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時(shí)尚顧問(wèn)的工作總結(jié)(精選14篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-02-12 04:28:02
時(shí)尚顧問(wèn)的工作總結(jié)(精選14篇)
時(shí)間:2024-02-12 04:28:02     小編:薇兒

總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和成果進(jìn)行整理和概括。我們還應(yīng)該注意在總結(jié)中突出重點(diǎn),,使讀者能夠更加清晰地了解我們所想表達(dá)的中心思想,。以下是一份總結(jié)范文,供大家參考,,希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所啟發(fā),。

時(shí)尚顧問(wèn)的工作總結(jié)篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):忙忙碌碌的過(guò)了一年,但在我學(xué)到了很多,,也懂得了很多,,下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個(gè)總結(jié),,不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正,。xx年06月我接任維修站索賠員一職,在一周內(nèi)對(duì)我所負(fù)責(zé)的工作范圍有了新的了解,,主要包括:,。

2:負(fù)責(zé)因質(zhì)量缺陷產(chǎn)品的召回處理;

3:負(fù)責(zé)汽車廠家組織的特殊或臨時(shí)服務(wù),。

4:負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量信息的收集和反饋,,同時(shí),,這也是我在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周圍同志關(guān)心幫助下,,思想,、工作取得較大進(jìn)步?;仡櫧衲甑墓ぷ髑闆r,,主要有以下幾方面的收獲和體會(huì):

一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下,,認(rèn)識(shí)工作,,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己。我接任維修站索賠員以后才發(fā)現(xiàn),,我對(duì)索賠員的理解還只是皮毛上的東西,,有很多東西是我從前沒(méi)有想到的,因此,,我的第一步就是對(duì)自己的定位及認(rèn)識(shí)自己的工作,。我感到,一個(gè)人思想認(rèn)識(shí)如何,、工作態(tài)度好壞,、工作標(biāo)準(zhǔn)高低,往往受其所在的工作環(huán)境影響,。這一點(diǎn)是我體會(huì)比較深的,。我從一開(kāi)始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的幫助是分不開(kāi)的,。由于工作的特殊性,,索賠工作多且雜,如果讓我概括這一段時(shí)間來(lái)我部門(mén)的工作狀況,,就是六個(gè)字,,即:嚴(yán)格、緊張,、忙碌,。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏,。從模糊到清晰,,我充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性。工作中,,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,面對(duì)周圍同事積極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度,,面對(duì)緊張高效的工作節(jié)奏,,使我深受感染,,充分認(rèn)識(shí)到,作為這個(gè)集體中的一員,,我首先不能給這個(gè)集體“抹黑”,,托這個(gè)集體“后腿”,在此基礎(chǔ)上,,要盡快適應(yīng)索賠工作共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí),、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下,,我的力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里熟悉自己的工作,在這一想法的實(shí)現(xiàn)中,,我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高,,總是提醒自己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),時(shí)刻樹(shù)立較高的工作標(biāo)準(zhǔn),、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來(lái)做好每一項(xiàng)工作,。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證。

二,、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中,,素質(zhì)得到提升。應(yīng)該說(shuō),,過(guò)去的一年,,是勤奮學(xué)習(xí)的一年。一方面,,由于自己接任索賠工作的時(shí)間比較短,,要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色,必須付出更多的努力,。一方面,我雖然是鈴木索賠出身,但從專業(yè)技能方面講也是有些困難的,,而要在很短的時(shí)間里上手,,對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),同時(shí)心理上也有不小的壓力,,但是,,我不能因?yàn)橛欣щy、有壓力就放棄,,所以我必須加倍的努力學(xué)習(xí),、熟悉自己現(xiàn)在的工作。現(xiàn)在看,,回顧過(guò)去的這一年,,盡管在工作的各個(gè)方面中既有欣慰,、也有遺憾,但有一點(diǎn)是值得肯定的,,就是通過(guò)學(xué)習(xí),,使我對(duì)自己本職位的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展,。這也更加驗(yàn)證了“只要付出,,就一定有回報(bào)”的深刻道理。

三,、做汽車索賠員有基本工作要點(diǎn),。

1.關(guān)注廠家質(zhì)量信息及不公開(kāi)召回品質(zhì)缺陷處理,

3.每月(或每日)及時(shí)與車間維修部門(mén)及廠家售后服務(wù)部門(mén)核對(duì)索賠數(shù)據(jù),,并提供財(cái)務(wù)報(bào)表,。

4.對(duì)廠家提供的技術(shù)改進(jìn)信息及時(shí)通報(bào)服務(wù)經(jīng)理和技術(shù)經(jīng)理。

5.按時(shí)將舊件按照廠家規(guī)定的包裝,、托運(yùn)要求返回廠家,。

6.核對(duì)已收回索賠款。

6.索賠員負(fù)責(zé)鑒定汽車故障零件是否在保修期內(nèi)免費(fèi)更換,,有異議的負(fù)責(zé)與廠家跟客戶溝通,。橡膠塑料件的質(zhì)保很短,因?yàn)檫@種東西老化磨損較快,,發(fā)動(dòng)機(jī)與車身質(zhì)保時(shí)間較長(zhǎng),。一般情況是由客戶反映故障,4s找出故障原因,,并確定應(yīng)更換哪個(gè)零件,,確定零件是否在索賠范圍的是由索賠員決定的。遇到疑難故障,,反復(fù)維修后沒(méi)有解決的,,技術(shù)總監(jiān)會(huì)把情況上報(bào)廠家尋求解決方案。雖然索賠員的工作有時(shí)是比較的瑣碎,,但大小事都是要認(rèn)真才能做好,。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),,在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力工作!

時(shí)尚顧問(wèn)的工作總結(jié)篇二

我在通博參加了幾天的培訓(xùn),之后與本月8號(hào)在通博正式上班,。雖然工作仍不足一個(gè)月,,但在這短短的近一個(gè)月中,的的確確學(xué)到了許多,,明白了許多,。

咨詢師真正要做到合格,,不僅僅是能招到多少學(xué)生,當(dāng)然這是衡量咨詢師能力的標(biāo)準(zhǔn),,但只是其中之一,。

而真正具有挑戰(zhàn)性的是對(duì)自己所招生源的一種維護(hù)。

通過(guò)一段時(shí)間的電話邀約,,我發(fā)現(xiàn)很多家長(zhǎng)其實(shí)都對(duì)當(dāng)前自己孩子所在的教育機(jī)構(gòu)多多少少存在一些不滿,,但也有很滿意很堅(jiān)定地要繼續(xù)學(xué)下去。我想這就是后期的一個(gè)維護(hù)或者是服務(wù)是否到位的問(wèn)題,。我想家長(zhǎng)既然花了錢(qián)讓孩子上輔導(dǎo)班,,都會(huì)希望老師時(shí)刻把孩子放在心上,把家長(zhǎng)放在心上,。正如我們自己買(mǎi)了家電,,對(duì)后期的服務(wù),也就是售后服務(wù)真正的放在心上,。所以咨詢師做得優(yōu)秀,就一定要做到生源的長(zhǎng)久性,。正如企業(yè)要長(zhǎng)青,,就要做到服務(wù)的長(zhǎng)久性。一個(gè)真正合格的咨詢師,,做到盡心盡責(zé),,雖然我們不能擔(dān)保孩子一定進(jìn)步,但是我們可以承諾,,我們必將全力以赴,。

當(dāng)然,前面所講的應(yīng)當(dāng)是作為咨詢師,,首先所要具有的正確的心態(tài),,或者是對(duì)自己本職業(yè)的一個(gè)端正的心態(tài),所謂在其位,,就要謀其政,。

心態(tài)固然重要,但咨詢師本身應(yīng)該具有的素質(zhì)和技能同樣重要,。這些都是實(shí)實(shí)在在的硬件,。

首先是專業(yè)性:提供專業(yè)的咨詢服務(wù),提供權(quán)威性的信息,,不能出現(xiàn)前后矛盾,。消除咨詢者顧慮。這就需要我們事先真正預(yù)知家長(zhǎng)所關(guān)心的問(wèn)題,,然后層層遞進(jìn),,一點(diǎn)點(diǎn)解答,。而之前的準(zhǔn)備工作是必須做好的,包括:家長(zhǎng)常問(wèn)問(wèn)題的收集與回答,,不同年齡段孩子會(huì)出現(xiàn)的學(xué)習(xí)或行為問(wèn)題及產(chǎn)生問(wèn)題的原因,,以及各階段同類學(xué)科的難易特點(diǎn),銜接特點(diǎn),,學(xué)習(xí)不同類學(xué)科的思維方式及學(xué)習(xí)方法特點(diǎn)等等,。都需要很熟悉的掌握。要從潛意思里提醒自己:我就是最專業(yè)的,,只有我們自己認(rèn)為自己是最專業(yè)的,,別人才能感覺(jué)我們是最專業(yè)的。當(dāng)然靠感覺(jué)并不是長(zhǎng)久的,,掌握真本事才是硬道理,。

其次是良好的服務(wù)。

不只是單純?yōu)榱苏猩猩?,而是向渴望求學(xué)的學(xué)子提供超前的服務(wù)理念,,即“教育就是服務(wù)”。只有讓學(xué)生真正的感到通過(guò)輔導(dǎo),,自己取得了一定程度的進(jìn)步,,家長(zhǎng)真正感到,我們的的確確是全心全意為了孩子,。

這樣才能做到長(zhǎng)久性,。

最后就是要做到人性化:以情感人,通過(guò)我們?cè)O(shè)身處地的為學(xué)生考慮,,使學(xué)生家長(zhǎng)從感情上傾向于我們,,這是體現(xiàn)人性化的重要方面,也是我們招生的重要技巧,。

下面介紹下我自己認(rèn)為比較實(shí)用的一些技巧,。

1、微笑,,無(wú)論是電話咨詢還是現(xiàn)場(chǎng)咨詢,,微笑都是很神奇的。現(xiàn)場(chǎng)咨詢就不說(shuō)了,。對(duì)于電話咨詢,,雖然別人沒(méi)有看見(jiàn)我們,但我始終相信“行為跟感覺(jué)是同步的”,,只有我們真正的將微笑,,將那種積極向上的行為表現(xiàn)出來(lái),我們才會(huì)不經(jīng)意的將自己高昂的狀態(tài)表現(xiàn)出來(lái)。同時(shí)我相信,,不管與家長(zhǎng)是否面對(duì)面,,我們的狀態(tài)家長(zhǎng)都是能感覺(jué)到的。

2,、傾聽(tīng),,做銷售首先要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),只有傾聽(tīng)客戶的心聲,,明白客戶的需要,,才能抓住關(guān)鍵,“對(duì)癥下藥”,。

3,、贊美,人人都喜歡聽(tīng)到贊美,,適當(dāng)?shù)馁澝烙欣谠鲞M(jìn)彼此的距離,,距離短了,一切就自然水到渠成,。當(dāng)然贊美一定要真誠(chéng),,切忌虛假的贊美,反而弄巧成拙,。

另外還有一些溝通時(shí)的技巧,。比如向家長(zhǎng)介紹我們情況是,不可一次性全部將信息說(shuō)完,,一方面家長(zhǎng)也沒(méi)時(shí)間聽(tīng),另一方面留點(diǎn)懸念,,作為下次預(yù)約的話題,。

比如這次可以介紹開(kāi)課的情況,下次就打電話說(shuō)有個(gè)最新的好消息,,接著就是有優(yōu)惠啊,,做活動(dòng)啊之類的??傊?,讓家長(zhǎng)知道我們?cè)陉P(guān)心她,同時(shí)有話可聊,。而不是每次都是千篇一律的那種“開(kāi)始——結(jié)束”,。

電話咨詢中的常見(jiàn)情況1、電話來(lái)訪時(shí)的瞬間準(zhǔn)備工作,。自電話鈴響開(kāi)始,,檢查咨詢物品、周圍環(huán)境,包括咨詢室內(nèi)沒(méi)有閑雜人等,,電話咨詢紀(jì)錄表,,簽字筆。端正姿勢(shì),、微笑,、清清嗓子。時(shí)間不宜太長(zhǎng),,太長(zhǎng)的話家長(zhǎng)很可能會(huì)認(rèn)為我們不忙,,要知道我們上班時(shí)間是很忙的,會(huì)有好多咨詢電話,,給家長(zhǎng)制造緊張,。邀其來(lái)機(jī)構(gòu)咨詢。

2,、電話中自我介紹,,微笑,使咨詢者感受到親切,、愉快,。語(yǔ)音親切、自然,;音量略高于普通聊天,。結(jié)束語(yǔ)“。,。某某家長(zhǎng),,再見(jiàn)!有什么需要我?guī)兔Φ牡胤?,?/p>

隨時(shí)給我電話,。我們是通博教育,我姓舒(最后的強(qiáng)調(diào)是讓家長(zhǎng)加深對(duì)通博及本人的印象),。

”3,、咨詢過(guò)程中,多多關(guān)心孩子現(xiàn)在的狀況,,多多提建議,。不要急于推自己的輔導(dǎo)多么多么好。要讓家長(zhǎng)自己感覺(jué)好,,才是真的好,。

4、不可輕易打斷對(duì)方談話,,更忌諱自己侃侃而談的唱獨(dú)角戲,。最好有問(wèn)有答,,互動(dòng)進(jìn)行。

由于接觸時(shí)間較短,,領(lǐng)會(huì)有限,。以上只是自己的一些愚見(jiàn),希望以后能和同事們多多溝通,,互通經(jīng)驗(yàn),,互相學(xué)習(xí)。

時(shí)尚顧問(wèn)的工作總結(jié)篇三

九月份的工作未見(jiàn)實(shí)際成效,,讓我十分沮喪,,在同事和王經(jīng)理的`幫忙下,我化悲痛為力量,,恢復(fù)了斗志,,認(rèn)識(shí)到這個(gè)月業(yè)績(jī)差的原因,以及在下個(gè)月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)的銷售技巧?,F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下:,。

1)、沒(méi)能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài),,總是太急功近利,,急于求成,太注重個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績(jī),,銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好,。

2)、沒(méi)能很好的抓住客戶的購(gòu)房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn),,對(duì)客戶沒(méi)有針對(duì)性的講解,,導(dǎo)致沒(méi)能很好的了解客戶的購(gòu)房心理等等。

3),、對(duì)樓盤(pán)講解過(guò)多,,沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽(tīng)后當(dāng)耳邊風(fēng),甚至很多資料客戶不易記住,。

4)、對(duì)于專業(yè)知識(shí)以及樓盤(pán)的綜合知識(shí)方面,,在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握,,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。

以上是在我冷靜的思考下得出的總結(jié),,在下個(gè)月的工作中,,我必須時(shí)刻銘記,應(yīng)對(duì)每一位客戶都持續(xù)良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí),,我會(huì)自覺(jué)學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí),,所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝。我相信,,如果能準(zhǔn)確決定出客戶的購(gòu)房需求,,再進(jìn)行針對(duì)性的樓盤(pán)解說(shuō)后,我必須能有優(yōu)異的成績(jī),。

時(shí)尚顧問(wèn)的工作總結(jié)篇四

半年來(lái),,感謝在李局長(zhǎng)、梅局,,孟局正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在局里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,活動(dòng)中心健身房根據(jù)半年前計(jì)劃,,不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,樹(shù)立帶著感情為老干部,服務(wù)老干部和會(huì)員的思想,,本著熱心,、細(xì)心、耐心,、真心為老干部,,為健身房服務(wù)的工作理念,以活動(dòng)中心主陣地為龍頭,17年著重抓了以下幾方面的工作:

首先,,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),,提高思想認(rèn)識(shí)。全體健身房人員積極參加時(shí)事政治學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)老干部各項(xiàng)方針政策,,學(xué)習(xí)尊老愛(ài)幼,不斷提高自己為老干部服務(wù)的理論水平;加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,提高服務(wù)技能,。其次,將老干部的健身安全為重中之重為了給老干部提供一個(gè)好的健身環(huán)境日常保潔,、秩序維持,、活動(dòng)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等工作落到實(shí)處,使工作長(zhǎng)抓不懈,。中心工作分工明確,,責(zé)任到人。每天對(duì)包干區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔工作,。由于各項(xiàng)服務(wù)到位,,管理有序,日常來(lái)健身房活動(dòng)的老干部會(huì)員逐漸增多,,讓老干部老有所依,,老有所樂(lè),。

健身飛房有氧10臺(tái)跑步機(jī),28倆動(dòng)感單車力量器械20多種,,由教練輪排日常維護(hù)面,。

面俱到讓所有健身器材排除安全隱患,責(zé)任到人,,在加強(qiáng)教練巡視的同時(shí),,發(fā)動(dòng)會(huì)員相互監(jiān)督,活動(dòng)秩序井然有序,。除此之外,,健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動(dòng)中心各協(xié)會(huì)的服務(wù),全體人員各司其職,,各盡其能,,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,相互協(xié)作,,務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),。

展望20xx目前健身房發(fā)展趨勢(shì)特別好,健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了,,將xxx年每一項(xiàng)人任務(wù)都落到實(shí)處,,給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷。

時(shí)尚顧問(wèn)的工作總結(jié)篇五

辭舊迎新又一年,在貴公司各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和積極配合下,我們完成了20xx年度的法律顧問(wèn)工作,在這一年間,貴公司的經(jīng)營(yíng),、管理風(fēng)險(xiǎn)也得到了有效的防范,。舊的一年過(guò)去了,新的一年飄然而至,為總結(jié)工作,繼往開(kāi)來(lái),更好地為貴公司未來(lái)的發(fā)展提供有效的規(guī)范管理及風(fēng)險(xiǎn)防范,現(xiàn)將過(guò)去一年以來(lái)的法律顧問(wèn)工作從正、反面及建議進(jìn)行總結(jié)如下:

1,、幫助公司整理,、制定《公司管理制度》,通過(guò)制定《公司管理制度》加強(qiáng)了公司的規(guī)范化管理;明確了公司各部門(mén)的日常工作職責(zé),使各部門(mén)分工明確,工作職責(zé)分明,業(yè)務(wù)井然有序;積極發(fā)揮了全體員工的積極性、創(chuàng)造性,提高全體員工的技術(shù),、經(jīng)營(yíng),、管理水平;完善了公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,增強(qiáng)了公司的競(jìng)爭(zhēng)力,。

2,、嚴(yán)格審查、制定公司各類合同,通過(guò)擬定《瀝青攪拌料加工合同》,、《瀝青拌合料供料合同》,、《機(jī)械設(shè)備租賃合同》、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》,、《土地租賃合同》、《房屋租賃合同》《買(mǎi)賣(mài)合同》,、《和解協(xié)議書(shū)》,、《合伙協(xié)議》,、《融資租賃合同》等及及時(shí)審查、修改公司即將簽訂的各類合同,使貴公司完善了公司的合同管理,預(yù)防了風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,至目前止未出現(xiàn)任何因合同約定不清,、違約等合同糾紛,。我認(rèn)為公司在預(yù)防糾紛的發(fā)生上是取得了一定的成績(jī),為以后合同的進(jìn)一步履行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、積極參加公司的日常工作會(huì)議,了解公司的經(jīng)營(yíng),管理情況,對(duì)公司日常工作中出現(xiàn)的法律問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解答,、處理。預(yù)防了一些突發(fā)狀況的發(fā)生,使公司生產(chǎn),、管理更加穩(wěn)步有序,。

4、協(xié)助貴公司高層赴貴州省,麗江等地對(duì)購(gòu)買(mǎi)設(shè)備及投資項(xiàng)目進(jìn)行審查把關(guān),在擬定合同時(shí)將貴公司的利益永遠(yuǎn)放在第一位,在條款的設(shè)計(jì)上充分考慮了以后面臨風(fēng)險(xiǎn)的救濟(jì)途徑,使公司不會(huì)被陷入困境,。發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題及時(shí)言正的向貴公司指出了可能存在的風(fēng)險(xiǎn),使得貴公司在決擇時(shí)有了更充分的考慮,使此次投資達(dá)到了預(yù)期的目的,也取得了更多的主動(dòng)權(quán),。

5、參與貴公司的股權(quán)收購(gòu)商業(yè)談判,分析在可能存在的潛在商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),提出合理的建議并及時(shí)加以正確的處理,積極維護(hù)了公司的利益,預(yù)防了風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,。

6,、對(duì)貴公司的應(yīng)收賬款及時(shí)進(jìn)行跟蹤、了解,針對(duì)久拖不還的客戶及時(shí)向?qū)Ψ桨l(fā)出《律師函》進(jìn)行追討,向?qū)Ψ疥U明利害關(guān)系,力爭(zhēng)讓對(duì)方盡快支付拖欠公司的款項(xiàng),。

7,、妥善處理貴公司與。,。,。有限公司之間的買(mǎi)賣(mài)合同糾紛,積極與對(duì)方當(dāng)事人和法官溝通,通過(guò)我們的訴訟技巧,避免了訴訟的發(fā)生,為公司爭(zhēng)取了利益最大化和避免了一些不必要糾紛的糾纏。

8,、積極處理貴公司與,。。,。集團(tuán)有限公司建設(shè)施工合同糾紛一案,及時(shí)與對(duì)方當(dāng)事人和法官溝通,對(duì)話,努力把工作做細(xì),、做好,最大程度的使公司資金盡快的回籠。

在20xx年度的法律顧問(wèn)服務(wù)工作過(guò)程中,我們律師的工作取得了一定的效果,。通過(guò)20xx年度的法律服務(wù),能清晰的看到通過(guò)我們律師多角度,、全方位的努力工作,貴公司無(wú)論是經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境、模式,抑或是公司的盈利能力都得到了顯著的改善,而且從風(fēng)險(xiǎn)防范和控制角度看,通過(guò)我們律師的顧問(wèn)服務(wù),20xx年度,我們的工作都有效地實(shí)現(xiàn)了貴公司風(fēng)險(xiǎn)防范和控制總目標(biāo),公司的風(fēng)險(xiǎn)控制能力明顯增強(qiáng),。

1,、工作積極性仍需加強(qiáng),貴公司與我所建立常年法律關(guān)系后,我所由陶應(yīng)強(qiáng)律師負(fù)責(zé)。在服務(wù)過(guò)程中我所律師有時(shí)是被動(dòng)服務(wù),貴公司所提出的要求和問(wèn)題是貴公司領(lǐng)導(dǎo)在工作中發(fā)現(xiàn)的,然而貴公司領(lǐng)導(dǎo)不一定熟知整個(gè)公司的法律制度,其中許多隱性的問(wèn)題未能發(fā)現(xiàn),可能就是潛在的風(fēng)險(xiǎn),這點(diǎn)律師服務(wù)不到位,不深入,。顧問(wèn)的目的就在于發(fā)現(xiàn)潛在,、隱性的問(wèn)題,進(jìn)而通過(guò)律師專業(yè)的知識(shí)預(yù)以防范,避免以后產(chǎn)生糾紛。

2,、顧問(wèn)工作內(nèi)容和范圍不夠深入,。顧問(wèn)律師雖然起草了《瀝青攪拌料加工合同》,、《瀝青拌合料供料合同》、《機(jī)械設(shè)備租賃合同》,、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》,、《土地租賃合同》、《房屋租賃合同》《買(mǎi)賣(mài)合同》,、《合伙協(xié)議》《融資租賃合同》……但由于律師未跟進(jìn)合同的履行,、實(shí)施,就算是一份好的合同但如果細(xì)節(jié)注意不夠,仍然會(huì)產(chǎn)生糾爭(zhēng)。貴公司的相關(guān)合同簽訂后由于都是非專業(yè)人員監(jiān)督執(zhí)行情況,應(yīng)注意的事項(xiàng)和收集的信息可能不到位,可能達(dá)不到法律上的證據(jù)形式和效力的結(jié)果,這可能產(chǎn)生隱性的糾紛,以后律師應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督的力度,。

3,、貴公司系有限責(zé)任公司,但在20xx年的顧問(wèn)服務(wù)中,律師未對(duì)公司的管理提供法律意見(jiàn),這是一個(gè)大的方面,應(yīng)當(dāng)深入與領(lǐng)導(dǎo)層的溝通,加強(qiáng)對(duì)公司的治理。在財(cái)務(wù)上律師己未參與任何工作,或許存在與法律規(guī)定不一直之處,。

據(jù)本律師所知貴公司僅四名股東,。雖然如此,但形式上的如法定的每年必須召開(kāi)一次股東會(huì)、董事會(huì),對(duì)會(huì)議決議的內(nèi)容,公司應(yīng)當(dāng)備案,便于審計(jì)或重大事項(xiàng)有據(jù)可查,。

根據(jù)公司法原則,有限公司承擔(dān)的是有限責(zé)任,公司法的原則是資本不變和資本維持,。另根據(jù)《公司法》第167條公司分配當(dāng)年稅后利潤(rùn)時(shí),應(yīng)當(dāng)提取利潤(rùn)的百分之十列入公司法定公積金。公司法定公積金累計(jì)額為公司注冊(cè)資本的百分之五十以上的,可以不再提取,。本律師建議:每年由執(zhí)行董事制定分配方案,由股東會(huì)決議,將提取10%以后的利潤(rùn)全部分配給股東個(gè)人,明確公司財(cái)產(chǎn)與股東個(gè)人財(cái)產(chǎn),做到資產(chǎn)與注冊(cè)資金相對(duì)一致即可,。若股東長(zhǎng)期不分配利潤(rùn),將導(dǎo)致本屬股東個(gè)人可分取的財(cái)產(chǎn)與公司財(cái)產(chǎn)混同,一旦出現(xiàn)賠償、解散,、破產(chǎn)等情形,勢(shì)必將本來(lái)可以屬股東分走的財(cái)產(chǎn),歸入了公司,最終為公司承擔(dān)了不必要的債務(wù),。

根據(jù)公司法第165條:公司應(yīng)當(dāng)在每一會(huì)計(jì)年度終了時(shí)編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告,并依法經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)當(dāng)依照法律,、行政法規(guī)和國(guó)務(wù)院財(cái)政部門(mén)的規(guī)定制作,。第202條:公司違反本法規(guī)定,在法定的會(huì)計(jì)賬簿以外另立會(huì)計(jì)賬簿的,處以五萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款。第203條:公司在依法向有關(guān)主管部門(mén)提供的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告等材料上作虛假記載或者隱瞞重要事實(shí)的,由有關(guān)主管部門(mén)對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處以三萬(wàn)元以上三十萬(wàn)元以下的罰款,。第二百零四條公司不依照本法規(guī)定提取法定公積金的,可以對(duì)公司處以二十萬(wàn)元以下的罰款,。本律師建議財(cái)經(jīng)制定是公司的核心,不僅在聘用相應(yīng)人員上而且在制度上應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范操勞作,一旦違規(guī)作帳,作帳外帳將可能產(chǎn)生行政處罰的責(zé)任。

員工的素質(zhì)和形象代表著公司的實(shí)力,、規(guī)模及發(fā)展,。員工是公司的組成部份,留住人才是公司仍以發(fā)展的前提和保證,由于有些員工不懂勞動(dòng)法規(guī),可能隨時(shí)流動(dòng)。本律師建議:首先,制定詳細(xì)的規(guī)章制度,對(duì)員工嚴(yán)格要求,在外界表現(xiàn)出貴公司是一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明,、做事嚴(yán)簡(jiǎn),、有文化、有修養(yǎng)的正規(guī)大公司,以便提升公司的整體能力,以求在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中更具競(jìng)爭(zhēng)力;其次,對(duì)員工進(jìn)行法制教育,特別是勞動(dòng)法律,、法規(guī),以便員工能明白自己的所作所為是否合法,會(huì)產(chǎn)生怎樣的后果,最終達(dá)到讓員工與公司溶為一體,以調(diào)動(dòng)其積極性,、創(chuàng)造性、讓公司獲得更大的利益;最后,豐富員工的文化生活,加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),讓員工明白自己不僅在貴公司獲得發(fā)展,賺取金錢(qián),還能提升自己,提升員工的凝聚力。

若貴公司在作上述重大決策時(shí),應(yīng)該先進(jìn)行調(diào)研,如政府的政策,、規(guī)劃,、發(fā)展方向,土地性質(zhì)、規(guī)劃用途,、及交通、市場(chǎng)行情,、產(chǎn)業(yè)投向,、民俗風(fēng)情等等方面。調(diào)研的結(jié)果將影響投資的成敗,。

時(shí)尚顧問(wèn)的工作總結(jié)篇六

邁出大學(xué)生活的.最后一個(gè)年頭,,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里,。我們高興,、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì),。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),,同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),,專門(mén)安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。

由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣,,而且我們就是學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)的專業(yè)的,,所以20xx年x月我到了xx地產(chǎn)xx分公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的,。實(shí)習(xí)的內(nèi)容有兩個(gè):一個(gè)是戶外廣告的招商,,另一個(gè)是房產(chǎn)銷售業(yè)顧問(wèn)。現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,,感到十分的欣慰。

它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),,也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),,為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基?;旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來(lái)談我的實(shí)習(xí)體會(huì),。

xx地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃,、樓盤(pán)整合營(yíng)銷,、推廣等,,是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤(pán),,電視,、報(bào)紙進(jìn)行過(guò)多次全方位報(bào)道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員,。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,,如果客戶有意就和約談判。

后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,,給顧客介紹樓盤(pán)的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià),。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況,。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作,。

時(shí)間過(guò)的很快,,近1年的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。但是作為新人,我深深知道,,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。

因此,,在以后是正式工作中,,我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),,爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,,為公司多做貢獻(xiàn),更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)做鋪墊,。

新的工作崗位意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),。在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地,。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。千里之行,,始于足下,。

時(shí)尚顧問(wèn)的工作總結(jié)篇七

—年3月至5月兩個(gè)月期間,我在廣州—企業(yè)集團(tuán)曼杰頓投資咨詢有限理財(cái)顧問(wèn)崗位實(shí)習(xí),。這是第一次正式與社會(huì)接并軌踏上工作崗位,,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),,不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),,再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決,。

“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催,?!睆拇髮W(xué)校園到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,,老師變成老板,,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,,我們可能彷徨,迷茫,,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。做不出成績(jī)時(shí),,會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷,。而在學(xué)校,,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,,很輕松,。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中到了很多知識(shí),,關(guān)于做人,,做事,做學(xué)問(wèn),。

自學(xué)能力

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),,而是一種叫做自學(xué)的能力?!眳⒓庸ぷ骱蟛拍苌羁腆w會(huì)這句話的含義,。除了英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)和國(guó)際金融操作外,,課本上學(xué)的其他理論知識(shí)用到的相對(duì)比較很少,,當(dāng)然這只是針對(duì)的現(xiàn)在所從事的工作。我擔(dān)任的是理財(cái)顧問(wèn)(或稱操盤(pán)手),,平時(shí)在工作就是面對(duì)電腦觀察外匯市場(chǎng)行情的變化,,查找和了解最新的國(guó)際金融政策和一些重要商業(yè)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)情況,在根據(jù)這些信息和數(shù)據(jù)判定外匯市場(chǎng)的走勢(shì),,最后找準(zhǔn)時(shí)機(jī),,選擇合適的價(jià)位進(jìn)倉(cāng)??瓷先ナ呛鯖](méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),。不過(guò)其他的同事他們的專業(yè)也是百花齊放,有英語(yǔ)專業(yè)的,,有國(guó)際經(jīng)濟(jì)于貿(mào)易,、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等等,。但是現(xiàn)在的社會(huì)是知識(shí)復(fù)合型的社會(huì),,它所要求的不僅是專業(yè)的更是全面的。我們這一批新的員工都是經(jīng)過(guò)高等教育的,,這在我們培訓(xùn)中就顯現(xiàn)出來(lái)了,,在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程,這也充分說(shuō)明了我們有及強(qiáng)的適應(yīng)能力和自學(xué)能力,。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,遇到不懂的地方,,自己先想方設(shè)法解決,,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

工作很輕松

在廣州和幾個(gè)同學(xué)一起住房住,,住的地方離工作的地方不算是很很遠(yuǎn),,有6個(gè)公車站,但是每天早上7點(diǎn)3就得起床去擠公交車,,因?yàn)閺V州的公車確實(shí)太擠了,,這還不要緊,最重要得是還塞車,,一塞下來(lái)就是未知數(shù),,6個(gè)站,在梧州的話不會(huì)超過(guò)2分鐘,,這里有時(shí)一站就得花這么久的時(shí)間,,一般去上班平均的時(shí)間是4分鐘,我們是9點(diǎn)上班,,還有3分鐘的預(yù)留時(shí)間,,想想夠慘的,就算再熱再差的天氣,,只要不是周末,都得去上班,,公司還有一個(gè)好處就是周末從來(lái)不加班,,因?yàn)橹苣┑耐鈪R是不開(kāi)盤(pán)的,還有就是一些國(guó)外比較重要的節(jié)日如圣誕等,,我們上班要求很嚴(yán)格,,男士一定要正裝,要打領(lǐng)帶帶工牌,,上下班都要打卡,,遲到或早退都是要扣工資的,我們必須克制自己,,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),,而不像在學(xué)校可以睡睡懶覺(jué),,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,,自由許多。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,,時(shí)間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦看k線圖和一些相關(guān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),顯得枯燥乏味,,中午休息的時(shí)候可以上qq和其他同學(xué)聊聊天之類的,。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給客戶帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成,。如果哪個(gè)客戶有意向的還得到處奔波去商談,。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來(lái),,我們都是依靠父母的收入,,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,,而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),,工資水平普遍不高,,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,我們常常所剩無(wú)幾,,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢虼撕芏鄷r(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián),。

時(shí)尚顧問(wèn)的工作總結(jié)篇八

不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)滿x個(gè)月了,,這期間逐步融入了x這個(gè)團(tuán)隊(duì);在接近年底的這一個(gè)月里,人力資源市場(chǎng)可以說(shuō)挑戰(zhàn)不小,,但通過(guò)我部門(mén)齊心協(xié)力,,終于能夠保證我公司人力資源的基本滿足生產(chǎn)任務(wù)的需求;現(xiàn)將這x個(gè)月的情況總結(jié)如下:

1、對(duì)員工和干部反映強(qiáng)烈的飯?zhí)眠M(jìn)行對(duì)外承包和伙食改善;通過(guò)努力,,現(xiàn)在員工對(duì)飯?zhí)玫姆从炒蟠蟾纳?對(duì)公司留人起到不小作用,。

2、門(mén)禁保安管理;通過(guò)對(duì)保安加強(qiáng)監(jiān)督檢查,,使部分員工違反門(mén)禁登記管理的現(xiàn)象大大改善;為公司的安全管理打下基礎(chǔ),。

3、配合品管部進(jìn)行安全生產(chǎn)設(shè)施配置,,配置擔(dān)架,、安全頭盔、消防沙等;并補(bǔ)充安全生產(chǎn)資料;為我公司能夠順利通過(guò)安全部門(mén)的監(jiān)督檢查打好基礎(chǔ),。

4,、正在制定的宿舍檢查追究機(jī)制,將對(duì)我公司宿舍安全和有效管理做好制度保證,。

1,、招聘:通過(guò)一個(gè)月的招聘 ,,使初來(lái)公司時(shí)公司人員缺口接近x%的狀況得到明顯改善,基本能夠滿足公司的生產(chǎn)任務(wù)的需要;對(duì)個(gè)別員工的辭職和請(qǐng)假現(xiàn)象進(jìn)行了有效溝通,,大大減少了人員流失率,。

2、培訓(xùn):通過(guò)和生產(chǎn)部及品管部的合作,,使新員工培訓(xùn)機(jī)制越來(lái)越流程化和細(xì)致化,,對(duì)我公司的員工素質(zhì)提高及留下的比例顯著提高。目前正在制定的新員工培訓(xùn)流程將固定并強(qiáng)化這樣的成果;使我公司的員工培訓(xùn)向前推進(jìn)一步,。

3,、制度建設(shè):我公司的管理團(tuán)隊(duì)非常年輕,公司的管理風(fēng)格講求認(rèn)真和創(chuàng)新精神,,很多的管理實(shí)踐不缺乏有好的初衷和實(shí)踐效果;加之借鑒同行業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),,使我公司部分未制度化的管理內(nèi)容逐漸制度化以減少管理漏洞和人為因素;比如說(shuō)年休假問(wèn)題,建議反饋問(wèn)題和宿舍檢查追究及培訓(xùn)和儲(chǔ)備干部等;希望以我公司管理團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)的整合以達(dá)到良好的管理效果,。

4,、員工關(guān)系:通過(guò)進(jìn)行離職訪談的,使管理上的'一些隱藏的問(wèn)題得以清晰,,一些隱性的對(duì)員工的傷害情況得以顯現(xiàn);以便于我們更好地改善方法和理念;以加強(qiáng)我公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

1、每個(gè)崗位職責(zé)明確但更應(yīng)該加強(qiáng)溝通,,明確責(zé)任是為分清責(zé)任,,但要做好必須加強(qiáng)溝通,畢竟很多都牽涉到幾個(gè)崗位甚至部門(mén),。

2,、團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)一直沒(méi)有擺上臺(tái)面,,建議每周例會(huì)的最后部分由主持人組織大家分享一個(gè)管理案例大家可展開(kāi)討論,,為我公司建立學(xué)習(xí)型組織向前邁出一步。

以上是我的試用期總結(jié)和建議,,希望在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持中把我的做的更好;為x公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量!

時(shí)尚顧問(wèn)的工作總結(jié)篇九

在這個(gè)月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向,。以前我總是在問(wèn)自己,我是誰(shuí),?我能做什么,?我想成為誰(shuí)?我都是一片茫然,,在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話:“活在當(dāng)下”,。我只有把眼前的每一件事做好,那樣我就會(huì)慢慢的進(jìn)步,。人不能放眼未來(lái),,只有走好每一步,,才能到達(dá)頂峰!在這個(gè)月中我的總結(jié)與計(jì)劃如下:

時(shí)尚顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十

什么是置業(yè)顧問(wèn),?什么是顧問(wèn),?顧問(wèn)就是指專業(yè)人士利用其所掌握的專業(yè)知識(shí)為單位或個(gè)人提供專業(yè)意見(jiàn)。

所以作為賣(mài)房子的我們,,不是求客戶買(mǎi)房子。記住,客戶絕對(duì)不是上帝,,但是客戶是我們的朋友,,我們提供給朋友專業(yè)的購(gòu)房選擇,朋友支付給我們報(bào)酬,??傊拔⒌匿N售是最差的銷售水平,。

做一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的置業(yè)顧問(wèn)需要具備的條件:

1,、內(nèi)心的強(qiáng)大。

2,、不斷的總結(jié),。

3、學(xué)習(xí)新的房產(chǎn)知識(shí),。

本次培訓(xùn),,主要包括如下幾個(gè)方面。

1,、要引導(dǎo)客戶的需求,,決不能被客戶的需求引導(dǎo)。不要卑微的滿足客戶所有的要求,,要學(xué)會(huì)對(duì)自己的客戶說(shuō)“不”,。“被客戶牽著鼻子走的置業(yè)顧問(wèn),,不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)”

案例:當(dāng)置業(yè)顧問(wèn)在大致了解了客戶的需求和客戶家庭人口構(gòu)成等基本情況后,,要挑選最能使他們點(diǎn)頭稱“是”的戶型、朝向,、景觀進(jìn)行推薦和銷講,;要在客戶對(duì)某套房子表達(dá)出感興趣的言行的時(shí)候------學(xué)會(huì)說(shuō)“這套房子已經(jīng)有客戶預(yù)定,我為你調(diào)節(jié)一下??”要使客戶有得來(lái)不易的感覺(jué),,這樣他們才會(huì)重視和珍惜,;要在客戶徘徊猶豫的階段,打電話告知他們“你看中的那套房子,,已經(jīng)另有客戶看中,,請(qǐng)你??”,,以催趕他們進(jìn)行成交。

2,、每天激勵(lì)自己------身體需要鍛煉,,內(nèi)心更需要銷售一套房子不僅是在為公司創(chuàng)造利益,不僅是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),,更是邁向人生理想的重要步驟,。每次銷售的成功都是一次喜悅。---------每天自我激勵(lì)和總結(jié),,會(huì)給每個(gè)人帶來(lái)更多的成功喜悅,。

3、直面內(nèi)心的恐懼----我們每個(gè)人都有弱點(diǎn),,都有恐懼,。有人害怕蛇,有人怕水,,有人怕被人拒絕,,有人害怕,在年輕的時(shí)候,,如果我們現(xiàn)在開(kāi)始分析內(nèi)心恐懼的原因和找出對(duì)付恐懼的方法,。那么不出十年,未來(lái)的歲月就是收獲的歲月,。

4,、置業(yè)顧問(wèn)必須在短期內(nèi)盡快改變以前的弱勢(shì)銷售習(xí)慣。我們不是在哀求別人買(mǎi)房子,,我們是在幫助客戶安家落戶,。我們的專業(yè)服務(wù)必須得到客戶的認(rèn)可。切記,,從心里上,,我們的房子是最好的。

5,、不要單兵作戰(zhàn),。團(tuán)隊(duì)成員的互助能很大程度上提升個(gè)人銷售業(yè)績(jī),。促使置業(yè)顧問(wèn)間形成互相幫助,、配合的默契,使極大提升團(tuán)隊(duì)銷售能力,。方法:置業(yè)顧問(wèn)間可以兩兩成為幫助對(duì)象,。當(dāng)一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)帶領(lǐng)客戶進(jìn)行解說(shuō)時(shí),另一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)可以從旁進(jìn)行巧妙協(xié)助,,團(tuán)隊(duì)幫助會(huì)增加銷售成功率,。

6,反守為攻法:當(dāng)估計(jì)顧客有可能提出反對(duì)意見(jiàn)時(shí),,搶在他們提出之前,有針對(duì)性的提出闡述發(fā)動(dòng)攻勢(shì),,有效的排除成交的潛在障礙,。

7,重要-----營(yíng)造氣氛法:營(yíng)造有利的銷售氣氛是一種藝術(shù),。利用人們的從眾心理制造人氣,,大量的成交氣份令顧客有緊迫感,以此來(lái)促進(jìn)大量購(gòu)買(mǎi),。

8,,曲線救國(guó)法:在正面推銷不起作用的情況下,,可找顧客感興趣的話題,,展開(kāi)廣泛的交流,并做出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和暗示,,讓顧客感到購(gòu)買(mǎi)的好處,,而達(dá)到成交。

9,,幫客戶做決定,。當(dāng)客戶既貪小便宜又猶豫不決時(shí),,利用客戶“過(guò)了這個(gè)村沒(méi)有這個(gè)店”的心理,,來(lái)建議顧客下決心購(gòu)買(mǎi),。

10、欲擒故縱:要知道買(mǎi)賣(mài)雙方總有戒備的心理,,在熱情的服務(wù)中不要透漏出成交欲望,要使對(duì)方感覺(jué)他所選的房子是精品,,對(duì)方反而感到不能成交很可惜的心理,,從而主動(dòng)和我方成交。

11,、激將促銷法:當(dāng)顧客已出現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的信號(hào),,又憂郁不決的時(shí)候,銷售人員不是從正面鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi),,而是從反面用某種語(yǔ)言和語(yǔ)氣,暗示對(duì)方缺乏某種成交的主觀或客觀條件,,讓對(duì)方為了自尊下決心排板成交,。舉例子:某客戶已經(jīng)表露出喜愛(ài)這套房,,置業(yè)顧問(wèn)此時(shí)不要當(dāng)面催促其成交,,而是委婉的表達(dá):猶豫不決的性格會(huì)喪失很多機(jī)會(huì)。

銷售中六個(gè)關(guān)鍵,。

1、初步的接觸:找出合理,、合適的機(jī)會(huì)吸引顧客注意,并用與朋友親切交談的語(yǔ)氣與顧客接近,,來(lái)創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)。

要求:

a,、站立姿勢(shì),雙手自然擺放,保持微笑,面對(duì)顧客.

b.站在適當(dāng)位置,掌握時(shí)機(jī),主動(dòng)與顧客接近.

c.與顧客談話保持,。

目光接觸,精神集中.

d.漫漫退后讓顧客隨便參觀。

(1)最佳接近時(shí)刻:

當(dāng)顧客長(zhǎng)時(shí)間凝視模型和展板把頭抬起時(shí),。

b.當(dāng)顧客注視模型一段時(shí)間不動(dòng)時(shí).

c.當(dāng)顧客忽然停下腳步時(shí).

d.當(dāng)顧客目光在搜尋時(shí).

e.當(dāng)顧客尋求銷售人員幫助時(shí).

(2)接近顧客的方法:打招呼,自然與顧客寒暄,表示歡迎.”你好”,“隨便看”,“你好,有什么可以幫忙”

(3)注意:

a.切忌對(duì)顧客視而不見(jiàn).

b.切勿態(tài)度冷漠.

c.切記機(jī)械式回答.

d.避免過(guò)分熱情,硬性推銷.

2,、揣摩顧客需要:不同的顧客有不同的需要和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),在這時(shí),,銷售人員必須盡快了解顧客的需要,,才能向顧客推薦最合適的產(chǎn)品。

(1)要求:注意觀察顧客動(dòng)作,、表情是否對(duì)樓盤(pán)感興趣.詢問(wèn)顧客需要,、引導(dǎo)顧客回答.精神集中,注意傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn).對(duì)顧客的談話做出積極的回應(yīng).

(2)提問(wèn)的內(nèi)容:。

a.自住還是出租.

b.你喜歡什么戶型及樓別.

c.要多大面積.

(3)千萬(wàn)要注意:

來(lái)自 sevw.cn

時(shí)尚顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十一

畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,,工作了已經(jīng)半年了,。在這半年工作中,我感觸很多,,我完成了從學(xué)校走上社會(huì)的過(guò)渡了,,我在新的公司環(huán)境中適應(yīng)的很快,我可以說(shuō)我是一個(gè)真正的社會(huì)工作人員了,。我要在半年的工作中做一下我的總結(jié),。

屈指算來(lái),到公司已近半年的時(shí)間,,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解,。作為項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)人員,,應(yīng)該做好以下工作:每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況,及時(shí)參加成本分析會(huì)議,對(duì)項(xiàng)目部每月的盈虧情況做出分析報(bào)告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門(mén)的工作,,做好合同管理,。參與一些分包合同的洽談,分包合同簽訂后,,對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報(bào)表;做好分包結(jié)算,,項(xiàng)目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量、報(bào)價(jià),、成本分析工作,。

我對(duì)半年來(lái)的工作做了一個(gè)小結(jié)。

一,、即使是最基礎(chǔ)的工作,,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率,。我工作的很大一部分內(nèi)容,,就是投標(biāo)工作,本來(lái)以為算量是一種比較枯燥的工作,,其實(shí),,如果用心多思考一下,核量工作通過(guò)運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法,,并不是那么死板乏味,。接觸工作至今,我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法,。當(dāng)然,,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),,去思索,。

二、態(tài)度決定一切,,可以說(shuō),,這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程,。因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專業(yè),,剛來(lái)到公司,我有太多的茫然,。整天看書(shū)好像還是無(wú)濟(jì)于事,,而莫名而來(lái)的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。剛開(kāi)始,,我甚至懷疑我不適合這份工作,。后來(lái)我發(fā)現(xiàn),,時(shí)間是我的救星,通過(guò)自己不斷的調(diào)整心態(tài),,雖然沒(méi)有人說(shuō),,但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情,一些不懂的東西也迎刃而解了,,頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗,。如今只要有工作,,我會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情,。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì),。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠,。擁有積極的心態(tài),,就會(huì)擁有一生的成功。

我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考,,活學(xué)活用,,來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。

四,、我也存在著一些不足之處:因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會(huì)少,,實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也太少,學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯(cuò),,還需要更多的鍛煉機(jī)會(huì);過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等,。在接下來(lái)的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,,把工作做好做精,。

另外,我對(duì)公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法,。公司應(yīng)注重提高員工工作效率,,我認(rèn)為無(wú)止盡的上班只會(huì)讓人身心疲憊,而喪失工作熱情,,自然而然工作效率也下降,,而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力,使之勞逸結(jié)合,。我建議項(xiàng)目部也應(yīng)該實(shí)行大小周末,,同時(shí)我也考慮到項(xiàng)目部實(shí)行這個(gè)規(guī)定也存在一定困難,所以建議員工在雙休日能輪流值班,,這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛(ài)員工的人性化管理,。

我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),,將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù),,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

以上為本人半年來(lái)粗略的工作小結(jié),,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,,如有不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,,以便本人及時(shí)改正,,從而能更好地工作。

相信我在以后的工作中,,我還是會(huì)不斷的努力的,,只是我的努力程度就是這樣的,不會(huì)出現(xiàn)大變化,,我會(huì)一步一個(gè)腳印,,開(kāi)始走上一個(gè)新的工作歷程的。以后的路還有很長(zhǎng),,我會(huì)在公司中不斷的努力,,為實(shí)現(xiàn)公司美好的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)!

好了,這篇服務(wù)顧問(wèn)年底個(gè)人工作總結(jié)的精彩內(nèi)容就給大家介紹到這里了,。

時(shí)尚顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十二

策源地產(chǎn),、龍灣商會(huì)、蘇州吳中區(qū)政府,、淮安金湖,、上海九星、德邦證券,、kfc,、上海公關(guān)協(xié)會(huì)、聯(lián)通(集客,、客戶監(jiān)管部),。

落標(biāo)客戶名單:古北地產(chǎn)、萬(wàn)業(yè)地產(chǎn),、杭州銀行,。

共參與客戶服務(wù):81單,其獨(dú)立負(fù)責(zé):15單,,其他單量配合執(zhí)行,。

時(shí)尚顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十三

20xx年3月至5月兩個(gè)月期間,我在廣州—企業(yè)集團(tuán)曼杰頓投資咨詢有限理財(cái)顧問(wèn)崗位實(shí)習(xí),。這是第一次正式與社會(huì)接并軌踏上工作崗位,,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),,不能草率敷衍了事,。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),,再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。

“天下英雄皆我輩,,一入江湖立馬催,。”從大學(xué)校園到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,,身邊接觸的人也完全換了角色,,老師變成老板,,同學(xué)變成同事,,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,,我們可能彷徨,,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),,會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,,每日只是上上課,很輕松,。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū),。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中到了很多知識(shí),,關(guān)于做人,,做事,做學(xué)問(wèn),。

1,、自學(xué)能力,。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力,?!眳⒓庸ぷ骱蟛拍苌羁腆w會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ),、計(jì)算機(jī)和國(guó)際金融操作外,,課本上學(xué)的其他理論知識(shí)用到的相對(duì)比較很少,當(dāng)然這只是針對(duì)的現(xiàn)在所從事的工作,。我擔(dān)任的是理財(cái)顧問(wèn)(或稱操盤(pán)手),,平時(shí)在工作就是面對(duì)電腦觀察外匯市場(chǎng)行情的變化,查找和了解最新的國(guó)際金融政策和一些重要商業(yè)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)情況,,在根據(jù)這些信息和數(shù)據(jù)判定外匯市場(chǎng)的走勢(shì),,最后找準(zhǔn)時(shí)機(jī),選擇合適的價(jià)位進(jìn)倉(cāng),??瓷先ナ呛鯖](méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。不過(guò)其他的同事他們的專業(yè)也是百花齊放,,有英語(yǔ)專業(yè)的,,有國(guó)際經(jīng)濟(jì)于貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷,、工商管理等等,。但是現(xiàn)在的社會(huì)是知識(shí)復(fù)合型的社會(huì),它所要求的不僅是專業(yè)的更是全面的,。我們這一批新的員工都是經(jīng)過(guò)高等教育的,,這在我們培訓(xùn)中就顯現(xiàn)出來(lái)了,在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程,,這也充分說(shuō)明了我們有及強(qiáng)的適應(yīng)能力和自學(xué)能力,。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,,遇到不懂的地方,,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰,。

2、工作很輕松,。

在廣州和幾個(gè)同學(xué)一起住房住,,住的地方離工作的地方不算是很很遠(yuǎn),,有6個(gè)公車站,但是每天早上7點(diǎn)3就得起床去擠公交車,,因?yàn)閺V州的公車確實(shí)太擠了,,這還不要緊,最重要得是還塞車,,一塞下來(lái)就是未知數(shù),,6個(gè)站,在梧州的話不會(huì)超過(guò)2分鐘,,這里有時(shí)一站就得花這么久的時(shí)間,,一般去上班平均的時(shí)間是4分鐘,我們是9點(diǎn)上班,,還有3分鐘的預(yù)留時(shí)間,,想想夠慘的,就算再熱再差的天氣,,只要不是周末,,都得去上班,公司還有一個(gè)好處就是周末從來(lái)不加班,,因?yàn)橹苣┑耐鈪R是不開(kāi)盤(pán)的,,還有就是一些國(guó)外比較重要的節(jié)日如圣誕等,,我們上班要求很嚴(yán)格,,男士一定要正裝,要打領(lǐng)帶帶工牌,,上下班都要打卡,,遲到或早退都是要扣工資的,我們必須克制自己,,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),,而不像在學(xué)校可以睡睡懶覺(jué),,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,,自由許多。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,,時(shí)間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦看k線圖和一些相關(guān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),顯得枯燥乏味,,中午休息的時(shí)候可以上qq和其他同學(xué)聊聊天之類的,。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給客戶帶來(lái)巨大的麻煩或損失,,還是得認(rèn)真完成,。如果哪個(gè)客戶有意向的還得到處奔波去商談,。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來(lái),,我們都是依靠父母的收入,,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,,而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),,工資水平普遍不高,,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,我們常常所剩無(wú)幾,,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢虼撕芏鄷r(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián),。

時(shí)尚顧問(wèn)的工作總結(jié)篇十四

轉(zhuǎn)眼間,,入xxx發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時(shí)間了,xx年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,,房?jī)r(jià)經(jīng)歷了由低至高,,又由高至平穩(wěn)的局面,令我覺(jué)得房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)真是變幻莫測(cè),,很富挑戰(zhàn)性,。輾轉(zhuǎn)間,又到了xx年底,,對(duì)今年的銷售和對(duì)行業(yè)的看法,,作了如下總結(jié)。

(一)市場(chǎng)形勢(shì)分析由xx年10月4600元/平方的均價(jià)開(kāi)售,,客戶當(dāng)時(shí)反應(yīng)還是覺(jué)得偏貴,。隨著市場(chǎng)的變化,土地資源短缺,,土地價(jià)格隨即飛漲,,證券市場(chǎng)的全線飄紅,加上外來(lái)投資者的追捧,,令樓價(jià)在短短的半年時(shí)間里,,升幅達(dá)到70%。購(gòu)房者亦從開(kāi)始的不接受到后期的搶購(gòu)場(chǎng)面,可以說(shuō)是到了房地產(chǎn)的銷售高峰,??墒呛镁安婚L(zhǎng),由于全國(guó)范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,,令很多真正想買(mǎi)房自住的老百姓對(duì)日益高漲的房?jī)r(jià)只能夠望樓興嘆,。出現(xiàn)了有房沒(méi)人住,有人沒(méi)房住的局面,,屬于泡沫經(jīng)濟(jì)的具體表現(xiàn),。很多大城市更出現(xiàn)了天價(jià)房,每平方最高單價(jià)竟達(dá)到了1xx0元/平方,,跟本無(wú)法想象,。

到了年底,國(guó)家為了防止經(jīng)濟(jì)過(guò)熱,,陸續(xù)出臺(tái)很多新政策調(diào)控樓市,。整個(gè)樓市的價(jià)格又從高企漸趨平隱,個(gè)別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價(jià)下滑的情況,,由于銀行政策的收緊,,證券市場(chǎng)的不穩(wěn)定,很多投資炒房者也退出了市場(chǎng),,購(gòu)房者的態(tài)度亦由熱變冷,,購(gòu)房者亦持觀望態(tài)度購(gòu)房,希望樓價(jià)會(huì)有所回落,?;赝^(guò)去,展望將來(lái),,本人覺(jué)得xxx的房地產(chǎn)市場(chǎng)還是比較健康的,。xx年的房地產(chǎn)市場(chǎng),隨著銀行放寬資金政策,,證券市場(chǎng)或會(huì)回升,必定會(huì)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。房地產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)健康發(fā)展,,樓價(jià)應(yīng)該會(huì)逐步回升,公司在xx年亦會(huì)有新盤(pán)推出市場(chǎng),,應(yīng)該會(huì)有比較好的發(fā)展空間,。

(二)工作匯報(bào)xx年的銷售業(yè)績(jī)比xx年稍有上升,全年共銷售單位107套,,銷售總額為31047344元,,面積為9353.78/平方,可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,,同事的幫助下,,工作能力也得了很大的提高。在實(shí)際工作中,,我認(rèn)真完成工作,,雖然有時(shí)也會(huì)有出錯(cuò),但我也能夠端正態(tài)度,,誠(chéng)心改正,,工作亦得到了上級(jí)的肯定。我決心在xx年更加努力工作,,積極思考,,在銷售方面加強(qiáng)自身的硬件,學(xué)習(xí)更好的銷售技巧,,令自已有更大的提升,。

(三)小結(jié)總結(jié)本年的總體銷售市場(chǎng),對(duì)比上一年還是比較理想,,發(fā)展商亦獲得了較大的利潤(rùn),。令公司對(duì)今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。展望xx年,,本人要以更好的精神面貌去面對(duì)全新的挑戰(zhàn),,為公司更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn),為來(lái)年創(chuàng)造更大的利潤(rùn),。

營(yíng)銷部銷售人員比較年青,,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部的資源配置未能夠充分到位,,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決,。

由于協(xié)調(diào)不暢,,營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),,我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,,頗有些積重難返的感覺(jué),,好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,,力求目標(biāo)一致,、簡(jiǎn)潔高效。

但在營(yíng)銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響,,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,,是我們下一步工作的重中之重,。

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決,。

前一階段由于工作集中、緊迫,,營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,,這潛伏了很大的危機(jī),,有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生,。

以上只是粗略的工作總結(jié),,由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能夠給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,,并會(huì)及時(shí)解決,,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功,。

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