計(jì)劃可以幫助我們提前預(yù)見問題，做好應(yīng)對(duì)措施,。規(guī)劃時(shí)間是制定計(jì)劃的重要一環(huán),，需要根據(jù)任務(wù)的緊急程度和重要程度來安排工作的優(yōu)先級(jí)。計(jì)劃是規(guī)劃和安排未來行動(dòng)或目標(biāo)達(dá)成的一種方式,。一個(gè)好的計(jì)劃可以幫助我們提前預(yù)料并應(yīng)對(duì)各種情況。制定明確的行動(dòng)計(jì)劃，包括哪些任務(wù)需要完成以及完成它們所需的時(shí)間和資源,。我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？以下是一些成功人士的計(jì)劃范例,，供大家參考和借鑒。

管理人員的個(gè)人工作計(jì)劃和酒店經(jīng)理篇一

歲月如梭,，光陰似箭,，又到一年金秋季節(jié)。一年時(shí)間對(duì)人類歷史而言,，只是一瞬,，但對(duì)一個(gè)人的一生而言卻不算短,，特別是當(dāng)年富力強(qiáng)的時(shí)侯，更具有十分重要的意義,。過去的一年,，是我走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的第一年，更是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),。

在廠行政領(lǐng)導(dǎo)分工中,，xxx安排我分管經(jīng)營(yíng)工作，主管財(cái)務(wù),、勞動(dòng)工資培訓(xùn),、公安、福利等科室,。面對(duì)比較陌生的業(yè)務(wù),，我邊學(xué)習(xí)邊工作，邊工作邊學(xué)習(xí),，一年多的工作中,，既有苦，也有樂,；既有成績(jī),，也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機(jī)會(huì),，竭盡全力,，兢兢業(yè)業(yè)地工作，以回報(bào)組織和廣大職工對(duì)我的信任,。在全廠經(jīng)營(yíng)形勢(shì)非常困難的情況下,，也較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。現(xiàn)就自己一年多來的學(xué)習(xí),、工作等情況做以總結(jié)和剖析,，向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào)：

一、財(cái)務(wù)管理,。

是企業(yè)管理的一部分,，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,。所以,，上任伊始，我就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),，堵絕各種漏洞。先后多次帶隊(duì)對(duì)各車間的`庫存進(jìn)行了盤查，摸清家底,，進(jìn)行目標(biāo)成本管理，xx年1月,，組織人員深人實(shí)際,，收集資料，歷經(jīng)一月,，編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本,，以此，對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行控制,。

12月份,，今年8月份兩次帶隊(duì)對(duì)各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查，對(duì)存在的問題進(jìn)行糾正,，年初親自起草制定了《xx關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》,，堵決了小金庫的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi),、材料費(fèi)用等的報(bào)銷制度,，堵決弄虛作假。今年6月份,，安排xx重新對(duì)全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查,，規(guī)范了管理。通過以上等方面的努力,，使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,，財(cái)務(wù)核算工作更加合理、真實(shí),、可靠,。

二、受xx委托,，從xx年8月份開始,，對(duì)xx“三項(xiàng)制度改革”進(jìn)行調(diào)研。

先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革,、改制多家單位,，組織人員起草了《xx改革實(shí)施方案》。按照公司十屆三次職代會(huì)精神,，今年2,、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商，完善了該方案,，并獲得批準(zhǔn),。7月份率精心安排，周密布署,，取得了較好的結(jié)果,。

三,、主持制定了《xx經(jīng)營(yíng)責(zé)任制實(shí)施辦法》。

進(jìn)一步完善了以經(jīng)營(yíng)責(zé)任制為中心,，責(zé),、權(quán)、利相結(jié)合,，按勞分配,，績(jī)效優(yōu)先，兼顧公平的經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核體系,，有效發(fā)揮了經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的杠桿作用,。

四、重視職工技能培訓(xùn),。

從xx年8月到今年8月,，共組織舉辦了電工、管工,、焊工,、司爐工、鍛工,、泵工,、化驗(yàn)工、鑄造工等培訓(xùn)班,，培訓(xùn)人員xx人,，獎(jiǎng)勵(lì)xxxx人，降崗xx人,，促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高,。而且我廠也榮獲了xx職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱號(hào)。

五,、在“xx”肆虐時(shí)期,，按公司要求，及時(shí)組織抽調(diào)人員,，設(shè)立檢查站保護(hù)水源并經(jīng)常檢查督促此項(xiàng)工作,，圓滿完成了任務(wù)。

六,、協(xié)助xx開展xx戶搬遷和周轉(zhuǎn)房,、騰空房處置等工作，并負(fù)主要責(zé)任,。

此項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng),，任務(wù)重，焦點(diǎn)多，矛盾大,。為了搞好這項(xiàng)工作,，近一年來，多次召開專題會(huì)議進(jìn)行研究部署,，經(jīng)常深入車間,、單身樓、家屬區(qū)了解情況,，解決問題，平息矛盾,，克服了諸多困難,，使我廠此項(xiàng)工作開展的比較順利。

七,、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理,，從xx年7月份開始，全廠干部,、職工實(shí)行掛牌上崗,，并制定了《xx勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》，并不定期對(duì)各單位進(jìn)行檢查,，極大地改變了干部,、職工的工作作風(fēng)。

（一）工作剖析：

在一年的任職經(jīng)歷中,，雖說盡心盡力,，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思，去不斷地改進(jìn),。

1,、xx虧損xx,，雖說是由原材料質(zhì)量問題引起,，但我在查庫工作中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,，給今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任,。

2,、《經(jīng)營(yíng)責(zé)任制實(shí)施方案》由于考慮市場(chǎng)變化及其他不確定因素較少,，因而造成一些車間的經(jīng)營(yíng)情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大。

3、職工培訓(xùn)投入大,，效果不很明顯，投人與結(jié)果不對(duì)等,。雖說與大環(huán)境有關(guān)系，但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新,，方法單一有關(guān)，需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn),。

4、xx改革后,，沒有及時(shí)抓勞動(dòng)紀(jì)律,，最近，全廠勞動(dòng)紀(jì)律有所退步,。

（二）自身剖析：

我分管經(jīng)營(yíng)工作,，管錢、管人,、管事,。可以說利在手中,，但我深知“貪欲一開始,，就意味著要在牢獄中去終”。所以,，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，管住自己的手，管住自己的口,，管住自己的腿,。廉潔自律，秉公辦事,。自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以提高管理能力，業(yè)務(wù)水平,，能緊密聯(lián)系群眾,。深入實(shí)際,，大膽工作,。但“金無赤金,，人無完人”，我自身還有許多缺點(diǎn),，需要在以后的工作加以克服,，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，更加自如地干好本職工作,，使xx的經(jīng)營(yíng)工作上臺(tái)階,。

1,、建議,、意見,。

在xx改革過程中，我們也聽到了不同的聲音,，我認(rèn)為這很正常,，改革就是破舊立新，就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系,，樹必要打破舊的思想觀念，舊的利益關(guān)系,。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益趨于成熟,，而我們的觀念不改變，我們的機(jī)制,、體制不創(chuàng)新,，只能生存于一時(shí)，不能生存于長(zhǎng)久,。改革是大勢(shì)所趨,，時(shí)代所迫。為了機(jī)電修配廠的生存,，發(fā)展,，各項(xiàng)改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進(jìn)。

2,、今后努力的方向,。

繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，不斷適應(yīng)環(huán)境的變化,。加強(qiáng)道德修養(yǎng),，拒腐防變。踏實(shí)干事,，老實(shí)做人,，努力做到讓組織放心、職工滿意,、自己心中無愧,。在其崗，謀其事,。干好本職工作,。謀求xxxxxx經(jīng)營(yíng)工作的健康，穩(wěn)步,，有效開展,。

文檔為doc格式。

管理人員的個(gè)人工作計(jì)劃和酒店經(jīng)理篇二

衛(wèi)生監(jiān)督是加強(qiáng)衛(wèi)生管理的重要手段,，各級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)是主要的衛(wèi)生監(jiān)督管理執(zhí)行機(jī)構(gòu),，各級(jí)衛(wèi)生行政部門是衛(wèi)生監(jiān)督的具體責(zé)任部門。1下面小編給大家整理的衛(wèi)生監(jiān)督管理人員個(gè)人,。

工作計(jì)劃范文,。

精選，希望大家喜歡!

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》的相關(guān)要求和省衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)20__年安徽省衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作計(jì)劃的通知》(衛(wèi)監(jiān)督秘〔20__〕451號(hào))文件精神,，全面推進(jìn)我市衛(wèi)生監(jiān)督各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)深入,、扎實(shí)、有序開展,，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)如期完成,，現(xiàn)結(jié)合我市衛(wèi)生行政執(zhí)法工作實(shí)際，制定本工作計(jì)劃,。

一,、工作目標(biāo)。

全面開展衛(wèi)生行政許可及處罰,、公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理制度執(zhí)行情況,、學(xué)校衛(wèi)生及生活飲用水監(jiān)督工作、醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管,、傳染病防治監(jiān)管和衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍管理情況的稽查,，規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高行政服務(wù)質(zhì)量,。以防范瀆職侵權(quán)犯罪為中心,，查找衛(wèi)生執(zhí)法工作重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)領(lǐng)域存在的執(zhí)法缺位越位以及行政不作為問題。

二,、稽查對(duì)象,。

各縣市區(qū)衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)和衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法機(jī)構(gòu)及其人員在執(zhí)法活動(dòng)中依法履行職責(zé),、行使職權(quán)和遵守紀(jì)律情況進(jìn)行監(jiān)督稽查。

三,、稽查重點(diǎn),。

(一)衛(wèi)生行政許可及處罰：重點(diǎn)對(duì)衛(wèi)生行政許可事項(xiàng)和非行政許可事項(xiàng)的合法性，一次告知是否到位,，許可檔案管理是否規(guī)范以及有無行政不作為或?yàn)E作為等方面進(jìn)行稽查,。對(duì)行政處罰自由裁量標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)行政處罰中衛(wèi)生行政處罰主體和程序的合法性,，證據(jù),、依據(jù)是否充分準(zhǔn)確，執(zhí)法文書使用和制作是否規(guī)范,，處罰決定是否公平,、公正，處罰結(jié)果是否公開透明等情況進(jìn)行稽查,。

(二)公共場(chǎng)所：重點(diǎn)督查公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理制度執(zhí)行情況及生活飲用水,、學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作情況。

(三)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管：重點(diǎn)督查部署和開展本地區(qū)打擊非法行醫(yī)及非法采供血工作情況,，與等部門相互配合,，建立協(xié)調(diào)配合機(jī)制情況，打擊非法行醫(yī)等案件舉報(bào)投訴及處理等情況,。

(四)傳染病防治監(jiān)管：重點(diǎn)督查餐飲具集中消毒單位監(jiān)管,、消毒產(chǎn)品生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)單位的監(jiān)管和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)傳染病防治衛(wèi)生監(jiān)督情況,。

(五)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管：根據(jù)“衛(wèi)監(jiān)2號(hào)行動(dòng)”要求督查轄區(qū)用人單位存在的職業(yè)病危害因素以及勞動(dòng)者職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作開展情況，職業(yè)衛(wèi)生宣傳培訓(xùn)等重點(diǎn)工作監(jiān)督檢查情況;了解放射診療單位持證,、放射防護(hù)設(shè)備檢測(cè)和放射工作人員健康監(jiān)護(hù)情況,。

(六)衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍管理：重點(diǎn)對(duì)衛(wèi)生執(zhí)法人員執(zhí)法行為規(guī)范、風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌等情況進(jìn)行稽查,。

(七)食品安全工作：重點(diǎn)對(duì)食品安全綜合協(xié)調(diào)工作,，食品安全事故處置預(yù)案及處置情況稽查。

四,、稽查方式,。

針對(duì)各項(xiàng)稽查內(nèi)容，采取現(xiàn)場(chǎng)檢查,、資料查閱,、案卷評(píng)查、執(zhí)法行為調(diào)查,、走訪詢問等方式組織開展稽查工作,。

五,、進(jìn)度安排。

各縣市區(qū)對(duì)衛(wèi)生行政許可,、落實(shí)今年衛(wèi)生監(jiān)督重點(diǎn)工作和衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍管理等方面開展自查,，對(duì)自查結(jié)果認(rèn)真總結(jié)分析，對(duì)存在的薄弱環(huán)節(jié)和發(fā)現(xiàn)的問題要認(rèn)真進(jìn)行研究分析,，提出處理措施,。在自查的基礎(chǔ)上，市衛(wèi)生局將于8月中下旬組織對(duì)各縣市區(qū)稽查工作情況進(jìn)行全面督查,。同時(shí),，我局也將作好迎接衛(wèi)生廳督查準(zhǔn)備。具體安排分為以下三個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段(8月中旬)：自查階段,。各縣市區(qū)衛(wèi)生行政部門根據(jù)稽查要求制定,。

工作方案。

對(duì)本級(jí)衛(wèi)生行政許可及處罰,、食品安全工作,、醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管、公共場(chǎng)所及學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作和衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍管理等開展自查對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)予以糾正,。

第二階段(8月下旬)：市級(jí)督查階段,。我局將對(duì)照省有關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督工作相關(guān)工作規(guī)范和我市衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作制度和要求，對(duì)各縣市區(qū)衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生行政許可及處罰,、食品安全工作,、醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管、公共場(chǎng)所及學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作和衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍管理等工作情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查,。

第三階段(10月上旬)：迎接省級(jí)抽查階段,。認(rèn)真總結(jié)全市衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作，對(duì)存在的薄弱環(huán)節(jié)和發(fā)現(xiàn)的問題督促各地積極整改,、完善,，作好迎接衛(wèi)生廳督查的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

六,、工作要求,。

(一)切實(shí)加強(qiáng)稽查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè),、強(qiáng)化內(nèi)部制約機(jī)制,、推進(jìn)依法行政的重要舉措，也是各單位規(guī)范自身行為的重要抓手,，各地要高度重視本次稽查工作,，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織實(shí)施,，結(jié)合通知要求和本地實(shí)際,，制定實(shí)施方案,，部署稽查任務(wù)，確?；槿蝿?wù)落到實(shí)處,。

(二)以稽查為手段進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督工作行為。衛(wèi)生監(jiān)督稽查是對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法機(jī)構(gòu)和人員在衛(wèi)生監(jiān)督活動(dòng)中依法履行職責(zé),、行使職權(quán)等情況的監(jiān)督和檢查,。稽查是手段而非目的,，要通過稽查促進(jìn)執(zhí)法行為的進(jìn)一步規(guī)范,，樹立良好的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法形象。各地要對(duì)照有關(guān)制度和措施,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，查漏補(bǔ)缺，不斷規(guī)范和完善各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督工作行為,。

(三)認(rèn)真做好專項(xiàng)稽查工作的分析總結(jié)和信息報(bào)送,。各地的稽查工作要圍繞重點(diǎn)工作，以稽查工作安排為契機(jī),，進(jìn)行全面回顧,、梳理和總結(jié)，形成各自行之有效的稽查工作機(jī)制,。請(qǐng)各縣市區(qū)于20__年10月20日前,，將本地區(qū)開展稽查工作的自查總結(jié)上報(bào)至市衛(wèi)生監(jiān)督所，市衛(wèi)生監(jiān)督所配合市衛(wèi)生局做好全市的督查工作,，并于11月15日前將全市專項(xiàng)稽查,。

工作總結(jié)。

(含有關(guān)工作措施,、意見和建議)及對(duì)各單位的抽查打分表格以書面和電子郵件的形式報(bào)送省衛(wèi)生廳食品安全綜合協(xié)調(diào)與衛(wèi)生監(jiān)督處,。

為進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為,加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍管理,提高衛(wèi)生行政執(zhí)法工作質(zhì)量和服務(wù)水平,按照《20__年全市衛(wèi)生工作要點(diǎn)》和《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》的要求,圍繞我市20__年衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作要點(diǎn)確定的任務(wù)目標(biāo),特制定本工作計(jì)劃：

一,、指導(dǎo)思想,。

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以提高衛(wèi)生行政服務(wù)水平和監(jiān)管質(zhì)量為任務(wù)目標(biāo),以“重依據(jù)、重程序,、重風(fēng)紀(jì)”為工作著力點(diǎn),加大行政執(zhí)法稽查力度,著力解決影響衛(wèi)生執(zhí)法質(zhì)量,、效率和形象的問題,全面落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制,促進(jìn)全市衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作健康發(fā)展。

二,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，明確責(zé)任,，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制和責(zé)任追究制,。

1,、制定考核辦法,，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任。實(shí)行目標(biāo),。

責(zé)任書,。

考核管理，把執(zhí)法責(zé)任細(xì)化,、量化,、分解落實(shí)到各崗位和具體執(zhí)法監(jiān)督員。堅(jiān)持實(shí)行平時(shí)督查,、半年考核,、年終綜合考評(píng)，并將行政執(zhí)法責(zé)任落實(shí)情況作為衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作的重點(diǎn)內(nèi)容列入綜合目標(biāo)管理責(zé)任書進(jìn)行考評(píng),，使衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作以量化評(píng)價(jià)的方式有章可循,，確保稽查工作取得實(shí)效,。

2,、明確責(zé)任，落實(shí)獎(jiǎng)懲,。衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作考評(píng)記錄,、結(jié)果反饋，年度綜合稽查結(jié)果要與年終目標(biāo)考核相結(jié)合,，與評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)罰相結(jié)合,。

三、突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí),，認(rèn)真開展衛(wèi)生監(jiān)督稽查各項(xiàng)工作。

(一)內(nèi)部稽查：

1,、查文明形象,，依照《衛(wèi)生監(jiān)督員工作規(guī)范》、《衛(wèi)生執(zhí)法人員著裝風(fēng)紀(jì)管理規(guī)定》等規(guī)定,，查執(zhí)法人員語言是否文明,、舉止是否得體、著裝是否規(guī)范,、服務(wù)是否熱情,、態(tài)度是否和藹、是否積極維護(hù)良好的衛(wèi)生監(jiān)督員形象,。

2,、查職責(zé)履行情況，依照《全國衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)工作規(guī)范》、《衛(wèi)生監(jiān)督員工作職責(zé)》等規(guī)定,，查執(zhí)法人員是否恪盡職守,，愛崗敬業(yè)，有無不作為或亂作為現(xiàn)象,。

3,、查工作質(zhì)量，依照衛(wèi)生法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,，查日常衛(wèi)生監(jiān)督許可和預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督指導(dǎo)是否合法,、科學(xué)、操作性強(qiáng);監(jiān)測(cè)樣品是否具有代表性,、檢測(cè)項(xiàng)目是否具有衛(wèi)生學(xué)意義,、結(jié)果評(píng)價(jià)是否正確;辦理案件是否做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿,、適用法律法規(guī)正確,、處罰適當(dāng)、程序合法,、執(zhí)法文書制作符合規(guī)范要求,，對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件是否做到反應(yīng)迅速、聽從指揮,、處置得當(dāng),、報(bào)告及時(shí)。

4,、查廉潔勤政,，依照《潞城市衛(wèi)生局行政執(zhí)法責(zé)任制規(guī)定》及《衛(wèi)生監(jiān)督員廉政勤政守則》，查衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員有無違反“十不準(zhǔn)”和其它執(zhí)法違法情況發(fā)生,。

(二)外部稽查：

依照國家衛(wèi)生法律法規(guī)的規(guī)定,，查行政相對(duì)人依法履行職責(zé)義務(wù)情況，重點(diǎn)稽查是否存在無證經(jīng)營(yíng),、無證上崗,、重大衛(wèi)生安全隱患未及時(shí)查處、違法行為未受到追究,、逃避或拒絕,、阻撓衛(wèi)生監(jiān)督檢查等情況,。

四,、稽查方式,。

針對(duì)各項(xiàng)稽查內(nèi)容特點(diǎn)開展經(jīng)常性稽查,、專項(xiàng)稽查、針對(duì)性稽查及年度稽查,并制定具體稽查內(nèi)容組織實(shí)施,。

1,、經(jīng)常性稽查：以日常監(jiān)督工作質(zhì)量為重點(diǎn)，開展經(jīng)常性衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督稽查,。

2,、專項(xiàng)稽查：分階段有重點(diǎn)系統(tǒng)開展以具體行政行為,、辦事程序、衛(wèi)生行政處罰,、衛(wèi)生行政許可、突發(fā)事件,、專項(xiàng)整治工作進(jìn)展等進(jìn)行專項(xiàng)工作稽查,。

3、向社會(huì)公布舉報(bào)電話,，根據(jù)舉報(bào)投訴等有關(guān)線索,，及時(shí)開展針對(duì)性稽查。

4,、根據(jù)20__年目標(biāo)責(zé)任書開展上,、下半年年度稽查。

四,、時(shí)間安排,。

按照整體工作進(jìn)展情況，采取定期和不定期的方法進(jìn)行稽查,。原則上每季度或半年對(duì)執(zhí)法責(zé)任制落實(shí)情況集中組織一次稽查,，對(duì)執(zhí)法風(fēng)紀(jì)和職業(yè)道德方面，以日常掌握情況和突擊抽查為主,。

五,、工作要求。

要高度重視衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作,，充分認(rèn)識(shí)稽查工作在衛(wèi)生監(jiān)督工作中的重要性,，要作為提高執(zhí)法質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)的重要手段，長(zhǎng)抓不懈,。要將法制稽查工作和績(jī)效考核工作有機(jī)結(jié)合起來,，要明確法制稽查職能定位，分解落實(shí)稽查工作職責(zé)，靈活選用稽查方法,，不斷探索稽查工作機(jī)制,，有計(jì)劃開展各項(xiàng)稽查工作，確?；楣ぷ魅〉脤?shí)效,。要保護(hù)執(zhí)法人員和行政相對(duì)人的合法權(quán)益，努力塑造良好衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督形象,。

為積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，進(jìn)一步加強(qiáng)市衛(wèi)生監(jiān)督所機(jī)構(gòu)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，提升衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法水平,，更好地適應(yīng)杭錦后旗經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要和人民群眾健康的需求,，旗衛(wèi)生監(jiān)督所將在旗委、政府決策指引下,，全力推進(jìn)全旗衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)又好又快發(fā)展,。特制定本人的工作計(jì)劃。

以十_大精神為指導(dǎo),，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，結(jié)合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè),。堅(jiān)持依法行政,，加強(qiáng)監(jiān)督管理，堅(jiān)持"以人為本",，服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，堅(jiān)持改革發(fā)展,，提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力,。切實(shí)維護(hù)好社會(huì)公共衛(wèi)生安全和醫(yī)療服務(wù)秩序，保障人民群眾健康,。

一,、進(jìn)一步推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)。

按照自治區(qū)衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)的意見(試行)》的要求,，以加強(qiáng)建設(shè)為重點(diǎn),，強(qiáng)化科學(xué)管理,，健全運(yùn)行機(jī)制,，著力構(gòu)建高效統(tǒng)一的衛(wèi)生監(jiān)督體制。

1,、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督能力建設(shè),。進(jìn)一步理順衛(wèi)生監(jiān)督工作職責(zé),，提高行政執(zhí)法工作效率,。加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)建設(shè),，使衛(wèi)生監(jiān)督的工作經(jīng)費(fèi)、執(zhí)法裝備等按照有關(guān)規(guī)定達(dá)到要求,，著力提高衛(wèi)生執(zhí)法技術(shù)手段,。要結(jié)合工作實(shí)際，開展有針對(duì)性的培訓(xùn)(業(yè)務(wù)知識(shí),、操作技能)工作,，不斷提高衛(wèi)生監(jiān)督人員的綜合素質(zhì)和執(zhí)法能力。按照衛(wèi)生部《衛(wèi)生監(jiān)督員管理辦法》,，進(jìn)一步完善衛(wèi)生監(jiān)督員管理制度,，加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)。加大對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督人員職業(yè)道德和廉潔自律教育的力度,，建立一支政治素質(zhì)好,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的監(jiān)督隊(duì)伍。

2,、開展衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作,，推進(jìn)衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制。進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法行為,，認(rèn)真實(shí)施《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作制度》,，按照衛(wèi)生部《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》，加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作,，規(guī)范稽查行為,，建立稽查信息通報(bào)機(jī)制，組織開展行政許可和行政處罰的專項(xiàng)稽查,，不斷提高稽查工作質(zhì)量,。進(jìn)一步完善行政執(zhí)法責(zé)任制，加強(qiáng)執(zhí)法責(zé)任制的考核和檢查,。

3,、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。健全市旗衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng),，建立衛(wèi)生監(jiān)督基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,，加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作,，及時(shí)準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)、處理和發(fā)布衛(wèi)生監(jiān)督信息,。

4,、完善投訴舉報(bào)機(jī)制，提高應(yīng)急反應(yīng)能力,。及時(shí)處理群眾反映和投訴舉報(bào)信件,，努力解決社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，切實(shí)維護(hù)群眾健康安全,。加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急隊(duì)伍的建設(shè)，健全機(jī)制,，明確職責(zé),，認(rèn)真做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急成員的培訓(xùn)、演練,，提高對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置能力,。

5、根據(jù)衛(wèi)生部辦公廳下發(fā)的《衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法考核評(píng)議量化指標(biāo)體系》的相關(guān)要求建立對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督工作質(zhì)量和完成情況量化考評(píng)制度,，做到考核目標(biāo)責(zé)任化、考核指標(biāo)科學(xué)化、考核過程經(jīng)常化和全程考核公開化,。切實(shí)促進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)管模式的轉(zhuǎn)變和執(zhí)法效率的提高,。

二、進(jìn)一步規(guī)范行政許可行為,。

1,、按照行政審批管理制度的規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范行政許可行為。衛(wèi)生許可工作要與衛(wèi)生監(jiān)督發(fā)展相適應(yīng),、與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)為原則,，積極推進(jìn)行政審批制度改革,，提高行政許可效率，提高服務(wù)相對(duì)人滿意度,，縮短許可項(xiàng)目平均辦結(jié)天數(shù),，提高許可項(xiàng)目(審批時(shí)限)辦結(jié)率。

2,、進(jìn)一步提高行政審批受理窗口形象,，逐步建立服務(wù)承諾、首問責(zé)任,、辦結(jié)制度;繼續(xù)完善和強(qiáng)化辦事公開制度,，通過信息化系統(tǒng),，提供有效審批結(jié)果和許可內(nèi)容信息查詢。

3、優(yōu)化衛(wèi)生許可工作流程,，統(tǒng)一窗口受理，嚴(yán)格按照資料審核,、現(xiàn)場(chǎng)審查,、行政審批程序，提高衛(wèi)生許可工作效率,。

三,、加大公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管力度。

加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所衛(wèi)生,、飲水衛(wèi)生,、放射衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生,、醫(yī)療機(jī)構(gòu),、傳染病管理的監(jiān)管力度，促進(jìn)區(qū)域公共衛(wèi)生狀況不斷改善,，全面加強(qiáng)公共場(chǎng)所、生活飲用水,、病原微生物實(shí)驗(yàn)室等公共衛(wèi)生重點(diǎn)領(lǐng)域的監(jiān)管,，鞏固衛(wèi)生城市的創(chuàng)建成果。

1,、加強(qiáng)公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督,。繼續(xù)推進(jìn)集中空調(diào)衛(wèi)生監(jiān)管，擴(kuò)大公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的抽檢工作，及時(shí)做好數(shù)據(jù)的匯總分析工作,。開展大型餐飲場(chǎng)所和賓館的控?zé)煿ぷ?，推?dòng)建立禁煙區(qū)域示范單位。在游泳,、沐浴,、美容美發(fā)和旅店等公共場(chǎng)所建立衛(wèi)生狀況公示欄制度。

2,、加強(qiáng)生活飲用水及涉水產(chǎn)品衛(wèi)生監(jiān)督,。嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,，有重點(diǎn),、針對(duì)性地組織實(shí)施生活飲用水和產(chǎn)品衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，確保人民身體健康,。

3,、加強(qiáng)傳染病防治監(jiān)督。繼續(xù)做好冬春季呼吸道傳染病和夏秋季腸道傳染病的防控監(jiān)督管理,，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)人禽流感等呼吸道傳染病,、手足口病及其他突發(fā)公共衛(wèi)生疫情事件防控措施落實(shí)情況的監(jiān)管。全面提高醫(yī)療廢物規(guī)范處置,、安全管理水平,。

4、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督,。以職業(yè)危害因素申報(bào)為基礎(chǔ),，全面推進(jìn)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理工作，職業(yè)病危害項(xiàng)目申報(bào)率要達(dá)到100%,。加強(qiáng)放射防護(hù)督管理,，規(guī)范放射診療機(jī)構(gòu)許可證工作，做好放射工作人員職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作,。

5,、做好衛(wèi)生監(jiān)督宣傳工作。組織開展《職業(yè)病防治法》,、《傳染病防治法》等法律法規(guī)的宣傳,，增強(qiáng)服務(wù)相對(duì)人的法律意識(shí)和法制觀念。做好打擊非法行醫(yī),、采供血機(jī)構(gòu)血液安全等工作的宣傳報(bào)道,。

6、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和血液安全監(jiān)督,。鞏固打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)和非法采供血專項(xiàng)整治成果,，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和血液安全的日常監(jiān)督,，以投訴舉報(bào)和違法醫(yī)療廣告為線索，做好重點(diǎn)地區(qū)和薄弱環(huán)節(jié)的醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督執(zhí)法力度,，堅(jiān)決打擊各類非法行醫(yī)和非法采供血行為,。實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級(jí)分類監(jiān)管，完成門診部以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督信息公示欄工作,，及時(shí)更新公示欄的內(nèi)容,。廣泛開展衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)學(xué)科普知識(shí)宣傳，加強(qiáng)醫(yī)療執(zhí)業(yè)人員的管理,，建立和完善醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制,。

為了貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)的實(shí)施意見》，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督進(jìn)社區(qū),、進(jìn)鄉(xiāng)村，夯實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督工作基礎(chǔ),，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作,，進(jìn)一步完善食品、衛(wèi)生監(jiān)督體制,，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)能力建設(shè),，努力提高監(jiān)督執(zhí)法水平;認(rèn)真履行監(jiān)督執(zhí)法職能，依法嚴(yán)厲打擊各種危害人民群眾身體健康和生命安全的違法行為,，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法健康權(quán)益,。

工作目標(biāo)：以規(guī)范和指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作為核心，因地制宜,，充分利用現(xiàn)有公共衛(wèi)生資源,，提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力和公共衛(wèi)生監(jiān)管水平。

一：具體職責(zé),。

1.及時(shí)掌握協(xié)管范圍內(nèi)職業(yè)衛(wèi)生,、傳染病防治一般情況。

2.開展衛(wèi)生法律,、法規(guī)及衛(wèi)生知識(shí)的宣傳工作,。

3.實(shí)施日常性衛(wèi)生檢查。

5.對(duì)轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時(shí)上報(bào),，并積極配合衛(wèi)生監(jiān)督所處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件,。

6.受理轄區(qū)內(nèi)相關(guān)案件的投訴、舉報(bào),，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后,，及時(shí)向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員開展相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作,。

7.發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的非法行醫(yī)案件,，及時(shí)向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員做好非法行醫(yī)案件的查處工作,。

8.完成上級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督部門指定或交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù),。

(1)依法及時(shí)報(bào)告?zhèn)魅静∫咔榈韧话l(fā)公共衛(wèi)生事件。

(2)做好衛(wèi)生法制及衛(wèi)生知識(shí)的宣傳工作,。

(3)掌握轄區(qū)托幼機(jī)構(gòu),、供水單位、餐飲機(jī)構(gòu)基本資料,。

二：增強(qiáng)監(jiān)管能力加強(qiáng)隊(duì)伍管理,。

1.健全衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制和責(zé)任追究制。健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度,，規(guī)范督查行為,，建立督查信息通報(bào)機(jī)制。開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員著裝和執(zhí)法行為的督查,，樹立衛(wèi)生監(jiān)督文明執(zhí)法的良好形象;開展行政許可和行政執(zhí)法的專項(xiàng)檢查,，切實(shí)增強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督工作效能。實(shí)行報(bào)告制度,。

2.加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn),，規(guī)范行政行為。開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管系列知識(shí)講座,。注重抓好業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的綜合水平和能力;加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員政治素質(zhì)、服務(wù)意識(shí),、管理水平等方面的培訓(xùn),，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局、服務(wù)人民群眾的意識(shí),。

3.強(qiáng)化社區(qū),、村管理。實(shí)行信息員聯(lián)系制度,，充分發(fā)揮督查機(jī)構(gòu)的監(jiān)管作用,。

三：突出監(jiān)督重點(diǎn)加大監(jiān)督力度。

1.加強(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)督,。

(1)積極開展食品安全鄉(xiāng)創(chuàng)建工作,，構(gòu)建科學(xué)、高效,、協(xié)調(diào)的餐飲衛(wèi)生監(jiān)管機(jī)制,，完善監(jiān)督執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)體系，深入推行量化分級(jí)管理,、監(jiān)督結(jié)果公示,、衛(wèi)生管理員制度,、規(guī)范行政許可等措施，實(shí)現(xiàn)我鄉(xiāng)餐飲單位食品衛(wèi)生狀況根本好轉(zhuǎn);加強(qiáng)食品檢驗(yàn)檢測(cè)體系建設(shè),，建立食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,、預(yù)警機(jī)制，有效防范食品安全事故;不斷完善食品安全信息交流和應(yīng)急處置管理體系,，增強(qiáng)公眾食品安全信任度;確保不發(fā)生重大食物中毒事件,。

(2)進(jìn)一步提高餐飲業(yè)食品衛(wèi)生水平，積極推廣《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》,，以強(qiáng)化原料進(jìn)貨索證為重點(diǎn),，在餐飲業(yè)和集體食堂全面推廣原料進(jìn)貨臺(tái)帳制度，重點(diǎn)查處非法采購使用劣質(zhì)食用油,、添加劑和不合格調(diào)味品的行為,。

(3)結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，開展公共衛(wèi)生管理進(jìn)農(nóng)村活動(dòng),，督促落實(shí)旅游點(diǎn),、農(nóng)村家宴、建筑工地食堂的衛(wèi)生質(zhì)量安全措施,。

(4)開展節(jié)假日食品衛(wèi)生檢查,，做好假日、各種重要活動(dòng)和會(huì)議的衛(wèi)生保障工作,，確保重要活動(dòng)和會(huì)議食品安全,。

(5)開展食品衛(wèi)生專項(xiàng)整治行動(dòng)，查處,、曝光一批食品衛(wèi)生典型違法行為,。

2.加強(qiáng)醫(yī)療執(zhí)業(yè)監(jiān)督執(zhí)法工作。

繼續(xù)加大對(duì)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的監(jiān)督執(zhí)法力度,，深入開展打擊非法行醫(yī)工作,，切實(shí)維護(hù)群眾健康權(quán)益。進(jìn)一步理順關(guān)系,、明確職責(zé),，完善醫(yī)療執(zhí)業(yè)監(jiān)督制度，加強(qiáng)日常監(jiān)督執(zhí)法,，健全并落實(shí)醫(yī)療執(zhí)業(yè)監(jiān)督的長(zhǎng)效機(jī)制,。注重投訴舉報(bào)，狠抓嚴(yán)重危害人民群眾身體健康的非法行醫(yī)大要案,、典型案件的查處,，嚴(yán)格責(zé)任追究。加大正面宣傳和典型案件的曝光力度,，增強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的法制意識(shí),。

3.加大傳染病防治監(jiān)督力度,，做好生活飲用水和重點(diǎn)公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督管理。

(1)組織開展生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢查,。加強(qiáng)自建集中式供水,、和農(nóng)村學(xué)校飲用水衛(wèi)生監(jiān)督，有重點(diǎn)的開展生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作,，提高飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢測(cè)水平。

(2)加強(qiáng)重點(diǎn)公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作,，做好公共場(chǎng)所量化分級(jí)管理試點(diǎn),。

(3)結(jié)合傳染病防治工作重點(diǎn)，組織開展傳染病疫情報(bào)告,、醫(yī)療廢物處置等監(jiān)督檢查,，貫徹《艾滋病防治條例》，全面提高傳染病防治監(jiān)督工作水平,。

四：加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生和放射衛(wèi)生監(jiān)督管理,。

根據(jù)本地重點(diǎn)職業(yè)病危害因素、重點(diǎn)職業(yè)病危害人群,、重點(diǎn)職業(yè)病危害企業(yè)(行業(yè))等情況,，開展職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督檢查，加強(qiáng)職業(yè)健康監(jiān)護(hù)監(jiān)督工作,，擴(kuò)大對(duì)重點(diǎn)職業(yè)病危害勞動(dòng)者的監(jiān)護(hù)覆蓋面,，督促落實(shí)職業(yè)監(jiān)護(hù)、建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害評(píng)價(jià)制度等工作,。開展放射衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,。

今年是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作重要的一年，工作艱巨,，任重道遠(yuǎn),。我們將嚴(yán)格要求自己，使自己的理論水平,、思想覺悟和工作能力不斷提高和進(jìn)步;力爭(zhēng)在20__年把衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作做好,。

管理人員的個(gè)人工作計(jì)劃和酒店經(jīng)理篇三

在單位班子的領(lǐng)導(dǎo)下，為促進(jìn)檔案室的規(guī)范現(xiàn)代化,，本著為發(fā)展服務(wù)和為教師服務(wù)的宗旨,，全面提高檔案管理水平。

二,、工作重點(diǎn),。

堅(jiān)持以服務(wù)為主題，以檔案規(guī)范化為重點(diǎn),，力爭(zhēng)在檔案管理業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量等各個(gè)方面都取得比較大的進(jìn)展,。

三,、具體工作。

（一）加強(qiáng)宣傳與學(xué)習(xí),，將檔案法規(guī)范制度落在實(shí)處,。

1、宣傳檔案管理法規(guī)及檔案知識(shí),，增強(qiáng)教師檔案意識(shí),，提高工作自覺性。

2,、加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，掌握檔案專業(yè)技能，提高檔案管理員的綜合素質(zhì),，使檔案管理工作不斷推進(jìn),。

（二）積極推進(jìn)檔案管理規(guī)范化管理，提高工作效率,。

1,、對(duì)檔案的收集、整理,、編目,、安全保管基礎(chǔ)工作統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行規(guī)范管理,。

2,、做好來文登記，及時(shí),、準(zhǔn)確地傳達(dá)上級(jí)文件精神,、工作安排等事項(xiàng)。

3,、使用好計(jì)算機(jī),，認(rèn)真做好檔案目錄的錄入工作，編制各部門檔案管理,。

4,、利用檔案進(jìn)行登記，使檔案利用規(guī)范有效,。

（三）做好檔案實(shí)體基礎(chǔ)工作,、利用服務(wù)工作。

1,、接收20xx年,、20xx上半年檔案，按要求及時(shí)做好整理、歸檔,、鑒定,、分類、編目,、裝盒,、入庫，做到管理規(guī)范,、利用方便,。

2、整理年度的各級(jí)各類檔案,，分類歸入常規(guī)檔案,，裝盒入庫，以便利用,。

3、清理積壓檔案,，按要求完成鑒定,、歸檔工作。

4,、做好檔案的借閱工作,。實(shí)行檔案借閱登記制度，按照各部門檔案借閱管理標(biāo)準(zhǔn)辦理借閱手續(xù),。

5,、配合單位的各項(xiàng)管理工作，以積極主動(dòng)熱情的服務(wù)態(tài)度做好檔案提供利用工作,，樹立良好的服務(wù)形象,。

（四）其他工作。

1,、開展檔案編輯工作,，運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，使檔案信息輸入,、檢索,、利用等自動(dòng)化。

2,、加強(qiáng)對(duì)庫房規(guī)范化管理,，嚴(yán)格實(shí)現(xiàn)“十防”制度（防盜、防水,、防火,、防潮、防塵、防鼠,、防蟲,、防高溫、防強(qiáng)光,、防泄密）工作,，為檔案的保管和安全創(chuàng)造良好的環(huán)境。

3,、做好保密,、安全工作。

管理人員的個(gè)人工作計(jì)劃和酒店經(jīng)理篇四

將我工作總結(jié)如下：

一,、崗位主要工作：

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,，目前我主要從事的工作有：1、做好企業(yè)各類檔案的收集,、整理,、鑒定、統(tǒng)計(jì),、借閱等日常管理工作,。2、做好檔案的保管工作,，定期維護(hù),、清查，做好防鼠,、防蟲,、防潮、防水,、防盜等措施,，遵守保密制度。

3,、督促,、協(xié)助、指導(dǎo)各有關(guān)部門和項(xiàng)目檔案的收集,、整理,、歸檔工作。4,、搞好檔案的開發(fā),、利用，并做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作,。5,、推動(dòng)公司檔案管理體系的全面發(fā)展。

二,、20工作成績(jī)。

年是局(滬)取得跨越式發(fā)展的一年,，也是公司檔案室發(fā)展的關(guān)鍵一年，在這種大的環(huán)境下,，憑借公司這個(gè)大平臺(tái),，我默默工作，任勞任怨,，努力為公司的發(fā)展盡一份自己的力量,，主要完成工作如下：

1、順利完成了檔案室的搬遷,。在7月25-28號(hào),，完成了檔案室從三林到航頭的搬遷工作。搬遷前,，我認(rèn)真排好計(jì)劃,，周密準(zhǔn)備，對(duì)檔案認(rèn)真清點(diǎn),、編號(hào)及裝箱;搬遷過程中,，對(duì)每趟檔案搬遷過程實(shí)施全程監(jiān)控，對(duì)每趟檔案搬遷過程實(shí)施全程護(hù)送;將檔案搬運(yùn)到新庫房后,，即對(duì)包裝箱內(nèi)檔案逐一進(jìn)行查驗(yàn)、存放;經(jīng)過努力,，順利完成了長(zhǎng)達(dá)四天的搬家工作,。

2、加強(qiáng)檔案管理制度建設(shè),。起草了《竣工資料歸檔流程》,，對(duì)工程資料收集、歸檔部門,、責(zé)任者劃分,，整理標(biāo)準(zhǔn)、保管,、檢查,、歸檔程序進(jìn)行了明確，進(jìn)一步推動(dòng)局(滬)檔案管理的制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)劃化管理。

3,、加強(qiáng)檔案管理的體系建設(shè),，重點(diǎn)在人員培訓(xùn)上下工夫。隨著局(滬)發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大，人才瓶頸日益嚴(yán)重,，檔案管理工作人員越來越顯匱乏,，很多項(xiàng)目的資料員對(duì)檔案的管理不熟悉，導(dǎo)致檔案歸檔很不規(guī)范,，為此,，我有針對(duì)性的對(duì)他們加強(qiáng)了培訓(xùn)。在今年8月,，針對(duì)所有已竣工未歸檔的項(xiàng)目,，集中進(jìn)行了培訓(xùn)，實(shí)地對(duì)實(shí)體檔案的編寫,、排序,、題名等工作進(jìn)行了指導(dǎo)。除集中培訓(xùn)外,，還分別對(duì)江橋萬達(dá),、上海寶山萬達(dá)、相城e地塊住宅項(xiàng)目,、鹽城寶龍城市廣場(chǎng),、等二十多個(gè)項(xiàng)目的工程資料歸檔工作進(jìn)行了單獨(dú)指導(dǎo)，努力提升各項(xiàng)目資料員的業(yè)務(wù)水平,。此外,，還對(duì)各項(xiàng)目專兼職檔案管理人員情況進(jìn)行了摸底，建立并完善了局(滬)專兼職檔案管理人員一覽表,。并對(duì)企業(yè)公文統(tǒng)計(jì)表,、檔案統(tǒng)計(jì)表、檔案庫房,、設(shè)備及專用工具情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),。

4、督促,、指導(dǎo)竣工項(xiàng)目,、完工項(xiàng)目的資料歸檔,，并認(rèn)真做好移交、登記,。對(duì)上海江橋萬達(dá),、鎮(zhèn)江萬達(dá)、武漢經(jīng)開萬達(dá),、湖南英博啤酒一期工程,、紹興柯橋萬達(dá)、無錫富陽項(xiàng)目等30多個(gè)項(xiàng)目的資料歸檔進(jìn)行了指導(dǎo),、接收,，并分類存放。

5,、按照局信息化的要求,，對(duì)竣工項(xiàng)目的全宗介紹進(jìn)行編寫。完成了華能聯(lián)合大廈,、京銀大廈,、森茂大廈、港匯廣場(chǎng)r1住宅樓,、一區(qū)四期及二期商場(chǎng)a,、中歐國際工商學(xué)院、上海浦東國際機(jī)場(chǎng)航辦樓,、h986海關(guān)外高橋集裝箱檢查系統(tǒng),、蕪湖鐵山賓館三幢客房樓、拜耳中西家用消費(fèi)品(樁基),、濟(jì)光學(xué)院二期教學(xué)樓宿舍ab,、郵件處理中心、達(dá)安花園一期工程,、浦東國際機(jī)場(chǎng)一期工程,、嘉安公路新建工程等40多個(gè)項(xiàng)目的全宗介紹(編寫施工內(nèi)容)。

6,、加強(qiáng)檔案的開發(fā)利用工作,。做好接待查檔,、檔案提供利用等日常工作，認(rèn)真做好服務(wù),。并向局提供了至20上海公司文書檔案,，協(xié)助完成了局志編寫工作。

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7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng),。如填寫上海交大體育館魯班獎(jiǎng)(國家優(yōu)質(zhì)工程)項(xiàng)目檔案歸檔備案表,加強(qiáng)了魯班獎(jiǎng)項(xiàng)目資料歸檔工作;跟蹤已竣工項(xiàng)目未歸檔備案情況;完成中建總公司評(píng)選副總監(jiān)相關(guān)人員資料業(yè)績(jī)查找等相關(guān)工作。

三,、下一步工作重點(diǎn)檔案室工作紛繁蕪雜，成績(jī)來之不易,，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視是分不開的,。在取得以上成績(jī)的同時(shí)，我的工作還存在許多不足和差距,，需要在今后的工作中不斷改進(jìn),。下一步的工作打算：

1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)竣工項(xiàng)目歸檔的督促,、指導(dǎo),、審核接收和管理，同時(shí)要加強(qiáng)做好對(duì)接收的工程檔案的整理組卷歸檔工作,，盡量做到少積壓,、不積壓。

2,、加強(qiáng)檔案管理的信息化建設(shè),，對(duì)新入庫工程檔案目錄進(jìn)行計(jì)算機(jī)輸入，并做好相應(yīng)資料的掃描工作,，繼續(xù)編寫竣工項(xiàng)目資料全宗,。

3、加強(qiáng)制度建設(shè),，進(jìn)一步修訂完善檔案管理制度等,。按照檔案管理信息化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求,，加強(qiáng)制度與流程建設(shè)。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理人員的培養(yǎng),。尤其是加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目資料員的培訓(xùn)，為局(滬)培養(yǎng)一批懂檔案管理業(yè)務(wù),、熱愛檔案管理工作,、工作責(zé)任心強(qiáng)的檔案管理人才,。

管理人員的個(gè)人工作計(jì)劃和酒店經(jīng)理篇五

在幼兒園園務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)下，為促進(jìn)幼兒園檔案的規(guī)范化現(xiàn)代化,，本著為幼兒園發(fā)展服務(wù)和為師幼服務(wù)的宗旨,，全面提高檔案管理水平，為創(chuàng)建優(yōu)秀檔案室而努力,。

二,、工作重點(diǎn)。

圍繞幼兒園中心工作,、區(qū)教育局督導(dǎo)評(píng)估,，堅(jiān)持以服務(wù)為主題，以檔案規(guī)范化為重點(diǎn),，力爭(zhēng)在檔案管理業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量等各個(gè)方面都取得比較大的進(jìn)展,。

三、具體工作,。

（一）加強(qiáng)宣傳與學(xué)習(xí),，將檔案法規(guī)范制度落在實(shí)處。

利用后勤會(huì)議,、教師會(huì)議,，每月開展一次檔案學(xué)習(xí)，具體如下：

（1）2月份,，學(xué)習(xí)word文本的基本規(guī)范格式和要求,；

（2）3月份，學(xué)習(xí)電腦操作常用的快捷鍵,；

（3）4月份,，帶領(lǐng)全園老師共同學(xué)習(xí)省優(yōu)目錄，明白學(xué)期末所需交的材料,；

（4）5月份,，檔案收整時(shí)所注意的細(xì)節(jié)；

（5）6月份,，收整各部門材料,，反饋提交時(shí)所遇到的問題，共同進(jìn)步,。

（二）做好每日,、每周、每月工作,，落實(shí)在細(xì)節(jié)中,。

1、認(rèn)真做好每日工作,，確保有條不紊,。

（1）每天上午到園第一件事,，打開廣播，讓奧爾夫音樂伴隨著幼兒快樂的晨間運(yùn)動(dòng),；

（2）時(shí)刻關(guān)心網(wǎng)上信息,，遇到重要信息，通知分管領(lǐng)導(dǎo)妥善安排,；

2,、每周工作做做做，不斷挑戰(zhàn)自我,。

（1）每周一配合園長(zhǎng)做好周計(jì)劃上墻工作,；

（2）周三上午園務(wù)會(huì)議，做好認(rèn)真記錄,，并上傳下達(dá),；

（3）每周四安全后勤會(huì)議,，做好記錄和照片資料的完善；

（4）每周五教師教研會(huì)議,，做好記錄和照片資料的完善,；

3、每月工作安排詳細(xì),。

（1）每月初制定本月的工作重點(diǎn),；

（2）每月十五號(hào)做好照片沖洗工作，配合班級(jí)老師完成成長(zhǎng)紀(jì)念冊(cè),；

（3）每月配合團(tuán)支部,，認(rèn)真做好宣傳欄的宣傳工作。

（三）做好檔案實(shí)體基礎(chǔ)工作,、利用服務(wù)工作,。

1、收整年檔案,，按要求及時(shí)做好整理,、歸檔、分類,、編目,、裝盒、入庫做到管理規(guī)范,、利用方便,。

2、清理積壓檔案,，分理出沒有使用價(jià)值的資料,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后銷毀,。

3、做好檔案的借閱工作,。實(shí)行檔案借閱登記制度,，要求借閱檔案簽字。

4,、按照“以迎查促工作”的思路,，平時(shí)積極收整檔案，為迎接督導(dǎo)評(píng)估做好檔案工作方面的準(zhǔn)備,。

5,、幼兒園舉辦重大活動(dòng)，要事先做好準(zhǔn)備工作,，在活動(dòng)結(jié)束后,，收集、整理文字,、影像材料,。

（四）其他工作。

1,、向其他幼兒園學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，積極業(yè)務(wù)培訓(xùn)、不斷提高檔案業(yè)務(wù)管理水平,。

2,、加強(qiáng)對(duì)庫房規(guī)范化管理，嚴(yán)格實(shí)現(xiàn)“十防”制度（防盜,、防水,、防火、防潮,、防塵,、防鼠、防蟲,、防高溫,、防強(qiáng)光、防泄密）工作,，為檔案的保管和安全創(chuàng)造良好的環(huán)境,。

3、做好保密,、安全工作,。

4、建立檔案管理工作崗位制度,。幼兒園分管檔案工作領(lǐng)導(dǎo),、檔案管—理—員,，各司其職，共同搞好幼兒園的檔案管理工作,。

5,、更好的配合教育局領(lǐng)導(dǎo)的`工作，將幼兒園的教師信息及幼兒信息,，輸入進(jìn)教育網(wǎng)上,，便于以后的管理。

四,、做好自己,，具有人格魅力。

我作為幼兒園的一分子,，會(huì)努力地,、真誠地與老師們?nèi)谇⑾嗵帲浜项I(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，做一名合格的檔案管—理—員,。真誠待人，搞好工作關(guān)系,。在工作當(dāng)中,，認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤,、口勤，手勤,，協(xié)助各位同事圓滿完成各項(xiàng)工作,。我始終擺正自己的.位置，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)敬重,、對(duì)同事遵重,，不說不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事,，以誠相待,，踏實(shí)干事，在做好自己本職工作以外,，幫助同事,，關(guān)心同事，努力營(yíng)造寬松,、舒適的工作氛圍,。

五、勤于學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自我,。

本學(xué)期除了每周休息日,，認(rèn)真的參加本科函授學(xué)習(xí)，在2月份,，我將參加南京市舉行的幼兒教師資格證的考試,，我希望自己能夠全力以赴，爭(zhēng)取通過,。而在四月份左右,，我將面對(duì)全區(qū)幼兒教育的領(lǐng)導(dǎo)和各位園長(zhǎng)，開展‘檔案管理助我行’的講座,。

六,、團(tuán)結(jié)合作，共同迎接各項(xiàng)檢查,。

我園作為江蘇省優(yōu)質(zhì)幼兒園,、江蘇省平安校園、無煙學(xué)校,、每年將迎接各項(xiàng)檢查工作,，和各姐妹幼兒園的學(xué)習(xí)。在每次檢查來臨之際,，我將配合園長(zhǎng)制定好檢查目錄,，然后將各部門需準(zhǔn)備的材料傳達(dá)給各分管領(lǐng)導(dǎo)，最終我來收集各項(xiàng)資料,，做好目錄和席卡,，并認(rèn)真翻看資料，熟知資料的內(nèi)容,，做到有問就答,，共同順利完成各項(xiàng)檢查。

七,、學(xué)期末檔案收收收,。

在每年暑假、寒假來臨之際,，我的檔案工作這時(shí)就要收收收,。因?yàn)槲覉@每學(xué)期將開展許多豐富的活動(dòng)，及時(shí)收整材料也很重要,，做到資料不丟失,、及時(shí)歸檔。

同時(shí),，在每學(xué)期新生報(bào)名的時(shí)候,，我將積極配合邱園長(zhǎng)，做好新生面試工作。作為新生的家長(zhǎng),，我的一言一行都代表著幼兒園的整體形象,，對(duì)待他們，我始終遵循“一張笑臉相迎,，一把椅子讓座,，一個(gè)滿意答復(fù)”的原則，每次看著來面試的家長(zhǎng)滿意而歸,，作為翠洲幼兒園一員的我,，心里總會(huì)有小小的成就感，在工作中做到了“大家滿意”,，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn),。

管理人員的個(gè)人工作計(jì)劃和酒店經(jīng)理篇六

“十年樹木，百年樹人,?！币荒昵埃乙詫W(xué)生的身份踏入社會(huì),。走進(jìn)了全國最的酒店里學(xué)習(xí)和接觸更多的東西,。轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間就這樣過去了,，有過喜悅,，有過興奮，有過苦惱,，有過憂郁,，有過懷疑，使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生,，逐漸的熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu),、人事關(guān)系、企業(yè)文化,，也使我慢慢地適應(yīng)這個(gè)社會(huì),。11個(gè)月就這樣過來了,，用什么詞語來形容也沒有用“現(xiàn)實(shí)“二字更為確切,。從去年x月的拿起背包隨從著大部隊(duì)來到xx，到如今再次收拾背包準(zhǔn)備返回的時(shí)候,，心里的確不是個(gè)滋味,。自己畢竟做了11個(gè)月的xx人，對(duì)于xx,，我依舊有著感情,。

所以直到現(xiàn)在，我始終為自己是一名xx人而自豪。我要感謝院校,，感謝xx,，是你們給了我這樣的機(jī)會(huì)。從歡迎來訪禮賓部到了酒店的黨工團(tuán)辦辦公室,，我很幸運(yùn)的可以在一年的實(shí)習(xí)中接觸了兩個(gè)部門完全不同的工作,，這兩個(gè)部門的實(shí)習(xí)讓我接觸了很多東西，讓我學(xué)到了很多東西,。在禮賓部,，我鐘愛著這份工作，因?yàn)槲以谶@份工作中找到了真正的.自我,。在黨工團(tuán)辦辦公室,，我接觸了酒店的行政工作，學(xué)會(huì)了怎樣去做事,，學(xué)會(huì)了怎樣去做人,。

我還記得自己剛踏入社會(huì)，走向xx門檻的時(shí)候,，自己總認(rèn)為在學(xué)校里學(xué)一點(diǎn)書本里的學(xué)問就可以在酒店里得心應(yīng)手,，而不明白的學(xué)問是在生活中，最厚實(shí)的文章卻是在書本以外,，現(xiàn)在我懂了,，是xx告訴了我們“年光似鳥翩翩過，世事如棋局局新“的道理,。

在家里,，我們只走得平路，上不得陡嶺,，更過不得險(xiǎn)灘,，離開了自己的家，來到一個(gè)陌生的大都市,，有時(shí)候,，遇到失落就想輕言放棄，甚至自甘沉淪,，而不明白人生有起伏才有真趣,、有波折才有韻味。現(xiàn)在我懂了,，是xx告訴了我們“凡人為善,，不自譽(yù)而人譽(yù)之；凡人為惡,，不自毀而人毀之“的道理,。

作為一名實(shí)習(xí)生，在實(shí)習(xí)過程中，會(huì)有埋怨,，會(huì)有委屈,。因?yàn)槲覀兛傉J(rèn)為只要自己以誠待人、與人為善,，公道就會(huì)自在人心,，而不明白有時(shí)自己好心事辦得并不好，甚至是好心辦了壞事,。之所以懂得這么多的道理,，是因?yàn)閤x，是xx人用言傳身教告訴了我們,。我們才讓自己更加的有信心,，也堅(jiān)信我們可以為自己喜愛的工作而奮斗。

我熱愛自己現(xiàn)在從事的工作,，因?yàn)槲以谶@份工作中找到了真正的自我,，當(dāng)我滿頭白發(fā)卻依然站在酒店的大堂里與我們熟悉的賓客打招呼時(shí)，我會(huì)感到這是我們?nèi)松臐M足,。我始終以自己能夠終生去做一名專業(yè)的服務(wù)人員而驕傲,，因?yàn)槲覀兠刻於荚趲椭鷦e人，而客人在我們這里得到的是驚喜,，而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生,。我們未必會(huì)有大筆的金錢，但是我們一定不會(huì)貧窮,，因?yàn)槲覀兏挥兄腔?、富有信息，富有?zé)任感,，富有助人的精神,，富有忠誠和信譽(yù)，當(dāng)然我們還有一個(gè)富有愛的家庭,，所有的這些,，才構(gòu)成了我們今天的生活。其實(shí),，富有的人生不難找,，它就在我們?yōu)閯e人帶來的每一份驚喜當(dāng)中。

實(shí)習(xí)是結(jié)束了,，但無論是現(xiàn)在的實(shí)習(xí),，還是以后的工作,，我們都會(huì)為自己曾經(jīng)是一名xx人而驕傲,，我們的精神也一定像紅棉一樣綻放。我們也都將傾盡全力，去延續(xù)我們肩負(fù)的使命：以真誠服務(wù)與我們的職業(yè),，我們的酒店,，乃至整個(gè)旅游業(yè)。

感謝我的院校,，感謝美麗的xx酒店,，也感謝在這里生活一年的城市———xx，還有你們,，我在xx結(jié)交的朋友們,，你們，是有了你們,，我才會(huì)做的更好,。

管理人員的個(gè)人工作計(jì)劃和酒店經(jīng)理篇七

隨著xx區(qū)汽車市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，機(jī)遇與考驗(yàn)并存,。201x年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),，面對(duì)先期投入,，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為我xx區(qū)銷售經(jīng)理,，我激情高漲,，信心百倍，又深感責(zé)任重大,。

著眼公司當(dāng)前,，兼顧未來發(fā)展。201x年,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細(xì)節(jié),，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,，積極爭(zhēng)取完成銷售任務(wù),。

一、銷量指標(biāo),。

至201x年x月xx日,，xx區(qū)汽車銷售任務(wù)x萬元，銷售目標(biāo)x萬元,。

二,、計(jì)劃擬定,。

1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;,。

2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。

3,、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;,。

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;,。

三,、客戶分類。

根據(jù)汽車201x年度銷售額度,，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶,、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。

四,、實(shí)施措施,。

1、技術(shù)交流：

(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);,。

(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);,。

2,、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場(chǎng)上流通的汽車相似品牌有七八種之多,，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系。

(2)適應(yīng)把握形勢(shì),，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨,，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn),。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

4,、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下,，我公司仍然以貿(mào)易為主，賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)，在下一步工作中,，我們要增強(qiáng)責(zé)任感,，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),，從穩(wěn)固市場(chǎng),、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼,。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，努力完成汽車銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方,，何畏風(fēng)雨兼程,，我相信：用心一定能贏得精彩!

管理人員的個(gè)人工作計(jì)劃和酒店經(jīng)理篇八

為了貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)的實(shí)施意見》,，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村,，夯實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督工作基礎(chǔ),，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作,，進(jìn)一步完善食品、衛(wèi)生監(jiān)督體制，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)能力建設(shè),，努力提高監(jiān)督執(zhí)法水平;認(rèn)真履行監(jiān)督執(zhí)法職能，依法嚴(yán)厲打擊各種危害人民群眾身體健康和生命安全的違法行為,，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法健康權(quán)益,。

工作目標(biāo)：以規(guī)范和指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作為核心，因地制宜,，充分利用現(xiàn)有公共衛(wèi)生資源,，提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力和公共衛(wèi)生監(jiān)管水平。

一：具體職責(zé),。

1.及時(shí)掌握協(xié)管范圍內(nèi)職業(yè)衛(wèi)生,、傳染病防治一般情況。

2.開展衛(wèi)生法律,、法規(guī)及衛(wèi)生知識(shí)的宣傳工作,。

3.實(shí)施日常性衛(wèi)生檢查。

5.對(duì)轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時(shí)上報(bào)，并積極配合衛(wèi)生監(jiān)督所處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件,。

6.受理轄區(qū)內(nèi)相關(guān)案件的投訴,、舉報(bào)，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后,，及時(shí)向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告,，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員開展相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。

7.發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的非法行醫(yī)案件,，及時(shí)向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告,，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員做好非法行醫(yī)案件的查處工作。

8.完成上級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督部門指定或交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù),。

(1)依法及時(shí)報(bào)告?zhèn)魅静∫咔榈韧话l(fā)公共衛(wèi)生事件,。

(2)做好衛(wèi)生法制及衛(wèi)生知識(shí)的宣傳工作。

(3)掌握轄區(qū)托幼機(jī)構(gòu),、供水單位,、餐飲機(jī)構(gòu)基本資料。

二：增強(qiáng)監(jiān)管能力加強(qiáng)隊(duì)伍管理,。

1.健全衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制和責(zé)任追究制,。健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度，規(guī)范督查行為,，建立督查信息通報(bào)機(jī)制,。開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員著裝和執(zhí)法行為的督查，樹立衛(wèi)生監(jiān)督文明執(zhí)法的良好形象;開展行政許可和行政執(zhí)法的專項(xiàng)檢查,，切實(shí)增強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督工作效能,。實(shí)行報(bào)告制度。

2.加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn),，規(guī)范行政行為,。開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管系列知識(shí)講座。注重抓好業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的綜合水平和能力;加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員政治素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)、管理水平等方面的培訓(xùn),，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局,、服務(wù)人民群眾的意識(shí)。

3.強(qiáng)化社區(qū),、村管理,。實(shí)行信息員聯(lián)系制度，充分發(fā)揮督查機(jī)構(gòu)的監(jiān)管作用,。

三：突出監(jiān)督重點(diǎn)加大監(jiān)督力度,。

1.加強(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)督,。

(1)積極開展食品安全鄉(xiāng)創(chuàng)建工作，構(gòu)建科學(xué),、高效,、協(xié)調(diào)的餐飲衛(wèi)生監(jiān)管機(jī)制，完善監(jiān)督執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)體系,，深入推行量化分級(jí)管理,、監(jiān)督結(jié)果公示、衛(wèi)生管理員制度,、規(guī)范行政許可等措施,，實(shí)現(xiàn)我鄉(xiāng)餐飲單位食品衛(wèi)生狀況根本好轉(zhuǎn);加強(qiáng)食品檢驗(yàn)檢測(cè)體系建設(shè)，建立食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,、預(yù)警機(jī)制,，有效防范食品安全事故;不斷完善食品安全信息交流和應(yīng)急處置管理體系，增強(qiáng)公眾食品安全信任度;確保不發(fā)生重大食物中毒事件,。

(2)進(jìn)一步提高餐飲業(yè)食品衛(wèi)生水平,，積極推廣《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》，以強(qiáng)化原料進(jìn)貨索證為重點(diǎn),，在餐飲業(yè)和集體食堂全面推廣原料進(jìn)貨臺(tái)帳制度,，重點(diǎn)查處非法采購使用劣質(zhì)食用油、添加劑和不合格調(diào)味品的行為,。

(3)結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),，開展公共衛(wèi)生管理進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)，督促落實(shí)旅游點(diǎn),、農(nóng)村家宴,、建筑工地食堂的衛(wèi)生質(zhì)量安全措施,。

(4)開展節(jié)假日食品衛(wèi)生檢查,，做好假日、各種重要活動(dòng)和會(huì)議的衛(wèi)生保障工作,，確保重要活動(dòng)和會(huì)議食品安全,。

(5)開展食品衛(wèi)生專項(xiàng)整治行動(dòng)，查處,、曝光一批食品衛(wèi)生典型違法行為,。

2.加強(qiáng)醫(yī)療執(zhí)業(yè)監(jiān)督執(zhí)法工作。

繼續(xù)加大對(duì)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的監(jiān)督執(zhí)法力度,，深入開展打擊非法行醫(yī)工作,，切實(shí)維護(hù)群眾健康權(quán)益。進(jìn)一步理順關(guān)系,、明確職責(zé),，完善醫(yī)療執(zhí)業(yè)監(jiān)督制度，加強(qiáng)日常監(jiān)督執(zhí)法，健全并落實(shí)醫(yī)療執(zhí)業(yè)監(jiān)督的長(zhǎng)效機(jī)制,。注重投訴舉報(bào),，狠抓嚴(yán)重危害人民群眾身體健康的非法行醫(yī)大要案、典型案件的查處,，嚴(yán)格責(zé)任追究,。加大正面宣傳和典型案件的曝光力度，增強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的法制意識(shí),。

3.加大傳染病防治監(jiān)督力度,，做好生活飲用水和重點(diǎn)公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督管理。

(1)組織開展生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢查,。加強(qiáng)自建集中式供水,、和農(nóng)村學(xué)校飲用水衛(wèi)生監(jiān)督，有重點(diǎn)的開展生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作,，提高飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢測(cè)水平,。

(2)加強(qiáng)重點(diǎn)公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，做好公共場(chǎng)所量化分級(jí)管理試點(diǎn),。

(3)結(jié)合傳染病防治工作重點(diǎn),，組織開展傳染病疫情報(bào)告、醫(yī)療廢物處置等監(jiān)督檢查,，貫徹《艾滋病防治條例》,，全面提高傳染病防治監(jiān)督工作水平。

四：加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生和放射衛(wèi)生監(jiān)督管理,。

根據(jù)本地重點(diǎn)職業(yè)病危害因素,、重點(diǎn)職業(yè)病危害人群、重點(diǎn)職業(yè)病危害企業(yè)(行業(yè))等情況,，開展職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督檢查,，加強(qiáng)職業(yè)健康監(jiān)護(hù)監(jiān)督工作，擴(kuò)大對(duì)重點(diǎn)職業(yè)病危害勞動(dòng)者的監(jiān)護(hù)覆蓋面,，督促落實(shí)職業(yè)監(jiān)護(hù),、建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害評(píng)價(jià)制度等工作。開展放射衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,。

今年是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作重要的一年,，工作艱巨，任重道遠(yuǎn),。我們將嚴(yán)格要求自己,，使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進(jìn)步;力爭(zhēng)在20__年把衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作做好,。

管理人員的個(gè)人工作計(jì)劃和酒店經(jīng)理篇九

本公司四季度銷售目標(biāo)如下：

(1)部門全體：______元以上;,。

(2)每一員工/每月：___×元以上;,。

基本方針：

有效地活動(dòng)時(shí)，業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革,。

分配(高薪資)的方向發(fā)展,。

上述目標(biāo)的原則。

(四)為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制,，本公司將貫徹重賞重罰政策,。

(五)為使規(guī)定及規(guī)則完備，本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理,。

(六)___公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,，彼此遵守責(zé)任與義務(wù)?；诖肆?chǎng),。

本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。

1,、將全市的___家星級(jí)酒店依照區(qū)域劃分,，在各劃分區(qū)內(nèi)采用新的銷售方式體制。

2,、新的銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)x家,，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機(jī),。

會(huì)督導(dǎo),、獎(jiǎng)勵(lì)銷售，進(jìn)行調(diào)查,、服務(wù)及銷售指導(dǎo),、技術(shù)指導(dǎo)等，借此促進(jìn)銷售,。

3,、銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。

(二)提高銷售人員的責(zé)任意識(shí)為銷售人員對(duì)本公司商品的關(guān)心,，增強(qiáng)其銷售意愿,，應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn)：

1、獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策：銷售人員每售出本公司商品達(dá)到一定數(shù)量時(shí),，即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激勵(lì)其銷售意識(shí)。

2,、人員的輔導(dǎo)：

(1)負(fù)責(zé)人員可在訪問時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說明,，借此提高銷售人員的銷售技術(shù)及加強(qiáng)其對(duì)商品的知識(shí)。

(2)銷售負(fù)責(zé)人員要親自站在銷售一線,，示范銷售要領(lǐng)或進(jìn)行技術(shù)說明,，讓銷售人員從中獲得直接的指導(dǎo),。

確實(shí)的廣告計(jì)劃：

(1)在新銷售方式體制確立之前，暫時(shí)先以人員的訪問活動(dòng)為主,，把廣告宣傳活動(dòng)作為未來所進(jìn)行的活動(dòng),。

(2)針對(duì)廣告媒體，再次進(jìn)行檢查,，務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用創(chuàng)造出最大的成果的目標(biāo),。

(3)為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo)，應(yīng)針對(duì)廣告,、宣傳技術(shù)作充分的研究,。

針對(duì)本部門的新銷售方針及計(jì)劃，提出預(yù)算,，并根據(jù)實(shí)際額的統(tǒng)計(jì),、比較及分析等確立對(duì)策。

管理人員的個(gè)人工作計(jì)劃和酒店經(jīng)理篇十

黨的xx屆六中全會(huì)做出推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮的決定,，縣委提出了貫徹落實(shí)的實(shí)施意見,，為檔案文化的建設(shè)與發(fā)展帶來新的機(jī)遇。20xx年,，我局一方面要爭(zhēng)取各部門領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各方面給予檔案工作更多的支持,，為服務(wù)文化建設(shè)創(chuàng)造有力的條件;另一方面要深入挖掘檔案文化資源，豐富檔案的文化,，加強(qiáng)與相關(guān)文化單位合作,，繁榮發(fā)展檔案文化，擬指導(dǎo)閩劇團(tuán)檔案收集,、整理,、歸檔并接收進(jìn)館，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu),。三要開展檔案文化宣傳教育工作,，擬開展“檔案在身邊”志愿活動(dòng)，讓檔案文化走近群眾,、走向普通百姓生活。

抓好社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域檔案工作,，持續(xù)服務(wù)“五大戰(zhàn)役”

1,、要抓好重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委辦公廳,、市人民政府辦公廳聯(lián)合下發(fā)的《市重要會(huì)議,、重大活動(dòng)、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案管理措施》,，并以《閩侯縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案整理規(guī)范》為抓手,，加強(qiáng)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案工作,。一是落實(shí)項(xiàng)目檔案工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，已竣工的項(xiàng)目,，要做好檔案專項(xiàng)驗(yàn)收;正在建設(shè)的項(xiàng)目,，指導(dǎo)其做好建設(shè)過程中各種文件材料收集整理歸檔;二是根據(jù)20xx年在建省市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案工作任務(wù)分解表，抓好閩侯縣域范圍內(nèi)省市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案登記備案,、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作,。

2、要抓好民生工程檔案工作,。圍繞民生工程及縣城新區(qū)建設(shè),，加大民生工程檔案工作力度，加強(qiáng)社保,、醫(yī)療保障,、拆遷、房地產(chǎn),、婚姻等各類涉及民生的檔案管理,，發(fā)揮民生檔案在維護(hù)人民群眾切身利益等方面的重大作用。20xx年一方面要依照《國家檔案局關(guān)于加強(qiáng)民生檔案工作的意見》,，主動(dòng)會(huì)同農(nóng)業(yè),、民政、人力資源和社會(huì)保障等部門做好各部門民生檔案的歸檔與收集管理工作,，并根據(jù)國檔9號(hào)令規(guī)定的進(jìn)館范圍將重要的民生檔案移交進(jìn)館,。另一方面對(duì)館內(nèi)民生檔案再度整合，開展林權(quán)證等檔案數(shù)字化工作,。

3,、要抓好農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作。按照市縣委打好小城鎮(zhèn)改革發(fā)展戰(zhàn)役的要求,，著重抓好我縣四個(gè)小城鎮(zhèn)綜合改革試點(diǎn)鎮(zhèn)檔案的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,，把關(guān)系農(nóng)民切身利益、關(guān)系農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展的各門類檔案收集齊全,、規(guī)范管理,，切實(shí)把農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案建好、管好,、用好,。深入開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案信息資源共享，加快整合館內(nèi)外涉農(nóng)檔案信息資源,，建立涉農(nóng)專題目錄數(shù)據(jù)庫,，為農(nóng)民群眾更加方便地獲取檔案信息提供便利。

4,、要抓好企業(yè)檔案工作,。一方面加強(qiáng)對(duì)國有企業(yè)檔案工作的監(jiān)督指導(dǎo)力度，主動(dòng)引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)規(guī)范建檔;另一方面將繼續(xù)組織企業(yè)貫徹實(shí)施《企業(yè)檔案工作規(guī)范》情況的評(píng)估工作,，推動(dòng)企業(yè)檔案工作不斷向規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展,。

加強(qiáng)檔案資源體系與利用體系建設(shè)，提高檔案館公共服務(wù)能力,。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案資源建設(shè)。一是繼續(xù)做好到期應(yīng)進(jìn)館檔案接收工作,，圍繞縣委縣政府工作中心做好涉及民生的計(jì)生,、殘保、社保,、知青等檔案的規(guī)范化工作,，在新館投入使用后，優(yōu)先接收進(jìn)館,。二是加大檔案征集力度,，尤其是征集反映閩侯歷史、閩臺(tái)交流,、社會(huì)發(fā)展和地域文化特色的檔案資料,，重點(diǎn)做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等特色檔案的征集工作，完善資源結(jié)構(gòu),、彰顯地方館藏特色,。三是借助檔案執(zhí)法檢查，開展機(jī)關(guān)檔案質(zhì)量檢查,，為檔案目錄數(shù)據(jù)報(bào)送積累基礎(chǔ),。

2、進(jìn)一步推進(jìn)檔案信息化建設(shè),。一要完善數(shù)字檔案館的基礎(chǔ)工作,，繼續(xù)推進(jìn)全文數(shù)據(jù)庫建設(shè)，重點(diǎn)抓好民生檔案專題數(shù)據(jù)庫全覆蓋,，加快館藏四個(gè)重點(diǎn)全宗全文數(shù)字化步伐,，20xx年擬建成林權(quán)證檔案全文數(shù)據(jù)庫。二要強(qiáng)力促進(jìn)公共檔案信息共享平臺(tái)建設(shè),。按照全市檔案信息共享平臺(tái)建設(shè)的要求,，做好館藏開放檔案目錄數(shù)據(jù)及涉農(nóng)檔案信息、地方特色開放檔案信息的發(fā)布,，尤其是利用頻率高涉及民生的檔案信息發(fā)布,，形成具有一定范圍和影響的共享信息服務(wù)平臺(tái)。三是繼續(xù)做好閩侯縣在線檔案利用接收平臺(tái)試點(diǎn)工作,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案資源信息開發(fā)利用,。一是加大檔案開放鑒定力度，及時(shí)把開放檔案以各種形式提供社會(huì)利用,，滿足社會(huì)公眾日益增長(zhǎng)的檔案利用需求;二是充分利用檔案信息化建設(shè)成果,，通過在政務(wù)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公布開放檔案目錄數(shù)據(jù)和部分檔案全文數(shù)據(jù)，推進(jìn)信息共享,，提高檔案服務(wù)能力和水平,。三是以高度的政治敏感性，做好涉及敏感檔案資料的管控,，嚴(yán)格審批制度,，發(fā)揮檔案部門維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的作用。四是充分發(fā)揮檔案法律憑證作用,，為信用體系建設(shè)服務(wù),。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案法制建設(shè),。一是主動(dòng)開展檔案“六五”普法宣傳教育,，以《省檔案條例》頒布10周年和《檔案法》頒布25周年為契機(jī)，開展檔案法制宣傳教育活動(dòng),，增強(qiáng)社會(huì)公民檔案認(rèn)識(shí),。二是開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案工作和全市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案執(zhí)法檢查自查活動(dòng)，完善行政執(zhí)法責(zé)任制,。三是繼續(xù)做好20xx年度檔案執(zhí)法檢查,，建立執(zhí)法檢查長(zhǎng)效機(jī)制。

夯實(shí)檔案安全工作,，構(gòu)建安全保密的檔案體系,。

要以對(duì)黨、對(duì)國家,、對(duì)民族,、對(duì)歷史高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，牢記為黨管檔,、為國守史的神圣職責(zé),，努力夯實(shí)檔案安全工作。一是加強(qiáng)檔案新館安全技術(shù)防范體系建設(shè),、,，確保系統(tǒng)功能配合檔案安全保密要求，在庫房,、門禁,、閱覽大廳等方面抓好落實(shí)。二是高度重視檔案安全風(fēng)險(xiǎn)，建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估組織和制度,。三是加強(qiáng)安全保密專項(xiàng)檢查,，進(jìn)一步完善安全防護(hù)措施和應(yīng)急預(yù)案，確保檔案的實(shí)體和信息安全,。四是做好館藏目錄數(shù)據(jù)災(zāi)備向省檔案館備份工作,。五是繼續(xù)做好國家重點(diǎn)檔案搶救和保護(hù)工作,。

進(jìn)一步提升干伍整體素質(zhì),。

一要加強(qiáng)干伍建設(shè)。主動(dòng)開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)活動(dòng),，引導(dǎo)檔案干部加強(qiáng)政治理論,、專業(yè)知識(shí)、法律知識(shí)以及專業(yè)技能的學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)大局認(rèn)識(shí),、群眾認(rèn)識(shí)、服務(wù)認(rèn)識(shí);主動(dòng)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，認(rèn)真踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系,、深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，加大治庸治懶治散力度;嚴(yán)肅行政問責(zé),，杜絕不作為,、亂作為,。做好缺編干部的招考使用和上崗培訓(xùn)工作,，全面提*部業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，充分調(diào)動(dòng)檔案干部的工作主動(dòng)性,。

二要加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)。主動(dòng)開展勤政廉政教育，營(yíng)造勤政廉政的工作氛圍，深化監(jiān)督檢查，維護(hù)黨的各項(xiàng)紀(jì)律,、制度和政策的貫徹落實(shí);圍繞工作大局,，健全和落實(shí)民主集中制的各項(xiàng)制度，完善黨內(nèi)民主決策機(jī)制，加強(qiáng)班子成員之間的溝通與協(xié)調(diào),，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和活力,。

管理人員的個(gè)人工作計(jì)劃和酒店經(jīng)理篇十一

1、布置安排好x月1日的旺季接待,，計(jì)劃在x月要求各部門對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌,、儀容儀表、各崗位的職責(zé),、各崗位知識(shí)的培訓(xùn),、各崗位常見案例的探討（主要是互動(dòng)交叉式），主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn),。

2,、同時(shí)做好對(duì)x月1日黃金周客房、餐飲預(yù)訂與接待預(yù)測(cè)工作,。對(duì)人力與物力進(jìn)行合理性的調(diào)配。確保接待工作能正常運(yùn)行。

3,、做好節(jié)日酒店各項(xiàng)賣品推出的優(yōu)惠政策與推廣工作（已安排實(shí)施）,。

4,、世博會(huì)在月底即將結(jié)束，世博后的各項(xiàng)銷售和預(yù)訂,、客服、本地合約簽訂,、誤機(jī)客,、會(huì)員卡銷售各相關(guān)部門要落實(shí)跟進(jìn),。

5、餐飲銷售一直是公司的薄弱環(huán)節(jié),，抓緊對(duì)外銷售工作的落實(shí),，組織推介餐飲銷售工作。員工工作程序及操作很不理想,，要加強(qiáng)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)導(dǎo)。

6,、更新菜肴的出品,，制作對(duì)換季節(jié)性新菜更新。（已實(shí)施）

7,、對(duì)南橋店,、石皮路店管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，特別是物資：布草,、設(shè)備設(shè)施方面的管控工作要求熟練掌握,。

8、召開店長(zhǎng)及部門主要負(fù)責(zé)人會(huì)議布置下一季度工作安排,。（對(duì)日常事務(wù)性工作按先易后難一樣一樣的落實(shí)完成并逐步納入到績(jī)效考核）

9,、抽調(diào)公司有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀中層管理人員進(jìn)行培訓(xùn),。

1、安全工作

房務(wù)部安全工作存在著很多問題,，例如：客人資料保密,，報(bào)表夜審不到位，維修工作不及時(shí),，消防意識(shí)不夠（使用不熟練）,，各種用具，電器,、系統(tǒng)經(jīng)常性的出現(xiàn)問題,，要跟進(jìn)隸屬方面的工作。

2,、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,，招聘管理人員沒到位，在招聘增補(bǔ)員工方面不及時(shí),。

3,、開源節(jié)流

（1）銷售工作：維護(hù)老客房增加新客戶。

（2）與預(yù)訂客服協(xié)作做好接待工作,。

（3）遵循廢物利用,、重復(fù)使用為原則；同時(shí)做好對(duì)用人,、用物,、用水、用電的管控工作,。

4,、員工培訓(xùn)工作理論與實(shí)踐作為重心，落實(shí)到各分管部門負(fù)責(zé)人,，定期檢查各部門培訓(xùn)工作,，檢查培訓(xùn)工作完成情況，同時(shí)進(jìn)行考核,、總結(jié),、完善各項(xiàng)培訓(xùn)工作。

5,、各項(xiàng)工作的溝通與交流：確保對(duì)內(nèi)員工,、對(duì)外客戶、對(duì)上領(lǐng)導(dǎo),、對(duì)下員工順暢工作,，相互尊重，及時(shí)溝通,，不推諉責(zé)任不攬成績(jī),。

6、x月份是黃金周,，也是旅游期,，在月上、中旬,，房務(wù)部主要的工作就是投入到重大的接待中,，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是房務(wù)部工作的重中之重,。此期間本職將合理安排好人力,、物力，保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新的高峰,。

7,、召開接待總結(jié)會(huì)，對(duì)黃金周接待過程中存在的問題進(jìn)行總結(jié),，并做管理上的要求,。

8、月底將根據(jù)員工的出勤情況,，對(duì)員工進(jìn)行必要的調(diào)休,。

管理人員的個(gè)人工作計(jì)劃和酒店經(jīng)理篇十二

歲末臨近，新春將至,。不知不覺中,，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年終于來臨,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層,、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

一,、20xx年的主要工作總結(jié)：

1、辦公室的日常管理工作：

行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域,。作為行政部的主管,，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺(tái)文員的管理,、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管,。

2.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,。

作為行政部的主管,，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。

隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí),、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),，向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步,。

二,、工作中存在的問題。

1,、個(gè)人修養(yǎng),、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)；

3,、有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細(xì)心，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡.

充滿希望的20xx年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí),，認(rèn)真提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí),。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。

2,、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo),，加強(qiáng)溝通,，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

3,、注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

綢繆，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性,。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議,、參謀,，在決策中關(guān)注、關(guān)心,、調(diào)查,，在決策后總結(jié)、推介,，從而提供超前,、全過程的主動(dòng)服務(wù)。

5,、全面提高執(zhí)行力度,，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面,、有效地落實(shí),。

四、新年展望和目標(biāo),。

新的一年,，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，戒驕戒躁,，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中,。從小事抓起，從服務(wù)抓起,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,。

管理人員的個(gè)人工作計(jì)劃和酒店經(jīng)理篇十三

1.持續(xù)現(xiàn)場(chǎng)原有品質(zhì)管理規(guī)定,，同時(shí)針對(duì)性：創(chuàng)新銑床、鉆床的品質(zhì)控制方法建立技工,、組長(zhǎng)責(zé)任品質(zhì)管理規(guī)定,。

2.強(qiáng)化生產(chǎn)品質(zhì)數(shù)據(jù)的收集：

2.1制程不良品數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，表單表格化建立建全,。

2.2報(bào)廢品數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì),，及時(shí)展開過程管理，有效的異?；仞仚C(jī)制,。

2.3全檢退回品：漏工序、錯(cuò)工序的數(shù)據(jù)庫建立,，針對(duì)高頻率不良加工工序的操作方法標(biāo)準(zhǔn)的建立建成,。

2.4客戶投訴：收集xx年度投訴資料，建成檔案做案例分析,，每周對(duì)案例的培訓(xùn)教育及考核,。

2.5改善現(xiàn)場(chǎng)部品的標(biāo)示，建立標(biāo)準(zhǔn)化搬運(yùn)作業(yè)方法,，取料方式及加工流程的區(qū)分管理,。

2.6成立班內(nèi)品質(zhì)改善小組，負(fù)責(zé)品質(zhì)異常的追蹤,，處理結(jié)果,。建立品質(zhì)檢討管理作業(yè)辦法。

二,、效率方面：

1.生產(chǎn)效率的持續(xù)提升,，利用現(xiàn)推行的績(jī)效獎(jiǎng)懲管理作業(yè)辦法，充分發(fā)揮員工的潛力,，階段性的提升效率,。

2.模治具的改進(jìn)，每周召集技工檢討針對(duì)現(xiàn)有模治具的改善提案,，每周改善一件并提交,。

3.生產(chǎn)輔助工具的使用管理、控制,，化減少缺料所產(chǎn)生的滯工現(xiàn)象,。

三,、5s方面：

1.各區(qū)域標(biāo)識(shí)的明細(xì)化，合理擺放物品,，重新規(guī)劃部品物料區(qū)域,，物品識(shí)別的細(xì)分、

細(xì)劃,。

2.責(zé)任點(diǎn)責(zé)任區(qū)的建立,，落實(shí)每位員工的5s責(zé)任，并將責(zé)任人標(biāo)示于所負(fù)責(zé)區(qū)（責(zé)任者與監(jiān)督者）,。

3.每周定期對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)的5s檢查，同時(shí)列出檢查項(xiàng)目,，依項(xiàng)目檢查,。

4.收集不符合事項(xiàng)，對(duì)不符合登記,，個(gè)人累計(jì)達(dá)5次以上的義務(wù)打掃洗手間一周,。

四、成本控制：

1.作成生產(chǎn)輔料最小使用量,，控制生產(chǎn)輔料及勞保用品的用量,，并依規(guī)發(fā)放數(shù)量進(jìn)行發(fā)放。

2.五金工具類的管理作業(yè)規(guī)定,，作成產(chǎn)品加工使用量,，按規(guī)定的使用，不符合時(shí)追究責(zé)任,。

3.油類的使用作業(yè)規(guī)范作成,，對(duì)漏油，散油的防止措施,，控制油的使用量,。

4.其它各項(xiàng)資源列表管制。

五,、人員士氣方面：

1.高效合理獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行與維護(hù)管理規(guī)定的可持續(xù)性,，修訂完善管理秩序。

2.定期對(duì)員工的培訓(xùn)：（品質(zhì)意識(shí),、工作責(zé)任,、工作態(tài)度、生產(chǎn)常識(shí),、工作職責(zé)等）,。

3.定期召集員工與技工的工作關(guān)系研討會(huì)。

4.作業(yè)流程,，操作方法的作業(yè)教育培訓(xùn),。

六,、其它各項(xiàng)工作方法的學(xué)習(xí)，管理方法的實(shí)踐與導(dǎo)入,。

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,，是辭舊迎新,、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年,。出來工作快3個(gè)年頭,，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。在此,，我訂立了本,。

以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一,、熟悉公司新的,。

規(guī)章制度。

和工程管理開展工作,。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員,，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。

1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持,。

4.工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問題,，分析問題，解決問題,，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,，建立培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,，穩(wěn)定人員流失,。

5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚(yáng)技術(shù)*,，對(duì)爭(zhēng)議較大的問題,，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。

二,、明確自己的發(fā)展方向,，正確認(rèn)識(shí)自己，糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，充分發(fā)揮自己的能力,，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī),。

以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,，xx年取得更好的成績(jī),，全面提高自己。

歲末臨近,，新春將至。不知不覺中,，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去,，充滿希望的20xx年終于來臨?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層,、以文輔政的工作職能,，完成了自己的本職工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

一,、20xx年的主要。

工作總結(jié),。

1,、辦公室的日常管理工作：

行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理,、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管,。

2.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平。

作為行政部的主管,，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素,。

隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí),。向書本學(xué)習(xí),、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步,。

二、工作中存在的問題,。

1,、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng),；

3,、有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心,，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中,，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡.

充滿希望的20xx年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,，我決心不斷學(xué)習(xí),，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,，努力做到：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2,、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通,，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3,、注重部門工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。

綢繆,，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議,、參謀，在決策中關(guān)注,、關(guān)心,、調(diào)查，在決策后總結(jié),、推介,，從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù),。

5,、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí),。保證公司各項(xiàng)決策全面,、有效地落實(shí)。

四,、新年展望和目標(biāo),。

新的一年，意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。20xx年,，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，戒驕戒躁，努力工作,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,，從服務(wù)抓起,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,。

管理人員的個(gè)人工作計(jì)劃和酒店經(jīng)理篇十四

2015年，為做好餐廳的服務(wù)工作,，提升營(yíng)業(yè)額,，制定如下計(jì)劃提綱：

1．在部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，檢查落實(shí)部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作的完成情況,。

2．安排,、帶領(lǐng)、督促,、檢查員工做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，及時(shí)、如實(shí)地向部門領(lǐng)導(dǎo)反映部門情況,，向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各員工的工作表現(xiàn),。

3．加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)，及時(shí)處理突發(fā)事件,。掌握客人心態(tài),，帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

4．熟悉業(yè)務(wù),，在工作中發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,，兢兢業(yè)業(yè)的精神，起到模范帶頭作用,，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo).增強(qiáng)本部門員工的凝聚力,。

5．檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝及個(gè)人儀態(tài)儀表。(?文章?閱讀?網(wǎng)：http:// )

6．合理安排餐廳服務(wù)人員的工作,，督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。

7．定期檢查設(shè)施和清點(diǎn)餐具,，制定使用保管制度,，有問題及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

8．負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作,，保持環(huán)境衛(wèi)生,，負(fù)責(zé)餐廳美化工作，抓好餐具,、用具的'清潔消毒,。

9．召開班前班后會(huì)議，落實(shí)每天工作計(jì)劃。

10．注意服務(wù)員的表現(xiàn),，隨時(shí)糾正他們?cè)诜?wù)中的失誤,、偏差，做好工作成績(jī)記錄,，作為評(píng)選每季優(yōu)秀員工的依據(jù),。

11．積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交派的其他任務(wù)。

1.在部門經(jīng)理/主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，檢查落實(shí)部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作的完成情況,。

2.安排、帶領(lǐng),、督促,、檢查員工做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，及時(shí),、如實(shí)地向經(jīng)理反映部門情況,，向部門經(jīng)理/主任匯報(bào)各員工的工作表現(xiàn)。

3.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí),，及時(shí)處理突發(fā)事件,。掌握客人心態(tài)，帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

4.加強(qiáng)公關(guān)意識(shí),，廣交朋友，樹立本部門良好的形象,，有一定客源,。

5.熟悉業(yè)務(wù)，在工作中發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,，兢兢業(yè)業(yè)的精神,，起到模范帶頭作用，協(xié)助部門經(jīng)理/主任增強(qiáng)本部門員工的凝聚力,。

6.檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝及個(gè)人儀態(tài)儀表,。

7.作好每位員工的考勤排休工作，嚴(yán)格把關(guān),，不徇私情,。

8.合理安排餐廳服務(wù)人員的工作，督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作,。

9.隨時(shí)注意餐廳就餐人員動(dòng)態(tài)和服務(wù)情況,，要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮，遇有vip客人或舉行重要會(huì)議,，要認(rèn)真檢查餐前準(zhǔn)備工作和餐桌擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn),，并親自上臺(tái)服務(wù),，以確保服務(wù)的高水準(zhǔn)。

10.加強(qiáng)與客人的溝通,，了解客人對(duì)飯菜的意見,，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴,，并及時(shí)向部門經(jīng)理/主任反映,。

11.檢查餐廳的電掣、空調(diào)掣,、音響情況,，做好安全和節(jié)電工作。

12.定期檢查設(shè)施和清點(diǎn)餐具,，制定使用保管制度,，有問題及時(shí)向部門經(jīng)理/主任匯報(bào)。

13.負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作,，保持環(huán)境衛(wèi)生,，負(fù)責(zé)餐廳美化工作，抓好餐具,、用具的清潔消毒,。

14.召開班前班后會(huì)議，落實(shí)每天工作計(jì)劃,。

15.注意服務(wù)員的表現(xiàn),，隨時(shí)糾正他們?cè)诜?wù)中的失誤、偏差,，做好工作成績(jī)記錄,，作為評(píng)選每季優(yōu)秀員工的依據(jù)。

16.積極完成上級(jí)經(jīng)理交派的其他任務(wù),。

1.在部門經(jīng)理/主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，檢查落實(shí)部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作的完成情況。

2.安排,、帶領(lǐng),、督促、檢查員工做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，及時(shí),、如實(shí)地向經(jīng)理反映部門情況，向部門經(jīng)理/主任匯報(bào)各員工的工作表現(xiàn),。

3.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí),，及時(shí)處理突發(fā)事件,。掌握客人心態(tài),，帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

4.加強(qiáng)公關(guān)意識(shí)，廣交朋友,，樹立本部門良好的形象,，有一定客源。

5.熟悉業(yè)務(wù),，在工作中發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,，兢兢業(yè)業(yè)的精神，起到模范帶頭作用,，協(xié)助部門經(jīng)理/主任增強(qiáng)本部門員工的凝聚力,。

6.檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝及個(gè)人儀態(tài)儀表。

7.作好每位員工的考勤排休工作,，嚴(yán)格把關(guān),，不徇私情。

8.合理安排餐廳服務(wù)人員的工作,，督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作,。

9.隨時(shí)注意餐廳就餐人員動(dòng)態(tài)和服務(wù)情況，要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮,，遇有vip客人或舉行重要會(huì)議,，要認(rèn)真檢查餐前準(zhǔn)備工作和餐桌擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn)，并親自上臺(tái)服務(wù),，以確保服務(wù)的高水準(zhǔn),。

10.加強(qiáng)與客人的溝通，了解客人對(duì)飯菜的意見,，了解客人情緒,，妥善處理客人的投訴，并及時(shí)向部門經(jīng)理/主任反映,。

11.檢查餐廳的電掣,、空調(diào)掣、音響情況,，做好安全和節(jié)電工作,。

12.定期檢查設(shè)施和清點(diǎn)餐具，制定使用保管制度,，有問題及時(shí)向部門經(jīng)理/主任匯報(bào),。

13.負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生,，負(fù)責(zé)餐廳美化工作,，抓好餐具、用具的清潔消毒,。

14.召開班前班后會(huì)議,，落實(shí)每天工作計(jì)劃,。

15.注意服務(wù)員的表現(xiàn)，隨時(shí)糾正他們?cè)诜?wù)中的失誤,、偏差,，做好工作成績(jī)記錄，作為評(píng)選每季優(yōu)秀員工的依據(jù),。

16.積極完成上級(jí)經(jīng)理交派的其他任務(wù),。

有系統(tǒng),有效率地完成工作的目標(biāo).在時(shí)間,人員,材料,設(shè)備,資金(成本)等方面得到更好的保證.

管理人員的個(gè)人工作計(jì)劃和酒店經(jīng)理篇十五

針對(duì)銷售部的工作本能機(jī)能，我們訂定了市場(chǎng)營(yíng)銷部工作思路,，如今向大家作一個(gè)報(bào)告請(qǐng)教：

本年重點(diǎn)工作之一建立美滿的客戶檔案,，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，集會(huì)歡迎客戶,，有成長(zhǎng)潛力的客戶等進(jìn)行分類建檔,，細(xì)致記錄客戶的地點(diǎn)單位，關(guān)聯(lián)人姓名,，地點(diǎn),，全年消耗金額及給該單位的扣甲等，建立與保存同當(dāng)局構(gòu)造集體,，各企奇跡單位,，販子馳名流士，企業(yè)家等緊張客戶的交易關(guān)聯(lián),，為了鞏固老客戶和成長(zhǎng)新客戶,，除了平常按期和不按期對(duì)客戶進(jìn)行銷售會(huì)見外，在年末籌劃在得當(dāng)期間召開次大型客戶報(bào)答關(guān)聯(lián)會(huì),，以加強(qiáng)與客戶的感情交換,，聽取客戶定見。

本年?duì)I銷部將互助旅店集體新的銷售系統(tǒng)體例,，從頭訂定美滿20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)籌劃及事跡考核辦理履行細(xì)則,，銷售代表履行工作日記志，每工作日必須結(jié)束拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶,，四個(gè)關(guān)聯(lián)德律風(fēng)的2、3,、四工作程序,，以月度銷售任務(wù)結(jié)束環(huán)境及工作日記志綜合考核銷售代表。鞭策銷售代表,，經(jīng)過議定各種方法篡奪集體和散客客戶,，鞏固老客戶，成長(zhǎng)新客戶,，并在拜訪中及時(shí)明白匯集賓客定見及發(fā)起,，反饋給有關(guān)部分及總經(jīng)理室,。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)調(diào)彼此互助,，彼此救助，營(yíng)建一個(gè)和諧,、自動(dòng)的工作集體,。

歡迎集體、集會(huì),、客戶,，要做到全程跟蹤辦事，“全天侯”辦事,，注意辦事形象和儀表,，熱忱殷勤，針對(duì)各種賓客進(jìn)行特別和有針對(duì)性辦事,，最大限度滿足賓客的精神和精神需求,。建造會(huì)務(wù)活動(dòng)查看表，向客戶收羅定見,，明白客戶的需求,，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。

凡是構(gòu)造部分有關(guān)人員匯集,，明白旅游業(yè),，賓館，旅店及其響應(yīng)行業(yè)的信息,，把握其策劃辦理和歡迎辦事動(dòng)向,，為旅店總經(jīng)理室供給周全，真正,，及時(shí)的信息,，以便訂定營(yíng)銷決議計(jì)劃和伶俐的推銷方案。

與旅店其他部分密切互助,，根據(jù)賓客的需求,，富裕闡揚(yáng)旅店集體營(yíng)銷活力，創(chuàng)設(shè)最好效益,。

加強(qiáng)與有關(guān)宣揚(yáng)動(dòng)靜媒介等單位的干系,，富裕利多種告白式樣保舉旅店，宣揚(yáng)旅店,，竭力進(jìn)步旅店馳名度,，篡奪這些大家單位對(duì)旅店工作的贊成和互助。

20xx年,，銷售部將在旅店帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下,，竭力結(jié)束全年銷售任務(wù),。

管理人員的個(gè)人工作計(jì)劃和酒店經(jīng)理篇十六

在繁忙的工作中不知不覺就在銷售部門做了一年有余，回顧這一年的工作歷程,，作為酒店銷售人員在工作上取得了一定的成績(jī),，基本上完成了酒店下達(dá)的任務(wù)，但也存在著不少的問題,。

剛到銷售部門時(shí),，對(duì)銷售方面的只是不是很精通，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在酒店以及部門、小組領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，很快的了解到酒店銷售的性質(zhì)及其銷售市場(chǎng),，作為一名銷售部中的一員，深深地感覺到自己身兼重任,，作為酒店的門面,，酒店的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了酒店的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。

此外,，還要廣泛的了解整個(gè)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿,，經(jīng)過這半年來的磨練,，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作,。

為了更好地完成酒店的營(yíng)銷工作,，實(shí)現(xiàn)雙贏，特別正對(duì)這半年的銷售工作,，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一,、酒店各部門的配合

在酒店工作一年有余，以前在前廳,，可能接觸的面沒有目前這么廣泛,，只是班組與班組之間的摩擦、協(xié)調(diào)與配合,，同一個(gè)部門,，有同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)出面那還好解決一些，但現(xiàn)如今不一樣。現(xiàn)在必須要和各個(gè)部門自行來進(jìn)行協(xié)調(diào),，協(xié)調(diào)不了才回去找領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng),，因?yàn)樗齻兺瑸殇N售部門，同樣有收拾不完的爛攤和雜事,。

所以,，只要是有客人有涉及到的營(yíng)業(yè)范圍也好，工作范圍也好,，都必須僅靠自己的一點(diǎn)私人情面,，個(gè)人力量去解決。

二,、酒店的管理推新

所謂營(yíng)銷為酒店的龍頭，既為龍頭,，那么酒店的各種推新首要讓酒店領(lǐng)導(dǎo),，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)知道，熟悉以外,。也需要由銷售人員去認(rèn)知,，去了解。我說的并不是文字類的解說,，而是實(shí)質(zhì)性的,。

例如，推出新品新菜,，可以提供一到兩范文大全份給銷售部試味,，既可以方便銷售人員介紹新品新菜，又可以有更多的人來為新品提出寶貴的意見,。正所謂一個(gè)諸葛亮抵不過三個(gè)臭皮匠,。

以上便是我一年來我在酒店工作的總結(jié)，新的一年即將來臨,，在新的一年里,，我會(huì)更加努力地做好工作!

管理人員的個(gè)人工作計(jì)劃和酒店經(jīng)理篇十七

1、做好20xx年客戶滿意度調(diào)查;,。

2,、20xx年底合同到期人員續(xù)簽或終止意見收集;。

3,、繼續(xù)健全人員的基本信息：

借助信息系統(tǒng)繼續(xù)健全員工檔案：個(gè)人資料,、學(xué)歷資料、體檢資料,、考核結(jié)果,、職位變動(dòng)、獎(jiǎng)懲資料等一并存入個(gè)人檔案。同時(shí),，進(jìn)一步規(guī)范和建立健全入職,、離職(外聘、辭退,、辭職)程序及內(nèi)部調(diào)入,、調(diào)出等手續(xù)。

4,、繼續(xù)做好招聘工作：

嚴(yán)格按程序執(zhí)行招聘工作,，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃做好人員的甄選、面試工作,。采取多種方式招募人才,，保障各專業(yè)用人的需求：

1)、繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)招聘的作用,，積極參加各大院校,、社會(huì)招聘會(huì)等多渠道招攬人才;。

3),、充分利用實(shí)習(xí)期或試用期,，對(duì)招聘的人員的實(shí)際工作能力進(jìn)行嚴(yán)格考察。

5,、繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)工作：

3),、對(duì)部門負(fù)責(zé)人，加大面對(duì)公司層面的培訓(xùn)要求,，列入年中考核;,。

6、關(guān)注國家及地方相關(guān)勞動(dòng)政策,，避免用工風(fēng)險(xiǎn),。

加大與勞動(dòng)各部門的溝通，關(guān)注研究勞動(dòng)部門的相關(guān)政策,，定期對(duì)內(nèi)部勞動(dòng)用進(jìn)行自查,，避免用工風(fēng)險(xiǎn)，減少勞動(dòng)糾紛,。

7,、分公司工作指導(dǎo)。

一,、績(jī)效管理,。

“沒有考核，就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,，20xx年作為公司的“績(jī)效考核年”,，績(jī)效管理將成為最重要的人力資源管理工作,。

1.輔助形成所有部門及崗位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(元旦至春節(jié)期間)。

2.使績(jī)效面談成為公司溝通機(jī)制的一部分,。

正式績(jī)效面談為一季度,，績(jī)效面談之后要做相應(yīng)的績(jī)優(yōu)推廣和績(jī)效不足的改進(jìn)。

二,、培訓(xùn)交流,。

人力資源部倡導(dǎo)20xx年作為公司的“績(jī)效考核年”，績(jī)效管理理論和實(shí)踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點(diǎn),。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內(nèi)的績(jī)效管理培訓(xùn),，按規(guī)范的流程輔助各部門將績(jī)效管理工作落到實(shí)處，人力資源部介入績(jī)效管理的不同階段,，與各部門主管探討操作中的實(shí)際問題,，有針對(duì)性地開展交流和培訓(xùn)。

由人力資源部牽頭,，公司管理人員參與,。每雙周一次，結(jié)合績(jī)效管理理論就公司中的具體問題深入探討,。

三,、薪酬體系,。

按照“崗位+技能+績(jī)效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系,，20xx年底對(duì)現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。

四,、員工溝通,。

1.半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。

2.輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機(jī)制落到實(shí)處,。

xx年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次,。所有溝通均形成書面記錄，記錄中問題附人力資源部建議提交各級(jí)相關(guān)主管,。讓溝通形成機(jī)制,，將新同事入職、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點(diǎn),，生日,、合同續(xù)簽作為輔助溝通點(diǎn)。

五,、營(yíng)造氛圍,。

1.歡迎新同事加盟;。

2.心靈啟示;,。

3.輕松一刻，周末愉快;。

4.

生日祝福,。

5.中高層管理交流會(huì),。

六、下屬培養(yǎng),。

通過培訓(xùn)交流及日常綜合管理活動(dòng)的參與,，用半年時(shí)間使招聘及員工關(guān)系專員可獨(dú)立進(jìn)行新同事入職培訓(xùn)及招聘面試等工作內(nèi)容。

七,、管理制度,。

八,、工作分析,。

平均每周提交工作分析一份，確定綜合管理部對(duì)各部門服務(wù)和對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色,。

九,、提煉企業(yè)文化,。

形成公司文化手冊(cè),。

根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設(shè)中的工作分析,、崗位評(píng)估結(jié)果,，在對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，人員重新編配的前提下,，人力資源部工作總體思路：以招聘為先導(dǎo),，調(diào)整、完善人力資源招聘體系,，加強(qiáng)新員工入職管理,，協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司進(jìn)行崗位評(píng)估后的薪酬設(shè)定與績(jī)效考評(píng)體系推行、維護(hù),，利用工作分析,、崗位評(píng)估結(jié)果建立健全培訓(xùn)體系，以標(biāo)準(zhǔn)化,、集團(tuán)化模式做好人力資源管理工作,。

具體工作步驟如下：

在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司的老師溝通中，其有意愿為公司主管級(jí)以上人員培訓(xùn)“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,，建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓(xùn)此課程,，確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),，使人力資源管理理念知識(shí)在管理層中普及，降低后期績(jī)效推行的阻力,、提升推行效率,。

2、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),，明確人員工作職責(zé),。

在部門、人員調(diào)整后,，結(jié)合工作流程,，將對(duì)人力資源部門內(nèi)部進(jìn)一步明確各個(gè)崗位及相關(guān)的工作人員的職責(zé)，全面整理人力資源管理制度,、流程和表單,，制訂人力資源內(nèi)部工作和會(huì)議通報(bào)制度。在人力資源內(nèi)部建立起會(huì)務(wù),、培訓(xùn)溝通渠道與oa溝通模式相結(jié)合部門內(nèi)部定期溝通機(jī)制,，使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氛圍。

3,、建立健全招聘體系,、強(qiáng)化招聘職能。

首先根據(jù)各個(gè)崗位的,。

崗位職責(zé),。

(或工作說明書)提煉出基本的任職素質(zhì)，建立基本的任職素質(zhì)模型,，確定招募的人員標(biāo)準(zhǔn),，建立起基本任職素質(zhì)模型庫,，為簡(jiǎn)歷的篩選做好前期的準(zhǔn)備工作,，使招聘工作更為系統(tǒng)化。

其次構(gòu)建招聘渠道,。目前的招聘渠道主要有內(nèi)部招聘,、行業(yè)媒體、人才市場(chǎng),、校園招聘,、人才中介公司、人際推薦,、網(wǎng)絡(luò)招聘,、人才追逐等。結(jié)合目前招聘效果,、行業(yè)特點(diǎn),，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳,、小廣告張貼、內(nèi)部人員推薦,，在維護(hù)好現(xiàn)有招聘渠道的基礎(chǔ)上,，與外圍招聘人員溝通，了解更多的渠道,，進(jìn)行新的招聘渠道的開拓,。

第三建立管理人員招聘評(píng)估體系。對(duì)招募的管理人員,，進(jìn)行人才測(cè)評(píng),、評(píng)估，選定測(cè)評(píng),、評(píng)估工具,，為面試人員評(píng)估上提供更多的參考依據(jù)。

第四優(yōu)化招聘流程,，根據(jù)集團(tuán)與各公司辦公相對(duì)分散,，招聘工作由集團(tuán)統(tǒng)一管理特點(diǎn)，在流程的設(shè)定上,，建立起集團(tuán)與各公司面試聯(lián)動(dòng),，確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意,，更適合崗位需求,。

第五完善招聘、測(cè)評(píng)及評(píng)估表單,。按流程化,、結(jié)構(gòu)化面試、審批要求,，優(yōu)化各類招聘,、入職表單。

4,、建立健全培訓(xùn)體系,、加強(qiáng)培訓(xùn)效果評(píng)估。

公司培訓(xùn)體系的建設(shè)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,，著眼員工崗位勝任力的提升,，在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時(shí)，提高員工績(jī)效和組織效率,、促進(jìn)員工個(gè)人全面發(fā)展,，為公司可持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)態(tài)的人才支撐。

首先建立起以人力資源部牽頭,，以各部門主管,、經(jīng)理為骨干力量的培訓(xùn)組織體系,，根據(jù)層級(jí)的不同，培訓(xùn)課程的開發(fā),、編排,，培訓(xùn)授課方式進(jìn)行規(guī)范。

其次課程體系建立,。

新員工課程體系建立上,，以文化認(rèn)同、角色定位為核心,，分別在試用初,、中期及結(jié)束選擇、開發(fā)不同課程進(jìn)行培訓(xùn),。入職初期的企業(yè)概況,、發(fā)展史、經(jīng)營(yíng)模式,、企業(yè)文化,，員工品行規(guī)范、企業(yè)制度,、規(guī)章,、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團(tuán)隊(duì)意識(shí)訓(xùn)練,、職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)為重點(diǎn);試用結(jié)束前總結(jié)提升,、責(zé)任意識(shí)等為主導(dǎo)，結(jié)合員工自我試用總結(jié),，提升對(duì)企業(yè),、崗位的認(rèn)知力。

規(guī)章制度,。

等課程培訓(xùn),，并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查，結(jié)合工作中存在不足進(jìn)行課程的開發(fā),。

骨干力量與基層管理人員課程建立上,，以團(tuán)隊(duì)管理,、溝通技能,、時(shí)間管理與工作效率、培訓(xùn)引導(dǎo)能力等,，在培訓(xùn)需求及企業(yè)運(yùn)營(yíng)需求基礎(chǔ)上進(jìn)行課程的開發(fā)與編排,。

中層、高層管理人員課程建立上,，以職業(yè)經(jīng)理人核心技能,、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力,、如何打造高效的工作團(tuán)隊(duì)、問題分析與解決,、時(shí)間管理與工作計(jì)劃,、非hr經(jīng)理的hr管理等課程進(jìn)行開發(fā)。

課程的開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長(zhǎng)狀態(tài),、動(dòng)態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容,。逐漸形成公司課題及案例庫。

根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同,，選擇不同的培訓(xùn)形式,。

第三、培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè),。結(jié)合目前公司培訓(xùn)現(xiàn)狀,，培訓(xùn)講師隊(duì)伍以各級(jí)骨干、主管為主,，對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)講師必備的素質(zhì),、技能的培訓(xùn)。并結(jié)合不同層級(jí)的培訓(xùn)需求,，采取外聘培訓(xùn)講師或參加外部培訓(xùn),，使講師隊(duì)伍以內(nèi)部講師為主，外聘,、外培為輔培訓(xùn)講師隊(duì)伍,。

在訪談中，因公司業(yè)務(wù)性質(zhì),、工作時(shí)間特點(diǎn),，有些骨干、主管雖然在進(jìn)行著員工培訓(xùn),、但效果不佳,，且自身沒有授課的積極。

在培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)中,，可以設(shè)定授課獎(jiǎng)勵(lì)制度,。人力資源部門對(duì)于授課水平、態(tài)度,、效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評(píng)估方法,，以評(píng)估點(diǎn)數(shù)對(duì)授課人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，提升授課人員積極性及自我提升能力,。

第四,、培訓(xùn)制度、流程體系建設(shè)。對(duì)于公司目前培訓(xùn)制度進(jìn)行整理,、匯編,，結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展需，進(jìn)行必要的修訂,，完善培訓(xùn)制度,，優(yōu)化培訓(xùn)流程。

第五,、培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)建設(shè),。對(duì)于每一項(xiàng)培訓(xùn)，根據(jù)授課內(nèi)容,，進(jìn)行不同層級(jí)的評(píng)估,。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員對(duì)于培訓(xùn)建議與意見,，反饋培訓(xùn)課程,、講師情況，首先做好反應(yīng)層面的評(píng)估;對(duì)于培訓(xùn)課程進(jìn)行考試或讓員工來談,。

心得體會(huì),。

做好學(xué)習(xí)層面的評(píng)估;培訓(xùn)結(jié)整一段時(shí)間后檢查參訓(xùn)人員行為、績(jī)效是否是改變或提升進(jìn)行行為層面的評(píng)估;對(duì)于培訓(xùn)后公司運(yùn)營(yíng),、發(fā)展是否起到了積極的影響從而進(jìn)行結(jié)果的評(píng)估,。

第六、建立健全培訓(xùn)檔案,。員工培訓(xùn)檔案是員工晉升,、年終考評(píng)、防范勞動(dòng)糾紛的重要依據(jù),。根據(jù)管理效率,，可進(jìn)行人人建檔或按月建檔，確保員工培訓(xùn)檔案的完整性,。

5,、強(qiáng)化執(zhí)行力、推進(jìn)績(jī)效薪酬體系運(yùn)行,。

績(jī)效薪酬體系依佐尚管理公司對(duì)公司進(jìn)行崗位調(diào)查,、工作分析、崗位評(píng)估的基礎(chǔ)上確定的,，其形成時(shí)間長(zhǎng),、動(dòng)員人員多、制作成本高,。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度,，做好績(jī)效訪談、跟蹤,、效果評(píng)估及考核結(jié)果的應(yīng)用,。

一是加大檢查、追蹤力度,，確?？?jī)效指標(biāo)數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確真實(shí)性;。

三是績(jī)效考評(píng)過程,，要做到公平,、公正;績(jī)效結(jié)果一定要反饋到個(gè)人，確保被考評(píng)人員了解自身不足,，下步知道工作如何進(jìn)行改進(jìn),。

四是結(jié)合考評(píng)過程跟蹤、輔導(dǎo),，了解人員需求,，進(jìn)行人員培訓(xùn)課程開發(fā)。

6,、其它方面,。

指導(dǎo)下屬做好員工關(guān)系管理，一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動(dòng)合同管理;四是部門人員下基層進(jìn)行必須的員工訪談,，并有記錄;五是人事報(bào)表提交完整性;六是工作計(jì)劃總結(jié)規(guī)范等員工關(guān)系,、人事事務(wù)工作開展與完成。

管理人員的個(gè)人工作計(jì)劃和酒店經(jīng)理篇十八

經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入辦公室這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我20__年來的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、努力加強(qiáng)小我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步,，提高文書起草編制的能力

作為一個(gè)辦公室文員,，不斷提高文字表達(dá)能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo),，因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一,，同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅(jiān)持“言簡(jiǎn)意賅,、精準(zhǔn)無誤”的寫作原則,，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。

在本年度的文字撰寫工作中,，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò),，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,，同時(shí)經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，對(duì)于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫理制度及崗位職責(zé)制度等,。

在成功撰寫每一份體裁的文件同時(shí),，我也努力探索，認(rèn)真歸類,，把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié),，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,，為構(gòu)建一個(gè)整體的文書寫作框架做出不懈的努力,。

二、積極實(shí)現(xiàn)大我的塑造與完善,，提升公司整體的信譽(yù)形象

辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場(chǎng)所,，對(duì)于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此,，在起草文書的工作之余,，我也不斷提高自身的.修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象,，準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定，努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化,。

同時(shí)在人際關(guān)系的處理中,，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍,，努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系,，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。

三,、端正工作態(tài)度,，認(rèn)真做好每一件小事

歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷,。所以,，細(xì)節(jié)決定成敗。

做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對(duì)自己工作態(tài)度的要求,，在工作中,，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做，全力以赴,，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成,，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口,。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù);做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項(xiàng)目每一件物資的購買與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事,，但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事,，傳達(dá)不準(zhǔn),，處理不好就會(huì)影響外界對(duì)公司的整體認(rèn)知與評(píng)價(jià),，因此在此方面,，我一直在不斷進(jìn)步,，盡力做到最好,，努力提升自我,，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象,。

四,、提高工作效率,，及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)

工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測(cè)方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式,。

當(dāng)然,，在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足，再加上有時(shí)對(duì)自己的要求不嚴(yán)格,，因此所造成的工作失誤也挺多,，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn),，表述不嚴(yán)密,、起草的文件中常有錯(cuò)別字等。借此機(jī)會(huì),，我做以深刻的檢討,，同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求,，努力做到所起草的文字資料無錯(cuò)別字,，文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來越嚴(yán)密,，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng),。

20__年對(duì)我而言是關(guān)鍵的一年，經(jīng)過將近一年的工作錘煉,，我已經(jīng)完成了從校園人到社會(huì)人的成功轉(zhuǎn)變,，逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中,。隨著工作越來越得心應(yīng)手,，我開始考慮如何在工作中取得新的成績(jī)，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。我從來都是積極的,，不甘落后的,，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴,。通過這一年的摸打滾爬,，我深刻認(rèn)識(shí)到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),，而融會(huì)貫通,、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。