通過(guò)總結(jié),，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,，提高自身的解決問(wèn)題的能力。寫總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)氣的把握和應(yīng)用,，既要莊重嚴(yán)肅,，又要活潑生動(dòng),。以下是小編為大家整理的總結(jié)范文,，供大家參考和借鑒,。

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇一

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為基層服務(wù),、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心,。在一定程度上說(shuō)，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容,。近年來(lái),，市委辦公室從四個(gè)方面入手,，努力做活服務(wù)文章,，取得了較好的成效,。以下由文書幫小編推薦

縣政府辦公室工作年度總結(jié)

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù),、為群眾服務(wù)是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說(shuō),，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容,。近年來(lái)，市委辦公室從四個(gè)方面入手,，努力做活服務(wù)文章,，取得了較好的成效。

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),，決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞,，辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此,，我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識(shí)入手,，通過(guò)學(xué)習(xí)教育促、健全制度保等措施,，使全辦上下自覺(jué)認(rèn)識(shí)到：服務(wù)是天職,。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基,、謀事之道,，是天職，也是靈魂,。離開(kāi)了服務(wù),，辦公室工作就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木,。

因而,，我們要求辦公室工作人員自覺(jué)找準(zhǔn)工作定位,，把服務(wù)作為自己的情感所系,、職責(zé)所在、事業(yè)所求,，寓服務(wù)于工作,，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平,。服務(wù)是方向,。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府已是大勢(shì)所趨,。政府辦公室作為政府溝通上下,、協(xié)調(diào)左右的綜合部門,，理應(yīng)順時(shí)應(yīng)勢(shì)，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義,。為此,，我們?cè)谌粘９ぷ髦蟹磸?fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”,。服務(wù)是形象,。

辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”,。

辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對(duì)政府整體形象的評(píng)價(jià),。因此，我們要求每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹(shù)形象,，要靠服務(wù)贏認(rèn)同,，通過(guò)優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹(shù)良好的形象。

辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng)新的問(wèn)題,。近年來(lái)我們根據(jù)新的形勢(shì)和要求,，致力創(chuàng)新服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方法,，大力推行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,，實(shí)現(xiàn)了工作方式的新突破。

一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變,。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),，也是辦公室服務(wù)的.主題。近年來(lái),，我們自覺(jué)從繁忙的日常事務(wù)和文山會(huì)海中走出來(lái),，把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,，放在重大問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決上,，放在政府重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上，有效地提升了工作水平,，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。

二是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性,、被動(dòng)性,。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動(dòng)的多、主動(dòng)的少,。近年來(lái)我們主動(dòng)克服這一弊端,，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，努力超前思考運(yùn)籌,，正確預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì),，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動(dòng),，圍繞大局謀主動(dòng),，尊重規(guī)律贏主動(dòng)，從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權(quán),逐步實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變,。三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。我們從改革會(huì)議、精減文件入手,，力改過(guò)去務(wù)虛多,、務(wù)實(shí)少的工作方式，少蹲機(jī)關(guān),、多下基層,，少開(kāi)會(huì)、多調(diào)研,，少發(fā)文,、多抓落實(shí)，力戒形式主義和官僚主義,，潛心研究和解決政府工作中的重大問(wèn)題,，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

辦公室是綜合部門,，工作紛繁復(fù)雜,。要提高服務(wù)水平，必須抓住關(guān)鍵,，把握重點(diǎn),，才能取得事半功倍的效果。在實(shí)際工作中,，我們著重把握了四個(gè)方面：

第一,，捕捉信息，當(dāng)好“耳目”,。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況,、捕捉信息的“耳目”。為當(dāng)好這一“耳目”,，我們堅(jiān)持把信息工作擺在重要位子,。

一是拓寬視野采。主動(dòng)走出就信息抓信息,，編信息純粹為了上報(bào)信息的習(xí)慣作法,，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù),、為發(fā)展服務(wù)上來(lái),，把捕捉信息的視覺(jué)對(duì)上放在黨和國(guó)家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上,，對(duì)外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)上，對(duì)下涵蓋到的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、社會(huì)穩(wěn)定,、群眾生活等方方面面上來(lái)，從而極大地增強(qiáng)了信息對(duì)政府工作的指導(dǎo)性,。

二是健全機(jī)制集,。近年來(lái)，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度,，鄉(xiāng)鎮(zhèn),、局行辦公室信息日?qǐng)?bào)制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評(píng)信息一票否決制度,，并以市委辦信息科為中心,，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，縣直單位,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架,，基層信息員為基礎(chǔ)，構(gòu)建了上下貫通,、縱橫交織,、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年,，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列,。

××××年，我辦上報(bào)信息××××多條,，被國(guó),、省、市,、辦采用×××余條,，上報(bào)量和采用率均居全煙臺(tái)市第一。

三是深入挖掘,。在實(shí)際工作中,，我們并不滿足于單純的信息收集和編報(bào)，而是更注重信息的深度開(kāi)發(fā)和提煉加工,，使信息得到升華利用,。我們建立了信息定期整理制度，主動(dòng)從零散的,、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材,，進(jìn)行分析提煉，找出帶有傾向性,、普遍性,、規(guī)律性的東西,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣。

第二,，高效辦事,，當(dāng)好“管家”。近年來(lái),，我們按照規(guī)范化,、制度化、科學(xué)化的要求，在辦文中狠抓收發(fā),、閱辦,、歸檔三個(gè)環(huán)節(jié)，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴(yán)格程序,，嚴(yán)格審核，嚴(yán)把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)范文件,，精簡(jiǎn)了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量,。在辦會(huì)中,，對(duì)大型會(huì)議活動(dòng)建立了審批制度，通過(guò)統(tǒng)籌考慮,，合理安排,，從嚴(yán)控制，講求時(shí)效,，盡可能地減少了會(huì)議,，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。在日常工作中,，堅(jiān)持從工作的大局考慮每一個(gè)細(xì)小問(wèn)題，力求把每一件事情都考慮得更周全,，安排得更細(xì)致,，處理得更完善，堅(jiān)持高效率,、快節(jié)奏,，雷厲風(fēng)行，急事急辦,，特事特辦,，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高,。

質(zhì),，為領(lǐng)導(dǎo)提供了大量的問(wèn)題性,、預(yù)測(cè)性、超前性調(diào)研報(bào)告,。同時(shí),，為大興調(diào)研之風(fēng)，我們采取調(diào)研征文競(jìng)賽,、調(diào)研報(bào)告講評(píng)等形式,，規(guī)定每個(gè)辦公室工作人員每年必須撰寫×篇以上的調(diào)研文章，在全辦形成了“人人想調(diào)研,、個(gè)個(gè)搞調(diào)研”的濃厚氛圍,。近幾年，我辦每年集中組織開(kāi)展的調(diào)研課題在××個(gè)以上,，被上級(jí)報(bào)刊雜志采用的調(diào)研文章在××篇以上,，每年都有××個(gè)以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時(shí)采納,。

第四,，督查落實(shí)，當(dāng)好“欽差”,。按照“有作為,，有力度，有權(quán)威”的“三有”目標(biāo),，我們創(chuàng)造性地開(kāi)展督查工作,，有效地推動(dòng)了全縣工作的落實(shí)。

一是樹(shù)立督查權(quán)威,。在一定意義上說(shuō),，督促檢查一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。這項(xiàng)工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和參與,，才會(huì)有威、有力,、有效,。為此，我們?cè)跔?zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上,，每年由督查室牽頭,，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開(kāi)展幾次高規(guī)格的督查活動(dòng)，形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查,、促落實(shí)的工作格局,，樹(shù)立了督查工作的權(quán)威。

二是突出督查重點(diǎn)。在范圍上,，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上,。在抓好各項(xiàng)日常督查的基礎(chǔ)上,，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制、收費(fèi)公示制,、政務(wù)公開(kāi),、掛點(diǎn)幫扶民營(yíng)企業(yè)等督查，都取得了較好地效果,。在內(nèi)容上,，突出抓了《政府工作報(bào)告》中確立的重要事項(xiàng)、政府的重大決策,、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的跟蹤督查,，有效地推動(dòng)了工作的落實(shí)和問(wèn)題的解決,。

三是創(chuàng)新督查方式,。為提高督查工作效果，在實(shí)際工作中,，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問(wèn)題結(jié)合起來(lái),，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來(lái)，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來(lái),，探索了一條增強(qiáng)督查實(shí)效的新路子,。

做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。為此,，必須把隊(duì)伍建設(shè)擺在突出位置,，通過(guò)全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力,，為做活服務(wù)文章提供有力保障,。用“三留人”機(jī)制形成凝聚力。堅(jiān)持“用事業(yè)留人”,。在用人上,，不論資排輩，因人安崗,，人盡其才;在工作上,，放心放手，讓大家在實(shí)踐中勵(lì)煉成長(zhǎng);在環(huán)境上,，努力營(yíng)造尊重知識(shí),、尊重人才、尊重勞動(dòng)的濃厚氛圍,，真正把辦公室打造成為快速成長(zhǎng)成材,、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺(tái),。堅(jiān)持“用感情留人”。

努力實(shí)施人本管理,，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派,，秉公辦事，不厚此薄彼,，不親親疏疏;思想上多溝通,、常交流，做到以心換心,，真誠(chéng)相處;生活上,，友愛(ài)互助，互相關(guān)照,，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感,，不斷增強(qiáng)辦公室的向心力和親和力。堅(jiān)持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕薄?/p>

目標(biāo)考核機(jī)制“考”出競(jìng)爭(zhēng)力,。我們根據(jù)辦公室工作的實(shí)際,，進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度，按照因事設(shè)崗,、因崗訂責(zé)的原則,，將全辦工作分解到×個(gè)工作崗位，并將指標(biāo)細(xì)化量化到崗到人,，年末組織個(gè)人述職,，集體評(píng)分，公布排名,，并與年終獎(jiǎng)金,、評(píng)優(yōu)評(píng)先、提拔任用掛鉤,。

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇二

作為一名中共黨員,，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__屆四中,、五中全會(huì)報(bào)告，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵,，積極參加黨委組織開(kāi)展的各類學(xué)習(xí),，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，堅(jiān)定對(duì)黨的信念,，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動(dòng),。尤其在今年開(kāi)展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，本人積極參加教育活動(dòng)的每階段活動(dòng)安排，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,，深刻思考撰寫黨性分析報(bào)告,，作為醫(yī)院先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室副主任，積極履行自己的職責(zé),，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作,。

俗話說(shuō)：“肚里有知識(shí)，手中方法多”,。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后,，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識(shí)，拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域,，提高自己辦事,、處理、協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力,。業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理理論,，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)面,，具備一定的學(xué)習(xí)力,。通過(guò)學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》,、《行政管理》,、《公文寫作》等理論知識(shí)以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,，逐步提升自己的`綜合素質(zhì)。

同時(shí)不僅從書本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的x學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己、充實(shí)自己,、提高自己,。通過(guò)學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了視野,，拓寬了思路,，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力。兩年來(lái),，代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識(shí)競(jìng)賽,，榮獲團(tuán)體三等獎(jiǎng)。撰寫論文2篇，已發(fā)表2篇,。

辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜、瑣碎,，很多工作不可預(yù)測(cè),，也難以量化。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范,、有序,、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障,。兩年來(lái),，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工”的工作理念,，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,，更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,，更高昂的工作激情，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念，以積極,、認(rèn)真,、誠(chéng)懇的工作態(tài)度對(duì)待自己所從事的工作。特別是,，在深化醫(yī)院管理年活動(dòng)中,、黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中,、大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織,、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門,、廣大干部職工的認(rèn)可,。

（一）、履行工作職責(zé),，深化服務(wù)職能,。

醫(yī)院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過(guò)辦文,、辦會(huì),、辦事的過(guò)程來(lái)體現(xiàn)的,。辦文、辦會(huì),、辦事是辦公室最基本,、量的工作，也是辦公室工作人員的重要基本功,。關(guān)于辦文工作,，兩年來(lái)，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個(gè),，完成各類工作計(jì)劃,、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話等30余篇,，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì),，兩年協(xié)助完成大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典,、離退休職工敬老節(jié)座談會(huì)、黨員先進(jìn)性教育各階段通報(bào)會(huì),、中層干部家屬代表聯(lián)歡會(huì)等各種會(huì)議20余次,。

關(guān)于辦事，認(rèn)真落實(shí)做好醫(yī)院月工作計(jì)劃安排,，落實(shí)安排總值班以及節(jié)假日的排班,，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知、工作要求等,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室,，即時(shí)反饋各種信息，做到快捷實(shí)效,，保證上下政令暢通,。根據(jù)《醫(yī)院管理年評(píng)價(jià)指南》以及院辦公會(huì)要求，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致工作，結(jié)合我院實(shí)際情況,，對(duì)原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會(huì)通過(guò)后正式成冊(cè)印刷,。,，我院辦公室利用檔案工作軟件實(shí)行電腦登錄收發(fā)文，減少手工登記的程序,，便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理,。完成文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理,。

（二）、規(guī)范工作程序,，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,。

由于辦公室其余三位x都是新進(jìn)人員，對(duì)辦公室的主要職能,、工作程序,、工作規(guī)范不是太熟悉，要履行好辦公室服務(wù)職能,，必須依靠良好的工作機(jī)制,。為了使有限的人力、物力發(fā)揮的效用,，兩年來(lái)我們注重工作機(jī)制的建立和完善,。首先是明確分工責(zé)任到人。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé),，對(duì)辦公室工作進(jìn)行了明細(xì)分工,，并制訂了各崗位的工作職責(zé)，建立了既有明確分工,，又有密切協(xié)作的工作機(jī)制,，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加強(qiáng)考核,，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,，但能夠持續(xù)高效有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。

進(jìn)一步完善了公章使用,、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)假等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，各項(xiàng)工作井然有序。然后建立事務(wù)登記制度,。對(duì)辦公室完成的各類事務(wù)性工作實(shí)行登記制度,，如車輛出車、文印工作,、接待安排等,。既記載了科室工作人員的工作量，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù),。

加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè),。深化服務(wù)職能，創(chuàng)新工作機(jī)制,，最終靠的是素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)伍,。兩年來(lái)在提高科室人員整體素質(zhì)上,，抓了三個(gè)方面工作：

一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié)。辦公室4個(gè)人,，性格,、能力各有差異，又各管一攤,，各負(fù)其責(zé),，如何用其所長(zhǎng)，發(fā)揮個(gè)人和整體作用,，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),，我們牢固樹(shù)立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以大局為重,。通過(guò)談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)，促進(jìn)了團(tuán)結(jié),，形成了合力,，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升,。

二抓文字表達(dá)能力,。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量,。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實(shí)際,，同時(shí)要能夠把握大局，突出重點(diǎn),。因此,，在空余時(shí)間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍，通過(guò)多學(xué),、多看,、多思考、多積累,，并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路,。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,，不斷提高寫作能力。

三抓協(xié)調(diào)辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老x(chóng)以身作則,、進(jìn)行傳幫帶,，小至如何接聽(tīng)電話,、請(qǐng)示報(bào)告，大到文稿的擬定,、對(duì)外接待都對(duì)新x言傳身教,。我們常說(shuō)兩句話，一句是：辦公室工作無(wú)小事,，事事關(guān)形象,；另一句是：每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為,，只有經(jīng)過(guò)思考之后的工作才是令人欣賞的,，所以我們鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研,。辦公室人員注重學(xué)習(xí),，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事,、向書本,，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行,。

營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍。在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,，我們與其他部門加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話，要及時(shí)與其他系列溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,。兩年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢,。今年涉及全院的大事多，如醫(yī)院管理年活動(dòng)的`深化,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),、黨員先進(jìn)性教育工作等等，這些工作任務(wù)量大,、工作繁重,、責(zé)任重大,、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，辦公室全體成員積極參與,，加班加點(diǎn)沒(méi)有怨言，愉快接受任務(wù),，迅速開(kāi)展工作,，期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù)，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,。

辦公室工作的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”、“不由自主”,，一年到頭都忙忙碌碌,，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，沒(méi)有腳踏實(shí)地的作風(fēng),，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,，真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì),。兩年來(lái)，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng),，堅(jiān)持每天從零開(kāi)始，以積極熱情地態(tài)度投入工作,，只要工作需要,，從不計(jì)較個(gè)人得失。20年,、20年本人年度考核為優(yōu)秀,。

回顧兩年來(lái)的工作，如果說(shuō)做了一些工作,，能順利完成各項(xiàng)任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開(kāi)的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi),，與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開(kāi),。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還沒(méi)有深度和廣度,；

二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力,；

三是工作中還不夠大膽,。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”,，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見(jiàn),，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī),，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助,，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇三

甘于奉獻(xiàn)，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì),。辦公室工作的無(wú)規(guī)律性,，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn),，是難以勝任辦公室工作的,。

1、當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手,。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,，按照行政會(huì)議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排,，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展,。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,，并按文件,、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事,。

2,、精心組織安排會(huì)場(chǎng)。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與,。每次會(huì)議或培訓(xùn),，辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相,、新聞報(bào)道等方面,，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開(kāi),。

3,、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤,，要求教職工請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條,，經(jīng)校長(zhǎng)或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在教職工中公布,。

4,、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā),、傳閱和分類歸檔整理,，學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的分類呈送，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理,。辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各學(xué)部的文件及時(shí)收集、歸檔,；建立了學(xué)校大事記收集制度,。按時(shí)、按質(zhì),、按量完成好上級(jí)來(lái)文,、來(lái)電交辦的各種事項(xiàng)報(bào)告的辦理工作，做到來(lái)文,、來(lái)電辦理不誤時(shí),，不延時(shí)。

5,、加強(qiáng)文字材料的加工工作,，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知,、布告等,，起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié),、計(jì)劃等,。

6、加強(qiáng)校務(wù)公開(kāi)工作和學(xué)校宣傳工作,。充分利用學(xué)校宣傳欄等,，對(duì)我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。

7,、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作,，認(rèn)真測(cè)試體溫并作好記錄，為學(xué)校營(yíng)造和諧、健康的社會(huì)氛圍,。

8,、其它工作。負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話并作好電話記錄,，及時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員,；做好門衛(wèi)工作；做好教職工年度考核,、年終總結(jié)等組織工作,；完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。

出處 sevw.cn

10,、做好各種臨時(shí)工作。今年涉及全校的事多,，工作量大,、責(zé)任重大、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，校領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒(méi)有怨言,，愉快接受任務(wù),，迅速開(kāi)展工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了辦公室工作人員的工作能力,。

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇四

20x年的工作即將告一段落,，回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，努力提高業(yè)務(wù),、工作水平,，較好地完成了本職工作。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室行政管理工作,。

辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，招聘入職,、社保管理、資質(zhì)申報(bào)、文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),，基本做到了事事有著落。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司資質(zhì)證件。20__年公司資質(zhì)新增兩項(xiàng),，年審兩項(xiàng),。新增的設(shè)計(jì)丙級(jí)資質(zhì)及混凝土三級(jí)資質(zhì)增項(xiàng)工作量大、人手少,，需要多方協(xié)調(diào),、摸索前進(jìn)。在公司支持和財(cái)務(wù)部的大力配合下,，混凝土增項(xiàng)資質(zhì)分別于20x年x月,、x月取得證書;建筑三級(jí)資質(zhì)、電力四級(jí)資質(zhì)年審?fù)ㄟ^(guò),。

2,、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,，會(huì)議紀(jì)要提煉，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示精神。

3,、抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。

1,、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作，辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事,、工資管理和員工的考勤管理工作，及時(shí)申報(bào)月考勤報(bào)表,、認(rèn)真記錄正負(fù)激勵(lì)，辦理繳納社保新增,、轉(zhuǎn)入,、減少等各項(xiàng)手續(xù)。按照公司采購(gòu)計(jì)劃,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、勞保福利等物品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi)、水電費(fèi),、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放。

2,、積極組織招聘面試工作,。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大，為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗,，在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后,，積極開(kāi)展招聘工作。通過(guò)專場(chǎng)招聘,、報(bào)紙廣告,、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求,。員工被錄用后,，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù)，認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn),，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,，進(jìn)入工作角色。

三,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累,，工作中向領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué),。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

四,、工作中存在的問(wèn)題,。

工作中存在的問(wèn)題一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，有些工作還不夠細(xì)致;第二，管理水平有待提高;第三,，統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng),。

五、新年工作計(jì)劃和努力方向,。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，努力做到：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)建筑業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí);,。

2、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;,。

4,、不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平;,。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

六,、合理化建議。

1,、由辦公室牽頭組織定期培訓(xùn),。內(nèi)容包括：辦公自動(dòng)化、公司規(guī)章制度,、企業(yè)文化,、各部門業(yè)務(wù)知識(shí)。本人愿意投入精力整理各方面學(xué)習(xí)資料,，擔(dān)任培訓(xùn)教材編制工作和培訓(xùn)宣講工作,。

2、合理化建議試行每月定額制,，硬性要求每月每人提出3條合理化建議,，內(nèi)容可大可小，大到工作程序改善,，小到廢品回收,、節(jié)水節(jié)電,。對(duì)于建議合理被公司采納的每季度張貼公布，實(shí)時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),。對(duì)于不能達(dá)成目標(biāo)的,，予以處罰。

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇五

一年來(lái),，本人秉承“工作不能不精,，做人不能太精”、“工作向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,，生活向低標(biāo)準(zhǔn)看齊”的教導(dǎo),，堅(jiān)持學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,，以“腦清,、心正、胸寬,、腰直”的為人準(zhǔn)則和做事原則,，唱響“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,、實(shí)踐”三部曲,，念好“嚴(yán)、快,、新,、細(xì)、實(shí)”五字經(jīng),，在分管局長(zhǎng)和主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，做了一些工作：樹(shù)立精品意識(shí)，以高度負(fù)責(zé)的精神和千錘百煉的態(tài)度,，認(rèn)真撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話,、工作報(bào)告、發(fā)言匯報(bào)稿等大材料××余篇,，總計(jì)約××萬(wàn)字,，基本做到出手快、質(zhì)量高,；突出一個(gè)“快”字,，體現(xiàn)一個(gè)“新”字，注重一個(gè)“實(shí)”字,，按部就班,，雷打不動(dòng)，持之以恒,，編發(fā)快報(bào)××期,、動(dòng)態(tài)××期,，進(jìn)一步擴(kuò)大部門影響；新聞宣傳報(bào)道再創(chuàng)佳績(jī),，個(gè)人在市級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表稿件××篇,，占全局完成稿件數(shù)量的××以上，圍繞技術(shù)機(jī)構(gòu)改革等課題,，牽頭組織開(kāi)展系列調(diào)研活動(dòng),，完成調(diào)研報(bào)告××篇，上報(bào)省局××篇,，提高以文輔政水平,；牽頭籌備召開(kāi)全市××系統(tǒng)歷史上第一次規(guī)格高、規(guī)模大的辦公室工作會(huì)議,，理順辦公室工作關(guān)系,，健全辦公室工作網(wǎng)絡(luò)和宣傳信息員隊(duì)伍，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行理論業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn),，取得良好效果,；創(chuàng)新“自選動(dòng)作”，具體操作機(jī)關(guān)效能建設(shè),，著力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),，切實(shí)提高辦事效率；以滴水不漏的高標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)文件,、材料嚴(yán)格審核把關(guān)，精益求精,，確保過(guò)手的東西不出紕漏,；協(xié)助機(jī)關(guān)黨委搞好信息收集上報(bào)等工作。

回顧20xx年工作,，有這樣幾點(diǎn)做法值得總結(jié)：

1)既務(wù)虛又務(wù)實(shí),。辦公室工作只有“軟任務(wù)”，沒(méi)有“硬指標(biāo)”,，不直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，干的都是些務(wù)虛的東西,。但是,，我卻能以“求實(shí)、務(wù)實(shí),、落實(shí)”的作風(fēng),，腳踏實(shí)地，一絲不茍,，有時(shí)忙起來(lái)真可以說(shuō)是“沒(méi)完沒(méi)了,、沒(méi)饑沒(méi)飽,、沒(méi)晚沒(méi)曉”，把辦公室工作虛功實(shí)做,，使之虛實(shí)結(jié)合,、相輔相成、相得益彰,，憑勞動(dòng)贏得尊重,，讓知識(shí)成為財(cái)富，以實(shí)干求取業(yè)績(jī),。

一,、言行如一。

3)既找準(zhǔn)位置又?jǐn)[正位置,。作為副職和助手,，在其位謀其政,，能找準(zhǔn)自己的位置，對(duì)份內(nèi)的工作從不推諉扯皮,，不當(dāng)“甩手掌柜”，保持著善始善終的決心,、扭住不放的韌勁和義無(wú)反顧的勇氣,，以思維常新、觀念更新來(lái)達(dá)到工作求新,，全力以赴履行好自己的職責(zé),；同時(shí)又能抱著“一起共事是緣份，和睦相處是情份,，干出成績(jī)是福份”的心態(tài),，充分尊重主任，大力協(xié)助主任,，堅(jiān)決做到不缺位,、不錯(cuò)位、不越位,。

4)既保持進(jìn)取心又保持平常心,。在事業(yè)上保持一顆有所作為的進(jìn)取心，想干事,、會(huì)干事,、干成事又不出事；在職位上保持一顆水波不興的平常心,，俏也不爭(zhēng)春,，甘為鋪路石。我常想，一個(gè)農(nóng)民的兒子,，一步步走到今天,，一個(gè)月的收入甚至抵得上“面朝黃土背朝天”的父母一年的收入，可我究竟又創(chuàng)造了多少物質(zhì)財(cái)富抑或精神財(cái)富呢,？這樣想來(lái),，還有什么不滿足的呢！所以我能以感恩的心情迎接每一天,，以珍惜的心情度過(guò)每一天,，以享受的心情對(duì)待每一天，常懷律己之心,，常棄非份之想,，常思貪欲之害，守住“井底之泉”,，不貪“蠅頭小利”,，認(rèn)認(rèn)真真做好份內(nèi)的和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。

駿馬能歷險(xiǎn),，犁田不如牛,；堅(jiān)車能載重，渡河不如舟,。成績(jī)不說(shuō)跑不了,，問(wèn)題不說(shuō)不得了！每日一省吾身,，發(fā)現(xiàn)存在不少毛?。阂皇窃瓌t性有余，靈活性不夠,。遇事好較真,，凡事講規(guī)矩，不知不覺(jué)中容易得罪人,。二是嚴(yán)于律己尚可,，寬于待人欠缺。工作節(jié)奏較快,，文字要求較高,，不太考慮他人的感受，往往使同志們感覺(jué)太挑剔,、難伺候,。三是做事比較用心，做人不太用心,。心事多花在工作上，有時(shí)說(shuō)話過(guò)于直率，不太注意去創(chuàng)造融洽寬松的人際環(huán)境,，無(wú)意中使有些同志不愿多接近,。實(shí)踐無(wú)止境，創(chuàng)新無(wú)終點(diǎn),。在今后的工作中,，我要發(fā)揚(yáng)成績(jī)、改掉缺點(diǎn),、修正錯(cuò)誤,，挑好擔(dān)子、坐好位子,、走好路子,。要勤思敏學(xué)，行重于言,，大興學(xué)習(xí)之風(fēng),、求實(shí)之風(fēng)，不虛度年華,、無(wú)所事事,，做一個(gè)有使命感的人；要真抓實(shí)干,、勤奮工作,，不懶懶散散、不思進(jìn)取,，做一個(gè)有事業(yè)心的人,；要堅(jiān)持原則、依法行政,，不我行我素,、無(wú)視禁令，做一個(gè)按章辦事的人,；要顧全大局,、講求團(tuán)結(jié)，不相互拆臺(tái),、相互詆毀,，做一個(gè)胸懷開(kāi)闊的人；要雷厲風(fēng)行,、立竿見(jiàn)影,，不拖拖拉拉、唯唯諾諾,，做一個(gè)處事干練的人,。

實(shí)踐是考卷，各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們是考官，你們有最大的發(fā)言權(quán),！

以上述職,，敬請(qǐng)各位“考官”評(píng)議。

謝謝大家,！

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇六

彈指一揮間一年過(guò)去了,，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ),。來(lái)公司快三年的時(shí)間了,，其間有喜樂(lè)，也有哀愁,，但更多的是對(duì)公司心存感激,，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法,，還學(xué)習(xí)到了如何做人,、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,，并將受益終生,。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著,。又是年底了,，我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高,。

一年來(lái),，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和“三個(gè)代表”重要思想。努力提高自己的理論,，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,，指導(dǎo)自己樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,；其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù),，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上,、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致,；第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì),、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過(guò)學(xué)習(xí)--思考--提高,，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步,。

二,、腳踏實(shí)地，努力工作,。

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來(lái),，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,，盡職盡責(zé)，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，勝任工作。在工作之余,，通過(guò)自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,，做好辦公室工作,，對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此,，無(wú)論是什么工作,，在工作中,，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象,。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口,，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止,，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象,。

三、端正作風(fēng),，擺正位置,。

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計(jì)得失、不挑輕重,。對(duì)工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到自己的，自工作以來(lái),，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中，堅(jiān)持正直,、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，平等相處,，以誠(chéng)待人,，不趨炎附勢(shì),，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕,。

四、存在問(wèn)題,。

通過(guò)一年來(lái)的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一,、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象,；二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神,；三、學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠,，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距；四,、調(diào)研工作不夠深透,，工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。

總之,，一年來(lái),，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大,，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗(yàn),，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子,，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問(wèn)題，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng),，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！

20xx年的工作即將告一段落,，回顧這一年來(lái)的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平,，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，招聘入職,、社保管理,、資質(zhì)申報(bào)、文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),，基本做到了事事有著落。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司資質(zhì)證件。20xx年公司資質(zhì)升級(jí)兩項(xiàng),，新增一項(xiàng),。由于新出臺(tái)了資質(zhì)審批規(guī)定資質(zhì)申請(qǐng)工作加量大,、需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進(jìn),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，公路升級(jí)及增項(xiàng)交通工程資質(zhì)已通過(guò)建設(shè)廳審查并送達(dá)建設(shè)部；建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中,。

協(xié)議書,。

整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng),。

規(guī)章制度。

基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示精神,。

3、抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。

1,、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作，辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事,、工資管理和員工的考勤管理工作，及時(shí)申報(bào)月考勤報(bào)表,、認(rèn)真記錄,，辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入,、減少等各項(xiàng)手續(xù),。按照公司采購(gòu)計(jì)劃，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、勞保福利等物品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、水電費(fèi),、車輛使用登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放,。

2,、積極組織招聘面試工作,。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大，為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗,，在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后,，積極開(kāi)展招聘工作。通過(guò)專場(chǎng)招聘,、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求,。員工被錄用后,，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù)，認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn),，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,，進(jìn)入工作角色。

三,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累,，工作中向領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué),。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

四,、工作中存在的問(wèn)題,。

一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，有些工作還不夠細(xì)致,；第二，管理水平有待提高,；第三,，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng),。

五,、20xx年。

工作計(jì)劃,。

和努力方向,。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。

2,、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3,、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

總之，我們正處在一個(gè)好的新的的時(shí)代,，作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣,，一種昂揚(yáng)銳氣，一種浩然正氣,，以?shī)^發(fā)有為的精神，抓住機(jī)遇,，迎接挑戰(zhàn)，乘勢(shì)而上,，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。

一年以來(lái),，在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同事們的密切配合下,，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定,，經(jīng)過(guò)自己的努力,，較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

一、思想方面,。

重視加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，是堅(jiān)定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提,，一年來(lái)，本人能以積極的態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)中央的路線和各項(xiàng)方針政策,，及時(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央的精神上來(lái)，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行,。積極參加學(xué)校及黨支部開(kāi)展的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),。重新認(rèn)識(shí)了自己作為一名黨員在工作中,，應(yīng)提高效率，克服畏難情緒,，增強(qiáng)進(jìn)取意識(shí)，為把我校建設(shè)成為高水平的學(xué)校要有主人翁責(zé)任感,。做一名行動(dòng)上合格,、思想上合格的共產(chǎn)黨員。

二,、工作方面,。

本學(xué)期我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合統(tǒng)計(jì)，機(jī)要，信訪,、計(jì)劃生育、外事等工作,，在工作中我本著及時(shí)、準(zhǔn)確,、安全,、保密的工作作風(fēng),，認(rèn)真完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表任務(wù),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)多項(xiàng)，平時(shí)能較準(zhǔn)確地為校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門提供數(shù)據(jù),。在做好綜合統(tǒng)計(jì)工作的同時(shí),，每周到上級(jí)主管部門取文件累計(jì)達(dá)多份，能及時(shí)把上級(jí)文件精神帶回學(xué)校,，使校領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)的閱讀批辦,。同時(shí)還為校領(lǐng)導(dǎo)、系主任及專業(yè)教師等xx人辦理了出國(guó)手續(xù),。在做好自己本職工作的同時(shí)能夠積極主動(dòng)協(xié)助其他同志共同做好辦公室工作,。

三、存在的差距,。

1,、未能牢固樹(shù)立為教職工服務(wù)的意識(shí)。很少想到應(yīng)該為教學(xué)一線廣大師生做些什么,。

2,、工作方面存在著不夠扎實(shí)的問(wèn)題。一是工作作風(fēng)不夠踏實(shí),，存在著急于求進(jìn)的情緒接到任務(wù)后有時(shí)首先想到是怎樣盡快完成,，而不是樣做得更好,，有時(shí)幾項(xiàng)工作同時(shí)需要完成，在任務(wù)重,，壓力大的情況下更是如此,，存在著應(yīng)付，想過(guò)關(guān)的想法,。二是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，對(duì)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)研究少，沒(méi)有時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，局限于部門領(lǐng)導(dǎo)布置什么做什么,，產(chǎn)生的新想法也只是停于心動(dòng)而無(wú)行動(dòng)的狀態(tài)。

四,、努力的方向,。

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，平時(shí)要側(cè)重學(xué)習(xí)高校理論,，使自己盡快適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展。勇于實(shí)踐,，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng)；同時(shí)努力培養(yǎng)自己,，要具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象,。

2,、進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識(shí)和大局觀念。牢固樹(shù)立為教學(xué)一線服務(wù)的思想,。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干，做到眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤,，積極適應(yīng)各種工作環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干,。

總之,，在新學(xué)期我會(huì)克服不足，努力工作,，團(tuán)結(jié)同事,，共同做好辦公室的工作，百尺竿頭,，更進(jìn)一步提高自己,。

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇七

一年來(lái)，我努力提高自己的理論,，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,，指導(dǎo)自己樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,；其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流,，確保在思想上,、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致；第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),，使自己在工作中不掉隊(duì),、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過(guò)學(xué)習(xí),、思考、提高,，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。一年來(lái),，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé),，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作,。在工作之余,，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解,，使自己能夠做好工作,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá),、下情上報(bào)的橋梁,，做好辦公室工作，對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此,，無(wú)論是什么工作，在工作中,，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的.窗口,，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象,。

在工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計(jì)得失,、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好,，自工作以來(lái),，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,，堅(jiān)持正直,、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng),，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處，以誠(chéng)待人,，不趨炎附勢(shì),，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕,。

通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神,；

三、學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠,，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距；

四,、調(diào)研工作不夠深透,，工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。

總之,，一年來(lái),，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗(yàn),，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情,，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子,，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問(wèn)題，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng),，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇八

服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件,。我們要求每位辦公室人員必須樹(shù)立大局觀念,，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系,，要善于從大局的角度思考問(wèn)題,，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào),，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前,、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性,、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行,。

本學(xué)年學(xué)校先后承辦了：

1、10月份中二學(xué)部全縣語(yǔ)文觀摩課,，由盧君會(huì),、王小芳主講。

2,、10月份中三政治觀摩,，由張新海老師主講。

3、11月份縣教體局領(lǐng)導(dǎo)及教研室全體教研員到校聽(tīng)課并指導(dǎo)工作,，歷時(shí)一周時(shí)間的接待和服務(wù)工作,。

4、12月份中三化學(xué)全縣觀摩課在我校舉行,。

5,、10月份我校教師計(jì)算機(jī)培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試在我校舉行。參加56人,，全部順利結(jié)業(yè),。

6、12月底,，全縣初中優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽在我校舉行,，辦公室全力配合，不分節(jié)假日,，協(xié)調(diào)各學(xué)部及老師,，做好了競(jìng)賽的各項(xiàng)工作,，為學(xué)校贏得了良好的聲譽(yù),。

在此期間，學(xué)校辦公室從人會(huì)場(chǎng)布置,、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào),，承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇九

xx年,，在集團(tuán)公司和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)與幫助下,，我在本職崗位上，能努力學(xué)習(xí),，盡心盡職,，勤奮工作，圓滿地完成了年度工作任務(wù)?，F(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：

在負(fù)責(zé)公司文印打字方面,，能做到準(zhǔn)確、及時(shí),、規(guī)范,、整潔、美觀,、對(duì)每一個(gè)需要打印的文稿,，都能認(rèn)真細(xì)致、保質(zhì)保量按要求完成任務(wù),。xx年市府辦新發(fā)了文件印制的有關(guān)規(guī)定,，我能按新的要求，做到規(guī)范、科學(xué),、嚴(yán)密,、高效、快捷,。在內(nèi)網(wǎng)文件信息傳送中,，確保上情下達(dá)、下情上達(dá),、政令暢通,。認(rèn)真按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，高質(zhì)量,、高標(biāo)準(zhǔn),、高時(shí)效完成文印工作。充分利用先進(jìn)辦公條件,，提高工作效率,。按照準(zhǔn)確、及時(shí),、經(jīng)濟(jì),、保密的基本要求，增強(qiáng)工作責(zé)任感,，自覺(jué)提高工作效率,，降低文印成本，保證高標(biāo)準(zhǔn),、高效率,、高質(zhì)量完成文印工作任務(wù)。對(duì)各種打印設(shè)備做好維護(hù)保養(yǎng)工作,，注重機(jī)體保養(yǎng),，規(guī)范愛(ài)惜使用，及時(shí)對(duì)需維修的機(jī)器進(jìn)行修理,。

在政治思想學(xué)習(xí)上,。學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神，通過(guò)報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),，做到遵紀(jì)守法,；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

在工作中,，我能夠做到一絲不茍,，專心仔細(xì)。我承擔(dān)了辦公室的文印工作,，同時(shí)兼任打字等其他工作,，工作任務(wù)比較繁瑣，為了做好工作,，我不怕麻煩,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),、探索實(shí)踐,，努力工作，圓滿地完成了本職工作,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng),。我能按市委辦市府辦的要求，每天至少不低于4次查看內(nèi)網(wǎng)信息和文件收發(fā),，并及時(shí)送給辦公室主任批辦和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)傳閱,，以供領(lǐng)導(dǎo)決策。認(rèn)真做好各種文件材料的打字和印刷工作,，保證打字和印刷質(zhì)量,，精心嚴(yán)謹(jǐn),，不出紕漏,。同時(shí)，認(rèn)真做好文件的傳閱,、保密和發(fā)文印刷等工作,。對(duì)我經(jīng)辦的文件，按要求文件歸檔的分類,、裝訂和保管工作,。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,。

在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,。做到份內(nèi)工作不叫苦,，不叫累，份外工作不講條件,，講奉獻(xiàn),，有時(shí)忙起來(lái)，加班加點(diǎn)是常有的事,，有時(shí)節(jié)假日也不休息,，但從無(wú)怨言。在公司重大活動(dòng)中,，積極參與,，協(xié)助做好其他臨時(shí)性工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`臨時(shí)性工作,。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，為集團(tuán)公司的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?？偨Y(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足,。比如有工作創(chuàng)新還不是很夠,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,，我將努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為集團(tuán)公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn),。

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇十

光陰如梭,，一年的工作將在平凡忙碌中成為歷史，新的一年即將到來(lái),，新年到來(lái)意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，在扎實(shí)做好工作的基礎(chǔ)上充實(shí)自己,，更上一層樓。現(xiàn)將20x年工作情況總結(jié)如下：

一,、踏實(shí)勤奮,，做好服務(wù)。

我是20x年新入行的員工,，初入辦公室,，感覺(jué)工作多，壓力大,，沒(méi)有什么頭緒,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我及時(shí)調(diào)整狀態(tài),，學(xué)習(xí)同事,、領(lǐng)導(dǎo)的工作方法，適應(yīng)了辦公室的工作節(jié)奏,。辦公室是銀行運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，要對(duì)銀行內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上傳下達(dá),，這就決定了辦公室工作的特點(diǎn)。我秉著“辦公室無(wú)小事”的思想,，樹(shù)立踏實(shí)的工作態(tài)度,，始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理,，不拖延、不誤事,、不敷衍;對(duì)與和同事協(xié)作完成的工作,，我認(rèn)真對(duì)待，不做樣子,、不?；^、不出難題,，盡自己的能力做好;其它部室遇到問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,，我都會(huì)在第一時(shí)間解答與解決,，認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，樹(shù)立良好形象,，保障工作的正常開(kāi)展,。

二、認(rèn)真做好圖書借閱工作,。

嚴(yán)格按照分行制定的“圖書管理辦法”進(jìn)行管理,，做好每一本書的借閱登記，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),。

三、認(rèn)真做好其他同事的配角工作,。

在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我在文秘室?guī)兔W(xué)習(xí)，在這期間使我深刻了解到文秘工作在銀行內(nèi)的重要性,。在學(xué)習(xí)期間,，我堅(jiān)持做好銀行收文工作，文件的流轉(zhuǎn),、閱辦也都嚴(yán)格按照銀行規(guī)章制度要求,，保證各類文件傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件傳達(dá)至各領(lǐng)導(dǎo)及各部室,，確保信息暢通,。在總行來(lái)分行檢查工作時(shí)，積極配合工作,，提供檢查所需的文件資料,。

四、幫助各部門做好計(jì)算機(jī)的維護(hù),。

在日常使用計(jì)算機(jī),、打印機(jī)時(shí)遇到的有些問(wèn)題是使用者無(wú)法解決的，當(dāng)他們向我求助時(shí),，我是有求必應(yīng),，盡力幫助同事解決問(wèn)題，做好后勤服務(wù)工作,。

總結(jié)20x年的工作,，我無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了一定的進(jìn)步，這要感謝我的同事和領(lǐng)導(dǎo),，在我不知道如何開(kāi)展工作的時(shí)候他們交給我工作方法,，幫助我提高工作效率和工作的質(zhì)量，讓我在他們的幫助中學(xué)到了很多辦公室后勤工作開(kāi)展的工作思路,，我非常誠(chéng)懇的感謝領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事給我的幫助,。

我知道我還在工作中存在許多差距與不足,，我需要逐漸改掉粗心、考慮事情不周全,、克服年輕氣躁的缺點(diǎn),。在將來(lái)的工作中除了一如既往的做好本職工作外，我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，發(fā)奮工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高工作效率和工作質(zhì)量,。以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇十一

在xx年,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)下，我積極配合同事,，認(rèn)真工作,，比較圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)?；仡櫼荒陙?lái)在辦公室的工作和學(xué)習(xí),，在同事們的協(xié)助和熱心幫助下，我努力工作,，積極進(jìn)取,，政治思想覺(jué)悟和個(gè)人綜合素質(zhì)有了很大的提高，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ),，使我對(duì)下一步的工作充滿信心。現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)：

一年以來(lái),，辦公室工作在某些時(shí)期十分繁忙,，領(lǐng)導(dǎo)安排我協(xié)助其他同事完成工作，對(duì)同事的工作起到了一種輔助的作用,。由于剛剛參加工作，對(duì)一些情況不太熟悉,，有的工作完成的也不太理想,，但是我很快認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，及時(shí)的糾正沒(méi)有影響到工作的順利進(jìn)行。

黨代會(huì)期間,，辦公室事務(wù)繁忙,，同事們都緊張的籌備著，一些重要的事我也無(wú)能為力,，但我能主動(dòng)幫同事分擔(dān)一些力所能及的事情使之更好更快的完成,。

我獨(dú)立完成工作的機(jī)會(huì)不多，偶爾有幾次,，我都十分重視,，感到那是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我一定盡全力去完成,。辦公室增添新型辦公設(shè)備,，我千方百計(jì)從各種渠道打聽(tīng)價(jià)格、性能等資料,，提供給領(lǐng)導(dǎo)做參考,，還和同事專門去市場(chǎng)打聽(tīng)詳細(xì)信息，盡量買到性價(jià)比較高的設(shè)備為單位節(jié)約資金,。

數(shù)字化,、信息化、網(wǎng)絡(luò)化改變了人們的生活方式以及辦公方式,。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展以及機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革的不斷深入,，企業(yè)機(jī)關(guān)單位越來(lái)越重視信息建設(shè)，由于單位大樓局域網(wǎng)工程的進(jìn)行,，構(gòu)建單位自己的信息網(wǎng)也成了一項(xiàng)急于解決的問(wèn)題,。在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，我與同事做了大量的準(zhǔn)備工作,，專門去計(jì)算機(jī)書店選購(gòu)有關(guān)書籍資料,，還挑選了一些影音資料光盤，占用了大量休息時(shí)間來(lái)制作單位網(wǎng)站,，經(jīng)過(guò)幾位同事的團(tuán)結(jié)合作,，網(wǎng)站已經(jīng)初具規(guī)模。

在日常工作中,，凡是其他科室有需要我的地方,，只要我能做到我都盡力去做，積極配合,。個(gè)人有找我?guī)兔Φ奈乙脖M力滿足,，雖然都不是什么了不起大事，但是能幫助到別人，我還是很高興,。

這一年里,，我認(rèn)真參加黨校的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了馬列主義,，毛澤東思想,，特別是鄧小平理論，不斷提高自己,，充實(shí)自己,，對(duì)自己的行為嚴(yán)格要求，樹(shù)立正確的世界觀和價(jià)值觀堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念,，努力工作,、積極向上，為單位的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

在這一年的工作中,，還有許多不足之處，今后我要繼續(xù)腳踏實(shí)地,，認(rèn)真工作,。不斷探索、勇于創(chuàng)新,，學(xué)人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短，以科學(xué)理論為指導(dǎo),，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷提高自己的覺(jué)悟，克服缺點(diǎn),，增長(zhǎng)才干,。在下一年的工作中我要繼續(xù)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，配合其他同事工作,，努力把工作做好,。

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇十二

20xx年在中心新的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，辦公室緊緊圍繞中心的各項(xiàng)方針和指導(dǎo)思想,，積極號(hào)召總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，內(nèi)練素質(zhì)，外樹(shù)形象,，充分發(fā)揮了辦公室的樞紐,、保障、服務(wù)的作用,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作,，精心協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,，努力推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。通過(guò)全體同志的共同努力和各部門的配合,，圓滿的完成了本年度的工作計(jì)劃,?；仡櫼荒陙?lái)辦公室的各項(xiàng)工作,，雖取得了一定的成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的要求相比,，還存有一些不足,，現(xiàn)將辦公室20xx年的工作總結(jié)如下：

（一）行使好參謀與助手職能，發(fā)揮主體作用,，當(dāng)好排頭兵,。

辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)；是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,；是反映中心形象的一扇窗口,；是總經(jīng)理室的左膀右臂。在日常處理中心領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各種任務(wù)和工作中,，辦公室努力行使好參謀與助手職能,，發(fā)揮主體作用，發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，當(dāng)好排頭兵,；努力做到辦文高效嚴(yán)謹(jǐn)，辦會(huì)精心組織,，辦事規(guī)范周密,。辦公室工作人員更是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，密切配合,，工作到位，精心實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，積極落實(shí)辦公室的各項(xiàng)工作,，爭(zhēng)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)和樹(shù)立良好的業(yè)務(wù)形象，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,。

（二）加強(qiáng)部門管理,，落實(shí)崗位責(zé)任。

辦公室是一個(gè)綜合性部門,，工作涉及面廣,，日常事務(wù)繁瑣，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位。根據(jù)這一特點(diǎn),，年初制定了一系列有關(guān)各崗位的職責(zé)權(quán)限制度,，落實(shí)崗位責(zé)任制，保證了領(lǐng)導(dǎo)和員工各司其職,、分工明確,、職責(zé)到人。比如《辦公室主任崗位職責(zé)》,、《辦公室人員工作職責(zé)》等,，認(rèn)真細(xì)化、條理清晰,、切實(shí)貫徹,，做到了各崗位人員之間職責(zé)分明、有責(zé)有職,、有職有權(quán),、人人盡職、人人盡責(zé),，充分發(fā)揮了人員的主動(dòng)性,、積極性和創(chuàng)造性，最大限度地提高了辦公室的工作效率,。

（三）進(jìn)一步完善管理制度,，加大落實(shí)力度。

今年年初對(duì)整個(gè)中心的領(lǐng)導(dǎo)班子和各部門及人事做了較大的調(diào)整,，尤其是在對(duì)有關(guān)中心舊的規(guī)章制度進(jìn)行了修訂,、完善和新的制度的建立，并且加大了落實(shí)的力度,，以增強(qiáng)各部門的責(zé)任感和使命感,。比如修訂了《財(cái)務(wù)管理制度》、《得勝賓館考勤管理制度》,、《倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出倉(cāng)制度》,、《宿舍管理規(guī)定》、《得勝賓館收入分配制度改革方案》,、《采購(gòu)制度》,，新建立的《廢舊物品處理規(guī)定》等。實(shí)踐證明,，這一系列制度的修訂,、完善和建立，對(duì)推動(dòng)中心的各項(xiàng)工作起到了積極的作用,。

（四）狠抓安全生產(chǎn),，保障中心安全,、順利的運(yùn)作。

安全生產(chǎn)工作一直以來(lái)都是不容忽視的,，尤其是在多事之秋的xx年,，安全生產(chǎn)工作放在了整個(gè)工作的首要位置，以“安全第一,、預(yù)防為主,、杜絕隱患、防患于未然”的方針,，認(rèn)真貫徹,，努力把安全生產(chǎn)工做細(xì)、做扎實(shí),、做到位。一方面,，辦公室在新員工入職時(shí),，繼續(xù)做好簽訂《禁止下海責(zé)任書》，與消防公司簽訂《消防維保合同》,，與各部門簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》和加強(qiáng)保安部門的安保工作,；另一方面，從細(xì)微處入手,，從點(diǎn)滴做起,，做好日常的防火、防盜,、防臺(tái)風(fēng)等“六防”工作,，還有以“溫馨提示”的方式提醒游客注意安全等，保障了全年以來(lái)中心安全,、順利的運(yùn)作,。

（五）積極配合、努力協(xié)調(diào),，做好各種重大工作,。

對(duì)于中心的重大工作或任務(wù)，辦公室向來(lái)都是積極配合,，努力協(xié)調(diào),，以保證工作的順利完成。組織了3月18日訓(xùn)練中心成立大會(huì)及揭牌儀式,；開(kāi)展青少年戶外活動(dòng)項(xiàng)目,；做好“綠色飯店”的申請(qǐng)、創(chuàng)收工作,；配合舉辦xx年青少年“陽(yáng)光行動(dòng)”夏令營(yíng)活動(dòng)以及16屆亞組委維改裝修和賓館的“創(chuàng)優(yōu)”工作,。辦公室積極配合,，充分發(fā)揮了樞紐、協(xié)調(diào),、溝通的職能,，使各項(xiàng)活動(dòng)得以圓滿的完成，同時(shí)取得了可喜的成績(jī),。

（六）盡心盡力,，切實(shí)做好各項(xiàng)日常工作。

辦公室的日常工作紛繁瑣碎,、千頭萬(wàn)緒,，在人員精簡(jiǎn)、任務(wù)繁忙的情況下,，克服困難,、盡心盡力、合理組織,，努力做好人事行政,、文書處理、檔案管理,、文件傳達(dá),、會(huì)議安排等日常管理工作。人事行政方面,，聘用新員工,、假期工，實(shí)施淡季放假,，補(bǔ)休,，辦理離職手續(xù)等，達(dá)到開(kāi)源節(jié)流的目的,；文書處理方面,，做好行政公文的編號(hào)、打印,、復(fù)印及收發(fā),、登記、呈批,、歸檔等,，提高自動(dòng)化辦公質(zhì)量；檔案管理方面,，建全了檔案收集,、整理的規(guī)章制度，對(duì)存檔的文件,、材料妥善保管,，確?？焖佟?zhǔn)確的找到所需文件,；文件傳達(dá)方面,，主要是及時(shí)完成各種文件的起草、打印,、傳遞,，以保證信息的及時(shí)傳達(dá)；會(huì)議安排方面,，精心組織,、周密計(jì)劃、細(xì)心安排,，確保中心的每次會(huì)議能夠圓滿完成,。

（一）辦公室部分工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力不夠強(qiáng),，有待進(jìn)一步的加強(qiáng),，達(dá)到更高的業(yè)務(wù)水平。

（二）由于物價(jià)上漲等各方面的客觀原因,，致使招工更加難的局面，且招聘時(shí)面試考核程序不夠嚴(yán)謹(jǐn),，部分員工的形象與素質(zhì)達(dá)不到星級(jí)賓館的要求,。

（三）由于客觀原因的存在，采取“先緊后緩”的工作方式,，出現(xiàn)一些工作完成時(shí)間滯后,。

（四）雖然對(duì)《宿舍管理規(guī)定》做了相應(yīng)修訂，但對(duì)員工宿舍的實(shí)際監(jiān)督管理力度仍然不夠,，水電浪費(fèi)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。

（五）由于人少事多，在企業(yè)文化建設(shè)方面做的不夠理想,。

總之,，一年來(lái)，辦公室始終積極響應(yīng)中心主任的號(hào)召,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),，在取得可喜成績(jī)的同時(shí)也有不足之處。在今后的工作中,，辦公室將銳意進(jìn)取,、開(kāi)拓創(chuàng)新，努力把工作提高到一個(gè)新的水平,，以嶄新的姿態(tài)迎接新的工作,。

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇十三

20xx年的工作即將告一段落,，回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，努力提高業(yè)務(wù),、工作水平,，較好地完成了本職工作。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，招聘入職,、社保管理、資質(zhì)申報(bào),、文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件,。20xx年公司資質(zhì)升級(jí)兩項(xiàng),，新增一項(xiàng)。由于新出臺(tái)了資質(zhì)審批規(guī)定資質(zhì)申請(qǐng)工作加量大,、需要多方協(xié)調(diào),、摸索前進(jìn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，公路升級(jí)及增項(xiàng)交通工程資質(zhì)已通過(guò)建設(shè)廳審查并送達(dá)建設(shè)部,；建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中。

2,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄，會(huì)議紀(jì)要提煉,，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作；公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示精神。

3,、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。

1,、落實(shí)公司人事、勞資管理工作,，辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事,、工資管理和員工的考勤管理工作,，及時(shí)申報(bào)月考勤報(bào)表、認(rèn)真記錄,，辦理繳納社保新增,、轉(zhuǎn)入、減少等各項(xiàng)手續(xù),。按照公司采購(gòu)計(jì)劃,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、水電費(fèi),、車輛使用登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放,。

2、積極組織招聘面試工作,。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大,，為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗，在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后,，積極開(kāi)展招聘工作,。通過(guò)專場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,，積極組織人員面試選拔,，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后,，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),，認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,，進(jìn)入工作角色,。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,，平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),，業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉有了很大的提高,，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

四、工作中存在的問(wèn)題。

一年來(lái),，本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細(xì)致,；第二,，管理水平有待提高；第三,，統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。

五,、20xx年工作計(jì)劃和努力方向,。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。

2,、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。

4,、不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

總之,，我們正處在一個(gè)好的新的的時(shí)代，作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣,，一種昂揚(yáng)銳氣,，一種浩然正氣，以?shī)^發(fā)有為的精神,，抓住機(jī)遇,，迎接挑戰(zhàn)，乘勢(shì)而上,，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展,。

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇十四

我是于20xx年xx月從調(diào)入xx公司辦公室工作的，由于此前在戰(zhàn)線工作,，所從事的工作性質(zhì)和內(nèi)容同目前所從事的辦公室工作有一定的不同,。新的工作環(huán)境，新的工作內(nèi)容對(duì)我提出了新的要求,，為了使自己盡快進(jìn)入工作狀態(tài),，我利用一且機(jī)會(huì)和空余時(shí)間盡量向書本、向老同志學(xué)習(xí),，向內(nèi)行請(qǐng)教,。為使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有較快提高在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下先后參加了金元公司組織的辦公室工作培訓(xùn)班、省勞動(dòng)廳組織的勞動(dòng)保障培訓(xùn)班,。在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”,。

我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,，是公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的,。我清楚自己加入水電行業(yè)時(shí)間還不是很長(zhǎng),，還有很多方面（政治思想、理論知識(shí),、專業(yè)知識(shí)等）需要不斷的學(xué)習(xí),，要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累,，更重要的是自己在這樣的工作崗位上,、有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果,！正因如此,，我將更加珍視自己的崗位,，以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇十五

經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了__這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力,，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。

我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)__未來(lái)的發(fā)展。因此,，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、__建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。對(duì)辦公室工作,，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等。

三,、堅(jiān)持做事先做人,，努力做好日常工作。

紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存,、歸檔，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找。

關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù),。

制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái)、物,、法,、環(huán)的管理，在新任局長(zhǎng)上任不久,，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等制度進(jìn)行了全面修改和完善,，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序,。

四,、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒,。

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志,，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人,，態(tài)度端正，積極想辦法,，無(wú)論大事小事,，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,，來(lái)對(duì)待所有事情,。

五、存在的不足,。

在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn),，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

對(duì)工作程序掌握不充分,，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密。在這方面,，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,。

六,、今后努力的方向。

今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，從大趨勢(shì),、大格局中去思考、去謀劃,、取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高自身的工作水平。必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。愛(ài)崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實(shí)干,，肯干事，敢干事，能干事,，會(huì)干事,。

平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作,、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果,。要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為_(kāi)_的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇十六

20xx年,，是我負(fù)責(zé)局農(nóng)家書屋辦公室工作的第三年。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心,、支持下,，特別是在本處室?guī)孜煌碌姆e極配合下，自己比較好地履行了崗位職責(zé),，德,、能、績(jī),、勤各方面都交出了一份基本合格的答卷,。在此，我結(jié)合工作實(shí)踐談幾點(diǎn)感悟,，作為向組織與同志們的匯報(bào),。概括為6個(gè)“看重”。

農(nóng)家書屋工程是民生工程,，是為農(nóng)民群眾做好事,、辦實(shí)事。我一直把這項(xiàng)工作看得比較重,，沒(méi)有把它當(dāng)作一項(xiàng)日常事務(wù)來(lái)對(duì)待,，而是作為一項(xiàng)高尚的事業(yè),。黨組、領(lǐng)導(dǎo)把我放在農(nóng)辦負(fù)責(zé)人的崗位,，我覺(jué)得是一種信任和重托,。所以，我沒(méi)有因農(nóng)辦是個(gè)臨時(shí)機(jī)構(gòu)而懈怠,，沒(méi)有因個(gè)人進(jìn)步問(wèn)題而消極,；始終以積極的姿態(tài)、飽滿的熱情,、扎實(shí)的干勁履行職責(zé),。20xx年一直處于滿負(fù)荷工作狀態(tài)，公休假只休了4天,，加班加點(diǎn)比較多,，完成了大量的辦文、辦會(huì),、辦事,，在完成全省農(nóng)家書屋建設(shè)任務(wù)中基本盡到了自己的責(zé)任，發(fā)揮了積極的作用,。今年還兼任了局扶貧工作組組長(zhǎng),，在局分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與其他同志一道為定點(diǎn)村引進(jìn)項(xiàng)目4個(gè),、資金40多萬(wàn)元,，村民得到了實(shí)惠。面對(duì)農(nóng)家書屋工作的種種困難,、干擾,，自己心里也打過(guò)退堂鼓；但當(dāng)看到農(nóng)村的兒童,、學(xué)生,、婦女在農(nóng)家書屋找到自己喜歡讀的書時(shí)，自己是快樂(lè)的,。當(dāng)想到農(nóng)家書屋工作給局里帶來(lái)榮譽(yù),，其中有自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)時(shí)，自己有成就感,。當(dāng)想到農(nóng)家書屋建設(shè)方興未艾前景遠(yuǎn)大時(shí),，困難與挫折就顯得渺小。這些更加激勵(lì)自己積極地對(duì)待工作,，克服性格比較急躁,、情緒還不夠穩(wěn)定的弱點(diǎn)。

處室建設(shè)在我心目中一直有很重的份量。一年來(lái)本處室比較出色完成了繁重的工作任務(wù),，說(shuō)明這個(gè)團(tuán)隊(duì)是比較健康,、有一定戰(zhàn)斗力的。這從根本上利益于局領(lǐng)導(dǎo)指揮有方,，全處同志基本素質(zhì)高,。我主要抓住三點(diǎn)：一是開(kāi)好處務(wù)會(huì)。每周一上午召開(kāi)處務(wù)會(huì),，雷打不動(dòng),。遇有重要工作，隨時(shí)召開(kāi),。處務(wù)會(huì)四項(xiàng)基本內(nèi)容：1）及時(shí)傳達(dá)黨組,、領(lǐng)導(dǎo)的意圖，把全處同志的思想意志統(tǒng)一到黨組的意志上,；2）講評(píng)上周工作,，檢查工作進(jìn)度，總結(jié)表?yè)P(yáng)先進(jìn),，查找克服不足,，培植的積極向上氛圍；3）布置本周工作,，分解任務(wù)，明確要求,，規(guī)定時(shí)間,，落實(shí)責(zé)任，使每個(gè)人找到目標(biāo),；4）開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),，交心通氣，給每個(gè)人說(shuō)話的機(jī)會(huì),。二是堅(jiān)持處務(wù)公開(kāi),，有事擺在桌面上講，大家商量著辦,。讓每個(gè)同志都有履行職責(zé)的義務(wù),，也有發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)利。三是以身作則帶好頭,。我認(rèn)為嚴(yán)格要求部屬比較容易,，嚴(yán)格要求自己很難。在上下級(jí)關(guān)系上,，上級(jí)是矛盾的主要方面,。自己各方面做到位了，處里同志自然會(huì)跟著來(lái)。我不以勢(shì)壓人,、不玩弄權(quán)術(shù),。讓全處同志有個(gè)好的心情上班，比什么都重要,。心情好,，身體才好，工作才有意義,。同時(shí)也感到作為一個(gè)臨時(shí)機(jī)構(gòu),，要長(zhǎng)期保持好的勢(shì)頭，很不容易,，各方面的關(guān)系難以處理,。

設(shè)計(jì)是最大的生產(chǎn)力。作為省級(jí)機(jī)關(guān)的一處之長(zhǎng),，手里總是有一些為人民服務(wù)的資源的,，應(yīng)該有平地起高樓的雄心，善抓機(jī)遇借風(fēng)揚(yáng)帆的智慧,，給點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛激情,，只要想干總是能夠?yàn)樯鐣?huì)干成一些事的。關(guān)鍵在于工作設(shè)計(jì),。近年來(lái),，我局在農(nóng)家書屋工程設(shè)計(jì)上，提出了一系列的創(chuàng)新性的思路,。其中主要是領(lǐng)導(dǎo)的思路,，自己加以落實(shí)；也有的是自己想法與建議得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,；還有是基層的.創(chuàng)造,，自己加以宣傳倡導(dǎo)。如“八項(xiàng)工作機(jī)制”的整體架構(gòu),、“高位推動(dòng),、上下貫通”組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、“財(cái)政保障常態(tài)化”,、“局社共建,、定點(diǎn)幫扶、社會(huì)捐贈(zèng)三管齊下的社會(huì)捐助體制”,、“以開(kāi)放合作,、共建共享的理念，建立跨部門合作的整合資源機(jī)制”,、“由下而上,、因地制宜,、分類指導(dǎo)的規(guī)劃選點(diǎn)布局”、“配書目錄分級(jí)制,、選書的四原則”,、“管理員隊(duì)伍的五種成份”、“四個(gè)統(tǒng)一,、一個(gè)配套的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”,、“全員化的檢查督導(dǎo)責(zé)任制”、“以宣傳造勢(shì)聚集資源”,，等等,。這些設(shè)計(jì)創(chuàng)新，構(gòu)建了江西農(nóng)家書屋建設(shè)的特色與亮點(diǎn),。當(dāng)然,，創(chuàng)新有風(fēng)險(xiǎn)，有可能出力不討好,，不被人接受和理解,。但要做成一點(diǎn)事，就要有點(diǎn)冒險(xiǎn)精神,。

自己對(duì)學(xué)習(xí)還是比較重視的,。一是比較關(guān)心時(shí)事政治，通過(guò)媒體與組織活動(dòng),，熟悉領(lǐng)會(huì)黨的路線方針政策,，在政治上與黨中央保持一致。一年來(lái)撰寫與摘錄了上百篇體會(huì)文章,。做不了思想家,、理論家，但可以做一個(gè)思考者,。二是注重閱讀。從事閱讀推廣工作,，自己首先要讀書,。為了增強(qiáng)農(nóng)家書屋出版物的針對(duì)性，自己多讀了一些書,，對(duì)出版社提供的樣書有一個(gè)大概的了解,。對(duì)自己感興趣的會(huì)通讀，年內(nèi)讀書20余本,；對(duì)自己不感興趣會(huì)大致瀏覽一下,；對(duì)暢銷書會(huì)保持關(guān)注，了解閱讀走勢(shì),。三是動(dòng)手寫,。農(nóng)家書屋工作活動(dòng)多,，文字材料就多。我堅(jiān)持自己動(dòng)手寫,。寫的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程,。全年完成大小文字材料130多份。四是注重培養(yǎng)新同志,。結(jié)合辦事,、辦會(huì)、辦文,，搞好傳幫帶,，培養(yǎng)鍛煉大家。處里的同志機(jī)關(guān)工作素質(zhì)進(jìn)步比較明顯,。同時(shí)也感到自己在學(xué)習(xí)上還存在用功不深不專,、吃苦不夠、功夫不漲,、成果不顯的問(wèn)題,。

用“百度搜索引擎”在互聯(lián)網(wǎng)輸入關(guān)鍵詞“江西農(nóng)家書屋”，可以找到7,、8萬(wàn)個(gè)網(wǎng)頁(yè),，其中不乏新華網(wǎng)、人民網(wǎng),、搜狐網(wǎng),、中國(guó)文明網(wǎng)、中國(guó)新聞出版網(wǎng),、中國(guó)財(cái)政網(wǎng),、大江網(wǎng)等知名網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。這些顯示了江西農(nóng)家書屋的傳播力和影響力,。我?guī)幚锿疽坏?，在農(nóng)家書屋建設(shè)的宣傳上是下了一些功夫的?；咀龅搅擞谢顒?dòng)就有報(bào)道,、有成果就有總結(jié)、有經(jīng)驗(yàn)就有推廣,。全年由本辦原創(chuàng)的稿件中國(guó)新聞出版報(bào)34篇,、局政務(wù)信息49篇、圖片新聞21篇,。比較有份量的宣傳有“八項(xiàng)工作機(jī)制”,、“財(cái)政保障”、“農(nóng)家書屋管理”,、“督導(dǎo)責(zé)任制”,、“孫剛副省長(zhǎng)視察”,、“殘疾人管理員”、“上圖援建”,、“安利書屋”,、“1個(gè)億建5000書屋”、“制作宣傳畫冊(cè)”等等,。我們搞信息宣傳,，不是為了出名，是為了引起領(lǐng)導(dǎo),、社會(huì)對(duì)農(nóng)家書屋的關(guān)注,、重視，爭(zhēng)取更多的資源支持農(nóng)家書屋建設(shè),。事實(shí)上也起到了這個(gè)效果,，省領(lǐng)導(dǎo)、省財(cái)政,、總署機(jī)關(guān),、業(yè)界認(rèn)可江西農(nóng)家書屋，媒體是一條重要渠道,。領(lǐng)導(dǎo)在農(nóng)家書屋上投資比較放心,，業(yè)界支持江西農(nóng)家書屋覺(jué)得值。

有同志形象地說(shuō)：農(nóng)家書屋由“冷饅頭”變成了“香饃饃”,。不需諱言,，拉關(guān)系打招呼的，我也遇到不少,。對(duì)這種形勢(shì),，我有所預(yù)見(jiàn)，也保持了比較清醒的認(rèn)識(shí),，做到一個(gè)表態(tài),、二條原則、三條規(guī)定,、四個(gè)條件,。一個(gè)表態(tài)：公開(kāi)表明我個(gè)人沒(méi)有決策權(quán)，我們用書是按程序辦的,。二條原則：不搞暗箱操作,；不單獨(dú)接待業(yè)務(wù)人員,。三條規(guī)定：明確規(guī)定農(nóng)家書屋辦公室不準(zhǔn)吃請(qǐng)也不請(qǐng)吃,、不準(zhǔn)收受現(xiàn)金和有價(jià)證券、不準(zhǔn)收受貴重禮物,。四個(gè)條件：推薦農(nóng)家書屋出版物時(shí)堅(jiān)持以適合農(nóng)民閱讀為前提,、以總署推薦目錄為依據(jù),、以物美價(jià)廉為標(biāo)準(zhǔn)、以支持江西農(nóng)家書屋為參考,。自己是這樣說(shuō)的,，也是這樣做的，也是這樣要求處里同志的,。廉潔自律,，事關(guān)重大，安全為本,，不敢馬虎,。局里有的同事一直對(duì)我有些誤解或偏見(jiàn)，對(duì)此我能寬容和理解,，自信清者自清,，濁者自濁，但求無(wú)愧于心而已,。

（歷年來(lái),，我為集體還是做了不少實(shí)事、好事的,。負(fù)責(zé)服務(wù)中心兩年多時(shí)間里：跑公費(fèi)醫(yī)療,，我是出了力的，讓局里生病的同志都能得到了醫(yī)療保障,。積極發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，連收到的停車費(fèi)都悉數(shù)上繳，全部用于為全局員工發(fā)放福利,，也是為數(shù)不少的,。經(jīng)營(yíng)老書城，大幅度增加了經(jīng)營(yíng)收入,；提議拓展洪北圖書城新區(qū),，為單位保住了這塊陣地，可以繼續(xù)受益,，還為老書城發(fā)展騰出了空間,，而且沒(méi)有讓公家投資一分錢。有人說(shuō)我把公家的資源,，變成了個(gè)人的資源,。這與事實(shí)完全不符。事實(shí)是,我個(gè)人沒(méi)有權(quán)力決定這么大的事,，新書城一直按照合作共享的原則在運(yùn)行,怎么基本事實(shí)與常識(shí)都沒(méi)弄清,，就亂下結(jié)論?如今我從事建設(shè)農(nóng)家書屋更是為萬(wàn)民造福。硬梆梆的事實(shí)面前,，怎么就有人故意視而不見(jiàn),、混淆是非呢,？我一直不明白：我埋頭做事從不招惹別人，也沒(méi)有妨礙誰(shuí)的利益,，怎么就有個(gè)別人總在背后說(shuō)三道四呢,？相煎何太急?好在公道自在人心，黨組與領(lǐng)導(dǎo)是公正與實(shí)事求是的,，多數(shù)人是明白是非,、與人為善的。這給了我莫大的安慰與鼓勵(lì),，給了我堅(jiān)守正義的信心,。我要更加努力、更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)毓ぷ?，以更好的成?jī)回報(bào)所有正直善良的人,。）。

20xx年已經(jīng)成為過(guò)去,，成功與失敗,、是非與恩怨，都已留在了昨天,。20xx年呈現(xiàn)在我們面前,，機(jī)遇與挑戰(zhàn)都將面對(duì)。讓我們愉快地上路,，去好好工作,、好好生活，做有意義的事,，做有益于社會(huì)的人,。

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇十七

20xx年度即將過(guò)去，本人今年的工作職責(zé)包括：司機(jī)及機(jī)動(dòng)車管理,、辦公用品管理,、固定資產(chǎn)核算以及辦公室常規(guī)后勤工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

在本年度的工作中,，我嚴(yán)格遵守道路平安相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,，并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能,，在駕駛實(shí)踐中逐漸樹(shù)立起嚴(yán)守規(guī)章,、平安第一的觀念，在工作中要做到任勞任怨,，在工作需要時(shí)不管早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。此外，領(lǐng)導(dǎo)外出期間的效勞工作,，很大程度上就由司機(jī)來(lái)承當(dāng)。一年來(lái),，在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過(guò)程中的食宿,、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等，我都不推委,，認(rèn)真去做,，沒(méi)有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。同時(shí),，工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛維修,、保養(yǎng)知識(shí)，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問(wèn)題,，節(jié)省了開(kāi)支,，保證了行車的平安。

本年度,，本人的工作職責(zé)增加了辦公用品購(gòu)置核算管理工作,，對(duì)于這項(xiàng)相對(duì)陌生的工作，我一方面向以前的負(fù)責(zé)同志請(qǐng)教,、學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，另一方面摸索出適合自己的`管理模式,。一年來(lái),，在及時(shí)響應(yīng)同事需求的同時(shí)，對(duì)a4紙,、水筆芯之類集中購(gòu)置的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計(jì),，為部門核算提供了經(jīng)得起考驗(yàn)的一手資料。

除辦公用品管理外,，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,，在分管所長(zhǎng)的帶著下，我對(duì)各類固定資產(chǎn)進(jìn)行的分類統(tǒng)計(jì),，并克服了理論根底不強(qiáng)的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng),，初步完成了年初既定的共走目標(biāo)。

所辦公室的工作繁雜,，人員又相對(duì)較少，本人在今年有同事離職的情況下,，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)承當(dāng)了更多的工作。食堂就餐補(bǔ)助核算,、車輛維修報(bào)銷核算,、超市購(gòu)置用品報(bào)銷核算、對(duì)外招待報(bào)銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準(zhǔn)無(wú)誤,，因此占用了我很大的工作精力,，但是,，本人非但沒(méi)有怨言,，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去，力爭(zhēng)圓滿完成每一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),。

我熱愛(ài)質(zhì)檢工作,，也一直勤勤懇懇，任勞任怨,，遵章守紀(jì),，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,。來(lái)年,，我一定從思想上、行動(dòng)上與單位保持一致,，團(tuán)結(jié)同志,，寬以待人，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),，踏踏實(shí)實(shí)工作,，使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階，不斷向前開(kāi)展,。但我深知,，取得的一點(diǎn)成績(jī)，是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在老同志的精心指導(dǎo)下,，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應(yīng)該做的事,。在今后的工作中,，我將進(jìn)一步加大工作力度，改良工作方法,，更加努力地做好工作,。

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇十八

20xx年過(guò)去的一年，是我們堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、豐富經(jīng)營(yíng)內(nèi)涵,、提升經(jīng)營(yíng)水平的重要一年,，度假公寓前廳部在公司的支持和幫助下健全完善了部分服務(wù)項(xiàng)目，部門加大了對(duì)員工的培訓(xùn)和督導(dǎo)力度,，嚴(yán)格管理,，狠抓服務(wù)質(zhì)量，從而為每一位到酒店的客人提供高效,、快捷、安全的服務(wù),。

營(yíng)業(yè)情況,。

20xx年計(jì)劃任務(wù)萬(wàn)元，實(shí)際完成11204695.5萬(wàn)元,，超額萬(wàn)元,。20xx年累計(jì)開(kāi)房：44961間，累計(jì)接待人數(shù)：89922人次,。（其中散客門市收入2285470萬(wàn)元,，平均房?jī)r(jià)298元/間），占客房收入20.4﹪（統(tǒng)計(jì)收入包含早餐費(fèi)用,；20xx年先后只有1,、2幢營(yíng)業(yè)，無(wú)法統(tǒng)計(jì)同期對(duì)比）,。

20xx年工作完成情況,。

公寓配套設(shè)施完善，增加公司營(yíng)業(yè)項(xiàng)目,，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,，增效增收。1月份公司開(kāi)始籌建13幢2樓會(huì)議室物資采購(gòu)工作,，2月份完成會(huì)議室改造工作并正式投入使用,，形成了住宿、餐飲,、會(huì)議為一體的酒店服務(wù),，很大程度上吸引了公司會(huì)議團(tuán)隊(duì)客戶群，增加了公寓收入,；3棟125間房搶在5月黃金周開(kāi)始前投入使用,，所以公寓目前1、2,、3,、5幢552間房全部處于營(yíng)業(yè)狀態(tài)，保證了在春節(jié)黃金周、五一黃金周,、兒童節(jié),、端午節(jié)、中秋,、國(guó)慶及學(xué)生暑假假期公寓接待能力,。

前廳部經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修、更換和補(bǔ)充,，保證公寓正常營(yíng)業(yè),，為客人提供更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù)。大堂衛(wèi)生間馬桶因?qū)掖尉S修都出現(xiàn)堵漏問(wèn)題,，造成住店和離店客人經(jīng)常抱怨無(wú)法上衛(wèi)生間,，11月經(jīng)申報(bào)維修，由馬桶換蹲坑,，徹底解決了之前的問(wèn)題,；會(huì)議室衛(wèi)生間墻壁瓷磚因客人上衛(wèi)生間發(fā)生大面積脫落，差點(diǎn)砸到客人,，申報(bào)將瓷磚撤掉改刷白處理,，消除了安全隱患；前廳雨傘申購(gòu)80把投入使用,，雨天為客人辦理入住和退房離店提供遮擋,；大堂門一排樹(shù)彩燈安裝，增加夜間大堂燈光效果,；花園停車場(chǎng)led大屏維修,，投入使用后階段性播放公司宣傳片，提高湖泉灣一號(hào)度假公寓知名度,。其他如大堂空調(diào)設(shè)備維修,，前臺(tái)有線poss機(jī)等工作為公寓日常營(yíng)業(yè)提供了保證。

按行政機(jī)關(guān)和公安機(jī)關(guān)要求,，辦理相關(guān)公寓日常經(jīng)營(yíng)所需的證照,，合法經(jīng)營(yíng)。8月完成彌勒市公安局要求的關(guān)于湖泉灣1號(hào)網(wǎng)站的ipc備案工作,，經(jīng)過(guò)報(bào)備審批,，已和公安局網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)確認(rèn)并完成相關(guān)的備案事項(xiàng)；9月份前廳公安掃描系統(tǒng)完成安裝調(diào)試,，同時(shí)組織全部在崗人員舉行公安掃描系統(tǒng)使用培訓(xùn),，經(jīng)過(guò)近三個(gè)月使用，現(xiàn)已能熟練掌握,。

辦公室人員的年度工作總結(jié)篇十九

今年,，在x辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,，緊緊圍繞區(qū)x辦公室的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡(jiǎn)要總結(jié),。

一,、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作,。

我堅(jiān)持從小事做起,，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平,。圍繞中心,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性,。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí),，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，當(dāng)好參謀和助手,。搞好配合，為科室服務(wù)突出主動(dòng)性,。在開(kāi)展重要工作中,，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，步調(diào)一致,，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù),、當(dāng)好參謀,，變部門行為為整體行為，形成合力,，提高整體工作水平,。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記,，歸口轉(zhuǎn)辦處理,，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù)。

二,、強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì),。

為做好秘書工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣,，以誠(chéng)待人,，樹(shù)一流形象。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力,。辦公室工作的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè)、得與失,、個(gè)人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己取得一定的進(jìn)步,。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文材料上有所提高,。

三、強(qiáng)化大局意識(shí),，拓展工作思路,。

工作中，我注重把握根本,，堅(jiān)持抓大事,、抓關(guān)鍵，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階,。公文是傳達(dá)政令的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初,，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn),，我堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙,，多次校對(duì)，確保無(wú)誤,。先后籌備多次會(huì)議,。無(wú)論哪次會(huì)議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),，調(diào)動(dòng)各方面的力量,，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行,，也贏得了各方面的支持和好評(píng),。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我區(qū)檢查，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計(jì)劃,，注意接待細(xì)節(jié)，未出現(xiàn)任何紕漏,。

上半年的工作雖然取得了一定成績(jī),，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后我會(huì)用心學(xué)習(xí)并爭(zhēng)取獲得更大的進(jìn)步,。