總結(jié)是對(duì)過(guò)去經(jīng)歷的一種回顧和思考,，為未來(lái)的發(fā)展提供參考,。在寫總結(jié)時(shí)，我們可以通過(guò)回顧自己的經(jīng)歷來(lái)梳理重點(diǎn)和要點(diǎn),。以下是一些對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)的案例,，供大家參考和學(xué)習(xí),。

教育工作者的寫作技巧和工作總結(jié)篇一

3.提出問(wèn)題,。

4.對(duì)未來(lái)的一個(gè)規(guī)劃,，對(duì)未來(lái)工作的展望是基于挑戰(zhàn)之上,，就是能給自己有一個(gè)提升的空間的,。

那么具體的步驟如下。

工作總結(jié)文字表述的要求,。

1,、要寫得有特色。

特色,，是區(qū)別他事物的屬性,。單位不同，成績(jī)各異,。寫總結(jié)時(shí),，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析,、比較,，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上,。

2,、要善于抓重點(diǎn)。

總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,，而必須抓住重點(diǎn),。是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題,，或探索出來(lái)的客觀規(guī)律,。不要分散筆墨，兼收并蓄,。

教育工作者的寫作技巧和工作總結(jié)篇二

所謂特點(diǎn),，是與其它文體相比較而呈現(xiàn)出的不同點(diǎn)和區(qū)別點(diǎn)。分析和認(rèn)識(shí)總結(jié)文體的特點(diǎn)，是寫好總結(jié)的關(guān)鍵所在,。不了解這一特點(diǎn),，就抓不到重點(diǎn)，也就很難寫出有特色的工作總結(jié),。總結(jié)與其它的文體相比較,，有五個(gè)不同特點(diǎn),。

一是在內(nèi)容上，不是寫現(xiàn)在,，而是寫過(guò)去,。就是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的一個(gè)時(shí)期的工作，進(jìn)行全面地,、系統(tǒng)地回顧,、檢查、分析,、研究,、歸納和提煉，把大量的感性材料集中起來(lái),，使之條理化,、系統(tǒng)化、科學(xué)化,。

二是在對(duì)象上,，不是寫群眾，而是寫機(jī)關(guān),。就是總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在組織領(lǐng)導(dǎo),、指導(dǎo)思想、工作作風(fēng)和工作方法上,，有什么經(jīng)驗(yàn),，有什么教訓(xùn)，看以前服務(wù)得怎么樣今后怎樣繼續(xù)服好務(wù),。

三是在方法上,，不是我說(shuō)你怎么樣，而是說(shuō)我(們)怎樣,。就是自我解剖,，自我認(rèn)識(shí)，自我肯定,，自我表?yè)P(yáng)自我批評(píng),，自我提高。因此，一般是以第一人稱(我或我們)的口氣出現(xiàn),，也有用第三人稱的,。

四是在目的上，不是預(yù)測(cè)情況,，估算數(shù)字,，盤算問(wèn)題，而是肯定成績(jī),，找準(zhǔn)問(wèn)題,，悟出道理，明確方向,。寫昨天,，看今天，指導(dǎo)明天,?？偨Y(jié)工作不是目的，目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，做好當(dāng)前和今后的工作,。如果只是把總結(jié)當(dāng)成收錄材料的'容器，寫成流水賬,，就達(dá)不到預(yù)期的效果,。

五是在體裁上，不是記敘文而是議論文,?？偨Y(jié)不只是對(duì)情況與事實(shí)作概略性的綜合歸納，而主要是對(duì)事物作本質(zhì)的分析,，把感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律。揭示規(guī)律性的東西很重要,，不僅要千方百計(jì)找出規(guī)律,，清楚明白地反映規(guī)律，而且要用事實(shí)明白無(wú)誤地說(shuō)明規(guī)律,。

六是在作用上,，就是向本單位職工群眾報(bào)告情況和向上級(jí)匯報(bào)情況及向外單位介紹情況和經(jīng)驗(yàn)。向群眾作總結(jié)并報(bào)告工作,，是讓群眾了解各方面工作的情況,，樹(shù)立信心，明確方向;向上級(jí)匯報(bào)工作,，是讓上級(jí)機(jī)關(guān)全面了解下面工作的情況,，以便及時(shí)獲得上級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo);向外單位介紹本單位的工作情況和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，是提供學(xué)習(xí)借鑒。

出自 sevw.cn

二,、區(qū)分類型,。

總結(jié)的文體細(xì)分有很多種，但無(wú)論是從內(nèi)容上分,，或是從范圍上分,，或是從時(shí)間上分，都不外乎兩大種：一種叫全面性工作總結(jié),，一種叫專題性工作總結(jié),。

(一)全面性工作總結(jié)。就是對(duì)一個(gè)單位,、一個(gè)部門、一個(gè)組織的一個(gè)時(shí)期,、一個(gè)階段的工作實(shí)踐進(jìn)行全面總結(jié),。凡在機(jī)關(guān)工作的同志，都經(jīng)常和這種文體打交道,，其關(guān)鍵是要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。全面總結(jié)，一般時(shí)間跨度長(zhǎng),，涉及的范圍廣,，包含的內(nèi)容多。在寫作過(guò)程中,，既要把各方面的工作情況反映出來(lái),，又要突出中心，抓住重點(diǎn),，縱深結(jié)合,。我認(rèn)為，解決這個(gè)問(wèn)題的有效辦法就是要搞好三個(gè)統(tǒng)一：

一是統(tǒng)一總結(jié)的中心內(nèi)容,。是以反映工作情況為主,，還是以反映經(jīng)驗(yàn)體會(huì)為主，要有一個(gè)明確的思想,。

二是統(tǒng)一總結(jié)的主題思想,。寫全面總結(jié)要樹(shù)立一個(gè)主題思想，確定一個(gè)主題,，圍繞主題寫就不會(huì)走題,。不樹(shù)立一個(gè)主題思想，寫出來(lái)的總結(jié)就很難突破一般化,。

三是統(tǒng)一工作形勢(shì)的估價(jià),。寫全面總結(jié)之前，要對(duì)本單位、部門,、組織在該階段的工作形勢(shì)有一個(gè)明確的評(píng)價(jià),，搞清楚總的形勢(shì)如何，哪些工作做得最好,、成效最突出,，哪些做法和經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)推廣，哪些單位,、部門,、組織的工作最典型(兩方面)，哪些問(wèn)題和原因需要總結(jié)上報(bào),。在這些方面統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),，執(zhí)筆者就有了主攻方向，結(jié)構(gòu)編排就容易,，就易產(chǎn)生靈感,，下筆也就順暢。

教育工作者的寫作技巧和工作總結(jié)篇三

工作總結(jié)要遵循各司其職的原則,，不要超越自己的職責(zé)范圍和權(quán)限,，而去總結(jié)其他人的工作成績(jī)或失誤，雖然你的工作也許會(huì)有其他部門的配合,，這也是寫總結(jié)的最基本要求,。

要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的需求。

作為中層經(jīng)理人的工作總結(jié),，其受眾對(duì)象一定是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),，還有一部分受眾是平級(jí)的部門經(jīng)理，有的企業(yè)普通的員工也會(huì)列席總結(jié)會(huì),。那么,，此時(shí)你的總結(jié)最主要的是要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們的需求。

領(lǐng)導(dǎo)的需求更多的是你今年取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),，有沒(méi)有達(dá)到去年制定的目標(biāo),，比去年的業(yè)績(jī)提高了多少，如果業(yè)績(jī)下降,，要說(shuō)明理由,。要通過(guò)總結(jié)讓大家看到部門的希望和前景，這是重中之重,。

反之,，如果你什么都講，如部門存在的嚴(yán)重問(wèn)題,，如何的令人擔(dān)憂,，雖然你說(shuō)的是事實(shí),，甚至是非常坦誠(chéng)的表達(dá)，但是有些是不適合當(dāng)著公司全體人員說(shuō)明的,。否則會(huì)使普通員工對(duì)部門甚至是公司失去信心,，或者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力產(chǎn)生懷疑，這是非常糟糕的,。

追求圖文并茂,。

總結(jié)如能力爭(zhēng)做到有數(shù)據(jù)、有圖示,、有豐富的文字說(shuō)明,，做到圖文并茂會(huì)比較理想。

如果有可能,，不妨利用多媒體演示,，讓人看起來(lái)既非常專業(yè)，又非常便于理解,，同時(shí)會(huì)認(rèn)為你的總結(jié)非常認(rèn)真和準(zhǔn)確,，同時(shí)為自己樹(shù)立一個(gè)非常職業(yè)化的形象。

首先,，多用數(shù)據(jù)化和圖示,。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)通常都很忙,，因此他們會(huì)平時(shí)只關(guān)注大數(shù)據(jù),，對(duì)微觀的內(nèi)容部分關(guān)注不多。因此,，他們就會(huì)非常想知道一些細(xì)節(jié)的東西,。此時(shí)，總結(jié)多用一些數(shù)據(jù)或量化的數(shù)字,、對(duì)比圖,、文字說(shuō)明做論據(jù)，會(huì)非常符合領(lǐng)導(dǎo)的需求,。

同時(shí),，如果能運(yùn)用一些科學(xué)的分析方法，比如：swot分析法,、樹(shù)狀圖分析法,、魚(yú)刺圖分析法、圖表分析法,，一定會(huì)使你的總結(jié)非常專業(yè)和精彩,！

總結(jié)雖然不能像寫文章一樣，追求“語(yǔ)不驚人死不休”,，但也一定要有個(gè)人的語(yǔ)言風(fēng)格和特色,。在寫總結(jié)時(shí),，我們不妨先寫出大綱，然后再把大綱中所涉及的事件加進(jìn)去,，然后再細(xì)致地進(jìn)行加工,，最后再進(jìn)行文字的潤(rùn)色。

又不能“只想”自己,。

要素一：反思亦創(chuàng)新,。總結(jié)的主要目的是通過(guò)反思過(guò)去,，找出問(wèn)題所在,。但是僅僅找到問(wèn)題還不行，更應(yīng)該拿出解決方案,。如果你能做到拾遺補(bǔ)缺,，拿出有效的解決方案，其實(shí)就是一種突破和創(chuàng)新,。

要素二：知己亦知彼,。總結(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù),，總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點(diǎn),，要展現(xiàn)出自己的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn)，特別是上司關(guān)注的問(wèn)題一定要詳細(xì)具體,。

要素三：瞻前亦顧后,。寫個(gè)人工作總結(jié)時(shí)不要忽略細(xì)節(jié)，尤其是一些重大事件的細(xì)節(jié),，通過(guò)細(xì)節(jié)的描述,，贏得上司的關(guān)注和理解，畢竟上司在決策層,，有時(shí)并不能理解執(zhí)行層的苦衷,。

教育工作者的寫作技巧和工作總結(jié)篇四

剛剛開(kāi)始工作的你是不是不知道怎么去寫工作總結(jié)呢，知道一些工作總結(jié)的寫作技巧與方法會(huì)讓我們更容易上手,。下面是小編搜集整理的工作總結(jié)的寫作技巧與方法,，歡迎閱讀。更多資訊盡在工作總結(jié)格式欄目!

所謂特點(diǎn),，是與其它文體相比較而呈現(xiàn)出的不同點(diǎn)和區(qū)別點(diǎn),。分析和認(rèn)識(shí)總結(jié)文體的特點(diǎn)，是寫好總結(jié)的關(guān)鍵所在,。不了解這一特點(diǎn),，就抓不到重點(diǎn)，也就很難寫出有特色的工作總結(jié),?？偨Y(jié)與其它的文體相比較,，有五個(gè)不同特點(diǎn)。

一是在內(nèi)容上,，不是寫現(xiàn)在,，而是寫過(guò)去。就是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的一個(gè)時(shí)期的工作,，進(jìn)行全面地,、系統(tǒng)地回顧、檢查,、分析,、研究、歸納和提煉,，把大量的感性材料集中起來(lái),，使之條理化、系統(tǒng)化,、科學(xué)化,。

二是在對(duì)象上，不是寫群眾,，而是寫機(jī)關(guān),。就是總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)思想,、工作作風(fēng)和工作方法上,，有什么經(jīng)驗(yàn)，有什么教訓(xùn),，看以前服務(wù)得怎么樣今后怎樣繼續(xù)服好務(wù),。

三是在方法上,，不是我說(shuō)你怎么樣,，而是說(shuō)我(們)怎樣。就是自我解剖,，自我認(rèn)識(shí),，自我肯定，自我表?yè)P(yáng)自我批評(píng),，自我提高,。因此，一般是以第一人稱(我或我們)的口氣出現(xiàn),，也有用第三人稱的,。

四是在目的上，不是預(yù)測(cè)情況,，估算數(shù)字,，盤算問(wèn)題,，而是肯定成績(jī)，找準(zhǔn)問(wèn)題,，悟出道理,，明確方向。寫昨天,，看今天,，指導(dǎo)明天?？偨Y(jié)工作不是目的,，目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作,。如果只是把總結(jié)當(dāng)成收錄材料的容器,，寫成流水賬，就達(dá)不到預(yù)期的效果,。

五是在體裁上,，不是記敘文而是議論文?？偨Y(jié)不只是對(duì)情況與事實(shí)作概略性的綜合歸納,，而主要是對(duì)事物作本質(zhì)的分析，把感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律,。揭示規(guī)律性的東西很重要，不僅要千方百計(jì)找出規(guī)律,，清楚明白地反映規(guī)律,，而且要用事實(shí)明白無(wú)誤地說(shuō)明規(guī)律。

六是在作用上,，就是向本單位職工群眾報(bào)告情況和向上級(jí)匯報(bào)情況及向外單位介紹情況和經(jīng)驗(yàn),。向群眾作總結(jié)并報(bào)告工作，是讓群眾了解各方面工作的情況,，樹(shù)立信心,，明確方向;向上級(jí)匯報(bào)工作，是讓上級(jí)機(jī)關(guān)全面了解下面工作的情況,，以便及時(shí)獲得上級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo);向外單位介紹本單位的工作情況和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，是提供學(xué)習(xí)借鑒。

出自 sevw.cn

總結(jié)的文體細(xì)分有很多種,，但無(wú)論是從內(nèi)容上分,，或是從范圍上分，或是從時(shí)間上分,，都不外乎兩大種：一種叫全面性工作總結(jié),，一種叫專題性工作總結(jié),。

(一)全面性工作總結(jié)。就是對(duì)一個(gè)單位,、一個(gè)部門,、一個(gè)組織的一個(gè)時(shí)期、一個(gè)階段的工作實(shí)踐進(jìn)行全面總結(jié),。凡在機(jī)關(guān)工作的同志,，都經(jīng)常和這種文體打交道，其關(guān)鍵是要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。全面總結(jié),，一般時(shí)間跨度長(zhǎng)，涉及的范圍廣,，包含的內(nèi)容多,。在寫作過(guò)程中，既要把各方面的工作情況反映出來(lái),，又要突出中心,，抓住重點(diǎn)，縱深結(jié)合,。我認(rèn)為,，解決這個(gè)問(wèn)題的有效辦法就是要搞好三個(gè)統(tǒng)一：

一是統(tǒng)一總結(jié)的中心內(nèi)容。是以反映工作情況為主,，還是以反映經(jīng)驗(yàn)體會(huì)為主,，要有一個(gè)明確的思想。

二是統(tǒng)一總結(jié)的主題思想,。寫全面總結(jié)要樹(shù)立一個(gè)主題思想,，確定一個(gè)主題，圍繞主題寫就不會(huì)走題,。不樹(shù)立一個(gè)主題思想,，寫出來(lái)的總結(jié)就很難突破一般化。

三是統(tǒng)一工作形勢(shì)的估價(jià),。寫全面總結(jié)之前,，要對(duì)本單位,、部門,、組織在該階段的工作形勢(shì)有一個(gè)明確的評(píng)價(jià)，搞清楚總的形勢(shì)如何,，哪些工作做得最好,、成效最突出，哪些做法和經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)推廣,，哪些單位,、部門,、組織的工作最典型(兩方面)，哪些問(wèn)題和原因需要總結(jié)上報(bào),。在這些方面統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),，執(zhí)筆者就有了主攻方向，結(jié)構(gòu)編排就容易,，就易產(chǎn)生靈感,，下筆也就順暢。

(二)專題性工作總結(jié),。就是對(duì)某項(xiàng)工作進(jìn)行專題總結(jié),，也就是單獨(dú)對(duì)某一項(xiàng)工作、某一個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行專門總結(jié),。其特點(diǎn)是突出一個(gè)“?！弊郑髢?nèi)容專,、主題專,、事例專、經(jīng)驗(yàn)專,、寫作手法也專,。在寫專題總結(jié)時(shí)，必須對(duì)有關(guān)專題的內(nèi).容,、原則,、要求、方法,，全面深刻地認(rèn)識(shí)和理解,，知道所要寫的總結(jié)專在那里，專的是否有理,，專的是否有據(jù),，專的是否新穎。如果不掌握這些情況,，就很可能把專題總結(jié)寫成一般性的總結(jié),。在寫作過(guò)程中，最好按照提出問(wèn)題,，分析問(wèn)題,，解決問(wèn)題的順序進(jìn)行。

寫總結(jié)的根本目的,，不只是為了肯定成績(jī)和找出問(wèn)題,，更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作。這種目的,，要求我們?cè)趯懣偨Y(jié)中,，不能滿足于把成績(jī)講夠、把問(wèn)題找準(zhǔn),、把措施定好,，應(yīng)該在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上多動(dòng)腦筋，多花氣力,。多下功夫,。哪怕是一份總結(jié)里面只總結(jié)出一條有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn)，也是成功的,。我感到寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，要把握好以下三點(diǎn)。

(一)要有精巧的構(gòu)思,。開(kāi)好頭,、結(jié)好尾、突出中間,，這是寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本要求,。古人作樂(lè)府詩(shī)，講究“鳳頭,、豬肚,、豹尾”，即開(kāi)頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗,，中間要像豬肚一樣充實(shí)飽滿,，結(jié)尾要像豹尾一樣威風(fēng)有力。我認(rèn)為,，這個(gè)原則同樣適用于我們寫工作總結(jié),。要竭盡全力把情況部分寫得很漂亮，把經(jīng)驗(yàn)部分寫得很充實(shí)(飽滿),，把措施部分寫得很有力,。

(二)要廣泛占有資料。寫好一個(gè)單位,、部門或組織的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，必須充分占有資料。起碼要掌握四個(gè)方面的內(nèi)容：一是要準(zhǔn)確掌握在該階段內(nèi)做了哪些主要工作,，每項(xiàng)工作的起止時(shí)間,、發(fā)展過(guò)程，哪些工作做得較好,，哪些工作做得一般,，哪些工作做得較差,。二是要詳細(xì)了解在該階段工作中,，面臨的背景情況,，利弊條件，遇到的矛盾,，解決這些矛盾和問(wèn)題采取了什么辦法和措施,，有什么成效，有什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。三是要清楚有哪些能說(shuō)明工作成效,、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的典型事例，精確數(shù)據(jù),，群眾語(yǔ)言和意見(jiàn)及建議,，各級(jí)的評(píng)價(jià)等。四是洞悉當(dāng)前的工作存在什么問(wèn)題和原因,，哪些是帶傾向性的問(wèn)題,，哪些是一般性的問(wèn)題，哪些是老問(wèn)題,，哪些是新問(wèn)題,。

(三)要搞好“結(jié)合”。能否利用占有的資料說(shuō)明經(jīng)驗(yàn),，關(guān)鍵在于“結(jié)合”得怎么樣,。無(wú)論是圍繞觀點(diǎn)選擇事例，還是圍繞事例得出觀點(diǎn),，都應(yīng)做到事例和觀點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合,，從理論和實(shí)踐的結(jié)合上說(shuō)明經(jīng)驗(yàn)。這是寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本功,。因?yàn)?，半年和?/p>

內(nèi)容全面材料充分。在寫作過(guò)程中往往這也不想丟那也不想砍搞不好很容易寫成觀點(diǎn)加事例形成材料堆砌“經(jīng)驗(yàn)寫不深靠事例取勝”的結(jié)果這是我們?cè)趯懣偨Y(jié)中常犯的毛病,。凡是質(zhì)量高的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)都是觀點(diǎn)和材料結(jié)合得比較好這是寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的普遍規(guī)律,。“結(jié)合”的方法各有所好各有所長(zhǎng)各有高招,。有的喜歡先提出觀點(diǎn)然后用材料說(shuō)明觀點(diǎn);有的喜歡先講事例而后從對(duì)事例的分析中引出道理;有的喜歡邊敘述材料邊提出觀點(diǎn);有的喜歡在一份總結(jié)中多種“結(jié)合”方法交替運(yùn)用,。不管采用哪一種“結(jié)合”方法都要防止和避免把兩結(jié)合片面寫成了觀點(diǎn)加事例。所謂兩結(jié)合不是講兩并列更不是兩相加而是要求選用的事例和提出的觀點(diǎn)都有著直接的內(nèi)在聯(lián)系,。衡量?jī)烧呤欠窠Y(jié)合好了不僅要看是否把觀點(diǎn)和材料粘貼到了一起更要看是否在分析論證的過(guò)程中把兩者內(nèi)在的聯(lián)系正確地揭示出來(lái)得出了規(guī)律性的結(jié)論和認(rèn)識(shí)反映出事物的本質(zhì),。

占有資料之后，我們不能,、也不應(yīng)該把所了解到的資料全部用到總結(jié)里面去,，這就需要搞好綜合分析,。

一是從上面向下面看，看對(duì)不對(duì),。

二是從外面向里面看,，看新不新。

三是從全局向局部看,，看有沒(méi)有指導(dǎo)性,。

前段時(shí)間工作中不盡如人意，這段時(shí)間深刻反省,，在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng),，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作,，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),。

以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見(jiàn)，這里總結(jié)出來(lái)希望能對(duì)日后工作有所幫助,。

不管從事什么工作,，樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外,。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,，樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化,。最大限度的保護(hù)客戶的利益,，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳,，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便作出及時(shí)改進(jìn),，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求,。

現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題,，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,，和客戶進(jìn)行交流,，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害,。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。

隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化,，如何做好電腦銷后服務(wù),，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員,，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察,、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任,。

在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì),，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情,，保持陽(yáng)光的微笑,，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通,。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作,，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利,。

教育工作者的寫作技巧和工作總結(jié)篇五

1,、對(duì)自己而言，總結(jié)是對(duì)前階段所積累知識(shí)的一次系統(tǒng)化概括和梳理,，是一次思維鍛煉和自我提高的一個(gè)過(guò)程,，更是一次由實(shí)踐向理論提升的一次質(zhì)的飛躍。

2,、寫總結(jié)和做業(yè)務(wù)是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,。從第一天做業(yè)務(wù)起，如果你注意總結(jié),，注意積累,，常用總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)自己的工作，使自己不斷的超越自己,，從而使自己不斷的提高,；而業(yè)務(wù)水平越高，則越能寫出好的總結(jié),。

3,、總結(jié)是向上溝通的重要手段，如何讓上級(jí)通過(guò)文字認(rèn)識(shí)并肯定自己,，對(duì)自己的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)有著重要意義,。換句話來(lái)說(shuō)，如何做好文字上的向上溝通,，是一個(gè)優(yōu)秀營(yíng)銷人必備素質(zhì),。當(dāng)然,，好的總結(jié)，也是實(shí)現(xiàn)遷升之道的有效方法,！

4,、總結(jié)也是一個(gè)業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。

1,、做好總結(jié)定位,。根據(jù)自己所在的部門，所在的職位,，所從事的業(yè)務(wù)來(lái)寫,，最好不要超出自己的范圍。如果你把總結(jié)內(nèi)容寫成企業(yè)老總應(yīng)該寫的內(nèi)容,，如果你把總結(jié)內(nèi)容寫成下屬應(yīng)該寫的內(nèi)容,，這些都是不恰當(dāng)?shù)亩ㄎ弧Ｌ貏e是在會(huì)議總結(jié),，更要注意這一點(diǎn),。

2、要搞清楚主要受眾對(duì)像是誰(shuí),，次要受眾對(duì)像是誰(shuí),，以及此次總結(jié)或此次會(huì)議的目的。

如每年度的年終總結(jié),，全國(guó)銷售精英匯聚一堂,，接受全集團(tuán)公司的大檢閱。在這里,，主要受眾對(duì)象是企業(yè)老總,、營(yíng)銷總監(jiān)，次要受眾對(duì)象是眾多的營(yíng)銷人員及其他部門人員,。會(huì)議的目的是鼓舞士氣,，籠絡(luò)人心。因此,，這次總結(jié)的主要內(nèi)容應(yīng)該多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、總結(jié)成績(jī)，多使用鼓舞人心,、戰(zhàn)斗性的語(yǔ)句和煸情的語(yǔ)句（如“掉皮掉肉不掉隊(duì),，流血流汗不流淚”），以達(dá)到鼓舞士氣的目的,，讓大家看到企業(yè)的希望,，看到企業(yè)的前景，這才是重中之重,。

反之,，如果你什么都講,，如公司存在有什么嚴(yán)重問(wèn)題,，如何的令人擔(dān)憂,，甚至于整篇文章沒(méi)有一點(diǎn)鼓勵(lì)人心的語(yǔ)句,，雖然你說(shuō)的問(wèn)題很實(shí)在，但是你的總結(jié)和本次會(huì)議的目的背道而馳,，那么你這次總結(jié)失敗的,。要切記：不能違背會(huì)議的目的。

3,、力爭(zhēng)做到數(shù)據(jù)化,、圖示化，做到圖文并茂,，達(dá)到專業(yè)化水準(zhǔn),。

要想使自己的總結(jié)專業(yè)化強(qiáng)一些,，可能大家覺(jué)得這一點(diǎn)很難,。其實(shí)，如果你掌握了其中的一些技巧,，就很簡(jiǎn)單了,。有些人看起來(lái)很專業(yè)，其實(shí)就是會(huì)制作幾張幻燈片罷了,，而且僅此而已,。要想樹(shù)立自己總結(jié)的專業(yè)化形象：

首先，做好總結(jié)數(shù)據(jù)化,，因?yàn)槠髽I(yè)老總一般關(guān)注的是大畫面,，因?yàn)闀r(shí)間少，所以平常對(duì)微觀領(lǐng)域和細(xì)切關(guān)注不多,。因此,，他極想知道一些細(xì)節(jié)的東西，以平衡自己的心理需求,。寫總結(jié)時(shí)多用一些數(shù)據(jù)或量化的文字做論據(jù),，是使總結(jié)專業(yè)化的方法之一。

其次,，多用圖示化工具,，如果你能熟練使用word的自選圖形，就足夠了,，這里有好多不錯(cuò)的工具圖樣,，能制作各類流程圖、渠道控制圖,、價(jià)格控制圖,、組織機(jī)構(gòu)圖等,。

另外，如果以上這些你如果已經(jīng)掌握的情況下,，你可以學(xué)一下二維數(shù)組分析法,、swot分析法、樹(shù)狀圖分析法,、魚(yú)刺圖分析法,、excel圖表(如柱狀圖、趨勢(shì)圖,、曲線圖,、餅狀圖等)分析法的使用，一定會(huì)使你的總結(jié)大有起色的,！

4,、精煉醒目的標(biāo)題。

標(biāo)題是“眼”,，如何讓大家看到后眼睛一亮,，覺(jué)得挺有新意，然后饒有興趣的讀下去或聽(tīng)下去是寫好本次總結(jié)的另一個(gè)方法,。

方法：

a,、多用短句。如“同呼吸,、共命運(yùn),、圖生存、謀發(fā)展”,。

b,、多用詩(shī)句。如“敢教日月?lián)Q新天———記”,。

c,、用對(duì)聯(lián)或俗語(yǔ)等等。

有好多業(yè)務(wù)人員經(jīng)常說(shuō),，我也想寫好總結(jié),，可素材和資料太少了，如何搜集更多的資料呢,？其實(shí)這個(gè)很容易,，這里給大家?guī)讉€(gè)辦法。只要你掌握了,，就一切盡在掌握之中了,。

a、平常注意收集一些寫作知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)，并對(duì)資料進(jìn)行分類匯總,。

b,、養(yǎng)成讀書(shū)讀目錄的習(xí)慣。如看一本書(shū),，首先看目錄,，然后自己想如何讓自己寫目錄里的內(nèi)容，自己該從哪些方面寫,？然后和書(shū)的分析方法對(duì)照,，找出自己的不足，進(jìn)而提高自己的寫作分析方法,。

c,、注意問(wèn)題分類。把某個(gè)問(wèn)題分為幾個(gè)方面,，然后把某個(gè)方面再分為幾類,。不但使總結(jié)有條理性，而且進(jìn)一步豐富了總結(jié)的內(nèi)容,。

6,、修辭手法的使用。

7,、寫好開(kāi)頭,、結(jié)尾。

“好的開(kāi)頭是成功的一半”,，寫總結(jié)也是如此。下面介紹一下幾種總結(jié)常見(jiàn)的開(kāi)頭和結(jié)尾方法,。

a,、開(kāi)頭法?！皯夷铋_(kāi)頭法”,，抓人心，扣人心弦,，一步一步吸引大家注意,；“時(shí)間開(kāi)頭法”，如“光陰似箭,，時(shí)間如梭”,，“金秋十月，丹桂飄香”,；“詩(shī)詞開(kāi)頭法”,，如“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”。

b,、結(jié)尾法,。“一句結(jié)尾法”,，如“總之……,；一言以蔽之等；“自改詩(shī)句結(jié)尾法”,，如“今天是小荷才露尖尖角,，明天定是荷花香氣飛滿塘”。

8,、另外,，如果是開(kāi)會(huì)用的總結(jié)，還需要演講者有好的演技,，這個(gè)不是本文重點(diǎn)闡述的內(nèi)容,，這里就不再多說(shuō)了。還有,，在總結(jié)上如何向總部領(lǐng)導(dǎo)要政策等等,，這些已有人專門論述過(guò)，這里也不再闡述,。

總之,，說(shuō)到不如做到，要做就做最好,。只要勤思考,、常動(dòng)腦，好的總結(jié)就能呼之欲出,！如果以上幾個(gè)方面你能堅(jiān)持做好,，就永遠(yuǎn)不會(huì)再為總結(jié)擔(dān)心。我相信,，好的總結(jié)+優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能=成功的夢(mèng)想舞臺(tái),！

教育工作者的寫作技巧和工作總結(jié)篇六

什么是工作總結(jié)？工作總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧,、檢查,、分析、評(píng)判,，從理論認(rèn)識(shí)的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，以明確努力方向，指導(dǎo)今后工作的一種機(jī)關(guān)事務(wù)文體,。它是黨政機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體都廣泛使用的一種常用文體。

總結(jié)的寫作過(guò)程,，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,，又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程。通過(guò)總結(jié),，人們可以把零散的,、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),，從而得出科學(xué)的結(jié)論,，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn),，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使今后的工作少走彎路，多出成果,。它還可以作為先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)被上級(jí)推廣開(kāi)來(lái),，為其他單位所汲取、借鑒,，推動(dòng)實(shí)際工作的順利開(kāi)展,。

工作總結(jié)的內(nèi)容總結(jié)主要包括以下四個(gè)方面的主要內(nèi)容：

1．基本情況。

這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹,。自身情況包括單位名稱,、工作性質(zhì)、基本建制,、人員數(shù)量,、主要工作任務(wù)等；形勢(shì)背景包括國(guó)內(nèi)外形勢(shì),、有關(guān)政策,、指導(dǎo)思想等。

2．成績(jī)和做法,。

工作取得了哪些主要成績(jī)，采取了哪些方法,、措施,，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容,，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù),。

3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析,，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。

4．今后打算,。

下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī),、糾正錯(cuò)誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,，不必像計(jì)劃那樣具體,，但一般不能少了這些內(nèi)容。

總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)主要表現(xiàn)在自我性,、客觀性,、經(jīng)驗(yàn)性三個(gè)方面。

1．自我性,。

總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物,，它以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱寫法,，其中的成績(jī),、做法、經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)等,，都有自指性的特征。

2．回顧性,。

這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反,。計(jì)劃是預(yù)想未來(lái)，對(duì)將要開(kāi)展的工作進(jìn)行安排,?？偨Y(jié)是回顧過(guò)去，對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn),，但目的還是為了做好下一段的工作,。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面,，計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),，另一方面，總結(jié)又是制定下一步工作計(jì)劃的重要參考,。

3．客觀性,。

總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征,。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,，確鑿無(wú)誤,，任何夸大,、縮小、隨意杜撰,、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值,。

4．經(jīng)驗(yàn)性。

總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng),，總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，從某種意義上說(shuō),，比物質(zhì)成果更寶貴，因?yàn)樗鼘?duì)今后的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用,。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的原則,，去正確地反映客觀事物的本來(lái)面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn),，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。

教育工作者的寫作技巧和工作總結(jié)篇七

總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物,，它以自身工作實(shí)踐為材料,，采用的是第一人稱寫法，其中的成績(jī),、做法,、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等,，都有自指性的特征,。

2.回顧性。

這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反,。計(jì)劃是預(yù)想未來(lái),，對(duì)將要開(kāi)展的工作進(jìn)行安排?？偨Y(jié)是回顧過(guò)去,，對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，但目的還是為了做好下一段的工作,。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的,，一方面，計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),，另一方面，總結(jié)又是制定下一步工作計(jì)劃的重要參考,。

3.客觀性,。

總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧,、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征,。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的,，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無(wú)誤,，任何夸大,、縮小、隨意杜撰,、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值,。

4.經(jīng)驗(yàn)性。

總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng),，總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，從某種意義上說(shuō),，比物質(zhì)成果更寶貴，因?yàn)樗鼘?duì)今后的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用,。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的原則,，去正確地反映客觀事物的本來(lái)面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn),，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。

教育工作者的寫作技巧和工作總結(jié)篇八

標(biāo)題是文章的眼睛,。

一般總結(jié)雖沒(méi)有發(fā)揮的余地,，但一定要寫全面。

大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié),，如：《關(guān)于xx公司年度工程管理工作的總結(jié)》,，比較全面了。

標(biāo)題規(guī)范了,，一便于存檔,，二便于查找，一舉兩得,。

引言應(yīng)短而精,，官話、套話要少,。

總結(jié)主要分兩大部分,，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點(diǎn),。

總結(jié)部分要全面,。

把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,，但一般不要超過(guò)5點(diǎn),。

特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處,，與往年的不同之處,，本部門主要的、重點(diǎn)的成績(jī),，一定要認(rèn)真寫好,。

特點(diǎn)不要超過(guò)3點(diǎn)，多了就不是特點(diǎn)了,，別人也不容易記住,。

一年工作一定會(huì)存在一些問(wèn)題、不足和遺憾,，一定要找準(zhǔn)寫好,。

特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問(wèn)題、員工感覺(jué)存在的問(wèn)題和阻礙公司發(fā)展的主要問(wèn)題要找準(zhǔn)找對(duì),，深刻反省,，寫深寫透。

不足一般不超過(guò)3點(diǎn),。

針對(duì)成績(jī),、特點(diǎn)和不足、問(wèn)題,，明年應(yīng)怎么辦,，這點(diǎn)一定要寫好。

要有具體的辦法和措施,、步驟,。

要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見(jiàn)，本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論,，制定出的改進(jìn)計(jì)劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認(rèn)可,。

總之，文章寫作有八股,，功夫詩(shī)外無(wú)止境,。

光看筆頭生花、沒(méi)有扎實(shí)的工作,、沒(méi)有認(rèn)真的調(diào)研,、沒(méi)有準(zhǔn)確的分析是寫不出好文章的。

但干好了沒(méi)寫出來(lái),，得不到別人的承認(rèn),，且不是感覺(jué)太窩火,。

緒言是年度總結(jié)的開(kāi)場(chǎng)白。

在這里應(yīng)交待清楚你的身份和職責(zé),，主要說(shuō)明所分管的工作、崗位職責(zé)和工作目標(biāo),。

這是年度總結(jié)的重要部分,。

主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé)情況、工作目標(biāo)完成情況,、突出業(yè)績(jī)及自我評(píng)價(jià)等,。

通俗地說(shuō)，就是寫你做了哪些工作,，是怎樣去做的;取得了哪些成績(jī),，其效益如何;從質(zhì)和量?jī)煞矫孢M(jìn)行自我評(píng)價(jià)。

在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問(wèn)題和責(zé)任,，以及今后改進(jìn)的具體方法,。

注意敘述時(shí)不要談空話，要切合實(shí)際,，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地分別敘述,，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次，措施辦法要有可操作性,。

總之,，正文一般采取夾敘夾議的方法，以敘述為主,，把自己做過(guò)的工作實(shí)績(jī)寫出來(lái),，并對(duì)具體績(jī)效做出評(píng)述，而對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成功得失不要去做超越自己職責(zé)的論斷,。

畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,，工作了已經(jīng)半年了。

在這半年工作中,，我感觸很多,，我完成了從學(xué)校走上社會(huì)的過(guò)渡了，我在新的公司環(huán)境中適應(yīng)的很快,，我可以說(shuō)我是一個(gè)真正的社會(huì)工作人員了,。

我要在半年的工作中做一下我的總結(jié)。

屈指算來(lái),，到公司已近半年的時(shí)間,，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,。

同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解,。

作為項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)人員,，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時(shí)參加成本分析會(huì)議,，對(duì)項(xiàng)目部每月的盈虧情況做出分析報(bào)告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門的工作,，做好合同管理。

參與一些分包合同的洽談,，分包合同簽訂后,，對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報(bào)表;做好分包結(jié)算，項(xiàng)目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量,、報(bào)價(jià),、成本分析工作。

我對(duì)半年來(lái)的工作做了一個(gè)小結(jié),。

一,、即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),，以提高工作效率,。

我工作的很大一部分內(nèi)容，就是投標(biāo)工作,，本來(lái)以為算量是一種比較枯燥的工作,，其實(shí)，如果用心多思考一下,，核量工作通過(guò)運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法,，并不是那么死板乏味。

接觸工作至今,，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法,。

當(dāng)然，隨著工作的'深入,，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),，去思索。

二,、態(tài)度決定一切,，可以說(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過(guò)程,。

因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專業(yè)，剛來(lái)到公司，我有太多的茫然,。

整天看書(shū)好像還是無(wú)濟(jì)于事,，而莫名而來(lái)的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。

剛開(kāi)始,，我甚至懷疑我不適合這份工作,。

后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間是我的救星,，通過(guò)自己不斷的調(diào)整心態(tài),，雖然沒(méi)有人說(shuō)，但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情,，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗,。

如今只要有工作,，我會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情。

心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能,、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì),。

如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠,。

擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功,。

三,、學(xué)習(xí)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,，并進(jìn)一步提高、升華,。

初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí),，整天的翻閱書(shū)本，為的是能盡快熟悉工作,，有機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐工作,。

結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考,，活學(xué)活用,，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。

四,、我也存在著一些不足之處：因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會(huì)少,，實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也太少，學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯(cuò)，還需要更多的鍛煉機(jī)會(huì);過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等,。

在接下來(lái)的工作中,，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精,。

另外,，我對(duì)公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。

公司應(yīng)注重提高員工工作效率,，我認(rèn)為無(wú)止盡的上班只會(huì)讓人身心疲憊,，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降,，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力,，使之勞逸結(jié)合。

我建議項(xiàng)目部也應(yīng)該實(shí)行大小周末,，同時(shí)我也考慮到項(xiàng)目部實(shí)行這個(gè)規(guī)定也存在一定困難,，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛(ài)員工的人性化管理,。

教育工作者的寫作技巧和工作總結(jié)篇九

緒言是年度總結(jié)的開(kāi)場(chǎng)白,。

在這里應(yīng)交待清楚你的身份和職責(zé)，主要說(shuō)明所分管的工作,、崗位職責(zé)和工作目標(biāo),。

這是年度總結(jié)的重要部分。

主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé)情況,、工作目標(biāo)完成情況,、突出業(yè)績(jī)及自我評(píng)價(jià)等。

通俗地說(shuō),，就是寫你做了哪些工作,，是怎樣去做的;取得了哪些成績(jī)，其效益如何;從質(zhì)和量?jī)煞矫孢M(jìn)行自我評(píng)價(jià),。

在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問(wèn)題和責(zé)任,，以及今后改進(jìn)的'具體方法。

注意敘述時(shí)不要談空話,，要切合實(shí)際,，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地分別敘述，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次,，措施辦法要有可操作性,。

總之，正文一般采取夾敘夾議的方法,，以敘述為主,，把自己做過(guò)的工作實(shí)績(jī)寫出來(lái),，并對(duì)具體績(jī)效做出評(píng)述，而對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成功得失不要去做超越自己職責(zé)的論斷,。

教育工作者的寫作技巧和工作總結(jié)篇十

無(wú)需多言,，所有期刊要求受理的manuscript必須具有可讀性，任何語(yǔ)言不通的論文勢(shì)必在語(yǔ)言通順之后才會(huì)進(jìn)入審理狀態(tài),。

一篇文章的條理如果不清晰會(huì)使審稿人感動(dòng)困惑,，這樣就浪費(fèi)了一個(gè)創(chuàng)新思路。在寫作introduction部分時(shí),，比如寫維生素d3在食管癌預(yù)防中的作用時(shí),，寫作思路如下：先寫食管癌定義，發(fā)病率情況,，給人類健康帶來(lái)了極大危害,。因此，我們研究血漿維生素d3水*在食管癌預(yù)防中的作用,。這樣寫就非常隨意,，完全沒(méi)體現(xiàn)出為什么是檢查血漿內(nèi)的維生素d3水*，而不是其主要體內(nèi)主要代謝產(chǎn)物水*在食管癌預(yù)防中的作用,。

突出意義并不是大篇幅、漫無(wú)目的地陳述,。關(guān)鍵是落實(shí)到實(shí)處,。比如既往研究雖對(duì)胰島素抵抗的信號(hào)通路有所介紹，但是結(jié)果存在一定爭(zhēng)議,。其原因主要是樣本量或選擇人群的原因,。本研究與既往研究相比，加大了樣本量,，所得研究與既往研究相同或相反,，都可以寫作一篇文章。因?yàn)?，研究的目的是為了解決問(wèn)題,。既往研究中存在爭(zhēng)議，那么這樣研究針對(duì)其不足加以改善,，最終得出的結(jié)果可以證實(shí)或反駁都能說(shuō)明一些問(wèn)題,，這就是刊發(fā)意義所在。

現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多同行動(dòng)不動(dòng)就把創(chuàng)新作為論文發(fā)表的首要條件,。其實(shí),，很多精英都在做科研，短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)新談何容易!再者,，創(chuàng)新需要工作傳承,。要知道很多人的論文發(fā)表是站在巨人的肩上。對(duì)于剛想到要發(fā)表sci論文的人來(lái)說(shuō)，確保嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑囼?yàn)設(shè)計(jì)才是王道!嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑囼?yàn)設(shè)計(jì)下,，得出了一些前人沒(méi)有報(bào)道過(guò)的結(jié)果,，這樣的結(jié)果就具有發(fā)表的意義。

教育工作者的寫作技巧和工作總結(jié)篇十一

1,、總結(jié)必須有情況的概述和敘述,，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì),。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件,、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2,、成績(jī)和缺點(diǎn),。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,，有多大,，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,，表現(xiàn)在哪些方面,，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的,，都應(yīng)講清楚,。

3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。做過(guò)一件事,，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,，研究，概括,，集中,，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

4,、今后的打算,。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，明確努力方向,，提出改進(jìn)措施等,。

年終總結(jié)大體分為：?jiǎn)挝豢偨Y(jié)、個(gè)人總結(jié),、綜合性總結(jié),、專題總結(jié)等。

從性質(zhì),、時(shí)間,、形式等角度可劃分出不同類型的總結(jié)，從內(nèi)容分主要有綜合總結(jié)和專題總結(jié)兩種,。綜合總結(jié)又稱全面總結(jié),，它是對(duì)某一時(shí)期各項(xiàng)工作的全面回顧和檢查，進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),。專題總結(jié)是對(duì)某項(xiàng)工作或某方面問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)的總結(jié),，尤以總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)為多見(jiàn)?？偨Y(jié)也有各種別稱,，如自查性質(zhì)的評(píng)估及匯報(bào)、回顧,、小結(jié)等都具總結(jié)的性質(zhì),。

年終總結(jié)是對(duì)一年內(nèi)所有工作加以總結(jié)，分析和研究,，肯定成績(jī),，找出問(wèn)題，得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書(shū)面文體,。它所要解決和回答的中心問(wèn)題,，不是某一時(shí)期要做什么，如何去做,，做到什么程度的問(wèn)題,，而是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí),。

總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié),。通過(guò)它，可以全面地,，系統(tǒng)地了解以往的工作情況,，可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,。

總結(jié)還是認(rèn)識(shí)世界的重要手段，是由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的必經(jīng)之路,。通過(guò)總結(jié),，使零星的，膚淺的,，表面的感性認(rèn)識(shí)上升到全面的,，系統(tǒng)的，本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律。毛澤東同志曾指出：領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,，就是不斷指出斗爭(zhēng)的方向,，規(guī)定斗爭(zhēng)的任務(wù)，而且必須總結(jié)具體的經(jīng)驗(yàn),，向群眾傳播這個(gè)經(jīng)驗(yàn),，使正確的獲得推廣，錯(cuò)誤的不致重犯,。

一,、要充分認(rèn)識(shí)到總結(jié)的要義?？偨Y(jié)是最好的老師,，沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步，總結(jié)是一面鏡子,，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn),、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,，為下一步工作理清思路,，明確目標(biāo)，制訂措施,，提供參考和保障,。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的，更是對(duì)自己進(jìn)行全方位的剖析,，使自己更加認(rèn)識(shí)自己,，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足,，不斷提高,。為此，必須認(rèn)識(shí)到總結(jié)的重要意義,。當(dāng)然各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性,，要讓下屬?gòu)V開(kāi)言道,，言無(wú)不盡，言者無(wú)罪,，實(shí)事求是,，客觀認(rèn)真地總結(jié)。

二,、工作的回顧,，對(duì)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)，全面總結(jié)成績(jī)：各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少,、銷售指標(biāo)(銷量,、銷售額、回款,、利潤(rùn))完成情況,、與同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否有增長(zhǎng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化,、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強(qiáng),、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷商與消費(fèi)者對(duì)品牌的滿意度和忠誠(chéng)度是否得到提升,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手衰退了沒(méi)有,、如果作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容,。

三,、分析取得成績(jī)的原因。沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功,，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力,。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，并使之得以傳承,，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié),，原因更要認(rèn)真客觀分析：

1、成績(jī)的取得客觀因素分析：行業(yè)宏觀環(huán)境的勢(shì)利性,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤所造成的機(jī)會(huì),、公司所給予的資源支持程度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在具體方面的指導(dǎo),、同事的幫助,。

2、成績(jī)?nèi)〉玫闹饔^因素分析：自己對(duì)年度目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識(shí)和分解,、自己對(duì)市場(chǎng)的前瞻性認(rèn)識(shí),、自己的困難的挑戰(zhàn)意識(shí),、自己自我學(xué)習(xí)素質(zhì)提升、解決問(wèn)題能力提升,、自己對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力,。

四、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的失誤和問(wèn)題,。人貴有自知之明,，年度總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢(shì)一片大好，必須認(rèn)真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問(wèn)題,。通過(guò)分析問(wèn)題,，查找原因，認(rèn)識(shí)不足,，不斷改進(jìn)和提高,，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。來(lái)反思自己為什么沒(méi)有進(jìn)步,。

一般來(lái)說(shuō)工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題：

1,、主觀認(rèn)識(shí)不足，思路不夠高度重視,。

2,、自身沒(méi)有遠(yuǎn)大理想與目標(biāo)，對(duì)自己不能嚴(yán)格要求,，對(duì)下屬和自己過(guò)于放任,。

3、計(jì)劃制訂得不合理,，脫離客觀實(shí)際,。

4、對(duì)計(jì)劃的分解不到位,，執(zhí)行和過(guò)程監(jiān)控不到位,。

5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入,，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后,。

6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、價(jià)格策略,、促銷組合、渠道建設(shè),、品牌傳播計(jì)劃不合理,、執(zhí)行不到位。

7,、團(tuán)隊(duì)管理能力差,、個(gè)體成員素質(zhì)差,，不能勝任工作的要求。

8,、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。

5,、對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的展望與分析,。總結(jié)不僅要回顧過(guò)去,，還要展望未來(lái),。要對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行客觀深入的分析：

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè),、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀,、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià),。

2、內(nèi)部環(huán)境分析,。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性,、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格,、促銷,、品牌等資源方面的匹配程度。

3,、自身現(xiàn)狀分析,。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念,、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距,。

通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇,。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備,。

六、下一年度工作計(jì)劃與安排,。總結(jié)上年工作當(dāng)然是年度總結(jié)的重點(diǎn),，但更好的籌劃和安排下年工作才是總結(jié)的目的,，所以下一年度工作計(jì)劃和安排同等重要,。

1、明確工作的主要思路,。戰(zhàn)略決定命運(yùn),，思路決定出路，良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐,。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅,，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn),。

2,、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)、回款目標(biāo),、利潤(rùn)目標(biāo),、渠道建設(shè)目標(biāo)、區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo),、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo),、學(xué)習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)。

3,、完成計(jì)劃的具體方法：團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與協(xié)作能力的提升,、資源需要和保障措施、目標(biāo)任務(wù)的分解,、渠道的開(kāi)發(fā)與管理,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場(chǎng)秩序的規(guī)范管理,、客戶關(guān)系管理與加強(qiáng),、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播。

分類寫法,。

(1)全面年終總結(jié)的寫法,。標(biāo)題要寫明：?jiǎn)挝幻Q，總結(jié)時(shí)限,，總結(jié)的類別;總結(jié)的正文要寫清所開(kāi)展的活動(dòng),，成績(jī)有哪些，問(wèn)題有哪些,，經(jīng)驗(yàn)體會(huì),，今后打算或建議;最后在文末留下總結(jié)人姓名，總結(jié)時(shí)間,。

(2)專題年終總結(jié)的寫法,。專題年終總結(jié)是針對(duì)某一項(xiàng)具體的活動(dòng)所做的總結(jié)，不必象全面的總結(jié)那樣詳細(xì)。但一般也分三部分：第一部分為標(biāo)題;第二部分主要有五個(gè)方面,，如：活動(dòng)的目的,，活動(dòng)時(shí)間，基本情況,，成績(jī)問(wèn)題,，經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

要想做到篇幅長(zhǎng),，除了下苦工夫狠寫一通外,，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,，盡量拉大行間距,，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué),。

套話不可少,。

如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了,，回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”,。

數(shù)據(jù)要直觀。

如今是數(shù)字時(shí)代,，故數(shù)據(jù)是多多益善,，比如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”,、“接待了多少來(lái)訪者”,、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”,、“平均每天接電話多少個(gè)”,、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等,。

用好序列號(hào),。

序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,，在紙面上大量留白,，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理,。需要注意的是,，一定要層層排序,，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象,。

一篇好的總結(jié),，除了內(nèi)容充實(shí)、重點(diǎn)突出,、語(yǔ)言準(zhǔn)確、條理清楚外,，還應(yīng)有一個(gè)好的開(kāi)頭,。一個(gè)好的開(kāi)頭，能先聲奪人,，激起讀者強(qiáng)烈的閱讀興趣,，使之欲罷不能。反之,，如果開(kāi)頭寫得不好,，就會(huì)倒了讀者的胃口，使之產(chǎn)生厭倦和不快,。所以掌握好開(kāi)頭的寫作方法,，對(duì)寫好總結(jié)是至關(guān)重要的。

總結(jié)開(kāi)頭的寫作方法多種多樣,，富于變化,，不拘一格，沒(méi)有固定的模式,。但一般的規(guī)律還是有的,，這就是要根據(jù)總結(jié)的類型.以及所要表現(xiàn)的主旨來(lái)決定如何范筆，以實(shí)現(xiàn)開(kāi)頭的準(zhǔn)確性,、鮮明性,、生動(dòng)性。這里,，僅就常見(jiàn)的幾種開(kāi)頭方法,，介紹于后。

(一)概述式開(kāi)頭,。

概述式開(kāi)頭,，這是全面工作總結(jié)常用的一種寫法。在開(kāi)頭處一般要概述基本情況,，把要總結(jié)的工作的背景,、時(shí)間、地點(diǎn),、經(jīng)過(guò)及有關(guān)條件交代清楚,，有時(shí)也要把主要成績(jī),、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題須要提出來(lái),，先給讀者一個(gè)總的印象,。例如，鄧小平同志的《開(kāi)國(guó)—年在西南》一文的開(kāi)頭如下：緊接著1949年10月1日開(kāi)國(guó)典禮之后,，我們?nèi)嗣窠夥跑姷谝?、第二、第四野?zhàn)軍的部隊(duì)奉命進(jìn)軍西南,，直搗美蔣匪幫在大陸上的最后巢穴,，解放西南7000萬(wàn)人民。從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止,，前后不過(guò)57天,，就基本上結(jié)束了這個(gè)戰(zhàn)役。在此期間,，人民解放軍前進(jìn)了1000公里,，消滅了敵軍90萬(wàn)。此后,，我們進(jìn)行了比行軍作戰(zhàn)大為繁難的工作,，9個(gè)月(云南是7個(gè)月)的努力是有成績(jī)的。

這個(gè)開(kāi)頭不到200字,，卻概括了相當(dāng)豐富的內(nèi)容,，將工作背景、工作時(shí)間,、工作基本情況交代得清清楚楚,，具體而明確，既突出了軍事的成功,，又照顧到其他方面的工作,。整個(gè)開(kāi)頭部分寫得簡(jiǎn)要而滇密，鮮明而突出,，語(yǔ)言莊重樸實(shí),，沒(méi)有夸張措繪，讀后,，給人留下深刻的印象,。

(二)論證式開(kāi)頭。

論證式的開(kāi)頭,，這是全面工作總結(jié)的另一種開(kāi)頭方法,。在開(kāi)頭處不寫基本情況，而是直截了當(dāng)提出上級(jí)指示精神,，或有關(guān)方針政策,，然后通過(guò)事例來(lái)論證這種指示,、方針、政策的正確性,。例如,，毛澤東同志的《三個(gè)月的總結(jié)》一文的開(kāi)頭如下：

中央對(duì)時(shí)局的指示上說(shuō);“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣介石的。全黨對(duì)此應(yīng)有充分的信心,?！?、8,、9三個(gè)月的作戰(zhàn),，也已證明了此項(xiàng)斷語(yǔ)是正確的。用3個(gè)月的解放戰(zhàn)爭(zhēng)的實(shí)踐論證了中央指示的正確性,，這….開(kāi)頭，形式新穎,，別具一格,，文字不多，卻具有高屋建瓴的氣勢(shì),。

(三)結(jié)論式開(kāi)頭,。

結(jié)論式的開(kāi)頭，就是先作結(jié)論,，后敘述概況,。這種開(kāi)頭方法最為常見(jiàn)，而且多用于全面性的工作總結(jié),。其寫法就是在開(kāi)頭處.以高度概括的筆法,，說(shuō)明工作是在什么情況下進(jìn)行的，并對(duì)此項(xiàng)工作的結(jié)果,，做出明確的結(jié)論,，然后，用一過(guò)渡句,，自然引出下文,。例如.各單位財(cái)務(wù)工作總結(jié)的開(kāi)頭如下：我們堅(jiān)持勤儉建國(guó)，勤儉辦企業(yè)的方針,，堅(jiān)持為生產(chǎn)服務(wù),，為群眾服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的規(guī)章制度,，實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展,，發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作的作用,。我們?cè)诠ぷ髦械捏w會(huì)主要有以下幾個(gè)方面：

這個(gè)開(kāi)頭.既寫了背景,、情由、依據(jù),，又點(diǎn)出了做過(guò)會(huì)么,，結(jié)果怎么樣(即結(jié)論)——“促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展，發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作的作用,?！蔽淖蛛m然不多，但它直接把總結(jié)的內(nèi)容,，顯現(xiàn)在讀者面前,，使人一看便得到全文的要領(lǐng)，開(kāi)頭總述完了以后,，接著用了—個(gè)過(guò)渡句,，自然引出下文的詳細(xì)敘述，這樣的開(kāi)頭,，條理清晰,，概括性強(qiáng)，過(guò)渡自然,，便于讀者理解總結(jié)的內(nèi)容,。

(四)提問(wèn)式開(kāi)頭。

這樣的開(kāi)頭,，就是用簡(jiǎn)潔精練的文字,，以提問(wèn)的形式，直接點(diǎn)明了總結(jié)的重點(diǎn),。這種開(kāi)篇設(shè)疑的寫法,，比較新穎、生動(dòng),，很能引起人們的關(guān)注,，具有一定的啟發(fā)性和吸引力，既省筆墨,，效果又好,。

(五)對(duì)比式開(kāi)頭。

對(duì)比式開(kāi)頭,，是在開(kāi)頭處對(duì)有關(guān)情況：后退與前進(jìn);錯(cuò)誤與正確等等做一番概括交代與比較,，在比較中表明所是與所非;這種開(kāi)頭方法多用于專題性的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。例如,，黑龍江省肇洲縣人民政府寫的《橫向聯(lián)合架起致富的金橋》“—文的開(kāi)頭：黨的十一屆三中全會(huì)以來(lái),，我縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有了很大發(fā)展，初步改變了落后面貌,。1985年工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值可達(dá)24萬(wàn)元.比1980年翻一番,。

實(shí)現(xiàn)了財(cái)政收支平衡,，略有節(jié)余，比1984年增長(zhǎng)45,。19%,，比1980年增長(zhǎng)了31.7倍。1985年縣辦工業(yè)虧損企業(yè)由1980年的13戶減少到4戶,，國(guó)營(yíng)預(yù)算內(nèi)工業(yè)企業(yè)全部消滅虧損,。結(jié)束了我縣工業(yè)連續(xù)4年虧損的歷史。肇州縣一不通鐵路,，二不靠江河,，三沒(méi)有森林，缺乏天然資源,，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,，財(cái)政經(jīng)濟(jì)狀況能在較短的時(shí)期內(nèi)得到明顯好轉(zhuǎn)，靠的是什么呢?是聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè),。它為我縣的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了生機(jī)和活力,。

這個(gè)開(kāi)頭的落筆重點(diǎn)，是放在經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化上,。通過(guò)前后兩個(gè)階段的、幾個(gè)典型數(shù)據(jù)的對(duì)比,，有力地說(shuō)明了縣辦的工廠企業(yè),，要增產(chǎn)增收扭虧為盈，關(guān)鍵是要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)體制改革,，實(shí)行聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè),，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，這樣的對(duì)比.材料翔實(shí),，言之有物,，有說(shuō)服力，能給讀者留下鮮明而深刻的印象,。

(六)提示式開(kāi)頭,。

提示式開(kāi)頭，這是專題性經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的一種常用開(kāi)頭方法,。在開(kāi)頭處對(duì)工作的主要內(nèi)容做提示性的介紹,，其目的就是引出對(duì)于所取得的經(jīng)驗(yàn)的敘述。例如,，《深入開(kāi)展理想教育,，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)》一文開(kāi)頭如下：幾年來(lái),，我們圍繞企業(yè)改革和生產(chǎn)建設(shè),，廣泛深入地開(kāi)展理想教育。我們的主要做法是：

又如，《以改革的精神,，推進(jìn)班組民主管理》一文開(kāi)頭如下：在改革的新形勢(shì)下，如何進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),，是擺在我們面前的一個(gè)重要的課題,。下面是我們的一些做法：再如，《我們是如何使用干部任免權(quán)的》一文開(kāi)頭如下：近兩年來(lái),，我們按照中央的“四化”要求,，在改革干部管理制度方面主要做了以下工作：

從上述3個(gè)例子可以看出，這種提示式開(kāi)頭的寫法好處在于簡(jiǎn)潔明確,、能引人注目,。總之,，總結(jié)開(kāi)頭的形式是多樣的,，但是不管怎樣，外頭應(yīng)該是寫明全文的主旨,，給人以概括的印象,，引起讀者的注意，給人以啟發(fā),，這是寫解開(kāi)頭的關(guān)鍵所在,。

“年終總結(jié)”切勿脫離實(shí)際，唱高調(diào),，揀好聽(tīng)的說(shuō),，必須有一說(shuō)一，有二說(shuō)二,，客觀地評(píng)說(shuō),，總的來(lái)說(shuō)，這“年終總結(jié)”一定要杜絕“三忌”,。

一忌夸夸其談,，夸大其詞。

干了哪些工作,，上級(jí)部門知曉,，老百姓的心里也有數(shù)，自己也應(yīng)如實(shí)匯報(bào),。干得好,，群體心里有桿秤，自然能秤出其分量,，干得好,，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)話得失。總之“有則改之,，無(wú)則加勉”,，切不要夸大政績(jī)，欺上瞞下,。

二忌避重就輕,。

一些部門、單位在年終總結(jié)時(shí)往往“好大喜功”,，對(duì)成績(jī)大肆渲染,，小事說(shuō)成大事，芝麻說(shuō)成了西瓜,，擺功臣,，講苦功，好事說(shuō)了一大堆,，好話說(shuō)了一大籮,。而在總結(jié)過(guò)失和不足時(shí)，總是輕描淡寫,，幾句話一帶而過(guò),，有的甚至“大事化小，小事化了”,，片面地多講客觀,，而少講主觀。因此“年終總結(jié)”應(yīng)多講工作中的不足和存在的實(shí)際問(wèn)題,。

三忌長(zhǎng)篇大作,。

一些部門單位在“年終總結(jié)”時(shí)認(rèn)為，總結(jié)寫得好,，說(shuō)明工作干得多,、干得好,，有“水平”,，否則相反。于是一些單位的“年終總結(jié)”中廢話,、大話,、瞎話和“牛頭不對(duì)馬嘴”的話充斥于總結(jié)中，令人有華而不實(shí)的感覺(jué),。同時(shí)內(nèi)容空洞,，東拼西湊的總結(jié)還嚴(yán)重地浪費(fèi)了人力、物力和財(cái)力,，助長(zhǎng)了不正之風(fēng)的滋生,。

因此，“年終總結(jié)”應(yīng)實(shí)事求是,，少講空話,，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。

一、它是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要依據(jù),。

任何一項(xiàng)工作,，不管是個(gè)人或群體去進(jìn)行，都需要反復(fù)操作,、辛勤勞動(dòng)才能完成,。每一次具體實(shí)踐，都有成績(jī)與失誤,、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，及時(shí)總結(jié)就會(huì)及時(shí)取得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)和工作技能,。不斷實(shí)踐,，不斷總結(jié)，那么人們對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)也就越來(lái)越深刻,，知識(shí)越來(lái)越廣,，智慧越來(lái)越高，所進(jìn)行的事業(yè)通過(guò)總結(jié)才會(huì)不斷發(fā)展,、前進(jìn),。

二、它是尋找工作規(guī)律的重要手段,。

任何一種事物和工作,，都有內(nèi)在聯(lián)系、外部制約,，都有它自身的發(fā)展,、運(yùn)動(dòng)規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達(dá)到預(yù)期的目的,，否則就會(huì)受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗,。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結(jié),。

三,、它是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑,。

一個(gè)人的工作能力是指他承擔(dān)某項(xiàng)工作,、執(zhí)行某項(xiàng)業(yè)務(wù)、任務(wù)的能力,。具體表現(xiàn)有兩方面,，一是他的專業(yè)知識(shí)水平，二是他解決、處理實(shí)際工作的能力,。在實(shí)踐中二者常常是揉合在一起,，相得益彰。運(yùn)用所學(xué)知識(shí)處理實(shí)際工作的能力主要通過(guò)實(shí)踐培養(yǎng)起來(lái)的,，絕不是天生的,。因此，總結(jié)是提高能力的重要手段,。

四,、它是團(tuán)結(jié)群眾爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道。

一件工作,、一項(xiàng)任務(wù)完成之后必須進(jìn)行總結(jié),，在總結(jié)中全面、深入地回顧,、檢查,，找出成績(jī)與缺點(diǎn)、勝利與失敗,、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，實(shí)事求是地作出正確評(píng)價(jià)，使大家認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,。這樣的總結(jié)才能讓群眾心服口服,，把群眾最大限度地團(tuán)結(jié)起來(lái)。同時(shí),，通過(guò)總結(jié)把成績(jī),、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題和今后的努力方向等向領(lǐng)導(dǎo)部門匯報(bào),，能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視,，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo),。

教育工作者的寫作技巧和工作總結(jié)篇十二

踐活動(dòng),，總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，從某種意義上說(shuō),，比物質(zhì)成果更寶貴,，因?yàn)樗鼘?duì)今后的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用,。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的原則，去正確地反映客觀事物的本來(lái)面目,，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn),，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。

根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn),，可將總結(jié)分為許多不同的類型,。

按范圍分，有班組總結(jié),、單位總結(jié),、行業(yè)總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等,。

按性質(zhì)分,，有工作總結(jié)、教學(xué)總結(jié),、學(xué)習(xí)總結(jié),、科研總結(jié)、思想總結(jié),、項(xiàng)目總結(jié)等,。

按時(shí)間分，有月份總結(jié),、季度總結(jié),、半年總結(jié)、年度總結(jié),、一年以上的時(shí)期總結(jié)等,。

按內(nèi)容分，有全面總結(jié),、專題總結(jié)等,。

區(qū)分以上總結(jié)的種類，目的在于明確重心,、把握界限,、為構(gòu)思寫作提供方便。但上述分類不是絕對(duì)的,，相互之間可以相容,、交叉。如《××大學(xué)xx年度工作總結(jié)》,，按性質(zhì)講是工作總結(jié),，按范圍講是單位總結(jié)，按時(shí)間講是年度總結(jié),，按內(nèi)容講是全面總結(jié),。同時(shí)，大學(xué)的工作總結(jié)不可能不涉及教學(xué)和科研,，那么它也包容了教學(xué)總結(jié)和科研總結(jié)的成份,。這說(shuō)明在總結(jié)的分類上,，應(yīng)靈活掌握，不必過(guò)于拘泥,。