總結(jié)是一種有益的習(xí)慣，它能夠培養(yǎng)我們的思考和分析能力,，提高我們的工作和學(xué)習(xí)效率,。在撰寫總結(jié)之前,，我們首先應(yīng)該明確總結(jié)的目的和對(duì)象,。在這里,，我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍┛偨Y(jié)的精華部分,，供大家參考學(xué)習(xí),。

工作總結(jié)與展望篇一

又到了一年的最后一天，總結(jié)和展望,，一樣也少不了,。

2011：去了山西，陜西,，青海,，廈門，有些旅程是一個(gè)人的,，有些旅程則是甜蜜的,。

2012：留著到環(huán)游世界吧。

工作,。

2011：從中文站轉(zhuǎn)崗，沒(méi)有如期升職,，那是中文站欠我的一個(gè)名分,，但我不會(huì)再索要。我很感激這里面的歷任老板,，我看到了最差的結(jié)果,，反而讓我在新的崗位上非常知足,，很多力量會(huì)在接下去的一年更好地釋放。跟新部門的30多個(gè)同學(xué)不會(huì)走太近,，但又很妥貼,。整體很歡樂(lè)。

2012：毫無(wú)疑問(wèn),，升p7或m2是年中的'目標(biāo),，及時(shí)與老板溝通，完成國(guó)際站真正意義上的買家運(yùn)營(yíng),，充滿信心,。而整年的目標(biāo)是希望與30多位同學(xué)相處得更好，帶給大家更多好的感受,。

學(xué)業(yè),。

2011：下半年看了很多工作相關(guān)的書籍，報(bào)了mba,，開始戰(zhàn)略而系統(tǒng)地學(xué)習(xí),。

感情。

我很不想談感情,，但我2011離不開感情,。年初與一段感情徹底分手，之后與一段感情象家人一樣相處,，但始終不能在一起,，他回了家鄉(xiāng)，我終于開始完全一個(gè)人的獨(dú)立生活,。其實(shí),，我是一個(gè)害怕孤獨(dú)的人，尤其來(lái)到杭州之后我才發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有那么堅(jiān)強(qiáng),，也需要人陪,。所以，我陷入一段孽緣,，但現(xiàn)在回頭看,，我可以欣慰地告訴自己，今天的我才是真正不怕孤獨(dú)的我,。所以我的2012,，請(qǐng)我自己盡情享受單身生活吧，我不會(huì)再因?yàn)榧拍?ài)一個(gè)人,。如果我愛(ài)你,，一定想清楚才會(huì)跟你在一起。

工作總結(jié)與展望篇二

20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過(guò)的腳印,，深深淺淺一年時(shí)間,，有歡笑，有淚水,，有小小的成功,，也有淡淡的失落。

20xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。

在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨,，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí),。

為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作,，是應(yīng)該好好靜下心來(lái)面對(duì)自己過(guò)去一年中的得失，展望一下未來(lái),。

我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì)作如下總結(jié),。

一、在過(guò)去的一年中,，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作,，及時(shí)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,。

終于不辱使命，沒(méi)有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?/p>

二,、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系,，確保藥品供應(yīng)順暢。

面對(duì)今年來(lái)勢(shì)洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過(guò)平時(shí)六周的用量),，也沒(méi)有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象,，深表欣慰。

三,、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，及時(shí)聽取與反饋質(zhì)管部的意見(jiàn)，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),，盡最大努力保證藥品質(zhì)量,。

四,、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想,，做好市場(chǎng)部的招投標(biāo)工作。

五,、做好新品種的物價(jià)備案工作，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作,。

六、做好銷售內(nèi)勤工作,，為銷售員做好后勤保障工作,，解決銷售員的后顧之憂。

不足：

一,、對(duì)于流行性疾病預(yù)測(cè)力不足,，導(dǎo)致對(duì)此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

二,、因?yàn)橄⑸系牟混`通,，對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。

20xx年度工作計(jì)劃

采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié),，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上,，我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),。

懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署：

一,、在以質(zhì)量為前提的情況下,，貨比三家，直接降低藥品價(jià)格,。

堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,。

二,、對(duì)于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期,。

三,、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費(fèi)用,。

四,、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來(lái)源,。

五,、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商,，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備,。

六、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁,。

七,、做好物價(jià)工作，多方采集消息,，提高市場(chǎng)嗅覺(jué)能力,。

八、貫徹公司宗旨,，做好招投標(biāo)工作,，為占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額而積極努力。

九,、對(duì)于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備,。

十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作,，仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),，未來(lái)從來(lái)都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強(qiáng)大的光茫，我將留取精華,，摒棄糟粕,，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造更多利潤(rùn)來(lái)提升自身價(jià)值,。

我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去,，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧,、共創(chuàng)輝煌!

20xx還有不到十天就要結(jié)束了,，看了一些大家寫的文章，作為一個(gè)高齡理財(cái)?shù)男“?之前不存錢的那些年活得相當(dāng)隨性了),，也來(lái)嘗試總結(jié)一下過(guò)去,，展望一下未來(lái)，希望能學(xué)習(xí)到更多,，收獲得更多,。

不好之處請(qǐng)大家多提意見(jiàn)建議。

回顧一下20xx年的“理財(cái)之路”,，大致可以分為以下四個(gè)方面,，可以總結(jié)的地方還是挺多的，也為了明年更好的制定理財(cái)計(jì)劃做準(zhǔn)備,。

【收入增長(zhǎng)】

收入增長(zhǎng)是去年末定下的,，分別是2月,，8月各增長(zhǎng)三千。

相對(duì)的花銷方面,，硬消費(fèi)中大頭為房貸和禮金,，占總收入的30%，存款今年預(yù)計(jì)達(dá)到總收入的40%,，余下的30%為個(gè)人消費(fèi),。

除工資以外，開源基本上都是來(lái)自出差代購(gòu),，但這個(gè)錢和差補(bǔ)一樣隨手就買買買了，很難計(jì)入到這30%以內(nèi),。

由此可見(jiàn),，在收入基本不變的前提下，改善消費(fèi)習(xí)慣,、節(jié)流仍然是我的首要任務(wù),，如減少外食，繼續(xù)修習(xí)斷舍離,。

這些是攢下理財(cái)基礎(chǔ)金和換房的基礎(chǔ),。

同時(shí)，也要想辦法開源,，借助出差優(yōu)勢(shì),，偶爾澳洲、歐洲代購(gòu)還是可以做的,。

但結(jié)合職業(yè)發(fā)展,，比起做兼職，做好目前的工作,，帶好團(tuán)隊(duì),，借助公司資源學(xué)才是最重要的外，自己線上學(xué)習(xí)心理學(xué),，管理學(xué)課程,，在以后更好發(fā)展打基礎(chǔ)更為重要。

【投資震蕩】

14年初開始有了些余糧,，股市又一片大好,，在這樣的情況下跟進(jìn)了基金。

沒(méi)進(jìn)股市,，一方面是開盤時(shí)間不適合,，一方面是不太看好行情。

后面的事實(shí)證明,，沒(méi)試水股市是正確的選擇,，基金就已足夠我交學(xué)費(fèi)了,。

殺入基金市場(chǎng)初期，自然是一片飄紅,。

加倉(cāng),，期望值被拉高，有過(guò)見(jiàn)好就收的想法,，但由于預(yù)估過(guò)于樂(lè)觀,，還沒(méi)到止盈點(diǎn)，就砸進(jìn)了去,。

之后紅紅綠綠震蕩,，國(guó)家隊(duì)救場(chǎng)等就不多提，憑著不甘心以及對(duì)紅軍的一點(diǎn)信心,，并沒(méi)有止損而是開始觀望,。

大概在年中左右，為平衡虧損,，在相對(duì)低點(diǎn)補(bǔ)了倉(cāng)(不求甚解卻是做了對(duì)的事情),。

直到現(xiàn)在，歷經(jīng)了紅十月和十一月小牛牛,，大致在虧損5%的狀態(tài),。

通過(guò)一年來(lái)對(duì)基金的盲目操作和近期的學(xué)習(xí)，總結(jié)一下自己的問(wèn)題,。

基金投資策略,，總體來(lái)說(shuō)是：定投，長(zhǎng)期持有,，不預(yù)測(cè)市場(chǎng),，止盈不止損。

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【自己的問(wèn)題】

a,、預(yù)測(cè)市場(chǎng),，進(jìn)行單筆投入，不能有效的分散風(fēng)險(xiǎn),，挑選好的基金進(jìn)行定投,。

基金定投是長(zhǎng)期的理財(cái)策略，可以分配一定的資金進(jìn)行原始積累,。

b,、止盈點(diǎn)的設(shè)立方法不對(duì)，應(yīng)該是以增長(zhǎng)的百分比來(lái)嚴(yán)格執(zhí)行,，而不是掙到多少錢就撤出,，這種承諾凸顯了人性的弱點(diǎn)。

其實(shí)現(xiàn)在算算,，最高點(diǎn)的收益有將近50%,，但沒(méi)有落袋為安,，高收益也只不過(guò)是過(guò)眼煙云。

設(shè)立止盈點(diǎn)并嚴(yán)格律己執(zhí)行,。

15%-20%,，到了就贖回全部或者贖回收益進(jìn)行其他再投資。

c,、更系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí),，關(guān)注新聞熱點(diǎn)，雖然不預(yù)測(cè)市場(chǎng),，但對(duì)熱點(diǎn)也應(yīng)該有所把握,。

【科學(xué)記賬】

了解自己花錢如流水的習(xí)性后，就數(shù)次嘗試過(guò)記賬,。

最近兩年的嘗試都是被出差打斷的,，由于代購(gòu)刷卡，匯率,，退稅及補(bǔ)助等事情讓賬目混亂了，失去再記下去的耐心,。

并且,，之前記賬大多是單純記錄，雖然記賬軟件越來(lái)越優(yōu)化,，但是自己用的功能卻是少之又少,。

11月假期回來(lái)，眼瞅著20xx要收尾了,，不禁有些急躁,，歸攏資金記賬這個(gè)事兒就又回歸了。

認(rèn)真看了些優(yōu)秀記賬分類帖子之后,，對(duì)自己的賬目有了比較完整的規(guī)劃,。

記賬靠的是細(xì)心和耐心，這是理財(cái)?shù)臄?shù)據(jù)基礎(chǔ),，更重要的是周期性的總結(jié)以及每月的預(yù)算,。

了解在哪方面有節(jié)流的可能并去思考，真正的實(shí)現(xiàn)記錄,，規(guī)劃的意義,。

【合理配置】

首先認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，先定位自己,，自己尚處于還房貸的'階段,。

這個(gè)階段就決定了理財(cái)?shù)闹黧w方向是節(jié)流，開源是加分項(xiàng),。

手頭的資金少的貌似談不上配置,，但蚊子腿也是肉,，理財(cái)收益能cover掉某一項(xiàng)微小的日常開支，或者投入到蓄水池進(jìn)行復(fù)利增長(zhǎng),，這便是折騰的意義所在,，尤其是在利率越來(lái)越低的今天。

目前的資金配置比較簡(jiǎn)單,。

25%---基金,。

一支股票型軍工+一支新選基金(可以考慮定投)。

長(zhǎng)期投資,，軍工目前還是被套的狀態(tài),，倉(cāng)位有些重就不加了。

40%---現(xiàn)貨投資,。

原油短線操作,，每天穩(wěn)健獲利5-8個(gè)點(diǎn)即可，允許損失在5個(gè)點(diǎn)左右,，到目標(biāo)及時(shí)停止操作,。

30%---貨幣基金。

招行朝朝盈里便于隨時(shí)取用,。

5%---現(xiàn)金,。

日常開支。

個(gè)人感覺(jué)這個(gè)配置比例比較適合我,，有固定盈收,，有稍微有些風(fēng)險(xiǎn)的，也有足夠的現(xiàn)金流,。

可以在保持這個(gè)配置的基礎(chǔ)上,，學(xué)習(xí)更多理財(cái)知識(shí)優(yōu)化收益。

實(shí)體經(jīng)濟(jì)不好所以不太敢投股票,，還是穩(wěn)妥一點(diǎn)買點(diǎn)基金以及做做原油,。

【結(jié)語(yǔ)】

任何事情，現(xiàn)在開始了并能堅(jiān)持下去,，就不算晚,。

希望新的一年，能收獲更多的知識(shí)和朋友,，達(dá)成理財(cái)目標(biāo),。

終極目標(biāo)嘛，我要過(guò)合自己意的生活,，給愛(ài)的人好的生活,，要丈量走遍這個(gè)世界，這也是賺錢的意義吧,。

相關(guān)閱讀：20xx年公司員工個(gè)人工作工作總結(jié)范文

日月如梳,、正泰為伴,、同事為侶，在這緊張具有豐富節(jié)奏的生產(chǎn)任務(wù)中,，正泰之聲的音符又伴隨我們度過(guò)了四季,，在這即將告別迎來(lái)新春的腳步里，我隨著正泰旋律為xx年的工作變化描繪出自己的工作總結(jié)與展望,。

在這生產(chǎn)量日益提升的一年里,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別的一年，我自己也沒(méi)想到,，能在正泰集團(tuán)應(yīng)聘上行政管理崗位工作,，雖然曾在一線工作了幾年對(duì)各部門人員生產(chǎn)流程都比較熟知，但我深知自己有很多地方需要學(xué)習(xí)改進(jìn),，自從我從一線員工轉(zhuǎn)換為管理員的那天起,，我才感覺(jué)到不是每一件工作都是讓人事事如意.

一、班組長(zhǎng)工作職責(zé)的了解

6,、組織并現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督退貨產(chǎn)品的處理,，確保方案合理、執(zhí)行嚴(yán)格,，對(duì)批量未使用產(chǎn)品的處理過(guò)程給予記錄,。

7、低值易耗品,、生產(chǎn)輔料及電能消耗的控制,，減少浪費(fèi);

8,、根據(jù)生產(chǎn)訂單,、庫(kù)存情況編排日生產(chǎn)計(jì)劃，并組織實(shí)施;

10,、對(duì)化學(xué)品的領(lǐng)用和發(fā)放確保安全的使用與存放,。

二 、不足之處

在這段學(xué)習(xí)期時(shí)間里對(duì)公司asp系統(tǒng)操作不熟練.,，工作認(rèn)識(shí)不夠,，缺乏全局觀念，對(duì)工作缺少分析,。

三,、以后的工作展望

回顧這幾月來(lái)的工作，我在工作學(xué)習(xí)上取得了新的目標(biāo),，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),、發(fā)揚(yáng)成績(jī),、刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作，做一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng),，為公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)作出貢獻(xiàn)!我決心為接下來(lái)的工作努力做到以下幾點(diǎn)：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷和自身素質(zhì)修養(yǎng),，從而更好地服務(wù)公司,，服務(wù)社會(huì);

2、在工作當(dāng)中遵循實(shí)事求是的原則,，腳踏實(shí)地,，干好每一項(xiàng)工作;

4、關(guān)注庫(kù)存,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，平衡每條生產(chǎn)線的生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時(shí)間;

6、努力做好員工思想政治工作,，全面掌握和了解每位員工的思想動(dòng)態(tài),，關(guān)心員工在工作和生活中遇到的實(shí)際困難。

當(dāng)我總結(jié)出舊年的工作變化時(shí)新年的腳步又將被正泰之聲的音符迎來(lái),，就讓我們一起努力拼搏唱響新年的正泰之歌傳播四方吧,。

工作總結(jié)與展望篇三

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間,，做為一名中鼎實(shí)習(xí)員工已經(jīng)快半年了,。在這個(gè)難忘而又美好的日子里，我深入體會(huì)到了大公司的氛圍和巨大魅力,，目睹了公司一步步走向成熟,，看到了公司的不斷健全和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的不斷完善，并日漸穩(wěn)定,，同時(shí),，也看到了公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)給公司帶來(lái)眾人向往的學(xué)習(xí)的平臺(tái)和和無(wú)限的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以,，我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié),。

總結(jié)歷史。在中鼎財(cái)務(wù)工作期間,，我工作認(rèn)真,，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情,，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，樂(lè)于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作,，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展,，不斷努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練掌握公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，能注重大公司的種種流程細(xì)節(jié),，擁有了一名財(cái)務(wù)人員的基本工作技能,。

回顧實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月，這幾個(gè)月是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期,，一直都處在學(xué)習(xí)階段,，（實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷，經(jīng)歷過(guò)的工作項(xiàng)目）

細(xì)細(xì)想來(lái),，在今后的人生道路上,，有三點(diǎn)至關(guān)重要：

一、 理想與追求

唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動(dòng)力,，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛,，唯有崇高的理想與堅(jiān)定的追求才能讓人感到充實(shí)，讓人在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的過(guò)程中不受外來(lái)因素的干擾和誘惑,。

二,、 學(xué)習(xí)與提高

人常說(shuō)“活到老，學(xué)到老”,，學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的至關(guān)重要環(huán)節(jié),。而學(xué)習(xí)有三個(gè)地方：

看涵養(yǎng)、群行群止看見(jiàn)習(xí)”,。短短幾十字,，可謂概括了一個(gè)人在工作和生活中應(yīng)持的良好心態(tài)和與人相處的正確方法。今后在工作中學(xué)習(xí)如何正確對(duì)待名和利的關(guān)系,，如何正確處理領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系,，如何正確對(duì)待個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系,，在生活中如何做個(gè)好女兒,。

三、 開拓與創(chuàng)新

開拓與創(chuàng)新是現(xiàn)今社會(huì)的主題,，也是我們適應(yīng)成長(zhǎng)大勢(shì)的迫切需要,。開拓創(chuàng)新其實(shí)就是不斷學(xué)習(xí)的升華，開拓創(chuàng)新精神和開拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng),，對(duì)于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ魃钇鸬經(jīng)Q定性的作用,。我們也要認(rèn)識(shí)到，只有擁有科學(xué)的成長(zhǎng)觀，并且勇于開拓創(chuàng)新的人,，才能給我們的社會(huì)不斷注入新的活力,，從而推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的成長(zhǎng)。我們要在前輩奠定的基礎(chǔ)上,，運(yùn)用自己的知識(shí),，發(fā)揮自己的能力，嘗試突破常規(guī),，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新穎獨(dú)特的更有社會(huì)價(jià)值的新事物,，新思想，為了更好地體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)而努力奮進(jìn),。

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先祝大家新年快樂(lè)愿在新的一年里工作順利、業(yè)績(jī)蒸蒸日上,。 我是李-鵬,，我在2011年11月23日應(yīng)聘進(jìn)入中富公司，任商務(wù)經(jīng)理一職,。兩個(gè)月來(lái),，我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度,，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門團(tuán)隊(duì)，配合部門經(jīng)理與其他成員,，完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)將這兩個(gè)月來(lái)的工作體會(huì)與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

一,、 工作總結(jié)

作為商務(wù)經(jīng)理，我的工作主要是開展市場(chǎng)銷售產(chǎn)品,。兩個(gè)月以來(lái),，我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策,，市場(chǎng)調(diào)查,。積極的完成各項(xiàng)工作。主要工作成果有：

1. 建立了與客戶之間的人際,。了解其經(jīng)濟(jì)與銷售能力,。

2. 針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品初步做了市場(chǎng)調(diào)查，準(zhǔn)確記錄信息,。

3.配合客戶完成開發(fā)客戶,。商量具體銷售方法。

4. 完善工作總結(jié),、下月度計(jì)劃及每月開發(fā)客戶計(jì)劃的有效實(shí)施,、上報(bào)工作,。

二 、 工作計(jì)劃

根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配,，針對(duì)前階段工作中存在的問(wèn)題,，加以思考、分析,、改進(jìn),，對(duì)下一步的工作有清晰的計(jì)劃，明確的目標(biāo),。主要工作計(jì)劃有：

1．完成之前未完成的工作：跟進(jìn)完成的工作,；跟進(jìn)為完成原因事宜。

2．完成下一步工作：改進(jìn)部分存在的問(wèn)題,，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié)。

3．完成更多的成績(jī)：積極了解各行業(yè)的信息工作,，提高專業(yè)素質(zhì),，并更好完成銷售工作。

三,、工作展望

以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標(biāo)。

1． 積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì),。

2． 積極學(xué)習(xí)公司制度與文化，熱愛(ài)公司,，以服務(wù)公司為榮,，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感,，有較高的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。

3． 積極思考,，努力學(xué)習(xí),、進(jìn)步,，具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力，以豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。

4． 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力,。

5． 具備優(yōu)秀的語(yǔ)言能力,。

以上是我的工作總結(jié)和對(duì)職業(yè)道路的規(guī)劃,。

我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習(xí),，提升自己的專業(yè)能力，為公司鞠躬盡瘁,，奉獻(xiàn)自己的青春和才智。

我熱愛(ài)中富公司,，我希望自己能成為一名能干有最佳成績(jī)的人員,， 懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。

總結(jié)人：李-鵬

2012年2月1日

一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，現(xiàn)在想想自己剛進(jìn)大學(xué)時(shí)，一臉的懵懂,，一切茫然，不之所錯(cuò),。進(jìn)學(xué)生會(huì)也是沖著高中還有的那一點(diǎn)點(diǎn)微不足道的所謂的經(jīng)歷，覺(jué)得學(xué)生會(huì)會(huì)是一個(gè)鍛煉能力的地方,。就開始參加進(jìn)學(xué)生會(huì)的筆試面試等等，還在自己未完全明白過(guò)來(lái)的時(shí)候就進(jìn)了辦公室,，當(dāng)時(shí)很是欣喜。后來(lái)也有幸的成為了兩屆主席團(tuán)助理,。

在辦公室一年的工作中，我主要是負(fù)責(zé)青志的相關(guān)資料的收集與匯總,。開始時(shí)的自己什么也不會(huì)，需要做的都是一些瑣碎的事情,，加上青志的活動(dòng)又很多，我花在上面的時(shí)間很多,，但是開始那段時(shí)間學(xué)到的東西幾乎沒(méi)有。因?yàn)樽约阂恢币詠?lái)的急躁,，導(dǎo)致青志的有些資料做的不好,，但是幾個(gè)主任總是細(xì)心的給我講解，使我開始漸漸地靜下來(lái)去做事情,。通過(guò)這一年做青志相關(guān)的資料,，我明白了不管遇到什么事情，只要自己靜下來(lái)慢慢的去做始終可以做好的,。這一年的時(shí)間也使自己漸漸的沉穩(wěn)下來(lái),。

開學(xué)之初的院運(yùn)會(huì)是我參與進(jìn)去的第一個(gè)大型的活動(dòng)，還記得這次活動(dòng)中我表現(xiàn)不是那么好,。開始的第一件事，去高分子學(xué)院借桌子,，用了很久的時(shí)間，耽誤了運(yùn)動(dòng)會(huì)的一些事情,。想想那真的是自己不明白具體的情況導(dǎo)致的，當(dāng)時(shí)自己和另外一個(gè)干事還覺(jué)得心里蠻委屈的,。畢竟是第一次做那樣的事情，但是后來(lái)就清晰的明白了,，事情是自己做的,，自己的方法和態(tài)度很重要。在整個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)的過(guò)程中,，我明白了什么是團(tuán)隊(duì)，什么是協(xié)作,，不管是團(tuán)隊(duì)中誰(shuí)做錯(cuò)了事情,，自己都不應(yīng)該去推卸責(zé)任，大家都應(yīng)該是共同進(jìn)退的,，有了團(tuán)隊(duì)之間的默契合作,，很多事情才能更順利的進(jìn)行下去,。

接下來(lái)的迎新晚會(huì)，使我明白了一個(gè)參與活動(dòng)的人都應(yīng)具備大局的觀念,。不應(yīng)只是以自己或者只是單純幾個(gè)人的想法去做事情，時(shí)時(shí)以集體以大局為重才是最重要的,。因?yàn)樵瓉?lái)的自己是一個(gè)比較內(nèi)斂的人，一般情況下不喜歡去考慮太多的事,，但是通過(guò)一年以來(lái)的很多事情之后，自己知道了一個(gè)優(yōu)秀的人應(yīng)該具備那些素質(zhì),。

的不足，比如在辦公軟件的使用上,，我就存在很大的問(wèn)題,。在主席團(tuán)助理的那段時(shí)間，我更加了解了學(xué)生會(huì)整體運(yùn)作,，了解各個(gè)部門的工作與配合，通過(guò)參與其他部門的部門例會(huì),，我認(rèn)識(shí)了不少新朋友，也體會(huì)了不同部門開部門例會(huì)的氛圍,。一個(gè)部門真的應(yīng)該是在嚴(yán)肅的時(shí)候嚴(yán)肅，總的還是應(yīng)該有家的感覺(jué),，這樣的學(xué)生會(huì)才是大家更愿意融入其中的,。其實(shí)我覺(jué)得我學(xué)到的更多的是從容冷靜的面對(duì)遇到的一切，面對(duì)現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)和壓力,，無(wú)論是遇到什么困難與挫折，無(wú)論我們?cè)谠鯓拥穆毼?，有了怎樣的成就，都?yīng)該從容冷靜,，都要不以物喜,，不以己悲,，坦然的面對(duì)，從容的解決,。相信這樣要做好自己的本職工作會(huì)更加容易的,。

我更深知自己還存在很多不足之處，首先就是在做事的時(shí)候還是不夠大膽，始終有點(diǎn)放不開,，這樣自己具備的一些能力還是不能用在實(shí)處。其次就是自己的溝通能力還有待提高,，原來(lái)的我是一個(gè)不喜歡交流的人,，但通過(guò)時(shí)間的錘煉，我學(xué)著與大家溝通交流,，但這方面的能力不強(qiáng)。當(dāng)然還有很多的不足,，在今后的學(xué)習(xí)生活工作中，再接再厲,，積極的向周圍優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，爭(zhēng)取使自己變得更加優(yōu)秀。

最后,，很感謝這一年來(lái)的時(shí)光，在這一年的時(shí)間里我成長(zhǎng)了不少,，自己更加清晰的認(rèn)識(shí)自己,，了解自己,。并且認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的人，很多有想法的人,，收獲了友誼。同時(shí)真心感謝這一年以來(lái)在我身邊的這些人,，不管是在學(xué)習(xí)還是在工作中，有你們的.幫助才使我逐漸成長(zhǎng),，謝謝你們！

未來(lái)一年的工作計(jì)劃

對(duì)于未來(lái)一年的工作計(jì)劃,，如果自己有幸成為團(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的一員,，盡自己的努力,，根據(jù)現(xiàn)有的一些經(jīng)驗(yàn)和過(guò)去的一年里面自己看到的學(xué)生會(huì)存在的一些不足之處來(lái)展開相關(guān)的工作,。

首先，過(guò)去的一年我覺(jué)得在學(xué)生會(huì)里面,，大家合作時(shí)的默契不好,。針對(duì)此，我覺(jué)得應(yīng)該是加強(qiáng)自己思想方面的提高,，使自己首先在思想素質(zhì)方面達(dá)到一個(gè)應(yīng)有的高度，再通過(guò)與大家的相互的交流溝通（這個(gè)主要是在活動(dòng)中與平時(shí)）,，希望和大家一起進(jìn)行反思總結(jié)，相互借鑒提高,。接著就是集體中的干事的思想素質(zhì)提高,，這個(gè)主要得依賴與部門部長(zhǎng)的工作，通過(guò)一些有益的故事給以啟發(fā),。相信只要是大家的思想都達(dá)到了一個(gè)應(yīng)有的高度,，整個(gè)學(xué)生會(huì)合作的默契就不存在問(wèn)題了。

其次,，制度意識(shí)還不夠強(qiáng),。針對(duì)此,，加強(qiáng)大家的制度學(xué)習(xí)了解意識(shí)，定期的通過(guò)考核（主要是相關(guān)資料的整理情況）確定大家對(duì)制度的了解情況,，對(duì)制度不了解的,，及時(shí)的去了解相關(guān)的制度。因?yàn)橹挥芯哂辛己玫闹贫纫庾R(shí)之后學(xué)生會(huì)的工作才會(huì)更有效的開展,，大家的各方面的素質(zhì)才會(huì)提升在一個(gè)新的階段,。并在平時(shí)的工作中主席制度中的不足之處，并及時(shí)的加以修改完善,。漸漸的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，相信這樣的一年之后，將不會(huì)出現(xiàn)今年十佳評(píng)比和五四評(píng)比那樣的尷尬局面,。更相信學(xué)生會(huì)的制度工作更加的完善,，大家的提高也更加明顯。

最后,，學(xué)生會(huì)的創(chuàng)新意識(shí)不夠,，家的那種溫馨感還不明顯。所以在未來(lái)一年的時(shí)間里面應(yīng)該更廣大的接近同學(xué),，設(shè)計(jì)出同學(xué)們?cè)敢鈪⑴c,，覺(jué)得意義重大，有家的溫馨感的活動(dòng),。這要在制度足夠健全的前提之下進(jìn)行,，與同學(xué)們交流更多之后，了解了大家的心聲之后,，對(duì)學(xué)生會(huì)的相關(guān)工作的開展會(huì)更有益,。定期的開展類似家的溫馨似的交流會(huì)，大家在一起坦誠(chéng)的交流,，交流生活學(xué)習(xí)工作,。并在過(guò)程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷探索提高,。

這只是一些想法,，具體的工作開展情況還得根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況而定。但不變的將是每一個(gè)成員之間素質(zhì)的提升工作,。未來(lái)一年,，充滿變數(shù)，需要用平常心,，坦然積極樂(lè)觀的去面對(duì),。不管遇到什么情況，相信團(tuán)隊(duì)的力量,，大家攜手并進(jìn),，共進(jìn)退，相信整個(gè)學(xué)生會(huì)的明天會(huì)更美好,！

轉(zhuǎn)眼間2011年已接近尾聲,，回首過(guò)去的一年時(shí)光,，為自己能處在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里感到榮幸,，也為這個(gè)團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)造出的業(yè)績(jī)感到深深的自豪。自己雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也經(jīng)歷了公司一段不平凡的發(fā)展歷程,。

過(guò)去的一年，領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和引導(dǎo),，同事們的支持和幫助，一直激勵(lì)鼓舞著自己在工作中不懈地努力,?；仡?011年，自己雖做了一些工作,，但離目標(biāo)仍有差距,， 現(xiàn)將經(jīng)手的工作和在工作中的體會(huì)作一簡(jiǎn)要的總結(jié)。

工作方面：

2011年1月至9月,，在錦繡東風(fēng)汽配城錦繡天池上院項(xiàng)目部,，負(fù)責(zé)錦繡天池上院項(xiàng)目施工中的土方、外網(wǎng)統(tǒng)籌,、埋地式污水處理系統(tǒng),、道路、小區(qū)景觀,、園林綠化,、小區(qū)智能化管理系統(tǒng)、體育運(yùn)動(dòng)設(shè)施設(shè)備等.,。參與和完成的主要工作內(nèi)容有：

1,、錦繡天池上院a、b、c區(qū)三區(qū)之間土方挖填平衡及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配,，工程量的核實(shí)等,。

2、錦繡天池上院供水,、供電,、供氣的報(bào)裝，管線的統(tǒng)籌,，施工方案的確定,，施工過(guò)程中的監(jiān)督管理及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。

3,、b,、c區(qū)智能化管理系統(tǒng)招標(biāo)過(guò)程中招標(biāo)文件的編寫，施工單位的資質(zhì)審查,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行合同的修定,，現(xiàn)場(chǎng)施工中的管理與協(xié)調(diào)，工程量的調(diào)整與核定,，竣工驗(yàn)收,，資料的整理，移交手續(xù)辦理等,。

4,、b、c景觀,、綠化的招標(biāo)過(guò)程中招標(biāo)文件的編寫,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行合同的修定，施工中細(xì)節(jié)的修正和指導(dǎo),，為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)力量,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力量、提高施工人員技術(shù)素質(zhì),，同施工單位經(jīng)常性的交涉,，進(jìn)行的一系列整改舉措，現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量的把握控制,，工程量的調(diào)整與現(xiàn)場(chǎng)收量,，竣工資料的督促指導(dǎo)及工程驗(yàn)收決算等。

5,、b區(qū)網(wǎng)球場(chǎng),、c區(qū)籃球場(chǎng)、體育運(yùn)動(dòng)設(shè)施招標(biāo)及建設(shè)施工竣工決算的全過(guò)程管理,。

6,、上院地埋式無(wú)動(dòng)力污水處理系統(tǒng)與小區(qū)整個(gè)排污體系的整體規(guī)劃，小區(qū)排污管道高程、管線走向位置的確定,，施工過(guò)程中的控制和竣工后驗(yàn)收等,。

2011年10月至12月，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排至荊門昊天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,，在集團(tuán)新公司的這個(gè)新環(huán)境里,，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己也寄予了厚望，給予了一個(gè)新的平臺(tái),。在昊天〃山水國(guó)際城項(xiàng)目前期工作的參與中，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的指引,，思維面比原來(lái)擴(kuò)大了許多,，對(duì)項(xiàng)目上每個(gè)分項(xiàng)工程的考慮亦比原來(lái)縝密。在這期間協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成及正在完成的有以下幾個(gè)方面的工作：

1,、辦公地點(diǎn)的選址與改建裝修,。

2、昊天〃山水國(guó)際城264畝地規(guī)劃出臺(tái)與報(bào)建,。

3,、進(jìn)入昊天〃山水國(guó)際城兩條主道路的現(xiàn)場(chǎng)勘查及方案論證，施工通道中道路及橋梁的改造與修建方案的確定,。

4,、與供水、供電,、供氣等部門的接洽,，了解相關(guān)政策信息及實(shí)施準(zhǔn)備。

5,、昊天〃山水國(guó)際城園林景觀方案的設(shè)計(jì)參與,。

6、山水國(guó)際城施工生活臨時(shí)用800kva變壓器報(bào)裝施工,。

7,、 制定小區(qū)供配電系統(tǒng)規(guī)劃草案，經(jīng)多次現(xiàn)場(chǎng)勘查及走訪,，制定項(xiàng)目臨時(shí)施工,、生活用水草案，項(xiàng)目排水排污,、地埋式一體化污水處理系統(tǒng)草案等,。

8、施工工人生活區(qū)地址的選定,，生活區(qū)方案的詳細(xì)規(guī)劃與現(xiàn)場(chǎng)施工,。

9、264畝地清表工作及現(xiàn)場(chǎng)地形補(bǔ)測(cè)。

工作中的不足和體會(huì)：

1,、要改進(jìn)原有思維慣性和思維方式,，在項(xiàng)目管理、協(xié)調(diào)等工作上要有前瞻性,，要根據(jù)公司計(jì)劃要求積極主動(dòng)的思考,，自己考慮應(yīng)該去做什么，而不是等領(lǐng)導(dǎo)安排你去做什么,。

2,、現(xiàn)場(chǎng)管理力度要加強(qiáng)，管理作風(fēng)要更強(qiáng)硬,。

3,、業(yè)務(wù)技能仍需不斷提高，為此自費(fèi)購(gòu)買了天正建筑,、cad室內(nèi)設(shè)計(jì)教材光碟及其它相關(guān)專業(yè)書籍,，利用休息時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2012年展望：

行和開展工作,，時(shí)刻保持良好的心態(tài)與積極進(jìn)取的工作態(tài)度,。

2、對(duì)自己分管工作中遇到的困難,，要拋開原有思維模式,，制定出多套切實(shí)可行的解決方案。不做傳話筒,，不到不得已,，不把自己的工作困難推給領(lǐng)導(dǎo)。

3,、作為荊門公司一分子,，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要把自己融入到公司的大集體中去,，學(xué)人長(zhǎng)克己短,，依靠集體的智慧和力量完成各項(xiàng)工作。以對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng)的態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中去,，把公司的事情當(dāng)作自己的事情去做,。

2011年馬上就要過(guò)去，即將來(lái)臨的2012年還將有更多的挑戰(zhàn),。目標(biāo)清晰,，沉著冷靜，適度總結(jié),，努力奮斗,。隨著工作的深入進(jìn)行,，在領(lǐng)導(dǎo)的指引及同事們的支持下，我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平,，完成更高的目標(biāo),。

工程技術(shù)部：李長(zhǎng)青

2011年12月22日

工作總結(jié)與展望篇四

新年的鐘聲即將敲響，新年預(yù)示著新的氣象,、新的起點(diǎn),、新的目標(biāo)，對(duì)我來(lái)說(shuō),，即是壓力又是動(dòng)力,，我有信心迎接新的挑戰(zhàn)。為了有效開展下一年度的工作,，打開新的工作局面,，我打算來(lái)年從以下幾方面工作入手：

2. 配合做好派遣及代理單位及人員的檔案管理工作；

8. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù),。

由于我到銳杰公司工作的時(shí)間還很短暫，對(duì)自己下一階段的工作定位及工作安排還不是十分清晰,，因此以上工作計(jì)劃只是個(gè)人初淺的想法,，并不成熟，望領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn),。

總而言之,，20xx年，我將緊密圍繞銳杰公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，團(tuán)結(jié)同事,，積極進(jìn)取,，以飽滿的工作熱情不折不扣地完成各項(xiàng)任務(wù)。

工作總結(jié)與展望篇五

12點(diǎn)的鐘聲結(jié)束了,，鞭炮聲迎接了,，新的一年開始了。新年計(jì)劃又開始寫了,，突然想到去年的年度計(jì)劃表,，看了看，年度總目標(biāo)100萬(wàn),，只完成了百分30,，重復(fù)的去看，去體驗(yàn)整個(gè)xx年的過(guò)程,，從一個(gè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)到了另外一個(gè)領(lǐng)域,，這也許是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),，也是個(gè)起點(diǎn)。

風(fēng)風(fēng)火火走過(guò)了,，也離開了,，老虎也離開了，走下去的是的挑戰(zhàn),，過(guò)去一年里,，自己學(xué)到了很多東西，也成長(zhǎng)了許多,，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)一年零三個(gè)月的時(shí)間,，這一年零三個(gè)月的時(shí)間里經(jīng)歷了很多很多。在xx年,！自己付出的太少了,、在xx年自己努力的太少了?？蛻糸_發(fā)數(shù)太少了,，簽單數(shù)太少了。從xx年6月25號(hào)進(jìn)入銘萬(wàn),，到現(xiàn)在的,，半年的時(shí)間里，只完成任務(wù)的一點(diǎn)點(diǎn),，是個(gè)遺憾,，實(shí)力不夠，努力不夠,，學(xué)習(xí)不夠,。也沒(méi)能夠更好的帶領(lǐng)小組完成目標(biāo)。

可可隊(duì)的成立,，自己身為組長(zhǎng),，沒(méi)有以身作則，沒(méi)能帶好他們自己責(zé)任很大,。對(duì)于xx年的總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1,、年度目標(biāo)沒(méi)有完成為恥xx年的年度目標(biāo)是不變的，不管在哪個(gè)領(lǐng)域哪個(gè)平臺(tái)都需要鎖定這個(gè)目標(biāo),。

2,、xx年自己沒(méi)給部門帶去業(yè)績(jī)及貢獻(xiàn)為恥，xx年,，到了最后一個(gè)月沒(méi)能給部門到來(lái)業(yè)績(jī),，托部門后退。

3,、以帶動(dòng)部門士氣為榮,，部門的士氣很重要,，他代表著一天的結(jié)果，自己也希望能夠有更好的貢獻(xiàn),。xx年沒(méi)帶去什么,，帶動(dòng)了一個(gè)有活力，有激情的團(tuán)隊(duì),，不過(guò)這跟領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)也有很大的關(guān)系,，有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。

xx年度目標(biāo)30萬(wàn),，平均每月是2.5萬(wàn).

新的一年,，新額氣象。更好的帶領(lǐng)好可可隊(duì),，完成目標(biāo),。

1、目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化：以完成目標(biāo)為榮,。

2,、學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,。改變自己,，提高學(xué)習(xí)力。

3,、提高小組與自己的執(zhí)行力，把焦點(diǎn)集中于計(jì)劃,。

部門走向影響上海的部門,。為全國(guó)冠軍的榮譽(yù)去拼搏的一年，加油,,。

小組的成立,，也是挑戰(zhàn)自己的時(shí)刻，學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)的階段,，小組的規(guī)范化,，小組的成長(zhǎng)化，小組任務(wù)的執(zhí)行化,，一定要標(biāo)準(zhǔn)化,。

1、小組目標(biāo)及個(gè)人目標(biāo)的堅(jiān)定性,，完成性,，嚴(yán)格化。

2,、培訓(xùn)：利用人力資源,，把優(yōu)勢(shì)最大化,。

3、執(zhí)行力,，行動(dòng)證明一切,，結(jié)果代表化。責(zé)任為重點(diǎn),。

十大事件完成了兩件,。也是關(guān)鍵的兩件。十大事件,。

1,、希望在，三部的兄弟們都能自己強(qiáng)大起來(lái),，自己獨(dú)立殺單,。

2、希望三部通過(guò)所有兄弟的努力完成年度總目標(biāo),，真正做到三部引領(lǐng)上海,。做上海及全國(guó)冠軍。

3,、自己通過(guò)學(xué)習(xí)與努力,，用實(shí)力去證明自己。往更高的領(lǐng)域去走,，也走向輝煌,。

4、自己業(yè)績(jī)突破30萬(wàn),。

5,、更好的帶領(lǐng)好小組，更好的突破,。

6,、xx年銀行卡有5萬(wàn)現(xiàn)金。

7,、多看書,，多學(xué)習(xí)知識(shí)。

8,、今年給自己找個(gè)媳婦,，過(guò)年帶回去,。

9,、xx年積累與結(jié)交20個(gè)關(guān)系好的大客戶，以方便后期發(fā)展,。

10,、給話滿句話,，別把遺憾留給.加油,。

完畢！加油,。

工作總結(jié)與展望篇六

一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，現(xiàn)在想想自己剛進(jìn)大學(xué)時(shí)，一臉的懵懂,，一切茫然,，不之所錯(cuò)。進(jìn)學(xué)生會(huì)也是沖著高中還有的那一點(diǎn)點(diǎn)微不足道的所謂的經(jīng)歷,，覺(jué)得學(xué)生會(huì)會(huì)是一個(gè)鍛煉能力的地方,。就開始參加進(jìn)學(xué)生會(huì)的筆試面試等等，還在自己未完全明白過(guò)來(lái)的時(shí)候就進(jìn)了辦公室,，當(dāng)時(shí)很是欣喜,。后來(lái)也有幸的成為了兩屆主席團(tuán)助理。

在辦公室一年的工作中,，我主要是負(fù)責(zé)青志的相關(guān)資料的收集與匯總,。開始時(shí)的自己什么也不會(huì)，需要做的都是一些瑣碎的事情,，加上青志的活動(dòng)又很多,，我花在上面的時(shí)間很多，但是開始那段時(shí)間學(xué)到的東西幾乎沒(méi)有,。因?yàn)樽约阂恢币詠?lái)的急躁,，導(dǎo)致青志的有些資料做的不好，但是幾個(gè)主任總是細(xì)心的給我講解,，使我開始漸漸地靜下來(lái)去做事情,。通過(guò)這一年做青志相關(guān)的資料，我明白了不管遇到什么事情,，只要自己靜下來(lái)慢慢的去做始終可以做好的。這一年的時(shí)間也使自己漸漸的沉穩(wěn)下來(lái),。

開學(xué)之初的院運(yùn)會(huì)是我參與進(jìn)去的第一個(gè)大型的活動(dòng),，還記得這次活動(dòng)中我表現(xiàn)不是那么好。開始的第一件事,，去高分子學(xué)院借桌子,，用了很久的時(shí)間，耽誤了運(yùn)動(dòng)會(huì)的一些事情,。想想那真的是自己不明白具體的情況導(dǎo)致的,，當(dāng)時(shí)自己和另外一個(gè)干事還覺(jué)得心里蠻委屈的。畢竟是第一次做那樣的事情,，但是后來(lái)就清晰的明白了,，事情是自己做的,，自己的方法和態(tài)度很重要。在整個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)的過(guò)程中,，我明白了什么是團(tuán)隊(duì),，什么是協(xié)作，不管是團(tuán)隊(duì)中誰(shuí)做錯(cuò)了事情,，自己都不應(yīng)該去推卸責(zé)任,，大家都應(yīng)該是共同進(jìn)退的，有了團(tuán)隊(duì)之間的默契合作,，很多事情才能更順利的進(jìn)行下去,。

接下來(lái)的迎新晚會(huì)，使我明白了一個(gè)參與活動(dòng)的人都應(yīng)具備大局的觀念,。不應(yīng)只是以自己或者只是單純幾個(gè)人的想法去做事情,，時(shí)時(shí)以集體以大局為重才是最重要的。因?yàn)樵瓉?lái)的自己是一個(gè)比較內(nèi)斂的人,，一般情況下不喜歡去考慮太多的事,，但是通過(guò)一年以來(lái)的很多事情之后，自己知道了一個(gè)優(yōu)秀的人應(yīng)該具備那些素質(zhì),。

的不足,，比如在辦公軟件的使用上，我就存在很大的問(wèn)題,。在主席團(tuán)助理的那段時(shí)間,，我更加了解了學(xué)生會(huì)整體運(yùn)作，了解各個(gè)部門的工作與配合,，通過(guò)參與其他部門的部門例會(huì),，我認(rèn)識(shí)了不少新朋友，也體會(huì)了不同部門開部門例會(huì)的氛圍,。一個(gè)部門真的應(yīng)該是在嚴(yán)肅的時(shí)候嚴(yán)肅,，總的還是應(yīng)該有家的感覺(jué)，這樣的學(xué)生會(huì)才是大家更愿意融入其中的,。其實(shí)我覺(jué)得我學(xué)到的更多的是從容冷靜的面對(duì)遇到的一切,，面對(duì)現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)和壓力，無(wú)論是遇到什么困難與挫折,，無(wú)論我們?cè)谠鯓拥穆毼?，有了怎樣的成就，都?yīng)該從容冷靜,，都要不以物喜,，不以己悲，坦然的面對(duì)，從容的解決,。相信這樣要做好自己的本職工作會(huì)更加容易的,。

我更深知自己還存在很多不足之處，首先就是在做事的時(shí)候還是不夠大膽,，始終有點(diǎn)放不開,，這樣自己具備的一些能力還是不能用在實(shí)處。其次就是自己的溝通能力還有待提高,，原來(lái)的我是一個(gè)不喜歡交流的人,，但通過(guò)時(shí)間的錘煉，我學(xué)著與大家溝通交流,，但這方面的能力不強(qiáng),。當(dāng)然還有很多的不足，在今后的學(xué)習(xí)生活工作中,，再接再厲,，積極的向周圍優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，爭(zhēng)取使自己變得更加優(yōu)秀,。

最后，很感謝這一年來(lái)的時(shí)光,，在這一年的時(shí)間里我成長(zhǎng)了不少,，自己更加清晰的'認(rèn)識(shí)自己，了解自己,。并且認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的人,，很多有想法的人，收獲了友誼,。同時(shí)真心感謝這一年以來(lái)在我身邊的這些人,，不管是在學(xué)習(xí)還是在工作中，有你們的幫助才使我逐漸成長(zhǎng),，謝謝你們,！

未來(lái)一年的工作計(jì)劃

對(duì)于未來(lái)一年的工作計(jì)劃，如果自己有幸成為團(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的一員,，盡自己的努力,，根據(jù)現(xiàn)有的一些經(jīng)驗(yàn)和過(guò)去的一年里面自己看到的學(xué)生會(huì)存在的一些不足之處來(lái)展開相關(guān)的工作。

首先,，過(guò)去的一年我覺(jué)得在學(xué)生會(huì)里面，大家合作時(shí)的默契不好,。針對(duì)此,，我覺(jué)得應(yīng)該是加強(qiáng)自己思想方面的提高，使自己首先在思想素質(zhì)方面達(dá)到一個(gè)應(yīng)有的高度，再通過(guò)與大家的相互的交流溝通（這個(gè)主要是在活動(dòng)中與平時(shí)）,，希望和大家一起進(jìn)行反思總結(jié),，相互借鑒提高。接著就是集體中的干事的思想素質(zhì)提高,，這個(gè)主要得依賴與部門部長(zhǎng)的工作,，通過(guò)一些有益的故事給以啟發(fā)。相信只要是大家的思想都達(dá)到了一個(gè)應(yīng)有的高度,，整個(gè)學(xué)生會(huì)合作的默契就不存在問(wèn)題了,。

其次，制度意識(shí)還不夠強(qiáng),。針對(duì)此,，加強(qiáng)大家的制度學(xué)習(xí)了解意識(shí)，定期的通過(guò)考核（主要是相關(guān)資料的整理情況）確定大家對(duì)制度的了解情況,，對(duì)制度不了解的,，及時(shí)的去了解相關(guān)的制度。因?yàn)橹挥芯哂辛己玫闹贫纫庾R(shí)之后學(xué)生會(huì)的工作才會(huì)更有效的開展,，大家的各方面的素質(zhì)才會(huì)提升在一個(gè)新的階段,。并在平時(shí)的工作中主席制度中的不足之處，并及時(shí)的加以修改完善,。漸漸的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，相信這樣的一年之后，將不會(huì)出現(xiàn)今年十佳評(píng)比和五四評(píng)比那樣的尷尬局面,。更相信學(xué)生會(huì)的制度工作更加的完善,，大家的提高也更加明顯。

最后,，學(xué)生會(huì)的創(chuàng)新意識(shí)不夠,，家的那種溫馨感還不明顯。所以在未來(lái)一年的時(shí)間里面應(yīng)該更廣大的接近同學(xué),，設(shè)計(jì)出同學(xué)們?cè)敢鈪⑴c,，覺(jué)得意義重大，有家的溫馨感的活動(dòng),。這要在制度足夠健全的前提之下進(jìn)行,，與同學(xué)們交流更多之后，了解了大家的心聲之后,，對(duì)學(xué)生會(huì)的相關(guān)工作的開展會(huì)更有益,。定期的開展類似家的溫馨似的交流會(huì)，大家在一起坦誠(chéng)的交流,，交流生活學(xué)習(xí)工作,。并在過(guò)程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷探索提高。

這只是一些想法,，具體的工作開展情況還得根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況而定,。但不變的將是每一個(gè)成員之間素質(zhì)的提升工作。未來(lái)一年,，充滿變數(shù),，需要用平常心，坦然積極樂(lè)觀的去面對(duì),。不管遇到什么情況,，相信團(tuán)隊(duì)的力量，大家攜手并進(jìn),，共進(jìn)退,，相信整個(gè)學(xué)生會(huì)的明天會(huì)更美好！

在過(guò)去的2015年中,，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,，我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,，并對(duì)新一年的工作作出展望,，如有不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一,、2015年工作總結(jié)

1．恪盡職守,，認(rèn)真做好本職工作

一年來(lái)，我認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫(kù)。二是學(xué)習(xí)如何開發(fā)新產(chǎn)品,，學(xué)習(xí)如何對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí),。三是學(xué)習(xí)做策劃，針對(duì)不同客人進(jìn)行不同的策劃,，推薦客人進(jìn)行產(chǎn)品組合,。

2．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)技能運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,，豐富閱歷,，開闊視野，使自己盡快地適應(yīng)工作,。積極參加公司的集體活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,，認(rèn)真記錄工作中的得與失，使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高,，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)正視自己的不足并積極糾正,，重點(diǎn)加強(qiáng)了與人交流方面的訓(xùn)練,，為更好完成本職工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。

3．積極進(jìn)取,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

在工作中我不僅自己努力工作,同時(shí)也和同事相互溝通,，增進(jìn)了解。工作中遇到不明白的問(wèn)題,，我會(huì)虛心向同事求教,；生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難,，共同進(jìn)步,。這樣不僅增進(jìn)了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率,。

4．工作中存在的不足 在工作中主動(dòng)性還不夠,，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通，遇事考慮尚不周全細(xì)致,。語(yǔ)言文字功底欠缺,，雖然一年多來(lái)我努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距,，尤其在理論水平,、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，這些問(wèn)題,，我決心在今后的工作中努力解決,，使自己更好地做好本職，服務(wù)于公司,。

二,、2015年工作展望

1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)

在提高能力上下功夫,，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),，樂(lè)于思考的良好習(xí)慣,。結(jié)合產(chǎn)品部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)

在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時(shí),，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾,，凡事從點(diǎn)滴做起,，精益求精，一絲不茍,，踏實(shí)肯干,，求真務(wù)實(shí)。

3,、進(jìn)一步端正工作態(tài)度

保持樂(lè)觀情緒,，不以物喜，不以己悲,，不因一時(shí)得意而驕傲自滿,，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常心,，不消極埋怨,，微笑面對(duì)每一天。胸裝謹(jǐn)慎意識(shí),，外飾積極作風(fēng),，工作生活謙虛謹(jǐn)慎，行為舉止自然大方,，待人接物熱情誠(chéng)懇,。牢記：態(tài)度決定一切。 言必行,，行必果,。2015已成為過(guò)去，在2016這新的一年里,，我決心百尺竿頭,，更進(jìn)一步，立足本職,，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,，銳意進(jìn)取,，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。最后我仍然想說(shuō)：感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)和栽培,，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機(jī)會(huì),，我堅(jiān)信自己在新的一年里定會(huì)馬到成功，努力做一個(gè)幸福的“九澤”人,。

2015年,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在本科護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下,，立足本職工作，愛(ài)崗敬業(yè),，廉潔奉公,。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，在掌握專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí),，并能做到學(xué)以致用,，以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù),。遵紀(jì)守法,，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成工作任務(wù),。無(wú)發(fā)生差錯(cuò)事故,。

個(gè)人醫(yī)德總結(jié)：

本人在2015年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,，以病人為中心,，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛,，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利,，對(duì)待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密,，不泄露病人的隱私和秘密,。與同事互學(xué)互尊,，團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,，遵紀(jì)守法,，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),，奮發(fā)進(jìn)取,，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識(shí),，提高技術(shù)水平,。

2015年，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心,、支持和幫助下,，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)小結(jié)如下：

一、在思想上,，堅(jiān)持馬克思列寧主義,、毛澤東思想、鄧小平理論,，學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,，踐行社會(huì)主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚,，以寬容和諧的心態(tài)對(duì)待工作和生活,。

二、在業(yè)務(wù)上,，嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上,，認(rèn)真做好本職工作,，同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問(wèn)題和存在的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，尤其加強(qiáng)對(duì)新知識(shí),、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,。

三,、在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，廉潔自律,，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事,，與同事團(tuán)結(jié)合作,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步,。

回顧一年來(lái)的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了新的進(jìn)步,，但還是有不少不足之處。今后,，我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí),，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn),！

來(lái)年工作計(jì)劃：

時(shí)間如流水,，眨眼間我們就告別了忙碌的2015，迎來(lái)了嶄新的2015.在2015年的工作中,，我們有付出也有收獲,。為了更好的開展下一年的工作，特?cái)M訂2015工作計(jì)劃,。

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

1,、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,，并提出整改措施,，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并且解決問(wèn)題。以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

2,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.

4、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，并引以為鑒，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛,。

1,、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒，把病兒送到床前,，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,。

3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮。

4、每月召開工休座談會(huì),，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育,。

三,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)糾正、處理,。

2,、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí),，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作,。

3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),。

工作總結(jié)與展望篇七

回想起在學(xué)生會(huì)的工作、生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，不由的就會(huì)產(chǎn)生很多感慨.是學(xué)生會(huì)給了我一個(gè)展示自己舞臺(tái),。身為學(xué)生會(huì)秘書部的一名成員，在這段工作生活中學(xué)會(huì)了很多,，也成長(zhǎng)了很多!每一次工作,，每一次活動(dòng)，甚至每一次例會(huì),，每一次值班都會(huì)讓我從中學(xué)到很多東西,。比如:如何更好的待人接物，禮貌用語(yǔ),。如何更高效無(wú)誤的完成一項(xiàng)任務(wù);工作中應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié);不同工作的側(cè)重點(diǎn)又是什么:如何在日常工作中見(jiàn)微知著;如何把平淡工作做得更好更有意義等等,。

1.秘書部的主要從事文秘工作和協(xié)調(diào)，監(jiān)督各部,。其中,。

每周的系學(xué)生簽到是秘書的主要工作，在一年的工作中除幾次因事請(qǐng)假，其余每周簽到都有前去簽到處值班與協(xié)助,。

2.同時(shí)秘書部的各項(xiàng)工作我均有參加,，如：學(xué)生會(huì)工作。

證制作,；院系各大活的通訊稿,；系元旦晚會(huì)后勤工作；院運(yùn)動(dòng)會(huì),，院啦啦操比賽拍攝工作等,。

3.在完成秘書部的工作的同時(shí)，積極協(xié)助系辦與其他各,。

部的工作,。如：服裝系外出寫生成果展的布展，撤展,。

工作,；籃球賽后勤等。

在學(xué)生會(huì)的工作中,，我嘗試了以前許多沒(méi)接觸的工作,。使自己的能力得到了提升，對(duì)學(xué)生會(huì)的工作有了更新,、更深的認(rèn)識(shí),。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己在工作中不夠細(xì)心，工作較為被動(dòng)等不足,。

在即將到來(lái)的新一學(xué)年中,，我希望繼續(xù)留在在學(xué)生會(huì)工作。用這一年所工作累積的經(jīng)驗(yàn)使自己更好的為服裝系與學(xué)生會(huì)服務(wù),，并希望得到新的挑戰(zhàn)與鍛煉,。

新的學(xué)年是一個(gè)新的起點(diǎn)，我將站在這個(gè)新的起點(diǎn)上,，不遺余力,，不斷學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足,，努力工作,，盡己所能取得讓大家滿意的成績(jī)。

xxx,。

20xx年6月7日,。

工作總結(jié)與展望篇八

現(xiàn)將一年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,；

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；

3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù),；

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),；

5,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；

6,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，幾年來(lái),，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

總之,，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺,、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳,。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。

例如：

1,、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸,、重晶石20噸，而承租人已離開,，出于安全方面的考慮,，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),，第二天便跟隨車到蒲城分廠,，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過(guò)程中,，由于估計(jì)重量不準(zhǔn),，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右,，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用,。

2,、今年八月下旬，到陜北出差,，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu)，事關(guān)重大,，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料,，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要,，而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手,，于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,，通過(guò)自己的不懈努力,，在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定,、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人,，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws—17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,，同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時(shí),，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意,。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答,、必答,，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝,。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,，通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高,、附加值大的產(chǎn)品,，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題,；二是10kv線路用鐵附件,、金具,、包弓,、橫擔(dān)等,，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低,、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大,。

陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后,，隨著電網(wǎng)改造的深入,，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū),，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化,，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),，經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,，故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下：

（一）市場(chǎng)需求分析

陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,，但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),，其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講,，其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局,，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫,。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止,。

（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）,、神電,、交大、銅川榮鑫等,，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力,，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同,，所以已形成規(guī)模銷售,；另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低,，yh5ws—17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支,、prw7—10/100銷售價(jià)格為60元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域,。

總結(jié)一年來(lái)的工作,，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，06年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,，一是主要做好各縣局自購(gòu)工作,，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn),，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久,，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作；二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu),，三是在延安區(qū)域采用代理的形式,，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

（二）針對(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況，計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力,、關(guān)系的代理商,，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道,。

（三）對(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局,、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無(wú)用量,，年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售,。

（四）為積極配合代理銷售,，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售,。

（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

（六）為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。

（一）20年銷售管理辦法應(yīng)條款明確,、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域,、任務(wù),、費(fèi)用、考核,、獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。

（二）20年應(yīng)在廠,、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格,。

（三）20年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,，業(yè)務(wù)員可每周到廠1—2天辦理其他事務(wù),，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃,。

（四）由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,，年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,，制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格,，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情,。

工作總結(jié)與展望篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

如果在20xx年的6月讓我?guī)拙湓捒偨Y(jié)一下建筑裝飾材料行業(yè)給我的印象,，那我可能幾句話就能夠說(shuō)出來(lái),，甚至?xí)芎?jiǎn)單。然而7個(gè)月后的今天坐在公司的辦公室里,，再次想起這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,，我覺(jué)得自己已經(jīng)很難用幾句話概括自己對(duì)建筑裝飾材料行業(yè)的認(rèn)識(shí)。隨著工作層面的深入,、自己接觸到的客戶類型越來(lái)越多,，自己參與工作細(xì)化的程度也在不斷深化，自己也會(huì)潛意識(shí)的去比較建材客戶相比較自己以前經(jīng)歷過(guò)的其他客戶又有很多的不同,。五金建材粗看在整個(gè)建材市場(chǎng)格局中似乎為最不起眼的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,，在整個(gè)建材市場(chǎng)占比3~5%的市場(chǎng)容量，大大小小的牌子成百上千,，同時(shí)處于當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)環(huán)境中,。短短二十年，諸多裝飾五金品牌處于一二線原始產(chǎn)品定位者已經(jīng)被迫將自己的產(chǎn)品展示到了三四線市場(chǎng)塵封的貨架上,。

像杭州這樣時(shí)尚品味消費(fèi)人群集中的市場(chǎng),，人們注重舒適靜養(yǎng)、安心修養(yǎng),、每個(gè)生活的細(xì)節(jié)都追求人文氣息,，藝術(shù)成分被應(yīng)用到生活顯得更加容易而不突兀。城市整體服務(wù)業(yè)發(fā)展都是行走在全國(guó)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)市前列,，可想而知對(duì)于居室環(huán)境,、公共設(shè)施改善的內(nèi)生動(dòng)力是推進(jìn)這座城市室內(nèi)裝飾材料市場(chǎng)走在全國(guó)前列的可靠保證。

驀然沉思,，自今年7月份我加入杭州朗高五金工作時(shí)間已經(jīng)半年有余,。

首先,，我想談一下，關(guān)于我對(duì)公司整體發(fā)展認(rèn)識(shí)方面的總結(jié)：

回想這個(gè)半年對(duì)于自己來(lái)說(shuō),，是很有收獲的半年,；7月份初到公司一個(gè)月，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我個(gè)人工作內(nèi)容并沒(méi)有特別的安排,，主要任務(wù)就是熟悉產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品資料充分理解,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查閱整體市場(chǎng)背景、行業(yè)介紹性質(zhì)的信息,，看看自己公司產(chǎn)品在整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)中占據(jù)的地位,，幫助自己快速掌握整個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。熟悉行內(nèi)其他品牌專賣店基本運(yùn)作情況,，到同行店面充當(dāng)買手賺取產(chǎn)品知識(shí)及顧客銷售經(jīng)驗(yàn),。通過(guò)對(duì)渠道部韓經(jīng)理過(guò)去這么久工作時(shí)間的一些行事記錄，計(jì)劃,，草稿,，工作日記等熟悉分銷渠道工作；一個(gè)月時(shí)間過(guò)來(lái),，自己對(duì)于馬上要接續(xù)的工作內(nèi)容與大概的操作范圍就有了初步的概念,。

經(jīng)過(guò)自己的了解以及通過(guò)資料對(duì)比我發(fā)現(xiàn),，20xx年是公司主推品牌專賣店網(wǎng)點(diǎn)快速增長(zhǎng)的一年,，在這一年單一品牌銷售業(yè)績(jī)?nèi)〉昧瞬凰椎倪M(jìn)步；20xx年全年業(yè)績(jī)呈現(xiàn)的軌跡圖線也已經(jīng)在朗高各部門員工的共同努力下圓滿收尾,?；仡欉@一年，20xx年在全行業(yè)凈利潤(rùn)率走低接近成熟行業(yè)平均利潤(rùn)率的情況下,，公司業(yè)績(jī)?cè)俅芜_(dá)到既定目標(biāo)并略有盈余,，在此，我覺(jué)得多數(shù)客戶的努力也是很難得以及值得贊賞的,。杭州客戶良好的整體質(zhì)量促成朗高公司樹立協(xié)同作戰(zhàn)領(lǐng)先對(duì)手的客戶服務(wù)理念,，讓彼此對(duì)20xx年越來(lái)越好的信心更加飽滿。

看到成績(jī)想到踏實(shí)走過(guò)的每一步,。多數(shù)客戶的信心充足,，從一開始建立合作到跨越發(fā)展的每個(gè)關(guān)鍵年都能一如既往的支持杭州朗高的工作；部分客戶在合作過(guò)程中也出現(xiàn)了預(yù)期之外的問(wèn)題,，但是合作必須共贏,，工作中渠道部緊密配合客戶工作，積極傳達(dá)和執(zhí)行公司對(duì)于各銷售區(qū)域的市場(chǎng)管理政策,；極少數(shù)客戶由于個(gè)人經(jīng)營(yíng)理念,、業(yè)務(wù)關(guān)系基礎(chǔ)不精,，不能及時(shí)調(diào)整跟上總部的市場(chǎng)運(yùn)作思路與節(jié)奏，我們按照經(jīng)銷協(xié)議規(guī)定做出市場(chǎng)合理調(diào)整,。

其次,，我想談一下，關(guān)于我對(duì)公司市場(chǎng)整體發(fā)展中不足方面的總結(jié)：

想到更好的業(yè)績(jī)提升任務(wù),，我認(rèn)識(shí)到當(dāng)前專賣店網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)效率的不足,，專賣店的價(jià)值還沒(méi)有發(fā)揮最佳的作用。再次回想一下20xx年,，專賣店數(shù)量快速增長(zhǎng)的一年,，網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)區(qū)域基本覆蓋。樣品款,，首批進(jìn)貨款,，裝修押金費(fèi)用等大額現(xiàn)金流將整個(gè)年度的銷售額數(shù)據(jù)支撐在高點(diǎn)。同期專賣店對(duì)于進(jìn)貨額度的把握,，貨物銷售的流動(dòng)規(guī)律,、二三線經(jīng)濟(jì)條件良好市場(chǎng)分銷渠道的開拓、工程客戶開發(fā)技巧等問(wèn)題都還沒(méi)有整體的認(rèn)識(shí),。20xx年實(shí)體經(jīng)濟(jì)環(huán)境疲軟,、資源價(jià)格不斷上漲也在考驗(yàn)著整體行業(yè)的成本控制能力，五金裝飾材料市場(chǎng)同行伴隨房地產(chǎn)市場(chǎng)叫好不叫座的大行情盼到了上半年完,，走到了20xx年底——雖然下半年沒(méi)有正常預(yù)期的翻倍的業(yè)績(jī)表現(xiàn),。專賣店零售充滿壓力，沒(méi)有驚喜,，總體業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)略有盈余——部分客戶增長(zhǎng),，部分客戶不同程度的下滑。寫到這里我并不認(rèn)為,，這一年真的是“沒(méi)有驚喜”,，因?yàn)閭?cè)目環(huán)顧一周一線品牌同行，我們就知道在這么艱難的市場(chǎng)環(huán)境下唯獨(dú)本公司主力品牌依然用產(chǎn)品流動(dòng)銷量保持了預(yù)期增長(zhǎng)率,，所以個(gè)人認(rèn)為這反而是強(qiáng)勢(shì)上升的一個(gè)跨越年,。

基于以上總體市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)，個(gè)人對(duì)于未來(lái)年度提出工作建議,。20xx年渠道部運(yùn)作中心,、工作重點(diǎn)都在于規(guī)范客戶專業(yè)化運(yùn)作經(jīng)營(yíng)思路：

一、加深客戶對(duì)合理進(jìn)貨額度的把握認(rèn)識(shí),；

二,、幫助客戶掌握貨物銷售的流動(dòng)規(guī)律制定進(jìn)貨計(jì)劃、即時(shí)提供庫(kù)存信息,；

三,、輔導(dǎo)客戶有質(zhì)量對(duì)二三線經(jīng)濟(jì)條件良好市場(chǎng)進(jìn)行分銷渠道的開拓,；

四、繼續(xù)投入資源提升銷售商的工程客戶開發(fā)技巧,；

五,、繼續(xù)扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)專賣店專賣、專賣店標(biāo)準(zhǔn)化精神,。

六,、客戶業(yè)績(jī)關(guān)乎自己榮譽(yù)與成績(jī)。

以上五點(diǎn)是目前自己對(duì)未來(lái)一年工作中心點(diǎn)的設(shè)想,。

再次,，我想寫一下，關(guān)于我個(gè)人在公司發(fā)展認(rèn)識(shí)方面的總結(jié)：

自20xx年七月以來(lái),，7月是我的基礎(chǔ)知識(shí)“惡補(bǔ)月”,。以前自己也一直是操作連鎖專賣這一塊工作，由于是消費(fèi)品很多東西都是熟門熟路,，運(yùn)作思路也還是在不斷的摸索與學(xué)習(xí),，對(duì)于問(wèn)題深度的接觸也沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的考量。于是自己堅(jiān)定的信念一直是扎扎實(shí)實(shí)打基礎(chǔ),，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)做市場(chǎng),，7月的一個(gè)月讓我感覺(jué)有種一切歸零的感覺(jué)，我放下自己不安的心事,、再次用敬畏的視角來(lái)觀察和融入到自己所接觸的一切事務(wù),。

八月份開始自己親自參與到渠道維護(hù)、開拓方面工作,，各地出差熟悉各個(gè)城市重點(diǎn)市場(chǎng),、客戶群,。這中間個(gè)人認(rèn)知與經(jīng)驗(yàn)又增長(zhǎng)了不少,，20xx年個(gè)人期望再次有一個(gè)工作能力的提升和通過(guò)自己努力明顯提升客戶銷量的飛躍。

九月份開始自己的工作重點(diǎn)放在協(xié)助廠家組織“雅潔五金節(jié)”杭州站活動(dòng),，整個(gè)活動(dòng)從活動(dòng)政策學(xué)習(xí)開始,，直到整個(gè)活動(dòng)圓滿成功舉行，個(gè)人在工作中又多體驗(yàn)了一份開心與開懷,。20xx年希望,，自己能有更多更大空間幫助公司實(shí)現(xiàn)主打品牌產(chǎn)品、智能產(chǎn)品的知名度,、品牌美譽(yù)度大幅提升的目標(biāo),。

十月份是繼“雅潔五金節(jié)”杭州站結(jié)束之后的第二個(gè)年度“最具人氣的企業(yè)行銷活動(dòng)”——《20xx雅潔五金跨越發(fā)展決勝終端創(chuàng)富營(yíng)銷交流會(huì)》。個(gè)人積極參與到分會(huì)場(chǎng)的組織布置工作中,，分會(huì)場(chǎng)布置以及參觀活動(dòng)的主持使我感覺(jué)到心底的高興以及喜歡這個(gè)平臺(tái)帶來(lái)的一份小小欣喜,。20xx年個(gè)人愿意在組織策劃方面更加大膽的輔助行動(dòng)驗(yàn)證思維,，提升自己奉獻(xiàn)熱情。

十一月份在全國(guó)經(jīng)銷年會(huì)結(jié)束之后,，公司朗高五金網(wǎng)站制作收尾工作也緊張的進(jìn)行著,，原計(jì)劃10月底結(jié)束的工作任務(wù)因?yàn)閰f(xié)助組織分會(huì)場(chǎng)布置物料確認(rèn)，人員到位確認(rèn),、網(wǎng)站產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)素材數(shù)量之大完全超出我的預(yù)期等事宜不得已計(jì)劃延遲到11月底完成,。盡管網(wǎng)站制作中，出現(xiàn)了一些小的溝通問(wèn)題,，所幸沒(méi)有影響到總計(jì)劃的執(zhí)行,，這讓我體會(huì)到日后工作應(yīng)該加強(qiáng)多次與領(lǐng)導(dǎo)溝通的好習(xí)慣，即使自己的想法有可取之處也更應(yīng)匯報(bào),、征求更好的意見(jiàn)善始善終的做好本職工作,。20xx年我將更加自信勇敢的接受新任務(wù)以及挑戰(zhàn)。

十二月至一月末一直參與公司管理文件的梳理,，學(xué)習(xí)內(nèi)部管理控制的方法,，預(yù)期認(rèn)真的準(zhǔn)備，會(huì)做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的方案,。

從七月到翌年1月,，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握更加全面了，開始只是大致認(rèn)識(shí)各種類型,，現(xiàn)在經(jīng)過(guò)和客戶簡(jiǎn)單談判等,，對(duì)一些細(xì)節(jié)也更加深入。這要?dú)w功于各位同事的不吝賜教,，我相信通過(guò)不斷的積累,，我也可以在這個(gè)行業(yè)有所見(jiàn)地，收獲我所期望的收獲,。對(duì)于客戶有問(wèn)必能答,，而且要回答得有理有據(jù)。

最后,，我想寫一下,，關(guān)于我個(gè)人在未來(lái)發(fā)展自己方面的總結(jié)：

對(duì)于個(gè)人發(fā)展的思考個(gè)人覺(jué)得，不是要環(huán)境適應(yīng)自己,，而是要改變自己去適應(yīng)環(huán)境,，然后用自己的心情和辛勤創(chuàng)造更好的環(huán)境，只有在一個(gè)地方安心的工作,，才會(huì)積累經(jīng)驗(yàn),，積累人生寶貴的財(cái)富。

新年希望：現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形式不好是眾所周知的,，而在這樣的條件下,，我們更要加緊與客戶的聯(lián)系,，培養(yǎng)好我們的客戶以及客情，一旦經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好起來(lái),，讓他第一個(gè)想起來(lái)的就是我們,。這也是我現(xiàn)在所做的。當(dāng)然由于工作時(shí)間還不是特別長(zhǎng),，所以有聯(lián)系的客戶相對(duì)有限,，但新客戶的開發(fā)也會(huì)在有序的進(jìn)行。

末了,，我向領(lǐng)導(dǎo),、各位同事提出春天的希望。雖然外面的世界花花綠綠,，而對(duì)于我們現(xiàn)在是播種的季節(jié),。對(duì)于我們的業(yè)務(wù)也許剛處在短暫的疲軟期，我們要借這個(gè)機(jī)會(huì)養(yǎng)精蓄銳,，爭(zhēng)取在秋天也有所收獲,，同時(shí)，也相信現(xiàn)在的努力讓我們?cè)缛沼瓉?lái)業(yè)績(jī)的春天,！

謝謝,！

工作總結(jié)與展望篇十

轉(zhuǎn)眼半年過(guò)去了，這學(xué)期的工作也接近尾聲,，很慶幸也很高興能夠加入金融學(xué)院的學(xué)生會(huì),，并且有幸進(jìn)入我最喜歡的部門——項(xiàng)目部。項(xiàng)目部是一個(gè)重要的部門,，我們的主要職責(zé)是檢查早自習(xí),，查看學(xué)生的出勤及是否認(rèn)真學(xué)習(xí)，關(guān)心每一位同學(xué),，盡可能的讓他們抓住早晨的學(xué)習(xí)時(shí)間,。開展大學(xué)生辯論賽，還有盡量配合其他部門活動(dòng)等,。通過(guò)學(xué)生會(huì)各個(gè)部門的努力和配合,，我們部門的各項(xiàng)活動(dòng)得以有序的順利完成，同時(shí)我們部的各部員都完成各自工作,，并且部員之間積極配合，稟著“為同學(xué)服務(wù)”的原則,，我們部的工作完成的非常順利,，但同時(shí)我們也認(rèn)識(shí)到了工作中的不足，但我們決心在以后的工作中改正不足,，下面我對(duì)過(guò)去一學(xué)期項(xiàng)目部的工作做一下回顧和小結(jié)：

1,、對(duì)于檢查早自習(xí),，我覺(jué)得由于分工的不同，還是應(yīng)該加強(qiáng)默契吧,。

2,、對(duì)于辯論賽，這是項(xiàng)目部開展的很重大的活動(dòng),。辯論賽的核心詞匯就為一個(gè)“辯”字,，也正如這個(gè)辯，中間一個(gè)“言”,，兩邊各自一個(gè)“辛”,，雙方的辯手都是勢(shì)均力敵，每一方都有自己的論點(diǎn)和論據(jù),，雙方的觀點(diǎn)都不能完全主觀地評(píng)判誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),，二者都有道理，雙方的辯手就憑借自己的能言善辯,，憑借自己的思維能力,。爭(zhēng)取這場(chǎng)辯論賽的勝利。它可以鍛煉一個(gè)人的反應(yīng)能力和口才,，促進(jìn)思維發(fā)展,，把自己的觀點(diǎn)說(shuō)得令人信服，這對(duì)生活有很大作用,，現(xiàn)在職場(chǎng)激烈,，不是說(shuō)要推銷自己?jiǎn)幔课覟槲覀冺?xiàng)目部能舉辦這樣一個(gè)活動(dòng),，感到十分榮幸,。在所有人的努力下我們把辯論賽也舉辦的十分成功。大家辛苦咯,。

3,、對(duì)于策劃，以前自己從未接觸過(guò),。但現(xiàn)在有了基本的感知,，并且能自己寫策劃。盡管不是十分出色,，但也在不斷接受歷練,，一步步的在進(jìn)步吧。

以上就是我對(duì)這一學(xué)期的工作總結(jié),，通過(guò)以上總結(jié),，我也再次看到了我們部各成員對(duì)工作的付出與努力，也看了自己工作中的不足。

加入項(xiàng)目部,，使我自己鍛煉了很多,。首先，入學(xué)生會(huì)的面試,，讓我在學(xué)長(zhǎng),，學(xué)姐的面前展現(xiàn)了自我的風(fēng)采，鍛煉了自己的表述等能力,。其次,，通過(guò)各個(gè)活動(dòng)的舉行，我漸漸學(xué)會(huì)和別人打交道,，如何將事情辦好,，等等。這些都是做為一個(gè)學(xué)生會(huì)項(xiàng)目部成員帶給我的優(yōu)勢(shì),。我也逐漸學(xué)會(huì)如何做好學(xué)生的工作,。我也看到了自己身上所存在的不足，我做事情還是不夠踏實(shí),、縝密,，還是要學(xué)會(huì)進(jìn)一步與人相處的禮節(jié)。我會(huì)在下學(xué)期的工作里,，改掉自己的這些不足,，盡自己的最大努力去干好工作，做一個(gè)合格的學(xué)生會(huì)成員,！

在下一學(xué)期新的年度中,，我針對(duì)實(shí)際情況，做出了以下的展望：

1,、積極檢查各班的早自習(xí)情況,，做到更加嚴(yán)格，認(rèn)真,。

2,、配合其他部門開展更多的活動(dòng)。

3,、寫出更精彩的策劃,。

以上是我下學(xué)期的工作計(jì)劃，我決心在這一年度里努力提高自己的能力,，改變自己的缺點(diǎn),。希望下一年度，我們部員更加能相互配合彼此工作,，將我們的項(xiàng)目部越辦越好,，為他增光添彩,！

金融學(xué)院學(xué)生會(huì)項(xiàng)目部,。

侯研,。

2012年12月7日。

工作總結(jié)與展望篇十一

轉(zhuǎn)眼半年過(guò)去了,，這學(xué)期的工作也接近尾聲,，很慶幸也很高興能夠加入經(jīng)管學(xué)院的學(xué)生會(huì)，并且有幸進(jìn)入我最喜歡的部門——生活部,。生活部是一個(gè)重要的部門,，我們的主要職責(zé)是關(guān)心同學(xué)生活，盡力解決和滿足同學(xué)們提出的各種問(wèn)題和需求,，為大家提供方便,，定期檢查宿舍衛(wèi)生與班級(jí)衛(wèi)生，配合學(xué)院的工作及學(xué)生活動(dòng)的后勤工作,，盡量配合其他部門活動(dòng)等,。

通過(guò)學(xué)生會(huì)各個(gè)部門的努力和配合，我們部門的各項(xiàng)活動(dòng)得以有序的順利完成,，同時(shí)我們部的各部員都完成各自工作,，并且部員之間積極配合，稟著“為同學(xué)服務(wù)”的原則,，我們部的工作完成的非常順利,，但同時(shí)我們也認(rèn)識(shí)到了工作中的不足，但我們決心在以后的工作中改正不足,，下面我對(duì)過(guò)去一學(xué)期生活部的工作做一下回顧和小結(jié)：

1,、這學(xué)期，我們進(jìn)行了學(xué)生會(huì)與分團(tuán)委的納新活動(dòng),，我有幸,。

加入生活部，和我一起進(jìn)入生活部的伙伴還有四個(gè),，我們的加入使我們部增其舊制,，工作能力進(jìn)一步的加強(qiáng)。

2,、我們進(jìn)行了走寢,、查寢等活動(dòng)。走寢主要檢查寢室衛(wèi)生,，并且夜晚走寢時(shí)主要查看寢員的晚歸和夜不歸寢的情況,，并進(jìn)行登記與監(jiān)督。

3,、我們對(duì)班級(jí)的衛(wèi)生進(jìn)行定期檢查,，并且給各班生活委員開。

會(huì)，要求他們認(rèn)真負(fù)責(zé)起各班級(jí)的衛(wèi)生,，給同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,。

4、對(duì)寢室里衛(wèi)生檢查表進(jìn)行了登記與統(tǒng)計(jì),，并且把每一項(xiàng)扣,。

分落實(shí)到個(gè)人，將表打印,，讓各個(gè)同學(xué)簽字,，以避免錯(cuò)誤，并且將表及時(shí)上交,。

5,、本學(xué)期，我們組織并協(xié)助同學(xué)進(jìn)行了五次掃雪活動(dòng),，各班,。

完成的任務(wù)都很好。

6,、本學(xué)期,，各部員寫了兩份策劃書，一份是關(guān)于要舉辦的“變,。

廢為寶”活動(dòng)策劃書,，另一份是關(guān)于“3〃15”的活動(dòng)策。

且及時(shí)上交,。

以上就是我對(duì)這一學(xué)期的工作總結(jié),，通過(guò)以上總結(jié)，我也再次看到了我們部各成員對(duì)工作的付出與努力,，也看了自己工作中的不足,。

加入生活部，使我自己鍛煉了很多,，首先,，入學(xué)生會(huì)的兩次面試，讓我在各個(gè)優(yōu)秀的同學(xué)們與師哥,、師姐面前展現(xiàn)了自我的風(fēng)采,，鍛煉了自己的表述等能力。其次,，通過(guò)各個(gè)活動(dòng)的舉行,，我漸漸學(xué)會(huì)和別人打交道，如何將事情辦好,，等等,。這些都是做為一個(gè)學(xué)生會(huì)生活部成員帶給我的優(yōu)勢(shì),。我也逐漸學(xué)會(huì)如何做好學(xué)生的工作。我也看到了自己身上所存在的不足,，我做事情還是不夠踏實(shí),、縝密，還是要學(xué)會(huì)進(jìn)一步與人相處的禮節(jié),。我會(huì)在下學(xué)期的工作里,，改掉自己的這些不足,，盡自己的最大努力去干好工作,，做一個(gè)合格的學(xué)生會(huì)成員！

在下一學(xué)期新的年度中,，生活部會(huì)全面貫徹學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)方針,，大力維護(hù)同學(xué)們的基本權(quán)益，逐步提高同學(xué)們的生活質(zhì)量,，用創(chuàng)新的思維為同學(xué)們更好的服務(wù),，我們會(huì)謹(jǐn)記社會(huì)主義的榮辱觀，積級(jí)開展有益同學(xué)們身農(nóng)科院健康發(fā)展的活動(dòng),，以便豐富同學(xué)們的課余活動(dòng),，為同學(xué)們的大學(xué)時(shí)光絢爛多姿。

針對(duì)實(shí)際情況,，生活部為本年度的計(jì)劃做出了以下的展望：1,、2、積極檢查各班的衛(wèi)生情況,，并定期的給各班生活委員開會(huì),、督促生活委員盡職做好本班工作。繼續(xù)檢查寢室的衛(wèi)生與違規(guī)電器情況,。3,、4、5,、6,、繼續(xù)監(jiān)督學(xué)生晚歸和夜不歸寢情況。在“3〃15”這天,，開展好活動(dòng)宣傳等,。下年度每個(gè)月會(huì)按時(shí)交本月的工作總結(jié)與下月的工作計(jì)劃。繼續(xù)為同學(xué)們服務(wù),，盡量幫助別人,。

以上是我下一年度工作計(jì)劃，我決心在這一年度里努力提高自己的能力,，改變自己的缺點(diǎn),。希望下一年度,，我們部員更加能相互配合彼此工作，將我們的生活部越辦越好,！

生活部：張?jiān)剖|,。

2010年12月20日。

工作總結(jié)與展望篇十二

在過(guò)去的2015年中,，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,，我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,，并對(duì)新一年的工作作出展望,，如有不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一,、2015年工作總結(jié)

1．恪盡職守,，認(rèn)真做好本職工作

一年來(lái)，我認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫(kù)。二是學(xué)習(xí)如何開發(fā)新產(chǎn)品,，學(xué)習(xí)如何對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí),。三是學(xué)習(xí)做策劃，針對(duì)不同客人進(jìn)行不同的策劃,，推薦客人進(jìn)行產(chǎn)品組合,。

2．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)技能運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,，豐富閱歷,，開闊視野，使自己盡快地適應(yīng)工作,。積極參加公司的集體活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，認(rèn)真記錄工作中的得與失,，使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高,，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)正視自己的不足并積極糾正,，重點(diǎn)加強(qiáng)了與人交流方面的訓(xùn)練,，為更好完成本職工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。

3．積極進(jìn)取,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

在工作中我不僅自己努力工作,同時(shí)也和同事相互溝通,，增進(jìn)了解,。工作中遇到不明白的問(wèn)題，我會(huì)虛心向同事求教,；生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力,，克服困難，共同進(jìn)步,。這樣不僅增進(jìn)了彼此之間的友誼,，也大大提高了工作的效率。

4．工作中存在的不足 在工作中主動(dòng)性還不夠,，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通,，遇事考慮尚不周全細(xì)致。語(yǔ)言文字功底欠缺,，雖然一年多來(lái)我努力做了一些工作,，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距，尤其在理論水平,、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，這些問(wèn)題,，我決心在今后的工作中努力解決,，使自己更好地做好本職，服務(wù)于公司,。

二,、2015年工作展望

1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)

在提高能力上下功夫,，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),，樂(lè)于思考的良好習(xí)慣,。結(jié)合產(chǎn)品部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù),。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)

在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時(shí)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾,，凡事從點(diǎn)滴做起,，精益求精，一絲不茍,，踏實(shí)肯干,，求真務(wù)實(shí)。

3,、進(jìn)一步端正工作態(tài)度

保持樂(lè)觀情緒,，不以物喜，不以己悲,，不因一時(shí)得意而驕傲自滿,，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常心,，不消極埋怨,，微笑面對(duì)每一天。胸裝謹(jǐn)慎意識(shí),，外飾積極作風(fēng),，工作生活謙虛謹(jǐn)慎，行為舉止自然大方,，待人接物熱情誠(chéng)懇,。牢記：態(tài)度決定一切。 言必行,，行必果,。2015已成為過(guò)去，在2016這新的一年里,，我決心百尺竿頭,，更進(jìn)一步，立足本職,，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻(xiàn),。最后我仍然想說(shuō)：感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)和栽培,，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機(jī)會(huì)，我堅(jiān)信自己在新的一年里定會(huì)馬到成功,，努力做一個(gè)幸福的“九澤”人,。

回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將一年以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、主要工作情況

1,、重視理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本,，執(zhí)政之基，力量之源,，是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證,，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作,。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，公道正派，堅(jiān)持原則,，忠實(shí)地做好本職工作。

2,、做好個(gè)人工作計(jì)劃,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力,，做好本職工作,。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo),，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治、科技,、法律等最新知識(shí),，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際,。在實(shí)際工作中,，把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。

3、勤奮干事,，積極進(jìn)取,。

序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證,。

4,、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步,。

幾年來(lái),，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨,，務(wù)實(shí)高效,，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策,，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效,、圓滿,、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏,，取得了一定成績(jī),。

二、 存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還沒(méi)有深度和廣度,。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì),，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力,。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,，去推廣。

三、 今后努力方向

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān),，做好辦公室工作計(jì)劃,，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象,。

時(shí)間穿梭而過(guò),、不知不覺(jué)已來(lái)河南財(cái)政金融學(xué)院（原河南教育學(xué)院）兩年之久了，在這兩年間我們共同有苦有樂(lè),。到現(xiàn)在2016年已悄悄過(guò)去了一大半,，縱觀這大半年，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得了一些成績(jī),，個(gè)人能力得到了實(shí)質(zhì)性的提升,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的栽培下讓我從當(dāng)初剛畢業(yè)的毛頭小伙走向現(xiàn)在工作中的沉穩(wěn)成熟。2016上半年相比2015上半年多的忙碌而充實(shí),，忙并收獲著,、累并快樂(lè)著，因?yàn)?016又讓我學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),，又有了許多不一樣的感悟?，F(xiàn)就2016上半年的主要工作成績(jī)；工作中獲得的成長(zhǎng),；工作中呈現(xiàn)出的不足和對(duì)未來(lái)的工作展望等幾方面進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)：

主要工作：

且相對(duì)學(xué)的課程還不一樣陸陸續(xù)續(xù)加一塊有5門課程在每次來(lái)實(shí)踐相應(yīng)給我出了不少難題,，你要考慮到每班有多少學(xué)生需要多少個(gè)實(shí)踐老師,，這個(gè)班實(shí)踐完之后下個(gè)班要實(shí)踐什么課程準(zhǔn)備什么車型儀器和工具,，上個(gè)班結(jié)束實(shí)踐和下個(gè)班開始實(shí)踐之間時(shí)間要銜接好,。2016上半年雖然累點(diǎn)忙碌點(diǎn)腦細(xì)胞要多費(fèi)點(diǎn)但這半年我很充實(shí)我快樂(lè)！“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見(jiàn)彩虹”因?yàn)槲抑肋@正是鍛煉我的好機(jī)會(huì)。這些充實(shí)的工作讓我獲得了十足的成長(zhǎng),，也讓我在面對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)更樂(lè)于去努力完成,，并提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。

認(rèn)清自己：

當(dāng)然,，在這大半年的工作里,，我也表現(xiàn)出了許多不足的地方，比如：對(duì)實(shí)踐老師的專業(yè)課課程安排和管理方面問(wèn)題沒(méi)有得到積極的解決導(dǎo)致一部分實(shí)踐老師懶散成性、認(rèn)不清自我,，從而看來(lái)我自己的溝通協(xié)調(diào)能力還需要進(jìn)一步提高,、專業(yè)課學(xué)習(xí)的能力也需要更進(jìn)一步加強(qiáng)等等。認(rèn)識(shí)到自己的不足并改正,，也會(huì)讓我在2016年的下半年工作中,，更加重視這些方面，從而調(diào)整好自己的狀態(tài),，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代工作,，讓自己和北方一起成長(zhǎng)、壯大,。

工作展望：

正如開篇提到的那樣,，2016上半年已悄悄過(guò)去，工作中的足與不足都留在了過(guò)去,，成為了自己以后工作的動(dòng)力,；獲得的成長(zhǎng)以及所看到的自己的不足都是進(jìn)步的一方面。對(duì)于即將開始的2016下半年的工作及部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下半年實(shí)踐管理的要求,，以下我會(huì)對(duì)自己進(jìn)行思想,、學(xué)生實(shí)踐管理、實(shí)踐老師管理方面等全方位的適應(yīng)和調(diào)整,，提前做好實(shí)踐工作（課程安排）

計(jì)劃,。同時(shí)、在下學(xué)期的實(shí)際工作中,，我要不斷自我學(xué)習(xí)新技能本領(lǐng),，強(qiáng)化自己的理論和實(shí)踐知識(shí)，做好學(xué)生實(shí)踐管理這一塊,，這將是我2016下半年工作的主線,。最后，在2016年的工作中,，我會(huì)更加堅(jiān)定的完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),，與同事們一起進(jìn)步。最后,，我希望把自個(gè)缺點(diǎn)和不足留在2016上半年,，把優(yōu)點(diǎn)和不斷的成長(zhǎng)帶到2016下半年乃至以后的工作中去。加油,！我是最棒的,。

2016.7.13 位 魁

2015年，牟平區(qū)衛(wèi)計(jì)局在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力下,，堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系和基本醫(yī)療服務(wù)建設(shè),，積極推進(jìn)重點(diǎn)工作目標(biāo)，全年各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)基本完成,。

一,、2015年工作完成情況

(一)加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)，做好衛(wèi)生防病工作,。

1,、以公共衛(wèi)生大廈建設(shè)為標(biāo)志，加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè),，創(chuàng)新公共衛(wèi)生工作模式,。不斷完善以“一個(gè)機(jī)制、四個(gè)體系”構(gòu)架的公共衛(wèi)生建設(shè),，多次完成突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置,。公共衛(wèi)生大廈建設(shè)進(jìn)展順利。預(yù)計(jì)2015年初完工,，投入使用,，發(fā)揮提升全區(qū)共衛(wèi)生服務(wù)水平的作用。

2,、全力以赴,，做好高致病性禽流感防控工作。

聞?dòng)嵍鴦?dòng),，衛(wèi)生局及時(shí)啟動(dòng)禽流感防控工作,。結(jié)合區(qū)位特點(diǎn)，制定完善了禽流感防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案,，進(jìn)一步明確各部門職責(zé),。堅(jiān)持早布控、廣宣傳,、持續(xù)動(dòng)態(tài)監(jiān)察執(zhí)法,，向居民開展宣傳和教育，強(qiáng)化候鳥聚集地區(qū)的監(jiān)測(cè),。把禽流感納入今年秋冬季節(jié)呼吸道傳染病防控的重點(diǎn),，組織對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行禽流感防控知識(shí)的全員培訓(xùn)和考核。

3,、傳染病綜合防治和預(yù)防保健工作措施得到落實(shí),，各項(xiàng)工作按計(jì)劃完成。

20*年1-10月份,，甲、乙類傳染病發(fā)病2625例,，發(fā)病率http://十萬(wàn),，與去年同期相比(去年發(fā)病2623例)上升0.*%，上升的主要病種為麻疹、流腦,，均為散發(fā),，無(wú)暴發(fā)流行。未發(fā)生脊髓灰質(zhì)炎病例,，未發(fā)生飲水污染事故,。

繼續(xù)保持計(jì)劃免疫工作高質(zhì)量高接種率水平。截止20*年10月,，全區(qū)學(xué)齡前兒童免疫接種接種率99.86%,，開展了外來(lái)兒童查漏、補(bǔ)種工作,。推進(jìn)免疫預(yù)防規(guī)范化門診建設(shè)工作,。嚴(yán)格執(zhí)行群體性疫苗接種工作有關(guān)規(guī)定，確保免疫預(yù)防各項(xiàng)工作管理規(guī)范化,。

嚴(yán)格傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,，降低漏報(bào)率，主動(dòng)搜索不明原因肺炎病例,。預(yù)防和控制季節(jié)性的傳染病爆發(fā)流行,，夏季腸道門診、冬季呼吸道門診按時(shí)開診,。加強(qiáng)建筑工地,、集貿(mào)市場(chǎng)等流動(dòng)人口集中地區(qū)的防病管理。有效處置了新街口地區(qū)短期內(nèi)集中發(fā)生的流行性出血熱疫情,。

加強(qiáng)艾滋病等重大傳染病的防治工作,，對(duì)艾滋病疫情實(shí)行網(wǎng)絡(luò)專報(bào);加大重點(diǎn)人群監(jiān)測(cè)力度，落實(shí)國(guó)務(wù)院“四免一關(guān)懷”政策,，開展艾滋病自愿咨詢檢測(cè),。

落實(shí)市政府關(guān)于完善突發(fā)傳染病醫(yī)療救治體系建設(shè)的折子工程，在*區(qū)確定18家醫(yī)療機(jī)構(gòu)分別建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)傳染病診室,、傳染病門診和傳染病隔離留觀病房及4家急救分站,。通過(guò)協(xié)調(diào)和督導(dǎo)，在規(guī)定時(shí)間完成建設(shè),，及時(shí)開診,。

婦幼工作落實(shí)“一法兩綱”，指標(biāo)繼續(xù)保持全市較好水平,。20*年1-10月,，全區(qū)孕產(chǎn)婦死亡率0/十萬(wàn)，嬰兒死亡率1.68‰,。加大婚檢宣傳力度,，在全市率先實(shí)現(xiàn)居民免費(fèi)自愿婚檢,。自愿婚檢人數(shù)呈現(xiàn)逐步上升趨勢(shì)，較去年同期顯著增長(zhǎng),。

精神衛(wèi)生防治工作加強(qiáng),，啟動(dòng)控制精神抑郁障礙項(xiàng)目。開展了智力殘疾人員的需求調(diào)查,。截至10月,，為無(wú)職業(yè)、無(wú)報(bào)銷渠道,、無(wú)收入的'貧困精神病人免費(fèi)門診1748人次,，共投入費(fèi)用15萬(wàn)元余。試行精神病緊急救助工作前移的措施,，區(qū)內(nèi)精神病人救助綠色通道不斷完善,，重大節(jié)日期間未發(fā)生精神疾患者肇事肇禍?zhǔn)录?/p>

堅(jiān)持落實(shí)《*區(qū)慢性病防治規(guī)范》，以重點(diǎn)疾病為突破口,，多形式多渠道開展健康教育工作,，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)，與轄區(qū)大醫(yī)院合作,，開展慢性非傳染性疾病的控制工作,。

4、做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法,，保證人民群眾健康。

推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè),，深入監(jiān)督執(zhí)法方式的改革,，實(shí)行衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法下移。對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督員進(jìn)行綜合執(zhí)法培訓(xùn),，制定衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法派駐工作方案,，啟動(dòng)試點(diǎn)。食品衛(wèi)生日常監(jiān)督與專項(xiàng)整治相結(jié)合,。有力的配合了*區(qū)“全國(guó)文明城區(qū)”創(chuàng)建整體工作,。截止20*年10月，在*區(qū)餐飲企業(yè)實(shí)施食品量化分級(jí)管理,，完成量化分級(jí)1194戶,，占全區(qū)餐飲業(yè)的43.47%。監(jiān)督食品衛(wèi)生單位達(dá)28564戶次,，合格率達(dá)89.3%,。衛(wèi)生行政處罰307起,查封食品50公斤，及時(shí)處理了群眾舉報(bào),。強(qiáng)化醫(yī)療和衛(wèi)生市場(chǎng)的監(jiān)督管理,，對(duì)全區(qū)37家傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的疫情報(bào)告情況進(jìn)行督查,。對(duì)違法開展診療活動(dòng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和非法行醫(yī)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)查處。

(二)優(yōu)化醫(yī)療資源,，強(qiáng)化醫(yī)院管理。

配合*區(qū)城市改造,，根據(jù)區(qū)屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展?？铺厣蜕鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)的定位目標(biāo)，本著做精?？?、做強(qiáng)社區(qū)的發(fā)展思路，優(yōu)化區(qū)屬衛(wèi)生資源,。原護(hù)國(guó)寺中醫(yī)醫(yī)院和原廠橋醫(yī)院整合形成了*中醫(yī)藥大學(xué)附屬護(hù)國(guó)寺中醫(yī)醫(yī)院和什剎海地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,。原二龍路醫(yī)院和原德外醫(yī)院整合形成了*市肛腸醫(yī)院和德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。醫(yī)院在短期內(nèi)即呈現(xiàn)了可喜的發(fā)展趨勢(shì),。資源整合,、互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的舉措初見(jiàn)成效。

在醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展“以病人為中心,，提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題的“醫(yī)院管理年”和“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動(dòng),。在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)特色,、基礎(chǔ)建設(shè),、人才培養(yǎng)、績(jī)效管理等方面找差距,，抓管理,，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)能力。

區(qū)衛(wèi)生局加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管與指導(dǎo),。對(duì)醫(yī)療文書質(zhì)量和檢驗(yàn)科工作進(jìn)行了專項(xiàng)督導(dǎo);開展口腔診療器械消毒培訓(xùn),，防范醫(yī)源性感染;鞏固醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)審成果，強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)持續(xù)改進(jìn)意識(shí),。

(三)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的發(fā)展空間不斷拓展,，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。 本著“布局更加合理,，功能更加完善”的原則,，在區(qū)發(fā)改委的支持下，進(jìn)一步完善*區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,、站設(shè)置規(guī)劃,，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展。已改造了部分基礎(chǔ)條件較差的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,，改善了服務(wù)環(huán)境,，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)量明顯上升,。

不斷推進(jìn)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生工作。落實(shí)了與居委會(huì)定期聯(lián)系工作制度,，建立了《責(zé)任醫(yī)生工作手冊(cè)》,。加強(qiáng)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的中醫(yī)藥服務(wù)能力。擴(kuò)大特殊人群健康管理,，前三季度,，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)為低保人員免費(fèi)診療1198人次，免費(fèi)體檢咨詢等1040人次,，免費(fèi)入戶服務(wù)346人次,，共優(yōu)惠費(fèi)用達(dá)26945元。

二,、20*年工作基本思路

20*年是“十一五”規(guī)劃的開局之年,，區(qū)衛(wèi)生局重點(diǎn)將做好以下幾項(xiàng)工作：

在新的一年要繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生建設(shè)，提高公共衛(wèi)生服務(wù)水平,。為“十一五規(guī)劃”的實(shí)施打下基礎(chǔ),。要積極落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府的決定整合區(qū)域公共衛(wèi)生資源,，提高對(duì)中央機(jī)關(guān)的保障水平,，提高公共衛(wèi)生資源使用效率，提高全區(qū)居民公共衛(wèi)生的享受程度和公平性,。使公共衛(wèi)生建設(shè)成為構(gòu)建和諧社會(huì)首善之區(qū)的基礎(chǔ)工程之一,。建立公共衛(wèi)生大廈是*區(qū)委區(qū)政府加強(qiáng)公共衛(wèi)生建設(shè)的重要舉措,在全市尚屬首例，意義重大,。20*年要做好各機(jī)構(gòu)的搬遷工作,，按照公共衛(wèi)生體系建設(shè)的要求和未來(lái)工作的開展設(shè)置各個(gè)機(jī)構(gòu)的科室及職能，優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,，使整合后各機(jī)構(gòu)盡快實(shí)現(xiàn)良性運(yùn)轉(zhuǎn),。

(二)進(jìn)一步強(qiáng)化疾病防治特別是對(duì)重大傳染病防治工作力度

素質(zhì);加大對(duì)健康教育、預(yù)防接種,、流行病調(diào)查和傳染病管理支持力度,。切實(shí)落實(shí)全區(qū)疾病預(yù)防的各項(xiàng)措施。

將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作作為全區(qū)衛(wèi)生工作重點(diǎn),，以居民衛(wèi)生需求為目標(biāo),，不斷完善服務(wù)機(jī)制，調(diào)整工作結(jié)構(gòu),，增加服務(wù)內(nèi)容,，改善服務(wù)。20*年前，對(duì)已獨(dú)立設(shè)置的月壇,、什剎海,、金融街、展覽路四個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行裝修改造;在*區(qū)7個(gè)街道,，152個(gè)居委會(huì)配備152個(gè)全科醫(yī)生,，在條件成熟的情況下對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)新型工作模式進(jìn)行試點(diǎn)。

(四)在總結(jié)試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,，在全區(qū)7個(gè)街道辦事處派駐衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法站,，實(shí)現(xiàn)綜合執(zhí)法下移的工作模式。

推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)制改革,，為保障衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作即使到位，繼續(xù)積極前移工作,，在總結(jié)20*年衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法派駐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，全面推開衛(wèi)生監(jiān)督站下移工作。并試行綜合執(zhí)法下移,。

(五)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理,，做好社區(qū)衛(wèi)生工作總結(jié)

鞏固“醫(yī)院管理年”和“創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”工作成績(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的管理,。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)的監(jiān)管,，保障人民群眾的醫(yī)療安全。

(六)加強(qiáng)對(duì)區(qū)老年病院,、*市肛腸醫(yī)院等衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)建設(shè)管理,，爭(zhēng)取老年病院工程竣工，保證肛腸醫(yī)院工程立項(xiàng)開工,，保證基建經(jīng)費(fèi)的合理使用,。

20*年是“十一·五規(guī)劃”實(shí)施的開局之年，衛(wèi)生系統(tǒng)要緊緊圍繞構(gòu)建“和諧社會(huì)”要求,，努力完成區(qū)委,、區(qū)政府交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障中央優(yōu)良辦公環(huán)境,，*區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，為人民群眾健康做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

工作總結(jié)與展望篇十三

不知不覺(jué),，在綠筑工作已經(jīng)一年半了,，在這段時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)愛(ài),，同事們的熱情使我也能快樂(lè)的投入其中,。身為綠筑裝飾設(shè)計(jì)部的員工，我感到責(zé)任重大,，因?yàn)樵S多項(xiàng)目都是先從效果圖開始的,，所以領(lǐng)導(dǎo)們和同事們對(duì)我的期望很高,，我也正在努力的學(xué)習(xí)，以便能更好的表現(xiàn)我們的設(shè)計(jì)水平,，以下就是本人的個(gè)人年度工作總結(jié)：

1,、由于公司在事業(yè)上的長(zhǎng)足發(fā)展，我也有幸參與了公司國(guó)外的很多項(xiàng)目,，其中包括蘇單別墅群項(xiàng)目,、阿布扎比別墅項(xiàng)目、杜拜項(xiàng)目,。通過(guò)對(duì)這些項(xiàng)目的深入了解,，我找了很多相關(guān)的資料，知道了國(guó)外的風(fēng)土人情和生活習(xí)慣,，以便能更真實(shí)的表現(xiàn)實(shí)際效果,。比如，在阿布扎比的這個(gè)項(xiàng)目中,，我在效果圖里加入了三匹駱駝,、一隊(duì)駝隊(duì)和一只禿鷹，得到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶的表?yè)P(yáng),。通過(guò)這些,，我學(xué)到了很多東西，那就是如果想要做好工作,，那就要充分的了解客戶的心理和需要,，投其所好，才能給客戶做到更好的服務(wù),，也能使公司增加知名度和業(yè)務(wù)量,。所以，在以后的時(shí)間里,，我要更加的努力,。

2、公司需要多方面的人才,，以便使公司能更加的強(qiáng)大,。基于這方面的考慮,，我決定也要豐富自己的知識(shí),、提高自己的專業(yè)水平。所以我向領(lǐng)導(dǎo)提出了要學(xué)習(xí)建筑方面知識(shí)的要求,，領(lǐng)導(dǎo)欣然同意,，把葉先生帶來(lái)的南非小房型交給我做。為此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的大力栽培,，也感謝裝飾設(shè)計(jì)部同仁的大力支持和幫助,，最終圓滿的完成了任務(wù)。從中我學(xué)到了以前沒(méi)有碰到的事物,，同時(shí)也對(duì)建筑設(shè)計(jì)產(chǎn)生了濃厚的興趣,。體會(huì)到了，自己做的裝飾圖紙被認(rèn)可的興奮感覺(jué),。為以后做設(shè)計(jì)奠定了心理和知識(shí)上的基礎(chǔ),。以后我會(huì)更加努力，大為公司,，小為個(gè)人,，都將好好的投入到工作當(dāng)中的。

3,、在工作的這段時(shí)間里,，我還完成了圖紙積累和圖紙封面的設(shè)計(jì)。把以前做好的房型整理成漂亮的圖集給客戶,，把公司的設(shè)計(jì)能力展現(xiàn)給客戶。同時(shí)還做了北京參加展會(huì)的方案,。

4,、為了配合客戶需要，我們制做了中式別墅效果圖設(shè)計(jì),、法式別墅效果圖設(shè)計(jì),、瑞典方案圖的設(shè)計(jì)。同時(shí)我還配合本部門的朱振華,、劉明珠,、胡磊的方案設(shè)計(jì)繪制了多張的效果圖。以便給客戶帶來(lái)全新的視覺(jué)感受,，從而增加公司與客戶的成功機(jī)率,。

5、在工作態(tài)度上,，我認(rèn)真嚴(yán)格要求自己,，以便更好的投入到工作當(dāng)中。為了增加自己的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，我報(bào)了室內(nèi)設(shè)計(jì)提高班,，學(xué)習(xí)室內(nèi)設(shè)計(jì)。知識(shí)豐富了,，大腦開闊了,，才能有好的設(shè)計(jì)。才能使公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶做到真正的滿意。

總結(jié)了一年的工作,，有失落的心酸,，有成功的喜悅，看到了自己和公司一起不斷的進(jìn)步,。我知道自己還有很多的不足之處有待于日后的完善,。比如在建筑設(shè)計(jì)上還是需要很多的艱辛的努力。在新的一年里,有很多新事物在等待著我們吸收,有很多的奇跡等待著我們發(fā)覺(jué).我愿意和公司一起經(jīng)歷這嶄新的一切.同時(shí)也一起見(jiàn)證著公司的穩(wěn)步發(fā)展.我愿意發(fā)揮我的所長(zhǎng),發(fā)光發(fā)熱,用我微小的一部份為公司出一分力.祝我們的公司越大越強(qiáng),更創(chuàng)輝煌.

工作總結(jié)與展望篇十四

一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，現(xiàn)在想想自己剛進(jìn)大學(xué)時(shí),，一臉的懵懂，一切茫然,，不之所錯(cuò),。進(jìn)學(xué)生會(huì)也是沖著高中還有的那一點(diǎn)點(diǎn)微不足道的所謂的經(jīng)歷，覺(jué)得學(xué)生會(huì)會(huì)是一個(gè)鍛煉能力的地方,。就開始參加進(jìn)學(xué)生會(huì)的筆試面試等等,，還在自己未完全明白過(guò)來(lái)的時(shí)候就進(jìn)了辦公室，當(dāng)時(shí)很是欣喜,。后來(lái)也有幸的成為了兩屆主席團(tuán)助理,。

在辦公室一年的工作中，我主要是負(fù)責(zé)青志的相關(guān)資料的收集與匯總,。開始時(shí)的自己什么也不會(huì),，需要做的都是一些瑣碎的事情，加上青志的活動(dòng)又很多,，我花在上面的時(shí)間很多,，但是開始那段時(shí)間學(xué)到的東西幾乎沒(méi)有。因?yàn)樽约阂恢币詠?lái)的急躁,，導(dǎo)致青志的有些資料做的不好,，但是幾個(gè)主任總是細(xì)心的給我講解，使我開始漸漸地靜下來(lái)去做事情,。通過(guò)這一年做青志相關(guān)的資料,，我明白了不管遇到什么事情，只要自己靜下來(lái)慢慢的去做始終可以做好的,。這一年的時(shí)間也使自己漸漸的沉穩(wěn)下來(lái),。

開學(xué)之初的院運(yùn)會(huì)是我參與進(jìn)去的第一個(gè)大型的活動(dòng)，還記得這次活動(dòng)中我表現(xiàn)不是那么好,。開始的第一件事,，去高分子學(xué)院借桌子，用了很久的時(shí)間,，耽誤了運(yùn)動(dòng)會(huì)的一些事情,。想想那真的是自己不明白具體的情況導(dǎo)致的,，當(dāng)時(shí)自己和另外一個(gè)干事還覺(jué)得心里蠻委屈的。畢竟是第一次做那樣的事情,，但是后來(lái)就清晰的明白了,，事情是自己做的，自己的方法和態(tài)度很重要,。在整個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)的過(guò)程中,，我明白了什么是團(tuán)隊(duì)，什么是協(xié)作,，不管是團(tuán)隊(duì)中誰(shuí)做錯(cuò)了事情,，自己都不應(yīng)該去推卸責(zé)任，大家都應(yīng)該是共同進(jìn)退的,，有了團(tuán)隊(duì)之間的默契合作,，很多事情才能更順利的進(jìn)行下去。

接下來(lái)的迎新晚會(huì),，使我明白了一個(gè)參與活動(dòng)的人都應(yīng)具備大局的觀念,。不應(yīng)只是以自己或者只是單純幾個(gè)人的想法去做事情，時(shí)時(shí)以集體以大局為重才是最重要的,。因?yàn)樵瓉?lái)的自己是一個(gè)比較內(nèi)斂的人,，一般情況下不喜歡去考慮太多的事，但是通過(guò)一年以來(lái)的很多事情之后,，自己知道了一個(gè)優(yōu)秀的人應(yīng)該具備那些素質(zhì),。

的不足，比如在辦公軟件的使用上,，我就存在很大的問(wèn)題。在主席團(tuán)助理的那段時(shí)間,，我更加了解了學(xué)生會(huì)整體運(yùn)作,，了解各個(gè)部門的工作與配合，通過(guò)參與其他部門的部門例會(huì),，我認(rèn)識(shí)了不少新朋友,，也體會(huì)了不同部門開部門例會(huì)的氛圍。一個(gè)部門真的應(yīng)該是在嚴(yán)肅的時(shí)候嚴(yán)肅,，總的還是應(yīng)該有家的感覺(jué),，這樣的學(xué)生會(huì)才是大家更愿意融入其中的。其實(shí)我覺(jué)得我學(xué)到的更多的是從容冷靜的面對(duì)遇到的一切,，面對(duì)現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)和壓力,，無(wú)論是遇到什么困難與挫折，無(wú)論我們?cè)谠鯓拥穆毼?，有了怎樣的成就,，都?yīng)該從容冷靜,，都要不以物喜，不以己悲,，坦然的面對(duì),，從容的解決。相信這樣要做好自己的本職工作會(huì)更加容易的,。

我更深知自己還存在很多不足之處,，首先就是在做事的時(shí)候還是不夠大膽，始終有點(diǎn)放不開,，這樣自己具備的一些能力還是不能用在實(shí)處,。其次就是自己的溝通能力還有待提高，原來(lái)的我是一個(gè)不喜歡交流的人,，但通過(guò)時(shí)間的錘煉,，我學(xué)著與大家溝通交流，但這方面的能力不強(qiáng),。當(dāng)然還有很多的不足,，在今后的學(xué)習(xí)生活工作中，再接再厲,，積極的向周圍優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)借鑒,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取使自己變得更加優(yōu)秀,。

最后,，很感謝這一年來(lái)的時(shí)光，在這一年的時(shí)間里我成長(zhǎng)了不少,，自己更加清晰的認(rèn)識(shí)自己,，了解自己。并且認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的人,，很多有想法的人,，收獲了友誼。同時(shí)真心感謝這一年以來(lái)在我身邊的這些人,，不管是在學(xué)習(xí)還是在工作中,，有你們的幫助才使我逐漸成長(zhǎng)，謝謝你們,！

未來(lái)一年的工作計(jì)劃

對(duì)于未來(lái)一年的工作計(jì)劃,，如果自己有幸成為團(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的一員，盡自己的努力,，根據(jù)現(xiàn)有的一些經(jīng)驗(yàn)和過(guò)去的一年里面自己看到的學(xué)生會(huì)存在的一些不足之處來(lái)展開相關(guān)的工作,。

首先，過(guò)去的一年我覺(jué)得在學(xué)生會(huì)里面,，大家合作時(shí)的默契不好,。針對(duì)此,，我覺(jué)得應(yīng)該是加強(qiáng)自己思想方面的提高，使自己首先在思想素質(zhì)方面達(dá)到一個(gè)應(yīng)有的高度,，再通過(guò)與大家的相互的交流溝通（這個(gè)主要是在活動(dòng)中與平時(shí)）,，希望和大家一起進(jìn)行反思總結(jié)，相互借鑒提高,。接著就是集體中的干事的思想素質(zhì)提高,，這個(gè)主要得依賴與部門部長(zhǎng)的工作，通過(guò)一些有益的故事給以啟發(fā),。相信只要是大家的思想都達(dá)到了一個(gè)應(yīng)有的高度,，整個(gè)學(xué)生會(huì)合作的默契就不存在問(wèn)題了。

其次,，制度意識(shí)還不夠強(qiáng),。針對(duì)此，加強(qiáng)大家的制度學(xué)習(xí)了解意識(shí),，定期的通過(guò)考核（主要是相關(guān)資料的整理情況）確定大家對(duì)制度的了解情況,，對(duì)制度不了解的，及時(shí)的去了解相關(guān)的制度,。因?yàn)橹挥芯哂辛己玫闹贫纫庾R(shí)之后學(xué)生會(huì)的工作才會(huì)更有效的開展,，大家的各方面的素質(zhì)才會(huì)提升在一個(gè)新的階段。并在平時(shí)的工作中主席制度中的不足之處,，并及時(shí)的加以修改完善,。漸漸的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，相信這樣的一年之后,，將不會(huì)出現(xiàn)今年十佳評(píng)比和五四評(píng)比那樣的尷尬局面,。更相信學(xué)生會(huì)的制度工作更加的完善，大家的提高也更加明顯,。

最后,，學(xué)生會(huì)的創(chuàng)新意識(shí)不夠，家的那種溫馨感還不明顯,。所以在未來(lái)一年的時(shí)間里面應(yīng)該更廣大的接近同學(xué)，設(shè)計(jì)出同學(xué)們?cè)敢鈪⑴c,，覺(jué)得意義重大,，有家的溫馨感的.活動(dòng)。這要在制度足夠健全的前提之下進(jìn)行,，與同學(xué)們交流更多之后,，了解了大家的心聲之后，對(duì)學(xué)生會(huì)的相關(guān)工作的開展會(huì)更有益,。定期的開展類似家的溫馨似的交流會(huì),，大家在一起坦誠(chéng)的交流,，交流生活學(xué)習(xí)工作。并在過(guò)程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷探索提高,。

這只是一些想法，具體的工作開展情況還得根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況而定,。但不變的將是每一個(gè)成員之間素質(zhì)的提升工作,。未來(lái)一年，充滿變數(shù),，需要用平常心,，坦然積極樂(lè)觀的去面對(duì)。不管遇到什么情況,，相信團(tuán)隊(duì)的力量,，大家攜手并進(jìn)，共進(jìn)退,，相信整個(gè)學(xué)生會(huì)的明天會(huì)更美好,！

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先祝大家新年快樂(lè)愿在新的一年里工作順利、業(yè)績(jī)蒸蒸日上,。 我是李-鵬,，我在2011年11月23日應(yīng)聘進(jìn)入中富公司，任商務(wù)經(jīng)理一職,。兩個(gè)月來(lái),，我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),，迅速地融入公司集體與部門團(tuán)隊(duì),，配合部門經(jīng)理與其他成員，完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將這兩個(gè)月來(lái)的工作體會(huì)與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

一、 工作總結(jié)

作為商務(wù)經(jīng)理,，我的工作主要是開展市場(chǎng)銷售產(chǎn)品,。兩個(gè)月以來(lái)，我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息,、政策,，市場(chǎng)調(diào)查。積極的完成各項(xiàng)工作,。主要工作成果有：

1. 建立了與客戶之間的人際,。了解其經(jīng)濟(jì)與銷售能力。

2. 針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品初步做了市場(chǎng)調(diào)查,，準(zhǔn)確記錄信息,。

3.配合客戶完成開發(fā)客戶,。商量具體銷售方法。

4. 完善工作總結(jié),、下月度計(jì)劃及每月開發(fā)客戶計(jì)劃的有效實(shí)施,、上報(bào)工作。

二 ,、 工作計(jì)劃

根據(jù)個(gè)人崗位職責(zé)及任務(wù)分配,，針對(duì)前階段工作中存在的問(wèn)題，加以思考,、分析,、改進(jìn)，對(duì)下一步的工作有清晰的計(jì)劃,，明確的目標(biāo),。主要工作計(jì)劃有：

1．完成之前未完成的工作：跟進(jìn)完成的工作；跟進(jìn)為完成原因事宜,。

2．完成下一步工作：改進(jìn)部分存在的問(wèn)題,，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié)。

3．完成更多的成績(jī)：積極了解各行業(yè)的信息工作,，提高專業(yè)素質(zhì),，并更好完成銷售工作。

三,、工作展望

以成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標(biāo),。

1． 積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。

2． 積極學(xué)習(xí)公司制度與文化,，熱愛(ài)公司,，以服務(wù)公司為榮，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感,，有較高的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),。

3． 積極思考，努力學(xué)習(xí),、進(jìn)步,，具備優(yōu)秀的思考與解決問(wèn)題的能力，以豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力,。

4． 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力。

5． 具備優(yōu)秀的語(yǔ)言能力,。

以上是我的工作總結(jié)和對(duì)職業(yè)道路的規(guī)劃,。

我由衷的感激公司對(duì)我的知遇之恩,，我將努力地工作學(xué)習(xí),，提升自己的專業(yè)能力,，為公司鞠躬盡瘁，奉獻(xiàn)自己的青春和才智,。

我熱愛(ài)中富公司,，我希望自己能成為一名能干有最佳成績(jī)的人員， 懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo),。

總結(jié)人：李-鵬

2012年2月1日

時(shí)間往往是在不經(jīng)意中流逝,，一年的時(shí)間就這樣在我們的手指中悠忽而逝。 總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及揣摩在這一年中所獲得的感受,，2012年已經(jīng)進(jìn)入了,，當(dāng)我細(xì)細(xì)回首這一年走過(guò)的路，感觸頗深,。

從進(jìn)入公司到現(xiàn)在已有快一年的時(shí)間了,，在這近一年的工作中，有得有失,、有苦有樂(lè),、有抱怨過(guò)，也有拼搏過(guò),。剛走出學(xué)校大門的我顯得稚嫩,、缺乏經(jīng)驗(yàn)，在工作中顯得不是那么的如魚得水,。學(xué)校讓我學(xué)到許多的知識(shí),，社會(huì)讓我懂得如何把這些知識(shí)應(yīng)用到自己的工作和生活中去。

在學(xué)習(xí)中收獲,，在實(shí)踐中成長(zhǎng),，在這里，借此機(jī)會(huì)對(duì)2011年工作做以下幾方面的總結(jié)：

一,、 自我調(diào)整與定位

1,、改變自己的思路。也許很多人會(huì)覺(jué)得,，對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,，猶如一張白紙，沒(méi)有錢,、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),、沒(méi)有閱歷、沒(méi)有社會(huì)關(guān)系,。其實(shí)沒(méi)有錢,、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有閱歷、沒(méi)有社會(huì)關(guān)系,，這些都不可怕,。沒(méi)有錢，可以通過(guò)辛勤勞動(dòng)去賺,；沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),，可以通過(guò)實(shí)踐操作去總結(jié)；沒(méi)有閱歷,，可以一步一步去積累,；沒(méi)有社會(huì)關(guān)系，可以一點(diǎn)一點(diǎn)去編織,。但是,，沒(méi)有夢(mèng)想、沒(méi)有思路才是最可怕的,，才讓人感到恐懼,，很想逃避 !

2、明確一個(gè)正確的方向,。 荷馬史詩(shī)《奧德賽》中有一句至理名言："沒(méi)有比漫無(wú)目的地徘徊更令人無(wú)法忍受的了,。"畢業(yè)后這5年里的迷茫，會(huì)造成10年后的恐慌,，20年后的掙扎,，甚至一輩子的平庸。如果不能在畢業(yè)這5年盡快沖出困惑,、走出迷霧,，我們實(shí)在是無(wú)顏面對(duì)10年后、20年后的自己,。畢業(yè)這5年里,，我們既有很多的不確定，也有很多的可能性,。無(wú)論你多么意氣風(fēng)發(fā),，無(wú)論你是多么足智多謀，無(wú)論你花費(fèi)了多大的心血,，如果沒(méi)有一個(gè)明確的方向,，就會(huì)過(guò)得很茫然，漸漸就喪失了斗志,，忘卻了最初的夢(mèng)想,，就會(huì)走上彎路甚至不歸路，枉費(fèi)了自己的聰明才智,，誤了自己的青春年華,。

3、養(yǎng)成良好的習(xí)慣，把握每一次機(jī)會(huì),。不少剛剛畢業(yè)的年輕人,，總是奢望馬上就能找到自己理想中的工作。然而,，很多好工作是無(wú)法等來(lái)的，你必須選擇一份工作作為歷練,。職業(yè)旅程中的第一份工作,，無(wú)疑是踏入社會(huì)這所大學(xué)的起點(diǎn)。我覺(jué)得既然選定了,，那么從這里出發(fā),，好好地沉淀自己，從這份工作中汲取到有價(jià)值的營(yíng)養(yǎng),，厚積薄發(fā),。千里之行，始于足下,，只要出發(fā),，就有希望到達(dá)終點(diǎn)。

4,、不活在別人的嘴里,，不活在別人的眼里，而是把命運(yùn)握在自己手里,。別說(shuō)我沒(méi)有背景,，自己就是最大的背景。美國(guó)作家杰克·凱魯亞克說(shuō)過(guò)一句話："我還年輕,，我渴望上路,。"在人生的旅途中，我們永遠(yuǎn)都是年輕人,，每天都應(yīng)該滿懷渴望,。每個(gè)人的潛能都是無(wú)限的，關(guān)鍵是要發(fā)現(xiàn)自己的潛能和正確認(rèn)識(shí)自己的才能,，并找到一個(gè)能充分發(fā)揮潛能的舞臺(tái),，而不能只為舞臺(tái)的不合適感到不快。要客觀公正地看待自己的能力,，結(jié)合自己的實(shí)際情況和愛(ài)好冷靜選擇,，盡可能到最需要自己、最適合自己的地方,。

于鉆研的工作態(tài)度了,。

二、 輪胎專業(yè)知識(shí)的積累

輪胎是一個(gè)比較復(fù)雜的產(chǎn)品，剛接觸輪胎對(duì)其是一片空白,，沒(méi)想到一個(gè)黑乎乎大的輪胎里藏著那么多的奧妙,。在不到一年的時(shí)間里，我對(duì)輪胎由陌生到了熟悉,，可對(duì)于一個(gè)專業(yè)的輪胎銷售人員來(lái)說(shuō),，需要學(xué)習(xí)的東西不僅僅只是皮毛上的東西，更重要的是要把一些東西吃透,。在這近一年的學(xué)習(xí)中,，我對(duì)輪胎的品牌、花紋,、規(guī)格及售后服務(wù)有了初步的了解,，什么樣的品牌有什么樣的優(yōu)點(diǎn)，什么樣的花紋適合什么樣的路面,，什么樣的規(guī)格適合什么樣的車型等等,。對(duì)于不同的客戶需求是不一樣的，如果用同樣的方法去對(duì)每一個(gè)客戶,，最后的答案是失敗的,，所以專業(yè)上是一大硬性的要求，專業(yè)的服務(wù)才會(huì)迎來(lái)客戶的青睞,，為此,，只有不斷學(xué)習(xí)才會(huì)有更高的成就。

三,、 形象店管理的創(chuàng)新

形象店作為公司對(duì)外的窗口,，不僅起到產(chǎn)品展示的作用，同時(shí)也是公司文化內(nèi)涵的重要體現(xiàn),，剛到門市部的時(shí)候,，我覺(jué)得輪胎的陳列方式老套、單一,、無(wú)層次性,、無(wú)對(duì)比性和創(chuàng)新意識(shí)，本著創(chuàng)新與專業(yè)知識(shí)的相結(jié)合,，對(duì)輪胎的陳列進(jìn)行了兩次較大的轉(zhuǎn)變,，把品牌與品牌之間、全鋼絲胎,、半鋼絲胎,、斜角輪胎之間進(jìn)行對(duì)比性與層次性相結(jié)合，突出了花紋的多樣性的同時(shí)突出了美感,，讓客戶有更多的選擇余地,，把空間有效的利用起來(lái),。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)的靈魂，一個(gè)企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能與時(shí)俱進(jìn),，不斷發(fā)展,。

四、 門店銷售業(yè)績(jī)的提升 1,、2011年銷售情況：

2,、自身不足及改進(jìn)方法

1、專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),，沒(méi)有全面掌握每一個(gè)品牌,、每一個(gè)花紋的特性，這

樣在跟客戶溝通的過(guò)程中沒(méi)有突出性的,，針對(duì)性的把產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和買點(diǎn)介紹給客戶。在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),，對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)熟練掌握,。

2、缺乏一定的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn),，在沒(méi)有達(dá)成一一致的時(shí)候沒(méi)有積極尋找有

效的方法對(duì)待,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握一定的銷售技巧

3,、服務(wù)不到位,，對(duì)客戶的詳細(xì)信息沒(méi)有做全面的把握，在對(duì)客戶的售后服務(wù)跟蹤上沒(méi)有做到詳細(xì)到位,，使得有些客戶放棄了使用公司品牌而使用其他品牌,。在今后的服務(wù)過(guò)程中對(duì)客戶信息詳細(xì)了解，建立客戶檔案,，及時(shí)有效服務(wù)客戶,。

4、在和客戶溝通的過(guò)程中急于達(dá)成交易,，對(duì)不同的客戶用同樣的方法對(duì)待,，沒(méi)有去了解客戶的性格。在溝通的過(guò)程中和客戶聊聊其他方面的東西,，從側(cè)面了解客戶的性格,，從而判斷客戶的需求，并尋找有效的策略促進(jìn)交易,。

5,、對(duì)客戶的維護(hù)不到位，沒(méi)有定期或不定期的對(duì)客戶進(jìn)行電話或親自拜訪,，這樣沒(méi)有詳細(xì)了解客戶的銷售情況及使用情況,，加強(qiáng)對(duì)客戶的管理,，及時(shí)了解客戶的銷售及使用情況，及時(shí)解決客戶反饋的問(wèn)題,，提高服務(wù)的質(zhì)量,。

六、對(duì)公司的建議

1,、公司管理制度不健全,，沒(méi)有吧管理制度詳細(xì)化。

2,、缺乏培訓(xùn)交流的機(jī)會(huì),，建議公司每個(gè)星期都有學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓大家多在一起交流經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)反應(yīng)存在的問(wèn)題,。

3、建議開會(huì)的時(shí)候盡量讓每個(gè)人都有發(fā)言的機(jī)會(huì),，聽聽他們的意見(jiàn),。

4、銷售政策不靈活,，政策只適用于業(yè)務(wù)員,，沒(méi)有根據(jù)門市情況給以適合的政策，把業(yè)務(wù)員的政策用于門市部,，大多時(shí)候用不上,。建議根據(jù)門市實(shí)際情況制定合適的政策。

5,、公司活動(dòng)少,，建議公司多組織活動(dòng)，培養(yǎng)大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作意識(shí),。

總結(jié)過(guò)去,，展望未來(lái)，成功屬于有準(zhǔn)備的人,，在汲取過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)明確新的一年的工作目標(biāo),。主要從以下幾個(gè)方面著手：

一、 調(diào)整思維,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷創(chuàng)新

改變?cè)瓉?lái)的思維，就像司馬光一樣打破常規(guī)的思維,，思路才會(huì)見(jiàn)光明,。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),，把一些行業(yè)動(dòng)態(tài)有效的利用到銷售中去,。同時(shí)改善服務(wù)態(tài)度,，做到有問(wèn)必有答，總結(jié)客戶在交流的過(guò)程中會(huì)拒接的理由,，并積極尋找突破口,，消除他們的顧慮。如顧客其實(shí)很喜歡,，但同行的其他人卻不買賬,，說(shuō)道：我覺(jué)得一般，到別處再看看吧,。我們可能會(huì)有以下幾種應(yīng)對(duì)方式： 錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)1]不會(huì)呀,，我覺(jué)得挺好。

[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)2]這是我們這季的主打款,。

[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)3]這個(gè)很有特色呀,，怎么會(huì)不好看呢？

[錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)4]甭管別人怎么說(shuō),，您自己覺(jué)得怎么樣

這幾種方式不僅沒(méi)有說(shuō)服力,，而且極有可能導(dǎo)致失敗，我們可以試試這種方式;這位先生,，您不僅對(duì)輪胎有獨(dú)特的見(jiàn)解,，而且對(duì)朋友也非常用心,，能帶上您這樣的朋友一起來(lái)買輪胎真好,！請(qǐng)教一下，您覺(jué)得還有哪些方面不大合適呢,？我們可以交換看法,，然后一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的東西,，好嗎？首先這種方式真誠(chéng)巧妙地贊美陪購(gòu)買者,，然后請(qǐng)教他對(duì)購(gòu)買輪胎的建議。只要陪同購(gòu)買者愿意給出他的觀點(diǎn),，就意味著我們爭(zhēng)取到了他的支持,，銷售成功的概率將極大地提升。

二,、 加強(qiáng)維護(hù),，擴(kuò)展市場(chǎng)

在2011年的總結(jié)中發(fā)現(xiàn)，2011年的市場(chǎng)薄弱,，占有率低,，客戶部穩(wěn)定，在2012年新的一年里,，加強(qiáng)對(duì)老客戶的維護(hù),，同時(shí)擴(kuò)展市場(chǎng)成為首要任務(wù),。

三、 提高服務(wù)

集中注意那20％的少數(shù)大客戶,，提高服務(wù),，重點(diǎn)滿足這部分顧客的需求；對(duì)于80％的小客戶也要重視,，但可以適當(dāng)降低服務(wù)水平,，即區(qū)別不同的顧客提供適當(dāng)?shù)恼摺?/p>

四、 細(xì)化任務(wù),，提高銷量

2012年的年任務(wù)是突破250萬(wàn),，新的一年把公司的資源有效利用起來(lái)，把任務(wù)細(xì)化分配到每一天,。促進(jìn)交易,，提高銷量。

東聚三門市 2011年12月30日

工作總結(jié)與展望篇十五

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年,，2010年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。一年前我來(lái)到東方名苑,，成為東方名苑的的一份子、成為上海卓鑒的一份子,、成為了一名置業(yè)顧問(wèn),，我和榮幸自己加入一個(gè)能代表公司形象直接面對(duì)客戶的這樣個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。這一年的工作歷程,，作為上海卓鑒的一名員工,，我深深感到公司蓬勃發(fā)展的熱氣，公司同事拼搏的精神,。過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一些成果,，但也存在諸多不足,。今天我的這份年終總結(jié)是對(duì)一年的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié),。

銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,，所以更需要鍛煉自己,！雖然我剛踏入這個(gè)行業(yè)不久，沒(méi)有什么明顯的成績(jī)出來(lái),，但我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是非?？春?。在與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)盡的責(zé)任,，做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé),，更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)。然后讓顧客買我們的房子,，當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì),，價(jià)格、位置,、環(huán)境,、檔次都成為考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào),、去綜合,。一般說(shuō)銷售工作中往往會(huì)存在一些失誤和問(wèn)題，比如主觀認(rèn)識(shí)不足,；自身沒(méi)有足夠的意志,，對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定；脫離客觀實(shí)際,，盲目尋找客戶,，有的時(shí)候會(huì)錯(cuò)過(guò)很多準(zhǔn)客戶；對(duì)房子的講解不到位,，談客戶的過(guò)程不到位,，客戶回訪不到位。

當(dāng)我在工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定親和力,，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺,。我會(huì)失落，會(huì)頹廢,，但我很高興我的同事領(lǐng)導(dǎo),，他們引導(dǎo)我如何面對(duì)處理事情，如何調(diào)節(jié)自己的心情,。

我覺(jué)得從事銷售行業(yè)用心就是最高的水平銷售技巧,，優(yōu)秀的售樓人員應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)：

第一，必備的專業(yè)知識(shí),，必須是這個(gè)行業(yè)的專家,，這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品；

第二,，正確的售樓心態(tài),，誠(chéng)信是根本,，不是靠花言巧語(yǔ)或欺騙來(lái)實(shí)現(xiàn)成交的，多一些換位的思考,。

第三,，個(gè)人的儀容儀表以及潛在的高素質(zhì)，專業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會(huì)讓我贏得良好的印象,，有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感,。

第四，具有和客戶良好的溝通能力,，先讓客戶認(rèn)同你,，接受你，這樣客戶才會(huì)更好的接受你所推薦的產(chǎn)品,。

第五,，學(xué)會(huì)和同事很好的相處，特別是有利益沖突的時(shí)候要能夠正確對(duì)待和處理,，當(dāng)然還有和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,。

第六，虛懷若谷,，不斷學(xué)習(xí),。

以上都是我在工作中所要不斷改進(jìn)的部分，作為公司的門面,，公司的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，所以對(duì)于消費(fèi)者的心理，顧客的需求就是我需要再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對(duì),。

沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功,，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力，認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ),，成績(jī)固然要全面總結(jié),，對(duì)于未來(lái)的展望更是要提升，在今年的工作中我要加倍的努力,，拜訪更多的客戶,，并且制定適合自己的任務(wù)，同時(shí)改善自己的銷售業(yè)績(jī)，要能做到：

2,、新一工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo),；

3、完成計(jì)劃的具體方法,，與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng),、及時(shí)反映顧客的新資訊。做到以上觀念展望規(guī)劃可是自己成功的必經(jīng)之路,，銷售行業(yè)正在不斷壯大,，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰,，所以我把今年當(dāng)做一個(gè)新開始,，努力做成功，完成目標(biāo),，讓自己成為成功的銷售員,！

希望公司的每一名員工努力在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象,。

工作總結(jié)與展望篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、老師、主席：你們好,！

短短的一學(xué)年就這么過(guò)去了,，而工作時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，回眸過(guò)去的一幕幕,，似乎初進(jìn)學(xué)校的記憶依然在心頭展現(xiàn),！這一學(xué)年來(lái)，在學(xué)校老師和學(xué)生會(huì)各干部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,，我參與組織開展了一系列的工作和活動(dòng),從中我學(xué)習(xí)到了很多東西,現(xiàn)我將這學(xué)年工作總結(jié)如下：

本學(xué)年,，我在學(xué)生會(huì)宣傳部擔(dān)任干事，主要負(fù)責(zé)宣傳部通訊組的一些事宜,。區(qū)別于書畫組的畫海報(bào),，年鑒組的編寫工作年鑒，通訊組的主要職責(zé)是收集學(xué)生會(huì)新聞,，以新聞稿的形式對(duì)學(xué)生會(huì)活動(dòng)進(jìn)行文字宣傳,。為了適應(yīng)這項(xiàng)工作,，需要我們具有一定的新聞寫作水平,，對(duì)此，學(xué)長(zhǎng)們先言傳身教地指導(dǎo)我們,，并請(qǐng)來(lái)了日新網(wǎng)的知名記者和老師對(duì)我們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),。從中，我第一次見(jiàn)識(shí)了“倒金字塔”的寫作手法??并通過(guò)平時(shí)瀏覽學(xué)習(xí)大江網(wǎng)，日新網(wǎng)等網(wǎng)站的新聞稿寫作,，很快地掌握了其他的新聞寫作技巧,。學(xué)生會(huì)的活動(dòng)甚至是學(xué)校的活動(dòng)，不論大小,，時(shí)?？梢园l(fā)現(xiàn)我們忙碌的背影。

我校學(xué)團(tuán)工作的動(dòng)態(tài),。我也參與了編輯,、印刷、分發(fā)的工作,。編寫期刊是一件繁瑣的工作,，需要一個(gè)人的細(xì)心和耐心。初稿經(jīng)過(guò)一遍又一遍的修改和校正,，才得以出版面世,。從中，我體會(huì)到了：“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎么能見(jiàn)彩虹,？”人只有越磨礪，才會(huì)越犀利,。

除此之外,，我們還協(xié)助其他部門開展了一些活動(dòng)，配合他們完成工作,。我也嘗試了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作,，使自己得到了很大的提高，同時(shí)讓我擴(kuò)大了自己的人際交往圈,?！懊恳粋€(gè)成員都是一本使我受益的大書?！痹谝淮未蔚慕涣髦?，我在他們身上學(xué)到了很多東西。特別是我的學(xué)長(zhǎng)們,，親切果斷的工作作風(fēng),，使我受益良多。在學(xué)生會(huì)里還有很多的經(jīng)典語(yǔ)句,，例如：“高調(diào)做事,，低調(diào)做人”。雖然是一些詼諧的語(yǔ)句,，但是確實(shí)拉進(jìn)了彼此之間的距離,，同時(shí)也不失為一劑調(diào)節(jié)精神的良藥。

工作無(wú)小事，事事都不能懈怠,。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好,，才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過(guò)去的學(xué)年里,，我腳踏實(shí)地做了一些工作,，但由于自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足,還存在著一定的問(wèn)題。在新的一年里,，我還必須繼續(xù)努力,，爭(zhēng)取做得更好。至于對(duì)未來(lái)工作的展望,我想做如下的構(gòu)想:,。

內(nèi)部各部門的信息交流,，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的精神文明建設(shè)；聯(lián)系日新網(wǎng),、校報(bào)等機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)校及學(xué)生會(huì)的重大活動(dòng)進(jìn)行全方位的宣傳,；負(fù)責(zé)與其他學(xué)生團(tuán)體組織的交流和溝通。

2,、提升宣傳部在學(xué)生會(huì)活動(dòng)中的影響力,。

不論是學(xué)生會(huì)還是社團(tuán)活動(dòng)，宣傳部將給予主辦方最大的協(xié)助,，幫助其他部門宣傳活動(dòng)內(nèi)容,，增強(qiáng)活動(dòng)的校園影響力。同時(shí)在學(xué)生會(huì)和社團(tuán)中樹立“有活動(dòng)找宣傳部”的良好口碑,，擴(kuò)大部門的影響力,。

3、加強(qiáng)部門內(nèi)部的文化建設(shè),。

和諧的部門人際氛圍是提升部門強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的前提,，因此組織開展“春游”、“心理素質(zhì)拓展活動(dòng)”等活動(dòng),。通過(guò)進(jìn)行活動(dòng),，增強(qiáng)部門人員的凝聚力，使部門人員工作更有激情,，配合更加出色,。

4、選拔培養(yǎng)一批高素質(zhì)的學(xué)生會(huì)骨干,。

“長(zhǎng)江后浪推前浪,。”從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),，為了使宣傳部發(fā)展的更好,，不但要使部門的經(jīng)典制度得到良好的傳承,，也要培養(yǎng)一批創(chuàng)造型高素質(zhì)人才,，只有不斷的創(chuàng)新和“敢作敢為”才能將宣傳部創(chuàng)建成一支有紀(jì)律,、強(qiáng)戰(zhàn)斗力的學(xué)生會(huì)“生力軍”。

總之,，因?yàn)橛羞@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),，使我在大學(xué)里不斷的展示自我，提升自我,，團(tuán)結(jié),，和諧，默契,。最后預(yù)祝下一年的招新工作順利展開,，我們將以全新的姿態(tài)迎接下一屆新成員，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī),。