通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和長處，同時也能夠找到自己的不足與問題,，并加以改進。總結(jié)可以從不同的角度進行,，比如從學(xué)習(xí)成績,、工作效率、人際關(guān)系等方面進行全面的總結(jié),。希望大家能夠從這些總結(jié)范文中獲取靈感和啟示,，寫出更加出色的總結(jié)作品。
度紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)篇一
為貫徹落實沈紀(jì)信群字[20xx]22號文件“關(guān)于20xx年度信訪舉報工作目標(biāo)管理考核的通知”精神,，局黨委,、局紀(jì)委認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達并積極組織自查自評工作。
一年來,，我局紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作在區(qū)紀(jì)委的精心指導(dǎo)和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真按照“三個代表”重要思想的要求，堅決貫徹執(zhí)行中央,、省,、市紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作會議精神，嚴(yán)格落實區(qū)信訪舉報目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),，緊緊圍繞“加強教育,、預(yù)防為主,、履行職能、突破創(chuàng)新”的工作思路,，采取有力措施,，扎實工作，開拓創(chuàng)新,，不斷推動紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作邁上新臺階,，形成了一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé),，共同參與,，分工負(fù)責(zé)，層層落實,，齊抓共管的信訪工作格局,，促進了我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭的深入開展，取得了新的明顯成效,。
我局現(xiàn)有黨員33,，黨支部2，中層領(lǐng)導(dǎo)干部9,。今年1-11月份,，收到區(qū)紀(jì)委轉(zhuǎn)來的來信一封，局收到信件2封,，辦復(fù)率10,，結(jié)案率10。今年著重作了以下幾個方面的工作:,。
為進一步加強全局黨風(fēng)廉政建設(shè),，做好信訪舉報工作，我們確立了“抓機關(guān),、帶基層,、上下聯(lián)動、整體推進”的工作指導(dǎo)方針,，著力打好信訪工作基礎(chǔ)。一是根據(jù)區(qū)紀(jì)委的目標(biāo)管理要求,，我局配強配齊了機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力量,，明確了局長分管信訪工作和一名副書記主管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)格局，對信訪工作進行了責(zé)任分工,，全局共設(shè)立了六個責(zé)任區(qū),，每名領(lǐng)導(dǎo)干部都有各自的信訪責(zé)任區(qū);并堅持三項領(lǐng)導(dǎo)工作制度，即領(lǐng)導(dǎo)閱批信訪件制度,、信訪分析會制度和領(lǐng)導(dǎo)接訪制度,。定期組織有關(guān)科室召開信訪分析會,，排查線索，制定信訪初查方案,，并且做到領(lǐng)導(dǎo)親自接待,、協(xié)調(diào)解決越級和集體訪的疑難問題和參與重要信訪舉報件的初查工作，確保了信訪工作的順利開展,。二是加強信訪人員的素質(zhì)培養(yǎng),。采取以會代訓(xùn)的形式在全局基層支部中開展紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)活動;舉辦支部書記培訓(xùn)班,，邀請區(qū)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)講課,，大力宣傳信訪有關(guān)業(yè)務(wù)知識，進一步強化了基層辦信業(yè)務(wù)素質(zhì),。三是建章立制,，規(guī)范管理。我們年初及時將工作要點下發(fā)至各基層支部,，同時把紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)的各項信訪工作制度延伸落實到基層,，把登記、送批,、轉(zhuǎn)辦,、催辦、信息反映等制度下發(fā)至各基層支部,，確保了基層信訪工作的規(guī)范運作,。四是落實責(zé)任制。堅持“分級負(fù)責(zé),、歸口管理,，誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“早發(fā)現(xiàn),、早預(yù)防,、早準(zhǔn)備”的原則，層層落實責(zé)任,，進一步健全局領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,，把苗頭性、傾向性的信訪問題解決在基層,，落實在基層,。
我們把積極拓寬信訪渠道作為信訪工作的著力點，堅持“兩到位”,，即宣傳到位,、協(xié)作到位，認(rèn)真構(gòu)筑信訪橫向協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)，切實形成辦信聯(lián)動合力,。宣傳到位,，就是著重把信訪工作知識通過墻報、宣傳單,、各種會議等各種有效渠道傳播到人民群眾中,，引導(dǎo)人民群眾依法依規(guī)舉報，提供案源線索,。協(xié)作到位,，加強同審計部門的聯(lián)動配合。在局內(nèi)實行了基層行政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟責(zé)任審計和離任經(jīng)濟責(zé)任審計,，并同審計局建立了工作協(xié)作配合制度,。建立了由黨辦主任及基層支部書記2組成的城管局信訪舉報工作網(wǎng)絡(luò)，各單位均設(shè)專人負(fù)責(zé)信訪舉報工作;結(jié)合,。
先進性教育,。
活動，我局還設(shè)立了公開電話兩部,，各基層單位都在醒目位置公布了公開電話,。
今年，我們立足信訪工作實際,，根據(jù)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作的重點,，作了一些新的嘗試，開展了幾項特色活動,。
一是為進一步加大信訪工作力度,，提高工作效率和社會效果，我們實行了機關(guān)全員信訪首問責(zé)任制,。其主要內(nèi)容是:局黨辦,、行政辦公室負(fù)責(zé)群眾來信來訪的接待、承辦,、轉(zhuǎn)辦,、處理、回復(fù)等綜合協(xié)調(diào)工作,，其他科室在保證按時做好上級轉(zhuǎn)辦和信訪室交辦的信訪件回復(fù)工作的同時,，可直接接待、受理群眾來信來訪,。凡第一位接待和受理群眾來信來訪的要按照有關(guān)規(guī)定和程序登記,、辦理、跟蹤服務(wù);對反映本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題,，要迅速組織調(diào)查,、答復(fù);涉及業(yè)務(wù)范圍以外的事情,，要主動將群眾帶到相關(guān)科室,，并負(fù)責(zé)督促辦理,。
二是為進一步優(yōu)化信訪監(jiān)督環(huán)境，增強監(jiān)督實效,，我們針對當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)干部中出現(xiàn)的一般性的自律不嚴(yán)和輕微違紀(jì)問題較多這一現(xiàn)象,，建立了“三項制度”，對全局副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部進行信訪監(jiān)督和動態(tài)管理,。
“三項制度”是:一是建立誡免談話制度,。即對有信訪問題但尚不夠立案的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進行告誡教育，要求其制定整改措施,。先后談話x次,。二是建立信函回復(fù)制度。對屬于工作作風(fēng)及工作方法方面的信訪問題,，采取向被監(jiān)督對象通報信函內(nèi)容的做法,，防患于未然，強化教育減少和避免舉報的信件,。三是建立指定召開專題民主生活會制度,。對反映屬實又不構(gòu)成違紀(jì)，但在群眾中有一定負(fù)面影響的問題,，責(zé)成其所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子召開自律專題民主生活會,，開展批評與自我批評。
三是對群眾信訪較多的班子,，進行適時的調(diào)整,。今年對兩個群眾信訪較多的單位的領(lǐng)導(dǎo)班子進行了調(diào)整，班子調(diào)整后整體工作有了很大的起色,。
同時,，我們還按照區(qū)紀(jì)委、區(qū)監(jiān)察局考核標(biāo)準(zhǔn),，完成了制度建立,、信息上報等任務(wù)，我們先后上報了“局紀(jì)委干部培訓(xùn)班等”信息共十一件,，較好地達到了考核目標(biāo),。
今年，縣紀(jì)委信訪工作在上級紀(jì)委的指導(dǎo)及縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞“改革、發(fā)展,、穩(wěn)定”的大局,，認(rèn)真貫徹落實省、市紀(jì)檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素,，切實解決群眾反映的“熱點”,、“難點”問題，促進社會穩(wěn)定,。
我們認(rèn)真做好日常接待工作,，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒,，盡可能地把問題解決在基層,，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),，讓領(lǐng)導(dǎo)批示,。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報*件，其中來信*件,，來訪*件,，電話舉報*件，縣紀(jì)委信訪室受理信訪舉報*件,，其中來信*件,，來訪*件，電話舉報*件,。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理,。除此之外，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件,，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系,，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結(jié)果,，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促,，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意,，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂,，解了難。
的問題及時提出改進措施,。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理,。四是嚴(yán)格執(zhí)行日報告制度。根據(jù)上級信訪會議精神,每天下午*點及時與市紀(jì)委信訪室聯(lián)系,，了解當(dāng)日上訪情況,并將有傾向性,、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀(jì)委，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理,。截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志,、周明臣等外,沒有發(fā)生新的越級上訪人員,。五是實行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初縣紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo),。
責(zé)任書,。
把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪,、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任,。
一是繼續(xù)鞏固完善縣,、鄉(xiāng)、村,、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò),，健全鄉(xiāng)、局級苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性,、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理,，把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起,，都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作,。今年我們及時準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報各種統(tǒng)計報表,、信訪舉報季度分析和半年分析。并向黨委,、政府提供帶有苗頭性,、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息*條，被市紀(jì)委《信訪簡報》采用*條,編發(fā)《信訪簡報》*期,，《下訪工作隊簡報》*期,。
一是實行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核,、立案到處理,，一包到底，并參與其中,，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報,，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案,。今年縣紀(jì)委除加強與市紀(jì)委,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的聯(lián)系，對一些重要的,、疑難的信訪案件,，及時進行溝通,，爭取案件調(diào)查的主動外，還注意加強與縣公安經(jīng)偵隊,、縣計生委,、人事局等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案,。今年市紀(jì)委要結(jié)果,、要回音案件*起，全部按期結(jié)案,，查實率為*%,。三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件,。今年以來直查快辦信訪案件*起,，結(jié)案*起，查實率為*%,。
根據(jù)省紀(jì)委《談話制度》和《河南省紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)使用〈紀(jì)檢監(jiān)察信訪,。
通知書。
〉暫行辦法》中的具體要求,，今年我們對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》,，讓其說明情況，限期改正,，并對*名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》,，起到了警示和教育的作用。
今年,，為進一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,，*月份,，金書記帶著留盆,、舍屯、張崗等五個鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，回來后,，我們以留盆,、老君廟為試點，對全縣*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行統(tǒng)一制度,、統(tǒng)一模式,，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作，不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導(dǎo),，協(xié)調(diào)解決問題。由于縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作都比往年有很大提高,，特別在陣地建設(shè),、硬件建設(shè)上都有很大改善，得到市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作經(jīng)驗交流會在我縣召開,，留盆鎮(zhèn)、舍屯鄉(xiāng)和縣紀(jì)委先后作了典型發(fā)言,，除此之外,，我們還利用單月例會時間，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)》及平時信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進行了學(xué)習(xí)培訓(xùn),，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū),，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進行指導(dǎo)，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方,，提出改進意見。
總之,，今年我們的信訪工作取得了一些成績,，但也存在一些不足。一是基層深層次,、高質(zhì)量的信訪信息少,。二是基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠,。三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高,。
鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手,，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導(dǎo)，貫徹落實,，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用,。二是進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題,，對排查不力造成越級到市,、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評。三是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況,，加強聯(lián)系,，做好解釋穩(wěn)定工作。四是增加向下要結(jié)果,、要回音,、要情況案件，加強縣,、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案,，增強基層解決信訪問題的能力,，加大辦案力度。五是進一步做好信訪接待工作,，突出直查快辦職能,。六是積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
一年來后溪鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作在上級領(lǐng)導(dǎo)和信訪室的指導(dǎo)下,，我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一定的成績,，其主要表現(xiàn)在:。
紀(jì)檢信訪工作是各級黨政機關(guān)工作的重要組成部分,，是黨委政府聯(lián)系黨員干部的一個重要橋梁和紐帶,。通過信訪可以有效地減少和消除不安定因素，促進社會的安定團結(jié),，有利于構(gòu)建和諧社會,，促進社會經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高。近年來紀(jì)檢信訪,、上訪一直是我鎮(zhèn)的工作重點,、難點，2019年黨委政府為徹底扭轉(zhuǎn)這種被動局面,，年初在研究紀(jì)檢工作中就將信訪工作納入重點,，研究對策，建立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定信訪考核辦法和信訪責(zé)任追究制度,，形成一套行之有效的工作制度，確實落實信訪工作責(zé)任制,。今年以來,，我鎮(zhèn)信訪、上訪比去年相比有明顯的轉(zhuǎn)變,，上訪批次,、人數(shù)在大幅度下降，至11月底,，書信訪比去年下降3件,，無去市、到省,、赴京上訪人員,，到區(qū)無集體訪，需報結(jié)的上訪件有16件,，全部報結(jié),，報結(jié)率達100%。
以打造“平安后溪,，構(gòu)建和諧社會”為抓手,，重點開展信訪問題和不穩(wěn)定因素的排查,。一年來全鎮(zhèn)共排查了容易引起上訪的各類問題20余起，對排查出來的問題按照誰主管,、誰負(fù)責(zé)的原則,，采取切實可行的措施加強化解:一是對口負(fù)責(zé)，對口辦理,。涉及哪個部門由分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助督辦解決群眾反映的熱點,、難點問題。二是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制,。確定聯(lián)系人員限期徹底解決,。三是針對一些涉及面廣、政策性強又一時難以解決的信訪問題,，制定計劃,，在調(diào)查清楚的基礎(chǔ)上提出解決的辦法，力爭把信訪問題解決在基層,，人員穩(wěn)定在村里,。四是加強說服教育。通過政策宣傳,，對不聽勸阻的上訪者,，落實責(zé)任人,，除教育疏導(dǎo)外,，做好監(jiān)控。五是做好說服,、預(yù)先防范,，特別是在國家、省,、市重大會議前夕,，鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開容易引起上訪或擇機上訪人員的座談會，如:82辭退民辦教師,、烏溪江煤礦民工和落聘電工問題,，項目建設(shè)中涉及黨員干部利益等問題，積極落實解決辦法,，切實做好引導(dǎo)工作,，幫助他們解決生活中遇到的實際困難，落實措施妥善處置,。
進一步完善信訪工作機制,，以十項制度新要求，落實責(zé)任制,，強化責(zé)任意識,。
(一)每月召開一次黨委信訪工作分析研討會;。
(四)建立了堅持每月20日為黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾和紀(jì)檢來信,、來訪辦公日制度,。
今年我鎮(zhèn)的上訪、信訪事件在去年下降的基礎(chǔ)上大幅下降,，其中集體上訪事件次數(shù)比去年下降50%,，越級上訪件次下降60%，重復(fù)訪件下降50%,，但是容易引發(fā)上訪潛伏因素還未根除,，對此通過分析、排摸,、查找到原因,。一是民主法制建設(shè)推進不到位，民主理財透明還不夠,，二是完善大田,、山林承包責(zé)任制中出現(xiàn)了新型矛盾。三是土地征用,、農(nóng)民審批建房出入門路。村道交通糾紛及各類歷史遺留問題,。四是項目建設(shè)中涉及相關(guān)人員利益而不惜向政府施壓等問題,。五是個別村干部素質(zhì)不高，工作方法簡化,，處理問題粗暴、蠻干等這些問題的存在都是滋生“上訪”總量的土壤,，為此我鎮(zhèn)黨委政府適時調(diào)整思路主動出擊,，采取派出去,、請進來的工作思路加強基層組織建設(shè),，竭力遏制“上訪”發(fā)生,。同時提高兩委隊伍的戰(zhàn)斗力,，通過實踐“上訪”問題逐漸減少,，因此改進工作方法提高干部素質(zhì)是逐步削除潛伏隱患,，是開展信訪工作的新途徑。
后溪鎮(zhèn)的紀(jì)檢信訪工作雖然取得了一定的成績,，但同時也存在著相當(dāng)問題，今后我們在工作中要逐步改進和探索,，力求做好如下幾個方面的工作:,。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任:二是加大治本力度,，努力從源頭上減少信訪問題的發(fā)生,。三是暢通信訪渠道，努力在解決問題,、化解矛盾上下功夫,，以嶄新的工作思路,，迎接出現(xiàn)新的問題。四是齊抓共管，實行信訪綜合治理,。五是加強信訪隊伍建設(shè),，提高信訪干部的整體素質(zhì)。六是加強對重點信訪人員的引導(dǎo),、教育力度，竭力杜絕“上訪”事件的發(fā)生,。
今年,，縣紀(jì)委信訪工作在上級紀(jì)委的指導(dǎo)及縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞“改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定”的大局,，認(rèn)真貫徹落實省,、市紀(jì)檢信訪工作會議精神,，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”,、“難點”問題,，促進社會穩(wěn)定。
我們認(rèn)真做好日常接待工作,，耐心做好上訪人的思想工作,，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層,，盡量不發(fā)生越級上訪,。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示,。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報*件,，其中來信*件，來訪*件,，電話舉報*件，縣紀(jì)委信訪室受理信訪舉報*件,，其中來信*件,，來訪*件,，電話舉報*件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理,。除此之外，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件,，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系,，督促他們予以辦理,，最后反饋辦理結(jié)果,，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決,，群眾對此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂,，解了難,。
今年縣紀(jì)委常委高度重視信訪工作,，把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問,。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報工作計劃和下訪工作隊工作計劃,確立了“抓信訪，保穩(wěn)定,，促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路,。下發(fā)了汝紀(jì)發(fā)[]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實做好省“全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀(jì)發(fā)[]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀(jì)委辦公廳〈關(guān)于加強紀(jì)檢監(jiān)察基層信訪舉報工作意見〉的通知》,。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作,，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施,。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行日報告制度,。根據(jù)上級信訪會議精神,每天下午*點及時與市紀(jì)委信訪室聯(lián)系，了解當(dāng)日上訪情況,并將有傾向性,、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀(jì)委,，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志,、周明臣等外,沒有發(fā)生新的越級上訪人員,。五是實行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初縣紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)責(zé)任書,把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核,。對群眾反映問題解決不力造成越級訪,、集體訪的,，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任,。
一是繼續(xù)鞏固完善縣,、鄉(xiāng),、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò),，健全鄉(xiāng),、局級苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性,、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理,，把矛盾消滅在基層,。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起,，都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報各種統(tǒng)計報表,、信訪舉報季度分析和半年分析,。并向黨委、政府提供帶有苗頭性,、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息*條,，被市紀(jì)委《信訪簡報》采用*條,編發(fā)《信訪簡報》*期,，《下訪工作隊簡報》*期,。
一是實行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，從信訪案件的初核,、立案到處理,，一包到底，并參與其中,，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報,，親自指揮和協(xié)調(diào),。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年縣紀(jì)委除加強與市紀(jì)委,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的聯(lián)系,，對一些重要的、疑難的信訪案件,，及時進行溝通,，爭取案件調(diào)查的主動外，還注意加強與縣公安經(jīng)偵隊,、縣計生委,、人事局等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案,。今年市紀(jì)委要結(jié)果,、要回音案件*起，全部按期結(jié)案,，查實率為*%,。三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件,。今年以來直查快辦信訪案件*起,，結(jié)案*起，查實率為*%,。
根據(jù)省紀(jì)委《談話制度》和《河南省紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)使用〈紀(jì)檢監(jiān)察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求,，今年我們對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》，讓其說明情況,，限期改正,，并對*名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用,。
今年,，為進一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,，*月份，金書記帶著留盆,、舍屯,、張崗等五個鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗，回來后,，我們以留盆,、老君廟為試點,，對全縣*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行統(tǒng)一制度,、統(tǒng)一模式,，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作,，不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導(dǎo),，協(xié)調(diào)解決問題,。由于縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作都比往年有很大提高,，特別在陣地建設(shè),、硬件建設(shè)上都有很大改善，得到市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作經(jīng)驗交流會在我縣召開,，留盆鎮(zhèn)、舍屯鄉(xiāng)和縣紀(jì)委先后作了典型發(fā)言,，除此之外,，我們還利用單月例會時間，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)》及平時信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進行了學(xué)習(xí)培訓(xùn),，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū)，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進行指導(dǎo),，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方,，提出改進意見。
總之,，今年我們的信訪工作取得了一些成績,，但也存在一些不足。一是基層深層次,、高質(zhì)量的信訪信息少,。二是基層解決信訪問題(本文權(quán)屬本站所有，查看)的能力不足,，查案力度不夠,。三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。
鑒于上述情況,，明年我們將從以下工作著手,，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導(dǎo)，貫徹落實,，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用,。二是進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題,，對排查不力造成越級到市,、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評。三是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況,，加強聯(lián)系,，做好解釋穩(wěn)定工作。四是增加向下要結(jié)果,、要回音,、要情況案件，加強縣,、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案,，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度,。五是進一步做好信訪接待工作,，突出直查快辦職能。六是積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
20xx年我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，堅持立黨為公、執(zhí)政為民,、與時俱進,、開拓創(chuàng)新，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道,，依紀(jì)依法認(rèn)真處理檢舉,、控告和申訴，切實解決群眾反映的信訪舉報問題,，及時化解矛盾,，為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
今年共受理群眾來信13,，來訪1,，電話舉報，其他方式,，合計15(次),。其中屬檢舉控告類的有15(次)，申訴類,。從被反映對象的職級來看,，反映鄉(xiāng)科級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部3,，一般干部5，其他人員7;從反映的內(nèi)容來看,，違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律行為的,，違反廉潔自律規(guī)定行為1，貪腐賄賂行為3,，破壞社會主義經(jīng)濟秩序行為2,，違反財經(jīng)紀(jì)律行為1，失職瀆職行為,，侵犯黨員公民權(quán)利行為,，違反了社會主義道德和妨害社會管理秩序行為1，其它檢控類3,。上述信訪件按照“分級負(fù)責(zé),、歸口辦理”的原則都進行了認(rèn)真處理，對轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件,，我們都能及時進行督促,，經(jīng)過督促，大部分問題都能及時妥善解決,，群眾對此很滿意,，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難,。
1、信訪形勢趨于好轉(zhuǎn),。從我市的紀(jì)檢信訪形勢看,，信訪總量呈逐年下降勢頭，無論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量,，今年均比去年同期有所下降,，降幅分別為10.，1和17.,，且信訪反映的質(zhì)量也較低，有的信件并無實質(zhì)內(nèi)容,。
2,、黨員干部貪腐、納賄,、挪用,、違反財經(jīng)紀(jì)律、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟類方面的問題是信訪舉報的熱點和重點,。今年共受理此類方面的信訪件9,，占57.,。如今年根據(jù)舉報查處的主要經(jīng)濟案件有:**鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會主任孫及其辦公室工作人員翁,、管,、孫、應(yīng)等挪用公款窩案,、**醫(yī)院*科主任張和*科主任馬納賄案,、**街道**村黨支書記胡挪用集體資金案等，上述人員已全部移送司法機關(guān)處理,。
3,、反映黨員干部作風(fēng)方面的問題比較突出。隨著制度的健全,、教育的強化和監(jiān)督力度的不斷加大,，絕大多數(shù)黨員干部對自己的要求也越來越嚴(yán)，但也有少數(shù)黨員干部認(rèn)為自己只要不貪腐,，不納賄,，經(jīng)濟方面不出問題，其他方面都是次要的,，因而自覺不自覺地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對自己的要求,，受到了組織上的處理。如今年根據(jù)群眾舉報查處的有:**街道原黨委委員辦事處副主任勞因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報批評,，**鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔,、鎮(zhèn)政府干部張、**局干部夏等人因通奸錯誤分別受到處理,。
1,、加強領(lǐng)導(dǎo)，切實做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作,。一是每次常委會都專題研究布置信訪工作,，聽取信訪工作匯報，對信訪工作中存在的問題提出整改措施,。二是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,。做到隨接訪隨辦理，使信訪問題得到妥善處理,。三是實行目標(biāo)責(zé)任制,。年初市紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的重要內(nèi)容,，年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核,，對群眾反映的問題解決不力，達成越級訪,、集體訪的追究單位領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任,。
2,、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦力度,。一是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度,。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底,，并參與其中隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報,，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向的協(xié)作辦案,。對一些重要的的信訪案件,，及時與上級紀(jì)委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委溝通和聯(lián)系，爭取案件調(diào)查的主動,，并加強與公安,、審計、人事等部門的協(xié)作辦案,，上級和市委重要領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪要件全部按期結(jié)案,。三是充分發(fā)揮信訪作用，加大直查快辦力度,。今年信訪室已自辦案件,，積極為紀(jì)檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委提供案件線索，已提供案源3,。
3,、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作,。一年來,，我們已對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的1x黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進行了信訪談話，對x鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《信訪談話通知書》讓其說明情況,，限期改正,，起到了警示和教育的作用。
4,、推行辦事公開制度，提高辦事透明度,。為進一步加強全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作,，增加工作透明度，加強群眾監(jiān)督,，提高辦事效率，保護信訪舉報人合法權(quán)益,，引導(dǎo)群眾依法信訪,，我們實施了《**市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作辦事公開試行辦法》,，通過公開受理渠道、公開政策法規(guī),、公開受理情況,、公開辦理過程、公開辦理結(jié)果及舉行信訪聽證,、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查,、舉行信訪咨詢會等形式，進一步提高了信訪工作的透明度,，拉近了紀(jì)檢監(jiān)察部門與群眾的距離,，增強了信任感，有利于信訪問題的解決,。今年以來,，我市未發(fā)生一起集體上訪。
5,、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作,，促進基層穩(wěn)定。進一步健全和完善了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，委領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常帶隊到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)信訪工作,，協(xié)調(diào)解決問題。由于市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的重視,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)委無論在陣地建設(shè)還是在硬件建設(shè)上都有了很大改善,，紀(jì)委副書記調(diào)整后，我們又及時對新上任的紀(jì)委副書記進行了信訪工作培訓(xùn),，提高了基層解決信訪問題的能力,。
回顧一年來工作，雖然取得了較好的效果,，但還是存在著許多不足,。一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委換屆后基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠;三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高,。針對存在的不足,，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,。一是進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用,，及時發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到市,、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評;二是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況,，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作;三是加強市,、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案,，增強基層解決信訪問題的能力,，加大辦案力度;四是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能,，積極完成上級及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。
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度紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作是監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的第一道程序和第一個關(guān)口,，在全面從嚴(yán)治黨中有著重要地位和獨特作用,。黨的十九大通過的黨章修正案，首次明確規(guī)定了”受理處置黨員群眾檢舉舉報”是各級紀(jì)委的一項職責(zé),，體現(xiàn)了黨xx對紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作的高度重視,。xx市紀(jì)委認(rèn)真貫徹落實黨的十九大精神，切實提高政治站位和政治覺悟,，聚焦主責(zé)主業(yè),，圍繞服務(wù)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，扎扎實實做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作,，努力當(dāng)好紀(jì)檢監(jiān),。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看察機關(guān)的“偵察兵”，做到常規(guī)工作零差錯,、重點工作有突破,、探索性工作出成果。
一,、聚焦主業(yè),，發(fā)揮信訪舉報問題線索主渠道作用。
一是明確工作要求,。市紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)明確指出,，要把全面從嚴(yán)治黨的要求體現(xiàn)到信訪舉報受理、辦理,、分析和干部隊伍建設(shè)的各方面和全過程,；通過對大量信訪信息的抽絲剝繭、分析評估,，從中發(fā)現(xiàn)有價值的問題線索,，發(fā)揮好“偵察兵”的作用。二是創(chuàng)新工作機制,。建立健全了“集體研判,、集中管理、分工負(fù)責(zé),、全程督辦”的問題線索管理機制,，做到所有舉控件先由案管、信訪等相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人集體研判、作出評估,，按照四類處置標(biāo)準(zhǔn)提出初步處置意見后,，再提交市紀(jì)委書記辦公會集體研究審定，改變了由各紀(jì)檢監(jiān)察室獨自對舉控件進行研判處置的做法,，防止案件線索成為個人資源。同時,，通過明確輕重緩急,、辦理時限，有效解決了舉控件辦理久拖不決的狀況,。截至目前,，市紀(jì)委先后召開書記辦公會33次，分析研判問題線索xx條,；各區(qū)紀(jì)委,、市紀(jì)委派駐機構(gòu)也普遍建立了問題線索集體研判制度。三是助力執(zhí)紀(jì)問責(zé),。集中時間,、精力、人力調(diào)查重要信訪舉報線索,，使執(zhí)紀(jì)審查的有限資源“好鋼用在刀刃上”,，信訪舉報件的初核率和案件貢獻率進一步提升。市紀(jì)委根據(jù)信訪反映情況嚴(yán)肅查處了一批在本地區(qū)有影響的重大案件,。據(jù)統(tǒng)計,，近年來市紀(jì)委查處的案件中有近xx％的線索來源于信訪舉報。
二,、傳導(dǎo)壓力,、落實責(zé)任，進一步加強基層信訪舉報工作,。
在日常工作中注重加強對下級紀(jì)委工作的督促指導(dǎo),，探索建立轉(zhuǎn)、交辦件常態(tài)化督查機制,，壓實工作責(zé)任,，推動查處了一批群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題。一是突出工作重點,。結(jié)合xx超大城市的特點,，重點關(guān)注群眾反映強烈的問題，特別是惠農(nóng),、扶貧幫困,、民生等領(lǐng)域侵害群眾利益的問題線索，以及違規(guī)處置集體資產(chǎn)、違規(guī)獲取征地拆遷補償?shù)热罕姺从臣械耐怀鰡栴},。推動查處了虹橋綜合交通樞紐工程,、軌道交通16號線建設(shè)中騙取動遷補償資金等一批社會關(guān)注度高、群眾反映強烈的案件,。二是開展專項檢查,。組織對全市各區(qū)紀(jì)委和市紀(jì)委派駐機構(gòu)問題線索處置情況開展專項檢查，針對發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié),，在責(zé)成相關(guān)單位限時完成整改工作的同時,，要求各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，將責(zé)任和壓力層層傳導(dǎo)下去,，舉一反三,、堵漏建制。近年來,，市紀(jì)委先后開展了兩輪全覆蓋的專項檢查,，有效規(guī)范了全市各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)的問題線索處置工作。三是加強質(zhì)量管理,。利用全市信訪信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、線上巡查等功能，動態(tài)掌握下級紀(jì)委信訪舉報受理,、轉(zhuǎn)辦,、分流軌跡，加強對交辦件的指導(dǎo)督辦和會同辦理,，確保轉(zhuǎn),、交辦件去向清楚、按時辦結(jié),。四是強化業(yè)務(wù)指導(dǎo),。指導(dǎo)幫助各區(qū)紀(jì)委、派駐機構(gòu)結(jié)合自身實際梳理業(yè)務(wù)流程,、規(guī)范工作制度,、完善評估機制，通過召開區(qū)紀(jì)委信訪工作座談會,、下基層指導(dǎo)工作,、舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專題講座、開展案例交流等形式,，進一步提高全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪干部專業(yè)化水平,。
三、積極運用現(xiàn)代信息技術(shù),，為精細(xì)化服務(wù)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)提供有效支撐,。
在20余年建設(shè)和運行信訪信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，探索運用大數(shù)據(jù)理念和方法推動系統(tǒng)升級改造，實現(xiàn)信訪舉報件受理,、閱批,、辦理、辦結(jié)全程網(wǎng)上處理,，構(gòu)建了上與xx紀(jì)委對接,、下與各區(qū)、街鎮(zhèn)相聯(lián)的四級信訪信息管理體系,。一是實現(xiàn)信訪件歸口受理和閉環(huán)管理,。建立健全工作流程，由市紀(jì)委信訪部門歸口登記所有信訪舉報件,，各承辦部門及時將辦理情況錄入系統(tǒng)，做到受理環(huán)節(jié)“一個口子”納入.辦理過程“一站式”掌控,，辦理結(jié)果環(huán)節(jié)”一個口子”統(tǒng)計,，充分實現(xiàn)了信訪件辦理“權(quán)限有界、網(wǎng)上留痕,、全程受控”,。同時，通過將信訪舉報辦理程序,、辦理審核等制度規(guī)定固化到信息化系統(tǒng)中,，促進信訪工作規(guī)范化、制度化,。日前系統(tǒng)已錄入信訪信息x萬余條,。二是建立信訪信息數(shù)據(jù)庫。優(yōu)化系統(tǒng)錄入,、檢索和流程管理功能,，將所有信訪舉報件原件掃描存人系統(tǒng)，使原始信息得以完整保存,，做到“情況明,、數(shù)字準(zhǔn)、可監(jiān)控”,，為問題線索評估,、干部選拔任用、巡視和專項治理,、廉政檔案建設(shè)等工作提供數(shù)據(jù)支撐,。截至目前，已提供涉及換屆考察等xx余人（次）干部提任,、廉政檔案建設(shè)相關(guān)的xxx名干部的信訪舉報數(shù)據(jù),。三是加強信息綜合分析,。借助大數(shù)據(jù)技術(shù),，對局級件辦理情況、談話件辦理情況等進行專題分析,，著力揭示信訪舉報反映的普遍性、典型性,、苗頭性問題,，逐步建立以整體分析服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、區(qū)域分析服務(wù)研判政治生態(tài),、專題分析服務(wù)重點工作為主體的信訪舉報綜合分析體系,。先后提交了《近十年檢舉控告統(tǒng)計情況綜述》《市管干部問題線索談話件情況分析》《違反xx八項規(guī)定精神問題信訪舉報情況分析》等重要分析材料，較好發(fā)揮了反腐民意“晴雨表”和領(lǐng)導(dǎo)決策“情報部”的作用,。
度紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)篇三
20xx年我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，堅持立黨為公、執(zhí)政為民,、與時俱進,、開拓創(chuàng)新，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道,，依紀(jì)依法認(rèn)真處理檢舉,、控告和申訴，切實解決群眾反映的信訪舉報問題,，及時化解矛盾,，為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
今年共受理群眾來信13,，來訪1,，電話舉報，其他方式,，合計15(次),。其中屬檢舉控告類的有15(次)，申訴類,。從被反映對象的職級來看,，反映鄉(xiāng)科級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部3，一般干部5,，其他人員7;從反映的內(nèi)容來看,，違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律行為的，違反廉潔自律規(guī)定行為1,，貪腐賄賂行為3,，破壞社會主義經(jīng)濟秩序行為2，違反財經(jīng)紀(jì)律行為1,，失職瀆職行為,，侵犯黨員公民權(quán)利行為,，觸犯社會主義道德和妨害社會管理秩序行為1，其它檢控類3,。上述信訪件按照“分級負(fù)責(zé),、歸口辦理”的原則都進行了認(rèn)真處理，對轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件,，我們都能及時進行督促,，經(jīng)過督促，大部分問題都能及時妥善解決,，群眾對此很滿意,，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難,。
1,、信訪形勢趨于好轉(zhuǎn)。從我市的紀(jì)檢信訪形勢看,，信訪總量呈逐年下降勢頭,，無論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量，今年均比去年同期有所下降,，降幅分別為10.，1和17.,，且信訪反映的質(zhì)量也較低,，有的信件并無實質(zhì)內(nèi)容。
2,、黨員干部貪腐,、收賄、挪用,、違反財經(jīng)紀(jì)律,、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟類方面的問題是信訪舉報的熱點和重點。今年共受理此類方面的信訪件9,，占57.,。如今年根據(jù)舉報查處的主要經(jīng)濟案件有:**鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會主任孫及其辦公室工作人員翁,、管,、孫、應(yīng)等挪用公款窩案,、**醫(yī)院*科主任張和*科主任馬收賄案,、**街道**村黨書記胡挪用集體資金案等，上述人員已全部移送司法機關(guān)處理,。
3,、反映黨員干部作風(fēng)方面的問題比較突出,。隨著制度的健全、教育的強化和監(jiān)督力度的不斷加大,，絕大多數(shù)黨員干部對自己的要求也越來越嚴(yán),，但也有少數(shù)黨員干部認(rèn)為自己只要不貪腐，不收賄,，經(jīng)濟方面不出問題,，其他方面都是次要的，因而自覺不自覺地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對自己的要求,，受到了組織上的處理,。如今年根據(jù)群眾舉報查處的有:**街道原黨委委員辦事處副主任勞因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報批評，**鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔,、鎮(zhèn)政府干部張,、**局干部夏等人因通奸錯誤分別受到處理。
1,、加強領(lǐng)導(dǎo),，切實做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作。一是每次常委會都專題研究布置信訪工作,，聽取信訪工作匯報,，對信訪工作中存在的問題提出整改措施。二是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,。做到隨接訪隨辦理,，使信訪問題得到妥善處理。三是實行目標(biāo)責(zé)任制,。年初市紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標(biāo),。
責(zé)任書。
把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的重要內(nèi)容年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核對群眾反映的問題解決不力達成越級訪,、集體訪的追究單位領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任,。
2、發(fā)揮信訪職能作用,，加大信訪案件查辦和督辦力度,。一是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。從信訪案件的初核,、立案到處理一包到底,，并參與其中隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào),。二是加強縱向和橫向的協(xié)作辦案,。對一些重要的的信訪案件，及時與上級紀(jì)委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委溝通和聯(lián)系,，爭取案件調(diào)查的主動,，并加強與公安,、審計、人事等部門的協(xié)作辦案,，上級和市委重要領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪要件全部按期結(jié)案,。三是充分發(fā)揮信訪作用，加大直查快辦力度,。今年信訪室已自辦案件,，積極為紀(jì)檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委提供案件線索，已提供案源3,。
3,、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作,。一年來,，我們已對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的1x黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進行了信訪談話，對x鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《信訪談話,。
通知書,。
》讓其說明情況，限期改正,，起到了警示和教育的作用,。
4、推行辦事公開制度,，提高辦事透明度,。為進一步加強全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作，增加工作透明度,，加強群眾監(jiān)督，提高辦事效率,，保護信訪舉報人合法權(quán)益,，引導(dǎo)群眾依法信訪，我們實施了《**市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作辦事公開試行辦法》,，通過公開受理渠道,、公開政策法規(guī)、公開受理情況,、公開辦理過程,、公開辦理結(jié)果及舉行信訪聽證、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查,、舉行信訪咨詢會等形式,，進一步提高了信訪工作的透明度，拉近了紀(jì)檢監(jiān)察部門與群眾的距離,，增強了信任感,，有利于信訪問題的解決,。今年以來，我市未發(fā)生一起集體上訪,。
5,、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進基層穩(wěn)定,。進一步健全和完善了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，委領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常帶隊到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)信訪工作，協(xié)調(diào)解決問題,。由于市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的重視,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)委無論在陣地建設(shè)還是在硬件建設(shè)上都有了很大改善，紀(jì)委副書記調(diào)整后,，我們又及時對新上任的紀(jì)委副書記進行了信訪工作培訓(xùn),，提高了基層解決信訪問題的能力。
回顧一年來工作,，雖然取得了較好的效果,，但還是存在著許多不足。一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委換屆后基層解決信訪問題的能力不足,，查案力度不夠;三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高,。針對存在的不足，明年我們將從以下工作著手,，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,。一是進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題,，對排查不力造成越級到市,、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評;二是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況，加強聯(lián)系,，做好解釋穩(wěn)定工作;三是加強市,、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案，增強基層解決信訪問題的能力,，加大辦案力度;四是進一步做好信訪接待工作,，突出直查快辦職能，積極完成上級及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。
今年,，縣紀(jì)委信訪工作在上級紀(jì)委的指導(dǎo)及縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞“改革,、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實盛市紀(jì)檢信訪工作會議精神,，及時排查不安定因素,，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題,，促進社會穩(wěn)定,。
我們認(rèn)真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作,，穩(wěn)定上訪人情緒,，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪,。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報*件,，其中來信*件,，來訪*件，電話舉報*件,，縣紀(jì)委信訪室受理信訪舉報*件,，其中來信*件，來訪*件,，電話舉報*件,。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外,，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件,，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理,，最后反饋辦理結(jié)果,，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決,，群眾對此很滿意,，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難,。
今年縣紀(jì)委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問,。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報,。
工作計劃。
和下訪工作隊工作計劃,確立了“抓信訪,，保穩(wěn)定,，促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了汝紀(jì)發(fā)[]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實做好省“兩大會議”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀(jì)發(fā)[]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀(jì)委辦公廳〈關(guān)于加強紀(jì)檢監(jiān)察基層信訪舉報工作意見〉的通知》,。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作,，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施,。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行日報告制度,。根據(jù)上級信訪會議精神,每天下午*點及時與市紀(jì)委信訪室聯(lián)系,，了解當(dāng)日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀(jì)委,，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理,。截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒有發(fā)生新的越級上訪人員,。五是實行目標(biāo)責(zé)任制,。今年年初縣紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)責(zé)任書,把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪,、集體訪的,，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
一是繼續(xù)鞏固完善縣,、鄉(xiāng),、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò),，健全鄉(xiāng),、局級苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理,，把矛盾消滅在基層,。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起,，都已得到妥善處理,。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報各種統(tǒng)計報表,、信訪舉報季度分析和半年分析,。并向黨委、政府提供帶有苗頭性,、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息*條,，被市紀(jì)委《信訪簡報》采用*條,編發(fā)《信訪簡報》*期，《下訪工作隊簡報》*期,。
一是實行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，從信訪案件的初核、立案到處理,，一包到底,，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào),。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案,。今年縣紀(jì)委除加強與市紀(jì)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的聯(lián)系,，對一些重要的,、疑難的信訪案件，及時進行溝通,，爭取案件調(diào)查的主動外,，還注意加強與縣公安經(jīng)偵隊、縣計生委,、人事局等部門聯(lián)系,，協(xié)作辦案。今年市紀(jì)委要結(jié)果,、要回音案件*起,，全部按期結(jié)案，查實率為*%,。三是充分發(fā)揮信訪職能作用,，直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件*起,，結(jié)案*起,，查實率為*%。
根據(jù)省紀(jì)委《談話制度》和《河南省紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)使用〈紀(jì)檢監(jiān)察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求,，今年我們對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》,，讓其說明情況，限期改正,，并對*名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》,，起到了警示和教育的作用。
今年,，為進一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,，*月份，金書記帶著留盆,、舍屯,、張崗等五個鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗，回來后,，我們以留盆,、老君廟為試點，對全縣*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行統(tǒng)一制度,、統(tǒng)一模式，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作，不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導(dǎo),，協(xié)調(diào)解決問題。由于縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作都比往年有很大提高,，特別在陣地建設(shè),、硬件建設(shè)上都有很大改善,，得到市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作經(jīng)驗交流會在我縣召開,，留盆鎮(zhèn),、舍屯鄉(xiāng)和縣紀(jì)委先后作了典型發(fā)言,，除此之外,，我們還利用單月例會時間,，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)》及平時信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進行了學(xué)習(xí)培訓(xùn),，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū),，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進行指導(dǎo)，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方,，提出改進意見,。
總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績,，但也存在一些不足,。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少,。二是基層解決信訪問題的能力不足,，查案力度不夠。三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高,。
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度紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)篇四
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今年,，縣紀(jì)委信訪工作在上級紀(jì)委的指導(dǎo)及縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞“改革,、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局,，認(rèn)真貫徹落實省,、市紀(jì)檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素,，切實解決群眾反映的“熱點”,、“難點”問題,，促進社會穩(wěn)定。
我們認(rèn)真做好日常接待工作,，耐心做好上訪人的思想工作,，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層,，盡量不發(fā)生越級上訪,。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示,。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報*件,，其中來信*件，來訪*件,，電話舉報*件,，縣紀(jì)委信訪室受理信訪舉報*件，其中來信*件,，來訪*件,，電話舉報*件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理,。除此之外,，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系,，督促他們予以辦理,，最后反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促,，大部分問題都能得到及時妥善解決,，群眾對此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂,，解了難,。
今年縣紀(jì)委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問,。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報,。
工作計劃。
和下訪工作隊工作計劃,確立了“抓信訪,，保穩(wěn)定,，促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了汝紀(jì)發(fā)[]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實做好省“中華人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀(jì)發(fā)[]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀(jì)委辦公廳〈關(guān)于加強紀(jì)檢監(jiān)察基層信訪舉報工作意見〉的通知》,。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作,，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理,。四是嚴(yán)格執(zhí)行日報告制度,。根據(jù)上級信訪會議精神,每天下午*點及時與市紀(jì)委信訪室聯(lián)系,，了解當(dāng)日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀(jì)委,，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理,。截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒有發(fā)生新的越級上訪人員,。五是實行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初縣紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo),。
責(zé)任書,。
把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪,、集體訪的,，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
一是繼續(xù)鞏固完善縣,、鄉(xiāng),、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò),，健全鄉(xiāng),、局級苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理,，把矛盾消滅在基層,。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起,，都已得到妥善處理,。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報各種統(tǒng)計報表,、信訪舉報季度分析和半年分析,。并向黨委、政府提供帶有苗頭性,、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息*條,，被市紀(jì)委《信訪簡報》采用*條,編發(fā)《信訪簡報》*期，《下訪工作隊簡報》*期,。
一是實行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，從信訪案件的初核、立案到處理,，一包到底,，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報,，親自指揮和協(xié)調(diào),。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案,。今年縣紀(jì)委除加強與市紀(jì)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的聯(lián)系,，對一些重要的,、疑難的信訪案件，及時進行溝通,，爭取案件調(diào)查的主動外,，還注意加強與縣公安經(jīng)偵隊、縣計生委,、人事局等部門聯(lián)系,，協(xié)作辦案。今年市紀(jì)委要結(jié)果,、要回音案件*起,，全部按期結(jié)案，查實率為*%,。三是充分發(fā)揮信訪職能作用,，直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件*起,，結(jié)案*起,，查實率為*%。
根據(jù)省紀(jì)委《談話制度》和《河南省紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)使用〈紀(jì)檢監(jiān)察信訪,。
通知書,。
〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》,，讓其說明情況,，限期改正，并對*名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》,，起到了警示和教育的作用,。
今年，為進一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,，*月份,，金書記帶著留盆、舍屯,、張崗等五個鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，回來后，我們以留盆,、老君廟為試點,，對全縣*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一模式,，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作,，不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決問題,。由于縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設(shè),、硬件建設(shè)上都有很大改善,，得到市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作經(jīng)驗交流會在我縣召開,，留盆鎮(zhèn),、舍屯鄉(xiāng)和縣紀(jì)委先后作了典型發(fā)言，除此之外,，我們還利用單月例會時間，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)》及平時信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進行了學(xué)習(xí)培訓(xùn),，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū),，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進行指導(dǎo)，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方,，提出改進意見,。
總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績,，但也存在一些不足,。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少,。二是基層解決信訪問題的能力不足,，查案力度不夠。三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高,。
鑒于上述情況,，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導(dǎo),，貫徹落實，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用,。二是進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用,，及時發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到市,、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評,。三是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況,，加強聯(lián)系,，做好解釋穩(wěn)定工作,。四是增加向下要結(jié)果、要回音,、要情況案件,，加強縣,、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案，增強基層解決信訪問題的能力,，加大辦案力度。五是進一步做好信訪接待工作,，突出直查快辦職能,。六是積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
今年,，縣紀(jì)委信訪工作在上級紀(jì)委的指導(dǎo)及縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞“改革,、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局,，認(rèn)真貫徹落實省,、市紀(jì)檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素,，切實解決群眾反映的“熱點”,、“難點”問題，促進社會穩(wěn)定,。
我們認(rèn)真做好日常接待工作,，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒,，盡可能地把問題解決在基層,，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),，讓領(lǐng)導(dǎo)批示,。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件,，電話舉報*件,，縣紀(jì)委信訪室受理信訪舉報*件，其中來信*件,，來訪*件,，電話舉報*件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理,。除此之外,，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系,，督促他們予以辦理,，最后反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促,，大部分問題都能得到及時妥善解決,，群眾對此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂,，解了難,。
今年縣紀(jì)委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問,。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報工作計劃和下訪工作隊工作計劃,確立了“抓信訪，保穩(wěn)定,，促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路,。下發(fā)了汝紀(jì)發(fā)[]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實做好省“中華人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀(jì)發(fā)[]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀(jì)委辦公廳〈關(guān)于加強紀(jì)檢監(jiān)察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作,，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施,。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行日報告制度,。根據(jù)上級信訪會議精神,每天下午*點及時與市紀(jì)委信訪室聯(lián)系,，了解當(dāng)日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀(jì)委,，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理,。截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒有發(fā)生新的越級上訪人員,。五是實行目標(biāo)責(zé)任制,。今年年初縣紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)責(zé)任書,把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪,、集體訪的,，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng),、村,、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò)，健全鄉(xiāng),、局級苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性,、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層,。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起，都已得到妥善處理,。二是進一步做好信訪信息工作,。今年我們及時準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報各種統(tǒng)計報表、信訪舉報季度分析和半年分析,。并向黨委,、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息*條,，被市紀(jì)委《信訪簡報》采用*條,編發(fā)《信訪簡報》*期,，《下訪工作隊簡報》*期。
一是實行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，從信訪案件的初核,、立案到處理，一包到底,，并參與其中,，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào),。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案,。今年縣紀(jì)委除加強與市紀(jì)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的聯(lián)系,，對一些重要的,、疑難的信訪案件，及時進行溝通,，爭取案件調(diào)查的主動外,，還注意加強與縣公安經(jīng)偵隊、縣計生委,、人事局等部門聯(lián)系,，協(xié)作辦案。今年市紀(jì)委要結(jié)果,、要回音案件*起,，全部按期結(jié)案,，查實率為*%。三是充分發(fā)揮信訪職能作用,，直查快辦信訪案件,。今年以來直查快辦信訪案件*起，結(jié)案*起,，查實率為*%,。
根據(jù)省紀(jì)委《談話制度》和《河南省紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)使用〈紀(jì)檢監(jiān)察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》,，讓其說明情況,，限期改正，并對*名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》,，起到了警示和教育的作用,。
今年，為進一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,，*月份,，金書記帶著留盆,、舍屯,、張崗等五個鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，回來后，我們以留盆,、老君廟為試點,，對全縣*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一模式,，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作,，不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導(dǎo),，協(xié)調(diào)解決問題,。由于縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作都比往年有很大提高,，特別在陣地建設(shè)、硬件建設(shè)上都有很大改善,，得到市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作經(jīng)驗交流會在我縣召開，留盆鎮(zhèn),、舍屯鄉(xiāng)和縣紀(jì)委先后作了典型發(fā)言,，除此之外，我們還利用單月例會時間,，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)》及平時信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進行了學(xué)習(xí)培訓(xùn),，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū)，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進行指導(dǎo)，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方,，提出改進意見,。
總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績,，但也存在一些不足,。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少,。二是基層解決信訪問題)的能力不足,，查案力度不夠。三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高,。
鑒于上述情況,，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導(dǎo),，貫徹落實，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用,。二是進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用,，及時發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到市,、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評,。三是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況，加強聯(lián)系,，做好解釋穩(wěn)定工作,。四是增加向下要結(jié)果、要回音,、要情況案件,，加強縣、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案,，增強基層解決信訪問題的能力,，加大辦案力度。五是進一步做好信訪接待工作,，突出直查快辦職能,。六是積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
為貫徹落實沈紀(jì)信群字[20xx]22號文件“關(guān)于20xx年度信訪舉報工作目標(biāo)管理考核的通知”精神,，局黨委,、局紀(jì)委認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達并積極組織自查自評工作。
一年來,，我局紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作在區(qū)紀(jì)委的精心指導(dǎo)和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真按照“三個代表”重要思想的要求,，堅決貫徹執(zhí)行中央、省,、市紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作會議精神,，嚴(yán)格落實區(qū)信訪舉報目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞“加強教育,、預(yù)防為主,、履行職能、突破創(chuàng)新”的工作思路,，采取有力措施,，扎實工作，開拓創(chuàng)新,，不斷推動紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作邁上新臺階,，形成了一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé),，共同參與,，分工負(fù)責(zé)，層層落實,，齊抓共管的信訪工作格局,，促進了我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭的深入開展，取得了新的明顯成效,。
我局現(xiàn)有黨員33,，黨支部2，中層領(lǐng)導(dǎo)干部9,。今年1-11月份,，收到區(qū)紀(jì)委轉(zhuǎn)來的來信一封，局收到信件2封,，辦復(fù)率10,，結(jié)案率10。今年著重作了以下幾個方面的工作:,。
為進一步加強全局黨風(fēng)廉政建設(shè),，做好信訪舉報工作，我們確立了“抓機關(guān),、帶基層,、上下聯(lián)動,、整體推進”的工作指導(dǎo)方針,，著力打好信訪工作基礎(chǔ)。一是根據(jù)區(qū)紀(jì)委的目標(biāo)管理要求,，我局配強配齊了機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力量,，明確了局長分管信訪工作和一名副書記主管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)格局,，對信訪工作進行了責(zé)任分工，全局共設(shè)立了六個責(zé)任區(qū),，每名領(lǐng)導(dǎo)干部都有各自的信訪責(zé)任區(qū);并堅持三項領(lǐng)導(dǎo)工作制度,，即領(lǐng)導(dǎo)閱批信訪件制度,、信訪分析會制度和領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。定期組織有關(guān)科室召開信訪分析會,，排查線索，制定信訪初查方案,，并且做到領(lǐng)導(dǎo)親自接待,、協(xié)調(diào)解決越級和集體訪的疑難問題和參與重要信訪舉報件的初查工作,，確保了信訪工作的順利開展,。二是加強信訪人員的素質(zhì)培養(yǎng)。采取以會代訓(xùn)的形式在全局基層支部中開展紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作理論,、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)活動;舉辦支部書記培訓(xùn)班,，邀請區(qū)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)講課,，大力宣傳信訪有關(guān)業(yè)務(wù)知識,，進一步強化了基層辦信業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是建章立制,，規(guī)范管理,。我們年初及時將工作要點下發(fā)至各基層支部，同時把紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)的各項信訪工作制度延伸落實到基層,，把登記,、送批、轉(zhuǎn)辦,、催辦,、信息反映等制度下發(fā)至各基層支部，確保了基層信訪工作的規(guī)范運作,。四是落實責(zé)任制,。堅持“分級負(fù)責(zé)、歸口管理,，誰主管,、誰負(fù)責(zé)”和“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防,、早準(zhǔn)備”的原則,，層層落實責(zé)任，進一步健全局領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,，把苗頭性,、傾向性的信訪問題解決在基層，落實在基層,。
我們把積極拓寬信訪渠道作為信訪工作的著力點,，堅持“兩到位”，即宣傳到位,、協(xié)作到位,，認(rèn)真構(gòu)筑信訪橫向協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)，切實形成辦信聯(lián)動合力。宣傳到位,，就是著重把信訪工作知識通過墻報,、宣傳單、各種會議等各種有效渠道傳播到人民群眾中,，引導(dǎo)人民群眾依法依規(guī)舉報,，提供案源線索。協(xié)作到位,，加強同審計部門的聯(lián)動配合,。在局內(nèi)實行了基層行政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟責(zé)任審計和離任經(jīng)濟責(zé)任審計，并同審計局建立了工作協(xié)作配合制度,。建立了由黨辦主任及基層支部書記2組成的城管局信訪舉報工作網(wǎng)絡(luò),，各單位均設(shè)專人負(fù)責(zé)信訪舉報工作;結(jié)合。
先進性教育,。
活動,，我局還設(shè)立了公開電話兩部，各基層單位都在醒目位置公布了公開電話,。
今年,，我們立足信訪工作實際，根據(jù)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作的重點,，作了一些新的嘗試,，開展了幾項特色活動。
一是為進一步加大信訪工作力度,，提高工作效率和社會效果,，我們實行了機關(guān)全員信訪首問責(zé)任制。其主要內(nèi)容是:局黨辦,、行政辦公室負(fù)責(zé)群眾來信來訪的接待,、承辦、轉(zhuǎn)辦,、處理,、回復(fù)等綜合協(xié)調(diào)工作，其他科室在保證按時做好上級轉(zhuǎn)辦和信訪室交辦的信訪件回復(fù)工作的同時,，可直接接待,、受理群眾來信來訪。凡第一位接待和受理群眾來信來訪的要按照有關(guān)規(guī)定和程序登記,、辦理,、跟蹤服務(wù);對反映本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題，要迅速組織調(diào)查,、答復(fù);涉及業(yè)務(wù)范圍以外的事情,，要主動將群眾帶到相關(guān)科室,，并負(fù)責(zé)督促辦理。
二是為進一步優(yōu)化信訪監(jiān)督環(huán)境,，增強監(jiān)督實效,，我們針對當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)干部中出現(xiàn)的一般性的自律不嚴(yán)和輕微違紀(jì)問題較多這一現(xiàn)象，建立了“三項制度”,，對全局副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部進行信訪監(jiān)督和動態(tài)管理,。
“三項制度”是:一是建立誡免談話制度。即對有信訪問題但尚不夠立案的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進行告誡教育,，要求其制定整改措施,。先后談話x次。二是建立信函回復(fù)制度,。對屬于工作作風(fēng)及工作方法方面的信訪問題,，采取向被監(jiān)督對象通報信函內(nèi)容的做法，防患于未然,，強化教育減少和避免舉報的信件,。三是建立指定召開專題民主生活會制度,。對反映屬實又不構(gòu)成違紀(jì),，但在群眾中有一定負(fù)面影響的問題，責(zé)成其所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子召開自律專題民主生活會,，開展批評與自我批評,。
三是對群眾信訪較多的班子，進行適時的調(diào)整,。今年對兩個群眾信訪較多的單位的領(lǐng)導(dǎo)班子進行了調(diào)整,，班子調(diào)整后整體工作有了很大的起色。
同時,，我們還按照區(qū)紀(jì)委,、區(qū)監(jiān)察局考核標(biāo)準(zhǔn)，完成了制度建立,、信息上報等任務(wù),，我們先后上報了“局紀(jì)委干部培訓(xùn)班等”信息共十一件，較好地達到了考核目標(biāo),。
來自 sevw.cn
度紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)篇五
紀(jì)檢信訪工作是一項政治性很強的群眾工作,，是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣大師生及家長的重要渠道，因此,，做好信訪,。
20xx年，我校紀(jì)檢監(jiān)察工作在學(xué)校黨支部,、學(xué)校行政和上級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下,，以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的17大精神,，堅持紀(jì)檢監(jiān)察工作服從和服務(wù)于學(xué)校的中心工作,，緊緊依靠廣大黨員干部，深入開展黨風(fēng)廉政教育,，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，繼續(xù)抓好反腐朽工作，著重在抓鞏固,、抓落實,、抓深入、抓提高上下功夫,，反腐倡廉工作取得新的明顯成效,，為學(xué)校改革發(fā)展的順利進行提供了有力保障。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
1,、年初召開了全校紀(jì)檢監(jiān)察工作會議,，認(rèn)真?zhèn)鬟_學(xué)習(xí)文件精神，通報20xx年落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況,，布置20xx年全校黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點和安排,，對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作提出了明確要求。
2,、深入開展宣傳教育,，認(rèn)真組織好的黨風(fēng)廉政建設(shè)活動。學(xué)校黨支部專題組織學(xué)習(xí)了區(qū)局有關(guān)行風(fēng)建設(shè)文件,，觀看了2次電教片和“預(yù)防職務(wù)犯罪”警示教育片,。
3、實行廉潔談話制度,。為了切實加強對學(xué)校干部的教育,、管理和監(jiān)督，學(xué)校黨支部書記黃祥度先后同學(xué)校各負(fù)責(zé)人進行了廉政談話，對他們提出了要求。談話后,，老師們表示一定要按照學(xué)校的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí),，勤奮工作，廉潔自律,，求真務(wù)實,，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展做出新的貢獻。學(xué)校黨支部做到了早教育,、早提醒,、早預(yù)防,，被警示、誡勉談話的同志表示要做到廉潔自律,，加強作風(fēng)建設(shè),，做到有則改之，無則加勉,，嚴(yán)格要求自己,。
開展執(zhí)紀(jì)檢查工作。堅持和完善民主集中制的情況,，通過檢查,，領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部在貫徹落實方面做得是好的或比較好的,，工作中形成和積累了一些好的做法和經(jīng)驗,。通過檢查也發(fā)現(xiàn)存在一些問題和不足之處。
1,、認(rèn)真抓好專項清理工作,。認(rèn)真組織開展了自查工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子始終發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),，校黨支部向全校師生員工作出了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律承諾,。一年來，學(xué)校沒有拖欠公款或利用職權(quán)借公款給親友,，黨員干部沒有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,。
2,、監(jiān)督檢查工作,。校黨支部、監(jiān)察處參加了校務(wù)公開,、財務(wù)管理,、落實“收支兩條線”規(guī)定，做到了在參與中監(jiān)督,，在監(jiān)督中服務(wù),，做到了從事后查處為主轉(zhuǎn)向事前，事中監(jiān)督為主,，從偏重于結(jié)果的監(jiān)督轉(zhuǎn)向?qū)φ麄€過程進行監(jiān)督,，從而使監(jiān)督的廣度、深度,、力度進一步提高,。
一是結(jié)合學(xué)校的實際，深入分析研究黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作有待進一步加強;二是學(xué)校對落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的重視程度和落實工作存在不平衡,。
一年來,，在上級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)和校黨支部,、校行政的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為龍頭,，進一步加大黨風(fēng)廉政宣傳教育力度,，建立健全和完善。
規(guī)章制度,。
著力抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政監(jiān)察工作取得了新的明顯成效,。工作中我們有以下幾點體會：
第一，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作要在指導(dǎo)思想上與時俱進,，用鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和求真務(wù)實精神指導(dǎo)我們的實踐;要緊緊圍繞學(xué)校建設(shè)和發(fā)展的大局，服從和服務(wù)于學(xué)校的中心工作,，為學(xué)校的改革和發(fā)展提供有力保障;要堅持黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，黨政齊抓共管，紀(jì)委組織協(xié)調(diào),，部門各負(fù)其責(zé),，群眾積極支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，創(chuàng)造性的開展工作,，推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作的全面落實,。
第二，要認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，堅持校黨支部對全校黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，黨支部書記對黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé),。要細(xì)化責(zé)任分解,，強化責(zé)任考核，嚴(yán)格責(zé)任追究,，切實抓好每個環(huán)節(jié)的工作,，防止責(zé)任制流于形式。
第三,，要建立健全“大宣教”的格局,，深入開展黨風(fēng)廉政宣傳教育，堅持宣傳教育形式的多樣性,，注意宣傳教育對象的層次性,，注重宣傳教育內(nèi)容的針對性，努力提高宣傳教育的實效性,，不斷增強廣大黨員干部的廉潔自律意識,、遵紀(jì)守法意識和責(zé)任意識，筑牢思想道德防線和法紀(jì)防線,，提高拒腐防變能力,。
第四,，要加強黨風(fēng)廉政制度建設(shè)，建立健全用制度規(guī)范從政行為,，按制度辦事,，靠制度管人的有效機制，保證領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政,。
第五,，要深入開展執(zhí)紀(jì)檢查和調(diào)查研究，加強對領(lǐng)導(dǎo)班子人員的監(jiān)督,，有效防止權(quán)力失控,、決策失誤、行為失范,。
紀(jì)檢信訪工作是一項政治性很強的群眾工作,，是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣大師生及家長的重要渠道，起著密切聯(lián)系群眾,，充分調(diào)動廣大師生和家長關(guān)心學(xué)校,、熱愛學(xué)校、建設(shè)學(xué)校的積極性,，維護學(xué)校安全團結(jié)政治局面的作用,。一年來，我校紀(jì)檢信訪工作在上級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和具體指導(dǎo)下,，以解決廣大師生的實際問題為出發(fā)點和落腳點,，切實強化完善我校紀(jì)檢信訪工作，努力提高紀(jì)檢信訪工作效率和質(zhì)量,，及時化解各種矛盾,，為師生及家長排憂解難，促進學(xué)校又快又好的發(fā)展,、實現(xiàn)職教為縣域經(jīng)濟服務(wù)發(fā)揮了較好的作用,，現(xiàn)將20xx年我校紀(jì)檢信訪工作總結(jié)如下：
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視紀(jì)檢信訪工作，紀(jì)檢信訪工作事關(guān)安全穩(wěn)定,，為了切實解決群眾反映的各種困難，學(xué)校成立了紀(jì)檢信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《南鄭縣職教中心關(guān)于開展排查調(diào)處矛盾糾紛,、維護校園和諧、穩(wěn)定發(fā)展實施方案》,、《來訪接待處理辦法》,，落實了“分級負(fù)責(zé)，歸口管理”和“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的紀(jì)檢信訪工作原則,，及時,、正確處理了教職工、學(xué)生及學(xué)生家長的上訪問題,，確保了政令暢通和學(xué)校的安全穩(wěn)定,。
紀(jì)檢信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是體察民情,、聽取民意的最直接的“窗口”,。為了切實把各種上訪事件落到實處，及時解決各種矛盾糾紛,，我校定期召開關(guān)于紀(jì)檢信訪工作的校務(wù)會議,，從講政治、講穩(wěn)定,、講大局和堅持黨的群眾路線的高度出發(fā),，切實接待好每一位上訪群眾，解決好每一起上訪事件,。為了進一步完善紀(jì)檢信訪工作機制,，規(guī)范群眾來訪接待工作，提高接待水平和效率,，我校制定了《來訪接待處理辦法》,，對師生及家長來信、來電,、來訪辦理,、接待人員、接待工作程序,，接待工作要求等方面作了詳細(xì)規(guī)定,，要求對來訪的群眾要熱情接待，讓他們高興而來,，滿意的而走,。
我校紀(jì)檢信訪工作面對的上訪人員絕大部分是學(xué)生及家長，可以說他們是社會群體中法律意識相對淡薄的群體,，也是最需要受到保護的弱勢群體，這就決定了我們的工作既要做“細(xì)”又要做“實”,，要了解上訪事件基本情況,，做到事實清楚、法理明確,，對學(xué)生及家長要“說清楚”,，讓他們感到這樣做是有道理的也有依據(jù)的。學(xué)校規(guī)定，接待人員對于上訪者“不打官腔,，不繞彎子,，不踢皮球”，凡是反映到學(xué)校的問題,，在學(xué)校工作范圍之內(nèi)的,，都要根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認(rèn)真核實，能當(dāng)面答復(fù)的問題,，當(dāng)面解決;對比較復(fù)雜一時解決不了的問題或者一些重要的需要及時處理的問題以及有些涉及幾個部門工作范圍的,，接待人員都能及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并提出解決問題的意見和建議,，以便學(xué)?；蛘呗?lián)合其他部門盡快解決處理，不屬于學(xué)校工作范圍內(nèi)的,，都會告知學(xué)生及家長應(yīng)該到哪里去尋求幫助,。
為了加強對廣大師生及家長的紀(jì)檢信訪宣傳教育，增強群眾依法上訪的自覺性,，使他們在看到自己享有權(quán)利的同時,，也要明確自己應(yīng)該履行的義務(wù)。20xx年,，我校一是利用校會,、班會、講座,、掛圖,、校園網(wǎng)、校園廣播等形式,，廣泛宣傳法律法規(guī)以及紀(jì)檢信訪條例,，公布了咨詢、舉報專線電話;二是在學(xué)校設(shè)立咨詢點,，及時講解《紀(jì)檢信訪條例》,，使更多的師生及家長知道了找誰上訪，如何上訪,，正確引導(dǎo)廣大師生行使民主權(quán)利,，履行義務(wù)，加深了對國家法律法規(guī)的認(rèn)識和了解;三是堅持依法辦事,，引導(dǎo)上訪者依法維護自己的合法權(quán)益,，進一步規(guī)范了群眾的紀(jì)檢信訪行為;四是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入到師生中去了解情況，解決他們反映的問題,，切實把紀(jì)檢信訪工作當(dāng)成事關(guān)學(xué)校發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作來抓，盡可能地把問題解決在基層,，避免越級上訪和違規(guī)上訪,。
總之,，通過加強領(lǐng)導(dǎo)，完善制度,，規(guī)范機制,，我校的紀(jì)檢信訪工作取得了一定的成績，一年來,，沒有發(fā)生一起越級上訪和違規(guī)上訪的案件,，樹立了學(xué)校良好的形象，確保了政令暢通和學(xué)校的安全穩(wěn)定,。但是,，由于各種主觀原因與客觀原因的存在，我校紀(jì)檢信訪工作離上級的要求還有一定差距,，在今后的工作中,，我們將繼續(xù)堅持不懈的落實好各項紀(jì)檢信訪政策規(guī)定，全力做好紀(jì)檢信訪工作,，為創(chuàng)建和諧校園及和諧社會作出應(yīng)有的貢獻,。
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度紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)篇六
是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)，我們要做好工作還需要認(rèn)真的寫好工作總結(jié),，下面是紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)【精編】,，歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注信訪工作總結(jié)欄目!
一年來,，我鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實省、市,、縣紀(jì)檢信訪工作會議精神,，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”,、“難點”問題,，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道，依紀(jì)依法認(rèn)真處理檢舉,、控告,，及時化解矛盾，為我鎮(zhèn)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用,。
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,，紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報呈現(xiàn)出復(fù)雜化、多元化等特點,，為化解信訪矛盾,，維護社會穩(wěn)定，保證政令暢通,，強化責(zé)任意識，我們建立了鎮(zhèn),、村、組信訪三級網(wǎng)絡(luò),，10個行政村分別成立了紀(jì)檢監(jiān)督小組和監(jiān)督委員會,，參與農(nóng)村各項事務(wù)的監(jiān)督工作,，并聘請10名懂政策,、有思想的退休工作人員為我鎮(zhèn)的黨風(fēng)廉政監(jiān)督員,，解決了農(nóng)村紀(jì)檢工作無人抓的問題,。為規(guī)范紀(jì)檢干部隊伍的行為，鎮(zhèn)紀(jì)委還制定了《西陌鎮(zhèn)紀(jì)檢干部學(xué)習(xí)制度》,、《工作例會制度》,、《信訪工作制度》等各項制度，規(guī)范了紀(jì)檢有關(guān)工作程序,，使各項工作有章可循,。鎮(zhèn)紀(jì)委全體人員對群眾來信來訪輪流值班接待，還定于每月15號進行集中學(xué)習(xí),，并寫有學(xué)習(xí)筆記,。同時還利用業(yè)余時間自學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，強化自身素質(zhì),，提高履職能力,，增強化解矛盾的能力。
我們認(rèn)真做好日常接待工作,，耐心做好上訪人的思想工作,，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層,，盡量不發(fā)生越級上訪,。今年全鎮(zhèn)共受理群眾信訪舉報25起，其中來信5起,，來訪8起,，電話舉報12起，受理農(nóng)廉網(wǎng)投訴19起,。陽光農(nóng)廉網(wǎng)投訴平臺作為一個新的舉報渠道,，對每一起投訴案件，鎮(zhèn)紀(jì)委都能視投訴內(nèi)容,，組織人員,，認(rèn)真受理，做到件件有落實,，事事有回音,，投訴人滿意，被投訴人在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督下糾錯,、為民,，切實維護了群眾的合法權(quán)益，同時使一些帶有苗頭性矛盾得到及時化解,。
在接待信訪舉報工作中,，我們以穩(wěn)定為前提，對來信來訪分類受理,。能及時答復(fù)的當(dāng)場答復(fù),，需要約談的約定時間，需轉(zhuǎn)辦案件的經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示嚴(yán)肅查辦,。全年鎮(zhèn)紀(jì)委查辦案件1起,，核實案件2起,，取消預(yù)備黨員資格1人,，追回違紀(jì)資金10860元，并全部上繳財政,。對歷史性遺留難以解決的信訪舉報案件,，會同相關(guān)站所,、包村干部,、村干部及雙方當(dāng)事人，以調(diào)解為主化解矛盾,。對信訪舉報的熱點,，立即上報鎮(zhèn)黨委政府，力爭把矛盾消滅在萌芽狀態(tài),。
回顧一年來的工作,，還存在許多不足：一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是經(jīng)驗少，力量弱,，解決信訪問題的能力不足,，查案力度不夠;三是紀(jì)檢干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。今后,，鎮(zhèn)紀(jì)委將進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用,，及時發(fā)現(xiàn)問題，做好信訪接待,，搞好穩(wěn)定工作,，提高辦案能力，積極完成上級交辦的各項工作任務(wù),。
20xx年我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作以三個代表重要思想為指導(dǎo),，堅持立黨為公、執(zhí)政為民,、與時俱進,、開拓創(chuàng)新,，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道，依紀(jì)依法認(rèn)真處理檢舉,、控告和申訴,，切實解決群眾反映的信訪舉報問題，及時化解矛盾,，為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用,。以下是由網(wǎng)小編j.l為您整理推薦的《2019年度紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)》正文，歡迎參考閱讀,。
今年共受理群眾來信13,，來訪1，電話舉報,，其他方式,，合計15(次)。其中屬檢舉控告類的有15(次),，申訴類,。從被反映對象的職級來看，反映鄉(xiāng)科級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部3,，一般干部5,，其他人員7;從反映的內(nèi)容來看，違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律行為的,，違反廉潔自律規(guī)定行為1,，賄賂行為3，破壞社會主義經(jīng)濟秩序行為2,，違反財經(jīng)紀(jì)律行為1,，失職瀆職行為，侵犯黨員公民權(quán)利行為,，社會主義道德和妨害社會管理秩序行為1,，其它檢控類3。上述信訪件按照分級負(fù)責(zé),、歸口辦理的原則都進行了認(rèn)真處理,，對轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件，我們都能及時進行督促,，經(jīng)過督促,，大部分問題都能及時妥善解決，群眾對此很滿意,，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂,，解了難。
2,、黨員干部,、挪用,、違反財經(jīng)紀(jì)律、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟類方面的問題是信訪舉報的熱點和重點,。今年共受理此類方面的信訪件9,，占57.。如今年根據(jù)舉報查處的主要經(jīng)濟案件有:**鎮(zhèn)黨委委員,、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會主任孫及其辦公室工作人員翁,、管、孫,、應(yīng)等挪用公款窩案,、**醫(yī)院*科主任張和*科主任馬案、**街道**村黨支書記胡挪用集體資金案等,，上述人員已全部移送司法機關(guān)處理,。
3、反映黨員干部作風(fēng)方面的問題比較突出,。隨著制度的健全,、教育的強化和監(jiān)督力度的不斷加大，絕大多數(shù)黨員干部對自己的要求也越來越嚴(yán),，但也有少數(shù)黨員干部認(rèn)為自己只要不，,，經(jīng)濟方面不出問題,，其他方面都是次要的，因而自覺不自覺地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對自己的要求,，受到了組織上的處理,。如今年根據(jù)群眾舉報查處的有:**街道原黨委委員辦事處副主任勞因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報批評，**鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔,、鎮(zhèn)政府干部張,、**局干部夏等人因通奸錯誤分別受到處理。
1,、加強領(lǐng)導(dǎo),，切實做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作。一是每次常委會都專題研究布置信訪工作,，聽取信訪工作匯報,，對信訪工作中存在的問題提出整改措施。二是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,。做到隨接訪隨辦理,，使信訪問題得到妥善處理。三是實行目標(biāo)責(zé)任制,。年初市紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標(biāo),。
責(zé)任書,。
把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的重要內(nèi)容年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核對群眾反映的問題解決不力達成越級訪,、集體訪的追究單位領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任。
2、發(fā)揮信訪職能作用,，加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度,。從信訪案件的初核,、立案到處理一包到底，并參與其中隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報,，親自指揮和協(xié)調(diào),。二是加強縱向和橫向的協(xié)作辦案。對一些重要的的信訪案件,，及時與上級紀(jì)委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委溝通和聯(lián)系,，爭取案件調(diào)查的主動，并加強與公安,、審計,、人事等部門的協(xié)作辦案，上級和市委重要領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪要件全部按期結(jié)案,。三是充分發(fā)揮信訪作用,，加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件,，積極為紀(jì)檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委提供案件線索,，已提供案源3。
3,、充分發(fā)揮職能作用,，做好信訪監(jiān)督工作。一年來,，我們已對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的1x黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進行了信訪談話,，對x鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《信訪談話。
通知書,。
》讓其說明情況,，限期改正，起到了警示和教育的作用,。
4,、推行辦事公開制度，提高辦事透明度,。為進一步加強全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作,，增加工作透明度，加強群眾監(jiān)督，提高辦事效率,，保護信訪舉報人合法權(quán)益,，引導(dǎo)群眾依法信訪，我們實施了《**市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作辦事公開試行辦法》,，通過公開受理渠道,、公開政策法規(guī)、公開受理情況,、公開辦理過程、公開辦理結(jié)果及舉行信訪聽證,、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查,、舉行信訪咨詢會等形式，進一步提高了信訪工作的透明度,，拉近了紀(jì)檢監(jiān)察部門與群眾的距離,，增強了信任感，有利于信訪問題的解決,。今年以來,，我市未發(fā)生一起集體上訪。
5,、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作,，促進基層穩(wěn)定。進一步健全和完善了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，委領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常帶隊到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)信訪工作,，協(xié)調(diào)解決問題。由于市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的重視,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)委無論在陣地建設(shè)還是在硬件建設(shè)上都有了很大改善，紀(jì)委副書記調(diào)整后,，我們又及時對新上任的紀(jì)委副書記進行了信訪工作培訓(xùn),，提高了基層解決信訪問題的能力。
回顧一年來工作,，雖然取得了較好的效果,，但還是存在著許多不足。一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委換屆后基層解決信訪問題的能力不足,，查案力度不夠;三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高,。針對存在的不足，明年我們將從以下工作著手,，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,。一是進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題,，對排查不力造成越級到市,、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評;二是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況，加強聯(lián)系,，做好解釋穩(wěn)定工作;三是加強市,、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案,，增強基層解決信訪問題的能力,，加大辦案力度;四是進一步做好信訪接待工作,，突出直查快辦職能,，積極完成上級及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。
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度紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)篇七
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今年,，縣紀(jì)委信訪工作在上級紀(jì)委的指導(dǎo)及縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以三個代表重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞改革,、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,，認(rèn)真貫徹落實省,、市紀(jì)檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素,，切實解決群眾反映的熱點,、難點問題，促進社會穩(wěn)定,。
我們認(rèn)真做好日常接待工作,，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒,，盡可能地把問題解決在基層,，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),，讓領(lǐng)導(dǎo)批示,。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報*件，其中來信*件,，來訪*件,，電話舉報*件，縣紀(jì)委信訪室受理信訪舉報*件，其中來信*件,，來訪*件,，電話舉報*件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理,。除此之外,，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系,，督促他們予以辦理,，最后反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促,，大部分問題都能得到及時妥善解決,，群眾對此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂,，解了難,。
今年縣紀(jì)委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問,。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報工作計劃和下訪工作隊工作計劃,確立了抓信訪,，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟發(fā)展的工作思路,。下發(fā)了汝紀(jì)發(fā)[**]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實做好省兩會期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀(jì)發(fā)[**]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀(jì)委辦公廳〈關(guān)于加強紀(jì)檢監(jiān)察基層信訪舉報工作意見〉的通知》,。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施,。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理,。四是嚴(yán)格執(zhí)行日報告制度。根據(jù)上級信訪會議精神,每天下午*點及時與市紀(jì)委信訪室聯(lián)系,，了解當(dāng)日上訪情況,并將有傾向性,、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀(jì)委，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理,。截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志,、周明臣等外,沒有發(fā)生新的越級上訪人員。五是實行目標(biāo)責(zé)任制,。今年年初縣紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)責(zé)任書,把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪,、集體訪的,，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
一是繼續(xù)鞏固完善縣,、鄉(xiāng),、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò)，健全鄉(xiāng),、局級苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性,、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層,。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起，都已得到妥善處理,。二是進一步做好信訪信息工作,。今年我們及時準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報各種統(tǒng)計報表、信訪舉報季度分析和半年分析,。并向黨委,、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息*條,，被市紀(jì)委《信訪簡報》采用*條,編發(fā)《信訪簡報》*期,，《下訪工作隊簡報》*期。
一是實行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，從信訪案件的初核,、立案到處理，一包到底,，并參與其中,，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào),。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案,。今年縣紀(jì)委除加強與市紀(jì)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的聯(lián)系,，對一些重要的,、疑難的信訪案件，及時進行溝通,，爭取案件調(diào)查的主動外,，還注意加強與縣公安經(jīng)偵隊、縣計生委,、人事局等部門聯(lián)系,，協(xié)作辦案。今年市紀(jì)委要結(jié)果,、要回音案件*起,，全部按期結(jié)案，查實率為*%,。三是充分發(fā)揮信訪職能作用,，直查快辦信訪案件,。今年以來直查快辦信訪案件*起，結(jié)案*起,，查實率為*%,。
根據(jù)省紀(jì)委《談話制度》和《河南省紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)使用〈紀(jì)檢監(jiān)察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》,，讓其說明情況,，限期改正，并對*名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》,，起到了警示和教育的作用,。
今年，為進一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,，*月份,，金書記帶著留盆、舍屯,、張崗等五個鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，回來后，我們以留盆,、老君廟為試點,，對全縣*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一模式,，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作,，不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導(dǎo),，協(xié)調(diào)解決問題,。由于縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作都比往年有很大提高,，特別在陣地建設(shè),、硬件建設(shè)上都有很大改善，得到市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作經(jīng)驗交流會在我縣召開,，留盆鎮(zhèn)、舍屯鄉(xiāng)和縣紀(jì)委先后作了典型發(fā)言,，除此之外,，我們還利用單月例會時間，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)》及平時信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進行了學(xué)習(xí)培訓(xùn),，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū),，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進行指導(dǎo)，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方,，提出改進意見,。
總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績,，但也存在一些不足,。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少,。二是基層解決信訪問題的能力不足,，查案力度不夠。三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高,。
鑒于上述情況,，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導(dǎo),，貫徹落實，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用,。二是進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用,，及時發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到市,、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評,。三是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況，加強聯(lián)系,，做好解釋穩(wěn)定工作,。四是增加向下要結(jié)果、要回音,、要情況案件,，加強縣、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案,，增強基層解決信訪問題的能力,，加大辦案力度。五是進一步做好信訪接待工作,，突出直查快辦職能,。六是積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
20xx年我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作以三個代表重要思想為指導(dǎo),，堅持立黨為公,、執(zhí)政為民、與時俱進,、開拓創(chuàng)新,，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道，依紀(jì)依法認(rèn)真處理檢舉,、控告和申訴,，切實解決群眾反映的信訪舉報問題,，及時化解矛盾，為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用,。
今年共受理群眾來信13xxxx,，來訪1xxxx，電話舉報xxxx,，其他方式xxxx,，合計15xxxx(次)。其中屬檢舉控告類的有15xxxx(次),，申訴類xxxx,。從被反映對象的職級來看，反映鄉(xiāng)科級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部3xxxx,，一般干部5xxxx,，其他人員7xxxx;從反映的內(nèi)容來看，違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律行為的xxxx,，違反廉潔自律規(guī)定行為1xxxx,，貪污賄賂行為3xxxx，破壞社會主義經(jīng)濟秩序行為2xxxx,，違反財經(jīng)紀(jì)律行為1xxxx,，失職瀆職行為xxxx，侵犯黨員公民權(quán)利行為xxxx,，違反社會主義道德和妨害社會管理秩序行為1xxxx,，其它檢控類3xxxx。上述信訪件按照分級負(fù)責(zé),、歸口辦理的原則都進行了認(rèn)真處理,，對轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件，我們都能及時進行督促,，經(jīng)過督促,，大部分問題都能及時妥善解決，群眾對此很滿意,，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂,，解了難。
1,、信訪形勢趨于好轉(zhuǎn),。從我市的紀(jì)檢信訪形勢看，信訪總量呈逐年下降勢頭,，無論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量,，今年均比去年同期有所下降，,，,，且信訪反映的質(zhì)量也較低,，有的信件并無實質(zhì)內(nèi)容。
2,、黨員干部貪污,、受賄、挪用,、違反財經(jīng)紀(jì)律、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟類方面的問題是信訪舉報的熱點和重點,。今年共受理此類方面的信訪件9xxxx,，。如今年根據(jù)舉報查處的主要經(jīng)濟案件有:**鎮(zhèn)黨委委員,、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會主任孫**及其辦公室工作人員翁**,、管**、孫**,、應(yīng)**等xxxx挪用公款窩案,、**醫(yī)院*科主任張**和*科主任馬**受賄案、**街道**村黨總支書記胡**挪用集體資金案等,，上述人員已全部移送司法機關(guān)處理,。
3、反映黨員干部作風(fēng)方面的問題比較突出,。隨著制度的健全,、教育的強化和監(jiān)督力度的不斷加大，絕大多數(shù)黨員干部對自己的要求也越來越嚴(yán),，但也有少數(shù)黨員干部認(rèn)為自己只要不貪污,，不受賄，經(jīng)濟方面不出問題,，其他方面都是次要的,，因而自覺不自覺地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對自己的要求，受到了組織上的處理,。如今年根據(jù)群眾舉報查處的有:**街道原黨委委員辦事處副主任勞**因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報批評,，**鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔**、**鎮(zhèn)政府干部張**,、**局干部夏**等人因通奸錯誤分別受到處理,。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),，切實做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作,。一是每次常委會都專題研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,，對信訪工作中存在的問題提出整改措施,。二是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,。做到隨接訪隨辦理，使信訪問題得到妥善處理,。三是實行目標(biāo)責(zé)任制,。年初市紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的重要內(nèi)容,，年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核,，對群眾反映的問題解決不力，達成越級訪,、集體訪的追究單位領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任,。
2、發(fā)揮信訪職能作用,，加大信訪案件查辦和督辦力度,。一是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。從信訪案件的初核,、立案到處理一包到底,，并參與其中隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào),。二是加強縱向和橫向的協(xié)作辦案,。對一些重要的的信訪案件，及時與上級紀(jì)委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委溝通和聯(lián)系,，爭取案件調(diào)查的主動,，并加強與公安、審計,、人事等部門的協(xié)作辦案,，上級和市委重要領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪要件全部按期結(jié)案。三是充分發(fā)揮信訪作用,，加大直查快辦力度,。今年信訪室已自辦案件xxxx，積極為紀(jì)檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委提供案件線索,，已提供案源3xxxx,。
3、充分發(fā)揮職能作用,，做好信訪監(jiān)督工作,。一年來，我們已對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的1xxxx黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進行了信訪談話,，對xxxx鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《信訪談話通知書》讓其說明情況,，限期改正，起到了警示和教育的作用。
4,、推行辦事公開制度,，提高辦事透明度。為進一步加強全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作,，增加工作透明度,，加強群眾監(jiān)督，提高辦事效率,，保護信訪舉報人合法權(quán)益,，引導(dǎo)群眾依法信訪，我們實施了《**市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作辦事公開試行辦法》,，通過公開受理渠道,、公開政策法規(guī)、公開受理情況,、公開辦理過程、公開辦理結(jié)果及舉行信訪聽證,、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查,、舉行信訪咨詢會等形式，進一步提高了信訪工作的透明度,，拉近了紀(jì)檢監(jiān)察部門與群眾的距離,，增強了信任感，有利于信訪問題的解決,。今年以來,，我市未發(fā)生一起集體上訪。
5,、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作,，促進基層穩(wěn)定。進一步健全和完善了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，委領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常帶隊到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)信訪工作,，協(xié)調(diào)解決問題。由于市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的重視,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)委無論在陣地建設(shè)還是在硬件建設(shè)上都有了很大改善,，紀(jì)委副書記調(diào)整后，我們又及時對新上任的紀(jì)委副書記進行了信訪工作培訓(xùn),，提高了基層解決信訪問題的能力,。
回顧一年來工作，雖然取得了較好的效果,，但還是存在著許多不足,。一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委換屆后基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠;三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。針對存在的不足,，明年我們將從以下工作著手,，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。一是進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評;二是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況,，加強聯(lián)系,，做好解釋穩(wěn)定工作;三是加強市、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案,，增強基層解決信訪問題的能力,，加大辦案力度;四是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能,，積極完成上級及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。
（一）、進一步拓寬信訪舉報渠道,。一方面,，實行信訪接待日制度，即于每周星期二由市紀(jì)委常委帶領(lǐng)信訪室工作人員輪流接訪,，受理群眾的投訴,。并實行首訪負(fù)責(zé)制，誰首次接待,，誰負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理,，包案解決問題。另一方面,，積極推行紀(jì)檢監(jiān)察干部下訪制度,，主要是針對一些重點和群眾反映突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、村,，利用群眾趕集日,，組織紀(jì)檢監(jiān)察干部下到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、村接訪,，傾聽群眾的意見和呼聲,，及時捕捉一些信訪信息。據(jù)統(tǒng)計,，今年以來,，我市紀(jì)檢監(jiān)察干部已下訪12次，接訪群眾73人（次）,，及時解決了一些矛盾和問題,。
（二）,、進一步加強信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是進一步健全各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場,、各部門信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由紀(jì)工委書記為相應(yīng)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，紀(jì)工委副書記,、監(jiān)察分局局長,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記為副組長，各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門紀(jì)工委委員為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，具體抓好所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的信訪舉報工作。二是搭建好接訪平臺,，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場和大的系統(tǒng)單位設(shè)立專門的信訪接待室,，明確專人負(fù)責(zé)處理信訪舉報，并且每季度將接訪情況上報各紀(jì)工委,、監(jiān)察分局,。同時，還在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場,、各部門設(shè)立信訪舉報箱,，由信訪室工作人員定期收集信訪舉報箱里的信訪信息。目前,，我市已設(shè)立信訪接待室33個、信訪舉報箱76個,，暢通了群眾的投訴渠道,。三是建立信訪聯(lián)絡(luò)員制度。聘請了182名退休老干部和回鄉(xiāng)村的退伍軍人分別作為所在部門和鄉(xiāng),、村的信訪聯(lián)絡(luò)員,，對所在部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村開展有效監(jiān)督,，把握了解社情民意,，及時調(diào)處群眾矛盾。我市紀(jì)委,、監(jiān)察局每半年召開一次信訪聯(lián)絡(luò)員會議,，通報情況，交流經(jīng)驗,，以提高監(jiān)督的針對性和有效性,。四是加強橫向交流與溝通。切實加強與公檢法,、審計,、財政、組織等部門的協(xié)調(diào)與溝通，定期相互通報情況,，交流信息,，從而及時排查出當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)的主要問題和有價值的線索。
（三）積極開展信訪監(jiān)督工作,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》的有關(guān)規(guī)定,，積極爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持和各職能部門的配合，通過信訪談話,、發(fā)信訪通知書,、建議召開民主生活會、與組織人事部門聯(lián)系溝通等方式方法,，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場,、各部門的領(lǐng)導(dǎo)干部實施信訪監(jiān)督。
（四）,、積極開展創(chuàng)建“信訪工作規(guī)范化建設(shè)示范點”活動,。按照中紀(jì)委依紀(jì)依法規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作的精神，切實加強基層信訪舉報工作規(guī)范化建設(shè),。為此,，我市紀(jì)委、監(jiān)察局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場,、各部門紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)開展了創(chuàng)建“信訪工作規(guī)范化建設(shè)示范點”活動,，要求“示范點”達到“四無四有”的標(biāo)準(zhǔn)：即無越級訪、集體訪,、異常訪和信訪老戶,，有健全的組織機構(gòu)和工作班子、有科學(xué)完善的工作制度,、有固定的信訪接待場所,、有規(guī)范完整的臺賬資料。
（一）進一步建立健全信訪舉報工作制度,。根據(jù)中紀(jì)委《控告申訴工作條例》,、《關(guān)于依紀(jì)依法規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作的若干意見》等規(guī)定要求，結(jié)合我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作實際,，制定和完善了《xx市紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作制度》,，用制度規(guī)范信訪舉報工作，努力使我市信訪舉報工作制度化,、規(guī)范化,。
（二）切實維護信訪舉報人的合法權(quán)益。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》,。對屬于業(yè)務(wù)受理范圍的信訪舉報材料列入密件管理,，及時辦理,，調(diào)查處理中不得暴露信訪舉報人的情況。對不屬于受理范圍的信訪舉報不能一推了之,，而要求熱情接待,，耐心做好說明解釋和引導(dǎo)工作，幫助協(xié)調(diào),、督促有關(guān)職能部門依紀(jì)依法解決,。同時，切實維護和保障信訪舉報人的合法權(quán)益,，堅決查處打擊報復(fù)信訪舉報人和捏造事實,、制造假證，誣陷,、誹謗他人的行為,，著力營造信訪舉報的良好環(huán)境,，保護和支持廣大人民群眾參與反腐敗的積極性,。
（三）引導(dǎo)群眾依法有序進行信訪舉報,。將信訪舉報工作法規(guī)制度宣傳納入反腐倡廉“大宣教”格局之中，統(tǒng)一部署,，統(tǒng)籌安排,，通過形式活潑、豐富多彩的宣傳教育活動,，教育和引導(dǎo)群眾依紀(jì)依法進行信訪舉報,，增強群眾的法制觀念，創(chuàng)造良好的信訪秩序,。
（四）切實加強內(nèi)部監(jiān)督管理,。主要是強化信訪內(nèi)部監(jiān)督制約，通過明確崗位職責(zé)權(quán)限,、規(guī)范工作流程、嚴(yán)格審批程序,、重要問題集體研究決定等措施,，做到相互監(jiān)督，相互制約,。市紀(jì)委,、監(jiān)察局每半年還對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門依紀(jì)依法規(guī)范處理信訪舉報工作情況進行專項督查,，對不遵守信訪工作制度規(guī)范,，工作失職、瀆職造成嚴(yán)重后果的,，依紀(jì)依法追究責(zé)任,。
（一）進一步加大信訪舉報件的辦理力度,。按照“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,，及時辦理每一件信訪舉報，做到件件有著落,、事事有結(jié)果,。對交辦的信訪舉報件，加大督辦力度,。同時,，按照“市一級堅持多辦少轉(zhuǎn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部門等基層單位只辦不轉(zhuǎn)”的要求,，狠抓初信初訪問題的處理落實,，提高初信初訪的辦結(jié)率。力爭把信訪矛盾化解在基層,，防止越級訪,、集體訪和異常訪的發(fā)生。
（二）嚴(yán)格按辦理程序處理信訪舉報問題,。一是歸口管理,。凡本委機關(guān)所收信訪舉報件，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦和上級機關(guān),、其他部門轉(zhuǎn)辦的信訪舉報件,，由信訪室根據(jù)信訪舉報內(nèi)容，提出處理意見或按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理,。二是分類管理,。信訪室根據(jù)舉報內(nèi)容或領(lǐng)導(dǎo)批示，進行梳理,、篩選,、分類，提出處理意見,。對不具備調(diào)查條件的作暫存處理,，對有價值的信訪線索進行信訪初核，對反映問題夠不上紀(jì)律處分的進行信訪談話處理,。三是定期分析,。定期召開信訪工作例會、案件檢查工作例會等,，對群眾信訪進行分析,，發(fā)現(xiàn)其中的案件線索，尋找查處案件的突破口,，提高信訪線索的初核轉(zhuǎn)案率,。四是銷號存檔,。對信訪舉報件實行限期辦結(jié)，一般的一個月內(nèi)辦結(jié),，復(fù)雜的三個月內(nèi)辦結(jié),。信訪舉報件無論轉(zhuǎn)立案與否，辦結(jié)后都要由信訪室將調(diào)查情況及處理結(jié)果等有關(guān)材料銷案存檔,。五是反復(fù)倒查,。對一時尚不具備調(diào)查條件作暫存處理的案件線索，暫存一段時間后定期回頭進行倒查梳理,，一旦條件成熟或有新的發(fā)現(xiàn),，及時安排人員初核。
度紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)篇八
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（一）,、進一步拓寬信訪舉報渠道,。一方面，實行信訪接待日制度,，即于每周星期二由市紀(jì)委常委帶領(lǐng)信訪室工作人員輪流接訪,，受理群眾的投訴。并實行首訪負(fù)責(zé)制,，誰首次接待,，誰負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，包案解決問題,。另一方面,，積極推行紀(jì)檢監(jiān)察干部下訪制度，主要是針對一些重點和群眾反映突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)場,、村,，利用群眾趕集日，組織紀(jì)檢監(jiān)察干部下到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場,、村接訪,，傾聽群眾的意見和呼聲，及時捕捉一些信訪信息,。據(jù)統(tǒng)計,，今年以來，我市紀(jì)檢監(jiān)察干部已下訪12次,，接訪群眾73人（次）,，及時解決了一些矛盾和問題,。
（二）,、進一步加強信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是進一步健全各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場,、各部門信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由紀(jì)工委書記為相應(yīng)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長,，紀(jì)工委副書記、監(jiān)察分局局長,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記為副組長,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門紀(jì)工委委員為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，具體抓好所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的信訪舉報工作,。二是搭建好接訪平臺，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場和大的系統(tǒng)單位設(shè)立專門的信訪接待室,，明確專人負(fù)責(zé)處理信訪舉報,，并且每季度將接訪情況上報各紀(jì)工委、監(jiān)察分局,。同時,，還在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、各部門設(shè)立信訪舉報箱,，由信訪室工作人員定期收集信訪舉報箱里的信訪信息,。目前，我市已設(shè)立信訪接待室33個,、信訪舉報箱76個,，暢通了群眾的投訴渠道。三是建立信訪聯(lián)絡(luò)員制度,。聘請了182名退休老干部和回鄉(xiāng)村的退伍軍人分別作為所在部門和鄉(xiāng),、村的信訪聯(lián)絡(luò)員，對所在部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村開展有效監(jiān)督,，把握了解社情民意，及時調(diào)處群眾矛盾,。我市紀(jì)委,、監(jiān)察局每半年召開一次信訪聯(lián)絡(luò)員會議，通報情況,，交流經(jīng)驗,，以提高監(jiān)督的針對性和有效性。四是加強橫向交流與溝通,。切實加強與公檢法,、審計、財政,、組織等部門的協(xié)調(diào)與溝通,，定期相互通報情況，交流信息,，從而及時排查出當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)的主要問題和有價值的線索,。
（三）積極開展信訪監(jiān)督工作,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》的有關(guān)規(guī)定，積極爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持和各職能部門的配合,，通過信訪談話,、發(fā)信訪通知書、建議召開民主生活會,、與組織人事部門聯(lián)系溝通等方式方法,，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、各部門的領(lǐng)導(dǎo)干部實施信訪監(jiān)督,。
（四）,、積極開展創(chuàng)建“信訪工作規(guī)范化建設(shè)示范點”活動。按照中紀(jì)委依紀(jì)依法規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作的精神,，切實加強基層信訪舉報工作規(guī)范化建設(shè),。為此，我市紀(jì)委,、監(jiān)察局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場,、各部門紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)開展了創(chuàng)建“信訪工作規(guī)范化建設(shè)示范點”活動，要求“示范點”達到“四無四有”的標(biāo)準(zhǔn)：即無越級訪,、集體訪,、異常訪和信訪老戶，有健全的組織機構(gòu)和工作班子,、有科學(xué)完善的工作制度,、有固定的信訪接待場所、有規(guī)范完整的臺賬資料,。
（一）進一步建立健全信訪舉報工作制度,。根據(jù)中紀(jì)委《控告申訴工作條例》、《關(guān)于依紀(jì)依法規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作的若干意見》等規(guī)定要求,，結(jié)合我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作實際,，制定和完善了《xx市紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作制度》，用制度規(guī)范信訪舉報工作,，努力使我市信訪舉報工作制度化,、規(guī)范化。
（二）切實維護信訪舉報人的合法權(quán)益,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》,。對屬于業(yè)務(wù)受理范圍的信訪舉報材料列入密件管理，及時辦理,，調(diào)查處理中不得暴露信訪舉報人的情況,。對不屬于受理范圍的信訪舉報不能一推了之，而要求熱情接待，耐心做好說明解釋和引導(dǎo)工作,，幫助協(xié)調(diào)、督促有關(guān)職能部門依紀(jì)依法解決,。同時,，切實維護和保障信訪舉報人的合法權(quán)益，堅決查處打擊報復(fù)信訪舉報人和捏造事實,、制造假證，誣陷,、誹謗他人的行為,，著力營造信訪舉報的良好環(huán)境，保護和支持廣大人民群眾參與反腐敗的積極性,。
（三）引導(dǎo)群眾依法有序進行信訪舉報,。將信訪舉報工作法規(guī)制度宣傳納入反腐倡廉“大宣教”格局之中，統(tǒng)一部署,，統(tǒng)籌安排,，通過形式活潑、豐富多彩的宣傳教育活動,，教育和引導(dǎo)群眾依紀(jì)依法進行信訪舉報,，增強群眾的法制觀念，創(chuàng)造良好的信訪秩序,。
（四）切實加強內(nèi)部監(jiān)督管理,。主要是強化信訪內(nèi)部監(jiān)督制約，通過明確崗位職責(zé)權(quán)限,、規(guī)范工作流程,、嚴(yán)格審批程序、重要問題集體研究決定等措施,，做到相互監(jiān)督,，相互制約。市紀(jì)委,、監(jiān)察局每半年還對各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門依紀(jì)依法規(guī)范處理信訪舉報工作情況進行專項督查，對不遵守信訪工作制度規(guī)范,，工作失職,、瀆職造成嚴(yán)重后果的，依紀(jì)依法追究責(zé)任,。
（一）進一步加大信訪舉報件的辦理力度,。按照“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,，及時辦理每一件信訪舉報,，做到件件有著落、事事有結(jié)果,。對交辦的信訪舉報件,，加大督辦力度。同時,，按照“市一級堅持多辦少轉(zhuǎn),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部門等基層單位只辦不轉(zhuǎn)”的要求，狠抓初信初訪問題的處理落實,，提高初信初訪的辦結(jié)率,。力爭把信訪矛盾化解在基層，防止越級訪,、集體訪和異常訪的發(fā)生,。
（二）嚴(yán)格按辦理程序處理信訪舉報問題。一是歸口管理,。凡本委機關(guān)所收信訪舉報件,，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦和上級機關(guān)、其他部門轉(zhuǎn)辦的信訪舉報件,，由信訪室根據(jù)信訪舉報內(nèi)容,，提出處理意見或按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理。二是分類管理,。信訪室根據(jù)舉報內(nèi)容或領(lǐng)導(dǎo)批示,，進行梳理、篩選,、分類,，提出處理意見。對不具備調(diào)查條件的作暫存處理,，對有價值的信訪線索進行信訪初核,，對反映問題夠不上紀(jì)律處分的進行信訪談話處理。三是定期分析,。定期召開信訪工作例會,、案件檢查工作例會等，對群眾信訪進行分析,，發(fā)現(xiàn)其中的案件線索,，尋找查處案件的突破口，提高信訪線索的初核轉(zhuǎn)案率,。四是銷號存檔,。對信訪舉報件實行限期辦結(jié),，一般的一個月內(nèi)辦結(jié)，復(fù)雜的三個月內(nèi)辦結(jié),。信訪舉報件無論轉(zhuǎn)立案與否,，辦結(jié)后都要由信訪室將調(diào)查情況及處理結(jié)果等有關(guān)材料銷案存檔。五是反復(fù)倒查,。對一時尚不具備調(diào)查條件作暫存處理的案件線索,，暫存一段時間后定期回頭進行倒查梳理，一旦條件成熟或有新的發(fā)現(xiàn),，及時安排人員初核。
20xx年我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作以三個代表重要思想為指導(dǎo),，堅持立黨為公,、執(zhí)政為民、與時俱進,、開拓創(chuàng)新,，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道，依紀(jì)依法認(rèn)真處理檢舉,、控告和申訴,，切實解決群眾反映的信訪舉報問題，及時化解矛盾,，為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用,。
今年共受理群眾來信13xxxx，來訪1xxxx,，電話舉報xxxx,，其他方式xxxx，合計15xxxx(次),。其中屬檢舉控告類的有15xxxx(次),，申訴類xxxx。從被反映對象的職級來看,，反映鄉(xiāng)科級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部3xxxx,，一般干部5xxxx，其他人員7xxxx;從反映的內(nèi)容來看,，違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律行為的xxxx,，違反廉潔自律規(guī)定行為1xxxx，貪污賄賂行為3xxxx,，破壞社會主義經(jīng)濟秩序行為2xxxx，違反財經(jīng)紀(jì)律行為1xxxx,，失職瀆職行為xxxx,，侵犯黨員公民權(quán)利行為xxxx，違反社會主義道德和妨害社會管理秩序行為1xxxx,，其它檢控類3xxxx,。上述信訪件按照分級負(fù)責(zé),、歸口辦理的原則都進行了認(rèn)真處理,，對轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件,，我們都能及時進行督促,，經(jīng)過督促，大部分問題都能及時妥善解決,，群眾對此很滿意,，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難,。
1,、信訪形勢趨于好轉(zhuǎn),。從我市的紀(jì)檢信訪形勢看，信訪總量呈逐年下降勢頭,，無論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量,，今年均比去年同期有所下降，,，，且信訪反映的質(zhì)量也較低,，有的信件并無實質(zhì)內(nèi)容,。
2、黨員干部貪污,、受賄,、挪用,、違反財經(jīng)紀(jì)律,、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟類方面的問題是信訪舉報的熱點和重點。今年共受理此類方面的信訪件9xxxx,，,。如今年根據(jù)舉報查處的主要經(jīng)濟案件有:**鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會主任孫**及其辦公室工作人員翁**,、管**,、孫**、應(yīng)**等xxxx挪用公款窩案,、**醫(yī)院*科主任張**和*科主任馬**受賄案,、**街道**村黨總支書記胡**挪用集體資金案等,，上述人員已全部移送司法機關(guān)處理。
3,、反映黨員干部作風(fēng)方面的問題比較突出,。隨著制度的健全、教育的強化和監(jiān)督力度的不斷加大,，絕大多數(shù)黨員干部對自己的要求也越來越嚴(yán),，但也有少數(shù)黨員干部認(rèn)為自己只要不貪污，不受賄,，經(jīng)濟方面不出問題,，其他方面都是次要的，因而自覺不自覺地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對自己的要求,，受到了組織上的處理,。如今年根據(jù)群眾舉報查處的有:**街道原黨委委員辦事處副主任勞**因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報批評，**鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔**,、**鎮(zhèn)政府干部張**,、**局干部夏**等人因通奸錯誤分別受到處理。
1,、加強領(lǐng)導(dǎo),，切實做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作。一是每次常委會都專題研究布置信訪工作,，聽取信訪工作匯報,，對信訪工作中存在的問題提出整改措施。二是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,。做到隨接訪隨辦理,，使信訪問題得到妥善處理。三是實行目標(biāo)責(zé)任制,。年初市紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,，把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的重要內(nèi)容，年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核，對群眾反映的問題解決不力,，達成越級訪,、集體訪的追究單位領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任。
2,、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦力度,。一是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度,。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底，并參與其中隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報,，親自指揮和協(xié)調(diào),。二是加強縱向和橫向的協(xié)作辦案。對一些重要的的信訪案件,，及時與上級紀(jì)委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委溝通和聯(lián)系,，爭取案件調(diào)查的主動，并加強與公安,、審計,、人事等部門的協(xié)作辦案，上級和市委重要領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪要件全部按期結(jié)案,。三是充分發(fā)揮信訪作用,，加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件xxxx,，積極為紀(jì)檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委提供案件線索,，已提供案源3xxxx。
3,、充分發(fā)揮職能作用,，做好信訪監(jiān)督工作。一年來,，我們已對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的1xxxx黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進行了信訪談話,，對xxxx鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《信訪談話通知書》讓其說明情況，限期改正,，起到了警示和教育的作用,。
4、推行辦事公開制度,，提高辦事透明度,。為進一步加強全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作，增加工作透明度,，加強群眾監(jiān)督,，提高辦事效率，保護信訪舉報人合法權(quán)益,，引導(dǎo)群眾依法信訪,，我們實施了《**市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作辦事公開試行辦法》，通過公開受理渠道,、公開政策法規(guī),、公開受理情況、公開辦理過程,、公開辦理結(jié)果及舉行信訪聽證、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查、舉行信訪咨詢會等形式,，進一步提高了信訪工作的透明度,，拉近了紀(jì)檢監(jiān)察部門與群眾的距離，增強了信任感,，有利于信訪問題的解決,。今年以來，我市未發(fā)生一起集體上訪,。
5,、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進基層穩(wěn)定,。進一步健全和完善了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，委領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常帶隊到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)信訪工作，協(xié)調(diào)解決問題,。由于市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的重視,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)委無論在陣地建設(shè)還是在硬件建設(shè)上都有了很大改善，紀(jì)委副書記調(diào)整后,，我們又及時對新上任的紀(jì)委副書記進行了信訪工作培訓(xùn),，提高了基層解決信訪問題的能力。
回顧一年來工作,，雖然取得了較好的效果,，但還是存在著許多不足。一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委換屆后基層解決信訪問題的能力不足,，查案力度不夠;三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高,。針對存在的不足，明年我們將從以下工作著手,，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,。一是進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題,，對排查不力造成越級到市,、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評;二是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況，加強聯(lián)系,，做好解釋穩(wěn)定工作;三是加強市,、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案，增強基層解決信訪問題的能力,，加大辦案力度;四是進一步做好信訪接待工作,，突出直查快辦職能，積極完成上級及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。
今年,，縣紀(jì)委信訪工作在上級紀(jì)委的指導(dǎo)及縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持以三個代表重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定的大局，認(rèn)真貫徹落實省,、市紀(jì)檢信訪工作會議精神,，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的熱點,、難點問題,，促進社會穩(wěn)定。
我們認(rèn)真做好日常接待工作,，耐心做好上訪人的思想工作,，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層,，盡量不發(fā)生越級上訪,。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示,。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報*件,，其中來信*件，來訪*件,，電話舉報*件,，縣紀(jì)委信訪室受理信訪舉報*件，其中來信*件,，來訪*件,，電話舉報*件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理,。除此之外,，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系,，督促他們予以辦理,，最后反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促,，大部分問題都能得到及時妥善解決,，群眾對此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂,，解了難,。
今年縣紀(jì)委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問,。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報工作計劃和下訪工作隊工作計劃,確立了抓信訪,，保穩(wěn)定,，促經(jīng)濟發(fā)展的工作思路。下發(fā)了汝紀(jì)發(fā)[**]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實做好省兩會期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀(jì)發(fā)[**]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀(jì)委辦公廳〈關(guān)于加強紀(jì)檢監(jiān)察基層信訪舉報工作意見〉的通知》,。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作,，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施,。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理,。四是嚴(yán)格執(zhí)行日報告制度。根據(jù)上級信訪會議精神,每天下午*點及時與市紀(jì)委信訪室聯(lián)系，了解當(dāng)日上訪情況,并將有傾向性,、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀(jì)委,，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理,。截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志,、周明臣等外,沒有發(fā)生新的越級上訪人員,。五是實行目標(biāo)責(zé)任制,。今年年初縣紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)責(zé)任書,把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核,。對群眾反映問題解決不力造成越級訪,、集體訪的,，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任,。
一是繼續(xù)鞏固完善縣,、鄉(xiāng),、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò),，健全鄉(xiāng),、局級苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理,，把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起,，都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作,。今年我們及時準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報各種統(tǒng)計報表,、信訪舉報季度分析和半年分析,。并向黨委,、政府提供帶有苗頭性,、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息*條，被市紀(jì)委《信訪簡報》采用*條,編發(fā)《信訪簡報》*期，《下訪工作隊簡報》*期,。
一是實行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核,、立案到處理,，一包到底，并參與其中,，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報,，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案,。今年縣紀(jì)委除加強與市紀(jì)委,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的聯(lián)系，對一些重要的,、疑難的信訪案件,，及時進行溝通，爭取案件調(diào)查的主動外,，還注意加強與縣公安經(jīng)偵隊,、縣計生委、人事局等部門聯(lián)系,，協(xié)作辦案,。今年市紀(jì)委要結(jié)果、要回音案件*起,，全部按期結(jié)案,，查實率為*%。三是充分發(fā)揮信訪職能作用,，直查快辦信訪案件,。今年以來直查快辦信訪案件*起,，結(jié)案*起，查實率為*%,。
根據(jù)省紀(jì)委《談話制度》和《河南省紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)使用〈紀(jì)檢監(jiān)察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求,，今年我們對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》，讓其說明情況,，限期改正,，并對*名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用,。
今年,，為進一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作，*月份,，金書記帶著留盆,、舍屯、張崗等五個鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，回來后,，我們以留盆、老君廟為試點,，對全縣*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行統(tǒng)一制度,、統(tǒng)一模式，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作,，不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決問題,。由于縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設(shè),、硬件建設(shè)上都有很大改善,，得到市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作經(jīng)驗交流會在我縣召開,，留盆鎮(zhèn),、舍屯鄉(xiāng)和縣紀(jì)委先后作了典型發(fā)言，除此之外,，我們還利用單月例會時間，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)》及平時信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進行了學(xué)習(xí)培訓(xùn),，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū),，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進行指導(dǎo)，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方,，提出改進意見,。
總之,，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足,。一是基層深層次,、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題的能力不足,，查案力度不夠,。三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。
鑒于上述情況,，明年我們將從以下工作著手,，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導(dǎo),，貫徹落實,，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用。二是進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評,。三是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況,，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作,。四是增加向下要結(jié)果,、要回音、要情況案件,，加強縣,、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案，增強基層解決信訪問題的能力,，加大辦案力度,。五是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能,。六是積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
度紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)篇九
1、加強對黨員干部遵守執(zhí)行黨章和政治紀(jì)律,、組織紀(jì)律,、宣傳紀(jì)律、人事紀(jì)律,、群眾工作紀(jì)律等狀況的監(jiān)督檢查,，強化紀(jì)律剛性約束，堅決查處自行其是,、陽奉陰違,，有令不行,、有禁不止，以及貫徹執(zhí)行上級黨委政府決策部署打折扣,、做選取,、搞變通等行為，確保政令暢通,，確保工商機關(guān)依法行政,，更好地履行市場監(jiān)管職責(zé)。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,，將反腐倡廉各項任務(wù)分解到領(lǐng)導(dǎo)班子成員和部門，對重大違紀(jì)違法問題嚴(yán)肅追究職責(zé),，實行“一案雙查”,。加強對執(zhí)行職責(zé)制狀況的檢查考核，構(gòu)成推進反腐倡廉工作的強大合力,，確保反腐倡廉各項任務(wù)完成,。
3、落實一崗雙責(zé),，抓好本部門本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè),，引導(dǎo)干部嚴(yán)守黨紀(jì)國法的底線。健全制度,，堵塞管理漏洞,，防范廉政風(fēng)險和監(jiān)管風(fēng)險。
4,、加強紀(jì)檢監(jiān)察機構(gòu)自身建設(shè),。大力推進“三轉(zhuǎn)”，理清職責(zé)定位,，深化內(nèi)部改革,，回歸主業(yè)主責(zé)。紀(jì)檢監(jiān)察干部以身作則,、率先垂范,，帶頭執(zhí)行作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)的系列規(guī)定，以更強的職責(zé)心,，正確履行職責(zé),。不斷加強黨性鍛煉、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高政治敏銳性和履職監(jiān)督潛力,，切實擔(dān)負(fù)起黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的監(jiān)督職責(zé)。
5、立足提升工商履職效能,，嚴(yán)肅查處黨員干部行政不作為、亂作為,、慢作為等行為,，做好效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境工作。
一是繼續(xù)下大力氣,，堅決糾正在執(zhí)法中態(tài)度粗暴,、方法簡單、執(zhí)法不公,、濫用職權(quán),、假公濟私等行為；嚴(yán)肅查處違法實施行政處罰行為,；深入開展專項治理,，嚴(yán)禁搭車收費、亂收贊助費,，堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),；嚴(yán)格執(zhí)行《湖南省工商系統(tǒng)窗口工作人員行為規(guī)范》。
二是認(rèn)真落實《湖南省優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境十條禁止性規(guī)定》,、《湖南省規(guī)范涉企檢查若干規(guī)定》,、州委、州政府《關(guān)于進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意見》和《湖南省工商行政管理局便利十條措施》,，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)登記制度改革的有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)肅查處損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的行為。
三是加強政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè),，督促相關(guān)科室做好全省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用,，抓好電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用。
6,、立足提升機關(guān)行政效能,，強化作風(fēng)轉(zhuǎn)變，持之以恒抓作風(fēng)建設(shè),。
一是進一步加大作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)力度,，健全暗訪、曝光,、查處,、問責(zé)長效機制，以強化明察暗訪,、通報警示,、績效考核為抓手，從嚴(yán)落實《關(guān)于對違反群眾工作紀(jì)律和干部作風(fēng)要求進行問責(zé)的暫行辦法》,。對有禁不止和頂風(fēng)違紀(jì)的,，發(fā)現(xiàn)一齊,，查處一齊，絕不姑息,；對作風(fēng)問題反彈嚴(yán)重的科室等單位,，堅決實行“一案雙查”，防止“四風(fēng)”問題反彈,，用務(wù)實的舉措,、實在的行動著力解決在工作作風(fēng)和辦事效率方面存在的辦事推諉、辦事不公,、作風(fēng)不實,、效率低下等突出問題，讓作風(fēng)建設(shè)成為新常態(tài),，不斷鞏固教育實踐活動成果,。
二是結(jié)合“效能提升年”活動，將紀(jì)律教育,、廉政教育,、職業(yè)道德教育等納入培訓(xùn)計劃，并突出工商部門特色,，堅持把群眾滿意不滿意作為評判作風(fēng)建設(shè)成敗的重要標(biāo)準(zhǔn),。對發(fā)現(xiàn)的重大作風(fēng)違法違紀(jì)案件線索，堅決依法依規(guī)予以查處,。
三,、以預(yù)防為核心，用心推進懲防體系建設(shè),。
7,、強化權(quán)力運行的制約和監(jiān)督，著力規(guī)范權(quán)力運行,。
一是認(rèn)真貫徹落實中央《建立健全懲治和預(yù)防體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》,。用心發(fā)揮工商職能作用，將屬于工商機關(guān)的反腐倡廉任務(wù)進行任務(wù)分工和職責(zé)分解,，確保任務(wù)完成,。
二是落實群眾領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)、黨政正職“三個不直接分管”,、“三重一大”群眾決策,、領(lǐng)導(dǎo)干部重要事項報告、黨政正職述廉評議,、主生活會,、誡勉談話、詢問和質(zhì)詢、特定問題調(diào)查,、反腐倡廉制度廉潔性評估等監(jiān)督制度,，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部用權(quán)。
三是強化行政監(jiān)察和審計監(jiān)督,，對黨員干部違法違紀(jì)苗頭性問題早發(fā)現(xiàn),、早提醒、早制止,、早糾正，防止小問題變成大錯誤,。
8,、大力推進權(quán)力公開透明運行。推進辦事公開,，深化權(quán)力運行流程,、“三公”經(jīng)費支出、重大建設(shè)項目和社會公益事業(yè)信息公開,，加強廉政風(fēng)險防控,。
9、強化廉政教育,，抓好領(lǐng)導(dǎo)干部預(yù)防,、廉潔自律工作。
一是拓展廉政教育載體和平臺,，豐富教育形式,，用心開展示范教育、警示教育,、崗位廉政教育,，繼續(xù)開展請專家及業(yè)務(wù)骨干上廉政課，“一把手”講廉政黨課等活動,，把廉潔價值理念教育貫穿于黨員干部培養(yǎng),、選拔、管理和使用的全過程,。
二是認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項制度,，根據(jù)州紀(jì)委的部署，對報告的有關(guān)事項將有針對性的開展抽查核實工作,。
四,、以“零容忍”的鮮明態(tài)度，進一步加強案件查辦工作,。
10,、堅持以“零容忍”的態(tài)度嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)問責(zé)，加大懲治力度，堅決治病樹,、拔爛樹,，堅決遏制行為。
一是持續(xù)懲治高壓態(tài)勢,。堅持有案必查,、有腐必懲，“老虎”,、“蒼蠅”一齊打,，嚴(yán)肅查處黨員干部、權(quán)錢交易,、權(quán)色交易,、權(quán)力尋租、用人,、插手工程,、以權(quán)謀私、失職瀆職,、徇私枉法,、濫用職權(quán)、損害群眾利益,、違反政治紀(jì)律等違法違紀(jì)案件,，不斷鞏固“不敢腐”的成果。對違法違紀(jì)情節(jié)嚴(yán)重,、群眾反映強烈的干部堅決依紀(jì)依法予以查處,。
二是暢通信訪舉報渠道，加強案件線索管理,，完善案件線索移送,、案件協(xié)查、結(jié)果運用等機制,，確保反映干部問題的線索處置無遺漏,。
三是加強對網(wǎng)絡(luò)輿情的收集研判。及時上報涉及全系統(tǒng)的重大涉腐涉紀(jì)輿情,，做好應(yīng)對處置工作,。
四是嚴(yán)格依紀(jì)依法禮貌辦案。對反映失實的要及時澄清,，對誣告陷害的要追究職責(zé),，保障被審查人員的合法權(quán)益，保護黨員干部干事創(chuàng)業(yè)用心性,。
五是完善“一案兩報告”和案件通報制度,。按照有關(guān)規(guī)定和程序報告案件調(diào)查狀況,，剖析違紀(jì)違法問題的成因，提出防范措施,，發(fā)揮查辦案件的治本功能,；及時通報案件查處狀況，督促發(fā)案單位加強教育,、抓早抓小,、完善制度、強化監(jiān)督、剎風(fēng)整紀(jì)，促進懲治成果向預(yù)防成果轉(zhuǎn)化。
度紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)篇十
根據(jù)學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的要求，我就全市紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)信訪舉報工作面臨的形勢,，開展了調(diào)研，對如何做好新形勢下信訪舉報工作，促進全市社會和諧穩(wěn)定進行了初步的探索和研究,。
總的來看，經(jīng)過幾年的不懈努力,，我市紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報工作取得了顯著成效,，為做好當(dāng)前和今后一個時期的信訪舉報工作積累了經(jīng)驗，提供了有利條件,。但也要清醒看到,，當(dāng)前信訪舉報工作面臨不少新情況和新問題，形勢還比較嚴(yán)峻,。隨著國際金融危機對實體經(jīng)濟影響進一步加深,，我市經(jīng)濟社會發(fā)展面臨的宏觀形勢依然嚴(yán)峻，經(jīng)濟增長的基礎(chǔ)還不牢,，制約經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長的因素還比較多,，發(fā)展中面臨的矛盾更加復(fù)雜,使信訪舉報問題易發(fā)多發(fā)，信訪舉報工作的任務(wù)更加艱巨,，更加繁重。當(dāng)前,，全市信訪舉報總量穩(wěn)中有降,，但流向呈現(xiàn)上行態(tài)勢，“倒金字塔”結(jié)構(gòu)特征更加明顯,，表現(xiàn)出鮮明的“唯上”性,；信訪舉報渠道不斷拓寬，但“中梗阻”現(xiàn)象仍時有發(fā)生,，信訪舉報運行機制有待進一步完善,；信訪舉報秩序逐步好轉(zhuǎn),，但信訪行為組織化、專業(yè)化傾向不容忽視,，依紀(jì)依法處理信訪舉報的要求更加迫切,；重信重訪治理力度不斷加大，但仍有不少不確定因素和潛在突出問題難以預(yù)見,，妥善應(yīng)對某些突發(fā)信訪事件的準(zhǔn)備還不充分；信訪群眾利益得到維護,，但政策層面誘發(fā)的信訪突出問題解決難度依然很大,；司法、行政信訪剛性措施相繼出臺,，但紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)停訴息訪,、定紛止?fàn)幍氖侄斡邢蓿绾螌崿F(xiàn)案結(jié)事了仍是擺在各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)面前的普遍性難題,。
從今年一季度的情況看,，我市紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)共接受信訪舉報721件（次），其中來信621件,，來訪65次,，來電28次，網(wǎng)上舉報7件,。市紀(jì)委本級接受314件（次）,。總體上呈現(xiàn)以下幾個特點：一是信訪總量有所上升,。第一季度,，全市紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)接受的信訪量比去年同期的593件（次）增加128件（次），上升21.6%,。二是涉及縣處級以上干部問題的信訪舉報大幅上升,。第一季度共受理反映縣處級以上干部問題的信訪57件（次），比去年同期18件（次）增加39件（次）,，上升216%,。三是檢舉控告領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟上違法違規(guī)問題的舉報占較大比重。一季度,，共受理反映領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟類問題的信訪舉報332件（次）,，占檢舉控告類的51.5%,。四是到中、省紀(jì)委越級上訪量仍居高不下,。一季度,，我市到省紀(jì)委上訪11批次24人次，比去年同期上升1批7人次,。二月份,，我市到中紀(jì)委上訪9批9人次。五是異常訪時有發(fā)生,。有少數(shù)人多次來訪,。有的還揚言自殺、制造暴力事件,，有的直接沖到領(lǐng)導(dǎo)辦公場所,，對信訪舉報秩序和機關(guān)辦公秩序造成了一定的影響。
1．堅持走群眾路線,，踐行領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪制度,。
近日，中共中央辦公廳,、國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪的意見》等三個文件,。要求，市級領(lǐng)導(dǎo)一般每季度安排一天時間接待群眾來訪,。縣級領(lǐng)導(dǎo)一般每月安排一天時間接待群眾來訪,，市縣兩級的部門領(lǐng)導(dǎo)干部都要定期接待群眾來訪,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)干部要隨時接待群眾來訪。信訪問題突出的地方要適當(dāng)增加接訪次數(shù),。各縣（市,、區(qū)）紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)干部可參照上述三個文件，建立定期下訪接待群眾制度,。領(lǐng)導(dǎo)定期主動接訪,，一是為決策提供科學(xué)的參考依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)干部接訪可以與群眾面對面,、心貼心地交流,，直接、真實地感受到百姓所思,、所想,、所盼，這樣有利于接訪領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地找到損害群眾切身利益的根源所在,。二是有利于及時化解矛盾,，降低群眾信訪成本,。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，他能直接處理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪問題,，不需要經(jīng)過繁瑣的環(huán)節(jié),，就可以把群眾反映的問題就地、及時,、妥善解決,，從而降低了群眾的信訪成本，減少越級,、重復(fù),、集體訪。三是拉近了領(lǐng)導(dǎo)與群眾的距離,。增進與百姓的感情,，贏得群眾的信任，有利于把全社會的積極性進一步引導(dǎo)到經(jīng)濟發(fā)展上來,，切實凝聚社會發(fā)展合力,。今年，我們將繼續(xù)實行市紀(jì)委監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)周二信訪接待日制度,，重點抓好縣（市,、區(qū)）紀(jì)委書記定期接待群眾來訪，積極組織紀(jì)檢監(jiān)察干部帶案下訪,、隨機暗訪和信訪室跟蹤回訪制度,，不斷前移信訪受理窗口，拓寬信訪信息來源渠道,，為服務(wù)“三?！蔽{民意資源。
2．健全體制,，夯實基礎(chǔ),，努力構(gòu)建矛盾糾紛排查化解長效機制。
當(dāng)前社會新老矛盾疊加,，政治因素和利益訴示相互交織使信訪舉報形勢更加復(fù)雜,，做好信訪工作難度增大，為此,，要進一步要加大信訪矛盾糾紛排查化解工作力度,，健全市、縣,、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）,、村四級矛盾糾紛排查化解網(wǎng)絡(luò)，對容易引發(fā)非正常上訪,、集體上訪和群體性事件的苗頭隱患進行反復(fù)摸排,，明確包案領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任單位、解決時限和具體措施,，逐人見面,，逐案落實，逐一化解,，做到“小事不出鄉(xiāng),、大事不出縣”。同時,，與當(dāng)?shù)卣块T協(xié)調(diào),，通過落實政策、扶持救助,、教育疏導(dǎo)等措施,，集中更多的財才物力幫助上訪群眾克服困難，著力化解多年積累的信訪難題,。對重信重訪案件,，要逐一建立臺賬，逐一落實包案領(lǐng)導(dǎo),，逐一核查分析,，逐一化解結(jié)案，完善信訪聽證會,，必要時實行信訪聽證制度,。發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)協(xié)調(diào)督查信訪穩(wěn)定工作的職能，加大聯(lián)席會辦“跨地區(qū),、跨部門,、跨行業(yè)”信訪問題力度，對其中相關(guān)地區(qū)單位相互推諉,、群眾久訴無門、久拖不決的,，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,，主動與相關(guān)地區(qū)部門聯(lián)系溝通，及時通報情況,，定期會商研究,，形成工作合力，防止“三跨”信訪發(fā)展成為串聯(lián)群體性事件,。
3．以“和諧信訪溫情行動”為抓手,，把信訪問題解決在基層。
2009年,，各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)要以深入推進“和諧信訪溫情行動”活動為抓手,，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，堅持以人為本，持之以恒地把信訪舉報工作抓細(xì),、抓實,、抓到位。一要改善信訪舉報環(huán)境,。規(guī)范接待來訪言行,，做到文明接訪、依紀(jì)依法接訪,，暢通渠道,。積極創(chuàng)建熱情周到、文明向上的接待環(huán)境,，保持接待場所衛(wèi)生整潔,，嚴(yán)格執(zhí)行省紀(jì)委、省監(jiān)察廳下發(fā)的《關(guān)于辦理12388舉報電話的暫行辦法》,，確保電話24小時暢通并有專人負(fù)責(zé),。二要切實為群眾排憂解難。各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部要主動深入基層,，到集體訪,、越級訪較多，熱點,、難點問題突出的地方去,，幫助群眾解決實際困難。建立紀(jì)檢監(jiān)察信訪干部掛鉤幫扶困難群眾制度,，市,、縣兩級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)信訪部門每年都要結(jié)對幫扶3-5個困難戶，每年都要辦不少于3件事關(guān)群眾切身利益的實事,。三要全面開展創(chuàng)建“和諧信訪進村（居）,，問題解決在基層”活動。圍繞“無越級訪,、無重復(fù)訪,、無集體訪、無異常訪”的總體目標(biāo),，以解決群眾最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實的信訪問題為重點,，通過開展“和諧信訪進村（居）,，問題解決在基層”這一活動載體，建立完善適合農(nóng)村群眾訴求表達、權(quán)益保障,、問題解決的信訪工作機制,，最大限度地增加和諧因素，減少不和諧因素,。市紀(jì)委將針對各地實施的和諧信訪溫情行動的內(nèi)容,，從不同角度選擇好的做法，總結(jié)推廣經(jīng)驗,，從而推動面上工作的深入開展,。
4．加大初信初訪辦理力度，把信訪問題及時解決在初始萌芽狀態(tài),。
一要通過加大初信初訪的辦理力度,，把信訪舉報問題解決在萌芽和初始狀態(tài)，從根本上解決重信,、重訪問題,。對凡是署名的初信初訪、多人聯(lián)名反映及群眾集體訪反映的問題,，要在規(guī)定的時間內(nèi)辦結(jié),、反饋。對因調(diào)查不及時或工作不到位,，導(dǎo)致群眾越級集體上訪或異常訪的,，要追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對證據(jù)充分,、情節(jié)簡單的信訪件,，由信訪舉報部門采取直接調(diào)查取證的方式直查快辦，迅速解決信訪反映的有關(guān)問題,，提高初信初訪的辦結(jié)率,。二要加大信訪案件的交辦督辦和管理力度。對性質(zhì)嚴(yán)重,、可查性強的典型信訪案件,，及時交辦，跟蹤督辦,，直至查清事實,、息訴息訪。對上級交辦的信訪案件,，立即登記，統(tǒng)一管理,，優(yōu)先辦理,，跟蹤督查，定期通報,，提高信訪案件的查實率和按期辦結(jié)率,。同時,，建立交辦信訪件辦理質(zhì)量過堂復(fù)核制度，提高交辦件的查處質(zhì)量,。每季度對省,、市交辦信訪件的辦理情況進行通報。
信訪舉報工作涉及面廣,，政策性強,，任務(wù)艱巨。我們將進一步重視和支持各級紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報部門的工作,，加強領(lǐng)導(dǎo),，精心組織，強化措施,，確保信訪舉報各項工作落到實處,。
一要健全工作機制。要督促各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)把信訪舉報工作擺上重要議事日程,，定期聽取工作匯報,，經(jīng)常分析信訪舉報形勢。主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭接訪,、帶頭包案,，做到重要工作親自部署、重大事項親自過問,、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào),、重要問題親自督辦。分管領(lǐng)導(dǎo)要把主要精力放到信訪舉報工作上,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項任務(wù),。要采取多種形式加強對下業(yè)務(wù)指導(dǎo)，經(jīng)常深入基層開展調(diào)查研究,，幫助基層解決疑難復(fù)雜信訪問題,。
二要嚴(yán)格落實責(zé)任。紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)要帶頭執(zhí)行中央紀(jì)委《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律適用〈中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例〉若干問題解釋》,，帶頭執(zhí)行監(jiān)察部,、人力資源部和社會保障部、國家信訪局聯(lián)合的《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》,，進一步建立健全信訪舉報工作責(zé)任制,，嚴(yán)格實行責(zé)任追究。要加強監(jiān)督檢查,，對發(fā)現(xiàn)的問題,，要逐一提出處理意見，逐一落實責(zé)任單位。要建立考核制度,，定期對下級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報工作進行考核,，促進工作任務(wù)的落實。
三要加大創(chuàng)新力度,。當(dāng)前,，信訪舉報工作情況復(fù)雜，工作難度不斷加大,。要引導(dǎo)各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)大力弘揚開拓創(chuàng)新精神,，進一步拓寬工作思路，改進工作方法,，努力提高信訪舉報工作的能力和水平,。要鼓勵基層探索創(chuàng)新，尊重群眾首創(chuàng)精神,，努力營造不懈探索,、大膽實踐的工作氛圍。要學(xué)習(xí)借鑒其他系統(tǒng)信訪部門的好經(jīng)驗好做法,，不斷豐富紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作的理論和實踐,。要加強理論思考，認(rèn)真探索新形勢下信訪舉報工作的特點和規(guī)律,，努力在更高層次上推進信訪舉報工作,。
四要加強隊伍建設(shè)。建設(shè)一支高素質(zhì)的信訪干部隊伍,，是做好信訪舉報工作的重要保證,。要把思想政治建設(shè)放在隊伍建設(shè)的首位，扎實開展“做黨的忠誠衛(wèi)士,、當(dāng)群眾的貼心人”主題實踐活動,，夯實思想政治基礎(chǔ)。要切實加強培訓(xùn)工作,，努力使廣大信訪干部熟悉黨的方針政策和國家的法律法規(guī),，掌握紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報工作的規(guī)章制度，了解反腐倡廉建設(shè)的基本要求和工作部署,。要嚴(yán)格教育,、管理和監(jiān)督,，教育廣大信訪干部增強紀(jì)律觀念,，嚴(yán)格按照程序和規(guī)定辦事，建立和健全內(nèi)部監(jiān)督制約機制,。同時,，要在政治上,、工作上、生活上更多地關(guān)愛信訪干部,，關(guān)心他們的身心健康，幫助他們解決實際困難,。要加強信訪干部的交流使用,，既要把責(zé)任心強、經(jīng)驗豐富,、善于做群眾工作的干部充實到信訪舉報部門來,，也要把優(yōu)秀的信訪干部交流到其他重要崗位上去，不斷增強信訪干部隊伍的生機和活力,。
度紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)篇十一
紀(jì)檢監(jiān)察是黨的紀(jì)律檢查機關(guān)和政府的監(jiān)察部門行使的兩種職能,。一年就要結(jié)束了，要認(rèn)真的對信訪工作做一個客觀總結(jié)了,。下面小編就和大家分享紀(jì)檢監(jiān)察信訪,。
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為貫徹落實沈紀(jì)信群字[20xx]22號文件“關(guān)于20xx年度信訪舉報工作目標(biāo)管理考核的通知”精神,，局黨委,、局紀(jì)委認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達并積極組織自查自評工作。
一年來,，我局紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作在區(qū)紀(jì)委的精心指導(dǎo)和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真按照“三個代表”重要思想的要求，堅決貫徹執(zhí)行中央,、省,、市紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作會議精神，嚴(yán)格落實區(qū)信訪舉報目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),，緊緊圍繞“加強教育,、預(yù)防為主、履行職能,、突破創(chuàng)新”的工作思路,，采取有力措施，扎實工作,，開拓創(chuàng)新,，不斷推動紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作邁上新臺階，形成了一級抓一級,，一級對一級負(fù)責(zé),，共同參與，分工負(fù)責(zé),，層層落實,，齊抓共管的信訪工作格局,，促進了我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭的深入開展，取得了新的明顯成效,。
我局現(xiàn)有黨員33,，黨支部2，中層領(lǐng)導(dǎo)干部9,。今年1-11月份,，收到區(qū)紀(jì)委轉(zhuǎn)來的來信一封，局收到信件2封,，辦復(fù)率10,，結(jié)案率10。今年著重作了以下幾個方面的工作:,。
一,、抓機關(guān)，促基層,，打牢基礎(chǔ),。
為進一步加強全局黨風(fēng)廉政建設(shè)，做好信訪舉報工作,，我們確立了“抓機關(guān),、帶基層、上下聯(lián)動,、整體推進”的工作指導(dǎo)方針,，著力打好信訪工作基礎(chǔ)。一是根據(jù)區(qū)紀(jì)委的目標(biāo)管理要求,，我局配強配齊了機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力量,，明確了局長分管信訪工作和一名副書記主管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)格局，對信訪工作進行了責(zé)任分工,，全局共設(shè)立了六個責(zé)任區(qū),，每名領(lǐng)導(dǎo)干部都有各自的信訪責(zé)任區(qū);并堅持三項領(lǐng)導(dǎo)工作制度，即領(lǐng)導(dǎo)閱批信訪件制度,、信訪分析會制度和領(lǐng)導(dǎo)接訪制度,。定期組織有關(guān)科室召開信訪分析會，排查線索,，制定信訪初查方案,，并且做到領(lǐng)導(dǎo)親自接待、協(xié)調(diào)解決越級和集體訪的疑難問題和參與重要信訪舉報件的初查工作,，確保了信訪工作的順利開展,。二是加強信訪人員的素質(zhì)培養(yǎng)。采取以會代訓(xùn)的形式在全局基層支部中開展紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作理論,、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)活動;舉辦支部書記培訓(xùn)班,，邀請區(qū)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)講課,，大力宣傳信訪有關(guān)業(yè)務(wù)知識，進一步強化了基層辦信業(yè)務(wù)素質(zhì),。三是建章立制,，規(guī)范管理。我們年初及時將工作要點下發(fā)至各基層支部,，同時把紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)的各項信訪工作制度延伸落實到基層,，把登記、送批,、轉(zhuǎn)辦、催辦,、信息反映等制度下發(fā)至各基層支部,，確保了基層信訪工作的規(guī)范運作。四是落實責(zé)任制,。堅持“分級負(fù)責(zé),、歸口管理，誰主管,、誰負(fù)責(zé)”和“早發(fā)現(xiàn),、早預(yù)防、早準(zhǔn)備”的原則,，層層落實責(zé)任,，進一步健全局領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度，把苗頭性,、傾向性的信訪問題解決在基層,，落實在基層。
二,、建網(wǎng)絡(luò),，暢渠道，開拓創(chuàng)新,。
我們把積極拓寬信訪渠道作為信訪工作的著力點,，堅持“兩到位”，即宣傳到位,、協(xié)作到位,，認(rèn)真構(gòu)筑信訪橫向協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)，切實形成辦信聯(lián)動合力,。宣傳到位,，就是著重把信訪工作知識通過墻報、宣傳單,、各種會議等各種有效渠道傳播到人民群眾中,，引導(dǎo)人民群眾依法依規(guī)舉報,，提供案源線索。協(xié)作到位,，加強同審計部門的聯(lián)動配合,。在局內(nèi)實行了基層行政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟責(zé)任審計和離任經(jīng)濟責(zé)任審計，并同審計局建立了工作協(xié)作配合制度,。建立了由黨辦主任及基層支部書記2組成的城管局信訪舉報工作網(wǎng)絡(luò),，各單位均設(shè)專人負(fù)責(zé)信訪舉報工作;結(jié)合。
先進性教育,。
活動,，我局還設(shè)立了公開電話兩部，各基層單位都在醒目位置公布了公開電話,。
三,、創(chuàng)特色，求提高,，力求深化,。
今年，我們立足信訪工作實際,，根據(jù)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作的重點,，作了一些新的嘗試，開展了幾項特色活動,。
一是為進一步加大信訪工作力度,，提高工作效率和社會效果，我們實行了機關(guān)全員信訪首問責(zé)任制,。其主要內(nèi)容是:局黨辦,、行政辦公室負(fù)責(zé)群眾來信來訪的接待、承辦,、轉(zhuǎn)辦,、處理、回復(fù)等綜合協(xié)調(diào)工作,，其他科室在保證按時做好上級轉(zhuǎn)辦和信訪室交辦的信訪件回復(fù)工作的同時,，可直接接待、受理群眾來信來訪,。凡第一位接待和受理群眾來信來訪的要按照有關(guān)規(guī)定和程序登記,、辦理、跟蹤服務(wù);對反映本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題,，要迅速組織調(diào)查,、答復(fù);涉及業(yè)務(wù)范圍以外的事情，要主動將群眾帶到相關(guān)科室,，并負(fù)責(zé)督促辦理,。
二是為進一步優(yōu)化信訪監(jiān)督環(huán)境,，增強監(jiān)督實效，我們針對當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)干部中出現(xiàn)的一般性的自律不嚴(yán)和輕微違紀(jì)問題較多這一現(xiàn)象,，建立了“三項制度”,，對全局副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部進行信訪監(jiān)督和動態(tài)管理。
“三項制度”是:一是建立誡免談話制度,。即對有信訪問題但尚不夠立案的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進行告誡教育,，要求其制定整改措施。先后談話x次,。二是建立信函回復(fù)制度,。對屬于工作作風(fēng)及工作方法方面的信訪問題，采取向被監(jiān)督對象通報信函內(nèi)容的做法,，防患于未然,，強化教育減少和避免舉報的信件。三是建立指定召開專題民主生活會制度,。對反映屬實又不構(gòu)成違紀(jì)，但在群眾中有一定負(fù)面影響的問題,，責(zé)成其所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子召開自律專題民主生活會,，開展批評與自我批評。
三是對群眾信訪較多的班子,，進行適時的調(diào)整,。今年對兩個群眾信訪較多的單位的領(lǐng)導(dǎo)班子進行了調(diào)整，班子調(diào)整后整體工作有了很大的起色,。
同時,，我們還按照區(qū)紀(jì)委、區(qū)監(jiān)察局考核標(biāo)準(zhǔn),，完成了制度建立,、信息上報等任務(wù)，我們先后上報了“局紀(jì)委干部培訓(xùn)班等”信息共十一件,，較好地達到了考核目標(biāo),。
工作方案。
今年,，鄉(xiāng)紀(jì)委信訪工作在縣紀(jì)委,、鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞“改革,、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局,，認(rèn)真貫徹落實省,、市,、縣紀(jì)檢工作會議精神，及時排查不安定因素,，切實解決群眾反映的“熱點”,、“難點”問題，促進社會穩(wěn)定,。
今年來,，我們結(jié)合中、省,、市,、縣關(guān)于進一步加強農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要求，重新修訂和完善了信訪工作制度和相關(guān)表冊,，結(jié)合鄉(xiāng)黨委,、紀(jì)委換屆工作，進一充實和加強了鄉(xiāng)紀(jì)委隊伍,，確定了專職信訪干部1名,，并由1名委員具體負(fù)責(zé)信訪工作，由鄉(xiāng)紀(jì)委書記直接進行接訪,，進一步強化了我鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作,。不斷加強紀(jì)檢監(jiān)察干部信訪工作素質(zhì)，規(guī)定了9項信訪工作基本要求和責(zé)任追究制度,，從而在機構(gòu),、人員、制度上保證了我鄉(xiāng)的信訪工作的有效運轉(zhuǎn),。
一年來,，我們堅決要求信訪接待干部認(rèn)真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作,，穩(wěn)定上訪人情緒,，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪,。及時將受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年全鄉(xiāng)共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報1件,，還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪(來訪),，我們都及時與主管單位及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理,，最后反饋辦理結(jié)果,，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意,。
今年鄉(xiāng)黨委,、紀(jì)委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問,。一是按照要求,于年初制定了年度信訪,。
工作計劃。
確立了“抓信訪,，保穩(wěn)定,，促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了馬發(fā)[2019]16號《關(guān)于印發(fā)〈馬家臺鄉(xiāng)2019年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作目標(biāo)管理責(zé)任制的通知〉的通知》,，建立了《信訪工作責(zé)任追究辦法》,。二是每季度召開一次大信訪工作聯(lián)席會議研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施,，及時發(fā)現(xiàn)各類問題并進行處理,。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度做到隨接訪隨辦理使信訪問題得到及時妥善處理。四是結(jié)合每月的信訪矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作,，及時了解各類有傾向性,、苗頭性的上訪人員情況匯，做到有問題早知道早預(yù)防早處理,。截止年底沒有發(fā)生越級上訪人員,。五是實行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初鄉(xiāng)紀(jì)委把各村信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核,。對群眾反映問題解決不力造成越級訪,、集體訪的,，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任,。
四、加強信訪信息工作,，提高信息質(zhì)量,。
一是繼續(xù)鞏固完善鄉(xiāng)、村,、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò),，健全鄉(xiāng)、村級苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性,、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理,，把矛盾消滅在基層。二是進一步做好信訪信息工作,。今年我們及時準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報各種統(tǒng)計報表,，并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三次,。三是提請鄉(xiāng)黨委會議研究,，出臺了《關(guān)于在全鄉(xiāng)聘請黨風(fēng)廉政監(jiān)督員的實施意見》，使每個村,、組都有一名監(jiān)督員具體負(fù)責(zé)黨風(fēng)廉政建設(shè),、反腐朽和信訪信息報告員，并在權(quán)限內(nèi)參與鄉(xiāng)紀(jì)委的各項調(diào)研和討論工作,，進一步擴大信訪信息的來源渠道,，加大查處力度，切實維護馬家臺鄉(xiāng)“平安創(chuàng)建”工作,。
五,、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件的查辦和督辦力度,。
根據(jù)縣紀(jì)委警示訓(xùn)誡工作的具體要求,，今年我們對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的1名黨員干部下發(fā)了《警示訓(xùn)誡,。
通知書,。
》，讓其說明情況,，限期改正,，起到了警示和教育的作用,。
總之，今年我鄉(xiāng)的信訪工作取得了一些成績,，但也存在一些不足,。一是深層次、高質(zhì)量的信訪信息少,。二是解決信訪問題的能力不足,，查案力度不夠。三是部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高,。
鑒于上述情況,，明年我們將從以下工作著手，重點加強紀(jì)檢信訪工作,。一是對照鄉(xiāng)紀(jì)檢信訪目標(biāo)逐一貫徹落實,，以便更好地發(fā)揮信訪作用。二是進一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時排查各類不穩(wěn)定因素，確?！耙豢厮臒o”大信訪目標(biāo)的再落實,。三是及時辦結(jié)上級部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作,。四是加強縣,、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案力度，增強鄉(xiāng)紀(jì)委解決信訪問題的能力,。五是進一步做好信訪接待工作,，突出直查快辦職能。六是積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
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度紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)篇十二
近年來,，我鎮(zhèn)把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入黨委重要議事日程，實行黨政一把手負(fù)總責(zé),、其他班子成員各負(fù)其責(zé),、紀(jì)委成員具體抓的工作格局，全體黨委成員均有聯(lián)系的鎮(zhèn)直部門和村,。同時做到了黨風(fēng)廉政工作與職能工作同部署同落實,，達到了四有，即：規(guī)劃安排中心工作時有黨風(fēng)廉政建設(shè)的目標(biāo)和措施,，檢查指導(dǎo)中心工作時有黨風(fēng)廉政建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容,，總結(jié)中心工作時有黨風(fēng)廉政建設(shè)的經(jīng)驗和問題，提撥任用干部時有黨風(fēng)廉政建設(shè)的突出成績和表現(xiàn),，從而形成了全體黨委成員抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的良好局面,。
在責(zé)任制的落實上，我鎮(zhèn)按照集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,，誰主管誰負(fù)責(zé),，一級抓一級，層層抓落實的原則,，明確了各級各部門在抓黨風(fēng)廉政建設(shè)中的責(zé)任目標(biāo),、責(zé)任范圍。年初,，分別與15個鎮(zhèn)直部門和49個行政村簽定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任狀》,，將鎮(zhèn)直部門和各村的黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任細(xì)化到人,，并明確規(guī)定各級干部對本人和親屬,、鎮(zhèn)直部門負(fù)責(zé)人對本單位和親屬、村主職干部對本村和親屬的黨風(fēng)廉政建設(shè)問題負(fù)責(zé),。在責(zé)任追究上要求堅持三個原則：一是一追到底的原則,，對違反黨風(fēng)廉政責(zé)任制問題的上級責(zé)任人，無論是誰,，都要追究責(zé)任,，并一追到底。二是考量定責(zé)的原則，客觀全面分析,，考量責(zé)任人的責(zé)任大小,，根據(jù)事實，準(zhǔn)確定責(zé),。三是懲前毖后的原則,，實施責(zé)任追究，對凡是沒有按目標(biāo)責(zé)任制上的要求做到位的,，根據(jù)《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作方案》嚴(yán)格追究責(zé)任,，以達到處理一事，震動一片,，追究一人,，教育大家的作用。
二,、創(chuàng)新形式,，拓展載體，宣傳教育工作邁上新臺階,。
今年來,，我們通過各種形式，以進一步增強黨風(fēng)廉政建設(shè)的政治責(zé)任意識和廉潔自律的自覺性為目標(biāo),，突出把提高黨員干部的廉政意識放在首位,。
一是采取集中與分散、分階段與分單位相結(jié)合的形式全面系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)精神,，使廣大黨員干部深刻領(lǐng)會和把握對黨風(fēng)廉政建設(shè)提出的新要求,。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分別寫了1萬字的讀書筆記、20xx字的心得體會和3000字的調(diào)研文章,；政府干部和鎮(zhèn)直部門負(fù)責(zé)人分別寫了5000字的讀書筆記和20xx字的調(diào)研文章,。
二是以載體為抓手，加強廉政文化建設(shè),。3月,、5月、9月分別組織了一次黨員干部觀看廉政片活動,，以達到警示的作用,；在4月下旬鎮(zhèn)團委組織的以“燃燒青春激情、服務(wù)茶店經(jīng)濟建設(shè)”為主題的演講比賽和8月中旬衛(wèi)生院開展的“假如我是一名患者”為主題的演講比賽活動中,，把廉政典型和作法納入其中,，讓廣大黨員干部在活動中受到感染；把5月定為黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳月,，舉行了一次鎮(zhèn)直部門負(fù)責(zé)人,、村黨支部書記,、村委會主任參與的黨風(fēng)廉政建設(shè)培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員達90多名,，培訓(xùn)內(nèi)容包括《黨員黨風(fēng)廉政建設(shè)讀本》等內(nèi)容,；8月份，通過在鎮(zhèn)電視屏幕上滾動播出,、發(fā)送手機短信等形式禁止黨員干部以“升學(xué)宴”為由大操大辦,。
三是把廉政文化建設(shè)從黨員干部拓展到社會,。通過召開屋場會15次,、張?zhí)麢M幅5條、書寫標(biāo)語10條、在學(xué)校創(chuàng)辦廉政櫥窗3幅傳播等手段,，讓廉政文化走進千家萬戶,，使廣大黨員干部和群眾在日常生活中時時處處受到清正廉潔風(fēng)氣的感染和熏陶,。四是實行村干部、鎮(zhèn)直部門負(fù)責(zé)人每月述職述廉制度,。把每月2號定為村干部,、鎮(zhèn)直部門負(fù)責(zé)人例會日,，每期例會安排五至十名與會人員對廉政建設(shè)、日常工作等進行述職述廉,，把廉政工作和常規(guī)工作陽光化,。
三,、強化監(jiān)督,，注重實效，源頭治腐工作逐步深入,。
圍繞管好“權(quán),、錢、事,、人”四個方面,，我們從強化管理和監(jiān)督入手，采取有效措施,，加強對重點對象,、重點領(lǐng)域、重點部門,、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督和管理,，加大從源頭上預(yù)防和治理腐朽的力度。
二是強化對機關(guān)的監(jiān)督管理,。年初制定《機關(guān)管理制度》,，嚴(yán)格執(zhí)行車輛及接待雙向管理，即每次用車先由辦公室登記和安排后,，乘車領(lǐng)導(dǎo)和辦公室人員在用車單上簽字方可生效,；接待用餐必須先經(jīng)分管機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)同意，用餐單必須注明接待事由及陪餐人員,。
三是強化干部管理制度,。結(jié)合全鎮(zhèn)實行情況，把全鎮(zhèn)分成稅家,、安居,、茶店、風(fēng)吹四大片,，每片安排一名聯(lián)絡(luò)組長負(fù)總責(zé),，各村安排一名駐村干部為具體責(zé)任人，對各村的各項工作實行半年和年終交叉檢查,、綜合考核打分,，實行村干部、駐村干部,、聯(lián)絡(luò)組長同獎同賠,。
四是強化對鎮(zhèn)直部門的監(jiān)督管理,。由于轉(zhuǎn)制，交通城建環(huán)保中心等轉(zhuǎn)制事業(yè)單位存在對自身角色轉(zhuǎn)換認(rèn)識不足,、對服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展定位不準(zhǔn)等現(xiàn)象,，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)紀(jì)委以“兩提高兩滿意”活動為契機,，組織30多名成員參加的評審團對20xx直部門進行了測評,，并通過討論、座談等形式幫助他們理清思路,，找到工作的切入點,，對測評出的突出問題進行整改，并結(jié)合實際對財經(jīng)所,、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心配備了領(lǐng)導(dǎo)班子,。
五是強化對重點工作的監(jiān)督管理。煙葉工作方面,，全鎮(zhèn)煙葉生產(chǎn)分四個階段進行考核,，對每個階段完成好的村實行聯(lián)絡(luò)組、駐村干部,、村干部,、煙草站、煙辦分別給予不同程度的獎勵,，以激發(fā)其積極性,，為每個階段的生產(chǎn)工作提供保障；在煙葉收購期間,，對圓滿完成任務(wù)的煙草站,、政府值日官實行獎勵，對完成不好的或常不在崗的實際扣除工作經(jīng)費制,；林改工作,，除對參與林改的工作人員撥付手機費和車費、對村撥付生活費外,，對村主職干部,、聯(lián)絡(luò)組、村干部,、填表員,、技術(shù)人員實行終身負(fù)責(zé)制，對經(jīng)過考核,、評比排在前三名的分別給予不同層次的獎勵,；換屆選舉工作，成立了督查組進行全程監(jiān)督，在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)不按程序操作的,，對黨員干部一律實行紀(jì)律追究,、政府干部年終公務(wù)員考核一律視為不合格、財經(jīng)所干部年終扣發(fā)所有績效工資,、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的干部停職不聘用,。對防雪抗災(zāi)、防汛抗旱,、森林防火等工作也都作了相關(guān)獎懲規(guī)定,。
六是強化各種涉農(nóng)資金的審計。6月份開展了一次對民政,、扶貧,、財政,、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心,、畜牧獸醫(yī)服務(wù)中心、教育等重點涉農(nóng)單位和整村推進等項目重點村的支農(nóng)惠農(nóng)政策,、資金執(zhí)行情況的大檢查,。8月份對鎮(zhèn)直各單位深入開展了以“小金庫”為主的“四項清理”活動；利用村支兩委換屆契機,，9月份集中一個月的時間對全鎮(zhèn)49個村的村級財務(wù)進行了全面審計,，并對清理、審計中暴露出的問題進行了整改,。在整個審計過程中,，堅持審計一項公示一項，達到了“政務(wù),、財務(wù),、事務(wù)”三公開，營造了“領(lǐng)導(dǎo)清白工作,、大家安心工作”的良好局面,。
四、暢通渠道,，突出重點,，案件查辦工作保持良好發(fā)展態(tài)勢。
今年以來,，我們進一步加大辦案工作力度,，以有案必查、標(biāo)本兼治的方針指導(dǎo)查辦案件工作,。
一是堅持有案必查,，定期排查案件線索。在辦案工作中，千方百計拓寬信訪渠道,，整合信訪資源,，采取設(shè)立舉報電話，建立信訪舉報制度等措施,，切實加強基層信訪舉報工作,。共收到信訪件8起，已辦結(jié)8起,，戒免談話2人,。
二是突出工作重點，切實維護群眾利益,。堅持領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)案,、包案、包片,、包抓辦案責(zé)任制,，對群眾反映強烈的莊頭灣村、福場坪村在整村推進過程中存在資金使用不當(dāng)?shù)膯栴}和洞坪村主任高映平等問題,，鎮(zhèn)黨委高度重視,，分別由鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭，組織了5人調(diào)查組,，走訪群眾50多人進行調(diào)查,，結(jié)果表明，這4起信訪件均是群眾誤解造成的,，為消除誤解,，還干部一個清白，老百姓一個明白,，調(diào)查組在給縣紀(jì)委寫了報告的同時,，給信訪人予以了答復(fù)和解釋，這些村目前較為穩(wěn)定,。
通過一年的努力,，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作取得了明顯成效，黨員干部廉潔從政的自覺性普遍提高,；干部作風(fēng)進一步好轉(zhuǎn),，群眾滿意度有新的上升；對領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)力的監(jiān)督不斷加強,，源頭治理的機制,、制度進一步健全，但也存在著不容忽視的問題,。一是村干部執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和接受監(jiān)督的意識不夠強,，違反廉潔自律規(guī)定和黨政紀(jì)律的問題不同程度存在,；二是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，損害群眾利益的問題還時有發(fā)生,。
20xx年,，我們將緊緊圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)制，認(rèn)真探索新形勢下紀(jì)檢監(jiān)察工作的規(guī)律和特點,，總結(jié)經(jīng)驗,，彌補不足，不斷地與進俱進,，開拓創(chuàng)新,，為茶店子鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會發(fā)展保好駕，護好航,。
度紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)篇十三
對一年中信訪工作取得成績和不足做一個工作總結(jié)可以更加有效地為下一年工作做計劃,。下面小編就和大家分享三篇紀(jì)檢監(jiān)察信訪。
歡迎閱讀,。
一年來后溪鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作在上級領(lǐng)導(dǎo)和信訪室的指導(dǎo)下,，我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一定的成績，其主要表現(xiàn)在：
紀(jì)檢信訪工作是各級黨政機關(guān)工作的重要組成部分,，是黨委政府聯(lián)系黨員干部的一個重要橋梁和紐帶,。通過信訪可以有效地減少和消除不安定因素,，促進社會的安定團結(jié),，有利于構(gòu)建和諧社會，促進社會經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高,。近年來紀(jì)檢信訪,、上訪一直是我鎮(zhèn)的工作重點、難點,，2019年黨委政府為徹底扭轉(zhuǎn)這種被動局面,，年初在研究紀(jì)檢工作中就將信訪工作納入重點，研究對策,，建立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定信訪考核辦法和信訪責(zé)任追究制度，形成一套行之有效的工作制度,，確實落實信訪工作責(zé)任制,。今年以來，我鎮(zhèn)信訪,、上訪比去年相比有明顯的轉(zhuǎn)變,，上訪批次、人數(shù)在大幅度下降,，至11月底,，書信訪比去年下降3件，無去市、到省,、赴京上訪人員,，到區(qū)無集體訪，需報結(jié)的上訪件有16件,，全部報結(jié),，報結(jié)率達100%。
以打造平安后溪,，構(gòu)建和諧社會為抓手,，重點開展信訪問題和不穩(wěn)定因素的排查。一年來全鎮(zhèn)共排查了容易引起上訪的各類問題20余起,，對排查出來的問題按照誰主管,、誰負(fù)責(zé)的原則，采取切實可行的措施加強化解：一是對口負(fù)責(zé),，對口辦理,。涉及哪個部門由分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助督辦解決群眾反映的熱點、難點問題,。二是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制,。確定聯(lián)系人員限期徹底解決。三是針對一些涉及面廣,、政策性強又一時難以解決的信訪問題,，制定計劃，在調(diào)查清楚的基礎(chǔ)上提出解決的辦法,，力爭把信訪問題解決在基層,，人員穩(wěn)定在村里。四是加強說服教育,。通過政策宣傳,，對不聽勸阻的上訪者，落實責(zé)任人,，除教育疏導(dǎo)外,，做好監(jiān)控。五是做好說服,、預(yù)先防范,，特別是在國家、省,、市重大會議前夕,，鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開容易引起上訪或擇機上訪人員的座談會，如：82辭退民辦教師,、烏溪江煤礦民工和落聘電工問題,，項目建設(shè)中涉及黨員干部利益等問題,，積極落實解決辦法，切實做好引導(dǎo)工作,，幫助他們解決生活中遇到的實際困難,，落實措施妥善處置。
進一步完善信訪工作機制,，以十項制度新要求,，落實責(zé)任制，強化責(zé)任意識,。
（一）每月召開一次黨委信訪工作分析研討會;,。
（四）建立了堅持每月20日為黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾和紀(jì)檢來信、來訪辦公日制度,。
今年我鎮(zhèn)的上訪,、信訪事件在去年下降的基礎(chǔ)上大幅下降，其中集體上訪事件次數(shù)比去年下降50%,，越級上訪件次下降60%,，重復(fù)訪件下降50%，但是容易引發(fā)上訪潛伏因素還未根除,，對此通過分析,、排摸、查找到原因,。一是民主法制建設(shè)推進不到位,，民主理財透明還不夠，二是完善大田,、山林承包責(zé)任制中出現(xiàn)了新型矛盾,。三是土地征用、農(nóng)民審批建房出入門路,。村道交通糾紛及各類歷史遺留問題。四是項目建設(shè)中涉及相關(guān)人員利益而不惜向政府施壓等問題,。五是個別村干部素質(zhì)不高,，工作方法簡化，處理問題粗暴,、蠻干等這些問題的存在都是滋生上訪總量的土壤,，為此我鎮(zhèn)黨委政府適時調(diào)整思路主動出擊，采取派出去,、請進來的工作思路加強基層組織建設(shè),，竭力遏制上訪發(fā)生。同時提高兩委隊伍的戰(zhàn)斗力,，通過實踐上訪問題逐漸減少,，因此改進工作方法提高干部素質(zhì)是逐步削除潛伏隱患,，是開展信訪工作的新途徑。
后溪鎮(zhèn)的紀(jì)檢信訪工作雖然取得了一定的成績,，但同時也存在著相當(dāng)問題,，今后我們在工作中要逐步改進和探索，力求做好如下幾個方面的工作：
一是加強領(lǐng)導(dǎo),，落實責(zé)任：二是加大治本力度,，努力從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。三是暢通信訪渠道,，努力在解決問題,、化解矛盾上下功夫，以嶄新的工作思路,，迎接出現(xiàn)新的問題,。四是齊抓共管，實行信訪綜合治理,。五是加強信訪隊伍建設(shè),，提高信訪干部的整體素質(zhì)。六是加強對重點信訪人員的引導(dǎo),、教育力度,，竭力杜絕上訪事件的發(fā)生。
為貫徹落實沈紀(jì)信群字[20xx]22號文件關(guān)于20xx年度信訪舉報工作目標(biāo)管理考核的通知精神,，局黨委,、局紀(jì)委認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達并積極組織自查自評工作。
一年來,，我局紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作在區(qū)紀(jì)委的精心指導(dǎo)和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真按照三個代表重要思想的要求，堅決貫徹執(zhí)行中央,、省,、市紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作會議精神，嚴(yán)格落實區(qū)信訪舉報目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),，緊緊圍繞加強教育,、預(yù)防為主、履行職能,、突破創(chuàng)新的工作思路,，采取有力措施，扎實工作,，開拓創(chuàng)新,，不斷推動紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作邁上新臺階，形成了一級抓一級,，一級對一級負(fù)責(zé),，共同參與,，分工負(fù)責(zé)，層層落實,，齊抓共管的信訪工作格局,，促進了我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭的深入開展，取得了新的明顯成效,。
我局現(xiàn)有黨員33,，黨支部2，中層領(lǐng)導(dǎo)干部9,。今年1—11月份,，收到區(qū)紀(jì)委轉(zhuǎn)來的來信一封，局收到信件2封,，辦復(fù)率10,，結(jié)案率10。今年著重作了以下幾個方面的工作：
為進一步加強全局黨風(fēng)廉政建設(shè),，做好信訪舉報工作,，我們確立了抓機關(guān)、帶基層,、上下聯(lián)動,、整體推進的工作指導(dǎo)方針，著力打好信訪工作基礎(chǔ),。一是根據(jù)區(qū)紀(jì)委的目標(biāo)管理要求,，我局配強配齊了機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力量，明確了局長分管信訪工作和一名副書記主管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)格局,，對信訪工作進行了責(zé)任分工,，全局共設(shè)立了六個責(zé)任區(qū)，每名領(lǐng)導(dǎo)干部都有各自的信訪責(zé)任區(qū);并堅持三項領(lǐng)導(dǎo)工作制度,，即領(lǐng)導(dǎo)閱批信訪件制度,、信訪分析會制度和領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。定期組織有關(guān)科室召開信訪分析會,，排查線索,，制定信訪初查方案，并且做到領(lǐng)導(dǎo)親自接待,、協(xié)調(diào)解決越級和集體訪的疑難問題和參與重要信訪舉報件的初查工作，確保了信訪工作的順利開展,。二是加強信訪人員的素質(zhì)培養(yǎng),。采取以會代訓(xùn)的形式在全局基層支部中開展紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)活動;舉辦支部書記培訓(xùn)班,，邀請區(qū)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)講課,，大力宣傳信訪有關(guān)業(yè)務(wù)知識,，進一步強化了基層辦信業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是建章立制,，規(guī)范管理,。我們年初及時將工作要點下發(fā)至各基層支部，同時把紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)的各項信訪工作制度延伸落實到基層,，把登記,、送批、轉(zhuǎn)辦,、催辦,、信息反映等制度下發(fā)至各基層支部，確保了基層信訪工作的規(guī)范運作,。四是落實責(zé)任制,。堅持分級負(fù)責(zé)、歸口管理,，誰主管,、誰負(fù)責(zé)和早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防,、早準(zhǔn)備的原則,，層層落實責(zé)任，進一步健全局領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,，把苗頭性,、傾向性的信訪問題解決在基層，落實在基層,。
我們把積極拓寬信訪渠道作為信訪工作的著力點,，堅持兩到位，即宣傳到位,、協(xié)作到位,，認(rèn)真構(gòu)筑信訪橫向協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)，切實形成辦信聯(lián)動合力,。宣傳到位,，就是著重把信訪工作知識通過墻報、宣傳單,、各種會議等各種有效渠道傳播到人民群眾中,，引導(dǎo)人民群眾依法依規(guī)舉報，提供案源線索,。協(xié)作到位,，加強同審計部門的聯(lián)動配合。在局內(nèi)實行了基層行政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟責(zé)任審計和離任經(jīng)濟責(zé)任審計,，并同審計局建立了工作協(xié)作配合制度,。建立了由黨辦主任及基層支部書記2組成的城管局信訪舉報工作網(wǎng)絡(luò),，各單位均設(shè)專人負(fù)責(zé)信訪舉報工作;結(jié)合。
先進性教育,。
活動,，我局還設(shè)立了公開電話兩部，各基層單位都在醒目位置公布了公開電話,。
今年,，我們立足信訪工作實際，根據(jù)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作的重點,，作了一些新的嘗試,，開展了幾項特色活動。
一是為進一步加大信訪工作力度,，提高工作效率和社會效果,，我們實行了機關(guān)全員信訪首問責(zé)任制。其主要內(nèi)容是：局黨辦,、行政辦公室負(fù)責(zé)群眾來信來訪的接待,、承辦、轉(zhuǎn)辦,、處理,、回復(fù)等綜合協(xié)調(diào)工作，其他科室在保證按時做好上級轉(zhuǎn)辦和信訪室交辦的信訪件回復(fù)工作的同時,，可直接接待,、受理群眾來信來訪。凡第一位接待和受理群眾來信來訪的要按照有關(guān)規(guī)定和程序登記,、辦理,、跟蹤服務(wù);對反映本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題，要迅速組織調(diào)查,、答復(fù);涉及業(yè)務(wù)范圍以外的事情,，要主動將群眾帶到相關(guān)科室，并負(fù)責(zé)督促辦理,。
二是為進一步優(yōu)化信訪監(jiān)督環(huán)境,，增強監(jiān)督實效，我們針對當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)干部中出現(xiàn)的一般性的自律不嚴(yán)和輕微違紀(jì)問題較多這一現(xiàn)象,，建立了三項制度,，對全局副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部進行信訪監(jiān)督和動態(tài)管理。
三項制度是：一是建立誡免談話制度,。即對有信訪問題但尚不夠立案的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進行告誡教育,，要求其制定整改措施。先后談話x次,。二是建立信函回復(fù)制度,。對屬于工作作風(fēng)及工作方法方面的信訪問題，采取向被監(jiān)督對象通報信函內(nèi)容的做法,，防患于未然,，強化教育減少和避免舉報的信件。三是建立指定召開專題民主生活會制度,。對反映屬實又不構(gòu)成違紀(jì),，但在群眾中有一定負(fù)面影響的問題，責(zé)成其所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子召開自律專題民主生活會,，開展批評與自我批評,。
三是對群眾信訪較多的班子，進行適時的調(diào)整,。今年對兩個群眾信訪較多的單位的領(lǐng)導(dǎo)班子進行了調(diào)整,，班子調(diào)整后整體工作有了很大的起色。
同時,，我們還按照區(qū)紀(jì)委,、區(qū)監(jiān)察局考核標(biāo)準(zhǔn)，完成了制度建立,、信息上報等任務(wù),，我們先后上報了局紀(jì)委干部培訓(xùn)班等信息共十一件，較好地達到了考核目標(biāo),。
今年,，縣紀(jì)委信訪工作在上級紀(jì)委的指導(dǎo)及縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以三個代表重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞改革,、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,，認(rèn)真貫徹落實省,、市紀(jì)檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素,，切實解決群眾反映的熱點,、難點問題，促進社會穩(wěn)定,。
我們認(rèn)真做好日常接待工作,，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒,，盡可能地把問題解決在基層,，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示,。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報*件,，其中來信*件，來訪*件,，電話舉報*件,，縣紀(jì)委信訪室受理信訪舉報*件，其中來信*件,，來訪*件,，電話舉報*件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理,。除此之外,，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系,，督促他們予以辦理,，最后反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促,，大部分問題都能得到及時妥善解決,，群眾對此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂,，解了難,。
今年縣紀(jì)委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓,，親自安排,，具體過問。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,，信訪室年初制定了**年信訪舉報,。
工作計劃。
和下訪工作隊工作計劃,，確立了抓信訪,，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟發(fā)展的工作思路,。下發(fā)了汝紀(jì)發(fā)[]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實做好省中華人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議全國委員會期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀(jì)發(fā)[]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀(jì)委辦公廳〈關(guān)于加強紀(jì)檢監(jiān)察基層信訪舉報工作意見〉的通知》,。二是每月定期召開一次信訪工作會，研究布置信訪工作,，聽取信訪工作匯報,，對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,，做到隨接訪隨辦理,，使信訪問題得到及時妥善處理,。四是嚴(yán)格執(zhí)行日報告制度。根據(jù)上級信訪會議精神,，每天下午*點及時與市紀(jì)委信訪室聯(lián)系,，了解當(dāng)日上訪情況，并將有傾向性,、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀(jì)委,，做到有問題早知道，早預(yù)防,，早處理。截止年底,，除以往幾個老上訪戶,，像劉保志、周明臣等外,，沒有發(fā)生新的越級上訪人員,。五是實行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初縣紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo),。
責(zé)任書,。
把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪,、集體訪的追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任,。
一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng),、村,、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò)，健全鄉(xiāng),、局級苗頭排查制度,，及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理,，把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起,，都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作,。今年我們及時準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報各種統(tǒng)計報表,、信訪舉報季度分析和半年分析。并向黨委,、政府提供帶有苗頭性,、傾向性問題的信訪情況反映三期,，上報信訪信息*條，被市紀(jì)委《信訪簡報》采用*條,，編發(fā)《信訪簡報》*期,，《下訪工作隊簡報》*期。
一是實行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，從信訪案件的初核,、立案到處理，一包到底,，并參與其中,，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào),。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案,。今年縣紀(jì)委除加強與市紀(jì)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的聯(lián)系,，對一些重要的,、疑難的信訪案件，及時進行溝通,，爭取案件調(diào)查的主動外,，還注意加強與縣公安經(jīng)偵隊、縣計生委,、人事局等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案,。今年市紀(jì)委要結(jié)果,、要回音案件*起，全部按期結(jié)案,，查實率為*%,。三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件,。今年以來直查快辦信訪案件*起,，結(jié)案*起，查實率為*%,。
根據(jù)省紀(jì)委《談話制度》和《河南省紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)使用〈紀(jì)檢監(jiān)察信訪,。
通知書,。
〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》,，讓其說明情況,，限期改正，并對*名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》,，起到了警示和教育的作用。
今年,，為進一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,，*月份，金書記帶著留盆,、舍屯,、張崗等五個鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗，回來后,，我們以留盆、老君廟為試點,，對全縣*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行統(tǒng)一制度,、統(tǒng)一模式，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作,，不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決問題,。由于縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設(shè),、硬件建設(shè)上都有很大改善,，得到市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作經(jīng)驗交流會在我縣召開,，留盆鎮(zhèn),、舍屯鄉(xiāng)和縣紀(jì)委先后作了典型發(fā)言，除此之外,，我們還利用單月例會時間,，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)》及平時信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū),，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進行指導(dǎo),，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方，提出改進意見,。
總之,，今年我們的信訪工作取得了一些成績,，但也存在一些不足。一是基層深層次,、高質(zhì)量的信訪信息少,。二是基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠,。三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高,。
鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手,，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導(dǎo)，貫徹落實,，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用,。二是進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題,，對排查不力造成越級到市,、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評。三是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況,，加強聯(lián)系,，做好解釋穩(wěn)定工作。四是增加向下要結(jié)果,、要回音,、要情況案件，加強縣,、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案,，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度,。五是進一步做好信訪接待工作,，突出直查快辦職能。六是積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
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度紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)篇十四
今年,，縣紀(jì)委信訪工作在上級紀(jì)委的指導(dǎo)及縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以三個代表重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞改革,、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,，認(rèn)真貫徹落實省,、市紀(jì)檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素,，切實解決群眾反映的熱點,、難點問題,，促進社會穩(wěn)定。
我們認(rèn)真做好日常接待工作,，耐心做好上訪人的思想工作,，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層,，盡量不發(fā)生越級上訪,。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示,。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報*件,，其中來信*件，來訪*件,，電話舉報*件,，縣紀(jì)委信訪室受理信訪舉報*件，其中來信*件,，來訪*件,，電話舉報*件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理,。除此之外,，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系,，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結(jié)果,，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促,，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意,，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂,，解了難。
今年縣紀(jì)委常委高度重視信訪工作,，把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問,。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報工作計劃和下訪工作隊工作計劃,確立了抓信訪，保穩(wěn)定,，促經(jīng)濟發(fā)展的工作思路,。下發(fā)了汝紀(jì)發(fā)[**]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實做好省兩會期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀(jì)發(fā)[**]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀(jì)委辦公廳〈關(guān)于加強紀(jì)檢監(jiān)察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作,，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施,。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行日報告制度,。根據(jù)上級信訪會議精神,每天下午*點及時與市紀(jì)委信訪室聯(lián)系,，了解當(dāng)日上訪情況,并將有傾向性,、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀(jì)委，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理,。截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志,、周明臣等外,沒有發(fā)生新的越級上訪人員。五是實行目標(biāo)責(zé)任制,。今年年初縣紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)責(zé)任書,把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核,。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的,，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任,。
一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng),、村,、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò)，健全鄉(xiāng),、局級苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性,、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層,。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起，都已得到妥善處理,。二是進一步做好信訪信息工作,。今年我們及時準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報各種統(tǒng)計報表、信訪舉報季度分析和半年分析,。并向黨委,、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息*條,，被市紀(jì)委《信訪簡報》采用*條,編發(fā)《信訪簡報》*期,，《下訪工作隊簡報》*期。
一是實行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，從信訪案件的初核,、立案到處理，一包到底,，并參與其中,，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào),。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案,。今年縣紀(jì)委除加強與市紀(jì)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的聯(lián)系，對一些重要的,、疑難的信訪案件,，及時進行溝通，爭取案件調(diào)查的主動外,，還注意加強與縣公安經(jīng)偵隊,、縣計生委、人事局等部門聯(lián)系,，協(xié)作辦案,。今年市紀(jì)委要結(jié)果、要回音案件*起,，全部按期結(jié)案,，查實率為*%。三是充分發(fā)揮信訪職能作用,，直查快辦信訪案件,。今年以來直查快辦信訪案件*起，結(jié)案*起,，查實率為*%,。
根據(jù)省紀(jì)委《談話制度》和《河南省紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)使用〈紀(jì)檢監(jiān)察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》,，讓其說明情況,，限期改正，并對*名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》,，起到了警示和教育的作用,。
今年,，為進一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,，*月份,，金書記帶著留盆,、舍屯、張崗等五個鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，回來后，我們以留盆、老君廟為試點,，對全縣*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一模式,，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作,，不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導(dǎo),，協(xié)調(diào)解決問題,。由于縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作都比往年有很大提高,，特別在陣地建設(shè),、硬件建設(shè)上都有很大改善,，得到市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作經(jīng)驗交流會在我縣召開,，留盆鎮(zhèn),、舍屯鄉(xiāng)和縣紀(jì)委先后作了典型發(fā)言，除此之外,，我們還利用單月例會時間,，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)》及平時信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū),，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進行指導(dǎo),，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方，提出改進意見,。
總之,，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足,。一是基層深層次,、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題的能力不足,，查案力度不夠,。三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。
鑒于上述情況,，明年我們將從以下工作著手,，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導(dǎo),，貫徹落實,，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用。二是進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評,。三是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況,，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作,。四是增加向下要結(jié)果,、要回音、要情況案件,，加強縣,、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度,。五是進一步做好信訪接待工作,，突出直查快辦職能。六是積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
度紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)篇十五
?信訪舉報工作是紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)獲取案件線索的主渠道,，是紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)工作的第一道門檻，更是群眾維護自身權(quán)益,、參與民主監(jiān)督的重要途徑,。隨著黨的十八大提出“蒼蠅老虎一起打”的反腐倡廉新思路，群眾舉報各類黨員干部違紀(jì)違規(guī)問題的熱情空前高漲,。近年來,，黃集鎮(zhèn)紀(jì)委無論是接收上級信訪交辦件還是收到群眾信訪舉報都居高不下，為從信訪舉報看群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題,，我鎮(zhèn)開展了專題調(diào)研活動,，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
（一）是基層干部紀(jì)律和廉潔意識還有待強化。
基層干部工作任務(wù)繁重瑣碎,，普遍學(xué)歷學(xué)識不高,，對政策法規(guī)和紀(jì)律的學(xué)習(xí)不夠，對黨風(fēng)廉政建設(shè)的思想認(rèn)識不到位,，貫徹責(zé)任制的積極性不高,，政治理論水平欠缺，法紀(jì)意識淡薄,，工作規(guī)范性不高,，接受監(jiān)督的自覺性不夠，甚至個別基層干部認(rèn)為“山高皇帝遠(yuǎn)”,，自我約束意識不強,。如，一些基層干部認(rèn)為“八項規(guī)定”精神約束的是領(lǐng)導(dǎo),，反“四風(fēng)”,、反腐敗，查的是國家干部,，與自己關(guān)系不大,，偶爾搞點違規(guī)的事，沒什么大不了,；一些村居干部把公權(quán)當(dāng)私器，權(quán)錢交易,，認(rèn)為自己幫誰出過力,，誰就得來報答；一些村居干部把公款當(dāng)私人錢袋，集體的錢想怎么花就怎么花,，隨意揮霍浪費,，大肆貪污挪用；利用職權(quán)挪用集體資金,、貪污受賄,，已嚴(yán)重觸犯刑律，一些基層干部卻以為錢已經(jīng)歸還,、問題交代清楚就可以回家,，村干部還可以照當(dāng)不誤；一些基層干部認(rèn)為法不責(zé)眾,，只要大家有參與,，就大膽跟著拿；一些基層干部工作只求結(jié)果,，不注重工作程序和規(guī)范要求,，時間一長容易產(chǎn)生腐敗，導(dǎo)致違法違紀(jì)行為發(fā)生,。
（二）規(guī)范基層用權(quán)制度不健全,。
基層權(quán)力清單制度還不健全，有些權(quán)力邊界還不明確,，權(quán)力運行程序還不規(guī)范,，權(quán)力運行監(jiān)管機制還不完善。一些規(guī)章制度雖然建立,，但流于形式,，貼在墻上、掛在嘴上,，就是很少落實在行動上,。如，一些村居主官自認(rèn)為是村里一把手,，代表村集體,，村里事情自己說了算，把集體議事規(guī)則當(dāng)兒戲,，把財務(wù)管理,、村務(wù)公開當(dāng)擺設(shè)，以賬外賬,、假公開甚至不公開來逃避政府和群眾的監(jiān)督,。有的制度沒有廣泛宣傳，群眾不知道,，不了解,，不知辦事究竟該找哪個部門,、按什么程序、需提交什么資料,。有的制度沒有堅持執(zhí)行,，上級要考核檢查的時候就抓一陣子，不檢查時就不執(zhí)行了,，成為應(yīng)對檢查考核的臨時措施,。有的制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行中往往變通解釋,，使制度成為維護少數(shù)利益體的“護身符”,，損害黨群干群關(guān)系，拉開干部與群眾的距離,，群眾對權(quán)力產(chǎn)生懷疑,，對干部失去信任。
（三）基層干部工作強度與待遇不匹配,。
現(xiàn)在既是發(fā)展的機遇期,、也是矛盾的凸顯期，隨著基層群眾的權(quán)益保護意識逐漸增強,，基層干部面臨著發(fā)展和維穩(wěn)的雙重壓力,，工作條件艱苦，難度大,。而且基層干部在政治,、經(jīng)濟待遇兩方面都較差，晉升空間有限,，這種工作強度和工作待遇上的不對等,，在一定程度上影響了基層干部的工作心態(tài)和發(fā)展預(yù)期，從而在思想上放松要求,，并導(dǎo)致腐敗問題的發(fā)生,。
（四）基層監(jiān)督執(zhí)法問責(zé)力度不夠。
一些基層黨組織對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,，特別是解決發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題,，還不夠重視，措施還比較有限,?；鶎蛹o(jì)檢監(jiān)察機關(guān)力量比較薄弱，監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)職能發(fā)揮不到位,。對基層干部的監(jiān)督制度沒有得到很好的執(zhí)行,，特別是黨內(nèi)民主沒有得到充分發(fā)揮，主要領(lǐng)導(dǎo)“一言堂”的現(xiàn)象比較突出,?；鶎尤罕妼Ω刹康谋O(jiān)督渠道不暢,，一些重大事項公開的內(nèi)容不全、時間不及時,、范圍不大；監(jiān)督反饋意見的途徑較少,，解決的過程較長,。上級對下級的監(jiān)督有效性不夠，失之于軟,，失之于寬,，導(dǎo)致一些腐敗問題易發(fā)多發(fā)。監(jiān)督檢查覆蓋面不全,，存在“運動化”傾向,。懲處問責(zé)威懾力不夠，存在“疲軟化”傾向,。發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題大多數(shù)程度較輕,，在處理時基于保護干部的目的，一般處理也較輕,，震懾力不夠,，導(dǎo)致違紀(jì)成本較低，造成有的干部認(rèn)為只要不出大問題,，對自己也沒有多大的影響,，造成大錯不犯、小錯不斷,，影響了法紀(jì)的公信力,。
(一）加強紀(jì)律和警示教育，筑牢廉潔履職思想根基,。
深入貫徹《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定（試行）》,，針對新形勢下基層黨員干部隊伍建設(shè)的新情況新問題，建立完善并落實基層干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和法律法規(guī)教育制度,，加強廉潔履職教育,。建立健全對基層黨員干部的廉政談話提醒機制，及時扯袖子,、咬耳朵,，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。利用基層黨員干部違紀(jì)違法典型案件,，深入開展警示教育,。通過教育引導(dǎo)基層黨員干部牢固樹立宗旨意識和群眾觀點，不斷增強黨性觀念和法治意識,，嚴(yán)格按照法律法規(guī)和政策辦事,。加強基層廉政文化建設(shè),，營造崇廉尚廉、風(fēng)清氣正良好氛圍,。
（二）嚴(yán)肅監(jiān)督執(zhí)紀(jì),，堅決查處群眾身邊的腐敗行為。
加強基層紀(jì)檢監(jiān)察組織和干部隊伍建設(shè),，為切實解決好發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題提供組織保證,。加強對基層黨組織和黨員干部遵章守紀(jì)情況的監(jiān)督檢查，堅決糾正無組織,、無紀(jì)律問題,。加強對鎮(zhèn)、村級重點領(lǐng)域的監(jiān)督,，尤其是對征地補償,、工程建設(shè)、資產(chǎn)發(fā)包等事項進行驗收審計,。堅持問題導(dǎo)向,，建立區(qū)對鎮(zhèn)街、鎮(zhèn)街對村居的黨風(fēng)廉政建設(shè)情況巡查制度,，及時發(fā)現(xiàn)侵犯群眾利益的突出問題,，并督促問題整改。完善信訪舉報渠道,，認(rèn)真處置群眾反映的侵犯群眾利益的突出問題的信訪舉報,。對基層黨員干部的不正之風(fēng)和腐敗問題，發(fā)現(xiàn)一起,、查處一起,，決不手軟、決不姑息,，嚴(yán)肅查處“三資”管理,、工程建設(shè)、征地拆遷,、共同締造以獎代補資金使用管理等重點領(lǐng)域中的違紀(jì)違法行為以及小官大貪等基層腐敗問題,，對典型問題予以通報曝光，強化震懾效果,。
（三）落實“兩個責(zé)任”,，嚴(yán)格責(zé)任追究。
我鎮(zhèn)將把解決群眾身邊的“四風(fēng)”和腐敗問題作為黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任的重要內(nèi)容,，堅持“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),；領(lǐng)導(dǎo)和支持本級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)依法履行職責(zé),，切實采取有效措施解決發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題,。黨委一把手高度重視，對解決發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題工作親自部署,，對群眾反映強烈的問題和重要信訪舉報親自過問,，對涉及多部門的工作和問題親自協(xié)調(diào)，對損害群眾利益的重要案件和信訪件親自督辦,。各級基層紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)要切實履行監(jiān)督責(zé)任,，把紀(jì)律挺在前面，強化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé),，把群眾身邊的腐敗和“四風(fēng)”問題列入紀(jì)律審查的重點，以全面從嚴(yán)治黨成果取信于民,。對發(fā)生嚴(yán)重群體性事件,，群眾身邊的“四風(fēng)”和腐敗問題禁而不絕，或者其他群眾反映強烈的突出問題,，在嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)行為的同時,，開展“一案雙查”，實行責(zé)任倒查,，對工作不力,、聽之任之，或者壓案不報,、有案不查,，甚至袒護包庇等嚴(yán)重失職行為，要嚴(yán)肅追究問責(zé),，不僅要追究直接責(zé)任,，還要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；不僅要追究主體責(zé)任,，還要追究監(jiān)督責(zé)任,。
（一）存在的問題。
一是信息化應(yīng)用率有待提高,。有的領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員仍習(xí)慣于傳統(tǒng)的辦公方式,，沒有從根本上認(rèn)識信息化給傳統(tǒng)工作方式帶來的革命性轉(zhuǎn)變，究其原因是由于思想上“三轉(zhuǎn)”特別是轉(zhuǎn)方式上不到位,?；ヂ?lián)網(wǎng)+的信訪平臺作為紀(jì)檢監(jiān)察工作創(chuàng)新性探索的載體，在推廣應(yīng)用上還需要一個不斷深入的過程,。
二是安全保密性有待加強,。信息化的出現(xiàn)，使保密的載體發(fā)生了革命性變化,，過去的“鎖好柜”“關(guān)好門”的保密措施已難以適應(yīng)新時代的需要,。在使用過程中,，雖然電腦從技術(shù)上加強了保密管理，從程序上規(guī)范了操作流程,，但使用人員的保密意識還須進一步加強,。另一方面，網(wǎng)絡(luò)也會被黑客攻擊,，也有可能存在信息失密,、被盜等風(fēng)險。
（二）具體的建議,。
度紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)篇十六
人民群眾的心聲可以通過信訪舉報等途徑說出,，信訪工作也是要為人民群眾解憂排難的，因此,，信訪工作也要做好總結(jié)為人民服務(wù),。下面是小編搜集整理的信訪舉報。
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我局在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，市局的指導(dǎo)下，認(rèn)真履行職能,，全面落實投訴舉報工作,，切實維護人民群眾的合法權(quán)益，維護社會穩(wěn)定,，確保全區(qū)食品和藥械市場的安全,，20xx年投訴舉報工作取得了一定的成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
我局以加強行政效能為契機,，進一步強化來人來訪人員接待制度,，設(shè)置來電、來函投訴舉報制度,，結(jié)合首問責(zé)任制,，明確了機關(guān)人員接待來訪人員的職責(zé)，努力使群眾反應(yīng)的問題以最快,、最好,、最滿意的方式得以解決。
針對群眾反映的突出問題,，及時進行信息采集和分析,。對涉及全局性的重要問題均進行專題研究討論，進行了形勢分析研判,，分析產(chǎn)生這些問題的主要原因,，提出有針對性的解決建議和辦法措施，并對下一步發(fā)展趨勢進行分析和預(yù)測。對突出問題及群體性的事件等時效性強的重要信息,，均及時報送區(qū)紀(jì)委,，無拖延或瞞報、漏報,。目前無群眾集訪,、實名聯(lián)名信等方面的信息。
1,、切實做好矛盾糾紛排查化解工作,。我局建立健全了投訴舉報處理制度，日常工作中活注重廣泛收集信息,，在接到舉報投訴是快速反應(yīng),、多方聯(lián)動，將矛盾熄滅在萌芽狀態(tài),。
2,、加強開展舉報投訴處理監(jiān)督工作。我局紀(jì)檢組加強了對執(zhí)法人員對所接舉報投訴案件的查處的跟進和回訪工作;并按照要求督促對急待查明,、易查易結(jié)類的投訴舉報進行及時查結(jié)。
雖然本年度我局的投訴舉報的工作取得了一些成績,，但是我們也清醒地認(rèn)識到工作中存在的不足：一是投訴舉報工作機制還不夠完善,，信訪政策法規(guī)宣傳不夠透徹;二是部門與部門之間的協(xié)調(diào)性有待進一步完善。
針對這些問題和不足,，我們將在以后的工作中加以不斷完善提高：一是進一步健全投訴舉報宣傳體系建設(shè);二是繼續(xù)健全完善投訴舉報工作制度,，推動投訴舉報工作開展;三是加大投訴舉報案件的督查督辦力度，提高投訴舉報案件辦結(jié)率和辦結(jié)質(zhì)量,，做到“事事有交待,，件件有結(jié)果”，確保群眾反映的問題能夠妥善處理到位,。
20xx年我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，堅持立黨為公、執(zhí)政為民,、與時俱進,、開拓創(chuàng)新，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道,，依紀(jì)依法認(rèn)真處理檢舉,、控告和申訴，切實解決群眾反映的信訪舉報問題,，及時化解矛盾,，為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
今年共受理群眾來信13，來訪1,，電話舉報,，其他方式，合計15(次),。其中屬檢舉控告類的有15(次),，申訴類。從被反映對象的職級來看,，反映鄉(xiāng)科級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部3,，一般干部5，其他人員7;從反映的內(nèi)容來看,，違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律行為的,，違反廉潔自律規(guī)定行為1，貪腐賄賂行為3,，破壞社會主義經(jīng)濟秩序行為2,，違反財經(jīng)紀(jì)律行為1，失職瀆職行為,，侵犯黨員公民權(quán)利行為,，違反了社會主義道德和妨害社會管理秩序行為1，其它檢控類3,。上述信訪件按照“分級負(fù)責(zé),、歸口辦理”的原則都進行了認(rèn)真處理，對轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件,，我們都能及時進行督促,，經(jīng)過督促，大部分問題都能及時妥善解決,，群眾對此很滿意,，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難,。
1,、信訪形勢趨于好轉(zhuǎn)。從我市的紀(jì)檢信訪形勢看,，信訪總量呈逐年下降勢頭,，無論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量，今年均比去年同期有所下降,，降幅分別為10.,，1和17.，且信訪反映的質(zhì)量也較低,，有的信件并無實質(zhì)內(nèi)容,。
2,、黨員干部貪腐、挪用,、違反財經(jīng)紀(jì)律,、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟類方面的問題是信訪舉報的熱點和重點。今年共受理此類方面的信訪件9,，占57.,。如今年根據(jù)舉報查處的主要經(jīng)濟案件有：**鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會主任孫及其辦公室工作人員翁,、管,、孫、應(yīng)等挪用公款窩案,、**醫(yī)院*科主任張和*科主任馬,、**街道**村書記胡挪用集體資金案等，上述人員已全部移送司法機關(guān)處理,。
3,、反映黨員干部作風(fēng)方面的問題比較突出。隨著制度的健全,、教育的強化和監(jiān)督力度的不斷加大,，絕大多數(shù)黨員干部對自己的要求也越來越嚴(yán)，但也有少數(shù)黨員干部認(rèn)為自己只要不貪腐,，經(jīng)濟方面不出問題,，其他方面都是次要的，因而自覺不自覺地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對自己的要求,，受到了組織上的處理。如今年根據(jù)群眾舉報查處的有：**街道原黨委委員辦事處副主任勞因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報批評,，**鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔,、**鎮(zhèn)政府干部張、**局干部夏等人因通奸錯誤分別受到處理,。
1,、加強領(lǐng)導(dǎo)，切實做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作,。一是每次常委會都專題研究布置信訪工作,，聽取信訪工作匯報，對信訪工作中存在的問題提出整改措施,。二是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,。做到隨接訪隨辦理，使信訪問題得到妥善處理,。三是實行目標(biāo)責(zé)任制,。年初市紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標(biāo)。
責(zé)任書。
把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的重要內(nèi)容年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核對群眾反映的問題解決不力達成越級訪,、集體訪的追究單位領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任,。
2、發(fā)揮信訪職能作用,，加大信訪案件查辦和督辦力度,。一是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。從信訪案件的初核,、立案到處理一包到底,，并參與其中隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào),。二是加強縱向和橫向的協(xié)作辦案,。對一些重要的的信訪案件，及時與上級紀(jì)委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委溝通和聯(lián)系,，爭取案件調(diào)查的主動,，并加強與公安、審計,、人事等部門的協(xié)作辦案,，上級和市委重要領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪要件全部按期結(jié)案。三是充分發(fā)揮信訪作用,，加大直查快辦力度,。今年信訪室已自辦案件，積極為紀(jì)檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委提供案件線索,，已提供案源3,。
3、充分發(fā)揮職能作用,，做好信訪監(jiān)督工作,。一年來，我們已對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的1x黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進行了信訪談話,，對x鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《信訪談話,。
通知書。
》讓其說明情況,，限期改正,，起到了警示和教育的作用。
4,、推行辦事公開制度,，提高辦事透明度。為進一步加強全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作,，增加工作透明度,，加強群眾監(jiān)督,，提高辦事效率，保護信訪舉報人合法權(quán)益,，引導(dǎo)群眾依法信訪,，我們實施了《**市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作辦事公開試行辦法》，通過公開受理渠道,、公開政策法規(guī),、公開受理情況、公開辦理過程,、公開辦理結(jié)果及舉行信訪聽證,、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查、舉行信訪咨詢會等形式,，進一步提高了信訪工作的透明度,，拉近了紀(jì)檢監(jiān)察部門與群眾的距離，增強了信任感,，有利于信訪問題的解決,。今年以來，我市未發(fā)生一起集體上訪,。
5,、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進基層穩(wěn)定,。進一步健全和完善了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，委領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常帶隊到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)信訪工作，協(xié)調(diào)解決問題,。由于市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的重視,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)委無論在陣地建設(shè)還是在硬件建設(shè)上都有了很大改善，紀(jì)委副書記調(diào)整后,，我們又及時對新上任的紀(jì)委副書記進行了信訪工作培訓(xùn),，提高了基層解決信訪問題的能力。
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