通過總結,，我們能夠了解自己在學習和工作生活中的得失和不足之處。總結時要做到客觀公正,，不夸大事實，也不掩飾問題。以下總結范文涵蓋了多個學科和領域，可供大家參考和學習,。
教育行業(yè)學校行政的工作總結篇一
自20xx年x月xx日起，吉林市xxxx職業(yè)技能培訓學校創(chuàng)辦至今已有一年時間,。從創(chuàng)辦初期至今,，我校在市人社局有關業(yè)務主管領導的關懷和指導下，在全校師生的共同努力下,，嚴格遵守國家的各項教育法律法規(guī),，認真貫徹落實黨和國家的各項政策措施,，以人為本,，實事求是，以培養(yǎng)人才,，回報社會為切入點,，切實加強教育教學研究，持續(xù)加強學校安全衛(wèi)生管理工作,，積極推進學生素質教育,。
在20xx年一年內，培訓學校共培訓x屆學生共計xx人,，現xx人已取證完畢,，培訓合格率達aa%；培訓學校與吉林aaaa局合作，承辦了“國家eee培訓工程”的技能培訓班,，現已圓滿完成,。此外，在培訓學校的建設方面,，我們還做了如下管理工作：
一,、健全學校辦學及日常工作管理制度。
健全的辦學制度,，是確保學校教學質量和規(guī)范管理的必要手段,。我們建立了一整套的崗位職責和管理制度，并根據學校的發(fā)展變化,，不斷完善和調整充實,。學校教學、行政均有嚴格且可操作性的管理制度,，為學校的有序管理和科學管理奠定了扎實的基礎,。
二、加強師資隊伍的建設,。
教師資源是學校發(fā)展的重要資源,，優(yōu)秀的教師更是學校發(fā)展的不竭動力。提高教師師德修養(yǎng)和依法執(zhí)教,、文明從教,、科學施教的意識，規(guī)范教師的教育行為和工作方式,；在教學中積極運用新課程的理念知道自己的教學行為,，促進教師專業(yè)發(fā)展。學校五大專業(yè)現已配備專門的理論和實操教師,，保證教學師資資源的穩(wěn)定,。今后，我校也將繼續(xù)努力培養(yǎng)師德高尚,、教學優(yōu)秀,、教研突出、教改先進,、有影響的教師,。
三、提高對學生的管理,。
我?，F已建立學生管理“十步走”的培訓管理流程，保證學生從入學開始,，有序,、安全,、合理的進行培訓學習，學校秉持嚴進嚴出的管理原則,，旨在培訓高質量實用型技術人才,。
我校實行小班教學制度，除理論教師外,，聘請有多年工作經驗的老師傅進行小班制教育,，延續(xù)新型“師徒制”教學，方便針對不同的學生的學習實際情況設計不同的教學,，注重讓學生養(yǎng)成良好的學習習慣,。并狠抓學生的行為習慣堅持“教書先育人”的原則讓學生的身心健康發(fā)展。學校設免費圖書角,，鼓勵學生平時多看課外書,，豐富自身知識。
四,、增加硬件設施建設,。
我校為提高教學質量，努力創(chuàng)造現代化教學,，學校陸續(xù)配備及升級電腦,、觸摸大屏幕，更換了復印機,、掃描儀,、攝像機、數碼相機,、錄音機等現代教學設施,。同時，在整個校區(qū)布置了花卉盆景,，努力營造綠化,、整潔衛(wèi)生的環(huán)境氛圍。
五,、保障學生就業(yè),。
我校是非學歷職業(yè)教育職業(yè)技能培訓學校，本著培養(yǎng)人才,、回報社會的宗旨辦學至今,，根據回訪，所有學員畢業(yè)后現已已全部就業(yè),，保證了100%的就業(yè)率，這也是我校的辦學優(yōu)勢之一,。今后,，我校會繼續(xù)加強這方面的建設,。
20xx年在學校上下齊心協(xié)力，教職工敬業(yè),，顧全大局,，無私奉獻，使學校事業(yè)有了進一步發(fā)展,。與此同時,，我們也清醒的認識，課改的壓力,、生源的壓力,、教學質量的壓力，都需要我校在今后的工作中不斷地去拼搏,，去開拓,。在今后，我校計劃引入新一批師資資源,，改革現有的教學方式,，更好地做到“培養(yǎng)人才、回報社會”,，為吉林的建設添磚加瓦,，也使我校的發(fā)展更上一層樓！
文檔為doc格式,。
教育行業(yè)學校行政的工作總結篇二
在教育行業(yè)工作也有三四年了寫工作總結也不是第一次,，但剛到學大不久的我感受頗多但不知如何理出頭緒。這短短的四個月里,，我感受了很多新鮮東西,，也發(fā)現了自己還是有太多的不成熟，對工作也有很多時候沒法做到游刃有余,。在這里分兩個方面作總結,。
一新環(huán)境新公司。來學大最大的感觸是各部門分工明確,。大家各司其職,，公司的各項工作都得到了很好的運轉。市場方面有市場部,，咨詢方面有咨詢部,，學生管理有學管部，還有與總部專門聯(lián)系的專員,，等等,。其實在之前的公司我雖主要負責小初高的英語教學工作，但還兼顧其他的工作,。各方面的工作也多少會一點,，但總感覺自己志不在此,，我自己只想好好的把英語教學工作搞好，把學生教好,。這也是我離開之前公司的期中一個原因,。學大這樣的公司是我想要工作的地方。這里的領導很平易近人,，來學大的第一個月,，由于孩子還小也比較戀母,，領導也很人性化給了我很大的通融,，在此深表感激,。同事之間也沒有什么勾心斗角的，大家在相同的教學領域共同探討,，共同幫助和進步,。
二教學方面。在教育行業(yè)也好幾年了,，各種奇葩的家長和學生也都遇見過,。但是我在這里還是以學生為例，來談談在學大教學過程中遇到的一些問題,。
陸喻,，華二預初的學生，成績中等,，來學大學新概念二,。之所以把她放在第一個講，是因為我在這個行業(yè)那么久,，她是第一個把我換掉的學生,。當學管師跟我那么一說，我愣住了,，我硬是想不到到底是什么原因,。為了這事我也難過了很久。我也跟學管溝通過,，學管也沒有給我一個具體的原因,。也許學管是為了保護老師，不想讓老師傷心難過,，但是對于我來說,，知道原因更有利于我以后的教學。學生既然把老師換掉肯定是因為老師不合孩子心意,，老師這方面肯定是出問題了,，但是我自己也不知道問題在哪里。
我想是不是以下三個原因：
1.孩子不愿意學課本知識。這個學生在課堂上不會提出什么問題,，幾乎是老師上什么內容孩子就聽什么,。前十二次課兩小時都是上新概念,，但是因為期中考考得不想理我建議孩子一小時學課文知識,，一小時學新概念。因為新概念幾乎跟考試內容沒有多大的關系,。剛開始學生不同意,，后來我讓孩子回去跟家長商量，家長同意了,。
2.孩子對老師不信任,。在好幾次課堂中，給孩子拓展新知識的時候,，孩子總會說：“是嗎,？我記得我們學校老師不是那么說的?！北热缯fwater是不可數名詞,，但是加了s后意思就是水域海域的意思了，但是孩子硬是說學校老師說是水球的意思,。后來我也拿出了權威的資料給學生看了,。
3.孩子覺得上課內容太簡單了。新概念二對于這個學生來說某些知識太難,，比如說分詞做狀語,，定語，還有不定式的完成進行時,。一般會給孩子講解它們的大概用法,，并且舉例。孩子有時候聽得懂但是不會運用所以像這樣的知識點我認為孩子還是比較難接受的,。所以不詳細講解,。詳細講解的內容一般都是她能夠接受的知識以及學校考試會考到的內容,。
吳天,，上外高三學生，基礎很薄弱,。這個學生是從呂老師那轉到我這里的,。我當時不想帶這一學生。原因是這個學生之前在龍文上過,，學生指定讓我?guī)?，我怕呂老師會誤會，同事之間的關系處理不好,。
這個學生上了我兩節(jié)課,，第二節(jié)課是遲到了近半個小時,。學管師說聯(lián)系了在趕過來的路上，早上起床起晚了,。十點鐘的課,，還能遲到，我覺得作為一個高三的學生是不應該有的態(tài)度,，和我的另外一個學生何天堯比真是天壤之別,。學生的學習態(tài)度決定學習成績。來的第一句話是老師我一個周只能是周六睡懶覺,。我不能多說這個學生,，因為她的情緒波動很大，經常上著上著眼神就呆滯,。你要開導她,，她就會說老師你別浪費時間，一分鐘很貴的,。所以我上這個學生的課就很糾結,，我必須時刻的察言觀色，把控好她的情緒,，否則她隨時會在課堂上大哭起來,，或者趴桌子。
楊樂,，華二初三學生,，成績很好。在上他的課之前,，我聽說他換了好多個老師,，心里還是很不安的。在上課之前也開了個家長會,，孩子的父親還是很尊重老師的,，但是孩子的母親就不斷的套話，這其實不能怪家長,，如果我們是家長我們也許會希望自己孩子的老師是一名優(yōu)秀的老師,。還好之前華二，交大附中的學生都帶過,，這兩個學校跟嘉定的其他學校是不一樣的,，溝通下來家長還挺滿意，給孩子上課,，孩子也是很認可,，心中的石頭終于落下。
包文文，八班級學生,，成績中上,。這個學生雖然我不在這里學了，但是我覺得還是有必要說兩句,。孩子多少也知道父親來學大鬧事,。我當作不知道，就問她為什么上周不來上課,，她說沒有費用了,。我說那你還要繼續(xù)啊,，我給你講的基礎知識,，你現在幾乎沒有什么問題了，孩子也很肯定,，她做學校的卷子,，基礎很少錯了。我抓住了這點就說下面的課程是專題聽力和閱讀的,。爸爸去給你報大班,，對你是沒有任何好處的，最后孩子的工作做好了,。第二天,，于老師很高興的給我說媽媽打電話過來要續(xù)費，我也挺高興的,。但是后來為什么又不來我就不知道其中的原因了,。
這就是我的工作總結，也許還有一些地方總結不到位,，但是希望這次總結能對來年的工作有一定的幫助,。
教育行業(yè)學校行政的工作總結篇三
本學期在學校領導的正確領導下，我不僅出色地完成了本學期的教學任務,，還在業(yè)務水平上有了很大的提高,。立足現在，放眼未來,，為使今后的工作取得更大的進步,，現對本學期教學工作作出總結，希望能發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足,，總結經驗教訓，繼往開來,，以促進教育工作更上一層樓,。這半年的教學歷程，是忙碌的半年;是充滿艱辛的半年;這也是收獲喜悅的一學期。現將有關方面總結如下：
1,、熱愛并忠誠于人民的教學事業(yè),，教學態(tài)度認真，教風扎實,，嚴格遵守學校的規(guī)章制度,。
2、認真?zhèn)湔n,，不但備學生而且備教材備教法,，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型,，擬定采用的教學方法,，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案,。每一課都做到“有備而來”,，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具,，課后及時對該課作出總結,，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點,，歸納成集,。
3、增強上課技能,，提高教學質量,，使講解清晰化，條理化,，準確化,，條理化，準確化,，情感化,，生動化，做到線索清晰,，層次分明,，言簡意賅，深入淺出,。在課堂上特別注意調動學生的積極性,，加強師生交流，充分體現學生的主作用,，讓學生學得容易,，學得輕松,，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少,，學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,，讓各個層次的學生都得到提高。現在學生普遍反映喜歡上課數學課,。
4,、在課堂教學中，堅持啟發(fā)式教學,，堅持向45分鐘要質量,。以學生為主體，以訓練為主線,。教學過程重視知識與技能,，學習過程和方法，情感態(tài)度與價值觀,，培養(yǎng)學生自主學習,，合作學習，探究性學習的精神,。
5、真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練,。有針對性,，有層次性。為了做到這點,，我常常通過互聯(lián)網搜集資料,，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到的效果,。同時對學生的作業(yè)批改及時,、認真，分析并記錄學生的作業(yè)情況,，將他們在作業(yè)過程出現的問題作出分類總結,，進行透切的評講，并針對有關情況及時改進教學方法,，做到有的放矢,。
6、做好課后輔導工作,，注意分層教學,。在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導,，以滿足不同層次的學生的需求,，避免了一刀切的弊端,，同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導,，并不限于學習知識性的輔導,，更重要的.是學習思想的輔導，要提高后進生的成績,，首先要解決他們心結,，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發(fā)興趣,。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心,，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情,。而是充滿樂趣的,。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣,，后進生的轉化,，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來,。使學習成為他們自我意識力度一部分,。在此基礎上，再教給他們學習的方法,，提高他們的技能,。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層,，這些都是后進生轉化過程中的拌腳石,，在做好后進生的轉化工作時，要特別注意給他們補課,，把他們以前學習的知識斷層補充完整,，這樣，他們就會學得輕松,，進步也快,，興趣和求知欲也會隨之增加。
總之,，教育工作,，是一份常做常新、永無止境的工作,。一份春華,，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,，但同時我也收獲了充實與快樂,。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學生,，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵,。希望在以后的工作中能發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足，總結經驗教訓,，使教學工作更上一層樓,。
教育行業(yè)學校行政的工作總結篇四
時間過得真快，轉眼間一年的教學工作已接近尾聲,，在這一年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂,，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學生身上,。為了更好地做好今后的工作,，總結經驗、吸取教訓,，本人特就這一年的工作小結如下：
一,、在思想上，愛國愛黨,、積極上進,。
我積極參加各種政治學習，為了提高自己的思想覺悟,，經常認真學習教師職業(yè)道德規(guī)范,。我還深知要教育好學生，教師必須先以身作則,，時時做到教書育人、言傳身教,、為人師表,，以自己的人格、行為去感染學生,。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意,，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養(yǎng)。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西,，針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育工作放到了最重要的地位,。在工作中，我積極,、主動,、勤懇、責任心較強,，樂于接受學校布置的各項工作,；任勞任怨,。在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟,、理論水平,、業(yè)務能力都得到較快的提高。
二,、教學工作與學生培訓方面,。
授課過程中注重將理論與實際應用相結合，以工作過程為導向,，實現“教,、學、做”一體化的教學模式,，在講解基礎知識的同時,，介紹相應的知識點在網絡組網、網絡操作系統(tǒng)中的具體應用,，使學生能夠對網絡的基本原理,、網絡協(xié)議有一個直觀認識，并能應用到實際中去,。
在教學工作中,，為了把自己的教學水平提高，我堅持經?？措娔X報,、信息技術書籍等，還經常在網上找一些優(yōu)秀的教案課件學習,，還爭取機會多出外聽課,，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術,。平時還虛心請教有經驗的老師,。在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案,，并在全系范圍內就《計算機網絡技術》課程開展一次系內觀摩課活動,。一學期來，認真?zhèn)湔n,、上課,、聽課、評課,，及時批改作業(yè),、講評作業(yè)，做好課后輔導工作,，廣泛涉獵各種知識,，形成比較完整的知識結構,，嚴格要求學生，尊重學生,，發(fā)揚教學民主,，使學生學有所得，不斷提高,，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,，并順利完成教育教學任務。
本年度為計算機網絡技術專業(yè)的學生開設了華為（hcne）網絡工程師課程培訓,，并成功組織學生參加華為3com網絡有限公司的網絡工程師（hcne）認證考試,，通過率達到80%以上，又組織學生考取思科畢業(yè)證書,，確保計算機網絡技術專業(yè)的每名學生都能獲得思科畢業(yè)證書,，為學生今后就業(yè)奠定了良好的基礎。
三,、精品課程建設情況,。
在教學方面進行了課程的改革與研究，在教學過程中實施以工作過程為導向,，采取了“教,、學、做”一體化,、任務驅動,、項目導向的教學模式，同時將企業(yè)的培訓體系納入到教學中來,，達到了良好的教學效果,。同時對《計算機網絡技術》精品課網站進行了全面的更新，對內容進行了全面的升級,。
四,、教科研方面，積極參加,、工作認真。
和專業(yè)知識的基礎上,，重點掌握該專業(yè)領域實際工作的基本能力和基本技能,，具有技術應用能力強、知識面廣,、職業(yè)素質高等特點,。
五、在業(yè)余時間,，努力自學,、勇攀高峰,。
計算機作為信息時代的主要載體，在素質教育中占據了極其重要的地位,。如何挖掘學生潛能,，提高學生素質，尤其是利用計算機解決實際問題的能力,，顯然和計算機有著直接的,、密切的關系。計算機技術發(fā)展迅速,，因此,，教師必須及時掌握當前最前沿的網絡技術，也是形式所迫,。為了能學習到最新的網絡知識,，強化教師的基本功訓練，我自己購買了不下百余元的資料書,，但是學習計算機不是一兩天就能完成的事,，它就像一個永遠游不到邊跡的大海，只有在平時不斷的學習中慢慢積累知識,，才能使之更加靈活的運用于我們的教育教學中,，這就需要有一個好的學習心態(tài)和比較科學的學習方法。我想我會繼續(xù)延著這條路走下去的,，做一名優(yōu)秀的計算機教師,。
六、考勤方面,。
我在做好各項教育教學工作的同時,，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與個人之間的關系,，一年里幾乎沒有缺席過一次,，又能堅持經常加班，一邊完成學校的各項任務,，一邊準備教材和學習自己的專業(yè)知識,。在新的一年中，我應更加勤懇,，為學校作更多的事,，自己更加努力學習專業(yè)知識，使自己的業(yè)務水平更上一層樓,。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術,。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中,，我將立足實際,，認真分析和研究好教材、大綱,，研究好學生,，爭取學校領導、師生的支持,，創(chuàng)造性地搞好信息技術課的教學,，使我們的工作有所開拓，有所進取,，更加嚴格要求自己,，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點,，改正缺點,，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量,。
七,、存在問題。
1,、工作中大膽實踐,、不斷創(chuàng)新的意識還不夠強。日常工作按部就班的時候多,，主動創(chuàng)新的時候少,。
2、自身各方面的素養(yǎng)有待進一步提高,。盡管平時注重了學習,，但學得不深，學得不透,。學習的層次不高,。尤其是文化素養(yǎng)、科學思想,、管理方法,、科研能力、學習水平等諸多方面還很欠缺,，與其他相比還存在著一定的差距,。
教育行業(yè)學校行政的工作總結篇五
參加工作以來，我一直擁護黨的領導,，一貫堅持四項基本原則，堅持黨的路線,、方針,、政策,。積極參加政治學習，關心時事,，熱愛祖國,。忠誠黨的教育事業(yè)，具有強烈的事業(yè)心和責任感,，把教育好學生視為自己的神圣使命,，視為自己的理想，安教,、樂教,。自覺遵紀守法，模范地履行了教師的職責,。教育教學思想端正,，方法得當。熱愛學校,，服從工作安排,，愛崗敬業(yè)，為人師表,，樂于助人,，團結協(xié)作，集體觀念強,。積極參加公益活動,，勇于承擔艱苦工作，作風正派,，心胸磊落,，識大體，顧大局,，處事公正,，關心同事，尊敬上級,，愛護學生,，人際關系融洽。
自20xx年參加工作以來,，我一直擔任高中語文教學工作,。我教學能力強，完全能夠勝任高中各年級語文教學工作,。因業(yè)績突出,，接手第一屆學生時從高一年級連續(xù)上到高三年級，連續(xù)三年教兩個班語文并當班主任。在所教三屆學生的過程中,，教學常規(guī)工作過硬,，能結合教學大綱、教材和學生狀況制定教學計劃,，能按素質教育的要求精心備好每一堂課,；上課時注重面向全體，因材施教,，堅持啟發(fā)式和以教師為主導,、學生為主體、訓練為主線的教學原則,，注重課堂的藝術性和效率意識,，向四十五分鐘要質量。課外輔導學生耐心細致,，作業(yè)的布置與批改,、開展第二課堂活動也達到了較高的要求。所教班學生語文成績一直名列年級前茅,，高考成績顯著,，深受領導、同事,、學生,、家長各方面好評，多次受到各級表彰,。在歧坪中學的支教工作中,，我嚴謹從教，虛心學習,，力爭上好每堂課,，做好每次講座，不給自己所在的國重抹黑,。一年下來,，我順利完成了支教的各項工作，效果良好,，受到兩個學校的高度評價,。
作為一名教師，我始終把德育放在首位,。作為一位班主任,，能嚴格要求自己，明白“學高為師,，身正為范”的道理,，以自己的人格魅力去感染學生,。教育學生，引導學生學會做人,、學會求知,、學會學習、學會養(yǎng)成良好習慣,、學會創(chuàng)新、學會與人相處,。工作中我盡心盡職,，確立了“勤、細,、嚴,、愛”四字方針，建設好所帶各屆班集體,。管理上,，完善管理，制定了班務管理條例,；確定了班訓,、班規(guī)、班歌,；建立教師,、學生、家長信息網,。以制度管理學生,，以理服人，樹立平等意識,，營造民主氣氛,，凈化學生思想。紀律建設上,，建立班干部工作制度,，德育量化工作制度，環(huán)保制度,，值日,、值周制度。學習鍛煉上,，建立學習達標擂臺制度,，作業(yè)檢查制度，學法研討制度,，體育鍛煉達標制度,，“三操管理制度”,。并加強美育、勞動教育,。從關心學生,、培養(yǎng)人才出發(fā)，嚴格要求學生,。以情感人,，春風化雨，耐心細致地深入進行學生教育工作,，潤物無聲,，從而使學生態(tài)度端正，目標明確,，學習進步,。班務工作成績突出，班集體多次被學校評為先進班集體,，本人也被評為優(yōu)秀班主任,。
績突出。成績的取得,，既是對我前面的工作的肯定,，又是對我后續(xù)的工作最好的激勵，我將繼續(xù)努力,，銳意進去,，力爭再創(chuàng)輝煌！
如果此次能順利通過評審成為一名具有中級職稱的教師,，我將以此為新的起點,，不斷提高完善自己，更加努力,、更加自信地投入工作,。陶行知先生說：“捧著一顆心來，不帶走半根草去”,。真知灼言,，將永遠激勵我與時俱進，勇于進取,，不斷創(chuàng)新,！
教育行業(yè)學校行政的工作總結篇六
反腐倡廉，從新中國成立以來,，這就是一個沒有改變的話題,。
從我們的開國領袖毛澤東同志，到改革開放的總設計師鄧小平同志,，到三個代表的江澤民同志,，再到堅持科學發(fā)展的胡錦濤同志,。偉大領袖在不同的時期，不同的領域,，不同的環(huán)境下,，都是把反腐倡廉放在首位，不管是自己,，還是身邊的同志,，反腐倡廉吟唱的是一曲亙古不變的贊歌。
為了進步一步提高對加強黨風廉政教育,，鞏固和穩(wěn)定反腐倡廉工作的重要性,，加強我們對反腐倡廉工作的高度認識，我們在2010年新年伊始,，觀看了《銀行業(yè)反腐倡廉警示教育》。
影片中渾厚有力的一個男中音,，深深地穿透我的耳膜,，一句句鏗鏘有力的話語，讓我們對自己平時的工作想做一次精心的梳理,。
有史以來,，兩袖清風這樣的字眼，始終在歷史的丹書鐵卷中鐫刻鏤銘,。腐敗貪污,，暗流涌動，盡管誘惑得讓人無法阻擋對物欲橫流的向往,，卻也像一口陷阱一般,，悄然無聲的長大了吞噬的大口，等待下一個階下囚的到來,。
掉進這樣一口陷阱的,，往往是我們位高權重的領導，人生路上,，能夠走到位高權重這一步的人,，往往都是聰明絕頂的人，大大小小算是一個人物,。他們會在事業(yè)上獨樹一幟,，他們在社會交際上可以獨當一面，他們在專業(yè)領域可以振臂高呼,。
就是這樣的一群人,，卻迷失了自我，最終陷入了生命的下一個輪回,。我們在位這些位高權重的干部不慎落馬感到惋惜的同時,，他們鋃鐺入獄的結局也發(fā)人深省,。
我就在想，他們在走出那一步的時候,，有沒有想到過尊重委于重任的單位,？單位正信心百倍的等待他們用氣魄和力度去拓展更廣闊的事業(yè)空間。
我就在想,，他們在走出那一步的時候,，有沒有想到過尊重群眾賦予的權利？同事們期待著他們用聰明才智引領大家走上康莊大道,。
我就在想,，他們在走出那一步的時候，有沒有想到過尊重在家的白發(fā)父母,？慈母手中線,，游子身上衣，臨行密密縫,，意恐遲遲歸,。
我就在想，他們在走出那一步的時候,，有沒有想到過尊重守候在家的妻兒,？孱弱的女人，年幼的孩子,，他們是她們的山,，她們的天。
我就在想,，他們在走出那一步的時候,，有沒有想到過尊重自己年少時奮斗的艱辛歷程，尊重曾經的宏偉理想,？曾經上下五千年,，英雄萬萬千的萬丈豪情。
人生觀,，價值觀,，世界觀。這些看來是那樣空洞無力的字眼,，蒼白沒有力度,。但就是這樣的字眼，卻如明燈一樣照耀我們前進的步伐,。如果我們忘記了對人生觀,，價值觀，世界觀的改造,。如果我們忘記了尊重生命,，尊重工作,，尊重生活，那么,，我們的人生將停滯前進的腳步,，任由生命的車輪滾滾向前，思想卻沒有了更新,，也將失去最終的自我,。
反腐倡廉是一種手段，并不是一種目的,，其目的在于在加強人生觀,，價值觀，世界觀改造的同時,，加強學習,，以案明法，以案明理,，真正筑牢抗腐防變的思想道德防線,，做一名清廉的信合人，做一個懂得尊重自己人格的人,。
教育行業(yè)學校行政的工作總結篇七
5月19日，農行陜西省銅川分行組織機關全體員工參加省行“知法·守法·敬法”案例警示教育活動動員(視頻)會,，會議在銅川行三樓會議室召開,。與此同時，轄屬縣級支行班子成員,、機關全體員工,、營業(yè)網點負責人、運營主管等在各個分會場亦參加視頻會,。
會前,，農行陜西分行王偉行長作了簡要講話，隨即,，委托紀委書記程錦前代表黨委,、紀委作了案例警示教育活動動員報告。報告中,，程錦前同志指出,，此次視頻大會是安排部署陜西農行系統(tǒng)案例警示教育活動的啟動大會，為此,，提出三點意見,。一是要充分認識開展警示教育活動的重要性和必要性;二是要準確把握警示教育活動的時間安排和方法步驟;三是要加強組織領導，認真督導落實,，確保警示教育活動順利開展,。
報告結束后,，陜西省紀委第七紀檢監(jiān)察室王文藝作了《認清新形勢，適應新要求,，廉潔履職,，安全履職》的案例警示專題報告。報告共分為三個部分,，即認清危害,、認清形勢和從我做起。第一部分根據由古至今,、由國內到國外發(fā)生的歷史事件,，讓大家深切體會到腐敗問題的嚴重危害，通過腐敗根源的分析,，使與會者認清了腐敗的本質;第二部分講述對當前反腐敗新形勢新要求的認識,。同時，在第三部分提出兩點建議,。一是千萬別僥幸,，堅定走正道;二是及時建立管用的制度。
王文藝同志幽默風趣的報告風格博得了陣陣掌聲,，在輕松愉悅的氛圍中將拒腐防變的思想根植于心,，使員工對“知法、守法,、敬法”有了一個全新認知,。
會后，省農行王偉行長作出精辟小結,。他指出,，王文藝同志的案例警示教育專題報告深入淺出，直擊時弊,，從邏輯高度,、人性深度的不同視角，啟示大家時刻警醒自己,，特別是黨員領導干部,，在“兩學一做”時期更要以身作則，發(fā)揮先鋒示范作用,。對此,，全行上下務必牢記紀律規(guī)矩，牢固道德底線,，干干凈凈做事,，清清白白做人，爭做“守規(guī)、守紀,、守法”農行人,，為陜西農行金融事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的內外環(huán)境。
教育行業(yè)學校行政的工作總結篇八
2022年,，中國亞太公司按照一院的統(tǒng)一部署和要求,，開展了職工教育培訓工作，現將20__年開展培訓情況總結匯報如下：
中國亞太20__年的整體培訓學時為1301小時,，共計37人/次,。其中，領導干部培訓學時為872小時,，共計4人次;管理人員培訓學時為167小時,，共27人/次;科技人員培訓學時為262小時，共6人/次,。
1,、領導重視、機構健全,、責任明確,。
中國亞太公司領導班子歷來對職工教育培訓工作非常重視，嚴格深刻并制定了《二o__年教育培訓計劃》,，在培訓計劃的制定上,，圍繞增強員工專業(yè)知識水平，提升工作質量,，按照“分級計劃,、層層分解落實”的原則，對公司培訓工作的總體安排,，提出具體目標和要求。各部門根據總體培訓計劃結合實際制定部門培訓計劃,，并指導部門制定更加具體和細化的培訓計劃,。具體的培訓計劃的制定，保障了各級員工對自身工作的具體認識,，讓每個員工都明白自己要接受的培訓內容,，確保了培訓工作的落實。
2,、加強干部知識培訓,、提高干部綜合素質。
20__年公司結合實際工作,，組織高層領導班子成員參加企業(yè)管理方面的重慶大學mba的長期培訓課程,。同時，公司也積極組織高管人員參加院級組織的相關的培訓課程。以保障企業(yè)的管理人員能不斷順應時代發(fā)展的要求,，將企業(yè)管理的能效發(fā)揮到最好,。
3、抓好崗位培訓工作,，加強管理人員和專業(yè)技術人員培訓中層管理人員在企業(yè)中是承上啟下的紐帶,，搞好管理人員的培訓，是確保企業(yè)政令暢通的關鍵,。對管理人員和專業(yè)技術人員的培訓公司重點采取“送出去,、請進來”的辦法。20__年,，公司推選中層管理人員進行mba管理課程的學習,，共計2人/次;通過參加各種形式的管理培訓班及到兄弟單位參觀學習的方式，對行政,、財務,、人力資源管理人員進行了相關專業(yè)培訓，共計25人/次,。通過培訓,，管理人員及專業(yè)技術人員理論水平得到了較大的提高，一定程度上提升了公司的整體管理水平,。
對專業(yè)科技人員的培訓是做公司工作的關鍵,。中國亞太公司作為航天下屬企業(yè)，專業(yè)的項目管理水平直接體現企業(yè)的經營水平,，結合重點崗位的具體要求,，公司安排項目管理崗位的人員按計劃進行項目管理師(pmp)的課程培訓，共計4人/次,，把員工的學習情況作為考核的重要內容,，把理論學習的考核結果作為選拔任用的重要依據，形成良好的用人導向,，提升員工學習的動力,，形成良性循環(huán)，推動各項工作的不斷進步,。
4,、為加強教育經費管理，確保職工教育經費的足額提取與合理使用,，教育經費?？顚Ｓ茫侠硎褂?、不擠占,、不浪費，有詳細經費賬目。公司教育經費的開支主要用于各類培訓班,、講座;專業(yè)技術人員繼續(xù)教育培訓;外出培訓的培訓費,、資料費;各種在崗資格證書的年審費用;課酬等。
我公司在開展員工教育培訓方面雖然取得了一定成績,，但存在一些不容忽視的問題和困難,，主要表現在：
1、根據企業(yè)經營項目的需求,，企業(yè)迫切需要更多更加切合實際工作內容的專業(yè)培訓,，尋求此類培訓課程資源的難度較大。
2,、公司設立用以提升企業(yè)文化的內訓課程較少,，需要進一步加強此類型的工作。
教育行業(yè)學校行政的工作總結篇九
2010年上半年,在內蒙古銀監(jiān)局的指導和監(jiān)督下,內蒙古銀行業(yè)協(xié)會(以下簡稱協(xié)會)全體人員牢固樹立為會員單位服務的思想,堅持以實現會員單位共同利益為宗旨,認真踐行“自律,維權,協(xié)調,服務”四項職能,在加強行業(yè)自律維權,規(guī)范行業(yè)經營行為,推動行業(yè)文明規(guī)范服務等方面做了大量工作.新一屆秘書處班子組建以后,提出了“提高認識,借鑒吸收,完善制度,明確職責,規(guī)范操作,提高效率”的總體工作思路.在加大內部管理,規(guī)范辦事行為,提高執(zhí)行力的同時,緊緊圍繞“四項職能”,開展了一系列活動,現將情況報告如下:,。
一,上半年主要工作,。
(一)認真組織第三屆會員大會籌備工作,為新一屆協(xié)會工作順利開展奠定基礎.為了做好換屆工作,秘書處召開專題會議進行了研究部署:一是成立以會長為組長的籌備領導小組,下設辦公室負責具體工作,為了進一步明確責任,確保會議順利召開,又成立了會務組和材料組.二是多次召開專門會議和會長辦公會議研究有關事宜.三是為確保文件質量,材料組的同志們加班加點對41份約五萬字的會議材料進行了認真修改.四是會務組在人少事多的情況下,對整個會務進行了周密細致的安排,確保了第三屆會員大會的圓滿召開.
(二)加強行業(yè)維權,維護會員權益。
1.開展金融世博服務活動,規(guī)范銀行業(yè)服務標準.為了不斷提高世博會期間我區(qū)銀行業(yè)服務質量和水平,協(xié)會秘書處印發(fā)了《內蒙古銀行業(yè)世博金融服務系列活動方案》,同時轉發(fā)了中銀協(xié)《中國銀行業(yè)營業(yè)網點大堂經理服務規(guī)范》,《中國銀行業(yè)零售業(yè)務服務規(guī)范》和《中國銀行業(yè)客戶服務中心服務規(guī)范》,進一步規(guī)范了銀行業(yè)服務標準.
2.抵制不正當競爭,打擊高息攬儲行為.為加強行業(yè)自律,維護我區(qū)金融市場秩序,共同監(jiān)督,抵制行業(yè)內不正當競爭行為,針對市場出現的高息違規(guī)攬儲行為,協(xié)會下發(fā)了《關于嚴格禁止內蒙古地區(qū)銀行機構違規(guī)攬儲行為的通知》,并設立了舉報電話,強化社會監(jiān)督功能.
3.再投訴工作繼續(xù)有序開展.繼2009年協(xié)會印發(fā)《內蒙古銀行業(yè)客戶再投訴處理工作暫行辦法》以來,2010年上半年秘書處共處理了6起針對我區(qū)銀行金融機構一線員工服務態(tài)度問題的再投訴案件,秘書處對投訴人進行了電話回訪,投訴人對處理結果均表示滿意.秘書處還將繼續(xù)主動與會員單位再投訴聯(lián)絡人緊密聯(lián)系,做好協(xié)會再投訴工作.
4.開展維權調研,掌握會員需求.為切實了解會員單位的需求,便于有針對性地開展維權工作,協(xié)會秘書處制訂了調研提綱及問卷,并組成調研小組就銀行卡,中間業(yè)務,銀團貸款,打擊逃廢債等業(yè)務開展了調研.調研結束后及時撰寫了調研報告,針對會員單位的意見和建議,秘書處積極協(xié)調國開行內蒙古分行及中國銀聯(lián)內蒙古分公司等單位,聽取他們的意見和建議,積極尋求解決問題的辦法,此舉受到了好評.
(三)做好籌建銀團貸款專業(yè)委員會的前期工作.在吸收外省協(xié)會的經驗和做法的基礎上,秘書處起草了《內蒙古銀行業(yè)銀團貸款公約》,《內蒙古銀行業(yè)協(xié)會銀團貸款專業(yè)委員會工作辦法》,《內蒙古銀行業(yè)協(xié)會銀團貸款專業(yè)委員會業(yè)務規(guī)則》,《內蒙古銀行業(yè)協(xié)會銀團貸款項目俱樂部合作公約》和《銀團貸款業(yè)務數據統(tǒng)計報送制度》五項制度初稿,在廣泛征求國開行內蒙古分行以及工行,農行,中行,建行,交行內蒙古分行意見的基礎上,進一步征求內蒙古銀監(jiān)局意見,為下一步籌建銀團貸款專業(yè)委員會做準備.
(四)精心組織,周密部署,有序開展文明規(guī)范服務活動,。
1.積極組織和開展“文明杯”競賽系列活動.為配合自治區(qū)“文明委”做好文明規(guī)范服務的.檢查,評比工作,由內蒙古銀監(jiān)局牽頭,協(xié)會秘書處負責競賽活動的具體組織和實施,起草并印發(fā)了《內蒙古銀行業(yè)“文明杯”文明規(guī)范服務競賽系列活動方案》.為了及時宣傳“文明杯”競賽系列活動的先進典型,秘書處編發(fā)了6期“內蒙古銀行業(yè)'文明杯'文明規(guī)范服務競賽系列活動工作簡報”.目前,競賽活動已進入到全面實施階段(此項工作將持續(xù)到209月底).
2.對公約,行業(yè)標準貫徹落實情況開展檢查.按照中國銀行業(yè)協(xié)會《關于對公約,行業(yè)標準貫徹落實情況開展檢查的通知》要求,協(xié)會秘書處及時轉發(fā)了文件,并要求會員單位認真開展自查活動,目前此項活動正在有序進行.
1.精心選拔“三辦法一指引”培訓師.為了保證培訓質量,協(xié)會秘書處按照中銀協(xié)的要求,經過認真篩選,精心選拔3名信貸人員推薦參加中銀協(xié)舉辦的培訓,均獲得中銀協(xié)頒發(fā)的“中國銀行業(yè)貸款新規(guī)培訓師資格證書”,為下一步對會員單位開展培訓工作打下了良好基礎.
2.圓滿完成中銀協(xié)安排的從業(yè)人員持續(xù)教育試點工作.為探索銀行業(yè)從業(yè)人員持續(xù)教育的經驗,中銀協(xié)在全國36家協(xié)會中,選擇了內蒙古,遼寧和江蘇三省區(qū)協(xié)會進行試點.協(xié)會接受任務后,成立了領導小組,深入會員單位進行逐一落實,最早完成了試點準備工作,受到了中銀協(xié)的好評.
3.認真落實上半年銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試督考工作.為了保證考試順利進行,協(xié)會秘書處積極與ata公司內蒙古地區(qū)負責人協(xié)調,聯(lián)系,精心組織五個督考小組,按照中銀協(xié)有關要求,認真履行督考職責,按時向中銀協(xié)報告考試情況,圓滿完成了督考工作.
(五)以信息溝通為渠道,實現銀行業(yè)信息共享,。
1.召開通聯(lián)工作會議.為互通有無,相互交流,努力做好2010年通聯(lián)工作,年初協(xié)會秘書處召開了2010年度通聯(lián)工作會議,會上宣讀了《內蒙古銀行業(yè)協(xié)會2009年通聯(lián)工作報告》,并對2009年內蒙古銀行業(yè)協(xié)會通聯(lián)工作先進單位和個人進行了表彰獎勵,獲獎單位和個人代表進行了經驗介紹.
2.充分發(fā)揮協(xié)會刊物及網站的宣傳作用,及時反映銀行業(yè)“熱點”問題.為配合銀監(jiān)會和中銀協(xié)工作重點,加大對“三個辦法一個指引”宣傳力度,協(xié)會秘書處在《內蒙古銀行業(yè)》第八期中增加了有關欄目,使會員單位員工及時了解和掌握“三個辦法一個指引”在執(zhí)行過程中好的經驗,做法以及存在的問題.同時充分利用網站及時報道國家宏觀調控政策,銀監(jiān)會,中銀協(xié)及內蒙古銀監(jiān)局的相關文件,銀行業(yè)的熱點問題,會員單位的工作動態(tài),新業(yè)務推薦信息等時效性強的信息.
(六)加強協(xié)會秘書處內部管理。
1.整章建制,進一步完善秘書處的工作流程,規(guī)范辦事行為,強化執(zhí)行力.秘書處對原有的19項內部規(guī)章制度進行修改,補充和完善,進一步明確了各部門崗位職責以及工作流程,同時加大對工作人員管理的力度,嚴格規(guī)范辦事行為,提高工作效率.
2.嚴格執(zhí)行財務管理制度,自覺接受內外審計部門的財務監(jiān)督.組織召開二屆二次監(jiān)事會,完成了對協(xié)會秘書處2009年1至12月份的財務收支情況的審計.同時接受內蒙古民政廳社團管理局指派的北京興原會計師事務所內蒙古分所對協(xié)會秘書處2009年度財務報表的審計.財務審計的結果表明協(xié)會秘書處2009年度實現的收入真實,合法;各項支出核算準確,財務會計報告數據真實可信,客觀地反映了協(xié)會本期的財務狀況和現金流量.同時,配合固定資產管-理-員及使用部門完成了固定資產核實工作.
(七)積極組織會員單位參加中銀協(xié)組織的各項活動,。
1.組織參加“寄語中國銀行業(yè)協(xié)會”征文活動.為慶祝中國銀行業(yè)協(xié)會成立十周年,中銀協(xié)面向廣大從業(yè)人員開展“寄語中國銀行業(yè)協(xié)會”征文.協(xié)會秘書處組織我區(qū)銀行業(yè)金融機構積極響應活動號召,踴躍投稿,經過中銀協(xié)評審組的審核,審定21篇稿件作為獲獎作品,編入《寄語中國銀行業(yè)協(xié)會――中國銀行業(yè)協(xié)會成立十周年紀念專集》文集.我區(qū)有兩篇作品分別獲二等獎和三等獎.
位根據文件內容,結合自身實際情況上報2010年服務小企業(yè)及三農雙十佳金融產品.
(八)學習借鑒兄弟省市銀行業(yè)協(xié)會好的經驗和做法,切實履行好“自律,維權,協(xié)調,服務”四項職能.為使新一屆秘書處工作人員盡快適應協(xié)會工作要求,保持協(xié)會工作的連續(xù)性,5月中旬,內蒙古銀監(jiān)局副局長,銀行業(yè)協(xié)會常務副會長陳志韜帶領協(xié)會秘書處有關人員赴山東省,廣東省,遼寧省,深圳市,大連市銀行業(yè)協(xié)會(公會)進行了考察學習(詳見考察報告).這次考察學習使大家增長了知識,拓寬了工作思路,為今后的工作奠定了良好的基礎.
二,存在的問題及體會,。
通過學習借鑒兄弟省市銀行業(yè)協(xié)會好的經驗和做法,我們深刻感受到自身工作的差距和不足.一是基礎工作比較薄弱;二是服務意識有待增強;三是人員整體素質遠不能適應協(xié)會工作要求;四是工作積極性,主動性不夠,辦事效率有待提高.為了盡快扭轉局面,把兄弟省市銀行業(yè)協(xié)會好的經驗和做法真正落到實處,秘書處多次召開會議研究改進措施.經過三個多月的努力和實踐,大家深刻體會到要想做好協(xié)會工作必須做到以下幾點:。
(一)必須牢記協(xié)會宗旨,牢固樹立為會員單位服務的思想,。
協(xié)會是各會員單位溝通信息的平臺,其宗旨是促進會員單位實現共同利益.為此,協(xié)會應充分發(fā)揮自身協(xié)調與服務作用,努力為會員單位在業(yè)務發(fā)展中遇到的問題排憂解難,在優(yōu)化服務上做足文章.協(xié)會作為社團組織,不是權力/fanwen/機構,許多事情需要通過協(xié)商,溝通,反復做工作才能成行,因此,牢固樹立為會員單位服務的思想十分重要.
(二)必須堅持實事求是,公開,公平,公正的原則,圍繞四項職能開展工作,。
成立協(xié)會的目的就在于解決各會員單位都有的,且一個單位不方便解決的困難和問題.這就決定了協(xié)會必須緊緊圍繞四項職能開展工作,一定要站在一個公平,公正的立場上說話辦事,要想會員單位之所想,急會員單位之所急,為會員單位辦實事,才能得到會員單位的擁護,支持和認可,協(xié)會才能有立足之地,才能樹立起自己的威信,才能有持續(xù),穩(wěn)定和健康發(fā)展的生命力.
因為專業(yè)委員會直接代表會員單位利益,反映會員單位的呼聲和需求,只有他們主動參與到協(xié)會倡導和組織的活動中來,協(xié)會工作才有生命力.因此,調動起各專業(yè)委員會的積極性對于做好協(xié)會工作至關重要.
(四)必須加強與銀監(jiān)局的聯(lián)系,主。
教育行業(yè)學校行政的工作總結篇十
根據市消防安全委員會《關于印發(fā)全市夏季消防檢查工作專項督查方案的通知》（**市消委字〔20xx〕8號）和市旅發(fā)委《關于印發(fā)20xx年**市旅*業(yè)開展夏季消防安全檢查,。
工作方案,。
的通知》(**市旅發(fā)字〔20xx〕84號)文件要求，結合我縣夏季消防工作會議以及《關于印發(fā)20xx年全縣夏季消防檢查工作方案的通知》部署,，我委組織人員對行業(yè)管轄范圍內的酒店,、旅游景區(qū)、旅行社（含門市部）進行了消防安全隱患排查整治工作,，全縣旅*業(yè)的消防安全工作總體平穩(wěn)，現將有關情況報告如下：
一,、夏季消防檢查研究部署情況,。
我委就此次消防檢查工作召開了專門會議，成立了領導小組,，及時研究夏季消防工作,，印發(fā)了《關于印發(fā)20xx年**縣旅*業(yè)開展夏季消防安全檢查工作方案的通知》文件，并聯(lián)合消防部門開展了專門檢查，要求旅游企業(yè)全面落實消防安全責任制,，進一步健全消防安全制度,，做好消防安全檢查工作，堅決遏制重特大火災事故和減少一般火災的發(fā)生,。
二,、火災隱患排查整治推進情況。
今年6月以來,，我委集中開展了“奮戰(zhàn)90天,、全力保平安”暨夏季消防檢查行動，采取日常檢查和專項治理相結合的方式,，深入排查整治火災隱患,。以飯店,、農家旅館以及a級旅游景區(qū)等旅游企業(yè)為重點,，主要檢查旅游企業(yè)建立落實消防安全責任制,，消防設施運行和維護保養(yǎng),，日常消防檢查巡查,，違規(guī)設置住宿與生產儲存經營合用場所等情況,；做好大型團隊游客和旅游節(jié)慶活動的消防宣傳和消防安全提示,、消防安全工作,。經排查,，未發(fā)現各酒店,、旅游景區(qū)、旅行社（含門市部）的火災隱患問題,。
(一)在酒店,、景區(qū)等人員密集場所通過led顯示屏、標語等形式,，進行消防安全提示,。各酒店也在酒店電梯等顯目位置粘貼了公安部《關于人員密集場所加強火災防范的通告》、消防安全三提示等,，切實提高涉旅單位人員及游客消防安全意識,。
(二)開展了消防安全知識培訓。6月根據縣里的統(tǒng)一部署,，縣消防大隊組織全縣生產性企業(yè)開展了為期3天的全縣生產性企業(yè)消防培訓班,，我委組織各涉旅企業(yè)的安全負責人參加了培訓。培訓班由縣消防大隊防火監(jiān)督員輪流進行授課,，就不同的單位和企業(yè)提出了相應具體的基本要求,，并就火災基本知識、防火,、滅火,、逃生自救等方面進行了培訓,，著重強調了如何做好防火和安全生產方面工作。
(三)組織耀升國際飯店工作人員到縣消防大隊開展參觀體驗活動,，并由縣消防大隊進行了滅火器等消防器材使用培訓,，進一步提升了涉旅人員的消防器材使用技能。
(一)各旅行社（門市部）均已按照要求配備了滅火器,，我委也要求各旅行社（門市部）做好日常的用電安全管理,，加強電路檢查，避免因電路問題引發(fā)火災,。
(二)陽嶺景區(qū)內大門區(qū)域的建筑,、景區(qū)內的旅游廁所以及云華茶場、作家村茶藝館,、山頂小賣部等場所也按要求配備了滅火器,。云隱寺旅游廁所原配置的滅火器被人為損壞，現已進行了更換,。
(三)耀升國際飯店消防工作做的比較到位,，未發(fā)現消防安全隱患。我委已要求酒店進一步做好對住店人員的消防安全提示,，并加強消防安全的巡查工作,。
五、年度消防工作目標任務推進情況,。
今年以來,，我委聯(lián)合消防部門，制定了以預防和遏制重特大火災為中心,，以火災事故多發(fā),、人民群眾關注的公眾聚集場所、物資集中,、火災危險性大的場所和景區(qū)為重點的消防工作方案,，進一步改善了涉旅企業(yè)的防火條件。督促落實酷暑天火災防范措施,，實行群防群治,，預防火災事故的發(fā)生，穩(wěn)定全縣涉旅企業(yè)防災形勢,。為維護好改革,、發(fā)展、穩(wěn)定的大局創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境,。6月,，對各賓館、飯店夏季防火安全工作落實情況進行檢查,，檢查內容涉及到賓館飯店,。
應急預案。
的制定,、各種防火制度落實情況,、消防設施設備的運行及完好、消防通道是否通暢,、杜絕一切引發(fā)火災的操作行為及消防安全知識掛圖在明顯位置的張貼等,。在檢查過程中加大了對旅游從業(yè)人員的消防知識宣傳教育力度，使各涉旅企業(yè)業(yè)主和員工的消防安全意識提到一個新的高度,，確保我縣防火安全工作目標的實現,。
教育行業(yè)學校行政的工作總結篇十一
沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,，主任室根據支行市場為導向,，以服務為手段，以客戶為中心的精神,，結合營業(yè)部具體情況,，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路,。鎖定目標,，不達目的不罷休。
1,、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳,，定期走訪。現代銀行的競爭是產品與服務的競爭,。營業(yè)部根據不同的客戶推行個性化服務,，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司,、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務,，向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前,，已開立網上銀行戶,。
2、拼服務,、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶,。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知商人等14名老板籌集資金準備南天集團產權時,，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,，向他們介紹我行的服務和結算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任,。8月8日決定來我部開戶,，并打入注冊資金萬,。
3、群策群力,，挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策,。并制定出獎勵辦法,，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關系,，積極攬存150萬,。
時間飛逝，轉眼我已經與**銀行共同走過了五個春秋,。當我還是一個初入社會的新人的時候,，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來,，我一直在一線柜面工作,，在**銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中,，在領導和同事的幫助下,，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能,，完善業(yè)務素質,，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經驗日益豐富,，越來越自信的為客戶提供滿意的服務,，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來,，在**銀行的大家庭里,，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的之路上,，勤奮自律,，愛崗如家，步伐將更加堅定,，更加充滿信心,。
教育行業(yè)學校行政的工作總結篇十二
110號）的文件精神，實現“讓骨干教師成名,，名教師更名”的雙重目標,，為進一步加強工作室人員理論與業(yè)務水平的科學發(fā)展，楊新梅教師工作室在首批省級骨干教師跟崗學習前期準備工作中有條不紊,，細致到位,。
二是主持人公開課,、講座資料收集與整理；
來自 sevw.cn
三是工作室成員的召集與本地區(qū)的教研活動掛鉤融合,；
五是工作室的布置與內部建設的落實,；
六是各項活動的策劃、標語準備等周密科學,。
由于準備工作細致到位，在整個跟崗過程中,，工作室與學校各部門,、教育局、兄弟學校的關系融洽,，互相合作與支持,。工作室功能齊全，擺設合理,，簡約明亮,，制度齊全，給予骨干老師們一個良好的辦公環(huán)境,，為圓滿完成培訓任務提供了優(yōu)質服務,。前期到位的準備工作，使得整個跟崗期間各項活動進行流暢和諧,，受到了骨干教師的高度肯定與好評,。
（一）工作室主持人篇。
1,、以人為本,，克服困難。
作為經濟欠發(fā)達地區(qū)的一位教師工作室主持人,，我最為擔心的是,，在生活上會給省級骨干教師帶來不便。結果并非我多慮,，由于學校周邊沒有酒店與餐館,，只得安排學員住在交通比較便利的唐華商務酒店，方便來自湛江與陽江,、陽春的外地教師的往來,，而吃則在學校領導的大力支持下，收取飯菜成本價,，而且關注到有時早餐供應量的不確定性,，特地安排飯?zhí)眯〔蛷d讓骨干教師門定點進早餐，這樣的安排,，骨干教師們非常滿意,。
交通也是頭痛問題,，學校離酒店2千米遠，第一周骨干教師通過定車或打出租車解決,，但影響了中午休息,，第二周開始，由來自陽江的馮倩影老師開來一輛商務車解決了交通問題,。
2,、領導支持，骨干心暖,。
茂名市教育局麥衛(wèi)國副局長以及相關科室領導們的關心與支持,，開班儀式在領導們的熱切關懷下，簡潔隆重,。
這個過程,，也給骨干教師們留下深刻印象，他們從領導的重視中感覺到了肩上的學習責任,，同時也學會了如何實際操作一個大型活動的準備與人員召集工作,。
跟崗學習期間，還舉辦了較大型的開題大會,，由廣東第二師范大學王愛珍副教授的引領下,，到會領導有茂名市教研室黃文毓副主任與學校三位校級領導。
3,、理論引路,，講求實效。
a,、理論講座開眼界,，拓寬視野達目的。
思想決定高度,，高度決定水平,，水平決定表現。因此我決定要在教育教研的上給予骨干教師足夠多的理論引領,。為此,，從暑假以來，一直查找各種資料,，結合一系列外出學習所得,，嘗試使自己成為學者型的教師，通過不懈努力,，在骨干教師跟崗到來之前,，準備好師德講座《主持人成長之路》，教育教學改革新理念講座《多元智能與因材施教》，全球教育教學改革熱點講座《有效教學理論基礎》,，課堂藝術提升講座《好課特點與公開課技巧》,、《說課技巧》共5個講座。
一輪次的跟崗二十天下來,，骨干教師對于中國教育的現狀及對未來發(fā)展情況有了較多的了解,，同時認真審視教育觀、教學觀與人才觀,，骨干教師懂得了需要在更高層次的視野,，去看待我們所從事的教育教學工作，對教育過程中出現的一些實際現象有了多角度的理解與想法,，極大地開闊了他們的視野,，同時也促使他們從更長遠的角度去看待人才的培養(yǎng)實質，懂得思考如何在素質教育與應試教育中尋找平衡,，對如何去培養(yǎng)好學生有了更多的思考。
b,、教學藝術促感染,，共同成長感悟深。
跟崗學習中,，重點推薦了主持人展示課《走進大自然》與常態(tài)課《乘法分配律》,，經過第一周聽取理論講座，結合主持人展示課例的實際操作,，骨干教師們從心里認同了這個在全省七位小學數學教師工作室主持人中,，最年輕、資歷最淺的一位主持人資質,。
主持人課堂上,，流暢的語言表達，巧妙的教學設計,，新型的教學理念,，高效的教學效果，和諧的課堂生態(tài)等等,，無不給骨干教師們耳目一新,，豁然開朗的感覺，特別對于主持人在課堂上師生互動中體現出來的以生為本,，尊重并真誠相信的細節(jié),，面帶的微笑，鼓勵的語言,，平行的對話等,，都讓骨干們對現行的師生平等如何實現找到了一條路徑。
c、跟崗日記天天寫,，資料積累不費力,。
為積累第一手真情實感的資料，我要求自己每天寫八百字以上跟崗日記,，這事雖有難度,，但我愿意花一定的時間在這上面，因為跟崗日記可以見證整個跟崗培訓的工作開展,，可記錄下我內心的想法與具體做法,，會是一筆工作室的一筆寶貴精神財富。
的確,，白天異常緊張的培訓日程,，夜晚還要在燈下還要認真拼組八百字的文字游戲，對于一個腦海中只懂得1+1=2的理科教師來說,，不是件容易的事,，但是一天天堅持了下來，等到跟崗結束整理資料時,，看著整理出來的文檔,，連自己都被自己感動，堅持,，可以把很多事情做好,。
d、各級培訓巧融合,，設想周到顯智慧,。
由于在前期準備工作中，經過工作室的建議,，茂名市教育局人事科向茂名市區(qū)各兄弟小學發(fā)出教研邀請,，同時主持人也通過校迅通對本校教師發(fā)出邀請。因此在整個跟崗培訓中,，凡是設定為對外開放的講座或教研活動,，均有來自兄弟學校的同行們自行前來聽課，一為骨干教師的認真培訓創(chuàng)設了氛圍,；二為省級骨干教師培訓與本地,、校本培訓師資培訓提供了一個融合互動平臺，為促進更多教師的專業(yè)化發(fā)展提供盡可能多的幫助,，真正實現了工作室的工作宗旨：抓住機遇,，務實合作，爭當,；積極進取,，高效發(fā)展,，追求卓越。
（二）骨干跟崗實踐篇,。
a,、以課帶研促進步，一路同行苦中樂,。
工作室首批跟崗學習,，來自湛江、陽江陽春,、茂名共8位省級骨干教師進入工作室跟崗學習,。在整個跟崗培訓過程中，骨干教師發(fā)揚團結協(xié)作,，吃苦耐勞的精神,，精心準備常態(tài)課與匯報課，匯報課精彩紛呈,，其中馮倩影老師執(zhí)教《組合圖形的面積》,、張梅老師執(zhí)教《乘火車去游樂場》與說課《梯形的面積》、葉日偉老師執(zhí)教《年,、月,、日》、楊柳青老師說課《乘法分配律》,、陳國明老師執(zhí)教《生活中的比》與說課《梯形的面積》,、梁保老師執(zhí)教《生活中的比》,、陳茹靜老師執(zhí)教《生活中的負數》,、楊秋映老師說課《克和千克》等，當中體現出骨干老師們扎實的基礎功,，巧妙又貼近生活的教學設計,，良好的課堂組織藝術與獨特的教學風格，無不令人欣喜與贊賞,。更難得的是,，對于這個過程中出來的問題與不足，主持人與骨干老師們可以開誠布公在進行交流研討,，收到主持人引領與骨干教師一同成長的雙贏效果,。
在整個跟崗學習過程中，骨干老師們通過平等對話,，共同探討公開課準備事項,，制作教具，相攜加班,，互助互幫,，極致發(fā)揮團隊合作精神,，體驗著拼搏的苦，享受著成功的樂,。使得跟崗學習,，不但成為一次教育教學業(yè)務水平提升的平臺，更是一次人生成長的歷練過程,。
b,、課題開展初成效，后續(xù)研究應深入,。
在廣東第二師范學院數學王愛珍副教授與茂名市教研室黃文毓副主任的指導下,，骨干教師三級子課題順利開題，通過王教授在開題現場到位精辟的指點,，骨干教師對于如何進行課題開展茅塞頓開,。
但由于跟崗日程非常緊張，對于課題的研討仍需要在骨干教師在第三階段的崗位實踐中投入大量的精力,，而主持人也會在這個過程里面通過q群留言,、電子郵件與電話聯(lián)系等，仔細到位指導與檢查骨干教師們的課題研究開展情況,，爭取在明年骨干教師完成一輪次的培訓后,，能出來的一批有價值的研究成果并匯編成冊。
c,、跟崗日記不放松,，學習感悟寫其中。
在骨干教師繁忙的培訓日程中,，骨干老師們自覺寫好跟崗日記,，仔細記錄聽課與講座的收獲，有教學的深刻反思,，對教育教學現象的思考,，對教學改革的建議等，無不透露出骨干教師們成長與進步的喜悅,，讀來讓人真實可感,，欣慰難抑。
（三）,、成員自覺成長篇,。
來自茂名市新世紀學校黃若屏與楊劍良、茂名市茂東學校謝國寧,、信宜市教育城小學黎劍瑜,、化州市第一小學林名任共5位老師作為工作室成員，5位老師在跟崗期間以無私奉獻的精神協(xié)助主持人做好骨干教師跟崗培訓各項工作,，并在這個過程里面,，針對個人發(fā)展計劃,，有目標有行動地進行教育教學實踐與理論理念的提升，其中茂名市新世紀學校黃若屏與楊劍良老師還展示了《圖形變換》與《百分數的綜合運用》共兩節(jié)獲得高度評價的展示課例,。
在整個跟崗培訓過程中,，主持人秉承分享、引領,、務實的工作態(tài)度,，組織能力，教育教學理論講座水平以及教學課堂實踐能力等,，都在與骨干教師,、工作室成員等群策群力下實現再次提升，骨干教師更在主持人的引領下成長壯大,，理論與實踐水平均得以快速提升,，對整個教育教學現象有了自己的認識、想法與做法,，擁有了初步的教育理想,，設定了要形成的教學風格，通過跟崗培訓,，很好地促進了骨干教師的專業(yè)化發(fā)展,。
20xx年10月10至30日，廣東省楊新梅教師工作室圓滿完成了首批省級骨干教師跟崗學習培訓任務,，并將在往后的培訓任務中,，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點,，爭取把各項工作做到更好,。
教育行業(yè)學校行政的工作總結篇十三
黑龍江省穆棱市轄六鎮(zhèn)二鄉(xiāng)127個行政村，總面積平方公里,，總人口30萬,。全市現有中小學66所,，普通高中1所,，職業(yè)學校1所，完全中學1所,，九年一貫制學校3所,，普通初中7所，小學53所,，學生總數為人,，教師人，其中信息技術專兼職教師82人,，占教師總數的,。20__年12月,，在市教育信息技術中心的精心組織和授課教師及全體學員的共同努力下，穆棱市20__年英特爾未來教育培訓任務圓滿完成,。培訓班共培訓學員800人,，英特爾未來教育培訓收到了良好的培訓效果，為了積累培訓經驗,，更好地推進我市英特爾未來教育長遠發(fā)展,，對今年的培訓作如下的總結。
一,、領導重視,。
二、師資過硬,。
三,、學員刻苦。
為了高質量地完成學習任務,，參加培訓的學員,，每天提前進教室，延后離機房,，培訓教師們克服疲勞,，克服學習上的一切困難，不恥下問,，虛心求教,，自主學習，大膽探索,，樂于合作,，創(chuàng)造性地完成作業(yè)。展示出了我市骨干教師的風采,，展現了骨干教師隊伍的優(yōu)秀之處和閃光之處,，從中發(fā)揚了骨干教師們愛崗敬業(yè)的精神。
四,、碩果累累,。
通過培訓，多數學員認識到培訓內容符合新課程改革的需要,，是課程改革新理念的具有可操作性的實踐活動,。對幫助教師解決教學中的實際問題方面具有十分重要的促進作用。多數學員認為教學應用的實際意義很大,，并且認為收獲很多,，改變了過去對多媒體課件評價時單純考慮為了應用而應用的問題，解決了制作多媒體課件費時多,、實效小的問題,，以及應用軟件的掌握難度大等一系列的問題,，真正實現了信息技術對學科教學的支持作用。培訓過程中學員的優(yōu)秀作品在辛勤汗水中產生,，他們在深刻的體會中看到了培訓達到的最佳效果,，盡情的享受勞動的成果和合作的快樂。
本次培訓的時間是短暫的,，但它是新一輪學習的起點,，我們希望，所有培訓教師能以這次培訓為契基,，繼續(xù)學習,，把英特爾未來教育真正應用到教育教學實踐當中，充分發(fā)揮骨干作用,，為我市的教育事業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻!
教育行業(yè)學校行政的工作總結篇十四
本學年度,，我學區(qū)高舉xxx理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導,，以推進教育現代化為動力,，以深入實施素質教育為目標，不斷強化學校內部管理,，著力推進師資隊伍建設,，進一步提高學校辦學水平和教育教學質量，提升學校辦學品位,，促進學生健康,、活潑發(fā)展。現將一學期來的工作總結如下：
一,、加強學校內部管理,，全面提高學校管理水平。
1,、加強干部隊伍建設,。堅持一把手負總責，要求學校領導成員認真學習有關反腐倡廉的文件,、法規(guī),、黨紀條文，努力建設一個同心同德,、求真務實,、群眾信任,、凝聚力強的領導集體,。
2、加強師資隊伍建設,。教師是辦好學校之本,，為此我校重視對教師的政治思想教育,、職業(yè)道德教育；重視對教師的業(yè)務培訓,，提高教師的業(yè)務水平,，堅持以校本培訓為主，學校領導聽課,、評課,，培訓教師，激勵廣大教師為學校教育工作努力工作,。
3,、進一步加強學校安全工作。安全工作,，涉及千家萬戶,，責任重大。學校從不放松對師生的安全教育,，逢會必談,；學校分層分級與每一位教職工簽訂安全工作責任狀，人人確立安全第一的意識,。
二,、深入實施素質教育，全面提高教育教學質量,。
（一）加強學校德育工作,，全面提高學生思想道德素質。
1,、狠抓養(yǎng)成教育,。一個人的發(fā)展是受多種因素制約的，但習慣是其重要的基礎,。我校以學習貫徹國家教育部重新頒布的《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》為藍本,，結合學校和學生實際，認真開展各種形式主題教育活動,，培養(yǎng)學生良好的學習習慣,、衛(wèi)生習慣、勞動習慣,、生活習慣等,。
2、加強法制教育,。學校家庭社會三位一體共同教育,，強化法制教育內容，進一步增強學生法制觀念，提高學生法律素質和自我保護意識,。通過森林防火五個一,，積極在師生中宣傳、學習,、貫徹防火安全教育活動,。主要是開展了出好一期黑板報，張貼一條宣傳標語,，開展一次征文比賽,，發(fā)放一份告家長書，開展一個主題班會,。通過活動,，學生認識到了生命的意義，認識到了安全是多么的重要,，懂得平常生活中珍愛生命的表現,。教師也進一步提高了自我保護意識。
（二）加強教育教學研究,，全面提高學科教學質量,。質量是學校的生命線，為此我通過各種途經,，全面提高教學質量,。加強教學研究。教導處,、教研組進一步加強對教學工作的研究,，加強對教師工作的指導，切實提高課堂教學的效益,。
三,、開展多彩豐富的活動。
我校少先隊活動總是堅持四個原則：民主的隊干選舉,、獨立的隊活動設計,、自己堅守的隊陣地、自己管理的隊組織,。在這四個原則的指導下,，隊員們的想象力得以充分發(fā)揮，隊員們的自主意識得以充分體現,。孩子們自己競選隊長隊干,，發(fā)表演說，充分認識自己,、表現自我,。利用節(jié)慶日開展一些豐富多彩的隊活動，使隊員過得更有意義，活潑健康的成長,，輕松愉快的學習,。
四,、堅持精細化的管理原則,，做好常規(guī)性工作。
為了使學校工作日?；?、規(guī)范化、制度化,，我校從教育,、教學、教師,、學生等方面制定了各種管理制度,。主要有：教職工考核制度、學生安全管理制度,、教學常規(guī)管理及教師獎懲制度,、校園行為十不準，并簽定了各項責任書,，實行教師崗位督查制,。實行分層管理，教師全員參與管理,，每位教師都有兼職工作,。學生學習、衛(wèi)生,、紀律等實行日檢查,，周小結。教師備課,、上課,、布置和批改作業(yè)、輔導,、考試和考查,，都要有一定的標準，對各類人員的工作都有一套科學的衡量標準,。
五,、加強文化建設，優(yōu)化育人環(huán)境,。
我們以創(chuàng)建示范小學為方向,，加強校園文化建設，做好環(huán)境的綠化、凈化,、教育化工作,，校園環(huán)境整潔優(yōu)美，學校面貌煥然一新,，為教育教學工作提供了較為舒適的環(huán)境,。
六、回顧一年的工作,，我們還存在一些問題,。
1、教師年齡偏大,，對新事物接受能力弱,，信息技術掌握得不到位，多媒體教學運用不充分,。
2,、教師隊伍素質尚待進一步提高，還需要繼續(xù)加強校本培訓,，只有更上一層樓,，才能走出校門，走向更高更遠,。
3,。學校經費不足，在改善辦學條件方面存在困難,，教學條件的改善還有一定的差距,，在某些方面制約了教育教學工作的開展。
4,。示范小學的建設有待進一步加強,，特別是學校的文化建設，有待進一步規(guī)劃設計,，在學校硬件條件得到改善的同時將學校真正建設成為臘勐鄉(xiāng)一流的小學,。
過去的成績是我們今天工作的起點，我們時時刻刻都必須解放思想,，實事求是,，與時俱進，開拓創(chuàng)新,，全體同志團結一心,，踏實工作，才能把我們學校推向更高的層次,，更高的起點,。
教育行業(yè)學校行政的工作總結篇十五
上半年,在內蒙古銀監(jiān)局的指導和監(jiān)督下,內蒙古銀行業(yè)協(xié)會(以下簡稱協(xié)會)全體人員牢固樹立為會員單位服務的思想,堅持以實現會員單位共同利益為宗旨,認真踐行“自律,維權,協(xié)調,服務”四項職能,在加強行業(yè)自律維權,規(guī)范行業(yè)經營行為,推動行業(yè)文明規(guī)范服務等方面做了大量工作.新一屆秘書處班子組建以后,提出了“提高認識,借鑒吸收,完善制度,明確職責,規(guī)范操作,提高效率”的總體工作思路.在加大內部管理,規(guī)范辦事行為,提高執(zhí)行力的同時,緊緊圍繞“四項職能”,開展了一系列活動,現將情況報告如下:,。
一,上半年主要工作。
(一)認真組織第三屆會員大會籌備工作,為新一屆協(xié)會工作順利開展奠定基礎.為了做好換屆工作,秘書處召開專題會議進行了研究部署:一是成立以會長為組長的籌備領導小組,下設辦公室負責具體工作,為了進一步明確責任,確保會議順利召開,又成立了會務組和材料組.二是多次召開專門會議和會長辦公會議研究有關事宜.三是為確保文件質量,材料組的同志們加班加點對41份約五萬字的會議材料進行了認真修改.四是會務組在人少事多的情況下,對整個會務進行了周密細致的安排,確保了第三屆會員大會的圓滿召開.
(二)加強行業(yè)維權,維護會員權益,。
1.開展金融世博服務活動,規(guī)范銀行業(yè)服務標準.為了不斷提高世博會期間我區(qū)銀行業(yè)服務質量和水平,協(xié)會秘書處印發(fā)了《內蒙古銀行業(yè)世博金融服務系列活動方案》,同時轉發(fā)了中銀協(xié)《中國銀行業(yè)營業(yè)網點大堂經理服務規(guī)范》,《中國銀行業(yè)零售業(yè)務服務規(guī)范》和《中國銀行業(yè)客戶服務中心服務規(guī)范》,進一步規(guī)范了銀行業(yè)服務標準.
2.抵制不正當競爭,打擊高息攬儲行為.為加強行業(yè)自律,維護我區(qū)金融市場秩序,共同監(jiān)督,抵制行業(yè)內不正當競爭行為,針對市場出現的高息違規(guī)攬儲行為,協(xié)會下發(fā)了《關于嚴格禁止內蒙古地區(qū)銀行機構違規(guī)攬儲行為的通知》,并設立了舉報電話,強化社會監(jiān)督功能.
3.再投訴工作繼續(xù)有序開展.繼協(xié)會印發(fā)《內蒙古銀行業(yè)客戶再投訴處理工作暫行辦法》以來,20上半年秘書處共處理了6起針對我區(qū)銀行金融機構一線員工服務態(tài)度問題的再投訴案件,秘書處對投訴人進行了電話回訪,投訴人對處理結果均表示滿意.秘書處還將繼續(xù)主動與會員單位再投訴聯(lián)絡人緊密聯(lián)系,做好協(xié)會再投訴工作.
4.開展維權調研,掌握會員需求.為切實了解會員單位的需求,便于有針對性地開展維權工作,協(xié)會秘書處制訂了調研提綱及問卷,并組成調研小組就銀行卡,中間業(yè)務,銀團貸款,打擊逃廢債等業(yè)務開展了調研.調研結束后及時撰寫了調研報告,針對會員單位的意見和建議,秘書處積極協(xié)調國開行內蒙古分行及中國銀聯(lián)內蒙古分公司等單位,聽取他們的意見和建議,積極尋求解決問題的辦法,此舉受到了好評.
(三)做好籌建銀團貸款專業(yè)委員會的前期工作.在吸收外省協(xié)會的經驗和做法的基礎上,秘書處起草了《內蒙古銀行業(yè)銀團貸款公約》,《內蒙古銀行業(yè)協(xié)會銀團貸款專業(yè)委員會工作辦法》,《內蒙古銀行業(yè)協(xié)會銀團貸款專業(yè)委員會業(yè)務規(guī)則》,《內蒙古銀行業(yè)協(xié)會銀團貸款項目俱樂部合作公約》和《銀團貸款業(yè)務數據統(tǒng)計報送制度》五項制度初稿,在廣泛征求國開行內蒙古分行以及工行,農行,中行,建行,交行內蒙古分行意見的基礎上,進一步征求內蒙古銀監(jiān)局意見,為下一步籌建銀團貸款專業(yè)委員會做準備.
(四)精心組織,周密部署,有序開展文明規(guī)范服務活動,。
1.積極組織和開展“文明杯”競賽系列活動.為配合自治區(qū)“文明委”做好文明規(guī)范服務的檢查,評比工作,由內蒙古銀監(jiān)局牽頭,協(xié)會秘書處負責競賽活動的具體組織和實施,起草并印發(fā)了《內蒙古銀行業(yè)“文明杯”文明規(guī)范服務競賽系列活動方案》.為了及時宣傳“文明杯”競賽系列活動的先進典型,秘書處編發(fā)了6期“內蒙古銀行業(yè)'文明杯'文明規(guī)范服務競賽系列活動工作簡報”.目前,競賽活動已進入到全面實施階段(此項工作將持續(xù)到9月底).
2.對公約,行業(yè)標準貫徹落實情況開展檢查.按照中國銀行業(yè)協(xié)會《關于對公約,行業(yè)標準貫徹落實情況開展檢查的通知》要求,協(xié)會秘書處及時轉發(fā)了文件,并要求會員單位認真開展自查活動,目前此項活動正在有序進行.
1.精心選拔“三辦法一指引”培訓師.為了保證培訓質量,協(xié)會秘書處按照中銀協(xié)的要求,經過認真篩選,精心選拔3名信貸人員推薦參加中銀協(xié)舉辦的培訓,均獲得中銀協(xié)頒發(fā)的“中國銀行業(yè)貸款新規(guī)培訓師資格證書”,為下一步對會員單位開展培訓工作打下了良好基礎.
2.圓滿完成中銀協(xié)安排的從業(yè)人員持續(xù)教育試點工作.為探索銀行業(yè)從業(yè)人員持續(xù)教育的經驗,中銀協(xié)在全國36家協(xié)會中,選擇了內蒙古,遼寧和江蘇三省區(qū)協(xié)會進行試點.協(xié)會接受任務后,成立了領導小組,深入會員單位進行逐一落實,最早完成了試點準備工作,受到了中銀協(xié)的好評.
3.認真落實上半年銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試督考工作.為了保證考試順利進行,協(xié)會秘書處積極與ata公司內蒙古地區(qū)負責人協(xié)調,聯(lián)系,精心組織五個督考小組,按照中銀協(xié)有關要求,認真履行督考職責,按時向中銀協(xié)報告考試情況,圓滿完成了督考工作.
(五)以信息溝通為渠道,實現銀行業(yè)信息共享。
1.召開通聯(lián)工作會議.為互通有無,相互交流,努力做好年通聯(lián)工作,年初協(xié)會秘書處召開了通聯(lián)工作會議,會上宣讀了《內蒙古銀行業(yè)協(xié)會20通聯(lián)工作報告》,并對年內蒙古銀行業(yè)協(xié)會通聯(lián)工作先進單位和個人進行了表彰獎勵,獲獎單位和個人代表進行了經驗介紹.
2.充分發(fā)揮協(xié)會刊物及網站的宣傳作用,及時反映銀行業(yè)“熱點”問題.為配合銀監(jiān)會和中銀協(xié)工作重點,加大對“三個辦法一個指引”宣傳力度,協(xié)會秘書處在《內蒙古銀行業(yè)》第八期中增加了有關欄目,使會員單位員工及時了解和掌握“三個辦法一個指引”在執(zhí)行過程中好的經驗,做法以及存在的問題.同時充分利用網站及時報道國家宏觀調控政策,銀監(jiān)會,中銀協(xié)及內蒙古銀監(jiān)局的相關文件,銀行業(yè)的熱點問題,會員單位的工作動態(tài),新業(yè)務推薦信息等時效性強的信息.
(六)加強協(xié)會秘書處內部管理,。
1.整章建制,進一步完善秘書處的工作流程,規(guī)范辦事行為,強化執(zhí)行力.秘書處對原有的19項內部規(guī)章制度進行修改,補充和完善,進一步明確了各部門崗位職責以及工作流程,同時加大對工作人員管理的力度,嚴格規(guī)范辦事行為,提高工作效率.
2.嚴格執(zhí)行財務管理制度,自覺接受內外審計部門的財務監(jiān)督.組織召開二屆二次監(jiān)事會,完成了對協(xié)會秘書處2009年1至12月份的財務收支情況的審計.同時接受內蒙古民政廳社團管理局指派的北京興原會計師事務所內蒙古分所對協(xié)會秘書處財務報表的審計.財務審計的結果表明協(xié)會秘書處20實現的收入真實,合法;各項支出核算準確,財務會計報告數據真實可信,客觀地反映了協(xié)會本期的財務狀況和現金流量.同時,配合固定資產管理員及使用部門完成了固定資產核實工作.
(七)積極組織會員單位參加中銀協(xié)組織的各項活動,。
1.組織參加“寄語中國銀行業(yè)協(xié)會”征文活動.為慶祝中國銀行業(yè)協(xié)會成立十周年,中銀協(xié)面向廣大從業(yè)人員開展“寄語中國銀行業(yè)協(xié)會”征文.協(xié)會秘書處組織我區(qū)銀行業(yè)金融機構積極響應活動號召,踴躍投稿,經過中銀協(xié)評審組的審核,審定21篇稿件作為獲獎作品,編入《寄語中國銀行業(yè)協(xié)會——中國銀行業(yè)協(xié)會成立十周年紀念專集》文集.我區(qū)有兩篇作品分別獲二等獎和三等獎.
位根據文件內容,結合自身實際情況上報2010年服務小企業(yè)及三農雙十佳金融產品.
(八)學習借鑒兄弟省市銀行業(yè)協(xié)會好的經驗和做法,切實履行好“自律,維權,協(xié)調,服務”四項職能.為使新一屆秘書處工作人員盡快適應協(xié)會工作要求,保持協(xié)會工作的連續(xù)性,5月中旬,內蒙古銀監(jiān)局副局長,銀行業(yè)協(xié)會常務副會長陳志韜帶領協(xié)會秘書處有關人員赴山東省,廣東省,遼寧省,深圳市,大連市銀行業(yè)協(xié)會(公會)進行了考察學習(詳見考察報告).這次考察學習使大家增長了知識,拓寬了工作思路,為今后的工作奠定了良好的基礎.
二,存在的問題及體會。
通過學習借鑒兄弟省市銀行業(yè)協(xié)會好的經驗和做法,我們深刻感受到自身工作的差距和不足.一是基礎工作比較薄弱;二是服務意識有待增強;三是人員整體素質遠不能適應協(xié)會工作要求;四是工作積極性,主動性不夠,辦事效率有待提高.為了盡快扭轉局面,把兄弟省市銀行業(yè)協(xié)會好的經驗和做法真正落到實處,秘書處多次召開會議研究改進措施.經過三個多月的努力和實踐,大家深刻體會到要想做好協(xié)會工作必須做到以下幾點:,。
(一)必須牢記協(xié)會宗旨,牢固樹立為會員單位服務的思想,。
協(xié)會是各會員單位溝通信息的平臺,其宗旨是促進會員單位實現共同利益.為此,協(xié)會應充分發(fā)揮自身協(xié)調與服務作用,努力為會員單位在業(yè)務發(fā)展中遇到的問題排憂解難,在優(yōu)化服務上做足文章.協(xié)會作為社團組織,不是權力機構,許多事情需要通過協(xié)商,溝通,反復做工作才能成行,因此,牢固樹立為會員單位服務的思想十分重要.
(二)必須堅持實事求是,公開,公平,公正的原則,圍繞四項職能開展工作,。
成立協(xié)會的目的就在于解決各會員單位都有的,且一個單位不方便解決的困難和問題.這就決定了協(xié)會必須緊緊圍繞四項職能開展工作,一定要站在一個公平,公正的立場上說話辦事,要想會員單位之所想,急會員單位之所急,為會員單位辦實事,才能得到會員單位的擁護,支持和認可,協(xié)會才能有立足之地,才能樹立起自己的威信,才能有持續(xù),穩(wěn)定和健康發(fā)展的生命力.
因為專業(yè)委員會直接代表會員單位利益,反映會員單位的呼聲和需求,只有他們主動參與到協(xié)會倡導和組織的活動中來,協(xié)會工作才有生命力.因此,調動起各專業(yè)委員會的積極性對于做好協(xié)會工作至關重要.
(四)必須加強與銀監(jiān)局的聯(lián)系,主動接受其指導和監(jiān)督,。
銀監(jiān)局是協(xié)會的業(yè)務主管部門,協(xié)會應與銀監(jiān)局經常保持聯(lián)系與溝通,以解決工作中的困難和問題.做好協(xié)會的工作需要會員單位站在“前臺”,銀行業(yè)協(xié)會搭建“平臺”,監(jiān)管部門當好“后臺”,只有“三臺”聯(lián)動,才能演好協(xié)會工作這臺“好戲”.協(xié)會作為中間環(huán)節(jié)一定要發(fā)揮好監(jiān)管者和被監(jiān)管者之間的橋梁作用.
秘書處作為協(xié)會日常辦事機構,頻繁更換人員尤其是領導人員不利于協(xié)會工作的開展.因此,建議協(xié)會秘書處工作人員保持相對穩(wěn)定,并向職業(yè)化方向發(fā)展,這樣有利于開展工作和保證各項工作的連續(xù)性.同時協(xié)會要本著“引進人才,培育人才,留住人才”的原則,建立和完善秘書處崗位職責,合理的薪酬制度,激勵機制和目標考核機制,充分調動協(xié)會工作人員的積極性,以吸引和留住優(yōu)秀人才.
三,下一步工作。
(一)進一步修改和完善《內蒙古銀行業(yè)協(xié)會章程》,健全法人治理機構,。
1.建立和完善以《章程》為核心的內部管理制度.包括會長,常務副會長,秘書長,各專業(yè)委員會,協(xié)會秘書處各部門的工作職責;工作人員崗位責任制;協(xié)會的議事規(guī)則;各種自律公約及操作規(guī)則;勞資制度,財務管理制度,檔案管理制度等.
2.健全組織體系.按照社團組織管理規(guī)定,銀行業(yè)協(xié)會應建立健全會員代表大會,理事會,常務理事會,專業(yè)委員會和秘書處組織架構.
3.要認真執(zhí)行換屆選舉制度,實行民主管理,建立健全黨的基層組織,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用.
(二)結合內蒙古銀行業(yè)實際,大力推進法律維權與自律工作,有效維護會員單位合法權益,。
1.為進一步規(guī)范銀行卡市場秩序,建立銀行,銀聯(lián),銀監(jiān),協(xié)會聯(lián)動機制.秘書處已完成《關于銀行卡業(yè)務有關情況的調研報告》,并已和中國銀聯(lián)公司內蒙古分公司溝通達成一致意見,準備近期開展以下幾項工作:第一,由協(xié)會牽頭召開銀行卡專業(yè)委員會會議,建立銀行卡專業(yè)委員會聯(lián)席會議制度.第二,與銀聯(lián)內蒙古分公司共同組織召集各會員單位舉辦一次銀行卡用卡和風險知識進校園宣傳活動.第三,與內蒙古銀監(jiān)局溝通協(xié)調將銀行卡風險控制納入現場檢查范圍.
2.進一步完善再投訴機制,引導,督促會員單位加強客戶投訴的管理.建立《內蒙古銀行業(yè)客戶投訴復議處理規(guī)程》,《內蒙古銀行業(yè)客戶投訴信息報送制度》,《會員單位受理客戶投訴統(tǒng)計報告制度》等.
(三)為進一步加大銀團貸款工作力度,組建內蒙古銀行業(yè)協(xié)會銀團貸款專業(yè)委員會.目前組建銀團貸款專業(yè)委員會的前期工作正在有序進行,協(xié)會秘書處擬適時召開理事會研究通過,報民政部門登記備案.
(四)建立內蒙古銀行業(yè)信息宣傳協(xié)作委員會.為加強我區(qū)銀行業(yè)與媒體間的溝通與交流,發(fā)揮社會,媒體監(jiān)督功能,正面引導輿論,全面,客觀,公正報道內蒙古銀行業(yè)改革發(fā)展狀況,樹立內蒙古銀行業(yè)良好形象和聲譽,營造良好外部發(fā)展環(huán)境,協(xié)會將協(xié)調內蒙古自治區(qū)黨委宣傳部,自治區(qū)金融工作辦公室,人民銀行呼和浩特中心支行,自治區(qū)主要媒體,自治區(qū)消費者協(xié)會等單位及協(xié)會會員單位,建立“內蒙古銀行業(yè)信息宣傳協(xié)作委員會”.目前協(xié)會正在起草《內蒙古銀行業(yè)信息宣傳協(xié)作委員會工作規(guī)則》征求意見稿.
(五)積極組織部署,有序開展各項文明規(guī)范服務系列活動。
1.繼續(xù)做好“文明杯”文明規(guī)范服務競賽活動的后續(xù)工作.
2.建立銀行業(yè)文明服務社會監(jiān)督員制度.為建立內蒙古銀行業(yè)文明服務長效機制,構筑文明服務綜合評價體系,促進銀行業(yè)營業(yè)網點服務質量和水平的不斷提升,推動內蒙古銀行業(yè)文明服務工作再上新臺階,協(xié)會根據《內蒙古自治區(qū)銀行業(yè)文明服務公約》及其實施細則要求,起草了《內蒙古銀行業(yè)文明服務社會監(jiān)督員管理辦法》及《20內蒙古銀行業(yè)文明服務社會監(jiān)督員實施方案》的征求意見稿,已經下發(fā)各會員單位征求意見,經協(xié)會自律工作委員會通過后具體組織實施.
3.組織開展優(yōu)秀大堂經理的評選活動.為推動各會員單位及其轄屬網點加強營業(yè)網點大堂服務規(guī)范化管理,提高大堂經理服務水平,協(xié)會秘書處擬組織開展優(yōu)秀大堂經理的評選活動.將于近期印發(fā)活動方案下發(fā)會員單位組織實施.
(六)與內蒙古銀監(jiān)局聯(lián)合開展“送金融知識下鄉(xiāng)”活動.根據中國銀監(jiān)會團委與中銀協(xié)聯(lián)合下發(fā)的《關于下發(fā)〈“送金融知識下鄉(xiāng)”宣傳服務站管理辦法〉(試行)的通知》要求,協(xié)會秘書處起草了《“送金融知識下鄉(xiāng)”宣傳服務站管理辦法實施細則》,準備近期與內蒙古銀監(jiān)局協(xié)商,共同推動此項工作的開展.
(七)在內蒙古銀監(jiān)局的指導下,積極開展“三個辦法一個指引”的`培訓及知識競賽活動,。
1.為落實中國銀監(jiān)會安排的“三個辦法一個指引”活動年工作,協(xié)會秘書處制定了“三個辦法一個指引”培訓方案,按照有重點,分層次開展培訓的思路,結合會員單位的實際情況,準備在7月上旬,選聘有實際經驗的培訓師重點對農信社,郵儲銀行和城市商業(yè)銀行一線信貸人員,信貸主管及信貸主任,采取視頻培訓和集中授課方式,分期,分批進行培訓.
2.為了進一步推動“三個辦法一個指引”貸款新規(guī)在我區(qū)金融業(yè)和社會的廣泛貫徹落實,督促銀行業(yè)金融機構員工盡快樹立貸款新理念,探索貸款新實踐,全面實現貸款方式的轉變,更好地發(fā)揮金融支持地方經濟發(fā)展的作用,協(xié)會秘書處擬在7月下旬與內蒙古銀監(jiān)局共同舉辦“三個辦法一個指引”知識競賽活動,目前競賽方案,規(guī)則,紀律和通知已起草完畢,待征求內蒙古銀監(jiān)局意見后下發(fā).
(八)增進會員間友誼,開展豐富多彩的文體活動.為增進內蒙古銀行業(yè)金融機構之間的交往與聯(lián)系,活躍廣大銀行業(yè)職工文體生活,在內蒙古銀監(jiān)局積極倡導下,協(xié)會秘書處將于8月中旬,舉辦以“友誼,和諧,發(fā)展”為主題的內蒙古銀行業(yè)第一屆“銀協(xié)杯”乒乓球比賽.
(九)加強協(xié)會秘書處自身建設,完善內部管理,。
1.嚴格執(zhí)行內部管理制度,規(guī)范辦事行為,強化執(zhí)行力.嚴格執(zhí)行內部管理制度,規(guī)范辦事行為,強化執(zhí)行力.一要堅持秘書處例會制度,凡是重大事項都要集體研究.二要堅持各部門工作匯報制度,定期匯報各部門工作完成情況,安排部署下一階段工作;要把各項工作落實到人并且按時完成.三要顧全大局,凡是涉及到大型活動,要求秘書處全體人員全力以赴共同完成,體現團隊協(xié)作精神.
2.修改和完善原有的內部規(guī)章制度并匯編成冊.目前內部規(guī)章制度的修改已基本完成,現繼續(xù)收集整理協(xié)會成立以來有關制度及重要發(fā)文,陸續(xù)進行文件匯編的編輯,校對和印刷工作.
3.發(fā)揮網站作用,做好《內蒙古銀行業(yè)》的編輯和出版工作.一是拓寬稿件來源渠道,主動與主管部門,會員單位聯(lián)系,收集有實效性,有宣傳價值的稿件并及時刊用;二是根據銀行業(yè)熱點,難點,焦點問題,增設專刊和刊物專欄,為會員單位搭建論壇平臺;三是根據宣傳工作的實際情況,對《內蒙古銀行業(yè)協(xié)會通聯(lián)工作評先及獎勵辦法》個別條款進行適當修改.
4.保持相對穩(wěn)定的員工隊伍.首先明確協(xié)會秘書處各部門的崗位職責,進一步理順內部運行機制,建立協(xié)會秘書處內部考核機制.要調動每一位同志的積極性,以老帶新,提高協(xié)會工作人員的業(yè)務能力和工作效率.目前,秘書處文字工作量大加之刊物編輯沒有專人負責,急需向社會招聘1-2名有銀行工作經驗和一定寫作水平的工作人員,培育和建立一支高效穩(wěn)定的員工隊伍,以適應銀行業(yè)協(xié)會工作的需要.
5.加強學習,積極營造學習氛圍,打造學習型團隊.第一,定期組織秘書處工作人員學習國家宏觀調控政策,會員單位新業(yè)務,銀監(jiān)會,中銀協(xié)及內蒙古銀監(jiān)局的相關文件,提高工作人員的政策水平.第二,積極參加內蒙古銀監(jiān)局機關黨委組織的各項活動,定期組織全體黨員和入黨積極分子進行黨章和黨的知識學習,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用.第三,深入調查研究,切實掌握會員單位的訴求,有針對性地為會員單位做好服務工作.
6.要加強與銀監(jiān)局的溝通與聯(lián)系,自覺接受指導與監(jiān)督.要定期向內蒙古銀監(jiān)局及業(yè)務主管部門匯報工作,特別是遇有重大決策或重要活動,要事先征得同意后方可實施.對于工作當中遇到的困難和問題,協(xié)會要積極主動請示內蒙古銀監(jiān)局和業(yè)務主管部門,尋求支持和幫助.
