通過總結,，我們可以更好地調整心態(tài),，更有目的地投入到下一個階段的工作或學習中。寫總結時要注重客觀,、全面地評價與總結,。范文中的總結都很精煉,，言簡意賅地概括了過去一段時間的工作和成果。

教育工作者的寫作技巧和工作總結篇一

1,、做好總結定位,。根據(jù)自己所在的部門，所在的職位,，所從事的業(yè)務來寫,，最好不要超出自己的范圍。如果你把總結內容寫成企業(yè)老總應該寫的內容,，如果你把總結內容寫成下屬應該寫的內容,，這些都是不恰當?shù)亩ㄎ?。特別是在會議總結，更要注意這一點,。

2,、要搞清楚主要受眾對像是誰，次要受眾對像是誰,，以及此次總結或此次會議的目的,。

如每年度的年終總結，全國銷售精英匯聚一堂,，接受全集團公司的大檢閱,。在這里，主要受眾對象是企業(yè)老總,、營銷總監(jiān),，次要受眾對象是眾多的營銷人員及其他部門人員。會議的目的是鼓舞士氣,，籠絡人心,。因此，這次總結的主要內容應該多總結經驗,、總結成績,，多使用鼓舞人心、戰(zhàn)斗性的語句和煸情的語句（如“掉皮掉肉不掉隊,，流血流汗不流淚”）,，以達到鼓舞士氣的目的，讓大家看到企業(yè)的希望,，看到企業(yè)的前景,，這才是重中之重。

反之,，如果你什么都講,，如公司存在有什么嚴重問題，如何的令人擔憂,，甚至于整篇文章沒有一點鼓勵人心的語句,，雖然你說的問題很實在，但是你的總結和本次會議的目的背道而馳,，那么你這次總結失敗的,。要切記：不能違背會議的目的。

3,、力爭做到數(shù)據(jù)化,、圖示化，做到圖文并茂，達到專業(yè)化水準,。

要想使自己的總結專業(yè)化強一些,，可能大家覺得這一點很難。其實,，如果你掌握了其中的一些技巧,，就很簡單了。有些人看起來很專業(yè),，其實就是會制作幾張幻燈片罷了,，而且僅此而已。要想樹立自己總結的專業(yè)化形象：

首先,，做好總結數(shù)據(jù)化,，因為企業(yè)老總一般關注的是大畫面，因為時間少,，所以平常對微觀領域和細切關注不多,。因此，他極想知道一些細節(jié)的東西,，以平衡自己的心理需求,。寫總結時多用一些數(shù)據(jù)或量化的文字做論據(jù)，是使總結專業(yè)化的方法之一,。

其次,，多用圖示化工具，如果你能熟練使用word的自選圖形,，就足夠了，這里有好多不錯的工具圖樣,，能制作各類流程圖,、渠道控制圖、價格控制圖,、組織機構圖等,。

另外，如果以上這些你如果已經掌握的情況下,，你可以學一下二維數(shù)組分析法,、swot分析法、樹狀圖分析法,、魚刺圖分析法,、excel圖表(如柱狀圖、趨勢圖,、曲線圖,、餅狀圖等)分析法的使用，一定會使你的總結大有起色的！

4,、精煉醒目的標題,。

標題是“眼”，如何讓大家看到后眼睛一亮,，覺得挺有新意,，然后饒有興趣的讀下去或聽下去是寫好本次總結的另一個方法。

方法：

a,、多用短句,。如“同呼吸、共命運,、圖生存,、謀發(fā)展”。

b,、多用詩句,。如“敢教日月?lián)Q新天———記×××××”。

c,、用,。

對聯(lián)。

或俗語等等,。

有好多業(yè)務人員經常說,，我也想寫好總結，可素材和資料太少了,，如何搜集更多的資料呢,？其實這個很容易，這里給大家?guī)讉€,。

辦法,。

只要你掌握了，就一切盡在掌握之中了,。

a,、平常注意收集一些寫作知識及業(yè)務知識，并對資料進行分類匯總,。

b,、養(yǎng)成讀書讀目錄的習慣。如看一本書,，首先看目錄,，然后自己想如何讓自己寫目錄里的內容，自己該從哪些方面寫,？然后和書的分析方法對照,，找出自己的不足,，進而提高自己的寫作分析方法。

c,、注意問題分類,。把某個問題分為幾個方面，然后把某個方面再分為幾類,。不但使總結有條理性,，而且進一步豐富了總結的內容。

6,、修辭手法的使用,。

7、寫好開頭,、結尾,。

“好的開頭是成功的一半”，寫總結也是如此,。下面介紹一下幾種總結常見的開頭和結尾方法,。

a、開頭法,?！皯夷铋_頭法”，抓人心,，扣人心弦,，一步一步吸引大家注意；“時間開頭法”,，如“光陰似箭,，時間如梭”，“金秋十月,，丹桂飄香”,；“詩詞開頭法”，如“年年歲歲花相似,，歲歲年年人不同”。

b,、結尾法,。“一句結尾法”,，如“總之……,；一言以蔽之等；“自改詩句結尾法”,，如“今天是小荷才露尖尖角,，明天定是荷花香氣飛滿塘”。

8、另外,，如果是開會用的總結,，還需要演講者有好的演技，這個不是本文重點闡述的內容,，這里就不再多說了,。還有，在總結上如何向總部領導要政策等等,，這些已有人專門論述過,，這里也不再闡述。

總之,，說到不如做到,，要做就做最好。只要勤思考,、常動腦,，好的總結就能呼之欲出！如果以上幾個方面你能堅持做好,，就永遠不會再為總結擔心,。我相信，好的總結+優(yōu)秀的業(yè)務技能=成功的夢想舞臺,！

教育工作者的寫作技巧和工作總結篇二

如果說這個工作總結有人看,，或者確實要記錄下自己的工作，那么我覺得不用照搬別人的模式,，誰都能寫好,，前提是用心。寫之前先把自己全年或者階段的工作細分多少項寫到紙上,，然后從中匯總分類出幾大項,，這樣總結的骨架就出來了。正式開始寫之前先讓自己靜下心來,，我覺得晚上最好,，白天總有人打攪，別怕寫的時間長,，哪怕熬夜也沒關系,，一次就要把稿件寫完，寫完后睡覺去,。第二天起來重新審閱修改,，保證可改的地方挺多的，連續(xù)改上兩三次就可以交給領導了,。

為什么初稿要一次寫完呢,，因為這樣你的思路是連續(xù)的,，并別怕有的東西寫不全，因為你還要改上好幾次呢,。如果你寫了一半就放下了,，下次寫的時候思路連不上，你還得醞釀半天才可以接著寫,，而且往往接著寫的時候會把原來寫的內容否定了很多,，差不多等于是自己又重新寫了一遍。

寫的時候要按照自己擅長的方式寫,，但不能寫成童話故事,。我覺得不一定都要說什么“多措并舉”之類的話，沒啥意思,，工作總結也是給人看的,，只要是人看的就應該有足夠的吸引力，那些暢銷的書籍哪個是按照工作總結的模式寫的呀,，如果那想寫的話我想出版社也不會給印的,。按照自己擅長的方式寫，雖然有時候感覺不入流,，也許會被老板批評發(fā)回重寫,，不過你的總結卻起到了真正的作用：領導看了！很多沒有下文的總結實際上領導根本就沒看,。

我覺得咱們國家的很多事情都有些死板,，挺好的一件事情弄得都跟八股文似的，都要用一個模子摳出來,。浪費了很多年輕人的激情和創(chuàng)意,，為什么我們不充分發(fā)揮自己的特長，寫一些極富新意的總結出來的,，做的人多了,，看似不可能的事情也就成為可能了。

教育工作者的寫作技巧和工作總結篇三

總結是機關的一種常用文體,，作者可以是集體,，也可以是個人，但不論怎樣變化,，總結的內容都離不開總結者自身的實踐活動,。總結的主要觀點,，應從自身的實踐活動中歸納出來，主要材料應從自身的實踐活動中選取出來,?？偨Y來自實踐活動,，反過來對實踐活動有著直接的指導作用。因此,，認真研究總結文體的寫作,，非常必要。

一,、把握特點

所謂特點,，是與其它文體相比較而呈現(xiàn)出的不同點和區(qū)別點。分析和認識總結文體的特點,，是寫好總結的關鍵所在,。不了解這一特點，就抓不到重點,，也就很難寫出有特色的工作總結,。總結與其它的文體相比較,，有五個不同特點,。

一是在內容上，不是寫現(xiàn)在,，而是寫過去,。就是對已經做過的一個時期的工作，進行全面地,、系統(tǒng)地回顧,、檢查、分析,、研究,、歸納和提煉，把大量的感性材料集中起來,，使之條理化,、系統(tǒng)化、科學化,。

二是在對象上,，不是寫群眾，而是寫機關,。就是總結領導機關在組織領導,、指導思想、工作作風和工作方法上,，有什么經驗,，有什么教訓，看以前服務得怎么樣,，今后怎樣繼續(xù)服好務,。

三是在方法上,，不是我說你怎么樣，而是說我（們）怎樣,。就是自我解剖,，自我認識，自我肯定,，自我表揚,，自我批評，自我提高,。因此,，一般是以第一人稱（我或我們）的口氣出現(xiàn)，也有用第三人稱的,。

四是在目的上,，不是預測情況，估算數(shù)字,，盤算問題,，而是肯定成績，找準問題,，悟出道理,，明確方向。寫昨天,，看今天,，指導明天?？偨Y工作不是目的,，目的在于吸取經驗教訓，做好當前和今后的工作,。如果只是把總結當成收錄材料的容器,，寫成流水賬，就達不到預期的效果,。

五是在體裁上,，不是記敘文而是議論文?？偨Y不只是對情況與事實作概略性的綜合歸納,，而主要是對事物作本質的分析，把感性認識上升到理性認識,，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律,。揭示規(guī)律性的東西很重要， 不僅要千方百計找出規(guī)律，清楚明白地反映規(guī)律,，而且要用事實明白無誤地說明規(guī)律,。

六是在作用上，就是向本單位職工群眾報告情況和向上級匯報情況及向外單位介紹情況和經驗,。向群眾作總結并報告工作，是讓群眾了解各方面工作的情況,，樹立信心,，明確方向；向上級匯報工作,，是讓上級機關全面了解下面工作的情況,，以便及時獲得上級機關的指導；向外單位介紹本單位的工作情況和經驗教訓,，是提供學習借鑒,。

二、區(qū)分類型

總結的文體細分有很多種,，但無論是從內容上分,，或是從范圍上分，或是從時間上分,，都不外乎兩大種：一種叫全面性工作總結一種叫專題性工作總結,。

（一）全面性工作總結。就是對一個單位,、一個部門,、一個組織的一個時期、一個階段的工作實踐進行全面總結,。凡在機關工作的同志,，都經常和這種文體打交道，其關鍵是要總結經驗和教訓,。全面總結,，一般時間跨度長,，涉及的范圍廣,，包含的內容多。在寫作過程中,，既要把各方面的工作情況反映出來,，又要突出中心，抓住重點,，縱深結合,。我認為，解決這個問題的有效辦法就是要搞好三個統(tǒng)一：

一是統(tǒng)一總結的中心內容,。是以反映工作情況為主,，還是以反映經驗體會為主,，要有一個明確的思想。

二是統(tǒng)一總結的主題思想,。寫全面總結要樹立一個主題思想,，確定一個主題，圍繞主題寫就不會走題,。不樹立一個主題思想,，寫出來的總結就很難突破一般化。

三是統(tǒng)一工作形勢的估價,。寫全面總結之前,，要對本單位、部門,、組織在該階段的工作形勢有一個明確的評價,，搞清楚總的形勢如何，哪些工作做得最好,、成效最突出,，哪些做法和經驗值得總結推廣，哪些單位,、部,、門、組織的工作最典型（兩方面）,，哪些問題和原因需要總結上報,。

在這些方面統(tǒng)一了思想認識，執(zhí)筆者就有了主攻方向,，結構編排就容易,，就易產生靈感，下筆也就順暢,。

（二）專題性工作總結,。就是對某項工作進行專題總結，也就是單獨對某一項工作,、某一個方面的經驗教訓進行專門總結,。其特點是突出一個“專”字,，要求內容專,、主題專、事例專,、經驗專,、寫作手法也專。主寫專題總結時，必須對有關專題的內容,、原則,、要求、方法,，全面深刻地認識和理解,，知道所要寫的總結專在那里，專的是否有理,，專的是否有據(jù),，專的是否新穎。如果不掌握這些情況,，就很可能把專題總結寫成一般性的總結。在寫作過程中,，最好按照提出問題,，分析問題，解決問題的順序進行,。

三,、突出經驗

寫總結的根本目的，不只是為了肯定成績和找出問題,，更重要的是為了吸取以往的經驗教訓,，做好當前和今后的工作。這種目的,，要求我們在寫總結中,，不能滿足于把成績講夠、把問題找準,、把措施定好,，應該在總結經驗上多動腦筋，多花氣力,，多下功夫,。哪怕是一份總結里面只總結出一條有普遍指導意義的經驗，也是成功的,。我感到寫好經驗總結,，要把握好以下三點。

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教育工作者的寫作技巧和工作總結篇四

工作總結要遵循各司其職的原則，不要超越自己的職責范圍和權限,，而去總結其他人的工作成績或失誤,，雖然你的工作也許會有其他部門的配合，這也是寫總結的最基本要求。

要針對領導的需求,。

作為中層經理人的工作總結,，其受眾對象一定是企業(yè)的領導，還有一部分受眾是平級的部門經理,，有的企業(yè)普通的員工也會列席總結會,。那么，此時你的總結最主要的是要針對領導們的需求,。

領導的需求更多的是你今年取得的成績和經驗,，有沒有達到去年制定的目標，比去年的業(yè)績提高了多少,，如果業(yè)績下降,，要說明理由。要通過總結讓大家看到部門的希望和前景,，這是重中之重,。

反之，如果你什么都講,，如部門存在的嚴重問題,，如何的令人擔憂，雖然你說的是事實,，甚至是非常坦誠的表達,，但是有些是不適合當著公司全體人員說明的。否則會使普通員工對部門甚至是公司失去信心,，或者對領導的能力產生懷疑,，這是非常糟糕的。

追求圖文并茂,。

總結如能力爭做到有數(shù)據(jù),、有圖示、有豐富的文字說明,，做到圖文并茂會比較理想,。

如果有可能，不妨利用多媒體演示,，讓人看起來既非常專業(yè),，又非常便于理解，同時會認為你的總結非常認真和準確,，同時為自己樹立一個非常職業(yè)化的形象,。

首先，多用數(shù)據(jù)化和圖示,。企業(yè)的領導通常都很忙,，因此他們會平時只關注大數(shù)據(jù),，對微觀的內容部分關注不多。因此,，他們就會非常想知道一些細節(jié)的東西,。此時，總結多用一些數(shù)據(jù)或量化的數(shù)字,、對比圖,、文字說明做論據(jù)，會非常符合領導的需求,。

同時,，如果能運用一些科學的分析方法，比如：swot分析法,、樹狀圖分析法,、魚刺圖分析法、圖表分析法,，一定會使你的總結非常專業(yè)和精彩,！

總結雖然不能像寫文章一樣，追求“語不驚人死不休”,，但也一定要有個人的語言風格和特色。在寫總結時,，我們不妨先寫出大綱,，然后再把大綱中所涉及的事件加進去，然后再細致地進行加工,，最后再進行文字的潤色,。

又不能“只想”自己。

要素一：反思亦創(chuàng)新,?？偨Y的主要目的是通過反思過去，找出問題所在,。但是僅僅找到問題還不行,，更應該拿出解決方案。如果你能做到拾遺補缺,，拿出有效的解決方案,，其實就是一種突破和創(chuàng)新。

要素二：知己亦知彼,?？偨Y的內容一定要做到心中有數(shù)，總結中的關鍵是要有重點,，要展現(xiàn)出自己的工作重點和亮點,，特別是上司關注的問題一定要詳細具體,。

要素三：瞻前亦顧后。寫個人工作總結時不要忽略細節(jié),，尤其是一些重大事件的細節(jié),，通過細節(jié)的描述，贏得上司的關注和理解,，畢竟上司在決策層,，有時并不能理解執(zhí)行層的苦衷。

教育工作者的寫作技巧和工作總結篇五

剛剛開始工作的你是不是不知道怎么去寫工作總結呢,，知道一些工作總結的寫作技巧與方法會讓我們更容易上手,。下面是小編搜集整理的工作總結的寫作技巧與方法，歡迎閱讀,。更多資訊盡在工作總結格式欄目!

所謂特點,，是與其它文體相比較而呈現(xiàn)出的不同點和區(qū)別點。分析和認識總結文體的特點,，是寫好總結的關鍵所在,。不了解這一特點，就抓不到重點,，也就很難寫出有特色的工作總結,。總結與其它的文體相比較,，有五個不同特點,。

一是在內容上，不是寫現(xiàn)在,，而是寫過去,。就是對已經做過的一個時期的工作，進行全面地,、系統(tǒng)地回顧,、檢查、分析,、研究,、歸納和提煉，把大量的感性材料集中起來,，使之條理化,、系統(tǒng)化、科學化,。

二是在對象上,，不是寫群眾，而是寫機關,。就是總結領導機關在組織領導,、指導思想,、工作作風和工作方法上，有什么經驗,，有什么教訓,，看以前服務得怎么樣今后怎樣繼續(xù)服好務。

三是在方法上,，不是我說你怎么樣,，而是說我(們)怎樣。就是自我解剖,，自我認識,，自我肯定，自我表揚自我批評,，自我提高,。因此，一般是以第一人稱(我或我們)的口氣出現(xiàn),，也有用第三人稱的,。

四是在目的上，不是預測情況,，估算數(shù)字,，盤算問題，而是肯定成績,，找準問題,，悟出道理，明確方向,。寫昨天，看今天,，指導明天,。總結工作不是目的,，目的在于吸取經驗教訓,，做好當前和今后的工作。如果只是把總結當成收錄材料的容器,，寫成流水賬,，就達不到預期的效果。

五是在體裁上,，不是記敘文而是議論文,。總結不只是對情況與事實作概略性的綜合歸納,，而主要是對事物作本質的分析,，把感性認識上升到理性認識,，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律。揭示規(guī)律性的東西很重要,，不僅要千方百計找出規(guī)律,，清楚明白地反映規(guī)律，而且要用事實明白無誤地說明規(guī)律,。

六是在作用上,，就是向本單位職工群眾報告情況和向上級匯報情況及向外單位介紹情況和經驗。向群眾作總結并報告工作,，是讓群眾了解各方面工作的情況,，樹立信心，明確方向;向上級匯報工作,，是讓上級機關全面了解下面工作的情況,，以便及時獲得上級機關的指導;向外單位介紹本單位的工作情況和經驗教訓，是提供學習借鑒,。

總結的文體細分有很多種,，但無論是從內容上分，或是從范圍上分,，或是從時間上分,，都不外乎兩大種：一種叫全面性工作總結，一種叫專題性工作總結,。

(一)全面性工作總結,。就是對一個單位、一個部門,、一個組織的一個時期,、一個階段的工作實踐進行全面總結。凡在機關工作的同志,，都經常和這種文體打交道,，其關鍵是要總結經驗和教訓。全面總結,，一般時間跨度長,，涉及的范圍廣，包含的內容多,。在寫作過程中,，既要把各方面的工作情況反映出來，又要突出中心,，抓住重點,，縱深結合。我認為,，解決這個問題的有效辦法就是要搞好三個統(tǒng)一：

一是統(tǒng)一總結的中心內容,。是以反映工作情況為主,，還是以反映經驗體會為主，要有一個明確的思想,。

二是統(tǒng)一總結的主題思想,。寫全面總結要樹立一個主題思想，確定一個主題,，圍繞主題寫就不會走題,。不樹立一個主題思想，寫出來的總結就很難突破一般化,。

三是統(tǒng)一工作形勢的估價,。寫全面總結之前，要對本單位,、部門,、組織在該階段的工作形勢有一個明確的評價，搞清楚總的形勢如何,，哪些工作做得最好,、成效最突出，哪些做法和經驗值得總結推廣,，哪些單位,、部門、組織的工作最典型(兩方面),，哪些問題和原因需要總結上報,。在這些方面統(tǒng)一了思想認識，執(zhí)筆者就有了主攻方向,，結構編排就容易,，就易產生靈感，下筆也就順暢,。

(二)專題性工作總結,。就是對某項工作進行專題總結，也就是單獨對某一項工作,、某一個方面的經驗教訓進行專門總結。其特點是突出一個“?！弊?，要求內容專、主題專,、事例專,、經驗專、寫作手法也專,。在寫專題總結時,，必須對有關專題的內.容,、原則、要求,、方法,，全面深刻地認識和理解，知道所要寫的總結專在那里,，專的是否有理,，專的是否有據(jù)，專的是否新穎,。如果不掌握這些情況,，就很可能把專題總結寫成一般性的總結。在寫作過程中,，最好按照提出問題,，分析問題，解決問題的順序進行,。

寫總結的根本目的,，不只是為了肯定成績和找出問題，更重要的是為了吸取以往的經驗教訓,，做好當前和今后的工作,。這種目的，要求我們在寫總結中,，不能滿足于把成績講夠,、把問題找準、把措施定好,，應該在總結經驗上多動腦筋,，多花氣力。多下功夫,。哪怕是一份總結里面只總結出一條有普遍指導意義的經驗,，也是成功的。我感到寫好經驗總結,，要把握好以下三點,。

(一)要有精巧的構思。開好頭,、結好尾,、突出中間，這是寫好經驗總結的基本要求,。古人作樂府詩,，講究“鳳頭、豬肚、豹尾”,，即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗,，中間要像豬肚一樣充實飽滿，結尾要像豹尾一樣威風有力,。我認為,，這個原則同樣適用于我們寫工作總結。要竭盡全力把情況部分寫得很漂亮,，把經驗部分寫得很充實(飽滿),，把措施部分寫得很有力。

(二)要廣泛占有資料,。寫好一個單位,、部門或組織的經驗總結，必須充分占有資料,。起碼要掌握四個方面的內容：一是要準確掌握在該階段內做了哪些主要工作,，每項工作的起止時間、發(fā)展過程,，哪些工作做得較好,，哪些工作做得一般，哪些工作做得較差,。二是要詳細了解在該階段工作中,，面臨的背景情況，利弊條件,，遇到的矛盾,，解決這些矛盾和問題采取了什么辦法和措施，有什么成效,，有什么經驗教訓,。三是要清楚有哪些能說明工作成效、經驗教訓的典型事例,，精確數(shù)據(jù),，群眾語言和意見及建議，各級的評價等,。四是洞悉當前的工作存在什么問題和原因,，哪些是帶傾向性的問題，哪些是一般性的問題,，哪些是老問題,，哪些是新問題。

(三)要搞好“結合”,。能否利用占有的資料說明經驗,，關鍵在于“結合”得怎么樣,。無論是圍繞觀點選擇事例,，還是圍繞事例得出觀點,，都應做到事例和觀點的有機結合，從理論和實踐的結合上說明經驗,。這是寫好經驗總結的基本功,。因為，半年和,。

內容全面材料充分,。在寫作過程中往往這也不想丟那也不想砍搞不好很容易寫成觀點加事例形成材料堆砌“經驗寫不深靠事例取勝”的結果這是我們在寫總結中常犯的毛病。凡是質量高的經驗總結都是觀點和材料結合得比較好這是寫經驗總結的普遍規(guī)律,?！敖Y合”的方法各有所好各有所長各有高招。有的喜歡先提出觀點然后用材料說明觀點;有的喜歡先講事例而后從對事例的分析中引出道理;有的喜歡邊敘述材料邊提出觀點;有的喜歡在一份總結中多種“結合”方法交替運用,。不管采用哪一種“結合”方法都要防止和避免把兩結合片面寫成了觀點加事例,。所謂兩結合不是講兩并列更不是兩相加而是要求選用的事例和提出的觀點都有著直接的內在聯(lián)系。衡量兩者是否結合好了不僅要看是否把觀點和材料粘貼到了一起更要看是否在分析論證的過程中把兩者內在的聯(lián)系正確地揭示出來得出了規(guī)律性的結論和認識反映出事物的本質,。

占有資料之后,，我們不能、也不應該把所了解到的資料全部用到總結里面去,，這就需要搞好綜合分析,。

一是從上面向下面看，看對不對,。

二是從外面向里面看,，看新不新。

三是從全局向局部看,，看有沒有指導性,。

前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省,，在這里既對自己前段時間工作批評,，也是反省，總結如何做好自己的本職工作,，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),。

以下是鄙人工作中總結的拙見，這里總結出來希望能對日后工作有所幫助,。

不管從事什么工作,，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術服務也不例外,。我認為售后服務工作的全局就是,，樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化。最大限度的保護客戶的利益,，是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分,。做好售后服務工作，同時也是對公司產品的宣傳,，以及對公司產品性能的情報收集,，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求,。

現(xiàn)場技術服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識,，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題,，而往往不是如客戶反映的質量不行,，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流,，規(guī)范操作,，從而避免對產品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳,。

隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化,，如何做好電腦銷后服務,，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員,，要在現(xiàn)場勤于觀察,、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務水平,。每次優(yōu)秀的售后服務,，代表了客戶對本公司產品進一步的信任。

在過去的工作中得到了一些體會,，在工作中心態(tài)很重要,，工作要有激情，保持陽光的微笑,，可以拉近人與人之間的距離,，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作,，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利,，在售后工資中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利,。

教育工作者的寫作技巧和工作總結篇六

總結是應用寫作的一種,，是對已經做過的工作進行理性的思考,。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的,，做得怎么樣,。總結與計劃是相輔相成的,，要以工作計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的,。其間有一條規(guī)律,，就是：計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結,。

1.自我性,。

總結是對自身社會實踐進行回顧的產物,，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法,，其中的成績,、做法、經驗,、教訓等,，都有自指性的特征,。

2.回顧性。

這一點總結與計劃正好相反,。計劃是預想未來,，對將要開展的工作進行安排?？偨Y是回顧過去，對前一段的工作進行檢驗,，但目的還是為了做好下一段的工作,。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的，一方面,，計劃是總結的標準和依據(jù),，另一方面，總結又是制定下一步工作計劃的重要參考,。

3.客觀性,。

總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧,、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征,。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的,，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤,，任何夸大,、縮小、隨意杜撰,、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值,。

4.經驗性。

總結還必須從理論的高度概括經驗教訓,。凡是正確的實踐活動,，總會產生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經驗教訓,，從某種意義上說,，比物質成果更寶貴，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導作用,。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的唯一標準的原則,，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經驗,，得出規(guī)律性認識,，這樣才能達到總結的目的。

有人說過：在應用寫作中,，要想總結寫得好,，必須總結作得好;要總結作得好，必須工作做得好,，立場觀點對頭,。這應該是寫總結的經驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的,，更是人民群眾在實際中干出來的,。在現(xiàn)實生活中，有的單位干得不怎么樣,，但總結時卻“噴香水”,，這對本單位的工作失去實際意義，不應該提倡,。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經驗,，這種情況說明總結工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的,。搞好總結,，是企業(yè)管理的一項重要工作,，是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段,，需要認真對待,。

總結究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做總結,。工作是群眾做的,，總結也應該由他們來做。不應撇開群眾湊集政績,，絞盡腦汁制作觀點,。總結過程中能量化的要量化,，把定性分析和定量分析結合起來考察，從客觀事實出發(fā),，防止感情用事,，以免總結流于形式。

搞好總結還要注意以下幾點：

1,、重視調查研究,，熟悉情況。

總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,，進行總結時,，要通過調查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程,，只有這樣,，才能進行全面總結，避免以偏概全,。

2,、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務,。

熱愛本職工作,，事業(yè)心強，是做好工作的前提,，也是搞好總結的基礎,。寫總結涉及本職業(yè)務，如果對業(yè)務不熟悉,，就難免言不及義,。

3、堅持實事求是的原則,。

總結是對以往工作的評價,，必須堅持實事求是的原則,，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績,，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,，有益于將來,。夸大成績,，報喜不報憂,，違反作總結的目的，是應該摒棄的,。

4,、重點在出經驗，找規(guī)律,。

總結的最終目的是得出經驗,，吸取教訓，找出做好工作的規(guī)律,。因此,，總結不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結論來,。

此外,，還必須注意工作總結寫作結構要遵循的三原則：全面、緊湊和精煉(詳情可參閱《應用寫作》雜志),。

三,、工作總結文字表述的要求。

1,、要善于抓重點,。

總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次,、輕重,、面面俱到，而必須抓住重點,。什么是重點?是指工作中取得的主要經驗,，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律,。不要分散筆墨,，兼收并蓄。現(xiàn)在有些總結越寫越長,，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬,，但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,，造成總結內容龐雜，中心不突出,。

2,、要寫得有特色。

特色,，是區(qū)別他事物的屬性,。單位不同，成績各異,。同一個單位今年的總結與往年也應該不同?，F(xiàn)在一些總結讀后總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制,，內容差不多,，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結,，缺少實用價值,。陳云同志在50年代就強調：總結經驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法,，經驗體會也各有不同,。寫總結時,，在充分占有材料基礎上,，要認真分析、比較,，找了重點,，不要停留在一般化上。

3,、要注意觀點與材料統(tǒng)一,。

總結中的經驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的,。經驗體會一旦形成,，又要選擇必要的材料予以說明，經驗體會才能“立”起來,，具有實用價值,。這就是觀點與材料的統(tǒng)一。但常見一些經驗總結往往不注意這一點,，如同毛澤東同志批評的那樣,，“把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點,，講觀點的時候沒有材料,，材料和觀點互不聯(lián)系”,，這就不好。

4,、語言要準確,、簡明。

總結的文字要做到判斷明確,，就必須用詞準確,，用例確鑿，評斷不含糊,。簡明則是要求在闡述觀點時,，做到概括與具體相結合，要言不煩,，切忌籠統(tǒng),、累贅，做到文字樸實,，簡潔明了,。

四、撰寫總結應注意的問題,。

(一)首先要有實事求是的態(tài)度,。工作總結中，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功,，搞浮夸,，只講成績，不談問題;另一種是將總結寫成了“檢討書”,，把工作說成一無是處,。這兩種都不是實事求是的態(tài)度?？偨Y的特點之一“回顧的理論性”,，正是反映在如實地、一分為二地分析,、評價自己的工作上,，對成績，不要夸大;對問題,，不要輕描淡寫,。

(二)總結要寫得有理論價值。一方面,，要抓主要矛盾,，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面,，對主要矛盾要進行深入細致的分析,，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做,，效果如何,，經驗是什么;談存在問題，要寫清是什么問題,，為什么會出現(xiàn)這種問題,，其性質是什么，教訓是什么,。這樣的總結,，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識,。

(三)總結要用第一人稱,。即要從本單位、本部門的角度來撰寫,。表達方式以敘述,、議論為主，說明為輔,，可以夾敘夾議說,。

本學期在學校領導的正確領導下,我不僅圓滿地完成了本學期的教學任務,還在業(yè)務水平上有了很大的提高.立足現(xiàn)在，放眼未來,，為使今后的工作取得更大的進步,，現(xiàn)對本學期教學工作作出總結，希望能發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足,，總結經驗教訓,，繼往開來,，以促進教育工作更上一層樓。這半年的教學歷程,，是忙碌的半年;是充滿艱辛的半年;這也是收獲喜悅的一學期.現(xiàn)將有關方面總結如下：

1,、熱愛并忠誠于人民的教學事業(yè)，教學態(tài)度認真,，教風扎實，嚴格遵守學校的規(guī)章制度.

2,、認真?zhèn)湔n，不但備學生而且備教材備教法，根據(jù)教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記,，并認真按搜集每課書的知識要點,，歸納成集,。

3,、增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化,，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明,，言簡意賅,，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性,，加強師生交流,，充分體現(xiàn)學生的主作用，讓學生學得容易,，學得輕松,，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少,，學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高?，F(xiàn)在學生普遍反映喜歡上課數(shù)學課,。

4,、在課堂教學中,，堅持啟發(fā)式教學，堅持向45分鐘要質量,。以學生為主體,，以訓練為主線,。教學過程重視知識與技能,，學習過程和方法,，情感態(tài)度與價值觀,，培養(yǎng)學生自主學習，合作學習,，探究性學習的精神,。

5、認真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練,。有針對性,，有層次性。為了做到這點,，我常常通過互聯(lián)網(wǎng)搜集資料,，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果,。同時對學生的作業(yè)批改及時,、認真，分析并記錄學生的作業(yè)情況,，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結,，進行透切的評講，并針對有關情況及時改進教學方法,，做到有的放矢,。

6、做好課后輔導工作,，注意分層教學,。在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導,，以滿足不同層次的學生的需求,，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度,。對后進生的輔導,，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導,，要提高后進生的成績,，首先要解決他們心結,，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發(fā)興趣,。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心,，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情,。而是充滿樂趣的,。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣,，后進生的轉化,，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來,。使學習成為他們自我意識力度一部分,。在此基礎上，再教給他們學習的方法,，提高他們的技能,。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層,，這些都是后進生轉化過程中的拌腳石,，在做好后進生的轉化工作時，要特別注意給他們補課,，把他們以前學習的知識斷層補充完整,，這樣，他們就會學得輕松,，進步也快,，興趣和求知欲也會隨之增加。

總之,，教育工作,，是一份常做常新、永無止境的工作,。一份春華,，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,，但同時我也收獲了充實與快樂,。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學生，相信今日含苞欲放的花蕾,，明日一定能盛開絢麗的花朵,。希望在以后的工作中能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結經驗教訓,，使教學工作更上一層樓,。

教育工作者的寫作技巧和工作總結篇七

3.提出問題。

4.對未來的一個規(guī)劃,，對未來工作的展望是基于挑戰(zhàn)之上,，就是能給自己有一個提升的空間的。

那么具體的步驟如下,。

工作總結文字表述的要求,。

1、要寫得有特色,。

特色,，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,，成績各異,。寫總結時,，在充分占有材料基礎上,，要認真分析、比較,，找了重點,，不要停留在一般化上。

2,、要善于抓重點,。

總結涉及本單位工作的方方面面，而必須抓住重點,。是指工作中取得的主要經驗,，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律,。不要分散筆墨,，兼收并蓄。

教育工作者的寫作技巧和工作總結篇八

踐活動,，總會產生物質和精神兩個方面的成果,。作為精神成果的經驗教訓，從某種意義上說,，比物質成果更寶貴,，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的惟一標準的原則,，去正確地反映客觀事物的本來面目,，找出正反兩方面的經驗，得出規(guī)律性認識，這樣才能達到總結的目的,。

根據(jù)不同的分類標準,，可將總結分為許多不同的類型。

按范圍分,，有班組總結,、單位總結、行業(yè)總結,、地區(qū)總結等,。

按性質分，有工作總結,、教學總結,、學習總結、科研總結,、思想總結,、項目總結等。

按時間分,，有月份總結,、季度總結、半年總結,、年度總結,、一年以上的時期總結等。

按內容分,，有全面總結,、專題總結等。

區(qū)分以上總結的種類,，目的在于明確重心,、把握界限、為構思寫作提供方便,。但上述分類不是絕對的,，相互之間可以相容、交叉,。如《××大學xx年度工作總結》,，按性質講是工作總結，按范圍講是單位總結,，按時間講是年度總結,，按內容講是全面總結。同時,，大學的工作總結不可能不涉及教學和科研,，那么它也包容了教學總結和科研總結的成份,。這說明在總結的分類上，應靈活掌握,，不必過于拘泥,。

教育工作者的寫作技巧和工作總結篇九

首先我們需要知道工作總結的定義就是對之前已經發(fā)生過的活動或者是工作進行全面的回顧，檢查,，分析和批判,。這樣做的目的就是讓我們將工作的理論，認知的高度高度概括成為經驗教訓,，還有能夠明確自己在未來一段時間內的努力方向,。這也是直到日后工作的一種機關事務文體格式黨政機關，企事業(yè)單位,，社會團體廣泛使用的一種常用文體,。對于工作總結來說，可以分為標題,，開頭,，主體和結尾這幾個部分。

標題有兩種寫法,，第一種主要是由單位名稱,，時間，主要內容和文種共同組成的,。當然了,，再有的一些總結標題里面是不需要出現(xiàn)單位名稱的。有的總結標題更是只是對內容的概括而已,，但是我們只需要看到內容就知道是總結的內容。還有的標題會采用兩個標題的寫法,，第一個標題是寫明文章的主旨或者是中新內容,，第二個則是具體說明文章的內容。開頭部分主要是用來概述基本的情況,，這里面的基本情況包括了單位名稱,，工作性質，基本建制,，人員數(shù)量,，主要任務，形式背景等等,。

出自 sevw.cn

在這里面還有國內外形勢指導思想,，總結的目的，主要內容提示,。在寫開頭部分的時候一定要注意這一部分的.內容一定要簡明扼要,，文字篇幅不可以過長。主體工作回顧這一部分的主體內容，主要是講述了我們在工作之中取得了哪些成績,，在取得這些成績的時候主要采用了什么方法,，有什么措施，最后又有什么樣的效果,。因為這一部分的是工作的主要內容,，所以需要羅列較多的事實和數(shù)據(jù)來說明，也一定要詳細的敘述工作任務完成的步驟,。我們需要在工作回顧之中很自然地提煉出來自己的一些失誤和經驗教訓,，通過對實踐過程的認真分析，找出實踐教訓,，然后再發(fā)現(xiàn)一些有規(guī)律性的東西,，讓自己的感性認知上升到理性認知。結尾部分是正文的收束,，也是需要在總結經驗教訓的基礎上提出自己日后努力的方向,。

教育工作者的寫作技巧和工作總結篇十

我們在做簡歷之前必須搞清楚簡歷是什么。簡歷,，顧名思義就是申請人簡單的經歷,，能夠使人很清楚地了解過去，是對個人生*經歷的詳細陳述,，也不是個人經歷大雜燴式的堆砌和羅列,，而是對個人生*經歷做有目的的篩選，力求在真實,、全面,、簡明的基礎上準確地反映自己受教育和從事專業(yè)工作的經歷，特別是近年來的工作方向,、研究興趣及成果,。可見,，簡歷具有簡潔明了和祥略得當?shù)奶攸c,。

二、簡歷開頭注意事項,。

1,、姓名這是必不可少的。值得注意的是在書寫的過程中,，應按照中文名字的順序用拼音寫出名字,，并用逗號區(qū)分姓和名，用mr.或ms.說明性別,，例如miss.bao,fanyi或單列gender說明性別,。特別需要提示的是,，無論你參加toefl/gre考試，還是在填寫各種各樣的申請表格時,，名字的拼寫順序一定要保持一致,，否則，錄取委員會會認為是兩個人而把申請材料分成兩個檔案,。

2,、聯(lián)系地址和方式。一定要留一個信函能夠安全到達的有效的地址,，因為外國學校的正式錄取通知書都是通過郵寄寄給申請者的,。此外，聯(lián)系方式(如電話,、e-mail等)也很重要,，尤其是在通知你進行面試的時候，往往通過電話,，因此,，電話號碼要使對方能夠隨時找到你，電話要寫清楚你所在城市的區(qū)號,。

3,、要申請的目標。這一點要根據(jù)情況定,，并不是非寫不可,。留學簡歷就是用于申請學校專業(yè)和獎學金用的，不寫對方教授也會明白,。

4,、其他包括婚姻狀況，出生日期和地點等,，都是根據(jù)情況而定的,，也不是非寫不可的。

三,、教育經歷注意事項。

求學經歷,，即教育背景,，是留學簡歷中最重要的內容之一。對于科研經歷很少,，學識主要靠教育來培養(yǎng)的申請者來說,，教育背景一般寫在簡歷的前面部分。對于工作多年或沒能拿到學位的申請者,，教育背景應放在后面寫,，而把能突出申請者豐富工作經驗和能力的工作經歷放在前面寫,。教育背景包括畢業(yè)學校的名字(如果是申請碩士以上學位，請從大學寫起,，不必寫中學和小學),、入校日期和畢業(yè)日期、所學專業(yè)和獲得的學位以及在校期間的gpa,。具體格式也是不拘一格的：

四,、工作經歷和實習經歷。

五,、說明個人能力,。

教育工作者的寫作技巧和工作總結篇十一

1、總結必須有情況的概述和敘述,，有的比較簡單,，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件,、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析,。

2、成績和缺點,。這是總結的中心,。總結的目的就是要肯定成績,，找出缺點,。成績有哪些，有多大,，表現(xiàn)在哪些方面,，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面,，是什么性質的,，怎樣產生的，都應講清楚,。

3,、經驗和教訓。做過一件事,，總會有經驗和教訓,。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析,，研究,，概括，集中,，并上升到理論的高度來認識,。

4,、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求,，吸取前一年工作的經驗和教訓,，明確努力方向，提出改進措施等,。

年終總結大體分為：單位總結,、個人總結、綜合性總結,、專題總結等,。

從性質、時間,、形式等角度可劃分出不同類型的總結,，從內容分主要有綜合總結和專題總結兩種。綜合總結又稱全面總結,，它是對某一時期各項工作的全面回顧和檢查,，進而總結經驗與教訓。專題總結是對某項工作或某方面問題進行專項的總結,，尤以總結推廣成功經驗為多見,。總結也有各種別稱,，如自查性質的評估及匯報,、回顧、小結等都具總結的性質,。

年終總結是對一年內所有工作加以總結,，分析和研究，肯定成績,，找出問題,，得出經驗教訓，摸索事物的發(fā)展規(guī)律,，用于指導下一階段工作的一種書面文體,。它所要解決和回答的中心問題，不是某一時期要做什么,，如何去做,，做到什么程度的問題，而是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論,，是對以往工作實踐的一種理性認識。

總結是做好各項工作的重要環(huán)節(jié),。通過它,，可以全面地,，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點;可以明確下一步工作的方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,。

總結還是認識世界的重要手段,，是由感性認識上升到理性認識的必經之路。通過總結,，使零星的,，膚淺的，表面的感性認識上升到全面的,，系統(tǒng)的,，本質的理性認識上來，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,。毛澤東同志曾指出：領導者的責任，就是不斷指出斗爭的方向,，規(guī)定斗爭的任務,，而且必須總結具體的經驗，向群眾傳播這個經驗,，使正確的獲得推廣,，錯誤的不致重犯。

一,、要充分認識到總結的要義,。總結是最好的老師,，沒有總結就沒有進步,，總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓,、長處與不足,、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路,，明確目標,，制訂措施，提供參考和保障,。所以總結不僅僅是給領導看的,，更是對自己進行全方位的剖析，使自己更加認識自己,，發(fā)揮優(yōu)點,，彌補不足,，不斷提高。為此,，必須認識到總結的重要意義,。當然各級領導也要重視總結的重要性，要讓下屬廣開言道,，言無不盡,，言者無罪，實事求是,，客觀認真地總結,。

二、工作的回顧,，對工作的完成情況進行總結,，全面總結成績：各項計劃完成了多少、銷售指標(銷量,、銷售額,、回款、利潤)完成情況,、與同期相比各項任務是否有增長,、產品結構是否得到優(yōu)化、渠道建設和客戶關系是否得到加強,、經銷商的素質是否得到提高,、經銷商與消費者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有,、如果作為團隊領導還要總結團隊建設,、培訓學習等方面的內容。

三,、分析取得成績的原因,。沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力,。認真分析取得成績的原因,，總結經驗，并使之得以傳承,，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎,。成績固然要全面總結，原因更要認真客觀分析：

1,、成績的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性,、競爭對手失誤所造成的機會、公司所給予的資源支持程度、團隊領導在具體方面的指導,、同事的幫助,。

2、成績取得的主觀因素分析：自己對年度目標任務的認識和分解,、自己對市場的前瞻性認識、自己的困難的挑戰(zhàn)意識,、自己自我學習素質提升,、解決問題能力提升、自己對市場變化的反應能力,。

四,、分析導致工作目標沒有達成的失誤和問題。人貴有自知之明,，年度總結并不是要總結得形勢一片大好,，必須認真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題,，查找原因,，認識不足，不斷改進和提高,，實現(xiàn)工作質量的持續(xù)提高,。來反思自己為什么沒有進步。

一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1,、主觀認識不足,，思路不夠高度重視。

2,、自身沒有遠大理想與目標,，對自己不能嚴格要求，對下屬和自己過于放任,。

3,、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際,。

4,、對計劃的分解不到位，執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位,。

5,、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后,。

6,、產品結構、價格策略、促銷組合,、渠道建設,、品牌傳播計劃不合理、執(zhí)行不到位,。

7,、團隊管理能力差、個體成員素質差,，不能勝任工作的要求,。

8、來自于競爭對手的強大壓力,，使自身的優(yōu)勢不能突顯,。

5、對當前形勢的展望與分析,?？偨Y不僅要回顧過去，還要展望未來,。要對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展進行客觀深入的分析：

1,、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測,、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展,、渠道組織與關系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價,。

2,、內部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性,、企業(yè)在產品,、價格、促銷,、品牌等資源方面的匹配程度,。

3、自身現(xiàn)狀分析,。自身的目標與定位,、工作思路和理念、個人素質方面的優(yōu)勢與差距,。

通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,，找到解決困難的方法,，對機遇有較強的洞察力,，及早做好搶抓機遇的各項準備。

六,、下一年度工作計劃與安排,。總結上年工作當然是年度總結的重點,，但更好的籌劃和安排下年工作才是總結的目的,，所以下一年度工作計劃和安排同等重要。

1,、明確工作的主要思路,。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路,，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,，偏離了方向和軌道,，就會越走越遠。

2,、新一年度工作的具體目標：銷量目標,、回款目標、利潤目標,、渠道建設目標,、區(qū)域市場發(fā)展目標、團隊建設目標,、學習培訓目標,。

3、完成計劃的具體方法：團隊整體素質與協(xié)作能力的提升,、資源需要和保障措施,、目標任務的分解、渠道的開發(fā)與管理,、產品結構的調整與優(yōu)化,、市場秩序的規(guī)范管理、客戶關系管理與加強,、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播,。

分類寫法。

(1)全面年終總結的寫法,。標題要寫明：單位名稱,，總結時限，總結的類別;總結的正文要寫清所開展的活動,，成績有哪些,，問題有哪些,，經驗體會，今后打算或建議;最后在文末留下總結人姓名,，總結時間,。

(2)專題年終總結的寫法。專題年終總結是針對某一項具體的活動所做的總結,，不必象全面的總結那樣詳細,。但一般也分三部分：第一部分為標題;第二部分主要有五個方面，如：活動的目的,，活動時間,，基本情況，成績問題,，經驗和體會,。

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外,，還有一個捷徑可走——字大行稀,。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距,，但不可太過,，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

套話不可少,。

如開頭必是“時光荏苒,，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年,，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”,、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”,。

數(shù)據(jù)要直觀,。

如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善,，比如“業(yè)務增長率”,、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”,、“節(jié)約了多少開支”,、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”,、“平均每年有多少天在外出差”,、“累計寫材料多少頁”等等。

用好序列號,。

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,，還能幾個字或半句當一句,，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時,，使總結顯得很有條理,。需要注意的是，一定要層層排序,，嚴格按照隸屬關系,，不要給領導留下思路不清晰的印象。

一篇好的總結,，除了內容充實,、重點突出、語言準確,、條理清楚外,，還應有一個好的開頭。一個好的開頭,，能先聲奪人,，激起讀者強烈的閱讀興趣，使之欲罷不能,。反之，如果開頭寫得不好,，就會倒了讀者的胃口,，使之產生厭倦和不快。所以掌握好開頭的寫作方法,，對寫好總結是至關重要的,。

總結開頭的寫作方法多種多樣，富于變化,，不拘一格,，沒有固定的模式。但一般的規(guī)律還是有的,，這就是要根據(jù)總結的類型.以及所要表現(xiàn)的主旨來決定如何范筆,，以實現(xiàn)開頭的準確性、鮮明性,、生動性,。這里，僅就常見的幾種開頭方法,，介紹于后,。

(一)概述式開頭。

概述式開頭,，這是全面工作總結常用的一種寫法,。在開頭處一般要概述基本情況,，把要總結的工作的背景、時間,、地點,、經過及有關條件交代清楚，有時也要把主要成績,、經驗,、問題須要提出來，先給讀者一個總的印象,。例如,，鄧小平同志的《開國—年在西南》一文的開頭如下：緊接著1949年10月1日開國典禮之后，我們人民解放軍第一,、第二,、第四野戰(zhàn)軍的部隊奉命進軍西南，直搗美蔣匪幫在大陸上的最后巢穴,，解放西南7000萬人民,。從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止,，前后不過57天，就基本上結束了這個戰(zhàn)役。在此期間,，人民解放軍前進了1000公里，消滅了敵軍90萬,。此后,，我們進行了比行軍作戰(zhàn)大為繁難的工作，9個月(云南是7個月)的努力是有成績的,。

這個開頭不到200字,，卻概括了相當豐富的內容，將工作背景,、工作時間,、工作基本情況交代得清清楚楚，具體而明確,，既突出了軍事的成功,，又照顧到其他方面的工作。整個開頭部分寫得簡要而滇密,，鮮明而突出,，語言莊重樸實，沒有夸張措繪,，讀后,，給人留下深刻的印象。

(二)論證式開頭,。

論證式的開頭,，這是全面工作總結的另一種開頭方法,。在開頭處不寫基本情況，而是直截了當提出上級指示精神,，或有關方針政策,，然后通過事例來論證這種指示、方針,、政策的正確性,。例如，毛澤東同志的《三個月的總結》一文的開頭如下：

中央對時局的指示上說;“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣介石的,。全黨對此應有充分的信心,。”7,、8,、9三個月的作戰(zhàn)，也已證明了此項斷語是正確的,。用3個月的解放戰(zhàn)爭的實踐論證了中央指示的正確性,，這….開頭，形式新穎,，別具一格,，文字不多，卻具有高屋建瓴的氣勢,。

(三)結論式開頭,。

結論式的開頭，就是先作結論,，后敘述概況。這種開頭方法最為常見,，而且多用于全面性的工作總結,。其寫法就是在開頭處.以高度概括的筆法，說明工作是在什么情況下進行的,，并對此項工作的結果,，做出明確的結論，然后,，用一過渡句,，自然引出下文。例如.各單位財務工作總結的開頭如下：我們堅持勤儉建國,，勤儉辦企業(yè)的方針,，堅持為生產服務，為群眾服務,，嚴格執(zhí)行國家的規(guī)章制度,，實行經濟核算,，加強財務管理，促進了生產的發(fā)展,，發(fā)揮了財務工作的作用,。我們在工作中的體會主要有以下幾個方面：

這個開頭.既寫了背景、情由,、依據(jù),，又點出了做過會么，結果怎么樣(即結論)——“促進了生產的發(fā)展,，發(fā)揮了財務工作的作用,。”文字雖然不多,，但它直接把總結的內容,，顯現(xiàn)在讀者面前，使人一看便得到全文的要領,，開頭總述完了以后,，接著用了—個過渡句，自然引出下文的詳細敘述,，這樣的開頭,，條理清晰，概括性強,，過渡自然,，便于讀者理解總結的內容。

(四)提問式開頭,。

這樣的開頭,，就是用簡潔精練的文字，以提問的形式,，直接點明了總結的重點,。這種開篇設疑的寫法，比較新穎,、生動,，很能引起人們的關注，具有一定的啟發(fā)性和吸引力,，既省筆墨,，效果又好。

(五)對比式開頭,。

對比式開頭,，是在開頭處對有關情況：后退與前進;錯誤與正確等等做一番概括交代與比較，在比較中表明所是與所非;這種開頭方法多用于專題性的經驗總結。例如,，黑龍江省肇洲縣人民政府寫的《橫向聯(lián)合架起致富的金橋》“—文的開頭：黨的十一屆三中全會以來,，我縣工農業(yè)生產有了很大發(fā)展，初步改變了落后面貌,。1985年工農業(yè)總產值可達24萬元.比1980年翻一番,。

實現(xiàn)了財政收支平衡，略有節(jié)余,，比1984年增長45,。19%，比1980年增長了31.7倍,。1985年縣辦工業(yè)虧損企業(yè)由1980年的13戶減少到4戶,，國營預算內工業(yè)企業(yè)全部消滅虧損。結束了我縣工業(yè)連續(xù)4年虧損的歷史,。肇州縣一不通鐵路,，二不靠江河，三沒有森林,，缺乏天然資源,，工業(yè)基礎薄弱，財政經濟狀況能在較短的時期內得到明顯好轉,，靠的是什么呢?是聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè),。它為我縣的經濟帶來了生機和活力。

這個開頭的落筆重點,，是放在經濟發(fā)展變化上,。通過前后兩個階段的、幾個典型數(shù)據(jù)的對比,，有力地說明了縣辦的工廠企業(yè),，要增產增收扭虧為盈，關鍵是要進行經濟體制改革,，實行聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè),，提高經營管理水平，這樣的對比.材料翔實,，言之有物，有說服力,，能給讀者留下鮮明而深刻的印象,。

(六)提示式開頭。

提示式開頭,，這是專題性經驗總結的一種常用開頭方法,。在開頭處對工作的主要內容做提示性的介紹，其目的就是引出對于所取得的經驗的敘述,。例如,，《深入開展理想教育,，提高職工隊伍素質》一文開頭如下：幾年來，我們圍繞企業(yè)改革和生產建設,，廣泛深入地開展理想教育,。我們的主要做法是：

又如，《以改革的精神,，推進班組民主管理》一文開頭如下：在改革的新形勢下,，如何進一步加強班組建設，是擺在我們面前的一個重要的課題,。下面是我們的一些做法：再如,，《我們是如何使用干部任免權的》一文開頭如下：近兩年來，我們按照中央的“四化”要求,，在改革干部管理制度方面主要做了以下工作：

從上述3個例子可以看出,，這種提示式開頭的寫法好處在于簡潔明確、能引人注目,?？傊偨Y開頭的形式是多樣的,，但是不管怎樣,，外頭應該是寫明全文的主旨，給人以概括的印象,，引起讀者的注意,，給人以啟發(fā)，這是寫解開頭的關鍵所在,。

“年終總結”切勿脫離實際,，唱高調，揀好聽的說,，必須有一說一,，有二說二，客觀地評說,，總的來說,，這“年終總結”一定要杜絕“三忌”。

一忌夸夸其談,，夸大其詞,。

干了哪些工作，上級部門知曉,，老百姓的心里也有數(shù),，自己也應如實匯報。干得好，群體心里有桿秤,，自然能秤出其分量,，干得好，要總結經驗話得失,?？傊坝袆t改之，無則加勉”,，切不要夸大政績,，欺上瞞下。

二忌避重就輕,。

一些部門,、單位在年終總結時往往“好大喜功”，對成績大肆渲染,，小事說成大事,，芝麻說成了西瓜，擺功臣,，講苦功,，好事說了一大堆，好話說了一大籮,。而在總結過失和不足時,，總是輕描淡寫，幾句話一帶而過,，有的甚至“大事化小,，小事化了”，片面地多講客觀,，而少講主觀,。因此“年終總結”應多講工作中的不足和存在的實際問題。

三忌長篇大作,。

一些部門單位在“年終總結”時認為,，總結寫得好，說明工作干得多,、干得好,，有“水平”，否則相反,。于是一些單位的“年終總結”中廢話,、大話、瞎話和“牛頭不對馬嘴”的話充斥于總結中,，令人有華而不實的感覺。同時內容空洞，東拼西湊的總結還嚴重地浪費了人力,、物力和財力,，助長了不正之風的滋生。

因此,，“年終總結”應實事求是,，少講空話，切實轉變工作作風,。

一,、它是推動工作前進的重要依據(jù)。

任何一項工作,，不管是個人或群體去進行,，都需要反復操作、辛勤勞動才能完成,。每一次具體實踐,，都有成績與失誤、經驗與教訓,，及時總結就會及時取得經驗教訓,，提高認識和工作技能。不斷實踐,，不斷總結,，那么人們對客觀事物的認識也就越來越深刻，知識越來越廣,，智慧越來越高,，所進行的事業(yè)通過總結才會不斷發(fā)展、前進,。

二,、它是尋找工作規(guī)律的重要手段。

任何一種事物和工作,，都有內在聯(lián)系,、外部制約，都有它自身的發(fā)展,、運動規(guī)律,。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達到預期的目的，否則就會受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗,。而要找尋,、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結。

三,、它是培養(yǎng),、提高工作能力的重要途徑,。

一個人的工作能力是指他承擔某項工作、執(zhí)行某項業(yè)務,、任務的能力,。具體表現(xiàn)有兩方面，一是他的專業(yè)知識水平,，二是他解決,、處理實際工作的能力。在實踐中二者常常是揉合在一起,，相得益彰,。運用所學知識處理實際工作的能力主要通過實踐培養(yǎng)起來的，絕不是天生的,。因此,，總結是提高能力的重要手段。

四,、它是團結群眾爭取領導支持的好渠道,。

一件工作、一項任務完成之后必須進行總結,，在總結中全面,、深入地回顧、檢查,，找出成績與缺點,、勝利與失敗、經驗與教訓,，實事求是地作出正確評價,，使大家認識統(tǒng)一。這樣的總結才能讓群眾心服口服,，把群眾最大限度地團結起來,。同時，通過總結把成績,、經驗,、問題和今后的努力方向等向領導部門匯報，能引起領導的重視,，爭取領導的支持,、指導。

教育工作者的寫作技巧和工作總結篇十二

有人說過：在應用寫作中,，要想總結寫得好,，必須總結作得好;要總結作得好，必須工作做得好,，立場觀點對頭,。這應該是寫總結的經驗之談,。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的,。在現(xiàn)實生活中,，有的單位干得不怎么樣，但總結時卻“噴香水”,，這對本單位的工作失去實際意義，不應該提倡,。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經驗,，這種情況說明總結工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的,。搞好總結,，是企業(yè)管理的一項重要工作，是增強干部,、職工凝聚力的一種重要手段,，需要認真對待。

總結究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾,，自下而上做總結,。工作是群眾做的，總結也應該由他們來做,。不應撇開群眾湊集政績,，絞盡腦汁制作觀點?？偨Y過程中能量化的要量化,，把定性分析和定量分析結合起來考察，從客觀事實出發(fā),，防止感情用事,，以免總結流于形式。

搞好總結還要注意以下幾點：

1,、重視調查研究,，熟悉情況。

總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,，進行總結時,，要通過調查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程,，只有這樣,，才能進行全面總結，避免以偏概全,。

2,、熱愛本職工作,，熟悉業(yè)務。

熱愛本職工作,，事業(yè)心強,，是做好工作的前提，也是搞好總結的基礎,。寫總結涉及本職業(yè)務,，如果對業(yè)務不熟悉，就難免言不及義,。

3,、堅持實事求是的原則。

總結是對以往工作的評價,，必須堅持實事求是的原則,，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績,，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,，有益于將來,。夸大成績,，報喜不報憂,，違反作總結的目的，是應該摒棄的,。

4,、重點在出經驗，找規(guī)律,。

總結的最終目的是得出經驗,，吸取教訓，找出做好工作的規(guī)律,。因此,，總結不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結論來,。

此外,，還必須注意工作總結寫作結構要遵循的三原則：全面、緊湊和精煉(詳情可參閱《應用寫作》雜志),。

教育工作者的寫作技巧和工作總結篇十三

無需多言,，所有期刊要求受理的manuscript必須具有可讀性，任何語言不通的論文勢必在語言通順之后才會進入審理狀態(tài),。

一篇文章的條理如果不清晰會使審稿人感動困惑,，這樣就浪費了一個創(chuàng)新思路,。在寫作introduction部分時，比如寫維生素d3在食管癌預防中的作用時,，寫作思路如下：先寫食管癌定義,，發(fā)病率情況，給人類健康帶來了極大危害,。因此,，我們研究血漿維生素d3水*在食管癌預防中的作用。這樣寫就非常隨意,，完全沒體現(xiàn)出為什么是檢查血漿內的維生素d3水*,，而不是其主要體內主要代謝產物水*在食管癌預防中的作用。

突出意義并不是大篇幅,、漫無目的地陳述。關鍵是落實到實處,。比如既往研究雖對胰島素抵抗的信號通路有所介紹,，但是結果存在一定爭議。其原因主要是樣本量或選擇人群的原因,。本研究與既往研究相比,，加大了樣本量，所得研究與既往研究相同或相反,，都可以寫作一篇文章,。因為，研究的目的是為了解決問題,。既往研究中存在爭議,，那么這樣研究針對其不足加以改善，最終得出的結果可以證實或反駁都能說明一些問題,，這就是刊發(fā)意義所在,。

現(xiàn)在國內很多同行動不動就把創(chuàng)新作為論文發(fā)表的首要條件。其實,，很多精英都在做科研,，短時間內創(chuàng)新談何容易!再者，創(chuàng)新需要工作傳承,。要知道很多人的論文發(fā)表是站在巨人的肩上,。對于剛想到要發(fā)表sci論文的人來說，確保嚴謹?shù)脑囼炘O計才是王道!嚴謹?shù)脑囼炘O計下,，得出了一些前人沒有報道過的結果,，這樣的結果就具有發(fā)表的意義。

教育工作者的寫作技巧和工作總結篇十四

正確認識和處理研究方向和選題的關系,、開題與寫作的關系,。

目標先行原則——研究生確定研究方向,、論文選題要與畢業(yè)以后的前途結合起來考慮。如果要考博,，就要將自己的研究方向,、論文選題與考博的專業(yè)方向、博士生導師的研究方向相接近,，博士生導師錄取博士生,，往往會考慮是否與自己的研究方向一致。如果要就業(yè),，或去isj校,、科研機構，或去機關,、企業(yè),，就要有意識地將自己的研究方向、論文選題與就業(yè)方向靠攏,。

揚長避短原則——研究生確定研究方向,、論文選題要盡可能與自己的本科基礎、過去工作實踐基礎,、就讀院校的基礎條件聯(lián)系起來考慮,。要熱愛和立足于自己所學的專業(yè)方向，努力實現(xiàn)研究生學習與自己以往的知識和實踐基礎最佳結合,，少走彎路,，發(fā)揮自己的優(yōu)長，厚積薄發(fā),，早出成果,。除非特殊需要，一般來講,，不要去搞自己不懂或不熟悉的東西,，也不要見異思遷，搞遠離自己所學專業(yè)方向的東西,。

追應國家社會重大理論和實踐需要原則——研究生確定研究方向,、論文選題要瞄準國家社會最關心的重大理論與實踐問題。尤其是文科專業(yè),，一定要有現(xiàn)實意識,、問題意識，才能使研究真正有價值,。每一年的《國家社科基金指南》就列出了當前國家最關心,、最希望解決的重大理論與實踐問題。可以根據(jù)這些問題細化為自己的研究方向和選題,，這一方面可以通過申請課題,，獲得論文的社會調查研究經費;另一方面，研究工作只有適應國家重大理論和實踐需要才有前途,，才能越做越大,。

理論創(chuàng)新原則——研究生確定研究方向、論文選題,，做出研究成果,，責在創(chuàng)新，也難在創(chuàng)新,，“吃別人鳴過的饃沒有味道”,。

小題大做和可行性原則——研究生要把大課題細化為可以具體操作、保證完成的小題目,，小題大做,，寫深寫透。因為研究生三年的學習時間有限,，碩士碩士論文3萬字容量有限,，能夠將一兩個問題說清楚，有新意,，就很不錯了。

碩士論文開題報告,，是研究生學習和研究的重要環(huán)節(jié),。應盡早在第三個學期進行。開題報告一般包括以下六個方面內容：

選題的研究動態(tài)——即1000字左右的文獻綜述,。

選題的理論和實踐意義——要求選題言之有理,，持之有據(jù)，說明選題的學術性,、現(xiàn)實性,、創(chuàng)造性。

研究提綱——列出研究的基本思路,、基本內容.主要觀點,、重點難點，老師通過研究提綱可以看出選題有沒有創(chuàng)新,。研究提綱與碩士論文寫作提綱還有差距,，寫作提綱是進一步研究后的成果。

參考文獻——與選題有關的中文,、外文主要參考文獻,，碩士學位和博士碩士論文還要求有幾篇外文參考文獻。

研究生開題報告通過后,，還要根據(jù)導師和專家組提出的意見,，進一步修改完善論文選題,。一個好的成熟的論文選題等于研究成功了一半。

碩士論文是一種特殊的學術論文，其核心在創(chuàng)新,。學位論文就是寫創(chuàng)新現(xiàn)點,，即盡可能用自己的話,、自己的樹料來充分論證自己的創(chuàng)新現(xiàn)點。學術論文,、碩士論文的創(chuàng)新可分為三個層次：

學科創(chuàng)新——這是最大的創(chuàng)新,，如達爾文發(fā)現(xiàn)生物進化規(guī)律，實現(xiàn)了生物學的革命;馬克思發(fā)現(xiàn)人類社會發(fā)展規(guī)律,，實現(xiàn)了社會歷史觀的革命,。達爾文、馬克思被稱為學術大師,、科學巨匠,、大思想家,。