在執(zhí)行任何任務(wù)之前,，我們都應(yīng)該先做好計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)，需要分解目標(biāo),，并制定具體的步驟和時(shí)間表,。以下是一些成功企業(yè)家和管理者的計(jì)劃經(jīng)驗(yàn)分享，希望對(duì)你有所幫助。

人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)與計(jì)劃篇一

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，因此我們要做好歸納,，寫(xiě)好總結(jié)?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢,？以下是小編收集整理的人力資源經(jīng)理工作總結(jié)范，僅供參考,，歡迎大家閱讀,。

這一個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)參加培訓(xùn)及聽(tīng)“天天課堂”的講座,，并且在嚴(yán)總監(jiān),、馬老師和部門(mén)其他同事的關(guān)心、幫助下,，我不斷學(xué)習(xí),、努力工作，在理論知識(shí),、工作能力和思想等方面都有了一定的提高,。

目前我主要負(fù)責(zé)人力資源部的人事工作，具體包括：(1)組織辦理員工入職,、崗位轉(zhuǎn)正,、崗位晉升、崗位調(diào)動(dòng)/調(diào)整手續(xù),、離職手續(xù)工作,，(2)管理員工信息資料及各類(lèi)人事資料，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排需求,，做好人員架構(gòu)及人員異動(dòng),、人事報(bào)表的提交工作;(3)員工的考勤管理，包括員工請(qǐng)休假事項(xiàng)辦理;除此之外,，我還配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事做好人力資源部其他的日常工作,。下面對(duì)本人實(shí)習(xí)期間的工作、學(xué)習(xí)情況予以匯報(bào):

進(jìn)入德匯的門(mén)就是德匯的人,，從開(kāi)始工作地第一天起,，就牢記新員工培訓(xùn)中知道的德匯的企業(yè)價(jià)值觀“責(zé)任、務(wù)實(shí),、品質(zhì)、共贏”，盡管目前在做的工作是比較簡(jiǎn)單的,，但我也始終以這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。在辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正,、崗位晉升,、崗位調(diào)動(dòng)/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作等時(shí),，按照公司的相關(guān)制度進(jìn)行,，嚴(yán)格把關(guān)，每天做好相應(yīng)臺(tái)帳的建立,。在整理人事資料和花名冊(cè)電子臺(tái)帳時(shí)發(fā)現(xiàn)有遺漏和信息不全的,，我都逐一落實(shí)讓各部門(mén)配合核對(duì)員工信息資料，爭(zhēng)取提高人力資源報(bào)表統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎(chǔ),。此外,，在其他工作中，我也踏踏實(shí)實(shí)盡自己最大的努力干好每一件事,，始終堅(jiān)持責(zé)任,、親和、誠(chéng)信,、耐心,，以積極、認(rèn)真地心態(tài)對(duì)待工作,。盡可能想要將自己所學(xué)的知識(shí)用在工作中,，但是可能是由于經(jīng)驗(yàn)不足，理論與實(shí)際工作結(jié)合的不是很好,，并且在處理,、解決某些問(wèn)題上的能力還是很欠缺。今后,，我會(huì)不斷學(xué)習(xí),、積極向部門(mén)同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn),，并且在工作中不斷總結(jié),、積累經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自己,，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,，爭(zhēng)取在自己的本職崗位上有所建樹(shù)。

在這段時(shí)間里我不僅在做一些日常的人事工作,，還參加了關(guān)于各部門(mén)第二季度績(jī)效考核指標(biāo)修訂的會(huì)議,，雖然每天的會(huì)上我都只是用耳朵在聽(tīng),、用筆在記，但在大家討論的時(shí)候我也在思考,。這樣不僅讓我對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解更深一步,，并且通過(guò)兩個(gè)星期的時(shí)間，我對(duì)于集團(tuán)六大職能部門(mén),、三大業(yè)務(wù)中心的重點(diǎn)工作有一個(gè)大致的了解,。人力資源部是集團(tuán)“選人、用人,、育人,、留人”最核心的部門(mén)，對(duì)于集團(tuán)的各部門(mén)的工作必須要有清晰地了解,，這兩周時(shí)間里我雖然有時(shí)很晚才能回家,，但是真的很值得，因?yàn)槊刻煳叶伎梢詫W(xué)到很多的東西,，至少這一天我有收獲,，我在成長(zhǎng)。并且我相信我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我意識(shí)到的,。

在剛進(jìn)入德匯就參加了新員工入職培訓(xùn),，對(duì)德匯有了一定的了解，并通過(guò)培訓(xùn)使自己對(duì)以后的工作有了一定的規(guī)劃,。使我們這些新人對(duì)自己的工作和未來(lái)不再盲目,。

每周的內(nèi)訓(xùn)，讓我們了解到公司其他部門(mén)的工作,，這便于我們對(duì)整個(gè)集團(tuán)有更全面的了解,，也清楚的知道各部門(mén)之間應(yīng)該怎樣去配合、協(xié)作,。

“天天課堂”上播放的講座,，翟洪燊教授從國(guó)學(xué)的角度詮釋管理、詮釋做人的道理,，王強(qiáng)教授教我們?nèi)绾慰鞓?lè)的工作,，還有國(guó)內(nèi)知名的人力資源專(zhuān)家徐沁教授講的`績(jī)效考核方面的知識(shí)，這些無(wú)一不使我們的思想有了一定提升,。這將是我人生成長(zhǎng)道路上最寶貴的財(cái)富,。

從第一次踏入德匯人力資源部面試時(shí)，就被那種和諧,、輕松的氛圍所吸引,。在這一個(gè)月的時(shí)間里，大家一起幫助我這個(gè)新人不斷地熟悉工作,，不斷地成長(zhǎng),。德匯宣言里所講“成功由集體分享,，失敗由集體共同分擔(dān)?！痹谌肆Y源部這句話雖然言過(guò)其重,，但也不無(wú)體現(xiàn)。同事之間在工作中互相幫助,、群策群力，毫無(wú)保留的分享自己的經(jīng)驗(yàn)和成功,，我想只有這樣的團(tuán)隊(duì),，這樣的工作環(huán)境才能引領(lǐng)部門(mén)和公司的成就，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成功,。

德匯崇尚愛(ài)心,，關(guān)愛(ài)員工，全力為員工完善品德,、提升能力,、不斷學(xué)習(xí)，展現(xiàn)自我提供舞臺(tái),，這是成為德匯人的驕傲,。今天我作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人，以“進(jìn)入德匯成為德匯人為榮”,，感謝德匯給我們這些即將畢業(yè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生一次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì),，機(jī)會(huì)是德匯給我們的，我們會(huì)好好把握,、牢牢地抓緊它;相信通過(guò)在德匯這個(gè)大家庭里不斷地學(xué)習(xí),，不斷地成長(zhǎng)，會(huì)有一天讓德匯以“有我這樣的員工為榮”,。

人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)與計(jì)劃篇二

人力資源部在xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。

一、具體實(shí)施方案,。

2,、自xx年春節(jié)后，按修訂完善后的績(jī)效考核制度全面實(shí)施績(jī)效考核;,。

3,、主要工作內(nèi)容：結(jié)合x(chóng)x年度績(jī)效考核工作中存在不足，對(duì)現(xiàn)行《績(jī)效考核規(guī)則》和《績(jī)效考核具體要求》,、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改,，建議將考核形式、考核項(xiàng)目,、考核辦法,、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤,、考核結(jié)果與薪酬體系的等多方面進(jìn)行大幅度修改，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行;建議將目標(biāo)管理與績(jī)效考核分離,，平行進(jìn)行,。

目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作，其結(jié)果僅作為績(jī)效考核的參考項(xiàng)目之一;將充分考慮推行全員績(jī)效考核,，xx年僅對(duì)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行的績(jī)效考核嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不成功的,，xx年人力資源部在對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)體系完善后，將對(duì)全體職員進(jìn)行績(jī)效考核,。

4,、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué),、合理,、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,。

二,、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)。

1,、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益,，因此人力資源部在保證績(jī)效考核與薪酬體系的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑,。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的,。

2,、績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為人力資源開(kāi)發(fā)的新生事物，在操作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題,，人力資源部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

3,、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。人力資源部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,，確?？?jī)效考核工作的順利進(jìn)行。

三,、目標(biāo)責(zé)任人,。

四、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén),。

1,、修訂后的各項(xiàng)績(jī)效考核制度,、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門(mén)和董事會(huì)共同審議,。

2,、公司需成立績(jī)效考核推行委員會(huì)對(duì)績(jī)效考核工作的推行、實(shí)施負(fù)責(zé),。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加,，人力資源部作為具體承辦部門(mén)將承擔(dān)方案起草、方法制定,、協(xié)調(diào)組織與記錄核查,、匯總統(tǒng)計(jì)并與薪酬的職責(zé)。

員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),。

一、目標(biāo)概述,。

員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,，也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一,。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率,、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,。

對(duì)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的投資不是無(wú)償?shù)耐度?，而是回?bào)頗豐的長(zhǎng)期投資。人力資源部xx年計(jì)劃對(duì)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行,，使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步,。

我叫xx，主要負(fù)責(zé)核算,、行政,、人力,、等基礎(chǔ)性工作,，x個(gè)多月來(lái)，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,，適應(yīng)工作環(huán)境,，頂住工作壓力,，克服種.種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù),，工作總結(jié)如下：

(一)做好行政工作,。

提高工作效能在日常行政工作中,，以辦公自動(dòng)化為依托，做好各類(lèi)文書(shū)的起草,，記錄,、文印，以及相關(guān)文書(shū)上傳下達(dá),，對(duì)需落實(shí)的文書(shū)及時(shí)布置,、落實(shí)，對(duì)落實(shí)中發(fā)現(xiàn)的新?tīng)顩r,、新問(wèn)題,，認(rèn)真收集歸納，分類(lèi)整理,，變被動(dòng)為主動(dòng),，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。

認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)制度,，及工作流程,，對(duì)實(shí)行中的制度和規(guī)定需要改善補(bǔ)充的，提出合理化推薦,，不斷學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)管理理念,，降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少耗能;對(duì)辦公用品的使用狀況,，本著節(jié)約的原則,，定額領(lǐng)發(fā)，同時(shí)做好庫(kù)存管理,。對(duì)車(chē)輛的使用狀況,，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)使用狀況，對(duì)油耗和行駛公里做好統(tǒng)計(jì),，正確反映車(chē)輛運(yùn)營(yíng)成本,。

在對(duì)職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實(shí)際工作透過(guò)管理,，研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素,，提出合理化推薦，使人這個(gè)重要因素能在不一樣工作崗位中發(fā)揮各自才干,，各盡其能;其實(shí)公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類(lèi)資源的合理搭配,，如果資產(chǎn)閑置，人才擱置,，這對(duì)公司都是極大的浪費(fèi),，在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類(lèi)因素的關(guān)系，個(gè)性是人的關(guān)系，在出勤率等制度的約束下,，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致,，首先要飽滿工作熱情，融入到工作中,，勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,，這樣的工作才有成效，因?yàn)槠＞氲墓ぷ魇菦](méi)有效率的,，只能在消耗財(cái)力,，物力。

(二)做好核算,。

正確反映公司成本核算過(guò)程按照我一貫的工作習(xí)慣,，在核算工作中時(shí)刻遵循“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信,、客觀公正,、堅(jiān)持準(zhǔn)則、提高技能,、參與管理,、強(qiáng)化服務(wù)”的職業(yè)道德理念，對(duì)財(cái)務(wù)核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí),，及時(shí)、客觀,、準(zhǔn)確的記錄,，反映，上傳,，對(duì)發(fā)生的反?，F(xiàn)象，及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)查找原因,，客觀公正反映經(jīng)濟(jì)事實(shí);記錄核算臺(tái)帳資料齊全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,，正確反映機(jī)械設(shè)備的收入,、通用車(chē)輛的使用狀況，對(duì)各工地的機(jī)械及車(chē)輛使用過(guò)程中的各類(lèi)材料的消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì),、比較,，掌握動(dòng)態(tài)變化，對(duì)出現(xiàn)較大變化的狀況,，及時(shí)分析原因,，掌握變化方向。

對(duì)各部門(mén)的上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總,、審核,，按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門(mén),。

對(duì)主管交辦的工作，按照急事急辦的原則,，合理分配工作,，確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。在搞好核算工作地同時(shí),，注重和企業(yè)部門(mén)的溝通,，及時(shí)了解工作事項(xiàng)的發(fā)展進(jìn)程，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，摸索工作地發(fā)展規(guī)律,，增強(qiáng)對(duì)工作事項(xiàng)的預(yù)判力;透過(guò)對(duì)工作地完成，極力提出工作推薦,，為公司管理提出合理推薦,，提高效能。對(duì)公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù),，保守秘密,，維護(hù)公司利益,。

(三)做好人力管理,。

實(shí)現(xiàn)效益最大化人是公司最活躍的因素,，是創(chuàng)作價(jià)值的更本,，因此對(duì)本公司的人員狀況，要及時(shí)掌握和更新人員的信息,，利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)工作需要及時(shí)提出合理推薦,。根據(jù)每個(gè)人的工作實(shí)際認(rèn)真統(tǒng)計(jì)人員的績(jī)效考核狀況，根據(jù)公司的實(shí)際薪酬福利制度認(rèn)真上報(bào),。

為實(shí)現(xiàn)公司的不斷發(fā)展,，要不斷更新職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)化知識(shí),，因此要根據(jù)工作實(shí)際需要及時(shí)調(diào)整工作時(shí)間,，擬定合理培訓(xùn)計(jì)劃，并注重實(shí)施,，要透過(guò)培訓(xùn)，要對(duì)提高公司效益,，增強(qiáng)公司知名度,，樹(shù)立品牌意識(shí)起到促進(jìn)作用。在工作中要注重溝通,，注意工作各環(huán)節(jié)的順暢,。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我深感自我工作崗位的重要,，有些工作可能做的不夠好,，但我用心學(xué)就必須能勝任，盡管工作的方式,、方法還有待在工作中摸索和改善,，各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠,，但我有信心做好自我的工作!工作心得：干一行就要愛(ài)崗敬業(yè);做人就要誠(chéng)實(shí)守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習(xí);要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。

存在的問(wèn)題和不足：

工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改善,，各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠,，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高,。

自我鑒定：熱情大方,，待人和藹，工作有條理,，語(yǔ)言表達(dá)清晰,，很快能融入新的工作中去，善于與人溝通,。具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，工作認(rèn)真，自覺(jué)主動(dòng)保質(zhì)保量按時(shí)完成各項(xiàng)工作,。

工作業(yè)績(jī)：正確核算機(jī)械設(shè)備,、通用車(chē)輛的租賃和使用狀況，對(duì)各工地的機(jī)械及車(chē)輛使用過(guò)程中的各類(lèi)材料消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì),、比較,，掌握動(dòng)態(tài)變化，對(duì)出現(xiàn)的異常狀況,，及時(shí)分析原因,，掌握發(fā)展趨勢(shì);對(duì)各工地上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核,，按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門(mén),。認(rèn)真做好檔案和部門(mén)合同的歸檔分類(lèi)，及時(shí)掌握和更新檔案信息;按照各種工作計(jì)劃,，注重落實(shí),。

人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)與計(jì)劃篇三

人力資源部在xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

一,、具體實(shí)施方案,。

2、自xx年春節(jié)后,，按修訂完善后的績(jī)效考核制度全面實(shí)施績(jī)效考核;,。

3、主要工作內(nèi)容：結(jié)合x(chóng)x年度績(jī)效考核工作中存在不足,，對(duì)現(xiàn)行《績(jī)效考核規(guī)則》和《績(jī)效考核具體要求》,、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改，建議將考核形式,、考核項(xiàng)目,、考核辦法、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤,、考核結(jié)果與薪酬體系的等多方面進(jìn)行大幅度修改,，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行;建議將目標(biāo)管理與績(jī)效考核分離，平行進(jìn)行,。

目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作,，其結(jié)果僅作為績(jī)效考核的參考項(xiàng)目之一;將充分考慮推行全員績(jī)效考核，xx年僅對(duì)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行的績(jī)效考核嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不成功的,，xx年人力資源部在對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)體系完善后,，將對(duì)全體職員進(jìn)行績(jī)效考核。

4,、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作,。人力資源部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理,、公平,、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

二,、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng),。

1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益,，因此人力資源部在保證績(jī)效考核與薪酬體系的基礎(chǔ)上,，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作,、校正目標(biāo)的目的。

2,、績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為人力資源開(kāi)發(fā)的新生事物,，在操作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題，人力資源部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法,。

3、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程,。人力資源部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確?？?jī)效考核工作的順利進(jìn)行,。

三,、目標(biāo)責(zé)任人。

四,、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén),。

1、修訂后的各項(xiàng)績(jī)效考核制度,、方案,、表單等文本需經(jīng)公司各部門(mén)和董事會(huì)共同審議。

2,、公司需成立績(jī)效考核推行委員會(huì)對(duì)績(jī)效考核工作的推行,、實(shí)施負(fù)責(zé)。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加,，人力資源部作為具體承辦部門(mén)將承擔(dān)方案起草,、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查,、匯總統(tǒng)計(jì)并與薪酬的職責(zé),。

員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。

一,、目標(biāo)概述,。

員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度,、凝聚力的方法之一,。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能,、知識(shí)層次和工作效率,、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,。

對(duì)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的投資不是無(wú)償?shù)耐度耄腔貓?bào)頗豐的長(zhǎng)期投資,。人力資源部xx年計(jì)劃對(duì)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行,，使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。

人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)與計(jì)劃篇四

時(shí)間如梭,，轉(zhuǎn)眼即將告別xx年,，回顧自已xx年來(lái)的工作，感觸很多,，收獲頗豐,。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心幫忙下，較好的完成了自已的本職工作,。xx年來(lái),，作為公司的行政專(zhuān)員，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在同事們的熱心幫忙下,，較好的完成了自我的本職工作。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),，本人就xx年的工作總結(jié)如下：

1,、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司的文化及制度的修訂工作：

2、初步完成公司各類(lèi)文件,、通知的起草工作：

3,、公司各類(lèi)人員考勤表、獎(jiǎng)懲表的匯總,、整理,；

4、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司人員調(diào)配工作：

5,、本職工作做得不夠細(xì)致,，偶爾會(huì)出現(xiàn)漏打字或者數(shù)量少的錯(cuò)誤；

6,、處理一些日常事務(wù)時(shí)還不夠盡職盡責(zé),，顯得有些力不從心；

7,、不能夠虛心的向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，向他們學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)水平不夠提高,；

10,、要進(jìn)一步改善自我的性格，以更好的適應(yīng)工作需要,；

12,、要進(jìn)一步加強(qiáng)各種規(guī)章制度的落實(shí)，并堅(jiān)持用制度管理人,，用制度規(guī)范業(yè)務(wù)操作,。

13、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，并積極參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，提高自我的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高工作效益，使自我更好的完成本職工作,，為公司貢獻(xiàn)力量,。

14、在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),，使我很快適應(yīng)公司的管理工作與運(yùn)作程序。

15,、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和積極主動(dòng)學(xué)習(xí),，熟悉和掌握電腦操作的規(guī)范與方法；

16,、進(jìn)一步加強(qiáng)本職工作,，為公司的發(fā)展壯大做出自我的貢獻(xiàn)；

17,、努力學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí),，提高自我的業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量,，為公司發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量,。

總結(jié)xx年來(lái)的工作，盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改善,。在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使工作效益化,，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，進(jìn)取與其他同事進(jìn)行交流與溝通,，彌補(bǔ)自我的不足,。在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使工作效益化,，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，進(jìn)取與其他同事進(jìn)行交流與溝通,，以便更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

最終，新的xx年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓,。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”,、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì),。要以“細(xì)”為起點(diǎn),，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位,、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,，經(jīng)過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”,。

人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)與計(jì)劃篇五

一,、應(yīng)聘前的準(zhǔn)備工作（不多說(shuō)了）。

1．簡(jiǎn)歷（簡(jiǎn)練,、突出重點(diǎn),，真實(shí)）。

2．公開(kāi)招聘渠道（主要采用網(wǎng)上招聘,、報(bào)紙刊登,、招聘會(huì)）。

3．盡量別讓公司里的人看出來(lái)是否準(zhǔn)備跳槽,，或直接坦誠(chéng)地公開(kāi),，明說(shuō)自己的打算，聽(tīng)取別人意見(jiàn),，,。

4．非常熟悉招聘，自己應(yīng)該非常專(zhuān)業(yè),，甚至就是這方面的專(zhuān)家,。

二、招聘方分析。

（1）直接的招聘方公司一般規(guī)模不大,。因?yàn)橐?guī)模大的一般設(shè)有人事總監(jiān)或掌管人事工作的副總經(jīng)理等,，人力資源部門(mén)劃分也比較細(xì)，例如招聘經(jīng)理,、績(jī)效經(jīng)理,、福利檔案經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理等等,。因此招聘方公司的待遇一般不會(huì)很高,，如稅前3000－8000。

（2）招聘方需要的人力資源部經(jīng)理水平一般屬于專(zhuān)業(yè)中的“入門(mén)級(jí)”或“中級(jí)”,，并非“高級(jí)”或資深的“專(zhuān)家級(jí)”,，因?yàn)閷?zhuān)家或較高層的管理人員一般都是通過(guò)獵頭公司取得，或直接挖競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的墻角,，并非會(huì)采用公開(kāi)招聘,。對(duì)于那些專(zhuān)業(yè)的人力資源部經(jīng)理都知道：招聘最適合的人才，因崗設(shè)人,，而不會(huì)總是招聘最優(yōu)秀的人才,，招了也留不住。

（3）招聘方公司原來(lái)的人力資源部經(jīng)理極有可能因?yàn)槟承┰蛞呀?jīng)跳槽了,，例如無(wú)法晉升,、不適應(yīng)企業(yè)文化、老板合不來(lái),、和公司其他職工發(fā)生較大的矛盾,、希望更好的待遇與工資、認(rèn)為公司沒(méi)有發(fā)展?jié)摿?、自己得不到重視（部門(mén)得不到重視）,、老板小農(nóng)經(jīng)濟(jì)思想嚴(yán)重、被其他公司挖墻腳（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）,、職業(yè)生涯途徑,、不喜歡從事的行業(yè)等等。

（3）招聘方公司原本的人力資源部經(jīng)理也可能是被撤職或被炒魷魚(yú)了,，可能是自身原因也可能是公司環(huán)境（公司文化）或是老板的原因,。

（4）招聘方公司的歷史如果比較長(zhǎng)的話那么它的晉升可能大有問(wèn)題，從2個(gè)環(huán)節(jié)分析,，一個(gè)是由于招聘方的人力資源部經(jīng)理可能是因?yàn)闆](méi)有晉升空間,，所以跳槽。另一個(gè)是人力資源部采取外部招聘對(duì)人力資源部?jī)?nèi)部員工是一種打擊,，即寧愿要空降兵也不要他們,，堵塞了內(nèi)部晉升的渠道,。當(dāng)然也有可能是其內(nèi)部員工的確沒(méi)有合適人選，需要引進(jìn),。

（5）招聘方公司如果規(guī)模較小的話,，那么可能是因?yàn)槿肆Y源部剛剛組建，原來(lái)可能只有管人事檔案的專(zhuān)職人員,，主要從事行政類(lèi)的文職工作,。

（6）招聘方公司成立不久，需要大批人手,。尤其是大公司為了拓展業(yè)務(wù)在地方上組建辦事處,、子公司等等。

（7）招聘方的人力資源管理水平較低,，甚至是更本就沒(méi)有真正意義上的人力資源部,，僅僅是勞資科、人事科換塊牌子,。即使是大公司也非常有可能這樣,，尤其是那些嘴上重視人力資源及人力資源部門(mén)，心里及其行動(dòng)上卻壓根沒(méi)把人力資源部門(mén)放在眼里的公司領(lǐng)導(dǎo)層及老板們,。

（8）招聘方總體管理水平可能很低,，因?yàn)榇蟛糠止靖貥I(yè)務(wù)、技術(shù)而忽視管理,，管理只是形式主義,，國(guó)企尤其突出,。很多人認(rèn)為管理是吃軟飯，不需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)就可以掌握,。

（9）招聘方的人力資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能很弱,，尤其是招聘方招聘大量中層管理人員的時(shí)候。

（1）許多公司的人力資源部得不到重視,，人力資源部的經(jīng)理也往往被其他部門(mén)認(rèn)為是小文職的頭,。

（2）人力資源部經(jīng)理一般屬于公司的中層，其地位不容忽視,，這關(guān)系到一個(gè)企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),，也是企業(yè)對(duì)外的一個(gè)窗口部門(mén)（招聘）。

（3）人力資源部經(jīng)理所具備的最重要的素質(zhì)大致有：學(xué)習(xí)能力,，良好溝通,、協(xié)作能力，熱情,，良好的內(nèi)部客戶意識(shí),，人力資源理論知識(shí)及實(shí)務(wù)扎實(shí),，良好的執(zhí)行力，做事嚴(yán)謹(jǐn),。國(guó)際化的公司對(duì)英語(yǔ)要求相對(duì)較高,，口語(yǔ)面試、撰寫(xiě)英文招聘廣告等,。

（4）人力資源部是一個(gè)服務(wù)性質(zhì),、輔助性質(zhì)的部門(mén)而不是直線管理部門(mén),公司其他部門(mén)都是人力資源部服務(wù)的內(nèi)部客戶，人力資源部門(mén)的業(yè)績(jī)也往往從這些內(nèi)部客戶的滿意度中最容易得出,。對(duì)于那些沒(méi)有企業(yè)文化部的公司而言,，人力資源部門(mén)還承擔(dān)著構(gòu)建企業(yè)文化、宣傳企業(yè)文化的責(zé)任,。所以,，對(duì)于人力資源部經(jīng)理而言，自己即是內(nèi)部客戶的服務(wù)商,，也是企業(yè)文化的傳播者以及企業(yè)對(duì)外窗口的管理者,。

3、招聘方刊登的招聘廣告分析,。

（1）如果采用招聘廣告,，則廣告一般由公司簡(jiǎn)介、招聘職位,、薪酬待遇,、任職要求、聯(lián)系方式（簡(jiǎn)歷投放渠道）組成,。從招聘方的招聘廣告（尤其是公司簡(jiǎn)介）就基本可以看出招聘方的一些信息,，例如公司規(guī)模，公司管理水平,，尤其是人力資源管理水平,，公司是否重視人力資源管理等等。

（2）如果招聘方的招聘廣告用英語(yǔ)及中英文組成,，那么可能其公司對(duì)于英語(yǔ)要求較高,，具體可以看職位要求、公司業(yè)務(wù),、公司性質(zhì)（外資,、民營(yíng)）等信息。當(dāng)然,，國(guó)內(nèi)許多公司包括大公司經(jīng)常是在“湊熱鬧”,，比如別人的招聘廣告上對(duì)于英語(yǔ)要求很高，所以它也不能低,。而對(duì)于許多國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的公司而言,，其人力資源部門(mén)經(jīng)理的英語(yǔ)水平并不能作為衡量他的一個(gè)最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一,。打個(gè)比方，比如海爾的人事總監(jiān)到他公司來(lái)應(yīng)聘,，由于海爾的人事總監(jiān)的英語(yǔ)水平不高（假設(shè)情況）,，難道就說(shuō)明他不能勝任這項(xiàng)工作嗎？也就是說(shuō),，專(zhuān)業(yè)的招聘方會(huì)很清楚地知道一個(gè)最適合的人力資源部經(jīng)理需要具備什么樣的素質(zhì),。

（3）招聘方廣告中的任職資格中任職資格包括：學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)尤其是行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),、英語(yǔ)要求（硬件）,、任職人員素質(zhì)要求（軟件）。經(jīng)常發(fā)現(xiàn)那些極為重視硬件例如mba,、5年以上工作經(jīng)驗(yàn),、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、其他公司同級(jí)別工作經(jīng)驗(yàn)的招聘方,。其實(shí),，實(shí)際上這放映了一個(gè)公司的用人理念，同時(shí)也反映了這些公司人力資源管理水平非常低,，即只能依靠這些現(xiàn)有的硬件來(lái)識(shí)別,，鑒別人才的水平很低，沒(méi)有能力搭建“比武的平臺(tái)”,，例如許多招聘方根本就不知道人力資源部經(jīng)理最重要的任職素質(zhì)（軟件）,。對(duì)于一個(gè)人力資源部門(mén)經(jīng)理而言，他最為精通的應(yīng)該是其人力資源工作（內(nèi)部客戶服務(wù)）,，因?yàn)檫@些東西在幾乎哪個(gè)行業(yè)都有很多共同之處,，至少是共同點(diǎn)要大于不同點(diǎn)，不像從事技術(shù)工種的對(duì)行業(yè)要求那么高,。所以專(zhuān)業(yè)的招聘方會(huì)先要看軟件,，然后再看硬件,。不專(zhuān)業(yè)的招聘方根本就不知道需要招聘什么樣的人,。

（4）招聘方的廣告往往不能反映出其提供的真實(shí)待遇，尤其對(duì)于那種工資面議及不談福利的,。但是對(duì)于招聘一個(gè)中層的人力資源部門(mén)經(jīng)理而言,，這些都是“吸引眼球”的東西。許多公司對(duì)于其人力資源部經(jīng)理要求很高,，例如需要應(yīng)聘者要有同級(jí)別同行業(yè)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，但是話又說(shuō)回來(lái)了，同樣的或者僅僅是高一點(diǎn)（30％或更少）的待遇,，有實(shí)力的人員憑什么會(huì)加入,？有趣的是,，不少招聘方還經(jīng)常夸大其詞,，這樣即使招聘到了不錯(cuò)的人力資源部經(jīng)理,，他也會(huì)遵循“323離職”規(guī)律，即2星期,、3個(gè)月試用期,、2年工作跳槽期。

二,、整個(gè)招聘過(guò)程分析,。

1、招聘人力資源部經(jīng)理的流程一般有刊登廣告（投簡(jiǎn)歷）,，簡(jiǎn)歷篩選（聯(lián)系面試候選人）,，初步面試，復(fù)試,、選定候選人等過(guò)程,。部分公司還有小組討論，筆試,，模擬測(cè)試等環(huán)節(jié),。面試可能有英語(yǔ)口語(yǔ)面試，筆試也可能是用英語(yǔ)編寫(xiě)的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,，小組討論可能是人力資源管理案例,，模擬測(cè)試可能有分析績(jī)效考核等實(shí)務(wù)類(lèi)操作。整個(gè)招聘流程本身就能反映出其招聘方的人力資源管理水平,，專(zhuān)業(yè)的人力資源部經(jīng)理絕對(duì)可以找出不少漏洞及問(wèn)題,。

2、其實(shí)招聘方招聘人力資源部經(jīng)理是一件非常非常有趣的事情,，因?yàn)樽鳛閼?yīng)聘方的專(zhuān)業(yè)人事而言,，他對(duì)招聘是十分熟悉的（“入門(mén)級(jí)”就比較專(zhuān)業(yè)了），普通的尤其是非專(zhuān)業(yè)的招聘手段,、面試方法可以說(shuō)根本就不起作用,。這主要是由于許多公司的這類(lèi)面試，對(duì)于專(zhuān)業(yè)的人力資源部門(mén)經(jīng)理而言經(jīng)常是可以駕馭的,，即從一開(kāi)始整個(gè)面試就已經(jīng)被人力資源部經(jīng)理（應(yīng)聘方）所主宰,。再說(shuō)白了，就是整個(gè)面試節(jié)奏跟著應(yīng)聘方走了,。

3,、一般招聘方組成人員會(huì)由公司高層及人力資源部門(mén)的文職人員組成，但是一般招聘水平很低,。為何,？因?yàn)?，如果這個(gè)公司里有哪個(gè)人能組織一場(chǎng)比較成功的招聘（尤其是專(zhuān)業(yè)化的面試），那為何不讓他做人力資源部經(jīng)理呢,，也不需要再花那么多錢(qián)招聘空降兵了,？當(dāng)然也有例外，如母公司人力資源部幫助子公司招聘人力資源部經(jīng)理,。

4,、招聘最重要一個(gè)環(huán)節(jié)即面試，可以看出其單位的人力資源管理水平,。面試其實(shí)是一場(chǎng)戰(zhàn)斗,，讓我們看一下專(zhuān)業(yè)的人力資源部經(jīng)理是怎么樣打這場(chǎng)戰(zhàn)斗的：

（1）絕對(duì)不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，所以面試前要準(zhǔn)備好,，主要包括公司簡(jiǎn)介（公司性質(zhì),、規(guī)模、注冊(cè)資本,、銷(xiāo)售額,、人員數(shù)量、業(yè)務(wù)范圍,、公司歷史或發(fā)展史,、成就、公司隸屬關(guān)系）,，公司所在行業(yè)情況及細(xì)分市場(chǎng)情況,，自己努力的證據(jù)（如學(xué)習(xí)計(jì)劃、成就證明）,，準(zhǔn)備的問(wèn)題（人力資源部人員數(shù)量,、福利待遇、工作地點(diǎn)）以及其他一些作戰(zhàn)工具,。各種必要的文檔如身份證,、簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證明,、資格證書(shū)必須帶好,。可以提前準(zhǔn)備一些問(wèn)題的答案,，專(zhuān)業(yè)的根本不難對(duì)付,。再說(shuō)一遍，普通的面試尤其是非專(zhuān)業(yè)化的面試,，對(duì)于招聘人力資源部經(jīng)理而言是不起作用的，因?yàn)槟切?－5年職業(yè)規(guī)劃的陳詞濫調(diào)根本就難不倒專(zhuān)業(yè)的人力資源部經(jīng)理,。只有內(nèi)行人才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，打的可謂是一場(chǎng)準(zhǔn)備及反準(zhǔn)備之仗,。例如上述說(shuō)的母公司的人力資源部經(jīng)理或人事總監(jiān)（“資深的專(zhuān)家”）招聘子公司人力資源部經(jīng)理（“專(zhuān)業(yè)的入門(mén)級(jí)或中級(jí)”）。

（3）專(zhuān)業(yè)的面試一般是30分鐘到一個(gè)小時(shí),，一般招聘方要留給應(yīng)聘方10－15分鐘時(shí)間提問(wèn),。不專(zhuān)業(yè)的招聘方基本不會(huì)留什么時(shí)間給應(yīng)聘方，并常說(shuō)回家等通知,。專(zhuān)業(yè)的招聘方會(huì)握手歡送應(yīng)聘方,，表示友好的感謝，并告知多少時(shí)日內(nèi)答復(fù),，以及招聘的流程安排,，例如復(fù)試時(shí)間地點(diǎn)安排等。在送應(yīng)聘方離開(kāi)時(shí),，專(zhuān)業(yè)的會(huì)說(shuō)“即使面試不成功,，我們也會(huì)……”

（4）在專(zhuān)業(yè)的面試中，招聘方人員一般會(huì)有人記筆記,，主要記錄的是根據(jù)準(zhǔn)備的問(wèn)題提出,，說(shuō)得出的事實(shí)答復(fù)例如故事并非直接的評(píng)判。專(zhuān)業(yè)的招聘方不會(huì)當(dāng)場(chǎng)做出決定,，而是等全部人面試應(yīng)聘后經(jīng)過(guò)分析揣摩后再做出決定,。

（5）應(yīng)聘人力資源部經(jīng)理的面試，其實(shí)對(duì)于專(zhuān)業(yè)的應(yīng)聘方而言,，從一開(kāi)始就可以找出漏洞,，甚至直接回答“你這問(wèn)題問(wèn)得太不專(zhuān)業(yè)了，如果讓我問(wèn)我會(huì)問(wèn)這樣的問(wèn)題……”,。對(duì)于那些非專(zhuān)業(yè)的面試而言,，招聘方會(huì)被應(yīng)聘方牽著鼻子走。

（6）如果能看面試方的準(zhǔn)備材料的話那專(zhuān)業(yè)的人力資源部經(jīng)理更加能找出不少問(wèn)題及遺漏了,。十分有趣吧,。

（8）專(zhuān)業(yè)的面試環(huán)境，比較安靜,，在應(yīng)聘方的一進(jìn)門(mén)就會(huì)打招呼,，寒暄幾句，并握手表示尊重及友好,。不專(zhuān)業(yè)的面試環(huán)境也是非常多的,，專(zhuān)業(yè)的應(yīng)聘方一定能找出不少漏洞。

三,、應(yīng)聘方策略,。

1、作為專(zhuān)業(yè)的人力資源部經(jīng)理在應(yīng)聘時(shí)候可以采用一種很直接的手法，即一開(kāi)始就直接指出招聘方的問(wèn)題,，比如招聘廣告問(wèn)題,，面試環(huán)境問(wèn)題，面試考官是否專(zhuān)業(yè)等等,。如果開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的話,，就可以直接表明如果自己不能找出招聘方公司人力資源管理方面的問(wèn)題并提出比較合理的解決方案并實(shí)施，那么自己絕對(duì)不會(huì)來(lái)應(yīng)聘這個(gè)職位,。

2,、如果碰到高手（國(guó)內(nèi)不多），那么就只有憑真本事了,，答不上來(lái)的也不可以編造,，因?yàn)闀?huì)被“追問(wèn)到死”。建議可以采取以一種內(nèi)行人看內(nèi)行人的交流方式,。如果氣氛很和諧,，甚至可以一同探討如何做好人力資源管理工作，幫助招聘方招聘其他人員,。當(dāng)然這有些離譜,，但是這的確是行家出手的本事。

人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)與計(jì)劃篇六

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在同事的大力支持配合下,，較好的完力資源部的各項(xiàng)工作?；仡?0xx年工作中的各個(gè)方面,，有以下幾個(gè)方面：

1、建立公司內(nèi)部管理制度,，加強(qiáng)公司各崗位人員的考核與管理,，不斷完善各崗位人員的績(jī)效考核制度。

2,、建立人力資源管理的內(nèi)部控制制度和監(jiān)督流程,，使公司的人力資源管理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

3,、在公司總體戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,，建立公司內(nèi)部管理制度并狠抓執(zhí)行，使公司的人力資源管理制度與監(jiān)督流程發(fā)生效益的關(guān)系更加密切,。

4,、建立員工人事檔案和其他人事信息檔案，確保公司所有員工人事檔案詳細(xì),、完整,，嚴(yán)格執(zhí)行公司員工手冊(cè),，為保證日后的分析工作提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

5,、建立招聘渠道,，完成公司專(zhuān)業(yè)人員招聘的籌備工作,，為公司的發(fā)展儲(chǔ)備各類(lèi)人才,，保證專(zhuān)業(yè)人員和骨干人才的穩(wěn)定性。

6,、在建立招聘渠道方面,，完善各類(lèi)招聘渠道，加大與各類(lèi)行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才的接觸和交流,，建立公司的招聘渠道和招聘渠道,，為公司招聘工作提供一定的人才支持。

7,、建立公司網(wǎng)站,，建立員工信息平臺(tái)，為員工提供發(fā)展和職業(yè)生涯規(guī)劃搭建一個(gè)廣闊的人才平臺(tái),。

8,、建立員工博客和公司簡(jiǎn)報(bào)，加強(qiáng)員工對(duì)公司的宣傳和企業(yè)文化及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃的宣傳力度,，使公司形成對(duì)公司的宣傳效果及人才的關(guān)注度,。

人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)與計(jì)劃篇七

xx年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙和支持下，我勤奮踏實(shí)地完成了自我的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,。在此,，我向關(guān)心幫忙過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感激!下面，我將這xx年的工作情景作簡(jiǎn)要總結(jié)：

xx年來(lái),，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政專(zhuān)員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。

1)每一天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部、單證部,、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。

2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

3)在行政部經(jīng)理x的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)取、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作,。

4,、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言,，說(shuō)話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫忙的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

5,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情景,，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

6、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類(lèi)表格,、文檔等,，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

7,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔,，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等,。

8,、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

9,、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表,，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

10、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。

11、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶簽收情景,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

12,、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。

13,、行政部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作,、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

14,、單證部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí),、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。

15,、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

16,、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)：的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

17,、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

18、外貿(mào)業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)：對(duì)外郵件進(jìn)行郵件的及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá),，并確保有效,。

19、單證部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

20、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)：的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì),。

21,、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí),、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

22,、單證

人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)與計(jì)劃篇八

xx年,，人力資源部在xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。

2、自xx年春節(jié)后,，按修訂完善后的績(jī)效考核制度全面實(shí)施績(jī)效考核;

3,、主要工作內(nèi)容：結(jié)合x(chóng)x年度績(jī)效考核工作中存在不足，對(duì)現(xiàn)行《績(jī)效考核規(guī)則》和《績(jī)效考核具體要求》,、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改,，建議將考核形式、考核項(xiàng)目,、考核辦法,、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤,、考核結(jié)果與薪酬體系的等多方面進(jìn)行大幅度修改，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行;建議將目標(biāo)管理與績(jī)效考核分離,，平行進(jìn)行,。目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作，其結(jié)果僅作為績(jī)效考核的'參考項(xiàng)目之一;將充分考慮推行全員績(jī)效考核,，xx年僅對(duì)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行的績(jī)效考核嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不成功的,，xx年人力資源部在對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)體系完善后，將對(duì)全體職員進(jìn)行績(jī)效考核,。

4,、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué),、合理,、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,。

1,、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此人力資源部在保證績(jī)效考核與薪酬體系的基礎(chǔ)上,，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作,、校正目標(biāo)的目的。

2,、績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為人力資源開(kāi)發(fā)的新生事物,，在操作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題，人力資源部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法,。

3、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程,。人力資源部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確?？?jī)效考核工作的順利進(jìn)行,。

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理

1、修訂后的各項(xiàng)績(jī)效考核制度,、方案,、表單等文本需經(jīng)公司各部門(mén)和董事會(huì)共同審議;

2、公司需成立績(jī)效考核推行委員會(huì)對(duì)績(jī)效考核工作的推行,、實(shí)施負(fù)責(zé),。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加,，人力資源部作為具體承辦部門(mén)將承擔(dān)方案起草、方法制定,、協(xié)調(diào)組織與記錄核查,、匯總統(tǒng)計(jì)并與薪酬的職責(zé)。

人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)與計(jì)劃篇九

配合碳黑廠的開(kāi)工建設(shè)和投產(chǎn),，做好人員的招聘與配置,。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作,。

組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的,。學(xué)習(xí)。

抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作,。

全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核,。教培科每月盤(pán)點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳形成記錄。對(duì)各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核,，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核,。

加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，對(duì)“勞動(dòng)法”,、“勞動(dòng)合同法”,、“公文寫(xiě)作”、“人力資源管理知識(shí)”等進(jìn)行培訓(xùn),。

繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理,，在化工廠增加一臺(tái)指紋考勤機(jī)，和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控,。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核,，各單位每月必須對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類(lèi)請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì)，以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資,，防止兩張皮現(xiàn)象,。

對(duì)各單位各類(lèi)勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。

強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,。

人勞科每月末對(duì)各類(lèi)人事信息進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)形成報(bào)表,。

對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性,。

做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。

配合公司經(jīng)營(yíng)政策對(duì)20xx年人員進(jìn)行再次編制,。

配合碳黑廠的開(kāi)工做好定編定員編制和倒班編制工作,。

完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的效率,。

做好理工大學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作,。

總之，通過(guò)20xx年全年的工作,，人力資源部正逐漸向規(guī)范化,、制度化、條理化發(fā)展,，希望通過(guò)我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運(yùn)行質(zhì)量,，為太興集團(tuán)20xx年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十

2019年,，人力資源部在xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。

2,、自xx年春節(jié)后，按修訂完善后的績(jī)效考核制度全面實(shí)施績(jī)效考核,；

3,、主要工作內(nèi)容：結(jié)合x(chóng)x年度績(jī)效考核工作中存在不足，對(duì)現(xiàn)行《績(jī)效考核規(guī)則》和《績(jī)效考核具體要求》,、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改,，建議將考核形式、考核項(xiàng)目,、考核辦法,、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤,、考核結(jié)果與薪酬體系的等多方面進(jìn)行大幅度修改,，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行,；建議將目標(biāo)管理與績(jī)效考核分離,，平行進(jìn)行,。

目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作,，其結(jié)果僅作為績(jī)效考核的參考項(xiàng)目之一,；將充分考慮推行全員績(jī)效考核,，xx年僅對(duì)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行的績(jī)效考核嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不成功的,，xx年人力資源部在對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)體系完善后，將對(duì)全體職員進(jìn)行績(jī)效考核,。

4,、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué),、合理,、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,。

1,、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益,，因此人力資源部在保證績(jī)效考核與薪酬體系的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑,。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的,。

2,、績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為人力資源開(kāi)發(fā)的新生事物，在操作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題,，人力資源部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

3,、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。人力資源部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,，確?？?jī)效考核工作的順利進(jìn)行。

四,、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén),。

1、修訂后的各項(xiàng)績(jī)效考核制度,、方案,、表單等文本需經(jīng)公司各部門(mén)和董事會(huì)共同審議。

2,、公司需成立績(jī)效考核推行委員會(huì)對(duì)績(jī)效考核工作的推行,、實(shí)施負(fù)責(zé)。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加,，人力資源部作為具體承辦部門(mén)將承擔(dān)方案起草,、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查,、匯總統(tǒng)計(jì)并與薪酬的職責(zé),。

員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。

員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,，也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度,、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),，員工的工作技能,、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,。

對(duì)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的投資不是無(wú)償?shù)耐度耄腔貓?bào)頗豐的長(zhǎng)期投資,。人力資源部xx年計(jì)劃對(duì)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行,，使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。

人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一

20xx年,，人力資源部將面臨管理全面升級(jí),，發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里,，人力資源管理對(duì)于人力資源部來(lái)說(shuō)是非常重要的管理部分,，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運(yùn)行方面，進(jìn)入規(guī)范化管理階段,，更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎(chǔ)上,，側(cè)重對(duì)崗位績(jī)效考核和薪酬設(shè)計(jì)上走出自己的管理亮點(diǎn)，并以此結(jié)合引進(jìn)人才,，把吸引專(zhuān)業(yè)與管理人才的優(yōu)勢(shì)上,，打出華美龍人的優(yōu)勢(shì)招牌。現(xiàn)將20xx年基本工作思路匯報(bào)如下：

當(dāng)前,，公司處于過(guò)速澎漲發(fā)展期,，特別是在20xx年的經(jīng)營(yíng)管理中，公司將面臨著一個(gè)重要的問(wèn)題,，就是需要大量專(zhuān)業(yè)和管理的人才引進(jìn),，來(lái)突破經(jīng)營(yíng)管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營(yíng)層面,，再?gòu)娜瞬沤?jīng)營(yíng)層面上升到人才戰(zhàn)略層面,。

總結(jié)公司過(guò)去幾年的人力管理工作，我們?cè)谙霂讉€(gè)問(wèn)題,，為什么公司缺少人才?為什么公司留不住人才?為什么公司所器重的人才也會(huì)屢屢流失?如何吸引人才?如何培養(yǎng)人才?如何挖掘人才?如何激勵(lì)人才?如何避免用錯(cuò)人才?如何知人善用?如何聚天下人才為我所用?如何降低人才使用成本?所有這些問(wèn)題,，都是我們?nèi)肆Y源部必須思考和面對(duì)的實(shí)際問(wèn)題，更需要在來(lái)年把這些問(wèn)題在取得公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，通過(guò)我們求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的落地工作,，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光,，精心經(jīng)營(yíng)人才的態(tài)度，系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)人才的理念,，去挑戰(zhàn)20xx年人力資源部的各項(xiàng)管理工作,。

人力資源管理就像財(cái)務(wù)、質(zhì)量、施工等管理一樣,，必須形成一個(gè)體系,，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此,，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內(nèi)分塊管理,，建立完整的六大模塊管理體系，是有效開(kāi)展人力資源部工作的前提,。明年大體從以下幾方面思路展開(kāi)人力資源部的工作：

1,、重新設(shè)定總公司組織架構(gòu)。

建立公司組織架構(gòu),，是人力資源部上升管理工作的根本基礎(chǔ),，結(jié)合總公司、各分公司及項(xiàng)目部制定的3-5年中短期發(fā)展規(guī)劃,，特別是明年總公司發(fā)展目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略手段,，結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu)，設(shè)計(jì)出與其相匹配的20xx年新組織架構(gòu),，確保人力資源前期各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,。

2、建立崗位職等,。

根據(jù)設(shè)定后的新組織架構(gòu),，確定公司管理模式和管理體制，包括各崗位設(shè)置,、部門(mén)劃分,、工作接口、管理路線,、組織階層及上下級(jí)關(guān)系界定清楚,，并把所有崗位的級(jí)別、責(zé)任,、權(quán)利明確到位,，建立崗位職等，為補(bǔ)充完善設(shè)計(jì)“薪酬管理制度”提供基礎(chǔ)依據(jù),。

3,、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制。

根據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置,、崗位功能,、賦予的工作任務(wù)、承擔(dān)的工作責(zé)任和必需的任職資格等,，結(jié)合相關(guān)各部門(mén)經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責(zé),。

依據(jù)確定各崗位工作職責(zé),，進(jìn)行崗位分析，評(píng)估其工作量的大小,，分析整個(gè)管理過(guò)程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù),，確定崗位編制。

4,、重新明確工作權(quán)限和工作流程,。

配合總公司明年總體內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃，結(jié)合20xx年新確定崗位職責(zé),，再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過(guò)程中的經(jīng)辦人,、審核人、復(fù)核人及批準(zhǔn)人進(jìn)行權(quán)限劃分和工作流程的建立,，但要注意工作銜接口對(duì)接,，公司與公司之間、部門(mén)與部門(mén)之間,、員工和員工之間都要關(guān)注到位,。總之,，達(dá)到崗位權(quán)限明確,，工作流程規(guī)范清晰。

5,、制訂績(jī)效考核管理辦法,。

總結(jié)20xx年底公司對(duì)全體員工考核評(píng)定經(jīng)驗(yàn)，廣泛征求公司各部門(mén),、分公司及項(xiàng)目部建議基礎(chǔ)上,，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績(jī)效考核管理辦法”，作為內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理的一種重要手段來(lái)抓,，通過(guò)考核與獎(jiǎng)懲,、任用、晉升,、提薪掛鉤,，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎(jiǎng)勵(lì)大力表彰,，也可用設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)資金做激勵(lì)機(jī)制,，也可用晉升、提薪或提供培訓(xùn),、外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì)等,，使員工有想頭、有奔頭,、有盼頭,。

6、補(bǔ)充完善薪酬管理制度,。

通過(guò)市場(chǎng)了解房地產(chǎn)行業(yè),、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平，評(píng)估公司運(yùn)營(yíng)效果,。依據(jù)公司分配原則,，結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度，重新補(bǔ)充完善哪些缺失和不合理的部分,。通過(guò)調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理,，更能激活員工的工作激情，更能體現(xiàn)華美龍薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢(shì),。

7,、建立健全保障機(jī)制。

根據(jù)公司的用人宗旨,，人力資源部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項(xiàng)福利政策,，作為薪酬機(jī)制的延伸。使員工對(duì)提升,、健康,、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),、養(yǎng)老,、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力，并制訂出適合公司發(fā)展和內(nèi)部管理的具體福利管理辦法,。從情感方面來(lái)吸引人才和留住人才,，讓員工能夠安居樂(lè)業(yè)，對(duì)員工的保障形成機(jī)制,，充分體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色,。

8、重點(diǎn)做好員工培訓(xùn)和人才儲(chǔ)備,。

為了確保員工能與公司同步發(fā)展,，同時(shí)也為了要求員工能適應(yīng)公司更高崗位的要求，人力資源部要結(jié)合員工專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)際管理水平,，對(duì)員工實(shí)施有針對(duì)性的計(jì)劃培訓(xùn)學(xué)習(xí),，按不同的職位、不同的部門(mén),、不同的專(zhuān)業(yè),、不同的需求等因素制訂出切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案，并將培訓(xùn)結(jié)果與薪資,、晉升等機(jī)會(huì)掛鉤,，有側(cè)重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊(duì),。

9、繼續(xù)拓展招聘渠道,，加大力度做好人才招聘工作,。

明年的.人才招聘工作，人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,，提供有力的人才保障目標(biāo),，加大工作力度，拓寬招聘渠道,，縱深推進(jìn)公司急需招聘的專(zhuān)業(yè)人才和管理人才,。

1、摸清人才需求情況,，確定招聘重點(diǎn),。為增強(qiáng)人才的引進(jìn)的針對(duì)性和實(shí)效性，對(duì)公司各部門(mén),、各部門(mén)及項(xiàng)目部人才需求情況進(jìn)行全面的調(diào)查和摸底,，并且從公司發(fā)展大局出發(fā)，本著“明確計(jì)劃,，重點(diǎn)招聘,，總量控制，急需優(yōu)先,，”的原則,，把認(rèn)同公司文化和經(jīng)營(yíng)模式，認(rèn)同公司體制和機(jī)制,，認(rèn)同公司各項(xiàng)管理制度,，認(rèn)同公司團(tuán)隊(duì)組織，認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展理念的各類(lèi)人才,，爭(zhēng)取招引進(jìn)來(lái),。讓新人“進(jìn)得來(lái)，留得住,，得發(fā)展”,。

2、利用各種招聘渠道,，發(fā)布招聘信息,，確保招聘效果。在招聘渠道上,，充分利用校園招聘,、獵頭公司、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),、內(nèi)部推薦,、媒體廣告,、專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。

3,、根據(jù)用人單位和招聘崗位,，確定錄用能力評(píng)價(jià)維度和錄用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。一是在招聘過(guò)程中,，人力資源部要有針對(duì)性的對(duì)不同的崗位，選擇制訂不同的能力組合作為評(píng)價(jià)維度,。二是依據(jù)不同的崗位所承擔(dān)的職責(zé)和任職資格,，為其設(shè)定不同的錄用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)。

總之,，希望通過(guò)20xx年各項(xiàng)工作的推動(dòng)和開(kāi)展,，實(shí)現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值，配合公司化的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,，培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專(zhuān)業(yè)型人才,，為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動(dòng)力，使人力資源部的全面管理進(jìn)入跨越階段,。

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人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二

的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,，在本年度的工作當(dāng)中,，公司人力資源部認(rèn)真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng),，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化,、規(guī)范化，制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃,，提前完成了公司年度總目標(biāo)。現(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),，包括各部門(mén)的人數(shù)對(duì)比,，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成,，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析,。

各部門(mén)人數(shù)對(duì)比：

相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人,，約12.5%,。總經(jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心,，故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置,，人數(shù)減少,。公司的重心在運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加,，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%,。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,，總經(jīng)辦,、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，度招聘的新員工,，除部分設(shè)計(jì)崗位,，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專(zhuān)學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,，中專(zhuān)及中專(zhuān)以下學(xué)歷只有個(gè)別,，其中一名是行政的保潔員。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1.4年,，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段,，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多，流動(dòng)比較大,。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看,，分布較穩(wěn)定，沒(méi)有明顯的流動(dòng),，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定,。

年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下,，比較年輕,，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中,，30歲以下員工占很大比例,，為84%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量,。30~40歲的員工占比16%,，大多為各部門(mén)的核心員工，中堅(jiān)力量，以中高層管理人員居多,。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡,，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟,，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制,，促進(jìn)公司發(fā)展壯大,。

性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距非常大，男性員工占88%,，女性員工占12%,。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門(mén),，均為男性員工。

1,、招聘完成率分析,。

如圖顯示，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%,，其他部門(mén)的招聘工作尚未完成,，接下來(lái)1個(gè)月，要繼續(xù)緊抓招聘,，爭(zhēng)取完成年度目標(biāo),。

2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析,。

如圖顯示,，本年度電話通知面試1127人，實(shí)際面試406人,，占通知面試人數(shù)比為36.02%,，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫(xiě)有關(guān),，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容,，吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試。另外,，度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的`運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員,，這類(lèi)員工大多是從-的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.01%,，要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專(zhuān)業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%,，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮,，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,，而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員,，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人,，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,，選擇較多，不太穩(wěn)定,。試用合格人數(shù)為47人,，占錄用入職人數(shù)的90.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,，跟不上公司的快節(jié)奏,。不到10%的不合格率，說(shuō)明面試精準(zhǔn)度較高,，把關(guān)嚴(yán)格,，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。

3,、招聘渠道分析,。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來(lái)源于前程無(wú)憂,、智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱線三大網(wǎng)站,，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,，招聘人數(shù)非常少,，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工,，再結(jié)合公司的規(guī)模,，故沒(méi)用啟用校園招聘;類(lèi)似現(xiàn)場(chǎng)招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要,。

以運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員這個(gè)崗位為例,，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對(duì)比如下針對(duì)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員這個(gè)崗位，三大網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷,，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人,，其中前程無(wú)憂和中國(guó)人才熱線的簡(jiǎn)歷數(shù)較多，分別占比42%和40%,，智聯(lián)招聘人數(shù)最少,，占比18%，差距很大。從面試合格率來(lái)看,，三大招聘網(wǎng)站差距不大,。

內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團(tuán)總部的銷(xiāo)售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來(lái)源于內(nèi)部員工的推薦,。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦,，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”。

另外,，下半年完善了公司人才庫(kù)的建設(shè),。除在職員工簡(jiǎn)歷、面試合格簡(jiǎn)歷等,，還增加了“黑名單”,，如個(gè)別“極品面試者”、無(wú)正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說(shuō)明者,。

4,、離職率分析。

(1)新員工的離職率,。今年公司新入職員工48人,，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%,。

(2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理,，產(chǎn)品經(jīng)理,，運(yùn)營(yíng)主管及設(shè)計(jì)師等。這些崗位的離職率為0,，說(shuō)明公司關(guān)鍵崗位,，核心員工的留存率較高，團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好,。

(3)各部門(mén)離職率分析,。

如圖所示，除總經(jīng)辦,、運(yùn)維部的離職率低于20%,，其他部門(mén)的離職都非常高，尤其是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率,，高達(dá)61.76%,。

離職原因分析與改善措施：

如圖，員工主動(dòng)離職占比63%,，其中個(gè)人原因主動(dòng)離職占44%,，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏、對(duì)薪酬福利不滿、沒(méi)有發(fā)展空間,、個(gè)人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等,，公司原因主動(dòng)離職主要包括公司項(xiàng)目的擱置，創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)員工的歸屬感較低,，制度不健全,。被動(dòng)離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退,。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率高達(dá)61.7%,，其中有48%屬于被動(dòng)離職，一部分是新員工試用不合格,，一部分是公司運(yùn)營(yíng)調(diào)整后部分被淘汰的,，52%屬于主動(dòng)離職，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏,，員工個(gè)人轉(zhuǎn)行,、創(chuàng)業(yè)等。另外,，離職員工中的52%是入職的新員工,。

改善措施：

(1)優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃,，完善各崗位說(shuō)明,，建立崗位勝任力素質(zhì)模型，錄用與崗位要求相符的人才,。確定offer時(shí),，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏,、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時(shí)不一而導(dǎo)致心理落差,。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇，不勉強(qiáng),。

(2)完善公司制度,，盡可能的人性化;多舉辦員工活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,，部門(mén)經(jīng)理和hr隨時(shí)關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài),，及時(shí)引導(dǎo)和溝通。

公司的培訓(xùn)主要以?xún)?nèi)部培訓(xùn)為主基本無(wú)外部培訓(xùn),。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)具體情況總結(jié)如下：

1,、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”。

“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多,，“伙伴”的主要職責(zé)包括：

入職當(dāng)天,，認(rèn)識(shí)各部門(mén)負(fù)責(zé)人及本部門(mén)所有同事等;入職一周內(nèi),，“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通,、就餐,、購(gòu)物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;入職一個(gè)月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化,、制度,、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助,。

員工入職前,，就會(huì)提前與部門(mén)負(fù)責(zé)人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上,，大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人,，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的,。另外,，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會(huì)”，公司每?jī)芍芘e辦一次,，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會(huì)。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點(diǎn)工作”,、“個(gè)人感受和體會(huì)”和“主要問(wèn)題及建議”三個(gè)方面;伙伴點(diǎn)評(píng)：對(duì)新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng),，提出指導(dǎo)意見(jiàn)。hr會(huì)記錄每位新員工的發(fā)言,，建立臺(tái)賬,，跟進(jìn)其中提到的問(wèn)題。

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2,、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。

新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引,、部門(mén)主管組織的部門(mén)級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn),。

共組織新員工入職培訓(xùn)6次，參與人員共48人,。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右,，就會(huì)視情況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn),。考慮到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過(guò)一個(gè)月才參加公司級(jí)的培訓(xùn),，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整,，入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更詳細(xì)一些,，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。

需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn),，但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門(mén)的操作流程培訓(xùn),，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)。

1,、成立興趣協(xié)會(huì),。如：籃球協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì),、足球協(xié)會(huì),、乒乓球協(xié)會(huì)及戶外登山協(xié)會(huì)。其中羽毛球協(xié)會(huì)活動(dòng)組織頻率最高,，基本每周一次,，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會(huì)訂場(chǎng)打球,，共活動(dòng)36次,，人均消費(fèi)27元/次。其他協(xié)會(huì)活動(dòng)頻率較低,。

2,、下午茶計(jì)劃。公司每周五下午舉行下午茶活動(dòng),，下午四點(diǎn),，音樂(lè)響起，下午茶開(kāi)始,，四點(diǎn)半音樂(lè)停止,，下午茶結(jié)束。公司會(huì)在休閑區(qū)提供飲料,、茶點(diǎn),、水果、糖果等,。

3,、配合集團(tuán)公司微信公眾平臺(tái)的建設(shè)。微信平臺(tái)會(huì)定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動(dòng)態(tài),，也成立了集團(tuán)通訊員小組,。

企業(yè)文化建設(shè)這一塊，公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo),，在此基礎(chǔ)上,，體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷,、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造,。后續(xù)我們會(huì)組織更多的活動(dòng),，調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓其他活動(dòng)組織頻率較低的協(xié)會(huì)都行動(dòng)起來(lái),。

人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三

北京****有限公司于2003年10月份正式成立,，2004年是企業(yè)從初創(chuàng)期向成長(zhǎng)期轉(zhuǎn)變的階段，企業(yè)完成了籌建工作,，新的組織架構(gòu)成立,。帶領(lǐng)人力資源部在這個(gè)階段的主要工作如下：

（一）、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度,。

合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》,、《薪酬管理制度》,、《績(jī)效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》,、《新員工考核管理辦法》,、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《工傷保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)的程序》,、《調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu),、部門(mén)職責(zé)和主流程通知》等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),，從績(jī)效考核到批評(píng)處分,，從日常考評(píng)到離職,，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作,，采取就事不就人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù),，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性,、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處,、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍,。但是愿望與執(zhí)行力之間還有很大的差距，具體表現(xiàn)如下：

用績(jī)效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人,，獎(jiǎng)效掛鉤，績(jī)效決定薪資水準(zhǔn),，績(jī)效決定升遷獎(jiǎng)罰,，堅(jiān)定不移地對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值,，并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造,、分享回報(bào)的氛圍,。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，不斷提高精神激勵(lì)的水平,，將成為企業(yè)持續(xù)激勵(lì)的重要方式之一,。

企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)。在實(shí)踐中,，我們通過(guò)對(duì)崗位業(yè)績(jī),、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核,，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核,，加強(qiáng)計(jì)劃與過(guò)程控制，強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,、重在激勵(lì)的分配制度,，并成為激勵(lì)人才成長(zhǎng)的重要手段和管理方式。但是公司績(jī)效考核制度雖然試行近9月,，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考核推行不暢,，仍需進(jìn)一步的改進(jìn)。

本年部門(mén)的績(jī)效考核情況如下：

20**年績(jī)效考核情況,。

盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此,，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段,。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力,，滿足員工需求的重要表現(xiàn),。2004年企業(yè)剛開(kāi)始運(yùn)行，創(chuàng)業(yè)期的員工有來(lái)自國(guó)有企業(yè)的技術(shù)骨干,、有放下鋤頭來(lái)工廠的農(nóng)民工,、有來(lái)自外資企業(yè)的管理者、還有剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生,，每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣,。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成****工作方式,，是人力資源部本年的培訓(xùn)目標(biāo),。通過(guò)制定《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn),、質(zhì)檢培訓(xùn),、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn),、基礎(chǔ)管理培訓(xùn),、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的初期需要。

20**年培訓(xùn)計(jì)劃如下：

本年培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%,，培訓(xùn)人/次統(tǒng)計(jì)如下：a)全體人員參加質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn),。

b)“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)”、“質(zhì)檢員培訓(xùn)”等共計(jì)300多人/次參加,。c)外包隊(duì)的涂裝培訓(xùn)共計(jì)12人/次,。

d)新員工入廠教育，人力資源部和安全員組織了400多人/次參加了企業(yè)文,。

化培訓(xùn),、安全培訓(xùn)、質(zhì)量培訓(xùn),。

人力資源經(jīng)理的工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

于20xx年5月任公司 20xx年通過(guò)多渠道，多思維,，多方案的招聘渠道建設(shè),，公司全年共搜集和收到簡(jiǎn)歷1800人次，面試1000余人,，錄用130多人,，為各部門(mén)工作開(kāi)展提供必要的人才支持，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,。

1,、建立年度培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性進(jìn)行分層分類(lèi)培訓(xùn),。

五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷共計(jì)70余份,，采取自愿填表的方式進(jìn)行調(diào)查，對(duì)調(diào)查情況匯總并形成書(shū)面匯總報(bào)告,。經(jīng)過(guò)廣泛了解員工培訓(xùn)需求,，制定和完善符合公司實(shí)際的年度培訓(xùn)計(jì)劃，并打印下發(fā)到各部門(mén),。對(duì)一般員工和中干進(jìn)行分層分級(jí)培訓(xùn),，將培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到每周，從培訓(xùn)課程,、培訓(xùn)目的,、培訓(xùn)方式、考核方式等進(jìn)行細(xì)化，并確定每月培訓(xùn)主題,，針對(duì)公司存在的問(wèn)題，從效率提高月,、銷(xiāo)售月,、創(chuàng)新月、形象改變?cè)潞驼w提高月等進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn),。

2,、建立公司外派培訓(xùn) 為了總結(jié)全年工作，評(píng)價(jià)各部門(mén)業(yè)績(jī)和員工工作素質(zhì)能力,，在全面了解各部門(mén)工作的基礎(chǔ)上,，針對(duì)存在的問(wèn)題形成年終考核方案，分部門(mén),、分崗位進(jìn)行360°考核,，對(duì)總經(jīng)理、部門(mén)正職,、部門(mén)副職,、員工分級(jí)確定考核指標(biāo)，對(duì)生產(chǎn)區(qū),、市場(chǎng),、機(jī)關(guān)進(jìn)行分類(lèi)考核，提高公司績(jī)效,。員工關(guān)系管理：積極參加社保中心相關(guān)培訓(xùn),，完善公司人員社保體系，處理社保遺留問(wèn)題,，完成社會(huì)保險(xiǎn)的網(wǎng)上錄入,，實(shí)行網(wǎng)上申報(bào)，每月10日之前進(jìn)行社保申報(bào),，提前完成兩公司員工社?；鶖?shù)申報(bào)工作。

不斷規(guī)范各類(lèi)體系,，改革落后的`人力資源管理體制及制度,，做好各類(lèi)管理實(shí)施調(diào)研工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,，促進(jìn)管理的規(guī)范化,，科學(xué)化。

20xx年將在原有公司考核體系基礎(chǔ)上,，規(guī)范及制定公司內(nèi)部完備的考核系統(tǒng),，分層次，分階段進(jìn)行考核工作，加大考核的力度,，合理設(shè)定考核指標(biāo),，反饋考核結(jié)果，進(jìn)行績(jī)效面談,，最大限度提高公司績(jī)效管理工作;不斷改革公司薪酬體系及結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際,，做好人員薪酬管理工作，使員工工資逐步接近市場(chǎng)水平;不斷完善培訓(xùn)體系,，合理調(diào)查培訓(xùn)需求,，促使培訓(xùn)實(shí)效化，積極拓展對(duì)外學(xué)習(xí)及外派學(xué)習(xí)渠道,，加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,，加大新員工培養(yǎng)力度;不斷為公司引進(jìn)各類(lèi)合適人才，與員工簽訂勞動(dòng)合同,，規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系,。

加強(qiáng)各類(lèi)高校、人才市場(chǎng),、人才中介等各方關(guān)系,，實(shí)施人才儲(chǔ)備計(jì)劃，便捷高效快速補(bǔ)充人才;不斷強(qiáng)化招聘工作流程和方法,，規(guī)范和提升招聘效果,。

1、積極開(kāi)拓招聘渠道,，快速補(bǔ)充人員,。根據(jù)公司發(fā)展形勢(shì)需要，不斷拓展和完善招聘渠道,，最大限度的為公司節(jié)約招聘成本及時(shí)間,，找到合適人才。繼續(xù)與智聯(lián)招聘網(wǎng)站合作節(jié)省招聘時(shí)間,，提高效率;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,，擴(kuò)大公司宣傳及影響，招聘到更多優(yōu)秀人才,。

2,、繼續(xù)通過(guò)免費(fèi)人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，聯(lián)系擴(kuò)展職介中心進(jìn)行人才合作,，網(wǎng)絡(luò)搜集各類(lèi)人才,，拓展人才挖掘渠道，不斷開(kāi)發(fā)參加各類(lèi)人才招聘會(huì),，與中大人力資源機(jī)構(gòu)合作,，繼續(xù)保持西安汽車(chē)科技學(xué)院,，陜西教育學(xué)院高校合作關(guān)系，拓展校園招聘渠道及各類(lèi)高職,，高專(zhuān),，技校合作，實(shí)施校企合作思維,，為公司長(zhǎng)期人才供應(yīng)建立后備保障,。

3、積極拓展各類(lèi)獵頭公司,，人事外包機(jī)構(gòu)及各類(lèi)人才報(bào)紙傳媒華商報(bào)，同城信息報(bào)等招聘渠道合作通過(guò)多渠道,，多思維,，多方案的招聘渠道建設(shè)，規(guī)范招聘流程及渠道,，為各部門(mén)發(fā)展提供必要的人才支持,，保障各部門(mén)工作順利進(jìn)展。

4,、針對(duì)招聘存在的問(wèn)題,，完善面試流程，對(duì)不同崗位應(yīng)聘者建立相應(yīng)的素質(zhì)模型,，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試,，采用科學(xué)的心理測(cè)試、素質(zhì)測(cè)試手段,，運(yùn)用公文筐測(cè)試和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論等新興的測(cè)試方法進(jìn)行面試,，充分了解面試者的情況進(jìn)行有針對(duì)性的招聘。

的考核系統(tǒng),，分層次,，分階段進(jìn)行考核工作，加大考核的力度,，合理設(shè)定考核指標(biāo),，反饋考核結(jié)果，進(jìn)行績(jī)效面談,，最大限度提高公司績(jī)效管理工作,。

1、做好考核體系完善前期調(diào)研工作3月份底,，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷,，績(jī)效面談，實(shí)際觀察,，測(cè)定數(shù)據(jù)等方法,，調(diào)研清楚公司各崗位目前考核問(wèn)題及阻礙績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)，為下一步改革及促進(jìn)提供合理意見(jiàn)及數(shù)據(jù)。

2,、4月份--5月份進(jìn)行考核體系初步建立及完善,，在原有基礎(chǔ)上剔除一部分，改革部分,，征求各部門(mén)意見(jiàn),，進(jìn)行人員的定崗，定員,，定任務(wù),，定目標(biāo)，定工作標(biāo)準(zhǔn)等工作,，展開(kāi)新的體系方案討論,，試行及培訓(xùn)。

3,、6月份分部門(mén),、分階段一般半個(gè)月或一個(gè)月一個(gè)周期進(jìn)行考核及級(jí)別評(píng)定，開(kāi)始制度的試行改革階段,。根據(jù)實(shí)際結(jié)果及實(shí)行情況,，最終確立各部門(mén)新的考核指標(biāo)及考核方法，將重要指標(biāo)納入,，逐步考核合理規(guī)范,。

4、7月召開(kāi)全員公司績(jī)效動(dòng)員大會(huì),，傳達(dá)公司新的考核體系目標(biāo)及責(zé)任,，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)及流程，實(shí)施逐月及半年考核總結(jié)一次,，公示績(jī)效結(jié)果,，為公司決策管理及員工績(jī)效改善真正起到考核作用。逐步本新聞共5頁(yè),當(dāng)前在第3頁(yè)12345減少質(zhì)量事故,，安全事故及時(shí)效性扣罰,，整體提高管理水平的檔次及把控能力。實(shí)施提成制度及績(jī)效工資與考核結(jié)果及考核等級(jí)掛鉤,，合理規(guī)范企業(yè)內(nèi)部考核系統(tǒng)及薪酬系統(tǒng),，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)及員工積極性。

合理調(diào)查培訓(xùn)需求,，促使培訓(xùn)實(shí)效化,，積極拓展對(duì)外學(xué)習(xí)及外派學(xué)習(xí)渠道，加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,，加大新員工培養(yǎng)力度,，推動(dòng)員工素養(yǎng)工程建設(shè)及創(chuàng)新方法有效實(shí)施,，建立強(qiáng)有力的組織保障體系，規(guī)劃詳實(shí),，目標(biāo)明確,。