報告可以包括背景介紹、問題陳述,、研究方法、分析結(jié)果和結(jié)論等內(nèi)容,。報告的寫作過程要多次修改和完善，確保信息準(zhǔn)確,、清晰,，并與論據(jù)相互補(bǔ)充,。這些報告范文是由專業(yè)的寫手和學(xué)者撰寫,，具有較高的質(zhì)量和權(quán)威性,，值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒,。

管理人員工作總結(jié)報告篇一

—年,，全鎮(zhèn)理論武裝工作按照學(xué)習(xí)一個專題,、調(diào)研一個課題、推動一項工作的思路,，突出重點,，創(chuàng)新載體,，時間上保證,，內(nèi)容上突出，方式上靈活,，為全鎮(zhèn)改革和發(fā)展?fàn)I造了良好的思想輿論氛圍,。

鎮(zhèn)委中心學(xué)習(xí)組采取集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)，專題輔導(dǎo)與理論研討的辦法,，深入學(xué)習(xí)了黨的`—大,、—屆三中、精神和科學(xué)發(fā)展觀，做到了用馬克思主義的最新理論成果武裝頭腦,，指導(dǎo)實踐，推動工作,。鎮(zhèn)委主要領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)習(xí)上做到率先垂范，鎮(zhèn)委書記,、鎮(zhèn)長付鋒同志在工作之余，撰寫讀書筆記2萬字,，收集各類資料近8萬字，并結(jié)合仙女的發(fā)展實際,，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)調(diào)研活動,，先后撰寫了《加強(qiáng)農(nóng)田水利基本建設(shè)提升農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)水平》,、《推進(jìn)和諧拆遷服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)——枝江市仙女鎮(zhèn)創(chuàng)新征地拆遷模式》,、《統(tǒng)籌協(xié)調(diào)突出重點加快推進(jìn)和諧社會建設(shè)》等調(diào)研文章,，并在《學(xué)習(xí)月刊》,、《今日湖北》,、《三峽瞭望》、《宜昌快報》,、《宜昌信息》、《枝江通訊》等刊物上發(fā)表,。

精心組織“送理論下基層”活動,，建立和完善黨委中心學(xué)習(xí)組制度,，堅持以導(dǎo)學(xué),、述學(xué),、評學(xué),、考學(xué)為主要內(nèi)容的督學(xué)制度,，堅持中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)調(diào)研制度，學(xué)習(xí)報告會制度,，保證了黨委中心學(xué)習(xí)組和機(jī)關(guān)干部全年集中學(xué)習(xí)在12天以上,，機(jī)關(guān)干部做到了每間周學(xué)習(xí)一次,。同時,，把理論學(xué)習(xí)同學(xué)法律,、學(xué)科技,、學(xué)業(yè)務(wù)結(jié)合起來,，把理論學(xué)習(xí)與黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合,，建設(shè)文化墻,，注重實用性，強(qiáng)調(diào)針對性,，把握靈活性,，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,。通過學(xué)習(xí)，促進(jìn)工作,，強(qiáng)化機(jī)關(guān)管理，打造機(jī)關(guān)高效運轉(zhuǎn)的平臺,，努力形成團(tuán)結(jié)、向上的工作狀態(tài)和氛圍,。

—屆以后，鎮(zhèn)委把學(xué)習(xí)黨的—屆精神作為當(dāng)前和今后一個時期的中心內(nèi)容,，列出了專題進(jìn)行研討，并安排老,、中、青三個年齡層次的機(jī)關(guān)干部,，領(lǐng)導(dǎo)干部、中層干部,、一般干部三個職務(wù)層次的干部先后走上講臺，按照各自主管和分管的工作,，從總結(jié)成績、安排下一年度工作的角度,，進(jìn)行了—屆精神的專題講座，并迅速在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)貫徹—屆精神的熱潮,。在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,，對科學(xué)發(fā)展觀的來源,、意義,、內(nèi)涵進(jìn)行全面學(xué)習(xí)和解讀，全鎮(zhèn)各級黨組織和廣大黨員通過學(xué)習(xí)貫徹黨的—屆精神和學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,，及時消除了不利于科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，努力克服了不利于發(fā)展的不良作風(fēng),，為實現(xiàn)全鎮(zhèn)科學(xué)發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動力。在學(xué)習(xí)方式上,，加大外請講座的力度，開通了機(jī)關(guān)黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育,，加強(qiáng)對學(xué)習(xí)的專項考核，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)效果,。

鎮(zhèn)委充分發(fā)揮文化科技中心戶的作用,，深入開展文化科技中心戶理論宣傳活動,，積極引導(dǎo)廣大群眾更好地運用黨的理論成果析事明理,，釋疑解惑,，統(tǒng)一思想,。積極開展文化科技中心戶送書活動,，今年相繼為全鎮(zhèn)文化科技中心戶贈送各類科技書刊達(dá)—余冊,，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)2個農(nóng)家書屋和3個信息資源共享村,。充分發(fā)揮文化科技中心戶的示范帶頭作用，推動了全鎮(zhèn)文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作的實質(zhì)性進(jìn)展,。鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)以年輕干部思想政治工作為重點，明確責(zé)任人,，加強(qiáng)溝通和疏導(dǎo)，搭建交流平臺,，理順情緒,，振奮精神,，團(tuán)結(jié)群眾形成合力,，促使年輕干部更好更快成長,。以年輕干部為紐帶,，加強(qiáng)鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)和鎮(zhèn)直單位工作人員思想政治工作,，形成積極進(jìn)取的精神狀態(tài),、輕松高效的工作狀態(tài)和追求健康樂觀的生活狀態(tài),。章，并在《學(xué)習(xí)月刊》,、《今日湖北》,、《三峽瞭望》,、《宜昌快報》、《宜昌信息》,、《枝江通訊》等刊物上發(fā)表。

管理人員工作總結(jié)報告篇二

工作抓住新課改實施的契機(jī),，加師德和班主任隊伍,、團(tuán)隊學(xué)生會工作，探索性的開展新課改環(huán)境下的學(xué)生德育工作,，有效地利用各種教育手段,，因地制宜,，在括寬了德育工作領(lǐng)域的同時，又突出德育工作的主動性,、針對性和實效性,，努力建立各種活動來豐富校園文化生活,，用心為學(xué)生的健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境，為建立周邊名校做好畢業(yè)班應(yīng)有的各項工作,，并取得了顯著的成效。現(xiàn)將一年來的教政工作粗略整理作工作總結(jié)如下：

當(dāng)代的中學(xué)生成長在改革開放的年代,，學(xué)到了不少新知識,，也受到某些方面的不良影響,，因此對學(xué)生的思想教育工作就顯得尤為重要，只有狠抓學(xué)生的思想教育工作,，才能使學(xué)生能夠自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,，做到有令要有禁，做到一切行動聽指揮,，并能從小樹立遠(yuǎn)大的理想,，端正的學(xué)習(xí)態(tài)度，給學(xué)生創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,，學(xué)生才能井然有序的搞好學(xué)習(xí),，去年學(xué)校“分年級管理”給政教工作提出了新的要求,，尤其是我們畢業(yè)班更為重要,，因此我根據(jù)要求及時調(diào)整工作思路，調(diào)整計劃,，加大工作力度，采取前有利的措施收效明顯,。我部學(xué)生精神面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，違紀(jì)學(xué)生明顯減少,，打架斗毆的現(xiàn)象得到了有效的控制，違紀(jì)可恥,，守紀(jì)光榮,，已成為學(xué)生的自覺行動,。所有這些關(guān)鍵是班主任老師對學(xué)生思想工作做得好,，有超前意識,，把工作做到前頭,，把問題消滅在萌芽狀態(tài),。

再就是：做好了后進(jìn)學(xué)生轉(zhuǎn)化工作是降低學(xué)生違紀(jì)的方式,。這就是如何解決好管理與被管理這一對矛盾,，學(xué)生違紀(jì)并不是就能夠采取打,、罵,、諷刺,、挖苦等手段殘酷對待,，雖然違紀(jì)了，他們也是人,，需要幫忙，需要伸出溫暖的手拉以下,、幫一把,，他們也由人格也有尊嚴(yán)，這就需要我們在做違紀(jì)學(xué)生的思想工作時,，務(wù)必嚴(yán)肅指出問題的危害性，讓他們自覺自愿改正,，這也是我在工作中得到的一些啟示,。

我們學(xué)校為了建立周邊名校,，在管理上大膽采用了“分年級管理”的模式,，極大的提高了競爭性,，紀(jì)律,、衛(wèi)生,、活動等評比開展的轟轟烈烈,，師生們更是激情高漲,，每周的學(xué)校簡報上的數(shù)據(jù)成為我們工作和奮斗的目標(biāo),，一學(xué)期我們利用這個有效的方式使我們的各項工作緊張有序的開展,，得到總部領(lǐng)導(dǎo)的好評。

具體我們做了以下工作：

1,、加強(qiáng)周日考試制度,，及時有效的發(fā)現(xiàn)學(xué)生的弱勢，為任課教師帶給可靠的數(shù)據(jù)進(jìn)行培優(yōu)補(bǔ)差工作,，尤其是糾錯本的堅持使同學(xué)們能夠集中有效的糾正自我知識點上的不足之處。

2,、做好學(xué)生綜合素質(zhì)評定的工作的素材積累工作,。開學(xué)初各班下發(fā)印制好的評比統(tǒng)計表,，并張貼在顯要位置理解監(jiān)督,，嚴(yán)格按照各班懸掛的評定標(biāo)準(zhǔn)計分。這一舉措極大的提高了學(xué)生們的學(xué)習(xí),、活動等用心性,，起到了不小的作用,。

3、充分利用學(xué)生會干部的檢查和監(jiān)督作用,。開學(xué)初我把學(xué)生會干部分為紀(jì)律和衛(wèi)生兩組，分別做好我部的常規(guī)管理工作,。工作中涌現(xiàn)出了周蕙,、郭喜鵬、杜昊和韓爽等優(yōu)秀干部,，每一天都能夠堅守在自我的工作崗位上,，有力的協(xié)助了老師的工作,，為我部學(xué)生的穩(wěn)定和發(fā)展做出了不小的貢獻(xiàn),。

4、重視校園文化生活建設(shè),。透過板報的舉辦,，為學(xué)生展示才華搭建平臺;透過參加學(xué)校組織的春季運動會,，增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì);透過每周例會通報好人好事，提高學(xué)生的思想品質(zhì);用心參與感恩和獻(xiàn)愛心活動等,。以上活動涌現(xiàn)出書寫能手陳桃;體育健將王海濱、王銳,、程龍等;拾金不昧的段佚蓓,、許宏濤等;每周有家長反應(yīng)孩子的懂事,、為二外重病的蘭倩倩踴躍捐款,。

5、重視和家長的溝通,。認(rèn)真周密的組織了兩次家長會,，有效的做到了社會,、學(xué)校,、家庭三位一體的溝通,，為我們建立名校,，得到了有力的良好的外部環(huán)境,。

6,、加強(qiáng)“兩操一活動”的開展,，為今年學(xué)生的體育中招考試做好平時的鍛煉,，每一天班主任親自跟操,，課外活動時間組織老師到操場帶領(lǐng)學(xué)生有目的的進(jìn)行鍛煉,，在中招體育考試中取得了良好的成績,。

7,、重視衛(wèi)生防疫工作,，注意及時做好疾病預(yù)防工作,，“水痘”,、“流感”發(fā)生期間，我們成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組,，開展大力宣傳科學(xué)防患知識，建立晨報制度,，做好預(yù)防預(yù)案,，經(jīng)常進(jìn)行全校性消毒,，利用早操集會時間向?qū)W生宣傳有關(guān)衛(wèi)生防疫知識等,。

8,、當(dāng)然也出現(xiàn)了不和諧的現(xiàn)象：徐世元和王挺無故毆打倪秋雨,、張坤和魏承奎吸煙并私自外出等,。

以上,。

材料。

權(quán)作總結(jié)材料,，從中可看出我部政教。

工作,。

極待加強(qiáng),，在新的一年里,，我們將努力加強(qiáng)政教工作,，加快向建立“一年起步,、兩年騰飛,、三年創(chuàng)周邊地區(qū)名?！边~進(jìn)的步伐!

管理人員工作總結(jié)報告篇三

沉思回顧,，在總站超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,，學(xué)習(xí)了更多的知識,，積累了更多的經(jīng)驗,，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,。這半年是充實的，為總站超市更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?，F(xiàn)將自己20xx年工作總結(jié)如下：

超市的工作瑣碎，作為一名總站超市員工,，我能熟練掌握了餐車服務(wù),、賣場巡視,、理貨等工作流程,。收銀服務(wù)是超市的第一個形象窗口,，收銀服務(wù)不單單是為旅客購買商品,，結(jié)賬交款的功能,，而是要提倡要延伸化服務(wù),，要從細(xì)節(jié)上提高細(xì)致化服務(wù)，在保證收銀區(qū)財務(wù)安全的同時,，還要熱情的為旅客介紹淄博特產(chǎn),，旅客購買商品時猶豫時，我們要用服務(wù)技巧熱情提供合理的建議,，通過這樣細(xì)致的人性化服務(wù),，會使銷售得到更加穩(wěn)定的發(fā)展,。

另外還要加強(qiáng)服務(wù)意識和創(chuàng)新，要不間斷的巡視賣場,，一是提高商品的防患意識,，二是為顧客解答商品信息和特產(chǎn)，促進(jìn)銷售額的增長,，在客流不多的時候,，多與旅客溝通,，征求他們的意見和建議,，了解旅客的需求動向,，及時反饋信息,，提升我們的服務(wù)水平。同時,，多掌握車站班次信息,，作為車站超市，盡可能多的為旅客提供便利和指導(dǎo)班次信息,。

在程序化服務(wù)和工作中，情緒難免出現(xiàn)消極狀態(tài),，會給旅客帶來負(fù)面影響,，要及時調(diào)整自己的情緒，把快樂與旅客分享,，要多與其他科室人員溝通,，了解車站動態(tài)和發(fā)展形式，以第一責(zé)任人的思想融入到車站中,。

今后工作中，提升自身工作業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，多閱讀營銷方面和顧客心里學(xué)的書籍,，及時與班科長進(jìn)行工作溝通,，使自己的工作有所重點,，有利于工作的順利進(jìn)行,。

20xx年終歲末,，緊張繁忙的一年即將過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。沉思回顧,，在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識,，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗,，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足,。我的成長來自xx超市這個大家庭，為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任,。

20xx年11月剛進(jìn)入xx超市的時候，一切對我來說都是新鮮的,，也是陌生的,，許多東西都要老員工來教,，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。他們做什么我都仔細(xì)的看,，認(rèn)真的學(xué)，從各種面團(tuán)的配方,，做法,；從各種面包的爐溫,，裝飾,，一點一滴的學(xué),，一點一滴的記，一年多的工作,，使我得到了鍛煉,，日常工作逐漸得心應(yīng)手,。由于我的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，在20xx年的時候,，xx給了我第一次機(jī)會,，將我從一名普通員工提升為一名資深員工,，這是一種激勵,，也是一種鞭策,，他時刻提醒著我,，要時刻的嚴(yán)格要求自己。

我的工作于細(xì)節(jié)處見真功,，所以必須認(rèn)真仔細(xì),。因此，我認(rèn)真了解每種面包的做法和特性,，在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時,，能夠第一時間了解是在工作流程中哪一個環(huán)節(jié)出了問題,，從而改善,。我始終堅持：做什么事情,，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,，對同事抱以關(guān)心,，用積極的行動來感染周圍的人,，帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的,，也是希望我能夠切切實實做到的,。在日常的工作中,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,，積極主動多干,，少說多做，說到做到,，對顧客熱情,，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,，與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同完成各項工作任務(wù),。注重自己在工作中存在的不足,，并積極改正,。

在20xx年,，xx超市給了我二次機(jī)會，將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T,，工作重點發(fā)生了轉(zhuǎn)變,，加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升變成了各項工作的中心,，俗話說的好“機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人得”,，為了盡快進(jìn)入角色,，抓住機(jī)會,，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發(fā),，虛心的向課長請教。一方面加強(qiáng)人員管理的學(xué)習(xí),，抓住工作重點,，合理有效的安排人力。

在日常的工作中,，潛下心來,，從頭干起，衛(wèi)生,，陳列，倉庫,，從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格要求,，在此基礎(chǔ)之上,，給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn),，能夠改善員工的精神面貌,，讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮,。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但通過冷靜的自省,，本身還是有諸多的不足,，如：整體上的操作不夠自如,，商品損耗的控管力度不到位,。

面對明年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，我本著務(wù)實扎實的原則,，更好的負(fù)起自身的責(zé)任,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實踐,，使自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平全面提高，為xx的發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量,。

管理人員工作總結(jié)報告篇四

20xx年以來,，我公司緊緊抓住市場需求旺盛的有利時機(jī)，嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求,，加強(qiáng)進(jìn)廠原燃材料、半成品,、成品質(zhì)量控制力度,。進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量相對穩(wěn)定,，生產(chǎn)過程質(zhì)量可以控制，出廠水泥達(dá)到“三個一百”?，F(xiàn)將公司20xx度的質(zhì)量工作做如下總結(jié)：

1.進(jìn)廠石灰石未完成考核指標(biāo)，質(zhì)量波動相對較大,，石灰石中氧化鈣含量平均值雖達(dá)到要求,，但有時含有大量的礦山剝離土和泥灰質(zhì)巖,，在雨季時造成石灰石水分大,，以致破碎機(jī)被堵多次,。氧化鎂含量平均值達(dá)到了指標(biāo)控制的要求,，但波動很大,，特別是5、6月份進(jìn)廠石灰石氧化鎂最高的達(dá)17.51%,。

2.進(jìn)廠粘土化學(xué)成分基本可以滿足生產(chǎn)要求,，但sio2含量波動比較大,，合格率比較低,。馬嶺土水分含量大,，以致下料困難,，牛膀子高硅土破碎跟不上,，在一定程度上影響了配料的準(zhǔn)確性。

3.進(jìn)廠原煤整體質(zhì)量比較好,，平均發(fā)熱量為5909.7kcal/kg，合格率為78.1%,。因為進(jìn)廠品種比較多,，這為生產(chǎn)搭配使用提出了更高的要求,。

4.進(jìn)廠石膏質(zhì)量整體較好。主要是石膏粒度均勻,，三氧化硫波動少。

5.進(jìn)廠尾鐵礦fe2o3平均為42.8%,，合格率為52.2%，整體質(zhì)量較好,，基本能夠滿足生產(chǎn)要求,。

6.進(jìn)廠的外購熟料按指標(biāo)性能從差到好：xx﹤xxx﹤xx﹤xx﹤xx。

1.出磨生料kh合格率沒有達(dá)到考核指標(biāo),，kh合格率為55.5%，n,、p完成的還可以,。其中影響kh合格率主要有兩個因素：一是生料配料采用石灰石,、高硅土（馬嶺土）和高硅砂巖（牛膀子）搭配,、爐渣和鐵礦五組份配料,，其中石灰石又有兩到三家不同品位的礦山供應(yīng),，加上本身石灰石和高硅土波動造成配料上難以準(zhǔn)確控制,；二是質(zhì)量部值班工藝員缺乏專業(yè)知識,、配料水平不高，不會預(yù)先靈活控制,，采取有效的措施。同時也造成入窯生料成分的波動,。

2.出磨煤粉細(xì)度平均值為2.24%,，合格率為73.0%,，低于控制指標(biāo),，這跟煤的進(jìn)料工藝穩(wěn)定有關(guān),。

3.出窯熟料立升重完成比較好,，合格率為98.4%,。熟料全年平均值為1.54%,，其中小于2.0%的合格率為74.2%,，小于1.5%的合格率僅為59.1%，未完成考核指標(biāo),。由于石灰石mgo偏高,、配方的調(diào)整不到位,、入窯生料成分和下料量的波動，加上操作上的問題,，全年28天抗壓強(qiáng)度平均值僅為54.2mpa。

1.水泥粉磨：一部出磨水泥0.080mm方孔篩細(xì)度,、比表面積和so3合格率都比較低，這跟生產(chǎn)管理不到位有關(guān),；二部出磨水泥0.080mm方孔篩細(xì)度、比表面積和so3合格率完成情況還可以,，其中比表面積約低于考核指標(biāo),，這跟生產(chǎn)a類水泥時要求高比表面積有關(guān),?；旌喜钠骄细衤蕿?6.8%,，完成了考核指標(biāo),。

2.出磨水泥強(qiáng)度基本在控制指標(biāo)內(nèi)，而且質(zhì)量相對穩(wěn)定,，富裕強(qiáng)度充足,。

3.出廠水泥單包袋重合格率完成了控制指標(biāo),，20袋總凈重合格率約偏低,，有待改進(jìn)提高,，但相對同行業(yè)已經(jīng)是不錯的表現(xiàn),。

1.由上表知,，出廠水泥各指標(biāo)和出廠水泥富裕強(qiáng)度合格率都達(dá)到了100%；

2.出廠水泥3天和28天抗壓強(qiáng)度滿足內(nèi)控指標(biāo)的要求,，標(biāo)準(zhǔn)偏差基本合理,；

3.分析組,、物理組,、控制組內(nèi)部抽查合格率還比較高，但分析組與省站對比合格率還很低,，這與自身水平低有關(guān),。

1.進(jìn)廠石灰石源頭的質(zhì)量把關(guān)還有待加強(qiáng),，同時加強(qiáng)與收料員的配合。

2.過程質(zhì)量控制的較多環(huán)節(jié)完成的仍然很差,，部分控制指標(biāo)完成的結(jié)果與《水泥質(zhì)量管理規(guī)程》最基本的要求相差甚遠(yuǎn),，如：出磨生料,、入窯生料kh合格率,、出窯熟料合格率均未達(dá)到要求,，有待繼續(xù)努力,。

3.由于多方面的原因（包括配料、操作和控制值偏高等）,，導(dǎo)致熟料28天強(qiáng)度低于目標(biāo)值。

4.質(zhì)量部操作人員檢驗水平還有待提高,。

1.加強(qiáng)進(jìn)廠石灰石質(zhì)量的把控,，如果可能的話應(yīng)該盡早考慮自己的礦山,；

3.質(zhì)量部和生產(chǎn)部必須密切合作共同監(jiān)督石灰石,、粘土和煤的搭配均化,；

6.由于生料均化庫下料不穩(wěn)定,，需加強(qiáng)計量設(shè)備的管理,，確保入窯生料質(zhì)量穩(wěn)定；

8.及時的,、有預(yù)見性的調(diào)整出磨水泥的混合材的摻加量以及其它控制指標(biāo),，降低水泥的生產(chǎn)成本。

20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下,，在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督,、群眾性qc小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu),、新開工項目策劃等方面作了一定的工作,，也取得了一些成績,，但仍然存在不足之處,，我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。

1,、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行,，今年1—11月份竣工單位工程21項,，均保證了一次交驗合格,，達(dá)到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標(biāo)。

2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎(chǔ)上,，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時,，充分利用激勵機(jī)制，獎優(yōu)罰劣,，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),，使顧客滿意度不斷提高,，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8,，其中質(zhì)量為91.65，進(jìn)度為90.16,，服務(wù)為92.98，安全環(huán)保為91.83,，達(dá)到年初制定的不小于85分的目標(biāo),。

3,、通過實施《xx公司計量器具補(bǔ)充管理辦法》,，促使各項目和管理計量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位,，使用單位送檢責(zé)任不清,，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求,。

4,、公司通過運行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，利用群眾性qc小組活動消除質(zhì)量通病,，改進(jìn)工藝流程,，通過鏡面砼,、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動,，鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場管理等一系列qc活動,，實施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》,，使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障,，今年公司上報質(zhì)量故障損失不到5000元，達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標(biāo),。

5,、積極推廣新技術(shù),，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上,，今年又取得xx鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程,、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和xx車場,、xx電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程,，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃,。

6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進(jìn),，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提,，鑒于此,，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時候,，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標(biāo),。

今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭,，機(jī)關(guān)各部門與項目管理班子共同對xxx鋁廠,，xx鋼廠等項目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃,，策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準(zhǔn)備工作,，其較重要的效果是使項目的資源配置科學(xué)合理,，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高,，xx項目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個合同翻了幾番,，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略，其成果是顯而易見的,。

7.完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù),，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預(yù)防措施要求表并督促實施整改措施,。

8.嚴(yán)格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求,，對公司機(jī)關(guān),、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項目部進(jìn)行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報,，對審核開出的51項不符合項督促改進(jìn)完畢,。

1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效,，有的甚至不能正確填寫報表。

2.質(zhì)量體系運行有盲區(qū),，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常,，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。

3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象,。

4.不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置,，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū),，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段,。

5.溝通仍有差距,，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄,。

1.明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程,，管理今年存在不足的管理過程,。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置,。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。

2.根據(jù)在手工程項目的狀況,，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施,，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程,，將重點爭取安裝公司xx項目,、xx項目的市級優(yōu)良工程,。

3.通過過程的監(jiān)視和測量,、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量,，保證其一次交驗合格率達(dá)到100%,，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下,。

4.從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題,，有計劃地開展qc小組活動,，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用,、消除質(zhì)量通病,。

5.作為體系運行牽頭部門,，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作，20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式,，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%,，審核將關(guān)注影響質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程,，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。

6.接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo),，服務(wù)基層，加強(qiáng)對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督,，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。

管理人員工作總結(jié)報告篇五

xxx區(qū)環(huán)衛(wèi)局在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以國家文明城市復(fù)檢,、衛(wèi)生城市復(fù)檢為契機(jī),，緊緊圍繞20xx年度政府系統(tǒng)目標(biāo)管理責(zé)任書的綜合管理指標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo)內(nèi)容，與各崗位的目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合,，強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)。現(xiàn)將20xx年度工作情況總結(jié)如下：

環(huán)衛(wèi)局始終堅持開展每周集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)和每天自學(xué)20分鐘活動,，積極組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)政府工作報告,、法律常識、業(yè)務(wù)專業(yè),，質(zhì)量管理體系等,。通過學(xué)習(xí)營造了一個民族團(tuán)結(jié),，共同進(jìn)步的良好氛圍,。提高了學(xué)習(xí)水平。

年初環(huán)衛(wèi)局與各崗位簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,、《崗位行政效能目標(biāo)責(zé)任書》,，認(rèn)真落實x崗責(zé)任制，完善了《環(huán)衛(wèi)局績效考核辦法》,、制定崗位評價表并實施,、對每一個工作人員的考核過程充分體現(xiàn)多勞多得,、少勞少得,，不勞不得的措施，進(jìn)一步營造了相互競爭,、積極向上的良好工作氛圍,。

（一）環(huán)境衛(wèi)生的日常監(jiān)督檢查工作

環(huán)衛(wèi)局始終堅持日常（每天）對城區(qū)內(nèi)“三橫八縱”主要道路,、公廁、精品街,、衛(wèi)生死角,、垃圾清運、中轉(zhuǎn)站等各方面環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行日常巡查,，對發(fā)現(xiàn)的各類問題督促各相關(guān)單位積極整改,。確保做到環(huán)衛(wèi)監(jiān)督抓嚴(yán),、抓實,、抓透,、抓細(xì)。重點是環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察人員全天候?qū)Τ菂^(qū)環(huán)境衛(wèi)生,、垃圾中轉(zhuǎn)站、各垃圾清運點清運情況,、公益設(shè)施破損情況和對外包單位早查工作。夜查x座公廁的運行情況,。共發(fā)現(xiàn)問題x起，處理率100%,。

（二）城區(qū)內(nèi),、周邊環(huán)境衛(wèi)生死角的治理工作

（三）環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域協(xié)調(diào)移交接工作

xxx物業(yè)外包單位，xxx公司對xxx棟外圍的清掃保潔工作進(jìn)行交接,；交接面積達(dá)x平方米,。

（四）環(huán)衛(wèi)局重點工作順利開展

環(huán)衛(wèi)局一季度認(rèn)真制定各類重點工作實施方案,，為全年的重點工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。一是完成三個合同的簽訂工作,，與鑫塔物業(yè)公司簽訂了《xxx區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)合同》,、《xxx區(qū)垃圾清運處置管理服務(wù)合同》,、《公廁管理服務(wù)合同》,；二是做好《地埋式垃圾桶項目實施方案》，現(xiàn)已移交建設(shè)局做好委托設(shè)計及施工,。三是完成《移動公廁項目實施方案》,、目前正等待上會評審,。四是協(xié)調(diào)設(shè)計院已制定完成《xxx區(qū)戶外廣告規(guī)劃》,、《xxx區(qū)垃圾收集設(shè)施專項規(guī)劃》初稿,，并通過上會評審,。五是制定義務(wù)監(jiān)督獎勵方案以及獎勵細(xì)則,，完成曝光臺正式掛上環(huán)衛(wèi)局網(wǎng)站,。六是做好一季度外包考核工作，公共衛(wèi)生服務(wù)方面扣款x元,，垃圾清運方面扣款x元,，公廁管理方面扣款x元，合計x元,。并進(jìn)行結(jié)算兌現(xiàn),。七是做好x鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生外包前的區(qū)域面積測量核定工作,。八是修改完善本部門績效考核細(xì)則,，對環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察崗位進(jìn)行檢查考核,。

1.做好日常工作,，包括各類信息的上報工作,，對20xx年度公眾滿意度調(diào)查表進(jìn)行回復(fù)。

2.按時在環(huán)衛(wèi)局部門工作網(wǎng)站上上傳公開信息,。

3.完成好上級或其他部門臨時交辦的各項工作,。

4.繼續(xù)做好x熱線接警登記與處理工作,。

一是市容監(jiān)察辦工作人員繼續(xù)堅持日常（每天）巡查,，對城區(qū)內(nèi)“三橫八縱”主要道路、公廁,、精品街,、衛(wèi)生死角進(jìn)行日常檢查,。重點做好白色垃圾開春清理工作。

二是繼續(xù)安排鑫塔物業(yè)公司突擊隊做好二季度三個月月的3輪大規(guī)模衛(wèi)生死角的清理工作,。

三是專項服務(wù)辦公室積極與執(zhí)法局,、建設(shè)局聯(lián)合將建筑施工環(huán)境,、建筑垃圾、竣工驗收等各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理,。從工程前期,、中期、后期全方位的進(jìn)行控制,。

四是做好《20xx年公廁項目建設(shè)實施方案》上會評審工作,。二季度初完成戶外廣告,、招牌專項規(guī)劃定稿，二季度中至三季度建立健全環(huán)衛(wèi)局戶外廣告許可職能,，理順審批流程,，根據(jù)戶外廣告,、招牌專項規(guī)劃,，對新建、更換的廣告審批工作首先進(jìn)行試運行,。

五是認(rèn)真做好給政府辦上報周總結(jié),，完成好上級或其他部門臨時交辦的各項工作。

管理人員工作總結(jié)報告篇六

在此基礎(chǔ)上,，優(yōu)先建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。

2,、以iso9000為框架，不斷深化質(zhì)量管理體系功能,，實現(xiàn)過程的增值。年內(nèi)按照公司部署,，通過了haccp食品安全認(rèn)證,，擴(kuò)展體系的范疇,；不斷強(qiáng)化在線控制功能,，將監(jiān)控前移,，降低不合格損失的代價；運作流程參考.思想規(guī)范化,，并列入質(zhì)量體系審核計劃,。

在質(zhì)量管理部掌握的大量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,，不斷深化,，開發(fā)出月度質(zhì)量報告,，深入對質(zhì)量管理的購銷流程、生產(chǎn)流程、服務(wù)流程進(jìn)行分析和比對,，形成改善的基礎(chǔ),。

建立內(nèi)部稽核機(jī)制,，以.為基礎(chǔ),，不斷提高檢測的可靠性和精確度。

1,、質(zhì)量管理職能不斷擴(kuò)展以及深化,。為此,，專門設(shè)立校準(zhǔn)實驗室和質(zhì)量公共事務(wù)管理崗位,。重點對檢測設(shè)備和計量體系進(jìn)行管理和維護(hù)，以及與政府部門和行業(yè)協(xié)會建立良好關(guān)系,。

2,、在部門內(nèi)明確提出：質(zhì)量管理部的產(chǎn)品是數(shù)據(jù),，增值部分是服務(wù),。加強(qiáng)對檢測過程的管理和控制,。

3,、不斷強(qiáng)化在線控制,，減少實驗室開支,，將控制點前移,。對部分重要原輔料提高產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)格,，構(gòu)建良性供應(yīng)鏈。

4,、現(xiàn)場管理采取6s模式,，實行每周巡檢,，并公布成績,，作為員工日?？荚u指標(biāo)之一,。

5、非滿負(fù)荷開工時采用四班倒,，大大降低了全年此方面的費用支出。

6,、建立品管部員工職業(yè)化教育體系。除了.具體內(nèi)容外,，還給員工進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn)，涵蓋質(zhì)量文化,、能動管理,、商務(wù)禮儀,、時間管理、商務(wù)技能、客服技能等內(nèi)容,，籍此提高員工知識水平,，拓展知識結(jié)構(gòu),，激勵員工的創(chuàng)造力,。

7,、對工作的改進(jìn)和質(zhì)量管理部分,，工作方法上采用目標(biāo)管理,，設(shè)定時限,、要求,、資源和檢查點,，并在此過程中發(fā)掘鍛煉人才。

8,、設(shè)立專人管理書面及電子文件資料，不定期整理,，定期建檔立案，制定了一套標(biāo)準(zhǔn)化的文件管理規(guī)范,。提供硬件及軟件支持,，員工可隨時借閱,、查詢所需信息資料,。知識管理配套措施逐步形成,。

1、公司內(nèi)及部門內(nèi)溝通不足,，相關(guān)技能也需提高,。

2,、變革管理對各方面的利益考慮不周到,，所以造成執(zhí)行力弱。

3,、部門管理做了很多宏觀調(diào)整的工作,，微觀管理經(jīng)驗不足。

4,、由于公司發(fā)展較快,，質(zhì)量體系文件需不斷及時更新完善。

1,、量化方面。

年初制定的定額費用,，實際使用率為％。通過量化考核表反映,，培訓(xùn)費控制最佳,，實際使用率為％，加班費次之,，實際使用率為％,。

培訓(xùn)費的有效控制主要是通過降低員工外出培訓(xùn)的人次數(shù)，盡量安排少量人員外出培訓(xùn),，再回公司進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，或者是變外派學(xué)習(xí)為外聘內(nèi)訓(xùn),，尋求最大程度的降低培訓(xùn)費用,。加班費的有效控制主要是通過人員調(diào)配的優(yōu)化組合實現(xiàn)，當(dāng)個別崗位有閑置時,，立即補(bǔ)充到其它崗位,，實行輪休或者四班倒政策,，盡量降低崗位員工的加班費。此外,，在部門內(nèi)部實行競爭上崗政策,，有能力、有資格者擔(dān)當(dāng)適合能夠勝任的工作,，此舉不僅提高了工作質(zhì)量,，得到良好效果,，而且能夠提高工作效率，從而從另種途徑降低加班費,。

2、非量化部分,。

1）人員編制在工作量增加的情況下反而下降（運用ie技術(shù)）,，生產(chǎn)檢驗人員減少了3個。

2）日常費用開支的調(diào)節(jié)與控制,。譬如：易耗玻璃儀器等物料的限額領(lǐng)用,；辦公用品指定專人控制,、管理等等。

3）不斷地提高檢測技術(shù)人員的熟練性及準(zhǔn)確度,。按標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行操作規(guī)范,，從要求按照最低標(biāo)準(zhǔn)溶液消耗量進(jìn)行試驗操作,，到爭取試驗一次合格率達(dá)100％,，有效地控制了試劑和藥品的額外消耗,。

1,、降低生產(chǎn)流程波動,。通過在小包裝線檢工作中的經(jīng)驗積累，我們加強(qiáng)小包裝標(biāo)準(zhǔn)容量的控制,，滿足國家標(biāo)準(zhǔn)要求前提下降低成本,。年度平均控制在每瓶減少灌裝3g左右。據(jù)不完全統(tǒng)計,，20xx年通過控制標(biāo)準(zhǔn)容量為公司節(jié)約成本約144,000元,。（1,500,000箱*4瓶*3克=18噸，每噸按8000元計算）,。

2,、部門內(nèi)人員的調(diào)整，檢驗工作按照生產(chǎn)流水線模式進(jìn)行管理,，設(shè)立管理關(guān)鍵控制點,，減少低效的重復(fù)動作。

1,、問題：救火的事情時有發(fā)生,，應(yīng)增加預(yù)防成本，降低浪費,。

2,、希望獲得公司支持，收集資料,，建立質(zhì)量成本管理機(jī)制,，實施質(zhì)量成本管理。

食品質(zhì)量安全是品質(zhì)的基礎(chǔ),。20xx年建立了食品安全體系,，以實現(xiàn)系統(tǒng)保障，降低風(fēng)險,。設(shè)立食品質(zhì)量安全管理員,。

職業(yè)安全充分考慮到實驗室人員工作的特殊性，實驗室內(nèi)配備了加強(qiáng)職業(yè)安全保護(hù)的設(shè)施，對勞保做了調(diào)整,，專門制定了相應(yīng)的勞動安全規(guī)則,。設(shè)立實驗樓安全管理員。

現(xiàn)場管理中,，實驗室儀器分類存放,，每臺儀器均指定維護(hù)責(zé)任人，同時采用標(biāo)識方法,，用以區(qū)別并實施現(xiàn)場管理,。

實驗室管理采取資產(chǎn)清單與現(xiàn)場管理要求合并在一張表的格式，實行每周檢查,，并作為員工考核指標(biāo)之一,。

員工參與的積極性不高。建議采用浮動獎金制,，可以有效地激勵員工,。

建立一個完善的標(biāo)識體系,，做到清晰準(zhǔn)確，一目了然,。

分批次組織安全自救培訓(xùn),，提高全體員工的安全應(yīng)對技能,。

1、團(tuán)隊工作制度/紀(jì)律建設(shè)與遵守,。

建立品管部管理細(xì)則,，在此基礎(chǔ)上加入質(zhì)量文化及行事指引，變更為員工手冊,。

2,、工作計劃與效率。

建立效率手冊,，倡導(dǎo)時間價值,；利用.進(jìn)行工作分解，繪制甘特圖,，管理工作進(jìn)度和質(zhì)量,。

3、工作秩序,。

擴(kuò)充質(zhì)量管理職能,，按照控制要素進(jìn)行細(xì)分，更專業(yè)化,。

4,、績效管理、考評激勵。

對不適應(yīng)部門文化的員工進(jìn)行整理,，對工作優(yōu)秀的人員列入種子計劃,。

建立技術(shù)與管理升遷路線。

1,、員工培訓(xùn)培養(yǎng),。

自己設(shè)計教材，輔導(dǎo)員工的職業(yè)化,、質(zhì)量管理工具,、思維方法、部門發(fā)展規(guī)劃等,。

在部門內(nèi)實現(xiàn)崗位輪換和新增崗位競爭上崗,，給予更多機(jī)會施展才華。

2,、工作指導(dǎo)輔導(dǎo),。

在總體工作區(qū)分的前提下，將文件區(qū)分為技術(shù)文件與事務(wù)文件,，并發(fā)動大家編寫與修改,，讓員工參與重大管理。

對員工進(jìn)行16pf人才素質(zhì)測評,，讓大家了結(jié)自己的長處和短處,，在此基礎(chǔ)上，確立職業(yè)生涯目標(biāo),。

3,、人才成長情況。

目前已經(jīng)形成了班長隊伍,，再從中培養(yǎng)種子選手,。人才結(jié)構(gòu)計劃按照2:5:3配備，能上能下,。

4,、個人自我知識素質(zhì)培養(yǎng)與工作需求的一致性評價（swot分析）。

優(yōu)點：知識面寬泛,，樂于學(xué)習(xí)和接受新事物,，有工作激情?？紤]問題著眼于長遠(yuǎn),，掌握了部分先進(jìn)管理工具。愿意不斷自我提高,，不斷優(yōu)化素質(zhì)結(jié)構(gòu),。

缺點：管理經(jīng)驗比較少,，團(tuán)隊建設(shè)關(guān)注不足。研究與開發(fā)知識結(jié)構(gòu)顯得略為單薄,。機(jī)遇：集團(tuán)公司技術(shù)力量雄厚,，發(fā)展機(jī)會多。

風(fēng)險：80年代新人的壓力及知識更新的危機(jī)感,。

優(yōu)點：大學(xué)本科比例,，知識層次較高，且大部分為畢業(yè)生,，可塑性強(qiáng),，容易培養(yǎng)忠誠。

人才的搶先儲備,，有利于提高工作質(zhì)量,，選拔優(yōu)秀人才，滿足快速擴(kuò)張的需要,。缺點：培訓(xùn)培養(yǎng)投入精力較大,，成才成本偏高。對管理人員的要求也高,。機(jī)遇：公司最近幾年一直處于高速增長,，發(fā)展空間和機(jī)遇還是可以期待的。質(zhì)量管理人才在各相關(guān)運作部門適用性強(qiáng),，跨部門流動帶來新的機(jī)會,。

風(fēng)險：一旦公司運作進(jìn)入平穩(wěn)期，面臨組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員素質(zhì)要求的變化,，可能會造成人才流失。

管理人員工作總結(jié)報告篇七

____年是我參加工作的第一年,，再次期間我對自己的工作環(huán)境,，性質(zhì)等方面進(jìn)行了初步認(rèn)識。了解了我的主要工作任務(wù),。在這一年里我作為管理人員對全標(biāo)段進(jìn)行質(zhì)量控制測量,，在測量方面學(xué)習(xí)到很多實踐的東西。學(xué)習(xí)到很多施工特點,，構(gòu)造物形態(tài)及放樣方式,。但是初次嘗試完成工作的我經(jīng)常出現(xiàn)過不應(yīng)該有的差錯，例如在坐標(biāo)的計算當(dāng)中,，忘記一些運算步驟,，以至于一切還要重新計算。在儀器的操作當(dāng)中技術(shù)不夠熟練,，操作水平不夠穩(wěn)定不夠仔細(xì),，導(dǎo)致測量誤差偏大，造成施工困難。但是總總的失誤牢牢地刻在我的腦中,，讓我銘記在心,，在我不斷的重復(fù)工作鍛煉中，不斷地提高我的操作技能,。

在師傅的不斷耐心教導(dǎo)之中我認(rèn)識到自己有很多的不足之處,，才知道自己存在很大的惰性心理，存在很多的不良習(xí)慣,。缺乏專業(yè)技能和工作經(jīng)驗,。在一些細(xì)微的地方做的不夠嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致自己走了很多彎路,。

環(huán)顧自我,，大而化之，馬馬虎虎的毛病隨處可見,，古語有云：“千里之堤,，毀于蟻穴”，強(qiáng)調(diào)的就是不要忽視細(xì)微之處,，有條不紊,，井然有序的習(xí)慣是從工作和生活中慢慢培養(yǎng)出來的。

然而成績和不足是同時存在的,，經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行,。我將繼續(xù)努力，克服困難,，吸取教訓(xùn),，積累工作經(jīng)驗，多向前輩學(xué)習(xí)請教,，做好長期磨練的準(zhǔn)備,。在這時間緊任務(wù)重的____做好本職工作，努力鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù),，與團(tuán)隊相配合,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高自我的團(tuán)隊精神,。

總結(jié)工作漏洞,，爭取以更高的業(yè)務(wù)水平未公路建設(shè)事業(yè)服務(wù)。適應(yīng)時代的發(fā)展需要,，不斷地更新知識,，為高等級奉獻(xiàn)更多的力量!

管理人員工作總結(jié)報告篇八

總結(jié)。

報告,。

總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí),、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是豆花問答網(wǎng)小編為大家收集的酒店管理人員年度工作總結(jié)報告，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

時間同樣過得特別的快，一年的時間就要是結(jié)束了,，回顧這一年的酒店管理的工作,，酒店能在這一年來取得如此好的成績也是離不開大家的一起來努力，現(xiàn)在我就這一年的工作做下總結(jié),。

一,、提升服務(wù)水平。

這一年來酒店的服務(wù)水平是得到了提升,，在上半年我對我們酒店的員工進(jìn)行了一次服務(wù)禮儀方面的培訓(xùn),，同時在培訓(xùn)之后也是檢查確保培訓(xùn)的效果是得到保障的，讓員工養(yǎng)成服務(wù)的禮儀習(xí)慣,，這樣一來,，以后即使沒有監(jiān)督，員工也是會自覺地去把禮儀做好,，而這一年,，提升服務(wù)的水平也是我主要的一個工作，除了培訓(xùn)還有監(jiān)督,，我也是經(jīng)常將一些禮儀的知識,，禮儀的必要性告訴員工，讓他們明白在酒店工作,，酒店的服務(wù)是非常重要的，而且必須要給客人去留下好的印象,，那么我們酒店的入住也是會更好,。

二、提升銷售技巧,。

酒店是為客人服務(wù)的,，同時酒店想要做好，也必須要把客房銷售出去,，對于每一個到我們酒店咨詢的人,，我們都希望能留住他們,，能讓他們?nèi)胱∥覀兊木频辏挥刑嵘巳胱÷?，我們酒店才能?jīng)營的更好,，為了提升入住率，我也是對我們銷售以及前臺的員工進(jìn)行了銷售技巧的培訓(xùn),，讓他們懂得更多的銷售技巧,，了解客人的心理，能更好的留住客人,，把客房銷售出去,。這一年來，我們酒店的業(yè)績相對去去年來說,，有了一定的提升,，同時銷售也做得更加的好了。

三,、

提升衛(wèi)生環(huán)境,。

留住客人不但是要有銷售的技巧，同時也是需要我們酒店有一個好的衛(wèi)生環(huán)境,，讓客人住的滿意舒服,，所以在這一年的管理中，我對我們酒店的衛(wèi)生環(huán)境也是重點抓,，無論是客房的衛(wèi)生環(huán)境,，還是樓道間的環(huán)境，都是必須要搞好,，讓客人住的滿意,，住的舒服的，在管理的過程中,，我也是會找老員工做一些經(jīng)驗的分享,，讓新員工了解到如何更好的去把衛(wèi)生搞好，了解搞好衛(wèi)生是為了什么,。

一年來的管理工作我做的還好,，但也有一些沒做好的地方，像對員工的管理,，有時候過于嚴(yán)厲,，與員工的交流還需要加強(qiáng)，對他們的想法需要有更多的了解,，而不是只為了最后的目標(biāo)而做事情,，而是要更加人性化一點。同時自己管理方面的知識還有所欠缺,，做的不是那么的好,，在今后的工作當(dāng)中也是要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),，讓自己的管理做的更加的好，去更好的提升我們酒店的業(yè)績,，管理好酒店,。

時間過的真是飛快，轉(zhuǎn)瞬間,，在襄樊學(xué)院的第一個學(xué)期就要結(jié)束了.我的第一個工作生涯也步入了尾聲.回顧這短暫而似乎又漫長的4個月,，其中酸甜苦辣，一應(yīng)俱全.嘗試過失敗的苦,，擁有過成功的甜.同樣經(jīng)歷了酸辣,，給平淡的生活加了點調(diào)味劑，給平靜的生活添加了些許波瀾,，不咸不淡,，別有風(fēng)味，不驚不險,，勝似冒險.所以,，我的工作總結(jié)其實只有四個字——豐富多彩.在我競選組織委員的時候，我就說過會為班上的同學(xué)好好服務(wù),，雖然在這半年中沒做什么驚天動地的事,，但我已經(jīng)盡增加最大的力量做到最好。我也相信我在這半年的時間里沒有讓我們班的同學(xué)感到失望,，很感謝同學(xué)能相信我,，讓我做我們班的組委。

回顧這將近4個月我在班上做的工作,，最大的成功是組織好了我們班的團(tuán)體活動,，加強(qiáng)了班級的凝聚力，也增強(qiáng)了班上同學(xué)的自信心,，讓很多同學(xué)都敢于在班上表現(xiàn)自己,。

在10月19日，星期一那天我組織了我們0922酒店管理班去黃家灣秋游,，在去的路上同學(xué)們之間都相互照顧,，提醒身邊的同學(xué)注意安全，同學(xué)們都相互換著拎東西,，我感覺到我們這個班同學(xué)的和睦,。在燒烤的過程中，每個小組都各自分工,，小組組員之間互相配合，烤肉,，烤饃,，大家配合默契,。小組間還互相交換自己組的成果，大家其樂融融,。之后大家都結(jié)伴去玩各種游樂設(shè)施,。從同學(xué)們愉快的表情上我感覺到這是一次成功的活動，同時也讓我感覺到我們班的靈氣和活力,。

10月26日,，我又組織一場聯(lián)誼活動，目的是讓我們班的同學(xué)能更號的了解大學(xué)生活,，結(jié)交更多的朋友,，同時提高同學(xué)們?nèi)穗H交往能力，豐富同學(xué)們的大學(xué)生活,。聯(lián)誼的對象是機(jī)汽學(xué)院機(jī)電一體化0912班,。在準(zhǔn)備聯(lián)誼活動的時候，同學(xué)們準(zhǔn)備節(jié)目不是很積極,，但到布置會場的時候,，同學(xué)們都很踴躍。這讓我知道大家不是不喜歡這活動,，而是大家不敢大膽的表現(xiàn)自己,。但到晚會開始的時候沒準(zhǔn)備節(jié)目的同學(xué)卻自愿上臺表演，這讓我很感動,。當(dāng)晚我們請到了我們管理學(xué)院的副主席等人參加,，在聯(lián)誼晚會上我們班同學(xué)都爭相表現(xiàn)自己，晚會是意想不到的很成功,。從這次聯(lián)誼中我知道了自己的弊病,，是我自己開始沒和同學(xué)講清楚，沒和同學(xué)好好溝通,，導(dǎo)致一開始同學(xué)們的熱情不高,。這讓我知道，在組織活動之前一定要和同學(xué)多交流,，調(diào)動同學(xué)的積極性,，這樣才會把活動做得更好。

在10月下旬的運動會之前,，組織我們班的同學(xué)參加管理學(xué)院“百人方陣”的訓(xùn)練,，這次活動沒前兩次的那么順利。因為在一開始的時候訓(xùn)練時間跟晚自習(xí)有些沖突,，很多同學(xué)不愿意參加,。但后來時間改了之后，同學(xué)們是很有激情的參加,，并且在訓(xùn)練的時候也很積極配合,，這讓我省了不少心,，這也讓我體會到我們班同學(xué)對我工作的支持，也很感謝你們的理解,。

在11月的女生文化活動中,，組織我們班的同學(xué)參加趣味體育活動，訓(xùn)練的時候大家配合的很默契,，結(jié)果在院里的比賽中取得了很好的成績,。由于我的粗心和沒組織同學(xué)繼續(xù)好好訓(xùn)練，結(jié)果在校里的比賽取得的成績不太.想,。

這一次失敗讓我了解到做什么事都要有責(zé)任心,，既然決定要干一件事就一定要盡自己的力量做到最好。

有時候院里有有籃球賽就幫忙體育委員組織女生啦啦隊去加油助威,；

有時協(xié)助其他班委的工作,，幫他們傳達(dá)信息；

有時把組織部的最新消息和活動類容傳達(dá)給同學(xué)們,。

在組織的這些活動中,，不僅豐富了同學(xué)們的生活，增強(qiáng)了同學(xué)的凝聚力,，而且提高了同學(xué)們的團(tuán)隊意識,。

這兩個月雖然有點忙，但我覺得這樣很充實,，不僅鍛煉了自己的能力,，而且還讓自己更好的認(rèn)識了自己。即服務(wù)了大家又提高了自己,，我很開心,。

這個月的事情不是很多，沒做太多的事情,，但我也沒有讓我自己閑著,，我一直在思考我前一段時間的工作，到底做了哪些實事,，做了哪些有意義的事,，而我又從中學(xué)到了哪些東西。說實話,，沒做組委之前,，我認(rèn)為這還事一份很輕松的事兒，但當(dāng)我真的擔(dān)當(dāng)起這個職位,，我又發(fā)現(xiàn)這不是一件輕松的事,。因為要做好一件事不是很輕松，中間會發(fā)生很多意外情況，這個時候就需要靈活,，機(jī)智的來對待,，解決這些問題。一開始在做某些事的時候,，我責(zé)任心不強(qiáng)，結(jié)果經(jīng)常忘記通知同學(xué)一些事情,，而影響了活動的進(jìn)程,。通過這些，我知道要做好一件事,，哪怕事在小的事也要責(zé)任心才能把它做好,。我相信再小的事只要做成功的就不是小事。

在工作我也有很多的不足之處,，但大家都愿意給我之處我的缺點和錯誤,，才讓我在之后的工作中才那么的順利，我想我在這段時間學(xué)到了很多,，而且在與同學(xué)的交流中也讓我學(xué)會了怎樣更好的與人相處,。在與同學(xué)們的配合中我知道了團(tuán)結(jié)的力量事多么的偉大，因為不管個人再優(yōu)秀,，沒有很好的配合也不能成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,。在管理學(xué)院10人11足的初賽中，正是由于大家之間相互配合得好,，才讓我們?nèi)〉昧撕贸煽儭?/p>

作為管理學(xué)院的一員,，有責(zé)任也有義務(wù)把管理學(xué)院建設(shè)的更好。在這段時間的學(xué)風(fēng)建設(shè)中,，我感覺同學(xué)們的學(xué)習(xí)風(fēng)氣變好了,，學(xué)習(xí)熱情也提高了。當(dāng)然這些是與我們院的學(xué)生會的努力是分不開的,。很感謝你們犧牲自己的學(xué)習(xí)和休息時間來為同學(xué)們服務(wù),，為同學(xué)們創(chuàng)造一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境。但同時我也想給你們提一些建議：

1.學(xué)生會辦事情效率要提高,。

2.開展活動是不以耽誤同學(xué)們的學(xué)習(xí)為前提,。

3.部門開會請不要耽誤成員的上課時間。

以上僅是我個人意見,。

之所以管理學(xué)院能一次又一次的開展那么多成功的活動,，我想是與院領(lǐng)導(dǎo)的支持是分不開的。這也說明了你們還是很關(guān)心學(xué)生素質(zhì)的教育和發(fā)展,。我想你們還是應(yīng)該多和學(xué)生交流,，知道學(xué)生的近況和出現(xiàn)的一些問題，以便及時解決。我想這樣更能改變領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)生心中的看法,，在學(xué)生們心中樹立好的領(lǐng)導(dǎo)形象,。這樣才能把管院建設(shè)得更好。

受時間等因素得限制,，這學(xué)期的.有些活動未能舉行,，所以在下學(xué)期我們準(zhǔn)備開展更多有意義的活動。

經(jīng)過這半年的磨礪,，使我變得更加得負(fù)責(zé),。也讓我走到不管做什么事都要認(rèn)真負(fù)責(zé)得精神，也要有團(tuán)隊精神,，不抱怨工作的辛苦,。在下學(xué)期的工作中，我要認(rèn)真的吸取以前的經(jīng)驗,，避免以后工作中出現(xiàn)同樣的錯誤,。也要向他人請教和學(xué)習(xí)，吸取別人的經(jīng)驗,，運用到自己的工作中,，讓自己的工作做得更好。

這一年也隨著新年的到來到了尾聲,，管理工作得到了酒店所有員工的一致配合,，在這一年中很好的執(zhí)行上級命令，完成了一年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年的工作我個人做一下總結(jié),。

一、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,。

我們酒店規(guī)模大,，在全國各地尤其是在東南沿海等地有很多分店，每一個分店都有專門的店長經(jīng)理管理,，同時為了能夠讓每個地區(qū)的酒店服從公司總部的名令我們會更具每月的業(yè)績和客戶的投訴等情況評價其在這一個月取得的成績,，如果達(dá)不到我們總部定下的目標(biāo)就會按照公司規(guī)定替換管理人員，保證每一個分店都能夠有足夠的動力,，同時對于一切破壞酒店生產(chǎn)經(jīng)營的活動都會嚴(yán)格規(guī)范,，一點發(fā)現(xiàn)就會嚴(yán)懲，絕不姑息,，酒店不準(zhǔn)許因個人利益影響到酒店的整體利益,，一點發(fā)現(xiàn)有以權(quán)謀私的人員會及時辭退，保證酒店的穩(wěn)定,，個其他員工提供公平穩(wěn)定的工作晉升機(jī)會,，嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,，會把酒店的規(guī)章制度下發(fā)到每一個酒店員工手上，對于明知故犯的人絕不手下留情,。

二,、規(guī)范服務(wù)員工作。

對于服務(wù)員不知道應(yīng)該怎樣做好服務(wù),，我們酒店特意制定了先關(guān)的服務(wù)流程,，保證每一個服務(wù)人員都可以依據(jù)流程來工作，保證每一個員工都能夠正常工作完成工作任務(wù),，在酒店服務(wù)人員占我們酒店百分之八十,，是最主要的工作人員，規(guī)范員工的工作也是有必要的,，畢竟他們是我們酒店的主力，并且,，我們酒店是以服務(wù)為主的服務(wù)型酒店,，我們對于服務(wù)員的要求比較高，我們經(jīng)常會給服務(wù)員做培訓(xùn),，并且選拔優(yōu)秀人才提升到重要更為任職,，為每一個員工都提供機(jī)會，當(dāng)然機(jī)會全靠自己掌握,，只有對公司付出足夠多,，才能夠得到晉升，我們給每一個服務(wù)員制定了每天的工作標(biāo)準(zhǔn),，只有道道標(biāo)準(zhǔn)的人員才能夠繼續(xù)在公司工作,，能力出眾超額完成的員工，我們也會給予更多的關(guān)注,，給他們更多的機(jī)會,。

三、提高員工的工作積極性,。

在酒店想要讓酒店有足夠的動力就要讓員工愿意為我們酒店付出,，愿意為我們酒店工作，真正成為我們酒店的人,，為此我們酒店指定了良好的晉級晉升機(jī)制,，給有實力，愿意干,，肯下功夫的人一個更廣闊的平臺,，對他們的工作我們會給他們提供更多的優(yōu)惠條件，比如多做多得,，很多時候任何空口承諾都沒有實際的利益有效,，用最有效的利益來拉動員工,，讓員工有動力有拼搏的勇氣去為我們酒店拼搏。一個酒店也會有一些混熟摸魚的人,，想混日子的,，對于這樣的人我們酒店不歡迎們也對此作出了相應(yīng)的懲罰制度，保證每一個敢于這樣做的員工都會得到相應(yīng)的懲罰,，這樣可以給其他員工一個警示也能夠讓員工有危急感愿意拼命工作,。

作為一個管理人員就需要考慮到公司的全局，從大局出發(fā),，而不是局限在一個小問題,，我也一直都是這樣做的。

作為我們酒店前廳部的經(jīng)理,，我在我這段時間里的前廳管理工作有做好的方面,，同時也有管理工作做的不到位的地方，可以說是好壞參半,。我們酒店前廳的工作一直都是我們酒店所有工作里最中重要的,，所以作為我們前廳部經(jīng)理的管理工作，也是我們所有部門經(jīng)理工作中最不好做的,。

我在今年的經(jīng)理工作時間里,，我沒有一直待在自己的辦公室里，用來處理自己前臺經(jīng)理的相關(guān)工作,。我認(rèn)為只有讓自己站在第一線上,，與客人面對面的交流，才能發(fā)現(xiàn)我們部門工作中的問題,。所以我處理完自己的工作的空余時間里,，一直和我們前臺員工一起去值班，讓自己真正的參與到我們前臺的日常工作中,，便于讓自己發(fā)現(xiàn)我們的前臺工作存在著那些讓客人不滿意的地方,，也同時是讓自己想到處理我們前臺工作問題的方法。

在這個期間,，我還經(jīng)常對我們前臺所有的崗位進(jìn)行巡查,。巡查的目的不是監(jiān)督我們前臺員工的工作，而是去及時發(fā)現(xiàn)前臺中,，我們部門的員工難以處理和棘手的問題,。我對我們部門底下的員工工作是非常放心的，因為他們都是我親手培養(yǎng)和指導(dǎo)過的,。我們前臺是工作問題出現(xiàn)最多的一個部門,，所以我要在很多問題和事情發(fā)生之前，就發(fā)現(xiàn)這些可能給我們前臺工作帶來不便的各種隱患,。

在我們前臺的服務(wù)過程中,，我也經(jīng)常接受我們部門員工的建議和反應(yīng)的相關(guān)問題,。就像這次我們員工建議我們前臺設(shè)立專門的飲水點，因為在我們前臺的手續(xù)辦理過程中,，大部分時間都需要客人等待一定的時間,，所以在前臺建立一個給客人飲水的飲水設(shè)備或者是飲水點是十分有必要。我覺得這個提議是非常不錯,，在當(dāng)天我在征得我們酒店總經(jīng)理同意后,，就著手準(zhǔn)備這件事情了，讓我們前臺的服務(wù)工作更加完善了,。所以說我們作為一個部門的領(lǐng)導(dǎo),，有點時候?qū)Σ块T有關(guān)問題的了解，不一定如我們底下的員工,，我們經(jīng)常接受員工對我們部門工作的一些相關(guān)意見,。這樣不僅會取得我們部門員工對我們的信任，同時讓我們部門的相關(guān)工作做的更好,。

最后,，我的有關(guān)前臺管理工作做的也不是很太到位，比如前臺客人的投訴問題,，在這些問題的解決上我太依賴于我們酒店的大堂副理了。在很多前臺很多激烈的案件中,，都是我們的大堂副理幫助了我很大的忙,，我覺得他在這個方面的能力比我強(qiáng)上很多，所以在之后我也會在這個問題的解決上,，向我們的大堂副理學(xué)習(xí),，讓自己以后前臺工作的相關(guān)問題處理技能得到更好的完善。

管理人員工作總結(jié)報告篇九

樹立“五心服務(wù)”意識發(fā)揚團(tuán)隊協(xié)作精神——石油路小學(xué)2013-2014學(xué)年度下期后勤組工作計劃以學(xué)?！敖ㄔO(shè)以國球精神教育為內(nèi)核的優(yōu)質(zhì)學(xué)?！钡膬赡臧l(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo)，以后勤總務(wù)工作計劃為根本,，保障教育教學(xué)工作為中心,、服務(wù)師生工作和生活為宗旨，樹立以國球精神為內(nèi)涵的“五心服務(wù)”為主題,，發(fā)揚團(tuán)結(jié)協(xié)作,、無私奉獻(xiàn)、顧全大局的團(tuán)隊精神,，為教育教學(xué)提供充足的物質(zhì)基礎(chǔ)和有力的后勤保障,。

一、轉(zhuǎn)變服務(wù)意識,，樹立團(tuán)隊協(xié)作精神,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)王校長提出的“建設(shè)以國球精神教育為內(nèi)核的優(yōu)質(zhì)學(xué)?！卑l(fā)展規(guī)劃，樹立“五心服務(wù)”意識,，即用心去做每一件事,。盡心做好服務(wù)工作。誠心對待每一位師生,。熱心于從事的后勤工作,。虛心接受師生們的批評意見。彰顯團(tuán)結(jié)協(xié)作,，無私奉獻(xiàn),，顧全大局的團(tuán)隊精神。

二,、加強(qiáng)財務(wù)及校產(chǎn)管理,，量入為出，開源節(jié)流,，杜絕浪費現(xiàn)象的產(chǎn)生,。嚴(yán)格執(zhí)行20xx年度財務(wù)預(yù)算，管好學(xué)校資金保證校產(chǎn)安全,，做到帳證,、賬帳、賬實相符,。嚴(yán)格履行校長“一支筆”的財務(wù)審批制度,，定期向校長匯報學(xué)校財務(wù)運行情況。及時進(jìn)行財產(chǎn)物資登記,，期末做好固定資產(chǎn)清理工作,。

三、加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督,，每天堅持對校園環(huán)境,、設(shè)施進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。每周對教室及廁所進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)壞了的燈管等及時維修。

四,、加強(qiáng)與各部門的溝通,，積極主動配合教導(dǎo)處、德育部門等科室,，搞好后勤保障工作,。做好有關(guān)外事聯(lián)系及來訪客人的接待工作。

五,、繼續(xù)加強(qiáng)對食堂的監(jiān)督力度,，合理拾配菜肴,，保證飯菜的質(zhì)量，提高滿意度,，力爭把食堂辦成師生滿意的食堂,。

總之，本學(xué)期后勤組以建設(shè)以國球精神教育為內(nèi)核的優(yōu)質(zhì)學(xué)校的兩年規(guī)劃為指導(dǎo),，以“五心服務(wù)”為宗旨,，緊緊的團(tuán)結(jié)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和后勤主任周圍，發(fā)揚團(tuán)結(jié)協(xié)作,，無私奉獻(xiàn),，顧全大局的團(tuán)隊精神，努力為學(xué)校的教育教學(xué)工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，保障學(xué)校各項工作的有序開展,。為石油路小學(xué)的騰飛做好奠基工作。

管理人員工作總結(jié)報告篇十

舊年就快結(jié)束,，回首年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說,，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

(一)在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

(二)在公司衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

(一)年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分,，對好的獎勵，差的處罰,。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,，

對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理,、維修和使用維護(hù),。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制,，為全面貫徹落實“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,，建立了消防安全檢查制度,，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

在安防工作這兩年來,，完成了一些工作,，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點,，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用,。

(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題,，要與員工進(jìn)行思想交流。

(一)開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一,。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

總的來看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個別員工,，驕傲情緒較高,，工作上我行我素，自已為是,，公司的制度公開不遵守,，在同事之間挑撥是非,，嘲諷，冷語,，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作，門窗加固,，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻?監(jiān)控系統(tǒng),，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

針對年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐,，促進(jìn)管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為公司帶來更的明天美好!

一,、計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作?

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：?

（一）,、計算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況?

本年度計算機(jī)采購情況如下：?

1、開學(xué)初配置多媒體12套,，供12個班級使用,。?

2、配置辦公用電腦共計15臺左右,。?

3,、相關(guān)計算機(jī)配件數(shù)套。?

（二）,、計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)?

（三）,、學(xué)校計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況?

二、學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)?

工作內(nèi)容：學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學(xué)校網(wǎng)站的更新維護(hù),，以及校園資源網(wǎng)的建設(shè),。?

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：?

（二）新鄭二園網(wǎng)的建設(shè)?

2015年度工作中存在的不足：?

明年工作計劃：?

本崗位作為學(xué)校一個服務(wù)性崗位，下半年工作重點可從兩方面進(jìn)行：?

網(wǎng)絡(luò)管-理-員2012年終個人工作總結(jié)?

一,、2012年我作為網(wǎng)管主要工作內(nèi)容：?

1,、?操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。??

主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護(hù),。軟件的安裝調(diào)試,。找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。?

2,、?網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作,。??

3、?復(fù)印機(jī),、打印機(jī),、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購,、維護(hù)工作,。?

4、?電腦及部分耗材的采購工作,。??

主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦,，并按使用程度作出不用的采購方案。??

二,、?2012年里我的工作中的欠缺與改善方法??

1．?網(wǎng)絡(luò)行為的控制??

改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件,。?

網(wǎng)絡(luò)管-理-員工作總結(jié)?

一、?政治思想方面：?

來自 sevw.cn

俗話說：“活到老,，學(xué)到老”,，本人一直在各方面嚴(yán)格要求?

二、?在個人業(yè)務(wù)方面:?

三,、工作考勤方面：?

我和同事之間,，有三個共同：?

1、共同感受：感受學(xué)習(xí)的過程,；感受朋友間的情誼,，感受生活的美好；?

2,、共同分享：分享學(xué)習(xí)的快樂,，分享友情的快樂，分享成功的喜悅,；?

3,、共同成長：不停的學(xué)習(xí)新的知識，更新觀念,，和時代同步和學(xué)生共同成長?

這一年,，我成長了，我收獲了,，存在的缺點?

網(wǎng)絡(luò)管-理-員個人年度工作總結(jié)?

一,、政治素質(zhì)???

2、原則性：做人做事都很嚴(yán)格,、認(rèn)真,，原則性很強(qiáng)。???

3,、遵紀(jì)守法情況：一貫遵紀(jì)守法,，為構(gòu)建和-諧企業(yè)與和-諧社會作貢獻(xiàn)。???

4,、職業(yè)道德觀念：職業(yè)道德觀念比較強(qiáng),，以廠為家，務(wù)實工作,。???

二,、工作成績???

5、建設(shè)開通了“電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)”,，為電廠“電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)”???

的上線運行和使用服務(wù),。???

6、更新了電廠“電子榮譽室”2011年度的全部榮譽圖片,。???

在黨的會議召開以后,，為配合電廠學(xué)習(xí)宣傳貫徹精神，開辟了電廠“”學(xué)習(xí)專題,。??

三,、業(yè)務(wù)能力???

1、分析,、判斷,、組織能力：有比較好的分析,、判斷、組織能力,。????

2,、工作效率：工作效率較高，從不拖拖沓沓,，力求盡快完成自己的工作,。???

4、工作的計劃性與條理性：工作講究計劃性與條理性,，不打亂仗,。???

四、學(xué)識水平???

管理人員工作總結(jié)報告篇十一

我2020年x月加入x公司,，從事行政管理工作,，至今快一年的時間。在此歲首年終,，靜心回顧這近一年的工作生活,，收獲頗豐。現(xiàn)將我2020年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

1,、學(xué)習(xí)工作情況,。

經(jīng)過最初的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程，我才真正開始x方式的行政工作,。在部門中,，我主要負(fù)責(zé)公司的檔案管理及網(wǎng)絡(luò)、信息管理及后勤工作,。在2020年的工作中,，我主要完成了以下工作：

1、體系管理工作,。

完成x公司的'三標(biāo)一體化'管理體系復(fù)評換證工作,。

2、網(wǎng)絡(luò)信息管理工作,。

協(xié)助完成公司新網(wǎng)站的改版,，完成新網(wǎng)站初始資料的收集、整理和上傳工作,。

3,、檔案管理工作。

完成x公司2020以前各類文書類檔案和電子檔案的整理歸檔工作,。

二,、工作中存在的不足。

在x的每一天,，都是在不斷學(xué)習(xí)的過程,，但是在學(xué)習(xí)工作的過程中,，自己還是會帶著自我的原則和慣有方式。比如工作不夠嚴(yán)謹(jǐn),，每天的目標(biāo)性不強(qiáng),，還沒有學(xué)會怎樣以婉轉(zhuǎn)有效的方式來處理工作中遇到的問題等等。特別是感覺自己每天都在忙,，但是工作效率不是很高，一忙就開始茫然,，到最后就成了盲目的工作,，不分輕重緩急。所有的這些,，我會努力在2020年的學(xué)習(xí)工作中逐步改進(jìn),。

靜靜的坐在電腦旁，2020年的一切影像如海浪般從眼前拂過,，那些哭過,、笑過和工作時的畫面像排好順序，畫質(zhì)清晰地在面前一頁頁翻開,，心情也跟著再次起起伏伏,，而當(dāng)我抬頭再次看見同事真誠的微笑時，平靜來襲,。一直都有種感覺,，其實認(rèn)定發(fā)生在我身上的每件事情，無論是'好'的還是'壞'的,，全部都是'對'的,，所謂存在就是真理，亦是如此吧,。在2020年,，我會專心的體驗每天的每一刻，更專心的做眼前事,，更用心的去感受,、去努力!

管理人員工作總結(jié)報告篇十二

本學(xué)期我校將繼續(xù)以縣教育技術(shù)中心工作精神和學(xué)校工作重點為指導(dǎo)，充分利用我?，F(xiàn)有的現(xiàn)代化教育設(shè)備,，以教育。

教學(xué),。

工作為中心,，全面推進(jìn)教育信息化工程，為教學(xué)服務(wù),，為學(xué)生服務(wù),。從學(xué)校的教育和教學(xué)工作的實際出發(fā),，進(jìn)一步完善學(xué)校教育技術(shù)裝備建設(shè)，規(guī)范管理,，加強(qiáng)應(yīng)用,。繼續(xù)開展整合研究。加強(qiáng)培訓(xùn)與指導(dǎo),，有效提高教師信息技術(shù)應(yīng)用水平,，努力提高師生的信息化素養(yǎng)，整體推進(jìn)學(xué)校的教育現(xiàn)代化工程,。有效,、有序、有目的的開展電教工作,。積極配合學(xué)校完成各項任務(wù),，開展現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用的研究，大力提升校園網(wǎng)在校園文化中的作用,，深入研究信息技術(shù)課堂教學(xué),，不斷提高電教工作管理水平。

二,、主要工作,。

本學(xué)期，要繼續(xù)加強(qiáng)信息技術(shù)常規(guī)管理工作,，在硬件設(shè)備的使用和校園網(wǎng)絡(luò)的管理方面做好以下工作：

(1)要依據(jù)管理條例,，加大檢查力度，減少損耗,，提高使用壽命,。對機(jī)房的電教設(shè)備負(fù)責(zé)保管，并作好使用記錄,。

(2)完善借用登記制度,。所借電教媒體、儀器設(shè)備等須登記,，使用后按時歸還,。

(3)定期檢查維修。加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和檢修工作,，檢查器材使用情況,，并隨時維修各類故障，以確保正常使用,。

(4)努力提高校園網(wǎng)的使用效率,，強(qiáng)化教師的網(wǎng)絡(luò)道德意識，提高自律能力,，工作時間不上與教育無關(guān)的網(wǎng)站,，不玩游戲,，不利用網(wǎng)絡(luò)聊天。

(5)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全,，實時做好系統(tǒng)和軟件的升級工作,，定期做好數(shù)據(jù)的備份，用好網(wǎng)絡(luò)防火墻和網(wǎng)絡(luò)過濾軟件,，屏敝不良網(wǎng)站和信息,，盡量減少計算機(jī)病毒的感染。

管理人員工作總結(jié)報告篇十三

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

二,、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

四、認(rèn)真履行職責(zé),。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

五,、存在的不足。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

六,、行政部x年工作綱要。

x年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展x年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);,。

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;,。

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

七、存在的不足,。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

管理人員工作總結(jié)報告篇十四

在我這2個月的工作中,，得到了站內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝,！也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法,，比如xx站長,、xx副站長、xx經(jīng)理等,，因為我覺得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,，“他山之石,，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正,。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,，對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正,、客觀,。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情,。對下屬員工的嚴(yán)格要求,，在我看來，并不是對他們苛刻,，而是在真正的幫助他們,，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會殘酷的競爭,，我在給機(jī)修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個階段），市場飽和期,、優(yōu)勝劣汰期,。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈,，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),，就會被市場所淘汰。

而我們都是男人,，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子,，照顧父母,，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會競爭力,，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作,，不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，跟上社會發(fā)展的步伐,。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇,，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機(jī)修,，希望你們都能有獨擋一面的能力,，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好,，怎么能進(jìn)步,，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團(tuán)隊,。

在我的工作中,，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮,；消極的人象月亮,，初一十五不一樣。在團(tuán)隊管理中,，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,，讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個努力的方向,。在這次的員工評級制度中,，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失,，減輕員工的心理壓力,，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進(jìn)步,。紀(jì)律上我積極主張“先專政后民主”,，一個團(tuán)隊必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動聽指揮,，步調(diào)一致才能獲得勝利,。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試,，大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人,。

在具體實施的過程中我的方法是借力用力,，借助集體的力量,。

在工作中,，我盡量做到將每一個員工,，每一個崗位的工作都細(xì)致化，通過工作程序,、崗位職責(zé),、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求,，讓員工每天的工作有目的性和針對性,，做到條理清晰分明。

管理人員工作總結(jié)報告篇十五

本人xxxx,，男,，xxxx年九月二十八日出生。xx年畢業(yè)于xxx交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,，在校期間,，xxxx年獲得國家助學(xué)金，xx年在赤大高速,、赤通高速從事工程施工測量,、工程監(jiān)理、試驗室工作,，本人從xx年至今一直從事公路橋梁工程技術(shù)工作,。通過近四年的實踐工作，取得了一定成績,。下面是在專業(yè)技術(shù)方面的工作總結(jié),，以便評審組織審查。

本人自xxx年參加工作以來,，一直從事公路橋梁建設(shè),、公路工程相關(guān)的專業(yè)工作。xx年,，本人考取xxx交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院公路工程與管理專業(yè),，三年的學(xué)習(xí)，使本人積累了豐富的專業(yè)理論知識,。在xxx年獲得實驗員證書,。先后從事公路養(yǎng)護(hù)，公路橋梁建設(shè),，工程技術(shù)管理,，赤大高速、赤通高速工程施工測量,、工程監(jiān)理,、試驗室,，參與了水泥砼路面破板修復(fù)工程，任技術(shù)負(fù)責(zé)人,，s102線楊樹灣至豐鎮(zhèn)段二級公路測量,，s208二級公路路面改善工程，期間擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人,，還參與了烏蘭察布公路工程處科研項目——舊砼路面不同加鋪層結(jié)構(gòu)設(shè)計試驗,。任該項目技術(shù)負(fù)責(zé)人.

xxxx年x月參與了xxx二級公路路面改善工程建設(shè)，在該項目中,，任技術(shù)負(fù)責(zé)人,，對在水泥穩(wěn)定砂礫機(jī)械化施工中，機(jī)械配備,，材料用量及控制,，工藝流程及工程質(zhì)量控制起到了良好效果?？偨Y(jié)了《瀝青路面春季翻漿處治方法及要點》,，在春季雨水過多，不利于瀝青路行車的狀況下,，主要采取三種處理措施：（1）開挖路肩明溝：春初翻漿路段兩側(cè)路肩上每隔6-8開挖一道橫向明溝,。及時排降除路面水份。（2）挖橫斷面或路基明溝,，不致使路面積水,。（3）挖滲水坑，在易于翻漿的路段,，挖成直徑20-40cm左右的坑,，人工定期掏出坑積水。近幾年工程水毀主要有路基沉陷,，路基坍塌,，橋梁破壞，防護(hù)與加固工程損壞等類型,。公路水毀要以預(yù)防為主,，及時清除水毀隱患，防患于未然,，只要能從公路的設(shè)計,、施工、養(yǎng)護(hù)等方面重視水毀,，采取措施得當(dāng),，公路水毀將會得到有效控制。

xxxx年十月，擔(dān)任水泥路養(yǎng)護(hù)工程隊技術(shù)員,，在xx縣公路管理局列養(yǎng)里程中,，國道二級水泥砼路面有49km，省道公石線有49.5km,，為了交通行車舒適,，找出一條即經(jīng)濟(jì)又合理的水泥砼路面破板修復(fù)辦法，通過實踐觀察發(fā)現(xiàn)破板的主要原因是基層不穩(wěn)定造成的,，影響基層不穩(wěn)定的主要因素是雨水滲透到基層,，在荷載的作用下,，基層開始變形發(fā)生唧泥,，對這種現(xiàn)象，我們?yōu)槭叙B(yǎng)護(hù)科提出要加強(qiáng)對水泥砼路面進(jìn)行縫養(yǎng)的建議,，采用科學(xué)的縫養(yǎng)和高密度縫養(yǎng)材料,，對遏制水泥砼路面的破碎起到了明顯的效果，受到了市局的領(lǐng)導(dǎo)表揚,。

xxxx年2xx年國道黑狗當(dāng)大橋工字梁生生位移,，橋面鋪裝板破裂，橋梁伸縮縫損壞,，被省市專家確定為危橋,，需要加固維修。我擔(dān)任該項目技術(shù)負(fù)責(zé)人,，針對大橋各種病害,，通過近十天觀察，報省市批準(zhǔn),，采用簡支梁穩(wěn)定工字梁,，重新布筋進(jìn)行橋面鋪裝，通過四個多月的維修加固,，經(jīng)省市檢測為合格優(yōu)質(zhì)工程,，大大的提高了橋梁的通行能力，行車安全有了保障,。該項目受到了省市領(lǐng)導(dǎo)好評,，市養(yǎng)路科在此召開了全市橋梁維修加固工程現(xiàn)場會，個人也受到了極大的鼓舞,。xx年四月完成了xx國道二級路面改善工程j標(biāo)段施工任務(wù),。我擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人，在老油路基礎(chǔ)上進(jìn)行加鋪砂礫下基,，在施工中發(fā)現(xiàn)老油路路面呈塊狀,，且極不穩(wěn)定，上報給市局，經(jīng)實地察看,，本人建議挖除塊松動油路基礎(chǔ),，進(jìn)行局部挖一補(bǔ)一措施，通過彎沉檢測,，各項技術(shù)指標(biāo)合格,，此項目被評為優(yōu)質(zhì)工程。二00x年x月?lián)紊硠⒔泳€改建工程技術(shù)負(fù)責(zé)人,，在處理軟基時,，k00+300-k00+500有200米軟基無法處治，因路基旁為一水堂,，在下挖無望的情況下,，結(jié)合在書本上學(xué)到的知識，進(jìn)行石灰樁處冶后,，再進(jìn)行底標(biāo)號砼下基施工,，三天后通過彎沉檢測，容許值在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),，完全合符二級公路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),，受到監(jiān)理和業(yè)主的表揚。

xxxx年八月參加了集寧路段項目試驗工程建設(shè),，任xxx技術(shù)負(fù)責(zé)人,。因為xx線是連接我市至xx國道的主要干線，對我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著十分重要的作用,，根據(jù)xx省公路局科研項目要求,，其主要是目的在于比較舊水泥砼路面上不同結(jié)構(gòu)加鋪層在相同的氣候，水文,、地質(zhì)等自然條件及相同交通量情況下各種加鋪層的使用壽命,，防止反射裂縫的能力，找到適合于西部實際情況,，在技術(shù)上可行,，經(jīng)濟(jì)上合理及施工方便的舊水泥砼路面加鋪改建的典型結(jié)構(gòu)。在市公路局和主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，我參與了項目技術(shù)科各種承載力試驗及cbr值檢測,，對板塊不同部位進(jìn)行了彎沉測量。參與了初步測量,，設(shè)計到實際施工放樣,，水準(zhǔn)點恢復(fù)及中線測定，為其提供了第一手?jǐn)?shù)字依據(jù),，在經(jīng)驗交流會上,，受到了領(lǐng)導(dǎo)好評,，該項工程初步評定為優(yōu)質(zhì)工程。

xxxx年從事公路工程技術(shù)工作以來,，我嚴(yán)格要求自已,，結(jié)合理論知識應(yīng)用到公路大中修施工建設(shè)中，取得了一定的實踐和良好的社全經(jīng)濟(jì)效益,。嚴(yán)格按照《公路工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》及《工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行施工,，作為一名合格的技術(shù)負(fù)責(zé)人，我嚴(yán)格工程質(zhì)量管理,，控制工程成本,，做好項目經(jīng)理的助手，在技術(shù)上敢于創(chuàng)新,，勇于探索,，要總結(jié)實踐經(jīng)驗，在幾年的技術(shù)人員任職期間,，很好地履行了技術(shù)職責(zé),，多次受到在職工作單位領(lǐng)導(dǎo)表彰,。

本人近幾年來為社會為公路事業(yè)做了許許多多工作,。為了專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)技術(shù)工作能力適應(yīng)公路事業(yè)發(fā)展，還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，不斷充實自我專業(yè)理論水平和實踐施工能力，把專業(yè)技術(shù)職務(wù)推向新臺階,，為公路建設(shè)的發(fā)展盡職盡責(zé),。

管理人員工作總結(jié)報告篇十六

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合管-理-員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會到會，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

二,、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作,。自接手××××管理處財務(wù)工作的半年來,，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn),。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案，登記造冊,。同時認(rèn)真核對發(fā)票,、賬單，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對賬,。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況,，定期編制財務(wù)報表,，按公司的要求及時進(jìn)行對賬,，沒有出現(xiàn)漏報,、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費,。結(jié)合××××的實際,，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分,，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,，定期予以收繳,、催收，xx年全年的服務(wù)費已全額到賬,。四是合理控制開支,。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,，嚴(yán)格把好采購關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費,，同時提出了一些合理化建議。(二)積極主動地搞好文案管理,。半年來,，我主要從事辦公室的`工作，××××的文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔，草擬報表等,。二是檔案管理工作,。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理,。(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù),。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講,，這是一項初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人,，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù),。二是認(rèn)真驗收交接,。

三、主要經(jīng)驗和收獲在××××工作半年來,，完成了一些工作,，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)(三)只有堅持原則落實制度,，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)(四)只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。四,、存在的不足由于工作實踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，xx年的工作存在以下不足：(一)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;(二)食堂伙食開銷較大,，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫五,、下步的打算針對xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：(一)積極搞好與鴻亞公司,、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,。

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