總結(jié)是對一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行梳理和總結(jié)的過程。總結(jié)需要突出重點,，闡明自己在某個領(lǐng)域的突破和成果,。在閱讀總結(jié)范文時,，我們可以對比自己的寫作風(fēng)格,，找到不足與改進(jìn)的空間,。

咨詢師的個人年終工作總結(jié)篇一

本人系xxx,，現(xiàn)年xx歲,，中共預(yù)備黨員,，現(xiàn)為重慶市xxxxxxxxxxxxxxx醫(yī)院一名主管護(hù)師，系精神衛(wèi)生?？谱o(hù)士,，精神科護(hù)士長，從事戒毒?？萍熬駥,？乒ぷ鹘辍＝陙?，本人除了做好日常的臨床管理工作之外,，還積極參與到本科室心理咨詢室的籌建及工作的有序開展中。現(xiàn)將本人近幾年在心理咨詢室方面的工作情況做如下總結(jié)：

一,、近幾年來,，隨著政府各職能部門、醫(yī)院對我科的重視,，以及科室自身發(fā)展的需要,，我科的心理咨詢室從無到有，條件逐步得到改善,，環(huán)境有根本變化,，室內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅、溫馨,、舒適,。在這里，病員,、來訪者可以敞開心扉,，吐露心聲，把一些糾結(jié)的問題,，郁悶的問題等進(jìn)行充分的溝通,，從而對來訪者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，以達(dá)到排憂解惑,，促進(jìn)其心理健康,。

二、心理咨詢室由科室兩位主任,、一位在院醫(yī)師及本人組成,。我們這一團(tuán)隊不僅具有一定專業(yè)知識,，也具有心理咨詢的相關(guān)知識及經(jīng)驗，從事精神?？婆R床診治工作均在二十年左右,，在日常工作及心理咨詢過程中，積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗,，并且工作中認(rèn)真細(xì)致觀察縝密,，善于發(fā)現(xiàn)病員及來訪者中存在的心理問題，及時并有效的就相關(guān)問題與病員及來訪者進(jìn)行深入的交談,，從而解決他們的一些現(xiàn)實的問題,。

三、心理咨詢室安排了面向全體住院病員,、病員家屬,、探視人員、陪護(hù)人員的心理健康知識講座,，以便于受眾對心理相關(guān)知識及心理咨詢室日常工作時間,、安排、活動做到相應(yīng)的了解,、掌握,。心理咨詢室安排的講座內(nèi)容不同，各自具有一定的針對性,。

四,、心理咨詢室工作的開展在每周一至周五的正常工作時間內(nèi)，(08：30--12：00)(14:30--18:00)對病員及來訪者進(jìn)行接待,。在咨詢過程中,，能做到以下幾點：

1、以坦誠,、信任,、鼓勵、平等,、接納的態(tài)度對待病員及來訪者,，使病員接納和信任自己。形成一種和諧,、相互信任的醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系,，營造一個溝通,、交流的良好氛圍，使病員及來訪者能夠真正的毫無保留的,、充分,、深入地暴露其內(nèi)心思想活動,，從而讓我們的心理咨詢活動做到有的放矢，更好的為病員及來訪者服好務(wù),。

2,、對病員及來訪者的具體情況和問題，實事求是地進(jìn)行分析,，用具有明確針對性的方式方法來幫助病員及來訪者認(rèn)清自己的心理問題,，讓其建立起自己幫助自己的概念和信心，從而正確的面對自己的問題,。

3,、對特殊的、疑難的,、較頑固的病員及來訪者進(jìn)行個別的,，更有針對性的心理咨詢工作。幫助病員及來訪者克服心理障礙,，使其進(jìn)入較為正常的'日常生活,、工作狀態(tài)。通過心理咨詢,，使其心理問題得到緩解,，從而提高其心理健康水平。

4,、爭取病員,、家屬、探視者,、陪護(hù)者,、來訪者等各方面人員的配合支持。

(20xx年--20xx年籌建及試運行,、開展階段),。

20xx年、20xx年,，心理咨詢室在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、支持下，于20xx年7月開始籌建,，于20xx年9月開始在科室開展心理咨詢活動,。積極全面地進(jìn)行心理健康知識宣教、心理衛(wèi)生專題講座,、心理問題個人咨詢等,，并于心理咨詢室開展活動之初制定了工作計劃，針對病員及來訪者的心理健康實際情況,，有計劃有步驟地落實開展活動之初的計劃,。就初期來訪者的實際情況,，開設(shè)了兩個心理專題講座：20xx年十月開展的“睡眠障礙對疾病的影響及如何改善睡眠”;20xx年十二月開展的“不良情緒的合理疏導(dǎo)”。此兩個專題講座,，均為本人獨立承題,，并于科室室內(nèi)活動室面對病員及其家屬、來訪者完成授課,、宣講,，且取得了不錯的反響。受眾表示聽完心理專題講座之后,，有不小的收獲,，對相關(guān)知識、問題有了一定的認(rèn)識,，從而建立了對我科心理咨詢室及心理咨詢活動的初步信心,。

在心理咨詢室工作開展之初，團(tuán)隊及本人就樹立了一切以服務(wù)對象為中心的宗旨,，均從來訪者的根本利益出發(fā),，按計劃、按步驟實施心理咨詢室的各項活動,，讓來訪者于此活動過程中,，心情得到放松，精神得到鼓舞,，心理長期的壓力得到有效的釋放,，讓其重新面對真正的自己，重拾信心,，更健康地生活,、工作。心理咨詢室工作開始之初,，來咨詢室的來訪者相對較少,，一方面是因為受眾對新事物的認(rèn)識需要一個相對長的過程(在我區(qū)為首創(chuàng)，故稱為“新事物”);另一方面是新建團(tuán)隊也需要一個過程來理順工作流程,。但此階段的好處也是明顯的,，讓團(tuán)隊及本人于工作中積累了經(jīng)驗，也有相對長的時間去學(xué)習(xí),，進(jìn)行自我專業(yè)素質(zhì)的提升,。(20xx年--20xx年工作常態(tài)化開展及規(guī)范操作階段)。

20xx年開始,，心理咨詢室對于本年度心理咨詢活動的開展制訂了較前期更為詳實,、更為合理、更為具有針對性的年度工作計劃,。并嚴(yán)格按照計劃去具體實施,。之后的20xx年度、20xx年度均如是,。從20xx年度開始,，每一年的年度計劃按以下形式、步驟,、規(guī)范設(shè)計,、嚴(yán)格執(zhí)行。主要分為;日常工作的開展;階段性重點工作的開展,。

一,、日常工作的開展。

本心理咨詢室工作的開展之日常事務(wù),。工作多數(shù)由本人一力承擔(dān),。主要是計劃的擬定、制定及實施,。每周一至周五于工作時間內(nèi)接待來訪者,，未來有訪者時整理相關(guān)資料，建立個人檔案,。另對來訪者進(jìn)行回訪并登記,，對其進(jìn)行相關(guān)問題的指導(dǎo)。

二,、階段性重點工作的開展,。

20xx年度，因心理咨詢室活動開始不久,，來訪者相對較少,，本年度重點開展工作為;在病員及家屬及來訪者中進(jìn)行宣傳推廣，讓更多的人知道我科心理質(zhì)詢室所開展的活動,，從而能讓更多的人從中受益,。因此，本階段重點工作年度之初就制行了以講座為主的計劃,。本階段抽了更多的時間,、精力、人力,、物力做好生理,、心理健康知識講座。講座每月安排一次,，每次45分鐘至60分鐘,，時間為每月的第二個周的周四15:00.。20xx年度共進(jìn)行了十二次講座，受眾由少到多,，逐步穩(wěn)固的一個人群,，前期據(jù)不完全統(tǒng)計，受眾在40人左右,，逐次增加,，后期穩(wěn)定在70人左右。通過每一期講座的開展,，更多人知道了解了我科的心理咨詢室,，達(dá)到了宣傳推廣的目的，讓尋求心理幫助的人有了歸宿感,。講座的開展也受到受眾的歡迎,，反響積極面占多，對我心理咨詢室的活動也是肯定,。因而可以說此階段的重點工作的開展是成功的,。

20xx年度，我科心理咨詢室開展了一年有余,，團(tuán)隊及團(tuán)隊的每一員在心理咨詢方面都有了不小的進(jìn)步,。我做為其中一員，在?？茖I(yè)技術(shù),、心理咨詢、心理溝通技巧等多方面都有了不小的收獲,。而且在不斷的增多的受訪者的咨詢過程中,，我的經(jīng)驗也得到了豐富累加，能較之前更為有效地幫助到來訪者,，這讓我充滿了成就感,，由此更加有力地“刺激”我加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)知識的自我學(xué)習(xí)及提升。本階段重點工作為;在實踐過程中積累,，豐富經(jīng)驗,，有效且較為快速地提升自我能力。本階段到心理咨詢室來尋求幫助的受訪者較前增多,，據(jù)不完全統(tǒng)計,，本年度較20xx年度來探者增加了27%，好評率也較20xx年有不小的提高,，大致增加了46%的好評率,，因此，可以得出本階段重點工作的開展是持續(xù)而有效的,。

20xx年度,，本年度尚進(jìn)行中,，我科心理咨詢室工作的開展也在持續(xù)中。根據(jù)20xx,、20xx,、20xx年的工作開展情況，20xx年年初我科心理咨詢室就制定了教前更為成熟,，更為慎密的年度工作計劃,。在20xx年的工作中，我的重點工作為;將前三年的各種資料進(jìn)行相對系統(tǒng),、完整的收集、整理,，讓每一個來訪者的資料都更為祥實,、規(guī)范。在此項工作的開展中,，有“溫故而知新”的奇效,，不但定善了相應(yīng)資料的整理工作，而且還從舊的文案,、個案中找尋到了新的助力,，對我自身的專業(yè)素養(yǎng)、心理溝通技巧,，溝通能力都有了不小的提升,。本年度雖尚余幾月，但從前幾個月的工作來看,，此階段重點工作開展也必將是成功而有效的,。

當(dāng)然，我科心理咨詢室工作開展時日尚短,，經(jīng)驗尚淺,，難免有所不足，但這不可怕,，因為我的團(tuán)隊及本人必將努力學(xué)習(xí),，努力工作，盡自己最大的能力去幫助每一位來訪者,，讓其所感有所解,，心理更為健康，能更好的工作,，生活,，為了這，我想我們再多的付出都是值得的,。

咨詢師的個人年終工作總結(jié)篇二

心理咨詢師的工具是咨詢師本人,，心理咨詢是一門專業(yè)，它有自己的理論、方法與技術(shù),，但最大的特點是咨詢師本身是應(yīng)用的部分,。這使得對心理咨詢師有了要求，要求咨詢師本身的健康水平至少要高于他的咨客,?！肮び破涫卤叵壤淦鳌保稍儙煹睦砟?、對人生的理解,，即人生觀與價值觀的表達(dá)對咨詢的效果至關(guān)重要。時刻沉下心來,，認(rèn)真整理自己,，反思自己的人生道路，才能使自己接近“利器”,。以下簡要對自己從開始接觸心理學(xué)到現(xiàn)在工作學(xué)習(xí)的一些感想和啟發(fā)做總結(jié),。

進(jìn)入大學(xué)之后，我才開始接觸心理學(xué),，這是我的專業(yè),。那時候我們也以為心理學(xué)家是一看就知道別人心理在想什么，抱著這份好奇心去上課,，我們發(fā)現(xiàn),，心理學(xué)要學(xué)習(xí)統(tǒng)計、測量,，還有一大堆枯燥的發(fā)展心理學(xué)知識需要背誦,，完全不是我們想象的心理學(xué)。直到大三,、大四接觸到變態(tài)心理學(xué),，才覺得這才是心理學(xué)，我們也迎來了實習(xí),。學(xué)院為了給我們鍛煉的機(jī)會,，給我們聯(lián)系了一些小學(xué)，讓我們給小學(xué)生做心理咨詢,，來咨詢的同學(xué)都是老師或者家長認(rèn)為行為有些異常的孩子,。我印象非常深刻，有一天下午,，我們接待了兩個小學(xué)生,，其中一個是家長帶過來的，小孩子沉溺于網(wǎng)絡(luò),，一個是老師推薦的,，有自傷行為,，經(jīng)常拿小刀割自己的手腕。這是我們第一次親身接觸心理咨詢,，那時候心理很害怕,，我們都很緊張，只問了孩子一些表面的問題,，沒有深究原因,。后來帶著這個問題詢問老師該如何解決，老師告訴我們,，去問問孩子父母的關(guān)系,，平時對自己的關(guān)心程度，后經(jīng)詢問,，果然問題出在家庭,，網(wǎng)癮孩子的父母平時忙于工作，無暇顧及孩子,，孩子只能上網(wǎng)消磨時間，在游戲里面找到了自己的快樂,，不愿意面對現(xiàn)實世界,。自傷的孩子父母長期不合，感到受到忽視,，以自傷引起父母注意,。知道原因之后感到很痛心，也從此明白每個人身上反應(yīng)出來的問題或多或少都反應(yīng)出了家庭的問題,，父母的問題,。這是第一次讓我意識到我的心理咨詢，還有太長的路要走,，我需要積累很多的經(jīng)驗,，需要從不同的角度去看待事物。

也解放了他人,。最后,，該生終于沒有再言語，表明了他的贊同,。我也松了一口氣,，從這個案例中我領(lǐng)會到，青春期孩子的特殊性,，我們正處于叛逆期,，自己有一定的辨別是非的能力,，所以我們對他們的教育不能極端,，否則有時候會引起不堪設(shè)想的后果。

我的專業(yè)是發(fā)展與教育心理學(xué),，幾乎每一門課程，老師們都會給我們每個同學(xué)自我報告的機(jī)會，從研一到現(xiàn)在我們的專業(yè)課快要完成了,，從開始的文獻(xiàn)搜索都要耗費很長時間到現(xiàn)在的輕松上臺報告,，我們學(xué)到了很多。

今年十月份,，我?guī)椭虾Ｄ持袑W(xué)申一個科研項目,，結(jié)果還沒有出來，但是申請工作已經(jīng)初步完成。課題的內(nèi)容是關(guān)于改善學(xué)生作業(yè)習(xí)慣。研究根據(jù)中學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律及特點,，深入挖掘中學(xué)生良好作業(yè)習(xí)慣培養(yǎng)對學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要性，以及終身發(fā)展的深遠(yuǎn)影響,，對×××學(xué)校學(xué)生的作業(yè)習(xí)慣的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,，并作出分析,，進(jìn)而找出現(xiàn)狀存在的根源,，從多方面、多角度探尋培養(yǎng)和改進(jìn)學(xué)生作業(yè)習(xí)慣的途徑,，從而全面提高學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。研究思路是理論結(jié)合實踐，在了解學(xué)習(xí)習(xí)慣相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,，通過調(diào)研的方法獲得實際的數(shù)據(jù),，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)，獲得相關(guān)結(jié)論,。具體而言就是闡明習(xí)慣及作業(yè)習(xí)慣的涵義,，以實際調(diào)研的方式研究××學(xué)校作業(yè)習(xí)慣的現(xiàn)狀及影響因素，并對之進(jìn)行詳細(xì)的分析,；在這些分析以及了解學(xué)生實際狀態(tài)的基礎(chǔ)上,，提出相應(yīng)對策，加以干預(yù),，最后整理出有效的干預(yù)措施,。該研究具有重要理論和實踐意義，關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的研究已經(jīng)有很長的歷史,，國內(nèi)外的學(xué)者都提出了很多不同的意見和建議,，但單獨對作業(yè)習(xí)慣的研究卻鮮見一二，通過本研究可以對作業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成有深入的認(rèn)識,，有助于拓展學(xué)習(xí)習(xí)慣的研究,；本研究探討作業(yè)習(xí)慣養(yǎng)成策略，幫助×××學(xué)校學(xué)生作業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成及改善,，為學(xué)生學(xué)習(xí)減輕負(fù)擔(dān),，同時，為廣大教師和家長幫助學(xué)生學(xué)習(xí)提供指導(dǎo),。

研究生的主要任務(wù)是寫出有質(zhì)量的畢業(yè)論文,，導(dǎo)師告訴我們做論文切忌浮躁，不為了發(fā)文章而寫論文，要有想法,。在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,，我已經(jīng)把畢業(yè)論文題目確定下來，正處于整理思路階段,。從以往的經(jīng)驗及文獻(xiàn)查閱,，我深感教師反饋對學(xué)生的重要性，同樣一個同學(xué)的作業(yè)或者表現(xiàn),，老師給予積極的反饋或者惜字如金效果完全不一樣,。前者會使得學(xué)生學(xué)起來很快了，很樂意學(xué)習(xí),，而后者或不知自己的表現(xiàn)如何或反而覺得自己表現(xiàn)很差而氣餒,。 試想誰不希望做了事情后得到老師的反饋，即使是消極的反饋也用之有道,。那么教師的反饋是如何影響學(xué)生學(xué)業(yè)表現(xiàn)的,，它的機(jī)制是什么？什么樣的反饋在何種情境下使用有利于學(xué)生的表現(xiàn),？這些都是值得探究的問題,。

通過以上課堂報告、課題申請及畢業(yè)論文題目的確定,，我的文獻(xiàn)搜索能力得到很大的提高,，展示能力得到提升，邏輯思維能力得到很好的鍛煉,，研究能力進(jìn)一步增強(qiáng),。

一路走來，跟心理學(xué)的聯(lián)系從來沒有間斷過,，我希望我能成為一個自我完善,，同時幫助他人的人。蘇曉波說過,，每個對心理治療感興趣的人,，無一例外的是想探索自己，在幫助別人的時候自己也成長起來,，在自己成長時能更好的幫助別人,。心理咨詢師職業(yè)在我心目中，正是一項能讓我思想走向成熟,、心理走向健康、人格趨向完善的高尚職業(yè),。而想成為心理咨詢師,，第一是將來養(yǎng)育孩子的需要。從孩子降生的那刻起，便被自然地賦予了母親的角色,，在養(yǎng)育孩子的過程中可能會經(jīng)常處于迷惘之中,，不知所措，卻只能從書本,、電視,、長輩等途徑尋求幫助，并在不斷地摸索中提高自己的養(yǎng)育水平,，但每個孩子都是一個特殊的個體,，孩子的每個年齡階段也具有不同的特性。第二是為了將來能較好地經(jīng)營婚姻,，因為美滿持久的婚姻會造就幸福的家庭，而幸福的家庭有利于為孩子創(chuàng)造良好的成長空間。第三是工作的需要,。我想要從事教育類的工作,，在教育過程中必定會遇到各種各樣的問題，幫助孩子們健康快樂成長是我的職責(zé),。第四是出于對心理學(xué)的興趣,，同時認(rèn)為自己的性格適合從事心理咨詢工作，特別是我真誠,，善良,，樂于助人的個性更是心理咨詢工作者必備的品質(zhì)。

心理咨詢的目的是“助人自助,，完善自我” ,，作為心理咨詢師新手，我真誠的期待求

助者能敞開胸懷,，對心理咨詢有一定的信任度,。而我將不斷地繼續(xù)充實自己的理論知識，積極參加社會實踐,，增加自己的社會閱歷和經(jīng)驗,，經(jīng)常進(jìn)行內(nèi)省，促進(jìn)個人成長,，為自己的咨詢師之路打下堅實的基礎(chǔ),。

咨詢師的個人年終工作總結(jié)篇三

我是從今年的五月底加入星火這個大家庭的，經(jīng)歷了三個月的洗禮,，感覺自己學(xué)會了很多在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的知識,，比如談單技巧、家長心理變化,、家長類型判斷等,，這些都是在星火教育這個大家庭里學(xué)習(xí)到的,，我非常感謝樊老師的重視，也感謝各位咨詢前輩的教導(dǎo),，特別是師傅張妍,，在工作和工作之余都會關(guān)心和支持我，教會我很多的東西,，很深刻的一句話：多主動,，比別人進(jìn)步多一點，就會在咨詢路上走得比別人快很多,。我時時刻刻地記在心中,，時常提醒自己事情要做好，學(xué)會待人處事,，幸虧這個社會還可以,，待我還行，我不斷努力地提升自己,，爭取最大的勝利,。

雖然經(jīng)歷了整個暑假學(xué)會了很多做人道理與談單技巧和方法，但是還有很大的進(jìn)步空間,，特別是開方案的這個環(huán)節(jié)更是需要學(xué)習(xí)和提高的,，我覺得說自己是新人是在給自己找借口，當(dāng)然啦,，之前的咨詢部是一個全新組合的團(tuán)隊,，必然會有一定的磨合期，而現(xiàn)在,，磨合期已過,，慢慢地步入正軌上來了，所以現(xiàn)在我自己必須要努力迅速地成長起來,，做一個真正的星火人,，成為一名專業(yè)的咨詢師。

歷經(jīng)了六月,、七月,、八月和九月，時間和壓力在不斷地鞭策我進(jìn)步,，在學(xué)習(xí)中成長,，盡管這個暑假沒有達(dá)到自己想要的要求，但是這一路學(xué)習(xí)的專業(yè)知識絕對是不可比擬的,，是在任何一個大學(xué)時段不能學(xué)習(xí)的,。在過去的一段時間里，學(xué)到的知識是我大學(xué)四年以來沒有學(xué)到過的.,，我很慶幸能夠成為星火教育的一員,，并且我很慶幸有這樣的一個拼搏的團(tuán)隊,，和諧的團(tuán)隊，讓我倍感溫馨,，學(xué)習(xí)中交流，交流中學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)更多有利于自己談單的東西,。

經(jīng)歷了這個暑假之后，九月份的主要工作還是進(jìn)行回訪自己的資源和新資源的累積,，加上自己的談單技巧需要大大地提高,，所以最近都在學(xué)習(xí)中，駱駝網(wǎng)上的知識對我來說真的很有用,，在九月這個資源很少的月份,，資源肯定是要自己慢慢累積起來的，十月份的話肯定會爆發(fā),，家長也會選擇相信我,，這樣下去的話，成長的歷程就會加快進(jìn)度,，慢慢地變得有趣起來,。這個九月打初三畢業(yè)班的資源，先把學(xué)生邀約上來考試,，然后再讓精英班的老師面試,。但是約上來的資源很少，意向資源也是非常少,，大多數(shù)家長也是聽過中考精英班,，但是基本嫌棄價格太貴，不過針對這樣的情況我也是做好鋪墊,，說下次有什么優(yōu)惠活動或者說是再有精英班考試的時候才打電話給他們,，這樣的話，下次再打電話時就不再那么陌生了,。

這個暑假真的要感謝樊老師以及陳老師對我的重視,，感謝師傅張妍的精心指導(dǎo)，還有一起工作的團(tuán)隊和星火這個大家庭,，我覺得和他們一起相處很開心很快樂,，一個人幸福的時候看任何風(fēng)景都是紅色的，那么現(xiàn)在的我看到我前面的風(fēng)景都是這種顏色,。

以后的我做事情絕對不能慢慢來,，要迅速地完成任務(wù)，這樣好接下來做下面的工作,，不能讓自己太被動,，這樣下去的話,，我們始終會被淘汰，我相信我能做得更好,。

（一）對自我的認(rèn)識通過這一段時間的咨詢工作,，使我了解到自己在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn)對待工作上的事，更需要虛心請教,，因為經(jīng)驗就是工作的導(dǎo)師,，他能讓我更好的適應(yīng)工作，并做好這份工作,。其實做咨詢師需要很強(qiáng)的溝通能力的,，而且溝通技巧也很重要，這正是自己所需要改善的,，我相信經(jīng)過一段時間的鍛煉,，我一定會掌握好這門溝通的藝術(shù)。

（二）對工作的認(rèn)識做一個好的咨詢師,，耐心和熱情是很重要的,，尤其是要具備良好的心理素質(zhì)以應(yīng)對各種未知的情況。做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語言表達(dá)能力,，正如剛開始進(jìn)入學(xué)校給家長打電話時,，遇到難以應(yīng)付的家長，心里總是有點忐忑,，或者是被家長刁難之后心理難免有煩躁的情緒,，但是時間久了就習(xí)慣了，也能夠自如的應(yīng)付各種問題了,。當(dāng)然光應(yīng)付是不夠的,，最重要的是要抓住家長的心理，讓家長不僅要了解我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實力,，更要讓他覺得選擇尚學(xué)教育公司是明智的,。

（三）對工作的計劃接下來的工作，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo),，使自己能夠輕松的抓住客戶的心理,。同時加強(qiáng)對工作的投入，爭取在接下來的時間多接一些家長,，提高自己的業(yè)務(wù)量,。加緊對家長的跟蹤，做好記錄,，以便及時回訪,。并且在工作過程中時刻總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，以提高工作效率,。

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間馬年就快過去了。在這一年中,，我完成了從學(xué)生到上班族的轉(zhuǎn)變,，感受頗多，收獲頗多,。

從7月1號正式入職至今,，已有6個多月。從一開始缺乏工作經(jīng)驗和項目經(jīng)驗的新手,，到如今也慢慢掌握了工作的基本思路；從一開始和同事和環(huán)境格格不入,，到現(xiàn)在的和大家融洽有愛如一家人,，首先是要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的所有的支持、關(guān)心和幫助,，使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與運作,，以及努力做好本職工作。

回顧這半年的工作,，主要總結(jié)以下幾個方面：

在紀(jì)律方面,，我始終遵守公司規(guī)章制度，能夠較好的做到不遲到不早退,，有事無法上班也能做到提前請假,。

在工作方面，我積極服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù),；同時有不懂的問題虛心向同事們請教和學(xué)習(xí)，也努力做好和同事之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,。一開始的武漢兩江四岸的項目,，由于經(jīng)驗的缺乏，尚未能很好的理解和參與到項目組的工作中,。到后來參與的項目逐漸變多,，和同事討論互動也越來越多，也開始慢慢的掌握工作的思路和規(guī)律,。

在自身方面,，我也較注重自身專業(yè)理論知識的積累，也會時常關(guān)注行業(yè)內(nèi)外的新興動態(tài),，同時也開始了相關(guān)軟件的學(xué)習(xí),，以期自己的水平能夠不斷的完善和提升。

然而不足也始終存在,，尚未能很好的填補(bǔ),。項目經(jīng)驗缺乏,，看問題不甚全面，出思路不夠有創(chuàng)造性,，專業(yè)知識積累較為薄弱有待提高,。這些都有待在今后的工作上加以改進(jìn)和完善。新的一年,，我將更加認(rèn)真的工作和學(xué)習(xí),，努力使工作績效進(jìn)入一個全新的水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

咨詢師的個人年終工作總結(jié)篇四

這是一個老話題,。每次我給那些即將成為心理咨詢師的人上咨詢心理學(xué)課，帶領(lǐng)他們做心理咨詢技能實操時都要涉及“如何成為一名優(yōu)秀的心理咨詢師”這個問題,。在行業(yè)中,，有這一句話：“不是誰都能做心理咨詢師的?！睂@句話我一直保持懷疑態(tài)度,，在這個世界中，有些人確實是天生的咨詢師,，他們天生就會共情,，他們天生就能理解與接納他人，但這些人只是少數(shù),，絕大多數(shù)的心理咨詢師都是資質(zhì)平平的普通人,，通過后天的努力、學(xué)習(xí)才一步一步成為一名優(yōu)秀的咨詢師,。心理咨詢師這個行業(yè)與別的行業(yè)相比,，除了多了一些設(shè)置，和對心理咨詢師個人的素質(zhì)及職業(yè)道德比別的行業(yè)高些外,，與別的行業(yè)也沒什么區(qū)別,，無論哪個行業(yè)，你要在這個行業(yè)混的不錯,，都離不開后天的努力與學(xué)習(xí),。在我看來，任何人只要經(jīng)過后天的努力,，加上系統(tǒng)的學(xué)習(xí)再加上自身不斷的修行,，都可以成為一名心理咨詢師，只是每個從事和善長的方向不一樣,。

那么，一個已經(jīng)邁入心理咨詢行業(yè)的人，如何成為一名優(yōu)秀的心理咨詢師呢,？

自弗洛依德等人創(chuàng)立心理咨詢以來,，這個問題就一直是心理咨詢理論、臨床界想解決的問題,， 弗洛依德,、韋特默、霍妮,、羅杰斯等前輩都很重視對進(jìn)入這個行業(yè)個體思想品德,、專業(yè)、技術(shù)等的.遴選,，但是,，他們或強(qiáng)調(diào)品德、或看重專業(yè),、或注重人性觀,、或?qū)⑴R床經(jīng)驗作為重要的標(biāo)準(zhǔn)?？墒牵?0世紀(jì)50年代以來,，心理咨詢業(yè)界和臨床心理學(xué)業(yè)內(nèi)的許多人士對上述專家的意見進(jìn)行了匯總,，最后總結(jié)出三條標(biāo)準(zhǔn)。自此,，心理咨詢經(jīng)過60年的發(fā)展證明,，這三條標(biāo)準(zhǔn)是適合心理咨詢師個人成長和臨床心理學(xué)家發(fā)展的。

1,、“內(nèi)省取向”的標(biāo)準(zhǔn),。審視內(nèi)在生命，進(jìn)行自我觀察,，并且勇于適當(dāng)?shù)刈晕冶┞?。生命的動力來自哪里？你作為一個人有哪些優(yōu)勢和局限性,？你能勇于面對自己的不足嗎,？你用什么保持自己內(nèi)心的平衡？記住,，在任何時候,，你都是一個有血有肉的人，而不是心理咨詢師,。

2,、相對性的視角——能夠接受個體差異，并且欣賞與自己不同的情境和價值,。請你記住,，每個人都是不同的,，沒有相同的兩片樹葉，你我也一樣,。因此,，在這個意義上說，沒有那種放之四海而皆準(zhǔn)的“神奇療法”,，想讓所有人都適用同一種方法就好比讓天下的人都穿同一個尺寸的衣服一樣,，是根本不可能的。我們每個人的家庭背景,、性格,、生活經(jīng)歷、價值觀等都不一樣,，作為心理咨詢師也是同樣的道理,，培訓(xùn)經(jīng)驗、職業(yè)原則,、理論取向,、操作模式也是不同的。

3,、心理咨詢師所看重的聰明才智——理性思考,、冷靜思考、保持客觀等,。作為一名幫助他人的助人者,，在任何時候，任何情況下,，你都要保持思維與情緒的平衡狀態(tài),，保持冷靜面對實際情況的心態(tài)，不能過高相信那些“準(zhǔn)則”,，也不要太迷信你接受的所謂專業(yè)訓(xùn)練,。請你記著，你面對的始終是一個有血有肉的人,，一個既有理性思維,，又有情緒波動的個體。

以上三點,，如果從另一個角度看,，就是心理咨詢師在自我成長和臨床實踐中，要學(xué)會“|自我關(guān)懷”,。經(jīng)常性的問自己：我的個人價值,，工作給我?guī)砹耸裁椿貓螅軌蛞庾R到這個工作“暗藏殺機(jī)”。

心理咨詢師的健康成長和一個人的健康成長類似,，在每個成長階段都有其應(yīng)有的

特點,、所面臨的挑戰(zhàn)和需要處理的問題。如果一個心理咨詢師有條件或能夠在督導(dǎo)師的幫助下認(rèn)識清楚自己處在每一個發(fā)展階段的特點和所面臨的挑戰(zhàn),，正確地學(xué)會處理每一個階段的問題以及和來訪者之間表現(xiàn)出來的困難,，那么這個心理咨詢師才有可能健康地成長成為一個有力量、有能力,、真正能夠幫助別人的專業(yè)工作者,。一般我們可以把心理咨詢師的成長大致分為六個階段。

第一階段：外行幫助者狀態(tài)

這是剛剛開始進(jìn)入心理咨詢的學(xué)習(xí)階段,，學(xué)員對基本的心理學(xué)理論和咨詢理論囫圇吞棗,，并不能真正的理解和消化，但這些新手已經(jīng)具有了幫助他人的一些經(jīng)驗和比較強(qiáng)烈的助人熱情,。比如,，他們曾經(jīng)非常喜歡作為朋友，監(jiān)護(hù)人或同事來為別人寬心和解答問題,。處于外行幫助者狀態(tài)的新手更多具備的是幫助別人的熱情和心態(tài),。他們也經(jīng)常很主動地為別人排憂解難、并且樂此不彼,。在這個階段新手的助人狀態(tài)往往被稱為“外行幫助者的狀態(tài)”,。

“外行幫助者狀態(tài)的典型特點就是在與被幫助的人展開談話以后，要迅速地確定被幫助者所許遇到的問題是什么,，同時給予被幫助者強(qiáng)烈的、過分的情感支持,，然后根據(jù)自己的生活經(jīng)驗提出建議和解決問題的辦法,。”所以,，處于外行幫助者狀態(tài)的新手一般傾向于快速界定具體問題,，趨向于情感和干預(yù)的過度地卷入和參與，他們一般總是在表達(dá)同情而不能共情,?？焖俳缍▎栴}背后的動機(jī)是幫助者面對有問題的被幫助者時內(nèi)心的焦慮和急躁；情感和干預(yù)的過度卷入和參與凸顯了幫助者在急躁焦慮的內(nèi)心感受驅(qū)使下的無所不能的自戀體現(xiàn)和無能感,；而共情是一種需要訓(xùn)練和體會的的情感卷入能力,，只有幫助者能夠真誠面對自己內(nèi)心情感和沖動，而且羞恥感較低的時候才能與被幫助者的情感發(fā)生恰當(dāng)?shù)墓缠Q,，而同情是不太需要訓(xùn)練的,。

第二階段：初級學(xué)生狀態(tài)

當(dāng)咨詢師踏入做案例的階段時，盡管這個狀態(tài)對于他們來說是一個非常令人興奮、好奇和激動的階段,，因為他們感覺自己終于能夠開始真正去體會和實踐自己喜歡的助人工作了,。但是他們在這個初級學(xué)生狀態(tài)中通常會感到依賴、無助,、敏感,、擔(dān)心和焦慮，并擁有脆弱的自信心,。他們在案例工作中經(jīng)常感覺到自己的知識不夠,，技能不是那么有效，不能經(jīng)受哪怕是很小的挫折,，從而懷疑自己的能力,、擔(dān)心自己的工作會傷害來訪者，懷疑自己是不是做這一行的料等,。

因此,，在這個階段的心理咨詢師們尤其重視和需要督導(dǎo)師的鼓勵與支持。咨

詢師無論從督導(dǎo)師或是從來訪者身上一旦察覺到哪怕是一點點批評的語言都會對他們自己的自信心和士氣產(chǎn)生嚴(yán)重的影響,。他們主動地尋求“正確的方式和有效的技術(shù)”來完成自己的助人職責(zé),，尋找可以效仿的模型或?qū)＜壹壍膹臉I(yè)人員以期得到真?zhèn)鳌Ｋ?，你會看到在初級學(xué)生狀態(tài)中的咨詢師總是在向督導(dǎo)師提出：“對于這個問題請您告訴我最有效的解決辦法,，您是怎么處理這個問題的？,，什么樣的技術(shù)對這個問題最有效,？等”。很多時候他們忘記了他們向督導(dǎo)師提出的尋求“正確而有效解決問題方法”的問題恰恰就是在自己工作中,，來訪者經(jīng)常向咨詢師自己提出的問題,。他們竭力追隨和效仿可以模仿的模型，同時也在到處追隨專家級的人物,。

在目前中國缺乏督導(dǎo)機(jī)制和條件的情況下,，處于這個階段的咨詢師不得不花費很多的財力和精力到處去聽一些專家的工作坊和培訓(xùn)講課，但是這些短期的授課很難達(dá)到督導(dǎo)的作用,。

第三階段,、高級學(xué)生狀態(tài)

這個階段的咨詢師通常處于高級見習(xí)或?qū)嵙?xí)階段，他們無論在在心理學(xué)理論,，還是心理咨詢的基礎(chǔ)專業(yè)水平上已經(jīng)具備和建立了一定的基礎(chǔ)和框架,。在高級學(xué)生狀態(tài)中，他們的中心任務(wù)是在一個基礎(chǔ)專業(yè)水平上行使自己的職責(zé)和工作,。這個階段他們感覺到的壓力主要來源于如何把心理咨詢工作做的恰當(dāng),、正確和有效,。他們在所感到的這些壓力促使自己“正確、有效地工作”,，因此他們在工作中通常都表現(xiàn)出一種保守,、謹(jǐn)慎和嚴(yán)格的風(fēng)格（相對于放松、冒險或隨意的風(fēng)格）,，以此來追求“正確,、結(jié)構(gòu)和效率”。

這一狀態(tài)上的咨詢師能夠認(rèn)識到他們已經(jīng)從心理咨詢師的培訓(xùn)和督導(dǎo)活動中獲得收益,、進(jìn)步和成長,，并同時感覺到了舒適。然而在這一階段中,，他們?nèi)詴a(chǎn)生不安全和脆弱的感覺,。因此，督導(dǎo)對他們所提供的支持和肯定作用變得更為重要,。同時,，對初級學(xué)生提供督導(dǎo)的機(jī)會是使他們“能夠成為高級學(xué)生的一個有力的影響因素”。進(jìn)一步的督導(dǎo)的機(jī)會使進(jìn)入高級學(xué)生狀態(tài)的咨詢師能夠看到自己已學(xué)會了多少知識和技能,，取得了多大的進(jìn)步,，以此來提高自己的工作自信心和繼續(xù)成長的動力。除此之外,，為咨詢師提供督導(dǎo)的過程也能幫助他們鞏固所學(xué)的知識,。

第四階段：新任專業(yè)人員狀態(tài)

在這一階段，心理咨詢師學(xué)員走出了學(xué)習(xí)的狀態(tài),，開始了獨立工作的階段,。在這一階段中由于不用再受學(xué)習(xí)階段的種種要求和督導(dǎo)的制約，剛剛獨立工作之后的幾年可能會是一個隨心所欲,、令人興奮,、富于創(chuàng)造、勇于探索,、不知疲倦的時期,。

新任咨詢師對自己的人格不斷理解和接納,，逐漸將自己的人格特點融合于咨詢和治療中,。隨著這一過程的進(jìn)展，咨詢師會變得更加有自信和應(yīng)付自如,。這一時期他們也在探索適合自己的工作角色和環(huán)境,。然而，許多人在工作一段時間之后才發(fā)現(xiàn)他們并非如他們自己想像的那樣做好了準(zhǔn)備,、那樣有能力,。所以,，他們還是需要階段性的接受督導(dǎo)師的督導(dǎo)，或同輩之間的互相督導(dǎo),，以期不斷加深理解和接納自己的人格和局限性,，不斷提高咨詢的能力。

第五階段：有經(jīng)驗的專業(yè)人員狀態(tài)

這個階段中心理咨詢師或治療師已經(jīng)具有一定的年資和某些類型經(jīng)驗,，這個時期咨詢師的核心發(fā)展任務(wù)是發(fā)現(xiàn)一種可以建立專業(yè)權(quán)威的方式,，特別是要建立一種與他們自身的價值觀、興趣和人格高度相一致的工作風(fēng)格,。

在這個階段的心理咨詢師已經(jīng)比較深入的領(lǐng)悟了焦慮的本質(zhì),、比較深入地理解了自己人格特征和防御、應(yīng)對方式,、能夠接納自己的局限性,、在很大程度上破除了自己無所不能的幻想。因此,，他們在咨詢和治療的工作中表現(xiàn)出了平和的,、安靜的、等待的,、有力量的,、安全的、值得信任的特點,。在這個基礎(chǔ)上,，這些咨詢師都已經(jīng)開始明白和深入理解咨詢師和來訪者之間的治療關(guān)系對于來訪者的改變是至關(guān)重要的。他們在技術(shù)應(yīng)用層面也已經(jīng)達(dá)到非常靈活并具有個性化的水平,。同時,，他們逐漸明白要想對所遇到的情形都找到明確的答案通常是不可能的。所以,，他們平靜,、不焦慮、不緊張,、按部就班,、循序漸進(jìn)、不斷進(jìn)步,。

來,。他們能夠把來訪者作為一個寶貴的學(xué)習(xí)資源，同時許多咨詢師感覺到他們所幫助的來訪者是他們對初級專業(yè)人員進(jìn)行教導(dǎo)和督導(dǎo)時的重要信息來源的途徑,。 ?另外,，在此階段的心理咨詢師通常也將目光投向職業(yè)之外的領(lǐng)域，如宗教或詩歌,，甚至是劇院或電影院,，由此來擴(kuò)大他們對人性和人生生死的理解,。

第六階段：高級專業(yè)人員狀態(tài)

這個階段的心理咨詢專業(yè)人員通常已有20年以上的經(jīng)驗，其特征是已經(jīng)建立了非常個性化和可靠的咨詢和治療方法,。盡管他們感到自己的能力足夠勝任工作,，但是他們通常對于自己能夠給予來訪者的影響作用更為謙虛。同時,，他們對于自己從事的領(lǐng)域中出現(xiàn)的新事物,、新理論、新技術(shù)也常抱有懷疑態(tài)度,。

喪失是本狀態(tài)中一個重要的主題和問題,。這種喪失包括預(yù)期性的，比如他們想像自己即將退休的日子,；同時又是現(xiàn)實性的,，因為“比他們年齡更大的專業(yè)人員都已逝去，并且同年齡的同事一般也不再是強(qiáng)勢的影響源,。所以這個階段的咨詢師需要很好的處理喪失對自己的影響,，他們可能會去總結(jié)自己的畢生生活和工作經(jīng)驗，帶更多的學(xué)生,，以期延伸自己生命的影響,。

沒有兩個人的成長經(jīng)歷是一樣的，所以長大的每一個人都是獨特的存在,。就像個人健康成長過程的艱辛一樣,，心理咨詢師的健康成長也是要經(jīng)歷風(fēng)雨的。一個人期望自己長大,，但是當(dāng)真正長大的時候你會發(fā)現(xiàn)我們會面臨更大的生命挑戰(zhàn),，面對喪失也就成了必然，同時這個過程出處充滿的驚奇感,、興奮感、成就感,，也許這就是生命的意義,。心理咨詢師成長的過程也是這樣，希望我們能夠結(jié)合自己的工作,、學(xué)習(xí)經(jīng)歷和感受來思考一下自己職業(yè)生涯的發(fā)展情況,，目的是更好的讓自己健康地成長為一名能夠自助、助人的真正的,、有能力的心理咨詢師,。

咨詢師的個人年終工作總結(jié)篇五

面向廣大學(xué)生開展心理咨詢工作,，本學(xué)期工作重點主要在上學(xué)期基礎(chǔ)上,，繼續(xù)進(jìn)行咨詢工作,，同時，對學(xué)生心理的各項制度進(jìn)行完善,。

項目一年級二年級三年級四年級其他電話咨詢,。

人數(shù)10127986。

對咨詢現(xiàn)狀的分析：由上表可見本學(xué)期前來咨詢的人數(shù)共為5xxxx,，其中男生1xxxx,，女生3xxxx，其中一年級新生為1xxxx,，二年級1xxxx,，三年級xxxx，四年級xxxx,，社會來訪者為xxxx,，通過電話書信咨詢者xxxx。

通過這學(xué)期的咨詢活動,，我們發(fā)現(xiàn)我校來咨詢的學(xué)生的問題主要集中在以下幾方面,，一是因為環(huán)境適應(yīng)不良而陷入心理困境，此種情況依然以大一學(xué)生為多,。二是因日常生活小事產(chǎn)生心理沖突或一時心理不適,；三是因男女交往障礙或戀愛受挫而產(chǎn)生心理矛盾；四是對自我成長的關(guān)注而產(chǎn)生的心理困惑,；五是來與心理咨詢員請教或交流心理學(xué)知識,。

同時，在咨詢過程中,，發(fā)現(xiàn)以下兩方面的問題應(yīng)該引起我們的關(guān)注：第一,、競爭加劇所帶來的心理問題：煩躁、脆弱,。知識經(jīng)濟(jì)時代一個重要的表現(xiàn)就是社會競爭日趨激烈,，適者生存，不適者被淘汰,。競爭上崗,，競爭擇業(yè)，整個社會始終處在競爭中,。在這種激烈競爭的社會背景下,，有的人就會感到茫然無所適從，這對那些剛走出校門踏入社會的大學(xué)生來說尤為如此,。特別是有些即將畢業(yè)的大學(xué)生,，面對激烈競爭的社會，連對自己要選擇什么樣的職業(yè)都不知道,，其心理承受的壓力可想而知,。在咨詢過程中遇到多名因為就業(yè)壓力及考研問題產(chǎn)生心理問題,，給自己的生活帶來極大的苦惱。

第二,、人機(jī)交往所帶來的心理問題：孤獨,、憂郁。在知識經(jīng)濟(jì)時代,，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,，網(wǎng)上對話、網(wǎng)上交流,、網(wǎng)上交友等成為普遍的現(xiàn)象,。由于辦公自動化，教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化,、工業(yè)自動化等,，使各行各業(yè)都與電腦緊密聯(lián)系在一起。這種長期的人與機(jī)器的交往沖淡了人與人之間的聯(lián)系,，師生之間,、同學(xué)之間缺乏感情溝通。無論是幸福還是悲傷,、憂慮,、煩惱還是不平，都無法向別人傾訴,，只能獨自悶在心里,。機(jī)器畢竟是機(jī)器，它只能給人帶來工作和學(xué)習(xí)上的方便,，但無法給人以感情上的慰藉和心靈上的震蕩,。長此以往，孤獨,、憂郁就會自然產(chǎn)生,。這種孤獨、憂郁的心理狀態(tài)如果不能及時改變,，就極容易引發(fā)心理疾病,。不可否認(rèn)，學(xué)生工作應(yīng)該積極引導(dǎo)大學(xué)生參加社會活動,，提供人際接觸的機(jī)會,，增加溝通與交流的渠道。外部環(huán)境的創(chuàng)設(shè)對于學(xué)生心理健康是非常必要的,。同時,，應(yīng)該加強(qiáng)輔導(dǎo)員管理工作。

對以上幾類情況，我們咨詢員采用不同的方式來加以輔導(dǎo)咨詢,。從方法上來看,，多數(shù)以交談為主。咨詢員運用自身所學(xué)的心理學(xué)知識（特別是認(rèn)知心理學(xué)和行為心理學(xué)）,，結(jié)合來詢者提供的個人感受，針對結(jié)癥所在,，加以剖析講解,，以較為現(xiàn)實的方法，幫助來詢學(xué)生確立一個較為正確的認(rèn)知態(tài)度,。有時則采取以來詢學(xué)生為中心,，傾聽為主，適量地提出一些問題或給予必要的指導(dǎo),，給來詢學(xué)生有一個充分表達(dá)內(nèi)心感受,、尋找真正自我的空間。來咨詢的學(xué)生大多數(shù)能從我們的咨詢工作中獲得啟發(fā)與幫助,。然而,，在具體的咨詢個案里，仍然有不少不盡人意的地方,。咨詢環(huán)境較為單調(diào)與咨詢手段相對貧乏,，在一定程度上也往往影響到我們咨詢效果。目前,，心理正進(jìn)行硬,、軟件的建設(shè)，以適應(yīng)我校心理咨詢工作的需要和滿足廣大學(xué)生的要求,。

除以面談為主的個別咨詢過程,，網(wǎng)上咨詢也繼續(xù)開展。張日升教授督導(dǎo)全體研究生進(jìn)行咨詢工作,，并通過心理空間親自為河北大學(xué)廣大學(xué)生解決心理疑惑與心理問題,。在網(wǎng)絡(luò)為主的互聯(lián)時代，這也已成為一種主要的咨詢方式,，并充分發(fā)揮出它的作用,。

本學(xué)期心理咨詢主要面對主動前來求詢的來訪者，這些來訪者相對來說已經(jīng)認(rèn)識到自己的心理狀態(tài)不佳,，試圖尋求改善的,，但還有大部分學(xué)生沒有能走入心理，如何讓心理咨詢工作更好的深入學(xué)生群體,，為更多學(xué)生解決心理問題,，這是我們急需著手的問題。針對這個問題，我們可以在新生入學(xué)和老生畢業(yè)之際可以有針對性地進(jìn)行輔導(dǎo)咨詢,。如新生入學(xué)時可就入學(xué)后的心理適應(yīng)問題開展心理健康講座,、心理咨詢指南，而畢業(yè)之際可以進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)咨詢,。同時,，我們也建議各院系應(yīng)適當(dāng)安排一定的心理咨詢課時，把心理健康知識教育滲透到日常的教學(xué)活動和學(xué)習(xí)生活之中,。

同時,，在咨詢過程中也遇到這樣的情況，很多來訪者第一次受理面談的時候就想做咨詢,，有的甚至從很遠(yuǎn)的地方趕來專門做咨詢,，而原則上規(guī)定，第一次只能進(jìn)行受理面談,，不能進(jìn)行咨詢,。在處理這個問題的時候很多咨詢員選擇考慮來訪者的情況，為其進(jìn)行了咨詢,。那么導(dǎo)致別的值班人員無法接待別的來訪者,，造成來訪者等待的局面。在新學(xué)期,，對咨詢?nèi)藛T值班的安排應(yīng)充分考慮這一點,，切實為廣大學(xué)生解決困難，帶來方便,。

最后,，在與來訪者溝通時，由于經(jīng)驗不足的緣故,，咨詢者易于對來訪者產(chǎn)生同情,、憐憫，因此將自己家里,、宿舍的電話留給來訪者,，盡力給她以幫助。這可能給咨詢者帶來一些不必要的麻煩,，以后咨詢的過程中,，在進(jìn)行咨詢訓(xùn)練時，應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)這一點,。咨詢工作與生活區(qū)一定截然分開,。

心理的一個重要工作目標(biāo)，就是要求咨詢員充分利用所掌握的心理學(xué)知識,，發(fā)揮自己的角色優(yōu)勢,，解答學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中所遇到的心理疑問，指導(dǎo)他們以一種健康的心態(tài)去看待并化解這些心理矛盾或心理沖突，避免踏入心理誤區(qū),，使之走出心理困境,，促進(jìn)心理平衡與心理健康。因此,，咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)必須不斷得到提到,。我們采取的方式是定期共同討論，進(jìn)行案例分析,，將咨詢中無法解決的問題,、存在的困難拿出來大家共同商議，以此彌補(bǔ)經(jīng)驗與知識的不足,，并請導(dǎo)師作出專業(yè)指導(dǎo),。同時加強(qiáng)專業(yè)課程的學(xué)習(xí),，擴(kuò)充心理咨詢知識,。這是心理咨詢軟件的建設(shè)。

關(guān)于硬件設(shè)施,，本學(xué)期將未完善的設(shè)施進(jìn)行了部分完善與更新,，在接待室進(jìn)行心理知識的板報宣傳，并對學(xué)生心理檔案與心理咨詢記錄進(jìn)行歸類整理,。購置部分心理咨詢書籍,，打印相關(guān)心理咨詢知識資料，為來訪學(xué)生了解心理學(xué)知識提供了相應(yīng)材料,。

同時,，根據(jù)學(xué)生日益增多的情況，增加咨詢受理時間,，每星期設(shè)置一,、二、三,、五咨詢員值班,，為來訪者安排咨詢者約定咨詢時間。

本學(xué)期初同時擬訂完成已收集的新生心理檔案的分析工作,，但由于軟件沒有購置,，二、三年級研究生準(zhǔn)備開題與論文答辯,，同時咨詢學(xué)生非常多,，沒有足夠的時間，因此這項工作準(zhǔn)備在新學(xué)期進(jìn)行,。

新學(xué)期工作主要從以下幾點進(jìn)行：

1,、咨詢內(nèi)容上要擴(kuò)大咨詢內(nèi)容，咨詢方法上改變在咨詢室坐等的狀況，盡力走入學(xué)生中去,。

2,、定期舉辦關(guān)于學(xué)習(xí)壓力、考試焦慮,、人際關(guān)系,、情感心理、就業(yè)等方面的心理健康系列講座,。主要由二年級研究生負(fù)責(zé),。

3、通過宣傳欄,、廣播等介紹心理健康知識,，主要目的增強(qiáng)學(xué)生自我心理調(diào)試能力,，幫助學(xué)生分析心理異常現(xiàn)象，了解原因,。

4,、協(xié)助學(xué)?；I建全校新生心理檔案,。

在心理咨詢過程中我們深切的感受著大家對心理咨詢工作的需求與認(rèn)可，也體會著幫助苦悶中的學(xué)生走出煩惱痛苦的喜悅,。咨詢過程是來訪者成長的過程,，同時也是我們成長的過程。我們也將繼續(xù)通過我們的努力,，為廣大學(xué)生提供力所能及的心理援助,。

咨詢師的個人年終工作總結(jié)篇六

在教研室領(lǐng)導(dǎo)與教研組長韓老師的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位老師的共同努力下,，我個人心理不斷成長,，完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，20xx年做了五方面工作：

每次在許莊職教中心參加教研活動,，都能提前到達(dá),，并且認(rèn)真聽講，積極發(fā)言,，共同討論,，使自己的心里不斷成長，通過學(xué)習(xí)使自己認(rèn)識到：

心理咨詢既是科學(xué),，也是藝術(shù),。科學(xué)的道理是不難理解的,，而將咨詢的技術(shù)個性化地應(yīng)用于每一個來訪者,，不是一件容易的事,，要想真正地搞好心理咨詢，特別是想很好地掌握心理咨詢的技能,，創(chuàng)造性地展開工作,，有效地幫助來訪者解決問題，沒有什么捷徑可走,，只有在實踐中邊學(xué)習(xí),，邊領(lǐng)悟，逐步提高與完善,。當(dāng)我真正對來訪者做咨詢之后才發(fā)現(xiàn),，真正決定問理咨詢進(jìn)程的，不是理論,，也不是技巧與方法,，而是咨詢師本身的人格，只有一個健康穩(wěn)定的人格,，才是心理咨詢師的效果的根本保證,。心理咨詢師人格的健康度和完整度，決定和限制著心理咨詢,。

20xx年5月在西安參加陜西省中小學(xué)心理健康教育工作培訓(xùn)會,，學(xué)習(xí)了西安電子科技大學(xué)心理健康教育中心魏萍老師講的《校園心理危機(jī)干預(yù)體系構(gòu)建》與《心理危機(jī)流程》,，陜西省精神衛(wèi)生中心鐘意娟老師講的《突發(fā)危機(jī)事件后的心理輔導(dǎo)》與《心理障礙的識別與應(yīng)對》,，西北工業(yè)大學(xué)張洪英老師講的《心理劇理論與實操實務(wù)》。

20xx年8月在許莊職教中心參加了《溝通之道》學(xué)習(xí)培訓(xùn)會,，通過學(xué)習(xí),，使自己體會到建立良好的親子關(guān)系可以從七個方面開始：

1，尊重,、信任孩子,，平等地與孩子交流。

2,，用良好的家庭氛圍,，積極的心態(tài)影響孩子。

3,，給孩子獨立思考,，獨立做事的機(jī)會。

4,，恰當(dāng)?shù)慕逃龝r機(jī),。

5，合適的教育場合,。

6,，滿足孩子的合理需求,。

7，培養(yǎng)自尊,，自信,，獨立，善良,，有責(zé)任感的孩子,。

20xx年5月在同州中學(xué)與城關(guān)初中進(jìn)行了心理咨詢基礎(chǔ)知識普及講座，主講內(nèi)容為記憶的概念,，遺忘的規(guī)律,，記憶的策略，記憶的決心與暗示對記憶的影響,，通過講座使學(xué)生了解記憶有技巧,，一竅不通，少學(xué)幾百,，一竅通了,，多學(xué)幾百，使知識學(xué)得快,，記得牢,，運用自如。

20xx年5月,，某位班主任老師領(lǐng)著母女兩人來到咨詢室,，說母女關(guān)系很緊張，緊張到女兒周末不回家,，生活費家長通過微信轉(zhuǎn)發(fā)給班主任老師,，班主任老師把現(xiàn)金給學(xué)生，通過咨詢后,，打開了母女之間的心結(jié),，和好如初！

心理咨詢不但有咨詢的功能,，還有預(yù)測的功能,。如20xx年高考剛結(jié)束，城郊高中的一位老師對所帶課的學(xué)生成績有些擔(dān)心,，預(yù)測其成績?nèi)绾?，能考上多少名學(xué)生，告訴該老師所帶課的成績佳,！學(xué)生上線人數(shù)為21至24,，結(jié)果21名。

在20xx年積極參加研究活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，把心理理論知識化為技術(shù)能力,，搞好心理知識普及,，個人案例達(dá)88次以上,，更好地為教師學(xué)生以及社會人士搞好心理服務(wù)工作。

咨詢師的個人年終工作總結(jié)篇七

本學(xué)期,，在全體師生的共同努力下,我們學(xué)校的心理咨詢工作開展得有聲有色,，取得了明顯成效,。主要做了以下工作:,。

通過印發(fā)宣傳資料,、廣播室定期廣播等形式擴(kuò)大宣傳,，充分利用其他各種途徑進(jìn)行宣傳，更加深入地向?qū)W生滲透心理健康知識,，普及心理健康教育,。特別是在外地某些地方發(fā)生地震后,我們第一時間進(jìn)行了團(tuán)體輔導(dǎo),針對學(xué)生存在的心理恐慌,進(jìn)行了專題輔導(dǎo)。

為了使心理咨詢工作朝著系統(tǒng)性,、連續(xù)性的狀態(tài)發(fā)展，對心理咨詢室材料和檔案進(jìn)行了一系列重的整理,、完善,、充實,，為面向全體學(xué)生扎實有序地開展心理健康教育,，打下了堅實基礎(chǔ)。

為使學(xué)生的心理素質(zhì)得到整體性提高,，我們面向全體學(xué)生,，著重開展了心理健康教育輔導(dǎo)。

(一)輔導(dǎo)的主要形式,。

1.舉辦心理健康講座和專題班會,。在學(xué)校心理健康教育中，講座是較為可行的一種措施,，其一次可以面對眾多學(xué)生,，在中學(xué)心理健康教育中有很大的發(fā)展空間。我們充分利用學(xué)校的多媒體教室,，根據(jù)學(xué)生的年級,、年齡的特點,，積極向?qū)W生開展心理健康教育。并根據(jù)一些班級的實際情況,，制定相應(yīng)的心理健康班會課,，心理咨詢室配合班主任做好學(xué)生工作。分別進(jìn)行了班主任輔導(dǎo)學(xué)生群體輔導(dǎo)和個體心理輔導(dǎo),并作好了相應(yīng)記錄,。

mail咨詢,。心理咨詢信箱每天定時打開，心理咨詢師認(rèn)真,、仔細(xì)地分析每一封來信,，給每個來信的學(xué)生一個滿意的答復(fù)。

3.進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)與訓(xùn)練,。由于團(tuán)體心理輔導(dǎo)與訓(xùn)練的特點,，在學(xué)校心理健康教育過程中有著重要的作用。我們針對不同的團(tuán)體的性質(zhì)進(jìn)行輔導(dǎo)與訓(xùn)練,，增強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì),。

(二)輔導(dǎo)的主要內(nèi)容。

1.學(xué)習(xí)輔導(dǎo),。幫助學(xué)生適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)要求,，培養(yǎng)正確的.學(xué)習(xí)觀念，學(xué)習(xí)意識,，改善學(xué)習(xí)方法,，學(xué)會計劃學(xué)習(xí)，運用學(xué)習(xí)策略學(xué)習(xí),，提高學(xué)習(xí)能力,。

2.青春期前輔導(dǎo)。讓學(xué)生了解自己,，提前學(xué)會克服青春期的煩惱,，正確面對青春期，逐步學(xué)會調(diào)節(jié)和控制自己的情緒,，抑制自己沖動行為,，開展適宜的性教育活動。

3.情緒輔導(dǎo),。了解情緒產(chǎn)生的原因以及消極情緒對我們的生活,、學(xué)習(xí)、行為等方面的負(fù)面影響,，掌握克服消極情緒的方法,，學(xué)會調(diào)節(jié)和控制自己的情緒。

4.人際交往輔導(dǎo),。學(xué)會人際交往的技巧,，加強(qiáng)師生,、生生、學(xué)生與家長之間的人際溝通;了解異性交往的原則,，學(xué)會正常交往;形成良好的禮儀素質(zhì),，提高人際交往能力，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系,。

5.悅納自我輔導(dǎo),。加強(qiáng)學(xué)生自我認(rèn)識，客觀地評價自己,，能夠揚長避短;逐步適應(yīng)環(huán)境的各種變化,，培養(yǎng)學(xué)生的耐挫折的能力，提高自信心,。

6.生活輔導(dǎo),。引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀和消費觀，形成正確合理的消費行為及休閑方式,，克服盲目攀比,、超前消費的不切實際的心態(tài)。

7.貧困學(xué)生輔導(dǎo),。貧困學(xué)生一是要面對從農(nóng)村到城市的反差,。他們在家鄉(xiāng)往往比較優(yōu)秀，對自己的經(jīng)濟(jì)狀況不太在乎,，到學(xué)校后一下子陷入生活和別人關(guān)注的低谷,，心態(tài)會格外自卑。二是與同學(xué)交往的困難,。孤僻,、沉默、敏感,，這些學(xué)生往往處不好人際關(guān)系,，以至于自閉和產(chǎn)生仇視心理;這些隱性的問題更應(yīng)該得到足夠重視。

(三)具體輔導(dǎo)情況,。

1.與學(xué)校工作相協(xié)調(diào),，向教師提供心理科學(xué)知識，便于學(xué)校開展心理健康教育,。面向全體學(xué)生開展發(fā)展性、預(yù)防性的心理輔導(dǎo),，采取朋友式的心靈對話,，使學(xué)生逐步消除不良心態(tài)和心理困惑，提高心理素質(zhì),。

2.請班主任協(xié)助,，做好心理診斷性的評價工作,，分析學(xué)生有關(guān)心理癥狀，掌握學(xué)生確切的征兆,，篩選學(xué)生心理方面的問題,，以便提出排除障礙的措施即預(yù)防學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間可能出現(xiàn)的問題，促進(jìn)他們心理健康的發(fā)展,。

3.做好行為矯正工作,，具體地幫助道德越軌、學(xué)習(xí)困難,、情緒挫折和社會性發(fā)展不適的學(xué)生,，了解個他們的心理困惑，適時地和學(xué)生溝通心靈,，幫助他們走出心理陰影,，重塑自我形象，獲得正常的發(fā)展,。

4.開設(shè)“心之聲”信箱,，及時回信，做好個別輔導(dǎo)工作和學(xué)生個案地收集整理工作,，對輔導(dǎo)的學(xué)生和個案做好記錄,，并正式建立完整的學(xué)生心理檔案。

5.通過心理咨詢室,、開通心理咨詢熱線電話,，結(jié)合利用網(wǎng)絡(luò)，如qq,、電子郵件等形式開展個案咨詢工作,，并做好輔導(dǎo)記錄，存檔,。

6.刊出心理健康知識板報12期,。

為了更客觀地了解學(xué)生的心理狀況、對學(xué)生心理狀況作出客觀地評價,，心理咨詢室在班主任的配合下,，對學(xué)生進(jìn)行心理健康調(diào)查并對所得數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、統(tǒng)計,、建檔,。

咨詢師的個人年終工作總結(jié)篇八

這一年工作很辛苦，但也有很大的進(jìn)展,。說到心理咨詢師的付出,，一般會談及咨詢所付出的心力、擔(dān)當(dāng)情緒垃圾桶帶來的負(fù)面影響，以及咨詢本身的壓力,。不過不怕大家笑話,，我最受累的是咨詢接待，而不是正式咨詢,。

有些朋友反映我接待時態(tài)度生硬,，“太職業(yè)化”，“公事公辦”,，“高傲”,，乃至于憤然“離去”。其實我非常能理解他們,。心理咨詢師應(yīng)該共情,、有耐心、無條件的傾聽和接納……換了我也希望這樣被對待,。

但是,，怎么說呢，人總習(xí)慣于站在自己的角度去考慮,，而很難主動去設(shè)想另一個立場上別人的處境,。我不做在線心理咨詢的話，我也不知道會是這樣的,。

咨詢師的個人年終工作總結(jié)篇九

人數(shù)10127986,。

對咨詢現(xiàn)狀的分析：由上表可見本學(xué)期前來咨詢的人數(shù)共為5xxxx,，其中男生1xxxx,，女生3xxxx,，其中一年級新生為1xxxx，二年級1xxxx,，三年級xxxx,，四年級xxxx，社會來訪者為xxxx，通過電話書信咨詢者xxxx,。

(一)出現(xiàn)的主要心理問題,。

通過這學(xué)期的咨詢活動，我們發(fā)現(xiàn)我校來咨詢的學(xué)生的問題主要集中在以下幾方面，一是因為環(huán)境適應(yīng)不良而陷入心理困境,，此種情況依然以大一學(xué)生為多,。二是因日常生活小事產(chǎn)生心理沖突或一時心理不適;三是因男女交往障礙或戀愛受挫而產(chǎn)生心理矛盾;四是對自我成長的關(guān)注而產(chǎn)生的心理困惑;五是來與心理咨詢員請教或交流心理學(xué)知識。

同時,，在咨詢過程中，發(fā)現(xiàn)以下兩方面的問題應(yīng)該引起我們的關(guān)注：第一,、競爭加劇所帶來的心理問題：煩躁,、脆弱。知識經(jīng)濟(jì)時代一個重要的表現(xiàn)就是社會競爭日趨激烈,，適者生存,，不適者被淘汰。競爭上崗,，競爭擇業(yè),，整個社會始終處在競爭中。在這種激烈競爭的社會背景下,，有的人就會感到茫然無所適從,，這對那些剛走出校門踏入社會的大學(xué)生來說尤為如此。特別是有些即將畢業(yè)的大學(xué)生,，面對激烈競爭的社會,，連對自己要選擇什么樣的職業(yè)都不知道，其心理承受的壓力可想而知,。在咨詢過程中遇到多名因為就業(yè)壓力及考研問題產(chǎn)生心理問題,，給自己的生活帶來極大的苦惱,。

第二、人機(jī)交往所帶來的心理問題：孤獨,、憂郁,。在知識經(jīng)濟(jì)時代,，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上對話,、網(wǎng)上交流,、網(wǎng)上交友等成為普遍的現(xiàn)象,。由于辦公自動化，教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化,、工業(yè)自動化等,，使各行各業(yè)都與電腦緊密聯(lián)系在一起。這種長期的人與機(jī)器的交往沖淡了人與人之間的聯(lián)系,，師生之間,、同學(xué)之間缺乏感情溝通。無論是幸福還是悲傷,、憂慮,、煩惱還是不平，都無法向別人傾訴,，只能獨自悶在心里,。機(jī)器畢竟是機(jī)器，它只能給人帶來工作和學(xué)習(xí)上的方便,，但無法給人以感情上的慰藉和心靈上的震蕩,。長此以往，孤獨,、憂郁就會自然產(chǎn)生,。這種孤獨、憂郁的心理狀態(tài)如果不能及時改變,，就極容易引發(fā)心理疾病,。不可否認(rèn)，學(xué)生工作應(yīng)該積極引導(dǎo)大學(xué)生參加社會活動,，提供人際接觸的機(jī)會,，增加溝通與交流的渠道。外部環(huán)境的創(chuàng)設(shè)對于學(xué)生心理健康是非常必要的,。同時,，應(yīng)該加強(qiáng)輔導(dǎo)員管理工作,。

(二)采取方式。

對以上幾類情況,，我們咨詢員采用不同的方式來加以輔導(dǎo)咨詢,。從方法上來看，多數(shù)以交談為主,。咨詢員運用自身所學(xué)的心理學(xué)知識(特別是認(rèn)知心理學(xué)和行為心理學(xué)),，結(jié)合來詢者提供的個人感受，針對結(jié)癥所在,，加以剖析講解,，以較為現(xiàn)實的方法，幫助來詢學(xué)生確立一個較為正確的認(rèn)知態(tài)度,。有時則采取以來詢學(xué)生為中心,，傾聽為主，適量地提出一些問題或給予必要的指導(dǎo),，給來詢學(xué)生有一個充分表達(dá)內(nèi)心感受,、尋找真正自我的空間。來咨詢的學(xué)生大多數(shù)能從我們的咨詢工作中獲得啟發(fā)與幫助,。然而,，在具體的咨詢個案里，仍然有不少不盡人意的地方,。咨詢環(huán)境較為單調(diào)與咨詢手段相對貧乏,，在一定程度上也往往影響到我們咨詢效果。目前,，心理咨詢中心正進(jìn)行硬,、軟件的建設(shè)，以適應(yīng)我校心理咨詢工作的需要和滿足廣大學(xué)生的要求,。

除以面談為主的個別咨詢過程,，網(wǎng)上咨詢也繼續(xù)開展,。張日升教授督導(dǎo)全體研究生進(jìn)行咨詢工作，并通過心理空間親自為河北大學(xué)廣大學(xué)生解決心理疑惑與心理問題,。在網(wǎng)絡(luò)為主的互聯(lián)時代,，這也已成為一種主要的咨詢方式，并充分發(fā)揮出它的作用,。

(三)存在不足及遇到困難,。

本學(xué)期心理咨詢主要面對主動前來求詢的來訪者，這些來訪者相對來說已經(jīng)認(rèn)識到自己的心理狀態(tài)不佳,，試圖尋求改善的,，但還有大部分學(xué)生沒有能走入心理咨詢中心，如何讓心理咨詢工作更好的深入學(xué)生群體,，為更多學(xué)生解決心理問題,，這是我們急需著手的問題。針對這個問題,，我們可以在新生入學(xué)和老生畢業(yè)之際可以有針對性地進(jìn)行輔導(dǎo)咨詢,。如新生入學(xué)時可就入學(xué)后的心理適應(yīng)問題開展心理健康講座、心理咨詢指南,，而畢業(yè)之際可以進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)咨詢,。同時，我們也建議各院系應(yīng)適當(dāng)安排一定的心理咨詢課時,，把心理健康知識教育滲透到日常的教學(xué)活動和學(xué)習(xí)生活之中,。

同時，在咨詢過程中也遇到這樣的情況,，很多來訪者第一次受理面談的時候就想做咨詢,，有的甚至從很遠(yuǎn)的地方趕來專門做咨詢，而原則上規(guī)定,，第一次只能進(jìn)行受理面談,，不能進(jìn)行咨詢。在處理這個問題的時候很多咨詢員選擇考慮來訪者的情況,，為其進(jìn)行了咨詢,。那么導(dǎo)致別的值班人員無法接待別的來訪者，造成來訪者等待的局面,。在新學(xué)期,，對咨詢?nèi)藛T值班的安排應(yīng)充分考慮這一點，切實為廣大學(xué)生解決困難,，帶來方便,。

最后，在與來訪者溝通時,，由于經(jīng)驗不足的緣故,，咨詢者易于對來訪者產(chǎn)生同情,、憐憫，因此將自己家里,、宿舍的電話留給來訪者,，盡力給她以幫助。這可能給咨詢者帶來一些不必要的麻煩,，以后咨詢的過程中,，在進(jìn)行咨詢訓(xùn)練時，應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)這一點,。咨詢工作與生活區(qū)一定截然分開,。

二、咨詢制度,、軟硬件的完善,。

心理咨詢中心的一個重要工作目標(biāo)，就是要求咨詢員充分利用所掌握的心理學(xué)知識,，發(fā)揮自己的角色優(yōu)勢,，解答學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中所遇到的心理疑問，指導(dǎo)他們以一種健康的心態(tài)去看待并化解這些心理矛盾或心理沖突,，避免踏入心理誤區(qū)，使之走出心理困境,，促進(jìn)心理平衡與心理健康。因此,，咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)必須不斷得到提到,。我們采取的方式是定期共同討論，進(jìn)行案例分析,，將咨詢中無法解決的問題,、存在的困難拿出來大家共同商議，以此彌補(bǔ)經(jīng)驗與知識的不足,，并請導(dǎo)師作出專業(yè)指導(dǎo),。同時加強(qiáng)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，擴(kuò)充心理咨詢知識,。這是心理咨詢軟件的建設(shè),。

關(guān)于硬件設(shè)施，本學(xué)期將未完善的設(shè)施進(jìn)行了部分完善與更新,，在接待室進(jìn)行心理知識的板報宣傳,，并對學(xué)生心理檔案與心理咨詢記錄進(jìn)行歸類整理。購置部分心理咨詢書籍,，打印相關(guān)心理咨詢知識資料,，為來訪學(xué)生了解心理學(xué)知識提供了相應(yīng)材料,。

同時，根據(jù)學(xué)生日益增多的情況,，增加咨詢受理時間,，每星期設(shè)置一、二,、三,、五咨詢員值班，為來訪者安排咨詢者約定咨詢時間,。

本學(xué)期初同時擬訂完成已收集的新生心理檔案的分析工作,，但由于軟件沒有購置，二,、三年級研究生準(zhǔn)備開題與論文答辯,，同時咨詢學(xué)生非常多，沒有足夠的時間,，因此這項工作準(zhǔn)備在新學(xué)期進(jìn)行,。

三、以后的工作,。

新學(xué)期工作主要從以下幾點進(jìn)行：

1,、咨詢內(nèi)容上要擴(kuò)大咨詢內(nèi)容，咨詢方法上改變在咨詢室坐等的狀況,，盡力走入學(xué)生中去,。

2、定期舉辦關(guān)于學(xué)習(xí)壓力,、考試焦慮,、人際關(guān)系、情感心理,、就業(yè)等方面的心理健康系列講座,。主要由二年級研究生負(fù)責(zé)。

3,、通過宣傳欄,、廣播等介紹心理健康知識，主要目的增強(qiáng)學(xué)生自我心理調(diào)試能力,，幫助學(xué)生分析心理異?，F(xiàn)象，了解原因,。

4,、協(xié)助學(xué)校籌建全校新生心理檔案。

在心理咨詢過程中我們深切的感受著大家對心理咨詢工作的需求與認(rèn)可,，也體會著幫助苦悶中的學(xué)生走出煩惱痛苦的喜悅,。咨詢過程是來訪者成長的過程，同時也是我們成長的過程,。我們也將繼續(xù)通過我們的努力,，為廣大學(xué)生提供力所能及的心理援助。

咨詢師的個人年終工作總結(jié)篇十

畢業(yè)后開始從事心理咨詢師的工作,，在這個崗位上已經(jīng)從事了,。心理咨詢師是一個助人自助的職業(yè)，在幫助他人的同時,，也讓自己得到了快樂,。

1976年，我出生在一個普通的工人家庭,，家里還有一個比我大一歲多的姐姐,。雖然家庭不富裕，但是我們得到了父母和長輩們滿滿的愛,。小時候,，爸爸因為工作的需要經(jīng)常出差；媽媽也為了多賺錢,，經(jīng)常加班,，但是每次回來都會給我們帶點好吃的。在同齡人眼中,，我是非常幸福的,。因為父母工作很忙，所以我們跟著外婆,、外公的時間比較長,。那時候我覺得外婆和姐姐是我在這個世界上最最重要的人。白天姐姐陪我上幼兒園,、玩耍；晚上外婆在我們睡覺之前跟我們猜謎語,，給我們唱山歌,。那時候的我，是一個快樂自由的小天使,。父母和外婆,、姐姐的愛讓我從小沐浴在愛的環(huán)境中，她們愛我,，我也愛她們,。在這個家庭中，父母很恩愛，外婆,、外公對我們也是照顧有加,，童年的我在快樂中成長。

小學(xué)和初中,，我學(xué)習(xí)都非常順利,，初中畢業(yè)考進(jìn)了中職中專，期待著畢業(yè)后當(dāng)一名光榮的人民教師,。我繼續(xù)認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),。中專生活是很豐富的，同學(xué)之間的貧富差距也很明顯,，有時候我也會在想,，為什么我不是生在一個富有家庭呢，要想什么就有什么,。后來我開始看心理學(xué)方面的書,，上帝說：每個生靈的生命都是美的。生活中總有些人會去模仿別人,，忘記自身的特點,，常常看見別人穿的衣服很漂亮,，就會想著也去買,，但穿在自己身上是否合適，卻不去考慮,。不要活在別人的影子里,，我就是我，不是別人的翻版,，我的存在就是為了實現(xiàn)自我的價值,，我的每一種行為別人都無可替代，因為只有一個獨特的我,。大踏步的向前走,，留下屬于自己的腳印，才能夠活出真正的自己,。在姐姐的影響陪伴下,，我看了很多心理學(xué)方面的書，生活變得很充實,。那段時間,，和姐姐一起學(xué)習(xí)、一起進(jìn)步,，也讓自己變得很快樂,。從那時候開始,，我就希望自己畢業(yè)了也能從事心理咨詢的行業(yè)，做一名優(yōu)秀的心理學(xué)老師,，幫助那些需要幫助的人,。正如我所愿，1994年畢業(yè)時,，我真的被分配到江漢三路小學(xué),，成為了一名老師，從事了心理咨詢老師這一職業(yè),。

心理健康教育是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容之一,，小學(xué)心理健康教育主要是針對兒童心理發(fā)展的需要而開展的教育活動，旨在培養(yǎng)和提高學(xué)生的心理素質(zhì),，幫助學(xué)生學(xué)會如何恰當(dāng)?shù)貞?yīng)付現(xiàn)實生活中所面臨的各種壓力,，如何進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)等，使學(xué)生更有效,、積極地適應(yīng)社會,、適應(yīng)自身的發(fā)展變化，促進(jìn)兒童青少年心理健康的發(fā)展,。所以促進(jìn)心理素質(zhì)提高,預(yù)防問題發(fā)生才是小學(xué)生心理健康教育的主要目標(biāo),。因此在工作中，我積極協(xié)助學(xué)校定期召開專門的心理健康工作會議,，認(rèn)真制定工作計劃,，在學(xué)科教學(xué)、教育活動,、班主任工作中,，都注重對學(xué)生心理健康的教育，全面滲透在學(xué)校教育的全過程中,。充分利用國旗下講話,，紅領(lǐng)巾廣播站、宣傳板,、黑板報,、手抄報櫥窗等宣傳途徑，使更多的人爭取認(rèn)識心理健康教育,。使學(xué)生的心理,、身心健康快樂的成長，使教師愉快地進(jìn)行工作,。

過程中滲透有關(guān)的知識，可以使學(xué)生處處都感受到真,、善,、美的教育，提高自身的心理素質(zhì)，且作為教育的主體,，教師不僅在知識上影響著學(xué)生,，而且教師的人格也會在教學(xué)的師生互動過程中起潛移默化的作用，這就構(gòu)成了心理健康教育的一個重要內(nèi)容,。

日常工作中,，我還建議學(xué)校積極開展與家庭相結(jié)合，對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育,。致家長的一封信,，反饋，舉辦專題講座,，定期召開家長會,，學(xué)校與家庭互相溝通。由于學(xué)生家長與學(xué)生固有的血緣關(guān)系,，感情和倫理道德上的內(nèi)在聯(lián)系,，家庭教育直接影響著學(xué)校教育的效果，也是學(xué)校教育所不能代替的一種力量,。父母在關(guān)心子女的生理健康的同時,，還應(yīng)關(guān)心他們的心理健康。有些父母認(rèn)為孩子長得壯,、不生病就是健康,，這是不全面的認(rèn)識，事實上,，在一些青少年身上存在心理障礙,，如說謊、無理取鬧等行為,。然而,，由于認(rèn)識的片面性，不少家長對于孩子的心理健康不夠重視,，甚至采取違背心理保健的教育方法,，這是不利于他們的心理健康發(fā)展的。在發(fā)現(xiàn)他們心理有缺陷時我們就及時與家長聯(lián)系,，并通過致家長的一封信,，反饋，并在我校的教學(xué)活動月中,，對一年級和四年級的家長們舉辦專題講座,，定期召開家長會等方式使學(xué)校與家庭互相溝通，做到及時矯正,，引導(dǎo)他們熱愛生活,、熱愛科學(xué),、關(guān)心社會、關(guān)心他人,，培養(yǎng)他們的責(zé)任感,、獨立性、自尊心和自制力,，養(yǎng)成樂觀進(jìn)取的精神,。

我當(dāng)心理咨詢老師主要面向的對象是小學(xué)生，我覺得自己當(dāng)心理咨詢老師的優(yōu)點是：

1.扎實的心理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識,，這些年不斷的學(xué)習(xí)研究心理學(xué),。

2.我也是從學(xué)生時代走過來的，能夠非常理解學(xué)生的想法,，知道孩子們想要什么,，什么是好的，什么是壞的,。曾經(jīng)有學(xué)生,，也是和我學(xué)生時代一樣，剛進(jìn)入高年級,，面對各種誘惑太多成績下滑厲害,，上課犯困，課后作業(yè)不會做,，學(xué)生自己著急,，家長也著急，我用當(dāng)年那位心理老師開導(dǎo)我的方法開導(dǎo)學(xué)生,，逐漸引導(dǎo)他門上課認(rèn)真聽講,，課后認(rèn)認(rèn)真真完成作業(yè)，給他們有足夠的信心,，鼓勵他們,，告訴們成績下滑落后只是暫時的，他們本來就是很優(yōu)秀的學(xué)生,，短時的落后是能夠彌補(bǔ)回來的?，F(xiàn)在，孩子們都很信賴我,，有時候遇到不順心的事也會找我談心,，把我當(dāng)成好朋友。我很開心自己能夠幫助到他們,。

而高興的,。在我的多次耐心指導(dǎo)下，該學(xué)生終于想開了,，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),，自己的學(xué)習(xí)目的不是為了父母,，而是為了她自己。去年,，這個學(xué)生剛參加完了中考，就給我發(fā)來短信,，告訴我這次中考感覺還不錯,；還告訴我，她爸媽雖然離婚了,，但還是很關(guān)心她學(xué)習(xí),、生活。

當(dāng)了這么多年心理咨詢老師,，當(dāng)然也會發(fā)現(xiàn)自己不足的地方,。面對有些學(xué)生，有時候也會發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)驗不夠,，能力不足,。我有遇到過這樣一個學(xué)生，家庭環(huán)境特殊,，老師的教育和家長的教育讓她無所適從：經(jīng)常是班主任這樣教,，回到家爸爸有那樣說，弄得她和同學(xué),、老師的關(guān)系非常緊張,，大家也很排斥和她相處。最后發(fā)展到自己感覺處處受人排斥,，也不想讀書,，生活懶散，天天上學(xué)遲到,，上課要么鬧堂影響大家學(xué)習(xí),，要么完東西不聽講。在我的多次輔導(dǎo)下,，她還是沒有什么進(jìn)展,，言行舉止越來越奇怪。在學(xué)校里,，大家對她很失望,。班主任多次找家長配合，家長也對孩子的各種行為不予理睬,。那時,，我曾經(jīng)想過要是我的經(jīng)驗再豐富一些，方法再多一些,，也許孩子和家長就會更加理解我們老師的工作,。

做為一名心理咨詢老師,，不管這條路有多難，我都會一直努力走下去,，我熱愛這份職業(yè),，在未來的路上，我還需要充實自己的專業(yè)知識,，積累更加豐富的實踐經(jīng)驗,，去幫助那些需要我?guī)椭娜耍乙蔀橐幻麅?yōu)秀的心理咨詢師,。

咨詢師的個人年終工作總結(jié)篇十一

20xx年,，沒打任何招呼就如此任性地闖進(jìn)我們的生活里。

過去的一年里,，我們的心里裝進(jìn)了多少東西,，這些東西帶給我們快樂，也帶給我們痛苦,。不論是喜還是憂,，我們最好還是要梳理一下，給自己的心情刷個新吧,，在這個暖和的新年的夜晚,。

我首先感悟到的是思想的變化。在這一年里,，我抽出了大量的時間和精力和財力,，我在不斷地細(xì)細(xì)閱讀心理學(xué)大師的經(jīng)典書籍，有時竟然達(dá)到了忘我境界,，我似乎真的是在傾聽大師說話,，真的是在和大師探討人性的本質(zhì)，我提出自己的看法,，有時還大聲說出自己的想法,，雖說可笑，可是自己感覺那時似乎真是在感受心靈的高峰體驗,，物我兩忘，渾然一體,。我學(xué)習(xí)的主要傾向是三個心理學(xué)理論和技術(shù),。這三個基本理論是：精神分析，行為理論,，認(rèn)知理論,。另外，意象和催眠技術(shù)是我結(jié)合自己的實踐來逐漸摸索的。我缺乏雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)去深造,，那么,，我就學(xué)習(xí)書籍和結(jié)合實踐來總結(jié)自己的獨特經(jīng)驗吧，在運用于自己成長和咨詢者的實踐中,，還是很有成效的,。我仍在努力鉆研這些似乎有點玄學(xué)的學(xué)問，我堅信它們也是屬于科學(xué)范圍的,。學(xué)以致用,。通過學(xué)習(xí)，我靈活地采取適合咨詢者心理的一些辦法,，有些是經(jīng)典的或者是著名的技巧，但只要不適合我咨詢用的我就會忍痛割愛,。雖然我會和我自己鬧矛盾,，也會和咨詢者辯論，試圖用這些好東西來矯正他們的癥結(jié),，可是結(jié)果是沒有效果,。我明白了，文化和風(fēng)俗的不同,，價值觀和社會需求的不同,，咨詢的方法也要不同，一切以咨詢者的利益為利益,。學(xué)習(xí)使我懂得放棄,，學(xué)習(xí)使我懂得尊重和理解，學(xué)習(xí)使我更加靈活和變通,，淡定心態(tài),，穩(wěn)定情緒，我一點點的在感悟,，在進(jìn)步,，從思想到行為!

蘇東坡的一首詩里，有這樣一句：心安之處皆為家,。在從事咨詢事業(yè)的過程中,，我逐漸為自己確立了一個信念：我要為那些困惑的心靈找到一個屬于他們的安心之家。我將視為我的人生使命!信念需要實踐,，我今年采取了更多的靈活措施,，比如費用的靈活性，比如時間的靈活性,，比如理解的多面性,，我信奉米爾頓.艾瑞克森催眠大師的話：人在深度催眠時，潛意識也會保持著本能的警惕性,。所以,，對于接觸到某些個性特征突出的咨詢者時,，我就如一個出租車司機(jī)，安全的和他一起到達(dá)他想去的地方,，也許是墳?zāi)惯吘?。我相信咨詢者的本能會保護(hù)自己，我相信我也會用我的本能來影響咨詢者,，我們是一起的!這個雖然很冒險,，但是，人生不就是一種體驗嗎,，有些人需要這樣的刺激,，有些事也許必須親身體驗過了才明白啊。今年的我,，更加注重咨詢者的自主發(fā)揮和自我體驗,，咨詢者的心在寬闊，我的心也在寬闊,，助人自助的含義不僅僅是使得咨詢者發(fā)揮自己的能力來幫助自己,，也是咨詢者用他們虔誠的心來幫助咨詢師成長。我感恩我的咨詢者!我為他們而祈禱!我為他們而努力!

20xx,，我不知道會發(fā)生什么變化,，但我知道我一定會堅持而且會更加勤奮地走在咨詢師的大路上。

祝福我和我的朋友們,，祝福我們的國家,，祝福所有的人們，新年平安,、好運!

咨詢師的個人年終工作總結(jié)篇十二

轉(zhuǎn)眼間來到本站已經(jīng)一年有余,，在這一年里，我成長了許多,，感觸也頗多,。

在本站這個網(wǎng)站里，每一個的本站的工作人員在默默地呵護(hù)著每一個來到網(wǎng)站的咨詢師和來訪者,，如同陽光,、雨露，默默地奉獻(xiàn)和滋潤,、滋養(yǎng)著每一個人,。我要說的是：感謝你們，為廣大咨詢師和來訪者提供這樣一個平臺：讓每一個有志于助人事業(yè)的咨詢師有了用武之地,，也讓每一個尋求幫助的來訪者找到了一個宣泄,、理解的出口。

在2020年5月的二級心理咨詢師論文答辯會上，一位主考官這樣問到我："你覺得網(wǎng)絡(luò)咨詢有什么利弊"?我就自己的網(wǎng)絡(luò)咨詢經(jīng)歷坦言："雖然網(wǎng)絡(luò)咨詢有資料可靠性不能驗證的弊端,。但我認(rèn)為,，網(wǎng)絡(luò)咨詢可以更加迅速的解決來訪者的心理問題，而且無需見面,。一則這樣可以節(jié)省很多時間;二則,，這樣能夠充分保護(hù)來訪者的隱私。這一點,，切實體現(xiàn)了咨詢師的工作價值所在,。因為咨詢是不需要關(guān)注來訪者是誰(不是說不需要了解相關(guān)資料，而是更加關(guān)注咨詢的核心問題),，只需要切實關(guān)注來訪者的問題是什么就可以了,，這更好的體現(xiàn)了以來訪者為中心的這一咨詢核心"。無論咨詢師你的咨詢風(fēng)格是怎樣的,，你運用的咨詢技術(shù)是怎樣的,，你是什么流派的，人本主義的基本態(tài)度是咨詢師必備的技能和基礎(chǔ),。不管來訪者是怎樣的，他的問題是否符合社會主流價值觀,，咨詢師都要無條件關(guān)注來訪者,，全身心投入咨訪關(guān)系中，做好咨詢,，促進(jìn)求助者的自我成長,。

主考官又問了我這樣一個問題："你認(rèn)為，成為一名咨詢師與構(gòu)建和諧社會有什么關(guān)系"?我回答到：咨詢師是人類心靈的工程師,，是社會的潤滑劑,，如果我們的社會能夠讓咨詢師遍布每個社區(qū)，遍布社會的各個角落,，我相信,，我們社會的不和諧問題會大大減少，和諧就指日可待了",。

成為一名咨詢師不是意味著你很有智慧,，很了解人的心理，而是意味著你有更多的社會責(zé)任需要你去承擔(dān)了,。

就像幾天前一名大學(xué)生哭著向我電話求助,，說她因為失眠，已經(jīng)很多天沒有好好睡過覺了,。我當(dāng)即利用電話用二十多分鐘時間,，告訴她一個方法，幫助她釋放她的焦慮感。第二天,，這名大學(xué)生專門向我打電話致謝,，說用了那個方法之后當(dāng)天晚上失眠問題就得到解決。同時,，她也愧疚地告訴我："因為馬上放假了,，沒有錢，所以不能向以前承諾的那樣預(yù)約咨詢了,。"我告訴她,，沒關(guān)系，安心回家,，以后有需要再聯(lián)系我,。如果我僅僅看到的是金錢，恐怕這個女大學(xué)生的問題就只能讓她帶著回家了,。

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

當(dāng)然,，在本站一年，我同時也看得到了一些問題,，比如,，我發(fā)現(xiàn)有些咨詢師純粹抱著一種玩樂的態(tài)度在敷衍來訪者，有時讓來訪者咨詢十幾二十次,，只是在聊天,，絲毫不能解決來訪者的實際問題。而且,，某些人只是一味的向來訪者要鮮花,，增加自己的鮮花數(shù)量。這一種令人不齒的做法可以說玷污了我們的行業(yè)道德,，有悖于我們成為一名咨詢師的初衷,。因為，咨詢是一項事業(yè),，不是一項職業(yè),，如果忘記初衷，忘記助人自助的目的,，你就不能成為一名好的咨詢師,。而且在咨詢的同時，我們自身的修養(yǎng)也要不斷提高,，還要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),。如果僅僅把咨詢當(dāng)作一個職業(yè)，當(dāng)作謀生的手段;那么,，可以肯定的是它回報你的也僅僅是聊以謀生的金錢,。

我還得感謝那些已經(jīng)在本站數(shù)年的資深咨詢師,，因為你們正在帶領(lǐng)我們成長，通過翻閱,、學(xué)習(xí)你們公開的咨詢案例,，我們成長得很快。讓我感到欣喜的是,，我能夠在自身成長的同時,，幫到更多的人，這就是一名咨詢師的價值所在,。

一個和諧的社會一定是一個人人能夠成長的社會;一個美麗的人間,，必將是每個人都奉獻(xiàn)出自己光和熱的人間。

咨詢師的個人年終工作總結(jié)篇十三

坦率地說,，我學(xué)心理學(xué)的初衷是為了幫助自己,。雖說自我進(jìn)大學(xué)后就閱讀了大量人文方面的書籍，一直在努力尋找自己生活的目標(biāo),、意義,，但身處急劇變遷的時代,，面對生活中的種種誘惑,，仍常常感到困惑、迷茫,。所以我在獲得工商管理碩士學(xué)位之后,，又去參加了四川大學(xué)心理學(xué)研修班的學(xué)習(xí),。當(dāng)時并非是想成為一個心理咨詢師，而是希望自己能生活得更輕松,、更快樂，更能坦然面對生活中的種種壓力,。通過學(xué)習(xí),、觀察、思考,，自己的心理健康水平的確得到了很大提高,，但同時又發(fā)現(xiàn)周圍的很多朋友在心理上都存在著這樣那樣的問題，甚至還有朋友由于不堪忍受心理重負(fù)過早地結(jié)束了自己的生命,。這讓我切身的感受到一個人的心理問題是怎樣殘忍地毀壞他們的生活,、消磨他們的意志、降低他們感受生活樂趣的能力,。我希望周圍的每一個人都能發(fā)自內(nèi)心地感受到生活的美好,，都有能力去創(chuàng)造自己想要的生活，都能成為一個完整意義上的人,，由此漸漸萌發(fā)了做一個心理咨詢師的愿望,。之后,，__年10月，我去北京參加了"中國心理咨詢與治療學(xué)會成立大會",，并參加了一個關(guān)于親子教育的團(tuán)體咨詢工作坊,，從而更加堅定了我從事心理咨詢工作的決心和信心。

當(dāng)然,，要成為一個優(yōu)秀的心理咨詢師,，我還有很長的路要走。心理咨詢既是科學(xué),，也是藝術(shù),。科學(xué)的道理是不難理解,，而將咨詢的技術(shù)個性化地應(yīng)用于每一個來訪者,，則不是一件容易的事。要想真正學(xué)好心理咨詢,，特別是要想很好地掌握心理咨詢的技能,，創(chuàng)造性地展開工作，有效地幫助來訪者解決問題,，沒有什么捷徑可走,，只有在實踐中邊學(xué)習(xí)，邊領(lǐng)悟,，逐步提高與完善,。

當(dāng)我真正開始對來訪者做咨詢之后才發(fā)現(xiàn)，真正決定心理咨詢進(jìn)程的,，不是理論,、也不是技巧和方法，而是咨詢師本身的人格,，只有一個健康,、穩(wěn)定的人格，才是心理咨詢師取得咨詢效果的根本保證,。心理咨詢師人格的健康度和完整度,，決定和限制著心理咨詢?nèi)〉茂熜У某潭取Ｋ哉f,，心理咨詢師對自己的了解和分析,、心理咨詢師的自我成長，才是心理咨詢中最為關(guān)鍵的因素,。另外,，心理咨詢的倫理要求是要做到對人的尊重和關(guān)懷，它必須具體表現(xiàn)在良好的咨詢關(guān)系中,，這也是人本主義的價值觀,。我認(rèn)同人本主義的價值觀應(yīng)該成為所有心理咨詢工作者共同的價值觀和倫理要求,。人本主義理論也許是最不強(qiáng)調(diào)咨詢技術(shù)的心理咨詢，但它是最強(qiáng)調(diào)對人性的理解和尊重的,，它相信每個人都有自我成長和自我完善的內(nèi)在力量,。所以我們應(yīng)該堅信，不是我們?yōu)閬碓L者解決了他的問題,，而是來訪者本身就具有解決自己問題的潛在能力,，他是在我們的幫助下，自己最終解決了自己的問題,。根據(jù)這樣的道理,，其實心理咨詢并非高深莫測，只要我們能夠堅持人本主義的理念,，為來訪者提供一個有利于其個人成長和完善的咨詢環(huán)境,，相信他一定能夠從痛苦中掙脫出來，解決自己問題,。如此看來,，與咨詢理論和技能相比較，更重要的是與來訪者建立良好的咨詢關(guān)系,，是對來訪者的無條件關(guān)注,，是對來訪者的理解、接納,、尊重,。理論和技能的學(xué)習(xí)，其目的正是為了在咨詢過程中最大程度上實現(xiàn)以來訪者為中心這一根本理念,。

此外,，我們從事心理咨詢這項工作的每一個人還必須高度重視的就是"職業(yè)耗竭"問題。心理咨詢工作是咨詢師心理能量不斷付出的過程,，在此過程中，咨詢師很容易產(chǎn)生孤獨感,、挫敗感、無力感,，有的甚至?xí)屪约合萑胄睦碚系K的困境中無力自拔,。如果咨詢師自己的心理問題得不到充分的自我認(rèn)識并及時解決，就必然會影響他助人的能力,，甚至?xí)怪蔀樾睦碜稍兊臓奚?。因為世界上沒有一個人心理健康是完美無缺的，心理咨詢師也不例外,。這就要求每個初級,、中級的咨詢師都需要有一個經(jīng)驗更豐富的專業(yè)人士為自己做督導(dǎo),，一方面幫助我們解決工作中的一些難題，另一方面也是為了滿足我們自身的心理需要,，不斷為我們補(bǔ)充新的能量以面對新的來訪者,。

心理咨詢師的自我認(rèn)識和自我成長是永無止境的，未來的道路崎嶇而漫長,，我將怎樣去面對?有句話說得好："我們已經(jīng)起程,，還怕路遠(yuǎn)嗎?"。

咨詢師的個人年終工作總結(jié)篇十四

融入到了這個集體,，同時學(xué)到了很多東西：

(一)對自我的認(rèn)識,。

通過這一段時間的咨詢工作，使我了解到自己在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn)對待工作,。

上的事,，

更需要虛心請教，

因為經(jīng)驗就是工作的導(dǎo)師,，

他能讓我更好的適應(yīng)工作,，

并做好這份工作。

其實做咨詢師需要很強(qiáng)的溝通能力的,，

而且溝通技巧也很重要,，

這正是自己所需要改善的，

我相信經(jīng)過一段時間的鍛煉,，我一定會掌握好這門溝,。

通的藝術(shù)。

(二)對工作的認(rèn)識,。

做一個好的咨詢師,，耐心和熱情是很重要的，尤其是要具備良好的心理素質(zhì),。

以應(yīng)對各種未知的情況,。

做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語言表。

達(dá)能力,，正如剛開始進(jìn)入學(xué)校給家長打電話時,，遇到難以應(yīng)付的家長，心里總是,。

有點忐忑,，

或者是被家長刁難之后心理難免有煩躁的情緒，但是時間久了就習(xí)慣,。

了,，也能夠自如的應(yīng)付各種問題了。當(dāng)然光應(yīng)付是不夠的,，最重要的是要抓住家長的心理,，

讓家長不僅要了解我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實力,，更要讓他覺得選擇尚學(xué)教育公司是明智的。

(三)對工作的計劃,。

接下來的工作,，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo)，使自己能夠,。

輕松的抓住客戶的心理,。

同時加強(qiáng)對工作的投入，爭取在接下來的時間多接一些家長,，提高自己的業(yè)務(wù)量,。加緊對家長的跟蹤，做好記錄,，以便及時回訪,。

并且在工作過程中時刻總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，以提高工作效率,。

咨詢師的個人年終工作總結(jié)篇十五

通化心理咨詢師協(xié)會是通化市科協(xié)直屬協(xié)會，是由通化地區(qū)心理工作者組成的具有公益性,、學(xué)術(shù)性,、科普性的社會團(tuán)體。具有跨學(xué)科,、跨行業(yè)的特點,，是發(fā)展通化地區(qū)心理咨詢事業(yè)和提高民眾居高不下素質(zhì)的重要社會力量。20xx年,，通化心理咨詢師協(xié)會以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞心理健康工作，抓住社會轉(zhuǎn)型期人們的心理問題,，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識,，普及心理科學(xué)知識，提高了心理學(xué)科學(xué)研究水平和應(yīng)用水平?，F(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下：

1,、充分發(fā)揮本協(xié)會的優(yōu)勢，積極參與通化地區(qū)心理健康教育宣傳,、交流和指導(dǎo)工作,，利用講卒、qq群,、微博等形式宣傳心理健康科普知識,，這對提高群眾心理健康認(rèn)識發(fā)揮了重要作用,，收到了良好的社會效果,。

2,、貫徹“服務(wù)社會，服務(wù)山城”的宗旨,，本年度通化心理咨詢師協(xié)會多次組織會員義務(wù)開展心理咨詢工作,，通過一對一的咨詢活動，確實解決來訪者心理問題,，幫助其走出心理陰影,，重新投入工作生活學(xué)習(xí)之中。

3,、我協(xié)會積極參與中小學(xué)開展了心理健康教育,，協(xié)助中心小開展心理健康教育工作，為提高通化地區(qū)中小學(xué)心理健康工作水平做出了貢獻(xiàn),。

4,、本年度，我協(xié)會邀請張明,、蓋笑松,、劉曉明、沈健等心理學(xué)專家來通化地區(qū)舉辦了學(xué)術(shù)交流和學(xué)術(shù)研究研討會,，這不僅有利于提高協(xié)會成員的專業(yè)素養(yǎng),，也有利地推動我地區(qū)心理健康學(xué)術(shù)工作的開展。

5,、我協(xié)會在本年度,，多次組織協(xié)會成員參加學(xué)術(shù)會議，通過參與學(xué)術(shù)學(xué)習(xí),，極大地提高了會員的工作熱情和專業(yè)素養(yǎng),。，加強(qiáng)協(xié)會成員的加強(qiáng)了學(xué)會的自身建設(shè),，多次舉辦心理咨詢師培訓(xùn)班,，培訓(xùn)了一批有能力的會員開展社會心理咨詢。

6,、為本地區(qū)家長和幼兒園多次舉辦了家庭教育專題講座,，使家長對孩子的心理、生理健康有了明確的認(rèn)識,，提高了家庭教育能力,，受廣大家長的歡迎。

7,、協(xié)助通化師范學(xué)院心理健康中心為通化地區(qū)大學(xué)生建立了心理成長檔案,。隨時跟蹤服務(wù)，解決學(xué)生的心理問題、心理障礙,，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和身心健康有了大大提高和改善,，初步顯示了心理學(xué)教育在學(xué)生教學(xué)和成長中的作用。

8,、本協(xié)會成員承擔(dān)了多項國家,、省級心理健康教育的課題研究。如吉林省普通高校教學(xué)研究課題《高師生心理素質(zhì)自育及育人能力培養(yǎng)研究》,、吉林省教育科學(xué)“十五”規(guī)劃重點課題《關(guān)于高師生人格優(yōu)化及教師角色心理素質(zhì)訓(xùn)練的研究》,、教育部課題子課題《東北邊遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)生心理健康狀況調(diào)查研究》，趙紅同志撰寫有研究論文《東北邊遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)生心理健康狀況調(diào)研報告》獲省哲學(xué)社會科學(xué)三等獎,，省社聯(lián)優(yōu)秀成果獎一等獎,。

咨詢師的個人年終工作總結(jié)篇十六

我叫xx，研究生文化程度,，中共黨員,，現(xiàn)為x省x一中一名人民教師，從教五年,，除了作為政治學(xué)科教師,，還擔(dān)任了三年的班主任。這幾年的學(xué)科老師尤其是班主任的教學(xué)實踐工作讓我對高中教育有了更為深刻的理解,，現(xiàn)就高中生心理健康教育談?wù)勎业膫€人見解,。

英國著名政治學(xué)家埃德蒙·伯克曾說：“教育之最終目的是培養(yǎng)人格，這是一切教書育人的前提和根本”,。高中生正處于青春期快速成長的特殊年齡段,，他們面對著生理、心理雙重的發(fā)育和發(fā)展,，又伴隨著社會閱歷擴(kuò)展和思維方式的改變,，尤其當(dāng)競爭與升學(xué)的壓力同時存在時，學(xué)生的生活,、學(xué)習(xí),、人際、升學(xué),、就業(yè)眾多方面,，各種各樣的困惑和問題都接踵而來。要幫助學(xué)生處理好各種關(guān)系,，正確面對挫折和矛盾,，在我個人看來，不僅要培養(yǎng)學(xué)生的道德素質(zhì),、學(xué)習(xí)素質(zhì)和身體素質(zhì),，更要培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)那么怎樣提高學(xué)生的心理素質(zhì),，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。下面我將結(jié)合班級工作的實際案例淺談高中生心理健康的特點,、問題的產(chǎn)生原因及對策實施,。

一、教學(xué)實踐中的一則案例,。

(一)學(xué)生個人情況。

學(xué)生小h,，性別：男,，年齡：16歲，聰明,，行為懶散,，性格孤僻，敏感,，情緒化,。不愿和同學(xué)來往，封閉自己;學(xué)習(xí)方面聽講狀態(tài)極差,，愛搞小動作,，難集中精力聽講，基礎(chǔ)不牢;紀(jì)律觀念較淡,，自我意識太強(qiáng),，我行我素。

(二)學(xué)生家庭情況,。

家庭經(jīng)濟(jì)情況一般,，屬單親家庭，父母離異,，和母親一起生活,，靠母親打工支撐這個家，獨生子,。母親盼兒成龍,，希望他能考上理想的大學(xué)。

(三)出現(xiàn)的問題概述,。

問題一：開學(xué)沒幾天,，上課就出現(xiàn)搗亂現(xiàn)象，和同桌女同學(xué)搞惡作劇,。他向女同學(xué)臉上抹墨水,，女同學(xué)也向他臉上抹，一來二去,，兩人臉上弄得花里胡哨的,，引起其他同學(xué)大笑不止。問題二：上課嚼口香糖，被老師發(fā)現(xiàn)了,，老師問他干什么,，他始終不承認(rèn)，還把口香糖偷著遞給同桌,。問題三：學(xué)校組織大型文藝活動,，在看臺上觀看表演時，他跟其他同學(xué)說一些帶有煽動的話,，說這個不好了那個不好了,。無意中聽見這些話，我很驚訝,，不知道他哪來的這樣的思想,。于是文藝活動結(jié)束后，把他叫到辦公室,，跟他聊了聊,。問題四：我時常跟他母親溝通，發(fā)現(xiàn)他回到家跟他母親溝通太少,，應(yīng)付他母親,。他母親溺愛他，回家不學(xué)習(xí),，不聽別人的話,，只聽他姑姑的話。問題五：有一次,，學(xué)校組織大型的勞動,，把班級內(nèi)和室外分擔(dān)區(qū)進(jìn)行徹底的清掃，我想鍛煉鍛煉他,，就讓他擔(dān)任一個室外分擔(dān)區(qū)組長,，希望他帶著大家把衛(wèi)生做好?？墒且庀氩坏降氖掳l(fā)生了,，別人都在那做衛(wèi)生，他跑到陰涼處乘涼(那是初夏天氣有點熱),，還和別的班級同學(xué)聊天,，當(dāng)時我就找他談了談。

二,、高中生的心理特點,。

通過上述案例和我在班主任工作和學(xué)科教學(xué)中接觸的高中生事例和管理中出現(xiàn)的問題，我分析總結(jié)出高中生有以下特點,。

(一)情感日益豐富,，他們的主觀行動帶有自覺性,，但意志力不足。

高中生的責(zé)任感,、榮譽(yù)感都較為強(qiáng)烈,，自尊心進(jìn)一步加強(qiáng)，對友誼顯得更為執(zhí)著和珍惜,，擇友也更為慎重嚴(yán)肅,，尤其對異性的關(guān)注和愛慕心理更加突出這種心理一般具有外顯性和內(nèi)隱性有的學(xué)生性格開朗大膽，容易把這種心理表達(dá)出來,，并付諸與行動;有的學(xué)生性格內(nèi)向害羞,，易出現(xiàn)暗地里的單相思，墜入情網(wǎng)如果教育不及時或不當(dāng),，易出現(xiàn)輕率的不計后果的行為，輕者傷害自己和他人,、重者違規(guī)違法,。

(二)自我意識強(qiáng)烈，渴望成熟,，但對成熟的認(rèn)識和定位存在偏差,。

(三)認(rèn)知能力增強(qiáng)，思維水平提高,，但容易忽視細(xì)節(jié),。

三、高中生存在心理健康問題的原因,。

(一)家長的溺愛和家庭的因素,。

社會發(fā)展進(jìn)步了，生活水平高了,，高中學(xué)生見的玩的東西多了,，家長滿足了他們的欲望和物質(zhì)需求，且大多數(shù)都是獨生子女,，所以他們依賴性逐漸增強(qiáng),，經(jīng)歷的事少，基本上由父母包辦了,，造成心理承受能力比較弱,，缺乏判斷和處理事情的能力;再加上家庭的復(fù)雜的因素，例如離婚,、父母經(jīng)常吵架,、對孩子漠不關(guān)心，天天忙于工作等,，都會或多或少影響孩子的心理健康,。

(二)學(xué)習(xí)類因素,。

學(xué)生學(xué)習(xí)是獲得知識、培養(yǎng)能力的途徑,，也是培養(yǎng)思想品德的方法,，是學(xué)生生活的重要組成部分，但是高中學(xué)習(xí)任務(wù)偏重導(dǎo)致一些問題出現(xiàn)：學(xué)生學(xué)習(xí)壓力越來越大,，心理承受能力下降,，造成精神萎靡不振、記憶效果不好,、思維遲緩等;基礎(chǔ)差的學(xué)生聽不懂學(xué)不會,，也就不愿意學(xué)習(xí)，而且基礎(chǔ)好的,，想學(xué)習(xí)的學(xué)生也出現(xiàn)學(xué)習(xí)疲憊的問題,，這是目前學(xué)習(xí)活動中比較突出的問題;考試前出現(xiàn)心理波動，怕這沒復(fù)習(xí)好,，那沒復(fù)習(xí)好,，出現(xiàn)考前焦慮，特別是越大型考試越嚴(yán)重,，高中要面臨高考,，考前這種現(xiàn)象更為突出。

(三)人際關(guān)系因素,。

人與人需要進(jìn)行溝通,、交流，學(xué)生也如此,，但是他們可能沒有處理好或不會處理這種關(guān)系,，產(chǎn)生了一些問題，影響到他們的生活和學(xué)習(xí),，使他們很困惑,，從而影響到他們的心理健康。問題有以下幾個方面：(1)與同學(xué)關(guān)系問題,。希望在班級,、同學(xué)間有被接納的歸屬感，尋求同學(xué),、朋友的理解與信任;(2)與教師的關(guān)系問題,。教師對學(xué)生的不理解、不信任使學(xué)生產(chǎn)生對抗心理,，以及教師的認(rèn)知偏差等使學(xué)生形成壓抑心理,、攻擊行為等;(3)與父母的關(guān)系問題。學(xué)生需要一個和睦溫暖的家庭,，給他港灣的感覺,，所以要嚴(yán)厲和慈祥并舉,，不能過于嚴(yán)厲，否則父母與其子女之間不能進(jìn)行正常的溝通,，造成兒童孤僻,、專橫性格，也不能過于慈祥,。家長的種種不良行為,，會給中學(xué)生造成不同程度的心理傷害。

(四)青春期心理因素,。

早戀,。中學(xué)生一般尚未成年，特別是高中生,，正值青春發(fā)育期,，而這一時期最突出的矛盾之一是性發(fā)育迅速成熟與性心理相對幼稚的矛盾，處理不好會產(chǎn)生心理問題;情緒情感激蕩,、表露而又內(nèi)隱,。青春發(fā)育期的生理劇變，必然引起中學(xué)生情感上的激蕩,。這種動蕩的情感有時表露有時內(nèi)隱;青春期閉鎖心理,。主要表現(xiàn)是趨于關(guān)閉封鎖的外在表現(xiàn)和日益豐富,、復(fù)雜的內(nèi)心活動并存于同一個體,，可以說封閉心理是青春期心理的一個普遍存在而又特殊的標(biāo)志。

四,、教學(xué)實踐中實施心理健康教育的對策,。

高中是青少年心理行為得以正確培養(yǎng)的重要階段，班主任和學(xué)科老師在實施心理健康教育時應(yīng)采取行之有效的方法,。我認(rèn)為可以從以下幾方面著手,。

(一)發(fā)揮教師的示范作用,，關(guān)心每一個學(xué)生,。

在我國，由于封建社會那種“師道尊嚴(yán)”思想的影響,。學(xué)生對老師總有一種畏懼心理,。這就需要班主任主動、熱情地與學(xué)生交往,，把自己置于學(xué)生之中,，經(jīng)常和學(xué)生交流思想，共同參加文體活動,，諸如唱歌,、跳舞,、郊游、野餐,、球賽等,，積極同學(xué)生們一起進(jìn)行課外活動。此外,，班主任不僅要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí),，而且要關(guān)心學(xué)生的生活。學(xué)生有高興之事,，教師要為他們高興;學(xué)生有苦惱之事,，教師要熱情地幫助解決。班主任關(guān)心學(xué)生也要堅持一視同仁的原則,，對所有學(xué)生給以同樣的尊重,，要保護(hù)每一個學(xué)生的隱私，無論好生還是差生,。班主任與學(xué)生聯(lián)系最密切,，一旦傷害了學(xué)生的自尊心，那么師生關(guān)系立刻就會緊張起來,。同時被傷害了自尊心的學(xué)生對學(xué)習(xí)也往往采取破罐破摔,、自暴自棄的態(tài)度。這是班主任在工作中不可忽視的重要問題,。

(二)針對性地開展心理健康教育,。

高中生隨著生理上的成熟，交往與活動范圍的擴(kuò)大,，個體獨立性已非常明顯,，開始關(guān)注別人對自己的評價，甚至出現(xiàn)成人感的萌芽,。如果社會評價滿足他們的自尊需要時,，便產(chǎn)生了肯定的自尊感，促使他們積極向上,，追求更高的社會與群體需要,。但學(xué)生對自己的評價不夠穩(wěn)定與準(zhǔn)確，一旦在學(xué)習(xí)與人際交往中受挫,，就容易產(chǎn)生自卑,、焦慮、內(nèi)疚,、緊張等情緒癥狀,。班主任應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的心理特點與需求，在學(xué)校日常的教育,、教學(xué)和管理工作中,，貫穿心理教育的思想,，通過游戲、主題活動,、團(tuán)體輔導(dǎo),、個別咨詢、專門的心理健康教育課,、心理健康知識講座等豐富的形式,，開展有針對性的心理健康教育，以提高學(xué)生的心理健康水平,。在心理健康教育中教師應(yīng)該采用啟發(fā)誘導(dǎo)的方式,，注意耐心傾聽和仔細(xì)詢問，讓學(xué)生把老師當(dāng)成朋友,，建立起信任感,。

(三)課堂教學(xué)與心理教育相結(jié)合，生活與心理教育相結(jié)合,。

現(xiàn)代課堂趨于多元化,，課堂教學(xué)不再只是單一的知識教學(xué)，還應(yīng)該與心理教育相結(jié)合,，充分發(fā)揮課堂的教學(xué)效益,。課堂是學(xué)生學(xué)習(xí)的最大平臺，是教師進(jìn)行教學(xué)工作的主要場所,，課堂上教師的一句話,、一個動作都受到學(xué)生極大的關(guān)注，因此,，班主任在做好心理教育工作的同時,，還應(yīng)該與各科任課老師溝通,，將心理教育貫穿到每個學(xué)科的課堂教學(xué)中,。

學(xué)生的心理教育分為學(xué)習(xí)上的心理教育與生活上的心理教育兩部分。班主任與學(xué)生的生活緊密相連,，這也便于班主任將心理教育滲透到學(xué)生的生活中去,。例如，班主任可以在課間,、午休以及查寢的時間以語言交流的形式將心理教育知識傳遞給學(xué)生,，讓健康的心理知識在學(xué)生的日常生活中潛移默化。另外,，班主任還應(yīng)該注意與學(xué)生交流的氛圍,，輕松愉悅的環(huán)境可以減小學(xué)生的警惕，只有這樣,，他們才愿意打開心扉與教師進(jìn)行直接的溝通,。

(四)注意突發(fā)情況的處理方式,。

生活中存在很多不確定因素，班主任在進(jìn)行心理健康教學(xué)工作時,，經(jīng)常會遇到一些突發(fā)情況,。例如，學(xué)生之間吵架打架,、家庭變故,、經(jīng)濟(jì)困難等對學(xué)生的心理都會產(chǎn)生極大的影響。在遇到這種突發(fā)情況時,，班主任應(yīng)該在了解具體情況的前提下進(jìn)行有效處理,。學(xué)生打架，班主任應(yīng)該及時與學(xué)生進(jìn)行溝通,，告訴他們打架所產(chǎn)生的惡劣影響,，讓學(xué)生意識到自身的錯誤;面對有心理負(fù)擔(dān)的學(xué)生，教師應(yīng)該及時給予他們關(guān)心與支持,，班主任的關(guān)心可以使學(xué)生很快走出陰影,，對于解決學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)有很大的幫助。

以上就是我在實踐教學(xué)與班主任工作中對于高中生心理健康教育的幾點體會和總結(jié),，高中生有其自身的發(fā)展特點,，造成高中生心理健康問題的原因是復(fù)雜的，每個人的具體情況也各不相同,。所以,，我們在進(jìn)行心理輔導(dǎo)時不能刻意地只是按照某種固定模式來進(jìn)行，而是要調(diào)動一切積極因素,，根據(jù)個體差異,，多方面進(jìn)行協(xié)調(diào)配合，努力創(chuàng)設(shè)一個有利于學(xué)生心理發(fā)展的積極環(huán)境,，使我們學(xué)校能培養(yǎng)出更多的素質(zhì)高,，更重要是身心健康的社會主義建設(shè)事業(yè)的建設(shè)者和接班人。

咨詢師的個人年終工作總結(jié)篇十七

xx年云南省婚姻家庭咨詢師協(xié)會在省婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，順利開展了"一二一"模式和協(xié)會各項工作,，使本協(xié)會得到了巨大的進(jìn)步和發(fā)展。現(xiàn)將本年度本協(xié)會各項工作總結(jié)如下：

1,、協(xié)會自20xx年7月起,，堅持每周三委派咨詢師到云南省婦聯(lián)維權(quán)大廳為每位需要幫助的市民免費提供咨詢服務(wù)，主要涉及戀愛擇偶,、老年婚姻,、夫妻關(guān)系、婚姻財產(chǎn)、親子關(guān)系,、婦女維權(quán)等,，盡力去幫助他人解決婚姻家庭問題，得到了廣大市民的歡迎,。

2,、嚴(yán)格按照云南省婚姻家庭咨詢師協(xié)會入會流程及規(guī)定吸納符合要求的會員，20xx年共吸納會員146人次,。

3,、為提高大家的家庭幸福感，協(xié)會組織了4場針對會員和社會大眾的公益課程,。

4,、幫助想要加入本協(xié)會并為婚姻家庭咨詢師事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份力量的人事開展了2期國家四級婚姻家庭咨詢師公益免費培訓(xùn)。

20xx年1月：面向社會開展第6期國家四級婚姻家庭咨詢師公益課程,。

20xx年3月：面向社會開展《有效親子溝通》公益課程,，幫助廣大家長聆聽孩子真實聲音，走進(jìn)孩子心靈世界,，改善親子關(guān)系,。

20xx年5月：邀請上海趙俊茜老師面向社會開展《和孩子一起成長》公益沙龍，通過互動體驗式的沙龍,，讓廣大家長看清親子關(guān)系的模式,，幫家長找到更好的認(rèn)識孩子和自己的方式。

20xx年7月：面向社會開展第7期國家四級婚姻家庭咨詢師公益課程,。

20xx年11月19日：舉辦第二屆"國際婚姻家庭論壇—幸福從心開始",，特邀請南京大學(xué)社會學(xué)系社會心理學(xué)博士黃菡傳授調(diào)節(jié)心理之道，探討釋放壓力之術(shù),，提升全民幸福感,，同時擴(kuò)大了本協(xié)會和婚姻家庭咨詢師行業(yè)的影響力。

20xx年11月26日：邀請臺灣知名心理專家陳伯煒博士到昆開展《先懂孩子再懂教》公益課程,，全方位探討有關(guān)教養(yǎng)孩子的正確態(tài)度與方法,。

20xx年12月：由云南省婚姻家庭咨詢師協(xié)會劉軒睿會長面向社會開展《做輕松父母，育卓越子女》公益課程,，講授親子情商問題,。

經(jīng)過20xx年的實踐與努力,，協(xié)會通過開展各項工作提高我省百姓婚姻家庭幸福力,，為和諧社會、和諧家庭做出了有益的貢獻(xiàn),，協(xié)會和職業(yè)的知名度和美譽(yù)度得到了提升,。

在認(rèn)真回顧20xx年工作成績的同時，我們也清楚地認(rèn)識到，協(xié)會的工作及婚姻家庭知識宣傳的廣度和深度均有待推進(jìn),。

在今后的工作中我們要不斷克服困難,，努力改進(jìn)工作方法，逐步提高自身專業(yè)水平,，積極探索婚姻家庭教育與咨詢工作的新思路和新方法,，使本協(xié)會的各項工作不斷取得新成效，為把我省打造成全國幸福大省做出新的貢獻(xiàn),！

咨詢師的個人年終工作總結(jié)篇十八

在教研室領(lǐng)導(dǎo)與教研組長韓老師的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位老師的共同努力下，我個人心理不斷成長,，完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),，20__年做了五方面工作:。

一,，積極參加教研活動,。

每次在許莊職教中心參加教研活動，都能提前到達(dá),，并且認(rèn)真聽講,，積極發(fā)言，共同討論,，使自己的心里不斷成長,，通過學(xué)習(xí)使自己認(rèn)識到:。

心理咨詢既是科學(xué),，也是藝術(shù),。科學(xué)的道理是不難理解的,，而將咨詢的技術(shù)個性化地應(yīng)用于每一個來訪者,，不是一件容易的事，要想真正地搞好心理咨詢,，特別是想很好地掌握心理咨詢的技能,，創(chuàng)造性地展開工作，有效地幫助來訪者解決問題,，沒有什么捷徑可走,，只有在實踐中邊學(xué)習(xí)，邊領(lǐng)悟,，逐步提高與完善,。當(dāng)我真正對來訪者做咨詢之后才發(fā)現(xiàn)，真正決定問理咨詢進(jìn)程的,，不是理論,，也不是技巧與方法,，而是咨詢師本身的人格，只有一個健康穩(wěn)定的人格,，才是心理咨詢師的效果的根本保證,。心理咨詢師人格的健康度和完整度，決定和限制著心理咨詢,。

二,，積極參加省級培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

20__年5月在西安參加陜西省中小學(xué)心理健康教育工作培訓(xùn)會,，學(xué)習(xí)了西安電子科技大學(xué)心理健康教育中心魏萍老師講的《校園心理危機(jī)干預(yù)體系構(gòu)建》與《心理危機(jī)流程》,，陜西省精神衛(wèi)生中心鐘意娟老師講的《突發(fā)危機(jī)事件后的心理輔導(dǎo)》與《心理障礙的識別與應(yīng)對》，西北工業(yè)大學(xué)張洪英老師講的《心理劇理論與實操實務(wù)》,。

三,，參加《溝通之道》講師培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

20__年8月在許莊職教中心參加了《溝通之道》學(xué)習(xí)培訓(xùn)會,，通過學(xué)習(xí),，使自己體會到建立良好的親子關(guān)系可以從七個方面開始:。

1,，尊重,、信任孩子，平等地與孩子交流,。

2,，用良好的家庭氛圍，積極的心態(tài)影響孩子,。

3,，給孩子獨立思考，獨立做事的機(jī)會,。

4,，恰當(dāng)?shù)慕逃龝r機(jī)。

5,，合適的教育場合,。

6，滿足孩子的合理需求,。

7,，培養(yǎng)自尊，自信,，獨立,，善良，有責(zé)任感的孩子,。

四,，普及心理知識講座,。

20__年5月在同州中學(xué)與城關(guān)初中進(jìn)行了心理咨詢基礎(chǔ)知識普及講座,，主講內(nèi)容為記憶的概念,，遺忘的規(guī)律，記憶的策略,，記憶的決心與暗示對記憶的影響,，通過講座使學(xué)生了解記憶有技巧，一竅不通,，少學(xué)幾百,，一竅通了，多學(xué)幾百,，使知識學(xué)得快,，記得牢，運用自如,。

五,，個人案例66人次。

20__年5月,，某位班主任老師領(lǐng)著母女兩人來到咨詢室,，說母女關(guān)系很緊張，緊張到女兒周末不回家,，生活費家長通過微信轉(zhuǎn)發(fā)給班主任老師,，班主任老師把現(xiàn)金給學(xué)生，通過咨詢后,，打開了母女之間的心結(jié),，和好如初!

心理咨詢不但有咨詢的功能，還有預(yù)測的功能,。如20__年高考剛結(jié)束,，城郊高中的一位老師對所帶課的學(xué)生成績有些擔(dān)心，預(yù)測其成績?nèi)绾?，能考上多少名學(xué)生,，告訴該老師所帶課的成績佳!學(xué)生上線人數(shù)為21至24，結(jié)果21名,。

在20__年積極參加研究活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，把心理理論知識化為技術(shù)能力,，搞好心理知識普及,，個人案例達(dá)88次以上，更好地為教師學(xué)生以及社會人士搞好心理服務(wù)工作,。

咨詢師的個人年終工作總結(jié)篇十九

一九七八年,，我出生在湖北一個普通的家庭,，出生后不久父母就離異了。母親帶著我們4個孩子改嫁給了我的繼父,。繼父家里也有4個孩子,。在七八十年代經(jīng)濟(jì)普遍不富裕的情況下，這樣一個家庭要養(yǎng)8個孩子,，生活可想而知更是相當(dāng)?shù)睦щy,。巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，加上兩個家庭重組在一起,，需要不斷的磨合,，繼父和母親的性格又都很強(qiáng)硬和粗暴簡單，所以長期以來,，家庭的氣氛都是緊張和壓抑的,。

作為家中最小的孩子，我?guī)缀鯖]有感受過家庭的歡樂和溫暖,。家中的每個人似乎都在為了生計而奔忙,，很少去關(guān)注孩子需要多少愛和陽光，因為能維持家庭的溫飽是當(dāng)時最重要的事情,。但不管怎樣,，父母畢竟是愛孩子的，生活再困難,，也是一定要讓孩子念書的,，所以，我兒時最大的快樂就是讀書,。

求學(xué)之路是簡單而快樂的,。上小學(xué)的時候，家里離學(xué)校的路程將近一個半小時,。每天早晨我都要5點多起床,，和姐姐一起先把午飯準(zhǔn)備好，吃完早飯后就手提飯盒挎著書包趕路了,。

我還記得家里是住在郊區(qū),，去往學(xué)校的路上一定要經(jīng)過一片樹林。早出和晚歸時經(jīng)過樹林都會聽到風(fēng)刮樹葉的嘩嘩聲,，天蒙蒙亮和黃昏時看不太清,，心里就會有些害怕。于是就大聲歌唱給自己壯膽,。路上走得飛快,，不知不覺就到了目的地。

那時候并不覺得生活的苦,，孩子的心真的是天真而很容易為一點快樂而滿足的,。我的學(xué)習(xí)成績一直非常好,，在班里排名一二，經(jīng)常拿到獎狀,，經(jīng)常聽到大人和老師對我成績的夸贊,，孩子都喜歡鼓勵和表揚，我學(xué)習(xí)的勁頭更足了,。我性格中的吃苦耐勞和勇敢堅韌應(yīng)該就是從那時開始養(yǎng)成的,。

小學(xué)升初中考試,，全年級只有三名小學(xué)生考上重點初中,，其中一名女同學(xué)就是我?？荚嚦煽兂鰜砗?，大家都為我高興，我也在憧憬著能去市里的二中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，可天不遂人意,，因為家里實在困難，無法承擔(dān)我去市里學(xué)校的住宿學(xué)習(xí)費用,，美好的愿望只能成為泡影,，最終我只能就讀本校的初中。

上初中后,，學(xué)習(xí)任務(wù)更加繁重,，晚自習(xí)經(jīng)常上到很晚，然后還是要走很遠(yuǎn)的路回家,。母親給我買了一輛自行車,，那時候最小的姐姐已離家工作，我,，一個十多歲的孩子每天起早貪黑,，披星戴月地往返于兩點一線之間，應(yīng)該是需要很大的膽子和毅力,，還有不能生病的身體的我就這么走著,，希望自己能一直努力下去，不負(fù)眾望考上重點高中!可命運和我開了個玩笑,。讀初二那一年,，也許是我正處于青春叛逆期，也許是我實在無法忍受母親狂暴的性格和不近情理的教育方式,，我在受到母親的一頓挨打后選擇了離家出走,，命運之神卻又再次垂青了我。在去往武漢的火車上,，我碰到了一位好心的阿姨,，她居然輾轉(zhuǎn)認(rèn)識我的繼父!于是她勸下了當(dāng)時已六神無主的我,，孩子的心是非常柔軟的，阿姨耐心細(xì)致的話語和陽光般的笑容溫暖感化了我,。三天后我在阿姨的帶領(lǐng)下重新回到了家,，生活學(xué)習(xí)又恢復(fù)如初，只是我發(fā)覺自己變了,，學(xué)習(xí)不再上進(jìn),，在課堂上經(jīng)常走神，也喜歡上了和同學(xué)開玩笑,，經(jīng)常惡作劇讓同學(xué)哭笑不得,，成績理所當(dāng)然的直線下降。

等到初三的下半學(xué)期,，我的成績已從班上當(dāng)初的第一名滑到了二十幾名,，內(nèi)心也有過不安，但感到無助,，也不知道該怎么辦,。中考結(jié)束發(fā)榜，我只考了530多分,，只能上個中專,。于是，我讀了衛(wèi)校,，走上了從醫(yī)這條路,。

在衛(wèi)校我讀的是護(hù)理班，雖然是在市內(nèi),，但終于可以離開家很長時間了!我好像被剛剛放出來的籠中鳥,，對新的學(xué)習(xí)和生活充滿了興奮和好奇。一個班都是女同學(xué),，我一住進(jìn)宿舍就很快和室友打成了一片,，我的天性被釋放了出來?；顫姌酚^的我不久就被全班同學(xué)推舉為副班長和文體委員,，接著是學(xué)生會的文藝部長。衛(wèi)校的三年我把主要精力都放在了課外的文體活動和文學(xué)閱讀上,，除了組織好學(xué)校的文體活動,，我還大量閱讀了小說詩詞人物傳記等等，特別是宗教類和勵志類的,，都讓我非常喜愛,。我忽略了主要的專業(yè)學(xué)習(xí)，等到畢業(yè)考試時才抱佛腳草草復(fù)習(xí)，導(dǎo)致每門功課都是剛剛及格,。雖然在學(xué)業(yè)上我沒有好好用功,，但三年的學(xué)校住宿生活鍛煉了我各方面的特長，也使我性格中熱情真誠活潑樂觀和樂于助人團(tuán)結(jié)他人的優(yōu)點被激發(fā)出來,，同時參加各種活動也開拓了我的視野,，無限制的閱讀更為我打開了一個嶄新的世界，我對將來有了更多的追求和向往,，雖模糊卻信心十足,。我迫切的想走得更遠(yuǎn)。于是畢業(yè)分配時我按自己的意愿分到省城武漢一家醫(yī)院,，開始工作很順利,，，可半年后一件事情的發(fā)生徹底改變了我的人生軌跡,。

同科室要好的護(hù)士小梅的父親身體本來很健壯,，可突然有一天因為重感冒生病住院,，卻在兩個月后撒手人寰,，小梅承受不了突如其來的打擊哭得肝腸寸斷，而我在傷痛之余更多的是困惑和質(zhì)疑,。醫(yī)院僵化的管理和不合理的治病救人的方式以及對生命的漠視都使得我重新思考自己的職業(yè),。經(jīng)過慎重考慮我毅然辭職南下打工，跟隨盲人醫(yī)生學(xué)習(xí)推拿,，然后就讀廣州中醫(yī)藥大學(xué)的中醫(yī)自考專業(yè),，從此走上了中醫(yī)針灸治病這條路。

在這些年出外打工的日子了我一邊工作一邊堅持學(xué)習(xí),，也逐漸發(fā)現(xiàn)很多人存在著心理方面的疾病,，在治病的同時更需要心理方面的教育和疏導(dǎo)，而我的人生經(jīng)歷和我的性格又十分適合做心理咨詢工作,，因此,，我希望通過努力成為一名合格的心理咨詢師。

咨詢師的個人年終工作總結(jié)篇二十

回顧我從小到大的成長歷史程,，我總結(jié)了自己性格中的優(yōu)缺點,，以及要成為優(yōu)秀心理咨詢師必要的閱歷和經(jīng)驗。

首先,，家庭環(huán)境對我性格的影響：我出生在離異家庭,，一直缺乏關(guān)愛，所以長期沒有安全感,，性格中有自卑內(nèi)向懦弱的一面,，但同時艱苦的環(huán)境也造就了我獨立自強(qiáng)的品質(zhì)。我的母親雖然脾氣不好,，但為人正直善良樂于助人,，熱情誠實,，她的優(yōu)秀品格也深深影響了我，所以一直以來,，我在家人朋友同事眼中都是一個值得信賴和相托的人,。可以說家庭環(huán)境塑造了我基本的人生觀:永遠(yuǎn)努力進(jìn)步,，永遠(yuǎn)善良助人,，做一個有價值的人，對社會有用的人,。但性格中的弱點也使我意識到,，這是我前進(jìn)路上的絆腳石，要想辦法去改變,，走向成熟,。

其次，我的興趣愛好和一顆永遠(yuǎn)追求理想的心重塑了我,。

三年的衛(wèi)校生活是我心理狀態(tài)和性格的一個重塑期,，好的品質(zhì)得到了鍛煉和提高，為我后來步入社會順利發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。在廣泛的涉獵和閱讀中,，我接觸了中國傳統(tǒng)的儒釋道文化并沉浸其中，這些正能量的書籍都潛移默化地影響著我的人格和對未來人生的探索,。

辭掉醫(yī)院的工作出來打工是我人生一個重要轉(zhuǎn)折點,，我也發(fā)掘了我品質(zhì)中勇敢堅韌的優(yōu)點，還有學(xué)會思考勤于思考,，自我反省和糾錯的能力逐漸提高,。多年的打工生涯使我體會到謀生的不易，也更感到親情的可貴,，能逐漸體會到父母當(dāng)年的艱辛,。我對家人的體諒和關(guān)懷也使得原本讓人感到痛苦壓抑的家庭逐漸變得溫暖陽光。我慢慢找到了自信,，并很欣慰自己能克服困難取得成績,，同時也幫助了家人。我也發(fā)現(xiàn)是一直以來對生命的熱愛,，對他人平等無私的愛督促和改變了我,。

第三，在多年的打工生涯中我逐漸完善自我,，走向成熟,，找到人生的方向和職業(yè)的定位。

多年養(yǎng)成的閱讀習(xí)慣使我每當(dāng)遭遇人生痛苦和迷茫時就下意識地去書中汲取營養(yǎng)。其中對我影響最深的就是儒釋道文化,，特別是佛家思想,，可以說成為我一生的精神依靠。而在現(xiàn)實生活當(dāng)中對我影響最大的是偉大領(lǐng)袖毛主席,。毛澤東精神中最鼓舞我的就是他強(qiáng)烈的自信自尊自主自立自強(qiáng)和胸懷天下,，全心全意為人民服務(wù)的精神。在不斷汲取這些精神食糧的同時,，我也逐漸對自己從事的工作有了更深刻和客觀的認(rèn)識,。從醫(yī)雖然是為眾人解除病痛，但許多疾病都有明顯的心因性致病因素,，心理因素和人的健康,，疾病有著極為密切的關(guān)系，這使我對心理學(xué)產(chǎn)生了濃厚的興趣,，并且意識到,，要想真正認(rèn)識提高自己，要想真正幫助到大眾,，為別人解除痛苦,，一定要學(xué)習(xí)心理學(xué)知識并成為一名優(yōu)秀的心理咨詢師。

咨詢師的個人年終工作總結(jié)篇二十一

咨詢意思是通過某些人頭腦中所儲備的知識經(jīng)驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進(jìn)行的綜合性研究開發(fā),。咨詢師,。

五篇范文，歡迎借鑒參考,。

我是從今年的五月底加入星火這個大家庭的，經(jīng)歷了三個月的洗禮,，感覺自己學(xué)會了很多在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的知識,，比如談單技巧、家長心理變化,、家長類型判斷等,，這些都是在星火教育這個大家庭里學(xué)習(xí)到的，我非常感謝樊老師的重視,，也感謝各位咨詢前輩的教導(dǎo),，特別是師傅張妍，在工作和工作之余都會關(guān)心和支持我,，教會我很多的東西,，很深刻的一句話：多主動，比別人進(jìn)步多一點,，就會在咨詢路上走得比別人快很多,。我時時刻刻地記在心中，時常提醒自己事情要做好，學(xué)會待人處事,，幸虧這個社會還可以,，待我還行，我不斷努力地提升自己,，爭取最大的勝利,。

雖然經(jīng)歷了整個暑假學(xué)會了很多做人道理與談單技巧和方法，但是還有很大的進(jìn)步空間,，特別是開方案的這個環(huán)節(jié)更是需要學(xué)習(xí)和提高的,，我覺得說自己是新人是在給自己找借口，當(dāng)然啦,，之前的咨詢部是一個全新組合的團(tuán)隊,，必然會有一定的磨合期，而現(xiàn)在,，磨合期已過,，慢慢地步入正軌上來了，所以現(xiàn)在我自己必須要努力迅速地成長起來,，做一個真正的星火人,，成為一名專業(yè)的咨詢師。

歷經(jīng)了六月,、七月,、八月和九月，時間和壓力在不斷地鞭策我進(jìn)步,，在學(xué)習(xí)中成長,，盡管這個暑假沒有達(dá)到自己想要的要求，但是這一路學(xué)習(xí)的專業(yè)知識絕對是不可比擬的,，是在任何一個大學(xué)時段不能學(xué)習(xí)的,。在過去的一段時間里，學(xué)到的知識是我大學(xué)四年以來沒有學(xué)到過的,，我很慶幸能夠成為星火教育的一員,，并且我很慶幸有這樣的一個拼搏的團(tuán)隊，和諧的團(tuán)隊,，讓我倍感溫馨,，學(xué)習(xí)中交流，交流中學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)更多有利于自己談單的東西,。

經(jīng)歷了這個暑假之后，九月份的主要工作還是進(jìn)行回訪自己的資源和新資源的累積,，加上自己的談單技巧需要大大地提高,，所以最近都在學(xué)習(xí)中,，駱駝網(wǎng)上的知識對我來說真的很有用，在九月這個資源很少的月份,，資源肯定是要自己慢慢累積起來的,，十月份的話肯定會爆發(fā)，家長也會選擇相信我,，這樣下去的話,，成長的歷程就會加快進(jìn)度，慢慢地變得有趣起來,。

這個九月打初三畢業(yè)班的資源,，先把學(xué)生邀約上來考試，然后再讓精英班的老師面試,。但是約上來的資源很少,，意向資源也是非常少，大多數(shù)家長也是聽過中考精英班,，但是基本嫌棄價格太貴,，不過針對這樣的情況我也是做好鋪墊，說下次有什么優(yōu)惠活動或者說是再有精英班考試的時候才打電話給他們,，這樣的話,，下次再打電話時就不再那么陌生了。

這個暑假真的要感謝樊老師以及陳老師對我的重視,，感謝師傅張妍的精心指導(dǎo),，還有一起工作的團(tuán)隊和星火這個大家庭，我覺得和他們一起相處很開心很快樂,，一個人幸福的時候看任何風(fēng)景都是紅色的,，那么現(xiàn)在的我看到我前面的風(fēng)景都是這種顏色。

以后的我做事情絕對不能慢慢來,，要迅速地完成任務(wù),，這樣好接下來做下面的工作，不能讓自己太被動,，這樣下去的話，我們始終會被淘汰,，我相信我能做得更好,。

在教研室領(lǐng)導(dǎo)與教研組長韓老師的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位老師的共同努力下,，我個人心理不斷成長,，完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，20xx年做了五方面工作:,。

一,，積極參加教研活動,。

每次在許莊職教中心參加教研活動，都能提前到達(dá),，并且認(rèn)真聽講,，積極發(fā)言，共同討論,，使自己的心里不斷成長,，通過學(xué)習(xí)使自己認(rèn)識到:。

心理咨詢既是科學(xué),，也是藝術(shù),。科學(xué)的道理是不難理解的,，而將咨詢的技術(shù)個性化地應(yīng)用于每一個來訪者,，不是一件容易的事，要想真正地搞好心理咨詢,，特別是想很好地掌握心理咨詢的技能,，創(chuàng)造性地展開工作，有效地幫助來訪者解決問題,，沒有什么捷徑可走,，只有在實踐中邊學(xué)習(xí)，邊領(lǐng)悟,，逐步提高與完善,。當(dāng)我真正對來訪者做咨詢之后才發(fā)現(xiàn)，真正決定問理咨詢進(jìn)程的,，不是理論,，也不是技巧與方法，而是咨詢師本身的人格,，只有一個健康穩(wěn)定的人格,，才是心理咨詢師的效果的根本保證。心理咨詢師人格的健康度和完整度,，決定和限制著心理咨詢,。

二，積極參加省級培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

20xx年5月在西安參加陜西省中小學(xué)心理健康教育工作培訓(xùn)會,，學(xué)習(xí)了西安電子科技大學(xué)心理健康教育中心魏萍老師講的《校園心理危機(jī)干預(yù)體系構(gòu)建》與《心理危機(jī)流程》，陜西省精神衛(wèi)生中心鐘意娟老師講的《突發(fā)危機(jī)事件后的心理輔導(dǎo)》與《心理障礙的識別與應(yīng)對》,，西北工業(yè)大學(xué)張洪英老師講的《心理劇理論與實操實務(wù)》,。

三，參加《溝通之道》講師培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

20xx年8月在許莊職教中心參加了《溝通之道》學(xué)習(xí)培訓(xùn)會,，通過學(xué)習(xí),，使自己體會到建立良好的親子關(guān)系可以從七個方面開始:。

1,，尊重,、信任孩子，平等地與孩子交流,。

2,，用良好的家庭氛圍，積極的心態(tài)影響孩子,。

3,，給孩子獨立思考，獨立做事的機(jī)會,。

4,，恰當(dāng)?shù)慕逃龝r機(jī)。

5,，合適的教育場合,。

6，滿足孩子的合理需求,。

7,，培養(yǎng)自尊，自信,，獨立,，善良，有責(zé)任感的孩子,。

四,，普及心理知識講座。

20xx年5月在同州中學(xué)與城關(guān)初中進(jìn)行了心理咨詢基礎(chǔ)知識普及講座,，主講內(nèi)容為記憶的概念,，遺忘的規(guī)律，記憶的策略,，記憶的決心與暗示對記憶的影響,，通過講座使學(xué)生了解記憶有技巧，一竅不通,，少學(xué)幾百,，一竅通了，多學(xué)幾百,，使知識學(xué)得快，記得牢,，運用自如,。

五,，個人案例66人次。

20xx年5月,，某位班主任老師領(lǐng)著母女兩人來到咨詢室,，說母女關(guān)系很緊張，緊張到女兒周末不回家,，生活費家長通過微信轉(zhuǎn)發(fā)給班主任老師,，班主任老師把現(xiàn)金給學(xué)生，通過咨詢后,，打開了母女之間的心結(jié),，和好如初!

心理咨詢不但有咨詢的功能，還有預(yù)測的功能,。如20xx年高考剛結(jié)束,，城郊高中的一位老師對所帶課的學(xué)生成績有些擔(dān)心，預(yù)測其成績?nèi)绾?，能考上多少名學(xué)生,，告訴該老師所帶課的成績佳!學(xué)生上線人數(shù)為21至24，結(jié)果21名,。

在20xx年積極參加研究活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，把心理理論知識化為技術(shù)能力,，搞好心理知識普及,，個人案例達(dá)88次以上，更好地為教師學(xué)生以及社會人士搞好心理服務(wù)工作,。

屈指算來,，來到這個集體已有兩年半的時間了，在這兩年多的時間里,，感覺自己進(jìn)步了,、成長了、收獲了,。在即將過去的20xx年里,，感觸頗多，總結(jié)如下：

努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，提升自身服務(wù)水平,。豐富而全面的業(yè)務(wù)知識是做好咨詢服務(wù)工作的前提和基礎(chǔ)，這就要求我及時掌握各類法律,、法規(guī)政策,。在一次咨詢服務(wù)中，由于咨詢者認(rèn)為我所說的政策與她所了解的不一致,，覺得我解答的政策不對,，在臨近掛電話的時候,，一句“你晚上回家好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)政策”的話穿過耳麥震撼了我。雖說她并沒有指責(zé)我的意思,，但至今我還記得聽到這句話時,，我當(dāng)時的感受——身如芒刺。所以,，后來每每想到這句話,，我都會積極主動的去翻閱相關(guān)書籍，查看各分門別類的業(yè)務(wù)知識,。漸漸地,，它變成了我日常工作中的一種習(xí)慣，使我力爭在接聽電話過程中做到回答問題有理有據(jù),，讓公眾信服,。

20xx年，我正式從項目經(jīng)理崗轉(zhuǎn)為咨詢顧問崗,。雖然主導(dǎo)實施的項目并不大,，但是，經(jīng)過自己平時的積累和各位前輩們的點撥,，算是不出差錯地完成了幾次售前的支持工作,，現(xiàn)對幾次的售前支持總結(jié)如下：

1、yc客戶：此次是轉(zhuǎn)崗后第一次與銷售部的同事一起去客戶進(jìn)行售前溝通,，此次溝通的主角是銷售部經(jīng)理,。經(jīng)過此次的溝通交流后，讓我大開眼界,，徹底對明源銷售部的同事的印象有了很大的改觀,。以前在實施部門工作時，需對業(yè)務(wù)背景和產(chǎn)品細(xì)節(jié)均有很深入的了解,，但是,，如何把握和客戶有限的幾次交流中將我們系統(tǒng)的亮點很生動地展現(xiàn)給客戶，對人的綜合要求更高：

1)人際交流溝通能力：從客戶的只言片語推測客戶的關(guān)注點,、職位,、選型傾向;。

2)演講能力：通過演講,，讓客戶的思維隨著自己不斷思考;,。

3)站在客戶角度思考并制定有針對性的方案;。

4)臨場應(yīng)變能力：不是所有的溝通都會一帆風(fēng)順,，面對客戶的詰難,，需不卑不亢地應(yīng)對;。

2、rs成本：此次是第一次給客戶演示我們的成本系統(tǒng),。由于之前對成本系統(tǒng)的理解相對其他子系統(tǒng)而言更加深入,，所以此次演示的效果也還不錯：

1)演示系統(tǒng)一定要基于業(yè)務(wù)背景，結(jié)合我們的系統(tǒng)來講解,，否則，主骨架不清晰;,。

2)講到系統(tǒng)各模塊的亮點時,，需適時輔以實際案例加以佐證;。

3)在串講完系統(tǒng)后,，可以適時幫客戶總結(jié)我們系統(tǒng)的“幾大”亮點;,。

2)客戶何總比較醉心于演講，對演講風(fēng)格非常關(guān)注;,。

4)變更控制：不僅僅介紹執(zhí)行過程中的變更控制,，還需介紹事前控制;。

4,、rh成本,、銷售溝通：此次交流的背景是，rh深圳公司想上成本系統(tǒng),，而rh的珠海公司已經(jīng)使用過我們的成本和銷售系統(tǒng),，于是想借此次上系統(tǒng)的機(jī)會，想向珠海公司了解一下我們系統(tǒng)使用的情況,，并決定是否應(yīng)上系統(tǒng),。而此次溝通不效果不太好，原因有以下幾點：

1)本人的精神狀態(tài)太差,，臨場表現(xiàn)不好;,。

2)準(zhǔn)備還算充分，但是,，我的發(fā)力點與銷售部門同事的發(fā)力點不一致;,。

通過以上四次溝通，本人覺得有以下幾點需要大力關(guān)注：

1,、每次交流的過程都是學(xué)習(xí)的過程,，需認(rèn)真對待和總結(jié);。

2,、厚積薄發(fā),，要注重平時的積累;。

3,、學(xué)習(xí)理論知識重要,，但是，學(xué)習(xí)和了解標(biāo)桿的業(yè)務(wù)模型和應(yīng)用現(xiàn)狀也很重要;。

4,、和銷售部門的配合演練非常重要;,。

彈指一揮間，兩個月的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,，回顧這兩個月與單位的共同成長的歲月,，心中更多的是對單位同事和領(lǐng)導(dǎo)的感恩。在這份工作總結(jié)之中,，就簡述一下實習(xí)期的工作內(nèi)容,，以及對未來工作的展望。

第一部分工作回顧,。

實習(xí)期期間,，主要是參與了可研報告編制的前期工作、評審會的準(zhǔn)備工作以及項目評審,。

1)技工學(xué)校新校區(qū)建設(shè)可研報告編制前期的資料收集工作主要是收集技工學(xué)校校區(qū)建設(shè)規(guī)模的相關(guān)國家政策與規(guī)范,，查找規(guī)范中校區(qū)功能分區(qū)的用地限制條件，學(xué)校在校生的規(guī)模,，技工學(xué)校收費標(biāo)準(zhǔn)等;查找當(dāng)?shù)氐牟牧蟽r格并了解建筑單體的單方價格;翻閱并咨詢相關(guān)的造價人員,，對學(xué)校校區(qū)建設(shè)投資財政評估分析有了一定的掌握。根據(jù)搜集到的政策,、規(guī)范以及工程造價,，投資財務(wù)分析計算方法，確定校區(qū)的建設(shè)具體內(nèi)容,，對每個建筑單體進(jìn)行投資估算,，計算出大致的項目總投資，投資資金來源以及工程項目資金回收期,。這部分的工作讓我對技工學(xué)校建設(shè)的相關(guān)國家政策以及財政投資,、學(xué)校建設(shè)內(nèi)容、配套設(shè)施,、普通建筑單體的單方造價有了了解,，對工程財務(wù)分析有了進(jìn)一步的認(rèn)識。通過可研報告的編制前期工作,，學(xué)習(xí)到建筑,、造價等方面的知識,。

2)實習(xí)期期間還參與了棚戶區(qū)改造可研評審會,、商業(yè)樓申請報告的評審會,。兩個項目的本質(zhì)區(qū)別是棚戶區(qū)改造的主要資金來源是國家補(bǔ)助，商業(yè)樓主要資金來源是民間資本,，在評審的流程上一個為評審,，一個為核準(zhǔn)。正由于兩個項目的資金來源的本質(zhì)區(qū)別，在評審過程中的側(cè)重點就不同,。棚戶區(qū)改造的可研評審,，會側(cè)重于項目內(nèi)在，項目內(nèi)在就是項目建設(shè)的內(nèi)容,、規(guī)模,、技術(shù)方法、投資是否合理,、相關(guān)的批復(fù)以及政策是否滿足要求,，這個項目切實落實是否科學(xué)合理，所有的內(nèi)容都需要相關(guān)領(lǐng)域的專家,，有關(guān)部門及發(fā)改部門、設(shè)計單位共同協(xié)作,，指正與探討,，通過會議的形式記錄需要改進(jìn)的內(nèi)容。全州縣風(fēng)雨廊橋商業(yè)樓申請報告評審會更多的是側(cè)重項目的建設(shè)的外在,，項目建設(shè)外在是項目對整個縣市的經(jīng)濟(jì),、社會、交通,、水利水運的影響,，建設(shè)項目用地選址是否滿足國家規(guī)范、是否有超出政策限制的內(nèi)容,，而具體的項目技術(shù)方法以及施工方法則不是重點,，是有開發(fā)商以及建設(shè)方要考慮的。通過參與評審會議與專家的交談,，接觸到不同性質(zhì),、不同種類的項目，了解到各個政府部門所關(guān)注的焦點在哪些方面,，項目建設(shè)中最有可能出現(xiàn)哪些問題,，哪些問題是被忽略最多的。更重要的是,，通過參與評審會能讓我切身認(rèn)識到作為咨詢中心的職責(zé)與在整個項目建設(shè)中的位置,。

第二部分參與活動。

實習(xí)期期間,，恰逢三八婦女節(jié),，咨詢中心組織中心的所有的女同胞到桃花島進(jìn)行一次植樹活動。此次活動是由張主任帶隊,，帶領(lǐng)我們驅(qū)車90公里,，來到一個遠(yuǎn)離城市的世外桃源。坐上游船邊欣賞山水之美，在桃花島上植上一棵桃樹,，三兩人騎上單車在島上游覽島上美景,，呼吸富氧空氣，最后的燒烤填補(bǔ)了一天的身體消耗,，還增進(jìn)了各位員工之間的感情,，收獲了健康與快樂。整個活動豐富我們的業(yè)余生活,，緩解緊張的工作壓力,，激發(fā)飽滿的工作熱情，讓中心女職工都過上了一個快樂,、祥和的節(jié)日,。希望今后還能繼續(xù)參與到中心的其他活動，在活動中跟周圍的同事們互相了解,，增進(jìn)感情,，增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力。

第三部分工作展望,。

目前接觸到的工作內(nèi)容為文本的編制與參與評審會,，個人認(rèn)為兩者是有相輔相成的作用，通過參與評審會議來了解各領(lǐng)域?qū)＜乙约案饔嘘P(guān)行政部門對項目建設(shè)關(guān)注的焦點,，這對文本編制有促進(jìn)作用;在進(jìn)行文本的編制研究過程中,，形成一整套的思路，也為以后的評審會中提出的問題有一定的認(rèn)識,。所以在今后的工作中,，會繼續(xù)跟著項目四部的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，通過每一次的評審會議,，記錄下專家以及各個部門所提出的問題,，遇到不明白的地方及時向各位領(lǐng)導(dǎo)與專家請教;及時的更新對國家新政策的認(rèn)識，了解國家建設(shè)的走向,，對政策導(dǎo)向有個大致的了解;擴(kuò)大工作的涉取面,，不能僅僅停留在道路專業(yè)的學(xué)習(xí)，專業(yè)知識要設(shè)計到其他的專業(yè),，主要是建筑與橋梁專業(yè);文本報告編制中,，要對項目建設(shè)的每個階段的編制要求有更進(jìn)一步的領(lǐng)悟，考慮編制內(nèi)容的細(xì)節(jié),，注意文本中語言文字的表達(dá),，對每種類型，性質(zhì)不同的項目,，需要哪些前期的批復(fù)等需要深入學(xué)習(xí),。

由于工作時間不長,，又進(jìn)行了一次工作角色的轉(zhuǎn)換，仍然存在許多的不足與缺點,，希望在今后的工作中能夠得到中心領(lǐng)導(dǎo)以及周圍同事對工作的批評與指正,，也希望能夠和同事們愉快的、團(tuán)結(jié)的開展新的工作,，幫助我更好的,、更出色的完成每一次的任務(wù)。