在日常的生活中,人們常常需要制定計劃來安排自己的時間和任務(wù),。制定計劃時可以借鑒他人的經(jīng)驗和方法,,但也要根據(jù)自己的情況進行適當(dāng)?shù)男薷暮驼{(diào)整。以下是一些經(jīng)典的計劃書范文,可以供我們參考和借鑒。
校園管理人員的白酒銷售工作總結(jié)與計劃篇一
銷售是一項報酬率非常高的艱難工作,也是一項報酬率最低的輕松工作,,報酬的多少取決于你的工作心態(tài)。今天本站小編給大家為您整理了白酒銷售,。
與計劃,,希望對大家有所幫助,。
進入酒業(yè)公司以來,,從培訓(xùn)到市場上崗,做好每一項具體的工作,,嚴(yán)格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作,,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。下面是本人對近期的工作做一下總結(jié):
有意向的客戶4家,,經(jīng)過交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商,,目前正在談判中。甕安縣市場共得資料100份,,發(fā)出資料90份有意向客戶2家目前正在聯(lián)系和溝通中,。在這里工作的這段時間里讓我學(xué)到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,,與大家共同交流和探討,。
一、端正態(tài)度,。
在工作期間我看到了很多問題,、矛盾與困難,當(dāng)然這些都是不可避免的,,但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,,那么現(xiàn)在我肯定會……”,,人們常常只停留在這樣的說上,,而不真正付諸行動,怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈,,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結(jié)果,。所以怨天尤人是沒有意義的,,積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二,、明確目標(biāo),。
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),,每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標(biāo),,在這個問題上,我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來,。每個人都會有壓力,,但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時,也是在實現(xiàn)自己的個人目標(biāo),。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法,,并將目標(biāo)切實分解落實。只有可分解的,、能實現(xiàn)的目標(biāo),,才是可行的目標(biāo)。
三,、學(xué)習(xí),。
關(guān)于學(xué)習(xí),有一位經(jīng)濟學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟性的,,用經(jīng)濟的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟,?!痹诠ぷ髦幸彩且粯樱覀冃枰粩嗟貙W(xué)習(xí),、充實,,爭取做到學(xué)以致用,相得益彰,。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,,雖然沒有工作經(jīng)驗,我們有這無比的事業(yè)心和上進心,有著遠大的理想和抱負(fù),,因為我們年輕,,所以我們有資本,有信念,,有毅力去開創(chuàng)一個屬于自己的地方,。
一、上半年完成的工作,。
1,、銷售指標(biāo)的完成情況。
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,及經(jīng)銷商的共同努力下,,**市場完成銷售額167萬元,完成年計劃300萬元的52%,,比去年同期增長126%,,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,,比去年同期增加3個百分點。
2,、市場管理,、市場維護。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生,。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超,、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊,、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3,、市場開發(fā)情況,。
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家,。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購物廣場,,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星,、五星,、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿,。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),,并大部分是42°系列產(chǎn)品,。
4、品牌宣傳,、推廣,。
為了提高消費者對“酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,,進一步建立消費者的品牌忠誠度,,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大,、收視率高的地段及生意比較好的門市部,,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,,其它形式的廣告牌6個,。
5、銷售數(shù)據(jù)管理,。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表,、銷售月報表和每月要貨計劃,,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商,、各個單品分別進行匯總分析,,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確,。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商,、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,,指導(dǎo)以后的銷售工作,。
二、下半年工作打算,。
盡管在上半年做了大量的工作,,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識,、經(jīng)驗和技巧,,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,,并向350萬元奮斗。
1,、努力學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平。
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教,、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升,。
2、進一步拓展銷售渠道,。
**市場的銷售渠道比較單一,,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,,要進一步向商超渠道,、餐飲渠道,、酒店渠道及團購渠道拓展,。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3,、做好市場調(diào)研工作,。
對市場個進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),,讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,,使其更具科學(xué)性,來彌補經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略,。
4,、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作,。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,,聽他抱怨,,先不能解釋原因,他在氣頭上,,就是想發(fā)火,,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受,。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,,讓他明白,,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,,由去發(fā)展,,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
一,、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析,。
(一)、業(yè)績回顧,。
1,、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);,。
2,、成功開發(fā)了四個新客戶;。
3,、奠定了公司在魯西南,,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;,。
(二)、業(yè)績分析,。
1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),,相差甚遠,。主要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,,首先定位于平邑,,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷,。其次看好了泗水市場,,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,,又放棄了,。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b,、新客戶拓展速度太慢,,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);,。
c,、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,,這樣不但影響了市場,,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;。
2,、新客戶開放面,,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,,且這4個客戶中有3個是小客戶,,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量,。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力,、網(wǎng)絡(luò),、配送能力、配合度,、投入意識”等,,直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3,、我公司在山東已運作了整整三年,,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于20xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,,為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。
二,、個人的成長和不足,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,20xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處,。
1,、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;。
2,、學(xué)習(xí)能力,、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;。
3,、處理應(yīng)急問題,、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;。
4,、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;,。
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升,。
三,、工作中的失誤和不足。
1,、平邑市場,。
雖然地方保護嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),,再加上市場運作上低調(diào)些,,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的,。在淡季來臨前,,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了,。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),,而且廠家支持力度挺大的,,對我們更是淡化了。
2,、泗水市場,。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,,并且市場反應(yīng)很好,。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,,最終導(dǎo)致合作失敗,,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,,對事情的預(yù)見性不足,,反映不夠快。
3,、滕州市場,。
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1),、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,,對廠家過于依賴;。
(2),、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;,。
4、整個20xx年我走訪的新客戶中,,有10多個意向都很強烈,,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,,自己信心也不足,,浪費了大好的資源!
四、20xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理,。
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,,導(dǎo)致20xx年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題,。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,,針對不同市場各個解決,。
2、微山:自己做包裝和瓶子,,公司的費用作為酒水款使用,,自行銷售;。
3,、泗水:同滕州,。
4、嶧城:尚未解決,。
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效,,但必須符合以下條件:
1,、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,,比如地方保護過于嚴(yán)重,、地方就太強等;。
2,、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,,比如“實力、網(wǎng)絡(luò),、配送,、配合度”等;。
辦事處運作的具體事宜:
1,、管理辦事處化,,人員本土化;。
2,、產(chǎn)品大眾化,,主要定位為中檔消費人群;。
3,、運作渠道化,、個性化,,以流通渠道為主,重點操作大客戶;,。
4,、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;,。
五,、對公司的幾點建議。
3,、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;,。
4、注重品牌形象的塑造,。
總之20xx年的功也好過也好,,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx年,,站在20xx年的門檻上,,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
校園管理人員的白酒銷售工作總結(jié)與計劃篇二
____年3月是我在__做銷售的第八個月,,在這里工作我感覺很愉快,,工作氛圍輕松且溫馨,和同事之間相處得也很融洽,,心態(tài)一直都很積極,,總體感覺不錯。下面,,我來總結(jié)一下____年3月我的工作情況:
一,、工作內(nèi)容。
我主要負(fù)責(zé)__區(qū)域的客戶開發(fā)工作,,我本月的銷售任務(wù)是__,,我完成了__,完成率為112%,。
能超額完成本月的銷售工作我非常開心,,感謝我的主管和同事,沒有他們的幫助,,我的完成率不會有這么高,。我希望在以后的工作中,自己能不斷學(xué)習(xí),,也能幫助其他同事,。
二、進步。
1,、不怕被客戶拒絕,。
之前我有點害怕打電話,因為怕被客戶拒絕,,那是很丟面子的事情,。但當(dāng)我看見一位同事被客戶拒絕后,依然一臉微笑的打下一個電話,,然后超額完成銷售任務(wù),,拿到獎時,我十分羨慕,,于是我也對自己說,,臉皮厚一點,,沖著目標(biāo),,沖著獎拼了!所以,這月打電話時,,心里就輕松多了,,反正被拒了還有下一個。
2,、與客戶的溝通能力增強,。
我一直相信,人際溝通能力是可以鍛煉的,,雖然目前與顧客的溝通能力我自己并不滿意,,但我一直在努力,遇到問題或者收獲一種解決方法,,我都會思考,,然后做好記錄,讓自己消化,,最后運用到實際工作中,,我想,只要我堅持積累和學(xué)習(xí),,一定會在這方面有所突破,。
三、不足,。
這月最大的不足就是時間管理,,由于自己與顧客的溝通技巧欠佳,在溝通時間上把握得不夠好,,導(dǎo)致我經(jīng)常加班,。雖然人們常說勤能補拙,但我希望自己能在工作時間內(nèi)把一些工作處理完,這是我下月要重點攻克的難題,。
1,、一定要用數(shù)據(jù)說話。
用具體的數(shù)據(jù)告訴大家你本月的銷售任務(wù)和實際完成情況,,因為銷售的工作性質(zhì)決定了只有數(shù)據(jù)才是你工作能力的有力證明,,大膽亮出你的完成率,即便這月做得不好也沒關(guān)系,,讓這個數(shù)據(jù)激勵你下月去挑戰(zhàn)自己,,突破現(xiàn)狀。
2,、分析自己的心態(tài),。
銷售工作壓力很大,如果沒有一個良好的心態(tài),,是很難長期堅持下去的,,所以,銷售在進行工作總結(jié)時,,也要好好調(diào)整一下自己的工作心態(tài),,給自己時間放松,把心中的壓力發(fā)泄出來,,然后重新出發(fā),,努力拼搏!
3、總結(jié)自己的不足,,不斷給自己打氣,。
校園管理人員的白酒銷售工作總結(jié)與計劃篇三
以下是為大家準(zhǔn)備的《白酒銷售員。
工作總結(jié),。
與計劃范文三篇》,,供您借鑒。
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,,又一個年頭成為歷史,,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的20xx年,,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨,。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然xx年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,,但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度,。國家對白酒消費稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,,緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,,對于白酒界來說更是雪上加霜,。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,,其中的喜悅和憂傷,、激情和無奈、困惑和感動,,真的是無限感慨,。
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析,。
(一),、業(yè)績回顧。
1,、年度總現(xiàn)金回款110萬,,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);。
2,、成功開發(fā)了四個新客戶;,。
3、奠定了公司在魯西南,,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;,。
(二)、業(yè)績分析,。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),,但距我自己制定的200萬的目標(biāo),,相差甚遠。主要原因有:
a,、上半年的重點市場定位不明確不堅定,,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,,最終改變了我的初衷,。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,,但經(jīng)銷商配合度太差,,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,,已近年底了!
b,、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶,、實力小);,。
c,、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,,這樣不但影響了市場,,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;。
2,、新客戶開放面,,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,,且這4個客戶中有3個是小客戶,,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量,。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力,、網(wǎng)絡(luò),、配送能力、配合度,、投入意識”等,,直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3,、我公司在山東已運作了整整三年,,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,,為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。
二,、個人的成長和不足,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處,。
1,、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;。
2,、學(xué)習(xí)能力,、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;,。
3、處理應(yīng)急問題,、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;,。
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;,。
5,、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三,、工作中的失誤和不足,。
1、平邑市場,。
雖然地方保護嚴(yán)重些,,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,,還是有一定市場的,,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的,。在淡季來臨前,,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了,。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),,而且廠家支持力度挺大的,,對我們更是淡化了。
2,、泗水市場。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,,后來又拓展了流通市場,,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,,以至后來管控失衡,,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣,。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,,對事情的預(yù)見性不足,,反映不夠快。
3,、滕州市場,。
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1),、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,,對廠家過于依賴;。
(2),、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;,。
4、整個xx年我走訪的新客戶中,,有10多個意向都很強烈,,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,,其原因在于后期跟蹤不到位,,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
四,、xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理,。
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導(dǎo)致xx年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題,。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,,針對不同市場各個解決,。
2、微山:自己做包裝和瓶子,,公司的費用作為酒水款使用,,自行銷售;。
3,、泗水:同滕州,。
4、嶧城:尚未解決,。
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效,,但必須符合以下條件:
1,、市場環(huán)境要好,,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴(yán)重,、地方就太強等;,。
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,,比如“實力,、網(wǎng)絡(luò)、配送,、配合度”等;,。
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,,人員本土化;,。
2、產(chǎn)品大眾化,,主要定位為中檔消費人群;,。
3、運作渠道化,、個性化,,以流通渠道為主,重點操作大客戶;,。
4,、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;,。
五,、對公司的幾點建議。
3,、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;,。
4、注重品牌形象的塑造,。
總之20xx年的功也好過也好,,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx年,,站在xx年的門檻上,我們看到的是希望,、是豐收和碩果累累!
進入酒業(yè)公司以來,,從培訓(xùn)到市場上崗,做好每一項具體的工作,,嚴(yán)格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作,,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。下面是本人對近期的工作做一下總結(jié):
有意向的客戶4家,經(jīng)過交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商,,目前正在談判中,。甕安縣市場共得資料100份,發(fā)出資料90份有意向客戶2家目前正在聯(lián)系和溝通中,。在這里工作的這段時間里讓我學(xué)到了很多,,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同交流和探討,。
一,、端正態(tài)度。
在工作期間我看到了很多問題,、矛盾與困難,,當(dāng)然這些都是不可避免的,但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,,態(tài)度決定一切,。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會……”,,人們常常只停留在這樣的說上,,而不真正付諸行動,怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈,,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結(jié)果,。所以怨天尤人是沒有意義的,,積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二,、明確目標(biāo),。
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),,每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標(biāo),,在這個問題上,我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來,。每個人都會有壓力,,但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時,也是在實現(xiàn)自己的個人目標(biāo),。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法,,并將目標(biāo)切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標(biāo),,才是可行的目標(biāo),。
三、學(xué)習(xí),。
關(guān)于學(xué)習(xí),,有一位經(jīng)濟學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟性的,,用經(jīng)濟的方法去學(xué)習(xí),,用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟?!痹诠ぷ髦幸彩且粯?,我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實,,爭取做到學(xué)以致用,,相得益彰。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,,雖然沒有工作經(jīng)驗,,我們有這無比的事業(yè)心和上進心,有著遠大的理想和抱負(fù),,因為我們年輕,,所以我們有資本,有信念,,有毅力去開創(chuàng)一個屬于自己的地方,。
一、上半年完成的工作,。
1,、銷售指標(biāo)的完成情況。
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,及經(jīng)銷商的共同努力下,,**市場完成銷售額167萬元,完成年計劃300萬元的52%,,比去年同期增長126%,,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,,比去年同期增加3個百分點。
2,、市場管理,、市場維護。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生,。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),,并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價,。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的,。
3、市場開發(fā)情況,。
上半年開發(fā)商超1家,,酒店2家,終端13家,。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的購物廣場,,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星,、五星,、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿,。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),,并大部分是42°系列產(chǎn)品,。
4、品牌宣傳,、推廣,。
為了提高消費者對“酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,,進一步建立消費者的品牌忠誠度,,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大,、收視率高的地段及生意比較好的門市部,,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個,。
5,、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,,使得的每月的要貨計劃更加客觀,、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商,、單品,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,,指導(dǎo)以后的銷售工作,。
二、下半年工作打算,。
盡管在上半年做了大量的工作,,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識,、經(jīng)驗和技巧,,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,,并向350萬元奮斗。
1,、努力學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平。
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教,、交流和學(xué)習(xí),,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升,。
2,、進一步拓展銷售渠道。
**市場的銷售渠道比較單一,,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道,、餐飲渠道,、酒店渠道及團購渠道拓展,。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。
3、做好市場調(diào)研工作,。
對市場個進一步的調(diào)研和摸索,,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),,讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,,使其更具科學(xué)性,來彌補經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略,。
4,、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作,。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,,聽他抱怨,,先不能解釋原因,他在氣頭上,,就是想發(fā)火,,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受,。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,,讓他明白,,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,,由去發(fā)展,,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
校園管理人員的白酒銷售工作總結(jié)與計劃篇四
自己從二一年起開始從事銷售工作,,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,,恪盡職守,,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,,截止年月日,,年完成銷售額元,完成全年銷售任務(wù)的%,,貨款回籠率為%,,銷售單價比去年下降了%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一,、切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作,。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,,自己的崗位職責(zé)是:、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),,從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,,幾年來,,在業(yè)務(wù)工作中,,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。
總之,,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺,、業(yè)務(wù)技能不高,、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二,、明確任務(wù),,主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成,。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,在接受任務(wù)時,,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補充完善,。例如:、今年九月份,,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),,廠內(nèi)堆積硅石估計約噸、重晶石噸,,而承租人已離開,,出于安全方面的考慮,,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運價,,第二天便跟隨車到蒲城分廠,,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,,由于估計重量不準(zhǔn),,三輛車裝車結(jié)束后,約剩噸左右,,自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當(dāng)日運回,,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用,。,、今年八月下旬,到陜北出差,,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),,此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,,自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,,自己深知,此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要,,而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手,,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路,,通過自己的不懈努力,,在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,,終于功夫不負(fù)有心人,,最后我廠生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ),。
三,、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決,。
銷售是一種長期循序漸進的工作,,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,,在接到客戶投訴時,,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四,、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,,依據(jù)客戶需求。
確定可代理的產(chǎn)品品種,。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,,通過自己對陜北區(qū)域的了解,,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,,如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是kv線路用鐵附件,、金具、包弓,、橫擔(dān)等,,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低,、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大,。
的工作:
(一)、依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化,,自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如:延川電力局,、延長電力局做為重點,,同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作,。
(二)、針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標(biāo)局工作,。同時計劃在大柳塔尋找有實力,、關(guān)系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,,以擴大銷售渠道,。
(三)、對甘肅已形成銷售的永登電力局,、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?;緹o用量,年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售,。
(四)、為積極配合代理銷售,,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能,、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售,。
(五),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六),、為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴大產(chǎn)品市場占有額,。
校園管理人員的白酒銷售工作總結(jié)與計劃篇五
經(jīng)過了一系列的工作后,我們還是需要一份工作總結(jié)用來學(xué)習(xí)和檢討,。那白酒銷售人員如何寫好工作總結(jié)呢?下面小編就和大家分享白酒銷售人員工作總結(jié),,來欣賞一下吧。
進入酒業(yè)公司以來,,從培訓(xùn)到市場上崗,,做好每一項具體的工作,嚴(yán)格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。下面是本人對近期的工作做一下總結(jié):
有意向的客戶4家,,經(jīng)過交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商,目前正在談判中,。甕安縣市場共得資料100份,,發(fā)出資料90份有意向客戶2家目前正在聯(lián)系和溝通中。在這里工作的這段時間里讓我學(xué)到了很多,,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,,與大家共同交流和探討。
一,、端正態(tài)度,。
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,,當(dāng)然這些都是不可避免的,,但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切,。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,,那么現(xiàn)在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,,而不真正付諸行動,,怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,,你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的,,積極地工作才是我們最應(yīng)該做的,。
二、明確目標(biāo),。
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),,每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標(biāo),,在這個問題上,我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來,。每個人都會有壓力,,但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時,也是在實現(xiàn)自己的個人目標(biāo),。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法,,并將目標(biāo)切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標(biāo),,才是可行的目標(biāo),。
三、學(xué)習(xí),。
關(guān)于學(xué)習(xí),,有一位經(jīng)濟學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟性的,,用經(jīng)濟的方法去學(xué)習(xí),,用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟?!痹诠ぷ髦幸彩且粯?,我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實,,爭取做到學(xué)以致用,,相得益彰。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,,雖然沒有工作經(jīng)驗,,我們有這無比的事業(yè)心和上進心,有著遠大的理想和抱負(fù),,因為我們年輕,,所以我們有資本,有信念,,有毅力去開創(chuàng)一個屬于自己的地方,。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已將過去,,我現(xiàn)在已是河套酒業(yè)的正式員工,。回首近一年來的工作,,我已逐漸融入到這個大集體之中,。自xx年4月份開始在辦事處實習(xí),7月份在總廠培訓(xùn),,至8月份分配到呼辦旗縣部工作,,這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作,,現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐,、經(jīng)驗和教訓(xùn),秉承實事求是的原則,,回顧這段時間的工作歷程:
一,、懷揣感恩的心來工作。
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,,并分配到旗縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員,,這使我對在呼辦實習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰,、倍受鼓舞,,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,,并將融入我的工作歷程之中,,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo),,以及在生活上的照顧,。在工作上遇到困難的時候,經(jīng)理會主動與我進行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,,他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤,。在生活上,部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房,,聯(lián)系取暖用的火爐子,,由于武川氣候較冷風(fēng)又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助,。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài),。
1,、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高,。
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),,什么是要有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,怎樣積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,工作態(tài)度要端正,要認(rèn)真負(fù)責(zé),。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,,深深地感到肩負(fù)的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,。熱愛本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,,保證按時出勤,,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標(biāo)準(zhǔn),、高規(guī)格的要求自己,,加強自己的業(yè)務(wù)技能。
2,、銷售知識,、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。
我今年4月份來到辦事處實習(xí),,系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作,,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),并從中自己摸索實踐,,盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作,,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確工作的程序,、方向,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后,,我本著“超越自我,,追求完美?!边@一高目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,,并在余限的時間里,,通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo),、職工接觸洽談,,為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸,,在招待時總不能游刃有余,,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問,,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事,、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,,一定要在這方面加強鍛煉!
3、認(rèn)真,、按時,、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進行,,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作,。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎,、怠慢,在接受任務(wù)時,,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善,。并在開展工作之前做好。
個人工作計劃,。
有主次的先后及時的完成各項工作并達到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作同時在工作中學(xué)習(xí)各個方面的知識努力鍛煉自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了較長足的進步,。
三、自身能力的欠缺,,日后仍需努力,。
1、自身心態(tài)的不成熟,。
性情很不夠穩(wěn)重,。不管有點什么小事情、小狀況,,都把當(dāng)時的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,,當(dāng)工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時候,,我的心態(tài)就會有點跳,,不夠穩(wěn)重,有點忘乎所以,。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,,做起事情來總是有點慌張,,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠,。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單,,環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩,,有些時候就“座”不住了,,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個人也顯得有點頹廢,,不夠精神,,然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境,。將自己的年少輕狂拋掉,,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠一些,,將目標(biāo)定得更高一些,,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣,。
2、工作能力的欠缺,。
把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確,。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶,我往往會輕信他們,。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息,,大多數(shù)情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,,沒有作進一步的分析和判斷,。這樣做的后果會由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導(dǎo)致工作失誤,。
在工作中我很少動腦筋思考問題,,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單一,。很多時候我都是按規(guī)定程序做事,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事,極少動腦琢磨客戶,,琢磨市場,,琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因,。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析,,從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一,。作為業(yè)務(wù)員,必須考慮很多東西,,以清晰的思路,,思考事情的每一個細節(jié),才能正確判斷客戶的真實情況,。
四,、20xx年駐武川工作計劃。
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1,、切實落實,。
崗位職責(zé)。
認(rèn)真履行本職工作,。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項,。
規(guī)章制度。
2,、努力做好現(xiàn)有工作的同時,,盡快計劃在武川尋找有實力、有關(guān)系背景的代理商,,主要做高端的河王,、五星等酒水銷售,以擴大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績,。
3,、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,爭取把這一薄弱渠道作起來,,并對武川銷售市場的二批商維護進行合理適當(dāng)?shù)恼D,,使維護金發(fā)揮更大的效用。
4,、在今后的工作中,,要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準(zhǔn)確的分析,、處理好各項業(yè)務(wù)工作,,并加強同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務(wù)需求,,能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系,,來羸得更多更好的客戶,。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,,并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
6、為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴大產(chǎn)品市場占有額,。
綜上所述,盡管有了一定的進步,,但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,,這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐,,從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn),,經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善,。
辭舊迎新,,展望20xx年,在新的一年里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力使工作效率全面進入一個新水平,,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo),,為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻,同時希望個人,、辦事處和公司再上一個新的臺階,。
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析,。
(一),、業(yè)績回顧。
1,、年度總現(xiàn)金回款110萬,,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);,。
2、成功開發(fā)了四個新客戶;,。
3,、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;,。
(二),、業(yè)績分析。
1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),,但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠,。主要原因有:
a,、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,,雖然市場環(huán)境很好,,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了,。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶,、實力小);。
c,、公司服務(wù)滯后,,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;,。
2、新客戶開放面,,雖然落實了4個新客戶,,但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,,銷量也很一般,。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,,經(jīng)銷商的“實力,、網(wǎng)絡(luò)、配送能力,、配合度,、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量,。
3,、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓,、抓重點”,,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,,最終于20xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎(chǔ),。
二、個人的成長和不足,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,,20xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了很大的提升,,同時也存在著許多不足之處。
1,、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;,。
2、學(xué)習(xí)能力,、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;,。
3、處理應(yīng)急問題,、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;,。
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;,。
5,、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三,、工作中的失誤和不足,。
1、平邑市場。
雖然地方保護嚴(yán)重些,,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),,再加上市場運作上低調(diào)些,還是有一定市場的,,況且通過一段時間的市場證明,,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了,。更為失誤的就是,,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,,對我們更是淡化了,。
2、泗水市場,。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,,在市場上也有一定的積極因素,,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好,。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,,功虧一簣,。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,,反映不夠快,。
3、滕州市場,。
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場?yán)重下滑,。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,,對廠家過于依賴;,。
(2),、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;。
4,、整個20xx年我走訪的新客戶中,,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了,。但最終落實很少,,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,,浪費了大好的資源!
四,、20xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理。
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,,導(dǎo)致20xx年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題,。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,,采取“一地一策”的方針,,針對不同市場各個解決。
2,、微山:自己做包裝和瓶子,,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;,。
3,、泗水:同滕州。
4,、嶧城:尚未解決,。
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效,但必須符合以下條件:
1,、市場環(huán)境要好,,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴(yán)重,、地方就太強等;,。
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,,比如“實力,、網(wǎng)絡(luò)、配送,、配合度”等;,。
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;,。
2,、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費人群;,。
3,、運作渠道化、個性化,,以流通渠道為主,,重點操作大客戶;。
4,、重點扶持一級商,,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;。
五,、對公司的幾點建議,。
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;,。
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;,。
4,、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過也好,,都已成為歷史,,迎接我們的將是嶄新的20xx年,站在20xx年的門檻上,,我們看到的是希望,、是豐收和碩果累累!
校園管理人員的白酒銷售工作總結(jié)與計劃篇六
總結(jié)開來××月銷售方面有以下幾點:
××月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低,。新客戶開發(fā)的少,,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,,使他們對我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息,。
我們的銷售技能還存在欠缺,,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強學(xué)習(xí),?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,,所以我要一直在努力,,努力學(xué)習(xí),努力工作,,努力生活,,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,,簡單而言,,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),,可能是沒有辦法,,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,,在這段工作中,,我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去,。
下半年我們將迎來一個新的銷售重點,,那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,,豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績,。通過公司的區(qū)域劃分,,下半年我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,,這次我們區(qū)域也組建了團隊,,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,,我們要互相學(xué)習(xí),,共同進步,,我們每個人也都在努力著,。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地,。
對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1,、先做好老客戶的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的流失,,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶,。
3,、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,,同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,,不一定就每一個客戶都能做到銷售,,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,,成為我們的鐵桿客戶,,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,,口碑很重要,。
5、做好大客戶的維持工作,,在客戶關(guān)系里有個二八法則,,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售,。
6,、做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),,百折不撓,,勇往直前。
總而言之,,希望下半年我們有更好的業(yè)績,,公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
校園管理人員的白酒銷售工作總結(jié)與計劃篇七
在繁忙的工作中人不知不覺中迎來了4月,,回憶這上月的工作過程,,作為xx企業(yè)的每一名員工,咱們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,,x人之拼搏的精神,。
x是xx銷售局部的一名個別員工,剛到房產(chǎn)時,,該同志對房地產(chǎn)方面的常識不是很粗通,,對新環(huán)境、新事物比較x很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,,該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的懇求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)常識跟專業(yè)技能,。此外,還要廣泛理解全體房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的`前沿,。經(jīng)過這段時間的磨難,小強已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作,。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于4月與x公司進行合資,,奇特完成銷售工作,。在這段時間,小強踴躍配合x公司的員工,,以銷售為目的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,為x月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,,小強從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有進步,。
4下旬公司與xx公司配合,,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的奔跑。在此期間主要是針對屋宇的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋實行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出x火爆局勢,。在銷售部,小強擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得繁重跟其中。在開盤之際,,該同志基本上每天都要加班加點實現(xiàn)工作,。經(jīng)由一個多月時光的熟悉和懂得,,小強即時進入角色并且嫻熟的實現(xiàn)了本人的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的進程中該同道做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,,每一筆帳目都井水不犯河水,,無一過錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,,該同志始終總結(jié)自己的工作教訓(xùn),,及時找出弊端并及早改進。銷售部在短短的三個月的時間將二期屋宇全部清盤,,而且一期余房也一并售罄,,這其中與小強和其余銷售部成員的盡力是分不開的。
上個月是有意思的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,,在新的4月中將會有新的沖破,,新的氣象,可能在日益激烈的市場競爭中,,占據(jù)一席之地,。
校園管理人員的白酒銷售工作總結(jié)與計劃篇八
品牌有且只有一次機會給人留下美好的第一印象。今天本站小編給大家為您整理了新銷售人員,。
計劃,,希望對大家有所幫助。
自己從二一年起開始從事銷售工作,,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,,恪盡職守,,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,,截止年月日,,年完成銷售額元,完成全年銷售任務(wù)的%,,貨款回籠率為%,,銷售單價比去年下降了%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一,、切實落實。
崗位職責(zé),。
認(rèn)真履行本職工作,。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,,自己的崗位職責(zé)是:、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項,。
規(guī)章制度。
;,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),,從工作中的一點一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,,在業(yè)務(wù)工作中,,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。
總之,,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,,加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高,、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳,。
二、明確任務(wù),主動積極,,力求保質(zhì)保量按時完成,。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善,。例如:,、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),,廠內(nèi)堆積硅石估計約噸,、重晶石噸,而承租人已離開,,出于安全方面的考慮,,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運價,,第二天便跟隨車到蒲城分廠,,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,,由于估計重量不準(zhǔn),,三輛車裝車結(jié)束后,約剩噸左右,,自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當(dāng)日運回,,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用,。,、今年八月下旬,到陜北出差,,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),,此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,,自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,,自己深知,此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手,,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路,通過自己的不懈努力,,在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定,、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,終于功夫不負(fù)有心人,,最后我廠生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),,這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
三,、正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,,同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,,在接到客戶投訴時,,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四,、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,,依據(jù)客戶需求。
確定可代理的產(chǎn)品品種,。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,,通過自己對陜北區(qū)域的了解,,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高,、附加值大的產(chǎn)品,如kv避雷器,、熔斷器及限流式熔斷器等,,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具,、包弓,、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,,但附加值低,、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
的工作:
(一),、依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化,,自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,,一是主要做好各縣局自購工作,,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,,同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久,,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作,。
(二)、針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標(biāo)局工作,。同時計劃在大柳塔尋找有實力,、關(guān)系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,,以擴大銷售渠道,。
(三)、對甘肅已形成銷售的永登電力局,、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?;緹o用量,年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售,。
(四)、為積極配合代理銷售,,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能,、用途,,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額,。
面對過去的一季度,,我部將市場運作情況進行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導(dǎo),,
一,、總體目標(biāo)完成情況。
1:銷售目標(biāo)110萬元,,實際回款107萬元,,負(fù)計劃目標(biāo)2萬元。銷售庫存合計約47萬元,,實際銷售61萬元,。與去年同期增長35%左右。
二,、目標(biāo)完成過程中的經(jīng)驗總結(jié),。
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo),,根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),,按照常年的習(xí)慣,進行人員細分,,并根據(jù)市場供求關(guān)系,,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),,進行針對市場的銷售任務(wù),。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計劃和銷售計劃,,充分發(fā)揮自主性,、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),,并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,,加以改善,。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好,。主要有以下幾個方面的因素:
1.質(zhì)量問題偏多。
玻瓶的破損偏高,,盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀,。
2.競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比差異,。
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,,價格的競爭,,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,,特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),把市場同價產(chǎn)品壓低很多,,以致形成比較懸殊的價格對比,。在品牌凸顯性不強的局勢下,,這種懸殊的價格之差,,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3.內(nèi)部資金運作緊張,,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨,。
(三)根據(jù)市場的變化,及需求,,公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略,,采用“分兵突進”的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商,,經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局,。根據(jù)新余市場的情況,已完成部份產(chǎn)品的重新定價,,將市場操作權(quán)取回公司手中,,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調(diào)控,,目標(biāo)使公司有資源可用,,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面,。
我部門2季度的工作,,在公司統(tǒng)一部署下,,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標(biāo),,對外開拓市場,,對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個相關(guān)步驟,以市場為導(dǎo)向,,面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),,搶抓機遇,團結(jié)拼搏,,齊心協(xié)力完成好2季度的,。
任務(wù)。
(一),、總體銷售目標(biāo)60萬,。
未來一季,我們銷售部銷售目標(biāo)達到60萬,,,,這是20xx年度最困難的一個季度。
(二),、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處,。
1、質(zhì)量的改善,。
在銷售工作開展之前,,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷售宣傳中,,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,,爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2,、價格方面,。
由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署,可以在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),,根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,,推出系列消費者拉動促銷活動,使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,,又使消費商家對價格方面減少挑剔,。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑,。
3,、資金回擾。
針對無利不起早的“老板”心態(tài),,公司應(yīng)盡快全面完成新的價格調(diào)控,,使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等),。
4、多面的銷售渠道,,發(fā)展更多的銷售平臺,。
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺,。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶,、培育新客戶、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場,,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,,建成了以本地為主體,,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺,。
5,、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息,。
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益,。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,,認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作,。使得銷售部通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,,努力作好基礎(chǔ)信息的收集,。
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;,。
(4)做好售前,、售中、售后服務(wù),。
四,、總結(jié):
過去一季,我們走過了展望計劃,、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,,新的一季,,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇,。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),,依靠優(yōu)秀產(chǎn)品,先進的營銷理念,,良好的服務(wù)意識,,團結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊伍,,我們整裝待發(fā),。也許,未來的路也是充滿曲折的,,甚至比過去所要承受的壓力更大,,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇,、充滿挑戰(zhàn),、充滿希望的。
我們深信,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,,奮發(fā)進取,,團結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實現(xiàn)長遠目標(biāo),,一步一個腳印,,一定能出色完成任務(wù),讓20xx年成為名副其實的創(chuàng)利年!
××是××銷售部門的一名普通員工,,剛到房產(chǎn)時,,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,××××很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,,××××同志已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,,公司于××××年與××××公司進行合資,,共同完成銷售工作。在這段時間,,××××同志積極配合××××公司的員工,,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營價格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為××月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以××××個月完成。
合同,。
額××××萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,××××同志從中得到了不少專業(yè)知識,,使自己各方面都所有提高,。
xx年年下旬公司與××××××公司合作,,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出××火爆場面,。在銷售部,××同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,,該同志基本上每天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,××××同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,,每一筆帳目都相得益彰,,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,,而且一期余房也一并售罄,,這其中與××××同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xx年年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會有新的突破,,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地,。
校園管理人員的白酒銷售工作總結(jié)與計劃篇九
我有幸成為××公司營銷部一員,回顧和總結(jié)過去,,在領(lǐng)導(dǎo),、師父和同事的支持、幫助下,,我較好地履行了工作職責(zé),。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步。現(xiàn)將上半年來的工作情況,作一簡要匯報和總結(jié):
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專業(yè)技術(shù)知識,、心理學(xué)),,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀,、人生觀,、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,,不斷提高自己,。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來,,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多,,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,,收獲甚豐,。其次是向師父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,,師父走過了太多太多的路,,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我,,讓我在今后的路途中少走彎路,。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,,同時他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識,,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,,因此,單位里的每位同事都是我的老師,,堅持向領(lǐng)導(dǎo),、師父和同事學(xué)習(xí),取人之長,,補己之短,,努力豐富自己、充實自己,、提高自己,,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高,。
在實際工作的半個月時間里,,我個人無論是在思想境界,、工作能力上都有了長足的進步,。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,,沒有理由不干好本職工作,。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,,盡快適應(yīng)本職工作的需要,。“干一行,,愛一行,,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,,把珍惜自己的崗位,,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),,無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,,從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài),。在今后的工作中我會盡最大努力,,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,,同時以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),。
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作為業(yè)務(wù)員,我們走在第一線上,,我們有責(zé)任維護咱們企業(yè)的`良好形象,,講團結(jié)講協(xié)調(diào),我們在外不是孤立的,,從×××公司的投標(biāo)情況讓我深知團結(jié)的力量,,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作,。在工作中用認(rèn)真,,積極主動的態(tài)度融入到這個集體當(dāng)中。
一個人有缺點并不可怕,,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了,。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,,正視自己的問題,,敢于糾正自己的問題,,才能在不斷的總結(jié)中成長進步。
在工作中,,我也看到自己還存在許多不足之處,。主要表現(xiàn):主觀性不夠強,技術(shù)知識了解甚少,,我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高,。
校園管理人員的白酒銷售工作總結(jié)與計劃篇十
一.酒類行業(yè)的終端渠道主要有四種:零售店、超市,、商場和酒店(即提供酒類商品消費的各種餐飲店),,它們分別在酒類商品終端銷售中起著不同的作用。而酒店處于首要位置即領(lǐng)導(dǎo)渠道,。
零售店:出售的商品多為中低檔次,。到零售店購酒者多是購買那些正在流行且價位適中(大眾價)的酒類商品。他們不是消費潮流的,,而是跟進者,,或者是與價格因素有關(guān)的隨意購買者,因而應(yīng)列到主導(dǎo)消費群之外,。
超市與商場:超市購酒者大都不是直接消費者,。家政管理者是超市的主要客戶群,此類購買者往往受家庭直接消費者的影響,,指明購買某品牌,。所以終端渠道不屬于商場超市。酒店:在酒店中點酒,,常常會相互影響,,酒店之間也相互影響。當(dāng)酒店里的某個酒類品牌占有一定份額時,,這個品牌就形成了在區(qū)隔市場和終端領(lǐng)導(dǎo)渠道作用,。新品牌要想盡快且全面啟動區(qū)隔市場,必須在酒店上下功夫,。
二,,酒店經(jīng)營現(xiàn)狀。
餐飲渠道是白酒的主流銷售渠道,,但是白酒在餐飲渠道的競爭混亂無序:
1,、酒店大多都要求賒銷供貨,而且多數(shù)店信譽不佳,,風(fēng)險較大,。
2、酒店銷售惡性競爭:進店費,、專銷費,、開瓶費,、促銷費、公關(guān)費等層層加價,,造成產(chǎn)品銷售價遠遠高于本身價值,。
3、利潤低,。
4,、銷售費用高。
三,、產(chǎn)品定位劃定目標(biāo)酒店范圍。
所謂產(chǎn)品中庸定位劃定目標(biāo)酒店類別法,,即企業(yè)依據(jù)自身的綜合情況虛擬定位產(chǎn)品并與酒店市調(diào)相結(jié)合,,平衡市場機會及自我機會,從而對主導(dǎo)產(chǎn)品進行準(zhǔn)定位,,進而推向目標(biāo)酒店的中庸策略,。步驟如下:
1、依據(jù)企業(yè)的綜合情況,,找出自己的特色,,相對自己的特色假設(shè)(虛擬),將推向市場的主導(dǎo)產(chǎn)品定位,,諸如包裝,、設(shè)計、名字,、價位等,。
2、對目標(biāo)市場進行全方位粗線條排查,,以價位為支點,,找出酒店有類似價位商品的暢銷品牌,設(shè)定為競爭對手(不超過兩個,,是兩個),。
3、對其市場及產(chǎn)品進行細致調(diào)查,,并將其產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品進行細分對比,,找出其優(yōu)勢與劣勢,同時分析自己虛擬產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢,,機會點就會很自然地呈現(xiàn)在面前,。
4、在此基礎(chǔ)上對自己假設(shè)的主導(dǎo)產(chǎn)品進行準(zhǔn)定位,,然后對目標(biāo)市場的酒店范圍進行絕對值的界定,。所謂酒店范圍絕對值就是能售自己主導(dǎo)產(chǎn)品的酒店的檔次與最低檔次之間的范圍,。然后在絕對值范圍內(nèi)再度調(diào)查和篩選,才是有效酒店營銷不可分割的有機組成部分,。這學(xué)校這么久,,才知道在學(xué)校的三年也是被學(xué)校保護了三年,離開學(xué)校就是離開了這個保護,。實習(xí)過程中會暴漏出我們的缺點,,我們的不足,我們的脆弱,。離開學(xué)校后,,開始擔(dān)心自己的前途,擔(dān)心自己的衣食起居,。在學(xué)校里自己是個大學(xué)生,。離開學(xué)校后自己則是社會上底層的大學(xué)畢業(yè)生,整天都可以看到畢業(yè)生就業(yè)的新聞,。社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會,,了解社會,加入到社會中,,它有助于我們大學(xué)生更新社會觀念,,吸收新的思想和知識。同時,,社會實踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)到的東西,,比如與人的溝通交流能力。除此之外,,社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情,,拉進了與社會的距離,也開拓了視野,,增長了才干,,能更好的明確自己的奮斗目標(biāo)。所以在實踐結(jié)束后我做了如下總結(jié):
1.要善于溝通:作為一個銷售的人來說,,必須要學(xué)會與人溝通,,不論他是什么人,其心情好與壞,,必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題,,同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產(chǎn)品。
2.要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,,這樣會讓那些客戶感到很舒心,,同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中,,可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產(chǎn)品,,甚至對你惡語相加,,那時你必須要有良好的耐心,并且要有對這個實踐的熱情,,否則你將永遠不可能成功,。
3.要勤勞:機會不會自己上門來,所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時間,,多出去向你覺得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷,。如果不勤勞的話,機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪,。所以必須要勤勞,。
4.要學(xué)會尋找目標(biāo):首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產(chǎn)品是什么東西,在社會上有什么作用,,適合哪些群體使用,。然后再根據(jù)這些在自己所在地的周圍尋找自己認(rèn)為需要這種產(chǎn)品的顧客,再向其推銷,。
5要有嚴(yán)密的邏輯思維能力:與客戶談判,技巧很重要,,思維更重要,,不管是當(dāng)面,還是電話中,,當(dāng)客戶拋出一句話時,,我們沒有太多的時間去反應(yīng),去思考,,邏輯思維能力不夠,,反應(yīng)不好,自然不能很好的回應(yīng)客戶,,更不能套住客戶的下一句話,。邏輯思維能力,表現(xiàn)的是:我們的話語引導(dǎo)客戶的思維,,直至達到目的,。目的是分階段的,你的目的也許是約到客戶見面;也許是達成合作;也許是快速打款;或者是要他購買你所推銷的商品,,不管目的是什么,,永遠記住我們的目的,思維才能跟著目的走,。
校園管理人員的白酒銷售工作總結(jié)與計劃篇十一
每逢喜事的時候大家都要喝上幾杯酒,,尤其是中年人更熱衷于喝白酒。那白酒,。
怎么寫呢?下面小編就和大家分享白酒銷售工作計劃,,來欣賞一下吧,。
一、工作要求,。
1.市場分析,,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,,制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進,。
3.注重績效管理,,對績效計劃、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額,。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,,達到多贏。
二,、銷售工作具體量化任務(wù),。
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,,交通涌堵,,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作,。
4、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項,,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計,、投標(biāo)、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,并完成各階段工作,。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
定期組織同行舉辦沙龍會,,增進彼此友誼,,更好的交流??蛻簟⑼虚g雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
針對白酒市場"老白汾"調(diào)價后"華堯酒的操作辦法建義書易恒天酒業(yè)有限公司市場銷售部張強20xx年7月12日現(xiàn)在市場上的酒品種類很多,而且競爭很大,,如果初期的市場沒有展開得手,,那想要再次去把市場做起來,是件非常難的事情,。另一方面就是渠道,,每一個做過酒類的人,都知道渠道的重要性,,可以出大優(yōu)惠政策多找?guī)讉€有實力的分銷商,,只要有足夠的渠道,把渠道維護好,,就算再是新品也不愁沒人賣,。
再者我的想法是,市場前期要不顧一切手段,,做到有條不紊,,把銷售放在第一的,再好的產(chǎn)品沒有分銷商為你賣靠廠家永遠也不會做起的,。只要有策略,,并且堅持做下去,就會有一定的收獲,,市場也會逐漸擴大,。市場對任何產(chǎn)品都是一樣的,強勢產(chǎn)品面臨市場下滑,,新產(chǎn)品面臨強勢品牌阻力,,誰把市場分析的更透徹更細,并且業(yè)務(wù)團隊能堅持把政策執(zhí)行下去,,誰就會在市場上占據(jù)主動白酒的夏季政策一直以來就有兩種說法:沖淡,、消極:沖淡顧名思意指的是淡季通過激烈的持續(xù)的促銷,達到拉動消費的目的,。消極指的是對待淡季不做為或少做為的方法,。
沖淡的利與弊:利的方面:產(chǎn)生一定的銷量、降低了庫存壓力,、促進了生產(chǎn),、帶來了一定的經(jīng)濟效益。弊的方面:加大了通路費用,、促銷的效果不理想,,事倍功半、可能導(dǎo)致現(xiàn)金流緊張,、更重要的是為下一個旺季的銷售帶來壓力,,漫長的淡季已經(jīng)使銷售人員疲乏不已,,再有因為銷量的不理想帶來的消極因素,縱使銷售人員再有心做為又能如何?消極的利與弊:利的方面:投入小,、風(fēng)險小,。
弊的方面:銷售不理想、庫存壓力加大,、生產(chǎn)幾乎停頓,、原有的市場有可能喪失,市場萎靡,。正確的銷售政策:鞏固好已有的優(yōu)秀代理商資源直接的終端客戶很重要,,但是一些重要的渠道也很重要!高端的白酒如果要真正的被消費者接受一些常規(guī)的高端渠道還是很有用的。現(xiàn)在很多的白酒廠商已經(jīng)在這一方面做的很好了,,有些走的較前的白酒廠商已經(jīng)開始自建渠道了!在現(xiàn)在白酒銷售不是很好的季節(jié)下,,不斷的擴大和拓寬原有的渠道,并不斷的發(fā)掘新的客戶群和市場是立于不敗之地制勝法則,。所以在這個季節(jié)我們必須要做到維護和鞏固已開發(fā)客戶,,不斷需求新的合作伙伴,為旺季銷售奠定基礎(chǔ)?,F(xiàn)在市場上的酒品種類很多,,而且競爭很大,如果初期的市場沒有展開得手,,那想要再次去把市場做起來,,是件非常難的事情。
另一方面就是渠道,,每一個做過酒類的人,,都知道渠道的重要性,可以出大優(yōu)惠政策多找?guī)讉€有實力的分銷商,,只要有足夠的渠道,,把渠道維護好,就算在是新品也不愁沒人賣了,。再者我的想法是,市場前期要不顧一切手段,,做到有條不紊,,把銷售放在第一的,在好的產(chǎn)品沒有分銷商為你賣靠廠家永遠也不會做起的,。
只要有策略,,并且堅持做下去,就會有一定收獲,,市場也會逐漸擴大,。市場對任何產(chǎn)品都是一樣的,強勢產(chǎn)品面臨市場下滑,新產(chǎn)品面臨強勢品牌阻力,,誰把市場分析的更透徹更細,,并且業(yè)務(wù)團隊能堅持把政策執(zhí)行下去,誰就會在市場上占據(jù)主動根據(jù)目前臨汾市場的現(xiàn)狀,,結(jié)合我們不斷努力銷售得來的信息,,"華堯"酒的品質(zhì)絕對沒有問題,尤其在剛做市場的初期,,我們必須要把握住任何一個對我們品牌有利于成長的機會,。
針對老白汾的這次調(diào)價,對經(jīng)銷商和消費者來說,,他們對老白汾的接觸又是一次新的磨合,,所以在他們磨合的這個過程,我們是否抓住這次機會,。進行強有力的攻勢,,展開全面大力的政策,讓我們在下一個旺季來臨創(chuàng)造一個銷售新高,。具體方案與實施:終端通路兩手抓:在白酒銷售淡季,,我們主要以做市場為主,細啃硬耕,,全力開赴可利用資源,,為旺季做好鋪墊工作。擴充終端市場,,尋找新的發(fā)展方向,。向宴會進攻帶動消費。在老白汾調(diào)價的今天,,高端群體宴會消費如果及時切入,,將會給我們帶動和擴張一部分潛在的消費群體。拓展我們的市場和擴大產(chǎn)品在消費群體中的影響面,,我們必須及時把握和切入主題,。首先我想應(yīng)從通路作為切入,因為現(xiàn)在這個季節(jié),,如果我們投入錯誤,,肯定是對財力和人力的損失,在時間上也是一種浪費,。目前首要是董事會需及時拍板決定,,這次也可能是決定我們成敗的關(guān)鍵時刻,資源利用及時,,對以后銷量和影響將會起到一定的,、超乎想象的作用,。
因為銷量對于公司來說只是一個片面的東西。銷量只能是在短期內(nèi)可能會有一部分資金回籠,,但是我們需要的是一個長久的市場,。所以我們必須考慮如何做市場;如何能為產(chǎn)品創(chuàng)造一個健康的環(huán)境使之在市場上能夠穩(wěn)步發(fā)展。1,、市場定位:確定主攻目標(biāo)群體和發(fā)展方向;2,、企業(yè)定位:企業(yè)應(yīng)該具備完整的銷售策略,在運行當(dāng)中,,我們目標(biāo)不變,,框架不變,變的只是一些結(jié)構(gòu),。那樣我們就不會在競爭激烈的市場當(dāng)中處于被動的局面,。
制定每月、每季度的工作計劃,。充分利用現(xiàn)有資源,,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場,。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量,、長期投放的客戶參與進來,。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略,、開發(fā)新的領(lǐng)域,。
1、在第一季度,,以市場鋪墊,、推動市場為主,擴大*公司的知名度及推進速度告知,,因為處于雙節(jié)的特殊時期,,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,網(wǎng)文檔頻道以期組成一個強大的客戶群體,。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況,。
2,、在第二季度的時候,,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,,夏季飲品、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā),。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,,白酒、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列,。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。
我會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路,。爭取把廣告額度做到最大化!
校園管理人員的白酒銷售工作總結(jié)與計劃篇十二
每一位顧客,,力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理咨詢抓住每一位有意購買的顧客,,努力提高我們公司的銷售,,進一步提升品牌的知名度。在這個展示才華的大舞臺中,,也結(jié)識了許多新朋友,,同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我的20xx年終工作總結(jié):
我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識,,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,。
作為一名合格的銷售人員,,必須熟悉專業(yè)知識,勤奮努力,,一步一個腳印,,對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),認(rèn)真對待,,及時辦理,。
通過這一年的工作,,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪,,所以在以后的工作中將做好記錄,,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,,總之,,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大,,我堅信只要用心去做就一定能做好,。
做好本職工作我概括出三大點:
1.熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,,我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解,。
2,對工作充滿激情,,不管每天我們的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情,。
3.控制好自己的'情緒,,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,,耐心的對待每一位進店的顧客,。
顧客是我們的衣食父母,我們只有服務(wù)好顧客,,使顧客認(rèn)同我們的商品購買我們的商品,,我們才有錢可賺,我們有了客戶,,就可以保障我們銷售工作,,我們就可以拿得到工資!我們工作做好了,銷量提升了,,我們就可以拿得到更多的獎金,。
顧客是上帝,上帝永遠是對的,,是有理的,,所以我們不要以上帝去爭論是非,因為你如果得罪了一個顧客,,就有可能失去的是以批消費者,,所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。
如果一個很挑剔,同時又很謹(jǐn)慎的客戶,,我們一定要盡力把任何事情做好,,對自己也是一個鍛煉。當(dāng)我們說的顧客啞口無言,,做事又令顧客滿意的時候,證明我們有能力,,而且能讓我們的顧客信服,,我們的銷售也會源源不斷地。千萬不能小看每一位顧客,,我們應(yīng)用真誠去打動他們,。
認(rèn)認(rèn)真真地對待每一位顧客,讓每一位顧客滿意,。我們只要知道和懂得了我們每天來上班時為了什么,,這樣才會做到像武姐那樣,我們才會可以拿到我們應(yīng)得的獎金,。所以我們要真誠對待每一個客戶,,把顧客當(dāng)成自己的朋友,只有這樣才會取得成功,。
我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛一行,,在工作中我們盡自己最大的努力主動負(fù)責(zé)的心態(tài)去做好每一件事,相信肯定會得到大家的認(rèn)可的,。像沃爾瑪創(chuàng)始人說的:一個顧客的背后就是一個市場,,我們的老板只有一個,那就是我們的顧客,,是他付給我們每月的薪水,,只有他可以解雇上至董事長的每個人,做法很簡單,,只要他改變購物習(xí)慣,,換到別的商店購買就是了,我們大家要時刻牢記這句話,,懂得我們的薪水是誰給的,,這樣我們才會拿到更多的報酬。
我們每一位員工都應(yīng):
1.熱愛本職工作,,熱愛銷售,。
任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,,喜歡與人交流與人溝通,,敢于承受其中的壓力,勝不驕敗不餒,,只有做到這些,,我們才會有好心情,。
2.有一顆感恩的心。
公司為我們提供了這樣一個碩大的舞臺,,客戶為我們提供了施展才能的地方,,所以我們要有一個感恩的心,有了這顆感恩的心,,我們就會去努力,,去拼搏。
最后,,小編希望文章對您有所幫助,,如果有不周到的地方請多諒解,更多相關(guān)的文章正在創(chuàng)作中,,希望您定期關(guān)注,。謝謝支持!
校園管理人員的白酒銷售工作總結(jié)與計劃篇十三
時光如白駒過隙,,歷史的車輪飛馳而逝,,20__年的日歷正一頁一頁悄然翻過,伴隨著時代前進的步伐,,回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,,我作出如下個人工作總結(jié):
一、工作回顧,。
1,、加入__這個團隊已近半載,讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧,,在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合,,近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知,通過在國安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入瓷磚這個具有強烈竟?fàn)幍男袠I(yè),,對我毛司品牌__進行了深入的了解.
2,、通過這半年的學(xué)習(xí)我個人覺得我毛司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢(貨美價廉),但是現(xiàn)在的設(shè)計師對仿古磚的傾向度是兼知的,,我__司的仿古磚(__)在市場是具備一定的特色,,也深受設(shè)計師的歡迎,但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛,。
3,、對于做瓷磚的設(shè)計公司我毛司的價格很難讓設(shè)計師操作。
“用心工作,、踏實做人”,,一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,,經(jīng)過半年來的努力,,工作沒大的起色,也沒大的失誤,,平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題,。
1)加強對客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個客戶圈,。
2)對于強勢的竟?fàn)帉κ峙c關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對策,。
3)設(shè)計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破。
4)自我解壓,,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變,。心態(tài)決定工作的好壞,,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂觀情緒的方向,,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn),。創(chuàng)新是一個民族的靈魂,只有不斷在思維上求創(chuàng)新,,工作才能出亮點,。
三、找好航標(biāo),,定位人生,。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,?!蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關(guān)重要,,每個人都應(yīng)找好人生的航標(biāo),,找到一條適合自己的路來走,才能在風(fēng)雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值,,見到風(fēng)雨之后的彩虹,。
我踏入瓷磚銷售行業(yè)是一直做“工程”的,“工程”在這個行當(dāng)里看起來是高度尖端的,,但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多,,其實做什么工作不重要,重要的是要肯學(xué)肯干,,給自己定好位,,每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力,因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當(dāng)拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑,,甚至認(rèn)為自己真的不適合做這份工作,,但是自己一直是比較堅持.固執(zhí)與不認(rèn)輸?shù)模咸觳还加行娜?,慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙,,工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒那么可怕,也不再擔(dān)心客人不理我,,久久不與我簽單反到而來的大忽悠了,,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么,,但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么,。
歲月無聲,步履永恒,。我們邁過一道道坎走向明天,,做好本職工作,爭當(dāng)自己的主人,,明天定將更美好!
校園管理人員的白酒銷售工作總結(jié)與計劃篇十四
流年似水,,光陰如箭,輝煌燦爛的20xx年彈指間就將過去,,繁忙之中又迎來了新的一年,。在過去的這段時間里,有辛酸也有歡笑,,有汗水更有收獲,。回首我一年來走過的歷程,,公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,,讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,,怎能見彩虹”的豪氣,。在過去的一年里,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,,在各方面有了更進一步的提高,,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論:遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),。
二,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,,工作投入,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,,保證按時出勤,出勤率高,,有效利用工作時間,,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,,保證工作能按時完成。
三,、
保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,使工作業(yè)績有了長足的提高,。
四,、工作中的經(jīng)驗。
銷售是一門藝術(shù),,作為珠寶銷售員,,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的,,下面是在銷售時應(yīng)該注意的幾個方面:
1,、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來。
當(dāng)顧客進入或準(zhǔn)備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起,,并用微笑的眼光迎接顧客,,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”,。
2,、適時地接待顧客,。
當(dāng)顧客走向你的柜臺,你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境,。
3、充分展示珠寶飾品,。
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要,。
4,、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識,。
顧客所了解的珠寶知識越多,,其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,,“影響力最強的廣告是其周圍的人”,。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,,利用顧客所提出的質(zhì)疑,,盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5,、促進成交,。
由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,,因此,,往往在最后的成交前壓力重重,猶豫不決,,甚至?xí)簳r放置,,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6,、售后服務(wù),。
祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,,要將“情”字融入銷售的始終。
五,、工作中的不足和努力方向,。
總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,,個別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,,努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。最后祝愿本公司越走越好!
每一位顧客,,力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理咨詢抓住每一位有意購買的顧客,,努力提高我們公司的銷售,,進一步提升品牌的知名度。在這個展示才華的大舞臺中,,也結(jié)識了許多新朋友,,同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我的20xx年終工作總結(jié):
一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力提高。
我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識,,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,。
二、腳踏實地,,努力工作,。
作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業(yè)知識,,勤奮努力,,一步一個腳印,對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),,認(rèn)真對待,,及時辦理。
三,、存在的問題,。
通過這一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,,只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪,,所以在以后的工作中將做好記錄,,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,,總之,,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大,,我堅信只要用心去做就一定能做好,。
做好本職工作我概括出三大點:
1.熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,,我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解,。
2,對工作充滿激情,,不管每天我們的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情,。
3.控制好自己的情緒,,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,,耐心的對待每一位進店的顧客,。
顧客是我們的衣食父母,我們只有服務(wù)好顧客,,使顧客認(rèn)同我們的商品購買我們的商品,,我們才有錢可賺,我們有了客戶,,就可以保障我們銷售工作,,我們就可以拿得到工資!我們工作做好了,銷量提升了,,我們就可以拿得到更多的獎金,。
顧客是上帝,上帝永遠是對的,,是有理的,,所以我們不要以上帝去爭論是非,因為你如果得罪了一個顧客,,就有可能失去的是以批消費者,,所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。
不能小看每一位顧客,,我們應(yīng)用真誠去打動他們,。
認(rèn)認(rèn)真真地對待每一位顧客,讓每一位顧客滿意,。我們只要知道和懂得了我們每天來上班時為了什么,,這樣才會做到像武姐那樣,,我們才會可以拿到我們應(yīng)得的獎金。所以我們要真誠對待每一個客戶,,把顧客當(dāng)成自己的朋友,,只有這樣才會取得成功。
我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛一行,,在工作中我們盡自己最大的努力主動負(fù)責(zé)的心態(tài)去做好每一件事,,相信肯定會得到大家的認(rèn)可的。像沃爾瑪創(chuàng)始人說的:一個顧客的背后就是一個市場,,我們的老板只有一個,,那就是我們的顧客,是他付給我們每月的薪水,,只有他可以解雇上至董事長的每個人,,做法很簡單,只要他改變購物習(xí)慣,,換到別的商店購買就是了,,我們大家要時刻牢記這句話,懂得我們的薪水是誰給的,,這樣我們才會拿到更多的報酬,。
我們每一位員工都應(yīng):
1.熱愛本職工作,熱愛銷售,。
任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做,,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,喜歡與人交流與人溝通,,敢于承受其中的壓力,,勝不驕敗不餒,只有做到這些,,我們才會有好心情,。
2.有一顆感恩的心。
公司為我們提供了這樣一個碩大的舞臺,,客戶為我們提供了施展才能的地方,,所以我們要有一個感恩的心,,有了這顆感恩的心,,我們就會去努力,去拼搏,。
最后,,小編希望文章對您有所幫助,如果有不周到的地方請多諒解,,更多相關(guān)的文章正在創(chuàng)作中,,希望您定期關(guān)注,。謝謝支持!
校園管理人員的白酒銷售工作總結(jié)與計劃篇十五
(一),、業(yè)績回顧,。
1、年度總現(xiàn)金回款110萬,,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);,。
2、成功開發(fā)了四個新客戶;,。
3,、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;,。
(二),、業(yè)績分析。
1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),,但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠,。主要原因有:
a,、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,,雖然市場環(huán)境很好,,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了,。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶,、實力小);。
c,、公司服務(wù)滯后,,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;,。
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,,但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般,。這主要在于我本人主觀上造成的,,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,,經(jīng)銷商的“實力,、網(wǎng)絡(luò)、配送能力,、配合度,、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量,。
3,、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓,、抓重點”,,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,,最終于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎(chǔ),。
二,、個人的成長和不足。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,,xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,,同時也存在著許多不足之處,。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;,。
2,、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;,。
3,、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;,。
4,、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;,。
5,、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升,。
三、工作中的失誤和不足,。
1,、平邑市場。
雖然地方保護嚴(yán)重些,,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),,再加上市場運作上低調(diào)些,還是有一定市場的,,況且通過一段時間的市場證明,,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了,。更為失誤的就是,,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,,對我們更是淡化了,。
2、泗水市場,。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,,在市場上也有一定的積極因素,,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好,。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,,功虧一簣,。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,,反映不夠快,。
3、滕州市場,。
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢?yán)重下滑,。這個市場我的失誤有幾點:
(1),、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;,。
(2),、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;。
4,、整個xx年我走訪的新客戶中,,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了,。但最終落實很少,,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,,浪費了大好的資源!
四,、xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理。
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,,導(dǎo)致xx年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題,。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,,采取“一地一策”的方針,,針對不同市場各個解決。
2,、微山:自己做包裝和瓶子,,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;,。
3,、泗水:同滕州。
4,、嶧城:尚未解決,。
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效,,但必須符合以下條件:
1、市場環(huán)境要好,,即使不是太好但也不能太差,,比如地方保護過于嚴(yán)重、地方就太強等;,。
2,、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,,比如“實力、網(wǎng)絡(luò),、配送,、配合度”等;。
辦事處運作的具體事宜:
1,、管理辦事處化,人員本土化;,。
2,、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費人群;,。
3,、運作渠道化、個性化,,以流通渠道為主,,重點操作大客戶;。
4,、重點扶持一級商,,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;。
五,、對公司的幾點建議,。
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;,。
4,、注重品牌形象的塑造。
一,、端正態(tài)度,。
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,,當(dāng)然這些都是不可避免的,,但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切,。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,,那么現(xiàn)在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,,而不真正付諸行動,,怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,,你就會得到一種什么樣的結(jié)果,。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應(yīng)該做的,。
二,、明確目標(biāo)。
首先,,任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),,每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標(biāo),在這個問題上,,我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來,。每個人都會有壓力,但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時,,也是在實現(xiàn)自己的個人目標(biāo),。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法,并將目標(biāo)切實分解落實,。只有可分解的,、能實現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo),。
三,、學(xué)習(xí)。
關(guān)于學(xué)習(xí),,有一位經(jīng)濟學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學(xué)習(xí),,用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟,。”在工作中也是一樣,,我們需要不斷地學(xué)習(xí),、充實,爭取做到學(xué)以致用,,相得益彰,。
一、上半年完成的工作,。
1,、銷售指標(biāo)的完成情況。
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,及經(jīng)銷商的共同努力下,,**市場完成銷售額167萬元,完成年計劃300萬元的52%,,比去年同期增長126%,,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,,比去年同期增加3個百分點,。
2、市場管理,、市場維護,。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),,并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價,。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的,。
3、市場開發(fā)情況,。
上半年開發(fā)商超1家,,酒店2家,終端13家,。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的購物廣場,,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星,、五星,、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿,。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),,并大部分是42°系列產(chǎn)品,。
4、品牌宣傳,、推廣,。
為了提高消費者對“酒”的認(rèn)知度,,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個,。
5,、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,,使得的每月的要貨計劃更加客觀,、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商,、單品,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,,指導(dǎo)以后的銷售工作,。
二,、下半年工作打算,。
盡管在上半年做了大量的工作,,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識,、經(jīng)驗和技巧,,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,,并向350萬元奮斗。
1,、努力學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,。
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,,使自己的營銷工作有一定的知識支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教,、交流和學(xué)習(xí),,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升,。
2,、進一步拓展銷售渠道。
**市場的銷售渠道比較單一,,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道,、餐飲渠道,、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。
3、做好市場調(diào)研工作,。
對市場個進一步的調(diào)研和摸索,,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),,讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,,使其更具科學(xué)性,來彌補經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略,。
4,、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作,。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,,聽他抱怨,,先不能解釋原因,,他在氣頭上,就是想發(fā)火,,那就讓他發(fā),,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,,讓他明白,,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,,由去發(fā)展,,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
校園管理人員的白酒銷售工作總結(jié)與計劃篇十六
20xx年即將度過,,我們充滿信心地迎來,。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作,、成績,、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,,在新一年里努力再創(chuàng)佳績,。即是對自己的總結(jié),也是對公司的交代,,更是為下明年的工作做一個鋪墊,。不斷總結(jié)經(jīng)驗,有所發(fā)現(xiàn),,有所發(fā)明,,有所創(chuàng)造,有所前進,??梢娍?結(jié)是指導(dǎo)和推動各項工作的一個步驟。有總結(jié)才會有提高,,才會有進步,。
公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計劃,,提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路,,努力實現(xiàn)目標(biāo),齊心,蓄積等??傮w思路指導(dǎo)著全年各項工作的開展,。認(rèn)證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,。
在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,,我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào),、等各地方都有了很大的提升,,同時也存在著不少不足之處。
1,、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了,;
2、學(xué)習(xí)能力,、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了,;
3、處理應(yīng)急問題,、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了,;
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升,;
“溝通從心開始”是中國移動公司的廣告宣傳詞,,我非常喜歡這句話,因此,,我也時刻記住并把這句話帶到我的工作中去,。希望我能用心做好每一件不平常的事銷售銷售,銷的是自己,,售的是觀念,。
1,、用事實和數(shù)據(jù)說話,,客觀總結(jié);切忌空話大話,,夸夸其談,;
2、既有成績也有問題,,問題要分析其根本原因,;
3、目標(biāo)和計劃要分解落實,,要有具體可行的方法,。
4、提出意見要結(jié)合建議,不要一味抱怨和找茬,,目的是改善,。
總之20xx年的功也好過也好,都已成為歷史,,迎接我們的將是嶄新的20xx年,,站在20xx年的門檻上,我們看到的是希望,、是豐收和碩果累累,!
校園管理人員的白酒銷售工作總結(jié)與計劃篇十七
我是2021年xx月底進入公司,很珍視公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機會,,通過一個月來的努力,,主要做了以下六個方面的工作:
一、培訓(xùn)方面,。
2021年x月x日公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持培訓(xùn),,為檢驗培訓(xùn)成果,xx年12月3日我們舉行了培訓(xùn)后的結(jié)業(yè)考試,,監(jiān)考非常嚴(yán)格,,好在我平時一貫努力學(xué)習(xí)得以順利通過。公司領(lǐng)導(dǎo)精湛的營銷知識,、鮮活的營銷案例,、異常成熟的營銷經(jīng)驗、豐富的營銷閱歷,,無不在我記憶深處打下了很深的烙印,,安排的培訓(xùn)時間也非常合理:上午營銷知識學(xué)習(xí),下午自己在家消化上午所講營銷知識,。經(jīng)過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,認(rèn)真記錄上課筆記,仔細閱讀培訓(xùn)資料,,通盤考慮消化營銷知識,,在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營銷大道,徹底廓清了我眼前的營銷迷霧,,給了我豁然開朗的感覺,,原來營銷是可以這樣做的!我以前對營銷應(yīng)該說是一知半解,現(xiàn)在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的超強度短期培訓(xùn),,對營銷有了一定的認(rèn)知,,對所培訓(xùn)的知識(公司的概況、公司人力資源制度,、xx股份公司情況,、xx酒、3+2+3組合式營銷模式等)有了深刻的認(rèn)識。同時我也知道了結(jié)合我從事的人力資源工作,,我以后的培訓(xùn)也要這樣做,,這就是我以后培訓(xùn)的樣板與典范,值得我不斷的反復(fù)學(xué)習(xí)!
二,、人力資源管理方面,。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排我對公司人力資源制度進行了簡單創(chuàng)新:1、在《員工入職登記表》,、《員工招聘與錄用》,、《績效管理與kpi績效考核》;2、準(zhǔn)備《考勤表》,,整理員工檔案并錄入電腦;3,、醞釀人力資源管理制度;4、推薦并錄用公司平面設(shè)計兼職人員蘇鳳,。
三,、辦公室及后勤保障方面。
1,、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,,經(jīng)過仔細比較、反復(fù)權(quán)衡,,安裝鐵通電話一部(號碼:xx)與寬帶(費用:上網(wǎng)不一年xx元含贈送的……),。交300元訂金預(yù)訂……免費電話(準(zhǔn)備元旦后開通)。
2,、外協(xié)大廈物業(yè)管理,,交電費、取郵件,、咨詢電話寬帶安裝事宜等,。
3、協(xié)助xx經(jīng)理做好辦公室方面的工作,。
4,、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行,,重做操作系統(tǒng),、安裝驅(qū)動程序。
4,、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障(協(xié)助經(jīng)理復(fù)印、傳真,、電話,、文檔輸入電腦等)。
5、與x經(jīng)理分工合作,,往xx臨x,、x地區(qū)和xx區(qū)打招商電話。
四,、例會方面,。
1、基本上每周末,,公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持會議,,聽取員工匯報工作,點評員工工作中的問題,,褒揚先進,、鼓勵后進,對下周的工作作出規(guī)劃,。每次例會我都認(rèn)真記錄,,不怕貽笑大方之家積極發(fā)言,收獲很大,。
2,、例會給我的印象是:參加一次有一次的提高。尤其是我在營銷上還是個新丁,,對酒水營銷還很欠缺,,對很多營銷實際操作還限于了解階段,公司領(lǐng)導(dǎo)的意見很中肯,,也確實有利于以后的營銷工作;在我陷入營銷困境中的時候,,公司領(lǐng)導(dǎo)的點撥,給了我“山窮水盡已無路,,柳暗花明又一村”的新感覺,。
五、xx區(qū)酒水市場情況,。
1,、認(rèn)識到自己在酒水營銷上的很多不足,希望能夠通過實際跑市場得以鍛煉,,積極向公司領(lǐng)導(dǎo)爭取調(diào)研xx區(qū)酒水市場情況的任務(wù),。
2、不怕出差辛苦,,經(jīng)過一周多時間的集中搜集酒水商資料,,對xx區(qū)酒水市場情況有了一個初步了解。
3,、搜集的酒水商資料:……,。
六,、回訪xx區(qū)酒水商情況。
1,、有專門做一個品牌白酒的,,如……等,就不考慮接其他品牌白酒了,。
2,、基本上做酒的手上都有24個品牌。
3,、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣,,認(rèn)為很先進,也一定有所作為,。
4,、有實力的酒水商(有成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)、有資金,、有多部車送貨)不多,,基本上每個市場不到10家。
5,、由于靠近年終歲尾,,絕大部分在開訂貨會,積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)春節(jié)的來臨,。
6,、酒水商接品牌都很小心謹(jǐn)慎,都想少進貨少交履約保證金,。有的竟然提出了先少進一批貨試銷;有人說可以先在他那里擺一部分貨展銷;還有人提出在我這設(shè)辦事處,,等市場成熟了我再做。
7,、大部分都要求留下招商資料,,再考慮考慮。
8,、限于時間關(guān)系才回訪了三個縣區(qū):x區(qū),、x市、x縣,,另外的三個縣市:x市,、xx縣、x縣還沒有來得及回訪,。
20xx年又是一個新的開端,,又一個奮斗目標(biāo)提上了征程!