總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,?？偨Y時要注重精煉和提煉，避免篇幅過長和內容冗雜,，以便讀者能夠快速地獲取關鍵信息。在這里,，我們收集整理了一些優(yōu)秀總結的關鍵要素,，供大家參考和借鑒。

保險銷售人員的工作總結與經(jīng)驗分享篇一

1回首我的20xx年,，內心幾多張揚，幾多豪邁,。也有人說：“汗水澆筑希望,，勞動體現(xiàn)價值?！被厥准磳⑦^去的這一年,，我的內心倍感自豪，在此做以總結：

在20xx年的12月19日我給自己做了一個正確的決定,。放下一切事,，做好當前的保險工作。在不停的學習和拜訪中,，我打破了我的“不能”在短短的48天,，我創(chuàng)造了我有史以來業(yè)績的最大輝煌。做到我公司的前三甲,。在20xx即將落下帷幕的那一刻順利進入市公司精英俱樂部,。并在20xx年的開門紅中做到名列前茅，并拿下兩個海南游的名額,。我收獲了個人展業(yè)的知識和技巧,；同時也收獲了太多難忘的美好。我領悟到了“工欲善其事,，必先利其器”的真理,；更深刻的理解了“天道酬勤，業(yè)道酬專,，商道酬成”的道理,。

這一年，我涉獵了另一個工作領域,，整體家居的配置,。在工作中雖沒有大的建樹，但是對自己的自律行為和審美能力以及客戶經(jīng)營有了更深的領悟,。歌德堡————它是德陽首家以1：1比例打造的大型高端實體家居樣板間展示中心,，可謂品味至上，經(jīng)典回歸,。它帶來的不僅是感官視覺上的沖擊,，更多的是生活方式的體現(xiàn),，歷史文化的尋根。在這個以不同風格打造的樣板間里讓你時而覺得到了地中海,，一會又來到美殖民地,，忽而又來到浪漫的古法國。從這里,，我知曉了,，巴洛克到洛可可的進化歷程。也知曉了美式風格根植于歐洲文化……在美妙的工作環(huán)境中等著客戶上門來參觀,，品鑒,。和我平常的工作可謂大相徑庭。完全顛覆了我平常工作的軌跡,。

生活仍需繼續(xù),，我不能一直沉浸在過往的成績中，20xx壓力依然未減,，對于品質生活的追求,，對于家庭責任的擔當，對于事業(yè)發(fā)展的期望,，依然我會去憧憬,。而成功對于每個人來說都是公平的，不同的是在我們工作之余你選擇的興趣和愛好而已,。

在來年的20xx我會更加嚴苛的要求自己,，我將調整新的展業(yè)方向。進攻高端市場,。這樣就必須要有更多的知識面去應對這些知性客戶,。一句老話說得好：業(yè)道酬專，他山之石可以補玉,。因此給自己訂下每天2個小時的學習,，不斷的充實，鍛煉自己的內功,。深信：“積土為山,，積水而為海。只要日日行,，就不怕千萬里,；常常做，就不怕千萬事,。也給自己訂下20xx年出門旅游兩次,，以這種走游的方式來積累人生的經(jīng)歷。在今后的生活,，工作中,，堅信把平凡的事做好了,，就是不平凡！

所有的嘆息和不如意都會隨著昨天拂袖而去,，新的曙光正漸漸升起,。祝福我們20xx年工作順利，身體健康,，財源滾滾,，20xx我們共好！

2xx年,，史冊上必將留下深深印記的一年,，這一年大事頻發(fā)，從上半年冰凍災害,、汶川大地震到下半年奧運會成功舉辦、全球金融風暴的暴發(fā)……無一不把本就不平靜的經(jīng)濟環(huán)境引得更加波濤洶涌,、波瀾起伏,。xx縣支公司在這種復雜多變、困難重重的環(huán)境下,，在縣委,、政府和上級公司的正確領導下，在各職能部門的密切支持和配合下,，我司牢固樹立科學的發(fā)展觀,，努力實踐“三個代表”重要思想，通過全體員工的奮力拼搏,，開拓創(chuàng)新,，勇于進取，公司業(yè)務取得了長足發(fā)展,，業(yè)務規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀錄,。回顧一年的工作,，既有成功的經(jīng)驗,，也暴露了一些不足，為了總結經(jīng)驗,，改進不足,，現(xiàn)將全年工作總結如下。

一,、基本經(jīng)營情況,。

截止至xx年12月31日，xx縣支公司共實現(xiàn)總保費1956萬元（預）,，其中：首年期繳保費296萬元（預）,，短期險保費266萬元,，團體年金保費54萬元，中介業(yè)務保費733萬元（預）,，續(xù)期保費607萬元（預）,。共支付各類賠款、滿期（生存）保險金658萬元（預）,，其中：短期意外險賠款20萬元（預）,，簡單賠付率為20%（預）；短期健康險賠款100萬元（預）,，簡單賠付率為84%（預）,，短期險綜合簡單賠付率為39%（預）。

二,、團結一心,，個人業(yè)務取得突破性發(fā)展。

個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務,，是公司持續(xù)經(jīng)營,、穩(wěn)健發(fā)展的基礎。20xx年伊始,，根據(jù)省,、州公司各個時期的企劃，我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應的激勵措施,，利用“產(chǎn)說會”,、“客戶答謝會”等多種銷售模式，抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機,，全體員工斗志昂揚,、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘,，終于取得了豐碩的成果,。

20xx全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費296萬元（預），完成州分公司下達全年任務的101%（預）,，圓滿完成預定的保費任務目標,。首年期繳保費規(guī)模達到歷史最高峰。

核心業(yè)務的迅猛發(fā)展,，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐,。公司一開始就加大了隊伍建設力度,，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓,、重金聘請北京專家進行增員指導,，把展業(yè)和增員結合起來,，通過增員來推動業(yè)務發(fā)展,，通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員,。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,，他們無時無刻不在關注著自己的屬員,，幫其解困、助其成長,、讓其心安,，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,，做到了有愛留人,。目前，全司員工已達115人,，為歷年之最,，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。

三,、奮勇拼搏,，團體業(yè)務穩(wěn)中有升。

團體業(yè)務是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標,，也是產(chǎn),、壽險兩類保險的交集市場，因此,，競爭尤其激烈,。在與多個競爭主體的交鋒中,，我司以全年團體業(yè)務共收取保險費266萬元,。四季度經(jīng)營指標重新下達后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標,。

一年來,，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務增長點,，努力打破前期業(yè)務發(fā)展低迷的狀況,，同時積極加強與有關部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助,，加大宣傳力度,，擴大影響面，從而贏得市場,。

四,、雄踞市場主導，再創(chuàng)中介輝煌,。

今年上半年,，省公司發(fā)出中介全年目標上半年完成的號召，面對巨大的挑戰(zhàn),，我們并沒有退縮,，按照省,、州公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機構和網(wǎng)點,，加強業(yè)務指導和促成,。在認真為網(wǎng)點做好服務工作的同時，我們還發(fā)動全司員工共同努力,，全司一心,，加大自營業(yè)務規(guī)模，做到不等,、不靠,。通過全司員工和各代理機構的共同努力，我司上半年共實現(xiàn)保費452萬元,，雖然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距,，但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出xx公司中介業(yè)務歷史新高，半年的業(yè)務規(guī)模是xx年全年的3倍多,。這大大穩(wěn)固了xx國壽的市場占有率,，體現(xiàn)了中國人壽領軍市場的主導地位。

至此,，我司全年共完成中介業(yè)務保費652萬元（預）,，創(chuàng)造歷史最好成績。

五,、服務社會主義新農(nóng)村,，農(nóng)村保險工作大提速。

為積極響應中央關于建設社會主義新農(nóng)村的號召,，全面落實總,、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,，我公司增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責任感,、使命感和緊迫感，加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強,，縣域強則全省興”的理解和認識,，農(nóng)村保險工作開始提速。

由于我縣經(jīng)濟欠發(fā)達,，農(nóng)村群眾經(jīng)濟狀況普遍不好,，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際,，根據(jù)上級公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點,，村村有人”的精神，我司積極想辦法，探尋出路,，并大膽嘗試,，先后在維摩、阿猛兩個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設立服務點,，培訓駐村業(yè)務員,，把保險服務延伸到農(nóng)村，極大地方便了當?shù)厝罕?，減少了他們的投保,、理賠成本，此舉獲得了當?shù)厝罕姷暮迷u,，并得到了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委,、政府的大力支持與肯定。

六,、以人為本,，誠信服務。

服務是企業(yè)的生存之本,，服務質量的好壞不僅關系到公司業(yè)務的發(fā)展,，還關系到公司的聲譽以及未來。我們堅持“以人為本,、客戶至上”的服務理念,，想客戶所想，急客戶所急,。對于出現(xiàn)重大事故的家庭,，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時間確定事故性質,，然后第一時間將賠款送到客戶家中,，幫助他們渡過難關,，而為此增加的理賠成本已逾萬元,。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠、滿期（生存金）給付案件金額658萬元（預）,。我們辛勤的勞動,，也得到了廣大客戶的信賴和認同，在以后的工作中,，我們還將繼續(xù)以快速,、專業(yè)、高效,、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務,。

3一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示,，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務,，為完成公司下達的任務指標而努力，現(xiàn)將總結如下：

一,、員工管理,、業(yè)務學習工作：

1、年初按公司總公司工作意圖,，在團險部內部人員重新進行配置,，積極調動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

2,、制定符合團險實際情況的管理制度,，開好部門早會、及時傳達上級指示精神,，商討工作中存在的問題,，布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項，使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,，以減少業(yè)務的逆選擇,，降低賠付率。

3,、加強部門人員之間的溝通,，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理,，督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務,。

4、制訂“開門紅”,、“國壽爭霸”賽業(yè)務推動方案,，經(jīng)總公司批復后，及時進行宣導,、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作,。

5、制訂xx—x年團險業(yè)務員的管理和考核辦法,，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整,。

二、意外險方面工作：

學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作,。要求業(yè)務員每月兩次到學?；卦L，有問題及時與學校領導或經(jīng)辦人做好溝通,，聯(lián)絡感情,。做到學校有賠案及時上交公司,，并將賠款及時送回學校或家長手里,，充分履行我們的誠信服務工作,。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,，對學平險收費標準進行再次明確,，全面安排業(yè)務員與各學校領導及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見,，在公司總公司的有力支持下,，加強與市教育局領導的聯(lián)系，取得了市教育局領導的大力支持,，使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基矗三是在各學校即將放假前期,，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xx—x萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南》及時送到學校,，發(fā)至全體學生家長手中,，做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務,。

企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險保費在xx—x萬元以上的大客戶,，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持,。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,，提高費率,，加強生調力度，為承保把好關,。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,，做好企業(yè)的售后服務工作。平時多到企業(yè)走走,、看看,，以體現(xiàn)我們的關心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司,，并盡早將賠款送回企業(yè),。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊,。

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務員努力展業(yè),，但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮,，業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑,。一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜,，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情況等,，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路,。

今年在總公司的指導下從營銷部招募了xx—x人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務發(fā)展渠道,，目前為止意外險共收保費xx—x萬,，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果,，在明年將繼續(xù)探索,，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務新的增長點。

四,、建議：

一是在當前各項政策影響下,，團險業(yè)務拓展環(huán)境越來越嚴峻，展業(yè)難度是客觀存在的,，為此,，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持,。二是建議公司領導多參加團險部會議,，多與業(yè)務員溝通、交流,，在業(yè)務思路上予以指導與幫助,。

1、做好學平險收費前的各項工作,。

2,、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低,，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎上,，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務,。

3,、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點,，以便尋求合作的辦法,，增加新的業(yè)務增長點。

4,、開拓壽險市場,，嘗試職場營銷,。

5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展,，在公司總公司的大力支持下,，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章,。

6,、加強對團險業(yè)務員隊伍的建設。

保險銷售人員的工作總結與經(jīng)驗分享篇二

20xx年是值得xx保險人難忘和考驗的一年,，根據(jù)省公司和保監(jiān)局的籌建批復文件精神,，我司自x月份開始籌建至x月x日正式掛牌開業(yè)，至今各項工作都已步入正軌,，公司發(fā)展初見規(guī)模,。正式開業(yè)以來，在省公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領導下,，在市委、市政府及社會各界的大力支持下,，我司員工以拓荒者的勇氣,，團結拼搏，攻艱克難,，取得了驕人的戰(zhàn)績,，至x月中旬累計完成簽單保費x萬元，全面完成了省公司下達的各項任務目標,。這些成績驗證了我司的“特別能吃苦,，特別能戰(zhàn)斗”的公司精神。現(xiàn)將20xx年所做工作總結如下：

為確?；I建工作的順利進行,，公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司,、省分公司的要求,，籌備組結合市場情況和自身工作實際，制定了籌建日程安排表,，將籌建工作細化到每一個工作日,，并在公司職場的選址、裝修以及籌備經(jīng)費的預算,、機構設置和人員招聘,、培訓等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案，做到籌備工作目標明確,，措施具體,，協(xié)調一致,，落實到位,。并在此基礎上制定了籌建方案和未來中心支公司發(fā)展的總體經(jīng)營思路和目標,。用以指導整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下,，公司的籌建工作得到了市委,、市政府的關心和支持，由于各項計劃,、措施安排得當,，公司于x月份順利通過保監(jiān)局的驗收并批準開業(yè)。

公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中,。對于新進入我市保險市場的新公司,，如何在激烈、甚至無情的市場競爭中占有一席之地,，并實現(xiàn)超常規(guī),、跨越式的發(fā)展，是擺在我們每一位員工面前的當務之急,，公司領導班子統(tǒng)一思想,，以省公司提出的20xx年業(yè)務發(fā)展思路作為我們切入市場的指導思想，多次召開員工會議,，統(tǒng)一思想,，集思廣益，大家群策群力,，出點子想辦法,，細分、研究市場,，一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關計劃,，領導班子靠前指揮，打好每一個攻堅戰(zhàn),。在發(fā)展直銷業(yè)務和個人代理業(yè)務的同時,，xx公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務發(fā)展渠道的建設，努力構建多渠道,，全方位的保險產(chǎn)品的.銷售網(wǎng)絡,，通過積極努力，我司在較短的時間內就與xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，為今后的銀行代理業(yè)務的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎,。

管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證,。成功的企業(yè)源自卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異的制度,。為了保證中支公司開業(yè)后，各項工作能夠有條不紊的開展,，做到有章可循,，在籌建期間我們就對總、省公司制定的《xx》進行了細化,，并結合當?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度,，并按上級公司“集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理,、程序化運行,、標準化運作、優(yōu)質化服務,、制度化建設”的管理模式搭建管理平臺,，牢固樹立“管理無小事，管理就是生產(chǎn)力”思想,，正確處理好加快發(fā)展與加強企業(yè)管理的矛盾,，提出了向管理要效益的口號，全體員工上下一致,，充分發(fā)揮了每個人的主觀能動性,，認真執(zhí)行各項政策法規(guī)和業(yè)務流程，公司在狠抓市場發(fā)展,、開拓的同時,，也積極做好員工的隊伍建設、管理,、培訓工作,，從政治思想素質及業(yè)務技能等多方面入手，努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想,，在培訓中使他們充分了解中華保險的條款體系,，市場戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神,，業(yè)務發(fā)展思路等,。

20xx年，在省公司的正確領導下和全體員工的共同努力下,，我司做了一些工作也取得了一些成績,，但離總、省公司的要求還有很大差距,，20xx年,，中支將認真貫徹省會議精神，按照省公司“20xx年總體工作思路”要求，實現(xiàn)速度,、規(guī)模,、效益同步快速發(fā)展。

保險銷售人員的工作總結與經(jīng)驗分享篇三

20***年已經(jīng)過去了,，我將借用這次機會給個人過去一年的工作來做個總結,，和新的一年計劃。首先我非常感謝幾位領導對我們工作的支持與幫助,，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領導感謝!謝謝大家!

新舊交替的這一段,，是一年的尾聲,、還是新一年的序曲?是結束,，還是開始?這不重要。重要的是：舊的一年,，我經(jīng)歷了那么多,，失去過、遺憾過;收獲過,、充實過……而對于新的一年,，我的心中仍然有夢。

給重要的客戶,，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了,。

記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的,，因為那采購啊很喜歡這些小東西了,，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在,，她都不要,，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了,。前幾天我又去,，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的,，我就跑過去買了兩箱過去,，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣,，下次你不要來了,，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞,，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來,，有事我會給你打電話,，或者你給我打電話來。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,，我下次就敢大膽的和他溝通了,，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言,。沒辦法啊,，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,，有些話用語言表達不出來的,，用文字表達會更好些，什么節(jié)日啊問候下,，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果,，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,，但我已經(jīng)很滿足了,。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做,，成功了我們再接再厲,，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強,，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的,，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識,，那就是人的一輩子必定有風有浪,，絕對不可能日日是好日，年年是好年,，所以當我們在遇到挫折時,，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然,，然后冷靜的看待它解決它,。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，,，但這就是我總結了出一些技巧,，也是我在領導的帶領下所

學習

希望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人,，為了公司我們一起努力吧,，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,，相信自己的努力,，創(chuàng)造出一個輝煌的明天,，今天小才露尖尖角,，明天定是荷花香氣飛滿塘!

保險銷售人員的工作總結與經(jīng)驗分享篇四

來中國人壽有一年多了，有了一點微不足道的小成績,，發(fā)來不是為了博得眾人同行的贊賞亦或是同情的目光,，只為分享下經(jīng)驗，促進下業(yè)績的提升,。

首先,，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,，讓自己掙到錢,、使自己和自己的家人的生活質量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力,！如果沒有這種決心和毅力,，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險,，換個更適合自己的工作算了,！一開始，做保險被拒絕那是常事,，慢慢都習慣了,，到現(xiàn)在我已經(jīng)是無堅不摧了，哈哈,，其實挫折多了,，經(jīng)驗也就有了，方法也就有了，拒絕也就少了,。另外也可以換位思考,，我們有時候去逛街、買衣服,，我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買,，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人,，別人照樣過得好好的,，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕,，每天都要保持相當數(shù)量的客戶拜訪量,，慢慢總是會有成績出現(xiàn)的。

在這里,，不得不提下,，做任何事，方法很重要,。如果感覺不對了,，就該轉換思維，換換其他方法了,。比如,，經(jīng)過多年奮斗，曾經(jīng)那些拒絕我,、不甩的我的客戶,，現(xiàn)在大多數(shù)都和我成為了十分要好的朋友了。我也得力于他們的幫忙,，榮升為公司的小主管了,。管人可比挖掘客戶難多了，同樣是學問一門啊,。一開始是混亂不堪的,，不是客戶資料遺失找不到了，就是客戶資源被離職業(yè)務員帶走了,。整的我的焦頭爛額?。‖F(xiàn)在不都說什么信息時代,？我便想找找看看是否有電話銷售系統(tǒng)管理之類的軟件,，可以幫幫忙么？沒想到還真被我在網(wǎng)上挖到了,。正如我當初的做業(yè)務一樣,，我的團隊的業(yè)績也在此發(fā)生了轉機,。

其次，我覺得做保險是一種篩選工作,，或者說我們做的是一種沙里淘金的工作,，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象,，大量地排除那些沙子,，盡可能快的找到我們的金粒！一個人要有財力,，還要有參保的愿望,，才有可能成為我們真正的客戶。試想,，如果一個家庭一年的毛收入只有2,。5萬元，而且還有孩子,，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢,？除非他是瘋了！所以,，我們在拜訪客戶時,，對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶,，就不要多花費時間和精力了,！這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內判斷出對方是否有財力買保險,；或者說，對方有財力買什么樣的保險,，這類保險對他有沒有意義,。如果有，就繼續(xù)跟進,，如果沒有就趕緊放棄,，換個目標，這就是篩選工作,。我的團隊現(xiàn)在已不像從前我那樣做這樣繁瑣的工作了,。我們會通過各種途徑購買大量質優(yōu)的客戶資料，批量導入電話銷售系統(tǒng),，銷售人員只需要耳麥一戴,，保持良好情緒，與客戶溝通就好?，F(xiàn)在的銷售量及銷售額是之前的好幾番,。這樣我覺得有必要同大家分享的原因,，好東西，咱也不掖著藏著,。為了,，我們偉大的保險事業(yè)做點貢獻也是應該的。嘿嘿,！見笑了,，各位！

再次,，當然個人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要的,。盡管現(xiàn)在電話銷售系統(tǒng)，方便了我們的工作,，提高了效率,。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。想當年,，我從早到晚,，跑著跑那，風吹雨曬,，一天跑十幾家客戶,，被人拒絕n次的，也依舊精神飽滿,。去過的片區(qū),，去了又去。以至于很多人都認識了我這個賣保險的小子了,。唉,！歲月催人老，當年的小子現(xiàn)在也就是人到中年了,，責任重重了,。

電話銷售盡管改變了以往我們保險行業(yè)的銷售模式。事實上不能單純的說改變了,，應該說是優(yōu)化了,。但是我們當年的熱情和勤奮的態(tài)度依舊不能降低，盡管現(xiàn)在人們的保險意識有所提高,?？蛻艄獍菰L一次是很不足夠了，還需要我們一而再,，再而三的去跟進,，去推敲他的需求。當然,，方法對于我們來說也是十分重要的,，上面也已經(jīng)強調過了,。不能整天整天的追著客戶買保險，這樣會遭人投訴的,。要將我們的銷售概念模糊化,，不有人就提出來么做銷售，就得像跟客戶在談戀愛一樣,，慢慢地把對方的需求挖掘出來,。比如，時常關心關心客戶,，讓他能想起你,，想起你是個賣保險的。當他有需求的時候,，就會第一時間找到你就足夠了,。另外，先進的`工作方式和工作工具也是很有必要的,。

無論怎樣,，我會以飽滿的熱情和積極的態(tài)度堅持把保險工作做下去，去遇見更好的未來,！

保險銷售人員的工作總結與經(jīng)驗分享篇五

一年來,，xx保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務取得了突破性進展,，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,，談談這一年來的成績與不足,。

積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進,，勤奮工作，務實求效,，勇爭一流,，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務,、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的保險市場,，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應有的貢獻,。

全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平,。作為一名領導干部,，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施,。因此,，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平,。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,，加強領導班子和員工隊伍建設。

二,、業(yè)務管理,。

1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,，制定各個部室的周,、月、季度,、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后,，我本著“事事落實，事事督導”的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標計劃的順利完成,。

2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設,。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育,。一年來，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務研討會,，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識,、找經(jīng)驗,，提高職工全面素質,。培訓重點放在學習保險理論,、展業(yè)技巧的知識上,，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,，能進能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

三,、部室負責工作,。

除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上,，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費收入9009549.94元,，其中車險保費8250160.12元，非車險業(yè)務759389.82元,，滿期賠付率為xx,。成為公司發(fā)展的重要保證。

四,、工作中的不足,。

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多,，有時難免忙中出錯,。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手,。

總之,，一年來，我嚴于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識,，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,，以“誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上,，服務社會”為經(jīng)營宗旨,，銳意改革，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作,，取得了很大成績。

新的一年即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階,。我相信,，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟,，全力拼拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。

保險銷售人員的工作總結與經(jīng)驗分享篇六

加入這個xxxx公司大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了,，和各位家人相處的這段時間里,，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進步了不少,，在這個團隊里,，讓我學到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作,，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全,，我想這就是經(jīng)驗,。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結如下：

在此,，我深刻的體會到了xxxx公司這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度,，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提醒著我自己,，要把每一天的工作做好,。其實，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,，只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以,，所以,，我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作,，其間雖然也有一些不當之處,，但在大家的幫助下，我也積極的改正,，避免再犯，所以,，我就融入了匯瑞這個大家庭里,，并且認真的做自己的本職工作。

我很喜歡這里,，并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,，和公司共同發(fā)展，把工作當事業(yè)對待,，做出自己最大的貢獻,。其實，不論在哪里,，在哪個公司,，我們都必須以飽滿的熱情，認真的態(tài)度,，誠懇的為人,，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則,。團隊精神是每個公司都倡導的美德,，我認為，公司要發(fā)展,，彼此的合作協(xié)調是很重要的,。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進程必然要受到阻礙,，工作效率也要大打折扣,，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處,。

在xxxx公司目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務基本工作,，每天必做的工作是點擊關鍵詞，更新xxxx網(wǎng)站信息,，熟悉相關產(chǎn)品信息,。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進去,，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,，這樣被關注的機會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,，并且負責跟進和維護,。

兩個多月以來，我更能體會到,，工作時,，用心，專心,，細心,，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,，耐心的跟進和維護好所有客戶,。

在工作中，我深深感到加強學習,，提高自身素質的緊迫性,，一是向咱們的資料學習，堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識,，以做到更專業(yè),。二是向我們的同事學習，工作中始終要保持謙虛謹慎,、虛心求教的態(tài)度,，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法,。三是向實踐學習,，把所學的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方,，更好的提高自己,。

要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心,，有了一份責任在身上,，就會努力去完成它，并完成好,，只有這樣愛你的工作,，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,，總結失敗教訓,，爭取下次成功,，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,，才能工作的更好,，生活的更精彩。

保險銷售人員的工作總結與經(jīng)驗分享篇七

成功的銷售員一定是位多面手,，做好保險銷售工作,，需要的是營銷員踏踏實實的苦干精神，加強學習,，不斷的提高自身的工作能力和業(yè)務能力,。下面就由本站小編為大家推薦保險成功銷售經(jīng)驗分享的范文，歡迎閱讀,。

各位領導、同事以及銀行保險公司的朋友們：

非常感謝市行中間業(yè)務部,、個人銀行部與保險公司的舉辦的這次保險業(yè)務知識培訓課,，也非常榮幸能夠給我與大家共同研討如何作好保險代理業(yè)務的這個機會，我十分珍惜這次能與在座的各位領導,、同事以及保險公司的朋友們進行近距離的交流和溝通,。談不上什么經(jīng)驗，只是作為一名一線員工在代理銀行保險業(yè)務的時候,，所感受到的一點點體會和想法,。希望借此機會闡述一下個人的觀點，也希望能夠起個拋磚引玉的作用,。最主要的目的是想：能通過我的這種形式,，能夠充分調動和發(fā)揮我行廣大員工的聰明才智，集思廣益,、廣開言路,，多提寶貴意見和合理化建議，以促進我行保險代銷工作能夠迅速開展,。

一,、分析一下我行保險代銷工作的現(xiàn)狀：

我個人認為:我行尚處于銀行保險營銷的初級階段。為什么是初級階段,，而不是發(fā)展階段或加速階段呢?我們來分析一下我行現(xiàn)階段的表現(xiàn)就知道了,。

表現(xiàn)一：銷售額度小，市場占比小,。

引用市行有關資料顯示：代理保險業(yè)務開展幾年來,，在我行雖然得到大力發(fā)展，已成為我行中間業(yè)務中最具發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務品種之一,。但是在xx年###市各家商業(yè)銀行及郵政儲蓄代理保險保費總額近1.7億元,，其中：工商銀行銷售7652萬元;農(nóng)業(yè)銀行銷售1536萬元;中國銀行銷售1683萬元;郵政儲蓄銷售5600萬元,，而我行只銷售了407萬元。占比還不到2.4%,，連人家的零頭都不夠,，今年的形勢仍不樂觀，上面這組數(shù)據(jù)足以說明我行代理保險業(yè)務存在的差距非常巨大,。

表現(xiàn)二：保險代銷的投放入力度不夠,，專業(yè)客戶經(jīng)理的隊伍尚未建成。根據(jù)我的了解,，工行和農(nóng)行的網(wǎng)點都專設了一個柜臺,，由專人進行保險業(yè)務的營銷，而且是開放式的營銷模式,，即在柜臺外面增設個柜臺,，可與客戶近距離、手把手的接觸,，當面交流和溝通,。而反觀我行，則多是由前臺儲蓄人員,，隔著厚重的防彈玻璃,、通過對講機與客戶講解，連具備保險代理人資格的營銷員都鳳毛麟角,。這樣,，無論服務水平還是營銷效果上看，都明顯落后,，很難取得客戶的信任,。并且由于營銷的專業(yè)人才極其匱乏和缺乏專門的營銷隊伍，而造成因人力不足而導致需要投保的客戶資源流失的現(xiàn)象,，在我行屢見不鮮,。前面提到的與其他專業(yè)行的銷售情況所顯示的數(shù)據(jù)進行比較，就說明了這個問題,。

二,、找出問題的癥結所在：

首先，我認為,，我們對待銀行保險的認識上尚存在誤區(qū),。銀行柜面銷售的保險和普通的保險存在本質的區(qū)別，即普通保險是保戶由于擔心發(fā)生意外而作出的一種保障行為,。而銀行保險的保戶的心態(tài)是為了獲取更多,、更穩(wěn)定的收益而進行的一種投資行為。

其次,，研究每日與我們所打交道的客戶都是什么類型的,，那種會是銀行保險的潛在客戶,，那種不是。

(一)研究什么樣的儲戶才能成為銀行保險的客戶?也就是說什么樣的客戶群體才能給我們帶來保費收入呢?我給大家介紹兩種類型的客戶供同志們參考：

1,、有一定風險意識或遭受過重大損失的客戶群體,，他們的保險意識強烈，是最佳的人選,，這個的客戶你不需要多廢話,，只需要告訴他，我這里也能辦理你需要的保險種類,，就可以達成這筆生意,。有的員工一定接待過主動來投保的客戶吧，這些人就是最佳的保險推薦人選,。

出處 sevw.cn

2,、有定期儲蓄傾向的客戶群體，他們的資金多數(shù)長期不動,，放在銀行主要是為了保管,，其次才是得點利息。這樣的客戶也是推薦保險的優(yōu)質客戶,。因為：首先，有閑錢,，可減少退保的幾率,。其次，有一定的投資意愿,，希望獲得更多的收益,，又不想承擔風險，最后,，非常信任銀行,，你說的話，他基本都認可,。這樣的客戶群體將最有可能成為我們的銀行保險客戶群體,。也是我推薦的最佳人選。

那么,，什么樣的客戶不大可能成為銀行保險的客戶呢?也推薦兩種類型客戶與大家商討：

1,、活期儲戶，保險說白了還是有錢的人才能買的產(chǎn)品,，對窮人來說(—也就是說最需要做保險投資的人)來說,，由于沒錢，保險只能是一種奢望,。另外,，保險是一項長期投資的產(chǎn)品,，時間越長收益才能越高。作為短期投資者是不大可能成為保險公司的客戶的,。這是保險的本質決定的,。

2、閑錢不多,，但又貪圖高收益的客戶,。有人說，這樣的客戶也不錯啊,，可以利用他的貪財心里,，誘惑讓他買保險?？墒蔷褪沁@樣的客戶退保率最高,，給銀行和保險公司造成的負面影響也最大。對待這樣的客戶,，我們最忌諱的就是盲目夸大我們代銷產(chǎn)品的收益,，你極有可能會惹禍上身，并給建行帶來麻煩,。我建議你,，接待這樣的客戶要慎重。

三,、解決的辦法：

目前,，我國的城鄉(xiāng)居民儲蓄存款突破100億元，而國家號召要大力發(fā)展直接融資,，其中,，重點就提到了保險業(yè)務的拓展，說明：我國銀行資金大量閑置,，增加了銀行的利息負擔,，增加了銀行的經(jīng)營風險。銀行資源配置的能力還很低下,，,，要想從根本上提高銀行資金的使用效率，代銷保險業(yè)務是個重要手段,。而“代銷保險業(yè)務”又是實現(xiàn)銀行利潤最大化,、增加網(wǎng)點中間業(yè)務收入的重要途徑之一，并且保險還是代客理財?shù)囊粋€重要手段,。作為建行的新興業(yè)務產(chǎn)品和未來的中堅業(yè)務品種,，我們只有切實提高網(wǎng)點代銷保險業(yè)務的銷售能力，促進代理保險費用收入快速增長，才能搶占市場份額,，提高行業(yè)競爭力,，這不論是長遠規(guī)劃還是近期要求都是急待解決的問題。對此,，我談談個人的幾點建議：

一,、應提高網(wǎng)點員工代銷保險業(yè)務的思想認識和工作積極性。

提高網(wǎng)點員工代銷保險業(yè)務的思想認識,，首先應使網(wǎng)點員工在思想上充分認識到營銷保險業(yè)務是利國,、利民、興行的優(yōu)質業(yè)務品種,?？梢允箍蛻臬@得較好的投資收益、意外保障和新的投資渠道;可以使銀行網(wǎng)點獲得低成本,、高收益的中間業(yè)務收入,，增加效益;還可以使保險公司獲得資金，使之投入到資本市場,，促進國家經(jīng)濟繁榮,。其次是應克服員工普遍存在的畏難情緒。很多網(wǎng)點保險業(yè)務營銷開展的不好的一個重要因素就是員工有畏難情緒,。應使員工要樹立信心,，銀行精選的代理保險業(yè)務品種是針對銀行客戶的需求特別推出的，首要的就是保障客戶的利益;自己也應該喜歡上自己營銷的產(chǎn)品,。連自己都說服不了的產(chǎn)品,，如何去說服別人。在做保險業(yè)務的時候,，要給自己樹立三心：即對自己營銷的產(chǎn)品要有信心，對客戶推銷的時候要有耐心,，對任務指標的完成要有決心,。

二、應提高網(wǎng)點員工代銷保險業(yè)務的營銷能力和專業(yè)技能,。

在咱們網(wǎng)點前臺保險營銷的員工中,，還普遍存在專業(yè)性不強，缺乏對自己要銷售的保險險種的專業(yè)知識的理解和掌握,，營銷手段單一,，很難滿足投保戶需求的問題。因此我們要自覺進行保險專業(yè)知識的學習,，這非常重要,，因為保險代銷業(yè)務在不久的將來將成為我們的主營業(yè)務之一，如果能很好的掌握保險的銷售技能和營銷手段,，無疑給我們自己的飯碗加上一道保險,。并且你的個人收入也將會有翻天覆地的變化,。另外還能從而避免因為無知而造成的違規(guī)營銷，還能完善我行的售后服務功能,，將銀行柜臺變成保險公司的前臺,，使客戶真正享受到銀行特有的增值服務。

熟練掌握dcc業(yè)務的操作技能,，具體工作方法是：保險收據(jù)應視同重空憑證管理,，實行現(xiàn)用現(xiàn)領的管理方式。并通過7002和7003內部帳戶記帳,，在內部帳保險戶中進行領入和支出,。客戶的投?，F(xiàn)金入柜員尾箱,，并掛入3140的保險費科目。再由儲蓄柜員發(fā)起,，會計人員記帳,，通過同城交換系統(tǒng)轉入到保險公司帳戶。并隨時登記《保險銷售登記簿》以便備查,，《登記簿》的必備要素：序號,、日期、保險單號,、保險收據(jù)號,、銷售金額、份數(shù),、險種,、保戶姓名、聯(lián)系電話,、住址及備注等11項內容,。并且按照代理保險的單位不同，可分別做帳,。

三,、應加大宣傳力度，解決銷售手法單一的不利局面,。

俗話說：酒香還怕巷子深那,，何況現(xiàn)在人們的保險意識單薄，不加大宣傳力度,，指望客戶主動找你買保險,，顯然不現(xiàn)實。并且保險也不是你跟客戶一說，客戶就都立馬掏錢就買的,，很多的客戶還是需要我們反復進行宣傳加說服,，方能奏效的。我們在開發(fā)進行保險業(yè)務宣傳的時候是這樣的,。首先,，在營業(yè)廳的最明顯的地方，立上一張業(yè)務宣傳板,，在上面用極其精練的幾句話寫上要宣傳的保險種類(下崗職工不用愁,，銀行保險解您憂。萬能險種新上市,，讓您月月把紅收,。)旁邊還附上該險種的宣傳單，下面把各個個月的分紅情況用紅粉筆標明,。讓客戶一進來就能看到這個保險宣傳版,。見有的客戶在宣傳版前仔細看，就主動跟客戶搭化,，同志,，這是我們新推出的平安保險，是個分紅產(chǎn)品,，免利息稅,，還有意外保障，有感興趣的,，您就塞給他一張宣傳單,。在保險業(yè)務宣傳上最忌諱說話“羅嗦”，組織語言一定要精練,，那叫“上趕著不是買賣”就是這個意思,。真感興趣的客戶你就把他拉到一邊再跟他詳細談。還有在營銷產(chǎn)品的時候要主次分明,，你要想推銷他產(chǎn)品就重點講解一種產(chǎn)品,，切不可在他的面前弄了一堆的業(yè)務宣傳單讓他挑，那他十有八九,，會挑昏頭腦，然后說,，我都拿回去研究研究,，就一去不副返了。開始階段只給他推薦一種產(chǎn)品,，如果他提出各種要求的話,，你再順著他的意思，拿出其他產(chǎn)品，如說孩子你就給他看“世紀棟梁”,，說老人,，你就給他“##康鴻”，給愛人就是“國壽鴻豐”可以三倍意外保障等等,。隨機應變,。營銷技巧很多，但都不一定馬上成功,，需要有耐心,，這個不成我做下一個人，10個人中成一個,，你就贏了,。但是這里最重要的一個營銷技巧就是一個字：“快”。業(yè)務手法要利索,，當客戶同意簽約的時候,，你要馬上把保險單遞到他面前，并將表樣一起給他,，讓他自己添,，同時，我們要迅速的拿出保險收據(jù)進行填寫,，他填完保險單你就應該把保險收據(jù)遞到他的手里,，并告訴他，這筆業(yè)務辦完了,，等3天后我通知您,，來換正式的保單。至于其他的業(yè)務等客戶走后你再補充就是了,，一定要讓客戶覺得辦份保險就跟平時存取款一樣方便快捷才行,。否則，一磨蹭就容易跑單了,。

四,、應改善目前代銷保險業(yè)務的運作方式。

由于銀行在收費和出具正式保單,，收費和入賬,，入賬和資金劃拔之間存在時間滯后的問題，這一系統(tǒng)環(huán)節(jié)均容易出現(xiàn)差錯,，帶來風險,，易引起客戶、銀行,、保險公司三方面的不必要的風險損失和責任糾紛,。應開發(fā)出一套完善,、實用的操作規(guī)程。要使客戶在辦理投保時,，像在辦理正常銀行業(yè)務一般的方便與快捷,，包括退保、理賠等各個環(huán)節(jié),。充分考慮到客戶的各種需求,，不能等出現(xiàn)問題就把客戶當“皮球”踢給保險公司。這樣既不利于業(yè)務的開展也有損銀行的形象和信譽,。

五,、應建立一只高素質的客戶經(jīng)理隊伍。

由于我國的銀行保險市場正處于高速成長階段,，保險正成為銀行中間業(yè)務收入的重要來源,，隨著保險市場規(guī)模的不斷擴大，效益的客觀,，銀行需要成立專職的保險代銷客服部門,，建立一只高素質的客戶經(jīng)理隊伍，解決目前營銷人員專業(yè)性不強,，不能協(xié)助客戶做好理財?shù)膯栴},。要知道，我們前臺的工作人員給客戶提供的是標準式的服務,，而保險業(yè)務是屬于差別式服務的范疇,。所以前臺人員很難、也沒時間去為客戶提供更全面的服務,，更不可能為客戶去量身制作保單,，而做不到這點就無法真正使銀行成為客戶金融服務的中心，這是今后建行有待解決的戰(zhàn)略問題,。

六,、應與保險公司攜手開發(fā)出具有銀行特點的客戶需要的保險險種是當務之急。

當前的分紅型保險產(chǎn)品對客戶來講不具有足夠的吸引力,。大多是儲蓄替代型產(chǎn)品,，應根據(jù)不同投保客戶的需求,，開發(fā)出真正屬于銀行客戶需要的險種是搶占客戶資源,、占領銀行保險市場的戰(zhàn)略需求。

以上,，是我個人作為一名一線員工對代理銀行保險業(yè)務時候,，所感受到的一點點體會和想法。如有不當之處,，還請各位領導,、同志們批評指正。

勤勞做事上每天多一點,。

俗話說：“一滴汗水三顆粒,，萬滴汗珠谷滿倉?！北ｋU營銷工作需要的是營銷員踏踏實實的苦干精神,。只有每天不斷地進行客戶拜訪，才能夠不斷地超越自己,、趕上別人,。其實任何取得成就的人，都是經(jīng)過不懈努力和奮斗獲得的,。不想付出勞動和汗水,，或者說不想比別人付出更多一點的勞動和汗水，就難以取得營銷中的顯著成績,。

經(jīng)營客戶上激情多一點,。

保險營銷工作是需要時常和客戶打交道。不經(jīng)營和發(fā)展自己的客戶,，對營銷員來講是不利的,，較少的客戶資源也是阻止營銷員走向成功的絆腳石。因此,，盡可能地去開發(fā)和挖掘客戶,，充滿激情地進行展業(yè)，才能在保險營銷的道路上越走越遠,。

制定的營銷服務目標具體一點,。

營銷目標的制定非常重要，但真正完成起來還應當落實到各個小的營銷目標中來,。在日本,，銷售人員每星期給客戶寫信的數(shù)量，汽車銷售人員為9.80封,，證券銷售人員為49.80封,，百貨店營業(yè)員為3.0封，財產(chǎn)保險銷售人員為0封,，房地產(chǎn)銷售人員為4..30封,，而創(chuàng)吉尼斯紀錄的推銷大王喬·吉拉德每個月給他的3000名客戶寫一封信，每一年要給他的每位客戶寫封信,。正是這種不斷堅持完成小目標的精神,，才使喬·吉拉德成為了世界上最偉大的推銷員。

分析問題的思維角度再開闊一點,。

有位哲人說：“我們的痛苦不是問題的本身帶來的,，而是因我們對這些問題的看法而產(chǎn)生的,。”有時候,，營銷員不能突破保險營銷路上的障礙,，不懂得變相思考，才會在營銷路上產(chǎn)生失敗,。換個角度看待問題,，將起到事半功倍的效果。

營銷的目標再高一點,。

不斷地超越夢想,，才能不斷地創(chuàng)造出輝煌的營銷業(yè)績。美國哲學家愛默生說：“人的一生正如他一天中所設想的那樣,，你怎樣想像,、怎樣期待，就有怎樣的人生,?！币虼耍瑯淞⒔诘哪繕?，并努力去完成它,，才會離更高的目標近一些。

進步的速度更快一點,。

知識經(jīng)濟的不斷發(fā)展,，信息技術的日新月異，均需要營銷員不斷地前進,。為了更好地掌握保險理論知識,，取得更快的進步，營銷員要不斷給自己充電,。

營銷的競爭精神再多一點,。

老子《道德經(jīng)》所言：“夫唯不爭，故天下莫能與之爭,?！边@也正是對持續(xù)競爭優(yōu)勢構建的根本路徑所在。因此,，發(fā)揮自身的強項,，經(jīng)營自己的優(yōu)勢，將會使自身的持續(xù)競爭力凸顯,，在展業(yè)路上獲得更多的資本,。

對自己的要求更嚴格一點。

營銷員的展業(yè)成績“功夫在詩外”,。營銷員只有經(jīng)常性地進行自身功夫的修煉,，在人品,、性格、心志,、行為,、胸襟等方面不斷地完善自我，才能真正取得成績,。這就需要營銷員針對自身的展業(yè)成果進行積極的總結和反思，做到“一日三省吾身”,，才能達到最高的思想境界,。

在知識和經(jīng)驗的積累上再勤奮一點。

原哈佛大學校長艾略特曾說：“人能養(yǎng)成每天讀10分鐘書的習慣,，20xx年之后,，他的知識程度一定前后判若兩人?！逼鋵?，保險營銷工作就如馬拉松長跑，在長跑途中營銷員是不是能成為最終的勝利者,，知識和經(jīng)驗是保持耐力的關鍵,。因此，從現(xiàn)在做起,，樹立良好的閱讀習慣,，將會有效地改善自身的營銷觀念和行為，從而為今后的展業(yè)創(chuàng)造良好的條件,。

在自身的優(yōu)勢方面再補充一點,。

成功的營銷員一定是位多面手。營銷員需要經(jīng)常性地與各種有不同興趣的客戶交談,。這就要求樹立自身的多方面優(yōu)勢,，以使自己在保險展業(yè)路上更加從容。

1推銷保險,，必須對保險條款吃透,。

條款能否吃透，關系到您對保險好處能否說清楚的大問題,。比方一個人存錢5年定期利息有多少,，買保險的收益是多少，買保險的優(yōu)勢在哪,，如果這都不清楚,，人家也很難購買你推銷的保險。所以一定要把條款弄懂弄通,，磨刀不誤砍柴工,。

2,、推銷保險，語言的技巧更為重要,。

同樣是一張嘴,，人家?guī)拙湓捑驼f到客戶的心坎上。同樣是講保險好處,，人家?guī)拙湓捑驼f得一清二楚,。有的人不研究語言的技巧，話沒少說,，卻把人家說煩了,，哪還談得上推銷保險。推銷保險就是全靠嘴,，因此,，當你在推銷之前，除了選準對象,、選準突破口之外,，還要捉摸語言的技巧，對象不同,，表達的語言也不同,。應該先說什么、后說什么,，從哪兒說起,。可千萬注意,，險種的條款那么多,，也不要面面俱到。要把條款的話,，變成自己的話,，通俗易懂、簡單明了,。

3,、推銷保險，如何選擇營銷對象,，如何找準突破口,，也事關重要。

當人們保險意識還不那么強烈,，當人們的經(jīng)濟收入沒有那么高的情況下,，選擇投保對象很重要。很簡單，當人們吃穿住行都解決挺好,，資金有剩余,，肯定考慮是剩余的錢在盡量低的風險下獲得最大的收益。一般情況下,，定期的以及活期存折里面的錢取款次數(shù)不多并有剩余的可以作為銷售對象,。當然，有的有錢也不買,，這沒關系,，幫助對方提高風險意識，加深對保險的了解,，好事多磨,，客戶最終會買的。

4推銷保險,，必須學會做人。

推銷保險時,，往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作,，不按條款規(guī)定說話，動員客戶有隨意性,，對客戶不負責任,。請大家記住，保險保障是有范圍的,，不能為了傭金見利忘義,。即使動員人家購買了，當人家一旦明了,，回過頭來找你算帳,。我們有些人為了提取傭金，誤導宣傳,，不顧客戶利益,，那么最后的結果如何呢?退保率很高。這里,，我提醒大家,，推銷保險，實際是交朋友的過程,，買也好,，不買也好，都沒關系,，咱們交個朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往,，就得說點真話、說點實話。我們交朋友就得實實在在,，以誠相見,，心誠則靈。

一流業(yè)務員推銷理念,、思想,，二流的推銷方案，三流的推銷商品,，末流的什么都賣不出去,。我們要給客戶推銷保險，就應該時時刻刻在想這些目標客戶在想什么,，怎樣讓他認識到你是在幫他,。讓客戶非常高興地把口袋里的錢拿出來并給你，還要說聲謝謝你,。其中最重要的是讓客戶在短時間內信任你,，讓彼此成為朋友，做到誠懇待人不誤導,。另外,，每個人都有自己的性格特點，推銷保險也注重察言觀色和隨機應變,，了解客戶的需要才能更好地迎合客戶,。

5推銷保險，要有失敗是成功之母的思想,。

保險銷售人員的工作總結與經(jīng)驗分享篇八

xx年,，史冊上必將留下深深印記的一年，這一年大事頻發(fā),，從上半年冰凍災害,、汶川大地震到下半年奧運會成功舉辦、全球金融風暴的暴發(fā)……無一不把本就不平靜的經(jīng)濟環(huán)境引得更加波濤洶涌,、波瀾起伏,。xx縣支公司在這種復雜多變、困難重重的環(huán)境下,，在縣委,、政府和上級公司的正確領導下，在各職能部門的密切支持和配合下,，我司牢固樹立科學的發(fā)展觀,，努力實踐“三個代表”重要思想，通過全體員工的奮力拼搏,，開拓創(chuàng)新,，勇于進取，公司業(yè)務取得了長足發(fā)展，業(yè)務規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期紀錄,?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎扔谐晒Φ慕?jīng)驗,，也暴露了一些不足,，為了總結經(jīng)驗，改進不足,，現(xiàn)將全年工作總結如下,。

一、基本經(jīng)營情況,。

截止至xx年12月31日,，xx縣支公司共實現(xiàn)總保費1956萬元（預），其中：首年期繳保費296萬元（預）,，短期險保費266萬元,，團體年金保費54萬元，中介業(yè)務保費733萬元（預）,，續(xù)期保費607萬元（預）,。共支付各類賠款、滿期（生存）保險金658萬元（預）,，其中：短期意外險賠款20萬元（預），簡單賠付率為20%（預）,；短期健康險賠款100萬元（預）,，簡單賠付率為84%（預），短期險綜合簡單賠付率為39%（預）,。

二,、團結一心，個人業(yè)務取得突破性發(fā)展,。

個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務,，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎,。20xx年伊始,，根據(jù)省、州公司各個時期的企劃,，我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應的激勵措施,，利用“產(chǎn)說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,，抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機,，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘,，終于取得了豐碩的成果,。

20xx全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費296萬元（預），完成州分公司下達全年任務的101%（預）,，圓滿完成預定的保費任務目標,。首年期繳保費規(guī)模達到歷史峰。

核心業(yè)務的迅猛發(fā)展,，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐,。公司一開始就加大了隊伍建設力度，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓,、重金聘請北京專家進行增員指導,，把展業(yè)和增員結合起來，通過增員來推動業(yè)務發(fā)展,，通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員,。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關注著自己的屬員,，幫其解困,、助其成長、讓其心安,，正是他們無私而偉大的博愛精神,，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人,。目前,，全司員工已達115人，為歷年之最,，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大,。

三、奮勇拼搏,，團體業(yè)務穩(wěn)中有升,。

團體業(yè)務是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標，也是產(chǎn),、壽險兩類保險的交集市場,，因此，競爭尤其激烈,。在與多個競爭主體的交鋒中,，我司以全年團體業(yè)務共收取保險費266萬元。四季度經(jīng)營指標重新下達后,，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標,。

一年來,，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務增長點,，努力打破前期業(yè)務發(fā)展低迷的狀況,，同時積極加強與有關部門的溝通與協(xié)作，爭取得到的支持和幫助,，加大宣傳力度,，擴大影響面，從而贏得市場,。

四,、雄踞市場主導，再創(chuàng)中介輝煌,。

今年上半年,，省公司發(fā)出中介全年目標上半年完成的號召，面對巨大的挑戰(zhàn),，我們并沒有退縮,，按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排,，我們積極聯(lián)系各代理機構和網(wǎng)點,，加強業(yè)務指導和促成。在認真為網(wǎng)點做好服務工作的同時,，我們還發(fā)動全司員工共同努力,，全司一心，加大自營業(yè)務規(guī)模,，做到不等,、不靠。通過全司員工和各代理機構的共同努力,，我司上半年共實現(xiàn)保費452萬元,，雖然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距,，但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出xx公司中介業(yè)務歷史新高,，半年的業(yè)務規(guī)模是xx年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了國壽的市場占有率,，體現(xiàn)了中國人壽領軍市場的主導地位,。

至此，我司全年共完成中介業(yè)務保費652萬元（預）,，創(chuàng)造歷史成績,。

五、服務社會主義新農(nóng)村,，農(nóng)村保險工作大提速,。

為積極響應中央關于建設社會主義新農(nóng)村的號召,，全面落實總、省公司提出的“鞏固城市,、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,，我公司增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責任感、使命感和緊迫感,，加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強,，縣域強則全省興”的理解和認識，農(nóng)村保險工作開始提速,。

由于我縣經(jīng)濟欠發(fā)達,，農(nóng)村群眾經(jīng)濟狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體,。針對這一實際,，根據(jù)上級公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點，村村有人”的精神,，我司積極想辦法,，探尋出路，并大膽嘗試,，先后在維摩,、阿猛兩個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設立服務點，培訓駐村業(yè)務員,，把保險服務延伸到農(nóng)村,，極大地方便了當?shù)厝罕姡瑴p少了他們的投保,、理賠成本,，此舉獲得了當?shù)厝罕姷暮迷u，并得到了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委,、政府的大力支持與肯定,。

六、以人為本,，誠信服務,。

服務是企業(yè)的生存之本，服務質量的好壞不僅關系到公司業(yè)務的發(fā)展,，還關系到公司的聲譽以及未來,。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念,，想客戶所想,，急客戶所急。對于出現(xiàn)重大事故的家庭,，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,，而是以最快的時間確定事故性質,，然后第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關,，而為此增加的理賠成本已逾萬元,。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠、滿期（生存金）給付案件金額658萬元（預）,。我們辛勤的勞動,，也得到了廣大客戶的信賴和認同，在以后的工作中,，我們還將繼續(xù)以快速,、專業(yè)、高效,、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務,。

保險銷售人員的工作總結與經(jīng)驗分享篇九

過去的20__年可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始,。個性是自今年6月份接手營銷策劃工作,，不知不覺，已有半年,?；貞涍@一年的工作經(jīng)歷，有艱辛,、有成長,、有收獲、更有前景,。這一年既包含了太多的艱辛與不易,，也取得了不錯的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力,，更與領導和同事們給與我的支持和幫忙密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結匯報如下，請公司領導和同仁審議,。

一,、工作業(yè)績完成狀況。

1,、完成銷售業(yè)績;,。

3,、完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外,、報紙、雜志,、電臺,、公交車,、網(wǎng)絡等);。

5,、協(xié)助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;,。

6、協(xié)助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;,。

7,、協(xié)助領導完成樣板房展示的媒體交流會;。

8,、協(xié)助領導完成樣板房通道的布置展示,。

二、成長感悟,。

這一年,，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長,?；厥鬃约旱某砷L經(jīng)歷，感悟頗多,。

(一)勤奮學習是做好工作的基礎,。

人能夠不會不懂，但不能恐懼和無奈,，越是不會越要笨鳥先飛,，更加勤奮努力的學習。個性是我今年6月份接手營銷策劃工作后,，由一知半解到此刻對銷售流程有必須的了解,，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間,，當然也少不了同事之間的幫忙,。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到,，工作量雖不大,，卻要學的是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵,，但正因如此,，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作,。我想作為一個置業(yè)顧問,，不僅僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也務必詳細了解,，這樣才能更好的為客戶服務,，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌,、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,，堅定客戶購買的信心,。針對這個問題，我在日常銷售工作中,，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,，透過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,，并在隨后的工作中透過實踐加以修改和完善,。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的,。

(二)熱情服務是做好工作的關鍵,。

作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的,，務必還要有熱情的服務態(tài)度,，笑迎八方客，凝聚萬家財,，服務于客戶,，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態(tài)度，我自己對這一點有著深深的體會和感受,。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質各方面肯定也有所不同,，因此對于不同客戶的銷售方式也務必有相應的變化。比如應對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶,，我們都就應有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,，讓其買得開心，日后還想再買,。在實踐工作我還發(fā)現(xiàn),，一個真正成功的銷售員除了務必有能夠感染客戶的個性外，更就應具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變潛力,，同時牢記,，專業(yè)、禮貌,、主動服務,、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以,，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質和專業(yè)潛力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問,。

三、20__年工作計劃,。

20__年,，既是新的一年，又是我一個全新的開始,。對于即將到來的一年,，對生活，對工作,，我有著太多的期望和夢想,。我打算在新的一年里，重點做好以下幾項工作：

在工作中,，我要認真細心地為客戶著想,，透過自身良好品質的展現(xiàn)和坦誠、禮貌,、周到,、用心的服務，贏得市場和客戶的信任,，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品此刻及未來的營銷成功奠定良好的基礎,，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源,。

二是做好營銷策劃工作。

用心培養(yǎng)市場意識,，經(jīng)常調查市場,，及時了解到有關房產(chǎn)銷售的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向,。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中,，了解市場的最新資料，把握市場行情和發(fā)展變化趨勢,，認真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改善意見或者推薦,，從而為制定正確的.房產(chǎn)開發(fā)計劃和市場營銷策略服務。

三是認真學習企業(yè)文化,。

用心參加企業(yè)文化的學習和培訓工作,，深刻了解企業(yè)文化的資料，理解企業(yè)文化建設的重要性,，進一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神,，更好地服務客戶推動各項業(yè)務的發(fā)展。

四是提升自身綜合素質。

我將進一步加強學習,，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程,，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識,。這樣,，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導,，以便改善產(chǎn)品,，提高居住品質。

五是完成領導交代的臨時工作,。

總之,，在這充滿期望的新一年里，我將全力服務公司,，熱愛崗位,，勤奮工作，繼續(xù)學習,，用使命般的激情應對客戶,，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度應對我的職業(yè)，為客戶制造感動,，為公司創(chuàng)造利潤,。

保險銷售人員的工作總結與經(jīng)驗分享篇十

一年來，xxxx保險xxxx公司在省市公司正確領導下,，依附我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務取得了打破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關,。今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展,。下面聯(lián)合我的詳細分管工作,，總結這一年來的成績與不足。

積極貫徹省市公司對于公司發(fā)展的一系列重要唆使,，與時俱進,，勤懇工作，求實求效,，勇爭一流,，帶領各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革、加快發(fā)展,、真摯服務,、提高效益”這一核心,，進一步改變觀念、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,，強化中心競爭力，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xxxx保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應有的奉獻,。

不斷提高公司業(yè)務人員步隊的整體素質水平,。一年來,，我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓籌劃,，加強領導班子和員工隊伍建設,。

“不規(guī)則不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入，這種投入一定會發(fā)生效益,。我分管的是業(yè)務工作,，更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法,，并真正貫徹到行為中去,，才干出成績、奏效益,。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：

1.依據(jù)市公司下達給咱們的全年銷售義務,，制訂各個部室的周、月,、季度,、年銷售規(guī)劃。制定打算時本著捕風捉影,、根據(jù)各個險種特色,、客戶特點，部室情形斷定每個部室公道的`,、可實現(xiàn)的目標,。在目標肯定之后，我本著“事事落實,，事事督導”的方針,，通過增強進程的治理跟監(jiān)控，來確保各部室目的方案的順利實現(xiàn)。

2.作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設,。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務素質教導,。一年來，我屢次組織局勢發(fā)動會,、業(yè)務研究會,，發(fā)展業(yè)務培訓運動，組織大家學常識,、找教訓,，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論,、展業(yè)技能的知識上,，并且強調對團隊精力的培養(yǎng)。學習增進了各個團隊自身素質的不斷提高,，為公司的連續(xù),、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實的基礎。

3.輔助經(jīng)理室全面推動薪酬制度翻新,，一直夯實公司基本管理工作,。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年,，我牢牢繚繞職位明白化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,，全面推進企業(yè)薪酬體系改造,。初步建破了一個能上能下，能進能出,，可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機制,。

除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務重要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點,，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先創(chuàng)辦了針對營本業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶供給了保險保障又增添了公司保費收入,，真堪稱兩全其美。經(jīng)由不懈努力,，我部全年完成保費收入xx萬元,，其中車險保費xx萬元,，非車險業(yè)務xx萬元，滿期賠付率為xxxx%,，成為公司發(fā)展的重要保障,。

因為工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多,，有時未免忙中犯錯,。例如有時服務不迭時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等,。有時工作有浮躁情感,，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和品質;處置一些工作關聯(lián)時還不能得心應手,。

總之,，一年來，我嚴于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的意識,，舉動上用嚴厲的制度規(guī)范，在我的率領下,，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,，以“誠信為先，持重經(jīng)營,，價值為上,，服務社會”為經(jīng)營主旨，克意改革,，不斷立異,，規(guī)范運作，獲得了很大成就,。

新的一年行將到來,，保險市場的競爭將更加劇烈，公司要想持續(xù)堅持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必需進一步解放思想,，更新觀點，沖破自我,，逐步加大市場營銷!

保險銷售人員的工作總結與經(jīng)驗分享篇十一

一年來,，xxxx保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務取得了突破性進展,，率先在全省突破保費收入千萬元大關,。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,，各項工作健康順利開展,。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的與缺乏,。以下就是本人的工作總結：

積極貫徹省市公司關于公司開展的一系列重要指示,，與時俱進，勤奮工作,，務實求效,，勇爭一流，帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快開展,、真誠效勞、提高效益〞這一中心,，進一步轉變觀念,、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨劇烈的保險市場,，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的開展態(tài)勢,，為大地保險公司的持續(xù)開展，做出了應有的奉獻,。

全方面加強學習,，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學的方法指導自己的工作，標準自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平,。一年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓方案,，加強領導班子和員工隊伍建設,。

2,、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育,。一年來,，我屢次組織形勢發(fā)動會、業(yè)務研討會,，開展業(yè)務培訓活動,，組織大家學知識、找經(jīng)驗,，提高職工全面素質,。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,，并且強調對團隊精神的培育,。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定開展打下扎實的根底,。

3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實公司根底管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的.薪酬制度改革。今年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化〞目標,，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,，能進能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

除了業(yè)務管理工作,，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的根底上,，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶提供了平安保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費收入9009549,。94元，其中車險保費8250160,。12元,，非車險業(yè)務759389。82元,，滿期賠付率為xxxx,。成為公司開展的重要保證。

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務較多,，有時難免忙中出錯。例如有時效勞不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量,；處理一些工作關系時還不能得心應手,。

保險銷售人員的工作總結與經(jīng)驗分享篇十二

經(jīng)過將近x年的時間已經(jīng)讓我成為合格的保險銷售業(yè)務員了，盡管有時也會因為各方面的原因出現(xiàn)銷售業(yè)績不太理想的狀況,，但是至少今年自己在保險銷售工作中還算是創(chuàng)造了不錯的業(yè)績,，即便是年初制定的業(yè)績指標都在自己和部門眾人的努力下使其得到了圓滿完成，但是年終的到來讓我停下腳步并對今年的保險銷售業(yè)務員工作進行了總結,。

在銷售過程中對保險業(yè)務有了更深層次的了解并熟練運用到工作中去,，由于保險市場日趨飽和的狀況導致打開缺口是件比較困難的事情，所以在今年的銷售工作中嘗試與部門購買車票的平臺進行捆綁業(yè)務,，目的是通過這種方式銷售部門保險業(yè)務并逐漸得到客戶的認可,，再加上這類保險在進行網(wǎng)絡購票的時候可以進行取消從而沒有受到客戶的方案，但是通過這種方式打開思路從而掌握更多保險業(yè)務的信息也是自己的收獲,，也許是自己并沒有將主要的精力放在這方面才能夠在保險銷售中另辟曲徑吧,，由于多種銷售渠道都進行嘗試的緣故導致自己可以獲得業(yè)績的方式也有很多。

參與到柜員工作中去并處理好主動辦理保險業(yè)務的客戶需求,，雖然在這類工作只不過是保險業(yè)務中比較基礎的類型,，但正因為容易接觸到各種類型的客戶才能為新人起到很好的鍛煉效果，而我也是有段時間比較空閑才重新參與到保險業(yè)務辦理工作中去,，由于自身已經(jīng)有著比較深厚的業(yè)務知識積累從而能夠很好地回答客戶的咨詢,，再加上能夠為客戶推薦合適的保險業(yè)務從而提升了自己的銷售業(yè)績，除此之外這樣做也能讓自己在工作之余指點新入職的保險業(yè)務員,。

整理好客戶信息并進行上門拜訪來推銷公司的保險業(yè)務,，實際上能夠做好這方面的工作也意味著自己過去的沉淀終于獲得了升華，從基礎的客戶信息中分析對方的真實需求并帶上資料上門進行拜訪,，再加上口才較好的緣故往往能夠通過簡單的介紹讓客戶對保險業(yè)務有著基本的了解,，作為保險員若是能夠在三言兩語之間介紹清楚業(yè)務內容無疑能夠為自己的工作節(jié)省許多時間,，也正因為沒有將希望全部寄托在少部分客戶身上才能夠通過拜訪量的提升從而提升自身業(yè)績。

多年積累的經(jīng)驗已經(jīng)讓我能夠獨立解決保險銷售業(yè)務員工作中的大部分難題,，所以自己今年除了推銷保險以外還較好地完成了新人培訓的工作,，為此我仍需要提升對保險業(yè)務工作的熱情并維護好現(xiàn)有的銷售團隊，相信在眾人的努力之下應該可以為公司保險銷售業(yè)績的提升添磚加瓦,。

保險銷售人員的工作總結與經(jīng)驗分享篇十三

各位尊敬的領導,，親愛的伙伴：

大家上午好!

我叫-x，是-x處的一位業(yè)務員,，今天很榮幸有機會代表新人和各位分享我的心路歷程,。

我是20xx年5月底來到xx人壽的，以前做過一些銷售工作,，也曾自己開店,，后來，我決定要改變目前的狀況,，讓自己走出去,，得到更多鍛煉，于是列出了自己認為理想和完美的工作條件,，我告訴自己,，我要的工作要滿足這些條件：1，時間一定由我自己掌控;2,，要能不斷地接觸人,，建立新的人際關系，和一些成功的人交朋友鍛煉自己;3,，必須能夠有不斷的學習成長機會;4,，收入可以由自己的努力獲得;5，這份工作對社會有貢獻;6,，它可以讓我環(huán)游各地,。沖著這樣似乎不切實際的目標，我開始尋找適合的工作,，于是，我找到了保險公司,。

裝載著美好和希望,，我來到了xx區(qū)部，對我來說一切都是那么新鮮好奇,，剛來到公司我參加了新人培訓班,，學到了很多基礎知識?；氐饺河⒉亢?，得到了我的主管,、組訓和伙伴們對我的無私幫助，使我備感親切,在此,，我對我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝!同時也感謝所有幫助過我的朋友們!

在展業(yè)過程中,，由于是新人，我遇到很多困難,。我記得跟第一個客戶接觸,，向客戶介紹-、條款險種后,，得到的是無情的拒絕,，我非常失望、沮喪,，然而我的主管和組訓給予我很多精神上的鼓勵和知識的幫助,，我按照他們教的辦法，多次與客戶接觸,，終于得到了信任,，使我邁開了成功的第一步。第一個客戶的成功,，極大地激勵了我的信心,，之后我又開發(fā)出了一張又一張保單。幾個月來我期交保費7.7萬元,，件數(shù)17件,，初步實現(xiàn)了自己的夢想。

通過大家的幫助,，我由一個對保險一無所知,，迷茫無助的人，轉變成朝氣蓬勃,、積極進取的人,。xx區(qū)部的氛圍無時無刻都在激勵著我，使我感到青春,、主動,、進取，要對事認真,，對人感恩,，對物珍惜。同學朋友也感到我的變化,，說我比以前有涵養(yǎng),，又年輕了，這都是在xx區(qū)部取得的意外收獲!

今天的成績只是邁出了第一步，今后的路還很長,，我知道只有制定遠大的目標,，才能夠取得理想的成績。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標,，決心在一開始就為全年打一場攻堅戰(zhàn),，只要我努力了，即使不能實現(xiàn)最終目標,，也一定能取得比一般人強的成績!進入20xx精英俱樂部的前輩伙伴們,，都是我學習的榜樣，我要爭取盡快加入精英俱樂部!其實,，所有的新人伙伴們都應該有這樣的決心,，你才能真正樹立堅定的信心，在這個行業(yè)走得堅定而從容;入司時間長的老伙伴們,，你們的客戶積累比我們多,，讓我們很羨慕，但我們會在你們的幫助下,，快馬加鞭,，取得更好的成績，希望咱們共同進步,，咱們的團隊,，咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍，產(chǎn)生更多的機會!

我們的工作會遇到不少挫折,，但我不會向困難低頭,，我相信勞動的付出會有報答，我相信最美好的詞就是“自信”,。從事保險的幾個月期間,，我每周都給自己定計劃，按計劃一家家去宣傳,，每當我簽下一張保單,，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場,，能得到客戶的信任,，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實,。

我為自己是一名-xx人而高興,，我要更加努力學習和工作，用高度的熱情,，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開拓，迎接美好未來!再次感謝領導,、伙伴們對我的幫助和支持,。祝愿大家新年新氣象，取得新收獲!謝謝大家!

我進保險公司之前從事電話客服工作兩年了,，工作比較安逸收入穩(wěn)定,，工資在三千塊錢左右。當時在想在深圳這個高消費的城市一個月掙三千塊是比較基本的收入,，因為工作比較安逸人也會慢慢變得懶惰些,，每天忙忙碌碌的生活著覺得人生也沒有什么目標有些迷茫，不想就這樣過一輩子,，于是就想找另一份有挑戰(zhàn)性的工作,，有發(fā)展前景的又可以激起人斗志的工作，當時還沒想好做什么工作,。有一天我的朋友給我打電話說：“彩堅,，你是一個比較愛學習的人，我們公司本周末有一個很好的《人生規(guī)劃的講座》,，希望你能過去聽下對你以后的人生規(guī)劃也有很大的好處,。”我一聽那好呀!

我朋友也是剛做保險的,，我去聽課后里面講的內容就是：做保險做得比較久的前輩講他們選擇保險行業(yè)的經(jīng)歷,，還看了部份數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這些數(shù)據(jù)就是每年發(fā)生意外事故的案例和重大疾病的統(tǒng)計,，給每個家庭帶去的不幸,，還有一些保險的功能與意義。我以前沒怎么接觸過保險,，自從上了那堂課后我的感觸挺深的,。因為我是一個比較容易接受新事物的人，覺得有它存在的理由肯定就有它存在的意義,，我也是一個比較有愛心的人,，小時候總在想我以后要有自己的公司事業(yè)賺多點錢幫助那些貧窮沒錢上學的孩子和沒錢看病有困難的人，但也一直沒想好做什么事業(yè),，現(xiàn)在知道了保險的功能和意義了,，保險是愛是責任是尊嚴也是一種科學的安排……后來自己琢磨了一下我可以借助保險公司這個平臺幫助更多的人，傳遞愛心,，送去詳和安寧,，而且保險也是一個朝陽的行業(yè)，可以做一輩子的事業(yè),，有前景可持續(xù)發(fā)展的行業(yè),。所以我就選擇了做保險行業(yè),。

中國太平保險公司是中國市場上第一家保險公司，歷史悠久已有84年歷程,，實力雄厚,。1920xx年總部成立于上海，隨著國家的政策調整,，1956年將重心移師海外經(jīng)營,。20xx年在香港上市，代碼是hk00966,，成為第一家在境外上市的中資壽險企業(yè),。20xx年加入wto后，20xx年回國恢復國內業(yè)務,，因有海外經(jīng)營的先進理驗,，回國復業(yè)十年來，發(fā)展的速度也是行業(yè)最領先的,，20xx年被升格為央企,，中國目前只有四家央企，成為央企后國家會給到很多的優(yōu)惠政策和項目,，這些項目都帶有壟斷性,、稀缺性和未來高成長性，比如：廣東核電項目,、南水北調工程,、上海養(yǎng)老社區(qū)、城鎮(zhèn)化等,，這些都是中國未來經(jīng)濟發(fā)展的方向都是新興產(chǎn)業(yè),，一般的個人投資都是拿不到的項目。保監(jiān)會有規(guī)定所有的保險公司所投資的收益70%都是要分給客戶的,，這意味著我們的客戶有更好的服務和豐厚的收益,。中國太平走的是“三高理念”：高素質、高品質,、高績效,。里面匯聚了時代精英、肩負著歷史重托,，用心經(jīng)營,、誠信服務，我們要走專業(yè)化,、國際化的道路,。公司有完善的培訓體系，讓每個同事都在快樂中學習成長,，有名師指路,，讓我們在人生的道路上少走很多彎路,。就像一個溫暖的大家庭關愛著你成長，這就是我想要的工作氛圍和展示自我的平臺,。

保險是愛是責任是尊嚴也是一種科學的安排,，我聽了清華大學畢業(yè)王辰老師的課,，印象最深的一句話就是：有保險的孩子像個寶沒保險的孩子像根草,，風險無處不在人有旦夕禍福，如果一個家庭遇到不幸父母雙亡,，那剩下的小孩老人怎么辦?如果這個家庭沒買保險將意味著將來小孩的學費生活費誰來付?老人的贍養(yǎng)費又是誰來付?小孩還那么小老人操勞了大半輩子不但不能安享晚年,，以后的生活將是多么的艱苦，人就這么一走了知,，這就是對家庭的不負責任!!如果這個家庭購買了保險意義就不一樣了,，最起碼可以給到這個家庭一筆賠償金，可以為這個家庭以后的生活過得不再那么辛苦;這就是保險的愛與責任,。我們可以回想一下我們身邊發(fā)生的事情,，有哪些家庭出現(xiàn)過意外或重大疾病的?到處借錢的?負債累累的，都給這些家庭帶來了什么樣的結果呢?俗話都說：生不帶來,，死不帶去,，有的人死得輕于鴻毛、有的人死得重于泰山,，就看一個人死的時候有沒有價值了!

很快保險法這門課程就要列入中小學的教程了,，可以看出社會對保險的認知，普及保險的功能和意義,，所以現(xiàn)在我們也要更多的了解保險知識,。

尊敬的各位領導，各位同仁,，親愛的伙伴們：

大家早上好!

首先感謝區(qū)部領導和各位經(jīng)理給了我今天這個機會,，讓我代表各位經(jīng)理，和大家分享我們的心里話,。

我從1997年4月加入保險業(yè),，至今也9個年頭了，取得了優(yōu)異的成績,，獲得了無數(shù)的獎勵,。99年就走出國門到韓國旅游，從一個農(nóng)村婦女,，到今天的樓房,、汽車和代表著身價的多張保單，證明了我當初的選擇是正確的,，這個行業(yè)是一個機會無窮的行業(yè),，xx人壽是一家培育成功者的公司,，xx區(qū)部是一個能給人帶來財富，增長能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,，真誠地感謝保險行業(yè),，感謝中國人壽，感謝xx區(qū)部,，感謝所有的伙伴們!

再說說咱們xx區(qū)部,，有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理,，帶領大家一起學習,、成長、旅游,、長見識,、如何掙更多的錢!大家也許不知道，x總的愛人去年和今年都生病住院,，可她一天工也不歇!堅持每天工作,，這種精神難道不值得我們學習和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理，咱們應該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!

我代表各位經(jīng)理,，向x總和各位伙伴表個態(tài)：我們一定緊跟公司的步伐,，服從區(qū)部指揮，勇往直前,，胡總走到哪,，我們就沖到哪，用優(yōu)良的業(yè)績和人力回報公司給予的支持和厚愛,，同時也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經(jīng)理要以身作則,，每月帶頭舉績增員，做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入xx年精英俱樂部會員的行列!請伙伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們,，為我們加油助威吧!

最后,，我代表全體經(jīng)理，給各位領導和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康,、全家幸福,、事事順利、xx年發(fā)大財!

謝謝大家!

共

2

頁,，當前第,。

2

頁

1

2

保險銷售人員的工作總結與經(jīng)驗分享篇十四

今年的時間感覺過得真快，不知不覺間一年就在銷售的工作當中過去了,，作為保險業(yè)務的銷售,，這一年來我較好的完成了銷售的任務，同時自身也是得到了一些成長,，對保險行業(yè)有更多的一些了解,，對于銷售的經(jīng)驗也更加的多了,，現(xiàn)在我就我這一年的保險業(yè)務工作做如下總結：

一、學習提升

我在做保險銷售的工作當中,，明白想要做好工作是必須了解我們的產(chǎn)品,，明確我們的目標人群，以及一些銷售的技巧的,，我做保險業(yè)務的時間不長,，到現(xiàn)在為止也就是一年多一些的時間，可以說我這一年剛開始工作的時候是還有特別多不懂的地方的,，雖然經(jīng)過了一次培訓,，但是其實要學的方面還有很多，對于保險種類的學習也是我做銷售必須要學的,，不然也無法很好的去給客戶做好介紹，而且這一年公司也是開設了一些新的保險業(yè)務,，對于我來說,，這些是基本的學習，不然就無法和客戶溝通了,，在了解了保險之后,，我也是多去了解銷售的一些技巧，我明白我對這個行業(yè),，這個保險業(yè)務不是那么的熟悉,，那么我就必須要多學，同時要用一些銷售的技巧來補足,，不然也是無法做好保險業(yè)務的,。

二、工作收獲

有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,，認真學習理論和重要思想等,，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步,。

二,、努力提高業(yè)務素質和服務水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,，勤于學習,，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務,，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。

三,、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度

一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語,，不越權辦事,，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點,，不參與賭博等不良行為。

四,、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務

一年來,，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,，上班早來晚走,，立足崗位，默默奉獻,，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務,。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等,。

一年來,，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,，努力按上級領導的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評,?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時,，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足,，進一步提高自身綜合素質,，把該做的工作做實、做好,。