通過(guò)總結(jié)可以加深對(duì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的理解和運(yùn)用,。一個(gè)完美的總結(jié)應(yīng)該有清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯,，確保表達(dá)的準(zhǔn)確和連貫。整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望大家可以從中學(xué)習(xí)和提高寫(xiě)作水平,。

教育工作者的年度工作總結(jié)范例篇一

x年倉(cāng)庫(kù)管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下取得了較大成績(jī)，倉(cāng)庫(kù)管理工作較之去年又上了一個(gè)新臺(tái)階，庫(kù)容庫(kù)貌得到有效改善，服務(wù)生產(chǎn)的效率繼續(xù)得提高?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

(一)x年我們以努力穩(wěn)定倉(cāng)庫(kù)平衡為基礎(chǔ)，逐步實(shí)施倉(cāng)庫(kù)改革為中心,，重點(diǎn)抓了三個(gè)方面的工作,。

一是在年初一接手倉(cāng)庫(kù)管理工作就立即從整理倉(cāng)庫(kù)入手，根據(jù)用途品別進(jìn)行歸類(lèi)擺放,，消除了倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪的狀況,。在改善公司形象的同時(shí)也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ)。此后,，干凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為倉(cāng)庫(kù)管理的基礎(chǔ)工作,。

二是在倉(cāng)庫(kù)人事調(diào)動(dòng)以后，全力組織倉(cāng)庫(kù)人員摸清倉(cāng)庫(kù)物資基礎(chǔ),，并以在此基礎(chǔ)上對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存進(jìn)行逐步的修改與完善。逐步建立原材料紙質(zhì)帳冊(cè),、電子帳冊(cè),，半成品紙質(zhì)帳冊(cè)、電子帳冊(cè),?；谶@項(xiàng)工作的完成，給予采購(gòu)部門(mén)工作的很大支持,，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象,。同時(shí)由于倉(cāng)庫(kù)的賬目日臻完善清晰也逐漸開(kāi)始更好的服務(wù)財(cái)務(wù)部門(mén)的工作。

三是啟動(dòng)本年度的工作重心,，逐步實(shí)施倉(cāng)庫(kù)改革,。x年9月初《倉(cāng)庫(kù)改革方案》獲得通過(guò),，緊接著《倉(cāng)庫(kù)管理暫行規(guī)定》，《關(guān)于完善〈倉(cāng)庫(kù)管理暫行規(guī)定〉的若干補(bǔ)充細(xì)則》.和《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)〈倉(cāng)庫(kù)管理暫行規(guī)定〉進(jìn)一步加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理工作的通知》等一批文件相繼出臺(tái)并實(shí)施,。在這些文件的框架指導(dǎo)下,，倉(cāng)庫(kù)管理工作更加規(guī)范化程序化。同時(shí)這些文件也隨著公司和倉(cāng)庫(kù)的發(fā)展不斷的修訂與完善,，力求與時(shí)俱進(jìn),。

值得指出的是倉(cāng)庫(kù)改革的同時(shí)，不僅倉(cāng)庫(kù)本身的管理得到提高,，整個(gè)公司人員尤其是車(chē)間工人對(duì)物品數(shù)量意識(shí)和工作程序意識(shí)得到了很大強(qiáng)化,，這也反過(guò)來(lái)促進(jìn)了倉(cāng)庫(kù)的管理。

(二)總結(jié)x年的倉(cāng)庫(kù)管理工作,，特別是倉(cāng)庫(kù)改革工作的執(zhí)行結(jié)果達(dá)到了年度預(yù)期目標(biāo),，主要的體會(huì)是：

第一，倉(cāng)庫(kù)管理工作作為公司管理的一部分,，必須放在公司整個(gè)管理步驟里,，這樣才能相得益彰，事半功倍,。

第二,，做倉(cāng)庫(kù)管理工作必須以事實(shí)為依據(jù)，以《規(guī)定》為準(zhǔn)繩,。要有嚴(yán)格的職業(yè)操守和良好的職業(yè)素質(zhì),，這也是我們招聘新人的重要依據(jù)。

第三,，做倉(cāng)庫(kù)管理工作必須有一套持續(xù)的不間斷的工作規(guī)劃,，不能因?yàn)槿藛T的流動(dòng)而改變，杜絕一朝天子一朝臣的現(xiàn)象,，必須留下一套制度來(lái)進(jìn)行規(guī)范制約,，從而使得倉(cāng)庫(kù)管理持續(xù)健康的向前發(fā)展，而不能出現(xiàn)原地打轉(zhuǎn)或兜圈子的局面,。

x年倉(cāng)庫(kù)管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下取得了較大成績(jī),，倉(cāng)庫(kù)管理工作較之去年又上了一個(gè)新臺(tái)階，庫(kù)容庫(kù)貌得到有效改善,，服務(wù)生產(chǎn)的效率繼續(xù)得提高?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一)x年我們以努力穩(wěn)定倉(cāng)庫(kù)平衡為基礎(chǔ)，逐步實(shí)施倉(cāng)庫(kù)改革為中心,，重點(diǎn)抓了三個(gè)方面的工作,。

一是在年初一接手倉(cāng)庫(kù)管理工作就立即從整理倉(cāng)庫(kù)入手，根據(jù)用途品別進(jìn)行歸類(lèi)擺放,，消除了倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪的狀況,。在改善公司形象的同時(shí)也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ),。此后，干凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為倉(cāng)庫(kù)管理的基礎(chǔ)工作,。

二是在倉(cāng)庫(kù)人事調(diào)動(dòng)以后,，全力組織倉(cāng)庫(kù)人員摸清倉(cāng)庫(kù)物資基礎(chǔ)，并以在此基礎(chǔ)上對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存進(jìn)行逐步的修改與完善,。逐步建立原材料紙質(zhì)帳冊(cè),、電子帳冊(cè)，半成品紙質(zhì)帳冊(cè),、電子帳冊(cè),。基于這項(xiàng)工作的完成,，給予采購(gòu)部門(mén)工作的很大支持,，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時(shí)由于倉(cāng)庫(kù)的賬目日臻完善清晰也逐漸開(kāi)始更好的服務(wù)財(cái)務(wù)部門(mén)的工作,。

三是啟動(dòng)本年度的工作重心,，逐步實(shí)施倉(cāng)庫(kù)改革。x年9月初《倉(cāng)庫(kù)改革方案》獲得通過(guò),，緊接著《倉(cāng)庫(kù)管理暫行規(guī)定》,，《關(guān)于完善〈倉(cāng)庫(kù)管理暫行規(guī)定〉的若干補(bǔ)充細(xì)則》.和《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)〈倉(cāng)庫(kù)管理暫行規(guī)定〉進(jìn)一步加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理工作的通知》等一批文件相繼出臺(tái)并實(shí)施。在這些文件的框架指導(dǎo)下,，倉(cāng)庫(kù)管理工作更加規(guī)范化程序化,。同時(shí)這些文件也隨著公司和倉(cāng)庫(kù)的發(fā)展不斷的修訂與完善，力求與時(shí)俱進(jìn),。

值得指出的是倉(cāng)庫(kù)改革的同時(shí),，不僅倉(cāng)庫(kù)本身的管理得到提高，整個(gè)公司人員尤其是車(chē)間工人對(duì)物品數(shù)量意識(shí)和工作程序意識(shí)得到了很大強(qiáng)化,，這也反過(guò)來(lái)促進(jìn)了倉(cāng)庫(kù)的管理,。

(二)總結(jié)x年的倉(cāng)庫(kù)管理工作，特別是倉(cāng)庫(kù)改革工作的執(zhí)行結(jié)果達(dá)到了年度預(yù)期目標(biāo),，主要的體會(huì)是：

第一,，倉(cāng)庫(kù)管理工作作為公司管理的一部分，必須放在公司整個(gè)管理步驟里,，這樣才能相得益彰，事半功倍,。

第二,，做倉(cāng)庫(kù)管理工作必須以事實(shí)為依據(jù)，以《規(guī)定》為準(zhǔn)繩,。要有嚴(yán)格的職業(yè)操守和良好的職業(yè)素質(zhì),，這也是我們招聘新人的重要依據(jù),。

第三，做倉(cāng)庫(kù)管理工作必須有一套持續(xù)的不間斷的工作規(guī)劃,，不能因?yàn)槿藛T的流動(dòng)而改變,，杜絕一朝天子一朝臣的現(xiàn)象，必須留下一套制度來(lái)進(jìn)行規(guī)范制約,，從而使得倉(cāng)庫(kù)管理持續(xù)健康的向前發(fā)展,，而不能出現(xiàn)原地打轉(zhuǎn)或兜圈子的局面。

(三)x年的倉(cāng)庫(kù)管理工作成績(jī)不小,，倉(cāng)庫(kù)成員也盡了很大努力,，但同時(shí)也暴露出我們工作中的一些問(wèn)題和漏洞：

第一，由于溝通不及時(shí),，倉(cāng)庫(kù)與其他部門(mén)(主要是車(chē)間)造成沖突,，出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象。不過(guò),，沒(méi)有矛盾也就沒(méi)有進(jìn)步,，以后倉(cāng)庫(kù)要加強(qiáng)與各部門(mén)的有效溝通，為倉(cāng)庫(kù)工作創(chuàng)造有利局面,。

第二,，鑒于倉(cāng)庫(kù)客觀實(shí)際條件，到目前為止倉(cāng)庫(kù)還有少量物資沒(méi)有納入統(tǒng)計(jì)管理當(dāng)中,。這也給倉(cāng)庫(kù)造成一定的壓力,，同時(shí)也是倉(cāng)庫(kù)下年的工作任務(wù)。決定明年工作規(guī)劃務(wù)必全面接收管理所以物資,。

第三,，在實(shí)際工作中，對(duì)于較頻繁的領(lǐng)料程序工作做的還不夠認(rèn)真細(xì)致,，盤(pán)庫(kù)時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)局部的盈虧現(xiàn)象,。在以后的工作中要更加精益求精，把誤差控制在有效的預(yù)訂的范圍內(nèi),。目前廢品入庫(kù)流程還不是很流暢,，包括廢品拆分，回收,，再利用等一系列問(wèn)題還有待解決,，倉(cāng)庫(kù)工作只是該流程中的一部分，為使流程更加流暢,，需要各有關(guān)部門(mén)共同努力來(lái)降低成本為公司謀求更多的利潤(rùn),。

(四)回顧x年的倉(cāng)庫(kù)管理工作，總的形勢(shì)是好的,，存在的問(wèn)題也是不可忽視的,。展望新的一年,，倉(cāng)庫(kù)管理工作還很重，特別是要確保年度工作規(guī)劃順利完成還要付出很大努力,，所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去,。

為了確保年度工作規(guī)劃順利完成，必須采取新的措施進(jìn)一步抓好以下幾項(xiàng)工作：

1.積極推動(dòng)《關(guān)于將管材納入管理倉(cāng)庫(kù)全面接收監(jiān)管物料暨修訂〈倉(cāng)庫(kù)管理暫行規(guī)定〉的方案》順利通過(guò),，保證修訂后的《倉(cāng)庫(kù)管理暫行規(guī)定》順利實(shí)施,。

2.適時(shí)的逐步的有效的將財(cái)務(wù)部先進(jìn)的管理軟件應(yīng)用到倉(cāng)庫(kù)管理工作當(dāng)中，以實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理工作質(zhì)的飛躍,，從而長(zhǎng)久的穩(wěn)固倉(cāng)庫(kù)管理成果來(lái)服務(wù)公司其他部門(mén),。積極與打桿組進(jìn)行溝通，將打桿組領(lǐng)料方式盡快確定下來(lái)并寫(xiě)入《倉(cāng)庫(kù)管理暫行規(guī)定》作為一項(xiàng)制度長(zhǎng)久的實(shí)施下去,。

3.堅(jiān)持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局,，使倉(cāng)庫(kù)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

出處 sevw.cn

教育工作者的年度工作總結(jié)范例篇二

一年的工作結(jié)束了,，自己總算是長(zhǎng)舒了一口氣,，在過(guò)去的一年里，最令我開(kāi)心的事情就是我終于由一個(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士轉(zhuǎn)為正式護(hù)士了,，這就意味著我不會(huì)再為自己將來(lái)的工作發(fā)愁了,，我可以安心的在我的護(hù)士工作上工作了。

回顧一年的工作,，我可以給自己打一個(gè)及格分吧,，沒(méi)有什么特別的貢獻(xiàn)，也沒(méi)有什么失誤和錯(cuò)誤,，只有不斷的工作,，學(xué)習(xí)，上班,，下班,，一年就這樣過(guò)來(lái)了。

今年是我參加工作的第一年,，又是“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”,，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

自去年7月進(jìn)入本院參加工作以來(lái),，我先后在不同科室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)這一年的實(shí)踐學(xué)習(xí),，感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會(huì)要領(lǐng)。

現(xiàn)在我在病區(qū)輪轉(zhuǎn),，這是一個(gè)綜合科室,，有超聲刀、介入科,、中西醫(yī)和化療,。我感覺(jué)在這里要學(xué)的東西很多，比如：超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護(hù),、肢體溫度感覺(jué)活動(dòng)度及肢端足背動(dòng)脈搏動(dòng)等,；介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動(dòng)，沙袋加壓,，觀察病人排尿情況,。

之前在xx科期間，第一次接觸方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，對(duì)各類(lèi)癌癥的化療方案,、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生,。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習(xí),，感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識(shí)，比如：各類(lèi)化療藥對(duì)外周靜脈的刺激性不同,；在化療期間,，如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護(hù)理措施；長(zhǎng)期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護(hù)理,。另外,，在化療過(guò)程中，病人患者會(huì)出現(xiàn)胃腸道,、皮膚黏膜,、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng)，這時(shí)就需要我們護(hù)理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人,，尊重并耐心傾聽(tīng)病人的主訴,，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持,。

更早的在xx科期間,，學(xué)到了相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo),。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè),、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰,、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理,、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等,。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作,。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如,，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒,，感覺(jué)要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時(shí),，不能冷靜處理,。在工作上,，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。

在即將過(guò)去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo),、批評(píng)和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^(guò)去,，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足,；展望未來(lái),，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,，克服不足。

通過(guò)近一年的學(xué)習(xí),，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外,，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語(yǔ),，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí),。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每周二的晨會(huì),，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，在護(hù)理部組織的2次技術(shù)操作考試中,，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中,，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

在將要迎來(lái)的一年中，我會(huì)在總結(jié)過(guò)去一年的得與失后,，詳細(xì)的將自己在未來(lái)一年要做的事情完整的想出來(lái),，在將來(lái)的一年中，我會(huì)本著護(hù)士的天職,，積極認(rèn)真努力的工作,，把我要做的事情做到，在自己平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)。我會(huì)不斷的提高自己的思想素質(zhì),，將為人民服務(wù)時(shí)刻記在心中,，實(shí)現(xiàn)自己人格的升華！

20xx年很快過(guò)去了,，在過(guò)去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù),。具體狀況總結(jié)如下：

一,、盡心盡責(zé)，搞好本職工作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，用心圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守,。

規(guī)章制度,。

牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法）,。

二、思想道德,、政治品質(zhì)方面,。

三、發(fā)揮作用,，做好幫帶工作,。

對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作,。近年來(lái)，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量,，工作中,，自我能夠充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作,，為部分年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí),，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題,，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫忙她人盡快成長(zhǎng),，為整體護(hù)理水平的提高做出了自我的貢獻(xiàn),。

四、不斷學(xué)習(xí),，提高思想業(yè)務(wù)水平,。

在過(guò)去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線(xiàn)政策,，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度,，透過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自我的政治理論水平,，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的用心性,。同時(shí),，自我用心主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍,，透過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí),，更新自我的知識(shí)積累，較好地提高了自我的專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力,，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要,。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任,。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),，覺(jué)得是十分幸福的事情,。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn),！在即將迎來(lái)的20xx年,，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自我的工作,，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自我的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士就應(yīng)做的最起碼的工作。

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高,。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù),、樹(shù)醫(yī)院形象”的思想,，立足崗位，勤奮工作,，履盡職責(zé),，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護(hù)士,，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作,。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自我,，我相信我會(huì)做到,！

教育工作者的年度工作總結(jié)范例篇三

20xx年我科緊緊圍繞"以病人為中心三分治療,七分護(hù)理"開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格要求,，努力在管理與服務(wù)上下功夫，加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿(mǎn)意度，避免護(hù)理糾紛,。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。一年來(lái)工作得到病人的肯定與好評(píng),，現(xiàn)將20xx年護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配老,、中,、青值班人員，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的各種法規(guī),、條例,、規(guī)章，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)患者的管理,，如危重患者,，把危重患者作為科室晨會(huì)及交接班重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視。

6,、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng),具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患,。重視護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，記錄遵循"客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整"的原則，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等現(xiàn)象,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,，又要體現(xiàn)專(zhuān)科癥狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

9,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿(mǎn)意度，避免護(hù)理糾紛,。

1,、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院患者，引領(lǐng)護(hù)送患者到床前,，主動(dòng)向患者家屬做入院宣教及健康教育,。

2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患者家屬溝通,，包括健康教育,、了解患者的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。

3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患者家屬的知情權(quán),，解除患者家屬的顧慮。

4,、每月召開(kāi)工休座談會(huì),，發(fā)放病人滿(mǎn)意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育,。

三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)糾正、處理,。

2,、護(hù)士長(zhǎng)每月不定期對(duì)質(zhì)控小組進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,，每間月對(duì)質(zhì)控小組的檢查記錄情況進(jìn)行匯總分析,、對(duì)護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因,，制定切實(shí)可行的整改措施,，并檢查整改落實(shí)情況。

四,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

1,、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2,、每月組織護(hù)理查房一次,，由每一位護(hù)士輪流主持，由主持者對(duì)每一位參與查房的護(hù)士提問(wèn),，并進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng),，有查房記錄。

3,、每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，由每一位護(hù)士輪流主持，由主持者自己準(zhǔn)備學(xué)習(xí)課件,，學(xué)習(xí)后將學(xué)習(xí)照片和課件打印成冊(cè),，并有學(xué)習(xí)記錄，學(xué)習(xí)內(nèi)容有醫(yī)院護(hù)理核心制度,、崗位責(zé)任制,、護(hù)理安全知識(shí)、護(hù)理不良有事件,、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范筆,，內(nèi)科疾病護(hù)理常規(guī)等知識(shí)的學(xué)習(xí)，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

五,、其他,。

1、配合醫(yī)院的整體工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù),。

2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作,。

正是采取以上這些有效的舉措,，使我科的服務(wù)模式、服務(wù)意識(shí)都發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變,，通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開(kāi)展使我科護(hù)理人員的職業(yè)道德水和護(hù)理服務(wù)水平進(jìn)一步提高,，樹(shù)立了護(hù)理人員良好的職業(yè)形象，收到了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,，我科在護(hù)理工作方面雖然取得了一些成績(jī),，但我們清楚地認(rèn)識(shí)到，優(yōu)質(zhì)護(hù)理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的系統(tǒng)工程,，在今后的工作中,，我們還需要更加努力把這項(xiàng)工作做好，才能更上一個(gè)新的臺(tái)階,。

20xx年護(hù)理部在院黨委,、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在護(hù)理同仁的共同努力下,，針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施,，重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),，提高了護(hù)理人員法制觀念，加強(qiáng)監(jiān)督管理,，保障了護(hù)理安全,，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿(mǎn)意度大幅度地提高，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通,。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì)形象,，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院于今年8月份全院各科開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，堅(jiān)持以病人為中心,，在尊重,、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán),，重視病人的人格心理需求,，以限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求，通過(guò)方便,、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,。

規(guī)章制度,。

及主治醫(yī)師等，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。其次,，交待特殊用藥、飲食的種類(lèi)以及各種檢查注意事項(xiàng),、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位,、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間,，安慰鼓勵(lì)病人，盡的努力解決病人的后顧之憂(yōu),。第三,，提供規(guī)范化服務(wù)，做到"送藥到手,，看服入口,，服后再走"把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿(mǎn)仁愛(ài)的親情去慰藉患者,，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進(jìn)早日康復(fù),。

自從我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái),，院,、科陸續(xù)收到病人送給護(hù)士的錦旗和表?yè)P(yáng)信的數(shù)量是以往從來(lái)沒(méi)有過(guò)的。

二,、重視提高護(hù)士整體素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求,，人們觀念的改變,，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,，動(dòng)作敏捷,，更需富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用,。因此,，護(hù)理部重點(diǎn)從以下幾方面著手抓：

1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，按年初制訂的"三基"培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)，每季度組織三基理論考核一次,，實(shí)行a,、b卷兩場(chǎng)，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，又保證了考核質(zhì)量,，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，遇有專(zhuān)家講學(xué)，也積極組織大家旁聽(tīng),，參學(xué)率98%,。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高,，根據(jù),。

工作計(jì)劃。

安排,，操作考核始終貫穿于日常工作中,。對(duì)新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng),，由經(jīng)驗(yàn)豐富,、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦蠋煄Ы?，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止,。科室每月一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,，要求人人過(guò)關(guān),，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),。護(hù)理部組織全院大查房每月一次,，有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情,，形成一種比,、學(xué)、趕,、幫的學(xué)習(xí)氛圍,，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心,，促醫(yī)院振興,。

2、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排,、培訓(xùn),、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教,，使實(shí)習(xí)人員圓滿(mǎn)地完成了任務(wù),。鼓勵(lì)護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間參加各種繼續(xù)教育培訓(xùn)，如自考,、函授等,。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時(shí)組織大部份護(hù)士長(zhǎng)到外地參觀考察,，短期培訓(xùn),，拓展她們的視野，做到以點(diǎn)帶面,，以少數(shù)帶動(dòng)多數(shù),，將好的經(jīng)驗(yàn)、方法及時(shí)反饋,，改進(jìn)我們工作,，對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床,。

3,、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話(huà)規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝,、和藹,、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，貫徹"以病人為中心"的思想,，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識(shí),，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求,，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，注重護(hù)患溝通,，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。

三,、合理利用人力資源,，充分量化護(hù)理工作。

為優(yōu)化各班職責(zé),，合理利用人力資源,，指導(dǎo)各科室實(shí)行彈性排班，預(yù)備機(jī)動(dòng)人員,，實(shí)行特殊時(shí)間段如中午,、夜間雙人值班，實(shí)行多勞多得,，從運(yùn)行情況看甚為合理有效,。

四、規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)隨著人們法律意識(shí)的提高,，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識(shí),，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細(xì)則,，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,，規(guī)范了護(hù)士的行為,，保障了護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整,、客觀的護(hù)理記錄，為舉證提供了法律依據(jù),，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益,。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。在組織講座時(shí)，還結(jié)合我院各科書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,，進(jìn)行了總結(jié)和分析,，提出了相應(yīng)對(duì)策。

五,、加強(qiáng)監(jiān)督管理,，保障護(hù)理安全。

1,、定期督促檢查醫(yī)療安全,，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí),，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理,，搶救車(chē)內(nèi)藥品做到了"四定":定人管理,、定點(diǎn)放置、定數(shù)量,、定品種,，班班交接，有記錄,。搶救設(shè)備及時(shí)維修,、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用,。

2,、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及,。

崗位職責(zé),。

履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,，及時(shí)給予糾正處理,，堅(jiān)持每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施,，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全,。

3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排,。重點(diǎn)查新入,、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前,、手術(shù)后,、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

4,、加強(qiáng)了對(duì)新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn),，使她們樹(shù)立法律意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。

六,、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度,。

1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,，修改和加強(qiáng)核心制度的落實(shí),，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分,。

2,、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放,、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。

3,、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,，織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對(duì)策,、醫(yī)院感染管理規(guī)范,，其內(nèi)容納入了"三基"、年終理論考試,，無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試,，通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房，對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品,、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核。

七,、圍繞二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審積極開(kāi)展工作,。

應(yīng)急預(yù)案。

院感知識(shí),、法律法規(guī)、專(zhuān)科疾病知識(shí),、健康宣教知識(shí),。護(hù)理部對(duì)科室二甲評(píng)審相關(guān)資料準(zhǔn)備、培訓(xùn)落實(shí)情況進(jìn)行檢查對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),。并跟蹤檢查改進(jìn)情況,。

八、圍繞醫(yī)院工作部署,，積極協(xié)助,。

1、配合醫(yī)院,，完成了新護(hù)士長(zhǎng)的聘任工作,。協(xié)助新老護(hù)士長(zhǎng)順利完成交接工作。

2,、配合醫(yī)院完成下鄉(xiāng),、高考和征兵體檢工作。

3,、克服配合醫(yī)院完成各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件的搶救處置工作,。

教育工作者的年度工作總結(jié)范例篇四

“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂(lè)，卻也讓我知道,，“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,，與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸,，這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻,。從某種意義上可以這么講,，導(dǎo)游職業(yè)的無(wú)窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛(ài)。

通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐,，我深深的體會(huì)到,，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員,，而是要不斷的的學(xué)習(xí),、充實(shí)、提高,。在旅游者的眼中,，導(dǎo)游員應(yīng)該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作,，豐富的知識(shí),、廣博的見(jiàn)聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”,，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲,，以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是,。我們自己千萬(wàn)不敢把自己當(dāng)成“萬(wàn)事通”,，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無(wú)涯”,、“學(xué)無(wú)止境”,，“人外有人，天外有天”,，“三人行,，必有我?guī)煛薄?/p>

要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》,、《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》,，努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃，作好聯(lián)系,、協(xié)調(diào),、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上,、服務(wù)至上,、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致,、熱心,、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求,，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過(guò)程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則,，不能有親疏之分,，厚此薄彼，而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情,、周到,、友好、尊重,，不偏不倚,、一視同仁;要堅(jiān)持“合理而可能”的原則，在旅游服務(wù)過(guò)程中,，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化,，耐心傾聽(tīng)旅游者的意見(jiàn)、要求,，冷靜分析,、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的,，就努力的去做,，如果沒(méi)有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ),，以求限度的達(dá)到游客的滿(mǎn)意。

導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中極為重要的一個(gè)方面,，在導(dǎo)游講解過(guò)程中,，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚,、生動(dòng)”三者相輔相成,，缺一不可。

首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖,，至關(guān)重要的,，在講解過(guò)程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，切忌胡編亂造,、張冠李戴,、信口開(kāi)河，這樣會(huì)使游客有被蒙蔽,、愚弄的感覺(jué),，會(huì)引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一,，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息,、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,，因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué),、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無(wú)誤,，這樣更能夠吸引游客的注意,，滿(mǎn)足游客的“求知”愿望。

其次,，“清楚”是關(guān)鍵,，在導(dǎo)游講解中，清楚,、簡(jiǎn)潔流利的語(yǔ)言表達(dá),，是導(dǎo)游語(yǔ)言科學(xué)性的又一體現(xiàn)?？邶X清楚,、言簡(jiǎn)意賅、措詞恰當(dāng),、組合相宜,、層次分明、邏輯性強(qiáng),，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,，這是導(dǎo)游講解基本的要求。

另外,，“生動(dòng)”是調(diào)和劑,，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。如果講解過(guò)程中,，語(yǔ)言平淡無(wú)奇,，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板,，會(huì)是旅游者感到索然無(wú)味,，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣,、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,，可調(diào)整旅游者樂(lè)觀的心態(tài)、歡樂(lè)的情緒,、濃郁的游興,，創(chuàng)造的是一種和諧,、歡樂(lè)、積極,、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛,，給人的是一種美的享受。

根據(jù)旅行社的安排,，作為導(dǎo)游員的我,，帶團(tuán)是我的首要任務(wù)。這幾年,，帶過(guò)的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了,，留在我感覺(jué)里的是----忙和樂(lè)。剛叢云上飛下來(lái),，又從水上漂過(guò)去;才聽(tīng)罷火車(chē)的汽笛聲,，又聞見(jiàn)了汽車(chē)的馬達(dá)響;才聽(tīng)罷東北的二人轉(zhuǎn)，又嘗到了新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,，又看到“大漠孤煙”的壯闊,。夏令營(yíng)孩子們歡快的歌聲，夕陽(yáng)紅老人們幸福的笑臉,，盛世北京和諧的音符,。這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn)，是我深深的感受到了我工作的意義所在,，從心里熱愛(ài)導(dǎo)游這一工作,。

二、學(xué)理論,、學(xué)知識(shí),。

從業(yè)多年來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己,，作為一個(gè)國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游人員,，我時(shí)刻牢記著熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民,、熱愛(ài)祖國(guó)幾千年的優(yōu)秀文化,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策,、經(jīng)濟(jì)政策,、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論，用來(lái)武裝自己的頭腦,，在思想上緊跟形勢(shì),，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚職業(yè)情操,、遵紀(jì)守法,，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員,。積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí),、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)》,、歷史地理文化知識(shí)、《心理學(xué)》,、《公共關(guān)系學(xué)》,、《政策法規(guī)》，認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí),、社會(huì)知識(shí),、旅游知識(shí)，在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼,，大量的閱讀有關(guān)景區(qū),、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書(shū)籍;勤動(dòng)手，把讀到看到的相關(guān)資料,、甲篇名作,、經(jīng)典名句都分類(lèi)整理，以豐富自己的學(xué)識(shí),，增加自己的見(jiàn)聞,。

三、學(xué)技能,、多實(shí)踐,。

導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作，除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外,，還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能,，如講解能力、組織能力,、人際關(guān)系能力,、分析能力、解決問(wèn)題能力,。而講解能力是首當(dāng)其沖的,，常言說(shuō)“大好河山有多美，全憑導(dǎo)游一張嘴”,。游客出游,，“求知”是愿望之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息,、傳遞審美觀念,、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué),、規(guī)范,，傳遞的信息必須正確無(wú)誤,，這樣更能夠吸引游客的注意，滿(mǎn)足游客的“求知”愿望,，我們才會(huì)得到游客的尊重和敬佩,，這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次,，整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的,，需要和飯店、賓館,、景點(diǎn),、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來(lái)打交道，它牽扯到社會(huì)生活的方方面面,，因此上,，要求我們導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。

再其旅游活動(dòng)的主體是人,，而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的,，旅游者來(lái)自不同的社會(huì)階層，從事著不同的職業(yè),，文化層次高低不等,，性別年齡各不相同，興趣愛(ài)好因人而異,，身體狀況不盡相同,。這就要求我們導(dǎo)游員必須學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，學(xué)會(huì)善于和各種人打交道,。在旅游過(guò)程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),，個(gè)各種各樣的問(wèn)題可能隨時(shí)發(fā)生，這就要求我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,。

四,、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法。

1,、掌握好游覽的節(jié)奏,。

孫子曰：“水無(wú)常形，兵無(wú)常式”,，這一點(diǎn)運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切,。在帶團(tuán)過(guò)程中，我們導(dǎo)游員除了豐富的知識(shí),，生動(dòng)形象的語(yǔ)言來(lái)為游客作好講解服務(wù)外,，更要學(xué)會(huì)掌握和控制旅游過(guò)程中的節(jié)奏問(wèn)題,。因?yàn)槁糜握叩哪挲g,、體質(zhì)不同,，情趣愛(ài)好不同，情緒不同,，一個(gè)人一天會(huì)有多種情緒的變化，做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象，在實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到“有張有弛,，勞逸結(jié)合”,，根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動(dòng)日程，努力是旅游過(guò)程既豐富多彩,，又松緊相宜,，讓游客在輕松愉快的活動(dòng)中獲得限度的滿(mǎn)意的、美的享受,。

“有急有緩,，快慢相宜”，在具體的旅游過(guò)程中,，要視具體情況控制好游覽的時(shí)間,、速度，根據(jù)游客的年齡構(gòu)成,，對(duì)老年人要走的慢一些,，講的慢一些，盡量減少劇烈活動(dòng)的項(xiàng)目,，要學(xué)會(huì)適合老年人的習(xí)慣語(yǔ)言,，交流方法;對(duì)待年輕人，可以走的快一些,，講的節(jié)奏快一些,，適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛(ài)的活動(dòng)項(xiàng)目;對(duì)待青少年，在游覽的過(guò)程中要注意寓教與樂(lè),，要更多的把旅游和學(xué)知識(shí)結(jié)合起來(lái),，同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂(lè)活動(dòng)?？傊?，導(dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的“導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)，從實(shí)際情況出發(fā),，安排好,、組織好旅游活動(dòng)，是旅游者獲得樂(lè)趣和享受,，這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng),。

2、處理好幾個(gè)關(guān)系,。

即強(qiáng)弱關(guān)系,、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系,、勞逸關(guān)系。在實(shí)踐中我們都知道,，一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì),，它的人員組成是比較復(fù)雜的，有身體好的,，精力充沛的,，希望速度快一些，活動(dòng)量大一些,，而年老體弱的則希望從容輕松,，不愿意太緊張、太勞累,。這時(shí)我們就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對(duì)待,，按照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體,，講明白游覽的路徑,、集合的地點(diǎn)、時(shí)間,，全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合,，或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間，對(duì)年老體弱的要重點(diǎn)照顧,。這樣既尊重了旅游者的愿望,，又是他們各得其所，各取所樂(lè),。在游覽過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對(duì)日程安排意見(jiàn)不一致的現(xiàn)象,，這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣愛(ài)好不盡相同所造成的,，是一種正?，F(xiàn)象。

一般情況下本著求同存異的原則,，尋找大家都喜歡,、樂(lè)意的共同點(diǎn)，形成統(tǒng)一的選擇,，這是最理想的解決方法,。如果共同點(diǎn)不容易找到，則要實(shí)事求是的給游客說(shuō)明情況,，請(qǐng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào),，尋找合理而可能的變通辦法，動(dòng)員意見(jiàn)不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動(dòng)繼續(xù)順利的進(jìn)行,。當(dāng)然在旅游過(guò)程中處理好勞逸關(guān)系也是十分重要的,，疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會(huì)使游客的產(chǎn)生不愉快的情緒,，必定回影響旅游者的游興。我們要合理安排日程,，兼顧游覽,、娛樂(lè)、購(gòu)物,、休息,，力爭(zhēng)讓游客在各方面都得到滿(mǎn)足，從而游客對(duì)旅游服務(wù)工作的滿(mǎn)意度,。作為導(dǎo)游員,，在帶團(tuán)過(guò)程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系，就能帶出一個(gè)和諧歡樂(lè)的旅游團(tuán)隊(duì),，成功的完成一次旅游活動(dòng),。

3、多溝通,、交朋友,。

溝通要從了解做起，旅游者的性格大致分為兩大類(lèi)：外向型,、內(nèi)向型,。外向型的活潑、愛(ài)交際,、喜講話(huà),、多點(diǎn)子、熱心腸,，另一面又急躁,、好動(dòng)、好勝,、散漫,，這類(lèi)人好溝通，但不穩(wěn)定,。內(nèi)向型的穩(wěn)重,、冷靜、有主見(jiàn),、情緒穩(wěn)定,，另一面少言、孤傲、憂(yōu)郁,，這類(lèi)人不易溝通,，但卻很重感情，一但認(rèn)可你不會(huì)輕易改變,。作為導(dǎo)游要通過(guò)觀察,、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類(lèi)型,，采用靈活的方法,，因人而異，適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通,，隨時(shí)觀察游客的情緒變化,，及時(shí)調(diào)整策略方法，始終保持和諧歡樂(lè)的團(tuán)隊(duì)氣氛,。

以上是我從事導(dǎo)游服務(wù)工作實(shí)踐中的一點(diǎn)體會(huì),，總結(jié)出來(lái)，以便在以后的工作中進(jìn)一步的改進(jìn)和完善,。今后仍要不斷的學(xué)習(xí)旅游知識(shí),，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高為游客服務(wù)的水平,，為旅游業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn),。

今年上半年可以說(shuō)是我豐收的一年，以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì),，安排客人吃住行游購(gòu)?qiáng)?。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線(xiàn)去，去給客人介紹我們祖國(guó)的山山水水,、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬,。

第一個(gè)收獲。

介紹我們的大海,、介紹我們的廣場(chǎng)介紹我們的文化,、介紹我們大連的每一個(gè)角落。我的國(guó)導(dǎo)證,、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想,，去完成我的人生使命。

由于拿證時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作,，忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間,，其中有旅行社等等。

在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹,、多做講解,、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解,、周到的服務(wù),、微笑待人、游客才會(huì)玩的開(kāi)心,，作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己,、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市,，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀,。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對(duì)其有反感。

作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游,、作為我們八零年代的尾巴,，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句,。

導(dǎo)游詞,。

那么簡(jiǎn)單!要學(xué)會(huì)無(wú)微不至，游客的每一個(gè)動(dòng)作,、游客的每一個(gè)眼神,、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游,。

第二個(gè)收獲,。

就是我有幸參加遼寧省舉辦的導(dǎo)游大賽，感受了賽場(chǎng)的爭(zhēng)鋒對(duì)決也讓我見(jiàn)識(shí)了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平,，一句話(huà)人外有人天外有天我承認(rèn)我的沒(méi)有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫€不夠努力,，盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會(huì)錯(cuò)兩道題,，也許就是全場(chǎng)的分,。

郭老師說(shuō)一句話(huà)令我印象深刻一身的武功讓一道題給廢了。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對(duì)決,，但是對(duì)于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足,。能站在省里的比賽場(chǎng)上也是一種磨礪，是金子總會(huì)發(fā)光的我等待著那一天,。

第三大收獲,。

我接待了一個(gè)又一個(gè)的團(tuán)隊(duì)，分享游客的酸甜苦辣,，為他們排憂(yōu)解難,，把不愉快留給我。把快樂(lè)帶回家,，沒(méi)有發(fā)生誤船誤機(jī)事故,，完成了快樂(lè)而來(lái)滿(mǎn)意而歸的宗旨，因?yàn)槠桨病㈤_(kāi)心,、快樂(lè),、比什么都重要!

教育工作者的年度工作總結(jié)范例篇五

光陰荏苒，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼間一年又要即將過(guò)去,。我主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、圍繞大局,，服務(wù)大局,，重點(diǎn)工作重點(diǎn)推進(jìn)、確保高質(zhì)量完成任務(wù),。

1,、中興街道社區(qū)衛(wèi)生中心作為區(qū)、街為民辦實(shí)事工程高質(zhì)量,、高品位建設(shè),。從選址、改造到設(shè)施設(shè)備,、經(jīng)費(fèi),、人員、開(kāi)辦等各個(gè)環(huán)節(jié),，協(xié)調(diào)建設(shè)局,、社會(huì)事業(yè)局、規(guī)劃房產(chǎn)局,、財(cái)政局等部門(mén),，保持與市衛(wèi)生局的聯(lián)系，加強(qiáng)與瑞慈醫(yī)院的溝通,，學(xué)習(xí),、研究并拿出可行方案，在取得領(lǐng)導(dǎo)同意或在領(lǐng)導(dǎo)指示精神下做好推進(jìn)工作,。目前,，土建、裝潢和改造工程接近尾聲,，設(shè)備政府采購(gòu)基本到位,，人員招錄工作方案已上報(bào)，整個(gè)工作緊張,、有序,、高質(zhì)地往前推進(jìn)。

2,、_接力安保任務(wù)如期完成,。領(lǐng)導(dǎo)重視,、組織有力、措施細(xì)密,、安排到位,。對(duì)610及信訪(fǎng)重點(diǎn)人頭重點(diǎn)幫教管控，對(duì)社會(huì)面的不穩(wěn)定因素逐項(xiàng)排查,、逐項(xiàng)落實(shí),，整體聯(lián)動(dòng)、責(zé)任到人,，確保萬(wàn)無(wú)一失,。

3、老小區(qū)安全防范改造建設(shè)全面到位,。老小區(qū)改造工程是市實(shí)事工程,，區(qū)高度重視，我們積極參與,，在方案制訂修正,、人員招錄管理等方面扎實(shí)工作，成效明顯,。通過(guò)努力,，三年三大步,，在本轄區(qū)建成區(qū),、街道、社區(qū)三級(jí)技防監(jiān)控平臺(tái),，在全市率先實(shí)現(xiàn)技防監(jiān)控的全覆蓋,極大地提高了治安防范的科技化水平和成效,，為連續(xù)第四年成為“南通市平安法治街道”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二,、堅(jiān)定信心,，攻堅(jiān)克難，難點(diǎn)工作求得新突破,。

1,、認(rèn)真做好信訪(fǎng)工作。對(duì)老上訪(fǎng)戶(hù),、重信重訪(fǎng),、涉法涉訴等難點(diǎn)信訪(fǎng)工作不推不讓?zhuān)e極開(kāi)展工作、努力化解矛盾,。劉志剛四次赴省,、李翠芬進(jìn)京上訪(fǎng)、強(qiáng)拆戶(hù)李秀英,、涉法涉訴的施菊芹,，我們都一一化解鈍化矛盾,，努力爭(zhēng)取將問(wèn)題解決在基層。

2,、攻心為上,，做好防范和處理邪教工作。主動(dòng)關(guān)心,，為下崗對(duì)象想辦法找工作,，充分體現(xiàn)關(guān)心關(guān)愛(ài)，確保穩(wěn)定,。

3,、落實(shí)各項(xiàng)措施，創(chuàng)建“無(wú)毒社區(qū)”.加強(qiáng)宣傳,、落實(shí)責(zé)任,，禁種、禁吸,、禁販,，成效明顯，在年度考核中名列全市第一,。

教育工作者的年度工作總結(jié)范例篇六

時(shí)間過(guò)的真快,，轉(zhuǎn)眼間xx年即將結(jié)束，在北新,、潤(rùn)苑接到樓盤(pán)到現(xiàn)在,，工程部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，恒德物業(yè)“北新,、潤(rùn)苑”項(xiàng)目,，工程部各項(xiàng)工作都按部就班的正確開(kāi)展，不管是人員管理,，工作進(jìn)度,，工作技術(shù)都有所改變。

一,、嚴(yán)格要求自己和員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和完成公司下達(dá)的工作任務(wù),。

二、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，按時(shí)完成工作任務(wù),。

三、對(duì)業(yè)主報(bào)修及時(shí)修復(fù),。

四,、對(duì)開(kāi)發(fā)商出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)。

五,、和各個(gè)部門(mén)之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好,。

不過(guò)現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難,，在裝修期間的各方面問(wèn)題，給公司造成了一定的影響,，在以后的工作中只有不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來(lái)改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司,、服務(wù)好全體業(yè)主,。

xx年即將過(guò)去，我們將來(lái)信心十足的迎來(lái)xx年,，新的一年新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信在恒德物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下我們公司的未來(lái)和更好更加壯大,。

一,、加強(qiáng)工作人員的管理，嚴(yán)格要求每一位工程人員認(rèn)真完成自己的本職工作,。

二,、對(duì)員工每周進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，要求必須掌握技術(shù)和了解設(shè)施設(shè)備構(gòu)糙,。

三,、對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)用語(yǔ)培訓(xùn)，作到禮貌用語(yǔ),，將服務(wù)質(zhì)量提高增加業(yè)主的滿(mǎn)意度,。

四、對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng),。

五,、讓業(yè)主投訴事件不超過(guò)5％,。

六,、讓業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)95％。

七,、經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收按責(zé)任目標(biāo)完成,。

八、建立工程部的所有設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬和檔案,。

在即將到來(lái)的xx年里我們將團(tuán)結(jié)工程部全體員工堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,，決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望。

教育工作者的年度工作總結(jié)范例篇七

時(shí)間過(guò)得真快,，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束,，迎來(lái)的是20xx9年新的開(kāi)始，在這期間回顧20xx年這一年的工作,，主要有以下幾條：

2,、責(zé)所有有關(guān)原輔材料,、中藥材、危險(xiǎn)品,、化試,、冷藏物品等的入庫(kù)、出庫(kù)工作,，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄,。

二、配合車(chē)間生產(chǎn),。

2,、配合以上各車(chē)間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫(xiě)貨位卡,，分類(lèi)帳,，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等，做到帳目清晰,，可查,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，改正,。

三,、配合gmp的認(rèn)證。

1,、配合做好了各車(chē)間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作,；

3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作,。

四,、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)潔凈區(qū)的管理和清潔工作。

1,、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作,；

2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫(xiě)相關(guān)記錄,；

3,、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后,，做好清潔工作,；

4、分料后,，做好清潔工作及清場(chǎng)記錄,。

五、配合其他的工作,。

1,、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫(kù),，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；

2,、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫(kù),、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄,；

3,、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需物料的入庫(kù)、分料,、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄,；

4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作,；

5,、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作；

6,、配合成品保管員做好出庫(kù),、退貨、搬運(yùn)工作,，輔助包材保管員做好日常工作,。

教育工作者的年度工作總結(jié)范例篇八

上半年我們?cè)诮值傈h工委、維穩(wěn)辦,、社區(qū)黨支部,、居委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以*理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹黨的xx大全會(huì)精神,，按照《社區(qū)治安綜合治理目標(biāo)管理》結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況，堅(jiān)持“預(yù)防為主,、打防結(jié)合”的方針,，在社區(qū)開(kāi)展以爭(zhēng)創(chuàng)“平安社區(qū)”“無(wú)毒社區(qū)”“無(wú)邪教社區(qū)”為載體的活動(dòng)，有效地遏制了刑事案件和治安案件的發(fā)生,，為社區(qū)居民營(yíng)造一個(gè)穩(wěn)定,、祥和、優(yōu)美的生活環(huán)境?，F(xiàn)將上。

如下：

一,、齊抓共管,，共建和諧：

基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖,，上半年,，我社區(qū)認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)指示精神,，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，以創(chuàng)建“平安社區(qū)”為目標(biāo),，突出固本強(qiáng)基,，切實(shí)加大防控力度，狠抓防范長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),，進(jìn)一步夯實(shí)了基層基礎(chǔ)工作,。認(rèn)真落實(shí)“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強(qiáng)社區(qū)治安防范措施的落實(shí),，增強(qiáng)在維護(hù)社會(huì)治安中的作用,，切實(shí)落實(shí)“屬地管理”的原則，積極推動(dòng)社區(qū)建設(shè)綜合治理工作,。通過(guò)一系列防范措施,，轄區(qū)治安形勢(shì)良好。

二,、加強(qiáng)宣傳教育,，提高居民法制意識(shí)。

我社區(qū)居委會(huì)利用黑板報(bào),、張貼宣傳畫(huà),、發(fā)放宣傳單等方式，開(kāi)展了以“抵制邪教,，倡導(dǎo)文明”,、“珍愛(ài)生命，拒絕”活動(dòng),，增強(qiáng)居民的法制觀念,，使居民進(jìn)一步對(duì)社會(huì)的了解，對(duì)家庭社會(huì)關(guān)愛(ài),，為穩(wěn)定社區(qū)治安秩序奠定了基礎(chǔ),。

三、依法調(diào)處,，化解矛盾,。

1、截止至今,，我社區(qū)共有刑釋解教人員3人,，對(duì)象1名。社區(qū)結(jié)合每人的實(shí)際情況進(jìn)行了建檔登記,，社區(qū)幫教小組定期走訪(fǎng),，了解兩勞人員的思想動(dòng)態(tài)，開(kāi)展經(jīng)常性的幫教工作。

2,、我社區(qū)密切聯(lián)系群眾,，時(shí)刻了解居民的生活情況，及時(shí)調(diào)解居民的糾紛,，努力創(chuàng)造安定祥和的生活環(huán)境,。今年上半年以來(lái)，我社區(qū)共調(diào)解矛盾2起,，做好了鄰里文明的和睦相處這項(xiàng)工作,。

四、加強(qiáng)對(duì)外來(lái)流動(dòng)人口的管理,、教育工作,。

針對(duì)社區(qū)再建設(shè)，建筑工地流動(dòng)人口比較多,，結(jié)合計(jì)劃生育工作,，對(duì)外來(lái)人口進(jìn)行了入戶(hù)登記調(diào)查和并簽定流動(dòng)人口。

租房合同,。

對(duì)他們進(jìn)行法制宣傳教育讓他們自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,、治安秩序。

五,、抓好安全生產(chǎn)防火工作,。

社區(qū)居委會(huì)協(xié)助各駐地單位，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)防火工作,，充分依靠社會(huì)各種力量,，協(xié)調(diào)一致，齊抓共管,，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

通過(guò)半年的綜合治理工作運(yùn)行，工作中取得了一些成績(jī),，但還有許多不足,，在以后的工作中我們將在街道黨工委、維穩(wěn)辦的領(lǐng)導(dǎo)下,，結(jié)合我們社區(qū)的實(shí)際,，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展好各項(xiàng)穩(wěn)定工作，不差不缺,，努力為居民營(yíng)造一個(gè)安定,、祥和的生活環(huán)境。

20xx年初我們結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況,，在現(xiàn)有成績(jī)的基礎(chǔ)上,，決定通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，全面發(fā)動(dòng);加大措施,，健絡(luò);加強(qiáng)宣傳,，家喻戶(hù)曉三項(xiàng)措施，充分調(diào)動(dòng)各方面的社會(huì)治安積極因素,，以群防群治隊(duì)伍為骨干,，以建立平安網(wǎng)絡(luò)為手段，以提升整體水平為目的,，全面創(chuàng)建平安社區(qū),，形成了轄區(qū)單位和社區(qū)居民積極參與，齊抓共管的工作格局,。區(qū)內(nèi)的和諧穩(wěn)定,，我們的具體工作如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)健全組織機(jī)構(gòu),。

1,、社區(qū)黨總支書(shū)記高度重視，認(rèn)真研究部署綜合治理工作,，每月專(zhuān)題召開(kāi)一次綜治維穩(wěn)工作會(huì)議,，每周星期一召開(kāi)一次社區(qū)工作例會(huì)，必講綜治維穩(wěn)工作,，社區(qū)書(shū)記經(jīng)常查詢(xún)綜治工作情況,，做到了綜治工作齊抓共管。

2,、建立建全“一中心五網(wǎng)絡(luò)”組織體系機(jī)構(gòu),，成立了綜治維穩(wěn)管理中心,，下設(shè)人口管理組、安全防控組、信訪(fǎng)維穩(wěn)組,、矛盾調(diào)解組、幫教矯正組,。

二,、加強(qiáng)目標(biāo)管理落實(shí)維穩(wěn)責(zé)任。

1,、按照上級(jí)要求,，社區(qū)研究制定了綜治維穩(wěn)、安全生產(chǎn),、防范和邪教處理等,。

工作方案。

各類(lèi)重大應(yīng)急處置預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)小組,，建立了各種工作制度,。

崗位職責(zé)。

以及一、二,、三責(zé)任人獎(jiǎng)懲制度,，并嚴(yán)格按照制度執(zhí)行獎(jiǎng)懲，做到用制度管人,，確保責(zé)任制度落實(shí),。

2、暑期前召開(kāi)了轄區(qū)綜治責(zé)任單位,、小區(qū),、庭院的綜治維穩(wěn)工作動(dòng)員大會(huì)，與責(zé)任單位,、小區(qū),、庭院簽定了綜治維穩(wěn)以及上級(jí)所要求簽定的各類(lèi)責(zé)任狀。

3,、嚴(yán)格落實(shí)包保責(zé)任制,，對(duì)邪教、涉穩(wěn)等對(duì)象嚴(yán)格按照“五包一”的包保措施落實(shí)到人,，刑釋解人員也實(shí)行了“三幫一”,，定崗定責(zé)，在重大節(jié)假日和特別穩(wěn)定維護(hù)期加強(qiáng)值班督查,，嚴(yán)格落實(shí)值班制度,，確保轄區(qū)穩(wěn)定，并作了值班情況詳細(xì)記錄,。

三,、加大排查力度及時(shí)消化矛盾糾紛隱患。

加大矛盾糾紛排查化解的力度,，做到不激化矛盾,，矛盾化解調(diào)處及時(shí)，做到在哪里發(fā)生就消化在那里,，解決了幾起重大矛盾糾紛和上訪(fǎng)的苗頭,。社區(qū)公安局家屬院小區(qū)內(nèi)居民，因天燃?xì)飧脑焓乱藢?duì)燃?xì)夤井a(chǎn)生強(qiáng)烈不滿(mǎn),，多次找到有關(guān)單位,，問(wèn)題沒(méi)有得到解決，萌發(fā)了到市政府上訪(fǎng)的苗頭,，社區(qū)知道后馬上派專(zhuān)人做其工作,、安撫居民，幫他們找區(qū)政府,、燃?xì)夤緟f(xié)調(diào),，居民們看社區(qū)如此熱情為他們服務(wù),，打消了上訪(fǎng)的念頭。

四,、加強(qiáng)法制宣傳教育確保安全穩(wěn)定,。

1、禁毒,、禁賭法制宣傳教育工作,。社區(qū)把禁毒,、禁賭工作列入了重要日常工作,，建立建全了禁毒、禁賭宣教長(zhǎng)效工作機(jī)制,，組織了專(zhuān)人認(rèn)真開(kāi)展禁毒,、禁賭宣傳教育工作，采用各種有效措施,，多層次,、全方位地進(jìn)行法制宣傳，提高了禁毒,、禁賭法制宣傳教育工作效果,。

2、社區(qū),、學(xué)校,、家長(zhǎng)三位一體對(duì)學(xué)校青少年開(kāi)展了法制宣傳教育，社區(qū)組織安排專(zhuān)人對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境進(jìn)行了摸底排查,、實(shí)行了全方位整治,，制定了預(yù)防青少年違法犯罪工作方案，確保青少年健康成長(zhǎng),。

3,、安置幫教工作。社區(qū)建立了長(zhǎng)效安置幫教工作措施,，對(duì)刑釋解人員進(jìn)行安置,，一對(duì)一幫教，與他們交流,、深層次地了解,，隨時(shí)掌握他們的思想動(dòng)機(jī)，并建全了安置幫教工作臺(tái)帳,。鼓勵(lì)他們加入到社區(qū)志愿者的隊(duì)伍中來(lái),，通過(guò)參加一些公益性活動(dòng)，更好的樹(shù)立了他們回歸社會(huì)的愛(ài)心,。社區(qū)為他們開(kāi)展了法制宣傳教育課堂,，有效地幫助他們改變了人生發(fā)展觀,，更快更好的回報(bào)社會(huì)。

綜治維穩(wěn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性且不可忽視的工作,，它直接關(guān)系到社區(qū)居民群眾的生產(chǎn)和生活的安定,。我們將按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作布置并結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際情況，一步一個(gè)腳印抓落實(shí),，在上級(jí)主管部門(mén)和街道黨委及綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)以及社區(qū)全體員工的努力下,，將會(huì)使我社區(qū)的社會(huì)治安日趨穩(wěn)定，居民都在安居樂(lè)業(yè)的環(huán)境中幸福生活,。

教育工作者的年度工作總結(jié)范例篇九

歲月如梭,，韶光易逝。重回首,，去時(shí)年,，攬盡風(fēng)雨苦亦甜。望著灑滿(mǎn)月光的星星一路向前,，一個(gè)學(xué)期已被我們走過(guò),，一路上有笑語(yǔ)歡歌也有艱辛苦楚，但我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我們克服了一個(gè)又一個(gè)難關(guān),，取得碩果;留下一串又一串踏實(shí)堅(jiān)定的腳印,，奔向遠(yuǎn)方!

總的來(lái)說(shuō)，本學(xué)期我部門(mén)各項(xiàng)工作在計(jì)劃下順利進(jìn)行,，取得了具體成效,，這是值得肯定的。但我們?cè)诠ぷ魃弦泊嬖谝恍┎蝗莺鲆暤膯?wèn)題,，在以后的工作中我們會(huì)取之所長(zhǎng),，補(bǔ)之所短，積極學(xué)習(xí)與不斷完善,，使得團(tuán)總支學(xué)生分會(huì)的工作能夠更好的開(kāi)展,。下面就我部門(mén)本學(xué)期以來(lái)各項(xiàng)工作做以下總結(jié)：

1.在每月的書(shū)面宣傳工作方面，主要包括手繪紙質(zhì)海報(bào),、噴繪,、主題板報(bào)等呈現(xiàn)方式。制作前期,，我們會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)取得最新動(dòng)態(tài),，積極廣泛收集相關(guān)材料，確保具有時(shí)效性,、準(zhǔn)確性;制作中期,，我們以高質(zhì)高效為原則，新穎悅目為目標(biāo),，確保具有創(chuàng)新性,、欣賞性;制作后期,，做好展出及保護(hù)工作，使得信息廣泛傳播,，確保傳播性,、完整性?？傊?，努力完善每個(gè)細(xì)節(jié)做好宣傳。

2.在每月的電子網(wǎng)絡(luò)宣傳工作方面,，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)班上宣傳委員的管理和引導(dǎo),，分工明細(xì)，各司其職,，使得各項(xiàng)工作有條不紊的展開(kāi),，并取得良好成績(jī)，進(jìn)而使我院的微博更新落到了實(shí)處,，各班的博客更新工作都能很好地完成，正沿著進(jìn)步的階梯向著完美靠近,。同時(shí)我院團(tuán)總支微博,、微信公眾平臺(tái)以及博客也每天都進(jìn)行更新，在豐富大家的課余生活的同時(shí)獲取最新的有用信息,。

3.成功在于目光長(zhǎng)遠(yuǎn),，更上一層樓。我們?cè)诠ぷ髦腥〉贸煽?jī)的同時(shí)我們也存在一些不足之處,，這是我們工作細(xì)節(jié),、工作方法存在的問(wèn)題，比如在活動(dòng)的開(kāi)展上,，我部門(mén)與其他部門(mén)的溝通以及配合上還不夠,。有時(shí)在正規(guī)的大型活動(dòng)開(kāi)展上有些細(xì)節(jié)會(huì)忽略，不能達(dá)到的效果,，往后爭(zhēng)取不放過(guò)任何細(xì)節(jié),，盡善盡美。其次,，在與班級(jí)的溝通上還存在一定的問(wèn)題,，在某些工作分配問(wèn)題上可能會(huì)有些固定刻板，也缺少發(fā)揮和提升他們自身能力的機(jī)會(huì),，在以后的工作中我們會(huì)盡力改進(jìn),，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，相互配合,，為下學(xué)期的工作能喜劇收尾做好鋪墊,，埋下伏筆,。

總之，這一學(xué)期我部門(mén)基本上是有條不紊的完成了我院的對(duì)外宣傳工作,，我部門(mén)的每一位成員都在這一學(xué)期展示了才華,，提升了能力，不斷地取得進(jìn)步,，充實(shí)與完善著自己,。我部門(mén)將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，認(rèn)真做好宣傳工作,，注重與各部協(xié)調(diào)配合工作,，并向支持我們的老師及同學(xué)們致以衷心的感謝。同時(shí)在下一學(xué)期中希望在完成好對(duì)外宣傳工作的同時(shí)可以有更多的創(chuàng)新,，為我院團(tuán)總支學(xué)生分會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),。力爭(zhēng)創(chuàng)出我院團(tuán)總支宣傳部的工作特色，取得更好的成績(jī)!

20xx年,，我委按照市委市政府安排部署,，圍繞我委重點(diǎn)工作，開(kāi)展了新聞宣傳工作?，F(xiàn)將20xx年我委新聞宣傳工作,。

自查報(bào)告。

如下:,。

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善考核機(jī)制,，加強(qiáng)新聞宣傳,。

今年以來(lái)我委著力構(gòu)建新聞宣傳格局，完善了新聞宣傳機(jī)制,。制定下發(fā)《20xx年市甌飛管委會(huì)新聞宣傳工作要點(diǎn)》,，并修改了工作內(nèi)部管理制度中的信息制度，明確了主抓分管領(lǐng)導(dǎo)和信息員,。為加強(qiáng)業(yè)務(wù)信息的敏感性,，工作人員每年度應(yīng)完成2篇及以上信息報(bào)道，并作為年度考核加減分依據(jù),，被本市級(jí)政府文刊,、新聞媒體等采用的每篇加一分，溫州市級(jí)采用的每篇加二分,，省級(jí)及以上采用的每篇加三分,。為進(jìn)一步加大新聞宣傳力度，落實(shí)責(zé)任,，今年我委把新聞宣傳工作納入考核,，層層分解,，建立新聞宣傳年考核制度，構(gòu)建新聞宣傳工作的格局,。我委各部門(mén)圍繞當(dāng)前的中心工作,，在我委宣傳帶動(dòng)引導(dǎo)下，把握輿論導(dǎo)向,，突然工作亮點(diǎn),，較好地開(kāi)展了新聞宣傳工作。

二,、深入圍區(qū)服務(wù),，積極主動(dòng)宣傳。

我委主要職責(zé)是負(fù)責(zé)丁山三期西片圍涂工程,、丁山三期造地項(xiàng)目及甌飛一期南片圍墾工程等圍墾造地,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、區(qū)域開(kāi)發(fā)建設(shè)等項(xiàng)目,，工程建設(shè)已在如火如荼進(jìn)行,。今年來(lái)，我委工作人員深入基層,、站位一線(xiàn),，搜集鮮活素材、培樹(shù)先進(jìn)典型,，主動(dòng)帶給宣傳服務(wù)，對(duì)在建工程進(jìn)展進(jìn)行了報(bào)道,，既有大篇幅的文字,，又有直觀的圖片，收到了良好的宣傳效果,。我委今年發(fā)布工作簡(jiǎn)報(bào)13篇,，其中被瑞安日?qǐng)?bào)采用2篇、被瑞安電視臺(tái)采用2篇,，被無(wú)線(xiàn)瑞安采用2篇,，被市政府信息科采用1篇。但由于目前海洋政策從緊,，市政府領(lǐng)導(dǎo)要求圍墾工程“只做不講”,，諸如丁山三期龍口合龍等具有重大意義的事件均不能在市級(jí)層面進(jìn)行報(bào)道，重大事件的信息簡(jiǎn)報(bào)只能在單位內(nèi)部發(fā)放,，不能發(fā)給報(bào)社,、電視臺(tái)及市委市政府信息科。

三,、抓好隊(duì)伍建設(shè),，把號(hào)新聞宣傳審核關(guān),。在加強(qiáng)新聞宣傳工作的同時(shí)，我們還進(jìn)一步完善了新聞信息上報(bào)發(fā)布的程序,，加強(qiáng)了對(duì)外發(fā)新聞信息的審核,。我委每篇新聞信息必須經(jīng)過(guò)單位分管領(lǐng)導(dǎo)的審核，從而確保了信息真實(shí)可靠,，有效避免了虛假信息的出現(xiàn)或泄漏,。同時(shí)，我委信息員積極參加市委市政府召開(kāi)的新聞信息培訓(xùn)會(huì),。

20xx年,我委在新聞宣傳的工作上取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),，但是離市委宣傳部的要求還有一段距離，主要表現(xiàn)在：

一是解放思想,、與時(shí)俱進(jìn)還不夠,，新聞工作的辦法不多，思路不夠開(kāi)闊,。

二是以重大活動(dòng)帶動(dòng)新聞宣傳,、文化帶宣傳方面做得還不夠，重大宣傳活動(dòng)的策劃能力還不高,。

教育工作者的年度工作總結(jié)范例篇十

一年來(lái),，在區(qū)委、區(qū)人大,、區(qū)政府,、區(qū)政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀總覽全局,，以振興新區(qū)財(cái)政為根本目標(biāo),，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨的基本路線(xiàn)和各項(xiàng)方針政策，圍繞新區(qū)建設(shè),，攻堅(jiān)破難,、開(kāi)拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作統(tǒng)籌兼顧,，重點(diǎn)工作強(qiáng)力突破,，有力地維護(hù)了全區(qū)社會(huì)大局的穩(wěn)定，保障了新區(qū)各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)的需要?，F(xiàn)將**年履行職責(zé)情況總結(jié)如下：

新區(qū)成立后,，百業(yè)待興、百事待舉,，各類(lèi)基礎(chǔ)設(shè)施一無(wú)所有,。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的安排，區(qū)財(cái)政積極協(xié)調(diào),、快速行動(dòng),，在“四辦”人員尚未到位的情況下，主動(dòng)參與到新區(qū)籌備工作當(dāng)中去,，克服時(shí)間緊,、資金缺、任務(wù)重等不利因素,，充分發(fā)揚(yáng)一不怕苦,、二不怕累的主人翁精神，苦拼實(shí)干,，在最短的時(shí)間內(nèi)協(xié)調(diào)人員對(duì)區(qū)委,、區(qū)政府辦公樓及**辦公大樓進(jìn)行了全面的改造，實(shí)現(xiàn)了辦公樓內(nèi)水,、電,、暖、話(huà)四通,，保證了四大班子及區(qū)直單位的按期進(jìn)駐,。與此同時(shí)，通過(guò)多種渠道,，積極協(xié)調(diào)資金,，先后為有關(guān)單位購(gòu)置了交通工具和各類(lèi)辦公用具，并及時(shí)足額撥付了各單位的開(kāi)辦費(fèi),，保障了區(qū)直各單位工作的及時(shí)正常開(kāi)展,。

為了實(shí)現(xiàn)招商引資大突破，區(qū)財(cái)政局充分發(fā)揮財(cái)政在信息,、項(xiàng)目,、資金等方面的主渠道優(yōu)勢(shì)，一把手親抓親管,，黨組成員壓死任務(wù)、明確責(zé)任,。在實(shí)際工作中,，我局加大招商引資信息的收集力度、建立健全招商引資獎(jiǎng)罰制度等一系列措施,，主動(dòng)到省,、市財(cái)政部門(mén)了解有關(guān)政策性資金動(dòng)態(tài)，協(xié)助區(qū)直有關(guān)單位,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處),、企業(yè)申報(bào)資金項(xiàng)目。一年來(lái)，我局先后引進(jìn)各類(lèi)政策性資金**萬(wàn)元,，多爭(zhēng)取上級(jí)政策性轉(zhuǎn)移支付資金近**萬(wàn)元;在項(xiàng)目引進(jìn)過(guò)程中,，局黨組及時(shí)成立了項(xiàng)目招商小組，一方面積極向企業(yè)大力宣傳我區(qū)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,，另一方面主動(dòng)用鄉(xiāng)情,、友情感動(dòng)業(yè)主，與企業(yè)負(fù)責(zé)人結(jié)交朋友,、增進(jìn)感情,，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月不懈努力，終于使**市藥業(yè)有限公司醫(yī)藥生產(chǎn)基地項(xiàng)目落戶(hù)我區(qū),。

新區(qū)成立以后,，全區(qū)稅負(fù)和標(biāo)準(zhǔn)不一、稅源的歸屬權(quán)不清,，稅收管理秩序比較混亂,。首先，為了消除漏征漏管隱患,，區(qū)財(cái)政積極協(xié)調(diào)稅務(wù),、工商等部門(mén)，每年進(jìn)行一次稅源普查,，及時(shí)為清查出漏征漏管戶(hù)全部辦理了稅務(wù)登記證,，使全區(qū)一年來(lái)新增稅源近**萬(wàn)元;其二，對(duì)重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)稅源進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控,，大力強(qiáng)化主體稅種的稅基管理和地方稅種的稅源管理,，積極與稅務(wù)、公安部門(mén)溝通,，依據(jù)《稅法》的有關(guān)規(guī)定,，強(qiáng)力征收，嚴(yán)厲打擊偷,、漏,、騙稅行為，有效堵塞了稅源的跑,、冒,、滴、漏現(xiàn)象,，做到了應(yīng)收盡收;其三,，不斷加大對(duì)政府非稅收入征繳、監(jiān)管力度,，全面落實(shí)“收支兩條線(xiàn)”,，通過(guò)嚴(yán)格票據(jù)管理,、開(kāi)展非稅檢查等手段，確保各單位的收費(fèi)收入和罰沒(méi)收入全額納入財(cái)政專(zhuān)戶(hù),。兩年來(lái),，先后按照比例調(diào)控收入多萬(wàn)元，有效地增加了本級(jí)可支配財(cái)力,。

新區(qū)成立以來(lái),，各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施亟待建設(shè)，財(cái)政支出壓力非常大,。對(duì)此,，區(qū)財(cái)政大力調(diào)整和完善財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，千方百計(jì)籌措資金,。通過(guò)進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)算管理,，嚴(yán)格遵循支出按計(jì)劃、撥款按進(jìn)度,、開(kāi)支按標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,，加大對(duì)全區(qū)人、車(chē),、會(huì)費(fèi)用的控制,。同時(shí)，聯(lián)合教育,、人勞,、紀(jì)檢等部門(mén)，對(duì)全區(qū)教職工和區(qū)直,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政事業(yè)單位財(cái)政供養(yǎng)人員進(jìn)行了清查,，杜絕了冒名頂替、白吃空頭現(xiàn)象,，每年可節(jié)約財(cái)政資金多萬(wàn)元,。**年，全區(qū)共完成各類(lèi)一般預(yù)算支出近億元,，實(shí)現(xiàn)了“保工資,、保優(yōu)撫、保辦公”的目標(biāo),。同時(shí),，在可用財(cái)力十分有限的情況下，先后為村村通,、工業(yè)園區(qū)、行政新區(qū)等重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目撥付各類(lèi)建設(shè)資金億多元,，有力地支持了新區(qū)建設(shè)的順利進(jìn)行,。

針對(duì)全區(qū)的重點(diǎn)工程項(xiàng)目多、固定資產(chǎn)購(gòu)置多、財(cái)政資金投入多的“三多”態(tài)勢(shì),，區(qū)財(cái)政積極發(fā)揮財(cái)政監(jiān)管職能,，嚴(yán)格財(cái)政投資審核，努力構(gòu)筑涵蓋財(cái)政資金運(yùn)作全過(guò)程的投資審核監(jiān)督機(jī)制,，對(duì)凡是財(cái)政投資的項(xiàng)目,，都要以事前評(píng)估、事中審核,、事后決算的方式進(jìn)行全程監(jiān)督,、嚴(yán)格把關(guān)，有效防止了虛報(bào)冒領(lǐng)和高估冒算行為的發(fā)生,。兩年來(lái),，先后對(duì)**辦公大樓及四大班子辦公樓內(nèi)的主要設(shè)施及附屬物、行政新區(qū)和工業(yè)園區(qū)重點(diǎn)設(shè)施,、“村村通”,、“溫暖小區(qū)”等多個(gè)大小工程進(jìn)行了資金審核，審減資金多萬(wàn)元,。同時(shí),，建立完善了政府采購(gòu)體系，嚴(yán)格按照《政府采購(gòu)法》,、《**區(qū)區(qū)級(jí)政府采購(gòu)管理實(shí)施辦法》的有關(guān)規(guī)定,，堅(jiān)持公平、公正,、公開(kāi)采購(gòu)原則,，采用詢(xún)價(jià)、招投標(biāo)方式,，積極實(shí)施采購(gòu)行為,。兩年來(lái)，共開(kāi)展政府采購(gòu)**余次,，節(jié)約資金近**萬(wàn)元,。

區(qū)財(cái)政認(rèn)真貫徹黨中央的惠農(nóng)政策，及時(shí)足額兌現(xiàn)各類(lèi)涉農(nóng)補(bǔ)貼,，情系“三農(nóng)”,、心系民生，切實(shí)讓全區(qū)廣大農(nóng)民群眾享優(yōu)撫,、得實(shí)惠,，感受到了黨的溫暖。

一是不折不扣地做好糧食直補(bǔ),。按照省,、市關(guān)于直補(bǔ)工作的有關(guān)要求,，及時(shí)成立了直補(bǔ)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以政策宣傳為突破口,，積極散發(fā)直補(bǔ)宣傳單,、制作宣傳錄音帶，確保政策宣傳不留死角,。為保證直補(bǔ)資金的發(fā)放“不缺戶(hù),、不漏人”，我們把全程監(jiān)督和舉報(bào)投訴相結(jié)合,，開(kāi)通了“直補(bǔ)熱線(xiàn)”,，實(shí)行全天24小時(shí)專(zhuān)人接聽(tīng)，及時(shí)掌握和化解直補(bǔ)中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題,，受到了農(nóng)民群眾的一致好評(píng),。兩年來(lái)，全區(qū)沒(méi)有出現(xiàn)一起直補(bǔ)上訪(fǎng)案件,。

二是及時(shí)足額兌現(xiàn)良種補(bǔ)貼,。為了確保良種補(bǔ)貼工作的順利開(kāi)展，區(qū)財(cái)政積極組織人員,，多次到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)研,，對(duì)受補(bǔ)農(nóng)戶(hù)和耕地登記造冊(cè)。在補(bǔ)貼券發(fā)放過(guò)程中,，充分發(fā)揮區(qū)鄉(xiāng)財(cái)政部門(mén)的鏈動(dòng)效應(yīng),，由局機(jī)關(guān)全程監(jiān)督、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的財(cái)政所具體操作,，按照登記冊(cè)及時(shí)足額進(jìn)行補(bǔ)貼,。**年，全區(qū)共發(fā)放良種補(bǔ)貼券**萬(wàn)元,，受補(bǔ)耕地面積累計(jì)達(dá)到了萬(wàn)畝,。

三是高度重視“兩免一補(bǔ)”。為切實(shí)落實(shí)“兩免一補(bǔ)”政策,，緩解農(nóng)村貧困學(xué)生家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，保障其接受義務(wù)教育的權(quán)利。區(qū)財(cái)政同教育部門(mén)密切配合，根據(jù)“兩免一補(bǔ)”的受補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)推薦,、確定人員名單、公示等一系列程序,，按照上級(jí)確定的受益比例評(píng)審及時(shí)確定了受補(bǔ)對(duì)象。為了確?！皟擅庖谎a(bǔ)”資金安全,，區(qū)財(cái)政對(duì)“兩免一補(bǔ)”資金實(shí)行了專(zhuān)戶(hù),、專(zhuān)人、專(zhuān)賬管理,，同時(shí)對(duì)資金撥付程序?qū)嵭杏行ПO(jiān)控，確保補(bǔ)助資金足額到位,、專(zhuān)款專(zhuān)用,。兩年來(lái)，全區(qū)共發(fā)放“兩免一補(bǔ)”資金**萬(wàn)元,，使近萬(wàn)名農(nóng)村貧困學(xué)生感受到了黨和國(guó)家的溫暖,。

領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)單位的旗幟，決定著一個(gè)單位的發(fā)展成敗和方向,。一年來(lái),，我?guī)ьI(lǐng)財(cái)政局班子成員，以“創(chuàng)一流業(yè)績(jī),，帶一流隊(duì)伍”的奮斗目標(biāo),，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷強(qiáng)化改革意識(shí),、創(chuàng)新工作思路,，堅(jiān)持不懈地搞好班子建設(shè)。在日常工作中,，大興團(tuán)結(jié)協(xié)作,、開(kāi)拓進(jìn)取之風(fēng)，凡是局內(nèi)重大事項(xiàng),，班子成員都要經(jīng)過(guò)民主方式研究解決,，不搞“一言堂”，從而有效地增強(qiáng)了工作的公開(kāi)度和透明度,，班子的集體決策功能也得到了充分的發(fā)揮,，逐步鑄就了一個(gè)講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn),、講效率的領(lǐng)導(dǎo)集體,。

面對(duì)知識(shí)信息日益深入化、繁雜化的社會(huì)現(xiàn)實(shí),，自己深深體會(huì)到,，一個(gè)人不學(xué)習(xí)就要落后，不學(xué)習(xí)就要趕不上時(shí)代潮流,。一年來(lái),，我不斷加大學(xué)習(xí)力度，努力堅(jiān)持用“三個(gè)代表”,、科學(xué)發(fā)展觀等重要思想武裝自己的頭腦,，指導(dǎo)自己的工作,，逐步提高決策執(zhí)行的能力。一是積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，通過(guò)對(duì)黨的歷史,、執(zhí)政綱領(lǐng)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提高了自己的理論水平和思想,、政治敏銳性,。

二是充分利用工作空暇，努力學(xué)習(xí)各類(lèi)財(cái)政知識(shí)和財(cái)經(jīng)法規(guī),，先后閱讀了《國(guó)務(wù)院,、省、市關(guān)于“收支兩條線(xiàn)”的規(guī)定》,、《投資審核》,、《鄉(xiāng)財(cái)縣管探索》等一系列財(cái)經(jīng)書(shū)籍，使自身對(duì)財(cái)政業(yè)務(wù)有了更深,、更全面的了解,。三是積極樹(shù)立學(xué)用結(jié)合意識(shí)，務(wù)求學(xué)習(xí)與工作的互動(dòng)促進(jìn),。對(duì)各項(xiàng)重大問(wèn)題,，超前進(jìn)入“角色”，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思,、領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴?，凡事想在前、做在前,、服?wù)在前,，以創(chuàng)新的意識(shí)全面提升工作質(zhì)量和工作效率。

同時(shí),，注重嚴(yán)于律己,，努力推動(dòng)機(jī)關(guān)廉政建設(shè)。黨風(fēng)廉政建設(shè)事關(guān)黨和國(guó)家的前途命運(yùn),，必須常抓不懈,。我作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，頭腦中時(shí)刻繃緊反腐倡廉這根弦,，能夠認(rèn)真按照黨風(fēng)廉政建設(shè)要求,，不用手中職權(quán)拉關(guān)系、不把權(quán)力當(dāng)成私有財(cái)產(chǎn),，自覺(jué)以“三律”作為自身思想和行動(dòng)的準(zhǔn)繩,。一是以黨性自律。時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，黨章規(guī)定不準(zhǔn)做的絕對(duì)不做,、黨章要求達(dá)到的爭(zhēng)取達(dá)到,，力爭(zhēng)做個(gè)廉潔勤政的好黨員。

二是以制度自律,。嚴(yán)格按機(jī)關(guān)廉政制度辦事,，工作中堅(jiān)持自重、自省,、自警,、自勵(lì)，真正做到為人正派,、處事公道。三是以職責(zé)自律,。領(lǐng)導(dǎo)是干部職工的表率,，是三個(gè)文明建設(shè)的“領(lǐng)頭雁”。在日常工作和生活中,，凡是要求同志們做到的,，我自己首先做到，立言先立行,，常思貪欲之害,、常棄非分之想、常懷律己之心,、常修從政之德,，時(shí)刻珍惜黨和人民給予的榮譽(yù)和權(quán)力。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自身工作中還存在這樣那樣的困難和不足,，概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：

一是理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠，雖然對(duì)學(xué)習(xí)從思想上引起了高度重視,，但由于具體業(yè)務(wù)工作太多,，忙于事務(wù)，學(xué)習(xí)不夠深入,，不夠系統(tǒng),。

二是工作中開(kāi)拓意識(shí)仍不夠強(qiáng)，忙于事務(wù)多,，調(diào)查分析研究少,，一般號(hào)召和一般落實(shí)多，研究深層次東西少,，平時(shí)遇到棘手問(wèn)題容易產(chǎn)生急躁情緒,。

在新的一年里，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),，再接再厲,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的**屆中,、中全會(huì)和省第**次會(huì)議、市第**次會(huì)議精神,，高舉鄧小平理論偉大旗幟,，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,，努力提高自身的思想素質(zhì),、政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面,。

我是,，2019年6月份開(kāi)始調(diào)職到財(cái)務(wù)科，至今任職半年多時(shí)間,，負(fù)責(zé)出納工作,。以下是我任職一年來(lái)的出納。

述職報(bào)告,。

不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,。

在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想和黨的xx大精神,，不斷改造世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，廉潔自律,，刻苦努力,，勤奮工作，圓滿(mǎn)地完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作,。

一年來(lái),，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,，用馬列主義武裝自己的頭腦,，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,，提高自身的馬列主義水平,。

通過(guò)學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方法,，進(jìn)一步加深了對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解,。在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹，保證黨和國(guó)家路線(xiàn)方針政策的執(zhí)行,。在工作中,，有較強(qiáng)的法制意識(shí)和政策觀念，嚴(yán)格依照法律程序做好每件工作，能牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,。

計(jì)會(huì)統(tǒng)工作繁雜,、瑣碎，整天與數(shù)字打交道,，容不得半點(diǎn)馬虎,，細(xì)心是最基本的要求，高度的責(zé)任感和事業(yè)心,，一絲不茍的作風(fēng)是做好這項(xiàng)工作的前提只有認(rèn)真履行職責(zé),，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

出納工作責(zé)任重大,，而且有不少學(xué)問(wèn)和政策技術(shù)問(wèn)題,，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。

1,、學(xué)習(xí),、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平,。

2、出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧,。打算盤(pán),、用電腦、填支票,、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功,。作為專(zhuān)職的出納員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)基本知識(shí),，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力,。

3、做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作,，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,。

以上就是我工作情況的總結(jié)報(bào)告。在新的一年里,，我將繼續(xù)努力,，把自己的本職工作做到最好。

教育工作者的年度工作總結(jié)范例篇十一

自學(xué)校畢業(yè)以來(lái)便在xx酒店擔(dān)任前臺(tái)工作,，前臺(tái)是酒店的窗口,，是酒店給客人的印象。要的形象,，面帶微笑,、精神飽滿(mǎn)，用最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到的真誠(chéng)和熱情,。以下是我個(gè)人年度工作總結(jié)：

一,、關(guān)注賓客喜好。

當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí),，要問(wèn)好,，稱(chēng)呼客人時(shí)，是熟客就要無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù),，點(diǎn)非常,，賓客會(huì)為此感受到的受到了尊重和。還要收集客人的生活習(xí)慣,、個(gè)人喜好等信息,，并盡努力客人，讓賓客的每次住店,，都能感受到意外的驚喜,。

二、個(gè)性化的服務(wù),。

在客人辦理手續(xù)時(shí),，可多客人，多詢(xún)問(wèn)客人,，是外地客人,，可以向多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，為介紹車(chē)站,、商場(chǎng),、景點(diǎn)的位置，詢(xún)問(wèn)客人疲勞,，地辦好手續(xù),，客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘,，這時(shí)不要讓客人站著,，請(qǐng)客人坐下稍等，詢(xún)問(wèn)客人住得怎樣或是對(duì)酒店有意見(jiàn),，不要讓客人覺(jué)得冷落了他,。溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快,。

三,、微笑服務(wù)。

在與客人溝程中,，要講究禮節(jié)禮貌,，與客人交談時(shí),，低頭和老直盯著客人不禮貌的，應(yīng)與客人有間隔地交流目光,。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn),，不打斷客人講話(huà)，傾聽(tīng)中要點(diǎn)頭示意,，以示對(duì)客人的尊重,。面對(duì)客人要微笑，當(dāng)客人對(duì)批評(píng)時(shí),，要笑容,，客人火氣再大，的笑容也會(huì)給客人“滅火”,，問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解,。

多用禮貌用語(yǔ)，對(duì)待賓客要來(lái)時(shí)有迎聲,，走時(shí)有送聲,，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對(duì)話(huà)說(shuō)明問(wèn)題時(shí),，不要與客人爭(zhēng)辯,，就算是客人錯(cuò)了，也要有的耐心向他解釋,。只要保持微笑,，就會(huì)收到意想不到的效果。只有注重細(xì)節(jié),，從小事做起，從點(diǎn)滴做起,，才會(huì)使自己的工作更為出色,。

不同的服務(wù)，解決各樣的問(wèn)題,。有時(shí)前臺(tái)工作真的很累,，我卻感覺(jué)很充實(shí)，很快樂(lè),。我慶幸能走上前臺(tái)崗位,，也為自己的工作感到無(wú)比驕傲，我真摯熱愛(ài)我的崗位,，在以后的工作中,，我會(huì)努力創(chuàng)造屬于自己的輝煌！

不知不覺(jué)已經(jīng)加入公司兩個(gè)多月了,，剛開(kāi)始我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容，自己的職責(zé)所在,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,，受益匪淺。在過(guò)去的兩個(gè)月里,，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

2,、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;。

二,、行政工作方面,。

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印,、掃描,、傳真、發(fā)快件,、印名片,、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印,、整理,、裝訂標(biāo)書(shū)等，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),。

三,、人事管理方面。

1,、落實(shí)相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé),，在執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格遵守公司的,。

規(guī)章制度,。

做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2,、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，填寫(xiě)《應(yīng)聘登記表》《入職。

簡(jiǎn)歷,。

表》等做好,、入職員工的檔案管理。填寫(xiě)《派車(chē)單》《,。

請(qǐng)假條,。

》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,。

新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)這兩個(gè)月工作中存在的不足,，在新一年的工作中,，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作,。注意辦公室內(nèi)的清潔,、保潔;注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作,。

2,、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)只需,。例如快遞公司的名片等,。

3、處理好日常行政管理管理,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,，使公司趨于規(guī)范化的管理。

4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，深入了解公司的產(chǎn)品，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷(xiāo)售人員的工作,。

作為一名前臺(tái)行政工作人員,，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中,，我會(huì)努力向身邊的同事學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),，是我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事對(duì)我在這段時(shí)間里工作的熱情幫助。

雖然我還有許多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信公司明天會(huì)更好,。

不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有一年時(shí)間，從剛開(kāi)始對(duì)前臺(tái)一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面,，我相信這里面除了我自己的付出與努力,，更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn),，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。一年時(shí)間里我學(xué)到了好多,，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng),。

格言。

在這里被發(fā)揮到了極致,。以下是我今年的個(gè)人年度總結(jié)：

酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿(mǎn)足更要滿(mǎn)足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者,，往往對(duì)客人的要求,，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)化滿(mǎn)足客人,。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù),，才會(huì)換來(lái)客人的微笑”,。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致,。

酒店前臺(tái)的工作主要分成接待,、客房銷(xiāo)售、入住登記,、退房及費(fèi)用結(jié)算,，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑,，幫客人處理服務(wù)要求,，電話(huà)轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái),，工作半次分為早班,、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作,，其中一人為專(zhuān)職收銀,，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。

這樣的安排比較寬松,，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,，一人登記推銷(xiāo)，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作,。而且還可以緩解收銀的壓力,，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò),。最重要的是,，這樣的工作方式,，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),，迅速成長(zhǎng)。在這一年我主要做到以下工作：

一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高自身素質(zhì)前廳部作為酒店的門(mén)面。

每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧培訓(xùn),，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),，以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

二、加強(qiáng)我的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧,。

提高入住率前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況,，積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo),，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià),，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高,，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人,，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率,。

三,、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。

酒店就像一個(gè)大家庭,，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),，它同餐飲,、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系,，如出現(xiàn)問(wèn)題,，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,，避免事情的惡化,，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。

四,、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門(mén)工作的失誤,。

保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿(mǎn)意,。前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén),，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起,，這時(shí),，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門(mén)或個(gè)人，“事不關(guān)已,，高高掛起”最不可取的,，它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,，從而加深客人的不信任程度,。

所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,，由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明情況,，請(qǐng)求幫助。在問(wèn)題解決之后,，應(yīng)再次征求客人意見(jiàn),，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象,，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系,。劍雖利，不礪不斷”,、“勤學(xué)后方知不足”,。

只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng),，提高服務(wù)技巧,。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走,，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空,！

教育工作者的年度工作總結(jié)范例篇十二

2019年10月開(kāi)始擔(dān)任口腔科第三屆總住院醫(yī)師一年來(lái)，在醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，我忠實(shí)履行住院總工作職責(zé),，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，積極踏實(shí)工作，在臨床及教學(xué)各方面取得了一定成績(jī),，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、建立和完善各項(xiàng)。

規(guī)章制度,。

有效地保障了醫(yī)療及病人安全,。

1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度：

我科病房的一線(xiàn)值班醫(yī)生多為參加工作不久的年輕醫(yī)師,，他們工作熱情積極性高但臨床經(jīng)驗(yàn)不足,，許多值班醫(yī)師的專(zhuān)業(yè)是口腔內(nèi)科或口腔修復(fù)及正畸，缺少必要的口腔頜面外科急診處理經(jīng)驗(yàn)及住院病人突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力,。針對(duì)這一情況,，科領(lǐng)導(dǎo)提出恢復(fù)病房值班醫(yī)生的晚交班及危重病人床邊交班制度，也即每位值班醫(yī)生必須及時(shí)接班,，在住院總帶領(lǐng)下,，由值班護(hù)士及各位床位醫(yī)師參與，實(shí)行晚查房,，交待住院病人情況,。這一制度的實(shí)行，減少了醫(yī)療事故的發(fā)生也提高了值班醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平,。

2,、堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)制度：

我擔(dān)任口腔科住院總工作以來(lái)，堅(jiān)持每周及每月書(shū)寫(xiě)階段小結(jié),，向科主任匯報(bào)口腔頜面外科病房住院病人情況,，除外出開(kāi)會(huì)或有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的兩周外，從未間斷,。每周四書(shū)寫(xiě)周階段小結(jié),，列表匯報(bào)當(dāng)日住院病人情況、在院病人人數(shù),、病情及手術(shù)治療計(jì)劃,、目前病人病情;同時(shí)分析總結(jié)一周來(lái)出入院病人情況，一周手術(shù)情況,，對(duì)新開(kāi)展的手術(shù)及危重病人進(jìn)行單獨(dú)分析,。每月5號(hào)之前書(shū)寫(xiě)病房月階段小結(jié)，匯報(bào)一月來(lái)病房的手術(shù)及出入院情況及各位醫(yī)生的工作量;分析一月來(lái)病房工作,，提出自己的意見(jiàn)及建議,。周及月階段小結(jié)的及時(shí)書(shū)寫(xiě)及匯報(bào)，為科領(lǐng)導(dǎo)掌握病房動(dòng)態(tài),，制定科室發(fā)展規(guī)劃提供了第一手資料,，得到了我科室領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)及肯定,。

3、實(shí)行主任每周主題查房制度：

我科吳補(bǔ)領(lǐng)主任每周五要到病房進(jìn)行行政查房,，主持危重病人的手術(shù)計(jì)劃的制定;協(xié)調(diào)大手術(shù)的人員安排;調(diào)研科室發(fā)展及規(guī)章制度的施行及制定等,。在吳主任的建議下實(shí)行每周主題查房制度，即每周主任查房時(shí)突出一個(gè)主題,，重點(diǎn)解決一個(gè)或一類(lèi)疾病的診療，如舌癌的規(guī)范化治療;血管瘤的最新分類(lèi);神經(jīng)纖維瘤病的典型臨床表現(xiàn)等,。主題查房突出了重點(diǎn),，也要求床位醫(yī)生精心準(zhǔn)備，復(fù)習(xí)文獻(xiàn),，提出自己的診療方案,，提高了大家的業(yè)務(wù)能力。

4,、制定口腔腫瘤病人的隨訪(fǎng)及登記制度：

我科病房約有一半病人為腫瘤患者,，口腔頜面部惡性腫瘤的術(shù)后復(fù)發(fā)及轉(zhuǎn)移是影響患者生存率及生存質(zhì)量的重要因素，術(shù)后嚴(yán)密隨訪(fǎng)可以早期發(fā)現(xiàn)癌腫的復(fù)發(fā)及轉(zhuǎn)移,，也是提高患者生存率的有效方法之一,。參照兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)，我科實(shí)行腫瘤病人登記隨訪(fǎng)制度,，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)腫瘤病人或家屬的的各種聯(lián)系方式,，如永久通訊地址，email,，qq等,，登記在冊(cè)，由專(zhuān)人進(jìn)行電話(huà)及信件隨訪(fǎng),，制定隨訪(fǎng)表,，詳細(xì)記錄患者術(shù)后不同時(shí)期的表現(xiàn)。一旦發(fā)現(xiàn)有局部復(fù)發(fā)及轉(zhuǎn)移跡象,，囑病人及時(shí)復(fù)診,。

二、參與口腔科病房各種手術(shù),。

口腔科病房目前開(kāi)房床位26張,。我科病房分三組，分別為腫瘤組,，創(chuàng)傷組及唾液腺組,，我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù),。在腫瘤組中擔(dān)任一助,，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格,，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高,。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,，目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練,。

三,、急診及會(huì)診工作。

急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作,，和兄弟科室的住院總一樣,，遇到急會(huì)診，我總是及時(shí)到達(dá),，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻,，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄，許多許多的歷歷在目,，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù),，為病人挽回了生命。同時(shí),，去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí),，開(kāi)闊了視野。

四,、臨床資料收集及保存分類(lèi)整理工作,。

我科吳補(bǔ)領(lǐng)主任十分重視臨床資料的收集整理工作，遇到有典型病例總會(huì)親自拍照片,，留資料,。吳主任要求住院病人的資料要收集齊全，尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對(duì)比,，典型病例的影像,、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨(dú)立管床的病人都保留各項(xiàng)資料,。按疾病的不同分類(lèi),、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找,。典型病例制作光盤(pán),，單獨(dú)保留。臨床資料的收集整理及分類(lèi)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁雜的工程,，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的教學(xué)工作增添一點(diǎn)內(nèi)容,。

五、帶教及教學(xué)工作,。

我科承擔(dān)有全?？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)我科有許多實(shí)習(xí)醫(yī)生,、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn),。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為2019級(jí)預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實(shí)習(xí)醫(yī)師講解病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識(shí);參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計(jì)劃制定工作,。

六,、質(zhì)控員工作。

從2019年7月份起,，我開(kāi)始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn),，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì)議,，承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報(bào)病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書(shū)寫(xiě);每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。

七,、口腔醫(yī)學(xué)系宣傳工作,。

我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解,?？谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì)，口腔臨床科室分工也日漸專(zhuān)科化,，口腔各分支學(xué)科的知識(shí)需要普及,，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時(shí)積極寫(xiě)稿件,，對(duì)我科新開(kāi)展的新技術(shù),，新業(yè)務(wù)及時(shí)總結(jié)，在《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)》及《南方簡(jiǎn)報(bào)》上發(fā)表簡(jiǎn)報(bào)多篇,。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁(yè),，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科,、口腔修復(fù)科,、口腔正畸科、兒童牙病科,、口腔黏膜病科等選出本科室最常見(jiàn)的1—2種疾病制作成宣傳活頁(yè),，普及口腔醫(yī)學(xué)知識(shí)。

一年來(lái),，本人工作兢兢業(yè)業(yè),，勤勤懇懇,，沒(méi)有因私請(qǐng)過(guò)一天假，全身心地投入到了口腔科的各項(xiàng)工作中去,。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實(shí)施;協(xié)助病房三位教授完成各項(xiàng)手術(shù);及時(shí)處理院內(nèi)會(huì)診,，每有急會(huì)診或值班醫(yī)生報(bào)告病房急癥，我總是沖在臨床第一線(xiàn),，辛勤的勞動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。成績(jī)的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開(kāi)展工作,，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會(huì)有鍛煉的機(jī)會(huì),。新一年度的口腔科總住院醫(yī)師工作仍由我擔(dān)任，這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定,，我一定不辜負(fù)希望,，把住院總工作做得更好，把臨床工作做得更細(xì),、更具體,，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù),。

2019年,，在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真履行職責(zé),，努力實(shí)現(xiàn)履職承諾,，完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為檢察工作盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,。

一,、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，注意提高個(gè)人素質(zhì),。

一年來(lái),，能積極參加院里組織開(kāi)展的各種學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，堅(jiān)持用先進(jìn)的理論武裝自己,，指導(dǎo)實(shí)踐,，推進(jìn)工作。尤其是在學(xué)踐活動(dòng)中,，記筆記,、寫(xiě)心得、搞問(wèn)題,、定措施,，完成了每個(gè)階段的規(guī)定動(dòng)作。通過(guò)學(xué)習(xí)教育,，思想覺(jué)悟得到了提高,。同時(shí),，能堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,，能結(jié)合本職工作，注意理論聯(lián)系實(shí)際,，從指導(dǎo)工作開(kāi)展的需要,，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和思考。在對(duì)全市檢察機(jī)關(guān)法警工作現(xiàn)狀研究和分析的基礎(chǔ)上,，提出了有效解決法警工作發(fā)展中的一些實(shí)際問(wèn)題的見(jiàn)解,，推動(dòng)法警工作科學(xué)發(fā)展。撰寫(xiě)的《完善司法警察編隊(duì)管理的幾點(diǎn)建議》一文被《人民檢察》（陜西版）采用,。

二,、認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好本職工作,。

按照工作分工和年度目標(biāo)任務(wù),，我協(xié)助支隊(duì)長(zhǎng)分管指導(dǎo)基層院法警工作，負(fù)責(zé)警銜管理,，擔(dān)負(fù)警務(wù)保障,。一年來(lái)完成了以下工作任務(wù)：

一是組織開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)”,，促進(jìn)了基層院法警組織機(jī)構(gòu)建設(shè),。為了落實(shí)高檢、省院《關(guān)于組織開(kāi)展司法警察編隊(duì)管理示范單位爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的通知》要求,，我積極配合支隊(duì)長(zhǎng)深入部分基層院進(jìn)行調(diào)研,，督促檢查，指導(dǎo)工作,，幫助基層法警隊(duì)完善各種規(guī)章制度和相關(guān)資料,，力所能及地為基層院解決實(shí)際問(wèn)題，基層院法警隊(duì)“爭(zhēng)創(chuàng)編隊(duì)管理示范單位活動(dòng)”開(kāi)展取得初步成效,。目前,，全市14個(gè)基層院除楊陵院外，都設(shè)立了法警隊(duì),，任命了法警隊(duì)負(fù)責(zé)人,，基層法警隊(duì)伍建設(shè)得到了加強(qiáng)。在開(kāi)展司法警察編隊(duì)管理示范單位爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中,，我認(rèn)真撰寫(xiě)了市院法警支隊(duì),。

事跡材料。

反復(fù)修改了彬縣,、興平,、禮泉院法警大隊(duì)報(bào)來(lái)的事跡材料,。報(bào)經(jīng)院黨組研究同意向省院上報(bào)推薦市院法警支隊(duì)和彬縣、興平,、禮泉院法警大隊(duì)等4個(gè)單位編隊(duì)管理示范單位參加全省評(píng)選超出了省院分配指標(biāo),。省院已經(jīng)組織考核驗(yàn)收比較滿(mǎn)意。據(jù)悉省院將其中的2個(gè)院擬向高檢院推薦參加全國(guó)評(píng)比,。

二是完善考核辦法,，推動(dòng)基層院法警工作年度目標(biāo)任務(wù)的完成。為了為全面,、客觀,、公正地考核各基層院法警工作，達(dá)到通過(guò)考核推動(dòng)基層院積極工作,、開(kāi)拓創(chuàng)新,、出色完成法警工作年度目標(biāo)任務(wù)的目的，我根據(jù)按照省院修訂的考核辦法和有關(guān)規(guī)定,，在已有考核辦法的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步完善了考核方法，使考核更加科學(xué),、便于操作,，使考核有章可循。11月初,，對(duì)基層院法警工作考核做出了安排布置,，提出了具體要求，制定了《咸陽(yáng)市檢察院2019年度司法警察工作考核情況自查打分表》下發(fā)到基層院,?？己四甓冉Y(jié)束時(shí)，在各基層院自查的基礎(chǔ)上,，順利地完成了對(duì)基層院法警工作對(duì)口考核工作,，并按時(shí)向省院警務(wù)部門(mén)上報(bào)了我市檢察機(jī)關(guān)法警工作考核資料。

三是正確把握政策規(guī)定,，嚴(yán)格警銜管理,。在警銜管理中，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定,，不斷熟悉警銜上報(bào)審批審核程序和上報(bào)材料格式規(guī)范,，注意掌握全市法警警銜情況。為了便于審核,，準(zhǔn)確上報(bào)警銜審批材料,，我將全市檢察機(jī)關(guān)81名司法警察警銜變動(dòng)情況逐人進(jìn)行登記并制成電子文檔。今年兩次為15名同志參與辦理了上報(bào)警銜評(píng)定和晉升等手續(xù),，上報(bào)材料齊全,、規(guī)范,、無(wú)差錯(cuò)。

四是積極出警,，圓滿(mǎn)警務(wù)保障任務(wù),。認(rèn)真做好了看管工作，確保了辦案安全,。今年凡是法警支隊(duì)派警擔(dān)負(fù)市院自偵部門(mén)辦案警務(wù)保障時(shí),，除過(guò)外出學(xué)習(xí)期間，我都能夠積極參加,，沒(méi)有1次無(wú)辜缺勤,。全年共執(zhí)行看管任務(wù)21人次。在看管工作中,，凡是我當(dāng)班期間,，做到堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé),，高度警惕,，密切注意看管對(duì)象思想情緒和行為變化，做好一切防范工作,，特別是夜間看管對(duì)象在我手上時(shí),，從未休息打盹，絲毫沒(méi)有馬虎過(guò),，警惕性可以說(shuō)達(dá)到最高狀態(tài),，從而杜絕了看管對(duì)象出現(xiàn)脫逃、自殺,、自殘等不安全苗頭,，保證了辦案安全,。參與其他警務(wù)保障任務(wù),，確保萬(wàn)無(wú)一失。今年以來(lái),，我先后組織完成了全市檢察機(jī)關(guān)慶祝建國(guó)65周年文藝匯演安全保衛(wèi)執(zhí)勤工作和維護(hù)市院機(jī)關(guān)群眾集體來(lái)訪(fǎng)秩序的維護(hù)工作,。在這些警務(wù)保障中，能按照院里的部署安排,，事先制定了周密的安全保障預(yù)案,，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行明確的工作分工，落實(shí)具體責(zé)任,，密切配合有關(guān)部門(mén),，圓滿(mǎn)地完成警務(wù)保障任務(wù)，保證了重大活動(dòng)順利進(jìn)行,。

五是積極參與修訂年度目標(biāo)任務(wù),，把目標(biāo)任務(wù)量化分解到人,。年初，按市院政治部的要求,，在去年工作基礎(chǔ)上及時(shí)修訂了支隊(duì)2019年度目標(biāo)任務(wù)量化管理細(xì)則,，將目標(biāo)任務(wù)繼續(xù)量化分解到人，使人人明確自己擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)和目標(biāo)要求,。為促進(jìn)目標(biāo)任務(wù)的完成,，協(xié)助支隊(duì)長(zhǎng)落實(shí)了干警個(gè)人目標(biāo)任務(wù)網(wǎng)上考核制度，注重過(guò)程管理和考核,，確保人人能圓滿(mǎn)完成年度目標(biāo)任務(wù),。

六是協(xié)助舉辦全市檢察機(jī)關(guān)司法警察培訓(xùn)班。為了辦好培訓(xùn)班,，我積極建言獻(xiàn)策,，主動(dòng)做好各項(xiàng)工作。在開(kāi)班前,，我負(fù)責(zé)了,。

培訓(xùn)方案。

的制定,，訓(xùn)練場(chǎng)地的選擇,，培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料整理，領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員講話(huà)起草等大量地事無(wú)巨細(xì)的的準(zhǔn)備工作,，培訓(xùn)中擔(dān)負(fù)了業(yè)務(wù)理論授課,、組織結(jié)業(yè)考試等具體的工作。由于和同志們的共同努力,，法警培訓(xùn)班圓滿(mǎn)舉行,，并且達(dá)到預(yù)期效果。培訓(xùn)結(jié)束后,，又及時(shí)與宣教處合作,，積極撰寫(xiě)宣傳稿件，宣傳法警工作,。2篇稿件分別被陜西政法網(wǎng)和《咸陽(yáng)日?qǐng)?bào)》采用,。

三、遵守規(guī)章制度,，自覺(jué)做到廉潔自律,。

一年來(lái)能積極參加院里開(kāi)展的廉政警示教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)和自覺(jué)遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度和檢察工作紀(jì)律規(guī)定,，嚴(yán)格要求自己,，自覺(jué)做到廉潔自律。能夠正確對(duì)待工作安排，自覺(jué)擺正位置,，發(fā)揮參謀助手作用,，主動(dòng)配合支隊(duì)長(zhǎng)工作，積極維護(hù)支隊(duì)團(tuán)結(jié),，與人為善,，和諧相處。年內(nèi)未發(fā)生任何違法,、違紀(jì)問(wèn)題,。

回顧一年來(lái)的思想工作情況，自己還存在著一些問(wèn)題和不足,。一是學(xué)習(xí)不夠深入,，政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力和不能完全適應(yīng)工作需要;二是工作標(biāo)準(zhǔn)不高，敷衍了事現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;三是開(kāi)拓創(chuàng)新精神不夠強(qiáng),，工作中缺乏新意,，沒(méi)有亮點(diǎn)。這些問(wèn)題和不足,，我將在今后的工作中,，一定要努力加以克服，以便更好地完成院黨組黨和院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想覺(jué)悟,。

2,、進(jìn)一步精通本職工作業(yè)務(wù)，努力增強(qiáng)本職業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3,、進(jìn)一步樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，大膽探索創(chuàng)新工作亮點(diǎn),。

4,、進(jìn)一步筑牢思想道德防線(xiàn)，時(shí)刻做到保持清正廉潔,。

一年來(lái),，本人工作兢兢業(yè)業(yè),，勤勤懇懇,，沒(méi)有因私請(qǐng)過(guò)一天假，全身心地投入到了口腔科的各項(xiàng)工作中去,。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實(shí)施;協(xié)助病房三位教授完成各項(xiàng)手術(shù);及時(shí)處理院內(nèi)會(huì)診,，每有急會(huì)診或值班醫(yī)生報(bào)告病房急癥，我總是沖在臨床第一線(xiàn)，辛勤的勞動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。成績(jī)的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開(kāi)展工作，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會(huì)有鍛煉的機(jī)會(huì),。新一年度的口腔科總住院醫(yī)師工作仍由我擔(dān)任,，這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定，我一定不辜負(fù)希望,，把住院總工作做得更好,，把臨床工作做得更細(xì)、更具體,，更好地為科室服務(wù),，為病人服務(wù)。

2019年,，在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認(rèn)真履行職責(zé)，努力實(shí)現(xiàn)履職承諾,，完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，為檢察工作盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。

一,、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),，注意提高個(gè)人素質(zhì)。

一年來(lái),，能積極參加院里組織開(kāi)展的各種學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，堅(jiān)持用先進(jìn)的理論武裝自己，指導(dǎo)實(shí)踐,，推進(jìn)工作,。尤其是在學(xué)踐活動(dòng)中，記筆記,、寫(xiě)心得,、搞問(wèn)題、定措施,，完成了每個(gè)階段的規(guī)定動(dòng)作,。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，思想覺(jué)悟得到了提高,。同時(shí),，能堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,，能結(jié)合本職工作,，注意理論聯(lián)系實(shí)際，從指導(dǎo)工作開(kāi)展的需要,，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和思考,。在對(duì)全市檢察機(jī)關(guān)法警工作現(xiàn)狀研究和分析的基礎(chǔ)上，提出了有效解決法警工作發(fā)展中的一些實(shí)際問(wèn)題的見(jiàn)解,，推動(dòng)法警工作科學(xué)發(fā)展,。撰寫(xiě)的《完善司法警察編隊(duì)管理的幾點(diǎn)建議》一文被《人民檢察》(陜西版)采用。

二,、認(rèn)真履行職責(zé),，努力做好本職工作。

按照工作分工和年度目標(biāo)任務(wù),，我協(xié)助支隊(duì)長(zhǎng)分管指導(dǎo)基層院法警工作,，負(fù)責(zé)警銜管理，擔(dān)負(fù)警務(wù)保障,。一年來(lái)完成了以下工作任務(wù)：

一是組織開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)”,，促進(jìn)了基層院法警組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。為了落實(shí)高檢,、省院《關(guān)于組織開(kāi)展司法警察編隊(duì)管理示范單位爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的通知》要求,，我積極配合支隊(duì)長(zhǎng)深入部分基層院進(jìn)行調(diào)研，督促檢查,，指導(dǎo)工作,，幫助基層法警隊(duì)完善各種規(guī)章制度和相關(guān)資料，力所能及地為基層院解決實(shí)際問(wèn)題,，基層院法警隊(duì)“爭(zhēng)創(chuàng)編隊(duì)管理示范單位活動(dòng)”開(kāi)展取得初步成效,。目前，全市14個(gè)基層院除楊陵院外,，都設(shè)立了法警隊(duì),，任命了法警隊(duì)負(fù)責(zé)人，基層法警隊(duì)伍建設(shè)得到了加強(qiáng),。在開(kāi)展司法警察編隊(duì)管理示范單位爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中,，我認(rèn)真撰寫(xiě)了市院法警支隊(duì)事跡材料，反復(fù)修改了彬縣,、興平,、禮泉院法警大隊(duì)報(bào)來(lái)的事跡材料。報(bào)經(jīng)院黨組研究同意,，向省院上報(bào)推薦市院法警支隊(duì)和彬縣,、興平、禮泉院法警大隊(duì)等4個(gè)單位編隊(duì)管理示范單位參加全省評(píng)選,，超出了省院分配指標(biāo),。省院已經(jīng)組織考核驗(yàn)收,，比較滿(mǎn)意,。據(jù)悉,，省院將其中的2個(gè)院擬向高檢院推薦參加全國(guó)評(píng)比。

二是完善考核辦法,，推動(dòng)基層院法警工作年度目標(biāo)任務(wù)的完成,。為了為全面、客觀,、公正地考核各基層院法警工作,，達(dá)到通過(guò)考核推動(dòng)基層院積極工作、開(kāi)拓創(chuàng)新,、出色完成法警工作年度目標(biāo)任務(wù)的目的,，我根據(jù)按照省院修訂的考核辦法和有關(guān)規(guī)定，在已有考核辦法的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步完善了考核方法,，使考核更加科學(xué)、便于操作,，使考核有章可循,。11月初，對(duì)基層院法警工作考核做出了安排布置,，提出了具體要求,，制定了《咸陽(yáng)市檢察院2019年度司法警察工作考核情況自查打分表》下發(fā)到基層院?？己四甓冉Y(jié)束時(shí),，在各基層院自查的基礎(chǔ)上，順利地完成了對(duì)基層院法警工作對(duì)口考核工作,，并按時(shí)向省院警務(wù)部門(mén)上報(bào)了我市檢察機(jī)關(guān)法警工作考核資料,。

三是正確把握政策規(guī)定，嚴(yán)格警銜管理,。在警銜管理中,，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定，不斷熟悉警銜上報(bào)審批審核程序和上報(bào)材料格式規(guī)范,，注意掌握全市法警警銜情況,。為了便于審核，準(zhǔn)確上報(bào)警銜審批材料,，我將全市檢察機(jī)關(guān)81名司法警察警銜變動(dòng)情況逐人進(jìn)行登記并制成電子文檔,。今年兩次為15名同志參與辦理了上報(bào)警銜評(píng)定和晉升等手續(xù)，上報(bào)材料齊全,、規(guī)范,、無(wú)差錯(cuò),。

四是積極出警，圓滿(mǎn)警務(wù)保障任務(wù),。認(rèn)真做好了看管工作,，確保了辦案安全。今年凡是法警支隊(duì)派警擔(dān)負(fù)市院自偵部門(mén)辦案警務(wù)保障時(shí),，除過(guò)外出學(xué)習(xí)期間,，我都能夠積極參加，沒(méi)有1次無(wú)辜缺勤,。全年共執(zhí)行看管任務(wù)21人次,。在看管工作中，凡是我當(dāng)班期間,，做到堅(jiān)守崗位,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，高度警惕,，密切注意看管對(duì)象思想情緒和行為變化,，做好一切防范工作，特別是夜間看管對(duì)象在我手上時(shí),，從未休息打盹,，絲毫沒(méi)有馬虎過(guò)，警惕性可以說(shuō)達(dá)到最高狀態(tài),，從而杜絕了看管對(duì)象出現(xiàn)脫逃,、自殺、自殘等不安全苗頭,，保證了辦案安全,。參與其他警務(wù)保障任務(wù)，確保萬(wàn)無(wú)一失,。今年以來(lái),，我先后組織完成了全市檢察機(jī)關(guān)慶祝建國(guó)65周年文藝匯演安全保衛(wèi)執(zhí)勤工作和維護(hù)市院機(jī)關(guān)群眾集體來(lái)訪(fǎng)秩序的維護(hù)工作。在這些警務(wù)保障中,，能按照院里的部署安排,，事先制定了周密的安全保障預(yù)案，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行明確的工作分工,，落實(shí)具體責(zé)任,，密切配合有關(guān)部門(mén)，圓滿(mǎn)地完成警務(wù)保障任務(wù),，保證了重大活動(dòng)順利進(jìn)行,。

五是積極參與修訂年度目標(biāo)任務(wù)，把目標(biāo)任務(wù)量化分解到人,。年初,，按市院政治部的要求,，在去年工作基礎(chǔ)上及時(shí)修訂了支隊(duì)2019年度目標(biāo)任務(wù)量化管理細(xì)則，將目標(biāo)任務(wù)繼續(xù)量化分解到人,，使人人明確自己擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)和目標(biāo)要求,。為促進(jìn)目標(biāo)任務(wù)的完成，協(xié)助支隊(duì)長(zhǎng)落實(shí)了干警個(gè)人目標(biāo)任務(wù)網(wǎng)上考核制度,，注重過(guò)程管理和考核,，確保人人能圓滿(mǎn)完成年度目標(biāo)任務(wù),。

六是協(xié)助舉辦全市檢察機(jī)關(guān)司法警察培訓(xùn)班,。為了辦好培訓(xùn)班，我積極建言獻(xiàn)策,，主動(dòng)做好各項(xiàng)工作,。在開(kāi)班前，我負(fù)責(zé)了培訓(xùn)方案的制定,，訓(xùn)練場(chǎng)地的選擇,，培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料整理，領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員講話(huà)起草等大量地事無(wú)巨細(xì)的的準(zhǔn)備工作,，培訓(xùn)中擔(dān)負(fù)了業(yè)務(wù)理論授課,、組織結(jié)業(yè)考試等具體的工作。由于和同志們的共同努力,，法警培訓(xùn)班圓滿(mǎn)舉行,，并且達(dá)到預(yù)期效果。培訓(xùn)結(jié)束后,，又及時(shí)與宣教處合作,，積極撰寫(xiě)宣傳稿件，宣傳法警工作,。2篇稿件分別被陜西政法網(wǎng)和《咸陽(yáng)日?qǐng)?bào)》采用,。

三、遵守規(guī)章制度,，自覺(jué)做到廉潔自律,。

一年來(lái)能積極參加院里開(kāi)展的廉政警示教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)和自覺(jué)遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度和檢察工作紀(jì)律規(guī)定,，嚴(yán)格要求自己,，自覺(jué)做到廉潔自律。能夠正確對(duì)待工作安排,，自覺(jué)擺正位置,，發(fā)揮參謀助手作用，主動(dòng)配合支隊(duì)長(zhǎng)工作,，積極維護(hù)支隊(duì)團(tuán)結(jié),，與人為善,，和諧相處。年內(nèi)未發(fā)生任何違法,、違紀(jì)問(wèn)題,。

回顧一年來(lái)的思想工作情況，自己還存在著一些問(wèn)題和不足,。一是學(xué)習(xí)不夠深入,，政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力和不能完全適應(yīng)工作需要;二是工作標(biāo)準(zhǔn)不高，敷衍了事現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;三是開(kāi)拓創(chuàng)新精神不夠強(qiáng),，工作中缺乏新意,，沒(méi)有亮點(diǎn)。這些問(wèn)題和不足,，我將在今后的工作中,，一定要努力加以克服，以便更好地完成院黨組黨和院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想覺(jué)悟,。

2,、進(jìn)一步精通本職工作業(yè)務(wù)，努力增強(qiáng)本職業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3,、進(jìn)一步樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，大膽探索創(chuàng)新工作亮點(diǎn),。

4,、進(jìn)一步筑牢思想道德防線(xiàn)，時(shí)刻做到保持清正廉潔,。

教育工作者的年度工作總結(jié)范例篇十三

上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)防汛工作指示精神，不斷改進(jìn)和完善工作方法,，提高安全防范能力,，將事故隱患減少到最低，可能的提供安全保障,，確保學(xué)校發(fā)展不受影響,，現(xiàn)將防汛工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、高度重視,，積極做好防汛安全的宣傳工作,。

1、成立防汛安全領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、協(xié)調(diào)和組織學(xué)校開(kāi)展防汛安全教育工作,。通過(guò)會(huì)議進(jìn)行安全宣傳。,，分析問(wèn)題討論措施布置工作,。對(duì)包括學(xué)校防汛安全在內(nèi)的安全問(wèn)題作了詳盡的分析，并提出了許多需要注意的問(wèn)題,。

2,、組織防汛安全知識(shí)教育活動(dòng)。學(xué)校組織專(zhuān)門(mén)的防汛知識(shí)講座,，開(kāi)辦專(zhuān)欄,，加深學(xué)生的印象。使學(xué)生掌握了基本的防汛安全知識(shí),，增強(qiáng)了消防防汛安全意識(shí),。學(xué)校還對(duì)全校師生進(jìn)行防汛自救的培訓(xùn),，提高了廣大師生防汛安全意識(shí),，從而進(jìn)一步推動(dòng)了學(xué)校防汛教育工作。

3,、教師堅(jiān)持每天上午放學(xué)前幾分鐘宣傳防汛知識(shí),，加強(qiáng)學(xué)生的安全教育。

二,、警鐘常鳴,，把工作做細(xì)做實(shí)。

為避免各種不安全因素的發(fā)生,，學(xué)校值日教師每天巡視校園,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患，并上報(bào)整改,，把一切不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)之中,。

由于認(rèn)識(shí)明確、措施到位,，近年來(lái),，我校從未發(fā)生過(guò)溺水安全方面的意外事故。安全高于一切,，防汛工作任重道遠(yuǎn),，學(xué)校防汛安全工作是一個(gè)艱巨的長(zhǎng)期的任務(wù)，我們?cè)诩訌?qiáng)日常工作管理和階段情況總結(jié)的同時(shí),，樹(shù)立了防患于未然的安全意識(shí),。每名教師都能關(guān)心防汛安全，在全校教職員工的共同努力下,，xx小學(xué)防汛安全工作會(huì)做得更好,。

三,、推進(jìn)防汛安全責(zé)任制，充分落實(shí)管理責(zé)任與具體措施,。

1,、確定重點(diǎn)防訊地段，明確重點(diǎn)防訊地段負(fù)責(zé)人,。

2,、加大檢查力度。

3,、游泳必須有家長(zhǎng)陪伴,。

4、假期學(xué)生遠(yuǎn)離溝渠,、水庫(kù)等深水水源,，堅(jiān)持每天學(xué)生向組長(zhǎng)匯報(bào)，組長(zhǎng)向班主任匯報(bào),。

教育工作者的年度工作總結(jié)范例篇十四

年度即將過(guò)去,，本人今年的工作職責(zé)包括：司機(jī)及機(jī)動(dòng)車(chē)管理、辦公用品管理,、固定資產(chǎn)核算以及辦公室常規(guī)后勤工作,，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下，請(qǐng)審閱：

一,、認(rèn)真履行司機(jī)及機(jī)動(dòng)車(chē)管理職責(zé),。

在本年度的工作中，我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,，并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車(chē)輛維護(hù),、維修技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實(shí)踐中逐漸樹(shù)立起“嚴(yán)守規(guī)章,、安全第一”的觀念,，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),。此外，領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作,，很大程度上就由司機(jī)來(lái)承擔(dān),。一年來(lái)，在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過(guò)程中的食宿,、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等,，我都不推委，認(rèn)真去做，沒(méi)有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意的事情,。同時(shí),，工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)車(chē)輛維修、保養(yǎng)知識(shí),，為單位解決了眾多的車(chē)輛故障和疑難問(wèn)題,，節(jié)省了開(kāi)支，保證了行車(chē)的安全,。

二,、認(rèn)真履行辦公用品管理職責(zé)。

本年度,，本人的工作職責(zé)增加了辦公用品購(gòu)買(mǎi)核算管理工作,，對(duì)于這項(xiàng)相對(duì)陌生的工作，我一方面向以前的負(fù)責(zé)同志請(qǐng)教,、學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),，另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來(lái),，在及時(shí)響應(yīng)同事需求的同時(shí),，對(duì)a4紙、水筆芯之類(lèi)集中購(gòu)買(mǎi)的辦公用品按領(lǐng)取人歸類(lèi)統(tǒng)計(jì),，為部門(mén)核算提供了經(jīng)得起考驗(yàn)的一手資料,。

三、認(rèn)真履行固定資產(chǎn)核算職責(zé),。

除辦公用品管理外，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,，在分管所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，我對(duì)各類(lèi)固定資產(chǎn)進(jìn)行的分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，并克服了理論基礎(chǔ)不強(qiáng)的缺點(diǎn),，學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng),，初步完成了年初既定的共走目標(biāo)。

四,、協(xié)助分管履行后勤管理職責(zé),。

所辦公室的工作繁雜，人員又相對(duì)較少,，本人在今年有同事離職的情況下,，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了更多的工作。食堂就餐補(bǔ)助核算,、車(chē)輛維修報(bào)銷(xiāo)核算,、超市購(gòu)買(mǎi)用品報(bào)銷(xiāo)核算、對(duì)外招待報(bào)銷(xiāo)核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準(zhǔn)無(wú)誤，因此占用了我很大的工作精力,，但是,，本人非但沒(méi)有怨言，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,，力爭(zhēng)圓滿(mǎn)完成每一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),。

我熱愛(ài)質(zhì)檢工作，也一直勤勤懇懇,，任勞任怨,，遵章守紀(jì)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,。來(lái)年，我一定從思想上,、行動(dòng)上與單位保持一致,，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人,，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),，踏踏實(shí)實(shí)工作，使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階,，不斷向前發(fā)展,。但我深知，取得的一點(diǎn)成績(jī),，是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在老同志的精心指導(dǎo)下，在同志們的幫助下取得的,，我只是做了我應(yīng)該做的事,。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度,，改進(jìn)工作方法,，更加努力地做好工作。

教育工作者的年度工作總結(jié)范例篇十五

20xx年,，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全管理工作,，始終將安全管理工作放在首位，堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主,，綜合治理”的原則，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)方案,，扎實(shí)細(xì)致地開(kāi)展安全工作,，具體總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制20xx年元月，公司召開(kāi)20xx年度安全工作會(huì)議,，組織公司領(lǐng)導(dǎo)與各各分廠,、部門(mén)等簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀。隨后,，各分廠及部門(mén)逐級(jí)分解,，廠部長(zhǎng)與工段，工段與班組,，班組與個(gè)人,，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，明確目標(biāo),，責(zé)任到人,，形成了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有力、組織健全的安全管理體系,。安全管理部認(rèn)真督導(dǎo),，狠抓落實(shí)，使安全生產(chǎn)責(zé)任制落到了實(shí)處,。

二,、深入開(kāi)展各項(xiàng)安全活動(dòng)2020xx年初，組織開(kāi)展冬季及元旦,、春節(jié),、“一節(jié)兩會(huì)”期間安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，做好元旦,、春節(jié),、“兩會(huì)”和冬季安全生產(chǎn)工作。依照**市安監(jiān)局,、港經(jīng)濟(jì)區(qū)安監(jiān)分局發(fā)布的20xx年度安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作計(jì)劃,，以及港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)20xx年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，規(guī)劃公司20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)及安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,。開(kāi)展春季暨“五一”期間安全生產(chǎn)大檢查工作，按照“一崗雙責(zé),、齊抓共管”的要求,，堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，嚴(yán)肅處理各項(xiàng)違章,、違紀(jì)行為,，推進(jìn)建立隱患排查治理體系和安全預(yù)防控制體系，有產(chǎn)廠區(qū)重要部位都設(shè)臵了安全警示牌,、危險(xiǎn)因素告知牌,、事故急救處臵牌,、宣傳牌。在各分廠設(shè)立“宣傳欄”,。

三,、20xx年全年進(jìn)行新員工安全教育約20xx人次，依據(jù)《安全生產(chǎn)教育管理制度》對(duì)每位員工建立個(gè)人檔案,，以“一人一檔”的機(jī)制記錄員工在公司生產(chǎn)過(guò)程中的各項(xiàng)行為,。組織開(kāi)展“強(qiáng)化紅線(xiàn)意識(shí)，促進(jìn)安全發(fā)展”為主題的“安全月”活動(dòng)以及11月份“消防月”活動(dòng)等,。各分廠利用班前班后會(huì)和其他宣傳手段,，強(qiáng)化了職工的安全意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí),，提高了全員安全意識(shí),，使安全理念深入人心，做到了人人講安全,、處處講安全,。

四、加強(qiáng)隱患排查工作根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況，結(jié)合各項(xiàng)活動(dòng)要求，安全管理部不定期組織安全生產(chǎn)事故隱患排查,，對(duì)廠區(qū)生產(chǎn)環(huán)境,、設(shè)備等安全檢查，隨時(shí)抽查現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)情況,，并定期組織開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)，對(duì)存在的不安全因素要求及時(shí)整改，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患排查共計(jì)*余項(xiàng),，對(duì)所有隱患下達(dá)“整改通知單”責(zé)令限期進(jìn)行整改，并組織進(jìn)行了復(fù)查形成了閉環(huán),。

五,、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)違章作業(yè)、違反操作規(guī)程,、違反勞動(dòng)紀(jì)律的管理工作縱觀全國(guó)以及公司歷次工傷事故,、生產(chǎn)事故的發(fā)生，其大部分都是由于不正確的操作,、責(zé)任者違章沒(méi)有按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行而引起的,。抓好人的不安全行為是安全管理工作的基礎(chǔ)，強(qiáng)化“三違”查處力度是安全管理的有效手段,。在全體安全管理人員的共同監(jiān)管下,，狠抓“三違”行為，嚴(yán)懲違章人員,。20xx年共計(jì)查處違章人員*人次,，累計(jì)考核金額*元(含事故責(zé)任考核和二期外協(xié)單位考核)工作現(xiàn)場(chǎng)“三違”情況得到了明顯改善,。

六、各類(lèi)體系審核“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”三級(jí)升二級(jí)評(píng)審,，依**市安監(jiān)局要求,，我公司要進(jìn)行“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”三級(jí)升二級(jí)評(píng)審，安全管理部依照標(biāo)準(zhǔn)化要求,，嚴(yán)格規(guī)范記錄臺(tái)帳以及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),，燒結(jié)、煉鐵,、煉鋼,、軋鋼等四個(gè)分廠依照規(guī)范要求堅(jiān)持安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，持續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,，經(jīng)省專(zhuān)家組評(píng)審,，我公司高分一次通過(guò)二級(jí)評(píng)審，但是我們需要進(jìn)一步完善評(píng)審過(guò)程中檢查出的扣分項(xiàng),，使安全管理規(guī)范,、有序、合理,，并持續(xù)跟進(jìn),。積極配合公司“職業(yè)健康安全管理體系、環(huán)境管理體系”認(rèn)證復(fù)審等重大事項(xiàng),，確保了安全環(huán)保體系一次通過(guò),。

七、安全事故情況及安全現(xiàn)狀20xx年,，全年共發(fā)生重傷事故*起,，亡人事故*起、火災(zāi)事故*起,、其中軋鋼廠有重傷*起,，微傷*起;燒結(jié)廠亡人事故*起、火災(zāi)事故*起,、微傷事故*起;(外委亡人責(zé)任事故*起,，分別為事故)自進(jìn)入20xx年以來(lái)，安全形勢(shì)用多災(zāi)多難形容一點(diǎn)都不為過(guò),，究其原因存在以下幾點(diǎn)：部分單位沒(méi)能?chē)?yán)格落實(shí)主體責(zé)任和逐級(jí)負(fù)責(zé)制,，安全負(fù)責(zé)制執(zhí)行環(huán)節(jié)嚴(yán)重卡殼分解不下去，部分基層管理者把對(duì)安全生產(chǎn)的重視喊在嘴上,，寫(xiě)在紙上，掛在墻上,，就是不能見(jiàn)諸在行動(dòng)上,，說(shuō)起來(lái)重要,，干起來(lái)次要，忙起來(lái)不要,，出了事故再要的現(xiàn)象很?chē)?yán)重,，出了小微傷事故瞞而不報(bào)謊報(bào)遲報(bào)，不按照事故四不放過(guò)的原則進(jìn)行調(diào)查,、分析和處理,，致使責(zé)任人沒(méi)受到處理，廣大職工沒(méi)受到教育得過(guò)且過(guò),，導(dǎo)致事故重復(fù)發(fā)生,，其次，職工流動(dòng)性太大,，新職工上崗前都未進(jìn)行崗前實(shí)習(xí)培訓(xùn),，并且95%以上人員都未接觸過(guò)冶金鋼鐵行業(yè)工作，經(jīng)過(guò)三天的安全教育培訓(xùn)后就直接上崗定崗,，導(dǎo)致多頻次出現(xiàn)操作失誤引發(fā)安全事故,，個(gè)別單位基層領(lǐng)導(dǎo)和中層領(lǐng)導(dǎo)更換流動(dòng)頻繁，個(gè)別單位人員爭(zhēng)權(quán)奪勢(shì),，勾心斗角,，不能全身心的把精力放在工作管理中去，也是事故多發(fā)的次要原因,。安全工作需要全員參與齊抓共管,，思想以職能部門(mén)代管包管是大錯(cuò)而特錯(cuò)，此觀念不除,，安全無(wú)保障,。從公司將近一年來(lái)發(fā)生的事故來(lái)看，究其原因,，幾乎毫不例外的存在著主體責(zé)任落實(shí)不到位的問(wèn)題,，而主體責(zé)任的落實(shí)關(guān)鍵在于中層干部是不是以公司利益高于一切為準(zhǔn)則，責(zé)任心很關(guān)鍵,。安全工作是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ),。全國(guó)無(wú)數(shù)事例表明，企業(yè)不消滅事故,，事故終歸要消滅企業(yè),，所以我們必須嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”管生產(chǎn)必須管安全,，健全制度,、加強(qiáng)培訓(xùn)、落實(shí)責(zé)任,，推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，提高安全管理水平,，貫穿“以人為本，生命至上,，生命紅線(xiàn)不可逾越”的崇高理念,，改變被動(dòng)的要我安全，向主動(dòng)的我要安全去轉(zhuǎn)變,。

教育工作者的年度工作總結(jié)范例篇十六

我鎮(zhèn)水資源十分豐富,，有河道2條、大小塘堰236口;為做好“防大汛,、抗大災(zāi),、搶大險(xiǎn)”準(zhǔn)備工作，在年初對(duì)防汛工作做出早安排,，成立了防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，調(diào)整充實(shí)防汛指揮部成員，完善了防汛工作預(yù)案,，制定了工作措施,，進(jìn)一步全面落實(shí)以主要領(lǐng)導(dǎo)為核心的防汛責(zé)任制，做到思想到位,，措施落實(shí),，并完善村級(jí)防洪預(yù)案，責(zé)任落實(shí)到人,，切實(shí)做到了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到位,，組織到位，責(zé)任到位,，措施到位,，以確保安全渡汛。

統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí),。

xx鎮(zhèn)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)上級(jí)防汛工作會(huì)議、文件精神,，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)對(duì)防汛工作的指示,，要求全體干部職工在防汛工作中克服麻痹思想和僥幸心理，清醒認(rèn)識(shí)到今年防汛形勢(shì),，認(rèn)真落實(shí)防汛責(zé)任制,，牢固樹(shù)立防汛工作無(wú)小事，真正立足于防大汛,、抗大災(zāi),、搶大險(xiǎn)，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，積極做好各項(xiàng)工作,。

制定應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案,，組織開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

應(yīng)急預(yù)案,。

組織民兵應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍開(kāi)展了防汛演練，組織進(jìn)行了4次集中業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。

落實(shí)防汛責(zé)任制,，加強(qiáng)檢查督促工作。

xx鎮(zhèn)積極落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子,、各單位,、各村負(fù)責(zé)人防汛責(zé)任制和防汛職責(zé)，及時(shí)上報(bào),、反饋情況,。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)防汛責(zé)任制的檢查督促工作,，制定了檢查督促制度,，要求鎮(zhèn)督查考核工作組隨時(shí)進(jìn)行檢查，以進(jìn)一步落實(shí)防汛職責(zé),。

嚴(yán)肅防汛紀(jì)律,，加強(qiáng)防汛值班。

按照防汛工作有關(guān)規(guī)定,，xx鎮(zhèn)及時(shí)修訂了防汛值班制度,，落實(shí)了防汛值班責(zé)任制，實(shí)行防汛值班,、當(dāng)班,、帶班制。堅(jiān)持24小時(shí)值班制,。值班人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)防汛工作制度,，堅(jiān)守值班崗位，認(rèn)真履行值班職責(zé),，密切監(jiān)視天氣變化和汛情發(fā)展,，及時(shí)掌握并向上級(jí)部門(mén)反映重要情況、及時(shí)上報(bào)雨情雨量,，做到上報(bào)情況及時(shí),、準(zhǔn)確。

加強(qiáng)對(duì)地質(zhì)災(zāi)害的監(jiān)測(cè)和治理,。

汛期實(shí)行工作人員巡山查哨,，對(duì)易滑坡、泥石流、塌陷等險(xiǎn)段及時(shí)排出隱患,，隨時(shí)監(jiān)測(cè)災(zāi)害變化情況,，及時(shí)上報(bào)，由各村工作組長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè),，做好防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍,、搶險(xiǎn)物資和應(yīng)急通訊設(shè)施、備用電源等一系列措施的準(zhǔn)備,，做好迎戰(zhàn)大洪水的各項(xiàng)工作,，一旦發(fā)生災(zāi)情立即投入搶險(xiǎn)救災(zāi)，并及時(shí)向防汛部門(mén)上報(bào)災(zāi)情情況,。

二,、存在的問(wèn)題由于我鎮(zhèn)地理位置特殊，有河道兩條(凱江河,、小東河),，防汛難度較大。

缺乏資金投入,，在應(yīng)急搶險(xiǎn)物資,、人員培訓(xùn)方面力度不夠。

三,、今后工作打算認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)防汛抗旱工作的文件會(huì)議精神,，以重要思想為指導(dǎo)，以切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益為根本,，繼續(xù)完善好防汛工作預(yù)案,，落實(shí)好防汛責(zé)任制。

實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制的管理方式,，把工作重心下移到村級(jí),，實(shí)行群防群治。

向上級(jí)有關(guān)部門(mén)爭(zhēng)取資金,，加大對(duì)防汛物資的籌備,，完善各種防汛設(shè)施。

加強(qiáng)對(duì)防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍的訓(xùn)練,，努力提高他們的整體素質(zhì),，使防汛隊(duì)伍拉得出，用得上,，起作用,。

防汛工作做到早安排、早落實(shí),，工作到位,、責(zé)任到人。

上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)防汛工作指示精神,，不斷改進(jìn)和完善工作方法,，提高安全防范能力，將事故隱患減少到最低,，可能的提供安全保障,，確保學(xué)校發(fā)展不受影響，現(xiàn)將防汛工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一,、高度重視,，積極做好防汛安全的宣傳工作。

1,、成立防汛安全領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、協(xié)調(diào)和組織學(xué)校開(kāi)展防汛安全教育工作,。通過(guò)會(huì)議進(jìn)行安全宣傳。,，分析問(wèn)題討論措施布置工作,。對(duì)包括學(xué)校防汛安全在內(nèi)的安全問(wèn)題作了詳盡的分析，并提出了許多需要注意的問(wèn)題,。

2,、組織防汛安全知識(shí)教育活動(dòng)。學(xué)校組織專(zhuān)門(mén)的防汛知識(shí)講座,，開(kāi)辦專(zhuān)欄,，加深學(xué)生的印象。使學(xué)生掌握了基本的防汛安全知識(shí),，增強(qiáng)了消防防汛安全意識(shí),。學(xué)校還對(duì)全校師生進(jìn)行防汛自救的培訓(xùn)，提高了廣大師生防汛安全意識(shí),，從而進(jìn)一步推動(dòng)了學(xué)校防汛教育工作,。

3、教師堅(jiān)持每天上午放學(xué)前幾分鐘宣傳防汛知識(shí),，加強(qiáng)學(xué)生的安全教育,。

二、警鐘常鳴,，把工作做細(xì)做實(shí),。

為避免各種不安全因素的發(fā)生，學(xué)校值日教師每天巡視校園,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患,，并上報(bào)整改，把一切不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)之中。

由于認(rèn)識(shí)明確,、措施到位,，近年來(lái)，我校從未發(fā)生過(guò)溺水安全方面的意外事故,。安全高于一切,，防汛工作任重道遠(yuǎn)，學(xué)校防汛安全工作是一個(gè)艱巨的長(zhǎng)期的任務(wù),，我們?cè)诩訌?qiáng)日常工作管理和階段情況總結(jié)的同時(shí),，樹(shù)立了防患于未然的安全意識(shí)。每名教師都能關(guān)心防汛安全,，在全校教職員工的共同努力下,，xx小學(xué)防汛安全工作會(huì)做得更好。

三,、推進(jìn)防汛安全責(zé)任制,，充分落實(shí)管理責(zé)任與具體措施。

1,、確定重點(diǎn)防訊地段,，明確重點(diǎn)防訊地段負(fù)責(zé)人。

2,、加大檢查力度,。

3、游泳必須有家長(zhǎng)陪伴,。

4,、假期學(xué)生遠(yuǎn)離溝渠、水庫(kù)等深水水源,，堅(jiān)持每天學(xué)生向組長(zhǎng)匯報(bào),，組長(zhǎng)向班主任匯報(bào)。

xx年,，xx鎮(zhèn)黨委,、政府在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，以“防洪保安全”為主,，認(rèn)真做好防汛工作,落實(shí)各項(xiàng)防汛措施，精心組織,、周密部署,，確保安全度汛。現(xiàn)對(duì)我鎮(zhèn)的防汛準(zhǔn)備工作總結(jié)如下：

我鎮(zhèn)水資源十分豐富,，有河道2條,、大小塘堰236口;為做好“防大汛,、抗大災(zāi)、搶大險(xiǎn)”準(zhǔn)備工作,，在年初對(duì)防汛工作做出早安排,，成立了防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)整充實(shí)防汛指揮部成員,，完善了防汛工作預(yù)案,，制定了工作措施，進(jìn)一步全面落實(shí)以主要領(lǐng)導(dǎo)為核心的防汛責(zé)任制,，做到思想到位,，措施落實(shí)，并完善村級(jí)防洪預(yù)案,，責(zé)任落實(shí)到人,，切實(shí)做到了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到位，組織到位,，責(zé)任到位,，措施到位，以確保安全渡汛,。

1、統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí),。

xx鎮(zhèn)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)上級(jí)防汛工作會(huì)議、文件精神,，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)對(duì)防汛工作的指示,，要求全體干部職工在防汛工作中克服麻痹思想和僥幸心理，清醒認(rèn)識(shí)到今年防汛形勢(shì),，認(rèn)真落實(shí)防汛責(zé)任制,，牢固樹(shù)立防汛工作無(wú)小事，真正立足于防大汛,、抗大災(zāi),、搶大險(xiǎn)，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),，積極做好各項(xiàng)工作,。

2、制定應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案,，組織開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。

針對(duì)我鎮(zhèn)防汛工作的現(xiàn)狀，結(jié)合去年工作運(yùn)行情況,，xx鎮(zhèn)認(rèn)真修訂了xx年的防汛搶險(xiǎn)預(yù)案,、應(yīng)急預(yù)案,。組織民兵應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍開(kāi)展了防汛演練，組織進(jìn)行了4次集中業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。

3,、落實(shí)防汛責(zé)任制，加強(qiáng)檢查督促工作,。

xx鎮(zhèn)積極落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子,、各單位、各村負(fù)責(zé)人防汛責(zé)任制和防汛職責(zé),，及時(shí)上報(bào),、反饋情況。同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)防汛責(zé)任制的檢查督促工作,，制定了檢查督促制度，要求鎮(zhèn)督查考核工作組隨時(shí)進(jìn)行檢查,，以進(jìn)一步落實(shí)防汛職責(zé),。

4、嚴(yán)肅防汛紀(jì)律,，加強(qiáng)防汛值班,。

按照防汛工作有關(guān)規(guī)定，xx鎮(zhèn)及時(shí)修訂了防汛值班制度,，落實(shí)了防汛值班責(zé)任制,，實(shí)行防汛值班、當(dāng)班,、帶班制,。堅(jiān)持24小時(shí)值班制。值班人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)防汛工作制度,，堅(jiān)守值班崗位,，認(rèn)真履行值班職責(zé)，密切監(jiān)視天氣變化和汛情發(fā)展,，及時(shí)掌握并向上級(jí)部門(mén)反映重要情況,、及時(shí)上報(bào)雨情雨量，做到上報(bào)情況及時(shí),、準(zhǔn)確,。

5、加強(qiáng)對(duì)地質(zhì)災(zāi)害的監(jiān)測(cè)和治理,。

汛期實(shí)行工作人員巡山查哨,，對(duì)易滑坡、泥石流,、塌陷等險(xiǎn)段及時(shí)排出隱患,，隨時(shí)監(jiān)測(cè)災(zāi)害變化情況,，及時(shí)上報(bào)，由各村工作組長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè),，做好防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍,、搶險(xiǎn)物資和應(yīng)急通訊設(shè)施、備用電源等一系列措施的準(zhǔn)備,，做好迎戰(zhàn)大洪水的各項(xiàng)工作,，一旦發(fā)生災(zāi)情立即投入搶險(xiǎn)救災(zāi)，并及時(shí)向防汛部門(mén)上報(bào)災(zāi)情情況,。

二,、存在的問(wèn)題。

1,、由于我鎮(zhèn)地理位置特殊,，有河道兩條(凱江河、小東河),，防汛難度較大,。

2、缺乏資金投入,，在應(yīng)急搶險(xiǎn)物資,、人員培訓(xùn)方面力度不夠。

三,、今后工作打算,。

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)防汛抗旱工作的文件會(huì)議精神,，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益為根本,，繼續(xù)完善好防汛工作預(yù)案,，落實(shí)好防汛責(zé)任制。

2,、實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制的管理方式,，把工作重心下移到村級(jí)，實(shí)行群防群治,。

3,、向上級(jí)有關(guān)部門(mén)爭(zhēng)取資金，加大對(duì)防汛物資的籌備,，完善各種防汛設(shè)施,。

4、加強(qiáng)對(duì)防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍的訓(xùn)練,，努力提高他們的整體素質(zhì),，使防汛隊(duì)伍拉得出,，用得上，起作用,。

教育工作者的年度工作總結(jié)范例篇十七

一年來(lái),，在院領(lǐng)導(dǎo)班子和主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的幫助支持下,，門(mén)診部全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和_的重要思想,，工作上積極主動(dòng)、踏實(shí)肯干,，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)績(jī)效,、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療安全等方面取得了一定的成績(jī),，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持思想政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷提高思想素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平,。嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定定期召開(kāi)科室會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)會(huì)議和文件精神及學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),。全年科室會(huì)議10次,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)9次。

二,、嚴(yán)格按照的工作要求,，以病人為中心，以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,，認(rèn)真仔細(xì)開(kāi)展各項(xiàng)工作，全年未發(fā)生一起醫(yī)患糾紛及醫(yī)療投訴,。

三,、加強(qiáng)了與院內(nèi)外各單位、部門(mén)之間的聯(lián)系,，體檢工作人員能用最精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿整個(gè)體檢過(guò)程,，體檢結(jié)論及時(shí)準(zhǔn)確，回訪(fǎng)認(rèn)真仔細(xì),，得到廣大體檢對(duì)象的好評(píng),。

四、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：

2,、預(yù)計(jì)全年體檢2252人,，體檢人數(shù)及體檢總收入均較去年小幅度提升;。

3,、全年臨時(shí)性保健出診44天;,。

4,、其它工作任務(wù)：

2人兼任保健醫(yī)生。

1人兼任家庭病床醫(yī)生,。

1人兼保健注射出診,。

2人兼住院部二線(xiàn)班。

五,、存在的不足：一是門(mén)診病歷的書(shū)寫(xiě)有待更加規(guī)范;二是全院體檢總?cè)藬?shù)及體檢收入較去年略有增加,，但沒(méi)有大幅度的提高，體檢對(duì)象的回訪(fǎng)工作做得還不是很到位,，不能更加細(xì)致地為體檢對(duì)象服務(wù);三是科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待繼續(xù)加強(qiáng),。在今后的工作中，將針對(duì)以上工作的薄弱環(huán)節(jié),，團(tuán)結(jié)科室人員,，加強(qiáng)努力，齊心協(xié)力將工作做得更加扎實(shí),、細(xì)致,，努力創(chuàng)造更加優(yōu)異的成績(jī)!

教育工作者的年度工作總結(jié)范例篇十八

時(shí)光飛逝，日月如梭,，xx年年轉(zhuǎn)瞬即逝,，一轉(zhuǎn)眼，我們又迎來(lái)了新的一年,。在xx年度里,，我的工作崗位是在前臺(tái)營(yíng)業(yè)，工作職責(zé)是接待客戶(hù),，為他們辦理業(yè)務(wù),，解答疑難。

做一名營(yíng)業(yè)員容易,，但要做一名合格的營(yíng)業(yè)員就不容易了,。以前我是做機(jī)線(xiàn)工作的，跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái),，真是相差太多了。我知道,，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí),、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),，我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請(qǐng)教,，認(rèn)真參加區(qū)公司的營(yíng)業(yè)崗位培訓(xùn)，網(wǎng)上掛課復(fù)習(xí)琢磨,，理論聯(lián)系實(shí)際操作,，功夫不負(fù)有心人,，在很短的時(shí)間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù),，當(dāng)成功的開(kāi)展一個(gè)業(yè)務(wù)的時(shí)候,，我感到驕傲和自豪;看到顧客臉上滿(mǎn)意的笑容時(shí)，我感到由衷的高興,。

有人說(shuō),，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō),，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,，營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶(hù)的橋梁和紐帶，一聲親切的問(wèn)候,，一個(gè)會(huì)心的微笑,，拉近了客戶(hù)與我們之間的距離，架起心與心的橋梁,。在工作中,，我本著企業(yè)“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念,，熱情的,、真誠(chéng)的接待每一位客戶(hù)，讓客戶(hù)高興而來(lái),，滿(mǎn)意而歸,，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù),。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,，一些客戶(hù)著眼于眼前的利益,，頻繁地拆機(jī)，注銷(xiāo)業(yè)務(wù),。我看在眼里,，急在心里，失去一個(gè)客戶(hù)就失去一筆收入,，失去一份信任,。為了盡可能的保住用戶(hù)，我耐心的講解我們的品牌優(yōu)勢(shì),、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),，積極地推銷(xiāo)新業(yè)務(wù)。有一些客戶(hù)在我耐心、細(xì)致的解釋下,，保留了原號(hào)碼,，滿(mǎn)意的走了。但有一些客戶(hù)根本不聽(tīng)你的解釋?zhuān)瑢?duì)你大喊大叫,，滿(mǎn)口臟話(huà),，我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么,，只要我們公司的利益不受損害,，用戶(hù)發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”,，我用真心,、真誠(chéng)與客戶(hù)筑起了心與心之間的橋梁。

還要了解客戶(hù)的需求,，及時(shí)的向公司反饋信息,，根據(jù)客戶(hù)的需求，滿(mǎn)足他們更高層次的需要,。為此,，我經(jīng)常看有關(guān)新業(yè)務(wù)方面的信息,，了解新形勢(shì),，掌握新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候,，也和客戶(hù)溝通,，征求他們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給公司,，做到真實(shí)了解客戶(hù)所需,，提供客戶(hù)所求。

營(yíng)業(yè)廳是我們電信行業(yè)重要的對(duì)外窗口,，服務(wù)的好壞,，直接影響到企業(yè)的形象。在這一年里,，作為一名營(yíng)業(yè)員,，我飽含滿(mǎn)腔的工作熱情，扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，努力做到“眼快、腦快、嘴快”,，保持優(yōu)質(zhì)服務(wù),。牢記營(yíng)業(yè)廳管理制度，在工作中,，自覺(jué)遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，凡事符合公司利益，顧客利益,。營(yíng)業(yè)廳是展示我們中國(guó)電信企業(yè)形象,，體現(xiàn)我們“電信人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”，我時(shí)時(shí)注意儀表,，做展示這個(gè)窗口的手,，裝扮這個(gè)窗口的花......

營(yíng)業(yè)員，是企業(yè)最普通,、最平凡的崗位,。營(yíng)業(yè)窗口每天面對(duì)眾多的客戶(hù)，對(duì)每一位客戶(hù)盡力做到態(tài)度熱情,、和藹,、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速,、準(zhǔn)確,。作為企業(yè)的最前沿，代表著企業(yè)的形象,，保持企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),，我們每個(gè)員工都是公司形象的傳達(dá)者，是企業(yè)希望與活力的象征,。干一行,，愛(ài)一行，鉆一行,，精一行,，是我的工作宗旨，做一名合格的營(yíng)業(yè)員,，是我的自我定位,。

教育工作者的年度工作總結(jié)范例篇十九

20xx年已經(jīng)拉開(kāi)了序幕，回顧過(guò)去一年的工作,，我在鄉(xiāng)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，立足基層,、磨煉意志,，扎扎實(shí)實(shí)做事、干干凈凈為人,，勤奮敬業(yè),、銳意進(jìn)取，自身的政治素養(yǎng),、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高,，樹(shù)立了一個(gè)共產(chǎn)黨員的良好形象，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定和好評(píng)?，F(xiàn)將一年多來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重政治素質(zhì)和工作能力提高,。堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及黨的十七大。

報(bào)告,。

精神,，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強(qiáng)自身世界觀,、人生觀和價(jià)值觀的改造,，提高自身的政治理論水平和工作能力。通過(guò)扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí),，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器,，在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果,。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力做到在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精,，不斷探索,，使自己更加勝任本職工作。

二,、身體力行,，深入細(xì)致地作好本職工作,。根據(jù)鄉(xiāng)黨委政府的安排和工作需要，xx年年度我先后在山西莊和廟底兩村進(jìn)行包村工作,，在工作中,，我能夠深入群眾，深入基層,，立足本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,。在縣委縣政府按排的“轉(zhuǎn)作風(fēng)，暖民心,，每村必進(jìn),，每戶(hù)必訪(fǎng)”工作中，我在山西莊積極進(jìn)村入戶(hù),，走訪(fǎng)群眾200余戶(hù),，仔細(xì)了解和詢(xún)問(wèn)農(nóng)民的生產(chǎn)生活情況，認(rèn)真聽(tīng)取農(nóng)民群眾對(duì)當(dāng)前形勢(shì)下對(duì)黨的方針政策認(rèn)識(shí),，詢(xún)問(wèn)家庭收入以及日常重大開(kāi)支,，生活中所存在的困難，詳細(xì)紀(jì)錄及時(shí)上報(bào),；在xx年糧食補(bǔ)貼發(fā)放工作中,，我被按排對(duì)山西莊，劉解,，廟底,，西王四個(gè)村糧食補(bǔ)貼進(jìn)行發(fā)放，在發(fā)放過(guò)程中,，我能夠認(rèn)真堅(jiān)持原則,，遇見(jiàn)所存在的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，使xx年糧食補(bǔ)貼發(fā)放工作順利完成,；在政策性奶牛保險(xiǎn)工作中,，我積極深入廟底村奶牛養(yǎng)殖戶(hù)，認(rèn)真細(xì)致的宣傳奶牛保險(xiǎn)的政策以及好處,，動(dòng)員養(yǎng)殖戶(hù)積極參保,，全村共參保奶牛32頭，超額完成鄉(xiāng)黨委政府所下達(dá)的任務(wù),；在09年農(nóng)村新型合作醫(yī)療保費(fèi)征收工作中,，認(rèn)真宣傳新合療的政策，耐心的對(duì)思想不通,，認(rèn)識(shí)不夠的群眾講道理,，做宣傳,，爭(zhēng)取使每個(gè)群眾都能享受到新合療，全村共參保1434人,，比上年增加65人,。我在xx年包村期間，能夠嚴(yán)格要求自己,，努力做到“腦勤,、手勤、腳勤”,，積極進(jìn)村入戶(hù),，與村民談心交心，了解群眾的所想,、所盼與所怨,，明確工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn),，在力所能及的范圍內(nèi),，主動(dòng)為群眾排憂(yōu)解難，積極為村民辦實(shí)事,、好事,。

三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己,、恪盡職守,、廉潔自律。一年來(lái),，在遵守機(jī)關(guān)紀(jì)律上我嚴(yán)格要求自己,，爭(zhēng)取作到了不遲到早退，不無(wú)故缺席,，有事請(qǐng)假,，克制了自由主義思想。不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),。嚴(yán)格按照總書(shū)記提出的“勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求,，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí),、講政治、講正氣”,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,；始終把增強(qiáng)公仆意識(shí),、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ),；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干,；始終保持年輕干部的蓬勃朝氣,、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，堅(jiān)持依法行政,，從沒(méi)利用工作職權(quán)之便,，吃、拿,、卡、要,，做出有損群眾利益的事,。努力樹(shù)立公務(wù)員的良好形象。

一年來(lái),，我深深的體會(huì)到,，作為一名預(yù)備黨員，一個(gè)基層干部,，要在政治上靠的住,，應(yīng)具有“三心”。一是要有崇高的事業(yè)心,。事業(yè)心是成功者的基石,，勝利的源泉。在基層工作的我們由于工作對(duì)象的特定性及工作環(huán)境的艱巨性與復(fù)雜性,，需要我們有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,。只有這樣，人生才會(huì)顯得充實(shí),，精神才會(huì)有所寄托,，困難才能得以克服。二是愛(ài)心,。愛(ài)心的具體表現(xiàn)形式應(yīng)是以人為本,，堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng)。實(shí)事求是是馬克思主義,、毛澤東思想活的靈魂,，是鄧小平理論的精髓。作為一名干部應(yīng)有一種視人民為父母,，時(shí)刻關(guān)心人民冷暖的愛(ài)心,，以一種實(shí)事求是的態(tài)度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題,，以一種主人翁的態(tài)度創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,。三是進(jìn)取心。作為一名干部應(yīng)該通曉馬克思主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想,，要掌握黨的路線(xiàn),、方針、政策,；對(duì)一般的社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)有一定的了解,；對(duì)社會(huì)生活的實(shí)際知識(shí)需進(jìn)一步掌握；與此同時(shí),，知識(shí)更新的速度不斷加快,，這就必然要求我們擠出時(shí)間充實(shí)自己，繼續(xù)接受教育,，勤奮刻苦地學(xué)習(xí)新知識(shí),，新技能。既要向書(shū)本學(xué)習(xí),，又要向他人學(xué)習(xí),，向社會(huì)學(xué)習(xí)。

教育工作者的年度工作總結(jié)范例篇二十

2009年,，本人熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛涉獵各種知識(shí),，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生,，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高,，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,，為了下一學(xué)年的教育工作做的更好，下面是本人的本年度的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),。

年初以來(lái),，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),，較好的完成了本年度的工作任務(wù),，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)講本年度的,。

如下：

2009年,，我被區(qū)行借調(diào)到辦公室從事文秘工作，一年來(lái),，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，我立足本職工作，認(rèn)真做好辦公室“三服務(wù)”工作,，取得了一定的成績(jī),，現(xiàn)將一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

在場(chǎng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心下,，在場(chǎng)教育辦的督導(dǎo)下,，在全校師生的共同努力下，xx到xx年學(xué)年度,，我校的教育教學(xué)工作，伴隨著教育改革的不斷深化,，素質(zhì)教育的全面推進(jìn),，迎來(lái)了開(kāi)拓創(chuàng)新的春天，邁開(kāi)科學(xué)治校的步伐,，一年來(lái),，各方面取得好成績(jī)，得到社會(huì)各界和家長(zhǎng)的認(rèn)可,，堪以自慰,！

作為我廠的綜合科室，辦公室的工作繁雜,、瑣碎,，很多工作不可預(yù)測(cè)。一年來(lái),，辦公室在廠部的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體工作人員的共同努力下，在兄弟科室的配合下,，始終按照“年有計(jì)劃,、月有要點(diǎn)、周有安排,、日有任務(wù),、責(zé)任到人”的要求,，緊緊圍繞為我廠生產(chǎn)管理及后勤服務(wù)這一中心，努力協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作關(guān)系,，認(rèn)真履行,。

崗位職責(zé)。

團(tuán)結(jié)協(xié)作較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:,。

教育工作者的年度工作總結(jié)范例篇二十一

工作是需要我們?nèi)セ仡櫩偨Y(jié)的,，沒(méi)有工作總結(jié)我們的工作就好像一盆散沙。下面是小編搜集整理的個(gè)人,。

范例,，歡迎閱讀，希望對(duì)大家有所幫助,。

20xx年,，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職,，服務(wù)客戶(hù),，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī),，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶(hù)的滿(mǎn)意?，F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：

20xx年，我勤奮努力工作,，全面完成工作任務(wù),，取得了較好的工作成績(jī)。除完成一線(xiàn)前臺(tái)的柜員工作外,，我利用一切機(jī)會(huì)銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品,，共銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元，其中：基金萬(wàn)元,，保險(xiǎn)萬(wàn)元,，銀行卡萬(wàn)元。

20xx年,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,，學(xué)習(xí)xx大和xx屆三中、四中,、五中全會(huì)精神,，提高自己的政治思想覺(jué)悟，在思想上與銀行保持一致,堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn),。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),，做到學(xué)深學(xué)透,，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中,，為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度,、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,，增強(qiáng)了履行。

崗位職責(zé),。

的能力和水平,，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀,，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,，完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績(jī),。

作為一線(xiàn)前臺(tái)柜員,，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，做好服務(wù)工作,，獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意,，以此增強(qiáng)銀行品位與形象,，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,，我做到愛(ài)崗敬業(yè),、履行職責(zé)，吃苦在前,，享樂(lè)在后,，為客戶(hù)做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置,，認(rèn)真做好服務(wù)工作,，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺(jué)規(guī)范自己的行為,，認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施,。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，避免失誤，把握質(zhì)量,。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),，掌握做好銀行工作必備的知識(shí)與技能，特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識(shí),，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ),。

20xx年，我認(rèn)真努力工作,，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jī)，但是與銀行的要求和客戶(hù)的希望相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，深化管理,，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難,，把銀行工作提高到一個(gè)新的水平,，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jī)，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

20xx年以來(lái)，在局和二層機(jī)構(gòu)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的大力配合支持下,，我按照局和二層機(jī)構(gòu)的總體工作部署和工作要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作方針政策,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，圍繞中心,，突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí),，注重實(shí)效，認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將20xx年以來(lái)的個(gè)人工作情況具體總結(jié)如下：

我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,，學(xué)習(xí)黨章，學(xué)習(xí)十七x和xx屆三中,、四中全會(huì)精神,，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，用黨的理論武裝自己的頭腦,，提高政治思想覺(jué)悟,，在思想上與局和二層機(jī)構(gòu)保持一致,堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn),。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，緊密結(jié)合崗位實(shí)際,，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,，我堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事,，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，堅(jiān)持把工作做完做好。

規(guī)章制度,。

以及辦公室的基本工作知識(shí)與技能,，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn),，增強(qiáng)大局觀,，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,，具有較強(qiáng)的工作能力,，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),，取得良好成績(jī),，這一點(diǎn)，我自己感到很欣慰。

我在主管局辦公室任文件接收員二年,，從事文件上呈領(lǐng)導(dǎo),，下傳各科、所,、室,、中心;處理來(lái)電、來(lái)信,、來(lái)訪(fǎng)等工作,。在科學(xué)發(fā)展觀辦公室工作一年，負(fù)責(zé)材料打印,、呈送上報(bào),、材料歸檔整理等工作。這些工作都是局里的重要工作,，我以認(rèn)真,、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,，推動(dòng)局整體工作又好又快發(fā)展。這里面,，我主要做了五方面工作,。

辦公室文秘工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性,、隨機(jī)性大的特點(diǎn),，工作量相對(duì)比較大。如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，難以圓滿(mǎn)完成任務(wù),。為此，我明確自己的責(zé)任,，規(guī)范管理,，提高效率，努力做好辦公室工作,。

要做好辦公室工作,，必須規(guī)范辦公室工作的基本要求。我通過(guò)學(xué)習(xí),，了解掌握了辦公室工作的基本規(guī)范要求,，知道哪些事能辦，哪些事不能辦;哪些事可以表態(tài),，哪些事不可以表態(tài);哪些事該說(shuō),，哪些事不該說(shuō);做到辦事有規(guī)定,，嚴(yán)格按規(guī)定辦事辦好事。

辦公室工作有基本原則,，我嚴(yán)格按照基本原則去做辦公室工作,，對(duì)確定的基本原則不違反，不變更,，不省略,、不簡(jiǎn)化、不拖拉,，務(wù)必按基本原則辦,，一定辦完辦好。

辦公室工作講究實(shí)效性,，我嚴(yán)格遵守辦公室工作制度,，在具體工作中，狠抓工作質(zhì)量和工作效率,，加強(qiáng)對(duì)重要活動(dòng),、重要文件、重要會(huì)議,、重大事項(xiàng)以及上下左右,、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)，做到高效,、優(yōu)質(zhì),、針對(duì)性強(qiáng)，確保辦公室日常工作正常有序,，上情下達(dá),、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障,。

我規(guī)范文件檔案管理的嚴(yán)肅性,，認(rèn)真做好文件資料的收集、整理,、歸檔,、立卷，做到資料齊全,、目錄清楚,、裝訂規(guī)范、保管有序,。并按照保密制度的要求,，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作,，沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件,，充分發(fā)揮了檔案在實(shí)際工作中的作用。

我深刻認(rèn)識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背,，影響著各項(xiàng)工作的發(fā)展,。做到廉潔自律既是黨和國(guó)家的要求，人民群眾的希望,，也是我們當(dāng)干部的每個(gè)人起碼道德要求,。我十分重視廉潔自律，始終把它當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,，認(rèn)真貫徹落實(shí)在xx屆中紀(jì)委三次全會(huì)講話(huà)中提出的“六個(gè)著力,、六個(gè)切實(shí)”的要求，遵守xx屆中紀(jì)委三次全會(huì)提出的廉潔自律五條規(guī)定,，學(xué)習(xí)xx屆四中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)若干重大問(wèn)題的決定》精神,，努力提高自己各方面素質(zhì)，在工作上,，做到潔身自好,，清正廉潔，決不跟腐化風(fēng)氣沾邊,。

1,、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí),，但有時(shí)工作忙,，放松了學(xué)習(xí)，沒(méi)有學(xué)深學(xué)透,。圍繞科學(xué)發(fā)展觀雖然學(xué)習(xí)了一些知識(shí),，但理論的深度和廣度缺乏，對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,，通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠,。

2、工作上把握全局能力不足,。我對(duì)自己辦公室份內(nèi)的工作能夠盡心盡力,，但對(duì)全局中心范圍工作則考慮得不深。工作上有一定本位思想,，大局意識(shí)不夠強(qiáng),。

3、工作創(chuàng)新不夠,?？茖W(xué)發(fā)展觀重在科學(xué)，搞辦公室工作要做到思維創(chuàng)新,。我在工作上創(chuàng)新不夠,，有時(shí)用老眼光,、老經(jīng)驗(yàn)、老辦法做工作,。

1,、勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí),。我要認(rèn)真學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀理論,，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作本領(lǐng),，切實(shí)做好各項(xiàng)辦公室工作,。

2、提高素質(zhì),，努力工作,。我要改正以前工作中存在的問(wèn)題，要從理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)上探索新思路和新方法,，努力提高自身各方面素質(zhì)，認(rèn)真努力工作,，做好自己所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作,。

3、開(kāi)拓創(chuàng)新,，與時(shí)俱進(jìn),。我要增加創(chuàng)新意識(shí)，從思維上進(jìn)行更新,，用創(chuàng)新的思想,，用創(chuàng)新的方法去做好各項(xiàng)工作，做到與時(shí)俱進(jìn),，完成組織賦予我的工作重任,。

近幾年來(lái)，我認(rèn)真努力工作,，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定成績(jī),，但是與局和二層機(jī)構(gòu)的要求與希望相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，深化管理，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己,，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力,，攻堅(jiān)破難,，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為局和二層機(jī)構(gòu)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

如白駒過(guò)隙,，不知不覺(jué)中團(tuán)委學(xué)術(shù)科技部就快學(xué)期了,，幾個(gè)月的里感覺(jué)學(xué)到了許多,，成長(zhǎng)了許多。從一開(kāi)始團(tuán)委,，對(duì)工作幾乎一頭霧水,，不清不楚。到現(xiàn)在,，對(duì)各工作的流程熟悉與,，對(duì)本的工作也得心應(yīng)手。這,，不但有的付出,，更有部長(zhǎng)的教導(dǎo)和同事的幫助。

學(xué)術(shù)科技月是每年都會(huì)搞的活動(dòng),，學(xué)術(shù)的途徑,。今年的學(xué)術(shù)科技月創(chuàng)新的了積分制度，以同學(xué)們對(duì)學(xué)術(shù)科技月的關(guān)注,。令人滿(mǎn)意,，但會(huì)創(chuàng)新精神，使下次活動(dòng)搞得更出色,。

在宣傳,，用游戲與挑戰(zhàn)相的，體現(xiàn)學(xué)術(shù)和科技的主題,，但天氣原因和備選方案,，未能預(yù)期，但仍了不錯(cuò)的宣傳作用,。,，這也提醒了在以后的工作中要注意對(duì)突發(fā)事件的預(yù)計(jì)和。

團(tuán)委是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織,，從一份看似簡(jiǎn)單的通知的要求就足以體現(xiàn)它的嚴(yán)謹(jǐn)性,。三位部長(zhǎng)在平時(shí)工作中的細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)也讓我深有感觸，哪怕是對(duì)小小的一份總結(jié)一大段精心的批注,。

細(xì)節(jié)決定成敗,，失禍常積于忽微,。哪怕是一件芝麻小的事，既然分配在手上,，就得用心辦好,，力求完美，不放過(guò)每細(xì)節(jié),。從寫(xiě)通知到文印,，從借物資到活動(dòng)的方面······每一件看似微道的小事都要求你用心去做。勿以事小而不為,，過(guò)程中,，我學(xué)會(huì)了和細(xì)心，明白了在平時(shí)的工作中注意細(xì)節(jié)問(wèn)題的,。

學(xué)術(shù)科技月的各個(gè)講座是的工作,。可是事情做多了,、做久了難免會(huì)產(chǎn)生厭煩心理,。我也曾抱怨過(guò)，也曾想過(guò)做是在浪費(fèi),，可是我下來(lái)了,。在過(guò)程中，慢慢原來(lái)還有不懂的地方;原來(lái)它并想象中的簡(jiǎn)單;原來(lái)這項(xiàng)工作我還可以做的,。

或許工作真的不可以用量來(lái)衡量的,，等你一路走下去了，在將來(lái)的某個(gè)瞬間驀然回首,，會(huì)它其實(shí)帶給你收獲,，讓你質(zhì)的提升。

在團(tuán)委的培訓(xùn)會(huì)上,，部長(zhǎng)就說(shuō)過(guò)：決定一切,。而在的切身工作中才體會(huì)到這句話(huà)的真諦。一件事交到手中,，部長(zhǎng)對(duì)的信任,。穿上工作服，那團(tuán)委的印徽和,。

口號(hào),。

時(shí)刻提醒代表的是團(tuán)委的形象。這件事你就到底,。以前總差不多就行了何必如此一板一眼?，F(xiàn)在在重寫(xiě)了三次日月湖活動(dòng)策劃后明白了那古板而是對(duì)工作最起碼的要求。每個(gè)人對(duì)每件事差不多那可以想象這件事的大打折扣。你對(duì)事,、對(duì)工作的也意味著你可以從中學(xué)到些學(xué)到多少,。

在平時(shí)的工作中，的體會(huì)到的性,。當(dāng)臨時(shí)有事,，所的任務(wù)時(shí)，只要電話(huà),，里的人只要有空就會(huì)盡力幫你,。當(dāng)在工作中遇到問(wèn)題時(shí)，里的人也會(huì)耐心的幫你解決,。在寫(xiě)日月湖活動(dòng)策劃和賀卡策劃時(shí),，我感到了集體力量的。人苦思冥想,，收效甚微;但當(dāng)你和里的同事一起時(shí),，彼此的思想火花碰撞,，思路打開(kāi)了,，更多妙點(diǎn)子也就接觸而至。

以前總把工作就萬(wàn)事大吉了,，而完全了對(duì)工作的反思和總結(jié),，更別提對(duì)工作中問(wèn)題的與解決。一直,，工作能力的提升緩慢,。在后來(lái)的工作中才慢慢，在工作中問(wèn)題,，在工作后反思與總結(jié),，才是真正的到底，才會(huì)有的,。古代大智大賢之人尚且要“每日三省吾身”,。何況我凡夫俗子啊!用心問(wèn)題，才能解決所的問(wèn)題;善于反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，才能讓犯同樣的錯(cuò)誤,，讓工作更完美。

當(dāng)然,，一名剛大學(xué)的新生,，對(duì)大學(xué)里的方面還不甚，對(duì)團(tuán)委的工作的更無(wú)經(jīng)驗(yàn)可談,，也犯過(guò)不少小錯(cuò)誤,。但有句話(huà)說(shuō)，錯(cuò)不可重犯，錯(cuò)也要有,。能在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)件好事,。，要感謝的三位部長(zhǎng),，對(duì)的精心教導(dǎo)和培養(yǎng),，在身上我學(xué)會(huì)了許多待人處事的道理。也感謝團(tuán)委,，里我拓寬了視野,，學(xué)到了書(shū)本上學(xué)的東西。

下學(xué)期,，除了常規(guī)活動(dòng)外,，還將舉辦獨(dú)具的“夢(mèng)想杯”和“百事通”活動(dòng)，這是下個(gè)學(xué)年的重頭戲,。相信學(xué)期的工作,，的活動(dòng)將辦得更精彩，更有吸引力,，為學(xué)校學(xué)術(shù)的出的微薄之力,。，我也相信,，十六雙手牽在一起,，會(huì)屬于的精彩。