計劃是規(guī)劃和安排未來工作,、學習或生活的一種方法?？梢越梃b過去的經(jīng)驗,，從成功和失敗中吸取教訓，使計劃更加全面和實用,。如果你還不知道如何制定計劃,，下面的范文可以幫助你了解應該如何入手。

醫(yī)院副護士長工作計劃和目標篇一

人們都說“三分治療,，七分護理”,，句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”.2018年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂2018年護理工作計劃:,。

一,、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì),。

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎,。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化相關(guān)知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二),、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng),。

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三),、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術(shù)水平。

二:加強護理管理,，提高護士長管理水平,。

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二),、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平,。

三,、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全,、有效,。

(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

三,、加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的'原因,，應吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好,。

四,、深化親情服務,，提高服務質(zhì)量。

(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二)、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,。

醫(yī)院副護士長工作計劃和目標篇二

1、建立健康教育處方,，發(fā)放護患聯(lián)系卡,，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見,，對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

2、加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念,，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施,。

3,、主管護士真誠接待病人，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教,。

1、進一步規(guī)范護理文書寫,，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀,、真實,、準確、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標準化和規(guī)范化。

2,、將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學,，教育網(wǎng)收集整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

3,、加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

4,、加強重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

5,、不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。

6,、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

7,、對重點員工的管理：如實習護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

8,、完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作,，如輸血,、輸液反應、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

醫(yī)院副護士長工作計劃和目標篇三

在新的一年來臨之際,，我將針對內(nèi)科住院部護理工作做出以下工作安排：

一,、提高護士理論、技術(shù)水平

1,、為提高我科護士總體業(yè)務水平,，自2014年1月起，每周晨間堅持?？评碚搶W習,，每月底堅持專科理論小考試,，每季度堅持?？评碚摻y(tǒng)考,，已獎懲制度來對護士進行約束，達到預期目標,。

2,、護士每月輪流進行理論主講，其目的加深并鞏固個人理論知識,，樹立個人自信心,，提高個人語言表達能力。

3,、每月進行一次實際操作培訓,，要求人人過關(guān)，考核分數(shù)納入該月獎金的審核,。

4,、按時、按質(zhì)量完成護理部安排的各種理論學習,、實際操作任務,。

5、積極參加醫(yī)院組織培訓的各項業(yè)務知識,，以拓展業(yè)務知識、提高自我能力為主的原則進行學習,。

二,、提高基礎護理質(zhì)量

1、按要求完成科室病區(qū)“一條線”,，以病房照明燈無損壞,、地面無水漬、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進行監(jiān)督與管理,。

2,、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊,，病房固定物品定點放置,。

3、每周更換一次床單位,，有血漬,、潮濕必須立即更換。

4,、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,，每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭,、護欄,、中心供氧設置一次,。

三、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度

1,、每周一按時更換消毒液,，周二護士長進行檢查。

2,、掌握無菌操作原則,，減少輸液反應的發(fā)生及各項感染的發(fā)生，增強護士的無菌操作觀念,。

3,、減少治療室人員走動，養(yǎng)成入室戴口罩的良好習慣,。

4,、配置藥物時，做到一人一針一管,，嚴格按照無菌操作原則進行操作,。

5、穿刺失敗,，再次操作時必須更換針頭,，嚴格消毒。

6,、每周安排衛(wèi)生班,，對衛(wèi)生死角進行打掃。

7,、做好病區(qū)終末消毒工作,。

四、加強護士責任心

1,、嚴格執(zhí)行“三查八對一注意”制度,。

2、防止差錯事故的發(fā)生,，首先要從各護士的心里抓起,，增強個人的責任心，剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束,，減少差錯事認真仔細完成每項工作,。

3、工作完成的真實性,，當班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造,，針對此類現(xiàn)象將嚴懲。

4、中夜班實施坐班制,，并定時巡查病房,，防止特殊事件的發(fā)生，針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生,，做好溝通進行處理,。

5、對差錯事故的發(fā)生,，進行分析總結(jié),。

6、定期組織學習,，加強責任心的培養(yǎng),。

五、做好醫(yī)護溝通工作

1,、與醫(yī)生進行溝通,，做到“不懂就問”、“不清楚就問”,、“不明白就問”,。

2、尊重醫(yī)生,，做到一切已病人利益為原則,，進行溝通處理。

3,、醫(yī)護之間做好配合,，爭取為病人做到最好的診療護理工作。

4,、團結(jié)一致,，積極進取

六,、提高護理文書質(zhì)量

1,、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況。

2,、針對特殊疾病的護理文書書寫,，將由護士長在場指導書寫，每日定期開會,，對好的護理文書進行討論,，已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規(guī)范性。

3,、認真仔細按醫(yī)囑進行護理記錄,。

4、按時、按質(zhì)上交出院病歷,。

七,、提高服務水平

1、做好科室新入病人的接待工作,，微笑服務,，認真宣教。

2,、責任護士定期進行相關(guān)疾病健康指導,。

3、認真為患者解答各種難題,，做到尊稱不離口,。

4、為出院患者做好飲食指導,、用藥指導,。

醫(yī)院副護士長工作計劃和目標篇四

光陰似箭！一晃眼,，從我加入xxxx醫(yī)院——救死扶傷的護士,，工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導,、科主任及護士長的正確領(lǐng)導下,，堅持“以病人為中心”臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的精神,，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸,，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性,。

在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導,、護士長的認可。順利完成了20xx年的工作任務,。其具體工作總結(jié)如下：

一,、積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令,，聽眾指揮,。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事,。

二,、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。

認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,、認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。

遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎理論,、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法）,。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準,。

工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心，我希望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當看到病人康復時,，覺得是非常幸福的事情。

三,、在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習慣,，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,，為人熱情大方,，誠實守信，樂于助人,，擁有自己的良好出事原則,，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動,，從而不斷的豐富自己的閱歷,。

今后的目標：

我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造,，努力克服自己存在的問題,，做到：

（1）扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性,。

（2）在院領(lǐng)導,、科主任的關(guān)心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務,，認真履行職責,，愛崗敬業(yè)。

（3）以科室為家,，工作積極主動,，對待病員熱情、耐心,，滿足病人的需求,。護理工作是平凡的工作，然而,，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

1,、認真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,，做到上班不遲到，不早退,。

2,、認真做好領(lǐng)導分配給我的工作和任務,。

醫(yī)院副護士長工作計劃和目標篇五

為提升門診護士的服務意識，規(guī)范護士的行為,，提高門診護理隊伍的整體素質(zhì),，制定護理工作計劃如下：

一、加強護理人員的規(guī)范化培訓,，尤其是口腔護理基礎知識的培訓,，不斷提高門診護理人員的專業(yè)水平，更好地開展臨床護理工作,。

1,、由于門診大部分是低年資護士，計劃主要從口腔護理基礎培訓開始,，強化她們的學習意識,，引導、關(guān)愛,、支持,、幫其至達標。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ隹谇蛔o理各項操作流程標準與考核計劃，每月操作培訓1周后組織考核,，并根據(jù)月培訓重點出理論考試試卷并組織進行考試,，要求講究實效、實用,。

3,、制定轉(zhuǎn)正護士考核標準，以便轉(zhuǎn)正后能較快適應臨床工作,。

4,、更新專業(yè)理論知識，積極參加醫(yī)生的授課及業(yè)務學習,。

5,、鼓勵護士學習口腔理論書籍，增強學習意識,，不斷探索進取,。

二、建立檢查,、考評,、反饋制度。

護士組長,、護士長經(jīng)常深入診室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看護士臨床操作配合、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

三,、規(guī)范診室管理(如診室清潔整齊,、各類物品的放置及保管等)，制定臨床護士管理規(guī)范及消毒室護士工作流程,。

從護理業(yè)務水平,、

崗位職責。

工作態(tài)度方面制定臨床護士月績效考核標準并于次月5號前公布,，對表現(xiàn)較好的護士給予公開表揚,，不足的人員給予指導與鼓勵。

四,、加強護理安全管理工作：

1,、操作中嚴格執(zhí)行一人一用一消毒制度，要求護士具有個人防護意識,，操作中遵循無菌操作原則,。診療中出診間拿公用設備或物品時應加戴薄膜手套，并將公用設備工作端(如美白儀,、根測儀,、光固化燈等)包好防污膜。

2,、建立針刺傷,、停電、火災等應急方案放消毒室供全體護士學習使用,。

五,、公用設備定點放置、定人管理,。

為方便臨床工作,，門診公用設備定點放置、定人管理,，制定各項使用登記制度,，責任到人。

六,、注重護士禮儀與溝通的技巧,，提高服務質(zhì)量,。

培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象，要求上班時間注重個人儀容儀表,，平日工作中隨時督查,。計劃組織護理人員學習護士禮儀。

嚴格要求新護士并制定轉(zhuǎn)正考核標準,。臨床新護士統(tǒng)一由護士組長進行帶教,，護士組長需定期向護士長反饋該護士試用情況，由護士長對其進行考核(理論試卷與實操)決定是否錄用,。

八,、培養(yǎng)護士勤儉持家意識。

培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,，厲行節(jié)約,，勤儉持家，做好診室的小管家,，避免材料的浪費,，每月認真做好醫(yī)生耗材的核算。

九,、客觀評定護士績效,。

根據(jù)臨床護士月績效考核總分數(shù)客觀評定其獎金點數(shù)，真正做到獎勤罰懶,，獎優(yōu)懲劣,。

十、和睦相處,，營造良好工作氛圍,。

不斷加強醫(yī)護，護患溝通,、聯(lián)系,、協(xié)作，增進協(xié)調(diào),，處理好門診醫(yī)護導之間人際關(guān)系,，為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。每周定期開護士碰頭會,，反饋并及時解決臨床各項問題,，持續(xù)改進，使護理工作能有計劃,，按質(zhì)按量完成,。

附：

1、臨床護士月績效考核標準。

2,、護士基礎培訓項目表,。

4、拔牙器械認識及口腔科常用設備的認知使用及保養(yǎng)的評分標準(6月份考核),。

5,、新護士轉(zhuǎn)正考核標準。

一,、指導思想,。

根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署,，在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務經(jīng)驗的基礎上,，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進優(yōu)質(zhì)護理服務的。

工作方案,。

》的要求,，以“落實責任制整體護理”為核心內(nèi)容，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護理服務推進力度,，充分調(diào)動護士積極性,，探索建立優(yōu)質(zhì)護理服務的長效機制、績效考核機制,，為更多患者提供安全,、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務,。制定本工作方案,。

（一）統(tǒng)一思想、提高認識,、全院行動,。

1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導高度重視,，擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復強調(diào),，加大宣傳力度，爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理工作網(wǎng)”便于全院員工及時了解和關(guān)心護理工作的發(fā)展,。

2,、加強各個部門之間的組織協(xié)調(diào)，尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,，如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開,、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進、供應中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等,，實現(xiàn)全方位的將護士還給病人,，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務。

3,、護理人員是推動優(yōu)質(zhì)護理服務的主體,。通過請進來,、走出去、統(tǒng)一培訓,，在去年二次全院交流的基礎上,，年內(nèi)進一步做好及時總結(jié)。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責任制護理開展中的所想,、所為,，全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識。

（二）穩(wěn)步推進,、扎實落實,、重質(zhì)保量。

1,、有計劃,、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù)，力爭20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到80%以上,。積極推進優(yōu)質(zhì)護理活動向門診,、急診、手術(shù)室等其他科室延伸,，只要是護士崗位,、只要有患者的需求，我們的理念是“一切為了病人”如：倡導門診護士的耐心與熱情服務,；強調(diào)手術(shù)過程患者安全第一,；強化急診護士過硬的預檢、分診,、急救與應急技能等,，讓優(yōu)質(zhì)護理服務遍及全院。

2,、在試點病區(qū)成功的基礎上,，逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣：健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式,、以病人為中心集基礎護理,、病情觀察、治療,、溝通和健康指導為一體的工作流程等,。

3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理醫(yī)院/病區(qū)評價標準”為參考依據(jù),，制定我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標準：除常規(guī)質(zhì)量考核外,，應增加合理實施排班、臨床服務體現(xiàn)專科特色及突出護士對患者了解的程度,、護理措施的落實,、護患溝通等實質(zhì)性護理項目的評估細則。

4,、以各護理單元的病人工作量為前提,，兼顧并尊重護士意愿，用好,、用活,、用足現(xiàn)有的護理人力資源。完善護士技術(shù)檔案管理和分層管理模式,。

5,、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位,、不同風險,、不同工作量,、病家的反饋等綜合測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法,。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,，進一步提升護理人員的工作積極性和主動性,。

6、利用自行設計的住院病人對責任護士護理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責任護士滿意度的調(diào)查表,。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分,。如：住院期間的護士長不定期反饋、護理部每月的有計劃反饋,、護理部每季抽樣信訪反饋,。改變反饋的方法如：護理部人員穿便服反饋、聘請院外第三方（在校大學生等）反饋,。建立各護理單元病人滿意度檔案,，用直觀的圖標形式動態(tài)反應滿意度的變化曲線，以便細化分析及時整改,。

（三）夯實基礎,、注重專科,、齊頭并進,。

1、立足專業(yè)發(fā)展,，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,。完善、健全臨床護理工作。

規(guī)章制度,。

臨床護理技術(shù)規(guī)范及標準,。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎上再完成《特殊檢查前后的護理》《住院病人飲食指導》。

2,、采取多種形式的學習方法,，如：智力競賽、小試卷,、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度,、健康教育知識點的理解與運用。

3,、遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎護理和?？谱o理有機結(jié)合，通過包干制的基礎護理落實過程,，廣泛接觸病員進一步落實?？谱o理措施，借助?？谱o理內(nèi)涵,，提升基礎護理品質(zhì)。在年內(nèi)的分級護理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎,、?？啤⑷宋淖o理的內(nèi)涵即服務,、質(zhì)量,、技能的綜合評估。

4,、將護理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護理的始終,，關(guān)注重點環(huán)節(jié)、重點部門,、重點對象的流程管理,，注重質(zhì)量、注重細節(jié),。強化安全意識,、運用科學手段持續(xù)質(zhì)量改進、開展循證證據(jù)臨床應用工作,。

5,、加強專科護理隊伍建設,。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護,、急診,、手術(shù)室、血液透析等?？迫瞬诺呐囵B(yǎng),。整合醫(yī)院的優(yōu)勢，加大輻射力,。

6,、進一步順應醫(yī)院發(fā)展，提高對患者的服務質(zhì)量,，重視學科新業(yè)務,、新技能的學習、總結(jié)和提高,。

（四）適時總結(jié),、弘揚先進、鼓勵創(chuàng)新,。

1,、在我院獲得xx市護理質(zhì)控中心“護理表格式書寫”改革成果獎的基礎上，在全院范圍內(nèi)鼓勵創(chuàng)新,，發(fā)揮護士潛能改革現(xiàn)有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關(guān)的設施和習慣模式,。借助小革革新、小發(fā)明,、小改進,，豐富護士工作內(nèi)涵,。提高對患者服務的安全度,、舒適度，同時做到護理操作的省時,、高效,。

2、對護理服務中的先進病房和個人與每二年一次的校,、市級“優(yōu)秀護士”評選相結(jié)合,，及時的鼓勵和表彰。樹立典型,、總結(jié)經(jīng)驗,。及時宣傳、推廣,，相互借鑒,、取長補短。

一,、主要工作目標：

1,、嚴格無菌操作,，輸液反應率為零。

2,、滅菌消毒合格率為100%,。

3、藥品,、儀器設備及急救物品完好率100%,。

4、年護理事故發(fā)生率為零,。

5,、基礎護理理論知識考核成績平均分90分。

6,、護理技術(shù)操作考核成績平均分90分,。

7、靜脈穿刺成功率90%,。

8,、病人對護理工作滿意度為95%。

9,、控制成本,，提高收益。

二,、保證措施：

1,、加強護理管理，確保目標實現(xiàn),。建立健全各項規(guī)章制度（附交接班制度,、查對制度及各班護士職責），以制度管人,，采取強有力的監(jiān)督措施,，讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣，以利于科室長遠發(fā)展,。

2,、加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,，每月組織一次業(yè)務培訓,，內(nèi)容包括基礎理論，?？谱o理,，計劃免疫知識，并進行培訓后考核,。多翻閱護理相關(guān)書籍,，密切關(guān)注護理知識新動態(tài),。

3、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓,，特別是留置針的使用,，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,，做到膽大心細,，克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,，請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗,。積極學習與護理相關(guān)的新業(yè)務新技術(shù)。

4,、加強護理操作規(guī)范,，實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,，提高護理質(zhì)量,。

5、認真做好基礎護理,，使護理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔，無異味,，無污跡,，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

6,、努力改善服務態(tài)度，讓患者從心里滿意,。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者,，把病人的滿意作為我們工作的最終目標,，盡可能為病人提供方便。杜絕生,、冷,、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵,。

三,、藥品的管理：

1、定期清點藥品,，防止積壓,、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀,、變色,、過期、標簽模糊等藥品及時報藥械科處理,。

2,、建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,，做到既保證臨床用藥需要,，又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,，做到班班交接,，賬物相符，確保使用需要,。

四,、物品的管理，應以開源節(jié)流,，控制成本為前提,。

1、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，加強各種儀器性能及安全檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持儀器設備都處于完好狀態(tài),。

2,、對一次性物品實施量化管理，做到既保證臨床使用需求又不浪費,，如輸液器,、膠布、棉簽等都應根據(jù)每天的輸液人次適量準備,，防止一次性醫(yī)療用品的流失,。

3、留置針的管理,，每使用1具都應登記,，并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應寫成靜脈注射費由收費室收取,。

五,、在護士長領(lǐng)導下定期與不定期檢查護理質(zhì)量,。

督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī)，護理制度,，護理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,，每個月進行護理技術(shù)考核、評比,；急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,，使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。

醫(yī)院副護士長工作計劃和目標篇六

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標,。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎,。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4,、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二),、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng),。

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

2,、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。

3、開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三)、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術(shù)水平。

二、加強護理管理,，提高護士長管理水平,。

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二),、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平,。

三,、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全,、有效,。

(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

周二,、親自或指導護士檢查治療室、人流室,、產(chǎn)房,、洗嬰室、倉庫的藥品,、器械,、敷料、被服等保管使用消毒情況,，做到物品定位,、定量、定期消毒,，器械性能良好,，進行護理查房和護理業(yè)務學習,。

周三、跟班工作,，深入檢查了解護理人員的技術(shù)操作和臨床護理,，組織全科護士對危重病人進行基礎護理和衛(wèi)生整頓,。整理出院病歷歸檔,。

周四、領(lǐng)取備用物品,。參加院周會,。檢查住院病人收費情況。

周五,、與科主任總查對醫(yī)囑,，傳達院周會，與科主任本周工作情況,，檢查護理員工作,，并進行檢查評比、排班,，計劃下周工作,。

醫(yī)院副護士長工作計劃和目標篇七

工作，督促各病區(qū)護士長在過節(jié)期間把護理安全工作放在首位,，做好各科的工作安排,。認真落實各項核心制度，杜絕醫(yī)療差錯及事故,。

二,、在20xx年考核相關(guān)標準的基礎上，對于不足之處進,。

行完善和調(diào)整,。

三、繼續(xù)對優(yōu)質(zhì)護理服務工作進行督導,，持續(xù)改進質(zhì)量,，

于3月底召開第二次階段總結(jié)會，決定第二批開展的.科室,，于4月在醫(yī)院繼續(xù)推廣,。

四、加強技術(shù)大練兵,，組織考核全院護理人員技術(shù)操作一,。

次，本次安排四項操作進行強化,，操作項目有“密閉式輸液輸液,、鼻飼、口腔護理、男性導尿”,。

五,、定期組織業(yè)務學習、護理查房,、護理質(zhì)控活動,、護理。

滿意度調(diào)查等工作,，使我院護理工作穩(wěn)步前進,。

六、組織好實習生的講課及評教,、評學工作,。于三月中旬。

完成太原衛(wèi)校護生實習結(jié)束前的考核工作,。

七,、根據(jù)醫(yī)院總的計劃部署，做好分管工作,。

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醫(yī)院副護士長工作計劃和目標篇八

作為一名護理工作管理者,，以謙和的態(tài)度對待病人,，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領(lǐng)導的贊同,。在接下來的工作中,，我準備將我詳細的護士長工作計劃范文這樣規(guī)劃：

（一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作,。

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標,。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試,、考核x次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試x次,，理論考試x次。

4,、強化相關(guān)知識的進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）加強人文知識的的整體素養(yǎng)。

組織儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護搜集—整理士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5,。12”護士節(jié)期間掀起的活動月,，組織寓會。

（三）更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、水平。

（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

（二）建立檢查、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制。

（三）進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。

（四）加強護理過程中的安全管理,。

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應吸取的與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好,。

（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,。

（一）指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶開評帶的意見。

（二）各科護士長為總帶查帶度,、責任心及業(yè)務水平，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

（三）護理部做好實習生的崗前培訓工作,，不定期下科室檢查帶習生實習結(jié)束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶。

醫(yī)院副護士長工作計劃和目標篇九

在新的一年來臨之際,，我將針對內(nèi)科住院部護理工作做出以下工作安排：

1,、為提高我科護士總體業(yè)務水平，自20xx年1月起,，每周晨間堅持?？评碚搶W習，每月底堅持?？评碚撔】荚?，每季度堅持專科理論統(tǒng)考,，已獎懲制度來對護士進行約束,，達到預期目標。

2,、護士每月輪流進行理論主講,，其目的加深并鞏固個人理論知識,，樹立個人自信心，提高個人語言表達能力,。

3,、每月進行一次實際操作培訓，要求人人過關(guān),，考核分數(shù)納入該月獎金的審核,。

4、按時,、按質(zhì)量完成護理部安排的各種理論學習,、實際操作任務。

5,、積極參加醫(yī)院組織培訓的各項業(yè)務知識,，以拓展業(yè)務知識、提高自我能力為主的原則進行學習,。

1,、按要求完成科室病區(qū)“一條線”，以病房照明燈無損壞,、地面無水漬,、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進行監(jiān)督與管理。

2,、堅持晨間濕式掃床,、中午床單位統(tǒng)一整齊，病房固定物品定點放置,。

3,、每周更換一次床單位，有血漬,、潮濕必須立即更換,。

4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,，每周用含氯消毒劑擦拭床擋,、床頭、護欄,、中心供氧設置一次,。

1、每周一按時更換消毒液,，周二護士長進行檢查,。

2、掌握無菌操作原則,，減少輸液反應的發(fā)生及各項感染的發(fā)生,，增強護士的無菌操作觀念,。

3、減少治療室人員走動,，養(yǎng)成入室戴口罩的良好習慣,。

4、配置藥物時,，做到一人一針一管,，嚴格按照無菌操作原則進行操作。

5,、穿刺失敗,，再次操作時必須更換針頭，嚴格消毒,。

6,、每周安排衛(wèi)生班，對衛(wèi)生死角進行打掃,。

7,、做好病區(qū)終末消毒工作。

1,、嚴格執(zhí)行“三查八對一注意”制度,。

2、防止差錯事故的發(fā)生,，首先要從各護士的心里抓起,，增強個人的責任心，剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束,，減少差錯事認真仔細完成每項工作。

3,、工作完成的真實性,，當班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造，針對此類現(xiàn)象將嚴懲,。

4,、中夜班實施坐班制，并定時巡查病房,，防止特殊事件的發(fā)生,，針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生，做好溝通進行處理,。

5,、對差錯事故的發(fā)生，進行分析總結(jié),。

6,、定期組織學習,，加強責任心的培養(yǎng)。

1,、與醫(yī)生進行溝通,，做到“不懂就問”、“不清楚就問”,、“不明白就問”,。

2、尊重醫(yī)生,，做到一切已病人利益為原則,，進行溝通處理。

3,、醫(yī)護之間做好配合,，爭取為病人做到的診療護理工作。

4,、團結(jié)一致,，積極進取。

1,、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況,。

2、針對特殊疾病的護理文書書寫,，將由護士長在場指導書寫,，每日定期開會，對好的護理文書進行討論,，已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規(guī)范性,。

3、認真仔細按醫(yī)囑進行護理記錄,。

4,、按時、按質(zhì)上交出院病歷,。

1,、做好科室新入病人的接待工作，微笑服務,，認真宣教,。

2、責任護士定期進行相關(guān)疾病健康指導,。

3,、認真為患者解答各種難題，做到尊稱不離口。

4,、為出院患者做好飲食指導,、用藥指導。

組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5·12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

醫(yī)院副護士長工作計劃和目標篇十

一、加強護理管理,，完善護理風險防范措施,，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、有序的護理服務,。

1、不斷強化意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。

3.加強重點時段的管理，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時組織護士認真新頒布的及的相關(guān)條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神,。

4,、加強重點病兒的管理，如危重患兒,，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

6、對重點員工的管理,，如護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力,，使明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7,、完善護理文件，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀,、真實、準確,、及時,、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,，使護理文件標準化和規(guī)范化,。

9、完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

二、以病人為中心,，提倡人性化服務,，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康。

3,、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件,。

4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮。

5,、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育,。

三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正,、處理,。

2、每月對質(zhì)控小組,、護士長質(zhì)量檢查,、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因,，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況。

醫(yī)院副護士長工作計劃和目標篇十一

一,、以病人為中心，提倡人性化服務,，加強護患溝通,，提高病人滿意度，避免護理糾紛,。

1.建立健康教育處方,，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見,，對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

2.加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念,，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施,。

3.主管護士真誠接待病人,，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教,。

二,，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施,，有效的回避護理風險,，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務,。

1.進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀,、真實,、準確、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化,。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學,，教育網(wǎng)收集整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強重點病人的護理：如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

4.加強重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

5.不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況,、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。

6.加強重點環(huán)節(jié)的.風險管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

7.對重點員工的管理：如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

8.完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作,，如輸血,、輸液反應、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

三,，加強“三基”培訓計劃,，提高護理人員整體素質(zhì)。

1.每季度進行心肺復蘇演示,，熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。

2.每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎理論知識,，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等,。

3.經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,，提高護士應急能力。

4.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,，并給大家講解藥理作用及注意事項,。并提問醫(yī)院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

四,，建立檢查、考評,、反饋制度,，設立可追溯制度，護士長及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整改措施,。

醫(yī)院副護士長工作計劃和目標篇十二

工作態(tài)度端正,，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀,。在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令，聽眾指揮,。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導,，團結(jié)同事。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,、認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎理論,、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法）,。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心,，我希望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的'幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當看到病人康復時,，覺得是非常幸福的事情。

養(yǎng)成了良好的生活習慣,，生活充實而有條理,，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方,，誠實守信,，樂于助人，擁有自己的良好出事原則,，能與同事們和睦相處,；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷,。

今后的目標：

我決心進一步振奮精神,，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題,，做到：

（1）,、扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性,。

（2）,、在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下,，順利完成醫(yī)療護理工作任務,，認真履行職責，愛崗敬業(yè),。

（3）,、以科室為家,，工作積極主動，對待病員熱情,、耐心,，滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作,，然而,，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。

1,、認真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度，做到上班不遲到,，不早退,。

2、認真做好領(lǐng)導分配給我的工作和任務,。

3,、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見,，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益,。

4、加強跟主管醫(yī)生,，病人及其家屬的交流與合作,，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系,。

5,、加強專業(yè)知識學習，努力提高自己的專業(yè)技能,，為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務,。

6、協(xié)助同事做好科室工作,，做到工作責任明確,、資源共享、團結(jié)互助,，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境,、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績,。

護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力,，為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻,！在即將迎來的xx年，我會努力改正缺點和不足,，做好自己的工作,，對病人負責,，對自己的工作負責,。在生活中我也會嚴格要求自己,，我相信我能做到,，請領(lǐng)導監(jiān)督！

醫(yī)院副護士長工作計劃和目標篇十三

時間真快下半年到來,，想讓下半年工作取得好成績,，給工作制定一個合理的幾乎是必不可少的,，以下是我的工作計劃。

一,、提高服務質(zhì)量,。

對待病人要有禮貌，,，為病人治病的時候始終保持職業(yè)微笑,，讓病人能夠在心情放松的情況下，安心治療,。

小孩子哭鬧是很正常的,，在為他們服務是要有耐心,，不因為下孩子哭鬧不肯配合而刷臉上,，鬧脾氣，要耐心的安撫病人，耐心的去哄,，去幫助。

對待孩子的父母也要誠信誠意的對待,，他們詢問孩子病情的時候，要耐心解答認真細心的為她們分憂,。

防止護士與病人發(fā)生不愉快的事情,，減少糾紛，做好預防工作,。

二,、做好管理工作。

身為護士長管理好手下的護士人員是必須的,，針對于管理做好獎勵懲罰,，護士在為病人看病的時候發(fā)生不良事件比如對小患者們惡言相向,，不理貌等行為都需要做懲戒,，嚴格規(guī)范護士的行為，制定行為規(guī)范準則,。

了解手下的護士情況對待不同的情況給予護士們相應的關(guān)懷和幫助,，讓她們工作起來沒有壓力,，經(jīng)常呵護關(guān)懷，給予她們幫助,，讓他們有足夠的信心去做好自己的工作,。

發(fā)掘她們的能力根據(jù)她們所擅長的能力，安排她們?nèi)ハ鄳目剖夜ぷ魈嵘ぷ餍省?/p>

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經(jīng)常監(jiān)督檢查,，通過檢查護士們的工作,，發(fā)現(xiàn)問題并及時對這些問題進行修正，加強監(jiān)督也有利于護士們認真工作,，不敢懈怠,，做到對患者負責，對工作負責,，一旦發(fā)現(xiàn)護士犯錯就需要及時的知道糾正,，適當?shù)挠柍庖彩怯斜匾倪@樣才能夠更好的讓護理工作順利進行。

以身作則,，對自己嚴格對自己下屬同樣嚴格,，只有這樣才能夠讓手下心服口服，才能夠讓整個醫(yī)護工作做好,。

三,、增強護理人員素質(zhì)。

護理人員素質(zhì)是非常重要的一環(huán),，文明禮貌是我們一直提倡的,，作為醫(yī)生護士就必須要有良好的自身修養(yǎng)和素質(zhì)。

為了提高護理人員的素質(zhì),，每周定期培訓,，培訓的內(nèi)容有相關(guān)的醫(yī)學護理知識，為人處世,，禮貌禮儀,，工作守則等，并且每一段時間進行相應的考核,，檢查她們的學習情況,，敦促她們認真學習，不但提高他們自身的醫(yī)護知識還提升她們的素質(zhì),，成為一個個微笑的天使,，讓天使之名，名副其實,。

四,、加強自身建設。

作為護士長自身建設也是非常重要的,，首先及時自己的相關(guān)的醫(yī)療水平必須得提高,，不然手下的護士們在工作的時候遇到困難自己不能夠給予解決那將是一件非常尷尬的事情,，對自身護士長的威信也是一次嚴重的打擊，不利于管理,。

對待下屬要做到醫(yī)生作則,，用自己的行動帶動大家一起，這樣才能高效的工作,。配合好醫(yī)生的工作,，為醫(yī)生提供合適的幫手，讓醫(yī)生能夠輕松,，讓醫(yī)院的治療變得更加有效,。

制定了工作計劃接下了就是，根據(jù)工作計劃執(zhí)行自己下半年的工作路線,，我會嚴格按著自己制定的工作計劃做好每一步,。

醫(yī)院副護士長工作計劃和目標篇十四

在新的一年來臨之際，我將針對內(nèi)科住院部護理工作做出以下工作安排：

1,、為提高我科護士總體業(yè)務水平,，自20__年1月起，每周晨間堅持?？评碚搶W習,，每月底堅持專科理論小考試,，每季度堅持?？评碚摻y(tǒng)考，已獎懲制度來對護士進行約束,，達到預期目標,。

2、護士每月輪流進行理論主講,，其目的加深并鞏固個人理論知識,，樹立個人自信心，提高個人語言表達能力,。

3,、每月進行一次實際操作培訓，要求人人過關(guān),，考核分數(shù)納入該月獎金的審核,。

4、按時,、按質(zhì)量完成護理部安排的各種理論學習,、實際操作任務。

5、積極參加醫(yī)院組織培訓的各項業(yè)務知識,，以拓展業(yè)務知識、提高自我能力為主的原則進行學習,。

1,、按要求完成科室病區(qū)“一條線”，以病房照明燈無損壞,、地面無水漬,、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進行監(jiān)督與管理。

2,、堅持晨間濕式掃床,、中午床單位統(tǒng)一整齊，病房固定物品定點放置,。

3,、每周更換一次床單位，有血漬,、潮濕必須立即更換,。

4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,，每周用含氯消毒劑擦拭床擋,、床頭、護欄,、中心供氧設置一次,。

1、每周一按時更換消毒液,，周二護士長進行檢查,。

2、掌握無菌操作原則,，減少輸液反應的發(fā)生及各項感染的發(fā)生,，增強護士的無菌操作觀念。

3,、減少治療室人員走動,，養(yǎng)成入室戴口罩的良好習慣。

4,、配置藥物時,，做到一人一針一管，嚴格按照無菌操作原則進行操作,。

5,、穿刺失敗，再次操作時必須更換針頭，嚴格消毒,。

6,、每周安排衛(wèi)生班，對衛(wèi)生死角進行打掃,。

7,、做好病區(qū)終末消毒工作。

1,、嚴格執(zhí)行“三查八對一注意”制度,。

2、防止差錯事故的發(fā)生,，首先要從各護士的心里抓起,，增強個人的責任心，剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束,，減少差錯事認真仔細完成每項工作,。

3、工作完成的真實性,，當班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造,，針對此類現(xiàn)象將嚴懲。

4,、中夜班實施坐班制,，并定時巡查病房，防止特殊事件的發(fā)生,，針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生,，做好溝通進行處理。

5,、對差錯事故的發(fā)生,，進行分析總結(jié)。

6,、定期組織學習,，加強責任心的培養(yǎng)。

1,、與醫(yī)生進行溝通,，做到“不懂就問”、“不清楚就問”,、“不明白就問”,。

2、尊重醫(yī)生,，做到一切已病人利益為原則,，進行溝通處理。

3、醫(yī)護之間做好配合,，爭取為病人做到的診療護理工作,。

4、團結(jié)一致,，積極進取,。

1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況,。

2、針對特殊疾病的護理文書書寫,，將由護士長在場指導書寫,，每日定期開會，對好的護理文書進行討論,，已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規(guī)范性,。

3、認真仔細按醫(yī)囑進行護理記錄,。

4,、按時、按質(zhì)上交出院病歷,。

1,、做好科室新入病人的接待工作，微笑服務,，認真宣教,。

2、責任護士定期進行相關(guān)疾病健康指導,。

3,、認真為患者解答各種難題，做到尊稱不離口,。

4,、為出院患者做好飲食指導、用藥指導,。

加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)。

組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5,。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。