計(jì)劃可以幫助我們明確自己的目標(biāo),,并給出達(dá)成目標(biāo)的具體路徑,。想要制定一份完美的計(jì)劃,,首先需要明確自己的目標(biāo)和需求。如果你正在制定個(gè)人計(jì)劃,,以下的經(jīng)驗(yàn)分享或許能夠給你一些幫助,。
證券營(yíng)銷工作總結(jié)與計(jì)劃篇一
我是20xx年6月來到公司,,經(jīng)過一年的證券知識(shí)培訓(xùn),,通過考試,然后入職,,在這一年的學(xué)習(xí)與工作的時(shí)間里,,讓我學(xué)到了很多東西,同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,,下面我將匯報(bào)我入職以來的工作情況,。
首先,我覺得證券是一個(gè)壓力性的工作,,特別是對(duì)于我這種剛剛畢業(yè),,身在異地,沒有經(jīng)過生活厲煉的新一批社會(huì)青年來說更是一種艱難的考驗(yàn)!作為客戶經(jīng)理,,我認(rèn)為開發(fā)客戶與客戶維護(hù)是非常重要的,,如今的市場(chǎng)行情,開發(fā)一個(gè)新客戶真是難上加難,,第一個(gè)月通過自己的努力,,時(shí)間緊任務(wù)重,盡力克服重重困難,讓自己傭有一個(gè)良好的開端!
其次,,在維護(hù)客戶方面,,第一,常常給他們講解一些股票技術(shù)方法,,第二,,力所能及的回答他們咨詢的問題,第三,,親情服務(wù),,與他們認(rèn)真交心交朋友,同時(shí)在他們身上學(xué)習(xí)一些知識(shí),。在此之間,,也發(fā)現(xiàn)了開發(fā)客戶是不容易的,維護(hù)客戶是更不容易的,,現(xiàn)在證券公司很多,,競(jìng)爭(zhēng)壓力大,一不小心客戶就很可能被轉(zhuǎn)到其他公司,,所以與客戶之間建立良好的關(guān)系也是非常重要的,,而我自己也在不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新的知識(shí)來充實(shí)自己,,因?yàn)橹R(shí)永遠(yuǎn)不熊市,,這樣才會(huì)獲取客戶的認(rèn)可與接納!
如今我逐漸的喜歡上了證券行業(yè),雖然有壓力有困難,,一切事在人為,我不怕,,有壓力才會(huì)形成動(dòng)力!客戶經(jīng)理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,,需要的是要有足夠的耐心,平時(shí)工作的細(xì)心,,坦誠(chéng)的與客戶交流和溝通,,相信自己可以!我的工作與熱情一切盡在行動(dòng)中!
總之,20xx年我的職業(yè)規(guī)劃及目標(biāo)是:按照公司的規(guī)定,,開發(fā)足夠的客戶,,累積一定的資產(chǎn),完成轉(zhuǎn)正要求!
證券營(yíng)銷工作總結(jié)與計(jì)劃篇二
隨著時(shí)間的流失,,我在公司待的時(shí)間也越來越久了,,來河南辦事處也快半年了,感覺自己沒有給公司帶來很大的利益,,但是自己學(xué)到了很多,,能看見自己成長(zhǎng)了,各方面都成熟了,遇到事情不會(huì)像以前那樣不知所措,,也能很好的解決,,最后和客戶達(dá)成妥協(xié),保護(hù)公司的利益,,在此我用行動(dòng)向公司保證,,我會(huì)在公司得領(lǐng)導(dǎo)之下努力工作,發(fā)揮我最大的能力,,證券營(yíng)銷員工作總結(jié),。
從四月下旬到現(xiàn)在我一直都在維護(hù)老市場(chǎng),基本沒有去開發(fā),,在維護(hù)老市場(chǎng)的過程中,,我遇到了大大小小以前沒有碰到的很多問題,有一段時(shí)間這些問題讓我很郁悶,,心態(tài)得不到調(diào)整,,導(dǎo)致維護(hù)工作效果不是很明顯,因?yàn)榭蛻粼寡暂^多,,我有時(shí)候沒有辦法解決,,或是解決的方案客戶不滿意等等。綜合我碰到的所有問題,,我把這個(gè)月的工作作如下總結(jié):
在維護(hù)的過程中,,聆聽客戶的怨言是必不可少的工作,面對(duì)業(yè)務(wù)員以前為了開發(fā)客戶而作出的一些做不到或是很含糊的政策我一般能很好的解決并很好的穩(wěn)住客戶能讓客戶理解我們?yōu)槭裁醋霾坏剿岬囊?,說實(shí)在的,,河南的市場(chǎng)開發(fā)難度大,一些老客戶維護(hù)難度更大,,總是會(huì)提出一些不可能做到的要求,,這讓我在維護(hù)過程中很是為難,工作總結(jié),。
我知道自己的弱點(diǎn)在哪,,那就是我不能很好的調(diào)節(jié)自己的心態(tài),碰到難纏的客戶,,會(huì)讓我連續(xù)幾天提不起精神,,從而工作沒有效果,我不知道怎么樣來調(diào)節(jié)心態(tài),,可能我還不夠成熟吧,,當(dāng)我與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或客戶對(duì)我不滿意的時(shí)候,我沒有辦法不去想,,我從心底過不去那一關(guān),,回辦事處了領(lǐng)導(dǎo)讓我不要去想那些事,,我也試著不去想,但是我總感覺自己不把事情處理好就是不負(fù)責(zé)任,,這也許是在對(duì)與錯(cuò)之間存在的一個(gè)誤區(qū)吧,,這也是我容易把個(gè)人情緒總帶到工作中的主要原因,我一直在努力試著改變或避免這樣的事情發(fā)生,。
回頭想想,,客戶為什么有怨言呢?是客戶說的沒有道理嗎?客戶對(duì)公司的要求是無止境的這是一個(gè)原因,但其實(shí)有些客戶說的話也是在理的,,只是我們站在公司的角度上在誤導(dǎo)客戶,,或說夸張一點(diǎn)叫做給。但是與其我們冒險(xiǎn)給客戶灌輸一些對(duì)我們公司有利的思想,,倒不如讓我們的客戶沒有怨言,,我知道要作到這樣是不容易的,對(duì)次我也想了很多方法,,比如我給客戶寫的怎么介紹xx太陽(yáng)能的一些資料和如何跟上門看太陽(yáng)能的意向用戶進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)的一些資料,,雖然寫的不怎么樣,但是經(jīng)過我們上門對(duì)著資料跟他們講解,,給他們培訓(xùn),,大部分客戶對(duì)此都能很好的認(rèn)真的學(xué)習(xí),對(duì)我的資料都覺得是很好的東西,,這樣就算有些我們以前承諾的東西沒有做到,,他們也不會(huì)再有過多的怨言,因?yàn)樗麄冎砸@個(gè)要那個(gè),,是因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格高,,而且是新牌子,他們不好賣,,所造成的怨言,。
證券營(yíng)銷工作總結(jié)與計(jì)劃篇三
進(jìn)入安信證券已有半年了,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,,主要體現(xiàn)在:
1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解,。
進(jìn)入公司以來,,從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過資格考試,對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,,而駐點(diǎn)銀行,,通過渠道營(yíng)銷,對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,,工作中能解決各種基本問題,。
2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中,,與客戶的交談和遇到的不同問題,,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪,為其提供全方位,、多角度的服務(wù),,使安信服務(wù)真正的深入人心。
3,、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了,。
對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對(duì)待,,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,,辦事效率力求最快、最好,。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中,,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
出自 sevw.cn
1、證券知識(shí)還須加深了解,,需不斷學(xué)習(xí),。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,,溝通方式還要逐步加強(qiáng),。
3、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng),。
進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)行業(yè),,業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前兩個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,,我重新整理了思路,,在余下僅有的兩個(gè)月里,我要這樣做:
1,、發(fā)傳單,。
進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,,效果不是很好,,但覺得還是可行,大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,,下一步還想適量發(fā)些,,堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
2,、有效利用銀行資源,。
在銀行駐點(diǎn)已有半年了,,業(yè)績(jī)十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,,許多客戶慕名而來,,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),,雖然很有壓力,,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,,所以我一直在努力的去做,。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò),。
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法,。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,,另外,,對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,努力將客戶爭(zhēng)取過來,。
現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大,觀望的人占多數(shù),,同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬分激烈,,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),,豐富自己的專業(yè)知識(shí),,為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,,盡自己最大努力來做,。
證券營(yíng)銷工作總結(jié)與計(jì)劃篇四
進(jìn)入證券已有兩個(gè)多月了,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,,主要體現(xiàn)在:
1,、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解。
進(jìn)入公司以來,,從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過資格考試,,對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,,通過渠道營(yíng)銷,對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,,工作中能解決各種基本問題,。
2,、業(yè)務(wù)開拓能力的提高。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中,,與客戶的交談和遇到的不同問題,,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪,為其提供全方位,、多角度的服務(wù),,使安信服務(wù)真正的深入人心。
3,、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了,。
對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對(duì)待,,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,,辦事效率力求最快、最好,。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中,,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
出自 sevw.cn
1、證券知識(shí)還須加深了解,,需不斷學(xué)習(xí),。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,,溝通方式還要逐步加強(qiáng),。
3、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng),。
進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)行業(yè),,業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前兩個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,,我重新整理了思路,,在余下僅有的兩個(gè)月里,我要這樣做:
1,、發(fā)傳單,。
進(jìn)入證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,,效果不是很好,,但覺得還是可行,大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,,下一步還想適量發(fā)些,,堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
2,、有效利用銀行資源,。
在銀行駐點(diǎn)已有近兩個(gè)月了,,業(yè)績(jī)十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,,許多客戶慕名而來,,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),,雖然很有壓力,,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,,所以我一直在努力的去做,。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò),。
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法,。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,,另外,,對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,努力將客戶爭(zhēng)取過來,。
現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大,觀望的人占多數(shù),,同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬分激烈,,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),,豐富自己的專業(yè)知識(shí),,為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,,盡自己最大努力來做,。
轉(zhuǎn)眼間,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去,,我們迎來了嶄新的20xx年,。在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下,,工作的各方面有一定的進(jìn)步,,同時(shí)我深深的感到:作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情,。
證券營(yíng)銷工作總結(jié)與計(jì)劃篇五
xxx年已經(jīng)過去,,回首過去,xxx是堅(jiān)持的一年,所有的一切都已經(jīng)過去,,唯有堅(jiān)持的心不曾動(dòng)搖,、沒有改變,堅(jiān)持行業(yè),、堅(jiān)持營(yíng)銷、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)……堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的,。
一直以來,,電話營(yíng)銷都是我所堅(jiān)持在做的,記得年初所有人都已經(jīng)搬到xxx路營(yíng)業(yè)部了,,唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗,,經(jīng)過一個(gè)寒冷的冬天,那時(shí)的環(huán)境雖然非??炭?,但是沒有任何借口,我們都在一起努力,,打陌生的電話收集潛在客戶,、跟蹤客戶到約見客戶,我們有計(jì)劃的做到我們?cè)撟龅?,雖然天氣寒冷,,但是我們的心很火熱,新人進(jìn)來也是和我們一樣電話營(yíng)銷,,確實(shí)在艱苦的條件下,,堅(jiān)持下來的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,,實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo),,隨著3月份我們搬進(jìn)慶春路8樓,不會(huì)在冷了,,環(huán)境也好很多,,那時(shí)經(jīng)歷著電話營(yíng)銷部門的設(shè)立,我從此有了更多的時(shí)間,,那時(shí)電話營(yíng)銷我放下了,,新組建的電話營(yíng)銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,雖然成績(jī)不盡如人意,,但是確實(shí)規(guī)模大了,,團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營(yíng)銷部門的小組長(zhǎng),也得到了一定的鍛煉,。
自從電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來,,也面臨著自己的重新定位,那時(shí)對(duì)我來說,,也是充滿模糊,,通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,,我開始籌劃更多的事情:銀行合作、社區(qū)合作,、杭圖活動(dòng),、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等,當(dāng)開始考慮團(tuán)隊(duì)的未來發(fā)展的時(shí)刻,,銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)最大的弱項(xiàng),,因?yàn)檫@三年,銀行渠道基本上都沒有爭(zhēng)取過,,放棄的更多,,在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),說出去和其他營(yíng)業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候,,他們?cè)趺匆膊桓蚁嘈胚@樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么成績(jī),,從此我開始重視銀行渠道,第一個(gè)開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行,,這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久,,關(guān)系處理最好,但是過去的三年對(duì)他們的貢獻(xiàn)基本上沒有,,第一次拜訪錢行長(zhǎng)的時(shí)候,,我沒有提任何要求,首先滿足他們的三方任務(wù)要求,,那一次合作以后,,銀行對(duì)我們才開始重視,關(guān)系更深一步,。
此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,,最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道,另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸,,溝通合作的事情,,曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù):平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道,年終必須完成,。
離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒有完成,,但是在年末的基金銷售過程中,銀行一直以來都是我們的弱項(xiàng),,但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的,,通過這次資源的互換合作,讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識(shí)了渠道合作的意義,,更多的人選擇了走出去,,進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷,和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會(huì),達(dá)到了我們的期望目標(biāo),,雖然結(jié)果并不是很好,,但是打開了局面,對(duì)于后期的合作大家都充滿希望和期待,,無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,,以后或許可以做更多的嘗試,目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家:農(nóng)行秋濤路支行,、農(nóng)行浣沙支行,、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理來說,,年初我們一直堅(jiān)持的早早會(huì)持續(xù)了下來,并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認(rèn)可,,參與積極性大幅提高,,早會(huì)內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析,、業(yè)績(jī)速遞,、經(jīng)驗(yàn)分享和口號(hào),通過消息解讀,,新人能夠更多,、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,提高自我表達(dá)的能力,,通過不斷的強(qiáng)化,,出去就能夠和客戶進(jìn)行溝通,當(dāng)天氣冷下來了,,經(jīng)常有人遲到,,通過一定的懲罰,主要是通過罰一本書的方式,,告訴這是不對(duì)的,,故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制,一大批人能夠做到準(zhǔn)時(shí)到,,養(yǎng)成了好的習(xí)慣;另外團(tuán)隊(duì)原來會(huì)議較多,,經(jīng)過改革以后,團(tuán)隊(duì)僅留下了周例會(huì),,平時(shí)小組不開會(huì),,一周碰頭一次,讓每個(gè)人了解團(tuán)隊(duì)所有成員的情況,,并且了解自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色,,周例會(huì)結(jié)束后會(huì)安排一個(gè)人分享自己的經(jīng)驗(yàn),對(duì)新人的啟發(fā)較大,對(duì)演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),。
因?yàn)橹芾龝?huì)都是安排在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議結(jié)束后,,經(jīng)常一開就到晚上六七點(diǎn)鐘,因?yàn)槭孪葴贤ㄟ^,,周一的例會(huì)是沒有時(shí)間限制的,,所有的事情結(jié)束后就結(jié)束,周而復(fù)始的堅(jiān)持,,每個(gè)人都知道了周一要開會(huì),,甚至有時(shí)候我們開會(huì)到5點(diǎn),看到大家都還在等,,這種狀態(tài)真的很好;除了周例會(huì)以外,,每個(gè)月也會(huì)安排一次月度例會(huì),對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)卓越的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),,雖然這種獎(jiǎng)勵(lì)并沒有多少錢,,但是這份榮譽(yù)必須給到,這是團(tuán)隊(duì)的一種認(rèn)可,,種種規(guī)矩定下來后,,自己也不會(huì)太累,乃至到今年8月份我們團(tuán)隊(duì)一下擴(kuò)展到二十多人,,都能夠控制,。
通過每天、每周的接觸,,大家天天都能夠碰到一起,,關(guān)系也慢慢熟悉起來,感情也逐步變深,,這也許就是團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。
在團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方面,一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的集體活動(dòng),,這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我,,團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng),像往常一樣唱歌,、吃飯,、看電影和旅游等等,緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力,,再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息,,因?yàn)?月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?jī),在6月份我們安排了和安吉營(yíng)業(yè)部集體漂流,,那是一次非常愉快的經(jīng)歷,,雖然花了不少銀子,,這樣的活動(dòng)大家集體參加,感覺非常好,,美好的東西總是讓人懷念,,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動(dòng)。
在人員引進(jìn)方面,,年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次招聘,,總共當(dāng)時(shí)有8個(gè)人參加培訓(xùn),最終簽約的有5個(gè),,留存率還是比較高的,,當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè),實(shí)習(xí)的有四五個(gè),,一起將近20人,,從4月以后,團(tuán)隊(duì)基本上暫停了招聘,,主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主,,一直持續(xù)到11月,行情一直低迷,,團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失,當(dāng)然我一直堅(jiān)信,,離開都是有理由的,,但是作為把大家?guī)нM(jìn)來的,沒有讓大家賺到錢,,我是有責(zé)任的,,團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)達(dá)到22人,在八月份,,那是考驗(yàn)最大的時(shí)候,,那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn),從開始有人提出離職的時(shí)候,,我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有招聘長(zhǎng)期的生存會(huì)成為問題,,有進(jìn)有出,這才是一個(gè)健康的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),,20xx年對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求勢(shì)必更加嚴(yán)格,。
對(duì)于自身的發(fā)展來說,xxx年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理,,個(gè)人的業(yè)績(jī)并不好,,曾經(jīng)記得xxx年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn),最終在xxx年初達(dá)到了,,在xxx年12月31日,,看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3,,到下半年基本上暫停了個(gè)人的開發(fā),我也不知道是不是給自己找理由,,但是每個(gè)月的業(yè)績(jī)確實(shí)很不理想,,雖然營(yíng)業(yè)部對(duì)我沒有考核,但是作為一名證券從業(yè)人員,,誰都知道沒用客戶真的很難生存,,不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多,同時(shí)客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性,,只是對(duì)部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多,,大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,客戶關(guān)系也沒用以往那么用心,,因?yàn)閷?duì)客戶沒有以往那么關(guān)心,,轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少,堅(jiān)持該堅(jiān)持的,,這也許是今年最大的不足,。
如果說xxx年還有什么遺憾,應(yīng)該就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通,、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,,辛辛苦苦的一整年,沒有賺到錢,,沒有過上有品質(zhì)的生活,,年底了,回家甚至囊中羞澀,,但是我堅(jiān)信我們的付出會(huì)有回報(bào),,所有的遺憾,只要還在堅(jiān)持,,我們的20xxx,,不要像去年這樣狼狽,一定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由,。
證券營(yíng)銷工作總結(jié)與計(jì)劃篇六
大家好,!我是xxx,是呼和浩特市新城北街營(yíng)業(yè)部xxx團(tuán)隊(duì)的一員,,非常感謝公司能給我這次機(jī)會(huì),,同時(shí)也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的重視和栽培。今天能夠作為新人的代表,,我既感到幸運(yùn),,同時(shí)又感到很有壓力。感到幸運(yùn),,是基于我進(jìn)公司的時(shí)間不長(zhǎng),,工作表現(xiàn)也不算特別出色,,但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持,因此,,我是幸運(yùn)的,。而感到壓力,是因?yàn)榻裉斓某煽?jī)將是我明天的起點(diǎn),,我要努力做到最好,,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。所以,,對(duì)我在公司未來的成長(zhǎng),,我感到壓力了!不過沒關(guān)系,,我會(huì)將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力,,讓自己變得更出色!
我是去年12月份入司的一名新人,,在我還沒有走出校園時(shí),,就曾在太平人壽做了銀行保險(xiǎn),去年6月份,,我在網(wǎng)點(diǎn)遇見了我們現(xiàn)在恒泰的同事,,順便了解了一下有關(guān)證券公司的制度,并且和保險(xiǎn)公司做了對(duì)比,,通過比較我覺得我個(gè)人更喜歡,、并且更適合來證券公司發(fā)展。因?yàn)樗容^有發(fā)展前途,,我覺得它可以當(dāng)做我一生的事業(yè),,所以決定過來試一試,。不知不覺中,,我加入恒泰這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了,這半年來的工作是愉快的,、緊張的,、充實(shí)的,讓我學(xué)到了很多東西,,同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了很多自己需要改進(jìn)的地方,。我剛開始來公司時(shí),由于新接觸這個(gè)行業(yè),,而我所學(xué)的專業(yè)又和證券金融類毫不相干,,過來后什么都不懂,就包括考從業(yè)資格,,也是蒙混過關(guān)的,,說實(shí)話,,證券理解起來比保險(xiǎn)難多了!
我工作也曾經(jīng)迷茫過,,年前12月份,,由于自己不夠?qū)I(yè),所以就以此為借口,,做工作不慌不忙,,總覺得考核離我還遠(yuǎn),做什么都不著急,,工作也沒有上進(jìn)心,,所以年前什么也沒做出來,年后2月13號(hào),,我回來正式上班,,但總也進(jìn)入不了工作狀態(tài),感覺很迷茫,,不知道這份工作從何下手,,也開始懷疑自己是否適合繼續(xù)這個(gè)行業(yè)。這還不是最棘手的,,最棘手的是在2月底的時(shí)候,,主管告訴我,2月底我就馬上面臨考核,,如果考核不過,,下個(gè)月就要沒有工資了,我聽后真的著急了,,沒有業(yè)績(jī)的我不敢和團(tuán)隊(duì)的任何人對(duì)視,,覺得沒臉在這個(gè)公司做下去了,我甚至認(rèn)為我是不是只適合賣保險(xiǎn),。主管告訴我時(shí)距離2月底只有一個(gè)星期的時(shí)間了,,最后我是通過自己團(tuán)隊(duì)人的幫助才勉強(qiáng)把那個(gè)月的任務(wù)完成了,任務(wù)可能完成的有些倉(cāng)促,,但在這里我還是真的非常感謝我們經(jīng)理劉艷會(huì)以及團(tuán)隊(duì)成員對(duì)我的支持與幫助,,可以這么說:如果當(dāng)初沒有他們的幫助,可能我現(xiàn)在早就已經(jīng)不在恒泰了,??己似谝贿^,我馬上面臨的就是我的開門紅任務(wù)——80萬新增資產(chǎn),。我真的不知道去哪做這80萬資產(chǎn),,主要我自己心里有障礙,我總覺得我專業(yè)知識(shí)不夠強(qiáng),,和客戶交談時(shí)就不夠自信,,底氣不足,,害怕被客戶問住,所以很難促成,。
恰好公司決定3月份繼續(xù)賣穩(wěn)健回報(bào),,而且只要是來營(yíng)業(yè)部買,既算新增資產(chǎn),,又算全年任務(wù),,就連在銀行賣的也都算我們客戶經(jīng)理的任務(wù),最重要的是只獎(jiǎng)勵(lì)不懲罰,,聽一些老的客戶經(jīng)理說,,這可是史無前例的!我當(dāng)時(shí)想這對(duì)我可能是個(gè)絕佳的機(jī)會(huì),,為什么這樣說呢,?因?yàn)槲冶緛硪郧霸阢y行賣的就是銀行保險(xiǎn),所以更容易進(jìn)入賣產(chǎn)品的狀態(tài),,還有就是我個(gè)人特別喜歡這個(gè)產(chǎn)品,,說到這,我非常感謝公司資管部能夠研發(fā)出這么好的一款產(chǎn)品,,既穩(wěn)健,,收益又可觀,而且一直在用數(shù)字來使產(chǎn)品更有說服力,。增強(qiáng)客戶經(jīng)理的信心,,同時(shí)增強(qiáng)了客戶對(duì)我們的信任,讓客戶心甘情愿的買我們的產(chǎn)品,,也為自己在客戶那里樹立了良好的口碑,!說起賣產(chǎn)品,我個(gè)人覺得,,產(chǎn)品好肯定是第一位的,,其次就是我們客戶經(jīng)理得相信這支產(chǎn)品,有句話我比較認(rèn)可:我們?cè)阶孕?,客戶越相信,!你只有把自己說服了,,才得以讓客戶也認(rèn)同,。在這次賣穩(wěn)健回報(bào)的過程之中,也曾經(jīng)不少,。
次被客戶拒絕過,,但在自己的堅(jiān)持和努力下,加上沈總的激勵(lì)和劉錚老師的鼓舞我還是收獲多多!截至到目前為止,,我的股票業(yè)績(jī)依舊很差勁,,專業(yè)知識(shí)依舊沒有提升太多,,理財(cái)部的人曾經(jīng)告訴過我,想更多的了解股票知識(shí),,分析盤面不是短時(shí)間內(nèi)就學(xué)會(huì)的,,得經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的積累,沒有人會(huì)一口吃出個(gè)胖子,,所以我知道其實(shí)我差的不是一丁點(diǎn)!但是我不會(huì)放棄,,我會(huì)堅(jiān)持再堅(jiān)持!而且本來銷售這個(gè)行業(yè)對(duì)我們就是一個(gè)挑戰(zhàn),所以我更得嚴(yán)格要求自己!
如果希望銷售業(yè)績(jī)提升那絕對(duì)不會(huì)是一天兩天就做的到的事,,當(dāng)然也不用去期待自己可以在突然之間就好像是脫胎換骨似的換了一個(gè)人一樣,,因?yàn)樵阡N售的這條路上是沒有速成的快捷方式,著名的銷售女神徐鶴寧也一樣,,同樣是通過自己的努力實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值,。如果你期待誰能夠提供一條速成的快捷方式出來,那么你可能要失望了,,因?yàn)闆]有任何一條捷徑滿足你的需要,。社會(huì)在進(jìn)步,在繁忙的都市里,,人們的生活節(jié)奏也越來越快,,這時(shí)候也會(huì)有越多的人期待速成的成功方式或是業(yè)務(wù)技巧出現(xiàn)能夠讓其一夕致富,所以越有噱頭的標(biāo)題就能夠越引人注意,,而追求這樣的快捷方式無疑就是在浪費(fèi)精神和時(shí)間,,因?yàn)殇N售就好像是練武功一樣,不管是古代人還是現(xiàn)代人,,只要想成為武林高手就必須要從扎馬步開始,,沒有人能夠躲得開,要知道這世界上有些事就是急不得的,。所以我們就應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)的努力工作,,期待實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的一天早點(diǎn)到來。
說了這么多,,只是想跟大家分享一下我的經(jīng)歷,,希望我們所有人都能夠共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,。最后祝愿公司各位同事身體健康,,笑口常開!祝愿公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,!
謝謝大家,!
證券營(yíng)銷工作總結(jié)與計(jì)劃篇七
股權(quán)分置改革接近尾聲,逐步解決了多年來制約和困擾資本市場(chǎng)發(fā)展的重大制度性障礙,監(jiān)管層抓住股改的有利時(shí)機(jī),,進(jìn)一步規(guī)范上市公司控股股東行為,,加大清理大股東占用上市公司資金的力度,努力解決上市公司違規(guī)擔(dān)保等問題,,上市公司治理得到顯著改善,,上市公司質(zhì)量有所提高。
資金推動(dòng)和上市公司贏利向好是上半年股票市場(chǎng)快速上漲的動(dòng)力,,對(duì)行業(yè)分析師預(yù)期和市場(chǎng)情緒形成了強(qiáng)烈影響,;同時(shí),隨著管理層大力推動(dòng)合規(guī)資金入市,,證券投資基金規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng),,qfii、保險(xiǎn)公司及其資產(chǎn)管理公司,、企業(yè)年金,、社保基金等機(jī)構(gòu)投資者發(fā)展迅速,,多元化的機(jī)構(gòu)投資者格局已經(jīng)初步形成,,在人民幣長(zhǎng)期升值的狀況下,資金供給有充足保障,;另外,,新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)和交易體系的創(chuàng)新也會(huì)不斷激活市場(chǎng),,市場(chǎng)整體有望繼續(xù)保持活躍狀態(tài),。
一方面,隨著etf加速擴(kuò)容,,資產(chǎn)證券化,、融資融券業(yè)務(wù)進(jìn)入實(shí)施,以及股指期貨等新產(chǎn)品逐步醞釀成熟,,交易制度創(chuàng)新逐步推出,,下半年創(chuàng)新業(yè)務(wù)層出不窮;另一方面,,隨著ipo重新開閘,,市場(chǎng)融資功能恢復(fù),在新的《公司法》,、《證券法》等法規(guī)環(huán)境中,,后股改時(shí)代的上市公司資本運(yùn)作的需求更加強(qiáng)烈、資本運(yùn)作手段日趨多樣化,,私募,、并購(gòu),、非上市股權(quán)的投資和交易等市場(chǎng)機(jī)會(huì)呼之欲出,。創(chuàng)新業(yè)務(wù)為券商提供了更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和贏利增長(zhǎng)點(diǎn),。
為時(shí)近2年的證券公司綜合治理工作已取得明顯成效。證券行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)明顯釋放,,一批高風(fēng)險(xiǎn)證券公司得以穩(wěn)妥處置,,證券公司的`違規(guī)經(jīng)營(yíng)問題得到有效遏制。在監(jiān)管部門實(shí)施分類監(jiān)管的背景下,,部分穩(wěn)健,、優(yōu)質(zhì)的證券公司通過重組實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張,并在創(chuàng)新業(yè)務(wù)的開展方面獲得了先發(fā)優(yōu)勢(shì),,部分創(chuàng)新類證券公司開始涉足集合理財(cái)計(jì)劃,、資產(chǎn)證券化、權(quán)證創(chuàng)設(shè)等創(chuàng)新業(yè)務(wù),,獲得了顯著的收益,。隨著監(jiān)管政策的放松,部分規(guī)范類證券公司將獲得從事創(chuàng)新業(yè)務(wù)的資格,,不同證券公司在創(chuàng)新業(yè)務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力將逐步顯示出來,。
證券營(yíng)銷工作總結(jié)與計(jì)劃篇八
1月實(shí)際完成:開戶數(shù)3戶、實(shí)際有效2戶,、市值39萬元,、新增考核資產(chǎn)49萬、新增手續(xù)費(fèi)500元,。
1)對(duì)比蘭威而言我在銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高,,急需加強(qiáng)培訓(xùn)和實(shí)踐力度。在公司認(rèn)真的學(xué)習(xí)培訓(xùn),,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育,,同時(shí)可以適當(dāng)?shù)脑谙蚱渌玫耐聦W(xué)習(xí)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們作的好的一些方法,,總結(jié)歸類把好的用上來,。
2)與湖北分公司整體工作和產(chǎn)品銜接不夠,,有很多項(xiàng)的業(yè)務(wù)不能全面展開,,緊緊是營(yíng)銷股票,,基金,,金理財(cái),,金天利,,金牛眼,,金色陽(yáng)光的金智慧,,兩融業(yè)務(wù),,還有很多的業(yè)務(wù)都沒有跟隨上比如,,金色陽(yáng)光的幾個(gè)產(chǎn)品是不同的,還有港股,b股,,三板,,約定式購(gòu)回,期貨,,股指期貨,新三板上市等等的業(yè)務(wù),,這些都能開發(fā)出我的客戶資源來,,大大降低工作的難度,,對(duì)這些業(yè)務(wù)來說都是擔(dān)高業(yè)績(jī)?cè)黾邮杖氲摹?/p>
3)對(duì)自己的工作管理環(huán)節(jié)混亂,對(duì)客戶長(zhǎng)期性工作跟進(jìn)不足,,電話短信延續(xù)性差,實(shí)在不行的時(shí)候可以采取某些正當(dāng)手段執(zhí)行客戶發(fā)展工作,,最終要保證客戶信息電話,家庭地址,,資金情況的精確度和準(zhǔn)確度,提高效率,。
1、參加營(yíng)銷中心江北區(qū)會(huì)議及培訓(xùn),。
2,、參加區(qū)域會(huì)議,。
這個(gè)月的業(yè)績(jī)不是很理想,沒有完成自己當(dāng)時(shí)定下的目標(biāo),,要反思一下自己的方法是不是對(duì)的,,當(dāng)工作進(jìn)行不好的時(shí)候我要問問自己這到底要從哪里改變一下,,下月要學(xué)習(xí)蘭威,他一個(gè)月能開那么多的戶完全是自己公司和銀行給的,,我也要利用好我的資源把自己的業(yè)績(jī)搞上去,,業(yè)績(jī)可以說明一切,,蘭威的成功反映在他的業(yè)績(jī)上這說明一個(gè)客戶經(jīng)理作的好他的業(yè)績(jī)就一定會(huì)好,業(yè)績(jī)好也就是說他的方法一定是對(duì)的,,這樣的方法他已經(jīng)找到了,,并分享給了我們,,我們只要去復(fù)制下去就行了沒有什么可想的和可懷疑的,。
1、加強(qiáng)新業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。
2,、繼續(xù)抓好區(qū)域個(gè)人營(yíng)銷競(jìng)賽,。
證券營(yíng)銷工作總結(jié)與計(jì)劃篇九
20xx年已經(jīng)過去了一大半,我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持,、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作。現(xiàn)將這半年工作做個(gè)總結(jié):
1,、20xx年由于一些客觀原因,,如人員離職,、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張,、人員比較緊張的情況下,,沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負(fù)責(zé)的,,其中包括柜臺(tái)系統(tǒng)、外圍系統(tǒng),、銀證產(chǎn)品方面維護(hù);銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝,、電話委托安裝等,。
在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,,由于沈陽(yáng)地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快,、盡早地把它吃透、學(xué)精,,為開拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持,,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,,我都把他詳細(xì)歸類,哪些是理解,、使用上的錯(cuò)誤,,哪些是程序錯(cuò)誤,、哪些是程序有待完善的,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部,。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,,也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來滿足需求,??傊谌藛T緊缺的情況下,,盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位,,讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折,。
2、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù),、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部,同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù),,實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過渡,。
3,、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施,。在時(shí)間緊張、問題較多的情況下,,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,,終于比較順利地完成了任務(wù),。
4,、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試,、上線工作,。
5,、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作,。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試,、上線工作。
7,、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作,。
8,、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
9,、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。
從半年中的工作中我取得的成績(jī)是在證券業(yè)務(wù),、技術(shù)水平,、開發(fā)能力,、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高,,無論從問題的分析解決能力,項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步,,對(duì)一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對(duì)其它xone,、移動(dòng)柜臺(tái)、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解,。
1,、在工作中不斷積累總結(jié),,不放過任何一個(gè)小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因,。
2、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,,比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,,前后臺(tái)間關(guān)系,,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題,。
3、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉,。
4、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試,,由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解,到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清晰了解,,增強(qiáng)了分析處理問題能力,,并有信心把它完成好,。
1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解,。
2,、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。
3,、在維護(hù)或工程實(shí)施中,沒注重對(duì)關(guān)鍵問題總結(jié),,并形成文檔,,這樣便于大家來共享,,減少不必要的重復(fù)勞動(dòng),提高部門的工作效率,。
4,、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),,新知識(shí),做到知識(shí)的更新,。
1,、平時(shí)注重知識(shí)技能積累,,刻苦鉆研,,在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。
2,、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn),。
3,、在工作中善于總結(jié),,對(duì)典型、關(guān)鍵問題解決注意整理,,形成文檔,希望部門加強(qiáng)這方面的交流,、監(jiān)督,。
4、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會(huì),,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
5,、對(duì)公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解,。
1,、爭(zhēng)取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色,。
2,、個(gè)人技術(shù)水平通過在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高,。
3、在工程實(shí)施過程中,,爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成同時(shí),,加強(qiáng)溝通,、協(xié)調(diào)能力。
部門及公司下一步發(fā)展的建議,。
部門:
1、加強(qiáng)部門維護(hù),、工程方面的管理,加強(qiáng)管理監(jiān)督,,有始有終,。
2,、對(duì)工程、加班情況能形成制度,,進(jìn)行串休。
3、部門能有一個(gè)值班手機(jī),。
公司:
1、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)給大家,。
2、我覺得對(duì)公司應(yīng)對(duì)員工要定期進(jìn)行層層考核,,形成競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,,適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度,,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
3,、多組織一些集體活動(dòng),這樣大家溝通交流機(jī)會(huì)多些,,從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。
證券營(yíng)銷工作總結(jié)與計(jì)劃篇十
剛從校內(nèi)走出來的我思想方面還不夠成熟,,經(jīng)過在公司3個(gè)多月的學(xué)習(xí)和多方同事的關(guān)懷下,思想上有確定的提高,。本人能夠依據(jù)公司的要求按時(shí)上下班,,不遲到不早退,,要求加班的時(shí)候能夠準(zhǔn)時(shí)到崗,充分利用工作時(shí)間,,有效地完成公司支配的任務(wù)。
通過3個(gè)多月的學(xué)習(xí)及實(shí)踐,,我對(duì)公司的工作流程有了確定的了解,對(duì)各個(gè)崗位業(yè)務(wù)有確定的熟識(shí),。本人主要負(fù)責(zé)電話回訪的業(yè)務(wù)。工作上,,我本著主動(dòng)努力,,扎實(shí)肯干,,求真務(wù)實(shí)的精神,把電話回訪工作做到,,做到最細(xì),。電話回訪,,主要針對(duì)新客戶在我公司開戶后對(duì)其是否親臨現(xiàn)場(chǎng)辦理開戶手續(xù),,開戶資料的填寫是否真實(shí)完整,客戶對(duì)客戶經(jīng)理的權(quán)限揭示書的內(nèi)容是否了解,,客戶對(duì)客戶經(jīng)理以及營(yíng)業(yè)部服務(wù)人員的日常服務(wù)是否滿意,客戶的交易賬戶平常是否都由客戶自己親自操作和管理等做回訪工作,,并填寫電話回訪單子;對(duì)老客戶提出的問題賜予解答,,并相應(yīng)做記錄,。同時(shí),在前臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各同事的關(guān)懷下,,我對(duì)前臺(tái)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)也有所把握,,現(xiàn)就這幾個(gè)月來工作中的主要成果作如下總結(jié):(一)電話回訪業(yè)務(wù):進(jìn)入年終第四季度,,隨著開戶量的增加,電話回訪業(yè)務(wù)也進(jìn)入年度最繁忙階段,。在新開戶電話回訪中,話務(wù)量累計(jì)達(dá)到1599個(gè),,重要通知類回訪113個(gè),,定期回訪758個(gè),。在眾多電話回訪中,本人本著懇切待人的態(tài)度為客戶解答問題,,沒有一次受到過客戶投訴。這也就表示,這三個(gè)月來,,我和同事的辛勤工作換來的是客戶的滿意以及確定,。
(二)前臺(tái)業(yè)務(wù):為了更好的了解公司,,更有效地工作,在工作之余到前臺(tái)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù),。
在學(xué)習(xí)前臺(tái)具體崗位業(yè)務(wù)前,,先要生疏各項(xiàng)開戶及特殊業(yè)務(wù)資料,。各項(xiàng)資料可以說是全部業(yè)務(wù)中最基礎(chǔ)的,也是最簡(jiǎn)潔把握的,,是全部業(yè)務(wù)的.鋪墊。只有把握好各項(xiàng)業(yè)務(wù)相應(yīng)的資料才能精確而有效的為客戶供應(yīng)資料,,辦理業(yè)務(wù)。1,、開戶崗業(yè)務(wù):主要為新客戶開立資金賬戶,,開立證券賬戶;為轉(zhuǎn)戶開立資金賬戶。在客戶丟失股東卡的狀況下想要辦業(yè)務(wù)時(shí),,為客戶補(bǔ)辦股東卡。在客戶轉(zhuǎn)戶時(shí),,發(fā)覺客戶股東賬戶被凍結(jié),為客戶辦理激活業(yè)務(wù),。每天在結(jié)束當(dāng)天業(yè)務(wù)后,,負(fù)責(zé)把當(dāng)天每個(gè)開戶資料通過掃描形成電子檔案?jìng)魉徒o中登以及總部,。
2、復(fù)核崗業(yè)務(wù):對(duì)開戶業(yè)務(wù)以及特殊業(yè)務(wù)審核后賜予復(fù)核,,負(fù)責(zé)每天閉市后把做完的業(yè)務(wù)歸檔,。
3、特殊業(yè)務(wù)崗業(yè)務(wù):主要針對(duì)客戶辦理修改密碼、撤銷資金賬戶,、撤銷指定標(biāo)志、轉(zhuǎn)托管,、換行、創(chuàng)業(yè)板進(jìn)行相應(yīng)操作業(yè)務(wù),。對(duì)股票下跌到三板的客戶進(jìn)行三板業(yè)務(wù)。對(duì)于客戶長(zhǎng)時(shí)間沒有到營(yíng)業(yè)部更新資料的賜予補(bǔ)資料業(yè)務(wù),,身份證升位,,變更身份證有效期等,。客戶親屬有逝世的,,客戶攜帶有效證明文件來辦理繼承業(yè)務(wù)的,賜予相應(yīng)的繼承業(yè)務(wù)操作,。
(三)主動(dòng)協(xié)作it部門做好系統(tǒng)測(cè)試工作,。三,、工作中存在的不足。
1,、電話回訪工作效率還有待提高,爭(zhēng)取做到讓客戶百分百的滿意,,放心。
2,、工作態(tài)度上還熟識(shí)的不夠深刻,工作主動(dòng)性有待于提高,。
3、業(yè)務(wù)方面仍有不嫻熟的地方,,還需要自己多記多練,。4、應(yīng)變技巧缺乏,,客戶電話回訪期間,,遇到客戶詢問的相關(guān)問題不能第一時(shí)間給出的答案,。
5、服務(wù)意識(shí)需要加強(qiáng),,對(duì)客戶詢問的問題應(yīng)急躁賜予解答。三個(gè)月的時(shí)間是短暫的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的關(guān)懷關(guān)懷下我受益匪淺,。作為一個(gè)新人,,我懷著一份主動(dòng)的態(tài)度面對(duì)工作的壓力,樂觀的去解決工作中消逝的問題,,享受工作帶給我的樂趣,。即使知道今后的工作上還會(huì)有更多的困難更大的壓力,,但我會(huì)保持一分良好的心態(tài)主動(dòng)去面對(duì)。xx年,,我會(huì)主動(dòng)努力的學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù),,對(duì)公司的整體流程有一個(gè)全面系統(tǒng)的生疏,。按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù),替領(lǐng)導(dǎo)分憂解愁,,做領(lǐng)導(dǎo)的好助手。關(guān)懷同事,,敬重領(lǐng)導(dǎo)。在不斷前進(jìn)的道路上,,為公司的無限進(jìn)展而奮斗不息,。
證券營(yíng)銷工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一
20xx年上半年,,隨著證券市場(chǎng)改革實(shí)現(xiàn)重大突破,,證券行業(yè)的綜合治理與創(chuàng)新開展取得顯著成效,,市場(chǎng)走出了近四年來低迷不振的格局,步入新的歷史性的開展時(shí)期,。
市場(chǎng)日趨活潑,,行業(yè)走出困境,。20xx年1—6月,上證綜指從1161點(diǎn)上漲至1672點(diǎn),,漲幅達(dá)44;深證成指從2863點(diǎn)上漲至4301點(diǎn),,漲幅達(dá)50,。市場(chǎng)持續(xù)活潑,股票,、基金、權(quán)證及債券現(xiàn)券市場(chǎng)交易總額98825億元,,較去年同期〔32470億元〕增長(zhǎng)了204,。在市場(chǎng)強(qiáng)勁上升的有利條件下,,證券公司結(jié)束了近幾年的行業(yè)性虧損。
股改良入突破階段,,市場(chǎng)面臨歷史轉(zhuǎn)折。到20xx年6月底,,股改上市公司市值占比已到達(dá)70。隨著管理層以股改為重點(diǎn)全面推進(jìn)資本市場(chǎng)根底性,、制度性建設(shè),,證券市場(chǎng)的深層次矛盾和結(jié)構(gòu)性問題正在逐步解決,,為市場(chǎng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定開展奠定了根底,帶來了前所未有的生機(jī)和活力,。
券商整治根本結(jié)束,,行業(yè)格局重整。自20xx年以來的證券公司綜合治理工作取得明顯成效,,證券公司的違規(guī)經(jīng)營(yíng)問題得到有效遏制,證券行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)明顯釋放,。同時(shí),在扶優(yōu)汰劣的監(jiān)管思路下,,局部證券公司通過重組和創(chuàng)新業(yè)務(wù)快速增強(qiáng)實(shí)力,行業(yè)集中度進(jìn)一步提高,,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生了根本性的變化,。
政策空前支持,,創(chuàng)新力度加大。20xx年上半年,,隨著新的《公司法》、《證券法》公布實(shí)施,,監(jiān)管層推出了一系列的新政策,、新措施,,涉及拓展入市資金渠道、吸引戰(zhàn)略投資者,、開展多層次市場(chǎng)體系等各個(gè)方面,。同時(shí),,資產(chǎn)證券化、融資融券,、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務(wù)和創(chuàng)新產(chǎn)品也醞釀成熟或相繼出臺(tái),,有力地增加了市場(chǎng)活潑程度,,同時(shí)也為券商開辟了新的業(yè)務(wù)空間和贏利渠道。
〔一〕上半年總體財(cái)務(wù)指標(biāo),。
20xx年上半年,,公司實(shí)現(xiàn)收入總額xx元,,支出總額xx元,其中營(yíng)業(yè)費(fèi)用xx元,,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額xx元,比去年同期增加xx元,。其中,,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入xx元,,利潤(rùn)xx元;固定收益證券總部實(shí)現(xiàn)收入xx元,,利潤(rùn)xx元,;投資銀行總部實(shí)現(xiàn)收入xx元,,利潤(rùn)xx元;企業(yè)融資部實(shí)現(xiàn)收入xx元,,利潤(rùn)xx元,;證券投資部實(shí)現(xiàn)收入xx元,,利潤(rùn)xx元。
〔二〕上半年各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況,。
1,、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù):乘勢(shì)而上,、穩(wěn)步增長(zhǎng)。
〔1〕主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。
實(shí)現(xiàn)收入xx元,利潤(rùn)xx元,。股票,、基金,、權(quán)證及債券現(xiàn)券成交金額665.82億元,,較去年同期增長(zhǎng)了212,市場(chǎng)占有率6.76‰,,市場(chǎng)排名第xx。6月末客戶資產(chǎn)總額128.27億元,,較期初增長(zhǎng)了50.87億元,,增幅為66,其中客戶資產(chǎn)凈流入15.58億元,,增幅20,客戶資產(chǎn)投資增值35.29億元,,增值率為46,。同時(shí),,截至6月末,共托管了上市公司10.17億股的有限售條件流通股,,總市值約為68.71億元,。
〔2〕重點(diǎn)工作回憶,。
以客戶增值為原則,加強(qiáng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的`客戶開發(fā)和客戶盤活工作,。組織資源加強(qiáng)了咨詢效勞的組織和推廣工作,積極參與公司投資策略研究小組的工作,,與研發(fā)中心共同組織公司晨會(huì),,提高《晨會(huì)摘要》等咨詢產(chǎn)品的質(zhì)量,,并推出了《客戶持倉(cāng)前5xx股票投資周報(bào)》等新的資訊產(chǎn)品,為營(yíng)業(yè)部提供了二類9種資訊產(chǎn)品和相應(yīng)的配送效勞,,大大豐富了營(yíng)業(yè)部的資訊產(chǎn)品線。同時(shí),積極探索盤活客戶資產(chǎn)的有效方法,,籌劃了“睡眠客戶資產(chǎn)盤活競(jìng)賽活動(dòng)〞,。
積極開拓新業(yè)務(wù),,搶占客戶資源,培養(yǎng)新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),。強(qiáng)化營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷職能,,繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的營(yíng)銷力度,,上半年累計(jì)代銷基金2.89億元,其中富蘭克林國(guó)海彈性市值基金銷售額到達(dá)2.24億元,。同時(shí),,制定了限售流通股托管業(yè)務(wù)的管理及獎(jiǎng)勵(lì)措施,組織和支持營(yíng)業(yè)部發(fā)揮當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì),,抓住股改機(jī)遇搶占珍貴的機(jī)構(gòu)客戶資源,。目前已托管的限售股份市值近70億元,,有意向正在開發(fā)中的上市公司xx,限售股份余額約6.3億股,。
完善風(fēng)控機(jī)制,,加強(qiáng)日常監(jiān)控,,促進(jìn)合規(guī)運(yùn)行。提出了解決“非實(shí)名資金賬戶〞及“異戶下掛〔‘一掛多'〕賬戶〞的資產(chǎn)提取等歷史遺留問題的實(shí)施方案,;開展了權(quán)限管理專項(xiàng)自查,同時(shí)加強(qiáng)總部對(duì)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)權(quán)限使用的日常監(jiān)控,;建成并啟用“重要客戶管理系統(tǒng)〞,對(duì)重要客戶,、重要業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控和報(bào)備審批,;針對(duì)權(quán)證等高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品,,進(jìn)一步加強(qiáng)證券賬戶管理,防范違規(guī)操作,;對(duì)營(yíng)業(yè)部人員和崗位管理的制度進(jìn)行完善,。
開源節(jié)流,,提高創(chuàng)利能力。根據(jù)公司倡導(dǎo)的“我為公司多賺一分錢,,我為公司多節(jié)省一分錢〞的價(jià)值理念,對(duì)全系統(tǒng)的營(yíng)業(yè)費(fèi)用開支情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤監(jiān)控,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整,確保營(yíng)業(yè)費(fèi)用的開支控制在準(zhǔn)事業(yè)部制的費(fèi)用控制目標(biāo)之內(nèi),。上半年經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng),而營(yíng)業(yè)費(fèi)用同比根本持平人力資源費(fèi)和資產(chǎn)使用費(fèi),、行政及業(yè)務(wù)費(fèi)用均控制在準(zhǔn)事業(yè)部制要求的控制目標(biāo)之內(nèi)。營(yíng)業(yè)費(fèi)用得到了的控制,,并未隨著凈收入的大幅增長(zhǎng)而明顯增長(zhǎng)。
2,、固定收益業(yè)務(wù):提前實(shí)現(xiàn)收入和品牌雙突破。
〔1〕主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。
上半年實(shí)現(xiàn)收入xx元,,利潤(rùn)xx元,。累計(jì)完成記帳式國(guó)債承銷70.3億元、國(guó)開行金融債承銷41億元,,在券商中排名分別居第3和第4位,,實(shí)現(xiàn)收入xx元,;銀行間債券市場(chǎng)交易總量236.82億元,,比去年同期增長(zhǎng)了2.2,,在證券公司中排名第10位,累計(jì)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)券交易差價(jià)收入xx元,;完成xx企業(yè)債券主承銷及4只債券分銷,實(shí)現(xiàn)承銷收入xx元,。
〔2〕重點(diǎn)工作回憶。
完善準(zhǔn)事業(yè)部制度,,加強(qiáng)部門內(nèi)部管理,。成立固定收益證券業(yè)務(wù)委員會(huì),,負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)開展規(guī)劃與管理標(biāo)準(zhǔn);制定了客戶管理,、費(fèi)用管理、績(jī)效考核等管理方法和固定收益證券總部業(yè)務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn),。
繼續(xù)加強(qiáng)工程儲(chǔ)藏和客戶開發(fā)工作。對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,,指定專門的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)維護(hù),加強(qiáng)與客戶的日常溝通,,同時(shí)開發(fā)了一批優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)客戶。上半年開發(fā)儲(chǔ)藏企業(yè)債工程xx,,其中xx已經(jīng)簽署協(xié)議。債券銷售交易客戶新增工商銀行等四家大型機(jī)構(gòu)客戶,。
提高研究報(bào)告的專業(yè)水準(zhǔn)和實(shí)效性,與研究,、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)互動(dòng)。重點(diǎn)著眼于研究報(bào)告的準(zhǔn)確性實(shí)效性,,得到了市場(chǎng)認(rèn)可,策略報(bào)告和專題報(bào)告對(duì)貨幣政策走向進(jìn)行了準(zhǔn)確的分析和預(yù)判。同時(shí)積極參與了公司投資策略小組,,集合理財(cái)方案設(shè)計(jì)小組,股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務(wù)的研究工作,。
加強(qiáng)合作與品牌創(chuàng)立。以中國(guó)固定收益證券網(wǎng)的名義與證券時(shí)報(bào)社合作,,成功舉辦了20xx中國(guó)債市之星評(píng)選活動(dòng),,在成都舉辦了大型債券投資策略報(bào)告及客戶聯(lián)誼會(huì),。
3、投行業(yè)務(wù):抓住了市場(chǎng)時(shí)機(jī),,初步實(shí)現(xiàn)突破。
〔1〕主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。
上半年投資銀行總部完成西水股份、兩面針,、五洲交通xx,企業(yè)融資部完成冠城大通,、康達(dá)爾,、深圳華強(qiáng),、桂林旅游xx,合計(jì)xx上市公司股改保薦工程,,投資銀行總部完成桂柳工股改財(cái)務(wù)參謀工程。
同時(shí),,二個(gè)投資銀行部門上半年積極開發(fā)儲(chǔ)藏工程,合計(jì)有xx股改工程已簽署協(xié)議或正在實(shí)施,;在會(huì)審核ipo工程xx,惠程電氣和三環(huán),;再融資工程xx,;收購(gòu)兼并財(cái)務(wù)參謀xx,。
〔2〕重點(diǎn)工作回憶。
加大重點(diǎn)地區(qū)的客戶開發(fā)力度,,實(shí)現(xiàn)股改收益。充分利用公司資源,,上半年以公司成立以來的最大力度進(jìn)行了地區(qū)的工程開發(fā),穩(wěn)固了投行業(yè)務(wù)的地區(qū)優(yōu)勢(shì),。
證券營(yíng)銷工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二
第二十一條營(yíng)業(yè)部交易管理崗要對(duì)客戶經(jīng)理每月的營(yíng)銷客戶明細(xì)、營(yíng)銷業(yè)績(jī)建立電子檔案進(jìn)行管理分析,,對(duì)《xxx客戶經(jīng)理營(yíng)銷客戶確認(rèn)單》等單據(jù)進(jìn)行妥善保管,,編制流水號(hào),,每月整理歸檔。
第二十二條營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)每月的業(yè)務(wù)月報(bào),,包括業(yè)務(wù)開展數(shù)據(jù)及分析說明,、人員變動(dòng),、人員工資薪酬報(bào)表等資料要存檔保管。
第二十三條對(duì)擬聘客戶經(jīng)理的崗前培訓(xùn),、考查結(jié)束后,由營(yíng)業(yè)部根據(jù)擬聘客戶經(jīng)理的表現(xiàn)和考核情況,,對(duì)其進(jìn)行綜合考評(píng),,對(duì)考評(píng)合格者予以試用,并辦理相關(guān)試用手續(xù),。對(duì)擬聘客戶經(jīng)理的資料要留檔保存,以做人才儲(chǔ)備參考使用,。
第二十四條為了便于管理,,營(yíng)業(yè)部應(yīng)建立《員工培訓(xùn)檔案》,并采用電子化管理,?!秵T工培訓(xùn)檔案》由培訓(xùn)組織部門指定專人在培訓(xùn)項(xiàng)目完成后填寫,記錄員工參加培訓(xùn)的時(shí)間,、內(nèi)容、考核結(jié)果等有關(guān)信息,,以作為公司培訓(xùn)管理、員工績(jī)效考核和干部任免的依據(jù),。
第二十五條對(duì)于報(bào)批、報(bào)備到公司或者渠道管理部的各類資料,,營(yíng)業(yè)部必須妥善保管,重要資料放入文件柜,,做好表頭,,編制流水號(hào),以便能快速查找,。檔案的查閱原則是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人以上人員、公司相關(guān)部門人員,、客戶經(jīng)理可以要求查閱與本人相關(guān)的資料。
第七章附則,。
第二十六條本指引適用于營(yíng)業(yè)部。
第二十七條本指引由公司渠道管理部負(fù)責(zé)解釋,、修訂,。
第二十八條本指引自公布之日起施行,。
證券營(yíng)銷工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三
1月實(shí)際完成:開戶數(shù)3戶、實(shí)際有效2戶,、市值39萬元、新增考核資產(chǎn)49萬,、新增手續(xù)費(fèi)500元,。
1:對(duì)比蘭威而言我在銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高,,急需加強(qiáng)培訓(xùn)和實(shí)踐力度。在公司認(rèn)真的學(xué)習(xí)培訓(xùn),,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育,同時(shí)可以適當(dāng)?shù)脑谙蚱渌玫耐聦W(xué)習(xí)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)他們作的好的一些方法,,總結(jié)歸類把好的用上來。
2:與湖北分公司整體工作和產(chǎn)品銜接不夠,,有很多項(xiàng)的業(yè)務(wù)不能全面展開,緊緊是營(yíng)銷股票,,基金,金理財(cái),,金天利,,金牛眼,,金色陽(yáng)光的金智慧,兩融業(yè)務(wù),,還有很多的業(yè)務(wù)都沒有跟隨上比如,金色陽(yáng)光的幾個(gè)產(chǎn)品是不同的,,還有港股,b股,,三板,約定式購(gòu)回,,期貨,股指期貨,,新三板上市等等的業(yè)務(wù),,這些都能開發(fā)出我的客戶資源來,,大大降低工作的難度,,對(duì)這些業(yè)務(wù)來說都是擔(dān)高業(yè)績(jī)?cè)黾邮杖氲摹?/p>
3:對(duì)自己的工作管理環(huán)節(jié)混亂,對(duì)客戶長(zhǎng)期性工作跟進(jìn)不足,,電話短信延續(xù)性差,實(shí)在不行的時(shí)候可以采取某些正當(dāng)手段執(zhí)行客戶發(fā)展工作,,最終要保證客戶信息電話,家庭地址,,資金情況的精確度和準(zhǔn)確度,提高效率,。
1,、參加營(yíng)銷中心江北區(qū)會(huì)議及培訓(xùn),。
2、參加區(qū)域會(huì)議,。
這個(gè)月的業(yè)績(jī)不是很理想,,沒有完成自己當(dāng)時(shí)定下的目標(biāo),要反思一下自己的方法是不是對(duì)的,,當(dāng)工作進(jìn)行不好的時(shí)候我要問問自己這到底要從哪里改變一下,下月要學(xué)習(xí)蘭威,,他一個(gè)月能開那么多的戶完全是自己公司和銀行給的',我也要利用好我的資源把自己的業(yè)績(jī)搞上去,,業(yè)績(jī)可以說明一切,,蘭威的成功反映在他的業(yè)績(jī)上這說明一個(gè)客戶經(jīng)理作的好他的業(yè)績(jī)就一定會(huì)好,,業(yè)績(jī)好也就是說他的方法一定是對(duì)的,,這樣的方法他已經(jīng)找到了,,并分享給了我們,我們只要去復(fù)制下去就行了沒有什么可想的和可懷疑的,。
1、加強(qiáng)新業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。
2,、繼續(xù)抓好區(qū)域個(gè)人營(yíng)銷競(jìng)賽,。
證券營(yíng)銷工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四
進(jìn)入安信證券已有一年多了了,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,,主要體現(xiàn)在:
1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解,。
進(jìn)入公司以來,從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過資格考試,,對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,,而駐點(diǎn)銀行,,通過渠道營(yíng)銷,對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,,工作中能解決各種基本問題。
2,、業(yè)務(wù)開拓能力的提高。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中,,與客戶的交談和遇到的不同問題,,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力,;而對(duì)客戶不定期的回訪,為其提供全方位,、多角度的服務(wù),使安信服務(wù)真正的深入人心,。
3,、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了,。
對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對(duì)待,,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快,、。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中,,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
出自 sevw.cn
1、證券知識(shí)還須加深了解,,需不斷學(xué)習(xí)。
2,、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng),。
3、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng),。
進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)行業(yè),,業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,,前兩個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,,在接下來的工作中,我要這樣做:
1、發(fā)傳單,。
進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,,效果不是很好,但覺得還是可行,,大量的傳單會(huì)提高公司的.知名度,下一步還想適量發(fā)些,,堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
2,、有效利用銀行資源。
在銀行駐點(diǎn)已有近兩個(gè)月了,,業(yè)績(jī)十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),雖然很有壓力,,但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,,所以我一直在努力的去做。
3,、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法,。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,,另外,,對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,努力將客戶爭(zhēng)取過來。
現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大,,觀望的人占多數(shù),,同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬分激烈,,為此,,我必須要不斷的學(xué)習(xí),,豐富自己的專業(yè)知識(shí),,為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,,盡自己努力來做。
證券營(yíng)銷工作總結(jié)與計(jì)劃篇十五
轉(zhuǎn)眼間,,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去,,我們迎來了嶄新的20xx年,。在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下,,工作的各方面有一定的進(jìn)步,同時(shí)我深深的感到:作為“金鵬人”,、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于20xx年年8月份到公司,,20xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作,任部門經(jīng)理,。六個(gè)月以來,,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下,,工作上取的了一定的成績(jī)。在此將20xx年主要的工作情況述職如下:
金鵬圖語廣告全年計(jì)劃完成銷售額1000000元,;實(shí)際完成176194.4元,未完成全年銷售計(jì)劃,。
20xx年,廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主,,積極拓展新的營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上,,業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作,,主要有:天鴻二期的認(rèn)籌,、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì),、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷處等工作,。其他項(xiàng)目工作主要有:招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作,東山,、向陽(yáng)辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì),、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會(huì),、海爾紐約人壽xx年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋,、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè),、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等,。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn),,對(duì)管理大綱,、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí),、電話營(yíng)銷、媒介營(yíng)銷,、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握,,從而提升了工作能力,,豐富了經(jīng)驗(yàn),開闊了視野,,對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
20xx年,,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置,,以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié),提高了在活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn),,也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量,,但是,,作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜,,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn),。
廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高,、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況,對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響,。
20xx年,,業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí),不斷提升自己的專業(yè)水平及對(duì)客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量,,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng),,在一定的程度上,有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì),。但是,在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下,,公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng),由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),,盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問題,完善自身的素質(zhì),,在專業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司,,為公司樹立良好的企業(yè)形象,。
廣告公司的工作比較復(fù)雜,特別是活動(dòng)方面,,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,,在這些工作中我注重與設(shè)計(jì),、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,,以便于開展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力,,提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理,,由于對(duì)外合作的工作較多,接觸的事務(wù)比較復(fù)雜,,要順利完成工作,提高工作效率,,就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定,,違反制度的事情堅(jiān)持不做,只要做到這一點(diǎn),,才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé),,更是為自己負(fù)責(zé)。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:首先,,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,,工作方法過于簡(jiǎn)單,,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著,。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,。再次,廣告專業(yè)知識(shí)方面,,需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫(kù)。這些不足,,有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí),。在20xx年的工作中,我決心做到:首先,,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,,使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次,,加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí),,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階,,更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量,。再次,廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,,一直懸而未決,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏,,解決廣告公司發(fā)展方向是20xx年工作的重中之中,。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提,,尋找自有媒體,,以創(chuàng)意指導(dǎo)制作,有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合,,將是我努力的方向,。
“市場(chǎng)是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽,,競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
同時(shí),,市場(chǎng)也是最好的教練,,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),,關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn),。
我們已經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,找一個(gè)“支點(diǎn)”——去撬動(dòng)市場(chǎng),,打造“勢(shì)能”——以便放大行銷慣性,進(jìn)行整合——形成“拳頭”能量,!我們就一定能在疲軟、透明度,、市場(chǎng)混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)!
我們現(xiàn)在的確困難,,但我們并不貧窮,,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來,,因?yàn)槲覀兿嘈拧爸挥衅\浀乃枷耄瑳]有疲軟的市場(chǎng)”,。
證券簡(jiǎn)歷封面。
金融與證券簡(jiǎn)歷表格,。
證券分析師專業(yè)簡(jiǎn)歷。
證券部經(jīng)理專業(yè)簡(jiǎn)歷模板,。
金融與證券專業(yè)簡(jiǎn)歷模板。
證券數(shù)據(jù)分析師簡(jiǎn)歷,。
證券期貨行業(yè)簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)。
證券公司實(shí)習(xí)自我鑒定,。
證券營(yíng)銷工作總結(jié)與計(jì)劃篇十六
一,、發(fā)傳單進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,,雖然發(fā)了很多,,效果不是很好,但覺得還是可行,,大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅(jiān)持終會(huì)有效果的,。
二、有效利用銀行資源,。
在銀行駐點(diǎn)已有近兩個(gè)月了,業(yè)績(jī)十分不理想,。招商銀行很好的效勞有口皆碑,許多客戶慕名而來,,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),,雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的方法,。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做,。
三、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò),。
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的方法,。通過朋友介紹朋友,,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,,對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的'效勞理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,努力將客戶爭(zhēng)取過來。
現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大,,觀望的人占多數(shù),同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬分劇烈,,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識(shí),,為客戶提供全方位的效勞,,要想盡一切方法,,盡自己最大努力來做。
證券營(yíng)銷工作總結(jié)與計(jì)劃篇十七
進(jìn)入xx證券已有兩個(gè)多月了,,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
進(jìn)入公司以來,,從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過資格考試,對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,,而駐點(diǎn)銀行,通過渠道營(yíng)銷,,對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,,工作中能解決各種基本問題,。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪,,為其提供全方位、多角度的服務(wù),,使安信服務(wù)真正的深入人心。
對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),,都認(rèn)真對(duì)待,,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,,辦事效率力求最快、,。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中,,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
出自 sevw.cn
1、證券知識(shí)還須加深了解,,需不斷學(xué)習(xí)。
2,、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng),。
3、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng),。
進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)行業(yè),業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,,前兩個(gè)月的.業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,,我重新整理了思路,,在余下僅有的兩個(gè)月里,我要這樣做:
1,、發(fā)傳單。
進(jìn)入xx證券我經(jīng)常發(fā)傳單,,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,,但覺得還是可行,大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,,下一步還想適量發(fā)些,,堅(jiān)持終會(huì)有效果的,。
2、有效利用銀行資源,。
在銀行駐點(diǎn)已有近兩個(gè)月了,,業(yè)績(jī)十分不理想,。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來,,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),,雖然很有壓力,,但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法,。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做,。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò),。
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,,對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,努力將客戶爭(zhēng)取過來。
現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大,,觀望的人占多數(shù),同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬分激烈,,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),,豐富自己的專業(yè)知識(shí),,為客戶提供全方位的服務(wù),,要想盡一切辦法,,盡自己努力來做,。
轉(zhuǎn)眼間,,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的20xx年,。在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下,,工作的各方面有一定的進(jìn)步,同時(shí)我深深的感到:作為“**人”,、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
證券營(yíng)銷工作總結(jié)與計(jì)劃篇十八
進(jìn)入安信證券已有一年多了了,,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,,主要體現(xiàn)在:
進(jìn)入公司以來,,從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過資格考試,對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,,而駐點(diǎn)銀行,通過渠道營(yíng)銷,,對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題,。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中,,與客戶的交談和遇到的不同問題,,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪,為其提供全方位,、多角度的服務(wù),,使安信服務(wù)真正的深入人心,。
對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對(duì)待,,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快,、最好,。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中,,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
出自 sevw.cn
進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)行業(yè),業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,,前兩個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,,在接下來的工作中,我要這樣做:
進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,,雖然發(fā)了很多,,效果不是很好,,但覺得還是可行,大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,,下一步還想適量發(fā)些,堅(jiān)持終會(huì)有效果的,。
在銀行駐點(diǎn)已有近兩個(gè)月了,業(yè)績(jī)十分不理想,。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,,許多客戶慕名而來,,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),,雖然很有壓力,,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法,。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做,。
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,,另外,,對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),努力將客戶爭(zhēng)取過來,。
現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大,,觀望的人占多數(shù),,同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬分激烈,為此,,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識(shí),,為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,,盡自己最大努力來做,。
證券營(yíng)銷工作總結(jié)與計(jì)劃篇十九
大家好,!我是xxx,是呼和浩特市新城北街營(yíng)業(yè)部xxx團(tuán)隊(duì)的一員,,非常感謝公司能給我這次機(jī)會(huì),同時(shí)也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的重視和栽培,。今天能夠作為新人的代表,,我既感到幸運(yùn),同時(shí)又感到很有壓力,。感到幸運(yùn),是基于我進(jìn)公司的時(shí)間不長(zhǎng),,工作表現(xiàn)也不算特別出色,,但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持,,因此,我是幸運(yùn)的,。而感到壓力,,是因?yàn)榻裉斓某煽?jī)將是我明天的起點(diǎn),,我要努力做到最好,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,。所以,,對(duì)我在公司未來的成長(zhǎng),,我感到壓力了!不過沒關(guān)系,,我會(huì)將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力,,讓自己變得更出色,!我是去年12月份入司的一名新人,在我還沒有走出校園時(shí),,就曾在太平人壽做了銀行保險(xiǎn),,去年6月份,,我在網(wǎng)點(diǎn)遇見了我們現(xiàn)在恒泰的同事,順便了解了一下有關(guān)證券公司的制度,,并且和保險(xiǎn)公司做了對(duì)比,通過比較我覺得我個(gè)人更喜歡、并且更適合來證券公司發(fā)展,。因?yàn)樗容^有發(fā)展前途,我覺得它可以當(dāng)做我一生的事業(yè),,所以決定過來試一試,。不知不覺中,,我加入恒泰這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了,這半年來的工作是愉快的,、緊張的、充實(shí)的,,讓我學(xué)到了很多東西,同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了很多自己需要改進(jìn)的地方,。我剛開始來公司時(shí),由于新接觸這個(gè)行業(yè),,而我所學(xué)的專業(yè)又和證券金融類毫不相干,,過來后什么都不懂,就包括考從業(yè)資格,,也是蒙混過關(guān)的,說實(shí)話,,證券理解起來比保險(xiǎn)難多了!
我工作也曾經(jīng)迷茫過,,年前12月份,由于自己不夠?qū)I(yè),,所以就以此為借口,,做工作不慌不忙,,總覺得考核離我還遠(yuǎn),做什么都不著急,工作也沒有上進(jìn)心,,所以年前什么也沒做出來,,年后2月13號(hào),我回來正式上班,,但總也進(jìn)入不了工作狀態(tài),感覺很迷茫,,不知道這份工作從何下手,也開始懷疑自己是否適合繼續(xù)這個(gè)行業(yè),。這還不是最棘手的,,最棘手的是在2月底的時(shí)候,主管告訴我,,2月底我就馬上面臨考核,如果考核不過,,下個(gè)月就要沒有工資了,我聽后真的著急了,,沒有業(yè)績(jī)的我不敢和團(tuán)隊(duì)的任何人對(duì)視,,覺得沒臉在這個(gè)公司做下去了,,我甚至認(rèn)為我是不是只適合賣保險(xiǎn)。主管告訴我時(shí)距離2月底只有一個(gè)星期的時(shí)間了,,最后我是通過自己團(tuán)隊(duì)人的幫助才勉強(qiáng)把那個(gè)月的任務(wù)完成了,任務(wù)可能完成的有些倉(cāng)促,,但在這里我還是真的非常感謝我們經(jīng)理劉艷會(huì)以及團(tuán)隊(duì)成員對(duì)我的支持與幫助,可以這么說:如果當(dāng)初沒有他們的幫助,,可能我現(xiàn)在早就已經(jīng)不在恒泰了??己似谝贿^,,我馬上面臨的就是我的開門紅任務(wù)——80萬新增資產(chǎn),。我真的不知道去哪做這80萬資產(chǎn),主要我自己心里有障礙,,我總覺得我專業(yè)知識(shí)不夠強(qiáng),和客戶交談時(shí)就不夠自信,,底氣不足,害怕被客戶問住,,所以很難促成。
恰好公司決定3月份繼續(xù)賣穩(wěn)健回報(bào),,而且只要是來營(yíng)業(yè)部買,,既算新增資產(chǎn),,又算全年任務(wù),就連在銀行賣的也都算我們客戶經(jīng)理的任務(wù),,最重要的是只獎(jiǎng)勵(lì)不懲罰,,聽一些老的客戶經(jīng)理說,這可是史無前例的,!我當(dāng)時(shí)想這對(duì)我可能是個(gè)絕佳的機(jī)會(huì),為什么這樣說呢,?因?yàn)槲冶緛硪郧霸阢y行賣的就是銀行保險(xiǎn),,所以更容易進(jìn)入賣產(chǎn)品的狀態(tài),,還有就是我個(gè)人特別喜歡這個(gè)產(chǎn)品,,說到這,我非常感謝公司資管部能夠研發(fā)出這么好的一款產(chǎn)品,,既穩(wěn)健,收益又可觀,,而且一直在用數(shù)字來使產(chǎn)品更有說服力,。增強(qiáng)客戶經(jīng)理的信心,,同時(shí)增強(qiáng)了客戶對(duì)我們的`信任,讓客戶心甘情愿的買我們的產(chǎn)品,,也為自己在客戶那里樹立了良好的口碑,!說起賣產(chǎn)品,我個(gè)人覺得,,產(chǎn)品好肯定是第一位的,,其次就是我們客戶經(jīng)理得相信這支產(chǎn)品,,有句話我比較認(rèn)可:我們?cè)阶孕牛蛻粼较嘈?!你只有把自己說服了,,才得以讓客戶也認(rèn)同。在這次賣穩(wěn)健回報(bào)的過程之中,,也曾經(jīng)不少次被客戶拒絕過,但在自己的堅(jiān)持和努力下,,加上沈總的激勵(lì)和劉錚老師的鼓舞我還是收獲多多,!截至到目前為止,,我的股票業(yè)績(jī)依舊很差勁,專業(yè)知識(shí)依舊沒有提升太多,,理財(cái)部的人曾經(jīng)告訴過我,想更多的了解股票知識(shí),,分析盤面不是短時(shí)間內(nèi)就學(xué)會(huì)的,得經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的積累,,沒有人會(huì)一口吃出個(gè)胖子,所以我知道其實(shí)我差的不是一丁點(diǎn),!但是我不會(huì)放棄,我會(huì)堅(jiān)持再堅(jiān)持,,,!,而且本來銷售這個(gè)行業(yè)對(duì)我們就是一個(gè)挑戰(zhàn),,所以我更得嚴(yán)格要求自己!說了這么多,,只是想跟大家分享一下我的經(jīng)歷,,希望我們所有人都能夠共同學(xué)習(xí),,共同進(jìn)步。最后祝愿公司各位同事身體健康,,笑口常開!祝愿公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,!
謝謝大家,!
證券營(yíng)銷工作總結(jié)與計(jì)劃篇二十
xxxx年,,我會(huì)積極努力的學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù),對(duì)公司的整體流程有一個(gè)全面系統(tǒng)的熟悉,。按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),替領(lǐng)導(dǎo)分憂解愁,,做領(lǐng)導(dǎo)的好助手,。關(guān)心同事,,尊敬領(lǐng)導(dǎo)。在不斷前進(jìn)的道路上,,為公司的無限發(fā)展而奮斗不息。20xx年轉(zhuǎn)眼即逝,,但對(duì)我來講,,是學(xué)習(xí),、領(lǐng)悟的一年,。這一年里,,接觸最多的一個(gè)詞語就是債券:企業(yè)債,、公司債等等等等幾近天天都處于繁忙的學(xué)習(xí)當(dāng)中。由于延續(xù)發(fā)酵的經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,,全球經(jīng)濟(jì)大環(huán)境都極其蕭條,國(guó)內(nèi)股市也表現(xiàn)疲軟,。很多客戶采取守舊,、觀看的態(tài)度,,本來的拓展業(yè)務(wù)方式已不再適應(yīng)新的情況需要。收益固定,、風(fēng)險(xiǎn)可控的產(chǎn)品在收益預(yù)期不斷下調(diào)的客戶眼中愈來愈具有吸引力,而我公司順勢(shì)開始推廣的各類債券業(yè)務(wù)成為今年我工作學(xué)習(xí)的重中之重,。
一方面我們需要從頭學(xué)習(xí)嶄新的知識(shí),,另外一方面股票投資技術(shù)的磨練也是我們必須熟練把握的技能,,在行業(yè)處于最艱巨的時(shí)刻,我利用這段時(shí)間不斷檢驗(yàn)自己對(duì)證券投資分析技能的把握程度,。不斷進(jìn)步成功率,,增強(qiáng)自信心。也進(jìn)步客戶對(duì)我的依靠程度,。固然一年間引進(jìn)的資產(chǎn)其實(shí)不能使人滿意,但是我已培養(yǎng)了對(duì)掌控客戶的信心,,在新的一年里,我相信自己能夠在工作方面有逾越式的發(fā)展,。
20xx年工作計(jì)劃:
首先,,保持跟客戶常態(tài)化的溝通交換,,多傳達(dá)一些公司選擇的發(fā)展方向和理念,客戶虔誠(chéng)度的培養(yǎng)從平日的點(diǎn)滴事情做起,。進(jìn)一步拓展客戶背后潛伏的資源!
其次,,趁著行情轉(zhuǎn)熱,多展開一些平常展業(yè)活動(dòng),,固然普通的展業(yè)活動(dòng)短時(shí)間效果甚微,但是依然應(yīng)當(dāng)定期堅(jiān)持展業(yè)活動(dòng),,保持作為一個(gè)從業(yè)職員應(yīng)有的熱忱與活力,。
再次,,與相熟銀行職員之間的關(guān)系要繼續(xù)加強(qiáng),20xx年由于很多緣由之前建立的很多關(guān)系有些冷淡,,來往走動(dòng)也比較缺少,,釀成的直接后果就是我的業(yè)績(jī)明顯不如之前增長(zhǎng)的迅速,。今年要加能人際關(guān)系交往這方面的細(xì)節(jié),充分發(fā)揮人抬人的功效,。最后,,依然要延續(xù)學(xué)習(xí)的精神,。今年不但要成為債券業(yè)務(wù)方面的能手,同時(shí)??茨軌蛟谄谥噶炕灰追矫媾囵B(yǎng)開發(fā)出客戶來,這塊不但能為營(yíng)業(yè)部創(chuàng)造不小的收益,,也能催促我自發(fā)地往了解更多的資產(chǎn)配置方式和交易品種。另外一方面,,我還??丛谪?cái)務(wù)這塊有所精進(jìn),,過往的一年,是我進(jìn)進(jìn)證券這個(gè)行業(yè)的第二年,。
很多人講往年是非常困難的一年,經(jīng)歷過這最困難的'時(shí)期,相信拂曉和春天也不會(huì)太遠(yuǎn)遠(yuǎn)了,。
進(jìn)入安信證券已有一年了,,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,,主要體現(xiàn)在:
1,、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解。進(jìn)入公司以來,,從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過資格考試,對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,,而駐點(diǎn)銀行,,通過渠道營(yíng)銷,,對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題,。
2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高,。在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中,,與客戶的交談和遇到的不同問題,,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪,為其提供全方位,、多角度的服務(wù),使安信服務(wù)真正的深入人心,。
3,、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了。對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),,都認(rèn)真對(duì)待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,,辦事效率力求最快,、,。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中,,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
出自 sevw.cn
1、證券知識(shí)還須加深了解,,需不斷學(xué)習(xí)。
2,、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng),。
3,、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng),。
1、發(fā)傳單進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,,雖然發(fā)了很多,,效果不是很好,,但覺得還是可行,大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,,下一步還想適量發(fā)些,堅(jiān)持終會(huì)有效果的,。
2,、有效利用銀行資源在銀行駐點(diǎn)已有一年了,,業(yè)績(jī)十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),,雖然很有壓力,,但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,,所以我一直在努力的去做。
3,、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,,另外,,對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),努力將客戶爭(zhēng)取過來?,F(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大,,觀望的人占多數(shù),,同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬分激烈,為此,,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識(shí),,為客戶提供全方位的服務(wù),,要想盡一切辦法,,盡自己努力來做。