總結(jié)是對個(gè)人,、團(tuán)隊(duì)或組織成果進(jìn)行評價(jià)和總結(jié)的重要環(huán)節(jié),。寫一篇完美的總結(jié),需要我們在思維上保持清晰和系統(tǒng)性,。通過閱讀他人的總結(jié)范文,,可以拓寬思路,,提高總結(jié)的質(zhì)量和水平,。
財(cái)務(wù)顧問的月度工作總結(jié)篇一
我自x年十一月到公司電力營銷與交易部計(jì)量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來,,一年多的時(shí)間里,,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下,,在工作,、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,現(xiàn)將一年多來工作,、學(xué)習(xí),、思想情況分析總結(jié)報(bào)告如下:
一年多來,我認(rèn)真學(xué)x方略、x和公司工作會(huì)精神,、x省x公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料,、x董事長和x總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話。進(jìn)深刻體會(huì)了“眾志成城,、頑強(qiáng)拼搏,、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多,、不屈不撓,、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器,。
除此之外,,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視,、報(bào)紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事,,關(guān)注社會(huì)政治生活,對政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高,。
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面,,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),,我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化,、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí),并結(jié)合工作需要,,自主學(xué)習(xí)信息化,、自動(dòng)化的專業(yè)知識(shí)。此外,,利用周末時(shí)間,,攻讀x大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時(shí)間里,,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),,使自己的理論知識(shí)得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,,并在《x電業(yè)》發(fā)表文章,。
在過去的一年多時(shí)間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè),。
營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng),、負(fù)控管理系統(tǒng),、需求側(cè)管理系統(tǒng),、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,,真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次,。從年初建設(shè)開始,,我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,,并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù),。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后,通過征求各部門意見,,編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》,,年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收,參與《x司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》,、《x營銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》,、《x公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善,。至今營銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開發(fā)累計(jì)73項(xiàng),,其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng),數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng),。在業(yè)務(wù)功能中,,發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng),、營銷經(jīng)營13項(xiàng),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng),。
(二)縣級公司“一體化”工作,。
作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》,、《x電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》,、《x公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實(shí)施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,,參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善,,并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì),,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄,、核,、收三大核心模塊的實(shí)施,。
財(cái)務(wù)顧問的月度工作總結(jié)篇二
不知不覺,xx年又要結(jié)束了,,在這一年里,,工作有精彩也有不好的地方,在這里對財(cái)務(wù)工作做一個(gè)總結(jié),,總結(jié)如下:
1,、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ),。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,,對責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,,明確責(zé)任,、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,,補(bǔ)充建立了上些新的制度,,對支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用,。特別是針對七,、八月差錯(cuò)率高居不下,有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延,。
2,、加大監(jiān)督檢查,做好會(huì)計(jì)出納工作的保證,。年內(nèi)一方面加大考核,,實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯(cuò)率,,并督促整改問題,,及時(shí)消除事故隱患,解決問題,。另一方面,,加大檢查力度,改變會(huì)計(jì)檢查方式,,采取定期,、不定期,常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn),、重點(diǎn),再對癥下藥,,解決問題,,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。
3、以人為本,,加大會(huì)計(jì),、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì),、出納工作的規(guī)范化管理,。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作:
(1)主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作,,堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),,樹立服務(wù)意識(shí);
(3)堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤,;
(4)成立了以骨干為主的結(jié)算小組,;
(5)積極地組織柜員上崗考試;
(6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣,。
(7)開展不定期的技能比武,、知識(shí)競賽,加大對員工綜合能力的培養(yǎng),,提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率,。
1、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作,,我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度規(guī)定,,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,,并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,,在固定費(fèi)用上,,全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi),、職工教育經(jīng)費(fèi),、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金,、失業(yè)保險(xiǎn)金,、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊,、長期待攤資產(chǎn)的攤銷,、應(yīng)付利息等,并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支,。
2,、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶,、專項(xiàng)管理,在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶,,專門核算營業(yè)費(fèi)用支出,,建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬,實(shí)行了一支筆審批制度,,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金,。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,,用最少的資金獲得最大利潤,。xx年開支費(fèi)用總額為x萬元,較上年增加了x萬元,,增幅為x%;實(shí)現(xiàn)收入x萬元,,較上年增加x萬元,增幅為x%,。從以上的數(shù)據(jù)可知,,收入的增長速度是費(fèi)用增長速度的xx倍。在費(fèi)用的管理上,,嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,,并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明,,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn),,支行實(shí)際費(fèi)用率為x%,,節(jié)約費(fèi)用xx個(gè)百分點(diǎn),費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo),。
我在抓好管理的同時(shí),,切實(shí)注重加大自身建設(shè),增強(qiáng)駕馭工作能力,。一是加大學(xué)習(xí),,不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),,堅(jiān)持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象,,在實(shí)際工作中,積極幫助解決問題,,靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,,推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展,。三是加大團(tuán)結(jié)合作,,不搞個(gè)人主義。
1,、挖掘人力資源,,調(diào)動(dòng)一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,,根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu),、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),豐富培訓(xùn)形式,,加大培訓(xùn)力度,,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。
2,、降低成本費(fèi)用,,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。
1)是加大成本管理,,減少成本性資金流失,;
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2)是加大結(jié)算管理,最大限度地增加可用資金,;
4)是降低費(fèi)用開支,,增強(qiáng)盈利水平;
5)是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算,,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù),。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,,加大管理,,加快工作的效率。
回顧一年的工作,,在平凡而繁細(xì)的工作中,,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,,但仍有許多不足,,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢,,金融工作任重而道遠(yuǎn),,成績永遠(yuǎn)屬于過去,在今后的工作中,,我將不斷完善提高工作水平,,在新的一年邁上一個(gè)新的臺(tái)階,,做好xx年個(gè)人工作計(jì)劃,爭取將各項(xiàng)工作開展得更好,。
財(cái)務(wù)顧問的月度工作總結(jié)篇三
在蒙蒙的細(xì)雨中,,四月份又結(jié)束了。在本月本班來了一位配班老師——張老師,。她是一位幼兒家長,,也是一名曾經(jīng)在小學(xué)當(dāng)過老師的教師,但對幼兒園的各種工作,,張老師還是比較陌生,。為此我只好抽出時(shí)間來教她。讓她知道幼兒園一天當(dāng)中的流程,,懂得什么時(shí)間做什么事,。由于張老師剛到班上,我剛開始也只安排一些簡單的工作給他,,讓她慢慢適應(yīng),。
班情況。
本月班上有三十四人,,女孩子有二十個(gè),,男孩只有十四個(gè),但相比之下,,女孩子比較乖,,她們從來沒有打架的現(xiàn)象;而男孩子就比較調(diào)皮,,經(jīng)常不聽話,,喜歡打鬧追逐做事情拖拉,還有欺負(fù)張老師的現(xiàn)象,。針對這些男孩不良的現(xiàn)象,,我常以班會(huì)的形式向幼兒開展活動(dòng)教育,著重點(diǎn)名批評了:霍錦圣,,曹程,,羅文斌,朱吉等小朋友,,要求他們一定要改掉不良的壞習(xí)慣,,做個(gè)人人都喜歡的好孩子。
教學(xué)情況,。
本月我們以主題活動(dòng),,《你的家我的家》開展各領(lǐng)域教學(xué),帶領(lǐng)幼兒更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)"家"。如"家是什么樣的",;"我和家人"之間的感情,,了解動(dòng)物家庭的生活習(xí)慣。"請你來我家"課程內(nèi)容,,將讓幼兒觀察認(rèn)識(shí)家附近的環(huán)境,,學(xué)習(xí)邀請別人來家里做客,知道要怎樣告訴別人家庭住址,。同時(shí)要求幼兒以繪畫的形式把自己的家畫出來,,與同伴分享自己的家的特點(diǎn)。
禮儀開展了:幼兒園禮儀《愛惜文具》培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成愛惜文具的好習(xí)慣《鉛筆的使用》讓幼兒學(xué)習(xí)正確的握筆方法方法和規(guī)范的書寫姿勢,,知道用嘴咬鉛筆的害處,,要求注意安全與講衛(wèi)生,《戶外活動(dòng)》培養(yǎng)幼兒在戶外活動(dòng)時(shí)要遵守紀(jì)律,,聽從老師的指揮,,注意安全,不可到處亂跑,。
聽讀游戲字寶寶方面:幼兒大部分都會(huì)念,、背兒歌,有小部分還要繼續(xù)努力,。對點(diǎn)字認(rèn)讀方法,,老師還要加強(qiáng)引導(dǎo),對識(shí)字活動(dòng),,老師也要適當(dāng)組織幼兒利用課余時(shí)間進(jìn)行,。本月幼兒在數(shù)學(xué)方面,學(xué)習(xí)得比較好,,對圖形,、相應(yīng)顏色、找出對應(yīng)的數(shù)量,,幼兒都掌握的比較好,,只是在線路辨識(shí)方面?zhèn)€別幼兒要加強(qiáng)引導(dǎo)。
財(cái)務(wù)顧問的月度工作總結(jié)篇四
20xx年,,是本人在財(cái)務(wù)工作的第二年,。在一年的時(shí)間里,本人能夠遵紀(jì)守法,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力鉆研、扎實(shí)工作,,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,,做出了貢獻(xiàn),。
20xx年,本人積極響應(yīng)自治區(qū)勞教局,、所部兩級提出的打造一支“學(xué)習(xí)型勞教機(jī)關(guān)”隊(duì)伍的號召,。在學(xué)習(xí)的過程中能做好記錄、積極討論,、用心體會(huì),、寫出心得。同時(shí)積極參與到“文明執(zhí)法樹形象”,、“向xx學(xué)習(xí)”等活動(dòng)以及“愛崗敬業(yè)”演講比賽,、“兩個(gè)條例”知識(shí)競賽活動(dòng)中,在參加活動(dòng)的時(shí)候,,明確目標(biāo),、樹立榜樣、鍛煉膽識(shí),、提高認(rèn)識(shí),。
通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動(dòng)及各種競賽,本人在思想上,、行動(dòng)上保持一致,,同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,加強(qiáng)了廉潔自律,、拒腐防變的能力,,增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識(shí),為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ),。
1,、顧全大局、服從安排,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,。今年,根據(jù)財(cái)務(wù)的工作安排,,本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上,。在崗位變動(dòng)的過程中,本人能顧全大局,、服從安排,,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,,總結(jié)方法,,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),,掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,,加強(qiáng)協(xié)作,,很快適應(yīng)了新的工作崗位,熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù),,與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作,。
2、堅(jiān)持原則,、客觀公正,、依法辦事。一年以來,,本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,,在實(shí)際工作中,本著客觀,、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是,、細(xì)心審核,、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,。在審核原始憑證時(shí),對不真實(shí),、不合規(guī),、不合法的原始憑證敢于指出,堅(jiān)決不予報(bào)銷;對記載不準(zhǔn)確,、不完整的原始憑證,,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正,、補(bǔ)充,。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備,、規(guī)范合法,,確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法,、準(zhǔn)確,、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用,。
3,、任勞任怨,、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn),。今年以來,,由于場所整體搬遷和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大,。除了完成報(bào)賬工作,本人還同時(shí)兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù),。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),,本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,,犧牲個(gè)人利益,,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦,、甘于奉獻(xiàn)的精神,,對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé),。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí),,兼顧內(nèi)勤,做好預(yù)算,,管理勞教存款,,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),起到了先進(jìn)和榜樣的作用,。
4,、愛崗敬業(yè)、提高效率,、熱情服務(wù),。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè),、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報(bào)賬的同志,,能夠做到一視同仁,,熱情服務(wù)、耐心講解,,做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作,。在工作過程中,不刁難同志,、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對真實(shí),、合法的憑證,,及時(shí)給予報(bào)銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,,要求改正,。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,獲得了民警職工的好評。
本人作為勞教系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者,,具有雙重身份,。因此,在平時(shí)的工作中,,既以一名勞教工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,,學(xué)習(xí)和掌握與勞動(dòng)教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí),做到知法依法,、知章偱章,。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè),,熟悉財(cái)經(jīng)法律,、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,,做到秉公執(zhí)法,、清正廉潔。在實(shí)際工作中,,將勞教工作與財(cái)務(wù)工作相結(jié)合,,把好執(zhí)法和財(cái)務(wù)關(guān)口,實(shí)踐“嚴(yán)格執(zhí)法,,熱情服務(wù)”的宗旨,,全心全意為民警職工服務(wù),樹立了勞教工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象,。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明勞教所和實(shí)現(xiàn)我所會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo),,20xx年,本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,,加強(qiáng)對財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。通過學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用,掌握了電算化技能,,提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),,學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,,并為將來的工作做好準(zhǔn)備,。
財(cái)務(wù)顧問的月度工作總結(jié)篇五
回顧剛剛過去的一個(gè)月,各項(xiàng)工作都取得了較大的進(jìn)步,。不管是招商調(diào)整狀況,、現(xiàn)場管理狀況、欠費(fèi)收繳狀況還是環(huán)境衛(wèi)生形象方面,,都取得了較大的改善,。但在現(xiàn)場管理工作中仍然存在必須的不足,需要在以后的工作中進(jìn)一步改善,。就上個(gè)月的工作總結(jié)如下:
一,、開關(guān)門問題。
商場開關(guān)門狀況整體來說比較正常,,在工作人員的共同監(jiān)督下,加大現(xiàn)場巡場力度,,商場正常開關(guān)門狀況有明顯好轉(zhuǎn),。但仍有個(gè)別經(jīng)營戶還存在未按時(shí)開關(guān)門的狀況,在工作人員的監(jiān)督下,,大部分經(jīng)營戶都能意識(shí)到,,不正常開關(guān)門影響自身生意和商場整體形象。故開關(guān)門現(xiàn)象有明顯好轉(zhuǎn),。
二,、消防安全問題。
商場消防栓,、滅火器遮擋現(xiàn)象有較大改善,。但也有個(gè)別經(jīng)營戶把其物品遮擋消防栓滅火器的現(xiàn)象,對于這種狀況工作人員及時(shí)處理,,并警告經(jīng)營戶下次再有類似狀況,,公司將予以處罰。整個(gè)商場的安全是至關(guān)重要的,,同時(shí)消防通道也要隨時(shí)持續(xù)暢通,,將各種安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài),給消費(fèi)者一個(gè)安全舒適的購物環(huán)境,。
三,、占道問題。
月初我們對樓層占道現(xiàn)象進(jìn)行全面整改,。對于這樣不遵守商場管理規(guī)定的經(jīng)營戶,,我們采取相關(guān)的處罰措施,監(jiān)督其按照商場管理規(guī)定要求執(zhí)行,。月底時(shí)商場現(xiàn)場占道狀況有明顯好轉(zhuǎn),。
四,、環(huán)境衛(wèi)生問題。
前期商場的環(huán)境衛(wèi)生剛開始的時(shí)候相對較差,,后期由于加強(qiáng)了現(xiàn)場管理力度,,加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督力度,現(xiàn)整個(gè)商場的整體購物環(huán)境有較好的改善,。主通道環(huán)境衛(wèi)生相對較好,,但還有個(gè)別經(jīng)營戶亂扔雜物,影響了整個(gè)商場的環(huán)境形象,。衛(wèi)生道具擺放也仍有不規(guī)范的狀況,,我們將繼續(xù)督促其按照規(guī)定擺放。徹底改善商場的整體衛(wèi)生狀況,。
綜上所述,,商場的日常管理工作都在緊張而有序的進(jìn)行著,在工作人員的共同努力下,,商場現(xiàn)場管理工作,,會(huì)有一個(gè)較大提升。商場的品牌形象會(huì)得到消費(fèi)者的認(rèn)可,,將會(huì)以一個(gè)嶄新的姿態(tài)迎接市場競爭,。
財(cái)務(wù)顧問的月度工作總結(jié)篇六
x年的_月份,通過自己的不斷學(xué)習(xí),、及同事的真誠幫助下已經(jīng)漸漸融入菲星數(shù)碼這個(gè)大家庭,。過去_月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心。這一個(gè)月時(shí)間,,公司教會(huì)了我很多東西,,在同事的相處中也學(xué)會(huì)了不同的'做事的方式。通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐,,現(xiàn)將_月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
_月信息情況如下:
1,。貼子:41個(gè),電話:25個(gè),,潛在客戶:25個(gè),,網(wǎng)絡(luò)代理:7個(gè),
2,。銷量個(gè)人零售:10個(gè),。
這個(gè)月的業(yè)績算平穩(wěn),開始前三周都以hdv1000的出貨為主,。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產(chǎn)品,,主要的原因有于庫存機(jī)子斷貨,推薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號讓客戶理性消費(fèi)。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費(fèi)人群,,偏向于1000以上~3000以內(nèi)的型號產(chǎn)品,。目前客人的檔案資料,本人采取是記錄在筆記本上以及工作qq20xx版聊天軟件中的備注功能上,。以往qq上的客人比較多,,日子長了,自然記性也不大好,,很容易搞亂,,聊天記錄也會(huì)容易發(fā)生丟失?;谶@種惡性的數(shù)據(jù)丟失造成工作上的不便,,本人每天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀(jì)錄。這一小小的操作,,也方便在家加班的時(shí)候可以及時(shí)跟進(jìn),。另外,在系統(tǒng)上,,提前操作客戶基本資料填進(jìn)系統(tǒng),,注冊會(huì)員等。做好這幾步,,把客戶建立檔案并統(tǒng)一起來管理,省時(shí)且方便,。及時(shí)跟蹤是每天很重要的一步,,不管是如何銷售,及時(shí)跟蹤,,并把客人的基本情況了解清楚,,這是首要。成功銷售只是業(yè)務(wù)員的第二個(gè)核心,。
這于客戶,,本人是非常重視。包括他們對我個(gè)人的評價(jià),,購買后的機(jī)子的使用情況,。售前售后作了相應(yīng)電話的回復(fù),其中是有一些問題我是不會(huì)回答的,。對于產(chǎn)品的(售后問題),,本人比較欠缺的由于平時(shí)不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),以致客人打進(jìn)電話來,,經(jīng)常不能獨(dú)立工作,,麻煩很多的同事。分析一下我銷售的情況,,就客戶源來講,,占90%是個(gè)人零售的,,是本人平時(shí)上班,晚上加班的努力的成果,。但我并不滿足,,我知道會(huì)做得更好的。每一次客人詢問的時(shí)候都要珍惜,,不得浪費(fèi)一個(gè)機(jī)會(huì),。成功了一個(gè)機(jī)會(huì)就有戴來其他的小機(jī)會(huì)。如果把握不住這一個(gè)機(jī)會(huì),,就會(huì)失去了很多的小機(jī)會(huì),。這也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成為我的客人,。溝通從心開始,,我是采取朋友之心,以取他們的信任,。我給他們承諾的,,我都不會(huì)忘記,服務(wù)得對現(xiàn)承諾,。成功的機(jī)會(huì)已接近一大步,。
跟進(jìn)客人是業(yè)務(wù)員非常重要的一課。這都是潛在客戶發(fā)展下來的老客戶,。對于在挖掘新的客戶,。要人是采取發(fā)貼子、電話跟蹤,、老客戶發(fā)展下線,、網(wǎng)絡(luò)代理等。我最常用是發(fā)貼子,,從入職以來,,我一直不停地發(fā)貼子,我統(tǒng)計(jì)一下,,從貼子上來的客_概有五個(gè),。有電話打理的、也有咨詢的,,也有郵件回復(fù)的,。但一直沒有成交,這個(gè)月有一個(gè)郵件的回復(fù),,需要定購sdv568,。由于自己跟蹤較慢,被同事接了單。內(nèi)心本來是有一點(diǎn)的興奮的,,一是我發(fā)的貼子終于起到了作用,。二是因同事接了這個(gè)定單而心情不好,因?yàn)橄氲阶约阂灿幸环值呐υ诶锩娴?。后來?jīng)過調(diào)節(jié),,自己也明白了,在每一項(xiàng)工作當(dāng)中,,都是扣扣相環(huán)的,,我相信只要你努力了,不在乎一次短暫的成功,,你付出了的,,不管在那一個(gè)角落,也會(huì)有客人找到你的,。我對自己的思想觀念又進(jìn)一步升華了,,格局需要寬大,把自己的所學(xué)到的運(yùn)用到日常生活,,工作當(dāng)中,,并利用這些知識(shí)創(chuàng)造你的目標(biāo),你所想要的利益,。這是關(guān)鍵,。小結(jié):
_月的任務(wù)量為10個(gè)正產(chǎn)品,基本達(dá)標(biāo),,但是還做得不夠,。目標(biāo)量提高的同時(shí)也需要對售出產(chǎn)品金額進(jìn)行控制,有針對性的銷售,。提高自己的能力與不間斷地學(xué)習(xí)知識(shí)。今后需把工作做到位,,做好個(gè)人工作計(jì)劃,,把握好時(shí)間,掌握好每一個(gè)潛在的客人,,并不斷地發(fā)展下線代理等,。爭取在下一個(gè)月達(dá)到15個(gè)目標(biāo)量。
財(cái)務(wù)顧問的月度工作總結(jié)篇七
新的一年已經(jīng)來臨了,,在過去的一年中,,自己在科領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,,堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,在政治思想,、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步,,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作一下總結(jié)。
我主動(dòng)要求進(jìn)步,,能夠嚴(yán)格遵守局里各項(xiàng)規(guī)章制度,,在思想和行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己。
一方面,,注重加強(qiáng)自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),,思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。
另一方面,,通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”,、“熱愛偉大祖國,建設(shè)美好家園”,、“機(jī)關(guān)文化建設(shè)年”,、“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動(dòng),對提高政治素質(zhì)重要性的認(rèn)識(shí)更加深刻,,對投身社保事業(yè),、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅(jiān)定。
一是加強(qiáng)政治理論,、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),。
從講政治的高度來認(rèn)識(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),,提高工作能力的基本途徑,,堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與自學(xué)結(jié)合起來,并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記,,撰寫相關(guān)心得體會(huì),,做到個(gè)人與組織相一致,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合,。同時(shí),,通過積極參與每期的科務(wù)會(huì)、財(cái)務(wù)例會(huì),、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識(shí)競賽等,,加強(qiáng)了對基金財(cái)務(wù)知識(shí)、社保業(yè)務(wù)政策知識(shí)的了解,、認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),,提高了理論聯(lián)系實(shí)際的工作能力。
二是積極參加局里組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),。
其中,,代表局機(jī)關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽,,獲得團(tuán)體第一名好成績。另外,,積極參加全市機(jī)關(guān)干部才藝大賽,,也贏得了榮譽(yù)。
一是在做好和會(huì)計(jì)賬的對賬工作的基礎(chǔ)上,,認(rèn)真完成了定期與銀行,、財(cái)政專戶、自治區(qū)社保局的各項(xiàng)社?;鹗罩~工作,。
一方面,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,,清理未達(dá)賬項(xiàng),,保證了基金財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。另一方面,,加強(qiáng)與財(cái)政的溝通,,完成了社保基金投資國債,、定期存款進(jìn)行保值增值的核對統(tǒng)計(jì)工作,。另外,完成了新系統(tǒng)上線以來,,有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問題的反饋,、協(xié)調(diào)處理工作。同時(shí),,從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金業(yè)務(wù)與會(huì)計(jì)一體化信息系統(tǒng)出納管理進(jìn)行記賬工作,,我按照領(lǐng)導(dǎo)安排,完成了該系統(tǒng)的前期測試,、組織培訓(xùn),、問題協(xié)調(diào)反饋工作,并對各分局出納的實(shí)際使用情況進(jìn)行了必要的交流和指導(dǎo),。為了更好的運(yùn)用出納管理系統(tǒng),,后期在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及使用過程中的重點(diǎn)注意事項(xiàng),,大大方便了出納人員的實(shí)際操作,提高了工作效率,。
二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作,。
其一,做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作,,為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ),。
其二,,及時(shí)完成了按月足額正常發(fā)放及補(bǔ)發(fā)差額工資工作,并建立了工資發(fā)放匯總臺(tái)賬,。
其三,,重點(diǎn)做好了退休教師個(gè)人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿,、跑空趟的現(xiàn)象,。
其四,,加強(qiáng)與財(cái)政廳企業(yè)處的溝通反饋,,確保了區(qū)屬教師個(gè)別特殊人員的待遇發(fā)放的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險(xiǎn)的征繳,、退費(fèi)工作,。
其一,,完成了全年大額醫(yī)療保險(xiǎn)批量報(bào)盤提交銀行的扣繳工作。
其二,,完成了各分局收繳報(bào)送的審核整理工作,。
其三,統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,,并分別建立了征繳,、退費(fèi)情況的電子臺(tái)賬,定期與各分局核對,。
四是完成了各項(xiàng)基金支付的往來業(yè)務(wù),。
其一,及時(shí)完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核,、上傳文件操作,。
其二,做好了醫(yī)療保險(xiǎn)預(yù)留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作,。
其三,,負(fù)責(zé)完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補(bǔ)助金、各險(xiǎn)種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作,,以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作,。
其四,完成了基金支付退票的回單登記,、退費(fèi)險(xiǎn)種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作,。
其五,及時(shí)完成了月底錄入并核對各分局收支情況,,以及對各分局收入戶,、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。同時(shí),,負(fù)責(zé)完成了每月匯總上繳財(cái)政專戶社?;?,并向財(cái)政局報(bào)送社保基金下月用款申請額度,。
五是認(rèn)真做好本職工作的同時(shí),,及時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù),并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù),。
在工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助,,勤儉節(jié)約的好習(xí)慣、好作風(fēng),。自己能夠做到的事情絕不會(huì)找領(lǐng)導(dǎo)以及同事幫助,,如果是自己是在做不了的,我會(huì)找領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),,然后從中學(xué)到解決問題的方式,,自己動(dòng)手做。
工作取得了一些成績,,是與領(lǐng)導(dǎo)同事的.信任和幫助是分不開的,,同時(shí)也意識(shí)到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距,。
二是在工作中存在一定失誤,,雖然都及時(shí)補(bǔ)救,但還是影響了工作效率;,。
四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時(shí),,同時(shí),因?yàn)闀r(shí)間緊,,工作任務(wù)多,,對支出戶未達(dá)賬項(xiàng)的定期清理情況也不理想。
五是因?yàn)榛驹谪?cái)務(wù)崗工作,,對具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少,,進(jìn)而導(dǎo)致對各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),。
針對以上的問題和不足,,我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服,同時(shí)進(jìn)一步提高思想政治覺悟,,通過不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ),,克服不良情緒,積極主動(dòng)的做好本職工作,。在工作過程中也請領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評多指教,,使我取得更大的進(jìn)步。
財(cái)務(wù)顧問的月度工作總結(jié)篇八
不知不覺,,xx年又要結(jié)束了,,在這一年里,工作有精彩也有不好的地方,,在這里對財(cái)務(wù)工作做一個(gè)總結(jié),,總結(jié)如下:
一、從基礎(chǔ)入手,,著力于人員素質(zhì)培養(yǎng),,保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。
1,、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,,奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,,對責(zé)任,、制度修舊補(bǔ)新,明確責(zé)任,、目標(biāo),,并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充建立了上些新的制度,,對支行強(qiáng)化內(nèi)控,、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。特別是針對七,、八月差錯(cuò)率高居不下,,有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。
2,、加大監(jiān)督檢查,,做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加大考核,,實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,,按月考核差錯(cuò)率,并督促整改問題,,及時(shí)消除事故隱患,,解決問題。另一方面,,加大檢查力度,,改變會(huì)計(jì)檢查方式,采取定期,、不定期,,常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn),、重點(diǎn),,再對癥下藥,,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。
3,、以人為本,加大會(huì)計(jì),、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理,。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作:
(1)主動(dòng),、積極地抓好服務(wù)工作,堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),,樹立服務(wù)意識(shí);,。
(3)堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤;。
(4)成立了以骨干為主的結(jié)算小組;,。
(5)積極地組織柜員上崗考試;,。
(6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣。
(7)開展不定期的技能比武,、知識(shí)競賽,,加大對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率,。
二,、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,強(qiáng)化成本意識(shí),,規(guī)范財(cái)務(wù)管理,,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
1,、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作,,我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度規(guī)定,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,,及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,,并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,,在固定費(fèi)用上,,全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi),、職工教育經(jīng)費(fèi),、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金,、住房公積金,、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷,、應(yīng)付利息等,,并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
2,、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)管理,,在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶,,專門核算營業(yè)費(fèi)用支出,建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬,,實(shí)行了一支筆審批制度,,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支,,厲行節(jié)約,,用最少的資金獲得最大利潤。xx年開支費(fèi)用總額為x萬元,,較上年增加了x萬元,,增幅為x%;實(shí)現(xiàn)收入x萬元,較上年增加x萬元,,增幅為x%,。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長速度是費(fèi)用增長速度的xx倍,。在費(fèi)用的管理上,,嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,,做好日常的賬務(wù)處理,,并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向,。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn),,支行實(shí)際費(fèi)用率為x%,節(jié)約費(fèi)用xx個(gè)百分點(diǎn),,費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo),。
三、恪盡職守,,切實(shí)加大自身建設(shè),。
我在抓好管理的同時(shí),切實(shí)注重加大自身建設(shè),增強(qiáng)駕馭工作能力,。一是加大學(xué)習(xí),,不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),,堅(jiān)持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象,,在實(shí)際工作中,積極幫助解決問題,,靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,,推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展,。三是加大團(tuán)結(jié)合作,不搞個(gè)人主義,。
四,、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)。
1,、挖掘人力資源,,調(diào)動(dòng)一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,,根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu),、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),豐富培訓(xùn)形式,,加大培訓(xùn)力度,,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。
2,、降低成本費(fèi)用,,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。
1)是加大成本管理,,減少成本性資金流失;,。
2)是加大結(jié)算管理,最大限度地增加可用資金;,。
4)是降低費(fèi)用開支,,增強(qiáng)盈利水平;。
5)是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算,,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù),。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,,加大管理,,加快工作的效率。
回顧一年的工作,在平凡而繁細(xì)的工作中,,付出了許多艱辛與努力,,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,,雖然我的工作取得了一定的成績,,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,,面對日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢,,金融工作任重而道遠(yuǎn),成績永遠(yuǎn)屬于過去,,在今后的工作中,,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個(gè)新的臺(tái)階,,做好xx年個(gè)人工作計(jì)劃,爭取將各項(xiàng)工作開展得更好,。
財(cái)務(wù)顧問的月度工作總結(jié)篇九
為了提高機(jī)械廠產(chǎn)品質(zhì)量,,提高員工的工作質(zhì)量和積極性,提高部門人員責(zé)任心,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,,xx年xx月我廠開展了以“全員行動(dòng),提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng),,在公司事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下,,各車間高度重視、精心組織,、嚴(yán)格要求,,各車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效,產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升?,F(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下:
為了更好開展質(zhì)量月活動(dòng),,機(jī)加工司召開全廠員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員,xx開展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡單的敘述,,并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開始,。xx對質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施,活動(dòng)安排等問題做了簡明扼要的評述,。xx各車間的改善情況做了具體的要求,,質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī),,營造“人人關(guān)心質(zhì)量,、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮,使員工樹立了質(zhì)量觀念,,提高了員工的質(zhì)量意識(shí),。各車間通過各種形式,開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn),。機(jī)加車間:對操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn),,要求工人加強(qiáng)自檢,嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對全車間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn),。結(jié)構(gòu)車間:堅(jiān)持定期會(huì)議,,提高員工的質(zhì)量意識(shí),每天生產(chǎn)結(jié)束后,,質(zhì)檢員對當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié),,并定期在車間以予公示;使車間的'質(zhì)量整體有了一定的改觀。工模具車間加強(qiáng)了職工的圖紙識(shí)別培訓(xùn),,逐步開展員工圖紙識(shí)別能力的培訓(xùn),。
為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制,各車間員工提高自檢能力,,生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了自檢,。車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率,所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,,并詳細(xì)做好記錄,。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量,使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高,。
雖然xx月份質(zhì)量月,,我車間的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善,但依然存在很多問題,,外觀質(zhì)量尚有待提高,,產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì),部分細(xì)節(jié)亟待改進(jìn),,質(zhì)量量月后期已有大量改善,,但仍存有不足。
此次活動(dòng)的開展,,工作人員都傾注了大量的心血,,付出了辛勤的汗水,通過一系列舉措,,有效的提升了職工們的品質(zhì)意識(shí),,大家都齊心協(xié)力,圍繞“勤奮努力,、勇奪佳績”的奮斗目標(biāo),,全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功,,促進(jìn)了服務(wù)品質(zhì)的改善,并且要長期堅(jiān)持下去,,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場,。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益,它更是對全體kf工作人員的敬業(yè)精神,、團(tuán)結(jié)意識(shí)及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華!
財(cái)務(wù)顧問的月度工作總結(jié)篇十
1x月份的銷售業(yè)績不是很理想,,總?cè)蝿?wù)是50萬,去年同期完成了39,、7萬,,今年完成了22、8萬,,完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多,,其中餐飲占33%,流通占42%,,商超(主要以bc類店為主)占15%,,x月份總?cè)蝿?wù)是50萬,去年同期完成40萬,,今年完成36萬,,完成總?cè)蝿?wù)的70%,去年同期的90%,,其中餐飲占30%,流通占55%,,商超占15%,,x月份的銷售額在x月份的基礎(chǔ)上上升了32%,應(yīng)對如此不理想的銷售額,,本人也感覺到慚愧,。
2引起銷售額不理想的因素有以下幾點(diǎn)
a大氣候大環(huán)境影響。
今年經(jīng)濟(jì)不景氣,,居民的消費(fèi)潛力下降,,購買力下滑
b今年有個(gè)潤4月,因?yàn)榻Y(jié)婚和做壽一般都不會(huì)選在潤4月,,所以餐飲個(gè)性淡,。
c低價(jià)位的競品對市場的沖擊相當(dāng)大,比如江西洪門150g雞蛋干,,到岸價(jià)98元一件,,潤成單獨(dú)生產(chǎn)了150g雞蛋干到岸價(jià)125元一件。
1,、全面開發(fā)新客戶,,將銷售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開,,個(gè)性是三級市場。
2,、維護(hù)老客戶,,關(guān)注老客戶的銷售狀況,增加單品,,提高銷售額,。
3、認(rèn)真做好市場維護(hù),,抵制競品,。
旺季即將來臨,個(gè)性是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷,,本人將全力將銷售中心持續(xù)在餐飲客戶上,,然后緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。
財(cái)務(wù)顧問的月度工作總結(jié)篇十一
1:護(hù)士進(jìn)行分層管理,,并制定分層管理制度,各層次護(hù)理人員都有與之相對應(yīng)的任職資格和崗位職責(zé),。并修訂工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn),,與其崗位職責(zé)相匹配,從而優(yōu)化資源,,節(jié)約人力,,提高工作效率。
2:護(hù)士進(jìn)行分層培訓(xùn),,詳細(xì)制定了各層級護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,、課程安排、演練分工及考核方法,,逐層進(jìn)行培訓(xùn)及考核,,提高護(hù)士的專業(yè)技能。
3:績效考核方面,,把護(hù)士工作量,,工作質(zhì)量,層級及滿意度細(xì)化,,量化,。把工作表現(xiàn),工作量等有機(jī)結(jié)合,,有效調(diào)動(dòng)了護(hù)士工作的積極性積極性,。
2進(jìn)行全過程的質(zhì)量控制,經(jīng)過pdca循環(huán),,使質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn),。首先了解存在的問題,,根據(jù)存在的問題制定制控標(biāo)準(zhǔn)或改進(jìn)措施并及時(shí)對問題進(jìn)行反饋?zhàn)粉櫋?/p>
4:我科在5月6月相繼開展了星級服務(wù)月,護(hù)理安全月等活動(dòng),,預(yù)先告知護(hù)士此活動(dòng)的的目的,,方法及獎(jiǎng)勵(lì)辦法,使護(hù)士服務(wù)貼心,,注意安全,,最終李志心當(dāng)選科室的星級服務(wù)標(biāo)兵,劉頁當(dāng)選安全護(hù)士,,全科人員向先進(jìn)學(xué)習(xí),,創(chuàng)造了你追我趕的服務(wù)氛圍,及護(hù)理安全為第一要素的理念,,一年來無護(hù)理投訴,,糾紛發(fā)生。
5:改進(jìn)醫(yī)囑查對時(shí)間,,做到上午,,下午,白班,,夜班,,一天4次無縫隙查對,減少了查對引起的差錯(cuò),。
6:突出??铺厣矫妫鐣?huì)后和康復(fù)師一道對新入院或病情穩(wěn)定需康復(fù)病人進(jìn)行評定,,責(zé)任護(hù)士指導(dǎo)患者床上床邊活動(dòng),,制作了神經(jīng)內(nèi)科常見的功能鍛煉方法手冊配以圖片,讓患者更好的理解功能鍛煉的意義和方法,。
1:于7月分對處置室,,搶救室,,307病室進(jìn)行了改造,,在護(hù)理部及院感的指導(dǎo)下,辦公室,,處置室,,治療室物品規(guī)范放置,搶救間布局及搶救器械設(shè)備統(tǒng)一定點(diǎn)放置,,方便急救,,307病室由8人間也改為了2個(gè)4人間,方便患者休息,。
2:根據(jù)評審要求,,完善了??萍膊∽o(hù)理常規(guī),??茟?yīng)急預(yù)案,,工作流程,崗位職責(zé),,工作標(biāo)準(zhǔn)等,,并進(jìn)行2次應(yīng)急預(yù)案演練。(輸液反應(yīng)及猝死應(yīng)急預(yù)案),。
3:所有質(zhì)控單全面改版,,多次和科室護(hù)士討論質(zhì)控單的書寫及檢查方法,實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的平穩(wěn)安全過渡,。
4:對高危藥,,備用藥,口服藥等固定基數(shù),,班班交接,,防過期藥品的產(chǎn)生,提高應(yīng)用效率,。
5:日常護(hù)理記錄單,,護(hù)理評估單,護(hù)理計(jì)劃單等護(hù)理文書投入使用,,為防書寫偏差,,護(hù)士長及質(zhì)控員多次共同討論,共同檢查,,護(hù)理工作更加細(xì)化,。
科室成立5s管理小組,對科室物品藥品,,整齊,,耗材等定位放置,儀器,,走廊,,搶救間,治療室等可移動(dòng)物體地標(biāo)線歸位放置,。
不足之處:病房管理不如人意,,個(gè)別護(hù)士對危重病人預(yù)見性差,預(yù)控工作不到位,,這也是我們明年工作的重點(diǎn),。
財(cái)務(wù)顧問的月度工作總結(jié)篇十二
時(shí)光飛逝,茫茫碌碌中已近年末,,轉(zhuǎn)眼間又過了一年了,?;仡欉^去的每一天,我作為一名食堂工作人員,,深感到責(zé)任的重大,,工作壓力之沉重。以下是小編整理的關(guān)于食堂月度,。
歡迎大家參閱,。
時(shí)光飛逝,茫茫碌碌中已近年末,,轉(zhuǎn)眼間又過了一年了,。回顧過去的每一天,,我作為一名食堂工作人員,,深感到責(zé)任的重大,工作壓力之沉重,。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ髻|(zhì)量,,很有可能會(huì)影響到全體職工的身心健康。所以,,為了揚(yáng)長避短,,今后能把工作干得更好,現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下:
一,、工作態(tài)度今年以來我們把切實(shí)做好各項(xiàng)生活綜合服務(wù)工作當(dāng)作全年奮斗目標(biāo),,堅(jiān)持以人為本,關(guān)心職工生活,,為廣大干部員工辦好事,、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好,使職工食堂真正成為干部職工滿意的場所,。特別是我們能夠根據(jù)本單位的實(shí)際,,堅(jiān)持對員工進(jìn)行“生活服務(wù)無小事”、“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項(xiàng)教育,,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,,從而自覺地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去。今年以來,,職工食堂的所有工作人員,,都能盡心盡力地做好各自的本職工作,,受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱贊,。
二、服務(wù)質(zhì)量職工食堂的工作經(jīng)常與干部職工打交道,,涉及大家的吃喝等一些具體問題,,被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作,。在這種情況下,我們沒有因?yàn)樽约弘m然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可而懊悔,,而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù),。今年以來,我們沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的期望,,領(lǐng)導(dǎo)以身作則,,加強(qiáng)各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ),。我們在抓好各項(xiàng)管理的同時(shí),還在改變經(jīng)營模式,、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,,采取了多種服務(wù)方式,,盡量為干部職工提供便利條件。
三,、飯菜種類就餐方面,,我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫?,F(xiàn)在,職工食堂以一日三餐供應(yīng),,每頓的主食都在六個(gè)品種以上,,副食也在四個(gè)以上,并每頓都配有兩個(gè)肉菜和適口的菜湯,。為了做好這項(xiàng)工作,,職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想,,勁往一處使,,全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,,予以公布,,便于接受大家的監(jiān)督。
四,、衛(wèi)生狀況我們本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,,認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活服務(wù)工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負(fù)責(zé),。因此,,我們一定要認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》,把依法加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理和各項(xiàng)生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,,列入重要的管理日程,,并做到責(zé)任到人,抓緊抓實(shí),,抓出成效,。
五、人員協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)是貫穿于工作各個(gè)方面的一項(xiàng)重要任務(wù),,事務(wù)和服務(wù)都包含著工作協(xié)調(diào)的內(nèi)容,。首先,要協(xié)調(diào)好上下級的關(guān)系,,對上要尊重而不盲從,,服務(wù)而不臣服,更不能違背原則,。待下須以以誠,、以情,不欺上瞞下,、不搞盛氣凌人,。其次,要協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,,外求支持合作,,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。對外協(xié)調(diào),,主要講究相互配合,、求同存異,避免沖突,,營造良好的執(zhí)法配合環(huán)境,。對內(nèi)協(xié)調(diào),主要是要協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與干部,,干部與干部,,油田公司與二級單位、所屬企業(yè)的關(guān)系,,要在尊重業(yè)務(wù)職權(quán)的基礎(chǔ)上,,化解癥結(jié),縮小矛盾,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,發(fā)揮整體效能,,達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。第三,,協(xié)調(diào)必須要講究方法。要實(shí)事求是,,從實(shí)際出發(fā),。防止以偏概全,只見樹木不見森林,。要從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)協(xié)調(diào)問題,,求大同存小異。要嚴(yán)守公道,,互不偏袒,,要出于誠心和公心。不要從私人感情或局部利益出發(fā),,對待和處理協(xié)調(diào)工作,。
六、下一步,。
工作計(jì)劃,。
第一,要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和必要性,。加強(qiáng)生活服務(wù)工作是我們公司貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,堅(jiān)持以人為本,關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好事,、辦實(shí)事的重要舉措,。關(guān)心干部職工的生活服務(wù)問題,說到底,,實(shí)際上是一個(gè)政治問題,、群眾觀點(diǎn)問題。因此,,我們在思想認(rèn)識(shí)上要再深化,、再提高,并將思想認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng),,千方百計(jì),,創(chuàng)造好的條件,更進(jìn)一步辦好職工食堂,,以方便干部職工就餐,,為公司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。第二,,要不斷強(qiáng)化管理,,切實(shí)抓好服務(wù)上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個(gè)中心、突出“兩為”方針,、實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,、達(dá)到四個(gè)滿意率。圍繞一個(gè)中心,,就是緊緊圍繞公司的各項(xiàng)工作目標(biāo),,把做好生活服務(wù)工作與公司發(fā)展的大局緊密結(jié)合起來,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,,以滿意服務(wù)贏得民心,,從而達(dá)到凝心聚力,促進(jìn)發(fā)展的目的,。突出“兩為”方針,,就是要努力為干部職工服務(wù),為干部職工辦好事,、辦實(shí)事,。通過我們的努力,真正使生活服務(wù)工作成為公司領(lǐng)導(dǎo)與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶,。實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,,就是要實(shí)現(xiàn)思想模式、管理方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,,把干部職工滿意不滿意作為檢驗(yàn)我們各項(xiàng)管理工作的標(biāo)準(zhǔn),,不斷促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階、上水平,。達(dá)到四個(gè)滿意率,,就是通過我們的努力,使職工食堂的服務(wù)滿意率有較大提高,,實(shí)現(xiàn)生活服務(wù)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到“雙贏”的實(shí)際效果,。當(dāng)然,今年以來,,我們雖然作出了一些工作成績,,但距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在公司目前快速發(fā)展的新形勢下,,我們的工作步伐邁得還不夠大,。這些,都有待于今后不斷得到改進(jìn),??傊程霉ぷ髡谌諠u步入正?;?,正規(guī)化,,優(yōu)質(zhì)化,食堂工作人員也正在不斷努力,,逐步形成一個(gè)愛崗,、敬業(yè)、務(wù)實(shí),、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì),,共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
在公司以及部門領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過食堂全體員工勤辛的努力,,食堂飯菜質(zhì)量,、花色品種,、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有了根本性的改變,。職工的觀念有所變化,、工作效率有所提高、團(tuán)結(jié)和工作氣氛有所改善,。杜絕食堂浪費(fèi)現(xiàn)象的存在,。以下從幾個(gè)方面進(jìn)行小結(jié)。
一,、初步建立了食堂骨干隊(duì)伍,,明確了職責(zé)和分工,在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長,,加強(qiáng)各環(huán)節(jié)管理,,達(dá)到管理由點(diǎn)到面。責(zé)任到人,。工作有序開展,。
二、對食堂的衛(wèi)生加強(qiáng)了制度管理和日常監(jiān)督檢查,,保證進(jìn)入食堂的食品到銷售出的飯菜達(dá)到食品衛(wèi)生要求,。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破,從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象,。
三,、飯菜質(zhì)量有比較大的提高,增加花色品種,,特別是在8月期間推出豆?jié){,、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善,。經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴,,使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜,。
四、加強(qiáng)成本管理,,從各個(gè)環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費(fèi),,加強(qiáng)采購管理,從源頭上降低直接生產(chǎn)成本,。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈余,。
五、加強(qiáng)了食堂設(shè)備管理,、保養(yǎng),、維修,達(dá)到了基本正常使用,。對食堂設(shè)備定人管理,、定時(shí)保養(yǎng)、委外及時(shí)維修,,改變了過去無人管理,、無人保養(yǎng)、故障設(shè)備不及時(shí)維修的狀況,,從而提高設(shè)備使用效率,、減少設(shè)備的故障率。
六,、建立和建全了班組正常的學(xué)習(xí)制度和工作制度,,開展一系列行之有效工作。比如,,到基層生產(chǎn)一線走訪客戶,,了解他們需要服務(wù)的內(nèi)容和要求,掌握了一線員工對供應(yīng)的飯菜質(zhì)量和品種的基本要求,,每星期五下午召開班組會(huì),,解決遺留問題、提出新的要求,、找問題想辦法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量,。營造一種力爭上游的管理氛圍。
七,、建立食堂五常法管理制度和辦法,,用人性化方式實(shí)施五常法,要求人人參與和動(dòng)手做“五?!?。每個(gè)人從整理自己更衣柜、工作場所需用物品開始,,搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生,,自己動(dòng)手貼物品等的標(biāo)簽,,先有一個(gè)感性認(rèn)識(shí)。推行“五常法”先進(jìn)的管理技術(shù)和方法,,強(qiáng)化自律機(jī)制,,通過推行“五常法”管理,增加食品衛(wèi)生安全度,,造就安全,、明朗、舒適的工作環(huán)境,,激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),,提高職工滿意度,從而塑造食堂良好的形象,,對實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的管理模式,,并能持之以恒。
八,、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),,建立食堂冰庫冷藏庫,,對穩(wěn)定公司食堂價(jià)格,,調(diào)節(jié)供貨品種、減少浪費(fèi),、保障應(yīng)急使用有了一個(gè)非常好的基礎(chǔ),。調(diào)整各個(gè)倉庫的實(shí)際功能,擴(kuò)建了洗滌和收殘間,,使食堂使用功能更趨合理和完善,。
九、建立了食堂員工的績效考核辦法,,對多元化工人也進(jìn)行了績效考核,,走在了公司前面,是一種管理上的加強(qiáng)和突破,。
問題和下季度的打算:
1,、食堂餐飲品種要?jiǎng)?chuàng)新,還要保持傳統(tǒng)的品種不流失,。既要有當(dāng)家的飯菜點(diǎn)心品種,,也有創(chuàng)新。引進(jìn)優(yōu)秀的面點(diǎn)師,,在面食上有所突破,。服務(wù)上加強(qiáng)培訓(xùn),請專業(yè)人員進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn),??冃Э己思?lì)機(jī)制的制度要完善,,并嚴(yán)格執(zhí)行。
2,、食堂設(shè)備已經(jīng)使用了五年,,由于多年沒有保養(yǎng)和及時(shí)維修,設(shè)備老化情況嚴(yán)重,,必須分批,、分次、分重點(diǎn)進(jìn)行更換,、維修,、保養(yǎng)。鍋爐煙囪需要改造?,F(xiàn)在已經(jīng)影響鍋爐的啟動(dòng),。前方食堂沒有熱水供應(yīng),需要安裝供熱水設(shè)備,,解決冬天洗滌碗筷的困難,。
3、在公司機(jī)關(guān)食堂開店,,解決有些職工消費(fèi)卡用不完問題,,并可以調(diào)節(jié)職工供應(yīng)不同需求。
4,、目前食堂每天平均就餐人數(shù)2100左右,,外送每天200份左右。共計(jì)2300左右,。每天四餐,。解決食堂吃飯排隊(duì)時(shí)間較長問題,把食堂售菜窗拆除,,在每扇窗口增加一名服務(wù)人員和一臺(tái)消費(fèi)機(jī),,如果增開六扇窗口,就要增加6名服務(wù)員,,并把供應(yīng)面食的窗口移到外面銷售,,又騰出一扇窗口,也要增加一名服務(wù)員,。加快人員流量,。減少售飯菜等待時(shí)間。把增設(shè)的人員再安排到面點(diǎn)組制作特色面點(diǎn),。
5,、前方食堂工作環(huán)境改造,倉庫地面增高和屋頂防滲漏,、洗滌間設(shè)備移位,、粗加工遷移,、盤碗餐具的洗滌,有一個(gè)較規(guī)范的操作間,。切配的工作環(huán)境,,墩、刀,、臺(tái)等的合理配置,,使操作得心應(yīng)手。灶臺(tái)的工作環(huán)境,,一個(gè)食堂灶臺(tái)配置合理與否是決定一個(gè)食堂的重要組成部分,。
6、十六路作業(yè)人員的增加和相應(yīng)前方食堂的窗口增開,,人員的增配,。一名廚師,兩名服務(wù)員,。
7,、為了食堂食品安全起見,要安裝門禁系統(tǒng)和電鈴,,防止外人投毒,。因?yàn)橹車沫h(huán)境和人員太復(fù)雜了。
8,、龍門吊,、橋吊,、外理送飯菜的調(diào)羹每次都有10多只無法收回,,一個(gè)月下來,也有400到500的損耗,??梢杂靡淮涡哉{(diào)羹,或者發(fā)給他們每人一把調(diào)羹由他們自己保管,。
9,、在生活樓增設(shè)一座供應(yīng)熱水的水箱,這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤,。
10,、浴室沐浴需要安裝計(jì)時(shí)設(shè)備,可以為公司節(jié)能,,防止不必要的消耗,。
11、對辦公大樓正大門一塊綠化地進(jìn)行改造,,建成一個(gè)符合和提高我公司形象的一個(gè)亮點(diǎn)區(qū)域,。
做好學(xué)校餐廳工作,,維護(hù)學(xué)生切身利益,膳食科開展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn)”,,“樹飲食形象,,創(chuàng)一流服務(wù)”活動(dòng),收到了較好的效果,。具體做法有:
一,、制訂并完善了各項(xiàng)管理制度,如各類人員崗位責(zé)任制,、服務(wù)人員行為規(guī)范,、服務(wù)承諾等制度,分別對餐廳的食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生,、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生、原材料采購,、驗(yàn)收,、保管、加工,、出售,、餐具消毒提出明確要求,做到職責(zé)明確,,管理制度齊全,,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),,流程合理,,操作規(guī)范。
二,、加強(qiáng)教育培訓(xùn),,提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)兄弟高校先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),。另外,選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,消防安全知識(shí)培訓(xùn),,預(yù)防食物中毒專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí),、消防安全知識(shí),、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn),旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì),更好地為教職工服務(wù),。
三,、加強(qiáng)硬件建設(shè),杜絕事故發(fā)生,。利用寒暑假對餐廳進(jìn)行了程度不同的改造,、改建,添置了部分硬件設(shè)備和用具,,達(dá)到布局合理,,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好,。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,,制定了“三防”預(yù)案,安全通道安裝了應(yīng)急燈,,消防器材專人保管,,每天管理員防火巡查,進(jìn)入食堂有提示語“食堂重地,、閑人免進(jìn)”,。操作間有。
警示語,。
“注意安全,、精心操作”,食堂供應(yīng)的免費(fèi)湯專人看管,。除采購及消毒外,,衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢,、生熟分開,、無四害、三餐保潔,,冷葷“五?!钡?,針對這些工作,思想上高度重視,,全力以赴逐項(xiàng)采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全,。
四、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),,不斷拓展服務(wù)理念,。膳食科做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中,,不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念,。
1、建立了“小吃一條街”,,引進(jìn)了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃,,增加花色品種,吸引了不少同學(xué)前去就餐,。
2,、在大廳開設(shè)24小時(shí)值班窗口,確保學(xué)生隨時(shí)能吃上熱飯,、熱菜,、熱湯。
3,、千方百計(jì)控制成本,,降低飯菜價(jià)格,切實(shí)讓利于學(xué)生,,大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費(fèi)稀飯,,確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價(jià)廉的飯菜,。
4,、膳食科辦公室保證24小時(shí)值班為師生服務(wù)。開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺(tái),,設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話,,隨時(shí)解決學(xué)生反映的問題。
5,、提供助學(xué)崗位18個(gè),,解決了特困生的燃眉之急。
由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對餐廳工作高度重視和常抓不懈,,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),,增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績,,確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少,,工作量大,,我們將知難而進(jìn),創(chuàng)造條件,,狠抓標(biāo)準(zhǔn)化,,規(guī)范化,,制度化,秩序化管理,,主動(dòng)適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求,,將我校飲食工作推向新的起點(diǎn),創(chuàng)造新的輝煌,。
財(cái)務(wù)顧問的月度工作總結(jié)篇十三
一,、1—5月份指標(biāo)完成情況:
1、精煤發(fā)運(yùn)萬噸,,其中首鋼發(fā)運(yùn)萬噸,。北臺(tái)發(fā)運(yùn)萬噸。唐鋼萬噸,。
電煤發(fā)運(yùn)萬噸,,其中齊魯石化發(fā)運(yùn)萬。保定萬噸,。山東鋁業(yè)萬噸,。邢臺(tái)電廠萬噸。張富強(qiáng)代發(fā)萬噸,。石家莊熱電萬噸,。安陽電廠萬噸。2,、貨款回收首鋼1203萬元,、北臺(tái)萬元、齊魯石化1480萬元,、保定電廠500萬元,、石家莊熱電20xx萬元。3,、清舊欠德州電廠270萬元,。
二、1—5月份指標(biāo)完成情況分析:
1,、洗精煤我公司全靠外購,,1—5月期間受金融風(fēng)暴、兩會(huì),、礦難影響,,煤炭采購難度大。價(jià)格上沒有明顯降價(jià)趨勢,,大型鋼鐵集團(tuán)庫存偏高,,采購量小,影響銷售完成,。首鋼發(fā)運(yùn)量低就是煤源準(zhǔn)備不足。
2、重點(diǎn)合同兌現(xiàn)率低,。濰坊電廠結(jié)算價(jià)格低,,中轉(zhuǎn)煤成本高利潤低,影響發(fā)運(yùn)積極性,。
1,、加強(qiáng)與用戶溝通聯(lián)系,緊盯客戶需求,,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,加強(qiáng)市場營銷,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡,。與本溪北營鋼鐵公司簽訂長期供應(yīng)煤炭框架協(xié)議,,有力的保證了精煤發(fā)運(yùn)。在鞏固老用戶的同時(shí)積極開發(fā)新的用戶,,加大地銷煤量,。在運(yùn)輸部趙亮部長的大力協(xié)助下,與峰峰集團(tuán)簽訂了購煤協(xié)議,,分別從馬頭洗煤廠,、大淑村礦洗煤廠發(fā)運(yùn)洗中煤到安陽電廠,開辟新的市場用戶,。
2,、貨款回收情況,積極與用戶溝通聯(lián)系,,在回款上采取回款目標(biāo)明確責(zé)任到業(yè)務(wù)員,,公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)辦的措施,加大回款力度,。
3,、完善制度建設(shè),加強(qiáng)紀(jì)律約束,,經(jīng)營管理工作有章可循,。圍繞集團(tuán)公司新的目標(biāo),結(jié)合我公司實(shí)際情況,,制定相關(guān)管理規(guī)定和辦法,,規(guī)范了經(jīng)營管理工作,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行可控性,。
4,、以煤質(zhì)管理為中心。首先加強(qiáng)煤炭質(zhì)量檢驗(yàn)現(xiàn)場管理,,確保按用戶要求裝車發(fā)運(yùn),。其次管理方面明確責(zé)任,,專人負(fù)責(zé),現(xiàn)場跟班,,根據(jù)采樣化驗(yàn)和檢查結(jié)果及時(shí)調(diào)整煤質(zhì),,增加煤質(zhì)管理的針對性和預(yù)見性。
1,、我們在開發(fā)新用戶時(shí)動(dòng)作遲緩,,應(yīng)對市場變化方法手段不多。在今后工作中要變被動(dòng)為主動(dòng),,走出去,,多了解,動(dòng)腦筋,,想辦法,,增加市場占有率,增強(qiáng)危機(jī)意識(shí),。
2,、業(yè)務(wù)人員今后要自動(dòng)自發(fā)的開展工作,及時(shí)反饋信息,,以利領(lǐng)導(dǎo)對市場迅速做出準(zhǔn)確判斷,,要提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì),樹立運(yùn)銷人良好形象,。
1,、大力開發(fā)新用戶,積極與魏橋,、濰坊,、北臺(tái)鋼鐵、首鋼保持聯(lián)系,,加大我公司的精煤和電煤的發(fā)運(yùn)力度,,開展鐵路、公路雙結(jié)合的方式來保證集團(tuán)公司制訂的生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的完成,。
2,、做好日常工作。了解每日請車,、裝車,,將發(fā)運(yùn)情況及時(shí)與用戶聯(lián)系,收集化驗(yàn)檢斤結(jié)果,,及時(shí)反饋本公司有關(guān)部門,。做好結(jié)算開票,貨款回收工作,。
3,、準(zhǔn)確了解市場信息,,關(guān)注市場變化,及時(shí)反饋信息,,有助于公司領(lǐng)導(dǎo)對市場做出準(zhǔn)確判斷,。4,、加大回款力度,,及時(shí)與用戶聯(lián)系,加快資金回收,,縮短資金周轉(zhuǎn)時(shí)間,,保證資金運(yùn)轉(zhuǎn)正常。5,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識(shí),,提高業(yè)務(wù)水平,,把銷售工作與技巧相結(jié)合。
進(jìn)入5月份,,國內(nèi)用電量水平持續(xù)上升,。動(dòng)力煤市場供需狀況繼續(xù)好轉(zhuǎn),秦皇島價(jià)格也繼續(xù)小幅上漲,。目前鋼材市場十分不景氣,,下游需求薄弱,而礦石,、煤焦等原料成本依然過高,。因此大部分鋼廠出現(xiàn)虧損,有的減產(chǎn),、停產(chǎn)檢修,,造成煉焦精煤、焦炭等價(jià)格下滑,。
財(cái)務(wù)顧問的月度工作總結(jié)篇十四
一個(gè)月的時(shí)間在充實(shí)的工作中不知不覺度過了,,八月份是忙碌的一個(gè)月。現(xiàn)將一個(gè)月以來工作,、思想等方面作如下總結(jié):
1,、協(xié)助做好創(chuàng)建生態(tài)鎮(zhèn)工作
生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)是一項(xiàng)造福子孫的長期性、可持續(xù)性的工作,。我有幸參加這項(xiàng)工作,,深感責(zé)任重大。首先,,協(xié)調(diào)各部門,,如水利部門,、城管部門等做好數(shù)據(jù)調(diào)查以及相關(guān)整改計(jì)劃,再有,,幫助各村委,,搞好抽樣調(diào)查,拿出合理計(jì)劃,。最后,,匯總材料,上報(bào)上級部門及領(lǐng)導(dǎo)審閱,。此項(xiàng)工作的完成,,使我們的工作協(xié)調(diào)能力有所增強(qiáng)。
2,、做好黨政辦分配工作
黨政辦是領(lǐng)導(dǎo)智慧背囊,,也是領(lǐng)導(dǎo)的巧助手。由于我本科所學(xué)專業(yè)是漢語言文學(xué)(師范),,根據(jù)專業(yè)傾向,,我被借調(diào)到黨政辦整理20xx年政府公文。政府公文分收發(fā);政府行文,、黨委行文,、聯(lián)合行文等累。由于公文繁多,,加上混亂一起,,所以,將公文收集完整,、分類明晰,,工作需要耐心。經(jīng)過近半月的時(shí)間,,我順利將20xx年公文收齊,、精細(xì)分類,并完成一些日常工作,。
不斷學(xué)習(xí)各方面知識(shí),,提高自身素質(zhì),以便做好本職工作,,服務(wù)農(nóng)村,。來到農(nóng)村工作,才明白自己所學(xué)的知識(shí)還是有一定的局限性,,不夠廣博,,尤其在某些方面如關(guān)于農(nóng)村的法律法規(guī)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等知識(shí)還十分匱乏,因此我意識(shí)到,,自己在做好本職工作的前提下,,還必須不斷充電,學(xué)習(xí)各種關(guān)于農(nóng)村工作的知識(shí),,方能勝任今后的工作,。好在村里定有各種報(bào)紙雜志,這樣就方便了我及時(shí)獲取各種時(shí)政信息和國家,、省內(nèi)的各種相關(guān)政策和動(dòng)向,。
另外,不斷向前輩們?nèi)〗?jīng):首先要做的事情就是挨家挨戶去走訪,,多聽,、多問、多思考,,多做、少說,,不怕吃閉門羹,,不怕聽冷言冷語,其次是多與老黨員,、老干部談心交流,,摸清情況,很快融入到實(shí)際工作中去,,做農(nóng)民的貼心人,。這樣才能和群眾打成一片,形成共同的感受,、共同的語言,。
恩格斯講過一句話:“即在平靜時(shí)期,一切都變得庸俗了”,。我們農(nóng)村的文化生活和城里生活相比顯得單調(diào)而匱乏,,出行坐車不變、信息相當(dāng)閉塞,,但也給我們創(chuàng)造了一個(gè)學(xué)習(xí)的安靜環(huán)境,。工作之余,加強(qiáng)了對農(nóng)村政策法規(guī),、農(nóng)村實(shí)用技術(shù),、黨建基本知識(shí)、農(nóng)村工作方法等方面的學(xué)習(xí),,以利于提高工作質(zhì)量和效率,。但愿在組織的關(guān)心培養(yǎng)下,通過自己的努力使自己有個(gè)更大的進(jìn)步,。
財(cái)務(wù)顧問的月度工作總結(jié)篇十五
舉個(gè)例子,,一個(gè)招聘主管的年度工作總結(jié)中有一部份是如此表述:
1,、人員由年初的420人增加至600人;。
a,、新增人員的素質(zhì)較高,,其中本科學(xué)歷占61%,研究生以上占23%;,。
2,、招聘成本:年度16萬元預(yù)算,實(shí)際發(fā)生額控制在12萬元,。
短短數(shù)行,,卻把招聘工作中的數(shù)量、人員素質(zhì)組成,、崗位組成,、成本寫得非常清楚。與word文檔中令人昏昏欲睡,、密密堆積的文字不同,,ppt可以使用圖片、幻燈片的形式進(jìn)行演示,,令ppt的.親和力大為提高,。
2、要用數(shù)據(jù)說話,。
在上例中也能體現(xiàn)該點(diǎn),,用數(shù)據(jù)對工作進(jìn)行匯總,既簡單明了,,又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力,。但在工作中搜集、匯總,、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作,,需要在平時(shí)的日常工作中,有心地對工作進(jìn)行記錄,。別忘了年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù),,來自于每月、每周,、每日,,甚至每時(shí)的工作總結(jié)。公司每一位員工都進(jìn)行過時(shí)間管理方面的培訓(xùn),,每個(gè)人每天都有詳細(xì)的工作計(jì)劃表,,一天中計(jì)劃完成幾項(xiàng)工作,實(shí)際完成情況如何等,都有記錄,,有備可查,,這就是積累數(shù)據(jù)的好方法之一。
3,、要有成績,,也要有不足。
不足該怎么提?既要提出問題,,還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”,,引起上司對自己不好的看法??梢栽诠ぷ骺偨Y(jié)中,,將問題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn),盡量表現(xiàn)問題的客觀原因,,及外部形勢發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn),。
4、要總結(jié)過去,,更要面向未來,。
對未來工作的展望應(yīng)該基于挑戰(zhàn)之上。例如還是招聘主管身份來寫,,強(qiáng)有力的招聘,適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展:
1,、挑戰(zhàn)(工作中存在或?qū)⒁鎸Φ膯栴}):
a,、在新的一年,招聘工作需面對行業(yè)的迅速發(fā)展而導(dǎo)致的人才短缺;,。
b,、產(chǎn)品研發(fā)成功,市場與銷售全面展開,,實(shí)施項(xiàng)目的人員儲(chǔ)備不足;,。
2、應(yīng)對:
a,、網(wǎng)絡(luò)招聘占71%,,繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)招聘的方法,并評估新興網(wǎng)站,,加大力度;,。
b、調(diào)動(dòng)員工的積極性,,推薦人才,,設(shè)置內(nèi)部人員推薦獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制;。
c、加強(qiáng)與本行業(yè)獵頭公司的合作;,。
d,、加強(qiáng)員工自我職業(yè)規(guī)劃意識(shí),幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃,,留住人才,,杜絕人才過度流失。
5,、要有明確的職業(yè)規(guī)劃,。
總結(jié)了自己為公司創(chuàng)造的價(jià)值之余,同時(shí)也要站在個(gè)人的角度看待自己的職業(yè)生涯發(fā)展,。一是立足于當(dāng)前公司現(xiàn)有的平臺(tái),,總結(jié)自己的個(gè)人生涯得到了哪些方面的提升(尤其是內(nèi)生涯的發(fā)展)。二是基于現(xiàn)有良好發(fā)展平臺(tái)的基礎(chǔ)之上,,規(guī)劃未來三至五年甚至更加長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),,設(shè)計(jì)職業(yè)上升路徑,認(rèn)準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展方向,,才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展得越來越好,。因?yàn)椋挥挟?dāng)我們清楚自己需要和想要的是什么時(shí),,才能知道自己該朝哪個(gè)方向努力,,通過什么途徑去獲得,一切的行動(dòng)也將變得更為有效,。
人力資源部在做好基礎(chǔ)性工作的同時(shí),,積極探索人員開發(fā)與管理,不斷開拓人力資源視野,,把握人力資源動(dòng)態(tài),,經(jīng)過進(jìn)一步的研究和學(xué)習(xí),對于政策的掌握,、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升,,逐步摸索出本部門的一些工作思路。對人力資源部的工作做如下總結(jié):
一,、人力資源基本情況,。
1.在職職工111人,正式職工99人,,合同工12,。
人,女職工60人,,男職工51人,。離退休職工249人,。
2.在職職工學(xué)歷情況:研究生以上2人,本科9人,,???9人。
3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次,。
4.本年度去世退休職工1名,。
財(cái)務(wù)顧問的月度工作總結(jié)篇十六
時(shí)光匆匆,雪花飄飄,,銀裝素裹的月即將過去,,迎來充滿希望的月。雖然天氣寒冷,,公司在逐步建立溫暖的賽博大家庭,,在大家一步步努力中迎來了歲末的十二月。20xx年的最后一個(gè)月,,一定要為虎年畫上一個(gè)圓滿的句號,。十一月份,我給自己在團(tuán)隊(duì)的配合中打了八十分,,做為你們的領(lǐng)導(dǎo),,處理公司事務(wù)中還有一些不足,以后一定虛心學(xué)習(xí),,加以改正,,協(xié)調(diào)好公司的一切事務(wù)。為創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績打下堅(jiān)固的基礎(chǔ),。首先就是肯定在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,,大家在經(jīng)歷失敗的痛苦和成功的喜悅之后,才明白團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)比個(gè)人的力量要大得多,。最近兩周同事的配合都比較理想,希望我們能繼續(xù)打造我們賽博的團(tuán)隊(duì),,在這個(gè)競爭激烈的市場中,,要想長期存活,就要打造一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),,用我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,,做好我們的銷售,讓業(yè)績遙遙,,應(yīng)對比較難纏,、謹(jǐn)慎的客戶,的辦法就是群攻之~在這里我首先要表?xiàng)顜浉缤?,在做銷售的同時(shí)多次處理售后和裝機(jī)問題,,你所做的相信大家都看得到,,在xx月份也希望你得到神牛的幫助,恢復(fù)元?dú)?,回到以前的張磊,,談起客戶咄咄逼人,孰不知那時(shí)的你是心態(tài)好,,是有底氣,,何時(shí)變的沒有底氣了,變得底調(diào)了,,讓我看看你xx月的表現(xiàn),,以銷售為主,不要受任何的干擾,,做出你自己,,做出屬于你的那份業(yè)績,我們xx店的xx王子,,哈哈我相信你一定會(huì)成功,!
接下來表揚(yáng)就是同志,剛剛到公司兩月之余,,就創(chuàng)下這個(gè)月在xx排名第的成績,,相信你的努力也得到了收獲,談起客戶來眉飛色舞,,唾沫橫飛,,我相信那時(shí)的你一定很認(rèn)真、很真誠,,所以才打動(dòng)客戶,。有大家的配合,你在一點(diǎn)一點(diǎn)的成長,,業(yè)績才更上一層樓,。在未來的十二月,我相信你一定會(huì)做的更好,,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)你的忽悠本領(lǐng),,積極配合同事,公司發(fā)展壯大的前景,,也有你一份力量,,責(zé)任同樣也扛在你的肩上再來看看我們公司走背運(yùn)大王:xx。進(jìn)入月,,你所有的霉運(yùn)通通煙消云散,,好運(yùn)將會(huì)伴隨你一生。剛從xx調(diào)來的兩個(gè)禮拜,,你竟然找不到自己的定位,,也許是不太適應(yīng)環(huán)境,,在這里我想說的就是,你要學(xué)會(huì)去適應(yīng)環(huán)境,,而不是讓環(huán)境適應(yīng)你,。不過最近看到你的努力還是倍感欣慰,其實(shí)在你銷售的過程中出現(xiàn)的一些問題,,(由于只剩一臺(tái)樣機(jī),,造成客戶飛單)我也向我們的總學(xué)會(huì)了逆向思維。我覺得出現(xiàn)問題對我們來說,,并不是一件壞事,,出現(xiàn)問題恰恰反應(yīng)出,我們的銷售過程是有問題的,,出現(xiàn)問題我們不能去責(zé)怪誰,,埋怨誰!我們要吸取教訓(xùn),,努力改正,,在以后的銷售過程中避免類似的問題發(fā)生,或者更嚴(yán)厲的說是杜絕,!這次處理幾個(gè)售后,,包括幾個(gè)有無理要求的客戶。有我們的配合,,還算成功,,另外你積極配合其他銷售,我也看得到,,大家也都看得到,。年的最后一個(gè)月,希望你做出一個(gè)全新的xx,,用你真誠的笑容打動(dòng)客戶,,為公司業(yè)績刷新歷史新高本來是女士優(yōu)先的,下面再來說說我們的骨感美女xx,,以前同事們都曾暴料:你是個(gè)比較任性自私的小女孩,,近一個(gè)月來,你在我眼里變化挺大的,,你自身也在一點(diǎn)點(diǎn)改變,你的變化我都看到了,,比如說別人賣機(jī)器,,你一直堅(jiān)守陣地,幫忙拆箱,,填客戶資料,,忙里忙外,,你的改變我們大家也都看在眼里,系列是你的主打,,那就發(fā)揚(yáng)你的風(fēng)格,,雖然年齡小,但每每利潤都是公司第一,,我為你感到驕傲和自豪,。一份耕耘一份收獲。十二月份,,xx公主的名號非你莫屬,!
再下來就是重量級的人物粉墨登場:就是我們公司的財(cái)務(wù)和技術(shù)!我先說說xx吧,,干起事來風(fēng)風(fēng)火火,,這是你的風(fēng)格,但是售后是個(gè)比較麻煩的活,,要解決一些軟件問題,,還得應(yīng)付無知的客戶,耐心的講解,,相信你的性格在工作中也得到了磨練,,相信這些磨練對你的人生也有很大的幫助。xx調(diào)往xx后,,由于那邊銷售人員不夠,,所以兩個(gè)店面的售后都落在了你一個(gè)人身上,看來你也肩負(fù)重任,。比如說上次一個(gè)很無理的售后客戶,,進(jìn)行了無理要求,我都想發(fā)脾氣了,,但是你還是在笑臉相迎,,我為之振撼!更替你高興,。售后工作,,關(guān)系到一個(gè)公司的信譽(yù),無形之中,,你也擔(dān)當(dāng)了公司一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的責(zé)任,,今天你休息,一個(gè)客戶點(diǎn)名要你做售后,,說你技術(shù)高,,相信你的努力也得到了客戶的肯定。希望你在以后的工作中精益求精,!處理好每一個(gè)客戶的售后,,為我們公司贏得一個(gè)好的名譽(yù)和信譽(yù),。
下來就是最小的xx了,姐姐知道你是一個(gè)勤懇,、重情義的小女孩,,你的工作量也比較大,工作煩雜繁瑣,,但你一定要細(xì)心,,小心處理財(cái)務(wù),一個(gè)公司的財(cái)務(wù)就是公司的命脈,,公司把你安排在這么重要的一個(gè)位置,,看來老大也是對你極其的信任和肯定。庫存一定要天天對,,錢一定要天天數(shù),,哈哈總之不能有一絲一毫的失誤和錯(cuò)誤。細(xì)心和耐心中,,歷練你的人生,,磨煉你的意志,人生的道路一定會(huì)更加寬敞,。繼續(xù)努力,,一起加油!
xx月份xx的總量:xx,。店面總利潤:xx,。這樣的業(yè)績我想每一個(gè)xx的兄弟看到,都甚感慚愧,,包括我,。我現(xiàn)在來算一筆帳,總利潤—房租—稅收—電費(fèi)—員工工資,,這樣算下來我們的店面是虧損的,,我想請賽博的兄弟們明白,如果12月份每個(gè)人都不努力,,我們將面臨困境,,公司將面臨困境,公司給我們這么好的地理位置,,又給我們那么好的資源,,給大家那么大的發(fā)展空間,為什么都沒有好好利用起來,,我相信我們需要自我檢討,,自我反省。
xx月,我們需要注意的就是以下五點(diǎn):
1,、遵守紀(jì)律,無規(guī)矩不成方圓,,公司的規(guī)章制度我們每個(gè)人都必須嚴(yán)格遵守,。
2、搞好衛(wèi)生,,要讓店面說話,,一個(gè)店面的形象,關(guān)系到業(yè)績和成就,,讓客戶喜歡在我們的店面逗留,。
3、積極配合,,團(tuán)隊(duì)的精神是龐大的,,同志的配合是必須的,讓客戶害怕我們的團(tuán)隊(duì),,要讓他們乖乖掏錢,。
4、了解庫存,,要對我們的庫存了如指掌,,如果一個(gè)銷售連公司庫存都不知道,我想那一定不是個(gè)好銷售,。
5,、轉(zhuǎn)市場、擺外場,,知已知彼,,百戰(zhàn)不殆。
擺外場,,放xx宣傳主題片,,讓更多人了解xx,支持xx,。(具體的工作安排在月計(jì)劃中規(guī)劃)xx月份的好與壞,,對與錯(cuò),足與不足,,我們都不再去回顧,,展望未來,昂首闊步踏入激情澎湃的十二月,,我們要讓客戶進(jìn)得來出不去,,只要敢還價(jià),關(guān)門!兄弟們,,讓我們一起努力,!打造一個(gè)堅(jiān)不可摧的精湛團(tuán)隊(duì)。此時(shí)期為甲流盛行期,,所有同事必須飲食規(guī)律,,常規(guī)作息。一定要愛惜自己,!保護(hù)好我們革命的本錢,。以上這些都是心心話,面對面有時(shí)尷尬說不出口,,現(xiàn)在一吐為快,,心中頓時(shí)爽快了許多。
財(cái)務(wù)顧問的月度工作總結(jié)篇十七
今年幾月份調(diào)入物業(yè)管理處以來,,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,,履行職責(zé),,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將八月份個(gè)人工作總結(jié)如下:
握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。
二,、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),,做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
理控制開支,。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),,積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái),。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),,防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議,。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù),。小區(qū)綠化工作是幾月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,,正值冬季,,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接,。
三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲 工作半年來,完成了一些工作,,取得了一定成績,,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),,才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),,才能把分內(nèi)的工作做 好。
四,、存在的不足 由于工作實(shí)踐比較少,,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,,宏觀上把握容易,,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
(四)做好下半年工作計(jì)劃,,爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。