隨著時間的推移,，我們都會積累一些寶貴的心得體會，可以通過總結來將其提煉出來,。那么我們怎樣寫一篇優(yōu)秀的心得體會呢,？首先，我們要深入思考和反思自己的經歷和感受,，真實表達內心的體驗和感受,。其次，我們要逐步展開,，從整體到細節(jié),，系統(tǒng)地概括和總結自己的心得體會。同時,，我們要注重邏輯性和條理性，合理組織語言,，做到言之有物,。此外，我們還要注意語言的精煉和準確性,，使用恰當的詞匯和句式,，使文章更具有說服力和表達力,。最后，我們要積極分享心得體會,，與他人交流和探討,，從中獲取更多的思考和啟發(fā)。下面是一些心得體會的典型例子,，希望能為大家的寫作提供一些思路和參考,。

煤礦工作心得體會和經驗分享篇一

在我們的工作中,，時常會遇到各種各樣的問題和困難。但隨著改革的不斷深入，我們也在逐步探索出了一些有效的經驗和做法,。這時，我們就需要學會分享自己的經驗和心得,，將其傳播出去,，讓更多的人受益，促進改革工作的順利進行,。以下是我對此的一些體會和思考,。

第一段：分享是一種學習和提高的過程。

分享自己的工作經驗,，不僅是將自己的成功經驗分享出去,，更是一個學習和提高的過程。在分享的過程中,，我們不僅能讓自己的思路得到更清晰的梳理,，更能從中獲得更多的啟示和思考。同時,，在和他人的交流互動中,，我們也能夠了解到不同工作環(huán)境和不同部門的工作情況，從中汲取他人的優(yōu)點和長處,，進一步提高自己的工作能力,。

第二段：分享可以促進團隊的合作與發(fā)展。

在工作中,，每個人都有自己的崗位職責和任務,，但在團隊協(xié)作中，有時也需要有一些跨部門,、跨行業(yè)的合作,。而當我們將自己的經驗分享出去，會讓其他部門的同事對我們所從事的工作更加了解,，也會增加他們的信任度和合作意愿,，從而可以更好地開展合作。同時，隨著分享的不斷深入,，也可以促進團隊的共同發(fā)展,，可以更好地實現企業(yè)的整體目標。

第三段：分享可以提升個人的影響力和口碑,。

在工作中,，如果你擁有著豐富的經驗和較高的工作能力，但無法將其展示出來,，這些都是沒有意義的,。而當你將自己的經驗和思考分享出去，不僅可以讓更多人知道你的專業(yè)能力和工作態(tài)度,，更可以提高自己的影響力和口碑,，使自己在工作中的話語權得到提升。同時,，也可以讓你更容易地發(fā)現機會和挑戰(zhàn),，更好地發(fā)展自己的事業(yè)。

第四段：分享要注重形式和效果,。

分享雖好,，但不同的人采取的分享形式和方式也會不同。有時候,，我們會發(fā)現某個人雖然擁有著豐富的經驗,，但卻無法將其分享給他人，因為其分享的方式和形式不正確,。因此,，在分享時，我們需要注意分享的時機和方式,，采取針對性的分享形式,，讓自己的經驗得到更好的展現和傳播。同時,，我們也需要關注分享的效果,，不僅要注重自己的經驗和思考，更要關注分享給對方所帶來的價值和作用,。

第五段：分享是共贏的過程,。

分享雖然是將自己的經驗和思考上傳到了他人，但這并不意味著我們會失去什么,。相反,，分享是一種共贏的過程，既可以讓他人受益,，進而提高自己的影響力和成功率,，也可以讓自己更全面地了解團隊的工作情況和工作需求,，進而更好地規(guī)劃自己的工作和職業(yè)發(fā)展路線,。因此,，在工作中，我們應該時刻保持分享的心態(tài),，用分享促進自己的發(fā)展和團隊的合作,。

煤礦工作心得體會和經驗分享篇二

第一段：引言（100字）。

在職場中,，每個人都希望能夠有一份出類拔萃的工作經驗,，成為公司中的亮點。然而,，如何獲得這樣的工作經驗,，并將其轉化為個人的成長和發(fā)展，是一個需要持續(xù)學習和總結的過程,。在這篇文章中,，我將分享我在工作中的亮點工作經驗以及從中獲得的心得和體會。

第二段：發(fā)現機會與挑戰(zhàn)（250字）,。

亮點工作經驗的首要前提是要有機會,。我經歷過一個項目，項目的性質非常獨特,，需要我掌握我之前沒有接觸過的技能和知識,。剛開始，我面對諸多未知和挑戰(zhàn),，感到有些茫然和無力,。然而，我決定用積極的態(tài)度和學習的心態(tài)去面對這個項目,，并主動尋求幫助和指導,。我發(fā)現，每一個看似無法解決的問題背后,，都蘊藏著成長的機會,。通過積極主動參與并解決問題，我逐漸掌握了項目所需的技能和知識,，成功完成了這個項目,。

第三段：創(chuàng)新思維與團隊合作（250字）。

在另一個項目中,，我遇到了一個似乎無法解決的問題,。我采取了創(chuàng)新思維的方法來解決問題，并且與團隊成員密切合作,。通過頭腦風暴和開放性的討論,，我們共同找到了問題的解決方案。這個經歷教會了我，要勇于嘗試新的方式和方法,，不拘泥于傳統(tǒng)的思維模式,。同時，積極與團隊合作也是取得亮點工作經驗的關鍵,。通過不斷和團隊成員溝通和合作,，我不僅解決了問題，還取得了突出的工作表現,，得到了領導的認可和贊賞,。

第四段：自我反思與提升（300字）。

在工作中,，反思和自我提升是很重要的環(huán)節(jié),。我經常花時間回顧自己的工作表現,，找到不足之處,，并試圖尋找改進的方案。我發(fā)現,，通過不斷地自我反思和提升,，我能夠更好地適應工作的變化，并且在工作中展現出更高的能力和素質,。此外,，我還參加了一些培訓課程和學習活動，不僅加深了對工作的理解和認識,，還拓寬了自己的知識和視野,。通過自我反思和持續(xù)學習，我能夠不斷提升自己,，使自己成為公司中的亮點員工,。

第五段：總結與展望（300字）。

亮點工作經驗的獲得不是一蹴而就的,，它需要我們不斷地努力和學習,。通過發(fā)現機會與挑戰(zhàn)，運用創(chuàng)新思維和團隊合作,，進行自我反思和提升,，我們可以取得出色的工作表現，并獲得成為職場亮點的機會,。而這些經驗和體會不僅僅只是局限于工作中,，同時也會對我們的個人生活和發(fā)展產生積極的影響。因此,，我將繼續(xù)保持學習和積極進取的態(tài)度,，不斷挑戰(zhàn)自我,，并在未來的工作中追求更高的亮點工作經驗，并將其轉化為個人的成長和發(fā)展,。

煤礦工作心得體會和經驗分享篇三

近年來,，隨著社會競爭的日益激烈，求職者的工作經驗變得尤為重要,。一份豐富的工作經驗無疑可以為求職者贏得更多的機會,。在我個人的求職過程中，我也積累了一些亮點工作經驗,，并從中獲得了一些寶貴的經驗和體會。下面將結合五個亮點工作經驗來分享我得到的心得體會,。

第一亮點工作經驗是組織學生志愿活動,。在我大學期間，我擔任了學生會主席一職,，負責組織各類學生志愿者活動,。通過這個工作經驗，我學會了如何與各方合作,，協(xié)調不同利益的關系,。我明白了一個團隊需要有一個團隊領導和組織者，才能使各個成員的力量得到發(fā)揮,。同時,，這個經驗也教會了我如何面對困難和挑戰(zhàn)，提高了我的溝通協(xié)調能力和領導能力,。

第二亮點工作經驗是在大型公司實習,。大學期間，我有幸在一家知名企業(yè)實習,，參與了一個項目的研發(fā)和實施工作,。通過這次實習，我學到了很多專業(yè)領域的知識和技能,，了解了企業(yè)的運營模式和流程,。我也深刻體會到了團隊合作的重要性。在這個項目中,，我和團隊成員共同努力,，解決了許多技術難題，取得了令人滿意的成果,。這次實習經歷讓我更加自信和成熟,，并激發(fā)了我追求卓越的激情。

第三亮點工作經驗是參與國際交流項目,。在大學期間,，我獲得了一個機會參加一個國際交流項目,，與來自不同國家的年輕人一起生活和學習。在這個項目中,，我學到了很多跨文化交流和合作的技巧,。通過與不同國家的學生交流，我拓寬了視野,，了解了不同文化背景下的思維方式和價值觀,。這份經歷讓我成為一個更開放和包容的人，也提高了我的英語和跨文化交流能力,。這些技能對于我未來在國際化的工作環(huán)境中發(fā)展將會非常有幫助,。

第四亮點工作經驗是創(chuàng)辦自己的小型企業(yè)。在大學畢業(yè)后,，我決定創(chuàng)辦自己的小型企業(yè),。雖然創(chuàng)業(yè)過程中充滿了風險和挑戰(zhàn)，但它也帶給我無數的寶貴經驗和收獲,。創(chuàng)業(yè)讓我更加堅韌和適應力強,，迅速解決問題和創(chuàng)新思維的能力也得到了鍛煉。雖然最終項目沒有取得想象中的成功,，但這次經歷讓我明白了創(chuàng)業(yè)的缺陷和失敗的痛苦,。我相信這些經驗將成為我未來職業(yè)生涯的強大資本，使我能夠更加從容應對職場挑戰(zhàn),。

第五亮點工作經驗是參與社會公益活動,。在我工作的過程中，我經常參與各種社會公益活動,，為社會做點力所能及的貢獻,。通過這些活動，我學到了如何關愛他人,，發(fā)現了自己的潛力和能力,。我也看到了社會的不公平和需要改變的地方，激發(fā)了我對社會公益事業(yè)的熱情,。這份經歷讓我愛崗敬業(yè),，更加關注社會問題，也提升了我的社交和公眾演講能力,。

通過以上五個亮點工作經驗,，我獲得了許多寶貴的經驗和體會。我明白了團隊合作的重要性,，掌握了一些實用的工作技能,，提升了自身的領導能力和溝通能力。這些經驗不僅在求職過程中給我?guī)砹烁偁巸?yōu)勢,，也讓我更加自信和成熟,。我相信這些經驗將成為我人生道路上的寶貴財富,，為我未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。

煤礦工作心得體會和經驗分享篇四

工作經驗和心得體會是每個職場人士都會有的,，它們不僅是我們在工作中不斷成長與進步的見證,，更是我們對工作的一種總結和反思。分享工作經驗和心得體會,，既是一種傳承和交流,，也是一種對自己工作的回顧和認識。在這篇文章中,，我將分享我自己所得到的一些工作經驗和心得體會,，希望能夠對大家有所幫助。

我在工作中所獲得的第一點經驗是：有效溝通,。在職場中,，溝通是很重要的一個方面，如果不能夠清晰地表達自己的想法,，與他人協(xié)作將會變得十分困難。因此,，在工作中,，我致力于保持與同事的良好溝通，包括定期開會,、互發(fā)郵件,、溝通需求、解決問題等,。談到了工作經驗分享,，我們不妨直接從實際中總結，這樣更加能夠體現我們的實戰(zhàn)經驗,。

第三段：心得體會分享,。

我在工作中的第二點心得體會是：保持積極心態(tài)。這一點應該是每個人都知道的,，但在實際工作中,，很難做到。每天的工作偶爾會出現意想不到的問題,，有時候自己的計劃無法實現,，這時候，保持積極的心態(tài)是至關重要的,。我經常告誡自己出現困難時不要驚慌失措,，而要冷靜分析問題，找出解決辦法,，這樣才能讓自己的工作更加順利,。

第四段：分享的重要性,。

為什么要分享自己的工作經驗和心得體會呢？其實,，分享是一種寶貴的傳承和交流,。分享能夠使我們的工作更高效，更有成就感,，我個人在實際工作中不斷反思,，總結自己的工作經驗，并和同事進行交流和分享,。通過分享,，我能夠更多地了解和認識同事，也能夠獲得一些新的想法和靈感,。因此,，分享自己的工作經驗和心得體會，不僅能夠幫助自己進步,，也能夠幫助同事實現共同進步,。

第五段：結尾。

總之,，分享自己的工作經驗和心得體會,，不僅是一種“心靈的擺渡”，更可稱得上是一種職場的“共享經驗”,。希望通過我自己的分享,，能夠對大家有所啟示，也希望大家能夠多多分享自己的工作經驗和心得體會,，共創(chuàng)更美好的職場,。

煤礦工作心得體會和經驗分享篇五

分享個人的工作經驗和心得體會是大家學習和提升自己的方式之一。通過分享可以幫助其他人更好地了解某個行業(yè)或崗位的工作內容和要求,，還可以讓他們少走彎路,，從而更快速地進步和成功。本文將探討分享工作經驗和心得體會的重要性,，以及分享過程中需要注意的幾個問題,。

分享工作經驗和心得體會的最大好處是互利共贏。有經驗的人可以幫助新人避免犯錯,，減少失誤和浪費,，增強工作效率和質量。同時,，分享者自身也會從中獲得許多好處,，比如加深自己的理解和印象，從他人的反饋中得到更深層次的認識,，甚至開拓了自己的人脈資源,。此外,，分享也是對自己工作的一種總結和回顧，有助于提高自己的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng),。

在分享自己的工作經驗和心得體會時,，需要注意以下幾個問題。首先,，分享內容應該具有代表性和實用性,，不要純粹是為了自我表達而分享。其次,，分享者應該盡可能客觀和完整地傳達自己的經歷和感受,，而不是夸大或美化實際情況。另外,，還應該考慮到聽眾的背景和需求,，選擇合適的方式和語言進行分享。最后,，分享過程應該盡可能生動和互動,，讓聽眾有機會提問和反饋，從而得到更多的啟示和收獲,。

分享工作經驗和心得體會的方式和場合多種多樣,。其中一個常見的方式是組織或參加各種培訓、研討會和沙龍等活動,。在這些場合中，人們可以結識同行業(yè)或相關行業(yè)的人士,，共同交流工作經驗和心得體會,，拓寬自己的視野和知識。另外,，還可以通過個人博客,、社交網絡、微信公眾號等多種媒介進行分享,，讓更多的人受益,。此外，分享者還可以在各種工作或社交場合中,，以談心,、交流等形式分享自己的經驗和感受。

第五段：結語,。

總之,，分享工作經驗和心得體會是一種開放、合作,、共享的文化,，它不僅有益于個人自身的職業(yè)發(fā)展和精神境界的提升,，更有助于整個社會的進步和發(fā)展。因此我們應該重視和鼓勵分享文化,，在學習和工作中不斷探索和實踐有效的分享方式和方法,，構建一個更開放、更協(xié)作,、更共享的社會環(huán)境,。

煤礦工作心得體會和經驗分享篇六

煤礦工作是一項具有挑戰(zhàn)性和風險的職業(yè)，而在這個行業(yè)中工作多年,，我積累了一些寶貴的經驗和體會,。這些經驗不僅讓我在工作中成長，也讓我明白了重要的道理,。在這篇文章中,，我將分享我在煤礦崗位工作中的體驗和心得，希望能對其他從事這個行業(yè)的人有所幫助,。

第一段：對工作的熱愛,。

我之所以選擇從事煤礦工作，是因為我對這個行業(yè)充滿了熱愛,。我相信通過我的努力和付出,，我可以為社會做出一些貢獻。然而,，隨著時間的推移,，我逐漸明白了做好工作的重要性。煤礦工作不僅需要技術的掌握,，還需要對工作的熱愛和責任心,。只有真正熱愛這個行業(yè)，才能在工作中展現出最好的自己,。

第二段：對安全的重視,。

在煤礦工作中，安全問題一直是我們最關注的,。我曾親眼目睹一些事故的發(fā)生,，這讓我深感安全的重要性。因此,，我對安全工作非常重視,。首先，我要時刻保持警覺,，注意周圍的工作環(huán)境,。其次，我要積極參與安全培訓，提高自己的安全意識和技能,。最后,，我要嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，時刻保持安全意識,。只有這樣,，才能確保自己和同事的安全。

第三段：團隊合作的重要性,。

煤礦工作需要多人協(xié)作,，因此團隊合作至關重要。我意識到,，在團隊中,，每個人都有自己的優(yōu)點和不足。我們應該充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，互相幫助和支持,。我發(fā)現，團隊合作能夠提高工作效率,，減少工作壓力,。同時，通過與他人的交流和合作,，我也學到了很多新的知識和技能,。團隊合作的重要性讓我明白，只有團結一致,，才能戰(zhàn)勝困難,。

第四段：不斷學習的態(tài)度。

煤礦工作的技術和設備都在不斷更新和發(fā)展,，因此我們必須保持學習的態(tài)度,。我意識到，只有不斷學習新知識和技能,，才能適應行業(yè)的發(fā)展和變化。因此,，我積極參加培訓課程和學習交流活動,，不斷提高自己的專業(yè)能力。我發(fā)現,，持續(xù)學習不僅能夠提高工作效率,，還能夠提高個人競爭力。通過不斷學習,，我也更加深入地理解了煤礦工作的本質,，以及如何更好地完成自己的工作。

第五段：對未來的展望。

通過多年的煤礦工作,，我深深地明白了這個行業(yè)的挑戰(zhàn)和風險,，但我依然對這個行業(yè)充滿了希望。我相信,，隨著技術的不斷發(fā)展和安全意識的提高,，煤礦工作將會變得更加安全和高效。我希望未來能夠繼續(xù)從事這個行業(yè),，為社會做出更大的貢獻,。同時，我也意識到,，只有不斷學習和改進自己,，才能適應行業(yè)的發(fā)展和挑戰(zhàn)，保持自己的競爭力,。

總結：

在這篇文章中,，我分享了我在煤礦崗位工作中的體驗和心得。通過對工作的熱愛,、對安全的重視,、團隊合作的重要性、不斷學習的態(tài)度以及對未來的展望,，我更加深入地理解了煤礦工作的本質和要求,。我相信，只有通過不斷努力和提高自己,，才能在這個行業(yè)中獲得成功,。我希望這些經驗和體會能夠對其他從事煤礦工作的人有所啟發(fā)和幫助，讓我們一起為煤礦工作的安全和高效做出貢獻,。

煤礦工作心得體會和經驗分享篇七

分享自己工作讓同伴一起學習自己的工作經驗,，可以讓朋友少走一些彎路，下面是本站帶來的分享自己工作心得,，希望可以幫到大家,。

在任何環(huán)境中，牛人都可以用平靜的心來面對隨時出現的波瀾,，通過“見招拆招”來化解問題和矛盾,，扎實推進工作，從容達到預期的目標,。怎么才能成為牛人呢,，站位高看得遠?有思路有方法?提前做出預案?不對!這只是牛人的重要表現之一，有個大前提如果不具備,，能力就無法發(fā)揮,，也成不了牛人,。這個大前提是擁有良好的工作狀態(tài)。

狀態(tài)這個詞很虛無,，它存在于每個人的內心且不斷發(fā)生變化,，只有自己最清楚自己的狀態(tài)。因此,，工作狀態(tài)其實也就是心理狀態(tài),。我所理解的心理狀態(tài)是：現實或想法(例如愿望、訴求)給心理帶來反應,，進而影響自己看待事物的角度,。心理狀態(tài)可以分為三種，一種是平靜狀態(tài),，另一種是積極狀態(tài),，第三種是消極狀態(tài)。

在通常情況下,，心態(tài)很容易受到內心和外界的影響,，自己把握不好就會成為心態(tài)的奴隸，被牽著鼻子走,。在這種情況下,，他即便在工作中具備很強的能力，也不能說明他就是個有能力的人,，因為心態(tài)決定他的能力很難平穩(wěn)發(fā)揮,，仍可能被定性為沒能力。

以下幾個方面會與心理狀態(tài)有關系,。

心態(tài)與情緒有關,。工作壓力大、受了委屈,、沒有成就感等等,，都會形成負面情緒，從而影響心態(tài)走向消極,。

心態(tài)與性格有關,。從一個人看問題的方式和角度可以判斷他的性格特點，積極的人眼中總是充滿陽光,，即便心被淋濕了也沒關系,，會經常拿出來曬一曬。消極的人正相反,。要相信，心態(tài)與性格可以互相影響,，也可以同步改變,。

心態(tài)與身邊的氛圍有關。自己的溝通和協(xié)調能力不強、周圍關系復雜緊張等等同樣可以形成心理壓力,，對心態(tài)造成負面影響,。

心態(tài)與自身的調整能力有關。例如克制情緒的能力,，轉換情緒的能力等,。有人說，人生就像一杯白開水,，放點鹽,，他就是咸的;放點糖，它就是甜的,。你放什么,，它就有什么樣的味道，我們的人生完全靠自己去調劑,。應該有意識的去認識自己,，了解自己，做正版的自己,，不做盜版的別人,。做自己的主人，多往生活中加點糖,，讓工作和生活充滿甜蜜,。

有這樣幾個途徑可以調整心理狀態(tài)。

采取“無所謂”的態(tài)度,。多反思我們斤斤計較的事情是否值得這樣去糾結,，得到了會怎樣，大不了又會怎樣?不要夸大小事的重要性,。跳出自我或者換個角度重新來審視,，很可能讓自己放下包袱，輕裝前進,。

擁有一顆平常心,。寧靜致遠，是指擁有平穩(wěn)靜謐的心態(tài),，不為雜念所左右,，靜思反省，才能實現更高遠的目標,。煩惱是自己給的,，別人永遠無法給你煩惱。心態(tài)如果受到雜事左右,，心神就會被擾亂,，無法靜思反省,，這時，你就不是自己的主人,。我聽到過一句很有價值的話：在你生氣的時候不要做決定,。當情緒占上風時，很多決定都不是理性的,，會離正確很遙遠,。平常心是做到寧靜致遠的前提，是上面提到的第一種心理狀態(tài),，即平靜狀態(tài),，也是最高狀態(tài)。

培養(yǎng)對工作的興趣,。如果將工作看成一項任務,，心里就會抵觸，因為是被動的去接受;換個角度,，如果能培養(yǎng)起對工作的興趣,，我們就能主動投入，帶著“玩”的心態(tài)來做事,，自然可以煥發(fā)出激情和動力,，做自己喜歡的事情不累，尤其是心不累,。不管你有沒有興趣,，工作都要照常去做，不多也不少,，這就值得我們換個角度去培養(yǎng)興趣,。

擁有發(fā)展的眼光。當你快樂時,，你要想,，這快樂不是永恒的;當你痛苦時你要想這痛苦也不是永恒的。任何事物都處于發(fā)展變化中,，只要我們還擁有健康和生命,，就不要把階段當成終點。不要被眼前的困難擊倒,，相信一定能度過難關,，而且只要擁有積極的心態(tài)，方法總比問題多,。

分析心理狀態(tài)是為了擁有良好的生活狀態(tài)和工作狀態(tài),。很多時候，事情本身無所謂難和易,，擁有良好的工作狀態(tài),，就能喚醒內心的潛能,，自然可以斗志昂揚、披荊斬棘,。

回想自己走過的歷程，已經工作20xx年了,。在這20xx年的工作經歷中,，可以說有喜悅，也有痛苦,。工作的日子是快樂的,，那時候是個什么都不懂的孩子，總感覺我好不容易畢業(yè)了,，可不用學習了,，終于可以玩玩了。于是,，我們每天的生活就是和幾個好朋友在一起吃,、喝、玩,、樂,。每天晚上的必修課就是出去逛街，回到家還要拉呱,。頭腦中根本不想工作,，只是偶爾到有什么比賽，我才投身到工作中去,。

在各位領導和老師的熱心支持和幫助下,，我認真做好教學工作，積極完成學校布置的各項任務,。在這十幾年的時間里我始終以勤勤懇懇,、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學工作,，以“當一名好老師”作為自己工作的,。

座右銘。

直到現在,，我雖然沒有什么優(yōu)質課,，但是我有自己的學生，看到學生每節(jié)課都聽的這樣高興,，我知道是我自己課堂水平在提高,，我心里無比欣慰。今后自己要更進一步認真學習“三個代表”的理論精神,，從思想上行動上提高自己的工作責任心,，樹立一切為學生服務的思想,。提高自己的鉆研精神，不要遇難而退,，要發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風,。刻苦鉆研業(yè)務知識,，做到政治業(yè)務兩過硬,。一份春華，一份秋實,，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,，將繼續(xù)努力學習“三愛”精神得要求和思想規(guī)范得要求。我總從以下幾個方面改進自己：

一,、師德方面：

1,、首先，要樹立崇高的師德形象,，升華自己的師德境界,。年輕教師要不斷提高自己的師德水準，就必須以優(yōu)秀典型為榜樣,，勤于學習,，虛心請教，善于鉆研,。因為社會和人民對教師寄予厚望,，教師具備了高度的責任感和強烈的事業(yè)心，就會在教育實踐中全身心投入,，潛心鉆研業(yè)務,，努力掌握現代科學理論知識，不斷改進教學方式,，樹立正確的教育觀,，就會甘于平凡，為人民教育事業(yè)默默奉獻,，在平凡的三尺講臺上奉獻自己的才智和畢生的精力,。

2、以身作則,、率先垂范,。教師的一言一行對學生的思想、行為和品質具有潛移默化的影響,，因此,，我一定時時處處為學生做出榜樣，凡是要求學生要做到的，自己首先做到;凡是要求學生不能做的,，自己堅決不做,。嚴于律已，以身作則,，才能讓學生心服囗服,，把我當成良師益友。

3,、在教學上狠下功夫,。我要努力增強自身基本功的訓練，課堂上能結合實際創(chuàng)設教學情境,，使數學和生活密切聯系;營造民主和諧的課堂氣氛，使學生學得輕松;做到精講精練,，不搞題海戰(zhàn)術;并注重對學生創(chuàng)新思維能力和實踐能力的培養(yǎng),，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。

4,、平時對差生多些關心,，多點愛心，再多一些耐心,，努力培養(yǎng)他們學好數學的信心,，培養(yǎng)他們良好的學習習慣，教給學習方法,。并能多聯系學生家庭,，家校攜起手來，使他們在各方面有更大進步,。

二,、在日常教學工作中，我認真做好“六認真”工作：

(1)認真研究教材,，力求準確把握重點,、難點，備好每一節(jié)課,，為上課做好充分地準備;并注重參閱各種資料,，制定符合學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式。

(2)努力上好每一節(jié)課,，在課堂上采用多媒體等教學手段,，激發(fā)學生的求知欲，活躍課堂氣氛,，最大限度地讓學生在輕松自主的學習氛圍中快樂求知,，輕松學習。

(3)認真及時批改作業(yè),，注意聽取學生的意見,，及時了解學生的學習情況,，并有目的的對學生進行講解。對于班級里的后進生,，我利用空余的時間為他們輔導,，努力使他們有所提高。

(4)堅持聽課,，學校為了能使我們更快的適應,、勝任教學工作，在教學過程中,，遇到問題時她總是不遺余力的幫助我,，我們互相聽課，使我能夠及時了解自己在上課過程中存在的不足,，從她那里學到了很多,。并且抓住學校安排的外出聽課的機會，吸取別人的精華,，取長補短,，收獲不少。

本著“六認真”的原則,，在教學中我也取得了一些成績,，我們班幾次期中和期末考試成績都不錯，均超出尚湖片的平均分和優(yōu)秀率,。

三,、今后努力的方向：

1、加強自身基本功的訓練,，課堂上做到精講精練,，注重對學生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清,、段段清,。

2、利用各種方法,，訓練學生,，提高并集中注意力，提高課堂效率,，使學生牢固掌握本節(jié)課的知識,。

3、對后進生多些關心,，多點愛心,，再多一些耐心，使他們在能夠有所提高。

5,、經常向各位老師學習,，提高自身教學水平。

6,、多看教育雜志,，學習成功經驗，使班級管理更上一層樓,。

7,、扎實根本做好校本培訓，在實踐中不斷豐富經驗,、技能,。

以前我與老公常常發(fā)生一些小磨擦，老公說我愛抱怨,，我說老公不理解我,，女人抱怨因為心里不滿，不然怎么會抱怨呢?老公感覺不舒服,，尤其是我這樣的女人，不擔心油鹽柴米,，有什么好抱怨的呢?老公用他母親做榜樣,，生病了從來都不抱怨，哪怕得了癌癥,，也從不哼哼唧唧,。我聽了也覺得不痛快。以前很多文章也談過老公埋怨我愛抱怨,，也不知道從什么時候起,，我很少談到老公和我之間因為抱怨而發(fā)生爭執(zhí)，也不知道從什么時候起,，發(fā)現自己不愛那么抱怨了,，難道是生活比以前更順利?還是夫妻之間相處更好?不是，而是我們夫妻之間更家彼此了解的緣故,。

去年夏天開始,，老公他們開始編一個新程，我常關心老公他們的進展以及老板們對此事的態(tài)度,，老公也不知道什么時候習慣和我分享他的喜怒哀樂,，每次遇到老板們抱怨，回家第一件事就是告訴我,，我則安慰他,。老公有時候遇到工作中的困難，抱怨想放棄，我繼續(xù)安慰他,。前些天忙碌得每天很早上班,，很晚下班，我們做好晚飯等他回家,，雖然老公告訴我們不要等他吃飯,，我們還是堅持如此。我告訴老公：我們要等他一起吃晚飯才覺得舒服,。老公聽了嘴巴上仍然說不必等,，可心里自然很高興。

共

2

頁,，當前第,。

1

頁

1

2

煤礦工作心得體會和經驗分享篇八

這幾年，我受到上天的眷顧,，在教育教學方面取得了小小的成績,，但這些成績都是偶然和意外，是天意嗎?答案是不?，F在我將天意之外背后的故事講給大家聽,。

世界上沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨,，當然更沒有無緣無故的成績,。奇跡不奇，那是有人在創(chuàng)造,。是誰?我們的學生和我們自己,。因你而變，因我而榮,。相信我們的學生,，更要相信我們自己。那如何在一個普通班培養(yǎng)出尖子生,，創(chuàng)造傳奇呢?我總結出幾點,，以供探討。

一,、一雙慧眼,，首先，我們要用發(fā)展的眼光看待學生,。因為學生是不斷發(fā)展變化的,，尖子生也是相對的。我心目中的尖子生有兩類：一是考試成績在班級前10名的,，稱為第一梯隊,，二是自己有很大的潛力暫時鋒芒未露的準尖子生,，選5到8名，為第二梯隊,，這一層是我們要用心去挖掘其自身潛力的,。

每學年開始時，我會用一個月的時間,，通過測試成績,，平時課堂的聽課情況、作業(yè)情況以及任課老師的意見進行選拔,。然后,，根據他們的個人品格、學習品格和個性特點,，分析每個人所擁有的優(yōu)勢和存在的不足,，并預見在培養(yǎng)他們的過程中可能出現的問題，確定教育和談話的側重點,，便可以以談心的方式對癥下藥,，明確告訴他已被列入重點培養(yǎng)的對象，指明每個人努力的方向和進步的途徑,，通過肯定他們自身存在的潛在的發(fā)展空間,，使其聽從老師的指導且有效地鼓勵他們珍愛自己、把握機會,，從而不斷挖掘其自身潛力,。

二、長遠眼光,，培養(yǎng)優(yōu)秀學生要從兩個方面來培養(yǎng)：一是心理素質二是知識技巧。

三,、統(tǒng)籌規(guī)劃,，尖子生對班級形成濃重的學習風氣、對學生探索良好的學習方法有著潛在的作用,，對尖子生,，我們總是力求讓他們發(fā)揮榜樣作用的同時，再發(fā)揮輻射作用,。其中座位問題也值得研究,。最初我將尖子生分散，安排后進學生同桌,，后來覺得弊大于利?，F在基本上水平相近的學生同桌，前后座盡量安排相對后進的學生;個別尖子生雖和水平略差的同學同桌,，但前后座盡量另有尖子生,。這樣或許尖子生更能互相激勵和借鑒;對后進學生來講,，平日學習不會過于焦慮，同時不影響他們課下請教問題,。自然界中有這樣一種現象：當一株植物單獨生長時,，顯得矮小，而與眾多同類植物一起生長時,，則根深葉茂,，生機盎然。這就是“共生效應”,。如何更有效地發(fā)揮班級的“共生效應”,，值得重視。另外,，古語有云：梅須遜雪三分白,，雪卻輸梅一段香。我們理科的尖子生幾乎都有自己的薄弱學科,，我常對他們說：“你的不足就是你的潛力所在,，要想取得更大的進步，變不利為有利,，唯有彌補你的不足之處,，變差為不差。要想補差關鍵是先讓他們樹立信心,，轉變他們對該學科的一些錯誤認識,。其次，通過個別指導和班會大家相互交流學習方法和心得體會,，使思想與思想發(fā)生碰撞,，為其注入新的活力。有一次,，我私下問楊某的同桌陳某為什么其它科很好,，而數學不好呢?他說：“我覺得他的學習方法不對，我做一道題后,，我會把與這題相關的知識想一下,，并總結解決這類題的方法，而他,，同是一個知識點或同類型,，換了問法他就不會了，他就是不思考,，死學,。”我聽后很受啟發(fā),，就指導那個同學試著改變他的學習方法,，提高了學習效率,，取得了很好的效果。學習是離不開方法的,，方法就像一把鑰匙,，沒有鑰匙門是打不開的。在學習方法交流班會上,，根據學生的實際情況,，我提前安排和指導尖子生的發(fā)言人和發(fā)言的側重點，使他們能提出困惑,，分析困惑,，解決困惑。進而真誠的交流,。我認為尖子學生的學習上的自我完善意識和自主學習時間這兩個問題很重要,，我經常引導尖子生注意的問題一般就是：你覺得哪些科目相對還比較薄弱，存在什么問題,，你準備怎樣操作,，你每天完成作業(yè)之后有多少自主學習的時間，自主時間都做些什么,，等等,。有的學生告訴我沒什么自主學習時間，一般就是完成作業(yè),，我認為他主觀上還缺乏尖子生的身份認同,，缺乏自主發(fā)展的意識。我就問他：“你這樣層次的人如果只能完成作業(yè),，那你和中等學習水平的人還有什么區(qū)別?學習過程中的自主和優(yōu)化又從何說起?”自主學習,，我對尖子生講，也對全班講,。對全班講更能促進尖子生,。如果大家都認為自主時間和自主意識很重要，尖子生就會更認同,，更重視,。

四,、責任心,，一個再有能力的班主任，如果沒有科任老師的全力配合,，那么你的一切努力全化為烏有,。班主任沒有三頭六臂，不能時時進行看護,，在班主任不在班級的時候,，科任老師要承擔起教育及看護的責任,。一個受人尊敬的老師不在于他的知識水平的高低，關鍵在于他的責任心,。有責任心的老師,，學生擁護。但是有的時候越是負責的老師,，越是讓有的學生的憎恨,。這只是個別現象，未來的莫一天他們會理解的,。老師干的就是良心活,，本著良心做事，睡覺也香,。把自己的心擺正,，回首向來蕭瑟處，歸去,，也無風雨也無晴,。在這里我要感謝和我搭檔的科任們，兢兢業(yè)業(yè)的王守霞老師,，激情四溢的侯雷龔亞麗老師,，嫉惡如仇的馮國民老師，不瘟不火心細如水的楊玉玲老師,，還有人稱百科全書的謝建福老師,，人見人愛的和平老師，熱心的張建華老師等等,。沒有你們的傾情相助,，就沒有竇龍，張鵬飛,，范敏師這些奇跡的發(fā)生,。學生會記著您，我會記著您,，三中的歷史上也會有你們走過的印記,。深深感謝你們。感謝的還有我的競爭對手和我的教研組,。沒有團隊的競爭,，就沒有我的斗志，就不能激勵我不斷前行;沒有團隊的精誠合作,，就沒有我們整體的進步,，就沒有我們引以自豪的尖子生。

煤礦工作心得體會和經驗分享篇九

大家好,！很榮幸今天能跟大家一起就如何做好班主任工作進行交流,。但是,，我還是感到有點誠惶誠恐，因為在座的有比我工作經驗豐富的老教師,、老班主任,，有掌握著代教育教學理念年輕的富有朝氣的新教師，我的發(fā)言談不上什么經驗介紹,，更多的是粗淺地談一談班主任工作中的點滴做法,。不當之處敬請大家批評指正。

班主任工作是一項非常辛苦和瑣碎的工作,，班主任不但要教好所任教的學科,，還要培養(yǎng)一個健康向上的班集體，使每個學生德,、智,、體、美,、勞等方面都得到充分發(fā)展,，形成良好的個性品質。不付出艱辛的勞動和辛苦的汗水是不會收獲的,。在班級管理的道路上,，我也是從懵懵懂懂、跌跌撞撞走過來的,，現在我不敢說我是成熟的,、成功的，但是我想說承擔班主任管理工作,，讓我學會了淡定,，學會了從容。在此,，我想和大家分享一下我的心得和體會,。

都說愛是無法平均分給每個人的，但是作為一個班主任對待班里的這群孩子必須得讓他們都感受到你的愛,。也許有時我們會無意間忽視或者冷落某個孩子,，但是待到察覺時一定要及時調整，及時送出關愛,。

劉天彪是我們班有名的學困生,，測評幾乎每次都交白卷，在課堂上老師們從來不怎么理會他,。而他也總是在一個角落里趴著無所事事地亂畫或者玩小東西,。對此我也是一度聽之任之,，但是忽然有一天我發(fā)現這樣下去這個孩子就真的啥也不是了,，我是老師,，而且是一個班主任老師，必須得讓他有所進步,，讓他意識到自己也可以在學習上有所進步,，在班級里也可以實現自己的價值。于是我開始跟他談話,，開始要求他從每天認識一個詞語做起,，從發(fā)揮自己的勞動強項做起，從助人為樂做起,，就這樣一天天地,，他能背首簡單的故事了，他把班里的壞拖把修好了,，他把垃圾箱周圍清理干凈了,，他主動幫別的同學打水了……當然有時候，他還是會犯些小錯,，但我也絕不會得過且過,，有時我會聲色俱厲、嚴厲批評,，有時我會苦口婆心,、曉之以情。

不管是哪個孩子，不管是學困生還是學優(yōu)生,，不管是家庭富裕者還是家庭貧困者,，不管是活潑外向者還是斯文內向者，我都盡力做到一視同仁,，盡量讓每個孩子感受到我對他們的愛，我希望他們進步,，期待他們提高,。

班主任的工作是繁重的，是瑣碎的,，力不從心,、精力有限是我們經常有的感覺，這種情況下,，我發(fā)現把一些工作交給孩子們去做是不錯的選擇,。

班里的衛(wèi)生最初是我親自去檢查的，但是后來由于瑣事繁多常常無暇顧及,，后來我就在班里成立了衛(wèi)生檢查小組,。小組成員是分別從五個值日小組內挑選出來的為人正直、做事認真的孩子。首先我給他們講述了檢查的標準,，并要求他們每天對各組值日情況進行打分,，納入各組日常量化。并且由衛(wèi)生委員在每周班會上通報各組衛(wèi)生情況,。這個方法實施之后,，檢查小組組員非常認真檢查，而各值日組也重視起來,，打掃的仔細多了,，因為這量化關系到學期末的明星小組的評選。就這樣,，我們班的衛(wèi)生狀況得到巨大飛躍,，幾乎周周在學校的評選中得第一。

另外,，晚上教室里和走廊的窗戶還有燈我也安排了專人去關,，圖書角、講桌和幾個窗臺的衛(wèi)生我也就近安排了專門的人去清掃,?？傊嗬锩總€同學,，都有自己負責的任務,，而每個人的完成情況我也會在每周班會上進行總結和獎罰，總之,，我努力做到調動每個孩子的積極性,，來幫助我進行班級管理，讓班級各項工作得以順利進行,，各項殊榮不斷取得,。

與城里學生家長相比，多數農村家長對待孩子學習不夠重視,，在他們的觀念里,，學習只是老師的事情，家長所該做的事情就是掙錢供孩子讀書,，供他們吃喝穿戴,，至于孩子學好學壞那是老師的事情。正是由于這種偏激看法的影響,，許多孩子在學習上,、在行為習慣上，很容易出現一些問題,。為了讓家長更好的了解學生的學習狀況和在校表現,，除了每學期必開的家長會，我還抓住任何一次與家長見面的機會進行溝通交流。

班里的xxx,，平時做作業(yè)經常是偷工減料,，做題時一些開放性的題目常常空著或者是胡亂寫上幾句就萬事大吉,，這種狀況在周末作業(yè)中表現尤為明顯。每次開學回來,，我或對其暴風驟雨的批評,，或對其和風細雨的勸誡，但效果一直都不明顯,。為了能夠改變這種狀況,，我先后與其家長通過幾次電話，告訴他孩子的周末作業(yè)狀況,，最初家長也只是幾句應承話,，“在家問他作業(yè)寫完了嗎？他說寫完了??！”后來，我在周五家長來接孩子回家的時候和家長講明：在學校里老師管孩子是我們責無旁貸的事情,，但是在家里家長也必須得盡一定的責任,，否則在學校里養(yǎng)成的學習習慣就會遭到破壞。作為家長,，即使不能幫孩子檢查作業(yè)的對錯,，但最起碼得監(jiān)督到位，保證作業(yè)按質按量完成,。一次的交流,，也許起不到顯著的效果，但是此后只要是該生出現類似問題,，我總會與家長積極溝通,，強調家長監(jiān)督的重要性，終于在我的近乎“軟磨硬泡”的不懈努力下,，家長逐漸改變了固有觀念,，懂得了家長應該“有所為”的道理，而孩子也漸漸能在家完成作業(yè)了,，而且作業(yè)質量也在不斷提高,。

如今是素質教育的大潮正澎湃的時刻，提升孩子素質和能力是教育工作者要面臨的重要任務,。為了適應時代的需求,，我在班內開展了多種專題活動。

為了激發(fā)學生的愛國情我在班里開展了“祖國在我心中”主題手抄報展評活動，將優(yōu)秀手抄報選出進行展覽,，然后孩子們進行評價和發(fā)表感想,，在這項活動中，不僅讓孩子們提高了辦手抄報的水平,、鍛煉了搜集資料,、整合資料的能力，還激發(fā)了孩子們的愛國情,。

為了鍛煉學生的勇氣和組織能力,，激發(fā)學生的表現欲，我還在班里籌劃并和學生共同舉辦了與語文學習有關的詩歌朗誦,、情景劇表演等活動,，還有迎新學期勵志聯歡會等一系列活動，通過這些活動的開展,，我逐漸感受到孩子們的進步和成長,。

在三年的班級管理工作中，面對孩子們的錯誤我失態(tài)過,，但更多的時候我是換位思考,，以情動人；面對雞毛蒜皮的小事,，我怠慢過,，但更多的時候我是認真對待，盡力解決,；面對發(fā)生的不如意,，我抱怨過，但更多的時候我是靜下心來反思自己的不足,；面對取得的成績我得意過,，但更多的時候我是放眼未來從長計議。

三年的班主任管理工作,，帶給我更多的是一種成就感,，一種成長，一種歷練,。當孩子們取得優(yōu)異的成績時,，當孩子們懂得團結友愛禮貌待人時，當孩子們取得一個又一個進步時,，我的內心是欣慰的,，是滿足的，是驕傲的,，我感到自己無愧班主任這個稱號,，無愧學生們喊得那一聲聲的老師,，無愧家長和領導對我的信任和支持。

一切榮譽只代表過去,，回顧我這三年多的班主任工作歷程,，我會永遠記得一句話：生活中充滿了問號，生活永遠是個逗號,，生活要永遠追求感嘆號,。在今后的工作中，我將更加認真對待自己的工作,，更加謙虛的向別人學習,，更加真誠地對待我的那群孩子！

謝謝大家,！

煤礦工作心得體會和經驗分享篇十

班級是學校管理教育學生的基本單位,。一個學校如欲取得最佳效果,，引導班主任創(chuàng)造優(yōu)良的,、奮發(fā)向上的班集體是其中非常重要的一環(huán)。而創(chuàng)造班集體各項工作中,，班主任協(xié)調好與家長的關系又是其中一項重要的工作,。是由于家長的文化水平、教育方法,、觀察學生的角度與教師存在種種差異,，班主任與家長接觸時難免發(fā)生一些矛盾。這些矛盾解決不好,，會影響學生的成長和進步,，影響班級教育任務的完成。

我覺得班主任在與學生家長接觸時應做好以下工作,。

第一,，班主任要把培養(yǎng)與家長的真誠感情作為家教工作的重要內容。

感情的建立首先是要多與家長聯系,，多交流,，多溝通，在溝通中加強理解,。班主任切不可因工作忙或其它原因,，而忽視了平時與家長的聯系，非等到學生學習或思想方面出現了問題,，才想起與家長聯系,。這時聯系，學生會認為班主任是向家長告狀;家長心情不好,，容易出現打罵學生的行為,，這樣的家訪很容易引起家庭沖突,，不利于解決問題。

第二,，班主任應端正與家長聯系的動機,。

班主任要明確與家長取得聯系是為了交換意見，交換意見是為了調動家長參與的教育的積極性,，與學校統(tǒng)一步調,，形成教育全力。切忌為了發(fā)泄心中對學生的不滿而向家長告狀,，或因自己教育教學無能,，不能樹立起自己在學生心中的威信，而把責任推給家長,。這樣的家庭聯系,，一定不會取得好的效果，反面會使學生產生怨恨情緒,，造成師生對立,。

第三，班主任在與學生家長接觸時,，要注意尊重家長,，注意不傷害他們的感情。

平時與家長聯系時要以友善的態(tài)度,，耐心傾聽家長意見,，從細小的地方尋找家校教育結合點。還要做到不對他們的子女進行不負責任的評價和指責,，更不能用諷刺,、嘲笑、挖苦的語言,。這樣家長才會真誠地支持班主任的工作,。

第四，班主任應把與家長聯系作為獲取教育信息的渠道,，真心真意地關注學生方方面面的情況,。

同學還要注意根據學生和家長的特點，機智地幫助家長提高教育素養(yǎng),。切不可為學生在校的“表現”所迷惑,，不全面了解學生的真實情況，以到影響了及時進行教育,。更不能對家長不當的教育態(tài)度和方法聽之任之,。這樣才能打動家長，進一步融洽與家長的關系,，使家長能全力配合學校工作,。

總之,，班主任要善于同不同職業(yè)、身份,、文化程度,、年齡、個性的家長溝通,，協(xié)調好家長的關系,，提高教育的藝術性。

煤礦工作心得體會和經驗分享篇十一

時光任茬,，從事班主任工作已近十年,。這十年生涯中，有太多的體驗與感悟,，而感悟最深的是：班主任工作是一項艱細而繁瑣的事業(yè),，怎一個“苦”字了得，不過“苦”中也有“樂”,。今接學校指示：撰寫一篇經驗交流文章,。說真的,，經驗實在談不上，我只知道肯花時間,，做好一些常規(guī)工作而已,。為完成任務,，下面我想就“與學生交流”這一角度談談自己的工作心得吧,。

與學生溝通的方式很多：批改周記,、相互談心,、一起參加活動等等,。讓學生題解并支持我的工作,，而我更能在與學生的交流溝通中,，發(fā)現問題,，甚至可以收集到學生對我工作的各種看法和意見,。這樣，我可以一方面了解與解決學生的問題,；一方面解決自身的問題,。

周記可以說是學生某階段內心世界的真實反映，批改周記也是我感尤其愜意的事情,。學生把班主任的批語也看得很重,。話越談越多，內容也就越來越在豐富,，越真實,，我的批語有時會比他們的周記還長。

教育學生時,，不要總是以訓人的口氣說：“你給我聽著”,。如果換一種口氣說：“我正在聽，你慢慢說,?！边@樣效果可能會好得多。

心理學認為,，聆聽是一種對他人的情感,、語言表達的反應方式和增強對他人的情感，心理體驗的理解的手段,，可以幫助人了解他人的內心世界,，使人與人之間形成良好的互動關系。多的來,，我將其用在班主任對學生的教育過程中,，的確取得了較好的效果,。

首先,，聆聽能夠緩沖氣氛,，創(chuàng)設理想情境。聆聽,，可以減輕學生的緊張情緒與壓力,。不管面對一個多么憤怒或沖動的場面,，只要你專心傾聽,，整個氣氛便會緩和。憤怒或沖動的學生在自由地表達他們受壓抑的情感后，心理壓力得到一定程度的減輕,，而且通過你的認真傾聽，學生覺得自己的感受已經獲得了班主任的重視和理解,，于是精神上得到支持和鼓勵,。這樣一來，師生間互相信任的合作關系就會建立起來,。在這種情境下,，任何問題的解決都有了一個良好的開端。

其次,，聆聽能夠使你洞察心聲,。了解事情真相?！秴问洗呵铩と螖怠分杏浻羞@樣一件事：孔子當年周游列國時,，一次斷了糧，餓了七天七夜,，幸虧弟子顏回找到一點兒米,，煮起稀飯來。飯快熟時,，孔子望見顏回舀了一勺吃了,。孔子假裝什么也沒看見，起身說：“今兒個夢見了老祖宗,，要我給他點兒干凈飯吃,。”顏回趕忙說：“這飯不行,，方才掉進了煤灰,，我怕浪費糧食遭罪。就把沾煤的稀飯舀出來喝了,?！笨鬃痈袊@道：“人都相信自己的眼睛，然則自己親眼所見有時也不見得就那么可信,；人都覺得自己的心思可靠,，然而自己內心所思所想有時也難免靠不住，弟子謹記,，知人不易??！”的確，知人不易,，但我更為孔子不輕下斷言,，傾聽顏回的訴說，了解事情真相的氣度而折服,，真不愧是一位大教育家。如果我們主觀推斷,，妄下斷語，就會給學生造成心理傷害,，使學生對教育者不再信任,、尊重,，從而向教育者關上心靈的大門,。

知人不易，作為一名班主任,，該怎么辦？關鍵是善于聆聽,，目的就是為了了解學生的內心世界需要什么,，憂慮什么，做事的動機又如何,，以便對癥下藥,，采取相應措施去幫助他們,。

煤礦工作心得體會和經驗分享篇十二

本學期是我踏上教壇的第二年,，經過一年的洗禮，我深深感到當一名教師不簡單,，當一名班主任更不簡單，它需要無限的愛心,、耐心更有如針般的細心才能創(chuàng)造出讓花醉茁壯成長的教育環(huán)境。

前兩個周,，學校組織的班主任工作經驗交流會上,，六位老師毫不吝嗇地向大家介紹了自己在工作中的經驗方法,，細致入微的管理，充滿智慧的教育,，侃侃而談的案例，讓我受益匪淺,。接下來我就結合我自身的工作,，簡單談一下我的一點心得體會：

一、身體力行,，身正為范。

“言傳身教”莊老師和薛老師都提到了,，我也認為很重要,。平常在班級中，看見地上有幾張紙,，自己撿起來,，同學們也會跟著撿起來;看到桌子歪了，自己隨手擺幾張,，同學們也會跟著擺整齊;自己說個事情,，有時候下課自己忘了，可學生卻記得很牢,?？梢娎蠋煹囊谎砸恍袑W生都有很深的影響。我們做老師的,，要求學生做到的自己一定也要做到,。

二、把自己當成他們中的一員,。

作為一名班主任,，同學們的大部分時間都會和我在一起,。那么我應該盡量融入他們。每天我都會和他們一起早讀,、午唱,，自我感覺我們班早讀和午唱質量都不錯。聽了薛璐老師的匯報,，我要學著克服自己的心理障礙,，更多地走進他們，和他們一起練字,、讀書,、游戲，我想我會有意想不到的收獲,。

三,、培養(yǎng)得力的班干部，充分發(fā)揮榜樣的力量,。

在我們班，有很多事情我老是覺得他們達不到我的要求,，就大包大攬,，最終導致自己很累，效果也不是很好,。其實孩子們遠比我們想象中的要厲害得多,，即使做的不好也是一次成長、歷練,，我不該阻斷他們發(fā)展的機會,。結合幾位班主任的經驗，在今后的班級管理中,，我要制定獎勵與懲罰并存的班規(guī)并嚴格執(zhí)行,，加大班干部培養(yǎng)力度，形成良好的班級輿論,、學習氛圍,，借助集體的力量來約束學生。

四,、在細微之處關愛學生,。

每個孩子的成長環(huán)境不同，性格也就不同,，我們要根據孩子性格特點用孩子能體會到的方式去關心他們,，用寬容去保護孩子的自尊心。對性格內向的孩子多與他們談心,，對紀律,、學習差的學生,，要降低要求，調整心態(tài),，及時準確的表揚會增加他們對學習的積極性,。時間長了，就能拉近彼此的距離,，無形中樹立教師的威信,。

五、注重集體活動,。

平凡的我,，對于集體活動，我總是有著應付了事的心態(tài)?，F在想想自己把一次次鍛煉學生,、增強班級凝聚力的機會給丟掉了。這次元旦慶?；顒?，我采用舞蹈、合唱,、獨唱與陶笛相結合的形式,，讓所有的同學都參與進來。就這樣經過全班同學的努力,，我們班獲得了第二名的好成績,，同學們、家長們都很滿意,，我自己也很有成就感,。這是我之前沒有過的。

六,、家校合作,。

家長對看中的是我的孩子在學校表現怎么樣，老師是不是對我的孩子好了,。作為老師我覺得最重要的是獲得家長的信任,，這份信任只能靠行動證明給他們看，讓他們看到我我在用心做為他們孩子好的事情,。平常多與家長溝通,，用溫和的方式和家長溝通，讓家長了解孩子在校表現,，充分發(fā)揮家長的作用,，讓其幫助老師教育孩子，從而達到事半功倍的效果。

在平常的教學過程中,，我容易急躁,、缺乏耐心，在今后的教學中我會沉下心來,，在能力范圍內做最棒的自己,。

在經驗交流會上，李主任說過一句話“好老師的標準是課上的好,、班帶的好,、分考得好、轉化后進生,、能說會道”我離這個標準還差得很遠,，但我會在這條路上不斷努力，努力成為最棒的自己!

煤礦工作心得體會和經驗分享篇十三

本次活動,，小學是以“培養(yǎng)學生的良好行為習慣”和“班級文化建設”為主題;中學是圍繞“班級管理”和“提高中,、高考成績”為內容的經驗交流。

在此次交流會中,，有年逾50歲的老教師,，也有剛剛參加工作僅半年的青年教師。每個人都從自己的實際經驗出發(fā),，談了自己在教育過程中感人至深的一個或n個教育故事以及措施,、體會、感觸,，與在座的老師進行真誠地交流，并且提出了許多切實可行的方法和建議,。幾乎所有的班主任都談到：班主任的工作成功一定是有方法的,，失敗也一定有原因;教育學生是一項偉大的工程，班主任要特別注意教育的方式,，要注重“愛心教育”,，要充分信任學生，樹立學生的自信,、讓他們能更好的進行自我管理,、自我約束。其次是利用好各項活動,，對學生進行思想等方面的教育,，培養(yǎng)他們自尊、自愛,、自強,、自立、自解能力及團體意識和高度的集體榮譽感。使學生能夠健康的快樂成長,。

現在回憶起來,，雖然已記不清有些教師的姓名，但是他們感人的教育故事和工作方法,，卻使我記憶猶新,。還記得5中學的郭冰老師“沒有規(guī)矩自成方圓”的演講里提到剛接這個班時，學生們并不接受她,，處處和她作對,。向有經驗的教師征求辦法，可對他們來說卻起作用,。她說：“我是一滴油,，可他們是一盆水，要想讓他們接受我,，我就得變成水和他們融合到一起”,。就是這樣她放下了教師的尊嚴，和學生一起玩,、一起學,、經常溝通融合到一起，這種融洽的師生感情,，使原本不想換班主任的學生們接受了她,，最后達到她在與不在班級都會井然有序，她所說的“沒有規(guī)矩”實際是一種隱性的規(guī)矩在其中,，只是學生“親其師而信其道”了;說到溝通,，使我想起了4中的申宇老師，他是一位帥氣的男老師,，在他剛強的外表下埋藏著一顆細膩的心,。他在演講中提到了溝通的重要性，他說：“當一個人不想和你溝通的時候,，任你有天大的本事,，也別想知道他在想些什么，每每這樣你就會很犯難,。為了和學生溝通,，他想出很多辦法，如經常和學生聊天,、讓學生寫周記,。

生活中的、學習上的,。中學的女生正值青春期,，怎樣使她們能平穩(wěn)的度過這一時期,，想了很多辦法，直至一天一名女學生洗完手之后,，把一雙濕漉漉的手拍在了他的臉上,，他真正的為這些瘋丫頭的行為發(fā)愁，于是他利用自習課開了一個班會,，與會的是班級的全體女同學,。他選了一首詩經里的詩《靜女》，講得雖然是愛情,，但是卻表達了古人對淑女的評價標準,。他利用這首詩開始了班級淑女的評選工作。

同學們都互相嘲笑,，在這種放松的氛圍中,，她們漸漸意思到，有些行為又恰恰是她們原來所沒意識到的,。最后他指出學校是一個教育的場所,，教室是一個嚴肅的地方，所有的嬉戲打鬧都是不合適的,，我們雖然不需要林帶于是的淑女,，可也不能做孫二娘似的夜叉。在適當的時候表現出來的活潑會引來別人傾慕的目光,，在不適當的時候展現自己的活潑之后引來別人的鄙視,。懂了這個道理后，她們也學會了在后來的學習生活中注意自己的言行了,。3中學的愛心捐助,，由老師倡議一個學年一天就為身患白血病的學生捐款4萬元。安靜校的徐俐老師,，利用各種活動培養(yǎng)學生的好習慣,，學生的畢業(yè)箴言，成長足跡,、平時的積累本，與孩子們一起課間做游戲,，跳大繩,，等等活動，平時的班隊會等都有錄像和照相,，使我想到她是一位有心人,，點點滴滴都記錄了自己的工作。還有我校的張鴻雁,、童星老師在交流中都提到了培養(yǎng)學生的行為習慣,，教師還要與家長配合,，除了傳統(tǒng)的家訪、打電話之外,，她們建立了教師博客,，通過博客把自己對學生的要求、以及學生的表現在網上與家長進行交流,，這樣平時工作忙,、但有上網條件的家長也可以利用網絡和教師進行交流、為學生的共同進步而努力,。

在整個交流會中,，使我最感動得還是郊區(qū)的老師們，可能去支教的老師都會知道,，她們面臨的學生綜合素質沒有城里的孩子好,，雖然他們也渴望學習，但家里的條件不允許,，農忙時還要到地里去幫忙,，作為班主任，有時都找不到他們的身影,，但為了不放棄任何學生,，她們付出的要比我們這些城里的老師多得多。其中,，我記得26中學的班主任教師,，針對郊區(qū)的學生，家長不重視,，為了讓學生愛學習,，而想了很多辦法。為了一個不愛與人交談的學生能取得高考好成績,，農村條件差,，幾年前還只有傳呼，她每天給他發(fā)傳呼,，來鼓勵她,，那感人的話語，讓人聽了有種落淚的感覺,，老師的真誠,，鼓舞并感動了他最后取得了優(yōu)異的成績回報家長、老師,、社會;一五九中學的李萬君老師所教的班級學生,，一個班考上省重點2人市重點2人甚至比城里某些學校的還多。

這次班主任經驗交流會,，參加的人數多,，故事多,，不是三言兩語能講完的，但我想2世紀的班主任不但要對學生充滿仁愛,、以身示范,、引導激勵學生、還要知識廣博,，讓學生佩服,、更要對學生極端負責、善于發(fā)現學生的閃光點,，不放棄任何一個后進生,。時刻與學生打成一片，做學生的良師益友,。今天,，我把這次班主任經驗交流會的一部分內容推薦給老師們，真的希望我親愛的同志們,，能夠借鑒他們的成功經驗,，取長補短、固強補弱,，以此為契機,，為爭創(chuàng)撫順名校做出各自的貢獻，為撫順小學創(chuàng)造輝煌的明天而共同努力吧,。

煤礦工作心得體會和經驗分享篇十四

作為第一次承擔高三班主任工作的青年教師,，我們應該如何勝任這項工作?總結反思這一年的探索實踐，我認為最關鍵的是要努力做到以下三個詞,。第一是認真,。高三的時間寶貴，因此我們要認真?zhèn)浜妹恳惶谜n,，做好講好每一道題,，改好每一次周考試卷，在上每一堂課前做到心中有數,，在學生有限的精力中提高課堂效率,。第二是請教。高三的實際教學可能和我們的設想有差距;而且因為經驗不夠,，我們可能會遇到很多在高一高二沒有處理過的問題;這個時候我們應該做到我們對學生的基本要求,，就是遇到不清楚的知識點、遇到問題要多和教研組,、年級組內的前輩請教，聽取他們的指導建議,、及時調整自己的心態(tài)和教學策略,，爭取教學效益的最大化,。第三是相信。首先是相信學生在高三的覺悟,，相信各科老師的責任心和教學方法;其次是相信自己,，不論道路如何曲折、短期內成績如何不盡如人意,，相信自己一定可以做好,。因為只有我們相信自己，學生才會相信我們,。

作為青年班主任,，在這一年中經過同年級組、同辦公室前輩的悉心指導和自己的學習摸索,，還有以下帶班體會和大家分享,。

第一，相信和團結任課老師,。在高三的這一年,，我更加深刻地體會到了附中老師強大的敬業(yè)精神。比如帶我們數學的__老師和帶政治的__老師,，盡管家里孩子都很小,，但從來沒有耽誤過學生一節(jié)課。所以正如前文提到的,，我們要相信任課老師的教學方法,，更要相信我們老師的責任心。那么作為班主任,，團結和服務任課老師的措施就是減輕任課老師負擔,，盡量不要讓老師在課堂上處理與講課無關的事務，不要讓老師為最基礎的作業(yè)數量,、出勤人數去操心,。

第二，堅持抓常規(guī),。高三學習任務緊張不是常規(guī)做不好的理由,，有一個良好的學習環(huán)境才會有一個良好的學習態(tài)度。因此要和高一高二一樣抓常規(guī),，才會讓學生不至于過分松懈,。

第三，舉辦班級活動給學生減輕學習壓力,。高三的全校性活動只有運動會和元旦聯歡,，所以我們可以根據本班實際情況定期(每月或者每兩個星期)舉辦一些小活動來盡可能延長學生的學習熱情。比如我的班上舉辦過“吐槽大會”(有限度地調侃同學和老師),、集體生日會,，甚至后來每個月固定放一次電影,。在做這些活動時，我們應該提前有準備有計劃有目的,，以便后續(xù)教學工作的開展,。

第四，注意做好學生的心理疏導,。升入高三以后,，不光是以前的“問題學生”(并非學困生，而是心理狀況不穩(wěn)定的學生),，甚至一些高一高二表現非常不錯的學生也會出現不同程度的心理異常,。尤其是高三第二學期，隨著學習熱情和體力的大量消耗以及寒假的過度放松,，部分學生的問題可能比第一學期更加突出,，因此我們要時刻關注學生的心理狀況，早準備早發(fā)現早疏導,。

第五,，通過師生文字交流的形式掌握學生情況。在高三這一年,，每個月我都會布置一個主題月記,，一方面是讓學生對本階段甚至三年來的學習生活進行回顧總結，另一方面則是通過學生的文字了解學生的思想狀況,，做到有的放矢,、因材施教。學生的每篇月記我都會認真回復,，這可能也是學生們對于月記較為支持的原因,。

第六，定期調整座位,。根據學生月考情況,、每階段的發(fā)展狀況，定期調整座位(可以每月一次,，也可以每兩三個月一次),，既可以增進學生的相互了解，加強班級凝聚力,，也可以通過座位調整激發(fā)學生學習熱情,。

第七，做好與家長的溝通工作,。通過家長會以及與家長的個別交流,，掌握學生的表現情況，做好學生與家長的溝通橋梁。轉述學生的合理訴求,，對家長的家庭教育進行一定的指導建議,，讓家長成為我們的有力后援。

總之,，高三這一年確實是學生、家長,、老師都非常辛苦的一年,，但是在出高考成績的時候，我覺得一切辛苦都是值得的,。詩人__說：“我之所以堅定地相信未來,，是我相信未來人們的眼睛?！彼钥吹酱蠹业难劬?，我也無比相信__附中的未來。

祝愿__附中2020屆高三高考成績再創(chuàng)新高!

煤礦工作心得體會和經驗分享篇十五

心得體會,。

歡迎欣賞,。

安全是我們煤礦工作的重中之重。沒有安全,就無從談起生產,。安全是廣大職工的最大福利,，只有確保了安全生產，我們職工的辛勤勞動才能切切實實,、真真正正的對其自身生活產生較為積極的意義,。

轉載自 sevw.cn

如今之下，盡管科學發(fā)展日新月異,，全國范圍內安全形勢也有了一定的好轉,，可一些大的事故還時有發(fā)生。雖然,，我礦在礦黨政班子的正確領導和全體干部職工的共同努力下,，20xx年度在安全生產、開掘進尺,、原煤產量上取得了可喜成績,。可對新的20xx年度,，我們仍要心存憂慮,。因為憂慮是我們的朋友，榮譽和花環(huán)最易變成致命的毒藥,。對于煤礦而言,，只有抓住了安全，其它諸如指標、效益,、產量之類的東西才有可能實現,。如果把煤礦的生產經營比做一座大廈的話，實現了安全生產,，就可以說它有了一個較為穩(wěn)固的根基,。

我們的新莊煤礦要在嶄新的20xx年甚至更遠的將來持續(xù)實現安全生產、高產高效,，這需要全體新莊人立足本職,，努力實現本質安全。功堅克難,，拼搏進取,，大干苦干。

立足本職,，一般職工的理解是,，做好本崗位的生產工作，其它一概不問,。秉承李斯的“老鼠哲學”,，不在其位，不謀其政,?？蓪τ谖覀儚氖绿厥庑袠I(yè)的煤礦工人而言。立足本職不只是做好生產工作而已,。首先,，還要時刻不忘自身所處的工作環(huán)境對人身的危害性，內心牢固樹立一種危險意識,，并時刻曉得自己是一煤礦工人,，在對安全的態(tài)度上，不但要按章作業(yè),，努力抵制三違,，自我保安，而且還要做到互保聯保,，在考慮到自身的安全的情況下還要考慮到他人的安全,。這是優(yōu)秀員工的底線，也是做人的美德,。另外還要有一種團隊意識,，或者說集體意識。對于在井下工作的職工而言,，因為所受教育和家庭背景的不同,，個人素質上難免參差不齊，出現某個人懷著刻毒的心理損壞機械設備或電氣元件，作為該集體一員的任何人從立足本職出發(fā)都有義務制止其行為,。立足本職更多的體現的是一種責任心,，一種做工作的其碼的職業(yè)道德規(guī)范。

任何先進的企業(yè),，不在機械或生產工藝的先進,，而在于人的思想的先進，也就是說一個優(yōu)秀的企業(yè)的存在,，首先要為之存在一批優(yōu)秀的員工,。以人為本，首先是以人的生命為本,，以尊重人的先進的意識和思想為本。隊內圍繞著開展民主生活會,組織工人參于隊務管理,來積極吸取職工對于安全生產的有益意見和可實施辦法,。在做到民主管理的同時,，又使各項工作有條不紊，扎實開展,。對于做隊務管理工作的隊領導來說這也是在立足本職,。努力工作，生產搞上去,，做出好的成績,，這也是立足本職。立足本職包含著方方面面,。只要我們每位職工,，從自身出發(fā)，牢固樹立安全第一,，質量第二,，生產第三的思想，遵規(guī)循章,，抵制三違,，迎難而上，奮力拼搏,，以飽滿的熱情,，高度的責任心去做工作，就可以促進我們自身的本質安全,，甚至我們煤礦的本質安全.

(二)開好班前會,。作為煤礦生產企業(yè)每天都有職工上下班，開好班前會是搞好安全生產工作的一個重要議程,，通過開班前會每個區(qū)隊總結上一個班存在的問題和隱患,，安排本班的安全生產工作，并對工作中的安全問題提出要求以及落實上一班工作中班存在的問題和隱患的處理情況，對一些新工作操作技術進行學習,，主持人要認真觀察每個工人的思想情緒和神態(tài),，如有異常作好思想工作。

(三)安全學習,。礦委和區(qū)隊定期對工人進行安全學習,，學習上級部門的文件和有關政策，讓工人了解當前煤礦形式的嚴峻性,，并根據政策監(jiān)督煤礦企業(yè);組織學習三大規(guī)程,，使工人不斷的加深了解，同時開展抓“三違”的活動高-潮,，推動我礦形成一個你追我趕的良好的安全學習氛圍,。

(四)落實制度。好的企業(yè)就有一整套好的安全管理制度,，建立建全企業(yè)的各項有關制度是當前式必可行的,，好的制度有待于職工的認真落實，是從落實制度過程中的反饋意見中提取的,，沒有制度的企業(yè)只是一團亂麻,，要用制度來約束工人，達到安全生產管理的目的,。

(五)現場管理,。對于一個區(qū)隊工作面的安全、質量,、生產的好壞關鍵在于要有一名好的班組長,，好的班組長就能用好的辦法和正確的思想來指揮一線，他是煤礦企業(yè)最靠前的現場指揮員和戰(zhàn)斗員,，能正確處理安全與生產的辯證關系,，這樣是職工有了一個安全后盾，一個良好的安全工作環(huán)境,，職工也就能團結一心搞好工作,，因此好的班組長是抓好現場管理的前提，是創(chuàng)造安全,、質量,、生產一流的必要條件。

(六)以人為本,，提高職工素質,。要搞好一個企業(yè)首先干部職工要團結一心，這就要求干部要經常深入職工,，貼切職工生活,，聽取正確意見;了解職工的家庭環(huán)境,、生活環(huán)境以及每天上班時的思想動態(tài)，隨時作好職工的思想工作,，解決職工的生活困難,，使職工深感到礦如到家，這樣才能讓職工有一個好的心情,，好的心情高的素質是煤礦安全生產的必不可少的條件;沒有職工我們的安全生產就無從談起,，沒有好的心情我們的安全生產就無保證，因此以人為本,，提高職工素質是我們搞好企業(yè)的前提,。

對煤礦企業(yè)的基層工作產生了一些心得體會，已以文字書面形式提交礦委,，好的企業(yè)不但要有好的基層工作者,，更應該有好的礦委領導及好的決策層，以及好的煤礦安全生產監(jiān)督工作和安全基礎管理工作,，同時還得有好的安全生產技術管理工作,，下面將我自己的心得體會表白如下：

一、好的企業(yè)要有好的礦委領導及好的決策層,。礦長和業(yè)主對煤礦安全生產負總責，作為煤礦企業(yè)的決策層和直接受益者,，必須對煤礦安全生產負責,，做到“執(zhí)行上級安全規(guī)定不打折，完善煤礦安全制度不走樣,，狠抓全員培訓不放松,，加大安全生產投入不欠賬，排查安全隱患,、追究安全責任不手軟”,。負責貫徹執(zhí)行國家有關煤礦安全生產的方針、政策,、法律法規(guī)及上級有關煤礦安全生產的指令和決定;負責建立完善安全生產管理機構;負責組織落實安全目標管理,、安全生產檢查、安全隱患排查,、安全獎懲兌現等各項,。

規(guī)章制度。

;負責開展安全質量標準化活動,。業(yè)主必須做到“三個到位”：一是安全思想認識到位,。正確處理安全生產與經濟效益的關系，要給煤礦安全工作人員講安全生產課,，要定期不定期地到煤礦生產現場檢查安全生產工作措施的落實情況,，切實抓好煤礦安全生產工作;二是安全制度措施要到位,。不準隨意更換礦長，不準為安全副礦長分配安全生產以外的任務,，不準下達超產指令;三是安全生產投入要到位,。保證礦井現場管理設施設備、安全技術改造,、安全技術培訓等方面的優(yōu)先投入,。

二、全面加強煤礦安全生產監(jiān)督工作,?！皣冶O(jiān)察、地方監(jiān)管,、企業(yè)負責”是國務院確定的煤礦安全生產工作格局,，煤礦企業(yè)內部圍繞現場管理，實行三級責任,、落實十項措施的工作制度,，使煤礦企業(yè)安全生產自己負責的意識不斷增強，安全生產的工作制度不斷完善,，安全生產的管理措施不斷推進,。加強安全生產現場管理和隱患排查以及勞動組織用工培訓管理。

三,、加強安全生產技術管理,，提高煤礦安全基礎管理水平。加強安全生產技術管理是煤礦企業(yè)的一個重要環(huán)節(jié),，必須做到以下幾點事宜：一建立技術管理體系,。企業(yè)法定代表人負責建立以技術負責人為首的技術管理體系，技術負責人對煤礦安全生產技術工作負責,。礦井設立技術管理機構,，配備采礦、通風,、機電,、地質及測量等專業(yè)技術人員。二加強技術基礎工作,。技術負責人負責制定礦井災害預防計劃,，加強礦井災害預防工作，嚴格按照規(guī)定繪制相關圖紙,。對礦井地質情況,、開采情況、周邊礦井采空區(qū)情況等要由技術人員定期進行分析,，針對性的采取安全技術措施,，并形成完整的技術基礎資料,。三確保礦井生產系統(tǒng)完善可靠。礦井和采區(qū)生產布局科學合理,，回采工作面采用正規(guī)壁式采煤方法,。四加強礦井“一通三防”的技術管理。技術負責人負責組織制定并落實“一通三防”專項措施,，確保系統(tǒng)安全可靠,。礦井每月必須制定風量分配計劃，嚴禁采掘工作面微風和無風作業(yè);對通風設施設專人看管和維護;配備足量的瓦斯檢查員;必須安裝瓦斯監(jiān)控系統(tǒng);掘進工作面實行“三專兩閉鎖”;切實落實綜合防滅火措施和落實綜合防塵措施,。五加強礦井水害的防治管理,。嚴格執(zhí)行“預測預報、有疑必探,、先探后掘,、先治后采”的水害防治十六字原則，落實“防,、堵,、疏、排,、截”五項綜合治理措施,。制定專項措施和配備設備、專業(yè)人員,。六及時解決安全生產技術問題,。每月組織一次技術分析會議，及時研究解決安全生產技術問題,。重大安全隱患或技術難題，應采取有效的措施,，確保安全生產,。

近年來，濟寧二號煤礦從貫徹落實科學發(fā)展觀,、構建和諧社會的高度,，緊緊圍繞“塑造本安員工，構建本安礦井”的安全愿景,，堅持“管理,、裝備、培訓并重”和以人為本的原則,，加強基礎建設,，規(guī)范培訓管理，豐富培訓載體,，強化培訓責任,，全面推進全員安全教育培訓工作,，連續(xù)四年被山東煤礦安全監(jiān)察局魯西煤監(jiān)分局和集團公司評為教育培訓先進單位，并獲得了xx年度全國煤炭行業(yè)教育培訓先進單位等榮譽稱號,，促進了礦井安全發(fā)展,、又好又快發(fā)展。

我們的主要做法是：

一,、強化“三項建設”,，夯實安全培訓基礎。

一是加強培訓基地建設,。建設了實踐教學巷道,、電氣操作實驗室、液壓實驗室,，重點加強了實踐教學巷道,、選煤廠、綜機維修中心三個實踐基地實訓功能的建設,，并在基層區(qū)隊建立了小型模擬工作現場,，確保了理論與實踐的有機結合。投資300余萬元,，新建了1500平方米的教育培訓基地,，具備了同時容納380人脫產培訓的能力。建立了網絡遠程培訓站,，開發(fā)了遠程網絡仿真教學系統(tǒng),，裝備了一個可供30人同時學習的微機室。

二是加強師資隊伍建設,。大力加強專兼職教師隊伍建設,，分期、分批送培訓教師到上海華東師范大學,、兗礦職工大學等院校進行學習進修,，目前，我礦擁有高級培訓師7名,，企業(yè)培訓師15名,。內聘了100多名具有豐富安全生產實踐經驗的工人培訓師和200多名兼職教師，外聘了40多名具有豐富理論基礎的兼職教師,。每年分兩次組織教師進行聽課評教和,。

教案。

評比活動,，促進了教學水平和培訓質量的持續(xù)提高,。

三是加強教材題庫建設。結合礦井實際,，編印了涵蓋礦井8大專業(yè),、264個工種,、擁有15000余道試題的《職業(yè)培訓試題庫》，編寫出版了《煤礦安全管理理論與實務》安全培訓教材和近5萬字的準軍事化安全培訓教材,。各基層單位也根據本專業(yè),、本單位的實際，形成了本專業(yè),、本單位的每日一題題庫,、每周一課題庫、每月一考題庫,。

二,、完善培訓體系，促進培訓工作的規(guī)范化,、科學化,。

一是明確安全培訓職責。建立了礦“一級決策,、兩級管理”的組織領導體制,，明確了決策層和管理層的職能分工和相關責任。健全完善專兼職培訓部門相結合的安全培訓責任體系,，形成了安全教育培訓協(xié)調,、制約、效能,、互動,、反饋五大機制，確保了安全教育培訓的責任到位,、科學高效,。

二是完善安全培訓體系。推行了教學業(yè)績和經濟掛鉤的考核機制,，制定了員工崗前培訓,、轉崗培訓、培訓獎懲等培訓制度,，形成了礦教培中心、現場作業(yè)技能培訓站,、區(qū)隊及班組三者優(yōu)勢互補,，理論培訓、實踐技能培訓,、現場作業(yè)培訓有機結合的培訓網絡體系,。強化教育培訓計劃管理，對培訓專業(yè)需求,、培訓計劃編制,、培訓教師確定,、教材編寫及評審、安全培訓,、培訓績效考評,、資料管理等工作進行了全面規(guī)范。

三是明晰培訓目標和方法,。確立了以實現“一個愿景,、兩個改變、三個管理,、四個突破,、五種模式”為主要內容的“12345”安全培訓目標，大力推行了以礦,、區(qū)隊,、班組為培訓主體，以礦班子成員,、區(qū)隊班子成員,、班組長、職工為學習主體的“3+4”教育培訓模式,。采取調查問卷,、座談、走訪等多種形式,，對教學班級管理,、課程設置、教學內容,、教師授課情況,、教學意見建議和所學安全知識技能的運用情況進行了全面的了解、反饋和改進,，使四級教學培訓服務更加貼近礦井安全生產的實際;加強對五級培訓工作的指導,，堅持“誰審核、誰簽字,、誰負責,、誰監(jiān)督”的原則，加強對區(qū)隊培訓計劃,、教學方案等方面協(xié)助,、指導和監(jiān)督工作。鼓勵區(qū)隊間進行聯合培訓,，做到教師,、教材、設施等資源共享，確保了“四五級”培訓有效互動,。

一是加強現場安全培訓,。堅持崗位培訓與實際操作技能相結合，大力推行了以“手指口述”為主要形式的現場安全培訓,，提高了教學的直觀性,、實踐性和可操作性。強化現場培訓和實習演練,，充分利用模擬實踐教學巷道,、電氣實驗室等教學設施，對職工進行實際操作技能和安全知識的培訓,、考試,。自xx年8月實踐教學巷道投入使用以來，已經培訓干部職工共計xx余人次,。以作業(yè)現場的安全隱患識別,、現場操作技能和事故防范為重點，各基層單位在礦統(tǒng)一指導下廣泛開展每日一題,、每周一課,、每旬一案、每月一考,、每季一評“五個一”現場安全培訓活動,。

二是強化重點人員的培訓。在全礦公開招聘了30名區(qū)隊長后備干部和100名班組長后備人員,，xx年進行了500多人次的區(qū)隊長,、班組長培訓，提升了基層單位的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,。強化了煤礦特種作業(yè)人員培訓,，保證了特種作業(yè)人員持證上崗率100%。加強了“三違”人員的處罰和培訓力度,，使“三違”現象呈現明顯下降趨,，有效遏制了“三違”現象的發(fā)生。扎實推進了安全不放心人和不適應現有崗位人員的排查,、整合和培訓工作,，xx年以來累計排查整合400余人次，全部按照新工人標準重新進行理論和現場技能培訓,，培訓合格后重新競爭上崗,。同時，我們還注重了對安全監(jiān)察人員的培訓,，并通過末位淘汰的方式辭退了17名安監(jiān)員,。

三是狠抓安全文化培訓。建立了環(huán)境優(yōu)美,、內容豐富的安全文化宣傳中心,，成立了安全文化宣傳隊，通過“以人為本,、全面塑造,、循環(huán)推動、綜合提升”四個層面深入開展了“3d5f”安全文化教育培訓,。結合礦“3d5f”人本安全文化的宣貫,，廣泛開展開展了安全法律法規(guī)知識競賽、算好安全“五筆帳”,、發(fā)送安全短信等形式多樣的安全教育活動,，引導職工牢固樹立正確的安全價值觀、安全道德觀,、安全主體觀和安全發(fā)展觀,，使“3d5f”文化的精神及內涵深入人心，融入到廣大干部職工行動中來,，為礦井安全生產奠定了堅實的思想基礎,。

四是深化準軍事化安全培訓。堅持用準軍事化管理手段抓安全培訓,，與濟寧市武警支隊合作,，對職工開展了全脫產、全封閉式的準軍事化安全教育培訓活動,。xx年9月,，全員培訓的第一大循環(huán)已經結束，全礦近5000名在職職工均接受了一次軍營文化的洗禮,，增強了執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,。

四、嚴格監(jiān)督考核,，提高培訓工作質量,。

嚴格執(zhí)行《基層單位安全技術培訓檢查考核評分標準》等相關考核制度和考核辦法，每季對各單位培訓情況進行一次綜合考評,，對各單位參加培訓的學員按5%的比例評出優(yōu)秀學員,，按3%比例評出后進學員，由區(qū)隊兌現相關獎懲,。礦對每季度考評前三名的單位分別給予1000元,、800元、500元的獎勵,，對實施不力,、綜合考評得分低于70分的單位給予1000元的處罰。借鑒安全包保制度，建立培訓包保責任制,，由專職教師與區(qū)隊結成包保對子,，全面負責對基層單位的安全教育培訓的督促、指導和幫助,。積極開展優(yōu)質課評比活動,，對綜合測評前10名的優(yōu)秀教師，每人給予相應獎勵,，并記入相關檔案,，作為考評晉級的依據。

各位領導,，通過全面深入開展全員安全教育培訓工作,，我礦干部職工的安全素質得到顯著提高，安全事故起數,、“三違”現象逐年下降,。截至今天，已連續(xù)實現安全生產1145天,，杜絕輕傷及以上人身事故824天,，有力地推動了我礦各項工作穩(wěn)步健康發(fā)展。這些成績的取得,，是山東煤監(jiān)局,、魯西煤監(jiān)分局和公司正確領導和大力支持的結果，在此,，我代表濟寧二號煤礦全體員工向各位領導表示衷心的感謝,。同時，我們也清醒地認識到我礦安全培訓工作還存在一定的不足之處,，距上級領導的要求還有一定的差距,。在今后的工作中,，我們一定全面貫徹落實此次會議精神,，進一步加強全員安全培訓工作,，努力打造本質安全型文明和諧礦井，實現礦井安全發(fā)展,、又好又快發(fā)展,，為山東煤礦安全生產形勢的穩(wěn)定健康發(fā)展作出更大的貢獻。

煤礦工作心得體會和經驗分享篇十六

文員工作的內容是什么,？在工作學習中,養(yǎng)成以下好習慣,對企業(yè)發(fā)展,、個人進步都是彌足珍貴的。下面是本站為大家準備的文員工作心得體會感悟,，希望大家喜歡!

回首兩月來的工作,，盡管我為公司的貢獻微薄,，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步,，通過學習工作和其他員工的相互溝通,，我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的,。

報告：

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時,，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質的不同，確實有過束手無策,，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里,，通過對一定量客戶的拜訪,，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎,。

現將20xx年上,。

半年工作總結。

如下：

1,、思想政治表現,、品德素質修養(yǎng)及工作心態(tài)。

尊紀守法,，愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責。

2,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。

我是十月份來到公司工作,，在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作,，協(xié)助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,，向領導請教,、向同事學習、自己摸索實踐,，在短的時間內理清部門工作,，熟悉了業(yè)務流程,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作,，在余限的時間里,，和部分政府，各企事業(yè)單位的網絡部門,，采購部門,，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息,，為下一步工作打好基礎,。

3、認真,、按時,、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,，除了做好本職工作,，積極配合其他同事做好工作。

4,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，堅守崗位。

5,、工作質量成績,、效益和貢獻。在開展工作之前做好,。

個人工作計劃,。

有主次的先后及時的完成各項工作達到預期的效果保質保量的完成工作同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經過不懈的努力使工作水平有了長足的進步。

總結今年的工作,，盡管有了一定的進步,，但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，業(yè)務類客戶資料太少,，這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里,，我將認真學習各項政策,。

規(guī)章制度。

做好,。

下半年工作計劃,。

努力使工作效率全面進入一個新水平為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

總結四：行政文員工作總結,。

今年2月，我通過人才招聘,，在x公司得到了自己的第一份工作,，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位,。作為一名尚未走出大學校門,、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講,，一切都是陌生而新鮮的,。工作中，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好本職工作。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的情況向各位領導作工作總結,。

一,、人事管理方面。

1,、制定并落實相關人事管理制度,。

初到公司，適逢結構重組,，結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值,，為大家做好后勤保障工作,。

2、歸檔人事檔案,。

我知道,，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡,、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給x公司各位領導及辦事員備查使用。

3,、為員工繳納社保費及住房公積金,，管理人才、社保及公積金帳戶,。

由于我本人也是剛剛參加工作,，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,，我知道只有做到勤問、勤學,、勤動腦,、勤動手才能勝任這項工作。社會保險,、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對我工作能力的信任和考驗,。為了不辜負這份信任，我大膽工作,，不懂就問,，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,，得以進一步開展工作,。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險,、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4,、招聘新員工,。

根據業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作,。回想起半年前的求職經歷,，我認為自己有義務尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開,、公平,、公正為選拔原則，把好公司引進人才,、擇優(yōu)錄用的第一關,。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

二,、行政工作方面,。

1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保,、公積金,、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作,。然而,，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維,。這對于“初來乍到”的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財務部,、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜,。

最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作,，使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會更好!

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝,。自5月進入公司以來,，我學到了很多，也收獲了許多,。剛加入公司時,，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺,。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪?，F就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：

二,、行政工作方面行政工作是繁瑣的，小到復印,、掃描,、傳真、訂餐,、發(fā)快件,、印制名片、訂閱報刊雜志,、文件的保管,、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉發(fā),、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂,、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計,、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算,、訂房,、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用,。

三,、人事管理方面。

1,、落實相關人事管理制度初到公司,，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數據為依據制作考勤統(tǒng)計表,，并及時交由財務制作工資表,。

2、人事相關資料,。為了方便開展人事工作,，規(guī)范管理人員情況，部門根據工作需要,，在上級的指導下,，建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。

3,、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的,，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上,，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫檔案,，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案,，以及應聘人員檔案存檔三部分,，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,，并建立公司的人才儲備庫,。

4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。

5,、組織每個月的團隊活動,。先后組織到海底撈、醉秦坊,、草原牧歌聚餐,，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果,，加強了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛。

6,、協(xié)助部門主管起草行政文件,、放假通知、溫馨告示草案等,。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn),。

經過了實習階段，逐漸體會到辦公室文員崗位職責有多么的不容易,，工作報告,、打印文件、整理資料等一大堆事都等著處理,，忙完了,，好不容易等到星期五，想放松一下,，可是,，還有一周工作總結沒寫好，個人認為：辦公室文員一周工作總結具體有幾個細節(jié)要注意的,。

一,、記錄每天所做的工作內容,，做好工作記錄表。

二,、做好會議記錄,，列出一周的工作重點。

三,、做好獎勵,、處罰的登記表，將公司制度落實到實處,。

四,、做好新人培訓計劃，讓新人入職到轉正更快地成長,。

五,、協(xié)助領導做好考核制度，加強對人事的管理,。

總結：一定要實事求是,，成績不夸大，缺點不縮小,，更不能弄虛作假,。這是分析、得出教訓的基礎,。條理要清楚,。總結是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結的目的,。要剪裁得體，詳略適宜,。材料有本質的,，有現象的，有重要的,，有次要的,，寫作時要去蕪存精,?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分,，該詳的要詳,，該略的要略。

煤礦工作心得體會和經驗分享篇十七

一般做客服也是在做銷售，一提到銷售工作,，就或多或少都分為三個階段：售前服務,，售中服務和售后服務。當然這三個階段之間就是很自然就過度到下一個階段的,，不會有很明顯的界限,，怎么樣做好這三個階段的工作，就等于做好自己的客服內容了,。

有詢盤必有回盤,，怎么去回盤呢，其實在淘寶上一般都是一口價的,，討價還價的情況還是少有的,，不過呢，對于一部分的買家,，確實很喜歡我們家的寶貝,，可是加上運費后確實在對方來覺得是有點小貴，這個時候規(guī)定是死的,，人是活的,，主要一點是買賣開心。然后盡可能的包郵,。不過有的買家又覺得就算包郵也覺得有點小貴,，要求再砍個幾十塊。這個時候怎么辦呢,，您可以這樣說"親,，我們一般是不議價的，如果您確實是很喜歡,，最多就是包郵然后少10塊那樣.如果您覺得可以就拍吧,，我只能幫您幫到這了?！比绱嗽诓惶濆X的前提下稍微的順從一下買家的意思,，讓交易順利達成。當然,，這種情況不能時時有但允許偶爾出現,。

最后呢就是要做買家付款后的工作了，我也從別的賣家那里買過寶貝,，當我付款的那一會兒我就想著快點拿到我的東西,，最好就是馬上，心情真的是非常激動呀,，所以呢這個發(fā)貨速度一定要跟上,，如果發(fā)現貨沒有情況一定要及時跟買家聯系,，跟他們講沒貨發(fā)了，或者要到什么時候才有,，看對方是否能等等,。

以上兩點則是本人覺得做為客服人員最基本要求要做到的，然后不要做的昵則是以下內容,。

一方面不要直接切入主題就說“你要買什么?”“你是不是要買鞋?”“你是不是來買東西?”這些話語太直白了,，也不是很有禮貌的說法，這讓買家感覺很反感,，心情上就會大打折扣的,。另一方面，當面對來討價還價的顧客的時候不要用犀利和語言相對,，買賣自由,，你情我愿，只要是在沒有傷及我們自尊心其他信譽方面的前提下,，我們都應該尊重對方行為,。從頭到那尾都要以微笑面對每一位來到自己小店的買家。

終于寫好了,。這些就是我個人叢事三個月客服的個人心得,，總結的不是很全面，希望親們給以補充一下,，希望我們一起能在淘寶這個環(huán)境里把這份簡單而又神圣的工作做得更好,，更遠。同時也祝親們生意興隆,。最后自己鼓掌,，以示鼓勵一下。