總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

運營助理試用期工作總結(jié)簡短篇一

(一)各部門計劃。進入發(fā)展運營部,，我的主職工作為運營專員,，負責收取各部門周、月,、季,、年計劃，并將各計劃進行縱橫向比對,，跟進計劃落實情況,。截止xx年x月x日，全年收取周計劃x次,，共x份;收取月計劃x次,，共x份;收取半年、年計劃共x次,，共x份,。

(二)文案整理。整理部分會議紀要,，更新集團大事記,、新聞，發(fā)布集團xx公眾平臺信息,，并收集養(yǎng)老網(wǎng)站、養(yǎng)老信息,。成為發(fā)展運營部一員后,，并沒有將先前工作摒棄。在此基礎(chǔ)上,，又將集團整理,、眾籌相關(guān)資料整理、康復(fù)醫(yī)院資料搜集整理等。

這一年來,，我在工作中不斷成長,，這跟上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助密不可分。剛開始接觸信息化,，覺得很簡單,，搜集、整理,、發(fā)布,，可在工作中，卻發(fā)現(xiàn)有很多需要認真考慮的地方,，比如,，如何搜集到更有用的信息，適合集團性質(zhì),，又能為閱讀者帶來新的想法思路,。搜集政策類信息，是上班的第一件事,。這些看似簡單的小工作,，卻教會我，任何事情都要去思考,，才能做的更好,。也是基于如此，經(jīng)理有很多工作放心的交給我,，讓我去做,。

還記得，收取周計劃這項工作一開始定于每周四下午提交,，周六開周總結(jié)會,。可是很多部門因為工作不能按時提交,，這就導(dǎo)致了我在整理計劃和縱橫向比對計劃的時間要延后,，那時候幾乎每周五我都要加班到7、8點,。有一次,，家里有急事，想著早些整理完畢周計劃,，按時下班，提前和每個部門拜托一定要按時提交計劃,，可最后還是有一個部門延后了,，看著越來越晚的時間,，心里委屈極了，眼淚刷刷的往下掉,，為什么溝通換不來別人的理解。后來,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我慢慢摸索出更有效的工作方式,，避免了類似情況的發(fā)生，提高了工作效率,。

不管是在總裁辦還是在發(fā)展運營部，我們的工作不僅僅是一項,，我們身兼數(shù)職,，做的多，需要學(xué)習(xí)的地方也多。經(jīng)常,，我們部門最晚離開公司,。

x月的一天,，我們需要趕一個很急的ppt，一遍一遍的修改,，一遍一遍的重新做,，到了晚上11點,，已經(jīng)連續(xù)工作15個小時的我們,，已經(jīng)有些體力不支。xx姐知道我家離的遠,，讓我們回去，而她卻是在凌晨2點離開的集團,，早上7點又跟隨x總?cè)x地出差,。這樣的事情,，很多,，而我們也在這樣的經(jīng)歷中，愈加團結(jié),。跟在這樣的團隊里，不成長就要拖后腿,，所以，我們時刻在學(xué)習(xí),，不想為這個團隊抹黑，不想讓大家的努力被否定,。

集團在前進的道路越走越堅實，我也要跟隨集團的腳步,，一直成長,，為集團，也為自己的明天,，做出應(yīng)有的努力,，呈現(xiàn)一份滿意的答卷!

運營助理試用期工作總結(jié)簡短篇二

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己,、實現(xiàn)自身價值的機會。我的工作崗位是商品運營規(guī)劃專員,。實習(xí)期間我學(xué)到了很多東西,，積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。

在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)能力,，本著對工作認真負責精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作,，工作能力得到了提升,，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對我個人工作的總結(jié),。

1,、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累，使我對網(wǎng)站運營規(guī)劃有了較為深刻的認知,。

第一次接觸這個工作,，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn),。期間,，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措,，現(xiàn)在能有條不紊地完成每個工作環(huán)節(jié),。通過不斷地請教和學(xué)習(xí)，慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構(gòu)架及運營規(guī)劃,，熟悉后臺系統(tǒng)的操作環(huán)境,，和各種日常運營方法,，掌握網(wǎng)站頁面單品及活動的更新上線。

2,、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),，及時了解全網(wǎng)、頻道的銷售進度,，分析各品牌,、各店銷售上升或下降的原因，對主要品牌和暢銷單品做出具體分析,。

3,、每周對所負責的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品計劃,，根據(jù)全網(wǎng)營銷節(jié)奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷,，配合當下時令對應(yīng)季類的商品品牌做針對性的推廣，及時盡快地更換頁面單品,，盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售,。

4、觀察競爭對手的網(wǎng)站及活動的頁面設(shè)計規(guī)劃,，揚長避短,，及時發(fā)現(xiàn)和改進自身的缺陷和不足，不斷地學(xué)習(xí)好的運營方法和思路,，發(fā)展自己,，向更高一級的運營規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化，早日成為獨當一面的運營人員,。

經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫助,，我對工作有較強的處理能力，熟悉各項業(yè)務(wù)的操作流程,，希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位,，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向?？吹焦狙杆侔l(fā)展,，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,，實現(xiàn)自己的奮斗目標,，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

運營助理試用期工作總結(jié)簡短篇三

在過去的半年中很有幸加入到xx公司來,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步,，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)：

具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來,，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識;二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度;三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧,，注意收集相關(guān)信息,。對公司領(lǐng)導(dǎo)各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養(yǎng)分,，收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己,、充實自己、提高自己,?？梢哉f在這半年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣,。

我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù),，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用,，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分,。客戶接待可以說是比較重要的一個環(huán)節(jié),，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口,，在這半年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的態(tài)度,，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時,，參看一些優(yōu)秀的實例和經(jīng)驗分享，逐步形成了日常工作體系,，對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺,。訂單的達成以及售后處理過程，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理,、統(tǒng)計的方法,，在售后問題中，能有效解決普遍問題,，對于少有的復(fù)雜的難以處理的問題,，做到第一次看、問,，看前輩同事怎么處理,，問與之相關(guān)的生產(chǎn),、銷售等各環(huán)節(jié)明細，再次遇到同類問題可以獨立解決,。

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長,、成熟，但我清楚自身還有很多不足,，也將成為新年伊始需要完善的重點,。

1、善于溝通交流,，強于協(xié)助協(xié)調(diào),，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2,、克服年輕氣躁,，做到腳踏實地，提高工作主動性,、提高時間利用率,，不怕多做事，不怕做小事,，在點滴實踐中提高自己,。

3、精于專業(yè)技能,，勤于觀察總結(jié),，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化,、直觀化,。

1、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個推陳出新的過程,。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴大,，可預(yù)見更多的產(chǎn)品會面世，會接觸到更廣的客戶層面,，所以產(chǎn)品知識的更新,、學(xué)習(xí)，客服經(jīng)驗的總結(jié),、完善,，是需要始終堅持的過程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣,，結(jié)合已有案例,，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。

2、樹立全局觀,，加強兼容性發(fā)展,。電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個部門都緊密相關(guān)，客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃,、運營,、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時,，個人需要加強各方面信息的涉獵,，對各個職責崗位有所了解，加強溝通,，互相進步,。

3、危機公關(guān)和關(guān)鍵點控制,。尤其在活動期間工作內(nèi)容增加,，許多電子商務(wù)工作中的細節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來?？头聞?wù)中的應(yīng)變,、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會使工作開展更加效率;歷次活動中存在的不足也積累了經(jīng)驗教訓(xùn),，預(yù)先的判斷、危機意識的培養(yǎng)會使工作的開展更加游刃有余,。

半年時間里,，公司氛圍、人文氣息,、工作狀態(tài)都深深吸引著我,，嶄新的一年相信我會與xx共同成長!

運營助理試用期工作總結(jié)簡短篇四

本人自x月中旬份加入到xx部落，融為這個大集體以來,，本著對服裝品牌工作的充分熱愛,，用心做好每件事，做好這個直營運營管理工作,，充分利用xx部落這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)能力,，回顧歷程，收獲和感觸頗多,。

(一)強化品牌形象,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

直營部工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我正確認識自身的工作和價值，堅持奉獻、誠實敬業(yè),，細心學(xué)習(xí)他人長處,，并能很好的虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)關(guān)于xx部落品牌文化,，在不斷學(xué)習(xí)中使自身的專業(yè)素質(zhì)有所提高,。

(二)嚴于律已。從進了公司這個大家庭以來,，始終對自己嚴格要求,，將耐得平淡、舍得付出作為自己的準則,，在工作中,，以制度、流程規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守各項規(guī)章制度,，主動接受來自各方面的意見，積極維護公司良好形象,。

(三)強化運營工作職能,。工作中，注重團隊建設(shè)等工作,，在這短短幾個月里,，都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作，不會計較干得多,，干得少,，只希望把工作圓滿完成。

通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與工作各方面的支持,，以及自己的努力,，這幾個月以來自己的營運工作，還是取得了一定的突破,。在xx部落直營部,，這半年來取得的工作成績得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在第三季度安排我代為管理營運一組的組長一職,，這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴格要求與培養(yǎng),，對我來說這將是一個很大的機遇與挑戰(zhàn)，對于下半年的工作,，我羅列了以下的工作計劃及安排：

1,、不定期組織本組工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神,，反映員工及柜組情況,，起承上啟下的作用;

2,、認真協(xié)助營運總監(jiān)工作，落實每天的工作內(nèi)容,，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;

3,、了解本組人員思想狀況，排除不良傾向,，即時匯報,，研究予以解決;

4、嚴格落實本組員工遵守工作流程,、工作要點和規(guī)章制度,，培養(yǎng)高度的責任感和工作熱情。

5,、熟悉本組員工的工作狀況,，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);

6、不定時巡視各崗位,，指導(dǎo)本組員工工作并督促完成;

7,、宣傳團隊精神，弘揚企業(yè)文化,，牢記公司宗旨,，增強員工的凝聚力和向心力;

8、組織市場調(diào)查,，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,，定期進行總結(jié)報告;在三季度完成主通道的招商工作，并對南廣場的空鋪進行招商;以及對于明年公司品牌升級,，對一些意向商戶的儲備,。

9、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識,，對復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個細節(jié),，對員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;

10,、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動;

11,、主持本組會議，分析工作現(xiàn)狀,，提出工作要求和解決辦法,，明確工作目標;

12、解決問題要有章可循,，注重個人修養(yǎng),，給員工樹立良好形象;

13、分配區(qū)域的招商,，收費及創(chuàng)收任務(wù),，以及各種指標,，隨時關(guān)注各種指標的完成情況;

14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的其他工作任務(wù);

公司領(lǐng)導(dǎo)讓我擔任一組代組長,，這不是權(quán)力的象征,，而是賦予我一種責任。因此,，這對我來說是一次非常難得的受教育過程,。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心，我一定虛心學(xué)習(xí),，認真并加倍努力的工作,。雖然實際工作中還困難重重，但我將始終嚴格要求自己,，始終以高度的責任感,，保持銳意進取、勇于創(chuàng)新,、與時俱進的精神狀態(tài),，挑戰(zhàn)風(fēng)險、迎難而上,、勤奮敬業(yè),，為世紀金源的未來，奉獻自己的力量,。