴格于考核掛鉤,，充分調(diào)動競爭意識,、危機意識。同時,，平時還加強了對快速反應(yīng)的鍛煉,。

3、狠抓制度建設(shè),。為了盡快實現(xiàn)以機制激勵人,，以制度管人,，以紀律約束人,，我隊從實際狀況出發(fā)，按照支隊有關(guān)管理規(guī)定,，逐步建立了一些管理制度,。為充分調(diào)動全體路政人員的工作職責心、用心性和創(chuàng)造性,，真正做到獎勤罰懶,、獎優(yōu)罰劣，制定了《路政支隊二大隊目標職責制考核辦法實施細則》,。為了抓好內(nèi)務(wù)管理,，制定了《內(nèi)務(wù)管理暫行辦法》。

20xx年上半年,，贛州支隊安全生產(chǎn)工作在總隊的正確領(lǐng)導下,，堅持“安全第一，預防為主,，綜合治理”方針,，圍繞“保護路產(chǎn),，維護路權(quán)，保障高速公路安全暢通”,，深入開展“安全生產(chǎn)月”等活動,，在廣大干部職工的共同努力下，安全生產(chǎn)工作保持了良好的態(tài)勢,，繼續(xù)保持著和諧平安穩(wěn)定局面,，保障了高速路政各項工作的順利開展。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

回顧半年來的工作,，我們主要做好了“三個強化”,。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績效評估篇二十二

2012年，在市交通委的堅強領(lǐng)導和各部門的鼎力支持配合下,，總隊認真貫徹落實科學發(fā)展觀,，緊密圍繞“三個交通”和緩解交通擁堵的中心任務(wù)，積極探索行業(yè)監(jiān)管新途徑,、新方式,，不斷強化執(zhí)法隊伍建設(shè)，較好地完成了全年各項工作任務(wù),。

一,、運輸秩序保障工作取得新成效。

一是加強重點時段場站地區(qū)監(jiān)管,，實現(xiàn)了春運期間重點場站地區(qū)媒體“零曝光”,。提早研判客流趨勢，組織運輸行業(yè)全面整治,；及時調(diào)整勤務(wù)部署,，強化場站地區(qū)監(jiān)管力量；加強正面宣傳,，主動進行輿論引導,，營造了良好的輿論氛圍。

二是加大省際客運重點場站周邊秩序的整治,，一些場站周邊秩序明顯改善,。針對六里橋周邊存在的四類影響交通環(huán)境秩序的問題，在交通委的領(lǐng)導下,，經(jīng)充分調(diào)研,，反復研究，提出了“環(huán)境整潔,、人車有序,、安全順暢、文明和諧”的總體工作目標,，本著“疏堵結(jié)合,、源頭治理,、部門聯(lián)動、形成合力”的原則,，提出了五個方面14條具體措施,，客運主樞紐周邊環(huán)境秩序治理工作取得了初步成效，站區(qū)周邊交通擁堵已經(jīng)得到初步緩解,。

三是開展全市“321”治理黑車工作和城市秩序百日整治打防管控一體化專項行動,。總隊作為交通系統(tǒng)整治工作領(lǐng)導小組辦公室,，組織各成員單位分階段,、有計劃的推進百日整治工作，取得了明顯的治理效果,。

四是堅持管建并舉,，整治與疏堵相結(jié)合，完善長效監(jiān)管機制,，取得明顯效果,。總隊積極協(xié)調(diào)各方力量,，開展聯(lián)合執(zhí)法,。進一步強化了與公安、交管等單位的執(zhí)法協(xié)作,，建立了市區(qū)兩級“橫向聯(lián)合,、縱向聯(lián)動”的黑車治理工作機制；與委運輸局及場站管理部門建立了客流變化通報機制,，確保勤務(wù)安排與客流變化同步,；按照疏堵結(jié)合的原則，把重點點位整治,、黑車治理與方便群眾出行有機結(jié)合,，在擠壓黑車生存空間，解決極個別出租車擾序問題方面,，取得了較好的效果。

二,、出租車行業(yè)監(jiān)管模式實現(xiàn)新轉(zhuǎn)變,。

總隊高度重視出租汽車服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)的反彈問題，以規(guī)范出租汽車運營秩序,、提高群眾滿意度為切入點和落腳點,，及時調(diào)整工作重點和節(jié)奏，提升出租汽車行業(yè)服務(wù)水平,。

一是注重執(zhí)法的社會效果,，提高群眾的滿意度,。2011年針對群眾反映的熱點難點問題，我們及時調(diào)整勤務(wù),，每天安排一半以上的執(zhí)法力量專門規(guī)范出租汽車運營秩序,，特別是保證早晚高峰等拒載高發(fā)時段的勤務(wù)到崗率，對重點地區(qū)嚴看死守,，集中力量重點查處出租車拒載,、議價、繞路,、私攬等嚴重違章行為,，形成嚴管態(tài)勢；另一方面在勤務(wù)督察上,，采用明察與暗訪相結(jié)合的方式,，側(cè)重對實際執(zhí)法效果的檢查，確保勤務(wù)落實到位,；同時,，注重發(fā)揮監(jiān)控車等科技手段的作用，采集違章車輛信息和證據(jù),，及時查處,，重點打擊。通過大力整治,，2011年8月份以來,，乘客投訴量呈逐月下降趨勢，違章高發(fā)勢頭得到有效遏制,。

二是由單一處罰駕駛員向加強企業(yè)監(jiān)管轉(zhuǎn)變,。強調(diào)企業(yè)的主體責任，注重發(fā)揮行政執(zhí)法和企業(yè)管理的雙重功效,，督促企業(yè)加強管理,，提高運營服務(wù)水平。我們對投訴率高,、嚴重違章多的企業(yè),，約談其公司法人代表或負責人，通報違章情況,，責令企業(yè)加強內(nèi)部管理,，提出整改意見；同時對于服務(wù)質(zhì)量好,、違章率低的企業(yè)予以表揚,，以點帶面，推動行業(yè)健康有序發(fā)展。

三是由獨力監(jiān)管向與相關(guān)部門合力監(jiān)管轉(zhuǎn)變,。我們會同委運輸局研究拒載高發(fā)問題,、開展出租汽車聯(lián)合檢查、研究設(shè)立出租車雙班政策問題,、聯(lián)合向企業(yè)發(fā)文督促加強內(nèi)部管理,，實現(xiàn)了信息共享、執(zhí)法與管理銜接,；會同公交保衛(wèi)總隊和市質(zhì)監(jiān)局開展聯(lián)合執(zhí)法,、啟動與出租企業(yè)聯(lián)合檢查機制，重點時期組織全市100余家出租企業(yè)的200多名管理人員開展自查自糾,，共同維護出租車行業(yè)秩序,。2011年7月份以來已連續(xù)開展了四個階段的聯(lián)合整治行動，提高了執(zhí)法效果,。

四是由注重處罰向罰教并重轉(zhuǎn)變,。在日常監(jiān)管中，實行逐車檢查登記,，對服務(wù)規(guī)范的駕駛員予以表揚,，對違章情節(jié)較輕的駕駛員及時提出批評和警告，加強教育,。通過執(zhí)法人員與出租車駕駛員的高頻次接觸,，形成良性互動，既對違法違章行為形成高壓態(tài)勢,，督促出租車駕駛員規(guī)范運營,，又樹立了執(zhí)法人員人性化執(zhí)法的形象，起到了良好的效果,。

三,、維穩(wěn)應(yīng)急處置能力有了新提高。

一是優(yōu)化信訪投訴程序,，做好信訪投訴受理工作,。2011年總隊改變了便民電話中心多年延續(xù)的投訴處理方式，雖然增加了工作量,，但更多地體現(xiàn)了便民和效率,，受到群眾的歡迎。我們還下發(fā)了《北京市交通運輸服務(wù)質(zhì)量投訴案件辦理工作規(guī)則》,，規(guī)范投訴受理工作,，為便民電話中心增加了一個人工坐席，提高了受理效率,。

二是注重行業(yè)維穩(wěn)信息反饋工作。交通緩堵措施頒布后，我們及時組織人員收集社會各界及從業(yè)人員的反映,，了解掌握第一手材料,，向領(lǐng)導提供決策依據(jù)。

三是積極發(fā)揮信息員作用,。在4月份成品油價格上調(diào),、全國“兩會”等特殊時期，及時啟動應(yīng)急工作機制,，并開通“快速處理通道”等應(yīng)急措施,，確保群眾反映的問題得到及時、有效地處理,。

一是進一步加強與市旅游委,、公安、城管等部門的協(xié)調(diào)合作,。在五,。

一、國慶期間啟動假日環(huán)境秩序保障專項勤務(wù),，加強維護旅游市場秩序工作中的執(zhí)法合作,，去年開展了10余次聯(lián)合行動；加強部門間信息通報,，暢通案件移交渠道,，定期開展聯(lián)合執(zhí)法整治，形成監(jiān)管合力,，營造了多管齊下,、綜合治理的執(zhí)法環(huán)境。

二是與委運輸局協(xié)作機制進一步深化,。兩家共同制定了《加強監(jiān)管協(xié)作的補充規(guī)定》和規(guī)范省際客運,、出租車運營管理的7個文件，召開了8次會議,，組織了“出租汽車服務(wù)質(zhì)量工作會議暨受理投訴業(yè)務(wù)培訓班”,，在出租、省際等運輸行業(yè)的監(jiān)管方面,，兩部門的溝通協(xié)作關(guān)系更加密切順暢,。

五、全市交通執(zhí)法“五統(tǒng)一”格局穩(wěn)步推進,。

2011年總隊加強了對郊區(qū)縣交通行政執(zhí)法工作的管理和規(guī)范,，逐步實施了工作部署及考核、執(zhí)法培訓,、執(zhí)法標準,、執(zhí)法程序和執(zhí)法文書的“五統(tǒng)一”，取得了初步成效。

一是加強工作指導,。制定了《進一步加強和規(guī)范郊區(qū)縣交通運輸執(zhí)法工作的意見》,，在春運、兩會等重要時期,，總隊統(tǒng)一部署全市交通運輸執(zhí)法工作,，并提出具體要求；組織郊區(qū)縣開展轄區(qū)黑車點位摸排,，指導其打黑協(xié)調(diào)工作,。

二是加強工作培訓。按照市政府《關(guān)于進一步加強交通運輸場站及周邊秩序管理》的通知精神,，根據(jù)交通委的部署,，總隊及時組織郊區(qū)縣交通局，對“打黑”的組織與協(xié)調(diào),、違章處理,、法律法規(guī)和應(yīng)急處置等內(nèi)容進行業(yè)務(wù)培訓，為郊區(qū)縣交通執(zhí)法部門開展黑車治理等工作奠定了基礎(chǔ),。

三是加強工作考核,。我們與郊區(qū)縣交通局簽訂了2011年度執(zhí)法責任制，并結(jié)合郊區(qū)縣工作實際,，明確了執(zhí)法依據(jù),、執(zhí)法職責和執(zhí)法權(quán)限，并從制度建設(shè),、人員培訓,、執(zhí)法部署、執(zhí)法效率等六個方面,，設(shè)定了近40項具體監(jiān)督考核指標,。

四是加強服務(wù)保障。去年總隊為遠郊區(qū)縣交通局,、燕山管理處配發(fā)了無線政務(wù)網(wǎng)800兆電臺89部,，進行了設(shè)備使用培訓，簽訂了電臺使用管理協(xié)議,，規(guī)范了電臺的使用管理,。

六、規(guī)范執(zhí)法工作取得新進展,。

一是行政處罰自由裁量權(quán)進一步細化,。總隊與市法制辦,、法院進行溝通協(xié)調(diào),，制定了《北京市出租汽車行業(yè)違法行為處罰裁量標準》,，設(shè)定了更加科學、合理的處罰裁量標準,。

二是規(guī)范執(zhí)法監(jiān)督工作,。我們聘請了總隊,、大隊兩級共63名社會監(jiān)督員,，加強了社會監(jiān)督工作；制定《交通行政執(zhí)法監(jiān)督規(guī)定》,，將執(zhí)法主體和程序,、行政處罰的合法性及執(zhí)法責任制的落實情況等納入監(jiān)督范圍。

三是做好《行政強制法》的實施準備工作,。制定了實施行政強制措施和程序的規(guī)定,，細化了行政強制的種類和程序，完善了20種配套執(zhí)法文書,，開展了相關(guān)培訓工作,。

七、隊伍建設(shè)得到全面加強,。

一是開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,。對照“五個好”和“五帶頭”，組織開展自查自評,；開展“北京交通人與黨同呼吸,、共命運、心連心”主題征文活動,、“執(zhí)法標兵和優(yōu)秀車組”,、“群眾心中的好黨員”等評選活動，營造了“敢于擔當,、敢于碰硬,、敢于創(chuàng)新”的良好氛圍，涌現(xiàn)出一批先進集體和優(yōu)秀個人,。

二是加強黨組織建設(shè)和思想政治工作,。勝利召開黨員大會進行換屆選舉。選舉產(chǎn)生了新一屆黨委委員和紀委委員,。組織開展建黨90周年系列活動和文化節(jié)活動,，如歌詠比賽、主題演講比賽等,，凝聚力量,，弘揚正氣。

三是不斷深化黨風廉政建設(shè),。全員簽訂黨風廉政建設(shè)責任書,，落實一崗雙責。加強廉政警示教育,，通過gps定位和現(xiàn)場督查等方式,，加強勤務(wù)督查，全年共發(fā)查勤通報35期,。做好民主評議政風行風工作。

四是抓好全員經(jīng)常性教育培訓。注重學習型領(lǐng)導班子建設(shè),，形成以黨委中心組學習為龍頭、處級干部為重點,，集中學習與個人自學相結(jié)合的學習體系,。通過專題講座、輔導,、黨課和軍訓等形式,，提高了執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)。

五是開展領(lǐng)導干部交流任職工作,。為加強領(lǐng)導干部多崗位鍛煉,，幫助他們豐富閱歷，增長才干,，提升素質(zhì),。

隨著首都經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，隨著緩解交通擁堵工作的逐步深入,，交通執(zhí)法工作面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn),。我們將繼續(xù)按照市交通委的各項要求和部署，不斷完善依法行政制度,，加強執(zhí)法協(xié)作機制和科技信息化的建設(shè),，進一步提高市場監(jiān)管能力和水平，努力使首都交通運輸監(jiān)管工作邁上新臺階,。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績效評估篇二十三

xx年,，我所在區(qū)公路管理局、市公路局和市交通征費稽查處的堅強領(lǐng)導下,，全所干部職工認真堅持科學發(fā)展觀,，以“創(chuàng)號”為載體，圍繞征費為中心,，求真務(wù)實,、努力工作，全面超額完成了年度征費任務(wù),，征收各項交通規(guī)費萬元,，完成年度征費計劃的%，為建設(shè)“和諧交通”打下了堅實基礎(chǔ),。

今年,，我所在開展各項工作中,，堅持把保持共產(chǎn)黨員先性教育和“三個代表”、“兩個務(wù)必”的總要求合理地融合到交通規(guī)費的征收,、稽查的管理工作中去,，強化征費管理核心意識，增強干群凝聚力,，全所征稽人員發(fā)揚團結(jié)拼搏,、無私奉獻、敢于創(chuàng)新的精神,，以比,、學、趕,、幫、超的工作熱情,，為完成年度征費任務(wù)目標制定出一系列確實可行的工作方法,。各項工作做到崗位有標準,布置有督查,制度有考核,差別有獎懲。經(jīng)過大家的共同努力,，圓滿地完成上級下達的各項任務(wù),。總結(jié)過去的一年,，是忙碌有為的一年,，是扎實有序的一年，是協(xié)調(diào)有效的一年,，是奮進有位的一年,。

一、開展共產(chǎn)黨員先進性教育,，全面推動征稽管理工作,。

在xx年，我所通過加強黨員先進性教育,，系統(tǒng)學習馬列主義,、毛澤東思想、dxp理論,、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,，堅持用科學的理論武裝頭腦，增強黨員干部的使命感和責任感,，在全所的工作中發(fā)揮頂梁柱的作用,。我所領(lǐng)導班子并抓住以“保先教育”為契機，對其他征稽人員進行政治學習和法律知識,、業(yè)務(wù)知識培訓,，培養(yǎng)他們樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，牢記為人民服務(wù)的宗旨,，形成愛崗敬業(yè)、誠實守信,、團結(jié)協(xié)作,、廉潔奉公的良好風尚，通過加強學習,，促進稽人員的提高執(zhí)法水平和征管能力,。

今年我所的各項工作的一個顯著特點就是立足于早，早部署,、早安排,、早行動。年初,，我所對上級下達的征費計劃任務(wù)迅速進行分解落實,，各項工作都圍繞全年的征費任務(wù)早早安排，落實到崗,，責任到人,，并將整個征費流程、征費政策的執(zhí)行情況同內(nèi)業(yè)基礎(chǔ)管理的每一項要求掛鉤;對各崗位進行定目標,、定責任,、定措施，加強目標考核,，建全目標管理責任制,，強化質(zhì)量考核管理。

二,、建章立制,，規(guī)范內(nèi)部管理。

內(nèi)部管理機制是否完善是決定征費工作能否取得更大成績的關(guān)鍵,。因此,，我所注重征費制度的建設(shè)，以制度促管理,，以管理促征收,。

今年，我所在建章立制上下功夫,，從建立和健全規(guī)章制度,、崗位責任入手，先后建立和完善了有關(guān)征費制度和規(guī)定,，“征費須知,，辦事指南”,，服務(wù)承諾和監(jiān)督制度，并向社會聘任了行風監(jiān)督員,，公布投訴電話,，并根據(jù)崗位的情況，完善了崗位職責和考核監(jiān)督機制,，做到事事有人管,、處處有落實，有效地防止工作中互相推諉現(xiàn)象的發(fā)生,。通過規(guī)范內(nèi)部管理,，完善監(jiān)督機制，加強廉政建設(shè),，使各項工作有條不紊地開展,。

三、

轉(zhuǎn)變觀念,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

近年來，我所征費大廳經(jīng)過重新裝修一新后,，車主繳費已有了一個舒適、休閑,、快捷的繳費環(huán)境,，但有了一個好的繳費環(huán)境，還必須有一支全心全意為人民服務(wù)的征稽隊伍,。為提高全體征稽人員的服務(wù)意識,，搞好規(guī)費征收的軟環(huán)境，爭創(chuàng)一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊伍,。今年,，我所根據(jù)欽州市“萬人評議機關(guān)”活動的反饋意見及市征稽處《關(guān)于整頓交通行政執(zhí)法工作的實施方案》的要求，從四月份開始,，積極組織全所干部職工根據(jù)“萬人評議機關(guān)”活動的反饋意見,，先后經(jīng)過了學習教育、查擺問題及建章立制階段三個階段的學習和整頓,，全面開展交通行政執(zhí)法整頓工作,。要求全體征稽員轉(zhuǎn)變觀念，換位思考,，針對群眾反映的情況,，要思想上高度重視，要求全所同志對車主做到文明用語,，微笑服務(wù),，行動上積極整改努力做到“三主動”,，即主動微笑、則要求,，主動問候,、主動服務(wù);對車主做到“四聲”，即車主入門有迎聲,、詢問事情有答聲,、車主臨走有送聲、車主留言有回聲;態(tài)度上做到“四心”,，即服務(wù)周到熱心,、解答問題耐心、接受批評虛心,、工作認真細心;對待來辦事的人做到“四個一樣”,，即領(lǐng)導和群眾一個樣、城里人和鄉(xiāng)下人一個樣,、熟人和生人一個樣,、新車主和舊車主一個樣。從提高服務(wù)質(zhì)量入手,，樹立征稽“窗口”新形象,。

四、加強學習,，提高綜合素質(zhì)和文明執(zhí)法水平,。

在新形勢下，公路規(guī)費征收面臨更加嚴峻的考驗和挑戰(zhàn),，要做好公路規(guī)費征稽工作,，就必須有一支高素質(zhì)的征稽隊伍。我所通過加強干部職工的政治思想教育和精神文明建設(shè),，為提高征稽人員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平得到了重要保證,。

加強政治思想教育，開展批評與自我批評,。我所堅持每月至少兩次的政治,、業(yè)務(wù)學習，積極支持和投身黨的先進性教育活動中去,，把“三個代表”重要思想與征稽工作有機結(jié)合起來,，要求每個征稽員在做好征費工作的同時，要有全心全意為人民服務(wù)的職業(yè)道德思想,，要時時刻刻想著車主,。在所務(wù)會議中，所領(lǐng)導及時向全體征稽人員傳達上級文件精神，總結(jié)每個階段的工作情況和存在問題,，分析當前征費形勢,，提出下一步工作方案。針對個別崗位在征費過程中出現(xiàn)的問題,，所領(lǐng)導采取找負責該崗位工作的征稽員談話,、談心的辦法，了解他們思想情況,，找出問題所在,，及時幫助解決。通加強學習,，我所形成了“講學習,、講政治、講正氣”的風氣,，工作中發(fā)現(xiàn)的問題得到了及時的解決,，職工的思想穩(wěn)定，熱情高漲,，從中涌現(xiàn)出許多勤懇工作,、愛崗敬業(yè)的好同志，為我所征好費,、多征費作出了應(yīng)有的貢獻,。

五、堵漏增收,，稽查清欠多力并舉,、多管齊下。

今年,，由于執(zhí)行了全國統(tǒng)一的公路養(yǎng)路費計量標準，對“大噸小標”的車輛進行了整頓,，部分車主一時對國家的征費政策不夠理解,，在交繳車輛交通規(guī)費過程中遲繳、漏繳或故意偷逃,、拖欠交通規(guī)費的現(xiàn)象明顯增多,。為了確保完成年度征費任務(wù)，我所在年初對新的征費政策規(guī)定進行大力宣傳外,，并及時組織征稽查人員積極上門上戶進行催繳清欠,，并通過在轄區(qū)內(nèi)開展稽查等手段進行堵漏增收，多管齊下,，降你漏率,、提高實征率。

x年內(nèi)，由于受計征噸位調(diào)整的影響,，部分車齡較長,、車況較差的車輛紛紛加入到逃費隊伍中，或搖身一變成了“三無”車輛,。為了堵漏增收,，我所充分利用了掌上通、車牌通等先進電子稽查設(shè)備,，進行定點稽查和固定稽查相結(jié)合的方式,，盡量減少路上稽查攔車，實現(xiàn)了“不停車稽查”,，并在全區(qū)征費局域網(wǎng)系統(tǒng)的支持下,，及時傳遞、下載最新稽查數(shù)據(jù),，將誤攔率降到最低程度,，既快捷準確又方便了車主，減少了矛盾,。在對欠費車輛的稽查中,，我所還采用“粘貼式欠費通知單”，理性告之車主應(yīng)及時繳費,。通過實行人性化的稽查方式,，進一步規(guī)范執(zhí)法行為，得到為廣大車主所接受和社會的認可,，并取得了很好的成效,。x年內(nèi)我所共查扣違章車輛輛，追補交通規(guī)費元,，罰款元,。

我所通過開展全方位稽查、清欠活動,，以查促收,，確保了征管任務(wù)的完成。并通過加強學習和業(yè)務(wù)培訓,，提高了我所征稽人員的綜合素質(zhì)和文明執(zhí)法水平,，在執(zhí)法中我所全年實現(xiàn)了無投訴、無訴訟,、無公路“三亂”事件的發(fā)生,。

六、規(guī)費征收蔬而不漏,，挖掘和穩(wěn)定費源,。

xx年,，我所嚴格執(zhí)行交通部《關(guān)于明確xx年度公路養(yǎng)路費征收工作有關(guān)問題的通知》(交公路發(fā)[xx]**號)的有關(guān)規(guī)定，并認真做好“大噸小標”車輛的噸位核定的公示及宣傳工作,。通過對我所管轄的應(yīng)征車輛逐臺對照《計量軟件》重新進行征費噸位核定,，抓好“大噸小標”車輛的噸位核定的調(diào)整工作。

由于全國執(zhí)行新汽車計量標準時間不統(tǒng)一,，而我所是最早,、最堅決嚴格執(zhí)行新的計量標準征稽所。今年初,，我所通過大力宣傳達有關(guān)的政策規(guī)定后,，還有部分車主以其他地方未執(zhí)行新的計量標準，否定了我所的做法是不當為由,，拒繳繳費,，并組織部分車主到市政府上訪，揚言將車輛轉(zhuǎn)出,。在這來勢兇兇的突發(fā)事件面前,，我所領(lǐng)導班子沉著應(yīng)對，一邊向車主做好解釋工作,，穩(wěn)定車主情緒,，一邊及時向上級反應(yīng)有關(guān)情況，共商對策,。最后經(jīng)過多方努力,，并根據(jù)區(qū)局的征費政策規(guī)定，對部分“大噸小標”車輛的計征進行了繳費合同調(diào)整,，實行繳費總噸位包干,，平息了這場**，穩(wěn)定了費源,。

x年內(nèi),，我所根據(jù)有關(guān)政策，及時落實出租車客運附加費的抵退工作,，對農(nóng)村客運班線的營運客車的客運附加費進行抵減工作,。確保規(guī)費征收做到應(yīng)征不漏，征免不征,。

近幾年來，隨著我市“大旅游,、大港口,、大工業(yè)”格局漸具規(guī)模，以及招商引資的力度不斷擴大,，外來投資項目不斷落戶我市,，物流產(chǎn)業(yè)迅速屈起，我所通過與市政府及有關(guān)部門的協(xié)調(diào)，鼓勵各業(yè)主把車輛落戶到我市來,，從而力培植和挖掘費源,。

在征管工作中，我所嚴格執(zhí)行規(guī)費,、滯納金的減免制度,，各項申請審批資料規(guī)范、完善,，并按規(guī)定逐級上批,，嚴禁先斬后奏和越權(quán)減免現(xiàn)象的發(fā)生。通過在各環(huán)節(jié)上堵漏洞,，促進規(guī)費的征收,。

認真貫徹執(zhí)行征費政策，嚴格把握規(guī)費的減免程序,，切實做好“大噸小標”車輛的調(diào)整核定工作,，穩(wěn)定費源，促進征費,。

七,、以人為本，優(yōu)化窗口服務(wù),，創(chuàng)“青年文明號”,，構(gòu)建和諧交通征稽。

xx年,，我所總結(jié)多年來“創(chuàng)號”工作中的不足之處及經(jīng)驗,，通過以共產(chǎn)黨員先進性教育為切入點，提高隊伍素質(zhì),，提高窗口服務(wù)質(zhì)量,，進一步完善“創(chuàng)號”的軟、硬件建設(shè),。

每逢節(jié)假日,，我所不忘記給所里退休的老同志問寒送暖，為他們送去慰問品等禮物,，并經(jīng)常邀請退休的老同志回到所里監(jiān)督,、指導工作。x年內(nèi),，欽南所全體干部職工積極參加社會送溫暖工程活動及賑災(zāi)募捐活動,。我所把家住在欽州市沙尾街、現(xiàn)就讀于市第一中學高中一年級特困生馮超筠同學列為扶困助學的幫扶對象,，每個學期拿出一定金額的資金,，資助馮超筠同學順利完成高中階段的學業(yè),。

x年內(nèi)，我所堅持以征費為中心,，以創(chuàng)號為載體,，通過開展以“樹行業(yè)新風，展征稽風采”的崗位獻青春活動并榮獲欽州市“青年文明號”的稱號,。兩個文明建設(shè)取得了豐碩的成果,。

xx年，我所堅持把“保先教育”,、“三個代表”,、“兩個務(wù)必”的總要求合理地融合到規(guī)費的征收、稽查等各項管理工作中,，以“保先教育”為契機,，以“創(chuàng)號”為載體，以征費為中心,，強化管理,，增強干群凝聚力，團結(jié)拼搏,、無私奉獻,、敢于創(chuàng)新，圓滿地完成上級交予的各項任務(wù),。在新形勢下,，我們所全體征稽人員將按照新的發(fā)展格局，積極響應(yīng)國家的改革政策,，顧大局,、識大體，著眼于征費工作的未來,，增強對交通征稽工作的責任感,、使命感，為完成國家“xx”規(guī)劃的雄偉目標而奮斗,。

通過這么多年的管制工作,，我成長了很多，我對自己這些年來的收獲和感受作一個小結(jié),，并以此為我今后行動的指南,。讓我邁開了轉(zhuǎn)變角色，調(diào)整心態(tài),，提升能力,，爭做一名合格的管制員。給這作一個自我總結(jié),，主要有以下四點體會：

一是工作態(tài)度端正,，生活樂觀上進。我深知知識的“折舊”讓學歷只能代表過去,，一個好的管制員不僅僅是要在工作嚴肅認真,，在生活中也是要和同事善于溝通、協(xié)調(diào),有較強的組織能力與團隊精神,才能成為一名合格管制員,。同時積極參加各種活動的必要性,，也是為自己的經(jīng)歷又添上了濃墨重彩的一筆。因而,，自己在工作過程中,，始終做到認真對待每一個航班的安全工作，認真負責,，做好本職工作,。牢記安全第一這一法則，定期回顧自己在工作中所碰到的問題,，進行整理總結(jié)并改進,，尋找新的體會和感悟。

二是工作仔細揣摩,，學習卓有成效,。管制工作是既有挑戰(zhàn)性，還有講語言藝術(shù)和心理調(diào)試的工作,，使我收獲頗豐,。從波道和機組對話不斷磨練通話，盡可能利用一切機會展示自己工作熱忱和周到的服務(wù);在不斷自我心理調(diào)試中,，我明白了如何保持一顆自信心,、上進心和平常心，正確面對工作中突發(fā)特殊情況;《86號令》,、《飛行規(guī)則》和《機場細則》等等細則協(xié)議的學習,，讓我掌握了管制員應(yīng)具備的基本知識。但是我還是要重復閱讀理解,，提高了依法依規(guī)履行職責的能力,，奠定了扎實的基礎(chǔ)，才能不斷進步自身的能力與綜合素質(zhì),。

三是對案例學以致用,，提升自我特情處置能力。安全第一,，這是對一名管制員最起碼的要求,。在工作中結(jié)合實際案例，對自己有警醒,，對基本工作要求有了更深刻的認識;但這只是一個開始,，要想在工作中提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和做出出色的業(yè)績,，必須在不斷更新知識水平和結(jié)構(gòu)的同時，以“博學之,，審問之,，慎思之，明辨之,，篤行之”的做人做事態(tài)度,，審慎考問，縝密思考,，正確分辨,，忠實保障安全，不斷豐富自己的知識儲備,，修身養(yǎng)性,，在學以致用和提升能力上下功夫，做文章,。

四是樹立信心,，明確努力方向。通過多年工作,，看到了自己缺點,，同時也認清了自己在工作和學習等方面與其他同志存在的差距。所以我正視差距,，樹立信心,，以能力培養(yǎng)為抓手，抓學習,，勤工作,，強素質(zhì)，嚴要求,，樹形象,，踏踏實實做事，老老實實做人,。努力掌握學習進步的方法,，提升學習進步的能力和素質(zhì)，創(chuàng)造良好的個人條件,，力求出色完成各項工作任務(wù),，接受組織的培養(yǎng)和考驗。

在未來的工作中,，我將以充沛的精力,，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地進步自己的工作能力，與管制工作同步發(fā)展,。

在已經(jīng)過去的xx年,，**縣農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊為了進一步提高執(zhí)法效率，加大執(zhí)法力度,，鞏固和發(fā)展執(zhí)法成果,，完善執(zhí)法程序，配備執(zhí)法裝備,，建立一支關(guān)系協(xié)調(diào)、組織嚴密,、運行有力的農(nóng)業(yè)執(zhí)法隊伍,，為建設(shè)**“平安農(nóng)業(yè)”、維護農(nóng)民利益,、促進農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展,、增加農(nóng)民收入、推進全縣農(nóng)業(yè)依法行政和依法治農(nóng)根本的實現(xiàn),，按照上級部門的要求,，該大隊狠抓規(guī)范化建設(shè)，較好地完成了全年度的各項工作任務(wù),，為全縣嚴厲打擊假冒偽劣商品的危害,、凈化農(nóng)資市場、防止有害病菌的侵入,、確保農(nóng)產(chǎn)品的安全,、消除事故隱患、保護農(nóng)民及消費者的利益較好地發(fā)揮了職能,，先后被省農(nóng)業(yè)廳評為農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)合格單位和xx-xx年全省農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作先進集體,，進一步為全縣經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了良好的農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法環(huán)境。

強化領(lǐng)導,，建立健全執(zhí)法體系,。

農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法是一項全新的工作，涉及農(nóng)業(yè)部門職能轉(zhuǎn)變和內(nèi)部利益調(diào)整,。**縣農(nóng)業(yè)局黨委年初就把農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作擺到突出的位置,，列入重要議事日程，并注重加強領(lǐng)導,，做到了黨委一把手親自抓,，分管領(lǐng)導具體抓，使該大隊人員,、編制,、經(jīng)費很快得到落實，于去年7月份正式成立,。大隊成立后,，一方面嚴格按照上級有關(guān)通知的規(guī)定,，積極向縣財政部門爭取正常工作經(jīng)費以及“辦案費用補助”專項經(jīng)費，并按規(guī)定的開支范圍使用;另一方面,，向主管部門要求統(tǒng)籌安排,、解決好經(jīng)費、車輛,、人員使用等問題,。目前，全隊共有專職執(zhí)法人員16名,，電腦,、傳真機、打印機,、照相機,、復印機、掃描儀等辦公設(shè)備也已配備,，并增設(shè)了聽證室,、檔案室，形成了有領(lǐng)導,、有機構(gòu),、有隊伍的執(zhí)法體系，使該大隊實現(xiàn)了機構(gòu)合法化,、人員專職化,、手段現(xiàn)代化。

加強培訓,，充分提高執(zhí)法力度,。

農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作的專業(yè)性和政策性很強，涉及到依法管理,，依法行政等多方面問題,，而這就更需要有一支思想觀念轉(zhuǎn)變、工作態(tài)度端正,、政治業(yè)務(wù)和法律學習加強,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的過硬執(zhí)法隊伍。為此,，該大隊專門針對思想作風,、工作作風進行了4次教育，明確提出“文明執(zhí)法,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的口號,。同時，該大隊從提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法技能著手，制定詳細的學習計劃,，每月集中全隊人員學習2次以上,，而每次都至少有半天。不僅如此,，該大隊還結(jié)合本隊實際進行了執(zhí)法培訓,。據(jù)不完全統(tǒng)計，xx年全年組織涉及到行政許可培訓,、土地承包法知識培訓,、道路交通法知識培訓、執(zhí)法實務(wù)培訓的培訓班就有4期,。通過培訓,，為提高執(zhí)法力度奠定了良好的基礎(chǔ)，使廣大執(zhí)法人員真正做到執(zhí)法先懂法,，辦案法制化，執(zhí)法程序化,。

加大宣傳,，增強群眾法律意識。

群眾的理解和參與是搞好依法治農(nóng)的基礎(chǔ),。一年來,，該大隊利用多種宣傳形式，大造輿論,，不斷提高全縣農(nóng)民朋友依法治農(nóng)的法制觀念,。在宣傳工作中，他們做到了“三個面向”,，即：面向上級,、面向群眾和面向農(nóng)資企業(yè)，形成全方位的宣傳格局,。在面向上級上,，不但向分管領(lǐng)導宣傳，還主動向省市上級執(zhí)法部門宣傳,。在面向群眾上,，利用廣播、電視,、報刊,、網(wǎng)絡(luò)等多種形式進行宣傳，其中電視新聞12次,、電視專欄公告“96323”舉報投訴電話6次,、信息稿22篇，印發(fā)宣傳資料560余份，制作黑板報16塊,。在面向農(nóng)資企業(yè)上,，積極開展農(nóng)資經(jīng)營戶的法制培訓。全年共舉辦了3期農(nóng)資管理法規(guī)和農(nóng)資安全使用培訓班,，160余家農(nóng)資生產(chǎn),、經(jīng)營單位派員參加。通過一年的宣傳,，群眾依法治農(nóng)的自覺性明顯提高,。

完善制度，規(guī)范實施監(jiān)督執(zhí)法執(zhí)法必須有據(jù),，制度必須健全,，執(zhí)法行為才會規(guī)范。去年年初,，**縣農(nóng)業(yè)局就已經(jīng)開始進行健全和完善農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法相關(guān)配套制度的工作,。為此，該局黨委專門召開了有關(guān)執(zhí)法站業(yè)務(wù)骨干討論修改制度內(nèi)容,，并結(jié)合**縣實際情況,，執(zhí)行省農(nóng)業(yè)廳統(tǒng)一制訂的配套制度。該大隊成立后,，結(jié)合大隊實際,，專門制定了以大隊工作職能、日常工作制度,、人員管理制度,、財物管理制度、監(jiān)督廉政制度和大隊工作流程為主要內(nèi)容的《**縣農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)若干制度》,。在此基礎(chǔ)上,，該大隊還專門制定了《崗位職責》、《行政許可制度》,、《農(nóng)資經(jīng)營管理制度》,、《96323舉報投訴工作細則》、《各科室執(zhí)法責任書》,。為了便于執(zhí)法人員掌握相關(guān)法律知識,，該大隊特別組織人員搜集精選刊印了《常用農(nóng)業(yè)法律法規(guī)選編》一書。目前,，該大隊執(zhí)法工作真正做到了“有章可循,、有法可依”，形成了“制度到位,，責任到人”的良好局面,。

嚴格執(zhí)法,，深入查處違法案件。

在農(nóng)業(yè)執(zhí)法案件查處中,，該大隊通過對涉農(nóng)案件的普查摸底,，建立檔案，進行監(jiān)督檢查,，對違法案件,，執(zhí)法人員嚴格按照“立案-調(diào)查-處理-送達-復議-執(zhí)行”的執(zhí)法程序，準確運用《行政處罰法》,、《行政訴訟法》等法律法規(guī),，做到依法查處。一年的執(zhí)法實踐,，該大隊體會到要使農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作順利發(fā)展,，必須采取兩點措施。一是要敢于執(zhí)法,，對違法行為要敢于上前制止,，并依法辦事。二是善于執(zhí)法,。在執(zhí)法過程中,，一定與有關(guān)執(zhí)法部門加強聯(lián)系，搞好協(xié)作,。

該大隊成立以來，檢查肥料農(nóng)藥經(jīng)營戶100余家,、18家單位50余批次衛(wèi)生殺蟲劑,、獸藥生產(chǎn)銷售戶84戶、全縣49家定點銷售殺鼠劑農(nóng)資經(jīng)營單位,、縣城42家地板(防蛀劑)經(jīng)營商店;查獲肥料,、農(nóng)藥、種子的不合格產(chǎn)品共約6000余公斤,，不規(guī)范的非法衛(wèi)生殺蟲劑產(chǎn)品176包,，登記證過期農(nóng)藥和肥料各1只共800公斤，查獲不合格獸藥546盒(瓶)貨值約1xx余元,，收繳非法銷售的劇毒鼠藥48包;受理投訴舉報案件38起,，為農(nóng)民爭得補助款(賠償款)10余萬元;累計查獲各類違法案件55起，立案31起,，大案3起,，罰沒款5.41萬元。

面對xx年新的一年,，該大隊將振奮精神,，努力工作,，積極推進農(nóng)業(yè)行政規(guī)范化建設(shè)工作，全面服務(wù)于**經(jīng)濟社會的發(fā)展,，從而開啟**“三農(nóng)”工作美好的明天,。

執(zhí)法人員的工作總結(jié)與績效評估篇二十四

2011年，湘潭縣交通運輸行政執(zhí)法大隊在湘潭縣委,、縣政府,、湘潭縣交通局的堅強領(lǐng)導和大力支持下，以及各級相關(guān)部門的配合和鼎力協(xié)助下,，堅持以科學發(fā)展觀為指導,，圍繞縣局年初下達的各項工作目標任務(wù)，以行業(yè)管理為中心,，以“打非治違”為重點,，貫穿安全生產(chǎn)這一主線，求真務(wù)實,、開拓進取,、創(chuàng)和諧、謀發(fā)展,，實現(xiàn)了各項工作整體推進,。回顧全年的工作情況,，具體總結(jié)如下：

一,、加快隊伍建設(shè)，正規(guī)化管理上臺階,。

大隊在縣局的統(tǒng)一部署和安排下,，年初對我大隊執(zhí)法人員進行調(diào)整，補充了新的執(zhí)法力量,，為了充分發(fā)揮隊員們的主觀能動性,，在人員安排上，借鑒去年的成功經(jīng)驗,，在原有的基礎(chǔ)上作了合理調(diào)整,，根據(jù)個人特點，細化了分工,，責任到人,，從上路稽查、窗口服務(wù),、行政處罰,、文書檔案管理、財務(wù),、黨務(wù),、安全等各個環(huán)節(jié)實行了“定人,、定崗、定責任”,，做到了各盡所能,、人盡其材；明確分工后,，隊員們的工作積極性進一步提高,，崗位適應(yīng)性增強，工作效率明顯上升,。

驗和先進管理模式,，通過全方位、多渠道的學習和培訓,，執(zhí)法大隊的整體行政執(zhí)法水平有了質(zhì)的飛躍,。

年內(nèi)，我大隊再次對內(nèi)部管理制度進行了修訂和完善,，讓制度來規(guī)范行為,，強化紀律。一年以來,，我大隊堅持周例會制度,，研究分析各個時段的工作重點，對執(zhí)法中出現(xiàn)的新情況,、新問題及時分析解決,，對遇到的典型案例全員討論學習。各項工作記錄全面,、詳實,、具體。通過各項制度的完善和執(zhí)行,，大隊形成了上下貫通、左右相連的監(jiān)督和管理體系,，形成了“凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查、凡事有人負責,、凡事有人監(jiān)督”的良性運行機制,。有力地推動了執(zhí)法大隊的正規(guī)化建設(shè)，使大隊成為了一支經(jīng)驗豐富,、業(yè)務(wù)精通,、素質(zhì)過硬的勁旅。

二,、文明執(zhí)法樹新風我大隊執(zhí)法人員嚴格執(zhí)行政策規(guī)定,，秉公辦事,，公正執(zhí)法，在糾正違法違章時,，嚴格依照法定程序辦理,。從受案到調(diào)查、取證,、結(jié)案,，書證、物證確實,，法律文書齊全,，做到了程序合法，歸檔有序,，維護了法律的嚴肅性和效力,。上路執(zhí)勤時，在全隊推行“溫馨交通,、微笑服務(wù)”活動,，一個標準的手勢，一個深情的敬禮,，一句“您好”都成了隊員們習慣的執(zhí)法動作和語言,，這不但改善了車主與執(zhí)法人員的現(xiàn)場關(guān)系，便于我方糾正違章,，同時也樹立了良好的交通形象,，處理了依法行政與文明執(zhí)法的關(guān)系。

服務(wù)大廳也增設(shè)了便民服務(wù)職能,，為車主們提供茶水和休息場所,。窗口辦事不再讓車主等待，辦事人員主動熱情接待外來人員,，耐心解答各車主,、車屬單位的咨詢，并及時做好宣傳教育工作,。進一步規(guī)范了窗口辦事程序,，切實改變了隊員的工作作風，杜絕了“門難進,、臉難看,、話難聽、事難辦”的衙門作風,，有時加班加點為車主提供方便,，我大隊考慮到有部分車主是外地的，辦事不方便,，就算是到了下班的時間,，也堅決把當天的事情辦完,，個別同志因此常常加班到很晚，下班時外面已是燈火通明,。通過同志們的無私奉獻和共同努力,，大廳的服務(wù)能力有了質(zhì)的飛躍，實現(xiàn)了群眾滿意,、領(lǐng)導放心的目的,，文明執(zhí)法樹立了良好的交通形象。

三,、“打非治違”工作成效顯著,。

在上級政府正確領(lǐng)導下，大隊按照“疏堵結(jié)合,、標本兼治,、綜合治理、依法監(jiān)督”的原則,，加大對非法營運和違章行為的打擊力度,。

由于客運市場專項整治工作點多、線長,、面廣,、量大，矛盾尖銳,、調(diào)查取證難,，年初我大隊對城區(qū)非法營運猖獗的地區(qū)、重點路段進行了全面的摸底調(diào)查,，收集了縣域范圍內(nèi)非法營運情況的第一手資料,。同時，爭取多方支持,，鼓勵社會合界積極提供從事非法營運車輛的信息以及電召非法營運組織的情況,，明確了工作重點，增強了打擊的精確性,。

我大隊抓住一切有利時機,，冒嚴寒、頂酷暑,，堅守崗位,，全面履行稽查職能,，加大路面巡查力度,，對全縣非法營運實行拉網(wǎng)式清查和打擊，共查處非法營運車輛48臺,，解散了從株洲至易俗河的非法電召公司,。通過追根溯源,，挖出一批較為隱蔽的非法營運車輛，一是部分中巴車主自己參與客運的同時進行非法營運,如湘運二十六車隊承包車主***駕駛自家湘c5***8微型普通客車參與道路客運經(jīng)營,；二是運輸公司員工從事非法營運,。對這部分車輛，我們予以了從嚴打擊,，堅決取締,。通過處理，規(guī)范了市場,，運輸車隊得知這一情況,，給我大隊送來了錦旗。大隊通過在全縣主要道路路口執(zhí)勤,，糾正違章,，全年共查處各類違法、違章車輛486臺次,，處理非運營運48起,，依法征繳非稅收入96萬余元，初步實現(xiàn)了“打擊一批,、規(guī)范一線,、教育一片”的目標，促使全縣道路運輸市場向著規(guī)范,、有序,、穩(wěn)定、健康的方向發(fā)展,。

交通運輸長效機制逐步形成,，在大隊縱深、全面推行“打非治違”工作的形勢下,，一些交通違章行為得到極時糾正,，社會危害性和不良影響大大降低。一些技術(shù)參數(shù)不達標,，車輛狀況差的非法營運車輛自然退出了運輸市場,，非法營運已變得無處藏匿。隨著執(zhí)法力度的加強,，自覺主動到湘潭縣運管所辦理合法手續(xù)的車主,、車屬單位不斷增多，運輸市場出現(xiàn)良性循環(huán)的態(tài)勢,?？h屬各交管站執(zhí)法環(huán)境得到明顯改善，執(zhí)法大隊以實際行動捍衛(wèi)了條令條例的法律尊嚴，鞏固了交通運輸行政執(zhí)法地位,。

四,、精神文明建設(shè)與黨風廉政建設(shè)齊頭并進。

大隊長以身作責,，帶頭執(zhí)行政策規(guī)定,，把黨風廉政建設(shè)貫穿執(zhí)法工作始終，不索拿卡要,，不接受車主的請吃請喝和送禮,，不徇私枉法，廉政勤政,，統(tǒng)一規(guī)范和正確行使交通行政處罰自由裁量權(quán),，得到了群眾的一致好評。

大隊通過增強法制觀念和自律意識,，筑牢了拒腐防變的思想道德防線,，面對利益不動心，誘惑面前不動搖,。

為了讓全體隊員開拓視野,，大隊還專門組織了外出學習考察的活動，通過開展一系列積極向上的文娛活動,，豐富了隊員們的生活,，拉近了執(zhí)法人員之間的距離，融洽了干群關(guān)系,，全大隊從負責人到隊員,，團結(jié)一心，擰成一股繩,，勁往一處使,，營造了團結(jié)向上的工作氛圍，集體榮譽感和責任心空前提高,，在工作中呈現(xiàn)出團結(jié)協(xié)作的極大熱情,。

五、安全工作落實到位,。

大隊全年將安全工作貫穿始終,，定期召開安全工作會議，做到了安全工作有方案,、有措施,，實施有記錄。多次協(xié)同相關(guān)部門對全縣交通安全隱患進行排查,，加強道路運輸市場的整治,，聯(lián)系交警、城管、安監(jiān)等部門對城區(qū)交通,，特別是縣一中、牛頭嶺,、步步高等重點區(qū)域,、重點路段進行全方位的安全整治。同時把客貨運站場作為安全管理的重點,，嚴防危險品上車,。

著重對學校、幼兒園進行督查,，嚴厲打擊租用社會車輛,。

2011年我在領(lǐng)導的指導下，同事的悉心幫助下,，行政執(zhí)法工作取得了一定的進步,，但也有不足。為了在今后的工作中更好地履行行政執(zhí)法職責,，努力把自己鍛煉成為一名合格的交通行政執(zhí)法工作者,，現(xiàn)將2011年行政執(zhí)法的工作情況總結(jié)如下：

一是端正執(zhí)法理念，切實將依法行政擺在重要位置,。思想上高度重視依法行政工作,，認真領(lǐng)會依法行政的重要性，通過法制學習,，行政執(zhí)法考試熟悉交通行政執(zhí)法工作的相關(guān)規(guī)章制度,，不斷強化思想認識。

二是增強學習效果,，切實加強對依法行政相關(guān)知識的學習,。認真學習了《中華人民共和國道路運輸條例》、《中華人民共和國公路法》,、《公路安全保護條例》,、《安徽省治理貨物運輸車輛超限超載辦法》、《交通行政執(zhí)法禁令》等相關(guān)法律法規(guī)和制度,，深化了對“以人為本”,、“執(zhí)法為民”的理解。

三是積極參加單位2011年6月組織的行政執(zhí)法學習培訓,。積極參加單位組織的行政執(zhí)法知識講座,，并認真做好筆記。

二,、存在不足,。

2011年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟,，但我清楚自身還有不足,，主要表現(xiàn)在以下方面：

1、工作經(jīng)驗欠缺,。我通常是只想到了眼前,、局部，結(jié)果就出現(xiàn)了顧此失彼,，手忙腳亂的情況,。

三、今后努力方向,。

在今后的工作中,，我將以飽滿的熱情投入到工作、學習中,，發(fā)揚團結(jié)務(wù)實的精神,，遵守相關(guān)規(guī)則，認真學習業(yè)務(wù)知識,，不能滿足于臺賬管理,、文字處理方面，要拓寬自己的知識面,、要加深知識的深度,，用最新的法律知識武裝自己，時刻保持與時俱進,。

葉劍亮,。

2012年3月30日。

一年來,，在領(lǐng)導和同志們關(guān)懷,、支持和幫助下，我自己很注重政治理論學習,，注重業(yè)務(wù)知識學習,，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，嚴格落實法律法規(guī),、各項規(guī)章制度和有關(guān)文件,，一次次圓滿完成了上級交給的任務(wù)。為下一步更好的工作,，回顧一年來個工作學習情況,，總結(jié)如下：一、加強政治理論學習,，不斷提高思想覺悟,。平時注重加強政治理論學習,，堅定政治信念，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，積極參加單位組織的各類學習活動,，認真學習馬列主義、毛澤東思想,，學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，貫徹落實科學發(fā)展觀，樹立正確的人生觀,、世界觀，時刻保持清醒頭腦,，提高政治鑒別力,，自覺抵制酒綠燈紅腐朽思想，堅決同拜金主義,、享樂主義作斗爭,，旗幟鮮明的在本職上不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重向書本學習,，向同事請教,，平時注重養(yǎng)成讀書看報的好習慣，上網(wǎng)了解國家大事,，邊工作,，邊學習，在實踐中將知識轉(zhuǎn)化成能力,，從本職業(yè)務(wù)出發(fā),，從實際工作中吃透上情，摸透下情,，以飽滿的工作熱情創(chuàng)造性的開展工作,。

二、加強作風紀律養(yǎng)成,，不斷提升執(zhí)法形象,。在平時注重強化作風紀律觀念，嚴格遵守上下班制度,，樹立“窗口意識”,，工作中著裝整齊，執(zhí)法車輛保持內(nèi)外整潔,，執(zhí)法裝備齊全,，嚴格按照規(guī)定按程序處理交通違法案件，平時我要求隊員,，一定要文明執(zhí)法,，文明用語,，遇到執(zhí)法對象先敬禮，再出示證件等,，按章按程序執(zhí)法,，嚴格遵照國家的法律法規(guī)和上級有關(guān)文件要求，在實際執(zhí)法中不忘點點滴滴,，注重細節(jié),，利用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進隊員個人行為素質(zhì)的養(yǎng)成，發(fā)揚不怕吃苦的精神,，堅持從我做起,，以身作則，發(fā)揮好帶頭作用,，從小事做起,，從點滴做起，把被動式服從轉(zhuǎn)為自覺行為,，堅決杜絕工作中拖拉疲沓,、浮躁松垮現(xiàn)象，糾正不嚴謹,、不正規(guī),、不規(guī)范個人行為偏差，進一步提升單位執(zhí)法形象,。

三,、加強事業(yè)責任心，認真完成各項任務(wù),。責任感是一種情感,，也是信念，更是我們事業(yè)成功的源泉和靈魂,。我們要干一行,，愛一行，珍惜我們的工作崗位,，認清職責所在,，嚴格遵守各項規(guī)章制度，增強集體榮譽感和團隊意識,。上級派下來的任務(wù)我們能夠較好的完成,。在今年的工作中，我們中隊能夠積極參加政治學習,，在上半年作風紀律整頓活動中,，認真領(lǐng)會路局長講話精神，中隊成員都能認真做好會議筆記和各種自學體會,，進一步熟悉了業(yè)務(wù)理論知識,，執(zhí)法綜合素質(zhì)提高明顯,。我們中隊在大隊分配任務(wù)時能夠積極主動完成，尤其是今年從大廳往官莊治超站搬家中,，大家是不怕苦,，不怕累，圓滿完成了這次搬遷工作,。

回顧一年來工作雖然取得了一定成績但也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一,、學習積極性不夠，事業(yè)心,、責任感需要進一步培養(yǎng)和加強,。二、工作標準不夠高,，辦事工作只求過得去不求過得硬,，由于工作頭緒多，個人工作壓力大,，往往存在顧此失彼現(xiàn)象,。

下一步工作打算：

加強學習努力提高自身素質(zhì),；進一步加強團結(jié)協(xié)作,，堅持工作高標準；堅持和發(fā)揚好的工作作風,，進一步培養(yǎng)時間觀念和更細,、更嚴的工作作風；實事求是的開展工作,，扎扎實實做好自己本職,。