沒(méi)有計(jì)劃，我們?nèi)菀酌允Х较?，難以實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),。建立起良好的時(shí)間管理習(xí)慣,，可以幫助我們更好地安排計(jì)劃和提高工作效率。計(jì)劃的成功實(shí)施既需要策略和方法,，也需要耐心和堅(jiān)持,，以下是一些建議供大家參考,。

學(xué)生年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇一

通過(guò)對(duì)自己一年來(lái)的反思,，盡管我在今年的工作中擴(kuò)展了自己，取得了不錯(cuò)的售后,。但因此,，在工作中的不足和問(wèn)題也大大的增加了,。為此,，在下一年里,，我優(yōu)先要做好以下幾點(diǎn)：

一,、全面反思,，認(rèn)識(shí)自身的不足,，調(diào)整好自身的工作計(jì)劃,，完善自身,。

二,、加強(qiáng)在思想上的管理,，提高工作積極性和責(zé)任心,，以此提升工作的質(zhì)量,。

三,、需要多與領(lǐng)導(dǎo)溝通，更進(jìn)一步的了解工作,，找準(zhǔn)前進(jìn)方向。

20xx過(guò)去了,，但新的一年才剛剛開(kāi)始,！在這個(gè)信念里,，我會(huì)帶著全新的態(tài)度和責(zé)任感,，在工作中不斷的發(fā)展,，為新的一年,，取得全新的好成績(jī)。

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學(xué)生年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇二

伴隨著新年鐘聲的敲響,，我們告別了競(jìng)爭(zhēng)激烈,、碩果累累的二零__年，滿(mǎn)懷熱情地迎來(lái)了光明燦爛,、充滿(mǎn)希望的二零零五年,。在年終之際，對(duì)客房部一年所作的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、20__年度客房完成的營(yíng)業(yè)總額是x萬(wàn),，月均完成x萬(wàn)，客房的出租率為,，各項(xiàng)指標(biāo)較20__年有所上升,，但離酒店下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)還有一定的距離,。

二,、本年度的具體工作：

1、前臺(tái)是酒店對(duì)外的窗口,，為加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)的規(guī)范化管理,，本年度重點(diǎn)對(duì)前臺(tái)工作人員進(jìn)行了多次專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，包括服務(wù)意識(shí),、客房介紹與銷(xiāo)售,、電話(huà)接聽(tīng)技巧等各項(xiàng)具體工作,；堅(jiān)持每天對(duì)ok房進(jìn)行檢查；對(duì)客史情況進(jìn)行了收集整理,，建立了完整的客史檔案,。

2,、為了給客人創(chuàng)造一個(gè)衛(wèi)生舒適的環(huán)境,，樓層嚴(yán)格按照酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，每走一客進(jìn)行布草更換,，杯具、衛(wèi)生間堅(jiān)持消毒,；在設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)方面,，對(duì)客房墻面進(jìn)行了全面清洗,，保持地面的光亮,；采取節(jié)約成本的措施,，如把報(bào)損布草縫補(bǔ)好進(jìn)行利用等,。

3,、酒店于十月底對(duì)咖啡廳進(jìn)行改造,，開(kāi)發(fā)安化擂茶特色經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)前期人員培訓(xùn),、物品采購(gòu),、宣傳推廣等系列準(zhǔn)備工作，于十月二十八號(hào)正式對(duì)外營(yíng)業(yè),，從兩個(gè)月的市場(chǎng)推廣情況來(lái)看，客人逐漸接受安化擂茶,，營(yíng)業(yè)額穩(wěn)步上升,。

4,、九月份酒店把pa部劃分由客房部管理,，對(duì)人員進(jìn)行了調(diào)整,、業(yè)務(wù)培訓(xùn),，明確了崗位職責(zé)，提高了工作積極性,、責(zé)任心,，酒店的衛(wèi)生情況煥發(fā)出新的面貌,，較以前有了較明顯的進(jìn)步,。

本年度在酒店領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，部門(mén)所有人員共同努力,，把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服務(wù)理念深入各項(xiàng)工作,，默契合作,，追求完美，取得了喜人的成績(jī),，如員工拾金不昧的精神多次受到客人表?xiàng)?、熱情周到的服?wù)態(tài)度得到了客人一致好評(píng)等,。但工作中還存在一些不足，如服務(wù)意識(shí),、工作中處理問(wèn)題的靈活性等方面還有待加強(qiáng),，還需要在以后的工作中不斷改進(jìn),，自我完善,。

學(xué)生年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇三

以自身成長(zhǎng)和發(fā)展為目標(biāo),，以學(xué)校工作的總體規(guī)劃為依據(jù),，以規(guī)范自身職業(yè)行為為重點(diǎn)，嚴(yán)格約束和管理自己,，努力提升自己的政治思想水平和職業(yè)道德素養(yǎng),。

二,、主要任務(wù)和工作目標(biāo)

(一)學(xué)習(xí)師德典型。

要學(xué)習(xí)新老典型的先進(jìn)事跡,，學(xué)習(xí)他們愛(ài)崗敬業(yè),、教書(shū)育人,、為人師表的光榮傳統(tǒng)。

(二)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，全面提高思想品德和人格素質(zhì),。

1,、自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論,、教育理論,、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、教育法規(guī)等,。通過(guò)自身的不斷努力,，提高自我教育,、自我約束意識(shí)，升華道德境界,，提高思想道德素質(zhì)。

3,、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育科學(xué)理論和科學(xué)文化知識(shí)，掌握教書(shū)育人的本領(lǐng),，教師學(xué)習(xí)教育理論,，掌握教育規(guī)律,，按教育規(guī)律辦事,，才能真正做到教書(shū)過(guò)程中育人,。

三、工作措施

實(shí)際設(shè)計(jì)自我問(wèn)卷,，在所教班里進(jìn)行自主的問(wèn)卷調(diào)查,，了解學(xué)生的想法和需求,。結(jié)合學(xué)生年齡特點(diǎn)，問(wèn)題不一定很多，也不要給學(xué)生施加心理壓力,，可以簡(jiǎn)單的從教育方面提一些問(wèn)題,，比如說(shuō)你認(rèn)為老師喜歡你嗎?你認(rèn)為我是一個(gè)什么樣的老師?你害怕老師嗎等問(wèn)題,，也可以從教學(xué)方面提一些問(wèn)題,，比如最近愿不愿意上課,，作業(yè)量行不行等情況進(jìn)行提問(wèn),。再根據(jù)學(xué)生的回答,，反思自己的工作，及時(shí)調(diào)整自己的教育教學(xué)思路,，真正做到有則改之，無(wú)則加冕,。

四,、主要內(nèi)容

1,、依法執(zhí)教是根本的教師職業(yè)道德,，我要做到以法制教,，全面貫徹國(guó)家教育方針,，自覺(jué)遵守教師法等法律法規(guī)，不做違背黨和國(guó)家方針政策的事。

2,、我要做到愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)是教師的道德規(guī)范,，人民教師必須熱愛(ài)自己的教育事業(yè),，做到熱愛(ài)教育,、熱愛(ài)學(xué)校、盡職盡責(zé),、教書(shū)育人、認(rèn)真?zhèn)湔n上課,，認(rèn)真批改作業(yè),，不傳播有害學(xué)生身心健康的思想。

3,、做到熱愛(ài)學(xué)生,。熱愛(ài)學(xué)生是教師道德的重要規(guī)范,，師生關(guān)系是教師在工作中所面臨的主要人際關(guān)系，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,、尊重學(xué)生的人格平等、公正對(duì)待學(xué)生,、保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益，促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展,。

4,、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)是教師必須具備的道德規(guī)范，教師做到樹(shù)立優(yōu)良的學(xué)風(fēng),，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索改進(jìn)教育教學(xué)方法,，提高教育,，教學(xué)和科研水平。

5,、為人師表是教師必備的主要道德規(guī)范，教師個(gè)人做到模范遵守社會(huì)公德,，衣著整潔得體,，語(yǔ)言規(guī)范健康，舉止文明禮貌,，作風(fēng)正派,，以身作則,，注意自省,、自糾,。

學(xué)生年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇四

人事部是一個(gè)企業(yè)或者團(tuán)體的人力資源和企業(yè)公共事務(wù)的管理部門(mén)。現(xiàn)在有的公司為強(qiáng)化人的重要性,，分離出人力資源部門(mén),。以下是本站小編為大家精心整理的人事部年度年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃,，歡迎大家閱讀,，供您參考。更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注本站,。

我從進(jìn)入公司接管行政,、人事事務(wù)、辦公室事務(wù),、總務(wù)后勤工作,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合下,，按照公司方針政策，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好常規(guī)工作,，進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等,。在xx年的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘,、用工管理思路。

回首過(guò)往,，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：

一,、人事管理方面

1,、建立、建全,、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理：

(1),、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全,，證件齊全,。

(2)、對(duì)各部門(mén),、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔,，并存入電腦,，便于工作操作和核查,、調(diào)動(dòng)和管理。

(3),、辦理公司新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離,、辭工,、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，并存入電腦中,，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng),、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù),。

(4)、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并對(duì)離職人員,、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì),，方便了部門(mén),、人事、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理,，增強(qiáng)了人力資源管理。

(5),、及時(shí)做好檔案材料的收集,、整理、歸檔,。

2,、招聘：

(1)、部門(mén)傳人員增補(bǔ)單,。

(2),、根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工,，以配備各崗位,。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效,。

3,、宿舍管理：

(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對(duì)宿舍有些住宿人員情況不明,、檔案混亂,，進(jìn)行了整理、清查,，重新建檔并在檔案上注明部門(mén),、組別及編號(hào)，以及在每個(gè)房間的檔案上分類(lèi)注明床的張數(shù)以及床的名稱(chēng)(鐵床或木床),。在查找,、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,，并把檔案存入電腦中,。

(2),、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,，女占5間);夫妻房52間;保姆,、出租、臨時(shí)工各1間,。

(3),、對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。

(4),、對(duì)宿舍的環(huán)境,、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓,、通告,、檢查、管理,，對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。

(5)、每月對(duì)宿舍水,、電進(jìn)行檢查,、統(tǒng)計(jì)，并對(duì)水,、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知,，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

(6),、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作,。

4,、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：

(1),、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上,、下班時(shí)間,，規(guī)范考勤制度。

(2),、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí),。

(3)、加強(qiáng)請(qǐng)假制度,、放行條管理,，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

5,、認(rèn)真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工、工資,、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠牌,、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

6,、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作,。每周對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn),、離廠,、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。

7,、收集信息,，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率,。

8,、宣傳和培訓(xùn)工作

二、行政,、辦公室事務(wù),、總務(wù)方面

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā),、登記,、傳閱、批示;做好公司文件的通知,、審核,、傳遞、催辦、檢查,。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理,，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神,、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序,，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善、制定公司制度,，并執(zhí)行貫徹公司制度,。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,，使員工工作有章可循,，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解,、支持后勤工作,，取得了良好的'效果，并注重后勤質(zhì)量的提高,。

5,、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高,。

6,、監(jiān)督、管理,、檢查方面：每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生,、消防、紀(jì)律檢查工作,，每次檢查均有書(shū)面記錄,，有異常情況進(jìn)行處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理,、提高后勤服;認(rèn)真收集信息,，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,，分析工作存在的問(wèn)題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問(wèn)題作出正確的決策,。

7、公司財(cái)產(chǎn),、辦公用品,、庫(kù)存鞋的管理：對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門(mén)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類(lèi)建檔存電腦中,，保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放,、保管,、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,，認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫(kù)存鞋的出,、入庫(kù)交接、保管管理,。

8,、公司日常行政、人事,、辦公事務(wù)等管理工作,，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。

9,、公司總務(wù)工作,，做好后勤保障。

10,、公司辦公,、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文,。

11、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),，堅(jiān)持按照工作要求,，熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題，提出的要求,、建議,。

12、保安,、司機(jī)的監(jiān)督管理,。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核,、查閱,，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

13,、公司各種表格管理,。

14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),，并按時(shí)按質(zhì)的完成,。

三、20xx年計(jì)劃及建議

根據(jù)部門(mén)20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作,，全面推行目標(biāo)管理。

行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作：

1,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,，對(duì)后勤服務(wù)行修改,、完善，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要,。

2,、配合公司促建工作，加大宣傳力度,，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道,，通過(guò)以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高,。

4,、完成日常人力資源招聘與配置。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。比如考勤、用工,、宿舍管理等等,。

6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

7,、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人。

8,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

四,、建議

行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。

20xx年公司是緊張忙碌的,，行政部工作責(zé)任大,，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政,、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé),。當(dāng)然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘,、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，為此,，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn),。

學(xué)生年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇五

一,、完成招工任務(wù)。

根據(jù)公司發(fā)展步伐,，明年將有一批新項(xiàng)目陸續(xù)建成投產(chǎn),，明年的招工任務(wù)仍然是一項(xiàng)主要工作，又加之人員流動(dòng)性大,，根據(jù)20__年員工流性約50%,，計(jì)劃明年在員工招聘和留用中采取如下措施。

1,、公司人力資源處常年接受報(bào)名人員,，為企業(yè)儲(chǔ)備外部人才，根據(jù)招工需求,，實(shí)時(shí)組織面試培訓(xùn),，滿(mǎn)足用工需求。

2,、加強(qiáng)企較合作,，逐步提高大中專(zhuān)員工的比例，最好能與多家學(xué)校建立合作關(guān)系,，擴(kuò)大招工來(lái)源,。職教中心現(xiàn)有委培人員，明年可安排部分到年齡的學(xué)員先進(jìn)廠工作;同時(shí)可由學(xué)校抽選部分不升學(xué)的學(xué)員組成短期培訓(xùn)班,，學(xué)完專(zhuān)業(yè)知識(shí)后進(jìn)廠務(wù)工;另外最好每年都從職教中心委培訓(xùn)一批學(xué)員,。

同時(shí)應(yīng)到武安一中等其他學(xué)校進(jìn)行招工和宣傳，如資助部分專(zhuān)業(yè)的貧困生入學(xué),，畢業(yè)后到企業(yè)工作,，即可擴(kuò)大對(duì)企業(yè)的宣傳，又可提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,。

3,、提高工齡工資，目前工齡工資為10元,，建議提高到20元,，可最高享受20__年工齡等，鼓勵(lì)員工在企業(yè)長(zhǎng)期工作,，這樣可以在工資上使新老形成一定差距,，提高老員工積極性，又十分公平,。

二,、進(jìn)一步完善管理制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司整體管理水平,。從20__年整體工作來(lái)看,，人力資源管理水平有很大提高，但與企業(yè)發(fā)展速度和先進(jìn)企業(yè)相比,，我們的管理水平還需要進(jìn)一步提高,。

1,、首先修訂現(xiàn)有人力資源管理制度和工作程序,，制定一整套適合我公司實(shí)際的，科學(xué)完整人力資源管理制度,，使每一項(xiàng)工作有章可循,，有據(jù)可依。

2,、按照管理制度各司其職,，權(quán)力分級(jí)落實(shí)，充分提高基層領(lǐng)導(dǎo)干部的明年的工作計(jì)劃主觀能動(dòng)性,，避免問(wèn)題的層層上交,，提高處理問(wèn)題的及時(shí)性和工作效率。

3,、近幾年企業(yè)規(guī)模和員工數(shù)量都得到空前發(fā)展,，而企業(yè)管理整體水平與企業(yè)規(guī)模不配套，制約著企業(yè)的發(fā)展,。提高企業(yè)的管理水平是一個(gè)必然的趨勢(shì),，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，而要提高企業(yè)管理水平,，首先要提高參與企業(yè)管理人員的水平,，所以加強(qiáng)人事部門(mén)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)是一項(xiàng)重要途徑，(如有必要也可以送出去)要制定本部門(mén)全年,、每月的培訓(xùn)計(jì)劃,、課程安排，學(xué)習(xí)重點(diǎn)等,，每周參加培訓(xùn)的時(shí)間不應(yīng)少于2小時(shí),。

4、加強(qiáng)同行業(yè)的交流與合作,，到先進(jìn)的企業(yè)走一走,，看一看，取取經(jīng),，善于走出去,，善于學(xué)習(xí),，把先進(jìn)的理念和方法帶進(jìn)來(lái)，是企業(yè)提高管理水平的捷徑,。

學(xué)生年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇六

1,、虛心學(xué)習(xí)，提高自己的只是含量,。

雖然說(shuō)自己是學(xué)機(jī)械的,，但是在畢業(yè)參加工作以來(lái)，用到的跟現(xiàn)在所需要的知識(shí)很很大區(qū)別,，剛來(lái)的時(shí)候自己只能說(shuō)自己會(huì)看圖紙,，會(huì)用量具。而在具體的工作中,，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，實(shí)際中的加工參數(shù)，加工工藝,，技術(shù)要求都是非常重要的知識(shí),。在幾位師傅的指導(dǎo)下，自己才慢慢的步入這道門(mén)檻,。每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的知識(shí),，我們所能知道的永遠(yuǎn)都是以小部分，所以在以后的工作中,，我應(yīng)該多多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，爭(zhēng)取懂的更多，會(huì)的更多,。能夠更好跟快的完成領(lǐng)導(dǎo)分派的工作任務(wù),。

2、努力工作,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),。

我本著一份學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)到本單位，在日常的工作中,，我感覺(jué)工作不是為了別人去工作,，也不是為了錢(qián)去工作。在我的意識(shí)中,，工作那是自己的一份責(zé)任,，既然選擇了這里，就要在這里踏踏實(shí)實(shí)的去做好自己該干的工作,，在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作，時(shí)刻充實(shí)自己的能量,。我們是為了我們自己而工作的,，為了自己的那份僅存的夢(mèng)想,。在日常的工作中，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。

3,、互幫互助，有一份團(tuán)隊(duì)精神,。

在任何單位團(tuán)隊(duì)精神都是不可或缺的,，個(gè)人的力量畢竟有限,，所以在日常的工作中,，多謝各位師傅對(duì)我的栽培與幫助,，也同樣感激其他部門(mén)的各位同事的密切配合,。

4、自身檢討,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。

人無(wú)完人金無(wú)足赤，誰(shuí)都有自己的脾氣,，誰(shuí)都有自己的毛病。在任何情況下誰(shuí)都無(wú)法保證不犯錯(cuò)誤,，在八個(gè)月的工作中,，我發(fā)現(xiàn)許多自己的不足與缺陷，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,，在處理問(wèn)題解決問(wèn)題上明顯表現(xiàn)的有些力不從心,，雖然說(shuō)有些問(wèn)題能夠檢驗(yàn)出來(lái)，但是在處理方面自己往往不知道從何下手,。在考慮問(wèn)題,，解決問(wèn)題上明顯感覺(jué)很吃力，所以在今后的工作中,，我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，跟有經(jīng)驗(yàn)的各位師傅多多學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日能夠把自己完全成長(zhǎng)起來(lái),。

4,、工作問(wèn)題，及時(shí)處理完善體制,。

1,、積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)以致用,。

運(yùn)用所學(xué)知識(shí),，運(yùn)用到日常工作中，解決問(wèn)題分析問(wèn)題時(shí)運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，多角度分析影響問(wèn)題的多種條件,，從而找到真正的結(jié)果,。

虛心向各位同仁請(qǐng)教，不斷完善自我,，充實(shí)自我,。

2、完善流程,，加強(qiáng)工藝流程監(jiān)督,。

在這些的工作中，我發(fā)現(xiàn)有許多地方需要我們?nèi)ネ晟?，比如磨床的磨削記錄方面,，我感覺(jué)在現(xiàn)在狀態(tài)下，紙張辦公的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于電子辦公,，且在實(shí)際過(guò)程中,。紙張辦公有很多不足之處，無(wú)論在人力物力財(cái)力都有很大的浪費(fèi),。我感覺(jué)單位應(yīng)該在以后的工作中,，完善一些工作流程，加大對(duì)有些重要工序的檢驗(yàn),。

3,、制定質(zhì)量管理流程，達(dá)到跟蹤的目的,。

在今年發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題中,。有很多質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有可追溯性，在以后的工作中,，應(yīng)加大工作流程的監(jiān)督與控制,，達(dá)到問(wèn)題的實(shí)時(shí)性監(jiān)督。對(duì)一些問(wèn)題產(chǎn)品,，可以追溯其責(zé)任人,。

4、努力做好自己,，完成自己的工作,，

在今后的工作中，努力做好自己的工作,，爭(zhēng)取做到無(wú)誤檢,，漏檢。

5,、勤于自考,，提高效率。

崗位的工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考,，改善工作方法,，提高自己的工作效率，減少工作中不需要浪費(fèi)的工作時(shí)間,。爭(zhēng)取為單位創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,。

6、態(tài)度決定一切,，仔細(xì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情,。

工作中一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真,，不能總是出錯(cuò),，有必要是檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果。以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失,，不會(huì)犯錯(cuò),。工作之余經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高工作效率,，并且從中總結(jié)教訓(xùn)。在以后的工作中對(duì)自己要求嚴(yán)一些,。爭(zhēng)取做的更好,，突破自我,。

這些內(nèi)容有些可能還不夠完善,，有些事情需要在日后的工作中總結(jié)，相信在以后的工作中,。我一定能夠做的更好,。

學(xué)生年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇七

(一)健康灞橋建設(shè)取得階段性成效。成立了健康灞橋建設(shè)委員會(huì),，印發(fā)了《x區(qū)關(guān)于貫徹落實(shí)“健康xxxxx”行動(dòng)規(guī)劃加快建設(shè)健康灞橋的實(shí)施方案》,，推動(dòng)工作模式從“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變。加大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給,，x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院灞橋區(qū)醫(yī)療集團(tuán)和“緊密型醫(yī)聯(lián)體”的建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),，順利完成第三輪國(guó)家衛(wèi)生城市、國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)審,，灞橋區(qū)衛(wèi)健局與唐都醫(yī)院形成戰(zhàn)略合作協(xié)議,，方便轄區(qū)群眾就醫(yī)。

(二)醫(yī)療服務(wù)水平持續(xù)提升,。一是依托醫(yī)療集團(tuán)牽頭單位x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院,，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+三醫(yī)聯(lián)動(dòng)健康服務(wù)體系，為轄區(qū)群眾提供方便快捷的就醫(yī)服務(wù)。二是繼續(xù)完善社區(qū)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，對(duì)基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的布點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)調(diào)整和規(guī)范配置,，去年建成星級(jí)接種門(mén)診x家，今年正在新建x家星級(jí)接種門(mén)診,，已完成建設(shè)x家,，其余x家預(yù)計(jì)xx月底前完成建設(shè);分別在御錦城、淺水灣,、柴馬村新建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站x個(gè),。三是區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)健局與微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院聯(lián)合,，依托“健康灞橋”官方微信公眾號(hào)上的免費(fèi)抗疫咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái),，開(kāi)通義診通道，提高群眾疫情防控意識(shí),。同時(shí)灞橋區(qū)積極使用灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)云巡診車(chē)及巡診包,，在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展上門(mén)查體、疑似病患轉(zhuǎn)運(yùn),，協(xié)助區(qū)疾控部門(mén)疫情排查及為基層村民提供遠(yuǎn)程問(wèn)診等服務(wù),。累計(jì)通過(guò)微醫(yī)平臺(tái)開(kāi)展遠(yuǎn)程門(mén)診x.x萬(wàn)次、遠(yuǎn)程會(huì)診xx例,、雙向轉(zhuǎn)診xxx余例,、遠(yuǎn)程心電診斷xxx例、遠(yuǎn)程影像診斷xxxx例,。灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)電子簽約累計(jì)xx萬(wàn)余人次,，建檔x.x萬(wàn)余人次，體檢共計(jì)人數(shù)xxxxx人次,。

(三)衛(wèi)生重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),。一是加快區(qū)中醫(yī)醫(yī)院遷建項(xiàng)目建設(shè)，現(xiàn)地址選為灞橋區(qū)馬家溝,，已通過(guò)環(huán)評(píng),，已形成項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告、可研報(bào)告,、穩(wěn)評(píng)報(bào)告,，代理公司的招標(biāo)正在公示期;二是推進(jìn)區(qū)疾病預(yù)防控制中心(區(qū)衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督所)建設(shè)項(xiàng)目，已完成穩(wěn)定評(píng)估報(bào)告,，財(cái)政出資函,，土地預(yù)審意見(jiàn)，因建設(shè)地址變更,，正在協(xié)商新的項(xiàng)目建設(shè)地址,。三是區(qū)十里鋪骨科醫(yī)院(分院)ppp項(xiàng)目已通過(guò)環(huán)評(píng)，完成陜建七公司中標(biāo)，正在進(jìn)行評(píng)審,。

(四)常態(tài)化疫情防控工作緊盯不懈,。按照中央、省,、市部署要求,，有針對(duì)性強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)，適應(yīng)疫情變化及時(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)領(lǐng)域防控,，防止疫情反彈。在區(qū)中醫(yī)醫(yī)院開(kāi)展pcr(核酸)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),，目前已具備各項(xiàng)設(shè)置要求,，生物安全等級(jí)申請(qǐng)資料已通過(guò)市疾控審核，獲得生物安全等級(jí)證書(shū),。取得限制性醫(yī)療技術(shù)備案,，同時(shí)核酸實(shí)驗(yàn)室工作人員培訓(xùn)合格并取得培訓(xùn)合格證，核酸實(shí)驗(yàn)室已正常開(kāi)展核酸檢測(cè)工作,。在洪慶社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展pcr(核酸)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),，目前項(xiàng)目已完成。落實(shí)“四早”措施,，全面加強(qiáng)預(yù)檢分診點(diǎn)和發(fā)熱門(mén)診工作,，申報(bào)并積極籌措資金xxx余萬(wàn)元，建設(shè)區(qū)人民醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診,，目前市衛(wèi)健委已經(jīng)驗(yàn)收通過(guò),，后續(xù)工作正在進(jìn)行中，確保常態(tài)化疫情防控工作穩(wěn)固,。

(五)健康扶貧工作取得明顯成效,。對(duì)建檔立卡貧困人口區(qū)域內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)院就診實(shí)行先診療后付費(fèi)、“一站式”即時(shí)結(jié)算服務(wù),。實(shí)施貧困家庭簽約服務(wù)應(yīng)簽盡簽，在冊(cè)貧困戶(hù)簽約率達(dá)到xxx%,。扎實(shí)開(kāi)展健康扶貧數(shù)據(jù)信息核實(shí)補(bǔ)正工作,，對(duì)貧困戶(hù)實(shí)行大病專(zhuān)項(xiàng)救治，救治率達(dá)到xxx%,，對(duì)全區(qū)涉貧村和貧困戶(hù)進(jìn)行了全面排查,，圓滿(mǎn)完成“三排查，三清零”工作,。

(六)深化醫(yī)改重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)展良好,。一是積極推進(jìn)分級(jí)診療。不斷深化醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體內(nèi)涵建設(shè),，建成緊密型醫(yī)聯(lián)體x個(gè),，建成城市醫(yī)療集團(tuán)x個(gè)，x個(gè)區(qū)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與x個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組建縣域醫(yī)共體,，覆蓋范圍達(dá)xx%,。二是啟動(dòng)實(shí)施公立醫(yī)院績(jī)效考核工作。開(kāi)展考核指標(biāo)專(zhuān)題培訓(xùn),，規(guī)范落實(shí)病案首頁(yè),、疾病分類(lèi)編碼、手術(shù)操作編碼和醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語(yǔ)集的四統(tǒng)一要求,。三是鞏固完善國(guó)家基本藥物制度,。持續(xù)推進(jìn)“x+x”試點(diǎn)工作，強(qiáng)化處方管理,。

(七)公共衛(wèi)生服務(wù)能力不斷增強(qiáng),。嚴(yán)格落實(shí)xx類(lèi)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)，深入推行“一二四聯(lián)”家庭醫(yī)生簽約服務(wù)模式,。積極落實(shí)艾滋病,、乙肝、結(jié)核病等重點(diǎn)傳染病專(zhuān)病專(zhuān)防策略,，健全完善區(qū),、街兩級(jí)重大疾病聯(lián)席會(huì)議機(jī)制。抓好出血熱,、狂犬病等重大人畜共患傳染病源頭控制,，疫苗追溯和冷鏈監(jiān)測(cè)系統(tǒng)覆蓋全區(qū)，免疫規(guī)劃疫苗接種率穩(wěn)定在xx%以上,。

(八)重點(diǎn)人群健康保障有力,。全面推進(jìn)x歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)工作，進(jìn)一步完善全面兩孩政策配套措施,，全面落實(shí)計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策,。深入實(shí)施母嬰健康安全行動(dòng)，積極開(kāi)展“母親健康快車(chē)”活動(dòng),。全面推行免費(fèi)婚前檢查,、免費(fèi)“兩癌篩查”工作、產(chǎn)前篩查和新生兒疾病篩查,。積極應(yīng)對(duì)人口老齡化,，新增醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范、試點(diǎn)單位x個(gè),，建立健全職業(yè)病防治基礎(chǔ)建設(shè)和監(jiān)管責(zé)任體系,，開(kāi)展塵肺病防治攻堅(jiān)行動(dòng)，對(duì)重點(diǎn)行業(yè)開(kāi)展塵毒危害專(zhuān)項(xiàng)治理,。

(九)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)水平不斷提升。以“科技興醫(yī),、人才強(qiáng)衛(wèi)”為著眼點(diǎn),，系統(tǒng)做好中高級(jí)衛(wèi)技人才引進(jìn)工作,，開(kāi)展高層次緊缺人才招聘工作。今年x月,，積極配合區(qū)人社局開(kāi)展了高層次緊缺人才招聘工作，今年共招聘已到崗xx人,。同時(shí)為加強(qiáng)一線(xiàn)人員能力素質(zhì)方面培養(yǎng)提升,，制定完善了衛(wèi)生人才計(jì)劃實(shí)施細(xì)則和“名醫(yī)領(lǐng)航計(jì)劃”工作細(xì)則,。多次邀請(qǐng)省市專(zhuān)家進(jìn)行教學(xué),，積極組織全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展醫(yī)療管理,、新冠肺炎診療技術(shù)等方面專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員醫(yī)療技術(shù),。

(十)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)工作成效明顯,。積極組織各成員單位大力開(kāi)展群眾性愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),，制定灞橋區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作要點(diǎn)及時(shí)下發(fā)到各街道辦事處,、區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)各成員單位。積極開(kāi)展“防疫有我,，愛(ài)衛(wèi)同行”愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，定期做好病媒生物防治工作,，持續(xù)推進(jìn)衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村的創(chuàng)建及鞏固工作,，開(kāi)展無(wú)煙黨政機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)。

當(dāng)前和今后一段時(shí)期,，是我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)大改革、大發(fā)展,、大跨越的有利階段,，衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展正面臨著發(fā)展的黃金期、改革的攻堅(jiān)期和矛盾的凸顯期,。在肯定成績(jī)的同時(shí),，我們也要清醒地看到,，全區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展中還存在著一些困難和不足。一是醫(yī)療衛(wèi)生資源區(qū)域間,、城鄉(xiāng)間發(fā)展不平衡,，公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)滯后,，激勵(lì)機(jī)制尚未形成,，疾病預(yù)防控制和傳染病防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻,。二是公立醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展能力有待提升,，重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)較慢,，領(lǐng)先專(zhuān)科和學(xué)科帶頭人缺乏,，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人才不足，服務(wù)能力有待提升,。三是衛(wèi)生健康信息化建設(shè)滯后，信息不能做到互聯(lián)互通,，無(wú)法起到應(yīng)有的支撐作用。四是少數(shù)干部觀念滯后,，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，擔(dān)當(dāng)精神不足，工作效率不高,，一些政策措施落實(shí)不及時(shí),、不到位,。

1.完善衛(wèi)生健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以滿(mǎn)足人民群眾健康服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn),，加快基層醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。規(guī)劃,、整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源，合理布局設(shè)點(diǎn),，界定服務(wù)功能,，滿(mǎn)足不同層次的公共衛(wèi)生需求,，到xxxx年,，全區(qū)建設(shè)x家三級(jí)規(guī)模醫(yī)院，x家二級(jí)醫(yī)院(含現(xiàn)存),，打造x個(gè)星級(jí)預(yù)防接種門(mén)診，大力提升疫苗使用和預(yù)防接種工作水平,。

2.持續(xù)提升基層衛(wèi)生服務(wù)能力。實(shí)施新建,、改擴(kuò)建工程,，改善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)用房條件，加快推進(jìn)村衛(wèi)生室公有化與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)進(jìn)程，確?；鶎訖C(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)用房達(dá)標(biāo),、功能分區(qū)合理,。在水岸東方,、普華淺水灣,、御錦城、清涼灞柳,、xx區(qū)域規(guī)劃建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，完善體系建設(shè),，填補(bǔ)服務(wù)的空白，為轄區(qū)居民提供基本醫(yī)療和社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù),。

3.構(gòu)建多層次醫(yī)療聯(lián)合體。通過(guò)委托三級(jí)醫(yī)院對(duì)一,、二級(jí)醫(yī)院托管、成立醫(yī)療集團(tuán)等多種形式牽頭組建醫(yī)聯(lián)體,。構(gòu)建覆蓋全區(qū)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系，探索基于第三方的遠(yuǎn)程醫(yī)療運(yùn)營(yíng)服務(wù),，為醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和分級(jí)診療制度的落實(shí)提供技術(shù)支撐,。構(gòu)建長(zhǎng)期穩(wěn)定地以x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院為龍頭的灞橋區(qū)醫(yī)療集團(tuán);繼續(xù)委托x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院托管灞橋區(qū)人民醫(yī)院,，灞橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院托管紅旗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;與x醫(yī)院簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，初步打造一個(gè)x醫(yī)院主治,，區(qū)屬醫(yī)院康復(fù)的雙向轉(zhuǎn)診“名院+”聯(lián)合體;繼續(xù)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的形式，建設(shè)灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動(dòng)平臺(tái),，打造區(qū)域“智慧醫(yī)療”,。

4.提升人才隊(duì)伍建設(shè)能力。實(shí)施千人培訓(xùn)計(jì)劃,、百名優(yōu)秀人才鍛煉計(jì)劃,，建立常態(tài)化的培訓(xùn)制度,，定期舉辦公共衛(wèi)生培訓(xùn)班,。推行衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)編制備案制管理,，完善基層人才招聘政策及收入分配,、績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，加大高層次和緊需緊缺人才引進(jìn)力度,，加強(qiáng)“高校-疾控機(jī)構(gòu)-臨床機(jī)構(gòu)”聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)與醫(yī)科院校及空軍軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院,、x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院等三甲醫(yī)院交流合作,，探索開(kāi)展衛(wèi)生醫(yī)療人才“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”幫扶,。

5.積極構(gòu)建老年健康服務(wù)體系,。深入推動(dòng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展,，著力構(gòu)建老年健康服務(wù)體系,，構(gòu)建老年友好型社會(huì)。全面落實(shí)老年人醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待政策,，積極建立老年人就醫(yī)綠色通道，使老年人享受就診,、轉(zhuǎn)診,、預(yù)約專(zhuān)家,、保障用藥等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿(mǎn)足多層次,、多樣化的老年健康服務(wù)需求,。

6.深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。以創(chuàng)建國(guó)家級(jí)健康促進(jìn)區(qū)為目標(biāo),，堅(jiān)持將“大衛(wèi)生,、大健康”理念融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)政策措施，繼續(xù)鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果,。深入開(kāi)展健康機(jī)關(guān),、健康軍營(yíng),、健康社區(qū),、健康村莊、健康學(xué)校,、健康醫(yī)院、健康企業(yè),、健康家庭等八大“健康細(xì)胞”示范建設(shè)工作,，通過(guò)八類(lèi)健康細(xì)胞“觸角”,，把健康服務(wù)惠及到所有群眾,。

　20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，心內(nèi)科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動(dòng),，不怕苦,，不怕累,，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行,。取得了滿(mǎn)意的成績(jī)，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

以“一切以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)”為理念,，繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作的重點(diǎn)依然是繼續(xù)深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,，為患者提供全面、全程,、專(zhuān)業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù),。堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨，推出我科護(hù)理理念：一切以病人為中心,，以病人滿(mǎn)意為前提，強(qiáng)化服務(wù)理念,，改變服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)護(hù)患溝通,。及時(shí)聽(tīng)取意見(jiàn),，對(duì)工作中存在的不足，提出改進(jìn)措施,。落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，入院宣教及健康指導(dǎo)工作,，進(jìn)一步充實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理的內(nèi)涵,。加強(qiáng)了病房管理,，進(jìn)一步做好基礎(chǔ)護(hù)理及晨晚間護(hù)理,，減少陪護(hù)及探視人員,，保持病室及床單元整潔，病房?jī)?nèi)定時(shí)通風(fēng),，保持空氣清新,，保持病室安靜，整治,，舒適,，安全,，為病人提供良好的休養(yǎng)環(huán)境,，加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心,，對(duì)可能出現(xiàn)的安全隱患,，護(hù)士應(yīng)履行告知程序，盡可能把隱患降到最低,，強(qiáng)化護(hù)理員工作，病區(qū)衛(wèi)生應(yīng)勤打掃，床單應(yīng)勤更換,，衛(wèi)生間無(wú)異味，送水到床頭,，病區(qū)衛(wèi)生無(wú)死角,，積極開(kāi)展視病人如親人活動(dòng),，作到“三勤”“四輕”“五主動(dòng)”“六心”“七聲”服務(wù),。三勤：勤觀察,、勤動(dòng)手、勤動(dòng)口;四輕：說(shuō)話(huà)輕,、走路輕、操作輕,、關(guān)門(mén)輕;六心：接待病人要熱心,、護(hù)理病人有愛(ài)心、觀察病人要細(xì)心,、為病人解答問(wèn)題要耐心、對(duì)待病人有同情心,、對(duì)待工作有責(zé)任心;七聲：病人入院有迎客聲,、遇到病人有詢(xún)問(wèn)病情聲,、處置時(shí)有稱(chēng)呼聲,、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲,、接聽(tīng)電話(huà)有問(wèn)候聲、病人出院有送客聲,。從小處著手,，抓好服務(wù)的環(huán)節(jié),，不斷豐富服務(wù)的內(nèi)涵，提升服務(wù)質(zhì)量,。

結(jié)合《中醫(yī)護(hù)理工作指南》要求，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理技術(shù),，將中醫(yī)基礎(chǔ)理論,、中醫(yī)護(hù)理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理服務(wù)中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護(hù)基本原則的基礎(chǔ)上,，將中醫(yī)的飲食,、情志,、康復(fù)、養(yǎng)生,、保健等護(hù)理知識(shí)運(yùn)用到健康教育當(dāng)中。

1,、我科主要為老年病人,，入院宣教時(shí),，護(hù)士第一時(shí)間向病人強(qiáng)調(diào)安全的重要性,，并進(jìn)行墜床,、倒的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并落實(shí)有效的防護(hù)措施,，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標(biāo)識(shí),，向家屬及病人交代注意事項(xiàng)，取得配合,，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時(shí)，告訴患者請(qǐng)勿走動(dòng),，并加上床擋,。

2、基礎(chǔ)護(hù)理較上一年有了很大的改進(jìn),，如管道護(hù)理：標(biāo)識(shí)清楚,，管道滑脫率也有所下降，全年無(wú)墜床,，跌倒,，燙傷等不良事件發(fā)生,，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高患者滿(mǎn)意度,，堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨,。加強(qiáng)藥品的安全管理,，專(zhuān)人負(fù)責(zé),，每周清點(diǎn),。高危藥品有標(biāo)識(shí)，定點(diǎn)存放,，定點(diǎn)配置,。符合率98%。發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào),，有原因分析，并落實(shí)整改措施,。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，醫(yī)囑堅(jiān)持班班查對(duì),，護(hù)士長(zhǎng)每周大查對(duì)一次,，堅(jiān)持輸液卡的雙人核對(duì)制度,，從而確保了一年來(lái)無(wú)大的護(hù)理差錯(cuò)。

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé),、護(hù)理核心制度。

2,、落實(shí)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》的工作要求,，學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理方案的內(nèi)容并應(yīng)用到臨床護(hù)理工作中。

3,、制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，分層次培訓(xùn)計(jì)劃,，組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論和技能操作,、專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)等內(nèi)容，并進(jìn)行考核,，記錄成績(jī)，做到人人掌握,。

4,、定期組織護(hù)理查房,，并提問(wèn)護(hù)士,，內(nèi)容為中醫(yī)護(hù)理常規(guī)，基礎(chǔ)理論知識(shí),、專(zhuān)科理論知識(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)等。,，指導(dǎo)做好危重病人的中醫(yī)護(hù)理,，提高護(hù)士的業(yè)務(wù)能力。

5,、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見(jiàn)病中醫(yī)護(hù)理常規(guī),、中醫(yī)護(hù)理方案，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)更好的為病人服務(wù),。

6,、每周進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行自查，內(nèi)容包涵(病房管理,，危重病人管理,，護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)，護(hù)理安全)并提出整改措施,，總結(jié)并持續(xù)改進(jìn),。

7、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí)并進(jìn)行模擬演練,，提高護(hù)士應(yīng)急能力,。

8、熟練掌握急救器材及儀器的使用,，加強(qiáng)急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好,。

20xx年，我們還有許多不足,，在今后的工作中,，我們將認(rèn)真做事，用心做事,，我相信,，沒(méi)有最好，只有更好,，我們的護(hù)理質(zhì)量將會(huì)持續(xù)提高,。

一年來(lái),，灞橋區(qū)衛(wèi)健局在市衛(wèi)健委及區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),，以人民健康為中心，以健康灞橋建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),，緊緊圍繞“十項(xiàng)重點(diǎn)工作”,，聚焦追趕超越定位和“五個(gè)扎實(shí)要求”，在抓好疫情防控工作的同時(shí),，堅(jiān)持統(tǒng)籌推進(jìn)民生實(shí)事項(xiàng)目,，持續(xù)提升基層醫(yī)療水平和保障能力,，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)高質(zhì)量推進(jìn)各項(xiàng)民生工作?，F(xiàn)將重點(diǎn)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

(一)健康灞橋建設(shè)取得階段性成效,。成立了健康灞橋建設(shè)委員會(huì),，印發(fā)了《x區(qū)關(guān)于貫徹落實(shí)“健康xxxxx”行動(dòng)規(guī)劃加快建設(shè)健康灞橋的實(shí)施方案》,，推動(dòng)工作模式從“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變,。加大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給，x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院灞橋區(qū)醫(yī)療集團(tuán)和“緊密型醫(yī)聯(lián)體”的建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),，順利完成第三輪國(guó)家衛(wèi)生城市,、國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)審，灞橋區(qū)衛(wèi)健局與唐都醫(yī)院形成戰(zhàn)略合作協(xié)議,，方便轄區(qū)群眾就醫(yī),。

(二)醫(yī)療服務(wù)水平持續(xù)提升。一是依托醫(yī)療集團(tuán)牽頭單位x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院,，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+三醫(yī)聯(lián)動(dòng)健康服務(wù)體系,，為轄區(qū)群眾提供方便快捷的就醫(yī)服務(wù)。二是繼續(xù)完善社區(qū)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，對(duì)基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的布點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)調(diào)整和規(guī)范配置,，去年建成星級(jí)接種門(mén)診x家，今年正在新建x家星級(jí)接種門(mén)診,，已完成建設(shè)x家,，其余x家預(yù)計(jì)xx月底前完成建設(shè);分別在御錦城、淺水灣、柴馬村新建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站x個(gè),。三是區(qū)政府,、區(qū)衛(wèi)健局與微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院聯(lián)合，依托“健康灞橋”官方微信公眾號(hào)上的免費(fèi)抗疫咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái),，開(kāi)通義診通道,，提高群眾疫情防控意識(shí)。同時(shí)灞橋區(qū)積極使用灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)云巡診車(chē)及巡診包,，在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展上門(mén)查體,、疑似病患轉(zhuǎn)運(yùn)，協(xié)助區(qū)疾控部門(mén)疫情排查及為基層村民提供遠(yuǎn)程問(wèn)診等服務(wù),。累計(jì)通過(guò)微醫(yī)平臺(tái)開(kāi)展遠(yuǎn)程門(mén)診x.x萬(wàn)次,、遠(yuǎn)程會(huì)診xx例、雙向轉(zhuǎn)診xxx余例,、遠(yuǎn)程心電診斷xxx例,、遠(yuǎn)程影像診斷xxxx例。灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)電子簽約累計(jì)xx萬(wàn)余人次,，建檔x.x萬(wàn)余人次,，體檢共計(jì)人數(shù)xxxxx人次。

(三)衛(wèi)生重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),。一是加快區(qū)中醫(yī)醫(yī)院遷建項(xiàng)目建設(shè),，現(xiàn)地址選為灞橋區(qū)馬家溝，已通過(guò)環(huán)評(píng),，已形成項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告,、可研報(bào)告、穩(wěn)評(píng)報(bào)告,，代理公司的招標(biāo)正在公示期;二是推進(jìn)區(qū)疾病預(yù)防控制中心(區(qū)衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督所)建設(shè)項(xiàng)目,，已完成穩(wěn)定評(píng)估報(bào)告，財(cái)政出資函,，土地預(yù)審意見(jiàn),，因建設(shè)地址變更，正在協(xié)商新的項(xiàng)目建設(shè)地址,。三是區(qū)十里鋪骨科醫(yī)院(分院)ppp項(xiàng)目已通過(guò)環(huán)評(píng),，完成陜建七公司中標(biāo)，正在進(jìn)行評(píng)審,。

(四)常態(tài)化疫情防控工作緊盯不懈,。按照中央、省,、市部署要求,，有針對(duì)性強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié),，適應(yīng)疫情變化及時(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)領(lǐng)域防控,，防止疫情反彈,。在區(qū)中醫(yī)醫(yī)院開(kāi)展pcr(核酸)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，目前已具備各項(xiàng)設(shè)置要求,，生物安全等級(jí)申請(qǐng)資料已通過(guò)市疾控審核,，獲得生物安全等級(jí)證書(shū)。取得限制性醫(yī)療技術(shù)備案,，同時(shí)核酸實(shí)驗(yàn)室工作人員培訓(xùn)合格并取得培訓(xùn)合格證,，核酸實(shí)驗(yàn)室已正常開(kāi)展核酸檢測(cè)工作。在洪慶社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展pcr(核酸)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),，目前項(xiàng)目已完成,。落實(shí)“四早”措施，全面加強(qiáng)預(yù)檢分診點(diǎn)和發(fā)熱門(mén)診工作,，申報(bào)并積極籌措資金xxx余萬(wàn)元,，建設(shè)區(qū)人民醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診，目前市衛(wèi)健委已經(jīng)驗(yàn)收通過(guò),，后續(xù)工作正在進(jìn)行中,，確保常態(tài)化疫情防控工作穩(wěn)固。

(五)健康扶貧工作取得明顯成效,。對(duì)建檔立卡貧困人口區(qū)域內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)院就診實(shí)行先診療后付費(fèi),、“一站式”即時(shí)結(jié)算服務(wù)。實(shí)施貧困家庭簽約服務(wù)應(yīng)簽盡簽,，在冊(cè)貧困戶(hù)簽約率達(dá)到xxx%,。扎實(shí)開(kāi)展健康扶貧數(shù)據(jù)信息核實(shí)補(bǔ)正工作，對(duì)貧困戶(hù)實(shí)行大病專(zhuān)項(xiàng)救治,，救治率達(dá)到xxx%,，對(duì)全區(qū)涉貧村和貧困戶(hù)進(jìn)行了全面排查,，圓滿(mǎn)完成“三排查,，三清零”工作。

(六)深化醫(yī)改重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)展良好,。一是積極推進(jìn)分級(jí)診療,。不斷深化醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體內(nèi)涵建設(shè),，建成緊密型醫(yī)聯(lián)體x個(gè),，建成城市醫(yī)療集團(tuán)x個(gè)，x個(gè)區(qū)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與x個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組建縣域醫(yī)共體,，覆蓋范圍達(dá)xx%,。二是啟動(dòng)實(shí)施公立醫(yī)院績(jī)效考核工作,。開(kāi)展考核指標(biāo)專(zhuān)題培訓(xùn),，規(guī)范落實(shí)病案首頁(yè),、疾病分類(lèi)編碼,、手術(shù)操作編碼和醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語(yǔ)集的四統(tǒng)一要求,。三是鞏固完善國(guó)家基本藥物制度,。持續(xù)推進(jìn)“x+x”試點(diǎn)工作,，強(qiáng)化處方管理,。

(七)公共衛(wèi)生服務(wù)能力不斷增強(qiáng),。嚴(yán)格落實(shí)xx類(lèi)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù),，深入推行“一二四聯(lián)”家庭醫(yī)生簽約服務(wù)模式。積極落實(shí)艾滋病,、乙肝,、結(jié)核病等重點(diǎn)傳染病專(zhuān)病專(zhuān)防策略，健全完善區(qū),、街兩級(jí)重大疾病聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,。抓好出血熱、狂犬病等重大人畜共患傳染病源頭控制,，疫苗追溯和冷鏈監(jiān)測(cè)系統(tǒng)覆蓋全區(qū),，免疫規(guī)劃疫苗接種率穩(wěn)定在xx%以上。

(八)重點(diǎn)人群健康保障有力,。全面推進(jìn)x歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)工作,，進(jìn)一步完善全面兩孩政策配套措施，全面落實(shí)計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策,。深入實(shí)施母嬰健康安全行動(dòng),，積極開(kāi)展“母親健康快車(chē)”活動(dòng)。全面推行免費(fèi)婚前檢查,、免費(fèi)“兩癌篩查”工作,、產(chǎn)前篩查和新生兒疾病篩查。積極應(yīng)對(duì)人口老齡化,，新增醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范,、試點(diǎn)單位x個(gè)，建立健全職業(yè)病防治基礎(chǔ)建設(shè)和監(jiān)管責(zé)任體系,，開(kāi)展塵肺病防治攻堅(jiān)行動(dòng),，對(duì)重點(diǎn)行業(yè)開(kāi)展塵毒危害專(zhuān)項(xiàng)治理。

(九)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)水平不斷提升,。以“科技興醫(yī),、人才強(qiáng)衛(wèi)”為著眼點(diǎn)，系統(tǒng)做好中高級(jí)衛(wèi)技人才引進(jìn)工作,，開(kāi)展高層次緊缺人才招聘工作,。今年x月，積極配合區(qū)人社局開(kāi)展了高層次緊缺人才招聘工作,，今年共招聘已到崗xx人,。同時(shí)為加強(qiáng)一線(xiàn)人員能力素質(zhì)方面培養(yǎng)提升，制定完善了衛(wèi)生人才計(jì)劃實(shí)施細(xì)則和“名醫(yī)領(lǐng)航計(jì)劃”工作細(xì)則。多次邀請(qǐng)省市專(zhuān)家進(jìn)行教學(xué),，積極組織全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展醫(yī)療管理,、新冠肺炎診療技術(shù)等方面專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員醫(yī)療技術(shù),。

(十)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)工作成效明顯,。積極組織各成員單位大力開(kāi)展群眾性愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，制定灞橋區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作要點(diǎn)及時(shí)下發(fā)到各街道辦事處,、區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)各成員單位,。積極開(kāi)展“防疫有我，愛(ài)衛(wèi)同行”愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng),，定期做好病媒生物防治工作,，持續(xù)推進(jìn)衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村的創(chuàng)建及鞏固工作,，開(kāi)展無(wú)煙黨政機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng),。

當(dāng)前和今后一段時(shí)期，是我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)大改革,、大發(fā)展,、大跨越的有利階段，衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展正面臨著發(fā)展的黃金期,、改革的攻堅(jiān)期和矛盾的凸顯期,。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地看到,，全區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展中還存在著一些困難和不足,。一是醫(yī)療衛(wèi)生資源區(qū)域間、城鄉(xiāng)間發(fā)展不平衡,，公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)滯后,，激勵(lì)機(jī)制尚未形成，疾病預(yù)防控制和傳染病防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻,。二是公立醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展能力有待提升,，重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)較慢，領(lǐng)先專(zhuān)科和學(xué)科帶頭人缺乏,，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人才不足,，服務(wù)能力有待提升。三是衛(wèi)生健康信息化建設(shè)滯后,，信息不能做到互聯(lián)互通,，無(wú)法起到應(yīng)有的支撐作用。四是少數(shù)干部觀念滯后,，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),，擔(dān)當(dāng)精神不足,，工作效率不高，一些政策措施落實(shí)不及時(shí),、不到位,。

1.完善衛(wèi)生健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以滿(mǎn)足人民群眾健康服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn),，加快基層醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。規(guī)劃、整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源,，合理布局設(shè)點(diǎn),，界定服務(wù)功能,，滿(mǎn)足不同層次的公共衛(wèi)生需求,，到xxxx年，全區(qū)建設(shè)x家三級(jí)規(guī)模醫(yī)院,，x家二級(jí)醫(yī)院(含現(xiàn)存),，打造x個(gè)星級(jí)預(yù)防接種門(mén)診，大力提升疫苗使用和預(yù)防接種工作水平,。

2.持續(xù)提升基層衛(wèi)生服務(wù)能力,。實(shí)施新建、改擴(kuò)建工程,，改善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)用房條件,，加快推進(jìn)村衛(wèi)生室公有化與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)進(jìn)程，確?；鶎訖C(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)用房達(dá)標(biāo),、功能分區(qū)合理。在水岸東方,、普華淺水灣,、御錦城、清涼灞柳,、xx區(qū)域規(guī)劃建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,，完善體系建設(shè)，填補(bǔ)服務(wù)的空白,，為轄區(qū)居民提供基本醫(yī)療和社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù),。

3.構(gòu)建多層次醫(yī)療聯(lián)合體。通過(guò)委托三級(jí)醫(yī)院對(duì)一,、二級(jí)醫(yī)院托管,、成立醫(yī)療集團(tuán)等多種形式牽頭組建醫(yī)聯(lián)體。構(gòu)建覆蓋全區(qū)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系,，探索基于第三方的遠(yuǎn)程醫(yī)療運(yùn)營(yíng)服務(wù),，為醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和分級(jí)診療制度的落實(shí)提供技術(shù)支撐,。構(gòu)建長(zhǎng)期穩(wěn)定地以x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院為龍頭的灞橋區(qū)醫(yī)療集團(tuán);繼續(xù)委托x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院托管灞橋區(qū)人民醫(yī)院，灞橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院托管紅旗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;與x醫(yī)院簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,，初步打造一個(gè)x醫(yī)院主治,，區(qū)屬醫(yī)院康復(fù)的雙向轉(zhuǎn)診“名院+”聯(lián)合體;繼續(xù)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的形式，建設(shè)灞橋區(qū)三醫(yī)聯(lián)動(dòng)平臺(tái),，打造區(qū)域“智慧醫(yī)療”,。

4.提升人才隊(duì)伍建設(shè)能力。實(shí)施千人培訓(xùn)計(jì)劃,、百名優(yōu)秀人才鍛煉計(jì)劃,，建立常態(tài)化的培訓(xùn)制度，定期舉辦公共衛(wèi)生培訓(xùn)班,。推行衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)編制備案制管理,，完善基層人才招聘政策及收入分配、績(jī)效激勵(lì)機(jī)制,，加大高層次和緊需緊缺人才引進(jìn)力度,，加強(qiáng)“高校-疾控機(jī)構(gòu)-臨床機(jī)構(gòu)”聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)與醫(yī)科院校及空軍軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院,、x醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院等三甲醫(yī)院交流合作,，探索開(kāi)展衛(wèi)生醫(yī)療人才“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”幫扶。

5.積極構(gòu)建老年健康服務(wù)體系,。深入推動(dòng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展,，著力構(gòu)建老年健康服務(wù)體系，構(gòu)建老年友好型社會(huì),。全面落實(shí)老年人醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待政策,，積極建立老年人就醫(yī)綠色通道，使老年人享受就診,、轉(zhuǎn)診,、預(yù)約專(zhuān)家、保障用藥等優(yōu)質(zhì)服務(wù),，滿(mǎn)足多層次,、多樣化的老年健康服務(wù)需求。

6.深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),。以創(chuàng)建國(guó)家級(jí)健康促進(jìn)區(qū)為目標(biāo),，堅(jiān)持將“大衛(wèi)生、大健康”理念融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)政策措施,，繼續(xù)鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果,。深入開(kāi)展健康機(jī)關(guān)、健康軍營(yíng),、健康社區(qū),、健康村莊,、健康學(xué)校、健康醫(yī)院,、健康企業(yè),、健康家庭等八大“健康細(xì)胞”示范建設(shè)工作，通過(guò)八類(lèi)健康細(xì)胞“觸角”,，把健康服務(wù)惠及到所有群眾,。

2020年，全縣衛(wèi)生健康工作在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)衛(wèi)生健康部門(mén)的精心指導(dǎo)下,，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中,、三中,、四中、五中全會(huì)精神,，緊緊圍繞衛(wèi)生健康重點(diǎn)工作,，狠抓民生實(shí)事項(xiàng)目，推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，堅(jiān)持計(jì)劃生育基本國(guó)策,，衛(wèi)生健康各項(xiàng)工作取得了一定的成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

(一)新冠肺炎疫情防控取得“四無(wú)”戰(zhàn)果。在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，我縣新冠肺炎防疫工作取得了一無(wú)確診病例,，二無(wú)疑似病例，三無(wú)聚集性疫情,，四無(wú)醫(yī)務(wù)人員感染的“四無(wú)”戰(zhàn)果,。發(fā)揮疫情防控牽頭部門(mén)責(zé)任,，積極爭(zhēng)取、大力建設(shè)新醫(yī)療項(xiàng)目，實(shí)施疫情防治能力補(bǔ)短板工程,，提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)篩查、防控和救治能力,，加強(qiáng)重大傳染病救治基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，加大對(duì)傳染病醫(yī)院和綜合醫(yī)院傳染病房、病床的投入,，指導(dǎo)發(fā)熱門(mén)診規(guī)范化建設(shè),，為我縣實(shí)現(xiàn)了“四無(wú)”戰(zhàn)績(jī)和常態(tài)化疫情防控階段社會(huì)大局穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好的雙戰(zhàn)雙勝格局發(fā)揮了主力軍作用,。

(二)扎實(shí)辦好衛(wèi)生健康民生實(shí)事,全面小康和綜績(jī)效考核指標(biāo)全面完成,。一是實(shí)現(xiàn)了建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2名全科醫(yī)生全覆蓋,。二是縣財(cái)政落實(shí)行政村衛(wèi)生室運(yùn)行經(jīng)費(fèi)，已將村衛(wèi)生室運(yùn)行經(jīng)費(fèi)納入預(yù)算,，目前到位資金78萬(wàn)元,，資金到位率100%，在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率100%,。三是2020年免費(fèi)產(chǎn)前篩查任務(wù)數(shù)2200名,，已完成篩查人數(shù)2212人完成率100.55%。四是加快推進(jìn)中方縣中醫(yī)院業(yè)務(wù)綜合樓項(xiàng)目建設(shè),，截至目前完成投資5000萬(wàn)元,，門(mén)診樓、住院樓主體均已經(jīng)完工,，正在室內(nèi)墻面粉刷,、消防、電梯安裝,。五是落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,。居民健康檔案建檔223139份，建檔率86%;老年人體檢21442人,，體檢率68.1%;高血壓和糖尿病患者規(guī)范管理率分別是85.63%和85.15%,。六是開(kāi)展計(jì)生特殊家庭扶助關(guān)懷。護(hù)理補(bǔ)貼已發(fā)放21人,，19900元,。為計(jì)劃生育特殊家庭購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)435人，65250元,。

(三)全面推進(jìn)醫(yī)改,，構(gòu)建整合型服務(wù)體系。一是公立醫(yī)院綜合改革有序推進(jìn),?？h人民醫(yī)院成功創(chuàng)建二級(jí)甲等綜合醫(yī)院，制定了《中方縣人民醫(yī)院章程》,，嚴(yán)格按照《章程》實(shí)施管理,，逐步形成比較完善的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度?？h人民醫(yī)院診治能力得到提升,，投入資金200萬(wàn)元對(duì)感染科病區(qū)進(jìn)行了病房改建和設(shè)備添置，使基本具備了收治確診輕癥和疑似病例的條件,?？h人民醫(yī)院核酸實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力不斷增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了縣域內(nèi)擁有具備符合生物安全二級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)的臨床檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室,。二是醫(yī)聯(lián)體建設(shè)更加深入,?？h人民醫(yī)院與湖醫(yī)附一、縣婦保院與市婦保院,、銅灣鎮(zhèn)衛(wèi)生院與市中醫(yī)院,、瀘陽(yáng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與市二醫(yī)院均建立了醫(yī)聯(lián)體，加強(qiáng)了下級(jí)醫(yī)院的幫帶和指導(dǎo),，提高了基層醫(yī)療水平,。懷化市二醫(yī)院和懷化市中醫(yī)院各派駐了兩名專(zhuān)家長(zhǎng)期在銅灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院坐診。三是推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展,。2020年全縣12個(gè)建制鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部完成遠(yuǎn)程診室建設(shè),，已對(duì)接省級(jí)平臺(tái)，并已制定實(shí)施方案,，深化應(yīng)用實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程心電,、檢驗(yàn)、影像,、病理等服務(wù)功能,，共計(jì)完成遠(yuǎn)程診斷7000多例。中方縣人民醫(yī)院已經(jīng)完成遠(yuǎn)程平臺(tái)建設(shè),，向上可以實(shí)現(xiàn)與省市兩級(jí)的線(xiàn)上遠(yuǎn)程會(huì)診,，向下滿(mǎn)足鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會(huì)診需求?？h人民醫(yī)院已實(shí)現(xiàn)與省全民健康信息平臺(tái)互聯(lián)互通,，并已完成電子健康卡應(yīng)用環(huán)境改造。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院正在逐步開(kāi)展電子健康卡應(yīng)用環(huán)境改造工作,。四是行政審批服務(wù)便捷高效。2020年窗口工作人員未出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況,，未受到群眾投訴,。共受理事項(xiàng)1038件，辦結(jié)1038件,。其中：醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)43人,，執(zhí)業(yè)變更注冊(cè)51人;護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)13人，執(zhí)業(yè)變更注冊(cè)41人,，延續(xù)注冊(cè)35人,，重新注冊(cè)3人;鄉(xiāng)村醫(yī)生再注冊(cè)159人。辦理醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置許可(含中,、西醫(yī))3件,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)81件，變更注冊(cè)64件;母嬰保健技術(shù)服務(wù)許可證5件,，母嬰保健技術(shù)服務(wù)人員考核證43件;放射診療許可證10件;公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可12件,。辦理再生育審批138件,，老年優(yōu)待證151件?？h人民醫(yī)院健康體檢中心健康證辦理1761份,。受理事項(xiàng)全部辦結(jié)。辦結(jié)率100%,，滿(mǎn)意率100%,。五是積極推進(jìn)藥品供應(yīng)保障制度建設(shè)。中方縣于2020年1月1日起全縣公立醫(yī)院全面執(zhí)行取消醫(yī)用耗材加成,，科學(xué)調(diào)整了醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,，通過(guò)控制成本，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,。中方縣所有公立醫(yī)院使用藥品均集中在省級(jí)平臺(tái)上采購(gòu),實(shí)行零差率銷(xiāo)售,原價(jià)進(jìn),原價(jià)售出,。已完成參與我縣藥品配送14家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同和廉潔購(gòu)銷(xiāo)合同;落實(shí)短缺藥品上報(bào)制度，每季度對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)上報(bào)的短缺藥品進(jìn)行匯總分析,，已完成全年上報(bào)工作,。

(四)強(qiáng)化規(guī)范管理，提升綜治執(zhí)法水平,。

一是積極開(kāi)展了醫(yī)療行風(fēng)整治行動(dòng),。2020年出臺(tái)了《中方縣集中打擊整治“醫(yī)托”“號(hào)販子”“黑救護(hù)車(chē)”等醫(yī)療亂象專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》《中方縣衛(wèi)生健康系統(tǒng)進(jìn)一步開(kāi)展行業(yè)亂象整治工作方案》召開(kāi)了兩次衛(wèi)健系統(tǒng)行風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)會(huì),，對(duì)全縣衛(wèi)健系統(tǒng)單位負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)骨干共90余人進(jìn)行了培訓(xùn),。全年開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)督導(dǎo)檢查10余次，通報(bào)批評(píng)4所衛(wèi)生院,，批評(píng)教育4人,，誡勉談話(huà)3人，暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)6所(1家村衛(wèi)生室,，5家診所),，查處無(wú)醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證執(zhí)業(yè)12家，涉及經(jīng)濟(jì)處罰2.8萬(wàn)元,。二是強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,。以突擊檢查、定期檢查等方式,，以抓核心制度落實(shí)為主要著力點(diǎn),，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)提高。不定期對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展突擊檢查,，對(duì)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行了醫(yī)療質(zhì)量工作集中督導(dǎo)檢查,，針對(duì)檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)反饋、反復(fù)檢查，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等措施加以整改,。三是加大衛(wèi)生綜合監(jiān)督執(zhí)法力度,。組織牽頭協(xié)調(diào)縣衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，2020年開(kāi)展了全縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)新新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間的醫(yī)療廢物專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查和公共場(chǎng)所疫情防控專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查,，完成日常衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法189家,，共查處各類(lèi)違法違規(guī)案件7起，處罰金額3萬(wàn)余元,，取締非法行醫(yī)2家,。按時(shí)完成了省下達(dá)的雙隨機(jī)衛(wèi)生監(jiān)督任務(wù)，雙隨機(jī)”任務(wù)完結(jié)率達(dá)到100%,、按要求將執(zhí)法案件情況每個(gè)季度在縣政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)上了公示監(jiān)督抽檢結(jié)果,。四是嚴(yán)重精神障礙患者管理有序開(kāi)展。2020年度全縣重性精神病患者在管患者為1179人,。報(bào)告患者管理率4.6‰;規(guī)范管理率95.39%;面訪(fǎng)率96.73%;服藥率93.72%;規(guī)范服藥率74.29%;體檢率61.64%,，均已超過(guò)省市上級(jí)部門(mén)考核要求，面訪(fǎng)率95.75%,。全年中方縣嚴(yán)重精神障礙患者享受以獎(jiǎng)代補(bǔ)政策的有200人,，發(fā)放監(jiān)護(hù)獎(jiǎng)金42.9150萬(wàn)元。五是加強(qiáng)食品和飲水安全監(jiān)測(cè),。開(kāi)展了整治食品安全風(fēng)險(xiǎn)大排查大整治百日行動(dòng),，對(duì)轄區(qū)內(nèi)生活飲用水安全檢測(cè)及食源性安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、傳染病防治以及學(xué)校衛(wèi)生的管理進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整治,，整治行動(dòng)共出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員103人次,，執(zhí)法車(chē)輛52臺(tái)次，監(jiān)督檢查了中小學(xué)校35所,，幼兒園21所,。全縣已上報(bào)食源性疾病3例。蘑菇中毒2例,。省下達(dá)抽檢食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)110批次,，其中鎘及總砷60批次，含鋁添加劑20批次,，沙門(mén)氏菌(定性)金黃色葡萄球菌30批次，目前已全部完成,。

(五)推動(dòng)中醫(yī)藥事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。全縣16所衛(wèi)生院設(shè)立了中醫(yī)館，提供中醫(yī)診療服務(wù),，在上半年的新冠疫情工作中,，縣財(cái)政投入20萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)中藥預(yù)防制劑，免費(fèi)提供給所有居民,，中醫(yī)醫(yī)療發(fā)揮了強(qiáng)有力作用,?？h級(jí)中醫(yī)院正在建設(shè)中，總投入6250萬(wàn)元,，預(yù)計(jì)今年底主體工程將會(huì)完工,。縣衛(wèi)健局投資約1萬(wàn)元開(kāi)展中醫(yī)藥法實(shí)施三周年宣傳活動(dòng),，提高居民對(duì)中醫(yī)藥防治知識(shí)的知曉率,。

(六)支持計(jì)生協(xié)改革創(chuàng)新發(fā)展。一是我縣計(jì)生協(xié)已納入群團(tuán)組織管理,，核定編制7人,，現(xiàn)有7人在崗。制定重點(diǎn)工作評(píng)估機(jī)制,，并將計(jì)生協(xié)改革工作納入衛(wèi)生重點(diǎn)工作,。二是我縣各級(jí)計(jì)生協(xié)組織健全,，實(shí)現(xiàn)有人做事,，有人管事。三是2020年落實(shí)計(jì)生協(xié)“三結(jié)合”項(xiàng)目1個(gè);創(chuàng)業(yè)貸款貼息項(xiàng)目1個(gè);計(jì)生健康綜合保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)435人;住院護(hù)理補(bǔ)貼已發(fā)放21人,，19900元;會(huì)員之家建設(shè)2個(gè);制定我縣《服務(wù)鄉(xiāng)村振興促進(jìn)家庭健康行動(dòng)實(shí)施方案》,。

(七)統(tǒng)籌做好各項(xiàng)綜合保障工作,。一是推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展,。2020年全縣12個(gè)建制鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部完成遠(yuǎn)程診室建設(shè)，已對(duì)接省級(jí)平臺(tái),，并已制定實(shí)施方案,，深化應(yīng)用實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程心電、檢驗(yàn),、影像,、病理等服務(wù)功能,，共計(jì)完成遠(yuǎn)程診斷7000多例。中方縣人民醫(yī)院爭(zhēng)取上級(jí)資金84萬(wàn)元用于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”信息化建設(shè),，已經(jīng)完成遠(yuǎn)程平臺(tái)建設(shè),，向上可以實(shí)現(xiàn)與省市兩級(jí)的線(xiàn)上遠(yuǎn)程會(huì)診，向下滿(mǎn)足鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會(huì)診需求,。縣人民醫(yī)院已實(shí)現(xiàn)與省全民健康信息平臺(tái)互聯(lián)互通,，并已完成電子健康卡應(yīng)用環(huán)境改造,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院正在逐步開(kāi)展電子健康卡應(yīng)用環(huán)境改造工作。二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有序推進(jìn),。加快推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房修繕和設(shè)施設(shè)備配備與更新,。已完成瀘陽(yáng)、新路河,、接龍,、新建等4所衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房修繕面積4700平方米，完成鐵坡鎮(zhèn),、花橋鎮(zhèn)2所衛(wèi)生院高血壓專(zhuān)病門(mén)診,、全科門(mén)診建設(shè)，配置生化儀,、彩超,、dr各1臺(tái)和救護(hù)車(chē)2臺(tái)。三是綜治信訪(fǎng)工作持續(xù)穩(wěn)定,?？h衛(wèi)健局把信訪(fǎng)和穩(wěn)定工作視為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、推動(dòng)衛(wèi)生健康工作的重要基礎(chǔ)工作,，對(duì)市衛(wèi)生健康委,、縣委、縣政府和信訪(fǎng)局轉(zhuǎn)辦信訪(fǎng)案件及時(shí)調(diào)查核實(shí),。2020年共處理各種信訪(fǎng)問(wèn)題8起,，均按《信訪(fǎng)條例》和信訪(fǎng)有相法律法規(guī)要求進(jìn)行處理和答復(fù)，沒(méi)有出現(xiàn)因信訪(fǎng)造成不安定事件,。無(wú)極端惡性事件,。四是扎實(shí)開(kāi)展掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)“行業(yè)清源”活動(dòng)。今年以來(lái)共出動(dòng)執(zhí)法車(chē)100余臺(tái)次,，執(zhí)法人員300余人次,，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)下達(dá)監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)160份。由醫(yī)政股牽頭,，監(jiān)察室參與,，不定期對(duì)縣鄉(xiāng)村各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)資質(zhì),、機(jī)構(gòu)校驗(yàn)、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量,、內(nèi)部管理等方面進(jìn)行明察暗訪(fǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改,，目前已督促整改6家(新路河鎮(zhèn)新路河村衛(wèi)生室,、誠(chéng)中診所、唐小衛(wèi)診所,、恒康診所,、君云診所、仁濟(jì)診所)醫(yī)療機(jī)構(gòu),。

(八)加強(qiáng)黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,。

一是扎實(shí)開(kāi)展黨建工作。制定了《2020年度衛(wèi)生健康局黨委中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》,，每月組織黨委中心組成員集中學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,、黨的十九屆四中、五中全會(huì)精神以及省,、市,、縣委各項(xiàng)決策部署。規(guī)范黨內(nèi)組織生活,，建立黨組織換屆工作臺(tái)賬,，選優(yōu)配強(qiáng)新一屆機(jī)關(guān)委員會(huì)和6個(gè)支部班子，指導(dǎo)新成立中方縣計(jì)生協(xié)黨支部,。表彰一批優(yōu)秀黨員,、優(yōu)秀黨務(wù)工作者及優(yōu)秀黨支部，開(kāi)展黨務(wù)工作培訓(xùn)2次,，送黨課下基層16次,。二是持續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。建立健全局領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系,。對(duì)疫情期間調(diào)整的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)進(jìn)行任前廉政談話(huà),，切實(shí)增強(qiáng)黨紀(jì)意識(shí),筑牢紀(jì)律底線(xiàn)。對(duì)疫情防控中不擔(dān)當(dāng),、不作為,、失職失責(zé)典型案例以及各類(lèi)督查通報(bào)中要求整改的問(wèn)題進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)習(xí)。2020年以來(lái),，受理派駐紀(jì)檢監(jiān)察組轉(zhuǎn)交的信訪(fǎng)舉報(bào)件2起,，查處違紀(jì)案件3起，均已辦結(jié),。其中,，受到警告處分3人,，黨內(nèi)警告1人，黨內(nèi)嚴(yán)重警告1人,。

(一)緩解看病難看病貴,。加強(qiáng)了各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè);加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層設(shè)施,、設(shè)備建設(shè);合理配置衛(wèi)生資源;開(kāi)展日常工作督導(dǎo),，重點(diǎn)針對(duì)小病大治,、抬高藥價(jià),、無(wú)指征用藥等問(wèn)題進(jìn)行督導(dǎo);縣級(jí)公立醫(yī)院已實(shí)施藥品,、耗材零差率,。

(二)持續(xù)抓好健康扶貧工作。一是全面落實(shí)了縣域內(nèi)貧困人口住院實(shí)行“先診療,、后付費(fèi)”及“一站式”結(jié)算制度,。二是落實(shí)了大病保險(xiǎn)和特種病門(mén)診補(bǔ)償以及特惠保政策，建檔立卡貧困人口財(cái)政全額資助參合率達(dá)100%,。三是縣域內(nèi)住院綜合補(bǔ)償比例達(dá)89.26%;縣域內(nèi)就診率達(dá)90.2%,。四是全縣貧困人口家庭醫(yī)生簽約服務(wù)和四類(lèi)慢病管理均達(dá)到100%。五是聯(lián)點(diǎn)扶貧工作力度大,，脫貧成色高,。每個(gè)行政村有一所標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室和1名合格村醫(yī);已全面完成各項(xiàng)考核指標(biāo)。

(三)繼續(xù)深化醫(yī)藥體制改革,。一是繼續(xù)實(shí)施公立醫(yī)院薪酬制度改革,。已建立以工作業(yè)績(jī)?yōu)橹饕罁?jù)，按照獎(jiǎng)勤罰懶,、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,、兼顧公平的原則，對(duì)公立醫(yī)院干部職工進(jìn)行考核,，考核結(jié)果與職工個(gè)人收入掛鉤,，合理拉開(kāi)了分配檔次。二是推進(jìn)縣域緊密型醫(yī)共體綜合改革,。已經(jīng)建立了縣域內(nèi),、部分上級(jí)醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診功能,，實(shí)行分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診,，進(jìn)一步推動(dòng)了醫(yī)共體建設(shè),。

(四)不斷提升衛(wèi)生健康水平。

一是健全基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,提高公共衛(wèi)生服務(wù),、醫(yī)療服務(wù),、藥品供應(yīng)保障能力。2020年,，舉辦了建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)培訓(xùn);進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院章程制定工作;健全信息管理制度;全面開(kāi)展了便民惠民服務(wù),。加快推進(jìn)村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，130個(gè)行政村中,，已建成124個(gè)產(chǎn)權(quán)公有的標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室,，達(dá)標(biāo)率95.38%，累計(jì)培養(yǎng)本土化鄉(xiāng)村醫(yī)生72名,，改善村衛(wèi)生室條件,，充實(shí)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍;落實(shí)村衛(wèi)生室運(yùn)行經(jīng)費(fèi)。村衛(wèi)生室運(yùn)行經(jīng)費(fèi)每年6000元,，共78萬(wàn)元,，省縣財(cái)政按1：1比例承擔(dān)，其中購(gòu)買(mǎi)鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)助38.7萬(wàn)元,，購(gòu)買(mǎi)意外傷害險(xiǎn)補(bǔ)助5.1萬(wàn)元,，辦公費(fèi)用補(bǔ)助14.455萬(wàn)元，派駐醫(yī)生巡診補(bǔ)助2.335萬(wàn)元,，保障鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇,，改善村衛(wèi)生室運(yùn)行條件;加快推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房修繕和設(shè)施設(shè)備配備。2020年衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房修繕面積4700平方米,，用于瀘陽(yáng)鎮(zhèn),、新路河鎮(zhèn)、新建鎮(zhèn)和接龍鎮(zhèn)業(yè)務(wù)用房修繕;申請(qǐng)配置2臺(tái)救護(hù)車(chē)(分配到花橋鎮(zhèn)和中方鎮(zhèn));加大衛(wèi)生人才能力提升培養(yǎng),。2020年免費(fèi)培養(yǎng)2名本土化護(hù)士,、13名定向委培的本土化醫(yī)學(xué)專(zhuān)科生、5名本科生,，22名本土化鄉(xiāng)村醫(yī)生畢業(yè)上崗,，全科醫(yī)生和骨干臨床醫(yī)生共11人參加中短期進(jìn)修培訓(xùn)，基層衛(wèi)生人才能力提升項(xiàng)目線(xiàn)上培訓(xùn)已全部完成;基本公共衛(wèi)生服務(wù)為抓手,，穩(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)居民公共衛(wèi)生服務(wù)能力均等化,，高血壓、糖尿病、嚴(yán)重精神疾病等重點(diǎn)人群和重點(diǎn)疾病規(guī)范管理率均達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),。已完成參與我縣藥品配送14家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同和廉潔購(gòu)銷(xiāo)合同,。落實(shí)短缺藥品上報(bào)制度，每季度對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)上報(bào)的短缺藥品進(jìn)行匯總分析,，已完成全年上報(bào)工作,。已完成參與我縣藥品配送14家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同和廉潔購(gòu)銷(xiāo)合同。

二是切實(shí)提升縣人民醫(yī)院醫(yī)療水平,全面推進(jìn)中醫(yī)院建設(shè),支持銅灣,、瀘陽(yáng)中心衛(wèi)生院創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院,。2020年，縣人民醫(yī)院多次派出醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)進(jìn)修學(xué)習(xí)培訓(xùn);縣人民醫(yī)院今年增加了200萬(wàn)元縣財(cái)政投入,，用于規(guī)范感染科建設(shè);爭(zhēng)取上級(jí)資金60萬(wàn)元用于傳染病救治能力提升;爭(zhēng)取上級(jí)資金84萬(wàn)元用于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”信息化建設(shè);爭(zhēng)取2019年度藥品零差價(jià)補(bǔ)助56萬(wàn)元,。已建成核酸檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，進(jìn)一步完善醫(yī)療設(shè)備,，增強(qiáng)科室建設(shè),。縣中醫(yī)醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)截至目前完成投資5000萬(wàn)元,，目前項(xiàng)目進(jìn)展迅速,，門(mén)診樓、住院樓主體均已經(jīng)完工,，正在室內(nèi)墻面粉刷、消防,、電梯安裝,，預(yù)計(jì)2021年3月份主體竣工，附屬工程4月份竣工,。邀請(qǐng)了上級(jí)專(zhuān)家到瀘陽(yáng),、銅灣指導(dǎo)二級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作。

三是加強(qiáng)公共衛(wèi)生防疫和重大傳染病防控,。扎實(shí)開(kāi)展新冠肺炎疫情常態(tài)化防控,，依法依規(guī)開(kāi)展計(jì)劃免疫、水質(zhì)監(jiān)測(cè),、網(wǎng)絡(luò)直報(bào),、衛(wèi)生應(yīng)急、流行病學(xué)調(diào)查,。不斷完善公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案,。立足秋冬季疫情防控的特點(diǎn)，結(jié)合本地的實(shí)際,，完善本區(qū)域新冠疫情防控應(yīng)對(duì)的預(yù)案,，同時(shí)配套制定秋冬季疫情防控工作的實(shí)施方案和細(xì)則。修訂了《中方縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》《中方縣突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》，制定了《中方縣主城區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》《中方縣應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的新冠肺炎疫情防控方案》,，有效實(shí)施分級(jí)響應(yīng),。強(qiáng)化疾病防治隊(duì)伍建設(shè)，完善疾病防治體系,。即完善了傳染病防治監(jiān)督體系;傳染病防治監(jiān)測(cè)體系;應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件體系,。在疾控中心和衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法局分別成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件機(jī)動(dòng)隊(duì)，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生,。通過(guò)加強(qiáng)基層防保組織的建設(shè),，由縣疾控中心、縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)組成了一個(gè)完整的傳染病監(jiān)督,、監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),，各單位設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)傳染病防治工作，做到了組織落實(shí),，責(zé)任落實(shí),。

四是深入推進(jìn)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和全民健身,提高生育質(zhì)量,促進(jìn)全民健康。2020年9月底,，全年報(bào)表出生率9.61‰,，自然增長(zhǎng)率4.21‰，符合政策生育率88.285%,，出生人口性別比116.27,。累計(jì)上報(bào)獎(jiǎng)扶人員2290人、特扶201人,、手術(shù)并發(fā)癥235人,。繼續(xù)鞏固國(guó)家衛(wèi)生縣城成果，每周周五進(jìn)行網(wǎng)格化衛(wèi)生清掃活動(dòng);持續(xù)開(kāi)展病媒生物防制消殺工作;開(kāi)展創(chuàng)建桐木鎮(zhèn)市級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作;開(kāi)展省市級(jí)衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作,。

一是公共衛(wèi)生體系服務(wù)能力不足,。縣人民醫(yī)院縣域醫(yī)療龍頭作用不明顯,，縣中醫(yī)院還在建設(shè)中,。基層基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,，部分衛(wèi)生院設(shè)備還是不足,，不能滿(mǎn)足群眾就醫(yī)需求，有的甚至連基本公共衛(wèi)生服務(wù)要求都不能滿(mǎn)足,，東半縣更為突出,。特別是檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備這一問(wèn)題顯得較為突出，縣疾控中心,、縣衛(wèi)計(jì)綜合監(jiān)督執(zhí)法局相關(guān)檢驗(yàn)檢設(shè)備欠缺,，食品衛(wèi)生檢測(cè)、勞動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)測(cè)等相關(guān)項(xiàng)目難以正常開(kāi)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院缺少檢驗(yàn)人員和設(shè)備,，部分相關(guān)工作不能開(kāi)展,。

二是醫(yī)療衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才缺乏。首先,，人才總量不夠,。縣級(jí)公共衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)執(zhí)行的仍是2002年以前的編制標(biāo)準(zhǔn),，不能適應(yīng)當(dāng)前的形勢(shì)需要,。如疾控中心新增慢性病防控、精神衛(wèi)生,、老年人健康管理以及居民健康檔案管理等職能后,，其人員編制并未相應(yīng)增加。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員編制數(shù)仍是按常住人口1.2‰來(lái)核定的,，總編制數(shù)僅332個(gè),。導(dǎo)致醫(yī)療專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才招不來(lái)、引不進(jìn),。再加上財(cái)政補(bǔ)助缺乏有效激勵(lì)機(jī)制難以保證,，人才留不住，高端人才大量流失,。目前,，東半縣偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生人員急缺，臨聘人員流動(dòng)性大,，甚至招不到臨時(shí)工,，個(gè)別衛(wèi)生院已到難以為繼的境地。其次,，人才結(jié)構(gòu)不優(yōu)?？h疾控中心預(yù)防醫(yī)學(xué)及臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)人員11人,，構(gòu)成比例僅為職工總?cè)藬?shù)的30.6%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)醫(yī)生更少,，遠(yuǎn)低于國(guó)家規(guī)定的每萬(wàn)人應(yīng)配備1名公衛(wèi)醫(yī)生的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),。再次，人才待遇較低,，相對(duì)于臨床醫(yī)務(wù)人員來(lái)說(shuō),，從事公共衛(wèi)生服務(wù)人員的待遇較低，工作量大,，穩(wěn)定性較差,，很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量。

三是基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)保障不足。由于公共服務(wù),、健康扶貧,、安全生產(chǎn)、消防,、環(huán)保,、綜治維穩(wěn)等工作職能的不斷增加，縣域醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保資金占比較小,，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共服務(wù)相匹配的投入保障機(jī)制尚未健全,，成為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)艱難運(yùn)行的根本原因。

2021年衛(wèi)生健康工作思路：圍繞“一個(gè)目標(biāo)”,、解決“兩個(gè)問(wèn)題”,、實(shí)現(xiàn)“三個(gè)回歸”、開(kāi)展“四大行動(dòng)”,。在工作方向上圍繞“一個(gè)目標(biāo)”：即由以治病為中心向以健康為中心轉(zhuǎn)變,。在基本思路上解決“兩個(gè)問(wèn)題”：通過(guò)補(bǔ)齊醫(yī)療資源的短板、推進(jìn)分級(jí)診療,，解決“看病難”問(wèn)題;通過(guò)降低醫(yī)療成本,、規(guī)范醫(yī)療行為，解決“看病貴”問(wèn)題,。在價(jià)值取向上突出“三個(gè)回歸”：讓公立醫(yī)院回歸公益性質(zhì);讓醫(yī)生回歸看病角色;讓藥品回歸治病功能,。在工作措施上開(kāi)展“四大行動(dòng)”：即改革激活行動(dòng)、招才引智行動(dòng),、能力提升行動(dòng),、固本強(qiáng)基行動(dòng)。毫不放松抓好常態(tài)化疫情防控,，繼續(xù)深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng);著力構(gòu)建“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”新型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,，推進(jìn)縣域緊密型醫(yī)共體建設(shè);啟動(dòng)瀘陽(yáng)鎮(zhèn)、銅灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院二級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作,。

(一)要明確改革重點(diǎn),。建立比較完善的公共衛(wèi)生服務(wù)體系和基本醫(yī)療服務(wù)體系、比較健全的醫(yī)療保障體系,、比較規(guī)范的藥品供應(yīng)保障體系,、比較科學(xué)的綜合監(jiān)管體系。經(jīng)過(guò)持續(xù)努力,，基本建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,，實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，基本適應(yīng)人民群眾多層次的醫(yī)療衛(wèi)生需求,。要在分級(jí)診療,、現(xiàn)代醫(yī)院管理,、全民醫(yī)保、藥品供應(yīng)保障,、綜合監(jiān)管和基層綜合改革等制度建設(shè)上取得新突破,，同時(shí)統(tǒng)籌推進(jìn)相關(guān)領(lǐng)域改革,，進(jìn)一步釋放活力,，疊加改革紅利，便民惠民,，增進(jìn)健康,。

(二)要優(yōu)化醫(yī)療體系,。把我縣與湖南醫(yī)藥學(xué)院攜手共建縣人民醫(yī)院和湖南醫(yī)藥學(xué)院中方醫(yī)院、打造縣鄉(xiāng)村一體化醫(yī)療服務(wù)共同體,，作為引進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,、深化公立醫(yī)院改革的重大招商項(xiàng)目來(lái)抓，作為補(bǔ)齊公共衛(wèi)生服務(wù)短板,、引領(lǐng)健康中方建設(shè)的重大民生項(xiàng)目來(lái)抓,。要以推進(jìn)醫(yī)共體(醫(yī)聯(lián)體)建設(shè)為抓手，積極探索“縣校合作,、整合資源,、兩院一體、三級(jí)聯(lián)動(dòng)”的運(yùn)營(yíng)管理模式,，即由中方縣與湖南醫(yī)藥學(xué)院合作,，整合雙方醫(yī)療資源，推動(dòng)湖南醫(yī)藥學(xué)院中方醫(yī)院與縣人民醫(yī)院(簡(jiǎn)稱(chēng)“兩院”)融為一體高質(zhì)量發(fā)展;以?xún)稍阂惑w為龍頭,，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐,，村(社區(qū))衛(wèi)生室為基礎(chǔ)，構(gòu)建縣,、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),、村(社區(qū))三級(jí)聯(lián)動(dòng)的縣域醫(yī)療服務(wù)體系，有效落實(shí)分級(jí)診療,，同步提升縣,、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))三級(jí)醫(yī)療服務(wù)能力,。???。

(三)要突破人才瓶頸,。要通過(guò)用好農(nóng)村訂單定向醫(yī)護(hù)學(xué)生免費(fèi)政策培養(yǎng)一批,，分批計(jì)劃培訓(xùn)一批，用活空缺編制招聘一批,，爭(zhēng)取上級(jí)醫(yī)院對(duì)口幫扶支援一批,，用好遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)共享一批等方式不斷解決人才不足的問(wèn)題,。特別加強(qiáng)“優(yōu)秀人才”培養(yǎng)，重點(diǎn)培訓(xùn)培養(yǎng)縣級(jí)公立醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng),、醫(yī)院科室?guī)ь^人,、優(yōu)秀青年醫(yī)師，進(jìn)一步提高醫(yī)學(xué)人才素質(zhì),、建設(shè)人才梯隊(duì),，致力打造“名醫(yī)、名科,、名院”,，全面推動(dòng)我縣醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和技術(shù)能力的發(fā)展上水平。健全完善人才培養(yǎng)使用和激勵(lì)評(píng)價(jià)機(jī)制,，從提升和改善薪酬待遇,、發(fā)展空間、執(zhí)業(yè)環(huán)境,、社會(huì)地位等方面入手,，調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,。大力推進(jìn)全科醫(yī)生制度建設(shè),，通過(guò)規(guī)范化培訓(xùn)、助理全科醫(yī)生培訓(xùn),、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等多種途徑加大全科醫(yī)生培養(yǎng)培訓(xùn)力度,，建立起充滿(mǎn)生機(jī)和活力的全科醫(yī)生制度，基本形成統(tǒng)一規(guī)范的全科醫(yī)生培養(yǎng)模式,，不斷壯大全科醫(yī)生隊(duì)伍,。鼓勵(lì)基層在崗醫(yī)生通過(guò)參加符合執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入政策的高等教育，提升學(xué)歷層次,。為大專(zhuān)以上學(xué)歷的鄉(xiāng)村醫(yī)生提供到大醫(yī)院培訓(xùn)進(jìn)修的機(jī)會(huì),。關(guān)心重視村醫(yī)隊(duì)伍建設(shè)，合理提高待遇,，完善村醫(yī)退出機(jī)制,。

(四)要提升服務(wù)能力。健全醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,，優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源布局,，明確各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的功能定位，重點(diǎn)加強(qiáng)縣級(jí)公立醫(yī)院以人才,、技術(shù),、學(xué)科為核心的能力建設(shè)，推進(jìn)縣域醫(yī)療三大平臺(tái)(醫(yī)療服務(wù)技術(shù),、協(xié)作和信息平臺(tái)),、六大中心(縣域消毒供應(yīng)中心,、心電診斷中心、臨床檢驗(yàn)中心,、醫(yī)學(xué)影像中心,、病理檢驗(yàn)中心、遠(yuǎn)程會(huì)診中心),、八個(gè)薄弱或缺失學(xué)科(icu重癥中心,、病理科、消毒供應(yīng)科,、核磁中心,、高壓氧科、檢驗(yàn)科,、b超影像科,、藥劑科)以及手術(shù)室建設(shè)，進(jìn)一步提升縣級(jí)醫(yī)院綜合服務(wù)能力,。特別要加快縣中醫(yī)院的籌建工作,。

(五)要夯實(shí)基層基礎(chǔ)。全力以赴做好穩(wěn)隊(duì)伍,、穩(wěn)基層,、穩(wěn)人心、夯基礎(chǔ),、補(bǔ)短板,、強(qiáng)弱項(xiàng)工作。加強(qiáng)思想引導(dǎo),，做好政策解釋?zhuān)瑺?zhēng)取各級(jí)各方面重視和支持,，用心用情用理用力凝聚人心，調(diào)動(dòng)全系統(tǒng)愛(ài)崗敬業(yè),、干事創(chuàng)業(yè),、艱苦奮斗、開(kāi)拓進(jìn)取的積極性和激情熱情,。加強(qiáng)溝通,、加強(qiáng)匯報(bào)、加強(qiáng)銜接,、加強(qiáng)研究,，爭(zhēng)取更多上級(jí)項(xiàng)目和資金，用好用足預(yù)算內(nèi)投入,、特別國(guó)債和債券項(xiàng)目資金,，將基礎(chǔ)夯實(shí)、短板補(bǔ)齊,、弱項(xiàng)增強(qiáng),。特別要抓好小康績(jī)效民生實(shí)事指標(biāo)完成工作。

晉升為內(nèi)科主治醫(yī)師是獨(dú)立開(kāi)展工作的開(kāi)始,，為迅速提高自己的診療技術(shù),，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對(duì)急危重病的認(rèn)識(shí)和搶救水平,，能熟練處理好急性左心衰,、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作,、高血壓急癥,、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血,、大咯血等內(nèi)科急癥,；同時(shí)能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救。

在工作中,，我深刻認(rèn)識(shí)到合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，讀大量醫(yī)學(xué)雜志和書(shū)刊,，堅(jiān)持閱讀心得和總結(jié)，積極參加醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇,，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,，開(kāi)闊視野，擴(kuò)大知識(shí)面,。及時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,，能夠熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見(jiàn)病,、多發(fā)病和診療技術(shù),，同時(shí)處理各系統(tǒng)的常見(jiàn)病和心臟驟停、藥物中毒,、昏迷等急病和難病，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程我的信念是盡自己努力做好本職工作,，解除病人痛疾。

臨床工作離不開(kāi)科研,，同時(shí)我也希望自己有所創(chuàng)新,，并開(kāi)展了以腦卒中為主題的系列研究，針對(duì)腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高,，治愈率低，申報(bào)了《強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用》課題,，提出使用強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法加強(qiáng)肢體康復(fù),，在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)治療對(duì)上肢運(yùn)動(dòng)功能恢復(fù)療效較好，但對(duì)下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大,，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車(chē)運(yùn)動(dòng)療法臨床分析》的相關(guān)研究,，采用踏車(chē)運(yùn)動(dòng)治。

患側(cè)下肢，并且取得較好療效,，經(jīng)過(guò)一年多的努力攻關(guān),，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會(huì)到醫(yī)學(xué)研究的艱辛,，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果,，但治療腦卒中是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，希望在今后的工作中有更多建樹(shù),。

自任職以來(lái)非常注重人才的培養(yǎng),，積極開(kāi)展對(duì)下級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)工作，培訓(xùn)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作,，規(guī)范三級(jí)查訪(fǎng)制度,，提高下級(jí)醫(yī)師對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治水平,，多次組織院內(nèi)講座,，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用,。

希望自己能通過(guò)這次晉升評(píng)審,，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生,。

　文員工作是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了綜合科這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：

綜合科是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了綜合科工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，因此盡我最大的能力去做好本職工作,。

1.做好網(wǎng)絡(luò)以及計(jì)算機(jī)維護(hù)工作，我們單位的計(jì)算機(jī)有些比較陳舊,，配置低,，而且硬件也老化了，問(wèn)題也會(huì)出現(xiàn)的頻繁,，有些硬件或者軟件出問(wèn)題需要很多時(shí)間去檢測(cè),，才能對(duì)癥維修。

2.做好文檔打印及復(fù)印工作,，這項(xiàng)工作不是每天都固定有文件要打,，有文件要復(fù)印的，一般來(lái)說(shuō)都是各科室辦事員需要打印合同以及報(bào)表之類(lèi)的文檔,，或者批量復(fù)印報(bào)表等等,，都是臨時(shí)性的工作,，有時(shí)候因?yàn)閺?fù)印機(jī)故障沒(méi)有能及時(shí)完成復(fù)印事項(xiàng),，也只有第二天解決。

3.負(fù)責(zé)辦理各類(lèi)文件的收發(fā),、登記,、閱簽、清退,、整理,、歸檔、保密工作,，管理好上級(jí)下發(fā)文件以及公司內(nèi)部文件的目錄以及存檔工作,，到年底做好各類(lèi)文檔的歸檔工作。

5.完成報(bào)刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作,。

6.做好公司重要信件的收發(fā)工作,，信件一般都采用ems和掛號(hào)進(jìn)行發(fā)出，一般是貨運(yùn)票據(jù)都采用ems快遞寄出,。

7.每個(gè)季度的辦公用品費(fèi)用統(tǒng)計(jì)以及紙張使用統(tǒng)計(jì),。

在工作中難免會(huì)有磕磕碰碰的事情發(fā)生,，在做本職工作中難免會(huì)遇到臨時(shí)任務(wù)下發(fā)，工作任務(wù)緊等因素導(dǎo)致未處理事項(xiàng),，忘領(lǐng)導(dǎo)和同事諒解,。

通過(guò)一年多的努力學(xué)習(xí)與工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持,。雖取得了一定的成績(jī),，但離組織的要求還很遠(yuǎn)，我將更加努力學(xué)習(xí),，拓展知識(shí)面,，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。按照“三個(gè)代表”重要思想和十七大精神的要求,，堅(jiān)持以人為本,，把履職為公、議政為民,、講實(shí)話(huà),、出實(shí)招、辦實(shí)事,、求實(shí)效作為我履行職能的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。牢固樹(shù)立和落實(shí)全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀,，為達(dá)縣的跨越式發(fā)展做出自已新的貢獻(xiàn)。

內(nèi)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,，以年初制定的工作思路為指導(dǎo),，以提高醫(yī)院效益為核心，以增強(qiáng)我科綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),，全面落實(shí)醫(yī)院管理，強(qiáng)基礎(chǔ),，抓規(guī)范,，順利通過(guò)”二甲醫(yī)院復(fù)審”,實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，管理科學(xué)化,，社會(huì)效益化,，有力地推動(dòng)了我科各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高。作為我科主任的這一年來(lái),，本人認(rèn)真履行科主任職責(zé),，盡職盡責(zé)，為更好服務(wù)于患者,，鞭策自己,，今天向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)一年來(lái)的工作,，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、同事批評(píng)指正：

20__年全科累計(jì)出入院人數(shù)約____人次,，床位使用率__%,總收入近____萬(wàn)元，在幾個(gè)內(nèi)科中始終處于地位,。

我科率先開(kāi)展床旁心梗三項(xiàng)和第二聚體的檢測(cè),，大大縮短了傳統(tǒng)化驗(yàn)時(shí)間，能在第一時(shí)間為醫(yī)生提供臨床確定診斷,，為急性心機(jī)梗死患者的溶栓治療爭(zhēng)取寶貴的時(shí)間,，明顯提高了患者的預(yù)后。24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓檢測(cè),，為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評(píng)價(jià)提供充分依據(jù),。糖尿病的胰島素泵治療，方便了糖尿病患者適時(shí)檢查血糖,，使糖尿病患者的胰島素治療更為科學(xué)合理,。

全科人利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)知識(shí)，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),，并同時(shí)積極參加學(xué)術(shù)會(huì)，邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家來(lái)我院講座,，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平,，實(shí)行人性化溫馨服務(wù)，誠(chéng)懇認(rèn)真工作,、細(xì)致耐心交流,，為適應(yīng)新形勢(shì)下醫(yī)療環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)科室成員的思想及職業(yè)教育,，樹(shù)立面向社會(huì),、面向患者,，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過(guò)程,。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強(qiáng)科室的凝聚力,。培育科室精神,、樹(shù)立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流,，技術(shù)精湛,，愛(ài)崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象,。

我科的工作一年到頭都忙忙碌碌,，在病人多,，特別是急重癥患者多，醫(yī)生少的情況下,，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，而且專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)。需踏實(shí),、耐心,、不懼臟累，才能勝任工作,。甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是內(nèi)科工作的必備人格素質(zhì)。特別在年輕醫(yī)生的成長(zhǎng)方面起決定性因素,。作為科主任,，以身作則，一直值周日白班,，在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)期間,，一直參加科室值班，最多時(shí)一周連值四個(gè)夜班,。

一年來(lái),，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)醫(yī)療工作，克抓嚴(yán)管,，確保醫(yī)療安全,，以積極地態(tài)度投入工作，只要工作需要,，從不計(jì)較個(gè)人得失,。

五、醫(yī)乃仁術(shù),，廉潔行醫(yī),，作為科主任應(yīng)率先垂范，同時(shí)要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到：經(jīng)常深入病員和家屬當(dāng)中,，了解病員的痛苦和需求,，關(guān)心和體貼病人，切實(shí)減輕患者的負(fù)擔(dān),，誠(chéng)心誠(chéng)意為患者服務(wù),。在工作上大膽創(chuàng)新。

認(rèn)真切實(shí)轉(zhuǎn)變思維方式,，大膽開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新,，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴(lài),。切實(shí)規(guī)范自己的言行,，樹(shù)立良好的形象,，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾。嚴(yán)格自律,，做廉潔從醫(yī)的表率,。在臨床工作中，提高覺(jué)悟,，堅(jiān)定信念,，錘煉意志，耐得住清貧,，抗得住誘惑,，堅(jiān)持原則、秉公行醫(yī),、公私分明,，認(rèn)真處理好醫(yī)院和患者的關(guān)系;尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽(yù),。永葆醫(yī)務(wù)人員的政治本色和浩然正氣,。

由于科室病人多，工作繁忙,，我們的工作還有些不足之處,，如：住院病例不能及時(shí)完成，內(nèi)容過(guò)簡(jiǎn);辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時(shí)較臟亂,。翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史,，如果說(shuō)做了一些工作，能較順利的完成各項(xiàng)任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開(kāi),，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻(xiàn)分不開(kāi),。在這里,，對(duì)全院職工對(duì)我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距,。在下一年度,，將繼續(xù)加強(qiáng)我科建設(shè)，爭(zhēng)取在醫(yī)院搬新址以后,，開(kāi)展一些新業(yè)務(wù),，使我科的業(yè)務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階,，更好的為廣大患者服務(wù),。

公司行政文員的工作崗位是瑣碎、繁雜的,。我將情況分工,、安排,，崗位責(zé)任制。

學(xué)生年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇八

2016年,，國(guó)際業(yè)務(wù)部認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年初工作安排,，緊緊圍繞總行相關(guān)部署，堅(jiān)定信念,，狠抓落實(shí),，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。現(xiàn)將全年工作情況以及2017年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一,、2016年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況,。

2016年在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，在各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的配合下,，我行國(guó)際業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作較上年得到了較大的提升,，各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)模和客戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)明顯，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和推廣能力進(jìn)一步加強(qiáng),，業(yè)務(wù)指標(biāo)整體完成情況較好,且超額完成年初目標(biāo)任務(wù),。

（一）業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。

2016年國(guó)際業(yè)務(wù)規(guī)模有了較大幅度的增長(zhǎng),，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)較2015年至少增長(zhǎng)50%以上,，尤其是重要指標(biāo)貿(mào)易融資（20億）及跨境保函業(yè)務(wù)（3億美元），增長(zhǎng)率分別為xx%和xx%,。各項(xiàng)收入達(dá)xx萬(wàn)元,，盈利能力顯著提升。

對(duì)于年初定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，國(guó)際結(jié)算（xx億美元）,、貿(mào)易融資發(fā)生額（xx億人民幣）以及客戶(hù)數(shù)（xx戶(hù)）均超額完成目標(biāo)任務(wù)，詳見(jiàn)下表：

（二）產(chǎn)品推廣情況,。

從產(chǎn)品來(lái)看,，2016年國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品共12類(lèi)，包含結(jié)算,、資金,、擔(dān)保以及融資，客戶(hù)的產(chǎn)品使用種類(lèi)越來(lái)越多元化,，使用頻率逐漸提升,，單一產(chǎn)品的幣種也在不斷的增加，外幣貿(mào)易融資從傳統(tǒng)的美元融資已擴(kuò)展到歐元,，客戶(hù)對(duì)我行的產(chǎn)品依賴(lài)度在逐漸加強(qiáng),。

（三）客戶(hù)推展情況。

2016年國(guó)際業(yè)務(wù)新增客戶(hù)xx戶(hù)，其中外匯客戶(hù)xx戶(hù),，大部分為基礎(chǔ)性的出口結(jié)算類(lèi)客戶(hù),，外匯客戶(hù)的客戶(hù)群不斷擴(kuò)大。授信類(lèi)客戶(hù)履約情況較好,，資產(chǎn)質(zhì)量較好,。

（四）機(jī)構(gòu)覆蓋情況。

從辦理業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)分布來(lái)看,，2015年主要業(yè)務(wù)辦理機(jī)構(gòu)集中在洛陽(yáng),，域外分行僅有鄭州、南陽(yáng),、焦作,、許昌且產(chǎn)品均已小額結(jié)算為主。2016年xx家經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)中有xx家實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品落地,，其余3家也均有儲(chǔ)備業(yè)務(wù),，基本實(shí)現(xiàn)了國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品的全機(jī)構(gòu)覆蓋。

二,、重點(diǎn)工作完成情況,。

（一）潛心研究產(chǎn)品創(chuàng)新，豐富我行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品線(xiàn),。

為了積極響應(yīng)我行“打造中原地區(qū)最具創(chuàng)新型銀行”的愿景,，年初我部根據(jù)業(yè)務(wù)情況和市場(chǎng)情況制訂了年度創(chuàng)新目標(biāo)產(chǎn)品，并對(duì)逐個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)度分解,，指派具體的創(chuàng)新產(chǎn)品項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的整體協(xié)調(diào)、推動(dòng)和后續(xù)跟進(jìn),，以確保創(chuàng)新產(chǎn)品按照既定計(jì)劃完成設(shè)計(jì),、開(kāi)發(fā)和落地。最終實(shí)現(xiàn)了“海外代付”和“福費(fèi)廷”兩項(xiàng)產(chǎn)品的落地,，其中xx管理行共辦理海外代付xx萬(wàn)美元,，xx管理行共辦理福費(fèi)廷xx億人民幣，兩項(xiàng)產(chǎn)品共計(jì)收入xx萬(wàn)元,。

（二）繼續(xù)拓展我行國(guó)際業(yè)務(wù)代理渠道,，助力國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新。

1.加大加深已合作銀行的合作力度,。在與交通銀行結(jié)算代理業(yè)務(wù)的合作基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步深化合作融資業(yè)務(wù)，合作機(jī)構(gòu)由洛陽(yáng)分行延伸至其離岸中心和香港分行,，我行融資渠道也由境內(nèi)同業(yè)延伸至境外同業(yè),，從而拓寬了融資渠道,，進(jìn)一步降低了獲取資金的成本。

2.代理行又新增了中信銀行和興業(yè)銀行,，并在興業(yè)銀行落地了代理結(jié)算業(yè)務(wù),，進(jìn)一步拓寬了境內(nèi)合作渠道,。

3.在境外,、境內(nèi)外匯賬戶(hù)行紛紛關(guān)戶(hù)的不利影響下，我部不僅及時(shí)穩(wěn)定了現(xiàn)有的外匯賬戶(hù)行關(guān)系,，而且積極籌劃下一步的外匯賬戶(hù)行的新增事項(xiàng),。

（三）加強(qiáng)部門(mén)管理職能，深化國(guó)際業(yè)務(wù)條線(xiàn)管理1.制定系統(tǒng)的考核辦法,，加強(qiáng)過(guò)程管理,，力促年終目標(biāo)任務(wù)的完成按照總行“雙百分”績(jī)效考核的相關(guān)要求，我部積極探討,、認(rèn)真研究,，根據(jù)各個(gè)機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，以完成年度既定任務(wù)為目標(biāo),，制定了較為合理的績(jī)效考核方案,，量化考核指標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)分支機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核管理,。

為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù),，我部加強(qiáng)過(guò)程管理，把經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)分包至員工,，確保每家機(jī)構(gòu)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé),，分包人員負(fù)責(zé)所分包分行或管理行的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、產(chǎn)品推廣,、配合營(yíng)銷(xiāo),、后續(xù)業(yè)務(wù)追蹤等，為經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)完成國(guó)際業(yè)務(wù)既定目標(biāo)提供服務(wù),，與此同時(shí),，加強(qiáng)指標(biāo)完成進(jìn)度的過(guò)程督導(dǎo)并輔以“產(chǎn)品計(jì)價(jià)”，充分調(diào)動(dòng)了經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)拓展國(guó)際業(yè)務(wù)的積極性,。

通過(guò)考核的實(shí)施,，各個(gè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)用國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品的主動(dòng)性有明顯的提升，較好地完成了年初的目標(biāo)計(jì)劃,。

2.制定營(yíng)銷(xiāo)策略,、加大國(guó)際業(yè)務(wù)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)力度、壯大客戶(hù)基礎(chǔ),。

為了提高分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)落地率,，在前期營(yíng)銷(xiāo),、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)處理以及后續(xù)業(yè)務(wù)管理,，我部給予全程業(yè)務(wù)指導(dǎo),。尤其是在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方面，我部與分支機(jī)構(gòu)共同營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)客戶(hù),，設(shè)定金融服務(wù)方案,。2016年與鄭州分行和西工管理行共同促成了一客房xx億元議付業(yè)務(wù)和恒大20億內(nèi)保外貸業(yè)務(wù)的落地。

除了親自參與營(yíng)銷(xiāo)力促業(yè)務(wù)落地外外,，我部積極加強(qiáng)總行各部門(mén)的合作,，通過(guò)開(kāi)展各種宣傳或活動(dòng)提高國(guó)際業(yè)務(wù)的普及度。

首先,，我部配合總行公司金融業(yè)務(wù)部向全轄下發(fā)了《金融合作服務(wù)方案》,，在客戶(hù)準(zhǔn)入時(shí)，即了解客戶(hù)的貿(mào)易及涉外交易情況,，將國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品納入整體合作方案中通盤(pán)考慮,，提高客戶(hù)的綜合貢獻(xiàn)度。

其次,，在企業(yè)文化辦公室的主導(dǎo)下,，我部與公司金融業(yè)務(wù)部共同完成了我行《公司金融產(chǎn)品手冊(cè)》的設(shè)計(jì)，并獨(dú)立設(shè)計(jì)完成了國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳折頁(yè),，在加強(qiáng)我行產(chǎn)品的宣傳的同時(shí)也樹(shù)立我行外部良好形象,。

第三，為了壯大客戶(hù)基礎(chǔ),，提高我行國(guó)際業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率,，3月，我部下發(fā)了“在全行開(kāi)展對(duì)公美元結(jié)售匯匯率優(yōu)惠活動(dòng)”的通知,，并附以《2015年河南省進(jìn)出口企業(yè)情況表》,，明確業(yè)務(wù)拓展方向和目標(biāo)。通過(guò)該活動(dòng),，有效調(diào)動(dòng)了客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)結(jié)售匯業(yè)務(wù)的積極性,，結(jié)售匯業(yè)務(wù)及客戶(hù)數(shù)量均有所增加，客戶(hù)的結(jié)算頻率也有所提升,。

（四）完善外匯業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能,，加快系統(tǒng)優(yōu)化建設(shè)。

科技引領(lǐng)業(yè)務(wù),，為了更好地配合系統(tǒng)開(kāi)發(fā),，我部抽派專(zhuān)人負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè)，從提出業(yè)務(wù)需求到系統(tǒng)開(kāi)發(fā)測(cè)試直至業(yè)務(wù)上線(xiàn)全程參與確保系統(tǒng)的順利上線(xiàn),。

2016年全年完成對(duì)公網(wǎng)銀,、個(gè)人外匯業(yè)務(wù),、外匯匯率自主報(bào)價(jià)的項(xiàng)目跟進(jìn)，完成信貸系統(tǒng)的上線(xiàn)和國(guó)結(jié)系統(tǒng)的配套升級(jí)以及上線(xiàn)后的優(yōu)化,。

（五）有計(jì)劃有層次地進(jìn)行國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn),，推進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)。

為了推進(jìn)國(guó)際業(yè)務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè),，我部通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部自我培訓(xùn),、參與外部培訓(xùn)、組織客戶(hù)經(jīng)理輪訓(xùn)等一系列的國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)來(lái)強(qiáng)化國(guó)際業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),，加快建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)化的國(guó)際業(yè)務(wù)人才隊(duì)伍,。

一是加強(qiáng)內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。每天定時(shí)組織晨會(huì),，通過(guò)輪流講解的方式，對(duì)各項(xiàng)監(jiān)管政策,、國(guó)際慣例,、管理辦法和操作規(guī)程等進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)、交流和討論,，對(duì)于業(yè)務(wù)實(shí)際辦理中的問(wèn)題和難點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行溝通交流,，以提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)操作水平、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制能力,。

二是參加專(zhuān)業(yè)的外部培訓(xùn),，加強(qiáng)同業(yè)交流。借助參加外部培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，學(xué)習(xí)同業(yè)的先進(jìn)理念,、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)做法，努力提升人員的國(guó)際業(yè)務(wù)綜合管理能力,。

三是在全轄范圍內(nèi)針對(duì)客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展了一次集中的七期國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品輪訓(xùn)活動(dòng),。通過(guò)課件講解、案例分享,、共同討論,、資格考試的培訓(xùn)模式，提高了客戶(hù)經(jīng)理對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)的認(rèn)知度,，普及國(guó)際業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)也推廣了國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品,。同時(shí)通過(guò)考試的形式，建立了對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理國(guó)際業(yè)務(wù)從業(yè)上崗資格,，確保國(guó)際業(yè)務(wù)從業(yè)人員素質(zhì)水平,，進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)際業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。

四是定向培訓(xùn),，為了滿(mǎn)足不同分支行客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要,，將現(xiàn)有產(chǎn)品迅速與客戶(hù)需求對(duì)接,，針對(duì)分支行的特點(diǎn)和需求，我部積極開(kāi)展定向培訓(xùn),。通過(guò)開(kāi)展定向培訓(xùn),，進(jìn)一步鎖定營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，給予“一對(duì)一”解決方案,，有效解決營(yíng)銷(xiāo)難題,，加快業(yè)務(wù)落地。

五是編撰并印制完成了《國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)基礎(chǔ)教程》,，并于3月份在全行范圍內(nèi)下發(fā),。該教程普及面廣，通俗易懂,，適合內(nèi)部交流和自學(xué),，該教材為今后國(guó)際業(yè)務(wù)在行內(nèi)的普及以及后續(xù)人員的培養(yǎng)打下了基礎(chǔ)。

（六）加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),，注重風(fēng)險(xiǎn)防控,，確保穩(wěn)健發(fā)展。

為確保國(guó)際業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展,，我部嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)防控工作,。一是明確了分支行以及我部業(yè)務(wù)人員的崗位職責(zé)，強(qiáng)化崗位制約,。二是梳理現(xiàn)有制度體系并根據(jù)實(shí)際情況修訂和新增內(nèi)控制度以規(guī)范業(yè)務(wù)行為,，全年共完成制度修訂1個(gè)，制度新增3個(gè),。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力，國(guó)內(nèi)外環(huán)境復(fù)雜的情況下,，提示各分支行及客戶(hù)經(jīng)理注意加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,，要更加關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況，嚴(yán)格審核業(yè)務(wù)的貿(mào)易背景,，并按照我部相關(guān)規(guī)定做好貸后管理,，確保國(guó)際業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。

（一）加強(qiáng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和推廣力度,，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,。

2017年我部擬在鄭州建立營(yíng)銷(xiāo)中心，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā),、推廣和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和輔助營(yíng)銷(xiāo),，最終實(shí)現(xiàn)國(guó)際業(yè)務(wù)全年目標(biāo)任務(wù)。

1.目標(biāo)任務(wù)：國(guó)際結(jié)算量2億美元,；貿(mào)易融資余額25億元,；

2.產(chǎn)品研發(fā)和推廣：實(shí)現(xiàn)2-3個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品的落地和推廣,。如代客匯率保值類(lèi)產(chǎn)品、出口信用證,、自營(yíng)外匯業(yè)務(wù)交易產(chǎn)品,。將國(guó)內(nèi)證的業(yè)務(wù)受理權(quán)下放經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，在2017年完成國(guó)內(nèi)證業(yè)務(wù)在分行辦理的常規(guī)化,。

3.客戶(hù)拓展：協(xié)助10個(gè)域外分行營(yíng)銷(xiāo)1個(gè)國(guó)結(jié)結(jié)算重點(diǎn)客戶(hù)或供應(yīng)鏈金融核心客戶(hù),，2個(gè)中型客戶(hù)，3-5個(gè)中小型客戶(hù),，逐步擴(kuò)大分行的國(guó)際業(yè)務(wù)客戶(hù)群,。

（二）鄭州地區(qū)工作規(guī)劃。

為了提高業(yè)務(wù)處理效率,，理順工作流程,，2017年我部將進(jìn)一步梳理部門(mén)內(nèi)部職責(zé)分工，逐步建立單證中心,、營(yíng)銷(xiāo)中心和管理中心,，并將單證中心和營(yíng)銷(xiāo)中心遷移鄭州,，將前中后臺(tái)分行,，最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、操作,、管理明確的職責(zé)分工,。

擬以鄭州單證中心為國(guó)際業(yè)務(wù)集中處理中心，周邊經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)為收單點(diǎn),，擴(kuò)大開(kāi)辦國(guó)際業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)范圍,，加快建設(shè)覆蓋全省的國(guó)際業(yè)務(wù)服務(wù)渠道,，為客戶(hù)提供便利的本外幣全功能服務(wù),。

發(fā)揮鄭州橋頭堡的作用，加強(qiáng)鄭州地區(qū)考核,，設(shè)定年度目標(biāo)任務(wù)：1.貿(mào)易融資新增3-5億元,；2.實(shí)現(xiàn)收入3000萬(wàn)元,。

（三）加強(qiáng)外匯資產(chǎn)和負(fù)債管理，提高盈利能力,。

為了進(jìn)一步提高盈利能力,，最大化地經(jīng)營(yíng)和管理外匯資產(chǎn)和負(fù)債，2016年我部已與招商銀行,、浙商銀行等金融機(jī)構(gòu)就外匯資產(chǎn)的管理達(dá)成合作意向,。2017年將加強(qiáng)資產(chǎn)的運(yùn)用和管理，利用產(chǎn)品組合提高外匯資產(chǎn)的盈利能力,。

一是以干代訓(xùn),。通過(guò)以干代訓(xùn)等方式抽調(diào)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)客戶(hù)經(jīng)理到國(guó)際業(yè)務(wù)部跟崗學(xué)習(xí),，在實(shí)際業(yè)務(wù)辦理中學(xué)政策、學(xué)產(chǎn)品,，提高為客戶(hù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案的能力,；二是上門(mén)培訓(xùn)。通過(guò)到經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行面對(duì)面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，普及國(guó)際業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，提高參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,；三是外部培訓(xùn),。充分利用總行培訓(xùn)資源，參加外部專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn),，提高人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。

（五）借助政策紅利，加大外匯資金的運(yùn)用,。

2016年監(jiān)管對(duì)外匯管理的方針是“寬進(jìn)嚴(yán)出”,，我部積極利用《中國(guó)人民銀行關(guān)于在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施全口徑跨境融資宏觀審慎管理的通知》（銀行【2016】132號(hào)）政策精神，成功為企業(yè)尋找到了較低成本的資金,。

有了此次成功經(jīng)驗(yàn),，我部還將繼續(xù)探索，挖掘并深度利用政策紅利,，尋找更好,、更優(yōu)的途徑解決客戶(hù)資金需求，同時(shí)進(jìn)一步滿(mǎn)足我行自用,，通過(guò)吸收低成本外匯資金降低我行資金成本,。

（六）加強(qiáng)境外渠道建設(shè)。

目前我行的外匯業(yè)務(wù)借助境內(nèi)同業(yè)的渠道可以基本滿(mǎn)足進(jìn)口企業(yè)的需求,，但要想滿(mǎn)足出口企業(yè)的需求,，就必須走出去建立自己的境外代理行渠道。

在現(xiàn)有柜面辦理國(guó)際業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，2017年將加強(qiáng)國(guó)際業(yè)務(wù)的線(xiàn)上開(kāi)發(fā),，通過(guò)網(wǎng)銀等電子渠道實(shí)現(xiàn)辦理跨境匯款、結(jié)售匯以及信用證業(yè)務(wù),。

在人民幣國(guó)際化的趨勢(shì)下,，以跨境人民幣來(lái)結(jié)算的客戶(hù)需求越來(lái)越多。因此,，2017年我部將向人民銀行申請(qǐng)辦理跨境人民幣資質(zhì),，實(shí)現(xiàn)跨境人民幣業(yè)務(wù)的辦理。

（八）反洗錢(qián)系統(tǒng)建設(shè)。

在國(guó)際反洗錢(qián)制裁日趨緊張的環(huán)境下,，為了控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，我部將在現(xiàn)有swift反洗錢(qián)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步搭建我行黑名單篩查體系,，認(rèn)真對(duì)待跨境反洗錢(qián)和kyc工作,，確保我行國(guó)際業(yè)務(wù)安全合規(guī)。

學(xué)生年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：

大家好,！

今年x月,，我通過(guò)公開(kāi)、公平,、擇優(yōu)的城管協(xié)管面試考核,，考入青川縣城管局辦公室工作。作為城管戰(zhàn)線(xiàn)的一名新兵,，在這短暫而緊張的三個(gè)月中邊工作邊學(xué)習(xí),，如果說(shuō)對(duì)自己這三個(gè)月的工作，做一個(gè)總體評(píng)價(jià)的話(huà),，可以概況為：較快地熟悉了情況,，適應(yīng)了環(huán)境，進(jìn)入了角色,，在局領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,，在同事的配合與支持下，較好地完成了辦公室工作任務(wù),。通過(guò)履行工作職責(zé),，也使自己對(duì)辦公室業(yè)務(wù)更加熟悉，工作水平有了進(jìn)一步的提高,，為今后更好地開(kāi)展工作打下了基礎(chǔ)，現(xiàn)將三個(gè)月以來(lái)工作情況和自身建設(shè)情況作如下總結(jié)：

一,、提高了辦公室綜合服務(wù)的水平和能力,。

1、加強(qiáng)了辦公室日常工作的制度化,、規(guī)范化,、程序化和科學(xué)化，完善了辦公室日常開(kāi)支的審核記錄,，有效銜接了領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)法隊(duì)員,，執(zhí)法隊(duì)與當(dāng)事人的聯(lián)系，確保了辦公室內(nèi)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

2,、接待和處理電話(huà)、郵件信訪(fǎng)20余件,，對(duì)來(lái)局辦事的單位和個(gè)人禮貌接待,，有效緩解了個(gè)別來(lái)訪(fǎng)人員的激動(dòng)情緒,。三是完成了各個(gè)審批項(xiàng)目的檔案審查、收集,、整理和歸檔,。

二、建立,、完善城管大隊(duì)各項(xiàng)制度,、表格和文書(shū)。

1,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了執(zhí)法大隊(duì)各類(lèi)受理表,、決定書(shū)、通知書(shū)以及許可證的編寫(xiě)與制定,。

2,、起草并細(xì)化了執(zhí)法大隊(duì)的工作和學(xué)習(xí)、著裝,、辦公室職責(zé)等制度,。

3、起草城管局審批事項(xiàng)制度和處罰流程,。

4,、建立收費(fèi)臺(tái)帳，詳細(xì)記錄每筆收費(fèi)單帳與總帳,。

5,、編寫(xiě)縣、局,、大隊(duì)會(huì)議記錄二十余篇,。

6、編寫(xiě),、發(fā)放,、存檔《青川城管》簡(jiǎn)報(bào)二十二期，有效宣傳了城管局最新動(dòng)態(tài)和執(zhí)法隊(duì)伍的工作和形象,。

三,、工作中存在的不足和進(jìn)一步打算。

1,、對(duì)相關(guān)法律法規(guī),，處罰條款，處罰金額標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)不足,。

2,、對(duì)機(jī)關(guān)公文寫(xiě)作要求掌握不到位，對(duì)機(jī)關(guān)辦公流程不熟悉。

3,、對(duì)縣城區(qū)各條街道名稱(chēng),、重要單位及商鋪位置不熟悉。

4,、對(duì)辦公室工作熟練程度不夠,。

針對(duì)自身存在的問(wèn)題，在未來(lái)的工作當(dāng)中,，我要做到“三個(gè)加強(qiáng)”,，

1、加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,。

2,、強(qiáng)加公文寫(xiě)作能力，提高公文寫(xiě)作質(zhì)量,。

3,、加強(qiáng)與執(zhí)法隊(duì)伍及相關(guān)單位的聯(lián)系，進(jìn)一步提高案件辦理效率,。進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，確保辦公室的各項(xiàng)工作快速高效運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步嚴(yán)肅紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,，明確各個(gè)崗位的職責(zé)和權(quán)限，按規(guī)定辦事,，按程序運(yùn)作,。

四、工作體會(huì)及下年度工作思路,。

分析總結(jié)三個(gè)月以來(lái)的辦公室工作,，深感有以下幾個(gè)方面體會(huì)。

1,、要搞好辦公室工作,，領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論在思想上,，還是在行動(dòng)上都能給予高度重視、支持和關(guān)心,，經(jīng)常過(guò)問(wèn)和指導(dǎo)辦公室工作,。

2、要搞好辦公室工作,，加強(qiáng)責(zé)任考核是動(dòng)力,。重點(diǎn)建立和完善辦公室工作責(zé)任機(jī)制和工作績(jī)效考核機(jī)制，在規(guī)范各個(gè)崗位的職能、職責(zé),、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,，通過(guò)制定切實(shí)可行的檢查考核方案，對(duì)工作人員的工作績(jī)效進(jìn)行嚴(yán)格的檢查考核,，形成制約和激勵(lì)機(jī)制,，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、賞罰分明,。

3,、要搞好辦公室工作，健全管理制度是基礎(chǔ),。辦公室工作的有效開(kāi)展,，離不開(kāi)一套完善的工作制度和規(guī)章。建立相對(duì)應(yīng)的工作目標(biāo)管理制度,，使各項(xiàng)工作有章可循,，有規(guī)可依，可促進(jìn)辦公室工作的規(guī)范化,，保證辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

五、具體工作建議,。

通過(guò)總結(jié)多年的辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，為進(jìn)一步提高城管辦公室工作效率，現(xiàn)提出以下建議：

1,、建立執(zhí)法大隊(duì)公示宣傳欄,，將各執(zhí)法中隊(duì)分管區(qū)域、街道負(fù)責(zé)人,、每月工作目標(biāo),、每周工作重點(diǎn)、每天工作行程等情況完全透明公開(kāi)化,，一方面能監(jiān)督工作質(zhì)量,，有效提升工作效率，另一方面也能提升城管工作在市民心目中的印象,。

2,、利用網(wǎng)絡(luò)有效宣傳城管工作亮點(diǎn)、難點(diǎn),，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)城管專(zhuān)題,、專(zhuān)欄的監(jiān)管與維護(hù)。開(kāi)設(shè)青川城管網(wǎng)頁(yè),，收集民意,，通報(bào)工作情況,，上傳下達(dá)工作內(nèi)容，既能大量節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),、精力,，也能提升工作效率，達(dá)到事半功倍的效果,。在青川城管網(wǎng)頁(yè)上,，每周更新城管工作內(nèi)容，上傳文明執(zhí)法照片,、視頻,，曝光違法、抗法行為,，一方面能有效宣傳城管工作,，擴(kuò)大城管影響范圍，得到更多人群的理解和支持,，另一方面也可以借助社會(huì)輿論打擊違法,、違規(guī)行為。設(shè)置專(zhuān)人監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)信訪(fǎng),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,，把信訪(fǎng)案件控制在局級(jí)，既能高速有效解決市民所反映的情況和問(wèn)題,，又能提升執(zhí)法隊(duì)伍在領(lǐng)導(dǎo)與市民眼中的形象,。

3、設(shè)立投稿小組,，每月向縣級(jí),、市級(jí)、省級(jí)相關(guān)部門(mén),、單位的報(bào)刊,、期刊投稿，并對(duì)有突出表現(xiàn)的投稿人進(jìn)行年終獎(jiǎng)勵(lì),，既能樹(shù)立青川城管形象,，又能達(dá)到推進(jìn)城管工作和提升工作人員工作激情的良好效果。四是建立執(zhí)法中隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，采取表?yè)P(yáng),，獎(jiǎng)勵(lì)等形式，有效刺激各中隊(duì)的工作積極性,。

短短三個(gè)月的工作經(jīng)歷,，我深知自己對(duì)城管工作的了解和認(rèn)識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在工作思路和創(chuàng)新理念方面還顯稚嫩,，建設(shè)妥否,，還希望領(lǐng)導(dǎo)和同事提出寶貴意見(jiàn)。最后希望大家和我一起在新的一年里共同創(chuàng)造愉快的工作氛圍,，團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，把我局建設(shè)的更加美好。

預(yù)祝大家春節(jié)快樂(lè),，萬(wàn)事如意,！

學(xué)生年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十

——以黨的領(lǐng)導(dǎo)為遵循，基層組織建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)有力,。強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),，舉辦x次入黨積極分子培訓(xùn)，培養(yǎng)入黨積極分子xx人,，發(fā)展新黨員x人,；全面展開(kāi)村（社區(qū)）“兩委”換屆選舉工作，嚴(yán)把干部入口關(guān),；全年組織開(kāi)展黨委中心組學(xué)xxx次,，每半年向上級(jí)黨委匯報(bào)專(zhuān)題匯報(bào)意識(shí)形態(tài)工作，全年向市級(jí)以上主流媒體上稿xx余篇,；狠抓“兩個(gè)責(zé)任落實(shí)”,，今年來(lái)召開(kāi)黨委會(huì)議研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作x次，開(kāi)展談心談話(huà)xxx人次,，開(kāi)展組織處理xx人,，其中誡勉談話(huà)x人，約談x人,，通報(bào)批評(píng)xx人,，使黨風(fēng)政風(fēng)有了根本好轉(zhuǎn)。

——以重點(diǎn)項(xiàng)目為支撐,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁持續(xù)增強(qiáng),。xxxx年，xxx鎮(zhèn)把抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為改善民生實(shí)事的頭等大事,，引進(jìn)牧原集團(tuán)生豬養(yǎng)殖,、街區(qū)棚戶(hù)區(qū)改造、虎山果園建設(shè),、“一事一議”,、人居環(huán)境整治等項(xiàng)目，總投資約x.x億元,。一批批項(xiàng)目順利實(shí)施,，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新活力。

——以轉(zhuǎn)型升級(jí)為主線(xiàn),，農(nóng)村產(chǎn)業(yè)格局不斷優(yōu)化,。xxx堅(jiān)持深入推進(jìn)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,，用“活”資源，全鎮(zhèn)稻鴨生態(tài)種養(yǎng)達(dá)x.x萬(wàn)畝,，億元,，以“企業(yè)+合作社+農(nóng)戶(hù)+基地”的種養(yǎng)模式，累計(jì)帶動(dòng)農(nóng)戶(hù)增收xxxx多萬(wàn)元,。xxxx年x月,，xxx鎮(zhèn)成功入選xxxx年國(guó)家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)示范建設(shè)項(xiàng)目。

——以脫貧致富為要?jiǎng)?wù),，小康社會(huì)建設(shè)步伐加快,。今年為脫貧攻堅(jiān)的收官之年，xxx鎮(zhèn)在“實(shí)”上蹚新路,，啃掉“硬骨頭”,，截至目前，我鎮(zhèn)完成易地搬遷xx戶(hù),，危房改造xxx戶(hù),，共落實(shí)貧困戶(hù)入股xxx戶(hù)，分紅xx.x萬(wàn)元,，年人均純收入約x.x萬(wàn)元,。帶動(dòng)xxxx個(gè)貧困人口發(fā)展產(chǎn)業(yè)、務(wù)工就業(yè),，全鎮(zhèn)xxx戶(hù)xxxx人實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定脫貧,。

——以生態(tài)文明為核心，鎮(zhèn)域發(fā)展基礎(chǔ)更加夯實(shí),。全鎮(zhèn)設(shè)立了禁捕退捕宣傳專(zhuān)欄,，開(kāi)展清網(wǎng)行動(dòng)xx次，收繳各類(lèi)網(wǎng)具xxxx條（件）,，處理非法捕魚(yú)行為xx起,；全面鋪開(kāi)人居環(huán)境示范圈，道路除雜xxxxx米,，清理溝渠xxxxx米,，清理牛皮癬xxxx處，菜園改造xxx戶(hù),，規(guī)劃停車(chē)位xxx個(gè),。重點(diǎn)關(guān)停近郊的規(guī)模養(yǎng)殖x家，全年常態(tài)抓好秸稈禁燒,，將畜禽污染和大氣污染防堵在第一線(xiàn),。

——以惠民利民為根本，群眾幸福指數(shù)大幅提升,。xxxx年全年新農(nóng)保繳費(fèi)人數(shù)xxxxx人,，全年辦理生育證xxx例,，落實(shí)計(jì)生獎(jiǎng)扶xx人，發(fā)放xx.x萬(wàn)元,，完成國(guó)免xxx對(duì),；完成xxx名退役軍人信息采集工作，發(fā)放補(bǔ)助xx余萬(wàn)元,；成立xx個(gè)村級(jí)政務(wù)服務(wù)站，創(chuàng)新推出“一件事一次辦”改革,，辦理政務(wù)服務(wù)xxx次,。

——以和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，社會(huì)綜合治理成效顯著,。我鎮(zhèn)連續(xù)x年被評(píng)為市級(jí)平安建設(shè)先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),。嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”和“一月兩查”制度，全年共開(kāi)展安全隱患排查xxx次,，組織xx余次強(qiáng)制執(zhí)法行動(dòng),，處罰金額x萬(wàn)余元；防疫期間,，全覆蓋入戶(hù)宣傳摸排x萬(wàn)余人,，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)xxxx余條，檢查車(chē)輛xxxxx臺(tái),，處置闖關(guān)人員x人,，代辦出行證明及物資補(bǔ)給等xxxxx余次；構(gòu)建鎮(zhèn)村全覆蓋的防汛責(zé)任體系,，落實(shí)防汛勞力xxxx人,，各類(lèi)搶險(xiǎn)人員xxx人，成功處置了沙眼,、灌洞等x次險(xiǎn)情,，用實(shí)際行動(dòng)守好x的北大門(mén)。

二,、xxxx年工作思路,。

xxxx年是“十四五”規(guī)劃開(kāi)官之年，我們將再接再厲,，力爭(zhēng)新年新氣象,，圍繞打造“魏晉風(fēng)情鎮(zhèn)，秀美xxx”戰(zhàn)略目標(biāo),，引導(dǎo)全鎮(zhèn)黨員干部敢于擔(dān)當(dāng),、勇于作為，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,，推動(dòng)文旅結(jié)合,，在黨建引領(lǐng),、鄉(xiāng)村振興、脫貧攻堅(jiān),、鄉(xiāng)風(fēng)文明,、作風(fēng)建設(shè)等方面狠下功夫，奮力推動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展,。

（一）做細(xì)“繡花”功夫,，邁出脫貧攻堅(jiān)新步伐。根據(jù)脫貧“五不摘”政策,，一方面是打造一批產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,。大力發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)，依托xxx鎮(zhèn)的自然和人文景觀,，整體推進(jìn)xxx鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè),。同時(shí)，計(jì)劃完成x個(gè)村的美麗鄉(xiāng)村規(guī)劃,，用幾年時(shí)間將xxx鎮(zhèn)建成一村一特色,、村村有亮點(diǎn)的旅游文化產(chǎn)業(yè)鎮(zhèn)。另一方面是實(shí)施一批扶智工程,。與牧原集團(tuán),、海佳食品、金滿(mǎn)穗合作社等多家龍頭企業(yè)結(jié)成產(chǎn)業(yè)幫扶對(duì)子,，讓脫貧人員再增收入再“造血”,；組織已脫貧群眾到海佳食品進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)，并邀請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行授課,，將技術(shù)送至村民手中,，以扶智促扶志的癥結(jié)，從“根”上鞏固脫貧效果,。

（二）踐行“工匠”精神,，樹(shù)立人居環(huán)境新標(biāo)桿。在集鎮(zhèn)建設(shè)管護(hù)方面,，重點(diǎn)圍繞集鎮(zhèn)管理,，加大環(huán)境衛(wèi)生、經(jīng)營(yíng)秩序,、交通秩序等整治力度,，打造干凈整潔、規(guī)范有序的街容街貌,；在人居環(huán)境整治方面,，圍繞“一規(guī)一拆二改三清四化”工作要求，逐步實(shí)施農(nóng)村住房、設(shè)施,、環(huán)境“三大提升”工程,，xxxx年將計(jì)劃安排人力財(cái)力，加強(qiáng)道路美化亮化,，涉及路燈建設(shè)xxx余盞,，補(bǔ)栽樹(shù)木xx余棵等。以“三大革命”為突破口,，開(kāi)展改廁工作回頭看,，強(qiáng)化農(nóng)村垃圾處理長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)污水處理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。

（三）遞交“滿(mǎn)意”答卷,，譜好民生事業(yè)新篇章。在基礎(chǔ)建設(shè)方面,，每個(gè)村至少解決x處農(nóng)田灌溉水利設(shè)施修建，完成x條以上通組道路硬化,。在衛(wèi)生健康方面,，全面落實(shí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，組織開(kāi)展x次以上送診下鄉(xiāng)活動(dòng),，落實(shí)義務(wù)獻(xiàn)血,、婦女兩癌篩查等活動(dòng)。在民政社保方面,，做到應(yīng)保盡保,，確保資金及時(shí)發(fā)放，完善兜底保障,。大力推行移風(fēng)易俗,，不斷深化殯葬改革。在文化建設(shè)方面,，至少組織開(kāi)展x次以上文藝活動(dòng),，不折不扣落實(shí)送文化下鄉(xiāng)等活動(dòng)，全面梳理和規(guī)范農(nóng)家書(shū)屋建設(shè),，豐富群眾的精神生活,。

（四）再添“安全”因子，開(kāi)創(chuàng)社會(huì)穩(wěn)定新局面,。一是全面加強(qiáng)安全生產(chǎn),。強(qiáng)化宣傳教育力度、強(qiáng)化主體責(zé)任落實(shí),、強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),，扎實(shí)開(kāi)展安全隱患排查整治，提高安全生產(chǎn)管理工作水平。二是穩(wěn)步推進(jìn)掃黑除惡,。依法嚴(yán)懲群眾反映強(qiáng)烈的尋釁滋事,、欺行霸市的黑惡勢(shì)力。繼續(xù)扎實(shí)做好信訪(fǎng)維穩(wěn)工作,，妥善解決群眾性事件,、民族宗教等難點(diǎn)問(wèn)題，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,。三是常態(tài)疫情防控,。做好打持久戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備，緊盯重點(diǎn)人群,、重點(diǎn)領(lǐng)域,、重點(diǎn)場(chǎng)所，堅(jiān)持聯(lián)防聯(lián)控,、群防群治,，織密疫情防控網(wǎng)，嚴(yán)格管控冷鏈?zhǔn)称贰?/p>

（五）加強(qiáng)“作風(fēng)”建設(shè),，推動(dòng)服務(wù)效能新提升,。一是注重務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)。大力推行“馬上就辦,、真抓實(shí)干”,，持續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)年輕干部及后備干部的培育發(fā)掘,，突出對(duì)村級(jí)后備干部的儲(chǔ)備使用,。對(duì)鎮(zhèn)村干部加強(qiáng)監(jiān)督管理、強(qiáng)化日?？己?，用好獎(jiǎng)懲機(jī)制。二是強(qiáng)化效能建設(shè),。持續(xù)推進(jìn)“最多跑一次”政務(wù)服務(wù),，提高辦事效率。全面加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi),，及時(shí)回應(yīng)群眾和社會(huì)關(guān)切,，不斷提升政府公信力和凝聚力。三是狠抓黨風(fēng)廉政,。始終把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面,，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”，持續(xù)加強(qiáng)政府系統(tǒng)廉政建設(shè),。嚴(yán)肅查處各類(lèi)違紀(jì)違法案件,，堅(jiān)決打擊發(fā)生在群眾身邊的腐敗問(wèn)題和不正之風(fēng),。

學(xué)生年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十一

??一、要加強(qiáng)預(yù)算管理,。各級(jí)工會(huì)必須增強(qiáng)預(yù)算管理的法規(guī)觀念,，嚴(yán)格執(zhí)行《預(yù)算法》。年度預(yù)算必須按規(guī)定程序報(bào)批,，要堅(jiān)持先報(bào)批后使用的原則,。經(jīng)過(guò)上級(jí)工會(huì)批準(zhǔn)的預(yù)算計(jì)劃，必須嚴(yán)格執(zhí)行,，不得隨意變動(dòng),。為了保證年度預(yù)算的正常執(zhí)行，要正確運(yùn)用“預(yù)備費(fèi)”和“預(yù)算周轉(zhuǎn)金”科目,，既要保證非開(kāi)支不可的不可預(yù)料的開(kāi)支項(xiàng)目,，又不至于頻繁追加預(yù)算，保持預(yù)算計(jì)劃的嚴(yán)肅性,。凡是未經(jīng)批準(zhǔn)的大項(xiàng)開(kāi)支,，各級(jí)工會(huì)都不得“先斬后奏”，也不能列入決算,，上級(jí)工會(huì)更不得批準(zhǔn),。凡是給工會(huì)事業(yè)造成重大損失的必須嚴(yán)肅查處。

??二,、要加強(qiáng)票據(jù)管理。

??各級(jí)工會(huì)必須嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)的發(fā)放范圍,，凡是沒(méi)有專(zhuān)職財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和專(zhuān)職財(cái)務(wù)人員的單位,，一律不得領(lǐng)取和使用不規(guī)范票據(jù)。必須嚴(yán)格票據(jù)的使用范圍,，專(zhuān)票專(zhuān)用,，不得相互替代。堅(jiān)決禁止用工會(huì)經(jīng)費(fèi)專(zhuān)用收據(jù)和工會(huì)內(nèi)部往來(lái)收據(jù)用于事業(yè)性收費(fèi),。對(duì)于違犯規(guī)定,，擅自改變票據(jù)用途的必須嚴(yán)肅查處，并停止票據(jù)領(lǐng)用,。

??三,、要加強(qiáng)現(xiàn)金管理。

??國(guó)家財(cái)政和銀行對(duì)現(xiàn)金庫(kù)存和現(xiàn)金的使用范圍及額度都做過(guò)嚴(yán)格的規(guī)定,。各級(jí)工會(huì)對(duì)本級(jí)所轄財(cái)務(wù)核算單位的現(xiàn)金使用情況必須進(jìn)行一次認(rèn)真的清理,，并針對(duì)問(wèn)題，充實(shí)和完善現(xiàn)金管理制度,。

??四,、要嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的報(bào)批程序和手續(xù)。

??各級(jí)工會(huì)必須健全經(jīng)費(fèi)支出報(bào)銷(xiāo)審批制度，強(qiáng)化內(nèi)部約束機(jī)制,，杜絕或減少隨意性,，嚴(yán)格開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)。要完善報(bào)批手續(xù),，經(jīng)辦人,、財(cái)務(wù)審核、物品驗(yàn)收,、領(lǐng)導(dǎo)審批必須健全,。原始單據(jù)必須合法，堅(jiān)決杜絕白條報(bào)賬,。對(duì)于實(shí)現(xiàn)在無(wú)法取得原始單據(jù)的個(gè)別開(kāi)支項(xiàng)目,，必須由經(jīng)辦人提出書(shū)面說(shuō)明，審核人,、驗(yàn)收人,、領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后，可視同原始單據(jù),，否則一律不得報(bào)銷(xiāo)入賬,。要使用全區(qū)統(tǒng)一規(guī)定的工會(huì)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)。

??五,、要加強(qiáng)民主理財(cái),，自覺(jué)接受經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)的監(jiān)督，各級(jí)工會(huì)及直屬的事業(yè)單位年度預(yù)決算計(jì)劃,，必須報(bào)經(jīng)同級(jí)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)審查通過(guò),，年度計(jì)劃的執(zhí)行情況必須自覺(jué)地接受同級(jí)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)的審查監(jiān)督。各級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)群眾觀點(diǎn),，樹(shù)立民主意識(shí),，正確處理民主理財(cái)與堅(jiān)持一之筆審批原則的關(guān)系。工會(huì)經(jīng)費(fèi)的重大開(kāi)支項(xiàng)目必須在廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,，集體研究決定,。已經(jīng)集體決定，并報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)的經(jīng)費(fèi)計(jì)劃,，在執(zhí)行中必須堅(jiān)持一支筆審批,，以便確保計(jì)劃的統(tǒng)一性和嚴(yán)肅性。

學(xué)生年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十二

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了2019年底了,，下面是小編搜集整理的財(cái)務(wù)2019。

及明年,。

工作計(jì)劃,。

歡迎閱讀,。

財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時(shí),，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,，以成本為中心,、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。在xx年做了大量細(xì)致的工作：

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算,，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,、稅收法規(guī),、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé),。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào),、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥,、支付等等,，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨,、努力做好本職工作,，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集,、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,。

合同,。

管理、庫(kù)存管理各模塊的初始化工作,。對(duì)供應(yīng)商,、客戶(hù)、存貨,、部門(mén)等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程,，并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”,，使油品的銷(xiāo)售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購(gòu)訂單和特殊采購(gòu)訂單,，規(guī)范普通采購(gòu)業(yè)務(wù)和特殊采購(gòu)業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門(mén)對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,，將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類(lèi)，并在此基礎(chǔ)上,，完成了erp系統(tǒng)庫(kù)存管理模塊的初始化工作,。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面,。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好,。

出處 sevw.cn

根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解,，制訂了成本核算方案,，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作,，對(duì)科室進(jìn)行了績(jī)效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中,，嚴(yán)格控制費(fèi)用,。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況,，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標(biāo)的完成情況,，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控,，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。

財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況,，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作,、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系,，包括：財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和,。

崗位職責(zé)。

財(cái)務(wù)核算制度內(nèi)部控制制度erp管理制度預(yù)算管理制度,。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工,，對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性報(bào)表格式規(guī)范化完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠有用的信息,。

平時(shí)財(cái)務(wù)部通過(guò)開(kāi)展定期或不定期的交流會(huì)，解決前期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,，布置后期的主要工作,，逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為，使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則,、程序有效地運(yùn)行和控制,。

為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為,，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作，財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的xx年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動(dòng),，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來(lái)款項(xiàng),，檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目，對(duì)已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開(kāi)具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動(dòng),。騁請(qǐng)了稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)xx年的帳務(wù)處理做了預(yù)審,，對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn),。

財(cái)務(wù)部組織了兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計(jì)劃展望，將財(cái)務(wù)人員分成會(huì)計(jì),、出納和統(tǒng)計(jì),、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論，及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問(wèn)題,。通過(guò)南峰會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專(zhuān)題講座,，豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí)。邀請(qǐng)了審計(jì)部,、資金部,、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)鏈各部門(mén)工作的協(xié)作性,，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感,，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié),。

根據(jù)xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各項(xiàng)成本核算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,，財(cái)務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案，全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、發(fā)展目標(biāo),，層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位，以一系列預(yù)算,、控制,、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng),。在xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了xx年度各單位的成本費(fèi)用預(yù)算、銷(xiāo)售額預(yù)算,、人員預(yù)算,、目標(biāo)利潤(rùn)預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo)，希望通過(guò)“分散權(quán)力,，集中監(jiān)督”來(lái)有效配置企業(yè)資源,，提高管理效果,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

xx年,，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo),，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此,，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：

1,、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。

2,、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核,，按月準(zhǔn)確及時(shí)地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析,，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。

3,、配合集團(tuán)總部進(jìn)行收入,、成本、費(fèi)用的專(zhuān)項(xiàng)檢查,，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制,、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支,。

4,、加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配,，根據(jù)集團(tuán)總部資金部的工作計(jì)劃安排,，調(diào)控好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)用資金。

5,、繼續(xù)完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,，如財(cái)務(wù)核算管理制度、銷(xiāo)售與收款,、采購(gòu)與付款內(nèi)控制度,、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì),、收費(fèi),、出納等財(cái)務(wù)人員崗位考評(píng)辦法等。

x年是全面完成“十x五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年,，財(cái)政科在街道工委,、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)財(cái)政局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，在機(jī)關(guān)科室的大力支持配合下,，按照年初的各項(xiàng)工作計(jì)劃,，圍繞落實(shí)“新四區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略、全國(guó)文明城區(qū)創(chuàng)建等中心工作,，夯實(shí)基礎(chǔ),，強(qiáng)化管理，總結(jié)全年工作,，主要有以下幾方面：

(一)按照區(qū)財(cái)政“真實(shí),、準(zhǔn)確、全面,、及時(shí)”的決算八字方針,，認(rèn)真做好xx年財(cái)政財(cái)務(wù)決算工作。由于決算工作是財(cái)政,、財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作,，同時(shí)又是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，為此決算工作中我們高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，特別是針對(duì)xx年涉及的重大資金，我們認(rèn)真核對(duì),，按政策規(guī)定核對(duì)各項(xiàng)收支款項(xiàng),，保證決算數(shù)據(jù)真實(shí)性和準(zhǔn)確性;二是提前做好決算準(zhǔn)備，嚴(yán)格按規(guī)定項(xiàng)目列支,，并按照軟件審核的要求,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,，最大限度地減少技術(shù)性誤差，確保決算數(shù)據(jù)及時(shí),、準(zhǔn)確完成,。

(二)為確保財(cái)務(wù)資料的完整，在決算數(shù)據(jù)通過(guò)后,，我們及時(shí)將x年度的財(cái)政,、財(cái)務(wù)、文書(shū)各類(lèi)檔案進(jìn)行了整理,、裝訂,、登記。共歸檔文書(shū),、業(yè)務(wù)檔案173件(卷),，其中：文書(shū)檔案10件，報(bào)表7卷、賬簿16卷,、記賬憑證140卷，達(dá)到了會(huì)計(jì)檔案管理要求,。

(三)其他工作：按照“統(tǒng)籌兼顧,、保障重點(diǎn)”的原則，在人員少,、工作量大的情況下,，完成了日常財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)、記賬,、報(bào)表等項(xiàng)工作;完成了x年度住房公積金的匯算清繳,、個(gè)人所得稅的申報(bào)，工資統(tǒng)發(fā)上報(bào)及機(jī)關(guān),、地退,、軍退公費(fèi)醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)工作，建立了單位醫(yī)療保險(xiǎn)信息,，完成了223人信息采集工作,，為下一步實(shí)施公費(fèi)醫(yī)療改革奠定基礎(chǔ)。完成了區(qū)屬事業(yè)單位基本情況的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作,，配合區(qū)審計(jì)局完成了xx年,、x年上半年預(yù)算執(zhí)行情況專(zhuān)題審計(jì)調(diào)查工作。今年公用經(jīng)費(fèi)人均物耗控制和政府采購(gòu)?fù)瓿汕闆r兩項(xiàng)指標(biāo)繼續(xù)作為對(duì)街道領(lǐng)導(dǎo)班子考核的指標(biāo),，為確?？己诉_(dá)到控制要求，我科從源頭上加大了管理力度,，在政策的執(zhí)行上,、支出的項(xiàng)目和手續(xù)上嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)要求,，確保政府采購(gòu)項(xiàng)目執(zhí)行率達(dá)到100%,。與民政科共同配合完成區(qū)財(cái)政局對(duì)我街道公共服務(wù)經(jīng)費(fèi)的調(diào)研工作，掌握近兩年公共服務(wù)經(jīng)費(fèi)的支出規(guī)模和支出渠道,，分析支出的合理性與缺口,，為下一步體制經(jīng)費(fèi)測(cè)算打下基礎(chǔ)。

在鞏固去年保增長(zhǎng)的成果上,，今年我們繼續(xù)強(qiáng)化稅源建設(shè)工作,，貫徹落實(shí)區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，確保實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)收入和地區(qū)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)11%的目標(biāo),。在綜合分析地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)上,，積極服務(wù)企業(yè)，促進(jìn)地區(qū)發(fā)展，以創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)為載體,，從搭建政府為企業(yè)服務(wù)和企業(yè)間相互交流兩方面入手,，從保存量和引增量?jī)煞矫嫒胧郑瑸榈貐^(qū)重點(diǎn)企業(yè)提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)個(gè)性化服務(wù),，主動(dòng)了解企業(yè)需求,，把解決個(gè)別問(wèn)題與共性問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，把解決當(dāng)前問(wèn)題與建立服務(wù)企業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制結(jié)合起來(lái),，既維護(hù)企業(yè)當(dāng)前利益,、又注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。通過(guò)督促,、約談,、走訪(fǎng)各部門(mén)聯(lián)動(dòng)等方式，新引進(jìn)和異地納稅企業(yè)初見(jiàn)效果,，新入駐我地區(qū)人衛(wèi)大廈有限公司繳納房產(chǎn)稅款等234萬(wàn)元,。北京友朋實(shí)業(yè)發(fā)展公司等4家企業(yè)異地納稅交納房產(chǎn)稅65萬(wàn)。協(xié)助新籌建的恒源祥(北京)有限公司完成了工商,、稅務(wù)登記工作,。同時(shí)，對(duì)北汽大廈,、鵬盛物業(yè)和潘家園大廈的入住和閑置情況進(jìn)行了摸底,，為引進(jìn)新企業(yè)入駐朝陽(yáng)打好基礎(chǔ)。截止1-8月份,，街道區(qū)級(jí)收入10085.88萬(wàn)元,，比去年同期增加4870.11萬(wàn)元，增長(zhǎng)93.37%,，完成全年任務(wù)量的173%,。1-10月份代征個(gè)人出租房產(chǎn)稅1289萬(wàn)元。

x年是“黨員作風(fēng)建設(shè)年”,，科室同志認(rèn)真結(jié)合黨員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),，在人員少、工作量大的情況,，認(rèn)真履,，職著力把握新形勢(shì)下的歷史責(zé)任，做到認(rèn)識(shí)到位,、意識(shí)到位,、知識(shí)到位，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、發(fā)展意識(shí),，確保x年工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

x年要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，圍繞“新四區(qū)”發(fā)展目標(biāo),，努力在更高層次上推進(jìn)街道各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。

(一)繼續(xù)抓好稅源建設(shè)工作,，積極為企業(yè)搭建平臺(tái),、涵養(yǎng)稅源，吸納新企業(yè)入住,，促進(jìn)稅源建設(shè)有新突破。

(二)圍繞全國(guó)文明城區(qū)創(chuàng)建,、社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新及安全穩(wěn)定等中心工作做好資金保障,，將內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為機(jī)關(guān)科室服務(wù),，為地區(qū)發(fā)展服務(wù),。

(三)整合工作資源、拓寬工作渠道,，牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”的理念,，將機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社區(qū)形成一體化財(cái)務(wù)管理體系,，真正發(fā)揮財(cái)政監(jiān)督,、指導(dǎo)、服務(wù)的職能,。

(四)按照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的要求,，加強(qiáng)自身修養(yǎng)和科室建設(shè)，圍繞建設(shè)服務(wù)型政府目標(biāo),，在加強(qiáng)依法行政,、提高服務(wù)效能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上進(jìn)一步提升管理水平,。

學(xué)生年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十三

轉(zhuǎn)眼間,，這一年度就要結(jié)束了，公司的.年度工作總結(jié)又要到了,，以下是我這一年整理的工作總結(jié)：

一,、個(gè)人素質(zhì)和態(tài)度。

技術(shù)可以學(xué)習(xí),，素質(zhì)卻難以培養(yǎng),，有些素質(zhì)是成功的產(chǎn)品經(jīng)理必不可少的。對(duì)產(chǎn)品的熱情有這樣一群人,，他們對(duì)產(chǎn)品有一種本能的熱愛(ài),，把自己生活中的一切事物都看成產(chǎn)品,，懷揣對(duì)優(yōu)秀的產(chǎn)品的熱愛(ài)和尊重。這份熱情是產(chǎn)品經(jīng)理必備的素質(zhì),，是他們夜以繼日克服困難,、完善產(chǎn)品的動(dòng)力。這份熱情能感染團(tuán)隊(duì)成員,，激勵(lì)所有人,。

二、用戶(hù)立場(chǎng),。

理想的產(chǎn)品經(jīng)理不一定來(lái)自產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng),，但是他必須融入目標(biāo)市場(chǎng)。這一特質(zhì)對(duì)制造大眾產(chǎn)品的高科技企業(yè)尤為難得,。我們傾向于從自己的角度去理解用戶(hù)和市場(chǎng),。事實(shí)上，目標(biāo)用戶(hù)的經(jīng)驗(yàn),、喜好,、價(jià)值觀、知覺(jué)能力,、忍受程度,、技術(shù)理解很可能與我們的大相徑庭?？梢跃彤a(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)向應(yīng)聘者發(fā)問(wèn),，讓他談?wù)勅绾螕Q位思考。了解應(yīng)聘者對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的感覺(jué),，最重要的是看對(duì)方是尊重目標(biāo)市場(chǎng)希望融入其中,，還是打算一意孤行改變用戶(hù)習(xí)慣。對(duì)國(guó)際化的產(chǎn)品和針對(duì)特定地域的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),，換位思考尤其重要,。各種文化雖有共通之處，但也存在許多差異,。

三,、市場(chǎng)上的淘寶精品。

有些差異對(duì)產(chǎn)品無(wú)關(guān)緊要,，有些則至關(guān)重要20xx年產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)工作總結(jié),。應(yīng)該考察應(yīng)聘者是否足夠了解目標(biāo)市場(chǎng)，能否區(qū)分這兩種差異,。人的智力水平是無(wú)法替換的,。產(chǎn)品管理需要洞察力和判斷力，因此必須具備敏銳的頭腦,。勤奮當(dāng)然是必需的,，但從事這項(xiàng)工作光有勤奮還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。

2、工作總結(jié)：工作總結(jié)（jobsummary/worksummary）,，以年終總結(jié),、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見(jiàn)和多用。就其內(nèi)容而言,，工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查,、總評(píng)價(jià)、總分析,、總研究,，并分析成績(jī)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn),?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考,。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,，要以工作計(jì)劃為依據(jù),，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié),。當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī),，找出問(wèn)題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做工作總結(jié),。總結(jié)的寫(xiě)作過(guò)程,，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,，又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程。通過(guò)總結(jié),，人們可以把零散的,、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),，從而得出科學(xué)的結(jié)論,，以便改正缺點(diǎn),，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后......

3,、回收率：回收率包括絕對(duì)回收率和相對(duì)回收率,。絕對(duì)回收率考察的是經(jīng)過(guò)樣品處理后能用于分析的藥物的比例。因?yàn)椴徽撌巧锘|(zhì)還是制劑輔料中的藥物,，經(jīng)過(guò)樣品處理都有一定的損失,。相對(duì)回收率嚴(yán)格來(lái)說(shuō)有兩種。一種是回收試驗(yàn)法,，另一種是加樣回收試驗(yàn)法,。前者是在空白基質(zhì)中加入藥品，標(biāo)準(zhǔn)曲線(xiàn)也是如此,，這種測(cè)定用得較多,，但有標(biāo)準(zhǔn)曲線(xiàn)重復(fù)測(cè)定的嫌疑。第二種是在已知濃度樣品中加入藥物,，來(lái)和標(biāo)準(zhǔn)曲線(xiàn)比,，標(biāo)準(zhǔn)曲線(xiàn)也是在基質(zhì)中加藥物。絕對(duì)回收率因?yàn)椴徽撌巧锘|(zhì)還是制劑輔料中的藥物,，經(jīng)過(guò)樣品處理都有一定的損失,。作為一個(gè)分析方法，絕對(duì)回收率一般要求大于50%才行,。它是在空白基質(zhì)中定量加入藥物,，經(jīng)處理后與標(biāo)準(zhǔn)品的比值。標(biāo)準(zhǔn)品為流動(dòng)相直接稀釋而來(lái),，而不是同樣品一樣處理,。若一樣，只是不加基質(zhì)來(lái)處理,，可能會(huì)有很多影響因素被此屏蔽掉,。如全部轉(zhuǎn)移有機(jī)相時(shí)只轉(zhuǎn)移了98%等。也就因此失去了絕對(duì)回收率的考察初衷,。相對(duì)回收率主要考察準(zhǔn)確度,。準(zhǔn)確度系指用該方法測(cè)定的結(jié)果與真實(shí)值或認(rèn)可的參考值。

4,、客戶(hù)經(jīng)理：客戶(hù)經(jīng)理既是銀行與客戶(hù)關(guān)系的代表,，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。（以銀行為例）客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)包括：全面了解客戶(hù)需求并向其營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù),，同時(shí)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專(zhuān)部門(mén)及機(jī)構(gòu)為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)，在主動(dòng)防范金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下,，建立和保持與客戶(hù)的長(zhǎng)期密切聯(lián)系,?？蛻?hù)經(jīng)理狹義上講無(wú)論是客戶(hù)經(jīng)理，還是證券經(jīng)紀(jì)人,，或是其他一些名稱(chēng),，比如客戶(hù)顧問(wèn)等，其實(shí)都是一回事,，指的都是證券公司中接觸客戶(hù),，為客戶(hù)提供服務(wù)的一類(lèi)人員。從廣義上講,，當(dāng)今的客戶(hù)經(jīng)理是指和客戶(hù)打交道的管理人才,。由于各個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)策略不同，并不是所有的客戶(hù)經(jīng)理都從事同樣的工作,。有的客戶(hù)經(jīng)理僅提供前期的客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作而不具體為客戶(hù)提供服務(wù),，而有的客戶(hù)經(jīng)理則僅負(fù)責(zé)為現(xiàn)有客戶(hù)提供服務(wù)而不開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。不過(guò),，我們大多數(shù)時(shí)候所指的客戶(hù)經(jīng)理,，或者證券經(jīng)紀(jì)人，指的是在海外的證券市場(chǎng)中非常普遍的,，既要開(kāi)發(fā)客戶(hù),，又要為客戶(hù)提供服務(wù)的這一類(lèi)客戶(hù)經(jīng)理。一方面,，他們要花大量的時(shí)間去接觸潛在客戶(hù)，以自己的服務(wù),。

學(xué)生年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十四

今年即將過(guò)去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的`工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我是今年x月份到公司工作的，x月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果,。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,，良好的與客戶(hù)溝通,，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái),。

存在的缺點(diǎn)：對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí),，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售情況:,。

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗,。產(chǎn)品價(jià)格混亂,，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè),，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月天的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

溝通不夠深入,。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù),，面對(duì)小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售,。在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),，在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn),。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來(lái)更好,。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,?？梢杂眠@一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2,、完善銷(xiāo)售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差,，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。

3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4,、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約,，車(chē)輛不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,，資金上的浪費(fèi)。

5,、銷(xiāo)售目標(biāo),。

今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

學(xué)生年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十五

20xx年城管綜合法律大隊(duì)在縣委,、當(dāng)局及構(gòu)筑局黨組的精確帶領(lǐng)和贊成下，經(jīng)過(guò)議定全部隊(duì)員的互助竭力,，以與時(shí)俱進(jìn),、求真務(wù)實(shí)的工作思路促成城管工作的展開(kāi)，美滿(mǎn)結(jié)束了上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。為積聚經(jīng)驗(yàn),、改革工作、發(fā)揚(yáng)成績(jī),、查找不敷,、明了今后工作的竭力方向、更好的展開(kāi)和增進(jìn)工作?，F(xiàn)將20xx年度工作做以下總結(jié),，并對(duì)20xx年的工作做簡(jiǎn)要安排。

20xx年工作回顧：

一年來(lái),，全部隊(duì)員聯(lián)合用心,，攻堅(jiān)克難，嚴(yán)厲根據(jù)《景縣縣城辦理方法》及相干法律,、標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)城區(qū)內(nèi)構(gòu)筑、交通,、策劃,、市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生等秩序進(jìn)行了有力的料理和辦理,。

1,、構(gòu)筑秩序方面。

我大隊(duì)根據(jù)都會(huì)辦理堅(jiān)定籌劃先行的原則,，嚴(yán)厲履行籌劃審批論證和“一書(shū)兩證”軌制,，對(duì)城區(qū)內(nèi)的構(gòu)筑項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)厲監(jiān)察,、監(jiān)督,。一年來(lái)共查處無(wú)證構(gòu)筑案件9起,，同時(shí)在臨街構(gòu)筑施工工地的砂石料擠占街道的題目上,，我們經(jīng)過(guò)議定當(dāng)真觀察,、探討,，采納早發(fā)覺(jué),、早告知,、早清除的工作方法,，與工地和諧,，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際環(huán)境,，公道安排施工機(jī)具,，分批進(jìn)料,，嚴(yán)厲把握占道面積,，盡量不占用或少占用人車(chē)通道，并且要求施工圍場(chǎng)功課,，對(duì)幾經(jīng)告知拒不整改的構(gòu)筑工地,，依占有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)予以逼迫清除。一年來(lái)共料理違章占道砂石料30余處,，計(jì)1200余平米,。

2、交通秩序方面,。

進(jìn)一步美滿(mǎn)了城區(qū)的交通標(biāo)識(shí),，對(duì)違背法則、亂停,、亂放妨害交通的車(chē)輛進(jìn)行教誨懲罰,。一年來(lái)共改正違章車(chē)輛7000余人次。經(jīng)過(guò)議定耐煩細(xì)致的工作,，使有限的街道資本獲得了最大限度的利用,；同時(shí)要求進(jìn)城車(chē)輛順向、單排,、短時(shí)停放,，做到了車(chē)輛停則有序、行則通暢,。

3,、策劃秩序方面。

對(duì)滾動(dòng)策劃的馬路攤和占道策劃的門(mén)店,，以“死盯苦守”和“滾動(dòng)放哨”相聯(lián)合的工作方法進(jìn)行辦理,。一年來(lái)共料理滾動(dòng)商販2500余人次，違章占道策劃200余處,。

4,、市容市貌方面。

根據(jù)縣都會(huì)容市貌的標(biāo)準(zhǔn),，遵照有關(guān)法則,，對(duì)戶(hù)外告白牌,、條幅等的配置進(jìn)行了嚴(yán)厲審批。對(duì)城區(qū)骨干街道的店鋪告白進(jìn)行了清查,，凡不符合標(biāo)準(zhǔn),、老化破壞的門(mén)頭告白牌，同等期限整改,。一年來(lái),，共鞭策更新告白牌30余面、排除20余面,；遵照《縣城辦理方法》查處擅悠閑景安大街等骨干道披發(fā)印刷品告白案件150余起,；查處亂涂、亂畫(huà),、亂貼,、亂掛案件50余起；同時(shí)對(duì)城區(qū)內(nèi)的落地告白牌,、燈箱進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)辦理,，采納先告知、后查抄,、最終再拘留收禁的方法進(jìn)行辦理,，一年來(lái)共辦理此類(lèi)案件200余例，拘留收禁告白牌80余個(gè),。

5,、環(huán)境衛(wèi)生方面。

為改進(jìn)城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,，客歲我局把原本的地上廢料池改革成地下廢料箱,，既粉飾了縣城又便利了大眾，但仍有個(gè)別居民隨便傾倒糊口生涯廢料,，針對(duì)這一現(xiàn)象我隊(duì)加大辦理力度,。對(duì)重點(diǎn)路段重點(diǎn)放哨，對(duì)亞夫路,、景新大街重點(diǎn)盯守,；采納宣揚(yáng)、教誨,、告知,、懲罰的方法進(jìn)行,。半年來(lái)，共教誨懲罰百余人次,，如今這一不良現(xiàn)象已獲得有效禁止,。

針對(duì)過(guò)去早點(diǎn)攤，臟,、亂,、差，洗車(chē)場(chǎng)污水亂流的現(xiàn)象,，根據(jù)縣城實(shí)際環(huán)境,，對(duì)早點(diǎn)攤、洗車(chē)業(yè)的策劃地點(diǎn),、時(shí)候及隨產(chǎn)廢料的處理等作了細(xì)致的典范,，做到攤結(jié)束清、車(chē)潔場(chǎng)凈,。