總結(jié)可以幫助我們更好地了解自己的進(jìn)展和成長,。結(jié)構(gòu)清晰,，邏輯嚴(yán)密的篇章組織是寫好總結(jié)的重要保障,?？偨Y(jié)的價(jià)值在于能夠從過去的經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn),，為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇一

20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,，在全體成員的幫助下,，我緊緊圍繞成品物資倉儲(chǔ)工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié),。

加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識(shí)學(xué),，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,，物資管理,、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí),，以求不斷提高自身素,。我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法,、粒狀成品管理,，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,，保證入庫,、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,。當(dāng)班期間,，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時(shí)入庫。物資發(fā)放,，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性,。報(bào)表制作,，除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),，合理編制,，以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。做好倉庫管理工作,，盡可能將庫內(nèi)打并整潔,，及時(shí)除理爛袋，根據(jù)情況整理庫房,，并積極向5s管理靠近,。

辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自己工作中存在的性格急躁,，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度,、努力克服。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想,，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極爭取參加各類培訓(xùn)班,，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率,，使工作再上新臺(tái)階,；三是賬目方面，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備,。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,，我滿懷信心，相信在成品組主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下,，我一定能把工作做得更好,，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。

勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),，其人員的不確定性,，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素,。市場信息收集不夠詳細(xì),。比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下,，應(yīng)提供一定的客戶要求信息,，以便合理存放。相關(guān)部門對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng),，甚至有妥協(xié)的味道,。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關(guān)制度,，僅限于簡單的不合格申請(qǐng),，萬萬不能。外購料管理力度不夠,。到現(xiàn)在為止,，還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo)，什么指標(biāo)該接收,，什么指標(biāo)不該接收,，做不到一目了然,，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味,。

困難是絆腳石,，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),，更應(yīng)該學(xué)會(huì)改進(jìn)不足,，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下,，成品管理一定會(huì)再嶄新姿,。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇二

為了有計(jì)劃地開展xx年質(zhì)量管理工作，穩(wěn)步提高中心質(zhì)量管理水平,，進(jìn)一步完善中心質(zhì)量管理體系,，規(guī)范中心質(zhì)量管理工作，特制定本年度工作計(jì)劃,。

一,、指導(dǎo)思想。

促進(jìn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成,，促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提高和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),，履行質(zhì)量承諾，保證檢驗(yàn)工作質(zhì)量,，滿足客戶需求,，保證向社會(huì)發(fā)布第三方數(shù)據(jù)的公平性。

二,、工作方面,。

1.完成中心檢查法人資格變更手續(xù),。

2.建立新的質(zhì)量管理體系,，包括質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的`編寫和修訂，以改進(jìn)中心的質(zhì)量管理體系,。

3.進(jìn)行一次年度內(nèi)部審計(jì),。

4.進(jìn)行一次年度管理評(píng)審。

5.組織實(shí)驗(yàn)室檢測設(shè)備的年度驗(yàn)證,。

6.監(jiān)督和指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室檢測設(shè)備的年度自校準(zhǔn),。

7、組織實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督,，每年不少于4次,。

8.開展全面的實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)質(zhì)量控制，確保檢驗(yàn)質(zhì)量,。

9.組織實(shí)驗(yàn)設(shè)備的定期檢查,，確保設(shè)備狀態(tài),。

10、組織并參加省技術(shù)監(jiān)督局等上級(jí)單位舉辦的能力驗(yàn)證,、比對(duì)測試和評(píng)估活動(dòng),，每年至少一次。

11.積極組織人員學(xué)習(xí)新《資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》和新《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》,，提高中心質(zhì)量管理水平,。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

三,、工作措施。

1.為了強(qiáng)化質(zhì)量管理能力意識(shí),，增強(qiáng)人員的職能素養(yǎng),，提高人員的質(zhì)量管理水平，積極組織外派人員學(xué)習(xí)《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》,、《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》等最新版本,。同時(shí)開展內(nèi)部培訓(xùn)和相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

2.統(tǒng)籌質(zhì)量體系建設(shè),，按照職能部門將質(zhì)量職能分解到各個(gè)部門和相應(yīng)人員,，做到“人人有責(zé)，萬事有據(jù),，操作有標(biāo)準(zhǔn),，各級(jí)有監(jiān)督?！?/p>

3.加強(qiáng)日常監(jiān)督管理,，完善質(zhì)量管理體系，確保中心持續(xù)有效的質(zhì)量管理,。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇三

回首這一年中,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持以及自己不斷學(xué)習(xí)和努力工作下，較好地履行了工作職責(zé),，完成了自己的本職工作,，學(xué)習(xí)了較多的工作技能，總體感覺獲益良多,。在離開校園,，離開家鄉(xiāng)，踏上寶安這片熱土的這一年,，有辛勤的耕耘,，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾,，最核心的主題無疑是“學(xué)習(xí)”與“工作”,，現(xiàn)總結(jié)如下：

但是對(duì)血站質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí)程度只是一知半解,，直到8月份參與體系文件的修改，才系統(tǒng)的了解了血站質(zhì)量體系管理知識(shí),。2〃業(yè)務(wù)科實(shí)習(xí)和工作階段（5月-11月）：我在業(yè)務(wù)科的階段是我收獲最多的階段,，也是從學(xué)校到社會(huì)過渡的重要階段，我在業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理,，今年完成了如下工作：

1）繼續(xù)教育新學(xué)分卡人員信息的錄入和使用,；

2）全站44個(gè)專業(yè)技術(shù)人員一類學(xué)分和站內(nèi)外培訓(xùn)取得二類學(xué)分的管理；

6）組織新進(jìn)人員參加衛(wèi)生部采供血機(jī)構(gòu)人員上崗證考試,，包括本人共6人取得上崗證,；

7）參加市衛(wèi)生局舉辦的實(shí)驗(yàn)室備案培訓(xùn)班，整理備案工作報(bào)相關(guān)科室準(zhǔn)備,；

8）參加血站組織的內(nèi)審培訓(xùn),，并觀摩內(nèi)審檢查全過程；

10）參與血站采供血應(yīng)急預(yù)案和區(qū)衛(wèi)生局應(yīng)急辦應(yīng)急管理征文的編寫,；

11）完成業(yè)務(wù)科日常工作,，如每日采血量統(tǒng)計(jì)、安全生產(chǎn)周報(bào),、月報(bào)廢血統(tǒng)計(jì),，協(xié)助整理質(zhì)量控制會(huì)議材料等。在業(yè)務(wù)科這半年主要的工作是組織血站舉辦的站內(nèi)和站外的集體培訓(xùn),，參與了一次全區(qū)臨床用血單位大型座談會(huì),，有幸聽到局領(lǐng)導(dǎo)和站領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上對(duì)寶安區(qū)臨床用血情況的重要講話。在站領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,，于10月份參與組織了一次全區(qū)臨床用血單位關(guān)于臨床輸血的培訓(xùn),，不僅增長了專業(yè)知識(shí)，而且鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力,。

在取得成績的同時(shí)也出現(xiàn)一些問題和不足之處,，主要表現(xiàn)在工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)方面，由于剛參加工作,，存在工作方法,，工作經(jīng)驗(yàn)不足，解決問題的能力欠缺,，工作做的不到位、不細(xì)心,，出現(xiàn)問題解決不夠妥善等問題,，具體問題如下：1.填寫報(bào)告、檔案時(shí)字跡不工整,；2.培訓(xùn)時(shí)前期準(zhǔn)備不足,，出發(fā)前沒有提前檢查車輛情況和聯(lián)系司機(jī),；3.培訓(xùn)時(shí)住宿情況沒安排妥善，環(huán)境條件不夠理想,；4.缺乏公文寫作方面的知識(shí),；5.缺少寫文章等方面經(jīng)驗(yàn)。

1〃虛心學(xué)習(xí)要謹(jǐn)記站領(lǐng)導(dǎo)的教誨,，充分認(rèn)識(shí)到自己工作方面的不足,，虛心向單位里的每一位前輩們學(xué)習(xí)，遇到問題多請(qǐng)教站領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，不能自作主張,。利用平時(shí)休息時(shí)間，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教工作方法和工作經(jīng)驗(yàn),，熟悉血站工作流程的每個(gè)細(xì)節(jié),，包括文件的傳遞、報(bào)告的簽發(fā)等,。在學(xué)習(xí)過程中,，不斷提高自己，為今后能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),，同時(shí)要搞好同事之間的關(guān)系,，便于今后工作的開展和提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇四

__項(xiàng)目自20__年4月1日正式開工,，至今已經(jīng)歷時(shí)一年多,。在這一年多的時(shí)間里，__項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把“實(shí)行全面管理,，增強(qiáng)執(zhí)行力度”作為項(xiàng)目管理的核心理念和開展各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想,。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項(xiàng)規(guī)定，立足項(xiàng)目特點(diǎn),，結(jié)合業(yè)主質(zhì)量要求,，精心設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌規(guī)劃,，建立健全了項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件,。明確了崗位職責(zé)和基本工作思路，為房建工程施工的順利,、有序開展奠定了基礎(chǔ),。

進(jìn)入20__年以來，18棟樓房主體結(jié)構(gòu)全部在5月底封頂,，工程進(jìn)入后續(xù)的二次結(jié)構(gòu),、裝飾裝修、門窗安裝,、外墻涂料,、水電暖安裝等施工工序,，相比較主體結(jié)構(gòu)，后期施工工序多,、工序交叉多,、成品保護(hù)難等繁瑣環(huán)節(jié)，對(duì)今后的質(zhì)量控制目標(biāo)提出了更高的要求,，根據(jù)目標(biāo)要求,，項(xiàng)目部在年初對(duì)質(zhì)量工作計(jì)劃進(jìn)行了詳細(xì)分解，根據(jù)所學(xué)專業(yè)對(duì)技術(shù)質(zhì)量人員重新分區(qū),、分組,，加大工程施工過程質(zhì)量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質(zhì)審核,，順利通過了__公司質(zhì)量體系審查,，得到了分局和局有關(guān)部門好評(píng)。現(xiàn)就__項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

一,、項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量體系的完善和質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí),。

結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況及工程特點(diǎn)，__項(xiàng)目部建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系,，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制,。做到各部門、各班組,、各崗位的工作職能和職責(zé)明確,，主管要素清楚，專業(yè)接口銜接緊密,，各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致,，質(zhì)量管理信息渠道暢通，保障項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運(yùn)行,。

項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項(xiàng)目部成員一起分析本項(xiàng)目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)難點(diǎn),，及以往項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真策劃,，精心部署,，做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制，各主要工序均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制,，對(duì)目前施工的18棟樓,，項(xiàng)目從新確定了責(zé)任人，真正實(shí)現(xiàn)責(zé)任到崗,、責(zé)任到人,、責(zé)任到工序。按照公司管理體系的要求,，對(duì)工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行符合性識(shí)別,，確保其有效性和實(shí)用性。

遵循“p—d—c—a”的.循環(huán)過程,，切實(shí)執(zhí)行持續(xù)改進(jìn),，不斷完善項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導(dǎo)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作,，保證順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目制定的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。

二,、質(zhì)量管理程序和制度編制和執(zhí)行,。

根據(jù)公司體系文件的要求和項(xiàng)目控制重點(diǎn)難點(diǎn)，針對(duì)性編制專項(xiàng)工作程序文件和實(shí)施方案,。對(duì)于目前施工工序的改變,，__項(xiàng)目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃,、項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定,、項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、項(xiàng)目不合格品處理規(guī)定,、質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則等多項(xiàng)質(zhì)量管理制度和分部分項(xiàng)施工方案,。

嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度，切實(shí)做到不經(jīng)交底不施工,，在開始每一項(xiàng)工作之前對(duì)所有參加主要分項(xiàng)工程和工序的施工及管理人員進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底,，明確施工程序、工藝流程,、操作要點(diǎn),、質(zhì)量要求及安全注意事項(xiàng)。

根據(jù)確定的檢驗(yàn),、試驗(yàn)對(duì)象,、方式，按要求選擇滿足精度要求的各種檢驗(yàn),、測量和試驗(yàn)設(shè)備,。項(xiàng)目使用的所有測量和計(jì)量儀器設(shè)備進(jìn)場前，必須按照項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定,，檢查計(jì)量器具設(shè)備是否完好無損,，是否具有合格的檢定報(bào)告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi)，無計(jì)量檢定證書或超過檢定有效期的計(jì)量器具,，禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗(yàn)和試驗(yàn),。

對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場的合格計(jì)量器具設(shè)備進(jìn)行登記，建立計(jì)量臺(tái)帳。提前制定計(jì)量器具設(shè)備送檢計(jì)劃,，并及時(shí)收回正在使用的即將過期的計(jì)量器具設(shè)備,，防止因使用不合格的計(jì)量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量，甚至造成返工,。

建立有效的激勵(lì)機(jī)制,，激發(fā)廣大職工的積極性。項(xiàng)目部編制了質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則,，并以周/月為周期進(jìn)行考核和評(píng)選,，對(duì)在項(xiàng)目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實(shí)體質(zhì)量優(yōu)秀的集體和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

例如：項(xiàng)目部規(guī)定抹灰施工時(shí),，每層有4戶,，抹灰完成后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行檢查，如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個(gè)以內(nèi),，就對(duì)本班組施工人員進(jìn)行200元獎(jiǎng)勵(lì),，給負(fù)責(zé)此棟號(hào)的質(zhì)檢員30元獎(jiǎng)勵(lì)。有效激勵(lì)了大家爭創(chuàng)先進(jìn)的積極性,，提高了項(xiàng)目工程整體質(zhì)量,。

三、質(zhì)量教育與培訓(xùn),。

項(xiàng)目部自今年開工以來,，組織兩次“大干百天”勞動(dòng)競賽活動(dòng)，兩次體系內(nèi)審,，一次體系外審,。業(yè)主、上級(jí)主管單位及開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到我項(xiàng)目部進(jìn)行專項(xiàng)檢查活動(dòng),，可以說是各種迎檢工作貫穿了天津武清項(xiàng)目整個(gè)施工過程,。

眾多的檢查和質(zhì)量活動(dòng)給項(xiàng)目質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)提出了更高、更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，同時(shí)也提供了鍛煉隊(duì)伍的機(jī)會(huì)和平臺(tái),。項(xiàng)目部以此為契機(jī)，做了大量積極有效的質(zhì)量宣傳工作,，加強(qiáng)了各級(jí)管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識(shí),。

項(xiàng)目部針對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的精神，開展了相應(yīng)的質(zhì)量文化,、專業(yè)技術(shù)知識(shí)專項(xiàng)教育和學(xué)習(xí),。在實(shí)際工作中，注重發(fā)揚(yáng)“傳,、幫,、帶”的互助精神,，營造了“趕、幫,、超”的競爭氛圍,，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。組織專業(yè)技術(shù)熟練,，經(jīng)驗(yàn)豐富的工人師傅在會(huì)議室給其它施工人員進(jìn)行講課,，分享自己的工作心得,。

大家廣泛發(fā)言,，共同討論施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，提高個(gè)人技術(shù)水平的經(jīng)驗(yàn)技巧,，取長補(bǔ)短,，共同提高。

在教育培訓(xùn)和日常工作中,，和每一位工人師傅交朋友,，讓年輕的技術(shù)干部切實(shí)在各項(xiàng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)中受到教育，得到提高,，收到實(shí)效,，使項(xiàng)目部每一位員工樹立“我的質(zhì)量，我的責(zé)任,，我的承諾”和“追求永無止境,，產(chǎn)品代表人品”的理念，促進(jìn)了廣大職工從“要我學(xué)習(xí)”,，“要我先進(jìn)”向“我要學(xué)習(xí)”,，“我爭先進(jìn)”的思想轉(zhuǎn)變，大大提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),。

項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財(cái)富,，樹立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

四,、施工階段質(zhì)量控制。

項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作堅(jiān)持“周計(jì)劃控制,，月計(jì)劃強(qiáng)制”的現(xiàn)場管理制度,。質(zhì)量部門要協(xié)調(diào)一致，共同分析各分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制重點(diǎn)和施工難點(diǎn),，詳細(xì)制定切實(shí)可行的解決方案,，制定詳細(xì)措施。建立多個(gè)交流平臺(tái)如班前會(huì),、技術(shù)交底會(huì)及專項(xiàng)會(huì)議等,、加強(qiáng)施工過程質(zhì)量檢查驗(yàn)收,，加強(qiáng)交流，保障項(xiàng)目部質(zhì)量信息渠道的暢通,，從而保證了工程施工質(zhì)量,。

組織各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和班組長，廣泛開展“全面檢查,、專項(xiàng)治理,、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為項(xiàng)目質(zhì)量管理制度,，常態(tài)化,。結(jié)合檢查情況，制定糾正和預(yù)防措施,，并寫出書面通報(bào),，實(shí)行樣板引路，表揚(yáng)先進(jìn),，鞭策后者,。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位,、設(shè)計(jì)單位,、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作,，虛心接受他們提出的建議,，積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作,。

將工程質(zhì)量控制重點(diǎn),、難點(diǎn)和檢查出來的項(xiàng)目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為周質(zhì)量工作主題,。集中精力,，逐一對(duì)質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤檢查,，循環(huán)開展質(zhì)量主體周,。各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)庫，對(duì)現(xiàn)場質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，總結(jié)本周質(zhì)量整改情況,，制定下周質(zhì)量工作計(jì)劃。

工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè),，隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題,。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序,、使用不合格材料,，質(zhì)檢人員有權(quán)制止,，發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，迅速提出解決方案,，將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài),。

比如6、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程,，在施工前首先制定了施工方案和措施,，對(duì)施工過程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問題全面的進(jìn)行分析，制定出應(yīng)對(duì)措施,，抹灰施工前對(duì)澆筑后的主體結(jié)構(gòu)的凈空,、凈高等進(jìn)行全面的復(fù)查并記錄，施工過程中,，督促工區(qū)施工人員及時(shí)的檢查,，項(xiàng)目部規(guī)定每天上午和下午各檢查一次，各樓棟號(hào)的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測儀器,、設(shè)備對(duì)有作業(yè)人員的工面進(jìn)行全數(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行糾正和解決,，保證施工完成的各分項(xiàng)工程能夠達(dá)到施工規(guī)范要求,，對(duì)因?yàn)楦黜?xiàng)原因后期出現(xiàn)的空鼓等問題，按照修補(bǔ)方案進(jìn)行處理,，最后的施工完成后,，再次對(duì)房間的凈空、凈高,、陰陽角等要素進(jìn)行全數(shù)檢查,，并匯總記錄，防止在明年交房過程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象,。

五,、作好工程竣工驗(yàn)收工作。

目前已經(jīng)進(jìn)入12月份,，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近,，__還遷房是一個(gè)比較特殊的工程項(xiàng)目，明年交工后除了需要經(jīng)過建設(shè),、監(jiān)理單位驗(yàn)收,，還需要通過各住戶即小業(yè)主的驗(yàn)收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗(yàn)收,，在現(xiàn)場質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作要嚴(yán)格按照各單位批準(zhǔn)的質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)行控制,。各分項(xiàng)工程必須按照質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃確定的檢驗(yàn)等級(jí)和控制點(diǎn)要求，逐一進(jìn)行閉合,。

工程驗(yàn)收前,，組織項(xiàng)目內(nèi)部各相關(guān)部門和人員進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收,，將檢查出來的問題列出清單，逐一定責(zé)任,、定人員,、定措施、定整改時(shí)間,，跟蹤檢查整改結(jié)果,。通過以上施工中的措施和竣工驗(yàn)收前項(xiàng)目自檢措施，保證了能夠順利通過竣工驗(yàn)收,。

在過去的一年內(nèi),，通過項(xiàng)目部全體成員的共同努力，__項(xiàng)目部順利通過了各項(xiàng)檢查和評(píng)審,，質(zhì)量工作得到了業(yè)主,、監(jiān)理及相關(guān)各方的一致好評(píng)。分項(xiàng)工程驗(yàn)收一次合格率96%,。

我們相信,，只要項(xiàng)目部各級(jí)質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力、上下一心,，就一定能夠完成項(xiàng)目中的各項(xiàng)質(zhì)量工作,，不斷提高質(zhì)量管理水平，順利完成工程建設(shè)任務(wù)和各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇五

在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,，20xx年是股份公司市場占有率提高、銷量,、產(chǎn)量不斷加的一年,，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年，20xx年我主要做了如下工作：

歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,，產(chǎn)量攀升時(shí)的問題是與質(zhì)量的矛盾問題,。過去生產(chǎn)過和不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況,，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià),，而是粗放的模糊描述，導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,，不能自我約束,，自我控制，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)出廠以后才暴露出超多的問題,?；谇败囍b，20xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量,，動(dòng)態(tài)評(píng)定質(zhì)量,，動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問題,，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測未來用戶使用的質(zhì)量。對(duì)應(yīng)這種想法,，采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,，解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題；動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評(píng)審,，周匯總評(píng)價(jià),，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改善的方面；工藝紀(jì)律的針對(duì)性檢查和未定的評(píng)審,，解決當(dāng)前熱點(diǎn)問題使生產(chǎn)過程可靠控制,；將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層，強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn),。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會(huì),，與車廠的信息綠色通道等措施，均對(duì)質(zhì)量的即時(shí),、準(zhǔn)確,、存放、有數(shù)控制起到了用心的作用,。

20xx年的質(zhì)量指標(biāo)（外場在線故障率,、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率,、三包故障率）中，前三項(xiàng)20xx年較以前有長足的進(jìn)步,，但三包故障率指標(biāo)完成的不好,，究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,，需要我們不懈努力,。

20xx年新品的研制項(xiàng)目比較多，既有對(duì)現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品,，如xxx發(fā)動(dòng)機(jī)和xx系列前驅(qū)動(dòng)變速器,，又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的，如超短發(fā)動(dòng)機(jī)新產(chǎn)品,，在新產(chǎn)品研制上,，除了教育干部職工提高對(duì)新產(chǎn)品的高度認(rèn)識(shí)外,，主要強(qiáng)調(diào)了制定計(jì)劃的科學(xué)性,、合理性,、現(xiàn)實(shí)性,；強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃的嚴(yán)肅性,；年初在制定計(jì)劃時(shí)深入細(xì)致的分析研究，使計(jì)劃比較貼合實(shí)際,，在執(zhí)行過程中即時(shí)檢查,，協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題，強(qiáng)調(diào)任何單位,、任何個(gè)人不能以任何理由不按計(jì)劃完成試制任務(wù),，提高了計(jì)劃的嚴(yán)肅性。另外,，定期與工具廠的新品例會(huì)等及時(shí)解決出現(xiàn)的問題,，保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。

20xx年完成xx樣機(jī)1臺(tái)的研制,，超短發(fā)動(dòng)機(jī)批量生產(chǎn),，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中，xx變速器改善五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn),。

技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn),，技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見性，要有前瞻性,，敏感地準(zhǔn)確預(yù)測市場的變化,，做好前期的潛力儲(chǔ)備，為生產(chǎn)量的提高留下必須的提前期,。對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測評(píng),，并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析，對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善,，專項(xiàng)技術(shù)改造,，涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅(jiān)決的調(diào)整,，對(duì)204車間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專項(xiàng)技術(shù)改造,，對(duì)207和212車間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整，對(duì)211和213車間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整,，這些,，均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益,。

完成1,、95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作，配合x研究院完成可行性研制報(bào)告,，進(jìn)行初步設(shè)計(jì),。對(duì)零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計(jì)，并與國內(nèi)外廠家進(jìn)行超多的交流,，即將建成前驅(qū)變速器殼體線,，齒輪線和xx發(fā)動(dòng)機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。

對(duì)超短機(jī)的專用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)，建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線,，機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,，超短機(jī)的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線,。新的缸體線協(xié)調(diào),，廠內(nèi)安裝和調(diào)試。

20xx年完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng),，質(zhì)量攻關(guān)工作項(xiàng),，對(duì)壓盤，油封漏油,，齒輪折斷,，漲緊輪響，分離軸承異響等項(xiàng)外場的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效,。

狠抓了售后服務(wù)工作,，強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài),；與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度,，溝通了和車廠的關(guān)系，為整機(jī)營銷帶給了保證或消除部分障礙,。

牽頭與韓國兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作,。

自身的潛力和水平有必須的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作,。對(duì)技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用,。質(zhì)量改善工作尤其外場重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位，成效不顯著,。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱,，技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng),，開發(fā)技術(shù)的掌握、新項(xiàng)目新技術(shù)的掌握還有較大的差距,。

首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工1作,，對(duì)外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作,。重點(diǎn)抓好xx前驅(qū)動(dòng)變速器的工作,。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線，老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)潛力,，日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺(tái),；老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作,。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇六

時(shí)光荏苒,，新年在即,， 2018年過去了，值此辭舊迎新之際,，將質(zhì)量管理部門在2018年的工作做一個(gè)回顧,，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足,、更新觀念,、與時(shí)俱進(jìn)，爭取在新的一年里取得更好的成績,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我部門的力量,。

一、xx年度完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

在過去的一年里,，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在公司各相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)過大家的努力,，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點(diǎn)工作,。

第一、按照公司要求,，組織各部門擬定,、編制三體系管理文件并進(jìn)行運(yùn)行，完成了三個(gè)管理體系的認(rèn)證工作并取得了三體系證書,。 第二,、按照制造許可取證程序要求，通過了(觀光電梯,、病床電梯,、無機(jī)房貨梯、自動(dòng)扶梯和人行道)的型式試驗(yàn),、現(xiàn)場鑒定評(píng)審及整改工作,，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。

第三,、按照質(zhì)量管理制度,，建立了公司的原材料(撐架、對(duì)重等),、零部件及各安全部件裝置的進(jìn)廠檢驗(yàn)要求,，對(duì)整梯出廠產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴(yán)格的抽查驗(yàn)證工作。

第四,、按照新梯制造發(fā)貨流程要求,，及時(shí)準(zhǔn)備了各新梯(重慶工廠)的隨機(jī)文件，協(xié)助人事行政部做好工程項(xiàng)目、新梯驗(yàn)收的各類驗(yàn)收標(biāo)識(shí),。

二,、部門內(nèi)部精誠團(tuán)結(jié)，與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)

一年來,，質(zhì)量管理部全體同志精誠團(tuán)結(jié),，同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛,、氛圍和諧,。與營銷管理部、合同執(zhí)行部,、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn),，出現(xiàn)問題及時(shí)溝通，立即解決,。對(duì)生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問題給予及時(shí)解決,。為公司各部起到了保駕護(hù)航的作用。

三,、總結(jié)教訓(xùn),、彌補(bǔ)不足、以利再戰(zhàn)

一年來,，由于我們部門人員在工作中摸索前進(jìn),，本行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)由于工期特緊,，工作銜接不到位,，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞,，力求做到精益求精,，爭取做到零失誤。

四,、xx年工作重點(diǎn)

在新的一年里,，質(zhì)量管理部將在今年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的精神,，努力提高全員的專業(yè)技術(shù)水平,，逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來,，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)，使我們的專業(yè)技術(shù)水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要,。

五,、部門建議

希望公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的重要項(xiàng)目或者是重點(diǎn)工作嚴(yán)格按照擬定的工作計(jì)劃、時(shí)間節(jié)點(diǎn)來執(zhí)行，各部門在相互協(xié)調(diào)配合的情況下,，公司從上到下要及時(shí)溝通和銜接,，要給相關(guān)部門留一個(gè)足夠的工作時(shí)間來調(diào)節(jié)，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事,，這樣會(huì)影響相關(guān)部門的工作計(jì)劃及統(tǒng)籌安排,，更會(huì)造成更多的工作失誤和公司損失，嚴(yán)重的話會(huì)影響公司的形象和產(chǎn)品品牌,。

綜上所述,，回顧過去成績是喜人的，但成績僅代表過去,，今后的任務(wù)會(huì)更加艱巨,，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量,。同時(shí),，也預(yù)祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇七

下面，將全市采供血機(jī)構(gòu)管理工作情況總結(jié)如下：

室家,，鄉(xiāng)村醫(yī)生人,。我市有采供血機(jī)構(gòu)家，該血站始建于年,，開始向臨床供血,，年供血量萬毫升。血站內(nèi)設(shè)辦公室,、獻(xiàn)血辦,、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科四個(gè)職能科室,，化驗(yàn)室,、質(zhì)控科、采血科,、成分科,、血型室、血庫六個(gè)業(yè)務(wù)科室?，F(xiàn)有職工人,，專業(yè)技術(shù)人員名，占職工總數(shù)的,，其中高級(jí)職稱人,，中級(jí)職稱人，初級(jí)職稱人,。

多年來,，我市高度重視無償獻(xiàn)血工作和血站建設(shè),，在資金投入、人才培養(yǎng),、設(shè)備配置等方面都給予了較大的傾斜,，保證了臨床用血需求和血液安全，同時(shí),，也得到了省衛(wèi)生廳,、省血液中心的關(guān)懷和大力支持，使我市的無償獻(xiàn)血工作,、血站自身建設(shè)和采供血能力得到了明顯提升,。市中心血站廣大干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省關(guān)于血液管理方面的法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范,，大力開展無償獻(xiàn)血活動(dòng),，不斷提高血液安全和質(zhì)量管理水平，較好地滿足了臨床用血需求,。

1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳,，大力推動(dòng)“獻(xiàn)血法”貫徹實(shí)施

宣傳獻(xiàn)血法規(guī),，報(bào)道獻(xiàn)血典型人物事跡，普及科學(xué)獻(xiàn)血常識(shí),做到了電視有影,、電臺(tái)有聲,、報(bào)紙有字，為《獻(xiàn)血法》的順利實(shí)施創(chuàng)造了良好氛圍,。三是強(qiáng)化措施,，確保把《獻(xiàn)血法》落到實(shí)處。在《獻(xiàn)血法》實(shí)施之初,，我市每年都組織召開獻(xiàn)血工作會(huì)議和獻(xiàn)血委員會(huì)成員會(huì)議,，研究部署無償獻(xiàn)血工作，以市政府辦公室的名義下發(fā)獻(xiàn)血指標(biāo),，確保短時(shí)間內(nèi)在全市啟動(dòng)無償獻(xiàn)血工作,。從20xx年開始，我們由倡導(dǎo)無償獻(xiàn)血全面轉(zhuǎn)向自愿獻(xiàn)血,，市政府每年都通報(bào)各區(qū),、各大單位獻(xiàn)血工作開展情況，對(duì)促進(jìn)各區(qū),、各單位無償獻(xiàn)血工作的健康發(fā)展起到了積極作用,。為確保無償獻(xiàn)血制度的順利實(shí)施，每年都由市衛(wèi)生局牽頭,，聯(lián)合相關(guān)部門,，對(duì)市直衛(wèi)生單位,、省以上駐萊企業(yè)醫(yī)院及各區(qū)貫徹《獻(xiàn)血法》情況進(jìn)行專項(xiàng)督查，杜絕了違反《獻(xiàn)血法》事件的發(fā)生,。為保證突發(fā)事件大量用血需要，避免“血荒”,，市政府制定了《市采供血應(yīng)急預(yù)案》,，先后建立了“衛(wèi)生系統(tǒng)流動(dòng)血庫”、“應(yīng)急血庫”和“駐高校學(xué)生流動(dòng)血庫”,，可隨時(shí)為突發(fā)事件提供較大數(shù)量的血源,。四是堅(jiān)持正確引導(dǎo)，不斷壯大無償獻(xiàn)血隊(duì)伍,。為在全社會(huì)弘揚(yáng)無償獻(xiàn)血精神,，我們每兩年召開一次無償獻(xiàn)血工作會(huì)議，多次召開獻(xiàn)血者座談會(huì)和稀有血型獻(xiàn)血者聯(lián)誼會(huì),，大張旗鼓地宣傳和表彰無償獻(xiàn)血先進(jìn)工作者,，為他們提供相互交流的機(jī)會(huì)，特別是近幾年,，我們開展了農(nóng)民獻(xiàn)血,，先后有余個(gè)村自發(fā)組織無償獻(xiàn)血，營造了無償獻(xiàn)血工作良好的社會(huì)氛圍,，引導(dǎo)越來越多的群眾加入到無償獻(xiàn)血者隊(duì)伍中,，20xx年，全市固定無償獻(xiàn)血隊(duì)伍已發(fā)展到余人,。

2,、加強(qiáng)管理、提高質(zhì)量,，努力保障血液安全

血液質(zhì)量和安全直接關(guān)系人的生命和健康,，為此，市衛(wèi)生局高度重視血液質(zhì)量管理工作,，每年都進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決,。市中心血站把血液質(zhì)量管理作為工作的重中之重,，常抓不懈，成立了血液質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了科室責(zé)任,，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范，十多年來,，未發(fā)生1起血液質(zhì)量安全問題,。在具體工作中,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“一法兩規(guī)范”，嚴(yán)格管理,，確保了全市臨床用血安全,。

一是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高人員素質(zhì),。人才是保證質(zhì)量的關(guān)鍵,，為此，我們注重提高采供血機(jī)構(gòu)職工隊(duì)伍建設(shè),。堅(jiān)持“高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn)”，實(shí)施職工隊(duì)伍素質(zhì)教育計(jì)劃,，全方位提高職工的整體素質(zhì),。目前，市中心血站所有從業(yè)人員均取得了血站從業(yè)人員資格,，在醫(yī)護(hù)崗位工作的人員均持有從事醫(yī),、護(hù)工作的資格證書。

二是重視質(zhì)量體系建設(shè),，加強(qiáng)血液安全,。按照《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》,、《血站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)要求,，市中心血站對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行了持續(xù)改進(jìn)，重新修訂了質(zhì)量體系文件,。質(zhì)量管理體系文件覆蓋了血站開展的采供血業(yè)務(wù)的全過程,。采供血全過程控制的各工作環(huán)節(jié)都被程序化，對(duì)文件的編號(hào),、審批,、發(fā)布、發(fā)放,、使用,、更改、回收,、保存,、歸檔和銷毀進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定。使用的文件均為經(jīng)過批準(zhǔn)的現(xiàn)行版本,，并在受控狀態(tài)下使用,，按要求建立了文件發(fā)放清單。

三是嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和規(guī)章制度,，有效保證血液安全,。多年來,，我們牢固樹立質(zhì)量第一的觀點(diǎn)，把質(zhì)量與安全放在一切工作的首位,。在加強(qiáng)硬件建設(shè)的同時(shí),，加強(qiáng)了軟件建設(shè)，嚴(yán)格工作制度和操作規(guī)程,，形成了自上而下的三級(jí)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),，做到了血液質(zhì)量層層有人管，環(huán)環(huán)有人抓,，有效保證臨床用血安全。實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的規(guī)范和要求,，設(shè)置了標(biāo)本接收區(qū),、試劑儲(chǔ)存區(qū)、檢測區(qū),，標(biāo)識(shí)明顯,；對(duì)每份標(biāo)本進(jìn)行檢測前核對(duì)，檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)布前實(shí)行兩人核對(duì),、主任審核,，雙簽名，以確保檢測的準(zhǔn)確性和有效性,。對(duì)hiv的可疑標(biāo)本主任審核,、專人登記后利用局域網(wǎng)上報(bào)市疾控中心，對(duì)供血者的個(gè)人隱私進(jìn)行保密,。

四是加強(qiáng)設(shè)備管理,，確保原材料質(zhì)量符合要求。市中心血站所用儀器設(shè)備,，三證齊全,。大型設(shè)備專人管理，使用,、清潔,、維護(hù)均有記錄，建立起了較完整的儀器設(shè)備檔案,。對(duì)計(jì)量用具等強(qiáng)檢儀器每年定期請(qǐng)計(jì)量監(jiān)督局檢測,。購入的原材料、試劑由專人驗(yàn)收,，每批原材料均由質(zhì)控科檢測合格才發(fā)放使用,。入庫、使用均有記錄,，各種儀器及原材料狀態(tài)標(biāo)識(shí)明確,。

五是強(qiáng)化環(huán)節(jié)管理,，把好血液質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)格落實(shí)《血站管理辦法》,、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī),，采取專人管理、文本檔案與電腦檔案并行存儲(chǔ)的管理模式對(duì)獻(xiàn)血者進(jìn)行規(guī)范化管理,。建立血液包裝,、儲(chǔ)存程序，確保血液儲(chǔ)存,、發(fā)放安全,。建立血液回收記錄，做到有缺陷的血液及時(shí)回收,，并進(jìn)行調(diào)查,、分析原因、評(píng)審和處置,。所有的終末環(huán)節(jié)都做到了專人負(fù)責(zé),、規(guī)范操作、明確記錄,、完整存檔,，保證了質(zhì)量觀念貫穿血液采集、制備,、儲(chǔ)運(yùn)的全過程,。

六是加強(qiáng)自我防護(hù)，有效防范經(jīng)血液途徑傳播疾病的發(fā)生,。為有效控制站內(nèi)感染,，做好廢棄物處理和人員防護(hù)工作，制定了安全衛(wèi)生管理制度,，為工作人員配齊了隔離,、防護(hù)用具、用品,、衣物,，完善了血站工作人員職業(yè)暴露預(yù)防管理制度及處理程序，在工作區(qū)域設(shè)定了明確的安全標(biāo)識(shí),。每年組織職工進(jìn)行一次健康體檢,，并建立健康檔案，免費(fèi)為職工接種乙型肝炎疫苗,，有效防范了經(jīng)血液途徑傳播疾病的發(fā)生,。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇八

摘要：隨著"一法兩規(guī)"的貫徹實(shí)施，血站質(zhì)量體系逐步完善，血站質(zhì)量控制水平得到了很大的提升,。質(zhì)量控制科是血站重要業(yè)務(wù)科室之一,，主要承擔(dān)血液質(zhì)量抽檢、質(zhì)量管理和質(zhì)量體系建設(shè)工作,，以確保血液質(zhì)量和輸血安全,。在質(zhì)量檢測方面，質(zhì)量控制科對(duì)采供血所使用的每個(gè)批次的采血袋,、機(jī)采耗材,、消毒用品等關(guān)鍵原輔材料和血液檢測試劑進(jìn)行質(zhì)量抽檢，確保只有合格的物料和試劑才能用于采供血工作,。同時(shí)對(duì)成品庫存全血和成分血嚴(yán)格按照《全血及成分血質(zhì)量要求》進(jìn)行質(zhì)量抽檢,，確保為臨床醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供合格安全的血液。在質(zhì)量管理方面,，質(zhì)控科將《血站管理辦法》與《血站質(zhì)量管理規(guī)范》,、《血站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理規(guī)范》進(jìn)行整合，負(fù)責(zé)制定適合本站實(shí)際工作的質(zhì)量體系,，對(duì)影響質(zhì)量體系的技術(shù)、管理,、人員,、標(biāo)本、試劑,、儀器設(shè)備等因素進(jìn)行了有效的控制并加以維持,、監(jiān)控和持續(xù)改進(jìn)，質(zhì)控工作取得了一定的效果,，同時(shí)還存在許多不足之處,。本文對(duì)此進(jìn)行了相關(guān)研究。

關(guān)鍵詞：質(zhì)控科,；質(zhì)量管理,；質(zhì)量體系

按《血站質(zhì)量管理規(guī)范》要求，血站每月需對(duì)成品庫存血定量抽檢,，檢查是否符合《全血及成分血質(zhì)量要求》[1],。近年來，血站對(duì)質(zhì)控工作重視程度得到提高,，質(zhì)量控制科能力得到了提升,，人員和設(shè)備都得到加強(qiáng)，血液制品質(zhì)量抽檢工作全面深入開展,。但是在血液制品抽檢過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題：一般血站多自行檢測進(jìn)行質(zhì)量控制,，很難從自身角度發(fā)現(xiàn)問題，血站可委托具備相應(yīng)檢測能力的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。通過不同實(shí)驗(yàn)室間比對(duì),，增進(jìn)血站間交流合作,，使血液質(zhì)量控制水平共同提高。另外,，血站對(duì)抽檢結(jié)果的分析還不到位,，停留在判定合格或不合格，只講究合格率的水平上,。血站應(yīng)當(dāng)對(duì)抽檢結(jié)果進(jìn)行趨勢分析,，關(guān)鍵項(xiàng)目指標(biāo)通過質(zhì)控圖的方式，在過程和結(jié)果上對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行趨勢分析,，出現(xiàn)異常趨勢時(shí)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取相應(yīng)的措施,。

為保障采供血機(jī)構(gòu)供血質(zhì)量安全，采供血關(guān)鍵物料和檢測試劑的質(zhì)量控制尤為重要,。血站關(guān)鍵物料和檢測試劑的質(zhì)量直接決定血液質(zhì)量和血液安全,，是維系獻(xiàn)血者、受血者安全及采供血機(jī)構(gòu)利益的關(guān)鍵[2],。依據(jù)《血站質(zhì)量管理規(guī)范》要求,，采供血所用的關(guān)鍵物料和檢測試劑必須符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不得對(duì)獻(xiàn)血者健康和血液質(zhì)量產(chǎn)生不良影響,。血站應(yīng)建立關(guān)鍵物料和檢測試劑采購,、評(píng)估和確認(rèn)程序。從采購,、驗(yàn)收,、儲(chǔ)存、發(fā)放,、使用和不合格品控制六個(gè)環(huán)節(jié)制定嚴(yán)格的質(zhì)量控制管理措施,。

采購前對(duì)生產(chǎn)商和供貨商的各種資質(zhì)證明材料進(jìn)行審核、制定合理的采購計(jì)劃,；對(duì)每批次購進(jìn)的關(guān)鍵物料和檢測試劑進(jìn)行關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)的確認(rèn),，質(zhì)控科進(jìn)行質(zhì)量抽檢，檢驗(yàn)合格后方可入庫,；對(duì)待檢,、合格和不合格的關(guān)鍵物料和檢測試劑分區(qū)儲(chǔ)存，對(duì)存儲(chǔ)環(huán)境的溫濕度進(jìn)行有效的監(jiān)控,；發(fā)放物料和試劑時(shí),，嚴(yán)格核對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告和標(biāo)示，防止不合格,、待檢及過期物料和檢驗(yàn)試劑的誤使用,。使用部門建立使用記錄，及時(shí)登記使用異常的物料和檢驗(yàn)試劑，將信息進(jìn)行反饋,，嚴(yán)格控制不合格品,。對(duì)血站關(guān)鍵物料及檢驗(yàn)試劑進(jìn)行有效的質(zhì)量控制，才能從源頭上杜絕影響血液安全問題的發(fā)生,。

除對(duì)關(guān)鍵檢測設(shè)備定期檢定或校準(zhǔn)外,，血站更應(yīng)注意儲(chǔ)血設(shè)備的質(zhì)量檢查。血液在保存期間,，溫度變化是引起溶血的重要因素,。為避免因儲(chǔ)藏設(shè)備造成血液質(zhì)量的下降，血站應(yīng)對(duì)儲(chǔ)藏設(shè)備溫度進(jìn)行不間斷溫度監(jiān)控,。為避免冰箱斷電隱患,，血站應(yīng)配有不間斷電源（cpu），并定期對(duì)電源故障報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行檢查,，也要對(duì)溫度失控報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期的維護(hù)和監(jiān)測,。另外為避免血液受外界微生物污染，血站環(huán)境應(yīng)保持干凈整潔,，定期對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行工藝衛(wèi)生監(jiān)測,、對(duì)儲(chǔ)血設(shè)備和試劑冰箱進(jìn)行消毒。業(yè)務(wù)科室的設(shè)計(jì)應(yīng)遵從《病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全管理?xiàng)l例》,、《實(shí)驗(yàn)室生物安全通用要求》和《微生物和生物醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室生物安全通用準(zhǔn)則》中的規(guī)定[3],。對(duì)于檢驗(yàn)區(qū)域去進(jìn)行有效的劃分，并作有效的標(biāo)示,，對(duì)污染區(qū)域進(jìn)行警示標(biāo)示。

隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,，臨床醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)血液的需求越來越大,，與此同時(shí)血液供應(yīng)的安全問題也日益凸顯。為保障臨床用血的安全,，血站有必要加強(qiáng)血液的質(zhì)量控制,。加強(qiáng)質(zhì)控科的建設(shè)是提高血站質(zhì)控水平的最有效途徑[4]。

首先加強(qiáng)質(zhì)控科人員隊(duì)伍建設(shè),，對(duì)質(zhì)控科工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn),，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，并及時(shí)對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)新方法進(jìn)行培訓(xùn),，使質(zhì)控科工作人員掌握與時(shí)俱進(jìn)的檢驗(yàn)技術(shù),，加大對(duì)成品庫存血的抽檢力度，尤其是注重質(zhì)量失控后的管理分析,。其次加強(qiáng)關(guān)鍵物料和檢測試劑質(zhì)控能力建設(shè),，嚴(yán)格把控各環(huán)節(jié)，加強(qiáng)檢驗(yàn)儀器設(shè)備管理，定期經(jīng)計(jì)量部門校準(zhǔn)檢定,，定期維護(hù)和功能核查,。再次要完善質(zhì)量管理體系，堅(jiān)持前饋控制原則,，注重過程程序控制,，完善工作記錄，做到所有工作有據(jù)可查,。血站質(zhì)控科人員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到質(zhì)控工作的長期性,、艱巨性，持續(xù)改進(jìn)提升質(zhì)量控制水平,，不斷完善質(zhì)量管理體系,，為血液的質(zhì)量和安全性提供保障。對(duì)血液從采集,、制備,、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)實(shí)施全程監(jiān)控,，建立采供血,、輸血質(zhì)量管理體系和維持質(zhì)量管理體系，使人員培訓(xùn),、質(zhì)量管理全過程程序化,、規(guī)范化，保證血液的質(zhì)量和臨床用血的安全性,。

[4]陳蘭娟.論血站血液檢驗(yàn)中的質(zhì)量管理[j].醫(yī)學(xué)信息,，20xx，4（2）：1619.

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇九

目的探討如何對(duì)血站進(jìn)行質(zhì)量管理,，確保血液質(zhì)量,，減少血液資源浪費(fèi)。方法查閱血液質(zhì)量管理的相關(guān)規(guī)章制度,，回顧性分析保證血液質(zhì)量的有效性,。結(jié)果結(jié)合質(zhì)量管理過程中存在的'一些問題，體會(huì)如何搞好質(zhì)量管理工作,。結(jié)論血站要加強(qiáng)全面血液質(zhì)量管理,，建立健全質(zhì)量體系，并保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行,，才是保證血液質(zhì)量的關(guān)鍵,。

質(zhì)量管理；質(zhì)量體系,；體會(huì)

河南省南陽市中心血站質(zhì)量體系建立并且已經(jīng)運(yùn)行了將近6年,，但時(shí)不時(shí)的還會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的質(zhì)量問題,，這從側(cè)面反映了血站建立和實(shí)施了質(zhì)量體系，并不意味著質(zhì)量管理工作可以高枕無憂,。在實(shí)際工作中,，往往會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的差錯(cuò)，對(duì)差錯(cuò)的處理,，各個(gè)單位有著異曲同工的方法——處罰,，這就造成了工作人員對(duì)差錯(cuò)的恐懼、以及對(duì)差錯(cuò)的掩蓋等情緒,，從而導(dǎo)致有令不行,，有禁不止的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，使質(zhì)量管理工作陷入惡性循環(huán),。于是,，質(zhì)量管理體系和實(shí)際操作就成了“兩張皮”，出現(xiàn)質(zhì)量事件也就在所難免了,。

“質(zhì)量關(guān)乎生命,，責(zé)任重于泰山”。那么,，究竟如何才能搞好質(zhì)量管理,，保證血液質(zhì)量呢？下面淺談一下作者工作中的體會(huì),。

血液質(zhì)量是血站工作永恒的主題,，是評(píng)價(jià)血站工作優(yōu)劣的重要指標(biāo)，是對(duì)全站施行血液質(zhì)量管理與監(jiān)督結(jié)果的體現(xiàn),，是保證血液質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),。領(lǐng)導(dǎo)高度重視是質(zhì)量管理的關(guān)鍵，首先要建立健全全面質(zhì)量管理體系,，實(shí)施質(zhì)量管理目標(biāo)崗位責(zé)任制,，建立以站長為核心的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了由站領(lǐng)導(dǎo),、質(zhì)量主管、質(zhì)量管理小組組成的自上而下的全面質(zhì)量管理體系,。對(duì)全站采供血過程進(jìn)行全面的管理和監(jiān)控,，通過自查、互查,、抽查,，內(nèi)部審核，管理評(píng)審,、外部審核等多種形式的監(jiān)控機(jī)制,，來達(dá)到質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),。

本站每年年初制定職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，并全面落實(shí),。一是根據(jù)各相關(guān)科室的業(yè)務(wù)性質(zhì),，每月兩次由科室主任組織本科室的職工進(jìn)行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。二是對(duì)質(zhì)量意識(shí)的教育,，生物安全防護(hù)的教育,。三是加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育。四是采取送出去,、請(qǐng)進(jìn)來的辦法,，進(jìn)行科學(xué)培訓(xùn)。選擇有發(fā)展前途的專業(yè)技術(shù)人員,，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)或入學(xué)深造,。積極支持他們參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，以提高他們的知識(shí)水平和實(shí)際工作能力,；同時(shí)提高職工的自身道德素養(yǎng)是質(zhì)量管理工作出成效的支柱,。如果職工把保證血液質(zhì)量變?yōu)樽杂X行動(dòng)力，那么站上所有的規(guī)程和程序也就成為一紙空文,，職工也就不會(huì)感到壓力,。也就是說，“修合無人見,，存心又天知”,。因此，血站的質(zhì)量管理工作不是靠棍棒加皮鞭的方式來提高的,，而是靠職工良好地業(yè)務(wù)素質(zhì),、高度責(zé)任感和良好地自身素質(zhì)來完成的。

提高領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識(shí)是血站質(zhì)量管理工作的前提,。在血站質(zhì)量管理工作中,，站長的作用非常重要，并且不可替代,。站長作為血站的法人代表,，是質(zhì)量管理工作的第一責(zé)任人，首先要以身作則,，加強(qiáng)質(zhì)量管理知識(shí)的學(xué)習(xí),，積極參加內(nèi)外質(zhì)量管理知識(shí)的培訓(xùn)，應(yīng)始終緊繃質(zhì)量這根弦,，多聽取質(zhì)量管理部門人員的工作匯報(bào),，了解質(zhì)量管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，重視細(xì)節(jié)管理,。其次,，血站領(lǐng)導(dǎo)班子的其他領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)具備質(zhì)量監(jiān)督意識(shí),。如分管業(yè)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)分管科室出現(xiàn)不合格數(shù)時(shí),，應(yīng)主動(dòng)督導(dǎo)科室進(jìn)行整改,，防止不合格的再次發(fā)生。并且要常到科室督促檢查工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)改進(jìn),。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)班子要團(tuán)結(jié),，共同協(xié)作,。業(yè)務(wù)站長和質(zhì)量站長之間的有效溝通是質(zhì)量管理工作的潤滑劑。血站應(yīng)有專人分管采供血業(yè)務(wù)和采供血質(zhì)量,，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人不得互相兼任,，雖然職責(zé)和權(quán)限上分工不同，但在實(shí)際工作中往往是分不開的,，兩人若溝通不夠,，往往不利于問題的解決。因此,，領(lǐng)導(dǎo)班子是質(zhì)量管理的核心,，質(zhì)量問題的處理要集思廣益，最終形成統(tǒng)一的意見,，而不是各抒己見,，關(guān)鍵時(shí)刻，站長要有決斷能力,，統(tǒng)一各方面的認(rèn)識(shí),。

質(zhì)量管理部門工作人員的充分行使其職權(quán)是做好質(zhì)量管理工作的關(guān)鍵。我們按一個(gè)辦法,、兩個(gè)規(guī)范的要求,，結(jié)合本站實(shí)際工作情況認(rèn)真做好采供血全過程質(zhì)量管理工作。質(zhì)量管理部門在處理質(zhì)量問題時(shí),，因?yàn)闋砍兜截?zé)任,，如果質(zhì)量管理人員的處理意見不被領(lǐng)導(dǎo)重視或領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度曖昧，往往會(huì)給當(dāng)事者以錯(cuò)誤信號(hào),，不利于從根源上查找原因,，進(jìn)而不能采取有效的糾正預(yù)防措施。若同類事件再次發(fā)生,，可能會(huì)引發(fā)大的質(zhì)量事故,，因此強(qiáng)化質(zhì)量管理部門工作人員的管理職能,，讓質(zhì)量管理部門工作人員充分行使其職權(quán)是至關(guān)重要的,。

管理者做好角色定位,，提升執(zhí)行力是質(zhì)量管理工作的保障。一方面血站領(lǐng)導(dǎo)必須熟悉和掌握程序和規(guī)程,，并且要帶頭嚴(yán)格執(zhí)行,，對(duì)規(guī)程或程序不熟悉或不清楚時(shí)，不要隨意表態(tài)或采取不當(dāng)措施,。另一方面要加強(qiáng)血站文化建設(shè),，專題講述不執(zhí)行規(guī)程所造成的質(zhì)量事件，分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使職工真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量是血站的生命線,。同時(shí)，要提升執(zhí)行力,，建立一個(gè)不依賴能人的執(zhí)行力系統(tǒng),。本站是依靠“六化”建設(shè)來打造高效執(zhí)行力的：一是組織靈活化、問題簡單化,，讓職工知道如何分工與協(xié)作,。二是崗位責(zé)任化,、配置合理化，讓職工明確自己的任務(wù)和職責(zé),。三是行為制度化、工作流程化,，讓職工知道如何做事,，簡單重復(fù)產(chǎn)生高效。四是培訓(xùn)持續(xù)化,、能力模型化,，提高職工核心能力，構(gòu)建核心能力模型,。五是考核績效化,、改進(jìn)循環(huán)化，定期檢查職工的執(zhí)行情況,。六是分配公平化、獎(jiǎng)懲公開化,，對(duì)職工進(jìn)行論功行賞,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。通過“六化”建設(shè),，加強(qiáng)了執(zhí)行力,，做好了質(zhì)量管理的保障工作。

總之,，要想保證血液質(zhì)量萬無一失,，需要全站上下一盤棋，人人重視,，層層把關(guān),，打造獨(dú)特地血站質(zhì)量品牌,，依法辦事,，依規(guī)工作,。確保血液質(zhì)量是血站生存和發(fā)展的前提,，要保證血液質(zhì)量，就必須在各環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行“一個(gè)辦法、兩個(gè)規(guī)范”的質(zhì)量要求,，要加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷提高工作人員素質(zhì),；建立健全質(zhì)量管理責(zé)任制,，形成環(huán)環(huán)相扣,、相互監(jiān)督、責(zé)任明確的全面質(zhì)量管理體系,，從而全方面控制住影響血液質(zhì)量的所有因素,，保證臨床用上安全、有效的血液及血液成分,。

[1]劉敬玉.淺談血站質(zhì)量管理.中國輸血雜志.20xx,，s1.

[2]中華人民共和國衛(wèi)生部.血站質(zhì)量管理規(guī)范.20xx年衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕167號(hào).

[3]中華人民共和國衛(wèi)生部.血站技術(shù)操作規(guī)程.20xx.

[5]于小棠.淺談血站質(zhì)量控制科工作體會(huì).20xx,，s1.

[6]代金平,，陳保民.常用血站質(zhì)控操作技術(shù).20xx.

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇十

雖然我今年剛加入這個(gè)團(tuán)體，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我來說就像兄弟一樣，讓我感受到了一個(gè)大家庭的溫暖,。

20xx的工作計(jì)劃有以下幾點(diǎn)：

1.能夠在現(xiàn)場管理中主動(dòng)服從現(xiàn)場管理的要求,。我把我的衛(wèi)生區(qū)搞好了,，戴上帽子才進(jìn)車間,。不要在車間打架,。

2.我可以嚴(yán)格要求自己，遵守公司的規(guī)章制度,，去滿勤做全勤工作,。按時(shí)上班，九點(diǎn)上班就是九點(diǎn),。我寧愿早去半小時(shí),，也不愿晚去一分鐘。上班不要離崗,，不要脫崗,，不要睡覺。

3.我可以嚴(yán)格按照公司規(guī)定的要求進(jìn)行廢物控制,，但同時(shí)我會(huì)盡力節(jié)約,，比如原材料廢物可以用于檢驗(yàn)。在垃圾統(tǒng)計(jì)方面,，數(shù)據(jù)非常真實(shí),。

4.交班時(shí)認(rèn)真檢查工具，明確班內(nèi)問題,，提醒下一節(jié)課,。

5.工作中有什么不知道的可以問老員工，但是他們都很熱心的幫助我,，尤其是我的老師和部長,，對(duì)我的'影響很大。

6.能夠和公司的員工打成一片,，就像一家人一樣,。

7.嚴(yán)格控制質(zhì)量,，努力減少客戶投訴。我一定要加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢的學(xué)習(xí),，多向老員工請(qǐng)教,。

8.為公司盡心盡力，努力做一名合格的阜新員工,。我會(huì)在xx年內(nèi)繼續(xù)表現(xiàn)出色,，在不好的方面會(huì)有所提高。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇十一

一,、繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理制度,。

1、護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)行護(hù)理部---病區(qū)兩級(jí)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，科室質(zhì)量與安全管理小組依照質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合本科室的實(shí)際情況進(jìn)行全面質(zhì)控,。以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題，及時(shí)改進(jìn),，持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量,。

2、做好科室護(hù)理人員的相關(guān)培訓(xùn),，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié),，做好重點(diǎn)督促檢查工作。學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全管理的相關(guān)規(guī)章制度,。

二,、上半年存在問題：

手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全主要從手術(shù)室消毒與隔離、病人安全,、護(hù)理服務(wù),、醫(yī)療急救物品、藥品,、設(shè)備完好管理,、護(hù)理文書、標(biāo)本管理等方面進(jìn)行質(zhì)控,。發(fā)現(xiàn)問題,，分析原因，提出整改措施,，進(jìn)行總結(jié)分析,。并定期向有關(guān)部門匯報(bào)質(zhì)控小組活動(dòng)情況。

上半年存在的主要問題有：

1,、護(hù)理文書書寫欠認(rèn)真,，相關(guān)工作記錄本個(gè)別護(hù)理人員字跡潦草。安全質(zhì)量管理工作總結(jié)2、藥品管理交接有時(shí)流于形式,，未認(rèn)真檢查,。

3、勞動(dòng)紀(jì)律有時(shí)松散,，出現(xiàn)個(gè)別人員早會(huì)遲到現(xiàn)象,。

4、病理標(biāo)本管理不規(guī)范,。

5,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)之間交接銜接不緊湊，個(gè)別急癥病人未佩戴腕帶,。

三,、原因分析：

四、整改措施：

1,、加強(qiáng)對(duì)急救藥品,、物品、設(shè)備的管理,，嚴(yán)格仔細(xì)交接班,，定位放置。

2,、抽查核心制度落實(shí)情況,。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),。無菌操作,、院感、安全制度等方面的學(xué)習(xí),。

4,、加強(qiáng)工作責(zé)任心的鍛煉，加大對(duì)低年資護(hù)士的培養(yǎng)力度,。

5,、護(hù)士長加大檢查力度，獎(jiǎng)懲舉措,。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇十二

時(shí)光飛逝,，時(shí)間催促我們即將告別2020，憧憬激勵(lì)我們?cè)?021年開創(chuàng)事業(yè)的新高,，回顧即將過去的一年,，我們質(zhì)量管理不全體員工，通過內(nèi)部努力,，通力合作,，不斷進(jìn)取,，完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下：

由于xx質(zhì)管處成立時(shí)間不長,，新員工較多,，且大部分專業(yè)又不對(duì)口，業(yè)務(wù)能力欠缺問題尤為突出,。為此我處第一時(shí)間著手開始培訓(xùn)工作,，安排外聘工程師根據(jù)實(shí)際情況，分階段分批對(duì)xxx進(jìn)行培訓(xùn),，統(tǒng)一思想,，并指定好師傅，建立師徒責(zé)任制臺(tái)賬,，做好傳幫帶工作,，以通過不斷培訓(xùn)，達(dá)到盡快提高業(yè)務(wù)技能的目的,。

其次,，我處和xx辦公室聯(lián)系,，安排有一定理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的xx名員工至xx研究所進(jìn)行培訓(xùn),。培訓(xùn)結(jié)束對(duì)他們進(jìn)行了考核鑒定，最后圓滿取得xx技術(shù)資格鑒定委員會(huì)發(fā)放的《xxx》,，為xxx開發(fā)打下基礎(chǔ),，此外，我處還制訂好每月的培訓(xùn)計(jì)劃,，做到月月有培訓(xùn),，通過培訓(xùn)鍛煉隊(duì)伍，規(guī)范操作,，不斷提高員工的技能水平,，不斷量化以達(dá)到質(zhì)的飛躍。

有嚴(yán)格的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制度,，才能培養(yǎng)出嚴(yán)格的工作作風(fēng),，有嚴(yán)格的工作作風(fēng)，才能保證質(zhì)量工作的嚴(yán)肅性,。為此,，我處根據(jù)各崗位、各工種的特點(diǎn)制訂了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊(cè),，如xxx管理制度,、xxx標(biāo)準(zhǔn)制度等等,；同時(shí)，也實(shí)施了崗位責(zé)任制,、勞動(dòng)紀(jì)律,、交接班管理安全操作規(guī)程、現(xiàn)場＂xx＂等制度,，進(jìn)一步加強(qiáng)各工種作業(yè)制度與各崗位員工的管理,，真正把＂按制度辦事＂落實(shí)到實(shí)處。

現(xiàn)我處下設(shè)xxx直接負(fù)責(zé)xx公司分廠的質(zhì)量在線檢測,，為此,，我處成立后迅速出臺(tái)了《xx管理辦法》、《xxx管理辦法》,、《xx管理辦法》,、《xxx管理制度》等，以生產(chǎn)檢測需要為工作要求,，快速準(zhǔn)確地服務(wù)于生產(chǎn),。為進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，有效控制質(zhì)量有隱患和不合格的產(chǎn)品,，防止不合格品流入下道工序,，進(jìn)一步控制產(chǎn)品的質(zhì)量成本，制訂《xx公司質(zhì)量合格率考核辦法》,，每天進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,，月底進(jìn)行匯總，并出具質(zhì)量報(bào)告,，和上月數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,，指導(dǎo)生產(chǎn)和指標(biāo)的制訂,。

xx公司成立后,，相繼開發(fā)了xxx等新產(chǎn)品,。產(chǎn)品研發(fā)前期要做大量已生產(chǎn)過廠家的樣品來分析指導(dǎo)工藝，產(chǎn)品生產(chǎn)出來后由于是新品又要做成倍的樣來驗(yàn)證總結(jié),，而且這其中有大量的檢驗(yàn)項(xiàng)目是我們沒有分析過的,，通過走出去和請(qǐng)進(jìn)來的方式，如送樣至xxx,、xxx等單位進(jìn)行再次復(fù)檢,，作對(duì)比分析，找到差距,，更好的完善,、優(yōu)化我們自己的工藝與設(shè)備情況，通過開發(fā)檢驗(yàn)項(xiàng)目,，豐富檢測手段,，提升質(zhì)管處軟件與硬件實(shí)力,。

新品開發(fā)是個(gè)痛苦的過程，在這過程中出現(xiàn)質(zhì)量異議是正常的,，關(guān)鍵是要分析出原因,，避免下次再犯同樣的錯(cuò)誤。我處果斷外聘xxx,、xxx兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師,，由他們指導(dǎo)分析并簽字確認(rèn)后，將分析結(jié)果上報(bào),，提高了數(shù)據(jù)的權(quán)威性,，為質(zhì)量異議報(bào)告的出具提供準(zhǔn)確的依據(jù)，幫助我們避開不少彎路,。

部門成立初期,，我處的取送樣組的任務(wù)僅僅是各分廠檢測產(chǎn)品的取樣、送樣工作,。隨著取送樣工作職能的劃分,，部分進(jìn)廠驗(yàn)收物資如xxx等的取樣工作也落實(shí)到各大公司的質(zhì)管處，還有xxx等共同取樣,，不僅工作任務(wù)增加,，還涉及到了物資的結(jié)算的敏感問題。如何保證公平,、公正取樣,，避免出現(xiàn)取樣誤差的情況成為重中之重。首先從思想上要求員工重視,，利用公司的＂xx＂案例進(jìn)行教育,，早會(huì)上強(qiáng)調(diào),；其次,，對(duì)全體取送樣員工進(jìn)行取樣標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和考核，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)布點(diǎn)取樣,；此外安排兩人同時(shí)取樣相互監(jiān)督,，不定期進(jìn)行人員班次調(diào)整，最后通過與xxx共同取樣相互監(jiān)督,，抽樣復(fù)檢等方法規(guī)范取樣工作,，每個(gè)環(huán)節(jié)都做到公平公正。

我處成立后,，已牽頭組織了xxx許可證的申領(lǐng)工作,，還配合完成了質(zhì)量管理體系的外審、xxx外審工作,。運(yùn)行管理體系即按照嚴(yán)格審核過的,、國際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系,，對(duì)我處進(jìn)行品質(zhì)管理，從而真正達(dá)到法治化,、科學(xué)化的要求,。保持體系的正常運(yùn)行能極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,，同時(shí)可提高參與人員的素質(zhì),，規(guī)范過程，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作,。

雖說產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,，而不是檢驗(yàn)出來的，但作為我處來說,，怎樣避免不合格品流入市場,，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),，是我們不可推卸的職責(zé),。為此，我處多次分析討論如何提高產(chǎn)品質(zhì)量缺陷檢出率,。首先加強(qiáng)所有員工的工作責(zé)任心,，提升檢驗(yàn)分析水平；同時(shí)克服人手緊張問題,，積極參與生產(chǎn)廠過程產(chǎn)品的檢查跟蹤,，把問題消滅至源頭，每日安排xx班全方位的再次檢查等,，力爭及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題，堅(jiān)決消滅不合格品流入市場的現(xiàn)象,。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇十三

20xx年以來,，我公司緊緊抓住市場需求旺盛的有利時(shí)機(jī)，嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求,，加強(qiáng)進(jìn)廠原燃材料,、半成品、成品質(zhì)量控制力度,。進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定,，生產(chǎn)過程質(zhì)量可以控制，出廠水泥達(dá)到“三個(gè)一百”?，F(xiàn)將公司20xx度的質(zhì)量工作做如下總結(jié)：

1,、進(jìn)廠石灰石未完成考核指標(biāo)，質(zhì)量波動(dòng)相對(duì)較大,，石灰石中氧化鈣含量平均值雖達(dá)到要求,，但有時(shí)含有大量的礦山剝離土和泥灰質(zhì)巖,，在雨季時(shí)造成石灰石水分大，以致破碎機(jī)被堵多次,。氧化鎂含量平均值達(dá)到了指標(biāo)控制的要求,，但波動(dòng)很大，特別是x月份進(jìn)廠石灰石氧化鎂最高的達(dá)x%,。

2,、進(jìn)廠粘土化學(xué)成分基本可以滿足生產(chǎn)要求，但sio2含量波動(dòng)比較大,，合格率比較低,。馬嶺土水分含量大，以致下料困難,，牛膀子高硅土破碎跟不上,，在一定程度上影響了配料的準(zhǔn)確性。

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3,、進(jìn)廠原煤整體質(zhì)量比較好,，平均發(fā)熱量為xkcal/kg，合格率為x%,。因?yàn)檫M(jìn)廠品種比較多,，這為生產(chǎn)搭配使用提出了更高的要求。

4,、進(jìn)廠石膏質(zhì)量整體較好,。主要是石膏粒度均勻，三氧化硫波動(dòng)少,。

5,、進(jìn)廠尾鐵礦fe2o3平均為x%，合格率為x%,，整體質(zhì)量較好,，基本能夠滿足生產(chǎn)要求。

6,、進(jìn)廠的外購熟料按指標(biāo)性能從差到好：xx﹤xxx﹤xx﹤xx﹤xx,。

1,、出磨生料kh合格率沒有達(dá)到考核指標(biāo),，kh合格率為x%，n,、p完成的還可以,。其中影響kh合格率主要有兩個(gè)因素：一是生料配料采用石灰石、高硅土（馬嶺土）和高硅砂巖（牛膀子）搭配,、爐渣和鐵礦五組份配料,，其中石灰石又有兩到三家不同品位的礦山供應(yīng),，加上本身石灰石和高硅土波動(dòng)造成配料上難以準(zhǔn)確控制；二是質(zhì)量部值班工藝員缺乏專業(yè)知識(shí),、配料水平不高,，不會(huì)預(yù)先靈活控制，采取有效的措施,。同時(shí)也造成入窯生料成分的波動(dòng),。

2、出磨煤粉細(xì)度平均值為x%,，合格率為x%,，低于控制指標(biāo)，這跟煤的進(jìn)料工藝穩(wěn)定有關(guān),。

3,、出窯熟料立升重完成比較好，合格率為x%,。熟料全年平均值為x%,，其中小于x%的合格率為x%，小于x%的合格率僅為x%,，未完成考核指標(biāo),。由于石灰石mgo偏高、配方的調(diào)整不到位,、入窯生料成分和下料量的波動(dòng),，加上操作上的`問題，全年x天抗壓強(qiáng)度平均值僅為xmpa,。

1,、水泥粉磨：一部出磨水泥xmm方孔篩細(xì)度、比表面積和so3合格率都比較低,，這跟生產(chǎn)管理不到位有關(guān),；二部出磨水泥xmm方孔篩細(xì)度、比表面積和so3合格率完成情況還可以,，其中比表面積約低于考核指標(biāo),，這跟生產(chǎn)a類水泥時(shí)要求高比表面積有關(guān)?；旌喜钠骄细衤蕿閤%,，完成了考核指標(biāo)。

2,、出磨水泥強(qiáng)度基本在控制指標(biāo)內(nèi),，而且質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定，富裕強(qiáng)度充足。

3,、出廠水泥單包袋重合格率完成了控制指標(biāo),，20袋總凈重合格率約偏低，有待改進(jìn)提高,，但相對(duì)同行業(yè)已經(jīng)是不錯(cuò)的表現(xiàn),。

1、由上表知,，出廠水泥各指標(biāo)和出廠水泥富裕強(qiáng)度合格率都達(dá)到了x%,；

2、出廠水泥x天和x天抗壓強(qiáng)度滿足內(nèi)控指標(biāo)的要求,，標(biāo)準(zhǔn)偏差基本合理,；

3、分析組,、物理組,、控制組內(nèi)部抽查合格率還比較高，但分析組與省站對(duì)比合格率還很低,，這與自身水平低有關(guān),。

1、進(jìn)廠石灰石源頭的質(zhì)量把關(guān)還有待加強(qiáng),，同時(shí)加強(qiáng)與收料員的配合,。

2、過程質(zhì)量控制的較多環(huán)節(jié)完成的仍然很差,，部分控制指標(biāo)完成的結(jié)果與《水泥質(zhì)量管理規(guī)程》最基本的要求相差甚遠(yuǎn),，如：出磨生料、入窯生料kh合格率,、出窯熟料合格率均未達(dá)到要求,，有待繼續(xù)努力。

3,、由于多方面的原因（包括配料,、操作和控制值偏高等），導(dǎo)致熟料28天強(qiáng)度低于目標(biāo)值,。

4,、質(zhì)量部操作人員檢驗(yàn)水平還有待提高。

1,、加強(qiáng)進(jìn)廠石灰石質(zhì)量的把控,，如果可能的話應(yīng)該盡早考慮自己的礦山；

3,、質(zhì)量部和生產(chǎn)部必須密切合作共同監(jiān)督石灰石,、粘土和煤的搭配均化,；

5,、由于生料均化庫下料不穩(wěn)定,，需加強(qiáng)計(jì)量設(shè)備的管理，確保入窯生料質(zhì)量穩(wěn)定,；

7,、及時(shí)的、有預(yù)見性的調(diào)整出磨水泥的混合材的摻加量以及其它控制指標(biāo),，降低水泥的生產(chǎn)成本,。

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教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇十四

時(shí)光飛逝,，時(shí)間催促我們即將告別20xx,，憧憬激勵(lì)我們?cè)?0xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高，回顧即將過去的一年,，我們質(zhì)量管理不全體員工,，通過內(nèi)部努力，通力合作,，不斷進(jìn)取,，完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下：

時(shí)光飛逝,，時(shí)間催促我們即將告別20xx,，憧憬激勵(lì)我們?cè)?0xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高，回顧即將過去的一年,，我們質(zhì)量管理不全體員工,，通過內(nèi)部努力，通力合作,，不斷進(jìn)取,，完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下：

一,、面對(duì)現(xiàn)實(shí),，強(qiáng)化培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力由于xx質(zhì)管處成立時(shí)間不長,，新員工較多,，且大部分專業(yè)又不對(duì)口,，業(yè)務(wù)能力欠缺問題尤為突出。為此我處第一時(shí)間著手開始培訓(xùn)工作,，安排外聘工程師根據(jù)實(shí)際情況,，分階段分批對(duì)xxx開始培訓(xùn)，統(tǒng)一思想,，并指定好師傅,，建立師徒責(zé)任制臺(tái)賬，做好傳幫帶工作,，以通過不斷培訓(xùn),，達(dá)到盡快提高業(yè)務(wù)技能的目的。

其次,，我處和xx辦公室聯(lián)系,，安排有一定理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的xx名員工至xx研究所進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束對(duì)他們進(jìn)行了考核鑒定,，最后圓滿取得xx技術(shù)資格鑒定委員會(huì)發(fā)放的《xxx》,，為xxx開發(fā)打下基礎(chǔ)，此外,，我處還制訂好每月的培訓(xùn)計(jì)劃,，做到月月有培訓(xùn)，通過培訓(xùn)鍛煉隊(duì)伍,，規(guī)范操作,，不斷提高員工的技能水平，不斷量化以達(dá)到質(zhì)的'飛躍,。

二,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，按制度辦事有嚴(yán)格的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制度,，才能培養(yǎng)出嚴(yán)格的工作作風(fēng),，有嚴(yán)格的工作作風(fēng)，才能保證質(zhì)量工作的嚴(yán)肅性,。為此,，我處根據(jù)各崗位、各工種的特點(diǎn)制訂了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊(cè),，如xxx管理制度,、xxx標(biāo)準(zhǔn)制度等等；同時(shí),，也實(shí)施了崗位責(zé)任制,、勞動(dòng)紀(jì)律、交接班管理安全操作規(guī)程,、現(xiàn)場＂xx＂等制度,，進(jìn)一步加強(qiáng)各工種作業(yè)制度與各崗位員工的管理,，真正把＂按制度辦事＂落實(shí)到實(shí)處。

三,、緊抓生產(chǎn)過程跟蹤,，確保檢驗(yàn)質(zhì)量現(xiàn)我處下設(shè)xxx直接負(fù)責(zé)xx公司分廠的質(zhì)量在線檢測，為此,，我處成立后迅速出臺(tái)了《xx管理辦法》,、《xxx管理辦法》,、《xx管理辦法》,、《xxx管理制度》等，以生產(chǎn)檢測需要為工作要求,，快速準(zhǔn)確地服務(wù)于生產(chǎn),。為進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，有效控制質(zhì)量有隱患和不合格的產(chǎn)品,，防止不合格品流入下道工序,，進(jìn)一步控制產(chǎn)品的質(zhì)量成本，制訂《xx公司質(zhì)量合格率考核辦法》,，每天進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,，月底進(jìn)行匯總，并出具質(zhì)量報(bào)告,，和上月數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,，指導(dǎo)生產(chǎn)和指標(biāo)的制訂。

四,、配合新品技術(shù)研發(fā),，開發(fā)檢驗(yàn)項(xiàng)目xx公司成立后，相繼開發(fā)了xxx等新產(chǎn)品,。產(chǎn)品研發(fā)前期要做大量已生產(chǎn)過廠家的樣品來分析指導(dǎo)工藝,，產(chǎn)品生產(chǎn)出來后由于是新品又要做成倍的樣來驗(yàn)證總結(jié)，而且這其中有大量的檢驗(yàn)項(xiàng)目是我們沒有分析過的,，通過走出去和請(qǐng)進(jìn)來的方式,，如送樣至xxx、xxx等單位進(jìn)行再次復(fù)檢,，作對(duì)比分析,，找到差距，更好的完善,、優(yōu)化我們自己的工藝與設(shè)備情況,，通過開發(fā)檢驗(yàn)項(xiàng)目，豐富檢測手段,，提升質(zhì)管處軟件與硬件實(shí)力,。

五,、做好質(zhì)量異議分析，服務(wù)指導(dǎo)生產(chǎn)新品開發(fā)是個(gè)痛苦的過程,，在這過程中出現(xiàn)質(zhì)量異議是正常的,，關(guān)鍵是要分析出原因，避免下次再犯同樣的錯(cuò)誤,。我處果斷外聘xxx,、xxx兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師，由他們指導(dǎo)分析并簽字確認(rèn)后,，將分析結(jié)果上報(bào),，提高了數(shù)據(jù)的權(quán)威性，為質(zhì)量異議報(bào)告的出具提供準(zhǔn)確的依據(jù),，幫助我們避開不少彎路,。

六、規(guī)范原輔材料取樣,，公平公正做事部門成立初期,，我處的取送樣組的任務(wù)僅僅是各分廠檢測產(chǎn)品的取樣、送樣工作,。隨著取送樣工作職能的劃分,，部分進(jìn)廠驗(yàn)收物資如xxx等的取樣工作也落實(shí)到各大公司的質(zhì)管處，還有xxx等共同取樣,，不僅工作任務(wù)增加,，還涉及到了物資的結(jié)算的敏感問題。如何保證公平,、公正取樣,，避免出現(xiàn)取樣誤差的情況成為重中之重。首先從思想上要求員工重視,，利用公司的＂xx＂案例進(jìn)行教育,，早會(huì)上強(qiáng)調(diào)；其次,，對(duì)全體取送樣員工進(jìn)行取樣標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和考核,，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)布點(diǎn)取樣；此外安排兩人同時(shí)取樣相互監(jiān)督,，不定期進(jìn)行人員班次調(diào)整,，最后通過與xxx共同取樣相互監(jiān)督，抽樣復(fù)檢等方法規(guī)范取樣工作,，每個(gè)環(huán)節(jié)都做到公平公正,。

七、保持體系正常運(yùn)行,，做到顧客滿意我處成立后,，已牽頭組織了xxx許可證的申領(lǐng)工作,，還配合完成了質(zhì)量管理體系的外審、xxx外審工作,。運(yùn)行管理體系即按照嚴(yán)格審核過的,、國際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系，對(duì)我處進(jìn)行品質(zhì)管理,，從而真正達(dá)到法治化,、科學(xué)化的要求。保持體系的正常運(yùn)行能極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率,，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,，同時(shí)可提高參與人員的素質(zhì)，規(guī)范過程,，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作,。

八,、高度的責(zé)任感,，站好崗，把好關(guān)雖說產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,，而不是檢驗(yàn)出來的,，但作為我處來說，怎樣避免不合格品流入市場,，對(duì)公司負(fù)責(zé),，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，是我們不可推卸的職責(zé),。為此,，我處多次分析討論如何提高產(chǎn)品質(zhì)量缺陷檢出率。首先加強(qiáng)所有員工的工作責(zé)任心,，提升檢驗(yàn)分析水平,；同時(shí)克服人手緊張問題，積極參與生產(chǎn)廠過程產(chǎn)品的檢查跟蹤,，把問題消滅至源頭,，每日安排xx班全方位的再次檢查等，力爭及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,，堅(jiān)決消滅不合格品流入市場的現(xiàn)象。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇十五

1,、繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理制度,。

2、護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)行護(hù)理部---病區(qū)兩級(jí)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，科室質(zhì)量與安全管理小組依照質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合本科室的實(shí)際情況進(jìn)行全面質(zhì)控。以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，及時(shí)改進(jìn),，持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量。

3,、做好科室護(hù)理人員的相關(guān)培訓(xùn),，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，做好重點(diǎn)督促檢查工作,。學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全管理的相關(guān)規(guī)章制度,。

4、上半年存在問題：

科室護(hù)理質(zhì)量與安全主要從消毒與隔離,、病人安全,、護(hù)理服務(wù)、醫(yī)療急救物品,、藥品,、設(shè)備完好管理、護(hù)理文書,、標(biāo)本管理等方面進(jìn)行質(zhì)控,。發(fā)現(xiàn)問題，分析原因,，提出整改措施,，進(jìn)行總結(jié)分析。并定期向有關(guān)部門匯報(bào)質(zhì)控小組活動(dòng)情況,。

上半年存在的主要問題有：

1,、護(hù)理文書書寫欠認(rèn)真，相關(guān)工作記錄本個(gè)別護(hù)理人員字跡潦草,。

2,、藥品管理交接有時(shí)流于形式，未認(rèn)真檢查,。

3,、勞動(dòng)紀(jì)律有時(shí)松散，出現(xiàn)個(gè)別人員早會(huì)遲到現(xiàn)象護(hù)理部上半年工作總結(jié)4,、病理標(biāo)本管理不規(guī)范,。

5、重點(diǎn)環(huán)節(jié)之間交接銜接不緊湊,，個(gè)別急癥病人未佩戴腕帶,。原因分析：

1、護(hù)士年輕化，專業(yè)知識(shí)薄弱,。

2,、高危病人管理，意識(shí)不強(qiáng),，

整改措施：

1,、加強(qiáng)對(duì)急救藥品、物品,、設(shè)備的管理,，嚴(yán)格仔細(xì)交接班，定位放置,。

2,、抽查核心制度落實(shí)情況。

3,、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),。無菌操作、院感,、安全制度等方面的學(xué)習(xí),。

4、加強(qiáng)工作責(zé)任心的鍛煉,，加大對(duì)低年資護(hù)士的培養(yǎng)力度,。

5、護(hù)士長加大檢查力度,，獎(jiǎng)懲舉。

內(nèi)科質(zhì)量控制小組2013年6月,。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇十六

時(shí)光荏苒,，新年在即，2016年過去了,，值此辭舊迎新之際,，將質(zhì)量管理部門在2016年的工作做一個(gè)回顧，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、彌補(bǔ)不足,、更新觀念、與時(shí)俱進(jìn),，爭取在新的一年里取得更好的成績,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我部門的力量。

在過去的一年里,，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在公司各相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)過大家的努力,，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點(diǎn)工作,。

第一,、按照公司要求，組織各部門擬定,、編制三體系管理文件并進(jìn)行運(yùn)行,，完成了三個(gè)管理體系的認(rèn)證工作并取得了三體系證書。第二,、按照制造許可取證程序要求,，通過了(觀光電梯、病床電梯,、無機(jī)房貨梯,、自動(dòng)扶梯和人行道)的型式試驗(yàn)、現(xiàn)場鑒定評(píng)審及整改工作,，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書,。

第三、按照質(zhì)量管理制度,，建立了公司的原材料(撐架,、對(duì)重等)、零部件及各安全部件裝置的進(jìn)廠檢驗(yàn)要求,，對(duì)整梯出廠產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴(yán)格的抽查驗(yàn)證工作,。

第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求,，及時(shí)準(zhǔn)備了各新梯(重慶工廠)的隨機(jī)文件,，協(xié)助人事行政部做好工程項(xiàng)目、新梯驗(yàn)收的各類驗(yàn)收標(biāo)識(shí),。

一年來,，質(zhì)量管理部全體同志精誠團(tuán)結(jié)，同志間互幫互學(xué),、互關(guān)互愛,、氛圍和諧。與營銷管理部,、合同執(zhí)行部,、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn)，出現(xiàn)問題及時(shí)溝通,，立即解決,。對(duì)生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問題給予及時(shí)解決。為公司各部起到了保駕護(hù)航的作用,。

一年來,，由于我們部門人員在工作中摸索前進(jìn)，本行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)由于工期特緊,，工作銜接不到位,，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞,，力求做到精益求精,，爭取做到零失誤。

在新的一年里,，質(zhì)量管理部將在今年的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的精神，努力提高全員的專業(yè)技術(shù)水平,，逐步介入工程安裝質(zhì)量,、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn),，使我們的專業(yè)技術(shù)水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要,。

希望公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的重要項(xiàng)目或者是重點(diǎn)工作嚴(yán)格按照擬定的工作計(jì)劃、時(shí)間節(jié)點(diǎn)來執(zhí)行,，各部門在相互協(xié)調(diào)配合的情況下,，公司從上到下要及時(shí)溝通和銜接，要給相關(guān)部門留一個(gè)足夠的工作時(shí)間來調(diào)節(jié),，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事,，這樣會(huì)影響相關(guān)部門的工作計(jì)劃及統(tǒng)籌安排，更會(huì)造成更多的工作失誤和公司損失,，嚴(yán)重的話會(huì)影響公司的形象和產(chǎn)品品牌,。

綜上所述，回顧過去成績是喜人的,，但成績僅代表過去,，今后的任務(wù)會(huì)更加艱巨，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難,，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。同時(shí),，也預(yù)祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇十七

時(shí)光飛逝,，時(shí)間催促我們即將告別2019，憧憬激勵(lì)我們?cè)?020年開創(chuàng)事業(yè)的新高,，回顧即將過去的一年,，我們質(zhì)量管理不全體員工，通過內(nèi)部努力,，通力合作,，不斷進(jìn)取，完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下：

對(duì)進(jìn)廠物料,、中成品的質(zhì)量檢驗(yàn)是化驗(yàn)室日常工作的核心部分,，在保生產(chǎn)，保成品發(fā)貨的前提指導(dǎo)下,，化驗(yàn)員合理分工,，積極認(rèn)真做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作，并及時(shí)出具檢驗(yàn)報(bào)告,，截止于20xx年x月x日,，我們已經(jīng)完成了1091批次的質(zhì)量檢驗(yàn)并給予放行，各檢驗(yàn)品種情況詳見附表,。

公司外部市場的成熟和發(fā)展,，也對(duì)我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障提出了嚴(yán)苛的要求,。所有這一切,，都給我們帶來了無形的壓力和動(dòng)力。單從質(zhì)量檢驗(yàn)方面的工作量來看一年來,，化驗(yàn)員在相同的工作時(shí)間里,，在不影響生產(chǎn)及銷售的前提下，完成了較于往年更多的工作任務(wù),，由此可見我們?cè)诰o緊圍繞中心工作,，強(qiáng)化部門內(nèi)部管理，全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)的實(shí)行經(jīng)驗(yàn)上起得了顯著效果,。

x月到x月份期間,，由于受生產(chǎn)車間設(shè)備爆炸的影響，整個(gè)公司彌漫著一種緊張的氣氛,，事故后恢復(fù)生產(chǎn)工作在分秒必爭的進(jìn)行著,，車間的維修和改造在不停進(jìn)行著，我們質(zhì)量部與全公司各個(gè)部門一起,，克服種種困難,，共同度過這一難關(guān)。

按照國家對(duì)新版藥典的實(shí)施要求,，在10月x日以后生產(chǎn)的產(chǎn)品必須符合新藥典標(biāo)準(zhǔn),，相關(guān)藥品包裝標(biāo)識(shí)和說明書也要根據(jù)藥典進(jìn)行修訂，我們質(zhì)量部自年初就積極啟動(dòng)此項(xiàng)工作,，在各部門積極配合下共完成修訂各種質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)105份和操作規(guī)程149份,，保障了新藥典標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)順利實(shí)施,，為公司所有重要產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售工作保駕護(hù)航。

2019年版新藥典充分體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀和科學(xué)監(jiān)管理念,，藥品標(biāo)準(zhǔn)更趨科學(xué),、規(guī)范，藥典倡導(dǎo)綠色標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)持資源節(jié)約型,、環(huán)境友好型的目標(biāo)。藥品的安全性,、藥品質(zhì)量可控性和有效性保障進(jìn)一步提升,。在配合新藥典的實(shí)施，我們認(rèn)真排查新藥典中所有涉及我們?nèi)粘９ぷ鞯母暮托略鲰?xiàng)目,，并及時(shí)做好準(zhǔn)備工作,，如儀器、試劑及標(biāo)準(zhǔn)品對(duì)照品的購買,，并委派化驗(yàn)員參加國家藥典委員會(huì)和國家食品藥品監(jiān)管局培訓(xùn)中心組織的《中國藥典》2019年版全國輪訓(xùn),。

配合產(chǎn)品再注冊(cè)工作，及時(shí)完成了婦科調(diào)經(jīng)片,、益母草片的生產(chǎn)檢驗(yàn)及微生物方法的驗(yàn)證工作,，并按留樣管理規(guī)程的要求，做好成品留樣且按期檢驗(yàn),。同時(shí),，在新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目上，完成了草紅膠囊的工藝驗(yàn)證檢驗(yàn)及成品檢驗(yàn),，如期完成了微生物方法學(xué)驗(yàn)證,，加速穩(wěn)定性及長期穩(wěn)定性試驗(yàn)，以保障新藥注冊(cè)的上報(bào)進(jìn)程,。

根據(jù)今年的驗(yàn)證計(jì)劃,，對(duì)相應(yīng)的驗(yàn)證項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)控，合理取樣并及時(shí)檢驗(yàn),，按時(shí)完成驗(yàn)證工作,。本年度一個(gè)需驗(yàn)證項(xiàng)目為27個(gè)，實(shí)際完成的為26個(gè)（其中4個(gè)跨年度完成,，因廠房設(shè)施等其他原因增加驗(yàn)證項(xiàng)目10個(gè)）,，尚未完成的均已在安排或正在進(jìn)行中。

2019年對(duì)于質(zhì)量部而言,，是共同進(jìn)步的一年、是團(tuán)結(jié)向上的一年,，我們?cè)诠ぷ髦?，?duì)質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),，對(duì)工作認(rèn)真的對(duì)待，及時(shí),、準(zhǔn)確的得到任何一個(gè)數(shù)據(jù),。工作的閑余時(shí)間要鼓勵(lì)員工加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的來提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),。

然而,，目前化驗(yàn)室對(duì)人員管理上還是存在著小的問題，那就是人員流失,，由于新舊員工交替對(duì)我們工作或多或少造成了困難,，為了順利完成日常的檢驗(yàn)任務(wù)，對(duì)新員工的培訓(xùn)成了工作的重點(diǎn),，以便新員工能在較快的時(shí)間能勝任本崗位的日常工作,。

在新員工的培訓(xùn)和管理上，我們通過強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),，使新員工充分注意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制,；通過強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，使新員工充分注意每一個(gè)操作細(xì)節(jié)和操作步驟的規(guī)范,；通過強(qiáng)化效率意識(shí),，使新員工充分注意每一項(xiàng)工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。部門的管理是無止境的,，部門管理的效益也是無止境的,。一年來，面對(duì)部門人員更替頻繁的狀況,，我們加大了部門內(nèi)部管理工作的力度,。通過嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理，增強(qiáng)了部門員工隊(duì)伍的凝聚力,。

2019年x月x日,，是每個(gè)三順人刻骨而銘記于心的一天，安全生產(chǎn)的警鐘長鳴,，對(duì)于此次生產(chǎn)安全事故,，我們部門對(duì)員工進(jìn)行了安全操作規(guī)范的重點(diǎn)培訓(xùn)，并將其融入到日常工作當(dāng)中,。在保證人員安全,、保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、保證工作效率的前提下認(rèn)真完成了公司所下達(dá)的任務(wù),。通過學(xué)習(xí)和實(shí)用,，化驗(yàn)室運(yùn)行正常，做到無生產(chǎn)事故,、無安全事故,。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇十八

為進(jìn)一步提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全管理工作質(zhì)量,，現(xiàn)將手術(shù)室20xx年度上半年護(hù)理質(zhì)量與安全管理小組的工作進(jìn)行總結(jié)。

1,、護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)行護(hù)理部———病區(qū)兩級(jí)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，科室質(zhì)量與安全管理小組依照質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合本科室的實(shí)際情況進(jìn)行全面質(zhì)控,。以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題，及時(shí)改進(jìn),，持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量,。

2、做好科室護(hù)理人員的`相關(guān)培訓(xùn),，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié),，做好重點(diǎn)督促檢查工作。學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全管理的相關(guān)規(guī)章制度,。

手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全主要從手術(shù)室消毒與隔離,、病人安全、護(hù)理服務(wù),、醫(yī)療急救物品,、藥品、設(shè)備完好管理,、護(hù)理文書,、標(biāo)本管理等方面進(jìn)行質(zhì)控。發(fā)現(xiàn)問題,，分析原因,，提出整改措施，進(jìn)行總結(jié)分析,。并定期向有關(guān)部門匯報(bào)質(zhì)控小組活動(dòng)情況,。

上半年存在的主要問題有：

1、護(hù)理文書書寫欠認(rèn)真,，相關(guān)工作記錄本個(gè)別護(hù)理人員字跡潦草,。

2、藥品管理交接有時(shí)流于形式,，未認(rèn)真檢查,。

3、勞動(dòng)紀(jì)律有時(shí)松散,，出現(xiàn)個(gè)別人員早會(huì)遲到現(xiàn)象,。

4、病理標(biāo)本管理不規(guī)范,。

5,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)之間交接銜接不緊湊,，個(gè)別急癥病人未佩戴腕帶。

1,、加強(qiáng)對(duì)急救藥品、物品,、設(shè)備的管理,，嚴(yán)格仔細(xì)交接班，定位放置,。

2,、抽查核心制度落實(shí)情況。

3,、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),。無菌操作、院感,、安全制度等方面的學(xué)習(xí),。

4、加強(qiáng)工作責(zé)任心的鍛煉,，加大對(duì)低年資護(hù)士的培養(yǎng)力度,。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇十九

實(shí)行總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上,、遵遵守法律規(guī),，持續(xù)改善”的總體方針，以“抓質(zhì)量水平提升,，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題,，以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量”為重點(diǎn),，x公司于20xx年全面開展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎(chǔ)管理入手,，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),，加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，提高員工整體素養(yǎng),，從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高,。

今年體系文件換版，借著換版,，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程,、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一齊。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際,，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用,。修改的文件有：質(zhì)量手冊(cè),、17個(gè)程序文件、4個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書,、11個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)表,。

20xx年x月份進(jìn)行20xx年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評(píng)審，20xx年x月份迎接外審組對(duì)我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評(píng)審,。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對(duì)各部門,、生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行了審核，不合格項(xiàng)目填寫了內(nèi)審不貼合報(bào)告單,。組織了各有關(guān)職責(zé)部門針對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行了分析,、探討，并進(jìn)行了相應(yīng)的整改工作,，按期確認(rèn)和驗(yàn)證各部門的整改結(jié)果,。管理評(píng)審認(rèn)為公司自去年的評(píng)審以來，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗(yàn)表格,，加強(qiáng)了質(zhì)量管理,，為質(zhì)量體系的運(yùn)行和改善奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過這幾個(gè)月的體系運(yùn)行,，進(jìn)一步證明白建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的,，有效和充分的。

方針貼合公司制劑和市場發(fā)展方向要求,，目標(biāo),、指標(biāo)及管理方案得到有效限制和實(shí)施，均到達(dá)公司20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值,。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的,，取得了必需的績效。

平常體系員隨機(jī)對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查,，對(duì)填寫不規(guī)范,、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知,，并督促改正,。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核。

在日常管理工作中通過培訓(xùn)以使理解和駕馭質(zhì)量管理體系,，通過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行,，通過內(nèi)部審核、管理評(píng)審,、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果,。

為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和專心性，提高部門人員職責(zé)心,，相應(yīng)總公司的活動(dòng),，20xx年9月，我們接著開展了以“抓質(zhì)量水平提升,，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng),。利用張貼標(biāo)語，板報(bào),，學(xué)問競賽等各種方式加大力度宣揚(yáng)“質(zhì)量月”活動(dòng),，普及質(zhì)量學(xué)問，以提高員工的質(zhì)量意識(shí),，營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍，并剛好報(bào)道活動(dòng)中的典型事例,。車間的'質(zhì)量水平取得了顯著的成效,，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%,，成品一次檢驗(yàn)合格率到達(dá)98%,，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。

結(jié)合公司各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),，完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理,，為協(xié)作程序文件的有效執(zhí)行，制定了更具體詳細(xì)的作業(yè)指導(dǎo)書,、檢驗(yàn)指導(dǎo)書,、工藝說明書等；為了真實(shí)記載質(zhì)量活動(dòng)的開展?fàn)顩r,，制定了11份記錄表格,，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)作狀況，為滿意質(zhì)量要求的程序帶給了客觀依據(jù),，為質(zhì)量管理帶給了有力保障,。

1、有時(shí)工作沒有很好的條理性,，不能很好的把握細(xì)微環(huán)節(jié),，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問題的遺漏,。

2,、一些須要溝通解決的問題處理不剛好，包括外協(xié)不良的傳達(dá),，現(xiàn)場不貼合的指正與確認(rèn)等,。詳細(xì)的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、時(shí)間差等一些因素的干擾，出現(xiàn)溝通不剛好,。

3,、一些相關(guān)工作的管理方法，管理方式的欠缺,。須要對(duì)管理方法與方式進(jìn)行反思,，明確這些方式方法的目的與合理性，結(jié)合自身的實(shí)際工作來理解與完善進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系,，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)潛力水平,。

在今后的工作中要接著運(yùn)用科學(xué)管理方法,，學(xué)習(xí)先進(jìn)閱歷，用于創(chuàng)新,，培育骨干力氣,，樹立良好的企業(yè)形象。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇二十

時(shí)光飛逝,，時(shí)間催促我們即將告別2020,，憧憬激勵(lì)我們?cè)?021年開創(chuàng)事業(yè)的新高，回顧即將過去的一年,，我們質(zhì)量管理不全體員工,，通過內(nèi)部努力，通力合作,，不斷進(jìn)取,，完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下：

對(duì)進(jìn)廠物料,、中成品的質(zhì)量檢驗(yàn)是化驗(yàn)室日常工作的核心部分,，在保生產(chǎn)，保成品發(fā)貨的前提指導(dǎo)下,，化驗(yàn)員合理分工,，積極認(rèn)真做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作，并及時(shí)出具檢驗(yàn)報(bào)告,，截止于20xx年x月x日,，我們已經(jīng)完成了xxxx批次的質(zhì)量檢驗(yàn)并給予放行，各檢驗(yàn)品種情況詳見附表,。

公司外部市場的成熟和發(fā)展,，也對(duì)我們的藥品生產(chǎn),、質(zhì)量保障提出了嚴(yán)苛的要求。所有這一切,，都給我們帶來了無形的壓力和動(dòng)力,。單從質(zhì)量檢驗(yàn)方面的工作量來看一年來，化驗(yàn)員在相同的工作時(shí)間里,，在不影響生產(chǎn)及銷售的前提下,，完成了較于往年更多的工作任務(wù)，由此可見我們?cè)诰o緊圍繞中心工作,，強(qiáng)化部門內(nèi)部管理,，全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)的實(shí)行經(jīng)驗(yàn)上起得了顯著效果。

按照國家對(duì)xx的實(shí)施要求,，在x月x日以后生產(chǎn)的產(chǎn)品必須符合新xx標(biāo)準(zhǔn),，相關(guān)藥品包裝標(biāo)識(shí)和說明書也要根據(jù)xx進(jìn)行修訂，我們質(zhì)量部自年初就積極啟動(dòng)此項(xiàng)工作,，在各部門積極配合下共完成修訂各種質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)xxx份和操作規(guī)程xxx份,，保障了新xx標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)順利實(shí)施，為公司所有重要產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售工作保駕護(hù)航,。

2020年版新xx充分體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀和科學(xué)監(jiān)管理念，藥品標(biāo)準(zhǔn)更趨科學(xué),、規(guī)范,，xx倡導(dǎo)綠色標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持資源節(jié)約型,、環(huán)境友好型的目標(biāo),。藥品的安全性、藥品質(zhì)量可控性和有效性保障進(jìn)一步提升,。在配合新xx的實(shí)施,，我們認(rèn)真排查新xx中所有涉及我們?nèi)粘９ぷ鞯母暮托略鲰?xiàng)目，并及時(shí)做好準(zhǔn)備工作,，如儀器,、試劑及標(biāo)準(zhǔn)品對(duì)照品的購買，并委派化驗(yàn)員參加國家xx委員會(huì)和國家食品藥品監(jiān)管局培訓(xùn)中心組織的《中國xx》20xx年版全國輪訓(xùn),。

配合產(chǎn)品再注冊(cè)工作,，及時(shí)完成了xxxx的生產(chǎn)檢驗(yàn)及微生物方法的驗(yàn)證工作，并按留樣管理規(guī)程的要求,，做好成品留樣且按期檢驗(yàn),。同時(shí)，在新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目上,，完成了草紅膠囊的工藝驗(yàn)證檢驗(yàn)及成品檢驗(yàn),，如期完成了微生物方法學(xué)驗(yàn)證，加速穩(wěn)定性及長期穩(wěn)定性試驗(yàn)，以保障新藥注冊(cè)的上報(bào)進(jìn)程,。

在新員工的培訓(xùn)和管理上,，我們通過強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，使新員工充分注意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制,；通過強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),，使新員工充分注意每一個(gè)操作細(xì)節(jié)和操作步驟的規(guī)范；通過強(qiáng)化效率意識(shí),，使新員工充分注意每一項(xiàng)工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化,。部門的管理是無止境的，部門管理的效益也是無止境的,。一年來,，面對(duì)部門人員更替頻繁的狀況，我們加大了部門內(nèi)部管理工作的力度,。通過嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理,，增強(qiáng)了部門員工隊(duì)伍的凝聚力。

2020年x月x日,，是每個(gè)xx人刻骨而銘記于心的一天,，安全生產(chǎn)的警鐘長鳴，對(duì)于此次生產(chǎn)安全事故,，我們部門對(duì)員工進(jìn)行了安全操作規(guī)范的重點(diǎn)培訓(xùn),，并將其融入到日常工作當(dāng)中。在保證人員安全,、保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、保證工作效率的前提下認(rèn)真完成了公司所下達(dá)的任務(wù)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)用,，化驗(yàn)室運(yùn)行正常,，做到無生產(chǎn)事故、無安全事故,。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇二十一

會(huì)及患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度,于2005年成立了護(hù)理質(zhì)量控制委員會(huì),2013年修訂并完善了護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理委員會(huì),，對(duì)全院各病區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、定期或不定期檢查,、督導(dǎo),解決護(hù)理管理工作過程中存在的問題?，F(xiàn)將2013年工作總結(jié)如下：

在院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，實(shí)行護(hù)理部主任責(zé)任制,，實(shí)行護(hù)理,。

二、認(rèn)真執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理的檢查與督導(dǎo)工作,。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展始于2010年7月,，由最初的內(nèi)科,。

逐漸在80%以上科室開展，護(hù)理服務(wù)理念改變了,，護(hù)理質(zhì)量提高了,，醫(yī)患關(guān)系逐步得到各諧，病人滿意度得到提高,?；踩|(zhì)量管理工作總結(jié)礎(chǔ)護(hù)理、病區(qū)管理,、護(hù)理文書,、健康教育、出院指導(dǎo)質(zhì)量等得到了進(jìn)一步提高,。

三,、規(guī)范病區(qū)管理。

定期或不定期對(duì)臨床科室進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象,，要求整改，并進(jìn)一步規(guī)范,，先進(jìn)科室試點(diǎn),，優(yōu)秀科室獎(jiǎng)勵(lì)。

(一)定期質(zhì)量檢查：護(hù)理質(zhì)管會(huì)對(duì)全院各臨床科室進(jìn),。

(二)督促各科室根據(jù)本科室特點(diǎn),，制定并實(shí)施整體護(hù)。

理個(gè)性化護(hù)理和臨床路徑,，全院護(hù)理方面有單個(gè)病種有臨床路徑。

(三)加強(qiáng)護(hù)理安全管理,。對(duì)高?；颊哌M(jìn)行入院評(píng)估;2013年1-11月份收治病人總數(shù)：17843人。共計(jì)評(píng)估在院高風(fēng)險(xiǎn)病人管道脫落294例,，其中3例發(fā)生脫管,，脫管發(fā)生率0.51%;評(píng)估墜床/跌倒病人1412例，其中發(fā)生墜床1例,，發(fā)生跌倒2例;評(píng)估壓瘡病人553例,，其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3，發(fā)生率0.11‰;院外帶入壓瘡10例,，治愈5例,，未治愈因病情需要轉(zhuǎn)院2例，因病情危重而死亡2例,。

(四)護(hù)理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室,。

積極上報(bào);,。2013年1-11月份共計(jì)發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)23例，高?；颊甙l(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反應(yīng)2例,，護(hù)理不良事件共計(jì)20例。無重大護(hù)理事故發(fā)生,。

五,、定期組織護(hù)士長會(huì)議，每月反饋各臨床科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題,，給予科室指導(dǎo)分析,，進(jìn)行整改。對(duì)護(hù)士長進(jìn)行階段檢查,、指導(dǎo),。對(duì)存在的問題限期進(jìn)行整改。

六,、對(duì)護(hù)士和護(hù)士長進(jìn)行考核,，培訓(xùn)，不斷提高護(hù)理工作水平,。

護(hù)理工作中存在不足,，也是2014年工作努力方向。例如在開展護(hù)理工作中缺乏條理性,，不能很好的把握細(xì)節(jié);溝通協(xié)調(diào)不是很到位,，有些工作處理不及時(shí);制度，流程有待于進(jìn)一步完善等,。

護(hù)理部,。

2013年11月12日。

教育工作者質(zhì)量管理年終工作總結(jié)篇二十二

20xx年x月,，公司正式成立,。短短x個(gè)多月xxx余天的時(shí)間里，質(zhì)量管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，各部門的配合下,，x月份順利的取得了《xxx許可證》，并于x月份又順利的通過了xx認(rèn)證,。在此期間,，質(zhì)管部作為質(zhì)量管理的職能部門，始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的思想,，在購進(jìn),、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)能夠嚴(yán)格把關(guān),，保證公司依法經(jīng)營,，對(duì)樹立公司在外界的形象,，提高公司在同行中的信譽(yù)起到了重要作用。現(xiàn)對(duì)本部門在2020年工作做如下總結(jié)：

根據(jù)總部的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細(xì)則,，結(jié)合本公司的實(shí)際情況,，制定了適合本公司發(fā)展需要的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細(xì)則。為了確保公司銷售的合法性,，銷售客戶的證照需經(jīng)質(zhì)管部審核合格后才能開戶,，全年共開戶xxx家，并向國藥主數(shù)據(jù)庫申報(bào)了國藥編碼,。為了保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行,，質(zhì)管部將收集到的質(zhì)量公告信息和有關(guān)法律法規(guī)信息及時(shí)傳遞到各個(gè)部門，以便公司員工能及時(shí)了解藥品管理方面的相關(guān)信息,，從而杜絕假劣藥品流入本公司,。每季有質(zhì)量信息分析以供上級(jí)決策。

為提高員工的素質(zhì),，質(zhì)管部配合人力資源部制訂了培訓(xùn)計(jì)劃,，對(duì)員工進(jìn)行了藥品專業(yè)知識(shí)、法律法規(guī)及制度程序等內(nèi)容的培訓(xùn),。通過培訓(xùn)考核,，大多數(shù)員工在專業(yè)技能方面有所提高，同時(shí)也激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)熱情,。

按照公司質(zhì)量管理制度的要求,，質(zhì)管部協(xié)助人力資源部每季對(duì)各部門質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面考核，并對(duì)執(zhí)行不到位的地方進(jìn)行追蹤整改,。

公司質(zhì)量驗(yàn)收員嚴(yán)格按照《xx細(xì)則》的要求對(duì)購進(jìn)藥品與銷后退回藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收,，特別是對(duì)藥品外包裝檢查，驗(yàn)收員嚴(yán)格執(zhí)行國家食品藥品監(jiān)督管理局第x號(hào)令的要求,，對(duì)外包裝不符合要求以及藥品性狀不符合規(guī)定的予以拒收,，有效杜絕假劣藥品流入公司。全年共購進(jìn)驗(yàn)收藥品xxxx批次,，拒收藥品xx批次，銷后退回驗(yàn)收藥品xx批次,。并對(duì)新增品種建立了商品字典,，在國藥主數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了品種信息的維護(hù)。

藥品養(yǎng)護(hù)員遵循“xxx”原則對(duì)在庫藥品進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)檢查,，對(duì)主營品種,、質(zhì)量不穩(wěn)定的品種、生物制品作為重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)并建立養(yǎng)護(hù)檔案,，每月進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查,。全年xxx制養(yǎng)護(hù)了xxxx批次,，重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)養(yǎng)護(hù)了xxx批次。

為保證庫存藥品的儲(chǔ)存條件,，養(yǎng)護(hù)員每天進(jìn)行二次的溫濕度檢查,，發(fā)現(xiàn)不符合條件的及時(shí)采取措施。為保證有關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，質(zhì)管部安排有關(guān)人員對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行校正,。養(yǎng)護(hù)員對(duì)養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備每季度進(jìn)行檢查，并對(duì)所有設(shè)施設(shè)備建立了檔案,。每季對(duì)近效期藥品進(jìn)行催銷,，并報(bào)相關(guān)部門，使公司因失效造成的損失降到最低,。近效期藥品催銷xx批次,。

在過去的一年里，質(zhì)管部能履行自己的職責(zé),，為公司經(jīng)營的正常進(jìn)行起到了舉足輕重的作用,。質(zhì)量管理是一門永無止境的學(xué)問，在今后的工作中,，質(zhì)管部應(yīng)集思廣益,，不斷開辟新的思路，將質(zhì)量管理的內(nèi)容深入到公司的各部門各崗位,，讓每一位員工自覺自發(fā)地參與質(zhì)量管理,，讓xxx工作成為一種日常行為習(xí)慣，這才是我們所要達(dá)到的目的,。