總結(jié)可以幫助我們更好地了解自己的進(jìn)展和成長。結(jié)構(gòu)清晰,，邏輯嚴(yán)密的篇章組織是寫好總結(jié)的重要保障,。總結(jié)的價值在于能夠從過去的經(jīng)驗中吸取教訓(xùn),，為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇一

20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率,，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。

加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué),，提高政治素質(zhì),。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理,、計算機(jī)操作,、工商管理等知識，以求不斷提高自身素,。我主要負(fù)責(zé)砂狀,、鋁法、粒狀成品管理,，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,，保證入庫、出庫,、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,。當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時入庫。物資發(fā)放,，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性,。報表制作,，除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),，合理編制,，以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。做好倉庫管理工作,，盡可能將庫內(nèi)打并整潔,，及時除理爛袋，根據(jù)情況整理庫房,，并積極向5s管理靠近,。

辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時,，針對自己工作中存在的性格急躁,，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服,。我對明年工作也提出了初步設(shè)想,，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念,，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭取參加各類培訓(xùn)班,，做業(yè)務(wù)上的行家能手,，提高工作效率，使工作再上新臺階,；三是賬目方面,，我要努力學(xué)好計算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,，我滿懷信心,，相信在成品組主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好,，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員,。

勞務(wù)隊管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，其人員的不確定性,，工作模式的粗放化,，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。市場信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨,，在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下,，應(yīng)提供一定的客戶要求信息，以便合理存放,。相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強(qiáng),，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹,，還沒有一套合理的相關(guān)制度,，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能,。外購料管理力度不夠,。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo),，什么指標(biāo)該接收,，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然,，為使用及退庫帶來了一定的隱患,，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。

困難是絆腳石,，更是前進(jìn)的基石,，在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時，更應(yīng)該學(xué)會改進(jìn)不足,，知恥而后勇,，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿,。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇二

為了有計劃地開展xx年質(zhì)量管理工作,，穩(wěn)步提高中心質(zhì)量管理水平，進(jìn)一步完善中心質(zhì)量管理體系,，規(guī)范中心質(zhì)量管理工作,，特制定本年度工作計劃。

一,、指導(dǎo)思想,。

促進(jìn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成，促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提高和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),，履行質(zhì)量承諾,，保證檢驗工作質(zhì)量，滿足客戶需求,，保證向社會發(fā)布第三方數(shù)據(jù)的公平性,。

二,、工作方面。

1.完成中心檢查法人資格變更手續(xù),。

2.建立新的質(zhì)量管理體系,，包括質(zhì)量手冊和程序文件的`編寫和修訂，以改進(jìn)中心的質(zhì)量管理體系,。

3.進(jìn)行一次年度內(nèi)部審計,。

4.進(jìn)行一次年度管理評審。

5.組織實(shí)驗室檢測設(shè)備的年度驗證,。

6.監(jiān)督和指導(dǎo)實(shí)驗室檢測設(shè)備的年度自校準(zhǔn),。

7、組織實(shí)驗室內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督,，每年不少于4次,。

8.開展全面的實(shí)驗室檢驗質(zhì)量控制，確保檢驗質(zhì)量,。

9.組織實(shí)驗設(shè)備的定期檢查,，確保設(shè)備狀態(tài)。

10,、組織并參加省技術(shù)監(jiān)督局等上級單位舉辦的能力驗證,、比對測試和評估活動，每年至少一次,。

11.積極組織人員學(xué)習(xí)新《資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》和新《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》,，提高中心質(zhì)量管理水平。

12,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

三、工作措施,。

1.為了強(qiáng)化質(zhì)量管理能力意識,，增強(qiáng)人員的職能素養(yǎng),，提高人員的質(zhì)量管理水平,，積極組織外派人員學(xué)習(xí)《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》、《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》等最新版本,。同時開展內(nèi)部培訓(xùn)和相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí),。

2.統(tǒng)籌質(zhì)量體系建設(shè)，按照職能部門將質(zhì)量職能分解到各個部門和相應(yīng)人員,，做到“人人有責(zé),，萬事有據(jù)，操作有標(biāo)準(zhǔn),，各級有監(jiān)督,?！?/p>

3.加強(qiáng)日常監(jiān)督管理，完善質(zhì)量管理體系,，確保中心持續(xù)有效的質(zhì)量管理,。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇三

回首這一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持以及自己不斷學(xué)習(xí)和努力工作下,，較好地履行了工作職責(zé),，完成了自己的本職工作，學(xué)習(xí)了較多的工作技能,，總體感覺獲益良多,。在離開校園，離開家鄉(xiāng),，踏上寶安這片熱土的這一年,，有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅,，也有不足與遺憾,，最核心的主題無疑是“學(xué)習(xí)”與“工作”，現(xiàn)總結(jié)如下：

但是對血站質(zhì)量管理體系的認(rèn)識程度只是一知半解,，直到8月份參與體系文件的修改,，才系統(tǒng)的了解了血站質(zhì)量體系管理知識。2〃業(yè)務(wù)科實(shí)習(xí)和工作階段（5月-11月）：我在業(yè)務(wù)科的階段是我收獲最多的階段,，也是從學(xué)校到社會過渡的重要階段,，我在業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理，今年完成了如下工作：

1）繼續(xù)教育新學(xué)分卡人員信息的錄入和使用,；

2）全站44個專業(yè)技術(shù)人員一類學(xué)分和站內(nèi)外培訓(xùn)取得二類學(xué)分的管理,；

6）組織新進(jìn)人員參加衛(wèi)生部采供血機(jī)構(gòu)人員上崗證考試，包括本人共6人取得上崗證,；

7）參加市衛(wèi)生局舉辦的實(shí)驗室備案培訓(xùn)班,，整理備案工作報相關(guān)科室準(zhǔn)備；

8）參加血站組織的內(nèi)審培訓(xùn),，并觀摩內(nèi)審檢查全過程,；

10）參與血站采供血應(yīng)急預(yù)案和區(qū)衛(wèi)生局應(yīng)急辦應(yīng)急管理征文的編寫；

11）完成業(yè)務(wù)科日常工作,，如每日采血量統(tǒng)計,、安全生產(chǎn)周報、月報廢血統(tǒng)計,，協(xié)助整理質(zhì)量控制會議材料等,。在業(yè)務(wù)科這半年主要的工作是組織血站舉辦的站內(nèi)和站外的集體培訓(xùn)，參與了一次全區(qū)臨床用血單位大型座談會,，有幸聽到局領(lǐng)導(dǎo)和站領(lǐng)導(dǎo)在會上對寶安區(qū)臨床用血情況的重要講話,。在站領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,，于10月份參與組織了一次全區(qū)臨床用血單位關(guān)于臨床輸血的培訓(xùn)，不僅增長了專業(yè)知識,，而且鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力,。

在取得成績的同時也出現(xiàn)一些問題和不足之處，主要表現(xiàn)在工作能力和工作經(jīng)驗方面,，由于剛參加工作,，存在工作方法，工作經(jīng)驗不足,，解決問題的能力欠缺,，工作做的不到位、不細(xì)心,，出現(xiàn)問題解決不夠妥善等問題,，具體問題如下：1.填寫報告、檔案時字跡不工整,；2.培訓(xùn)時前期準(zhǔn)備不足,，出發(fā)前沒有提前檢查車輛情況和聯(lián)系司機(jī)；3.培訓(xùn)時住宿情況沒安排妥善,，環(huán)境條件不夠理想,；4.缺乏公文寫作方面的知識；5.缺少寫文章等方面經(jīng)驗,。

1〃虛心學(xué)習(xí)要謹(jǐn)記站領(lǐng)導(dǎo)的教誨,，充分認(rèn)識到自己工作方面的不足，虛心向單位里的每一位前輩們學(xué)習(xí),，遇到問題多請教站領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，不能自作主張。利用平時休息時間,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教工作方法和工作經(jīng)驗,，熟悉血站工作流程的每個細(xì)節(jié)，包括文件的傳遞,、報告的簽發(fā)等,。在學(xué)習(xí)過程中，不斷提高自己,，為今后能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),，同時要搞好同事之間的關(guān)系，便于今后工作的開展和提高團(tuán)隊協(xié)作能力,。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇四

__項目自20__年4月1日正式開工，至今已經(jīng)歷時一年多,。在這一年多的時間里,，__項目部始終堅持把“實(shí)行全面管理,，增強(qiáng)執(zhí)行力度”作為項目管理的核心理念和開展各項工作的指導(dǎo)思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項規(guī)定,，立足項目特點(diǎn),，結(jié)合業(yè)主質(zhì)量要求，精心設(shè)計,，統(tǒng)籌規(guī)劃,，建立健全了項目內(nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責(zé)和基本工作思路,，為房建工程施工的順利,、有序開展奠定了基礎(chǔ)。

進(jìn)入20__年以來,，18棟樓房主體結(jié)構(gòu)全部在5月底封頂,，工程進(jìn)入后續(xù)的二次結(jié)構(gòu)、裝飾裝修,、門窗安裝,、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序,，相比較主體結(jié)構(gòu),，后期施工工序多、工序交叉多,、成品保護(hù)難等繁瑣環(huán)節(jié),，對今后的質(zhì)量控制目標(biāo)提出了更高的要求，根據(jù)目標(biāo)要求,，項目部在年初對質(zhì)量工作計劃進(jìn)行了詳細(xì)分解,，根據(jù)所學(xué)專業(yè)對技術(shù)質(zhì)量人員重新分區(qū)、分組,，加大工程施工過程質(zhì)量控制,。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質(zhì)審核，順利通過了__公司質(zhì)量體系審查,，得到了分局和局有關(guān)部門好評?，F(xiàn)就__項目部質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

一、項目內(nèi)部質(zhì)量體系的完善和質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí),。

結(jié)合本項目實(shí)際情況及工程特點(diǎn),，__項目部建立了以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實(shí)行項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制,。做到各部門,、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確,，主管要素清楚,，專業(yè)接口銜接緊密,，各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通,，保障項目內(nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運(yùn)行,。

項目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項目部成員一起分析本項目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，及以往項目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié),，認(rèn)真策劃,，精心部署，做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制,，各主要工序均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制,，對目前施工的18棟樓，項目從新確定了責(zé)任人,，真正實(shí)現(xiàn)責(zé)任到崗,、責(zé)任到人、責(zé)任到工序,。按照公司管理體系的要求,，對工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行符合性識別，確保其有效性和實(shí)用性,。

遵循“p—d—c—a”的.循環(huán)過程,，切實(shí)執(zhí)行持續(xù)改進(jìn)，不斷完善項目部質(zhì)量管理體系,，使之更好的指導(dǎo)項目部各項工作,，保證順利實(shí)現(xiàn)項目制定的各項質(zhì)量目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù),。

二,、質(zhì)量管理程序和制度編制和執(zhí)行。

根據(jù)公司體系文件的要求和項目控制重點(diǎn)難點(diǎn),，針對性編制專項工作程序文件和實(shí)施方案,。對于目前施工工序的改變，__項目從新修改了文件資料編制規(guī)定,、項目質(zhì)量計劃,、項目計量器具設(shè)備管理規(guī)定、項目質(zhì)量檢驗計劃,、項目不合格品處理規(guī)定,、質(zhì)量工作獎罰細(xì)則等多項質(zhì)量管理制度和分部分項施工方案。

嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度,，切實(shí)做到不經(jīng)交底不施工,，在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程,、操作要點(diǎn),、質(zhì)量要求及安全注意事項,。

根據(jù)確定的檢驗,、試驗對象、方式,，按要求選擇滿足精度要求的各種檢驗,、測量和試驗設(shè)備。項目使用的所有測量和計量儀器設(shè)備進(jìn)場前,，必須按照項目計量器具設(shè)備管理規(guī)定,，檢查計量器具設(shè)備是否完好無損，是否具有合格的檢定報告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi),，無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具,，禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗和試驗,。

對進(jìn)入現(xiàn)場的合格計量器具設(shè)備進(jìn)行登記,，建立計量臺帳,。提前制定計量器具設(shè)備送檢計劃,，并及時收回正在使用的即將過期的計量器具設(shè)備,，防止因使用不合格的計量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量,，甚至造成返工,。

建立有效的激勵機(jī)制,，激發(fā)廣大職工的積極性,。項目部編制了質(zhì)量工作獎罰細(xì)則,，并以周/月為周期進(jìn)行考核和評選，對在項目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實(shí)體質(zhì)量優(yōu)秀的集體和個人進(jìn)行通報表揚(yáng)和物質(zhì)獎勵,。

例如：項目部規(guī)定抹灰施工時,，每層有4戶，抹灰完成后對質(zhì)量進(jìn)行檢查,，如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個以內(nèi),，就對本班組施工人員進(jìn)行200元獎勵，給負(fù)責(zé)此棟號的質(zhì)檢員30元獎勵,。有效激勵了大家爭創(chuàng)先進(jìn)的積極性,，提高了項目工程整體質(zhì)量。

三,、質(zhì)量教育與培訓(xùn),。

項目部自今年開工以來，組織兩次“大干百天”勞動競賽活動,，兩次體系內(nèi)審,，一次體系外審。業(yè)主、上級主管單位及開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到我項目部進(jìn)行專項檢查活動,，可以說是各種迎檢工作貫穿了天津武清項目整個施工過程,。

眾多的檢查和質(zhì)量活動給項目質(zhì)量管理團(tuán)隊提出了更高、更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，同時也提供了鍛煉隊伍的機(jī)會和平臺,。項目部以此為契機(jī)，做了大量積極有效的質(zhì)量宣傳工作,，加強(qiáng)了各級管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識,。

項目部針對各項活動的精神，開展了相應(yīng)的質(zhì)量文化,、專業(yè)技術(shù)知識專項教育和學(xué)習(xí),。在實(shí)際工作中，注重發(fā)揚(yáng)“傳,、幫,、帶”的互助精神，營造了“趕,、幫,、超”的競爭氛圍，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。組織專業(yè)技術(shù)熟練,，經(jīng)驗豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進(jìn)行講課，分享自己的工作心得,。

大家廣泛發(fā)言,，共同討論施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，提高個人技術(shù)水平的經(jīng)驗技巧,，取長補(bǔ)短,，共同提高,。

在教育培訓(xùn)和日常工作中,，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術(shù)干部切實(shí)在各項質(zhì)量教育和培訓(xùn)中受到教育,，得到提高，收到實(shí)效,，使項目部每一位員工樹立“我的質(zhì)量,，我的責(zé)任，我的承諾”和“追求永無止境,，產(chǎn)品代表人品”的理念,，促進(jìn)了廣大職工從“要我學(xué)習(xí)”,，“要我先進(jìn)”向“我要學(xué)習(xí)”,，“我爭先進(jìn)”的思想轉(zhuǎn)變,，大大提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識,。

項目部始終堅持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財富,，樹立了優(yōu)秀員工典范,，為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),。

四、施工階段質(zhì)量控制,。

項目部質(zhì)量管理工作堅持“周計劃控制,，月計劃強(qiáng)制”的現(xiàn)場管理制度。質(zhì)量部門要協(xié)調(diào)一致,，共同分析各分項工程的質(zhì)量控制重點(diǎn)和施工難點(diǎn),，詳細(xì)制定切實(shí)可行的解決方案，制定詳細(xì)措施,。建立多個交流平臺如班前會,、技術(shù)交底會及專項會議等、加強(qiáng)施工過程質(zhì)量檢查驗收,，加強(qiáng)交流,，保障項目部質(zhì)量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質(zhì)量,。

組織各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和班組長,，廣泛開展“全面檢查、專項治理,、逐一排除”的綜合檢查,，并將此列為項目質(zhì)量管理制度，常態(tài)化,。結(jié)合檢查情況,，制定糾正和預(yù)防措施，并寫出書面通報,，實(shí)行樣板引路,，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后者,。服從建設(shè)單位,、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、質(zhì)檢站的檢查,、指導(dǎo)和監(jiān)督工作,，虛心接受他們提出的建議，積極與建設(shè)單位,、監(jiān)理單位搞好配合工作,。

將工程質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和檢查出來的項目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單,，作為周質(zhì)量工作主題,。集中精力，逐一對質(zhì)量控制重點(diǎn),、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤檢查,，循環(huán)開展質(zhì)量主體周。各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)庫,，對現(xiàn)場質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，總結(jié)本周質(zhì)量整改情況，制定下周質(zhì)量工作計劃,。

工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè),，隨時解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán),，發(fā)現(xiàn)違背施工程序,、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止,，發(fā)現(xiàn)問題立即上報主管領(lǐng)導(dǎo),，迅速提出解決方案，將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài),。

比如6,、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施,，對施工過程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問題全面的進(jìn)行分析,，制定出應(yīng)對措施，抹灰施工前對澆筑后的主體結(jié)構(gòu)的凈空,、凈高等進(jìn)行全面的復(fù)查并記錄,，施工過程中，督促工區(qū)施工人員及時的檢查,，項目部規(guī)定每天上午和下午各檢查一次,，各樓棟號的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測儀器、設(shè)備對有作業(yè)人員的工面進(jìn)行全數(shù)檢查,，發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行糾正和解決,，保證施工完成的各分項工程能夠達(dá)到施工規(guī)范要求,，對因為各項原因后期出現(xiàn)的空鼓等問題，按照修補(bǔ)方案進(jìn)行處理,，最后的施工完成后,，再次對房間的凈空、凈高,、陰陽角等要素進(jìn)行全數(shù)檢查,，并匯總記錄，防止在明年交房過程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象,。

五,、作好工程竣工驗收工作。

目前已經(jīng)進(jìn)入12月份,，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近,，__還遷房是一個比較特殊的工程項目，明年交工后除了需要經(jīng)過建設(shè),、監(jiān)理單位驗收,，還需要通過各住戶即小業(yè)主的驗收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗收,，在現(xiàn)場質(zhì)量檢查和驗收工作要嚴(yán)格按照各單位批準(zhǔn)的質(zhì)量檢驗計劃進(jìn)行控制。各分項工程必須按照質(zhì)量檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點(diǎn)要求,，逐一進(jìn)行閉合,。

工程驗收前，組織項目內(nèi)部各相關(guān)部門和人員進(jìn)行預(yù)驗收,，將檢查出來的問題列出清單,，逐一定責(zé)任、定人員,、定措施,、定整改時間，跟蹤檢查整改結(jié)果,。通過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施,，保證了能夠順利通過竣工驗收。

在過去的一年內(nèi),，通過項目部全體成員的共同努力,，__項目部順利通過了各項檢查和評審，質(zhì)量工作得到了業(yè)主,、監(jiān)理及相關(guān)各方的一致好評,。分項工程驗收一次合格率96%。

我們相信,，只要項目部各級質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力,、上下一心,，就一定能夠完成項目中的各項質(zhì)量工作，不斷提高質(zhì)量管理水平,，順利完成工程建設(shè)任務(wù)和各項質(zhì)量目標(biāo),。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇五

在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作，20xx年是股份公司市場占有率提高,、銷量,、產(chǎn)量不斷加的一年，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,，20xx年我主要做了如下工作：

歷史的經(jīng)驗告訴我們,，產(chǎn)量攀升時的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價，而是粗放的模糊描述,，導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,，不能自我約束，自我控制,，導(dǎo)致發(fā)動機(jī)出廠以后才暴露出超多的問題,。基于前車之鑒,，20xx年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量,，動態(tài)評定質(zhì)量，動態(tài)解決質(zhì)量問題,，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測未來用戶使用的質(zhì)量,。對應(yīng)這種想法，采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,，解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題,；動態(tài)質(zhì)量與評審，周匯總評價,，適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改善的方面,；工藝紀(jì)律的針對性檢查和未定的評審，解決當(dāng)前熱點(diǎn)問題使生產(chǎn)過程可靠控制,；將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層,，強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會,，與車廠的信息綠色通道等措施,，均對質(zhì)量的即時、準(zhǔn)確,、存放,、有數(shù)控制起到了用心的作用,。

20xx年的質(zhì)量指標(biāo)（外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率,、廢品損失率,、三包故障率）中，前三項20xx年較以前有長足的進(jìn)步,，但三包故障率指標(biāo)完成的不好,，究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,，需要我們不懈努力,。

20xx年新品的研制項目比較多，既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品,，如xxx發(fā)動機(jī)和xx系列前驅(qū)動變速器,，又有研制和生產(chǎn)同時進(jìn)行的，如超短發(fā)動機(jī)新產(chǎn)品,，在新產(chǎn)品研制上,，除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認(rèn)識外，主要強(qiáng)調(diào)了制定計劃的科學(xué)性,、合理性,、現(xiàn)實(shí)性；強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計劃的嚴(yán)肅性,；年初在制定計劃時深入細(xì)致的分析研究,，使計劃比較貼合實(shí)際，在執(zhí)行過程中即時檢查,，協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題，強(qiáng)調(diào)任何單位,、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù),，提高了計劃的嚴(yán)肅性。另外,，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題,，保證計劃的順利實(shí)現(xiàn)。

20xx年完成xx樣機(jī)1臺的研制,，超短發(fā)動機(jī)批量生產(chǎn),，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中，xx變速器改善五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn),。

技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn),，技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見性，要有前瞻性,，敏感地準(zhǔn)確預(yù)測市場的變化,，做好前期的潛力儲備,，為生產(chǎn)量的提高留下必須的提前期。對發(fā)動機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測評,，并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析,，對生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善，專項技術(shù)改造,，涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅決的調(diào)整,，對204車間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專項技術(shù)改造，對207和212車間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整,，對211和213車間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整,，這些，均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置,，發(fā)揮了資源的效益,。

完成1、95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,，配合x研究院完成可行性研制報告,，進(jìn)行初步設(shè)計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計,，并與國內(nèi)外廠家進(jìn)行超多的交流,，即將建成前驅(qū)變速器殼體線，齒輪線和xx發(fā)動機(jī)的毛坯生產(chǎn)線,。

對超短機(jī)的專用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計,，建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線，機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,，超短機(jī)的裝配試車線,。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),，廠內(nèi)安裝和調(diào)試,。

20xx年完成技術(shù)攻關(guān)項，質(zhì)量攻關(guān)工作項,，對壓盤,，油封漏油，齒輪折斷,，漲緊輪響,，分離軸承異響等項外場的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。

狠抓了售后服務(wù)工作,，強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù),，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài)；與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度,，溝通了和車廠的關(guān)系,，為整機(jī)營銷帶給了保證或消除部分障礙,。

牽頭與韓國兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。

自身的潛力和水平有必須的差距,，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作,。對技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改善工作尤其外場重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位,，成效不顯著,。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱，技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻(xiàn)不大,。技術(shù)人材的培養(yǎng),，開發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距,。

首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工1作,，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作,。重點(diǎn)抓好xx前驅(qū)動變速器的工作,。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線，老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)潛力,，日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺,；老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作,。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇六

時光荏苒,，新年在即， 2018年過去了,，值此辭舊迎新之際,，將質(zhì)量管理部門在2018年的工作做一個回顧，以便總結(jié)經(jīng)驗,、彌補(bǔ)不足,、更新觀念、與時俱進(jìn),，爭取在新的一年里取得更好的成績，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我部門的力量,。

一,、xx年度完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù)

在過去的一年里，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在公司各相關(guān)部門的大力支持下,，經(jīng)過大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點(diǎn)工作,。

第一,、按照公司要求,，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進(jìn)行運(yùn)行,，完成了三個管理體系的認(rèn)證工作并取得了三體系證書,。 第二、按照制造許可取證程序要求,，通過了(觀光電梯,、病床電梯、無機(jī)房貨梯,、自動扶梯和人行道)的型式試驗,、現(xiàn)場鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書,。

第三,、按照質(zhì)量管理制度，建立了公司的原材料(撐架,、對重等),、零部件及各安全部件裝置的進(jìn)廠檢驗要求，對整梯出廠產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴(yán)格的抽查驗證工作,。

第四,、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時準(zhǔn)備了各新梯(重慶工廠)的隨機(jī)文件,，協(xié)助人事行政部做好工程項目,、新梯驗收的各類驗收標(biāo)識。

二,、部門內(nèi)部精誠團(tuán)結(jié),，與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)

一年來，質(zhì)量管理部全體同志精誠團(tuán)結(jié),，同志間互幫互學(xué),、互關(guān)互愛、氛圍和諧,。與營銷管理部,、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn),，出現(xiàn)問題及時溝通,，立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問題給予及時解決,。為公司各部起到了保駕護(hù)航的作用,。

三、總結(jié)教訓(xùn)、彌補(bǔ)不足,、以利再戰(zhàn)

一年來,，由于我們部門人員在工作中摸索前進(jìn)，本行業(yè)的經(jīng)驗不足,，有時由于工期特緊,，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失,。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞,，力求做到精益求精，爭取做到零失誤,。

四,、xx年工作重點(diǎn)

在新的一年里，質(zhì)量管理部將在今年的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的精神,，努力提高全員的專業(yè)技術(shù)水平，逐步介入工程安裝質(zhì)量,、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來,，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)，使我們的專業(yè)技術(shù)水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要,。

五,、部門建議

希望公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊對公司的重要項目或者是重點(diǎn)工作嚴(yán)格按照擬定的工作計劃、時間節(jié)點(diǎn)來執(zhí)行,，各部門在相互協(xié)調(diào)配合的情況下,，公司從上到下要及時溝通和銜接，要給相關(guān)部門留一個足夠的工作時間來調(diào)節(jié),，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事,，這樣會影響相關(guān)部門的工作計劃及統(tǒng)籌安排，更會造成更多的工作失誤和公司損失,，嚴(yán)重的話會影響公司的形象和產(chǎn)品品牌,。

綜上所述，回顧過去成績是喜人的,，但成績僅代表過去,，今后的任務(wù)會更加艱巨，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難,，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量,。同時，也預(yù)祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇七

下面,，將全市采供血機(jī)構(gòu)管理工作情況總結(jié)如下：

室家，鄉(xiāng)村醫(yī)生人。我市有采供血機(jī)構(gòu)家,，該血站始建于年,，開始向臨床供血，年供血量萬毫升,。血站內(nèi)設(shè)辦公室,、獻(xiàn)血辦、財務(wù)科,、總務(wù)科四個職能科室,，化驗室、質(zhì)控科,、采血科,、成分科、血型室,、血庫六個業(yè)務(wù)科室?，F(xiàn)有職工人，專業(yè)技術(shù)人員名,，占職工總數(shù)的,，其中高級職稱人，中級職稱人,，初級職稱人,。

多年來，我市高度重視無償獻(xiàn)血工作和血站建設(shè),，在資金投入,、人才培養(yǎng)、設(shè)備配置等方面都給予了較大的傾斜,，保證了臨床用血需求和血液安全,，同時，也得到了省衛(wèi)生廳,、省血液中心的關(guān)懷和大力支持,，使我市的無償獻(xiàn)血工作、血站自身建設(shè)和采供血能力得到了明顯提升,。市中心血站廣大干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)國家,、省關(guān)于血液管理方面的法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范，大力開展無償獻(xiàn)血活動,，不斷提高血液安全和質(zhì)量管理水平,，較好地滿足了臨床用血需求。

1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，廣泛宣傳,，大力推動“獻(xiàn)血法”貫徹實(shí)施

宣傳獻(xiàn)血法規(guī)，報道獻(xiàn)血典型人物事跡,，普及科學(xué)獻(xiàn)血常識,做到了電視有影,、電臺有聲、報紙有字,，為《獻(xiàn)血法》的順利實(shí)施創(chuàng)造了良好氛圍,。三是強(qiáng)化措施，確保把《獻(xiàn)血法》落到實(shí)處,。在《獻(xiàn)血法》實(shí)施之初,，我市每年都組織召開獻(xiàn)血工作會議和獻(xiàn)血委員會成員會議，研究部署無償獻(xiàn)血工作,，以市政府辦公室的名義下發(fā)獻(xiàn)血指標(biāo),，確保短時間內(nèi)在全市啟動無償獻(xiàn)血工作。從20xx年開始,，我們由倡導(dǎo)無償獻(xiàn)血全面轉(zhuǎn)向自愿獻(xiàn)血,，市政府每年都通報各區(qū)、各大單位獻(xiàn)血工作開展情況,，對促進(jìn)各區(qū),、各單位無償獻(xiàn)血工作的健康發(fā)展起到了積極作用。為確保無償獻(xiàn)血制度的順利實(shí)施,，每年都由市衛(wèi)生局牽頭,，聯(lián)合相關(guān)部門，對市直衛(wèi)生單位,、省以上駐萊企業(yè)醫(yī)院及各區(qū)貫徹《獻(xiàn)血法》情況進(jìn)行專項督查,，杜絕了違反《獻(xiàn)血法》事件的發(fā)生。為保證突發(fā)事件大量用血需要,，避免“血荒”,，市政府制定了《市采供血應(yīng)急預(yù)案》，先后建立了“衛(wèi)生系統(tǒng)流動血庫”,、“應(yīng)急血庫”和“駐高校學(xué)生流動血庫”,，可隨時為突發(fā)事件提供較大數(shù)量的血源。四是堅持正確引導(dǎo),，不斷壯大無償獻(xiàn)血隊伍,。為在全社會弘揚(yáng)無償獻(xiàn)血精神，我們每兩年召開一次無償獻(xiàn)血工作會議,，多次召開獻(xiàn)血者座談會和稀有血型獻(xiàn)血者聯(lián)誼會,，大張旗鼓地宣傳和表彰無償獻(xiàn)血先進(jìn)工作者，為他們提供相互交流的機(jī)會,，特別是近幾年,，我們開展了農(nóng)民獻(xiàn)血,，先后有余個村自發(fā)組織無償獻(xiàn)血，營造了無償獻(xiàn)血工作良好的社會氛圍,，引導(dǎo)越來越多的群眾加入到無償獻(xiàn)血者隊伍中,，20xx年，全市固定無償獻(xiàn)血隊伍已發(fā)展到余人,。

2、加強(qiáng)管理,、提高質(zhì)量,，努力保障血液安全

血液質(zhì)量和安全直接關(guān)系人的生命和健康，為此,，市衛(wèi)生局高度重視血液質(zhì)量管理工作,，每年都進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決,。市中心血站把血液質(zhì)量管理作為工作的重中之重，常抓不懈,，成立了血液質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了科室責(zé)任，確保每一個環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范,，十多年來,，未發(fā)生1起血液質(zhì)量安全問題。在具體工作中,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“一法兩規(guī)范”,，嚴(yán)格管理，確保了全市臨床用血安全,。

一是加強(qiáng)人員培訓(xùn),，提高人員素質(zhì)。人才是保證質(zhì)量的關(guān)鍵,，為此,，我們注重提高采供血機(jī)構(gòu)職工隊伍建設(shè)。堅持“高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn)”,，實(shí)施職工隊伍素質(zhì)教育計劃，全方位提高職工的整體素質(zhì),。目前,，市中心血站所有從業(yè)人員均取得了血站從業(yè)人員資格，在醫(yī)護(hù)崗位工作的人員均持有從事醫(yī),、護(hù)工作的資格證書,。

二是重視質(zhì)量體系建設(shè),，加強(qiáng)血液安全。按照《血站管理辦法》,、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》,、《血站實(shí)驗室質(zhì)量管理規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)要求，市中心血站對質(zhì)量管理體系進(jìn)行了持續(xù)改進(jìn),，重新修訂了質(zhì)量體系文件,。質(zhì)量管理體系文件覆蓋了血站開展的采供血業(yè)務(wù)的全過程。采供血全過程控制的各工作環(huán)節(jié)都被程序化,，對文件的編號,、審批、發(fā)布,、發(fā)放,、使用、更改,、回收,、保存、歸檔和銷毀進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定,。使用的文件均為經(jīng)過批準(zhǔn)的現(xiàn)行版本,，并在受控狀態(tài)下使用，按要求建立了文件發(fā)放清單,。

三是嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和規(guī)章制度,，有效保證血液安全。多年來,，我們牢固樹立質(zhì)量第一的觀點(diǎn),，把質(zhì)量與安全放在一切工作的首位。在加強(qiáng)硬件建設(shè)的同時,，加強(qiáng)了軟件建設(shè),，嚴(yán)格工作制度和操作規(guī)程，形成了自上而下的三級質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),，做到了血液質(zhì)量層層有人管,，環(huán)環(huán)有人抓，有效保證臨床用血安全,。實(shí)驗室嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的規(guī)范和要求,，設(shè)置了標(biāo)本接收區(qū)、試劑儲存區(qū),、檢測區(qū),，標(biāo)識明顯；對每份標(biāo)本進(jìn)行檢測前核對,，檢驗結(jié)果發(fā)布前實(shí)行兩人核對,、主任審核,，雙簽名，以確保檢測的準(zhǔn)確性和有效性,。對hiv的可疑標(biāo)本主任審核,、專人登記后利用局域網(wǎng)上報市疾控中心，對供血者的個人隱私進(jìn)行保密,。

四是加強(qiáng)設(shè)備管理,，確保原材料質(zhì)量符合要求。市中心血站所用儀器設(shè)備,，三證齊全,。大型設(shè)備專人管理，使用,、清潔、維護(hù)均有記錄,，建立起了較完整的儀器設(shè)備檔案,。對計量用具等強(qiáng)檢儀器每年定期請計量監(jiān)督局檢測。購入的原材料,、試劑由專人驗收,，每批原材料均由質(zhì)控科檢測合格才發(fā)放使用。入庫,、使用均有記錄,，各種儀器及原材料狀態(tài)標(biāo)識明確。

五是強(qiáng)化環(huán)節(jié)管理,，把好血液質(zhì)量關(guān),。嚴(yán)格落實(shí)《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī),，采取專人管理,、文本檔案與電腦檔案并行存儲的管理模式對獻(xiàn)血者進(jìn)行規(guī)范化管理。建立血液包裝,、儲存程序,，確保血液儲存、發(fā)放安全,。建立血液回收記錄,，做到有缺陷的血液及時回收，并進(jìn)行調(diào)查,、分析原因,、評審和處置。所有的終末環(huán)節(jié)都做到了專人負(fù)責(zé),、規(guī)范操作,、明確記錄,、完整存檔，保證了質(zhì)量觀念貫穿血液采集,、制備,、儲運(yùn)的全過程。

六是加強(qiáng)自我防護(hù),，有效防范經(jīng)血液途徑傳播疾病的發(fā)生,。為有效控制站內(nèi)感染，做好廢棄物處理和人員防護(hù)工作,，制定了安全衛(wèi)生管理制度,，為工作人員配齊了隔離、防護(hù)用具,、用品,、衣物，完善了血站工作人員職業(yè)暴露預(yù)防管理制度及處理程序,，在工作區(qū)域設(shè)定了明確的安全標(biāo)識,。每年組織職工進(jìn)行一次健康體檢，并建立健康檔案,，免費(fèi)為職工接種乙型肝炎疫苗,，有效防范了經(jīng)血液途徑傳播疾病的發(fā)生。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇八

摘要：隨著"一法兩規(guī)"的貫徹實(shí)施,，血站質(zhì)量體系逐步完善,，血站質(zhì)量控制水平得到了很大的提升。質(zhì)量控制科是血站重要業(yè)務(wù)科室之一,，主要承擔(dān)血液質(zhì)量抽檢,、質(zhì)量管理和質(zhì)量體系建設(shè)工作，以確保血液質(zhì)量和輸血安全,。在質(zhì)量檢測方面,，質(zhì)量控制科對采供血所使用的每個批次的采血袋、機(jī)采耗材,、消毒用品等關(guān)鍵原輔材料和血液檢測試劑進(jìn)行質(zhì)量抽檢,，確保只有合格的物料和試劑才能用于采供血工作。同時對成品庫存全血和成分血嚴(yán)格按照《全血及成分血質(zhì)量要求》進(jìn)行質(zhì)量抽檢,，確保為臨床醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供合格安全的血液,。在質(zhì)量管理方面，質(zhì)控科將《血站管理辦法》與《血站質(zhì)量管理規(guī)范》,、《血站實(shí)驗室質(zhì)量管理規(guī)范》進(jìn)行整合,，負(fù)責(zé)制定適合本站實(shí)際工作的質(zhì)量體系，對影響質(zhì)量體系的技術(shù)、管理,、人員,、標(biāo)本、試劑,、儀器設(shè)備等因素進(jìn)行了有效的控制并加以維持,、監(jiān)控和持續(xù)改進(jìn)，質(zhì)控工作取得了一定的效果,，同時還存在許多不足之處,。本文對此進(jìn)行了相關(guān)研究。

關(guān)鍵詞：質(zhì)控科,；質(zhì)量管理,；質(zhì)量體系

按《血站質(zhì)量管理規(guī)范》要求，血站每月需對成品庫存血定量抽檢,，檢查是否符合《全血及成分血質(zhì)量要求》[1],。近年來，血站對質(zhì)控工作重視程度得到提高,，質(zhì)量控制科能力得到了提升,，人員和設(shè)備都得到加強(qiáng)，血液制品質(zhì)量抽檢工作全面深入開展,。但是在血液制品抽檢過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題：一般血站多自行檢測進(jìn)行質(zhì)量控制，很難從自身角度發(fā)現(xiàn)問題,，血站可委托具備相應(yīng)檢測能力的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測,。通過不同實(shí)驗室間比對，增進(jìn)血站間交流合作,，使血液質(zhì)量控制水平共同提高,。另外，血站對抽檢結(jié)果的分析還不到位,，停留在判定合格或不合格,，只講究合格率的水平上。血站應(yīng)當(dāng)對抽檢結(jié)果進(jìn)行趨勢分析,，關(guān)鍵項目指標(biāo)通過質(zhì)控圖的方式,，在過程和結(jié)果上對該項目進(jìn)行趨勢分析，出現(xiàn)異常趨勢時能及時發(fā)現(xiàn)并采取相應(yīng)的措施,。

為保障采供血機(jī)構(gòu)供血質(zhì)量安全,，采供血關(guān)鍵物料和檢測試劑的質(zhì)量控制尤為重要。血站關(guān)鍵物料和檢測試劑的質(zhì)量直接決定血液質(zhì)量和血液安全,，是維系獻(xiàn)血者,、受血者安全及采供血機(jī)構(gòu)利益的關(guān)鍵[2]。依據(jù)《血站質(zhì)量管理規(guī)范》要求,，采供血所用的關(guān)鍵物料和檢測試劑必須符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，不得對獻(xiàn)血者健康和血液質(zhì)量產(chǎn)生不良影響,。血站應(yīng)建立關(guān)鍵物料和檢測試劑采購、評估和確認(rèn)程序,。從采購,、驗收、儲存,、發(fā)放,、使用和不合格品控制六個環(huán)節(jié)制定嚴(yán)格的質(zhì)量控制管理措施。

采購前對生產(chǎn)商和供貨商的各種資質(zhì)證明材料進(jìn)行審核,、制定合理的采購計劃,；對每批次購進(jìn)的關(guān)鍵物料和檢測試劑進(jìn)行關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)的確認(rèn)，質(zhì)控科進(jìn)行質(zhì)量抽檢,，檢驗合格后方可入庫,；對待檢、合格和不合格的關(guān)鍵物料和檢測試劑分區(qū)儲存,，對存儲環(huán)境的溫濕度進(jìn)行有效的監(jiān)控,；發(fā)放物料和試劑時，嚴(yán)格核對檢驗報告和標(biāo)示,，防止不合格,、待檢及過期物料和檢驗試劑的誤使用。使用部門建立使用記錄，及時登記使用異常的物料和檢驗試劑，將信息進(jìn)行反饋,，嚴(yán)格控制不合格品。對血站關(guān)鍵物料及檢驗試劑進(jìn)行有效的質(zhì)量控制,，才能從源頭上杜絕影響血液安全問題的發(fā)生。

除對關(guān)鍵檢測設(shè)備定期檢定或校準(zhǔn)外,，血站更應(yīng)注意儲血設(shè)備的質(zhì)量檢查,。血液在保存期間，溫度變化是引起溶血的重要因素,。為避免因儲藏設(shè)備造成血液質(zhì)量的下降,，血站應(yīng)對儲藏設(shè)備溫度進(jìn)行不間斷溫度監(jiān)控。為避免冰箱斷電隱患,，血站應(yīng)配有不間斷電源（cpu）,，并定期對電源故障報警系統(tǒng)進(jìn)行檢查，也要對溫度失控報警系統(tǒng)進(jìn)行定期的維護(hù)和監(jiān)測,。另外為避免血液受外界微生物污染,，血站環(huán)境應(yīng)保持干凈整潔，定期對工作環(huán)境進(jìn)行工藝衛(wèi)生監(jiān)測、對儲血設(shè)備和試劑冰箱進(jìn)行消毒,。業(yè)務(wù)科室的設(shè)計應(yīng)遵從《病原微生物實(shí)驗室生物安全管理條例》,、《實(shí)驗室生物安全通用要求》和《微生物和生物醫(yī)學(xué)實(shí)驗室生物安全通用準(zhǔn)則》中的規(guī)定[3]。對于檢驗區(qū)域去進(jìn)行有效的劃分,，并作有效的標(biāo)示,，對污染區(qū)域進(jìn)行警示標(biāo)示。

隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,，臨床醫(yī)療機(jī)構(gòu)對血液的需求越來越大,，與此同時血液供應(yīng)的安全問題也日益凸顯。為保障臨床用血的安全,，血站有必要加強(qiáng)血液的質(zhì)量控制,。加強(qiáng)質(zhì)控科的建設(shè)是提高血站質(zhì)控水平的最有效途徑[4]。

首先加強(qiáng)質(zhì)控科人員隊伍建設(shè),，對質(zhì)控科工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn),，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，并及時對新標(biāo)準(zhǔn)新方法進(jìn)行培訓(xùn),，使質(zhì)控科工作人員掌握與時俱進(jìn)的檢驗技術(shù),，加大對成品庫存血的抽檢力度，尤其是注重質(zhì)量失控后的管理分析,。其次加強(qiáng)關(guān)鍵物料和檢測試劑質(zhì)控能力建設(shè),，嚴(yán)格把控各環(huán)節(jié)，加強(qiáng)檢驗儀器設(shè)備管理,，定期經(jīng)計量部門校準(zhǔn)檢定,，定期維護(hù)和功能核查。再次要完善質(zhì)量管理體系,，堅持前饋控制原則，注重過程程序控制,，完善工作記錄,，做到所有工作有據(jù)可查。血站質(zhì)控科人員應(yīng)充分認(rèn)識到質(zhì)控工作的長期性,、艱巨性,，持續(xù)改進(jìn)提升質(zhì)量控制水平，不斷完善質(zhì)量管理體系,，為血液的質(zhì)量和安全性提供保障,。對血液從采集、制備,、儲存,、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)實(shí)施全程監(jiān)控，建立采供血、輸血質(zhì)量管理體系和維持質(zhì)量管理體系,，使人員培訓(xùn),、質(zhì)量管理全過程程序化、規(guī)范化,，保證血液的質(zhì)量和臨床用血的安全性,。

[4]陳蘭娟.論血站血液檢驗中的質(zhì)量管理[j].醫(yī)學(xué)信息，20xx,，4（2）：1619.

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇九

目的探討如何對血站進(jìn)行質(zhì)量管理,，確保血液質(zhì)量，減少血液資源浪費(fèi),。方法查閱血液質(zhì)量管理的相關(guān)規(guī)章制度,，回顧性分析保證血液質(zhì)量的有效性。結(jié)果結(jié)合質(zhì)量管理過程中存在的'一些問題,，體會如何搞好質(zhì)量管理工作,。結(jié)論血站要加強(qiáng)全面血液質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量體系,，并保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行,，才是保證血液質(zhì)量的關(guān)鍵。

質(zhì)量管理,；質(zhì)量體系,；體會

河南省南陽市中心血站質(zhì)量體系建立并且已經(jīng)運(yùn)行了將近6年，但時不時的還會出現(xiàn)一些意想不到的質(zhì)量問題,，這從側(cè)面反映了血站建立和實(shí)施了質(zhì)量體系,，并不意味著質(zhì)量管理工作可以高枕無憂。在實(shí)際工作中,，往往會出現(xiàn)這樣或那樣的差錯,，對差錯的處理，各個單位有著異曲同工的方法——處罰,，這就造成了工作人員對差錯的恐懼,、以及對差錯的掩蓋等情緒，從而導(dǎo)致有令不行,，有禁不止的現(xiàn)象時有發(fā)生,，使質(zhì)量管理工作陷入惡性循環(huán)。于是,，質(zhì)量管理體系和實(shí)際操作就成了“兩張皮”,，出現(xiàn)質(zhì)量事件也就在所難免了。

“質(zhì)量關(guān)乎生命,，責(zé)任重于泰山”,。那么,，究竟如何才能搞好質(zhì)量管理，保證血液質(zhì)量呢,？下面淺談一下作者工作中的體會,。

血液質(zhì)量是血站工作永恒的主題，是評價血站工作優(yōu)劣的重要指標(biāo),，是對全站施行血液質(zhì)量管理與監(jiān)督結(jié)果的體現(xiàn),，是保證血液質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)高度重視是質(zhì)量管理的關(guān)鍵,，首先要建立健全全面質(zhì)量管理體系,，實(shí)施質(zhì)量管理目標(biāo)崗位責(zé)任制，建立以站長為核心的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，形成了由站領(lǐng)導(dǎo),、質(zhì)量主管、質(zhì)量管理小組組成的自上而下的全面質(zhì)量管理體系,。對全站采供血過程進(jìn)行全面的管理和監(jiān)控,，通過自查、互查,、抽查,，內(nèi)部審核，管理評審,、外部審核等多種形式的監(jiān)控機(jī)制,，來達(dá)到質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。

本站每年年初制定職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,，并全面落實(shí),。一是根據(jù)各相關(guān)科室的業(yè)務(wù)性質(zhì)，每月兩次由科室主任組織本科室的職工進(jìn)行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和技能的培訓(xùn),。二是對質(zhì)量意識的教育,，生物安全防護(hù)的教育,。三是加強(qiáng)對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育,。四是采取送出去,、請進(jìn)來的辦法,，進(jìn)行科學(xué)培訓(xùn)。選擇有發(fā)展前途的專業(yè)技術(shù)人員，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)或入學(xué)深造,。積極支持他們參加各種學(xué)術(shù)活動,，以提高他們的知識水平和實(shí)際工作能力；同時提高職工的自身道德素養(yǎng)是質(zhì)量管理工作出成效的支柱,。如果職工把保證血液質(zhì)量變?yōu)樽杂X行動力,，那么站上所有的規(guī)程和程序也就成為一紙空文,，職工也就不會感到壓力,。也就是說,，“修合無人見，存心又天知”,。因此,，血站的質(zhì)量管理工作不是靠棍棒加皮鞭的方式來提高的，而是靠職工良好地業(yè)務(wù)素質(zhì),、高度責(zé)任感和良好地自身素質(zhì)來完成的,。

提高領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識是血站質(zhì)量管理工作的前提。在血站質(zhì)量管理工作中,，站長的作用非常重要,，并且不可替代。站長作為血站的法人代表,，是質(zhì)量管理工作的第一責(zé)任人,，首先要以身作則，加強(qiáng)質(zhì)量管理知識的學(xué)習(xí),，積極參加內(nèi)外質(zhì)量管理知識的培訓(xùn),，應(yīng)始終緊繃質(zhì)量這根弦，多聽取質(zhì)量管理部門人員的工作匯報,，了解質(zhì)量管理工作的各個環(huán)節(jié),，重視細(xì)節(jié)管理。其次,，血站領(lǐng)導(dǎo)班子的其他領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)具備質(zhì)量監(jiān)督意識,。如分管業(yè)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)分管科室出現(xiàn)不合格數(shù)時,，應(yīng)主動督導(dǎo)科室進(jìn)行整改,，防止不合格的再次發(fā)生。并且要常到科室督促檢查工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)改進(jìn),。同時，領(lǐng)導(dǎo)班子要團(tuán)結(jié),，共同協(xié)作,。業(yè)務(wù)站長和質(zhì)量站長之間的有效溝通是質(zhì)量管理工作的潤滑劑。血站應(yīng)有專人分管采供血業(yè)務(wù)和采供血質(zhì)量，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人不得互相兼任,，雖然職責(zé)和權(quán)限上分工不同,，但在實(shí)際工作中往往是分不開的，兩人若溝通不夠,，往往不利于問題的解決,。因此，領(lǐng)導(dǎo)班子是質(zhì)量管理的核心,，質(zhì)量問題的處理要集思廣益,，最終形成統(tǒng)一的意見，而不是各抒己見,，關(guān)鍵時刻,，站長要有決斷能力，統(tǒng)一各方面的認(rèn)識,。

質(zhì)量管理部門工作人員的充分行使其職權(quán)是做好質(zhì)量管理工作的關(guān)鍵。我們按一個辦法,、兩個規(guī)范的要求,，結(jié)合本站實(shí)際工作情況認(rèn)真做好采供血全過程質(zhì)量管理工作。質(zhì)量管理部門在處理質(zhì)量問題時,，因為牽扯到責(zé)任,，如果質(zhì)量管理人員的處理意見不被領(lǐng)導(dǎo)重視或領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度曖昧，往往會給當(dāng)事者以錯誤信號,，不利于從根源上查找原因,，進(jìn)而不能采取有效的糾正預(yù)防措施。若同類事件再次發(fā)生,，可能會引發(fā)大的質(zhì)量事故,，因此強(qiáng)化質(zhì)量管理部門工作人員的管理職能，讓質(zhì)量管理部門工作人員充分行使其職權(quán)是至關(guān)重要的,。

管理者做好角色定位,，提升執(zhí)行力是質(zhì)量管理工作的保障。一方面血站領(lǐng)導(dǎo)必須熟悉和掌握程序和規(guī)程,，并且要帶頭嚴(yán)格執(zhí)行,，對規(guī)程或程序不熟悉或不清楚時，不要隨意表態(tài)或采取不當(dāng)措施,。另一方面要加強(qiáng)血站文化建設(shè),，專題講述不執(zhí)行規(guī)程所造成的質(zhì)量事件，分享經(jīng)驗教訓(xùn),，使職工真正認(rèn)識到質(zhì)量是血站的生命線,。同時，要提升執(zhí)行力，建立一個不依賴能人的執(zhí)行力系統(tǒng),。本站是依靠“六化”建設(shè)來打造高效執(zhí)行力的：一是組織靈活化,、問題簡單化，讓職工知道如何分工與協(xié)作,。二是崗位責(zé)任化,、配置合理化，讓職工明確自己的任務(wù)和職責(zé),。三是行為制度化,、工作流程化，讓職工知道如何做事,，簡單重復(fù)產(chǎn)生高效,。四是培訓(xùn)持續(xù)化、能力模型化,，提高職工核心能力,，構(gòu)建核心能力模型。五是考核績效化,、改進(jìn)循環(huán)化,，定期檢查職工的執(zhí)行情況。六是分配公平化,、獎懲公開化,，對職工進(jìn)行論功行賞，獎優(yōu)罰劣,。通過“六化”建設(shè),，加強(qiáng)了執(zhí)行力，做好了質(zhì)量管理的保障工作,。

總之,，要想保證血液質(zhì)量萬無一失，需要全站上下一盤棋,，人人重視,，層層把關(guān)，打造獨(dú)特地血站質(zhì)量品牌,，依法辦事,，依規(guī)工作。確保血液質(zhì)量是血站生存和發(fā)展的前提,，要保證血液質(zhì)量,，就必須在各環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行“一個辦法、兩個規(guī)范”的質(zhì)量要求,，要加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷提高工作人員素質(zhì),；建立健全質(zhì)量管理責(zé)任制，形成環(huán)環(huán)相扣,、相互監(jiān)督,、責(zé)任明確的全面質(zhì)量管理體系，從而全方面控制住影響血液質(zhì)量的所有因素,，保證臨床用上安全,、有效的血液及血液成分。

[1]劉敬玉.淺談血站質(zhì)量管理.中國輸血雜志.20xx,，s1.

[2]中華人民共和國衛(wèi)生部.血站質(zhì)量管理規(guī)范.20xx年衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕167號.

[3]中華人民共和國衛(wèi)生部.血站技術(shù)操作規(guī)程.20xx.

[5]于小棠.淺談血站質(zhì)量控制科工作體會.20xx,，s1.

[6]代金平，陳保民.常用血站質(zhì)控操作技術(shù).20xx.

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇十

雖然我今年剛加入這個團(tuán)體,，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事對我來說就像兄弟一樣,，讓我感受到了一個大家庭的溫暖。

20xx的工作計劃有以下幾點(diǎn)：

1.能夠在現(xiàn)場管理中主動服從現(xiàn)場管理的要求,。我把我的衛(wèi)生區(qū)搞好了,，戴上帽子才進(jìn)車間。不要在車間打架,。

2.我可以嚴(yán)格要求自己,，遵守公司的規(guī)章制度，去滿勤做全勤工作,。按時上班,，九點(diǎn)上班就是九點(diǎn),。我寧愿早去半小時,，也不愿晚去一分鐘。上班不要離崗,，不要脫崗,，不要睡覺。

3.我可以嚴(yán)格按照公司規(guī)定的要求進(jìn)行廢物控制,，但同時我會盡力節(jié)約,，比如原材料廢物可以用于檢驗。在垃圾統(tǒng)計方面,，數(shù)據(jù)非常真實(shí),。

4.交班時認(rèn)真檢查工具，明確班內(nèi)問題,，提醒下一節(jié)課,。

5.工作中有什么不知道的可以問老員工，但是他們都很熱心的幫助我,，尤其是我的老師和部長,，對我的'影響很大,。

6.能夠和公司的員工打成一片，就像一家人一樣,。

7.嚴(yán)格控制質(zhì)量,，努力減少客戶投訴。我一定要加強(qiáng)對質(zhì)檢的學(xué)習(xí),，多向老員工請教,。

8.為公司盡心盡力，努力做一名合格的阜新員工,。我會在xx年內(nèi)繼續(xù)表現(xiàn)出色,，在不好的方面會有所提高。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇十一

一,、繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理制度,。

1、護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)行護(hù)理部---病區(qū)兩級質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，在上級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，科室質(zhì)量與安全管理小組依照質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本科室的實(shí)際情況進(jìn)行全面質(zhì)控,。以便及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，及時改進(jìn)，持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量,。

2,、做好科室護(hù)理人員的相關(guān)培訓(xùn)，針對薄弱環(huán)節(jié),，做好重點(diǎn)督促檢查工作,。學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全管理的相關(guān)規(guī)章制度。

二,、上半年存在問題：

手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全主要從手術(shù)室消毒與隔離,、病人安全、護(hù)理服務(wù),、醫(yī)療急救物品,、藥品、設(shè)備完好管理,、護(hù)理文書,、標(biāo)本管理等方面進(jìn)行質(zhì)控。發(fā)現(xiàn)問題,，分析原因,，提出整改措施，進(jìn)行總結(jié)分析,。并定期向有關(guān)部門匯報質(zhì)控小組活動情況,。

上半年存在的主要問題有：

1,、護(hù)理文書書寫欠認(rèn)真，相關(guān)工作記錄本個別護(hù)理人員字跡潦草,。安全質(zhì)量管理工作總結(jié)2,、藥品管理交接有時流于形式，未認(rèn)真檢查,。

3,、勞動紀(jì)律有時松散，出現(xiàn)個別人員早會遲到現(xiàn)象,。

4,、病理標(biāo)本管理不規(guī)范。

5,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)之間交接銜接不緊湊,，個別急癥病人未佩戴腕帶。

三,、原因分析：

四,、整改措施：

1、加強(qiáng)對急救藥品,、物品,、設(shè)備的管理，嚴(yán)格仔細(xì)交接班,，定位放置,。

2、抽查核心制度落實(shí)情況,。

3,、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。無菌操作,、院感,、安全制度等方面的學(xué)習(xí),。

4,、加強(qiáng)工作責(zé)任心的鍛煉，加大對低年資護(hù)士的培養(yǎng)力度,。

5,、護(hù)士長加大檢查力度，獎懲舉措,。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇十二

時光飛逝,，時間催促我們即將告別2020，憧憬激勵我們在2021年開創(chuàng)事業(yè)的新高,，回顧即將過去的一年,，我們質(zhì)量管理不全體員工,，通過內(nèi)部努力，通力合作,，不斷進(jìn)取,，完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作,，總結(jié)經(jīng)驗,，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下：

由于xx質(zhì)管處成立時間不長,，新員工較多,，且大部分專業(yè)又不對口，業(yè)務(wù)能力欠缺問題尤為突出,。為此我處第一時間著手開始培訓(xùn)工作,，安排外聘工程師根據(jù)實(shí)際情況，分階段分批對xxx進(jìn)行培訓(xùn),，統(tǒng)一思想,，并指定好師傅，建立師徒責(zé)任制臺賬,，做好傳幫帶工作,，以通過不斷培訓(xùn)，達(dá)到盡快提高業(yè)務(wù)技能的目的,。

其次,，我處和xx辦公室聯(lián)系，安排有一定理論和實(shí)踐經(jīng)驗的xx名員工至xx研究所進(jìn)行培訓(xùn),。培訓(xùn)結(jié)束對他們進(jìn)行了考核鑒定,，最后圓滿取得xx技術(shù)資格鑒定委員會發(fā)放的《xxx》，為xxx開發(fā)打下基礎(chǔ),，此外,，我處還制訂好每月的培訓(xùn)計劃，做到月月有培訓(xùn),，通過培訓(xùn)鍛煉隊伍,，規(guī)范操作，不斷提高員工的技能水平,，不斷量化以達(dá)到質(zhì)的飛躍,。

有嚴(yán)格的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制度，才能培養(yǎng)出嚴(yán)格的工作作風(fēng),，有嚴(yán)格的工作作風(fēng),，才能保證質(zhì)量工作的嚴(yán)肅性。為此,，我處根據(jù)各崗位,、各工種的特點(diǎn)制訂了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊,，如xxx管理制度、xxx標(biāo)準(zhǔn)制度等等,；同時,，也實(shí)施了崗位責(zé)任制、勞動紀(jì)律,、交接班管理安全操作規(guī)程,、現(xiàn)場＂xx＂等制度，進(jìn)一步加強(qiáng)各工種作業(yè)制度與各崗位員工的管理,，真正把＂按制度辦事＂落實(shí)到實(shí)處,。

現(xiàn)我處下設(shè)xxx直接負(fù)責(zé)xx公司分廠的質(zhì)量在線檢測，為此,，我處成立后迅速出臺了《xx管理辦法》,、《xxx管理辦法》、《xx管理辦法》,、《xxx管理制度》等,，以生產(chǎn)檢測需要為工作要求，快速準(zhǔn)確地服務(wù)于生產(chǎn),。為進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求,，有效控制質(zhì)量有隱患和不合格的產(chǎn)品，防止不合格品流入下道工序,，進(jìn)一步控制產(chǎn)品的質(zhì)量成本,，制訂《xx公司質(zhì)量合格率考核辦法》，每天進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,，月底進(jìn)行匯總,，并出具質(zhì)量報告，和上月數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,，指導(dǎo)生產(chǎn)和指標(biāo)的制訂,。

xx公司成立后，相繼開發(fā)了xxx等新產(chǎn)品,。產(chǎn)品研發(fā)前期要做大量已生產(chǎn)過廠家的樣品來分析指導(dǎo)工藝,，產(chǎn)品生產(chǎn)出來后由于是新品又要做成倍的樣來驗證總結(jié)，而且這其中有大量的檢驗項目是我們沒有分析過的,，通過走出去和請進(jìn)來的方式,，如送樣至xxx,、xxx等單位進(jìn)行再次復(fù)檢,，作對比分析，找到差距,，更好的完善,、優(yōu)化我們自己的工藝與設(shè)備情況,，通過開發(fā)檢驗項目，豐富檢測手段,，提升質(zhì)管處軟件與硬件實(shí)力,。

新品開發(fā)是個痛苦的過程，在這過程中出現(xiàn)質(zhì)量異議是正常的,，關(guān)鍵是要分析出原因,，避免下次再犯同樣的錯誤。我處果斷外聘xxx,、xxx兩位經(jīng)驗豐富的工程師,，由他們指導(dǎo)分析并簽字確認(rèn)后，將分析結(jié)果上報,，提高了數(shù)據(jù)的權(quán)威性,，為質(zhì)量異議報告的出具提供準(zhǔn)確的依據(jù)，幫助我們避開不少彎路,。

部門成立初期,，我處的取送樣組的任務(wù)僅僅是各分廠檢測產(chǎn)品的取樣、送樣工作,。隨著取送樣工作職能的劃分,，部分進(jìn)廠驗收物資如xxx等的取樣工作也落實(shí)到各大公司的質(zhì)管處，還有xxx等共同取樣,，不僅工作任務(wù)增加,，還涉及到了物資的結(jié)算的敏感問題。如何保證公平,、公正取樣,，避免出現(xiàn)取樣誤差的情況成為重中之重。首先從思想上要求員工重視,，利用公司的＂xx＂案例進(jìn)行教育,，早會上強(qiáng)調(diào)；其次,，對全體取送樣員工進(jìn)行取樣標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和考核,，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)布點(diǎn)取樣；此外安排兩人同時取樣相互監(jiān)督,，不定期進(jìn)行人員班次調(diào)整,，最后通過與xxx共同取樣相互監(jiān)督，抽樣復(fù)檢等方法規(guī)范取樣工作,，每個環(huán)節(jié)都做到公平公正,。

我處成立后，已牽頭組織了xxx許可證的申領(lǐng)工作，還配合完成了質(zhì)量管理體系的外審,、xxx外審工作,。運(yùn)行管理體系即按照嚴(yán)格審核過的、國際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系,，對我處進(jìn)行品質(zhì)管理,，從而真正達(dá)到法治化、科學(xué)化的要求,。保持體系的正常運(yùn)行能極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率,，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，同時可提高參與人員的素質(zhì),，規(guī)范過程,，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作。

雖說產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,，而不是檢驗出來的,，但作為我處來說，怎樣避免不合格品流入市場,，對公司負(fù)責(zé),，對社會負(fù)責(zé)，是我們不可推卸的職責(zé),。為此,，我處多次分析討論如何提高產(chǎn)品質(zhì)量缺陷檢出率。首先加強(qiáng)所有員工的工作責(zé)任心,，提升檢驗分析水平,；同時克服人手緊張問題，積極參與生產(chǎn)廠過程產(chǎn)品的檢查跟蹤,，把問題消滅至源頭,，每日安排xx班全方位的再次檢查等，力爭及時發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,，堅決消滅不合格品流入市場的現(xiàn)象。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇十三

20xx年以來,，我公司緊緊抓住市場需求旺盛的有利時機(jī),，嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求，加強(qiáng)進(jìn)廠原燃材料,、半成品,、成品質(zhì)量控制力度。進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量相對穩(wěn)定,，生產(chǎn)過程質(zhì)量可以控制,，出廠水泥達(dá)到“三個一百”?，F(xiàn)將公司20xx度的質(zhì)量工作做如下總結(jié)：

1、進(jìn)廠石灰石未完成考核指標(biāo),，質(zhì)量波動相對較大,，石灰石中氧化鈣含量平均值雖達(dá)到要求,，但有時含有大量的礦山剝離土和泥灰質(zhì)巖,，在雨季時造成石灰石水分大，以致破碎機(jī)被堵多次,。氧化鎂含量平均值達(dá)到了指標(biāo)控制的要求,，但波動很大，特別是x月份進(jìn)廠石灰石氧化鎂最高的達(dá)x%,。

2,、進(jìn)廠粘土化學(xué)成分基本可以滿足生產(chǎn)要求，但sio2含量波動比較大,，合格率比較低,。馬嶺土水分含量大，以致下料困難,，牛膀子高硅土破碎跟不上,，在一定程度上影響了配料的準(zhǔn)確性。

來自 sevw.cn

3,、進(jìn)廠原煤整體質(zhì)量比較好,，平均發(fā)熱量為xkcal/kg，合格率為x%,。因為進(jìn)廠品種比較多,，這為生產(chǎn)搭配使用提出了更高的要求。

4,、進(jìn)廠石膏質(zhì)量整體較好,。主要是石膏粒度均勻，三氧化硫波動少,。

5,、進(jìn)廠尾鐵礦fe2o3平均為x%，合格率為x%,，整體質(zhì)量較好,，基本能夠滿足生產(chǎn)要求。

6,、進(jìn)廠的外購熟料按指標(biāo)性能從差到好：xx﹤xxx﹤xx﹤xx﹤xx,。

1、出磨生料kh合格率沒有達(dá)到考核指標(biāo),，kh合格率為x%,，n、p完成的還可以。其中影響kh合格率主要有兩個因素：一是生料配料采用石灰石,、高硅土（馬嶺土）和高硅砂巖（牛膀子）搭配,、爐渣和鐵礦五組份配料，其中石灰石又有兩到三家不同品位的礦山供應(yīng),，加上本身石灰石和高硅土波動造成配料上難以準(zhǔn)確控制,；二是質(zhì)量部值班工藝員缺乏專業(yè)知識、配料水平不高,，不會預(yù)先靈活控制,，采取有效的措施。同時也造成入窯生料成分的波動,。

2,、出磨煤粉細(xì)度平均值為x%，合格率為x%,，低于控制指標(biāo),，這跟煤的進(jìn)料工藝穩(wěn)定有關(guān)。

3,、出窯熟料立升重完成比較好,，合格率為x%。熟料全年平均值為x%,，其中小于x%的合格率為x%,，小于x%的合格率僅為x%，未完成考核指標(biāo),。由于石灰石mgo偏高,、配方的調(diào)整不到位、入窯生料成分和下料量的波動,，加上操作上的`問題,，全年x天抗壓強(qiáng)度平均值僅為xmpa。

1,、水泥粉磨：一部出磨水泥xmm方孔篩細(xì)度,、比表面積和so3合格率都比較低，這跟生產(chǎn)管理不到位有關(guān),；二部出磨水泥xmm方孔篩細(xì)度,、比表面積和so3合格率完成情況還可以，其中比表面積約低于考核指標(biāo),，這跟生產(chǎn)a類水泥時要求高比表面積有關(guān),。混合材平均合格率為x%,，完成了考核指標(biāo),。

2,、出磨水泥強(qiáng)度基本在控制指標(biāo)內(nèi)，而且質(zhì)量相對穩(wěn)定,，富裕強(qiáng)度充足,。

3、出廠水泥單包袋重合格率完成了控制指標(biāo),，20袋總凈重合格率約偏低,，有待改進(jìn)提高，但相對同行業(yè)已經(jīng)是不錯的表現(xiàn),。

1,、由上表知,，出廠水泥各指標(biāo)和出廠水泥富裕強(qiáng)度合格率都達(dá)到了x%,；

2、出廠水泥x天和x天抗壓強(qiáng)度滿足內(nèi)控指標(biāo)的要求,，標(biāo)準(zhǔn)偏差基本合理,；

3、分析組,、物理組,、控制組內(nèi)部抽查合格率還比較高，但分析組與省站對比合格率還很低,，這與自身水平低有關(guān),。

1、進(jìn)廠石灰石源頭的質(zhì)量把關(guān)還有待加強(qiáng),，同時加強(qiáng)與收料員的配合,。

2、過程質(zhì)量控制的較多環(huán)節(jié)完成的仍然很差,，部分控制指標(biāo)完成的結(jié)果與《水泥質(zhì)量管理規(guī)程》最基本的要求相差甚遠(yuǎn),，如：出磨生料、入窯生料kh合格率,、出窯熟料合格率均未達(dá)到要求,，有待繼續(xù)努力。

3,、由于多方面的原因（包括配料,、操作和控制值偏高等），導(dǎo)致熟料28天強(qiáng)度低于目標(biāo)值,。

4,、質(zhì)量部操作人員檢驗水平還有待提高。

1,、加強(qiáng)進(jìn)廠石灰石質(zhì)量的把控,，如果可能的話應(yīng)該盡早考慮自己的礦山,；

3、質(zhì)量部和生產(chǎn)部必須密切合作共同監(jiān)督石灰石,、粘土和煤的搭配均化,；

5、由于生料均化庫下料不穩(wěn)定,，需加強(qiáng)計量設(shè)備的管理,，確保入窯生料質(zhì)量穩(wěn)定；

7,、及時的,、有預(yù)見性的調(diào)整出磨水泥的混合材的摻加量以及其它控制指標(biāo)，降低水泥的生產(chǎn)成本,。

文檔為doc格式,。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇十四

時光飛逝，時間催促我們即將告別20xx,，憧憬激勵我們在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高,，回顧即將過去的一年，我們質(zhì)量管理不全體員工,，通過內(nèi)部努力,，通力合作，不斷進(jìn)取,，完成了這一年公司的正常工作任務(wù),。為了更好的完成工作，總結(jié)經(jīng)驗,，揚(yáng)長避短,，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下：

時光飛逝，時間催促我們即將告別20xx,，憧憬激勵我們在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高,，回顧即將過去的一年，我們質(zhì)量管理不全體員工,，通過內(nèi)部努力,，通力合作，不斷進(jìn)取,，完成了這一年公司的正常工作任務(wù),。為了更好的完成工作，總結(jié)經(jīng)驗,，揚(yáng)長避短,，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下：

一、面對現(xiàn)實(shí),，強(qiáng)化培訓(xùn),，提升業(yè)務(wù)能力由于xx質(zhì)管處成立時間不長,，新員工較多，且大部分專業(yè)又不對口,，業(yè)務(wù)能力欠缺問題尤為突出,。為此我處第一時間著手開始培訓(xùn)工作，安排外聘工程師根據(jù)實(shí)際情況,，分階段分批對xxx開始培訓(xùn),，統(tǒng)一思想，并指定好師傅,，建立師徒責(zé)任制臺賬,，做好傳幫帶工作，以通過不斷培訓(xùn),，達(dá)到盡快提高業(yè)務(wù)技能的目的,。

其次，我處和xx辦公室聯(lián)系,，安排有一定理論和實(shí)踐經(jīng)驗的xx名員工至xx研究所進(jìn)行培訓(xùn),。培訓(xùn)結(jié)束對他們進(jìn)行了考核鑒定,，最后圓滿取得xx技術(shù)資格鑒定委員會發(fā)放的《xxx》,，為xxx開發(fā)打下基礎(chǔ)，此外,，我處還制訂好每月的培訓(xùn)計劃,，做到月月有培訓(xùn)，通過培訓(xùn)鍛煉隊伍,，規(guī)范操作,，不斷提高員工的技能水平，不斷量化以達(dá)到質(zhì)的'飛躍,。

二,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，按制度辦事有嚴(yán)格的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制度,，才能培養(yǎng)出嚴(yán)格的工作作風(fēng),，有嚴(yán)格的工作作風(fēng)，才能保證質(zhì)量工作的嚴(yán)肅性,。為此,，我處根據(jù)各崗位、各工種的特點(diǎn)制訂了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊,，如xxx管理制度,、xxx標(biāo)準(zhǔn)制度等等；同時,，也實(shí)施了崗位責(zé)任制,、勞動紀(jì)律,、交接班管理安全操作規(guī)程、現(xiàn)場＂xx＂等制度,，進(jìn)一步加強(qiáng)各工種作業(yè)制度與各崗位員工的管理,，真正把＂按制度辦事＂落實(shí)到實(shí)處。

三,、緊抓生產(chǎn)過程跟蹤,，確保檢驗質(zhì)量現(xiàn)我處下設(shè)xxx直接負(fù)責(zé)xx公司分廠的質(zhì)量在線檢測，為此,，我處成立后迅速出臺了《xx管理辦法》,、《xxx管理辦法》、《xx管理辦法》,、《xxx管理制度》等,，以生產(chǎn)檢測需要為工作要求，快速準(zhǔn)確地服務(wù)于生產(chǎn),。為進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求,，有效控制質(zhì)量有隱患和不合格的產(chǎn)品，防止不合格品流入下道工序,，進(jìn)一步控制產(chǎn)品的質(zhì)量成本,，制訂《xx公司質(zhì)量合格率考核辦法》，每天進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,，月底進(jìn)行匯總,，并出具質(zhì)量報告，和上月數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,，指導(dǎo)生產(chǎn)和指標(biāo)的制訂,。

四、配合新品技術(shù)研發(fā),，開發(fā)檢驗項目xx公司成立后,，相繼開發(fā)了xxx等新產(chǎn)品。產(chǎn)品研發(fā)前期要做大量已生產(chǎn)過廠家的樣品來分析指導(dǎo)工藝,，產(chǎn)品生產(chǎn)出來后由于是新品又要做成倍的樣來驗證總結(jié),，而且這其中有大量的檢驗項目是我們沒有分析過的，通過走出去和請進(jìn)來的方式,，如送樣至xxx,、xxx等單位進(jìn)行再次復(fù)檢，作對比分析,，找到差距,，更好的完善、優(yōu)化我們自己的工藝與設(shè)備情況,，通過開發(fā)檢驗項目,，豐富檢測手段,，提升質(zhì)管處軟件與硬件實(shí)力。

五,、做好質(zhì)量異議分析,，服務(wù)指導(dǎo)生產(chǎn)新品開發(fā)是個痛苦的過程，在這過程中出現(xiàn)質(zhì)量異議是正常的,，關(guān)鍵是要分析出原因,，避免下次再犯同樣的錯誤。我處果斷外聘xxx,、xxx兩位經(jīng)驗豐富的工程師,，由他們指導(dǎo)分析并簽字確認(rèn)后，將分析結(jié)果上報,，提高了數(shù)據(jù)的權(quán)威性,，為質(zhì)量異議報告的出具提供準(zhǔn)確的依據(jù)，幫助我們避開不少彎路,。

六,、規(guī)范原輔材料取樣，公平公正做事部門成立初期,，我處的取送樣組的任務(wù)僅僅是各分廠檢測產(chǎn)品的取樣,、送樣工作。隨著取送樣工作職能的劃分,，部分進(jìn)廠驗收物資如xxx等的取樣工作也落實(shí)到各大公司的質(zhì)管處,，還有xxx等共同取樣，不僅工作任務(wù)增加,，還涉及到了物資的結(jié)算的敏感問題。如何保證公平,、公正取樣,，避免出現(xiàn)取樣誤差的情況成為重中之重。首先從思想上要求員工重視,，利用公司的＂xx＂案例進(jìn)行教育,，早會上強(qiáng)調(diào)；其次,，對全體取送樣員工進(jìn)行取樣標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和考核,，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)布點(diǎn)取樣；此外安排兩人同時取樣相互監(jiān)督,，不定期進(jìn)行人員班次調(diào)整,，最后通過與xxx共同取樣相互監(jiān)督，抽樣復(fù)檢等方法規(guī)范取樣工作,，每個環(huán)節(jié)都做到公平公正,。

七,、保持體系正常運(yùn)行，做到顧客滿意我處成立后,，已牽頭組織了xxx許可證的申領(lǐng)工作,，還配合完成了質(zhì)量管理體系的外審、xxx外審工作,。運(yùn)行管理體系即按照嚴(yán)格審核過的,、國際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系，對我處進(jìn)行品質(zhì)管理,，從而真正達(dá)到法治化,、科學(xué)化的要求。保持體系的正常運(yùn)行能極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率,，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,，同時可提高參與人員的素質(zhì)，規(guī)范過程,，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作,。

八、高度的責(zé)任感,，站好崗,，把好關(guān)雖說產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的,，但作為我處來說,，怎樣避免不合格品流入市場，對公司負(fù)責(zé),，對社會負(fù)責(zé),，是我們不可推卸的職責(zé)。為此,，我處多次分析討論如何提高產(chǎn)品質(zhì)量缺陷檢出率,。首先加強(qiáng)所有員工的工作責(zé)任心，提升檢驗分析水平,；同時克服人手緊張問題,，積極參與生產(chǎn)廠過程產(chǎn)品的檢查跟蹤，把問題消滅至源頭,，每日安排xx班全方位的再次檢查等,，力爭及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,，堅決消滅不合格品流入市場的現(xiàn)象,。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇十五

1、繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理制度。

2,、護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)行護(hù)理部---病區(qū)兩級質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，在上級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，科室質(zhì)量與安全管理小組依照質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本科室的實(shí)際情況進(jìn)行全面質(zhì)控。以便及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，及時改進(jìn),，持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量,。

3,、做好科室護(hù)理人員的相關(guān)培訓(xùn)，針對薄弱環(huán)節(jié),，做好重點(diǎn)督促檢查工作,。學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全管理的相關(guān)規(guī)章制度。

4,、上半年存在問題：

科室護(hù)理質(zhì)量與安全主要從消毒與隔離,、病人安全、護(hù)理服務(wù),、醫(yī)療急救物品,、藥品、設(shè)備完好管理,、護(hù)理文書,、標(biāo)本管理等方面進(jìn)行質(zhì)控。發(fā)現(xiàn)問題,，分析原因,，提出整改措施，進(jìn)行總結(jié)分析,。并定期向有關(guān)部門匯報質(zhì)控小組活動情況,。

上半年存在的主要問題有：

1、護(hù)理文書書寫欠認(rèn)真,，相關(guān)工作記錄本個別護(hù)理人員字跡潦草,。

2、藥品管理交接有時流于形式,，未認(rèn)真檢查。

3,、勞動紀(jì)律有時松散,，出現(xiàn)個別人員早會遲到現(xiàn)象護(hù)理部上半年工作總結(jié)4、病理標(biāo)本管理不規(guī)范,。

5,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)之間交接銜接不緊湊，個別急癥病人未佩戴腕帶。原因分析：

1,、護(hù)士年輕化,，專業(yè)知識薄弱。

2,、高危病人管理,，意識不強(qiáng)，

整改措施：

1,、加強(qiáng)對急救藥品,、物品、設(shè)備的管理,，嚴(yán)格仔細(xì)交接班,，定位放置。

2,、抽查核心制度落實(shí)情況,。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),。無菌操作,、院感、安全制度等方面的學(xué)習(xí),。

4,、加強(qiáng)工作責(zé)任心的鍛煉，加大對低年資護(hù)士的培養(yǎng)力度,。

5,、護(hù)士長加大檢查力度，獎懲舉,。

內(nèi)科質(zhì)量控制小組2013年6月,。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇十六

時光荏苒，新年在即,，2016年過去了,，值此辭舊迎新之際，將質(zhì)量管理部門在2016年的工作做一個回顧,，以便總結(jié)經(jīng)驗,、彌補(bǔ)不足、更新觀念,、與時俱進(jìn),，爭取在新的一年里取得更好的成績，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我部門的力量,。

在過去的一年里,，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在公司各相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)過大家的努力,，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點(diǎn)工作,。

第一、按照公司要求,，組織各部門擬定,、編制三體系管理文件并進(jìn)行運(yùn)行，完成了三個管理體系的認(rèn)證工作并取得了三體系證書,。第二,、按照制造許可取證程序要求，通過了(觀光電梯,、病床電梯,、無機(jī)房貨梯、自動扶梯和人行道)的型式試驗,、現(xiàn)場鑒定評審及整改工作,，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。

第三,、按照質(zhì)量管理制度,，建立了公司的原材料(撐架、對重等),、零部件及各安全部件裝置的進(jìn)廠檢驗要求,，對整梯出廠產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴(yán)格的抽查驗證工作。

第四,、按照新梯制造發(fā)貨流程要求,，及時準(zhǔn)備了各新梯(重慶工廠)的隨機(jī)文件，協(xié)助人事行政部做好工程項目,、新梯驗收的各類驗收標(biāo)識,。

一年來，質(zhì)量管理部全體同志精誠團(tuán)結(jié),，同志間互幫互學(xué),、互關(guān)互愛、氛圍和諧,。與營銷管理部,、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn),，出現(xiàn)問題及時溝通,，立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問題給予及時解決,。為公司各部起到了保駕護(hù)航的作用。

一年來，由于我們部門人員在工作中摸索前進(jìn),，本行業(yè)的經(jīng)驗不足,，有時由于工期特緊，工作銜接不到位,，為公司造成了不必要的損失,。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精,，爭取做到零失誤,。

在新的一年里，質(zhì)量管理部將在今年的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的精神,，努力提高全員的專業(yè)技術(shù)水平，逐步介入工程安裝質(zhì)量,、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來,，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)，使我們的專業(yè)技術(shù)水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要,。

希望公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊對公司的重要項目或者是重點(diǎn)工作嚴(yán)格按照擬定的工作計劃,、時間節(jié)點(diǎn)來執(zhí)行，各部門在相互協(xié)調(diào)配合的情況下,，公司從上到下要及時溝通和銜接,，要給相關(guān)部門留一個足夠的工作時間來調(diào)節(jié)，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事,，這樣會影響相關(guān)部門的工作計劃及統(tǒng)籌安排,，更會造成更多的工作失誤和公司損失，嚴(yán)重的話會影響公司的形象和產(chǎn)品品牌,。

綜上所述,，回顧過去成績是喜人的，但成績僅代表過去,，今后的任務(wù)會更加艱巨,，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量,。同時,，也預(yù)祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇十七

時光飛逝，時間催促我們即將告別2019,，憧憬激勵我們在2020年開創(chuàng)事業(yè)的新高,，回顧即將過去的一年，我們質(zhì)量管理不全體員工,，通過內(nèi)部努力,，通力合作,，不斷進(jìn)取，完成了這一年公司的正常工作任務(wù),。為了更好的完成工作,，總結(jié)經(jīng)驗，揚(yáng)長避短,，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下：

對進(jìn)廠物料,、中成品的質(zhì)量檢驗是化驗室日常工作的核心部分，在保生產(chǎn),，保成品發(fā)貨的前提指導(dǎo)下,，化驗員合理分工，積極認(rèn)真做好質(zhì)量檢驗工作,，并及時出具檢驗報告,，截止于20xx年x月x日，我們已經(jīng)完成了1091批次的質(zhì)量檢驗并給予放行,，各檢驗品種情況詳見附表,。

公司外部市場的成熟和發(fā)展，也對我們的藥品生產(chǎn),、質(zhì)量保障提出了嚴(yán)苛的要求,。所有這一切，都給我們帶來了無形的壓力和動力,。單從質(zhì)量檢驗方面的工作量來看一年來,，化驗員在相同的工作時間里，在不影響生產(chǎn)及銷售的前提下,，完成了較于往年更多的工作任務(wù),，由此可見我們在緊緊圍繞中心工作，強(qiáng)化部門內(nèi)部管理,，全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)的實(shí)行經(jīng)驗上起得了顯著效果,。

x月到x月份期間，由于受生產(chǎn)車間設(shè)備爆炸的影響,，整個公司彌漫著一種緊張的氣氛,，事故后恢復(fù)生產(chǎn)工作在分秒必爭的進(jìn)行著，車間的維修和改造在不停進(jìn)行著,，我們質(zhì)量部與全公司各個部門一起,，克服種種困難，共同度過這一難關(guān),。

按照國家對新版藥典的實(shí)施要求,，在10月x日以后生產(chǎn)的產(chǎn)品必須符合新藥典標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)藥品包裝標(biāo)識和說明書也要根據(jù)藥典進(jìn)行修訂,，我們質(zhì)量部自年初就積極啟動此項工作,，在各部門積極配合下共完成修訂各種質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)105份和操作規(guī)程149份,，保障了新藥典標(biāo)準(zhǔn)按時順利實(shí)施，為公司所有重要產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售工作保駕護(hù)航,。

2019年版新藥典充分體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀和科學(xué)監(jiān)管理念,，藥品標(biāo)準(zhǔn)更趨科學(xué)、規(guī)范,，藥典倡導(dǎo)綠色標(biāo)準(zhǔn)，堅持資源節(jié)約型,、環(huán)境友好型的目標(biāo),。藥品的安全性、藥品質(zhì)量可控性和有效性保障進(jìn)一步提升,。在配合新藥典的實(shí)施,，我們認(rèn)真排查新藥典中所有涉及我們?nèi)粘９ぷ鞯母暮托略鲰椖浚⒓皶r做好準(zhǔn)備工作,，如儀器,、試劑及標(biāo)準(zhǔn)品對照品的購買，并委派化驗員參加國家藥典委員會和國家食品藥品監(jiān)管局培訓(xùn)中心組織的《中國藥典》2019年版全國輪訓(xùn),。

配合產(chǎn)品再注冊工作,，及時完成了婦科調(diào)經(jīng)片、益母草片的生產(chǎn)檢驗及微生物方法的驗證工作,，并按留樣管理規(guī)程的要求,，做好成品留樣且按期檢驗。同時,，在新產(chǎn)品開發(fā)項目上,，完成了草紅膠囊的工藝驗證檢驗及成品檢驗，如期完成了微生物方法學(xué)驗證,，加速穩(wěn)定性及長期穩(wěn)定性試驗,，以保障新藥注冊的上報進(jìn)程。

根據(jù)今年的驗證計劃,，對相應(yīng)的驗證項目進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)控,，合理取樣并及時檢驗，按時完成驗證工作,。本年度一個需驗證項目為27個,，實(shí)際完成的為26個（其中4個跨年度完成，因廠房設(shè)施等其他原因增加驗證項目10個）,，尚未完成的均已在安排或正在進(jìn)行中,。

2019年對于質(zhì)量部而言，是共同進(jìn)步的一年,、是團(tuán)結(jié)向上的一年,，我們在工作中,，對質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，對工作認(rèn)真的對待,，及時,、準(zhǔn)確的得到任何一個數(shù)據(jù)。工作的閑余時間要鼓勵員工加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，不斷的來提高整個團(tuán)隊的整體素質(zhì),。

然而，目前化驗室對人員管理上還是存在著小的問題,，那就是人員流失,，由于新舊員工交替對我們工作或多或少造成了困難，為了順利完成日常的檢驗任務(wù),，對新員工的培訓(xùn)成了工作的重點(diǎn),，以便新員工能在較快的時間能勝任本崗位的日常工作。

在新員工的培訓(xùn)和管理上,，我們通過強(qiáng)化規(guī)范意識,，使新員工充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制；通過強(qiáng)化質(zhì)量意識,，使新員工充分注意每一個操作細(xì)節(jié)和操作步驟的規(guī)范,；通過強(qiáng)化效率意識，使新員工充分注意每一項工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化,。部門的管理是無止境的,，部門管理的效益也是無止境的。一年來,，面對部門人員更替頻繁的狀況,，我們加大了部門內(nèi)部管理工作的力度。通過嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理,，增強(qiáng)了部門員工隊伍的凝聚力,。

2019年x月x日，是每個三順人刻骨而銘記于心的一天,，安全生產(chǎn)的警鐘長鳴,，對于此次生產(chǎn)安全事故，我們部門對員工進(jìn)行了安全操作規(guī)范的重點(diǎn)培訓(xùn),，并將其融入到日常工作當(dāng)中,。在保證人員安全、保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、保證工作效率的前提下認(rèn)真完成了公司所下達(dá)的任務(wù),。通過學(xué)習(xí)和實(shí)用，化驗室運(yùn)行正常，做到無生產(chǎn)事故,、無安全事故,。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇十八

為進(jìn)一步提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全管理工作質(zhì)量，現(xiàn)將手術(shù)室20xx年度上半年護(hù)理質(zhì)量與安全管理小組的工作進(jìn)行總結(jié),。

1,、護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)行護(hù)理部———病區(qū)兩級質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，在上級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，科室質(zhì)量與安全管理小組依照質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合本科室的實(shí)際情況進(jìn)行全面質(zhì)控。以便及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，及時改進(jìn),，持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量。

2,、做好科室護(hù)理人員的`相關(guān)培訓(xùn)，針對薄弱環(huán)節(jié),，做好重點(diǎn)督促檢查工作,。學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全管理的相關(guān)規(guī)章制度。

手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全主要從手術(shù)室消毒與隔離,、病人安全,、護(hù)理服務(wù)、醫(yī)療急救物品,、藥品,、設(shè)備完好管理、護(hù)理文書,、標(biāo)本管理等方面進(jìn)行質(zhì)控,。發(fā)現(xiàn)問題，分析原因,，提出整改措施,，進(jìn)行總結(jié)分析。并定期向有關(guān)部門匯報質(zhì)控小組活動情況,。

上半年存在的主要問題有：

1,、護(hù)理文書書寫欠認(rèn)真，相關(guān)工作記錄本個別護(hù)理人員字跡潦草,。

2,、藥品管理交接有時流于形式，未認(rèn)真檢查,。

3,、勞動紀(jì)律有時松散，出現(xiàn)個別人員早會遲到現(xiàn)象。

4,、病理標(biāo)本管理不規(guī)范,。

5、重點(diǎn)環(huán)節(jié)之間交接銜接不緊湊,，個別急癥病人未佩戴腕帶,。

1、加強(qiáng)對急救藥品,、物品,、設(shè)備的管理，嚴(yán)格仔細(xì)交接班,，定位放置,。

2、抽查核心制度落實(shí)情況,。

3,、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。無菌操作,、院感,、安全制度等方面的學(xué)習(xí)。

4,、加強(qiáng)工作責(zé)任心的鍛煉,，加大對低年資護(hù)士的培養(yǎng)力度。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇十九

實(shí)行總公司“以質(zhì)求信,、業(yè)主至上,、遵遵守法律規(guī)，持續(xù)改善”的總體方針,，以“抓質(zhì)量水平提升,，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題，以提高“工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量”為重點(diǎn)，x公司于20xx年全面開展了質(zhì)量管理工作,，從抓基礎(chǔ)管理入手,，強(qiáng)化質(zhì)量意識，加強(qiáng)員工技能培訓(xùn),，提高員工整體素養(yǎng),，從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。

今年體系文件換版,，借著換版,，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一齊。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際,，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用,。修改的文件有：質(zhì)量手冊、17個程序文件,、4個作業(yè)指導(dǎo)書,、11個質(zhì)量檢驗表。

20xx年x月份進(jìn)行20xx年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評審,，20xx年x月份迎接外審組對我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評審,。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行了審核,，不合格項目填寫了內(nèi)審不貼合報告單,。組織了各有關(guān)職責(zé)部門針對不合格項進(jìn)行了分析、探討,，并進(jìn)行了相應(yīng)的整改工作,，按期確認(rèn)和驗證各部門的整改結(jié)果。管理評審認(rèn)為公司自去年的評審以來,，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗表格,，加強(qiáng)了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運(yùn)行和改善奠定了基礎(chǔ),。經(jīng)過這幾個月的體系運(yùn)行，進(jìn)一步證明白建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的,，有效和充分的,。

方針貼合公司制劑和市場發(fā)展方向要求，目標(biāo),、指標(biāo)及管理方案得到有效限制和實(shí)施,，均到達(dá)公司20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的,，取得了必需的績效,。

平常體系員隨機(jī)對各個部門進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查，對填寫不規(guī)范,、記錄缺失的,，下發(fā)不合格通知，并督促改正,。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核,。

在日常管理工作中通過培訓(xùn)以使理解和駕馭質(zhì)量管理體系，通過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行,，通過內(nèi)部審核,、管理評審、外部審核檢驗運(yùn)行效果。

為了提高產(chǎn)品質(zhì)量,，提高員工的工作質(zhì)量和專心性,，提高部門人員職責(zé)心，相應(yīng)總公司的活動,，20xx年9月,，我們接著開展了以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動,。利用張貼標(biāo)語,，板報，學(xué)問競賽等各種方式加大力度宣揚(yáng)“質(zhì)量月”活動,，普及質(zhì)量學(xué)問,，以提高員工的質(zhì)量意識，營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍,，并剛好報道活動中的典型事例,。車間的'質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升,。加工過程工序交檢一次合格率99%,，成品一次檢驗合格率到達(dá)98%，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零,。

結(jié)合公司各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),，完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理，為協(xié)作程序文件的有效執(zhí)行,，制定了更具體詳細(xì)的作業(yè)指導(dǎo)書,、檢驗指導(dǎo)書、工藝說明書等,；為了真實(shí)記載質(zhì)量活動的開展?fàn)顩r,，制定了11份記錄表格，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)作狀況,，為滿意質(zhì)量要求的程序帶給了客觀依據(jù),，為質(zhì)量管理帶給了有力保障。

1,、有時工作沒有很好的條理性,，不能很好的把握細(xì)微環(huán)節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn),，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏,。

2、一些須要溝通解決的問題處理不剛好,，包括外協(xié)不良的傳達(dá),，現(xiàn)場不貼合的指正與確認(rèn)等,。詳細(xì)的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、時間差等一些因素的干擾,，出現(xiàn)溝通不剛好,。

3、一些相關(guān)工作的管理方法,，管理方式的欠缺,。須要對管理方法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性,，結(jié)合自身的實(shí)際工作來理解與完善進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系,，強(qiáng)化質(zhì)量意識，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),，才能提高生產(chǎn)潛力水平,。

在今后的工作中要接著運(yùn)用科學(xué)管理方法，學(xué)習(xí)先進(jìn)閱歷,，用于創(chuàng)新,，培育骨干力氣，樹立良好的企業(yè)形象,。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇二十

時光飛逝,，時間催促我們即將告別2020，憧憬激勵我們在2021年開創(chuàng)事業(yè)的新高,，回顧即將過去的一年,，我們質(zhì)量管理不全體員工，通過內(nèi)部努力,，通力合作,，不斷進(jìn)取，完成了這一年公司的正常工作任務(wù),。為了更好的完成工作，總結(jié)經(jīng)驗,，揚(yáng)長避短,，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下：

對進(jìn)廠物料、中成品的質(zhì)量檢驗是化驗室日常工作的核心部分,，在保生產(chǎn),，保成品發(fā)貨的前提指導(dǎo)下，化驗員合理分工,，積極認(rèn)真做好質(zhì)量檢驗工作,，并及時出具檢驗報告，截止于20xx年x月x日,，我們已經(jīng)完成了xxxx批次的質(zhì)量檢驗并給予放行,，各檢驗品種情況詳見附表,。

公司外部市場的成熟和發(fā)展，也對我們的藥品生產(chǎn),、質(zhì)量保障提出了嚴(yán)苛的要求,。所有這一切，都給我們帶來了無形的壓力和動力,。單從質(zhì)量檢驗方面的工作量來看一年來,，化驗員在相同的工作時間里，在不影響生產(chǎn)及銷售的前提下,，完成了較于往年更多的工作任務(wù),，由此可見我們在緊緊圍繞中心工作，強(qiáng)化部門內(nèi)部管理,，全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)的實(shí)行經(jīng)驗上起得了顯著效果,。

按照國家對xx的實(shí)施要求，在x月x日以后生產(chǎn)的產(chǎn)品必須符合新xx標(biāo)準(zhǔn),，相關(guān)藥品包裝標(biāo)識和說明書也要根據(jù)xx進(jìn)行修訂,，我們質(zhì)量部自年初就積極啟動此項工作，在各部門積極配合下共完成修訂各種質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)xxx份和操作規(guī)程xxx份,，保障了新xx標(biāo)準(zhǔn)按時順利實(shí)施,，為公司所有重要產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售工作保駕護(hù)航。

2020年版新xx充分體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀和科學(xué)監(jiān)管理念,，藥品標(biāo)準(zhǔn)更趨科學(xué),、規(guī)范，xx倡導(dǎo)綠色標(biāo)準(zhǔn),，堅持資源節(jié)約型,、環(huán)境友好型的目標(biāo)。藥品的安全性,、藥品質(zhì)量可控性和有效性保障進(jìn)一步提升,。在配合新xx的實(shí)施，我們認(rèn)真排查新xx中所有涉及我們?nèi)粘９ぷ鞯母暮托略鲰椖?，并及時做好準(zhǔn)備工作,，如儀器、試劑及標(biāo)準(zhǔn)品對照品的購買,，并委派化驗員參加國家xx委員會和國家食品藥品監(jiān)管局培訓(xùn)中心組織的《中國xx》20xx年版全國輪訓(xùn),。

配合產(chǎn)品再注冊工作，及時完成了xxxx的生產(chǎn)檢驗及微生物方法的驗證工作,，并按留樣管理規(guī)程的要求,，做好成品留樣且按期檢驗。同時,，在新產(chǎn)品開發(fā)項目上,，完成了草紅膠囊的工藝驗證檢驗及成品檢驗,，如期完成了微生物方法學(xué)驗證，加速穩(wěn)定性及長期穩(wěn)定性試驗,，以保障新藥注冊的上報進(jìn)程,。

在新員工的培訓(xùn)和管理上，我們通過強(qiáng)化規(guī)范意識,，使新員工充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制,；通過強(qiáng)化質(zhì)量意識，使新員工充分注意每一個操作細(xì)節(jié)和操作步驟的規(guī)范,；通過強(qiáng)化效率意識,，使新員工充分注意每一項工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。部門的管理是無止境的,，部門管理的效益也是無止境的,。一年來，面對部門人員更替頻繁的狀況,，我們加大了部門內(nèi)部管理工作的力度,。通過嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理，增強(qiáng)了部門員工隊伍的凝聚力,。

2020年x月x日,，是每個xx人刻骨而銘記于心的一天，安全生產(chǎn)的警鐘長鳴,，對于此次生產(chǎn)安全事故,，我們部門對員工進(jìn)行了安全操作規(guī)范的重點(diǎn)培訓(xùn)，并將其融入到日常工作當(dāng)中,。在保證人員安全,、保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、保證工作效率的前提下認(rèn)真完成了公司所下達(dá)的任務(wù),。通過學(xué)習(xí)和實(shí)用,，化驗室運(yùn)行正常，做到無生產(chǎn)事故,、無安全事故,。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇二十一

會及患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度,于2005年成立了護(hù)理質(zhì)量控制委員會,2013年修訂并完善了護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理委員會，對全院各病區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),、定期或不定期檢查、督導(dǎo),解決護(hù)理管理工作過程中存在的問題?，F(xiàn)將2013年工作總結(jié)如下：

在院級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，實(shí)行護(hù)理部主任責(zé)任制，實(shí)行護(hù)理,。

二,、認(rèn)真執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理的檢查與督導(dǎo)工作,。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展始于2010年7月，由最初的內(nèi)科,。

逐漸在80%以上科室開展,，護(hù)理服務(wù)理念改變了，護(hù)理質(zhì)量提高了,，醫(yī)患關(guān)系逐步得到各諧,，病人滿意度得到提高?；踩|(zhì)量管理工作總結(jié)礎(chǔ)護(hù)理,、病區(qū)管理、護(hù)理文書,、健康教育,、出院指導(dǎo)質(zhì)量等得到了進(jìn)一步提高。

三,、規(guī)范病區(qū)管理,。

定期或不定期對臨床科室進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象,，要求整改,，并進(jìn)一步規(guī)范，先進(jìn)科室試點(diǎn),，優(yōu)秀科室獎勵,。

(一)定期質(zhì)量檢查：護(hù)理質(zhì)管會對全院各臨床科室進(jìn)。

(二)督促各科室根據(jù)本科室特點(diǎn),，制定并實(shí)施整體護(hù),。

理個性化護(hù)理和臨床路徑，全院護(hù)理方面有單個病種有臨床路徑,。

(三)加強(qiáng)護(hù)理安全管理,。對高危患者進(jìn)行入院評估;2013年1-11月份收治病人總數(shù)：17843人,。共計評估在院高風(fēng)險病人管道脫落294例,，其中3例發(fā)生脫管，脫管發(fā)生率0.51%;評估墜床/跌倒病人1412例,，其中發(fā)生墜床1例,，發(fā)生跌倒2例;評估壓瘡病人553例，其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3,，發(fā)生率0.11‰;院外帶入壓瘡10例,，治愈5例，未治愈因病情需要轉(zhuǎn)院2例,，因病情危重而死亡2例,。

(四)護(hù)理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室,。

積極上報;。2013年1-11月份共計發(fā)生護(hù)理差錯23例,，高?；颊甙l(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反應(yīng)2例，護(hù)理不良事件共計20例,。無重大護(hù)理事故發(fā)生,。

五、定期組織護(hù)士長會議,，每月反饋各臨床科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題,，給予科室指導(dǎo)分析，進(jìn)行整改,。對護(hù)士長進(jìn)行階段檢查,、指導(dǎo)。對存在的問題限期進(jìn)行整改,。

六,、對護(hù)士和護(hù)士長進(jìn)行考核，培訓(xùn),，不斷提高護(hù)理工作水平,。

護(hù)理工作中存在不足，也是2014年工作努力方向,。例如在開展護(hù)理工作中缺乏條理性,，不能很好的把握細(xì)節(jié);溝通協(xié)調(diào)不是很到位，有些工作處理不及時;制度,，流程有待于進(jìn)一步完善等,。

護(hù)理部。

2013年11月12日,。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇二十二

20xx年x月,，公司正式成立。短短x個多月xxx余天的時間里,，質(zhì)量管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，各部門的配合下，x月份順利的取得了《xxx許可證》,，并于x月份又順利的通過了xx認(rèn)證,。在此期間，質(zhì)管部作為質(zhì)量管理的職能部門,，始終堅持“質(zhì)量第一”的思想,，在購進(jìn)、儲存、銷售等環(huán)節(jié)能夠嚴(yán)格把關(guān),，保證公司依法經(jīng)營，對樹立公司在外界的形象,，提高公司在同行中的信譽(yù)起到了重要作用?，F(xiàn)對本部門在2020年工作做如下總結(jié)：

根據(jù)總部的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細(xì)則，結(jié)合本公司的實(shí)際情況,，制定了適合本公司發(fā)展需要的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細(xì)則,。為了確保公司銷售的合法性，銷售客戶的證照需經(jīng)質(zhì)管部審核合格后才能開戶,，全年共開戶xxx家,，并向國藥主數(shù)據(jù)庫申報了國藥編碼。為了保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行,，質(zhì)管部將收集到的質(zhì)量公告信息和有關(guān)法律法規(guī)信息及時傳遞到各個部門,，以便公司員工能及時了解藥品管理方面的相關(guān)信息，從而杜絕假劣藥品流入本公司,。每季有質(zhì)量信息分析以供上級決策,。

為提高員工的素質(zhì)，質(zhì)管部配合人力資源部制訂了培訓(xùn)計劃,，對員工進(jìn)行了藥品專業(yè)知識,、法律法規(guī)及制度程序等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核,，大多數(shù)員工在專業(yè)技能方面有所提高,，同時也激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)熱情。

按照公司質(zhì)量管理制度的要求,，質(zhì)管部協(xié)助人力資源部每季對各部門質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面考核,，并對執(zhí)行不到位的地方進(jìn)行追蹤整改。

公司質(zhì)量驗收員嚴(yán)格按照《xx細(xì)則》的要求對購進(jìn)藥品與銷后退回藥品進(jìn)行逐批驗收,，特別是對藥品外包裝檢查,，驗收員嚴(yán)格執(zhí)行國家食品藥品監(jiān)督管理局第x號令的要求，對外包裝不符合要求以及藥品性狀不符合規(guī)定的予以拒收,，有效杜絕假劣藥品流入公司,。全年共購進(jìn)驗收藥品xxxx批次，拒收藥品xx批次,，銷后退回驗收藥品xx批次,。并對新增品種建立了商品字典，在國藥主數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了品種信息的維護(hù),。

藥品養(yǎng)護(hù)員遵循“xxx”原則對在庫藥品進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)檢查,，對主營品種、質(zhì)量不穩(wěn)定的品種、生物制品作為重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)并建立養(yǎng)護(hù)檔案,，每月進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查,。全年xxx制養(yǎng)護(hù)了xxxx批次，重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)養(yǎng)護(hù)了xxx批次,。

為保證庫存藥品的儲存條件,，養(yǎng)護(hù)員每天進(jìn)行二次的溫濕度檢查，發(fā)現(xiàn)不符合條件的及時采取措施,。為保證有關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，質(zhì)管部安排有關(guān)人員對計量器具進(jìn)行校正。養(yǎng)護(hù)員對養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備每季度進(jìn)行檢查,，并對所有設(shè)施設(shè)備建立了檔案,。每季對近效期藥品進(jìn)行催銷，并報相關(guān)部門,，使公司因失效造成的損失降到最低,。近效期藥品催銷xx批次。

在過去的一年里,，質(zhì)管部能履行自己的職責(zé),，為公司經(jīng)營的正常進(jìn)行起到了舉足輕重的作用。質(zhì)量管理是一門永無止境的學(xué)問,，在今后的工作中,，質(zhì)管部應(yīng)集思廣益，不斷開辟新的思路,，將質(zhì)量管理的內(nèi)容深入到公司的各部門各崗位,，讓每一位員工自覺自發(fā)地參與質(zhì)量管理，讓xxx工作成為一種日常行為習(xí)慣,，這才是我們所要達(dá)到的目的,。