總結(jié)是一種有益的習慣,，它能夠培養(yǎng)我們的思考和分析能力,，提高我們的工作和學習效率。在撰寫總結(jié)之前,，我們首先應(yīng)該明確總結(jié)的目的和對象,。在這里，我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍┛偨Y(jié)的精華部分,，供大家參考學習,。

工作總結(jié)與展望篇一

又到了一年的最后一天，總結(jié)和展望,，一樣也少不了,。

2011：去了山西，陜西,，青海,，廈門，有些旅程是一個人的,，有些旅程則是甜蜜的,。

2012：留著到環(huán)游世界吧。

工作,。

2011：從中文站轉(zhuǎn)崗,，沒有如期升職，那是中文站欠我的一個名分,，但我不會再索要,。我很感激這里面的歷任老板，我看到了最差的結(jié)果,，反而讓我在新的崗位上非常知足,，很多力量會在接下去的一年更好地釋放。跟新部門的30多個同學不會走太近,，但又很妥貼,。整體很歡樂。

2012：毫無疑問,，升p7或m2是年中的'目標,，及時與老板溝通，完成國際站真正意義上的買家運營,，充滿信心,。而整年的目標是希望與30多位同學相處得更好,，帶給大家更多好的感受。

學業(yè),。

2011：下半年看了很多工作相關(guān)的書籍,，報了mba，開始戰(zhàn)略而系統(tǒng)地學習,。

感情,。

我很不想談感情，但我2011離不開感情,。年初與一段感情徹底分手,，之后與一段感情象家人一樣相處，但始終不能在一起,，他回了家鄉(xiāng),，我終于開始完全一個人的獨立生活。其實,，我是一個害怕孤獨的人,，尤其來到杭州之后我才發(fā)現(xiàn)自己沒有那么堅強，也需要人陪,。所以,，我陷入一段孽緣，但現(xiàn)在回頭看,，我可以欣慰地告訴自己,，今天的我才是真正不怕孤獨的我。所以我的2012,，請我自己盡情享受單身生活吧，我不會再因為寂寞而去愛一個人,。如果我愛你,，一定想清楚才會跟你在一起。

工作總結(jié)與展望篇二

20xx年的腳步即將邁向身后,，回想走過的腳印,，深深淺淺一年時間，有歡笑,，有淚水,，有小小的成功，也有淡淡的失落,。

20xx年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。

在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨,，在作風上廉潔奉公、務(wù)真求實,。

為了能夠更好地指導自己今后的工作,，是應(yīng)該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來,。

我將過去一年中工作的心得體會作如下總結(jié),。

一、在過去的一年中,，充分發(fā)揮主觀能動性,，全心全意,克盡職責完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作,，及時完成公司和部門領(lǐng)導布置的各項工作,。

終于不辱使命，沒有因為懷孕而影響到工作,。

二,、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢,。

面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時六周的用量),，也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰,。

三,、按照gsp質(zhì)量標準，及時聽取與反饋質(zhì)管部的意見,，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。

四,、貫徹領(lǐng)導的思想,，做好市場部的招投標工作。

五,、做好新品種的物價備案工作,，及時做好調(diào)價工作。

六,、做好銷售內(nèi)勤工作,，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂,。

不足：

一,、對于流行性疾病預測力不足，導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣,。

二,、因為消息上的不靈通,，對于藥品招標及后續(xù)工作跟進不夠及時。

20xx年度工作計劃

采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),，所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上,，我亦將不懈努力以不辜負領(lǐng)導的厚愛,。

懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署：

一,、在以質(zhì)量為前提的情況下,，貨比三家，直接降低藥品價格,。

堅持“同等質(zhì)量比價格,，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,。

二,、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期,。

三,、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費用,。

四,、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來源,。

五,、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商,，為公司做大做強做好積極準備,。

六、以遵循gsp為標準,，力爭更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。

七,、做好物價工作,，多方采集消息，提高市場嗅覺能力,。

八,、貫徹公司宗旨，做好招投標工作,，為占領(lǐng)更多的市場份額而積極努力,。

九,、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。

十,、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作,，仍然堅信一個出色的內(nèi)勤是十個乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅強后盾。

新的一年意味著新的起點,，新的機遇,，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫,，我將留取精華,，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作,，要以創(chuàng)造更多利潤來提升自身價值,。

我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學習,、共建和諧,、共創(chuàng)輝煌!

20xx還有不到十天就要結(jié)束了，看了一些大家寫的文章,，作為一個高齡理財?shù)男“?之前不存錢的那些年活得相當隨性了),，也來嘗試總結(jié)一下過去，展望一下未來,，希望能學習到更多,，收獲得更多。

不好之處請大家多提意見建議,。

回顧一下20xx年的“理財之路”,，大致可以分為以下四個方面，可以總結(jié)的地方還是挺多的,，也為了明年更好的制定理財計劃做準備,。

【收入增長】

收入增長是去年末定下的，分別是2月,，8月各增長三千,。

相對的花銷方面，硬消費中大頭為房貸和禮金,，占總收入的30%,，存款今年預計達到總收入的40%，余下的30%為個人消費,。

除工資以外,，開源基本上都是來自出差代購，但這個錢和差補一樣隨手就買買買了，很難計入到這30%以內(nèi),。

由此可見,，在收入基本不變的前提下，改善消費習慣,、節(jié)流仍然是我的首要任務(wù),，如減少外食，繼續(xù)修習斷舍離,。

這些是攢下理財基礎(chǔ)金和換房的基礎(chǔ),。

同時，也要想辦法開源,，借助出差優(yōu)勢,，偶爾澳洲、歐洲代購還是可以做的,。

但結(jié)合職業(yè)發(fā)展,，比起做兼職，做好目前的工作,，帶好團隊,，借助公司資源學才是最重要的外，自己線上學習心理學,，管理學課程,，在以后更好發(fā)展打基礎(chǔ)更為重要。

【投資震蕩】

14年初開始有了些余糧,，股市又一片大好,，在這樣的情況下跟進了基金。

沒進股市,，一方面是開盤時間不適合,，一方面是不太看好行情。

后面的事實證明,，沒試水股市是正確的選擇,，基金就已足夠我交學費了。

殺入基金市場初期,，自然是一片飄紅,。

加倉，期望值被拉高,，有過見好就收的想法,，但由于預估過于樂觀，還沒到止盈點,，就砸進了去。

之后紅紅綠綠震蕩，國家隊救場等就不多提,，憑著不甘心以及對紅軍的一點信心,，并沒有止損而是開始觀望。

大概在年中左右,，為平衡虧損,，在相對低點補了倉(不求甚解卻是做了對的事情)。

直到現(xiàn)在,，歷經(jīng)了紅十月和十一月小牛牛,，大致在虧損5%的狀態(tài)。

通過一年來對基金的盲目操作和近期的學習,，總結(jié)一下自己的問題,。

基金投資策略，總體來說是：定投,，長期持有,，不預測市場，止盈不止損,。

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

【自己的問題】

a,、預測市場，進行單筆投入,，不能有效的分散風險,，挑選好的基金進行定投。

基金定投是長期的理財策略,，可以分配一定的資金進行原始積累,。

b、止盈點的設(shè)立方法不對,，應(yīng)該是以增長的百分比來嚴格執(zhí)行,，而不是掙到多少錢就撤出，這種承諾凸顯了人性的弱點,。

其實現(xiàn)在算算,，最高點的收益有將近50%，但沒有落袋為安,，高收益也只不過是過眼煙云,。

設(shè)立止盈點并嚴格律己執(zhí)行。

15%-20%,，到了就贖回全部或者贖回收益進行其他再投資,。

c、更系統(tǒng)的學習理財知識,，關(guān)注新聞熱點,，雖然不預測市場，但對熱點也應(yīng)該有所把握。

【科學記賬】

了解自己花錢如流水的習性后,，就數(shù)次嘗試過記賬,。

最近兩年的嘗試都是被出差打斷的，由于代購刷卡,，匯率,，退稅及補助等事情讓賬目混亂了，失去再記下去的耐心,。

并且,，之前記賬大多是單純記錄，雖然記賬軟件越來越優(yōu)化,，但是自己用的功能卻是少之又少,。

11月假期回來，眼瞅著20xx要收尾了,，不禁有些急躁,，歸攏資金記賬這個事兒就又回歸了。

認真看了些優(yōu)秀記賬分類帖子之后,，對自己的賬目有了比較完整的規(guī)劃,。

記賬靠的是細心和耐心，這是理財?shù)臄?shù)據(jù)基礎(chǔ),，更重要的是周期性的總結(jié)以及每月的預算,。

了解在哪方面有節(jié)流的可能并去思考，真正的實現(xiàn)記錄,，規(guī)劃的意義,。

【合理配置】

首先認清現(xiàn)實，先定位自己,，自己尚處于還房貸的'階段,。

這個階段就決定了理財?shù)闹黧w方向是節(jié)流，開源是加分項,。

手頭的資金少的貌似談不上配置,，但蚊子腿也是肉,，理財收益能cover掉某一項微小的日常開支,，或者投入到蓄水池進行復利增長,，這便是折騰的意義所在，尤其是在利率越來越低的今天,。

目前的資金配置比較簡單,。

25%---基金。

一支股票型軍工+一支新選基金(可以考慮定投),。

長期投資,，軍工目前還是被套的狀態(tài),，倉位有些重就不加了。

40%---現(xiàn)貨投資,。

原油短線操作,，每天穩(wěn)健獲利5-8個點即可，允許損失在5個點左右,，到目標及時停止操作。

30%---貨幣基金,。

招行朝朝盈里便于隨時取用,。

5%---現(xiàn)金。

日常開支,。

個人感覺這個配置比例比較適合我,，有固定盈收，有稍微有些風險的,，也有足夠的現(xiàn)金流,。

可以在保持這個配置的基礎(chǔ)上，學習更多理財知識優(yōu)化收益,。

實體經(jīng)濟不好所以不太敢投股票,，還是穩(wěn)妥一點買點基金以及做做原油。

【結(jié)語】

任何事情,，現(xiàn)在開始了并能堅持下去,，就不算晚。

希望新的一年,，能收獲更多的知識和朋友,，達成理財目標。

終極目標嘛,，我要過合自己意的生活,，給愛的人好的生活，要丈量走遍這個世界,，這也是賺錢的意義吧,。

相關(guān)閱讀：20xx年公司員工個人工作工作總結(jié)范文

日月如梳、正泰為伴,、同事為侶,，在這緊張具有豐富節(jié)奏的生產(chǎn)任務(wù)中，正泰之聲的音符又伴隨我們度過了四季,，在這即將告別迎來新春的腳步里,，我隨著正泰旋律為xx年的工作變化描繪出自己的工作總結(jié)與展望。

在這生產(chǎn)量日益提升的一年里,，對于我來說是一個特別的一年,，我自己也沒想到,，能在正泰集團應(yīng)聘上行政管理崗位工作，雖然曾在一線工作了幾年對各部門人員生產(chǎn)流程都比較熟知,，但我深知自己有很多地方需要學習改進,，自從我從一線員工轉(zhuǎn)換為管理員的那天起，我才感覺到不是每一件工作都是讓人事事如意.

一,、班組長工作職責的了解

6,、組織并現(xiàn)場監(jiān)督退貨產(chǎn)品的處理，確保方案合理,、執(zhí)行嚴格,，對批量未使用產(chǎn)品的處理過程給予記錄。

7,、低值易耗品,、生產(chǎn)輔料及電能消耗的控制，減少浪費;

8,、根據(jù)生產(chǎn)訂單,、庫存情況編排日生產(chǎn)計劃，并組織實施;

10,、對化學品的領(lǐng)用和發(fā)放確保安全的使用與存放,。

二 、不足之處

在這段學習期時間里對公司asp系統(tǒng)操作不熟練.,，工作認識不夠,，缺乏全局觀念，對工作缺少分析,。

三,、以后的工作展望

回顧這幾月來的工作，我在工作學習上取得了新的目標,，但我也認識到自己的不足之處,，今后，我一定認真克服缺點,、發(fā)揚成績,、刻苦學習、勤奮工作,，做一名優(yōu)秀的班組長,，為公司的各項工作目標作出貢獻!我決心為接下來的工作努力做到以下幾點：

1、加強學習,，提高學歷和自身素質(zhì)修養(yǎng),，從而更好地服務(wù)公司，服務(wù)社會;

2,、在工作當中遵循實事求是的原則,，腳踏實地,，干好每一項工作;

4、關(guān)注庫存,，當好領(lǐng)導的參謀,，平衡每條生產(chǎn)線的生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時間;

6、努力做好員工思想政治工作,，全面掌握和了解每位員工的思想動態(tài),，關(guān)心員工在工作和生活中遇到的實際困難。

當我總結(jié)出舊年的工作變化時新年的腳步又將被正泰之聲的音符迎來,，就讓我們一起努力拼搏唱響新年的正泰之歌傳播四方吧,。

工作總結(jié)與展望篇三

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間,，做為一名中鼎實習員工已經(jīng)快半年了。在這個難忘而又美好的日子里,，我深入體會到了大公司的氛圍和巨大魅力,，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不斷健全和財務(wù)系統(tǒng)的不斷完善,，并日漸穩(wěn)定,，同時，也看到了公司財務(wù)系統(tǒng)給公司帶來眾人向往的學習的平臺和和無限的機遇與挑戰(zhàn),，所以,，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。

總結(jié)歷史,。在中鼎財務(wù)工作期間,，我工作認真，具有較強的責任心和進取心,，極富工作熱情,，確實完成領(lǐng)導交付的工作，樂于與他人溝通,，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功的完成各項工作,，具有很強的團隊合作精神,。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學習財務(wù)知識,。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練掌握公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設(shè)備,，能注重大公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名財務(wù)人員的基本工作技能,。

回顧實習的這幾個月,，這幾個月是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,，一直都處在學習階段，（實習工作經(jīng)歷,，經(jīng)歷過的工作項目）

細細想來,，在今后的人生道路上，有三點至關(guān)重要：

一,、 理想與追求

唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動力,，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛，唯有崇高的理想與堅定的追求才能讓人感到充實,，讓人在實現(xiàn)人生價值的過程中不受外來因素的干擾和誘惑,。

二、 學習與提高

人常說“活到老,，學到老”,，學習是提高自身素質(zhì)的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。而學習有三個地方：

看涵養(yǎng),、群行群止看見習”,。短短幾十字，可謂概括了一個人在工作和生活中應(yīng)持的良好心態(tài)和與人相處的正確方法,。今后在工作中學習如何正確對待名和利的關(guān)系,，如何正確處理領(lǐng)導與同事的關(guān)系，如何正確對待個人利益與集體利益的關(guān)系,，在生活中如何做個好女兒,。

三、 開拓與創(chuàng)新

開拓與創(chuàng)新是現(xiàn)今社會的主題,，也是我們適應(yīng)成長大勢的迫切需要,。開拓創(chuàng)新其實就是不斷學習的升華，開拓創(chuàng)新精神和開拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng),，對于我們在今后的工作生活起到?jīng)Q定性的作用,。我們也要認識到，只有擁有科學的成長觀,，并且勇于開拓創(chuàng)新的人,，才能給我們的社會不斷注入新的活力，從而推動整個社會的成長,。我們要在前輩奠定的基礎(chǔ)上,，運用自己的知識，發(fā)揮自己的能力,，嘗試突破常規(guī),，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新穎獨特的更有社會價值的新事物，新思想,，為了更好地體現(xiàn)自己的人生價值,，實現(xiàn)自己的人生目標而努力奮進,。

尊敬的公司領(lǐng)導：

首先祝大家新年快樂愿在新的一年里工作順利、業(yè)績蒸蒸日上,。 我是李-鵬,，我在2011年11月23日應(yīng)聘進入中富公司，任商務(wù)經(jīng)理一職,。兩個月來,，我積極學習公司文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),，迅速地融入公司集體與部門團隊,，配合部門經(jīng)理與其他成員，完成各項工作?，F(xiàn)將這兩個月來的工作體會與未來展望向各位領(lǐng)導匯報,。

一、 工作總結(jié)

作為商務(wù)經(jīng)理,，我的工作主要是開展市場銷售產(chǎn)品,。兩個月以來，我積極收集與學習行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息,、政策，市場調(diào)查,。積極的完成各項工作,。主要工作成果有：

1. 建立了與客戶之間的人際。了解其經(jīng)濟與銷售能力,。

2. 針對競爭產(chǎn)品初步做了市場調(diào)查,，準確記錄信息。

3.配合客戶完成開發(fā)客戶,。商量具體銷售方法,。

4. 完善工作總結(jié)、下月度計劃及每月開發(fā)客戶計劃的有效實施,、上報工作,。

二 、 工作計劃

根據(jù)個人崗位職責及任務(wù)分配,，針對前階段工作中存在的問題,，加以思考、分析,、改進,，對下一步的工作有清晰的計劃，明確的目標,。主要工作計劃有：

1．完成之前未完成的工作：跟進完成的工作,；跟進為完成原因事宜,。

2．完成下一步工作：改進部分存在的問題，積極跟進每個環(huán)節(jié),。

3．完成更多的成績：積極了解各行業(yè)的信息工作,，提高專業(yè)素質(zhì)，并更好完成銷售工作,。

三,、工作展望

以成為一個優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標。

1． 積極學習相關(guān)的專業(yè)知識具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì),。

2． 積極學習公司制度與文化,，熱愛公司，以服務(wù)公司為榮,，具備強烈的責任感與使命感,，有較高的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。

3． 積極思考,，努力學習,、進步，具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力,，以豐富的經(jīng)驗為基礎(chǔ),，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。

4． 具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調(diào)能力,。

5． 具備優(yōu)秀的語言能力,。

以上是我的工作總結(jié)和對職業(yè)道路的規(guī)劃。

我由衷的感激公司對我的知遇之恩,，我將努力地工作學習,，提升自己的專業(yè)能力，為公司鞠躬盡瘁,，奉獻自己的青春和才智,。

我熱愛中富公司，我希望自己能成為一名能干有最佳成績的人員,， 懇請領(lǐng)導批評指導,。

總結(jié)人：李-鵬

2012年2月1日

一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，現(xiàn)在想想自己剛進大學時,，一臉的懵懂,，一切茫然，不之所錯,。進學生會也是沖著高中還有的那一點點微不足道的所謂的經(jīng)歷,，覺得學生會會是一個鍛煉能力的地方。就開始參加進學生會的筆試面試等等，還在自己未完全明白過來的時候就進了辦公室,，當時很是欣喜,。后來也有幸的成為了兩屆主席團助理。

在辦公室一年的工作中,，我主要是負責青志的相關(guān)資料的收集與匯總,。開始時的自己什么也不會，需要做的都是一些瑣碎的事情,，加上青志的活動又很多,，我花在上面的時間很多，但是開始那段時間學到的東西幾乎沒有,。因為自己一直以來的急躁,，導致青志的有些資料做的不好，但是幾個主任總是細心的給我講解,，使我開始漸漸地靜下來去做事情,。通過這一年做青志相關(guān)的資料，我明白了不管遇到什么事情,，只要自己靜下來慢慢的去做始終可以做好的,。這一年的時間也使自己漸漸的沉穩(wěn)下來。

開學之初的院運會是我參與進去的第一個大型的活動,，還記得這次活動中我表現(xiàn)不是那么好,。開始的第一件事，去高分子學院借桌子,，用了很久的時間,，耽誤了運動會的一些事情。想想那真的是自己不明白具體的情況導致的,，當時自己和另外一個干事還覺得心里蠻委屈的。畢竟是第一次做那樣的事情,，但是后來就清晰的明白了,，事情是自己做的，自己的方法和態(tài)度很重要,。在整個運動會的過程中,，我明白了什么是團隊，什么是協(xié)作,，不管是團隊中誰做錯了事情,，自己都不應(yīng)該去推卸責任，大家都應(yīng)該是共同進退的,，有了團隊之間的默契合作,，很多事情才能更順利的進行下去。

接下來的迎新晚會，使我明白了一個參與活動的人都應(yīng)具備大局的觀念,。不應(yīng)只是以自己或者只是單純幾個人的想法去做事情,，時時以集體以大局為重才是最重要的。因為原來的自己是一個比較內(nèi)斂的人,，一般情況下不喜歡去考慮太多的事,，但是通過一年以來的很多事情之后，自己知道了一個優(yōu)秀的人應(yīng)該具備那些素質(zhì),。

的不足,，比如在辦公軟件的使用上，我就存在很大的問題,。在主席團助理的那段時間,，我更加了解了學生會整體運作，了解各個部門的工作與配合,，通過參與其他部門的部門例會,，我認識了不少新朋友，也體會了不同部門開部門例會的氛圍,。一個部門真的應(yīng)該是在嚴肅的時候嚴肅,，總的還是應(yīng)該有家的感覺，這樣的學生會才是大家更愿意融入其中的,。其實我覺得我學到的更多的是從容冷靜的面對遇到的一切,，面對現(xiàn)在的競爭和壓力，無論是遇到什么困難與挫折,，無論我們在怎樣的職位,，有了怎樣的成就，都應(yīng)該從容冷靜,，都要不以物喜,，不以己悲，坦然的面對,，從容的解決,。相信這樣要做好自己的本職工作會更加容易的。

我更深知自己還存在很多不足之處,，首先就是在做事的時候還是不夠大膽,，始終有點放不開，這樣自己具備的一些能力還是不能用在實處,。其次就是自己的溝通能力還有待提高,，原來的我是一個不喜歡交流的人，但通過時間的錘煉,，我學著與大家溝通交流,，但這方面的能力不強,。當然還有很多的不足，在今后的學習生活工作中,，再接再厲,，積極的向周圍優(yōu)秀的人學習借鑒，取長補短,，爭取使自己變得更加優(yōu)秀,。

最后，很感謝這一年來的時光,，在這一年的時間里我成長了不少,，自己更加清晰的認識自己，了解自己,。并且認識了很多優(yōu)秀的人,，很多有想法的人，收獲了友誼,。同時真心感謝這一年以來在我身邊的這些人,，不管是在學習還是在工作中，有你們的.幫助才使我逐漸成長,，謝謝你們,！

未來一年的工作計劃

對于未來一年的工作計劃，如果自己有幸成為團委學生會主席團的一員,，盡自己的努力,，根據(jù)現(xiàn)有的一些經(jīng)驗和過去的一年里面自己看到的學生會存在的一些不足之處來展開相關(guān)的工作。

首先,，過去的一年我覺得在學生會里面,，大家合作時的默契不好。針對此,，我覺得應(yīng)該是加強自己思想方面的提高,，使自己首先在思想素質(zhì)方面達到一個應(yīng)有的高度，再通過與大家的相互的交流溝通（這個主要是在活動中與平時）,，希望和大家一起進行反思總結(jié),，相互借鑒提高。接著就是集體中的干事的思想素質(zhì)提高,，這個主要得依賴與部門部長的工作，通過一些有益的故事給以啟發(fā),。相信只要是大家的思想都達到了一個應(yīng)有的高度,，整個學生會合作的默契就不存在問題了。

其次,，制度意識還不夠強,。針對此，加強大家的制度學習了解意識，定期的通過考核（主要是相關(guān)資料的整理情況）確定大家對制度的了解情況,，對制度不了解的,，及時的去了解相關(guān)的制度。因為只有具有良好的制度意識之后學生會的工作才會更有效的開展,，大家的各方面的素質(zhì)才會提升在一個新的階段,。并在平時的工作中主席制度中的不足之處，并及時的加以修改完善,。漸漸的總結(jié)經(jīng)驗教訓,，相信這樣的一年之后，將不會出現(xiàn)今年十佳評比和五四評比那樣的尷尬局面,。更相信學生會的制度工作更加的完善,，大家的提高也更加明顯。

最后,，學生會的創(chuàng)新意識不夠,，家的那種溫馨感還不明顯。所以在未來一年的時間里面應(yīng)該更廣大的接近同學,，設(shè)計出同學們愿意參與,，覺得意義重大，有家的溫馨感的活動,。這要在制度足夠健全的前提之下進行,，與同學們交流更多之后，了解了大家的心聲之后,，對學生會的相關(guān)工作的開展會更有益,。定期的開展類似家的溫馨似的交流會，大家在一起坦誠的交流,，交流生活學習工作,。并在過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷探索提高,。

這只是一些想法，具體的工作開展情況還得根據(jù)當時的具體情況而定,。但不變的將是每一個成員之間素質(zhì)的提升工作,。未來一年，充滿變數(shù),，需要用平常心,，坦然積極樂觀的去面對。不管遇到什么情況,，相信團隊的力量,，大家攜手并進,，共進退，相信整個學生會的明天會更美好,！

轉(zhuǎn)眼間2011年已接近尾聲,，回首過去的一年時光，為自己能處在這樣一個優(yōu)秀的團隊里感到榮幸,，也為這個團隊所創(chuàng)造出的業(yè)績感到深深的自豪,。自己雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了公司一段不平凡的發(fā)展歷程,。

過去的一年,，領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和引導，同事們的支持和幫助,，一直激勵鼓舞著自己在工作中不懈地努力,。回顧2011年,，自己雖做了一些工作,，但離目標仍有差距， 現(xiàn)將經(jīng)手的工作和在工作中的體會作一簡要的總結(jié),。

工作方面：

2011年1月至9月,，在錦繡東風汽配城錦繡天池上院項目部，負責錦繡天池上院項目施工中的土方,、外網(wǎng)統(tǒng)籌,、埋地式污水處理系統(tǒng)、道路,、小區(qū)景觀,、園林綠化、小區(qū)智能化管理系統(tǒng),、體育運動設(shè)施設(shè)備等.,。參與和完成的主要工作內(nèi)容有：

1、錦繡天池上院a,、b,、c區(qū)三區(qū)之間土方挖填平衡及現(xiàn)場調(diào)配，工程量的核實等,。

2,、錦繡天池上院供水、供電,、供氣的報裝,，管線的統(tǒng)籌，施工方案的確定,，施工過程中的監(jiān)督管理及現(xiàn)場協(xié)調(diào),。

3、b,、c區(qū)智能化管理系統(tǒng)招標過程中招標文件的編寫,，施工單位的資質(zhì)審查，協(xié)助領(lǐng)導進行合同的修定,，現(xiàn)場施工中的管理與協(xié)調(diào),，工程量的調(diào)整與核定，竣工驗收,，資料的整理,，移交手續(xù)辦理等。

4,、b,、c景觀、綠化的招標過程中招標文件的編寫,，協(xié)助領(lǐng)導進行合同的修定,，施工中細節(jié)的修正和指導，為加強現(xiàn)場施工技術(shù)力量,、加強現(xiàn)場管理力量,、提高施工人員技術(shù)素質(zhì)，同施工單位經(jīng)常性的交涉,，進行的一系列整改舉措,，現(xiàn)場施工質(zhì)量的把握控制，工程量的調(diào)整與現(xiàn)場收量,，竣工資料的督促指導及工程驗收決算等,。

5、b區(qū)網(wǎng)球場,、c區(qū)籃球場,、體育運動設(shè)施招標及建設(shè)施工竣工決算的全過程管理。

6,、上院地埋式無動力污水處理系統(tǒng)與小區(qū)整個排污體系的整體規(guī)劃,，小區(qū)排污管道高程、管線走向位置的確定,，施工過程中的控制和竣工后驗收等,。

2011年10月至12月，聽從公司領(lǐng)導安排至荊門昊天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,，在集團新公司的這個新環(huán)境里,，公司領(lǐng)導對自己也寄予了厚望，給予了一個新的平臺,。在昊天〃山水國際城項目前期工作的參與中,，經(jīng)領(lǐng)導的指引,，思維面比原來擴大了許多，對項目上每個分項工程的考慮亦比原來縝密,。在這期間協(xié)助公司領(lǐng)導完成及正在完成的有以下幾個方面的工作：

1,、辦公地點的選址與改建裝修。

2,、昊天〃山水國際城264畝地規(guī)劃出臺與報建,。

3、進入昊天〃山水國際城兩條主道路的現(xiàn)場勘查及方案論證,，施工通道中道路及橋梁的改造與修建方案的確定,。

4、與供水,、供電,、供氣等部門的接洽，了解相關(guān)政策信息及實施準備,。

5,、昊天〃山水國際城園林景觀方案的設(shè)計參與。

6,、山水國際城施工生活臨時用800kva變壓器報裝施工,。

7、 制定小區(qū)供配電系統(tǒng)規(guī)劃草案,，經(jīng)多次現(xiàn)場勘查及走訪,，制定項目臨時施工、生活用水草案,，項目排水排污,、地埋式一體化污水處理系統(tǒng)草案等。

8,、施工工人生活區(qū)地址的選定,，生活區(qū)方案的詳細規(guī)劃與現(xiàn)場施工。

9,、264畝地清表工作及現(xiàn)場地形補測,。

工作中的不足和體會：

1、要改進原有思維慣性和思維方式,，在項目管理,、協(xié)調(diào)等工作上要有前瞻性，要根據(jù)公司計劃要求積極主動的思考,，自己考慮應(yīng)該去做什么,，而不是等領(lǐng)導安排你去做什么。

2、現(xiàn)場管理力度要加強,，管理作風要更強硬,。

3、業(yè)務(wù)技能仍需不斷提高,，為此自費購買了天正建筑,、cad室內(nèi)設(shè)計教材光碟及其它相關(guān)專業(yè)書籍，利用休息時間進行學習,。

2012年展望：

行和開展工作，時刻保持良好的心態(tài)與積極進取的工作態(tài)度,。

2,、對自己分管工作中遇到的困難，要拋開原有思維模式,，制定出多套切實可行的解決方案,。不做傳話筒，不到不得已,，不把自己的工作困難推給領(lǐng)導,。

3、作為荊門公司一分子,，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,，要把自己融入到公司的大集體中去，學人長克己短,，依靠集體的智慧和力量完成各項工作,。以對公司絕對忠誠的態(tài)度投入到各項工作中去，把公司的事情當作自己的事情去做,。

2011年馬上就要過去,，即將來臨的2012年還將有更多的挑戰(zhàn)。目標清晰,，沉著冷靜,，適度總結(jié)，努力奮斗,。隨著工作的深入進行,，在領(lǐng)導的指引及同事們的支持下，我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平,，完成更高的目標,。

工程技術(shù)部：李長青

2011年12月22日

工作總結(jié)與展望篇四

新年的鐘聲即將敲響，新年預示著新的氣象,、新的起點,、新的目標，對我來說,，即是壓力又是動力,，我有信心迎接新的挑戰(zhàn),。為了有效開展下一年度的工作，打開新的工作局面,，我打算來年從以下幾方面工作入手：

2. 配合做好派遣及代理單位及人員的檔案管理工作,；

8. 積極完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務(wù)。

由于我到銳杰公司工作的時間還很短暫,，對自己下一階段的工作定位及工作安排還不是十分清晰,，因此以上工作計劃只是個人初淺的想法,，并不成熟,，望領(lǐng)導給予指點。

總而言之,，20xx年,，我將緊密圍繞銳杰公司發(fā)展戰(zhàn)略目標,，服從領(lǐng)導工作安排,，發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,，團結(jié)同事，積極進取,，以飽滿的工作熱情不折不扣地完成各項任務(wù)。

工作總結(jié)與展望篇五

12點的鐘聲結(jié)束了,，鞭炮聲迎接了,，新的一年開始了。新年計劃又開始寫了,，突然想到去年的年度計劃表,，看了看，年度總目標100萬,，只完成了百分30,，重復的去看,，去體驗整個xx年的過程，從一個領(lǐng)域轉(zhuǎn)到了另外一個領(lǐng)域，這也許是一個轉(zhuǎn)折點,，也是個起點。

風風火火走過了，也離開了，老虎也離開了,，走下去的是的挑戰(zhàn)，過去一年里,，自己學到了很多東西,，也成長了許多，進入互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)一年零三個月的時間,，這一年零三個月的時間里經(jīng)歷了很多很多,。在xx年！自己付出的太少了,、在xx年自己努力的太少了,。客戶開發(fā)數(shù)太少了,，簽單數(shù)太少了。從xx年6月25號進入銘萬,，到現(xiàn)在的,，半年的時間里，只完成任務(wù)的一點點,，是個遺憾,，實力不夠，努力不夠,，學習不夠,。也沒能夠更好的帶領(lǐng)小組完成目標。

可可隊的成立,，自己身為組長,，沒有以身作則，沒能帶好他們自己責任很大,。對于xx年的總結(jié)為以下幾點：

1,、年度目標沒有完成為恥xx年的年度目標是不變的，不管在哪個領(lǐng)域哪個平臺都需要鎖定這個目標,。

2,、xx年自己沒給部門帶去業(yè)績及貢獻為恥，xx年,，到了最后一個月沒能給部門到來業(yè)績,，托部門后退。

3,、以帶動部門士氣為榮,，部門的士氣很重要，他代表著一天的結(jié)果，自己也希望能夠有更好的貢獻,。xx年沒帶去什么,，帶動了一個有活力，有激情的團隊,，不過這跟領(lǐng)導的帶領(lǐng)也有很大的關(guān)系,，有優(yōu)秀的團隊就有優(yōu)秀的領(lǐng)導。

xx年度目標30萬,，平均每月是2.5萬.

新的一年,，新額氣象。更好的帶領(lǐng)好可可隊,，完成目標,。

1、目標標準化：以完成目標為榮,。

2,、學習，增強學習力度,。改變自己,，提高學習力。

3,、提高小組與自己的執(zhí)行力,，把焦點集中于計劃。

部門走向影響上海的部門,。為全國冠軍的榮譽去拼搏的一年,，加油,。

小組的成立,，也是挑戰(zhàn)自己的時刻,，學習及成長的階段，小組的規(guī)范化,，小組的成長化,，小組任務(wù)的執(zhí)行化，一定要標準化,。

1,、小組目標及個人目標的堅定性，完成性,，嚴格化,。

2、培訓：利用人力資源,，把優(yōu)勢最大化,。

3,、執(zhí)行力，行動證明一切,，結(jié)果代表化,。責任為重點。

十大事件完成了兩件,。也是關(guān)鍵的兩件,。十大事件。

1,、希望在,，三部的兄弟們都能自己強大起來，自己獨立殺單,。

2,、希望三部通過所有兄弟的努力完成年度總目標，真正做到三部引領(lǐng)上海,。做上海及全國冠軍,。

3、自己通過學習與努力,，用實力去證明自己,。往更高的領(lǐng)域去走，也走向輝煌,。

4、自己業(yè)績突破30萬,。

5,、更好的帶領(lǐng)好小組，更好的突破,。

6,、xx年銀行卡有5萬現(xiàn)金。

7,、多看書,，多學習知識。

8,、今年給自己找個媳婦,，過年帶回去。

9,、xx年積累與結(jié)交20個關(guān)系好的大客戶,，以方便后期發(fā)展。

10,、給話滿句話,，別把遺憾留給.加油,。

完畢！加油,。

工作總結(jié)與展望篇六

一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，現(xiàn)在想想自己剛進大學時，一臉的懵懂,，一切茫然,，不之所錯。進學生會也是沖著高中還有的那一點點微不足道的所謂的經(jīng)歷,，覺得學生會會是一個鍛煉能力的地方,。就開始參加進學生會的筆試面試等等，還在自己未完全明白過來的時候就進了辦公室,，當時很是欣喜,。后來也有幸的成為了兩屆主席團助理。

在辦公室一年的工作中,，我主要是負責青志的相關(guān)資料的收集與匯總,。開始時的自己什么也不會，需要做的都是一些瑣碎的事情,，加上青志的活動又很多,，我花在上面的時間很多，但是開始那段時間學到的東西幾乎沒有,。因為自己一直以來的急躁,，導致青志的有些資料做的不好，但是幾個主任總是細心的給我講解,，使我開始漸漸地靜下來去做事情,。通過這一年做青志相關(guān)的資料，我明白了不管遇到什么事情,，只要自己靜下來慢慢的去做始終可以做好的,。這一年的時間也使自己漸漸的沉穩(wěn)下來。

開學之初的院運會是我參與進去的第一個大型的活動,，還記得這次活動中我表現(xiàn)不是那么好,。開始的第一件事，去高分子學院借桌子,，用了很久的時間,，耽誤了運動會的一些事情。想想那真的是自己不明白具體的情況導致的,，當時自己和另外一個干事還覺得心里蠻委屈的。畢竟是第一次做那樣的事情,，但是后來就清晰的明白了,，事情是自己做的,，自己的方法和態(tài)度很重要。在整個運動會的過程中,，我明白了什么是團隊,，什么是協(xié)作,，不管是團隊中誰做錯了事情,，自己都不應(yīng)該去推卸責任，大家都應(yīng)該是共同進退的,，有了團隊之間的默契合作，很多事情才能更順利的進行下去,。

接下來的迎新晚會,，使我明白了一個參與活動的人都應(yīng)具備大局的觀念。不應(yīng)只是以自己或者只是單純幾個人的想法去做事情,，時時以集體以大局為重才是最重要的。因為原來的自己是一個比較內(nèi)斂的人,，一般情況下不喜歡去考慮太多的事,，但是通過一年以來的很多事情之后，自己知道了一個優(yōu)秀的人應(yīng)該具備那些素質(zhì),。

的不足,，比如在辦公軟件的使用上,，我就存在很大的問題,。在主席團助理的那段時間,，我更加了解了學生會整體運作，了解各個部門的工作與配合,，通過參與其他部門的部門例會,，我認識了不少新朋友,，也體會了不同部門開部門例會的氛圍。一個部門真的應(yīng)該是在嚴肅的時候嚴肅,，總的還是應(yīng)該有家的感覺，這樣的學生會才是大家更愿意融入其中的,。其實我覺得我學到的更多的是從容冷靜的面對遇到的一切，面對現(xiàn)在的競爭和壓力,，無論是遇到什么困難與挫折,，無論我們在怎樣的職位,，有了怎樣的成就,，都應(yīng)該從容冷靜,，都要不以物喜,，不以己悲,，坦然的面對，從容的解決,。相信這樣要做好自己的本職工作會更加容易的,。

我更深知自己還存在很多不足之處,，首先就是在做事的時候還是不夠大膽,，始終有點放不開,，這樣自己具備的一些能力還是不能用在實處,。其次就是自己的溝通能力還有待提高,，原來的我是一個不喜歡交流的人，但通過時間的錘煉,，我學著與大家溝通交流,，但這方面的能力不強。當然還有很多的不足,，在今后的學習生活工作中,，再接再厲，積極的向周圍優(yōu)秀的人學習借鑒,，取長補短,，爭取使自己變得更加優(yōu)秀。

最后，很感謝這一年來的時光,，在這一年的時間里我成長了不少，自己更加清晰的'認識自己,，了解自己,。并且認識了很多優(yōu)秀的人，很多有想法的人,，收獲了友誼,。同時真心感謝這一年以來在我身邊的這些人，不管是在學習還是在工作中,，有你們的幫助才使我逐漸成長,，謝謝你們！

未來一年的工作計劃

對于未來一年的工作計劃,，如果自己有幸成為團委學生會主席團的一員,，盡自己的努力,，根據(jù)現(xiàn)有的一些經(jīng)驗和過去的一年里面自己看到的學生會存在的一些不足之處來展開相關(guān)的工作,。

首先,，過去的一年我覺得在學生會里面，大家合作時的默契不好,。針對此,，我覺得應(yīng)該是加強自己思想方面的提高，使自己首先在思想素質(zhì)方面達到一個應(yīng)有的高度,，再通過與大家的相互的交流溝通（這個主要是在活動中與平時），希望和大家一起進行反思總結(jié),，相互借鑒提高,。接著就是集體中的干事的思想素質(zhì)提高，這個主要得依賴與部門部長的工作,，通過一些有益的故事給以啟發(fā),。相信只要是大家的思想都達到了一個應(yīng)有的高度，整個學生會合作的默契就不存在問題了,。

其次,，制度意識還不夠強,。針對此,，加強大家的制度學習了解意識，定期的通過考核（主要是相關(guān)資料的整理情況）確定大家對制度的了解情況,，對制度不了解的,，及時的去了解相關(guān)的制度,。因為只有具有良好的制度意識之后學生會的工作才會更有效的開展，大家的各方面的素質(zhì)才會提升在一個新的階段,。并在平時的工作中主席制度中的不足之處，并及時的加以修改完善,。漸漸的總結(jié)經(jīng)驗教訓，相信這樣的一年之后,，將不會出現(xiàn)今年十佳評比和五四評比那樣的尷尬局面,。更相信學生會的制度工作更加的完善,，大家的提高也更加明顯。

最后,，學生會的創(chuàng)新意識不夠，家的那種溫馨感還不明顯,。所以在未來一年的時間里面應(yīng)該更廣大的接近同學,，設(shè)計出同學們愿意參與,，覺得意義重大，有家的溫馨感的活動,。這要在制度足夠健全的前提之下進行,，與同學們交流更多之后，了解了大家的心聲之后,，對學生會的相關(guān)工作的開展會更有益,。定期的開展類似家的溫馨似的交流會,，大家在一起坦誠的交流,，交流生活學習工作,。并在過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓,，不斷探索提高。

這只是一些想法,，具體的工作開展情況還得根據(jù)當時的具體情況而定,。但不變的將是每一個成員之間素質(zhì)的提升工作。未來一年,，充滿變數(shù)，需要用平常心,，坦然積極樂觀的去面對,。不管遇到什么情況,，相信團隊的力量,，大家攜手并進，共進退,，相信整個學生會的明天會更美好,！

在過去的2015年中,，通過各位領(lǐng)導和同事的幫助，我基本完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)對一年來的工作進行總結(jié)與歸納，并對新一年的工作作出展望,，如有不妥之處懇請領(lǐng)導批評指正,。

一、2015年工作總結(jié)

1．恪盡職守,，認真做好本職工作

一年來,，我認真履行崗位職責,，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是在領(lǐng)導的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫,。二是學習如何開發(fā)新產(chǎn)品，學習如何對現(xiàn)有的產(chǎn)品進行升級,。三是學習做策劃,，針對不同客人進行不同的策劃，推薦客人進行產(chǎn)品組合,。

2．加強學習,，努力提高自身素質(zhì)

堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,，努力把知識技能運用到工作實踐當中,，豐富閱歷，開闊視野,，使自己盡快地適應(yīng)工作,。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,，認真記錄工作中的得與失，使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高,，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正,，重點加強了與人交流方面的訓練,，為更好完成本職工作夯實了基礎(chǔ)。

3．積極進取,，加強團隊合作

在工作中我不僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通,，增進了解。工作中遇到不明白的問題,，我會虛心向同事求教,；生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力,，克服困難,，共同進步,。這樣不僅增進了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率,。

4．工作中存在的不足 在工作中主動性還不夠，缺乏與領(lǐng)導有效溝通,，遇事考慮尚不周全細致,。語言文字功底欠缺，雖然一年多來我努力做了一些工作,，但距離公司領(lǐng)導的要求還有較大差距，尤其在理論水平,、工作能力上還有待進一步提高,，這些問題,，我決心在今后的工作中努力解決,，使自己更好地做好本職，服務(wù)于公司,。

二、2015年工作展望

1,、進一步起強化學習意識

在提高能力上下功夫,，把學習作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時俱進的學習理念,，養(yǎng)成勤于學習，樂于思考的良好習慣。結(jié)合產(chǎn)品部實際,，多從細節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,，多為領(lǐng)導分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學習,，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù),。

2、進一步強化職責意識

在學習良好的職業(yè)技能的同時,，樹立正確的人生觀和價值觀,，增強事業(yè)心和責任感,，認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠,，也不庸人自擾，凡事從點滴做起,，精益求精,，一絲不茍，踏實肯干,，求真務(wù)實,。

3、進一步端正工作態(tài)度

保持樂觀情緒,，不以物喜,，不以己悲，不因一時得意而驕傲自滿,，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常心,，不消極埋怨,，微笑面對每一天。胸裝謹慎意識,，外飾積極作風,，工作生活謙虛謹慎,，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠懇,。牢記：態(tài)度決定一切。 言必行,，行必果,。2015已成為過去，在2016這新的一年里,，我決心百尺竿頭，更進一步,，立足本職,，以嚴格要求為準則,，銳意進取，為公司作出更大的貢獻,。最后我仍然想說：感謝領(lǐng)導對我的賞識和栽培，希望領(lǐng)導給予更多的鍛煉機會,，我堅信自己在新的一年里定會馬到成功，努力做一個幸福的“九澤”人,。

2015年,，在院領(lǐng)導和護理部主任的領(lǐng)導下,，在本科護士長的指導下,，立足本職工作,，愛崗敬業(yè),，廉潔奉公,。嚴格執(zhí)行各項工作制度,，對待工作認真負責,，以醫(yī)德規(guī)范為行為準則，履行救死扶傷的人道主義精神,，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學習新技術(shù),、新知識，并能做到學以致用,，以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù),。遵紀守法,，與同事團結(jié)協(xié)作,，較好地完成工作任務(wù),。無發(fā)生差錯事故。

個人醫(yī)德總結(jié)：

本人在2015年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為人民健康服務(wù),。在工作中，以病人為中心,，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛,，同時尊重病人的人格和權(quán)利，對待病人能做到一視同仁,，為病人保守醫(yī)密,，不泄露病人的隱私和秘密,。與同事互學互尊，團結(jié)協(xié)作,。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫(yī)謀私,。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實,，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術(shù),，不斷更新知識，提高技術(shù)水平,。

2015年，在院領(lǐng)導和科主任的指導和同志們的關(guān)心,、支持和幫助下，較好地完成各項工作任務(wù),，在思想、學習和工作等方面都取得了一定的成績?，F(xiàn)小結(jié)如下：

一,、在思想上，堅持馬克思列寧主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論，學習社會主義核心價值體系,，踐行社會主義榮辱觀,，培養(yǎng)文明道德風尚,，以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活,。

二,、在業(yè)務(wù)上，嚴格要求自己,，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上,，認真做好本職工作，同時結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,，有針對性地進行學習,，尤其加強對新知識,、新技術(shù)的學習,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,。

三,、在工作中,，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，廉潔自律,，遵守各項規(guī)章制度,、法律法規(guī),。不做違法亂紀之事，與同事團結(jié)合作,，取長補短，共同進步,。

回顧一年來的工作,，我在思想上、學習上,、工作上都取得了新的進步,，但還是有不少不足之處,。今后，我還要認真克服缺點,，發(fā)揚成績,，刻苦學習,，勤奮工作,，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻,！

來年工作計劃：

時間如流水,，眨眼間我們就告別了忙碌的2015，迎來了嶄新的2015.在2015年的工作中,，我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作,，特擬訂2015工作計劃。

一,、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施,，有效地回避護理風險,，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù)。

1,、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施，及時的發(fā)現(xiàn)并且解決問題,。以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。

2,、將各項規(guī)章制度落到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強重點時段的管理,，如夜班,、中班,、節(jié)假日等,，實行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

4,、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓，善于總結(jié)經(jīng)驗,，并引以為鑒，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通,，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2,、加強服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念。

3,、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮。

4,、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

三,、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

1,、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正、處理,。

2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,，并組織學習,，按標準實施各項護理工作,。

3、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,，不足之處進行原因分析并及時整改,，強化護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,。

工作總結(jié)與展望篇七

回想起在學生會的工作、生活的點點滴滴,，不由的就會產(chǎn)生很多感慨.是學生會給了我一個展示自己舞臺,。身為學生會秘書部的一名成員,，在這段工作生活中學會了很多，也成長了很多!每一次工作,，每一次活動,，甚至每一次例會，每一次值班都會讓我從中學到很多東西,。比如:如何更好的待人接物，禮貌用語,。如何更高效無誤的完成一項任務(wù);工作中應(yīng)注意哪些細節(jié);不同工作的側(cè)重點又是什么:如何在日常工作中見微知著;如何把平淡工作做得更好更有意義等等。

1.秘書部的主要從事文秘工作和協(xié)調(diào),，監(jiān)督各部,。其中。

每周的系學生簽到是秘書的主要工作,，在一年的工作中除幾次因事請假,，其余每周簽到都有前去簽到處值班與協(xié)助。

2.同時秘書部的各項工作我均有參加,，如：學生會工作。

證制作,；院系各大活的通訊稿,；系元旦晚會后勤工作,；院運動會，院啦啦操比賽拍攝工作等,。

3.在完成秘書部的工作的同時，積極協(xié)助系辦與其他各,。

部的工作。如：服裝系外出寫生成果展的布展,，撤展。

工作,；籃球賽后勤等,。

在學生會的工作中,，我嘗試了以前許多沒接觸的工作。使自己的能力得到了提升,，對學生會的工作有了更新,、更深的認識。同時也認識到自己在工作中不夠細心,，工作較為被動等不足。

在即將到來的新一學年中,，我希望繼續(xù)留在在學生會工作。用這一年所工作累積的經(jīng)驗使自己更好的為服裝系與學生會服務(wù),，并希望得到新的挑戰(zhàn)與鍛煉,。

新的學年是一個新的起點,，我將站在這個新的起點上，不遺余力,，不斷學習，彌補不足,，努力工作,，盡己所能取得讓大家滿意的成績,。

xxx,。

20xx年6月7日。

工作總結(jié)與展望篇八

現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款,；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

3,、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),；

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導,；

5,、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度,；

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,；

7,、完成領(lǐng)導交辦的其它工作,。

崗位職責是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來,，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。

總之,，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準,。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高,、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳,。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時,，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善。

例如：

1,、今年九月份,，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸,、重晶石20噸,，而承租人已離開，出于安全方面的考慮,，領(lǐng)導指示盡快運回分廠所存材料,，接到任務(wù)后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠,，按原計劃三輛車分二次運輸,，在裝車的過程中，由于估計重量不準,，三輛車裝車結(jié)束后,，約剩10噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,，這樣既節(jié)約了時間,，又降低了費用。

2,、今年八月下旬,，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標,，此次招標涉及以后材料的采購,，事關(guān)重大，自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導并盡快寄來有關(guān)資料,，自己深知,，此次招投標對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關(guān)部門入手,，搜集相關(guān)投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路,，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定,、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,，終于功夫不負有心人，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws—17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ),。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時,，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、安裝,。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解,，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高,、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器,、35熔斷器及限流式熔斷器等,，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題；二是10kv線路用鐵附件,、金具,、包弓、橫擔等,，此類產(chǎn)品用量大,，但附加值低,、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。

陜北區(qū)域大,、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),，同時導致市場不斷被細化,，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：

（一）市場需求分析

陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局,，由招標局確定入圍廠家,，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標局,，而我廠未在省招標局投標并中標,，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫,。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款,，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止,。

（二）競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對區(qū)域的了解,，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電,、交大,、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,，同時又是省招標局入圍企業(yè),，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售,；另一類是河北保定市避雷器廠等,，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低,，yh5ws—17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw7—10/100銷售價格為60元/支,，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域,。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習,，06年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如：延川電力局,、延長電力局做為重點,，同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作,；二是做好延長油礦的電氣材料采購,，三是在延安區(qū)域采用代理的形式,，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作,。

（二）針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,，在及時得到確切消息后做到有的放矢,，同進應(yīng)及時向領(lǐng)導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力,、關(guān)系的代理商,，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道,。

（三）對甘肅已形成銷售的永登電力局,、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無用量,，年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。

（四）為積極配合代理銷售,，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能,、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售,。

（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

（六）為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。

（一）20年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域,、任務(wù)、費用,、考核,、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除,，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。

（二）20年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。

（三）20年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理,，解除固定八小時工作制,，采用定期匯報總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1—2天辦理其他事務(wù),，如出差應(yīng)向領(lǐng)導匯報目的地及返回時間,，在接領(lǐng)導通知后按時到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進行銷售策劃,。

（四）由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑，年領(lǐng)導應(yīng)認真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,，制定出合乎廠情,、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情,。

工作總結(jié)與展望篇九

尊敬的領(lǐng)導,、各位同事：

如果在20xx年的6月讓我?guī)拙湓捒偨Y(jié)一下建筑裝飾材料行業(yè)給我的印象，那我可能幾句話就能夠說出來,，甚至會很簡單,。然而7個月后的今天坐在公司的辦公室里，再次想起這個問題的時候,，我覺得自己已經(jīng)很難用幾句話概括自己對建筑裝飾材料行業(yè)的認識,。隨著工作層面的深入、自己接觸到的客戶類型越來越多，自己參與工作細化的程度也在不斷深化,，自己也會潛意識的去比較建材客戶相比較自己以前經(jīng)歷過的其他客戶又有很多的不同,。五金建材粗看在整個建材市場格局中似乎為最不起眼的一個細分領(lǐng)域，在整個建材市場占比3~5%的市場容量,，大大小小的牌子成百上千,，同時處于當前激烈競爭優(yōu)勝劣汰的市場環(huán)境中。短短二十年,，諸多裝飾五金品牌處于一二線原始產(chǎn)品定位者已經(jīng)被迫將自己的產(chǎn)品展示到了三四線市場塵封的貨架上,。

像杭州這樣時尚品味消費人群集中的市場，人們注重舒適靜養(yǎng),、安心修養(yǎng),、每個生活的細節(jié)都追求人文氣息，藝術(shù)成分被應(yīng)用到生活顯得更加容易而不突兀,。城市整體服務(wù)業(yè)發(fā)展都是行走在全國經(jīng)濟文化強市前列,，可想而知對于居室環(huán)境、公共設(shè)施改善的內(nèi)生動力是推進這座城市室內(nèi)裝飾材料市場走在全國前列的可靠保證,。

驀然沉思,，自今年7月份我加入杭州朗高五金工作時間已經(jīng)半年有余。

首先,，我想談一下,，關(guān)于我對公司整體發(fā)展認識方面的總結(jié)：

回想這個半年對于自己來說，是很有收獲的半年,；7月份初到公司一個月,，領(lǐng)導對于我個人工作內(nèi)容并沒有特別的安排,，主要任務(wù)就是熟悉產(chǎn)品對產(chǎn)品資料充分理解,，通過網(wǎng)絡(luò)查閱整體市場背景、行業(yè)介紹性質(zhì)的信息,，看看自己公司產(chǎn)品在整個區(qū)域市場中占據(jù)的地位,，幫助自己快速掌握整個行業(yè)的基礎(chǔ)知識。熟悉行內(nèi)其他品牌專賣店基本運作情況,，到同行店面充當買手賺取產(chǎn)品知識及顧客銷售經(jīng)驗,。通過對渠道部韓經(jīng)理過去這么久工作時間的一些行事記錄，計劃,，草稿,，工作日記等熟悉分銷渠道工作；一個月時間過來,，自己對于馬上要接續(xù)的工作內(nèi)容與大概的操作范圍就有了初步的概念,。

經(jīng)過自己的了解以及通過資料對比我發(fā)現(xiàn)，20xx年是公司主推品牌專賣店網(wǎng)點快速增長的一年，在這一年單一品牌銷售業(yè)績?nèi)〉昧瞬凰椎倪M步,；20xx年全年業(yè)績呈現(xiàn)的軌跡圖線也已經(jīng)在朗高各部門員工的共同努力下圓滿收尾,。回顧這一年,，20xx年在全行業(yè)凈利潤率走低接近成熟行業(yè)平均利潤率的情況下,，公司業(yè)績再次達到既定目標并略有盈余，在此,，我覺得多數(shù)客戶的努力也是很難得以及值得贊賞的,。杭州客戶良好的整體質(zhì)量促成朗高公司樹立協(xié)同作戰(zhàn)領(lǐng)先對手的客戶服務(wù)理念，讓彼此對20xx年越來越好的信心更加飽滿,。

看到成績想到踏實走過的每一步,。多數(shù)客戶的信心充足，從一開始建立合作到跨越發(fā)展的每個關(guān)鍵年都能一如既往的支持杭州朗高的工作,；部分客戶在合作過程中也出現(xiàn)了預期之外的問題,，但是合作必須共贏，工作中渠道部緊密配合客戶工作,，積極傳達和執(zhí)行公司對于各銷售區(qū)域的市場管理政策,；極少數(shù)客戶由于個人經(jīng)營理念、業(yè)務(wù)關(guān)系基礎(chǔ)不精,，不能及時調(diào)整跟上總部的市場運作思路與節(jié)奏,，我們按照經(jīng)銷協(xié)議規(guī)定做出市場合理調(diào)整,。

其次,，我想談一下，關(guān)于我對公司市場整體發(fā)展中不足方面的總結(jié)：

想到更好的業(yè)績提升任務(wù),，我認識到當前專賣店網(wǎng)店運營效率的不足,，專賣店的價值還沒有發(fā)揮最佳的作用。再次回想一下20xx年,，專賣店數(shù)量快速增長的一年,，網(wǎng)點重點區(qū)域基本覆蓋。樣品款,，首批進貨款,，裝修押金費用等大額現(xiàn)金流將整個年度的銷售額數(shù)據(jù)支撐在高點。同期專賣店對于進貨額度的把握,，貨物銷售的流動規(guī)律,、二三線經(jīng)濟條件良好市場分銷渠道的開拓、工程客戶開發(fā)技巧等問題都還沒有整體的認識,。20xx年實體經(jīng)濟環(huán)境疲軟,、資源價格不斷上漲也在考驗著整體行業(yè)的成本控制能力,，五金裝飾材料市場同行伴隨房地產(chǎn)市場叫好不叫座的大行情盼到了上半年完，走到了20xx年底——雖然下半年沒有正常預期的翻倍的業(yè)績表現(xiàn),。專賣店零售充滿壓力,，沒有驚喜，總體業(yè)績達標略有盈余——部分客戶增長,，部分客戶不同程度的下滑,。寫到這里我并不認為，這一年真的是“沒有驚喜”,，因為側(cè)目環(huán)顧一周一線品牌同行,，我們就知道在這么艱難的市場環(huán)境下唯獨本公司主力品牌依然用產(chǎn)品流動銷量保持了預期增長率，所以個人認為這反而是強勢上升的一個跨越年,。

基于以上總體市場的認識,，個人對于未來年度提出工作建議。20xx年渠道部運作中心,、工作重點都在于規(guī)范客戶專業(yè)化運作經(jīng)營思路：

一,、加深客戶對合理進貨額度的把握認識；

二,、幫助客戶掌握貨物銷售的流動規(guī)律制定進貨計劃,、即時提供庫存信息；

三,、輔導客戶有質(zhì)量對二三線經(jīng)濟條件良好市場進行分銷渠道的開拓,；

四、繼續(xù)投入資源提升銷售商的工程客戶開發(fā)技巧,；

五,、繼續(xù)扎扎實實落實專賣店專賣、專賣店標準化精神,。

六,、客戶業(yè)績關(guān)乎自己榮譽與成績。

以上五點是目前自己對未來一年工作中心點的設(shè)想,。

再次,，我想寫一下,，關(guān)于我個人在公司發(fā)展認識方面的總結(jié)：

自20xx年七月以來,，7月是我的基礎(chǔ)知識“惡補月”。以前自己也一直是操作連鎖專賣這一塊工作,，由于是消費品很多東西都是熟門熟路,，運作思路也還是在不斷的摸索與學習，對于問題深度的接觸也沒有一個準確的考量,。于是自己堅定的信念一直是扎扎實實打基礎(chǔ),，穩(wěn)穩(wěn)當當做市場，7月的一個月讓我感覺有種一切歸零的感覺，我放下自己不安的心事,、再次用敬畏的視角來觀察和融入到自己所接觸的一切事務(wù),。

八月份開始自己親自參與到渠道維護、開拓方面工作,，各地出差熟悉各個城市重點市場,、客戶群。這中間個人認知與經(jīng)驗又增長了不少,，20xx年個人期望再次有一個工作能力的提升和通過自己努力明顯提升客戶銷量的飛躍,。

九月份開始自己的工作重點放在協(xié)助廠家組織“雅潔五金節(jié)”杭州站活動，整個活動從活動政策學習開始,，直到整個活動圓滿成功舉行,，個人在工作中又多體驗了一份開心與開懷。20xx年希望,，自己能有更多更大空間幫助公司實現(xiàn)主打品牌產(chǎn)品,、智能產(chǎn)品的知名度、品牌美譽度大幅提升的目標,。

十月份是繼“雅潔五金節(jié)”杭州站結(jié)束之后的第二個年度“最具人氣的企業(yè)行銷活動”——《20xx雅潔五金跨越發(fā)展決勝終端創(chuàng)富營銷交流會》,。個人積極參與到分會場的組織布置工作中，分會場布置以及參觀活動的主持使我感覺到心底的高興以及喜歡這個平臺帶來的一份小小欣喜,。20xx年個人愿意在組織策劃方面更加大膽的輔助行動驗證思維,，提升自己奉獻熱情。

十一月份在全國經(jīng)銷年會結(jié)束之后,，公司朗高五金網(wǎng)站制作收尾工作也緊張的進行著,，原計劃10月底結(jié)束的工作任務(wù)因為協(xié)助組織分會場布置物料確認，人員到位確認,、網(wǎng)站產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫素材數(shù)量之大完全超出我的預期等事宜不得已計劃延遲到11月底完成,。盡管網(wǎng)站制作中，出現(xiàn)了一些小的溝通問題,，所幸沒有影響到總計劃的執(zhí)行,，這讓我體會到日后工作應(yīng)該加強多次與領(lǐng)導溝通的好習慣，即使自己的想法有可取之處也更應(yīng)匯報,、征求更好的意見善始善終的做好本職工作,。20xx年我將更加自信勇敢的接受新任務(wù)以及挑戰(zhàn)。

十二月至一月末一直參與公司管理文件的梳理,，學習內(nèi)部管理控制的方法,，預期認真的準備，會做出讓領(lǐng)導滿意的方案,。

從七月到翌年1月,，對產(chǎn)品知識的掌握更加全面了,，開始只是大致認識各種類型，現(xiàn)在經(jīng)過和客戶簡單談判等,，對一些細節(jié)也更加深入,。這要歸功于各位同事的不吝賜教，我相信通過不斷的積累,，我也可以在這個行業(yè)有所見地,，收獲我所期望的收獲。對于客戶有問必能答,，而且要回答得有理有據(jù),。

最后，我想寫一下,，關(guān)于我個人在未來發(fā)展自己方面的總結(jié)：

對于個人發(fā)展的思考個人覺得,，不是要環(huán)境適應(yīng)自己，而是要改變自己去適應(yīng)環(huán)境,，然后用自己的心情和辛勤創(chuàng)造更好的環(huán)境,，只有在一個地方安心的工作，才會積累經(jīng)驗,，積累人生寶貴的財富,。

新年希望：現(xiàn)在經(jīng)濟形式不好是眾所周知的，而在這樣的條件下,，我們更要加緊與客戶的聯(lián)系,，培養(yǎng)好我們的客戶以及客情，一旦經(jīng)濟形勢好起來,，讓他第一個想起來的就是我們,。這也是我現(xiàn)在所做的。當然由于工作時間還不是特別長,，所以有聯(lián)系的客戶相對有限,，但新客戶的開發(fā)也會在有序的進行。

末了,，我向領(lǐng)導,、各位同事提出春天的希望。雖然外面的世界花花綠綠,，而對于我們現(xiàn)在是播種的季節(jié),。對于我們的業(yè)務(wù)也許剛處在短暫的疲軟期，我們要借這個機會養(yǎng)精蓄銳,，爭取在秋天也有所收獲,，同時，也相信現(xiàn)在的努力讓我們早日迎來業(yè)績的春天,！

謝謝,！

工作總結(jié)與展望篇十

轉(zhuǎn)眼半年過去了，這學期的工作也接近尾聲,，很慶幸也很高興能夠加入金融學院的學生會,，并且有幸進入我最喜歡的部門——項目部。項目部是一個重要的部門,，我們的主要職責是檢查早自習,，查看學生的出勤及是否認真學習，關(guān)心每一位同學,，盡可能的讓他們抓住早晨的學習時間,。開展大學生辯論賽，還有盡量配合其他部門活動等,。通過學生會各個部門的努力和配合,，我們部門的各項活動得以有序的順利完成，同時我們部的各部員都完成各自工作,，并且部員之間積極配合,，稟著“為同學服務(wù)”的原則，我們部的工作完成的非常順利,，但同時我們也認識到了工作中的不足,，但我們決心在以后的工作中改正不足，下面我對過去一學期項目部的工作做一下回顧和小結(jié)：

1,、對于檢查早自習,，我覺得由于分工的不同，還是應(yīng)該加強默契吧,。

2,、對于辯論賽，這是項目部開展的很重大的活動,。辯論賽的核心詞匯就為一個“辯”字,，也正如這個辯，中間一個“言”,，兩邊各自一個“辛”,，雙方的辯手都是勢均力敵，每一方都有自己的論點和論據(jù),，雙方的觀點都不能完全主觀地評判誰對誰錯,，二者都有道理，雙方的辯手就憑借自己的能言善辯,，憑借自己的思維能力,。爭取這場辯論賽的勝利。它可以鍛煉一個人的反應(yīng)能力和口才,，促進思維發(fā)展,，把自己的觀點說得令人信服,，這對生活有很大作用，現(xiàn)在職場激烈,，不是說要推銷自己嗎,？我為我們項目部能舉辦這樣一個活動，感到十分榮幸,。在所有人的努力下我們把辯論賽也舉辦的十分成功,。大家辛苦咯。

3,、對于策劃,，以前自己從未接觸過。但現(xiàn)在有了基本的感知,，并且能自己寫策劃,。盡管不是十分出色，但也在不斷接受歷練,，一步步的在進步吧,。

以上就是我對這一學期的工作總結(jié)，通過以上總結(jié),，我也再次看到了我們部各成員對工作的付出與努力,，也看了自己工作中的不足。

加入項目部,，使我自己鍛煉了很多,。首先，入學生會的面試,，讓我在學長，學姐的面前展現(xiàn)了自我的風采,，鍛煉了自己的表述等能力,。其次，通過各個活動的舉行,，我漸漸學會和別人打交道,，如何將事情辦好，等等,。這些都是做為一個學生會項目部成員帶給我的優(yōu)勢,。我也逐漸學會如何做好學生的工作,。我也看到了自己身上所存在的不足，我做事情還是不夠踏實,、縝密,，還是要學會進一步與人相處的禮節(jié),。我會在下學期的工作里,，改掉自己的這些不足，盡自己的最大努力去干好工作,，做一個合格的學生會成員,！

在下一學期新的年度中，我針對實際情況,，做出了以下的展望：

1,、積極檢查各班的早自習情況，做到更加嚴格,，認真,。

2、配合其他部門開展更多的活動,。

3,、寫出更精彩的策劃。

以上是我下學期的工作計劃,，我決心在這一年度里努力提高自己的能力,，改變自己的缺點。希望下一年度,，我們部員更加能相互配合彼此工作,，將我們的項目部越辦越好，為他增光添彩,！

金融學院學生會項目部,。

侯研。

2012年12月7日,。

工作總結(jié)與展望篇十一

轉(zhuǎn)眼半年過去了,，這學期的工作也接近尾聲，很慶幸也很高興能夠加入經(jīng)管學院的學生會,，并且有幸進入我最喜歡的部門——生活部,。生活部是一個重要的部門，我們的主要職責是關(guān)心同學生活,，盡力解決和滿足同學們提出的各種問題和需求,，為大家提供方便，定期檢查宿舍衛(wèi)生與班級衛(wèi)生,，配合學院的工作及學生活動的后勤工作,，盡量配合其他部門活動等,。

通過學生會各個部門的努力和配合，我們部門的各項活動得以有序的順利完成,，同時我們部的各部員都完成各自工作,，并且部員之間積極配合，稟著“為同學服務(wù)”的原則,，我們部的工作完成的非常順利,，但同時我們也認識到了工作中的不足，但我們決心在以后的工作中改正不足,，下面我對過去一學期生活部的工作做一下回顧和小結(jié)：

1,、這學期，我們進行了學生會與分團委的納新活動,，我有幸,。

加入生活部，和我一起進入生活部的伙伴還有四個,，我們的加入使我們部增其舊制,，工作能力進一步的加強。

2,、我們進行了走寢,、查寢等活動。走寢主要檢查寢室衛(wèi)生,，并且夜晚走寢時主要查看寢員的晚歸和夜不歸寢的情況,，并進行登記與監(jiān)督。

3,、我們對班級的衛(wèi)生進行定期檢查,，并且給各班生活委員開。

會,，要求他們認真負責起各班級的衛(wèi)生,，給同學們創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境。

4,、對寢室里衛(wèi)生檢查表進行了登記與統(tǒng)計,，并且把每一項扣。

分落實到個人,，將表打印,，讓各個同學簽字，以避免錯誤,，并且將表及時上交,。

5、本學期，我們組織并協(xié)助同學進行了五次掃雪活動,，各班,。

完成的任務(wù)都很好。

6,、本學期,，各部員寫了兩份策劃書，一份是關(guān)于要舉辦的“變,。

廢為寶”活動策劃書,，另一份是關(guān)于“3〃15”的活動策。

且及時上交,。

以上就是我對這一學期的工作總結(jié),，通過以上總結(jié),，我也再次看到了我們部各成員對工作的付出與努力,，也看了自己工作中的不足。

加入生活部,，使我自己鍛煉了很多,，首先，入學生會的兩次面試,，讓我在各個優(yōu)秀的同學們與師哥,、師姐面前展現(xiàn)了自我的風采，鍛煉了自己的表述等能力,。其次,，通過各個活動的舉行，我漸漸學會和別人打交道,，如何將事情辦好,，等等。這些都是做為一個學生會生活部成員帶給我的優(yōu)勢,。我也逐漸學會如何做好學生的工作,。我也看到了自己身上所存在的不足，我做事情還是不夠踏實,、縝密,，還是要學會進一步與人相處的禮節(jié)。我會在下學期的工作里,，改掉自己的這些不足,，盡自己的最大努力去干好工作，做一個合格的學生會成員,！

在下一學期新的年度中,，生活部會全面貫徹學生會的指導方針，大力維護同學們的基本權(quán)益，逐步提高同學們的生活質(zhì)量,，用創(chuàng)新的思維為同學們更好的服務(wù),，我們會謹記社會主義的榮辱觀，積級開展有益同學們身農(nóng)科院健康發(fā)展的活動,，以便豐富同學們的課余活動,，為同學們的大學時光絢爛多姿。

針對實際情況,，生活部為本年度的計劃做出了以下的展望：1,、2、積極檢查各班的衛(wèi)生情況,，并定期的給各班生活委員開會,、督促生活委員盡職做好本班工作。繼續(xù)檢查寢室的衛(wèi)生與違規(guī)電器情況,。3,、4、5,、6,、繼續(xù)監(jiān)督學生晚歸和夜不歸寢情況。在“3〃15”這天,，開展好活動宣傳等,。下年度每個月會按時交本月的工作總結(jié)與下月的工作計劃。繼續(xù)為同學們服務(wù),，盡量幫助別人,。

以上是我下一年度工作計劃，我決心在這一年度里努力提高自己的能力,，改變自己的缺點,。希望下一年度，我們部員更加能相互配合彼此工作,，將我們的生活部越辦越好,！

生活部：張云蕓。

2010年12月20日,。

工作總結(jié)與展望篇十二

在過去的2015年中,，通過各位領(lǐng)導和同事的幫助，我基本完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)對一年來的工作進行總結(jié)與歸納,，并對新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請領(lǐng)導批評指正,。

一,、2015年工作總結(jié)

1．恪盡職守,，認真做好本職工作

一年來，我認真履行崗位職責,，較好地完成了各項工作任務(wù),。一是在領(lǐng)導的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫。二是學習如何開發(fā)新產(chǎn)品,，學習如何對現(xiàn)有的產(chǎn)品進行升級,。三是學習做策劃，針對不同客人進行不同的策劃,，推薦客人進行產(chǎn)品組合,。

2．加強學習，努力提高自身素質(zhì)

堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識技能運用到工作實踐當中,，豐富閱歷,，開闊視野，使自己盡快地適應(yīng)工作,。積極參加公司的集體活動,，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，認真記錄工作中的得與失,，使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持,。同時正視自己的不足并積極糾正,，重點加強了與人交流方面的訓練，為更好完成本職工作夯實了基礎(chǔ),。

3．積極進取,，加強團隊合作

在工作中我不僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通，增進了解,。工作中遇到不明白的問題,，我會虛心向同事求教；生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力,，克服困難,，共同進步。這樣不僅增進了彼此之間的友誼,，也大大提高了工作的效率,。

4．工作中存在的不足 在工作中主動性還不夠，缺乏與領(lǐng)導有效溝通,，遇事考慮尚不周全細致,。語言文字功底欠缺,，雖然一年多來我努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導的要求還有較大差距,，尤其在理論水平,、工作能力上還有待進一步提高，這些問題,，我決心在今后的工作中努力解決,，使自己更好地做好本職,，服務(wù)于公司。

二、2015年工作展望

1,、進一步起強化學習意識

在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務(wù),，樹立與時俱進的學習理念,，養(yǎng)成勤于學習，樂于思考的良好習慣,。結(jié)合產(chǎn)品部實際,，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,，多為領(lǐng)導分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學習,，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù)。

2,、進一步強化職責意識

在學習良好的職業(yè)技能的同時,，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感,，認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),，不好高騖遠，也不庸人自擾,，凡事從點滴做起,，精益求精，一絲不茍,，踏實肯干,，求真務(wù)實。

3,、進一步端正工作態(tài)度

保持樂觀情緒,，不以物喜，不以己悲,，不因一時得意而驕傲自滿,，也不因一時失意而妄自菲薄,，保持一顆平常心，不消極埋怨,，微笑面對每一天,。胸裝謹慎意識，外飾積極作風,，工作生活謙虛謹慎,，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠懇,。牢記：態(tài)度決定一切,。 言必行，行必果,。2015已成為過去,，在2016這新的一年里，我決心百尺竿頭,，更進一步,，立足本職，以嚴格要求為準則,，銳意進取,，為公司作出更大的貢獻。最后我仍然想說：感謝領(lǐng)導對我的賞識和栽培,，希望領(lǐng)導給予更多的鍛煉機會,，我堅信自己在新的一年里定會馬到成功，努力做一個幸福的“九澤”人,。

回顧近一年的工作,，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作,，較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將一年以來個人工作總結(jié)報告如下：

一,、主要工作情況

1,、重視理論學習，堅定政治信念,，明確服務(wù)宗旨,。

認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,，積極參加局機關(guān)組織的政治活動,，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關(guān)文件,、報告和輔導材料,，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,，執(zhí)政之基，力量之源,，是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作,。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，公道正派，堅持原則,，忠實地做好本職工作,。

2、做好個人工作計劃,，加強業(yè)務(wù)學習,，提高工作能力，做好本職工作,。

重視學習業(yè)務(wù)知識,，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向?qū)＜艺埥虒W習,，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關(guān)經(jīng)濟,、政治,、科技、法律等最新知識,，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實際。在實際工作中,，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求,。

3、勤奮干事,，積極進取,。

序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證,。

4,、成績斐然,，爭取長足進步。

幾年來,，堅持工作踏實,，任勞任怨，務(wù)實高效,，不斷自我激勵,，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己,，自覺維護辦公室形象,，高效、圓滿,、妥善地做好本職工作,，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績,。

二,、 存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度,。二是事務(wù)性工作紛繁復雜,，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力,。三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐,，去推廣,。

三、 今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng),，自覺加強學習,，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,，揚長避短,，發(fā)奮工作，克難攻堅,，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象,。

時間穿梭而過、不知不覺已來河南財政金融學院（原河南教育學院）兩年之久了,，在這兩年間我們共同有苦有樂,。到現(xiàn)在2016年已悄悄過去了一大半,，縱觀這大半年，在部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下取得了一些成績,，個人能力得到了實質(zhì)性的提升,，在部門領(lǐng)導的栽培下讓我從當初剛畢業(yè)的毛頭小伙走向現(xiàn)在工作中的沉穩(wěn)成熟。2016上半年相比2015上半年多的忙碌而充實,，忙并收獲著,、累并快樂著,，因為2016又讓我學到了許多寶貴的工作經(jīng)驗，又有了許多不一樣的感悟?，F(xiàn)就2016上半年的主要工作成績,；工作中獲得的成長,；工作中呈現(xiàn)出的不足和對未來的工作展望等幾方面進行簡單的總結(jié)：

主要工作：

且相對學的課程還不一樣陸陸續(xù)續(xù)加一塊有5門課程在每次來實踐相應(yīng)給我出了不少難題,，你要考慮到每班有多少學生需要多少個實踐老師,，這個班實踐完之后下個班要實踐什么課程準備什么車型儀器和工具，上個班結(jié)束實踐和下個班開始實踐之間時間要銜接好,。2016上半年雖然累點忙碌點腦細胞要多費點但這半年我很充實我快樂,！“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”因為我知道這正是鍛煉我的好機會,。這些充實的工作讓我獲得了十足的成長，也讓我在面對工作中出現(xiàn)的問題時更樂于去努力完成,，并提升自己的職業(yè)素養(yǎng),。

認清自己：

當然,，在這大半年的工作里,，我也表現(xiàn)出了許多不足的地方，比如：對實踐老師的專業(yè)課課程安排和管理方面問題沒有得到積極的解決導致一部分實踐老師懶散成性,、認不清自我,，從而看來我自己的溝通協(xié)調(diào)能力還需要進一步提高、專業(yè)課學習的能力也需要更進一步加強等等,。認識到自己的不足并改正,，也會讓我在2016年的下半年工作中，更加重視這些方面,，從而調(diào)整好自己的狀態(tài),，更好的完成領(lǐng)導交代工作，讓自己和北方一起成長,、壯大,。

工作展望：

正如開篇提到的那樣，2016上半年已悄悄過去,，工作中的足與不足都留在了過去,，成為了自己以后工作的動力；獲得的成長以及所看到的自己的不足都是進步的一方面,。對于即將開始的2016下半年的工作及部門領(lǐng)導對下半年實踐管理的要求,，以下我會對自己進行思想、學生實踐管理,、實踐老師管理方面等全方位的適應(yīng)和調(diào)整,，提前做好實踐工作（課程安排）

計劃。同時,、在下學期的實際工作中,，我要不斷自我學習新技能本領(lǐng)，強化自己的理論和實踐知識,，做好學生實踐管理這一塊,，這將是我2016下半年工作的主線。最后,，在2016年的工作中,，我會更加堅定的完成部門領(lǐng)導交付的任務(wù),，與同事們一起進步。最后,，我希望把自個缺點和不足留在2016上半年,，把優(yōu)點和不斷的成長帶到2016下半年乃至以后的工作中去。加油,！我是最棒的,。

2016.7.13 位 魁

2015年，牟平區(qū)衛(wèi)計局在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導和衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力下,，堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，緊緊圍繞加強公共衛(wèi)生體系和基本醫(yī)療服務(wù)建設(shè),，積極推進重點工作目標,，全年各項工作指標和任務(wù)基本完成。

一,、2015年工作完成情況

(一)加強公共衛(wèi)生體系建設(shè),，做好衛(wèi)生防病工作。

1,、以公共衛(wèi)生大廈建設(shè)為標志,，加強公共衛(wèi)生體系建設(shè)，創(chuàng)新公共衛(wèi)生工作模式,。不斷完善以“一個機制,、四個體系”構(gòu)架的公共衛(wèi)生建設(shè)，多次完成突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置,。公共衛(wèi)生大廈建設(shè)進展順利,。預計2015年初完工，投入使用,，發(fā)揮提升全區(qū)共衛(wèi)生服務(wù)水平的作用,。

2、全力以赴,，做好高致病性禽流感防控工作,。

聞訊而動，衛(wèi)生局及時啟動禽流感防控工作,。結(jié)合區(qū)位特點,，制定完善了禽流感防控工作方案和應(yīng)急預案，進一步明確各部門職責,。堅持早布控,、廣宣傳、持續(xù)動態(tài)監(jiān)察執(zhí)法,，向居民開展宣傳和教育,，強化候鳥聚集地區(qū)的監(jiān)測,。把禽流感納入今年秋冬季節(jié)呼吸道傳染病防控的重點，組織對醫(yī)務(wù)人員進行禽流感防控知識的全員培訓和考核,。

3,、傳染病綜合防治和預防保健工作措施得到落實，各項工作按計劃完成,。

20*年1-10月份,，甲、乙類傳染病發(fā)病2625例,，發(fā)病率http://十萬,，與去年同期相比(去年發(fā)病2623例)上升0.*%，上升的主要病種為麻疹,、流腦,，均為散發(fā)，無暴發(fā)流行,。未發(fā)生脊髓灰質(zhì)炎病例,，未發(fā)生飲水污染事故。

繼續(xù)保持計劃免疫工作高質(zhì)量高接種率水平,。截止20*年10月,，全區(qū)學齡前兒童免疫接種接種率99.86%，開展了外來兒童查漏,、補種工作,。推進免疫預防規(guī)范化門診建設(shè)工作。嚴格執(zhí)行群體性疫苗接種工作有關(guān)規(guī)定,，確保免疫預防各項工作管理規(guī)范化,。

嚴格傳染病網(wǎng)絡(luò)直報工作，降低漏報率,，主動搜索不明原因肺炎病例,。預防和控制季節(jié)性的傳染病爆發(fā)流行，夏季腸道門診,、冬季呼吸道門診按時開診,。加強建筑工地、集貿(mào)市場等流動人口集中地區(qū)的防病管理,。有效處置了新街口地區(qū)短期內(nèi)集中發(fā)生的流行性出血熱疫情,。

加強艾滋病等重大傳染病的防治工作，對艾滋病疫情實行網(wǎng)絡(luò)專報;加大重點人群監(jiān)測力度,，落實國務(wù)院“四免一關(guān)懷”政策,，開展艾滋病自愿咨詢檢測。

落實市政府關(guān)于完善突發(fā)傳染病醫(yī)療救治體系建設(shè)的折子工程,，在*區(qū)確定18家醫(yī)療機構(gòu)分別建設(shè)標準傳染病診室,、傳染病門診和傳染病隔離留觀病房及4家急救分站,。通過協(xié)調(diào)和督導，在規(guī)定時間完成建設(shè),，及時開診,。

婦幼工作落實“一法兩綱”，指標繼續(xù)保持全市較好水平,。20*年1-10月,，全區(qū)孕產(chǎn)婦死亡率0/十萬，嬰兒死亡率1.68‰,。加大婚檢宣傳力度,，在全市率先實現(xiàn)居民免費自愿婚檢。自愿婚檢人數(shù)呈現(xiàn)逐步上升趨勢,，較去年同期顯著增長,。

精神衛(wèi)生防治工作加強，啟動控制精神抑郁障礙項目,。開展了智力殘疾人員的需求調(diào)查。截至10月,，為無職業(yè),、無報銷渠道、無收入的'貧困精神病人免費門診1748人次,，共投入費用15萬元余,。試行精神病緊急救助工作前移的措施，區(qū)內(nèi)精神病人救助綠色通道不斷完善,，重大節(jié)日期間未發(fā)生精神疾患者肇事肇禍事件,。

堅持落實《*區(qū)慢性病防治規(guī)范》,，以重點疾病為突破口,，多形式多渠道開展健康教育工作，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺,，與轄區(qū)大醫(yī)院合作,，開展慢性非傳染性疾病的控制工作。

4,、做好個人工作總結(jié)報告,，不斷加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，保證人民群眾健康,。

推進衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè),，深入監(jiān)督執(zhí)法方式的改革，實行衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法下移,。對衛(wèi)生監(jiān)督員進行綜合執(zhí)法培訓,，制定衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法派駐工作方案,，啟動試點。食品衛(wèi)生日常監(jiān)督與專項整治相結(jié)合,。有力的配合了*區(qū)“全國文明城區(qū)”創(chuàng)建整體工作,。截止20*年10月，在*區(qū)餐飲企業(yè)實施食品量化分級管理,，完成量化分級1194戶,，占全區(qū)餐飲業(yè)的43.47%。監(jiān)督食品衛(wèi)生單位達28564戶次,，合格率達89.3%,。衛(wèi)生行政處罰307起,查封食品50公斤，及時處理了群眾舉報,。強化醫(yī)療和衛(wèi)生市場的監(jiān)督管理,，對全區(qū)37家傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報醫(yī)療機構(gòu)的疫情報告情況進行督查。對違法開展診療活動的醫(yī)療機構(gòu)和非法行醫(yī)點進行重點查處,。

(二)優(yōu)化醫(yī)療資源,，強化醫(yī)院管理。

配合*區(qū)城市改造,，根據(jù)區(qū)屬醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展?？铺厣蜕鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)的定位目標，本著做精?？?、做強社區(qū)的發(fā)展思路，優(yōu)化區(qū)屬衛(wèi)生資源,。原護國寺中醫(yī)醫(yī)院和原廠橋醫(yī)院整合形成了*中醫(yī)藥大學附屬護國寺中醫(yī)醫(yī)院和什剎海地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,。原二龍路醫(yī)院和原德外醫(yī)院整合形成了*市肛腸醫(yī)院和德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。醫(yī)院在短期內(nèi)即呈現(xiàn)了可喜的發(fā)展趨勢,。資源整合,、互補優(yōu)勢的舉措初見成效。

在醫(yī)療機構(gòu)開展“以病人為中心,，提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題的“醫(yī)院管理年”和“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動,。在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)特色,、基礎(chǔ)建設(shè),、人才培養(yǎng)、績效管理等方面找差距,，抓管理,，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)能力。

區(qū)衛(wèi)生局加強對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管與指導,。對醫(yī)療文書質(zhì)量和檢驗科工作進行了專項督導;開展口腔診療器械消毒培訓,，防范醫(yī)源性感染;鞏固醫(yī)療機構(gòu)評審成果,，強化醫(yī)療機構(gòu)持續(xù)改進意識。

(三)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的發(fā)展空間不斷拓展,，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)建設(shè)進一步加強,。 本著“布局更加合理，功能更加完善”的原則,，在區(qū)發(fā)改委的支持下,，進一步完善*區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站設(shè)置規(guī)劃,，促進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展,。已改造了部分基礎(chǔ)條件較差的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，改善了服務(wù)環(huán)境,，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)量明顯上升,。

不斷推進社區(qū)責任醫(yī)生工作。落實了與居委會定期聯(lián)系工作制度,，建立了《責任醫(yī)生工作手冊》,。加強了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的中醫(yī)藥服務(wù)能力。擴大特殊人群健康管理,，前三季度,，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)為低保人員免費診療1198人次，免費體檢咨詢等1040人次,，免費入戶服務(wù)346人次，共優(yōu)惠費用達26945元,。

二,、20*年工作基本思路

20*年是“十一五”規(guī)劃的開局之年，區(qū)衛(wèi)生局重點將做好以下幾項工作：

在新的一年要繼續(xù)加強公共衛(wèi)生建設(shè),，提高公共衛(wèi)生服務(wù)水平,。為“十一五規(guī)劃”的實施打下基礎(chǔ)。要積極落實區(qū)委,、區(qū)政府的決定整合區(qū)域公共衛(wèi)生資源,，提高對中央機關(guān)的保障水平，提高公共衛(wèi)生資源使用效率,，提高全區(qū)居民公共衛(wèi)生的享受程度和公平性,。使公共衛(wèi)生建設(shè)成為構(gòu)建和諧社會首善之區(qū)的基礎(chǔ)工程之一。建立公共衛(wèi)生大廈是*區(qū)委區(qū)政府加強公共衛(wèi)生建設(shè)的重要舉措,在全市尚屬首例,，意義重大,。20*年要做好各機構(gòu)的搬遷工作，按照公共衛(wèi)生體系建設(shè)的要求和未來工作的開展設(shè)置各個機構(gòu)的科室及職能,，優(yōu)化內(nèi)部運行機制,，使整合后各機構(gòu)盡快實現(xiàn)良性運轉(zhuǎn),。

(二)進一步強化疾病防治特別是對重大傳染病防治工作力度

素質(zhì);加大對健康教育、預防接種,、流行病調(diào)查和傳染病管理支持力度,。切實落實全區(qū)疾病預防的各項措施。

將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作作為全區(qū)衛(wèi)生工作重點,，以居民衛(wèi)生需求為目標,，不斷完善服務(wù)機制，調(diào)整工作結(jié)構(gòu),，增加服務(wù)內(nèi)容,，改善服務(wù)。20*年前,，對已獨立設(shè)置的月壇,、什剎海、金融街,、展覽路四個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進行裝修改造;在*區(qū)7個街道,，152個居委會配備152個全科醫(yī)生，在條件成熟的情況下對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)新型工作模式進行試點,。

(四)在總結(jié)試點工作的基礎(chǔ)上,，在全區(qū)7個街道辦事處派駐衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法站，實現(xiàn)綜合執(zhí)法下移的工作模式,。

推進衛(wèi)生監(jiān)督機制改革,，為保障衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作即使到位，繼續(xù)積極前移工作,，在總結(jié)20*年衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法派駐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，全面推開衛(wèi)生監(jiān)督站下移工作。并試行綜合執(zhí)法下移,。

(五)加強醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理,，做好社區(qū)衛(wèi)生工作總結(jié)

鞏固“醫(yī)院管理年”和“創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”工作成績，進一步加強對醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的管理,。加強對醫(yī)療市場的監(jiān)管,，保障人民群眾的醫(yī)療安全。

(六)加強對區(qū)老年病院,、*市肛腸醫(yī)院等衛(wèi)生機構(gòu)的基礎(chǔ)建設(shè)管理,，爭取老年病院工程竣工，保證肛腸醫(yī)院工程立項開工,，保證基建經(jīng)費的合理使用,。

20*年是“十一·五規(guī)劃”實施的開局之年，衛(wèi)生系統(tǒng)要緊緊圍繞構(gòu)建“和諧社會”要求，努力完成區(qū)委,、區(qū)政府交辦的各項任務(wù),，為保障中央優(yōu)良辦公環(huán)境，*區(qū)的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展,，為人民群眾健康做出應(yīng)有貢獻,。

工作總結(jié)與展望篇十三

不知不覺，在綠筑工作已經(jīng)一年半了,，在這段時間里,，領(lǐng)導們的關(guān)愛，同事們的熱情使我也能快樂的投入其中,。身為綠筑裝飾設(shè)計部的員工,，我感到責任重大，因為許多項目都是先從效果圖開始的,，所以領(lǐng)導們和同事們對我的期望很高,，我也正在努力的學習，以便能更好的表現(xiàn)我們的設(shè)計水平,，以下就是本人的個人年度工作總結(jié)：

1,、由于公司在事業(yè)上的長足發(fā)展，我也有幸參與了公司國外的很多項目,，其中包括蘇單別墅群項目,、阿布扎比別墅項目、杜拜項目,。通過對這些項目的深入了解,，我找了很多相關(guān)的資料，知道了國外的風土人情和生活習慣,，以便能更真實的表現(xiàn)實際效果,。比如，在阿布扎比的這個項目中,，我在效果圖里加入了三匹駱駝、一隊駝隊和一只禿鷹,，得到了領(lǐng)導和客戶的表揚,。通過這些，我學到了很多東西,，那就是如果想要做好工作,，那就要充分的了解客戶的心理和需要，投其所好,，才能給客戶做到更好的服務(wù),，也能使公司增加知名度和業(yè)務(wù)量。所以，在以后的時間里,，我要更加的努力,。

2、公司需要多方面的人才,，以便使公司能更加的強大,。基于這方面的考慮,，我決定也要豐富自己的知識,、提高自己的專業(yè)水平。所以我向領(lǐng)導提出了要學習建筑方面知識的要求,，領(lǐng)導欣然同意,，把葉先生帶來的南非小房型交給我做。為此,，我感謝領(lǐng)導對我的大力栽培,，也感謝裝飾設(shè)計部同仁的大力支持和幫助，最終圓滿的完成了任務(wù),。從中我學到了以前沒有碰到的事物,，同時也對建筑設(shè)計產(chǎn)生了濃厚的興趣。體會到了,，自己做的裝飾圖紙被認可的興奮感覺,。為以后做設(shè)計奠定了心理和知識上的基礎(chǔ)。以后我會更加努力,，大為公司,，小為個人，都將好好的投入到工作當中的,。

3,、在工作的這段時間里，我還完成了圖紙積累和圖紙封面的設(shè)計,。把以前做好的房型整理成漂亮的圖集給客戶,，把公司的設(shè)計能力展現(xiàn)給客戶。同時還做了北京參加展會的方案,。

4,、為了配合客戶需要，我們制做了中式別墅效果圖設(shè)計,、法式別墅效果圖設(shè)計,、瑞典方案圖的設(shè)計。同時我還配合本部門的朱振華,、劉明珠、胡磊的方案設(shè)計繪制了多張的效果圖。以便給客戶帶來全新的視覺感受,，從而增加公司與客戶的成功機率,。

5、在工作態(tài)度上,，我認真嚴格要求自己,，以便更好的投入到工作當中。為了增加自己的競爭意識,，我報了室內(nèi)設(shè)計提高班,，學習室內(nèi)設(shè)計。知識豐富了,，大腦開闊了,，才能有好的設(shè)計,。才能使公司領(lǐng)導和客戶做到真正的滿意。

總結(jié)了一年的工作,，有失落的心酸，有成功的喜悅,，看到了自己和公司一起不斷的進步,。我知道自己還有很多的不足之處有待于日后的完善。比如在建筑設(shè)計上還是需要很多的艱辛的努力,。在新的一年里,有很多新事物在等待著我們吸收,有很多的奇跡等待著我們發(fā)覺.我愿意和公司一起經(jīng)歷這嶄新的一切.同時也一起見證著公司的穩(wěn)步發(fā)展.我愿意發(fā)揮我的所長,發(fā)光發(fā)熱,用我微小的一部份為公司出一分力.祝我們的公司越大越強,更創(chuàng)輝煌.

工作總結(jié)與展望篇十四

一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，現(xiàn)在想想自己剛進大學時,，一臉的懵懂,，一切茫然，不之所錯。進學生會也是沖著高中還有的那一點點微不足道的所謂的經(jīng)歷,，覺得學生會會是一個鍛煉能力的地方。就開始參加進學生會的筆試面試等等，還在自己未完全明白過來的時候就進了辦公室,，當時很是欣喜。后來也有幸的成為了兩屆主席團助理,。

在辦公室一年的工作中,，我主要是負責青志的相關(guān)資料的收集與匯總。開始時的自己什么也不會,，需要做的都是一些瑣碎的事情,，加上青志的活動又很多，我花在上面的時間很多,，但是開始那段時間學到的東西幾乎沒有,。因為自己一直以來的急躁,，導致青志的有些資料做的不好,，但是幾個主任總是細心的給我講解，使我開始漸漸地靜下來去做事情,。通過這一年做青志相關(guān)的資料,，我明白了不管遇到什么事情，只要自己靜下來慢慢的去做始終可以做好的,。這一年的時間也使自己漸漸的沉穩(wěn)下來,。

開學之初的院運會是我參與進去的第一個大型的活動，還記得這次活動中我表現(xiàn)不是那么好,。開始的第一件事,，去高分子學院借桌子，用了很久的時間,，耽誤了運動會的一些事情,。想想那真的是自己不明白具體的情況導致的，當時自己和另外一個干事還覺得心里蠻委屈的,。畢竟是第一次做那樣的事情,，但是后來就清晰的明白了，事情是自己做的,，自己的方法和態(tài)度很重要,。在整個運動會的過程中，我明白了什么是團隊,，什么是協(xié)作,，不管是團隊中誰做錯了事情，自己都不應(yīng)該去推卸責任,，大家都應(yīng)該是共同進退的,，有了團隊之間的默契合作,，很多事情才能更順利的進行下去。

接下來的迎新晚會,，使我明白了一個參與活動的人都應(yīng)具備大局的觀念,。不應(yīng)只是以自己或者只是單純幾個人的想法去做事情，時時以集體以大局為重才是最重要的,。因為原來的自己是一個比較內(nèi)斂的人,，一般情況下不喜歡去考慮太多的事，但是通過一年以來的很多事情之后,，自己知道了一個優(yōu)秀的人應(yīng)該具備那些素質(zhì),。

的不足，比如在辦公軟件的使用上,，我就存在很大的問題,。在主席團助理的那段時間，我更加了解了學生會整體運作,，了解各個部門的工作與配合,，通過參與其他部門的部門例會，我認識了不少新朋友,，也體會了不同部門開部門例會的氛圍,。一個部門真的應(yīng)該是在嚴肅的時候嚴肅，總的還是應(yīng)該有家的感覺,，這樣的學生會才是大家更愿意融入其中的,。其實我覺得我學到的更多的是從容冷靜的面對遇到的一切，面對現(xiàn)在的競爭和壓力,，無論是遇到什么困難與挫折,，無論我們在怎樣的職位，有了怎樣的成就,，都應(yīng)該從容冷靜,，都要不以物喜，不以己悲,，坦然的面對,，從容的解決。相信這樣要做好自己的本職工作會更加容易的,。

我更深知自己還存在很多不足之處,，首先就是在做事的時候還是不夠大膽，始終有點放不開,，這樣自己具備的一些能力還是不能用在實處,。其次就是自己的溝通能力還有待提高，原來的我是一個不喜歡交流的人,，但通過時間的錘煉,，我學著與大家溝通交流,，但這方面的能力不強。當然還有很多的不足,，在今后的學習生活工作中，再接再厲,，積極的向周圍優(yōu)秀的人學習借鑒,，取長補短，爭取使自己變得更加優(yōu)秀,。

最后,，很感謝這一年來的時光，在這一年的時間里我成長了不少,，自己更加清晰的認識自己,，了解自己。并且認識了很多優(yōu)秀的人,，很多有想法的人,，收獲了友誼。同時真心感謝這一年以來在我身邊的這些人,，不管是在學習還是在工作中,，有你們的幫助才使我逐漸成長，謝謝你們,！

未來一年的工作計劃

對于未來一年的工作計劃,，如果自己有幸成為團委學生會主席團的一員，盡自己的努力,，根據(jù)現(xiàn)有的一些經(jīng)驗和過去的一年里面自己看到的學生會存在的一些不足之處來展開相關(guān)的工作,。

首先，過去的一年我覺得在學生會里面,，大家合作時的默契不好,。針對此，我覺得應(yīng)該是加強自己思想方面的提高,，使自己首先在思想素質(zhì)方面達到一個應(yīng)有的高度,，再通過與大家的相互的交流溝通（這個主要是在活動中與平時），希望和大家一起進行反思總結(jié),，相互借鑒提高,。接著就是集體中的干事的思想素質(zhì)提高，這個主要得依賴與部門部長的工作,，通過一些有益的故事給以啟發(fā),。相信只要是大家的思想都達到了一個應(yīng)有的高度，整個學生會合作的默契就不存在問題了,。

其次,，制度意識還不夠強,。針對此，加強大家的制度學習了解意識,，定期的通過考核（主要是相關(guān)資料的整理情況）確定大家對制度的了解情況,，對制度不了解的，及時的去了解相關(guān)的制度,。因為只有具有良好的制度意識之后學生會的工作才會更有效的開展,，大家的各方面的素質(zhì)才會提升在一個新的階段。并在平時的工作中主席制度中的不足之處,，并及時的加以修改完善,。漸漸的總結(jié)經(jīng)驗教訓，相信這樣的一年之后,，將不會出現(xiàn)今年十佳評比和五四評比那樣的尷尬局面,。更相信學生會的制度工作更加的完善，大家的提高也更加明顯,。

最后,，學生會的創(chuàng)新意識不夠，家的那種溫馨感還不明顯,。所以在未來一年的時間里面應(yīng)該更廣大的接近同學,，設(shè)計出同學們愿意參與，覺得意義重大,，有家的溫馨感的.活動,。這要在制度足夠健全的前提之下進行，與同學們交流更多之后,，了解了大家的心聲之后,，對學生會的相關(guān)工作的開展會更有益。定期的開展類似家的溫馨似的交流會,，大家在一起坦誠的交流,，交流生活學習工作。并在過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓,，不斷探索提高,。

這只是一些想法，具體的工作開展情況還得根據(jù)當時的具體情況而定,。但不變的將是每一個成員之間素質(zhì)的提升工作,。未來一年，充滿變數(shù),，需要用平常心,，坦然積極樂觀的去面對。不管遇到什么情況,，相信團隊的力量,，大家攜手并進,，共進退，相信整個學生會的明天會更美好,！

尊敬的公司領(lǐng)導：

首先祝大家新年快樂愿在新的一年里工作順利,、業(yè)績蒸蒸日上。 我是李-鵬,，我在2011年11月23日應(yīng)聘進入中富公司,，任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個月來,，我積極學習公司文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),，迅速地融入公司集體與部門團隊,，配合部門經(jīng)理與其他成員，完成各項工作?，F(xiàn)將這兩個月來的工作體會與未來展望向各位領(lǐng)導匯報,。

一、 工作總結(jié)

作為商務(wù)經(jīng)理,，我的工作主要是開展市場銷售產(chǎn)品,。兩個月以來，我積極收集與學習行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息,、政策,，市場調(diào)查。積極的完成各項工作,。主要工作成果有：

1. 建立了與客戶之間的人際,。了解其經(jīng)濟與銷售能力。

2. 針對競爭產(chǎn)品初步做了市場調(diào)查,，準確記錄信息,。

3.配合客戶完成開發(fā)客戶。商量具體銷售方法,。

4. 完善工作總結(jié),、下月度計劃及每月開發(fā)客戶計劃的有效實施、上報工作,。

二 ,、 工作計劃

根據(jù)個人崗位職責及任務(wù)分配，針對前階段工作中存在的問題,，加以思考,、分析、改進,，對下一步的工作有清晰的計劃,，明確的目標,。主要工作計劃有：

1．完成之前未完成的工作：跟進完成的工作；跟進為完成原因事宜,。

2．完成下一步工作：改進部分存在的問題,，積極跟進每個環(huán)節(jié)。

3．完成更多的成績：積極了解各行業(yè)的信息工作,，提高專業(yè)素質(zhì),，并更好完成銷售工作。

三,、工作展望

以成為一個優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標,。

1． 積極學習相關(guān)的專業(yè)知識具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。

2． 積極學習公司制度與文化,，熱愛公司,，以服務(wù)公司為榮，具備強烈的責任感與使命感,，有較高的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),。

3． 積極思考，努力學習,、進步,，具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力，以豐富的經(jīng)驗為基礎(chǔ),，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力,。

4． 具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調(diào)能力。

5． 具備優(yōu)秀的語言能力,。

以上是我的工作總結(jié)和對職業(yè)道路的規(guī)劃,。

我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學習,，提升自己的專業(yè)能力,，為公司鞠躬盡瘁，奉獻自己的青春和才智,。

我熱愛中富公司,，我希望自己能成為一名能干有最佳成績的人員， 懇請領(lǐng)導批評指導,。

總結(jié)人：李-鵬

2012年2月1日

時間往往是在不經(jīng)意中流逝,，一年的時間就這樣在我們的手指中悠忽而逝。 總覺得還沒來得及揣摩在這一年中所獲得的感受,，2012年已經(jīng)進入了,，當我細細回首這一年走過的路，感觸頗深。

從進入公司到現(xiàn)在已有快一年的時間了,，在這近一年的工作中,，有得有失、有苦有樂,、有抱怨過,，也有拼搏過。剛走出學校大門的我顯得稚嫩,、缺乏經(jīng)驗,，在工作中顯得不是那么的如魚得水。學校讓我學到許多的知識,，社會讓我懂得如何把這些知識應(yīng)用到自己的工作和生活中去,。

在學習中收獲，在實踐中成長,，在這里,，借此機會對2011年工作做以下幾方面的總結(jié)：

一、 自我調(diào)整與定位

1,、改變自己的思路。也許很多人會覺得,，對于一個剛畢業(yè)的大學生,，猶如一張白紙，沒有錢,、沒有經(jīng)驗,、沒有閱歷、沒有社會關(guān)系,。其實沒有錢,、沒有經(jīng)驗、沒有閱歷,、沒有社會關(guān)系,，這些都不可怕。沒有錢,，可以通過辛勤勞動去賺,；沒有經(jīng)驗，可以通過實踐操作去總結(jié),；沒有閱歷,，可以一步一步去積累；沒有社會關(guān)系,，可以一點一點去編織,。但是，沒有夢想、沒有思路才是最可怕的,，才讓人感到恐懼,，很想逃避 !

2、明確一個正確的方向,。 荷馬史詩《奧德賽》中有一句至理名言："沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受的了,。"畢業(yè)后這5年里的迷茫，會造成10年后的恐慌,，20年后的掙扎,，甚至一輩子的平庸。如果不能在畢業(yè)這5年盡快沖出困惑,、走出迷霧,，我們實在是無顏面對10年后、20年后的自己,。畢業(yè)這5年里,，我們既有很多的不確定，也有很多的可能性,。無論你多么意氣風發(fā),，無論你是多么足智多謀，無論你花費了多大的心血,，如果沒有一個明確的方向,，就會過得很茫然，漸漸就喪失了斗志,，忘卻了最初的夢想,，就會走上彎路甚至不歸路，枉費了自己的聰明才智,，誤了自己的青春年華,。

3、養(yǎng)成良好的習慣,，把握每一次機會,。不少剛剛畢業(yè)的年輕人，總是奢望馬上就能找到自己理想中的工作,。然而,，很多好工作是無法等來的，你必須選擇一份工作作為歷練,。職業(yè)旅程中的第一份工作,，無疑是踏入社會這所大學的起點。我覺得既然選定了,，那么從這里出發(fā),，好好地沉淀自己,，從這份工作中汲取到有價值的營養(yǎng)，厚積薄發(fā),。千里之行,，始于足下，只要出發(fā),，就有希望到達終點,。

4、不活在別人的嘴里,，不活在別人的眼里,，而是把命運握在自己手里。別說我沒有背景,，自己就是最大的背景,。美國作家杰克·凱魯亞克說過一句話："我還年輕，我渴望上路,。"在人生的旅途中,，我們永遠都是年輕人，每天都應(yīng)該滿懷渴望,。每個人的潛能都是無限的,，關(guān)鍵是要發(fā)現(xiàn)自己的潛能和正確認識自己的才能，并找到一個能充分發(fā)揮潛能的舞臺,，而不能只為舞臺的不合適感到不快,。要客觀公正地看待自己的能力，結(jié)合自己的實際情況和愛好冷靜選擇,，盡可能到最需要自己,、最適合自己的地方,。

于鉆研的工作態(tài)度了,。

二、 輪胎專業(yè)知識的積累

輪胎是一個比較復雜的產(chǎn)品,，剛接觸輪胎對其是一片空白,，沒想到一個黑乎乎大的輪胎里藏著那么多的奧妙。在不到一年的時間里,，我對輪胎由陌生到了熟悉,，可對于一個專業(yè)的輪胎銷售人員來說，需要學習的東西不僅僅只是皮毛上的東西,，更重要的是要把一些東西吃透,。在這近一年的學習中，我對輪胎的品牌,、花紋,、規(guī)格及售后服務(wù)有了初步的了解，什么樣的品牌有什么樣的優(yōu)點，什么樣的花紋適合什么樣的路面,，什么樣的規(guī)格適合什么樣的車型等等,。對于不同的客戶需求是不一樣的，如果用同樣的方法去對每一個客戶,，最后的答案是失敗的,，所以專業(yè)上是一大硬性的要求，專業(yè)的服務(wù)才會迎來客戶的青睞,，為此,，只有不斷學習才會有更高的成就。

三,、 形象店管理的創(chuàng)新

形象店作為公司對外的窗口,，不僅起到產(chǎn)品展示的作用，同時也是公司文化內(nèi)涵的重要體現(xiàn),，剛到門市部的時候,，我覺得輪胎的陳列方式老套、單一,、無層次性,、無對比性和創(chuàng)新意識，本著創(chuàng)新與專業(yè)知識的相結(jié)合,，對輪胎的陳列進行了兩次較大的轉(zhuǎn)變,，把品牌與品牌之間、全鋼絲胎,、半鋼絲胎,、斜角輪胎之間進行對比性與層次性相結(jié)合，突出了花紋的多樣性的同時突出了美感,，讓客戶有更多的選擇余地,，把空間有效的利用起來。創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂,，一個企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能與時俱進,，不斷發(fā)展。

四,、 門店銷售業(yè)績的提升 1,、2011年銷售情況：

2、自身不足及改進方法

1,、專業(yè)知識不夠扎實,，沒有全面掌握每一個品牌、每一個花紋的特性,，這

樣在跟客戶溝通的過程中沒有突出性的,，針對性的把產(chǎn)品的優(yōu)點和買點介紹給客戶,。在今后的工作中加強學習，對產(chǎn)品的特點熟練掌握,。

2,、缺乏一定的銷售技巧和經(jīng)驗，在沒有達成一一致的時候沒有積極尋找有

效的方法對待,。加強學習,，掌握一定的銷售技巧

3、服務(wù)不到位,，對客戶的詳細信息沒有做全面的把握,，在對客戶的售后服務(wù)跟蹤上沒有做到詳細到位，使得有些客戶放棄了使用公司品牌而使用其他品牌,。在今后的服務(wù)過程中對客戶信息詳細了解,，建立客戶檔案，及時有效服務(wù)客戶,。

4,、在和客戶溝通的過程中急于達成交易，對不同的客戶用同樣的方法對待,，沒有去了解客戶的性格,。在溝通的過程中和客戶聊聊其他方面的東西，從側(cè)面了解客戶的性格,，從而判斷客戶的需求,，并尋找有效的策略促進交易。

5,、對客戶的維護不到位,，沒有定期或不定期的對客戶進行電話或親自拜訪，這樣沒有詳細了解客戶的銷售情況及使用情況,，加強對客戶的管理,，及時了解客戶的銷售及使用情況，及時解決客戶反饋的問題,，提高服務(wù)的質(zhì)量,。

六,、對公司的建議

1,、公司管理制度不健全,，沒有吧管理制度詳細化,。

2、缺乏培訓交流的機會,，建議公司每個星期都有學習培訓的機會，讓大家多在一起交流經(jīng)驗,，及時反應(yīng)存在的問題,。

3、建議開會的時候盡量讓每個人都有發(fā)言的機會,，聽聽他們的意見,。

4、銷售政策不靈活,，政策只適用于業(yè)務(wù)員,，沒有根據(jù)門市情況給以適合的政策,，把業(yè)務(wù)員的政策用于門市部，大多時候用不上,。建議根據(jù)門市實際情況制定合適的政策,。

5、公司活動少,，建議公司多組織活動,，培養(yǎng)大家的團隊意識與合作意識,。

總結(jié)過去,，展望未來，成功屬于有準備的人,，在汲取過去經(jīng)驗的同時明確新的一年的工作目標。主要從以下幾個方面著手：

一,、 調(diào)整思維,，加強學習,，不斷創(chuàng)新

改變原來的思維，就像司馬光一樣打破常規(guī)的思維，思路才會見光明,。加強專業(yè)知識的學習,，同時關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把一些行業(yè)動態(tài)有效的利用到銷售中去,。同時改善服務(wù)態(tài)度，做到有問必有答,，總結(jié)客戶在交流的過程中會拒接的理由，并積極尋找突破口,，消除他們的顧慮。如顧客其實很喜歡,，但同行的其他人卻不買賬,，說道：我覺得一般，到別處再看看吧,。我們可能會有以下幾種應(yīng)對方式： 錯誤應(yīng)對1]不會呀，我覺得挺好,。

[錯誤應(yīng)對2]這是我們這季的主打款。

[錯誤應(yīng)對3]這個很有特色呀,，怎么會不好看呢,？

[錯誤應(yīng)對4]甭管別人怎么說,，您自己覺得怎么樣

這幾種方式不僅沒有說服力，而且極有可能導致失敗，我們可以試試這種方式;這位先生,，您不僅對輪胎有獨特的見解,，而且對朋友也非常用心,，能帶上您這樣的朋友一起來買輪胎真好,！請教一下,，您覺得還有哪些方面不大合適呢？我們可以交換看法,，然后一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的東西,，好嗎？首先這種方式真誠巧妙地贊美陪購買者,，然后請教他對購買輪胎的建議,。只要陪同購買者愿意給出他的觀點，就意味著我們爭取到了他的支持,，銷售成功的概率將極大地提升,。

二、 加強維護,，擴展市場

在2011年的總結(jié)中發(fā)現(xiàn),，2011年的市場薄弱，占有率低,，客戶部穩(wěn)定,，在2012年新的一年里，加強對老客戶的維護,，同時擴展市場成為首要任務(wù),。

三、 提高服務(wù)

集中注意那20％的少數(shù)大客戶,，提高服務(wù),，重點滿足這部分顧客的需求；對于80％的小客戶也要重視,，但可以適當降低服務(wù)水平,，即區(qū)別不同的顧客提供適當?shù)恼摺?/p>

四、 細化任務(wù),，提高銷量

2012年的年任務(wù)是突破250萬,，新的一年把公司的資源有效利用起來，把任務(wù)細化分配到每一天,。促進交易,，提高銷量。

東聚三門市 2011年12月30日

工作總結(jié)與展望篇十五

在繁忙的工作中不知不覺又迎來新的一年，2010年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。一年前我來到東方名苑,，成為東方名苑的的一份子,、成為上海卓鑒的一份子、成為了一名置業(yè)顧問,，我和榮幸自己加入一個能代表公司形象直接面對客戶的這樣個銷售團隊,。這一年的工作歷程，作為上海卓鑒的一名員工,，我深深感到公司蓬勃發(fā)展的熱氣，公司同事拼搏的精神,。過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一些成果,，但也存在諸多不足,。今天我的這份年終總結(jié)是對一年的工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓,，以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié),。

銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經(jīng)驗不足,，所以更需要鍛煉自己,！雖然我剛踏入這個行業(yè)不久，沒有什么明顯的成績出來,，但我對自己以及公司的前途和前景還是非?？春谩Ｔ谂c客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責任,，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責,。然后讓顧客買我們的房子,，當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價格,、位置,、環(huán)境、檔次都成為考慮的因素,，需要我們?nèi)f(xié)調(diào),、去綜合,。一般說銷售工作中往往會存在一些失誤和問題，比如主觀認識不足,；自身沒有足夠的意志,，對自己的銷售欲望不夠堅定；脫離客觀實際,，盲目尋找客戶,，有的時候會錯過很多準客戶；對房子的講解不到位,，談客戶的過程不到位,，客戶回訪不到位。

當我在工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定親和力,，但在經(jīng)驗上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。我會失落，會頹廢,，但我很高興我的同事領(lǐng)導,，他們引導我如何面對處理事情，如何調(diào)節(jié)自己的心情,。

我覺得從事銷售行業(yè)用心就是最高的水平銷售技巧,，優(yōu)秀的售樓人員應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)：

第一，必備的專業(yè)知識,，必須是這個行業(yè)的專家,，這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品；

第二,，正確的售樓心態(tài),，誠信是根本，不是靠花言巧語或欺騙來實現(xiàn)成交的,，多一些換位的思考,。

第三，個人的儀容儀表以及潛在的高素質(zhì),，專業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會讓我贏得良好的印象,，有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感。

第四,，具有和客戶良好的溝通能力,，先讓客戶認同你，接受你,，這樣客戶才會更好的接受你所推薦的產(chǎn)品,。

第五,，學會和同事很好的相處，特別是有利益沖突的時候要能夠正確對待和處理,，當然還有和領(lǐng)導的關(guān)系,。

第六，虛懷若谷,，不斷學習,。

以上都是我在工作中所要不斷改進的部分，作為公司的門面,，公司的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自己,，所以對于消費者的心理，顧客的需求就是我需要再揣摩再學習以最好做到從容面對,。

沒有人會隨隨便便成功,，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力，認真分析取得成績的原因,，總結(jié)經(jīng)驗,，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ),，成績固然要全面總結(jié),，對于未來的展望更是要提升，在今年的工作中我要加倍的努力,，拜訪更多的客戶,，并且制定適合自己的任務(wù)，同時改善自己的銷售業(yè)績,，要能做到：

2,、新一工作的具體目標：銷量目標學習目標；

3,、完成計劃的具體方法,，與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊,。做到以上觀念展望規(guī)劃可是自己成功的必經(jīng)之路,，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍,，更不能讓自己淘汰,，所以我把今年當做一個新開始，努力做成功,，完成目標,，讓自己成為成功的銷售員,！

希望公司的每一名員工努力在新的一年中將會有新的突破，新的氣象,。

工作總結(jié)與展望篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導,、老師、主席：你們好,！

短短的一學年就這么過去了,，而工作時的點點滴滴卻時時在眼前隱現(xiàn)，回眸過去的一幕幕,，似乎初進學校的記憶依然在心頭展現(xiàn),！這一學年來，在學校老師和學生會各干部的領(lǐng)導和關(guān)心下,，我參與組織開展了一系列的工作和活動,從中我學習到了很多東西,現(xiàn)我將這學年工作總結(jié)如下：

本學年,，我在學生會宣傳部擔任干事，主要負責宣傳部通訊組的一些事宜,。區(qū)別于書畫組的畫海報,，年鑒組的編寫工作年鑒，通訊組的主要職責是收集學生會新聞,，以新聞稿的形式對學生會活動進行文字宣傳,。為了適應(yīng)這項工作,，需要我們具有一定的新聞寫作水平,，對此，學長們先言傳身教地指導我們,，并請來了日新網(wǎng)的知名記者和老師對我們進行系統(tǒng)的培訓,。從中，我第一次見識了“倒金字塔”的寫作手法??并通過平時瀏覽學習大江網(wǎng),，日新網(wǎng)等網(wǎng)站的新聞稿寫作,，很快地掌握了其他的新聞寫作技巧。學生會的活動甚至是學校的活動,，不論大小,，時常可以發(fā)現(xiàn)我們忙碌的背影,。

我校學團工作的動態(tài),。我也參與了編輯、印刷,、分發(fā)的工作,。編寫期刊是一件繁瑣的工作，需要一個人的細心和耐心,。初稿經(jīng)過一遍又一遍的修改和校正,，才得以出版面世,。從中，我體會到了：“不經(jīng)歷風雨,，怎么能見彩虹,？”人只有越磨礪，才會越犀利,。

除此之外,，我們還協(xié)助其他部門開展了一些活動，配合他們完成工作,。我也嘗試了很多以前沒有接觸過的工作,，使自己得到了很大的提高，同時讓我擴大了自己的人際交往圈,?！懊恳粋€成員都是一本使我受益的大書?！痹谝淮未蔚慕涣髦?，我在他們身上學到了很多東西。特別是我的學長們,，親切果斷的工作作風,，使我受益良多。在學生會里還有很多的經(jīng)典語句,，例如：“高調(diào)做事,，低調(diào)做人”。雖然是一些詼諧的語句,，但是確實拉進了彼此之間的距離,，同時也不失為一劑調(diào)節(jié)精神的良藥。

工作無小事,，事事都不能懈怠,。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學,。在過去的學年里,，我腳踏實地做了一些工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗不足,還存在著一定的問題,。在新的一年里,，我還必須繼續(xù)努力，爭取做得更好,。至于對未來工作的展望,我想做如下的構(gòu)想:,。

內(nèi)部各部門的信息交流，加強學生會的精神文明建設(shè),；聯(lián)系日新網(wǎng),、校報等機構(gòu)對學校及學生會的重大活動進行全方位的宣傳,；負責與其他學生團體組織的交流和溝通,。

2,、提升宣傳部在學生會活動中的影響力。

不論是學生會還是社團活動,，宣傳部將給予主辦方最大的協(xié)助,，幫助其他部門宣傳活動內(nèi)容,，增強活動的校園影響力。同時在學生會和社團中樹立“有活動找宣傳部”的良好口碑,，擴大部門的影響力,。

3、加強部門內(nèi)部的文化建設(shè),。

和諧的部門人際氛圍是提升部門強大戰(zhàn)斗力的前提,，因此組織開展“春游”、“心理素質(zhì)拓展活動”等活動,。通過進行活動,，增強部門人員的凝聚力，使部門人員工作更有激情,，配合更加出色,。

4、選拔培養(yǎng)一批高素質(zhì)的學生會骨干,。

“長江后浪推前浪,。”從長遠出發(fā),，為了使宣傳部發(fā)展的更好,，不但要使部門的經(jīng)典制度得到良好的傳承，也要培養(yǎng)一批創(chuàng)造型高素質(zhì)人才,，只有不斷的創(chuàng)新和“敢作敢為”才能將宣傳部創(chuàng)建成一支有紀律、強戰(zhàn)斗力的學生會“生力軍”,。

總之,，因為有這樣一個團隊，使我在大學里不斷的展示自我,，提升自我,，團結(jié)，和諧,，默契。最后預祝下一年的招新工作順利展開,，我們將以全新的姿態(tài)迎接下一屆新成員,，爭取取得更大的成績,。