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最新房產(chǎn)銷售一周工作總結(jié)(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-12 19:35:49
最新房產(chǎn)銷售一周工作總結(jié)(四篇)
時間:2022-12-12 19:35:49     小編:zdfb

總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!

房產(chǎn)銷售一周工作總結(jié)篇一

1、最基本的就是在接待當中,,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,,需要專業(yè)的溝通技巧,,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,,不能嫌貧愛富,,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,,那么我們的目的也就達到了,。

2、接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,,好的銷售人員必然是個好聽眾,,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件,;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家,,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件,;更應(yīng)該是個談判專家,,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,,一針見血的,,點中要害,這是成交的關(guān)鍵因素,。

3,、機會是留給有準備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,,沒誠意”等主觀意識太強,,導(dǎo)致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,,使得這些客戶到別的樓盤成交,,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,,對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等,。還是那句老話,機會只留給有準備的人,。

4,、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤,。不要在電話里講很長時間,,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了,。

5,、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤,。針對客戶的一些要求,,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些,。多從客戶的角度想問題,,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,,讓客戶覺得你是真的為他著想,,可以放心的購房。

6,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,,樹立自己的專業(yè)性,,同時也讓客戶更加的 信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心,??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型,、價格等等的時候,,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

7,、學(xué)會運用銷售技巧。對待意向客戶,,他猶豫不決,,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,,這個時候是千萬不能著急的,,因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑,。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約,。當然,,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,,冷靜,,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。

8,、與客戶維系一種良好的關(guān)系,,多為客戶著想一下,這樣的話,,你們可以成為朋友,,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。

9,、如果這次沒成功,,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,,每次新客戶過來都能成交,。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,,那么在客戶要離開的時候,,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,,也可以幫助你確定客戶的意向程度,。

10、記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度,。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,,再加上平時的回訪工作,,你是可以記得的,至少是他的姓氏,!

在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,,明天努力找工作。如果有的時候,,你工作有點疲倦了,,接待客戶很累了,那么就看著客戶,,當成是自己的傭金,,沒有誰會不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地對待客戶,。呵呵,,這樣似乎有點俗氣,但是,,在自己很累的時候,,如果把個人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的,。不妨嘗試一下這種方法,,至少是一種動力。

以上就是我的銷售經(jīng)驗,,我以后要這樣做,,不能紙上談兵,引用一句話:能說不能做,,不是真本領(lǐng),!

房產(chǎn)銷售一周工作總結(jié)篇二

一周的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在xx的案場,,嚴格,、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng),。回首過去一步步的腳印,,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點:

堅持不懈,,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,,但能肯定的是我們正離目標越來越近,。有了頑強的精神,于是事半功倍,。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,,放松一下是人之常情,,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了,;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了,;而再堅持一下,、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,,多一次溝通,。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶,。

我認為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,,不應(yīng)當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,,在適當時機,,一針見血的,點中要害,,直至成交,。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點,。因此自從我進入xx公司的那一刻起,,我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,,喜愛自己的產(chǎn)品,,保持熱情,熱誠的對待客戶,;腳踏實地的跟進客戶,,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績,。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,,也是我最值得驕傲的,。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極,、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,,總是抱怨,、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言,,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,,最終會贏過追逐機會的人,。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機會就想跳槽、抄捷徑,;一遇挫折就想放棄,,想休息,。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,,方法正確,,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,,反而可以早點抵達終點,。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天,。

一直以來我堅持著做好自己能做好的事,,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。

房產(chǎn)銷售一周工作總結(jié)篇三

近一周來,,隨著氣溫的回升,。萬物復(fù)蘇,,大地春暖花開,。我們xxx店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。

古語有云:磨刀不誤砍柴工,。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們,。要在進取工作的基礎(chǔ)上,,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,,方能付諸于努力工作的實踐之中,。使之事半功倍,取得良好業(yè)績,。

回顧這一周來,,自己的工作情況,捫心自問,,坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足。因此,,更要及時強化自己的工作思想,,端正意識,提高xx銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

首先,,在不足點方面,,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,,打動其購買心理的技巧,。

作為我們xxxx店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,,激發(fā)起購買欲望,,就顯得尤為重要。因此,,在以后的銷售工作中,,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧,。同時做到理論與實踐相結(jié)合,,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次,,注意自己銷售工作中的細節(jié),,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,,清晰的語言,,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心,。讓所有來到我們xxxx店的顧客都乘興而來,,滿意而去。樹立起我們xxxx店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,,更樹立起我們xxxx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù),,做到爛熟于心,。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的房產(chǎn),,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績,。

最后,,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,,不論做任何事,,務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,,而我們的銷售工作中更是如此,。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理,。倘若能處處以主動,,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之,,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,。梳理了思路,明確了方向,。在未來的工作中,,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,,利用自己精力充沛,,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,。扎實進取,,努力工作,,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

房產(chǎn)銷售一周工作總結(jié)篇四

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一周,,回顧上一周的工作歷程,,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作。

自從進入房地產(chǎn)公司,,我進步了很多,,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進步,還有很多現(xiàn)實中的問題,。比如為人處世原則,、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關(guān)系,。這些我都取得了很大的進步,。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司,,我感覺十分的幸運,。我對過去一周的工作做一下我的總結(jié):

1,、進入一個行業(yè),對行業(yè)的知識,,熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系,。在實際工作中,我也學(xué)到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,,懂得不同客戶的不同需求 ,。

2、對市場的了解,。不僅是要對目標市場有所了解,,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,,不知天下事,。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,,這樣才能在激烈的競爭中制勝,。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,,了解行業(yè)動態(tài),,價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢,。

3、處理好跟客戶的關(guān)系,,和客戶建立好良好的關(guān)系,。因為同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,,如果關(guān)系不錯,,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告訴,。在這個過程中,,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,特點,,分析對方價格,,并強調(diào)我們的優(yōu)勢,進一步促成成交,。

1,、誠實——做生意,最怕“奸商”,,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,,做生意,。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意,。在客戶交流的過程中,,只有誠實,才能取得信任,。

2,、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,,房地產(chǎn)銷售更是如此,,因為銷售是一個很長銷售的過程。

3,、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,,零零總總的加起來也有不少來客量,,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”,。但是一定要有耐心,,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?,所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色,。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,,總有一天會有意想不到的收獲,。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,,維護好關(guān)系,。這個漫長的過程中,,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,,暴風(fēng)雨后便是彩虹,。

4、自信心——這一點很重要,,把他抓住不放,,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,,不用說肯定是重中之重,,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,,維護好關(guān)系。

5,、勤快,,團結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,,只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成,。

6、認真細心,,做事用心,。這樣才能避免自己犯錯誤,從內(nèi)心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,,客戶也不是神,,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作,認真地去核對資料,,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生,。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。

7,、進一步規(guī)范自己的工作流程,,在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),減少混亂,,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),。

我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在之后的工作中進一步的學(xué)習(xí)和改進,。

世界沒有完美的事情,,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,,工作多的時候容易急噪,,或者不會花時間去檢查,也很粗心,。

以目前的行為狀況來看,,我還不是一個合格的置業(yè)顧問,或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問,,本身談吐,,口才還不行,表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點,,臉皮還不夠厚,,心理素質(zhì)還不過關(guān),每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,,但很多時候,工作能否做好,,起決定作用的并不是能力,。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的,。

我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識,。作為一名業(yè)務(wù)員,,如果當客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時,若一問三不知,,那么很可能會失去這個客戶,。因此為了抓住每個潛在的客戶,一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,,要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題,。其次,之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。

很感謝公司給了我這么好的一個自我展示的平臺,,在這不到一年的時間里學(xué)到了太多太多,,讓我不僅收獲了成功開闊了眼界,更多的是對自己有了全新的認識和自我的突破,,也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導(dǎo),。

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