心得體會(huì)是思考和思維的結(jié)果，可以幫助我們更好地理解和分析問題,。在寫心得體會(huì)之前,，我們需要先對(duì)所要總結(jié)的事物進(jìn)行充分了解和研究,。以下是小編為大家整理的心得體會(huì)范文，希望可以為大家的寫作提供一些思路和參考。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與電子商務(wù)行業(yè)篇一

學(xué)期末，我去單位進(jìn)行了為期xx個(gè)月的實(shí)習(xí),。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我獲益匪淺。

1,、作為一個(gè)電子商務(wù)人員,，工作中一定需具備良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度,，對(duì)其從業(yè)人員必須要有極高的素質(zhì)要求,。

2、在各個(gè)部門,、各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,，協(xié)調(diào)好相互之間的工作關(guān)系。工作最重要具備：正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì),。

這次的`實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短暫,，接觸到的雖然只是整個(gè)電子商務(wù)部門的工作流程，工作很淺,。但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，這些都是無(wú)法從書本上得來(lái)的,。通過實(shí)習(xí),，我能夠更好地了解自己的不足，了解電子商務(wù)工作的本質(zhì),，了能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃,，設(shè)定人生目標(biāo)。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時(shí)代,，作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)員,，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學(xué)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與電子商務(wù)行業(yè)篇二

通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),，我對(duì)電子商務(wù)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)作為一個(gè)很新的學(xué)科,，很多人并不真正不了解：有的認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易,，即建一個(gè)網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品;有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個(gè)網(wǎng)頁(yè),，做一做宣傳而已,。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用,，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家,、賣家,、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來(lái)的一種應(yīng)用,。簡(jiǎn)單地說(shuō),，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),，它不是單純的技術(shù)問題，而是代表了一次新的經(jīng)濟(jì)革命,，預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,。

其實(shí)，電子商務(wù)不僅僅包括商務(wù)和服務(wù)的網(wǎng)上交易,，還涉及從供"到"需"的整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),。電子商務(wù)不但可以降低經(jīng)營(yíng)成本,，加速資金周轉(zhuǎn),，提高管理服務(wù)水平，還能加快企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)能力,。電子商務(wù)還包括企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動(dòng),，如生產(chǎn)、管理,、財(cái)務(wù)以及企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)。它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合,，更是把買家,、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)開展業(yè)務(wù),。

1,、泡沫原則視變革為機(jī)會(huì)。

2,、不跟最強(qiáng)的比,，但一定比較弱的強(qiáng),，不能成為最后一名。

3,、強(qiáng)調(diào)財(cái)富的積累方式,，如何把網(wǎng)絡(luò)資源轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)中的財(cái)富。

上課時(shí)老師說(shuō),，電子商務(wù)的基礎(chǔ)是企業(yè)信息化;而企業(yè)信息化的根本目標(biāo)是效率和效益,。無(wú)論是傳統(tǒng)營(yíng)銷還是電子商務(wù)，其目的都是要獲得利潤(rùn),。電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)就在于它的信息化,。創(chuàng)立了企業(yè)信息優(yōu)勢(shì)后，就要將信息優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。主要措施有兩個(gè),，一是充分利用信息來(lái)研究市場(chǎng)和策劃營(yíng)銷運(yùn)作過程。二是充分利用信息開展信息服務(wù),，電子商務(wù)使企業(yè)接近目標(biāo)群體并與真正目標(biāo)客戶建立商務(wù)聯(lián)系,，達(dá)到與客戶的共同語(yǔ)言。有了電子商務(wù)這一營(yíng)銷窗口,，企業(yè)可以有更多的方式開展各種各樣的信息服務(wù),。

從現(xiàn)在的理論和實(shí)踐來(lái)看，網(wǎng)上交易對(duì)于商品交易的作用,，是獲得了廣泛肯定的,然而,，網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)局部，做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過程,，正如一個(gè)完整的商品流通過程一樣,，如果進(jìn)行細(xì)分，可以分解成商流,、物流,、信息流、貨幣流等4個(gè)主要組成部分,，任何一次商品流通過程,，包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的過程?，F(xiàn)在看來(lái),商流,、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn),，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過程，最終的資源配置,，還需要通過商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來(lái)實(shí)現(xiàn),，也就是說(shuō),，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無(wú)法解決“物流”的問題,。在一個(gè)時(shí)期內(nèi),，人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有一些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù),。這個(gè)認(rèn)識(shí)的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒有完成商品實(shí)際轉(zhuǎn)移,，只完成了商品“所有權(quán)證書”的轉(zhuǎn)移，更重要的轉(zhuǎn)移,，是伴隨商品“所有權(quán)證書”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實(shí)體轉(zhuǎn)移,，這個(gè)轉(zhuǎn)移完成，才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化,。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,，這個(gè)轉(zhuǎn)移要靠取貨，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變之后,，這個(gè)轉(zhuǎn)移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡(luò)上面無(wú)法解決的,。所以,，網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù)，這是一種認(rèn)識(shí)上的偏頗,這種認(rèn)識(shí)上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途,。按照這種偏頗的認(rèn)識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,，必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難，甚至反過來(lái)對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行自我否定,。

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物,。

以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，是“新經(jīng)濟(jì)”的核心,，網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營(yíng),，網(wǎng)上的交易，網(wǎng)上的結(jié)算等等都是依托互聯(lián)網(wǎng)新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方式,，也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要內(nèi)容,。

配送方式又是現(xiàn)代物流的一個(gè)核心內(nèi)容，可以說(shuō)是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物,，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看,，被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)中新生產(chǎn)方式的“零庫(kù)存生產(chǎn)方式”和本文一再提到的典型的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)：電子商務(wù)等等,，配送都是其重要的組成部分，因此配送也應(yīng)當(dāng)納入到新經(jīng)濟(jì)的體系之中,。當(dāng)然,，配送對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義,，不僅局限在電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分，更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略手段,。從歷史上曾采用的一般送貨,，發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的，做為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送,，也是近一二十年的事情,。許多國(guó)家甚至到八十年代才真正認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。國(guó)外一篇文章提到,，“在過去十年里,，這種態(tài)度和認(rèn)識(shí)有了極大轉(zhuǎn)變。企業(yè)界普遍認(rèn)識(shí)到配送是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要組成部分,，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利,，是企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的手段”。

由此可見,，電子商務(wù)這種新經(jīng)濟(jì)形態(tài),，是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來(lái)的，是兩者一體化的產(chǎn)物,。如果表述電子商務(wù)的內(nèi)涵,，我們可以提出以下公式：

電子商務(wù)=網(wǎng)上信息傳遞+網(wǎng)上交易+網(wǎng)上結(jié)算+配送。

一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng),，必須通過信息流,、商流，貨幣流,、物流等4個(gè)流動(dòng)過程有機(jī)構(gòu)成,。電子商務(wù)的特殊性就在于，信息流,、商流,、貨幣流是主要可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，這就是人們概括的“鼠標(biāo)”,，電子商務(wù)的另一半是不可能在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)(最多可以用網(wǎng)絡(luò)來(lái)優(yōu)化)，就是人們概括的“車輪”,。

目前我國(guó)的電子商務(wù)尚正處于"萬(wàn)事起頭難"的階段,，當(dāng)如新官上任先燒三把火。按一般人的說(shuō)法,，電子商務(wù)的三把火,，應(yīng)該先從配送,、支付,、安全這三個(gè)方面燒起來(lái)。而筆者認(rèn)為,，開頭的三把火尚屬"燒荒",，接著應(yīng)燒出一塊空地——電子商務(wù)的社會(huì)空間。

一把火,，照亮網(wǎng)民的眼,。

中國(guó)現(xiàn)有890萬(wàn)網(wǎng)民，據(jù)說(shuō),，今年年底可望達(dá)到__萬(wàn)左右,。但是，許多人可以在網(wǎng)上泡得昏天黑地,，找點(diǎn)時(shí)間去光顧電子商務(wù)網(wǎng)站者卻為數(shù)寥寥,。

為什么?電子商務(wù)的火燒得不旺!公允地講，去年搞的"72小時(shí)網(wǎng)上生存"實(shí)驗(yàn),，其積極意義大于負(fù)面影響,。其中重要的一點(diǎn)，就是炒熱了電子商務(wù),。它給了人們寶貴的提示：今后人類的生存將與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān),。將來(lái)，人們進(jìn)入電子商務(wù)網(wǎng)站,，不再是好奇,、好玩，而是要"學(xué)會(huì)生存"——從網(wǎng)上找到自己生存需要的東西,。

炒熱電子商務(wù),，燒起的第一把火，是要照亮網(wǎng)民的眼,，讓網(wǎng)民看清電子商務(wù)在生活中的意義,，看清電子商務(wù)給自己帶來(lái)的好處，從而把上網(wǎng)瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站當(dāng)作生活必修課,，并成為電子商場(chǎng)里的?？汀?/p>

二把火，炒熱老板的'心,。

當(dāng)前,，大多數(shù)老板對(duì)于上網(wǎng)并沒有表現(xiàn)太多的熱情，上了網(wǎng)的企業(yè)考慮較多的也是在網(wǎng)上做廣告,，而不是去做電子商務(wù),。倒是社會(huì)上"電子商務(wù)是泡沫"的論調(diào)，嚇退了一些本來(lái)想趕趕潮流的老板,。

炒熱老板的心,，首先要讓他們認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)是大勢(shì)所趨，是中國(guó)企業(yè)一個(gè)“新的機(jī)遇,。中國(guó)即將進(jìn)入wto,，而wto允許全球網(wǎng)絡(luò)公司直接擁有49%-100%的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司股份，全球各類網(wǎng)上書店,、網(wǎng)上cd,、網(wǎng)上禮品店。

三把火,，燒掉商品的假,。

網(wǎng)上購(gòu)物，人們最擔(dān)心的是：從網(wǎng)上能夠買到貨真價(jià)實(shí)的商品嗎?人們能獲得電子商場(chǎng)在廣告中的服務(wù)承諾嗎?美國(guó)用法律建立起來(lái)的商業(yè)信用,，在推廣電子商務(wù)時(shí)尚且步履艱難,，而中國(guó)在商業(yè)信用嚴(yán)重缺乏的情況下，誰(shuí)敢放心大膽地在網(wǎng)上敲擊"購(gòu)買鍵"?因此,，那些想在電子商務(wù)上大干一場(chǎng)的企業(yè),，首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品，包括商品廣告中不切實(shí)際的承諾,。推動(dòng)電子商務(wù)的健康發(fā)展,，必須與"燒假"同步進(jìn)行。這樣人們進(jìn)入商務(wù)網(wǎng)站才會(huì)更加放心,、安心,。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與電子商務(wù)行業(yè)篇三

今天上午九點(diǎn)，在電商培訓(xùn)中心開始了為期五天的電子商務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),。

有電商辦負(fù)責(zé)人,、集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)和淘寶大學(xué)講師。領(lǐng)導(dǎo)分別做了重要講話,，還提出了此次學(xué)習(xí)的要求：

1,、提高認(rèn)識(shí)，珍惜機(jī)會(huì);,。

2,、嚴(yán)格要求、服從管理;。

3、立足實(shí)踐、學(xué)以致用。

利用好此次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，投身到創(chuàng)業(yè)中,。利用自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì),，轉(zhuǎn)變思維方法，開拓眼界和思路。

今天上午，淘寶講師小明老師,，講了開店及開店的前期工作。認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)、認(rèn)識(shí)電商,。了解當(dāng)下的電商創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。明白創(chuàng)業(yè)是一種思維觀念，在崗位中創(chuàng)新敬業(yè),，創(chuàng)業(yè)必須持續(xù)、堅(jiān)持,。了解“互聯(lián)網(wǎng)+”在生活中的應(yīng)用,，關(guān)系到生活服務(wù)、餐飲,、交通、金融等多方面。現(xiàn)在的縣域農(nóng)村電商飛速發(fā)展，提升效率，節(jié)省時(shí)間，解決問題,。了解現(xiàn)在常見的幾種電商模式,。

下午學(xué)習(xí)了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)：123,。1-1個(gè)數(shù)據(jù)報(bào)表;2-2種店鋪類型;3-3種貨源來(lái)源。通過數(shù)據(jù)分析軟件了解項(xiàng)目數(shù)據(jù)報(bào)表?，F(xiàn)在的淘寶店鋪分為：電腦端和手機(jī)端,。開了店鋪要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)則。貨源的渠道有阿里巴巴,、天貓供銷平臺(tái)和自營(yíng),、代買代賣。

雖然今天才學(xué)了一天,，我覺得已經(jīng)學(xué)到了不少東西,，在以后的四天里我會(huì)更認(rèn)真的學(xué)習(xí)這些平時(shí)沒學(xué)過的，在以后的工作和生活中會(huì)好好的利用,，不辜負(fù)這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與電子商務(wù)行業(yè)篇四

我于20__年__月__日到__月__日參加了__市技工院校物流與電子商務(wù)教學(xué)師資培訓(xùn)，很榮幸本次培訓(xùn)由我校承辦,，在市局領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)心下順利舉行,，這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象,。為期三天的培訓(xùn)，雖然短暫,，但每一天都能學(xué)到物流不同類型的知識(shí)以及學(xué)生心理健康培養(yǎng)和教學(xué)方法,，每一天都能感受到思想火花的沖擊。這次學(xué)習(xí)使我的物流教育教學(xué)水平,、物流專業(yè)技能有所提高,，也學(xué)到了新的知識(shí)、新的技能以及新的職業(yè)教育理念,，而更重要的是使我開闊了眼界,，又結(jié)識(shí)了來(lái)自各個(gè)職業(yè)院校的老師，給予了共同分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),，提供了相互溝通交流的機(jī)會(huì),，對(duì)我目前和以后的物流教學(xué)工作有很大的幫助。下面是我參加這次教師培訓(xùn)的主要內(nèi)容：

首先,，三天的基本物流理論知識(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間,，中間穿插實(shí)踐觀摩、互動(dòng)討論等環(huán)節(jié),，理論與實(shí)踐相結(jié)合,，形式多樣，內(nèi)容豐富,。通過參觀余氏融通物流,、圓通速遞物流(成都)中心，使我大開眼界,，結(jié)合書本中的理論知識(shí),，更熟悉物流不同環(huán)節(jié)的操作流程和物流知識(shí)的綜合應(yīng)用。

能參加教師培訓(xùn),，我感到無(wú)比榮幸,。衷心感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。此次培訓(xùn),，使我在思想政治與職業(yè)道德,、教育教學(xué)能力與物流科研能力、終身學(xué)習(xí)能力和教育創(chuàng)新能力等方面的綜合素質(zhì)有所提高,，為自己今后的教育實(shí)踐打下了基礎(chǔ),。通過培訓(xùn)，使自己有了不少收獲：

1,、物流專業(yè)理論學(xué)習(xí),，豐富了專業(yè)知識(shí)。

物流與電子商務(wù)的學(xué)習(xí),，使我們了解倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本知識(shí),、熟練掌握倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)與選擇倉(cāng)庫(kù),、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程管理;《運(yùn)輸與配送管理》的學(xué)習(xí)，使我們?nèi)媪私膺\(yùn)輸與配送的概念,、主要業(yè)務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),，系統(tǒng)掌握運(yùn)輸與配送的管理、經(jīng)營(yíng),、績(jī)效評(píng)價(jià)等具體運(yùn)作方法;《電子商務(wù)與物流》的學(xué)習(xí),，使我們了解電子商務(wù)與物流的關(guān)系，掌握企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)物流計(jì)劃的下達(dá),，理解供應(yīng)商關(guān)系管理;《物流信息管理》的學(xué)習(xí),，使我們掌握合理進(jìn)行物流信息分類、流程與分析,，操作物流信息管理軟件的技巧;《國(guó)際物流》的學(xué)習(xí),，使我們掌握相對(duì)獨(dú)立的國(guó)際貿(mào)易環(huán)境下國(guó)際貨運(yùn)、報(bào)關(guān),、報(bào)檢,、倉(cāng)儲(chǔ)與保險(xiǎn)這一外貿(mào)業(yè)務(wù)的具體環(huán)節(jié),，掌握有關(guān)國(guó)際貿(mào)易的基礎(chǔ)知識(shí)及相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易慣例,。

2,、物流教學(xué)理論學(xué)習(xí),，改進(jìn)了教學(xué)理念。

通過物流人才培養(yǎng)方案,、物流職業(yè)教育教學(xué)的互動(dòng)討論和經(jīng)驗(yàn)交流,，了解到當(dāng)前職業(yè)教育存在的相關(guān)問題，提出了教學(xué)方式改進(jìn)的方向和目標(biāo),，比如：“以賽促教”的方式有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，通過參加各種物流專業(yè)技能比賽,，便于培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和達(dá)到學(xué)以致用的教學(xué)目的,。

3、物流企業(yè)參觀,，拓寬了專業(yè)視野,。

在短暫的培訓(xùn)中,，我們先后參觀了余氏融通物流、圓通速遞物流(成都)中心,。通過與物流公司的直接接觸,，感受到了物流在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中不可替代的地位，也能明顯感受到物流業(yè)伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力,，極大開闊了我們的專業(yè)視野,，作為一名物流專業(yè)的教師，如何培養(yǎng)出適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的物流專業(yè)技術(shù)人才將是我們思考的重點(diǎn),。

4,、掌握學(xué)生心理，更好的培養(yǎng)學(xué)生,。

在中職學(xué)生心理健康與案例分析中,，使我在班主任崗位中更容易把握學(xué)生的情緒與心理健康，在日常管理中更輕松的雨學(xué)生溝通,，為他們排憂解難,，使他們更快樂、健康的學(xué)習(xí)生活,。

這次的培訓(xùn)我收獲甚多,，受益匪淺。作為一名職業(yè)學(xué)校教師,，在今后的日子里,，我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐,、研究和探索教育,、教學(xué)規(guī)律，把科研和教學(xué)結(jié)合起來(lái),，爭(zhēng)取往“雙師型”教師發(fā)展,，使自己具有所教學(xué)知識(shí)方面的前瞻性。這樣,，才能培養(yǎng)出新時(shí)期“發(fā)現(xiàn)型,、發(fā)明型、創(chuàng)造型,、創(chuàng)新型”的學(xué)生,。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與電子商務(wù)行業(yè)篇五

3、引進(jìn)中國(guó)網(wǎng)庫(kù)在線上建設(shè)打造中國(guó)釣具產(chǎn)業(yè)帶b2b平臺(tái),。

二,、做大做強(qiáng)電商市場(chǎng)主體。

2、幫助5家以上電商企業(yè)進(jìn)入湖南省電子商務(wù)認(rèn)定企業(yè),，爭(zhēng)取__2家電商企業(yè)進(jìn)入湖南省電子商務(wù)示范企業(yè),。

三、做好__公司的對(duì)接工作,。

搞好阿里村淘項(xiàng)目的調(diào)研,，參考湘陰縣、岳陽(yáng)縣等周邊縣市經(jīng)驗(yàn),，形成__市農(nóng)村村淘項(xiàng)目落地方案,，提供領(lǐng)導(dǎo)決策，爭(zhēng)取阿里村淘項(xiàng)目早日落地__,，實(shí)現(xiàn)合作共贏,。

四、全力推進(jìn)電商扶貧,。

1,、新建10個(gè)貧困村電商服務(wù)站，5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)中心;,。

2,、鼓勵(lì)和引導(dǎo)貧困戶開設(shè)網(wǎng)店，實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)脫貧;,。

3,、做好網(wǎng)銷產(chǎn)品整合與開發(fā)工作，周密細(xì)致的采集好20個(gè)農(nóng)特產(chǎn)品的信息,，搞好20個(gè)農(nóng)特產(chǎn)品的qs認(rèn)證和原產(chǎn)地認(rèn)證,，建立產(chǎn)品溯源體系、供需產(chǎn)品信息對(duì)接,、特色旅游和旅游產(chǎn)品開發(fā),、“產(chǎn)地直供”電商基地建設(shè)等工作。

全年開展三期電商培訓(xùn),，培訓(xùn)500人次以上,。時(shí)間和內(nèi)容分別為：

第一期，時(shí)間5月份左右,，培訓(xùn)內(nèi)容電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),，國(guó)家政策講解;。

第二期,，時(shí)間為9月份左右，內(nèi)容為電子商務(wù)操作實(shí)務(wù),，電商與特色產(chǎn)業(yè);,。

第三期，時(shí)間11月份左右，內(nèi)容為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，網(wǎng)店開店技巧,、營(yíng)運(yùn)推廣等。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與電子商務(wù)行業(yè)篇六

時(shí)間如行云流水般,，實(shí)訓(xùn)就已經(jīng)過去了一個(gè)月,。在過去兩年對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)中,，我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識(shí),，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ)，對(duì)電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí),，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作,，使我們對(duì)電子商務(wù)的理性認(rèn)識(shí)上升到更高層次的感性認(rèn)識(shí),，同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況，提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力,，以增強(qiáng)自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,，為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn)，我通過參加學(xué)校安排的實(shí)訓(xùn)更進(jìn)一步了解了電子商務(wù)這一專業(yè)對(duì)社會(huì),，對(duì)企業(yè)的必要性!

在整個(gè)建設(shè)網(wǎng)站,，制作網(wǎng)頁(yè)的過程中，既需要個(gè)人獨(dú)立完成,，又需要團(tuán)隊(duì)合作,，所以老師讓我們分了小組，每組一個(gè)組長(zhǎng),，負(fù)責(zé)總體分配和管理工作!我們小組總共四個(gè)成員,，一開始接觸實(shí)訓(xùn)的時(shí)候，所有成員都是一臉茫然,，完全不知道第一步該做什么,，就像一個(gè)無(wú)頭蒼蠅，找不到前進(jìn)的方向!可是一個(gè)禮拜以后,，我們逐漸領(lǐng)悟了一些方法和技巧,，參透了一些之前所學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)，所以才有了眉目!

在進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站制作前,，我們首先要有一個(gè)大概的目標(biāo),，所以我們第一步就是要制作總體規(guī)劃書，創(chuàng)意設(shè)計(jì)書,，規(guī)格說(shuō)明書,，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù),、建表等,。所以我們小組分工進(jìn)行。一個(gè)負(fù)責(zé)創(chuàng)意說(shuō)明書，一個(gè)負(fù)責(zé)規(guī)格說(shuō)明書,，一個(gè)負(fù)責(zé)畫網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖,，其余工作全體小組成員一起討論完成。在建數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)表的時(shí)候,，我們遇到了一些問題,，因?yàn)槲覀兂蓡T的不注意，把數(shù)據(jù)庫(kù)中我們所建的數(shù)據(jù)表沒有保存到老師指定的數(shù)據(jù)庫(kù)中,，導(dǎo)致后來(lái)將數(shù)據(jù)庫(kù)連接到網(wǎng)站的時(shí)候讀取不到我們所建的數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)表的資料,，讓我們接下來(lái)的工作沒辦法進(jìn)行!于是，我們請(qǐng)教老師,，終于在老師的輔導(dǎo)下找出了問題,，并通過老師的分析和指導(dǎo)，這一問題很快得到了解決!

我們終于明白,，一開始的時(shí)候簡(jiǎn)單,，越到后面我們所面臨的困難就會(huì)越多，而且一次比一次更難解決!

當(dāng)然,，希望老師能給出更多的指導(dǎo),，大三對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)最關(guān)注的無(wú)非就是專業(yè)就業(yè)的問題。電子商務(wù)學(xué)生的就業(yè)出路很大的程度上還是在于你的應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)能力,。也希望老師提供或者同學(xué)們找到更多的實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì),。至少當(dāng)我們畢業(yè)的時(shí)候，我們可以精通電子商務(wù)的其中一塊或者具有電子商務(wù)方面的一技之能,，不管seo還是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),，網(wǎng)絡(luò)編程或者供應(yīng)鏈管理，還是資金流的運(yùn)轉(zhuǎn),，甚至是熟悉阿里巴巴的b2b運(yùn)作平臺(tái)和淘寶網(wǎng)開店的平臺(tái)使用,，都會(huì)成為我們?nèi)松械膶氋F財(cái)富!

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與電子商務(wù)行業(yè)篇七

某校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建立于2005年，是一個(gè)集電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn),、實(shí)訓(xùn),、實(shí)習(xí)為一體的多功能實(shí)驗(yàn)室。面向全校學(xué)生開設(shè)電子商務(wù)概論(電子商務(wù)),、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、電子商務(wù)安全與風(fēng)險(xiǎn)管理、網(wǎng)上支付與結(jié)算,、商務(wù)智能,、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)、企業(yè)電子商務(wù)管理,、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計(jì)等8門課程近40個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,。其中包括認(rèn)知或演示性,、模擬或驗(yàn)證性,、應(yīng)用或制作性等常規(guī)的實(shí)驗(yàn)類型,。在電子商務(wù)概論及電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)等課程中還開設(shè)了專業(yè)綜合性和創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)。與此同時(shí),，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室積極開展開放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)室開放工作,，推行課程項(xiàng)目小組實(shí)踐教學(xué)模式，舉辦多種創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目展示活動(dòng),。使學(xué)生在具備一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)專業(yè)知識(shí)后,，通過在近乎真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境下的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)習(xí)能力,、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力得到極大地鍛煉和提高,。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室崇尚培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室致力于為每個(gè)學(xué)生搭建一個(gè)個(gè)人充分發(fā)展的舞臺(tái),。將電子商務(wù)教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐緊密結(jié)合是電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的最大特色,。

為配合教育教學(xué)工作的開展，該校從浙江航大科技開發(fā)有限公司直接采購(gòu)《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》,、《浙科網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模擬教學(xué)軟件》,、《浙科市場(chǎng)營(yíng)銷模擬教學(xué)軟件》、《浙科市場(chǎng)調(diào)研實(shí)踐教學(xué)軟件》等浙科系列實(shí)踐教學(xué)平臺(tái),。

學(xué)校每年都要安排為期二個(gè)月的集中實(shí)訓(xùn),，通過實(shí)訓(xùn)，學(xué)生親自動(dòng)手實(shí)驗(yàn),，教師配合學(xué)生使用電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程,，并讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)及應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識(shí)。

通過對(duì)《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》學(xué)習(xí)認(rèn)知,、實(shí)戰(zhàn)操作,，為電子商務(wù)教學(xué)提供真實(shí)互動(dòng)的實(shí)踐環(huán)境，讓學(xué)生在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過程中提高專業(yè)素質(zhì),。教師不僅可以很好的控制實(shí)驗(yàn)進(jìn)行,，還可以通過考核管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生操作過程及操作效果的跟蹤及考評(píng),，方便教師對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的考核總結(jié),。學(xué)生通過對(duì)軟件的使用，可以學(xué)習(xí)電子商務(wù)各種交易模式的詳細(xì)流程,，如b2b,、b2c、c2c,、b2g,、在線拍購(gòu)和項(xiàng)目交易等幾大交易類型,，并且通過模擬廠家、商場(chǎng),、物流企業(yè),、外貿(mào)公司、銀行以及消費(fèi)者六大主要角色之間的自主商務(wù)交互,，開展和運(yùn)用電子商務(wù),。系統(tǒng)還模擬電子商務(wù)過程中涉獵到的眾多網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，包括商貿(mào)網(wǎng),、網(wǎng)上商城,、門戶網(wǎng)站、搜索引擎,、電子郵件系統(tǒng)等常見的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),，集中展現(xiàn)電子商務(wù)主要的交易流程與核心理念。另外《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》學(xué)生還可以學(xué)到局域網(wǎng)的搭建,、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和制作,、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站布置,、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),、電子商務(wù)服業(yè)應(yīng)用、web2.0應(yīng)用等等內(nèi)容,。

《浙科網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模擬教學(xué)軟件》是模擬一個(gè)由搜索引擎,、郵件服務(wù)、門戶網(wǎng),、商貿(mào)信息網(wǎng),、企業(yè)網(wǎng)站等組成的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境，支持網(wǎng)絡(luò)搜索,、郵件,、新聞組、郵箱地址列表,、信息發(fā)布,、網(wǎng)絡(luò)廣告、競(jìng)價(jià)排名,、域名等等諸多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目,。在這種虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過普通消費(fèi)者和企業(yè)用戶的分組,，讓企業(yè)用戶通過“注冊(cè)—營(yíng)銷環(huán)境分析—……—域名—?jiǎng)?chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站—……—開展各式各樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)”的流程,，體會(huì)不同層次的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇。而普通消費(fèi)者也可以通過進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,，訪問上述網(wǎng)站,，使用個(gè)人郵件服務(wù)等感受到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響力,。學(xué)生通過親身操作軟件，可以體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別與聯(lián)系,，了解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略以及如何具體實(shí)施,。模擬現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，企業(yè)用戶可以直接參與營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃,，實(shí)際操作營(yíng)銷手段,，給學(xué)生提供更大的發(fā)揮空間。企業(yè)操作端集成各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具,，以及知識(shí)庫(kù)、客戶關(guān)系,、網(wǎng)上直銷等功能,，讓學(xué)生對(duì)直復(fù)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,、一對(duì)一營(yíng)銷等等都能夠有更深的理解,。通過使用系統(tǒng)，學(xué)生不僅可以深刻體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),，以及應(yīng)該如何去利用該優(yōu)勢(shì),，更可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)鍵成功因素，印證并掌握課堂上學(xué)來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí),。

《浙科市場(chǎng)營(yíng)銷模擬教學(xué)軟件》將模擬現(xiàn)實(shí)的思想應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)中來(lái),。學(xué)生模擬操作市場(chǎng)營(yíng)銷過程，涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷策略各個(gè)方面,，包括市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí),、戰(zhàn)略營(yíng)銷管理過程、市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)分析,、stp營(yíng)銷策略,、競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷策略、4ps營(yíng)銷組合策略,、市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析,，集中展現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷主要的戰(zhàn)略策劃與核心理念。通過系統(tǒng)的使用,，學(xué)生在不斷熟練掌握市場(chǎng)營(yíng)銷模擬軟件的基本操作同時(shí),，又可以利用軟件對(duì)復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境下企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)和消費(fèi)者之間的博弈進(jìn)行具體分析;逐步熟悉企業(yè)對(duì)渠道,、促銷,、服務(wù)等的決策策略，以及不同的渠道,、促銷,、服務(wù)對(duì)銷售不同的影響,。系統(tǒng)為市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)提供了真實(shí)的教學(xué)與實(shí)踐環(huán)境，讓使用者在親身實(shí)踐市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中學(xué)習(xí)提高,，并能很好的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,，從感性層面更牢固地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課的知識(shí)和方法，為他們將來(lái)在工作中熟練運(yùn)用相關(guān)軟件解決問題打下良好的基礎(chǔ),。

浙科系列軟件的界面設(shè)計(jì)美觀形象,，將復(fù)雜的功能配以人性化的操作步驟設(shè)計(jì)，能盡快幫助用戶掌握其方法及步驟,。不僅適用于各大中專院校市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè),，同時(shí)也可供中小型企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)員工及學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)練習(xí),。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與電子商務(wù)行業(yè)篇八

一,、何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)階段,，已讓我深深著迷,，原來(lái)商務(wù)可以這樣來(lái)做，原來(lái)網(wǎng)絡(luò)不只是玩,，這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法,！

行力上，正常的渠道運(yùn)營(yíng)的很好,，如果再花錢去投資電子商務(wù),，心里沒底，短期看不到效果時(shí),，就容易產(chǎn)生退縮行為,。

來(lái)自 sevw.cn

四、效果評(píng)估,，轉(zhuǎn)化率問題,。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么？最終還是贏利,，效果如何,，在實(shí)施過程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評(píng)估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的計(jì)劃,。轉(zhuǎn)化率如何,？能否最終實(shí)現(xiàn)贏利，這些都是必須的,，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤(rùn),，電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談。

企業(yè)電子商務(wù)化,，大勢(shì)所趨,！借用阿里巴巴董事局主席馬云xx年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國(guó)時(shí)主題演講時(shí)的一句說(shuō),，現(xiàn)在大家都說(shuō)是危機(jī)，其實(shí)是機(jī)會(huì),，大家都在說(shuō)機(jī)會(huì)時(shí),，反而是危機(jī)要來(lái)了。現(xiàn)階段,，將是電子商務(wù)在中國(guó)發(fā)展的高速生長(zhǎng)期,。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與電子商務(wù)行業(yè)篇九

剛剛出校門找實(shí)習(xí)單位的時(shí)候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位,，結(jié)果到頭來(lái)一個(gè)多月過去了,，還沒有找到實(shí)習(xí)單位，直到3月20號(hào),，我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實(shí)習(xí),，老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說(shuō)當(dāng)今社會(huì)你想干的輪不到你干,，你不想干的偏要你干，像我這種文聘不高的人,，心態(tài)一定要放正,，知道自已在什么位置上。在公司的時(shí)候先全面發(fā)展,，等過段再看看自已精于哪個(gè)方面,，然后向那個(gè)方向努力發(fā)展。就這樣我進(jìn)入了三明聯(lián)創(chuàng)電腦公司技術(shù)部,，實(shí)習(xí)軟件維護(hù),。剛開始覺的軟件維護(hù)很簡(jiǎn)單，跟同事出去維護(hù)過幾次以后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)不是那么回事,，它這里主要是做財(cái)會(huì)軟件維護(hù)的`,，出去首先要跟其它公司的財(cái)會(huì)人員進(jìn)行交流，像我這種學(xué)計(jì)算機(jī)過來(lái)了,，哪會(huì)什么財(cái)會(huì)知識(shí),，只好乖乖在公司先學(xué)學(xué)財(cái)會(huì)的基礎(chǔ)知識(shí)和軟件的基本操作。

來(lái)到公司有一段時(shí)間了,，終于對(duì)財(cái)會(huì)知識(shí)有點(diǎn)基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)了,，開始接觸到跟計(jì)算機(jī)相關(guān)的方面了，比如用sqlserver20xx排除軟件內(nèi)不能直接修改的錯(cuò)誤,，還好最后一學(xué)期用上sql,，不然真的是痛苦。4月初的一天,，公司來(lái)了一個(gè)我個(gè)人感覺很像土匪的人,，老總給我介紹了,，差點(diǎn)嚇我一跳，原來(lái)是另一個(gè)經(jīng)理,，帶我學(xué)delphi,，終于進(jìn)入我感興趣的，可是還沒學(xué)兩天問題就來(lái)了,，原來(lái)知道delphi跟vb很像,，但實(shí)際上差別還是有的，delphi以pascal為基礎(chǔ),，這個(gè)還好有學(xué)過,，主要是操作界面是全英的，以前英語(yǔ)沒學(xué)好現(xiàn)在痛苦了,，進(jìn)展有點(diǎn)慢了,。4月中旬的時(shí)候，三明重機(jī)廠的實(shí)施顧問從龍巖上來(lái)了,，我還是第一次見到,，這時(shí)跟入到三明重機(jī)的erp項(xiàng)目中，又是一片空白的,，重個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流太過具大不太好理解,，只能先通具體操作對(duì)其進(jìn)行了解，終于在4月底的時(shí)候,，對(duì)部分功能以及數(shù)據(jù)流有了一定的了解,，能在過程當(dāng)中幫上一點(diǎn)忙了。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與電子商務(wù)行業(yè)篇十

一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)我來(lái)到了xx義烏有名的國(guó)際商貿(mào)城,，應(yīng)聘的工作跟我的實(shí)際專業(yè)并不對(duì)口,，起初是對(duì)掌坤電子有限公司的基本情況進(jìn)行了解，后來(lái)我從事的是電子商務(wù),，剛開始對(duì)業(yè)務(wù)都不熟悉,，每天都是對(duì)著電腦跟客戶聊天，讓他們了解我們的產(chǎn)品,，這時(shí)候就需要注意跟客戶聊天時(shí)說(shuō)話的語(yǔ)氣,，還考驗(yàn)了做生意的頭腦，很多時(shí)候還要做對(duì)賬單,，所以工作起來(lái)很吃力,，但是在老板和同事的關(guān)心和教導(dǎo)下我慢慢開竅了…因?yàn)檫@是一個(gè)國(guó)際化的商貿(mào)城，所以時(shí)常會(huì)有外國(guó)客戶光顧,，有美國(guó)的.,、韓國(guó)的、日本的、阿富汗的,、非洲的…不得不說(shuō),，來(lái)到這里我的英語(yǔ)口語(yǔ)也得到了很大的提高。在大學(xué)的時(shí)候,，我們幾乎很少跟外教對(duì)話,，因?yàn)闆]有信心，又加上畏懼心理,，所以自己的口語(yǔ)就沒有得到很大的提高,，來(lái)到這里之后環(huán)境讓你容不得膽怯，其實(shí)真正跟外國(guó)人對(duì)話也不是很困難,，只要克服了自己的心理壓力,，一定不要緊張，那樣的話就你能流利的跟老外交談,。

同時(shí)又提升了在老板心中的地位,，這一點(diǎn)讓我感到很欣慰…在義烏有一個(gè)慣例，就是每年都會(huì)舉行一次大型的“義烏小商品博覽會(huì)”,，由于我是這里唯一一個(gè)學(xué)英語(yǔ)的,，所以老板就把這個(gè)重任交給了我，義博會(huì)舉行了5天,，這5天中讓我獲益匪淺,，跟老外交談的過程中讓我感覺到文化知識(shí)的可貴，也激發(fā)了我繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力…,。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)，我們聽取了有關(guān)電子產(chǎn)品的歷史與發(fā)展,、有關(guān)其市場(chǎng)營(yíng)銷,、技術(shù)生產(chǎn)、人力資源管理等方面的介紹,，還參觀了各個(gè)生產(chǎn)車間,，對(duì)生產(chǎn)過程產(chǎn)生了感性的認(rèn)識(shí)。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與電子商務(wù)行業(yè)篇十一

前言：記得在上電子商務(wù)課的時(shí)候,，老師就說(shuō)過一句話：“電子商務(wù)本身不是高科技,，而是高科技的運(yùn)用。電子商務(wù)的核心應(yīng)該是管理而不是技術(shù),?！痹诒敬螌?shí)驗(yàn)的時(shí)候?qū)@句話也有了更深刻的理解。

一．b2b角色的真實(shí)體驗(yàn)

b2b電子商務(wù)模式是企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù),、推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)最佳切入點(diǎn),。企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看也能帶來(lái)巨額的回報(bào)。與

其他

生活

二、b2c角色的真實(shí)體驗(yàn)

b2c電子商務(wù)模式是本次實(shí)驗(yàn)當(dāng)中角色最多的,，共分為了七個(gè)角色,。它們分別是：采購(gòu)部、物流部,、儲(chǔ)運(yùn)部,、銷售部、商城用戶,、財(cái)務(wù)部,、商城管理員。我們小組在進(jìn)行模擬演練的時(shí)候,，七個(gè)任務(wù)各自的工作分配我們都有體驗(yàn),。在所有模式當(dāng)中，商城管理員的任務(wù)或者說(shuō)是工作都是大同小異的,。在b2c模式中,，財(cái)務(wù)部也承擔(dān)著對(duì)交易訂單的審核處理。b2c模式的開端始于商城用戶,，因?yàn)橛脩舻馁?gòu)買在其和銷售部之間產(chǎn)生了一個(gè)訂單記錄,，相應(yīng)的訂單到達(dá)采購(gòu)部，如果此時(shí)儲(chǔ)存部中的庫(kù)存商品已不夠,，儲(chǔ)存部便會(huì)產(chǎn)生一個(gè)貨品采購(gòu)的信息遞交財(cái)務(wù)部審核,。財(cái)務(wù)部一經(jīng)審核，采購(gòu)部采購(gòu)?fù)瓿芍?，便?huì)通知銷售部發(fā)貨,。這有點(diǎn)像我們?cè)谔詫毦W(wǎng)上面購(gòu)買商品一樣，我們的貨款是不會(huì)直接打到商家賬戶里面,。相類似的，我們?cè)谧鯾2c的時(shí)候,，消費(fèi)者也就是商城用戶也是可以進(jìn)行退貨交易的,。當(dāng)交易成功之后，商城用戶可以對(duì)買家進(jìn)行評(píng)論,，這將直接影響到賣家以后的信用度,。反之，賣家亦可以對(duì)買家即商城用戶的購(gòu)買做出評(píng)價(jià),。在整個(gè)交易過程中間,，七個(gè)部門都是環(huán)環(huán)相連，中間若有一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題都會(huì)導(dǎo)致正常交易的失敗,。

三、c2c角色的`真實(shí)體驗(yàn)

到了c2c商務(wù)模式這里我們可以看到c2c電子商務(wù)模式其實(shí)就是通過為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái),，使賣方可以主動(dòng)地提供商品上網(wǎng)拍賣,，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行購(gòu)買和競(jìng)價(jià)。在這次實(shí)驗(yàn)?zāi)M中，我對(duì)c2c的交易過程有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識(shí),。首先是買家上網(wǎng)搜索或是瀏覽寶貝，這是我們可以在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪名稱或是直接搜索寶貝,。然后按enter鍵即可,。另外,，許多搜索框的后面都有下拉菜單，有寶貝的分類,，限定時(shí)間等選項(xiàng),，用鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn),，就會(huì)混淆分類了。除此之外,，妙用空格也會(huì)給我們搜索帶來(lái)極大的便利,。在詞語(yǔ)后面加上空格，即可用多個(gè)詞語(yǔ)搜索,。在這次模擬中我還發(fā)現(xiàn)在搜索商品的時(shí)候是不需要區(qū)分大小寫的,。無(wú)論是輸入大寫還是小寫字母都能得到相同的搜索結(jié)果。商品選定之后接下來(lái)要做的就是聯(lián)系賣家了,。當(dāng)看到自己感興趣的寶貝時(shí),，先和賣家聯(lián)系，多了解寶貝的詳細(xì)情況,，詢問是否有貨到付款等,。多溝通能夠增進(jìn)對(duì)賣家的了解，避免很多誤會(huì),。聯(lián)系賣家可以通過以下方式進(jìn)行：第一,、給賣家留言 每件商品的下方都有一個(gè)空白框，在這里寫上買家要問賣家的問題,。注意,，只有在賣家回復(fù)后這條留言才能顯現(xiàn)出來(lái)。第二,、發(fā)站內(nèi)信給賣家,。站內(nèi)信只有買家和賣家才能看得到，相當(dāng)于某論壇里的短消息,。最后,，當(dāng)買賣雙方達(dá)成共識(shí)之后，買家確定購(gòu)買,，賣家發(fā)貨,。貨到之后買家再通過支付寶付款給賣家。最后雙方再互相評(píng)價(jià),，交易結(jié)束,。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與電子商務(wù)行業(yè)篇十二

通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)電子商務(wù)有了更深一層的認(rèn)識(shí),。電子商務(wù)作為一個(gè)很新的學(xué)科,，很多人并不真正不了解：有的認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易，即建一個(gè)網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品;有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個(gè)網(wǎng)頁(yè),，做一做宣傳而已。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用,，這不僅僅是一種單純的交易,，而是把買家,、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng),、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來(lái)的一種應(yīng)用,。簡(jiǎn)單地說(shuō)，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),，它不是單純的技術(shù)問題,，而是代表了一次新的經(jīng)濟(jì)革命，預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,。

其實(shí),，電子商務(wù)不僅僅包括商務(wù)和服務(wù)的網(wǎng)上交易，還涉及從供”到“需”的整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),。電子商務(wù)不但可以降低經(jīng)營(yíng)成本,，加速資金周轉(zhuǎn)，提高管理服務(wù)水平,，還能加快企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)能力,。電子商務(wù)還包括企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動(dòng)，如生產(chǎn),、管理,、財(cái)務(wù)以及企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)。它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合,，更是把買家,、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)開展業(yè)務(wù),。

1.泡沫原則視變革為機(jī)會(huì),。

2.不跟最強(qiáng)的比，但一定比較弱的強(qiáng),，不能成為最后一名,。

3.強(qiáng)調(diào)財(cái)富的積累方式，如何把網(wǎng)絡(luò)資源轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)中的財(cái)富,。

上課時(shí)老師說(shuō),，電子商務(wù)的基礎(chǔ)是企業(yè)信息化;而企業(yè)信息化的根本目標(biāo)是效率和效益。無(wú)論是傳統(tǒng)營(yíng)銷還是電子商務(wù),，其目的都是要獲得利潤(rùn),。電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)就在于它的信息化。創(chuàng)立了企業(yè)信息優(yōu)勢(shì)后,，就要將信息優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。主要措施有兩個(gè)，一是充分利用信息來(lái)研究市場(chǎng)和策劃營(yíng)銷運(yùn)作過程,。二是充分利用信息開展信息服務(wù),，電子商務(wù)使企業(yè)接近目標(biāo)群體并與真正目標(biāo)客戶建立商務(wù)聯(lián)系,，達(dá)到與客戶的共同語(yǔ)言。有了電子商務(wù)這一營(yíng)銷窗口,，企業(yè)可以有更多的方式開展各種各樣的信息服務(wù),。

從現(xiàn)在的理論和實(shí)踐來(lái)看，網(wǎng)上交易對(duì)于商品交易的作用,，是獲得了廣泛肯定的,然而,，網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)局部，做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過程,，正如一個(gè)完整的商品流通過程一樣,，如果進(jìn)行細(xì)分，可以分解成商流,、物流,、信息流、貨幣流等4個(gè)主要組成部分,，任何一次商品流通過程,，包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的過程。現(xiàn)在看來(lái),商流,、信息流,、貨幣流可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過程,，最終的資源配置，還需要通過商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來(lái)實(shí)現(xiàn),，也就是說(shuō),，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無(wú)法解決“物流”的問題,。在一個(gè)時(shí)期內(nèi),，人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有一些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù),。這個(gè)認(rèn)識(shí)的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒有完成商品實(shí)際轉(zhuǎn)移,，只完成了商品“所有權(quán)證書”的轉(zhuǎn)移，更重要的轉(zhuǎn)移,，是伴隨商品“所有權(quán)證書”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實(shí)體轉(zhuǎn)移,，這個(gè)轉(zhuǎn)移完成，才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化,。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,，這個(gè)轉(zhuǎn)移要靠取貨，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變之后,，這個(gè)轉(zhuǎn)移則就要靠配送,，這是網(wǎng)絡(luò)上面無(wú)法解決的。所以,，網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù)，這是一種認(rèn)識(shí)上的偏頗,這種認(rèn)識(shí)上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途,。按照這種偏頗的認(rèn)識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,，必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難，甚至反過來(lái)對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行自我否定,。

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物,。

以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，是“新經(jīng)濟(jì)”的核心,，網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營(yíng),，網(wǎng)上的交易，網(wǎng)上的結(jié)算等等都是依托互聯(lián)網(wǎng)新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方式,，也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要內(nèi)容,。

配送方式又是現(xiàn)代物流的一個(gè)核心內(nèi)容，可以說(shuō)是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物,，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看,，被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)中新生產(chǎn)方式的“零庫(kù)存生產(chǎn)方式”和本文一再提到的典型的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)：電子商務(wù)等等,，配送都是其重要的組成部分，因此配送也應(yīng)當(dāng)納入到新經(jīng)濟(jì)的體系之中,。當(dāng)然,，配送對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義，不僅局限在電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分,，更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略手段,。從歷史上曾采用的一般送貨，發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的,，做為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送,，也是近一二十年的事情。許多國(guó)家甚至到八十年代才真正認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),。國(guó)外一篇文章提到,，“在過去十年里，這種態(tài)度和認(rèn)識(shí)有了極大轉(zhuǎn)變,。企業(yè)界普遍認(rèn)識(shí)到配送是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要組成部分,，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的手段”,。

由此可見,，電子商務(wù)這種新經(jīng)濟(jì)形態(tài),，是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來(lái)的，是兩者一體化的產(chǎn)物,。如果表述電子商務(wù)的內(nèi)涵,，我們可以提出以下公式：

電子商務(wù)=網(wǎng)上信息傳遞+網(wǎng)上交易+網(wǎng)上結(jié)算+配送。

一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng),，必須通過信息流,、商流，貨幣流,、物流等4個(gè)流動(dòng)過程有機(jī)構(gòu)成,。電子商務(wù)的特殊性就在于，信息流,、商流,、貨幣流是主要可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，這就是人們概括的“鼠標(biāo)”,，電子商務(wù)的另一半是不可能在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)(最多可以用網(wǎng)絡(luò)來(lái)優(yōu)化),，就是人們概括的“車輪”

目前我國(guó)的電子商務(wù)尚正處于“萬(wàn)事起頭難”的階段，當(dāng)如新官上任先燒三把火,。按一般人的說(shuō)法,，電子商務(wù)的三把火，應(yīng)該先從配送,、支付,、安全這三個(gè)方面燒起來(lái)。而筆者認(rèn)為,，開頭的三把火尚屬“燒荒”,，接著應(yīng)燒出一塊空地——電子商務(wù)的社會(huì)空間。

一把火,，照亮網(wǎng)民的眼,。

中國(guó)現(xiàn)有890萬(wàn)網(wǎng)民，據(jù)說(shuō),，今年年底可望達(dá)到xx萬(wàn)左右,。但是，許多人可以在網(wǎng)上泡得昏天黑地,，找點(diǎn)時(shí)間去光顧電子商務(wù)網(wǎng)站者卻為數(shù)寥寥,。

為什么?電子商務(wù)的火燒得不旺!公允地講，去年搞的“72小時(shí)網(wǎng)上生存”實(shí)驗(yàn),，其積極意義大于負(fù)面影響,。其中重要的一點(diǎn)，就是炒熱了電子商務(wù)。它給了人們寶貴的提示：今后人類的生存將與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān),。將來(lái),，人們進(jìn)入電子商務(wù)網(wǎng)站，不再是好奇,、好玩,，而是要“學(xué)會(huì)生存”——從網(wǎng)上找到自己生存需要的東西。

炒熱電子商務(wù),，燒起的第一把火,，是要照亮網(wǎng)民的眼，讓網(wǎng)民看清電子商務(wù)在生活中的意義,，看清電子商務(wù)給自己帶來(lái)的好處，從而把上網(wǎng)瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站當(dāng)作生活必修課,，并成為電子商場(chǎng)里的?？汀?/p>

二把火,，炒熱老板的心,。

當(dāng)前，大多數(shù)老板對(duì)于上網(wǎng)并沒有表現(xiàn)太多的熱情,，上了網(wǎng)的企業(yè)考慮較多的也是在網(wǎng)上做廣告,，而不是去做電子商務(wù)。倒是社會(huì)上“電子商務(wù)是泡沫”的論調(diào),，嚇退了一些本來(lái)想趕趕潮流的老板,。

炒熱老板的心，首先要讓他們認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)是大勢(shì)所趨,，是中國(guó)企業(yè)一個(gè),。

%-,;3534--“新的機(jī)遇。中國(guó)即將進(jìn)入wto,，而wto允許全球網(wǎng)絡(luò)公司直接擁有49%-100%的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司股份,，全球各類網(wǎng)上書店、網(wǎng)上cd,、網(wǎng)上禮品店...

三把火,，燒掉商品的假。

網(wǎng)上購(gòu)物,，人們最擔(dān)心的是：從網(wǎng)上能夠買到貨真價(jià)實(shí)的商品嗎?人們能獲得電子商場(chǎng)在廣告中的服務(wù)承諾嗎?美國(guó)用法律建立起來(lái)的商業(yè)信用,，在推廣電子商務(wù)時(shí)尚且步履艱難，而中國(guó)在商業(yè)信用嚴(yán)重缺乏的情況下,，誰(shuí)敢放心大膽地在網(wǎng)上敲擊“購(gòu)買鍵”?因此,，那些想在電子商務(wù)上大干一場(chǎng)的企業(yè)，首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品，包括商品廣告中不切實(shí)際的承諾,。推動(dòng)電子商務(wù)的健康發(fā)展,，必須與“燒假”同步進(jìn)行。這樣人們進(jìn)入商務(wù)網(wǎng)站才會(huì)更加放心,、安心,。

這周是第四周了，快要到一個(gè)月的時(shí)間了,。也許現(xiàn)在上班每天在等待一天,，那就是休息天。一天的時(shí)間,，我們?cè)缟纤街形?，下午再把柜子要洗的衣服之類的，洗下,，然后就一個(gè)下午過去了,。就這樣，一天不知不覺中過去,，等待的的第二天就是下個(gè)星期的上班的第一天了,。

公司規(guī)定的是一個(gè)月考試一次可是這個(gè)月就有二次。這周的周五要考試,，考的內(nèi)容是就是道道網(wǎng)商樂園后臺(tái)的資料,。“新手上路”,、“消費(fèi)者保護(hù)”,、“支付方式”、“關(guān)于配送”,、“售后服務(wù)”,、“常見問題”等等。這次考試與上次是不同的,，這次的是筆試,。同樣的就是一百分的試卷八十為及格。經(jīng)過三天的看資料,，這次考試的成績(jī)還不錯(cuò)89,，比上次有進(jìn)步。感到有點(diǎn)開心,，自己付出的辛苦有了點(diǎn)匯報(bào),。

在這次的實(shí)習(xí)中我遇到的了一個(gè)最大的問題，：“如何調(diào)整心態(tài)”?我覺得自己好判逆,。第一,，就是我不喜歡被別人管著的感覺,，說(shuō)實(shí)話，在學(xué)校里被老師管著,，我很情愿的,。可是在單位里,，我卻不是很舒服的,，大家都是平等的人，為什么要管我?難道我們是實(shí)習(xí)生,，對(duì)我們有偏見,。覺得對(duì)待我們實(shí)習(xí)生和適用期的人就有不同的態(tài)度，管我們?nèi)缈醇依锏男笊粯印?這話有點(diǎn)難聽,，可是確實(shí)如此,。)。

第二,，覺得在這里根本學(xué)不到什么東西的,，我每天看的和上班的內(nèi)容并不一樣，我看的是自己的書本,，我想學(xué)什么，只是我呆的地方不同,。我知道自己只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,，不應(yīng)該對(duì)自己的要求有這么高，對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),，是一個(gè)缺乏經(jīng)驗(yàn)的工作人,。剛開始作一些比較枯燥的工作，包括一些體力勞動(dòng),，但自己還是很勤奮地去做,。讓自己的工作能充實(shí)，能增添一些樂趣,。同進(jìn)能讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看到,，哪怕有一點(diǎn)兒的贊揚(yáng)我也是很開心的，可是這是不可能,，也許我想得太天真了,。

第三，這里有領(lǐng)導(dǎo)都沒有人情味,。這不僅是是從我們實(shí)習(xí)生的口中說(shuō)出來(lái)的,，一些正式的員工也是這么說(shuō)的。他們就是我是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，我比你高,，我就應(yīng)該高高在上的,，好大喜功。沒有平易近人,、和藹,、親切的感覺，讓人感覺到這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在你身邊簡(jiǎn)直就是一個(gè)火爐,，讓你不得不離開,。這個(gè)是我以前從來(lái)沒有遇到的事，我記得小時(shí)候,，無(wú)論在哪個(gè)學(xué)校上學(xué),，沒有一個(gè)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)這樣對(duì)待一個(gè)學(xué)生。學(xué)校也是單位,，公司也是單位,，有什么區(qū)別，憑什么來(lái)證明他是領(lǐng)導(dǎo),，他就應(yīng)該高高在上的,。

也許是我太偏激了，可是我畢竟在這兒要實(shí)習(xí)三個(gè)月,，覺得我在這兒受氣了,。也許就如我同事說(shuō)在這里上班出去，以后能包容心放寬些了,。這個(gè)公司的人這樣的,，以后出去了，見到這樣的人也不怪了,。我也許天天在受氣,，可是我同時(shí)也在學(xué)習(xí)以后如何體諒別人，站在別人的角度去為別人考慮,。經(jīng)過快一個(gè)月自我教育的努力,，我想我會(huì)適合這個(gè)公司，也相信自己以后再找工作的時(shí)候,，把眼睛放亮一些,，就不會(huì)遇到像這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)人了。堅(jiān)定自己的意志,，做完這三個(gè)月的實(shí)習(xí),，我以后在學(xué)習(xí)上要更加地努力。相信“堅(jiān)持就是勝利!”

彈指之間,，這周已經(jīng)是第五周了,，這個(gè)月已是七月了。我還有二個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,，想下真的是相當(dāng)?shù)芈L(zhǎng)的,，可是相對(duì)而言來(lái)說(shuō),，想下六月過得是這么快的。

今年xx月xx日,，我到xxx辦事處實(shí)習(xí),。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷售部各職員的工作,，具體包括打印,、復(fù)印、傳真,、查賬,、對(duì)帳、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),、上網(wǎng)推廣,，網(wǎng)絡(luò)銷售，聯(lián)系客戶,，介紹產(chǎn)品等等,。這段時(shí)間的經(jīng)歷,，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活,，不僅熟悉了銷售業(yè)務(wù)，更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容,，理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍,。

通過此次實(shí)習(xí),，我進(jìn)一步的了解電子商務(wù)，更深的理解所學(xué)的基本理論,，基本知識(shí)和基本技能，聯(lián)系了社會(huì),，結(jié)合了實(shí)踐,，鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，分析問題解決問題的能力和社會(huì)工作能力也有所提高,。

通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多,。下面先闡述一下我對(duì)電子商務(wù)優(yōu)劣勢(shì)的認(rèn)識(shí):。

(1)使買賣雙方信息交流低廉,、快捷,。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過電話,、電報(bào)或傳真等工具,，這與internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語(yǔ)。

(2)降低企業(yè)間的交易成本,。首先對(duì)于賣方而言,，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本,。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視,、報(bào)紙廣告相比,，可以更省錢，更有效,。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片,、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。據(jù)idc調(diào)查,，在internet上做廣告促銷,，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10,。其次對(duì)于買方而言,，電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。

傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過程,。而利用internet,，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái),，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng),。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng)，可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用30%,，其中人工成本降低20%,，材料成本降低10%。另外,，借助internet,，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家,。

(3)減少企業(yè)的庫(kù)存,。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求，通常需保持一定的庫(kù)存量,。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本,，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫(kù)存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,，交貨延期,。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題,。通過internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”,。

(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現(xiàn)象,。

(5)24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作,，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天,、一天24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作,，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營(yíng)銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。

通過這次實(shí)習(xí)我對(duì)自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),。這個(gè)實(shí)習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。不再局限于書本,，而是有了一個(gè)比較全面的了解,。實(shí)踐暴露了我許多知識(shí)上的不足，也是對(duì)理論知識(shí)的一種補(bǔ)足,。此外,，我還結(jié)交了許多朋友、老師,，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?，相互促進(jìn)。

因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì),、經(jīng)驗(yàn),、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在這次的社會(huì)實(shí)踐中,，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí),，也改掉了很多毛病,。知道掙錢的不容易,，工作的辛苦,，與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì),，我們要不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己,，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

通過這次實(shí)習(xí),，我還知道，如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣,。“做什么事情都要有條理,，”這是公司里面一個(gè)姐姐給我的忠告,。耽擱時(shí)間，浪費(fèi)精力,，誤了事情,。所以每個(gè)職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深,。

以上是我的一點(diǎn)體會(huì),，“千里之行，始于足下”,，這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助,。向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自公司的職員和領(lǐng)導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富,。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與電子商務(wù)行業(yè)篇十三

一個(gè)多月的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn),，讓我讀懂的了生活中很多道理。

無(wú)論是在虛擬的網(wǎng)購(gòu)當(dāng)中,，還是在我們真真實(shí)實(shí)的世界中,。我們都是要實(shí)事求是，切忌隱瞞自己的不足,。網(wǎng)購(gòu)與實(shí)體不一樣,，我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述,、或者是硬邦邦的文字,，但是客人仍然可能無(wú)法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認(rèn)知”，我們要做就是，讓客戶相信我們,，而讓客戶相信我們的最基本的就是,，我們自己要實(shí)事求是，切忌夸大,。生活也是一樣,，記住，我們要做真實(shí)的自己,。

無(wú)論自己做的是淘寶客服還是其他工作,，保持熱情，積極樂觀的心態(tài),，是最重要的,。生活中總有不愉快的事情，我們要學(xué)會(huì)笑一笑,，就讓它過去,。

我們應(yīng)該要有意識(shí)的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當(dāng),、明察秋毫的“細(xì)心”,！關(guān)注細(xì)節(jié)、看重細(xì)節(jié),，一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點(diǎn)“軟件”方面的素質(zhì)：駕馭語(yǔ)言的能力,、敏銳的目光、洞察的能力以及細(xì)膩的心理,。這也是我們生活中所必須的素質(zhì),。第四、我們要學(xué)會(huì)忍耐和總結(jié),。

在外工作的我們更多需要的是自我管理,，管理自己的時(shí)間，管理自己目標(biāo),，讓自己能再自己控制的范圍內(nèi)活動(dòng),，一步一步朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。

實(shí)訓(xùn)后計(jì)劃,。

明確自己的目標(biāo),，重新審視自己，讓自己朝著自己預(yù)定的軌道前進(jìn),。

首先,，堅(jiān)持自己的想法，做好淘寶客服這項(xiàng)工作,，以此為機(jī)會(huì),，了解淘寶內(nèi)部規(guī)則和熟悉產(chǎn)品信息,。利用空余時(shí)間多了解淘寶直通車,，磚石展位等淘寶內(nèi)部推廣手段,，為自己未來(lái)職業(yè)生涯規(guī)劃做鋪墊。

然后,，多學(xué)多問多總結(jié)多運(yùn)用,，我現(xiàn)在需要的是經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力。現(xiàn)在更需要做的是充實(shí)自己,，讓自己變得更強(qiáng)大,。不懂就要問，問過之后要總結(jié),，總結(jié)之后,，要學(xué)會(huì)運(yùn)用。跟運(yùn)營(yíng)部的人搞好關(guān)系,，讓自己的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)得更加貼近,。

第一、電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)靈活多變的專業(yè),，因?yàn)樗幕盍Τ渑?，網(wǎng)絡(luò)更新速度，這就需要我們的專業(yè)老師多給我們專業(yè)的學(xué)生提一個(gè)醒,。多關(guān)注新聞,，多實(shí)踐，一個(gè)人開網(wǎng)店,，不現(xiàn)實(shí),，那就2x3個(gè)人一起。開網(wǎng)店不是為了賺錢,，是為我們賺取經(jīng)驗(yàn),。第二、我們要抓技術(shù)方面的課程,，雖然說(shuō)我們學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)注重的是商務(wù)而不是電子,。但是我們不能因?yàn)檫@點(diǎn)，而讓電子這塊一筆帶過,，我希望看到“飛過天空,，并留下痕跡”，希望我們學(xué)生在學(xué)過技術(shù)方面的課程之后,，能大致掌握一些簡(jiǎn)單的技術(shù)和代碼,。因?yàn)檫@些是我們電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的資本。

第三,、多開設(shè)一些實(shí)訓(xùn)課程,，并要讓這些課程發(fā)揮真正的意義，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)店實(shí)訓(xùn)等課程要實(shí)抓,，要讓電子商務(wù)學(xué)生從中學(xué)到東西,，無(wú)論是團(tuán)隊(duì)合作還是項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，這些都是至關(guān)重要的,。

第四,、轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，單方教學(xué)向雙面教學(xué)過渡,。這真是我們專業(yè)老師目前,，正在努力的方向。希望這種教學(xué)方式能一直這么延續(xù)下去,，并能演變成熟,。

第五、培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)的危機(jī)感,，人有時(shí)候在危機(jī)中成長(zhǎng),，才能永保斗志。才不會(huì)不斷的進(jìn)步,！

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)與電子商務(wù)行業(yè)篇十四

在工作之余,，我還經(jīng)常出到外面去看看，也算是一種見識(shí),，東莞是一個(gè)新起的城市,，但它卻己走在了中國(guó)城市建設(shè)的最前端，在這種地方,，看得到更多的機(jī)會(huì),，更多的挑戰(zhàn)，有時(shí)會(huì)把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,，心里真的感受到那很明顯的差距,，當(dāng)然，這種差距并不是一時(shí)一日而起,，所以,，出到外面，一個(gè)正確的心理定位但顯得格外重要,，不然,，常常因?yàn)楸容^把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向,，那些在我們前頭的人們,，可以當(dāng)作是榜樣，但不可過多的去計(jì)較,，自己能做到何種程度,，應(yīng)該有一個(gè)很明了很中性的認(rèn)識(shí),，不能過于攀比，更不可自以為是,。

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